大數(shù)據(jù)調查方法精選(九篇)
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第1篇：大數(shù)據(jù)調查方法范文
/ 企業(yè)未來三年主要關注的領域 /
調查結果顯示，有80%的受訪ICT企業(yè)將在未來三年內關注云計算領域，74%的企業(yè)關注移動互聯(lián)網(wǎng)領域，61%的企業(yè)關注大數(shù)據(jù)領域。可見，云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)是目前以及未來三年內業(yè)界最火熱的三大領域。與去年相比，企業(yè)對大數(shù)據(jù)的重視程度有大幅增加，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨。在用戶為王的年代，不管是大數(shù)據(jù)，還是云模式，都能夠幫助企業(yè)更好地接近用戶，挖掘用戶需求，從而最大程度地提升產(chǎn)品的用戶體驗，最終為用戶帶來最貼近其需求的產(chǎn)品，為企業(yè)樹立良好的品牌形象，帶來經(jīng)濟利益。
/ 移動互聯(lián)網(wǎng)的到來對企業(yè)的影響 /
從調查結果可以看出，移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)確實影響了企業(yè)的方方面面，幾乎所有的企業(yè)都反饋，移動互聯(lián)網(wǎng)影響到了他們的辦公方式。此外，借助移動互聯(lián)網(wǎng)完善銷售流程、進行營銷推廣、構建新的運營模式等也是IT業(yè)界的新趨勢。不管是傳統(tǒng)的IT廠商，還是軟件廠商，都通過成立專門的移動互聯(lián)網(wǎng)部門、收購移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等方式來進軍移動互聯(lián)網(wǎng)領域?？梢哉f，移動互聯(lián)網(wǎng)的誕生深度影響了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，改變了企業(yè)的運作方式，提升了企業(yè)的運轉效率。
/ 云計算落地存在的障礙 /
調查結果顯示，雖然目前云計算在中國的發(fā)展狀況不錯，但依然存在諸多障礙。存在安全問題、用戶對服務的認知度不高、沒有統(tǒng)一標準以及概念混亂是阻礙云計算發(fā)展的主要原因。目前，由于對云計算的認知不夠，很多用戶都稱云計算為“暈”計算，這就需要涉足云計算的廠商與技術開發(fā)者做好溝通，以云計算為手段，設計出貼近用戶的產(chǎn)品，才能逐漸使用戶對云計算有更明確的認知，這對廠商來說可謂任重而道遠。在互聯(lián)網(wǎng)時代，安全是永恒的問題，云計算的出現(xiàn)會為網(wǎng)絡安全帶來隱患，用戶會有顧慮而不會輕易使用云服務。此外，制定云計算的統(tǒng)一標準和明確云計算概念也是政府和行業(yè)亟待聯(lián)合解決的問題。
/ 企業(yè)使用社交商務服務的領域 /
近年來，社交網(wǎng)絡進入了我們生活。特別是最近幾年，發(fā)展十分迅猛。根據(jù)調查結果，有79%的企業(yè)會借助社交網(wǎng)絡進行產(chǎn)品和服務的市場推廣，63%的企業(yè)會借助社交網(wǎng)絡進行客戶關系的維護與發(fā)展。社交網(wǎng)絡為企業(yè)提供了大規(guī)模的用戶資源，還為企業(yè)提供了更寬廣的宣傳和推廣平臺。社交網(wǎng)絡還為企業(yè)的客戶關系管理帶來了新的變化。過去，客戶信息保存在企業(yè)自己的數(shù)據(jù)庫中，企業(yè)知道客戶真實的信息。但今后，除了企業(yè)自身擁有的數(shù)據(jù)，社交網(wǎng)絡也為企業(yè)提供大批客戶數(shù)據(jù)。此外，微招聘、產(chǎn)品的研發(fā)溝通也是社交網(wǎng)絡為企業(yè)帶來的不可忽視的變革。社交網(wǎng)絡對企業(yè)發(fā)展的價值已經(jīng)顯現(xiàn)，但若想被深度利用，就需要企業(yè)清晰明確地認識到社交網(wǎng)絡的價值，然后將其逐步應用到日常辦公當中。
/ 企業(yè)為迎接大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)將做出的改變 /
作為IT領域的關鍵詞，“大數(shù)據(jù)”被不斷地被大書特書。當前，得益于互聯(lián)網(wǎng)尤其是社交網(wǎng)絡的快速發(fā)展，承載著用戶信息的數(shù)據(jù)量飛速增長，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨。企業(yè)關注大數(shù)據(jù)，是因為海量數(shù)據(jù)有巨大的商業(yè)價值，能夠為企業(yè)帶來豐厚的利益。目前，很多企業(yè)都為迎接大數(shù)據(jù)時代的到來做了充分準備，67%的企業(yè)表示會優(yōu)化存儲架構，有效存儲、利用、分析非結構化數(shù)據(jù)，獲取商業(yè)價值。這說明，為了充分挖掘海量數(shù)據(jù)的價值，企業(yè)必須做好數(shù)據(jù)存儲的優(yōu)化工作，還要注重數(shù)據(jù)分析階段，加大BI投入。從調查結果看，超過半數(shù)的企業(yè)注意到了這幾點，這說明他們的大數(shù)據(jù)之路走得越來越成熟。
英特爾
在這個融合創(chuàng)新的時代，移動終端與計算設備的發(fā)展，與其說符合“物競天擇”的進化論，不如說是融合創(chuàng)新的演進過程。當下，融合正成為移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動力、新方向，而最顯著的特征，就是從上到下各種設備都將具備觸控功能，將消費者帶向一個“全觸控”體驗新時代。此外，融合不但體現(xiàn)在移動終端和應用，在終端和云之間也有所體現(xiàn)。
Informatica公司
Informatica公司大中國區(qū)總經(jīng)理王晨杰認為，社交計算和移動計算的采用，意味著數(shù)據(jù)采集的量大大增加。企業(yè)越來越強大的云計算應用部署同樣產(chǎn)生了大量的云端數(shù)據(jù)。他說：“這些龐大的新型數(shù)據(jù)能夠帶來前所未有的商機，企業(yè)能夠通過掌控大數(shù)據(jù)提高運營效率，降低 IT 基礎架構和數(shù)據(jù)管理成本，并更好地管理品牌和客戶關系?！?/p>
長虹佳華
云計算時代的到來提供了機遇和挑戰(zhàn)。長虹佳華一直站在IT發(fā)展的前沿，多年前就敏銳地感覺到，云技術會成為未來IT發(fā)展的重要方向之一，并為此做了大量準備和技術積累。長虹佳華云體驗中心不僅能為特定的行業(yè)用戶提供定制的云技術解決方案，而且還能為下游渠道和客戶提供基于云架構的數(shù)據(jù)全流程解決方案和增值服務。
第2篇：大數(shù)據(jù)調查方法范文
據(jù)工信部運行監(jiān)測協(xié)調局的統(tǒng)計顯示，2015年1-11月，全行業(yè)生產(chǎn)液晶電視1.37億臺，國內市場預計全年出貨量超過5500萬臺；另據(jù)中國智能多媒體終端技術聯(lián)盟的相關數(shù)據(jù)顯示，在內銷產(chǎn)品展中，具備“可聯(lián)網(wǎng)”、“開放OS”和“互聯(lián)網(wǎng)電視平臺接入”等基礎功能的智能電視終端，滲透率已攀升至七成以上。
高滲透率下，一方面，智能電視大數(shù)據(jù)市場已成規(guī)模，而大數(shù)據(jù)在廣電行業(yè)收視領域中的應用，成為了大數(shù)據(jù)擁有方瞄準的熱點市場之一；另一方面，智能電視的普及也給電視收視率調查的變革帶來了可能。
在這種大背景下，2015年12月21日，作為傳統(tǒng)電視收視率調查機構和智能電視數(shù)據(jù)擁有方的兩個行業(yè)巨頭――CSM媒介研究與歡網(wǎng)科技舉行了戰(zhàn)略合作會。雙方宣布共同開展智能電視大數(shù)據(jù)在電視收視領域的研究，攜手推動和建立智能電視收視大數(shù)據(jù)的標準化應用；同時開展智能電視多維數(shù)據(jù)的研究應用。
據(jù)悉，CSM媒介研究是國內電視行業(yè)收視率通行貨幣的權威提供者，擁有世界上最大的電視收視率調查網(wǎng)絡。歡網(wǎng)是目前國內最大的互聯(lián)網(wǎng)智能電視服務商，獨家擁有TCL和長虹的智能電視用戶收視數(shù)據(jù)。CSM與歡網(wǎng)科技的本次戰(zhàn)略合作，將聚焦于智能電視大數(shù)據(jù)，共同研究智能電視大數(shù)據(jù)在電視收視行為、廣告效果評估與受眾研究領域的應用。
對于雙方的戰(zhàn)略合作，CSM媒介研究董事長唐世鼎先生指出，本次合作集結了CSM在收視率調查領域的權威性資源和歡網(wǎng)在智能電視大數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢。雙方合作的具體內容包括：圍繞電視觀眾行為，開展包括實時收視數(shù)據(jù)、收視行為與觀眾消費行為等多元數(shù)據(jù)融合在內的多項應用探索，推動建立智能電視收視數(shù)據(jù)系統(tǒng)應用的行業(yè)性標準，包括標準的監(jiān)測方法、規(guī)范的指標體系、統(tǒng)一的平臺；集結智能電視大數(shù)據(jù)領域的優(yōu)勢資源群體，共同推動建立智能電視大數(shù)據(jù)聯(lián)盟，聯(lián)通智能電視大數(shù)據(jù)領域的“數(shù)據(jù)孤島”，為智能電視大數(shù)據(jù)科學有效地應用于電視受眾研究搭建融通與共享的開放式合作平臺；基于雙方資源，共同開展智能電視廣告全方位監(jiān)測和第三方效果評估研究；合作開展互動應用服務、家庭互聯(lián)網(wǎng)行為等智能電視多維大數(shù)據(jù)研究應用。
將數(shù)據(jù)孤島聯(lián)接為開放式平臺
跨屏傳播時代的受眾研究，新媒體大數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)抽樣小數(shù)據(jù)同時并存，將在相當一段時間內成為常態(tài)。打破數(shù)據(jù)壁壘，打通大小數(shù)據(jù)，探尋從媒介融合到效果融合、到數(shù)據(jù)融合的科學之路，是一項重要的時代命題。
“數(shù)據(jù)孤島”是目前大數(shù)據(jù)發(fā)展的一個瓶頸，它是指企業(yè)規(guī)避數(shù)據(jù)整合而直接進入應用階段，造成大數(shù)據(jù)的應用偏差不斷出現(xiàn)，而出現(xiàn)此問題的原因就在于大數(shù)據(jù)融合不夠。通過建立大數(shù)據(jù)聯(lián)盟，不同數(shù)據(jù)之間可以增進協(xié)同，將私有大數(shù)據(jù)發(fā)展成公共大數(shù)據(jù)，最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)融合。
在談到CSM和歡網(wǎng)在戰(zhàn)略聯(lián)盟中的角色時，歡網(wǎng)科技CEO吳盛剛先生做了一個形象的比喻，“就像布和衣服的關系，需要一系列的新增元素，換句話說，布需要科學的方法裁減之后才可以變成衣服?！?/p>
所以，建立開放共享的大數(shù)據(jù)聯(lián)盟，聯(lián)接各個孤島，勢在必行。
“這個大數(shù)據(jù)聯(lián)盟，會將主要品牌智能電視機的服務商逐步納入其中，不僅有歡網(wǎng)科技的TCL、長虹的大數(shù)據(jù)，還要包含全中國的主要智能電視的大數(shù)據(jù)，這就是建立大數(shù)據(jù)聯(lián)盟的意義。CSM希望成為這其中的第三方的角色，推動建立大數(shù)據(jù)聯(lián)盟，讓每個品牌的‘智能電視機大數(shù)據(jù)孤島’相互聯(lián)通，形成真正的覆蓋全部智能電視的大數(shù)據(jù)?！盋SM媒介研究副總經(jīng)理肖建兵表示。
其實，CSM媒介研究與歡網(wǎng)科技倡導建立的智能電視大數(shù)據(jù)聯(lián)盟早在籌劃之初，就引起了行業(yè)關注。目前，除歡網(wǎng)以外，國內知名的智能電視大數(shù)據(jù)服務商奧維云網(wǎng)、一點網(wǎng)絡等也表示將積極參與智能電視大數(shù)據(jù)聯(lián)盟的建設。
為智能電視數(shù)據(jù)樹立權威標準
智能電視大數(shù)據(jù)市場已成規(guī)模，但在大數(shù)據(jù)收視調查領域，目前還缺乏統(tǒng)一標準，難以形成整體生態(tài)，這困擾著電視行業(yè)的實踐。同時，“數(shù)據(jù)孤島”所代表的局部利益，進一步加劇了大數(shù)據(jù)在電視收視領域應用的復雜性和不確定性。數(shù)據(jù)源獲取的穩(wěn)定性，未來會成為競爭的焦點，而理想的數(shù)據(jù)源應該橫跨不同區(qū)域的終端廠家。
所以，建立行業(yè)標準，解決智能電視大數(shù)據(jù)的分散資源迫在眉睫。在這方面，很多專家都有深刻的認識。
中國傳媒大學受眾研究所所長劉燕南指出，“當前行業(yè)從事相關數(shù)據(jù)調查的公司不在少數(shù)，但良莠不齊。所以，建立統(tǒng)一的標準對整個行業(yè)生態(tài)的健康發(fā)展有重大的意義。而CSM是在國內耕耘多年，有良好的信用的調查公司，我們希望CSM在大數(shù)據(jù)領域、基于合作雙方的優(yōu)勢資源，聯(lián)通大數(shù)據(jù)的督導、統(tǒng)一的平臺，為行業(yè)發(fā)展提供堅實的標準化的定量支撐?！?/p>
“實時記錄、追蹤、呈現(xiàn)和刻畫用戶肖像，在實時收視數(shù)據(jù)系統(tǒng)領域進行多項應用探索，開發(fā)其數(shù)據(jù)價值，是用戶的迫切需求。行業(yè)呼吁在這一應用領域中能盡快推出科學客觀的價值量化標尺，希望此次戰(zhàn)略合作提供的不僅僅是產(chǎn)品，更應該成為最終被市場檢驗、被行業(yè)認可的通用測量標準。”北京電視臺研究發(fā)展部主任、CSM用戶委員會代表秦新春女士表示。
“過去幾年，CSM通過與數(shù)字電視、IPTV、電信運營商等的多形式合作，在大數(shù)據(jù)的收視調查應用上積累了豐富的經(jīng)驗。此次與歡網(wǎng)的合作是CSM在大數(shù)據(jù)應用領域的又一個大動作。在對智能電視大數(shù)據(jù)的觀念和應用上，雙方有著高度一致的共識。CSM將充分發(fā)揮標準化資源優(yōu)勢，與歡網(wǎng)共同研究建立符合行業(yè)需要的、科學、可靠的智能電視大數(shù)據(jù)收視應用標準體系。”CSM媒介研究總經(jīng)理徐立軍表示。
對于雙方將共同開展的智能電視廣告全方位監(jiān)測和第三方效果評估研究，吳盛剛表示，智能電視廣告行業(yè)目前處于一個終端飛速擴張、但廣告價值尚未被有效認可的階段，希望借助包括央視市場研究（CTR）和CSM在內的第三方機構的科學、專業(yè)、透明的廣告監(jiān)測體系和客觀公正的效果測評，來推動智能電視行業(yè)的商業(yè)模式建立。
深入挖掘電視數(shù)據(jù)的多元應用
近兩年尤其是2015年，大家都在搶占電視大屏入口。從微信搖一搖到支付寶紅包再到電商與衛(wèi)視的合作直播，電視的價值被重新挖掘。而智能電視終端讓觀眾的收視習慣從單向轉變?yōu)殡p向互動，更是提升了電視的行業(yè)價值。
今天，我們不僅僅可以了解觀眾在看什么電視、還可以與同源樣本比對分析，了解觀眾的購買行為，甚至發(fā)現(xiàn)人的喜怒哀樂、甚至促成收視行為向消費行為的轉化?！盋SM媒介研究總經(jīng)理徐立軍說，“基于這樣的突破，我們可以通過電視數(shù)據(jù)分析，承載一系列的后期服務，將觀眾變?yōu)橛脩??！?/p>
“除了廣告以外，智能電視需要給用戶提供更多的娛樂服務，當然還有一些關聯(lián)服務。通過數(shù)據(jù)分析，可以非常清晰地了解到，用戶除了看，還要買、還要玩，還有衣食住行。比如說用戶對旅游節(jié)目比較關注，我們就可以做關聯(lián)的咨詢和旅游服務。”吳盛剛補充道。
第3篇：大數(shù)據(jù)調查方法范文
關鍵詞：敏感性問題；抽樣調查
無論是進行社會問題研究還是進行市場需求的統(tǒng)計分析研究，運用的最為普遍的是抽樣調查。顯然，抽樣調查雖然是非全面調查，但它的目的卻在于取得反映總體情況的信息資料，因而，也可起到全面調查的作用。抽樣調查可以分為兩類，即概率抽樣和非概率抽樣。
現(xiàn)在被廣泛應用的抽樣調查是概率抽樣。因此，現(xiàn)代的抽樣調查是指概率抽樣，其定義為：抽樣調查，又稱抽樣推斷，是一種重要的、科學的非全面調查方法。它根據(jù)調查的目的和任務要求，按照隨機原則，從若干單位組成的事物總體中，抽取部分樣本單位來進行調查、觀察，用所得到的調查標志的數(shù)據(jù)來推斷總體。抽樣調查按抽樣的組織形式劃分，有以下幾種主要方法：（1）簡單隨機抽樣（也叫純隨機抽樣，SPS抽樣）。（2）等距抽樣（也叫機械抽樣或系統(tǒng)抽樣，SYS抽樣）。（3）類型抽樣（也叫分層抽樣，STR抽樣）。（4）整群抽樣（又稱集團抽樣）。（5）多階抽樣（又稱多級抽樣）。（6）二重抽樣（又稱兩相抽樣）。（7）比率抽樣（PPS抽樣）。
抽樣調查中存在的主要問題：1.確定樣本框難度大。2.被調查者不配合。3.調查者素質較低，能力差。4.問卷調查表設計不合理。針對上述提到的問題，我們應該認真研究合適的調查方法和技巧：（1）健全調查網(wǎng)絡，建立穩(wěn)固的調查隊伍提升調查員的業(yè)務素質，這是減少調查誤差的關鍵。（2）宣傳統(tǒng)計法律，打消被調查者的心理顧慮，這是取得準確調查數(shù)據(jù)的基礎。（3）采用迂回訪談，經(jīng)常換位思考，消除防范心理，從而獲得準確數(shù)據(jù)。（4）科學判斷評估。抽樣調查除了本身存在的抽樣誤差外，還存在調查誤差。因此對調查數(shù)據(jù)質量進行科學評估顯得尤為重要。
大部分的抽樣調查，都會遇到隨機抽樣誤差以外的誤差，這些誤差會導致產(chǎn)生偏差，使得置信敘述沒有意義。產(chǎn)生誤差的原因主要有：涵蓋不全，即在選樣本過程中，如果總體當中的有些部分，根本未被納入選擇范圍，這時就發(fā)生了涵蓋不全的問題，即使從該總體中隨機抽樣，所得結果還是有偏的；無回應，即無法得到已經(jīng)被選入樣本的個體的資料，最常發(fā)生無回應的原因，是聯(lián)絡不上受訪對象或者受訪對象拒絕回答。一項抽樣調查中所宣稱的誤差界限只包括隨機抽樣誤差。涵蓋不全、無回應以及其他實際困難也會造成較大的偏差，但是誤差界限并沒有包含這些項目在內。從而，我們應盡可能減少這方面造成的偏差。好的技巧都有減少誤差的作用。
當調查的問題比較敏感時，被調查者一般不愿意回答，或者即使同意回答但是卻做出虛假的答復，這都會造成無回應的發(fā)生。例如涉及“你是否賭博”，“曾經(jīng)是否作弊”，運動員“是否服用興奮劑”的問題，有過如此經(jīng)歷的人是不愿意承認的。
我們以調查體育運動員服用興奮劑所占的比例為例，為了得到實際的值，調查人員讓運動員在無人的場所內，從裝有黑球和白球的袋子中任意取一球，觀察其顏色后放回，并承諾若取得黑球就講真話，取得白球就講假話，被調查者只需要在匿名的調查表中選“是”或者“否”即可。其中，袋中黑球和白球的比例分別是p0,q0（p0+q0=1）。
下面的問題是如何得到p值的估計p，p是否p是的無偏估計，為了得到更精確的估計，我們的抽樣調查方法應該如何改進。
一、p值的估計p
對于任意一名運動員，設事件A1=“回答曾服用興奮劑”，事件A2=“實際服用興奮劑”，利用全概率公式得到
p1=P(A1)=P(A1｜A2)P(A2)+P(A1｜A2)P(A2)
=p0P(A2)+q0P(A2)
=p0P(A2)+q0(1-P(A2))
=q0+(p0-q0)P(A2),
于是，當p0≠q0時，我們有
p=P(A2)=P(A1)-q0p0-q0=p1-q0
p0-q0。
根據(jù)概率的統(tǒng)計定義：若是調查了n名運動員，其中有m名運動員回答“是”，則我們用頻率來近似概率，便有p1=m/n。從而得到p的估計值p=p1-q0p0-q0。
例：在運動員服用興奮劑比例的調查中,設袋中黑球與白球的比例分別是p0=3/1.，q0=7/10，運動員中回答“是”的比例是p1=19/30，從而我們得到p的估計值
p=19/30-7/103/10-7/10=16。
二、p是p的無偏估計
命題1：當p0≠q0時，p的估計p是p的無偏估計。
分析：要得到p是p的無偏估計，只需證明Ep=p，又Ep=Ep1-q0p0-q0，于是只需要求出Ep1即可。
證明：設X1，X2，……，Xn是獨立同分布隨機變量序列，其中
Xi=1，第i名運動員回答是
0，第i名運動員回答否，i=1，2，3，……，n，
則有
p1=X1+X2+…+Xnn，
且EXi=P(Xi=1)
=P(Xi=1｜取到黑球)P（取到黑球）+P（Xi=1｜取到白球）P（取到白球）
=pp0+(1-p)q0，
從而有
Ep1=E(X1+X2+…+Xnn)=EXi=pp0+(1-p)q0,
所以
Ep=pp0+(1-p)q0-q0p0-q0=p。
命題2：當p0≠q0時，對于p值的估計p，有pp，a.s. 。
證明：由強大數(shù)定律［1］，我們有p1EX1 a.s.， ，即存在樣本空間Ω中的點集Ω0，滿足P(Ω0)=0，且limn∞p1=EX1,ω∈Ω\Ω0，從而有
limn∞p1-q0p0-q0=EX1-q0p0-q0=p，ω∈Ω\Ω0或limn∞p=p,ω∈Ω\Ω0,
即pp，a.s.。
幾乎必然收斂和依概率收斂這兩種收斂性分別對應強大數(shù)定律和弱大數(shù)定律，強大數(shù)定律比弱大數(shù)定律要強，從而幾乎必然收斂可以推得依概率收斂［2］，我們得到下面的結論：
推論：當p0≠q0時，對于p值的估計p，有pPp。
三、如何設計才能減少誤差
命題3：當p0≠q0，且｜p0-q0｜增大時，p的方差Dp減小。
證明： Dp=D(p1-q0p0-q0)=Dp1(p0-q0)2，由命題1的證明過程知
Dp1=DXin=EXi-(EXi)2n=
pp0+(1-p)q0-(pp0+(1-p)q0)2n，
從而有
Dp=Dp1(p0-q0)2=pp0+(1-p)q0-［pp0+(1-p)q0］2n(p0-q0)2
=p(p0-q0)+q0-p2(p0-q0)2-2pq0(p0-q0)-q20n(p0-q0)2
=p(p0-q0)-p2(p0-q0)2+p0q0-2pq0(p0-q0)n(p0-q0)2
=p(p0-q0)2-p2(p0-q0)2+p0q0n(p0-q0)2
=1n［(p-p2)+p0q0(p0-q0)2
］
又p0q0(p0-q0)2=
(p0+q0)2-(p0-q0)24(p0-q0)2=
14(p0-q0)2-14，代入上式得
Dp=1n［(p-p2)+14(p0-q0)2-14］。
由此可見，當｜p0-q0｜增大時，p的方差Dp減小。
當｜p0-q0｜增大時，p會更接近p，但是往往也不會為被調查者所接受，無回應還是會發(fā)生。遇到這樣的情況，我們應該怎樣處理這些問題呢？
首先，用其他人取代不回應的人。因為城市里的不回應率很高，如果用不回應住戶附近的其他住戶來取代，可以減低偏差。其次，數(shù)據(jù)搜集完成之后，應該用統(tǒng)計方法給回應加權，以糾正誤差來源。如果城市里太多住戶沒回應，就給城市里有回應的住戶加權。如果樣本里太多女性，就給男士們加權。加權的確可以修正偏差，但是也會增加變異性。這就需要統(tǒng)計學家們繼續(xù)研究更多地調查方法。
參考文獻：
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［2］李賢平,沈崇圣,陳子毅. 概率論與數(shù)理統(tǒng)計［M］.上海:復旦大學出版社,2003.251.
第4篇：大數(shù)據(jù)調查方法范文
就在8月底，沈陽奧吉娜藥業(yè)有限公司宣布，將與醫(yī)療信息化企業(yè)東軟集團合作，共同開展以阿司匹林腸溶片生物等效性研究和兒童藥物最佳劑型開發(fā)為主的開放式大樣本研究。希望通過對長期服用阿司匹林患者的大數(shù)據(jù)調查結論，探討類似仿制藥的未來臨床評估和市場發(fā)展新思路。此前，臨床研究領域的泰格醫(yī)藥也加大了對醫(yī)藥研究數(shù)據(jù)處理中心的建設，長遠目標同樣指向藥研大數(shù)據(jù)應用。對于人數(shù)據(jù)在這些領域的使用，引起了國內企業(yè)及相關專業(yè)人士的紛紛議論。
再評價借力大數(shù)據(jù)
中國醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會會長于明德指出，當前我國正處在新一輪醫(yī)改深化推進的關鍵階段，提升基本醫(yī)療服務保障水平和控制社會衛(wèi)生總費用是擺在政府面前的兩道難題。仿制藥作為老百姓基本用藥的重要支撐，需要大力發(fā)展，這已經(jīng)為眾多發(fā)達國家所證實和積極推進。
前不久，一份美國FDA的報告顯示，2014年全球有326項藥物基本化合物專利期滿，達到歷年到期專利數(shù)量的巔峰，2015年還將有293種原研藥迎來專利期的結束。大量原研藥的專利期滿，是否意味著國內仿制藥市場即將迎來前所未有的巨大機遇？答案不容樂觀。當下中國醫(yī)藥市場97%的份額被仿制藥占據(jù)，由于欠缺創(chuàng)新能力、競爭壓力等種種原因，國內仿制藥企業(yè)的發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)?！澳壳拔覈轮扑庂|量一致性評價工作因種種原因，進展不盡如人意，也在一定程度上影響到仿制藥的臨床使用?！庇诿鞯逻M一步表示。
“上市后產(chǎn)品的再評價將成為一個常態(tài)，不應該是在監(jiān)管部門的敦促下才進行，而是企業(yè)期望對自身進行綜合評價的自發(fā)行為，拿出更多的證據(jù)證明藥品的療效和安全性水平?！鄙蜿枈W吉娜藥業(yè)有限公司董事長魏國平表示，公司通過與東軟合作，對服用公司阿司匹林腸溶片的患者進行長期跟蹤和檢測，以了解藥品的有效性和安全性，這相當于從臨床使用上進行仿制藥質量一致性評價。
不過，國內某大型制藥企業(yè)的研發(fā)人士則認為，如果要進行仿制藥質量一致性評價，應該對使用原研藥的患者也進對照跟蹤，這一嘗試可看作是藥品上市后的再評價和不良反應監(jiān)測。
對于仿制藥的大樣本大數(shù)據(jù)臨床評估研究，我國藥物流行病學專家、華中科技大學同濟醫(yī)學院教授曾繁典就此表示，如果能夠通過“真實世界研究”思想指導下的大樣本大數(shù)據(jù)開放式的比較研究來驗證仿制藥等效甚至優(yōu)效于原研藥，無疑會給臨床選用仿制藥提供更嚴謹也更有力的數(shù)據(jù)支持，但相關研究必須注重科學性的方案設計與實施管理，以保證研究的真實性和可信度。
“人數(shù)據(jù)挖掘是IT技術的熱門主題，在醫(yī)療行業(yè)可以根據(jù)病例的相似性找到度量，預估藥物的有效性，分析疾病的態(tài)勢?！鼻迦A大學計算科學與技術學院教授楊世強表示，若將藥企和醫(yī)療大數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，藥企可以利用信息平臺實時了解患者的用藥情況，對藥物的有效性進行臨床評價和分析。
大數(shù)據(jù)分析用途待挖掘
值得注意的是，大數(shù)據(jù)除了可以應用在藥物上市后臨床評價中，將來也許對產(chǎn)品的開發(fā)亦有指導意義。
國家衛(wèi)計委等六部委于今年5月30日印發(fā)的《關于保障兒童用藥的若干意見》指出：“我國兒童用藥適宜品種少、適宜劑型和規(guī)格缺乏。”在魏國平看來，在我國放開“單獨二孩”政策可能帶來新的生育增長的形勢下，究竟哪些劑型和規(guī)格更加適合兒童，不僅需要專家學者、基層醫(yī)療機構醫(yī)生的專業(yè)意見，更需要廣大社會人群，尤其是兒童家長們的共同參與和研討。
據(jù)魏國平介紹，奧吉娜將以互聯(lián)網(wǎng)時代大樣本大數(shù)據(jù)的“真實世界研究”方法和開放創(chuàng)新的眾包設計方式，邀請包括醫(yī)生、家長在內的全社會共同參與，啟動仿制藥生物等效研究及研制更適合兒童的仿制藥創(chuàng)新劑型，提高藥物的可及性及依從性。魏國平認為，企業(yè)可以學習、運用最新的技術，多方思考仿制藥臨床評估評價的可行路徑，探索出一條可行的仿制藥開發(fā)道路。
泰格醫(yī)藥總經(jīng)理助理劉春光也表示，盡管相關工作剛剛啟動，但上市后的泰格正通過建立大數(shù)據(jù)平臺，對臨床試驗數(shù)據(jù)進行挖掘整理，該公司在嘉興投建的國內最大的臨床試驗數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計分析中心，將成為今后服務國內和跨國藥企的臨床研究大數(shù)據(jù)管理與研究中心。在劉春光看來，目前國內還缺少醫(yī)藥大數(shù)據(jù)的相關法規(guī)和使用經(jīng)驗?？上驳氖牵嘘P真實世界研究和規(guī)范藥物臨床數(shù)據(jù)管理的相關方案和中文指南已經(jīng)，這預示了醫(yī)藥人數(shù)據(jù)研究管理已經(jīng)納入監(jiān)管部門的視線。
景林投資董事總經(jīng)理湯國平對此也發(fā)表了自己的看法，他表示，醫(yī)療已經(jīng)與大數(shù)據(jù)緊密結合，制藥業(yè)運用大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析也是大勢所趨。互聯(lián)網(wǎng)搜集數(shù)據(jù)的能力強大，可以幫助藥企做很多工作，包括藥物篩選、臨床試驗的入組病患和過程監(jiān)控、上市后再研究和藥物警戒等，但盡管如此，湯國平還是提出了擔心，“單個企業(yè)的嘗試也面臨數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)真實性的挑戰(zhàn)，尤其是制藥行業(yè)傳統(tǒng)思維的開放需要一個漫長的過程，初期形成數(shù)據(jù)孤島在所難免，如果有更多的制藥企業(yè)、醫(yī)療機構、醫(yī)療信息化公司加入，才有望挖掘出真正的價值?！?/p>
第5篇：大數(shù)據(jù)調查方法范文
關鍵詞：大數(shù)據(jù)時代；新聞傳播學；重構；進路
一、概述
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，大數(shù)據(jù)逐漸滲透到社會科學的研究當中，這不僅使傳統(tǒng)的研究條件和研究方式發(fā)生了變化，而且正不斷拓寬學科邊界研究領域，加快了各個學科之間的融合。在社會科學中應用大數(shù)據(jù)，可以改變整個社會科學的研究方式以及內容，從而使研究逐漸向深層次的方向發(fā)展。在大數(shù)據(jù)的影響下，社會研究的路徑逐漸增多，其中包括計量研究、質化研究、量化研究3條路徑?，F(xiàn)階段的社會科學研究逐漸與新聞傳播學聯(lián)系在一起，因此，新聞傳播學與社會科學研究之間的界限越發(fā)模糊，這一現(xiàn)象也表明了各個學科之間的融合交叉。［1］現(xiàn)階段各個學科領域的研究中，越發(fā)重視新聞傳播學中存在的問題。在大數(shù)據(jù)的影響下，新聞傳播學的研究路徑逐漸發(fā)生變化，其研究的內容涉及各個領域，在這個過程中也逐漸與其他學科相互交融。
二、大數(shù)據(jù)對新聞傳播學研究的內外部重構情況分析
在工業(yè)革命之后，專業(yè)化程度被作為社會現(xiàn)代化程度的重要標志之一。隨著專業(yè)化程度的不斷加深，人們對事物的認識以及社會效率的把握有所提升，但是人們對整體文化的控制逐漸降低。在社會科學研究不斷推進的過程中，社會科學逐漸向細分化、專業(yè)化的方向發(fā)展，致使社會科學研究的專業(yè)性逐步增強。［2］對于整體的社會科學而言，由于專業(yè)化分工，各個學科之間的分化越加明顯。在大數(shù)據(jù)時代的影響下，有可能推動學科融合的進一步發(fā)展，在這個過程中，以數(shù)據(jù)作為支撐，從而形成了學科融合交叉的新形勢。在此背景下，新聞傳播學科的融合發(fā)展也有了新的變化。
（一）從內部來看新聞傳播學研究的學科定位逐漸發(fā)生了變化
在新聞學教育建立之初，人們將新聞學與傳播學作為兩個不同的學科，在研究定位上對兩個學科的研究也有所不同，但是在學科布置方面時，教育人員會將傳播學與新聞學并置。因此，新聞傳播學分設了兩個二級學科，即傳播學與新聞學。新聞傳播學在建設之初被看作人文學科，因此部分新聞傳播專業(yè)都設有相應的人文學院或者中文系。受到歷史原因的影響，在新聞傳播學早期的教學當中，由于缺乏相應的師資力量，加之專業(yè)設計方式受到人文學科的影響較大，使新聞傳播教師與文學以及中文有密切的關系，這在一定程度上奠定了新聞傳播研究的人文學科研究基礎。
20世紀70年代后，新聞傳播學研究逐漸向傳播現(xiàn)象的分析方向發(fā)展，在研究過程中逐漸使用實證數(shù)據(jù)調查的方式。在新聞傳播學研究中應用大數(shù)據(jù)，一定程度上推動了新聞學科研究路徑的改變，使其更加傾向于社會學科的研究路徑，在研究的過程中，實踐研究方法的作用充分發(fā)揮，使新聞傳播學研究方向越發(fā)明確。［3］
在大數(shù)據(jù)的影響下，研究逐漸向精確化的方向發(fā)展，這對傳統(tǒng)的實證研究方法產(chǎn)生了一定的沖擊，使該研究方法獲得了新的發(fā)展。于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集方式而言，研究人員獲得的資料比較有限，在大數(shù)據(jù)時代下，研究人員獲得的信息以及數(shù)據(jù)十分豐富，這突破了研究人員的經(jīng)驗范疇。于傳統(tǒng)的實證研究而言，無論利用哪種抽樣方式，都會存在相應的誤差，獲得相應的結果后，還需要進行檢驗。利用大數(shù)據(jù)的方法可以獲得較為全面的樣本，通過簡單的統(tǒng)計描述即可掌握其中的規(guī)律。利用大數(shù)據(jù)可以對全樣本的數(shù)據(jù)進行分析，避免分析人員個人經(jīng)驗帶來的影響，從而使研究人員在研究的過程中充分發(fā)揮自身的能力，不斷發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗以外的規(guī)律。
（二）從外部來看新聞傳播學逐漸與其他學科交融
在新聞傳播學的形成過程中，使用了社會學中的相關知識，并且對社會學中的相關問題給予了充分關注，并對傳播行為關系等進行了重點研究。因此，在社會學發(fā)展的過程中，會利用傳播學的成果對其內容進行研究，在大數(shù)據(jù)的影響下，其他學科也不斷引用新聞傳播學的成果。
在大數(shù)據(jù)的影響下，諸多學科領域出現(xiàn)了融合現(xiàn)象，新聞傳播學科也不例外，其與其他學科之間的交流變得越發(fā)頻繁。第一，在近幾年發(fā)表的新聞傳播研究論文中，有很多科學背景或者計算機背景的人員參與；第二，在大數(shù)據(jù)相關研究的工作中，有不同學科背景的學者參與。這兩點充分說明了各個學科之間的交流。
在應用大數(shù)據(jù)的背景下，社會學科與科學之間的邊界越發(fā)模糊，而精確量化也被應用于新聞傳播學的研究中。在以往，精確量化主要應用在科學領域，這類依靠研究方法對學科進行劃分并不是一成不變的。在新聞傳播學研究的過程中，十分重視信息傳播規(guī)律方面的研究，在研究的過程中，會從這一角度對社會問題以及社會現(xiàn)象進行相應的分析。［4］現(xiàn)階段，各行各業(yè)要想得到較好的發(fā)展，需要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，并對互聯(lián)網(wǎng)及相關問題給予相應的關注以及研究。于新聞傳播學而言，其可以分析信息傳播規(guī)律，從而為其他學科的研究奠定良好的基礎。于大數(shù)據(jù)時代的信息傳播研究而言，大數(shù)據(jù)可以為該項研究提供相應的方法。研究人員在研究的過程中充分利用大數(shù)據(jù)的作用，可以有效把握網(wǎng)絡的結構以及組成，明確信息傳播路徑之間的關系。在這個過程中，會涉及其他學科方面的內容，因此新聞傳播學科與其他學科之間的交融也得到了推進。
三、大數(shù)據(jù)時代新聞傳播學的研究進路
大數(shù)據(jù)的影響越發(fā)突出，逐漸將新聞傳播學帶領到社會科學研究的舞臺上。在大數(shù)據(jù)的影響下，新聞傳播學研究方式不斷發(fā)生變化，使新聞傳播學的實踐以及理論得到了重構，新聞傳播學與其他學科之間的邊界變得越發(fā)模糊，在此基礎上，新的研究問題逐漸產(chǎn)生。新聞傳播學者在研究過程中，其思維方式不斷發(fā)生變化，研究思路也在大數(shù)據(jù)的影響下變得越發(fā)寬廣，在研究中，研究空間逐漸擴展，需要不斷找出研究主體，并彌補研究方式的不足。
第一，在研究新聞傳播學的過程中，研究人員需要開放心態(tài)。雖然新聞傳播學與其他學科的邊界越發(fā)模糊，但這給予了新聞傳播研究更好的空間，因此，研究人員可以與其他研究人員相互合作，在研究的過程中采用新的視角和方式，從而使研究內容不斷擴寬。第二，在研究新聞傳播學的過程中，要明確研究核心。研究人員在研究的過程中可以吸取其他學科的研究成果，通過其他學科研究成果的支持來保持新聞傳播學研究的活力，在研究的過程中重視核心問題，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，使社會科學研究與新聞傳播研究逐漸區(qū)分開來。
四、結語
大數(shù)據(jù)以互聯(lián)網(wǎng)技術為核心內容，該內容在不斷升級更新中，并且在各個領域不斷滲透。新聞傳播學的研究工作主要側重于互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律方面的研究，這一方面的研究可以不斷延伸，使新聞傳播學研究逐漸向社會化的方向發(fā)展。在大數(shù)據(jù)的影響下，新聞傳播學的研究重構以及進路發(fā)生了相應的變化，不僅為研究人員提供了更加科學的研究方法，而且指明了研究方向，在此基礎上，新聞傳播學的地位日益凸顯。為了做好新聞傳播學的研究工作，研究人員需要充分利用大數(shù)據(jù)的作用，探究新型的研究方法和研究路徑，從而為新聞傳播學的進一步發(fā)展奠定良好的基礎。
參考文獻
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[2]奚暢波.大數(shù)據(jù)時代新聞傳播學研究的重構與進路 [J].科技傳播，2018，10（13）：22-23.
第6篇：大數(shù)據(jù)調查方法范文
關鍵詞：大數(shù)據(jù)；企業(yè)管理；創(chuàng)新
1引言
伴隨著科學技術的不斷進步，各種網(wǎng)絡社交媒體的出現(xiàn)以及數(shù)據(jù)的海量增長，都標志著社會已經(jīng)發(fā)展到了大數(shù)據(jù)時代，這種新的時代背景給企業(yè)的管理模式提出了更高的要求，這就決定著企業(yè)要從各個方面出發(fā)，以實現(xiàn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。本文主要對現(xiàn)階段我國企業(yè)面臨的問題進行了分析，同時，在分析問題的基礎上有針對性地提出了相應的解決措施和意見，希望能夠為企業(yè)的發(fā)展提供一定的幫助。
2大數(shù)據(jù)的定義
關于大數(shù)據(jù)的定義，經(jīng)歷了一個發(fā)展的階段，從最初美國麥肯錫公司再到維基百科，不同的專家學者都提出了不同的看法。隨著大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，據(jù)調查顯示我國相關的服務市場也獲得了大規(guī)模的增長，2016年較2011年來講增長幅度達到了7.9倍，并且在未來的五年時間內也將繼續(xù)保持高速增長的勢頭，這種快速增長的大環(huán)境給我國企業(yè)的發(fā)展帶來了很大的挑戰(zhàn)。
3新時代背景下企業(yè)管理模式面對的挑戰(zhàn)
3.1管理者對大數(shù)據(jù)的應用不夠重視
在我國，現(xiàn)階段很多企業(yè)的管理者意識不到大數(shù)據(jù)的重要地位，缺乏相應的重視是導致企業(yè)面臨挑戰(zhàn)的一個重要原因，很多企業(yè)認為財務報表和盈虧表等簡單的數(shù)字報表比大數(shù)據(jù)發(fā)揮著更為重要的作用。但是事實上，大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)在激烈的競爭中始終保持領先的地位，有利于建立起企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢。企業(yè)管理者在這方面的認識不足將會給企業(yè)帶來巨大的損失。
3.2商業(yè)智能化的總體水平不高
商務智能化水平很大程度上決定著企業(yè)的經(jīng)營管理水平和競爭力，但是商務智能化目前在我國還未得到大規(guī)模的應用和普及，很多企業(yè)的管理者還對商業(yè)智能沒有太多的了解。商業(yè)智能最初是在上世紀九十年代被加特納集團提出來的，并指出商業(yè)智能在大數(shù)據(jù)時代具有重要的地位，是與各個領域和行業(yè)有著密切關聯(lián)性的一門核心技術，但是現(xiàn)階段商業(yè)智能化在我國發(fā)展的總體水平還不夠高，導致很多企業(yè)在面對市場變化的時候不能及時作出正確的反應。
3.3大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)觀尚未成型
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，通信技術的不斷進步導致企業(yè)的數(shù)據(jù)總量正在以前所未有的速度快速增長?，F(xiàn)階段企業(yè)數(shù)據(jù)具有多種多樣的表現(xiàn)形式，有結構化、半結構化和非結構化三種類型，比如數(shù)字文本、文字、視頻、音頻等。在這部分數(shù)據(jù)中，占比最大的是非結構化的數(shù)據(jù)，這就要求企業(yè)必須要采取一定的措施，找出最有效的辦法來實現(xiàn)非結構化數(shù)據(jù)的整合和統(tǒng)一。
3.4數(shù)據(jù)安全得不到有效保障
在數(shù)據(jù)快速增長的大背景環(huán)境下，相應的信息安全保護工作進度跟不上是導致現(xiàn)階段數(shù)據(jù)安全得不到保證的重要原因。網(wǎng)絡空間環(huán)境下，計算機呈現(xiàn)出分散分布的狀態(tài)，這種狀態(tài)給黑客提供了可乘之機，很多互聯(lián)網(wǎng)病毒成為信息安全的重要威脅之一。尤其是對于企業(yè)來說，企業(yè)內部的核心資料和客戶信息等等數(shù)據(jù)一旦外泄，就將在經(jīng)濟和企業(yè)形象等方面給企業(yè)帶來巨大的損失，這就要求企業(yè)必選要想出有效的方法來保證數(shù)據(jù)的安全性。
3.5數(shù)據(jù)處理不及時
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，企業(yè)在面臨海量數(shù)據(jù)信息的同時還應該在處理方法上進行創(chuàng)新和思考，其中最為重要的一點就是要保證數(shù)據(jù)的時效性，只有保證得到的眾多消息在第一時間獲得科學的分析處理，并得出相應的結論，才能為企業(yè)的決策提供幫助，這就對企業(yè)處理信息的快速性提出了要求。企業(yè)只有加強對數(shù)據(jù)信息處理的重視程度，并且不斷提高自身的處理能力，才能真正實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。
3.6相關人才匱乏
人才的綜合素質很大程度上影響到企業(yè)的競爭力，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段的人才總供求面臨著巨大的困境。為了解決這一問題，就需要從多方面入手，比如相關的學校應該加強大數(shù)據(jù)專業(yè)核心人才的培養(yǎng)，重視理論教學的同時還要加強實踐方面的訓練，爭取培養(yǎng)出一批具有完整系統(tǒng)工作能力的高素質人才。目前傳統(tǒng)的人才引進方式和培養(yǎng)機制在很大程度上阻礙了人才的發(fā)掘和培養(yǎng)，是下一階段亟待改進的關鍵點。
4大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)進行管理模式創(chuàng)新的方法
4.1管理者提高認知水平
企業(yè)管理者的決策對企業(yè)的正常運行發(fā)揮著至關重要的作用，為了從根本上對企業(yè)的管理模式進行創(chuàng)新，首先就要實現(xiàn)管理者認知水平的提高。企業(yè)的管理者應該對市場的總體情況有著清楚的認識，立足于現(xiàn)實和時代要求，對傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式進行積極的創(chuàng)新，創(chuàng)造出符合時代背景的管理模式。管理者首先應該對大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值有著充分的了解和認識，還應該把企業(yè)的發(fā)展決策和數(shù)據(jù)進行結合，進一步發(fā)揮大數(shù)據(jù)在企業(yè)中的價值。管理人員還應該和企業(yè)內部的技術人員進行相關的交流溝通，充分了解大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展情況，進一步實現(xiàn)決策的科學性，促進企業(yè)的發(fā)展。
4.2實現(xiàn)商業(yè)智能化程度的提高
企業(yè)的信息化水平很大程度上決定著商業(yè)智能化的水平，這里的信息化主要指的是相關人員的大數(shù)據(jù)意識和素養(yǎng)。這就要求企業(yè)在人才方面多加重視，注意引進各個方面的專業(yè)人才，從數(shù)據(jù)倉庫到聯(lián)機分析處理，再到最后的數(shù)據(jù)挖掘，商業(yè)智能化的每個步驟都應該引入專業(yè)的數(shù)據(jù)人才，最終實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)智能化水平的提高和發(fā)展。
4.3及時對企業(yè)數(shù)據(jù)進行處理分析
在大數(shù)據(jù)的時代背景下，擁有數(shù)據(jù)雖然是最基礎的，但并不是最重要的，其中最為重要的應該是怎樣對這部分數(shù)據(jù)進行科學的分析處理和應用，這就要求企業(yè)對搜集到的信息進行及時的處理和分析，對市場的整體形勢和企業(yè)自身的運營狀況進行及時的把控，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面深入挖掘，進一步實現(xiàn)企業(yè)的科學決策。
4.4培養(yǎng)大數(shù)據(jù)綜合性人才
大數(shù)據(jù)時代背景下對人才提出了個更高的要求。一般情況下高等學校在培養(yǎng)社會所需要的人才時都偏向于理論和考試方面的教育，而忽視了綜合教育的重要性，這種傳統(tǒng)的教育模式會對學生的創(chuàng)新合作意識帶來不利影響。為了實現(xiàn)大數(shù)據(jù)對于高素質人才提出的各種要求，就需要學校在教育方面進行改革創(chuàng)新，將技術和實踐結合起來，真正培養(yǎng)起學生對數(shù)據(jù)分析總結的能力，以適應崗位和時代的需求。當然，為了保證教學的高質量，學校還要在教師培養(yǎng)和引進方面做出努力，比如引進相關行業(yè)的專家進行專門的指導性教學，進一步提高學生的綜合能力，從而為企業(yè)的發(fā)展提供人才保證。
4.5實現(xiàn)企業(yè)信息平臺的建立和完善
數(shù)據(jù)信息在大數(shù)據(jù)時代具有重要的作用，是企業(yè)做出決策的基礎和前提，如同企業(yè)生命的根基。要想獲得更多的相關數(shù)據(jù)，就要求企業(yè)建立起智能的信息平臺，為企業(yè)內部各個部門和成員之間的溝通交流提供橋梁。智能化的信息平臺包括很多的內容，從產(chǎn)品的最初設計到市場上的最終銷售都應該包含在其中，企業(yè)只有實現(xiàn)信息的智能搜索和處理分析，才能保證信息系統(tǒng)的健康運營。同時商務智能平臺的建立還可以針對性地解決企業(yè)之間的問題，實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)平臺的建立和完善，實現(xiàn)跨業(yè)務的數(shù)據(jù)處理。
4.6促進管理水平提高，實現(xiàn)企業(yè)文化融合
企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用，不僅僅是匯聚人心的力量，同時也是企業(yè)形象的重要表現(xiàn)形式之一，好的企業(yè)文化可以促進企業(yè)管理模式的創(chuàng)新和發(fā)展，反之則會給企業(yè)的發(fā)展帶來不良影響。在大數(shù)據(jù)時代的總背景下，要想實現(xiàn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，就要在企業(yè)文化上下功夫，促進形成開拓創(chuàng)新、積極進取的企業(yè)文化。這種文化背景下，公司所有的成員，從高層的管理者到底層的工作人員，都會秉承著不斷進取的思維方式，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻和努力，在這種背景下，傳統(tǒng)的高層決策模式將被打破，全員參與決策的模式將會得到進一步的發(fā)展。這種發(fā)展既利于調動全公司工作人員的積極性，又利于實現(xiàn)決策的民主性和科學性，發(fā)揮員工的創(chuàng)造精神，實現(xiàn)企業(yè)的新發(fā)展。
5結語
第7篇：大數(shù)據(jù)調查方法范文
【關鍵詞】大數(shù)據(jù) 跨屏 融合 傳統(tǒng)媒體 互聯(lián)網(wǎng)
【中圖分類號】G206 【文獻標識碼】A
我們生活在一個被不同屏幕分割的時代，多屏的使用已經(jīng)成為當前人們媒介消費的潮流。研究表明，美國民眾每天的媒體消費時間達到了4.4小時，其中90%的時間用于跨屏行為。艾瑞咨詢集團2014年7月的《在線視頻用戶跨屏研究白皮書》也顯示，用戶跨屏媒介使用習慣呈現(xiàn)上升趨勢，人均使用終端個數(shù)為2.3個，使用三屏的用戶比例達到46.8%。
當今，大數(shù)據(jù)將在生產(chǎn)信息提供者層面、媒體層面和用戶層面為新聞業(yè)態(tài)帶來深刻的變化，這種變化將對媒體的跨界融合帶來影響，并可能在未來對新聞業(yè)態(tài)形成重構①。而以“跨屏大數(shù)據(jù)”為工具，充分利用互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體的互補性，開展全觸點的內容生產(chǎn)與營銷，將是未來行業(yè)發(fā)展的重要趨勢之一。
什么是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，與傳統(tǒng)媒體的數(shù)據(jù)相比，各自有什么特點及應用空間；如何發(fā)揮用戶媒介跨屏消費行為的協(xié)同效應，將產(chǎn)生的跨屏大數(shù)據(jù)用于內容生產(chǎn)與營銷，是本文討論的重點。
一、跨屏傳播的定義與傳播模式分析
（一）什么是跨屏大數(shù)據(jù)
當今媒體處于多屏競爭、多屏合一的階段。消費者每天在不同的時間、地點會接觸到很多屏幕，如電視屏、電腦屏、手機屏、賣場LCD屏、戶外LED屏、電影屏等，用戶在多屏之間轉換，但多屏并不等于跨屏。
所謂“跨屏傳播模式”，狹義上來講，是指以視聽內容（廣告片）為中心在不同屏幕間傳播；廣義上的跨屏傳播則是圍繞消費者的行為特征與習慣建立的跨平臺傳播模式，不僅是圖像、硬件、軟件以及相應的數(shù)據(jù)的轉移，更意味著消費者與各種終端形成的全新的媒介關系?？缙链髷?shù)據(jù)就是基于以上用戶跨屏互動中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。廣電行業(yè)以興趣聚合人群，促進用戶的跨屏互動，增加企業(yè)與消費者更多的接觸點，更有利于提升傳播效果與廣告投放的價值。
（二）跨屏傳播模式的影響
1.跨屏傳播增加了廣播電視傳播的廣度
跨屏，意味著用戶媒介使用的時間、空間的增加。
在多屏乃至跨屏的時代，單一媒介形式使用率的下降是必然趨勢，更何況我們以往習慣使用的數(shù)據(jù)開機率反映的是多少家庭開著電視機，不能代表一個人全天的媒介接觸時長。多屏和跨屏時代帶來的是廣電行業(yè)總體盤子的擴張。以浙江衛(wèi)視綜藝節(jié)目《奔跑吧，兄弟》第二季一周數(shù)據(jù)為例，該節(jié)目除了在浙江衛(wèi)視播出，還在愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊、樂視等播出，開播首周的網(wǎng)絡點擊人數(shù)就上升至4.5億②，這一數(shù)字約是我國擁有電視家庭的總和。
根據(jù)《2013～2014年中國移動互聯(lián)網(wǎng)調查研究報告》顯示，手機視頻用戶的使用率為55.7%，使用規(guī)模達到2.9378億人，進一步而言，手機網(wǎng)民中每天使用手機上網(wǎng)4小時以上的重度用戶比例高達36.4%。友盟社會化平臺的數(shù)據(jù)也佐證了這一點。2014年，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每天啟動客戶端近2小時，其中視頻觀看、廣播客戶端（App）成為重要的組成部分。手機上網(wǎng)已經(jīng)成為用戶日常生活的一種方式，即便看似碎片化、分散的時間，其實也是將場景無縫連接，客觀上拓展了電視人群的覆蓋人數(shù)，增加了廣播電視內容的曝光次數(shù)與播出時長。如果再爭論單一媒介的播放情況，是不合時宜的。
2.跨屏傳播增加了廣播電視傳播的深度
跨屏，促進用戶從“看媒介”到“用媒介”的轉化。
內容在用戶跨屏消費過程中，促使傳播價值遞增的同時，也大大提升了廣播電視的傳播效果。比如，《爸爸去哪兒》電影版首日票房就突破了9000萬，成為我國首部在影院奪得票房冠軍的綜藝節(jié)目。同時，《爸爸去哪兒》相關的游戲版權的衍生價值也不容忽視。于是，業(yè)內越發(fā)重視核心版權的重要性，從源頭發(fā)掘熱門內容，進行產(chǎn)業(yè)布局。騰訊文學與盛大文學合并、阿里巴巴宣布成立阿里文學網(wǎng)絡文學，都反映了好的版權內容的價值，為企業(yè)進一步打造跨屏的影視內容提供基礎。
為核心內容打造跨屏產(chǎn)品，與為終端制作跨屏內容，是加深大數(shù)據(jù)運用的兩個維度。新興媒介形態(tài)一日千里，從桌面互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，從智能手機到智能電視，多種媒介的信息傳輸，豐富了受眾的體驗?？梢哉f“今日頭條”的興起與新聞門戶網(wǎng)站的衰落，正體現(xiàn)了從電腦向智能手機轉變的影響。如今，智能電視締造了新的客廳革命，成為“跨屏媒體中心”。用戶可以通過電視聽音樂、看電影、瀏覽互聯(lián)網(wǎng)。LG在國外的一項調查顯示，67%的受訪者表示會參與智能電視的互動。廣播電視機構面對智能手機、智能電視時代的到來，應當創(chuàng)新內容生產(chǎn)模式，以適應用戶跨屏的觀看行為。
3.跨屏傳播增加了廣播電視傳播的精度
跨屏，能夠提供更加精準的用戶數(shù)據(jù)。
在跨屏傳播中，用戶體驗是連續(xù)的、整合的過程。例如，用戶可能會在手機上觀看視頻，在平板電腦上進行購買，或者在回到家后將剛才在地鐵上觀看的視頻推送到客廳的智能電視大屏上繼續(xù)觀看。這些以時間軸為出發(fā)點的跨屏傳播過程，能夠幫助我們完整地研究用戶在不同時間、不同場景下的媒介消費習慣，從而進行精準營銷。如圖1所示，“黃金檔”的概念在每個終端上有不同的定義。手機在凌晨與早間都很活躍，與傳統(tǒng)電視的晚間時段形成差異?？梢葬槍τ脩舨煌目缙列袨椋谱飨鄬膬热菖c廣告投放產(chǎn)品。
同時，互聯(lián)網(wǎng)上由于每個媒介設備都有一個識別碼， 跨屏大數(shù)據(jù)為每個用戶打上標簽，可以完成從行為分析到身份認證的過程。定位到某個用戶，能夠根據(jù)他們的搜索、播放行為，進行內容的自動推薦、廣告的精準投放。從“到人群”變?yōu)椤暗絺€人”，是互聯(lián)網(wǎng)時代大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢所在。
二、傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的區(qū)別
（一）數(shù)據(jù)來源與獲取方式對比
1.傳統(tǒng)媒體大數(shù)據(jù)的三種嘗試方向
一直以來廣電使用的數(shù)據(jù)，主要來自于索福瑞與尼爾森為代表的抽樣調查。第三方調查公司的數(shù)據(jù)具有相對客觀、公正的特點，在互聯(lián)網(wǎng)領域，艾瑞咨詢公司也充當了類似的角色。
隨著各種新媒介形態(tài)的出現(xiàn)，以往的抽樣調研數(shù)據(jù)已經(jīng)不能反映當下的用戶跨屏消費情況，于是媒體的大數(shù)據(jù)出現(xiàn)了三種變化趨勢：
一種是以歌華有線為代表，聯(lián)合各省市有線網(wǎng)絡公司共同建設全國收視數(shù)據(jù)平臺，進行收視數(shù)據(jù)的采集、分析與?！案枞A”收視數(shù)據(jù)品牌產(chǎn)品的，標志著廣電網(wǎng)絡公司正式進軍收視數(shù)據(jù)調查市場。不僅有直播數(shù)據(jù)，還對回看業(yè)務、點播業(yè)務進行收視情況統(tǒng)計③。
第二種是第三方調研公司紛紛與新媒體合作推出新的方法論。如索福瑞與新浪微博達成戰(zhàn)略合作，共同推出微博收視指數(shù)，為電視媒體的社會化傳播效果進行節(jié)目評估，為跨屏營銷傳播提供標準化的營銷分析工具。尼爾森與騰訊推出中國數(shù)字廣告收視率，又與阿里巴巴集團旗下的阿里云公司合作推出一項名為“賺金石”的咨詢服務，提供關于“消費者看什么”和“消費者買什么”的深入分析服務。
第三種是媒體建立自身的數(shù)據(jù)，芒果TV在廣電行業(yè)內率先實現(xiàn)了“一云多屏、多屏合一”，以視頻網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)電視為兩大核心主營，包括了電腦、平板與手機的多終端芒果TV視頻、芒果TV互聯(lián)網(wǎng)電視、湖南IPTV以及移動增值業(yè)務，構建了全媒體發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺。目前芒果TV的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，日數(shù)據(jù)收集量已經(jīng)達到十億級別，為跨屏運營提供了研究基礎。
有線數(shù)字電視的普及、傳統(tǒng)媒體平臺的建立以及第三方數(shù)據(jù)公司的新媒體嘗試，都為廣電行業(yè)帶來了更為龐大的用戶信息數(shù)據(jù)庫?；诳缙链髷?shù)據(jù)來分析觀眾喜好，進行更精準營銷，是廣電行業(yè)發(fā)展的方向，而互聯(lián)網(wǎng)公司自帶的科技基因，從創(chuàng)立至今已經(jīng)在對大數(shù)據(jù)的挖掘方面積累了一定的經(jīng)驗。
2.互聯(lián)網(wǎng)以自身平臺數(shù)據(jù)為主
互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)來源于平臺自身的大數(shù)據(jù)，比如百度、阿里巴巴和騰訊三大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都擁有大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，并且具有各自不同的邏輯。百度通過搜索關鍵詞，反映用戶興趣和需求；阿里巴巴從用戶網(wǎng)頁瀏覽到支付，完成了漏斗式轉化的大數(shù)據(jù)；騰訊則基于用戶社交和娛樂的各種行為形成大數(shù)據(jù)。由于業(yè)務和商業(yè)模式的不同，決定了三者數(shù)據(jù)資產(chǎn)發(fā)展策略的不同。目前百度和阿里巴巴的大數(shù)據(jù)采取較為開放的策略。在日常跨屏研究中能用到三種主要的大數(shù)據(jù)工具：
一是搜索大數(shù)據(jù)工具――百度指數(shù)。用戶可以免費查詢到相關熱詞的搜索趨勢、需求圖譜、人群畫像等。百度還推出了付費版本的百度指數(shù)、百度司南、百度輿情管家等，將大數(shù)據(jù)資產(chǎn)進行商業(yè)變現(xiàn)，同時也滿足了企業(yè)精準化營銷的需求。
二是電商大數(shù)據(jù)――淘寶指數(shù)。包括了長周期走勢、人群特性、成交排行與市場細分四個維度，分別解決淘寶上任一關鍵詞（如商品、行業(yè)、事件等）的搜索和成交走勢；不同商品的消費人群特征；基于淘寶搜索和成交的排行榜；不同標簽的人買過什么商品的市場細分等。
三是視頻大數(shù)據(jù)――優(yōu)酷、愛奇藝指數(shù)。愛奇藝指數(shù)涵蓋播放趨勢、播放行為與人群特征三大維度。分別提供支持多節(jié)目對比分析的視頻播放周期曲線；用戶觀看視頻的時間與地點，以及不同終端的使用行為習慣；視頻觀看人群的性別、年齡與地域分布等。優(yōu)酷指數(shù)還增加了一個視頻熱度排行。
各種平臺上的大數(shù)據(jù)，如果從用戶跨屏使用的角度來看，會發(fā)掘出很多有趣的故事。比如：中央電視臺《舌尖上的中國》播出后，我們發(fā)現(xiàn)了用戶“搜索―評論―購買”行為的關聯(lián)性，網(wǎng)絡輿情與天貓搜索熱度帶動消費者在一段時間內產(chǎn)生持續(xù)的購買興趣。可以看出用戶跨屏或者說跨媒介使用行為之間的導流關系（如圖2）。
另外，其它第三方公司主要通過與合作平臺進行軟件工具包的對接、網(wǎng)上問卷調研等方式獲取數(shù)據(jù)信息進而提供大數(shù)據(jù)服務。艾瑞運用iclick社區(qū)在線定量問卷，對10，243個14～65歲用戶進行跨屏使用調研，并于2014年7月了《在線視頻用戶跨屏研究白皮書》，在業(yè)內產(chǎn)生了一定的影響。精碩科技（AdMaster）與樂視聯(lián)合推出《四屏研究報告》，對跨屏聯(lián)動的廣告效果及媒體價值進行評估。國雙科技則通過在線業(yè)務優(yōu)化、電子政務、電信運營等服務內容提供大數(shù)據(jù)分析服務。
（二）大數(shù)據(jù)體系與應用場景對比
長期以來，傳統(tǒng)媒體的廣播電視數(shù)據(jù)被成熟地運用于內容生產(chǎn)、運營、銷售的各個環(huán)節(jié)。而對于大部分媒體來說，由于自身發(fā)展新媒體的時間短，在新媒體平臺上搭建與使用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)缺乏足夠的經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)公司的大數(shù)據(jù)應用場景或許可以為我們提供借鑒。
通常來看，有一定規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)公司的大數(shù)據(jù)應用場景，可以視為是企業(yè)不同層面運營的數(shù)據(jù)價值金字塔，主要集中于七個層面（如圖3所示）：基礎數(shù)據(jù)的接入與用戶ID的識別、大數(shù)據(jù)體系的搭建與智能分析、用戶與客戶體驗數(shù)據(jù)的監(jiān)測、個性化推薦、數(shù)據(jù)產(chǎn)品的可視化、收入分析以及將大數(shù)據(jù)用于戰(zhàn)略研究。金字塔大數(shù)據(jù)的分析難度從下到上、由淺入深，這些關鍵環(huán)節(jié)對于傳統(tǒng)廣播電視搭建自身的大數(shù)據(jù)體系，有一定參考價值。
進一步而言，網(wǎng)絡視頻平臺時間概念的無限性，是其與傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別。一方面，互聯(lián)網(wǎng)視頻公司具有與傳統(tǒng)電視類似的“頻道”“劇場”概念，打造組合類的視頻產(chǎn)品包；另一方面，它們充分利用互聯(lián)網(wǎng)的技術優(yōu)勢，在大數(shù)據(jù)的應用方面提出一些新的玩法。比如：愛奇藝提出“SWS”模式（搜索Search―觀看Watch―分享Share），創(chuàng)新性地推出“蒲公英”計劃、“一搜百映”等精準廣告產(chǎn)品，大大提升廣告跨屏投放的效率。國外視頻網(wǎng)站奈飛（Netflix）的大數(shù)據(jù)使用因電視劇《紙牌屋》而成名，應用場景主要有：系統(tǒng)需要知道每一個用戶的所有觀看歷史，以便于為用戶推薦相關的視頻內容，同時在頁面上的“最近觀看”一欄中顯示觀看歷史。了解用戶觀看歷史的內容推薦、用戶跨屏觀看的時間與地點、家庭成員間的觀看差異，用戶所看的內容對于用戶興趣的衡量、產(chǎn)品和內容的決定非常重要。
與傳統(tǒng)媒體對內容生產(chǎn)的重視相比，目前互聯(lián)網(wǎng)公司來更注重技術產(chǎn)品的運營與商業(yè)變現(xiàn)，相信隨著網(wǎng)絡自制內容的發(fā)展，大數(shù)據(jù)在內容生產(chǎn)方面的作用會越來越大，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體大數(shù)據(jù)取長補短、協(xié)同發(fā)展，將是一段時間內大數(shù)據(jù)研究與應用的主題。
（三）數(shù)據(jù)指標功能不同
1.跨屏傳播的共性指標
無論是互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)媒體在數(shù)據(jù)指標方面都存在一些有共性的維度，比如：反映人群規(guī)模的數(shù)據(jù)指標有到達率、到達頻次的概念，反映人口屬性的指標有年齡、性別、區(qū)域分布比例的指標等。在此基礎上還增加了一些新的維度，比如對于用戶星座、興趣、不同終端的使用比例等。
一些指標看似不同但可以進行不同屏幕之間的轉換類比。比如為了吸引投放電視廣告的企業(yè)主，互聯(lián)網(wǎng)廣告效果的考量指標互聯(lián)網(wǎng)毛評點（IGRP）就是從電視廣告電視毛評點（GRP）的概念發(fā)展而來的。再如，分析臺網(wǎng)同播的節(jié)目時，有機構用播放量與收視千人指標來對比分析走勢，以及相應的各種節(jié)目熱度排名，都可以用來進行跨平臺的比較。
2.不同媒介的特性指標
還有一些指標是體現(xiàn)不同媒介屬性特有的，比如視頻網(wǎng)站的“完成率”“拖拽指數(shù)”等，體現(xiàn)了受眾在觀看挽留過視頻時與廣播電視不同的收視習慣。筆者在電視劇《鄉(xiāng)村愛情故事》熱播時期分析優(yōu)酷數(shù)據(jù)與衛(wèi)視數(shù)據(jù)走勢發(fā)現(xiàn)：電視按時間線性播出，觀眾觀看行為持續(xù)，收視曲線有一個累加的過程。而網(wǎng)絡用戶則以興趣點為切入，拖拽數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出了跳躍性，找出這些關鍵橋段，對于開發(fā)短視頻的后續(xù)價值也很大。
另外一個案例是湖南衛(wèi)視周播劇《軒轅劍天之痕》播出期間的臺網(wǎng)用戶大數(shù)據(jù)差異。以時長作為一個對標尺碼，我們發(fā)現(xiàn)省級衛(wèi)視該劇人均收看時長52分鐘，優(yōu)酷每日人均收視分鐘數(shù)為45分鐘，二者相差無幾。其意義在于，傳統(tǒng)媒體一般通過重播熱門劇目增加覆蓋人數(shù)，工作日里電視臺觀眾不能每天收看這檔周播劇，他們的需求得以在視頻網(wǎng)站上予以滿足，互聯(lián)網(wǎng)增加了粉絲對該劇的黏性，他們持續(xù)的關注度，又會為電視臺下一周劇集更新的首播之日，帶來觀眾群的回流⑤。
三、傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的融合之道
在大視頻的環(huán)境中，我們要思考的不是先要滿足傳統(tǒng)電視多少量之后，再用剩下的錢做別的媒體，而是在生產(chǎn)內容時就將電視、手機、戶外等跨屏用戶的需求考慮在內，貫穿整個內容生產(chǎn)與營銷的過程，實現(xiàn)成本收益的資源最優(yōu)配置。
（一）根據(jù)不同屏幕及觀看場景進行內容生產(chǎn)
制作跨屏內容將成為時下熱點。天津衛(wèi)視的《百萬新娘》、東方衛(wèi)視的《女神的新衣》、央視的《開門大吉》，甚至微信搖一搖的多媒體互動方式，都是力求通過一檔節(jié)目來調動各端上的用戶的積極性。
除了適合跨屏傳播的普適化產(chǎn)品，還應根據(jù)各個媒體終端特性與用戶觀看場景生產(chǎn)相對應的內容。有研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)用戶在使用多終端觀看視頻節(jié)目時，會使用不同終端觀看不同類型的節(jié)目。用電腦看電視劇、綜藝節(jié)目，用手機看短視頻、網(wǎng)友自制視頻和微電影等，從而根據(jù)不同屏幕的特點精細化地進行內容生產(chǎn)⑥。
還可以根據(jù)消費者在行為軌上對信息的關注程度來選擇合適的信息內容與信息量。例如：白天注意力較分散，適合簡單的信息；晚上回家休息注意力較為集中也有較為充分的時間，則適合深度的信息傳送，有助于加強認知度進而產(chǎn)生購買意愿甚至行動。
由于用戶在智能終端上喜歡觀看的節(jié)目類型、時長等因素與電腦、電視一定存在差異。以往廣播電視節(jié)目類型在互聯(lián)網(wǎng)上的播出時間，以及關注的內容都要進行相應的調整。什么是互聯(lián)網(wǎng)氣質劇目，如何生產(chǎn)適合90后的網(wǎng)絡自制綜藝，這些都可以通過對比臺網(wǎng)用戶行為獲得，而分析的出發(fā)點一定是基于臺網(wǎng)跨屏大數(shù)據(jù)的研究。
（二）促進用戶遷徙和媒介消費行為延伸
如何完成受眾在多屏之間的轉換是跨屏研究的方向之一。
無論是單體還是群體，依循時間軸的變化是恒定的。要抓住受眾，也應當把握“時間軸”這條主要線索。通過梳理用戶在時間軸上的跨屏媒介使用行為數(shù)據(jù)會發(fā)現(xiàn)能產(chǎn)生跨屏傳播的協(xié)同效應，具體包括廣播電視內容在傳播時間與空間上的互補效應、人群在覆蓋廣度上的延伸效應，以及跨屏優(yōu)化資源產(chǎn)生的成本效應等。將使用移動設備的用戶重新拉回客廳，使聽廣播的用戶也習慣收聽同款App產(chǎn)品，促進用戶在不同屏幕之間的流動，發(fā)揮跨屏傳播效應是我們研究的目標。
然而，跨屏傳播的大數(shù)據(jù)研究與優(yōu)化，也面臨一個巨大的挑戰(zhàn)，即同源研究的問題。需要解決兩個問題：一是通過同一樣本收集受眾接觸不同屏幕廣告的同源數(shù)據(jù)，二是數(shù)據(jù)的去重問題。只有大型互聯(lián)網(wǎng)公司才能擁有跨屏幕的用戶數(shù)據(jù)，然而由于涉及用戶隱私等方面的原因，在這個領域的研究一直沒有實質性進展。
（三）進行精準化跨屏內容營銷
美國知名營銷學教授唐?舒爾茨（Don E.Schultz）教授認為：大數(shù)據(jù)時代，消費者已經(jīng)由過去被動的信息接收者，轉變?yōu)閷鉀Q方案的主動探求者。大數(shù)據(jù)營銷也改變了傳統(tǒng)營銷的因果推論，直接從結果出發(fā)，依據(jù)事實說話。
以個性化專屬性傳播方式，對用戶精準定位，進行跨平臺廣告投放是目前廣告主關心的話題。要進行大數(shù)據(jù)時代的視頻營銷，需要具備足夠量的真實有價值的用戶數(shù)據(jù)、多屏的用戶接觸點行為數(shù)據(jù)。
廣播電視內容即產(chǎn)品、受眾即用戶、收視收聽率即流量。在跨屏傳播布局方面，英國廣播公司（BBC）建立了內部的信息源共享網(wǎng)絡，匯集了世界范圍內的新聞素材、各種作品、新聞團隊及用戶信息?？悼ㄋ固氐碾娨暉o處不在（TV Everywhere）計劃，為現(xiàn)有的電視用戶提供互聯(lián)網(wǎng)其它終端的服務。蘋果公司也提出iTV戰(zhàn)略，意欲通過蘋果的ios操作系統(tǒng)無縫連接終端之間的交互功能，打造一個生態(tài)圈。對于國內廣播電視而言，如何布局新媒體、開發(fā)跨屏大數(shù)據(jù)的價值，這些話題值得持續(xù)關注。
注 釋
①喻國明 《大數(shù)據(jù)對于新聞業(yè)態(tài)重構的革命性改變》，載《新聞與寫作》2014年第10期。
②數(shù)據(jù)來源：劇星傳播 《5月25日～5月31日熱播綜藝網(wǎng)絡播放量排行榜》。
③劉D 《跨屏 傳媒跨屏、轉型、融合 ――盤點廣電業(yè)態(tài)變革的三大關系重構》，載《傳媒》2015年第3期。
④傅志華 《BAT的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)應用有何不同》，載《數(shù)據(jù)觀》2015年第2期。
第8篇：大數(shù)據(jù)調查方法范文
關鍵詞:計算機軟件技術；大數(shù)據(jù)時代；應用
0引言
在計算機技術不斷發(fā)展的時代,它已經(jīng)普遍應用到了很多領域里。計算機技術的研發(fā)與應用對很多行業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式造成了很大的困擾。這種趨勢也讓這些行業(yè)開始走向轉型。根據(jù)研究結果可以看出,要想將公司的管理水平以及生產(chǎn)效率提高,就需要將計算機技術合理地應用到該公司的管理生產(chǎn)上。所以如何在這個時代合理的在公司中引用計算機軟件技術已經(jīng)成為一種重要的命題。
1我國計算機軟件技術發(fā)展現(xiàn)狀
在信息時代的不斷發(fā)展下,每個領域都已經(jīng)發(fā)覺到計算機技術給企業(yè)所帶來的效益,并且它在社會發(fā)展中的地位也越來越高。很多公司都開始研究數(shù)據(jù)庫的相關工作,其主要目的就是為了今后更好的發(fā)展,這樣也有效地為社會提供了很大的便利。目前,計算機軟件技術發(fā)展的重要趨勢就在于大數(shù)據(jù)。這個大數(shù)據(jù)主要指的是大量的信息資料,也就是說,它能夠給應用者提供他們所需的大量相關信息資料。根據(jù)大數(shù)據(jù)有效地對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)進行整理,這樣就能夠提供更加優(yōu)質的服務給應用者。大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢在于可以有一定的決策力,并且具備了很強的觀察能力。這些優(yōu)勢可以幫助它能夠在網(wǎng)絡應用中對數(shù)據(jù)庫進行擴大填充。這樣不僅能夠擴大數(shù)據(jù)庫,還能夠逐漸地積累了數(shù)據(jù)。根據(jù)調查結果可以看出,我國在未來幾年里,大數(shù)據(jù)的總量將會突破到當前的一倍[1]。這個時代的到來為計算機軟件技術今后的發(fā)展提供了很大的空間,從而推動力社會效益以及經(jīng)濟發(fā)展。但是隨著大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展,人才、公共關系等方面都面臨著很大的挑戰(zhàn)。
2大數(shù)據(jù)時代計算機軟件技術的相關應用
2.1虛擬化技術
這項技術主要是根據(jù)虛擬的信息進行管理的,同時也會對這些信息進行優(yōu)化。將虛擬化技術科學地使用不僅可以提高信息處理的速度,還能夠確保應用者的操作靈活度。現(xiàn)階段虛擬技術受到很多公司的歡迎,這項技術在計算機中能夠體現(xiàn)的同時,也可以在人們的日常生活中體現(xiàn)。2015年,將這項技術應用在了大數(shù)據(jù)中,使其提高了虛擬技術的科研高度,并且也完善了大數(shù)據(jù)對虛擬軟件的功能,這樣就很好的推動了虛擬技術的發(fā)展[2]。
2.2云儲存技術
當前很多企業(yè)、機構都在應用這項技術,應用者只要將網(wǎng)絡終端設備連接至網(wǎng)絡,就可以在云儲存中進行相關內容的查找,它打破了傳統(tǒng)的模式。云儲存是一個由很多了儲存單位組成的整體,它能夠調動多種功能來完成工作,從而將資料儲存完成。在這個時代出現(xiàn)的云儲存技術能夠為應用者提供便捷的信息搜索服務。這個技術在整個大數(shù)據(jù)時代信息處理過程中是非常重要的。
2.3信息安全技術
在大數(shù)據(jù)的時代下,很多數(shù)據(jù)之間都會存在一些聯(lián)系。信息數(shù)據(jù)有可能會受到這種關系的不良影響。為了保證數(shù)據(jù)的安全,相關研究人員要對整個數(shù)據(jù)庫進行合理地調整?；ヂ?lián)網(wǎng)很容易受到病毒的侵入,但是大數(shù)據(jù)是要在互聯(lián)網(wǎng)的基礎上進行統(tǒng)計的,所以信息安全技術是一個很重要的環(huán)節(jié)。即使我國的互聯(lián)網(wǎng)技術起步較晚,但是我國的信息安全技術已經(jīng)在世界上占據(jù)一定地位。在大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展下,計算機軟件技術會遇到越來越多的挑戰(zhàn)。所以要根據(jù)現(xiàn)實情況,制定出符合自身發(fā)展的策略,不斷地完善數(shù)據(jù)處理技術,從而提高數(shù)據(jù)的可靠性。
3計算機軟件技術發(fā)展過程中的注意事項
3.1信息通信
通過數(shù)據(jù)分析軟件,對客源流失的問題進行了有效的分析,并且針對于行業(yè)管理方面所存在的問題制定出有效的方案。IBM最新研究了一種分析軟件就是網(wǎng)絡分析加速器,它不僅可以給公司提供一個平臺,還能夠給運營決策的制定提供很大的幫助[3]。
3.2商業(yè)運營
我們以動物園的運營為例,相關的管理人員利用即時功能平臺隨時掌握游客的訪問信息,這樣就能夠讓管理者即時的掌控動物園的運營情況。所以合理地使用計算機軟件技術,不僅促進商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,還能夠確保公司在競爭中所占據(jù)的優(yōu)勢。就通信行業(yè)來看,工作人員你就可以借助計算機軟件技術對客戶信息進行統(tǒng)計分析,并且可以根據(jù)這些信息對客戶的習慣進行總結,從而制定出符合客戶自身需求的方案。這樣就是利用大數(shù)據(jù)分析來協(xié)助各個行業(yè)更好的工作,以至于實現(xiàn)經(jīng)濟和社會的雙重效益。
3.3公司信息解決方案
在這個大數(shù)據(jù)時代里,為了更好的提供優(yōu)質的信息給公司,我們可以在數(shù)據(jù)挖掘環(huán)節(jié)進行以下幾方面的突破。(1)抽樣。其主要指的是在生產(chǎn)過程中對樣本數(shù)據(jù)進行抽取,并且這些數(shù)據(jù)事有一定代表性的。相關工作人員會定位這些樣本容量,這樣會幫助產(chǎn)品的研發(fā)以及應用。另外,選擇這種方法最重要的一點就是操作上非常方便,在整個過程中會應用到粘貼、復制等工具。(2)開發(fā)和探索。這一方面主要指的是分析一些異常值、趨向性的數(shù)據(jù),這樣就能夠有效地提高人們對于數(shù)據(jù)的認知。在這個環(huán)節(jié),只要科學的應用計算機軟件,就可以提高整個過程的工作效率。這個過程中會應用到統(tǒng)計報告、變亮選擇等工具。(3)修改。工作人員的目標就是模型的選擇,數(shù)據(jù)通過轉換變量的方式進行修改。在整個過程中,使用產(chǎn)品編碼轉變、缺失處理等工具。隨后還需要對數(shù)據(jù)進行分析,這樣修改這個環(huán)節(jié)才算完成。(4)模型。采用模型相關技術對結果進行驗證。這一步驟是公司決策過程中的重要環(huán)節(jié),因為它不僅可以確保產(chǎn)品的質量,還能夠推動公司的經(jīng)濟收益。這個過程中應用了網(wǎng)絡資源、邏輯回歸等工具及技術。(5)定位。其主要是將評定技術與模型相比較,得出相關數(shù)據(jù),然后對數(shù)據(jù)進行研究與分析。在整個過程中,相關工作人員需要不斷地進行探索,找到新的方式。另外,為了確保工作人員能夠直觀的了解到數(shù)據(jù),就需要選取可視化工具,這樣不僅能夠豐富數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式,還能夠加深工作人員對數(shù)據(jù)的理解。
4計算機軟件技術在大數(shù)據(jù)時代面臨的挑戰(zhàn)
在大數(shù)據(jù)時代的不斷發(fā)展下,計算機軟件技術應用較為廣泛,它對于經(jīng)濟發(fā)展、居民生活水平都產(chǎn)生很大的影響,但是在這個過程中也面臨著一定的機遇和挑戰(zhàn)。在這個時代里,計算機的運作會受到很多因素的影響,需要即時的去解決。與此同時,數(shù)據(jù)較為復雜,在各個環(huán)節(jié)中,很容易出現(xiàn)泄露的現(xiàn)象。另外,也有很多網(wǎng)絡黑客對計算機軟件進行惡意侵入。以上這些問題都是在這個時代下所面臨的挑戰(zhàn),這就需要不斷地對其進行完善,從而能夠即時的解決這些問題,計算機軟件技術也就能夠在這個時代里發(fā)揮出更大的作用。
第9篇：大數(shù)據(jù)調查方法范文
關鍵詞:高速公路;智能交通;收費系統(tǒng);數(shù)據(jù);大數(shù)據(jù)
中圖分類號：TP30; U495文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)15-3752-03
Big Data Background: Studies,Analysis and Forecasts of the Highway Toll System Data
DU Yu-hui1，JIANG Jiao-li2
(1. Guangzhou Newsoft Technology Company Limited, Guangzhou 510101, China; 2. Guangdong Province Agricultural Machinery Test ing Station, Guangzhou 510515, China)
Abstract：This paper analysised the current status of the highway toll system data, for the amount of system data is increasing day by day, the diverse characteristics of the data structure, the Creatively put forward the problems faced by the highway toll system data in the context of big data, And explored the development trend of the future highway toll system data. Discourse of this paper, with a reference value on the future highway toll system data warehouse platform.
Key words：highway; intelligent traffic ; toll system; data; big data
自1988年中國第一條高速公路開始通車運營，到2012年，國內高速公路通車總里程達65000公里，廣東省內的高速公路通車里程約為5500公里。高速公路的快速發(fā)展，提高了人、財、物等關乎經(jīng)濟發(fā)展的資源的快速流通，對中國經(jīng)濟的快速發(fā)展起到了重要作用。由于我國從上世紀80年代至今沿用“貸款修路、收費還貸”高速公路建設投資模式，造成高速公路路段、收費站林立。盡管交通部聯(lián)合其他部委于2011年展開收費公路清理工作，并推進現(xiàn)代化收費系統(tǒng)建設，加快區(qū)域合并步伐，保障高速公路的通暢性，然而由于高速公路建設模式及復雜的投資關系，在今后相當長一段時間都難以大規(guī)模實現(xiàn)路段合并或撤并收費站。大量收費站的存在會持續(xù)相當長一段時間。
自80年代中期以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的普及和完善，人們將先進的信息技術、通訊技術、傳感技術、控制技術以及計算機技術等有效地集成運用于高速公路收費體系，極大提高了收費和服務效率。同時，歧義路徑算法、自由流模型等技術不斷成熟完善，為未來高速公路收費體系跨越式發(fā)展和區(qū)域合并提供了堅實的技術支撐。在各種技術在高速公路有效運用的的背景下，各功能系統(tǒng)產(chǎn)生快速、大量、多樣的數(shù)據(jù)，高性能的高速公路收費體系需要從數(shù)據(jù)中，快速獲得有價值信息，就需依仗高效的數(shù)據(jù)查詢、分析處理功能，也就是面向“大數(shù)據(jù)”的分析處理技術。對“大數(shù)據(jù)”的分析相比于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫應用，具有數(shù)據(jù)量大、查詢分析復雜等特點，能提高收費效率，增強服務能力，提升管理的前瞻性，保障高速公路的通暢性，同時降低能源消耗，減輕環(huán)境污染。
1高速公路收費系統(tǒng)的現(xiàn)狀及存在問題
1.1高速公路收費系統(tǒng)類型
高速公路收費體系的核心業(yè)務—收費系統(tǒng)，根據(jù)自動化程度的不同可分為人工收費、半自動收費、全自動機械收費、電子不停車收費（ETC）和半自動收費與全自動電子收費相結合的組合式收費等類型[1]。
高速公路收費體系的子系統(tǒng)有：收費站軟件系統(tǒng)、路段收費中心軟件系統(tǒng)、區(qū)域收費中心系統(tǒng)、省聯(lián)網(wǎng)收費結算中心計算機系統(tǒng)以及業(yè)務支持類系統(tǒng)，例如：營運稽查系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、音頻管理系統(tǒng)、視頻管理系統(tǒng)、機電管理維護系統(tǒng)、道路養(yǎng)護系統(tǒng)、運營支持系統(tǒng)、緊急救援系統(tǒng)(EMS)、辦公自動化系統(tǒng)（OA）等。
收費站軟件系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)通信管理子系統(tǒng)、參數(shù)瀏覽子系統(tǒng)、交接班子系統(tǒng)、報表管理子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份與恢復子系統(tǒng)、發(fā)票管理子系統(tǒng)、車牌及卡號查詢子系統(tǒng)、收費監(jiān)控子系統(tǒng)、IC卡管理子系統(tǒng)等。
路段收費中心軟件系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)通信子系統(tǒng)、參數(shù)管理子系統(tǒng)、IC卡管理子系統(tǒng)、報表管理子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份和恢復子系統(tǒng)、車牌和卡號查詢管理子系統(tǒng)、收費監(jiān)控子系統(tǒng)、圖像稽查子系統(tǒng)、發(fā)票管理子系統(tǒng)等。
區(qū)域結算中心軟件系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)通信子系統(tǒng)、收費數(shù)據(jù)拆分和結算系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分發(fā)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)查詢管理系統(tǒng)、人員管理與設置系統(tǒng)、IC卡管理系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡與系統(tǒng)管理系統(tǒng)、報表系統(tǒng)；安全保障系統(tǒng)等。
省聯(lián)網(wǎng)收費結算中心計算機軟件系統(tǒng)包括密鑰管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份與恢復系統(tǒng)、粵通卡初始化系統(tǒng)、粵通卡庫存管理系統(tǒng)、帳務管理系統(tǒng)、黑名單管理系統(tǒng)、通信管理系統(tǒng)、后臺充值認證系統(tǒng)、交易認證系統(tǒng)、報表統(tǒng)計查詢系統(tǒng)等。
1.2高速公路收費系統(tǒng)的現(xiàn)狀
2010年l2月由交通運輸部、國家發(fā)展改革委、財政部聯(lián)合下發(fā)了《關于促進高速公路應用聯(lián)網(wǎng)電子不停車收費技術的若干意見》，其中明確要求：擴大我國高速公路ETC車道的覆蓋率，實現(xiàn)高速公路主要出入口均建有專用的ETC車道；力爭到“十二五”期末，全國高速公路ETC平均覆蓋率達到60%，ETC車道數(shù)達到6000條，ETC用戶量達到500萬個，非現(xiàn)金支付使用率達到40%?？梢灶A計到ETC收費車道將是今后高速公路收費系統(tǒng)設計中要全面考慮的重點，在執(zhí)行目前出人口車道數(shù)在3人4設置1入1出ETC車道原則外，在交通量較大的收費站可以適當增加ETC收費車道數(shù)量，這樣即提高通行效率又符合國家政策導向。2011年年中，由交通運輸部聯(lián)合相關部委開展了收費公路整頓清理工作，也揭開了高速公路收費系統(tǒng)不斷優(yōu)化發(fā)展的大幕，通過優(yōu)化高速公路收費方法，推動區(qū)域合并不斷推進聯(lián)網(wǎng)收費的區(qū)域和層次，滿足人民群眾對高速公路通暢性、舒適性的要求，與此同時提高通暢性也起到了節(jié)能減排等目的，可謂是一舉兩得。同時根據(jù)交通部“十二五”規(guī)劃，要繼續(xù)推進高速公路電子不停車收費系統(tǒng)的比例，推進國內聯(lián)網(wǎng)步伐。
以廣東為例，2012年已經(jīng)著手對省內高速公路區(qū)域聯(lián)網(wǎng)收費工作，并逐步推進高速公路區(qū)域合并，減少收費戰(zhàn)數(shù)目，聯(lián)網(wǎng)工作和區(qū)域合并工作的推進，未來高速公路運營中心將迎來“大數(shù)據(jù)”時代。廣東高速公路聯(lián)網(wǎng)收費要按照“分步實施、逐步完善”的原則，先在高速公路實施，再推廣到其他收費公路。高速公路應按“分區(qū)聯(lián)網(wǎng)、逐步合并”的方針，從區(qū)域聯(lián)網(wǎng)收費逐步發(fā)展到跨區(qū)域的全省聯(lián)網(wǎng)收費。
請試想一下：數(shù)以千萬計的車輛實時通過收費站，不停地產(chǎn)生數(shù)據(jù)；當你想進行圖片稽查、流水查詢、信息搜尋等操作時，如何快速定位、檢索資料、存取數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)交換等。大量、多樣、快速的數(shù)據(jù)給高速公路運營提出了巨大挑戰(zhàn)。而這一系列操作均需“大數(shù)據(jù)”做支撐?！按髷?shù)據(jù)”的顯著特征為：“大量化(Volume)、多樣化(Variety)和快速化(Velocity)”。當前高速公路運營單位的數(shù)據(jù)分析與處理越來越不適應這種新的變化。
1.3高速公路收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)存在的問題分析
一方面隨著隨著企業(yè)業(yè)務的推進和演變，高速公路車流量和通車里程不斷飛躍式增長，同時高速公路信息功能系統(tǒng)不斷增多，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)越來越多，種類越來越多，數(shù)量越來越大，對存儲成本、運用成本、查詢成本方面的壓力越來越大[2]。
另一方面，企業(yè)的領導者能夠獲取諸多的信息，但是并不代表他能夠從信息當中得到的參謀價值，或者這種指導價值是正確的。
一些數(shù)據(jù)也在清晰地體現(xiàn)這些問題，根據(jù)調查，1/3的領導不信任現(xiàn)在的數(shù)據(jù)分析結果，1/2的領導抱怨沒有得到自己需要的信息，83%的信息管理負責人覺得，商業(yè)智能（BI）應該成為他們信息規(guī)劃當中的一部分。以上數(shù)據(jù)反映的問題實質就是：企業(yè)需要獲得一種方法去有效地利用好大數(shù)據(jù)。因此亟需針對“大數(shù)據(jù)”的技術。
當前高速公路運營單位對數(shù)據(jù)的關注點還主要集中于收費流水數(shù)據(jù)的正確性和可追溯性，例如主要關注入口流水與出口流水的一致性、收費金額與車型的一致性、收費結算與通行數(shù)量的一致性等，對全局數(shù)據(jù)的分析處理還遠遠不夠，這成為未來高速公路運營中心提高數(shù)據(jù)應用和“保暢通、促和諧”的主要矛盾。目前在數(shù)據(jù)處理方面，高速公路運營中心存在的問題主要有：
1）數(shù)據(jù)處理技術落后，還停留于總數(shù)核對，有問題再細化，沒達到自動智能分析處理層次；
2）數(shù)據(jù)關聯(lián)性不夠，結構化數(shù)據(jù)與非結構化數(shù)據(jù)沒有關聯(lián)，一旦出現(xiàn)問題，查找數(shù)據(jù)非常耗費人力物力；3）數(shù)據(jù)沒有形成數(shù)據(jù)集市、數(shù)據(jù)倉庫等形式，數(shù)據(jù)后期應用價值低；
4）數(shù)據(jù)分析處理落后，導致數(shù)據(jù)應用匱乏，數(shù)據(jù)逐步成為各運營單位的負擔，既不能丟棄又不能產(chǎn)生價值；
云計算、物聯(lián)網(wǎng)等甚囂塵上的概念，無不昭示著未來“大數(shù)據(jù)”對企業(yè)發(fā)展所蘊含的潛在價值，無不表明著未來誰掌握了“大數(shù)據(jù)”，誰就能解決在企業(yè)發(fā)展過程中各種業(yè)務數(shù)據(jù)增長所帶來的痛苦，進而實現(xiàn)快速飛躍發(fā)展。
2大數(shù)據(jù)背景下的高速公路收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)
隨著圖像、傳感技術等新技術在交通領域應用的不斷深入，高速公路信息應用技術不斷走向縱深；再次，歧義路徑算法、自由流模型等技術的完善，將在高速公路收費體系中大規(guī)模應用。顯然可以預見，未來高速公路將是一個“大數(shù)據(jù)”引領的智慧科技的時代。更多的傳感設備、信息終端接入到網(wǎng)絡，由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及增長速度將比歷史上的任何時期都要多，都要快。高速公路“大數(shù)據(jù)”時代的腳步悄然而至。目前，國內已經(jīng)有很多技術研究者在深入研究這一領域，在中國人民大學王珊博導一文“架構大數(shù)據(jù)：調整、現(xiàn)狀與展望”中提到，在大數(shù)據(jù)的時代背景下，只能對現(xiàn)有數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)實現(xiàn)方案進行重新審視，通過對并行數(shù)據(jù)庫、MapRe duce、并行數(shù)據(jù)庫和MapReduce技術的混合架構進行評價和歸納對比分析[3]，文章對架構大數(shù)據(jù)有很深刻的指導意義。
2.1大數(shù)據(jù)的概念
“大數(shù)據(jù)”首先是一個現(xiàn)象而不是一種技術。“大”首先是指數(shù)據(jù)體量(volumes)大，指代大型數(shù)據(jù)集，一般在10TB規(guī)模左右，但在實際應用中，很多企業(yè)用戶把多個數(shù)據(jù)集放在一起，已經(jīng)形成了PB級的數(shù)據(jù)量;其次是指數(shù)據(jù)類別(variety)大，數(shù)據(jù)來自多種數(shù)據(jù)源，數(shù)據(jù)種類和格式日漸豐富，已沖破了以前所限定的結構化數(shù)據(jù)范疇，囊括了半結構化和非結構化數(shù)據(jù)。從IT角度來看，信息結構類型大致經(jīng)歷了三次浪潮。但是新的浪潮并沒取代舊浪潮，它們仍在不斷發(fā)展，三種數(shù)據(jù)結構類型一直存在，只是其中一種結構類型往往主導于其他結構：
結構化信息——這種信息可以在關系數(shù)據(jù)庫中找到，多年來一直主導著IT應用。這是關鍵任務OLTP系統(tǒng)業(yè)務所依賴的信息，另外，還可對結構數(shù)據(jù)庫信息進行排序和查詢；
半結構化信息——這是IT的第二次浪潮，包括電子郵件，文字處理文件以及大量保存和在網(wǎng)絡上的信息。半結構化信息是以內容為基礎，可以用于搜索，這也是谷歌存在的理由；
非結構化信息——該信息在本質形式上可認為主要是位映射數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)必須處于一種可感知的形式中(諸如可在音頻、視頻和多媒體文件中被聽或被看)。許多大數(shù)據(jù)都是非結構化的，其龐大規(guī)模和復雜性需要高級分析工具來創(chuàng)建或利用一種更易于人們感知和交互的結構。
2.2大數(shù)據(jù)背景下的高速公路收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)
高速公路收費體系產(chǎn)生的數(shù)據(jù)內容不僅僅是多，而且結構已發(fā)生了極大改變，不是以二維表的規(guī)范結構存儲。大量的數(shù)據(jù)是非結構化的辦公文檔、文本、圖片、XML、HTML、各類報表、圖片和音頻/視頻等，并且所有數(shù)據(jù)是大量且增長迅速的。據(jù)相關調查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)80%的數(shù)據(jù)是非結構化或半結構化的，結構化數(shù)據(jù)僅有20%。并且全球結構化數(shù)據(jù)增長速度約為32%，而非結構化數(shù)據(jù)增速高達63%。預計今年非結構化數(shù)據(jù)占有比例將達到互聯(lián)網(wǎng)整個數(shù)據(jù)量的75%以上。面臨如此大量的非機構化數(shù)據(jù)，其移動和修改將耗費大量的人力物力，讀取效率也將越來越低。當然這包括了物理存儲和邏輯存儲軟、硬件兩個層面。
以廣深珠高速公路有限公司為例，高速公路收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)的格式有結構化的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，非結構化的XML、JPG、音頻、視頻等格式。在未來路段、區(qū)域合并的大背景下，未來高速公路運營單位將進入“大數(shù)據(jù)”時代。如何在充分信息的情況下，對高速公路車輛進行合理的監(jiān)控與疏導、控制和事件管理；路政部門可隨時掌握車輛的運行情況，進行合理的調度；而運營部門對大數(shù)據(jù)的有效分析處理以支持交通、收費規(guī)劃決策、發(fā)展戰(zhàn)略決策等[4]。
“大數(shù)據(jù)”包括交易和交互數(shù)據(jù)集在內的所有數(shù)據(jù)集，其規(guī)?；驈碗s程度超出了常用技術按照合理的成本和時限捕捉、管理及處理這些數(shù)據(jù)集的能力，即在一定時間內還是采用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具對其內容進行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，未來高速公路
已經(jīng)完全符合“大數(shù)據(jù)”的特征[5]。
3大數(shù)據(jù)背景下高速公路系統(tǒng)的展望
通過對高速公路運營中心大數(shù)據(jù)的分析處理，可以提高運營單位數(shù)據(jù)綜合應用水平，不斷增強數(shù)據(jù)的價值，為提高高速公路運營提供可靠的決策數(shù)據(jù)支持，為“保暢通、促和諧”注入新的活力[6]。大數(shù)據(jù)背景下的高速公路收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析優(yōu)越性有以下幾個方面：
1）提高路況管理的有效性：通過對大數(shù)據(jù)分析處理，不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)處理模式，構建數(shù)據(jù)自動分析處理模型，提高數(shù)據(jù)分析的主動性和預警性。例如分析某段高速公路入站車輛與出站車輛，可以模擬出此段高速公路的車流量，分配等級，如果超出此段高速公路承載數(shù)量，則進行重點監(jiān)控與疏導，避免車輛堵塞，做好預警。高速公路相關部門通過數(shù)據(jù)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘，可以提前預防堵塞現(xiàn)象，通過收費站的疏導緩解某一階段的通行壓力，保障通暢性[7]。
2）增強數(shù)據(jù)利用率：通過大數(shù)據(jù)分析處理，建立數(shù)據(jù)集市和數(shù)據(jù)倉庫，提高結構化數(shù)據(jù)和非架構化數(shù)據(jù)關聯(lián)度，降低數(shù)據(jù)應用難度，使運營單位在數(shù)據(jù)方面的負擔轉化為資源，為后期數(shù)據(jù)分析處理和應用提供便利。
3）降低運營成本：在經(jīng)濟成本上，通過大數(shù)據(jù)分析處理技術，充分挖掘數(shù)據(jù)的價值，減少維護車輛出行使用費用上的支出；在人力成本上，通過大數(shù)據(jù)分析處理技術，提升管理水平和服務質量，滿足人民群眾對高速公路的要求。
4結論
本文分析了目前高速公路收費系統(tǒng)的現(xiàn)狀、并提出大數(shù)據(jù)背景下高速公路收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)的問題，及探討了未來高速公路收費系統(tǒng)發(fā)展的趨勢。就目前高速公路運營單位對數(shù)據(jù)分析處理的能力和水平遠遠不能滿足未來數(shù)據(jù)發(fā)展需要的現(xiàn)狀，依據(jù)在高速公路行業(yè)多年的經(jīng)驗，借助最新的大數(shù)據(jù)分析處理技術的實現(xiàn)方案的研究，對大數(shù)據(jù)背景下，高速公路收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析方向進行了展望，對未來高速公路收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析及處理有一定的參考性價值。
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