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市勞動局:
全面負(fù)責(zé)北京市勞動力市場信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和多級網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)推廣工作。制定計(jì)劃,掌握網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣步驟以及實(shí)際進(jìn)展情況。其中,就業(yè)管理處:
1.協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理中心落實(shí)全市勞動力市場信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,就網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中出現(xiàn)的有關(guān)問題及時(shí)開展組織、協(xié)調(diào)。
2.負(fù)責(zé)規(guī)范全市職業(yè)介紹和失業(yè)人員管理的業(yè)務(wù)流程,保證全市職業(yè)介紹服務(wù)和失業(yè)人員管理機(jī)構(gòu)、工作模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,制定科學(xué)的考核辦法。
3.負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)區(qū)(縣)建設(shè)方案的制定以及區(qū)(縣)上報(bào)建設(shè)方案的審核,指導(dǎo)區(qū)(縣)對建設(shè)方案的修改。
4.負(fù)責(zé)下達(dá)對區(qū)(縣)建設(shè)方案的批復(fù),同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)勞動力市場信息網(wǎng)絡(luò)中心。
5.根據(jù)職業(yè)介紹和失業(yè)人員管理工作的發(fā)展,結(jié)合區(qū)(縣)、街(鎮(zhèn))的反映,適時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)軟件的修改完善意見。
北京市職業(yè)介紹服務(wù)中心(勞動力市場信息網(wǎng)絡(luò)中心):
1.作為全市勞動力市場信息網(wǎng)絡(luò)中心的主管部門,市職介中心負(fù)責(zé)全市勞動力市場信息網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)軟、硬件建設(shè)項(xiàng)目的提出、方案的起草和論證工作,并推廣實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的日常管理與維護(hù),按時(shí)通報(bào)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)記載的各區(qū)縣職業(yè)介紹工作綜合業(yè)績。
3.協(xié)助市勞動局就業(yè)處對區(qū)(縣)建設(shè)方案中的技術(shù)方案審核,指導(dǎo)區(qū)(縣)技術(shù)方案的修改。
4.在接到市局對區(qū)(縣)建設(shè)方案正式批復(fù)后一個月內(nèi),為區(qū)(縣)所屬各街道(鎮(zhèn))配備有相應(yīng)功能的計(jì)算機(jī)及主要通訊設(shè)備。包括:微機(jī)壹臺(雙硬盤)、同步網(wǎng)卡壹塊、MODEM壹臺、500WUPS壹臺。
5.設(shè)備到位后,負(fù)責(zé)安裝調(diào)試軟件系統(tǒng)。
6.督促、指導(dǎo)區(qū)(縣)組織本區(qū)計(jì)算機(jī)管理員、操作員、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作,并在區(qū)(縣)組織的培訓(xùn)班上負(fù)責(zé)授課、操作輔導(dǎo)及考核。
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與電信部門的關(guān)系,申請分組網(wǎng)通訊線路,解決網(wǎng)絡(luò)通訊中的故障。
8.負(fù)責(zé)組織進(jìn)行區(qū)(縣)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及維護(hù),批復(fù)下達(dá)滿3個月時(shí),組織有關(guān)部門進(jìn)行區(qū)縣網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收。
區(qū)(縣)勞動局:
1.負(fù)責(zé)全區(qū)(縣)勞動力市場業(yè)務(wù)建設(shè)和基礎(chǔ)管理工作,保證全區(qū)職業(yè)介紹和失業(yè)人員管理業(yè)務(wù)模式和工作流程與市局規(guī)定相統(tǒng)一。
2.按照市勞動局要求,保證街道機(jī)構(gòu)、人員的到位和相對穩(wěn)定。
3.成立區(qū)(縣)聯(lián)網(wǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主管局長牽頭并指定專人負(fù)責(zé)聯(lián)網(wǎng)初期組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)管理和技術(shù)工作。在市局批復(fù)下達(dá)后,按批復(fù)要求制定具體工作計(jì)劃和日程安排,并報(bào)市局和網(wǎng)絡(luò)中心備案。內(nèi)容包括:街道(鎮(zhèn))動員、局域網(wǎng)改建、街道(鎮(zhèn))設(shè)備、電話線、培訓(xùn)、失業(yè)人員檔案整理、錄入、業(yè)務(wù)正式使用網(wǎng)絡(luò)的開始時(shí)間。
4.在批復(fù)下達(dá)一個月內(nèi),按系統(tǒng)要求完成區(qū)(縣)局域網(wǎng)(技術(shù)要求見附件)的改建工作,保證職業(yè)介紹前臺全部應(yīng)用計(jì)算機(jī),使用全市統(tǒng)一的軟件。為街道(鎮(zhèn))配備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備。包括:132列打印機(jī)一臺、終端桌椅一套、接線板一個。保證批復(fù)下達(dá)一個月內(nèi),街道(鎮(zhèn))聯(lián)網(wǎng)專用電話線到位。
5.批復(fù)下達(dá)一個月內(nèi),負(fù)責(zé)組織不少于40學(xué)時(shí)的街道(鎮(zhèn))計(jì)算機(jī)操作人員及業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)班,包括場地安排。
6.批復(fù)下達(dá)3個月內(nèi)保證街道(鎮(zhèn))完成失業(yè)人員歷史數(shù)據(jù)的錄入工作,保證滿3個月時(shí)全區(qū)(縣)網(wǎng)絡(luò)開通。
7.建立、健全各項(xiàng)管理制度,以保障信息的有效性和網(wǎng)絡(luò)的暢通以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全。
8.區(qū)(縣)網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)對街道Win95操作、失業(yè)人員管理及職業(yè)介紹服務(wù)系統(tǒng)軟件操作的指導(dǎo)與維護(hù),并收集、整理街道對軟件系統(tǒng)的修改意見,按月上報(bào)市勞動局就業(yè)處。
街道(鎮(zhèn))勞動部門:
1.保證職業(yè)介紹和失業(yè)人員管理業(yè)務(wù)模式和工作流程與市、區(qū)要求相一致。
2.按照市、區(qū)的要求,保證機(jī)構(gòu)、人員的到位和相對穩(wěn)定。
3.按時(shí)參加由區(qū)勞動局組織的街道(鎮(zhèn))計(jì)算機(jī)操作人員及業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí),保證在工作中按操作規(guī)程操作。
4.嚴(yán)格按照區(qū)勞動局制定的時(shí)間安排,完成失業(yè)人員歷史數(shù)據(jù)的整理和錄入工作。
13G技術(shù)概況
3G能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù),無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度,也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2Mbps(兆字節(jié)/每秒)、384kbps(千字節(jié)/每秒)以及144kbps的傳輸速度。
23G業(yè)務(wù)的國內(nèi)外環(huán)境
根據(jù)工信部電信研究院的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至2008年6月,全球WCDMA用戶累計(jì)達(dá)到2.53億戶,其中包括4300萬HSDPA用戶;CDMA2000lxEV—DO累計(jì)用戶達(dá)到1億戶。2008年上半年,新增7400萬WCDMA用戶,2900萬CDMA1X用戶,1280萬CDMA1xEV—DO用戶。種種數(shù)據(jù)表明,全球3G的商用已進(jìn)入加速發(fā)展時(shí)期。
目前中國電信3G189號段在全國高調(diào)放號,并推出首個移動品牌“CDMA天翼”以及各業(yè)務(wù)捆綁新套餐,中國移動的“G3”業(yè)務(wù)品牌也正緊鑼密鼓的展開。隨著各項(xiàng)整合的推進(jìn),中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大巨頭全業(yè)務(wù)運(yùn)營時(shí)代已經(jīng)開啟,各個運(yùn)營商開始向競爭對手領(lǐng)域滲透。三大電信運(yùn)營商均表示,將全力做好有關(guān)投資與建設(shè)工作,為拉動國內(nèi)需求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
33G技術(shù)發(fā)展與政策監(jiān)管
為使三大電信運(yùn)營商運(yùn)營商進(jìn)行公平競爭,3G發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃是一項(xiàng)國家任務(wù),必須從國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局的需要和國際經(jīng)濟(jì)競爭的角度審視3G發(fā)展問題。在全球化競爭時(shí)代,我國必須對具有自主知識產(chǎn)權(quán)的TD予以重點(diǎn)政策傾斜,加快推進(jìn)其產(chǎn)業(yè)化和商用化進(jìn)程。國務(wù)院國資委研究中心新產(chǎn)業(yè)研究部副部長盧奇駿認(rèn)為,目前亟須加快制定戰(zhàn)略指導(dǎo)體系和政策支持體系。呼吁在三個層面加大扶持力度:首先,應(yīng)加大對大唐及其他相關(guān)公司的研發(fā)資金投入,建立長效投入機(jī)制;第二,促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)對運(yùn)營商的貸款力度;第三,對相關(guān)企業(yè)給予稅收優(yōu)惠。
43G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略
要建立一個覆蓋全國的3G網(wǎng)絡(luò),所需資金龐大,須預(yù)先進(jìn)行測算、規(guī)劃資金來源,保證網(wǎng)絡(luò)建設(shè)順利進(jìn)行。根據(jù)中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),中國移動承建TD網(wǎng)絡(luò)需要在國內(nèi)大規(guī)模的建設(shè)基站購進(jìn)設(shè)備和終端需要2000億的資金,中國聯(lián)通建設(shè)WCDMA網(wǎng)絡(luò)也需要2000億的資金,目前來看,中國電信從現(xiàn)有的CDMA網(wǎng)絡(luò)上升級為CD—MA2000的網(wǎng)絡(luò)所需的費(fèi)用最好。因?yàn)橥ㄟ^軟件升級就行,但就是這樣加上建設(shè)基站等后期建網(wǎng)的費(fèi)用至少也需要500億元。再考慮,在國內(nèi)建三張3G網(wǎng)絡(luò)對運(yùn)營商來說,面臨著資金和基站選址等多方面的問題,初步估計(jì)如果在全國建設(shè)3張3G網(wǎng)絡(luò),將耗費(fèi)4500億元。
根據(jù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場發(fā)展的特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),可以根據(jù)數(shù)學(xué)幾何學(xué)的通用原理,先建點(diǎn),由點(diǎn)構(gòu)成線,再由線構(gòu)成面,最終達(dá)到由點(diǎn)到線再到面的規(guī)劃和組網(wǎng),也就是先在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、沿海地區(qū)建設(shè)3G網(wǎng)絡(luò),然后逐漸擴(kuò)大覆蓋范圍向中型城市推廣-最后在技術(shù)條件和市場環(huán)境成熟的情況下進(jìn)行全國推廣。如意大利H3G公司經(jīng)營3G業(yè)務(wù)比較早。用戶發(fā)展迅速,其原因在于公司3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的良好經(jīng)驗(yàn),如網(wǎng)絡(luò)覆蓋良好、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成比較完善、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)流程和職責(zé)分工明確、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化合理有效等。H3G公司3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)有助于中國運(yùn)營商發(fā)展3G。
中國各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡,各地區(qū)對3G的需求也是大不一樣,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、沿海地區(qū)用戶對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)要求相對迫切,內(nèi)陸城市僅對語音業(yè)務(wù)有需求,三大電信運(yùn)營商應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,采取不同的網(wǎng)絡(luò)覆蓋建設(shè):如在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū),對地、市、縣、發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及重要鐵路、公路干線、旅游景點(diǎn)實(shí)行全面覆蓋;在經(jīng)濟(jì)中等水平內(nèi)陸地區(qū),主要覆蓋地區(qū)、市、縣和鎮(zhèn)政府駐地,兼顧重要鐵路、公路干線、旅游景點(diǎn)等地區(qū);在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),則主要覆蓋重點(diǎn)地市,通過3G與2G混合組網(wǎng)的形式,推進(jìn)無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和升級。
53G網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制
一般來說,3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)過程中,無線接入網(wǎng)絡(luò)工程量則大于80%,占投資的70%左右。3G牌照發(fā)放之后,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的時(shí)間取決于無線接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的進(jìn)度。資金的供給及時(shí)與否也是影響3G建設(shè)速度的重要條件。每一個企業(yè)的資源都是有限的,節(jié)能增效是三大電信運(yùn)營商所追求的,面對未來的3G網(wǎng)絡(luò),我國很可能會面臨一個三網(wǎng)同建的階段,自有的資金實(shí)力差距和資產(chǎn)的負(fù)債狀況都會成為能否有效吸引投資的重要指標(biāo),并會直接影響各大運(yùn)營商3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)速度。建網(wǎng)速度與獲得的收益是成正比關(guān)系的,也就是說快速建網(wǎng)幫助運(yùn)營商贏得時(shí)間,建網(wǎng)速度直接影響3G運(yùn)營商的收益。
5、1組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的成功與否很大程度上取決于一個重要人物項(xiàng)目經(jīng)理以及其組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)組建處于團(tuán)隊(duì)的形成階段,在這個階段中,團(tuán)隊(duì)成員一般而言會有一個積極的心態(tài),急于施展身手。開展工作。另一方面,團(tuán)隊(duì)成員對未來的工作應(yīng)如何進(jìn)展還不明確,團(tuán)隊(duì)規(guī)范尚未建立,團(tuán)隊(duì)成員不了解自己的職責(zé)及其他成員的角色,成員的相互關(guān)系還很模糊,成員心中充滿疑問。
5、2挑選有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的設(shè)備商
挑選有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的設(shè)備商來保證建網(wǎng)的進(jìn)度,由于3G通信無線網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性,尤其是無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的復(fù)雜性,運(yùn)營商在選擇3G供貨商時(shí),需要挑選有豐富經(jīng)驗(yàn)的設(shè)備商來建設(shè)網(wǎng)絡(luò),保證網(wǎng)絡(luò)高速優(yōu)質(zhì)的建設(shè)。隨著3G增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,全國各地通信公司的“互聯(lián)星空”應(yīng)用服務(wù)平臺吸納了大量開展各類增值業(yè)務(wù)的3G服務(wù)商。但由于業(yè)務(wù)量和交易量的逐年上升,部分通信公司遇到了原先散落于互聯(lián)星空頁面的各家資源各自為戰(zhàn),無法進(jìn)行有效整合,形成統(tǒng)一的運(yùn)營體系的問題,嚴(yán)重影響了電信整體資源優(yōu)勢及增值業(yè)務(wù)的推動發(fā)展。在挑選3G系統(tǒng)供應(yīng)商時(shí),應(yīng)對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評估。以系統(tǒng)性能特征、供應(yīng)商實(shí)力、技術(shù)平臺、服務(wù)、價(jià)格、成功案例等因素為評價(jià)依據(jù)。選定最合適的供應(yīng)商,進(jìn)入下一步的合同條款確認(rèn)談判。只有好的解決方案和優(yōu)秀的供應(yīng)商,才可以保證3G系統(tǒng)健康快速的發(fā)展,為企業(yè)贏得先機(jī)。
5、3聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的第三方工程監(jiān)理
聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的第三方工程監(jiān)理可以幫助甲方整合與提升工程組的綜合作戰(zhàn)能力,監(jiān)理工作要取得良好的效果,建立完善有效的質(zhì)保體系是基本條件。對于承包人,要把其自檢質(zhì)保體系作為初期質(zhì)量檢查的重要內(nèi)容,要求有組織、有人員、有設(shè)備、有職責(zé)、有檢查考核,項(xiàng)目經(jīng)理是工程質(zhì)量的第一責(zé)任人。對存在問題提出處理要求和建議,較好地指導(dǎo)工程順利進(jìn)展。
63G網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制
6、1企業(yè)制度創(chuàng)新和建立風(fēng)險(xiǎn)控制秩序
企業(yè)的管理制度和組織形式的合理性是風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ),通信企業(yè)必須建立靈活務(wù)實(shí)的制度形式。一般而言,風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生除了不可抗力之外,主要原因就是企業(yè)制度不健全和工作秩序混亂造成的。表現(xiàn)在管理出現(xiàn)盲區(qū),決策得不到執(zhí)行,權(quán)力交叉,工作推諉,責(zé)任不明,秩序混亂。因此,有必要在電信運(yùn)營商的組織形式和管理制度上進(jìn)行適合本企業(yè)的創(chuàng)新,以提高通信業(yè)務(wù)的活力;同時(shí),建立明晰和井然的工作秩序和流程,使決策得以順利、有效地實(shí)施。適用的組織形式應(yīng)以矩陣式項(xiàng)目經(jīng)理制為主體,設(shè)立相應(yīng)的3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理部門,但管理跨度和管理層次不宜太多,應(yīng)與3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和發(fā)展規(guī)模相適應(yīng)。此外,建立內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)基金,以降低承包商運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),提高總體收益。
6、2在組織上建立以風(fēng)險(xiǎn)部門和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理為主體的監(jiān)督機(jī)制
在3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施營建過程中建立風(fēng)險(xiǎn)部門,并設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理。其作用是對項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、控制和監(jiān)督,并制定相應(yīng)的對策方案,為決策者提供決策依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理直接對承包商負(fù)責(zé)。另外風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作可以延展到3G建設(shè)的整個過程。階段性風(fēng)險(xiǎn)管理是針對3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的前期經(jīng)營招標(biāo)、中期實(shí)施、后期總結(jié)和處理三個階段,進(jìn)行的有效控制和根據(jù)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)決策而實(shí)行的動態(tài)前瞻式管理。它主要利用風(fēng)險(xiǎn)的“鞭梢效應(yīng)”對風(fēng)險(xiǎn)的“遷移性”進(jìn)行反饋式動態(tài)規(guī)劃控制。
6、3明確風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任主體。加強(qiáng)目標(biāo)管理
論文摘要:精品課程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是精品課程建設(shè)的重要方面之一,是豐富教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法、共享優(yōu)質(zhì)資源、提高課程教學(xué)效果與建設(shè)質(zhì)量的重要途徑和手段。論述了精品課程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的含義和開展精品課程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的必要性,并指出了精品課程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在的問題以及加強(qiáng)和改進(jìn)的措施。
一、精品課程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的含義
自教育部啟動精品課程建設(shè)工程以來,精品課程建設(shè)即成為各高等學(xué)校教學(xué)基本建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。精品課程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是指使用網(wǎng)絡(luò)對精品課程進(jìn)行教學(xué)、建設(shè)與管理,集中體現(xiàn)為精品課程教學(xué)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、應(yīng)用和維護(hù)管理等,是精品課程建設(shè)的重要方面之一,是豐富教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法、共享優(yōu)質(zhì)資源、提高課程教學(xué)效果與建設(shè)質(zhì)量的重要途徑和手段。
二、精品課程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的必要性和意義
1.優(yōu)質(zhì)課程資源開放、共享的需要
進(jìn)行精品課程建設(shè)的重要初衷之一,就是要在最大程度上擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)課程資源的輻射范圍,將課程建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀成果充分展示并加以推廣共享,從而帶動相關(guān)課程教學(xué)質(zhì)量的普遍提升,更加有力地推動教學(xué)內(nèi)容的更新和方法手段的創(chuàng)新,使更多的學(xué)生受益。通過網(wǎng)絡(luò)提高課程教學(xué)的信息化和開放程度,成為達(dá)成這一目的的必要途徑和手段。
2.課程自身建設(shè)與發(fā)展的需要
不斷提高教學(xué)質(zhì)量,保證優(yōu)質(zhì)的教學(xué)效果是精品課程之“精”的最終體現(xiàn)和落腳點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)以其無可比擬的優(yōu)勢為精品課程的持續(xù)建設(shè)與發(fā)展提供了強(qiáng)大助力。以網(wǎng)絡(luò)為平臺,課程的教學(xué)方法和手段更為靈活多樣,課程教學(xué)的互動性得以增強(qiáng),傳統(tǒng)的時(shí)間、空間限制在一定程度上被突破,師生間的交流更為便捷,學(xué)生可更加自主地安排課程學(xué)習(xí),教師可適時(shí)公布課程通知,安排答疑,將大班教學(xué)與個別輔導(dǎo)有機(jī)結(jié)合,從而使課程教學(xué)更加高效。借助網(wǎng)絡(luò),課程的教學(xué)內(nèi)容在深度和廣度上均可得以延伸和拓展,教師可在課程大綱之外為學(xué)生提供相關(guān)領(lǐng)域的知識、信息和參與科學(xué)研究的機(jī)會,將研究能力的培養(yǎng)滲透到課程教學(xué)中,使部分學(xué)生在研究性學(xué)習(xí)和研究能力的培養(yǎng)方面獲得發(fā)展,從而使課程教學(xué)更加能夠因材施教。
3.教學(xué)管理信息化的需要
自2003年教育部啟動精品課程建設(shè)工程以來,各高等學(xué)校均積極開展了國家、省市(自治區(qū))和學(xué)校等各級精品課程的建設(shè)工作,并且經(jīng)過多年的建設(shè),無論從質(zhì)上還是從量上,均取得了顯著成效。如何從教學(xué)管理的角度加強(qiáng)精品課程建設(shè),是各校一直以來努力思考并不斷實(shí)踐探索的重要課題。許多高校在精品課程建設(shè)之初即認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要性,積極搭建精品課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。一方面,將網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)作為精品課程的重要評價(jià)內(nèi)容,使各級精品課程的申報(bào)、評審更為規(guī)范。另一方面,將網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)作為精品課程質(zhì)量監(jiān)控的手段、途徑之一,以網(wǎng)絡(luò)為依托,提高教學(xué)管理的信息化水平,助推課程的持續(xù)建設(shè)與發(fā)展。
三、精品課程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在的問題
1.精品課程教學(xué)網(wǎng)站設(shè)計(jì)不夠合理,功能不強(qiáng)
當(dāng)前的精品課程網(wǎng)站可謂“五花八門”,有的由學(xué)校統(tǒng)一搭建專門的建設(shè)平臺,有的建立在院系信息平臺上,有的則以網(wǎng)絡(luò)課程的形式存在。以上幾種又往往成為申報(bào)高級別精品課程一蹴而就的臨時(shí)行為,功能單一,缺乏整體規(guī)劃,硬件設(shè)備性能不高,未能與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等相關(guān)資源平成一體,造成資源的重復(fù)建設(shè)和浪費(fèi)。
2.課程網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)內(nèi)容單一
多數(shù)課程的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)內(nèi)容局限于“負(fù)責(zé)人介紹”、“教學(xué)隊(duì)伍”、“課程描述”、“建設(shè)規(guī)劃”等基本的介紹性信息,或是“教學(xué)大綱”、“教學(xué)參考資料”、“教學(xué)課件”等課程材料的簡單堆積,涉及教學(xué)過程優(yōu)化的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容較少,有全程授課錄像的課程更少,且各類信息更新率低。
3.教學(xué)網(wǎng)站及資源利用率低,應(yīng)用效果不明顯 轉(zhuǎn)貼于
關(guān)鍵詞:3G網(wǎng)絡(luò);項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
中圖分類號:TP316.8
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1672―3198(2009)11―0256―02
2008年5月24日,三部委聯(lián)合《關(guān)于深化電信體制改革的通告》,正式宣布我國六大電信運(yùn)營商將整合為三家。工業(yè)和信息化部2009年1月7日宣布,批準(zhǔn)中國移動通信集團(tuán)公司增加基于TD―SCDMA技術(shù)制式的第三代移動通信(3G)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,中國電信集團(tuán)公司增加基于CDMA2000技術(shù)制式的3G業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司增加基于WCDMA技術(shù)制式的3G業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。三大電信運(yùn)營商迫切需要建設(shè)一張3G網(wǎng)絡(luò),盡早獲取客戶,搶占市場份額是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展初期的重要任務(wù)。本文從保證建網(wǎng)的速度角度出發(fā),闡述了3G基礎(chǔ)理論制定一個科學(xué)合理的計(jì)劃,組建一個高效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),通過例會和公告制度等方法來保證3G網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度,同時(shí)注意項(xiàng)目推進(jìn)過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理。
1 3G技術(shù)概況
3G能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù),無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度,也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2Mbps(兆字節(jié)/每秒)、384kbps(千字節(jié)/每秒)以及144kbps的傳輸速度。
2 3G業(yè)務(wù)的國內(nèi)外環(huán)境
根據(jù)工信部電信研究院的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至2008年6月,全球WCDMA用戶累計(jì)達(dá)到2.53億戶,其中包括4300萬HSDPA用戶;CDMA2000 lxEV―DO累計(jì)用戶達(dá)到1億戶。2008年上半年,新增7400萬WCDMA用戶,2900萬CDMA 1X用戶,1280萬CDMA 1xEV―DO用戶。種種數(shù)據(jù)表明,全球3G的商用已進(jìn)入加速發(fā)展時(shí)期。
目前中國電信3G 189號段在全國高調(diào)放號,并推出首個移動品牌“CDMA天翼”以及各業(yè)務(wù)捆綁新套餐,中國移動的“G3”業(yè)務(wù)品牌也正緊鑼密鼓的展開。隨著各項(xiàng)整合的推進(jìn),中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大巨頭全業(yè)務(wù)運(yùn)營時(shí)代已經(jīng)開啟,各個運(yùn)營商開始向競爭對手領(lǐng)域滲透。三大電信運(yùn)營商均表示,將全力做好有關(guān)投資與建設(shè)工作,為拉動國內(nèi)需求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
3 3G技術(shù)發(fā)展與政策監(jiān)管
為使三大電信運(yùn)營商運(yùn)營商進(jìn)行公平競爭,3G發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃是一項(xiàng)國家任務(wù),必須從國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局的需要和國際經(jīng)濟(jì)競爭的角度審視3G發(fā)展問題。在全球化競爭時(shí)代,我國必須對具有自主知識產(chǎn)權(quán)的TD予以重點(diǎn)政策傾斜,加快推進(jìn)其產(chǎn)業(yè)化和商用化進(jìn)程。國務(wù)院國資委研究中心新產(chǎn)業(yè)研究部副部長盧奇駿認(rèn)為,目前亟須加快制定戰(zhàn)略指導(dǎo)體系和政策支持體系。呼吁在三個層面加大扶持力度:首先,應(yīng)加大對大唐及其他相關(guān)公司的研發(fā)資金投入,建立長效投入機(jī)制;第二,促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)對運(yùn)營商的貸款力度;第三,對相關(guān)企業(yè)給予稅收優(yōu)惠。
4 3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略
要建立一個覆蓋全國的3G網(wǎng)絡(luò),所需資金龐大,須預(yù)先進(jìn)行測算、規(guī)劃資金來源,保證網(wǎng)絡(luò)建設(shè)順利進(jìn)行。根據(jù)中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),中國移動承建TD網(wǎng)絡(luò)需要在國內(nèi)大規(guī)模的建設(shè)基站購進(jìn)設(shè)備和終端需要2000億的資金,中國聯(lián)通建設(shè)WCDMA網(wǎng)絡(luò)也需要2000億的資金,目前來看,中國電信從現(xiàn)有的CDMA網(wǎng)絡(luò)上升級為CD―MA2000的網(wǎng)絡(luò)所需的費(fèi)用最好。因?yàn)橥ㄟ^軟件升級就行,但就是這樣加上建設(shè)基站等后期建網(wǎng)的費(fèi)用至少也需要500億元。再考慮,在國內(nèi)建三張3G網(wǎng)絡(luò)對運(yùn)營商來說,面臨著資金和基站選址等多方面的問題,初步估計(jì)如果在全國建設(shè)3張3G網(wǎng)絡(luò),將耗費(fèi)4500億元。
根據(jù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場發(fā)展的特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),可以根據(jù)數(shù)學(xué)幾何學(xué)的通用原理,先建點(diǎn),由點(diǎn)構(gòu)成線,再由線構(gòu)成面,最終達(dá)到由點(diǎn)到線再到面的規(guī)劃和組網(wǎng),也就是先在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、沿海地區(qū)建設(shè)3G網(wǎng)絡(luò),然后逐漸擴(kuò)大覆蓋范圍向中型城市推廣-最后在技術(shù)條件和市場環(huán)境成熟的情況下進(jìn)行全國推廣。如意大利H3G公司經(jīng)營3G業(yè)務(wù)比較早。用戶發(fā)展迅速,其原因在于公司3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的良好經(jīng)驗(yàn),如網(wǎng)絡(luò)覆蓋良好、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成比較完善、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)流程和職責(zé)分工明確、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化合理有效等。H3G公司3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)有助于中國運(yùn)營商發(fā)展3G。
中國各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡,各地區(qū)對3G的需求也是大不一樣,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、沿海地區(qū)用戶對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)要求相對迫切,內(nèi)陸城市僅對語音業(yè)務(wù)有需求,三大電信運(yùn)營商應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,采取不同的網(wǎng)絡(luò)覆蓋建設(shè):如在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū),對地、市、縣、發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及重要鐵路、公路干線、旅游景點(diǎn)實(shí)行全面覆蓋;在經(jīng)濟(jì)中等水平內(nèi)陸地區(qū),主要覆蓋地區(qū)、市、縣和鎮(zhèn)政府駐地,兼顧重要鐵路、公路干線、旅游景點(diǎn)等地區(qū);在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),則主要覆蓋重點(diǎn)地市,通過3G與2G混合組網(wǎng)的形式,推進(jìn)無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和升級。
5 3G網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制
一般來說,3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)過程中,無線接入網(wǎng)絡(luò)工程量則大于80%,占投資的70%左右。3G牌照發(fā)放之后,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的時(shí)間取決于無線接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的進(jìn)度。資金的供給及時(shí)與否也是影響3G建設(shè)速度的重要條件。每一個企業(yè)的資源都是有限的,節(jié)能增效是三大電信運(yùn)營商所追求的,面對未來的3G網(wǎng)絡(luò),我國很可能會面臨一個三網(wǎng)同建的階段,自有的資金實(shí)力差距和資產(chǎn)的負(fù)債狀況都會成為能否有效吸引投資的重要指標(biāo),并會直接影響各大運(yùn)營商3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)速度。建網(wǎng)速度與獲得的收益是成正比關(guān)系的,也就是說快速建網(wǎng)幫助運(yùn)營商贏得時(shí)間,建網(wǎng)速度直接影響3G運(yùn)營商的收益。
5、1 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的成功與否很大程度上取決于一個重要人物項(xiàng)目經(jīng)理以及其組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)組建處于團(tuán)隊(duì)的形成階段,在這個階段中,團(tuán)隊(duì)成員一般而言會有一個積極的心態(tài),急于施展身手。開展工作。另一方面,團(tuán)隊(duì)成員對未來的工作應(yīng)如何進(jìn)展還不明確,團(tuán)隊(duì)規(guī)范尚未建立,團(tuán)隊(duì)成員不了解自己的職責(zé)及其他成員的角色,成員的相互關(guān)系還很模糊,成員心中充滿疑問。
5、2 挑選有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的設(shè)備商
挑選有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的設(shè)備商來保證建網(wǎng)的進(jìn)度,由于3G通信無線網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性,尤其是無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的復(fù)雜性,運(yùn)營商在選擇3G供貨商時(shí),需要挑選有豐富經(jīng)驗(yàn)的設(shè)備商來建設(shè)網(wǎng)絡(luò),保證網(wǎng)絡(luò)高速優(yōu)質(zhì)的建設(shè)。隨著3G增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,全國各地通信公司的“互聯(lián)星空”應(yīng)用服務(wù)平臺吸納
了大量開展各類增值業(yè)務(wù)的3G服務(wù)商。但由于業(yè)務(wù)量和交易量的逐年上升,部分通信公司遇到了原先散落于互聯(lián)星空頁面的各家資源各自為戰(zhàn),無法進(jìn)行有效整合,形成統(tǒng)一的運(yùn)營體系的問題,嚴(yán)重影響了電信整體資源優(yōu)勢及增值業(yè)務(wù)的推動發(fā)展。在挑選3G系統(tǒng)供應(yīng)商時(shí),應(yīng)對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評估。以系統(tǒng)性能特征、供應(yīng)商實(shí)力、技術(shù)平臺、服務(wù)、價(jià)格、成功案例等因素為評價(jià)依據(jù)。選定最合適的供應(yīng)商,進(jìn)入下一步的合同條款確認(rèn)談判。只有好的解決方案和優(yōu)秀的供應(yīng)商,才可以保證3G系統(tǒng)健康快速的發(fā)展,為企業(yè)贏得先機(jī)。
5、3 聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的第三方工程監(jiān)理
聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的第三方工程監(jiān)理可以幫助甲方整合與提升工程組的綜合作戰(zhàn)能力,監(jiān)理工作要取得良好的效果,建立完善有效的質(zhì)保體系是基本條件。對于承包人,要把其自檢質(zhì)保體系作為初期質(zhì)量檢查的重要內(nèi)容,要求有組織、有人員、有設(shè)備、有職責(zé)、有檢查考核,項(xiàng)目經(jīng)理是工程質(zhì)量的第一責(zé)任人。對存在問題提出處理要求和建議,較好地指導(dǎo)工程順利進(jìn)展。
6 3G網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制
6、1 企業(yè)制度創(chuàng)新和建立風(fēng)險(xiǎn)控制秩序
企業(yè)的管理制度和組織形式的合理性是風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ),通信企業(yè)必須建立靈活務(wù)實(shí)的制度形式。一般而言,風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生除了不可抗力之外,主要原因就是企業(yè)制度不健全和工作秩序混亂造成的。表現(xiàn)在管理出現(xiàn)盲區(qū),決策得不到執(zhí)行,權(quán)力交叉,工作推諉,責(zé)任不明,秩序混亂。因此,有必要在電信運(yùn)營商的組織形式和管理制度上進(jìn)行適合本企業(yè)的創(chuàng)新,以提高通信業(yè)務(wù)的活力;同時(shí),建立明晰和井然的工作秩序和流程,使決策得以順利、有效地實(shí)施。適用的組織形式應(yīng)以矩陣式項(xiàng)目經(jīng)理制為主體,設(shè)立相應(yīng)的3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理部門,但管理跨度和管理層次不宜太多,應(yīng)與3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和發(fā)展規(guī)模相適應(yīng)。此外,建立內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)基金,以降低承包商運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),提高總體收益。
6、2 在組織上建立以風(fēng)險(xiǎn)部門和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理為主體的監(jiān)督機(jī)制
在3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施營建過程中建立風(fēng)險(xiǎn)部門,并設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理。其作用是對項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、控制和監(jiān)督,并制定相應(yīng)的對策方案,為決策者提供決策依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理直接對承包商負(fù)責(zé)。另外風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作可以延展到3G建設(shè)的整個過程。階段性風(fēng)險(xiǎn)管理是針對3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的前期經(jīng)營招標(biāo)、中期實(shí)施、后期總結(jié)和處理三個階段,進(jìn)行的有效控制和根據(jù)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)決策而實(shí)行的動態(tài)前瞻式管理。它主要利用風(fēng)險(xiǎn)的“鞭梢效應(yīng)”對風(fēng)險(xiǎn)的“遷移性”進(jìn)行反饋式動態(tài)規(guī)劃控制。
6、3 明確風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任主體。加強(qiáng)目標(biāo)管理
王建宙說,中國移動將毫不動搖、堅(jiān)定不移地推動TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)營,并以此為拉動內(nèi)需,推動自主創(chuàng)新,建立創(chuàng)新型國家作出貢獻(xiàn)。TD―SCDMA是具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的國際第三代移動通信標(biāo)準(zhǔn),除了可以提供全部的2G已有業(yè)務(wù)外,還支持可視電話、手機(jī)上網(wǎng)、流媒體手機(jī)電視、視頻點(diǎn)播等共45種特色業(yè)務(wù),并具備高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支持能力。中國移動今年3G建設(shè)的總投資將達(dá)588億元,新建TD-SCDMA基站約6萬個,此舉將使TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)基站總數(shù)超過8萬個,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋238個地級城市的業(yè)務(wù)熱點(diǎn)區(qū),占全國地級城市數(shù)量的70%以上,其中東部?。ㄊ校┑牡厥袑?shí)現(xiàn)全覆蓋,下一個目標(biāo)是力爭在2011年覆蓋全國95%的地級城市。
中國移動目前已全面采取TD―SCDMA網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)有的2G網(wǎng)絡(luò)平滑銜接融合組網(wǎng)方式,以更快推進(jìn)TD―SCDMA產(chǎn)業(yè)的成熟進(jìn)步。移動用戶“不換卡、不換號、不登記”,只需更換一個TD手機(jī)便可直接享受3G應(yīng)用。截至12月3日,中國移動累計(jì)開通TD―SCDMA基站1.7萬余個,容量達(dá)到950萬戶。到2008年年底,中國移動投資TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)金額已經(jīng)超過150億元。
為全面推進(jìn)TD-SCDMA技術(shù)的演進(jìn)和發(fā)展,中國移動進(jìn)行了一系列技術(shù)創(chuàng)新,如 “TD-SCDMA系統(tǒng)GPS替代方案”、全新的一體化天線、調(diào)整最佳的時(shí)隙配比等,并在三期工程中逐步實(shí)施。值得注意的是,隨著3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)營加緊實(shí)施,中國移動技術(shù)前進(jìn)的步伐也在加快。王建宙多次強(qiáng)調(diào),中國移動在TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)將為下一代技術(shù)演進(jìn)做足準(zhǔn)備,目前TD-LTE(長期演進(jìn))的工作已在積極進(jìn)展之中。
【關(guān)鍵詞】廣播電視 有線網(wǎng)絡(luò) 建設(shè)管理
在“三網(wǎng)融合”建設(shè)的大背景下,廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著,有線電視及數(shù)字電視在我國范圍內(nèi)的覆蓋率明顯提升,但是在廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作中始終存在一些問題,為了能夠更好的與“三網(wǎng)融合”趨勢相適應(yīng),我國相關(guān)部門積極推廣廣播有線電視的快速發(fā)展,促進(jìn)廣播電視產(chǎn)業(yè)升級的實(shí)現(xiàn),不斷推動電子信息等文化、信息等服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。
1推進(jìn)廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的必要性
隨著當(dāng)今社會與時(shí)代的發(fā)展變革,為了緊跟科技與時(shí)展的腳步,滿足人們對數(shù)據(jù)信息的需求,1997年我國政府開始提出,在當(dāng)前的情況下向數(shù)字電視網(wǎng)、寬帶通信網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)過程中,促進(jìn)廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合的斬六部署。在該戰(zhàn)略背景之下,廣播電視應(yīng)該以有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ),不斷加強(qiáng)建設(shè)廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)的力度,不斷完善建設(shè)體系,進(jìn)一步推進(jìn)三網(wǎng)的融合發(fā)展,最終為人們的生活提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)狀
我國電視從1958年開始誕生,至今電視的發(fā)展經(jīng)歷了從無線廣播電視到有線數(shù)字電視的歷程,尤其是2000年以來,廣播電視網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展尤為迅速,到了2009年底,我國的有線電視用戶已經(jīng)高達(dá)1.75億,但是數(shù)字化用戶的數(shù)量仍然比較少,僅有6500萬,在其中占1/3的比例,截至2015年底,全國廣播綜合人口覆蓋率為98.17%,電視綜合人口覆蓋率為98.77%。有線電視用戶2.39億戶,有線數(shù)字電視用戶2.02億戶,全國有線電視網(wǎng)絡(luò)整合的整體進(jìn)程得到了加快,當(dāng)今數(shù)字電視廣播、寬帶上網(wǎng)及交互數(shù)字電視開始成為廣播電視網(wǎng)絡(luò)的三大主營業(yè)務(wù)。
隨著廣播電視網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,逐漸形成了屬于自己的特點(diǎn),例如,制定了特許經(jīng)營權(quán)制度,在廣播電視行業(yè)中體現(xiàn)了壟斷性特征,形成了收費(fèi)立法,此外廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)還體現(xiàn)了技術(shù)上的特性,高效數(shù)字調(diào)制技術(shù)、數(shù)字壓縮技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)光纜網(wǎng)等高科技信息技術(shù)均得到了快速發(fā)展,并且廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)對這些信息技術(shù)的要求都比較高。
在當(dāng)前三網(wǎng)融合的大背景中,建設(shè)廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)的過程中明顯還存在大量不足,例如,在技術(shù)方面還存在很多問題,當(dāng)前廣播電視數(shù)字化時(shí)代提出的要求很難得到滿足;從整體上來看,我國廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)內(nèi)容較少,業(yè)務(wù)比較單一,整體服務(wù)水平比較低。
3如何加強(qiáng)我國廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理
3.1大力發(fā)展雙向化技術(shù)
當(dāng)前我國正處于同步示范有線電視網(wǎng)絡(luò)及廣播電視的重要時(shí)期,雖然當(dāng)前各地均參加到了網(wǎng)絡(luò)雙向化改造的階段中,全國雙向網(wǎng)絡(luò)覆蓋用戶也在5700萬戶以上,但是廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)雙向化發(fā)展方面的技術(shù)問題始終制約著雙向化發(fā)展及實(shí)現(xiàn)。雙向化是廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然趨勢,同時(shí)也是三網(wǎng)融合得以實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ),所以,在廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理工作中,加強(qiáng)對雙向技術(shù)的分析和研究具有至關(guān)重要的意義。在研究過程中,應(yīng)充分關(guān)注系統(tǒng)軟件平臺的標(biāo)準(zhǔn)型、雙向技術(shù)的先進(jìn)性以及技術(shù)開發(fā)的實(shí)用性等問題。
3.2進(jìn)一步推動網(wǎng)絡(luò)整合
從多方面分析,加快對廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)的整合速度,在最短時(shí)間內(nèi)建立起覆蓋全國范圍內(nèi)的廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)體系。制定國家級的有線電視網(wǎng)絡(luò)整合計(jì)劃,政府應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)整體提供必要的資金、行政及法律方面的支持,同時(shí)努力營造出利于整合網(wǎng)絡(luò)的市場環(huán)境,進(jìn)一步推動對有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展及整合。在建設(shè)廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)的過程中,應(yīng)加快對有線電視網(wǎng)絡(luò)公司的建設(shè),在市場中形成統(tǒng)一的主體,由“龍頭”企業(yè)引領(lǐng)后續(xù)發(fā)展[3],在建設(shè)廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)的過程中,加大規(guī)范市場的力度,市場主體應(yīng)充分起到帶領(lǐng)的作用。同時(shí),還應(yīng)形成統(tǒng)一的規(guī)劃,以更好的克服當(dāng)前我國地方廣播電視企業(yè)憑借自己意志做事的局面,促進(jìn)統(tǒng)一規(guī)劃與管理的實(shí)現(xiàn),加大對制度推行及實(shí)施的力度,這樣才能起到事半功倍的效果,保證廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)行業(yè)得到健康的發(fā)展。
3.3有效提升整體水務(wù)水平
當(dāng)前各種電視信息、網(wǎng)絡(luò)信息泛濫,廣播電視行業(yè)開始將信息的新穎性作為核心競爭力的表現(xiàn),同時(shí)這也正是廣播電視行業(yè)是否可以獲得成功的關(guān)鍵,所以廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)管理工作應(yīng)該充分重視全面業(yè)務(wù)體系建設(shè),對文化產(chǎn)業(yè)及相關(guān)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)進(jìn)行積極發(fā)展。一方面充分重視網(wǎng)絡(luò)互動電視業(yè)務(wù),積極發(fā)展高清電視和視頻點(diǎn)播,并鞏固這方面的業(yè)務(wù),加快廣播電視數(shù)字化在全國范圍內(nèi)的全覆蓋,另一方面,應(yīng)積極推展新的服務(wù)型業(yè)務(wù),促進(jìn)內(nèi)容及業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,建設(shè)起集信息服務(wù)業(yè)務(wù)、公共政務(wù)信息傳播以及各種 休閑文化娛樂信息于一身的信息化平臺,利用全國有線電視網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),來實(shí)現(xiàn)信息在全國范圍內(nèi)的交換和共享。
3.4加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度
在當(dāng)前三網(wǎng)融合的環(huán)境中,我們應(yīng)該充分利用現(xiàn)在已有的設(shè)施,不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級,利用多樣化的形式滲入到人們的生活中,大力發(fā)展廣播有線電視產(chǎn)業(yè)。這里需要我們注意的是,現(xiàn)階段我國很多地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施尚未完備,很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)還非常落后,因此我們必須增加廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的面積,不斷縮小城鄉(xiāng)之間的差距,使更多的人享受到由廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)帶來的服務(wù)。
結(jié)語:總之,從當(dāng)前我國廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的實(shí)際情況來看,還存在巨大的發(fā)展空間,這種情況下,要想實(shí)現(xiàn)更高水平的建設(shè)和發(fā)展,必然會困難重重,因此我們應(yīng)該在建設(shè)工作中不斷革新、完善,不斷與社會體系相適應(yīng),促進(jìn)行業(yè)執(zhí)行力度的提升,從而為人們的生活提供更好的服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:政府;農(nóng)業(yè)信息化;網(wǎng)絡(luò)建設(shè);農(nóng)業(yè)
中圖分類號:TN711 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)08-000-01
一、我國農(nóng)業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的現(xiàn)狀
我國農(nóng)業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展已經(jīng)取得了不菲的成績,但總的來說,還處于起步階段,在推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化的過程中還存在著一些值得關(guān)注的問題,具體表現(xiàn)為如下幾個方面:
1.農(nóng)業(yè)信息資源分散,缺乏統(tǒng)一部署和協(xié)調(diào)。我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站盡管體系已經(jīng)建立,基本覆蓋農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的各個方面,但占全國網(wǎng)站總數(shù)的比例偏小。同時(shí),農(nóng)業(yè)信息服務(wù)站點(diǎn)主要集中在大中城市和東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),而且關(guān)聯(lián)性較差,形成一個個信息孤島。即使是在一個地方的農(nóng)業(yè)信息內(nèi)容服務(wù)網(wǎng)站,有價(jià)值的信息資源也分別屬于不同的農(nóng)業(yè)部門、農(nóng)業(yè)企業(yè)和相關(guān)科研機(jī)構(gòu),相互之間沒有交叉。因此,我國農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺呈現(xiàn)出布局分散,缺乏橫向交流溝通的特點(diǎn)。
2.有效資源不足,農(nóng)業(yè)信息內(nèi)容重復(fù),假信息時(shí)有發(fā)生。除了一些有影響的國家級和省級網(wǎng)站外,一些地方性的網(wǎng)站建設(shè)水平還不夠高,一家有的內(nèi)容多家都有,甚至欄目的設(shè)置也都差不多。在內(nèi)容上宣傳本地農(nóng)業(yè)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的信息較多,而指導(dǎo)經(jīng)營者生產(chǎn)營銷、真正適用于農(nóng)業(yè)的信息太少;反映現(xiàn)象的信息較多,分析、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策和經(jīng)營者微觀決策的信息較少。同時(shí),大多數(shù)農(nóng)民表示害怕假信息,可能患上了“信息恐懼癥”,對所有致富信息都持懷疑態(tài)度,對今后的信息化推進(jìn)帶來觀念上的障礙。
3.農(nóng)業(yè)信息時(shí)效性差。信息對時(shí)效性的要求比較強(qiáng),而目前農(nóng)業(yè)網(wǎng)站過時(shí)的信息較多,缺乏第一手信息和第一時(shí)刻發(fā)表的信息,不能實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)更新,網(wǎng)站提供的信息不完整、不準(zhǔn)確,信息內(nèi)容單調(diào),用戶得不到有效的信息,重復(fù)訪問率和頁面點(diǎn)擊率低。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),更新頻率高于每周更新的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站所占比例還不到一半。
4.農(nóng)業(yè)信息推廣體系建設(shè)不完善。我國目前,還沒有形成為農(nóng)戶提供信息服務(wù)的較完善的服務(wù)體系, 很多地區(qū)的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)還沒有延伸到鄉(xiāng)級,即使延伸到鄉(xiāng)級的,信息卻很難進(jìn)村入戶。同時(shí),基層信息服務(wù)人員整體素質(zhì)普遍不高,因此,農(nóng)民急需一個健全、完善的信息服務(wù)體系。使農(nóng)民較好的找到農(nóng)業(yè)信息,使用農(nóng)業(yè)信息。
5.農(nóng)民的綜合素質(zhì)和信息意識較差。由于我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、文化比較落后,農(nóng)民文化水平普遍較低,直接限制了農(nóng)民對信息技術(shù)的學(xué)習(xí)能力和對信息分析利用能力。農(nóng)民的信息意識呈現(xiàn)出一定封閉性,對網(wǎng)絡(luò)信息這種新生事物持懷疑和不信任態(tài)度,認(rèn)識不到信息的巨大作用,缺乏應(yīng)用信息的積極性。
二、加大政府的支持力度,為農(nóng)業(yè)信息化的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)保駕護(hù)航
信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中存在著許多不足,最關(guān)鍵的原因是缺乏大量高價(jià)值的信息資源。而要獲得足夠豐富的信息,必須依靠政府和涉農(nóng)部門的強(qiáng)力支持。
1.通過制度化建設(shè),推動各級農(nóng)業(yè)部門、農(nóng)業(yè)企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)的信息資源開放,從而改變信息重復(fù)采集、分割擁有、壟斷使用和低效開發(fā)的局面。高價(jià)值的信息資源是靠政府和涉農(nóng)部門支撐,而農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的提供,則需要專業(yè)公司通過商業(yè)手段來運(yùn)作。在農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展初期,主要是依靠政府投入。目前,信息內(nèi)容建設(shè)已經(jīng)逐步過渡到社會各方圍繞內(nèi)容平臺共同建設(shè)開發(fā)的新階段。在這一階段,農(nóng)業(yè)信息資源的開發(fā)和整合,不僅會產(chǎn)生巨大的社會效益,同時(shí)也將帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。因此,要推動農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的長期持續(xù)發(fā)展,信息內(nèi)容平臺的建造者一方面要加大合作力度,協(xié)調(diào)各方開放資源,通過整合向農(nóng)民提供高度實(shí)用的信息。
2.政府要加大信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。農(nóng)業(yè)信息化的落地,沒有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施作為鋪墊,無異于天方夜譚。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是改善社會主義新農(nóng)村建設(shè)的物質(zhì)條件之一,也是完善農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的最重要環(huán)節(jié),是分析、處理以及快速傳播各類信息的必備條件。它包括硬件和軟件建設(shè)兩個方面。其中硬件建設(shè)首要的是加快各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),同時(shí)提高計(jì)算機(jī)的普及率,力爭盡快解決“最后一公里入戶問題”。當(dāng)然在這個過程中,應(yīng)結(jié)合農(nóng)村、農(nóng)民的需求和習(xí)慣, 逐漸探索一個便捷、廉價(jià)、實(shí)用的信息“進(jìn)村入戶”途徑。軟件建設(shè)是指建立內(nèi)容全面的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,包括圖像數(shù)據(jù)、文本數(shù)據(jù)、空間數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)等;此外,還包括研制開發(fā)各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件,以及推廣各種實(shí)用技術(shù)的多媒體光盤等。
3.引入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和IT企業(yè),加大對農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的支持。這個辦法就是充分利用電信運(yùn)營商的資源,將寬帶光纖通到遍布村鎮(zhèn)的每個信息化站點(diǎn)上,各個信息化站點(diǎn)再通過短信平臺和呼叫中心,利用無線通信網(wǎng)連接到每一個農(nóng)戶。同時(shí),引進(jìn)不同的IT企業(yè),有效利用他們在其他領(lǐng)域的成熟經(jīng)驗(yàn)和市場資源,進(jìn)行軟件設(shè)備等信息技術(shù)體系開發(fā)。
4.加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。豐富、共享的信息資源是農(nóng)業(yè)信息技術(shù)的關(guān)鍵。我們應(yīng)該大力挖掘信息資源,不斷更新和擴(kuò)展數(shù)據(jù)庫質(zhì)量,使農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)庫成為一個涵蓋農(nóng)業(yè)及相關(guān)的各個領(lǐng)域的信息資源,滿足不同層次、不同對象的需要。同時(shí)數(shù)據(jù)應(yīng)保持動態(tài)得更新,以保證其時(shí)效性和快捷性。這就要求政府重視農(nóng)業(yè)信息資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè),加大農(nóng)業(yè)科研經(jīng)費(fèi),積極引導(dǎo)各科研單位以及農(nóng)業(yè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu),使他們發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極參與農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)庫的建設(shè),加大現(xiàn)有信息資源的數(shù)字化力度,推動我國農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)。
5.大力培養(yǎng)農(nóng)業(yè)信息人才。建立一支能夠完成信息采集、傳輸、處理、應(yīng)用、開發(fā)以及能把握市場脈搏的農(nóng)村信息工作隊(duì)伍。一方面,各科研單位、教育部門要采取積極的措施培養(yǎng)人才,留住人才;另一方面,也要積極引進(jìn)信息科技人才,實(shí)施人才跨越式發(fā)展策略。同時(shí)也要加強(qiáng)對現(xiàn)有人員的再培訓(xùn),對他們進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識與網(wǎng)絡(luò)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)一步提高農(nóng)業(yè)信息人員素質(zhì)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò);建設(shè);管理;問題
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化,市場的競爭也越來越激烈,而利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)對自己產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣的重要法寶,從根本上決定了企業(yè)能否通過產(chǎn)品占領(lǐng)市場。企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵,在于企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理。
1.營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目的
1.1企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的根本目的:通過網(wǎng)站獲得商業(yè)機(jī)會和新客戶,幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的銷售和品牌的知名度,以求獲得更廣泛、更有效的地區(qū)市場的一張發(fā)展戰(zhàn)略,然后給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。
1.2把客戶所需要的信息以最快最方便的方式提供給客戶,讓客戶滿意,最大限度地減少客戶流失。
2.營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在的問題
2.1大多數(shù)企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)不能對網(wǎng)絡(luò)營銷有正確的理解,只認(rèn)為是網(wǎng)上銷售,特別看到網(wǎng)上商店虧損便失去動力;企業(yè)對營銷網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)能力、管理能力缺乏有效的評估、缺乏抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力、缺乏科學(xué)設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)絡(luò)的能力、只注重產(chǎn)品的銷售額而不注重產(chǎn)品的質(zhì)量,也不能根據(jù)市場的變化及時(shí)地調(diào)整企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)。
2.2營銷人員缺乏有效的知識和培訓(xùn)估計(jì),不能準(zhǔn)確引導(dǎo)客戶。
2.3大部分的企業(yè)家只顧眼前的利益,沒有品牌意識,沒有創(chuàng)新意識,不做客戶關(guān)系建設(shè),不搞終端維護(hù),更說不上在區(qū)域經(jīng)營的營銷策略和計(jì)劃。2.4不規(guī)范的市場行為使人們對網(wǎng)上的信息等存有疑惑,對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。
3.研究解決的方案與問題
3.1科學(xué)合理地建立營銷網(wǎng)絡(luò)
3.1.1嚴(yán)格遵循原則設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)絡(luò)。每個區(qū)域需要不同的營銷方案,企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況制定不同的營銷方案,對市場不能進(jìn)行單一的定位。營銷網(wǎng)絡(luò)是在多因素的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存的,科技、法律、文化、地理等方面,而為了避免這些因素變化對營銷狀況所產(chǎn)生的影響,要遵循以下原則:3.1.1.1以服務(wù)目標(biāo)消費(fèi)者為原則:客戶是企業(yè)最重要的資源,客戶與公司是互惠互利的關(guān)系,所以企業(yè)必須了解客戶的需求,為客戶提供便利、快速且正確、準(zhǔn)確的服務(wù),提高客戶的滿意度,得到客戶的認(rèn)可,也就相當(dāng)于得到了市場的認(rèn)可,就會給企業(yè)帶來豐厚的利潤。3.1.1.2以堅(jiān)持產(chǎn)品的特性為原則:產(chǎn)品特性一般包含產(chǎn)品識別、受眾范圍、替代性等,一款產(chǎn)品能否受到客戶的歡迎,產(chǎn)品設(shè)計(jì)都要建立在這些特性之上。3.1.1.3以適應(yīng)市場競爭狀況和社會環(huán)境變化為原則:企業(yè)在建立網(wǎng)絡(luò)營銷之前必須全面準(zhǔn)確地掌握企業(yè)產(chǎn)品所屬行業(yè)的市場狀況,進(jìn)行市場調(diào)查,研究客戶需要什么、需要多少、同行競爭的狀況、市場需求的發(fā)展趨勢以及企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入市場后的優(yōu)勢和劣勢,還有企業(yè)的營銷活動等等,當(dāng)然,在這些基礎(chǔ)上,最重要的還是遵紀(jì)守法。3.1.1.4目前營銷界提出的戰(zhàn)略思想是“4S”思想,即滿意(Satisfaction)、服務(wù)(Service)、速度(Speed)和誠意(Sincer-ity)。
4.營銷網(wǎng)絡(luò)管理
4.1營銷網(wǎng)絡(luò)的便利
網(wǎng)絡(luò)營銷能夠節(jié)約交易成本,交易成本的節(jié)約體現(xiàn)在企業(yè)和客戶的兩個方面。對于企業(yè),盡管互聯(lián)網(wǎng)需要企業(yè)有一定的投資,但是相比其他銷售渠道,交易成本已經(jīng)大幅降低,降低交易成本主要包括通信成本,促銷成本和采購成本降低。對于客戶,無須銷售人員主動尋找客源,而是讓客戶主動“送上門”,節(jié)約了人力資源以及成本。
4.2企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)立及管理
為建立和管理網(wǎng)絡(luò)營銷,企業(yè)內(nèi)部必須設(shè)立專門的機(jī)構(gòu),并由分管部門的主要領(lǐng)導(dǎo)直接管理,主管領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使工作效率得到最大化。
4.3企業(yè)外部營銷網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)備企業(yè)要事先進(jìn)行市場調(diào)查,了解市場的競爭處以及廣大消費(fèi)者的產(chǎn)品需求的種類等。
4.4網(wǎng)絡(luò)營銷具有八項(xiàng)基本職能
4.4.1網(wǎng)絡(luò)品牌管理。企業(yè)可以通過合理的利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷途徑創(chuàng)建和提升品牌,包括網(wǎng)絡(luò)品牌評價(jià)、網(wǎng)絡(luò)品牌策略制定等。4.4.2網(wǎng)站推廣管理。網(wǎng)站推廣的直接效果表現(xiàn)在網(wǎng)站訪問量的增加、品牌形象提升、用戶數(shù)量增長等多個方面。4.4.3信息管理。信息包括網(wǎng)站的內(nèi)容策略及內(nèi)容管理、外部信息渠道管理、信息的效果管理等;同時(shí)信息要及時(shí)、準(zhǔn)確。4.4.4在線客戶關(guān)系管理。在線客戶關(guān)系管理包括客戶的行為的研究、用戶資料管理和用戶資料的有效利用、效果評價(jià)等等4.4.5在線顧客服務(wù)管理。在線顧客服務(wù)的基礎(chǔ)是有效的利用在線服務(wù)手段,對各種在線服務(wù)手段的特點(diǎn)進(jìn)行研究并制定相應(yīng)的適合客戶的服務(wù)策略,構(gòu)成了在線顧客服務(wù)管理的基本內(nèi)容,使在線服務(wù)向人性化發(fā)展。4.4.6網(wǎng)上促銷管理。企業(yè)營銷人員針對不同產(chǎn)品和服務(wù),制定不同階段的促銷目標(biāo)和策略,并對在線促銷的效果進(jìn)行跟蹤控制。4.4.7網(wǎng)上銷售管理。主要內(nèi)容包括在線銷售渠道建設(shè),在線銷售業(yè)績分析評價(jià),網(wǎng)上銷售與網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上促銷等工作的協(xié)調(diào)管理。4.4.8網(wǎng)上市場調(diào)研管理。包括在線市場調(diào)研的目標(biāo)、計(jì)劃、調(diào)研時(shí)間的管理,以及調(diào)查結(jié)果的合理利用等。
總結(jié)
對于一個企業(yè),產(chǎn)品營銷對于任何一個企業(yè)來說都是至關(guān)重要的!而隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步深入和發(fā)展,企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理的意識在不斷的增強(qiáng),在進(jìn)行強(qiáng)力的廣告攻勢外,還要注重提升企業(yè)在當(dāng)?shù)氐男蜗蠛椭?。企業(yè)還必須要有獨(dú)到長遠(yuǎn)的眼光,要對自己的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新、賦予新意,能在眾多產(chǎn)品中脫穎而出,吸引客戶的眼光,勾起客戶的消費(fèi)欲望;并且要將當(dāng)?shù)氐纳鐣c經(jīng)濟(jì)生活、文化、地理環(huán)境等因素融入產(chǎn)品中,在銷售產(chǎn)品的時(shí)候不斷地傳播企業(yè)的文化和價(jià)值觀,提高企業(yè)在客戶心里的形象,提高企業(yè)在市場是我競爭力。只有這樣,營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)才能成為企業(yè)不倒的基石,是企業(yè)寶貴的資源財(cái)富。
參考文獻(xiàn):
[1]菲律普•科特勒.營銷管理[M].上海人民出版社,2003.
【關(guān)鍵詞】 電動汽車 網(wǎng)絡(luò) 規(guī)劃
1 電動汽車發(fā)展背景
我國目前純電動汽車,其運(yùn)行的原理是單一由蓄電池供給電能驅(qū)動的。其主要優(yōu)點(diǎn)是:首先是電能為二次能源,幾乎所有的能源包括風(fēng)能,水能、地?zé)崮艿榷伎梢赞D(zhuǎn)換為電能,使汽車向使用多種礦物能源發(fā)展;其次是電動汽車機(jī)構(gòu)簡單,成本低,價(jià)格低廉。再次,電動汽車基本實(shí)現(xiàn)“零排放”,有效緩解城市環(huán)境污染問題。我們在看到電動車優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)。它的缺點(diǎn)包括:電池壽命有限,行駛里程短等問題,綜合來看,成本也是較高的。
從技術(shù)和資源方面來看,我國發(fā)展混合的動力汽車和變速器等方面缺乏相關(guān)的技術(shù),我國的稀土等資源擁有自己的優(yōu)勢,所以,綜合來看,純電動汽車符合我國能源、資源的秉性,是我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要方向。
2 充換電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)劃原則與方案
考慮到電動車未來的發(fā)展,加強(qiáng)電動車充換電設(shè)施服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),構(gòu)建基于城市公共建筑的多級網(wǎng)絡(luò)體系,提升充換電服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理水平,以城市公共建筑為布點(diǎn)單元,利用先進(jìn)的現(xiàn)代物流業(yè)/服務(wù)業(yè)等資源建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建設(shè)跨區(qū)域的城際網(wǎng)絡(luò),以適應(yīng)各類不同不同電動汽車用戶的需要。
2.1 規(guī)劃需要堅(jiān)持的基本原則
(1)資源整合協(xié)調(diào)發(fā)展原則。充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是推動電動汽車發(fā)展的關(guān)鍵,大力發(fā)展新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈.充換電站不僅要實(shí)現(xiàn)與電動汽車,電網(wǎng)的良好的互動,還應(yīng)具備向電力營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),電池配送汽車銷售等增值服務(wù)延伸發(fā)展的功能,以達(dá)到資源整合的目的。
(2)適度超前的需求導(dǎo)向原則。通過分析電動汽車的發(fā)展方向、數(shù)量預(yù)測、運(yùn)行區(qū)域等,建設(shè)規(guī)模及建設(shè)位置。充換電站建設(shè)屬于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),充換電站建設(shè)應(yīng)適度超前于電動汽車的發(fā)展,以達(dá)到滿足需求,培育市場的目的。
2.2 充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)及方案
(1)電動汽車發(fā)展規(guī)劃預(yù)測。根據(jù)某市“十二五”發(fā)展規(guī)劃,2015年該市將達(dá)到23000量電動汽車的保有量,并形成跨區(qū)域聯(lián)網(wǎng);遠(yuǎn)景到2020年將達(dá)到10萬輛汽車的保有量,規(guī)劃對電動汽車保有量提供了三組預(yù)測數(shù)據(jù),如表1。
由于電動汽車發(fā)展仍然存在不確定性,所以電動汽車充換電網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)將采用中方案作為主要預(yù)測參數(shù)。
(2)電動汽車充換電設(shè)施建設(shè)計(jì)劃。制定電動汽車充換電站建設(shè)計(jì)劃主要考慮到電動汽車換電需求增長和電動汽車充換電站服務(wù)能力的提升。結(jié)合交通區(qū)域劃分及交通量預(yù)測,進(jìn)而分配各片區(qū)域充換電設(shè)施需求,并且根據(jù)充換電設(shè)施的分布情況,對規(guī)劃范圍內(nèi)尚未有充換電設(shè)施尚未分布的區(qū)域重點(diǎn)考慮,并進(jìn)行充換電設(shè)施布點(diǎn)。其中,乘用車充換電站、商用車充換電站在規(guī)模預(yù)算時(shí)分別預(yù)算,在站點(diǎn)布局和建設(shè)中可以考慮到場地,需求等允許的條件下,建設(shè)大型綜合充換電站。
(3)充換電網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃配套銜接方案。電動汽車發(fā)展形成一定規(guī)模后,電動汽車電能消耗相應(yīng)增加,電能占終端能源的比例提升。電動汽車運(yùn)營模式選擇、充換電設(shè)施規(guī)劃布點(diǎn),以及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理方式等均會城市電網(wǎng)帶來影響。因此,需要開展電動汽車對電網(wǎng)適應(yīng)性分析,采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控,并且研究電動汽車發(fā)展規(guī)劃與地區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃,城市配電網(wǎng)設(shè)計(jì)的銜接,盡可能減少對城市電網(wǎng)的影響。再次要進(jìn)行主干網(wǎng)架建設(shè)配套規(guī)劃。限制最大用電負(fù)荷,從理論上看,2013、2015年間因電動汽車用電消耗帶來電網(wǎng)新增的符合,我們要進(jìn)行預(yù)測與規(guī)劃。
3 電動汽車充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加快推進(jìn)的幾點(diǎn)建議
3.1 要進(jìn)一步為電動汽車廣泛應(yīng)用營造良好的政策環(huán)境
從城市公交車、出租車、環(huán)衛(wèi)車和企業(yè)商務(wù)車等入手,開展電動汽車試點(diǎn)推廣工作。對電動汽車使用者,建議政府給予免征各種養(yǎng)路費(fèi)、車船使用稅等優(yōu)惠;對從事客運(yùn)業(yè)務(wù)的電動汽車,適當(dāng)減免線路有償使用費(fèi)和運(yùn)輸管理費(fèi)等費(fèi)用。同時(shí),在一定時(shí)期內(nèi)對充電設(shè)施和配套供電設(shè)施建設(shè)中涉及的相關(guān)行政性收費(fèi)予以減免,對充電設(shè)施運(yùn)營許可、手續(xù)辦理、后期管理等給予政策支持,為電動汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
3.2 把電動汽車智能充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)納入城市建設(shè)總體規(guī)劃和土地利用規(guī)劃
在城市建設(shè)規(guī)劃中對充換電設(shè)施用地和電力線路走廊、電纜通道等做好規(guī)劃預(yù)留并予以保護(hù),公共停車場預(yù)留充換電設(shè)施用地。對充換電站建設(shè)用地按公用事業(yè)劃撥用地辦理,并按充換電站設(shè)施建設(shè)投資額給予適當(dāng)補(bǔ)貼。為電動汽車智能充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目開辟綠色通道,在電動汽車充換電設(shè)施建設(shè)過程中涉及的規(guī)劃選址、審批、地方民事等環(huán)節(jié)政府要給予大力支持,及時(shí)協(xié)調(diào)解決相關(guān)疑難問題加快充換電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐。供電企業(yè)要充分發(fā)揮電網(wǎng)技術(shù)管理優(yōu)勢,為電動汽車的推廣應(yīng)用提供全面的技術(shù)服務(wù)支撐。
3.3 充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是充電設(shè)施發(fā)展的趨勢
充電設(shè)施將交流電能轉(zhuǎn)換為直流電能,為電動汽車提供充電服務(wù)。充電服務(wù)用電需求特征可以分為三點(diǎn)。第一個是電動汽車的用需求具有移動性。與普通的電力用戶不同,電動汽車可能??吭诙鄠€不同的位置。傳統(tǒng)定點(diǎn)計(jì)費(fèi)服務(wù)方式可能不再適用,必須為電動汽車用戶提供多點(diǎn)用電,多點(diǎn)計(jì)費(fèi)的服務(wù)。第二點(diǎn),電動汽車用電需求具有多樣性。不同種類汽車用戶用電需求不同、對電能供給方式提出不同的需求,電能供給方式存在比較大的差異。第三點(diǎn),電動汽車用電需求具有可引導(dǎo)的特點(diǎn)??傊プ∵@些特點(diǎn)完善城市智能充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)才能更好的推動電動汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]康繼光,衛(wèi)振林,程丹明,等.電動汽車充電模式與充電站建設(shè)研究[J].電力需求側(cè)管理,2009(5):64-66.