醫(yī)院醫(yī)保工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)院醫(yī)保工作計(jì)劃范文

1、 全院各科在確保醫(yī)療工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，要把醫(yī)療質(zhì) 量放在首位，要把醫(yī)療質(zhì)量納入醫(yī)院的重點(diǎn)工作之中，對(duì)醫(yī)院重大醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)做出調(diào)研，分析和決策，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量每月要進(jìn)行檢查、反饋，每季度要進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，并作出相關(guān)措施，要建立院科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，各科室科主任是第一負(fù)責(zé)人，要求科主任每月要組織科內(nèi)質(zhì)量評(píng)價(jià)會(huì)2次，并有記錄，定期上報(bào)醫(yī)務(wù)科。

2、 定期或不定期下科室檢查，了解各科室醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況 ，每月底召開(kāi)一次由科主任、護(hù)士長(zhǎng)參加的業(yè)務(wù)分析會(huì)，總結(jié)本月醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改措施。

3、 醫(yī)療質(zhì)量檢查要與評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)懲相結(jié)合，對(duì)質(zhì)量檢查中出現(xiàn)問(wèn) 題要進(jìn)行認(rèn)真研究，并制定相應(yīng)的整改措施和對(duì)策，質(zhì)量好的要進(jìn)行通報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì)。（具體辦法按醫(yī)院考評(píng)細(xì)則執(zhí)行）

4、 協(xié)調(diào)臨床科室對(duì)危急重病人的搶救，由醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)召集并 組織力量，對(duì)危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫，延誤時(shí)間，搶救全力以赴，分秒必爭(zhēng)，醫(yī)護(hù)人員必須明確分工，緊密合作，嚴(yán)肅認(rèn)真，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，詳細(xì)完整做好記錄。

二、 狠抓制度落實(shí)，確保醫(yī)療安全

1、要個(gè)執(zhí)行首次責(zé)任制，主治醫(yī)師查房制，查對(duì)危重病人搶救

制度，會(huì)診制度等共計(jì)12項(xiàng)核心制度，并嚴(yán)格將該項(xiàng)工作納入每月醫(yī)療質(zhì)量檢查之中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題堅(jiān)決按醫(yī)院考評(píng)細(xì)則處罰，并將以通報(bào)或通知的形式告知全院

2、強(qiáng)化突發(fā)事件的處理能力，加強(qiáng)管理，定期督促檢查，提升應(yīng)急水平，確保緊急救援任務(wù)的完成。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《手術(shù)分類(lèi)分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)》，任何人不得超出本級(jí)手術(shù)范圍，遇特殊情況應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師并報(bào)醫(yī)務(wù)科或分管院長(zhǎng)。

第2篇：醫(yī)院醫(yī)保工作計(jì)劃范文

工作重點(diǎn)：

1、內(nèi)科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房

2、迎接“二甲”檢查

一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量：

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善護(hù)理工作，提高臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)水平，豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，。隨著衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范服務(wù)工程”活動(dòng)的積極開(kāi)展，我們仙居縣中醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員將以滿(mǎn)腔熱情投入到該項(xiàng)工作。

1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理

2.成立醫(yī)院創(chuàng)建“示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

3.試點(diǎn)病房對(duì)臨床護(hù)理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行自查，對(duì)照有關(guān)要求認(rèn)真加以落實(shí)。

4.護(hù)理部等職能部門(mén)在“示范工程”活動(dòng)中全程進(jìn)行督導(dǎo)檢查;廣泛收集全院職工、患者及家屬的意見(jiàn)，引入社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。

5.未開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”病區(qū)根據(jù)科室特色開(kāi)展一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。

二、根據(jù)衛(wèi)生部十大安全目標(biāo)，做好護(hù)理安全管理

一）做好護(hù)理安全管理

1、完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理安全隱患及不良事件的管理及網(wǎng)上申報(bào)工作，為此制定了新的護(hù)理入院評(píng)估單并投入使用，每季進(jìn)行護(hù)理過(guò)失分析，制訂防范措施，減少護(hù)理不良事件發(fā)生。在預(yù)防跌倒圖文宣教基礎(chǔ)上，要求科室進(jìn)行針對(duì)化宣教，并用視頻引起重視。

2、防止錯(cuò)誤的手術(shù)部位、手術(shù)病人、手術(shù)操作。

3、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)：如藥品管理制度，提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全。

4、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：要求每日醫(yī)囑大查對(duì)，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問(wèn)及時(shí)與醫(yī)生溝通，靜脈輸液要求按規(guī)范核對(duì)，醫(yī)囑執(zhí)行有嚴(yán)格核對(duì)程序，控制靜脈輸注流速等，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合。

5、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，各科室每月上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)事件，每季度進(jìn)行匯總分析并改進(jìn)。

6、加強(qiáng)危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運(yùn)安全管理。醫(yī)技科室備用搶救物品，院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫(xiě)危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)記錄單。

7、護(hù)士長(zhǎng)分兩人一組每周夜查房?jī)纱?，?duì)存在問(wèn)題匯總并反饋。

8、認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，提出原因分析和整改措施，每季度匯總反饋。

二)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

1、檢查護(hù)理質(zhì)控小組人員變動(dòng)情況，包括壓瘡質(zhì)控小組等。

2、由醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)督促各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量控制小組，按護(hù)理質(zhì)量分析評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改和評(píng)價(jià)并由護(hù)士長(zhǎng)做好上報(bào)工作。

3、每月由護(hù)理部質(zhì)控組進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查，護(hù)理部每月行政查房2次，護(hù)理部負(fù)責(zé)每月每季度檢查結(jié)果匯總并及時(shí)反饋。

4、堅(jiān)持每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在問(wèn)題如1壓瘡、跌倒、墜床進(jìn)行匯總、分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。

5、護(hù)理病歷：進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)，按浙江省中醫(yī)護(hù)理病歷質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)專(zhuān)科水平及動(dòng)態(tài)變化，在護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)中，要求 “寫(xiě)我們所做的”、“做我們所寫(xiě)的”，病歷書(shū)寫(xiě)與臨床不可脫節(jié)，以更好地進(jìn)行循證護(hù)理。對(duì)現(xiàn)病歷及歸檔病歷進(jìn)行檢查并反饋。

6、規(guī)范出院隨訪(fǎng)工作，提高病人滿(mǎn)意度。

7、實(shí)施目標(biāo)管理，要求全院護(hù)理質(zhì)量達(dá)到以下指標(biāo)：

1)、住院病人滿(mǎn)意率≥90%

2)、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)率100%

3)、危重病人護(hù)理合格率100%

4)、病歷書(shū)寫(xiě)符合率≥95%

5)、搶救設(shè)備完好率100%

6)、護(hù)理事故數(shù)為0

7)、護(hù)士基本理論平均成績(jī)≥85分

8)、護(hù)士基本技能平均成績(jī)≥90分

三)做好緊急人力資源調(diào)整預(yù)案及相關(guān)人員培訓(xùn)

1、成立項(xiàng)目小組，制定名單

2、相關(guān)培訓(xùn)

四)、突出中醫(yī)護(hù)理特色，提高臨床護(hù)理效應(yīng)

1、采取中醫(yī)護(hù)理措施，體現(xiàn)辨證施護(hù)，并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語(yǔ)，積極開(kāi)展專(zhuān)科(專(zhuān)病)中醫(yī)特色護(hù)理。

2、積極開(kāi)展中醫(yī)操作，加強(qiáng)宣教。

3、科室每季度對(duì)中醫(yī)特色護(hù)理進(jìn)行評(píng)價(jià)并制定改進(jìn)措施，護(hù)理部針對(duì)全院中醫(yī)護(hù)理操作情況每季度予以評(píng)估。

4、中藥帖敷治療壓瘡自制1號(hào)方，2號(hào)方，效果明顯病人反映良好，積極在全院推廣。

5、提高護(hù)理人員中醫(yī)操作及理論水平，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專(zhuān)家理論培訓(xùn)，理論考核1次，要求全院護(hù)士考核通過(guò)。

五)加強(qiáng)在職教育，重視內(nèi)涵素質(zhì)：

1、加強(qiáng)護(hù)理人才梯隊(duì)的培養(yǎng)：

(1)護(hù)理管理人員培養(yǎng)：選派護(hù)士長(zhǎng)及骨干外出學(xué)習(xí)，回來(lái)后制作PPT匯報(bào);

(2)年輕護(hù)士培養(yǎng)：選派手術(shù)室，骨科、外科骨干護(hù)士臺(tái)州醫(yī)院進(jìn)修

(3)完成20xx繼續(xù)教育登記工作

2、加強(qiáng)專(zhuān)科理論知識(shí)及技能考核：

(1)組織全院護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季護(hù)理部組織疾病查房一次(中醫(yī)疾病查房2次)，不定期進(jìn)行疑難病例討論。

(2))對(duì)全院中級(jí)職稱(chēng)人員進(jìn)行護(hù)理體檢考核。

(3)全年三基理論考試兩次，中醫(yī)理論考核一次，操作技能考核一次。

(4)護(hù)士長(zhǎng)每季對(duì)本科室護(hù)士進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)考試一次，護(hù)理部定期抽考。

(5)畢業(yè)分配人員崗前培訓(xùn)并通過(guò)考核，對(duì)工作三年內(nèi)護(hù)士每月安排一次理論或操作培訓(xùn)考核。

六)、實(shí)習(xí)生帶教工作：

1、20xx畢業(yè)生于3月份正式結(jié)束。

2、妥善安排20xx年實(shí)習(xí)生各項(xiàng)工作：包括接待實(shí)習(xí)同學(xué)、、制定臨床實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃、安排實(shí)習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。

3、每月理論培訓(xùn)一次，

4、規(guī)范教學(xué)查房，提高教學(xué)查房質(zhì)量及帶教水平。組織者精心準(zhǔn)備、逐步分析講解;學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講、積極提問(wèn);圖文并茂、授聽(tīng)互動(dòng)，使學(xué)生對(duì)專(zhuān)科知識(shí)有了更深刻的了解，更易掌握。

第3篇：醫(yī)院醫(yī)保工作計(jì)劃范文

一、工作目標(biāo)

本學(xué)期以培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自我服務(wù)，自我保護(hù)能力為重點(diǎn)，加強(qiáng)各班的班級(jí)常規(guī)管理，不斷提高保育，保健工作的質(zhì)量。

二、主要工作

（一）衛(wèi)生保健

1．新學(xué)期教師家訪(fǎng)時(shí)，了解幼兒家族傳染病史和精神病史，如有采取必要對(duì)策措施。

2．繼續(xù)做好晨檢和全日健康觀察工作，認(rèn)真執(zhí)行"一摸、二看、三問(wèn)、四查"的原則，發(fā)現(xiàn)精神、體溫等異常及時(shí)處理并聯(lián)系家長(zhǎng)。

3．根據(jù)秋冬季幼兒發(fā)病情況，添置幼兒外用常用藥品，定期消毒器械，每日消毒晨檢牌。

4．做好兒童的體格發(fā)育測(cè)量及檢測(cè)工作。

5．隨時(shí)隨地檢查園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，并隨時(shí)記錄衛(wèi)生情況，與考核掛鉤。

6．保育員工作到崗到位，定期組織保育員知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保育員要鉆研業(yè)務(wù)，克服困難，盡心盡責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大膽地展開(kāi)好工作，全面提高保育質(zhì)量。

（二）飲食與營(yíng)養(yǎng)

1．嚴(yán)格管理好幼兒膳食，每周制定帶量食譜，食物品種多種，注意營(yíng)養(yǎng)成分的搭配，保證按量供給，做好每月一次營(yíng)養(yǎng)分析，每周食譜向家長(zhǎng)公開(kāi)。

2．制定合理進(jìn)餐時(shí)間與次數(shù)，幼兒進(jìn)餐提倡定時(shí)定點(diǎn)用餐，各餐合理熱能供給分配，以保證幼兒生長(zhǎng)發(fā)育需要。

3．遵守開(kāi)放時(shí)間，不宜提早或推遲，做好餐前準(zhǔn)備，餐后管理工作。分餐時(shí)要洗手，分發(fā)干菜干點(diǎn)不直接用手接觸。

4．幼兒在進(jìn)餐過(guò)程中，教師要讓幼兒情緒愉快，專(zhuān)心進(jìn)食，細(xì)嚼慢咽，不挑食，不剩飯菜，教師經(jīng)常向幼兒宣傳各種食物的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，及時(shí)生長(zhǎng)發(fā)育的好處，使幼兒得到更豐富的營(yíng)養(yǎng)。

5．食堂從業(yè)人員具有健康證，按食品衛(wèi)生法進(jìn)行烹飪，食物煮熟煮透，生熟分開(kāi)，操作時(shí)保持食品營(yíng)養(yǎng)素，制作食品色、香、味俱全。

（三）衛(wèi)生習(xí)慣

1．為幼兒準(zhǔn)備清潔衛(wèi)生，安全符合幼兒特點(diǎn)的盥洗和入廁設(shè)備，進(jìn)食或入廁后必須用肥皂洗手。特別是剛?cè)雸@的小班幼兒，教師要及時(shí)教會(huì)幼兒洗手的方法，以便養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

2．將幼兒每天所需餐巾擺放在固定的地方，方便幼兒取用，并及時(shí)做好消毒工作。

3．各班加強(qiáng)餐前擦桌子的消毒工作，正確配比、使用消毒液。

4．培養(yǎng)幼兒洗完手后要做雙手合起來(lái)的動(dòng)作，保持雙手干凈的好習(xí)慣，加強(qiáng)午餐習(xí)慣培養(yǎng)，教育幼兒不能挑食，確保營(yíng)養(yǎng)的合理吸收。

5．組織好幼兒午餐，就餐秩序好、安靜，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)吃完。

6．飯后組織幼兒散步，遵守幼兒午睡作息時(shí)間。

7．掌握好幼兒看電視的時(shí)間，組織幼兒看電視注意坐姿和距離。

（四）消毒、隔離

1．實(shí)行一人一杯、二巾專(zhuān)用制度，各班做好標(biāo)記。

2．按保健要求配置消毒柜及紫外線(xiàn)燈，做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期消毒及時(shí)記錄。

3．定期利用空氣和日光中的紫外線(xiàn)消毒一些不宜清洗的玩具、圖書(shū)、被褥等。

4．加強(qiáng)晨檢力度，對(duì)有病患的幼兒協(xié)助當(dāng)班老師全面細(xì)心的觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

5．做好秋冬季流行病的預(yù)防工作，對(duì)體弱兒加強(qiáng)檢疫，防止水痘、流感、手足口病等流行病的蔓延，對(duì)有病患兒所在班級(jí)的玩具、物品要徹底消毒、曝曬。

6．及時(shí)換洗席子、被褥（枕套），并清洗（每月一次），晾曬（每周一次）。做好標(biāo)記，換洗時(shí)不混班。

（五）安全保護(hù)

1．加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)教育，各班教師要認(rèn)真負(fù)責(zé)，制定規(guī)則，杜絕縫針、骨折、燙傷、走失等事故的發(fā)生，確保幼兒的身體健康和生命安全，每天如實(shí)填寫(xiě)安全教育內(nèi)容。

2．當(dāng)班或負(fù)責(zé)接送幼兒的教師要仔細(xì)觀察，對(duì)可疑者來(lái)園接幼兒要詳細(xì)詢(xún)問(wèn)并登記。

3．堅(jiān)持園長(zhǎng)、保健教師不定期地午餐、午睡、衛(wèi)生安全工作檢查。

4．期初、期末組織各班測(cè)幼兒身高、體重，中大班測(cè)視力，并做好記載和評(píng)價(jià)。

5．做好體弱兒和肥胖兒的管理工作。

6．認(rèn)真組織教師體檢和幼兒"入園"體檢。

三、每月工作具體安排：

八月份：

1．根據(jù)上級(jí)以及我園的計(jì)劃精神，認(rèn)真制定好衛(wèi)生保健計(jì)劃。

2．添置日常保健用品，如橡皮膏、藥棉、創(chuàng)可貼、雙氧水、碘伏等醫(yī)藥用品。

3．組織新生到指定醫(yī)院體檢，憑"兒童健康檔案"簿入園。

九月份：

1．組織各班進(jìn)行第一次幼兒測(cè)身高、體重，做好評(píng)價(jià)、分析、匯總。

2．各班加強(qiáng)對(duì)幼兒進(jìn)行安全、生活、衛(wèi)生教育，建立良好習(xí)慣。

3．加強(qiáng)晨間檢查，全日觀察記錄，控制流行病，及時(shí)處理小毛小病。

4．每周制定帶量食譜并公布，加強(qiáng)午睡管理，教育幼兒不挑食、不剩飯等。

5．幼兒膳食營(yíng)養(yǎng)分析。

6．安全工作，加強(qiáng)節(jié)假日安全教育。

7．加強(qiáng)午睡、午餐、衛(wèi)生檢查。

十月份：

1．堅(jiān)持消毒，控制流行病，每天晨檢時(shí)注意每個(gè)幼兒的身體狀況，并及時(shí)配合班主任做好觀察與記錄。

2．天氣漸涼，及時(shí)更換幼兒午睡用品。

3．與膳食制定小組商討食譜，盡量改善幼兒伙食。

4．每周制定菜譜，進(jìn)行幼兒食譜營(yíng)養(yǎng)分析，加強(qiáng)午餐管理。

5．安全工作，午睡、午餐、衛(wèi)生檢查。

6．各班讓幼兒帶回被子、枕頭，請(qǐng)其家長(zhǎng)清洗并曝曬。

7．保健老師向教職工作"秋季保健知識(shí)"講座。

十一月份：

1．繼續(xù)做好晨檢工作。

2．經(jīng)常及時(shí)地檢查洗臉毛巾、杯子的消毒情況。

3．每周制定帶量食譜，進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)分析。

4．根據(jù)營(yíng)養(yǎng)分析及時(shí)調(diào)整菜單。

5．各班讓幼兒帶回被子、枕頭，請(qǐng)其家長(zhǎng)清洗并曝曬。

6．安全工作 ，午睡、午餐、衛(wèi)生檢查。

7．邀請(qǐng)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院防?？漆t(yī)生來(lái)園為新生家長(zhǎng)作"秋季衛(wèi)生保健"講座。

十二月份：

1．天氣轉(zhuǎn)冷，晨檢工作認(rèn)真細(xì)致，發(fā)現(xiàn)異常幼兒及時(shí)處理。

2．各班繼續(xù)加強(qiáng)幼兒午餐、午睡習(xí)慣的培養(yǎng)。

3．每周制定帶量食譜，進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)分析。

4．與膳食制定小組商量食譜的制定，為幼兒提供可口的飯菜及點(diǎn)心。

5．安全工作 ，午睡、午餐、衛(wèi)生檢查。

6．本部園區(qū)做好迎接市婦幼保健檢查工作。

一月份：

1．組織各班進(jìn)行第二次幼兒測(cè)量身高、體重，中大班要測(cè)視力，保健教師做好評(píng)價(jià)及匯總。

2．每周制定帶量食譜，進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)分析。

3．做好及整理好保健臺(tái)賬。

第4篇：醫(yī)院醫(yī)保工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：多元化服務(wù)模式 孕產(chǎn)保健 純母乳喂養(yǎng)率 產(chǎn)后抑郁率

孕產(chǎn)婦是一個(gè)需要特別關(guān)愛(ài)的群體，由于妊娠生理變化和身份角色的改變，大多數(shù)孕產(chǎn)婦都有一個(gè)心理調(diào)適的過(guò)程，如果心理調(diào)適不及時(shí)、不恰當(dāng)，就有可能出現(xiàn)心理問(wèn)題，增加發(fā)生產(chǎn)后抑郁的可能。多元化服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)了對(duì)孕產(chǎn)婦開(kāi)展孕早、孕中、孕晚期的保健工作，通過(guò)采取多種方式對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行心理輔導(dǎo)，降低發(fā)生產(chǎn)后抑郁的可能。本次研究重點(diǎn)探討多元化服務(wù)模式運(yùn)用于孕產(chǎn)保健工作中對(duì)純母乳喂養(yǎng)率及產(chǎn)后抑郁率的影響，現(xiàn)報(bào)告如下。

資料與方法選取2018年1月-2019年6月接受孕產(chǎn)保健的孕婦130例，隨機(jī)分為兩組，各65例。對(duì)照組年齡21～32歲，平均(26.52±1.67)歲；孕周10～20周，平均(13.25±2.45)周。觀察組年齡20～34歲，平均(25.97±1.73)歲；孕周9～20周，平均(14.01±2.02)周。本研究經(jīng)過(guò)醫(yī)院醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)批準(zhǔn)。兩組一般資料比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)，具有可比性。

納入標(biāo)準(zhǔn)：(1)第一次妊娠；(2)單胎；(3)配合保健工作開(kāi)展。

排除標(biāo)準(zhǔn)：(1)合并精神疾?。?2)合并妊娠期糖尿病、高血壓。

方法：⑴對(duì)照組接受常規(guī)孕產(chǎn)保健服務(wù)模式，包括建立產(chǎn)檢保健手冊(cè)、孕產(chǎn)知識(shí)宣教等。⑵觀察組開(kāi)展多元化服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，減少孕產(chǎn)婦和家屬在醫(yī)院排隊(duì)等候時(shí)間。通過(guò)開(kāi)展分時(shí)段預(yù)約診療，引導(dǎo)孕產(chǎn)婦有序就診，減輕集中就診壓力。積極應(yīng)用診前結(jié)算、移動(dòng)支付，包括多種形式查詢(xún)檢查結(jié)果等，減少孕產(chǎn)婦及家屬在醫(yī)院排隊(duì)頻次和等候時(shí)間。(1)孕早期保健管理：孕12周前為孕婦建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，并進(jìn)行第一次產(chǎn)前隨訪(fǎng)，開(kāi)展健康狀況評(píng)估，包括一般體檢、婦科和血常規(guī)、尿常規(guī)、血型、肝功能、腎功能、乙型肝炎等檢查。主要針對(duì)疫情期間孕產(chǎn)婦常見(jiàn)心理問(wèn)題及心理問(wèn)題的主要危害、心理問(wèn)題的認(rèn)知、自我調(diào)整、求助方式等方面進(jìn)行分析和疏導(dǎo)。建立并開(kāi)通孕產(chǎn)婦溝通交流群、孕媽媽APP，開(kāi)展孕產(chǎn)婦24 h免費(fèi)接送服務(wù)，開(kāi)設(shè)專(zhuān)家高危門(mén)診、助產(chǎn)彈性夜間門(mén)診、助產(chǎn)士門(mén)診、再生育咨詢(xún)門(mén)診、心理門(mén)診、午間門(mén)診、吸氧吧等，定期進(jìn)行孕期健康宣教，開(kāi)展一對(duì)一的孕期營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、定期孕檢短信提醒等服務(wù)。(2)孕中期保健管理：孕16～20周、孕21～24周時(shí)各進(jìn)行1次隨訪(fǎng)，對(duì)孕婦健康狀況和胎兒生長(zhǎng)發(fā)育情況進(jìn)行評(píng)估，包括一般體檢、產(chǎn)科檢查和血常規(guī)、尿常規(guī)等檢查。利用微信、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)孕婦學(xué)校授課等方式，開(kāi)展分類(lèi)指導(dǎo)，科學(xué)做好保健工作。重點(diǎn)學(xué)習(xí)母乳喂養(yǎng)及孕產(chǎn)婦心理教育課程。(3)孕晚期保健管理：孕婦在孕28～36周、孕37～40周時(shí)到有助產(chǎn)資質(zhì)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)各就診1次。告知孕產(chǎn)婦需要保證睡眠質(zhì)量。孕產(chǎn)婦在平時(shí)生活中要多注意休息，不能過(guò)度勞累。多補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，保證充足的體力。適當(dāng)運(yùn)動(dòng)，有利于增強(qiáng)體質(zhì)。告知孕產(chǎn)婦要注意檢查待產(chǎn)包，將待產(chǎn)包清單提供給孕婦，根據(jù)清單準(zhǔn)備及補(bǔ)充物品。(4)產(chǎn)時(shí)護(hù)理：積極開(kāi)展助產(chǎn)士“一對(duì)一”導(dǎo)樂(lè)減痛分娩、家屬陪伴分娩、麻醉無(wú)痛分娩、自由及無(wú)創(chuàng)接生技術(shù)服務(wù)等產(chǎn)科服務(wù)新模式。開(kāi)展產(chǎn)后康復(fù)、產(chǎn)后家庭巡診服務(wù)，定期對(duì)產(chǎn)婦的身體狀況、嬰兒喂養(yǎng)和護(hù)理等進(jìn)行個(gè)性化的指導(dǎo)。提供心理?yè)嵛俊⑿睦斫】递o導(dǎo)、分娩前緊張情緒舒緩、家庭心理疏導(dǎo)等護(hù)理服務(wù)，為孕產(chǎn)婦提供情感支持和人文關(guān)懷。另外逐步將中醫(yī)藥服務(wù)全面融入婦幼健康服務(wù)中，滿(mǎn)足孕產(chǎn)婦多元化的需求。(5)產(chǎn)后訪(fǎng)視：提供母嬰保健檢查、營(yíng)養(yǎng)健康、母乳喂養(yǎng)等方面的咨詢(xún)。講解產(chǎn)后營(yíng)養(yǎng)搭配、母乳喂養(yǎng)等產(chǎn)后知識(shí)。

觀察指標(biāo)：比較兩組孕婦純母乳喂養(yǎng)率及產(chǎn)后抑郁率，產(chǎn)后抑郁采用抑郁自評(píng)量表(SDS)評(píng)估，SDS評(píng)分超過(guò)53分為陽(yáng)性。

統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：數(shù)據(jù)采用spss 20.0軟件分析；計(jì)數(shù)資料以[n(%)]表示，采用χ2檢驗(yàn)；計(jì)量資料以(±s)表示，采用t檢驗(yàn)；P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

結(jié)果兩組孕婦純母乳喂養(yǎng)率及產(chǎn)后抑郁率比較：觀察組純母乳喂養(yǎng)率高于對(duì)照組，產(chǎn)后抑郁率低于對(duì)照組，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見(jiàn)表1。表1 兩組孕婦純母乳喂養(yǎng)率及產(chǎn)后抑郁率比較[n(%)]

討論一方面，育齡女性工作、生活壓力較大，高齡孕產(chǎn)婦數(shù)量逐年增加，使孕產(chǎn)期危險(xiǎn)因素升高，對(duì)母嬰健康形成新挑戰(zhàn)。另一方面，信息傳播極為多元化、碎片化，權(quán)威的科學(xué)備孕、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防出生缺陷，以及嬰幼兒健康喂養(yǎng)的科學(xué)知識(shí)，要精準(zhǔn)傳遞給孕產(chǎn)期女性，還需要改變、改善傳統(tǒng)的婦幼保健服務(wù)方式[1]。而且女性從懷孕到分娩、再到產(chǎn)后，需要接受包括孕期教育、運(yùn)動(dòng)管理、營(yíng)養(yǎng)管理、產(chǎn)后母嬰護(hù)理、產(chǎn)后修復(fù)等環(huán)節(jié)在內(nèi)的多元化服務(wù)內(nèi)容。有數(shù)據(jù)報(bào)道顯示，我國(guó)嬰兒出生后6個(gè)月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)率為27.8%。為提高純母乳喂養(yǎng)率，我國(guó)積極開(kāi)展了對(duì)孕產(chǎn)婦的保健工作，要求保健機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、護(hù)士等，為孕產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)后營(yíng)養(yǎng)等方面的課程、指導(dǎo)。同時(shí)二胎生育政策的放開(kāi)，使孕產(chǎn)婦人數(shù)明顯增加。但隨著科技創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大眾生活方式不斷改變以及醫(yī)療理念的轉(zhuǎn)變，對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求增高，常規(guī)的孕產(chǎn)指導(dǎo)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)有需求[2]。

針對(duì)孕產(chǎn)婦的孕產(chǎn)保健工作，通過(guò)采用多元化服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)孕產(chǎn)婦從孕早、中、晚期三個(gè)階段的保健工作，通過(guò)針對(duì)性的開(kāi)展各種保健方式，能夠幫助孕產(chǎn)婦建立正確的孕產(chǎn)保健意識(shí)；重視孕產(chǎn)婦的心理狀態(tài)，有針對(duì)性的開(kāi)展健康宣教，及時(shí)干預(yù)管理不良情緒，極大程度改善孕產(chǎn)婦不良心理狀態(tài)的發(fā)生，有利于降低孕產(chǎn)婦產(chǎn)后抑郁的發(fā)生。本次研究結(jié)果顯示，觀察組產(chǎn)后抑郁率低于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。另外，制定針對(duì)性的產(chǎn)前檢查，能夠讓孕產(chǎn)婦積極、按時(shí)做好產(chǎn)前檢查工作，有利于盡早預(yù)防妊娠合并癥，對(duì)改善妊娠結(jié)局有重要作用。通過(guò)利用多種方式，對(duì)孕產(chǎn)婦開(kāi)展健康教育和宣傳指導(dǎo)，提供針對(duì)性的醫(yī)學(xué)指導(dǎo)，疏導(dǎo)緩解焦慮情緒。通過(guò)為孕產(chǎn)婦制定個(gè)性化服務(wù)方案，建立母子健康檔案、加強(qiáng)孕期追訪(fǎng)、產(chǎn)后訪(fǎng)視，實(shí)現(xiàn)對(duì)每一個(gè)孕產(chǎn)婦的保健管理。通過(guò)利用電話(huà)、微信等方式，為孕產(chǎn)婦解決困擾，給予身心健康指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)孕產(chǎn)婦在孕產(chǎn)期的保健宣教，督促孕婦與助產(chǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，完成必要產(chǎn)檢項(xiàng)目，確保孕產(chǎn)婦安全。在開(kāi)展孕期隨訪(fǎng)過(guò)程中，給每一位建冊(cè)孕婦打電話(huà)，了解其情況，給予個(gè)性化指導(dǎo)。通過(guò)及時(shí)聯(lián)系每一位建冊(cè)的產(chǎn)婦，給予產(chǎn)后訪(fǎng)視指導(dǎo)，有效緩解緊張焦慮情緒。通過(guò)為不同家庭提供專(zhuān)業(yè)而科學(xué)的生理、心理、營(yíng)養(yǎng)、孕前教育、孕期保健等多元化生活管理方案，系統(tǒng)、科學(xué)的為整個(gè)孕期提供高質(zhì)量的健康管理。特別是加強(qiáng)孕前保健、孕期保健、住院分娩、兒童保健和計(jì)劃生育服務(wù)項(xiàng)目銜接，打造涵蓋婚前、孕前、孕產(chǎn)、產(chǎn)后和兒童5個(gè)時(shí)期，婚前保健、孕前保健、早孕建卡、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)前篩查與診斷、住院分娩、產(chǎn)后訪(fǎng)視、預(yù)防疾病母嬰傳播、新生兒疾病篩查、兒童健康管理、兒童營(yíng)養(yǎng)改善、預(yù)防接種和計(jì)劃生育技術(shù)13項(xiàng)服務(wù)。

多元化服務(wù)模式能有效提高孕產(chǎn)婦對(duì)按時(shí)產(chǎn)檢的重視程度，有利于獲得更多的保健知識(shí)。本次研究結(jié)果顯示，觀察組純母乳喂養(yǎng)率高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。通過(guò)針對(duì)孕產(chǎn)婦開(kāi)展多元化保健工作，不僅能貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容，對(duì)于保證母嬰安全也有重要意義。通過(guò)接受多元化服務(wù)模式，孕婦在妊娠期間遵循醫(yī)生的指導(dǎo)服藥，在孕中、晚期能養(yǎng)成良好的健康習(xí)慣和遵醫(yī)行為，按時(shí)接受孕期檢查。特別是通過(guò)系統(tǒng)的孕前檢查，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)高危妊娠的孕婦，并給予監(jiān)護(hù)和管理，如果出現(xiàn)異常情況，可立即啟動(dòng)孕產(chǎn)婦救治綠色通道，讓孕產(chǎn)婦從懷孕到分娩得到一個(gè)良好的保障，這對(duì)于進(jìn)一步保證母嬰健康，降低新生兒出生缺陷和提高人口素質(zhì)有重要意義。通過(guò)進(jìn)行各種活動(dòng)旨在向孕產(chǎn)婦宣講健康知識(shí)，提高廣大女性自我保健和保護(hù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)生優(yōu)育，使孕產(chǎn)婦及家屬掌握一定的孕產(chǎn)知識(shí)和家庭護(hù)理技能，極大的促進(jìn)母嬰健康，達(dá)到提高人口素質(zhì)的目的[3-4]。

綜上所述，對(duì)于孕產(chǎn)保健工作采用多元化服務(wù)模式有利于降低產(chǎn)婦產(chǎn)后抑郁率，提高純母乳喂養(yǎng)率，值得臨床推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1]董斯佳,李陽(yáng),蔣偉利,等.新傳媒環(huán)境下孕產(chǎn)期保健知識(shí)獲取途徑及期望狀況分析[J].中國(guó)婦幼保健,2018,33(13):2886-2889.

[2]柴艷玲,陳歡,張普洪,等.孕婦使用婦幼保健類(lèi)App的現(xiàn)狀及影響因素分析[J].中國(guó)健康教育,2018,34(6):509-514.

第5篇：醫(yī)院醫(yī)保工作計(jì)劃范文

一、醫(yī)院總業(yè)務(wù)量大致恒定（指醫(yī)?？偭亢愣ǎ┑那闆r下，財(cái)務(wù)贏利結(jié)構(gòu)顯得成為重要，我院主要是醫(yī)、藥的比例結(jié)構(gòu)，以去年為例，這些指純業(yè)務(wù)比例，藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%，而藥品收入成本占74%，另加上交藥品收入的5%，共計(jì)79%，而醫(yī)療收入成本占10%，且全年計(jì)提超勞務(wù)都在這一塊，由此得出1%，即37.1萬(wàn)，如是增醫(yī)療收入1%，成本僅3.71萬(wàn)，贏利7.8萬(wàn)，兩者相差25.6萬(wàn)，同樣以去年為例，藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%，去年一季度是比較正常的，二季度為非典期，三季度過(guò)渡期，四季度追醫(yī)保數(shù)，因此二、三、四季度均列為不正常，因此說(shuō)今年醫(yī)、藥比例定為38:62是可信的，我也希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)能調(diào)節(jié)到這個(gè)比例，我希望在比例結(jié)構(gòu)達(dá)到目標(biāo)時(shí)，每月能超計(jì)劃數(shù)5%，這樣今年預(yù)計(jì)超180萬(wàn)左右，在最后兩個(gè)月適當(dāng)控制藥品處方，此時(shí)，醫(yī)、藥比例將更佳，而醫(yī)院年度業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃數(shù)呈略超狀態(tài)，醫(yī)、藥比例希望達(dá)31:69，此時(shí)將貢獻(xiàn)利潤(rùn)100左右，我將每月結(jié)果報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，借領(lǐng)導(dǎo)掌握來(lái)實(shí)現(xiàn)。

二、收款、掛號(hào)進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實(shí)施，真正改革到誰(shuí)的頭上，各種思想都會(huì)涌現(xiàn)，發(fā)牢騷也是難免的，我作為財(cái)務(wù)組長(zhǎng)，應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)作好工作，受點(diǎn)氣，委屈點(diǎn)是正常的，權(quán)當(dāng)是為改革做點(diǎn)貢獻(xiàn)。

1.進(jìn)中心人員有顧慮，怕經(jīng)濟(jì)上吃虧，財(cái)務(wù)組配合領(lǐng)導(dǎo)，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動(dòng)，改革是引入機(jī)制，并非侵害他們的利益。

2.人員進(jìn)入中心之后，會(huì)出現(xiàn)管理上的銜接問(wèn)題，我們財(cái)務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò)，同時(shí)充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開(kāi)展的各項(xiàng)工作，在工作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)解決，并按要求每月對(duì)托管人員評(píng)定優(yōu)劣而打分向中心匯報(bào)，財(cái)務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo)，使這一工作平穩(wěn)過(guò)渡。

第6篇：醫(yī)院醫(yī)保工作計(jì)劃范文

我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持配合下，我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧和力量，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。

一、09年的總結(jié)

我院醫(yī)保工作于20__年2月底正式展開(kāi)，到現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)行年，現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報(bào)。

﹙一﹚09年的工作

1、從2月份開(kāi)展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行良好，期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)改造，做好醫(yī)保門(mén)診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計(jì)算機(jī)的工作。

2、在醫(yī)保單機(jī)運(yùn)行開(kāi)始階段收費(fèi)員在門(mén)診操作中試驗(yàn)數(shù)據(jù)每人達(dá)到二十五次，操作正確無(wú)誤，到12月21日底共計(jì)門(mén)診結(jié)算醫(yī)保1250人次，門(mén)診數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確，無(wú)上傳錯(cuò)誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費(fèi)員積極的進(jìn)行醫(yī)保病人的收費(fèi)操作練習(xí)，每人達(dá)到一百人次，6月份以后通過(guò)his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費(fèi)720人次，數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確，能夠順利的導(dǎo)入醫(yī)保工作單機(jī)并上傳。

醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次，順利結(jié)算49次，現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人，需要細(xì)致的做好病人病歷、費(fèi)用的審核工作。

3、關(guān)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算的工作，全年共計(jì)參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實(shí)時(shí)結(jié)算工作會(huì)五次，按照市區(qū)兩級(jí)的要求順利進(jìn)行每一項(xiàng)工作。

4、對(duì)于院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)丁的更新安裝，在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機(jī)不能正常工作，及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好，細(xì)致的查找問(wèn)題發(fā)生的原因，及時(shí)的安裝殺毒軟件，并定期更新。

﹙二﹚存在的問(wèn)題

1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少，對(duì)于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費(fèi)人員沒(méi)有細(xì)致的操作機(jī)會(huì)，操作不熟悉。

2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)照工作還不能順利的操作，導(dǎo)致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時(shí)的對(duì)照。

3、醫(yī)院新入職人員對(duì)醫(yī)保工作不太熟悉，藥品分類(lèi)和診療項(xiàng)目不清楚。

4、對(duì)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作了解較少，政策和操作方法不了解。

二、10年工作計(jì)劃

1、針對(duì)09年發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定針對(duì)措施并實(shí)施：加強(qiáng)本文收費(fèi)人員的操作能力，做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)照，及時(shí)的對(duì)院內(nèi)人員特別是是新入職員工進(jìn)行醫(yī)保知識(shí)政策的培訓(xùn)工作。

2、按照市區(qū)兩級(jí)的要求做好持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作的順利進(jìn)行，保證我院醫(yī)保工作的順利開(kāi)展。

3、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，指導(dǎo)收費(fèi)人員進(jìn)行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，做到每人都能夠獨(dú)立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報(bào)工作。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好院內(nèi)醫(yī)保知識(shí)的培訓(xùn)工作，帶出一支專(zhuān)業(yè)化的醫(yī)保隊(duì)伍服務(wù)醫(yī)院，服務(wù)病人，保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開(kāi)展。

醫(yī)保辦公室主任

五明

第7篇：醫(yī)院醫(yī)保工作計(jì)劃范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿(mǎn)意，對(duì)醫(yī)院滿(mǎn)意。

下面將我在09年的工作向大家匯報(bào)。

一、收費(fèi)工作

在09年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報(bào)表，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比如門(mén)診量的下降，掛號(hào)人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣，讓工作最有效的完成。

二、醫(yī)保方面的工作

我院從09年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷(xiāo)嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤(pán)。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

三、his系統(tǒng)更換時(shí)的工作

醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在09年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時(shí)間里，我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對(duì)我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施，在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的工作；認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對(duì)照處理、醫(yī)保門(mén)診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時(shí)間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過(guò)程，門(mén)診收費(fèi)、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)我們的培訓(xùn)，同時(shí)還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎(jiǎng)勵(lì)，使我更堅(jiān)定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。

從九月份開(kāi)始，我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎(jiǎng)金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開(kāi)心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽(yù)。

四、10年的工作計(jì)劃

09年已將要翻過(guò)，10年的腳步就在耳畔，09年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jī)也化為云煙，10年我要更加努力工作：

1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿(mǎn)意，病人的滿(mǎn)意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng)；

2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí)，掌握醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的準(zhǔn)備工作；

第8篇：醫(yī)院醫(yī)保工作計(jì)劃范文

一、醫(yī)院總業(yè)務(wù)量大致恒定(指醫(yī)保總量恒定)的情況下，財(cái)務(wù)贏利結(jié)構(gòu)顯得成為重要，我院主要是醫(yī)、藥的比例結(jié)構(gòu)，以去年為例，這些指純業(yè)務(wù)比例，藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%，而藥品收入成本占74%，另加上交藥品收入的5%，共計(jì)79%，而醫(yī)療收入成本占10%，且全年計(jì)提超勞務(wù)都在這一塊，由此得出1%，即37.1萬(wàn)，如是增醫(yī)療收入1%，成本僅3.71萬(wàn)，贏利7.8萬(wàn)，兩者相差25.6萬(wàn)，同樣以去年為例，藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%，去年一季度是比較正常的，二季度為非典期，三季度過(guò)渡期，四季度追醫(yī)保數(shù)，因此二、三、四季度均列為不正常，因此說(shuō)今年醫(yī)、藥比例定為38:62是可信的，我也希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)能調(diào)節(jié)到這個(gè)比例，我希望在比例結(jié)構(gòu)達(dá)到目標(biāo)時(shí)，每月能超計(jì)劃數(shù)5%，這樣今年預(yù)計(jì)超180萬(wàn)左右，在最后兩個(gè)月適當(dāng)控制藥品處方，此時(shí)，醫(yī)、藥比例將更佳，而今年計(jì)劃數(shù)呈略超狀態(tài)，醫(yī)、藥比例希望達(dá)31:69，此時(shí)將貢獻(xiàn)利潤(rùn)100左右，我將每月結(jié)果報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，借領(lǐng)導(dǎo)掌握來(lái)實(shí)現(xiàn)之。

二、收款、掛號(hào)進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實(shí)施，真正改革到誰(shuí)的頭上，各種思想都會(huì)涌現(xiàn)，發(fā)牢騷也是難免的，我作為財(cái)務(wù)組長(zhǎng)，應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)作好工作，受點(diǎn)氣，委屈點(diǎn)是正常的，權(quán)當(dāng)是為改革做點(diǎn)貢獻(xiàn)。

1.進(jìn)中心人員有顧慮，怕經(jīng)濟(jì)上吃虧，財(cái)務(wù)組配合領(lǐng)導(dǎo)，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動(dòng)，改革是引入機(jī)制，并非侵害他們的利益。

2.人員進(jìn)入中心之后，會(huì)出現(xiàn)管理上的銜接問(wèn)題，我們財(cái)務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò)，同時(shí)充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開(kāi)展的各項(xiàng)工作，在工作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)解決，并按要求每月對(duì)托管人員評(píng)定優(yōu)劣而打分向中心匯報(bào)，財(cái)務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo)，使這一工作平穩(wěn)過(guò)渡。

第9篇：醫(yī)院醫(yī)保工作計(jì)劃范文

在09年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報(bào)表，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比如門(mén)診量的下降，掛號(hào)人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣，讓工作最有效的完成。

二、醫(yī)保方面的工作

我院從09年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷(xiāo)嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤(pán)。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

三、his系統(tǒng)更換時(shí)的工作

醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在09年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時(shí)間里，我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對(duì)我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施，在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的工作；認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對(duì)照處理、醫(yī)保門(mén)診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時(shí)間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過(guò)程，門(mén)診收費(fèi)、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)我們的培訓(xùn)，同時(shí)還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎(jiǎng)勵(lì)，使我更堅(jiān)定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。

從九月份開(kāi)始，我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎(jiǎng)金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開(kāi)心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽(yù)。

四、10年的工作計(jì)劃

09年已將要翻過(guò)，10年的腳步就在耳畔，09年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jī)也化為云煙，10年我要更加努力工作：

1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿(mǎn)意，病人的滿(mǎn)意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng)；

2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí)，掌握醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的準(zhǔn)備工作；