醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：綜合布線 規(guī)劃 信息化建設(shè) 智能化系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TU855 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）02（b）-0027-01

現(xiàn)代醫(yī)院智能化和信息化建設(shè)，無論是對(duì)于醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)院管理者，還是病人來說，都提供了一個(gè)更為方便、快捷、舒適、安全、高效的診療、辦公和就醫(yī)的環(huán)境。信息建設(shè)很重要的兩個(gè)組成部分是網(wǎng)絡(luò)和布線系統(tǒng)，而在實(shí)際布線的過程中，往往對(duì)綜合布線系統(tǒng)的重要性沒有引起足夠重視。

1 綜合布線規(guī)劃在醫(yī)院信息建設(shè)中的定位

醫(yī)院的信息化建設(shè)在定位在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層上的，與其他企業(yè)或者組織的信息化建設(shè)類似。通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息終端的控制，其中包括信息的傳輸、集中、存儲(chǔ)、處理和共享等內(nèi)容。信息的傳輸和處理速度加快，診療效率也隨之提高，診療效果自然也得到了提高，管理手段也得到了改進(jìn)。醫(yī)院根據(jù)自身的實(shí)際情況，一般會(huì)建立起專門的專用信息化平臺(tái)，有：臨床信息系統(tǒng)（CIS）、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（HIS）、放射信息系統(tǒng)（RIS）、醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)（PACS）、遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)等。

醫(yī)院的智能化系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的分工不一樣，所關(guān)注的重點(diǎn)也不一樣。在智能化建設(shè)中，更為關(guān)注的是醫(yī)院的軟環(huán)境和硬環(huán)境。而在醫(yī)院的信息化建設(shè)中，更為關(guān)注的則是醫(yī)院診療和管理系統(tǒng)的處理系統(tǒng)。智能化系統(tǒng)和信息化系統(tǒng)共同組成了醫(yī)院的通信系統(tǒng)平臺(tái)，這一平臺(tái)正是在綜合布線規(guī)劃的基礎(chǔ)上，建立起的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)。那么，綜合布線規(guī)劃在醫(yī)院的信息化建設(shè)中究竟是如何定位的呢？

綜合布線系統(tǒng)處于物理傳輸層，也就是整個(gè)系統(tǒng)的底層，是整個(gè)系統(tǒng)的支撐和基礎(chǔ)，也物理的傳輸平臺(tái)。綜合布線系統(tǒng)在醫(yī)院信息化建設(shè)中的作用，就如同高速公路網(wǎng)在城市建設(shè)中的作用，任何一個(gè)城市的發(fā)展和發(fā)達(dá)與高速道路網(wǎng)的建設(shè)是分不開的。物理傳輸層上是網(wǎng)絡(luò)通信層，支持計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和電話通信系統(tǒng)。而在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之上，是應(yīng)用層，這一層面包括醫(yī)院的各種專門的信息化系統(tǒng)。當(dāng)然，這些系統(tǒng)的基礎(chǔ)都是綜合布線系統(tǒng)。由此可見，網(wǎng)絡(luò)布線規(guī)劃在醫(yī)院信息化建設(shè)中重要地位，它是信息化建設(shè)成功的前提條件和必要基礎(chǔ)。

一般來說，醫(yī)院的智能化系統(tǒng)是由十幾個(gè)子系統(tǒng)組成的，而信息化平臺(tái)也是如此，一般會(huì)包含十幾個(gè)功能模塊。而往往醫(yī)院在智能化和信息化建設(shè)的初期，就希望這些子系統(tǒng)和功能模塊都建設(shè)完成，希望能一步到位，沒有考慮到實(shí)際的困難。從目前醫(yī)院信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)來看，醫(yī)院的這種一步到位的期望旗本不可能實(shí)現(xiàn)，大部分時(shí)候只能是事與愿違。究其原因，智能化系統(tǒng)和信息化建設(shè)二者割裂開來，智能化系統(tǒng)的建設(shè)者對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)和信息化缺乏足夠的了解，信息化建設(shè)應(yīng)該是基于智能化系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)之上的，而信息化系統(tǒng)的建設(shè)者又對(duì)智能化系統(tǒng)沒有過多的關(guān)注，將關(guān)注的重點(diǎn)放在了應(yīng)用層需求上。這樣就使得本來應(yīng)該相互配合的智能化系統(tǒng)和信息化系統(tǒng)無法很好的銜接起來。醫(yī)院在信息化建設(shè)的過程中，過于關(guān)注細(xì)節(jié)，而對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的宏觀規(guī)劃卻忽略了，這樣的系統(tǒng)單獨(dú)來看，的確很好，但是一旦投入使用，需要相互之間的配合時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)問題，而且想要再調(diào)整，亦是困難重重。

2 綜合布線規(guī)劃在醫(yī)院信息建設(shè)中的方法

2.1 規(guī)劃出適合醫(yī)院實(shí)際情況的綜合布線方案

醫(yī)院的信息化建設(shè)是一件比較耗時(shí)耗力耗錢的工程，在規(guī)劃醫(yī)院的綜合布線方案時(shí)，首先，從需入手，醫(yī)院需要什么樣的信息系統(tǒng)，就建設(shè)什么樣的信息系統(tǒng)。其次，是要考慮到經(jīng)濟(jì)性，也就是說，信息系統(tǒng)建設(shè)完成后，能滿足醫(yī)院在一定時(shí)間內(nèi)的需求，能確保醫(yī)院在5～10年內(nèi)不需要進(jìn)行大規(guī)模的改造，仍然能沿用該系統(tǒng)滿足日常需求。在具體的實(shí)施過程中，作為醫(yī)院來說，應(yīng)該聘請(qǐng)專業(yè)的設(shè)計(jì)公司和專家進(jìn)行規(guī)劃，畢竟術(shù)業(yè)有專攻，通過專家對(duì)醫(yī)院實(shí)際情況的了解和分析，搞清楚醫(yī)院的實(shí)際功能需求，根據(jù)實(shí)際情況，整體規(guī)劃，構(gòu)建出適合醫(yī)院自身的系統(tǒng)框架。布線方案制定出來之后，應(yīng)該經(jīng)過反復(fù)論證，確保每一個(gè)信息功能點(diǎn)的設(shè)置都是合情合理，有針對(duì)性的，方案是切實(shí)可行的。

2.2 選個(gè)高質(zhì)量產(chǎn)品運(yùn)用在信息化建設(shè)中

從目前的情況來看，有些醫(yī)院在信息化建設(shè)完成中，或多或少的都會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，而故障原因70%～80%是網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)出現(xiàn)了問題，也就是布線產(chǎn)品的問題。布線產(chǎn)品的質(zhì)量與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量息息相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可維護(hù)性也有賴于高質(zhì)量的布線產(chǎn)品。所以，在布線的過程中，最好能選用高質(zhì)量的產(chǎn)品，一次到位，避免由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的網(wǎng)絡(luò)故障。在醫(yī)院招標(biāo)采購(gòu)時(shí)，不能將關(guān)注的焦點(diǎn)僅僅放在價(jià)格上，還應(yīng)該重視產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)于生產(chǎn)廠家的背景、資質(zhì)等都要進(jìn)行詳細(xì)的了解。總之，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保投入使用的布線產(chǎn)品是高品質(zhì)、高質(zhì)量的，確保所有產(chǎn)品都是正品。比如，在選擇光纜產(chǎn)品時(shí)，在投入使用之前，要經(jīng)過嚴(yán)格的驗(yàn)貨程序。首先是要廠家提供出場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)光纜的外皮、光纜外護(hù)套、標(biāo)準(zhǔn)盤長(zhǎng)等都要經(jīng)過驗(yàn)證，一一檢驗(yàn)合格之后，還需要廠家提供質(zhì)檢部門的檢測(cè)報(bào)告，當(dāng)上述條件都具備了以后，產(chǎn)品才允許投入使用。

2.3 重視工程監(jiān)理

與其他工程的建設(shè)一樣，醫(yī)院信息化建設(shè)同樣需要嚴(yán)抓工程質(zhì)量，具體一點(diǎn)就是重視工程監(jiān)理。同樣的線材，如果是交給施工水平不同的施工隊(duì)伍來安裝，其結(jié)果也是不一樣的。所以，施工隊(duì)伍要經(jīng)過嚴(yán)格的篩選，只有具備相應(yīng)從業(yè)資格、專業(yè)的、正規(guī)的施工隊(duì)伍才能承包工程，進(jìn)行施工安裝工作。綜合布線相對(duì)其他業(yè)務(wù)來說，是一項(xiàng)比較新的業(yè)務(wù)，所以，在施工的過程中，更需要對(duì)質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)監(jiān)理人員來說，需要對(duì)綜合布線業(yè)務(wù)十分了解和熟悉，具備較好的專業(yè)功底，才能將監(jiān)理工作做好。

3 結(jié)語

綜合布線在醫(yī)院信息化建設(shè)中，占據(jù)著重要地位，是醫(yī)院信息化建設(shè)的基石，關(guān)系著整個(gè)信息化工程的成敗。同時(shí)，綜合布線系統(tǒng)又是一項(xiàng)技術(shù)含量較高的“系統(tǒng)工程”，需要很多專業(yè)人員參與其中，精心設(shè)計(jì)和規(guī)劃，才能將該項(xiàng)工作順利完成?？傊?，在醫(yī)院信息化建設(shè)的初期，做好綜合布線規(guī)劃，在中間，重視施工質(zhì)量，在后期，做好系統(tǒng)的維護(hù)工作，醫(yī)院的信息系統(tǒng)才能得以長(zhǎng)久有效運(yùn)行，滿足醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的需要。

參考文獻(xiàn)

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第2篇：醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展總結(jié)范文

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A一、引言

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息化是醫(yī)院信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，是指對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作進(jìn)行現(xiàn)代醫(yī)院管理理念的引導(dǎo)、在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,廣泛使用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療數(shù)據(jù)與管理統(tǒng)計(jì)信息的數(shù)字化采集、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和統(tǒng)計(jì)處理,以實(shí)現(xiàn)全面集成和開發(fā)和使用統(tǒng)計(jì)信息資源、決策和管理醫(yī)院的服務(wù)為目標(biāo)。實(shí)施醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)開發(fā)的整體功能能夠提高醫(yī)院信息系統(tǒng)的效率,對(duì)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及現(xiàn)代化的管理水平具有重要的意義。二、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的信息化

（一）醫(yī)院統(tǒng)計(jì)與醫(yī)院信息系統(tǒng)。

當(dāng)今社會(huì)信息化建設(shè)高速發(fā)展，醫(yī)院信息系統(tǒng)在醫(yī)院的生存和發(fā)展起著越來越關(guān)鍵的作用,醫(yī)院信息系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)尚未成熟。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)的醫(yī)院信息系統(tǒng)是一個(gè)重要的部分,它使醫(yī)院的質(zhì)量信息處理和總結(jié)得到延伸。缺乏醫(yī)院統(tǒng)計(jì),大量醫(yī)療信息將只見樹木不見林;沒有醫(yī)院統(tǒng)計(jì),再好的醫(yī)院信息系統(tǒng)也只能是一個(gè)事務(wù)處理系統(tǒng),寶貴的醫(yī)療信息將失去其應(yīng)發(fā)揮的價(jià)值。

（二）醫(yī)院統(tǒng)計(jì)與醫(yī)院病案管理。

醫(yī)院是以病人為中心的實(shí)體,醫(yī)院信息流是圍繞著病人展開的,醫(yī)療記錄是醫(yī)院的主要信息載體,也是醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息的主要來源。由于歷史原因,中國(guó)的大多數(shù)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和病案管理是分離的,這顯然是違反醫(yī)學(xué)的發(fā)展的規(guī)律。因此,病案管理和統(tǒng)計(jì)一體化已成為醫(yī)院信息工作的一種趨勢(shì),也是醫(yī)院統(tǒng)計(jì)和病案管理研究的重要問題。隨著研究的進(jìn)一步深入,計(jì)算機(jī)化病歷在不久的將來將會(huì)實(shí)現(xiàn),醫(yī)院統(tǒng)計(jì)和病案管理將會(huì)融為一個(gè)整體?？梢灶A(yù)見,未來醫(yī)院統(tǒng)計(jì)模式將成為全新的，并且更趨于現(xiàn)代化。

（三）醫(yī)院統(tǒng)計(jì)與醫(yī)院信息加工。

現(xiàn)代大型醫(yī)院具有很多重要的醫(yī)學(xué)信息，使醫(yī)院的現(xiàn)代化信息管理的高速運(yùn)轉(zhuǎn)得以實(shí)現(xiàn)。信息采集、處理和存儲(chǔ)的是信息管理的三大要素。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)的目的是將大量的混亂在醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行深度處理。從信息輸入和輸出的角度看,醫(yī)院統(tǒng)計(jì)過程中投入的是個(gè)體的原始數(shù)據(jù)。另一方面,統(tǒng)計(jì)結(jié)果價(jià)值完全取決于信息收集的真實(shí)性和及時(shí)性,醫(yī)院局域網(wǎng)甚至為其提供有力的保證，可見醫(yī)院統(tǒng)計(jì)的信息化具有重要的意義。三、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息化對(duì)醫(yī)院決策的作用

醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作的最終目標(biāo)是為醫(yī)院政策和規(guī)劃提供決策支持,這已經(jīng)在醫(yī)院工作人員和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)專家方面達(dá)成共識(shí)?，F(xiàn)代信息技術(shù)提高了原始數(shù)據(jù)的采集效率，現(xiàn)代數(shù)學(xué)(包括統(tǒng)計(jì))和計(jì)算機(jī)技術(shù)的完美結(jié)合為深入開展醫(yī)院統(tǒng)計(jì)深奠定了基礎(chǔ)。醫(yī)院指標(biāo)體系綜合分析、醫(yī)院兩個(gè)效益分析、醫(yī)院就醫(yī)人群的年齡、教育程度、職業(yè)、地區(qū)分布等自然狀況分析、醫(yī)院疾病譜分析和醫(yī)療市場(chǎng)綜合分析和預(yù)測(cè)等,這些都是科學(xué)有效的設(shè)置醫(yī)院專業(yè)學(xué)科,醫(yī)院的病床,設(shè)置醫(yī)院中期和長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃的重要依據(jù)。

(一)能夠?yàn)獒t(yī)院決策提供有價(jià)值的信息參考。

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理網(wǎng)絡(luò)信息化，是使用現(xiàn)代科學(xué)管理知識(shí)和聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)采集系統(tǒng)進(jìn)行資料的歸檔。通過統(tǒng)計(jì)人員運(yùn)用工具,例如使用電腦對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了總結(jié)、分類、匯總分析,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考信息,并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好信息的收集、分類、報(bào)告和工作,承擔(dān)綜合統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)報(bào)告工作,全面的數(shù)據(jù)、資料的統(tǒng)計(jì)、匯總、材料組裝和報(bào)告工作。醫(yī)院在決策過程中可以根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息化總結(jié)歸納的這些資料來進(jìn)行決策，提高了醫(yī)院決策效率與質(zhì)量。

(二)能夠增加醫(yī)院決策的科學(xué)性。

統(tǒng)計(jì)信息是醫(yī)院重要的決策依據(jù),是醫(yī)院管理的重要信息來源。傳統(tǒng)的、廣泛的管理是基于經(jīng)驗(yàn)的管理,生產(chǎn)率低,不能合理配置人力和財(cái)政資源,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要,科學(xué)的管理需要正確的決策，而正確的決策是建立在信息化基礎(chǔ)上的。及時(shí)、準(zhǔn)確獲得醫(yī)療、資源、設(shè)備、效益、資本和使用和醫(yī)院全面的信息,只有在醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息的情況下才有可能實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)信息化是一條出路。

醫(yī)療體制改革為醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展帶來了機(jī)遇,信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化,為醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展提供了良好的環(huán)境。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息化作為信息化的重要內(nèi)容,其實(shí)施使網(wǎng)絡(luò)信息能夠更流暢的實(shí)現(xiàn)交換和共享，在更寬領(lǐng)域發(fā)展和深入的角度對(duì)信息進(jìn)行開發(fā),為分析和利用信息提供了可能,為實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)管理創(chuàng)造了條件。有利于發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作的信息、咨詢和監(jiān)督整體功能。對(duì)提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量和水平，增加領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性具有重要意義。

(三)方便統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息化，為醫(yī)院決策提供高質(zhì)量的反饋信息。

醫(yī)院建設(shè)互動(dòng)、許多形式的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)系統(tǒng),是對(duì)傳統(tǒng)的方法的改革和創(chuàng)新。新的數(shù)據(jù)方式,即統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以信息網(wǎng)絡(luò)為依托，將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)分析信息化作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源信息化。這個(gè)過程可以建立實(shí)現(xiàn)信息的統(tǒng)計(jì)服務(wù)子系統(tǒng),并建立一個(gè)網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)信息和綜合信息反饋的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)服務(wù),開拓醫(yī)院統(tǒng)計(jì)服務(wù)的新內(nèi)容、新形式和新區(qū)域,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。醫(yī)院在決策過程中能夠根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息獲取能夠反映醫(yī)療情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作出科學(xué)的決策。

第3篇：醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院統(tǒng)計(jì)　信息化管理　重要作用

醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革，使醫(yī)院管理者對(duì)醫(yī)院管理的科學(xué)性要求越來越高，需要了解更多的有關(guān)醫(yī)院整體狀況信息，僅靠管理者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)的管理模式，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代化醫(yī)院管理的需要，不能適應(yīng)醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的步伐。醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)為醫(yī)院信息的綜合分析和深層次利用提供了良好的環(huán)境。這些數(shù)據(jù)的信息量比以往來自手工匯總的數(shù)據(jù)要精確和豐富得多，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)應(yīng)充分利用醫(yī)院信息系統(tǒng)，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理中的職能。為醫(yī)院各級(jí)管理者和醫(yī)務(wù)人員提供真實(shí)可靠統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，使醫(yī)院統(tǒng)計(jì)與醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)化、管理科學(xué)化、服務(wù)系統(tǒng)化同步發(fā)展。

1.提高認(rèn)識(shí)，明確統(tǒng)計(jì)信息化管理的重要作用，健立健全相關(guān)機(jī)構(gòu)

明確統(tǒng)計(jì)信息化管理的重要作用，健全醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作機(jī)構(gòu)，通過設(shè)立一個(gè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)全院各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作實(shí)行匯總、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，有效地實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作主體明確化、統(tǒng)計(jì)職責(zé)具體化、統(tǒng)計(jì)工作責(zé)任化。促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)信息和醫(yī)院管理信息及時(shí)、全面地上報(bào)，保證信息的準(zhǔn)確性、有效性，并對(duì)上報(bào)信息進(jìn)行核查、匯總、分析、評(píng)價(jià)和反饋，監(jiān)控。為各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院決策提供參考依據(jù)。在湖北省，省衛(wèi)生廳已經(jīng)成立湖北省醫(yī)療服務(wù)信息質(zhì)控中心。該中心掛靠在我院。中心設(shè)立專家組，聘請(qǐng)省內(nèi)從事醫(yī)院管理、臨床、信息學(xué)等相關(guān)專業(yè)的專家組成。中心的主要職責(zé)是在省衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，制定《湖北省醫(yī)療服務(wù)信息質(zhì)控中心質(zhì)量控制方案》，培訓(xùn)相關(guān)人員，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織核查各醫(yī)院填報(bào)信息，負(fù)責(zé)質(zhì)量控制，通過監(jiān)控工作信息，總結(jié)二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作成績(jī)，提出工作中存在的問題，及時(shí)向衛(wèi)生行政部門醫(yī)療機(jī)構(gòu)反饋監(jiān)控結(jié)果。

2.保證統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量的準(zhǔn)確、及時(shí)的制度保障

保證統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量的準(zhǔn)確、及時(shí)、有效、完整是統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)，高質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)信息是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)，總結(jié)工作，研究問題，制定政策和計(jì)劃的重要依據(jù)。也是管理、監(jiān)測(cè)各項(xiàng)活動(dòng)的重要手段，是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要資源。統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確與否，直接關(guān)系到醫(yī)院質(zhì)量管理的決策與成敗。制度不健全、統(tǒng)計(jì)口徑不統(tǒng)一，勢(shì)必導(dǎo)致醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差，影響統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果。因此，要完善內(nèi)部統(tǒng)計(jì)制度，健全各種原始登記、臺(tái)帳和報(bào)表制度、規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作制度、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督制度、統(tǒng)計(jì)周期數(shù)據(jù)普查制度，提高統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化、統(tǒng)計(jì)分類標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)處理現(xiàn)代化水平。要加強(qiáng)對(duì)出現(xiàn)問題及時(shí)解決，變事后控制為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，為現(xiàn)代化管理提供可靠保證。醫(yī)院實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理后，各科室更應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本科的統(tǒng)計(jì)上報(bào)和初級(jí)核查，數(shù)據(jù)質(zhì)量從源頭抓起，提高各科室核查數(shù)據(jù)的意識(shí)和能力。通過對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作數(shù)據(jù)進(jìn)行層層質(zhì)量控制，大大提高統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量和效率，為醫(yī)院的科學(xué)管理提供及時(shí)、有效、完整和準(zhǔn)確的信息。

3.開展循證醫(yī)學(xué)研究，為單病種醫(yī)療限價(jià)服務(wù)提供依據(jù)

單病種醫(yī)療服務(wù)是為貫徹落實(shí)《國(guó)家發(fā)展改革委衛(wèi)生部關(guān)于開展按病種收費(fèi)方式改革試點(diǎn)有關(guān)問題的通知》，規(guī)范臨床診療行為，控制醫(yī)藥費(fèi)用的不合理上漲，減輕群眾就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)，在實(shí)施臨床路徑管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)行的收費(fèi)試點(diǎn)工作。

湖北省確定在全省開展5個(gè)單病種醫(yī)療限價(jià)服務(wù)，就是單一病種從入院經(jīng)檢查，治療到治愈出院限定的最高醫(yī)療費(fèi)用。如果患者住院費(fèi)用超過醫(yī)院承諾的醫(yī)療費(fèi)限價(jià)，超出的部分由院方支付。

循證醫(yī)學(xué)則是主張醫(yī)生在慎重、準(zhǔn)確而明智地應(yīng)用目前所能獲得的最佳證據(jù)后，對(duì)自己所面臨的具體患者的處理作出決策。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員可以利用醫(yī)院信息系統(tǒng)中保存的有關(guān)病人診療方法、效果和費(fèi)用等方面的詳盡信息，判斷醫(yī)生所進(jìn)行的診療實(shí)踐是否達(dá)到了預(yù)期效果，進(jìn)而佐證、修補(bǔ)或充實(shí)循證醫(yī)學(xué)的內(nèi)容。該統(tǒng)計(jì)信息正好為探討和摸索按病種收費(fèi)方式改革試點(diǎn)醫(yī)療決策提供依據(jù)。

4.配合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)效能

統(tǒng)計(jì)人員在接觸網(wǎng)絡(luò)時(shí)，由于自身的專業(yè)知識(shí)欠缺和計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平過低，致使網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)得不到合理的應(yīng)用，不能完全徹底地開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源而造成信息浪費(fèi)。

現(xiàn)代化醫(yī)院要求統(tǒng)計(jì)人員必須是復(fù)合型人才，具有較廣的知識(shí)面，不僅要鉆研專業(yè)知識(shí)，而且要掌握一定的醫(yī)護(hù)知識(shí)、管理知識(shí)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)知識(shí)、計(jì)算 機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，不僅要熟練進(jìn)行微機(jī)操作，更重要的是要將網(wǎng)上豐富的信息資源挖掘出來。并運(yùn)用先進(jìn)的工具快速準(zhǔn)確的獲得統(tǒng)計(jì)信息。

第4篇：醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：?？谱o(hù)士管理 小兒泌尿外科 醫(yī)院 應(yīng)用效果分析

目前，隨著醫(yī)藥行業(yè)的迅速發(fā)展以及醫(yī)學(xué)分科的不斷細(xì)化，高素質(zhì)的護(hù)理人才已經(jīng)成為了新時(shí)代高質(zhì)量護(hù)理工作的必要條件，在?？谱o(hù)理領(lǐng)域中發(fā)揮領(lǐng)頭人的作用。由于國(guó)民各項(xiàng)生活水平的不斷提高，患者對(duì)于護(hù)理的質(zhì)量要求也在不斷提高。而護(hù)理管理在醫(yī)院的管理中占有非常重要的地位，護(hù)理質(zhì)量的高低是臨床護(hù)理的核心內(nèi)容，可直接的影響到醫(yī)院的生存與發(fā)展。因此，提升護(hù)理管理的質(zhì)量對(duì)于醫(yī)院的管理來說是十分重要的。本研究現(xiàn)分析比對(duì)在我院小兒泌尿外科的護(hù)理管理中實(shí)施?？谱o(hù)士管理模式前后的效果，以期為醫(yī)院的護(hù)理管理提供幫助?，F(xiàn)詳細(xì)報(bào)道如下。

一、一般資料與方法

1.一般資料

本研究選取未實(shí)施?？谱o(hù)士管理的2013年1月至2013年12月這一時(shí)間段于我院小兒泌尿外科接受治療的患者中的100例患者作為對(duì)照組，其中男性患者55例，女性患者45例。年齡在2個(gè)月至18歲之間，平均年齡（11.2±1.6）歲，其中新生兒（<1歲）21例，小兒（1歲-12歲）55例，青少年（12歲-18歲）24例;將我院在實(shí)施專科護(hù)士管理之后的2014年1月至2015年1月這一時(shí)間段于我院小兒泌尿外科接受治療的患者中的100例患者作為觀察組，其中男性患者54例，女性患者46例。年齡在3個(gè)月至18歲之間，平均年齡（12.4±1.7）歲。其中新生兒（<1歲）20例，小兒（1歲-12歲）54例，青少年（12歲-18歲）26例。兩組患者在性別，年齡，病情等基本資料上無顯著性差異（p>0.05），具有可比性。

2.方法

（1）前期準(zhǔn)備。在實(shí)施?？谱o(hù)士管理之前對(duì)所有管理人員以及護(hù)理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，通過有組織的學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的內(nèi)容來保證護(hù)理人員能夠正確而且深刻的了解?？谱o(hù)士管理的重點(diǎn)以及目的。從而確保專科護(hù)士管理在實(shí)施的過程中更加的順暢。

（2）確立目標(biāo)，合理分組。根據(jù)科室具體情況及護(hù)士的興趣和意愿進(jìn)行分組，每組設(shè)專科組長(zhǎng)1名，組員3名，組長(zhǎng)需為經(jīng)驗(yàn)豐富且責(zé)任心強(qiáng)的主管護(hù)師擔(dān)任。組長(zhǎng)結(jié)合實(shí)際情況制定詳細(xì)的入院及手術(shù)護(hù)理常規(guī)，并及時(shí)修訂更新手術(shù)護(hù)理方案及注意事項(xiàng)，定期組織組員進(jìn)行?？评碚撘约凹寄懿僮髦R(shí)培訓(xùn)，包括：①小兒解剖、病理生理等?？评碚撝R(shí);②手術(shù)前、后患兒的喂養(yǎng);③臨床急救相關(guān)護(hù)理知識(shí);④小兒泌尿外科新技術(shù)及發(fā)展動(dòng)態(tài)。

（3）實(shí)施?？谱o(hù)士管理。在?？谱o(hù)士管理的實(shí)施過程中，各個(gè)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格的督促以及觀察，每個(gè)護(hù)理人員都需高質(zhì)量的完成自己的任務(wù)，并且將工作內(nèi)容以及成果做好記錄，按時(shí)上交給上級(jí)負(fù)責(zé)人。同時(shí)，對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題或者于制定目標(biāo)有相沖突的地方要及時(shí)的向上級(jí)反應(yīng)，及時(shí)的進(jìn)行修正解決。每組按月或按季度對(duì)本組的實(shí)施情況進(jìn)行匯總分析，及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整。

（4）定期考核?？剖易o(hù)士長(zhǎng)要對(duì)各組人員采取定期或不定期的考核，以此來監(jiān)督護(hù)理人員的實(shí)施情況，鼓勵(lì)工作開展較好的科室，促進(jìn)目標(biāo)管理更好的進(jìn)行。同時(shí)也能以此激勵(lì)各個(gè)參與人員不斷提升自己的能力，更好地為醫(yī)院以及患者服務(wù)?？己藘?nèi)容包括靜脈采血、靜脈穿刺等，采取問卷調(diào)查的方式考試護(hù)理的工作態(tài)度、護(hù)理水平及工作作風(fēng)等

3.觀察指標(biāo)

通過調(diào)查記錄參與實(shí)驗(yàn)的患者前、后對(duì)醫(yī)院的滿意度以及護(hù)理過程中的事故率來評(píng)價(jià)開展專科護(hù)士管理對(duì)醫(yī)院護(hù)理管理產(chǎn)生的效果。

4.統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本研究選擇統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS17.0進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析，采取χ2 檢驗(yàn)，數(shù)據(jù)結(jié)果顯著性差異（P<0.05），有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

二、結(jié)果

通過研究結(jié)果顯示：觀察組患者對(duì)醫(yī)院滿意度高達(dá)96.0%，護(hù)理事故的發(fā)生率僅為2.0%。對(duì)照組患者對(duì)醫(yī)院滿意度為80.0%，護(hù)理事故發(fā)生率則為8.0%。結(jié)果表明實(shí)施?？谱o(hù)士管理可有效的提升患者對(duì)醫(yī)院的滿意度，同時(shí)也可有效的降低護(hù)理事故的發(fā)生率。（詳見表1）

表1 兩組患者滿意度以及護(hù)理事故發(fā)生率比較（P<0.05）

組別

n

滿意例數(shù)

滿意率

事故例數(shù)

事故發(fā)生率

觀察組

100

96

96.0%

2

2.0%

對(duì)照組

100

80

80.0%

8

8.0%

三、討論

?？谱o(hù)士管理通過管理人員與護(hù)理人員在制定的目標(biāo)上形成書面文件的協(xié)議，促進(jìn)所有工作人員為共同目標(biāo)而有序的努力工作?？梢宰尶剖业墓ぷ骶哂兄笇?dǎo)性和統(tǒng)一性，可以避免個(gè)別工作人員盲目的開展工作，也可以讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加有團(tuán)聚力，讓所有人員共同努力向目標(biāo)前進(jìn)。?？谱o(hù)士管理還具有一定的監(jiān)督性和激勵(lì)性，定期的考核與總結(jié)，可以監(jiān)督護(hù)理人員是否積極的面對(duì)工作，讓工作人員也能較好的自我約束自己;同時(shí)總結(jié)出自己的不足及時(shí)進(jìn)行改正，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)勢(shì)地方不斷完善自己。

綜上所述，本次研究為分析探討?？谱o(hù)士管理在小兒泌尿外科中的應(yīng)用效果，特選擇了2014年1月-2015年1月以來我院小兒泌尿外科就診的100例患者為觀察組，觀察組通過制定并實(shí)施較為完善的專科護(hù)士管理模式;以2013年1月-2013年12月入我院小兒泌尿外科患者100例為對(duì)照組，對(duì)照組采取常規(guī)護(hù)理模式，對(duì)比實(shí)施專科護(hù)士管理前后患者對(duì)醫(yī)院的滿意度以及醫(yī)院的護(hù)理事故發(fā)生率。結(jié)果顯示實(shí)施專科護(hù)士管理后，患者對(duì)醫(yī)院的滿意度高達(dá)96.0%。護(hù)理事故發(fā)生率為2.0%。而在實(shí)施目標(biāo)管理之前，患者對(duì)醫(yī)院的滿意度為80.0%，護(hù)理事故發(fā)生率則為8.0%。兩組結(jié)果差異顯著（P<0.05）。具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。說明在我院小兒泌尿外科實(shí)施?？谱o(hù)士管理可明顯的提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度，能有效的降低醫(yī)院的護(hù)理事故發(fā)生率，?？谱o(hù)士管理可作為醫(yī)院的日常護(hù)理管理推廣以及運(yùn)用。

參考文獻(xiàn)

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[2]宿桂霞，康琳，李來有等.腫瘤醫(yī)院?？谱o(hù)士的培養(yǎng)[J].護(hù)理實(shí)踐與研究，2009，6（15）：96-97

[3]何萍，陳潔.手術(shù)室實(shí)行?？谱o(hù)士管理的效果評(píng)價(jià)[J].現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生，2011，27（13）：2065

[4]劉云，王豐瑞，郝瑾t等.加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量管理的實(shí)踐與體會(huì)[J].護(hù)理管理雜志，2010，10（2）：118-119

第5篇：醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展總結(jié)范文

 

市個(gè)私協(xié)會(huì)按照中國(guó)個(gè)協(xié)的統(tǒng)一部署和要求，為進(jìn)一步提高廣大會(huì)員的思想水平和文明素質(zhì)，展示他們良好的道德風(fēng)尚和精神面貌，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，助推我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，以 “弘揚(yáng)企業(yè)家精神、助推高質(zhì)量發(fā)展”為主題，積極組織個(gè)私協(xié)會(huì)會(huì)員開展了2018年“光彩服務(wù)日”活動(dòng)，通過組織多種形式的宣傳和服務(wù)活動(dòng)，把活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型、先進(jìn)事例予以宣傳報(bào)道，樹立會(huì)員良好的社會(huì)形象，大力弘揚(yáng)正能量，努力擴(kuò)大服務(wù)日活動(dòng)的社會(huì)影響。推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)和促進(jìn)社會(huì)和諧。據(jù)統(tǒng)計(jì)：全市設(shè)立服務(wù)宣傳站3處、制作宣傳板2張、宣傳海報(bào)150張、壽帶50條；發(fā)放宣傳資料《中華商標(biāo)》、新《廣告法》等5000份；走訪慰問貧困、殘疾等幫扶人群，走訪各類敬老院，發(fā)放各種慰問品（含米、面、油、牛奶等）；組織醫(yī)院工作人員進(jìn)行義診、發(fā)放藥品，參加人員50多人。

一、高度重視，精心組織

市個(gè)私協(xié)會(huì)遵照中個(gè)協(xié)及自治區(qū)個(gè)協(xié)相關(guān)文件的要求，認(rèn)真部署、認(rèn)真組織并及時(shí)下發(fā)通知。結(jié)合各自實(shí)際認(rèn)真開展“光彩服務(wù)日”活動(dòng)，做好品牌服務(wù)，樹立會(huì)員良好的社會(huì)形象，大力弘揚(yáng)正能量，擴(kuò)大服務(wù)日活動(dòng)的社會(huì)影響。

10月18日，我市個(gè)私協(xié)會(huì)根據(jù)相關(guān)文件要求，認(rèn)真組織、精心安排。緊緊圍繞“弘揚(yáng)企業(yè)家精神、助推高質(zhì)量發(fā)展”為主題，組織廣大個(gè)體私營(yíng)會(huì)員積極參與，開展各類服務(wù)、公益活動(dòng)，展示出廣大會(huì)員良好的道德風(fēng)貌，用服務(wù)群眾的實(shí)際行動(dòng)，向社會(huì)傳遞正能量、樹立正形象，得到了各級(jí)黨委、政府和群眾的好評(píng)。

二、緊扣主題，內(nèi)容豐富

堅(jiān)持“為民、利民、便民”的指導(dǎo)思想和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)惠服務(wù)、義務(wù)服務(wù)”的基本要求，結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)工商政策法規(guī)宣傳，開展豐富多彩的主題宣傳和公益服務(wù)活動(dòng)。

（一）廣泛開展工商法律法規(guī)宣傳服務(wù)活動(dòng)

個(gè)私協(xié)會(huì)充分發(fā)揮職能作用，積極配合工商部門宣傳中華商標(biāo)、新《廣告法》等法律法規(guī)，采取多種形式強(qiáng)化宣傳效果。發(fā)放宣傳單5000份。個(gè)私協(xié)會(huì)共設(shè)宣傳板2張、宣傳點(diǎn)3處，深入企業(yè)和會(huì)員家中進(jìn)行宣傳。組織會(huì)員50多人參與到活動(dòng)中。

（二）大力開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和優(yōu)惠讓利活動(dòng)

市個(gè)私協(xié)組織轄區(qū)內(nèi)多家上規(guī)模的商戶開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和優(yōu)惠讓利活動(dòng)，把“光彩服務(wù)日”活動(dòng)與“戶戶講道德、店店無假貨”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶中發(fā)起“講文明、講信用、創(chuàng)光彩業(yè)績(jī)”主題活動(dòng)。

 (三）積極開展扶貧濟(jì)困等社會(huì)公益活動(dòng)

市個(gè)私協(xié)會(huì)組織惠民醫(yī)院工作人員走上街頭為群眾服務(wù)，義診、免費(fèi)發(fā)放價(jià)值5萬余元的藥品，廣泛開展便民服務(wù)和義務(wù)服務(wù)活動(dòng)；組織再回首商行、金路工程有限公司、常青工貿(mào)有限責(zé)任公司、開元蟲草行、騰達(dá)商貿(mào)有限責(zé)任公司、順康超市、西域建材有限公司等多家非公經(jīng)濟(jì)愛心企業(yè)及非公經(jīng)濟(jì)組織黨員同志到市敬老院看望慰問孤寡老人，送去價(jià)值4萬余元的日常生活用品。

三、廣泛宣傳，擴(kuò)大影響

第6篇：醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展總結(jié)范文

XX年，在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅(jiān)持服務(wù)中心、服務(wù)決策、服務(wù)基層，突出重點(diǎn)，講究質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)，取得了較大成績(jī)?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、圍繞中心工作，提高服務(wù)水平，發(fā)揮助手作用

一年來，我們始終把提高服務(wù)水平，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點(diǎn)和中心。一是服務(wù)縣委大型會(huì)議，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，積極思考，努力創(chuàng)新，撰寫了經(jīng)濟(jì)工作及三級(jí)干部會(huì)、農(nóng)村工作會(huì)、農(nóng)村稅費(fèi)改革會(huì)、黨務(wù)工作會(huì)、人大政協(xié)工作會(huì)、縣委十屆七次全會(huì)、黨代會(huì)等十幾個(gè)縣級(jí)重要會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。二是服務(wù)于縣委日?；顒?dòng)，收集各方面的材料。我們始終堅(jiān)持為上級(jí)黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平時(shí)認(rèn)真搜集各方面的資料，并加強(qiáng)與縣直各職能部門的聯(lián)系，以便掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理各種所需資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，接待處理工作?？苾?nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，臨時(shí)協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，深系實(shí)際，發(fā)揮參謀作用

一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實(shí)，了解各方面的反映，為領(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)政策提供了重要依據(jù)。我們參與了農(nóng)村化債的試點(diǎn)工作，調(diào)查了對(duì)外招商政策的落實(shí)情況，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，為縣委出臺(tái)農(nóng)村化債政策、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時(shí)，我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局，及時(shí)掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的新情況、新事物、新經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)推廣了對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)了全縣的經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，形成《培育經(jīng)濟(jì)龍頭，建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》；總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，形成《為有源頭活水來》的經(jīng)驗(yàn)性材料，刊載于《調(diào)查研究》，并被《三峽了望》采用；總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型，形成《一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料，刊載于《調(diào)查研究》，號(hào)召全縣向之學(xué)習(xí)，并被《三峽了望》采用。

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三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協(xié)同作戰(zhàn)

一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組、搶險(xiǎn)救災(zāi)辦公室、139米蓄水移民清庫(kù)督導(dǎo)辦公室等臨時(shí)機(jī)構(gòu)，直接參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排，圓滿完成了各種臨時(shí)性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會(huì)議的籌備、各種接待的準(zhǔn)備、各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作和春節(jié)、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運(yùn)輸工作，盡心盡力的完成各個(gè)主任交辦的具體任務(wù)。

第7篇：醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展總結(jié)范文

  骨科護(hù)士年度工作總結(jié)1

  時(shí)間這么快，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)了五個(gè)月。在這五個(gè)月里，痛苦與快樂并存，而最大的痛苦，莫過于身體上的勞累——在創(chuàng)傷骨科的手術(shù)中，有很多是四肢的骨折，而在四肢骨折中，下肢的骨折尤其多見。骨折按照不同的角度有不同的分類，按照骨折部位是否有骨折斷端暴露于外界，而將骨折分為閉合骨折和開放骨折，其中開放骨折必須進(jìn)行手術(shù)復(fù)位，而閉合骨折可根據(jù)手法復(fù)位的情況，及病情嚴(yán)重程度決定是否需要切開復(fù)位。

  我所面對(duì)的或多或少都是肢體或心理上有殘疾的患者，所以作為一名治療師應(yīng)有做夠的愛心去關(guān)愛他們，了解他們的內(nèi)心世界，只有這樣我和患者之間才能很快的架起溝通的橋梁，才能使我的治療在輕松愉快的環(huán)境下進(jìn)行。而像

  腦外傷、腦血管意外、腦癱患者的康復(fù)效果往往比較很慢的，所以治療師要做到自己心中有數(shù)，不能心急，且在在這個(gè)過程中，還要耐心的和患者溝通，說明情況。

  我在老師指導(dǎo)下進(jìn)行各項(xiàng)操作。掌握骨科的術(shù)前術(shù)后的護(hù)理知識(shí)，以及石膏托外固定、牽引患者護(hù)理措施，髖、膝關(guān)節(jié)置換的康復(fù)知識(shí)，骨科手術(shù)知識(shí)。顱骨牽引患者、脊柱骨折患者翻身方法，現(xiàn)場(chǎng)示范，并要求我一同參與癱瘓患者的功能鍛煉以及骨科疾病的健康教育等。

  細(xì)節(jié)決定成敗，記得在一次給患者做治療的過程中，我因?yàn)橐粋€(gè)細(xì)節(jié)沒有注意，而使本來很有意義的動(dòng)作變得毫無意義。老師看到后幫我指出，后來我才意識(shí)到，原來每個(gè)動(dòng)作都有要注意的細(xì)節(jié)，而萬一你忽略了這個(gè)細(xì)節(jié)，只會(huì)使你所做的動(dòng)作變得毫無意義，也會(huì)使患者的治療周期變得越來越長(zhǎng)，從而使你的整個(gè)治療變得失敗。所以經(jīng)過實(shí)踐，我才深深體會(huì)到其中的含義。我感覺自己的目標(biāo)更加明確了，動(dòng)力更足了。我相信，只要通過我的努力，我會(huì)做得更好，幫助更多的患者。

  骨科護(hù)士年度工作總結(jié)2

  一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。以下是今年的工作總結(jié)。

  一、思想方面

  全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

  二、工作方面

  全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  三、學(xué)習(xí)方面

  科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)，今年加大了對(duì)xx手術(shù)的推廣和運(yùn)用，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓病人花最少的錢得到的效果。

  四、宣傳方面

  在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。

  骨科護(hù)士年度工作總結(jié)3

  一、思想方面

  全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

  二、工作方面

  全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  三、學(xué)習(xí)方面

  科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)，今年加大了對(duì)xx手術(shù)的推廣和運(yùn)用，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓病人花最少的錢得到的效果。

第8篇：醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展總結(jié)范文

去年8月份以來，我院認(rèn)真貫徹省衛(wèi)生廳《關(guān)于在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展民主評(píng)議行風(fēng)工作的通知》要求：在*市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以病人為中心，讓病人滿意在我院為宗旨，緊緊圍繞發(fā)揚(yáng)“抗非”精神，當(dāng)好“健康衛(wèi)士”這一主題，扎扎實(shí)實(shí)地開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，通過民主評(píng)議行風(fēng)工作，推進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步更新服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)，有了新的進(jìn)展，取得了較為明顯的成效?，F(xiàn)將我院開展民主評(píng)議行風(fēng)工作做如下匯報(bào)：

一、醫(yī)院基本情況

*市第一人民醫(yī)院（*醫(yī)學(xué)院附屬*市立醫(yī)院、*市紅十字醫(yī)院、*市眼科醫(yī)院、*醫(yī)學(xué)院眼科教學(xué)醫(yī)院）。創(chuàng)建于1935年。目前醫(yī)院占地面積2.9萬平方米，建筑面積4.6萬平方米，編制床位700張；擁有1個(gè)省級(jí)重點(diǎn)專科，四個(gè)市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科和五個(gè)院級(jí)重點(diǎn)專科。在職職工1*7人，其中高級(jí)技術(shù)職務(wù)196名，享受國(guó)家政府津貼的專家3名，研究生83名，江蘇省“333”工程培養(yǎng)對(duì)象5名，*市優(yōu)秀專家4名，*市拔尖人才5名。醫(yī)院被命名為國(guó)家級(jí)愛嬰醫(yī)院，江蘇省醫(yī)師進(jìn)修基地，國(guó)際白內(nèi)障復(fù)明基地，國(guó)際“微笑列車”定點(diǎn)唇腭裂手術(shù)醫(yī)院；*市眼病防治研究所、*市腦血管病研究所和*市不孕癥研究所皆設(shè)于本院。本院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的三級(jí)綜合醫(yī)院，設(shè)置20個(gè)病區(qū)，24個(gè)臨床科室，8個(gè)醫(yī)技科室，3個(gè)研究室，10個(gè)科研室，承擔(dān)著本市和蘇魯豫皖的主要醫(yī)療及搶救任務(wù)。20*年醫(yī)院門診總量36萬人次，出院1.6萬人次，總收入1.47億元。

二、開展民主評(píng)議行風(fēng)工作情況

去年8月份以來，我院根據(jù)省廳（20*）37號(hào)文件和*市衛(wèi)生局（20*）41號(hào)文件精神，按照省市糾風(fēng)辦和衛(wèi)生部門的統(tǒng)一部署，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以塑造高素質(zhì)職工隊(duì)伍，創(chuàng)建文明單位為根本，緊緊圍繞*市委、市政府實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市，保持蘇北領(lǐng)先，保持淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)領(lǐng)先，爭(zhēng)做江北“兩個(gè)”率先領(lǐng)頭羊的目標(biāo)，積極開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“管醫(yī)院必須管行風(fēng)”的原則，堅(jiān)持“評(píng)”、“糾”、“建”共舉，標(biāo)本兼治，綜合治理。全面促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。

1、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)院行風(fēng)工作。20*年8月7日，市衛(wèi)生局召開民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員之后，我院多次召開黨委和行政會(huì)議，研究落實(shí)開展民評(píng)工作的總體思路和工作計(jì)劃，成立了由院長(zhǎng)、黨委書記蔣明偉同志為組長(zhǎng)，院職能科室各基層總支書記和工會(huì)、團(tuán)委參加的民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，利用職工大會(huì)、辦公會(huì)、院周會(huì)、政治學(xué)習(xí)等各種方式廣泛動(dòng)員，大力宣傳開展民主評(píng)議行風(fēng)的重大意義、目標(biāo)和舉措。全院共印發(fā)學(xué)習(xí)材料1000余份，組織民主評(píng)議專題學(xué)習(xí)四次，在落實(shí)組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，院評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組明確責(zé)任，落實(shí)分工，實(shí)行職能科室包片定點(diǎn)的方法，深入基層，組織學(xué)習(xí)，查找差距，積極整改。在宣傳發(fā)動(dòng)階段，我們堅(jiān)持強(qiáng)化思想教育，在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)上下功夫，筑強(qiáng)思想道德的防線。通過大力開展宣傳教育活動(dòng)，提高了全院職工在民主評(píng)議行風(fēng)中的責(zé)任意識(shí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺實(shí)行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。在全院形成了大力宏揚(yáng)救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的行業(yè)新風(fēng)貌。

在大力宣傳衛(wèi)生民主評(píng)議行風(fēng)重要意義的同時(shí)，我院先后召開了兩次院外監(jiān)督員會(huì)議，召開了48家鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)醫(yī)院院長(zhǎng)座談會(huì)和新聞單位座談會(huì)，向社會(huì)公布民主評(píng)議行風(fēng)的熱線電話，公開承諾接受社會(huì)各界的監(jiān)督，讓人民群眾了解我院衛(wèi)生行業(yè)建設(shè)要著重解決哪些問題，準(zhǔn)備采取哪些措施，以及工作目標(biāo)等。通過兌現(xiàn)承諾，提升我們的服務(wù)水平，使廣大群眾切實(shí)感受到醫(yī)院的行風(fēng)新變化，提高社會(huì)滿意度。

2、從嚴(yán)要求，抓好自查自糾。從去年8月下旬到9月，我院著重在民主評(píng)議行風(fēng)的關(guān)鍵階段－－自查自糾方面下功夫。對(duì)照評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)，一是做好自我排查，先后召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，印發(fā)住院、出院病人問卷調(diào)查表，召開座談會(huì)，組織明查暗訪等有效形式，逐級(jí)對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和突出問題進(jìn)行排查。按照省市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作考核方案的要求，從組織領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)承諾、自查整改、方便就醫(yī)、規(guī)范服務(wù)、提高質(zhì)量、合理收費(fèi)、改善條件、藥品招標(biāo)和廉潔行醫(yī)十個(gè)方面查找出需要改進(jìn)的問題20余項(xiàng)，在查找問題的基礎(chǔ)上，進(jìn)行認(rèn)真的梳理和分析，能改的立即整改，不能改的限期整改，暫時(shí)有困難做好宣傳、解釋工作。設(shè)立了一站式服務(wù)中心，結(jié)合門診大廳改造，進(jìn)一步方便就醫(yī)，實(shí)行劃價(jià)收費(fèi)一次以及藥房窗口柜臺(tái)式服務(wù)，建立中心采血室，對(duì)各種檢驗(yàn)、化驗(yàn)報(bào)告集中管理并提供藥價(jià)查詢，進(jìn)一步完善醫(yī)療服務(wù)信息公示，針對(duì)病人看病等候時(shí)間較長(zhǎng)的問題，實(shí)行分散掛號(hào)，分層收費(fèi)，方便病人就診，在規(guī)范服務(wù)提高質(zhì)量方面，進(jìn)一步推行病人選醫(yī)生制度，實(shí)行醫(yī)患溝通尊重病人知情同意權(quán)，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院考核委員會(huì)多次研究，印發(fā)了《*市第一人民醫(yī)院醫(yī)療綜合考核體系》逐月進(jìn)行考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

在合理收費(fèi)方面，嚴(yán)格執(zhí)行省市物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行收費(fèi)項(xiàng)目和服務(wù)價(jià)格公示，藥品價(jià)格查詢制度，進(jìn)一步細(xì)化門診住院費(fèi)用清單制，并在門診大廳藥房實(shí)行門診藥品清單制（超市化服務(wù)），使老百姓明白就醫(yī)，放心消費(fèi)。

為了創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，我院投資140余萬元，改建擴(kuò)建門診大廳，裝修了門診輸液室，調(diào)整了門診用房，使病人就診流程更加合理方便，為了給病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我院為住院病人提供24小時(shí)就餐服務(wù)，在病區(qū)公布訂餐電話，同時(shí)投入資金使住院病房的生活設(shè)施保持完好，基本解決了住院病人洗澡難、上廁所難的問題。

在廉潔行醫(yī)、采購(gòu)招標(biāo)方面，我院堅(jiān)持院務(wù)公開，對(duì)藥品、器械和大中型醫(yī)療器械實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu)。同時(shí)大力加強(qiáng)職業(yè)道德教育和廉潔行醫(yī)教育。去年一年來，醫(yī)務(wù)人員共退紅包價(jià)值1萬余元，未發(fā)現(xiàn)收受紅包等違規(guī)行為。

3、重視用民主評(píng)議的結(jié)果來推動(dòng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。在民主評(píng)議階段，我院先后接受了市糾風(fēng)辦和衛(wèi)生局行風(fēng)辦組織的行風(fēng)監(jiān)督和測(cè)評(píng)工作，主動(dòng)為評(píng)議人員提供熱情、快捷、周到的服務(wù)，隨時(shí)隨地接受評(píng)議人員的檢查和咨詢。高度重視在評(píng)議過程中對(duì)我院提出的問題，認(rèn)真查找原因及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋。

4、抓好總結(jié)整改，鞏固民評(píng)成果。在宣傳發(fā)動(dòng)自查自糾和民主評(píng)議階段后，我院切實(shí)抓好總結(jié)階段工作之后，針對(duì)衛(wèi)生行風(fēng)監(jiān)督員及廣大群眾提出的問題、意見和建議，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)和處理，針對(duì)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步健全和完善了管理制度，制定了“員工手冊(cè)”，修訂了廉潔行醫(yī)的有關(guān)規(guī)定并公示。加大監(jiān)督制約和查處力度，使行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。我們?cè)谡?、總結(jié)過程中，還結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，分級(jí)分階段總結(jié)民評(píng)工作取得的成果，分析存在的差距，繼續(xù)抓好各項(xiàng)承諾的落實(shí)。

三、開展民評(píng)工作的幾點(diǎn)體會(huì)。

民主評(píng)議工作，是省市衛(wèi)生行政主管部門為深入貫徹黨的十六大精神，切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，加快衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展，更好地為人民健康服務(wù)所采取的一項(xiàng)重要舉措。我們?cè)诎肽甑墓ぷ鲗?shí)踐中深刻體會(huì)到：

1、組織健全、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好民主評(píng)議工作的基礎(chǔ)。這次民主評(píng)議行風(fēng)工作與以往工作相比，要求更高，操作更加規(guī)范，評(píng)議的范圍更加廣泛。搞好民主評(píng)議的關(guān)鍵前提是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)，事關(guān)改革和發(fā)展、穩(wěn)定的大局。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)關(guān)系廣大人民群眾的生命與健康，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口?！懊裨u(píng)”工作的開展，充分體現(xiàn)了黨和人民政府對(duì)人民群眾的關(guān)懷，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重視。通過這次民主評(píng)議活動(dòng)，能夠進(jìn)一步加強(qiáng)廣大干部職工的教育，明確指出我們提倡什么，禁止什么，反對(duì)什么。對(duì)醫(yī)療工作中存在的突出問題，認(rèn)真整改。切實(shí)樹立衛(wèi)生工作者服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)的嶄新形象。

2、堅(jiān)持依靠群眾，開門，是民評(píng)取得良好成果的關(guān)鍵。我們?cè)诿裰髟u(píng)議過程當(dāng)中，清醒的認(rèn)識(shí)到：民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)際就是開門，開門樹新風(fēng)。院黨委、院各級(jí)職能部門，堅(jiān)定地相信群眾、依靠群眾，虛心聽取群眾意見，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。通過承諾公示、行風(fēng)熱線、院外監(jiān)督員、問卷調(diào)查、座談會(huì)等多種形式，廣泛征集意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作，對(duì)于群眾反映的意見和建議，做到件件有著落，事事有回音。聞過則喜，虛心接受，認(rèn)真改正，以評(píng)促糾，邊評(píng)邊改，使民評(píng)工作收到扎實(shí)的成果。

3、自查自糾，是保證民主評(píng)議成果的重要階段。自查自糾工作的好與壞，直接關(guān)系到民主評(píng)議工作的實(shí)際效果。我們?cè)诿裨u(píng)過程中，按照省市衛(wèi)生主管部門的要求，結(jié)合本院實(shí)際情況，切實(shí)做到“四查四找”：一查思想，在黨性觀念，群眾觀念，文明服務(wù)的意識(shí)上找差距；二查作風(fēng)，在為群眾服務(wù)措施效率上找問題；三查紀(jì)律，在執(zhí)行紀(jì)律，規(guī)范服務(wù)，廉潔行醫(yī)等情況上找不足；四查制度，在自身建設(shè)、制度建設(shè)和管理監(jiān)督制約機(jī)制上找漏洞。通過“四查四找”，確保了整改階段工作的深入扎實(shí)，使民評(píng)工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，高質(zhì)量。

第9篇：醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展總結(jié)范文

在醫(yī)療衛(wèi)生體制與社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的背景下，醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展也正處于重要階段，因醫(yī)院自身的特殊功能，所以，必須要承擔(dān)起醫(yī)療與科研這兩項(xiàng)任務(wù)。其中，在醫(yī)院管理工作當(dāng)中，檔案管理發(fā)揮著重要作用，因?yàn)檫@是醫(yī)院管理工作的重要基礎(chǔ)，能夠充分展現(xiàn)其文化建設(shè)效果。因而，應(yīng)當(dāng)深入了解新時(shí)期背景下醫(yī)院發(fā)展的特點(diǎn)，對(duì)其中存在的問題進(jìn)行有效地調(diào)整和改進(jìn)，積極開展醫(yī)院檔案管理工作。

一、現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理問題分析

1.檔案管理體系不完善

當(dāng)前，醫(yī)院的規(guī)章制度與崗位職責(zé)相對(duì)健全，但是，與檔案管理相關(guān)的制度與職責(zé)卻不常見，而且缺乏檢查考核的有效措施，導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理機(jī)構(gòu)的職能并不明確。而醫(yī)院也不存在檔案質(zhì)控小組，所以，檔案的質(zhì)量無法得到保證。最關(guān)鍵的是，檔案科室的督導(dǎo)管理工作存在問題。

2.檔案管理隊(duì)伍穩(wěn)定性較差

醫(yī)院檔案管理工作人員經(jīng)常身兼多職，所以，并不具備充足時(shí)間開展檔案管理工作。因而，大部分檔案管理人員都使非檔案專業(yè)，其自身的專業(yè)素質(zhì)與理論水平都不高，對(duì)檔案工作的質(zhì)量與效率產(chǎn)生了直接的影響[1]。而醫(yī)院人才培養(yǎng)計(jì)劃內(nèi)容更偏向于對(duì)醫(yī)療技術(shù)工作人員素質(zhì)的提升，因此，大部分檔案管理工作人員管理能力薄弱，難以符合時(shí)展需求。

3.檔案管理的信息化程度低

檔案信息化管理的實(shí)現(xiàn)需要有計(jì)算機(jī)作為保障，而這也是現(xiàn)代化管理工作的重要途徑。當(dāng)前，已經(jīng)有部分醫(yī)療單位實(shí)現(xiàn)了電子檔案的使用，但是，在軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)方面并沒有檔案管理工作人員的參與，導(dǎo)致軟件難以滿足檔案管理工作的專業(yè)要求，無法充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，而是影響了電子信息的利用效果。

二、應(yīng)對(duì)醫(yī)院檔案管理問題的具體措施

1.建立并健全檔案管理體系

開展檔案工作的主要目的就是為了不斷強(qiáng)化醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于檔案管理重要性的認(rèn)知，并且采取多樣化的手段以保證領(lǐng)導(dǎo)給予檔案管理工作更高的重視，。其中，檔案工作所反映的信息內(nèi)容能夠?yàn)獒t(yī)院中心工作提供保障，更好地采取配合措施，進(jìn)而為醫(yī)院的改革與建設(shè)提供高質(zhì)量的服務(wù)[2]。對(duì)醫(yī)院檔案管理規(guī)章制度的不斷完善，能夠明確地劃分領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任與檔案工作人員自身崗位職責(zé)，更好地監(jiān)督檔案工作人員檔案收集與整理等多方面工作。與此同時(shí)，能夠?qū)⑨t(yī)院中心工作作為重點(diǎn)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供服務(wù)，同樣為醫(yī)務(wù)工作人員提供教學(xué)與醫(yī)療等方面的服務(wù)。

2.全面培養(yǎng)專業(yè)人才

檔案管理工作人員自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)會(huì)對(duì)檔案管理的水平產(chǎn)生直接的影響，所以，為了進(jìn)一步推進(jìn)檔案管理工作的發(fā)展，就需要不斷增強(qiáng)檔案管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)。在開展專業(yè)培訓(xùn)與繼續(xù)教育的基礎(chǔ)上，為其提供進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以保證全面增強(qiáng)業(yè)務(wù)與知識(shí)水平，把檔案工作人員的培養(yǎng)工作納入到醫(yī)院人才培養(yǎng)計(jì)劃內(nèi)容當(dāng)中。另外，應(yīng)當(dāng)對(duì)檔案管理工作與業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)行全面總結(jié)，以更好地促進(jìn)檔案管理工作的質(zhì)量與效果提升。與此同時(shí)，檔案管理工作人員需要對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行全面培養(yǎng)，并在工作和學(xué)習(xí)方面秉承負(fù)責(zé)態(tài)度，更好地為醫(yī)院活動(dòng)提供服務(wù)，同樣也能夠進(jìn)一步推動(dòng)檔案管理工作和醫(yī)學(xué)科研及管理工作的有機(jī)結(jié)合，在臨床醫(yī)療與教學(xué)方面提供相應(yīng)的服務(wù)[3]。最后，一定要全面創(chuàng)新意識(shí)并進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，使檔案管理工作人員自身的專業(yè)能力得以提升，可以在短時(shí)間內(nèi)接受新的事物與知識(shí)。

3.積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式

醫(yī)院檔案管理工作人員應(yīng)當(dāng)全面增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，提供主動(dòng)服務(wù)，更好地為醫(yī)院以及醫(yī)院工作人員提供高質(zhì)量服務(wù)。與此同時(shí)，需要將傳統(tǒng)檔案管理工作重視管理忽視檔案利用這一思想觀念進(jìn)行有效地轉(zhuǎn)變，使得檔案服務(wù)方式更加主動(dòng)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)封閉式服務(wù)向開放式服務(wù)的轉(zhuǎn)變。另外，應(yīng)當(dāng)將信息融入到流通軌道當(dāng)中，對(duì)醫(yī)院檔案信息內(nèi)容進(jìn)行深入分析與比較，確保開發(fā)與利用的效果理想。這樣一來，檔案工作就可以與社會(huì)發(fā)展需求更貼合，與醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)需求相吻合。

4.進(jìn)一步推進(jìn)檔案管理的信息化與數(shù)字化

醫(yī)院檔案信息的信息化與數(shù)字化是現(xiàn)階段全新的檔案信息形態(tài)，通過數(shù)字化的形式將分布在各載體與位置的信息資源進(jìn)行存儲(chǔ)，并在網(wǎng)絡(luò)化方式的作用下實(shí)現(xiàn)相互連接，確保資源共享更加及時(shí)[4]?，F(xiàn)階段，計(jì)算機(jī)管理已經(jīng)成為現(xiàn)代化管理中的重要途徑，通過對(duì)檔案管理工作硬件投入的增強(qiáng)，使得檔案內(nèi)容可以根據(jù)文書檔案以及科研教學(xué)檔案等門類分別輸入到計(jì)算當(dāng)中。除此之外，還可以利用掃描儀對(duì)文件資料進(jìn)行掃描，并且輸入到檔案管理軟件當(dāng)中，就可以實(shí)現(xiàn)較快檢索目的，在短時(shí)間內(nèi)找到所需電子資料?；诖?，應(yīng)當(dāng)對(duì)檔案軟件當(dāng)中的檢索工具優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行靈活地運(yùn)用，及時(shí)補(bǔ)充電子數(shù)據(jù)內(nèi)容和檔案資料，進(jìn)一步增強(qiáng)檢索的效率[5]。最重要的就是要針對(duì)現(xiàn)代信息內(nèi)容進(jìn)行收集與整理，對(duì)其他領(lǐng)域信息進(jìn)行積極借鑒，不斷豐富檔案管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化與規(guī)范化發(fā)展。