電子商務(wù)發(fā)展方案精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)發(fā)展方案范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上拍賣；電子商務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號：F49 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）08-0104-02

近年砘チ網(wǎng)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展趨勢。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（簡稱CNNIC）的第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，截至2016年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，相當(dāng)于歐洲人口總量，普及率達(dá)到53.2%；并呈現(xiàn)低齡化趨勢，19歲以下網(wǎng)民占23%，10歲以下的網(wǎng)民超過2 059萬?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展不僅改變了信息交流方式，而且改變了傳統(tǒng)的市場交易模式。以信息化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)迅速發(fā)展，不僅大大拓展了傳統(tǒng)市場的范圍，而且降低了市場交易成本，提高了市場效率。

據(jù)商務(wù)部和中國拍賣行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)，在中國經(jīng)濟(jì)增速放緩、經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體調(diào)整收縮的情況下，在拍賣行業(yè)整體成交金額下降的形勢下，2015年中國拍賣行業(yè)網(wǎng)上拍賣的拍賣公告、上拍標(biāo)的、拍賣場次等卻保持不斷增長；拍賣行業(yè)開展的網(wǎng)絡(luò)拍賣成交愈加呈現(xiàn)多元化趨勢，截至2016年成交額超220億元。拍賣業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)在調(diào)整中不斷優(yōu)化：股權(quán)債權(quán)、陶瓷資產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品等新興拍賣業(yè)務(wù)明顯增長。跟2014年對比，2015年的網(wǎng)上拍賣股權(quán)債權(quán)增長40%，農(nóng)產(chǎn)品增長24.6%；2016年鄭州高新區(qū)法院網(wǎng)絡(luò)司法拍賣總值超2億元。此外，機(jī)動(dòng)車網(wǎng)上拍賣市場規(guī)模也越來越大；文物、書畫、藝術(shù)品等市場化程度較高的網(wǎng)上拍賣業(yè)務(wù)比率也呈上升趨勢?？偠灾?，網(wǎng)絡(luò)拍賣應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)大，形成深遠(yuǎn)影響。網(wǎng)上拍賣作為一種新型的交易機(jī)制，雖然目前正處于起步階段，但發(fā)展前景極為廣闊，尤其是在中國。但是，網(wǎng)上拍賣給我國傳統(tǒng)市場帶來了重大的沖擊的同時(shí)，也引發(fā)了一系列新問題。因此，全面剖析我國網(wǎng)上拍賣市場的現(xiàn)狀、面臨的問題，并研究其解決對策顯得十分必要。

一、網(wǎng)上拍賣概述

網(wǎng)上拍賣 （Auction Online）也稱為電子拍賣（Electronic Auction）或基于互聯(lián)網(wǎng)的拍賣（Auction）。網(wǎng)上拍賣是指通過實(shí)施的價(jià)格談判交易活動(dòng)，也就是利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等平臺，在網(wǎng)站上公開公告，將要招標(biāo)的物品或招標(biāo)服務(wù)的信息，以網(wǎng)站為平臺，以競爭價(jià)格為核心，通過競爭投標(biāo)的方式將它出售給出價(jià)最高或最低的投標(biāo)者。網(wǎng)上拍賣的實(shí)質(zhì)是以競爭價(jià)格為核心，成為消費(fèi)者和生產(chǎn)商各取所需的場所，因此是一種典型的中介型電子商務(wù)形式，網(wǎng)上拍賣建立起銷售者和消費(fèi)者之間的交流互動(dòng)機(jī)制，共同確定價(jià)格和數(shù)量，從而達(dá)到各方均衡的一種市場經(jīng)濟(jì)過程。

二、我國網(wǎng)上拍賣發(fā)展的現(xiàn)狀

2016年上半年中國拍賣行業(yè)成交走勢趨向穩(wěn)定，成交額穩(wěn)健增長，成交額達(dá)1789.89億元，同比增幅0.82%。

從業(yè)務(wù)增幅來看，2016年上半年年中國拍賣行業(yè)機(jī)動(dòng)車拍賣業(yè)務(wù)表現(xiàn)搶眼，上半年成交55.88億元，同比增幅100.3%。股權(quán)、債權(quán)拍賣成交額也同比大幅增長，同比增幅10.96%。股權(quán)債權(quán)拍賣業(yè)務(wù)表現(xiàn)首屈一指，在2016上半年成交151.99億元，同比增幅10.96%，在拍賣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)加速從中低端向中高端發(fā)展。

“拍賣+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展迅猛。2016年，拍賣企業(yè)積極對接互聯(lián)網(wǎng)，響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略，采取“互聯(lián)網(wǎng)+拍賣”策略，網(wǎng)上拍賣迎來飛速發(fā)展。2015年中國拍賣行業(yè)網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺上的網(wǎng)拍成交額52.37億元，拍賣公告、上拍標(biāo)的、拍賣場次等均全面增長。

法院司法委托業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)拍賣在2015年成交額13.59 億元，而網(wǎng)絡(luò)司法拍賣在2016年持續(xù)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿?。統(tǒng)計(jì)顯示，2016年1―12月淘寶網(wǎng)司法拍賣平臺共完成24 252件拍品的拍賣。借助中國拍賣行業(yè)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺，許多拍賣企業(yè)積極利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，創(chuàng)造出庫存化學(xué)品拍賣、排污權(quán)拍賣等一系列拍賣業(yè)務(wù)，為社會創(chuàng)造了巨大經(jīng)濟(jì)效益。

對于2017年網(wǎng)上拍賣行業(yè)發(fā)展趨勢，網(wǎng)上拍賣在政策、行業(yè)規(guī)范的改革、網(wǎng)上拍賣業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、網(wǎng)上拍賣生態(tài)系統(tǒng)的打造、網(wǎng)上拍賣發(fā)展模式的改革創(chuàng)新等等，都將迎來巨大的發(fā)展機(jī)遇。

隨著市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，拍賣企業(yè)在朝著專業(yè)化、精準(zhǔn)化、垂直化方向發(fā)展，規(guī)模和發(fā)展等方面將持續(xù)出現(xiàn)分化；同時(shí)，拍賣業(yè)本身也會不但吸收優(yōu)秀的資源，積極吸納國外先進(jìn)的網(wǎng)上拍賣經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理理念，結(jié)合國內(nèi)如火如荼發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)一步拓展國內(nèi)市場空間，不斷推動(dòng)拍賣活動(dòng)日?；?、快捷化、平民化，使拍賣行業(yè)朝著更健康的方向發(fā)展。

三、我國網(wǎng)上拍賣問題的解決對策

（一）建立和完善我國網(wǎng)上拍賣市場的信用體系

解決網(wǎng)上拍賣的信用問題，還要解決信息的私密性、不對稱性、完整性、安全性、不可抵賴性以及身份認(rèn)證等問題，網(wǎng)上拍賣的信用問題的解決方案很多，例如，采用電子身份證，建立個(gè)人信用管理體系；建立認(rèn)證中心安全認(rèn)證機(jī)制，保證交易信息的真實(shí)性與完整性；通過多媒體技術(shù)來展示商品，而不僅僅是商品的圖片和賣家的描述，從而增加網(wǎng)上拍賣信息的透明度；開展一系列獎(jiǎng)勵(lì)誠信賣家，制止和懲戒非誠信交易行為的活動(dòng)。通過這些手段不斷完善我國網(wǎng)上拍賣市場的信用體系。

（二）完善網(wǎng)上支付系統(tǒng)，降低交易風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)上支付是一種新型的交易方式。網(wǎng)上支付快捷、方便，深受網(wǎng)民喜愛。隨著各類支付平臺的發(fā)展與扶持，網(wǎng)上支付在我國呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展趨勢，并已經(jīng)成為大眾消費(fèi)支付的常用方式，滿足了網(wǎng)民日益增長的多樣化支付需求。然而，網(wǎng)上支付雖然便利，也相當(dāng)普及，但同時(shí)也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)于網(wǎng)上支付安全問題的報(bào)道屢屢見諸報(bào)端，對消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全造成了極大威脅。

面對如此嚴(yán)峻的網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)，必須采取積極措施對網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范，提高對網(wǎng)上支付系統(tǒng)和第三方支付平臺的維護(hù)與管理水平，完善系統(tǒng)的可靠性，減少第三方支付平臺給網(wǎng)上支付帶來的風(fēng)險(xiǎn)。要完善網(wǎng)上支付的相關(guān)立法，使網(wǎng)上支付行為具有明確的法律規(guī)范，一旦發(fā)生責(zé)任糾紛能夠有法可依。

（三）建立網(wǎng)上拍賣稅收征管制度

我國的網(wǎng)上拍賣行業(yè)現(xiàn)在正處于初級發(fā)展階段，各方面都不成熟。目前很多網(wǎng)上拍賣網(wǎng)站平臺尚未真正贏利，或者贏利模式處于探索階段，從技術(shù)上并不能真正實(shí)現(xiàn)完善的稅收征管的功能，無法建立起完善的稅收征管體系，因此我國網(wǎng)上拍賣現(xiàn)在還不適宜征稅，應(yīng)對包括網(wǎng)上拍賣在內(nèi)的電子商務(wù)采取鼓勵(lì)的措施，暫不征收附加稅等。但網(wǎng)上拍賣征稅從長遠(yuǎn)的角度來看，征稅是必然的，只是時(shí)間的問題。在此基礎(chǔ)上，還要結(jié)合我國拍賣市場的實(shí)際情況，來建立我國網(wǎng)上拍賣稅收征管制度。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：電子商務(wù)發(fā)展方案范文

歐盟電子商務(wù)政策的基本框架

1997年4月歐洲委員會提出《歐盟電子商務(wù)行動(dòng)方案》，從宏觀的角度規(guī)定了信息基礎(chǔ)設(shè)施、管理框架和電子商務(wù)等方面的行動(dòng)原則。這個(gè)方案是從全球的角度來看電子商務(wù)的發(fā)展的，認(rèn)為，關(guān)于電子商務(wù)的任何規(guī)章制度必須與其在WTO框架下相關(guān)的承諾或義務(wù)相協(xié)調(diào)一致。同時(shí)，該方案還指出了電子商務(wù)發(fā)展必須滿足的條件。雖然《歐盟電子商務(wù)行動(dòng)方案》是從歐洲共同體的地區(qū)聯(lián)盟的角度來制定的，但在一定程度上它也為全球電子商務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)可以效仿的政策制定的模式。

1997年7月歐洲各國在波恩召開了有關(guān)全球信息網(wǎng)絡(luò)的部長級會議，通過了支持電子商務(wù)的部長宣言，主張官方應(yīng)盡量減少不必要的限制，幫助民間企業(yè)自主發(fā)展以促進(jìn)Internet的商業(yè)競爭，擴(kuò)大Internet的商業(yè)應(yīng)用，大力發(fā)展電子商務(wù)。12月，歐盟與美國發(fā)表了有關(guān)電子商務(wù)的聯(lián)合宣言，與美國就全球電子商務(wù)指導(dǎo)原則達(dá)成協(xié)議，承諾建立“無關(guān)稅電子空間”。2000年3月歐盟委員會發(fā)起了一項(xiàng)名為“電子歐洲”(e—Europe)的行動(dòng)方案。以作為其增加歐洲公民網(wǎng)絡(luò)介入和獲得信息社會服務(wù)機(jī)會的策略之一。電子歐洲行動(dòng)計(jì)劃是一個(gè)政治協(xié)議，其目的是確保歐盟所有成員國能夠從信息社會所帶來的變化中受益。它也是歐盟在電子商務(wù)里主要的政策文件之一。

2000年5月歐洲議會通過《電子商務(wù)指令》。該指令的主要目的是保證電子商務(wù)的在線服務(wù)能夠在共同體內(nèi)被自由地提供，其主要內(nèi)容包括：①成員國開放在線服務(wù)的市場；②成員國不對電子商務(wù)合同的使用，加以限制；③為僅作為第三方的信息傳輸管道的中介創(chuàng)設(shè)了責(zé)任豁免；④要求標(biāo)明屬于電子形式的廣告信息；⑤允許律師、會計(jì)師在線提供服務(wù)；⑥要將國籍法和來源國法作為適用于電子服務(wù)的法律；⑦允許成員國為了保護(hù)未成年人防止煽動(dòng)種族仇恨，保衛(wèi)國民的健康和安全，對來自他國的電子服務(wù)加以識別；⑧確定提供電子服務(wù)的公司所在地，成為其實(shí)際開展?fàn)I業(yè)的固定場所，不論其網(wǎng)站設(shè)在何處?！半娮由虅?wù)指令”是歐盟發(fā)展電子商務(wù)的核心內(nèi)容，它確立了歐洲單一市場準(zhǔn)則同樣適用于電子商務(wù)，其目的是防止出現(xiàn)因各國制度不同而導(dǎo)致歐洲電子商務(wù)發(fā)展受限的局面，從而推動(dòng)泛歐在線服務(wù)的開展。

《歐盟電子商務(wù)行動(dòng)方案》、《電子歐洲》和《電子商務(wù)指令》三個(gè)文件為歐盟發(fā)展電子商務(wù)構(gòu)建了一個(gè)基本框架。此外，電子商務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的諸如金融服務(wù)、數(shù)據(jù)安全、個(gè)人隱私權(quán)、網(wǎng)絡(luò)犯罪和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等問題也是發(fā)展電子商務(wù)的瓶頸，應(yīng)對這些問題制定一系列指令和立法等。

歐盟電子商務(wù)政策的基本內(nèi)容

1．電子支付方面的政策

在電子商務(wù)的網(wǎng)上貿(mào)易中，訂貨和付款手續(xù)都必須在網(wǎng)上完成。這時(shí)就需要銀行能夠提供一種特殊的金融支持。這種金融支持由銀行在網(wǎng)絡(luò)上對交易資金進(jìn)行電子劃撥，此即為電子支付。安全的電子支付系統(tǒng)對于發(fā)展BTOC商務(wù)活動(dòng)是非常必需的。如果缺乏一種安全、有效和便捷的跨境在線服務(wù)支付手段，將大大削減消費(fèi)者對電子商務(wù)的信心，從而最終阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。目前電子支付的手段最常見的就是利用信用卡進(jìn)行記賬結(jié)算，此外也可以采取電子匯票、電子貨幣的方式。在目前電子支付系統(tǒng)開發(fā)的初級階段，商業(yè)和技術(shù)環(huán)境變化迅速，很難制定合適又實(shí)用的政策。因此，歐盟正和在相應(yīng)的國際論壇上的其他政府及組織一起合作，全面考慮已經(jīng)出現(xiàn)電子支付方面的問題。

2．電子合同和數(shù)字簽名方面的政策

在電子合同中，歐盟還要求采用數(shù)字簽名的方式應(yīng)該與傳統(tǒng)的簽名一樣具有效力。當(dāng)然這種簽名應(yīng)該首先經(jīng)過相關(guān)的認(rèn)證部門的鑒定。歐盟委員會于1997年10月以通訊的方式了一份《數(shù)字簽名框架指南》的文件。該文件認(rèn)為由于各成員國對于認(rèn)證部門的操作程序以及技術(shù)認(rèn)證的要求和規(guī)定不同，使加強(qiáng)歐洲共同體內(nèi)的電子商務(wù)和在線服務(wù)的國家間市場是支離破碎的，所以歐盟委員會建議引入《數(shù)字簽名的框架指南》，以改變這種狀況。同時(shí)，歐盟認(rèn)為，制定的數(shù)字簽名框架中應(yīng)該解決以下一些問題：支持認(rèn)證過程的法律基礎(chǔ)，包括出現(xiàn)的九字鑒別和認(rèn)證技術(shù)；認(rèn)證程序的可應(yīng)用性；在應(yīng)用認(rèn)證技術(shù)的情況下，用戶、供應(yīng)商和第三方所擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任的分配；以及使用注冊認(rèn)證所產(chǎn)生的特殊問題等等。

3．知識產(chǎn)權(quán)方面的政策

2001年5月歐盟了《關(guān)于協(xié)調(diào)信息社會版權(quán)與相關(guān)權(quán)指令》(以下簡稱版權(quán)指令)。這意味著世界知識產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)1996年12月通過的兩個(gè)新國際版權(quán)條約即將生效。在這個(gè)版權(quán)指令中，歐盟對各成員國存在分歧的復(fù)制權(quán)的定義進(jìn)行了協(xié)調(diào)，并將互動(dòng)式的“按需提供”傳播行為涵蓋在傳統(tǒng)的傳播權(quán)中。此外，歐盟對權(quán)利人的技術(shù)措施的義務(wù)、權(quán)利的例外與限制也作了很具體的規(guī)定。但歐盟的版權(quán)保護(hù)指令明顯地對著作權(quán)人的精神權(quán)利有意或無意地給忽視弱化了，這被有關(guān)的專家和學(xué)者認(rèn)為是對公共利益的一種擠壓。

4．關(guān)稅和稅務(wù)方面的政策

歐盟認(rèn)為，各成員國原則盡管同意不向希望通過網(wǎng)絡(luò)空間做生意的公司實(shí)行新的貿(mào)易壁壘或者征收新的稅種，但并不認(rèn)為“Internet”應(yīng)當(dāng)成為全球的免稅商店。對于在Internet上的電子商務(wù)活動(dòng)是否只適用現(xiàn)在的稅務(wù)制度，而不征新的稅種，歐盟認(rèn)為要根據(jù)電子商務(wù)的方式不同而區(qū)別對待：現(xiàn)在的稅務(wù)制度對于采取間接電子商務(wù)是完全適用的，這種貿(mào)易方式與傳統(tǒng)的郵政、電信服務(wù)相類似，對于直接電子商務(wù)而言，雖然不需要制定新的稅務(wù)制度，但是必須做一些調(diào)整和修改，同時(shí)加強(qiáng)國家間稅收方面的合作，成為一個(gè)非常重要的因素。因?yàn)槌晒Φ亩愂辗矫娴膽?yīng)用和操作在很大程度上依賴國際聯(lián)盟的合作。

5．網(wǎng)絡(luò)犯罪方面的政策

1999年歐盟就反對網(wǎng)絡(luò)犯罪提出過若干建議，并向歐洲聯(lián)盟部長會議和歐洲議會同時(shí)提交有關(guān)網(wǎng)絡(luò)犯罪的報(bào)告。該報(bào)告概要介紹了反擊網(wǎng)絡(luò)犯罪的協(xié)調(diào)配套政策，并闡述了政策實(shí)施過程中的必須措施。2000年4月，歐洲議會起草了一份名為《網(wǎng)絡(luò)犯罪公約》的草案，它將成為第一個(gè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)犯罪的國際公約。該草案闡述了各種針對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)濫用的犯罪行為的適用法律及程序，這個(gè)文件的目的是協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)犯罪的各國家間的規(guī)定，以便利在歐洲議會的各成員國之間的合作、調(diào)查、取證等工作。這個(gè)草案于2000年11月經(jīng)專家組定奪，2001年8月歐洲委員會部長會議簽署公布實(shí)施。

6．保護(hù)消費(fèi)者方面的政策

歐盟理事會和歐盟議會關(guān)于《遠(yuǎn)程合同中消費(fèi)者保護(hù)指令》第4條至第12條具體規(guī)定的消費(fèi)者在遠(yuǎn)程服務(wù)中應(yīng)該享有的權(quán)利，如知情權(quán)、退回貨物的權(quán)利等等。歐盟認(rèn)為這個(gè)指令中對消費(fèi)者的保護(hù)并不適用于電子商務(wù)中的金融服務(wù)等。

啟示和借鑒

1．電子商務(wù)框架與相關(guān)法規(guī)細(xì)化的關(guān)系。歐盟認(rèn)為由于電子商務(wù)受制于不斷發(fā)展的技術(shù)原因，電子商務(wù)的框架必須是靈活的，有一定的前瞻性，而不僵化。在《歐盟電子商務(wù)行動(dòng)方案》里，歐盟僅僅是對電子商務(wù)的定義進(jìn)行闡述，從制定電子商務(wù)發(fā)展的基本原則入手。但隨著電子商務(wù)的發(fā)展，就需要一種細(xì)化的具體的條款來歸制電子商務(wù)中的相關(guān)問題，所以框架細(xì)化的過程是隨著電子商務(wù)的發(fā)展而逐步完成的。因此，我國電子商務(wù)框架的制定也可以這樣走。首先制定一個(gè)框架性的、可擴(kuò)展的基本法律文件，采取綜合法的形式。通過確立電子商務(wù)基本法，形成我國電子商務(wù)立法的綜合思路。系統(tǒng)闡述我國電子商務(wù)法制建設(shè)的指導(dǎo)原則，描繪未來全國電子商務(wù)法制建設(shè)的藍(lán)圖，然后對這個(gè)具體問題制定單行規(guī)則，如電子合同規(guī)則、電子支付規(guī)則、電子提單規(guī)則等。

2．制定電子商務(wù)法時(shí)可考慮調(diào)整和完善傳統(tǒng)的商務(wù)法，從而使過去制定的法律具有適用性，并且可以邊制定邊完善。歐盟在制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的政策時(shí)，就是將1968年布魯塞爾會議中的協(xié)定更新的基礎(chǔ)上來保護(hù)在電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益的，因?yàn)殡娮由虅?wù)是一個(gè)新生事物，還在發(fā)展，需要循序漸進(jìn)地制定相關(guān)政策。

第3篇：電子商務(wù)發(fā)展方案范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；農(nóng)產(chǎn)品；寧夏市；解決策略

最近幾年，寧夏將電子商務(wù)作為一個(gè)主要發(fā)展領(lǐng)域，得到政府大力的扶持。其中以特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)為主要代表，2016年寧夏賀蘭縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易額達(dá)到了6.5億元，比2015年同期增長50%。關(guān)于寧夏農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展國內(nèi)很多學(xué)者都有著獨(dú)到的見解。李玉鳳等[1]（2014）認(rèn)為寧夏作為我國首個(gè)內(nèi)陸開放性經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)，國家鼓勵(lì)寧夏各方面先行先試，建設(shè)綜合電子商務(wù)平臺、發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、加強(qiáng)電商人才培養(yǎng)。朱麗燕[2]（2018）認(rèn)為寧夏把電子商務(wù)作為重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造了新的消費(fèi)增長點(diǎn)，開辟了就業(yè)增收新渠道，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新空間。李莉[3]（2015）指出寧夏的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值在全總產(chǎn)值中占有很大的比例，但農(nóng)業(yè)發(fā)展一直面臨生產(chǎn)效率低、成本高、產(chǎn)品供求不均衡等問題。本文主要分三個(gè)部分，首先介紹了寧夏目前農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展現(xiàn)狀，其次通過SWOT分析法找到寧夏電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢和問題，最后針對寧夏農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展存在的問題提出建議，對當(dāng)下寧夏構(gòu)建完善電商服務(wù)體系有一定的借鑒意義。

1寧夏農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1寧夏電子商務(wù)發(fā)展情況

寧夏回族自治區(qū)位于中國的西北部，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不是很景氣，而且遠(yuǎn)離江浙滬等電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)，因此寧夏在電子商務(wù)方面的發(fā)展依然處于弱勢階段。但2017年寧夏電子商務(wù)線上交易額達(dá)到了215.2億元，同比增長41%，比全國的平均增長速度還要高8.8個(gè)百分點(diǎn)。從表1可以看出，寧夏各市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展不均衡。以銀川為主要電子商務(wù)發(fā)展交易中心，其他地區(qū)略顯弱勢。其中固原位于寧夏的最南邊且交通不便，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交易額較低。

1.2寧夏特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)現(xiàn)狀

寧夏特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展速度非?？欤且泊嬖谝恍﹩栴}。寧夏的特色農(nóng)產(chǎn)品主要以枸杞、清真牛肉、鹽池清真灘羊、牛羊奶制品及土豆等。2010年百瑞源抓住機(jī)遇在淘寶建立百瑞源枸杞旗艦店。利用線上銷售平臺進(jìn)行交易，銷售額逐年增長。隨后百瑞源看好線上平臺，在多個(gè)網(wǎng)站售賣枸杞并且和銀聯(lián)在線支付平臺建立長期合作關(guān)系。如表2所示，2015~2018年百瑞源枸杞的銷售額在逐年增長，可以看出以百瑞源為代表的企業(yè)重視電子商務(wù)方面的發(fā)展，在電子商務(wù)的運(yùn)營中獲得了很好的效益。

1.3寧夏農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺發(fā)展現(xiàn)狀

寧夏不僅僅是古代“絲綢之路”上的重要節(jié)點(diǎn)，而且也是當(dāng)代“一帶一路”上的關(guān)鍵樞紐[4]。寧夏也打造了跨境電商平臺，寧夏的“優(yōu)百貿(mào)”跨境電商平臺作為銀川市跨境貿(mào)易及電子商務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，旨在構(gòu)建聯(lián)通中國與“一帶一路”沿線國家的跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈，建設(shè)互聯(lián)互通的綜合服務(wù)平臺。如表3所示，隨著寧夏電子商務(wù)的發(fā)展，寧夏農(nóng)產(chǎn)品電商逐漸增加，其中清真牛羊肉深受穆斯林同胞的喜愛，寧夏的清真牛羊肉也通過電子商務(wù)平臺走向了世界。

2產(chǎn)品電子商務(wù)SWOT分析

2.1電子商務(wù)的優(yōu)勢

寧夏回族自治區(qū)政府大力支持和扶持發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)，帶動(dòng)了物流行業(yè)的發(fā)展。寧夏內(nèi)各市、縣紛紛有快遞公司的入駐。寧夏的特色農(nóng)產(chǎn)品已經(jīng)在內(nèi)外有了較高的知名度，尤其是枸杞。國家以寧夏作為跨境電商的試點(diǎn)，并為寧夏的電子商務(wù)提供了優(yōu)惠政策，也加大了對寧夏電子商務(wù)的投資。寧夏還建設(shè)了多個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園以及物流園區(qū)，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的生存環(huán)境。政府鼓勵(lì)農(nóng)戶們?nèi)腭v電商平臺售賣自己的產(chǎn)品，越來越多的商戶由線下轉(zhuǎn)線上經(jīng)營。

2.2寧夏農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的劣勢

寧夏的道路建設(shè)不完善，沒有高鐵，部分地區(qū)還沒有像樣的公路。這些道路等交通硬件設(shè)施的不完備，直接導(dǎo)致了寧夏的交通不便利，物流公司的運(yùn)送不能到達(dá)每一個(gè)地方，而且運(yùn)送的成本高。寧夏屬于貧困，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國內(nèi)大多數(shù)省份。另一方面，寧夏地處黃土高原，部分地區(qū)山路崎嶇，互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)施很差[5]，而且寧夏互聯(lián)網(wǎng)的分布不均衡，發(fā)展較好的地區(qū)集中在寧夏的北部，南部地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較差，有一些地方甚至沒有網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。

2.3寧夏農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的機(jī)遇

我國正在推動(dòng)“一帶一路”的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，寧夏在古代就是“絲綢之路”的樞紐之地，自然是“一帶一路”上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)[5]，這就為寧夏特色農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展跨境電商創(chuàng)造了一個(gè)好的機(jī)會。國家也將寧夏銀川市作為跨境電商的試點(diǎn)城市，會有更多的資源涌入進(jìn)來，為寧夏的跨境電商提供了一個(gè)很好的平臺，極大地促進(jìn)寧夏農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)更好的發(fā)展。隨著“5G”時(shí)代的到來，也為寧夏的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)提供了一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇。

2.4寧夏農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的威脅

雖然寧夏的跨境電子商務(wù)發(fā)展的勢頭很好，但受到道路交通設(shè)施不完善的限制，影響物流的配送[6]。寧夏屬于偏遠(yuǎn)山區(qū)，物流的供應(yīng)鏈不能滿足消費(fèi)者的需求，且運(yùn)送成本較高，甚至比商品還要貴。物流對于電子商務(wù)來說非常重要，所以物流不暢是寧夏農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的主要威脅。同時(shí)，由于寧夏的地理環(huán)境多處于黃土高坡，人民生活水平較其他省份低，而且寧夏偏遠(yuǎn)地區(qū)人民對電子商務(wù)專業(yè)的了解不夠深刻，不注重電子商務(wù)人員培養(yǎng)。

3促進(jìn)寧夏農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的對策

本文通過對寧夏電子商務(wù)發(fā)展的SWOT分析可以得出寧夏存在互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施不健全、道路建設(shè)不完善、電子商務(wù)專業(yè)型人才欠缺的問題。根據(jù)寧夏的實(shí)際情況，從寧夏的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、公路鐵路建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)研究解決的對策和方案。其中主要的解決方案包含了以下三點(diǎn)：增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；為偏遠(yuǎn)山區(qū)盡可能地進(jìn)行交通道路建設(shè)；企業(yè)豐厚待遇引進(jìn)電子商務(wù)人才，政府培養(yǎng)和制定優(yōu)惠政策留住電子商務(wù)專業(yè)型人才。

3.1增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的升級換代，5G時(shí)代即將到來。因此，寧夏要借著互聯(lián)網(wǎng)更新?lián)Q代這一機(jī)會，對全區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)進(jìn)行升級換代，建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。重資投入到互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)中去，對于偏遠(yuǎn)地區(qū)建造信號發(fā)射塔，要盡可能的將網(wǎng)絡(luò)覆蓋到寧夏的每一個(gè)角落。要使得寧夏的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)跟得上社會進(jìn)步的節(jié)奏，使得大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物流信息等業(yè)務(wù)能夠更好地為寧夏的電子商務(wù)服務(wù)。

3.2完善道路建設(shè)

寧夏的交通道路建設(shè)存在著嚴(yán)重的分布不均勻問題，發(fā)達(dá)地區(qū)的道路建設(shè)較完善，偏遠(yuǎn)山區(qū)的道路建設(shè)較差，針對這一現(xiàn)狀，政府一方面應(yīng)該積極與鐵路建設(shè)部門進(jìn)行溝通，加快投資寧夏山區(qū)的鐵路建設(shè)。另一方面，政府要對寧夏的道路交通進(jìn)行重新規(guī)劃，制定詳細(xì)方案去招標(biāo)，在政府的帶領(lǐng)下集中社會力量為寧夏進(jìn)行道路改造和修補(bǔ)。政府不但要加大偏遠(yuǎn)山區(qū)修建道路的投資力度，還要吸引社會資金加入其中。通過完善交通基礎(chǔ)設(shè)施，吸引更多的物流公司進(jìn)入寧夏建立站點(diǎn)，電子商務(wù)的發(fā)展離不開好的交通道路，道路建設(shè)的完善與否決定著電子商務(wù)能否發(fā)展下去。所以，一定要加強(qiáng)寧夏交通道路建設(shè)。

3.3加強(qiáng)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)

目前電子商務(wù)的發(fā)展迅速，寧夏對于專業(yè)型電子商務(wù)人才的渴求也非常強(qiáng)烈。如果沒有專業(yè)型人才的運(yùn)營，寧夏農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展只能是在紙上談兵。寧夏的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專業(yè)型人才一直處于緊缺狀態(tài)，對于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專業(yè)型人才的需求特別大。首先，政府應(yīng)該組織高校進(jìn)行“產(chǎn)學(xué)研”建設(shè)，讓高校注重培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)型人才，并且對畢業(yè)后留在寧夏工作的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生給予優(yōu)厚待遇。其次，政府應(yīng)制定優(yōu)惠政策進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)人才招聘工作，并以優(yōu)厚待遇留住人才。最后，寧夏本地的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該向知名電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行取經(jīng)，積極學(xué)習(xí)知名企業(yè)的管理和培養(yǎng)人才的方式，針對本企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。也可以邀請電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)者來企業(yè)開座談會，讓每一位從事電商人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。

第4篇：電子商務(wù)發(fā)展方案范文

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 物流瓶頸 對策

一、 前言

近年來，隨著電子商務(wù)環(huán)境的改善及電子商務(wù)優(yōu)勢的凸現(xiàn)，電子商務(wù)受到政府、企業(yè)界的高度重視。然而人們發(fā)現(xiàn)作為支持有形商品網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的物流，不僅成為有形商品網(wǎng)上商務(wù)的一個(gè)障礙，而且也已成為有形商品網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)能否順利進(jìn)行和發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。沒有一個(gè)高效、合理、暢通的物流系統(tǒng)，電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢就難以得到有效的發(fā)揮，電子商務(wù)就難以得到有效的發(fā)展。

二、制約我國電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸

1.對物流的認(rèn)識不足

北京市對不同類型企業(yè)就其對企業(yè)配送中心的功能及作用的認(rèn)識進(jìn)行調(diào)查，被調(diào)查的大中型商店，小型商店和生產(chǎn)企業(yè)中，認(rèn)為配送中心具有批發(fā)銷售功能的分別為20%，40%和66%；認(rèn)為配送中心具有存儲功能的分別為40%，16%和34%；認(rèn)為配送中心具有送貨功能的分別有60%，36%和34%；認(rèn)為配送中心具有流通加工功能的分別有20%，5%和0%。由此可見，企業(yè)對物流與配送的功能和作用的認(rèn)識尚不全面，很多企業(yè)認(rèn)為物流就是運(yùn)輸。因此造成重商流、輕物流，重信息網(wǎng)、輕物流網(wǎng)，重電子、輕商務(wù)的現(xiàn)象，這在很大程度上影響物流和配送的發(fā)展。

2.相關(guān)體制和政策法規(guī)尚未完善

我國現(xiàn)代物流的發(fā)展仍處于起步階段，與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的融資、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、用人、市場準(zhǔn)入與退出制度等方面的改革還遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。制度和法規(guī)的缺陷阻礙了企業(yè)在改善自身物流效率時(shí)對物流資源的再分配。

3.物流管理人才缺乏，管理水平滯后

國外物流的發(fā)展實(shí)踐表明，物流從業(yè)人員具有較高的物流專業(yè)知識和較強(qiáng)的操作經(jīng)驗(yàn)，是電子商務(wù)發(fā)展所必須具備的條件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國商業(yè)系統(tǒng)具有大專以上學(xué)歷的各類人才只占3%左右。可見，從業(yè)人員素質(zhì)低下嚴(yán)重制約著物流管理水平的提高，物流管理水平的低下又直接制約著電子商務(wù)服務(wù)水平的提高。

4.我國物流平臺難以支撐電子商務(wù)的迅猛發(fā)展

電子商務(wù)在網(wǎng)上完成之后，能否實(shí)現(xiàn)實(shí)物適時(shí)、適量、低成本地轉(zhuǎn)移，關(guān)鍵在于是否具有完善的社會物流服務(wù)系統(tǒng)。發(fā)達(dá)國家物流平臺的建設(shè)已經(jīng)進(jìn)行了幾十年，供應(yīng)鏈、配送、第三方物流等物流經(jīng)濟(jì)已具有較高水平。而我國的物流技術(shù)水平卻相當(dāng)落后，物流體系遠(yuǎn)不足以支撐電子商務(wù)的發(fā)展。在我國，較先進(jìn)的電子商務(wù)和十分落后的物流技術(shù)形成了鮮明的對比。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，電子商務(wù)的快速發(fā)展，更加劇了物流的瓶頸作用。

5.物流配送中心建設(shè)滯后

從商業(yè)角度看，電子商務(wù)的發(fā)展需要具備兩個(gè)重要的基礎(chǔ)條件：一是貸款的支付，二是商品的配送。商品的配送則是制約當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。我國的物流配送體系原來就落后于發(fā)達(dá)國家，而電子商務(wù)的發(fā)展對物流配送提出了更高的要求，一是要進(jìn)一步降低物流成本，二是要大大加快物流配送的速度。

我國物流配送中心建設(shè)滯后：

(1)統(tǒng)一配送率不高。當(dāng)前我國商業(yè)企業(yè)的配送中心對分店經(jīng)營的所有商品進(jìn)行配送的比率大多數(shù)在50%～60%之間，最好的在80%～90%之間。

(2)配送規(guī)模較小。我國平均一個(gè)配送中心配送20個(gè)店鋪，平均每輛車承擔(dān)2～3個(gè)店鋪的送貨，而日本的連鎖店一個(gè)配送中心負(fù)責(zé)配送70個(gè)分店，只需4～5輛車。

(3)配送技術(shù)落后，效率低下。多數(shù)連鎖企業(yè)機(jī)械化水平低，計(jì)算機(jī)應(yīng)用很有限，離配送自動(dòng)化，現(xiàn)代化相差甚遠(yuǎn)。

物流配送是連接生產(chǎn)和消費(fèi)，使時(shí)間和場所產(chǎn)生效益的設(shè)施，提高配送的運(yùn)作效率是降低流通成本的關(guān)鍵所在，物流成本降低也就減少了電子商務(wù)運(yùn)營的成本。

三、解決我國物流瓶頸的應(yīng)對措施

1.對物流企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略重組

(1)改革所有制結(jié)構(gòu)

促進(jìn)非國有物流企業(yè)的發(fā)展，加大外資的引進(jìn)力度，注重國外先進(jìn)物流管理技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的引進(jìn)，促進(jìn)外資獨(dú)資物流企業(yè)的發(fā)展。形成以公有制為主體，多種所有制企業(yè)共同發(fā)展的格局，以促進(jìn)物流行業(yè)的競爭。

(2)優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)

通過資本經(jīng)營和資產(chǎn)存量的調(diào)整，加大物流行業(yè)企業(yè)間的兼并重組力度，使國有物流企業(yè)從分散化向規(guī)?；瘓F(tuán)化發(fā)展，推動(dòng)資源的優(yōu)化配置和企業(yè)之間優(yōu)勢互補(bǔ)，形成規(guī)模經(jīng)營，提高物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.發(fā)展第三方物流

實(shí)踐證明第三方物流可以降低物流成本、擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)能力、縮短出貨至交貨的時(shí)間。 中國目前物流企業(yè)在數(shù)量上供大于求，供給數(shù)量大于實(shí)際能力；在質(zhì)量上有所欠缺，滿足不了需求的質(zhì)量；物流網(wǎng)絡(luò)資源豐富，但利用和管理水平低；缺乏有效的物流管理者。因此我國物流產(chǎn)業(yè)應(yīng)積極采取形式的客戶定制物流服務(wù)的第三方物流模式。

3.開發(fā)先進(jìn)管理技術(shù)

我國物流企業(yè)技術(shù)水平普遍較低，設(shè)備陳舊，不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求。在今后的發(fā)展中應(yīng)借鑒國外先進(jìn)企業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、加快技術(shù)引進(jìn)和應(yīng)用的步伐。

4.建立物流配送體系，制定完整高效的物流配送方案，是解決物流瓶頸的關(guān)鍵

(1)利用現(xiàn)有的物流配送體系，特別是利用連鎖業(yè)的配送體系

利用連鎖業(yè)的配送體系是突破電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸的一條捷徑。因?yàn)榻陙磉B鎖業(yè)的飛速發(fā)展，形成了一個(gè)相對龐大的店鋪銷售網(wǎng)，如果使其為電子商務(wù)的物流配送服務(wù)，可以有效地緩解電子商務(wù)的窘境。

我國連鎖業(yè)的物流體系本身也很不完善，現(xiàn)有物流體系遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以作為電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。因而要想在我國建立一個(gè)電子商務(wù)體系，僅僅利用連鎖業(yè)的配送體系是不夠的。

(2)實(shí)現(xiàn)物流配送社會化、產(chǎn)業(yè)化

社會化、產(chǎn)業(yè)化是指推進(jìn)流通制，并使其與配送制結(jié)合起來，把分散的物流由合理化布局的社會物流網(wǎng)點(diǎn)集中組織，形成產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)物流的規(guī)模效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)零庫存生產(chǎn)。只有建立全國性的物流體系，專門從事物流配送，才能開展優(yōu)質(zhì)高效、功能齊全的服務(wù)，從根本上解決貨物配送阻礙電子商務(wù)發(fā)展的問題。實(shí)現(xiàn)物流體系的社會化、產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵是建立適合電子商務(wù)發(fā)展的物流中心?？梢圆捎米越ā⒙?lián)建、改建、代建物流中心等方式。

(3)建立現(xiàn)代化的配送體系

建立現(xiàn)代化的物流配送體系，可以有效的簡化流通手續(xù)、節(jié)省流通時(shí)間和成本，有效發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢。

(4)制定完整高效的物流配送方案

電子商務(wù)的客戶分布不集中，送貨地點(diǎn)分散，很難合理經(jīng)濟(jì)地組織送貨。經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的收入、需求偏好、地理分布等條件，合理定位銷售區(qū)域。對用戶相對集中的城市，因訂貨比較集中，應(yīng)及時(shí)組織送貨，其送貨標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于有形店鋪的送貨標(biāo)準(zhǔn)；對于偏遠(yuǎn)地區(qū)，訂單少且分散，送貨期限可酌情延長。

為突破電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸，不僅要做到以上幾點(diǎn)，還應(yīng)采取加速與物流相關(guān)的法制建設(shè)、引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)、重視物流管理人才的培養(yǎng)等等的應(yīng)對措施。

參考文獻(xiàn):

第5篇：電子商務(wù)發(fā)展方案范文

1.對校園電子商務(wù)不夠了解

因?yàn)槭芩幁h(huán)境的影響，很多人對網(wǎng)絡(luò)教育的體系太過熱衷，且急于求成，很多院校都存在跟風(fēng)的思想，在教育經(jīng)費(fèi)匱乏時(shí)也會將網(wǎng)絡(luò)硬件的構(gòu)建當(dāng)成教育現(xiàn)代化、信息化以及深化教育品質(zhì)的重要指標(biāo)，從而就導(dǎo)致了資金不必要的流失。而且在一些人的思想中，校園電子商務(wù)就是全面深化校園管理的一種措施。但實(shí)際并非如此，這樣做是不可能與大環(huán)境相適應(yīng)的，要想從根本革新那么就要從教育的管理體制入手。教育信息化的深層次與技術(shù)問題無關(guān)，因?yàn)槠渲饕獑栴}在于思維模式，所以在教育信息化的構(gòu)建環(huán)節(jié)，一定不要讓技術(shù)控制人、引導(dǎo)人，我們要做的是讓技術(shù)與人們的生活進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，與校園的交互活動(dòng)相匹配，且要依附于教育系統(tǒng)。

2.沒有全面的規(guī)劃

一些學(xué)校在開始構(gòu)建校園電子商務(wù)時(shí)就沒有一個(gè)全面的規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建沒有相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)專業(yè)人員，而很多項(xiàng)目公司缺乏一定的實(shí)力，從而造成網(wǎng)路不暢、沒有足夠的帶寬、訪問性能偏低等問題。建網(wǎng)時(shí)沒有長遠(yuǎn)的眼光，不去顧及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)未來發(fā)展的流向，僅重視眼前的利益，在使用設(shè)備上為了降低成本，買過時(shí)以及淘汰的設(shè)備。因此為后期造成很多麻煩，導(dǎo)致學(xué)校不必要的資金浪費(fèi)。

3.相關(guān)人才極其匱乏

校園電子商務(wù)是一種新的教育體系，其一定要依附于新的文化理念，要全面發(fā)揮其特點(diǎn)，所以此領(lǐng)域需要精通IT技術(shù)且又了解現(xiàn)代教育理論的綜合型應(yīng)用人才。不過，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)與軟件開發(fā)工作者是現(xiàn)在行業(yè)中較為搶手的人才，在薪資不能和其它企業(yè)競爭的情況下，各大院校都存在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件開發(fā)人員嚴(yán)重不足的局面。因?yàn)槭艹Ｒ?guī)教育理念以及現(xiàn)代教育技術(shù)背景的約束，現(xiàn)在這類人才的匱乏，變成校園電子商務(wù)發(fā)展的阻礙。

4.針對校園電子商務(wù)的監(jiān)督管理缺乏力度

信息化時(shí)代所特有的生活狀態(tài)，對大學(xué)生的影響較大。網(wǎng)絡(luò)信息量大，傳播速度快且有較強(qiáng)的開放性以及交互性，從而會出現(xiàn)一些負(fù)面的東西。目前網(wǎng)絡(luò)管理方面已變成校園電子商務(wù)監(jiān)督管理的一項(xiàng)核心內(nèi)容。目前所存在的問題主要包括對網(wǎng)絡(luò)中的內(nèi)容缺乏控制?，F(xiàn)在很多學(xué)校在校園網(wǎng)管理上存在無序的情況，因此導(dǎo)致線路不暢等情況的出現(xiàn)。還有就是網(wǎng)絡(luò)的安全性偏低。有很多IP地址被盜用以及感染病毒等。所以，構(gòu)建一套安全的系統(tǒng)是目前校園電子商務(wù)的主要目標(biāo)。

二、對校園電子商務(wù)發(fā)展的一些建議

1.做好校園電子商務(wù)建設(shè)的調(diào)研及建設(shè)方案的論證工作

一般校園電子商務(wù)的發(fā)展不但需要耗費(fèi)很多的資金，同時(shí)校園電子商務(wù)應(yīng)用對教師的教學(xué)、學(xué)校的教學(xué)管理以及整體教育等方面都會產(chǎn)生一定的影響。所以，在構(gòu)建校園電子商務(wù)的時(shí)候要予以全面的探究，以系統(tǒng)為單位實(shí)施校園電子商務(wù)的相關(guān)調(diào)查，按照調(diào)查的內(nèi)容與各院校的發(fā)展情況去設(shè)計(jì)校園電子商務(wù)的發(fā)展策略，要確保方案的合理性、延伸性以及可靠性。校園電子商務(wù)發(fā)展方案會對校園網(wǎng)起到非常大的作用，這關(guān)系到校園電子商務(wù)的構(gòu)建、帶寬以及全面部署、工程規(guī)模、相關(guān)指標(biāo)、設(shè)備的選用與可行性等，同時(shí)還涉及到網(wǎng)絡(luò)的使用的效果，所以，學(xué)校要細(xì)致的進(jìn)行研究，根據(jù)上級教育系統(tǒng)的指標(biāo)以及校園電子商務(wù)發(fā)展建設(shè)的技術(shù)要求，同時(shí)要與本院校的實(shí)際情況相結(jié)合，且全面分析相關(guān)的因素，進(jìn)行修改、深化，最后再請上級教育系統(tǒng)與相關(guān)專家實(shí)施論證，只有這樣才能夠構(gòu)建出與本院校相匹配的電子商務(wù)發(fā)展策略。

2.提高網(wǎng)上購物的信譽(yù)度

盡管商家利用一系列措施去降低消費(fèi)者對價(jià)格的重視度，不過價(jià)格還是會存留在消費(fèi)的潛意識中。網(wǎng)絡(luò)可以為公司節(jié)約很多的促銷費(fèi)用，從而有很大的幾率讓產(chǎn)品價(jià)格降低，而網(wǎng)上銷售顧客能夠直接從生產(chǎn)者手中買取貨物，因此也節(jié)約了買賣過程中的一系列支出，這是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)主要特點(diǎn)。通過相關(guān)資料顯示，大學(xué)生喜歡網(wǎng)上購物的因素有26.9(±2.4)%是因?yàn)榭梢怨?jié)約費(fèi)用，而又近一半的學(xué)生希望網(wǎng)上購物的費(fèi)用為商品價(jià)格的3.2(±0.7)%。由此我們得知在校大學(xué)生消費(fèi)能力偏低，且非常重視網(wǎng)上購物的價(jià)格。所以，電子商務(wù)企業(yè)一定要制定相匹配的價(jià)格方案，從而去迎合大學(xué)生。一般來說產(chǎn)品品質(zhì)以及服務(wù)質(zhì)量會從根本影響銷售方的品牌形象，因此商家一定要注意產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)。據(jù)相應(yīng)的調(diào)查結(jié)果分析，從來沒有進(jìn)行過網(wǎng)上購物的同學(xué)，有近一半會覺得網(wǎng)上購物缺乏可靠性。所以，對于此情況，商家要全面深化自身的品牌信譽(yù)，讓消費(fèi)者對網(wǎng)上購物產(chǎn)生安全感。

3.建立全面的客戶資料庫

不管是哪一種商務(wù)機(jī)制.只有構(gòu)建全面的客戶資料庫，才可以依附于客戶去整合業(yè)務(wù)。要站在顧客的角度去分析，構(gòu)建有效、可靠的高品質(zhì)服務(wù)。只有這樣才可以促進(jìn)這種商務(wù)機(jī)制的發(fā)展，同時(shí)也可以從根本深化此商務(wù)機(jī)制。校園電子商務(wù)能夠利用建會員制去積極的聯(lián)絡(luò)客戶。每一個(gè)人都有權(quán)利在校園電子商務(wù)網(wǎng)站上進(jìn)行會員注冊。且所有會員的資料與商品的買賣記錄都要錄入到指定的數(shù)據(jù)庫中。一旦有會員看好的商品，那么網(wǎng)站會自動(dòng)通過電子郵件進(jìn)行通知。因此持續(xù)增加的顧客名單，電子郵件地址以及曾經(jīng)的購買的資料都是校園電子商務(wù)非常重要的內(nèi)容。未來商務(wù)模式的發(fā)展趨勢必然是以電子商務(wù)模式為主導(dǎo)的，其發(fā)展空間不可估量。不過要怎樣發(fā)展這種全新的經(jīng)濟(jì)體系，從目前的情況去分析，如果是直接針對社會，那么我國基本沒有這樣成功的先例。當(dāng)然，這里面有一些問題還亟待解決，比如社會上信息高速通道的構(gòu)建還不夠完善、物流的一些弊病還沒有得到實(shí)質(zhì)性的改善以及缺乏信用制度等。因?yàn)榘l(fā)展校園電子商務(wù)有一些其特有的優(yōu)勢，因此要通過校園電子商務(wù)的發(fā)展全面深化社會電子商務(wù)。

三、總結(jié)

第6篇：電子商務(wù)發(fā)展方案范文

電子商務(wù)（英文“Electronic-Commerce”，簡寫為EC）通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。它是Internet發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。

二、制約我國電子商務(wù)發(fā)展的因素

1.現(xiàn)行的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施因素。改革開放30多年來，我國的信息基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模以及技術(shù)水平、服務(wù)水平都實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，這為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。但是由于我國在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入不足，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展與電子商務(wù)發(fā)展的要求相差甚遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)用、帶寬、信息和數(shù)據(jù)傳輸速度以及網(wǎng)絡(luò)多媒體支持成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。

2.網(wǎng)絡(luò)安全因素。安全因素是制約電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。主要有兩個(gè)方面，一是基礎(chǔ)設(shè)施的安全。網(wǎng)絡(luò)“黑客”四處出擊，世界上許多先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都能被“黑客”暢通無阻地進(jìn)出。二是商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私的保護(hù)。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，目前信息的真實(shí)性、客戶身份的合法性、支付信息的完整性、支付信息的不可否認(rèn)性、整個(gè)網(wǎng)上交易的合法性等都無法得到保證，嚴(yán)重制約著電子商務(wù)的正常發(fā)展。

3.信用因素。基于Internet的電子商務(wù)，買賣雙方可以互不見面，其信用問題就顯得格外重要。目前，我國企業(yè)和個(gè)人的信用評價(jià)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、企業(yè)和個(gè)人在電子商務(wù)活動(dòng)過程中的第三方信用服務(wù)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)、信用獎(jiǎng)懲機(jī)制尚未普遍健全和完善，現(xiàn)金交易仍然占主導(dǎo)地位。買方擔(dān)心付款后能否收到貨物或能否收到滿意的貨物，賣方擔(dān)心發(fā)貨后能否按期如數(shù)收到貨款，信用問題成為制約電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。

4.物流體系因素。①缺乏對物流重要性的認(rèn)識，認(rèn)識層面僅局限于信息流、商流和資金流的電子化，忽視物流的電子化過程；②物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善，相關(guān)制度和法規(guī)有待進(jìn)一步健全；③物流管理技術(shù)滯后，物流平臺難以支撐電子商務(wù)的迅猛發(fā)展；④傳統(tǒng)儲運(yùn)的體制和手段阻礙現(xiàn)代物流的發(fā)展等。

5.相關(guān)的法律法規(guī)還不完善。電子商務(wù)活動(dòng)中很難避免糾紛的產(chǎn)生，而網(wǎng)上糾紛又有其獨(dú)特性?；ヂ?lián)網(wǎng)是一條缺乏管理的信息高速公路，缺少管理和協(xié)作，跨地區(qū)跨國家的信息傳輸難以公證和仲裁。如果沒有相關(guān)完善的法律法規(guī)，糾紛就不可能解決，沒有法律法規(guī)的規(guī)范，電子商務(wù)將攪亂我們的社會、經(jīng)濟(jì)、政治秩序。

三、促進(jìn)我國電子商務(wù)發(fā)展的具體對策

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。電子商務(wù)建立在信息基礎(chǔ)設(shè)施之上，沒有完備的、先進(jìn)的通訊基礎(chǔ)設(shè)施，沒有先進(jìn)的與通訊基礎(chǔ)設(shè)施相連的信息設(shè)備，電子商務(wù)的發(fā)展只能是一句空話。我國的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平還不高，通訊服務(wù)質(zhì)量和資費(fèi)仍然是電子商務(wù)活動(dòng)開展的阻礙因素。因此，必須加速建設(shè)高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)圖像、通訊網(wǎng)、多媒體網(wǎng)的三網(wǎng)合一，加快電子商務(wù)關(guān)鍵技術(shù)電子商務(wù)服務(wù)器、電子支付、智能卡和網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備的研究和開發(fā)。使我國電子商務(wù)的發(fā)展具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運(yùn)行環(huán)境，使消費(fèi)者的上網(wǎng)費(fèi)用降到最低。

2.提高網(wǎng)上支付的安全性。在由交易環(huán)節(jié)和支付結(jié)算環(huán)節(jié)組成的整個(gè)交易過程中，支付環(huán)節(jié)起著決定性的作用，能否交易成功完全由它決定。同時(shí)，支付環(huán)節(jié)是由支付網(wǎng)關(guān)、收單行和發(fā)卡行的金融專用網(wǎng)絡(luò)完成的，因此銀行能否對電子商務(wù)的運(yùn)作提供支持對于實(shí)現(xiàn)真正意義上的電子商務(wù)是至關(guān)重要的。安全問題又是電子商務(wù)實(shí)施中的關(guān)鍵技術(shù)問題，也是技術(shù)難點(diǎn)。客戶一般要求的安全業(yè)務(wù)主要是電子信息內(nèi)容的完整性和保密性，而且要能準(zhǔn)確識別電子信息發(fā)送方和接收方的身份等。

3.提升在線支付安全認(rèn)知。首先，應(yīng)提升網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，普及CA認(rèn)證，以增大支付網(wǎng)絡(luò)安全系數(shù)。其次，在線支付服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的低成本、高效率的特點(diǎn)，及時(shí)收集和反饋信息，了解客戶的要求、抱怨和建議，并及時(shí)做出相應(yīng)的解決方案，為客戶提供包括銀行、保險(xiǎn)、證券經(jīng)紀(jì)和基金等多樣化服務(wù)。最后，支付系統(tǒng)應(yīng)借助于與第三方的合作，促進(jìn)客戶建立網(wǎng)絡(luò)信任。

4.建立EC發(fā)展物流中心。通過自建物流中心、改建物流中心、聯(lián)建物流中心、代建物流中心實(shí)現(xiàn)物流配送體系的社會化和產(chǎn)業(yè)化；加強(qiáng)硬件、軟件建設(shè)，實(shí)現(xiàn)物流配送體系的現(xiàn)代化；制定完整高效的物流配送方案。

5.建立健全法律法規(guī)體系。電子商務(wù)的交易過程涉及商戶、銀行、電信、公證、ISP和消費(fèi)者，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題都可能引發(fā)矛盾糾紛。因此，要建立完備的法律體系和權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，對其中引起的糾紛做到有章可循、有法可依，維護(hù)整個(gè)電子商務(wù)的交易秩序，促使更多的人放心在網(wǎng)上購物。另外，還應(yīng)加強(qiáng)對電子商務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處，必要時(shí)追究有關(guān)人員的刑事責(zé)任，以保證電子商務(wù)及在線支付健康、有序的發(fā)展。

第7篇：電子商務(wù)發(fā)展方案范文

關(guān)鍵詞：區(qū)域、核心、農(nóng)村電子商務(wù)、戰(zhàn)略發(fā)展

農(nóng)村電子商務(wù)模式探究，需從現(xiàn)有的集中發(fā)展較好的區(qū)域模式談起，且為了促進(jìn)區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展，需要綜合分析區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)成敗評價(jià)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，并且結(jié)合實(shí)際情況，探討其戰(zhàn)略性發(fā)展的途徑，基于此，本文對近年來我國發(fā)展較好的集中區(qū)域農(nóng)村電子商務(wù)模式展開論述，并且結(jié)合其成敗評價(jià)衡量標(biāo)準(zhǔn)，淺談戰(zhàn)略發(fā)展途徑及意義。

1、淺談幾種發(fā)展較好的區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式

國家“十二五”規(guī)劃推動(dòng)了我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，而且為其可持續(xù)發(fā)展提供了戰(zhàn)略思想指導(dǎo)，近年來，我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，且取得了一定程度的成就，另外，基于區(qū)域?yàn)楹诵牡霓r(nóng)村電子商務(wù)模式，是將銷售商、供應(yīng)商以及客戶聯(lián)系在一起的龐大的利益網(wǎng)，各個(gè)信息站是物流的節(jié)點(diǎn)，能夠有效的起到凝聚和發(fā)散的作用。下面我們對集中發(fā)展水平較高的農(nóng)村電子商務(wù)模式展開分析：

1.1A2A農(nóng)村電子商務(wù)模式：

A2A農(nóng)村電子商務(wù)模式實(shí)質(zhì)上是區(qū)域?qū)^(qū)域的電子商務(wù)發(fā)展模式，該模式主要是將分散的小農(nóng)戶所生產(chǎn)出來的小宗農(nóng)產(chǎn)品用各種交通運(yùn)輸工具匯聚到城市，然后將產(chǎn)品分銷給廣大的消費(fèi)者，而且該發(fā)展模式需要依賴完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系的支持（包括商務(wù)模式和物流配送）。A2A農(nóng)村電子商務(wù)模式的具體運(yùn)作為：分散的農(nóng)戶，利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將產(chǎn)品信息在網(wǎng)絡(luò)上，并且實(shí)時(shí)的調(diào)查掌握市場信息、行業(yè)信息等，及時(shí)的調(diào)整銷售方案，并且及時(shí)的回饋消費(fèi)者的信息，另外在物流配送上，在每個(gè)村構(gòu)建一個(gè)信息站，并且配置多名配送員（或者信息員），進(jìn)行短程的集中配送，用綜合信息平臺對配送情況進(jìn)行督導(dǎo)，完成一系列的配送任務(wù)。總的來說，A2A農(nóng)村電子商務(wù)模式以區(qū)域?yàn)楹诵模诒緟^(qū)域?qū)崿F(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營電子商務(wù)，并且有效的輻射周邊區(qū)域，農(nóng)村電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)平臺，為廣大的消費(fèi)者提供農(nóng)產(chǎn)品的交易信息，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道的拓展，為農(nóng)民創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。

1.2A2B農(nóng)村電子商務(wù)模式：

A2B農(nóng)村電子商務(wù)模式實(shí)質(zhì)上基于區(qū)域?yàn)楹诵牡霓r(nóng)村電子商務(wù)模式研究文／高小東是區(qū)域?qū)ι碳业碾娮由虅?wù)發(fā)展模式，目前，該模式在新農(nóng)村建設(shè)上發(fā)揮著重要作用，在新農(nóng)村建設(shè)中，“一村一品”農(nóng)產(chǎn)品深層次加工現(xiàn)象逐漸的突出，這無疑打破了傳統(tǒng)的發(fā)展模式對電子商務(wù)營銷范圍、規(guī)模效應(yīng)的限制，利用專業(yè)的合作社，在先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，農(nóng)產(chǎn)品的營銷與配送均由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，從而降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，另外，A2B農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式能夠?qū)⒁粋€(gè)區(qū)域內(nèi)的類似農(nóng)產(chǎn)品信息利用互聯(lián)網(wǎng)凝聚起來，形成更加規(guī)范的期貨信息，在網(wǎng)上進(jìn)行實(shí)時(shí)的與更新，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品交易，如：競拍、合約、期貨、網(wǎng)上洽談等項(xiàng)目的開展，降低網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)，而且在物流上建立一個(gè)虛擬的專業(yè)市場（與現(xiàn)實(shí)市場相契合），從而全面的提升農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)利益，服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)，產(chǎn)生強(qiáng)大的社會效益。

1.3B2A農(nóng)村電子商務(wù)模式：

B2A農(nóng)村電子商務(wù)模式實(shí)質(zhì)上是商家對區(qū)域的電子商務(wù)發(fā)展模式，該模式下，農(nóng)村電子商務(wù)商家將各種農(nóng)資，如農(nóng)產(chǎn)品、花費(fèi)、農(nóng)藥等通過信息員從農(nóng)民手中統(tǒng)一采購，標(biāo)價(jià)在網(wǎng)上，并且在網(wǎng)上加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳，吸引消費(fèi)者的注意力，在一個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行一系列的采購、銷售、管理，縮短中間流通環(huán)節(jié)，從而降低價(jià)格，商家、農(nóng)民、消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益共贏。

2、區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢

經(jīng)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及對農(nóng)村電子商務(wù)未來發(fā)展展望發(fā)現(xiàn)：ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式是必然趨勢。ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式實(shí)質(zhì)上是區(qū)域與商家的協(xié)同發(fā)展模式，注重多方利益的共贏，而且由于農(nóng)產(chǎn)品的生長周期一般較長，市場需求變動(dòng)性大，因此，傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式難以保障其正常、健康運(yùn)行，需要借助ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式，將區(qū)域、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商、農(nóng)產(chǎn)品銷售商等緊密的聯(lián)系在一起，形成共生、共利、交互的合作環(huán)境，構(gòu)建共同的價(jià)值鏈以及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的健康營銷，帶動(dòng)各方利益的共贏。ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式在應(yīng)用上，充分的利用了多媒體技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等優(yōu)勢，有效的將區(qū)域、企業(yè)、商家、消費(fèi)者的信息有機(jī)的聯(lián)系起來，形成強(qiáng)大的農(nóng)產(chǎn)品營銷手段，并且在物流跟蹤、認(rèn)證監(jiān)管的督導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)信息共享，協(xié)同工作，最大限度的降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，另外，從農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售、售后服務(wù)等整個(gè)流通過程中，積極的探索出針對性的管理體系，利用網(wǎng)上洽談服務(wù)、網(wǎng)上支付服務(wù)、網(wǎng)上簽訂合同服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品市場需求和價(jià)格咨詢服務(wù)等輔助最終的電子商務(wù)運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)多方利益的共贏。除此之外，ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式不僅僅實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)技術(shù)的協(xié)同發(fā)展，而且在數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)等多發(fā)面均實(shí)現(xiàn)了協(xié)同發(fā)展，這無疑會降低農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，且有利于農(nóng)村電子商務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展。另外，農(nóng)村電子商務(wù)要解決的根本問題為：幾億農(nóng)民分散的產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售如何與信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代大市場全面接軌，因此，區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢是要體現(xiàn)出國際性、強(qiáng)大的包容性以及獨(dú)特性等，而ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式集中了國際性、強(qiáng)大的包容性以及獨(dú)特性，可見：ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式是我國區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)未來發(fā)展的必然趨勢。

3、基于區(qū)域?yàn)楹诵牡霓r(nóng)村電子商務(wù)模式戰(zhàn)略發(fā)展

3.1相關(guān)政策的支持

我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展離不開政府的支持是眾所周知的事實(shí)，而政府該如何發(fā)揮作用是研究的重點(diǎn)，經(jīng)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，基于區(qū)域?yàn)楹诵牡霓r(nóng)村電子商務(wù)模式戰(zhàn)略發(fā)展中的相關(guān)政策的支持，需要從政府的扶植意識和能力上抓起，在扶植的過程中，政府要嚴(yán)格的落實(shí)“不缺位、不越位”，不能越俎代庖，為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境提供良好的因素，不能越過農(nóng)民的意愿和市場的需要進(jìn)行不必要的干涉，應(yīng)根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果，制定出詳細(xì)而科學(xué)的政策文件，指導(dǎo)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。另外，政府要相信農(nóng)民和市場都具有自我調(diào)節(jié)的能力（或者凡是農(nóng)民和市場能夠自我調(diào)整、自我解決的事情，政府不要強(qiáng)加干預(yù)），政府只負(fù)責(zé)支持和監(jiān)督。但是對于那些市場失靈，農(nóng)民不能自主解決的問題（如資金、土地、人才、網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等），政府則要嚴(yán)加干預(yù)，發(fā)揮政府職能，發(fā)揮政府強(qiáng)大的調(diào)節(jié)能力，幫助農(nóng)民解決問題，推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)，維護(hù)廣大農(nóng)民的切身利益，為我國的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供公共服務(wù)，促進(jìn)我國區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展。

3.2“播神火”和“接地氣”——體現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)強(qiáng)大的包容性

為了有效的體現(xiàn)出農(nóng)村電子商務(wù)強(qiáng)大的包容性，需要從“播神火”和“接地氣”談起，其中“播神火”是指：政府鼓勵(lì)和促進(jìn)、大力傳播自下而上的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式（對以往相對輕視自下而上農(nóng)村電子商務(wù)的偏頗進(jìn)行調(diào)整），旨在為我國的農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造良好的學(xué)習(xí)氛圍和政策環(huán)境，以便促進(jìn)我國農(nóng)村電子商務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展，而且農(nóng)民在電子商務(wù)過程中，政府幫助農(nóng)民解決自身難以解決的問題，保障農(nóng)民的切身利益，維護(hù)市場穩(wěn)定；其中“接地氣”是指：政府的輔助作用在農(nóng)民自主實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展中起到促進(jìn)作用，將億萬農(nóng)民的切身利益落實(shí)到實(shí)處（通過政府干預(yù)的電子商務(wù)發(fā)展體系與自下而上的農(nóng)民自主開展電子商務(wù)的發(fā)展體系進(jìn)行積極的結(jié)合探索）。

3.3創(chuàng)新區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式且全面的提升相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)

創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動(dòng)力，因此，根據(jù)現(xiàn)代社會的發(fā)展特征，積極的創(chuàng)新農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式，另外，長期以來，由于我國農(nóng)民的科學(xué)文化素質(zhì)還是比較落后，導(dǎo)致農(nóng)民對電子商務(wù)的認(rèn)識存在一定的偏差，往往使得農(nóng)民在從事電子商務(wù)的過程中出現(xiàn)許多問題，大多農(nóng)民不敢輕易嘗試，致使我國農(nóng)村的電子商務(wù)發(fā)展相對滯后。因此，需要通過各種各樣的方式全面的提升相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)，糾正他們的認(rèn)識偏差，使得農(nóng)民可以借鑒成功的案例，端正自己的人生態(tài)度，并且增強(qiáng)他們的社會責(zé)任感，從而為推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航，從而幫助更多的農(nóng)民走上農(nóng)村電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)致富之路。

3.4構(gòu)建完善的電子商務(wù)市場化網(wǎng)絡(luò)平臺（加強(qiáng)應(yīng)用）

利用了多媒體技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等優(yōu)勢，構(gòu)建完善的電子商務(wù)市場化網(wǎng)絡(luò)平臺，促使農(nóng)民自發(fā)在淘寶、拍拍等市場化的交易平臺進(jìn)行產(chǎn)品交易，減少中間流通環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺的開放性。根據(jù)市場變化，及時(shí)的調(diào)整相應(yīng)的信息，而且任何人都可以在這種市場交易平臺（具有豐富多彩的功能）上開店，進(jìn)行銷售、交易等，基本上滿足消費(fèi)者的所有需要，拓展農(nóng)產(chǎn)品的營銷范圍。另外，可以自動(dòng)生成信用機(jī)制，交易雙方都需遵守支付安全體系并有安全支付綁定。重要的是，網(wǎng)絡(luò)市場化平臺產(chǎn)生了空前的人氣凝聚，交易雙方、服務(wù)等都?xì)w納在一個(gè)龐大的體系之中，簡化了農(nóng)產(chǎn)品營銷流程，農(nóng)民可以根據(jù)人氣指數(shù)調(diào)整產(chǎn)品的銷售方式和銷售價(jià)格，促進(jìn)交易額的上升，從而全面的提升農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收益，且能夠有效的幫助“三農(nóng)”問題的解決。

結(jié)語

總而言之，我國現(xiàn)有的基于區(qū)域?yàn)楹诵牡霓r(nóng)村電子商務(wù)模式主要有：A2A農(nóng)村電子商務(wù)模式、A2B農(nóng)村電子商務(wù)模式、B2A農(nóng)村電子商務(wù)模式，而且ABC農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式是我國區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)未來的發(fā)展必然趨勢。與此同時(shí)，只有不斷加強(qiáng)相關(guān)政策的支持、“播神火”和“接地氣”——體現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)強(qiáng)大的包容性、創(chuàng)新區(qū)域性農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式且全面的提升相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)、構(gòu)建完善的電子商務(wù)市場化網(wǎng)絡(luò)平臺，才能有效的推動(dòng)我國農(nóng)村電子商務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展。本文的分析闡述可能存在一定的片面性，需要進(jìn)一步深入研究，但是不能忽視其研究價(jià)值，期望能夠產(chǎn)生一定的積極效用。

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第8篇：電子商務(wù)發(fā)展方案范文

一、移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢

（一）國內(nèi)外移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

隨著移動(dòng)通信技術(shù)的日臻成熟和迅速推廣應(yīng)用，移動(dòng)電子商務(wù)上世紀(jì)*年代初期在美國出現(xiàn)，隨后在日本和韓國得到迅速發(fā)展，許多移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的正式商用都最早出現(xiàn)在日韓，使之成為了全球移動(dòng)支付領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。近幾年，移動(dòng)電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)受到移動(dòng)運(yùn)營商、商業(yè)銀行、卡組織、服務(wù)供應(yīng)商、IT公司以及手機(jī)終端制造廠商等多類機(jī)構(gòu)的關(guān)注和參與，取得突破性發(fā)展，已成為各國特別是發(fā)達(dá)國家增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競爭實(shí)力、贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。

與全球移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)快速發(fā)展相比，*國本世紀(jì)初才步入移動(dòng)電子商務(wù)市場預(yù)熱期。從20*年開始，*國移動(dòng)通信企業(yè)與商業(yè)銀行合作推出了銀行卡賬戶支付的“手機(jī)銀行”業(yè)務(wù)，主要圍繞個(gè)人賬戶管理、手機(jī)費(fèi)充值等繳費(fèi)業(yè)務(wù)。20*年起，*國移動(dòng)支付參與者開始增多，市場上SP（服務(wù)供應(yīng)商）的數(shù)目逐漸龐大，以第三方為主體的移動(dòng)支付模式在國內(nèi)興起，推出了手機(jī)號與銀行卡號綁定的移動(dòng)支付模式。目前，*國的移動(dòng)電子商務(wù)模式逐步成形，整個(gè)市場從預(yù)熱期逐漸轉(zhuǎn)向發(fā)展初期。

（二）*省移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

近年來，*省國民經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展較快，開展移動(dòng)電子商務(wù)必需的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和技術(shù)條件初步形成。20*年，*省地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)1*23億元，人均生產(chǎn)總值30123元。截至20*年底，*省移動(dòng)電話用戶2368萬戶，同比增加560萬戶，移動(dòng)電話普及率達(dá)到66.13部/百人，為移動(dòng)電子商務(wù)的興起奠定了較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。*省移動(dòng)運(yùn)營商已經(jīng)開展了基于手機(jī)錢包和小額支付平臺的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用，初步實(shí)現(xiàn)代繳水電氣費(fèi)、手機(jī)充繳移動(dòng)話費(fèi)、慈善捐款、考試報(bào)名繳費(fèi)、訂報(bào)和購買彩票、保險(xiǎn)和購買游戲卡、軟件等10多類應(yīng)用，其中僅*移動(dòng)手機(jī)支付用戶超過130萬戶，20*年交易金額約6億元，發(fā)展迅猛。

移動(dòng)電子商務(wù)作為現(xiàn)代電子商務(wù)體系的重要組成部分和發(fā)展前沿，得到了*省有關(guān)部門的高度重視，《*省電子商務(wù)“*”發(fā)展規(guī)劃》提出了“*”期間“鼓勵(lì)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)”。省經(jīng)貿(mào)委、省信息產(chǎn)業(yè)廳、省通信管理局等16個(gè)部門在《關(guān)于加強(qiáng)*省電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見》（閩經(jīng)貿(mào)商業(yè)［20*］255號）中明確提出建設(shè)“移動(dòng)電子商務(wù)示范，鼓勵(lì)基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作，建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)平臺，探討面向不同層次消費(fèi)者的新型服務(wù)模式”。因此，制定*省關(guān)于加快移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見很有必要。

二、*省移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想與發(fā)展原則

（一）指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照中央關(guān)于支持*西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和省委省政府“兩個(gè)先行區(qū)”建設(shè)的戰(zhàn)略部署，以市場需求為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，以商務(wù)模式創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力，以優(yōu)化環(huán)境為重點(diǎn)，以示范工程為抓手，通過扶持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)在重點(diǎn)領(lǐng)域與行業(yè)的應(yīng)用，壯大移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，加快福、廈、泉區(qū)域移動(dòng)電子商務(wù)示范推廣，逐步幅射與帶動(dòng)閩西北區(qū)域電子商務(wù)的興起及應(yīng)用，促進(jìn)*省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變，提高國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率，將*省建設(shè)成為*西岸移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展先行區(qū)。

（二）發(fā)展原則

1、政府引導(dǎo)，企業(yè)主導(dǎo)。政府部門要在市場準(zhǔn)入、資金扶持、資源整合、制定法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)等方面加強(qiáng)對移動(dòng)電子商務(wù)的扶持、引導(dǎo)和規(guī)范，緊密結(jié)合*地方特點(diǎn)，研究制定實(shí)施方案與配套措施，為移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的創(chuàng)新環(huán)境、人文環(huán)境和政策環(huán)境，提高企業(yè)積極性，依靠企業(yè)促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。

2、創(chuàng)新模式，先行先試。以創(chuàng)新商務(wù)模式為核心，探討移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各方的合作模式，在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)區(qū)域先行試點(diǎn)，探索一條具有*區(qū)域特色的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展之路。

3、營造環(huán)境，保障安全。以促進(jìn)發(fā)展與規(guī)范管理為指導(dǎo)，加快移動(dòng)電子商務(wù)地方性政策法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范體系建設(shè)，加強(qiáng)市場監(jiān)管，規(guī)范市場秩序，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，保障交易安全。

4、重點(diǎn)推進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。堅(jiān)持需求導(dǎo)向，以重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用，通過區(qū)域帶動(dòng)、試點(diǎn)示范推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、*省移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展目標(biāo)

到“*”期末，*省九設(shè)區(qū)市移動(dòng)電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺、運(yùn)營中心與信用服務(wù)平臺基本建設(shè)完成，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境、支撐體系、技術(shù)服務(wù)、推廣應(yīng)用協(xié)調(diào)發(fā)展格局基本形成，移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈和商務(wù)模式比較完善，移動(dòng)電子商務(wù)在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用廣泛，使*成為*西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)的重要匯集地，成為國內(nèi)電子交易、電子支付及信用體系的重要中心。

2009年目標(biāo)：搭建開放、安全的移動(dòng)電子商務(wù)平臺架構(gòu)，制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)規(guī)范，為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一接口、統(tǒng)一移動(dòng)電子商務(wù)新業(yè)務(wù)（SI業(yè)務(wù)）管理提供架構(gòu)支持。初步整合當(dāng)前的電子商務(wù)應(yīng)用，選擇一個(gè)條件較好的設(shè)區(qū)市試點(diǎn)，在公交等公共事業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域開展具有影響力的規(guī)模業(yè)務(wù)試點(diǎn)。

2010年目標(biāo)：選擇前期試點(diǎn)效果較好的行業(yè)進(jìn)行商用推廣，與相關(guān)行業(yè)共同探討確定商業(yè)模式。完善移動(dòng)電子商務(wù)平臺功能，建設(shè)信息中心，實(shí)現(xiàn)信息的加工、采集、存儲、查詢和分析等五類業(yè)務(wù)的支撐；加快移動(dòng)電子商務(wù)新業(yè)務(wù)（SI業(yè)務(wù)）研發(fā)與接入，業(yè)務(wù)覆蓋全省主要設(shè)區(qū)市，在重點(diǎn)領(lǐng)域應(yīng)用初具規(guī)模。

2011年目標(biāo)：在移動(dòng)電子商務(wù)市場規(guī)模、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、技術(shù)研發(fā)三個(gè)方面取得重大突破，移動(dòng)電子商務(wù)市場環(huán)境、支撐體系、技術(shù)服務(wù)和推廣應(yīng)用四個(gè)方面協(xié)調(diào)發(fā)展的格局基本形成。對移動(dòng)電子商務(wù)平臺進(jìn)行升級和擴(kuò)容，建設(shè)商務(wù)引擎，實(shí)現(xiàn)商務(wù)論壇、智能搜索、商務(wù)智能分析等功能，完善已有系統(tǒng)管理功能和接口，全面打造移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。到2011年，發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)用戶600萬戶以上，各類商戶規(guī)模12000家以上，全年交易額突破280億元。

四、*省移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主要任務(wù)

（一）建設(shè)*省移動(dòng)電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺。鼓勵(lì)更多的基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、增值電信業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作，建設(shè)面向行業(yè)用戶的移動(dòng)電子商務(wù)信息化服務(wù)平臺。進(jìn)一步加大對“*省企業(yè)移動(dòng)信息化公共服務(wù)平臺”、“*省移動(dòng)電子商務(wù)公共服務(wù)平臺”、“*省商務(wù)領(lǐng)航中小企業(yè)移動(dòng)信息化服務(wù)平臺”的扶持和推進(jìn)力度，發(fā)揮其重點(diǎn)示范引導(dǎo)作用。支持和推廣網(wǎng)上商城并扶持建設(shè)WAP商城，引導(dǎo)傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)開展網(wǎng)上營銷，探討面向不同層次消費(fèi)者的新型服務(wù)模式。

（二）依托和利用*省電子商務(wù)應(yīng)用安全基礎(chǔ)設(shè)施。移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展要充分利用*省已經(jīng)建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，依托和利用已建成的*CA中心和KM中心，以減少投資，最大限度地保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的連續(xù)性、可靠性、安全性。

（三）搭建移動(dòng)電子商務(wù)支付平臺。充分發(fā)揮電信運(yùn)營商的無線網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，建立移動(dòng)支付平臺，為用戶、金融機(jī)構(gòu)和服務(wù)提供商提供安全穩(wěn)定的通信渠道。利用語音、SMS、WAP等多種通信手段，為不同級別的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)提供不同等級的安全服務(wù)。逐步制定移動(dòng)支付等結(jié)算體系的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，依托銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用平臺，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)為支付平臺建立一套完整、靈活的安全體系，保證用戶支付過程的安全通暢。

（四）建立科學(xué)合理的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式。鼓勵(lì)移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各方合理分工、密切合作，建立科學(xué)合理的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈各方利益共享，推動(dòng)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的共贏，共同做大做強(qiáng)移動(dòng)電子商務(wù)。充分發(fā)揮電信運(yùn)營商在產(chǎn)業(yè)鏈中的引領(lǐng)和帶動(dòng)作用，鼓勵(lì)運(yùn)營商加強(qiáng)信息資源的整合和移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的整合。

（五）加快移動(dòng)電子商務(wù)信用體系建設(shè)。以建立信用體系與加強(qiáng)信用監(jiān)管為手段，以健全法規(guī)和創(chuàng)新制度為支撐，促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)各方誠信經(jīng)營，防范交易風(fēng)險(xiǎn)。將移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)和個(gè)人信用信息納入全省統(tǒng)一的企業(yè)和個(gè)人征信體系，作為*省社會信用體系建設(shè)的組成部分，將企業(yè)和個(gè)人電信繳費(fèi)信息納入企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理，依法向社會和有關(guān)監(jiān)管部門提供企業(yè)和個(gè)人信用信息查詢和公示。

（六）建立技術(shù)支撐及服務(wù)體系。組織移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各方圍繞移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展移動(dòng)電子商務(wù)關(guān)鍵技術(shù)研究。鼓勵(lì)電信運(yùn)營商聯(lián)合高等院校、科研機(jī)構(gòu)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，加快具有自主知識產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)硬件和軟件產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，提高電子商務(wù)平臺軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備等關(guān)鍵產(chǎn)品的自主開發(fā)能力和裝備能力，研究制定移動(dòng)電子商務(wù)關(guān)鍵領(lǐng)域的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。引導(dǎo)企業(yè)積極探索并逐步建立移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供專業(yè)化、規(guī)范化、個(gè)性化的服務(wù)，同時(shí)建立客戶服務(wù)和申訴渠道，保障用戶的合法權(quán)益。

（七）支持發(fā)展第三方支付服務(wù)。研究并設(shè)定第三方支付機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入條件，探索第三方支付模式，加強(qiáng)與各金融單位的合作，構(gòu)建安全靈活的支付平臺，消除支付障礙，在提供高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時(shí)不斷增強(qiáng)客戶終端的功能，使移動(dòng)用戶更方便地使用移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。分階段對原有的不同支付服務(wù)和支付方式進(jìn)行系統(tǒng)化整合。

（八）拓展移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的重點(diǎn)領(lǐng)域。

一是推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)在金融證券領(lǐng)域的應(yīng)用。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)借助電信運(yùn)營商建設(shè)的移動(dòng)電子商務(wù)平臺，辦理多種金融業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)賬戶信息查詢、存款賬戶間轉(zhuǎn)賬、銀證轉(zhuǎn)賬、匯款、證券買賣、外匯買賣、股票交易、代繳費(fèi)、金融信息查詢等功能。

二是推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)在關(guān)乎民生的公共事業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。鼓勵(lì)電信運(yùn)營商、金融機(jī)構(gòu)、公共事業(yè)領(lǐng)域的企事業(yè)單位加強(qiáng)合作，穩(wěn)妥分步實(shí)現(xiàn)水、電、氣、交通違章罰款等公共業(yè)務(wù)的移動(dòng)繳納，有效緩解銀行、交警等單位營業(yè)廳的排隊(duì)壓力，提高相關(guān)單位的繳收效率。推動(dòng)RFID技術(shù)（無線射頻識別技術(shù)）和移動(dòng)通信技術(shù)的結(jié)合，力爭在3-5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)在公交車、出租車上搭建現(xiàn)場支付終端，用戶乘車只需攜帶一部手機(jī)，就可輕松實(shí)現(xiàn)公共交通領(lǐng)域的移動(dòng)支付。以手機(jī)作為電子化票務(wù)信息的載體，逐步推廣非接觸手機(jī)票和二維碼取票憑證兩種業(yè)務(wù)。

三是推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)在超市、百貨等消費(fèi)領(lǐng)域的應(yīng)用。利用SMS、GPRS以及CDMA制式作為傳遞交易數(shù)據(jù)的通訊載體，扶持零售企業(yè)和飲食服務(wù)企業(yè)廣泛應(yīng)用POS系統(tǒng)，力爭5年內(nèi)覆蓋*省80%的大中型商場。用戶能夠通過移動(dòng)終端在商場輕松實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付。

四是推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)在居民社區(qū)和農(nóng)村的應(yīng)用。結(jié)合智能化社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)和農(nóng)村信息化示范建設(shè)，積極開展移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范，把移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用融入到居民社區(qū)和農(nóng)村信息化中。

五是推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)在文化娛樂領(lǐng)域的應(yīng)用。重點(diǎn)發(fā)展移動(dòng)訂購影音節(jié)目、互動(dòng)游戲、購買彩票和手機(jī)訂電影票等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

六是推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用。充分利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，在全省范圍內(nèi)加快推廣以條碼憑證為主體的電子配送體系，結(jié)合定位技術(shù)、短消息服務(wù)、無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）技術(shù)以及呼叫中心技術(shù)，完善物流公共服務(wù)平臺功能并逐步推廣，為流通大戶、供銷社、農(nóng)副產(chǎn)品配送中心等提供移動(dòng)商務(wù)信息服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。

七是推動(dòng)移動(dòng)涉稅信息服務(wù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用，拓展納稅輔導(dǎo)、政策咨詢、稅法宣傳等服務(wù)功能，方便納稅人辦稅和逐步減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，營造溫馨和諧的辦稅環(huán)境與氛圍。

八是推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用。支持“*省國際電子商務(wù)應(yīng)用平臺”開通移動(dòng)增值服務(wù)及相關(guān)配套業(yè)務(wù)。鼓勵(lì)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)積極開展移動(dòng)電子商務(wù)。

（九）拓展*兩岸移動(dòng)電子商務(wù)合作應(yīng)用

依托移動(dòng)電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺建設(shè)閩臺農(nóng)信通系統(tǒng)、臺灣農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)、閩臺物流通系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)，開展面向兩岸合作的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用。加強(qiáng)與臺灣農(nóng)業(yè)相關(guān)部門的合作，為閩臺經(jīng)貿(mào)往來和兩岸物流企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù)。鼓勵(lì)獲得許可的企業(yè)建設(shè)直達(dá)*對岸的通信海纜和*西岸光纜登陸點(diǎn)，為兩岸的移動(dòng)電子商務(wù)合作提供良好的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

五、*省移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的保障機(jī)制

（一）加強(qiáng)移動(dòng)電子商務(wù)組織體系建設(shè)

省電子商務(wù)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)小組下設(shè)省移動(dòng)電子商務(wù)專門小組，全面指導(dǎo)移動(dòng)電子商務(wù)工作。制定促進(jìn)*省移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施方案，明確貫徹落實(shí)發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)和工作重點(diǎn)及相關(guān)政策，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)一致的管理體系，強(qiáng)化政府對移動(dòng)電子商務(wù)的宏觀指導(dǎo)。各設(shè)區(qū)市經(jīng)貿(mào)委(貿(mào)發(fā)局、商貿(mào)辦)負(fù)責(zé)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用推廣工作在本轄區(qū)內(nèi)的組織實(shí)施，成立相應(yīng)的工作協(xié)調(diào)小組，采取有效措施，統(tǒng)一制定本地移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)在相關(guān)行業(yè)與重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用。

（二）實(shí)行政策和資金扶持

認(rèn)真貫徹國家制定的有關(guān)扶持移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的政策，研究制定電信業(yè)、金融業(yè)和移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)相互支持、

協(xié)同發(fā)展的地方性政策。充分發(fā)揮政府投入的帶動(dòng)引導(dǎo)作用，協(xié)調(diào)有關(guān)部門在信息化專項(xiàng)資金中劃撥設(shè)立?？顚σ苿?dòng)電子商務(wù)在重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用示范項(xiàng)目給予必要的資金支持。

（三）完善金融服務(wù)政策，引導(dǎo)形成多渠道投入機(jī)制

加大對移動(dòng)電子商務(wù)信用體系涉及的各基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)、銀行和銀聯(lián)機(jī)構(gòu)、第三方支付服務(wù)提供商、移動(dòng)電子商務(wù)平臺技術(shù)提供商和商貿(mào)企業(yè)等產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的協(xié)調(diào)力度，加快建立信用評價(jià)與評級機(jī)制、信用監(jiān)督與失信懲戒機(jī)制，鼓勵(lì)和引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)積極參與移動(dòng)電子商務(wù)建設(shè)與應(yīng)用，支持和引導(dǎo)以企業(yè)為主體、按照市場化運(yùn)作方式健全適應(yīng)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道的投融資機(jī)制。引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大對符合貸款條件的移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目的信貸支持力度，積極探索符合移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)際需要的金融創(chuàng)新產(chǎn)品。

（四）擴(kuò)大多領(lǐng)域、多層次的區(qū)域協(xié)作

選擇一設(shè)區(qū)市或一重點(diǎn)行業(yè)啟動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)，通過試點(diǎn)的示范應(yīng)用，帶動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用。充分發(fā)揮移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)的示范與輻射作用，加快移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用，提升全省移動(dòng)電子商務(wù)的整體發(fā)展水平。加強(qiáng)對移動(dòng)電子商務(wù)的指導(dǎo)，加大對經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的支持力度。

（五）加強(qiáng)移動(dòng)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)

認(rèn)真研究和借鑒國內(nèi)外有關(guān)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立與國際、國家接軌的標(biāo)準(zhǔn)化體系，通過搞好標(biāo)準(zhǔn)化工作支持移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。組織專家、企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)參與標(biāo)準(zhǔn)化的制定，將標(biāo)準(zhǔn)化工作融入到移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目的建設(shè)過程，在項(xiàng)目立項(xiàng)方案評審、開發(fā)實(shí)施監(jiān)理和項(xiàng)目驗(yàn)收中加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化的符合性審查。

（六）加強(qiáng)宣傳培育形成新型消費(fèi)習(xí)慣

按照“應(yīng)用帶動(dòng)客戶使用，宣傳催化客戶使用，發(fā)展強(qiáng)化客戶使用”的原則，積極組織各地開展宣傳活動(dòng)，以5·18、6·18平臺為載體展示移動(dòng)電子商務(wù)為社會帶來的便捷和高效，加強(qiáng)移動(dòng)電子商務(wù)知識普及與應(yīng)用宣傳，提高社會各界對移動(dòng)電子商務(wù)的認(rèn)知水平。充分利用各移動(dòng)運(yùn)營企業(yè)的營業(yè)廳和用戶體驗(yàn)中心開展移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品推介、新業(yè)務(wù)試用，舉辦多種主題活動(dòng)和優(yōu)惠促銷活動(dòng)，逐步引導(dǎo)市民形成移動(dòng)電子商務(wù)新型消費(fèi)習(xí)慣。

（七）加強(qiáng)移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的市場監(jiān)管

積極研究和探索移動(dòng)電子商務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管模式、監(jiān)管方法和監(jiān)管手段，加大執(zhí)法力度，維護(hù)市場秩序。規(guī)范移動(dòng)支付行為，防范移動(dòng)支付金融風(fēng)險(xiǎn)，保障資金流動(dòng)安全。建立和完善通信管理、工商、公安和金融部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，打擊移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的違法犯罪活動(dòng)。結(jié)合整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作，嚴(yán)厲查處移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的不法行為。

第9篇：電子商務(wù)發(fā)展方案范文

【摘要】旅游業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展打破了過去傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，根據(jù)旅游者自身的需求定制性化的服務(wù)，在降低旅游企業(yè)的運(yùn)營成本的基礎(chǔ)上為實(shí)現(xiàn)旅游形式的多樣化。隨著國內(nèi)電子商務(wù)熱潮的掀起，旅游電子商務(wù)網(wǎng)站得到了迅速的提高，相應(yīng)的服務(wù)功能也在被不斷的擴(kuò)充，電子商務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大為旅游業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。由于國內(nèi)環(huán)境復(fù)雜，很多企業(yè)對旅游業(yè)電子商務(wù)化還存在著較多的不足，缺乏個(gè)性化服務(wù)、安全系數(shù)低、人才短缺等問題頻繁發(fā)生。因此，本文將會對目前旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀做簡要的分析，整合旅游業(yè)電子商務(wù)化過程中存在的不足，并針對性地提出應(yīng)對措施，期望能給旅游電子商務(wù)行業(yè)提供可借鑒思路。

【關(guān)鍵詞】旅游業(yè)；電子商務(wù)；現(xiàn)狀；問題與對策

旅游電子商務(wù)是將旅游業(yè)與電子商務(wù)進(jìn)行結(jié)合，以旅游信息庫為基礎(chǔ)，通過相應(yīng)的信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對旅游路徑的電子化管理。旅游的電子商務(wù)化打破了過去傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，其用戶覆蓋范圍廣、時(shí)空限制低等特點(diǎn)給用戶提供更多的體驗(yàn)選擇。旅游電子商務(wù)的發(fā)展可以提高整體的旅游服務(wù)水平，整合當(dāng)?shù)赜行У男畔①Y源，為用戶制定個(gè)性化的方案，是目前旅游業(yè)發(fā)展迫切解決的難題以及當(dāng)前重要發(fā)展的目標(biāo)。本文將會深入剖析當(dāng)前旅游電子商務(wù)行業(yè)存在的問題，并針對性地采取措施，對未來旅游業(yè)的發(fā)展有著深刻的意義。

1旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀

1.1旅游電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展迅速

國內(nèi)最先創(chuàng)立的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站是1996年的華夏旅游業(yè)，目前經(jīng)過了十年多的積累，旅游網(wǎng)站已經(jīng)進(jìn)入成熟發(fā)展的階段。隨著信息技術(shù)的深入普及，旅游電子商務(wù)的模式已經(jīng)逐漸成為各大酒店、網(wǎng)站等競爭焦點(diǎn)。根據(jù)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)，2010年全國的旅游網(wǎng)站已經(jīng)超過了5.2萬家，景點(diǎn)的企業(yè)占據(jù)了85.6%，剩余的為商旅類以及旅游論壇社區(qū)等機(jī)構(gòu)。一般的，旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的主要類型包括地方性網(wǎng)站、門戶的網(wǎng)站的旅游專欄以及專業(yè)網(wǎng)站。首先，地方性的網(wǎng)站是由當(dāng)?shù)氐穆眯猩?、賓館酒店等建立的網(wǎng)絡(luò)，其主要的職能包括旅游產(chǎn)品的宣傳、信息的通知以及旅游路線的預(yù)訂等。第二，專業(yè)類的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站主要是由專門的旅行社和企業(yè)來共同建立的直接提供旅游服務(wù)的專業(yè)性網(wǎng)站，比如攜程、去哪兒等，這些網(wǎng)站具有強(qiáng)大的個(gè)和互動(dòng)功能，給用戶提供了豐富的旅游信息資源，占據(jù)了望山旅游市場的大量份額【1】。第三，門戶類網(wǎng)站，主要是門戶網(wǎng)站開辟的旅游專欄。比如新浪網(wǎng)的旅游頻道。他們通過對信息的整合給門戶網(wǎng)站的用戶提供相應(yīng)的旅游資訊和服務(wù)。這三類旅游網(wǎng)站提供了功能互補(bǔ)的競爭模式，并成為目前旅游電子商務(wù)發(fā)展的重要內(nèi)容，使整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢。

1.2旅游電子商務(wù)服務(wù)功能的增加

旅游企業(yè)通過電子商務(wù)平臺特有的關(guān)聯(lián)性、實(shí)時(shí)性，根據(jù)用戶的需求逐漸豐富電子商務(wù)平臺的功能。在國外的旅游市場中，平臺提供集酒店、機(jī)票、旅游服務(wù)等多項(xiàng)功能于一體的服務(wù)，并且形成了成熟的供應(yīng)鏈體系。新型的電子商務(wù)平臺在獲取旅游地信息、價(jià)格上有自身的收集優(yōu)勢，平臺間旅游的信息不斷的整合，并且為用戶提供檢索、導(dǎo)航等功能，用戶只需要在平臺中搜素自己想要的信息并可以全面的了解當(dāng)?shù)芈糜蔚臓顩r。除了旅游路線中需要的住宿、交通路線等，平臺還可以提供各種最新的旅游資訊，讓用戶能夠在旅游中得到充分的體驗(yàn)。

1.3旅游電子商務(wù)規(guī)模擴(kuò)大

隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，利用現(xiàn)有的新技術(shù)來提升旅游業(yè)整體的服務(wù)水平已經(jīng)成為新時(shí)期環(huán)境下重要的發(fā)展內(nèi)容。國內(nèi)很多省市，比如浙江、北京、上海等，啟動(dòng)了智能旅游的方式，通過連接互聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備，主動(dòng)感知最新的旅游資源、活動(dòng)等信息，讓旅客可以盡快調(diào)整自己的旅游計(jì)劃，從而達(dá)到數(shù)據(jù)利用率的快速提高。旅游電子商務(wù)市場在整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)中的占比在逐步擴(kuò)大，不同類型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在旅游市場中占據(jù)了自己的地位，也成為主導(dǎo)旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

2旅游電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題

2.1電子商務(wù)認(rèn)知不足

目前很多的旅游企業(yè)依然利用傳統(tǒng)的營銷手段，缺乏對電子商務(wù)知識的正確認(rèn)識，忽視了電子商務(wù)下旅游業(yè)所能獲取的經(jīng)濟(jì)效益。對很多旅游企業(yè)來說，網(wǎng)上促銷等方式依然是較為陌生的手段，而建設(shè)旅游網(wǎng)站所需的硬件設(shè)備、人才等都需要大量的投入，在無法保證回報(bào)的情況下，很多企業(yè)對網(wǎng)站的建設(shè)意識并不強(qiáng)烈。即便有的企業(yè)做出了相應(yīng)的嘗試，但是平臺中信息資源的缺乏，旅游路線設(shè)計(jì)的不規(guī)范等問題，使其無法提供及時(shí)、全面的旅游信息，網(wǎng)站的定位不足、功能簡單等都讓平臺無法發(fā)揮其有效的作用。

2.2電子商務(wù)缺乏個(gè)性化服務(wù)

由于很多旅游企業(yè)對自身的服務(wù)定位不準(zhǔn)，導(dǎo)致電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平存在單調(diào)、單板等現(xiàn)象，缺乏對用戶的個(gè)性化定制。電子商務(wù)網(wǎng)站在經(jīng)營時(shí)由于技術(shù)水平、配套設(shè)施等無法有效的跟進(jìn)不同層次的需求，使其普遍存在信息更新不及時(shí)、內(nèi)容簡單等問題，網(wǎng)站介紹的動(dòng)態(tài)信息少，且更新周期漫長，大大降低了網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。

2.3復(fù)合型人才的缺失

旅游電子商務(wù)網(wǎng)站涉及到市場營銷、信息網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)方面，需要各個(gè)部門的支撐和配合，從業(yè)的人員必須具備計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)等多項(xiàng)知識，還需要對旅游、金融、市場等方面有自己的認(rèn)知。近幾年來國內(nèi)旅游電子商務(wù)教育的缺乏，使得具備計(jì)算機(jī)與電子商務(wù)知識的人才非常缺乏，加之旅游網(wǎng)站后續(xù)服務(wù)無法跟上市場需求，導(dǎo)致企業(yè)的信譽(yù)度急劇下降，制約了電子商務(wù)的健康發(fā)展。

3旅游電子商務(wù)發(fā)展的對策

3.1提高對旅游電子商務(wù)的認(rèn)知

旅游企業(yè)必須轉(zhuǎn)變相應(yīng)的觀念，充分掌握旅游信息整合的技術(shù)，將旅游信息電子商務(wù)化放在未來發(fā)展的重要部位。認(rèn)清當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，加大有效的投入，緊緊的跟上新時(shí)期下旅游業(yè)發(fā)展的步伐，建立流程規(guī)范、內(nèi)容實(shí)時(shí)更新的信息數(shù)據(jù)庫，提升網(wǎng)站整體的信息服務(wù)水平，才能在激烈的競爭中保持自己的優(yōu)勢。

3.2提供個(gè)性化的服務(wù)

企業(yè)必須加大對電子商務(wù)模式的普及，根據(jù)市場的需求拓展電子商務(wù)平臺的業(yè)務(wù)范圍，為旅游用戶提供集吃、住、行等為一體的服務(wù)。在數(shù)據(jù)庫建立時(shí)，要注意根據(jù)用戶的旅游時(shí)間、興趣愛好做出智能化的設(shè)計(jì)，優(yōu)化提供的旅游方案，讓用戶可以自主選擇自己感興趣的組合，提升網(wǎng)站個(gè)性化服務(wù)的能力。

4結(jié)語

旅游電子商務(wù)化的模式是未來旅游業(yè)必然發(fā)展的內(nèi)容。旅游企業(yè)必須樹立電子商務(wù)化的意識，打破過去傳統(tǒng)的低效率的方法。針對目前存在的問題必須要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，主動(dòng)的迎接信息化時(shí)代所帶來的挑戰(zhàn)，利用電子商務(wù)的方式提供更多的個(gè)性化智能服務(wù)，為企業(yè)的健康發(fā)展提供基礎(chǔ)。