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大學(xué)生是網(wǎng)民中的主力軍,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下,對(duì)大學(xué)生的思想政治教育進(jìn)行調(diào)研是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),在對(duì)調(diào)研方法進(jìn)行改革之前,我們需要先了解傳統(tǒng)的調(diào)研方法及其優(yōu)缺點(diǎn),立足于傳統(tǒng)調(diào)研方法的基礎(chǔ)上,對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的調(diào)研方法進(jìn)行改革,是取長(zhǎng)補(bǔ)短的明智之舉。
一 傳統(tǒng)的調(diào)研方法及其優(yōu)缺點(diǎn)
1.傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法
第一,二手資料的收集。根據(jù)獲取資料的性質(zhì)可以將傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法分為兩種,其一是一手資料的收集,其二是二手資料的收集,每種又有不同的具體調(diào)研方法。獲取二手資料的傳統(tǒng)方法有:報(bào)刊剪貼法、文獻(xiàn)資料法,這些方法實(shí)施的主要地點(diǎn)在報(bào)刊社、圖書館、統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)等。
第二,一手資料的收集。市場(chǎng)調(diào)研方法主要用于第一手資料的收集,這也能反映出市場(chǎng)調(diào)研方法的優(yōu)點(diǎn)。用于第一手資料收集的傳統(tǒng)調(diào)研方法主要有三種,分別是觀察法、詢問法、實(shí)驗(yàn)法。
觀察法是指調(diào)查人員不與被調(diào)查者正面接觸,而是在旁邊進(jìn)行觀察。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是被調(diào)查者的表現(xiàn)會(huì)相對(duì)自然,沒有壓力束縛,所以就效果而言也是較為理想的一種傳統(tǒng)調(diào)研方法。觀察法有三種應(yīng)用方式:直接觀察法、實(shí)際痕跡法、行為記錄法。
詢問法,是被應(yīng)用最多的傳統(tǒng)調(diào)研方法。詢問法包括問卷調(diào)查、電話詢問、直接提問等,是通過不同形式的問答對(duì)被調(diào)查者有一直觀了解。觀察法與詢問法主要用于定性的市場(chǎng)調(diào)研中。
實(shí)驗(yàn)法,是指將調(diào)查的范圍縮小,通過實(shí)驗(yàn)來取得想要獲得的結(jié)果,然后再根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果,推測(cè)出總體發(fā)展結(jié)果的可能趨勢(shì)。
2.優(yōu)缺點(diǎn)
傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法在中國(guó)的數(shù)據(jù)收集中有相當(dāng)高的使用率,對(duì)需要評(píng)估的對(duì)象提供定性與定量的數(shù)據(jù),供決策者進(jìn)行參考。但是由于傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法生硬等特點(diǎn),導(dǎo)致其存在很多缺點(diǎn),在大學(xué)生思想政治教育中的市場(chǎng)調(diào)研中通常有以下幾種表現(xiàn)。
第一,信度低。運(yùn)用傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研方法中的觀察法時(shí),觀察到的只是一些表面現(xiàn)象,這些表面現(xiàn)象并不能反映出學(xué)生的真正想法、動(dòng)機(jī)等心理層面的問題。所以觀察的結(jié)果只是對(duì)表層現(xiàn)象的記錄,并沒有真正地對(duì)大學(xué)生的思想政治教育進(jìn)行有效的調(diào)研,信度很低。
運(yùn)用傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法中詢問法時(shí),由于當(dāng)代大學(xué)生是接觸新鮮事物的一代,對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法也很熟知,所以在心理上對(duì)市場(chǎng)調(diào)研并沒有采取認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)待,只是敷衍了事。這對(duì)準(zhǔn)確地了解大學(xué)生思想政治教育的情況十分不利,傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果往往是無用的數(shù)據(jù),不僅浪費(fèi)了大量的人力、物力,而且對(duì)大學(xué)生思想政治教育真實(shí)情況的掌握沒有起到輔助的作用,失去了市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)有的作用。
運(yùn)用傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研方法中的實(shí)驗(yàn)法時(shí),也有信度較低的這一缺點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)代大學(xué)生大多是獨(dú)生子女,生長(zhǎng)在信息技術(shù)高度發(fā)展的社會(huì),受著各種文化的影響,個(gè)性張揚(yáng)、獨(dú)立,走屬于自己的路,所以實(shí)驗(yàn)法所選取的樣本不能代表大眾。學(xué)生作為個(gè)性鮮明的個(gè)體,具有獨(dú)特性,用實(shí)驗(yàn)樣本來對(duì)整體大學(xué)生的思想政治教育進(jìn)行判斷是不正確的,從實(shí)驗(yàn)法得出的數(shù)據(jù)也是沒有可靠的信度的。
第二,效度低。效度指的是傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法的效率,無論是觀察法、詢問法、實(shí)驗(yàn)法等所獲得的一手信息與二手信息都需要大量時(shí)間、人力、財(cái)力來進(jìn)行。對(duì)一個(gè)問題的調(diào)研所需要的周期很長(zhǎng),而且在用傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研方法進(jìn)行調(diào)研的過程中,受不可控制的因素影響很大,被調(diào)查者的個(gè)人問題、調(diào)查者的個(gè)人問題以及天氣等因素都會(huì)影響到調(diào)查的進(jìn)度,導(dǎo)致調(diào)研的效度低。
第三,廣度低。廣度是指范圍,傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法只能實(shí)現(xiàn)小范圍內(nèi)的調(diào)查,面對(duì)大學(xué)生這樣一個(gè)大廣度的被調(diào)查對(duì)象,傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法是達(dá)不到全面調(diào)查的,所以對(duì)于大學(xué)生思想政治教育的調(diào)查使用傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查方法,普遍存在著廣度低的現(xiàn)狀。
二 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下調(diào)研方法的優(yōu)缺點(diǎn)
1.優(yōu)點(diǎn)
第一,信息的廣泛性。用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行信息的收集是不受時(shí)間、地域限制的,相比較受不可控制因素影響較大的傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查方法來說,對(duì)信息收集的廣度性是很突出的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)大學(xué)生的思想政治教育調(diào)查是全班性的、全校性的,甚至是全國(guó)性的,這種大容量的信息收集只有在信息時(shí)代的今天,通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。
第二,信息的及時(shí)性。傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查方法所調(diào)查的是發(fā)生過的事情,且只有發(fā)生過的事情才有調(diào)查的可行性,在時(shí)代飛速發(fā)展、信息爆炸的今天,昨天的問題今天再去討論在很多情況下已失去了意義,所以傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查的延時(shí)性對(duì)現(xiàn)代數(shù)字化的社會(huì)是不適用的。而利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查就可以很好地解決這一問題,網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞是實(shí)時(shí)的、準(zhǔn)確的。對(duì)大學(xué)生的思想政治教育進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研需要及時(shí)性與準(zhǔn)確性,這樣才會(huì)得到進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的有效數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)對(duì)思想政治教育的加強(qiáng)與完善。
第三,調(diào)研的經(jīng)濟(jì)性。在用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)研時(shí),無論是調(diào)查者,還是被調(diào)查者,一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)或一部手機(jī)就可以進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法中,如果是采用觀察法,要有數(shù)位觀察人員,耗費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行觀察可能還沒有結(jié)果;如果是問卷調(diào)查,需要印制數(shù)張的問卷,調(diào)查者手拿紙筆對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行逐一訪問。所以,用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研收集信息相對(duì)來說是便捷性的、經(jīng)濟(jì)性的。另外,當(dāng)今社會(huì)的大學(xué)生人手一臺(tái)電腦一部手機(jī),用網(wǎng)絡(luò)的方式,對(duì)大學(xué)生的思想政治教育進(jìn)行調(diào)研是可行的選擇。
第四,結(jié)果的準(zhǔn)確性。用網(wǎng)絡(luò)對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行調(diào)查所得到的結(jié)果信度高,產(chǎn)生信度高的原因有兩點(diǎn),一是調(diào)查過程不必與被調(diào)查者接觸,所以避免了主觀因素的影響;二是配合度較高,不會(huì)產(chǎn)生在傳統(tǒng)調(diào)研過程中發(fā)生屢屢被拒的現(xiàn)象。
2.缺點(diǎn)
第一,網(wǎng)絡(luò)的虛擬性。由于網(wǎng)絡(luò)固有的弊端,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)調(diào)研也會(huì)有弊端存在,網(wǎng)絡(luò)的安全性與虛擬性一直是作為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)點(diǎn)的對(duì)立面而存在的,對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,會(huì)出現(xiàn)冒名的破壞者,或者無限循環(huán)者,這將嚴(yán)重影響調(diào)研工作的順利進(jìn)行。
第二,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研技術(shù)有待完善。目前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研處于發(fā)展的階段,相關(guān)的技術(shù)也處于探索中,對(duì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研流程、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研規(guī)范都沒有準(zhǔn)確的范本。另外,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研人員的調(diào)研水平整體不高。
三 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生思想政治教育調(diào)研方法創(chuàng)新
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,對(duì)大學(xué)生的思想政治教育調(diào)研方法進(jìn)行創(chuàng)新,需要建立正確的思想觀念,對(duì)調(diào)研方法的創(chuàng)新并不代表著全盤否定傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法,也不是將網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法作為所有問題的唯一調(diào)研方法。我們要做的只是對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研選擇性地運(yùn)用,將傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法科學(xué)合理地運(yùn)用在新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方法之中,取各自所長(zhǎng),去各自所短,將兩者進(jìn)行有機(jī)地融合。對(duì)大學(xué)生的思想政治教育的調(diào)研是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要想取得準(zhǔn)確、有效的調(diào)研結(jié)果需要采用多種方法結(jié)合,分析多種不同的結(jié)果,進(jìn)而得到有益于思想政治教育發(fā)展的調(diào)研結(jié)果,這才是對(duì)大學(xué)生的思想政治進(jìn)行研究的根本目的。
1.網(wǎng)絡(luò)訪談小組法
網(wǎng)絡(luò)訪談小組,是指利用網(wǎng)絡(luò)媒介,開展一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多的討論。在對(duì)大學(xué)生思想政治教育進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的過程中,通過網(wǎng)絡(luò)訪談小組的方式,借助實(shí)時(shí)的聊天工具彼此之間進(jìn)行良好的互動(dòng),調(diào)研環(huán)境輕松、愉悅,大學(xué)生在這樣的平臺(tái)上,會(huì)相對(duì)真實(shí)地展現(xiàn)自我的態(tài)度和想法,在溝通的過程中,調(diào)查者有機(jī)會(huì)記錄大學(xué)生在被調(diào)查過程中的真實(shí)感受。
2.網(wǎng)絡(luò)投票法
傳統(tǒng)的調(diào)研方法中,對(duì)被調(diào)查者往往提出了很多問題,對(duì)如今快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)是不相適宜的。此方法通過網(wǎng)站設(shè)置針對(duì)性的一兩個(gè)問題,來獲取學(xué)生相關(guān)方面的態(tài)度。因?yàn)檫@種方法占用學(xué)生的時(shí)間較短且打破了傳統(tǒng)的調(diào)研形式,學(xué)生不會(huì)輕易出現(xiàn)抵制心理或消極應(yīng)對(duì),能較準(zhǔn)確真實(shí)地反映學(xué)生的真實(shí)想法。
3.網(wǎng)絡(luò)問卷法
網(wǎng)絡(luò)問卷法不同于傳統(tǒng)調(diào)研中的問卷法,網(wǎng)絡(luò)問卷在設(shè)計(jì)的過程中要采用學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)使用中的慣性因素,比如網(wǎng)絡(luò)用語的使用、美圖的編輯優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的探討,通過對(duì)問卷進(jìn)行再設(shè)計(jì),將大學(xué)生思想政治教育調(diào)研的主題蘊(yùn)藏在其中,讓學(xué)生能用網(wǎng)絡(luò)的心態(tài)去回答相應(yīng)的問題。
4.網(wǎng)絡(luò)郵件法
網(wǎng)絡(luò)郵件的方法實(shí)質(zhì)是替代了傳統(tǒng)調(diào)研方法中的詢問法。通過給大學(xué)生發(fā)郵件、收郵件來獲取信息的一種方法,這種方法可以給大學(xué)生思考的空間,適合在大學(xué)生思想政治教育的調(diào)研中相對(duì)較為深刻的問題的探究,通過郵件進(jìn)行交流可得到真實(shí)可靠的問題答案,且交流的平臺(tái)是自由的網(wǎng)絡(luò),大學(xué)生不會(huì)感覺受到陌生人的騷擾。
5.網(wǎng)絡(luò)觀察法
傳統(tǒng)的調(diào)研方法中要求調(diào)查者要直接進(jìn)入被調(diào)查者的日常生活,將自己通過某種方式“隱蔽”起來,使被調(diào)查者能夠表現(xiàn)出自然的狀態(tài),而調(diào)查者則有目的地觀察被調(diào)查者的行為、語言、動(dòng)作等。這種方法的優(yōu)勢(shì)在于能掌握一手的原始資料,但這一方法會(huì)受到多種因素的影響,實(shí)施起來較復(fù)雜。而在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)來記錄自己的生活狀態(tài),這就對(duì)大學(xué)生的思想政治研究提供了便捷性。調(diào)查者可以通過博客、QQ空間、微博等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái),對(duì)大學(xué)生發(fā)表的內(nèi)容進(jìn)行觀察,記錄。這種方法不會(huì)“驚動(dòng)”被調(diào)查者,且被調(diào)查的內(nèi)容是被調(diào)查者本人真實(shí)狀態(tài)的記錄。
一、大學(xué)生旅游業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析
1.年輕人尤其是在校大學(xué)生時(shí)間充裕且喜歡嘗試新鮮事物,熱愛探索,喜好旅游放松,又有一定的文化基礎(chǔ),有巨大的旅游需求量。然而,目前國(guó)內(nèi)的旅行社雖然數(shù)目繁多,但也是亂象叢生,亂收費(fèi)、強(qiáng)制性購(gòu)物、零負(fù)團(tuán)現(xiàn)象層出不窮,國(guó)內(nèi)導(dǎo)游的質(zhì)量更是參差不齊。而且,目前沒有較大影響力的針對(duì)年輕人的旅游公司出現(xiàn),可見青年旅行是一個(gè)很好的市場(chǎng)缺口,存在巨大的市場(chǎng)潛力。
2.現(xiàn)存行業(yè)缺陷分析
(1)費(fèi)用高昂。學(xué)生群體出游的錢基本靠節(jié)省生活費(fèi),市面上的旅行社收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大多針對(duì)成人群體。
(2)服務(wù)水平偏低。節(jié)奏過快,細(xì)節(jié)服務(wù)不到位。亂收費(fèi)、強(qiáng)制性購(gòu)物、零負(fù)團(tuán)現(xiàn)象層出不窮,國(guó)內(nèi)導(dǎo)游的質(zhì)量更是層次不齊。
二、戰(zhàn)略定位
1.品棟好人青年旅行力求給年輕人帶來一次終身難忘的旅行,所以顧客群鎖定為在校大學(xué)生
2.針對(duì)市場(chǎng)上旅游業(yè)的缺陷,品棟好人將工作重點(diǎn)放在了抓品質(zhì)上,同時(shí)堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)強(qiáng)制性購(gòu)物等現(xiàn)象。宣傳口號(hào)中曾多次出現(xiàn)“純玩”“品質(zhì)”等字眼。以品質(zhì)抓住每一位第一次嘗試相信我們的顧客。
3.低成本運(yùn)營(yíng)。在保證品質(zhì)的前提下節(jié)省每一分能省的成本,從而給同學(xué)們一個(gè)最最實(shí)惠的價(jià)格。
4.半公益性質(zhì)。品牌“品棟好人”中本就帶有“好人”字眼,將賺取的利潤(rùn)中很高一部分的比例都放在了回饋廣大同學(xué)上。例如舉辦過的圣誕結(jié)免費(fèi)送蘋果、520給宿管阿姨送玫瑰花、冠名贊助社團(tuán)活動(dòng)。
三、運(yùn)營(yíng)流程
1.策劃環(huán)節(jié)
每次活動(dòng)前一到兩個(gè)月,團(tuán)隊(duì)相關(guān)成員前往目的地進(jìn)行實(shí)地考察??疾彀ㄕ{(diào)查景點(diǎn)、住宿、交通等情況,與當(dāng)?shù)睾献骰锇榍⒄勏嚓P(guān)合作事宜。
實(shí)地考察后管理團(tuán)隊(duì)高頻率開會(huì):(1)編制具體策劃案;(2)采購(gòu)相關(guān)所需物品;(3)與合作伙伴通過電話、網(wǎng)絡(luò)等商定具體事宜;(4)選拔適合本次活動(dòng)的若干車長(zhǎng);(5)制作出相關(guān)宣傳方案.
2.宣傳環(huán)節(jié)
宣傳團(tuán)隊(duì)按照相關(guān)宣傳方案從線上、線下兩方面進(jìn)行宣傳:線上主要包括公眾號(hào)推送,合作微信公眾號(hào)推送,每個(gè)成員轉(zhuǎn)發(fā)微信推文到朋友圈、QQ群、空間動(dòng)態(tài)、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介。線下主要包括校內(nèi)、校外大量發(fā)放宣傳單,贊助社團(tuán)活動(dòng),張貼活動(dòng)海報(bào)等。
3.實(shí)際操作
活動(dòng)選的車長(zhǎng)經(jīng)過培訓(xùn),一方面按照策劃案流程完成每個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié),另一方面臨場(chǎng)應(yīng)變,處理各種突況。
出發(fā)當(dāng)天,將本車未來幾天物資仔細(xì)清點(diǎn)后搬上行李艙;確認(rèn)本車每一位顧客上車后播放準(zhǔn)備好的音樂;建立本車微信群方便通知消息和團(tuán)隊(duì)溝通;途中車上根據(jù)顧客情緒表演節(jié)目;發(fā)放暈車藥、早餐、水果,提供充電寶、WIFI熱點(diǎn),講解注意事項(xiàng);到達(dá)目的地后組織進(jìn)行景點(diǎn)游覽、團(tuán)隊(duì)游戲、協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)睾献骰锇楦鶕?jù)顧客要求安排住宿返程中總結(jié)本次出行,發(fā)放紀(jì)念品。以上列舉的實(shí)際操作環(huán)節(jié)為舉例,只是真實(shí)出行活動(dòng)中所做的一小部分。
4.活動(dòng)總結(jié)
活動(dòng)結(jié)束后管理團(tuán)隊(duì)舉行會(huì)議,每個(gè)成員依次闡述自己在本次活動(dòng)中的貢獻(xiàn)以及不足之處。對(duì)本次活動(dòng)中所出現(xiàn)的問題進(jìn)行剖析,找到問題根本所在,研究今后如何避免此類問題的發(fā)生。每位成員對(duì)今后團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向發(fā)表意見和看法。
四、總結(jié)
(一)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)策略
1.開拓重點(diǎn)。大學(xué)生的春秋游市場(chǎng)。在我國(guó)高校中,每年春秋季以班級(jí)為單位的集體旅游已形成一種傳統(tǒng),其中又以低年級(jí)班級(jí)最為活躍,旅游的可能性和頻率性較高。
2.注重服務(wù)品質(zhì)。大學(xué)生作為文化水平較高的群體,對(duì)旅游品質(zhì)也有著較高的期望。我們發(fā)現(xiàn),旅行中舉行一些同學(xué)們喜歡的活動(dòng),如:音樂晚會(huì)、團(tuán)隊(duì)游戲、交友游戲等能很大幅度提升旅游體驗(yàn)。校園作為一個(gè)不大的區(qū)域,更是要把握每一位顧客,用服務(wù)品質(zhì)牢牢抓住每一位顧客。
(二)針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)采用有效的促銷方式
大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中,可利用這一特點(diǎn),采用一些低成本的促銷方式,可取到較為良好的效果。
1.與高校社團(tuán)合作。目前,我國(guó)高校內(nèi)社團(tuán)組織十分活躍,許多學(xué)校還專門成立旅游協(xié)會(huì)。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會(huì)或其他社團(tuán)合作,深入大學(xué)生內(nèi)部,開拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)。如可與攝影協(xié)會(huì)合作,開展旅游攝影比賽等,既可提高旅游企業(yè)的知名度,又可節(jié)省人力、財(cái)力,達(dá)到良好的促銷效果。
2.培養(yǎng)學(xué)生直銷點(diǎn)?,F(xiàn)在的大學(xué)生大都積極尋求打工兼職的機(jī)會(huì),鍛煉自己。旅游企業(yè)可聘用他們尤其是旅游專業(yè)的大學(xué)生,作為固定的旅游直銷人員,利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品,達(dá)到深入扎根大學(xué)生旅游市場(chǎng)的目的。
3.利用網(wǎng)絡(luò)促銷。充分、高效利用各種網(wǎng)絡(luò)宣傳媒介快、準(zhǔn)的特點(diǎn),將每一次活動(dòng)及品牌形象最大化宣傳。
關(guān)鍵詞:微課;地理教學(xué);有效性
中圖分類號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
DOI:10.16400/ki.kjdkx.2015.12.065
1微課在高三地理教學(xué)中應(yīng)用的意義
在高中地理微課中最主要的傳播載體就是網(wǎng)絡(luò),微課同時(shí)又具備了多媒體的優(yōu)勢(shì),集中表現(xiàn)在以下幾方面:(1)利用多種教學(xué)資料。在傳統(tǒng)教學(xué)模式中主要借助的是課本等紙質(zhì)類學(xué)習(xí)資料,教師在課堂上講述的也多數(shù)都是書寫在板面上的內(nèi)容。而在網(wǎng)絡(luò)媒介基礎(chǔ)上的微課則擺脫了這些局限,以多種教育資源為學(xué)生所學(xué)習(xí),這種開放式的教學(xué)手段超越了地區(qū)、國(guó)家之間的界限,可以實(shí)現(xiàn)彼此互通共享,讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)媒體中學(xué)習(xí)自己所需要的各種資源。(2)在網(wǎng)絡(luò)幫助下實(shí)現(xiàn)新教育方法,使學(xué)生可以不再受上課時(shí)間或者固定地點(diǎn)的約束,能夠更加靈活便捷的找到自己所需的資料,隨時(shí)查看過去已有的優(yōu)秀教育資源,這樣一來既可以鞏固學(xué)習(xí)資料,也可以靈活安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間。(3)更高效的交互性網(wǎng)絡(luò),將距離變得不再是問題,使教育者與學(xué)生之間可以隨時(shí)進(jìn)行交流,大大提高了教育傳播范圍,使更多的學(xué)生可以與優(yōu)秀學(xué)者進(jìn)行溝通。
2微課應(yīng)用的基礎(chǔ)條件與過程
2.1硬件環(huán)境
在教學(xué)中應(yīng)用微課需要一定的硬件環(huán)境,首先,微課設(shè)計(jì)過程需要計(jì)算機(jī)設(shè)備,如果所在學(xué)校有自動(dòng)錄播教室,可以以錄像形式制作微課,或者使用攝像機(jī)錄制微課,后期再進(jìn)行編輯。如果是錄屏型微課則需要較先進(jìn)的計(jì)算機(jī)錄屏軟件和高質(zhì)量的錄音設(shè)備。其次,在微課演示階段不可缺少的是多媒體設(shè)備,如投影儀、計(jì)算機(jī)、電子白板等,利用硬件工具演示微課。為了達(dá)到更好的效果,制作者應(yīng)該通過觀看視頻仔細(xì)檢查所拍攝的課程的步驟,把握好課程的整體性,修改檢查出來的錯(cuò)誤,保證微課質(zhì)量。不可忽視的還有對(duì)硬件設(shè)備要加以檢查,保證能順利播放。①
2.2軟件條件
由于微課的操作過程與我們普通的課堂課程是不一樣的,所以我們應(yīng)該特別注意一些問題:(1)時(shí)間長(zhǎng)短得當(dāng)。微課的意義在于在相對(duì)短的時(shí)間內(nèi)高效率地集中學(xué)生注意力,基于這個(gè)特點(diǎn)微課一定要設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)練清晰、高度概括知識(shí)點(diǎn),而且時(shí)間上要控制好,不能超出10分鐘,否則就難以保證學(xué)生的興趣。(2)內(nèi)容精準(zhǔn)有趣。微課內(nèi)容設(shè)計(jì)上要抓住自身優(yōu)勢(shì),突出主題,知識(shí)點(diǎn)具體單一,不要片面追求大而全,這就對(duì)微課設(shè)計(jì)者提出了一定的要求,要掌握單一主題的內(nèi)在聯(lián)系及邏輯推演,科學(xué)的教學(xué)內(nèi)容劃分原則,提高學(xué)生的自主性。(3)微課設(shè)計(jì)專業(yè)完整。微課的制作在設(shè)計(jì)方面要表現(xiàn)出專業(yè)化,選擇恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)工具軟件,內(nèi)容上要全面具體,多媒體技術(shù)可以起到適當(dāng)?shù)男揎椬饔?,包括?xí)題、反饋、評(píng)價(jià)方法在內(nèi)的相關(guān)配套資源要完整。微課的導(dǎo)入形式是以復(fù)習(xí)的方式來探究問題,并以具體的情況分析得出結(jié)論。微課內(nèi)容講授之后以一個(gè)具有共通性的例題檢測(cè)學(xué)習(xí)情況,同時(shí)也能總結(jié)本課的知識(shí)內(nèi)容,教師首先給出例題及選擇答案,文字顏色都設(shè)置為白色,然后提示學(xué)生仔細(xì)觀察例題中的圖示,教會(huì)學(xué)生分析看圖并分解圖,高三地理考試題目經(jīng)過分解很容易看出問題答案。②(4)畫面語言表達(dá)準(zhǔn)確。微課設(shè)計(jì)者要學(xué)會(huì)使用畫面語言,遵守?cái)z影原則和景別規(guī)律,需要表達(dá)重點(diǎn)的地方要使用特寫,在一些細(xì)節(jié)的教學(xué)環(huán)節(jié)中要以特寫為主,給學(xué)生一個(gè)重點(diǎn)突出的感覺。
2.3微課的應(yīng)用過程
第一,課前。為學(xué)生梳理明確計(jì)劃,對(duì)課前的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的概括和說明,為調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣和主動(dòng)性,授課者對(duì)本堂課所研究的內(nèi)容做充分的準(zhǔn)備,包括知識(shí)背景、歷史對(duì)比、現(xiàn)實(shí)生活和模擬道具等等,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,讓學(xué)生在積累知識(shí)的同時(shí),豐富自己的想象力,達(dá)到烘托課堂氣氛的效果。授課者在課前要提前對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行整理,對(duì)學(xué)生詳細(xì)列出知識(shí)的條理,讓學(xué)生提前領(lǐng)會(huì)到所要掌握的知識(shí)點(diǎn)要領(lǐng),將難理解的要點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)預(yù)習(xí),將容易混淆的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行詳盡講解。③第二,課中。授課者依據(jù)新課程的創(chuàng)新教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生的興趣。微課是對(duì)課堂內(nèi)容的拋磚引玉,學(xué)生帶著興趣去瀏覽微課視頻再回到課堂學(xué)習(xí)中,授課者以有代表性的知識(shí)點(diǎn)為學(xué)生們?cè)敿?xì)解答,激發(fā)學(xué)生的探究心理,并引導(dǎo)學(xué)生完成教學(xué)任務(wù),有效的將微課內(nèi)容與教科書相結(jié)合,幫助學(xué)生更有效的學(xué)習(xí)。授課者要制定好有代表性的練習(xí)題,檢驗(yàn)學(xué)生在課前用微課作為預(yù)習(xí)資源的效果。第三,重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生復(fù)習(xí)、練習(xí)要點(diǎn)、混淆點(diǎn)、難點(diǎn)、出錯(cuò)點(diǎn),拓展學(xué)習(xí)范圍,學(xué)以致用,從而為后續(xù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容做好鋪墊??蓪⑽⒄n安排在課后作業(yè)、課下自主學(xué)習(xí)的體活課或練習(xí)課中。
3微課應(yīng)用于高三地理教學(xué)中存在的問題與對(duì)策
3.1存在的問題
3.1.1學(xué)生聽課方面的問題第一,學(xué)生普遍認(rèn)為微課很有趣,可是對(duì)內(nèi)容卻記不牢,不寫一遍或背一遍記憶效果并不好。第二,圖片和動(dòng)畫很吸引注意力,同時(shí)也會(huì)分心,只關(guān)注色彩鮮艷的圖片而沒有注意知識(shí)點(diǎn)。④第三,在微課制作方面,有些觀察力較強(qiáng)的學(xué)生發(fā)現(xiàn),微課中使用的圖片太多,微課播放的速度太快,從而錯(cuò)失了重點(diǎn)。尤其是對(duì)于需要理解記憶的知識(shí)點(diǎn),只有將文字信息用聲音讀出來,才能加深印象。第四,有些學(xué)生喜歡圖片較多的微課,覺得更生動(dòng)形象,像看動(dòng)漫一樣有趣。而有些同學(xué)卻喜歡文字化的微課。總體來說,男同學(xué)比女同學(xué)的注意力更容易分散,男同學(xué)比女同學(xué)對(duì)微課的興趣更濃。3.1.2教師授課方面的問題第一,應(yīng)用微課豐富了教學(xué)手段,使教學(xué)內(nèi)容變得更加直觀,而且應(yīng)用多媒體技術(shù),使教學(xué)更多元化,改變了單一的教學(xué)形式,是非常有意義的。但是,有些學(xué)校的設(shè)備資源不足,而且微課的制作需要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間以及擁有相應(yīng)的技術(shù)能力,有的老師不具備這些條件。第二,微課需要學(xué)生自己去預(yù)習(xí)??墒菦]有教師的督促,有些學(xué)生在觀看微課時(shí)會(huì)不認(rèn)真。第三,學(xué)生在課前預(yù)習(xí)階段觀看微課,由于對(duì)微課的理解出現(xiàn)偏差導(dǎo)致理解錯(cuò)誤,可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤觀點(diǎn)的產(chǎn)生。
3.2微課應(yīng)用于高三地理教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)對(duì)策
3.2.1發(fā)揮集體作用,提高教師教育技術(shù)能力微課的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性可通過集體備課充分體現(xiàn)出來。在開學(xué)前,備課組長(zhǎng)可通過集體討論的方式將不同的課題分配給相應(yīng)的教師,然后通過討論,讓教師發(fā)現(xiàn)彼此微課中的優(yōu)缺點(diǎn),通過備課組內(nèi)公開實(shí)踐的方式,積累豐富的教學(xué)資源,供其他教師使用,保證教學(xué)效果。一方面可以保證設(shè)計(jì)的時(shí)代性,另一方面又能充分凸顯出對(duì)微課的鉆研與研究。除此以外,教師在設(shè)計(jì)微課時(shí),還要主動(dòng)關(guān)注最新的新聞要點(diǎn),同時(shí)也要確保微課覆蓋了教學(xué)內(nèi)容的重要知識(shí)點(diǎn),以防出現(xiàn)本末倒置的情況。當(dāng)備課組長(zhǎng)將某個(gè)單元的教學(xué)內(nèi)容安排給不同的組員之后,一個(gè)原本復(fù)雜而且龐大的教學(xué)任務(wù)就被分解成為了一個(gè)個(gè)的子系統(tǒng),最后分配給每一個(gè)教師的課題就不會(huì)那么復(fù)雜了,這不但可以集教師集體的力量解決一個(gè)復(fù)雜的課題,還能為教師節(jié)省很多寶貴時(shí)間。3.2.2建立全國(guó)范圍內(nèi)的微課資源庫(kù)微課發(fā)展到今天,仍然有很大的上升空間,近兩年關(guān)于微課的比賽層出不窮,得到的成果也非常顯著,但是這些優(yōu)秀的資源沒有統(tǒng)一規(guī)劃,應(yīng)該建立全國(guó)范圍內(nèi)的微課資源庫(kù),將全國(guó)的優(yōu)秀微課視頻集中起來,不僅讓教師之間可以交流經(jīng)驗(yàn),使自身教育技術(shù)能力得到提高,而且教師可以在微課資源庫(kù)中合理利用他人微課視頻,節(jié)省時(shí)間,使優(yōu)秀微課的作用得到最大的發(fā)揮。3.2.3正確應(yīng)用微課,摒棄生搬硬套在教學(xué)實(shí)踐中,教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇設(shè)計(jì)微課的類型,以此考察教師的基本功情況,而且還能讓更多的教師了解微課在教學(xué)中的地位和價(jià)值。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),應(yīng)用微課要注意選擇教學(xué)內(nèi)容的范圍,不同的內(nèi)容對(duì)應(yīng)不同的微課類型,不能生搬硬套,有些教師對(duì)微課產(chǎn)生依賴心理,沒有切實(shí)考慮到教學(xué)內(nèi)容是否匹配微課,以免影響教學(xué)活動(dòng)的正常開展。
注釋
①余勝泉,陳敏.基于學(xué)習(xí)元平臺(tái)的微課設(shè)計(jì)[J].開放教育研究,2014(1).
②唐軍,李金釗.中小學(xué)微課程研究綜述[J].上海教育科研,2013(9).
③龍麗嫦.何為微課程——三類“微課程”的對(duì)比分析[J].中小學(xué)電教,2013(9).
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