關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)；高職英語；課堂管理策略
[中圖分類號]H319
[文獻標(biāo)識碼]A
[文章編號]1006-2831（2015）11-0117-3 doi：10.3969/j.issn.1006-2831.2015.04.033
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)滲透到我們生活、學(xué)習(xí)、工作中的各個方面，成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡闹匾M成部分。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)革新浪潮的沖擊下，教育領(lǐng)域也在發(fā)生巨大的變革，計算機多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被大量運用于教育教學(xué)領(lǐng)域。傳統(tǒng)英語教學(xué)在這一輪變革大潮中，既迎來了全新環(huán)境與機遇，也面臨著未知的沖擊與挑戰(zhàn)。在國家高度重視職業(yè)教育發(fā)展的背景下，如何最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)的優(yōu)勢，探索運用網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)有效促進英語教學(xué)，讓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為構(gòu)建新型課堂生態(tài)環(huán)境的發(fā)酵素，已成為當(dāng)下高職英語教學(xué)改革的重要方向。
1 . 相關(guān)概念的闡述
1 . 1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境
對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的理解目前還沒有形成統(tǒng)一的共識。有觀點指出網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境是指在學(xué)習(xí)環(huán)境中引入網(wǎng)絡(luò)因素，即在將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)提供的強大而豐富的教學(xué)信息資源引入教學(xué)之中；也有觀點認為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境是指基于網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)條件下的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、教學(xué)資源以及學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系；還有觀點認為，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境是指通過網(wǎng)絡(luò)多媒體應(yīng)用軟件實現(xiàn)課后師生實時互動的現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)等等。
筆者認為，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境是以計算機多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所支持的、具有豐富教學(xué)信息的、師生共同組成的空間及其中可以直接、間接影響師生活動的各種物質(zhì)因素和人文因素的總體。所謂網(wǎng)絡(luò)教育，就是指學(xué)生在老師的引導(dǎo)和協(xié)助下，利用多媒體技術(shù)、計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲得學(xué)習(xí)指導(dǎo)和信息資源，并采用最有效的方式實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的新型教育模式。
基于以上認識，筆者認為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下的課堂管理是指在以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為構(gòu)成新型課堂生態(tài)環(huán)境的前提下，科學(xué)地開發(fā)、設(shè)計和重新建構(gòu)教學(xué)過程，使豐富的網(wǎng)絡(luò)資源與教學(xué)內(nèi)容有機整合，有效地實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)；在教學(xué)過程中，要充分地發(fā)揮和調(diào)動學(xué)生的主體意識、探究意識、合作意識和自我管理意識；確保教師與學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)平臺與教師和學(xué)生以及學(xué)生與學(xué)生之間的有益互動；努力促進課堂人際關(guān)系的和諧發(fā)展。
2 . 基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下高職英語課堂管理的特點
2 . 1 教育資源的豐富性和共享性
與傳統(tǒng)課堂比較，網(wǎng)絡(luò)課堂環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)中的各類海量教育信息資源是其最大優(yōu)勢。教師在備課上課的過程中可以借助網(wǎng)絡(luò)教育資源豐富教學(xué)內(nèi)容、提升教學(xué)效果，也可以借助各類網(wǎng)絡(luò)教育平臺和教學(xué)軟件以及其他教師交流研討教學(xué)心得，實現(xiàn)教學(xué)課件、教育信息、教學(xué)成果的共享。同時，在網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境下，教師和學(xué)生可以不受任何時間和空間限制，課后檢驗學(xué)習(xí)效果，交流學(xué)習(xí)心得，從而實現(xiàn)教育資源最大化利用。
2 . 2 教學(xué)模式的多樣性
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展推動了現(xiàn)代課堂教學(xué)模式的不斷創(chuàng)新，很多高職院校英語課堂原有的“一支粉筆一本書”的傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)藩籬正被逐步打破。由于網(wǎng)絡(luò)信息和多媒體技術(shù)手段能方便快捷地將圖像、聲音、文字等教學(xué)信息展現(xiàn)給學(xué)生，使得原有的課堂情景創(chuàng)設(shè)和知識獲取手段發(fā)生變化，催生出了網(wǎng)絡(luò)探究式、師生互動式、協(xié)作學(xué)習(xí)式、分層輔導(dǎo)式等多種新型英語課堂教學(xué)模式。
2 . 3 英語課堂管理的主動性
在傳統(tǒng)的高職英語教學(xué)中，教師授課的內(nèi)容與方式相對固定，沒有考慮到由于地區(qū)差異、學(xué)習(xí)習(xí)慣等原因造成的高職生英語水平的差異。老師被動地教，學(xué)生被動地學(xué)，很難達成“因材施教”。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高職英語課堂管理能夠依托高職英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的建立，采用靈活多樣的教學(xué)方法與手段，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生逐步提高英語水平，實現(xiàn)個性化教學(xué)。如教師可以在教學(xué)過程中通過多媒體平臺實現(xiàn)一對一，一對多甚至多對多的口語、聽力訓(xùn)練，充分地進行交流與互動，極大地彌補了傳統(tǒng)課堂教學(xué)重閱讀輕聽說的不足。
2 . 4 學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性
與傳統(tǒng)的高職英語課堂相比，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了自主學(xué)習(xí)的情境。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為學(xué)生提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和多樣的選擇機會。學(xué)生根據(jù)自己的需要和可能，可以彌補課堂上輸入的不足，自覺自主地利用網(wǎng)上資源，或者利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和教師進行交流。學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)教育平臺，根據(jù)自身實際有針對性地選擇查找學(xué)習(xí)內(nèi)容和輔助資料，并完成教學(xué)信息的篩選、重組、加工與整合，最終完成知識的意義建構(gòu)。借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，老師可以指導(dǎo)學(xué)生建立英語興趣小組或?qū)W習(xí)互助小組，把自主學(xué)習(xí)和課堂、家庭結(jié)合起來。這些都是多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自主學(xué)習(xí)優(yōu)勢所在，我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)提供的豐富資源，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
3 . 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下高職英語課堂管理存在的問題
筆者通過問卷調(diào)查和訪談了解到，部分高職院校英語課堂還未充分做好如何應(yīng)對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息媒體。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下，高職英語課堂管理還存在一定問題。
第2篇：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文
1網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及相比傳統(tǒng)營銷其優(yōu)勢分析
所謂網(wǎng)絡(luò)營銷(NetworkMarketing)，指的是以現(xiàn)代營銷理念為基礎(chǔ)，借助互聯(lián)網(wǎng)這種新興的信息媒介進行的以實現(xiàn)一定營銷目標(biāo)為目的的營銷活動，凡是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的營銷活動都可以稱作為網(wǎng)絡(luò)營銷，從其本質(zhì)來看，在營銷過程中所能涉及到的售前、售中、售后等各個環(huán)節(jié)都能通過互聯(lián)網(wǎng)來進行跟蹤服務(wù)并最終實現(xiàn)滿足顧客需求的目的，在企業(yè)營銷的各個環(huán)節(jié)中互聯(lián)網(wǎng)都起著相當(dāng)重要的作用。進入21世紀(jì)以來，隨著世界范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的普及，通過interest可以有效的將全球范圍內(nèi)的各種企業(yè)和消費者聯(lián)結(jié)在一起，對于現(xiàn)代企業(yè)而言，為其有效的施行營銷策略提供了前提。同時，進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，通過互聯(lián)網(wǎng)進行商業(yè)貿(mào)易的企業(yè)越來越多,相比傳統(tǒng)的營銷手段,網(wǎng)絡(luò)營銷有著其難以替代的各種優(yōu)勢,在營銷渠道、營銷手段、營銷所帶來的收入回報等方面對傳統(tǒng)營銷有著極大的沖擊，具體表現(xiàn)在以下幾方面：
1.1時空跨越性
由于通過互聯(lián)網(wǎng)人們可以在世界范圍內(nèi)不受區(qū)域地點的限制傳遞信息，這讓企業(yè)同消費者可以跨域時空限制和空間約束進行商業(yè)信息交流，所以網(wǎng)絡(luò)營銷可以盡可能的擺脫時空的限制實現(xiàn)商業(yè)交易的完成，這在很大程度上避免了傳統(tǒng)營銷中的地域性與時間性的限制，讓企業(yè)能夠有著更多的時間和空間來為全球范圍內(nèi)的客戶隨時隨地的提供營銷服務(wù)。
1.2多媒體性
在傳統(tǒng)的營銷中，企業(yè)只能通過產(chǎn)品面對消費者直接展示的形式達成信息的傳遞，這種傳遞方式既片面又短暫，而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，通過互聯(lián)網(wǎng)的各種多媒體功能，可以更好的讓參與交易的各方通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)文字、聲音、圖像等具有多媒體性質(zhì)的信息傳輸，從而保證了產(chǎn)品信息交換的多樣性和全面性，可以讓營銷人員在營銷過程中的創(chuàng)造性和能動性得到更加全面的發(fā)揮。
1.3交互性
所謂交互性指的是在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，企業(yè)同其客戶之間可以借助互聯(lián)網(wǎng)這一具有雙向交互性的平臺，可以更好的實現(xiàn)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品信息的展示與查詢、可以更好的通過雙向互動式的溝通完成市場情報的收集和消費者滿意度調(diào)查，這樣及時快捷的交流方式更好的實現(xiàn)了企業(yè)同其客戶之間雙向了解的目的，這一點是傳統(tǒng)營銷難以企及的。
1.4整合性
由于傳統(tǒng)營銷活動有著多層次的環(huán)節(jié)，各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與溝通是否有效將直接關(guān)系著企業(yè)營銷活動的成功與否，在現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營中，在營銷活動的各個環(huán)節(jié)的溝通上出現(xiàn)問題的情況頻頻發(fā)生。而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，通過互聯(lián)網(wǎng)可以讓整個營銷活動從商品信息的到交易操作的完成，再到企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的實現(xiàn)整合到一起，實行全程性的營銷環(huán)節(jié)構(gòu)建，不僅方便了企業(yè)的統(tǒng)一的營銷活動實施與管理，同時有效的避免營銷環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)溝通不足所帶給企業(yè)的各種負面影響。
1.5經(jīng)濟性
傳統(tǒng)的營銷中，企業(yè)必須通過店面銷售、分銷渠道的構(gòu)建、面對面交易等多種銷售方式來完成營銷活動，而網(wǎng)絡(luò)營銷的進行，借助互聯(lián)網(wǎng)的可以更好的讓交易的雙方完成產(chǎn)品信息及意見的分析，這樣可以有效的避免了郵寄和印刷成本，同時由于網(wǎng)絡(luò)營銷可以無店面直面消費者完成交易，這樣可以有效的避免了店面經(jīng)營成本和分銷渠道構(gòu)建所增加的交易成本。
2分析當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀
90年代以后，隨著計算機信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)在我國磅礴興起，尤其是進入21世紀(jì)的11年期間，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在我國迅速發(fā)展，隨著互聯(lián)網(wǎng)同我國經(jīng)濟的緊密結(jié)合，很大程度上我國的經(jīng)濟已經(jīng)向嶄新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代跨進，然而，從當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展程度來看，同歐美發(fā)達國家相比依舊存在著很大的差距，具體表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展水平上存在著很大的差異性。
2.1我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強，有待進一步提高
在我國的市場經(jīng)濟中，我國的很多企業(yè)受傳統(tǒng)競爭模式影響將其競爭的焦點定位在實體市場中，對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認識不清，網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強，不能夠充分的認識到進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代后搶占網(wǎng)絡(luò)虛擬市場對企業(yè)長遠發(fā)展的重要性，同時，也沒有多少企業(yè)能夠真正認識到參與網(wǎng)絡(luò)營銷對于贏得未來競爭優(yōu)勢的緊迫感，總體而言，我國企業(yè)在對待網(wǎng)絡(luò)營銷的意識上，認識有待進一步提高。
2.2擁有獨立域名網(wǎng)址的企業(yè)少，而且整體分布不均衡
據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，到2011年5月，在全國570多萬家企業(yè)(其中包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè))中，參與網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的不到7%，而且分布極其不均衡，東部沿海地區(qū)較多，內(nèi)陸地區(qū)較少，其中大部分參與網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)都是將其營銷重心放在了網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)促銷宣傳上，真正能夠有效實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷整體化全程化的企業(yè)少之又少，而且在這些上網(wǎng)企業(yè)中，只有極少部分企業(yè)有著自己獨立的域名網(wǎng)址，總體而言，我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)利用率極低。
2.3網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的范圍小、數(shù)量少
針對當(dāng)前我國范圍內(nèi)企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多產(chǎn)品進行分類，我國參與互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品大多數(shù)集中與電腦配件、圖書、軟件、汽車等有限的幾種特殊產(chǎn)品，而真正能夠面對大眾化消費的食品、服裝、家電、日用品等得營銷產(chǎn)品卻是少之又少，總體而言，在我國的網(wǎng)絡(luò)營銷中，營銷產(chǎn)品的范圍小、數(shù)量少，不能夠真正滿足不斷增加的網(wǎng)絡(luò)購物需求。
2.4我國網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷策略水平有限效果不佳
對于新興的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，盡管其在市場競爭中相比傳統(tǒng)的營銷策略有著諸多優(yōu)勢，但是在當(dāng)前我國對于網(wǎng)絡(luò)營銷這種極為特殊的營銷方式研究中，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略的研究缺乏系統(tǒng)的、總結(jié)性的研究，整體上還處于探索實踐階段，一定程度上，我們可以這樣說，我國網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷策略水平有限效果不佳，并沒有真正形成適合我國當(dāng)前國情的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究
從我國企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀來看，當(dāng)前我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷依舊處于基礎(chǔ)的起步階段，很大意義上互聯(lián)網(wǎng)對于企業(yè)營銷所產(chǎn)生的巨大潛力尚未被挖掘出來，網(wǎng)絡(luò)營銷的各種優(yōu)勢尚不能得到有效發(fā)揮，面對愈演愈烈的市場營銷競爭，尤其是經(jīng)濟全球化背景下中國將納入世界經(jīng)濟競爭體系中，我國企業(yè)要想在在其中尋求自己的一席之地，就必須要求它們結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r，充分的利用網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，在不斷的探索中尋求適合自身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。本文認為，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)當(dāng)依照如下策略進行發(fā)展：
3.1從消費者角度入手，轉(zhuǎn)變營銷觀念，強化對網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使消費者對商品或服務(wù)的選擇余地越來越大。所以，商家就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷觀念和營銷的視角，站在消費者的角度，制定新的市場營銷策略，千方百計地滿足消費者多樣化的需求。而強化對網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宣傳，是提高社會與公眾對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識的重要手段。在電子商務(wù)條件下，打破企業(yè)傳統(tǒng)的市場占有率推銷模式，建立起一種全新“顧客占有率”的行銷導(dǎo)向是至關(guān)重要的“。顧客占有率”戰(zhàn)略通過對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌不斷進行定期定量的測評與改進，以使服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)化，使顧客滿意度最大化，進而達到培養(yǎng)顧客忠誠度和培養(yǎng)顧客資源的目的。
3.2從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的角度強化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。網(wǎng)站的設(shè)計要科學(xué)合理和簡單實用，內(nèi)容要經(jīng)常更新，建立一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，及時了解市場的需求動向等。也可利用專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等，通過與平臺供應(yīng)商的合作，節(jié)約網(wǎng)絡(luò)營銷運行成本，獲得更為先進和專業(yè)性的服務(wù)。但是，目前我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還相當(dāng)落后，需要政府發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，如允許有線電視網(wǎng)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，利用有線電視網(wǎng)強大的通訊能力和遍布全國的網(wǎng)絡(luò)，降低互聯(lián)網(wǎng)的使用費用，促進互聯(lián)網(wǎng)的普及，以加快網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
第3篇：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文
[關(guān)鍵詞] 營銷策略 年輕一代 網(wǎng)絡(luò)營銷
麥肯錫近日的一項調(diào)查顯示，中國城市12歲～17歲的青少年每年的零花錢高達600億元，中國家庭每年在青少年子女身上的花費近2300億元，兩者相加的市場規(guī)模達2900億元。由此可見，年輕的一代已經(jīng)成為了消費的主體，在他們的身上有廣闊的市場可以挖掘。而在一定程度上說，年輕人群體較之以往受到了更多的關(guān)注，還緣于互聯(lián)網(wǎng)的崛起。網(wǎng)絡(luò)對年輕人的黏度最高，比如在12-17歲的美國人當(dāng)中，87%都使用互聯(lián)網(wǎng)。而來自中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2006年7月的統(tǒng)計報告則顯示，30歲以下的網(wǎng)絡(luò)用戶占到了總?cè)藬?shù)的72.2%。年輕人成為網(wǎng)絡(luò)的絕對使用者，許許多多的企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向于定制年輕人產(chǎn)品。畢竟青年人手中可供支配的金錢日益增多，來自年輕消費群的收益，在企業(yè)營業(yè)收入中占據(jù)的份額越來越大，從年輕時開始培養(yǎng)消費者的忠誠度，已經(jīng)成為眾多企業(yè)的既定方針。
一、問題研究的背景和現(xiàn)實意義
20世紀(jì)80年代末期，以因特網(wǎng)和電子數(shù)據(jù)交換為代表的全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲得了突飛猛進的發(fā)展，改變了人們的生活、工作、學(xué)習(xí)和交流方式，也使得傳統(tǒng)的商務(wù)活動領(lǐng)域發(fā)生了巨大的變化，網(wǎng)絡(luò)營銷是隨計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與信息時代社會的變革而產(chǎn)生的新事物，必將成為2l世紀(jì)的一種主要營銷方式.
出生于20世紀(jì)80后的這一代是很強勢，很主觀的群體，同時又是一個極易受他人影響的群體。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報告》的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，30歲以下的年輕人占國內(nèi)整個上網(wǎng)人群的三分之二以上。如果再考慮上網(wǎng)時間因素(年輕人平均在線時間較長)，實際上整個互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)絕大部分為年輕人所擁有，尤其是8O后一代人。所以年輕人已經(jīng)成為最具消費能力的群體。
現(xiàn)在的年輕人經(jīng)歷的是一個沒有動亂和饑餓的盛事時代，享受著生活的多姿多彩，他們早已習(xí)慣了生活的輕松舒適，因此對生活有更多的需求，年輕人永遠在不遺余力地追求更好更新的產(chǎn)品資訊和服務(wù)。因此，商家以后的營銷策略很大一部分要轉(zhuǎn)向年輕人，通過網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代手段來賺年輕人的錢。
二、國內(nèi)外文獻回顧
1.網(wǎng)絡(luò)營銷理論簡述
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷的定義。網(wǎng)絡(luò)營銷是通過在線活動建立和維持客戶關(guān)系，以協(xié)調(diào)滿足公司與客戶之間交換概念，產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。這個概念包括了五個要素，過程，建立和維持客戶關(guān)系，在線，交換，公司和客戶雙方需求的滿足。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容主要包括以下一些主要內(nèi)容:①網(wǎng)上市場消費者和消費行為分析;②網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)策略;③網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略;④網(wǎng)絡(luò)渠道選擇與直銷;⑤網(wǎng)絡(luò)促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告;⑥網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制。
2.一些網(wǎng)絡(luò)營銷研究理論
國外研究網(wǎng)絡(luò)營銷的理論比較早，國內(nèi)相對來說起步較晚一些。國外的網(wǎng)絡(luò)營銷理論研究比較系統(tǒng)，因此我主要借鑒了國外學(xué)者的研究。如拉菲.（RAFI A MOHAMMED）他對媒體，新經(jīng)濟,寬帶,以及在線服務(wù)營銷，發(fā)展戰(zhàn)略等問題進行了研究,他集中研究了媒體和定價問題。羅伯特.菲謝爾（ROBERT J FISHER）研究經(jīng)理和消費者的聯(lián)合策略。伯納德.杰沃斯基（BERNARD J JAWORSKI）他主要研究電子商務(wù)。戈登.帕蒂森主要研究網(wǎng)絡(luò)促銷方面，利用電影業(yè)的互動營銷。
國外網(wǎng)絡(luò)營銷研究和實踐起步較早，積累了豐富的經(jīng)驗，形成了系統(tǒng)的理論成果,其中在B TO B營銷中有一些理論也很值得借鑒。拜瑞.斯瓦斯?。˙arry Silverstein），詳細論述了B2B網(wǎng)絡(luò)營銷提升經(jīng)營利潤的七種網(wǎng)絡(luò)營銷策略，即①利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生和評估提示;②利用網(wǎng)絡(luò)事件宣傳產(chǎn)品和服務(wù);③在網(wǎng)絡(luò)上完成瞬間回復(fù);④通過網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生訂單;⑤利用網(wǎng)絡(luò)強化與消費者的關(guān)系;⑥在網(wǎng)絡(luò)上建立虛擬社區(qū);⑦利用網(wǎng)絡(luò)來創(chuàng)建管理合作計劃。菲利浦.科特勒(Philip Kotler)的營銷新論。國際營銷大師科特勒認為現(xiàn)今的問題在于營銷沒有跟上市場的步伐，需要超前的新營銷范式，那就是全方位營銷，需要將客戶需求管理、內(nèi)部及外部資源管理和網(wǎng)絡(luò)管理整合起來。
三、公司在年輕人網(wǎng)絡(luò)營銷中的現(xiàn)狀和存在的問題
網(wǎng)絡(luò)營銷在我國起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試?，F(xiàn)今公司在年輕人的網(wǎng)絡(luò)營銷方面主要存在以下幾個問題。
1.網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強，對網(wǎng)絡(luò)營銷認識不清。絕大部分企業(yè)還只把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分意識到知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一虛擬市場對贏得企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的必要性與緊迫性。
2.上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均衡。
3.網(wǎng)絡(luò)利用率不高，營銷方式單一。大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷上，而且網(wǎng)絡(luò)促銷也只是將企業(yè)的廠名、品名、地址、電話掛在網(wǎng)上而己，很少有企業(yè)擁有自己獨立的域名網(wǎng)址，并對企業(yè)形象及產(chǎn)品做具體、系統(tǒng)的介紹，網(wǎng)絡(luò)利用率低。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品少、范圍不廣。目前，我國企業(yè)網(wǎng)上營銷的產(chǎn)品主要集中于電腦及其配件、軟件、圖書、汽車等有限的幾類特殊產(chǎn)品，面向大眾的服裝、食品、日用品,家電等上網(wǎng)者甚少。
5.網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平不高，效益不佳。對網(wǎng)絡(luò)營銷這一特殊營銷方式的營銷策略缺乏系統(tǒng)研究，還處于實踐摸索階段，沒有形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
四、改進年輕人的網(wǎng)絡(luò)營銷策略
1.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境建設(shè)
(1)網(wǎng)站建設(shè)。網(wǎng)站的設(shè)計好壞是吸引年輕人的主要手段?，F(xiàn)在的年輕人很注重自己的外在包裝，所以也會很看重企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計和外觀，是否夠酷夠眩，內(nèi)容是否夠全面。在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站主要有以下四種類型:①信息型站點，②廣告型站點，③信息訂閱型站點，④在線銷售型站點。一個進行產(chǎn)品銷售的網(wǎng)站是一個電子版的產(chǎn)品目錄，是一種虛擬的商店。這類站點既可以銷售有形產(chǎn)品，同時也可以銷售無形產(chǎn)品和提供服務(wù)。不管企業(yè)想要采取以上哪幾種的網(wǎng)站形式，首先要做到的是吸引注年輕人的目光。
(2)傳統(tǒng)媒體的新用。年輕人非常喜歡音樂和體育運動， 他們關(guān)心世界杯或NBA這樣的重大體育賽事非常地狂熱。不僅是男孩，女孩也喜歡體育運動。她們像男孩子一樣狂熱崇拜著世界著名的運動明星。而且有線電視幾乎覆蓋了世界上舉行的所有的體育運動，這樣使體育變得越來越國際化，吸引著年輕人目光。贊助一些賽事和制作自己產(chǎn)品或公司的MTV將更有利于吸引年輕人的注意力。同時拍一些關(guān)于產(chǎn)品的短片,或者將廣告做成一個連續(xù)的故事,也是很吸引年輕消費者的一種策略。
(3)客戶端建設(shè)?？蛻舳私ㄔO(shè)主要可以從客戶界面,客戶體驗和客戶關(guān)系三方面來改進。年輕人最喜歡嘗試新的事物，所以公司可以利用自己的網(wǎng)站對自己的產(chǎn)品或服務(wù)提供體驗服務(wù)，吸引消費者。年輕人都希望有自己的圈子,有自己的伙伴,所以公司可以從這個方面來抓住年輕消費者,把自己當(dāng)作他們的朋友,適當(dāng)?shù)陌l(fā)些賀卡或者免費的體驗服務(wù),使年輕人產(chǎn)生產(chǎn)品歸屬感,營造顧客忠誠。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略
(1)提供時尚和信息的產(chǎn)品。年輕人比任何消費群都關(guān)心最新時尚及信息，因此廠家應(yīng)該瞄準(zhǔn)年輕人這一巨大的市場?，F(xiàn)在的世界到處都充滿了刺激，電視、電腦、收音機甚至手機都可以傳遞大量的信息。年輕人的世界充滿了電子化的刺激，這是一個非常大的特征，任何一個廠商想開發(fā)出貼近年輕人的產(chǎn)品，都必須重視電子技術(shù)給產(chǎn)品所帶來的巨大吸引力。特別是因特網(wǎng)的發(fā)展，給予了年輕人更多的機會關(guān)注新技術(shù)及新電子產(chǎn)品。
(2)講究個性化服務(wù)。年輕的一代是最講究個性的一代，他們不希望自己的外在形象或是自己使用的產(chǎn)品和別人一樣，他們講究個性，“有型”，因此，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)的虛擬性可以提供服務(wù)者的個性要求。同時在送貨方面盡可能的方便也是一個重要方面，最好一站式夠齊。
(3)產(chǎn)品品牌建設(shè)。要利用MTV等媒體，要以最短的速度向全世界數(shù)百萬年輕人宣傳自己的品牌。對于年輕人來說，品牌就是他們的象征，同時它也起著各種各樣的橋梁作用。品牌是通向全世界文化的護照，是通向成功的門票；品牌體現(xiàn)著趣味、魅力和更好的生存機會，更體現(xiàn)著一個人必須具有的美德。現(xiàn)在的年輕人從小到大都把品牌看作自己的象征．品牌可以給予年輕人強烈的自信心及安全感，而且他們對品牌的忠誠是穩(wěn)定而持續(xù)性的。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略
年輕人并不把價格看作影響其消費的主要決定因素。年輕的一代,一般經(jīng)濟較充足,又習(xí)慣提前消費,他們敢于成為新時代的“負翁”。因此廠家只要把價格看作一個調(diào)節(jié)策略，適當(dāng)?shù)慕o年輕人一些優(yōu)惠就可以，不要把它當(dāng)作主要的營銷手段。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
年輕人講究方便，快捷，他們不想讓商家浪費自己的時間。企業(yè)可以借鑒直銷的方式，同時也可以利用電子商務(wù)。年輕人都比較“懶”，有很大一部分人都喜歡在家里購物，所以企業(yè)要努力將自己的產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來。
5.網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略
(1)有創(chuàng)意的廣告。針對年輕人的廣告不僅要有高度的目標(biāo)性，而且還必須具有緊密的相關(guān)性。因為他們是家庭購買行為的主要影響者。在中國，70％ 的購買決定是由這些年輕人主宰，因此在中國年輕人是最重要的顧主。
(2)組建網(wǎng)絡(luò)俱樂部。網(wǎng)絡(luò)俱樂部是以專業(yè)愛好和興趣為主題的網(wǎng)絡(luò)用戶中心，對某一問題感興趣的網(wǎng)絡(luò)用戶可以隨時交流信息，企業(yè)可以通過在網(wǎng)上開設(shè)或贊助與之產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)俱樂部，把產(chǎn)品或企業(yè)形象滲透到對產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的用戶，并利用俱樂部把握市場。企業(yè)可以聯(lián)系現(xiàn)在的明星效應(yīng)，利用自己的產(chǎn)品組建各種粉絲俱樂部，將明星和產(chǎn)品聯(lián)系在一起。同時也可以通過網(wǎng)絡(luò)俱樂部建立一個虛擬的世界，和消費者溝通。
(3)發(fā)揮EMAIL的功能?，F(xiàn)在年輕人上網(wǎng)一定會看2個程序，一是聊天工具，如QQ，MSN等，二就是郵箱，所以通過EMAIL進行網(wǎng)絡(luò)營銷將會成為未來營銷的主流。所以，商家最好和一些促銷活動結(jié)合起來，讓年輕人覺得你不是在為做廣告而發(fā)郵件，但同時又會起到廣告的效果。
參考文獻：
[1]拉菲.羅伯特.菲謝爾:網(wǎng)絡(luò)營銷.第2版[M].中國財政經(jīng)濟出版社,2005
[2]呂英斌儲節(jié)旺:網(wǎng)絡(luò)營銷案例評析[M].清華大學(xué)出版社,北方交通大學(xué)出版社,2004
[3]沙秀臣:安立公司中國市場營銷策略研究[A].東北大學(xué),2003
[4]杜世海:現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略[A].北方交通大學(xué),2001
[5]徐立新:中國企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的理論與實踐問題研究[A]. 武漢理工大學(xué),2001
[6]蘭榮娟:我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析[A].西南交通大學(xué),2002
[7]于艷輝田乃碩孫微高春燕:擊中下一代消費者[EB/OL].GE環(huán)球企業(yè)家.COM
[8]崔鮮珠:針對年輕消費者的市場攻略[J].中國廣告,2004,1:178-180
[9]孫麗玲:尋找顧客差異,滿足市場需求――目標(biāo)市場差異化營銷策略及其應(yīng)用[J].商場現(xiàn)代化,2006,9:22-23
[10]魏慶:淺析基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中小企業(yè)營銷策略[J].電腦知識與技術(shù),2006,6:92-93
[11]鄭新安:體育營銷:年輕人引領(lǐng)品牌成長[J].MARKETING&
MANAGEMEN，2006:58-59
第4篇：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文
1.了解上網(wǎng)用戶個人信息是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步，只有對上網(wǎng)用戶有了深刻的認識，才能有針對性地定制出正確的網(wǎng)上營銷策略。上網(wǎng)用戶個人信息包括：“①網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu);②網(wǎng)民中男女性比例；③網(wǎng)民職業(yè)分類；④網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu)；⑤網(wǎng)民收入分類；⑥我國網(wǎng)民的網(wǎng)上購買行為特征；⑦用戶對Internet的使用情況(上網(wǎng)時間和上網(wǎng)地點)；⑧我國網(wǎng)民的上網(wǎng)使用特征⑨我國用戶上網(wǎng)的主要目的等。
2.網(wǎng)絡(luò)消費者購買動機。網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機基本上可以分為兩大類：需求冬季的心里動機。前者是由于人們各種需求，包括低級和高級的需求而一起的購買動機，而后者則是由于人們的知識、感情、意志等心理過程而引起的購買動機。現(xiàn)代虛擬社會中人們聯(lián)系的基礎(chǔ)實質(zhì)是人們希望滿足虛擬環(huán)境下的三種基本需要，即：興趣、聚集和交流。這是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)消費者需求激動的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為的心理動機主要體現(xiàn)在三個方面：①理智動機；②感情動機；③惠顧動機。
3.網(wǎng)絡(luò)消費需求的新特點和趨勢：①個性消費的回歸；②消費需求的差異性；③消費的主動性增強；④對購買方便性的需求與購物樂趣的追求并存；⑤價格仍然是影響消費心理的重要因素；⑥網(wǎng)絡(luò)消費仍然具有層次性；⑦網(wǎng)絡(luò)消費者的需求具有交叉性；⑧網(wǎng)絡(luò)消費需求的超前性和可誘導(dǎo)性；⑨網(wǎng)絡(luò)消費中女性占主導(dǎo)地位。
4.影響網(wǎng)絡(luò)消費者網(wǎng)上購物的因素主要有：①商品的特征;②商品的價格；③購物的方便性；④購物額安全性。網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程，也就是網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為形成和實現(xiàn)的過程。網(wǎng)絡(luò)消費者購買過程可以粗略的分為五個階段：購買動機產(chǎn)生、收集信息、比較選擇、購買策略和購買后的評價。
5.電子商務(wù)有多種模式，反映商務(wù)活動的多樣化，其中包括四種典型的網(wǎng)絡(luò)消費的購買模式：①企業(yè)對消費者的模式；②企業(yè)對企業(yè)的模式；③個人消費對個人消費；④消費者對企業(yè)的模式。
6.網(wǎng)絡(luò)顧客的市場細分是指企業(yè)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費者的特點、購買欲望、購買動機、習(xí)慣愛好的差異性等，把網(wǎng)絡(luò)顧客市場劃分成不同類型的消費群體，每個消費者群體構(gòu)成企業(yè)的一個細分市場。企業(yè)在根據(jù)自身的條件，選擇適當(dāng)?shù)募毞质袌鰹槟繕?biāo)市場，并以此擬定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和方案。網(wǎng)絡(luò)顧客市場細分對企業(yè)制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略具有很大的作用：①有利于分析和開拓網(wǎng)絡(luò)營銷的新市場。②有利于制定和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷方案，增強企業(yè)的應(yīng)變能力。③有利于集中使用企業(yè)資源，取得最佳營銷效果。
第5篇：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文
(一)教材比較陳舊我校習(xí)慣采用了一本教材后,為了訂教材和備課、教學(xué)的方便,一直沿用同一本教材。網(wǎng)絡(luò)時代的信息日新月異,這些教材往往數(shù)據(jù)和案例嚴(yán)重脫離實際,跟不上網(wǎng)絡(luò)的變化,不能很好地反映真實的網(wǎng)絡(luò)營銷情況,甚至理論和實際相反。如我?，F(xiàn)采用的高等教育出版社出版的,由彭純憲主編的《網(wǎng)絡(luò)營銷》,在網(wǎng)絡(luò)營銷對象分析中,對網(wǎng)絡(luò)營銷對象的統(tǒng)計數(shù)據(jù)都是2004年的,與實際相隔7、8年,數(shù)據(jù)千差萬別,比如關(guān)于男女上網(wǎng)比率,關(guān)于上網(wǎng)年齡;又比如現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)流行的秒殺、限時搶購、團購,這些新型的營銷方式,在教材是看不到的。
(二)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)是一門實操性非常強的學(xué)科,但我校的教學(xué)沒有建立實訓(xùn)室,沒有結(jié)合實操進行教學(xué),學(xué)生只能通過課本和結(jié)合想象來進行學(xué)習(xí),久而久之,學(xué)生不明白的知識點越來越多,積累的問題也越來越多,使學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性下降。
(三)教學(xué)設(shè)施不齊備目前,我校開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)營銷都是理論課,不配備實訓(xùn)室,跟不上時代和實際的要求,很難真正模擬企業(yè)進行操作。
(四)教師實戰(zhàn)經(jīng)驗不夠我校教授網(wǎng)絡(luò)營銷課的教師大多是計算機教師,網(wǎng)絡(luò)營銷知識不扎實,基本是邊學(xué)邊教,因此多是照本宣科。即使有些教師,網(wǎng)絡(luò)營銷知識比較深厚,但大多沒有實際從事過網(wǎng)絡(luò)營銷,缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗,因此,網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)都是紙上談兵。
(五)考核方式單一由于網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)多以課堂講授理論為主,因此,考核方式多是以平時成績加期末考試為主。針對應(yīng)試教育,學(xué)生學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷,多是死記硬背一些條條框框的理論,不思考它的應(yīng)用,不考慮它的操作。即使教師結(jié)合案例進行教學(xué),學(xué)生和教師對它的分析也是想當(dāng)然。這樣,嚴(yán)重地影響了對網(wǎng)絡(luò)營銷的掌握和應(yīng)用。
二、教學(xué)建議
(一)合理選擇教材在給學(xué)生選取教材時,不能圖方便,要根據(jù)教學(xué)目標(biāo),選擇比較新的,適合網(wǎng)絡(luò)時代的具有代表性的教材。這就需要學(xué)校一方面要了解網(wǎng)絡(luò)營銷的走向和社會對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的要求,另一方面也要關(guān)注教材的出版情況,選擇能培養(yǎng)社會需要人才的教材。最好能夠以工作過程為基礎(chǔ)選擇教材,即開展?fàn)I銷崗位的市場調(diào)研,進行崗位分析,然后通過工作內(nèi)容確定學(xué)習(xí)任務(wù),從而選擇合適的課程。
(二)豐富教學(xué)模式學(xué)生之所以對課堂失去興趣,主要是課堂枯燥,教學(xué)方法單一,因此,要豐富教學(xué)模式,進行案例教學(xué)、討論教學(xué),另外還要進行實操教學(xué),把理論和實操相結(jié)合。之所以理論和實操要結(jié)合,是因為網(wǎng)絡(luò)營銷既要進行上網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)的收集、分析,又要、更新廣告,更要收集客戶對廣告的反饋信息等,對操作提出了非常高的要求。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)不能紙上談兵,要與操作相結(jié)合,合理安排理論和實操課時,爭取每章安排一個實操或每個知識點安排一個實操,增強學(xué)生對理論知識的理解和實際操作。比如對限時搶購、微博營銷等營銷手段和營銷方式的講解,可以讓學(xué)生進行實際操作,讓學(xué)生有更深的感悟。要開展實操教學(xué),一方面,學(xué)校要加強對硬件的投資,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室,并安裝網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)軟件,安排學(xué)生參加實訓(xùn)課程,了解網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)站的建設(shè)與推廣;另一方面,加強與企業(yè)的合作,建立校企合作關(guān)系,創(chuàng)設(shè)校外實訓(xùn)基地,進行真正的網(wǎng)絡(luò)營銷。
第6篇：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文
關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)營銷；傳統(tǒng)營銷；影響
傳統(tǒng)營銷依賴層層嚴(yán)密的銷售渠道，以大量人力與廣告投入市場，在電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的今天必將成成為企業(yè)沉重的負擔(dān)。在將來，人員推銷、市場調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷等傳統(tǒng)營銷手段，必將與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，并充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，形成以最低成本投入，獲得最大市場銷售量的新型營銷模式。
一、對傳統(tǒng)定價策略的影響
如果某種產(chǎn)品的價格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或經(jīng)常改變，客戶將會通過互聯(lián)網(wǎng)認識到這種價格差異，并可能因此導(dǎo)致客戶的不滿。而網(wǎng)絡(luò)營銷借助互聯(lián)網(wǎng)的先進的網(wǎng)絡(luò)瀏覽和服務(wù)，會使變化不定的且存在差異的價格水平趨于一致，這對分銷商分布在海外關(guān)在各地采取不同價格銷售的公司產(chǎn)生巨大影響。另外，通過互聯(lián)網(wǎng)搜索特定產(chǎn)品的商也將認識到這種價格差別是，從而加劇了價格歧視的不利影響。互聯(lián)網(wǎng)將導(dǎo)致國際間的價格水平標(biāo)準(zhǔn)化或至少縮小國別間和地區(qū)間之間的價格差異。
二、對傳統(tǒng)產(chǎn)品策略的影響
在傳統(tǒng)4P營銷組合中，產(chǎn)品策略是很重要的一部分。但是隨著社會的網(wǎng)絡(luò)化和信息化的進程，產(chǎn)品策略中體現(xiàn)出知識經(jīng)濟特征的信息因素所占的比重越來越大。傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略開始發(fā)生變化，逐漸演變?yōu)闈M足消費者需求的營銷策略。
首先，網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)的產(chǎn)生影響。作為一種新型媒體，互聯(lián)網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進行新產(chǎn)品創(chuàng)意的市場調(diào)研。通過互聯(lián)網(wǎng)廠商可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念和廣告效果測試的反饋信息，也可以測試顧客的不同認同水平，從而更加容易地對消費者行為方式和偏好進行跟蹤。因而，在互聯(lián)網(wǎng)大量使用的情況下，對不同的消費者提供不同的商品將不再是天方夜譚。這種以顧客需求方式為驅(qū)動力是最終消費者的意愿，而不是按慣例由國外分銷商的興趣決定。同時，互聯(lián)網(wǎng)的新型溝通能力又加速了這種趨勢。
其次，網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品將面臨物質(zhì)到理念的變化。傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品大多是一種物理上的概念。而信息化社會中的產(chǎn)品概念是從物質(zhì)演變成一個綜合服務(wù)和滿足需求的概念。
再次，網(wǎng)絡(luò)營銷使產(chǎn)品生命周期發(fā)生變化。在傳統(tǒng)的營銷模式中有產(chǎn)品壽命周期的概念，即指產(chǎn)品在市場上從上市、大量銷售到被淘汰的過程。在傳統(tǒng)的環(huán)境中，由于廠家不能直接接觸到消費者，所在掌握產(chǎn)品的飽和期和衰退期時總是不可避免地發(fā)生滯后。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，產(chǎn)品生命周期的概念會逐步淡化。由于生產(chǎn)者和消費者可以在網(wǎng)上建立直接的聯(lián)系，廠家能在網(wǎng)上了解消費者的意見，從產(chǎn)品投入市場開始，企業(yè)就可以迅速獲知產(chǎn)品改進和提高的方向。
最后，如何適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下品牌的全球化管理，也是很重要的一個問題。在現(xiàn)實企業(yè)的單一品牌與多品牌的決策相類似，對網(wǎng)上經(jīng)營的公司的一個主要挑戰(zhàn)，是如何對全球品牌和共同的名稱或標(biāo)志識別進行管理。
三、對傳統(tǒng)營銷渠道策略的影響
通過互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系，中間商的重要性因此難免有所降低。這將導(dǎo)致兩種后果：一是由跨國公司所建立的傳統(tǒng)的國際分銷網(wǎng)絡(luò)對小競爭者造成地進入障礙將明顯降低；二是對于目前直接通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品銷售的生產(chǎn)商來說，其售后服務(wù)工作是由各分銷承擔(dān)，但隨著他們銷售利潤的消失，分銷商將很有可能不再承擔(dān)這些工作。所以在網(wǎng)絡(luò)營銷下，對現(xiàn)有傳統(tǒng)營銷渠道產(chǎn)生影響。
四、對傳統(tǒng)廣告策略的影響
企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷主要通過互連網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告進行網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡(luò)廣告將消除傳統(tǒng)廣告的障礙。首先，相對于非電子網(wǎng)絡(luò)媒體來說，由于網(wǎng)絡(luò)空間具有無限擴展性，因此在網(wǎng)絡(luò)上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限，盡可能地將必要的信息一一羅列。其次，迅速提高的廣告效率也為網(wǎng)上企業(yè)創(chuàng)造了便利條件。
五、對跨國經(jīng)營的影響
在網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)開展跨國經(jīng)營是非常必要的。過去企業(yè)只需專注于本行業(yè)和本地區(qū)的市場，而將其在國外的市場委托給商或貿(mào)易商去經(jīng)營。但互聯(lián)網(wǎng)所具有的跨越時空連貫全球功能，使得進行全球營銷的成本低于地區(qū)營銷，因此企業(yè)將不得不進入跨國經(jīng)營的時代。
六、對企業(yè)組織的影響
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動了內(nèi)部網(wǎng)的發(fā)展，使得企業(yè)的內(nèi)外溝通與經(jīng)營管理均需要依賴作為主要的渠道與信息源，其結(jié)果對企業(yè)所帶來的影響包括：業(yè)務(wù)人員與直銷人員減少、組織層次減少、經(jīng)銷與分店門市數(shù)量減少、營銷渠道縮短；以及虛擬經(jīng)營銷商、虛擬部門等企業(yè)內(nèi)外部的虛擬組織盛行。這些影響與變化，都將促使企業(yè)對組織再造工程的需要變得更加迫切。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷理念和策略，憑借互聯(lián)網(wǎng)特性對傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生了巨大的沖擊，但這并不等于說網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是一個整合的過程。這是因為：
首先，互聯(lián)網(wǎng)作為新興的虛擬市場，它覆蓋的群體只是整個市場中某一部分群體，許多的群體由于各種原因還不能或者不愿意使用互聯(lián)網(wǎng)，如老人和落后國家地區(qū)，因此傳統(tǒng)的營銷策略和手段則可以覆蓋這部分群體。
其次，互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效的渠道有著自己的特點和優(yōu)勢，但對于許多消費者來說，由于個人生活方式不愿意接收或者使用新的溝通方式和營銷渠道，如許多消費者不愿意在網(wǎng)上購物，而習(xí)慣在商場上一邊購物一邊休閑。
第三，互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效溝通方式，可以方便企業(yè)與用戶之間直接雙向溝通，但消費者有著自己個人偏好和習(xí)慣，愿意選擇傳統(tǒng)方式進行溝通，如報紙有網(wǎng)上電子版本后，并沒有沖擊原來的紙張印刷出版業(yè)務(wù)，相反起到相互促進的作用。
七、對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的影響
作為一種新型媒體，因特網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進行市場調(diào)研。通過因特網(wǎng)廠商可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念和廣告效果測試的反饋信息，也可以測試顧客的不同認同水平，從而更加容易地對消費者行為方式和偏好進行跟蹤。因而，在因特網(wǎng)大量使用的情況下，對不同的消費者提供不同的商品將不再是天方夜譚。
八、對品牌全球化管理的沖擊
與現(xiàn)實企業(yè)的單一品牌與多品脾的決策相同，對一個開展網(wǎng)絡(luò)營銷公司的一個主要挑戰(zhàn)是如何對全球品牌和共同的名稱或標(biāo)志識別進行管理。在實際執(zhí)行時，對公司的品牌管理采取不同的方法會產(chǎn)生不同的情況。因此，開展網(wǎng)絡(luò)營銷的公司是實行具有統(tǒng)一形象的單一品牌策略還是實行有本地特色的多種區(qū)域品牌策略，以及如何加強對區(qū)域品牌的管理是公司面臨的現(xiàn)實問題。
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相互促進和補充的，企業(yè)在進行營銷時應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和細分市場，整合網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷策略，以最低成本達到最佳的營銷目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合，就是利用整合營銷策略實現(xiàn)以消費者為中心的傳播統(tǒng)一、雙向溝通，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。
參考文獻：
1、網(wǎng)絡(luò)營銷王耀球主編清華大學(xué)出版社2004.5
2、電子商務(wù)教程黃京華清華大學(xué)出版社1999.8
3、電子商務(wù)邵兵家主編高等教育出版社2004.6
第7篇：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文
關(guān)鍵詞：農(nóng)村；經(jīng)濟合作組織；農(nóng)產(chǎn)品；營銷；策略
經(jīng)濟的發(fā)展帶動各行各業(yè)發(fā)展，也讓農(nóng)業(yè)經(jīng)濟合作組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了一些變化，農(nóng)業(yè)變革所產(chǎn)生的影響力不可估量，農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)發(fā)生了變化，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系發(fā)生了變化，就連農(nóng)戶本身也發(fā)生了變化。農(nóng)產(chǎn)品過剩時代的到來給農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)，將經(jīng)濟合作組織理念應(yīng)用進農(nóng)產(chǎn)品營銷過程有著極其深遠的意義。
1農(nóng)村經(jīng)濟合作組織的營銷策略
1.1強化產(chǎn)品策略
想要全面的提高農(nóng)村經(jīng)濟合作組織水平，要落實農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)?；a(chǎn)，將農(nóng)產(chǎn)品的核心定義為優(yōu)質(zhì)、品牌、綠色，為分級包裝深加工提供保障，增加農(nóng)產(chǎn)品的附加值，強化農(nóng)產(chǎn)品的營銷能力，使之符合市場的需求。樹立農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識，避免農(nóng)產(chǎn)品因競爭而降低價格，影響經(jīng)濟效益。充分利用專業(yè)人士的知識對農(nóng)戶普及品牌運營，幫助農(nóng)戶主動進行農(nóng)產(chǎn)品的品牌包裝，擴大農(nóng)產(chǎn)品的銷售市場，增加農(nóng)民的利潤。尋找農(nóng)產(chǎn)品之間的差異，細分市場。時代的發(fā)展讓消費者的需求更加的多樣化、個性化，想要增強農(nóng)產(chǎn)品的營銷，不能僅僅依靠降價，而是需要從豐富農(nóng)產(chǎn)品種類，匹配消費者需求的角度出發(fā)。用具備差異性的營銷產(chǎn)品來贏得市場，提升自身的市場競爭力。開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品的組合。以農(nóng)村經(jīng)濟合作組織的市場調(diào)查為基礎(chǔ)，對市場進行全面的了解，挖掘市場的潛在需求，根據(jù)市場需求確定新的產(chǎn)品方向及種類；延展產(chǎn)品線，細化市場的需求，盡可能的避免市場之間的、不必要的生產(chǎn)競爭，全面提高農(nóng)產(chǎn)品的市場占有率。
1.2產(chǎn)品價格策略
提高農(nóng)民合作經(jīng)濟組織的價格談判力。農(nóng)產(chǎn)品的交易量、搜尋成本、組織銷售規(guī)模與競爭者銷售規(guī)模的比例是影響農(nóng)民合作經(jīng)濟組織價格談判的主要因素，要提高農(nóng)產(chǎn)品的營銷，使農(nóng)民合作經(jīng)濟組織的規(guī)模擴大，提高企業(yè)實力，充分發(fā)揮其職能。加大農(nóng)產(chǎn)品之間的價格差異，落實差異化價格策略。這是避免市場競爭最有效的辦法，在農(nóng)產(chǎn)品中加入一定的技術(shù)含量，讓現(xiàn)代的科技技術(shù)成為農(nóng)產(chǎn)品升值的壁壘，挖掘農(nóng)產(chǎn)品的市場。
1.3渠道策略
選擇正確的農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道，以市場經(jīng)濟規(guī)律和市場物品流通要求為基礎(chǔ)，構(gòu)建多層次的農(nóng)產(chǎn)品交流通道，對農(nóng)產(chǎn)品的高效、靈活流通提供保障。管理營銷渠道。將利益的合理分配作為強化渠道管理的重點內(nèi)容，立足于長遠利益維護營銷渠道；將合作組織的渠道目標(biāo)科學(xué)的融入渠道管理的過程中，強化管理的監(jiān)督與評價，繼而完善渠道管理；及時對市場進行調(diào)查，利用管理手段對營銷渠道進行調(diào)整，增加其市場的適應(yīng)能力。值得一提的是，采取有效措施，提高農(nóng)產(chǎn)品的物流能力，也是提高農(nóng)產(chǎn)品營銷的一個策略。
1.4農(nóng)產(chǎn)品的促銷策略
農(nóng)產(chǎn)品的促銷策略可以從2個方面入手：加大農(nóng)產(chǎn)品廣告投入；增加農(nóng)產(chǎn)品的影響力。21世紀(jì)是信息發(fā)展迅速的時代，現(xiàn)如今廣告盛行，通過廣告的作用可以快速地提高產(chǎn)品的知名度，增加產(chǎn)品的競爭力，為企業(yè)樹立良好的社會形象，對于企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品的發(fā)展都有著非常重大的意義；形成退拉促銷模式，充分利用中間商將產(chǎn)品推向市場，提高產(chǎn)品在市場上的影響力，為產(chǎn)品后期的推廣提供保障。
2農(nóng)村經(jīng)濟組織的農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)新營銷策略
2.1網(wǎng)絡(luò)營銷手段
網(wǎng)絡(luò)早已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分，人們通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，落實農(nóng)產(chǎn)品的營銷也可以從網(wǎng)絡(luò)的方向出發(fā)。和傳統(tǒng)的銷售方式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道更加多樣，產(chǎn)品信息更加靈活，產(chǎn)品交易成本更加低廉，在網(wǎng)絡(luò)的刺激下農(nóng)產(chǎn)品的交易額也比較大。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢比較大，但是現(xiàn)階段我國的網(wǎng)絡(luò)營銷模式并不健全，想要通過網(wǎng)絡(luò)來擴大農(nóng)產(chǎn)品的營銷，必須要做好以下工作：強化農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保證農(nóng)業(yè)信息的豐富；培養(yǎng)專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，讓知識成為網(wǎng)絡(luò)營銷強有力的后盾；建立農(nóng)業(yè)產(chǎn)品物流的配送網(wǎng)絡(luò)；強化網(wǎng)絡(luò)營銷主體的實力，強化網(wǎng)絡(luò)營銷。
2.2加大體驗式營銷的力度
建立體驗品牌形象展示中心，刺激消費者的購買欲望，豐富農(nóng)產(chǎn)品內(nèi)涵，提高農(nóng)產(chǎn)品價值，進一步強化產(chǎn)品的品牌；建立消費者體驗溝通。通過有效的宣傳（廣告、文字印刷品）實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品與社會的良好溝通，樹立農(nóng)產(chǎn)品的良好形象，進而實現(xiàn)擴大農(nóng)產(chǎn)品銷售水平的根本目標(biāo)。
3結(jié)束語
我國作為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大國，農(nóng)產(chǎn)品的銷售問題一直是農(nóng)民最為擔(dān)心的問題，本文對農(nóng)村經(jīng)濟合作組織的農(nóng)產(chǎn)品營銷策略進行了討論，希望能夠為相關(guān)部門提供幫助，充分發(fā)揮農(nóng)村合作組織的積極作用，提高農(nóng)民的生活水平。
作者:岳玉書 單位:遼寧省農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學(xué)校
參考文獻：
[1]史賢華，陳明，李勇．農(nóng)村經(jīng)濟合作組織的農(nóng)產(chǎn)品營銷策略[J]．經(jīng)濟縱橫，2011（10）．
第8篇：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文
關(guān)鍵詞： 市場營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷 互聯(lián)網(wǎng) 營銷策略 中小企業(yè)
一
自從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明之后，互聯(lián)網(wǎng)就成為世界上最偉大的發(fā)明之一，快速發(fā)展，不斷向我們的工作及生活各個方面滲透發(fā)展。并且和市場營銷這一大的社會學(xué)科相結(jié)合，逐漸形成了一個新的學(xué)科“網(wǎng)絡(luò)營銷”。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個新學(xué)科，很好地利用了傳統(tǒng)市場營銷的理論知識，同時結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，使其具有低成本、高效率、及時性、多媒體等傳統(tǒng)市場營銷不具備的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生是時展的必然，是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、商業(yè)競爭等多種綜合因素促其產(chǎn)生的。
網(wǎng)絡(luò)營銷的快速大規(guī)模發(fā)展為我國中小企業(yè)提供了一個良好契機，因為互聯(lián)網(wǎng)作為一個全新平臺。對大企業(yè)、中小企業(yè)，都是一個全新的開始，在同一個平臺上的發(fā)展來說都面臨一個公平的競爭環(huán)境。它對中小企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等每一個環(huán)節(jié)，都產(chǎn)生深遠影響。中小企業(yè)在傳統(tǒng)營銷當(dāng)中，可能會因為資金匱乏、管理水平落后、管理人才缺乏、觀念陳舊、運作模式陳舊等各原因，難以和大中型企業(yè)進行競爭，但是在全新的網(wǎng)絡(luò)營銷之中，中小企業(yè)可以嘗試開辟一片新天地，運作一種適合網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)運作模式，這樣就有機會和大企業(yè)進行競爭了。擺脫傳統(tǒng)營銷中的劣勢。
二
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新型市場營銷方式，是傳統(tǒng)營銷方式的延伸和發(fā)展，和傳統(tǒng)營銷既有共性，又有區(qū)別。主要區(qū)別如下：
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷較傳統(tǒng)營銷具有極強的互動性，是實現(xiàn)全程營銷的理想工具。現(xiàn)代企業(yè)的營銷活動必須實行全程營銷，即在產(chǎn)品進行設(shè)計的時候就開始考慮消費者的需求和意愿。而在傳統(tǒng)營銷中，想要實現(xiàn)全程營銷是非常困難的，因為企業(yè)和消費者之間缺乏溝通渠道，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，網(wǎng)絡(luò)可以很好地解決這個問題。
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷較傳統(tǒng)營銷提高了消費者的購物效率，滿足了消費者對購物方便性的需求?，F(xiàn)代都市生活節(jié)奏比較快，這就促使消費者越來越青睞于方便快捷的消費，網(wǎng)上購物可以大大節(jié)省購物的時間成本，避開擁堵的交通和擁擠的購物人群，而且選購和比較非常方便。
（三）網(wǎng)絡(luò)營銷較傳統(tǒng)營銷降低了企業(yè)的營銷成本，網(wǎng)絡(luò)營銷可以幫助企業(yè)在多個環(huán)節(jié)降低營銷成本，通過網(wǎng)絡(luò)媒體展開促銷活動和打廣告可以幫助企業(yè)降低廣告費用、公關(guān)費用等；進行網(wǎng)絡(luò)銷售則可以降低企業(yè)的渠道建設(shè)等費用；通過網(wǎng)絡(luò)進行的溝通則可以減少企業(yè)的差旅費、活動費等。
（四）網(wǎng)絡(luò)營銷較傳統(tǒng)營銷可以擴展企業(yè)的營銷范圍。網(wǎng)絡(luò)是一個全球性的媒介，企業(yè)借助這個媒介可以向全世界各地的人們宣傳自己的產(chǎn)品，可以和世界各國的人做生意。
三
網(wǎng)絡(luò)營銷的興起為企業(yè)帶來了很多以前沒有的機遇，當(dāng)然，機遇和挑戰(zhàn)是并存的。企業(yè)面臨機遇的同時，也面臨很多挑戰(zhàn)。下面主要講一下企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的潮流席卷社會時面臨的機遇和挑戰(zhàn)。
（一）機遇，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷打破了傳統(tǒng)營銷模式，創(chuàng)造出一種新的營銷模式，這種營銷模式強調(diào)的是消費者和企業(yè)的雙向互動，企業(yè)尊重消費者的意愿。各個企業(yè)的主要宣傳都是在互聯(lián)網(wǎng)上面做的，而很多營銷活動都是自己的網(wǎng)站上面做的。這樣就打破了很多傳統(tǒng)大企業(yè)的宣傳和營銷優(yōu)勢，為中小企業(yè)全新的發(fā)展提供了機會。中小企業(yè)可以根據(jù)自己行業(yè)的特點。利用互聯(lián)網(wǎng)和宣傳低成本等優(yōu)勢，從而很好地將自己包裝推銷出去。并且，傳統(tǒng)營銷模式強調(diào)的是企業(yè)單方面的信息輸出，網(wǎng)絡(luò)營銷可以進行雙向交流，這樣就為一部分在資金等硬件設(shè)施上不占優(yōu)勢的企業(yè)創(chuàng)造了一個環(huán)境，使他們可以創(chuàng)造口碑和信譽。
（二）挑戰(zhàn)，機遇和挑戰(zhàn)是并存的。企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也是很多的，首先是企業(yè)模式的適應(yīng)能力，傳統(tǒng)營銷模式和網(wǎng)絡(luò)營銷模式需要的企業(yè)模式是不相同的，企業(yè)為了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，必須適當(dāng)挑戰(zhàn)一下企業(yè)的模式。第二是銷售觀念的改變，企業(yè)應(yīng)該在全企業(yè)推廣網(wǎng)絡(luò)營銷觀念，讓大家了解和接受網(wǎng)絡(luò)營銷，并且慢慢運用網(wǎng)絡(luò)營銷。第三是對企業(yè)人員素質(zhì)的挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)該多引進和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷的高素質(zhì)人才，人才是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的最重要的要素。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及及網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展，我國很多中小企業(yè)也都開始開展自己的網(wǎng)絡(luò)營銷了，都建立有自己的網(wǎng)站，并且在網(wǎng)上開展自己的貿(mào)易了。但是還是有很多企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷并不重視，第一可能是因為它們在傳統(tǒng)營銷中占有優(yōu)勢，有自己比較完整的銷售渠道，認為用不到網(wǎng)絡(luò)營銷。第二可能是因為他們對網(wǎng)絡(luò)營銷的了解還不夠，還不清楚網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景。
對于中小企業(yè)網(wǎng)站的宣傳和推廣，本論文主要從兩個方面分析。第一個是傳統(tǒng)媒體的推廣，第二個是互聯(lián)網(wǎng)的推廣。傳統(tǒng)媒體在媒體市場上依舊有重要地位，不可忽略。在進行互聯(lián)網(wǎng)推廣的時候，一定要學(xué)會選擇，選擇在最合適的地方進行推廣，才能得到應(yīng)有效果。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面，強調(diào)的是網(wǎng)站的售后服務(wù)一定要做好，這是留住顧客非常重要的一個因素。在產(chǎn)品的廣告策略方面，首先具體分析各種廣告策略的優(yōu)劣，要求企業(yè)根據(jù)自身的特點，選擇廣告策略，進行產(chǎn)品推廣。
本文重點研究了制約中小企業(yè)發(fā)展因素的解決措施，提出政府部門應(yīng)該和企業(yè)一起努力構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。政府方面，應(yīng)該完善法律法規(guī)，加大對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，完善物流配送體系。而企業(yè)自身應(yīng)該深化對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識，加大對網(wǎng)絡(luò)營銷人員的培養(yǎng)。本文的創(chuàng)新之處在于結(jié)合了目前中國的具體國情，為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供了指導(dǎo)策略和建議。需要指出的是，由于環(huán)境是在不斷變化的，中國的具體國情也是在不斷變化的，我們需要不斷研究當(dāng)前環(huán)境，為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提出指導(dǎo)建議。
參考文獻：
[1]李睿，雷蕾.關(guān)于全員網(wǎng)絡(luò)營銷的價值與影響因素探討[J].現(xiàn)代閱讀，2014，4.
[2]方照雪.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實施策略[J].中國連鎖，2014，4.
[3]賴潔瑜.淺析中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略[J].中國連鎖，2014，4.
第9篇：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文
【論文摘要】客戶關(guān)系管理是當(dāng)代企業(yè)在市場上競技的法寶，網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷在營銷手段上的一種創(chuàng)新?？蛻絷P(guān)系管理與網(wǎng)絡(luò)營銷有著共同的營銷、銷售和客戶服務(wù)功能模塊，在管理與經(jīng)營、手段與方式上存在關(guān)鍵集，如何把網(wǎng)絡(luò)營銷與客戶關(guān)系管理進行系統(tǒng)整合，實施網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系營銷是本文探討的主要內(nèi)容。
客戶關(guān)系管理和網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境條件下有關(guān)營銷管理的兩大理論?？蛻絷P(guān)系管理理論是把客戶作為一種企業(yè)資源，側(cè)重于客戶與企業(yè)聯(lián)系、接觸及其關(guān)系的管理。網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)整體營銷的重要組成部分，在全球化、信息化時代正發(fā)揮著越來越重要的作用。客戶關(guān)系管理和網(wǎng)絡(luò)營銷雖然存在著共同的功能性模塊，但在實踐中，絕大多數(shù)的企業(yè)并沒有對客戶關(guān)系管理和網(wǎng)絡(luò)營銷的整合引起足夠的重視。本文主要探討網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下客戶關(guān)系管理和網(wǎng)絡(luò)營銷的整合及其客戶關(guān)系管理下的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
一、CRM——企業(yè)新的管理機制和經(jīng)營戰(zhàn)略
當(dāng)前社會，對客戶和客戶關(guān)系的管理不僅僅是服務(wù)行業(yè)關(guān)注的焦點，也是其他行業(yè)在激烈市場上競技的法寶，客戶關(guān)系管理即CRM的作用日益凸顯。CRM是正在興起的一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新管理機制和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略?？蛻舯蛔鳛橐环N寶貴的資源納入到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展之中，正在促成一種全新的營銷觀念形成。它一方面通過提供更快捷和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引和保持更多的客戶，從而確保了直接關(guān)系到企業(yè)利潤的客戶滿意度；另一方面通過對業(yè)務(wù)流程的全面管理降低企業(yè)的成本。
積極主動地尋求、加強和管理客戶關(guān)系被認為是可以形成或能夠帶來更大利潤的具有競爭優(yōu)勢的機制。開發(fā)、獲得和保留客戶關(guān)系必須成為全球化企業(yè)優(yōu)先考慮的問題，在很多情形下，高質(zhì)量的客戶關(guān)系是企業(yè)唯一重要的競爭優(yōu)勢。
從管理科學(xué)的角度考察，CRM源于市場營銷理論；從解決方案的角度考察，CRM是將市場營銷的科學(xué)管理理念通過信息技術(shù)的手段集成在軟件系統(tǒng)上?？蛻絷P(guān)系管理涉及到三個基本的商業(yè)流程，即營銷自動化、銷售過程自動化和客戶服務(wù)，是一種以客戶為中心的經(jīng)營策略，它以信息技術(shù)為手段，對相關(guān)業(yè)務(wù)功能進行重新設(shè)計，并對相關(guān)工作流程進行重組，以達到留住老客戶、吸引新客戶、提高客戶利潤貢獻度的目的。CRM的本質(zhì)和核心是以“顧客份額”為中心，通過與客戶互動溝通及定制化與客戶逐一建立持久、長遠的雙贏關(guān)系，為客戶創(chuàng)造價值。
正在流行的很多新的營銷概念，如一對一營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等，實際上都可以納入CRM營銷的范疇。營銷的一對一和個性化的特性是CRM的重要要素，CRM始終根據(jù)不同的客戶、不同的行業(yè)特點和企業(yè)的發(fā)展特色，為企業(yè)量身定做出系統(tǒng)的解決方案。一個出眾的CRM源于其很好地整合了同客戶相關(guān)的三個方面的能力。一是組織定位客戶，保留給員工很大的空間來滿足客戶的要求；二是關(guān)于客戶關(guān)系的信息，包括同客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和為了在整個公司共享數(shù)據(jù)的系統(tǒng)的質(zhì)量；三是朝著建立良好客戶關(guān)系的目標(biāo)，通過動機、規(guī)則、組織結(jié)構(gòu)來構(gòu)造企業(yè)聯(lián)盟。
CRM意味著將企業(yè)內(nèi)部和外部所有與客戶相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)集成在同一個系統(tǒng)里，讓所有與客戶接觸的第一線人員或渠道（市場營銷人員、銷售人員、服務(wù)人員以及網(wǎng)站）都能夠得到必要的授權(quán)，可以實時地輸入、共享、查詢、處理和更新這些資料。對過去十分隨意的前臺工作（市場營銷、銷售與服務(wù)）導(dǎo)入流程管理的概念，讓每一類客戶的需求都觸發(fā)一連串規(guī)范的內(nèi)部流程，使其得到快速而妥善的處理，并且通過規(guī)范的流程，讓服務(wù)同一個客戶的營銷、銷售、服務(wù)與管理人員能夠緊密協(xié)作，從而大幅度增加銷售業(yè)績、提高客戶滿意度。
實施CRM，如何對待企業(yè)的客戶將成為一切的根本。實施CRM，必須與企業(yè)的文化與核心價值觀相吻合，使以服務(wù)客戶為核心的理念貫穿于整個企業(yè)，保證從上到下的主管、員工都能將此作為自己的行為準(zhǔn)則。實施CRM，公司的上層不但要明白、清楚地認識CRM，還要將它系統(tǒng)化、制度化、具體化，必須說服營銷人員改變過去的工作習(xí)慣，也需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整或優(yōu)化。
二、客戶關(guān)系管理與網(wǎng)絡(luò)營銷的交集
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上、貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程。包括信息、信息收集到開展以網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段，其實質(zhì)是利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和功能，通過信息的交互式流動，在虛擬市場中實現(xiàn)交易。
網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)可以表述為兩個方面，一是一種迄今最為先進、直接的傳輸通路，用戶與商家之間可藉以建立一種最直接的關(guān)系。一是存在于網(wǎng)絡(luò)空間中的營銷，它必須適應(yīng)該空間的開放、自由、交互等特征，并解決怎樣在這個空前廣闊的世界中找到并滿足有需求的“網(wǎng)絡(luò)新人類”。認識到網(wǎng)絡(luò)營銷的這兩層意思，才能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，這也是商家在網(wǎng)絡(luò)時代確保不敗的前提。
狹義地講，客戶關(guān)系管理就是借助營銷、銷售、服務(wù)即客戶與企業(yè)主要的接觸點所產(chǎn)生的活動及其關(guān)系的管理。隨著全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)社會變革，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活和工作中不可或缺的服務(wù)工具。在這個基礎(chǔ)上網(wǎng)絡(luò)營銷便逐漸發(fā)揮著其強大的作用，成為現(xiàn)代企業(yè)走入新世紀(jì)的營銷策略。網(wǎng)絡(luò)營銷以其特有的便捷、經(jīng)濟、高速與交互等優(yōu)勢而迅猛發(fā)展，越來越成為企業(yè)與客戶接觸的主要通道。
客戶關(guān)系管理與網(wǎng)絡(luò)營銷都集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)，包括因特網(wǎng)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)庫、專家系統(tǒng)和人工智能、呼叫中心等等。CRM下的企業(yè)營銷涉及多種渠道，如電話銷售、電視營銷、直接郵寄、E-mail和Web等方式，而E-mail和Web正好也是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要工具。客戶關(guān)系管理與網(wǎng)絡(luò)營銷都強調(diào)互動、定制化、一對一和個性化營銷，更重要的是兩者都強調(diào)建立和維持與客戶的長期關(guān)系，這實際上是在全球信息化和消費需求個性化趨勢下營銷理念的發(fā)展。
當(dāng)人們進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，所謂大眾營銷的戰(zhàn)略已經(jīng)沒落，一個新的時代已經(jīng)來臨，直接營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、關(guān)系營銷等營銷概念都在這個“互動年代”重新改寫規(guī)則。為客戶提供個性定制化的“一對一營銷”成為客戶關(guān)系管理和網(wǎng)絡(luò)營銷掌握客戶信息、積累企業(yè)智慧、建立真正持久的競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。以“一對一營銷”為基礎(chǔ)的客戶關(guān)系管理和網(wǎng)絡(luò)營銷也正成為領(lǐng)導(dǎo)全球經(jīng)濟潮流的力量。無論是新經(jīng)濟的代表，如戴爾電腦、Amazon，還是傳統(tǒng)企業(yè)UPS、寶潔、雅芳，都以巨資引入客戶關(guān)系管理，重新設(shè)計產(chǎn)品、重建組織流程，使之成為創(chuàng)新企業(yè)價值的核心。以“客戶需求”為中心的一對一營銷策略，鎖定客戶忠誠度并提高利潤，從而為整個經(jīng)濟環(huán)境帶來根本性的變革。
三、客戶關(guān)系管理下的網(wǎng)絡(luò)營銷模式
由于客戶信息自身的特點以及企業(yè)對其認識不足，目前許多企業(yè)對客戶信息尤其是網(wǎng)絡(luò)客戶信息的使用較為混亂，沒有統(tǒng)一的方法和高效的管理策略。CRM建立在多個營銷戰(zhàn)役交叉的基礎(chǔ)上，在客戶與企業(yè)聯(lián)系的營銷、銷售、客戶服務(wù)的主要領(lǐng)域，能夠?qū)蛻舻幕顒蛹捌湫畔⒆龀黾皶r、統(tǒng)一的反應(yīng)，并能通過這些接觸加深與客戶之間的關(guān)系。
市場營銷迅速從傳統(tǒng)的營銷方式轉(zhuǎn)向Web和E-mail等，這些基于Web的營銷活動給潛在客戶更好的客戶體驗。網(wǎng)絡(luò)營銷的繁榮使網(wǎng)絡(luò)逐漸成為客戶與企業(yè)聯(lián)系的主渠道，為更好地實現(xiàn)“以客戶為中心”的戰(zhàn)略，網(wǎng)絡(luò)營銷與CRM的有機整合也必將成為一種新的選擇。只有網(wǎng)絡(luò)營銷策略與CRM的業(yè)務(wù)模型同步，才能確保客戶體驗的一致性，
否則相互獨立的兩種系統(tǒng)必然會導(dǎo)致資源的浪費并產(chǎn)生互不協(xié)調(diào)的結(jié)果，從而使客戶感到失望。
在全面競爭的時代，客戶可以選擇的空間大大增加，產(chǎn)品在進入同質(zhì)化競爭以后，迫使網(wǎng)絡(luò)營銷也開始朝著以客戶為核心的客戶關(guān)系營銷的方向發(fā)展，要求企業(yè)維護與上游、下游的“交流”及其關(guān)系，實施“客戶關(guān)系營銷”。
電話、傳真、E-mail、Web這些相互獨立的客戶交互接觸點常常給客戶一個關(guān)于企業(yè)的不完整的印象。這種脫節(jié)的運作不僅使客戶不滿意，也會影響到企業(yè)對現(xiàn)有客戶資料的把握。由于不完整的客戶背景資料，互不相關(guān)的客戶接觸點妨礙了企業(yè)獲得客戶帶來的最大利益。“客戶關(guān)系營銷”解決方案能否在提供標(biāo)準(zhǔn)報告的同時又提供既定量又定性的即時分析，對及時、準(zhǔn)確的商業(yè)決策具有重要意義。
在網(wǎng)絡(luò)營銷中，通過客戶關(guān)系管理，將客戶資源、銷售、市場、客服、決策集成為一體，將原本疏于管理、各自為戰(zhàn)的銷售、市場、售前和售后服務(wù)與業(yè)務(wù)統(tǒng)籌起來，既能規(guī)范營銷行為，了解新、老客戶的需求，提升客戶資源的整體價值，也可以跟蹤訂單，幫助企業(yè)有序地監(jiān)控訂單的執(zhí)行過程，同時也有助于避免銷售隔閡，幫助企業(yè)調(diào)整營銷策略。一個精彩的“客戶關(guān)系營銷”系統(tǒng)應(yīng)該是客戶和企業(yè)雙贏的情形，最終用戶可以獲得增值服務(wù)，企業(yè)也因為準(zhǔn)確、全面、及時、統(tǒng)一的客戶信息和決策而全面提升其核心競爭力。
【參考文獻】
[1]馮英鍵：網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐（第3版）[M]．北京：清華大學(xué)出版社，2007．
[2]李志剛：客戶關(guān)系管理理論與應(yīng)用[M]．北京：機械工業(yè)出版社，2006．
[3]閆鴻雁：客戶關(guān)系管理[M]．北京：人民大學(xué)出版社，2004．
