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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 產(chǎn)品策劃的概念范文

產(chǎn)品策劃的概念精選(九篇)

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產(chǎn)品策劃的概念

第1篇:產(chǎn)品策劃的概念范文

艾里斯和杰克特勞特提出定位理論,在很大程度上對(duì)營(yíng)銷界是一個(gè)沖擊,當(dāng)然了是個(gè)有益的沖擊。定位的這個(gè)位置很關(guān)鍵,如果你沒(méi)有找到這個(gè)位置,那么你后來(lái)要做的很多事情就會(huì)出現(xiàn)偏差,甚至走向死亡。在我看來(lái),定位是很重要,重要到你的產(chǎn)品能不能生存下去,這不是夸張。但,定位,要定在哪?哪才是適合你的位置?

定位要解決的問(wèn)題可以籠統(tǒng)的歸納為:產(chǎn)品的個(gè)性、形象和價(jià)值。這一組東西最終構(gòu)成了產(chǎn)品的核心利益點(diǎn),也就是所謂的“消費(fèi)者如何理解你的產(chǎn)品”。其實(shí),定位是整個(gè)產(chǎn)品概念塑造的第二部分,前有市場(chǎng)調(diào)研,后有概念提煉,缺一不可。

而談到定位,則不得不談的問(wèn)題是:營(yíng)銷的前線在哪里?解決這個(gè)問(wèn)題,需要我們重新回顧產(chǎn)品策劃的整個(gè)流程,希望從中能找尋到解決問(wèn)題的答案。

任何一個(gè)產(chǎn)品策劃,首先的一步是市調(diào)分析,尤其在今天的市場(chǎng)環(huán)境下,消費(fèi)需求呈多元化發(fā)展、品牌忠誠(chéng)度偏低加之信息多層級(jí)泛濫,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)沒(méi)有科學(xué)的調(diào)研和分析結(jié)果,很容易走向彎路,甚至思路。那么,市調(diào)倒是調(diào)什么?

一般來(lái)說(shuō),無(wú)外乎:環(huán)境、需求、消費(fèi)特點(diǎn)、目標(biāo)群體分布、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、主要對(duì)手分析等等這些,一份完整的、標(biāo)版式的調(diào)研內(nèi)容在網(wǎng)上隨處可查。我想重點(diǎn)說(shuō)的是:需求調(diào)研。因?yàn)?,這是解決“營(yíng)銷前線”的關(guān)鍵。

需求的重要性,自不必說(shuō)。產(chǎn)品策劃的主題是研究需求、把握需求并最終滿足需求的過(guò)程。多年以來(lái),我一直主張把市調(diào)的重點(diǎn)放在需求了解上,這是因?yàn)椋寒a(chǎn)品要賣給誰(shuí),是關(guān)鍵;在哪賣,是次關(guān)鍵。你要賣給誰(shuí),你就去研究誰(shuí),這是必然,更是理所當(dāng)然。市場(chǎng)有多少家藥房,每一個(gè)藥房是什么狀態(tài)等等這些問(wèn)題,不是產(chǎn)品入市的關(guān)鍵,應(yīng)該說(shuō):這些是常識(shí),不是知識(shí)。

研究需求,把握需求是因?yàn)楫a(chǎn)品定位的所有工作都是圍繞需求開展的。其中,產(chǎn)品定位的第一層工作是解決:我要賣給誰(shuí),這是目標(biāo)消費(fèi)群體的尋找;第二層工作是解決:他們想買什么樣的,這是消費(fèi)需求的把握;第三層工作是解決:他們現(xiàn)在滿足嗎,這是消費(fèi)需求的分析;第四層工作是解決:我要怎么賣才能比別人更好,這是所謂的USP。所謂“市場(chǎng)細(xì)分”,以定位的角度來(lái)看,是同一個(gè)共性需求的不同特性展現(xiàn),而關(guān)鍵是你能否提出一個(gè)比現(xiàn)有人更好的滿足特性的觀念和主張,這就是市場(chǎng)細(xì)分的定位。

研究了這些之后,剩下的工作就是概念提煉、產(chǎn)品價(jià)值展現(xiàn),以及后面的文字、影視延伸等等。

我們來(lái)觀察整個(gè)過(guò)程,其中有一條是核心:我們始終是以需求為中心解決問(wèn)題的。調(diào)研在研究需求、定位在滿足需求,策劃在完善需求。以至于有人說(shuō)“中國(guó)的醫(yī)藥策劃是以創(chuàng)意為中心的”,這話放在五年前是成立的,但是五年后的今天,中國(guó)的醫(yī)藥策劃應(yīng)該是以“需求”為中心的,更深層次的含義是:以研究消費(fèi)者心智為中心。

為什么研究消費(fèi)者的心智?難道渠道、模式、創(chuàng)意等等都不重要嗎?重要,只是與需求比起來(lái),這些都是次重要!為什么?還回到剛才我們的問(wèn)題上來(lái):產(chǎn)品賣給誰(shuí),賣給目標(biāo)消費(fèi)群體,賣給對(duì)產(chǎn)品有需求的人。你要研究誰(shuí),自然是研究這些人。進(jìn)而,營(yíng)銷的前線在哪里?在消費(fèi)者的心智上,定位是什么?就是在消費(fèi)者的心中找一個(gè)位置。市場(chǎng)是哪?市場(chǎng)其實(shí)就是需求,就是消費(fèi)者的心。

這是核心。

任何一種營(yíng)銷模式的成與敗,前提是對(duì)消費(fèi)者心智的把握、理解和運(yùn)用。會(huì)議營(yíng)銷在一段時(shí)間內(nèi)為什么無(wú)往不利?就是因?yàn)樗莆樟讼M(fèi)群體“盲從”的心態(tài),用氣氛、現(xiàn)身說(shuō)法等手段,結(jié)合一部分沖動(dòng)消費(fèi)的觀念,一舉成功。

所以說(shuō),營(yíng)銷的前線不是在渠道、藥房或者是商超,是在消費(fèi)者的心中。打得贏不是打?qū)κ值漠a(chǎn)品,是它的觀念,如七喜的“非可樂(lè)”、厚德蜂膠的“專用蜂膠”;守得住,不是守渠道,是守護(hù)你在消費(fèi)者心中的位置。安利、玫琳凱沒(méi)有渠道、沒(méi)有陣地,為什么依然成功?是靠人與人之間的信任。

第2篇:產(chǎn)品策劃的概念范文

值得注意的是,品牌策劃和產(chǎn)品策劃不一樣。其最大區(qū)別是產(chǎn)品策劃多用于新產(chǎn)品上市場(chǎng),用的是舊品牌,上的是新產(chǎn)品或老產(chǎn)品重新上市,其主要著力點(diǎn)在于產(chǎn)品USP的提煉和傳播,與品牌策劃有關(guān)系,但重點(diǎn)不在品牌提升,而在于推介產(chǎn)品提升產(chǎn)品銷售量。

而品牌策劃則內(nèi)容更為深入和廣泛。品牌策劃必須以市場(chǎng)分析和產(chǎn)品分析為基礎(chǔ),但比市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位站在更高的高度。品牌屬于戰(zhàn)略層面,從專業(yè)人士所理解的最本質(zhì)的角度來(lái)講,品牌其實(shí)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的代名詞和精細(xì)化:品牌在追求獨(dú)特性和即時(shí)性的同時(shí),也追求營(yíng)銷策略和效果的長(zhǎng)期性與整體感,產(chǎn)品策劃不能產(chǎn)生文化和延伸力,但品牌則可創(chuàng)造文化和延伸價(jià)值與區(qū)間,這就是品牌幅射和品牌文化。

由品牌文化產(chǎn)生品牌理念,由品牌核心理念產(chǎn)生品牌概念(核心理念),由品牌概念產(chǎn)生品牌口號(hào)與品牌主張,從而形成完整的品牌理念系統(tǒng)MI系統(tǒng)。由品牌文化產(chǎn)生消費(fèi)影響力和號(hào)召力,其核心要素是由文化作媒介,與消費(fèi)者的心靈對(duì)接,產(chǎn)生必然和強(qiáng)烈的共鳴,從而最大限度地激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買熱情和欲望,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)和提升銷售業(yè)績(jī)的目標(biāo)。

由品牌幅射帶來(lái)的影響力,產(chǎn)生了企業(yè)品牌延伸的可能,品牌幅射的范圍,在客觀上又規(guī)定了企業(yè)品牌延伸的合理區(qū)間。而品牌影響力區(qū)間的大小,則又取決于品牌文化的適用區(qū)間。品牌文化和理念可以擴(kuò)充和修改,但必須遵循一定的消費(fèi)心理規(guī)律,企業(yè)品牌的目標(biāo)消費(fèi)群體文化特征是其決定性力量。因此,品牌文化是品牌價(jià)值和品牌策劃的核心要素,品牌定位的實(shí)質(zhì)就是確定企業(yè)品牌的文化內(nèi)涵。

文化的本質(zhì)是社會(huì)和消費(fèi)心理沉淀,而心理因素必須從目標(biāo)消費(fèi)群體的文化心理和消費(fèi)心理去尋找,因此,品牌定位的關(guān)鍵又落實(shí)在消費(fèi)者分析和把握上。所謂品牌定位定的不是什么別的東西。而是定的我品牌代表和體現(xiàn)什么,才能讓消費(fèi)者喜愛,從而把單純的產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi),變成一次富于精神享受的人生體驗(yàn)。即把生硬的商業(yè)交換過(guò)程,變成了富有情感和心理感受的詩(shī)意化行為,因此品可以說(shuō),品牌化運(yùn)作的本質(zhì)就是詩(shī)意地銷售與購(gòu)買。

文化使本來(lái)最平凡和無(wú)意義或趣味的交易活動(dòng),象詩(shī)歌與藝術(shù)活動(dòng)一樣在金錢之上熠熠閃光。當(dāng)我們?cè)谛蕾p化妝品或一件精美小湯匙甚至一顆如此有趣的鈕扣的時(shí)候,誰(shuí)說(shuō)我們不是在進(jìn)行一次驚奇和高雅的藝術(shù)活動(dòng)呢!而我其實(shí)只不過(guò)是在某處買了并愉快地使用它。因此,在優(yōu)秀的策劃專家內(nèi)心深處,人人都十分透徹地了解:讓人們從內(nèi)心深處感到快樂(lè),美和價(jià)值,才是真正品牌定位與策劃的關(guān)鍵,文化才是品牌的靈魂。缺少了這一點(diǎn),無(wú)論其它方面多么出色,品牌也只是一件漂亮的衣裳,而缺少靈魂性質(zhì)的生動(dòng)和變化與豐富感人的內(nèi)涵。

此其一也。以上講的是所有品牌策劃的共性。無(wú)論什么類型的企業(yè)與品牌,凡是生硬地從外在賦予一個(gè)品牌所謂的一個(gè)口號(hào),而不是從目標(biāo)消費(fèi)者的內(nèi)心和靈魂深處去發(fā)掘文化理念的公司,必將走向品成功品牌營(yíng)銷的反面:令人苦惱和”費(fèi)解”的失敗在無(wú)情地等著他。

在品牌理念系統(tǒng)的指導(dǎo)下,品牌的VI(品牌形象識(shí)別系統(tǒng))BI(品牌行為識(shí)別系統(tǒng))SI(品牌終端銷售形象系統(tǒng))三大品牌規(guī)范系統(tǒng),才能以為品牌概念為中心,圍繞品牌概念逐步形成和完善。只有在以上四大品牌管理系統(tǒng),尤其是BI系統(tǒng)明確清晰以后,企業(yè)才能正確進(jìn)行品牌傳播層面的整合傳播策劃。

眾多的成功日用消費(fèi)品品牌成功的案例無(wú)可辨駁地表明:日用消費(fèi)品品牌的成功營(yíng)銷在策略上必須努力實(shí)踐兩點(diǎn):一,策略創(chuàng)新,二,策略人性化。試舉中外各一二著名日用消費(fèi)品為例。

食品麥當(dāng)勞或可口可樂(lè)。麥當(dāng)勞餐廳的巨大成功在于兩處:一工業(yè)化快速消費(fèi)模式,二。服務(wù)和店面環(huán)境設(shè)計(jì)均十分令人愉悅。而這兩樣?xùn)|西,正是現(xiàn)代城市青少年所需要的東西!麥當(dāng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式和許多策略在當(dāng)時(shí)是,至今仍然一種可貴的創(chuàng)新;種種經(jīng)營(yíng)措施和推廣策略的人性化傾向就更不用說(shuō)了。可口可樂(lè)人人均十分熟悉,可樂(lè)品牌推廣成功的關(guān)鍵完全在于它是一種獨(dú)特的文化,甚至是一種生活方式的獨(dú)特表現(xiàn)方式。在營(yíng)銷策略上,可樂(lè)至今仍然是我們創(chuàng)新的榜樣。人性化原則更是無(wú)處不在其推廣策略里面!試問(wèn),誰(shuí)能比可樂(lè)的眾多消費(fèi)者在可樂(lè)品牌上找到自己內(nèi)心的同感呢?!酷兒果汁的成功營(yíng)銷更是充分體現(xiàn)出以上所說(shuō)的定位思想和策略創(chuàng)新及人性化特征。

養(yǎng)生堂是國(guó)內(nèi)醫(yī)藥保健品業(yè)少有的品牌經(jīng)營(yíng)持續(xù)成功者。”農(nóng)夫果園”品牌果汁的成功推廣同樣也體現(xiàn)

出了以上所說(shuō)的定位原則和策略原則。”農(nóng)夫果園”品名設(shè)計(jì)和推廣風(fēng)格都體現(xiàn)出一種現(xiàn)代休閑健康理念,休閑健康應(yīng)是其品牌理念,自然純樸是其風(fēng)格,而三種果汁是其產(chǎn)品賣點(diǎn)訴求,訴求方式太人性化和樂(lè)趣化了,”喝前搖一搖”,新穎別致而引人入勝。由于以上品牌推廣方式盡人皆知,限于篇幅,不做具體展開。

第3篇:產(chǎn)品策劃的概念范文

一、關(guān)于營(yíng)銷策劃課程研究方法的探討

由于教學(xué)任務(wù)繁重、教研經(jīng)費(fèi)不足,我國(guó)營(yíng)銷策劃課程建設(shè)與教材編寫所采用的研究方法多為低成本的二手資料研究法,營(yíng)銷策劃課程內(nèi)容體系建設(shè)也就自然沿用了從理論到理論的研究方法。因此,以市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論方法體系來(lái)推演營(yíng)銷策劃理論與方法體系的研究方法也就自然而然,這是導(dǎo)致營(yíng)銷策劃教材與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材內(nèi)容重復(fù)的客觀原因[4]。所以,創(chuàng)建內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立的營(yíng)銷策劃課程內(nèi)容體系,需要?jiǎng)?chuàng)建新的研究方法。筆者認(rèn)為,作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,需要采用以下兩種研究方法:

1•實(shí)踐———理論研究方法

營(yíng)銷策劃課程內(nèi)容體系建設(shè)的研究方法更需要面向?qū)嵺`,通過(guò)總結(jié)營(yíng)銷策劃實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)方法,提煉具有普遍價(jià)值和意義的營(yíng)銷策劃流程、思維、創(chuàng)意和方法,上升為營(yíng)銷策劃原理和理論,從而形成營(yíng)銷策劃課程的內(nèi)容體系。

2•問(wèn)題———對(duì)策研究方法

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的過(guò)程本身就是通過(guò)市場(chǎng)問(wèn)題與原因的分析提出解決方案與對(duì)策的研究過(guò)程。營(yíng)銷策劃的項(xiàng)目、課題與內(nèi)容本身就來(lái)源于企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐當(dāng)中面臨的問(wèn)題,而營(yíng)銷策劃的方法本身就來(lái)源于解決營(yíng)銷問(wèn)題的方法。因此,營(yíng)銷策劃課程內(nèi)容與方法體系的建設(shè),需要反應(yīng)營(yíng)銷策劃實(shí)踐的需要,采用問(wèn)題———對(duì)策研究方法。

二、關(guān)于營(yíng)銷策劃課程內(nèi)容體系整體架構(gòu)的探討

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和營(yíng)銷策劃這兩門課程之間的關(guān)系定位是營(yíng)銷策劃課程內(nèi)容體系建設(shè)的重要依據(jù)之一。在學(xué)科理論上,營(yíng)銷策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的聯(lián)系是:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是專業(yè)基礎(chǔ)理論課程,營(yíng)銷策劃是專業(yè)應(yīng)用課程。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究市場(chǎng)營(yíng)銷的基本規(guī)律、原理和策略,是開展?fàn)I銷策劃應(yīng)該遵循的科學(xué)依據(jù)與策略基礎(chǔ)。營(yíng)銷策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的規(guī)律、原理和策略在企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中的科學(xué)化與藝術(shù)化運(yùn)用。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心內(nèi)容分為營(yíng)銷策略分析STP和營(yíng)銷策略組合4P兩大部分,STP是制定營(yíng)銷策略組合4P的分析過(guò)程與分析方法。在營(yíng)銷策劃課程中,可以直接運(yùn)用STP分析方法展開營(yíng)銷4P策略的分析和策劃,因此營(yíng)銷策劃課程內(nèi)容體系的建設(shè)主要應(yīng)以營(yíng)銷策略4P的策劃為重點(diǎn)。

1•營(yíng)銷什么產(chǎn)品———產(chǎn)品策劃

產(chǎn)品是企業(yè)價(jià)值的載體,企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系主要是通過(guò)產(chǎn)品來(lái)維系的,產(chǎn)品是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的支柱和基石,產(chǎn)品策劃是營(yíng)銷策劃的核心內(nèi)容。

2•產(chǎn)品以什么價(jià)格銷售———價(jià)格策劃

價(jià)格是關(guān)系到產(chǎn)品成功上市、銷量與份額提升和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵要素。企業(yè)一般總是希望價(jià)格穩(wěn)定,然而由于營(yíng)銷環(huán)境的復(fù)雜性,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,價(jià)格又必須正確策劃并及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。因此,價(jià)格策劃的難度很大,既有科學(xué)性又有藝術(shù)性,是營(yíng)銷策劃必須重點(diǎn)研究的內(nèi)容板塊。

3•通過(guò)什么渠道銷售效果最好———分銷策劃

分銷渠道關(guān)系到產(chǎn)品能否成功進(jìn)入市場(chǎng)并順利擴(kuò)大銷售。而在現(xiàn)代中國(guó)市場(chǎng),分銷渠道尤其復(fù)雜,分銷渠道的驅(qū)動(dòng)力量也非常強(qiáng)勢(shì),因此,分銷策劃更具有中國(guó)特色和中國(guó)意義,是營(yíng)銷策劃課程需要特別加強(qiáng)研究的內(nèi)容板塊。

4•如何告知和說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買———溝通促銷策劃

企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)消費(fèi)者的有效溝通才能建立品牌和產(chǎn)品認(rèn)知,促進(jìn)產(chǎn)品銷售實(shí)現(xiàn)與擴(kuò)大。溝通促銷是最外顯的營(yíng)銷策略,也是使用最廣泛、調(diào)整最頻繁的策略。在營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)中,廣告?zhèn)鞑ゲ邉?、公關(guān)傳播策劃和促銷活動(dòng)策劃是最普遍的策劃項(xiàng)目,在營(yíng)銷策劃課程體系中需要重點(diǎn)突出單獨(dú)成章地介紹。而人員推銷由于更偏重于銷售業(yè)務(wù)和人力資源管理,因此可以不放在營(yíng)銷策劃課程里。

三、關(guān)于營(yíng)銷策劃課程主要章節(jié)內(nèi)容構(gòu)成的探討

營(yíng)銷策劃課程內(nèi)容體系的整體架構(gòu)應(yīng)該與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)4P營(yíng)銷策略架構(gòu)對(duì)接,這反映了學(xué)科之間的內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系,因而是必要的,但主要章節(jié)內(nèi)容構(gòu)成則是需要加以區(qū)分的。

1•關(guān)于產(chǎn)品策劃內(nèi)容構(gòu)成的思考

(1)生產(chǎn)什么產(chǎn)品———產(chǎn)品規(guī)劃。生產(chǎn)多少種產(chǎn)品?各種產(chǎn)品生產(chǎn)多少數(shù)量?各種產(chǎn)品在同一時(shí)間階段是什么樣的結(jié)構(gòu)關(guān)系,在不同時(shí)間階段是什么樣的前后銜接關(guān)系?在產(chǎn)品策劃中,對(duì)這些問(wèn)題的思考?xì)w結(jié)為產(chǎn)品規(guī)劃,其主要內(nèi)容包括:產(chǎn)品品種數(shù)量規(guī)劃、產(chǎn)品品種角色規(guī)劃、產(chǎn)品品種規(guī)模規(guī)劃和產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)時(shí)間規(guī)劃。

(2)怎樣將列入規(guī)劃的產(chǎn)品開發(fā)出來(lái)———新產(chǎn)品開發(fā)策劃。在戰(zhàn)略層面如何配置開發(fā)資源設(shè)計(jì)開發(fā)目標(biāo)?在組織建設(shè)上如何才能給產(chǎn)品研發(fā)提供更好的體制保障?在技術(shù)層面如何合理優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)流程?在產(chǎn)品策劃中,對(duì)這些問(wèn)題的思考稱作新產(chǎn)品開發(fā)策劃,主要內(nèi)容包括:新產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略選擇、新產(chǎn)品開發(fā)的組織設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品開發(fā)的路徑設(shè)計(jì)和新產(chǎn)品開發(fā)流程規(guī)劃。

(3)怎樣將開發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)———新產(chǎn)品上市策劃。這個(gè)產(chǎn)品以什么樣的概念上市?產(chǎn)品實(shí)體應(yīng)該怎樣包裝才更有利于上市?對(duì)于這些營(yíng)銷問(wèn)題的思考和設(shè)計(jì)稱作新產(chǎn)品上市策劃,其中包括產(chǎn)品概念分析與挖掘、產(chǎn)品包裝策劃與設(shè)計(jì)等。進(jìn)一步的上市策劃思考還會(huì)擴(kuò)大到以下方面:產(chǎn)品以什么價(jià)格上市?在什么地方通過(guò)什么銷售渠道上市?上市廣告宣傳、公關(guān)傳播和促銷活動(dòng)怎么展開等。對(duì)這些問(wèn)題的思考也可以列入新產(chǎn)品上市策劃的內(nèi)容范圍之中,但為了篇幅的均衡,分別放在營(yíng)銷策劃系統(tǒng)內(nèi)容中的價(jià)格策劃、分銷策劃、廣告?zhèn)鞑ゲ邉?、公關(guān)傳播策劃和促銷活動(dòng)策劃等章節(jié)更為合適。

(4)導(dǎo)入市場(chǎng)的產(chǎn)品如果出現(xiàn)銷售疲軟怎么辦———疲軟產(chǎn)品提升策劃。產(chǎn)品并沒(méi)有臨近壽命周期的終點(diǎn),但卻出現(xiàn)了銷售疲軟現(xiàn)象,應(yīng)該怎樣診斷原因采取針對(duì)有效的措施?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的思考我們歸結(jié)為疲軟產(chǎn)品提升策劃。

2•關(guān)于價(jià)格策劃內(nèi)容構(gòu)成的思考

(1)什么樣的終端零售價(jià)格可以將產(chǎn)品成功銷售出去———終端價(jià)格策劃。終端價(jià)格是決定產(chǎn)品是否能夠最終實(shí)現(xiàn)銷售的價(jià)格。價(jià)格策劃要優(yōu)先考慮產(chǎn)品價(jià)格在終端市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和形象感。價(jià)格策劃的首要內(nèi)容就是終端價(jià)格策劃,主要內(nèi)容包括終端價(jià)格的定性分析與策略推演、定量分析與價(jià)位區(qū)間框定、終端價(jià)格的計(jì)算、測(cè)試和確定。

(2)各種產(chǎn)品之間的價(jià)格關(guān)系如何才能保證整體最優(yōu)———價(jià)格結(jié)構(gòu)策劃。策劃價(jià)格并不僅僅意味著單一產(chǎn)品定價(jià)方法與技巧的簡(jiǎn)單應(yīng)用,而是要將產(chǎn)品組合中的各種產(chǎn)品的價(jià)格作為一個(gè)整體來(lái)把握。這就必須綜合考慮和處理好企業(yè)內(nèi)部不同產(chǎn)品之間的價(jià)格關(guān)系,同一產(chǎn)品不同生命周期階段的價(jià)格關(guān)系,本產(chǎn)品選擇品之間的價(jià)格關(guān)系,等等。因此,價(jià)格策劃的主要內(nèi)容還應(yīng)包括價(jià)格結(jié)構(gòu)策劃,其中包括產(chǎn)品線組合定價(jià)策劃和關(guān)聯(lián)產(chǎn)品組合定價(jià)策劃等重點(diǎn)內(nèi)容。

(3)產(chǎn)品各個(gè)銷售環(huán)節(jié)的價(jià)格應(yīng)該如何確定———價(jià)格體系策劃。價(jià)格策劃要考慮營(yíng)銷價(jià)值鏈上參與營(yíng)銷價(jià)值創(chuàng)造的各個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的利益均衡與合理分配,要讓參與產(chǎn)品分銷的零售商和批發(fā)商(商或經(jīng)銷商),都能夠通過(guò)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格體系獲得利益空間,否則,營(yíng)銷價(jià)值鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。因此,價(jià)格策劃就必須包括價(jià)格體系策劃,即按銷售環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)基本價(jià)格體系,再按照銷售區(qū)域調(diào)整價(jià)格體系,最后按銷售政策調(diào)整價(jià)格折扣。

(4)價(jià)格應(yīng)該如何調(diào)整才能既符合市場(chǎng)需要又保證企業(yè)利益———價(jià)格調(diào)整策劃。產(chǎn)品價(jià)格需要隨著供求關(guān)系、產(chǎn)品推廣節(jié)奏和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而有意識(shí)地進(jìn)行調(diào)整。所以,價(jià)格策劃還應(yīng)包括價(jià)格調(diào)整策劃,思考如何發(fā)動(dòng)價(jià)格調(diào)整、如何應(yīng)對(duì)通貨膨脹價(jià)格上漲和如何應(yīng)對(duì)降價(jià)大戰(zhàn)。

3•關(guān)于分銷策劃內(nèi)容構(gòu)成的思考

(1)到哪里去銷售———分銷布局策劃。這是關(guān)于產(chǎn)品銷售市場(chǎng)區(qū)域的重要問(wèn)題。是在本地銷售還是去外地銷售?去外地銷售是向東還是向西?去幾個(gè)地方?去幾個(gè)什么樣的地方?這些地方同時(shí)去還是分別去?在分銷策劃中對(duì)這些問(wèn)題的思考?xì)w結(jié)為分銷布局策劃,其內(nèi)容包括分析分銷布局影響因素、規(guī)劃分銷布局形式、策劃分銷布局實(shí)現(xiàn)方式[5]。

(2)通過(guò)什么樣的分銷模式去銷售———分銷模式策劃。是自己組建區(qū)域銷售隊(duì)伍還是借助當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)銷或?分銷渠道的環(huán)節(jié)多少為宜?經(jīng)銷商或商的數(shù)量多少為宜?是采取總經(jīng)銷下設(shè)分經(jīng)銷模式還是區(qū)域多家經(jīng)銷模式?是采取獨(dú)家模式還是多家模式?在分銷渠道策劃中,對(duì)這些問(wèn)題的思考和設(shè)計(jì),叫做分銷模式策劃,其主要內(nèi)容包括分析流通環(huán)境、明確分銷目標(biāo)、選擇流通業(yè)態(tài)、界定分銷運(yùn)作模式和規(guī)劃渠道結(jié)構(gòu)模式。

(3)通過(guò)什么途徑能夠找到分銷商———通路招商策劃。這是一個(gè)落實(shí)分銷模式建設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題,也是企業(yè)高層、營(yíng)銷策劃部門以及銷售業(yè)務(wù)部門都十分關(guān)心的問(wèn)題。在分銷策劃中,將對(duì)這一問(wèn)題的思考叫做通路招商策劃,其內(nèi)容包括商業(yè)伙伴的選擇標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)客戶的考察評(píng)估、招商方式的策劃運(yùn)作等。

(4)如何激勵(lì)和規(guī)范分銷商的銷售行為———銷售政策策劃。這是一個(gè)關(guān)系到銷售快速增長(zhǎng)與市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展的重要問(wèn)題。在分銷策劃實(shí)戰(zhàn)中,稱之為銷售政策策劃,內(nèi)容包括銷售權(quán)限政策策劃、價(jià)格政策策劃、結(jié)算政策策劃、返利政策策劃、促銷政策策劃和銷售服務(wù)政策策劃等。4•關(guān)于廣告?zhèn)鞑ゲ邉潈?nèi)容構(gòu)成的思考(1)為什么做廣告———廣告目標(biāo)策劃。這似乎是卻不是一個(gè)多余的問(wèn)題。但確實(shí)是一個(gè)必須首先深度思考并準(zhǔn)確回答的問(wèn)題。在廣告?zhèn)鞑ゲ邉澲蟹Q之為廣告目標(biāo)策劃。(2)廣告對(duì)誰(shuí)說(shuō)———廣告訴求對(duì)象策劃。這是一個(gè)容易被忽視的問(wèn)題,但廣告訴求對(duì)象不明確無(wú)異于廣告?zhèn)鞑o(wú)的放矢,關(guān)于廣告對(duì)誰(shuí)說(shuō)的思考即為廣告訴求對(duì)象策劃。(3)廣告說(shuō)什么———廣告訴求主題策劃。這個(gè)問(wèn)題似乎很簡(jiǎn)單,但實(shí)際并不簡(jiǎn)單,它不應(yīng)僅僅從企業(yè)、從產(chǎn)品本身角度來(lái)思考,而更應(yīng)從消費(fèi)者角度來(lái)思考。關(guān)于廣告說(shuō)什么的策劃就是廣告訴求主題策劃。(4)廣告怎么說(shuō)———廣告創(chuàng)意策劃。同樣的主題用不同的方法訴說(shuō),效果大不一樣。廣告?zhèn)鞑ゲ邉澰谡f(shuō)什么確定之后還要研究怎么說(shuō),即開展廣告創(chuàng)意策劃,其主要內(nèi)容包括廣告創(chuàng)意策略和廣告創(chuàng)意構(gòu)思表現(xiàn)。

(5)在哪里向廣告訴求對(duì)象說(shuō)———廣告媒體策劃。這是影響到廣告?zhèn)鞑バЧ脡呐c費(fèi)用多少的重要問(wèn)題。廣告策劃要在廣告訴求對(duì)象確定的基礎(chǔ)上確定廣告?zhèn)鞑サ拿襟w。

(6)什么時(shí)候跟廣告訴求對(duì)象說(shuō)———廣告時(shí)機(jī)策劃。它的內(nèi)容包括廣告時(shí)序策劃、廣告時(shí)限策劃、廣告時(shí)節(jié)策劃和廣告時(shí)點(diǎn)策劃。

(7)跟廣告訴求對(duì)象說(shuō)多少次———廣告頻率策劃。廣告頻次不夠,廣告訴求對(duì)象認(rèn)知不清印象不深,廣告效果自然難以達(dá)到。廣告頻次過(guò)多,不僅浪費(fèi)傳播費(fèi)用還容易引起廣告訴求對(duì)象以及其他受眾的反感,對(duì)品牌形成負(fù)面印象。

(8)廣告訴求對(duì)象接受了多少———廣告執(zhí)行監(jiān)測(cè)策劃。跟廣告訴求對(duì)象通過(guò)策劃好的媒體、策劃好的時(shí)機(jī)、以策劃好的頻次進(jìn)行實(shí)際溝通傳播執(zhí)行的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題嗎?溝通傳播執(zhí)行以后的實(shí)際效果如何?廣告訴求對(duì)象接受和理解的信息是否和我們傳播表達(dá)的信息一致?他信賴我們所說(shuō)的嗎?他將按照我們的意圖建立或改變他們的消費(fèi)態(tài)度和行為嗎?這就是廣告執(zhí)行與效果監(jiān)測(cè)策劃需要解決的問(wèn)題。

5•關(guān)于公關(guān)傳播策劃內(nèi)容構(gòu)成的思考與一般意義上的公共關(guān)系不同,營(yíng)銷策劃中的公共關(guān)系更加關(guān)注企業(yè)與消費(fèi)者這一核心公眾關(guān)系,注重借助新聞媒體和新聞事件的傳播直接促進(jìn)品牌形象建設(shè)和產(chǎn)品銷售。

(1)怎樣通過(guò)新聞宣傳傳播品牌形象并為營(yíng)銷造勢(shì)———新聞公關(guān)策劃。營(yíng)銷傳播溝通需要整合廣告與公關(guān)兩大主要傳播形式。一般意義上的公共宣傳由于企業(yè)難以自主掌控內(nèi)容和節(jié)奏,不容易與企業(yè)可以自主掌控的廣告宣傳同步整合,所以需要聚焦傳播對(duì)象,開展以消費(fèi)者為中心的以直接促進(jìn)營(yíng)銷為目的的營(yíng)銷公關(guān)傳播。而由于消費(fèi)者對(duì)廣告存在一定的警覺性因此也需要整合溝通說(shuō)服效果較好的新聞公關(guān)傳播。新聞公關(guān)傳播的使命,第一在于如何通過(guò)新聞媒體開展持續(xù)性的宣傳以傳播品牌形象,第二是如何在特定的時(shí)間內(nèi)開展密集型的宣傳以為產(chǎn)品營(yíng)銷造勢(shì)。

(2)怎樣通過(guò)公關(guān)贊助傳遞品牌價(jià)值———贊助公關(guān)策劃。贊公關(guān)是營(yíng)銷公關(guān)的又一重點(diǎn),其在創(chuàng)造公眾認(rèn)知提升形象的同時(shí),還承載著傳播品牌價(jià)值主張與品牌精髓的使命。贊公關(guān)不是純粹社會(huì)公益意義上的公關(guān)贊助,也不是沒(méi)有任何商業(yè)目的的慈善活動(dòng),而是傳遞品牌價(jià)值的商業(yè)公關(guān)贊助。因此,如何確定贊助對(duì)象、如何選擇贊助形式和贊助標(biāo)準(zhǔn),都是需要精心策劃和周密考慮的問(wèn)題。

(3)怎樣開展危機(jī)公關(guān)重塑品牌形象———危機(jī)公關(guān)策劃。危機(jī)公關(guān)是營(yíng)銷公關(guān)必須保持的戰(zhàn)備狀態(tài)。企業(yè)應(yīng)該如何做出危機(jī)公關(guān)的組織反應(yīng)、行動(dòng)反應(yīng)和信息反應(yīng)?如何防止危機(jī)的進(jìn)一步擴(kuò)大?如何降低危機(jī)的擴(kuò)散范圍和損失范圍?如何矯正危機(jī)給品牌帶來(lái)的負(fù)面影響重新塑造品牌的正面形象?這些都是企業(yè)營(yíng)銷公關(guān)都必須直面的問(wèn)題,對(duì)于這些問(wèn)題的思考和策劃,我們歸結(jié)為危機(jī)公關(guān)策劃。

6•關(guān)于促銷活動(dòng)策劃內(nèi)容構(gòu)成的思考促銷活動(dòng)策劃對(duì)應(yīng)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)溝通促銷策略中的SalesPromotion,在中國(guó),企業(yè)和消費(fèi)者都習(xí)慣稱之為促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)是營(yíng)銷的一大實(shí)效手段,在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力的西方國(guó)家和競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)市場(chǎng)上,都已演變成一種短兵相接的地面營(yíng)銷戰(zhàn)。促銷活動(dòng)策劃是目前企業(yè)營(yíng)銷策劃中最普遍的策劃項(xiàng)目。成功開展促銷活動(dòng)策劃,需要深度思考以下問(wèn)題,從而形成促銷策劃的相關(guān)內(nèi)容。

(1)為什么要開展促銷活動(dòng)———促銷目標(biāo)策劃。在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中盲目開展促銷活動(dòng)的現(xiàn)象非常普遍。為促銷而促銷,目標(biāo)不明確的促銷隨處可見。從實(shí)際效果上看這樣的促銷自然成效不大。從營(yíng)銷策劃原理上講,促銷活動(dòng)必須首先明確促銷活動(dòng)的背景、目的和意義。

(2)對(duì)什么產(chǎn)品開展促銷活動(dòng)———促銷產(chǎn)品策劃。出現(xiàn)銷售問(wèn)題的產(chǎn)品是哪些?出現(xiàn)銷售問(wèn)題的原因是什么?能否通過(guò)促銷活動(dòng)解決產(chǎn)品的銷售問(wèn)題?是針對(duì)有銷售問(wèn)題的產(chǎn)品單項(xiàng)促銷還是聯(lián)合所有產(chǎn)品共同促銷?

(3)什么時(shí)間開展促銷活動(dòng)———促銷時(shí)機(jī)策劃。促銷活動(dòng)選擇什么時(shí)間開展比較合適?促銷期限設(shè)置多長(zhǎng)時(shí)間?這是關(guān)系到促銷活動(dòng)開展時(shí)機(jī)的策劃問(wèn)題。

(4)在哪些市場(chǎng)區(qū)域開展促銷活動(dòng)———促銷區(qū)域策劃。哪些市場(chǎng)區(qū)域出現(xiàn)了銷售問(wèn)題?這些問(wèn)題是否都需要通過(guò)促銷來(lái)解決?如果某些銷售區(qū)域的市場(chǎng)下滑是由于銷售力量不足或者品牌形象問(wèn)題造成的,開展促銷活動(dòng)顯然是沒(méi)有效果的。因此,促銷活動(dòng)開展的市場(chǎng)區(qū)域需要正確分析和選擇。

(5)針對(duì)什么樣的目標(biāo)消費(fèi)者開展促銷活動(dòng)———促銷對(duì)象策劃。針對(duì)什么樣的目標(biāo)消費(fèi)者開展促銷活動(dòng)與產(chǎn)品定位和銷售問(wèn)題形成的原因有關(guān),漫無(wú)目標(biāo)或者張冠李戴式的促銷只會(huì)浪費(fèi)營(yíng)銷資源,因此,需要有效開展促銷對(duì)象策劃。

第4篇:產(chǎn)品策劃的概念范文

關(guān)于營(yíng)銷4P和4C理論

在市場(chǎng)營(yíng)銷組合觀念中, 4P 分別是產(chǎn)品( product) , 價(jià)格( price) , 渠道( place) , 促銷( promotion) 。

產(chǎn)品的組合, 主要包括產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)、品牌、包裝。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物、服務(wù)的集合, 包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格, 還包括服務(wù)和保證等因素。

定價(jià)的組合, 主要包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格、付款時(shí)間、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

地點(diǎn)通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道、儲(chǔ)存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施、存貨控制, 它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織, 實(shí)施的各種活動(dòng), 包括途徑、環(huán)節(jié)、場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取?/p>

促銷組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng), 包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。

以上4P ( 產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷) 是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中可以控制的因素, 也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要手段, 對(duì)它們的具體運(yùn)用, 形成了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

這幾年,有一種觀點(diǎn)甚囂塵上—“整合行銷傳播(IMC)的開始,意味著4P已成明日黃花,新的營(yíng)銷世界,已經(jīng)轉(zhuǎn)向4C了。4C必將取代4P”。 持這種觀點(diǎn)的專家們指出,把產(chǎn)品先擱到一邊,趕緊研究“消費(fèi)者的需要與欲求”,不要再賣你所能制造的產(chǎn)品,而要賣某人確定想購(gòu)買的產(chǎn)品。暫時(shí)忘掉定價(jià)策略,快去了解消費(fèi)者要滿足其需要與欲求所須付出的“成本”。忘掉通路策略,應(yīng)當(dāng)思考購(gòu)買的“方便性”。最后請(qǐng)忘掉促銷,正確表達(dá)是“溝通”。

專家們還指出4P的時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí),轉(zhuǎn)而將被4C取代,認(rèn)為4P更多的是從企業(yè)自身出發(fā),其理論已經(jīng)不適合目前的市場(chǎng)狀況,企業(yè)必須以追求顧客滿意為目標(biāo)導(dǎo)向的4C理論進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)。那么4C真的可以取代4P么?讓我們自己仔細(xì)分析下4C與4P的真正含義。

4P是美國(guó)營(yíng)銷學(xué)學(xué)者麥卡錫 教授在20世紀(jì)的60年代提出,包括產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。他認(rèn)為一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段,將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為。而4C理論是由美國(guó)營(yíng)銷專家勞特朋教授在1990年提出的,是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素:即消費(fèi)者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,產(chǎn)品必須滿足顧客需求,同時(shí)降低顧客的購(gòu)買成本,產(chǎn)品和服務(wù)在研發(fā)時(shí)就要充分考慮客戶的購(gòu)買力,然后要充分注意到顧客購(gòu)買過(guò)程中的便利性,最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷溝通。

“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、溝通策略”4大營(yíng)銷組合策略被概括成4P,有很多牽強(qiáng)的因素在里面。其實(shí)老外也和我們中國(guó)人一樣,為了把某個(gè)信息體系傳播給大家,便于大家記憶和交流,也會(huì)努力地發(fā)展出類似于“三大紀(jì)律八項(xiàng)主義”、“五講四美”等概念。產(chǎn)品策略和價(jià)格策略用product和price是非常對(duì)的,有了這兩個(gè)p打頭的單詞,理論的原創(chuàng)者麥卡錫為了增強(qiáng)理論體系的可傳播性,就搜腸刮肚地要湊出另外兩個(gè)P,最后用place來(lái)概括渠道分銷策略,用promotion來(lái)概括包括了廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)和人員推銷在內(nèi)的所有溝通策略。其實(shí)渠道分銷策略最合適的單詞應(yīng)該是distribution和channel。

place是消費(fèi)者購(gòu)買地點(diǎn)的意思,即渠道分銷的最終成果終端的意思,用place來(lái)代替“distribution ”和“channel”,雖然不很恰當(dāng)?shù)材茏詧A其說(shuō);溝通策略最合適的單詞應(yīng)該是communication,promotion的本義“促銷推廣”,promotion只能涵蓋溝通策略中的銷售促進(jìn)(SALES PROMOTION)和人員推銷(personal sells)而無(wú)法涵蓋廣告、公關(guān)策略,用promotion代替“communication”是勉強(qiáng)夠格。可見, 4P營(yíng)銷組合理論中的最后一個(gè)策略雖然用了promotion這個(gè)詞,直譯成中文是促銷,但此促銷與目前中國(guó)企業(yè)界實(shí)踐中常用的促銷這個(gè)詞匯所代表的意思(這里的促銷主要指的是降價(jià)、抽獎(jiǎng)、買二送一、導(dǎo)購(gòu)等)壓根就不是同一回事,實(shí)際上4P 中的pomotion(促銷)包括了廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)(促銷)等所有溝通策略的方式,即4P從誕生那天開始就是強(qiáng)調(diào)溝通的,認(rèn)為4P強(qiáng)調(diào)的是促銷,那是沒(méi)有真正了解4P的精髓而產(chǎn)生的誤解。

而且4P組合策略本來(lái)就是以消費(fèi)者為導(dǎo)向和滿足消費(fèi)者需求為前提的,筆者作為中國(guó)第一批讀營(yíng)銷學(xué)專業(yè)的學(xué)子在上世紀(jì)的1989年讀《市場(chǎng)學(xué)》的時(shí)候,書上寫的和老師教的都是先研究顧客的心理與行為,規(guī)劃STP營(yíng)銷戰(zhàn)略,在細(xì)分市場(chǎng)(segment)的基礎(chǔ)上確定市場(chǎng)目標(biāo)(target)和市場(chǎng)定位(positon),再根據(jù)目標(biāo)顧客的特點(diǎn)和顧客價(jià)值這些營(yíng)銷戰(zhàn)略要素來(lái)策劃4P。

可見,4P 中的promotion也非常強(qiáng)調(diào)互動(dòng)溝通和以消費(fèi)者為中心進(jìn)行溝通。有必要提醒的是,其實(shí)4P只是營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù),而很多著名的業(yè)內(nèi)專家居然也把4P當(dāng)作營(yíng)銷戰(zhàn)略到各個(gè)大學(xué)和企業(yè)去講課。

同時(shí),有基本的概念辨識(shí)能力的人都可以看出,4P是營(yíng)銷的策略和手段,而4C則屬于營(yíng)銷理念和標(biāo)準(zhǔn)。4C所提出的“滿足顧客需求,降低顧客購(gòu)買成本,購(gòu)買便利性,營(yíng)銷溝通”是一種營(yíng)銷理念和理想的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn),而4P“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、溝通與促銷”則是一種營(yíng)銷策略和手段。4C所提出的營(yíng)銷理念和標(biāo)準(zhǔn)最終還是要通過(guò)4P為策略和手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。比如要提升顧客購(gòu)買的便利性(Convenience)就要通過(guò)渠道策略(Place策略)來(lái)完成,要滿足消費(fèi)者需求(Consumer),要通過(guò)產(chǎn)品策略、廣告公關(guān)等促銷策略才能達(dá)成,如路易威登的包要滿足消費(fèi)者追求奢華的需求,以非常考究的用材和經(jīng)典的設(shè)計(jì)形成產(chǎn)品策略、以頂尖的甚至超五星的終端裝修和巨星云集的公關(guān)活動(dòng)來(lái)傳播品牌的檔次和品位??梢?,4P與4C是不是矛盾和對(duì)立的,4C只是特別強(qiáng)調(diào)了顧客需求和雙向互動(dòng)溝通的重要性。

4C是營(yíng)銷理念和標(biāo)準(zhǔn),4P是營(yíng)銷的策略和手段,屬于不同的概念和范疇。4C所提出的營(yíng)銷理念和標(biāo)準(zhǔn)最終還是要通過(guò)4P為策略和手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。4C取代4P,意味著理念和標(biāo)準(zhǔn)可以替代策略與手段,意味著不同的概念和范疇也能相互替代,比關(guān)公戰(zhàn)秦瓊還可笑。這種缺乏基本邏輯推斷常識(shí)的觀點(diǎn)也被很多專家拿來(lái)到處鼓吹,并且應(yīng)者云集,說(shuō)明中國(guó)營(yíng)銷界缺乏獨(dú)立的思辨能力,淺薄和浮躁之風(fēng)已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重。 第二節(jié) 營(yíng)銷傳播策劃的概念和特征

營(yíng)銷傳播策劃的概念

策劃一詞最早出現(xiàn)在《后漢書隗器傳》中“是以功名終申,策畫復(fù)得”之句。其中“畫”與“劃”相通互代,“策畫”即“策劃”,意思是計(jì)劃、打算。策最主要的意識(shí)是指計(jì)謀,如:決策、獻(xiàn)策、下策、束手無(wú)策。劃指設(shè)計(jì),工作計(jì)劃、籌劃、謀劃,指“劃”,意思為處置、安排。

日本策劃家和田創(chuàng)認(rèn)為:策劃是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)獲取更佳效果的智慧,它是一種智慧創(chuàng)造行為;美國(guó)哈佛企業(yè)管理叢書認(rèn)為:策劃是一種程序,“在本質(zhì)上是一種運(yùn)用腦力的理性行為”;更多人說(shuō)策劃是一種對(duì)未來(lái)采取的行為做決定的準(zhǔn)備過(guò)程,是一種構(gòu)思或理性思維程序。

孫武在《孫子兵法》中有一句名言就用到了“奇”——“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝”,“正”就是艱苦奮斗,“奇”就是銳意創(chuàng)新。你看這“奇”字是怎么寫的?上面一個(gè)“大”字,底下一個(gè)“可”字?!按蟆本褪且龀H说南胂螅翱伞本褪且诔H说那槔碇?。什么是策劃?策劃就是想到常人所不能想的地方,說(shuō)出來(lái)的道理又能讓常人理解。

本書作者認(rèn)為:所謂營(yíng)銷傳播策劃,就是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)和盈利為最終目的,針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的、以企業(yè)客戶為宣傳告知和說(shuō)服目標(biāo)的主題設(shè)計(jì)和設(shè)定程序。

營(yíng)銷傳播策劃的特征

從本書給出的營(yíng)銷傳播策劃的定義看,其有以下特征:

1. 明確的目的性。目的是為了企業(yè)效益。

2. 明確的范圍性。限定在企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍。

3. 明確的對(duì)象性。是針對(duì)企業(yè)的客戶進(jìn)行的。

4. 明確的目標(biāo)性。目標(biāo)是告知給客戶和說(shuō)服客戶。

5. 明確的程序性。策劃是一種企業(yè)內(nèi)部的理性流程為載體的程序。 第三節(jié) 營(yíng)銷傳播策劃的內(nèi)容

營(yíng)銷傳播主題的策劃

營(yíng)銷傳播的主題策劃,就是要告訴閱聽者,你主要目的是想表達(dá)什么。

營(yíng)銷傳播主題策劃程序

營(yíng)銷傳播的主題設(shè)定程序 包括三個(gè)步驟:

1. 策劃者要強(qiáng)調(diào)那些賣點(diǎn)?強(qiáng)調(diào)的程度有多大?

2. 閱聽人的興趣如何?

3. 易得性如何?

其研究的流程圖如下:

營(yíng)銷傳播主題策劃程序的三個(gè)關(guān)鍵影響因素

從上述圖的流程看,有三個(gè)關(guān)鍵因素,影響者主題設(shè)定:

a) 策劃者的賣點(diǎn)設(shè)計(jì)和強(qiáng)調(diào)程度;

b) 閱聽人的興趣或知識(shí)程度;

c) 媒介和渠道的傳達(dá)暢通程度;

如何涉及大眾媒體傳播,則可能要經(jīng)受“守門人 ”的控制。

營(yíng)銷傳播主題策劃的社會(huì)學(xué)和心理學(xué)涵義與作用

1. 就社會(huì)學(xué)來(lái)說(shuō),企業(yè)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)定主題是一種社會(huì)行為,同時(shí)也是一種社會(huì)學(xué)習(xí)的過(guò)程。通過(guò)這些社會(huì)學(xué)習(xí),閱聽人每天會(huì)學(xué)習(xí)和吸收一些新的咨訊。

2. 就心理學(xué)來(lái)說(shuō),主題之所以能對(duì)企業(yè)的目標(biāo)客戶發(fā)生作用,核心是閱聽人具有“需要引導(dǎo)的需求”。當(dāng)主題咨訊對(duì)閱聽人的相關(guān)性很高,閱聽人有興趣,但自身知識(shí)不足,處在不確定狀態(tài)時(shí),策劃的主題的效果就越明顯。

營(yíng)銷傳播主題策劃的效果模式

從策劃預(yù)期要達(dá)到的效果角度分析,營(yíng)銷傳播主題策劃的模式可以大體分三類:

1. 知曉模式 (Only Know Model)。這種模式的目標(biāo),是讓目標(biāo)客戶知道主題內(nèi)容,討論的是知與不知的問(wèn)題范疇。這個(gè)可以叫0/1模式。目的是告知。在知曉的層面上和層次上,可以分為僅僅知道主要內(nèi)容、知道主要和主要具體細(xì)節(jié)內(nèi)容、知曉全部?jī)?nèi)容等三個(gè)等級(jí)。

2. 強(qiáng)調(diào)模式(Salience Model)。也叫0/1/2模式。主要討論的不是目標(biāo)客戶知道和不知道的問(wèn)題,討論的知道之后的影響力問(wèn)題。是否足以影響到說(shuō)服閱聽者等。

3. 優(yōu)先模式(first Model)。叫0/1/2/3/…./n模式。討論的是影響力的層次。 第四節(jié) 營(yíng)銷傳播策劃的方法

營(yíng)銷傳播主題策劃的方法矩陣

對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),存在多個(gè)產(chǎn)品和多個(gè)產(chǎn)品線的問(wèn)題;對(duì)某一產(chǎn)品來(lái)說(shuō),存在強(qiáng)調(diào)其單一賣點(diǎn)和強(qiáng)調(diào)其多個(gè)賣點(diǎn)的問(wèn)題。據(jù)此,我們可以得出如下研究矩陣:

在具體企業(yè)的行銷策劃中,則可以歸類為四類:

1. 針對(duì)單一產(chǎn)品的單一賣點(diǎn)的傳播主題策劃;

2. 針對(duì)單一產(chǎn)品的多個(gè)賣點(diǎn)的傳播主題策劃,要設(shè)立優(yōu)先順序;

3. 針對(duì)多個(gè)產(chǎn)品的單一賣點(diǎn)的傳播主題策劃,要設(shè)立優(yōu)先順序;

4. 針對(duì)多個(gè)產(chǎn)品的多個(gè)賣點(diǎn)的傳播主題策劃,要設(shè)立優(yōu)先順序;

營(yíng)銷傳播主題策劃的方法矩陣的應(yīng)用重點(diǎn)

1. 針對(duì)單一產(chǎn)品的單一賣點(diǎn)的傳播主題策劃。需要仔細(xì)分析和研究目標(biāo)客戶個(gè)體的教育程度,職業(yè),年齡,性別,人格特征,對(duì)應(yīng)年齡和職業(yè)及教育程度的人群的話題關(guān)注度、話題討論頻率、個(gè)人需求被引導(dǎo)的可能性,等等,主要是微觀細(xì)節(jié)方面的要素。

2. 針對(duì)多個(gè)產(chǎn)品或多個(gè)賣點(diǎn)的傳播主題策劃。一般用大眾媒體,分為品牌告知類和促銷類。要結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn),市場(chǎng)情況等分析。

營(yíng)銷傳播主題策劃的方法矩陣效果變量影響因素

1. 主題性質(zhì)。對(duì)聽閱人來(lái)說(shuō),主題咨訊是強(qiáng)制性的或是非強(qiáng)制性的 。

2. 媒體報(bào)道時(shí)間長(zhǎng)短和頻率。

3. 主題的地理或行業(yè)屬性。

4. 媒體信息來(lái)源的可信度。

5. 媒體本身的影響力。

6. 聽閱人使用媒介工具的頻率。

7. 人際討論。

8. 聽閱人需要引導(dǎo)的需求。

9. 人口特征和個(gè)體人格特征等。

10. 其他。

營(yíng)銷傳播主題策劃的時(shí)間周期

投放的時(shí)間長(zhǎng)短(比如報(bào)紙,電視等)直接和運(yùn)營(yíng)成本聯(lián)系,因此,時(shí)間周期也是在運(yùn)營(yíng)中必須考慮的問(wèn)題。

營(yíng)銷傳播主題策劃應(yīng)用案例

情理交融型案例。

情理交融型主題文案是將理性訴求和感性訴求融為一體的文體,既動(dòng)之以情,又曉之以理,雙管齊下,說(shuō)服消費(fèi)者的傳播主題。

情理型的文案寫作能避開情感型與理性型的不足;情感型存在著信息軟弱、說(shuō)服性不足等缺點(diǎn),理性型存在著平淡、乏味、生硬等缺點(diǎn)。情理交融型主題文案能將兩者優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,既能采用理性訴求傳達(dá)客觀信息,同消費(fèi)者講道理,又能使用感性訴求在消費(fèi)者情感上大做文章,從而打動(dòng)消費(fèi)者、感動(dòng)消費(fèi)者、影響消費(fèi)者。這種方式能強(qiáng)化感染力和說(shuō)服力,這種文案在廣告實(shí)際運(yùn)作中更為常用。

此類文體多運(yùn)用于電視機(jī)、音響、摩托車、汽車等耐用消費(fèi)品和貴重商品。

例如:羅素瑞夫斯為總督牌過(guò)濾嘴香煙策劃構(gòu)思的主題傳播就是獨(dú)特的心智造就的情理型的典范之作:

總督牌給你而別的濾嘴不能給你的是什么?

只有總督牌在每一支濾嘴中給你兩萬(wàn)顆過(guò)濾凝氣瓣。當(dāng)芬芳的煙氣通過(guò)時(shí),它就過(guò)濾、過(guò)濾、再過(guò)濾。

男人:有兩萬(wàn)顆過(guò)濾凝氣瓣,實(shí)在比我過(guò)去所吸的沒(méi)有過(guò)濾嘴的香煙味道要好。

女人:對(duì),有過(guò)濾嘴的總督牌吸起要好得多……而且也不會(huì)在我嘴里留下任何煙絲渣。

只比沒(méi)濾嘴香煙貴一兩分錢而已。

還在研究考慮階段的商品。

世界上最暢銷的濾嘴香煙。

點(diǎn)評(píng):這則文案,開門見山地讓目標(biāo)受眾從道理上明白“總督牌”香煙區(qū)別于其他香煙的特征在于香煙頭有一個(gè)“凝氣瓣”,并說(shuō)明這種凝氣瓣的作用。接著從情感上打動(dòng)消費(fèi)者,設(shè)計(jì)一對(duì)中年男女吸煙者,親切交談的獨(dú)特的生活畫面,這一畫面,把男女吸煙者對(duì)總督牌香煙的喜愛之情表現(xiàn)得淋漓盡致,惟妙惟肖,完全生活化,完全沒(méi)有廣告味,最能擊中消費(fèi)者的心靈,讓目標(biāo)對(duì)象心馳神往。

再如:科龍空調(diào)的一則報(bào)紙傳播主題。

如果你只想要一部普通空調(diào),就不必往下看??讫埧照{(diào)現(xiàn)已上市!

制冷杰出的科龍空調(diào):能效比超群的“智能高手”。卓越的性能,令科龍空調(diào)在1992年全國(guó)空調(diào)質(zhì)量檢測(cè)中獲得能效比CCOP值,最高達(dá)3.34的殊榮。

寧?kù)o和諧的科龍空調(diào):超靜音設(shè)計(jì),令科龍空調(diào)室外機(jī)的噪音比一般空調(diào)的室內(nèi)機(jī)還要低,在1992年全國(guó)空調(diào)質(zhì)量檢測(cè)中,以噪音最低獲得第一名。

賞心悅目的科龍空調(diào):流線型機(jī)身與圓弧面相結(jié)合的輕型設(shè)計(jì),配合恬靜幽雅的色調(diào),使之宛如一件藝術(shù)品。

勤儉持家的科龍空調(diào):高效節(jié)能,除了翩翩的風(fēng)度,恬靜的性格和制冷身手不凡之外,還懂得細(xì)水常流,確是個(gè)持家好手。

點(diǎn)評(píng):此廣告既用客觀、準(zhǔn)確的理性語(yǔ)言介紹了產(chǎn)品的具體技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),又有生動(dòng)、豐富的感性語(yǔ)言描述了產(chǎn)品的風(fēng)格和時(shí)髦程度,具有很強(qiáng)的說(shuō)服力?!?第五節(jié) 補(bǔ)充材料

中國(guó)古代策劃案例分析

買櫝還珠:包裝的力量

楚人有賣其珠于鄭者,為木蘭之柜,熏以桂椒,綴以珠玉,飾以玫瑰,輯以羽翠。鄭人買其櫝而還其珠。此可謂善賣櫝矣,未可謂善鬻珠也。

這個(gè)家喻戶曉的故事,流傳至今,常用來(lái)教育人們不要被華而不實(shí)的東西迷惑了眼睛而忽視了自己真正要的東西。

其實(shí),從商業(yè)角度解讀,這個(gè)故事有兩層含義,一是站在買方角度,應(yīng)該理性消費(fèi);二是站在賣方角度,產(chǎn)品要講究包裝,但切忌過(guò)度包裝,以免喧賓奪主,甚至影響品牌形象與一線對(duì)市場(chǎng)的研判。

拋開故事升華層面的道理,單就楚人的這一銷售行為,在當(dāng)時(shí)商業(yè)氛圍下,亦稱得上是出彩的策劃。第一,楚人深諳產(chǎn)品需要包裝之道理,不惜成本為珍珠包裝,目的還是希望能夠?qū)⒄渲橘u個(gè)好價(jià)錢;第二、楚人的買贈(zèng)促銷思維,買珍珠送盒子,楚人希望通過(guò)這樣的銷售方式,吸引顧客購(gòu)買;第三,楚人銷售行為巧妙地運(yùn)用了AIDA原則,通過(guò)華麗的包裝吸引顧客的注意(Advert)、引起顧客的興趣(Interest)、刺激顧客的購(gòu)買欲望(Desire)并最終促成顧客行動(dòng)(Action),盡管最終鄭人買的是包裝的木匣而非珍珠。

這個(gè)故事,至少還流露出另外兩個(gè)信息:一是當(dāng)時(shí)的鄭人很誠(chéng)實(shí),引至今天,可見構(gòu)建和諧誠(chéng)信商業(yè)環(huán)境,需要買賣雙方共同努力;二是商機(jī)就在不經(jīng)意間出現(xiàn),珍珠不好賣,也許楚人應(yīng)該嘗試轉(zhuǎn)行做木匣生意。

洛陽(yáng)紙貴:名人效應(yīng)

西晉太康年間文學(xué)家左思《三都賦》在京城廣為流傳,人們競(jìng)相傳抄,以至于洛陽(yáng)每倒千文的紙漲到2千文、甚至三千文,但還是銷售一空。后世常用此典故寓意作品為世所重,風(fēng)行一時(shí),流傳甚廣。然而形成“洛陽(yáng)紙貴”局面的直接催化力并不是左思的文章,而是當(dāng)時(shí)首先對(duì)此文推崇有加的大文學(xué)家們。尤其是當(dāng)時(shí)的大家陸機(jī),此人最初自己也在構(gòu)思準(zhǔn)備寫三都賦,當(dāng)他聽說(shuō)有個(gè)叫左思(彼時(shí)左思尚不出名)的人先他寫了一《三都賦》,很不以為然,認(rèn)為他的文章只配拿來(lái)封酒壇,后來(lái)陸機(jī)真的讀到《三都賦》時(shí),卻大加贊賞,甚至放棄了自己創(chuàng)作《三都賦》的機(jī)會(huì),原因是他認(rèn)為自己的作品超不過(guò)左思了。

盡管,左思無(wú)意借名人推廣自己的作品,但這個(gè)故事確實(shí)讓我們看見,名人效應(yīng)的影響力。尤其是通過(guò)正面的、權(quán)威的、積極的名人代言,能夠迅速推廣產(chǎn)品,樹立品牌形象。好比雪茄之于邱吉爾一個(gè)道理。

不過(guò),現(xiàn)今的企業(yè)與名人,倒應(yīng)該好好學(xué)習(xí)下這個(gè)故事背后的道理。第一,你的產(chǎn)品應(yīng)該要經(jīng)得起推敲,而非自吹自擂;第二、代言人應(yīng)該使用并對(duì)產(chǎn)品有真實(shí)的體驗(yàn),否則沒(méi)有發(fā)言權(quán),更切莫擅為代言人。

文案,是個(gè)很考究的活兒。尤其是廣告語(yǔ),一句話,寥寥數(shù)字,承載著產(chǎn)品、品牌等信息,可謂濃縮的都是精華。比之現(xiàn)代各類文案、廣告語(yǔ)參考之類的書,個(gè)人以為,古代詩(shī)詞賦中是一個(gè)豐厚的寶藏。

瑯瑯上口、有內(nèi)涵、有意境、傳播廣、經(jīng)典等等,如今這些用來(lái)形容廣告語(yǔ)出彩的詞匯,詩(shī)詞賦可以照單全收。

產(chǎn)品概念提煉和策劃的基本方法

通常情況下,對(duì)產(chǎn)品概念的提煉、整合和策劃是產(chǎn)品整體策劃最重要的環(huán)節(jié) 。可以說(shuō),策劃之初所作的很多工作,如:市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)群體分析、醫(yī)學(xué)醫(yī)理研究等全部都是為提煉概念所準(zhǔn)備的。所以也說(shuō),前期的準(zhǔn)備工作充足與否,直接決定后面策劃是否順利。

這么多年從事策劃工作,雖然我也一樣不可避免的把策劃工作代入了流程作業(yè)化,使一些環(huán)節(jié)可以分別由流程的不同職能來(lái)完成,但惟獨(dú)產(chǎn)品前期的分析這一項(xiàng)工作我從不假手于人,從來(lái)都是親力親為。同時(shí)也在這一塊工作上投入相當(dāng)多的時(shí)間和精力。所以,產(chǎn)品策劃前的分析,越詳細(xì)越充分,越好!

再來(lái)說(shuō)概念提煉。

有了充足的產(chǎn)品前期準(zhǔn)備工作,對(duì)所有資料都進(jìn)行了深刻地、科學(xué)的分析之后,概念的提煉工作就可以開始了。

首先需要強(qiáng)調(diào)的是,概念提煉是一個(gè)邏輯推理為主、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)為輔,將消費(fèi)需求、產(chǎn)品本質(zhì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等諸多信息充分糅合,尋找并提煉出符合產(chǎn)品的、符合消費(fèi)需求的一組利益點(diǎn),用以打動(dòng)消費(fèi)者,刺激購(gòu)買。所以,概念更多的是一種對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)消費(fèi)者的理解與產(chǎn)品節(jié)后的產(chǎn)物。

其次,概念提煉要遵循一定的規(guī)律和策略。我將這些年產(chǎn)品策劃的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理后,總結(jié)出了一個(gè)比較簡(jiǎn)單的概念提煉規(guī)律,其模型如下:

最后要注意的是,在概念的提煉過(guò)程中要時(shí)刻警惕概念與醫(yī)學(xué)醫(yī)理的脫節(jié),這一點(diǎn)至關(guān)重要。在中國(guó)的藥品保健品市場(chǎng)上,從來(lái)就不缺少概念,關(guān)鍵是很多概念根本就經(jīng)不起推敲,這才是致命的。很多產(chǎn)品的概念要么過(guò)分玄幻深?yuàn)W,比如“極限康復(fù)、超臨界康復(fù)(某糖尿病產(chǎn)品)”;要么根本與患者的經(jīng)驗(yàn)常識(shí)不符,比如“側(cè)肢循環(huán)理論(某心腦血管產(chǎn)品)”。所以說(shuō),概念必須要與醫(yī)學(xué)醫(yī)理充分的結(jié)合,一手緊緊的抓住醫(yī)學(xué)書,另一手緊緊的抓住消費(fèi)需求,兩手一起抓一起硬!

結(jié)合這么多年從事策劃工作的經(jīng)驗(yàn),我個(gè)人總結(jié)出在產(chǎn)品概念策劃中必須緊扣的五大問(wèn)題,只有充分、圓滿的解決了這五個(gè)問(wèn)題,那么概念的策劃就算是基本完成了,這五大問(wèn)題為:

目標(biāo)群體需要什么?

別人給的為什么不好?

我們的為什么好?

選擇我們可以帶來(lái)什么?

我們?yōu)槭裁床豢商娲?/p>

緊扣這五大問(wèn)題,其實(shí)就是將概念策劃的范圍和內(nèi)涵進(jìn)行了必要的確定,使概念的提煉和推導(dǎo)更具備導(dǎo)向性和目標(biāo)性。

目標(biāo)群體需要什么?

以需求為中心進(jìn)行策劃是產(chǎn)品策劃整體過(guò)程的唯一核心,任何一個(gè)概念、利益點(diǎn)的設(shè)置和推導(dǎo)都必須緊緊圍繞目標(biāo)群體的需求來(lái)開展。脫離需求的策劃是沒(méi)有任何意義的,也最終會(huì)被市場(chǎng)淘汰。而檢驗(yàn)一個(gè)產(chǎn)品概念或策劃是否符合市場(chǎng)實(shí)際,從滿足需求的角度來(lái)看是最佳、最直接的方法。

別人給的為什么不好?

這一觀點(diǎn)也可以理解為“常規(guī)治療的利弊分析”。產(chǎn)品在比較中才能顯示其優(yōu)勢(shì),這一手段經(jīng)常被策劃界的同仁們運(yùn)用,且屢試不爽。但是,到底要對(duì)比什么、如何對(duì)比,這就成了仁者見仁了。

事實(shí)上,有時(shí)候產(chǎn)品在客觀是無(wú)法進(jìn)行有效對(duì)比爾尋找出差異化的。比如常用藥,在成分、規(guī)格、包裝、價(jià)格等可以對(duì)比的客觀條件基本一致的情況下,產(chǎn)品如何進(jìn)行對(duì)比呢?有一種方法是主觀差異化,比如當(dāng)初我在策劃厚德蜂膠時(shí)提出的“糖尿病專用蜂膠”,這是個(gè)主觀差異化的對(duì)比結(jié)果。還有一種,我認(rèn)為比較有意義的對(duì)比就是“橫向、縱向的常規(guī)治療利弊分析”對(duì)比。

比如,中成藥要橫向?qū)Ρ韧惛?jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,縱向?qū)Ρ任魉幹委?、臨床治療、食療保健等,從范圍上尋找產(chǎn)品差異化的突破口,而不局限在一個(gè)點(diǎn)上。這一點(diǎn)知蜂堂蜂膠做的就非常好。

我們的為什么好?

國(guó)內(nèi)某策劃公司曾經(jīng)提出一種方法叫“差異八部尋求法”。這種方法是把產(chǎn)品從里到外的篩一遍,然后找到自己的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比到底哪里好。這種方法是否有效,我不知道,但這種“廣撒網(wǎng)重點(diǎn)培養(yǎng)”的思路值得考慮。

產(chǎn)品為什么好,這是一個(gè)不好回答的問(wèn)題。因?yàn)?,產(chǎn)品同質(zhì)化如此嚴(yán)重的今天,很多產(chǎn)品基本沒(méi)有特別好的地方,今天我把這種現(xiàn)象叫做“群體無(wú)個(gè)性”。產(chǎn)品失去了個(gè)性,也就失去了存在的價(jià)值和意義。

這個(gè)問(wèn)題因?yàn)檎疚坏慕嵌炔灰粯?,所以得出的結(jié)論也不一樣。但是可以考慮的范圍差不多能歸納為:產(chǎn)品、研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)、劑型、成分、突出效果、概念空白點(diǎn)這幾個(gè)方面來(lái)尋找產(chǎn)品為什么好。

選擇我們可以帶來(lái)什么?

今年六月份,我應(yīng)邀來(lái)到北京與多位業(yè)內(nèi)同仁共同為日本野口英世醫(yī)藥研究所的幾個(gè)進(jìn)口保健品做營(yíng)銷策劃的咨詢。會(huì)上,一位業(yè)內(nèi)友人說(shuō)道:“賣保健品其實(shí)賣的是個(gè)希望”

我不反對(duì)這個(gè)觀點(diǎn),但我同樣不認(rèn)同。

為什么呢?因?yàn)椋裉斓南M(fèi)者都太理性了,僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的康復(fù)希望根本打動(dòng)不了他們。今天的消費(fèi)者不僅要知道“吃了你的會(huì)如何”,還要知道“為什么吃了你的會(huì)這樣”,這其實(shí)是從“知其然”上升到了“知其所以然”的高度上。只可惜,有時(shí)候我們的很多策劃界同仁沒(méi)有快速的跟上消費(fèi)者的這一步伐,把產(chǎn)品策劃還是停留在“知其然”的層面上。

我們?yōu)槭裁床豢商娲?/p>

對(duì)比的結(jié)果是要找出自己的與眾不同,但與眾不同的東西并非是不可替代的東西。不可替代的是可以幫助產(chǎn)品長(zhǎng)期生存和發(fā)展下去的,這個(gè)不可替代的可以是概念,也可以是技術(shù),或者是產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

如何確定不可替代并不重要,重要的是這個(gè)不可替代是否真正能達(dá)到“不可替代”的作用,這才是策劃人必須深入研究和分析的。

總體來(lái)說(shuō),概念策劃是把消費(fèi)者的需求與產(chǎn)品結(jié)合后,相對(duì)完美的展現(xiàn)在產(chǎn)品上的一個(gè)過(guò)程。這種展現(xiàn),可以是理念上的,也可以是產(chǎn)品實(shí)物上的,或者可以體現(xiàn)在對(duì)比中、方法上。沒(méi)有誰(shuí)規(guī)定過(guò)概念必須出自某一個(gè)范圍,但有一點(diǎn)是可以肯定的,概念必須依附在某一個(gè)固定的介質(zhì)上,這個(gè)介質(zhì)可選的范圍不多,我個(gè)人以為除產(chǎn)品、消費(fèi)者觀念之外,再無(wú)其他。

如果把我這些年從事策劃,尤其是概念提煉工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)下來(lái)的話,八個(gè)字可以概括:

邏輯推理、步步為營(yíng)!

促銷策劃有原則更從容

促銷策劃在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有著舉足輕重的作用,也是通常企業(yè)營(yíng)銷中最直接的表現(xiàn)方式。企業(yè)促銷策劃普遍有以下目的:

1、過(guò)整合、集中企業(yè)各類優(yōu)勢(shì)信息,刺激消費(fèi)者,提高品牌影響力、提升知名度與美譽(yù)度,樹立并展示企業(yè)品牌形象;

2、喚起消費(fèi)者自身或潛在需求,充分利用各類有吸引力的產(chǎn)品信息和活動(dòng),吸引顧客進(jìn)店關(guān)注乃至消費(fèi);

3、促成消費(fèi)者直接購(gòu)買行為,達(dá)成業(yè)績(jī)銷售目標(biāo);

4、應(yīng)對(duì)市場(chǎng),狙擊競(jìng)品。

一般常見的促銷策劃分為產(chǎn)品組合策劃、廣告策劃、品牌策劃、公關(guān)策劃、活動(dòng)策劃等。一項(xiàng)促銷策劃案中,內(nèi)容則涉及市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)者分析、產(chǎn)品及渠道策略、價(jià)格與媒介傳播策略等等。每一個(gè)步驟都關(guān)系都方案是否能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo),因此在實(shí)際促銷策劃之前,我們首先需要對(duì)企業(yè)自身市場(chǎng)地位、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和消費(fèi)者有明確的認(rèn)識(shí)。

然而,在實(shí)際促銷策劃過(guò)程中,我們常常會(huì)陷入一些誤區(qū),活動(dòng)“華而不實(shí)”,過(guò)于追求噱頭及眼球效應(yīng)等等。事實(shí)上,一份好的促銷策劃,應(yīng)該有其遵循的原則,只有在良好的原則體系下,好的促銷策劃案才能變成成功的促銷策劃案。

一般促銷策劃應(yīng)當(dāng)遵循如下原則:

1、創(chuàng)新原則。促銷策劃是件對(duì)創(chuàng)意要求極高的工作。再好的甜品重復(fù)吃也會(huì)發(fā)膩。促銷策劃的創(chuàng)造力關(guān)系到方案對(duì)顧客的吸引力。比如,選擇什么的促銷產(chǎn)品組合方式才能真正吸引顧客?什么樣的活動(dòng)方式更具有表現(xiàn)力?如何營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)銷售氛圍,以使得顧客在愉悅的環(huán)境中參與促銷活動(dòng)?等等。而創(chuàng)新是建立在對(duì)自身資源、顧客行為、市場(chǎng)情況等三方面充分了解的基礎(chǔ)上,做到“整合、優(yōu)化、方式”等富有創(chuàng)意地刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望。

2、真實(shí)性原則。真實(shí)比噱頭更重要。過(guò)分、空虛的噱頭除了起到一時(shí)的“眼球效應(yīng)”之外,更可能因?yàn)榻o顧客造成虛假宣傳、落差太大等心理受騙感,除了遭遇投訴之外,更糟糕的是把促銷變成品牌信任危機(jī)。而一些企業(yè)往往“迷戀”噱頭,久而久之在顧客心目中形成了“狼來(lái)了”的不信任感,企業(yè)也陷入了“促而不能銷”的被動(dòng)。

因此,促銷策劃過(guò)程中,不存在的東西不要憑空捏造,不能兌現(xiàn)的承諾不要輕許?!疤煜聸](méi)有免費(fèi)的午餐”在告誡消費(fèi)者理性面對(duì)促銷的同時(shí),也在警告企業(yè)欺騙消費(fèi)者這里有免費(fèi)的午餐一樣會(huì)受到懲戒。

3、目標(biāo)性原則。促銷策劃必須有明確的目標(biāo)。促銷策劃的根本目標(biāo)是促進(jìn)銷售,完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。很多時(shí)候,促銷策劃是企業(yè)開拓市場(chǎng)、提升銷售的終極武器,因此,促銷策劃不能光是“看上去很美”,更應(yīng)該能夠切實(shí)促進(jìn)促銷目標(biāo)的達(dá)成。設(shè)立明確的促銷目標(biāo),也是后續(xù)檢驗(yàn)促銷策劃是否成功的最直接反映。自由渙散的促銷策劃,對(duì)企業(yè)資源將造成嚴(yán)重的浪費(fèi),也極可能導(dǎo)致活動(dòng)在執(zhí)行過(guò)程中失控。

4、可執(zhí)行原則。不能執(zhí)行,再好的促銷策劃也只能是“紙上談兵”。因此,促銷策劃應(yīng)充分考慮可執(zhí)行性。從產(chǎn)品組(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)合的可能性、促銷贈(zèng)品的選擇、包裝方式到店面終端執(zhí)行的細(xì)節(jié)等等,應(yīng)該全方位考慮其操作性。

5、調(diào)查原則。沒(méi)有調(diào)查,就沒(méi)有促銷策劃。通常情況下,我們需要對(duì)企業(yè)過(guò)往的銷售資料進(jìn)行調(diào)查分析,從而篩選消費(fèi)者最喜愛和最敏感的產(chǎn)品作為促銷;同時(shí),根據(jù)過(guò)往的消費(fèi)者特征,區(qū)分重點(diǎn)顧客,以達(dá)到促銷策劃積極發(fā)揮其對(duì)重點(diǎn)顧客的效力;而對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查了解,則可以掌握對(duì)手促銷策略與力度,適時(shí)調(diào)整自己的促銷策劃方案,做到促銷策劃入市就能起到聚集顧客的反應(yīng)。

6、統(tǒng)一原則。尤其是對(duì)品牌企業(yè)而言,促銷策劃應(yīng)該有計(jì)劃性。年度促銷計(jì)劃、旺季節(jié)假日促銷計(jì)劃、淡季促銷計(jì)劃、成熟市場(chǎng)與新進(jìn)市場(chǎng)促銷計(jì)劃等等,需要有統(tǒng)一的制定與調(diào)度。在終端表現(xiàn)上,企業(yè)更應(yīng)該嚴(yán)格把握CIS策略,從促銷海報(bào)、DM、店堂布置到各類媒體廣告,都要考慮CI規(guī)范,表現(xiàn)品牌的一致性。

7、遵守法規(guī)原則。促銷策劃盡量避免“打擦邊球”的危險(xiǎn)動(dòng)作。不要陷入法律危機(jī),這種危險(xiǎn)對(duì)企業(yè)更為不利。因此,促銷策劃人員需要對(duì)相關(guān)法律和地方法規(guī)有了解,比如《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《廣告法》及《零促行為管理辦法》等等。現(xiàn)在,不少企業(yè)在促銷中仍然喜歡備注一句“本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸XXX所有”,這句話不過(guò)是企業(yè)自我安慰而已,沒(méi)有法律效力的。還有類似有獎(jiǎng)促銷,獎(jiǎng)品價(jià)值不能超過(guò)5000元等等,這樣的約束條款,都是需要了解的。

8、總結(jié)原則。每一次促銷策劃結(jié)束后,都應(yīng)該及時(shí)總結(jié)促銷策劃成果、評(píng)價(jià)與回饋,為后續(xù)促銷策劃積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)總結(jié),我們還能夠梳理清楚促銷增加的業(yè)績(jī)與促銷費(fèi)用支出之間的關(guān)系,以量化的檢查促銷的成功與否。

對(duì)于大部分品牌企業(yè)而言,在促銷策劃的成功,還來(lái)自第三方的支持。如上游供應(yīng)商、下游渠道經(jīng)銷商的支持,廣告公司廣告創(chuàng)意表現(xiàn)及媒介資源的支持,政府相關(guān)部門的支持,等等。因此,在實(shí)際過(guò)程中,有效組織并協(xié)調(diào)各資源方關(guān)系,是取得促銷策劃執(zhí)行順利的關(guān)鍵保障 。 第六節(jié) 參考資料和注釋

1. 翁秀琪:《大眾傳播理論與實(shí)證》,三民書局,1992。

2. 李金銓:《大眾傳播理論》,三民書局,1983。

3. 部分資料來(lái)自維基百科。

第5篇:產(chǎn)品策劃的概念范文

一、社會(huì)分工:企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源整合,策劃完成關(guān)系整合

企業(yè)界利用著也在生產(chǎn)著全部經(jīng)濟(jì)資源,包括無(wú)形的信息資源。任何企業(yè)都是在整合不同的經(jīng)濟(jì)資源,最終生產(chǎn)出各自的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足市場(chǎng)需求。

資源和資源之間是按照一定的市場(chǎng)價(jià)值鏈關(guān)系組合起來(lái)的,而同樣的資源可以組合成不同的價(jià)值鏈關(guān)系,至于組合成什么樣的價(jià)值鏈關(guān)系,則需要策劃。

企業(yè)在完成資源整合,策劃在完成關(guān)系整合,實(shí)際上都是在為了同一個(gè)企業(yè)目標(biāo)。

二、悲慘世界:策劃成“孤魂野鬼”,企業(yè)成“行尸走肉”

企業(yè)務(wù)“實(shí)”,策劃務(wù)“虛”;如同靈魂和肉體,缺一不可。

如果策劃和企業(yè)不能結(jié)合或者結(jié)合得不好時(shí),結(jié)果就是:策劃就可能成為“孤魂野鬼”,永遠(yuǎn)和企業(yè)結(jié)合不到一起而產(chǎn)生效益;企業(yè)也有可能成為“行尸走肉”,缺乏靈魂和思想——如果企業(yè)自己也沒(méi)能力做好策劃的話。

這就是企業(yè)永遠(yuǎn)做不大,策劃永遠(yuǎn)做不大的根本原因。

三、策劃“投胎”:遇象成象,遇鼠成鼠,鼠可成象,象可化鼠

策劃人找企業(yè)結(jié)合,就是一個(gè)“投胎”的過(guò)程:投胎到大象的身上就成為大象,投胎到老鼠的身上也就成為老鼠。

策劃人和企業(yè)界誰(shuí)重要?。吭诖肆ⅠR可見!

當(dāng)然,老鼠也可以成長(zhǎng)為大象,反之也然。有無(wú)策劃以及策劃水平的高低在這轉(zhuǎn)變過(guò)程中又很重要。

企業(yè)界和策劃人誰(shuí)重要???好象又變得十分模糊。

四、策劃理由:營(yíng)銷是一門獨(dú)立的科學(xué)

企業(yè)也可以自己完成關(guān)系整合,只是社會(huì)分工加上知識(shí)爆炸與信息爆炸,導(dǎo)致關(guān)系整合獨(dú)立為策劃咨詢業(yè)。

更因?yàn)闋I(yíng)銷本身就是一門獨(dú)立的科學(xué),有著獨(dú)立的研究對(duì)象、獨(dú)立的資源整合過(guò)程、獨(dú)立的資源整合規(guī)律和獨(dú)立的概念體系,最終也就獨(dú)立為一種社會(huì)分工。

所以,無(wú)論從關(guān)系整合,還是從資源整合的角度看,都需要策劃。

五、策劃素質(zhì):入則產(chǎn)品專家,出則營(yíng)銷專家

策劃人應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?答曰:入則產(chǎn)品專家,出則營(yíng)銷專家。理想的策劃人應(yīng)該是產(chǎn)品專家和營(yíng)銷專家的復(fù)合體。

策劃人談產(chǎn)品,談的是產(chǎn)品策略;策劃人談營(yíng)銷,談的是營(yíng)銷策略和營(yíng)銷科學(xué)。

六、策劃比重:要看你從哪兒做起

在一個(gè)項(xiàng)目的營(yíng)銷工程中,策劃究竟能占有多大的比重?筆者的觀點(diǎn)是,那要看你的策劃從哪兒做起。

如果你的項(xiàng)目還只是一個(gè)想法的時(shí)候,就引進(jìn)策劃,策劃貫穿整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作的全過(guò)程,這時(shí)的策劃你說(shuō)該占到多大比重?當(dāng)然,你如果什么都做好了,只是讓策劃人照著你的意思來(lái)設(shè)計(jì)包裝、來(lái)招商銷售,策劃的比重自然也就不高了。

七、特一主張:挖掘產(chǎn)品最有營(yíng)銷價(jià)值的主張

所謂“特一主張”,用英語(yǔ)表示,就是“The one”,意即“這一個(gè)”甚至可以說(shuō)成是“唯一的一個(gè)”。

用在銷售策劃上,既指產(chǎn)品諸多特性中“最為特別的主張”,更是產(chǎn)品中“最有營(yíng)銷價(jià)值的主張”。

它不同于過(guò)去的USP(“獨(dú)特銷售主張”),USP只是立足于產(chǎn)品與市場(chǎng)對(duì)接的角度,來(lái)考察產(chǎn)品的營(yíng)銷價(jià)值也即市場(chǎng)價(jià)值;而“特一主張”則是立足于客戶價(jià)值鏈供應(yīng)學(xué)說(shuō),探討產(chǎn)品的營(yíng)銷價(jià)值最大化主張。

八、鹵莽型企業(yè):先無(wú)知者無(wú)畏,后無(wú)知者無(wú)膽

這是筆者遇到的一家企業(yè),背后有大企業(yè)支持,有錢。先是做了一套產(chǎn)品,找人設(shè)計(jì)了包裝、找了一個(gè)省城區(qū)域市場(chǎng),開始投入廣告和人力,結(jié)果可想而知。這就叫“無(wú)知者無(wú)畏”。

后來(lái)他們申報(bào)的兩個(gè)關(guān)聯(lián)性保健品批文下來(lái)了,筆者建議他們見兩個(gè)產(chǎn)品組合起來(lái)(當(dāng)然不能也不會(huì)違規(guī),這里面有很多技巧),盯緊業(yè)內(nèi)一專業(yè)市場(chǎng)的專業(yè)品牌跟進(jìn),并做概念提升。但這個(gè)時(shí)候,他們已經(jīng)懼怕任何產(chǎn)品的營(yíng)銷了。這就叫“無(wú)知者無(wú)膽”。

九、水仙型企業(yè):我的產(chǎn)品很獨(dú)特喲

策劃人大概都碰見這樣的客戶,一見面就說(shuō):我的產(chǎn)品很獨(dú)特喲,你們能策劃嗎?

其實(shí),任何產(chǎn)品都獨(dú)特,主要看你在哪兒界定“獨(dú)特性”。

但是,他們沒(méi)有想到的是,任何產(chǎn)品都有共性,所有的營(yíng)銷也都有共性。有營(yíng)銷大師就說(shuō):全部營(yíng)銷的過(guò)程都可以看成是溝通的過(guò)程,溝通就可以看成是營(yíng)銷的共性。

十、淺薄型企業(yè):好策劃要減員減支增效

第6篇:產(chǎn)品策劃的概念范文

當(dāng)然,我如此認(rèn)為并非在否認(rèn)娃哈哈的成功,更沒(méi)有任何攻擊、唱衰她的意思,雖然啟力產(chǎn)品的策劃暫時(shí)還不能說(shuō)慘敗,但絕說(shuō)上成功。從品類區(qū)隔到宣傳至少暴露出三大無(wú)力病灶:

品名無(wú)力

好的產(chǎn)品名可以大大提升產(chǎn)品的成功機(jī)率,音譯外來(lái)品牌如汽車的寶馬、奔馳等,鞋類的耐克、阿的達(dá)斯等其成功雖不全歸功于好名字,卻離不開這些通俗、又較好表現(xiàn)了產(chǎn)品特點(diǎn)的好名字。啟力產(chǎn)品名想召示出產(chǎn)品可激發(fā)能量,充滿力量的內(nèi)在特點(diǎn),只是不小心落入流俗了,不僅不能展示出產(chǎn)品的特點(diǎn),相反讓人第一想到的是"起立",好好的坐著不舒服,總是想起立干嗎呢,人家會(huì)說(shuō)有病不,一點(diǎn)內(nèi)涵都沒(méi)有!

人如其名,名不副實(shí)是對(duì)名字與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的一個(gè)客觀描述,產(chǎn)品命名對(duì)產(chǎn)品生命力影響的重要性不言而喻,但山寨,嘩眾取寵的命名,只會(huì)與市場(chǎng)越來(lái)越遠(yuǎn),出局的機(jī)率越來(lái)越大。

也許啟力的策劃者是想學(xué)最惡俗的腦白金廣告一樣讓惡俗的產(chǎn)品名帶來(lái)銷售奇跡,只是時(shí)過(guò)境遷,流俗,山寨已不流行了,對(duì)此消費(fèi)者會(huì)用行動(dòng)告訴你,我是來(lái)打醬油的,于商家,花血本傷筋動(dòng)骨地整個(gè)讓消費(fèi)者打醬油的產(chǎn)品是不是太浪費(fèi)銀子了。消費(fèi)漸歸理性時(shí),消費(fèi)者需要的是有質(zhì)感、有品味、有檔次及有內(nèi)涵的產(chǎn)品,策劃仍停留在曾經(jīng)的故事上,不免有些不合時(shí)宜,孤芳自賞,自命不凡。

品類區(qū)隔成功的有娃哈哈自己的營(yíng)養(yǎng)快線,還有寶礦力,均是無(wú)中生有又符合常規(guī)的品類,其成功的產(chǎn)品命名為她們今天出色的市場(chǎng)成績(jī)立下了赫赫戰(zhàn)功??墒菃⒘Σ粌H不能讓產(chǎn)品與紅牛、佳得樂(lè)、激活等功能飲品有明唽、直觀的區(qū)隔信息傳遞,倒是讓三歲小孩都會(huì)產(chǎn)生莞爾一笑的"起立"效果,是喜是悲,讓市場(chǎng)回答去吧。

定位無(wú)力

啟力的產(chǎn)品定位是:提神不傷身的正宗保健功能飲料,其傳遞的信息有四個(gè):提神、不傷身、正宗、保健功能??梢钥隙ǖ氖谴硕ㄎ挥幸皇帏B的意,最核心的有兩點(diǎn):突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),間接攻擊對(duì)手的不足。但我只能說(shuō)這是用心良苦的一廂情愿,冗長(zhǎng),無(wú)序,且犯了一個(gè)嚴(yán)重的策劃錯(cuò)誤:一個(gè)產(chǎn)品信息傳遞不宜超過(guò)三個(gè)。

明眼人一看就知道啟力的定位就是劍指對(duì)手,并告訴消費(fèi)者,其它的功能飲料有添加對(duì)人體有害的XXX,而啟力沒(méi)有,所以提神不傷身,以此來(lái)達(dá)到區(qū)隔品類的目的??晌也⒉徽J(rèn)為如此的定位就可達(dá)到區(qū)隔同類的目標(biāo),相反我倒是感受到了對(duì)其它產(chǎn)品的間接宣傳效果。同時(shí)啟力這種猶抱琵琶半遮面的手法,不痛不癢的攻擊,還不如直接向行業(yè)宣戰(zhàn)的定位好:?jiǎn)⒘κ堑谝患也惶砑踊虿缓琗XX有害物質(zhì)的功能飲料。如飲用水的農(nóng)夫山泉以小白鼠的試驗(yàn)向整個(gè)純凈水行業(yè)宣戰(zhàn),啤酒行業(yè)的金威以直接打出不含甲醛向整個(gè)啤酒行業(yè)宣傳,他們?cè)谠獾酵锌谡D筆伐的同時(shí)均賺得盆滿缽滿。

為概念散盡銀子不如認(rèn)真分析切合產(chǎn)品本質(zhì)的符號(hào),如果這個(gè)不行你就兇狠點(diǎn),干脆學(xué)人家農(nóng)夫山泉、參考人家金威啤酒、借鑒人家格蘭仕向行業(yè)開戰(zhàn),再說(shuō)以娃哈哈的實(shí)力,向整個(gè)功能飲料行業(yè)挑戰(zhàn)又算什么呢?只是啟力的策劃看似強(qiáng)大的背后仍有諸多的虛弱,起而不立,起而無(wú)力,實(shí)是遺憾 。

可以說(shuō)自己好,不要說(shuō)對(duì)手壞,這是我們傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)理念,也符合中國(guó)儒家文化中提倡的君子之戰(zhàn)。不過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有別于人與人的交往,人與人交往有時(shí)講究得饒人處且饒人的君子之度,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)卻必須敢于、善于硬球攻擊,能制對(duì)方于死地絕不要手軟,尤其是對(duì)于后來(lái)者,這種有顯蠻橫的定位攻更有價(jià)值,效果更佳,否則當(dāng)你出局的一天就是對(duì)手開懷大笑的時(shí)候,N年后絕對(duì)不會(huì)再有人回頭感謝你當(dāng)時(shí)的大度,饋助你。啟力這種纖纖君子的作法不僅不能讓消費(fèi)對(duì)啟力產(chǎn)品產(chǎn)生好感,只會(huì)認(rèn)為與其它有添加或含有對(duì)身體有害物質(zhì)XXX的功能飲料是一丘之貉,如此還不如選擇老品牌,如佳得樂(lè)、紅牛等。

宣傳無(wú)力

俗語(yǔ)云:財(cái)大氣粗,用這個(gè)司來(lái)形容當(dāng)下正熱火朝天的啟力實(shí)不為過(guò)。媒體、電視廣告、路演、促銷、扳手腕大賽、網(wǎng)絡(luò)軟文等幾乎無(wú)孔不入,無(wú)所不有,這種氣勢(shì)宏大的海陸空全面立體宣傳,彰顯出娃哈哈公司無(wú)比強(qiáng)大的實(shí)力,但我卻感覺是在空洞叫喧,折射出的卻是啟力產(chǎn)品的軟弱無(wú)力。

"正宗保健飲品",“緩解體力疲勞”及“增強(qiáng)免疫力",啟力的產(chǎn)品特點(diǎn)宣傳可以說(shuō)是達(dá)到保健飲品的無(wú)縫覆蓋,一罐或一瓶就可達(dá)到“標(biāo)本兼治”的效果。聽起來(lái)這些宣傳是如此的美麗、動(dòng)聽,讓消費(fèi)者感動(dòng),消費(fèi)者不為此買單都要不行了!只是這種宣傳咋聽都有點(diǎn)類似于街邊牛皮癬式的醫(yī)療廣告,掌心大的地方可包治百病,你能信嗎,神才應(yīng)你。

"解渴就喝怡寶",這是飲用水行業(yè)前幾年白日化競(jìng)爭(zhēng)下的一個(gè)最亮點(diǎn)的宣傳,也是最成功的一個(gè)宣傳,簡(jiǎn)單、直接。這也讓怡寶在挖地九尺為概念狂的水行業(yè)獨(dú)樹一幟,也得到了消費(fèi)者的共鳴和認(rèn)同,市場(chǎng)戰(zhàn)績(jī)更是一騎絕塵,由幾年前的華南一虎一躍成為全國(guó)飲水幾虎。啟力的宣傳想傳遞的信息太多,卻不能簡(jiǎn)單、直接地傳遞產(chǎn)品本身的區(qū)隔性特點(diǎn),且與聚焦宣傳的傳播原則相去甚遠(yuǎn),達(dá)到預(yù)期宣傳效果的可能性幾乎不可能,除了娛樂(lè)下觀眾,我想不出可為實(shí)際的銷量帶來(lái)多少的助力。

簡(jiǎn)單就是好,就是美,也最有生命力,達(dá)芬奇的畫很復(fù)雜嗎,徐悲鴻就是簡(jiǎn)單的馬畫,可他們都能成為藝術(shù)珍品。為概念而營(yíng)銷其實(shí)是營(yíng)銷的誤區(qū),我們?cè)跒楦拍罱g盡腦汁時(shí)已被概念綁架了思維,永遠(yuǎn)都找不到符合事物本質(zhì)的符號(hào),讓我們變得很囧。啟力產(chǎn)品再如何的功能也還只是罐飲料而已,哪么復(fù)雜的功能宣傳只會(huì)讓消費(fèi)者懷疑,啟力是飲料還是藥啊,是藥三份毒嘛,且如此神奇,天曉得你啟力是神馬東東,甚至?xí)屜M(fèi)者給啟力貼上個(gè)標(biāo)簽----不要迷戀哥,哥只是個(gè)傳說(shuō)!

同時(shí)網(wǎng)絡(luò)上無(wú)處不在的勝利數(shù)據(jù)和可喜戰(zhàn)報(bào)好象在告訴娃姶姶的宗先生,江山幾定,只待清收銀兩了。不過(guò)稍懂行點(diǎn)的人都知道,哪些都是策劃案的宣傳內(nèi)容之一,都是拿人錢財(cái)為人辦事的水軍們的戰(zhàn)果,只是在自欺欺人而已。

第7篇:產(chǎn)品策劃的概念范文

當(dāng)我們追求眾多新奇特的所謂創(chuàng)新手段時(shí),回過(guò)頭來(lái),想想怎樣把DA弄好,讓學(xué)術(shù)推廣代表用的方便、給力,讓設(shè)計(jì)、印刷費(fèi)用不至于成了廢紙,讓它好用、好看,才是更加務(wù)實(shí)的策略。把簡(jiǎn)單有效動(dòng)作,做的到位、堅(jiān)持做、重復(fù)做,就會(huì)產(chǎn)生有益的效果。

在當(dāng)前學(xué)術(shù)營(yíng)銷成為行業(yè)共識(shí)的背景下,如何制定DA策略,創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、高效地使用這一武器,應(yīng)該成為擺在處方藥企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)部的重要工作。

DA是工具還是戰(zhàn)略?

先來(lái)說(shuō)下DA的概念。這個(gè)定義也是個(gè)舶來(lái)品。其英語(yǔ)是Detailing Aids,可以翻譯為產(chǎn)品介紹手冊(cè),大家習(xí)慣稱之為單頁(yè)。

現(xiàn)在常見的DA,普藥用單頁(yè),一般有一定學(xué)術(shù)含量的藥品,都會(huì)做成多頁(yè),多科室用藥也有采取固定封套加活頁(yè)形式,以增強(qiáng)表現(xiàn)力;既可以是綜述性的DA,在導(dǎo)入期使用;也可以是對(duì)特定問(wèn)題進(jìn)行定點(diǎn)答疑,其內(nèi)容和形式,都可以根據(jù)特定時(shí)期、特定市場(chǎng)環(huán)境要求,來(lái)針對(duì)性設(shè)計(jì)。

DA的直譯,是學(xué)術(shù)代表作學(xué)術(shù)宣講的輔助工具。而很多企業(yè)營(yíng)銷高管困惑的是,DA在代表那里、在商那里成了“雞肋”。開發(fā)醫(yī)院、專家拜訪、科室推廣、行業(yè)展會(huì),幾千上萬(wàn)地發(fā)下去,但并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。

問(wèn)題出在哪里?

其一,銷售慣性思維導(dǎo)致了對(duì)學(xué)術(shù)的漠視。雖然很多企業(yè)含著學(xué)術(shù)營(yíng)銷,但骨子里還是銷售驅(qū)動(dòng),學(xué)術(shù)系統(tǒng)本身就是聾子的耳朵,何況是一份DA,被邊緣化可想而知。

其二,學(xué)術(shù)營(yíng)銷的管理系統(tǒng)不到位。代表輕視DA,使用上把DA當(dāng)傳單用,發(fā)完就算。對(duì)內(nèi)容的掌握上,理解不深、解釋不清。期待醫(yī)生靠自覺來(lái)完成DA的自我教育,不現(xiàn)實(shí)。

其三,忽視了醫(yī)生群體所處的媒體環(huán)境。把醫(yī)生當(dāng)成觀眾,現(xiàn)在圍繞他們的媒體實(shí)在太多了,信息太蕪雜了。別說(shuō)四大媒體了,單純以DA來(lái)看,醫(yī)生所接觸的DA太多了。接觸多了,就麻木了,視覺疲勞。如果DA本身的策略不到位、代表再?zèng)]有講解,DA也就勢(shì)必沒(méi)有效果了。

那么,我們?cè)賮?lái)思考一個(gè)問(wèn)題:DA是工具還是戰(zhàn)略?

很多人一定會(huì)說(shuō),答案不言自明,從定義就知道DA是工具。但我的觀點(diǎn)是:DA是戰(zhàn)略。我們不必糾結(jié)于戰(zhàn)略的定義,我想說(shuō)的是,DA不止是一份學(xué)術(shù)工具,更是一個(gè)處方藥品學(xué)術(shù)內(nèi)容策劃的最直觀體現(xiàn),那里面有一個(gè)藥品學(xué)術(shù)策劃的靈魂、骨架和血肉。其他的PPT、文獻(xiàn)、海報(bào)、禮品等,不過(guò)是它的延伸。

很多人又說(shuō)了,反正DA醫(yī)生也不看,做的差不多就行。我的觀點(diǎn)是,這是極其錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。連自己都不重視,怎么讓人重視。要知道,己所不欲勿施于人!

我們常常看到,很多企業(yè)在處方藥研發(fā)時(shí),投入了很多錢,在渠道促銷和行業(yè)展會(huì)上,投入了很多錢,在媒體廣告上,投入了很多錢。

但就是DA做的很差,定位有問(wèn)題、廣告語(yǔ)有問(wèn)題、邏輯有問(wèn)題、設(shè)計(jì)有問(wèn)題,甚至還有錯(cuò)別字,但照樣一印刷幾萬(wàn)份地發(fā)下去。較好的把鉆石級(jí)產(chǎn)品,說(shuō)成了黃金級(jí);差的就把黃金級(jí)產(chǎn)品,說(shuō)成了黃銅級(jí)。讓醫(yī)生聽著覺得“不專業(yè)”,又如何讓他們相信呢?

草率、倉(cāng)促、盲目、輕視,這些問(wèn)題最終導(dǎo)致DA的低效,也就是導(dǎo)致了學(xué)術(shù)內(nèi)容的乏力。產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣過(guò)程中,飄在空中,沒(méi)有落地生根。代表自己不相信,在學(xué)術(shù)推廣中,自己發(fā)揮,重新講解,不同代表不同的訴求點(diǎn),換了代表就換了訴求點(diǎn);醫(yī)生也不相信,表面上聽懂了,但內(nèi)心不認(rèn)同。

即使銷售上可能很有起色,但醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度和忠誠(chéng)度是較低的。如果企業(yè)的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)、推廣力度大,經(jīng)過(guò)幾年也會(huì)形成品牌認(rèn)同。但是如果把內(nèi)功練得扎實(shí)些,應(yīng)該會(huì)少繞很多彎路,少花很多時(shí)間,無(wú)形中,浪費(fèi)了巨大的資源。

DA策劃本身,其實(shí)是產(chǎn)品策劃過(guò)程的集中體現(xiàn)。就像快消品,市場(chǎng)調(diào)研了成千上萬(wàn)人,市場(chǎng)策略整理了幾萬(wàn)字,產(chǎn)品定位討論了幾天幾夜,但最終在內(nèi)容上的表現(xiàn),一部產(chǎn)品廣告就解決了。再比如腦白金上市時(shí),在市場(chǎng)策略之外,其核心內(nèi)容也不過(guò)體現(xiàn)在一本書和十幾篇軟文里。道理一樣。而據(jù)公開資料,腦白金策劃時(shí),僅僅是軟文,已經(jīng)達(dá)到了“逐字逐句”地去雕琢的程度。為什么這樣,就是因?yàn)樵谖陌傅谋趁?,關(guān)乎產(chǎn)品策劃的落地問(wèn)題。

工欲善其事,必先利其器!從當(dāng)前的處方藥DA中,我們可以看出,至少有十個(gè)問(wèn)題,值得我們認(rèn)真地反思、總結(jié)和改進(jìn)。

DA策劃的十大問(wèn)題:

1、 定位不清

定位是核心問(wèn)題。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多處方藥沒(méi)有定位或搞錯(cuò)定位。仍停留在技術(shù)、政策等方面或是美好愿景方面。其常見的句式是“從XX中提取的復(fù)合制劑”、“呵護(hù)心腦健康”“國(guó)家基本藥物”等等。

定位應(yīng)瞄準(zhǔn)目標(biāo)科室醫(yī)生,針對(duì)其處方認(rèn)知和臨床需求,而不應(yīng)該是自說(shuō)自話、自吹自擂。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是在醫(yī)生的處方習(xí)慣里,去化出一個(gè)類別,占據(jù)一個(gè)第一位置,這樣才能快速被接納。用什么和競(jìng)品區(qū)隔開,那就按照醫(yī)生的關(guān)注點(diǎn),一層層地往下剝離,就像剝洋蔥一樣,終究會(huì)找到定位點(diǎn)的。

比如A藥品,其定位是“雙重作用的胃粘膜修護(hù)劑”,集中闡釋的是強(qiáng)化保護(hù)和抑制損傷兩大療效,這至少是一個(gè)中規(guī)中矩的定位訴求,再如B藥品“輕中度耳鼻喉感染的基礎(chǔ)用藥”,都是比較簡(jiǎn)潔明了的定位。

2、 訴求不準(zhǔn)

很多處方藥在學(xué)術(shù)策劃上,都會(huì)在訴求點(diǎn)上,在處方理由上存在“不準(zhǔn)確”的問(wèn)題。這又可以分為兩種情況:

其一,方向不準(zhǔn)確。很多制藥企業(yè)抱著技術(shù)性思維展開訴求,這就直接無(wú)法和臨床醫(yī)生的需求對(duì)接得上。指望醫(yī)生聽懂那么多技術(shù)術(shù)語(yǔ),是空想。技術(shù)性訴求只是輔佐證,不能作為主訴求。有的企業(yè)雖然往臨床需求上靠,但不是醫(yī)生主需求,也會(huì)加大溝通成本。

其二,靶點(diǎn)太多。又想說(shuō)療效、又想表現(xiàn)安全性、又想體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性,不聚焦導(dǎo)致認(rèn)知混亂,又想當(dāng)紳士、又想當(dāng)草莽,結(jié)果什么都沒(méi)當(dāng)成。

3、 邏輯不明

很多DA的定位、機(jī)理、療效、證據(jù)與目標(biāo)科室的疾病對(duì)應(yīng)上,其邏輯推導(dǎo)體系總顯得牽強(qiáng)附會(huì)。特別是一些中藥品種,在中西醫(yī)推導(dǎo)體系里,左搖右擺,導(dǎo)致讓人看得云山霧罩,似懂非懂。

這就像議論文,論點(diǎn)鮮明,論據(jù)充分,但如果論證體系不嚴(yán)密,就會(huì)導(dǎo)致論點(diǎn)站不住,論據(jù)用不上。事實(shí)上,很多藥物的通過(guò)論證體系,與論點(diǎn)互相關(guān)聯(lián),形成了差異化的產(chǎn)品定位,也把產(chǎn)品高度烘托出來(lái)。

4、 證據(jù)不實(shí)

很多新藥上市時(shí),可以提供的證據(jù),還較少。這就更需要在文獻(xiàn)中去建立證據(jù)。并為后期的臨床工作指引了方向。而讓人遺憾的是,很多品種就是抱殘守缺,原地踏步,不主動(dòng)去建立更為充分的證據(jù)體系。而從一些DA上,我們還會(huì)發(fā)現(xiàn),其證據(jù)是有一定說(shuō)服力的,但用的不到位,無(wú)形中也浪費(fèi)了其殺傷力。

在證據(jù)體系上,從烘托品牌的角度講,至少有藥理試驗(yàn)、臨床試驗(yàn)、使用規(guī)模、社會(huì)榮譽(yù)、專家佐證、文獻(xiàn)轉(zhuǎn)載等,來(lái)梳理和發(fā)掘。在證據(jù)建設(shè)上,要記得優(yōu)勝于良、有勝于無(wú)。

5、 文案不犀利

我們?cè)诖罅康腄A中,能看到似曾相識(shí)的描述。

比如,廣告語(yǔ)中常見的“快速”、“高效”、“信心”、“品質(zhì)”等等;在標(biāo)題中“作用明確”、“有效緩解”、“更高安全性”。有人會(huì)說(shuō),這樣描述更客觀,然后通過(guò)圖表來(lái)體現(xiàn)定量描述。

這種描述效果不理想的原因是:一份DA必須能在簡(jiǎn)單翻閱1分鐘,讓人知道產(chǎn)品是什么,能干什么,能初步理解其臨床價(jià)值。因此文案表現(xiàn)必須定量、直接、準(zhǔn)確、生動(dòng)。

一定要抱著“醫(yī)生是懶人”、“醫(yī)生是忙人”的態(tài)度,來(lái)提升文案的表現(xiàn)力和穿透力。

6、 設(shè)計(jì)不新奇

最核心的問(wèn)題是,其一,主形象不突出,我們看到太多的“箭靶”、“鐘表”、“大樹”、“燈泡”等元素了;其二是在排版布局上,過(guò)度呆板,特別是柱狀圖和表格的使用上,缺少變化。設(shè)計(jì)上中規(guī)中矩固然可用,但如果本著“廣告沖擊力”的角度,只有設(shè)計(jì)上到位,才能在視覺上,先俘獲醫(yī)生。

7、 策劃前不調(diào)研

DA是學(xué)術(shù)策劃的體現(xiàn)。而學(xué)術(shù)策劃和所有策劃一樣,都源于調(diào)研,包括文獻(xiàn)調(diào)研、醫(yī)生訪談、競(jìng)品調(diào)研。沒(méi)有調(diào)研的學(xué)術(shù)策劃,自己沒(méi)底氣,很容易朝令夕改,拿到市場(chǎng)上,也可能四處碰壁,而此時(shí)再返工,就會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi),也容易形成品牌混亂。有的產(chǎn)品策劃不經(jīng)調(diào)研,甚至?xí)l(fā)生和競(jìng)品訴求相同的尷尬。

8、 策劃后不測(cè)試

任何廣告都應(yīng)該測(cè)試的。至少有幾個(gè)方向,應(yīng)該和目標(biāo)科室、多級(jí)別多區(qū)域醫(yī)生印證。測(cè)試好了再大規(guī)模操作。而現(xiàn)在很多企業(yè)的DA是市場(chǎng)人員自己做、自己測(cè),風(fēng)險(xiǎn)是很大的。

9、 配套解答不系統(tǒng)

我們看到很多學(xué)術(shù)策劃和DA完成后。沒(méi)有配套的問(wèn)答體系。而這應(yīng)該是在學(xué)術(shù)策劃時(shí),必須完成的。這套問(wèn)答將那些容易引起歧義、不容易理解、醫(yī)生關(guān)注的問(wèn)題點(diǎn),總結(jié)提煉,針對(duì)性解答,會(huì)起到關(guān)鍵性效果。

第8篇:產(chǎn)品策劃的概念范文

一、旅游行業(yè)的范圍及旅游行業(yè)人才的界定

什么是旅游業(yè)?根據(jù)世界旅游組織的“旅游衛(wèi)星賬戶(TSA)”分類方法,對(duì)我國(guó)旅游業(yè)范圍進(jìn)行界定,旅游業(yè)大致可以包括下列9個(gè)方面:(1)客運(yùn)交通;(2)住宿業(yè);(3)餐飲業(yè);(4)旅游旅行中介;(5)旅游吸引物;(6)商業(yè)零售業(yè);(7)文化體育娛樂(lè)業(yè);(8)旅游咨詢業(yè);(9)旅游裝備制造業(yè)。

這樣的分類大致可以表明,旅游從業(yè)人員主要應(yīng)該包括在這些行業(yè)工作的人員,但是由于旅游行業(yè)的龐大以及與其他行業(yè)的相互交織的原因,這些行業(yè)中的旅游從業(yè)人員實(shí)際應(yīng)該分成兩類:

第一類別:旅游通用職業(yè)人才。通用職業(yè)是指社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中社會(huì)分工趨向龐雜和交融,職業(yè)邊界模糊,一些職業(yè)擴(kuò)散演變?yōu)橐话慊蛘咄ㄓ玫墓ぷ骷寄?。在旅游通用職業(yè)人才類別中,這些職業(yè)人才既可歸屬于旅游行業(yè),也可分屬于社會(huì)其他行業(yè),如工程設(shè)備、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、美工、采購(gòu)等專業(yè)技術(shù)人才。

第二類別:旅游特有職業(yè)人才。特有職業(yè)人才指必須具備較高的旅游行業(yè)的專業(yè)知識(shí)技能和專業(yè)職業(yè)素質(zhì)的人才,并且主要在旅游行業(yè)就業(yè)的,如飯店職業(yè)經(jīng)理人、計(jì)調(diào)、導(dǎo)游、餐廳服務(wù)人員等。

旅游通用職業(yè)人才可以由社會(huì)其他機(jī)構(gòu)培養(yǎng),而旅游職業(yè)教育體系應(yīng)該關(guān)注的是旅游特有職業(yè)人才的培養(yǎng)。

二、現(xiàn)代旅游職業(yè)教育體系的概念和對(duì)旅游專有人才的分析

由于旅游人才的多層次和多方位性,決定了旅游人才的培養(yǎng)必須在一個(gè)教育體系中才能實(shí)現(xiàn)。圖1的教育體系框架示意圖體現(xiàn)了終身教育的理念。中等和高等職業(yè)教育的協(xié)調(diào),既包括辦學(xué)的層次與內(nèi)容,也包括辦學(xué)的體制與機(jī)制,突出了職業(yè)性(或行業(yè)性)、應(yīng)用性、開放性和終身性的特點(diǎn)。

在這樣一個(gè)體系中,旅游教育關(guān)注的是最具旅游內(nèi)涵且具有不可替代性的旅游人才的培養(yǎng)?;凇堵糜涡袠I(yè)發(fā)展與人才需求調(diào)研報(bào)告》《中國(guó)旅游教育年度報(bào)告》(2012年)等調(diào)研論證,目前自中職、高職(??疲⒈究频綄I(yè)碩士,旅游特有職業(yè)各層次人才培養(yǎng)相銜接的職業(yè)崗位主要有:

旅游接待業(yè)類服務(wù)與管理崗位群,該類崗位分布于酒店、餐飲、交通、景區(qū)、各類旅游服務(wù)綜合體等多種旅游服務(wù)與管理機(jī)構(gòu)中’也是旅游管理專業(yè)學(xué)生最普遍的就業(yè)崗位,如酒店、餐飲等機(jī)構(gòu)的接待人員、服務(wù)員等。

旅游活動(dòng)類服務(wù)與管理(如觀光、度假、旅行等)崗位群,該類崗位主要分布于旅行社、旅游在線服務(wù)商等旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)中,如導(dǎo)游、導(dǎo)購(gòu)、旅行社計(jì)劃調(diào)度、綜合業(yè)務(wù)人員等。

旅游項(xiàng)目策劃與管理類(如旅游產(chǎn)品策劃、景區(qū)策劃、旅游營(yíng)銷策劃等)崗位群,該類崗位主要分布于節(jié)慶會(huì)獎(jiǎng)公司、旅行社、旅游在線服務(wù)商、酒店、旅游規(guī)劃咨詢公司、景區(qū)管理公司等旅游服務(wù)與管理機(jī)構(gòu)中,如各類旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)的旅游產(chǎn)品策劃師、景區(qū)項(xiàng)目策劃師、景區(qū)規(guī)劃師等。

新興旅游業(yè)態(tài)類(如旅游電子商務(wù)、智慧旅游等)服務(wù)與管理崗位群,該類崗位主要分布于酒店、景區(qū)、旅游中介機(jī)構(gòu)等企業(yè)中,是伴隨旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展而興起的新業(yè)態(tài)中的工作崗位。

根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查,這些現(xiàn)代旅游核心人才的學(xué)歷結(jié)構(gòu)如表1所示。

三、旅游人才培養(yǎng)模式優(yōu)化與創(chuàng)新的核心是建立分層次的培養(yǎng)模式

基于旅游人才在技能和層次上的多樣性,旅游人才的培養(yǎng)應(yīng)該分層次進(jìn)行。表2是對(duì)旅游人才分層次培養(yǎng)的思考。

旅游職業(yè)教育體系除了要對(duì)旅游人才分層次培養(yǎng)外,還應(yīng)該根據(jù)各層次旅游人才需求量,由目前的紡錘形分布改變?yōu)榻鹱炙畏植迹▓D2),位于塔尖的是高級(jí)人才,順次為中級(jí)人才,最基層是數(shù)量眾多的初級(jí)服務(wù)操作型人才。各層次的人才需求除了數(shù)量上的差異,對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)格的要求也不同。因此,各層次人才不僅在培養(yǎng)目標(biāo)上要有所區(qū)分,在培養(yǎng)模式上更要有很大差別。

1.高級(jí)管理研究型人才實(shí)行產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的培養(yǎng)模式

旅游業(yè)對(duì)高級(jí)人才的要求是能夠站在前沿引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,能夠開發(fā)潛在資源,能夠創(chuàng)造企業(yè)效益,能夠規(guī)范和制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)分布上包括教師、理論研究者、高層管理者、高級(jí)顧問(wèn)、高級(jí)策劃師、高級(jí)導(dǎo)游等。學(xué)歷分布上主要集中在碩士以上及優(yōu)秀本科生。對(duì)于高級(jí)人才的培養(yǎng),理論素養(yǎng)是基礎(chǔ),開拓能力、創(chuàng)新能力、駕馭能力是重點(diǎn),采取知識(shí)學(xué)習(xí)、理論研究和行業(yè)深度參與有機(jī)結(jié)合的培養(yǎng)模式。

2.中級(jí)管理服務(wù)型人才實(shí)行教學(xué)經(jīng)營(yíng)一體化培養(yǎng)模式

旅游業(yè)對(duì)中級(jí)人才的要求是熟悉企業(yè)的運(yùn)作,能夠起到承上啟下的作用,率先垂范,調(diào)動(dòng)基層員工積極性,保持企業(yè)穩(wěn)定,提高服務(wù)效率。中級(jí)人才職業(yè)分布上包括:中層管理者、中級(jí)導(dǎo)游、策劃師、咨詢師、高級(jí)廚師等。學(xué)歷分布上主要集中在高職高專和一部分本科。對(duì)于中級(jí)人才的培養(yǎng),專業(yè)技術(shù)是基礎(chǔ),經(jīng)營(yíng)能力是重點(diǎn),在培養(yǎng)模式上專業(yè)教學(xué)與在實(shí)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)作為一個(gè)整體來(lái)運(yùn)營(yíng),為專業(yè)教學(xué)創(chuàng)造一個(gè)真實(shí)的職業(yè)環(huán)境。

第9篇:產(chǎn)品策劃的概念范文

在中國(guó),營(yíng)銷策劃公司有兩種,一種是學(xué)院派,老總及員工來(lái)自大學(xué),擅長(zhǎng)營(yíng)銷理念培訓(xùn)和宏觀戰(zhàn)略制定;一種是實(shí)戰(zhàn)派,老總及員工來(lái)自企業(yè)一線,具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),側(cè)重營(yíng)銷策略和方法的實(shí)施,解決實(shí)際問(wèn)題的能力比較強(qiáng),而國(guó)內(nèi)營(yíng)銷界、策劃界極具影響力的蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)就是后者,靠實(shí)戰(zhàn)出名,做的就是要與人不同。

業(yè)內(nèi)人士都知道,蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)是國(guó)內(nèi)營(yíng)銷策劃界唯一既做策劃、又做產(chǎn)品,融產(chǎn)品策劃、銷售、為一體的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu),蒙虎在給別人做策劃的同時(shí),公司自己也在進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作,一些客戶老跟我們說(shuō),能夠把自己的產(chǎn)品做起來(lái),那才叫真正的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu),光有理論、沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),光會(huì)演講怪論、不會(huì)實(shí)戰(zhàn)操作,那我們不會(huì)選擇,所以蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)從成立之初就定位于國(guó)內(nèi)第一家實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu),好多公司找蒙虎做策劃的最大理由就是,因?yàn)槊苫⒆约阂苍谧霎a(chǎn)品的銷售、。

香港美倫集團(tuán)就是這樣,在考察國(guó)內(nèi)5家策劃公司后,最終確定了蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)做營(yíng)銷顧問(wèn),原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)槊苫F(tuán)隊(duì)具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),見多識(shí)廣的香港美倫集團(tuán)老總從16歲就開始在香港倒賣中藥材,見到蒙虎團(tuán)隊(duì)第一面就說(shuō):勇猛、善戰(zhàn),蒙虎,好名字,有發(fā)展前途,他找蒙虎團(tuán)隊(duì)策劃的產(chǎn)品就是現(xiàn)在熱銷全國(guó)的“亮白納米稀磁牙刷”,但當(dāng)時(shí)叫“美倫納米稀磁牙刷”,老板很直爽,只許成功,不許失敗,策劃費(fèi)好說(shuō),他說(shuō),他們已做了一年,投入了300萬(wàn),但是沒(méi)有做起來(lái),蒙虎團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)進(jìn)退兩難,不接這個(gè)策劃吧,老總千里迢迢從香港趕來(lái),接吧,實(shí)在是心里沒(méi)底,因?yàn)槊苫F(tuán)隊(duì)一直是做醫(yī)藥保健品的策劃,但考慮再三,蒙虎團(tuán)隊(duì)還是接了,前提條件是,如果做起來(lái),將全國(guó)一半的市場(chǎng)給蒙虎團(tuán)隊(duì)操作,老板非常爽快地答應(yīng)了。   差異化終端定位,彰顯獨(dú)特個(gè)性

蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)開始對(duì)“亮白納米稀磁牙刷”前期操作的5個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,當(dāng)蒙虎團(tuán)隊(duì)的調(diào)研人員問(wèn)商超營(yíng)業(yè)員時(shí),營(yíng)業(yè)員說(shuō)的第一句話就是:這么貴,誰(shuí)買???我們驚呆了,營(yíng)業(yè)員都這么說(shuō),可想而知消費(fèi)者不買,通過(guò)我們對(duì)前期招出去的4個(gè)城市調(diào)查,我們進(jìn)行了詳細(xì)的總結(jié),認(rèn)為其前期銷售不力的主要原因是:

第一:缺乏廣告支持,而一般的日化產(chǎn)品都有高空品牌輻射;

第二:產(chǎn)品完全按照日化模式運(yùn)作,銷售渠道以商超為主;

第三:跟商超零售5元左右的普通牙刷放在一塊,零售價(jià)格顯然偏高;

第四:商超營(yíng)業(yè)員缺乏利益刺激,對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足,有消極影響;

第五:沒(méi)有自己的促銷員,終端維護(hù)跟不上;

我們分析后認(rèn)為,一般的日化產(chǎn)品操作模式主要是高空有品牌輻射、地面以商超為主,而且有自己的終端促銷員,而“亮白納米稀磁牙刷”這幾點(diǎn)都沒(méi)有達(dá)到,最終導(dǎo)致全國(guó)招出去的4個(gè)市場(chǎng)全部失敗。

經(jīng)過(guò)我們對(duì)產(chǎn)品前期的操作進(jìn)行細(xì)致分析后決定,產(chǎn)品來(lái)個(gè)“坐飛機(jī)上大?!?,那就是產(chǎn)品的銷售終端進(jìn)行差異化逆向定位,銷售渠道全部走零售藥店,改變現(xiàn)在的商超渠道。

獨(dú)特功效定位,提升產(chǎn)品概念

亮白納米稀磁牙刷的銷售終端走差異化道路,那么下一步就是如何讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的功效,因?yàn)榍捌诹涟准{米稀磁牙刷提出的是“不用牙膏也可以刷牙,可以節(jié)省牙膏80%”概念,所以招出去4個(gè)市場(chǎng),但我們?cè)趯?duì)產(chǎn)品認(rèn)真分析后發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告中明確顯示“產(chǎn)品對(duì)于黃牙、黑牙、茶漬、煙漬”具有潔齒功效,有效率達(dá)92%以上,公司提出的“不用牙膏也可以刷牙,可以節(jié)省牙膏80%”概念只能是引起消費(fèi)者暫時(shí)的好奇,但是對(duì)于消費(fèi)者沒(méi)有其他的、長(zhǎng)久的利益需求,因此這個(gè)概念生命周期不會(huì)太長(zhǎng)。

既然產(chǎn)品對(duì)“黃牙、黑牙、茶漬、煙漬”具有潔齒功效,為什么不宣傳洗黃牙功效呢?于是我們對(duì)產(chǎn)品功效重新進(jìn)行了有效整合,產(chǎn)品功效重新定位,直接將產(chǎn)品的功效定位洗黃牙、除口臭,因?yàn)楦鶕?jù)我們的調(diào)查,牙黃的人都伴有口臭。

最后我們對(duì)產(chǎn)品的功效定位進(jìn)行了分組測(cè)試,第一組,我們與幾個(gè)朋友一塊吃飯,我們告訴他們,我們有一款洗黃牙的納米稀磁牙刷,使用10多天牙齒就可以刷白,未等我說(shuō)完,大家異口同聲:先給我拿一把,老抽煙,牙黃!第二組,也是與幾個(gè)朋友一塊吃飯,我們公司一位經(jīng)理告訴大家,他有一款可以節(jié)省牙膏80%的牙刷,非常不錯(cuò),大家不以為然,其中一位說(shuō),一支牙膏才幾塊錢,還節(jié)省什么,也太摳了吧,大家同樣的觀點(diǎn)。

通過(guò)我們的精心測(cè)試,說(shuō)明我們對(duì)亮白納米稀磁牙刷重新定位是非常合理的、非常有吸引力的,而且概念也非常好,同時(shí)也符合產(chǎn)品本身具有的功效。

高端價(jià)格定位,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

在價(jià)格定位上,原價(jià)19.8元,4個(gè)刷頭,我們分析后認(rèn)為,原先銷售不好與價(jià)格沒(méi)有太大的關(guān)系,但是如果將亮白納米稀磁牙刷與零售5元左右的普通牙刷擺在一塊,就是賣15元都貴,因?yàn)橄M(fèi)者首先認(rèn)為它是一把牙刷,既然是一把牙刷那就應(yīng)該是5元左右,但是如果放在藥店銷售,那它首先就是一個(gè)有功效的產(chǎn)品、是一個(gè)具有洗黃牙、除口臭、對(duì)于牙周炎、牙齦出血具有獨(dú)特功效的一個(gè)口腔護(hù)理產(chǎn)品,去外面洗一次牙得一百多元,那“亮白納米稀磁牙刷”到底賣多少錢?

蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為,如果再配一個(gè)刷頭的話,那就是5個(gè)刷頭,可不可以賣69.8元,蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)策劃總監(jiān)郭總認(rèn)為,現(xiàn)在買一把好一點(diǎn)的牙刷也得10元左右,而亮白納米稀磁牙刷配5個(gè)刷頭,另外可以刷牙、洗牙、護(hù)理,69.8元,不到70元,消費(fèi)者也能接受,大家一致通過(guò),結(jié)果在后來(lái)的市場(chǎng)銷售在中發(fā)現(xiàn),這個(gè)價(jià)格定位和包裝定位是相當(dāng)準(zhǔn)確的,也就是今天熱銷全國(guó)、特配5個(gè)高級(jí)刷頭、零售價(jià)為69.8元的亮白納米稀磁牙刷。

新品牌后入奪主,老品牌黯然失色

在對(duì)產(chǎn)品銷售渠道和功效、價(jià)格進(jìn)行定位后,還有一個(gè)重要的因素沒(méi)有確定下來(lái),那就是產(chǎn)品的品牌定位,在我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),由于前期公司操控不力,導(dǎo)致市場(chǎng)混亂而且失控,全國(guó)僅招出去的4個(gè)市場(chǎng)全部沒(méi)有成功,有的區(qū)域商為了消化庫(kù)存產(chǎn)品,在網(wǎng)上自己招商,又是什么辦事處,又是什么發(fā)貨站,導(dǎo)致一個(gè)好的結(jié)果就是提升了產(chǎn)品的品牌知名度,但同時(shí)也導(dǎo)致一個(gè)壞的結(jié)果,那就是市場(chǎng)非?;靵y,我們最后決定,產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)品牌,這樣在一定程度上可以避免市場(chǎng)混亂的現(xiàn)狀,產(chǎn)品以一個(gè)全新的面目出現(xiàn)在市場(chǎng)上,產(chǎn)品原名為“美倫納米稀磁牙刷”,但我們認(rèn)為,使用產(chǎn)品后牙齒潔白亮麗,經(jīng)過(guò)蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)創(chuàng)作人員的討論,決定啟用“亮白”商標(biāo),一個(gè)新穎的名字脫穎而出:“亮白納米稀磁牙刷”,潔白亮麗,產(chǎn)品性質(zhì)不變,品牌新穎、吸引、靚麗,而且切入功效,不僅利于品牌傳播、而且上口,產(chǎn)品的獨(dú)特概念和功效訴求都融合到品牌里面,都在品牌傳播的過(guò)程中體現(xiàn)了出來(lái)。

在后來(lái)的市場(chǎng)銷售中,通過(guò)一系列的運(yùn)作手段,“亮白納米稀磁牙刷”逐漸成為國(guó)內(nèi)第一款納米稀磁牙刷的知名品牌,公司以前運(yùn)作的“美倫納米稀磁牙刷”逐漸退出市場(chǎng)、退出消費(fèi)者的視線。

“中國(guó)第一創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品”逆向招商,一石激起千層浪

2006—2007年是醫(yī)藥保健品嚴(yán)管年,到底選擇什么樣的招商方式最容易成功,蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為,在目前醫(yī)藥保健品市場(chǎng)低迷、國(guó)家監(jiān)管力度不斷加大、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、產(chǎn)品操作手法雷同、消費(fèi)者越來(lái)越理性的市場(chǎng)現(xiàn)狀下,如何取得突破,方法只有一個(gè),那就是創(chuàng)新,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展,只有與眾不同,才能更有機(jī)會(huì)獲得成功,誰(shuí)能夠把握市場(chǎng)的最新脈搏、誰(shuí)能夠擁有創(chuàng)新意識(shí)、誰(shuí)能夠擁有獨(dú)特思路,誰(shuí)就有可能抓住市場(chǎng)的最新商機(jī),誰(shuí)就有可能獲得成功,誰(shuí)就有可能永遠(yuǎn)走在別人的前面,誰(shuí)考慮經(jīng)銷商的風(fēng)險(xiǎn),誰(shuí)就有可能獲得成功。

在這樣一種市場(chǎng)現(xiàn)狀下,經(jīng)銷商考慮最多的是什么?風(fēng)險(xiǎn),蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為,如果把經(jīng)銷商的風(fēng)險(xiǎn)降低,是不是就等于打開了產(chǎn)品招商的大門,消費(fèi)者有三六九等,那么經(jīng)銷商是否也存在這樣的情況呢,是否也存在三六九等,就在蒙虎團(tuán)隊(duì)策劃這個(gè)產(chǎn)品時(shí),我們一個(gè)朋友的弟弟無(wú)意中的一句話點(diǎn)醒了蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的創(chuàng)作人員,他說(shuō):“我明年準(zhǔn)備自己創(chuàng)業(yè),我做這個(gè)產(chǎn)品鞍山市場(chǎng)的,但我只拿一件貨,多了我沒(méi)錢”,蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)小劉脫口而出:中國(guó)第一個(gè)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品,是啊,好創(chuàng)意,就這樣,中國(guó)第一個(gè)針對(duì)創(chuàng)業(yè)群體的招商產(chǎn)品順利誕生。

結(jié)果顯示,這個(gè)定位非常棒,咨詢電話非常多,一些急于創(chuàng)業(yè)的年輕人看著亮白納米稀磁牙刷“先試銷、后提貨,1件2件隨你拿,不收一分保證金”的招商廣告,都紛紛進(jìn)貨,因?yàn)樗麄儧](méi)有任何風(fēng)險(xiǎn),亮白納米稀磁牙刷從2006年4月到12月幾個(gè)月的時(shí)間招出去26個(gè)市場(chǎng),而且65%是創(chuàng)業(yè)的經(jīng)銷商。

在2006年一次營(yíng)銷論壇上,一位營(yíng)銷老總問(wèn)蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)韓總,你們這個(gè)產(chǎn)品主要是賣點(diǎn)不錯(cuò),所以能操作起來(lái),韓總笑了,他說(shuō),現(xiàn)在做產(chǎn)品賣點(diǎn)是一方面,但要想招商成功首先要考慮經(jīng)銷商的風(fēng)險(xiǎn),其次才是利益、賣點(diǎn),如果風(fēng)險(xiǎn)太大,賣點(diǎn)再好又能怎樣。

確實(shí),直到現(xiàn)在仍有一些廠家在招商過(guò)程中又是市場(chǎng)保證金、又是進(jìn)幾萬(wàn)元的貨,廠家把風(fēng)險(xiǎn)都轉(zhuǎn)嫁到經(jīng)銷商那里,但經(jīng)銷商也不是傻瓜,除非你做央視,我才進(jìn)貨,所以在這里,蒙虎團(tuán)隊(duì)也奉勸廣大商家,千萬(wàn)不要一棍子把經(jīng)銷商大死,一定要把經(jīng)銷商的風(fēng)險(xiǎn)放在首位。

小版面廣告定位,小子彈釋放大能量

2005——2006年,整個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)處于低迷狀態(tài),國(guó)家監(jiān)管力度加大、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、產(chǎn)品操作手法雷同、消費(fèi)者越來(lái)越理性,“亮白納米稀磁牙刷”如何取得突破,到底采取一種什么樣的營(yíng)銷模式,是采取傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,依靠廣告拉動(dòng),還是搞熱門的會(huì)議營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷?蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)冷靜的分析后認(rèn)為,洗牙口腔護(hù)理市場(chǎng)在中國(guó)還處于發(fā)展階段,還不太成熟,但是市場(chǎng)潛力是非常大,因此必須采取引導(dǎo)的銷售策略,否則操作不起來(lái),另外產(chǎn)品要想做大、做強(qiáng),離不開廣告的有效支持。

最后蒙虎團(tuán)隊(duì)一致決定,“亮白納米稀磁牙刷”采取“低成本傳統(tǒng)營(yíng)銷模式”,即依靠小版面平面實(shí)效廣告快速拉動(dòng)市場(chǎng)、以零售藥店為主要銷售終端,在短期內(nèi)快速啟動(dòng)市場(chǎng),在啟動(dòng)市場(chǎng)后,銷售終端再延伸至美容院、社區(qū)門診等渠道,結(jié)果顯示,這個(gè)營(yíng)銷模式不僅非常符合目前的市場(chǎng)環(huán)境,而且降低了市場(chǎng)的操作風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)啟動(dòng)還非常快。

2005年10月份,“亮白納米稀磁牙刷”重新定位后全國(guó)第一個(gè)樣板市場(chǎng)秦皇島市場(chǎng)正式啟動(dòng),秦皇島市場(chǎng)的啟動(dòng)標(biāo)志著香港美倫集團(tuán)打響了進(jìn)軍國(guó)內(nèi)口腔護(hù)理市場(chǎng)的第一槍,市場(chǎng)之火爆大大出乎我們的意料之外,秦皇島是一個(gè)人口不足50萬(wàn)的小城市,在市場(chǎng)啟動(dòng)第二天即銷售35套,咨詢電話達(dá)到50多個(gè),在市場(chǎng)啟動(dòng)一周時(shí),日銷量突破60套,第一個(gè)月銷量就突破800套,實(shí)現(xiàn)銷售額6萬(wàn)元,而廣告費(fèi)僅投入8500元,第一個(gè)月就實(shí)現(xiàn)盈利,香港美倫集團(tuán)老總異常興奮,把以前的四個(gè)區(qū)域經(jīng)銷商招呼到秦皇島市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察,大家都傻眼了,眼睜睜地看著消費(fèi)者把一套套精美的“亮白納米稀磁牙刷”買走,他們始終不明白,為什么同樣的產(chǎn)品自己操作了一年都操作不起來(lái),而秦皇島市場(chǎng)剛啟動(dòng)一個(gè)月就呼呼賣貨,沈陽(yáng)商從2004年到2005年一年的時(shí)間銷售不到200套,而秦皇島第一個(gè)月就銷售800多套,他問(wèn)其中原因,蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的韓總笑著說(shuō):呵呵,思路決定出路……

從2005年10月份到2006年8月份不到一年的時(shí)間,“亮白納米稀磁牙刷”秦皇島市場(chǎng)銷售三萬(wàn)多套,實(shí)現(xiàn)純利潤(rùn)20多萬(wàn)。

秦皇島市場(chǎng)大獲成功,徹底增強(qiáng)了香港美倫集團(tuán)把產(chǎn)品做大做強(qiáng)的信心,也增強(qiáng)了蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深度策劃的信心,在2006年12月底,全國(guó)順利招出去北京、呼市、長(zhǎng)春、白山、臨汾、拉薩、牡丹江、成都、上海20多個(gè)區(qū)域市場(chǎng)。

驚險(xiǎn)預(yù)測(cè),核心樣板大成功

2007年是“亮白納米稀磁牙刷” 實(shí)現(xiàn)全國(guó)終端大布局的關(guān)鍵一年,產(chǎn)品成敗關(guān)鍵在于2007年,因?yàn)椤傲涟准{米稀磁牙刷”的目標(biāo)是做成國(guó)內(nèi)口腔護(hù)理的知名領(lǐng)導(dǎo)品牌,必須有一個(gè)質(zhì)的突破,所以蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的壓力非常大,到底如何策劃,亮白納米稀磁牙刷才能有一個(gè)量的突破、質(zhì)的提升?

經(jīng)過(guò)對(duì)2006年一年的市場(chǎng)運(yùn)作分析后我們認(rèn)為,“亮白納米稀磁牙刷”目前的品牌知名度已非常高,但是由于全國(guó)的銷售終端還沒(méi)有整體互動(dòng)起來(lái),如果全國(guó)再選擇一個(gè)具有影響力、擴(kuò)張力的核心樣板市場(chǎng),公司再給予一定的支持,是不是會(huì)直接影響全國(guó)的招商。

于是蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的韓總找到了重慶一位非常要好的、具有市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)的商,由于他們之間的關(guān)系非常密切,韓總立了軍令狀,如果重慶市場(chǎng)操作不成功,公司不僅全部退貨,而且賠償全部損失,他的這位朋友被韓總的爽快和正直深深感動(dòng),也承諾,重慶市場(chǎng)如果做不起來(lái),以后就不是朋友,就這樣,亮白納米稀磁牙刷重慶市場(chǎng)在一種朋友深厚情誼的感召下于2007年8月25日正式啟動(dòng)。

重慶市場(chǎng)啟動(dòng)第二天,傳來(lái)喜訊,銷售25套,接聽咨詢電話80多個(gè),然而蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的韓總怎么也搞不清楚,為什么上千萬(wàn)的重慶市場(chǎng)啟動(dòng)第二天才銷售這么少的量,他提著心,當(dāng)天一晚沒(méi)有合眼,然而在第六天時(shí),傳來(lái)特大喜訊,日銷量突破120套,在市場(chǎng)啟動(dòng)一個(gè)月的9月25日時(shí),整個(gè)重慶市場(chǎng)月銷售突破3000套,緊接著在國(guó)慶節(jié)七天假期推出市場(chǎng)啟動(dòng)以來(lái)第一次促銷活動(dòng),日銷售突破260套,蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)全體策劃人員懸著的一顆心終于落地,韓總的驚險(xiǎn)預(yù)測(cè)也完美實(shí)現(xiàn),亮白納米稀磁牙刷重慶核心樣板市場(chǎng)的大獲成功再一次顯示了蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的實(shí)戰(zhàn)性和策劃力,可以這么說(shuō),截止到目前還沒(méi)有哪一個(gè)營(yíng)銷策劃公司敢這樣做,但蒙虎就這樣做了,什么是實(shí)戰(zhàn)策劃,這就是,光說(shuō)不練那不叫實(shí)戰(zhàn)策劃。

記得國(guó)內(nèi)一些策劃公司每天說(shuō)什么傳統(tǒng)營(yíng)銷失靈了,搞什么所謂的會(huì)議營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷之類的營(yíng)銷模式,然而,蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)卻認(rèn)為,任何一個(gè)營(yíng)銷模式都有它的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),不能隨便說(shuō)這個(gè)好哪個(gè)壞,那是一種不負(fù)責(zé)的做法,就拿醫(yī)藥保健品這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),雖然國(guó)家的監(jiān)管力度不斷加大,但是真正做大做強(qiáng)的仍是依靠廣告拉動(dòng)做大,依靠所謂的會(huì)議營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷真正做大的有幾個(gè)?

省代招商唱高調(diào),快馬加鞭大布局

重慶核心樣板市場(chǎng)的大獲成功,不僅進(jìn)一步增強(qiáng)了香港美倫集團(tuán)將亮白納米稀磁牙刷做成口腔護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)品牌的信心,同時(shí)蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)推出了產(chǎn)品策劃步驟的關(guān)鍵一步,那就是改變招商政策,因?yàn)楫a(chǎn)品的品牌知名度已非常高,而且經(jīng)過(guò)兩次的樣板市場(chǎng)驗(yàn)證,說(shuō)明營(yíng)銷模式非常成功、合理,要想快速實(shí)現(xiàn)全國(guó)終端布局,必須趁熱打鐵,必須降低招商門檻、同時(shí)配合利益刺激,否則前期所有的工作白做。

最早時(shí),亮白納米稀磁牙刷的招商政策以“試銷”為主,之后又推出以地級(jí)市為主的招商政策,即一個(gè)地級(jí)城市最低提5件貨,經(jīng)過(guò)蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的分析,推出了以“省為主、提貨量10件,另贈(zèng)送100套”的全新招商政策,達(dá)不到這個(gè)要求的一概免談,有的經(jīng)銷商嫌條件高,但是我們認(rèn)為,嫌條件高的第一不是做市場(chǎng)的,第二給了他也不可能做起來(lái),因?yàn)榘匆郧暗恼猩陶?,做一個(gè)省至少拿數(shù)十件貨。

意料之外也在意料止中,重慶核心樣板市場(chǎng)的大獲成功立即傳播到周邊城市,從10月上旬開始,內(nèi)蒙、吉林、陜西、四川、江蘇、湖北、山東、新疆、云南等幾個(gè)省全部招出去,并且都掀起熱銷,緊接著,大連、天津、石家莊、南寧等20多個(gè)市場(chǎng)熱招出去,一夜之間,亮白納米稀磁牙刷成為2007年低迷醫(yī)藥市場(chǎng)的一匹黑馬,在人們不經(jīng)意間,成為國(guó)內(nèi)口腔護(hù)理市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

策劃英雄本色,借機(jī)提升蒙虎品牌

有人說(shuō)史玉柱厲害,怎么厲害,說(shuō)不出來(lái),在中國(guó)就是這樣,一個(gè)人如果失敗了,大家理由非常充足,甚至分析得頭頭是道,然而當(dāng)這個(gè)人第二天又站起來(lái)、大獲成功,這批人馬上又掉轉(zhuǎn)風(fēng)頭,又來(lái)分析,又是頭頭是道,但最終也分析不透,因?yàn)槭酚裰钋宄?,一次媒體專訪時(shí),史玉柱說(shuō)出了成功的秘訣,那就是他善于整合資源。

善于整合資源說(shuō)起來(lái)容易,但做起來(lái)并不是那么容易,蒙虎團(tuán)隊(duì)短短幾年發(fā)展成為國(guó)內(nèi)唯一融營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品銷售、全國(guó)為一體的、極具影響力、知名度較高的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu),有人說(shuō),蒙虎團(tuán)隊(duì)會(huì)整合資源,然而,蒙虎團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,別人只說(shuō)對(duì)了一半,另一半就是蒙虎團(tuán)隊(duì)善于學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處、低調(diào)不張揚(yáng),蒙虎從成立之初就本著“先做人、后做事,低調(diào)做人、高傲做事”的原則,一路走來(lái),一路秉承。

亮白納米稀磁牙刷經(jīng)過(guò)蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)一年多精心的策劃和運(yùn)作,獲得了空前的成功,蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)又借機(jī)提升自己的品牌知名度,2007年10月26日在四川成都策劃了規(guī)模盛大的“世界第一高人愛心捐贈(zèng)大會(huì)”,全國(guó)100多家媒體進(jìn)行了報(bào)道,2007年10月30日又在廣州召開“亮白納米稀磁牙刷2006—2007市場(chǎng)發(fā)展研討會(huì)”,30多家媒體到會(huì),并進(jìn)行了新聞報(bào)道,2007年11月18日又將策劃中的“金骨棒”隆重推向市場(chǎng)、震撼出擊,全國(guó)隆重招商,通過(guò)牙刷在全國(guó)的熱銷、熱招及品牌提升等互動(dòng)策劃,蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷界、策劃界的影響力再一次增強(qiáng),品牌知名度再一次得到提升,越來(lái)越多的商家認(rèn)識(shí)了蒙虎、找到了蒙虎、攜手蒙虎。

衛(wèi)視提升品牌,打造國(guó)內(nèi)口腔護(hù)理第一品牌

截止到2007年10月30日,亮白納米稀磁牙刷經(jīng)過(guò)蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)一年多的精心策劃,銷售區(qū)域覆蓋華北、西北、西南、西北、華南、華東六大區(qū)域的60多個(gè)市場(chǎng),60多個(gè)區(qū)域市場(chǎng)成功啟動(dòng),銷售平穩(wěn)上升,亮白納米稀磁牙刷的熱銷現(xiàn)象受到營(yíng)銷界的密切關(guān)注,成為2006——2007年?duì)I銷界的一匹黑馬。

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