電子商務(wù)物流的主要特點(diǎn)精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)物流的主要特點(diǎn)范文

【摘要】大數(shù)據(jù)時(shí)代的移動(dòng)電子商務(wù)在社會(huì)發(fā)展中有著重要的影響，在人們的生活中有著重要的作用。移動(dòng)電子商務(wù)的開(kāi)展主要包含了信息流、商流、資金流以及和物流四個(gè)基本要素，其中物流的有著重要的作用，涉及商品在網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)之間的轉(zhuǎn)換。在移動(dòng)電子商務(wù)中，消費(fèi)者通過(guò)上網(wǎng)點(diǎn)擊購(gòu)物，獲得商品的所有權(quán)，然后通過(guò)物流運(yùn)輸?shù)竭_(dá)消費(fèi)者的手中，然后意味著整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)活動(dòng)的完成。移動(dòng)電子商務(wù)是一種通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行商品交換的商務(wù)活動(dòng)，是一種全球范圍內(nèi)的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。對(duì)此，本文主要對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行了簡(jiǎn)單的探究。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代 移動(dòng)電子商務(wù) 發(fā)展探究

移擁繾由濤袷腔于買賣雙方互相溝通達(dá)成貿(mào)易交易，通過(guò)電子貨幣進(jìn)行交易，具有一定的便捷性，打破了傳統(tǒng)商務(wù)時(shí)間與空間的限制。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)用移動(dòng)電子商務(wù)可以有效的推進(jìn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢(shì)。

1、淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展概述

移動(dòng)電子商務(wù)（M-Commerce），它由電子商務(wù)（E-Commerce）的概念衍生出來(lái)，電子商務(wù)以PC機(jī)為主要界面，是有線的電子商務(wù)；而移動(dòng)電子商務(wù)，則是通過(guò)手機(jī)、PDA（個(gè)人數(shù)字助理）這些可以裝在口袋里的終端與我們謀面，無(wú)論何時(shí)、何地都可以開(kāi)始。

移動(dòng)電子商務(wù)是在現(xiàn)階段的商務(wù)活動(dòng)中基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)活動(dòng)，在一般狀況下主要通過(guò)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)瀏覽、購(gòu)物、線上交易以及在線電子支付的各種商務(wù)活動(dòng)，是一種綜合性的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。盡管在不同的領(lǐng)域?qū)σ苿?dòng)電子商務(wù)的定義有所區(qū)別，但是其主要特點(diǎn)都是基于電子終端以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展的商業(yè)模式?？梢哉f(shuō)在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們可以通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)對(duì)產(chǎn)品信息、市場(chǎng)行情進(jìn)行分析，根據(jù)具體的信息對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整與完善，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與消費(fèi)趨勢(shì)。移動(dòng)電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售模式，可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為載體，將相關(guān)產(chǎn)品信息進(jìn)行宣傳以到達(dá)交易的目的。現(xiàn)階段的移動(dòng)電子商務(wù)主要包含了商品的交易與物流配送等附帶服務(wù)。通過(guò)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的分析，我們可以分析移動(dòng)電子商務(wù)具有如下特征：

第一，普遍性。移動(dòng)電子商務(wù)作為一種較為新型的交易模式，為生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)以及消費(fèi)者帶來(lái)了全新的體驗(yàn)，各個(gè)領(lǐng)域均可以嘗試此種模式，因此具有一定的普遍性。

第二，方便性。在移動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境中，人們打破了地域、時(shí)間的限制，消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境完成貨物的買賣?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行賬戶資金的轉(zhuǎn)賬與查詢，有效的提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

第三，整體性。移動(dòng)電子商務(wù)可以對(duì)自身的工作流程進(jìn)行規(guī)范的處理，將其集合成無(wú)法分割的整體，有效的提高了人力、物力等資源的使用率，同時(shí)可以有效的提高系統(tǒng)的嚴(yán)密性。

第四，安全性。安全性是移動(dòng)電子商務(wù)活動(dòng)中的關(guān)鍵問(wèn)題，可以通過(guò)多種手段提高自身的安全性，例如，加密、簽名、防火墻以及防病毒保護(hù)等手段。

第五，協(xié)調(diào)性。在開(kāi)展移動(dòng)電子商務(wù)的過(guò)程中，需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)企業(yè)、物流行業(yè)以及其他相關(guān)行業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的協(xié)調(diào)。在移動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境中，對(duì)于銀行、物流、以及技術(shù)服務(wù)等部門的合作是較為嚴(yán)格的，移動(dòng)電子商務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)的活動(dòng)。

2.淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展方式探究

2.1構(gòu)建企業(yè)核心能力，提供一體化的物流

企業(yè)核心能力的關(guān)鍵就是企業(yè)的創(chuàng)造能力，企業(yè)對(duì)于自身特色的開(kāi)發(fā)與研究。在第三方物流企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)自身的特色優(yōu)勢(shì)，要充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)獨(dú)特的營(yíng)銷手段提高自身的核心創(chuàng)造能力，只有這樣才可以有效的提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，了解客戶的需求，進(jìn)而提供完善的、系統(tǒng)的、全面的物流服務(wù)；因此在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中要提高對(duì)企業(yè)管理人員、工作人員的綜合素質(zhì)能力的重視，通過(guò)不斷的完善企業(yè)的管理觀念，營(yíng)造一個(gè)現(xiàn)代化的、信息化的物流企業(yè)。要通過(guò)對(duì)企業(yè)的核心能力的構(gòu)建，整合市場(chǎng)資源，了解市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，為客戶提供一體化的物流服務(wù)，進(jìn)而有效的增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.2進(jìn)行資產(chǎn)重組，構(gòu)建合作區(qū)域聯(lián)盟

物流企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，要根據(jù)自身的發(fā)展策略與實(shí)際的市場(chǎng)狀況不斷的完善自身。要通過(guò)資產(chǎn)重組，整合資源，構(gòu)建一個(gè)區(qū)域聯(lián)盟，形成區(qū)域內(nèi)的資源互補(bǔ)，通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享的方式全面促進(jìn)企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展。同時(shí)構(gòu)建區(qū)域聯(lián)盟可以有效的提高自身的整體水平，增強(qiáng)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，還可以有效的降低資本投入；同時(shí)，要整合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略。

在物流企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，不要過(guò)于盲目，要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，整合市場(chǎng)發(fā)展的整體趨勢(shì)，及時(shí)的提高整自身的經(jīng)營(yíng)策略與發(fā)展趨勢(shì)，要明確自身的發(fā)展目標(biāo)，要根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)抓住機(jī)遇，只有這樣才可以提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.3引進(jìn)現(xiàn)代管理理念

要通過(guò)現(xiàn)代化的管理理念、手段與技術(shù)，對(duì)自身的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整與規(guī)范自身的業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)，要通過(guò)全面規(guī)劃，通過(guò)對(duì)整個(gè)物流系統(tǒng)的全面管理，對(duì)不同的領(lǐng)域、部門以及顧客進(jìn)行合理定位，要根據(jù)物流服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值提供相關(guān)服務(wù)。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中可以充分的借鑒國(guó)際第三方物流發(fā)展管理理念，取之精華，充分與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，只有在第三方物流的發(fā)展過(guò)程中充分的引進(jìn)現(xiàn)代化的管理理念才可以有效的促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)：在大數(shù)據(jù)時(shí)代，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了整體發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的物流交易模式，突破了時(shí)間與空間的限制，將物流與商務(wù)進(jìn)行了有效的分離，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與其連接，保障物流活動(dòng)的全面開(kāi)展。在移動(dòng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展過(guò)程中，物流的一體化、專業(yè)化是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，同時(shí)提供專業(yè)的物流人才也成未來(lái)發(fā)展過(guò)程的重要內(nèi)容之一。對(duì)此在實(shí)踐中要基于實(shí)際狀況不斷的推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇：電子商務(wù)物流的主要特點(diǎn)范文

1.電子商務(wù)電子商務(wù)是一種以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為支撐的商業(yè)交易和服務(wù)活動(dòng)，與傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)不同，電子商務(wù)依賴于電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而存在。電子化、信息化以及網(wǎng)絡(luò)化是該商業(yè)活動(dòng)的主要特點(diǎn)。

2.物流管理物流管理是指在社會(huì)再生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)，對(duì)物質(zhì)生產(chǎn)資料以及物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制，其目的在于優(yōu)化社會(huì)資源配置，降低物流成本，提高物流的效率和經(jīng)濟(jì)效益。

二、我國(guó)電子商務(wù)中物流管理的不足之處

“重生產(chǎn)、輕物流”是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一貫作風(fēng)。長(zhǎng)期以來(lái)，由于缺乏科學(xué)的物流管理，我國(guó)社會(huì)物流運(yùn)行效率偏低、物流費(fèi)用高。傳統(tǒng)的物流管理模式存在缺陷和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.法律環(huán)境不健全就目前來(lái)看，我國(guó)電子商務(wù)取得了一定的發(fā)展，但是政府卻沒(méi)能看到電子商務(wù)中物流管理的重要性。政府對(duì)電子商務(wù)的物流管理不重視，使得物流管理缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，物流管理活動(dòng)不能在一個(gè)法律健全的環(huán)境下進(jìn)行，物流管理安全缺乏法律的保障。

2.缺乏統(tǒng)一的管理物流管理是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，它涉及到商務(wù)活動(dòng)的方方面面，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)籌管理具有一定的難度。由于缺乏統(tǒng)一的管理，我國(guó)物流管理中經(jīng)常出現(xiàn)秩序混亂、管理失控、信息堵塞等問(wèn)題，這嚴(yán)重影響了物流管理的效率和效益。

3.物流管理的信息化程度低近年來(lái)，我國(guó)物流行業(yè)取得了較大的發(fā)展，物流管理水平也有了顯著提升。但是，總的來(lái)看，我國(guó)物流管理的信息化程度還比較低，物流管理信息的不完善，使得物流的存儲(chǔ)、運(yùn)輸和配送工作效率低下。

4.高素質(zhì)專業(yè)管理人才的匱乏人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心要素，現(xiàn)代物流管理對(duì)專業(yè)物流管理人才提出了更高的要求，合格的物流管理人員不僅要掌握扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、物流管理等相關(guān)知識(shí)，還必須具備熟練的物流操作能力。雖然我國(guó)各大高校每年都會(huì)為社會(huì)輸送大批的物流管理人才，但是這些人才大都沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，不論是知識(shí)儲(chǔ)備，還是實(shí)踐操作能力都達(dá)不到企業(yè)的要求，物流管理人才的整體素質(zhì)還亟待提高。高素質(zhì)專業(yè)管理人才的缺乏，使得電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理舉步維艱。

三、電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新

對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理進(jìn)行創(chuàng)新是符合時(shí)展的重大舉措，物流管理的創(chuàng)新必定能促進(jìn)我國(guó)物流管理事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展。對(duì)物流管理進(jìn)行創(chuàng)新，可以從以下幾個(gè)方面著手。

1.完善與物流管理相關(guān)的法律、法規(guī)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是我國(guó)的基本經(jīng)濟(jì)體制，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行需要市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與政府共同發(fā)揮作用，只有將“無(wú)形的手”與“有形的手”聯(lián)合起來(lái)，才能保證我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行。政府在物流管理中發(fā)揮至關(guān)重要的作用，政府要對(duì)物流管理進(jìn)行宏觀調(diào)控，為我國(guó)物流管理提供資金和政策支持。政府要采取強(qiáng)制措施，嚴(yán)厲打擊地方保護(hù)主義，在全國(guó)范圍內(nèi)建立一個(gè)統(tǒng)一的、系統(tǒng)的物流管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，為物流管理工作提供制度保障。

2.建立現(xiàn)代化的物流管理體系就目前來(lái)看，我國(guó)物流企業(yè)的規(guī)模普遍較小，物流存儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)脑O(shè)備落后，這極大地束縛了我國(guó)物流管理的發(fā)展。物流企業(yè)要學(xué)習(xí)外國(guó)物流管理的先進(jìn)理念，引進(jìn)先進(jìn)的物流存儲(chǔ)和運(yùn)輸設(shè)備，提高物流管理的信息化和現(xiàn)代化水平。同時(shí)，要建立一個(gè)現(xiàn)代化的物流管理體系，使物流活動(dòng)在一個(gè)完備的體系內(nèi)運(yùn)作，保證物流管理的科學(xué)性。

3.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、保證物流管理的先進(jìn)性和智能化現(xiàn)代化和信息化是電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的理想狀態(tài)，科技是第一生產(chǎn)力，將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到物流管理中來(lái)，能夠有效提高物流管理的管理水平。為了促進(jìn)物流管理的發(fā)展，物流企業(yè)必須要加大對(duì)相關(guān)物流設(shè)施的投入，積極引進(jìn)外國(guó)先進(jìn)的物流管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流管理的現(xiàn)代化和智能化。

4.培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)物流管理人才人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，加大人才培養(yǎng)力度，是保證企業(yè)健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的明智之舉。培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)物流人才需要政府、企業(yè)、學(xué)校以及個(gè)人的共同努力，首先，政府要重視物流人才的教育工作，在進(jìn)行政策支持的同時(shí)，要適當(dāng)加大資金投入，為物流管理提供物質(zhì)保障；其次，學(xué)校要在政府的領(lǐng)導(dǎo)下，搞好物流專業(yè)的教學(xué)工作，為社會(huì)輸送大批高素質(zhì)的綜合型人才；再次，企業(yè)要對(duì)物流人才進(jìn)行再培訓(xùn)，讓員工學(xué)習(xí)外國(guó)先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗(yàn)，提升其職業(yè)素養(yǎng)，除此之外，要對(duì)管理人才進(jìn)行“優(yōu)勝劣汰”的選擇，使他們?cè)谝欢ǖ膲毫ο虏粩嗵嵘约?；最后，物流人才要在物流管理的?shí)踐中，不斷學(xué)習(xí)，努力提升和完善自己。

四、結(jié)束語(yǔ)

第3篇：電子商務(wù)物流的主要特點(diǎn)范文

一、電子商務(wù)興起所引發(fā)的物流業(yè)革命

物流在新世紀(jì)中重生，成為新世紀(jì)的一顆明星 ，電子商務(wù)的興起，改善了物流、資金流、信息流的環(huán)境與系統(tǒng)，改變了貿(mào)易形態(tài)，引發(fā)了全球采購(gòu)領(lǐng)域的深刻革命。將電子商務(wù)與電子商務(wù)物流放在一起進(jìn)行宣傳，電子商務(wù)是商業(yè)領(lǐng)域的一次革命，而電子商務(wù)物流是物流領(lǐng)域的一次革命。尤其是電子商務(wù)的興起極大地推動(dòng)了物流信息化的發(fā)展，改變過(guò)去重商流、輕物流的思想，把物流提升到全球貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的地位。以歐美國(guó)家為例，沃爾瑪已經(jīng)開(kāi)始安裝自己的信息系統(tǒng)。這些系統(tǒng)能把掃描數(shù)據(jù)直接通過(guò)衛(wèi)星傳向公司總部，使公司可以快捷地管理自己的供貨鏈，在庫(kù)存減少時(shí)自動(dòng)訂貨，還可以使沃爾瑪發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。電子商務(wù)的應(yīng)用需求商與供應(yīng)商、消費(fèi)者與生產(chǎn)商直接交易雖然少了中間環(huán)節(jié)從而降低了成本，但卻產(chǎn)生了這樣一個(gè)問(wèn)題：由于需求商往往需要多批次、少批量的貨物，而消費(fèi)者采購(gòu)更是量少而單一。要想快速、低廉地將產(chǎn)品交付，國(guó)外的很多企業(yè)在解決電子商務(wù)物流問(wèn)題時(shí)形成了自己的解決方案。

一般來(lái)說(shuō)，有三種比較有代表性的方式：美國(guó)的物流中央化、日本的離散配送中心、適應(yīng)電子商務(wù)的全新物流模式――物流。這三種形式得以實(shí)現(xiàn)的基本前提都是物流企業(yè)本身提升電子商務(wù)意識(shí)以及充分利用網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶進(jìn)了一個(gè)新的時(shí)代，在新千年到來(lái)之際由于電子商務(wù)浪潮的推動(dòng)，中國(guó)物流出現(xiàn)了前所未有的熱潮。新的動(dòng)向表明，物流現(xiàn)代化成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的杠桿，這一點(diǎn)已得到人們的普遍承認(rèn)。

物流活動(dòng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，這一點(diǎn)是無(wú)可爭(zhēng)議的歷史事實(shí)。從古代物物交換繼而產(chǎn)生貨幣開(kāi)始，隨著生產(chǎn)的發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平也不斷提高，但物流活動(dòng)不具有獨(dú)立性質(zhì)，始終是生產(chǎn)和流通不可分割的一個(gè)組成部分。直到二十世紀(jì)五六十年代，由于社會(huì)產(chǎn)品空前豐富，流通成本快速上升，物流活動(dòng)開(kāi)始受到人們關(guān)注成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的研究熱點(diǎn)，物流系統(tǒng)也在現(xiàn)代物流科學(xué)誕生后結(jié)束了長(zhǎng)期處于潛隱狀態(tài)的歷史。在此之后，人們很快就發(fā)現(xiàn)改善物流系統(tǒng)能帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，因此現(xiàn)代物流被評(píng)價(jià)為“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域未開(kāi)墾的黑大陸”、“企業(yè)腳下的金山”、“第三利潤(rùn)的源泉”。

由以下的事實(shí)可以知道這些評(píng)價(jià)是有根據(jù)的：美國(guó)企業(yè)在開(kāi)始對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行改善的初期，庫(kù)存水平一般都下降三分之一以上，僅此一項(xiàng)就得到了可觀的經(jīng)濟(jì)效益；此外，由一些行業(yè)的企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，原材料由進(jìn)廠開(kāi)始，經(jīng)過(guò)若干道工序的加工直到成為產(chǎn)品的一部分出廠為止的時(shí)間段內(nèi)，處于加工狀態(tài)的時(shí)間只有5%。而95%的時(shí)間中，物料是處在倉(cāng)庫(kù)中、運(yùn)輸線上、工位前等待的狀態(tài)。也就是說(shuō)物料在廠95%的時(shí)間是存在于物流系統(tǒng)中的，加快物料周轉(zhuǎn)的關(guān)鍵是改善物流系統(tǒng)。此外，據(jù)統(tǒng)計(jì)企業(yè)的流動(dòng)資金一般有3/4是被原材料、在制品和成品占用的，因此加快物料的周轉(zhuǎn)速度將有效地縮短流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)期。由于在實(shí)踐中這些無(wú)可爭(zhēng)辯的事實(shí)，在漫長(zhǎng)的歷史時(shí)期中不被重視的物流領(lǐng)域，終于登上了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的歷史舞臺(tái)。

二、電子商務(wù)時(shí)代的物流業(yè)新特點(diǎn)

現(xiàn)在進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境有了很大的變化，電子商務(wù)的出現(xiàn)，加速了全球經(jīng)濟(jì)一體化，致使企業(yè)的發(fā)展趨向多國(guó)化、全球化的模式。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，物流對(duì)經(jīng)濟(jì)的反作用明顯強(qiáng)化，制造業(yè)更為關(guān)心的不是生產(chǎn)量的多少，而是如何占領(lǐng)市場(chǎng)把產(chǎn)品送到用戶手中。擁有一個(gè)高效而通暢的物流系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)生存與競(jìng)爭(zhēng)的可靠保障。從這一點(diǎn)來(lái)看，說(shuō)新的世紀(jì)是物流的世紀(jì)是并不過(guò)分的。電子商務(wù)時(shí)代物流業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn)：

1．經(jīng)營(yíng)全球化趨勢(shì)

由于電子商務(wù)的出現(xiàn)，加速了全球經(jīng)濟(jì)的一體化，致使企業(yè)的發(fā)展趨向多國(guó)化、全球化的模式。

面對(duì)全球化激烈競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)，企業(yè)的戰(zhàn)略對(duì)策之一是專注于自己所擅長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，力爭(zhēng)在核心技術(shù)方面領(lǐng)先；而本企業(yè)不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)則分離出去，委托給在該領(lǐng)域有特長(zhǎng)的、可信賴的合作伙伴。這種趨勢(shì)為現(xiàn)在所謂的第三方物流、第四方物流的發(fā)展創(chuàng)造了條件。

這一方面最著名的例子是DEII計(jì)算機(jī)公司的經(jīng)營(yíng)模式，他們只做訂貨與最終組裝，而將零部件的制造和物流系統(tǒng)運(yùn)作委托給合作伙伴，通過(guò)供應(yīng)鏈的管理與重組，有效地減低了庫(kù)存、縮短了生產(chǎn)周期，大大地提高了競(jìng)爭(zhēng)力。耐克鞋公司也有類似的方法，沒(méi)有制鞋廠只做經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，又如運(yùn)輸公司把煩瑣的收費(fèi)業(yè)務(wù)委托給卡片公司去管理等。

企業(yè)注重核心技術(shù)的趨勢(shì)使物流業(yè)務(wù)從生產(chǎn)企業(yè)分離，為物流企業(yè)帶來(lái)良好機(jī)遇；物流企業(yè)也必須按照同一原則精心發(fā)展自己的業(yè)務(wù)、提高服務(wù)水平，確實(shí)保證委托方的利益并建立本企業(yè)的信譽(yù)。

2．供應(yīng)鏈的簡(jiǎn)約化

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干婕皩a(chǎn)品或服務(wù)提供給消費(fèi)者活動(dòng)全過(guò)程的上、下游企業(yè)所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。無(wú)數(shù)供應(yīng)鏈構(gòu)成了極為復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)體系。在同一供應(yīng)鏈中的所有企業(yè)都需要上游企業(yè)供應(yīng)原材料或貨品，同時(shí)也不斷地向下游企業(yè)供應(yīng)自己的產(chǎn)品，形成了遞階式的體系，因此這些企業(yè)之間具有相互依存的關(guān)系。所謂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上不是供應(yīng)鏈內(nèi)部上下游企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為供應(yīng)鏈所有環(huán)節(jié)提供了強(qiáng)大的信息支持，生產(chǎn)者、最終消費(fèi)者和中間經(jīng)營(yíng)者都能夠及時(shí)地了解供應(yīng)鏈的全部動(dòng)態(tài)。也就是說(shuō)供應(yīng)鏈具有了更好的透明度。在供應(yīng)鏈中，任何多余的環(huán)節(jié)、任何不合理的流程與作業(yè)都能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。特別是由于互聯(lián)網(wǎng)提供的信息支持，供應(yīng)鏈中原有的多余環(huán)節(jié)將被消除。因此，供應(yīng)鏈將變得更為緊湊，供應(yīng)鏈的這種變化將直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展戰(zhàn)略。

3．企業(yè)規(guī)?；?/p>

由于在電子商務(wù)時(shí)代，物流的小批量、多品種以及快速性的特征更為顯著，配送的難度更大，必須達(dá)到一定規(guī)模才能產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。為了更快地在規(guī)模效益方面領(lǐng)先，企業(yè)的兼并、聯(lián)合趨勢(shì)加強(qiáng)。當(dāng)然，在選擇合伙人時(shí)，弱者將被淘汰出局，形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。企業(yè)必須依靠自己先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式、高質(zhì)量的服務(wù)和強(qiáng)大的實(shí)施能力為依托，尋求合適的合作伙伴；與此同時(shí)，也可能有條件被其他優(yōu)秀的企業(yè)選為合作伙伴，在聯(lián)合中不斷得到發(fā)展。

中國(guó)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)是國(guó)內(nèi)外兩方面，物流企業(yè)也是如此。一些國(guó)營(yíng)儲(chǔ)運(yùn)公司，規(guī)模雖大但存在體制不靈活的問(wèn)題；一些新型物流公司大多規(guī)模偏小。它們需要在競(jìng)爭(zhēng)中求聯(lián)合，依據(jù)雙贏戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略伙伴，以圖結(jié)成實(shí)業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)造規(guī)模效益?？梢灶A(yù)見(jiàn)，物流企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合趨勢(shì)將加強(qiáng)，我國(guó)現(xiàn)代化超大型物流企業(yè)將出現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上。

4．服務(wù)一體化

由于物流系統(tǒng)的復(fù)雜化和對(duì)物流服務(wù)水平的要求越來(lái)越高，為第三方物流的發(fā)展提供了廣大的市場(chǎng)。物流是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)水平是競(jìng)爭(zhēng)因素的最重要部分。第三方物流業(yè)者最時(shí)髦的口號(hào)是“提供一體式物流服務(wù)”，把用戶的物流業(yè)務(wù)從規(guī)劃設(shè)計(jì)到運(yùn)行管理全部承擔(dān)下來(lái)。在保證成本的條件下，使用戶擁有一個(gè)高效、通暢的物流體系。

在供應(yīng)鏈急劇變化的時(shí)代，第三方物流業(yè)通過(guò)增值服務(wù)擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額也是重要的手段。加強(qiáng)增值服務(wù)是今后物流業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方向。其目的不僅是降低成本，更重要的是提供用戶期望以外的增值服務(wù)，如配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務(wù)項(xiàng)目，以及其他按客戶的需要提供的服務(wù)。

增值服務(wù)的內(nèi)容除一般的裝配、改包裝之外，還在于不斷擴(kuò)大范圍，發(fā)展有特色的增值服務(wù)。如德國(guó)FIEGE公司對(duì)服裝進(jìn)行配送，在送達(dá)最終用戶之前把衣服熨好、進(jìn)行商業(yè)包裝或懸掛在衣架上送達(dá)商店；又如生產(chǎn)吉他的FENDER國(guó)際公司委托UPS公司對(duì)其配送系統(tǒng)進(jìn)行集約化和系統(tǒng)化整合，UPS的增值服務(wù)包括為吉他調(diào)好音。擴(kuò)大的增值服務(wù)不僅僅增加了物流企業(yè)的收入，更重要的是由于承擔(dān)了上游企業(yè)和下游企業(yè)所分離出來(lái)的業(yè)務(wù)，使自己成為供應(yīng)鏈中不可缺少的組成部分，從而穩(wěn)定了客戶群。

三、電子商務(wù)在我國(guó)外貿(mào)中的有效應(yīng)用

所謂電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上是指在國(guó)內(nèi)外商務(wù)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)電子信息化，也是現(xiàn)代物流業(yè)信息化的基礎(chǔ)。隨著物流信息化的發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生新的變化。信息成為企業(yè)最重要的資源，信息要素成為勞動(dòng)力、資金、技術(shù)三大傳統(tǒng)生產(chǎn)要素之外的至關(guān)重要的新的競(jìng)爭(zhēng)要素。外貿(mào)企業(yè)如能在信息競(jìng)爭(zhēng)上取得優(yōu)勢(shì)，則會(huì)提高其獲得市場(chǎng)份額和爭(zhēng)奪利潤(rùn)的核心能力。由于物流信息化的使用提升了我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的信息競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中發(fā)揮了明顯的效用。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.創(chuàng)造更多貿(mào)易機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，無(wú)論是買方還是賣方，為了尋找合適的貿(mào)易伙伴，必須付出極高的代價(jià)。而電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn)，為外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)，既可以節(jié)省大量的人力、物力的投入，而且還不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。電子商務(wù)擁有無(wú)地域界限的全球市場(chǎng)，商品信息更加透明。一方面，外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)建立自己的網(wǎng)站或借助有關(guān)國(guó)際貿(mào)易物流信息化平臺(tái)，構(gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)，向全球范圍內(nèi)的潛在客戶提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的供求信息，從而獲得全球性、無(wú)時(shí)限的商務(wù)空間；另一方面，外貿(mào)企業(yè)可以主動(dòng)上網(wǎng)搜索各種經(jīng)貿(mào)信息，尋找到理想的貿(mào)易伙伴。

2.顯著降低交易成本。與國(guó)內(nèi)貿(mào)易相比，國(guó)際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多，處理費(fèi)用高昂。在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，因?yàn)榇罅康闹虚g商的參與，國(guó)外進(jìn)口商的進(jìn)貨價(jià)往往是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)交貨價(jià)的5倍～10倍。通過(guò)物流信息化進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易，既可節(jié)省90%左右的文件處理費(fèi)用，又可縮短交單、結(jié)算、匯款的時(shí)間，加快資金周轉(zhuǎn)，還可節(jié)省利息開(kāi)支。另外通過(guò)網(wǎng)上交易，還能減少大量的中間環(huán)節(jié)，使買賣雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可直接進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，交易費(fèi)用明顯下降，成本優(yōu)勢(shì)十分顯著?，F(xiàn)在有不少國(guó)際貿(mào)易物流信息化平臺(tái)直接把中國(guó)的生產(chǎn)或出口企業(yè)和國(guó)外的進(jìn)口商的供求信息整合在網(wǎng)上，讓他們?cè)诰W(wǎng)上直接交易，由于減少了中間環(huán)節(jié)，中國(guó)的出口企業(yè)和國(guó)外的進(jìn)口商都得到了實(shí)惠。大大提高交易效率。

第4篇：電子商務(wù)物流的主要特點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：行業(yè)供應(yīng)鏈醫(yī)藥商品流通電子商務(wù)物流配送

1.引言

我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)脫胎于傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，藥品按國(guó)家計(jì)劃生產(chǎn)，統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷，價(jià)格上實(shí)行國(guó)家統(tǒng)一控制、分級(jí)管理。隨著改革開(kāi)放的深入，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)逐漸確立了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，特別是藥品生產(chǎn)領(lǐng)域向外資開(kāi)放，得到了迅速的發(fā)展，然而藥品流通行業(yè)一直沒(méi)有對(duì)外資開(kāi)放，出現(xiàn)了大量經(jīng)營(yíng)分散、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力差的批發(fā)企業(yè)，使我國(guó)藥品流通領(lǐng)域呈現(xiàn)出“市場(chǎng)分散、地方割據(jù)、企業(yè)規(guī)模小、流通秩序亂、整體競(jìng)爭(zhēng)能力弱”的基本特點(diǎn)。在我國(guó)承諾向外資開(kāi)放藥品分銷業(yè)即將到來(lái)，弱小的藥品流通企業(yè)即將與在資金、管理和技術(shù)上占優(yōu)勢(shì)的國(guó)外流通巨頭進(jìn)行面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，重構(gòu)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，大力發(fā)展醫(yī)藥物流與醫(yī)藥電子商務(wù)，已成為我國(guó)藥品流通行業(yè)改革的當(dāng)務(wù)之急。

2.我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀分析

考察我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)從生產(chǎn)到消費(fèi)的整個(gè)過(guò)程（見(jiàn)圖1），不難發(fā)現(xiàn)其供應(yīng)鏈有如下兩個(gè)基本特點(diǎn)：

（1）流通環(huán)節(jié)和交易層次多、交易渠道復(fù)雜

與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)藥品流通環(huán)節(jié)多，交易層次多是非常明顯的。藥品從出廠到最終消費(fèi)者手里，在國(guó)外成熟市場(chǎng)一般為2～3個(gè)，在我國(guó)往往有6～7個(gè)環(huán)節(jié)。僅批發(fā)環(huán)節(jié)一般就有地區(qū)總經(jīng)銷、市級(jí)批發(fā)商和縣級(jí)批發(fā)商，此外，廠家往往要設(shè)立辦事處，與各級(jí)批發(fā)商及醫(yī)院或零售藥店打交道。通常，各級(jí)批發(fā)商和廠家辦事處都可直接對(duì)醫(yī)院和零售藥店進(jìn)行銷售，因此，藥品在流通環(huán)節(jié)上的去向多樣，往往難以監(jiān)控。

（35%

辦事處

生產(chǎn)領(lǐng)域（35%）

消費(fèi)者

（100%）

調(diào)撥、批發(fā)（50%）

零售（15%）

流通領(lǐng)域（65%）

圖1我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀示意圖

（2）信息不對(duì)稱、物流效率低，批發(fā)環(huán)節(jié)所占成本比重過(guò)大

過(guò)多的交易環(huán)節(jié)和復(fù)雜的交易渠道使交易信息不對(duì)稱、不透明，流動(dòng)無(wú)序，必然導(dǎo)致在流通過(guò)程中效率和效益的損失，直接表現(xiàn)為流通環(huán)節(jié)在藥品價(jià)格構(gòu)成中所占比重高達(dá)65%，其中批發(fā)環(huán)節(jié)占50%。批發(fā)環(huán)節(jié)成本高，必然導(dǎo)致銷售成本上升，從而迫使藥品趨向虛高定價(jià)，使藥品價(jià)格居高不下。需要指出的是，批發(fā)環(huán)節(jié)成本高除上述原因外，我國(guó)藥品價(jià)格獨(dú)特的“逆向調(diào)節(jié)”機(jī)制是另外一個(gè)重要因素。由于醫(yī)藥商品作為特殊商品的消費(fèi)特性及醫(yī)院作為強(qiáng)勢(shì)買方的市場(chǎng)特性，在我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)特有的“以藥養(yǎng)醫(yī)”利益機(jī)制的趨動(dòng)下，形成了藥品價(jià)格獨(dú)特的“逆向調(diào)節(jié)”機(jī)制，即藥品的價(jià)格越高，醫(yī)院獲利越多，醫(yī)生的回扣越多，反過(guò)來(lái)導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)越高。

我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈所表現(xiàn)出的這些特點(diǎn)與我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)育不完善，市場(chǎng)體系不健全，政府調(diào)控不力，市場(chǎng)流通秩序混亂密切相關(guān)。在我國(guó)醫(yī)藥流通領(lǐng)域，流通企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、市場(chǎng)分散、效益低下的局面還沒(méi)有根本的改觀。據(jù)中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)有醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)16000家，幾乎與醫(yī)院的數(shù)量相當(dāng)，平均每個(gè)企業(yè)的年銷售額為1000萬(wàn)元，年銷售額超5000萬(wàn)元的企業(yè)不到5%，名列前10位批發(fā)企業(yè)銷售額合計(jì)占市場(chǎng)總額的20%。2002年銷售額最大的中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)公司和上海醫(yī)藥股份有限公司也只有120億元和70億元。而市場(chǎng)規(guī)模比中國(guó)大10倍的美國(guó)全國(guó)只有5家一級(jí)批發(fā)商，其中美國(guó)醫(yī)藥商業(yè)三強(qiáng)——AmerisourceBergen，CardinalHealth和Mckesson就占全美96%的市場(chǎng)份額。零售市場(chǎng)則由RiteAid、Walgreen和CVS三家公司壟斷，市場(chǎng)份額在60%以上。數(shù)量眾多、經(jīng)營(yíng)分散企業(yè)的出現(xiàn)，必然導(dǎo)致無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)的效益低下。目前，全國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)平均流通費(fèi)用率為12.56％，銷售利潤(rùn)率為0.6％，而美國(guó)的流通費(fèi)用率為3％，銷售利潤(rùn)率為2.4％。以上這些數(shù)字的反差，顯示出我國(guó)醫(yī)藥流通企業(yè)在流通組織規(guī)模化、營(yíng)銷對(duì)象全國(guó)化、流通技術(shù)和設(shè)備科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范化等方面與世界先進(jìn)水平的巨大差距。

3．中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的重構(gòu)與藥品流通體制改革

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，醫(yī)藥流通體制改革成為我國(guó)“三項(xiàng)制度”改革的重要內(nèi)容之一。特別是我國(guó)將于2004年對(duì)外資開(kāi)放藥品分銷市場(chǎng)，對(duì)我國(guó)民族醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)和藥品流通行業(yè)將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。正如國(guó)家經(jīng)貿(mào)委指出的那樣：沒(méi)有分銷的外資企業(yè)僅是一個(gè)生產(chǎn)車間，而分銷一旦開(kāi)放，競(jìng)爭(zhēng)的天平可能出現(xiàn)更大的傾斜。為了深化醫(yī)藥流通體制改革，建立現(xiàn)代化的醫(yī)藥流通體制，迎接外資的挑戰(zhàn)，原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委在《我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)“十五”規(guī)劃》中提出用5年的時(shí)間，“培育5至10個(gè)面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、多元化經(jīng)營(yíng)，年銷售額達(dá)到50億元以上的特大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)；建立40個(gè)左右面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)或國(guó)內(nèi)區(qū)域性市場(chǎng)、年銷售額達(dá)到20億以上的大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)。這些企業(yè)的銷售額達(dá)到醫(yī)藥行業(yè)銷售額的70%以上。建立10個(gè)在國(guó)內(nèi)外知名的醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)，每個(gè)企業(yè)擁有分店達(dá)到1000個(gè)以上；建立一批區(qū)域性醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)，每個(gè)企業(yè)擁有分店達(dá)到100個(gè)左右?！?/p>

推進(jìn)醫(yī)藥流通體制改革，就是要減少流通環(huán)節(jié)，降低流通成本，重新構(gòu)建一個(gè)新型的藥品流通模式（見(jiàn)圖2），做大做強(qiáng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。為此，在制度層面上首先要按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》，堅(jiān)決推行GSP認(rèn)證制度，取締非法的醫(yī)藥市場(chǎng)，強(qiáng)化對(duì)整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)的監(jiān)督管理；其次要建立新型的醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)制度，進(jìn)一步推行以藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療器械集中招標(biāo)采購(gòu)為主要內(nèi)容的新型采購(gòu)制度和新型交易方式實(shí)行，并在實(shí)踐中加以完善和提高。在技術(shù)層面上要推動(dòng)以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要手段的醫(yī)藥電子商務(wù)在全行業(yè)的應(yīng)用，推動(dòng)現(xiàn)有批發(fā)企業(yè)向商和配送商轉(zhuǎn)變。

區(qū)域配送中心

地區(qū)配送商

區(qū)域結(jié)算中心

醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)

消費(fèi)者

物流信息流資金流

圖2新型藥品流通模式示意圖

這一新型醫(yī)藥商品流通模式的主要內(nèi)容是：供應(yīng)商與分銷商通過(guò)醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)直接進(jìn)行網(wǎng)上價(jià)格撮合；成交信息直接傳遞到區(qū)域配送中心，通過(guò)地區(qū)配送商進(jìn)行配送；分銷商通過(guò)區(qū)域結(jié)算中心直接與供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算，并支付醫(yī)藥電子商務(wù)提供商和配送商相應(yīng)的費(fèi)用。此外，區(qū)域配送中心有一套相對(duì)獨(dú)立的配送信息系統(tǒng)與供應(yīng)商和分銷商相連。在這一模式中，醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)（虛擬的醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng)）與交易各方相連，是醫(yī)藥行業(yè)的交易中心和信息中心，居于核心位置。這一虛擬的醫(yī)藥電子交易市場(chǎng)通過(guò)與真實(shí)的物流配送系統(tǒng)和區(qū)域結(jié)算系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥商品的高效流通。歸納起來(lái)，這一新型交易模式主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（1）交易方式電子化

通過(guò)醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)的虛擬，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售商可以不受時(shí)空限制地與藥品生產(chǎn)企業(yè)直接進(jìn)行交易，商流變得公開(kāi)、透明，批發(fā)環(huán)節(jié)將不復(fù)存在，因而減少了中間環(huán)節(jié)，直接降低了交易成本。

（2）交易手段信息化

改變?cè)行畔⒉杉土鲃?dòng)的低效和無(wú)序狀態(tài)，采用信息化交易手段，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息完整性和及時(shí)性的特點(diǎn)，使信息流變得有序、透明，從而大大降低收集和處理醫(yī)藥商品信息的時(shí)間和成本。

（3）物流系統(tǒng)扁平化

將原來(lái)多層、分散、雜亂的批發(fā)商經(jīng)過(guò)科學(xué)整合，改造成以中心企業(yè)為極點(diǎn)，覆蓋整個(gè)區(qū)域的配送網(wǎng)絡(luò)，徹底改變?cè)形锪飨到y(tǒng)混亂無(wú)序、效率低下的狀況，使之成為一個(gè)設(shè)施完善、技術(shù)先進(jìn)、層次簡(jiǎn)單、運(yùn)作高效的物流系統(tǒng)。

（4）采購(gòu)形式多樣化

既可以進(jìn)行獨(dú)立的分散采購(gòu)，又可以進(jìn)行集中的聯(lián)合采購(gòu)，兼顧個(gè)性化需求和降低成本的要求。由于可以進(jìn)行實(shí)時(shí)采購(gòu)，因此可以縮短采購(gòu)和儲(chǔ)存周期，減少庫(kù)存，既滿足臨床需要，又盡可能減少了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，增加經(jīng)濟(jì)效益。

（5）政府監(jiān)管現(xiàn)代化

政府采用現(xiàn)代化的信息管理手段，對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)進(jìn)行全程監(jiān)控，徹底改變政府監(jiān)管手段嚴(yán)重滯后，不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的狀況，各種市場(chǎng)監(jiān)管信息公開(kāi)、透明，市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制嚴(yán)格、規(guī)范，使醫(yī)藥商品的質(zhì)量和臨床用藥安全有可靠的保證。

在這一新的藥品流通模式下，將形成新的醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)（見(jiàn)圖3）。這一新的醫(yī)藥供應(yīng)鏈系統(tǒng)將原料企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)和分銷企業(yè)整合為一個(gè)有機(jī)整體，多層的中間批發(fā)環(huán)節(jié)將消失；醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)將失去傳統(tǒng)流通職能，向藥品商和配送商轉(zhuǎn)變；交易渠道單一；所有交易過(guò)程將公開(kāi)化，信息透明，政府將有能力對(duì)交易全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管。因此，這一新的醫(yī)藥供應(yīng)鏈系統(tǒng)將使藥品流通環(huán)節(jié)成本大大降低，可從60%降至25%，從而極大地減輕消費(fèi)者的醫(yī)藥負(fù)擔(dān)。

4.我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的重構(gòu)與電子商務(wù)的應(yīng)用

在我國(guó)新型醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，電子商務(wù)系統(tǒng)和物流系統(tǒng)是相互依存的兩大子系統(tǒng)，二者缺一不可，共同支撐起了現(xiàn)代醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運(yùn)行。從20世紀(jì)90年代后期，美、日等國(guó)就已廣泛利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)替代手工訂單處理流程，通過(guò)傳統(tǒng)的EDI、便攜式訂單處理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)生成的訂單占訂單總數(shù)的90%，電子商務(wù)成為主流模式。這些國(guó)家的醫(yī)藥企業(yè)致力于推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購(gòu)活動(dòng)的信息化。如強(qiáng)生公司年信息化建設(shè)投資達(dá)到10億美元以上。在美國(guó)，藥品經(jīng)銷企業(yè)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和其他分銷機(jī)構(gòu)提供各種信息系統(tǒng)，包括訂單系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)及處方調(diào)劑系統(tǒng)等，以降低供應(yīng)鏈成本。美國(guó)佛羅斯特——沙利文市場(chǎng)調(diào)查公司的研究報(bào)告指出，美國(guó)每年花費(fèi)在醫(yī)藥供應(yīng)上的830億美元中，有230億美元是純粹的流通費(fèi)用，如果采用電子商務(wù)，在不降低美國(guó)人醫(yī)療保健水平的基礎(chǔ)上，至少能夠節(jié)約110億美元。

（35%

生產(chǎn)領(lǐng)域（35%）

消費(fèi)者

（60%）

調(diào)撥、批發(fā)（10%）

零售（15%）

流通領(lǐng)域（25%）

醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)

物流信息流

圖3新型的醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)示意圖

電子商務(wù)在我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的應(yīng)用，緣起于國(guó)家從2000開(kāi)始推行的醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策的拉動(dòng)。由于藥品品種規(guī)格繁多，工作量大，程序復(fù)雜，為了高標(biāo)準(zhǔn)地完成招標(biāo)采購(gòu)任務(wù)，既滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用藥需求，又保證操作程序的公平合理，電子商務(wù)自然而然被引進(jìn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)當(dāng)中。目前，醫(yī)藥電子商務(wù)正借著國(guó)家藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的契機(jī)，在全國(guó)范圍內(nèi)正逐步發(fā)展成為一種新的交易方式。

我國(guó)的醫(yī)藥電子商務(wù)以B2B模式為主，它占了整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)交易的絕大部分份額。在我國(guó)的醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域，以海虹企業(yè)控股股份有限公司的“海虹醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)”最具代表性。目前，“海虹醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)”在全國(guó)28個(gè)省推廣應(yīng)用，全國(guó)市場(chǎng)占有率第一，已累計(jì)網(wǎng)上成交60多億元。在短短的幾年時(shí)間里，“海虹醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)”就經(jīng)歷了三個(gè)不同的發(fā)展階段（見(jiàn)圖4），目前已發(fā)展到全面進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)的電子交易場(chǎng)階段，即醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以全面上網(wǎng)采購(gòu)，藥品生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)可以全面上網(wǎng)銷售，政府主管部門可以全面上網(wǎng)監(jiān)管，從而初步實(shí)現(xiàn)了我國(guó)藥品流通方式的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，正在逐步縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距，向國(guó)際慣例靠攏。

海虹醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)V3.0是能夠?yàn)檎麄€(gè)醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的買方和賣方提供電子交易場(chǎng)所服務(wù)的第三方獨(dú)立系統(tǒng)，由數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、成交撮合、訂單處理、結(jié)算服務(wù)、會(huì)員制管理、交易監(jiān)管六大子系統(tǒng)構(gòu)成[2]（見(jiàn)圖5）。該系統(tǒng)不具有傳統(tǒng)實(shí)體藥品市場(chǎng)的物理形態(tài)，但卻能夠提供實(shí)體藥品市場(chǎng)的交易服務(wù)功能，代表了現(xiàn)代藥品流通發(fā)展的方向。其主要特點(diǎn)是：

（1）同行政機(jī)關(guān)和藥品交易各方不存在隸屬關(guān)系和利益關(guān)系，是獨(dú)立的第三方公共平臺(tái)系統(tǒng)；

（2）利用會(huì)員服務(wù)體系進(jìn)行企業(yè)及其產(chǎn)品信息的數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與成交撮合的分離，因而可實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化的商務(wù)過(guò)程；

（3）藥品生產(chǎn)企業(yè)在委托企業(yè)進(jìn)行配送服務(wù)的基礎(chǔ)上，可以直接進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)，從而可以建立網(wǎng)上經(jīng)銷體系，以減少中間環(huán)節(jié)，規(guī)范流通渠道，推動(dòng)現(xiàn)代物流配送體系的建立；

（4）可以在集中、聯(lián)合、分散的情況下，為用戶提供公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、公開(kāi)競(jìng)價(jià)、邀請(qǐng)競(jìng)價(jià)、詢價(jià)、瀏覽等多種采購(gòu)方式，方便了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的采購(gòu)；

（5）采用客戶端、瀏覽器和電話、傳真等多種方式進(jìn)行訂單采集，全面支持采購(gòu)訂單電子化；

（6）為政府主管部門提供電子交易監(jiān)管服務(wù)

總之，電子商務(wù)被引入醫(yī)藥行業(yè)后，將形成一個(gè)虛擬的醫(yī)藥電子交易市場(chǎng)，這一虛擬的醫(yī)藥電子交易市場(chǎng)將整合商流、信息流和資金流，成為整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的交易中心和信息中心，其信息資源可在行業(yè)內(nèi)共享，從而為我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重建與醫(yī)藥物流的發(fā)展提供了可靠的保證。

招投標(biāo)系統(tǒng)

l網(wǎng)上招標(biāo)

l兩種成交方式

買方采購(gòu)系統(tǒng)

•全面上網(wǎng)采購(gòu)

•四種成交方式

•半無(wú)紙化的商務(wù)過(guò)程

電子交易場(chǎng)系統(tǒng)

l獨(dú)立的第三方系統(tǒng)

l六大子系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行

l六種成交方式任意選擇

l全程無(wú)紙化的商務(wù)過(guò)程

l多種方式確保訂單執(zhí)行

l政府全程的監(jiān)管服務(wù)

l

V3.0系統(tǒng)

（2003年）

V2.0系統(tǒng)

（2002年）

V1.0系統(tǒng)

（2001年）

圖4我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)功能演進(jìn)示意圖

5.我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的重構(gòu)與藥品配送制發(fā)展

重建我國(guó)新型的醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，就是要全面整合商流、信息流、資金流和物流，實(shí)現(xiàn)“四流”在系統(tǒng)內(nèi)的有序流動(dòng)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。從理論上講，實(shí)現(xiàn)物流配送系統(tǒng)與醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)的整合，就能夠?qū)崿F(xiàn)四流合一。

政府監(jiān)管

銷售合同目錄

采購(gòu)計(jì)劃

采購(gòu)單

銷售訂單

采購(gòu)入庫(kù)記錄

采購(gòu)應(yīng)付細(xì)目

銷售應(yīng)收細(xì)目

制定采購(gòu)計(jì)劃

發(fā)送采購(gòu)計(jì)劃

訂單分發(fā)

訂單配送響應(yīng)

訂單到貨管理

銷售應(yīng)收管理

采購(gòu)應(yīng)付管理

藥品采購(gòu)結(jié)算

交易保

障服務(wù)

交易統(tǒng)

計(jì)分析

交易分

析管理

采購(gòu)結(jié)算服務(wù)

銷售結(jié)算服務(wù)

資金劃撥管理

退貨換貨管理

全國(guó)數(shù)據(jù)中心

地區(qū)數(shù)據(jù)中心

交易數(shù)據(jù)中心

數(shù)據(jù)加工

數(shù)據(jù)采集

數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)加工

數(shù)據(jù)加工

數(shù)據(jù)采集

權(quán)威數(shù)據(jù)

及監(jiān)管

政府監(jiān)管

政府監(jiān)管

數(shù)據(jù)采集

數(shù)據(jù)采集

數(shù)據(jù)采集

數(shù)據(jù)

藥品采購(gòu)目錄

自主采購(gòu)目錄//集中采購(gòu)目錄

集中采購(gòu)目錄

藥品生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)

醫(yī)療機(jī)構(gòu)及藥品零售企業(yè)

政

府

相

關(guān)

部

門

公開(kāi)招標(biāo)

邀請(qǐng)招標(biāo)

公開(kāi)競(jìng)價(jià)

邀請(qǐng)競(jìng)價(jià)

詢價(jià)采購(gòu)

直接采購(gòu)

成交合同

政府監(jiān)管

采購(gòu)中介服務(wù)

藥品采購(gòu)中介組織

平

臺(tái)

服

務(wù)

機(jī)

構(gòu)

賣方開(kāi)戶銀行

買方開(kāi)戶銀行

采購(gòu)合同目錄

銷售出庫(kù)記錄

圖5海虹醫(yī)藥電子交易市場(chǎng)結(jié)構(gòu)功能示意圖

國(guó)外先進(jìn)國(guó)家的醫(yī)藥物流配送系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)，如美國(guó)有65%左右的處方藥由批發(fā)企業(yè)配送，全美的經(jīng)銷企業(yè)每天需處理25萬(wàn)份訂單，1000萬(wàn)條信息，配送到12.5萬(wàn)個(gè)分銷機(jī)構(gòu)中去，隔天配送的響應(yīng)率高達(dá)95%，準(zhǔn)確率達(dá)到99%，每個(gè)訂單條目的配送成本僅有0.3美分。世界第一大醫(yī)藥連鎖企業(yè)——Walgreen位于威斯康星州的配送中心占地90000平方米，配送分布在8個(gè)州的902家藥店，品種達(dá)80000余種，日進(jìn)貨量達(dá)11.73萬(wàn)件，職工1200人，年銷售額10億美元。作為美國(guó)最大公司之一的強(qiáng)生公司在新澤西州建有三個(gè)自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)，負(fù)責(zé)149億美元藥品的訂單處理、藥品配送和數(shù)千名醫(yī)藥代表的供應(yīng)保障，員工僅有160人，配送成本僅占藥品銷售收入的0.5%。

目前，重建現(xiàn)代區(qū)域醫(yī)藥物流體系正由構(gòu)想變成現(xiàn)實(shí)，醫(yī)藥物流投資熱正在形成。如深圳市2002年的藥品銷售額為95億元，80%的企業(yè)自辦物流，全市共有94家批發(fā)企業(yè)，倉(cāng)庫(kù)面積超過(guò)10萬(wàn)平方米，物流成本占經(jīng)營(yíng)成本的20%，銷售利潤(rùn)率僅為0.67%。為改變藥品經(jīng)營(yíng)原有的換倉(cāng)模式（從大倉(cāng)換到小倉(cāng)，從甲倉(cāng)換到乙倉(cāng)），將分散的資源整合起來(lái)，深圳市計(jì)劃在2003年組建集采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、配送為一體的現(xiàn)代藥品物流體系，輻射珠三角乃至華東和華南部分地區(qū)。

我們認(rèn)為，相對(duì)于醫(yī)藥交易平臺(tái)，我國(guó)的醫(yī)藥物流更為落后。今后我國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展方向是獨(dú)立的第三方專業(yè)物流，一方面企業(yè)單一的物流在成本上無(wú)法與大型的第三方專業(yè)物流相比，且投資較大；另一方面異地設(shè)立藥品倉(cāng)庫(kù)在政策上受到國(guó)家的限制。目前，我國(guó)只批準(zhǔn)了十家企業(yè)進(jìn)行異地設(shè)立藥品倉(cāng)庫(kù)的試點(diǎn)。發(fā)展醫(yī)藥第三方物流，目前應(yīng)做好以下幾方面的工作：

第一、作為一個(gè)新興的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，應(yīng)該從區(qū)域物流建設(shè)入手，按照政府引導(dǎo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)化運(yùn)作的思路，以現(xiàn)代供應(yīng)鏈理論和物流管理理論為指導(dǎo)，合理配置資源，合理進(jìn)行規(guī)劃布局，統(tǒng)一進(jìn)行宏觀調(diào)控，在進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，高起點(diǎn)、高質(zhì)量、快速度地重建我國(guó)的醫(yī)藥物流系統(tǒng)。

第二、在各地區(qū)域醫(yī)藥物流建設(shè)實(shí)踐中，要根據(jù)各地的市場(chǎng)狀況和資源特點(diǎn)，在引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行大量的兼并重組，減少數(shù)量，提高資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的同時(shí)，將新建和改造結(jié)合起來(lái)，合理引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，兼顧先進(jìn)性與實(shí)用性，實(shí)行“網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)、規(guī)?；?jīng)營(yíng)”，以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最大化為目標(biāo)。

第三、搞好醫(yī)藥物流信息化工作，以信息流支撐物流的運(yùn)作。要開(kāi)發(fā)先進(jìn)實(shí)用的信息系統(tǒng)，做好與生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、電子商務(wù)平臺(tái)和銀行結(jié)算系統(tǒng)的接口。

第四、國(guó)家實(shí)行政策優(yōu)惠，出臺(tái)配套措施，打破地區(qū)壁壘，優(yōu)化整合資源，積極推進(jìn)醫(yī)藥物流這一新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

第五、加強(qiáng)人才培訓(xùn)，全面提升人員素質(zhì)?！啊卑鏅?quán)所有

第六、推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，解決回款瓶頸，促進(jìn)醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)。

6.結(jié)語(yǔ)

縱觀我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)的發(fā)展，到目前為止，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下完全意義上的行業(yè)供應(yīng)鏈并沒(méi)有真正建立起來(lái)，其原因在于醫(yī)藥電子商務(wù)的滯后和醫(yī)藥物流的空白。在醫(yī)藥流通體制改革的大背景下，我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)已變得基本明朗：一是以第三方醫(yī)藥電子交易市場(chǎng)為代表的交易電子化，二是以第三方醫(yī)藥物流為代表的物流專業(yè)化。電子商務(wù)和醫(yī)藥物流相互依存，相互促進(jìn)，共同決定著未來(lái)中國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)的興衰。我國(guó)現(xiàn)代醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重構(gòu)就是要以現(xiàn)代供應(yīng)鏈理論和物流管理理論為指導(dǎo)，從醫(yī)藥電子商務(wù)的推廣和醫(yī)藥商品配送制的實(shí)施兩方面入手，通過(guò)政府推動(dòng)和企業(yè)運(yùn)作，建立適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)藥流通市場(chǎng)體系，使之成為我國(guó)現(xiàn)代化流通產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的挑戰(zhàn)。

第5篇：電子商務(wù)物流的主要特點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；我國(guó)；現(xiàn)狀；前景

中圖分類號(hào)：F870 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4117（2012）03-0173-01

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的日趨成熟和完善，電子商務(wù)也在近幾年于國(guó)際范圍內(nèi)得到了迅猛的發(fā)展。它正在深刻改變著市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改變著消費(fèi)的方式和價(jià)值，改變著相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)構(gòu)，也改變著傳統(tǒng)的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)。由此來(lái)看，電子商務(wù)的發(fā)展成熟與否，將成為衡量一個(gè)國(guó)家信息工業(yè)化水平的重要指標(biāo)。

一、我國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)狀

電子商務(wù)在我國(guó)的起步時(shí)間較晚，從2004年后才開(kāi)始真正的發(fā)展階段，但卻一直保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。相關(guān)資料顯示，我國(guó)電子商務(wù)交易額自2006年突破萬(wàn)億元大關(guān)以來(lái)，每年的增長(zhǎng)率已經(jīng)超過(guò)了70%，2011年全年交易額已達(dá)到6.8億元人民幣。不僅是在中國(guó)，從世界范圍來(lái)看，電子商務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)率要明顯高于其他市場(chǎng)，其發(fā)展前景十分可觀。下面由B2B、C2C、B2C三種電子商務(wù)模式來(lái)分別說(shuō)明我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀。

（一）B2B電子商務(wù)市場(chǎng)。由于受到2009年國(guó)際金融危機(jī)的影響，國(guó)外消費(fèi)需求降低，外貿(mào)訂單大幅縮水，使得我國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模在2009年增幅減緩，增長(zhǎng)率由前一年的51.2%跌至18.3%，下滑明顯。在2009年之后，中國(guó)B2B電子商務(wù)雖然有所恢復(fù)，但與其他兩種電子商務(wù)模式相比增長(zhǎng)率仍較低。

（二）C2C電子商務(wù)市場(chǎng)。與B2B相比，C2C電子商務(wù)市場(chǎng)在金融危機(jī)中逆勢(shì)而行，仍保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。仍以2009年為例，我國(guó)C2C電子商務(wù)增長(zhǎng)率雖較08年高達(dá)97.9%的增長(zhǎng)率有所退步，但仍保持在54.7%的較高水平，在之后的2010年仍恢復(fù)其90%以上的增長(zhǎng)速度。

（三）B2C電子商務(wù)市場(chǎng)。B2C電子商務(wù)市場(chǎng)交易增長(zhǎng)率在近幾年內(nèi)一直持上升態(tài)勢(shì)。2009年，在我國(guó)其他兩種電子商務(wù)模式增長(zhǎng)都有著不同程度下滑的情況下，B2B市場(chǎng)增長(zhǎng)率由2008年的55.6%提高到了66.0%。摩根士丹利2011年的一份報(bào)告稱，在未來(lái)三年內(nèi)，中國(guó)的B2C電子商務(wù)市場(chǎng)年增長(zhǎng)率將達(dá)到70%至75%。

B2C市場(chǎng)的快速發(fā)展，也成為近兩年內(nèi)大量在線零售商及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站涌現(xiàn)的原因之一。

二、我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)面臨的問(wèn)題

（一）相關(guān)的安全問(wèn)題。電子商務(wù)安全問(wèn)題由來(lái)已久，至今仍是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸之一。曾有一些調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)電子商務(wù)的普及程度做過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在不愿使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物的人群中，絕大多數(shù)人的理由是擔(dān)心個(gè)人資料的泄露和交易資金的安全。由此，安全便成為了一些人和企業(yè)拒絕使用電子商務(wù)的主要原因之一。從傳統(tǒng)的角度來(lái)看，中國(guó)傳統(tǒng)的“眼見(jiàn)為實(shí)”的思想使得人們對(duì)這種新興的、無(wú)法看到交易對(duì)象及交易環(huán)境的交易方式存在一定的顧慮，限制了其網(wǎng)上購(gòu)物的積極性；從現(xiàn)代角度來(lái)看，雖然電子商務(wù)發(fā)展迅猛，交易額已不容小覷，但我國(guó)目前仍未對(duì)電子商務(wù)制定出一套完善的、行之有效的電子商務(wù)法，這與電子商務(wù)所具有的特點(diǎn)不無(wú)關(guān)系，在此以兩方面進(jìn)行論述：1、合同問(wèn)題：傳統(tǒng)的交易達(dá)成往往以雙方簽訂書(shū)面合同為要素，合同的真實(shí)性和可靠性就成為其主要特點(diǎn)。然而，在電子商務(wù)中由于不存在實(shí)體的書(shū)面合同，其被篡改和編造的可能性增加，而相關(guān)法律又尚未對(duì)電子合同中使用的數(shù)字印章和簽名的法律效力有明確的要求和規(guī)范，而由于互聯(lián)網(wǎng)本身存在的特點(diǎn)，使得數(shù)字印章和簽名較傳統(tǒng)的而言更易被泄露和利用。2、糾紛問(wèn)題：這是目前電子商務(wù)面臨的最為棘手的問(wèn)題之一。電子商務(wù)消除了地域帶來(lái)的限制，這為其推廣提供了極大的便利，但同時(shí)也使得產(chǎn)品售后和消費(fèi)者維權(quán)難度大大提高，這一情況在B2C電子商務(wù)中最為突出。以淘寶網(wǎng)為例，2010年，淘寶網(wǎng)全年接受并處理消費(fèi)者維權(quán)超過(guò)216萬(wàn)起，涉及的消費(fèi)者維權(quán)金額達(dá)1.9億，數(shù)量巨大。

（二）管理方面存在的問(wèn)題。由于相關(guān)法律尚未提出具體要求，一些傳統(tǒng)商務(wù)的規(guī)章制度如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅收等問(wèn)題在電子商務(wù)中就開(kāi)始變得復(fù)雜。例如，2011年淘寶網(wǎng)全年的銷售額已達(dá)7849.3億元，比上一年增長(zhǎng)66%，這一增長(zhǎng)幅度遠(yuǎn)超同期中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售實(shí)際增長(zhǎng)率11.6%。如此龐大的銷售額下，各個(gè)體網(wǎng)絡(luò)商戶的注冊(cè)和稅收等問(wèn)題卻遲遲未能有一個(gè)完善的衡量標(biāo)準(zhǔn)和方式。而目前中國(guó)的電子商務(wù)正處于蓬勃發(fā)展的階段，其帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益不言而喻，其進(jìn)一步發(fā)展也需要相關(guān)法律的支持和約束。過(guò)嚴(yán)的約束會(huì)限制其發(fā)展勢(shì)頭，過(guò)松的約束又會(huì)使得某些問(wèn)題無(wú)法得到解決。如何制定出完善的適合我國(guó)電子商務(wù)的法律，將成為我們國(guó)家未來(lái)立法的一大問(wèn)題。

（三）物流的限制。電子商務(wù)的發(fā)展伴隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。相較于過(guò)去中國(guó)快遞業(yè)由中國(guó)郵政一家獨(dú)大的情況已有不小的改善，但同時(shí)，某些地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善，物流體系的相關(guān)法律法規(guī)不夠健全，配送方式不合理，物流成本高及從業(yè)人員整體水平等問(wèn)題成為了中國(guó)國(guó)內(nèi)物流發(fā)展的制約力，而這也對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的限制。

三、我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)和前景

（一）經(jīng)歷了前期爆炸式的增長(zhǎng)和相關(guān)網(wǎng)站數(shù)量的大幅攀升，國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)市場(chǎng)將進(jìn)入一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)和淘汰的階段，這將導(dǎo)致大量企業(yè)被吸收、被合并甚至于破產(chǎn)。發(fā)生在2011年的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站風(fēng)波就可以視為這類事件的代表。與此同時(shí)，優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)將得以不斷發(fā)展壯大，最終形成數(shù)個(gè)大型電商企業(yè)鼎足而立、相互合作和制約的階段。

（二）隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及人們認(rèn)知水平的不斷提高，電子商務(wù)這一新興經(jīng)濟(jì)手段將為更多的人所接收和使用，在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)幾年內(nèi)，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)仍將保持相對(duì)高的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

（三）正如本文開(kāi)頭所說(shuō)，由于電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易和國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的所用日益突出，國(guó)家對(duì)電子商務(wù)的關(guān)注度將會(huì)持續(xù)上升，相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施和法律法規(guī)將不斷得以建設(shè)和完善，我國(guó)電子商務(wù)的規(guī)范程度和成熟度也將隨之增加。

（四）伴隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，其所需要工作人員的專業(yè)性和針對(duì)性將有增無(wú)減，而這必將形成較大的人才缺口。如此，將會(huì)有更多的電子商務(wù)專業(yè)人才出現(xiàn)并建設(shè)我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)。

作者單位：南陵縣社會(huì)福利院

參考文獻(xiàn)：

第6篇：電子商務(wù)物流的主要特點(diǎn)范文

從2016年10月20日開(kāi)始，高鐵快運(yùn)服務(wù)在中國(guó)所有高鐵列車經(jīng)停的505個(gè)城市試行，為客戶提供小件物品全程運(yùn)送高端服務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了直轄市、省會(huì)城市、中東部地區(qū)地級(jí)市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)縣域全覆蓋。于是，剛剛過(guò)去的“雙十一”購(gòu)物狂歡之后，在如約而至的物流“爆棚期”，快遞“排排坐”乘高鐵成為一景。

目前，中國(guó)快遞業(yè)約有八成采取陸路運(yùn)輸?shù)姆绞剑?5%采用航空運(yùn)輸。而隨著近年來(lái)高鐵的快速發(fā)展，特別是高鐵運(yùn)營(yíng)里程突破2萬(wàn)公里，為高鐵快運(yùn)的發(fā)展提供了便利條件。隨著消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)的不斷增大，消費(fèi)需求正在成為物流行業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力。以終端消費(fèi)者為對(duì)象，個(gè)性化、多樣化的物流體驗(yàn)將成為電子商務(wù)條件下消費(fèi)者的核心訴求，這其中最重要的就是快遞服務(wù)。當(dāng)高鐵列車都加入到送快遞的業(yè)務(wù)中，當(dāng)下中國(guó)物流業(yè)的行業(yè)發(fā)展之迅猛可見(jiàn)一斑。

中國(guó)物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)，中國(guó)快遞規(guī)模世界第一。2008年至今，快遞業(yè)務(wù)量由15億件增至206.7億件，平均復(fù)合增長(zhǎng)率43.9%。2015年我國(guó)規(guī)模以上快遞業(yè)務(wù)收入總額接近2800億元，七年間年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到31.4%。

快遞行業(yè)上游供應(yīng)商為倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、運(yùn)輸公司等，下游客戶為電商、企業(yè)或者個(gè)人消費(fèi)者?？爝f需求主要集中在網(wǎng)絡(luò)零售和商務(wù)件，其中網(wǎng)絡(luò)零售件占六到七成。行業(yè)的高速增長(zhǎng)與電子商務(wù)發(fā)展密不可分，電商快遞隨著網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)生的巨大運(yùn)輸需求成為行業(yè)最重要的業(yè)務(wù)構(gòu)成。

目前，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，2015年全年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到12.74%，并呈現(xiàn)持續(xù)較快增長(zhǎng)的勢(shì)頭。

當(dāng)前電商市場(chǎng)四大趨勢(shì)將逐步深化發(fā)展：

市場(chǎng)日趨規(guī)范化，B2C進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，將從目前的約50%的市場(chǎng)份額，以年均30%左右的增速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2020年達(dá)到線上交易70%。

網(wǎng)購(gòu)與日常生活結(jié)合更加緊密，移動(dòng)電商在2015年首次超過(guò)PC電商，約占55%的線上零售份額，預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到70%。

過(guò)去一年，綜合型平臺(tái)紛紛建立更緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟，以應(yīng)對(duì)垂直和品牌獨(dú)立網(wǎng)站發(fā)起的挑戰(zhàn)，例如阿里巴巴戰(zhàn)略投資蘇寧，京東入股永輝超市，京東和騰訊的“社交+電商”的“京騰計(jì)劃”。利用線下店或社交平臺(tái)，掌控消費(fèi)者信息，打造更多觸點(diǎn)。

跨境電商飛速增長(zhǎng)，使得“買遍全球”成為現(xiàn)實(shí)，預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)30%的復(fù)合年增長(zhǎng)率，有望在2020年達(dá)到1萬(wàn)億總量。

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)超過(guò)20家，平臺(tái)企業(yè)超過(guò)5000家。2015年上半年，中國(guó)跨境電子商務(wù)交易總額已經(jīng)突破2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)42.8%，其中進(jìn)口占15.2%，出口占84.8%。35%的中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者在2015年有過(guò)海淘經(jīng)歷，增勢(shì)迅猛。其中73%的受訪者表示價(jià)格是考慮是否跨境購(gòu)物的主因。

目前國(guó)內(nèi)跨境電商的集貨模式主要有海外直郵、集貨直郵和保稅三種模式。海外直郵是商家在消費(fèi)者下單之后通過(guò)物流公司一單一單發(fā)回國(guó)內(nèi)；集貨直郵則是商家在接到訂單之后將貨物集中存放在海外的集貨倉(cāng)，達(dá)到一定包裹量之后再統(tǒng)一發(fā)回國(guó)內(nèi)。這兩種模式成本較高，效率也較低，消費(fèi)者從下單到收貨平均歷時(shí)在30-40天左右。

而保稅模式則是商家通過(guò)大數(shù)據(jù)分析提前將熱賣商品屯放在國(guó)內(nèi)的保稅區(qū)，消費(fèi)者下單之后，商家直接從保稅區(qū)發(fā)貨，一方面節(jié)省商家的物流和人力成本，物流速度還幾乎與國(guó)內(nèi)訂單無(wú)異。另一方面，通過(guò)保稅模式進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的貨物，可以個(gè)人物品清關(guān)，在稅收和檢驗(yàn)檢疫的環(huán)節(jié)都享有優(yōu)勢(shì)。天貓國(guó)際方面的數(shù)據(jù)顯示，截至目前有60%以上的訂單通過(guò)保稅模式備貨發(fā)貨。不過(guò)短期行郵稅對(duì)這一模式?jīng)_擊還需要觀察。

目前，阿里針對(duì)跨境電商已設(shè)有16條專線，14個(gè)跨境倉(cāng)庫(kù)，包括22個(gè)進(jìn)口集貨倉(cāng)，9個(gè)進(jìn)口保稅倉(cāng)以及43個(gè)出口海外倉(cāng)。跨境電商物流的迅速發(fā)展吸引物流企業(yè)參與其中，幫助跨境電商解決國(guó)際物流問(wèn)題，其中清關(guān)是主要難點(diǎn)。

電商驅(qū)動(dòng)下的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

快遞行業(yè)在電商引擎的高速驅(qū)動(dòng)下仍將保持迅猛的發(fā)展勢(shì)頭。

從物流分類上看，快遞行業(yè)屬于物流過(guò)程終端環(huán)節(jié)，即負(fù)責(zé)產(chǎn)品出庫(kù)到運(yùn)送到消費(fèi)者手中的物流。在普通人所熟知的門對(duì)門服務(wù)快遞的背后，是整個(gè)更為廣泛的物流行業(yè)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要組成部分。

冷鏈物流：生鮮電商引來(lái)聚焦，消費(fèi)升級(jí)喚醒需求，以冷凍工藝為基礎(chǔ)、以制冷技術(shù)為手段的低溫物流過(guò)程，在歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家有廣泛的應(yīng)用。

冷鏈主要包括食品、醫(yī)藥、化工、電子等多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，其中食品冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)規(guī)模最大、增長(zhǎng)潛力最強(qiáng)。冷鏈物流不僅滿足人們對(duì)新鮮食品的需求，還力求使食物在運(yùn)輸途中盡量減少損失和浪費(fèi)。

盡管我國(guó)冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)規(guī)模已達(dá)到1.12億噸，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有很大差距：2014年我國(guó)的公路冷藏車保有量為7.6萬(wàn)輛，美國(guó)是25萬(wàn)輛，日本是15萬(wàn)輛。中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)蔡進(jìn)曾表示：我國(guó)綜合冷鏈流通率不足20%，而美國(guó)、日本則分別達(dá)到90%與98%。

我國(guó)冷鏈物流行業(yè)面臨極大的需求。一方面隨著收入增加和生活水平提高，消費(fèi)者對(duì)生鮮產(chǎn)品、冷凍食品的需求增加；另一方面食品安全問(wèn)題引發(fā)關(guān)注，消費(fèi)者愿意為更安心的產(chǎn)品、更可靠的服務(wù)買單。

由于生鮮電商毛利率高、消費(fèi)頻次高、滲透率增長(zhǎng)潛力巨大，電商或物流企業(yè)競(jìng)相巨資布局冷鏈行業(yè)，如菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、中糧我買網(wǎng)、京東等。新興的中小宅配冷鏈同樣活躍在市場(chǎng)中。2015年冷鏈物流市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1509億元，年增長(zhǎng)22%，行業(yè)格局未定，以后仍有巨大的增長(zhǎng)空間。

消費(fèi)品物流：這類隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而需求穩(wěn)增的消費(fèi)品一般是指購(gòu)買頻率較高、使用期限較短、消費(fèi)規(guī)模較大的日用產(chǎn)品。社會(huì)消費(fèi)品零售總額的快速上漲催生了對(duì)消費(fèi)品物流的廣泛需求。

由于消費(fèi)品自身的特點(diǎn)，其物流配送也呈現(xiàn)出與其他行業(yè)物流差異化的特點(diǎn)：小批量、多品種、高頻率，季節(jié)波動(dòng)頻繁，對(duì)質(zhì)量和速度的要求高，物流管理的環(huán)節(jié)多且復(fù)雜性高。然而，也正因其服務(wù)于人民生活的剛性需求，消費(fèi)品物流始終是社會(huì)的基礎(chǔ)性物流和長(zhǎng)盛不衰的發(fā)展熱點(diǎn)。

一般而言，消費(fèi)品物流主要包含供應(yīng)物流、銷售物流、逆向物流等環(huán)節(jié)。通過(guò)高效、合理的物流管理，可以極大地降低企業(yè)活動(dòng)成本，直接或間接地增加利潤(rùn)，提高企業(yè)服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

與出行、飲食和服裝相關(guān)的消費(fèi)占比達(dá)到2/3，是社會(huì)消費(fèi)品零售的大半江山。消費(fèi)品物流的一個(gè)重要特點(diǎn)是商流更加直接地影響物流，分銷渠道決定著物流渠道。

因此，汽車和石油制品、食品和服裝是消費(fèi)品物流發(fā)展的重點(diǎn)，而由于目前汽車物流和石油制品的物流體系相對(duì)封閉，食品和服裝行業(yè)的物流供應(yīng)鏈則成為競(jìng)爭(zhēng)的紅海。

化工物流：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展、工業(yè)化進(jìn)程的加快，危險(xiǎn)化學(xué)品需求越來(lái)越大。危險(xiǎn)品一般都是工業(yè)原料或產(chǎn)品，因?yàn)榫哂刑厥獾奈锢?、化學(xué)性能，在接觸和處理過(guò)程中必須遵守相應(yīng)的規(guī)則，以免發(fā)生事故，造成危害。危險(xiǎn)品物流具有很強(qiáng)的技術(shù)性和專業(yè)性，主要特點(diǎn)為：

品類多，性質(zhì)各不相同。按照危險(xiǎn)貨物的危險(xiǎn)性，《危險(xiǎn)貨物分類與品名編號(hào)》將危險(xiǎn)品分為9類共22項(xiàng)?，F(xiàn)有的近3000種危險(xiǎn)貨物和每年新增加的危險(xiǎn)品，各有各的物理和化學(xué)特性。

危險(xiǎn)性大。危險(xiǎn)貨物在道路運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)中危險(xiǎn)性很大，容易造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，所產(chǎn)生事故不僅使相關(guān)企業(yè)受到損失，還會(huì)對(duì)公眾安全與環(huán)境安全帶來(lái)嚴(yán)重威脅，因此備受關(guān)注。

第7篇：電子商務(wù)物流的主要特點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：淘寶商城 品牌營(yíng)銷 傳播 策略研究

一、前言

隨著科技的不斷進(jìn)步，社會(huì)出現(xiàn)各類豐富、便利人們生活的新技術(shù)，新構(gòu)思?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的出現(xiàn)給人們的生活帶來(lái)了翻天覆地的變化。人們的生活從衣食起居到精神領(lǐng)域均發(fā)生不可思議的更替。網(wǎng)絡(luò)信息的高速傳播、人們之間相互遠(yuǎn)距離快速交流、產(chǎn)品信息快速回饋均深受互聯(lián)網(wǎng)信息高速化、產(chǎn)品營(yíng)銷技術(shù)化的影響。這種信息市場(chǎng)下應(yīng)運(yùn)而生的電子商務(wù)，憑借其豐富的創(chuàng)意理念成為各大企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)霸位的重要手段。傳統(tǒng)的市場(chǎng)經(jīng)銷策略在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)社會(huì)無(wú)處發(fā)展，只有借助日新月異的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，重新定位產(chǎn)品市場(chǎng)，改變營(yíng)銷策略，調(diào)整企業(yè)管理，利用看不清的市場(chǎng)推廣傳播看得見(jiàn)的品牌產(chǎn)品。努力使傳統(tǒng)的品牌企業(yè)在新市場(chǎng)沖擊下重新大放異彩，促使企業(yè)產(chǎn)品不斷發(fā)展進(jìn)步。

二、淘寶網(wǎng)與淘寶網(wǎng)商城

淘寶商城（）2007年成立，是區(qū)別于淘寶網(wǎng)（）單獨(dú)存在的電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站。雖然淘寶網(wǎng)在激勵(lì)市場(chǎng)沖擊下，快速發(fā)展，并逐漸趨于成熟。但是，淘寶商城沒(méi)有淘寶網(wǎng)如此高的知名度，網(wǎng)站交易更是差之千里。網(wǎng)上顧客大多分不清兩者之間是否存在差異，甚至有些顧客認(rèn)為淘寶商城是淘寶網(wǎng)的另一域名。網(wǎng)上顧客網(wǎng)上購(gòu)物期間均在淘寶網(wǎng)淘寶貝，之后才進(jìn)入淘寶商城。推出更具創(chuàng)新理念，贏得更多顧客，是淘寶網(wǎng)商城奪取更多客源的關(guān)鍵。

（一）淘寶網(wǎng)

淘寶網(wǎng)已經(jīng)在2003年成為流行名詞，每天上淘寶網(wǎng)淘寶成為時(shí)下年輕人必不可少的一項(xiàng)任務(wù)。“沒(méi)有淘不到的寶貝”是淘寶網(wǎng)成為當(dāng)今占據(jù)我國(guó)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站首位的原因。從2003年阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)辦至今，淘寶會(huì)員從開(kāi)始的寥寥無(wú)幾，發(fā)展壯大成為擁有不少于1億人的成功大型電子商務(wù)企業(yè)。占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站的領(lǐng)先地位。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電子商務(wù)市場(chǎng)下，淘寶網(wǎng)能夠成為時(shí)下最流行，最成功商家，除了其本身創(chuàng)辦比較早、消費(fèi)者認(rèn)識(shí)度較高之外，淘寶網(wǎng)制定的一系列品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略如：周年和節(jié)假日商品大幅度打折、每天多種產(chǎn)品低于實(shí)際價(jià)格幾十倍銷售的秒殺、物美價(jià)廉的團(tuán)購(gòu)以及各種幫派人們逐漸增加和相互黏連等，是淘寶網(wǎng)持續(xù)占據(jù)領(lǐng)先位置的主要因素。

（二）淘寶網(wǎng)商城

淘寶商城和淘寶網(wǎng)一樣由阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)辦，阿里巴巴在2007年設(shè)立商城的主要目的，是通過(guò)早已成型且成熟的電子商務(wù)佼佼者淘寶網(wǎng)帶動(dòng)淘寶網(wǎng)商城從C2C（Consumer to Consumer，消費(fèi)者面向消費(fèi)者）逐漸向B2C（Business to Consumer，商家面向消費(fèi)者）邁進(jìn)。淘寶網(wǎng)商城為企業(yè)提供一個(gè)具有廣大受眾面，且能夠與大量的網(wǎng)上消費(fèi)者直接面對(duì)面交流的平臺(tái)。同時(shí)，淘寶網(wǎng)商城擁有海量且豐富的商品，給網(wǎng)上消費(fèi)者一種不同于淘寶網(wǎng)的“海里陶寶”的感覺(jué)，而是一種顯示世界逛實(shí)體商場(chǎng)的感覺(jué)。但是，由于淘寶網(wǎng)在消費(fèi)者意識(shí)中已根深蒂固，網(wǎng)站巨大的感染力造成淘寶網(wǎng)商城無(wú)法在電子商務(wù)網(wǎng)站大展拳腳、收放自如。導(dǎo)致淘寶網(wǎng)商城至今仍無(wú)法擺脫淘寶網(wǎng)，成為人們認(rèn)知的單獨(dú)成功購(gòu)物網(wǎng)站。

三、淘寶網(wǎng)與淘寶商城當(dāng)前狀況

在淘寶網(wǎng)巨大光環(huán)下的淘寶商城，為了突破嚴(yán)重壓力，在2010年聯(lián)合睿獅廣告作了一系列策劃與營(yíng)銷策略，重點(diǎn)推出了“沒(méi)人上街，不一定沒(méi)人逛街”的營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)及時(shí)更改了域名，由原來(lái)的（）轉(zhuǎn)變成徹底擺脫淘寶網(wǎng)光環(huán)的（），通過(guò)廣大媒體的大力度以及品牌營(yíng)銷的活動(dòng)的大力推廣下，淘寶網(wǎng)商城在半月期間，包攬主流媒體各個(gè)版面，在接下來(lái)的銷售活動(dòng)中，創(chuàng)下了史無(wú)前例的銷售額以及實(shí)現(xiàn)了擺脫淘寶網(wǎng)的目標(biāo)，甚至域名與宣傳語(yǔ)呼聲超過(guò)淘寶。從脫離淘寶網(wǎng)成為獨(dú)立個(gè)體至今，淘寶商城借助淘寶網(wǎng)海量的消費(fèi)用戶，在商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)了日點(diǎn)擊率不下于15億、每日客流量超過(guò)5000萬(wàn)余次，以及擁有海量獨(dú)立品牌和過(guò)萬(wàn)加盟商的戰(zhàn)略目標(biāo)。這一系列史無(wú)前例成績(jī)的出現(xiàn)，是在淘寶商城聯(lián)合睿獅廣告推出的整合品牌營(yíng)銷“沒(méi)人上街，不一定沒(méi)人逛街”傳播策略下，產(chǎn)生重大影響所致。

過(guò)去常見(jiàn)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，主要是以豐富多樣的商品和令你無(wú)法想象得到的低于市場(chǎng)幾倍至幾十倍的低價(jià)商品吸引廣大的網(wǎng)上顧客。但是，這種傳統(tǒng)的網(wǎng)購(gòu)模式下，分散在世界各地的商家，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，爭(zhēng)相奪取網(wǎng)上顧客。消費(fèi)者無(wú)法主動(dòng)而是被動(dòng)接受商品，相比于現(xiàn)實(shí)世界的享受消費(fèi)過(guò)程的顧客來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)模式已經(jīng)不是最首要的消費(fèi)選擇。

淘寶商城推出的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略“沒(méi)人上街，不一定沒(méi)人逛街”，旨在讓過(guò)去在淘寶網(wǎng)只是“淘寶貝”，變成如實(shí)體購(gòu)物商城的“試寶貝”。主要是為了讓海量的網(wǎng)上顧客不再受長(zhǎng)時(shí)間與商家在網(wǎng)上討價(jià)還價(jià)，對(duì)商品質(zhì)量過(guò)度擔(dān)憂的困擾。同時(shí)，讓客戶享受在“逛”且定下商品之后，對(duì)商品有更高的期望值。消費(fèi)者更多享受商品包裝打開(kāi)時(shí)的驚喜與興奮。

四、淘寶商城營(yíng)銷策略

（一）注重用戶體驗(yàn)及消費(fèi)保障

易觀分析師陳壽認(rèn)為；“隨著中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)不斷加強(qiáng)，越來(lái)越多的品牌商、渠道商開(kāi)始進(jìn)行電子商務(wù)渠道的布局。從未來(lái)市場(chǎng)格局來(lái)看，淘寶在中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的影響力以及用戶、商戶資源優(yōu)勢(shì)將幫助商城保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。淘寶商城作為垂直化的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，將會(huì)成為傳統(tǒng)企業(yè)的重要目標(biāo)平臺(tái)?！睆闹锌梢钥闯觯谛畔r(shí)代高速傳播的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)，對(duì)無(wú)法跟進(jìn)新時(shí)代經(jīng)營(yíng)理念和模式的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇具備互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代幾個(gè)主要特點(diǎn)（海量信息、信息精準(zhǔn)、傳播面廣、傳播信息的可見(jiàn)性等）的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)、淘寶商城進(jìn)行新的營(yíng)銷策略。同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)模式不斷靠近電子商務(wù)行業(yè)情況下，發(fā)展自身，才能在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得以持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，在這樣的經(jīng)營(yíng)理念帶動(dòng)下，才能生產(chǎn)更多適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的產(chǎn)品，獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)可與支持，不斷壯大自身品牌，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)實(shí)世界傳統(tǒng)的消費(fèi)實(shí)體商城相互依托，相互促進(jìn)。

同時(shí)，淘寶商城推出的手機(jī)淘寶購(gòu)物功能，給消費(fèi)者帶來(lái)新的消費(fèi)方便。通過(guò)手機(jī)連接電腦終端，即可在淘寶進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，無(wú)需受制于固定的電腦淘寶。近三年來(lái)，手機(jī)網(wǎng)上用戶量逐漸穩(wěn)步上升。從2010年日流量1000萬(wàn)發(fā)展至超過(guò)1億用戶量，從原來(lái)的年成交金額18 億元至現(xiàn)在的100多億元人民幣。淘寶商城創(chuàng)造了無(wú)法估量的價(jià)值。在如此人性化的服務(wù)模式下，淘寶商城同時(shí)加大對(duì)交易產(chǎn)品后期的服務(wù)質(zhì)量。打著“假一賠十”、“退貨商家承擔(dān)物流費(fèi)”、“七天無(wú)理由退貨”等口號(hào)，對(duì)商家各種評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)行完全透明公開(kāi)適度，讓網(wǎng)上購(gòu)物者抱著絕對(duì)信任心里進(jìn)行無(wú)負(fù)擔(dān)購(gòu)物。

（二）廣闊的覆蓋范圍

當(dāng)前，等夠在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下占據(jù)重要且穩(wěn)固地位的企業(yè)，一般均具有占領(lǐng)市場(chǎng)的高保障的產(chǎn)品質(zhì)量、快捷且好的服務(wù)質(zhì)量的物流配送，物美價(jià)量的低價(jià)格以及廣闊的電子商務(wù)市場(chǎng)覆蓋率。具備廣闊的電子商務(wù)相當(dāng)于擁有世界各地的消費(fèi)者、擁有顯示與網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)市場(chǎng)企業(yè)。雖然，日趨成熟的電子商務(wù)網(wǎng)站不斷更新自己的傳播模式、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)質(zhì)量。但是，在萬(wàn)人皆可利用的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，新型力量的沖力仍給占據(jù)一定的平臺(tái)專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站以打擊。最鮮明例子如：剛創(chuàng)建5年的凡客誠(chéng)品服裝品牌，在短短時(shí)期之內(nèi)占據(jù)電子商務(wù)網(wǎng)站市場(chǎng)的主要領(lǐng)域，甚至在我國(guó)的B2C 領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。這樣令人驚訝的成績(jī)是企業(yè)借助廣闊的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)推銷自身實(shí)現(xiàn)的。

（三）垂直電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷傳播

垂直化戰(zhàn)略是指多種類型的產(chǎn)品，從倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存、商品包裝、物流運(yùn)輸再到投遞客戶，為企業(yè)整體營(yíng)銷搭建一個(gè)從銷售到服務(wù)的電子商務(wù)鏈條。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的日趨強(qiáng)大與成熟，電子商務(wù)的不斷發(fā)展，人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)習(xí)以為常，對(duì)網(wǎng)上商品的要求從最初的低價(jià)要求逐漸演變成對(duì)商品質(zhì)量更多的關(guān)注。因此，傳統(tǒng)的C2C（Consumer to Consumer，消費(fèi)者面向消費(fèi)者）營(yíng)銷模式將在不久的將來(lái)被更具市場(chǎng)潛力的B2C （Business to Consumer，商家面向消費(fèi)者 ）所取代。平臺(tái)垂直戰(zhàn)略是推動(dòng)B2C 時(shí)代到來(lái)的重要舉措。垂直電子商務(wù)平臺(tái)憑借其明銳的觀察力、洞察力。根據(jù)分析消費(fèi)者心理，從消費(fèi)者自身目的出發(fā)，制定了符合當(dāng)前市場(chǎng)要求的“低成本、準(zhǔn)定位、高效率”，以及消費(fèi)者物美價(jià)廉、質(zhì)量保證、物流給了的消費(fèi)要求。同時(shí)，淘寶商城利用自身具備海量的豐富產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，再加上這一營(yíng)銷方式快速吸引大量的傳統(tǒng)企業(yè)，滿足它們引用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)適應(yīng)市場(chǎng)并重新實(shí)現(xiàn)輝煌的戰(zhàn)略目的。在這種營(yíng)銷傳播下，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和確保淘寶商城在網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)上長(zhǎng)盛不衰。

（四）有效的品牌宣傳

淘寶商城能夠成功脫離淘寶網(wǎng)成為獨(dú)立的銷售個(gè)體，并且在市場(chǎng)占有額不斷擴(kuò)大。主要原因是淘寶商城根據(jù)消費(fèi)者心理，制定了“沒(méi)人上街，不代表沒(méi)人逛街”的品牌推廣，在借助主流媒體的傳播鼓動(dòng)下，消費(fèi)者中間產(chǎn)生了良好的廣告效應(yīng)，更多的人知道并認(rèn)可了“沒(méi)人上街，不代表沒(méi)人逛街”的消費(fèi)口號(hào)。廣告顯效期間，淘寶商城在光棍節(jié)舉辦了大型的促銷活動(dòng)，讓利給廣大消費(fèi)者，人性化的消化模式得到大量消費(fèi)者的認(rèn)可，使淘寶商城活動(dòng)期間取得了得日銷售 9.36 億元的史無(wú)前例業(yè)績(jī)。淘寶商城在取得傲人業(yè)績(jī)的同時(shí)，也得到更多消費(fèi)者的信賴和購(gòu)物與欲望，為商城快速發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

除了大型活動(dòng)舉辦外，淘寶商城每日均有各種商品“掉樓價(jià)”的打折促銷活動(dòng)以及讓消費(fèi)者瘋狂的秒殺，甚至是推出了免費(fèi)試用和積分換禮品到活動(dòng)。同時(shí)，在季節(jié)更替、節(jié)假日期間，制定針對(duì)性的換季大優(yōu)惠活動(dòng)等，給廣大的消費(fèi)者低價(jià)購(gòu)買高質(zhì)量商品感受，刺激更多消費(fèi)。并且，制定更加人性的暢銷商品鏈接模式，避免消費(fèi)者盲目搜尋、浪費(fèi)時(shí)間。而淘寶商城的標(biāo)志“淘品牌”，更是由于其極具創(chuàng)新的設(shè)計(jì)受到消費(fèi)者的追捧。成為淘寶商城品牌中的佼佼者，為淘寶商城帶來(lái)巨大利益。同時(shí)，在電子商務(wù)品牌營(yíng)銷的推廣中成為只要力量。

五、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，淘寶商城是區(qū)別與淘寶網(wǎng)的獨(dú)立存在。在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，淘寶商城憑借自身海量的商品優(yōu)勢(shì)，及其順應(yīng)市場(chǎng)洪流，制定符合企業(yè)更新?lián)Q代的品牌營(yíng)銷模式，為傳統(tǒng)企業(yè)和自身發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。同時(shí)，淘寶商城始終堅(jiān)定顧客至上的真理，不定期進(jìn)行讓利回饋，吸引和穩(wěn)住了更多的消費(fèi)者。促進(jìn)自身的不斷進(jìn)步，為淘寶商城在激烈競(jìng)爭(zhēng)壓力下的互聯(lián)網(wǎng)大施拳腳，長(zhǎng)期占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位創(chuàng)造了可能性。

參考文獻(xiàn)：

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[2]秦茜.淘寶商城獨(dú)立域名走垂直戰(zhàn)略主攻B2C[J].IT時(shí)代周刊，2010，6（23）：98-99

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[4]莊帥.淘寶商城給你“逛街”新概念—淘寶商城品牌推廣創(chuàng)意解析[J].廣告大觀（綜合版），2011，25（10）：56-57

第8篇：電子商務(wù)物流的主要特點(diǎn)范文

一、電子商務(wù)概述

1997年10月1日至3日在ISO和TTU的倡導(dǎo)和支持下,歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)在比利時(shí)首都布魯塞爾舉辦了全球信息社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)大會(huì),會(huì)議首次提出了“電子商務(wù)”這一概念,即將信息技術(shù)滲透到商業(yè)貿(mào)易服務(wù)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程,通過(guò)對(duì)信息流的利用和管理來(lái)控制其他物流和能量流的運(yùn)動(dòng),以減少其運(yùn)動(dòng)過(guò)程中的各種損耗。電子商務(wù)通常是指是在廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,買賣雙方不相謀面的情況下,實(shí)現(xiàn)交易達(dá)成的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)的開(kāi)放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內(nèi)在特征,使其不僅符合商業(yè)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求,還超越了其作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值。它的出現(xiàn)增加了貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低了貿(mào)易成本、提高了貿(mào)易效益,給傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易方式帶來(lái)了巨大的沖擊,同時(shí)也推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的創(chuàng)新。

電子商務(wù)屬于國(guó)際貿(mào)易工具創(chuàng)新,近年來(lái)在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域越來(lái)越顯示出其重要作用,并且在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化方面顯示出其強(qiáng)大的生命力。在國(guó)際貿(mào)易中它的的主要特點(diǎn)有:

1.現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)。作為電子商務(wù)的支撐體系的現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)包括計(jì)算機(jī)軟件程序設(shè)計(jì)、信息處理和傳輸服務(wù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及其網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)維護(hù)等。它主要是指與計(jì)算機(jī)以及通信手段有關(guān)的服務(wù)體系。它就像座橋梁連接著買賣雙方,使雙方達(dá)到各自的目的。

2.電子虛擬市場(chǎng)。與傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)體空間不同,電子商務(wù)環(huán)境下其運(yùn)作空間為電子虛擬市場(chǎng)。電子虛擬市場(chǎng)指的是商務(wù)活動(dòng)中的生產(chǎn)者、中間商和消費(fèi)者在某種程度上以數(shù)字方式進(jìn)行交互式商業(yè)活動(dòng)的市場(chǎng)。電子虛擬市場(chǎng)是傳統(tǒng)實(shí)物市場(chǎng)的虛擬形態(tài)。

3.全球化市場(chǎng)。傳統(tǒng)的市場(chǎng)是實(shí)體市場(chǎng),它的低速度決定了商品交易的市場(chǎng)規(guī)模和范圍的有限性,而在電子商務(wù)這種虛擬化的商品市場(chǎng)中,由于商務(wù)的數(shù)字化帶來(lái)的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉(zhuǎn),在這種環(huán)境下,商務(wù)主體之間的距離被無(wú)限的縮短了,商務(wù)交易的時(shí)間限制和空間限制被突破了,商務(wù)交易的范圍也從有限的區(qū)域性小市場(chǎng)走向全球化的大市場(chǎng)了。因此,相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)而言,電子商務(wù)的市場(chǎng)被深深的打上了全球化的烙印。

二、電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易的創(chuàng)新

1.電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易政策創(chuàng)新

據(jù)統(tǒng)計(jì),1996年,美國(guó)的軟件銷售已高達(dá)1000億美元,其中47%銷往海外,與此同時(shí)軟件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了多達(dá)60萬(wàn)人的就業(yè)機(jī)會(huì),軟件產(chǎn)業(yè)正成為美國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)。1998年5月19日至21日世界貿(mào)易組織132個(gè)成員國(guó)的貿(mào)易部長(zhǎng)在內(nèi)瓦召開(kāi)了為期三天的電子商務(wù)會(huì)議,達(dá)成一項(xiàng)至少一年內(nèi)對(duì)通過(guò)因特網(wǎng)銷售的軟件和貨物免征關(guān)稅的協(xié)議。該協(xié)議的達(dá)成對(duì)永久性禁止征收電子商務(wù)關(guān)稅產(chǎn)生推動(dòng)作用。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)施零關(guān)稅對(duì)美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家的好處是不言而喻的。雖然硅谷的許多公司都說(shuō)他們對(duì)以在線方式從事商務(wù)的規(guī)則仍然是若明若暗,但是世界貿(mào)易組織對(duì)Intemet商務(wù)暫時(shí)不征關(guān)稅的決定,還是給加利福尼亞的硅谷帶來(lái)了一絲寬慰。那么對(duì)于發(fā)展中國(guó)家來(lái)講,這項(xiàng)協(xié)議所帶來(lái)的結(jié)果又是怎樣的呢?從客觀上講,大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家正在建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施,免除網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易關(guān)稅能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品特別是軟件產(chǎn)品進(jìn)口價(jià)格一定程度上的下降。而且,有些發(fā)展中國(guó)家的軟件產(chǎn)業(yè)呈上升之勢(shì),出口量不斷增加。從這個(gè)意義上說(shuō),零關(guān)稅方案對(duì)發(fā)展中國(guó)家也有利的。

WTO的這項(xiàng)政策只適用于完全國(guó)際電子商務(wù),而不適用于不完全國(guó)際電子商務(wù)。這項(xiàng)禁征關(guān)稅的政策可能會(huì)給諸如在線旅游和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等這些涉及信息或無(wú)形貨物的交易的國(guó)際電子商務(wù)行業(yè)帶來(lái)好處。因此,從全球范圍來(lái)看,電子商務(wù)是未來(lái)25年內(nèi)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)最重要的驅(qū)動(dòng)力,在當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的搖籃時(shí)期,給予各國(guó)免關(guān)稅扶持,無(wú)疑有助于促進(jìn)“全球電子商務(wù)”的發(fā)展。

2.電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易管理創(chuàng)新

全球電子商務(wù)的在不斷的發(fā)展,這必將給國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的宏觀管理的創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在

(1)出口商品配額實(shí)行電子招標(biāo)

電子招標(biāo),就是在招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程中充分利用現(xiàn)代電子信息技術(shù),提高招標(biāo)采購(gòu)的規(guī)范化程度,增強(qiáng)招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程的科學(xué)性和專業(yè)性,更好地為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。2001年5月,商務(wù)部為應(yīng)對(duì)我國(guó)加入“WTO”和加強(qiáng)國(guó)際招標(biāo)的管理,開(kāi)發(fā)建立了中國(guó)國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)。這是我國(guó)招標(biāo)投標(biāo)事業(yè)的一項(xiàng)重大進(jìn)步,同時(shí)也促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。實(shí)行電子招標(biāo),使中國(guó)外經(jīng)貿(mào)管理機(jī)關(guān)能在極短的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)企業(yè)投標(biāo)資格的確定,可以及時(shí)檢查、跟蹤、反饋、調(diào)整招標(biāo)商品使用配額情況。投資企業(yè)每一個(gè)月通過(guò)中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)向各地外經(jīng)貿(mào)委報(bào)送配額情況。各地外經(jīng)貿(mào)委每月匯總報(bào)外經(jīng)貿(mào)部。外經(jīng)貿(mào)管理機(jī)關(guān)可以實(shí)行對(duì)招標(biāo)商品配額的動(dòng)態(tài)管理,解決配額使用率不高以及浪費(fèi)等問(wèn)題?？梢詫?shí)行網(wǎng)上抽查,取消違規(guī)企業(yè)投標(biāo)資格,做好技術(shù)支持,提高配額使用率,使同等數(shù)量的商品賣價(jià)和出口額增加,規(guī)范貿(mào)易秩序,凈化經(jīng)營(yíng)環(huán)境,外經(jīng)貿(mào)部將擴(kuò)大電子招標(biāo)。

(2)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)放許可證

為全面實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口許可證簽發(fā)與管理的網(wǎng)絡(luò)化,在2002年啟用新的進(jìn)出口許可證管理系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)證的基礎(chǔ)上,外經(jīng)貿(mào)部決定自2003年1月1日起,在全國(guó)推廣使用企業(yè)網(wǎng)上申領(lǐng)許可證系統(tǒng)。它通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),連接各級(jí)配額管理機(jī)關(guān)、許可證發(fā)證機(jī)構(gòu)、海關(guān)及進(jìn)出口企業(yè),對(duì)進(jìn)出口配額的分配、進(jìn)出口許可證網(wǎng)上申領(lǐng)、審批、同海關(guān)的聯(lián)網(wǎng)核查等整個(gè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)和管理的各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)管,形成全國(guó)進(jìn)出口配額許可證管理閉合網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)放許可證可以幫助實(shí)行全面的進(jìn)出口許可證核查:海關(guān)憑許可證驗(yàn)收,銀行憑許可證結(jié)匯。這樣可大大減少不必要的單證和中間環(huán)節(jié),提高效率節(jié)省費(fèi)用。

(3)運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行海關(guān)管理

1998年9月1日,中國(guó)海關(guān)總署通過(guò)中國(guó)電信公眾多媒體網(wǎng)向全國(guó)各外匯管理部門、各外匯指定銀行提供了報(bào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)核查功能,從而告別了過(guò)去人工二次核對(duì)報(bào)關(guān)單的做法。在海關(guān)管理中運(yùn)用電子商務(wù),不僅可以提高管理效率,還可以在促進(jìn)企業(yè)進(jìn)出口,給企業(yè)提供方便的同時(shí)杜絕逃稅現(xiàn)象。

(4)運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行進(jìn)出口商品檢查

進(jìn)出口商品檢驗(yàn)是國(guó)際經(jīng)營(yíng)中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),它與外貿(mào)經(jīng)營(yíng)單位、運(yùn)輸部門、銀行、保險(xiǎn)、出口商品生產(chǎn)企業(yè)以及國(guó)內(nèi)外其它檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)有著緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系,各種單證交換頻繁且傳遞量大。目前我國(guó)商檢業(yè)務(wù)初步實(shí)現(xiàn)了報(bào)驗(yàn)、檢驗(yàn)出證的計(jì)算機(jī)管理,初步建成了系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)通信闞。今后,我國(guó)商檢電子商務(wù)應(yīng)用的兩個(gè)主攻方向:一是受理報(bào)驗(yàn)和簽發(fā)商檢證書(shū);二是進(jìn)口貨物流向信息傳遞。

(5)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)全過(guò)程管理的電子化

交易雙方可通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行信息的溝通與交流,洽談業(yè)務(wù),電子付款和貨物運(yùn)輸及跟蹤,從而可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全過(guò)程管理的電子化。在我國(guó),對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸?shù)碾娮踊芾硪崖氏劝l(fā)展起來(lái)。國(guó)際貿(mào)易實(shí)現(xiàn)電子化管理,可以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理。

3. 電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新

在電子商務(wù)環(huán)境下,以信息交換為媒介的網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)逐漸成為新的國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制,這將促進(jìn)以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶的世界市場(chǎng)一體化進(jìn)程。電子商務(wù)使各國(guó)緊密聯(lián)系,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展和國(guó)際貿(mào)易的創(chuàng)新。

(1)在電子商務(wù)環(huán)境下,一種新型企業(yè)組織形式――電子公司應(yīng)運(yùn)而生。電子公司把因特網(wǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),利用因特網(wǎng)改變企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的方法并通過(guò)它和客戶直接溝通和交流。具有電子公司功能的國(guó)際貿(mào)易企業(yè)在外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中可實(shí)時(shí)獲取商情動(dòng)態(tài),與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)雙向溝通,提高了國(guó)際貿(mào)易效率。電子公司的產(chǎn)生和發(fā)展將對(duì)國(guó)際貿(mào)易管理組織的改革產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,同時(shí)給全球經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)迅速的變化。

(2)電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易管理組織的改革和創(chuàng)新

在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易中,企業(yè)內(nèi)部,各部門、各分公司每天的經(jīng)營(yíng)情況,包括財(cái)務(wù)、物資報(bào)表等(如出庫(kù)單、入庫(kù)單)都是人工操作,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)很難準(zhǔn)確地知道公司的相應(yīng)數(shù)據(jù),這樣就很難和其他公司及時(shí)準(zhǔn)確地洽談業(yè)務(wù)。但在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確、自動(dòng)地匯總到總公司的數(shù)據(jù)庫(kù)中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)匯總的自動(dòng)化。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層迅速把有關(guān)指示和工作安排下發(fā)到下屬各部門、各分公司,從而可以提高整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率?？鐕?guó)經(jīng)營(yíng)的國(guó)際貿(mào)易企業(yè)可以在網(wǎng)上進(jìn)行原材料、資金、技術(shù)、人員等生產(chǎn)要素的調(diào)度控制,優(yōu)化各國(guó)資源配置。由此可見(jiàn),以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)正在使國(guó)際貿(mào)易走上一種新的電子化軌道。

(3)在電子商務(wù)中,產(chǎn)品和服務(wù)都表現(xiàn)為數(shù)字信號(hào),有形貿(mào)易和無(wú)形貿(mào)易的界限越來(lái)越模糊。

(4)在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易中,如果交易雙方要達(dá)成一筆交易,必須經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間到達(dá)同一個(gè)地方進(jìn)行洽談。但是電子商務(wù)超越時(shí)間和地域限制,解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中物質(zhì)、時(shí)間、空間對(duì)交易雙方的限制,使國(guó)際貿(mào)易變得簡(jiǎn)便快捷。

(5)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易中,交易雙方存在很多不完全信息或信息不對(duì)稱的情況,貽誤了商機(jī)。但在電子商務(wù)環(huán)境下,世界市場(chǎng)上的信息充分性進(jìn)一步增強(qiáng),為世界市場(chǎng)中資源的有效配置提供充分而優(yōu)良的信息服務(wù),減少了國(guó)際貿(mào)易交易的不確定性,校正了世界市場(chǎng)發(fā)展的盲目性,為減少國(guó)際貿(mào)易決策的時(shí)滯和失誤創(chuàng)造了條件。促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的資源優(yōu)化配置。

(6)電子商務(wù)將使各國(guó)國(guó)際貿(mào)易之間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。電子商務(wù)推動(dòng)了世界生產(chǎn)和服務(wù)的全球化,加速了全球市場(chǎng)一體化和生產(chǎn)國(guó)際化的進(jìn)程,促使商家與供應(yīng)商和客戶更緊密地聯(lián)系,讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)/銷售商,從而使世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

4.電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷創(chuàng)新

在電子商務(wù)環(huán)境下,全球經(jīng)濟(jì)正在迅速發(fā)展,傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷方式已不能跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,此時(shí),相應(yīng)地產(chǎn)生了新的市場(chǎng)營(yíng)銷形式――電子營(yíng)銷。電子營(yíng)銷是指電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷上的應(yīng)用,也就是通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)錆。與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷方式比較國(guó)際電子營(yíng)銷的主要特點(diǎn)是:

(1)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式營(yíng)銷――電子營(yíng)銷的顯著特點(diǎn)。與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷中追求企業(yè)利潤(rùn)最大化不同,電子營(yíng)銷幫助企業(yè)同時(shí)考慮客戶需求和企業(yè)利潤(rùn),尋找能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化和最能滿足客戶需求的營(yíng)銷決策。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)可以和客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通和交流,根據(jù)客戶的意愿設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,使客戶的地位有所提升,同時(shí)也促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

(2)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷。電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)和客戶之間的關(guān)系非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了“一對(duì)一”的營(yíng)銷關(guān)系。這種營(yíng)銷框架稱為網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷,它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)和客戶不斷交互的特點(diǎn),它的營(yíng)銷決策過(guò)程是一個(gè)雙向的鏈。

(3)網(wǎng)絡(luò)定制營(yíng)銷。定制營(yíng)銷就是指企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將每一位顧客都視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)每一個(gè)人的特定需求來(lái)安排營(yíng)銷組合策略,以滿足每一位顧客的特定需求。區(qū)別于傳統(tǒng)定制營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展改善了企業(yè)與顧客的關(guān)系,一方面溝通渠道的便利使得企業(yè)了解客戶個(gè)性化的需求成為可能;另一方面,企業(yè)越來(lái)越多地將生產(chǎn)、管理的過(guò)程數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化也使得在經(jīng)營(yíng)中有可能針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行生產(chǎn)。我們已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)。在電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)是將大量銷售轉(zhuǎn)向定制銷售,從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)?！岸ㄖ茽I(yíng)銷”被美國(guó)著名學(xué)者科特勒譽(yù)為21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷最新的領(lǐng)域之一。

(4)網(wǎng)絡(luò)“軟營(yíng)銷”。傳統(tǒng)營(yíng)銷中最能體現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷特征的是兩種促銷手段;傳統(tǒng)廣告和人員推銷。傳統(tǒng)廣告是企圖以一種信息灌輸?shù)姆绞皆诳蛻粜闹辛粝律羁逃∠?它根本不考慮你是否需要這類信息:人員推銷也根本不事先經(jīng)過(guò)推銷對(duì)象的允許或請(qǐng)求,推銷人員就“主動(dòng)’她“敲”開(kāi)客戶的門。這就是傳統(tǒng)營(yíng)銷中的“強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷”,其主動(dòng)方為企業(yè)。在電子商務(wù)環(huán)境下,營(yíng)銷方式為“軟營(yíng)銷”。網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷是指在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下,企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化,更易于被顧客接受,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息共享與營(yíng)銷整合,其主動(dòng)方為客戶。

三、存在的問(wèn)題

在電子商務(wù)環(huán)境下,我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易取得了巨大到發(fā)展,但同時(shí)一些問(wèn)題也應(yīng)運(yùn)而生,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1. 發(fā)達(dá)國(guó)家正在加緊利用電子商務(wù)構(gòu)筑新的壁壘,發(fā)展中國(guó)家家短期內(nèi)尚無(wú)力充分享受電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的種種好處。發(fā)達(dá)國(guó)家欲憑借其在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)來(lái)制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下,只有像美日歐等發(fā)達(dá)國(guó)家才能享受到網(wǎng)上交易的優(yōu)惠待遇。而我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)及環(huán)境尚不完善,仍需花費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間及相當(dāng)高成本。同時(shí),發(fā)達(dá)國(guó)家阻礙發(fā)展中國(guó)家發(fā)揮電子商務(wù)的“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”,使其貿(mào)易條件進(jìn)一步惡化。因此喪失了其很多貿(mào)易機(jī)會(huì)。

2.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)雖然取得了很大的發(fā)展,但相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)相對(duì)落后。

3.利用電子商務(wù)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易還沒(méi)有引起我國(guó)廣大企業(yè)的普遍重視.特別是在傳統(tǒng)的非外貿(mào)企業(yè)和廣大的中、小企業(yè)中.利用電子商務(wù)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易還搜有提到議事日程。

4.電子化交易與傳統(tǒng)的紙上交易相比存在著風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)中若由于合同當(dāng)事人發(fā)送錯(cuò)誤,則無(wú)法撤消。并且還存在著安全、信用等問(wèn)題。

5.我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展缺少相應(yīng)的法律環(huán)境。特別是在國(guó)際貿(mào)易中,各國(guó)的法律規(guī)定有所差別,但我國(guó)在這方面的法律尚不完善,在處理爭(zhēng)端等一些問(wèn)題時(shí)必然難以占據(jù)主動(dòng)地位。

四、應(yīng)對(duì)策略

1.在應(yīng)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的電子商務(wù)壁壘中應(yīng)充分發(fā)揮外貿(mào)企業(yè)的核心作用。有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大公司應(yīng)該有步驟地完成向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型,盡快加入世界電子商務(wù)圈。在此基礎(chǔ)上帶動(dòng)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

2.加快建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的步伐。我國(guó)的信息基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱,只有采取積極措施加快發(fā)展,才能給網(wǎng)絡(luò)用戶提供優(yōu)良的運(yùn)行環(huán)境及服務(wù)。

3.提高廣大企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)。目前,在我國(guó),電子商務(wù)仍處于起步階段,必須充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)和促進(jìn)作用,使廣大企業(yè)提高電子商務(wù)意識(shí),促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

4.加強(qiáng)電子商務(wù)法律、法規(guī)建設(shè)。在電子商務(wù)這種新的貿(mào)易環(huán)境下,傳統(tǒng)的貿(mào)易法律法規(guī)已不再適用,必須建立新環(huán)境下的法律、法規(guī).才能使電子商務(wù)和對(duì)外貿(mào)易在法制軌道上健康有序地發(fā)展.

5.提高成功運(yùn)用電子商務(wù)的企業(yè)的示范作用。通過(guò)運(yùn)用電子商務(wù)走上成功之路的先進(jìn)企業(yè),必然有他們的成功經(jīng)驗(yàn),通過(guò)提高示范作用,帶動(dòng)我過(guò)中小企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù),從而普及電子商務(wù)的應(yīng)用,形成良好的環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]李 麗:電子商務(wù)在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用與發(fā)展.經(jīng)濟(jì)縱橫.2004(11)

[2]何一嗚:全球電子商務(wù)的興起對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響及我國(guó)的對(duì)策[J].中國(guó)海洋大學(xué)學(xué)報(bào)2003,(2)

[3]李曉娣 張秀華:我國(guó)外貿(mào)領(lǐng)域發(fā)展電子商務(wù)的原因及對(duì)策[J].黑龍江科技信息,2003,(2)

[4]譚秋梅 張向先 王 旭:電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用及我國(guó)的對(duì)策[J].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì),2003,(3)

第9篇：電子商務(wù)物流的主要特點(diǎn)范文

Abstract： To solve the problem of financing in small and medium-sized enterprises， the practice and theoretical research for network of supply chain finance have developed rapidly. Cloud muster house， as a new supply chain finance financing model based on the concept FTW， is the theory summary for current network of supply chain finance. This financing model called cloud muster house built upon third-party e-commerce platform was based on cloud computing， cloud logistics， networking and other technology with low financing costs， high efficiency and comprehensive credit assessment. Making use of RAROC approach to establish the loan pricing model for supply chain finance would take full advantage of cloud muster house' powerful information -gathering capacities， to play a positive guiding role in avoiding risks and improving profitability of financial institutions.

關(guān)鍵詞： 云倉(cāng)；供應(yīng)鏈金融；物聯(lián)網(wǎng)；貸款定價(jià)

Key words： cloud muster house；supply chain finance；the Internet of things；loan pricing

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）16-0028-04

0 引言

近年來(lái)，供應(yīng)鏈金融作為解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題的新型融資模式在理論界和實(shí)踐界得到迅速發(fā)展。時(shí)至今日，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈金融的發(fā)展模式又有了新的變化，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈金融服務(wù)開(kāi)始向基于第三方電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈金融方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈金融借助物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、云物流等先進(jìn)的信息化技術(shù)使供應(yīng)鏈融資服務(wù)線上化，為中小企業(yè)尤其是微小企業(yè)提供了方便、快捷、低門檻的融資渠道，極大緩解了當(dāng)前微小企業(yè)資金短缺的困難。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)自身的特點(diǎn)，加之現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)監(jiān)管機(jī)制的缺失，以及存在借貸雙方為實(shí)現(xiàn)各自利益最大化而進(jìn)行博弈的情況下，金融機(jī)構(gòu)如何既能確保收益可觀又能有效控制風(fēng)險(xiǎn)就成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。利率是借貸市場(chǎng)上的價(jià)格表現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)收益和風(fēng)險(xiǎn)平衡的關(guān)鍵。那么，在網(wǎng)絡(luò)金融市場(chǎng)中該如何確定利率的高低才能夠?qū)崿F(xiàn)收益和風(fēng)險(xiǎn)的平衡？本文對(duì)“云倉(cāng)”網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈金融運(yùn)作模式進(jìn)行了分析，利用其大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的特點(diǎn)，并借助傳統(tǒng)利率定價(jià)模型，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈金融利率定價(jià)模型，以期為金融機(jī)構(gòu)提供有益指導(dǎo)。

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈金融融資模式研究 近年來(lái)，隨著電子商務(wù)融資實(shí)踐的蓬勃發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)鏈融資逐漸成為了理論界研究的焦點(diǎn)。李明銳（2007）對(duì)金銀島網(wǎng)交所開(kāi)展的供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)模式進(jìn)行了研究，并以實(shí)例對(duì)該模式進(jìn)行了盈利分析，認(rèn)為開(kāi)展供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)可以為企業(yè)帶來(lái)可觀利潤(rùn)[1]。吳檣等（2011）從銀行如何為網(wǎng)絡(luò)商戶提供融資服務(wù)的角度，探討了現(xiàn)有環(huán)境下網(wǎng)商融資服務(wù)模式，并提出未來(lái)配套機(jī)制建設(shè)的建議[2]。歐陽(yáng)徽等（2011）從銀行參與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈金融融資業(yè)務(wù)的作用的視角，探討了銀行主導(dǎo)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈融資模式[3]。王敏（2012）基于第三方電子商務(wù)角度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)融資的含義及主要模式進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，并分析了網(wǎng)絡(luò)融資對(duì)解決中小企業(yè)融資的作用[4]。胡曉明等認(rèn)為基于長(zhǎng)尾理論的電子商務(wù)融資服務(wù)是一種可以改善中小企業(yè)融資狀況的創(chuàng)新服務(wù)，指出電子商務(wù)信用融資服務(wù)模式的總體思路是線上的電子商務(wù)信用與線下的金融信用兩個(gè)體系的有機(jī)融合，并結(jié)合阿里巴巴與金融機(jī)構(gòu)合作推出的電子商務(wù)融資業(yè)務(wù)為例進(jìn)行了詳細(xì)闡述[5]。任瑞柳（2012）通過(guò)對(duì)“E寶通”這款網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品進(jìn)行成本收益及風(fēng)險(xiǎn)控制分析，認(rèn)為小微企業(yè)充分利用第三方支付平臺(tái)的信息優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)融資模式可以幫助銀行在中小企業(yè)貸款市場(chǎng)上縱深化發(fā)展、增加額外收益[6]。李玉學(xué)（2013）將網(wǎng)絡(luò)融資分為三種模式：一是信息平臺(tái)模式，此類服務(wù)商主要為雙方構(gòu)建信息平臺(tái)，企業(yè)用戶可以在線向銀行遞交融資申請(qǐng)。二是直接授信模式，此類服務(wù)的主要特點(diǎn)是銀行對(duì)電子商務(wù)服務(wù)商授信，在授信額度內(nèi)服務(wù)商對(duì)企業(yè)用戶進(jìn)行直接授信，銀行對(duì)企業(yè)用戶放款，銀行與服務(wù)商共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。三是倉(cāng)單杠桿模式，此類服務(wù)通過(guò)對(duì)企業(yè)的資金流、信息流、物流的全程監(jiān)控，為交易商辦理全流程網(wǎng)上操作的短期融資業(yè)務(wù)[7]。何娟等（2012）在總結(jié)國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈金融發(fā)展模式的基礎(chǔ)上，利用“云”概念，提出了基于第三方電子商務(wù)平臺(tái)的“云倉(cāng)”供應(yīng)鏈金融服務(wù)模式，并初步對(duì)“云倉(cāng)”的內(nèi)涵及其運(yùn)作模式、管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了研究和探討[8]。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈融資模式的理論研究經(jīng)歷了一個(gè)從實(shí)踐總結(jié)到理論升華的過(guò)程。目前，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)融資模式的研究仍集中在實(shí)踐總結(jié)的階段，對(duì)其內(nèi)涵和內(nèi)在運(yùn)行機(jī)理的研究十分有限。何娟等人提出的“云倉(cāng)”概念是對(duì)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈金融模式的理論升華，對(duì)今后網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈金融的理論研究有著積極意義。

1.2 供應(yīng)鏈金融貸款定價(jià)研究 貸款定價(jià)的研究和實(shí)踐已經(jīng)歷了上百年的發(fā)展，并隨著西方金融體系的成熟，發(fā)展出了一整套簡(jiǎn)單實(shí)用的方法。美國(guó)美孚銀行于20世紀(jì)70年代提出了RAROC模型，該模型將風(fēng)險(xiǎn)資本回報(bào)作為貸款定價(jià)的依據(jù)，綜合考慮了風(fēng)險(xiǎn)和收益的平衡。Peter（1996）將西方貸款定價(jià)模式歸納為三種：一是成本加成模式，這種傳統(tǒng)的定價(jià)模式認(rèn)為貸款價(jià)格主要由成本和目標(biāo)利潤(rùn)決定，是“成本導(dǎo)向型”模式；二是價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)模式，該種模式以市場(chǎng)平均利率為基礎(chǔ)，在評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)的基礎(chǔ)上確定貸款價(jià)格，是“市場(chǎng)導(dǎo)向型”模式；三是客戶盈利分析模式，這種模式考慮了中間業(yè)務(wù)收入，基于客戶整體關(guān)系的視角，在綜合平衡總成本、總收入及目標(biāo)利潤(rùn)的基礎(chǔ)上確定貸款價(jià)格，是“客戶導(dǎo)向型”模式[9]。20世紀(jì)80年代，KMV公司在結(jié)構(gòu)定價(jià)模型的基礎(chǔ)上提出了KMV定價(jià)模型，該模型考慮企業(yè)資產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格的變化情況，將企業(yè)股權(quán)價(jià)值視為一種看漲期權(quán)，并利用期權(quán)定價(jià)理論構(gòu)建貸款定價(jià)的計(jì)量模型。牟太勇（2007）將貸款定價(jià)的研究分為貸款定價(jià)的影響因素及貸款定價(jià)機(jī)制研究、貸款定價(jià)模式比較研究、貸款定價(jià)的實(shí)證研究和貸款定價(jià)模型研究四個(gè)方面，總結(jié)了這四個(gè)方面的研究成果與不足，并基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的角度構(gòu)建了完全競(jìng)爭(zhēng)信貸市場(chǎng)上商業(yè)銀行的貸款定價(jià)模型[10]。李彥（2007）建立了基于RAROC的客戶關(guān)系貸款定價(jià)模型，認(rèn)為該模型在資本配置、風(fēng)險(xiǎn)管理和利用客戶關(guān)系方面存在優(yōu)勢(shì)[11]。于溯源（2010）從經(jīng)濟(jì)資本管理的角度，闡述了RAROC模型的應(yīng)用，并提出了該模型的應(yīng)用有利于商業(yè)銀行提高收益、降低風(fēng)險(xiǎn)[12]。于輝等（2011）從物流金融的角度出發(fā)，考慮融資企業(yè)的決策行為，利用CVaR方法研究了不同風(fēng)險(xiǎn)容忍水平下的貸款利率的決策行為，并建立了基于條件風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值最小的貸款利率決策模型[13]。王鳳鳴（2011）基于倉(cāng)單質(zhì)押融資業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，研究了不同業(yè)務(wù)模式下違約風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償率的確定問(wèn)題[14]。孫光明等（2013）在訂單融資模式下運(yùn)用不完全信息靜態(tài)博弈模型，分析了貸款利率對(duì)銀行期望收益的影響[15]。綜上所述，國(guó)內(nèi)外大量學(xué)者和機(jī)構(gòu)對(duì)貸款定價(jià)的機(jī)理和模型進(jìn)行了研究，傳統(tǒng)商業(yè)銀行的貸款定價(jià)理論已經(jīng)基本成熟，但是針對(duì)供應(yīng)鏈金融的貸款定價(jià)研究較少。由于供應(yīng)鏈金融尤其是網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈金融是一種新事物，與傳統(tǒng)融資方式相比有著不同的特點(diǎn)，隨著供應(yīng)鏈金融實(shí)踐的不斷深入，針對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行貸款定價(jià)研究具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2 云倉(cāng)及其運(yùn)作模式

云倉(cāng)是借助云概念在傳統(tǒng)融通倉(cāng)基礎(chǔ)上提出的一種集成式供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新模式，其核心思想是運(yùn)用云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)專業(yè)化、信息化的服務(wù)功能以及一體化的“云交易”服務(wù)形式，將“云市場(chǎng)”中的供應(yīng)商、制造商、分銷商、物流商和金融機(jī)構(gòu)等所有節(jié)點(diǎn)在“云平臺(tái)”直接對(duì)接，連接成一個(gè)虛擬化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)集群。由此可見(jiàn)，云倉(cāng)是借助于云計(jì)算技術(shù)，利用強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)將供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)的線下交易線上化，其在實(shí)踐中的主要表現(xiàn)形式是第三方電子商務(wù)平臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)、客戶資信等資源開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新型金融服務(wù)業(yè)務(wù)，其運(yùn)作模式如圖1所示。

企業(yè)通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)入“云市場(chǎng)”進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)，買賣雙方利用電子商務(wù)平臺(tái)的“云撮合”功能在線達(dá)成買賣協(xié)議。在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，云倉(cāng)為線上交易企業(yè)提供“云物流”服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)異地現(xiàn)貨交收，同時(shí)利用標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)單為金融機(jī)構(gòu)提供融資擔(dān)保和監(jiān)管服務(wù)。電子商務(wù)平臺(tái)則利用“云計(jì)算”技術(shù)獲得海量交易信息，并依此為金融機(jī)構(gòu)提供信用擔(dān)保。云倉(cāng)供應(yīng)鏈融資模式整合了線上信息流和線下物流，可以為金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)提供全方位的擔(dān)保服務(wù)。同時(shí)，云倉(cāng)可以對(duì)融資企業(yè)的資本狀況、資金流量、交易信用等信息進(jìn)行全程監(jiān)控，有效改善銀企信息不對(duì)稱的情況，為金融機(jī)構(gòu)實(shí)施貸款管理、控制貸款風(fēng)險(xiǎn)提供極大便利。

與傳統(tǒng)線下供應(yīng)鏈融資模式相比，云倉(cāng)供應(yīng)鏈融資模式具有不同的特點(diǎn)。一是融資成本低，云倉(cāng)是對(duì)供應(yīng)鏈交易和融資渠道的整合，可以減少貿(mào)易及融資環(huán)節(jié)外的割裂成本。此外，基于互聯(lián)網(wǎng)的云倉(cāng)融資模式操作簡(jiǎn)便，可以有效簡(jiǎn)化貸款審批程序、縮短貸款時(shí)間，而且提供了多元化的貸款額度選擇，降低了人力物力成本。二是具有較全面的信用評(píng)估系統(tǒng)，云倉(cāng)集物流、資金流、信息流為一體，極大改善銀企信息不對(duì)稱情況，通過(guò)對(duì)融資企業(yè)交易環(huán)節(jié)、歷史信用記錄、資金流量的全面監(jiān)控可以對(duì)其進(jìn)行較全面的信用評(píng)估，有效降低信用風(fēng)險(xiǎn)。三是提供個(gè)性化融資服務(wù)，針對(duì)中小企業(yè)不同的融資，云倉(cāng)可以提供多種融資方式以滿足個(gè)性化需求，如直接授信貸款、倉(cāng)單抵押貸款、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保貸款等方式。

3 基于RAROC的云倉(cāng)融資貸款定價(jià)模型

RAROC（risk adjusted return on capital）指資本的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整收益率，運(yùn)用RAROC構(gòu)建云倉(cāng)融資貸款定價(jià)模型主要是基于風(fēng)險(xiǎn)管理和績(jī)效度量?jī)蓚€(gè)方面的考慮。利用RAROC指標(biāo)計(jì)算貸款利率的基本計(jì)算公式如下：

RAROC=■

=■（1）

3.1 模型假設(shè) ①本模型研究云倉(cāng)融資模式下金融機(jī)構(gòu)向中小企業(yè)提供貸款的利率確定問(wèn)題；②由于金融機(jī)構(gòu)在向中小企業(yè)提供貸款時(shí)的主要收入來(lái)自利息收入，因此本模型假設(shè)利息收入為全部收益。實(shí)際情況中，若存在非利息收入時(shí)，需調(diào)整模型參數(shù)；③本模型僅考慮信用風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)資本占用；④本模型僅研究一年期單筆貸款的利率確定問(wèn)題。

3.2 基于云倉(cāng)融資模式下RAROC模型參數(shù)的確定

3.2.1 收益 收益為金融機(jī)構(gòu)提供貸款所取得的全部收入，本模型中收益等于貸款額度與貸款利率的乘積，即收益=貸款金額*貸款利率。

3.2.2 資金成本 資金成本又稱資金轉(zhuǎn)移價(jià)格，金融機(jī)構(gòu)為規(guī)避利率風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)資金的統(tǒng)一管理，均在內(nèi)部建立了一套行之有效的資金轉(zhuǎn)移定價(jià)機(jī)制。因此，資金成本可由金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部測(cè)算得出。

3.2.3 管理成本 管理成本是金融機(jī)構(gòu)為提供貸款所承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的總和，通常包含人力成本、業(yè)務(wù)費(fèi)用、折舊費(fèi)等。管理成本可以通過(guò)以往的經(jīng)驗(yàn)和記錄計(jì)算得出。

3.2.4 預(yù)期損失 預(yù)期損失是金融機(jī)構(gòu)事前估計(jì)到的貸款違約損失，其數(shù)學(xué)表達(dá)為：

預(yù)期損失=貸款金額*預(yù)期違約概率*既定違約損失率

預(yù)期違約概率可以利用KMV方法，通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)的信用監(jiān)控系統(tǒng)和企業(yè)提供的財(cái)務(wù)報(bào)表估計(jì)得出；對(duì)于既定違約損失率的計(jì)算，金融機(jī)構(gòu)則可以利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)掌握的信用記錄對(duì)融資企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，再根據(jù)實(shí)際情況估計(jì)得出。

3.2.5 經(jīng)濟(jì)資本 經(jīng)濟(jì)資本是從風(fēng)險(xiǎn)角度考慮金融機(jī)構(gòu)為提供一筆貸款所必須保有的最低資本量。對(duì)于經(jīng)濟(jì)資本的計(jì)量可以采用CaR技術(shù)，一般情況下經(jīng)濟(jì)資本可以用貸款頭寸與預(yù)期違約率標(biāo)準(zhǔn)差的乘積進(jìn)行估計(jì)得出[16]。

3.3 基于云倉(cāng)融資模式下的貸款定價(jià)模型構(gòu)建 假設(shè)，金融機(jī)構(gòu)通過(guò)云倉(cāng)向某中小會(huì)員企業(yè)提供貸款，貸款額為L(zhǎng)，利率為r，資金成本為D，為提供貸款的管理成本為C，預(yù)期違約率為e，既定違約損失率為i，預(yù)期違約率標(biāo)準(zhǔn)差為σ。

代入（1）式可得：RAROC=■

解得：r=σRAROC+ei+■ （2）

由式（2）可以看出，由于D、C、e、i及σ均可以通過(guò)歷史數(shù)據(jù)估計(jì)得出，L可視為已知常數(shù)，當(dāng)RAROC指標(biāo)等于金融機(jī)構(gòu)所能接受的最小資本收益率時(shí)，就可以計(jì)算出提供該筆貸款所需確定的最小利率。當(dāng)雙方談判所確定的利率大于等于該最小利率時(shí)，貸款可以被批準(zhǔn)；反之，金融機(jī)構(gòu)所獲得的收益不能覆蓋風(fēng)險(xiǎn)損失，該筆貸款不能被批準(zhǔn)。

4 云倉(cāng)融資模式下RAROC模型應(yīng)用的意義

RAROC模型通過(guò)在風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整的基礎(chǔ)上度量收益，使收益與其對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)緊密聯(lián)系起來(lái)，以達(dá)到對(duì)一定風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)上收益的客觀評(píng)價(jià)。云倉(cāng)運(yùn)用RAROC模型進(jìn)行信貸前的風(fēng)險(xiǎn)收益評(píng)價(jià)，可以充分發(fā)揮電子商務(wù)平整的信用數(shù)據(jù)對(duì)信貸業(yè)務(wù)的指導(dǎo)作用，對(duì)提高網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈融資的風(fēng)險(xiǎn)控制能力、盈利能力具有重大意義。

4.1 有利于風(fēng)險(xiǎn)控制和盈利水平的統(tǒng)一 目前，由于云倉(cāng)融資模式尚缺乏有效的法律約束和金融監(jiān)管，在利益的驅(qū)使下往往會(huì)忽視風(fēng)險(xiǎn)，從而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)積累。RAROC定價(jià)模型的內(nèi)生原理充分考慮了風(fēng)險(xiǎn)和盈利的統(tǒng)一，金融機(jī)構(gòu)在融資過(guò)程中必須考慮經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率，將“風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償”這一理念貫徹到整個(gè)貸款審批和監(jiān)控管理過(guò)程中，以確保通過(guò)合理的利率定價(jià)將貸款收益彌補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備，有利于貸款收益與風(fēng)險(xiǎn)相匹配，提高金融機(jī)構(gòu)在融資過(guò)程中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。

4.2 有利于實(shí)施全面成本管理 與其他利率定價(jià)模型相比，RAROC定價(jià)模型為每筆貸款分配一種“資本費(fèi)用”，將信貸業(yè)務(wù)中未來(lái)產(chǎn)生的預(yù)期損失和非預(yù)期損失當(dāng)期成本化。RAROC定價(jià)模型是基于對(duì)歷史信用數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的運(yùn)算考察當(dāng)前盈利，這些數(shù)據(jù)包括了信用等級(jí)、資金成本、管理成本、預(yù)期損失與經(jīng)濟(jì)資本，基本涵蓋了經(jīng)營(yíng)管理中的各種成本，因此為金融機(jī)構(gòu)通過(guò)成本壓縮和控制，尤其是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)成本的權(quán)衡和計(jì)量，實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、股東權(quán)益最大化及資本約束下的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的內(nèi)在動(dòng)力，有利于自身競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升。

4.3 有利于細(xì)分客戶群，實(shí)現(xiàn)差別定價(jià) 由RAROC定價(jià)模型可以看出，預(yù)期違約率對(duì)最終的利率水平有較大影響。由于預(yù)期違約率的評(píng)估基于融資企業(yè)以往信用情況，同時(shí)針對(duì)不同的客戶群，通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)可以獲得海量交易信息，這些全面、真實(shí)的交易信息為評(píng)估融資企業(yè)的信用等級(jí)提供了重要依據(jù)。因此，利用RAROC定價(jià)模型確定利率水平時(shí)，充分運(yùn)用云倉(cāng)內(nèi)生的信息收集功能，為融資過(guò)程中有效區(qū)分不同客戶群的信用水平提供支持，對(duì)于預(yù)期違約率較高的融資企業(yè)提高貸款利率以彌補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于預(yù)期違約率較低的企業(yè)可以適當(dāng)降低利率以維持良好的客戶關(guān)系。

5 結(jié)語(yǔ)和展望

在電子商務(wù)日益繁榮的今天，網(wǎng)絡(luò)金融實(shí)踐呈現(xiàn)出迅速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)金融的先驅(qū)馬云在一次演講中指出，未來(lái)金融業(yè)的趨勢(shì)有兩種：一是金融網(wǎng)絡(luò)化，二是網(wǎng)絡(luò)金融化。網(wǎng)絡(luò)金融的發(fā)展，必然對(duì)傳統(tǒng)金融業(yè)產(chǎn)生革命性地沖擊。目前，國(guó)內(nèi)各大商業(yè)銀行和網(wǎng)商已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注這一新興戰(zhàn)略領(lǐng)域，陸續(xù)推出了眾多網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品，這些實(shí)踐表明，基于第三方電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)融資模式很大程度上解決了中小企業(yè)尤其是微小企業(yè)融資難的問(wèn)題。本文在繼承和發(fā)展“云倉(cāng)”這一新型融資模式的基礎(chǔ)上，通用運(yùn)用RAROC貸款定價(jià)模型，對(duì)云倉(cāng)融資模式下的貸款定價(jià)問(wèn)題進(jìn)行了初步探討。研究尚有許多不足之處，在云倉(cāng)運(yùn)行機(jī)制、貸款定價(jià)模型中各變量的計(jì)量及其相關(guān)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)等方面需進(jìn)一步研究和探索。云倉(cāng)是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)的一次理論總結(jié)，其今后必定會(huì)在指導(dǎo)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)融資業(yè)務(wù)方面起到積極作用。

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