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一學(xué)期來(lái),學(xué)??倓?wù)處本著“服務(wù)教育教學(xué),服務(wù)師生生活”的宗旨,抓住校園建設(shè)的機(jī)遇,促進(jìn)總務(wù)管理規(guī)范化,努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量,著力改造校園環(huán)境,努力改善辦學(xué)條件,各項(xiàng)工作取得明顯成效。
1、抓住校園建設(shè)十年難遇的機(jī)遇期,合理規(guī)劃校園布局,努力建設(shè)環(huán)境美好的校園。本學(xué)期,我校抓住國(guó)家應(yīng)對(duì)金融危機(jī),拉動(dòng)內(nèi)需的發(fā)展機(jī)遇,通過(guò)前期校舍安全鑒定,學(xué)校精心準(zhǔn)備材料多次申報(bào),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確指導(dǎo),我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專項(xiàng)撥款,建成學(xué)校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓,并對(duì)學(xué)生公寓進(jìn)行了改造,師生住宿、生活條件大為改善。在此,我們要特別說(shuō)說(shuō)我們的領(lǐng)導(dǎo)朱校長(zhǎng)、梅校長(zhǎng),他們跑項(xiàng)目,察現(xiàn)場(chǎng),設(shè)計(jì)建設(shè)方案,為學(xué)校發(fā)展操了不少心,項(xiàng)目建設(shè)的完成,凝聚著他們的心血。我不能忘記我的同仁劉主任,為了學(xué)校的建設(shè),放棄了暑假休息,一頂草帽,兩腳灰塵,炎炎烈日,烤黑了臉膛,他用自己默默的付出,為我校校園建設(shè)寫(xiě)下新的華章。
為了改變長(zhǎng)期制約學(xué)校發(fā)展的電力問(wèn)題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找教育局、找財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo),爭(zhēng)取了十萬(wàn)元資金進(jìn)行校內(nèi)電網(wǎng)改造。為彌補(bǔ)電改資金缺口,朱校長(zhǎng)、梅校長(zhǎng)、周書(shū)記南下化緣,找木梓中學(xué)走出去友好人士,多方尋求資金。求人辦事的個(gè)中滋味,難于言表??上驳氖琴Y金終于到位了,校園原本凌亂的電線不見(jiàn)了,微機(jī)室的電腦不跳閘了,教室里的燈明亮了。
目前,學(xué)校又爭(zhēng)取財(cái)政項(xiàng)目資金,正在修建教學(xué)樓前護(hù)坡,水泥路面,并將改造旗臺(tái)、路燈等,校園建設(shè)正按學(xué)校發(fā)展規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)。在校園建設(shè)中,我們讓工程給樹(shù)讓路,保住了食堂前具有標(biāo)志意義的老柳樹(shù),做護(hù)坡時(shí)避開(kāi)已成型的綠化帶,并把比較名貴的桂花樹(shù)及時(shí)移栽。我相信,通過(guò)合理的布局和建設(shè),我們學(xué)校的校園環(huán)境,必將更加亮麗。
2、后勤管理日趨規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量明顯提高。開(kāi)學(xué)初,鑒于學(xué)生人數(shù)減少,總務(wù)處在后勤人員編制方面適當(dāng)從緊,并根據(jù)需要,由教師推選,重新聘用了后勤人員。對(duì)新聘人員,學(xué)校重新簽定了聘用合同,總務(wù)處修訂了《司務(wù)長(zhǎng)責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《食堂工作人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《超市工作人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《勤雜人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》,按月考核,根據(jù)考核情況發(fā)放后勤津貼。為規(guī)范管理,我們總務(wù)處還完善了《食堂準(zhǔn)入制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《食堂衛(wèi)生檢查制度》、《食堂財(cái)務(wù)管理制度》、《食堂留樣制度》等一整套可操作的管理制度,并張貼上墻,便于監(jiān)督。我們還將這些制度匯編成了《木梓中學(xué)后勤管理辦法》。這些制度的制定為規(guī)范后勤管理提供了依據(jù),也得到市勤工辦及木梓學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。一學(xué)期來(lái),正是因?yàn)檫@些制度的落實(shí),后勤工作人員的服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了,服務(wù)質(zhì)量提高了。我們可以看到:過(guò)去食堂菜葉亂扔,現(xiàn)在食堂整齊衛(wèi)生;過(guò)去工友著裝不戴帽,現(xiàn)在工友衣帽整齊;過(guò)去熱水限量供應(yīng),現(xiàn)在熱水滿足師生。
更難能可貴的是,本學(xué)期食堂工作人員克服開(kāi)學(xué)食堂未竣工和期中考試后經(jīng)常停電兩大難題,保障了學(xué)校教學(xué)工作的順利進(jìn)行。在開(kāi)學(xué)初,為保證九年級(jí)提前上課,總務(wù)處臨時(shí)搭灶,后勤人員在冒著酷暑,克服炎熱,在狹小的房間揮汗如雨,準(zhǔn)備師生的飯菜。七、八年級(jí)開(kāi)學(xué)后,由于學(xué)生增加,食堂無(wú)法蒸飯,總務(wù)處臨時(shí)安排,后勤工友通力合作。50多歲的黃以福老師,里里外外,忙上忙下,哪里需要,他就出現(xiàn)在哪里;年過(guò)半百黃全軍師傅,鋪蓋未到人先到,住房未安先上班,到王店淘米蒸飯,回木梓賣飯洗盤(pán),年齡大大不過(guò)工作責(zé)任,天氣熱熱不過(guò)工作的熱情。正是有了這樣一支吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的后勤隊(duì)伍,用他們默默的奉獻(xiàn),鑄就了木梓中學(xué)前勤工作堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
3、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)財(cái)務(wù)管理,落實(shí)了理賠制度。面對(duì)生員日益減少的不利狀況,為了確保學(xué)校有限的資金用到學(xué)校發(fā)展和教師福利的刀刃上來(lái),學(xué)初總務(wù)處確定了適度從緊的財(cái)金管理思路,并把嚴(yán)格財(cái)產(chǎn)管理作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。
財(cái)金管理方面:學(xué)校規(guī)定了公差用車申報(bào)登記制度及公餐申報(bào)登記制度,在一定程度上減少了非公務(wù)用車和公餐開(kāi)支。超市、校外購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)物實(shí)行登記制,由經(jīng)手人登記,總務(wù)處核查。食堂賬目一月一算,期末接受教師代表檢查。超市錢帳分開(kāi),專人負(fù)責(zé),現(xiàn)金結(jié)算,每日繳款。
在財(cái)產(chǎn)管理方面:學(xué)初,總務(wù)處兌現(xiàn)了上學(xué)期班級(jí)財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收結(jié)果。并重新登記了各班級(jí)、辦公室財(cái)產(chǎn),責(zé)任到人。班級(jí)財(cái)產(chǎn)按月檢查,損壞財(cái)產(chǎn)當(dāng)月理賠,大大減少了財(cái)產(chǎn)損失。
這些措施的實(shí)施,為學(xué)校資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
4、加強(qiáng)硬件建設(shè),改善了辦學(xué)條件。在爭(zhēng)取上級(jí)撥款的同時(shí),學(xué)??朔щy,加強(qiáng)硬件建設(shè),大大改善了辦學(xué)條件。學(xué)初,學(xué)校投資近5千元添置了多媒體教室桌凳,投資5千余元更換了各班講臺(tái),投資2千余元更換教室門(mén),投資4千多元安裝各班窗戶鋼膜網(wǎng),投資1千5百多元購(gòu)買教師床鋪,投資1萬(wàn)3千元添置校園廣播系統(tǒng),投資4千多元添置歌唱比賽舞臺(tái)。這些硬件設(shè)施的建設(shè),大大改善了學(xué)校辦學(xué)條件,并為學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供了物質(zhì)保障。
5、安全工作警鐘長(zhǎng)鳴。為了加強(qiáng)校園安全,學(xué)校兩名教師負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)工作,學(xué)生寢室專人管理,學(xué)校與相關(guān)人員簽定了安全責(zé)任狀。學(xué)校總務(wù)處定期檢查電線、教學(xué)設(shè)施、床鋪安全,并重點(diǎn)檢查了食堂、超市食品衛(wèi)生安全工作,及時(shí)清理變質(zhì)或過(guò)期食品;對(duì)寢室、廁所、廚房進(jìn)行消毒、除蠅等,對(duì)個(gè)人衛(wèi)生經(jīng)常檢查;對(duì)其他安全隱患及時(shí)采取相應(yīng)措施,消除安全隱患。一學(xué)期來(lái),學(xué)校沒(méi)有發(fā)生一起因電線、教學(xué)設(shè)施、床鋪安全發(fā)生的學(xué)生人身安全事故,食品安全事故發(fā)生率為零。
過(guò)往的這些成績(jī),已暗淡成日漸遙遠(yuǎn)的記憶。反思過(guò)去的不足,卻讓人深深銘記。
我們清醒地認(rèn)識(shí)到:
1、 “大學(xué)?!彼枷朐谖覀冾^腦中依然存在,節(jié)約意識(shí)還沒(méi)有真正形成。隨著生員減少,學(xué)??芍滟Y金日趨緊張。但目前學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)到老師,從老師到工友很多人還沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變“大學(xué)?!彼枷耄傉J(rèn)為我們是中學(xué),跟小學(xué)不在一個(gè)檔次,辦事講“派頭”,活動(dòng)求“大氣”,節(jié)約意識(shí)缺乏。其實(shí)我們學(xué)生人數(shù)已少于木梓小學(xué),相當(dāng)于王店小學(xué)。上撥資金少得可憐,出納手中捉襟見(jiàn)肘。再不形成節(jié)約共識(shí),學(xué)校將難持續(xù)發(fā)展。
2、工作仍屬“粗放型”,“精細(xì)化”管理剛剛起步。在食堂、超市及校園管理、財(cái)務(wù)管理等方面,我們的工作還不細(xì)致,如:食堂用料管理;功能室財(cái)產(chǎn)管理;公車公餐管理;超市購(gòu)物管理;校園樹(shù)木管理等方面還存在很多管理上的“空白”,這些都是擺在我們木梓中學(xué)總務(wù)管理人員面前急待解決的問(wèn)題。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
設(shè)立校園環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全校環(huán)境的建設(shè)、管理工作。
二、健全管理制度
為強(qiáng)化保潔措施,本期將制定《**中學(xué)校園環(huán)境管理方案》、《**中學(xué)校園環(huán)境管理制度》、《校園環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督考評(píng)細(xì)則》、《教學(xué)樓、科教樓管理制度》、《校園環(huán)境管理員職責(zé)》、《教學(xué)樓管理員職責(zé)》、《科教樓管理職責(zé)》等管理制度。
三、環(huán)境區(qū)責(zé)任人(責(zé)任單位)
a)學(xué)校大門(mén)區(qū)域環(huán)境由門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)管理。
b)教學(xué)樓:教室、走廊、樓梯由學(xué)生負(fù)責(zé)管理,衛(wèi)生間由樓層管理員負(fù)責(zé)管理;科教樓:走廊、教室由學(xué)生負(fù)責(zé)管理,樓梯衛(wèi)生間和多媒體教室由樓層管理員負(fù)責(zé)管理,理、化、生實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館由相應(yīng)科室工作人員負(fù)責(zé)管理;辦公樓、學(xué)生公寓樓、食堂由各自管理人員負(fù)責(zé)管理。
c)教學(xué)區(qū)室外環(huán)境由高
一、高二兩個(gè)年級(jí)分片包干管理(節(jié)假日、統(tǒng)考、??肌⑿_\(yùn)動(dòng)會(huì)期間由環(huán)境管理員負(fù)責(zé)管理保潔)。
d)運(yùn)動(dòng)區(qū)、生活區(qū)環(huán)境由校園環(huán)境管理員包干管理。
e)花木栽培、修枝、除草、殺蟲(chóng)由專業(yè)人員承包管理。
f)校園治安、進(jìn)入教學(xué)區(qū)人員登記、禁止學(xué)生將食品盒帶入校園、校園內(nèi)車輛管理由校警隊(duì)負(fù)責(zé)。
四、嚴(yán)格管理制度,強(qiáng)化環(huán)境區(qū)保潔
a)教學(xué)樓、科教樓環(huán)境、教學(xué)區(qū)室外環(huán)境按《教學(xué)樓、科教樓管理制度》、《環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督考評(píng)細(xì)則》、《**中學(xué)行政值班及考評(píng)制度》執(zhí)行。
b)運(yùn)動(dòng)區(qū)、生活區(qū)環(huán)境以及教學(xué)區(qū)室外環(huán)境保潔執(zhí)行《**中學(xué)校園環(huán)境管理制度》、《環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督考評(píng)細(xì)則》。
五、考評(píng)辦法
a)教學(xué)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生每天由行政值日人員組織考評(píng),次日張榜公布,逐月累計(jì),期末總計(jì)。班級(jí)成績(jī)將作為期末評(píng)選“文明班級(jí)”、“先進(jìn)班集體”、“優(yōu)秀團(tuán)支部”、“優(yōu)秀班主任”的要件之一;新晨
b)教學(xué)樓、科教樓管理員和校園環(huán)境管理員的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)由分管總務(wù)的校長(zhǎng)、分工環(huán)境管理的總務(wù)主任和環(huán)保組負(fù)責(zé)考評(píng)。
c)教師辦公室由分管教學(xué)的校長(zhǎng)和年級(jí)部主任共同考評(píng);
d)門(mén)衛(wèi)、校警室、各行政辦公室由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)考評(píng)。
關(guān)鍵詞:完善管理制度;后勤文化;管理效能
學(xué)校后勤工作是教育工作的重要組成部分,在學(xué)校管理中有著極為重要的地位和作用。但是現(xiàn)實(shí)工作中,學(xué)校后勤管理體制與現(xiàn)行的后勤管理工作的特點(diǎn),還是具有一些不相適應(yīng)的地方。在體制上,后勤系統(tǒng)仍然是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的“縱向封閉型”,存在著“大而全”“小而全”的編制模式;在管理方法上,采取的是以行政手段為主的管理方法;在效率上,存在著高投入低產(chǎn)出、高消耗低效率的問(wèn)題。如此等等,制約和影響了學(xué)校后勤管理工作的發(fā)展,也不同程度地影響了教學(xué)工作的展開(kāi)。
一、完善管理制度,發(fā)揮管理、服務(wù)的育人功能
要提高管理效能,就必須建立健全各項(xiàng)制度。在制度建設(shè)上,要從人、財(cái)、物方面建立健全一套比較完整的、行之有效的規(guī)章制度。在管人方面,要對(duì)各崗位人員都制定明確的崗位責(zé)任和獎(jiǎng)懲制度,明確學(xué)校校長(zhǎng)是飲食衛(wèi)生安全第一責(zé)任人,食堂管理員、學(xué)生管理員和班主任是直接責(zé)任人,明確了飲食衛(wèi)生安全等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,要求在第一時(shí)間上報(bào)和處理,盡量減少事故和避免事態(tài)擴(kuò)大,最大限度降低損失和影響。在管財(cái)方面,制定《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》;在物資及校園管理方面,針對(duì)學(xué)校特點(diǎn),制定《房產(chǎn)管理制度》《校產(chǎn)管理制度》《校園管理規(guī)定》《基建管理制度》《學(xué)生食堂食品購(gòu)買、倉(cāng)儲(chǔ)、管理制度》《食堂衛(wèi)生管理制度》等,學(xué)校堅(jiān)持實(shí)施定點(diǎn)購(gòu)買糧食制度,做到質(zhì)量合格、手續(xù)完備。將各種制度匯編成冊(cè),利用各種形式進(jìn)行宣講,讓大家從“嚴(yán)、勤、規(guī)范、熱忱”等方面結(jié)合各自的崗位特點(diǎn)創(chuàng)造性地工作。
這些管理制度的制定和實(shí)施,既激發(fā)后勤人員的工作積極性,又為提高后勤人員自身素質(zhì)起到導(dǎo)向作用,促進(jìn)了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,從而提高了后勤工作的效率。
二、創(chuàng)立和諧的后勤文化,增強(qiáng)后勤的向心力、凝聚力
要建立一支良好的后勤人員隊(duì)伍,不斷提高現(xiàn)有人員素質(zhì)以適應(yīng)學(xué)校后勤工作的需要十分重要。強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識(shí),使他們?cè)鰪?qiáng)服務(wù)觀念,明確服務(wù)宗旨,這是搞好后勤工作的根本。
一是要注重思想教育,提高員工素質(zhì)。后勤工作瑣碎、繁雜,為一些人所不屑。有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人,低人一等,有自卑思想,對(duì)此,要從幾方面做職工思想工作:首先,要有從“小事”做起的思想,“天下大事必作于細(xì)”,要求員工認(rèn)識(shí)到事雖小,卻有關(guān)服務(wù)大局;其次,要有做好“小事”的耐心、誠(chéng)心和決心,平衡心態(tài),腳踏實(shí)地,埋頭苦干,創(chuàng)造佳績(jī)。要潛心研究,制定策略,掌握運(yùn)作規(guī)律,提高技術(shù)水平,在“小事”中發(fā)揮才智。實(shí)踐證明,后勤員工的道德水準(zhǔn)和職業(yè)道德在營(yíng)造良好育人環(huán)境中起著關(guān)鍵的作用。
二是要注重員工的心理健康教育活動(dòng)。后勤工作由于特性所限,勞動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度較大、工作單調(diào)瑣碎,由此給員工帶來(lái)較重的心理壓力。要善于運(yùn)用心理健康講座、心理健康教育宣傳冊(cè)、節(jié)日聚會(huì)、張貼宣傳畫(huà)等多種形式開(kāi)展心理教育活動(dòng),引導(dǎo)員工重視心理健康,重視心理衛(wèi)生,可以收到較好的效果。
三是積極組織開(kāi)展各種形式的文明服務(wù)活動(dòng)。開(kāi)展多種形式的文明服務(wù)活動(dòng),有利于對(duì)師生和后勤員工產(chǎn)生影響,營(yíng)造和諧、文明的后勤服務(wù)環(huán)境??梢越Y(jié)合食堂工作的實(shí)際,在認(rèn)真執(zhí)行《食堂管理細(xì)則》的前提下,開(kāi)展各種形式的“比、學(xué)、趕、幫”活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng),可以造就一大批優(yōu)秀職工脫穎而出,形成一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的后勤集體。
另外,通過(guò)開(kāi)展個(gè)別談心、對(duì)話交流等形式,使后勤人員正確認(rèn)識(shí)自身工作的意義,增強(qiáng)光榮感、責(zé)任感,提高積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)了后勤人員的向心力和凝聚力。
三、引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提升學(xué)校后勤管理效能
學(xué)校后勤服務(wù)要適應(yīng)教育事業(yè)發(fā)展的需要,不僅要改革原有不適應(yīng)教育事業(yè)的發(fā)展的陳規(guī)舊習(xí),而且要不斷進(jìn)行大膽創(chuàng)新,這就需要引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和加強(qiáng)后勤服務(wù)的監(jiān)督管理力度,不斷提升學(xué)校后勤管理效能。
一是讓廣大師生享受到優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。學(xué)校后勤服務(wù)一直以來(lái)都是由學(xué)校舉辦,食堂等辦得好壞,學(xué)生是沒(méi)有選擇余地的。所以不少后勤服務(wù)人員缺少服務(wù)教育教學(xué)、服務(wù)師生的積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性,缺少把后勤服務(wù)辦得更好的壓力和動(dòng)力,學(xué)校后勤服務(wù)已不適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的需要。引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制后,廣大師生有了更多的選擇余地,師生們就可以享受更好的后勤服務(wù)。
一、 不斷增加投入,規(guī)范食堂建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
我園始建于建國(guó)初期,食堂的發(fā)展也經(jīng)過(guò)了曲折發(fā)展的歷程。在 那種提倡自力更生、艱苦奮斗的年代,食堂的勞動(dòng)基本以手工操作為主,無(wú)論是和面、切菜、切肉、包水餃,都要親自動(dòng)手,蒸饅頭用竹制的大籠屜放在大鍋上蒸,整個(gè)食堂就會(huì)彌漫在一片蒸汽中,條件雖然艱苦,但食堂的人員卻是起早貪黑、任勞任怨地工作著。到了二十一世紀(jì)初期,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,食堂的條件也不斷得到了改善,首先食堂換了兩個(gè)很大的油煙機(jī),買了一臺(tái)蒸車,從此進(jìn)入了煙消云散的時(shí)代。后來(lái)食堂又陸續(xù)買了和面機(jī)、切菜機(jī)、絞肉機(jī)、去皮機(jī)等現(xiàn)代化的機(jī)器,使食堂人員的勞動(dòng)力到了極大的解放。2011年,我園對(duì)食堂進(jìn)行了比較大的裝修和改造,重新更換了各類案板、水池、刀具、用具,并使主副食加工間、烹飪間、備餐間、主副食倉(cāng)庫(kù)、幼兒餐廳、開(kāi)水間、消毒間、炊事員更衣室、配電間等完全符合省級(jí)幼兒園的辦園標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),在這一年順利通過(guò)了濰坊市“四心食堂”的驗(yàn)收,光榮地被評(píng)為市級(jí)“四心食堂”。得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同行們的充分肯定和贊揚(yáng),成了全市幼兒園食堂的參觀學(xué)習(xí)的樣板。
二、加強(qiáng)對(duì)食堂人員的科學(xué)管理,保證幼兒飲食安全
(一)完善食堂各類制度是提高工作人員積極性的基礎(chǔ)。
俗話說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。首先,我們完善了食堂的各類制度,加強(qiáng)了對(duì)食堂人員的量化考核。如:重新制定和完善了《從業(yè)人員健康管理制度》、《食品原料采購(gòu)索證制度》、《餐具、用具消毒管理制度》、《粗加工管理制度》、《庫(kù)房管理制度》、《面食制作管理制度》、《烹調(diào)加工管理制度》、《留樣制度》等,并制訂了《食堂人員工作量化細(xì)則》,對(duì)廚房人員工作進(jìn)行量化,對(duì)照量化結(jié)果與工資掛鉤,使食堂人員的工作積極性得到了空前的提高,她們覺(jué)得制度在規(guī)范她們行為的同時(shí),也極大地保護(hù)了她們的權(quán)益,單位不僅為她們提供了一個(gè)良好的工作平臺(tái),也使她們得到了可觀的收入,她們對(duì)單位都懷有一顆感恩的心,所以總有使不完的勁。
(二)提高職工素質(zhì)是幼兒園健康發(fā)展的保證。
首先要加強(qiáng)培訓(xùn)。我園每月組織食堂人員學(xué)習(xí)《食堂各類制度》、《食品衛(wèi)生培訓(xùn)教材》或?qū)λ齻冞M(jìn)行安全培訓(xùn),增強(qiáng)食堂工作人員規(guī)范操作的意識(shí),提高規(guī)范操作的能力。同時(shí)工作人員還接受了市衛(wèi)生局的崗位培訓(xùn),都取得了上崗證。
其次是要明確崗位職責(zé)。我園力求將食堂工作分工細(xì)化,組織學(xué)習(xí)各崗位職責(zé),使之進(jìn)一步明確。 如:采購(gòu)員要通過(guò)正常渠道采購(gòu)食品,索取合同攤位的合法證件,在與供貨商合作前,要認(rèn)真審核證件,明確責(zé)任,簽定協(xié)議,把好采購(gòu)關(guān);食堂工作人員要把好驗(yàn)收、取樣、浸泡、清洗、操作、消毒關(guān);值班人員對(duì)餐具要做到"一用一消毒",小餐具用消毒柜消毒,大餐具用消毒液消毒,熟食間用紫外線燈消毒,并做好消毒記錄。 食堂工作人員工作期間要按要求穿戴好工作衣帽,保持個(gè)人衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生分人分塊包干,保證食堂環(huán)境衛(wèi)生;食堂灶具使用時(shí)要注意用氣安全,并隨時(shí)保持灶具干凈等。
再次要及時(shí)反饋情況。每月由職工代表對(duì)食堂工作進(jìn)行評(píng)價(jià),在評(píng)價(jià)中提出的意見(jiàn)或建議,我們及時(shí)與食堂人員交換,督促整改,在整改中不斷提高和完善。
(三)領(lǐng)導(dǎo)深入一線是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
領(lǐng)導(dǎo)不光是工作任務(wù)的下達(dá)者,更應(yīng)該是目標(biāo)落實(shí)的知情者。怎樣才能做到知情?方法很多,其中我認(rèn)為很重要的一條是要深入到一線中去,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。記得前幾天我去伙房,炊事班長(zhǎng)告訴我,發(fā)現(xiàn)天燃汽灶臺(tái)的點(diǎn)火有“啪啪”的聲音,她也想辦法了,但沒(méi)能解決,覺(jué)得不是什么大問(wèn)題,所以也沒(méi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。于是,我馬上聯(lián)系港華燃汽的有關(guān)人員進(jìn)行了咨詢,他們馬上派人來(lái)進(jìn)行了檢查和指導(dǎo),杜絕了不安全因素的發(fā)生。并在周末的晚上邀請(qǐng)專家進(jìn)行了用汽安全的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。我們知道,水火無(wú)情,用氣安全是個(gè)大問(wèn)題,要是我們不深入一線進(jìn)行關(guān)注,等到災(zāi)情發(fā)生了再去想辦法,那將是一件多么危險(xiǎn)的事情,后悔都來(lái)不及。
(四)重視細(xì)節(jié)才能成就卓越。
孩子身上無(wú)小事, 飲食安全更是重中之重的大事,為了孩子的飲食健康,我們不放過(guò)工作中的任何一個(gè)細(xì)節(jié),如:我們對(duì)《食堂工作一日流程》和《操作器械的使用方法》制成課件進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí),對(duì)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的研討,從蔬菜購(gòu)入到驗(yàn)貨、過(guò)秤、記賬、付款、烹飪、出鍋、品嘗、分餐、巡班、留樣、消毒等都展開(kāi)熱烈的討論,得出了很多很好的經(jīng)驗(yàn)和方法。為做到使用器械安全,我們除了學(xué)習(xí)討論外,還把器械的使用規(guī)范做成標(biāo)牌掛在墻上,食堂人員在使用器械前必先看使用規(guī)范和注意事項(xiàng),做到正確使用。此外,建立食品衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò),與所聘人員簽訂聘用合同及安全責(zé)任狀,做到分人負(fù)責(zé);做到有崗就有人,有人就有責(zé)。 互相督促、互相監(jiān)督。
三、加強(qiáng)對(duì)食堂工作的宣傳活動(dòng),促進(jìn)食堂健康發(fā)展
首先,我們組織了“家長(zhǎng)進(jìn)食堂”活動(dòng)。每個(gè)月我們的廚師都會(huì)更新飯菜花樣,像奶黃包、蝴蝶卷、梅花酥、小鴨酥、雪花丸、金溝翠芹、小兔豆包……色香味俱全,孩子們很是喜歡。后勤園長(zhǎng)把這些美食拍成照片張貼在幼兒園的宣傳欄內(nèi),并題為“我最喜歡的美食”。很多家長(zhǎng)對(duì)此贊不絕口,但也有家長(zhǎng)有疑問(wèn):“這么好的食品只有星級(jí)的酒店可以做的出來(lái),幼兒園也能做出來(lái)嗎”、“這些照片不會(huì)是從網(wǎng)上下載的吧”,為了解除家長(zhǎng)的疑問(wèn),讓他們更加了解幼兒的飲食情況,我們分期分批開(kāi)展了“家長(zhǎng)進(jìn)食堂”的活動(dòng),讓家長(zhǎng)親自觀看孩子的飯菜是怎么做出來(lái)的,并親口進(jìn)行品嘗,家長(zhǎng)們邊嘗邊稱贊:“真是太好吃了”“又好吃又好看,真是不可思議”“把孩子放在這個(gè)幼兒園放心啊”。通過(guò)這個(gè)活動(dòng),家長(zhǎng)們打消了顧慮,對(duì)幼兒的飲食表示由衷的滿意。
其次,積極發(fā)揮伙委會(huì)的作用。我們先后組織家長(zhǎng)委員會(huì)全體成員對(duì)我園食堂原料的長(zhǎng)期供應(yīng)商—南下河農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、 糧行和蔬菜、糧油、調(diào)味品的價(jià)格進(jìn)行了了解,并到周邊的米、面、油加工廠進(jìn)行了調(diào)查研究,詳細(xì)咨詢了產(chǎn)品的產(chǎn)地、產(chǎn)品檔次、使用安全性、產(chǎn)品的價(jià)格等問(wèn)題,并抽取樣品同我園食堂庫(kù)房?jī)?nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,認(rèn)真辨別是否屬于同一種類。返園后,家長(zhǎng)委員會(huì)代表深入到我校食堂,就庫(kù)房?jī)?nèi)原材料的存放、清洗蔬菜的過(guò)程、炒菜的用油選擇、消毒間的運(yùn)作情況等進(jìn)行了參觀。為保證幼兒利益,我園加大食堂資金投入,提高幼兒進(jìn)餐質(zhì)量,每月多投入四萬(wàn)元用于改善學(xué)生生活,來(lái)對(duì)沖物價(jià)上漲。家委會(huì)成員紛紛表示,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查以及對(duì)食堂各個(gè)環(huán)節(jié)的參觀,對(duì)幼兒園伙食工作有了全面深入的了解。對(duì)幼兒園所付出的努力表示感謝,同時(shí)也更理解食堂在運(yùn)作中存在的實(shí)際困難。他們對(duì)飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生條件、食品安全表示放心,對(duì)幼兒園的食堂管理及工作給予很高的評(píng)價(jià)。
四、重視巡班管理,改變了幼兒偏食的不良習(xí)慣
隨著后勤改革的不斷深入和多年的積極探索,后勤在硬件設(shè)施、規(guī)章制度以及文化環(huán)境建設(shè)都得到了一定的效果。
1.1加強(qiáng)后勤物質(zhì)環(huán)境建設(shè)高校后勤致力于為學(xué)生創(chuàng)建安全、文明、干凈、和諧的物質(zhì)環(huán)境。后勤部門(mén)在高校“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的前提下不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施。通過(guò)在食堂內(nèi)安裝實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),從源頭上監(jiān)控原料的采購(gòu)、清洗、烹飪、售賣各個(gè)環(huán)節(jié),保障學(xué)生擁有健康的飲食環(huán)境;在學(xué)生公寓硬件建設(shè)方面,通過(guò)安裝門(mén)禁和監(jiān)控系統(tǒng)保證學(xué)生人身和物品的安全。在宿舍樓的活動(dòng)室安裝電視機(jī)和DVD,創(chuàng)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地,豐富了學(xué)生的公寓文化生活;在校園內(nèi)開(kāi)辟桃李園、在公寓園區(qū)種植花草樹(shù)木,創(chuàng)造了干凈、優(yōu)美、整齊的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。硬件設(shè)施的完善為后勤發(fā)揮環(huán)境育人功能奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ),學(xué)生食堂和學(xué)生公寓成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、娛樂(lè),自我完善、自我發(fā)展的重要陣地。
1.2加強(qiáng)后勤學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)后勤學(xué)生服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)是發(fā)揮后勤環(huán)境育人的有益探索,通過(guò)開(kāi)展后勤文化活動(dòng)以及學(xué)生隊(duì)伍成員在同學(xué)間宣傳,將學(xué)生平日看不見(jiàn)的后勤服務(wù)工作提升到可以看見(jiàn)并親自參與的層面上,切實(shí)感受后勤工作的艱辛。根據(jù)后勤維修、綠化、餐飲、宿舍、保衛(wèi)的工作類別組建義務(wù)維修隊(duì)、綠化小分隊(duì)、伙食管理委員會(huì)、宿舍管理委員會(huì)、學(xué)生義務(wù)消防隊(duì)等學(xué)生組織。經(jīng)過(guò)量化的考核和篩選,這些學(xué)生委員會(huì)在信息傳遞、衛(wèi)生檢查、評(píng)比活動(dòng)、校園美化、日常安保等方面發(fā)揮重大的作用,他們是廣大同學(xué)和后勤服務(wù)部門(mén)溝通的紐帶和橋梁,也在工作的過(guò)程中鍛煉了協(xié)調(diào)能力、勞動(dòng)能力。健全的組織環(huán)境較好的實(shí)現(xiàn)了后勤和學(xué)院師生的良性互動(dòng),達(dá)到了學(xué)生自我管理、自我教育和自我服務(wù)的目標(biāo)。
1.3加強(qiáng)后勤文化環(huán)境建設(shè)打造“文化后勤”是高校后勤改革的趨勢(shì),也是發(fā)揮后勤環(huán)境育人作用的關(guān)鍵。以宿舍文化節(jié)、美食節(jié)為載體,將與學(xué)生聯(lián)系密切的生活文化優(yōu)化組合,組成良好的后勤育人的文化環(huán)境。在食堂開(kāi)展“我在后勤的一天”、“學(xué)生廚藝精英大賽”等活動(dòng)讓學(xué)生自行到市場(chǎng)采購(gòu)食材、比對(duì)價(jià)格,穿上工作服到食堂工作間親自操作,增加對(duì)食堂菜價(jià)的理解,了解校園周邊無(wú)證攤點(diǎn)快餐存在的安全隱患,提高飲食安全意識(shí),更讓學(xué)生體會(huì)到后勤、食堂工作的艱辛,養(yǎng)成熱愛(ài)勞動(dòng)、珍惜別人勞動(dòng)成果的良好習(xí)慣。在學(xué)生公寓開(kāi)展氣排球比賽、手繪報(bào)比賽、走廊創(chuàng)意大賽,鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合專業(yè)特色、發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)開(kāi)展宿舍文化內(nèi)涵建設(shè)。創(chuàng)建品牌活動(dòng)、精品活動(dòng),樹(shù)立后勤文化旗幟是后勤文化建設(shè)的重要途徑。后勤開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動(dòng),內(nèi)容涵蓋維修、宿舍管理、醫(yī)療、保衛(wèi)、食堂、員工禮儀多個(gè)方面,同時(shí)深入各個(gè)教學(xué)部門(mén)開(kāi)展座談會(huì)、下發(fā)問(wèn)卷讓師生提出工作意見(jiàn)和建議;通過(guò)邀請(qǐng)專業(yè)的禮儀老師講解工作禮儀,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、師生參與到崗位練兵等精品活動(dòng),讓師生體會(huì)后勤基層服務(wù)人員工作的辛勞,學(xué)會(huì)互相理解、互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)。這些文化活動(dòng)使后勤成為融思想教育、行為指導(dǎo)、生活服務(wù)為一體的育人場(chǎng)所,培養(yǎng)了后勤員工、學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,也大大提高了學(xué)生自主參與后勤、培養(yǎng)勞動(dòng)意識(shí)、參與勞動(dòng)實(shí)踐的積極性。
1.4加強(qiáng)后勤制度環(huán)境建設(shè)根據(jù)管理的需要,后勤部門(mén)制定相應(yīng)的規(guī)章制度,如《學(xué)生宿舍管理規(guī)定》、《食堂食品衛(wèi)生管理規(guī)定》、《員工培訓(xùn)管理制度》等,這些制度為日常的工作制定了詳細(xì)的準(zhǔn)則和依據(jù),奠定了以制度辦事、以制度管理的工作基礎(chǔ)。在后勤社會(huì)化改革的大背景下,引進(jìn)物業(yè)有限公司,與這些物業(yè)公司制定《物業(yè)服務(wù)量化考評(píng)細(xì)則》,獎(jiǎng)懲分明,劃撥出專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金,根據(jù)員工的綜合表現(xiàn)施行獎(jiǎng)勵(lì)提高后勤物業(yè)人員的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量;學(xué)生公寓有嚴(yán)格的管理制度和檢查制度,將學(xué)生在公寓的表現(xiàn)納入個(gè)人綜合素質(zhì)考評(píng)體系。這些制度讓后勤的工作人員、學(xué)生能夠增強(qiáng)自律,達(dá)到自我管理、自我服務(wù)、自我教育的要求。
2后勤環(huán)境育人在大學(xué)生德育教育工作中取得的初步成效
2.1后勤文化環(huán)境建設(shè)營(yíng)造了良好的德育氛圍通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)、將社團(tuán)引進(jìn)公寓等形式學(xué)生接觸后勤工作的機(jī)會(huì)逐漸增多,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”品牌活動(dòng)的推廣和宣傳使學(xué)生能夠零距離體驗(yàn)食堂、保潔和維修等工作,以文化建設(shè)為載體吸引學(xué)生參與后勤活動(dòng)、調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,其產(chǎn)生的效果往往大于被動(dòng)的勞動(dòng)教育課,營(yíng)造了良好的德育氛圍。
2.2服務(wù)隊(duì)伍凝聚力和協(xié)作能力增強(qiáng)在員工隊(duì)伍建設(shè)中注重專業(yè)技能的考核,以小組為單位對(duì)員工進(jìn)行管理,獎(jiǎng)懲制度分明,促進(jìn)后勤員工相互督促、相互鼓勵(lì),形成良性的隊(duì)伍發(fā)展模式,為學(xué)生服務(wù)隊(duì)伍樹(shù)立良好的榜樣。在學(xué)生隊(duì)伍之間召開(kāi)座談會(huì)、素質(zhì)拓展等活動(dòng),增強(qiáng)后勤學(xué)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和交流,提高后勤學(xué)生服務(wù)隊(duì)伍的工作效率,培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),學(xué)生服務(wù)隊(duì)伍的凝聚力和協(xié)作能力都得到一定程度的提高。
2.3后勤制度環(huán)境趨向完善化和科學(xué)化高校后勤針對(duì)食堂、公寓管理、校園安全等方面制定了詳細(xì)的規(guī)章制度,確保學(xué)生生活環(huán)境安定和諧。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、草案試行等方式施行某項(xiàng)規(guī)章制度,再根據(jù)學(xué)生的反饋情況作出相應(yīng)調(diào)整確保制度人性化、科學(xué)化,使學(xué)生充分享受后勤各項(xiàng)制度為生活帶來(lái)的便利,激發(fā)學(xué)生感恩之情。
3充分發(fā)揮后勤環(huán)境育人作用的啟示
3.1把實(shí)踐性教育納入必修課程,理論和實(shí)踐相結(jié)合培養(yǎng)學(xué)生勞動(dòng)意識(shí)古語(yǔ)有云:“勞心者治人,勞力者治于人”這種輕視勞動(dòng)的觀念深深地影響著人們。這促使學(xué)校和家庭在對(duì)孩子的教育觀念上一味地追求文化教育,理論成績(jī)至上,不鼓勵(lì)甚至不讓孩子參與家庭或者學(xué)校的實(shí)踐教育。部分高校已經(jīng)在后勤勞動(dòng)教育方面做了一些改革和嘗試,但大都只是單純的進(jìn)行簡(jiǎn)單的勞作,沒(méi)能發(fā)揮好勞動(dòng)課的德育功能。高校應(yīng)該重新審視后勤實(shí)踐性教育對(duì)于培養(yǎng)大學(xué)生勞動(dòng)意識(shí)的重要性,重視后勤實(shí)踐性教育的育人功能,將勞動(dòng)教育課納入必修課程,把理論考核、實(shí)踐性教育和大學(xué)生在學(xué)生公寓的表現(xiàn)納入個(gè)人操行評(píng)價(jià)系統(tǒng),把它作為考察大學(xué)生綜合素質(zhì)的一項(xiàng)重要依據(jù)。
3.2挖掘后勤德育教育平臺(tái),加強(qiáng)教學(xué)部門(mén)與后勤的良性互動(dòng)后勤在高校中秉承著為教學(xué)、科研、師生服務(wù)的宗旨。長(zhǎng)期以來(lái)教學(xué)、科研和后勤的關(guān)系是一種“服務(wù)與被服務(wù)”的關(guān)系。高校應(yīng)當(dāng)改善后勤與教學(xué)、科研和師生三者的關(guān)系,挖掘德育教育的新平臺(tái),將部分全校性的后勤工作任務(wù)分派到各個(gè)教學(xué)部門(mén)或者院系,促使師生一起參與后勤服務(wù)和建設(shè)校園的活動(dòng)中來(lái)。第一,組織畢業(yè)班學(xué)生種植“畢業(yè)樹(shù)”將班級(jí)的格言制作成牌匾置于親手栽種的樹(shù)木前,美化環(huán)境的同時(shí)也表達(dá)了對(duì)母校的感恩之情,將單純的勞動(dòng)提升到德育教育的高度;第二、在學(xué)生公寓施行“輔導(dǎo)員進(jìn)公寓”制度、設(shè)立“學(xué)生黨員宿舍先鋒示范崗”、“社團(tuán)進(jìn)公寓”,加強(qiáng)后勤部門(mén)與各系部之間的良性互動(dòng),共同參與、共同建設(shè),發(fā)揮環(huán)境育人的最大功效。第三、全校學(xué)生簽訂《創(chuàng)建安全文明宿舍》協(xié)議書(shū),承諾平時(shí)保持宿舍、走廊的干凈整潔,畢業(yè)離校時(shí)將宿舍恢復(fù)原貌,文明離校,給學(xué)弟學(xué)妹樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣;這些都是可以挖掘的且全校學(xué)生能共同參與的后勤德育平臺(tái),能較好的體現(xiàn)后勤工作的人文關(guān)懷,激發(fā)學(xué)生互相關(guān)心、感恩母校、感恩社會(huì)的正能量。
3.3培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍,找準(zhǔn)后勤環(huán)境育人的關(guān)鍵點(diǎn)后勤服務(wù)人員的素質(zhì)高低直接影響到后勤服務(wù)質(zhì)量的高低,要對(duì)后勤基層工作人員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)、入職培訓(xùn),不定期檢查各個(gè)崗位工作人員的工作態(tài)度、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,激發(fā)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),強(qiáng)化后勤人員服務(wù)理念。從心理學(xué)角度剖析,無(wú)意識(shí)的教育是教育的一種有效途徑,后勤基層工作者良好的服務(wù)表現(xiàn)會(huì)在潛移默化中給大學(xué)生起到良好的教育作用,這些良好的表現(xiàn)會(huì)引起學(xué)生內(nèi)在的需要和感情上的共鳴,從而達(dá)到了人文環(huán)境育人的目的。后勤社團(tuán)的成員定期開(kāi)展后勤宣傳活動(dòng),發(fā)揮學(xué)生隊(duì)伍的輿論力量,讓更多的學(xué)生自主參與后勤工作、自覺(jué)遵守食堂、公寓各項(xiàng)細(xì)則,提升自我約束力。
3.4加強(qiáng)后勤文化建設(shè),營(yíng)造良好的后勤環(huán)境育人氛圍“文化后勤”要構(gòu)建以學(xué)生為主體,以公寓文化和食堂活動(dòng)為載體的積極、健康、向上的文化平臺(tái),開(kāi)展具有后勤特色的德育教育活動(dòng)。以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)為依托在學(xué)生間開(kāi)展義務(wù)維修、宿舍安全知識(shí)競(jìng)賽、氣排球比賽、廚藝大賽;在后勤員工間開(kāi)展培訓(xùn)、“我能為學(xué)生做什么”演講比賽、崗位技能大賽,營(yíng)造良好的后勤文化氛圍。后勤工作者在長(zhǎng)期的實(shí)踐中也積累了很多財(cái)富和經(jīng)驗(yàn),高校后勤工作者應(yīng)積極主動(dòng)將典型的后勤服務(wù)案例整理、匯編成冊(cè)為以后的后勤改革提供借鑒經(jīng)驗(yàn)。廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)辦了《后勤工作簡(jiǎn)報(bào)》內(nèi)容涵蓋了后勤新聞、工作動(dòng)態(tài)、安全保衛(wèi)、醫(yī)療保健等內(nèi)容,學(xué)生參加后勤活動(dòng)的心得也刊登在報(bào),豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容也激發(fā)了學(xué)生參與后勤活動(dòng)積極性,該形式讓學(xué)生更能夠從后勤工作者的角度出發(fā)去思考問(wèn)題。
一、精細(xì)化管理,措施求“細(xì)”
為教育教學(xué)、科研及師生的生活服務(wù),是學(xué)校后勤的根本任務(wù)。后勤管理者要對(duì)學(xué)校的人、財(cái)、物進(jìn)行計(jì)劃、組織、監(jiān)督、指揮、評(píng)估,使之最大限度地滿足教育教學(xué)和師生員工的生活需要,為培養(yǎng)人才創(chuàng)造條件。要達(dá)到這樣的目標(biāo),后勤服務(wù)就必須做到主動(dòng)、熱情、周到、細(xì)致,要善于抓小事、抓細(xì)節(jié)。在學(xué)校的后勤工作中,沒(méi)有一件事情小到不值得去做,也沒(méi)有一個(gè)細(xì)節(jié)應(yīng)該被忽視。因?yàn)閷?duì)學(xué)校是小事,對(duì)學(xué)生可能就是大事;在后勤是小事,在教學(xué)可能就是大事。后勤管理工作中的環(huán)境布置、衛(wèi)生打掃、水電維修、校舍維護(hù),桌椅門(mén)窗維修、食品安全、校園安全、車輛安全、物品采購(gòu)及供應(yīng)、綠化養(yǎng)護(hù)等,件件都是不起眼的瑣碎小事,如若不認(rèn)真對(duì)待或不及時(shí)處理這些繁雜的小事,小到影響某一方面或某個(gè)人,大到影響全校正常的教學(xué)秩序,甚至還會(huì)造成大的事故或者產(chǎn)生隱患。
“細(xì)”即必須健全管理制度。做任何事都必須行之有據(jù)。后勤服務(wù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性和保障性的工作,是學(xué)校工作中不可缺少的重要組成部分。要做好、做細(xì)這方面的工作必須健全相應(yīng)的規(guī)章制度。俗話說(shuō),“不怕做不到就怕想不到”,只有想得細(xì)、想得全,才能做得到位。我校后勤部門(mén)近年來(lái)逐步細(xì)化了各方面的規(guī)章制度,內(nèi)容涵蓋了學(xué)校后勤管理的全過(guò)程,有校產(chǎn)及校舍管理制度、財(cái)務(wù)制度、經(jīng)費(fèi)使用制度、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷制度、食堂管理制度、校園環(huán)境衛(wèi)生制度、維修制度、食品衛(wèi)生安全應(yīng)急預(yù)案等。為學(xué)校后勤工作(包括財(cái)務(wù)工作)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
“細(xì)”是衡量管理水平的標(biāo)志。管理工作不但要注重工作的結(jié)果,更要注重工作的過(guò)程和細(xì)節(jié)。因?yàn)橹挥邪堰^(guò)程和細(xì)節(jié)管理好了,才能“功到自然成”,收到預(yù)期的結(jié)果,不注重過(guò)程和細(xì)節(jié),結(jié)果出了問(wèn)題也只能是追究責(zé)任而已,對(duì)事情本身而言已沒(méi)有意義。管理者既要對(duì)全局了然于心,更要對(duì)細(xì)節(jié)做到心中有數(shù),這樣才能掌握主動(dòng)權(quán),求得工作效益的最大化。例如,我們?cè)谑程霉芾碇校瓷霞?jí)要求對(duì)食堂采購(gòu)和經(jīng)費(fèi)等實(shí)行嚴(yán)格、細(xì)致、規(guī)范的管理外,還根據(jù)《值周人員食堂值班制度》對(duì)值周人員的崗位、職責(zé)、考核做出了細(xì)致明確的規(guī)定,甚至對(duì)值周人員到崗和離崗的時(shí)間都進(jìn)行了細(xì)化,由專職的食堂安全員每餐進(jìn)行照表考核登記,保證師生的就餐安全;食堂管理中對(duì)學(xué)生管理也實(shí)施細(xì)化,窗口分年級(jí)、用餐座位分班級(jí)、分組固定到人,落實(shí)了就餐的紀(jì)律和衛(wèi)生;大力宣傳“節(jié)約光榮浪費(fèi)可恥”“錢是自己的,資源是大家的”的節(jié)約思想,大力宣傳“今天少倒一點(diǎn)飯,明天就能多吃一片肉”“吃的是自己的,倒掉的也是自己的”的主人翁思想,讓“吃什么打什么,吃多少打多少”的意識(shí)深入每個(gè)用餐者的心里。只宣傳還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,出口潲水桶處還固定由值周人員值守,剩飯剩菜較多者,輕則教育,重則就地罰做監(jiān)督員,有效地遏制了浪費(fèi)現(xiàn)象擴(kuò)張,也為更進(jìn)一步提高學(xué)生的菜品質(zhì)量創(chuàng)造了條件。
二、精細(xì)化管理,督查求“實(shí)”
“實(shí)”是好的管理者最起碼應(yīng)有的工作作風(fēng)。沒(méi)有踏實(shí)的作風(fēng)是不能做好學(xué)校后勤服務(wù)工作的。怎樣才能體現(xiàn)管理者踏實(shí)的工作作風(fēng)呢?首先是時(shí)間保證,一是常態(tài)化、規(guī)范化的管理時(shí)間,二是靈活機(jī)動(dòng)的管理時(shí)間。其次是行動(dòng),后勤管理者應(yīng)身體力行,做好表率,經(jīng)常深入食堂、宿舍、教室等,掌握第一手資料。經(jīng)常反思自己的工作,不斷總結(jié)自己的工作,也只有這樣才能算得上是一名工作作風(fēng)踏實(shí)的管理者。
“實(shí)”是對(duì)管理工作的評(píng)價(jià),是檢查考核的過(guò)程。各項(xiàng)具體服務(wù)工作的情況如何,必須通過(guò)管理者對(duì)其考核來(lái)完成。考核工作的依據(jù)來(lái)源于管理者細(xì)致和踏實(shí)的工作。如執(zhí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制時(shí),如果不能做出正確的考核那就無(wú)法進(jìn)行獎(jiǎng)懲,就不能發(fā)揮獎(jiǎng)懲機(jī)制的作用。因此督查求“實(shí)”也是對(duì)管理者工作的評(píng)價(jià),是檢查考核的過(guò)程。
“實(shí)”是對(duì)實(shí)施者工作成績(jī)的記錄。學(xué)校后勤工作的服務(wù)性和保障性很強(qiáng),各部門(mén)在明確工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,還必須進(jìn)一步落實(shí)相應(yīng)的流程和細(xì)則。并將工作過(guò)程和結(jié)果做好記錄、物化。如對(duì)校產(chǎn)管理員的工作流程要求,對(duì)衛(wèi)生保潔的流程和細(xì)節(jié)要求,食堂食品衛(wèi)生把關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程,采購(gòu)人員的工作流程等。工作的細(xì)致通過(guò)工作流程體現(xiàn),同時(shí)也給督促、檢查和評(píng)價(jià)提供了依據(jù)。“實(shí)”是對(duì)實(shí)施者的工作成績(jī)的實(shí)錄。例如,在學(xué)生免費(fèi)飲用奶的管理中,為了做到督查求實(shí),我們?cè)O(shè)計(jì)了總表、年級(jí)表和分班名冊(cè)套表。表冊(cè)的登記填寫(xiě)(包括簽字)就是學(xué)生免費(fèi)飲用奶管理發(fā)放工作成效的檢查依據(jù)。飲用奶管理員按表發(fā)放、逐日登記、簽字、存檔,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)督查時(shí)照表抽班核對(duì),既對(duì)管理員的工作進(jìn)行了監(jiān)督,更對(duì)惠生政策的落實(shí)情況進(jìn)行了有效的督查。
三、精細(xì)化管理,成效求“精”
“精”是要向管理工作要成效。加強(qiáng)學(xué)校后勤管理工作,提高管理效益,充分有效地利用設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地、物資,這是提高辦學(xué)效益、降低辦公服務(wù)成本的非常重要的一環(huán)。精細(xì)的后勤管理能產(chǎn)生很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。周到的服務(wù)能促進(jìn)教育、教學(xué)、科研,能調(diào)動(dòng)師生員工的學(xué)習(xí)和工作的積極性,從根本上保證辦學(xué)效益的提升。細(xì)致的管理能減少浪費(fèi),提高和延長(zhǎng)物品使用年限,提高有限經(jīng)費(fèi)的使用效率。
“精”是不斷創(chuàng)新的動(dòng)力。在學(xué)校后勤管理工作中必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,以新的更高的要求不斷自我鞭策,才能適應(yīng)教育發(fā)展的需要。要實(shí)現(xiàn)這一要求,必須精于后勤管理,精于各個(gè)重要環(huán)節(jié),從而在精的前提下不斷完善。
為了更好地傳承歷史、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,使學(xué)校學(xué)校文化建設(shè)更上一個(gè)臺(tái)階,為了更好地研究學(xué)校文化建設(shè),為了更好地給師生一個(gè)展示自我的平臺(tái),我們從2010年開(kāi)始探索學(xué)校文化建設(shè)的新理念。學(xué)校占地1.74公頃,有15個(gè)教學(xué)班,教師44人,學(xué)生600余人,住宿生300余人。由于歷史原因,學(xué)校一直沒(méi)有圍墻,沒(méi)有校門(mén),只有簡(jiǎn)單教學(xué)樓、辦公樓和極其簡(jiǎn)陋學(xué)生宿舍、教工宿舍。在這種辦學(xué)環(huán)境中,求得學(xué)校的長(zhǎng)足發(fā)展和著力打造品牌學(xué)校是何等之難,而且隨著縣城公辦、民辦初級(jí)中學(xué)興起,家長(zhǎng)對(duì)小城市“名?!钡南蛲媾R優(yōu)質(zhì)生源流失,其壓力之大可想而知。隨著近年來(lái),縣城中小學(xué)的不斷增加和學(xué)校大班化的化解,仰山學(xué)校似鐵打營(yíng)盤(pán),流水的兵,每年都有教師選調(diào)進(jìn)城,長(zhǎng)期堅(jiān)守在學(xué)校的教師不到10人,近三年來(lái)外調(diào)教師45人。然而,學(xué)校之魂長(zhǎng)駐,仍然煥發(fā)出青春和活力,朝著學(xué)校文化建設(shè)的系統(tǒng)性、長(zhǎng)效性發(fā)展,形成自己的特色和個(gè)性。
1 管理者堅(jiān)持以人為本,充分體現(xiàn)人文關(guān)愛(ài),營(yíng)造管理文化
建章立制,抓規(guī)范是學(xué)校文化建設(shè)走向成熟、逐步創(chuàng)新的新舉措,是學(xué)校制度文化建設(shè)獨(dú)立性、民主性、公開(kāi)公平的體現(xiàn)。為此,學(xué)校2011年10月就以憲法、教育法律法規(guī)為依據(jù),編撰了《仰山學(xué)校規(guī)章制度匯編》。內(nèi)容包括教師職業(yè)道德“八不準(zhǔn)”,班子成員分工安排,教師課務(wù)、校務(wù)分工安排,行政值日職責(zé),安全領(lǐng)導(dǎo)小組、行政值日、安全值日安排及職責(zé)和管理制度,考核、考勤制度及月考細(xì)則,教學(xué)獎(jiǎng)制度,教師教案管理方案,教研工作管理及獎(jiǎng)勵(lì)方案,財(cái)產(chǎn)管理制度,體育課堂制度,先進(jìn)班級(jí)評(píng)比細(xì)則,衛(wèi)生評(píng)比細(xì)則,寢室管理制度及評(píng)比細(xì)則。它覆蓋了學(xué)校工作的全方位,是學(xué)校、班級(jí)開(kāi)展各項(xiàng)工作和評(píng)估的依據(jù)。然而,學(xué)校制度必須順師意、集師心,在教師例會(huì)由校務(wù)分工的教師公開(kāi)每周學(xué)校工作安排和大事結(jié)策,學(xué)期結(jié)束前全體教師應(yīng)寫(xiě)出工作小結(jié)并且在教師民主生活會(huì)上暢所欲言,提要求,談夢(mèng)想。學(xué)校規(guī)章制度在發(fā)展中完善,在創(chuàng)新中彰顯特色,于是2012年9月《仰山學(xué)校規(guī)章制度匯編》增加了《九年級(jí)升學(xué)獎(jiǎng)罰制度》。建章立制是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理,必須與時(shí)俱進(jìn),才能有生機(jī)和活力。
堅(jiān)持學(xué)校各項(xiàng)制度上墻公示是學(xué)校的傳統(tǒng),提示著師生在學(xué)校每處你需規(guī)范言行,遵章守紀(jì)。而且,學(xué)校在不斷更新和完善。
2 充分發(fā)揮教師的特長(zhǎng),為教師搭建舞臺(tái),營(yíng)造有利于教師個(gè)性發(fā)展的教師文化
學(xué)校針對(duì)年輕教師占學(xué)校教師82%的實(shí)際情況,發(fā)揮老同志“傳幫帶”的作用,讓青年教師負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)、廣播室、圖書(shū)室、實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室等日常工作,負(fù)責(zé)學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,使他們盡快成長(zhǎng)。在特色教學(xué)中,對(duì)年富力強(qiáng)、懂行的教師委于重任,擔(dān)任指導(dǎo)教師,讓特色教學(xué)做到課程化、系列化、競(jìng)賽化、特色化。在繁忙的教學(xué)中后,根據(jù)教師的個(gè)人愛(ài)好,經(jīng)??梢?jiàn)我們教師的籃球賽、兵兵球賽、羽毛球賽、跳繩、踢毽子等活動(dòng),學(xué)校以工會(huì)牽頭在元旦、五一、三八、十一等節(jié)日開(kāi)展競(jìng)賽,使教師勞逸結(jié)合。關(guān)心教師的生活是學(xué)校另一個(gè)特色:快樂(lè)的園丁生日,學(xué)校教師有可能聽(tīng)到學(xué)校為您點(diǎn)的一首歌,或?yàn)槟谑程脺?zhǔn)備長(zhǎng)壽面,或?yàn)槟I(xiàn)上一束鮮花;學(xué)校教師來(lái)自全國(guó)各地,每逢佳節(jié)他們無(wú)法與家人團(tuán)聚,學(xué)校會(huì)給他們準(zhǔn)備一份節(jié)日禮物:清明艾餅、端午粽子、中秋月餅。讓教師們?cè)诟黜?xiàng)管理、特色教學(xué)、各種活動(dòng)和人文關(guān)懷中提高文化素養(yǎng)和創(chuàng)新意識(shí)。關(guān)心退休教師是學(xué)校優(yōu)良傳統(tǒng)。敬老節(jié)和老教師們開(kāi)座談會(huì),教師節(jié)請(qǐng)老教師與在職教師開(kāi)慶祝會(huì),春節(jié)前慰問(wèn)退休教師,感謝他們幾十年來(lái)對(duì)教育事業(yè)的奉獻(xiàn)。讓他們體會(huì)到組織對(duì)老同志的關(guān)心,切實(shí)解決他們生活的實(shí)際困難,這是學(xué)校文化建設(shè)中不可缺少一個(gè)組成部分。
3 營(yíng)造有利于學(xué)生安全、健康、快樂(lè)成長(zhǎng)的班級(jí)文化和寢室文化
班級(jí)文化是學(xué)校文化建設(shè)的細(xì)胞,只有激活細(xì)胞,血液才能流暢。只有營(yíng)造和諧、勤學(xué)、進(jìn)取的氛圍,才能與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造豐富多彩的特色文化。著力打造“安全、健康、快樂(lè)”的班級(jí)文化和寢室文化是學(xué)校辦學(xué)特色之一。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)這項(xiàng)學(xué)校長(zhǎng)治久安的具體工作,堅(jiān)持安全值日教師按時(shí)到崗,巡查并維持好學(xué)生有序的就餐、集會(huì)等活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,及時(shí)報(bào)告并做好記錄。學(xué)生會(huì)值日每天對(duì)班級(jí)衛(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)生出勤、三操表現(xiàn)等情況檢查評(píng)比,在公示欄中寫(xiě)明情況并給予扣分。每月班級(jí)評(píng)比一覽表就張貼在大辦公室醒目的墻壁上,以便班主任掌握、管理班上的情況。營(yíng)造好健康、和諧的班級(jí)文化之一是教室墻壁上的國(guó)旗、班訓(xùn)、班風(fēng)、管理目標(biāo)、名人名言等隱形文化。營(yíng)造好健康、和諧的班級(jí)文化之二是安全責(zé)任狀、作息時(shí)間表、課程表、班級(jí)公約等制度文化。營(yíng)造好健康、和諧的班級(jí)文化之三是來(lái)自于學(xué)生的書(shū)法、繪畫(huà)、剪紙、習(xí)作等及黨和國(guó)家的重大事件和各種紀(jì)念日或節(jié)日,讓學(xué)生或教師搜集資料把板報(bào)、展示欄當(dāng)作培養(yǎng)學(xué)生能力,發(fā)展學(xué)生智力,展示自我的平臺(tái)。營(yíng)造好健康、和諧的班級(jí)文化之四是學(xué)生的行為習(xí)慣的展示區(qū)。如:比一比、啟智星、衛(wèi)生角、圖書(shū)角、請(qǐng)您隨手關(guān)燈(門(mén))等。可謂是人人參與,個(gè)個(gè)爭(zhēng)先。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每月檢查評(píng)比一次,利用激發(fā)學(xué)生熱情和班級(jí)凝集力。
寢室文化建設(shè),學(xué)校應(yīng)該說(shuō)是分為三步走:一、學(xué)生按時(shí)作息,杜絕外出上網(wǎng)或玩游戲把寢室編號(hào)、就寢名單管理制度張貼在各寢門(mén)上并選出正副寢室長(zhǎng)的組織紀(jì)律建設(shè);二、學(xué)生自覺(jué)地把被子、毛巾、水桶、鞋子、箱子擺(晾)成線,地面無(wú)垃圾,周四大掃涂做到寢室“四面光”。按時(shí)關(guān)窗、鎖門(mén)的行為教育并養(yǎng)成良好習(xí)慣;三、營(yíng)造優(yōu)美、舒適的休息環(huán)境,源自2012年5月16日,我縣教育局黃局長(zhǎng)一行到校檢查工作后指出:你們的管理工作和學(xué)校文化建設(shè)不錯(cuò),但是寢室文化建設(shè)也要搞好,讓寢室成為住宿生自我展示書(shū)法、剪紙、折紙、繪畫(huà)等藝術(shù)的平臺(tái),著力營(yíng)造“家”的氛圍。從此,學(xué)校統(tǒng)一部署寢室文化建設(shè),班主任精心策劃,調(diào)動(dòng)廣大住宿生的積極性,發(fā)揮大家的智慧。百分之百的住宿生參與,有的開(kāi)學(xué)時(shí)貼出了鮮紅對(duì)聯(lián),有的掛起寢室照,有的貼上了窗花。書(shū)法展、繪畫(huà)展已經(jīng)遍布各個(gè)寢室,學(xué)校開(kāi)學(xué)初、期中測(cè)試后著力評(píng)估,每月檢查評(píng)比一次,與先進(jìn)班級(jí)評(píng)比合二為一。學(xué)校每月集會(huì)為上月先進(jìn)班級(jí)頒發(fā)循環(huán)紅旗及書(shū)籍、體育用品等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
4 充分發(fā)揮環(huán)境文化隱形的教育功能,營(yíng)造良好的辦學(xué)文化氛圍
環(huán)境文化是一位沉默而有風(fēng)范的教育家,能使師生自然而然地受到熏陶、暗示、感染。2013年2月學(xué)校校長(zhǎng)座位的正前方就有這樣的條幅:“國(guó)家把整個(gè)學(xué)校交給你,要你用整個(gè)心做這個(gè)校長(zhǎng)?!毙iL(zhǎng)您一定深感責(zé)任重大。教師辦公室都醒目地懸掛著教師職責(zé)、勵(lì)志條幅、書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)安排等;2011年9月學(xué)校辦公樓的走廊著懸掛學(xué)校每日值日公示牌、師生用電須知等;教學(xué)樓的走廊上方懸掛著名人畫(huà)像、名人名言。下面是安全通道提示牌、文明守紀(jì)的宣傳牌,每個(gè)樓梯口還有“上下樓梯,請(qǐng)往右行!”、“為了您安全請(qǐng)勿滑行欄桿!”的警示牌。2009年9月,學(xué)校兩幢教學(xué)樓分別冠名為朝霞樓、華伍樓。以感謝上海知青鑫豐房地產(chǎn)公司總裁金朝霞女士和江西奉新華伍電力公司對(duì)學(xué)校的大力資助而冠名。2011年3月,華伍樓的正前方就醒目地聳立著學(xué)校的校訓(xùn):勵(lì)志、勤奮、務(wù)實(shí)、進(jìn)??;明禮、誠(chéng)信、厚德、感恩。2012年11月,學(xué)校在進(jìn)入校園醒目位置書(shū)寫(xiě)了紅底黃字的大幅標(biāo)語(yǔ):居安思危,警鐘長(zhǎng)鳴,建設(shè)平安校園。著力營(yíng)造一種濃厚的安全和諧的校園文化氛圍。2012年9月學(xué)校食堂醒目地懸掛各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)、食品操作規(guī)程和食堂管理責(zé)任牌內(nèi)容是主管、食品采購(gòu)責(zé)任人、管理負(fù)責(zé)人;并加強(qiáng)學(xué)生珍惜糧食,厲行節(jié)約的教育,在保證師生吃飽的前提下,秉承“你吃多少盛多少,還想吃再來(lái)盛”的理念,堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,如有發(fā)現(xiàn)倒飯現(xiàn)象,教師則批評(píng)教育,學(xué)生由班主任一道陪同就餐,一旦發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)糧食的現(xiàn)象,學(xué)生會(huì)當(dāng)天值日或教師安全值日,在其所在班級(jí)一人一次扣2分處理,讓“節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥”的理念滲透到師生的日常行為中去。在將來(lái)的學(xué)校食堂竣工后,學(xué)校將著力營(yíng)造濃厚的食堂文化建設(shè)的氛圍。學(xué)生寢室的走廊懸掛著管理制度和學(xué)校寢室管理責(zé)任牌內(nèi)容是主管、管理責(zé)任人。這樣,做到各司其職,職責(zé)分明,更好地為師生提供良好的服務(wù)。
即將竣工的教學(xué)樓將冠名為逸夫樓,為紀(jì)念香港著名實(shí)業(yè)家(廣播電視有限公司董事長(zhǎng)、邵氏影業(yè)創(chuàng)始人)邵逸夫先生捐資興建仰山學(xué)校的義舉。隨著學(xué)生寢室、師生食堂的全面竣工,“仰山學(xué)校夢(mèng)”是學(xué)校有校門(mén)、有圍墻。600多學(xué)生的校園里有籃球場(chǎng)、跑道、乒乓球臺(tái)、文化走廊、綠化帶、草坪等,盡早裝備校園廣播設(shè)施和遠(yuǎn)程教育“班班通”。當(dāng)然,這是學(xué)校夢(mèng)更是各級(jí)政府的“中國(guó)夢(mèng)”。
5 創(chuàng)造個(gè)性鮮明的特色教育是學(xué)校文化建設(shè)的創(chuàng)新組成部分,是師生演繹精彩人生,提升學(xué)生素養(yǎng)的必然產(chǎn)物
著力打造“書(shū)法,經(jīng)典誦讀”的辦學(xué)特色:學(xué)校經(jīng)典誦讀源于2011年12月16日,八(2)的朗讀活動(dòng),活動(dòng)由龍校長(zhǎng)親自策劃,語(yǔ)文教研組全體教師參與,活動(dòng)中利用多媒體設(shè)備,學(xué)生在配樂(lè)中自誦;在教師的琴聲中充滿激情的朗誦;教師即興表演誦;全班學(xué)生配樂(lè)齊誦,使在場(chǎng)師生陶醉其中。2011年2月,經(jīng)典誦讀在全校全面鋪開(kāi),采用“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法,從奉新四小引進(jìn)了《中華古詩(shī)文精品》、《中華經(jīng)典古詩(shī)文導(dǎo)讀》、《中小學(xué)必背古詩(shī)70首》和他們編印的一套《經(jīng)典日日誦》校本教材并結(jié)合各年級(jí)課外讀物為藍(lán)本,聘請(qǐng)年富力強(qiáng)、懂行的教師擔(dān)任指導(dǎo)教師,指導(dǎo)教師帶兩名跟班教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)班級(jí)每周二節(jié)的經(jīng)典誦讀,教師之間有忘年之交、同事之交他們相互切磋朗誦技藝。每到朗讀時(shí),整個(gè)校園書(shū)聲瑯瑯。隨著學(xué)生朗誦水平的不斷提高,結(jié)合中小學(xué)教育教學(xué)實(shí)際,2012年9月,通過(guò)每天課前經(jīng)典誦讀10分鐘,打造書(shū)香校園與語(yǔ)文閱讀教學(xué)相結(jié)合,人教版義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書(shū)的同步閱讀與引進(jìn)的教材相結(jié)合,使學(xué)生耳濡目染中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,陶冶情操。每學(xué)期末還有一次針對(duì)全體學(xué)生的水平測(cè)試,測(cè)試內(nèi)容學(xué)生可以在規(guī)定范圍內(nèi)自選。2011年2月,學(xué)校在全校開(kāi)展書(shū)法特色教學(xué)。全校學(xué)生從臨帖開(kāi)始,統(tǒng)一配備名家字帖、毛筆、墨水、毛邊紙。字帖根據(jù)學(xué)生興趣愛(ài)好自選,學(xué)校同樣聘請(qǐng)年富力強(qiáng)、懂行的教師擔(dān)任指導(dǎo)教師,指導(dǎo)教師帶兩名跟班教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)班級(jí)每周二節(jié)的書(shū)法課,從書(shū)寫(xiě)姿勢(shì)、握筆方法、軟筆字的基本筆畫(huà)到偏旁部首、間架結(jié)構(gòu),循序漸進(jìn)。硬筆字與軟筆字練習(xí)相結(jié)合,營(yíng)造墨香環(huán)境,切磋受益終生書(shū)法技藝,創(chuàng)設(shè)校園書(shū)法評(píng)價(jià)體系,發(fā)展到現(xiàn)在通帖、背貼、出貼?!靶⌒?shū)法家”不斷涌現(xiàn)。學(xué)校讓特色教學(xué)做到課程化、系列化、競(jìng)賽化、特色化。
6 學(xué)校的活動(dòng)是學(xué)習(xí)文化建設(shè)的血液,是磨練學(xué)生意志品質(zhì),增強(qiáng)學(xué)生身心健康和集體凝聚力的動(dòng)力所在
學(xué)校的活動(dòng)是學(xué)習(xí)文化建設(shè)的血液,只有血液周而復(fù)始地循環(huán),才能有旺盛的生命力和創(chuàng)新活力。為此,學(xué)校充分挖掘潛力,廣泛運(yùn)用教育資源,積極開(kāi)展校園文化活動(dòng)。
6.1主題鮮明,形式多樣的教育:根據(jù)新時(shí)期學(xué)生的心理特征和年齡特征及目前社會(huì)普遍關(guān)心的問(wèn)題。我校創(chuàng)設(shè)了主題教育:感恩教育,通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、感恩報(bào)告會(huì)、征文賽、班級(jí)板報(bào)、手抄報(bào)等形式,進(jìn)行感恩父母、感謝老師、關(guān)愛(ài)他人、名人激勵(lì)我成長(zhǎng)等主題教育;心理疏導(dǎo)教育,學(xué)校針對(duì)家長(zhǎng)外出工作的學(xué)生占全校學(xué)生人數(shù)46.8%和離異家庭的學(xué)生占全校學(xué)生人數(shù)7%的情況,政教處協(xié)同班主任聘請(qǐng)具有專業(yè)心理學(xué)、教育學(xué)特長(zhǎng)的教師擔(dān)任心理咨詢師,開(kāi)設(shè)心理咨詢室。主題有:如何適應(yīng)新環(huán)境、了解和疏導(dǎo)心理障礙、克服心理壓力,做生活的強(qiáng)者;相信自己,如何對(duì)待過(guò)失,以集體的力量,溫暖每一個(gè)學(xué)生。有時(shí)還邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加,收到良好的教育效果。主題鮮明,形式多樣的教育,已成為學(xué)校德育教育的一道亮麗的風(fēng)景,得到了家長(zhǎng)、社會(huì)及主管部門(mén)的肯定。
6.2國(guó)旗下的講話,莊嚴(yán)的正面教育:學(xué)校堅(jiān)持每周一的升旗制度,充分利用國(guó)旗下的講話對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面教育,如愛(ài)國(guó)主義教育、前途理想教育、安全教育、集體主義教育、文明禮貌教育、誠(chéng)實(shí)守信教育等等。國(guó)旗下不但有領(lǐng)導(dǎo)、教師講話,還有各班學(xué)生講話,雖然話語(yǔ)不多,但注重實(shí)效,它已成為學(xué)校德育教育的重要而高效的渠道。
【關(guān)鍵詞】學(xué)校;食品安全;現(xiàn)狀;對(duì)策
【中圖分類號(hào)】R15【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1004-4949(2013)08-253-02
學(xué)校是廣大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的場(chǎng)所,學(xué)校食品安全直接關(guān)系到廣大師生的身體健康和生命安全,關(guān)系到學(xué)校的正常教學(xué)秩序。近年來(lái),學(xué)校食品安全工作倍受社會(huì)的關(guān)注和重視,隨著我國(guó)教育的不斷發(fā)展和各級(jí)政府的重視及有關(guān)部門(mén)監(jiān)管力度的不斷加強(qiáng),我國(guó)學(xué)校食品安全狀況得到了很大改善,但是隨著學(xué)校生源的增加和寄宿制學(xué)生的增多及學(xué)校后勤社會(huì)化,學(xué)校食品安全隱患依然嚴(yán)重,直接威脅到師生的飲食安全和學(xué)校的教學(xué)秩序。
1學(xué)校食品安全存在的主要問(wèn)題及成因
1.1學(xué)校食堂衛(wèi)生許可證持有率不高,無(wú)證食堂食品安全狀況差。學(xué)校食堂是一種特殊的餐飲單位,也是師生就餐的主渠道,它依托的是學(xué)校,服務(wù)對(duì)象主要是處于弱勢(shì)群體的學(xué)生,大多數(shù)中小學(xué)食堂都是非贏利性的,無(wú)論其衛(wèi)生狀況如何,相關(guān)監(jiān)管部門(mén)常因社會(huì)影響問(wèn)題而無(wú)法直接關(guān)閉不合格食堂,做出的處罰和責(zé)令改進(jìn)措施也難以落實(shí),這就造成了很多學(xué)校食堂特別是農(nóng)村中小學(xué)校未取得衛(wèi)生許可證而一直運(yùn)行的現(xiàn)狀。據(jù)統(tǒng)計(jì),無(wú)餐飲服務(wù)許可證的食堂較持有餐飲服務(wù)許可證的食堂安全衛(wèi)生狀況差距較大,食品安全事故隱患多。學(xué)校食堂未取得餐飲服務(wù)許可證的原因主要有以下幾方面:
1.1.1學(xué)校食堂房屋、設(shè)施等硬件條件不達(dá)標(biāo)。法律法規(guī)要求學(xué)校食堂布局合理,有相對(duì)獨(dú)立的食品原料存放間、加工操作間、出售場(chǎng)所及用餐場(chǎng)所,加工操作間最小使用面積不得小于8平方米,還要有基本的消毒、防腐、防鼠、防蠅、防潮和污水排放、廢棄物處理、冷藏保鮮等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。很多食堂都是由于硬件條件不合格而達(dá)不到要求,一些食堂只有一間簡(jiǎn)陋的房屋,連保潔柜、冰箱等基本設(shè)施都沒(méi)有。還有的甚至用危房作食堂。
1.1.2學(xué)校管理不到位、組織制度不健全。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校食堂安全工作不夠重視,沒(méi)有建立食品安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),沒(méi)有配備專門(mén)的食品衛(wèi)生管理人員,未盡到管理職責(zé),食堂沒(méi)有建立系列的食品安全管理制度或?qū)⒅贫犬?dāng)作擺設(shè),在采購(gòu)食品中不能按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行索證,在貯存加工等過(guò)程中無(wú)章可循,隨意性大。
1.1.3部分學(xué)校食堂私營(yíng)化、商業(yè)化現(xiàn)象嚴(yán)重。由于地方財(cái)政對(duì)食堂的投入不足,大多數(shù)學(xué)校食堂和部分中學(xué)食堂實(shí)行了后勤社會(huì)化。私人或企業(yè)業(yè)主對(duì)食堂的短期承包或長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)后,一些業(yè)主以贏利為目的,追求利益最大化,在運(yùn)行中盡量減少投入、降低成本,使各方面條件難以達(dá)標(biāo)。
1.1.4學(xué)校食堂人員素質(zhì)不高,食品安全意識(shí)差。很多食堂從業(yè)人員未經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn),特別是雇用員工流動(dòng)性大,多數(shù)未參加健康檢查,欠缺食品安全知識(shí),無(wú)良好個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,加工操作不符合衛(wèi)生安全要求,在儲(chǔ)存加工環(huán)節(jié),食品原料不能分類、隔墻、離地存放,生熟不分等現(xiàn)象十分常見(jiàn)。
1.2校內(nèi)外飲食店衛(wèi)生狀況差,監(jiān)管乏力。很多大中專學(xué)校和部分中小學(xué)校校內(nèi)及校園周邊還有不少餐飲糕點(diǎn)店和攤點(diǎn)存在。校內(nèi)的飲食店攤大多為學(xué)校職工親屬經(jīng)營(yíng),與學(xué)校有復(fù)雜的關(guān)系,往往不符合衛(wèi)生安全條件但又難以管理,衛(wèi)生教育部門(mén)要求學(xué)校配合管理,學(xué)校由于各種原因又不了了之。而校外的飲食店攤的管理又牽涉到食品藥品監(jiān)督、教育、工商、質(zhì)監(jiān)、城管等多部門(mén),各部門(mén)職責(zé)不夠明確,常常是條件越差,什么證都不辦,越是無(wú)人管,變成了監(jiān)管的空白地帶。
1.3學(xué)校食品安全預(yù)警機(jī)制不健全。近年來(lái),學(xué)校食品安全的總體狀況有了很大好轉(zhuǎn),但學(xué)校一旦發(fā)生食品安全問(wèn)題,則往往具有發(fā)病率高、涉及面廣、社會(huì)影響大等特點(diǎn)。目前,監(jiān)管部門(mén)的量化分級(jí)管理尚未完全覆蓋,食品安全有關(guān)分析工作不到位,大多數(shù)學(xué)校無(wú)論是常規(guī)安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警還是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制都不健全,很難發(fā)現(xiàn)食品安全事故隱患,一旦發(fā)生食品安全事件,不能及時(shí)有效應(yīng)對(duì)。
1.4學(xué)校相關(guān)人員食品安全意識(shí)淡薄。目前學(xué)校師生員工及食品加工經(jīng)營(yíng)者食品安全意識(shí)普遍較淡薄,一是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層和食品管理人員食品安全意識(shí)不強(qiáng),工作中重教學(xué)輕安全,常常對(duì)教學(xué)設(shè)施大量投入,狠抓教學(xué)質(zhì)量,而食堂房屋設(shè)備陳舊,安全管理放松。二是食品從業(yè)人員缺乏食品安全知識(shí),很多人以為食品只要加工出來(lái)口味好就行了,根本不知道在食品的采購(gòu)、貯存、加工、制作等環(huán)節(jié)應(yīng)如何按規(guī)定管理和操作。三是學(xué)校師生自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),不能識(shí)別不合格不安全的飲食,特別是廣大學(xué)生常有在小攤小販購(gòu)買食品的習(xí)慣。
2加強(qiáng)學(xué)校食品安全的幾點(diǎn)對(duì)策
加強(qiáng)學(xué)校食品安全工作,預(yù)防和控制食品安全事故的發(fā)生,保障師生身體健康和生命安全,是以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的需要,也是有效推動(dòng)學(xué)校教育工作的需要。根據(jù)以上分析,筆者認(rèn)為這項(xiàng)工作需要政府、監(jiān)管部門(mén)、學(xué)校、社會(huì)多方面共同努力,健全制度明確責(zé)任,密切配合齊抓共管,著重抓制度、抓監(jiān)管、抓宣教、抓投入、抓應(yīng)急,為廣大師生提供良好的飲食環(huán)境。具體應(yīng)從下面幾方面著手。
2.1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)基礎(chǔ)。各級(jí)政府和有關(guān)職能部門(mén)應(yīng)高度重視學(xué)校食品安全工作,將之提到與教學(xué)質(zhì)量同等的高度來(lái)抓,把各項(xiàng)法規(guī)制度落實(shí)到位,督促?gòu)?qiáng)化學(xué)校對(duì)食品安全工作的管理。教育和財(cái)政部門(mén)應(yīng)樹(shù)立“兵馬未動(dòng)、糧草先行”的意識(shí),特別應(yīng)加大對(duì)學(xué)校食堂的投入,對(duì)不合格的學(xué)校食堂進(jìn)行改造或重建,使房屋等基本硬件設(shè)施達(dá)到安全要求。學(xué)校要重視學(xué)校食堂的食品安全,同時(shí)爭(zhēng)取各方面的支持,加大對(duì)食堂的補(bǔ)貼或采取優(yōu)惠措施,保證食堂這個(gè)就餐主渠道的安全,并努力將師生吸引過(guò)來(lái),降低食品安全風(fēng)險(xiǎn)。
2.2健全制度,依法管理。要保持對(duì)食品安全工作常抓不懈,關(guān)鍵是建立健全管理制度。一是要建立學(xué)校食品安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,形成地方政府負(fù)總責(zé)、有關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任體系。二是要建立學(xué)校食品安全預(yù)警體系,常規(guī)預(yù)警重點(diǎn)是宣傳預(yù)警知識(shí),建立健全食物中毒與食源性疾病的監(jiān)督、檢查和報(bào)告制度,應(yīng)急機(jī)制主要是建立一套快速啟動(dòng)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的制度和系統(tǒng)。三是要建立完善科學(xué)的食品安全日常管理制度,并執(zhí)行到位。學(xué)校要建立主管校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,配備專職或者兼職的食品衛(wèi)生管理人員,建立食品衛(wèi)生安全管理系列制度。學(xué)校食堂和餐飲單位要建立原料采購(gòu)制度、衛(wèi)生管理規(guī)章制度及崗位責(zé)任制度等制度。同時(shí)要建立與制度相對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)考核、獎(jiǎng)懲細(xì)則,確保制度的實(shí)施和管理的實(shí)效。
2.3強(qiáng)化宣教,提高意識(shí)。一方面可通過(guò)整治與教育相結(jié)合、集中宣傳與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合、典型報(bào)道與反面曝光相結(jié)合的方式,廣泛開(kāi)展校園及周邊的食品安全宣傳教育工作,提高學(xué)校管理者的意識(shí)和食品叢業(yè)人員素質(zhì),使他們真正意識(shí)到學(xué)校食品安全的重要性和如何保證食品安全,從而自覺(jué)按照法規(guī)的要求執(zhí)行。一方面可利用校會(huì)、班會(huì)、健康講座、致家長(zhǎng)的一封信等方式,送食品安全知識(shí)到學(xué)校、進(jìn)課堂,引導(dǎo)廣大學(xué)生培養(yǎng)衛(wèi)生、科學(xué)、健康、安全的膳食習(xí)慣和提高自我保護(hù)意識(shí),營(yíng)造和諧健康校園。
2.4部門(mén)配合,著眼長(zhǎng)效。學(xué)校食品安全涉及到多個(gè)環(huán)節(jié),需要教育、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品等多部門(mén)共同監(jiān)管,因此各部門(mén)要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、密切配合,聯(lián)合加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂食品安全的管理,強(qiáng)制推行量化分級(jí)管理,對(duì)發(fā)生食品安全事故的學(xué)校嚴(yán)格按照規(guī)定追究責(zé)任。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)校園周邊飲食環(huán)境的監(jiān)管,針對(duì)當(dāng)前存在的監(jiān)管空白和盲點(diǎn),可充分發(fā)揮食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室的抓手作用,由地方政府先制定管理辦法,各部門(mén)聯(lián)手整治規(guī)范學(xué)校食堂及學(xué)校周邊餐飲食品店,從而把好學(xué)校食品的源頭、生產(chǎn)、加工、銷售關(guān),并逐步探索學(xué)校食品安全的長(zhǎng)效機(jī)制,真正保證師生飲食安全。
參考文獻(xiàn)
[1]《中華人民共和國(guó)食品安全法》.
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞建設(shè)“平安常熟”奮斗目標(biāo)、“虞山鎮(zhèn)鎮(zhèn)屬學(xué)校安全檢查細(xì)則”,充分發(fā)揮學(xué)校、社會(huì)、家庭積極性,大力加強(qiáng)學(xué)校安全工作,切實(shí)加強(qiáng)管理,把學(xué)校安全工作做細(xì)做實(shí),防止各類事故發(fā)生,切實(shí)保障學(xué)校全體師生的安全與健康,努力創(chuàng)造良好穩(wěn)定的教育環(huán)境。
二、工作要點(diǎn)
1、把安全工作列入學(xué)校重要議事日程。學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)、及時(shí)貫徹上級(jí)有關(guān)安全工作的文件、精神;總結(jié)階段性安全工作成效和存在問(wèn)題,部署下階段安全工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校制訂的“星城小學(xué)校園管理制度”、“安全保衛(wèi)制度”、“教師護(hù)導(dǎo)值日制度”、
“食堂管理制度”、“飲食衛(wèi)生制度”、“門(mén)衛(wèi)安全保衛(wèi)制度”等,使安全工作制度化。
3、采取校內(nèi)外相結(jié)合的方式對(duì)師生進(jìn)行交通安全、校舍安全、用電安全、設(shè)施安全、網(wǎng)絡(luò)安全、飲水、飲食安全、人身安全等教育。在校內(nèi)主要結(jié)合課堂教學(xué)、黑板報(bào)、畫(huà)廊、“紅領(lǐng)巾廣播”、課外活動(dòng)和日常的思想教育進(jìn)行安全教育;在校外通過(guò)家庭教育和社會(huì)教育進(jìn)行安全教育。在學(xué)校的日常思想教育中,通過(guò)升國(guó)旗儀式、專題性的教育講座或報(bào)告以及小學(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育、基礎(chǔ)文明教育、法律常識(shí)和遵紀(jì)守法教育,促進(jìn)小學(xué)生樹(shù)立法律意識(shí)。要組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》、《江蘇省教育廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校法制工作的意見(jiàn)》、《蘇州市中小學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理?xiàng)l例》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》等法律、法規(guī),使學(xué)生了解我國(guó)已步入法制化軌道,自覺(jué)地用法律法規(guī)來(lái)約束自己,用法律法規(guī)來(lái)保護(hù)自己。
4、經(jīng)常進(jìn)行校舍安全自查并作好記錄,發(fā)現(xiàn)校舍有滲漏、開(kāi)裂等情況馬上向校長(zhǎng)匯報(bào),及時(shí)請(qǐng)專業(yè)人員檢查、鑒定,及時(shí)維修;對(duì)鑒定危險(xiǎn)的房屋設(shè)施立即停用,并向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。
5、每月進(jìn)行一次校園安全文明檢查,保證學(xué)校消防設(shè)施、水電、活動(dòng)場(chǎng)所、周邊環(huán)境、體育設(shè)施、大型玩具等沒(méi)有安全隱患,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。
6、發(fā)動(dòng)全校師生注意校舍、設(shè)施安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向?qū)W校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)報(bào)告立即到現(xiàn)場(chǎng)查看,如確有問(wèn)題應(yīng)立即采取措施,確保安全。
7、制訂“火災(zāi)、特發(fā)傷害、歹徒襲擊、觸電、食物中毒”等應(yīng)急預(yù)案。若遇事故發(fā)生,在第一時(shí)間里向校長(zhǎng)報(bào)告,向上級(jí)部門(mén)報(bào)告,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,全力應(yīng)急,將事故控制在最小范圍內(nèi)。
8、經(jīng)常檢查ck報(bào)警器是否正常、有效工作,如發(fā)現(xiàn)異常即報(bào)告110及時(shí)維修。
9、堅(jiān)持教師值班護(hù)導(dǎo)制度,值日教師要經(jīng)常巡視校園,寫(xiě)好值班記載,堅(jiān)決制止破壞校舍、設(shè)施、綠化等現(xiàn)象。中午放學(xué)過(guò)馬路的學(xué)生要排隊(duì)由護(hù)導(dǎo)教師護(hù)送過(guò)馬路。
10、特別重視食堂、食品衛(wèi)生安全,堅(jiān)決杜絕食物中毒事故發(fā)生。
2011年學(xué)校安全工作計(jì)劃
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