電子商務(wù)系統(tǒng)的作用精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的作用范文

    [關(guān)鍵詞] 工作流 電子商務(wù) J2EE

    一、引言

    工作流的概念是為提高工作效率的研究而產(chǎn)生的,最初被應(yīng)用于辦公自動(dòng)化和生產(chǎn)組織領(lǐng)域,通過(guò)將文檔、信息或任務(wù)按照預(yù)先定義好的規(guī)則在參與者之間進(jìn)行傳遞,其目的是通過(guò)將工作分解成任務(wù)、角色,按照一定的規(guī)則和過(guò)程來(lái)執(zhí)行這些任務(wù)并對(duì)它們進(jìn)行監(jiān)控。工作流管理是CSCW(Computer Support Cooperative Work)研究領(lǐng)域的一個(gè)重要分支,它已經(jīng)被實(shí)踐證明能夠大大提高管理過(guò)程的效率、降低生產(chǎn)成本、提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。

    企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)中,大量業(yè)務(wù)工作都是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工共同參與合作來(lái)完成的,這一系列相關(guān)的活動(dòng)以及活動(dòng)按照一定規(guī)則的變化過(guò)程就構(gòu)成了電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程,例如銷(xiāo)售訂單管理流程、行政申請(qǐng)流程、財(cái)務(wù)審批流程、客戶服務(wù)流程及人事處理流程等。在電子商務(wù)中,能否更快地對(duì)客戶需求做出反應(yīng),在市場(chǎng)需求變化時(shí)對(duì)商務(wù)流程做出及時(shí)調(diào)整,是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。開(kāi)發(fā)商務(wù)工作流程管理系統(tǒng)是企業(yè)解決上述難題的有效辦法。

    二、基于J2EE與Web的工作流系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

    J2EE提供了企業(yè)級(jí)的計(jì)算模型和運(yùn)行環(huán)境,使用EJB Server作為商業(yè)組件的部署環(huán)境,在EJB Server容器中提供了分布式計(jì)算環(huán)境中組件需要的所有服務(wù)(JTS、JMAPI、JMS、JNDI等)。實(shí)現(xiàn)商業(yè)邏輯的EJB組件可以更高效的運(yùn)行在應(yīng)用服務(wù)器中,支持多種客戶端的訪問(wèn)。J2EE使企業(yè)級(jí)應(yīng)用具有安全性、可擴(kuò)展性和可靠性,使用J2EE作為工作流的開(kāi)發(fā)平臺(tái)符合電子商務(wù)建設(shè)的應(yīng)用需求。

    電子商務(wù)平臺(tái)中工作流系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)采用的是三層體系結(jié)構(gòu),基于J2EE和WEB的工作流系統(tǒng),核心服務(wù)采用EJB實(shí)現(xiàn)。三層分別是客戶應(yīng)用層、商務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)層,如下圖所示。

    面向電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)工作流管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)圖

    1.應(yīng)用層

    是工作流平臺(tái)的用戶應(yīng)用部分,采用HTML技術(shù),用戶通過(guò)Web瀏覽器參與業(yè)務(wù)流程處理。客戶端只提供用戶桌面程序界面,客戶端程序負(fù)責(zé)管理所有與工作流引擎的溝通,并為用戶提供針對(duì)企業(yè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容所定制的任務(wù)清單?？蛻舻卿浌ぷ髁骶W(wǎng)站并進(jìn)行身份驗(yàn)證之后會(huì)進(jìn)入不同的界面進(jìn)行各自的工作。在企業(yè)內(nèi)部,客戶應(yīng)用層中的用戶可分為四種類(lèi)型:工作流設(shè)計(jì)人員、系統(tǒng)管理員、高層領(lǐng)導(dǎo)者和普通用戶,他們分別通過(guò)Web界面完成特定的工作。

    2.商務(wù)邏輯層

    邏輯層的實(shí)現(xiàn)主要利用EJB技術(shù),它接受Web層發(fā)來(lái)的請(qǐng)求數(shù)據(jù),并依此進(jìn)行相應(yīng)的動(dòng)作,完成事先定義的任務(wù),并且把下一步的要求回送給Web層。邏輯層包括工作流引擎、Web服務(wù)器、App服務(wù)器、電子商務(wù)業(yè)務(wù)組件。工作流引擎以組件形式封裝,用戶可以調(diào)用其中的接口。Web組件運(yùn)行在Web服務(wù)器上,主要負(fù)責(zé)與客戶的交互。系統(tǒng)通過(guò)Web服務(wù)器的JSP/HTML/XML/Applet等收集客戶端發(fā)來(lái)的信息和數(shù)據(jù),并通過(guò)Servlet調(diào)用EJB服務(wù)器中的EJB組件進(jìn)行處理并將結(jié)果返回到Web頁(yè)面。應(yīng)用組件、EJB組件運(yùn)行在App服務(wù)器上,負(fù)責(zé)和管理EJB組件、管理組件的生命周期、連接數(shù)據(jù)庫(kù)、并發(fā)操作、分布式事物處理等。

    工作流執(zhí)行服務(wù)組件是工作流管理系統(tǒng)的重要組成部分,搭建在J2EE應(yīng)用服務(wù)器之中。執(zhí)行服務(wù)組件包含工作流執(zhí)行服務(wù)器,由工作流引擎實(shí)現(xiàn),組件還提供用戶客戶端應(yīng)用程序模板和工作列表查詢工具,為上層MIS調(diào)用提供API。在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上,主要采用JSP、Servlet、EJB,整體采用B/S、C/S混合結(jié)構(gòu),客戶端工作流相關(guān)信息查詢采用B/S,具體業(yè)務(wù)邏輯通過(guò)RMI機(jī)制或Soap機(jī)制調(diào)用放在服務(wù)器端的EJB組件來(lái)完成。

    對(duì)于B/S部分,采用MVC模式,在該模式中Servlet作為Controller角色,負(fù)責(zé)處理請(qǐng)求與頁(yè)面流轉(zhuǎn),EJB充當(dāng)Model角色,封裝業(yè)務(wù)邏輯與數(shù)據(jù),JSP充當(dāng)View角色,它是數(shù)據(jù)表現(xiàn)層,生成用戶顯示界面。具體實(shí)現(xiàn)步驟是:當(dāng)JSP頁(yè)面收到客戶端發(fā)來(lái)的消息后,根據(jù)需要,由Servlet控制業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn),把實(shí)際處理工作交給JavaBean來(lái)做,JavaBean根據(jù)需要調(diào)用合適的組件完成相應(yīng)的工作,Bean可以利用RMI機(jī)制調(diào)用本地App組件,也可以直接調(diào)用自動(dòng)應(yīng)用組件和企業(yè)原有應(yīng)用組件,還可以通過(guò)SOAP 機(jī)制調(diào)用遠(yuǎn)程服務(wù)組件。

    3.數(shù)據(jù)層

    它是工作流平臺(tái)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),由工作流模型數(shù)據(jù)庫(kù)、工作流實(shí)例數(shù)據(jù)庫(kù)和工作流組織數(shù)據(jù)庫(kù)組成,主要負(fù)責(zé)對(duì)工作流系統(tǒng)中的模型數(shù)據(jù)、實(shí)例數(shù)據(jù)和組織數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、組織與維護(hù)。邏輯層與數(shù)據(jù)層DBMS的連接是通過(guò)JDBC來(lái)完成的,可以對(duì)大部分商用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)提供支持。

    基于工作流技術(shù)的電子商務(wù)系統(tǒng)的功能模塊包括銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、訂單管理、人事管理、客戶管理、系統(tǒng)管理、用戶管理。系統(tǒng)中的用戶:系統(tǒng)管理員、企業(yè)職員、客戶、供應(yīng)商等分別登錄到相應(yīng)的Web頁(yè)面,進(jìn)行相關(guān)的工作。工作流管理是系統(tǒng)的核心部分,其實(shí)質(zhì)是工作流引擎,它提供了工作流系統(tǒng)在過(guò)程定義、任務(wù)分派、系統(tǒng)運(yùn)行、監(jiān)控執(zhí)行等服務(wù)。

    三、工作流引擎的設(shè)計(jì)

    1.工作流引擎實(shí)現(xiàn)方法

    工作流引擎采用EJB組件技術(shù)實(shí)現(xiàn),封裝了相應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯,工作流引擎的運(yùn)行主要就是對(duì)象之間的交互和接口對(duì)對(duì)象的調(diào)用,以及它們對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行的各種讀寫(xiě)操作。根據(jù)引擎提供的功能,引擎由四個(gè)方面的管理功能組成:工作流模板管理、過(guò)程實(shí)例管理、活動(dòng)實(shí)例管理、用戶角色管理。主要的實(shí)體Bean包括:過(guò)程實(shí)例Bean、活動(dòng)實(shí)例Bean、角色Bean、部門(mén)Bean、職員Bean、規(guī)則Bean、團(tuán)隊(duì)Bean、任務(wù)項(xiàng)Bean。

    (1)工作流模板管理Bean

    包括的方法有:模板創(chuàng)建、刪除模板、模板實(shí)例化、保存到數(shù)據(jù)庫(kù)。

    (2)過(guò)程實(shí)例管理Bean

    包括的方法有:初始化過(guò)程實(shí)例、啟動(dòng)過(guò)程實(shí)例、掛起過(guò)程實(shí)例、終止過(guò)程實(shí)例、刪除過(guò)程實(shí)例、重啟過(guò)程實(shí)例。

    (3)活動(dòng)實(shí)例管理Bean

    包括的方法有:開(kāi)始活動(dòng)實(shí)例、掛起活動(dòng)實(shí)例、重啟活動(dòng)實(shí)例、終止活動(dòng)實(shí)例、獲得活動(dòng)實(shí)例列表、取消活動(dòng)實(shí)例。

    (4)用戶角色管理Bean

    包括的方法有:添加用戶、設(shè)置用戶角色、刪除用戶、添加角色、刪除角色。

    2.工作流過(guò)程實(shí)例管理

    采用XML語(yǔ)言來(lái)表示電子商務(wù)過(guò)程模型,過(guò)程模型主要由這些實(shí)體組成:過(guò)程、活動(dòng)、路由規(guī)則、工作流相關(guān)應(yīng)用。例如在電子商務(wù)訂單確認(rèn)過(guò)程模型中:首先,企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)訂單上的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證,對(duì)填寫(xiě)錯(cuò)誤的訂單轉(zhuǎn)到退出,對(duì)填寫(xiě)正確的訂單進(jìn)行處理;然后,根據(jù)客戶選擇的不同支付方式,當(dāng)使用信用卡支付時(shí),把客戶信用卡信息發(fā)送給信用卡服務(wù)器進(jìn)行審批,確認(rèn)支付額是否被認(rèn)可;最后,發(fā)送訂單確認(rèn)信息給客戶。其相應(yīng)的XML描述框架為:

    < Process ProId="10001"ProName="訂單確認(rèn)流程" >

    在工作流過(guò)程實(shí)例啟動(dòng)時(shí),工作流引擎把XML定義實(shí)例化后,經(jīng)過(guò)XML解析器的解析,生成過(guò)程、活動(dòng)、流轉(zhuǎn)路由等對(duì)象,再保存于數(shù)據(jù)庫(kù)相應(yīng)的表中。過(guò)程模型中的實(shí)體被封裝成對(duì)象,包括:活動(dòng)結(jié)點(diǎn)(Activity)、過(guò)程(Process)、路由節(jié)點(diǎn)(Rule)、工作流相關(guān)應(yīng)用(WorkflowApp)。對(duì)象的基本屬性包括ID、名稱等,并且具有共同的方法:(1)ContverttoXML():將模型元素的屬性轉(zhuǎn)換為XML格式的數(shù)據(jù),以便于保存為XML文件;(2)SavetoDB():此方法將模型中元素的信息保存到數(shù)據(jù)庫(kù)定的表中。

    工作流過(guò)程實(shí)例的執(zhí)行可以看作是一個(gè)狀態(tài)變遷,其狀態(tài)有:初始化、運(yùn)行、激活、掛起、結(jié)束、停止。工作流引擎調(diào)度中心根據(jù)不同的條件,例如,啟動(dòng)過(guò)程、執(zhí)行任務(wù)、結(jié)束任務(wù)以及其他事件的發(fā)生,會(huì)導(dǎo)致工作流過(guò)程實(shí)例從一個(gè)狀態(tài)轉(zhuǎn)換到另一種狀態(tài)。

    3.任務(wù)管理

    任務(wù)管理主要根據(jù)調(diào)度中心的指示完成諸如任務(wù)創(chuàng)建、任務(wù)狀態(tài)的轉(zhuǎn)換以及相關(guān)數(shù)據(jù)的維護(hù)等工作。每次結(jié)束任務(wù)的外部請(qǐng)求將觸發(fā)調(diào)度中心調(diào)用任務(wù)管理為后繼活動(dòng)(如果存在的話)創(chuàng)建新的實(shí)例,其狀態(tài)為“待處理”;同時(shí),其它不同的外部請(qǐng)求也將觸發(fā)任務(wù)管理實(shí)施任務(wù)狀態(tài)的切換。任務(wù)的主要狀態(tài)有:初始、處理、暫停、正在處理、完成。

    (1)任務(wù)隊(duì)列

    一個(gè)活動(dòng)可以具有多個(gè)實(shí)例,每個(gè)實(shí)例稱為一個(gè)任務(wù)。在電子商務(wù)系統(tǒng)中一個(gè)任務(wù)對(duì)應(yīng)于企業(yè)具體的業(yè)務(wù)步驟。

    (2)任務(wù)派發(fā)

    任務(wù)派發(fā)處理只針對(duì)人工交互活動(dòng),是指按照何種準(zhǔn)則將任務(wù)分配給具體人員來(lái)執(zhí)行。任務(wù)派發(fā)的方式是按角色指定和按人員指定兩種。

    (3)任務(wù)狀態(tài)控制方法

    工作流引擎對(duì)任務(wù)狀態(tài)的控制主要來(lái)源于任務(wù)的啟動(dòng)規(guī)則和后繼規(guī)則實(shí)現(xiàn)。啟動(dòng)規(guī)則是通過(guò)相任務(wù)的直接前趨任務(wù)來(lái)表示的,啟動(dòng)規(guī)則包括順序、與連接、或連接、用戶自定義四種規(guī)則。調(diào)度中心在將任務(wù)切換到待處理狀態(tài)之前先進(jìn)行相關(guān)的啟動(dòng)規(guī)則檢查,只有滿足啟動(dòng)條件的任務(wù)才可以進(jìn)行狀態(tài)的切換。任務(wù)的后繼規(guī)則是指當(dāng)前任務(wù)結(jié)束后該啟動(dòng)哪些后繼任務(wù),后繼規(guī)則包含順序、或分支、與分支、用戶自定義四種規(guī)則。

    四、總結(jié)

    工作流管理技術(shù)通過(guò)過(guò)程建模和過(guò)程管理的核心技術(shù)開(kāi)發(fā)的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)能迅速實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)重組,使電子商務(wù)活動(dòng)以信息流為基礎(chǔ),可以全面提高企業(yè)協(xié)作能力。在本文所做研究的基礎(chǔ)上,筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行深入研究:對(duì)具有適應(yīng)的柔性工作流的研究工作、以及如何保證動(dòng)態(tài)建模方法動(dòng)態(tài)路由的正確性還有待進(jìn)一步充實(shí)和擴(kuò)展,對(duì)工作流系統(tǒng)的容錯(cuò)能力、數(shù)據(jù)保護(hù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)和異常處理策略方面還有待進(jìn)一步的研究。

    參考文獻(xiàn):

    [1]范玉順:工作流管理技術(shù)基礎(chǔ)[M].清華大學(xué)出版社,2001,4

第2篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的作用范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；進(jìn)化；發(fā)展

在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代里，電子商務(wù)是是一種新型的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而且發(fā)展的非常迅速，目前已經(jīng)成為了發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，進(jìn)而贏得全球的資源配置的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)的電子商務(wù)也是一樣，已經(jīng)成為了一個(gè)重要的新型產(chǎn)業(yè)。但是，我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還是存在一些不成熟的現(xiàn)象，由于我國(guó)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化程度不高，為規(guī)范和促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的健康快速發(fā)展，文中從生態(tài)系統(tǒng)學(xué)的角度揭示我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)化中存在的諸多問(wèn)題，明確電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)所處的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)環(huán)境，探討電子商務(wù)的進(jìn)化策略。

一、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展，企業(yè)也處在了一個(gè)非常復(fù)雜的環(huán)境之中，對(duì)于資源的獲取手段和范圍也不斷的在增多和擴(kuò)大，各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力也在不斷的加強(qiáng)，企業(yè)之間的合作意識(shí)也不斷的增強(qiáng)，所以說(shuō)可以通過(guò)其復(fù)雜又成熟的生態(tài)系統(tǒng)理論來(lái)對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行解析，找出一種和諧的相處方式，爭(zhēng)取雙贏的狀態(tài)。

1.電子商務(wù)的生態(tài)主體

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是由個(gè)體、組織和子系統(tǒng)組成，以組織和個(gè)體的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。對(duì)于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，是為了管理企業(yè)和對(duì)周?chē)氖澜邕M(jìn)行了解，同時(shí)也為進(jìn)化系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展思想提供一個(gè)新的并且行之有效的方法。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的物種是指信息主體，也就是從事電子商務(wù)的企業(yè)或個(gè)人，它們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)的生態(tài)系統(tǒng)中扮演的不同角色，有著不同的作用，這可以規(guī)劃成為，網(wǎng)絡(luò)信息的生產(chǎn)者、網(wǎng)絡(luò)信息的消費(fèi)者、網(wǎng)絡(luò)信息的分解者，也就是說(shuō)電子商務(wù)企業(yè)其實(shí)是這三類(lèi)角色的結(jié)合體。

2.電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)成為了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的后起之秀，是一個(gè)重要的子系統(tǒng)。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)式主體之間的聯(lián)系，也是與外部聯(lián)系的紐帶。主體之間是要根據(jù)電子商務(wù)的各個(gè)位置所確立的，就像生態(tài)系統(tǒng)中的關(guān)系一樣，同時(shí)主體之間還保持這一種生態(tài)關(guān)系，而且電子商務(wù)系統(tǒng)還與環(huán)境保持著相互作用的關(guān)系。

二、電子商務(wù)的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題

1.技術(shù)環(huán)境的問(wèn)題

電子商務(wù)技術(shù)根據(jù)不同國(guó)情會(huì)在交易方式和手段上出現(xiàn)不同的差異，也就說(shuō)電子商務(wù)要想國(guó)際化的發(fā)展，就必須在交易活動(dòng)中建立一個(gè)國(guó)際性的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但是就目前情況來(lái)看，我國(guó)的電子商務(wù)的的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還不是很規(guī)范。電子商務(wù)的發(fā)展是愈來(lái)愈成熟的，同時(shí)也就要求其具有高度的安全性和可控性，這主要是指電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是能正常工作的，同時(shí)它的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)也要正常的工作，例如虛擬專(zhuān)用網(wǎng)技術(shù)和防火墻技術(shù)，同時(shí)對(duì)于交易的數(shù)據(jù)要保證其完整性和保密性，交易文件也要通過(guò)安全交易體系的認(rèn)證。

2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境問(wèn)題

我國(guó)的電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不夠成熟，尤其是跟電子商務(wù)聯(lián)系緊密的物流行業(yè)更是不規(guī)范，不能滿足客戶在時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量上的要求，電子商務(wù)是對(duì)最終交易進(jìn)行支付和結(jié)算，需要較高質(zhì)量的金融電子化服務(wù)的配合，需要信用卡和電子貨幣這樣的電子支付方式一定保證和支持。但是我國(guó)目前的專(zhuān)業(yè)銀行對(duì)于網(wǎng)絡(luò)通訊的平臺(tái)不統(tǒng)一，網(wǎng)上支付的效率不高，銀行確認(rèn)支付時(shí)間長(zhǎng)、收費(fèi)高、限制多，制約了電子商務(wù)的發(fā)展。

3.社會(huì)環(huán)境問(wèn)題

電子商務(wù)是一個(gè)全球范圍內(nèi)的復(fù)雜系統(tǒng)工程，因此它牽扯到很多的法律問(wèn)題。比如電子合同的法律效力，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，網(wǎng)上隱私的保護(hù)等等，這都是法律問(wèn)題所要考慮的方面。因此要保證電子商務(wù)活動(dòng)中合同的有效性和是保持電子商務(wù)正常發(fā)展的重要因素之一。盡管我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)用戶和家庭用戶越來(lái)越多，但是仍然要對(duì)我國(guó)商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能進(jìn)行有效的評(píng)估。

三、電子商務(wù)生態(tài)進(jìn)化策略

我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在三大瓶頸：網(wǎng)上支付、信用體制和網(wǎng)絡(luò)物流，對(duì)這三方面要有相應(yīng)的策略來(lái)改變我國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r。

1.占據(jù)優(yōu)勢(shì)生態(tài)位，鞏固核心競(jìng)爭(zhēng)力

對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)要想發(fā)展就必須找準(zhǔn)自身的優(yōu)勢(shì)并且充分的發(fā)揮出來(lái)，從而最大限度的獲得有自身優(yōu)勢(shì)所帶來(lái)的好處，企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)上，要想企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)的發(fā)展，就要獲得那些超額的壟斷利潤(rùn)，同時(shí)也要給顧客帶來(lái)更獨(dú)特的價(jià)值，這樣就可以看出一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱就是其生存能力的強(qiáng)弱，電子商務(wù)的產(chǎn)生改變了那些傳統(tǒng)意義上的企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，讓企業(yè)與企業(yè)之間的合作變的更加的密切，加速了企業(yè)之間的共生關(guān)系，推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。

2.完善電子商務(wù)的生態(tài)環(huán)境

首先要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的建設(shè)，加強(qiáng)信息法規(guī)的安全管理機(jī)制和一些必要的技術(shù)安全，比如防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)和認(rèn)證技術(shù)等，確保電子商務(wù)的安全性。其次，要建立健全的電子商務(wù)法律體系，因?yàn)殡娮由虅?wù)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下快速發(fā)展，就必須保障其有一個(gè)法律法規(guī)，在電子商務(wù)發(fā)展迅速的今天，信息技術(shù)的快速發(fā)展使得電子商務(wù)遇到的法律問(wèn)題也不斷的呈現(xiàn)出來(lái)，因此規(guī)范交易程序和行為，保障其公平交易，清晰界定責(zé)任是很重要的。

3.促進(jìn)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)與環(huán)境的協(xié)同進(jìn)化

電子商務(wù)系統(tǒng)和物流系統(tǒng)之間需要協(xié)同進(jìn)化，這樣電子商務(wù)系統(tǒng)才能不斷的與外界環(huán)境發(fā)生物質(zhì)和能力，以及信息的交換。電子商務(wù)與物流的服務(wù)是不可分割的，因?yàn)殡娮由虅?wù)需要物流行業(yè)的支持，同時(shí)物流行業(yè)又通過(guò)電子商務(wù)得到了發(fā)展的機(jī)遇，這就是電子商務(wù)與物流共同的發(fā)展，也是協(xié)同進(jìn)化的一部分。電子商務(wù)與社會(huì)信用也需要協(xié)同進(jìn)化，因?yàn)閷?duì)于非接觸經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)實(shí)守信是更加重要的，只有規(guī)范的，有法律保護(hù)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還可以在良好的社會(huì)誠(chéng)信體系下，快速的發(fā)展電子商務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的和諧發(fā)展相統(tǒng)一。

參考文獻(xiàn)：

[1]四川師范大學(xué).我國(guó)電子商務(wù)建設(shè)所面臨的問(wèn)題與對(duì)策[J].電子商務(wù)，2006（9）：32～34

第3篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的作用范文

1我國(guó)電子商務(wù)管理體系研究的現(xiàn)狀

電子商務(wù)正在成為觀察和理解我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展的新的視角。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,我國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)走過(guò)了1997年!1998年以IT廠商和媒體為主體的第一階段;1999年!2000年以電子商務(wù)服務(wù)商為主體的第二階段;從2001年開(kāi)始進(jìn)入以企業(yè)應(yīng)用為主體的第三階段。

電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)電子商務(wù)管理體系提出了新的要求。目前,我國(guó)對(duì)電子商務(wù)管理體系的構(gòu)建大致劃分為三部分:第一部分主要探討企業(yè)電子商務(wù)的組織形態(tài),明確虛擬企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)、企業(yè)電子商務(wù)之間的演進(jìn)發(fā)展與聯(lián)系,認(rèn)識(shí)企業(yè)電子商務(wù)的管理對(duì)象。第二部分主要是概括企業(yè)電子商務(wù)管理原理,闡述企業(yè)電子商務(wù)組織的管理機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)作流程,旨在認(rèn)清電子商務(wù)組織管理的內(nèi)涵和規(guī)范要求。第三部分是企業(yè)電子商務(wù)組織的經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容,即從宏觀上研究企業(yè)電子商務(wù)管理的戰(zhàn)略;從微觀上研究企業(yè)電子商務(wù)管理的具體內(nèi)容,主要以企業(yè)電子商務(wù)的信息流、資金流、物流為主線,集成人、財(cái)、物、信息、時(shí)間、環(huán)境等要素系統(tǒng),構(gòu)建電子商務(wù)的完整管理體系。這種體系的構(gòu)建只是解決了電子商務(wù)管理體系的有與無(wú)的問(wèn)題,但缺乏系統(tǒng)性。

2電子商務(wù)管理體系的構(gòu)建

電子商務(wù)管理體系應(yīng)從電子商務(wù)管理的原理、電子商務(wù)管理的內(nèi)容、電子商務(wù)管理的方法三大方面來(lái)構(gòu)建。即電子商務(wù)管理體系應(yīng)包括電子商務(wù)管理原理篇、電子商務(wù)管理內(nèi)容篇和電子商務(wù)管理方法篇。

2.1電子商務(wù)管理原理研究電子商務(wù)管理的原理主要從電子商務(wù)管理的研究對(duì)象、職能、構(gòu)成與定義來(lái)探討電子商務(wù)組織的管理機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)作流程,認(rèn)清電子商務(wù)組織管理的內(nèi)涵和規(guī)范要求。電子商務(wù)管理原理篇應(yīng)包括如下內(nèi)容。

(1)電子商務(wù)管理的對(duì)象與職能。電子商務(wù)管理的對(duì)象與職能主要包括電子商務(wù)管理的構(gòu)成、電子商務(wù)活動(dòng)組織、電子商務(wù)活動(dòng)、電子商務(wù)活動(dòng)的范圍與任務(wù)、電子商務(wù)管理的對(duì)象、電子商務(wù)管理的職能等內(nèi)容。

(2)電子商務(wù)組織的管理體制。在電子商務(wù)管理組織的基礎(chǔ)上,分析電子商務(wù)組織管理體制與傳統(tǒng)企業(yè)組織管理體制的聯(lián)系與區(qū)別,確立電子商務(wù)組織的管理機(jī)制以及與管理機(jī)制相統(tǒng)一的管理制度。電子商務(wù)組織的管理體制主要包括電子商務(wù)組織與管理體制的關(guān)系、電子商務(wù)組織與管理體制的意義、電子商務(wù)組織與管理體制的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn);電子商務(wù)的趨勢(shì)變革、電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)思想、電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)模式與組織發(fā)展;企業(yè)電子商務(wù)組織的管理機(jī)制、電子商務(wù)的人事管理制度、電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理制度、電子商務(wù)的生產(chǎn)與物流管理制度、電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)管理制度等內(nèi)容。

(3)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式是電子商務(wù)活動(dòng)的組織規(guī)則。要從電子商務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),來(lái)研究其活動(dòng)組織要素及其組織設(shè)計(jì)原理。電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式主要包括電子商務(wù)活動(dòng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)系統(tǒng)模型、電子商務(wù)系統(tǒng)與社會(huì)電子商務(wù)系統(tǒng)的連接工具、電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式、電子商務(wù)系統(tǒng)外部的運(yùn)營(yíng)與連接、電子商務(wù)系統(tǒng)分散網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)模式、電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方案等內(nèi)容。

(4)電子商務(wù)運(yùn)作流程。電子商務(wù)運(yùn)作流程是電子商務(wù)活動(dòng)的程序規(guī)范。要從電子商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),來(lái)探討各環(huán)節(jié)中的運(yùn)行平臺(tái)、操作技巧,實(shí)現(xiàn)運(yùn)行管理的科學(xué)規(guī)范要求。電子商務(wù)運(yùn)作流程主要包括信息流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、知識(shí)流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、資金流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、物流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、契約網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作模型外模式、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作模型模式、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作模型內(nèi)模式、企業(yè)流程重組含義及其內(nèi)容等內(nèi)容。

2.2電子商務(wù)管理內(nèi)容研究電子商務(wù)管理內(nèi)容是電子商務(wù)管理研究的核心,它主要包括與從事電子商務(wù)活動(dòng)的組織有關(guān)的人、財(cái)、物、時(shí)間、信息、技術(shù)、環(huán)境、客戶等要素系統(tǒng)組成的信息流、資金流、物流的資源管理等內(nèi)容。電子商務(wù)管理的內(nèi)容篇主要包括如下內(nèi)容。

(1)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是電子商務(wù)活動(dòng)管理的宏觀層面,要認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略行動(dòng)的管理地位,從而實(shí)現(xiàn)管理戰(zhàn)略素質(zhì)的培養(yǎng)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要包括電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方法等內(nèi)容。

(2)電子商務(wù)資源管理。電子商務(wù)活動(dòng)離不開(kāi)資源,對(duì)資源的優(yōu)化配置及其管理是企業(yè)電子商務(wù)管理的主要內(nèi)容之一。因此,要從人力、物力、財(cái)力以及無(wú)形資產(chǎn)等資源的構(gòu)成及其利用,來(lái)認(rèn)識(shí)各類(lèi)資源的特征,各類(lèi)資源組織管理的方式方法。電子商務(wù)資源管理主要包括電子商務(wù)人力資源管理的涵義、人力資源構(gòu)成、電子商務(wù)人力資源管理實(shí)踐、電子商務(wù)人力資源管理制度、電子商務(wù)物力資源管理、電子商務(wù)無(wú)形資產(chǎn)管理、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)資本含義與特征、企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)原則與方式、企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)案例分析等內(nèi)容。

(3)電子商務(wù)信息流管理。信息流是電子商務(wù)活動(dòng)的血液,是電子商務(wù)管理的核心。要從認(rèn)識(shí)信息源的形成,來(lái)探討信息搜集、處理、存儲(chǔ)、檢索、利用的方式方法。電子商務(wù)信息流管理主要包括企業(yè)信息化的涵義、企業(yè)信息化過(guò)程、企業(yè)信息化目標(biāo)、信息源的概念、信息源的屬性、信息源的類(lèi)型、信息搜集與處理、信息存儲(chǔ)與檢索、企業(yè)電子商務(wù)信息流、企業(yè)電子商務(wù)信息流管理系統(tǒng)、企業(yè)電子商務(wù)信息管理系統(tǒng)運(yùn)行等內(nèi)容。

(4)電子商務(wù)物流管理。電子商務(wù)物流是支撐電子商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ),是物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需求者的物理流動(dòng)過(guò)程。對(duì)這一過(guò)程的管理是電子商務(wù)管理的基本內(nèi)容。因此,要認(rèn)識(shí)物流的組成與功用,了解物流的運(yùn)動(dòng)過(guò)程,學(xué)習(xí)物流運(yùn)動(dòng)過(guò)程中的管理模式方法。電子商務(wù)物流管理主要包括物流的內(nèi)容及其地位作用、第三方物流業(yè)、企業(yè)自營(yíng)物流、企業(yè)物流運(yùn)作方式、企業(yè)物流運(yùn)作內(nèi)容與原則、企業(yè)物流運(yùn)作理念與目標(biāo)、企業(yè)物流運(yùn)作的主要方法等內(nèi)容。

(5)電子商務(wù)資金流管理。資金是企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)不可缺少的條件,也是企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的支柱。對(duì)資金的綜合管理是電子商務(wù)活動(dòng)管理的本質(zhì)內(nèi)容。因此,要從認(rèn)識(shí)資金流在企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中的地位來(lái)探討資金流的運(yùn)行過(guò)程及網(wǎng)上運(yùn)行形式和資金流的運(yùn)行程序及規(guī)范。電子商務(wù)資金流管理主要包括企業(yè)資金流的構(gòu)成、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)資金流管理的影響、企業(yè)資金流管理體系建設(shè)、現(xiàn)代資金流管理系統(tǒng)的發(fā)展、MRP系統(tǒng)的資金流管理、ERP系統(tǒng)的資金管理等內(nèi)容。

2.3電子商務(wù)管理方法研究電子商務(wù)管理方法是實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)有效管理的重要工具與手段。因此,我們要從電子商務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容來(lái)探討電子商務(wù)管理的系統(tǒng)方法,從資源管理角度來(lái)認(rèn)識(shí)和運(yùn)用ERP管理系統(tǒng);從電子商務(wù)活動(dòng)整體角度來(lái)認(rèn)識(shí)和運(yùn)用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng);從電子商務(wù)活動(dòng)整體角度來(lái)認(rèn)識(shí)和運(yùn)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)方法,并在此基礎(chǔ)上整體評(píng)價(jià)電子商務(wù)活動(dòng)成效,以達(dá)到深化電子商務(wù)活動(dòng)組織管理的目的。電子商務(wù)管理的方法篇主要包括如下內(nèi)容。

(1)ERP系統(tǒng)方法。ERP是一種科學(xué)管理思想的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn),它強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)、作業(yè)控制、生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、庫(kù)存(投入品、半成品、成品)、財(cái)務(wù)和人事等方面進(jìn)行集成優(yōu)化的管理。ERP系統(tǒng)方法主要包括ERP系統(tǒng)方法的形成與發(fā)展、ERP的模塊結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)控制(計(jì)劃、制造)、物流管理(分銷(xiāo)、采購(gòu)、庫(kù)存管理)和財(cái)務(wù)管理(會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理)、ERP的功能與局限等內(nèi)容。

(2)供應(yīng)鏈管理(SCM)方法。供應(yīng)鏈管理(SCM)是指在生產(chǎn)及流通過(guò)程中,為將貨物或服務(wù)提供給最終消費(fèi)者,聯(lián)結(jié)上游與下游企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值而形成的組織網(wǎng)絡(luò),是對(duì)商品、信息和資金在由供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商和顧客組成的網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)的管理。對(duì)公司內(nèi)和公司間的商品、信息、資金的流動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和集成是供應(yīng)鏈有效管理的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理(SCM)方法主要包括供應(yīng)鏈的組成、供應(yīng)鏈的特點(diǎn)與功用、供應(yīng)鏈管理(SCM)含義、供應(yīng)鏈管理(SCM)層次、供應(yīng)鏈管理(SCM)原則、供應(yīng)鏈管理(SCM)步驟與技術(shù)支持等內(nèi)容。

第4篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的作用范文

[論文摘要]本文闡述了電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)在電子商務(wù)課程建設(shè)中的重要作用，分析了當(dāng)前高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的狀況及存在的問(wèn)題，提出了加強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的建議。

當(dāng)前，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展既給我國(guó)高等院校的電子商務(wù)教學(xué)帶來(lái)前所未有的機(jī)遇，同時(shí)又提出了新的挑戰(zhàn)。如何培養(yǎng)具有電子商務(wù)技能性的、實(shí)用性的專(zhuān)業(yè)人才，已經(jīng)成為我國(guó)高等院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系建設(shè)的重要目標(biāo)，而電子商務(wù)課程的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的提高，是實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的有效途徑。

一、實(shí)踐環(huán)節(jié)在電子商務(wù)教學(xué)中的重要性

電子商務(wù)是自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)相互交叉、科學(xué)與技術(shù)相互滲透而形成的一門(mén)新興學(xué)科，它不僅要求學(xué)生掌握基本的理論知識(shí)，而且要求學(xué)生具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)體現(xiàn)在電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)上。電子商務(wù)的實(shí)踐性教學(xué)就在于通過(guò)模擬電子商務(wù)活動(dòng)過(guò)程和觀察實(shí)際電子商務(wù)活動(dòng)來(lái)重復(fù)電子商務(wù)知識(shí)，了解電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的具體運(yùn)用，體會(huì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的作用。同時(shí)，通過(guò)實(shí)踐性教學(xué)使學(xué)生能夠直接感受到電子商務(wù)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，并通過(guò)知識(shí)的運(yùn)用深入理解電子商務(wù)原理和過(guò)程，讓學(xué)生對(duì)所學(xué)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有實(shí)際的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠直接感受電子商務(wù)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，具體地把握所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，最終達(dá)到將所學(xué)的書(shū)本知識(shí)實(shí)用化、具體化。

實(shí)踐性教學(xué)不僅僅是實(shí)驗(yàn)室的模擬教學(xué)，更主要的是對(duì)真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)世界的感性認(rèn)知。通過(guò)實(shí)踐，了解電子商務(wù)相關(guān)的各種模式及網(wǎng)上的各種相關(guān)資源。通過(guò)了解目前國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)生也可以找到自己感興趣的內(nèi)容，引起對(duì)學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣，盡快明白電子商務(wù)的內(nèi)涵，知道電子商務(wù)應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容，清楚自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容適合從事哪些工作?？梢哉f(shuō)，實(shí)踐性教學(xué)為學(xué)生提供了參與電子商務(wù)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，不僅使學(xué)生能夠直接感受到電子商務(wù)活動(dòng)規(guī)律，促使學(xué)生運(yùn)用電子商務(wù)知識(shí)完成電子商務(wù)活動(dòng)，而且使他們?cè)谡麄€(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，繼而達(dá)到融會(huì)貫通。

二、我國(guó)高等院校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的狀況及存在的問(wèn)題

1.電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)變成就是上網(wǎng)。這種做法主要是學(xué)校在實(shí)驗(yàn)課程開(kāi)發(fā)滯后的情況下采取的補(bǔ)救做法，讓學(xué)生自己去瀏覽網(wǎng)站或在網(wǎng)上購(gòu)物。在這種方法下，學(xué)生只能看到網(wǎng)站的前臺(tái)實(shí)現(xiàn)形式，對(duì)于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)處理流程無(wú)從得知。

2.電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)變成就是編程序與建網(wǎng)站。還有一些學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)就是讓學(xué)生編寫(xiě)程序與制作網(wǎng)頁(yè)，或讓學(xué)生憑想象構(gòu)建商務(wù)網(wǎng)站。這樣做確實(shí)能培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手建網(wǎng)站的能力，但這肯定不是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的全部，畢竟電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)不是計(jì)算機(jī)軟件專(zhuān)業(yè)，編程人員不是其培養(yǎng)目標(biāo)。

3.電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)變成放羊。放羊有兩種表現(xiàn)形式：一種是讓學(xué)生自己到企業(yè)尤其是電子商務(wù)公司或科技企業(yè)參觀或?qū)W習(xí)。這種做法的弊端在于實(shí)驗(yàn)效果無(wú)法控制，這種方式可以算是到實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地放羊。另一種是教師由于己不懂實(shí)驗(yàn)軟件的操作，在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課上任由學(xué)生自己進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，對(duì)于實(shí)驗(yàn)過(guò)程缺乏引導(dǎo)和監(jiān)督，這可以算是在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中放羊。這兩種放羊式的實(shí)驗(yàn)方式都無(wú)法保證實(shí)驗(yàn)效果。

4.學(xué)生缺少參與電子商務(wù)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，不能以感性認(rèn)識(shí)來(lái)接觸實(shí)際問(wèn)題。雖然使用模擬軟件，但是現(xiàn)有的軟件的作用只是讓學(xué)生了解了操作的流程，并沒(méi)有達(dá)到提高動(dòng)手能力、激發(fā)出他們的創(chuàng)造性思維的效果。從而不能使學(xué)生直接感受到電子商務(wù)活動(dòng)規(guī)律，運(yùn)用電子商務(wù)知識(shí)完成電子商務(wù)活動(dòng)，并進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、技術(shù)選擇、市場(chǎng)推廣等方面存在的問(wèn)題和潛力，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存模式中的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)。新晨

三、加強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的建議

1.模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)。通過(guò)學(xué)生親自動(dòng)手操作一個(gè)虛擬的電子商務(wù)模擬系統(tǒng)，領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)的概念和方法，使學(xué)生掌握電子商務(wù)全過(guò)程的系統(tǒng)知識(shí)。由于系統(tǒng)模擬的是當(dāng)前企業(yè)或電子商務(wù)公司真實(shí)的業(yè)務(wù)處理模式，在系統(tǒng)中實(shí)習(xí)，就同進(jìn)入真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中一樣，學(xué)生可以分別以供應(yīng)商、采購(gòu)商、市場(chǎng)中介方、第三方認(rèn)證、銀行、倉(cāng)儲(chǔ)管理員、財(cái)務(wù)管理者、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)站設(shè)計(jì)者、數(shù)據(jù)庫(kù)編程員等不同的身份、不同的角色去進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性的練習(xí)。這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使之系統(tǒng)掌握電子商務(wù)基本理論、明確未來(lái)工作的任務(wù)，從而激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性和自覺(jué)性都是十分必要的。

2.開(kāi)發(fā)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)。開(kāi)發(fā)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)是利用底層開(kāi)發(fā)工具或開(kāi)發(fā)環(huán)境針對(duì)發(fā)現(xiàn)新的現(xiàn)象、新的問(wèn)題或某些有意義的商業(yè)計(jì)劃或機(jī)會(huì)將其實(shí)施的過(guò)程。教學(xué)方式有：虛擬案例（需求）和實(shí)際項(xiàng)目開(kāi)發(fā)教學(xué)。開(kāi)發(fā)型實(shí)驗(yàn)的要求：能夠自主創(chuàng)建電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐環(huán)境：能夠剖析電子商務(wù)流程各環(huán)節(jié)（認(rèn)識(shí)、分析、規(guī)劃、實(shí)施、管理）；能夠創(chuàng)新性構(gòu)建系統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)；能夠使學(xué)生通過(guò)實(shí)踐提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)；能夠培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提煉問(wèn)題，概括問(wèn)題、培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的意識(shí)和能力。開(kāi)發(fā)型實(shí)驗(yàn)的作用：幫助學(xué)生樹(shù)立電子商務(wù)整體觀念；鍛煉學(xué)生獨(dú)立實(shí)施、組織運(yùn)行電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和制定可行的系統(tǒng)對(duì)策的能力；實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)的多層次目標(biāo)。

3.創(chuàng)業(yè)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)。創(chuàng)業(yè)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)是在內(nèi)部管理環(huán)境和外部商業(yè)環(huán)境中的商業(yè)項(xiàng)目實(shí)施教學(xué)，在這個(gè)層次的教學(xué)中，不但要求對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)模式、組織管理模式、技術(shù)模式、資本模式給出方案還要能夠?qū)⑵鋵?shí)施和運(yùn)營(yíng)。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的作用范文

關(guān)鍵詞：生態(tài)系統(tǒng)：環(huán)境：電子商務(wù)

如今，世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的全新引擎便是電子商務(wù)，它所帶來(lái)的新穎的、網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶來(lái)的巨大沖擊，是我們前所未見(jiàn)的，以往傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)正在面臨著改正的“命運(yùn)”，同時(shí)，陳舊的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則也將被淘汰，所以我們要用一種全新的理論思想去更好的探索和研究電子商務(wù)。

1 電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的組成

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是由“生物物種”以及“非生物環(huán)境”組成。

1.1 電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的“生物物種”

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的“生物物種”包括：“關(guān)鍵種群”、“領(lǐng)導(dǎo)種群”、“支持種群”三部分。

“關(guān)鍵種群”所代表的是電子商務(wù)的交易主體，它所包含的是個(gè)體消費(fèi)者和企業(yè)消費(fèi)者兩部分。關(guān)鍵種群所進(jìn)行的是電子商務(wù)產(chǎn)品的一種消費(fèi)行為，因此電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中其他種群都共同為其提供服務(wù)。

電子商務(wù)的核心企業(yè)我們稱之為“領(lǐng)導(dǎo)種群”。在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)種群所扮演資源整合以及協(xié)調(diào)的角色，起到了提供平臺(tái)和監(jiān)督管理的作用。

電子商務(wù)一定要依附的組織就是“支持種群”，其中包括軟件開(kāi)發(fā)商以及政府部門(mén)等，這些都是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，起著支撐和優(yōu)化帶腦子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的作用。

1.2 電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的“非生物環(huán)境”

在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，電子商務(wù)信息資源環(huán)境、電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境、社會(huì)環(huán)境共同組成了所謂“非生物環(huán)境”。

1.2.1 電子商務(wù)信息資源環(huán)境

電子商務(wù)信息資源環(huán)境指的是一切結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的信息資源。

1.2.2 電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境

電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境指的在從事電子商務(wù)時(shí)，所采用的有線網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)這些介入設(shè)備。

1.2.3 社會(huì)環(huán)境

電子商務(wù)基礎(chǔ)社會(huì)環(huán)境指的電子商務(wù)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣以及信用體系等方面的不斷發(fā)展。

在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，一切的生物物種都必須盡到自身的責(zé)任，及時(shí)與外界的非生物環(huán)境實(shí)現(xiàn)信息方面的互換，能量的互動(dòng)等，以便可以更好的建立一個(gè)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

2 電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的特征

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)具有自然生態(tài)系統(tǒng)中的所有生物學(xué)的特征，屬于一個(gè)動(dòng)態(tài)功能的系統(tǒng)，它包括自生力量和外生力量。其中自生力量代表關(guān)鍵種群和領(lǐng)導(dǎo)種群可以獨(dú)立完成自我繁殖與優(yōu)化；外生力量代表的是支持種群的不斷擴(kuò)大及迅速的發(fā)展，不僅如此，外生力量還可以促進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化與繁殖，吸引更多的生態(tài)主體。

不管是內(nèi)生力量是外生力量，都代表電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)具有動(dòng)態(tài)變化的能力，可以不斷增加電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的物種種類(lèi)，并起到完善環(huán)境的效果。

3 構(gòu)建電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境

3.1 電子商務(wù)信息資源環(huán)境

電子商務(wù)信息資源環(huán)境，是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中非生物環(huán)境的重要組成部分，其自身的健康發(fā)展也影響著電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。如今，電子商務(wù)信息正在呈幾何形式增長(zhǎng)，信息泛濫、分布混亂的現(xiàn)象嚴(yán)重影響著電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。

3.1.1 信息泛濫

搜索匹配的信息流是從事電子商務(wù)的第一步，但是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的信息規(guī)模發(fā)展的越來(lái)越大，這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)查出了用戶的判斷能力以及吸收能力。“信息泛濫”現(xiàn)在應(yīng)列入了互聯(lián)網(wǎng)十大消極影響因素。網(wǎng)絡(luò)上吸收的信息日益增加，所以用戶很難定位到真正需要的有用信息。所以，加大對(duì)電子商務(wù)信息資源開(kāi)發(fā)和利用的引導(dǎo)力度，是現(xiàn)在最重要的工作之一。

3.1.2 信息分布混亂

有很多方面的因素都在制約和影響著電子商務(wù)信息資源的形成，并且由于電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)具有區(qū)域性，因此電子商務(wù)信息資源分布十分混亂。如果想要順利實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展，就要嚴(yán)格依照電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)律進(jìn)行操作，合理利用電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的自我調(diào)節(jié)能力，更新系統(tǒng)內(nèi)的成員，確保有做夠的信息可以供系統(tǒng)內(nèi)每個(gè)成員間自由的交換，這樣既可以消除信息障礙，還能合理化的整合電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的各項(xiàng)信息資源。

3.2 電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境建設(shè)

電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境，是電子商務(wù)交易過(guò)程中的最基本的載體，所以在戰(zhàn)略上被完全認(rèn)可與重視。我們可以從安全可靠性、可擴(kuò)展性、靈活性對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行考量。我國(guó)電子商務(wù)用語(yǔ)和和標(biāo)準(zhǔn)都還不算完善，因此在一定程度上也影響著電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境是有利于電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展順利進(jìn)行，因此，電子商務(wù)發(fā)展的越成熟，對(duì)于安全、可控及開(kāi)放的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境要求就越嚴(yán)格。

3.3 電子商務(wù)社會(huì)環(huán)境建設(shè)

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)，并不是單純的技術(shù)框架，而是會(huì)涉及到整個(gè)的社會(huì)環(huán)境，而且社會(huì)環(huán)境的最終確定，比單純的技術(shù)生成會(huì)更加苦難，我國(guó)在現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)環(huán)境依然存在著電子商務(wù)法律法規(guī)和社會(huì)信用方面的問(wèn)題。

3.3.1 不健全的法制機(jī)構(gòu)與體系

電子商務(wù)屬于一項(xiàng)十分繁瑣的社會(huì)系統(tǒng)工程，它會(huì)涉及到很多法律方面的問(wèn)題，但我國(guó)關(guān)于電子商務(wù)的立法的方面上還不算領(lǐng)先。電子商務(wù)發(fā)展的越快，引起的法律問(wèn)題變化的就越快，這也對(duì)立法形成了一定的困難。雖然我們能夠借用國(guó)外一些經(jīng)驗(yàn)，但也要符合我國(guó)的基本國(guó)情，所以就要求我國(guó)的政府部門(mén)成立專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)電子商務(wù)的指導(dǎo)及協(xié)調(diào)工作，與此同時(shí)，也要擬定出一套電子商務(wù)法律法規(guī)方面的標(biāo)準(zhǔn)及政策。

3.3.2 建設(shè)信用體系方面的問(wèn)題

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是以公平為準(zhǔn)則，我國(guó)社會(huì)的最基本訴求就是公開(kāi)公正公平，這同時(shí)也是電子商務(wù)的最基本要求。我國(guó)的電子商務(wù)從個(gè)人到企業(yè)，甚至整個(gè)國(guó)家整體的社會(huì)信用體系還不夠完善。所以，政府的相關(guān)部門(mén)要對(duì)建立社會(huì)信用體系實(shí)行大力扶持，更新現(xiàn)有的信用監(jiān)控體系，拓展信用披露的方式，營(yíng)造出守信的氛圍，并且做到加強(qiáng)全社會(huì)的誠(chéng)信觀念。

4.結(jié)語(yǔ)

針對(duì)于電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展來(lái)講，還有很多沒(méi)有展現(xiàn)的地方，想要將電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)容進(jìn)一步完善，就應(yīng)該從現(xiàn)階段的問(wèn)題進(jìn)行延伸，在運(yùn)行的過(guò)程中由專(zhuān)業(yè)人員以及企業(yè)自身管理人員進(jìn)行共同協(xié)商，保證問(wèn)題能夠進(jìn)行根本性的落實(shí)，從而最大范圍將電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的諸多問(wèn)題進(jìn)行全面性的規(guī)劃，給電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)提供一個(gè)更為廣闊的空間，以保證對(duì)整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)

[1] 郭旭文.電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成、特征及其演化路徑[J].商業(yè)時(shí)代.2014（10）

第6篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的作用范文

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng);演進(jìn);影響因素

中圖分類(lèi)號(hào):TP

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1672-3198(2010)05-0285-02

1 國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀

關(guān)于電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的研究是以商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)的。Moore JF 1993年發(fā)表了《捕食者與被捕食者:一種新的競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)學(xué)》,1996年出版了《競(jìng)爭(zhēng)的衰亡:商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略》,他將生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn)應(yīng)用于商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,首次提出了“商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)(Business Ecosystems)”的概念及企業(yè)構(gòu)建良好商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的意義,為各方面的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)理論奠定了重要的理論基礎(chǔ)。2004年,Marco Iansiti 和Ray Levien 在“商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”概念的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)理論的框架,這個(gè)框架被應(yīng)用于商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)作中,他們將商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的“企業(yè)”,按照生物學(xué)物種的概念,大致分為三類(lèi):(1)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)。(2) 關(guān)鍵型企業(yè)。(3)寄生型企業(yè)。Gothlich(2003)系統(tǒng)分析了企業(yè)合作、企業(yè)聯(lián)盟乃至商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)等概念的發(fā)展過(guò)程,參考生態(tài)系統(tǒng)理論提出了完整的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)概念模型。

我國(guó)學(xué)者楊韻、謝金生(2006)從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的角度出發(fā),對(duì)電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境的形成及電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行了研究;閔惜琳、姚銳(2007)對(duì)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的交易方、中間商、管理者等各主體的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,提出了在促進(jìn)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展中各自宜采取的發(fā)展定位策略;楊艷萍、李琪(2008)對(duì)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中不同企業(yè)的生態(tài)位進(jìn)行了研究,指出共同進(jìn)化是企業(yè)在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的競(jìng)爭(zhēng)策略;謝荊晶(2009)對(duì)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的多樣性進(jìn)行了研究,并從內(nèi)部多樣性和外部多樣性兩個(gè)角度提出了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中多樣性的內(nèi)容和研究方法。

2 電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的特征

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)具有以下幾個(gè)類(lèi)似與一般生態(tài)系統(tǒng)的基本特征。

(1)分工協(xié)作。商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)如同在一個(gè)社會(huì)性生物群體中一樣,各成員之間分工協(xié)作,為著共同的目標(biāo),有機(jī)地聯(lián)合起來(lái)形成一個(gè)整體,才能在大自然中求生存求發(fā)展。一個(gè)電子商務(wù)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中各成員對(duì)系統(tǒng)的貢獻(xiàn)也應(yīng)該是相互補(bǔ)充的,在商品展示、談判溝通、安全支付、物流配送、信用評(píng)價(jià)等各項(xiàng)交易功能中應(yīng)形成一體的商務(wù)鏈條。

(2)迭代更替。一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)由于各種原因會(huì)隨著時(shí)間衰敗,這會(huì)影響生態(tài)系統(tǒng)中某些層級(jí)的成員的利益。因此,電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)需要形成其成員與整個(gè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)同呼吸共命運(yùn)的模式,系統(tǒng)中成員的命運(yùn)是連在一起的,這樣系統(tǒng)中的企業(yè)、個(gè)人都會(huì)向著使生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展更完備的方向努力,不合群的成員或個(gè)體必將陸續(xù)被適應(yīng)環(huán)境的優(yōu)秀成員所代替。

(3)群體競(jìng)爭(zhēng)。提供或多或少可替代品和服務(wù)的不同商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中,這種情況也是不可避免的。要意識(shí)到這不僅僅是兩個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是不同商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng),這種情況往往會(huì)形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)。

(4)共同進(jìn)化。像在生物生態(tài)系統(tǒng)中一樣,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的各成員之間的關(guān)系是共同進(jìn)化的,系統(tǒng)中的成員在自我完善與改造的同時(shí),還必須對(duì)系統(tǒng)中其他成員加以注意并積極配合以求協(xié)調(diào)一致,同時(shí)其他成員也應(yīng)該相應(yīng)地改進(jìn)自己并努力實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。

3 電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成要素

利用商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)理論來(lái)分析電子商務(wù)中各個(gè)參與主體的集群現(xiàn)象,可以發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)是一系列關(guān)系密切的企業(yè)和組織機(jī)構(gòu),超越時(shí)間和空間的界線,將互聯(lián)網(wǎng)作為競(jìng)爭(zhēng)和溝通平臺(tái),通過(guò)虛擬、聯(lián)盟等形式進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享結(jié)成了一個(gè)有機(jī)的生態(tài)系統(tǒng),簡(jiǎn)稱電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中各“物種”成員各司其職,相互交織形成完整的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),信息、資金及物質(zhì)等都通過(guò)這個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)在聯(lián)合體內(nèi)流動(dòng)和循環(huán),共同組成一個(gè)多要素、多側(cè)面、多層次的錯(cuò)綜復(fù)雜的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的“物種”成員即電子商務(wù)的企業(yè),是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成要素,對(duì)企業(yè)的分類(lèi)可以劃分為以下幾類(lèi):

(1)領(lǐng)導(dǎo)種群,即核心電子商務(wù)企業(yè),是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)資源的領(lǐng)導(dǎo)者,通過(guò)提供平臺(tái)以及監(jiān)管服務(wù),如阿里巴巴的支付寶公司,就是為整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境中大部分企業(yè)提供第三方支付擔(dān)保的共享服務(wù),是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)資源的領(lǐng)導(dǎo)者,通過(guò)提供平臺(tái)以及監(jiān)管服務(wù),扮演電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中資源整合和協(xié)調(diào)的角色。

(2)關(guān)鍵種群,即電子商務(wù)交易主體,包括消費(fèi)者、零售商、生產(chǎn)商、專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商等,是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)其他物種所共同服務(wù)的“客戶”。

(3)支持種群,即網(wǎng)絡(luò)交易必須依附的組織,包括物流公司、金融機(jī)構(gòu)、電信服務(wù)商以及相關(guān)政府機(jī)構(gòu)等,這些種群并非依賴電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)而生存,但可以從優(yōu)化的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中獲取遠(yuǎn)超過(guò)依靠自己競(jìng)爭(zhēng)力可得的利益。

(4)寄生種群,即為網(wǎng)絡(luò)交易提供增值服務(wù)的提供商,包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商、技術(shù)外包商、電子商務(wù)咨詢服務(wù)商等。這些物種寄生于電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)之上,與電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)共存亡。

這些內(nèi)生和外生的原因使得電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的“物種”不斷豐富,循環(huán)也更加完善,最終實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)各“物種”成員的生態(tài)共建、共生以及在此基礎(chǔ)上的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值共享和共同進(jìn)化。

4 電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)的環(huán)境

除了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)外部的經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)等宏觀環(huán)境外,系統(tǒng)內(nèi)部的機(jī)構(gòu)之間也存在著內(nèi)部環(huán)境因素,這些生態(tài)系統(tǒng)的因素特征構(gòu)成了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn)環(huán)境,從而影響電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn)。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中,企業(yè)各個(gè)機(jī)構(gòu)之間也存在著既相互合作又相互競(jìng)爭(zhēng)的協(xié)同關(guān)系。

(1)生態(tài)系統(tǒng)的開(kāi)放性。在電子商務(wù)生態(tài)的演化中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須通過(guò)分化和非平衡的差異才能實(shí)現(xiàn)更高效率的多樣的功能,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的綜合能力才會(huì)越來(lái)越強(qiáng),這是一個(gè)平衡性的破壞過(guò)程。有了差異和不平衡,各種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)行動(dòng)在執(zhí)行中才會(huì)產(chǎn)生信息、資金、物資、人才和思想的交換與流動(dòng),使得電子商務(wù)環(huán)境向著有序的方向(電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng))發(fā)展。

(2)生態(tài)系統(tǒng)的多樣性。系統(tǒng)的多樣性包括系統(tǒng)內(nèi)部多樣性和系統(tǒng)外部多樣性。一般而言,內(nèi)部多樣性程度的高低取決于系統(tǒng)內(nèi)部種類(lèi)的多少。外部多樣性其實(shí)是相對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言的,從企業(yè)角度出發(fā),作為生態(tài)系統(tǒng)的一部分,外部多樣性就是企業(yè)所處環(huán)境的多樣性。而其所處環(huán)境的多樣性是由該生態(tài)系統(tǒng)中除本組織以外的其他組織創(chuàng)造的。

(3)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)同性。生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)同進(jìn)化是指相互作用的組織之間共同的進(jìn)化演變,一個(gè)系統(tǒng)的變化會(huì)改變另一個(gè)系統(tǒng)的適應(yīng)性,反之亦然。電子商務(wù)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的各個(gè)組成部分之間是相互依賴、相互協(xié)同、相互合作的關(guān)系,以謀求共同發(fā)展,并共同推動(dòng)整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化。

(4)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部制衡性。生態(tài)學(xué)中的競(jìng)爭(zhēng)排斥原理和生態(tài)位分離等概念說(shuō)明,在同一個(gè)環(huán)境內(nèi)能夠共存的物種不可能對(duì)生態(tài)的要求完全相似,他們的相似性必定是存在著某個(gè)極限的。同樣的規(guī)則也適用于企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。當(dāng)企業(yè)間的相似性大于零的時(shí)候,一般情況下會(huì)有兩種不同的結(jié)果:(1)相似度呈正的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)程度加劇;(2)隨著企業(yè)系統(tǒng)的復(fù)雜性和變化性的加大,相似度趨于降低,競(jìng)爭(zhēng)程度減弱,實(shí)現(xiàn)合作共贏。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理想模式就是這種競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的狀態(tài)。

5 影響電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)的因素

隨著電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)模和深度不斷擴(kuò)大,我國(guó)的電子商務(wù)環(huán)境已經(jīng)趨于成熟,不僅各方面問(wèn)題都得到了不同程度的改善,而且在某些特點(diǎn)上已經(jīng)開(kāi)始體現(xiàn)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的一些特性。結(jié)合上述電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的特征、構(gòu)成要素及其演進(jìn)環(huán)境,本文認(rèn)為以下幾項(xiàng)因素對(duì)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn)起到了重要的影響作用。

(1)種群的多樣性有利于分工協(xié)作。一般來(lái)說(shuō),在異質(zhì)性適當(dāng)?shù)那闆r下,種群多樣性程度越高,這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)就越健康。一個(gè)電子商務(wù)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中存在商品展示、談判溝通、安全支付、物流配送、信用評(píng)價(jià)等交易流程,在各環(huán)節(jié)中都有在生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮不同功能的企業(yè)集群,這些企業(yè)集群就形成了一體的電子商務(wù)鏈條。這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的種群多樣性對(duì)分工協(xié)作更加有利,由此也增強(qiáng)了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。衡量多樣性的最佳標(biāo)準(zhǔn)是該生態(tài)系統(tǒng)是否有能力通過(guò)創(chuàng)造有價(jià)值的新功能,即縫隙市場(chǎng),增加有實(shí)在意義的多樣性。

(2)領(lǐng)導(dǎo)種群(電子商務(wù)核心企業(yè))的能力促進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)的迭代更替。生態(tài)系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都具有獨(dú)立法人地位,本無(wú)必然聯(lián)系,有的甚至分屬不同的封閉系統(tǒng)。正是領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)所指引的共同利益將它們凝聚成為新的系統(tǒng)整體。如交易平臺(tái)淘寶網(wǎng)和阿里巴巴發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)者的作用,它們提供網(wǎng)絡(luò)交易所需要的基礎(chǔ)設(shè)施和支付、溝通等軟件服務(wù),為買(mǎi)家、賣(mài)家提供基本的服務(wù),而自己不直接參與交易。生態(tài)系統(tǒng)集成化程度的高低很大程度上取決于核心企業(yè)的能力。

(3)群落間布局的合理性協(xié)調(diào)了群體競(jìng)爭(zhēng)。群落間布局的合理性是指價(jià)值鏈中上游及下游群落間在空間布局合理性和生產(chǎn)時(shí)間上的銜接性,在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中就是指?jìng)€(gè)體商戶、交易平臺(tái)、供貨商、消費(fèi)者之間的相互制衡相互促進(jìn)的平衡關(guān)系。群落間布局的合理性協(xié)調(diào)了群體競(jìng)爭(zhēng),群落間除了競(jìng)爭(zhēng)還有更加廣泛的合作關(guān)系,達(dá)到一種協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。

(4)系統(tǒng)的生命力增加了共同進(jìn)化的可能性。衡量生命力最簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn),就是生態(tài)系統(tǒng)成員的存活率。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)需要形成其成員與整個(gè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)同呼吸共命運(yùn)的模式,系統(tǒng)中成員的命運(yùn)是連在一起的,這樣系統(tǒng)中的企業(yè)、個(gè)人都會(huì)向著使生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展更完備的方向努力,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)化。所謂系統(tǒng)的生命力是指系統(tǒng)所需自然資源的富集程度和系統(tǒng)從破壞和干擾中恢復(fù)的能力,充足的資源使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行,良好的自然環(huán)境能吸引大量的資金投入。

淘寶網(wǎng)中,網(wǎng)商集群的同生共榮使得淘寶積聚了大量的人氣,進(jìn)而電子商務(wù)的交易額才有了保障,淘寶作為交易平臺(tái)也才有利可圖;反過(guò)來(lái),淘寶為淘寶上的網(wǎng)商提供開(kāi)網(wǎng)店的培訓(xùn)和即時(shí)通信、支付、物流等配套解決方案,其他相關(guān)商家為網(wǎng)店提供廣告和網(wǎng)店裝修等服務(wù),這就是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的生命力帶來(lái)的群體共同進(jìn)化效應(yīng)。

6 結(jié)論

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)分工合作、迭代更替、共同進(jìn)化的生態(tài)系統(tǒng),其影響因素是多種多樣的。其中,利用種群多樣性的特點(diǎn)促進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)的分工協(xié)作,增強(qiáng)了系統(tǒng)的穩(wěn)定性;電子商務(wù)核心企業(yè)在系統(tǒng)中充分發(fā)揮了創(chuàng)造價(jià)值、分享價(jià)值的作用,善于運(yùn)用核心企業(yè)的能力有利于生態(tài)系統(tǒng)的迭代更替;群落間布局的合理性協(xié)調(diào)了群體競(jìng)爭(zhēng);利用先進(jìn)企業(yè)的帶動(dòng)作用,使生態(tài)系統(tǒng)更具生命力,增加了群體共同進(jìn)化的可能性。

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第7篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的作用范文

伴隨著全球網(wǎng)絡(luò)化、信息化的迅猛發(fā)展,電子政務(wù)與電子商務(wù)在五大應(yīng)用領(lǐng)域中分別被列為第一位和第二位,可見(jiàn)它們?cè)谛畔⒕W(wǎng)絡(luò)社會(huì)占有舉足輕重的地位。電子商務(wù)與電子政務(wù)是現(xiàn)代信息技術(shù)在商務(wù)與政務(wù)兩個(gè)不同應(yīng)用領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的產(chǎn)物,它們之間相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展。

電子商務(wù)與電子政務(wù)的基本概念

1 電子商務(wù)的內(nèi)涵

電子商務(wù)是指企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,按照一定的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展的各種商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),簡(jiǎn)單地說(shuō)就是指企業(yè)利用Internet進(jìn)行商務(wù)交易。電子商務(wù)包括4種運(yùn)行模式:一是企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)的電子商務(wù);二是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)的電子商務(wù);三是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(C2C)的電子商務(wù);四是企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)(B2G)的電子商務(wù)。

2 電子政務(wù)的內(nèi)涵

電子政務(wù)是指政府部門(mén)運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通訊等現(xiàn)代化信息技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)和全方位的、規(guī)范透明的、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。電子政務(wù)也包括4種運(yùn)行模式:一是政府部門(mén)內(nèi)部(G2E)的電子網(wǎng)絡(luò)化辦公;二是政府部門(mén)之間(G2G)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息共享;三是政府部門(mén)與企業(yè)(G2B)進(jìn)行雙向的信息交流;四是政府部門(mén)與公眾(G2C)進(jìn)行雙向的信息交流。

從以上基本概念可以看到,電子政務(wù)的根本目的是為提高政府部門(mén)的管理和服務(wù)質(zhì)量,是為了更好的服務(wù)人民。而電子商務(wù)的最終目的是提高交易事務(wù)的效率和主體的經(jīng)濟(jì)效益。從一開(kāi)始電子商務(wù)與電子政務(wù)就相互關(guān)聯(lián),之間有著交叉的應(yīng)用領(lǐng)域(B2G或是G2B)。

2.電子商務(wù)對(duì)電子政務(wù)的推動(dòng)作用

隨著Internet在全球的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用,電子商務(wù)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。相對(duì)電子政務(wù)而言,我國(guó)電子商務(wù)起步較早,它的建設(shè)與發(fā)展,為電子政務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。它們之間的發(fā)展是辨證的統(tǒng)一。

2.1 電子商務(wù)對(duì)電子政務(wù)的發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)和技術(shù)支撐

電子商務(wù)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的核心,一方面其發(fā)展有助于鞏固電子政務(wù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),同時(shí)還為電子政務(wù)的發(fā)展提供技術(shù)支撐。目前,我國(guó)大多數(shù)大中型企業(yè)已經(jīng)或正在建立企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò),并接入了互聯(lián)網(wǎng),這為政府對(duì)企業(yè)的政務(wù)管理提供了可能。其次隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也不斷加快,很多新技術(shù)層出不窮,如電子密鑰,電子認(rèn)證系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),網(wǎng)上支付系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用等。這些技術(shù)手段都可以直接為電子政務(wù)所利用。另外,伴隨電子商務(wù)活動(dòng)建立的法律法規(guī)等,也是電子政務(wù)建設(shè)和發(fā)展所必需的基礎(chǔ)保障。

2.2 電子商務(wù)的實(shí)踐能夠?yàn)殡娮诱?wù)建設(shè)提供寶貴經(jīng)驗(yàn)

電子商務(wù)在其發(fā)展過(guò)程中積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),尤其在一些關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用上,為電子政務(wù)建設(shè)提供了很好的范例。如電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組,企業(yè)資源計(jì)劃,客戶關(guān)系管理,供應(yīng)鏈管理等。這些理念和方法都可以應(yīng)用或移植于電子政務(wù)。

3.電子政務(wù)對(duì)電子商務(wù)的促進(jìn)作用

21世紀(jì),隨著新經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,它不但要求當(dāng)?shù)卣哂杏忻翡J的洞察力,而且要主動(dòng)為電子商務(wù)營(yíng)造安全、有序、合理的商務(wù)環(huán)境,要介入電子商務(wù),參與有關(guān)的電子商務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)。

3.1 電子政務(wù)的發(fā)展必然會(huì)推動(dòng)企業(yè)間電子商務(wù)的發(fā)展

在經(jīng)濟(jì)交易領(lǐng)域中,企業(yè)與企業(yè)間的交易是大型的,而且他們之間的交易通過(guò)電子商務(wù)也容易實(shí)現(xiàn),并能夠產(chǎn)生很大的經(jīng)濟(jì)效益。但是,如果對(duì)于企業(yè)而言,信息化程度和水平不高就會(huì)嚴(yán)重制約企業(yè)與企業(yè)之間電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。目前,政府進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)就是政府與企業(yè)之間開(kāi)展的一種電子商務(wù)活動(dòng),如果有效的將電子商務(wù)引入到這個(gè)活動(dòng)中,將會(huì)極大地促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)之間電子交易的發(fā)展。這種利益引導(dǎo)比理論勸導(dǎo)更直接、更有效。所以為了推進(jìn)企業(yè)與企業(yè)間電子商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展,政府應(yīng)該采用網(wǎng)上采購(gòu),以此來(lái)帶動(dòng)企業(yè)的網(wǎng)上采購(gòu)。

3.2 電子政務(wù)的發(fā)展必然會(huì)促進(jìn)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)

電子政務(wù)和信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)二者息息相關(guān)、相輔相成,電子政務(wù)的發(fā)展必然會(huì)帶動(dòng)政府信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)步伐。對(duì)于政府而言,政府信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)包括政府信息系統(tǒng)和政府信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)等。隨著電子政務(wù)系統(tǒng)的不斷完善使得政府不再游離在網(wǎng)絡(luò)之外,它會(huì)成為Internet與Intranet的一部分,那么企業(yè)就可以開(kāi)展對(duì)政府的電子商務(wù),電子政務(wù)開(kāi)展后,也能推進(jìn)公眾網(wǎng)上采購(gòu)行為的發(fā)生,繼而也會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)上采購(gòu)行為。

3.3 電子政務(wù)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)具有保障和推動(dòng)作用

電子政務(wù)帶動(dòng)了我國(guó)信息化相關(guān)政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的研究與制定,為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策制度環(huán)境,極大地保障和推動(dòng)了企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。電子政務(wù)對(duì)電子商務(wù)的促進(jìn)在企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)決策模型中,一方面,企業(yè)電子商務(wù)從電子政務(wù)中自動(dòng)獲得政策信息,另一方面要及時(shí)跟蹤電子商務(wù)系統(tǒng)中的政府政策數(shù)據(jù),并及時(shí)將政策的變動(dòng)在電子商務(wù)系統(tǒng)中反映出來(lái),保證了企業(yè)決策的適時(shí)性和現(xiàn)實(shí)性。

3.4 電子政務(wù)對(duì)企業(yè)具有一定的監(jiān)督與服務(wù)作用

政府作為國(guó)家管理部門(mén),它是為企業(yè)服務(wù)的,但同時(shí)它也具有監(jiān)督企業(yè)的商業(yè)行為,兩者之間的這個(gè)關(guān)系界定如果不清楚,企業(yè)就難以得到快速發(fā)展。目前,大多數(shù)企業(yè)通過(guò)在電子政務(wù)的支撐下,不僅獲得許多免費(fèi)而及時(shí)的企業(yè)信息,而且可以通過(guò)電子政務(wù)平臺(tái)開(kāi)拓新的市場(chǎng)。

第8篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的作用范文

電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的主要特征體現(xiàn)在整體性、動(dòng)態(tài)性、開(kāi)放性以及協(xié)同性上，其整體性特征指的是整個(gè)電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)中的各個(gè)獨(dú)立信息系統(tǒng)都存在于相對(duì)封閉的整體系統(tǒng)環(huán)境內(nèi)，由無(wú)數(shù)個(gè)更小類(lèi)型的信息網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)因素通過(guò)彼此之間不斷地相互影響和作用來(lái)構(gòu)成整個(gè)系統(tǒng)，其中每一個(gè)信息要素都會(huì)對(duì)種類(lèi)復(fù)雜、層次多樣的母系統(tǒng)產(chǎn)生重要影響，關(guān)乎到整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況;動(dòng)態(tài)性指的是電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部因素具有較強(qiáng)的動(dòng)態(tài)變化能力以及與外界信息交換能力，其每一個(gè)整體網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境下運(yùn)行的單個(gè)信息主體隨時(shí)隨地都在與外界信息環(huán)境進(jìn)行著物質(zhì)能量的交換，都會(huì)通過(guò)由活動(dòng)旺盛期到活動(dòng)衰退期的發(fā)展歷程;開(kāi)放性指的是電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)不能在脫離外界信息前提下獨(dú)自運(yùn)行，需要不斷地與復(fù)雜性的外界信息系統(tǒng)進(jìn)行資源和能量的交換，環(huán)境不斷發(fā)生相互作用關(guān)系才能全面推動(dòng)信息主體的更新化建設(shè);協(xié)同性指的是電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)需要不斷通過(guò)各種信息互換、資源互補(bǔ)的特性來(lái)促進(jìn)各個(gè)要素信息交換模式的發(fā)展，以此方式來(lái)進(jìn)一步推動(dòng)信息系統(tǒng)的整體性演化進(jìn)程，使信息生態(tài)系統(tǒng)功能在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中運(yùn)行的更具針對(duì)性和實(shí)效性。

二、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建策略分析

1.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息場(chǎng)的構(gòu)建

信息場(chǎng)指的是信息資源存在以及相互作用的基本場(chǎng)所，會(huì)受到信息個(gè)體交換模式與方向、信息個(gè)體相互作用方式以及信息相互影響區(qū)域三大核心因素的影響，與信息場(chǎng)中的信息數(shù)量、信息質(zhì)量以及信息能量三大指標(biāo)有著密切聯(lián)系。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息個(gè)體能夠不斷通過(guò)相互之間的影響達(dá)到系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境的平衡發(fā)展，而電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息場(chǎng)模式的發(fā)展是帶動(dòng)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈與生態(tài)圈構(gòu)建的重要前提，具有極強(qiáng)的時(shí)代特征性和獨(dú)立性，其數(shù)量、質(zhì)量以及能量等方面會(huì)在生態(tài)系統(tǒng)中呈現(xiàn)出截然不同的表現(xiàn)方式和定位理念，因此，要對(duì)其載體中的具體信息生產(chǎn)者、傳遞者的區(qū)域特征進(jìn)行管理，并對(duì)各自信息機(jī)制和模式進(jìn)行采集與定位，從而建立更加科學(xué)有效的電子商務(wù)信息場(chǎng)運(yùn)行模式。

2.電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的構(gòu)建

信息生態(tài)鏈指的是電子商務(wù)信息交流中所存在的無(wú)形鏈條，各個(gè)單個(gè)的信息載體通過(guò)形成的信息場(chǎng)而相互鏈接起來(lái)，作為商務(wù)信息實(shí)現(xiàn)溝通和交流的基本源頭與通道，在推動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)科學(xué)合理的過(guò)程中發(fā)揮著核心載體作用。主干鏈和支撐鏈?zhǔn)菢?gòu)成信息生態(tài)鏈的核心因素，其中主干鏈包括有信息系統(tǒng)中各個(gè)層次的生產(chǎn)者、信息傳遞者和消費(fèi)者等，彼此之間通過(guò)相互影響而實(shí)現(xiàn)信息生態(tài)鏈的構(gòu)建。信息生產(chǎn)者是整個(gè)信息模式生態(tài)鏈的基礎(chǔ)，通常表現(xiàn)為電子商務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)中的組織性供應(yīng)商、企業(yè)以及個(gè)人商家;企業(yè)信息傳遞者在整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)模式構(gòu)建中發(fā)揮著核心載體的功能，主要任務(wù)就是通過(guò)一些特定的電子商務(wù)交易平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、物流公司、信用機(jī)構(gòu)以及金融支付等第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)商務(wù)信息的傳遞與交流;信息消費(fèi)者是信息生態(tài)鏈的終端效果體現(xiàn)，同時(shí)也是電子商務(wù)中搜索和利用信息的個(gè)人顧客;而信息分解者主要包括用來(lái)篩選和整理垃圾電子商務(wù)信息的個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)行為。在電子商務(wù)系統(tǒng)中經(jīng)過(guò)不斷相互作用構(gòu)成有效的電子商務(wù)信息生態(tài)的主干鏈。而電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)又可分為內(nèi)部系統(tǒng)和外部信息系統(tǒng)，內(nèi)部系統(tǒng)包含有商務(wù)系統(tǒng)資源、電子商務(wù)信息系統(tǒng)知識(shí)和理論、電子商務(wù)資源知識(shí)體系等;外部信息環(huán)境包括有構(gòu)成電子商務(wù)信息系統(tǒng)的相關(guān)社會(huì)、法律、物流以及人為信用環(huán)境等因素，內(nèi)外部環(huán)境系統(tǒng)之間通過(guò)不斷相互制約、相互影響和相互協(xié)調(diào)發(fā)展帶動(dòng)了整體生態(tài)系統(tǒng)各類(lèi)支撐鏈的發(fā)展與完善。

3.電子商務(wù)信息生態(tài)圈的構(gòu)建

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵運(yùn)行環(huán)節(jié)因素由電子商務(wù)企業(yè)、賣(mài)家與買(mǎi)家構(gòu)成，信息交流中的每個(gè)信息人在不同類(lèi)型的信息生態(tài)鏈中扮演著不同的角色，組成了類(lèi)型各異、層次分明的電子商務(wù)信息生態(tài)圈組織模式，由核心層(電子商務(wù)、賣(mài)家、買(mǎi)家)、擴(kuò)展層(網(wǎng)絡(luò)軟件服務(wù)商搜索引擎、物流信息系統(tǒng))、相關(guān)層(新聞傳播廣告公司機(jī)構(gòu)、金融銀行交易系統(tǒng))、外部層(行業(yè)組織、政府部門(mén)、教育、科研機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律、信用、物流環(huán)境等)，其中核心層次是電子商務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行商務(wù)交易的主體，發(fā)揮著關(guān)鍵性作用;擴(kuò)展層可以為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)系統(tǒng)的有效構(gòu)建提供平臺(tái)和保證;外部層可以在對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治思想文化、法律政策、物流網(wǎng)絡(luò)信息等環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)控下來(lái)推動(dòng)電子商務(wù)內(nèi)部信息系統(tǒng)的優(yōu)化構(gòu)建與發(fā)展，從整體功能而言，電子商務(wù)信息生態(tài)圈可以優(yōu)化其信息流通功能，還可以通過(guò)不斷影響、制約與融合較小的信息生態(tài)系統(tǒng)來(lái)推動(dòng)建立高價(jià)值、高質(zhì)量的信息服務(wù)系統(tǒng)，從而為網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)及電子商務(wù)企業(yè)的全面發(fā)展提供有力保證。

三、實(shí)證分析——淘寶網(wǎng)電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建

淘寶網(wǎng)是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)的領(lǐng)軍者，經(jīng)相關(guān)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示可知，淘寶網(wǎng)經(jīng)過(guò)短短幾年時(shí)間發(fā)展成了占據(jù)我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額超過(guò)72%以上的領(lǐng)先媒介，全面帶動(dòng)了網(wǎng)上貿(mào)易和個(gè)人交易的發(fā)展。淘寶網(wǎng)到2008為止，其網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)會(huì)員已經(jīng)超過(guò)了9800萬(wàn)人，其市場(chǎng)交易額更是突破10億人次，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷繁榮背景下逐漸形成了規(guī)模龐大的信息生態(tài)系統(tǒng)。淘寶網(wǎng)通過(guò)不斷更新網(wǎng)絡(luò)信息資源傳播技術(shù)、積極調(diào)整信息資源優(yōu)化策略和宣傳途徑，緊密結(jié)合市場(chǎng)運(yùn)行狀況與實(shí)際市場(chǎng)需求對(duì)各個(gè)區(qū)域內(nèi)的信息資源進(jìn)行了有效調(diào)整與優(yōu)化升級(jí)，并不斷對(duì)信息生產(chǎn)者、傳遞者以及消費(fèi)者進(jìn)行優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的升級(jí);對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)者與分解者的實(shí)際市場(chǎng)需求進(jìn)行科學(xué)論證與實(shí)地調(diào)查研究，為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建與完善提供了重要基礎(chǔ)和前提。淘寶網(wǎng)在積極構(gòu)建信息人資源信息相互交流過(guò)程中發(fā)揮著關(guān)鍵性的調(diào)控作用，并通過(guò)不斷有效調(diào)整信息生態(tài)鏈的構(gòu)建和實(shí)現(xiàn)模式來(lái)推動(dòng)信息流的有序發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上賣(mài)家與買(mǎi)家的合作提供了保證，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的構(gòu)建，為此，賣(mài)家可以降低價(jià)格、提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)吸引更多的買(mǎi)家商圈用戶。此外，穩(wěn)定發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境、日臻完善的市場(chǎng)法律以及治安良好的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和較為完善的個(gè)人信用機(jī)制為淘寶網(wǎng)發(fā)展提供了前提和有利條件，對(duì)于線上核算以及線下物流配送系統(tǒng)的構(gòu)建起到了積極作用。阿里巴巴集團(tuán)下轄的淘寶網(wǎng)、中國(guó)雅虎、阿里軟件、支付寶、阿里媽媽、阿里巴巴B2B公司、口碑網(wǎng)等都在電子商務(wù)信息系統(tǒng)構(gòu)建上起著互相影響、互相協(xié)同的作用。

四、結(jié)語(yǔ)

第9篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的作用范文

現(xiàn)階段，電子商務(wù)領(lǐng)域引發(fā)了愈來(lái)愈多的專(zhuān)家與學(xué)者關(guān)注。當(dāng)下，來(lái)自國(guó)內(nèi)外的無(wú)數(shù)專(zhuān)家學(xué)者對(duì)電子商務(wù)展開(kāi)了廣泛地研究，然而從實(shí)際情況下，主要都基于部分形式案例所進(jìn)行的微觀意義上的分析。因電子商務(wù)所引發(fā)的商業(yè)模式革新，已擴(kuò)展到了全球商務(wù)經(jīng)濟(jì)幾乎所有角落，其發(fā)展有著整體性、綜合性、以及多樣性的特點(diǎn)，這樣一來(lái)，就必然要以更為深入與宏觀的維度展開(kāi)研究。

電子商務(wù)系統(tǒng)與政府職能的維度分析

綜合目前電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論，基于全球化認(rèn)知維度下的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)可以將其界定為：所謂的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)屬于每一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的作用視之為合作與交流的平臺(tái)，并邁過(guò)空間性與功能性的區(qū)域緊密綁定在一起，利用虛擬企業(yè)（也可稱之為動(dòng)態(tài)聯(lián)盟）等手段完成資源的有效共享與互補(bǔ)，互相吻合，滿足彼此所需的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)[1]。

毋庸置疑，政府職能屬于電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中極為關(guān)鍵的必要架構(gòu)，有著不可替代的重要地位。因此，在處理有關(guān)的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的疑問(wèn)時(shí)，人們更需要富有進(jìn)取意識(shí)的充分激活政府的職能功能。

第一，現(xiàn)下的電子商務(wù)市場(chǎng)有著較為明顯的信息失衡，這也使得電子商務(wù)市場(chǎng)中出現(xiàn)朦朧選擇，換言之，用戶無(wú)法真實(shí)地掌握自身高價(jià)所買(mǎi)得的商品是否與其價(jià)格實(shí)際匹配，故而會(huì)以擇取低價(jià)產(chǎn)品為消費(fèi)主體，導(dǎo)致商品的價(jià)格與質(zhì)量都出現(xiàn)降低。另外，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的自我組織能力也無(wú)法徹底地規(guī)避諸如信用欺詐、黑客惡意攻擊等信用問(wèn)題，必然需政府職能部門(mén)出面予以解決[2]。

其次，因?yàn)樾畔⒕W(wǎng)絡(luò)的正效應(yīng)，電子商務(wù)系統(tǒng)比較容易產(chǎn)生壟斷現(xiàn)象，進(jìn)而無(wú)法達(dá)到“三公”競(jìng)爭(zhēng)的原則。誠(chéng)然，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展與成熟，讓用戶可以獲取更多商品選擇的便利，讓商業(yè)市場(chǎng)更加趨近于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。同樣，也因?yàn)樾畔⒕W(wǎng)絡(luò)有著正效應(yīng)，電子商務(wù)的“巨頭”對(duì)其旗下的客戶價(jià)值會(huì)隨數(shù)量的上升而顯現(xiàn)出系數(shù)的增加，用戶的基數(shù)如果愈大就愈能夠吸引潛在用戶，與此同時(shí)，也讓用戶對(duì)特定的商品形成依賴心理，最終產(chǎn)生“通吃”的現(xiàn)象，“巨頭”企業(yè)在市場(chǎng)中主導(dǎo)地位無(wú)法被輕易打破，產(chǎn)生壟斷局面。如此一來(lái)，一方面會(huì)讓用戶在購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品時(shí)由于市場(chǎng)壟斷支付更高資金，另一方面，長(zhǎng)此以往對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)的整體有序競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生破壞。因此，應(yīng)當(dāng)積極地激活政府職能對(duì)市場(chǎng)的調(diào)節(jié)效力，在電子商務(wù)中對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有著超強(qiáng)依賴性的商品坐擁獨(dú)有資源、政府扶持、以及高效率供給商的壟斷局面，致使市場(chǎng)不合理出現(xiàn)。在我國(guó)，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展模式及其有關(guān)政策都尚未定型，還需要政府部門(mén)給予有關(guān)法律條件支撐，為其能夠順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。此外，電子商務(wù)系統(tǒng)的自組織亦無(wú)法解決基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、電子商務(wù)人才的最優(yōu)化供給、國(guó)家政策支持等問(wèn)題。通過(guò)政府來(lái)進(jìn)行介入來(lái)處理上述問(wèn)題，是促進(jìn)電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)展的決定性途徑。

最后，在電子商務(wù)生態(tài)的核心系統(tǒng)中，政府職能往往會(huì)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)展開(kāi)相關(guān)采購(gòu)，抑或是實(shí)施資產(chǎn)拍賣(mài)等行為；而在電子商務(wù)生態(tài)的支撐系統(tǒng)中，政府職能往往會(huì)創(chuàng)建國(guó)有的信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)、物流等契合與該系統(tǒng)的支撐性企業(yè)給電子商務(wù)的發(fā)展建設(shè)出暢通的產(chǎn)業(yè)鏈條；在電子商務(wù)生態(tài)的外部環(huán)境系統(tǒng)中，政府所扮演的角色也更為復(fù)雜與關(guān)鍵，不論文化、政治、經(jīng)濟(jì)、教育等諸多領(lǐng)域都涵括了政府監(jiān)管、規(guī)劃、引導(dǎo)等職能表現(xiàn)。基于全球化認(rèn)知維度下的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的政府角色的不斷變化，筆者分析政府對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的影響是多個(gè)層面的，不僅要利用電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)所擁有的自組織性的作用機(jī)理來(lái)影響，也需要利用政府職能這種他組織自環(huán)境的外部促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展[3]。

政府利用頒布法律、法規(guī)可以系統(tǒng)地規(guī)范化電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部的眾多主體行為，確保電子商務(wù)內(nèi)部能夠保持有序發(fā)展。以最受到用戶關(guān)注的安全問(wèn)題為例，毫無(wú)疑問(wèn)，這也是可能對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)展造成相對(duì)阻滯的關(guān)鍵性問(wèn)題。

稅收制度改革在政府職能中的重要性

毋庸諱言，電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)我國(guó)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域都產(chǎn)生了較大的改變甚至是質(zhì)的影響。由于法律特有的滯后屬性，使其必然無(wú)法做到和經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持絕對(duì)一致的同步發(fā)展。因此，如果在面臨需要法律調(diào)整的全新領(lǐng)域時(shí)，立法上并不能展開(kāi)第一時(shí)間的整合，導(dǎo)致稅收法律在電子商務(wù)的適用上顯得“力不從心”。稅收制度的法律制定也惟有和其他部門(mén)的法律進(jìn)行彼此協(xié)調(diào)，才可以發(fā)揮出較為優(yōu)質(zhì)的調(diào)整效果。然而，在法律規(guī)范并不健全完善的調(diào)整狀態(tài)下，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)或個(gè)人來(lái)說(shuō)，法律沒(méi)有禁止的就是允許的；對(duì)政府職能中的執(zhí)法上來(lái)說(shuō)，在法律并未授權(quán)的狀態(tài)下是不可采取任何干預(yù)行為的。法律失位的問(wèn)題，導(dǎo)致涵蓋了諸如稅務(wù)機(jī)關(guān)在內(nèi)的眾多職能部門(mén)在進(jìn)行執(zhí)法的過(guò)程中，沒(méi)有相關(guān)法律規(guī)范作為依據(jù)，工作進(jìn)展困難。而在制定電子商務(wù)的稅收政策時(shí)，立法機(jī)構(gòu)在掌握了電子商務(wù)在我國(guó)的基本現(xiàn)狀時(shí)，更應(yīng)當(dāng)立足于國(guó)際視野，滿足電子商務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)期性需求，展開(kāi)預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)新性制度規(guī)劃，以此來(lái)加強(qiáng)我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力。