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公務員期刊網(wǎng) 精選范文 市場運營現(xiàn)狀范文

市場運營現(xiàn)狀精選(九篇)

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市場運營現(xiàn)狀

第1篇:市場運營現(xiàn)狀范文

2012年工信部了《關于鼓勵和引導民間資本進一步進入電信業(yè)的實施意見》,明確了將扶持民營資本實質性進入基礎電信業(yè),部分虛擬運營商(以下簡稱“虛商”)將于近期正式開放相關業(yè)務。

校園市場是消費電信業(yè)務的重要市場,學生樂于接受新鮮事物,且有廣泛的社交需求,因此對于手機的各種業(yè)務都有很高的關注度。因此,有必要對虛商進入校園市場進行分析,制定科學合理的市場營銷策略。

二、虛商的現(xiàn)狀及問題分析

2015年初,隨著第五批虛商牌照的發(fā)放,涉足170號段的企業(yè)進一步擴大,覆蓋多個領域,滿足消費者的個性化需求。然而,伴隨170號段正式放號所暴露出的問題讓人無法忽視:

(一)互聯(lián)互通漏洞頻現(xiàn)

具體表現(xiàn)為四個方面:一是170號段不能被銀行系統(tǒng)識別。二是部分手機安全APP自動攔截170號段。三是用170號段進行網(wǎng)站注冊時用戶收不到驗證碼。四是使用固話撥打170號段顯示空號。

(二)虛商與傳統(tǒng)運營商溝通不夠

虛商與傳統(tǒng)運營商的磨合不夠,由于170號段是依靠傳統(tǒng)運營商建立的,因此虛商對自己的服務也難以保障。

(三)品牌不明確

170號段依舊顯示三大基礎運營商品牌,虛商品牌并未顯示,與此同時,虛商的行業(yè)認證就會出現(xiàn)問題,而這一問題的解決,僅靠虛擬運營商一方難以解決,還需要虛商、市場和監(jiān)管部門共同推動。

(四)擴張過快

虛商面對潛在市場急功近利的盲目擴張表現(xiàn)容易導致用戶服務難以保障,這對自身品牌和口碑的樹立是非常不利的。170號段應先進行小規(guī)模友好用戶試驗,在此基礎上自我修復和完善,以更優(yōu)質的服務吸引用戶。

三、SWOT分析及校園營銷策略制定

(一)SWOT分析

(1)優(yōu)勢(strength)。1)虛商在校園內擁有廣泛的客戶群體。進入大學的新生數(shù)量龐大,且處于更換手機號的最佳時期。2)虛商能根據(jù)客戶需要靈活制定號碼業(yè)務。3)虛商在價格制定上有更加靈活的空間。

(2)劣勢(weakness)。1)虛商缺乏通信基礎設施和關鍵技術,通信不穩(wěn)定。2)虛商向傳統(tǒng)運營商租用硬件設備、批發(fā)服務業(yè)務,在通信服務、價格制定上存在一定的局限性。3)虛商的資金鏈條不穩(wěn)定。

(3)機會(opportunity)。1)國家政策的傾斜將為虛商提供更多的利好消息。2)校園消費群體接受新鮮事物較快,且較容易受性價比的影響而選擇新的運營商。3)虛商校園市場尚未完全打開,其市場潛力巨大。

(4)威脅(threat)。1)傳統(tǒng)運營商已經(jīng)形成對市場壟斷的事實。虛商面臨著客戶習慣難以改變的挑戰(zhàn)。2)虛商逐漸增多,各虛擬運營商之間的競爭壓力大。3)政府雖大力支持虛商發(fā)展,但暫時沒有使用明確量化的政策予以支持。

(二)營銷策略組合

(1)產(chǎn)品策略。產(chǎn)品作為整個企業(yè)發(fā)展的核心,對于電信業(yè)虛擬運營商來說,業(yè)務的設置和服務的提供就是企業(yè)的產(chǎn)品。1)業(yè)務設置和服務質量。積極進行市場調研,提供定制化的套餐業(yè)務,滿足不同校園消費群體的需求,以低姿態(tài)、高品質的優(yōu)勢爭奪市場。2)開展校企合作,樹立品牌形象。為不同類型的業(yè)務建立自己的品牌,如中國電信面向學生群體推出的“飛young”系類業(yè)務,通過在校內設立獎助學金、為校園精品活動冠名等方式作為校企合作切入點,樹立良好的企業(yè)形象。3)與終端產(chǎn)品合作,拓展校園市場。虛擬運營商與蘋果、三星、小米等移動終端公司合作,通過終端產(chǎn)品捆綁的形式拓展校園市場。

(2)價格策略。低價服務套餐是市場對虛商的期待,在校園市場中尤為重要。但是虛商從傳統(tǒng)運營商處購買移動通信業(yè)務,再包裝成自有品牌進行銷售的模式是很難實現(xiàn)低價服務的。就目前來看,簡單的低價格營銷策略是不可行的,虛商不能寄望于從通信業(yè)務中直接獲得利潤。使用成本加成定價法與參與競爭定價法相結合的定價策略,密切關注競爭對手的定價水平,并適當?shù)恼{整自己的定價策略。

(3)渠道策略。加強校園營銷渠道的建設,創(chuàng)新渠道策略,是虛商打開校園市場的又一重要舉措。1)持續(xù)在各高校中招募在校大學生從事兼職推廣工作,通過他們的帶動,有效地促進校園消費群體對于虛擬運營產(chǎn)品的認知。2)充分利用移動網(wǎng)絡平臺,拓展校園銷售渠道。對于虛商而言,建立實體渠道耗資巨大。相對而言,線上渠道投資小,適合目前虛商采用。

(4)促銷策略。虛商進入市場初期必然要面對消費者不信任等一系列的問題,這時,虛商就應當利用業(yè)務特色、價格公道、服務健全的優(yōu)勢,將產(chǎn)品主動推銷出去。1)人員推銷。成立一支專門的推銷隊伍,包括推銷人員和技術人員,去校園一線進行推銷,同時收集學生反饋的第一手信息。此外,在校園用戶中招募直銷隊伍,在提供校園勤工助學崗位的同時,讓消費者成為推銷人員,更好更快地拓展校園市場。2)廣告促銷。在電視和網(wǎng)絡等媒體上做宣傳將迅速提高知名度,并樹立產(chǎn)品的形象,是打開市場的有效手段,在投入期廣告費用比例相對來說應多一部分,占銷售收入的15%左右,當進入成長期后,廣告費用逐漸減少到10%左右。廣告應該以突出業(yè)務和服務的優(yōu)勢,激發(fā)潛在用戶的欲望為目標。3)校園活動。大學生的校園文化活動繁榮,虛商可以通過贊助校園活動,以獲得冠名權的方式,拉近與大學生的距離,用潛移默化的方式滲透進大學生的生活學習中。通過與學校合作,定制滿足校園用戶需求的業(yè)務。通過與校方簽訂相關協(xié)議,面向新生廣泛發(fā)放170電話卡。

四、結語

第2篇:市場運營現(xiàn)狀范文

【關鍵詞】水解酸化;兩級曝氣生物濾池;化學需氧量

一、油田生活污水處理現(xiàn)狀

隨著城市居民人口的增長、油田和地方企業(yè)的發(fā)展,近年來東營市區(qū)域內水污染情況逐漸加重,為解決東營市區(qū)域的生活污水問題,根據(jù)《東營市城市總體規(guī)劃》由勝利石油管理局修建了沙營污水處理廠、河口污水處理廠、孤島污水處理廠、仙河污水處理廠等污水處理廠,主要工藝為生物法。目前沙營污水處理廠作為東營最大污水處理廠,對掌握油田生活污水處理現(xiàn)狀和處理設施運效果具有較強說服力,因此對沙營污水處理廠近幾年的運行效果做一個較全面的技術分析,對存在的問題提出相應的建議,以便為技術改造和領導決策提供依據(jù)。

沙營污水處理廠位于東營市東西城之間的勝利油田七分場水庫附近,是目前東營市中心城唯一一座生活污水處理廠,規(guī)模為12×104m3/d,主要負擔西城北區(qū)、南區(qū)和東城區(qū)的生活污水。

二、沙營污水處理廠污水處理工藝

該處理廠采用“水解酸化+兩級曝氣生物濾池”處理工藝。此系統(tǒng)包括格柵、除油沉砂池、水解酸化池、生物濾池、接觸消毒池和污泥處理部分。

污水首先分別經(jīng)東一路泵站、登州路泵站、西城W08、W22泵站提升后進入交匯井,在交匯井交匯后通過DN1400總進水管入廠。提升泵站前設置的粗格柵去掉了不利于后續(xù)處理的雜物,然后再經(jīng)中格柵、細格柵、除油沉砂池去除漂浮物后,進入水解酸化池,水解酸化池可以去除50%的BOD5、10%總氮和部分磷,并能保證出水中懸浮物在60mg/L以下,以滿足曝氣生物濾池的進水要求。

曝氣生物濾池主要包括好氧池、厭氧池以及反沖洗系統(tǒng)。污水經(jīng)過水解酸化池處理后進入好氧濾池,在此進行有機物的降解和硝化處理,在該級好氧濾池中,污水中的有機污染物BOD5通過生長在濾料上的好氧微生物的代謝作用而得以去除,而污水中的氨氮則通過硝化菌的作用轉化成硝酸鹽或亞硝酸鹽。污水經(jīng)好氧濾池處理后進入?yún)捬鯙V池,進行反硝化脫氮,為了提高脫氮的效率,需進行補充碳源,同時也可去除一部分磷。反沖洗后的污水由反沖洗排水渠排放到反沖洗排放池,在排放池內的水由水泵提升到水解酸化池前的配水渠,與提升泵站的來水混合后進入水解酸化池;污水經(jīng)過二級處理后,細菌數(shù)量仍相當大,并存在病原菌的可能,因此再進入接觸消毒池加液氯進行消毒處理。最后經(jīng)養(yǎng)魚塘和蘆葦塘排入廣利河。

三、沙營污水處理廠處理效果分析

通過分析沙營污水處理廠2010年、2011年、2012年水質監(jiān)測數(shù)據(jù),可知沙營污水處理廠出水水質不能穩(wěn)定達到《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》(GB18918-2002)中的一級B排放標準,主要超標污染物為化學需氧量、總磷和糞大腸菌群數(shù),2012年年平均超標率分別為16.7%、16.7%和83.3%。但是,由近三年的監(jiān)測數(shù)據(jù)分析可知,沙營污水處理廠水質化學需氧量、總磷的超標率逐年下降,年平均去除率逐漸上升,污水處理廠的運行效果呈變好趨勢。

四、沙營污水處理廠存在的問題及處理建議

在現(xiàn)場調研和數(shù)據(jù)分析中可發(fā)現(xiàn),沙營污水處理廠還存在以下問題。

1、進入污水處理廠污水含砂量遠遠大于設計進水的含砂量,造成設計設備與實際需求設備不匹配的狀況,使得曝氣沉砂池除砂效果不理想,因此應該優(yōu)化該處理工藝、調整污水處理設施參數(shù),提高過濾效果。

2、在投加藥劑時存在陰離子高分子助凝劑(PAM)加入量和停留時間不夠的現(xiàn)象,導致無法完全發(fā)生絮凝反應。因此,通過對來水水質的預計分析,保證加入足夠且適宜量的陰離子助凝劑,保證足夠的停留時間,同時絮凝池可增設快速攪拌器以增強絮凝反應。

3、糞大腸菌群數(shù)近兩年超標率為83.3%,需要增大氯液加入量進行消毒處理。

4、沙營污水處理廠進水水量不穩(wěn)定,存在超負荷運轉狀況。該污水處理廠應嚴格控制進水水量。

參考文獻

[1]李忠銘.污水處理廠氧化溝工藝流程存在問題及改進探討.廣東科技,2010(08).

第3篇:市場運營現(xiàn)狀范文

【關鍵詞】 3G技術;業(yè)務運營;策略分析

3G即英文3rd Generation的縮寫,指第三代移動通信技術。相對于第一代模擬制式手機(1G)以及第二代GSM、TDMA等數(shù)字手機(2G),3G手機代表著新一代移動通信系統(tǒng)。它有效地將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結合,不僅能處理圖像、音樂、視頻等多媒體形式,而且能提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。因此,3G技術的優(yōu)勢是顯而易見的,它在移動通信領域的推廣和發(fā)展也是必然的趨勢。本文將首先淺談國外3G業(yè)務發(fā)展經(jīng)驗和國內3G業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀,在此基礎上提出相應的運營策略。

一、國外3G業(yè)務運營經(jīng)驗分析

北美地區(qū)作為CDMA2000標準的發(fā)源地,CDMA2000業(yè)務占據(jù)了這一地區(qū)的大部分市場??傮w來說,由于北美地區(qū)3G業(yè)務發(fā)展和入市時間都比較早,而且運營商在經(jīng)營過程中不斷創(chuàng)新并推出質量高、價格實惠的產(chǎn)品和服務,加之全面的網(wǎng)絡覆蓋和優(yōu)質的客戶服務,使得北美3G用戶的增長速度非常快。直至2008年,北美地區(qū)的WCDMA用戶達到600多萬,CDMA2000用戶數(shù)量則超過1.3億,CDMA2000技術當之無愧地成為了北美3G業(yè)務中的領頭羊。

相反,歐洲地區(qū)作為WCDMA技術的發(fā)源地,WCDMA占據(jù)通信市場的主導位置,用戶數(shù)量增長迅速。而歐洲3G市場蓬勃發(fā)展的局面與運營商的市場策略息息相關。歐洲運營商捉住了歐洲用戶喜愛移動電視和移動音樂的特點,首先對室內外的WCDMA網(wǎng)絡進行全面覆蓋。其次,運營商對3G業(yè)務進行詳盡細分且加強3G終端的配合發(fā)展,令3G技術能更貼近市場需求。

二、我國3G業(yè)務的運營現(xiàn)狀

我國當前3G市場使用的通信技術標準包括TD-SCDMA(中國移動所采用的具有我國自主知識產(chǎn)權的3G標準)、WCDMA(中國聯(lián)通3G標準)以及CDMA2000(中國電信3G標準)。而中國移動作為我國三大運營商之一,其當前的市場占有率還是比較高,覆蓋了高中低消費人群的各種3G業(yè)務需求。在2011年的調查中可見,在所有已經(jīng)使用3G通信服務的客戶中,選擇中國移動的用戶比例為52.8%,而選擇中國聯(lián)通和中國電信的比例分別為35.1%和12%。在具體的3G業(yè)務上,越來越多的移動通信服務能滿足用戶的多元化需求,如可視電話、視頻會議和正在推廣中的集手機游戲、條碼識別、智能搜索和導航等功能于一身的手機社區(qū)業(yè)務。

然而,我國3G業(yè)務的劣勢也非常明顯。與國外成熟的3G市場相比,我國3G產(chǎn)品開發(fā)滯后、運營經(jīng)驗不足、運營商缺少獨有成熟的核心業(yè)務、缺乏國際性合作伙伴資源。因此,我國未來在3G市場的運營和發(fā)展上依然任重而道遠。

三、我國3G業(yè)務運營策略分析

(一)運營商應作精確的市場定位

精確的市場定位是開展其他一切營運策略的前提條件。運營商在開拓3G市場之前,如果沒有精確合理的市場定位,那即便有再完美的市場戰(zhàn)略都是毫無用處的。以日本移動通信運營商為例,它們在2G時代已經(jīng)積累了較為雄厚的實力和一定的市場份額。因此在進軍3G市場時,各個運營商都開始通過不同的市場定位來爭取用戶。而其中的KDDI公司就是以優(yōu)質業(yè)務和豐富產(chǎn)品作為其主要競爭法寶。因此,我國的三大運營商也應該在推廣市場之前做好精確的市場定位和分析。

(二)提高優(yōu)質網(wǎng)絡的覆蓋率

如果運營商無法為3G用戶提供優(yōu)質的網(wǎng)絡,那3G服務是難以開展的。劣質的網(wǎng)絡覆蓋難以讓消費者對嶄新的3G服務產(chǎn)生信任。因此,優(yōu)質全面的網(wǎng)絡覆蓋將成為運營商贏取消費者好感和信任,繼而順利開拓3G業(yè)務的重要技術保障。以和黃集團為例,它在2003年于英國開通3G網(wǎng)絡時,網(wǎng)絡覆蓋率已經(jīng)達到65%。而到了2005,這個比例更上升至95%以上,使得和黃在英國乃至歐洲3G市場獲得非常好的成績。因此,我國的運營商也應該在深入開拓3G業(yè)務前完善硬件條件,提高優(yōu)質網(wǎng)絡的覆蓋率,為市場的順利開拓做好準備。

(三)在保證基礎服務質量的同時提供更豐富的3G業(yè)務

無論移動通信的發(fā)展多么的日新月異,語音通信服務始終是其基礎,是人們使用手機的最根本的需求。因此,運營商應該始終保證這一基礎服務的質量,在這個基礎上再向用戶提供豐富的3G服務資源。在這個3G技術已成潮流趨勢的當下,多元豐富的3G服務猶如運營商的制勝法寶。手機理財、導航系統(tǒng)、上網(wǎng)娛樂、悠閑游戲等層出不窮的3G服務將成為運營商的發(fā)展利器。

(四)走親民路線并發(fā)展合作伙伴

所謂的親民路線,即盡可能地降低資費和服務價格,用質優(yōu)價廉的服務贏取消費者的好感,從而提高市場占有率。3G市場并不僅是針對高端人群的。因此,如果要贏取各類型人群的好感和信任,價格自然就會成為消費者首要關注的因素之一。昂貴的價格會嚇跑很多潛在的消費者,因此,適當?shù)慕祪r、促銷、打折活動將有利于吸引更多新用戶。而持續(xù)的質優(yōu)價廉的服務將逐漸培養(yǎng)出用戶的忠誠度。其次,我國的運營商應該更積極地發(fā)展和培養(yǎng)合作伙伴,這樣將有效加強產(chǎn)業(yè)鏈的結合,提高運營商的技術革新能力,加快3G市場的發(fā)展。

四、小結

在這個信息化的時代,3G技術的發(fā)展已經(jīng)成為市場的趨勢。在未來,我國必然有越來越多的人使用3G移動通信服務,而我國的移動通信行業(yè)也會進入一個發(fā)展的新紀元。我國的三大運營商應該牢牢把握時代的機會,用有效的市場策略開拓3G市場。

參考文獻

[1]楊曉峰.中國移動3G業(yè)務運營策略研究[D] .哈爾濱工程大學,2010.29-38.

[2]馮雪松.3G業(yè)務運營的策略分析[J] .現(xiàn)代電子技術,2009,11:61-64.

[3]羅福順.中國移動3G發(fā)展戰(zhàn)略研究[D] .貴州大學,2006.58-61.

第4篇:市場運營現(xiàn)狀范文

目前,在三大運營商實力失衡的現(xiàn)狀下,市場份額限制有利于優(yōu)化電信市場結構,促進公平競爭。然而,“合理的限制點”究竟設定在哪里?市場份額限制對主導運營商強大的約束作用是否會影響TD的發(fā)展?這些問題都成為業(yè)界關注的焦點。

份額限制勢在必行

電信專家李進良曾指出,只有勢均力敵的運營商之間的競爭,才能保證競爭的有效性。而重組后,新移動、新聯(lián)通和新電信所占用戶市場份額分別為70%、22.3%和7.7%,新移動一家獨大的地位依然沒有改變。

工業(yè)和信息化部電信研究院跟蹤政策研究的馬源認為,2007年新增市場中,中國移動占到83%。重組方案不能解決三大運營商在網(wǎng)絡資源和客戶數(shù)量等方面的的實力平衡問題。若維持現(xiàn)有的市場占有率,不采取任何限制措施,將阻礙整個電信行業(yè)結構優(yōu)化的步伐。實行非對稱管制,尤其是市場份額限制可以削弱主導運營商的先天優(yōu)勢,為相對弱勢的運營商提供一個寬松的發(fā)展環(huán)境,可以防止不正當競爭行為的發(fā)生。

份額限制應適應國情

是否實行市場份額限制,以及“合理的限制點”究竟設定在哪里,應該在借鑒國外經(jīng)驗的同時,充分考慮中國的國情。

百納咨詢專家介紹說,韓國SKT在開始份額限制之前,市場份額占到56.8%。韓國推出份額限制在50%以內的政策要求后,從2004年開始SKT的收入占比穩(wěn)定在51%左右,基本達到了監(jiān)管的政策要求。

但據(jù)記者了解,中國的情況卻有所不同,重組后新移動的用戶數(shù)量為3.92億,市場份額占到70%,其絕對優(yōu)勢地位并未撼動。

百納咨詢專家表示:“在這種狀況下對新移動實行份額限制,對新移動來說將是一個沉重的打擊。”他認為,重組并不是簡單的加減法,無論是在資源分配方面,還是在人員調整方面都是一次“大手術”,若同時采取過于嚴格的限制措施,必然嚴重影響我國電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也違背了公平競爭的初衷。

“在短時間內要求新移動的份額下降20個百分點是很不現(xiàn)實?!卑偌{資訊專家認為:“從各方面的利益考慮,50%的市場限制都不合適我國電信業(yè)的現(xiàn)狀?!比羧匀灰笮乱苿臃蓊~維持在70%或比70%稍低的水平,三家電信企業(yè)的市場占有率比過于懸殊,則起不到激活市場、促進競爭的目的。

業(yè)界專家分析,就我國電信業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來看,比較穩(wěn)妥的方法是市場份額限制逐步推進,分階段完成。

TD發(fā)展將不受影響

由中國移動來主導運營TD-SCDMA(以下簡稱“TD”)已成定局。實行市場份額限制是否會阻礙TD的發(fā)展?百納咨詢專家認為,“即使實行市場份額限制,也不會對TD的發(fā)展造成大的影響?!?/p>

目前,TD尚未正式商用,即使實行份額限制也主要是針對2G業(yè)務。隨著3張3G牌照的發(fā)放,三家運營商將在3G這個新的戰(zhàn)場展開較量。業(yè)內普遍認為,GSM升級到WCDMA,CDMA向CDMA2000演進在技術上不存在問題,預計半年內就可以實現(xiàn)。新電信和新聯(lián)通可以利用TD有待成熟的時間差升級網(wǎng)絡,爭取用戶,提升各自的市場占有率。然而,日前新電信斥資1100億人民幣收購聯(lián)通CDMA業(yè)務,使得新電信升級C網(wǎng)的后勁不足。聯(lián)通與網(wǎng)通合并在三家電信企業(yè)中總體實力最弱,是否能在3G的競爭中占優(yōu)還未可知。專家表示,目前,雖然TD的成熟還需要一段時間,但是憑借新移動的實力,TD前景看好。

就新移動自身而言,多年來運營G網(wǎng)的收益和成功經(jīng)驗是發(fā)展TD的重要籌碼。日前新移動明確表示發(fā)展TD責無旁貸,并加快了發(fā)展TD的步伐。目前上海、廣州、秦皇島、天津4個城市已完成TD試驗網(wǎng)向HSDPA的升級,并準備擴大網(wǎng)絡覆蓋,在更多城市建設TD網(wǎng)絡。近期TD終端的二期招標工作也將啟動。同時也應該借鑒SKT的經(jīng)驗,擴展數(shù)據(jù)增值業(yè)務,用提高服務來吸引消費者。另外,可以借助奧運時機,走出國門,將具有自主知識產(chǎn)權的TD推向世界。

配套措施有待研究

雖然很多國家已經(jīng)實行了市場份額限制,但對違反政策的處罰方式以及力度各有不同。據(jù)百納咨詢專家分析,市場限制的額度在歐盟為40%、日本為25%。雖然歐盟、日本都實行了市場份額限制,但對超過限制額度的企業(yè)處罰并不嚴格。韓國是目前對份額限制最為嚴格的國家,韓國政府要求SKT的市場占有率到2001年6月底降到50%以下,否則就要受到高額的處罰(每天罰款10億韓元,約80萬美元)。

在談到國內實行市場份額限制應該采取哪些配套措施時,百納資訊專家認為,對違反限制的企業(yè)進行罰款,或者責成主導運營商為小運營商承擔廣告和營銷費用等措施都是可以借鑒的。最終會采取哪些措施,還有待進一步研究。但也同時表示,“預計特別嚴厲的份額限制政策未必會出臺。”

用戶是最終受益者

專家特別指出,市場份額限制只是一個政策性的指導,在實施過程中會遇到什么問題,現(xiàn)在還不好預測。但這也是一個很有必要的嘗試。

如果實施市場份額限制,市場份額處于弱勢地位的新聯(lián)通、新電信將獲得一個難得的發(fā)展機遇。對新移動來說,限定份額無疑是一個不利的消息,但從另一個角度看也為新移動將來的發(fā)展帶來了新的契機。壟斷地位容易導致企業(yè)固步自封,不思進取,而“被迫”的變革卻可以打破這種惰性,在公平競爭的條件下謀求新的發(fā)展。無論如何,最終的受益者將是廣大用戶。

鏈接SKT的“突圍”之路

作為韓國最大的電信運營商,1999年,SKT收購新世紀通信后市場份額達56.9%。韓國政府為促進移動通信市場的公平競爭,對其實行非對稱管制:一是要求SKT的市場占有率到2001年6月底要降到50%以下;二是單方向號碼可攜帶。違反政策要求將受到高額的處罰。

在市場份額被限的困境下,SKT拓寬發(fā)展思路,尋求新的增長點。即使在實施份額限制以后,SKT的市場份額依然可以穩(wěn)定在50.5%,呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢,營業(yè)利潤也維持在66%以上。SKT成功“突圍”的策略值得借鑒。

一、打造數(shù)據(jù)增值業(yè)務。單純的語音業(yè)務已經(jīng)不能滿足用戶的需求,SKT迅速轉向發(fā)展多元化的通信服務,擴展增值業(yè)務。適時推出金融、商務、基于RFID的物流業(yè)、音樂門戶、衛(wèi)星廣播、移動游戲等。

二、拓展海外市場。由于國內市場受限制,SKT將眼光投向海外更廣闊的發(fā)展空間。2004年1月,SKT與美國Earthlink合資成立MVNO公司,從事增值服務的虛擬運營業(yè)務。日前,SKT與美國移動電話公司VirginMobile公司進入MVNO談判階段。2005年開始與中國的合作。與新疆天地電信和大唐電信合資,成立西凱通信。2006年8月,開始了與中國在TD-SCDMA方面的合作。

第5篇:市場運營現(xiàn)狀范文

3G成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要基礎全球范圍來看,距離第一張3G牌照的發(fā)放已經(jīng)有十個年頭,包括中國在內的數(shù)十個國家都已經(jīng)頒發(fā)3G牌照。3G作為一種基礎性的移動網(wǎng)絡平臺,將成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要基礎。在此推動下,移動通信增值服務將呈現(xiàn)出向移動互聯(lián)網(wǎng)演進、媒體化、視頻化三大發(fā)展趨勢。

? 移動增值業(yè)務已經(jīng)成為電信運營商收入增長的重要動力

近年來,隨著移動通訊用戶規(guī)模增長的日趨穩(wěn)定,用戶對移動電話以及移動通訊服務的使用程度逐步提高,話音業(yè)務收入增長趨緩,移動增值業(yè)務已經(jīng)成為拉動移動運營商收入的重要動力。同時,增值業(yè)務的發(fā)展增強了移動運營商的盈利能力,運營商正在與服務提供商、內容提供商加強合作,以進一步擴大增值業(yè)務收入,提高盈利水平。

? 移動互聯(lián)網(wǎng)服務類型日益豐富

據(jù)不完全統(tǒng)計,目前中國提供WAP服務的網(wǎng)站已經(jīng)達到10萬個。從移動互聯(lián)網(wǎng)的服務內容和服務類型上來看,初步服務格局已經(jīng)形成。一方面,與傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)類似的,移動門戶、移動搜索、手機游戲、移動IM和手機視頻成為目前主要的服務類型,同時,在細分領域當中也呈現(xiàn)出了差異化的服務模式。另一方面,從手機作為服務終端的角度上,一些基于移動互聯(lián)網(wǎng)的客戶端軟件也迅速發(fā)展起來,例如UCWEB、V8書客、尚郵、瑞圖等軟件。

? 手機操作系統(tǒng)、移動開放系統(tǒng)及移動widget技術競爭是重要的技術和競爭趨勢隨著全球移動互聯(lián)網(wǎng)向3G時代的邁進,智能手機成為應用3G服務越來越重要的終端。而搶占智能手機的操作系統(tǒng)則成為發(fā)展的重點。與互聯(lián)網(wǎng)對比后可以發(fā)現(xiàn),操作系統(tǒng)的競爭往往是產(chǎn)業(yè)競爭中最關鍵的環(huán)節(jié),一旦某個操作系統(tǒng)成為市場的主流,圍繞此操作系統(tǒng)所做的應用開發(fā)也就會成幾何級數(shù)的增長,因此,在手機操作系統(tǒng)上出現(xiàn)的Symbian、Windows Mobile、Linux以及Android的競爭是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展前的基礎和縮影。

中國移動即將推出的開放移動系統(tǒng)(Open Mobile System,即“OMS”)將成為未來幾年產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎平臺,對產(chǎn)業(yè)格局造成深遠的影響。OMS平臺最大的特點是開源和開放,可以讓各種主流的互聯(lián)網(wǎng)應用在跨平臺的領域上實現(xiàn)。Widget最初是由雅虎推出的免費并開放源碼的桌面應用程序平臺。由于不同的Widget類型都是基于的相同的技術基礎,因此不論是在互聯(lián)網(wǎng)還是移動互聯(lián)網(wǎng),通過搭建widget平臺而形成開發(fā)的生態(tài)系統(tǒng)成為眾多企業(yè)的追求。中國移動OMS的推出將較大的推動widget的發(fā)展,為用戶帶來更加全新的體驗。

? 手機游戲占據(jù)中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的最大比重得益于手機上網(wǎng)速度的提高以及上網(wǎng)資費的下降,手機游戲市場吸引了越來越多的用戶參與,其收入比重達到29%,其次為移動音樂,占據(jù)27%的市場份額;接下來依次為移動IM、手機視頻、移動廣告、移動搜索以及移動支付。

? 3G牌照的頒發(fā)及移動上網(wǎng)資費下調有利于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展2009年1月7日,工信部正式宣布,向中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商同時發(fā)放3G牌照。3G牌照發(fā)放后,電信運營商開始對上網(wǎng)資費進行了調整。中國移動北京公司旗下全球通、動感地帶及神州行暢聽卡用戶GPRS包月資費已經(jīng)全面下調,除原有套餐內含流量加倍外,超出部分的流量費用由0.03元/KB降為0.01元/KB,下降幅度超過66%。而中國電信更是以免費上網(wǎng)為有引誘來推進新到手的后付費套餐業(yè)務。中國聯(lián)通也推出了類似的措施。類似數(shù)據(jù)業(yè)務資費下調剛起帷幕。可以看出,在中國等待多年的3G牌照發(fā)放問題終于塵埃落定后,重組后的三大電信運營商將不遺余力的在3G時代開展業(yè)務并展開競爭。而伴隨3G網(wǎng)絡與業(yè)務而來的,諸如上網(wǎng)資費下調等因素有利于運營商吸引更多用戶積極使用移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務與服務,增強用戶的使用體驗,有利于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

目錄

主要結論與觀點2

研究摘要8

研究定義8

研究方法8

一、全球移動互聯(lián)網(wǎng)2008年發(fā)展概述10

1.1發(fā)展現(xiàn)狀10

1.1.1產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模10

1.1.2產(chǎn)業(yè)結構12

1.2產(chǎn)業(yè)特點13

1.2.1 2G-3G讓移動互聯(lián)網(wǎng)面臨加速發(fā)展的新機遇13

1.2.2 LTE成為全球3G未來演進的共同方向13

1.2.3 HSPA網(wǎng)絡快速發(fā)展,3G業(yè)務運營環(huán)境大為改善14

1.2.4在亞太地區(qū)之后歐洲成為3G用戶和業(yè)務增長的新中心14

1.2.5創(chuàng)新3G業(yè)務定位不同用戶需求15

1.3主要國家與地區(qū)15

1.3.1歐洲15

1.3.2韓國16

1.3.3日本16

1.3.4美國17

二、中國移動互聯(lián)網(wǎng)2008年發(fā)展概述18

2.1發(fā)展現(xiàn)狀182.1.1產(chǎn)業(yè)環(huán)境18

2.1.2市場規(guī)模與增長21

2.1.3市場結構22

2.1.4市場盈利水平23

2.2基本特點24

2.2.1移動增值業(yè)務逐漸成為電信運營業(yè)主要驅動力24

2.2.2網(wǎng)絡升級為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來更多發(fā)展空間25

2.2.3移動互聯(lián)網(wǎng)服務產(chǎn)業(yè)鏈條逐漸成長成熟25

三、中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結構分析27

3.1中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結構27

3.1.1產(chǎn)業(yè)鏈概況27

3.1.2特征28

3.2中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展趨勢29

3.2.1產(chǎn)業(yè)生命周期分析29

3.2.2產(chǎn)業(yè)鏈價值流動31

四、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶結構分析33

4.1性別結構33

4.2年齡結構33

4.3學歷結構34

4.4收入結構35

五、2008年中國移動互聯(lián)網(wǎng)主要細分市場發(fā)展狀況及其競爭狀況分析36

5.1移動門戶36

5.1.1發(fā)展現(xiàn)狀36

5.1.2盈利狀況37

5.1.3競爭格局37

5.1.4主力企業(yè)評價38

5.2移動視頻39

5.2.1發(fā)展現(xiàn)狀39

5.2.2盈利狀況40

5.2.3競爭格局41

5.2.4主力企業(yè)評價42

5.3移動即時通訊43

5.3.1發(fā)展現(xiàn)狀43

5.3.2盈利狀況43

5.3.3競爭格局44

5.3.4主力企業(yè)評價45

5.4手機游戲46

5.4.1發(fā)展現(xiàn)狀46

5.4.2盈利狀況48

5.4.3競爭格局48

5.4.4主力企業(yè)評價51

5.5移動搜索52

5.5.1發(fā)展現(xiàn)狀52

5.5.2盈利模式分析53

5.5.3競爭格局54

5.5.4主力企業(yè)評價54

5.6移動音樂55

5.6.1發(fā)展現(xiàn)狀55

5.6.2盈利模式分析56

5.6.3競爭格局57

5.6.4主力企業(yè)評價57

六、未來5年中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)趨勢分析59

6.1產(chǎn)品技術趨勢59

6.1.1操作系統(tǒng)競爭轉向手機戰(zhàn)場59

6.1.2移動開放系統(tǒng)將主宰移動互聯(lián)網(wǎng)市場59

6.1.3移動widget技術成為移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務推進因素之一60

6.2應用(業(yè)務)創(chuàng)新606.2.1手機游戲領域將借3G加快發(fā)展60

6.2.2位置服務空間尚待挖掘60

6.2.3垂直移動搜索仍然是近期主要模式61

6.2.4移動社區(qū)全球成功經(jīng)驗為中國互聯(lián)網(wǎng)指路61

6.3市場演進61

6.4廠商競爭趨勢61

七、未來5年中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)影響因素及市場發(fā)展預測63

7.1影響因素63

7.1.1有利因素63

7.1.2不利因素64

7.2 2009-2013年中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模預測65

7.3 2009-2013年中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結構預測66

7.3.1用戶結構66

7.3.2服務內容結構66

7.3.3收入結構67

八、發(fā)展建議69

8.1對運營商的建議69

8.1.1加強移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務開發(fā)69

8.1.2制定合理的激勵機制,推動產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調發(fā)展69

8.2對投資機構的建議69

8.2.1移動門戶69

8.2.2移動搜索70

8.2.3手機游戲70

8.2.4移動IM 70

8.2.5手機視頻70

表目錄

表1 2007-2008年中國手機寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模20

表2 移動網(wǎng)絡升級帶來的增值業(yè)務提升25

表3 中國移動互聯(lián)網(wǎng)主要服務類型及代表企業(yè)26

表4 新一輪電信重組后三大運營商實力比較28

表5 產(chǎn)業(yè)生命周期主要特征列表29

表6 2008年空中網(wǎng)主要競爭策略39

表7 移動視頻主要盈利模式分析40

表8 2008年上海文廣主要競爭策略42

表9 2008年中國移動主要競爭策略45

表10 手機游戲的分類47

表11 手機游戲的主要盈利模式48

表12 2008年盛大數(shù)位紅主要競爭策略52

表13 移動搜索分類52

表14 2008年易查主要競爭策略55

表15 2008年12530主要競爭策略58

表16 北京移動GPRS套餐方案64

圖目錄

圖1 2002-2008年全球手機用戶數(shù)和互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)規(guī)模10

圖2 2003-2008年全球移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模11

圖3 2004-2008年全球移動互聯(lián)網(wǎng)收入規(guī)模11

圖4 2008年全球移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結構12

圖5 2002-2008年中國移動電話用戶規(guī)模19

圖6 2004-2008年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模20

圖7 2003-2008年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模21

圖8 2008年中國移動互聯(lián)網(wǎng)細分市場結構22

圖9 2008年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶經(jīng)常使用的服務23

圖10 2004-2008年中移動、中聯(lián)通增值業(yè)務收入占比24

圖11 中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結構27

圖12 中國電信業(yè)重組情況28

圖13 中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展生命周期31

圖14 2008年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶性別結構33

圖15 2008年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶年齡結構34

圖16 2008年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶學歷結構34

圖17 2008年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶收入結構35

圖18 2008年中國移動即時通訊市場競爭格局38

圖19 2008年中國移動視頻市場競爭格局41

圖20 2008年中國移動即時通訊市場競爭格局44

圖21 中國手機游戲產(chǎn)業(yè)鏈47

圖22 2008年中國手機游戲市場競爭格局49

圖23 2008年短信手機游戲SP排名及市場份額50

圖24 2008年WAP手機游戲SP排名及市場份額50

圖25 2008年JAVA手機游戲SP排名及市場份額51

圖26 2008年中國移動即時通訊市場競爭格局54

圖27 中國移動音樂盈利模式56

圖28 2008年中國移動音樂品牌結構57

圖29 2009-2013年中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)收入規(guī)模預測65

圖30 2013年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶年齡結構預測66

第6篇:市場運營現(xiàn)狀范文

1.資本市場發(fā)育不完善

企業(yè)資本運營和資本市場密不可分,資本市場在我國的發(fā)展始于1979年,資本市場在幾十年的時間里發(fā)展迅速,但仍然存在許多問題:第一,資本總量少,金融品種貧乏。由于起步較晚,基礎相對薄弱,我國資本市場存在先天不足的弊端,造成了國內資本總量少、金融品種貧乏的現(xiàn)狀;第二,流動性差。資本市場上的國有股份流動性很差,經(jīng)常處于停滯狀態(tài),通常依靠凈現(xiàn)值法或是原值法定價,很難評估其市場價格以及獲利能力;第三,資源配置能力低,國家強制性干預太多,這些導致了企業(yè)資本運營困難重重,資源配置與政府產(chǎn)業(yè)政策偏離深遠,既不利于市場對經(jīng)濟結構進行合理地調整,也降低了資本市場的風險抵御能力。

2.企業(yè)對資本運營認識不足

企業(yè)對資本運營認識不足,在操作上存在盲目性,也就是說企業(yè)資本運營所確定的目標不符合企業(yè)實際發(fā)展的需要,表現(xiàn)在以下兩點:首先,企業(yè)重視產(chǎn)權資本,輕視產(chǎn)業(yè)資本。一些公司的管理者只強調對企業(yè)產(chǎn)權資本進行有效地運營,忽視產(chǎn)業(yè)資本運營,在業(yè)內進行盲目擴張,導致主業(yè)被忽視,收益差的后果可想而知;其次,企業(yè)資本運營盲目追求多元化。部分管理者認為企業(yè)多元化經(jīng)營可以有效降低風險,有利于企業(yè)獲取穩(wěn)定的利潤收入,實際上,無關聯(lián)性的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略會使一個企業(yè)進入不熟悉的多個行業(yè),這樣反而大大增加了企業(yè)經(jīng)營風險。

3.企業(yè)風險防范意識不夠

目前,我國市場經(jīng)濟愈發(fā)成熟,日益完善的資本市場為企業(yè)提供了一個良好的經(jīng)濟環(huán)境,政府對兼并重組也給予了一定的政策支持,致使一些企業(yè)僅看到資本運營能夠給企業(yè)帶來的優(yōu)勢、利益,而忽略了企業(yè)管理水平較低的現(xiàn)狀,風險防范意識普遍偏低,沒能考慮到企業(yè)資本運營潛在的負面影響。

4.缺乏專業(yè)的資本運營人才

資本運營是極為復雜的一項業(yè)務,企業(yè)必須委派具有豐富的金融、稅務、證券、財務、管理、法律等相關知識的專業(yè)人才負責。負責資本運營的企業(yè)員工同時應該熟練使用各類金融工具與管理方法,還要兼具管理者的市場分析力、談判能力以及解決各種復雜問題的能力。然而,這方面的人才卻少之又少,這也是企業(yè)資本運營困難的一個重要原因。

5.缺乏規(guī)范的中介媒體

我國金融體系注重借貸業(yè)務,偏向商業(yè)銀行,缺少產(chǎn)權交易的中介組織,而這一中介卻是完成資產(chǎn)流動、產(chǎn)權轉讓、資產(chǎn)重組必不可少的媒體,沒有中介的溝通,資產(chǎn)流動可以說是異常困難,資金流動異常緩慢,交易成本也會增加很多。規(guī)范的中介媒體的缺失導致供需方信息流動不均、信息不透明,直接降低了企業(yè)資本運營的效率和效果。

二、解決對策

1.健全相關的法律法規(guī)體系

完善的法律法規(guī)是企業(yè)資本運營的保證,因為從法律上來講,企業(yè)通過資本運營獲得其他企業(yè)的部分甚至全部財產(chǎn)或是經(jīng)營權,而在財產(chǎn)或是經(jīng)營權的轉移過程中,交易雙方行為必須符合國家相關法律法規(guī)的要求。當前,雖然我國已頒布實施了《公司法》、《證券法》、《經(jīng)濟法》以及《合同法》等,但法律中尚有許多不足之處。所以,政府應進一步健全相關的法律法規(guī),從而保證企業(yè)在資本運營的過程中保持行為的規(guī)范化。

2.明晰國有資本和企業(yè)資本間的界限

目前,我國對國有資本和企業(yè)資本兩者并沒有清晰的界定,這導致企業(yè)在資本運營決策時無所適從,因而,面對這個問題,有關部門應該積極動作,明確劃分國有資本和企業(yè)資本。國務院統(tǒng)一行使國家資本權利,代表國家行駛資產(chǎn)所有權,中央政府和地方政府分別管理相應地國有資產(chǎn)。只有做到政企分開,才能實現(xiàn)政資分開,明晰國家資本和企業(yè)資本間的界限,企業(yè)作為市場主體和法人實體進行資本運作時才能游刃有余。

3.完善資本市場

完善的資本市場是企業(yè)進行資本運營的前提條件,它包括信貸市場、證券市場和產(chǎn)權交易市場,完善的資本市場有利于企業(yè)經(jīng)營機制和股份制的轉換,促進企業(yè)戰(zhàn)略性的資產(chǎn)重組。資本市場在我國的發(fā)展日趨于規(guī)范化、法律化、公開化、統(tǒng)一化以及國際化,日后也應該注重以下幾個方面:擴大資本市場規(guī)模、創(chuàng)新金融產(chǎn)品并加大政府監(jiān)督力度。

4.提升企業(yè)自身素質

企業(yè)要想做好資本營運工作,首先要給予認識上的重視,通過開展教育、培訓等活動向企業(yè)內部員工進行廣泛,并給予相關知識培訓和指導。其次,要充分利用入市帶來的“兩個市場、兩種資源”,積極進行資本運營業(yè)務。同時,為了增強風險防御能力,企業(yè)在開展資本運營業(yè)務前應該做好計劃,并學習國外企業(yè)的成功經(jīng)驗。第三,積極引進資本運營專業(yè)人才。當前,市場競爭的本質是人才的競爭,企業(yè)對此一定要充分重視,通過引入人才、培訓人才、留住人才等措施提升企業(yè)資本運營效率。

5.發(fā)展多樣化資本運營方式

企業(yè)資本運營能夠通過多種方式展開,因為我國經(jīng)濟在地區(qū)間、行業(yè)間的發(fā)展極不均衡,企業(yè)應該參照實際情況,因地制宜,選擇合適的資本運營方式,從而促進資源的優(yōu)化配置。例如,在汽車、機電、化工以及電子等行業(yè),規(guī)模經(jīng)濟效益十分明顯,因而可以選擇橫向并購型資本運營方式。

參考文獻:

[1]張多蕾.資本運營的機遇與風險[J].經(jīng)濟與科技,2007.6

[2]龐亞輝.企業(yè)資本運營探討[J].當代經(jīng)濟管理,2010.5

第7篇:市場運營現(xiàn)狀范文

針對目前我國通信市場環(huán)境復雜多變,各種新興通信模式層出不窮的發(fā)展現(xiàn)狀。給越來越多的移動通信運營商帶來了更大挑戰(zhàn),各種渠道之間的沖突不斷發(fā)生,不同渠道之間的合作問題非常必要。移動通信運營商的營銷渠道從本質上講,就是一個直接銷售渠道和間接銷售渠道的綜合體。從某種意義上來說,移動通信營銷渠道對于運營商的忠實度高低就直接決定了移動通信運營商對于營銷渠道操控和管理水平的高低,進而影響到運營商在通信市場商整體營銷能力。只有提高忠誠度,才能進一步加強運營商對于通信市場的操控能力。可見這也是加強運營商控制力的核心和關鍵因素。那么如何能夠更好的提升營銷渠道的忠誠度呢?這就是本文接下來會討論的重點問題,本文主要從移動通信運營商在營銷渠道建設方面的運行現(xiàn)狀,來分析探討運營商們加強對營銷渠道的控制和管理能力。并不斷跟隨移動通信市場競爭日趨激烈化,分析出營銷渠道競爭中面臨的挑戰(zhàn)和問題作為未來移動運營市場中的競爭方向。針對這一問題召開闡述和分析,希望可以給運營商能的運作帶來思考和幫助。

二、移動通信營銷渠道管理的現(xiàn)狀

隨著我國移動通信市場競爭的日趨激烈化,移動通信的運營商對于運營渠道的依賴性也越來越強。在以往傳統(tǒng)的營銷渠道中,運營商基本占據(jù)市場的主體地位,規(guī)模大消費者眾多。而一些點的分銷商一般會規(guī)模較小,且分布也不集中。而現(xiàn)在的移動通訊市場,移動公司的各大小渠道的分銷商網(wǎng)點分布廣泛密集,廣大的消費群體基本上都是選擇就近的網(wǎng)點辦理各種業(yè)務。所以在移動通信中一些業(yè)務的開展不得不需要依靠這些廣泛的銷售網(wǎng)點進行,讓運營商的主導地位開始發(fā)生改變,更多的開始依賴這些網(wǎng)點分銷。這種龐大的銷售網(wǎng)絡的建立擴展了移動通信的銷售渠道,但另一方面點的分銷商在占據(jù)市場的主動權之后開始向運行商最求更大的利潤空間,并延長了給付運營商款項的時間。造成運營商運營成本的增加,利潤空間透明化,各個渠道之間的運行過程中的沖突和矛盾越來越多,關系比較緊張。

(一)造成移動通信營銷渠道沖突的原因

1.傳統(tǒng)經(jīng)營理念的束縛

由于我的歷史發(fā)展的特征決定了我國國民的基本思想,還是比較保守和傳統(tǒng)的。由于受到很多傳統(tǒng)思想的束縛,在中國公民之間出現(xiàn)問題和沖突的時候,大多數(shù)人還是會選擇以和為貴,忍讓處置。就像在移動通信系統(tǒng)的管理營銷渠道的過程中一樣,一旦遇到棘手的問題,運營商多數(shù)會采取退步和忍讓的方式處理,導致很多的矛盾和沖突并不能從根本上的得到很好的解決,越演愈烈。

2.運營商缺乏科學管理手段

出現(xiàn)沖突和矛盾,運營商并不能及時合理的解決。這就體現(xiàn)出運營商在渠道管理和控制中的問題,整體的管理缺乏科學合理的規(guī)范手段,對于沖突的管理水平低下。在面對沖突的時候,不能積極應對解決。針對這一現(xiàn)狀的出現(xiàn),移動通信運營商對于銷售渠道的管理策略上的研究越來越重要和緊迫。只有將這種問題和沖突進行妥善合理的解決,實現(xiàn)分銷商和運營商利益上的雙贏,才能使我國的移動通信的運營渠道的管理更加有序和合理發(fā)展。

(二)移動通信營企業(yè)管理中的問題

1.單獨省份運作成本高

由于移動通信的互聯(lián)網(wǎng)絡渠道遍及全國范圍,而各個電信通信運營商基本上都是以省為單位進行劃分。在傭金的政策上有略有不同,造成互聯(lián)網(wǎng)渠道不能進行統(tǒng)一的銷售管理運作,必須要根據(jù)每個省份的進行政策上的洽談,才能計入全國的銷售渠道。在目前的互聯(lián)網(wǎng)時代的普及下,互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)掌握了所有網(wǎng)絡用戶的信息在每一個省份的介入時都會產(chǎn)生大量的流量,增加了運營的成本。而對于每個省內收取的傭金又很低,使得在多個省份的接入時,耗時長資金投入增多。

2.單獨省份沒有網(wǎng)點介入能力

由于我國的部分省份之內無法實現(xiàn)直接同整體系統(tǒng)的接入能力,需要借助一些業(yè)務中間系統(tǒng)給的支持和操作。因此,在具體運行的過程中一方面增加了工作量和成本的投入;另一方面由于合作方的增多,系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)管理難度增加。

3.互聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)品的增加,操作成功略低

由于當前的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,每個不同的省份采取額運營手段的不同,推廣的增值業(yè)務的產(chǎn)品越來越多,達到了成百上千種,而且杜宇這種復雜多樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品其訂購的方式和規(guī)則也各不一樣。在一些費用的支付和使用的方式上也存在各種差異,這種模式也是需要建立在中間商的介入運行的基礎上的,也會導致認購產(chǎn)品的過程中成本的增加和訂購的成功率降低。

4.系統(tǒng)傭金結算時間長,地區(qū)間存在差異

一般情況下,移動通信的運營商傭金結算的周期是“N+3”月。而在一些發(fā)達的地區(qū)省份,由于互聯(lián)網(wǎng)額普及和介入結算的周期已經(jīng)縮短到了“T+1”天。而且不同省份之間也存在很大的差異,在傭金計算的方式和標準上都各不相同。在一些偏遠的省份,甚至會出現(xiàn)無法正常打出傭金清單的情況,造成傭金的發(fā)放和結算出現(xiàn)滯后,整體的傭金系統(tǒng)發(fā)展不均衡,地區(qū)間的差異化明顯。

三、渠道管理平臺構建

為了能夠更好的解決以上出現(xiàn)的問題,移動通信公司進行了創(chuàng)造性的改革,搭建了一個最佳的互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道的分銷平臺。借助這一平臺,對移動通信網(wǎng)絡的群島進行統(tǒng)一的管理和運作;并且借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展商的優(yōu)勢,對所有的用戶群體進行詳細的渠道化維護和管理。在運行的過程中,更加強調合作共贏的理念,將移動通信業(yè)務數(shù)據(jù)的增長和渠道上的統(tǒng)一管理作為發(fā)展的最終目標。最終建立一個更加完善的移動通訊的管理渠道,優(yōu)化傭金的核算與發(fā)放,讓一移動網(wǎng)絡的接入點更加的廣泛和優(yōu)質,擁有更多的使用群體,實現(xiàn)經(jīng)營的可持續(xù)化發(fā)展。

(一)平臺整體架構

移動通信系統(tǒng)的使用主體來自于廣大的用戶,用戶通過使用手機,PC機進入搭建的中心平臺使用移動數(shù)據(jù)流量進行業(yè)務的使用和操作。而各個省份之間的網(wǎng)絡平臺也可以進行接入實現(xiàn)資源共享,確保每個環(huán)節(jié)的有序銜接。

(二)軟件支撐服務

而系統(tǒng)中最關鍵的就是中心平臺軟件的搭建。其主要功能支撐服務主要有以下幾大板塊:

1.產(chǎn)品管理的板塊

這主要是指當一些互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品計入管理系統(tǒng)之后,會對商品進行細致化管理模式。包括推薦產(chǎn)品的管理,商品訂購的管理,訂單需求上的管理以及各種商品需求進行不斷的開發(fā)。還可以根據(jù)在用戶歸屬地區(qū)的不同推送和營銷一些產(chǎn)品的管理和。

2.銷售渠道管理的板塊

關于銷售渠道的管理板塊,主要是指渠道接入網(wǎng)絡管理功能。包含了一些渠道基礎信息的收錄,申報資格的審核以及一些銷售情況明細的查詢的和追蹤等方面。

3.傭金管理的板塊

這一板塊是主要用來顯示銷售渠道中產(chǎn)生的傭金,并可以及時掌握詳細的傭金情況,并且可以即時進行傭金的結算和發(fā)放。另外,還具可以進行資金賬目的管理,傭金的明細查詢核對等功能。

四、強化移動通信產(chǎn)業(yè)營銷渠道的措施

為了能夠在網(wǎng)絡通信時代掌握主動權,移動通信的運營商需要建立更加完善的渠道營銷體系,加強和提高對于整體移動通信市場營銷渠道的掌握和操控能力。主要可以通過加強以下兩個方面控制力來進行實現(xiàn)整體網(wǎng)絡的管理能力。

(一)加強對整個移動通信產(chǎn)業(yè)鏈的控制

在通信市場不斷發(fā)展的市場上,一些新的業(yè)務不斷的出現(xiàn)在市場上。由于移動通信技術方面的成熟,這就為更多的通信運營商進入到移動通信市場創(chuàng)造了有利條件?;诿總€運營商使用的技術設備的不同就造成了移動通信產(chǎn)業(yè)鏈中的每一個不同通信設備的商家開展的銷售手段的不同。所以,要想實現(xiàn)對整體網(wǎng)絡中管理,移動通信的運營商一定要采取相關措施掌握市場中的主動權。加強同整個產(chǎn)業(yè)鏈上伙伴之間的合作,借助有效手段進行控制,為未來激烈的市場競爭打下良好的基礎。

(二)加強對營銷渠道忠誠度的控制

站在營銷渠道和運營商之間的關系角度來看,可以將移動通信的運營商的營銷渠道分成四個部分。第一部分,是營銷中的核心渠道,這一渠道主要是由移動運營商自身的營業(yè)廳和銷售團隊構成;第二部分,是銷售渠道的主體,主要是一些移動廳和柜臺;第三部分是營銷渠道的拓展渠道,主要包括的是一些特定的營銷人員隊伍,基本上來自于廣泛的移動通信服務站點。這四個部分構成了一個完整的移動通信的營銷渠道。由于這是一個需要團隊合作運營方式。所以,通過加強合作人員的忠誠度是一種有效的手段。運營商一方面可以通過加強對于核心渠道的建設提高市場中的主體占有率,增強自身業(yè)務能力的實現(xiàn)。另一方面要在維護住主體的核心管理能力的基礎上,盡可能的減少其他渠道上人員的利益沖突,保證整體的營銷渠道系統(tǒng)上的合作伙伴最大利益的實現(xiàn)。在整體的營銷渠道的建設過程中,不斷的提升自身的管理控制能力對于外部渠道的進行不定期的升級和擴展,提升整個銷售渠道的忠誠度,只有員工的歸屬感和忠誠度得到提升之后,才能確保整體渠道的健康發(fā)展。

(三)加強對營銷渠道的管理能力

移動運營商要想實現(xiàn)對營銷渠道的管理能力的提升,就需要采取一系列合理的管理策略和手段進行管理,建立一科學完善的管理機制。例如,可以通過增加各個不同渠道之間成員合作;對渠道成員實施相關的管理和激勵政策;在成員之間出現(xiàn)沖突時采取有效方式及時解決;促進鼓勵渠道成員之間的共同長期發(fā)展。將各個渠道成員之間關系的和諧發(fā)展作為渠道發(fā)展的主要重要追求目標,不斷去完善整個營銷體系管理工作實現(xiàn)移動通信營銷渠道的和諧發(fā)展。

五、結束語

第8篇:市場運營現(xiàn)狀范文

管理水平是衡量公路整體管理能力的重要因素。內部管理水平低主要表現(xiàn)在運營單位人員較多且工作不積極,導致運營效率低。其次受到計劃經(jīng)濟的影響,工作人員的積極性不高,人多多數(shù)超編。其次由于當前公路運營市場沒有完全開放,市場競爭相對比較小,與先進的管理模式存在一定的差距。

二、提升公路經(jīng)濟效益的措施分析

針對當前公路經(jīng)濟效益落后的發(fā)展現(xiàn)狀,為了提升經(jīng)濟收益,需要從實踐出發(fā),將管理措施落實到實踐中。以下將對如何提升經(jīng)濟收益進行分析。

1.提升管理人員的服務意識公路是國家經(jīng)濟發(fā)展的基礎設施建設,在國民經(jīng)濟中占據(jù)主導地位。針對當前工作人員管理意識差,工作責任心不強的發(fā)展現(xiàn)狀,為了提升實踐效果。需要在內部管理中對工作人員進行系統(tǒng)的培訓。幫助員工明確自身崗位職責,提升服務水平。其次在實踐中,提升管理層的實踐能力,鼓勵內部員工積極開展自我學習,學習國內外先進公路管理的經(jīng)驗,結合國內公路發(fā)展的實際情況積極探究公路多樣化發(fā)展模式,不斷提升公路的經(jīng)濟收益。

2.建立完善的運營管理制度受經(jīng)濟條件的影響,對國內公路建設的經(jīng)濟效益有重大的影響。因此需要建立完善的公路運營管理機制,規(guī)范公路運營單位的運營行為。其次要明確運營單位的責任和義務,保證公路運輸事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次管理人員要根據(jù)內部結構的整體變化,對內部結構做適當?shù)恼{整,認真研究當下市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律,探究切實可行的發(fā)展對策,將對策落實到實踐中,達到提升促進發(fā)展成效的目的。同時完善相應的制度對保證公路運營的經(jīng)濟有重要的作用,需要不斷規(guī)范公路運營的市場經(jīng)濟體系,制定嚴格的公路收費標準,改變原有制度存在的問題,實現(xiàn)公路運營的市場化規(guī)范化管理,達到不斷提升公路的經(jīng)濟效益的目的。

3.創(chuàng)新技術改革在公路設計和建設過程中,需要運用先進的管理技術提升公路級別,應用先進的維修技術,減少成本,起到節(jié)約的作用。在技術改革過程中,利用先進化技術提升運輸安全,減少運輸事故的出現(xiàn)。其次在采用新的設計方案對公路線路進行修整,有效的節(jié)省運輸時間和運輸里程,進而提升公路的經(jīng)濟效益。

4.對內部管理進行改革和優(yōu)化公路運營是一項經(jīng)營性活動,同時也是社會的基礎機構。針對當前公路發(fā)展前景不容樂觀的發(fā)展現(xiàn)狀,需要明確公路目標和社會公益服務的責任目標。其次公路運營單位要發(fā)揮主導地位,將提升經(jīng)濟收益組作為當前工作的重點,積極對內部管理進行改革和優(yōu)化,滿足公路指標規(guī)定的內容。其次在內部管理部門進行經(jīng)濟活動時,需要考慮到經(jīng)濟活動的實踐性,是否滿足當前市場經(jīng)濟的實踐要求。必要時對公路系統(tǒng)的內部結構做適當?shù)恼{整,并且在實踐過程中不斷轉換經(jīng)營管理體系。相關公路養(yǎng)護單位要積極配合工作,轉換養(yǎng)護模式,開展多種經(jīng)營活動,制定長遠的養(yǎng)護計劃,按照公路建設要點,確保一個工作點,做好引導工作。

三、結束語

第9篇:市場運營現(xiàn)狀范文

關鍵詞:科技館 管理運營 問題 現(xiàn)代化

科技是第一生產(chǎn)力,在社會經(jīng)濟發(fā)展與進步過程中,科技進步發(fā)揮著非常重要的作用。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展與進步,逐漸認識到科技的重要性,為了更好的適應經(jīng)濟發(fā)展與科技進步,加大了對科技館重視和投入??萍拣^為科技知識的普及與應用提供了重要場所和手段,科技館的地位與作用不斷提高。但是在越來越激烈的市場競爭中,科技館的運營管理存在問題日益凸顯,嚴重制約了科技館的發(fā)展與進步,因此實現(xiàn)科技館的現(xiàn)代化管理運營迫在眉睫。

一、科技館的重要性

科技館作為不追求盈利、為社會發(fā)展服務的公開性科教宣傳機構,是我國推行科教興國戰(zhàn)略的基礎設施,是我國科教事業(yè)的組成部分,科技館的主要功能是為公眾普及科技知識,弘揚科學精神,傳播科學思想與科學方法,宣傳科技成就及其重要性。

隨著國家政府對于科普工作的重視,科技館建設如火如荼,各類科技館不斷興建,科技館在科學技術傳播過程中的重要性逐漸引起重視,在科學中心的基礎上逐漸的完善和發(fā)展形成的科技館,通過對科學技術博物館的改造并不斷的興建具有現(xiàn)代氣息科學技術,利用簡單有趣的手段和方法向觀眾介紹科學技術原理,激發(fā)觀眾對于科學技術的興趣,啟發(fā)觀眾的想象力與創(chuàng)造力??萍拣^通過實驗活動、展覽、交流培訓等一系列的活動,進行有機結合,讓觀眾了解科學技術對社會發(fā)展的重要性,掌握科學技術的發(fā)展規(guī)律與前景,從中受到啟發(fā),實現(xiàn)科學技術的應用與創(chuàng)新,推動科技發(fā)展與進步。

二、科技館管理運營存在的問題

科技館作為向公眾開展并舉辦科技活動的重要場所,是向公眾傳播科技知識與技術的重要手段,能夠促進科技的普及和發(fā)展創(chuàng)新,可以促進人全面發(fā)展,目前科技管理運營存在的問題主要有:

(一)科技館的體制與管理運營存在矛盾

科技館作為向全社會公眾開放的科普知識宣傳教育的公益性機構,不以盈利為目的,因此科技館的運營管理不能以追求最大限度利潤作為目標,要盡可能的提高公眾的科學文化素養(yǎng)。科技館的體制與管理運營存在一定的矛盾,而且有一些地方政府只注重科技館的建設,忽視了其管理運營,科技館越開放,接待的觀眾越多損壞率就越高,存在很大的資金缺口,制約了科技館的管理運營。

(二)科技館運營管理的機制比較落后

目前我國許多科技館的建設、改造與管理運營,片面的追求規(guī)模和功能齊全,沒有考慮到實際情況,由于經(jīng)費不夠,配套的服務設施不夠完善,管理運營沒有特色,不夠專業(yè),制約了其功能發(fā)揮??萍拣^仍然是事業(yè)化的運營管理機制,科技館管理運營的好壞與工作人員工資、福利待遇沒有聯(lián)系,接待人數(shù)越多,管理運營的經(jīng)費投入更大,影響了工作人員的積極性;科技館的功能主要是進行展覽、展示,和觀眾的交流、互動非常少,科技館無法很好的滿足公眾對科技的需求。

(三)科技館的運營管理人員素質不高,專業(yè)能力不夠

科技的不斷發(fā)展與進步,對科技館管理運營人員的要求越來越高。科技館工作人員既是科技教育工作人員,又是科技館的運營管理人員,不僅需要懂得科技館展品陳列、保管、維護等工作,還要掌握管理運營技術,會進行市場運作與宣傳,了解觀眾的心理,引導觀眾進行學習和參與科技活動,對于科技館的工作人員素質和專業(yè)能力要求比較高,但是目前事業(yè)體制基礎上,科技館的管理運營人員缺乏相關的專業(yè)知識和業(yè)務技能,而且人員過于固定,無法根據(jù)科技發(fā)展需求吸納專業(yè)的高素質運營管理人員。

三、提高科技館運營管理現(xiàn)代化的具體措施

(一)更新科技館管理運營理念,推動科技館管理運營的市場化建設

科技館必須要通過科學合理的管理運營,才能發(fā)揮科技場館基礎設施的最大用途,實現(xiàn)科技館功能。在當今經(jīng)濟市場話程度越來越高,市場競爭越來越激烈的今天,必須要更新科技館管理運營理念,結合經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,探索現(xiàn)代化的運營管理模式,經(jīng)過不斷的創(chuàng)新,從思想上、資金籌集、管理運營手段等進行完善與創(chuàng)新,逐步的實現(xiàn)科技館的市場化運營管理。但是要注意保證科技館的公益性,科技館的社會責任重大,不能就能僅僅把經(jīng)濟效益作為最終追求,要充分重視科技館的社會意義與經(jīng)濟戰(zhàn)略性,完成科技館弘揚科學技術、普及科技知識,促進科技進步與創(chuàng)新的歷史使命。

(二)建立健全的考核與激勵機制,提高工作人員工作積極性

鑒于目前科技館管理運營的現(xiàn)狀,必須要完善科技館管理運營體系,建立健全的考核與激勵機制,細化考核指標,保證考核的公平工作性,并建立和考核機制配套的激勵機制,使考核結果與工資水平、福利待遇、升職等聯(lián)系起來,調動運營管理人員的工作積極性,實現(xiàn)科技館的現(xiàn)代化管理運營,充分發(fā)揮出科技館的功能。

(三)培養(yǎng)與引進一批高素質的專業(yè)運營管理人員,提高運營管理水平

隨著科技的發(fā)展進步,科技館管理運營人員的素質必須不斷提高才能滿足運營管理的需求??萍拣^要培養(yǎng)引進一批具有高素質、掌握現(xiàn)代管理運營技術的專業(yè)人才,提高科技館管理運營水平,通過加強科技館科技工作組織、開拓、管理等方面的能力,提高科技館管理運營的現(xiàn)代化,降低科技館管理運營成本,增強綜合競爭力。

(四)科技館管理運營現(xiàn)代化離不開政府的重視與支持

即使實現(xiàn)科技館管理運營的現(xiàn)代化,科技館的公益性也決定了科技館管理運營離不開政府的重視與支持。政府要給予相關政策與資金支持,在稅收上能夠盡量優(yōu)惠,適當?shù)慕o予管理運營費補貼,幫助科技館實現(xiàn)管理運營的現(xiàn)代化。

四、結束語

總之,目前科技館管理運營存在的問題已經(jīng)嚴重制約了其正常生存與功能的發(fā)揮。必須要通過更新管理運營理念,促進市場化建設,完善科學合理的考核與激勵機制,建立一支高素質的專業(yè)管理運營隊伍,在政府的重視與支持下,提高科技館的管理運營的現(xiàn)代化。

參考文獻:

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