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xx年4月銷售員試用期轉正工作總結
作為一名銷售新人,剛加入房產銷售部的時候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現(xiàn)在已經能夠負責很多工作的實施。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關心的問題。
xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。
xx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
參加了
九月份的“房展會”,“xx園國慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售工作總結整理好,發(fā)送給領導,讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。
從七月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領導
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序,工作方法。
協(xié)助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關心的問題。
XX園XX庭,XX閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。
XX村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。
XXX花園II-9,IV-3,IV-4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。
參觀了XX廣場,XX花城,XX新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
參加了九月份的“房展會”,“XX園國慶看房專線車”,XX節(jié)期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,發(fā)送給領導,讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。
從七月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領導
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序,工作方法。
協(xié)助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
最新銷售人員試用期的工作總結
銷售的工作,雖然有壓力,但也是一種動力,促使著我不斷前行,取得好的業(yè)績,也是讓自己能通過試用,得到認可能轉正,我也是感到很高興,但成為正式的員工,其實也是一種壓力,一種責任,要做的更好才行,而之前的工作,其實自己也是發(fā)現(xiàn)有些方面還可以繼續(xù)來進步的,在此也是整理下工作,來做好總結。
對于這份工作,之前不是很了解,能進來當然我也是知道,公司對于我們是抱有一個期望的,我也是不想辜負,無論是培訓,和同事交流,我都是積極的來學,去提升,一些技巧也是在用的過程中更加的熟練,每次工作結束,都是會去反思,哪些做得還是不夠到位,哪些還能改進,才能把銷售做得更好,找到客戶,如何的去轉化為銷售額,并不是那么的簡單和容易,但我也是清楚,如果自己不斷的去找到方法,能力提升,那么做好工作也是會變得輕松和簡單一些了,而這個工作的壓力也是促使著我去前行,不希望自己的努力白費,而且能得到肯定。銷售是很磨礪人的,我也是在工作后感受到自己的成長,這些不但是對于工作有幫助,對于自己同樣也是如此。
在和客戶的交流里面,我也是用公司教我的技巧以及自己的一個方法去做好銷售,開始的時候并不是那么容易成功,即使有客戶,但最后能達成交易的量也是很少,這也是刺激到了我,為何別的同事可以做到,我卻不行,我也是不想如此,不斷的改進,去思考,然后一個個客戶的去談,慢慢的'從生澀到了能拿到業(yè)績,我也是高興,但知道留給我的時間不是很多,如果做不好,那么就會被辭退,我也是利用好時間,去多做,多找客戶,盡力的完成銷售的任務,試用的過程里頭,我也是得到領導肯定,看到我完成任務,也是給予了我更多的要求,壓力大了,但是我卻沒有去退縮,反而依舊認真的去做好自己該做的一些事情,達成交易,讓自己的業(yè)績不斷去取得突破。
做好了業(yè)績,但我也是知道我的效率并不是特別的高,別的同事相同的時間能做得更好一些,而我卻是需要加班才能完成,我知道能力和經驗還有欠缺,但也是找到了問題,要去改善,在今后能做得更好一些,讓領導得到肯定,轉正了,壓力大了,但同時也是讓我更加的意識到自己要不斷的突破,把業(yè)績做到更好。
最新銷售人員試用期的工作總結
我于x年x月底進入公司,主要負責批發(fā)客戶,三個月都完成了銷售任務。在這三個月里感謝辦事處領導和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿完成銷售任務。
1、遵守崗位職責,認真履行本職工作。我主要的工作就是服務經銷商和客戶,起著溝通與協(xié)調的作用。月初我的首要工作就是安排經銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶,運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計,做好月工作總結。
2、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。每月做好銷售和開拓計劃,抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作準備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領導請教。
3、正確對待客戶需求并妥善解決。了解客戶的需求,主動提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關注產品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較),有預見性地提出提高銷量的建議。
4、工作總結認真學習拜訪八步驟,靈活運用到工作中??蛻艟褪鞘袌?,只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以打開每個客戶的大門。學習了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個客戶那要做的其實有很多,其中的道理也得在實際工作中來體會。
5、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內容:在拜訪客戶時不卑不亢,妥善處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴格按照條款執(zhí)行,不足之處立即調整,杜絕其僥幸心理。培養(yǎng)自己的競爭意識。在拜訪客戶時關注產品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競爭品牌),要力爭最好的位置。加強自己的語言表達能力。
在和客戶溝通時準備好陳述的內容,力求條理清晰,言語簡潔,通俗易懂。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,做好個人熱門思想匯報工作計劃,為我們能把工作做的更好加油!
最新銷售人員試用期的工作總結
作為一名銷售新人,剛加入房產銷售部的時候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現(xiàn)在已經能夠負責很多工作的實施。這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關心的問題。例如:xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進;xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進;xxx花園xxxx開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了八月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
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4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會”,“xx園國慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售工作總結整理好,發(fā)送給領導,讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從八月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領導。
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
一、主要工作完成情況
1、跟進、協(xié)助張經理與客戶的談判,帶領客戶現(xiàn)場考察土地。
2、前往昆區(qū)、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤進行調查摸盤。取得了第一手包頭市目前房地產銷售信息資料,并將所做總結方案移交于吳經理,由其負責市場調查報告的編寫。
3、協(xié)助、落實辦公區(qū)域上墻資料與項目介紹手冊的設計、制作、安裝等,該內容已經全面完成。
4、按照經理的指示負責制定土地轉讓流程、地塊確認流程、地塊價格確定流程以及下一步開發(fā)公司運作所需要的各項流程。該流程經過總部企劃部的專業(yè)指導已經進行優(yōu)化,目前嚴格執(zhí)行中。
5、在吳經理的要求下負責項目活動紀念冊、內部走廊上墻資料等宣傳推廣內容的策劃與設計。目前,活動冊的制作將近完成,內部走廊上墻資料的收集正在待濟南辦公室給予提供。
6、團購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內容設計,以便于科學收集報頭市民的住房需求,該表已經初步完成,待經理審核。
6、完成領導所給予的其它臨時性工作,比如:制定單項工作總結表、對xx年下階段的部門工作做總體布局、收集包頭市房地產政策等。
二、自我之不足
1、關于性格,我無法對其定論優(yōu)劣,山東企業(yè)一般倡導儒家“禮”的文化,山東人相處盡管內心有斗角,表面卻都是好的,這一點在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致。但作為一個現(xiàn)代化的企業(yè),要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài),八仙過海,各顯神通,且處處以整體利益最大化為原則。相比之下,我工作過的兩家大型南方企業(yè),并沒有復雜的內杠,能夠充分體現(xiàn)個性與能力,自我開始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作,更明顯感覺到了個性與創(chuàng)新思維的提高,作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負責人由于每天面臨復雜的對外推廣及客戶交際,鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源于此,但相信大家隨著時間的推移會理解我的,因為我不想成為做事缺乏魄力的人。
2、社交方面,可能由于之前與南方發(fā)達地區(qū)人相處時間比較久,形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進入冠魯后,深感有些不習慣,喜歡與人有水平的交談,尤其不愿在領導面前表現(xiàn)自己,自認為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過對其夸夸其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多,下一步注意改進。
3、可能由于成長經歷的原因,對一些話語比較敏感。在與人相處上,一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣,從中享受知識增長的樂趣,這既源于性格本性,也有前期領導的影響。它在幫我提高自我能力的同時,也淡化了一些友誼,今后需要逐步調整。
4、在工作細節(jié)上缺乏細致,往往細節(jié)成就輸贏,這一點在今后工作方向加以修正。
5、欠缺房地產行業(yè)實踐經歷,通過近來閱讀一些房地產書籍及有關資料,對行業(yè)通路有了方向性的理解,但細節(jié)還有待實踐。三、今后工作方向
1、手續(xù)辦理
在張經理的規(guī)劃下,由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項手續(xù)的辦理,由于之前沒有此方面從事經歷,因此,在做的過程中要處處留意并記錄各項細節(jié),做好下一步工作計劃,與收儲中心高經理通力合作,并及時就工作進展狀況向張經理匯報。制作一些如可行性報告等重要的文件時要站在營銷和市場的角度及總負責人的高度統(tǒng)籌策劃,決策度伸張有弛。
2、形象推廣
盡管之前在法派集團時就開始接觸并負責品牌推廣工作,但由于房地產行業(yè)投入資金巨大,操作細節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同,相信在大方向上應該是一致的。因此,必須持謹慎樂觀的態(tài)度,謹慎決定細節(jié),樂觀把握尺度。近期推廣思路:
a.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴,該策劃單位不分地域限制(做實地考察),以較強的策劃、平面表現(xiàn)實力及成本最優(yōu)為原則。
b.廣告制作盡量完全本地化,選擇并備案幾家實力強的廣告制作合作公司,作為戰(zhàn)略伙伴并及時優(yōu)化。
c.年前完成對各類廣告公司按照業(yè)務內容不同進行分類,每類業(yè)務的公司儲備至少三家,以保持競爭和防范風險。
d.下一步廣告策劃公司考察內容:總人數(shù)、主要策劃人員簡歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內容、創(chuàng)意水平、平面設計水平、信息情報收集和分析能力、房地產行業(yè)策劃經驗、合作態(tài)度、工作流程內容、收費情況、企業(yè)規(guī)劃等。
e.下階段工作計劃及XX年工作計劃方案確定后,根據(jù)工作計劃方案制定推廣方案。軟性先行,硬性跟進。最好銷售前五個月做一次以新都市區(qū)、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣,可以考慮報紙、電視、電臺等,方案待定。
3、日常工作
a.協(xié)助張經理對土地銷售的跟進。
b.整合下一步開發(fā)公司運做的各項流程,并請總部企化部改進,以更加符合企業(yè)實際。
c.協(xié)助吳經理完成對包頭市房地產市場調查方案的整合。
d.完成未完成的各類宣傳資料的設計和制作。
e.加強并調整學習方向,讓how大于what(因為通路略有所知)。
1.指導思想
全面貫徹中央農村工作會議、全國農業(yè)工作會議和全省農村農業(yè)工作會議精神,認真落實嚴厲打擊食品非法添加行為切實加強食品添加劑監(jiān)管的通知精神,根據(jù)農業(yè)部的要求,圍繞蔬菜產品,以禁限用高毒農藥為重點,深入開展“農藥市場監(jiān)管年活動”和蔬菜農藥殘留超標問題專項治理,加強蔬菜生產環(huán)節(jié)的用藥指導,強化農藥投入品的監(jiān)督管理,進一步提升全省蔬菜質量安全水平。
2.工作目標
杜絕在蔬菜生產過程中使用禁用高毒農藥行為,蔬菜農藥殘留例行監(jiān)測合格率保持在95%以上,我省生產的蔬菜不合格樣品中禁限用農藥殘留檢出率降低5個百分點,確保蔬菜質量安全水平穩(wěn)步提升,確保不發(fā)生因農藥殘留而引發(fā)的重大農產品質量安全事故。
3.整治重點
3.1重點產品 突出芹菜、韭菜、普通白菜等高風險蔬菜品種,突出秋菜生產、棚膜蔬菜等重點生產時段,重點檢測甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺、克百威、甲拌磷、特丁硫磷、氧樂果、水胺硫磷等農藥殘留是否超標。
3.2重點區(qū)域 全省蔬菜生產大縣(蔬菜生產標準園)、規(guī)?;a基地、“三品”蔬菜生產基地。
3.3重點單位 農藥生產經銷企業(yè),蔬菜生產企業(yè)、農民專業(yè)合作經濟組織、蔬菜標準園和種植大戶。
4.整治任務
4.1強化農藥市場監(jiān)管,突出高毒農藥管理 開展蔬菜用農藥產品質量專項監(jiān)督抽查,嚴厲查處農藥中非法添加高毒農藥的行為。建立健全農藥經營單位檔案,對非法經營的,聯(lián)合工商等部門依法取締。凡經營高毒農藥的,一律要建立營銷臺帳和高毒農藥銷售流向記錄,實行高毒農藥經營使用可追溯管理。蔬菜優(yōu)勢區(qū)域重點縣要嘗試推行高毒農藥定點經營管理,做到實名購藥,掌握高毒農藥銷售流向。
4.2開展農藥殘留監(jiān)測,突出重點品種抽檢 逐步擴大監(jiān)測范圍,增加監(jiān)測品種,提高監(jiān)測頻次,調整監(jiān)測參數(shù),繼續(xù)開展蔬菜農藥殘留監(jiān)測工作,全年開展3次例行監(jiān)測,開展保護地蔬菜、露地生產基地蔬菜、冬儲秋菜、高風險蔬菜等專項監(jiān)測,開展重點區(qū)域常態(tài)化監(jiān)測點試點工作,實施產地環(huán)境、農業(yè)投入品和產品質量綜合監(jiān)測,摸索規(guī)律性監(jiān)控模式。各市(州)和縣(市、區(qū))要充分利用已配備的蔬菜農殘速測設備,制定工作計劃,積極爭取經費支持,認真開展市場和基地蔬菜抽檢,對在速測中發(fā)現(xiàn)的重大隱患問題,要及時向省農產品質檢中心報告,進行核實,及時有效化解風險。
4.3規(guī)范用藥行為、突出制度建設 組織對蔬菜生產企業(yè)、農民專業(yè)合作經濟組織和種植大戶開展經常性檢查,重點檢查生產中是否有使用禁限用農藥的情況、是否有生產技術規(guī)程和田間使用農藥記錄、是否建立蔬菜產地準出制度。大力推進專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治,推廣蔬菜病蟲害綠色防控技術。積極開展蔬菜標準園創(chuàng)建活動,實行標準化生產。加大蔬菜安全用藥知識的宣傳培訓力度,整合推廣病蟲害綜合防治技術,鼓勵使用低毒和生物農藥,提高蔬菜質量安全水平。
5.重點活動安排
5.1開展放心農藥下鄉(xiāng)進村宣傳活動 3月份,組織開展放心農藥下鄉(xiāng)進村宣傳活動,下發(fā)《農藥識假辨劣維權手冊》、《農藥安全使用知識》《購買放心農藥簡明掛圖》等手冊及掛圖。
5.2開展農藥市場質量監(jiān)督抽查 省農委2~3月組織對種衣劑產品進行質量抽檢,3~4月組織對玉米大豆除草劑進行質量抽檢,5~6月組織對水稻用藥進行質量抽檢,6~7月組織對蔬菜用藥進行質量抽檢,共抽檢農藥產品200個,主要檢測有效成分含量以及是否非法添加其它農藥成分。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農藥經銷網點的抽樣比例要不少于總抽樣量的70%。各市(州)縣(市、區(qū))要重點對轄區(qū)內銷售的可能有問題的殺蟲劑產品進行質量抽檢。
5.3開展農藥市場專項檢查活動 一是農藥經營主體資格清查。4~5月份,各級農藥行政主管部門配合工商管理部門全面開展一次農藥經營單位清查,對無照經營及不符合經營資質要求的,提請工商管理部門堅決依法取締。二是開展農藥標簽專項整治活動。各縣(市、區(qū))要嚴格按照《農藥標簽和說明書管理辦法》的規(guī)定,組織對轄區(qū)內農藥市場產品標簽開展一次整治活動。對登記產品其登記作物本轄區(qū)不生產的要禁止在本轄區(qū)銷售,對高毒農藥擴大到蔬菜、水果、中草藥材上使用和降低毒性標志的要依法嚴厲查處。各縣(市、區(qū))抽檢農藥標簽不少于200個。三是高毒農藥專項檢查。4~5月份,開展高毒農藥專項檢查。凡經營高毒農藥的,一律要建立營銷臺帳和高毒農藥銷售流向記錄,實行高毒農藥經營使用可追溯管理。蔬菜優(yōu)勢區(qū)域重點縣要嘗試推行高毒農藥定點經營管理,做到實名購藥,掌握高毒農藥銷售流向。
5.4主要蔬菜生產基地蔬菜專項抽檢 7月份對全省40個縣(市、區(qū))蔬菜基地開展專項監(jiān)測,按照生產品種和面積,每個縣抽檢20個代表性樣品,通報監(jiān)測結果,排查問題隱患,制定整改措施。
5.5工作督查 各級農業(yè)部門要組織蔬菜生產、農藥管理部門認真抓好本行業(yè)生產指導和市場管理,開展不定的檢查督查,省專項整治辦公室將適時開展工作督查,及時發(fā)現(xiàn)問題,總結經驗,年底對農藥市場監(jiān)管年活動和蔬菜農藥殘留超標問題專項治理工作進行全面總結。
6.工作要求
6.1加強組織領導 各級農業(yè)行政管理部門要加強領導,明確農藥市場監(jiān)管和蔬菜農藥殘留專項治理工作牽頭單位,做到責任落實、人員落實、經費落實。進一步加強對執(zhí)法人員法律、政策和專業(yè)知識的培訓,全面提高執(zhí)法人員業(yè)務素質。
6.2制定實施方案 各級農業(yè)行政管理部門要根據(jù)本方案的總體要求,結合本轄區(qū)內的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),制定詳細的工作方案,明確任務、目標和責任,細化工作任務、進度和要求。
6.3健全工作制度 各級農業(yè)行政管理部門要采取切實措施,建立健全農藥監(jiān)督抽查制度、監(jiān)管信息公布制度、農藥案件投訴舉報制度、大要案通報制度、重大案件督辦制度和部門間、區(qū)域間聯(lián)動協(xié)作制度,做到資源共享,形成監(jiān)管合力。對轄區(qū)內發(fā)生的重大案件及突發(fā)事件,特別是蔬菜農藥殘留超標事件,應按程序立即報告。
2016年是風景區(qū)改頭換面的一年,一年來,風景區(qū)在市委、市政府的正確領導下,在各部門、各單位的關心支持下,在景區(qū)全體職工團結拼搏下,成功完成了三項制度改革,旅游事業(yè)得到了又快又好地發(fā)展。風景區(qū)在2016年嚴格按照國家5A級景區(qū)標準對景區(qū)內標識系統(tǒng)、景區(qū)道路、監(jiān)控系統(tǒng)、游客中心等各項基礎設施及服務設施進行升級改造;并按照5A級景區(qū)服務標準對員工進行培訓學習。通過不懈努力,從基礎設施到景點開發(fā)、從宣傳推介到管理服務,無論是硬件建設還是軟件建設,風景區(qū)各個方面均取得長足進展,終于在月被評定為國家5A級旅游景區(qū)。
一、2016年工作情況如下:
(一)建立長效人才選拔和培訓機制,景區(qū)服務和管理得到了顯著提升。**景區(qū)通過多方途徑,采取外部招聘、內部競聘等多種方式,選拔優(yōu)秀人才,適才適崗,實現(xiàn)了崗位的優(yōu)化配置。在創(chuàng)建國家5A級景區(qū)的過程中,嚴格按照5A服務標準,對景區(qū)導游、服務人員進行培訓,提高服務意識和服務質量,努力做到“個主動化,服務規(guī)范標準化、工作流程程序化”,從而提升景區(qū)整體形象,擴大景區(qū)影響力。
(二)嚴格售檢票管理。嚴格實施電子售、檢票,執(zhí)行一人一票制,杜絕無票進入景區(qū)。售票、檢票、督查三管齊下,嚴堵漏洞。售票部嚴格按照制度出售門票,免票單、簽單單位結算票據(jù)辦理等均做好相關統(tǒng)計,認真填寫相關票據(jù)和信息。檢票部要做到人證相符,人票相符,杜絕各種逃票、漏票、套票行為。由于措施較得力,售檢票工作人員認真負責,有效組織了收入。
(三)不斷對景區(qū)項目建設進行升級改造,配套設施日漸完善。為不斷提升旅游服務質量,滿足游客游覽需求。 風景區(qū)開發(fā)建設了“飛游**”體驗項目;投資兩百余萬的紀念館水利科普園展示盒雕塑項目于11月完成驗收,并對游客發(fā)放,使游客在觀光游玩之時,接受水利科普知識教育,寓教于樂。同時,青年洞冬季冰雕展項目、紀念館VR項目已經開始啟動,即將對游客開放,將會成為**旅游的又一閃光點。
(四)員工辦公、生活條件不斷完善。為改善員工生活、辦公條件,**風景區(qū)組織專業(yè)人員對職工餐廳、宿舍進行規(guī)劃、設計。在原生活區(qū)、辦公區(qū)的條件下進行升級改造。提高員工生活質量,讓員工能夠全身心投入到工作當中。
(五)強化旅游品牌建設和形象宣傳推廣工作。
1.**風景區(qū)榮獲“十一”黃金周旅游最佳秩序獎?!笆弧秉S金周期間公司領導班子親自到景區(qū)指揮工作,與各相關部門積極配合維護景區(qū)旅游秩序。同時公司新老員工也發(fā)揚 精神、以飽滿的工作熱情投入到工作當中,毫無怨言,任勞任怨。
2.**精神“進校園、進社區(qū)、進企業(yè)”,開展延伸教育。2016年被國家旅游局命名為“ 旅游示范基地”。 **景區(qū)結合**研學旅游示范基地,積極開展研學游。全年共巡回演講**精神260余場,共接待大中專院校學生10余萬人次,讓大學生在行走中閱讀歷史,在體驗中感受精神,收到了非常好的社會效果。同時景區(qū)不斷豐富**紀念館愛國主義教育基地內涵,拓展教育載體,創(chuàng)新教育手段。開展教育體驗活動,包括高唱**歌曲、重溫入黨誓詞。
3.借會宣傳,營造聲勢。參加2016年旅游城市市長論壇會,并榮獲人文與山水最完美、最和諧的經典景區(qū)的稱號。
并積極在山西、石家莊、武漢、山東、天津、長沙上海等地參加各項旅游推介會與博覽會。通過參加“中原地區(qū)旅游博覽會”、“把美麗 寄出去”、“河南樂活旅游展”、“山東嘉華旅游2016旅游交易博覽會”、“ **風景區(qū)旅游推介會”、“追尋紅色印記,傳承紅色基因”、“中環(huán)旅游集市”、“ **風景區(qū)山西懇談會”、“河北旅游發(fā)展聯(lián)盟2016年年會”等活動與多家景區(qū)及旅行社達成合作共識、簽訂合作協(xié)議。其中,在“山東嘉華旅游2016旅游交易博覽會”中成功與“山東嘉華旅游”簽訂合作協(xié)議。會后與其共同策劃濟南直飛運城的包機線路(李家大院-關帝廟-皇城相府-八泉峽- ** -殷墟),成功輸送兩批包機游客參觀**,另外“河北旅游發(fā)展聯(lián)盟”也將在明年開通山西通天峽至**風景區(qū)的專項旅游路線。
4.2016年營銷,精彩不斷。三八婦女節(jié)期間,來景區(qū)參觀游覽的女士享受門票五折優(yōu)惠,陪同前來的男士同樣享受此優(yōu)惠政策;四月五日,**通水紀念日當天,游客可享受門票四五折優(yōu)惠;五一勞動節(jié)當天,被評為勞動模范的人員可免費游覽**風景區(qū);六一兒童節(jié)當天,一米四以下兒童可免費帶一位家長游覽景區(qū);七一建黨節(jié)當天,黨員享受半價門票優(yōu)惠;八一建軍節(jié)當天,軍屬享受門票五折優(yōu)惠;中秋節(jié)當天出生的游客享受三免(免門票、觀光車、游船)政策;“十一”黃金周期間景區(qū)舉辦“慶國慶,迎重陽,樂活樂游 ”活動;10月10日至11日,舉行了“ **畔夕陽紅,萬名老人游 ”活動,來自全國各地的五千余名花甲老人參觀游覽了 。
5.加強廣告宣傳力度。通過河南、河北等周邊省市紙質媒體形象宣傳;人民網、新華網、騰訊網、中新網、新浪網、大河網、微信公眾消息推送等網絡平臺對景區(qū)各項活動的宣傳報道,推廣了我景區(qū)旅游品牌、旅游形象和旅游線路,擴大了市場影響作用,使**在中國的知名度一路攀升,公眾美譽度不斷提高,旅游經濟效應日益凸顯。
二、存在問題及建議:
(一)服務設施不夠完善。
景區(qū)住宿、餐飲等旅游接待服務設施不能適應景區(qū)發(fā)展的需要;急需增加完善配套服務設施,滿足游客消費需求。
(二)旅游商品種類不多,特色不明。
缺乏既富有地方特色,又能吸引游客消費的系列化、多元化的旅游商品,沒有形成集中的旅游商品市場,旅游產業(yè)化的程度不高,綜合效益沒有得到大幅度的提升;需大力發(fā)展第三產業(yè),整合旅游資源,加大管理力度,創(chuàng)造品牌效應,促進林州經濟發(fā)展。
(三)人員素質參差不齊。
【第四季度個人工作計劃一】
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,制定了倉促部門。作為倉儲組長,我已經上崗整整半個月了,已經慢慢學會從管理者的角度考慮問題。下面是我對倉儲部門20XX年第四季度工作的計劃。
一、為了更好的服務門店,提高到點商品的品質合格率,減少門店對商品品質的投訴,我部門要每天檢查庫存商品的品質,對于品質有問題的商品在配送門店之前處理好。
二、在檢查商品品質的同時,把庫存商品的日期記錄清楚,以便把動銷、滯銷、庫存量大的商品及時與規(guī)采溝通解決。
三、規(guī)范搬運組員工的工作流程,不可以再出現(xiàn)亂放商品的現(xiàn)象,按照不同商品適合的環(huán)境放置在指定的庫位上。對于不同日期的同一種商品,要把舊日期放前新日期放后面,方便揀貨員工做好商品的先進先出。
四、關注各個庫區(qū)的溫度、濕度,有異常情況及時調整。
五、針對葉菜商品不好存放的問題,我們要采取以下措施。先在棧板上釘上濕絨布,再把韭菜、菠菜等豎起來放到濕絨布上,然后蓋上濕絨布,再蓋上塑料布。以保證葉子不會被風機吹干,水分不會流失。
六、“十.一”黃金周即將來臨,保證國慶、中秋期間配送給門店合格的商品。
七、提前安排好庫位,認真做好冬儲菜的存放。
八、圣誕節(jié)、平安夜期間,要提前和規(guī)采溝通,做好各種蘋果的存儲。
以上就是我對20XX年第四季度的工作計劃,不夠全面之處,請求領導能夠給予指正。我一定聽從領導的安排,認真的工作。
【第四季度個人工作計劃二】
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做;
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善營運部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出巡亭,見經營戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓營運專員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 銷售目標和陳列擺放,pos機開啟
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。督促經營戶擺放好陳列和pos機的使用。
職業(yè)規(guī)劃目標
1)職務目標;
目前我在公司的職務是(營運專員)經過努力的工作和看得見的銷售成績在,1-2年后可能達到的職務(營運主管)3-5年后可能達到的職務(營運經理)
2)能力目標;
現(xiàn)在和經營戶能很好的溝通是我的優(yōu)勢,我對他好,他自然也會對你好,我一直堅信這個真理。我也知道經營戶心里想的什么,多賺錢。在可以幫助他們多賺錢的同時。我的銷售業(yè)績就可以穩(wěn)步提高。達到公司,經營戶,我,三方三贏的局面。在以后的工作中要多積累經驗,和經驗戶做朋友,多看銷售方面的書,多充實自己,為以后打好基礎。
3)成果目標;
在20XX年的最后的這個季度,一定要把沙坪壩區(qū)域的小商品陳列和pos機開機情況做好,沙坪壩區(qū)域21個已安pos機的三峽報刊亭,必須到達小商品陳列和pos機開機情況,全部合格。穩(wěn)步提升小商品銷售業(yè)績。
一份好的職業(yè)規(guī)劃,將領導我們超自己理想的未來前進,我將按照自己的對職業(yè)的規(guī)劃,一步一步的走下去,我希望同時我也相信我的未來不是夢!
【第四季度個人工作計劃三】
為了有效推動招商引資工作順利開展,逐步提高招商工作人員的工作能力,確保招商引資工作取得成效,特制定第四季度招商工作計劃。
一、指導思想
堅持“依托資源、開拓創(chuàng)新”的原則,建立“全員招商,全員服務”的工作機制,樹立“誠信招商,服務留商”理念,營造良好的投資環(huán)境,力爭招引符合生態(tài)發(fā)展保護區(qū)功能定位的“投資規(guī)模大、經濟效益好、創(chuàng)稅水平高、產業(yè)帶動強”的項目入駐園區(qū),推動園區(qū)跨躍式發(fā)展。
二、工作目標任務
1、學習培訓目標任務
通過培訓,轉變招商工作人員的角色,更新工作思路,使招商工作人員初步掌握彭水縣情、園區(qū)情況、優(yōu)惠政策、招商常識等基礎知識和基本技能,有效提高招商工作人員的素質和能力。
2、招商引資目標任務
本季度招商目標為:策劃招商項目6個,協(xié)議引資5億元,到位資金1000萬元,落地企業(yè)2家。
三、主要工作內容
1、學習培訓內容
(1)重慶市、彭水縣基本情況(包括彭水縣情,資源狀況,比較優(yōu)勢,優(yōu)惠政策,相關政策的配套文件等)。
(2)彭水工業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產業(yè)定位、園區(qū)建設、入園企業(yè)、要素配置(包括水、電、路、通訊、物流等)等情況。
(3)項目考察的基本內容,基本方法項目入園的基本要求,工作流程及服務事項。
(4)項目策劃包裝的基本知識,項目洽談的基本知識。
(5)禮儀學習及勵志培訓。
2、招商工作內容
(1)圍繞利用標準化廠房的招商,引進百合加工及素肉休閑食品生產項目。
(2)圍繞優(yōu)質水資源招商,引進康師傅集團來彭水投資。
(3)圍繞薯類產品開發(fā)招商,引進薯類開發(fā)龍頭企業(yè)入駐園區(qū)。
(4)圍繞汽摩二級、三級配套產業(yè)招商,引進主城汽摩配套企業(yè)“退城入園”。
(5)圍繞新型氟材料產業(yè)招商,引進國際、國內高端氟材料生產企業(yè)入駐園區(qū)。
(6)圍繞年度招商引資目標任務做好考核資料的收集整理工作。
四、工作措施
1、分解任務、明確責任、倒排時間,扎實開展各項工作
對四季度確定的學習培訓目標任務,招商引資目標任務,進行認真分解落實,確保各項工作有序開展并取得實效(詳見附件一)。
2、強化學習、苦練內功、拓展視野,不斷提升招商人員的工作能力。
(1)組織招商工作人員進行自我學習、自我培訓。
(2)邀請專業(yè)培訓團隊對園區(qū)招商人員進行專業(yè)培訓。
(3)有目的、有計劃的組織招商人員到同類型先進區(qū)縣工業(yè)園區(qū)參觀學習,拓展視野。
3、加強聯(lián)系、促進合作、爭取支持,積極推動園區(qū)發(fā)展
(1)加強與北部新區(qū)的聯(lián)系,梳理項目,爭取北部新區(qū)管委會的支持。
(2)加強與同類型的發(fā)展較好的工業(yè)園區(qū)聯(lián)系,學習他們發(fā)展的先進經驗與模式,不斷提高招商工作人員的工作能力。
(3)加強與市經信委的聯(lián)系,爭取在招商引資以及園區(qū)政策等方面對彭水工業(yè)園區(qū)的支持。
4、圍繞目標、狠抓落實、強化考核,力爭招商引資工作取得新的突破
(1)扎實抓好對招商工作人員工作、學習的督促檢查,建立科學有效的激勵機制,充分調動全體工作人員的工作積極性。
(2)認真做好縣政府對園區(qū)招商引資工作的考核,確保年度考核位次不降。
(3)高度重視市對縣工業(yè)園區(qū)版塊的考核工作,狠抓工作對接,力爭市對縣考核提檔升位。
【第四季度個人工作計劃四】
一、 嚴格護理質量質控,確保護理安全
1. 參照“二甲醫(yī)院評審標準”及“優(yōu)質護理服務標準”,結合我院實際情況,繼續(xù)修訂、完善相關制度及質量標準、工作流程等,使得護理工作持續(xù)改進。
2. 加強重點部門、病人重要環(huán)節(jié)的管理,完善護理流程及管理評價程序,加強護理安全監(jiān)管,每月對各科護理質量進行不定期抽查,每月在護士長例會上進行總結、分析,提出整改意見,確保護理工作的安全。
3. 按照“優(yōu)質護理工程”評價標準,做好優(yōu)質護理服務工作,保障病人安全。
4. 繼續(xù)做好護理文書、輸血安全記錄等專項質量控制。
二、 加強護士在職教育,提高護士綜合素質
1. 按照分層次培訓計劃,繼續(xù)堅持每月二次的業(yè)務學習、每月一次的護理查房,鼓勵護士利用各種機會外出學習,積極完成繼續(xù)教育學分。
2. 按照考核計劃,完成一次護士分層理論、操作考核,促進護士學習積極性,提高業(yè)務知識和技能水平。
三、 完善教學管理工作,提高教學質量
按照醫(yī)院教學計劃做好院、科兩級的實習生的教學工作,落實師生雙評,召開教學質量評議會,發(fā)現(xiàn)教學中的不足,及時進行整改,使教學工作持續(xù)改進。
四、 完成20XX年護理工作總結,制定20XX年護理工作計劃。
在年終逐步完成護理各項工作統(tǒng)計、分析、總結,按照統(tǒng)計結果及相關制度、評價標準,結合20XX年存在的不足之處,制定出20XX年護理工作計劃。
【第四季度個人工作計劃五】
隨著公司籌建工作的日趨完善,配合公司20XX年第四季度籌建沖刺階段的計劃,根據(jù)公司籌建前期、中期開展工作中的成效和不足,行政人事部特制定了20XX年第四季度的工作計劃。
主要工作類別有兩大類:
一、人力資源類工作
1. 人員招聘
20XX年是公司籌建立的一年,公司對人才的需求量猛增,人力體系庫亦將日趨飽和,第四季度人力資源工作主要是對新店開業(yè)人才的儲備工作,以及加強和監(jiān)督對各部門新到崗員工的培訓工作,必要時配合、協(xié)調、督促其對工作人員進行現(xiàn)場培訓,且逐步到位。
實施方案:
① 改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入(參加現(xiàn)場招聘、校園招聘等途徑),適應人才猛增的需求。
② 針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
③ 在績效考核的基礎上實現(xiàn)內部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。
④ 滿足崗位需求,保證人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設。
實施目標注意事項:
① 招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告、定期招聘日等。
② 做好各項準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告擴大上市公司的形象宣傳;制作公司宣傳品或宣傳板等。
③ 安排面試:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試結果的反饋、錄用決策效率提高等,季末前完善規(guī)范和指導部門內部各項工作的《人力資源手冊》,作為今后綜合行政部工作指導書。
2. 績效考核
績效考核體現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求,核心問題是一種管理習慣的形式。
養(yǎng)成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保證??冃Э己梭w系應完成的任務非常明確,健全績效指標,抓好績效過程監(jiān)控,嚴格施行考核結果反饋和應用,規(guī)范橫向和縱向考核結合的考核方式,并與薪酬掛鉤??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進工作成果達成。
實施方案:
① 繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;補充新增設崗位考核指標;
② 橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項目參與橫向考核范疇。
③ 重點對考核結果進行評估,建議,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作的良性運行;
④ 推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,綜合行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。
實施目標注意事項:
① 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
② 績效評價體系并非是綜合行政部門的單獨工作,在操作過程中應當以部門負責人為主導,并聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
③ 績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
3. 員工培訓
員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,增強企業(yè)的競爭力。綜合行政部20XX第四季度將對員工進行具體方案的培訓與開發(fā),使公司在人才培養(yǎng)方面產生明顯效益。
實施方案:
① 靜態(tài)需求和動態(tài)需求:根據(jù)崗位需求和部門培訓需求制定“靜態(tài)”和“動態(tài)”培訓計劃,制定年度培訓計劃和月度培訓計劃。
② 講師培養(yǎng)計劃:選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓,開發(fā)培訓課程的課件。 ③ 重點培訓內容:營銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產品知識、項目管理、新進員工公司培訓、規(guī)章制度培訓等。
④ 培訓制度修訂:第四季度末前完成《培訓管理制度》修訂。
⑤ 培訓效果評估:對培訓進行跟蹤評估,及時收集培訓對象的反饋信息。
4. 職業(yè)發(fā)展
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進行員工職業(yè)發(fā)展通道設計,明確各崗位的發(fā)展通道及能力素質標準,整合發(fā)展通道與員工發(fā)展計劃,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工發(fā)展相統(tǒng)一。
具體實施方案:
① 編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道,形成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件;
② 著力跟進員工的職業(yè)發(fā)展,提供幫助和指導;
③ 實現(xiàn)內部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結合,職務規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結合;
5. 組織構架
進一步梳理綜合行政部內部組織架構與崗位設置,明晰各部門、各崗位職責,立足現(xiàn)狀,結合未來發(fā)展需求,前瞻性地對現(xiàn)有架構進行調整優(yōu)化。
6. 加大公司宣傳力度
一個企業(yè)要擁有廣闊的市場和發(fā)展前景首先是要有提高自身的服務質量和提升品牌形象;要讓老百姓熟知你的企業(yè)還必須要加大公司宣傳力度。行政人事部在下班年的工作中會在條件成熟的前提下加大公司宣傳力度,努力貴陽京黔盛公司成為貴陽汽車市場上老百姓耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)。
7. 對工作中一些突發(fā)事件的處理、解決。
二、行政管理類工作
1. 制度建設
制度是工作經驗的總結,是工作效果達成的保證,制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實工作的需要,同時要有前瞻性,制度不能一蹴而就,而是一個持續(xù)改善的過程。公司現(xiàn)行制度里邊有基本管理制度和薪資制度,且會隨著公司的日益發(fā)展壯大來制定其他一些相關的制度并不斷完善和執(zhí)行。對公司現(xiàn)有制度進行全年的運行、修訂、修改和完善。
2. 團隊建設
團隊建設對公司發(fā)展壯大是至關重要的,他可以促進和增強公司員工的團隊協(xié)調和團隊合作精神,為公司和員工創(chuàng)建一個良好的人際關系。
3 具體實施方案:
①文體活動:定期舉行演講比賽、知識競賽、讀書活動,協(xié)調各部門員工每月參加羽毛球、乒乓球、籃球等文體活動。
②登山活動:協(xié)調各部門員工每季度登山活動各一次。
③拓展活動:組織各部門員工在上半年和下半年參加拓展訓練各一次。
④重要節(jié)日活動:端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品,傳遞節(jié)日祝福。
⑤春節(jié)聯(lián)歡會:年度優(yōu)秀員工頒獎、年度優(yōu)秀治理者頒獎。春節(jié)年會聚餐和抽獎活動,討論、學習和總結公司企業(yè)文化。。
⑥公司周年慶典:組織新聞會或周年慶典活動。
4.突發(fā)性、臨時性工作的處理解決。
在后續(xù)的工作中,行政人事部將不斷完善自身部門的建設,竭盡所能做好以上所說的工作計劃,努力配合其他各部門的工作,為公司的發(fā)展壯大做出應有的更大的貢獻。
【第四季度個人工作計劃六】
一、公司運營團隊組建
根據(jù)公司整體規(guī)劃,北京分公司將承擔公司運營總部的業(yè)務職能,形成以公司總部為支撐、北京分公司為經營主體組建運營管理團隊,全面負責公司運營業(yè)務工作。
北京分公司計劃設立綜合部、市場部、媒介部、銷售部、客服中心5個部門。
北京分公司團隊現(xiàn)階段采取邊招聘、邊培訓、邊工作的形式,重點招聘運營、市場、銷售、客服人員,力爭在20XX年8月底完成基本團隊,確保完成公司的經營目標任務?,F(xiàn)階段北京分公司招聘計劃及人員安排如下:
(一)首席運營官:主管公司業(yè)務的運營管理工作,全面執(zhí)行公司中長期經營規(guī)劃和年度經營計劃。分管公司信息技術部、北京分公司。
(二)總經理:協(xié)助COO做好公司全國招商及大型活動業(yè)務工作,主持北京分公司日常綜合業(yè)務工作。
(三)O2O項目運營總監(jiān):主管畫廊聯(lián)盟、美術館聯(lián)盟等O2O項目的運營與銷售業(yè)務工作,指導有關部門開展藝術品拍賣、會展業(yè)務工作。
(四)高級運營經理:負責網站運營策劃、SEO、市場推廣、分站招商、運營支撐及綜合管理工作等。
(五)行政經理:負責分公司行政、財務及綜合事務工作,對外關系維護,對內協(xié)調工作;監(jiān)管畫廊的日常銷售和客服業(yè)務工作等。
(六)市場部
1、市場總監(jiān):負責項目策劃、資源整合、策略制定、市場推廣、項目招商、銷售服務等相關業(yè)務的組織實施。
2、策展經理:負責展覽、拍賣、賽事、會展活動項目的策劃、外聯(lián)及業(yè)務實施等。兼職可設若干名。
3、媒介經理:負責網站廣告經營、媒體資源的整合與銷售、品牌宣傳推廣及客戶服務等。兼職可設若干名。
4、品牌經理:負責重點項目、品牌項目的市場推廣、招商、營銷及綜合服務工作。兼職可設若干名。
(七)客服中心
1、客服經理:負責客戶關系維護和增值業(yè)務服務工作等。
2、客戶經理(編輯/記者):負責市場客戶拓展、客戶信息服務、增值業(yè)務拓展等。
3、客服助理:負責網站維護、客戶資料收集整理、信息資訊編輯、,畫廊銷售服務等。
二、北京分公司四季度經營目標
北京分公司計劃于10月底組建注冊完成,為盡早實現(xiàn)公司年度經營目標,北京分公司在四季度要貢獻不低于50萬元的銷售目標,利稅完成15萬元。據(jù)此,北京分公司分解任務如下:
(一)客戶開發(fā)業(yè)務
150人×1800元/人=27萬元。
(二)展覽銷售
四季度組織不低于3次書畫聯(lián)展,每次完成5萬元書畫銷售目標,總計實現(xiàn)書畫銷售15萬元。
(三)畫廊銷售
采取一切措施推動天健畫廊書畫銷售業(yè)務,四季度完成10萬元的銷售目標。
(五)其他業(yè)務
通過廣告、期刊、個展、拍賣及其他綜合業(yè)務,實現(xiàn)10萬元左右的銷售收入。
三、工作計劃
(一)完成基礎設施改造
力爭在10月份完成一樓休閑吧、三樓茶藝和四樓畫廊的整體改造,達到經營服務的基礎要求。
(二)完成基礎團隊的組建
確保在10月底前完成本計劃前期運營團隊的組建要求。
(三)宣傳推廣
公司在四季度以網站品牌推廣為重點,由市場部全面推進網站的宣傳推廣工作。
2009年,*市農村信用社按照《*市2009年民主評議工作方案》的要求,緊緊抓住“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,服務和諧社會”這一主題,結合轄區(qū)實際,積極安排部署,樹立“嚴謹規(guī)范、誠實守信、清廉儉樸、優(yōu)質服務、開拓創(chuàng)新”的行業(yè)新風,推動民主評議工作深入開展?,F(xiàn)將全年工作總結如下:
一、加強領導、健全組織
市辦事處重新明確了以辦事處主任*同志為組長的民主評議工作領導小組。下設辦公室(設在綜合科),負責行風建設日常工作,制定印發(fā)了《*市農村信用社2009年民主評議工作實施方案》。各聯(lián)社也根據(jù)各自的實際,都成立了民主評議工作領導小組,制定了工作方案。并把民主評議工作列入黨委重要議事日程,認真研究,明確任務,與業(yè)務工作同安排、同檢查、同考核,使之成為各級領導和全體員工年度工作中的一項重要內容。
二、積極參加“陽光熱線”
今年*辦事處參加了市電臺舉辦的“陽光熱線”,通過參加此項活動,一方面宣傳介紹了農村信用社的主要業(yè)務,宣傳金融產品,公開業(yè)務承諾;另一方面接受廣大群眾的監(jiān)督和投訴。通過與聽眾直接對話,回答聽眾提出的問題,不僅使聽眾了解了信用社的業(yè)務,同時解決了他們遇到的實際問題,取得了較好的效果。
三、多措并舉,提升服務水平
一是繼續(xù)深入開展文明規(guī)范服務活動。開展兩優(yōu)評選活動,通過推樹典型,增強廣大信合員工誠實熱情、嚴謹規(guī)范、拼搏進取、崗位奉獻的意識,有力推動我市農村信用社的穩(wěn)健發(fā)展。二是組織明查暗訪。年內,辦事處組織了安全保衛(wèi)及文明服務明察暗訪活動5次。三是加強員工道德建設,提高青年干部職工道德素質,促進全轄文明建設,增強青年人對社會、單位和家庭的責任感。深入開展銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動,在員工自學的基礎上,結合本聯(lián)社現(xiàn)行規(guī)章制度向員工進行宣講和培訓,撰寫學習體會,使廣大員工熟知和掌握具體的條文,規(guī)范職業(yè)行為,提高員工隊伍整體素質和職業(yè)道德標準。四是六月份,我們在全轄開展了業(yè)務技術比賽,通過強化操作技能訓練,加強服務能力培訓,從而提高員工服務技能水平。
四、開展“五提”活動,加強形象建設
今年以來,在省聯(lián)社的統(tǒng)一安排部署下,*市農村信用社深入開展了以“提效率、提質量、提水平、提素質、提形象”為內容的“五提”活動,著力解決農村信用社服務水平差、整體形象差的問題。一方面,通過加強“軟件”建設,努力在提高服務上下功夫,實現(xiàn)“機關為基層、二線為一線、全員為客戶”的服務格局;另一方面,通過加強“硬件”建設,打造農村信用社有自身特色、健康向上的外部形象,提高農村信用社的親和力,努力實現(xiàn)社會信譽度、外觀形象、公眾形象和整體提升。
五、針對問題,積極整改
2009年,針對市人行轉來的政協(xié)關于銀行排隊問題以及建立現(xiàn)代農村金融制度、服務三農等題案,*辦事處積極制定了多項整改措施。一是整合柜面資源、依托綜合業(yè)務系統(tǒng)加強網點軟、硬件建設,優(yōu)化業(yè)務流程、提高柜員業(yè)務辦理效率,從而提高服務水平。二是進一步深化改革,改善法人治理結構,確保服務“三農“的方向不改變、信貸資金不外流、支農力度不減弱,強化基層社服務”“三農“的能力。三是指導各聯(lián)社繼續(xù)深入推進小額農戶信貸宣傳推廣工作,以解決群眾反映比較集中的信貸融資難的問題。
六、廣開言路,做好舉報接待工作
一是為了促進信合事業(yè)的健康發(fā)展,監(jiān)督信用社的業(yè)務經營,同時便于及時聽到基層職工的心聲及合理化建議,減少職工反映問題的環(huán)節(jié),直接掌握獲得各方面的信息,使經驗得到及時推廣,問題得到及時解決。市辦建立了投訴舉報郵箱及24小時投訴熱線。二是積極開展問卷調查活動。面向社會征求意見,查找問題。辦事處統(tǒng)一印制了問卷調查表。面向社會征求意見,另外,通過座談、走訪等方式對服務對象和社會各界反映的問題、意見和要求進行綜合分析,由辦事處統(tǒng)一收集意見和建議,確定工作重點。三是認真處理舉報及投訴件。對待來訪,接收來信、來電投訴,及時耐心解決問題。始終堅持“積極熱情、來者不拒、有訪必接、言者必聽、有接必果”,對客戶投訴的問題,認真受理,及時組織人員進行調查處理,并將處理結果及時向投訴人反饋。2009年,我們共受理投訴舉報及服務咨詢29件次(現(xiàn)均已辦結),對服務咨詢類問題給予了耐心細致的解答,對群眾反映的問題做出了妥善的處理,并與顧客加強了溝通聯(lián)系,取得了一定的效果。
七、繼續(xù)深入開展“六個一”廉政文化活動
*辦事處結合自身實際,以廉政文化為主題,深入開展了“六個一”廉政文化活動。通過活動,使廣大干部員工思想受到洗禮,情操受到陶冶,心靈受到凈化,情感得到升華。
八、明確責任,扎實做好黨風廉政建設工作
1、完善機制,明確職責。今年,辦事處進一步明確了黨風廉政建設小組成員職責,明確了工作目標和措施,強調了職責范圍和職責內容,進一步落實了黨風廉政建設責任。
2、認真查找廉潔風險節(jié)點,并采取有效措施加以控制。結合治理商業(yè)賄賂、案件風險隱患清查等工作,*市農村信用社積極宣傳動員,采取崗位自查的方法,逐人、逐崗查找容易發(fā)生腐敗和不廉潔行為的重要環(huán)節(jié)、薄弱部位、易發(fā)時段。
3、進一步落實黨風廉政建設責任制的各項基本規(guī)定。一是嚴格執(zhí)行民主集中制原則,重大問題集體研究。二是加強農村信用社干部員工的政治思想建設,結合自身實際,制定學習計劃,組織黨員、干部、員工進行黨性、黨風、黨紀和廉政教育,每周集中組織1小時學習。三是各聯(lián)社黨委召開黨委會,聽取黨風廉政建設和反腐敗工作匯報,專題研究、部署下一步廉政建設和反腐敗工作。
2010年,我們將進一步完善整改措施,加大行風建設力度,確保評議中發(fā)現(xiàn)的問題得到解決,為農村信用社的健康發(fā)展營造良好的氛圍。我系統(tǒng)的行風評議工作將主要圍繞以下幾個方面展開:
(一)繼續(xù)深入推進“五提”活動縱深發(fā)展。一是要在學習上下功夫,提高員工綜合素質;二是要在管理上下功夫,提高服務形象;三是要在工作效率上下功夫,提高辦事效能;四是要在狠抓落實上下功夫,提高活動成效,提升信用社的整體形象。
(二)組織好群眾滿意度測評。面向社會征求意見,查找問題。另外,通過座談、走訪等方式對服務對象和社會各界反映的問題、意見和要求進行綜合分析,由辦事處統(tǒng)一收集意見和建議,確定工作重點。
(三)繼續(xù)深入開展送金融知識下鄉(xiāng)等陽光服務類活動。通過在全市農民中開展農村金融知識需要和滿意度調研,有針對性在為農民增收成才、創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供相關金融政策的扶持和幫助;通過對農村金融相關知識的普及和宣傳,增強信用社對農業(yè)、農村和農民的服務,積極引導、扶持廣大農村青年成長成才,投身社會主義新農村建設;通過持續(xù)開展宣傳咨詢活動,不斷推動農村地區(qū)的信用文化建設,切實改善農村金融環(huán)境,同時也達到宣傳信用社、提高信用社的社會認識度,從而實現(xiàn)農村、農民與信用社雙贏的目的。
(四)積極參加陽光熱線類活動。配合省《陽光熱線》節(jié)目建立熱線類節(jié)目互動聯(lián)動機制,積極參加市政風行風熱線《港城市大家議》活動,加大對群眾關注熱點問題的解決力度。
(五)繼續(xù)堅持服務“三農”、支持縣域經濟市場定位,在推動地方經濟科學發(fā)展上要有新作為。我們將以科學發(fā)展觀為指導、改進經營管理工作。緊緊圍繞“三農”的需要,在保證安全、效益的前提下,將貸款業(yè)務創(chuàng)新、中間業(yè)務創(chuàng)新、負債業(yè)務創(chuàng)新三者有機結合起來,積極開發(fā)出一些適合農村經濟特點的金融產品。
一、取得的成績
(一)工業(yè)經濟平穩(wěn)增長。1-6月,全縣完成工業(yè)總產值34817萬元,同比增長11.9%,完成年目標任務的34.82%。按規(guī)模類型分,限額以上完成14811萬元,同比增長-0.4%,限額以下完成20005萬元,同比增長23.1%。按輕重工業(yè)分,輕工業(yè)完成產值22964萬元,同比增長11.3%,重工業(yè)完成產值11852萬元,同比增長13%。按經濟類型分,國有工業(yè)完成22850萬元,同比增長16.2%,集體工業(yè)完成55.5萬元,同比下降76.9%,股份制工業(yè)完成13948萬元,同比增長0.5%,個體私營工業(yè)(不含私營控股)完成18334萬元,同比增長21.9%。預計全部工業(yè)增加值完成6660萬元,同比下降3.5%;工業(yè)稅金完成1876.6萬元,同比增長61.6%,完成年目標任務的48.1%。
(二)商貿市場流通項目建設快速推進,社會消費品零售總額較快增長。截止6月底,全縣建成農資配送中心和日用消費品配送中心各1個,農資農家店35個,日用消費品農家店88個。云泰公司實施的“雙百市場”工程冷鏈系統(tǒng)項目建成投入運行。恒源食品公司實施的*信立農產品交易配送中心完成投資3000萬元,年內可完成中心交易區(qū)單體工程建設并投入使用。1-6月,全縣完成社會消費品零售總額35351萬元,同比增長23.7%,比上年同期提高4.5個百分點。
(三)外向型企業(yè)培植又有新進展,外貿自營出口增速同比呈現(xiàn)回落態(tài)勢。截止目前,全縣擁有外貿自營進出口經營權的企業(yè)有7戶,其中云泰、達平、永明科技、金鑫4戶實現(xiàn)出口業(yè)績。1-6月,預計全縣完成外貿自營出口總額450萬美元,比上年同期的540萬美元減少90萬美元,同比下降16.7%,下降原因主要是以辣椒制品為主的出口產品市場價格大幅下跌。
(四)工業(yè)固定資產投資平穩(wěn)增長,重點工業(yè)項目建設取得實質性進展。1-6月,全縣工業(yè)項目完成固定資產投資8311萬元(不含電站),完成州下達目標任務的33.2%。富億木業(yè)公司木材加工、雙龍油脂公司桐油加工、60萬噸粉磨站、筑辰天然石材公司天然石材加工等項目已建成投產或試產,啟動建設了三鑫集團電解錳項目、樂利110千伏安變電站等重點項目。在建的華燦公司年產6000噸辣椒系列產品加工、牧旺公司年產10萬噸飼料等8個項目建設進展順利,部分項目有望年內建成投產。此外,引進臺商投資建設的年產15萬噸工業(yè)硅項目,縣政府與項目業(yè)主簽訂了投資合作協(xié)議書,即將開展項目征地和開工建設。
(五)非公經濟穩(wěn)步發(fā)展,對全縣經濟社會發(fā)展的貢獻帶動能力持續(xù)增強。1-6月,全縣非公經濟上交稅金2391.6萬元,比去年同期的2070.4萬元凈增321.2萬元,同比增長15.5%,完成州下達目標任務的41.3%,從業(yè)人員9297人,比年初增加829人,增長9.79%,占州政府下達目標任務的101%。非公經濟(含私營控股)完成工業(yè)總產值31738萬元,同比增長12.3%,非公經濟完成社會消費品零售總額30748萬元,同比增長17.5%。
(六)重點產業(yè)和龍頭骨干企業(yè)培育成效明顯。1-6月,全縣發(fā)電量18209萬千瓦時,同比增長17.2%,供電量17938萬千瓦時,同比增長9.4%,電力工業(yè)完成產值3153萬元,同比增長6.6%;規(guī)模以上農產品加工企業(yè)完成產值12561萬元,同比增長2.6%;建筑建材(含石材)工業(yè)完成產值1244萬元,同比增長45.3%。
(七)家電下鄉(xiāng)工作順利開展。家電下鄉(xiāng)工作啟動至6月30日止,共備案家電下鄉(xiāng)銷售網點53戶,家電下鄉(xiāng)產品拓展涉及彩電、冰箱、手機、洗衣機、空調、熱水器、計算機、微波爐、電磁爐9大類,實現(xiàn)銷售額109.4萬元。其中:冰箱冰柜305臺,銷售額58.4萬元;彩電168臺,銷售額21.7萬元;手機5部,銷售額0.2萬元;洗衣機296臺,銷售額29.1萬元,兌現(xiàn)家電下鄉(xiāng)補貼24萬元。
二、主要工作措施及做法
(一)認真組織開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,努力提升服務企業(yè)發(fā)展壯大的能力和水平。認真按照縣委安排和部署,切實加強領導,統(tǒng)一思想,提高認識,按程序、按步驟做好深入學習實踐科學發(fā)展觀活動各階段工作,提升全體領導干部職工政策理論水平和指導服務企業(yè)發(fā)展的水平。一是成立了領導小組及其辦公室,實行領導小組成員聯(lián)系掛鉤各支部學習實踐活動,制定了實施方案、學習計劃,及時召開了學習動員會,定期不定期地開展集體學習培訓,確保了學習實踐活動有計劃、按步驟地開展。二是認真組織開展專題調研工作。緊緊圍繞縣委確定的工作思路、工作重點和工作目標任務,組織了領導班子深入重點企業(yè)、重點項目施工現(xiàn)場開展專題調研,切實找準重點企業(yè)在生產經營中存在的困難和問題,針對困難、問題和如何促進企業(yè)生產運行正常形成了專題調研報告,提出了具體的工作措施。三是查擺問題,促進工作。按程序及時組織召開了領導班子民主生活會和全體干部職工組織生活會,認真開展批評與自我批評,查找與落實科學發(fā)展觀不相適應的思想工作作風,促進各項工作的科學開展;四是多形式開展主題實踐活動。始終堅持“學習是基礎、實踐是根本、落實是關鍵”的原則,把學習與實踐緊密結合起來,經常深入企業(yè)、深入基層幫助企業(yè)和基層群眾解決實際困難,促進企業(yè)發(fā)展壯大和地方經濟社會穩(wěn)步發(fā)展。
(二)繼續(xù)推行縣級領導掛鉤重點項目督辦工作制度,加快推進重點項目建設。緊緊抓住項目實施這一經濟發(fā)展的“生命線”,通過認真篩選和反復研究,把預建、在建的涉及電力、礦冶、農產品加工、建筑建材生產領域的12個重點工業(yè)項目掛鉤到縣級領導及相關部門和責任人,明確工作目標任務,積極化解重點項目建設遇到的各種困難和問題,督促抓好重點項目建設和加快建設進度,努力培育新的經濟增長點,提升全縣工業(yè)經濟運行質量和效益。
(三)加大企業(yè)扶持力度,化解企業(yè)融資難題。針對我縣中小企業(yè)融資難、貸款難和銀行難貸款的突出問題,采取“企業(yè)點題、政府埋單”的現(xiàn)場辦公,以及組織召開項目融資協(xié)調會、項目推介會、企業(yè)生產經營座談會等方式,協(xié)調銀行貸款向中小企業(yè)、工業(yè)企業(yè)傾斜扶持,從資金上保障企業(yè)生產正常進行。1-6月,全縣金融部門向中小企業(yè)、非公企業(yè)新增貸款3000余萬元,累計貸款6000余萬元,有效化解了企業(yè)生產建設資金難題。同時,積極幫助企業(yè)做好項目規(guī)劃論證工作,篩選重點產業(yè)項目向省、州申報爭取中小企業(yè)、非公企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展專項資金扶持,激勵企業(yè)迅速發(fā)展壯大。
(四)加強重點企業(yè)生產運行監(jiān)測分析和經濟運行的調節(jié)。建立了重點企業(yè)生產運行監(jiān)測分析制度,積極加強與發(fā)改、統(tǒng)計等綜合經濟部門的溝通配合,經常深入企業(yè)做好統(tǒng)計、監(jiān)測分析,隨時掌握企業(yè)在生產經營中存在的各種困難和問題,并有針對性地開展重點企業(yè)生產經營管理和統(tǒng)計分析業(yè)務培訓,提高企業(yè)業(yè)務人員整體素質和生產經營管理水平。同時,加強與電力、自來水等部門的協(xié)調溝通,保證企業(yè)生產用電、用水和加工原材料的正常供應。
(五)強化產品宣傳,擴大產品知名度。組織了產品有特色、有市場的太陽魂酒業(yè)公司、云泰食品、達平食品3戶企業(yè)的辣椒、葡萄酒、豆類、野生菜類80余個品種參加了“昆交會”參展,達平公司新開發(fā)生產的“生態(tài)人”系列產品、云泰公司新開發(fā)生產的“文山印象”系列新產品、太陽魂酒業(yè)公司的葡萄酒深受廣大客商的青睞,企業(yè)參展期間實現(xiàn)現(xiàn)貨銷售7.3萬余元,與外商簽訂了550萬美元的產品出口合同和2300萬元人民幣的國內銷售協(xié)議。同時,云泰公司與日本英特株式會社簽訂了500萬美元的產品加工項目合作協(xié)議,為企業(yè)進一步開拓國內外產品市場、擴大產品市場份額發(fā)揮了積極作用。
(六)協(xié)調設立外貿出口產品檢驗分支機構,促進外貿出口平穩(wěn)增長。以*縣辣椒產業(yè)協(xié)會和農產品加工出口企業(yè)為依托,協(xié)調州商檢部門在*組建成立了產品進出口檢疫分支機構。該檢疫分支機構于今年3月已正式成立運作,大大縮短了我縣以辣椒為主的特色產品出口檢疫時間和檢疫成本,為擴大產品出口銷售創(chuàng)造積極條件。
(七)扎實推進家電下鄉(xiāng)工作,促進農村經濟持續(xù)發(fā)展。認真按照省、州安排和部署,整合人力、物力、財力抓好家電下鄉(xiāng)各項工作措施的落實,促進全縣家電下鄉(xiāng)工作順利啟動開展。一是制定了《*縣推廣家電下鄉(xiāng)工作實施方案》,成立了家電下鄉(xiāng)領導小組,為家電下鄉(xiāng)工作的順利開展提供了強有力的思想組織保障。二是采取電視、墻體廣告、廣播、發(fā)放宣傳單,商店、橫幅、站牌等多種宣傳形式,全面對家電下鄉(xiāng)進行宣傳推廣。三是積極組織做好銷售網點的設立、審核、登記備案工作進行部署,對備案的銷售網點人員進行了家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)的操作培訓,加強對承擔家電下鄉(xiāng)任務的銷售網點的監(jiān)督和管理。四是加強部門協(xié)調配合,認真做好家電下鄉(xiāng)補貼申報的審核、兌現(xiàn)和產品檢查等工作,確保家電下鄉(xiāng)工作順利開展。
三、存在的主要困難和問題
(一)項目前期工作滯后,規(guī)劃儲備項目不足。由于受項目前期工作經費困難、人力不足和專業(yè)技術人才缺乏等條件的制約,對我縣規(guī)劃實施的高嶺土開發(fā)和辣椒、紅豆杉等精深加工資源優(yōu)勢項目,沒有及時組織人力進行可行性論證、儲備等,項目儲備嚴重不足,捕捉市場商機及根據(jù)市場發(fā)展趨勢做項目、選項目的能力有待提高。
(二)服務企業(yè)發(fā)展壯大的能力和水平有待提高。目前,經濟商務局作為全縣的經濟綜合部門,但真正懂經濟、會管理的綜合經濟管理人才仍然十分缺乏,加之日常各種事務較為繁雜,深入企業(yè)、基層調查研究不夠,對企業(yè)管理、國家產業(yè)政策特別是限制類產業(yè)發(fā)展政策研究得不夠,對服務企業(yè)發(fā)展壯大的工作意識不夠強,措施不力,目標不明確,指導、服務工業(yè)經濟、非公經濟發(fā)展的工作力度有待加大。
(三)企業(yè)業(yè)主駕馭市場經濟的能力不強,企業(yè)管理水平亟待提高,管理方式有待轉變。目前,我縣大部分企業(yè)特別是農產品加工企業(yè)業(yè)主整體素質較低,等、靠、要思想和小農意識較為突出,缺乏必要的投資風險意識和創(chuàng)業(yè)開拓精神,駕馭企業(yè)發(fā)展壯大和市場經濟的能力較弱,對廣大企業(yè)管理人才的培養(yǎng)培訓有待加強。
(四)節(jié)能減排任務與經濟增長的結構性矛盾日益突出。目前,我縣輕工業(yè)占整個工業(yè)的比重在65%左右,重工業(yè)比重較小,大宗工業(yè)用電少,能耗相對較低,工業(yè)生產對全縣財政收入和gdp的貢獻不是十分明顯。目前我縣正在加大礦產資源整合力度,規(guī)劃發(fā)展電解錳、工業(yè)硅、銅礦采選等冶煉項目,這些項目建成投產后,將給我縣節(jié)能減排工作帶來較大壓力。
(五)電力基礎設施仍然薄弱。目前,*縣電網擁有110kv變電站一座、主變一臺、110kv線路4條、35kv線路16條、10kv線路2400.133公里、低壓配電變壓器1638臺。接入*電網運行小水電站8座,其中紅旗電站、壩達電站為壩后式電站,其余均屬于涇流式小水電站,裝機容量為82.1mw。從馬鞍山變電站并網的水電站有3座、從小高爐變電站并網的水電站有5座。雖然110kv樂利變電站正在建設之中,但隨著普炭路、電解錳廠等一些重點項目的實施,云桂鐵路、火車站點、工業(yè)硅、物流中心等一批重點用電項目有望相繼實施,當前的電力裝機容量還難予滿足全縣經濟社會發(fā)展的需求。
(六)商務行政執(zhí)法力量薄弱。目前,我縣商務方面的業(yè)務工作極大部分由我局商務股的3個人來承擔,各自承擔的日常業(yè)務工作量較大,對生豬私屠濫宰、食品安全、再生資源回收、零星出售成品油等違反行政法規(guī)的行為難以查處和有效整治,全縣生豬定點屠宰、成品油銷售、食品衛(wèi)生安全等執(zhí)法監(jiān)管力度有待加大。
(七)推進國有企業(yè)改革步伐緩慢。由于我縣尚未改制的國有集體企業(yè)大多數(shù)屬“老、大、難”企業(yè),遺留問題較多,改制成本籌集困難大,加之受六獨銅礦一些不可預見因素的影響,致使今年上半年國有集體企業(yè)改革改制工作進度相對緩慢。
四、2009年工作目標展望和下半年工作措施及打算
(一)目標展望
1.工業(yè)經濟
(1)工業(yè)總產值:年計劃10億元,上半年完成萬元,任務缺口%,但隨著60萬噸水泥粉磨站、富億木業(yè)公司、猴爬巖電站第二臺發(fā)電機組等項目的建成投產,要完成此項指標任務困難不是很大。
(2)工業(yè)稅金:年計劃3900萬元,上半年1876.6萬元,同比增長61.6%,超進度11.6個百分點,此指標一定能圓滿完成。
(3)全部工業(yè)增加值:年計劃2.5億元,上半年完成任務數(shù)的26.64%,任務缺口23.36%,主要原因是以辣椒為主的加工系列產品市場價格大幅下跌和電力企業(yè)上網電價下調,重點企業(yè)生產運行效益普遍下降。
(4)限額以上工業(yè)主要經濟指標:計劃完成工業(yè)總產值4.9億元,上半年僅完成任務數(shù)的30.2%,任務缺口19.8%。限額以上工業(yè)增加值、主營業(yè)務收入、利潤、利稅等州考核指標目前還沒有統(tǒng)計出來,但據(jù)初步估算,這些指標均呈下降趨勢。下降的主要原因有:一是3戶電力企業(yè)電價下調;二是太陽魂酒業(yè)公司屬季節(jié)性生產,上半年工業(yè)產值僅完成年計劃的14.5%,下半年能趕上;三是辣椒、畜牧、桐油等產品價格大幅下跌,企業(yè)開工不足,生產效益下滑。如果不采取積極的應對措施,要完成年目標任務困難很大。
(5)工業(yè)固定資產投資:州考核目標25000萬元,上半年完成任務數(shù)的33.2%,任務缺口16.8%。但隨著電解錳項目、牧旺公司年產10萬噸飼料、華燦公司年產6000噸辣椒加工等一批重點項目建設力度的不斷加大,要完成此目標困難不是很大。
2.商貿市場流通業(yè)
(1)外貿自營出口:州考核目標1145萬美元,上半年完成任務數(shù)的39.3%,任務缺口10.7個百分點。從目前出口銷售形勢看,這一目標任務通過努力有望完成。
(2)社會消費品零售總額:年目標任務7.5億元,上半年完成35351萬元,完成目標任務的47.1%,此指標能順利完成。
3.非公經濟
(1)非公經濟增加值:州考核目標任務是81589萬元,因該指標是到年終一次性統(tǒng)計核算,目前沒有具體的完成數(shù)據(jù),但根據(jù)非公經濟發(fā)展的整體態(tài)勢,要完成此目標任務沒有任何困難。
(2)非公經濟稅金:州考核目標任務5793萬元,上半年完成2391.6萬元,占任務數(shù)的41.3%,任務缺口8.7個百分點,根據(jù)往年稅收征收分析,此指標通過努力也可圓滿完成。
(3)非公經濟從業(yè)人員:6月底止,全縣非公經濟從業(yè)人員9297人,比初增加829人,增長9.79%,完成州下達目標任務的101%,此指標已提前完成。
4.節(jié)能減排:雖然此指標目前還沒有統(tǒng)計核算出來,預計上半年全縣萬元地區(qū)生產總值能耗下降0.5%,與目標相比相差3個百分點,但我縣不是能耗大縣,此指標通過努力要完成目標任務困難不是很大。
(二)下半年工作打算及對策措施
通過以上目標展望分析,2009年在我局承擔的所有經濟指標中,部分指標可圓滿完成,部分指標通過努力有望完成。為了上述目標任務的順利完成,在下半年的工作中,將重點抓好以下幾方面的工作:
——抓好重點企業(yè)的監(jiān)測協(xié)調服務工作。一是認真抓好重點企業(yè)生產經營監(jiān)測工作機制的落實,經常深入企業(yè)指導做好生產統(tǒng)計分析工作,隨時掌握限額以上企業(yè)主要經濟指標完成進度,對照下達的各個經濟指標任務,指導企業(yè)在增收節(jié)支、產品市場促銷等方面下功夫,減少產品庫存壓力,促進產品生產與銷售的有效銜接,促進限額以上企業(yè)生產銷售運轉正常。同時,加大對限額以上企業(yè)財務、統(tǒng)計人員的培訓指導力度,提升企業(yè)業(yè)務人員整體素質,依托企業(yè)共同做好年、月、季的統(tǒng)計分析工作,做到應統(tǒng)盡統(tǒng),挖掘企業(yè)內部增長潛力,確保限額以上工業(yè)各個指標的順利完成。
——進一步強化職能作用,抓好企業(yè)生產要素協(xié)調供應。抓住國家實施擴大內需及采取積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策的有利機遇,認真落實政、銀、企會商工作機制,進一步推進政銀企合作,積極協(xié)調銀行貸款向工業(yè)企業(yè)、非公企業(yè)、中小企業(yè)傾斜,盡力幫助企業(yè)緩解生產流動資金緊缺的問題,促進重點企業(yè)生產運行正常。抓煤、電、油、運的調節(jié)保障工作,千方百計保障有原料、有資金和產品有市場的企業(yè)開足馬力滿負荷生產,最大限度地釋放產能,提升企業(yè)生產運行效益,力保工業(yè)總產值、增加值等主要經濟指標的圓滿完成,同時拉動其他經濟指標的順利完成。
——抓好重點項目建設,促進工業(yè)固定資產投資快速增長。一方面是認真抓好在建項目管理、指導、服務工作,重點加大對今年能建成投產項目的協(xié)調服務和跟蹤問效力度,適時組織人力做好投資協(xié)議的清理工作,督促業(yè)主加大項目建設資金整合力度,加快項目建設進度,確保今年能建成投產的項目有產值、有效益,在確保工業(yè)固定資產投資指標順利完成的基礎上,拉動工業(yè)產值、增加值等指標的完成。另一方面,全力抓好年產15萬噸工業(yè)硅項目啟動建設的協(xié)調服務工作,加強與項目業(yè)主的溝通聯(lián)系,盡快使該項目落戶*和啟動項目征地以及開工建設,為工業(yè)固定資產指標的完成提供支撐力量。
——抓好節(jié)能減排各項工作措施的落實。認真總結分析當前我縣節(jié)能減排工作存在的問題和矛盾,落實專人抓好縣水泥有限公司等重點能耗企業(yè)生產性用煤、用電節(jié)約工作,科學靈活地做好能耗的統(tǒng)計、分解工作。同時,鼓勵引導企業(yè)加快新技術、新設備的應用,逐步淘汰能耗大、產能低的落后生產工藝設備,促進重點能耗企業(yè)增收節(jié)能.積極做好節(jié)能產品的宣傳推廣工作,增強廣大人民群眾節(jié)能意識,努力提高全縣節(jié)能產品的使用率,力保全年萬元地區(qū)生產總值能耗下降3.5%目標任務的完成。
——持續(xù)抓好產品外銷企業(yè)的產銷服務工作,促進外貿出口平穩(wěn)增長。針對當前以辣椒制品為主的出口產品市場價格同比大幅下跌、庫存增加、銷售困難的實際問題,進一步強化產品營銷指導服務工作,指導企業(yè)轉變產品銷售方式,積極開拓產品銷售市場,加快出口產品市場銷售力度,努力完成1145萬美元的外貿出口目標。