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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 項目服務(wù)范文

項目服務(wù)精選(九篇)

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項目服務(wù)

第1篇:項目服務(wù)范文

項目名稱:___________________________

委托方(甲方):_____________________

顧問方(乙方):_____________________

簽定地點:__________省_______市(縣)

簽定日期:_______年_______月_______日

有效期限:_______年_______月_______日

至_______年_______月_______日

依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,合同雙方就項目的預(yù)咨詢服務(wù)經(jīng)協(xié)商一致,簽定本合同。

一、預(yù)咨詢服務(wù)的內(nèi)容、形式和要求

委托項目的內(nèi)容:_________________________________

形式:___________________________________________

時間表:(開始時間和完成時間,關(guān)鍵步驟和控制時間)

_________________________________________________

最終報告:(內(nèi)容、提交方式)

_________________________________________________

咨詢?nèi)藛T:(咨詢?nèi)藛T人數(shù)、職稱、學(xué)歷等)

_________________________________________________

二、履行期限、地點和方式 ??

本合同自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日在__________________(地點)履行。 ??

本合同的履行方式:_______________________________

派出預(yù)咨詢小組,到甲方企業(yè)實地調(diào)查,得出結(jié)論,并提交《預(yù)咨詢報告》。

三、委托方的協(xié)作事項

在合同生效后________________(時間)內(nèi),委托方應(yīng)向顧問方提供下列資料和工作條件:

1.進一步的信息和文檔;

2.______________________________________________________

3.其它:________________________________________________

四、技術(shù)情報和資料的保密

_________________________________________________________

五、驗收、評價方法

_________________________________________________________

六、報酬及其支付方式

(一)本項目報酬(咨詢經(jīng)費):___________元。

(二)支付方式(采用以下第___________種方式):

1.一次總付:___________元,時間:___________ 。

2.分期支付:___________元,時間:___________ ;___________元,時間:___________。

3.其它方式:_____________________________________________。

七、違約金或者損失賠償額的計算方法

違反本合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)按合同法有關(guān)規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。

違反本合同第________條約定,________方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:___________

違反本合同第________條約定,________方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:___________

八、解決合同糾紛的方式?

執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由________仲裁委員會仲裁。

九、其它:_________________________________________________

委托方(甲方):________________________

名稱(或姓名)(簽章):________________

法定代表人(簽章):____________________

委托人(簽章):____________________

聯(lián)系人(簽章):________________________

住所(通訊地址):______________________

電話:__________________________________

電掛:__________________________________

開戶銀行:______________________________

賬號:__________________________________

郵政編碼:______________________________

顧問方(乙方):________________________

名稱(或姓名)(簽章):________________

法定代表人(簽章):____________________

委托人(簽章):____________________

聯(lián)系人(簽章):________________________

住所(通訊地址):______________________

電話:__________________________________

電掛:__________________________________

開戶銀行:______________________________

第2篇:項目服務(wù)范文

1、遵照國家有關(guān)政策法規(guī),我方經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)文件及其他相關(guān)資料后,我方愿以招標(biāo)文件所要求的條件參與投標(biāo),我方的條件以投標(biāo)書所顯示內(nèi)容為準(zhǔn)。

2、我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件,包括修改文件(如果有的話),及有關(guān)附件,我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。

3、我方承認(rèn)投標(biāo)附錄是我方投標(biāo)函的組成部分。

4、我方同意所遞交的投標(biāo)文件在招標(biāo)期內(nèi)有效,在此期間內(nèi)我方有可能中標(biāo),我方將受此約束。

5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標(biāo)文件的約束。

6、我方接受招標(biāo)文件的全部內(nèi)容。

7、我方相信招標(biāo)結(jié)果是公正、合法的,無論我方中標(biāo)還是落標(biāo),我方將毫無異議地接受這一結(jié)果。

8、一旦我方中標(biāo),我方將毫無異議地接受承辦協(xié)議并嚴(yán)格依照貴方招標(biāo)公告和招標(biāo)文件中的相關(guān)規(guī)定與貴方簽訂承辦的協(xié)議。

9、我方保證所遞交的投標(biāo)文件所反映的內(nèi)容真實可靠,使用的產(chǎn)品是新鋼鐵所產(chǎn)正品材,否則將承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任。

投標(biāo)人:(蓋章)

單位地址:

法定代表人或其委托人:(簽字或蓋章)

郵政編碼:

電話:

傳真:

日期: 年 月 日

項目售后服務(wù)承諾書二承擔(dān)項目單位:

XXXX

編制說明

一、科研開發(fā)項目一經(jīng)立項,項目組即填報本承諾書(一式二份)由承擔(dān)項目單位、公司科技信息部各保存一份建檔管理。

二、自項目批準(zhǔn)之日起,項目實施在公司、廠(處)兩級管理體系下的項目組長負(fù)責(zé)制,實施計劃、任務(wù)、成果的全過程管理。

三、項目組長負(fù)責(zé)項目的具體組織、實施、完成,項目承擔(dān)單位負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、保證和監(jiān)督,并配合公司科信部管理、檢查、督促。

四、項目一經(jīng)結(jié)束,結(jié)題報告完成后報項目承擔(dān)單位簽署意見后,向科信部申請結(jié)題,科信部審查合格后組織驗收結(jié)題。

一、課題負(fù)責(zé)人承諾

1、 我與項目組成員將嚴(yán)格遵守公司關(guān)于項目管理、財務(wù)等各項規(guī)定,切實保證按項目開題報告中規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)及工作內(nèi)容,按照計劃季進度認(rèn)真開展工作,按時報送項目結(jié)題匯報及有關(guān)材料,及時報告重大情況變動,對項目舉辦的活動、發(fā)表的論著和取得的研究成果按規(guī)定進行標(biāo)注。若未按計劃完成工作,將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任必須報公司審定。

2、 項目結(jié)題后,將所有有關(guān)試驗材料(包括原始數(shù)據(jù))整理,單位領(lǐng)導(dǎo)審閱后按公司保密規(guī)定存檔并嚴(yán)格遵守公司保密制度。

3、 項目任務(wù)實施過程中對明確指出的開發(fā)目標(biāo)所開發(fā)的,或者是從事本工作活動預(yù)見的結(jié)果或者是自然的結(jié)果,以及任務(wù)完成后產(chǎn)生的成果及技術(shù)方案、主要技術(shù)特征等成果均屬公司的知識產(chǎn)權(quán),本人承諾不擅自轉(zhuǎn)讓或擅自與任何單位進行合作使用該成果及其相關(guān)技術(shù),否則擔(dān)負(fù)各項法律責(zé)任。

4、 不攜帶與科研、生產(chǎn)、經(jīng)營等有關(guān)的秘密載體和密品;不在公開的刊物或互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表或談?wù)撍莆?、知悉的公司秘密。如因個人原因,造成泄密或損害公司利益的,愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任或經(jīng)濟賠償。

5、 若發(fā)生工作變動,離開本公司,將在5年內(nèi)不從事該研究領(lǐng)域的開發(fā)工作。

6、 違背上述承諾,本人愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任或經(jīng)濟賠償。

二、所在單位承諾

本單位同意承擔(dān)項目的管理任務(wù)和信譽保證,將保證項目負(fù)責(zé)人及其研究隊伍的穩(wěn)定和項目實施所需的條件,嚴(yán)格遵守公司有關(guān)項目的管理、財務(wù)等各項規(guī)定,并監(jiān)督項目實施、結(jié)題驗收,嚴(yán)格遵守公司保密制度。

三、本承諾書自簽訂之日起生效。

四、本承諾書包括以下項目:

1、 ; 項目負(fù)責(zé)人: 2、 ; 項目負(fù)責(zé)人: 3、 ; 項目負(fù)責(zé)人: 4、 ; 項目負(fù)責(zé)人:

項目承擔(dān)單位主管(簽字)

年 月 日

公司委托人(簽字)

年 月 日

項目售后服務(wù)承諾書三我公司( )為保證( )在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設(shè)單位的要求,我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾:

1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)

1.1保修服務(wù)范圍

1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,項目售后服務(wù)承諾書。

2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,

自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。

3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。

4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?,與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

1.2保修期限

1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。

3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設(shè)備安裝為2年,承諾書《項目售后服務(wù)承諾書》。

4)裝修工程為2年。

2、工程保修及服務(wù)承諾

1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。

3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見,并形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:

A、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復(fù)工作。

B、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

C、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。

6)工程保修原則及計劃

A、工程保修原則

1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。

B、工程保修回訪計劃

1、交工后三個月即進行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。

2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,本著客戶至人,服務(wù)熱情的 原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。

第3篇:項目服務(wù)范文

關(guān)鍵詞 婦幼衛(wèi)生服務(wù)項目 成本 全時等值人員數(shù)(工時)

一、前 言

建國以來,黨和政府十分關(guān)心我國婦女兒童的身體健康,婦女兒童健康水平顯著提高。但是,隨著的進步,人民生活水平的不斷提高,獨生子女比例上升,促使婦幼衛(wèi)生保健需求不斷增長。由于婦幼衛(wèi)生保健需求具有明顯的外部效應(yīng),它所產(chǎn)生的社會效益,既關(guān)系到每個家庭的幸福,又關(guān)系到國家的興旺與的民族發(fā)展。因此,全社會和各級政府應(yīng)該對婦幼衛(wèi)生保健事業(yè)給予足夠的重視。

本課題以福建省為項目省份,以黑龍江省為對照省份,通過現(xiàn)場調(diào)查,開展婦幼衛(wèi)生機構(gòu)項目成本測算,反映婦幼衛(wèi)生機構(gòu)有償服務(wù)和無償服務(wù)所消耗的衛(wèi)生資源,為政府分析評價婦女衛(wèi)生保健消耗,制定合理的補償標(biāo)準(zhǔn)和范圍,調(diào)整婦幼衛(wèi)生機構(gòu)補償機制提供依據(jù)。

二、資料來源與調(diào)查對象

調(diào)查對象為各級各類婦幼衛(wèi)生保健機構(gòu)。根據(jù)不同地區(qū)發(fā)展水平,在福建省抽取泉州、莆田、龍巖和廈門4個市,黑龍江省抽取哈爾濱、牡丹江、黑河、鶴崗、綏化地區(qū)5個地市作為本次調(diào)查樣本。每個城市選擇2個縣,每個縣選擇1個鄉(xiāng)。共調(diào)查婦幼衛(wèi)生保健機構(gòu)47所,其中包括省級婦幼保健院2所,市級婦幼保健院9所,縣和區(qū)級婦幼保健院18所,鄉(xiāng)衛(wèi)生院18所。

通過機構(gòu)訪談?wù){(diào)查,了解各級婦幼保健機構(gòu)提供的全部服務(wù),在婦幼保健業(yè)務(wù)人員的協(xié)助下,對全部服務(wù)內(nèi)容進行項目歸類,建立項目成本測算指標(biāo)體系和測算,對婦幼保健機構(gòu)服務(wù)項目成本進行試測算。

調(diào)查資料主要來源于《財務(wù)決算報表》和《衛(wèi)生統(tǒng)計報表》。部分資料來源于現(xiàn)場調(diào)查。

三、結(jié)果與方法

1.建立婦幼衛(wèi)生保健機構(gòu)成本測算指標(biāo)體系 根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查,在婦幼保健服務(wù)技術(shù)人員的幫助下,按照服務(wù)性質(zhì)不同,將婦幼保健服務(wù)分為有收費(低成本收費)的服務(wù)項目(稱為有償服務(wù))和無收費的服務(wù)項目(稱為無償服務(wù))。有償服務(wù)項目包括婦女保健、計劃生育、兒童保健、婚前檢查等項目;無償服務(wù)項目包括健康、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、信息統(tǒng)計和專項調(diào)研等。

2.確定測算婦幼衛(wèi)生服務(wù)項目成本的方法和步驟 本次調(diào)查首次采用了“全時等職人員數(shù)”測算婦幼保健機構(gòu)項目成本。全時等職人員數(shù)是指每一名職工從事某項服務(wù)時所消耗的時間相等于多少全職工作時間(8小時)的職工人數(shù)。

婦幼保健機構(gòu)項目總成本是指在一定時間內(nèi)(通常為1年)從事全部業(yè)務(wù)活動所消耗的費用總額。包括直接成本和間接成本。直接成本包括:直接人工、直接材料和設(shè)備折舊。①直接成本。按照正常的工作時間,婦幼保健機構(gòu)的總工時=婦幼保健機構(gòu)在職職工人數(shù)×8小時×全年有效工作時間252天。單位工時成本=該機構(gòu)工資總額/婦幼保健機構(gòu)總工時。將單位工時成本作為計算各個服務(wù)項目工時總成本的依據(jù)。根據(jù)每名職工從事某一項服務(wù)的技術(shù)含量和時間不同,計算全時等值人員數(shù)。按照職稱不同確定不同加權(quán)值,最后確定出某項服務(wù)的加權(quán)有效工時總額。根據(jù)專業(yè)設(shè)備購買價值以及各種設(shè)備用于某項服務(wù)的利用程度,采用20%的折舊率計算各個服務(wù)項目的折舊額。各個服務(wù)項目的直接成本消耗來源于現(xiàn)場調(diào)查。②分?jǐn)傞g接成本。根據(jù)婦幼保健機構(gòu)總支出確定間接成本總額。按照各個服務(wù)項目有效工時占全年總有效工時的比例,將間接成本分?jǐn)偟礁鱾€項目中。③匯總各項服務(wù)項目成本總額。根據(jù)各個項目直接成本測算結(jié)果和該服務(wù)項目分?jǐn)偟拈g接成本,匯總計算各個服務(wù)項目成本總額。并分別匯總有償服務(wù)項目成本總額和無償服務(wù)項目成本總額。

四、分析與討論

1.婦幼保健機構(gòu)成本分析 根據(jù)婦幼保健機構(gòu)成本測算方法,2001年福建省婦幼保健機構(gòu)成本總額為2.36億元(不包括住院分娩服務(wù))??鄢≡悍置涫杖?,婦幼保健服務(wù)有收費項目的業(yè)務(wù)收入為1.48億元。兩者的差距為8 800萬元,業(yè)務(wù)收入不足以補償婦幼保健機構(gòu)的成本消耗。由此可見,婦幼保健機構(gòu)生存艱難。

按照服務(wù)性質(zhì)不同,婦幼保健服務(wù)分為有償服務(wù)和無償服務(wù)。以2001年福建省為例,除有收費的服務(wù)項目外,婦幼保健機構(gòu)成本總額中還有11.8%的服務(wù)只有消耗而沒有任何收入。表1表明了黑龍江省和福建省無償服務(wù)的費用成本,2001年福建省職工人均無償費用消耗為1.33萬元,職工人均財政補助收入1.90萬元,財政補助收入恰好僅彌補了無償服務(wù)的成本消耗。而黑龍江省兩項指標(biāo)對比,政府財政補助僅無償服務(wù)的成本都沒有得到補償。那么,政府補助主要用于什么地方?芽從表1中我們可以看到,政府補助的70%以上是用于職工的工資。以黑龍江省為例,2000年政府人均撥款1萬元,其中,7 000元是用于人員經(jīng)費,剩余的3 000元才能用于開展業(yè)務(wù)的消耗,而無償服務(wù)的成本消耗就有1.17萬元。

2.婦幼保健服務(wù)工作量開展情況分析 由于婦幼保健機構(gòu)補償不足,對婦幼衛(wèi)生服務(wù)工作的程度如何,表2列出了2001年兩省婦幼保健機構(gòu)工作量完成情況。從表2中看,兩省婦女病檢查只完成了計劃任務(wù)的45%左右,不及工作量的1/2。兒童系統(tǒng)管理也只完成了要求的83%左右,黑龍江省還不到計劃工作量的80%。

3.婦幼保健項目成本分析 為了全面反映婦幼衛(wèi)生服務(wù)的消耗情況,婦幼衛(wèi)生費用的調(diào)查采用的是全口徑,即婦幼保健業(yè)務(wù)收入既包括婦幼保健機構(gòu)所開展婦幼衛(wèi)生服務(wù)的收入,也包括醫(yī)療機構(gòu)中開展婦幼服務(wù)的業(yè)務(wù)收入。表3將每個項目的成本及其收入進行對照。結(jié)果表明,除計劃生育及婚前檢查外,其他各項服務(wù)所消耗的成本均大于它的收入。而計劃生育服務(wù)之所以能夠有結(jié)余,除了自身提供的服務(wù)外,政府每年均有計劃生育事業(yè)費專項撥款也是一個主要原因之一。福建省計劃生育事業(yè)費3年平均增長速度為15.4%,高于婦幼保健機構(gòu)政府撥款平均增長速度9.97%。從而保證了計劃生育服務(wù)的各項費用支出。相比而言,其他婦幼服務(wù)除婚前檢查成本與消耗基本保持收支平衡外(福建省有大量涉外婚檢,收費水平較高),其他常規(guī)服務(wù)項目基本上是收不抵支。測算結(jié)果再一次表明婦幼保健機構(gòu)生存和發(fā)展的艱難。

4.婦幼保健資源投入與健康產(chǎn)出之間的因素 婦幼衛(wèi)生服務(wù)屬于公共衛(wèi)生服務(wù),婦幼衛(wèi)生服務(wù)資源的投入與消耗關(guān)系到2/3的健康人群,對人群健康的提高起到舉足輕重的作用。表4表明,婦幼衛(wèi)生費用增加1.89億元,嬰兒死亡率下降1.15個千分點。而在婦幼衛(wèi)生費用中,70%是由于住院分娩費用的增長所引起的,其中,孕產(chǎn)婦死亡率下降的幅度也最大。2001年婦幼衛(wèi)生費用增長幅度小于2000年,健康指標(biāo)下降的幅度也小于2000年。這表明,雖然健康水平的提高要受到不同因素的,但是,婦幼衛(wèi)生服務(wù)的利用與消耗程度對健康的提高具有很大的作用。

五、討論與建議

1.按照婦幼衛(wèi)生服務(wù)的實際需求量調(diào)整政府投資方向 婦幼衛(wèi)生服務(wù)提供的產(chǎn)品是公共衛(wèi)生產(chǎn)品,它的特點是無論消費者是否出錢,都不影響其消費這種產(chǎn)品。婦幼衛(wèi)生服務(wù)是公共衛(wèi)生服務(wù)中的重要組成部分,它覆蓋全體婦女和兒童,政府理應(yīng)承擔(dān)提供公共衛(wèi)生服務(wù)的職能?,F(xiàn)場調(diào)查結(jié)果表明,婦幼保健機構(gòu)的政府撥款收入并沒有彌補它的成本消耗。今后,如果院、所分開,保健院市場化,婦保所的生存將難以為繼。因此,各級政府應(yīng)及時了解本地婦幼衛(wèi)生費用水平和政府投入比例,根據(jù)婦幼衛(wèi)生保健消費和當(dāng)?shù)厮?,調(diào)整和配置衛(wèi)生資源。對于偏遠(yuǎn)和經(jīng)濟落后地區(qū),中央政府應(yīng)該增強轉(zhuǎn)移支付能力,幫助經(jīng)濟落后地區(qū)增加婦幼衛(wèi)生投入。尤其要解決鄉(xiāng)級基層婦幼保健人員的經(jīng)費補助,保證基層婦幼保健工作的質(zhì)量。隨著市場經(jīng)濟體制的建立和財政體制改革,各級婦幼保健機構(gòu)應(yīng)該逐步實行項目管理,進行項目成本核算,根據(jù)不同服務(wù)項目性質(zhì),制定不同補償政策,按照衛(wèi)生服務(wù)項目合理消耗進行補償。全面提高婦女兒童健康水平。

2.實行院、所分離,保持婦幼保健工作的獨立性 在政府補償不足的前提下,婦幼保健機構(gòu)提供的大量衛(wèi)生服務(wù),特別是無償保健服務(wù)得不到合理補償,許多婦幼保健機構(gòu)開始擴展有償服務(wù)范圍,向醫(yī)療領(lǐng)域延伸,渴求從這些服務(wù)中獲取經(jīng)濟收入,彌補婦幼保健工作補償不足部分?,F(xiàn)場調(diào)查表明,2001年福建省婦幼保健機構(gòu)的醫(yī)療收入平均占婦幼保健機構(gòu)收入的66%。婦幼保健院院、所合一,對服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的提高有一定的幫助,但是,用醫(yī)療補償保健,雖然解決了婦幼保健機構(gòu)經(jīng)費不足的問題,但是,由此產(chǎn)生的后果卻是婦幼衛(wèi)生保健工作的削弱。這種“重醫(yī)療保健”的現(xiàn)狀,對人群健康會產(chǎn)生什么影響?芽對婦幼保健工作產(chǎn)生什么樣的導(dǎo)向作用?是政策制定者必須面對和思考的問題。因此,建議保存獨立的婦幼衛(wèi)生保健機構(gòu),即便是院、所合一,也要實行一院兩制,必須保存一定數(shù)量的衛(wèi)生技術(shù)人員,專門從事婦幼保健工作。這部分人員經(jīng)費應(yīng)該獨立核算,由政府預(yù)算進行補助,以維持正常的婦幼保健工作。

3.調(diào)整部分服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范婦幼衛(wèi)生服務(wù)項目名稱和收費標(biāo)準(zhǔn) 在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多婦幼衛(wèi)生服務(wù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本;還有許多項目已使用新的和設(shè)備,但仍然沿用過去的標(biāo)準(zhǔn)。許多項目無法收費,如涉外婚檢、乳透等,只能套用計劃生育指導(dǎo)站或者是醫(yī)療機構(gòu)相類似檢查項目的收費標(biāo)準(zhǔn)進行收費。因此,為了保證婦幼保健工作的正常開展,主管部門應(yīng)對現(xiàn)有的服務(wù)項目收費情況進行調(diào)查了解,制定一套完善的婦幼衛(wèi)生服務(wù)的項目名稱以及相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)。通過婦幼衛(wèi)生服務(wù)項目成本測算,客觀地反映這些無償服務(wù)項目成本支出,對這部分服務(wù)項目建立合理的補償機制,提出費用補償標(biāo)準(zhǔn),為調(diào)整和制定婦幼衛(wèi)生機構(gòu)補償政策,建立合理的補償機制提供量化標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

4.根據(jù)市場需求的變化,對健康等無償服務(wù)進行適當(dāng)收費 ,健康宣傳教育普遍是免費服務(wù),它的服務(wù)量在不斷擴大,尤其是在城市。根據(jù)市場需求的變化,在城市,對健康教育的各種培訓(xùn)班進行適當(dāng)收費服務(wù),以彌補無償服務(wù)的費用消耗。同時,在保證基本需求的前提下,提高城市人群對健康的投資意識,刺激經(jīng)濟的發(fā)展。

5.政府應(yīng)全面完整地反映婦幼衛(wèi)生服務(wù)的工作量 婦幼衛(wèi)生費用指標(biāo)體系是《全國衛(wèi)生統(tǒng)計年報資料》中所提供的婦幼衛(wèi)生服務(wù)量來設(shè)計婦幼衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)收入的測算范圍,但是,在現(xiàn)場調(diào)查中發(fā)現(xiàn),除衛(wèi)生統(tǒng)計年報資料中所提供的服務(wù)項目外,還有大量的工作量沒有被統(tǒng)計到婦幼衛(wèi)生服務(wù)工作中。不能全面完整地反映婦幼衛(wèi)生服務(wù)的工作情況,建議有關(guān)部門將健康教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作量列入到衛(wèi)生統(tǒng)計年報資料中。

第4篇:項目服務(wù)范文

一、總體要求

以全區(qū)三級干部大會精神為指導(dǎo),把握正確的輿論導(dǎo)向,發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,開辟專欄專題,精心策劃和組織,采取多種形式,充分宣傳報道我區(qū)項目建設(shè)成就,充分宣傳報道各單位扎實做好“項目服務(wù)年”工作的各項舉措、先進經(jīng)驗,在全區(qū)營造抓項目、搞建設(shè)、促發(fā)展的濃厚輿論氛圍。

二、實施步驟

(一)第一階段(年4月-11月)

結(jié)合我區(qū)“項目服務(wù)年”活動的各項工作重點,著重做好工作報道、展望報道、輿論監(jiān)督報道和先進典型報道。

1、結(jié)合“項目服務(wù)年”各項部署,做好工作報道。各單位要緊密圍繞項目服務(wù)工作,及時報送項目建設(shè)進度、項目服務(wù)工作舉措等信息。各新聞單位要不斷深入基層調(diào)查采訪,跟蹤報道重大項目的建設(shè)情況,采訪、報道相關(guān)責(zé)任人。

2、做好展望報道。結(jié)合我區(qū)發(fā)展規(guī)劃,展望“項目服務(wù)年”活動的重要貢獻及對未來發(fā)展的推動作用。

3、做好輿論監(jiān)督報道。充分發(fā)揮媒體輿論監(jiān)督的作用,對破壞、阻撓項目建設(shè)以及在項目服務(wù)工作中推諉扯皮、質(zhì)量監(jiān)管和安全生產(chǎn)不到位等情況開展輿論監(jiān)督。

4、做好先進典型報道。宣傳報道各單位認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)政策,保護群眾合法權(quán)益的相關(guān)工作;宣傳報道工程建設(shè)單位千方百計克服種種困難,加快工程建設(shè)的典型事例;宣傳報道各職能部門優(yōu)化投資環(huán)境,為項目建設(shè)做好服務(wù)的先進典型;宣傳報道我區(qū)廣大建設(shè)者的辛勤勞動和人民群眾對重點工程、項目建設(shè)的支持和配合,挖掘樹立正確典型,鼓舞人心。

(二)第二階段(年12月-年1月)

各新聞單位結(jié)合文字和多媒體報道,全方位報道“項目服務(wù)年”活動的重大成就。做好考核評比的總結(jié)報道,對“項目服務(wù)年”活動中的先進單位及個人進行大力宣傳。

三、具體安排

(一)報紙宣傳

從年4月6日開始,在報開設(shè)“項目服務(wù)年”活動專欄,每周兩次(周二、周五)對項目服務(wù)工作進行宣傳報道,宣傳項目服務(wù)工作對我區(qū)發(fā)展的重要意義,通報項目服務(wù)情況,介紹項目服務(wù)過程中好的經(jīng)驗和做法。

(二)電視宣傳

從年4月6日開始,在電視臺開辟專題報道欄目,對“項目服務(wù)年”工作進行專題報道。采用人物專訪、項目服務(wù)情況跟蹤報道等形式,宣傳報道項目服務(wù)中的先進經(jīng)驗及先進人物和事跡。

(三)網(wǎng)絡(luò)宣傳

在政府網(wǎng)開設(shè)專欄,實時報道我區(qū)“項目服務(wù)年”活動進展情況、先進經(jīng)驗和取得的階段性成績。

四、相關(guān)要求

(一)提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo)。各街鎮(zhèn)、部門要充分認(rèn)識宣傳工作的重要性,明確專人負(fù)責(zé),積極向新聞單位報送信息、稿件。各相關(guān)單位稿件及信息報送、采用情況將作為“項目服務(wù)年”考核工作的一項內(nèi)容。各新聞單位要把開展全區(qū)“項目服務(wù)年”活動的宣傳報道作為今年的一項重要任務(wù),列入工作議程;要指定分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌,指定專門部門負(fù)責(zé)“項目服務(wù)年”活動的宣傳報道工作。

第5篇:項目服務(wù)范文

⒈營銷觀念落后,缺乏現(xiàn)代市場營銷理念。在服務(wù)過程中,公司管理人員尤其是高層管理人員愿意積極與采油廠人員密切配合,完成采油廠提出的各項工作要求。鑒于此,井下作業(yè)公司的職工大多數(shù)認(rèn)為:對于那些“不情愿”接受服務(wù)的采油廠來說,上門推介業(yè)務(wù)是無效的、甚至?xí)鸬椒醋饔?,招致公司管理者的反感和排斥。上述問題導(dǎo)致了井下作業(yè)公司在市場競爭中表現(xiàn)消極被動,在日常經(jīng)營管理中反應(yīng)滯后、業(yè)務(wù)萎縮、士氣低落,經(jīng)營前景不明朗。

2.缺乏系統(tǒng)的營銷策劃,營銷手段簡單化。井下作業(yè)公司沒有營銷職能部門,也沒有進行系統(tǒng)的營銷策略籌劃,營銷工作體現(xiàn)在完成日常推進事務(wù),缺乏系統(tǒng)性和計劃性。在進行營銷活動時,往往憑經(jīng)驗和歷史業(yè)績來進行粗略的估算和設(shè)計,缺乏戰(zhàn)略營銷思維。其主要營銷方式是發(fā)送資料、公司走訪等,在營銷方面的人力、物力投入明顯不足。

延長油田井下作業(yè)公司服務(wù)營銷策略改進對策研究

(一)產(chǎn)品策略改進

前文提到的井下作業(yè)公司未進行有效的市場細(xì)分,產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確的問題,在其進行產(chǎn)品線的延伸之后,將會更加突出。所以,建議井下作業(yè)公司先進行有效的市場細(xì)分和明確的產(chǎn)品定位,以便產(chǎn)品線的延伸更加有的放矢。以建設(shè)工程技術(shù)全方位一體化綜合公司為目標(biāo),充分發(fā)揮“管理、作業(yè)、科研”三大職能,在測、固、射、壓四項作業(yè)的基礎(chǔ)上,進一步擴大業(yè)務(wù)范圍,努力拓展井下作業(yè)相關(guān)配套項目,不斷提升公司綜合服務(wù)能力。

(二)渠道策略改進

隨著井下作業(yè)公司業(yè)務(wù)的擴張,其業(yè)務(wù)運作模式逐漸從推廣產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)向“推廣+服務(wù)+研發(fā)”,因此有效地整合各采油廠的資源來開拓市場,加強與各地客戶的聯(lián)系迫在眉睫。以“推廣+服務(wù)+研發(fā)”為業(yè)務(wù)運作出發(fā)點的思路,在市場策略上有針對性地進行的系列產(chǎn)品開發(fā)的策略,,逐步推進建模服務(wù)工程實施的模式,以及積極開發(fā)合作商,有效利用地方資源開拓市場,實現(xiàn)客戶關(guān)系的有效管理。這些都在很大程度上順應(yīng)了市場的要求,可以取得顯著的效果。本文在前文的論述中指出,井下作業(yè)公司的營銷渠道策略主要是一種直接營銷策略。但由于井下作業(yè)公司的業(yè)務(wù)不只涉及到施工作業(yè),還涉及井下作業(yè)技術(shù)咨詢、培訓(xùn)項目,所以,井下作業(yè)公司創(chuàng)造性地實行“推廣十服務(wù)+研發(fā)”的渠道策略,值得學(xué)習(xí)。

(三)促銷策略改進

1.以推介技術(shù)培訓(xùn)的方式,由技術(shù)培訓(xùn)引發(fā)井下作業(yè)施工和技術(shù)咨詢需求,即井下作業(yè)公司可以與采油廠達(dá)成某種協(xié)議,對采油廠技術(shù)人員進行一些免費培訓(xùn),爭取采油廠的支持,并最終達(dá)成井下作業(yè)施工和技術(shù)咨詢服務(wù)的意向。

2.對于老客戶,可以在己經(jīng)完成的施工作業(yè)、咨詢服務(wù)的基礎(chǔ)上,為企業(yè)建立長期的、較緊密的效果跟蹤及輔助實施服務(wù),通過對企業(yè)經(jīng)營管理狀況的持續(xù)關(guān)注,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在后續(xù)經(jīng)營技術(shù)中出現(xiàn)的新問題,尋找可能的合作基點,為企業(yè)提供長期的、系統(tǒng)的、穩(wěn)定的咨詢服務(wù)。實踐表明,井下作業(yè)公司經(jīng)營利潤的60%一70%來自于忠誠的老客戶的再次需求。

結(jié)論

第6篇:項目服務(wù)范文

關(guān)注老年人的精神生活,幫助和保障殘疾人,為殘疾人提供法律服務(wù);對困難家庭實行走訪制度,掌握信息,幫助辦理低保,動態(tài)管理,安排就業(yè)和就業(yè)培訓(xùn),

2、洪溝社區(qū)社區(qū)戶主聯(lián)誼材料。--可對應(yīng)38項檢查方案

組織社區(qū)表演隊參加全市全區(qū)的元宵節(jié)演出

社區(qū)內(nèi)有專門的社區(qū)表演隊,由社區(qū)的表演者愛好者自發(fā)成立,接受社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。

2010年3月底組織社區(qū)居民長勝賞杏花,并進行了

2010年4月20日組織社區(qū)居民賞桃花

社區(qū)籃球隊參加街道社區(qū)聯(lián)賽,并取得優(yōu)異成績。

成立社區(qū)家長學(xué)校,室內(nèi)培訓(xùn)部分,2月份《家庭文化對家長和孩子的影響》輔導(dǎo)、

6月《三字經(jīng)》的學(xué)習(xí)及解釋等對家長和孩子進行教育培訓(xùn),提升全面素質(zhì),

8月《弟子規(guī)》學(xué)習(xí)及解釋輔導(dǎo),

10月《青少年心理發(fā)展特征》輔導(dǎo)

3月5日志愿者服務(wù)日到敬老院同老人拉呱、整理內(nèi)務(wù)、打掃衛(wèi)生;志愿者為老人包水餃、體檢、送愛心卡

2013年6月30日組織洪溝社區(qū)志愿服務(wù)“集中活動周”活動

志愿者在洪溝社區(qū)櫻花園市場打掃衛(wèi)生、鋼都大街路口打掃衛(wèi)生、維持交通秩序

志愿者進入社區(qū)幫助社區(qū)老年人干家務(wù)、陪老人談心、了解老人近況,整理房間

志愿者幫助社區(qū)殘疾人干家務(wù),并幫助殘疾人自主創(chuàng)業(yè)

志愿者幫助、照料社區(qū)留守兒童

第7篇:項目服務(wù)范文

關(guān)鍵詞:燃?xì)?規(guī)模 服務(wù) 配套 措施 意見

一、嚴(yán)格落實國家關(guān)于城市燃?xì)夥?wù)的相關(guān)規(guī)定

隨著社會的不斷發(fā)展進步,我們對生活質(zhì)量的要求越來越受到重視,以燃煤為主的燃料傳統(tǒng)的消費結(jié)構(gòu)對環(huán)境造成的巨大傷害,也越來越被人類所共識,治理環(huán)境任重道遠(yuǎn)。合理增加優(yōu)質(zhì)能源在城市能源消費結(jié)構(gòu)中所占的比重,特別是加大城市燃?xì)獾睦?,可以大大減少主要大氣污染物二氧化硫、煙塵的排放量,是減少大氣污染物對人體損害,提高人民生活質(zhì)量的最為直接、有效的方式。城市燃?xì)馊紵蟮膹U氣中二氧化硫、氮氧化物的含量遠(yuǎn)低于其它燃料。燃?xì)獾南M在不斷加大的情況下,我們的配套措施不能滯后,城市燃?xì)夥?wù)就更得走在前面,為此國家各相關(guān)部門也陸續(xù)出臺一些關(guān)于城市燃?xì)夥?wù)的規(guī)定細(xì)則,這些法定法規(guī)也隨著社會的進步不斷在更新,主要目的還是為了具有從事城市燃?xì)夥?wù)資格的法人能夠意識到問題的嚴(yán)重性,拒絕投機取巧,嚴(yán)格遵守國家政府對城市燃?xì)夥?wù)作出的相關(guān)規(guī)定。有特許經(jīng)營權(quán)的管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè),在氣源落實的前提下,加強服務(wù),將最好的服務(wù)理念應(yīng)用于城市燃?xì)獾慕ㄔO(shè)中去,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為城市建設(shè)發(fā)展掃除障礙。

二、切實做好城市燃?xì)夤艿栏难b和相關(guān)技術(shù)服務(wù)

發(fā)展城市燃?xì)?,具有較好的社會效益、經(jīng)濟效益。利用城市氣作為工業(yè)用燃料,可以提高工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)備利用效益,節(jié)約能源;可以完善城市市政公共設(shè)施,改善城市的投資環(huán)境,社會效益和經(jīng)濟效益顯著。

1.管道改造與維修時發(fā)展城市燃?xì)獾暮诵牟糠?/p>

“我國天然氣大發(fā)展時代已經(jīng)到來”。隨著社會的發(fā)展和生產(chǎn)、生活文明程度的提高,要求天然氣工業(yè)有較快的發(fā)展,以改善能源結(jié)構(gòu),保護大氣環(huán)境。實現(xiàn)城市民用燃料氣體化是城市現(xiàn)代化的重要標(biāo)志之一,城市燃?xì)馐褂貌捎霉艿拦?yīng)是現(xiàn)代化城市的發(fā)展趨勢,也是城市燃?xì)馐褂檬聵I(yè)的發(fā)展方向。燃?xì)庑袠I(yè)的主要特點是以社會效益為重的社會公益事業(yè),服務(wù)于民的屬性決定了它的工作要以圍繞用戶為中心來展開,其重要意義是不言而喻的。城市燃?xì)夤艿栏脑鞈?yīng)該本著誠信第一、用戶至上的服務(wù)宗旨,發(fā)揮專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為廣大客戶服務(wù),并同時獲得大家的認(rèn)同和稱贊。我們知道城市燃?xì)獠捎霉艿拦?yīng),這就意味著管道的鋪設(shè)、銜接、質(zhì)量的好壞都直接影響居民的使用,甚至直接影響人身安全,因為管道一旦泄露,必將對所處居民的生命安全造成不可估量的損失。

2.攻克技術(shù)障礙,做強燃?xì)饧夹g(shù)服務(wù)

城市燃?xì)馐怯啥喾N可燃?xì)怏w和不可燃?xì)怏w組成的混合氣體。隨著燃?xì)夤I(yè)的發(fā)展,城市燃?xì)獾姆N類越來越多。而城鎮(zhèn)輸配系統(tǒng)的壓力級制、管徑、燃?xì)夤芫W(wǎng)構(gòu)筑物及防護和管理措施,都與燃?xì)獾姆N類有關(guān);同時燃燒設(shè)備也是按某一特定的燃?xì)饨M分設(shè)計、制造的,雖然燃具能夠適應(yīng)燃?xì)饨M分在一定范圍的變化,但總有一個限度,若燃?xì)獾慕M分差異很大時,將引起燃燒特性的變化。所以從燃?xì)廨斉?、燃燒?yīng)用和燃?xì)饣Q性方面考慮,為了使燃?xì)廨斉淦髽I(yè)和燃燒設(shè)備制造廠都遵守一個共同的準(zhǔn)則,必須將燃?xì)膺M行分類。這就需要攻克一些技術(shù)上的難關(guān),投入更加深入的研發(fā),只為這樣的配套更加合理使用,將燃?xì)庾龅礁蟮睦?,將城市燃?xì)獾姆?wù)做得更好。

三、落實城市燃?xì)饪蛻舴?wù)工作

戶服務(wù)工作的好壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)和整體形象。因此,企業(yè)要贏得客戶,不僅要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了將城市燃?xì)夥?wù)做得更好,進一步提高燃?xì)夥?wù)的水平,不僅要制定更加全面的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾,同時設(shè)定將管投訴機制。不僅具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和維修實踐經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著“至誠奉獻、以質(zhì)求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神為廣大客戶提供燃?xì)飧脑臁⒏墓芊?wù)。

1.完善配套的管理制度

企業(yè)的發(fā)展離不開完善的工作制度,制度的存在可以減少意外的情況發(fā)生,推進工作的制度化、規(guī)范化、程序化,落實責(zé)問負(fù)責(zé)制,落實到片區(qū)到戶區(qū)。誰接待誰負(fù)責(zé),誰處理誰負(fù)責(zé)。依照實際情況,設(shè)立合理的工作目標(biāo),根據(jù)客戶投訴率、客戶滿意度等指標(biāo)量化績效考核,使考核制度明細(xì)化、透明化;同時根據(jù)訂立的目標(biāo),制定具體工作辦法,明確工作流程,統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn),使獎懲有章可循,有據(jù)可依。

2.增強客戶服務(wù)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平

要成為一名合格優(yōu)秀的客服管理人員,必須具備以下幾點:

2.1具備工作的熱情。 只有對工作具有崇高的熱情,才能以端正的的態(tài)度、飽滿的精力投入工作中,更好地發(fā)揮自己的特長能力,用心地為用戶做好服務(wù),奉獻出自己的光和熱。

2.2 具備溝通協(xié)調(diào)能力。 在工作中,要加強與各部門其他人的的溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)好各方面因素,形成一個高效的工作團隊,確保相關(guān)工作能夠保質(zhì)保量按時完成。

2.3具備隨機應(yīng)變的能力。 對用戶提出的各種問題,在熟悉了解公司的規(guī)章制度下,給用戶一個明確的回答。對于突發(fā)狀況不能解決的,及時與其他部門或上級主管聯(lián)系。遇到問題不躲避、不推諉,勇于承擔(dān)責(zé)任。

2.4具備學(xué)習(xí)的能力。 在工作中不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn),從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,來提升自我、發(fā)展自我、晚上自我,以掌握不斷出現(xiàn)的新理念,更好地為客戶服務(wù)。

3.建立合理的監(jiān)督體系與機制

在城市燃?xì)饪蛻舴?wù)中還應(yīng)建設(shè)與之配套的監(jiān)督機制體系

3.1建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系。通過社會其他機構(gòu),對自身的服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤檢查監(jiān)督和評估,使服務(wù)內(nèi)容真正落到實處,促進員工提高服務(wù)質(zhì)量。

3.2 做好實施服務(wù)的配套工作。不定期的對客服人員開展相關(guān)培訓(xùn),成立專班保持與有關(guān)部門的溝通,做好各方面的協(xié)調(diào)工作等。

四、總結(jié)

城市燃?xì)馐乾F(xiàn)代化城市人民生活和工業(yè)生產(chǎn)的重要能源,城市燃?xì)獾陌l(fā)展規(guī)模與服務(wù)質(zhì)量又反映著城市人民的生活質(zhì)量和一個城市的工業(yè)發(fā)展水平。一個城市的發(fā)展離不開服務(wù),城市燃?xì)獾陌l(fā)展服務(wù)與城市經(jīng)濟的發(fā)展更是緊密相連。發(fā)展城市燃?xì)饪梢怨?jié)約能源,減輕城市污染,提高人民生活水平,促進工業(yè)生產(chǎn),提高產(chǎn)品質(zhì)量,對加速建設(shè)現(xiàn)代化城市,改善城市的生態(tài)環(huán)境和投資環(huán)境具有重要意義,其社會綜合效益顯著。城市燃?xì)獾陌l(fā)展水平也是城市現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志之一,是建設(shè)現(xiàn)代化城市的必要條件。由此可見做好做強城市燃?xì)夥?wù)是一個重要而且意義深遠(yuǎn)的工程。

參考文獻

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[2] 黃麗紅;劉康林:天然氣加濕輸送技術(shù)的探討[J];能源與環(huán)境;2010年01期.

第8篇:項目服務(wù)范文

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以加快服務(wù)業(yè)發(fā)展為目標(biāo),以培植服務(wù)業(yè)規(guī)模企業(yè)、特色企業(yè)為手段,保持服務(wù)業(yè)與國民經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展,不斷提高服務(wù)業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻率。

二、工作目標(biāo)

1、培育五大成交額超1O億元的市場載體。

2、培植20強營銷額達(dá)5000萬元或利稅過500萬元的服務(wù)業(yè)規(guī)模企業(yè)、特色企業(yè)(不含國資垂直企業(yè)、住宅房開發(fā)項目)。

3、全市實現(xiàn)服務(wù)業(yè)入庫稅金5億元。

三、培植條件

1、市場載體。以年成交額5億元以上,或市場成交1億元以上且連續(xù)兩年實現(xiàn)翻番的規(guī)模市場,及“十一五”期間投入過2億元的重點市場項目為培植對象。

2、重點項目。扶持當(dāng)年投入超1O00萬元且符合國家產(chǎn)業(yè)政策的服務(wù)業(yè)項目(包括新上項目和改造項目、不含住宅房開發(fā)項目)。

3、規(guī)模企業(yè)。培植對象為年營銷額2O00萬元以上、入庫稅金50萬元以上且比上年增長達(dá)20%的服務(wù)業(yè)一般納稅人企業(yè)。

4、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。以服務(wù)業(yè)入庫稅金200萬元以上,比上年增長20%以上的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)為培植對象。

四、主要措施

1、健全組織體系。加強對服務(wù)業(yè)“五五"工程的組織領(lǐng)導(dǎo),強力推動工程建設(shè)。通過廣泛宣傳,形成全市上下普遍重視、大力支持的良好氛圍。建立市領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系制度,定期走訪“五五”工程培植企業(yè),協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展過程中遇到的困難和矛盾。建立服務(wù)業(yè)“五五”工程年度考核獎勵制度,對培植對象實現(xiàn)動態(tài)管理,激勵服務(wù)業(yè)企業(yè)積極參與“五五”工程建設(shè)。

2、培才直市場載體和規(guī)模企業(yè)。充分利用我市現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢,大力培植包括不銹鋼、糧食、水產(chǎn)品、工業(yè)品、農(nóng)資(機)等市場載體。做好市場規(guī)劃,明確市場發(fā)展方向和功能定位,進一步做大做強規(guī)模市場。要培植一批服務(wù)業(yè)規(guī)模企業(yè),發(fā)揮其示范帶動作用,使其成為我市服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)、利稅大戶。建設(shè)特色街區(qū),培育服務(wù)業(yè)品牌企業(yè)、特色企業(yè)。

3、突出服務(wù)業(yè)發(fā)展重點。突出新型商貿(mào)流通業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、旅游業(yè)、農(nóng)村服務(wù)業(yè)、中介服務(wù)業(yè)等五大領(lǐng)域,提升服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化水平;大力培植服務(wù)業(yè)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),發(fā)揮其區(qū)域帶動作用;著力推進服務(wù)業(yè)重點項目建設(shè),培植新的經(jīng)濟增長點。

4、加大政策扶持力度。放寬市場準(zhǔn)入門檻,除法律、法規(guī)禁止的領(lǐng)域外允許各類資本投入。降低各種行政收費標(biāo)準(zhǔn)。充分發(fā)揮公共財政的導(dǎo)向作用,建立市服務(wù)業(yè)發(fā)展弓l導(dǎo)資金,用于服務(wù)業(yè)“五五”工程的獎勵及貼息補助。進一步落實市政府關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的政策意見,讓服務(wù)業(yè)“五五”工程培植對象充分享受政策給予的優(yōu)惠。

五、扶持政策

1、凡新進入培育市場的經(jīng)營單位和個人自開業(yè)之日起第一年免征工商管理費,第二年、第三年減半征收;凡在市場內(nèi)新辦商業(yè)、物資業(yè)企業(yè)經(jīng)有權(quán)部門批準(zhǔn)后免征企業(yè)所得稅一年;凡符合下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠條件的經(jīng)營戶可向稅務(wù)機關(guān)提出申請,履行相關(guān)手續(xù)后享受相應(yīng)優(yōu)惠。

2、當(dāng)年投入1000—300O萬元的項目按實際財務(wù)支出數(shù)超10OO萬元以上部分按3%予以專項補貼。投入3000萬元以上項目按重大項目“-一事一議”的辦法給予優(yōu)惠。服務(wù)業(yè)重點項目建設(shè)規(guī)費按下限減半收取。

3、列為服務(wù)業(yè)規(guī)模企業(yè)的培育對象,當(dāng)年減免征收政府性基金超上年基數(shù)部分,所減收的基金作為政府對企業(yè)的扶持基金;對其實際繳納的增值稅、營業(yè)稅、企業(yè)所得稅當(dāng)年新增部分的地方留成部分40%獎勵給企業(yè)。

4、制定服務(wù)業(yè)集聚區(qū)優(yōu)惠政策,鼓勵重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。服務(wù)業(yè)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)年服務(wù)業(yè)入庫稅金比上年增長20%以上獎勵2萬元,30%以上獎勵3萬元,40%以上獎勵4萬元;黨政主要負(fù)責(zé)人享受獎金額的50%。

第9篇:項目服務(wù)范文

一、培訓(xùn)目標(biāo)

通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的工作人員開展培訓(xùn),使其了解國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,掌握相關(guān)項目業(yè)務(wù)知識、服務(wù)方法和管理要求,提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)和管理能力。

二、培訓(xùn)對象

縣直各專業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作相關(guān)人員。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

各相關(guān)單位要圍繞項目政策文件、《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(第三版)、《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》、《結(jié)核病患者健康管理服務(wù)規(guī)范》等內(nèi)容開展培訓(xùn)。首先是單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員要搞清楚實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)的目的和意義,全體醫(yī)務(wù)人員要熟練掌握項目工作的具體內(nèi)容和操作,做好迎接每年度的國家及省、市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核。要針對管理人員和衛(wèi)技人員的不同培訓(xùn)需求,以增強實踐技能為重點,促進服務(wù)能力的提升;以正確理解和把握項目管理相關(guān)政策為重點,提高受訓(xùn)管理人員的管理能力。

四、培訓(xùn)要求

(一)加強重視,規(guī)范開展項目培訓(xùn)工作

各相關(guān)單位要高度重視基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目培訓(xùn)工作,強化對培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),要把項目培訓(xùn)作為基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重要內(nèi)容,統(tǒng)籌安排、整體推進。建立健全培訓(xùn)管理制度;將培訓(xùn)情況作為崗位聘用、績效考核、晉升職稱的重要依據(jù),調(diào)動受訓(xùn)人員的積極性。要建立獎優(yōu)罰劣的激勵機制,注重日常監(jiān)管和考核,確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目保質(zhì)保量完成。

要按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(第三版)要求,組織開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目培訓(xùn),項目培訓(xùn)要做到集中培訓(xùn)與單項培訓(xùn)相結(jié)合。確保從事項目工作人員培訓(xùn)率達(dá)100%。強化全局意識,建立健全醫(yī)療業(yè)務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)有機結(jié)合、臨床人員和公衛(wèi)人員相互協(xié)作的長效機制,吃透精神,詳細(xì)掌握項目內(nèi)容,扎實推進每項工作。

(二)分工負(fù)責(zé),專業(yè)機構(gòu)承擔(dān)各自職責(zé)

各專業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)根據(jù)各自分工承擔(dān)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作組織對基層單位的項目培訓(xùn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)組織對本院工作人員及轄區(qū)村衛(wèi)生室開展項目培訓(xùn),要認(rèn)真制定計劃,按照項目職責(zé)分工落實培訓(xùn)任務(wù)??h級專業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)可根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的難易選擇是否邀請市級師資協(xié)助開展培訓(xùn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可邀請縣級師資協(xié)助培訓(xùn),保證基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項目每年至少培訓(xùn)一次。

各基層單位要選派有工作責(zé)任心、素質(zhì)高的人員充實到基本公共衛(wèi)生服務(wù)隊伍中,加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)力度,要從專業(yè)知識、社交能力、綜合協(xié)調(diào)等方面全面培訓(xùn)。要嚴(yán)格按規(guī)定要求完成,扎實穩(wěn)步推進各項工作。完善資料,做好項目培訓(xùn)的資料收集和匯總工作。鼓勵從事項目工作人員通過網(wǎng)絡(luò)平臺等形式開展自學(xué),實現(xiàn)自我培訓(xùn)。

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