前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的餐飲運營策劃方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
餐飲營銷策劃書主要包括市場背景分析、消費心理解構(gòu)、新聞炒作成功案例分析、市場定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線分析。以下是小編精心收集整理的餐廳營銷策劃方案,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
餐廳營銷策劃方案1活動主題:我光棍,我快樂
活動口號:讓光棍節(jié)見鬼去吧
活動目的:提升餐廳營業(yè)額,提升餐廳知名度
活動地點:大廳
活動時間:20__年11月11日
活動背景:今年的光棍節(jié)也格外引人關(guān)注,社會上越來越多的光棍們,想擺棍的生活狀態(tài),因為我們餐廳推出光棍節(jié)活動滿足光棍們的需求,避免下一個光棍節(jié)的光棍。
活動內(nèi)容:
1、活動當晚兩人男女通行,免費一個。
最低消費需要150元。時間在當天7點至23點
2、憑埋單收據(jù),參與大轉(zhuǎn)盤,(獎品設(shè)計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)
活動宣傳:
1、一樓大門口大型海報一張、店內(nèi)K展架3幅、電梯小海報4張;
2、策劃部市場單位_展架13幅、不同規(guī)格海報3張
宣傳內(nèi)容:(短信、展架、網(wǎng)頁)
讓光棍節(jié)見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
快快行動吧,在花容酒樓告別你的單身!
11.11光棍節(jié),給單身的你找尋另一“半”的機會!
餐廳營銷策劃方案2火鍋夏季慘淡經(jīng)營成了投資火鍋或是火鍋類餐飲的攔路虎。而炎熱的夏季成了正在經(jīng)營的__火鍋及火鍋類餐飲的煞星,火鍋夏季如何經(jīng)營?路在何方?
1.啤酒免費
夏季,炎熱的夏季。冰鎮(zhèn)啤酒,一想起就覺得如火山爆發(fā)天降大雨。心里就咯吱一聲的涼爽。提前將啤酒冰鎮(zhèn)到位,無限量供應(yīng)??赡苡械娜苏J為會虧損,事實證明相當于全單打八折。以前本人在重慶騎龍火鍋任職總經(jīng)理的時候,包括重慶的直營店都是這樣的一個營銷策略,不僅賺來了十足的人氣,更是賺得盆滿缽滿。有事實作為依據(jù),大家就不用懷疑。
最后說明一點,光大家聽到啤酒免費就足以吸引眼球。是你,難道不去?
2.火上加火策略
既然大家覺得吃火鍋上火,我們到不如來個火上加火策略。這也是營銷策略之一,實際操作方法就是“上火,你更火!”的主題營銷活動“天上掉餡餅,火鍋免費整”。
活動規(guī)則:
(1)每天前來就餐的顧客,有一桌將會獲得全免單的機會。
(2)如果你餐廳有68張臺位,在抽獎箱里放置68個乒乓球。其中有一個球是免費的。
(3)在運營高峰期,舉例晚上8點是客人入座率的時候,將入座的客人進行扎帳。
(4)挨桌讓客人摸獎,若摸到免費那個乒乓球,則在扎帳之前的消費全由店買單。哪怕客人消費了2000塊,只要他又那么好的運氣和膽量。
此策略的做法就是火上加火,營造一種人們都希望自己火的美好向往。重點要把這種氣氛做出來,用互動的氣氛轉(zhuǎn)移人們對火的另外一種期盼。同時這種營銷策略也符合中國人買彩票的四兩撥千斤的賭博心理。如果我免單了,我幸運,如同中了彩票頭獎;如果我沒中,那么我也無所謂。反正自己消費了。
3.其他營銷小策略
(1)免費冰激凌。
(2)免費涼茶。
(3)免費綠豆湯。
以及其他,但小策略的營銷活動不要單獨使用。配合其他大型促銷活動使用,增加顧客對我們的映像。
餐廳營銷策劃方案3開業(yè)滿一周年各企業(yè)都會為此而策劃周年慶典活動,那么餐飲企業(yè)如何結(jié)合周年慶活動策劃出切實餐飲企業(yè)的文化的方案呢?并以此來進行有針對性的推廣呢?周年慶活動除了是慶祝以外,更多的是為了吸引新客戶,維護老客戶客戶關(guān)系。但怎樣才能讓周年店慶做得有特色,吸引眼球,提升品牌效應(yīng)。
前言:
傳統(tǒng)的開業(yè)慶典促銷模式已經(jīng)形成固定的模式,漸漸流入程序化,打折+返金+禮品三套促銷手段已經(jīng)很難有效的吸引目標客戶了,往往商家投入了大量的人力、物力財力,而消費者根本不買帳,根本無法達到理想的廣告宣傳效果。本次開業(yè)慶典促銷欲想達到熱鬧、超人氣的效果,必須大膽采用全新的餐飲營銷模式,創(chuàng)造___餐飲業(yè)促銷最新浪潮。
促銷整體策略分析:根據(jù)番禺餐飲業(yè)目前狀況,___在消費者心目中一家經(jīng)營川菜為主的特色性餐廳,不管從裝修風(fēng)格和菜品口味來講在同行業(yè)中都屬于獨樹一幟的。川菜的博大精深和___餐廳名字的親和力更為彰顯出本次促銷活動的主題性---強烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當中去,限度的和目標消費者互動起來,達到理想的促銷效果。
促銷策略一、軟文硬做
以___餐廳開業(yè)一周年以來,整個餐廳的經(jīng)營宗旨為宣傳主線,貫穿餐廳對客人的服務(wù)承諾,員工服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)、菜品質(zhì)量的要求以及客戶對餐廳的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現(xiàn)。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。
策略重點:1、盡量以非廣告的形式出現(xiàn)在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內(nèi)容,做到讓讀者有可信度,對于消費者反饋的宣傳內(nèi)容能以真實顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等。
促銷策略二、主題互動。
1、活動方案:評選番禺人最喜歡的餐廳
活動目地:暗喻___的特色性,并提升餐廳的知名度
互動形式:和餐飲協(xié)會合作,列出比較出名的10家有特色的飯店餐廳,讓消費者通過手機短信、網(wǎng)站的參入方式進行投票,并從中抽取幸運者贈送獎品。
2、活動方案:征集___餐廳特色菜肴的名稱
活動目的:創(chuàng)造新聞效應(yīng),突出餐廳菜肴的特色性。
互動形式:在媒體上列出___餐廳主要特色菜的主要配料,主料及做法。根據(jù)色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設(shè)立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來___餐廳消費本菜肴一律實現(xiàn)免費。
3、活動方案:征集番禺食客最喜歡的菜肴
活動目的:創(chuàng)造新聞效應(yīng),突出___餐廳對消費者的重視
互動方式:通過各種媒體對外公開征集番禺食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴,要求有原創(chuàng)性,講究一定的營養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由___餐廳作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權(quán)或者免費權(quán)。
促銷策略三、親和待客
盡管本次促銷活動要避免傳統(tǒng)的促銷手段,但一些切實可行的促銷手段不妨一用。
1、贈品方面:餐廳應(yīng)有特色的紀念周年慶典的小工藝贈品,讓顧客覺得到___餐廳吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。
它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責。
2、建立和收集《客源人事檔案》,如市委_×領(lǐng)導(dǎo)×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶,_×領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀念日,到時提前發(fā)放賀信以此用來加強與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源。
可以這樣計算,若建立有5000客源檔案,一年有一次就餐機會,每天就有5000÷360=13.8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服務(wù):就餐后,客人除得贈品、優(yōu)惠券外,安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對的印象,從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
促銷策略四、媒體整合
任何一項活動策劃的成功,廣告投放策略重要,按照番禺廣告投放有效到達率來看,排序是:報紙、戶外、廣播、電視。因此本次活動廣告投放密度比例為:報紙50%戶外20%廣播20%電視10%。
餐廳營銷策劃方案4餐飲淡季營銷管理的方案是什么呢?春節(jié)過后,餐飲業(yè)將迎來一年中最漫長的經(jīng)營淡季,基本上要延續(xù)到4月份,在這期間還是需要盈利的,但如何應(yīng)對節(jié)后“門前冷落鞍馬稀”的營銷重擔,早已沉沉地壓在了酒樓老板的心坎上。
餐飲淡季營銷管理的要注意以下幾點:
一、做好旺季與淡季的營銷轉(zhuǎn)換
別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,一臨近春節(jié),全社會的消費力在短期內(nèi)有一個噴發(fā)行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業(yè)中是不是屬于方陣的。
成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關(guān)鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉(zhuǎn)換。
“旺季取利,淡季取勢”,這應(yīng)該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取的銷量,獲取的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這“勢”和“利”的關(guān)系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護;
2、新客源的開發(fā);
3、品牌形象的塑造。
要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本。這個階段應(yīng)相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標。
二、認清市場變化,從容應(yīng)對
這需要根據(jù)酒樓的市場定位,從客源構(gòu)成、消費動機,以及節(jié)后餐飲市場的調(diào)整趨勢等
方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。
對于中、高檔酒樓來說,春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務(wù)以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時期,餐飲市場的客源結(jié)構(gòu)就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費,節(jié)后集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團隊等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
針對這些市場變化,酒樓應(yīng)根據(jù)自身的定位調(diào)整營銷的手段,做到有的放矢、簡單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實惠的家庭套餐、白領(lǐng)午餐,以吸引家庭和白領(lǐng)上班族的消費;推出“平價酒水超市”,以此降低客人的酒水消費成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預(yù)案,以更多的優(yōu)惠贈送項目以吸引預(yù)定婚壽宴、百日宴的消費,等等。當然,對中、高檔酒樓來說集團消費仍然是主流,那針對這部份客源也應(yīng)該有相應(yīng)的營銷舉措,切不可顧此失彼了。
三、把握淡季中的小_
在春節(jié)后的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節(jié),很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機,短期內(nèi)會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應(yīng)及早制定營銷預(yù)案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小_有不錯的斬獲。
四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳
旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業(yè)中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤
淡季里的營銷工作應(yīng)該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關(guān)于練內(nèi)功,我有如下一些建議:
1、總結(jié)旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;
2、對已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善;
3、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)就是的營銷,所以淡季里在經(jīng)營業(yè)務(wù)不是很忙的情況下,開展系統(tǒng)的服務(wù)和生產(chǎn)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì);
4、淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進行全面的強化培訓(xùn);
5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內(nèi)涵,努力打造高品位的品牌形象。
春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。
餐廳營銷策劃方案5(一)餐廳概況與任務(wù)
餐廳分為上下兩層,各70平方米,一樓餐桌總數(shù)為10桌,二樓大包廂2個,蒙古包(小包廂)4個。餐廳可同時容納人數(shù)為140人。營業(yè)時間從早上10:00至晚上23:00。
餐廳提供的食品服務(wù)主要有:西式扒類、中晚大眾餐、西式面(粉)食類、西式沙律/拼盤類、冰激凌(情侶冰激凌)、壽司、炸雞漢堡等!
餐廳已有的特色服務(wù):會員制度,情侶套餐,生日送花,免費包廂,包廂含KTV等!
(二)市場分析
1、前景分析:
當前的消費市場中,大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。大學(xué)生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面,他們首先考慮質(zhì)量的因素,但更注重價格與情緒的影響。
我們餐廳的就餐環(huán)境優(yōu)雅,更加考慮就餐者的感性訴求,這也更符合大學(xué)生的消費心理。
2
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示:大學(xué)生日常餐飲消費主要在400~600.其中聚餐與戀愛支出占很大比重,而我們推出的特色服務(wù)正迎合了這一市場需求。
在價格方面我們充分考慮了大學(xué)生的消費能力,價格公道,更在適當時機推出各種促銷策略。2、供給分析
據(jù)調(diào)查,南信大周邊現(xiàn)有西式餐廳2家(主要是西式快餐),有一定規(guī)模的中式餐廳有3家,而其中的大番茄意式西餐廳環(huán)境氛圍與我們的非常6-1的構(gòu)想有相似之處,但產(chǎn)品過于單一,價格較高。
值得一提的是,市場上缺少中西結(jié)合的餐廳,并且情侶市場并未得到充分開拓,具有很大的發(fā)展前景;一家中西食餐廳(修身閣)更偏向于中餐,規(guī)模較小,環(huán)境欠佳;這使得我們非常6-1時尚餐廳具有更廣闊的市場前景。3、需求分析
受學(xué)生個人消費水平和消費習(xí)慣的影響,學(xué)生個人對西餐的消費頻率相對較低。從我們的調(diào)查結(jié)果來看,學(xué)校附近的這家西式快餐廳經(jīng)營狀況并不好,客流量低,收益也不是很理想。有很多同學(xué)希望在畢業(yè)前去體驗一下西餐文化,這是一個巨大的潛在市場。所以在此后的一段時間內(nèi)對西餐的需求有進一步提高的可能。
此外,大學(xué)生情侶市場也是一個具有巨大潛在的市場,而且是主要目標市場之一。由于大學(xué)生中談戀愛的學(xué)生占有相當?shù)谋戎?,?/p>
據(jù)有些學(xué)校的調(diào)查,大學(xué)生中談過或正在談戀愛的學(xué)生比例達65%。據(jù)不完全統(tǒng)計,大學(xué)城里,談戀愛的學(xué)生數(shù)約占到學(xué)生總?cè)藬?shù)的40%。而環(huán)境好的西餐廳是情侶們“約會”的首選地之一。因為情侶在就餐
他們一般選擇環(huán)時對就餐環(huán)境要求相對較高,它有自身的需求特點:
境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐,調(diào)查中,34.7%的同學(xué)會選擇和情侶一起去吃西餐。
(三)市場競爭分析1、競爭對象
確定競爭對象的方法有許多,這里主要以一定范圍內(nèi)的檔次相同、提品相似的餐廳作為確定競爭對象的依據(jù)。
學(xué)校旁邊的盤城路沿路地區(qū)僅有兩家西餐廳,但無論是餐廳環(huán)境還是產(chǎn)品質(zhì)量,非常6-1時尚餐廳的構(gòu)想都在它們之上。我們以顧客的身份走訪了這一些餐廳,考慮了餐廳的設(shè)備、面積及顧客容量等因素,我們選擇了三家餐廳作為非常6-1的競爭對象。(重慶辣子村剛開業(yè)不久)
2、非常6-1與這三家餐廳的產(chǎn)品及店面設(shè)施狀況比較
(四)餐廳SWOT分析(優(yōu)勢、劣勢和機會、威脅分析)
(五)市場營銷目標
1、目標市場
根據(jù)上述分析,餐廳的目標市場主要是:學(xué)生個人、情侶、學(xué)生團體、校內(nèi)協(xié)會等。
學(xué)生個人市場:主要以家庭水平較好而且對西餐文化感興趣的學(xué)生為主。調(diào)查中65.5%的同學(xué)對體驗西餐文化有興趣。
學(xué)生團體市場:包括生日宴、同學(xué)聚會、社團聚餐、班級活動等。
情侶市場:學(xué)校內(nèi)及附近環(huán)境好,又有氣氛的餐廳店并不多。而餐廳的地理位置優(yōu)勢和價格優(yōu)勢,可吸引情侶學(xué)生前來就餐。調(diào)查顯示,34.7%的同學(xué)去吃西餐時會選擇和伴侶一起。(并且隨著情侶數(shù)量的增加,這個數(shù)字有進一步增長的趨勢。)
校內(nèi)協(xié)會:由于學(xué)校正在建設(shè),校內(nèi)設(shè)施不完善,學(xué)生組織活動的場所較少。因此一些協(xié)會需要有個較好的環(huán)境來舉行各種活動。
2、銷售目標
鑒于對今年的市場分析,情侶學(xué)生和學(xué)生團體是主要的目標市場,人員增減不會太大。消費主要以牛排、漢堡類、壽司、冰激凌為主。適當經(jīng)營大眾餐類以及面食等。據(jù)調(diào)查問卷得知:同學(xué)們?nèi)ノ鞑蛷d消費,選擇的食品中,排類占53.3%,漢堡類占31.6%。
(六)餐廳營銷戰(zhàn)略(具體營銷方案)1.產(chǎn)品策略
(1)提高餐飲質(zhì)量、創(chuàng)立特色產(chǎn)品
①要保證產(chǎn)品原材料的衛(wèi)生與新鮮。嚴格把關(guān),特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。
②嚴格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進行培訓(xùn),提高其廚藝。
(2)重視產(chǎn)品組合
產(chǎn)品組合的目的是增強產(chǎn)品的吸引力、增加銷售量。合理計劃餐飲產(chǎn)品與節(jié)假日的組合。
以排類、扒類為主,以漢堡為輔。精心制作情侶套餐、生日套餐、個人消費套餐等,形成自己特色。
具體設(shè)想有以下幾個組合:
產(chǎn)品組合一:情侶組合
情侶在就餐時對就餐環(huán)境要求也相對較高:他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。特別是在某些特殊的日子,
他們要求有較多的私人空間,不希望有人頻繁地打擾;其次,對菜的品種、樣式、口味、也有較高的要求。因而,環(huán)境好的餐廳就是情侶們“約會”的首選地之一。
經(jīng)營策略具體操作為:
①充分利用靠窗口的有隔墻的位子和陽臺的蒙古包
非常6-1餐廳在整體結(jié)構(gòu)的設(shè)計和裝潢上都是很適合情侶對就餐環(huán)境的要求。前后的隔墻,距離適中,給了情侶們足夠的兩人世界!而蒙古包的異域風(fēng)情則給情侶們制造了足夠的情趣。
②氛圍和氣氛的制造
浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當?shù)臅r候為情侶們點上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。
③附加服務(wù)(特色服務(wù))對于消費滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等!
產(chǎn)品組合二:生日組合
餐廳的服務(wù)理念是顧客就是上帝!因此,如何讓來非常6-1過生日的同學(xué)們在一年一次的生日里過得開心、過得有意義,是餐廳應(yīng)重點考慮的問題之一。畢竟,顧客的口碑就是餐廳的宣傳!
具體操作:
生日消費99元套餐系例(以4~5人為主,約每人消費20元)
生日消費198元套餐系列(以10~12人為主,約每人消費20元)
使用本餐廳生日套餐,情侶套餐就可以免費使用包廂,或者餐廳優(yōu)惠提供蛋糕、鮮花等附加產(chǎn)品。
產(chǎn)品組合三:周末特價
在周五晚上、周六、周天這三個時間段,推出優(yōu)惠產(chǎn)品或提供特價服務(wù)。
顧客對象主要是情侶和小型同學(xué)聚會,但事先應(yīng)需要做好校園宣傳等工作。
(3)不放過任何可能的節(jié)日,不斷推出新組合
這點石山水西餐廳做得較不錯,可以作為借鑒。在元旦(1月1日),元宵節(jié)(農(nóng)歷正月十五),西洋情人節(jié)(2月14日),_節(jié)(3月7日),七夕情人節(jié)(農(nóng)歷七月初七),中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五),感恩節(jié)(11月最后一個星期四),圣誕節(jié)(12月25日)這幾個主要的節(jié)日里可以推出一些適合節(jié)日氣氛的新產(chǎn)品。
(4)創(chuàng)造輕松、溫馨、浪漫的氣氛
“氣氛”在組成餐廳產(chǎn)品諸要素中起著重要作用。氣氛是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)員的形象、餐廳的建筑裝潢、設(shè)施設(shè)備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,體現(xiàn)了一種文化品味。因此,非常6-1應(yīng)在原有優(yōu)雅環(huán)境的優(yōu)勢下,充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。
2.價格策略
按成本并參照校外同類餐廳的價格,適當做微幅調(diào)整。
主要的價格策略為:每天都推出幾種特價商品,以此作為吸引顧客的主要手段。
按照這一訂價策略,使得消費者每天都能有新鮮的感覺。3.銷售渠道策略
依據(jù)餐廳的校園特點,宜采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。
直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩(wěn)定的客源。
一級銷售:選擇社團或?qū)W校活動,與之建立關(guān)系,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。
建立電話或短信預(yù)定系統(tǒng),及時地提供送餐服務(wù)。4.促銷策略
(1)廣告宣傳(具體內(nèi)容參考營銷預(yù)算)
(2)讓客戶填寫客戶滿意度調(diào)查表,每周一次
(七)營銷預(yù)算(單位:元)
內(nèi)容:校電臺廣播、平面宣傳、地面?zhèn)鲉?包括調(diào)查表)、售后跟蹤服務(wù)等
校電臺廣播:1500元/學(xué)期或50元/天
平面宣傳:以公告欄的廣告為主!約100~200元/月地面?zhèn)鲉?新產(chǎn)品推出時適當使用0.08元/張
售后跟蹤服務(wù):短信電話回訪約50元/月
預(yù)計:平均每月支出600元
以上方案可根據(jù)實據(jù)情況及需要,有選擇地協(xié)調(diào)進行!
(八)成本和盈利的預(yù)測與分析
1、開業(yè)初期投入:
1.裝修費用:8萬(可與房東商討共同擔負)
包括墻面、天花板、燈具、包廂配置等
2.設(shè)備:3萬
包括廚具,餐桌、音響設(shè)備等
共計11萬
2、日常費用:
1、員工工資:廚師三名2000元/月
服務(wù)員兩名800元/月
共計7600元/月
2、租金:15000元/月
水、電、氣費:1000元/月
原料采購費:4000元/月
廣告公司策劃方案范文
一、廣告目的
讓建設(shè)銀行品牌深入人心,成為廣大消費者首選品牌;
為了建立建設(shè)銀行關(guān)心社會公益事業(yè)良好的企業(yè)形象,樹立建設(shè)銀行美譽度,以及建設(shè)銀行品牌的知名度;
為了樹立建設(shè)銀行的營銷新觀念。公益廣告策劃案二、廣告策略
居民社區(qū)內(nèi)司空見慣的小廣告亂貼亂畫,不僅污染了社區(qū)的環(huán)境,讓居民極度反感,也嚴重影響了創(chuàng)城進程。因此,本廣告適時進入社區(qū),凈化美化了小區(qū)生活環(huán)境,而且也潛移默化地提升了居民的精神文化生活。
此舉是建設(shè)銀行牽公益事業(yè)之手,樹企業(yè)良好形象之舉,必定得到廣大市民的認可與贊許;
此也是不失一次絕好的政府公關(guān),拉近了建設(shè)銀行與政府的距離;
此廣告形式新穎、別致兼有公益廣告與企業(yè)商業(yè)廣告,注目率高,定為建設(shè)銀行創(chuàng)造良好的社會效益與經(jīng)濟效益。
因此這是一項政府滿意、市民滿意、企業(yè)滿意三滿意工程。
三、廣告名稱
社區(qū)便民信息服務(wù)欄
四、廣告形式
在各社區(qū)大門的出入口或小區(qū)內(nèi)街路兩側(cè)等醒目的位置安裝。
五、廣告規(guī)格及其材料
1. 2.4M1.2M 本規(guī)格為不銹鋼制作,高檔大方
2. 1.0M1.5M 本規(guī)格是方管框架,彩色噴繪,制作精美
六、廣告區(qū)域
濟寧市城區(qū)共有古槐、阜橋、金城、越河、濟陽、南苑、觀音閣、仙營、等8個街道辦事處所轄131個社區(qū)居委會。
第一批重點在:洸河社區(qū)、洸河花園、櫻花園小區(qū)、明珠小
區(qū)、新世紀花園、郵電新苑、永勝花園、益民社區(qū)、北門小區(qū)、牛市小區(qū)、鴻順花園、仙營小區(qū)、紅星小區(qū)、土城社區(qū)、西孟社區(qū)、興東社區(qū)居委、半截閣社區(qū)、劉莊小區(qū)、玉苑小區(qū)、濟陽大街社區(qū)居委、粉蓮小區(qū)、太白小區(qū)、運河社區(qū)、東門社區(qū)、國光社區(qū)、東興社區(qū)居委、建設(shè)社區(qū)居委、東發(fā)社區(qū)居委、觀音閣社區(qū)居委、棗店閣社區(qū)居委、解放路社區(qū)居委、浣筆泉社區(qū)居委、太東社區(qū)居委、鐵塔寺社區(qū)居委、縣城街社區(qū)居委、古槐路社區(qū)居委、郭家花園社區(qū)居委等50多個社區(qū)居委。
七、廣告牌數(shù)量及時間
50個規(guī)范化、形象佳的社區(qū),每個社區(qū)設(shè)立2塊,
時間為一年。
八、廣告價格
1.不銹鋼宣傳欄:2500元/個/年
2.方管宣傳牌: 500元/塊/年
廣告公司創(chuàng)業(yè)策劃書
第一章 計劃書摘要
伴隨著中國經(jīng)濟近幾年來的快速發(fā)展,市場經(jīng)濟的不斷完善,我國的廣告市場也呈現(xiàn)出欣欣向榮的局面,廣告行業(yè)也在不斷的發(fā)展壯大中。本公司注重于廣告業(yè)務(wù),經(jīng)營方面的創(chuàng)新,既向市場推出各種廣告類業(yè)務(wù),同時也為對廣告行業(yè)有興趣,愛廣告,準本從事廣告工作的廊坊市各個大學(xué)的廣大學(xué)子提供實踐交流與操作的平臺。
我們將接觸廣告公司投入商業(yè)運營。雖然以追求最大的經(jīng)濟效益為目的,但是能在社會實踐中有所得到,并從中體會到廣告給我們帶來的快樂才是我們的追求所在。
我們打算與廊坊周邊地區(qū)的大中型廣告公司合作組建接觸廣告公司,充分利用廊坊所處京津走廊的優(yōu)勢區(qū)位,加強與京津大中型廣告公司聯(lián)系合作。與合伙廣告公司簽訂廊坊市各大高校廣告人才長期推薦合同,以此為基礎(chǔ)使得廊坊各大高校的相關(guān)專業(yè)學(xué)生和廣告愛好者能在京津廣告公司幫助下培養(yǎng)廣告方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力,使的接受培訓(xùn)學(xué)生的廣告素質(zhì)均能達到合伙廣告公司要求。整個培訓(xùn)過程學(xué)生利用課余時間即可完成,畢業(yè)后就可以直接到京津廣告公司中工作。
我們將不斷努力提高完善我們的工作水平,為把意窗廣告公司創(chuàng)辦成一個具有廊坊特色和代表廊坊大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的優(yōu)秀廣告公司而努力。
第二章 公司描述
一、公司名稱: 意窗廣告公司
二、公司性質(zhì): 制作,,策劃,創(chuàng)意,調(diào)查,咨詢?yōu)橐惑w的合資廣告公司
三、公司目標及宗旨:
公司目標:發(fā)展廊坊廣告產(chǎn)業(yè),打造代表廊坊市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的形象。
公司宗旨:幫助客戶獲得最大的經(jīng)濟效益與社會回報。詣在通過本公司,科學(xué),專業(yè),特色,真誠的服務(wù)為客戶建立與市場最佳的溝通渠道。讓客戶用最少的廣告成本資金獲得最佳的傳播效果。繼而提高客戶銷售收益。
四、 創(chuàng)業(yè)理念:
我們準備先從廊坊本地做起,將自己做大做強,適時兼并小型公司以壯大自己。從最初的拉客戶到與客戶建立長期的合作關(guān)系,逐步積累經(jīng)驗和提高知名度,同時積極開拓京津廣告市場。
五、 公司服務(wù)
1. 專業(yè)化的廣告服務(wù)
為我們的客戶提供詳細準確的行業(yè)咨詢服務(wù),包括各類策劃資料、調(diào)查數(shù)據(jù)、案例分析、效果分析。使客戶的廣告投放更科學(xué)、更合理。
成立內(nèi)部的研究機構(gòu),逐漸建立自己的理論架構(gòu)和服務(wù)體系,建立適合自身的公司文化。
與報刊、廣播、電視以及各類新興媒體成為戰(zhàn)略伙伴,全面各類媒介的大量廣告版面和時間,由我們單方向?qū)V告主進行廣告媒介的推銷和販賣。
2.個性化的業(yè)務(wù)服務(wù)
本公司還將承攬婚禮策劃業(yè)務(wù)。
為客戶提供開業(yè)、節(jié)慶、房地產(chǎn)展銷、產(chǎn)品促銷、大型活動的策劃,以及向客戶出租活動中必須的大型升空氣球、充氣拱門,卡通人等宣傳造勢工具。
聯(lián)系舉行活動所需禮儀小姐。
3.為客戶提供準確、科學(xué)的市場調(diào)查
不必客戶東奔西跑,我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频男Ч麥y定服務(wù)
4. 客戶利益
我們將根據(jù)自身業(yè)務(wù)所具有的成本優(yōu)勢,將客戶廣告預(yù)算成本降到最低,真正做到真正質(zhì)優(yōu),價廉。
第三章 市場分析
一 、市場描述
中國廣告行業(yè)發(fā)展已經(jīng)有30余年,取得了巨大的成就。20xx年中國廣告業(yè)經(jīng)濟規(guī)模是1400億,20xx年達到1600億,按這個速度發(fā)展,20xx年中國廣告業(yè)將會突破20xx億大關(guān)。20xx年中國預(yù)計會成為世界第四大廣告市場。中國廣告業(yè)發(fā)展很快,從業(yè)人數(shù)超過100萬,300多個院校,兩位數(shù)超過GDP的增長率,是中國的一個重要行業(yè)。但與美國廣告權(quán)威機構(gòu)披露的外國大型廣告集團的年營業(yè)額數(shù)字相比,差距極為巨大。我國西部地區(qū)的經(jīng)濟及廣告與東部相比差距仍然很大,這一點在短時期內(nèi)不會有太大變化。
廊坊地處京津經(jīng)濟圈,市場發(fā)展前景廣闊,客戶資源豐富,大中型企業(yè)眾多,高等院校云集,廊坊現(xiàn)代廣告業(yè)起步較晚,但市場潛力很大。有利于公司的發(fā)展。
二 、目標市場
我們把創(chuàng)業(yè)初期目標市場根據(jù)地域特點分為三類:廊坊市各打院學(xué)內(nèi)部及周邊市場;廊坊商業(yè)中心區(qū)以及開發(fā)區(qū)市場;具備一定實力和機遇時進軍京津市場。
各大學(xué)校內(nèi)市場主要表現(xiàn)為學(xué)院方對外宣傳的廣告需求,各大學(xué)學(xué)生社團活動的廣告需求,以及各個大學(xué)內(nèi)舉行各類活動和比賽的廣告需求。大學(xué)周邊市場的主要表現(xiàn)為餐飲,娛樂,購物等距大學(xué)較近的街區(qū)商鋪、門面等的廣告需求,尤其需要注意的是各個大學(xué)附近各門面和商鋪的更新速度很快。
中遠期目標將公司做成技術(shù)一流,服務(wù)一流的本土品牌廣告公司。
三 、市場戰(zhàn)略分析
創(chuàng)業(yè)初期階段(第一年)
1.我們初期階段的發(fā)展模式可以這樣考慮:
方案(1):與安次區(qū),廣陽區(qū)等一些廣告裝潢公司聯(lián)系,謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因為自身都存在規(guī)模小,孤立發(fā)展的特點,有的公司具有媒體優(yōu)勢,有的具備客戶資源,
有的具備區(qū)域優(yōu)勢。我們通過資本運作,實行橫向聯(lián)合,資源整合,優(yōu)勢互補,降低成本,風(fēng)險共擔。集團化是中國廣告業(yè)進一步發(fā)展的必然選擇。通過各種方式聯(lián)合形成強有力的廣告區(qū)域集團。通過規(guī)模化經(jīng)營,優(yōu)勢互補,降低經(jīng)營成本。這樣有助于擺脫各小公司單獨發(fā)展的重復(fù)和徘徊狀態(tài),從而提升整體服務(wù)水平。這也對我們公司初期的發(fā)展有相當大的幫助。
方案(2):如果聯(lián)合不成功,我們初期只能立足學(xué)院周邊,搶占附近各類廣告業(yè)務(wù),我們以設(shè)計制作廣告招牌為主,輔之進行一些有一定規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動,吃掉大型廣告公司所無暇顧及的零散業(yè)務(wù),逐步提高知名度。在發(fā)展中拓展長線業(yè)務(wù)。珍視同客戶的關(guān)系,建立良好的客戶關(guān)系,讓今天的廣告客戶成為明天接觸廣告公司的義務(wù)宣傳員。也可以嘗試邀請客戶參股,共同發(fā)展。
2. 聯(lián)絡(luò)各商鋪,門面業(yè)主,向其宣傳介紹接觸廣告公司。
3. 游說個高校社團,將接觸廣告公司作為社團的廣告。
4. 尋找廣告制作耗材供應(yīng)商,確保進貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。
5. 與廊坊商務(wù)網(wǎng)站建立友情鏈接,在網(wǎng)上宣傳介紹接觸廣告公司。
6. 開通電話業(yè)務(wù)咨詢以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段(第二年)
接觸廣告公司在發(fā)展初期的規(guī)范運營中積累了相當?shù)慕?jīng)驗,在廊坊市場具有一定的知名度,并被越來越多的客戶認同,同時公司人員的專業(yè)水平,制作設(shè)備隨著發(fā)展上了一個臺階,那么這個階段的目標是進一步樹立公司的品牌形象,并對市場進一步推廣,把我們的廣告業(yè)務(wù)目標發(fā)展到大中企業(yè)。
1. 在廊坊地區(qū)主要街道捐贈價值數(shù)以萬元計的戶外廣告,其中一部分廣告牌用于向民眾輸送公共服務(wù)信息。無形中使廣告牌不再被視為道路污染,而是有益于社會。另一部分可以用于廣告出租,獲取收益。
2. 初步建立一個穩(wěn)定的客戶群。能夠在廊坊市主流媒體做廣告宣傳,擴大公司在廊坊地區(qū)及京津地區(qū)的影響力。
3. 把意窗廣告公司向廊坊各地推廣,公司利潤將趨向穩(wěn)定化。
第四章 公司經(jīng)營
一 、 經(jīng)營策略
1.保持公司經(jīng)營高效率,強調(diào)科學(xué)管理。
2.加強公司形象,提高公司知名度,增強市場競爭力。
3.打造本地區(qū)域優(yōu)勢,提高市場份額。求得生存空間,在市場中取得有利的競爭地位。奠定獲利基礎(chǔ)。
4.善于從投資設(shè)備中挖掘潛在的利潤增長點。
二 、公司業(yè)務(wù)
初期的業(yè)務(wù)內(nèi)容大體分為:
1.市場服務(wù):市場調(diào)查、客戶服務(wù)。
2.設(shè)計制作:廣告平面設(shè)計、商鋪招牌制作、廣告噴繪、產(chǎn)品包裝設(shè)計、展示制作。
3.企業(yè)咨詢:為客戶提供廣告策劃。公關(guān)活動策劃。
4.廣告攝影:產(chǎn)品攝影、工業(yè)攝影、科技攝影、外景拍攝等。
5.客戶出租:慶典活動的大型升空氣球、充氣拱門,卡通人等宣傳造勢工具。
成熟期后的業(yè)務(wù)還要包括:
1. 推出數(shù)字廣告業(yè)務(wù),發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)廣告,移動手機廣告等新興媒體廣告。20xx年,中國網(wǎng)民將突破3億人大關(guān),它標志著以新技術(shù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)作為新興的主流媒體已經(jīng)走入普通中國人的經(jīng)濟與生活,并將以我們難以預(yù)估的速度繼續(xù)增長,前景廣闊。手機用戶將突破5億,新興的移動廣告市場,利潤無限。
2. 大力推廣和發(fā)展戶外廣告。引進高新技術(shù)的廣告制作項目。
3. 婚禮策劃:婚禮策劃和營造婚禮氣氛。
三 、成本核算
從人力,場地,等方面核算投入資金為100萬元整.
四 、經(jīng)營資源與障礙
經(jīng)營資源,俗話說的好不打無準備之仗。在投資前充分做好各項前期準備工作可減少后期運作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個環(huán)節(jié)中任何一個出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。我們初期需要投入資金為50萬元。人員通過競爭選拔后定為3050人。公司面積:200平方米左右。
經(jīng)營障礙:
1. 資金不足導(dǎo)致公司基礎(chǔ)建設(shè)落后。
2.作為新興的廣告公司,處于資金投入期和市場開拓期,是獲得利潤十分困難的主要原因。
還記得幾年前的高三同學(xué)聚會,一天的時間,上午大家在一起聊會兒天,中午吃個飯,下午去KTV唱會兒歌,就各自回家了,盡管見到久未謀面的同學(xué)分外欣喜,但總感覺一天的活動過于單調(diào),少了一些記憶點,回去之后感到有些遺憾。世界上有兩種感情最珍貴,一種是一起扛過槍的,一種是一起同過窗的。每到畢業(yè)季,各大高校充滿了留戀與懷念,每個人在臨別時,心中都期待著若干年之后的重聚。隨著畢業(yè)年份的不斷增長,生活和工作讓我們無暇去策劃一場有意義的同學(xué)會,但現(xiàn)在不用在擔心這些了。隨著服務(wù)業(yè)細分市場的專業(yè)化,專業(yè)的同學(xué)會策劃公司開始進入公眾視野。
校園中找商機
“盡管我們公司成立只有三年的時間,但每年營業(yè)額都會以30%的增長率遞增,現(xiàn)在的業(yè)務(wù)總量達到近250萬元。”北京良辰明景文化發(fā)展有限責任公司主管鄧江告訴記者。這家公司是做同學(xué)會策劃的專業(yè)機構(gòu),里面的員工都是85后。鄧江是2009年畢業(yè)于中國青年政治學(xué)院的學(xué)生,大學(xué)期間一直在校友辦從事志愿者工作,利用自己的課余時間幫助老師組織策劃一些校友活動,每一次做活動都要找?guī)准业谌降牟邉澒?,橫幅、攝像等要找不同的公司,工作不僅繁瑣,而且費用并不低,這就讓他看到了商機,并萌生成立一家專門策劃同學(xué)會機構(gòu)的想法。
據(jù)調(diào)查,北京市每年有幾十萬的大學(xué)畢業(yè)生,現(xiàn)在的學(xué)生思想比較活躍,希望將大學(xué)的一些回憶以一種特別的方式珍藏起來。所以都會在吃散伙飯時拍攝錄像,制作成光盤留作紀念。鄧江成立公司之后的第一個單子是來自于北方工業(yè)大學(xué)的畢業(yè)聚餐,服務(wù)的項目非常簡單,包括策劃、攝影、紀念品制作等,他們?nèi)肯聛?。那天,公司的專職攝影師把一臺攝像機擺在了晚會現(xiàn)場的路口,給每個入場畢業(yè)生一個特寫鏡頭,將他們在學(xué)校最后的畫面捕捉下來,制作成光盤。最后,活動組織得非常成功,制作公司全部的花費兩千多元,鄧江算了一下,這個項目的最后利潤近一千塊錢。嘗到甜頭的鄧江團隊由此開始了創(chuàng)業(yè)之路。
但這些業(yè)務(wù)隨著畢業(yè)季的結(jié)束戛然而止,到2009年底,就接不到單子了,公司還需要支付房租和員工工資,每個月的固定支出就達到1萬多元,這時候他們開始懷疑這條路能否繼續(xù)走下去。公司需要繼續(xù)運轉(zhuǎn),他們只能四處跑業(yè)務(wù),不管是后期剪輯的,還是攝像的工作他們?nèi)樱源嗣銖娋S持公司的運轉(zhuǎn)。這樣的情況一直持續(xù)到2010年3月份,隨著畢業(yè)季的到來,公司的運營情況開始有所好轉(zhuǎn),規(guī)?;耐瑢W(xué)會接到的越來越多,在每年的3月至10月的旺季,他們最多的一周可以組織三四場同學(xué)會。
在此過程中,他們通過實際效果印證了創(chuàng)業(yè)之初的判斷,于是這3年來,公司沒有擴展其他的業(yè)務(wù),而且專業(yè)從事同學(xué)會的組織策劃。鄧江稱,“我們做的最大的同學(xué)會是第四軍醫(yī)大學(xué)畢業(yè)20周年,相識25周年同學(xué)會。參加人數(shù)達到了230多人,在一家五星級酒店里舉行,整個策劃做了一個月的時間,每個細節(jié)力求做到盡善盡美,整個行程是三天,周五報到,周日晚上回去。他們整體花費在40萬,當然這其中包括就餐和酒店的費用,算是最高的標準,但我們只收取除酒店和餐飲之外的相關(guān)費用?!毕襁@樣成規(guī)模的同學(xué)會他們2012年承接了80場。
“每一次同學(xué)會我們都力求做到最好,當晚聚餐時,我們都會做一段非常懷舊的視頻,將他們幾十年前的老照片放到視頻當中,配上一些懷舊的音樂,讓他們回憶起過去的時光,很多同學(xué)在聚會上潸然淚下,”鄧江如是說。
隨著知名度的提高,他們的業(yè)務(wù)開始向全國拓展,外地的一些大學(xué)同學(xué)聚會也找到他們,比如,哈爾濱工業(yè)大學(xué)、吉林工業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古師范大學(xué)等曾找過鄧江的團隊。
現(xiàn)在還有人找上門來,要求加盟鄧江的公司,但是鄧江團隊有些猶豫,原因是目前公司發(fā)展還處在上升期,在行業(yè)當中需要樹立更好的公司形象,加盟后制作團隊的水平是他們無法把控的。前一段時間,黑龍江的一家旅游公司專門來到北京,提出加盟意愿,被鄧江婉拒了。對于公司來說是以加盟的形式拓寬市場,還是以開設(shè)分公司的形式去擴大公司規(guī)模,是需要慎重選擇的,據(jù)鄧江稱,目前全國有不下50人有意加盟。
剖析同學(xué)會的利潤點
過去的同學(xué)會形勢比較單一,隨著社會的整體生活水平提高,單調(diào)的聚餐、唱歌已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代人的文化需求,所以除了這些傳統(tǒng)的項目之外,現(xiàn)在的同學(xué)會整體流程甚至比婚慶的流程還要復(fù)雜,在活動前期有會議主題的選定、文化衫的創(chuàng)意、會議標志的設(shè)計,在活動過程中還有全程攝像、主題晚會的演出、統(tǒng)一的短期旅游等,后期要制作紀念冊、紀念章、視頻等同學(xué)會禮品。
同學(xué)會的組織工作一般是由班長或組委會負責,聯(lián)系到策劃公司后,他們只需要把參加人員的聯(lián)系方式給策劃公司,然后敲定策劃方案就可以了,其他的全部交給策劃公司來完成,這樣既不會浪費時間,也可以進行專業(yè)化的流程安排。
在采訪過程中,鄧江給本刊記者看了一下他們公司做的一個項目報價,十幾項服務(wù)總報價達到5萬多元,其中包括策劃、攝像、器材租賃、文化衫制作等項目。鄧江告訴記者說,這是一個相對高端的同學(xué)會策劃項目,分到每個同學(xué)頭上的價格就不會很多了。
在報價一覽表中金額最高的是策劃費,鄧江說:“這個費用是固定的,無論同學(xué)會的人數(shù)多少,費用標準不變,但我們會力求將創(chuàng)意做到最好?!痹谒麄儾邉澋幕顒又?,讓人印象最深刻的是華東石油學(xué)院78級同學(xué)聚會,他們畢業(yè)二十年同學(xué)聚會時,選擇在北京飯店搞的活動,耗資比較巨大,當時的聚會主要是突出“老北京”,因為這個班很多同學(xué)在1982年畢業(yè)之后就被分配到了全國各地的油田,對于老北京有無限的懷念。這次不同,北京這十年的變化太大了,尤其是在2008年舉辦過奧運會之后,他們對新北京城的變化非常期待,因此他們這次聚會有兩個目的,一是同學(xué)聚會;二是參觀新北京。策劃公司了解他們的需求之后,就將聚會主題定為“新北京”,將他們的下榻地點安排在奧林匹克中心附近,行程中安排了從鳥巢到奧林匹克森林公園的漫步活動,讓他們切身感受到北京的變化。剛好這一次聚會恰逢他們中間有同學(xué)五十歲生日,所以在策劃方案別安排了一個生日會,在一群老同學(xué)的見證下過了自己的50歲生日?!爱敃r的情景非常感人,當我們的工作人員推出生日蛋糕時,這些五十多歲的老同學(xué)們都哭了?!?/p>
制作同學(xué)會禮品的利潤也很高,鄧江給記者舉了一個例子,一副同學(xué)會紀念撲克牌,成本大概在15元左右,制作完成后每一副的售價在30元,一副撲克牌的毛利就達到100%。不過很有紀念意義,撲克牌上會選擇同學(xué)們在大學(xué)和同學(xué)會當天拍的照片,然后按照時間的推進印制到撲克牌上,再將撲克牌放到一個精心設(shè)計的盒子里面,既有創(chuàng)意,又可以留住回憶,價格也不是很高,在同學(xué)會市場上很受青睞。
在他們的服務(wù)項目中,一般分成三種套餐,分別是基本套餐、標準套餐和高級套餐,其中必不可少的就是文化衫和紀念冊的制作,文化衫印有這次會議的主題標志,只要是這次行程的集體活動他們都會統(tǒng)一著裝。一件文化衫的價格為15元,利潤率也在50%左右。鄧江說:“因為中間有很多創(chuàng)意的元素,我們出售的就是高質(zhì)量的服務(wù)和用戶體驗,盡管價格不高,但是至少體現(xiàn)出我們的創(chuàng)意價值。”紀念冊的制作也是比較新穎、別致。在紀念冊中,不僅會有同學(xué)們的照片,還會將每個人在畢業(yè)的文字留言掃描到紀念冊中,紀念冊的最后會印上聯(lián)系方式,方便與這些老同學(xué)們之間的聯(lián)系。
潛在的市場
中國人喜歡整數(shù),所以同學(xué)會的舉辦時間一般安排在畢業(yè)十年、二十年和三十年。最近十年來,高校擴招的計劃讓每年畢業(yè)的大學(xué)生人數(shù)持續(xù)增長,近兩年的大學(xué)畢業(yè)生每年都能夠達到五六百萬人,這些人在未來的幾年會是推動同學(xué)會市場的主力軍。
鄧江稱,他們目前的客戶來源主要有幾種,第一種是來自于網(wǎng)絡(luò),主動和公司聯(lián)系上的;第二種是在各大高校中進行宣傳,同時與高校的校友辦建立聯(lián)系,讓他們知道公司的服務(wù)項目,這些老師大多是從各個高校畢業(yè)的,這一群體很集中。有一些畢業(yè)十年、二十年的學(xué)生會聯(lián)系校友辦,尋求聯(lián)系方式等等,校招辦的老師就會推薦我們公司,這樣我們就和客戶建立起了聯(lián)系。目前的業(yè)務(wù)量中,二十年的同學(xué)會業(yè)務(wù)占到了50%,十年的占20%,二十五年和三十年的占30%。這幾個時間段對同學(xué)會的要求也有區(qū)別,十年的是最少的錢辦最多的事,即要求豐富的項目,又要求價格最低,現(xiàn)在有很多十年的同學(xué)會負責人來咨詢,但很難執(zhí)行,淡季的話公司還有精力去做,但在行業(yè)旺季,公司實在無力應(yīng)付這樣的單子,所以只有放棄。二十年到三十年的這一時間段,他們的特點是只要保證質(zhì)量,價格不是問題。現(xiàn)在還有一種客戶來源,一般同專業(yè)的學(xué)長與學(xué)弟、學(xué)妹們之間都有聯(lián)系,所以學(xué)弟、學(xué)妹會看到前輩們的同學(xué)會視頻,只要效果好,下一屆的就會主動聯(lián)系公司,所以只要保證每一期同學(xué)會做到盡善盡美,這一業(yè)務(wù)就會持續(xù)做下去。
現(xiàn)在廣告無處不在,也是我們生活當中不可缺少的,對于任何一個企業(yè),廣告營銷都是非常重要的一個部分,那么這次策劃方案你是否做好了呢?以下是小編精心收集整理的廣告策劃方案,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
廣告策劃方案1藥品系列產(chǎn)品的全盤廣告作業(yè),至今已將屆兩年,兩年來,本公司無時不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度,為該系列產(chǎn)品的市場行銷及廣告策略等做積極的擘畫,在廣告上除了力求表現(xiàn)外,更時時配合蒸蒸日上的業(yè)務(wù),促進產(chǎn)品銷售。值得可賀的是,貴公司更榮獲今年企業(yè)家雜志主辦的十大西藥工業(yè)第一名。?
本公司西藥部廣告,第一年的廣告重點是放在百服寧上,打出"百服寧保護您"的強有力口號,對于商品知名度的擴大及印象的加深有不可輕估的貢獻,該篇廣告并因而榮獲經(jīng)濟日報主辦的廣告金橋獎"創(chuàng)意獎"第二名。?
第二年為配合貴公司的經(jīng)營方針,前半年度以感冒百服寧為廣告的主力商品,強調(diào)感冒不可忽視,不可拖延,應(yīng)在一有征兆時,即采取行動,我們選用的標題是"對付感冒要先下手為強",教育消費者正確防治感冒的觀念及方法,也收到良好的效果,同時亦榮獲經(jīng)濟日報主辦的廣告金橋獎創(chuàng)意,同時亦榮獲經(jīng)濟日報主辦的廣告金橋獎創(chuàng)意"優(yōu)勝獎"。?
然而,根據(jù)分析,感冒藥的市場雖然較大,但因競爭品牌眾多,廣告投資量大,并受季節(jié)性的影響,要有取較高的市場占有率,殊非易事。但百服寧則不然,據(jù)調(diào)查西藥房老板指出,多數(shù)百服寧的消費者是指名購買,可見百服寧在消費者的心目中具有較高的信服度,若能繼續(xù)加強廣告訴求,應(yīng)不難在止痛市場中建立"唯我獨尊、一枝獨秀"的局面,所以本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點,應(yīng)放在指名購買及銜接1997年及1998年廣告投資重點上,并以百服寧為主,感冒百服寧則配合時機性做有效的訴求。以下即本公司根據(jù)市場及消費者心理各項因素所研擬的1997年百服寧及感冒百服寧廣告企劃案,尚請不吝指正。?
(二)廣告商品?
以百服寧為主:?
感冒百服寧視時機性的需要彈性配合。?
(三)廣告目的?
1.促進指名購買?
2.強化商品特性?
3.銜接1997年、1998年廣告?
傳播影響程度:不知名?知名?了解?信服?行動?
(四)廣告期間?
1997年1月~12月?
(五)廣告訴求地域?
全省(仍以都市、城鎮(zhèn)為主)?
都市化愈甚,頭痛人口愈多。?
(六)廣告訴求對象?
以企業(yè)界、教育界、腦力勞動者為主(偏重于男性)?
較易產(chǎn)生Opinion Leader的功效。?
(七)策略構(gòu)思?
一般而言,商品欲擴增其銷售額,有三個主要方法:?
1.新市場的開發(fā)?
市場大小的變化情況有兩種:
A量的變化--隨著人口的自然增減而變化?
B質(zhì)的變化--隨著社會型態(tài)(如農(nóng)業(yè)進入工業(yè))、價值觀念、文化水準等而變化。?在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響,即利害均露,而且變化多是漸
進的,也非單獨某一廠牌的力量所可左右的。?
2.舊市場占有率的提高(即襲奪它品牌的市場)?
3.使用及購買頻度的增加。
?
就百服寧而言,因是屬鎮(zhèn)痛藥品,為病痛欲求的商品,消費者若無頭痛等痛楚是不會來購買的,必須有此需要(解除痛苦的欲求)才會采取購買行動,與一些會導(dǎo)致沖動購買的商品不同,故"新市場的開發(fā)"甚為不易,只得利用舊有市場的互相告知,以增加新市場,而市場本身量與質(zhì)的變化所擴增的市場也灑中能獨占。?
在"使用及購買頻度的增加方面"亦因百服寧系藥品,不可任意多服用,即使強調(diào)"一次購買,家庭備用"也僅能提高銷售量于一時,而無法對整個業(yè)績的增加有所裨益,故真正能讓吾人加以發(fā)揮努力的只有"舊市場上占有率的提升"一途,亦即如何襲奪其他品牌的市場,使其消費者轉(zhuǎn)換品牌,指名購用我牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標。?
此一目標又可區(qū)分為:?
(1)促使消費者指名購買百服寧?
(2)促使藥房老板主動推薦百服寧?
(八)廣告策略?
1.針對消費者方面--?
(1)針對各階層消費者,運用不同媒體做直接有效的訴求。?
(2)制作P.O.P.懸掛于西藥房,使消費者在購買時易于立即指名。?
(3)制作STICKER張貼于計程車上、公共汽車椅背上及公共電話或公司行號的電話機上,以隨時隨地提醒消費者注意,彌補大眾傳播媒體的不足,并具有公益及PR作用。?
(4)制作小型月歷卡片,于元旦前廣泛散發(fā)贈送各界人士利用,譬如置于西藥房、醫(yī)院或各辦公大樓的柜臺(服務(wù)臺)供人隨意索取,也可夾于雜志內(nèi)頁,贈送讀者。?
(5)為加深固有印象,原先稿內(nèi)的"百服寧博士"及"百服寧、保護您"Slogan,今后在廣告稿件中均應(yīng)繼續(xù)沿用;百服寧與感冒百服寧為使消費者能分辨清楚,今后在稿件上亦應(yīng)有不同的風(fēng)格形態(tài)。?
(6)CF中一直未曾有"百服寧博士"出現(xiàn),新拍CF應(yīng)將其加入,使之能與印刷媒體廣告相互重疊,看到它就想到百服寧。?
(7)除正式大篇幅的廣告外,在報紙雜志上另可采用游擊式的策略,運用經(jīng)濟日報的插排(孤島廣告)和中國工商時報、經(jīng)濟參孝報的分類廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢,二則可彌補大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失,只要設(shè)計得簡明、醒目,依舊有很大的效果,美商海陸公司即曾運用此一策略。?
2.針對藥房老板方面--?
(1)召開經(jīng)銷商會議,尋求鼓勵經(jīng)銷商士氣及提高其利潤的方法,并參考競爭品牌對經(jīng)銷店的獎勵辦法。?
(2)每逢年節(jié),贈送成績較佳的經(jīng)銷店壓克力月歷或具紀念性的獎品并可每年舉辦一次大規(guī)模旅游活動,以增進情誼,加強零售商關(guān)系。?
(3)每至年終,召集全省各地績優(yōu)經(jīng)銷零售商聚餐或參觀美國總公司。?(4)贈送急救箱(藥房?消費者)為促進與消費者之間的關(guān)系,可以制作精美實用的家庭備用急救箱由藥房轉(zhuǎn)贈消費者。?
(九)廣告主題文案表現(xiàn)及媒體運用?
1.百服寧部分?
本公司所擬1997年百服寧廣告策略,旨在銜接1997年、1998年廣告投資,使消費者有一整體的延續(xù)印象,以及促進消費者指名購買為主,因此,本公司1997年所撰擬的廣告文案策略除了給消費者統(tǒng)一延續(xù)的印象外,并將以促進消費者指名購買為目標,針對不同的消費階層運用不同的媒體,做直接而有效的訴求。?
為了使百服寧廣告深植消費者心中,進而促使其指名購買,我們建議今年度(1998年)的廣告文案應(yīng)采下列數(shù)種方式加以運用:?
(1)銜接策略?
文案標題"百服寧、保護您、無痛健康快樂"?
第一階段以百服寧保護您無痛健康快樂--延續(xù)1997年及1998年的"百服寧、保護您"做為一種銜接,告之消費者服用百服寧后的一種感受,它不含劇藥,但由于其溫和自然、有效,服了之后,可使您無痛健康快樂。?
此為整年度廣告的涵蓋表現(xiàn),運用媒體有T.V.、N.P.、M.G.及Radio等四大媒體別。?
(2)市場分化交互運用策略?
2.文案標題對策?
此一策略的廣告表現(xiàn)乃針對不同的消費階層,選定對象運用不同的媒體,做直接有效的訴求,在此一階段中我們選定消費者,對職業(yè)性或生活上最感頭痛的事情做廣告的訴求標題,引起其注意,而后給予開導(dǎo),進而產(chǎn)生共鳴,在此情況下,百服寧的廣告訴求,將可得到事半功倍之效,更提供消費者一個的--"對策"。?
(1)針對工商企業(yè)頭痛人士?
①午后三點半,怎么辦??
②股票跌停,怎么辦??
(2)針對知識分子?
知識大爆炸,怎么辦??
(3)針對一般易患頭痛的消費者?
①人車大作戰(zhàn),怎么辦??
②分秒追擠趕,怎么辦??
(4)針對一般婦女消費者?
每月一痛,怎么辦??
以上不同的文案配以適當?shù)拿襟w,交互運用。?
3.迂回策略?
文案標題"敬告醫(yī)師"(百服寧的優(yōu)點,醫(yī)師最清楚)?
此一廣告策略,主要的是借醫(yī)師在患者心中的感,以迂回方式,喚起消費者亂服含有劇藥的鎮(zhèn)痛成藥產(chǎn)生的不良后果,強調(diào)特效速效并非良藥,而百服寧不含劇藥,不傷胃,是止痛退燒的良藥。?
其次為了加深消費者對百服寧的印象度,以最經(jīng)濟的方式,以清爽宜人的百服寧稿穿插其間,或者運用經(jīng)濟日報各版做插排廣告,將彌補大幅廣告的缺失。茲將各項立案內(nèi)容,敘述于后:?
百服寧保護您無痛、健康、快樂?
健康是幸福人生的根本。一個人若經(jīng)常與病魔為伍,則不論他有多顯赫的地位,
多強大的權(quán)勢,多龐大的財富,都無法享有人生的樂趣,那將多么可悲啊!?
廣東必治妥公司以"維護國人的健康"為標志,所出品的百服寧即為有效的鎮(zhèn)痛良藥,能解除各種原因所引起的頭痛、牙痛、風(fēng)濕痛、神經(jīng)痛、女性生理痛等苦惱,并且因含有專利的ADA成份,不傷胃腸,可安心服用。?
隨著時代的變化,社會競爭愈趨激烈,生活環(huán)境日益緊迫,在此變化、緊張繁忙的生活型態(tài)里,難怪人們的各種痛楚也有漸漸增多的跡象。若不慎重選擇藥品,而誤服偽藥、劣藥,則不能及時解除病痛,且有嚴重危害健康的可能。?
故此,廣東必治妥公司以信譽為保證,向您鄭重推薦鎮(zhèn)痛良藥--百服寧。當您有上述頭痛等痛楚時,請明智選擇百服寧,讓百服寧來保護您,使您免除痛苦,恢復(fù)健康,重享快樂的人生!?
午后3點半,怎么辦??
滴答……滴答……壁上的時鐘豪不留情地走著,老張額頭上的汗珠也越流越多,
打電話四處求救兵,卻均無結(jié)果,眼看3點半就快到了,怎么辦??
對許多工商界人士而言,午后3點半是最敏感的時刻,調(diào)頭寸、軋票子,急得團團轉(zhuǎn),真如熱鍋上的螞蟻。?
工商業(yè)社會,由于處處講求時效,分秒必爭,留銖必較,因此弄得人人緊張,無怪乎喊頭痛的人也會愈來愈多了。頭痛有損健康,更阻礙事業(yè),因為失眠、倦怠、注意力不集中、食欲不振、心神不寧等現(xiàn)象也常與頭痛相伴而來,對您的為人做事都會產(chǎn)生不利的影響。?
午后3點半如何過關(guān)?我們恕難給您一個滿意的答復(fù)。但是若您有了頭痛的麻煩,我們卻能提
供您一個的對策--?
由必治妥大藥廠精心研制的百服寧具有兩大特色:?
(1)不含劇藥(如此林系、非那西汀、咖啡因等)是不會危害人體的鎮(zhèn)痛良藥。?
(2)獨具必治妥大藥廠專利的ADA成份,能促進吸收,迅速滲入血液,發(fā)揮療效,且對胃酸有緩沖效果等。?
(3)百服寧治頭痛效力快,是您的錦囊妙"劑"!?
百服寧保護您無痛、健康、快樂!?
股票跌停,怎么辦
您參觀過證券交易市場嗎??
那是個最能表現(xiàn)"快節(jié)奏"的現(xiàn)代生活的場所,在鼎沸的叫賣中,漲、漲、跌、跌、跌……每個人的心情也跟著七上八下。?
現(xiàn)代人生活在高度競爭、急迫、繁忙的環(huán)境里,時時處于緊張不安的狀況下、難有一絲喘息的機會,無怪乎頭痛的人士愈來愈多了。頭痛不但損害健康,更妨礙事業(yè),因為失眠、倦怠、注意力不集中、記憶力衰退、食欲不振、煩躁易怒、心神不寧等現(xiàn)象也常與頭痛相伴而來,對于您的為人,做事都有不利影響。?
股票停,怎么辦,我們恕難給您一個滿意的答案。但是如您患了頭痛,我們卻能貢獻一個的對策--?
由必治妥大藥廠精心研制的百服寧具有兩大特色:?
(1)不含劇藥(如此林系,非那西汀,咖啡因等)是不會危害人體的鎮(zhèn)痛良藥。?
(2)獨具必治妥大藥廠專利的ADA成份,能促進吸收,迅速滲入血液,發(fā)揮療效,且對胃酸有緩沖效果。?
(3)百服寧治頭痛效力快是您的錦囊妙"劑"!?
百服寧保護您無痛、健康、快樂!?
知識大爆炸,怎么辦??
這是一個日新月異的時代,時時不斷地有新技術(shù)、新方法、新觀念問世,人們必
須不停地吸收、認識,才能適應(yīng)千變?nèi)f化的社會,才能勝任其所從事的工作。?
尤其印刷術(shù)的革新,使出版物如山洪決堤般涌現(xiàn),知識的大爆炸已帶給人們莫大的壓力。?
案頭上堆積如山的書報、期刊、資料有待我們?nèi)ノ铡⑾覀兛傆X得時間不夠用,總覺得力不從心……。?
現(xiàn)代人長期生活在這種緊張、忙錄的知識大競賽中,無怪乎頭痛的人也愈來愈多了。?
頭痛損害健康,更妨礙事業(yè),因為失眼、倦怠、注意力不集中、食欲不振、心神不寧等現(xiàn)象也常與頭痛相伴而生,對您的為人、做事、治學(xué)都有不良影響。?
知識大爆炸,怎么辦?我們請這方面的專家恕難給您滿意的答復(fù),但是如果您患了頭痛,我們卻能提供您一個的對策--?
由必治妥大藥廠精心研制的百服寧具有兩大特色:?
(1)不含劇藥(如此林系、非那西汀、咖啡因等)是不會危害人體的鎮(zhèn)痛良藥。?
(2)獨具必治妥大藥廠專利的ADA成份,能促進吸收,迅速滲入血液,發(fā)揮療效且對胃酸有緩
沖效果。?
百服寧治頭痛效力快,是您的錦囊妙"劑"!?
百服寧保護您無痛、健康?快樂!
?
分秒追、擠、趕,怎么辦??
一骨碌翻身起床、洗臉、刷牙、吞早點、挾皮包,奔出門外……追交通車、擠公
共汽車、趕上學(xué)、趕打卡……?
這就是現(xiàn)代人生活的寫照,緊迫、急促、分秒必爭、難得喘息……一天之始,就這么緊張匆忙了,長此以往,無怪乎頭痛之士愈來愈多了。頭痛不但損害健康,更妨礙事業(yè),因為失眠、倦怠、記憶衰弱、精神渙散、食欲不振、敏感易怒、心神不寧等現(xiàn)象都常與頭痛結(jié)伴而來,對于您的
讀書、做人、處事都會有不利的影響。時代的巨輪把我們導(dǎo)向一個"追、擠、趕"的社會,除了適時調(diào)整自己生活的步調(diào),盡可能松馳一下身心外,實別無其他辦法。但是,假如您患了頭痛,我們卻能提供一個的對策--?
由必治妥大藥廠精心研制的百服寧具有兩大特色:?(1)不含劇藥(如此林系、非那西汀、咖啡因等)是不會危害人體健康的鎮(zhèn)痛良藥。(2)獨具必治妥大藥廠專利的ADA成份,能促進吸收,迅速滲入血液,發(fā)揮療效,且對胃酸有緩沖效果。?百服寧治頭痛效力快是您的錦囊妙"劑"!?百服寧保護您無痛、健康、快樂!
人車大作戰(zhàn),怎么辦??
"人潮洶涌、車水馬龍",已不足以形容現(xiàn)代繁忙、復(fù)雜的交通情況了,您若有興趣,請于上下班時刻,站在廣東街頭,體驗一下人車大戰(zhàn)的壯觀場面吧!保證您怵目驚心。?
然而,這只是整個緊張、迫促的現(xiàn)代生活的一面而已,人們每天要迎接的挑戰(zhàn)和承受的壓力又何止于此?長期的焦慮不安,棲棲惶惶,無怪乎頭痛的人士愈來愈多了!?頭痛不但損害健康,更妨礙事業(yè)、學(xué)業(yè),因為失眠、倦怠、注意力不集中、記憶減退、食欲不振、敏感易怒等現(xiàn)象也常和頭痛隨之俱來,對于您的為人、處事、治學(xué)都有不利影響。?
人車大作戰(zhàn),怎么辦?我們不是交通問題專家恕難給您滿意的答復(fù),但是假如您頭痛了,怎么辦?我們卻能給您一個的對策--?
由必治妥大藥廠精心研制的百服寧具有兩大特色:?
(1) 不含劇藥(如此林系、非那西汀、咖啡因等)是不會危害人體健康的鎮(zhèn)痛良藥。
(2)獨具必治妥大藥廠專利的ADA成份,能促進吸收,迅速滲入血液,發(fā)揮療效且對胃酸有緩沖效果。?
百服寧治頭痛效力快,是您的錦囊妙"劑"!?
百服寧保護您無痛、健康?快樂!
每月一痛,怎么辦?
每月一次的周期性痛楚困擾著你,它使你變得落落寡歡、心神不寧、逃避畏縮……?為什么要受痛苦折磨?為什么要讓痛苦束縛你??
人生原本應(yīng)該高高興興、歡歡喜喜的,不是嗎??
百服寧是美國必治妥大藥廠精心研制的鎮(zhèn)痛良藥,能在溫和自然中解除您經(jīng)期的痛楚,并且含有A.D.A成份,對胃酸具有緩沖效果,不刺激胃腸,全國的女孩都知道它是克服經(jīng)痛的有效良藥。?
把昨日的痛忘掉吧!從今天起讓百服寧來保護你,使你在經(jīng)期中仍能如平日一般輕松快樂,自由自在!?
由必治妥大藥廠精心研制的百服寧具有兩大特色:?
(1)不含劇藥(如此林系、非那西汀、咖啡因等)是不會危害人體的鎮(zhèn)痛良藥。?
(2)獨具必治妥大藥廠專利的ADA成份,能促進吸收,迅速滲入血液,發(fā)揮療效且對胃酸有
緩沖效果。?
百服寧治頭痛效力快,是您的錦囊妙"劑"!?
百服寧保護您無痛、健康?快樂!
敬告全國醫(yī)師(藥劑師)(百服寧的優(yōu)點醫(yī)師最清楚)?
現(xiàn)代的醫(yī)療觀念講求的是"對癥制藥",即某藥是完全針對某病癥而研制,盡可能避免其他不良副作用的產(chǎn)生。當然,這種觀念已為您所充分了解,并于開配處方時也特別注意到"對癥下藥",以使病人早日恢復(fù)健康。?
然而國內(nèi)仍有許多患者存在一種"錯覺",總認為"速效"、"特效"、"強效"的藥物,就是的,卻不知道每一種藥物都有一定"的強度和產(chǎn)生效用所需的一定時間,未必速效、強效的藥就是的藥,因此,有些制藥廠商為了迎合病患"求愈心切"的心理,竟不顧商業(yè)道德,在許多藥品中加入了"劇藥"的成份,以使藥效更強、更快,然而"劇藥"的成份,以使藥效更強加速,實際上,卻也相對地帶來了更多的麻煩問題,譬如產(chǎn)生不良甚至危害人體的副作用等等。?
"劇藥"往往會顧此失彼,造成一病未愈他病又起,或治好了甲病卻引發(fā)了乙病的現(xiàn)象,類此"飲鴆止渴"式的藥品,帶給病患者的只是"得不償失"而已。?
茲舉百服寧為例,以說明"良藥"與"劇藥"之別:?
(1)由美國必治妥大藥廠出品的鎮(zhèn)痛劑"百服寧"含有A.D.A.胃酸緩沖劑,能減除阿司匹靈對胃腸的刺激作用,克服了一般鎮(zhèn)痛劑傷害胃腸的副作用。?
(2)百服寧不含比林系、咖啡因、非那西汀等劇毒成分,不傷害造血機構(gòu),無習(xí)慣性,安全度。?
比林系在人體內(nèi)易與亞硝酸根反應(yīng)而生癌物質(zhì)。?
咖啡因。?
非那西汀?
有鑒于國內(nèi)許多患者于藥物觀念的錯誤和混亂,為維護全民健康,我們誠摯地呼喚擔負起"救人濟世"神圣使命的您,能多多利用與病患者接觸的機會,教育正確的藥品常識及醫(yī)療觀念,并共同抵制偽藥、劣藥,積極推介使用優(yōu)良藥品,使我們?nèi)珖芟硎芙】?、幸?/p>
的人生。謝謝您!?
百服寧 保護您 無痛、健康、快樂?
廣東必治妥股份有限公司 謹啟?
廣播電臺播詞?
30″電臺播詞?
社會越進步,生活越忙碌,頭痛的人也越多,頭痛會影響健康、妨礙事業(yè),所以請您不要忽視。?
由美國必治妥大藥廠出品的百服寧,是治療頭痛的有效良藥,能迅速產(chǎn)生效果,并且不傷胃腸。?
當您頭痛時,請服百服寧,百服寧保護您!?
電視CF企劃內(nèi)容(加附CF腳本)?
感冒百服寧部分?
1.感冒百服寧因受季節(jié)性影響較大,故平時不列入正常廣告預(yù)算,僅于感冒流行或季節(jié)變化較易感冒的時刻,俟機推出廣告,如此費用較省,他較能和消費者的欲求(解除病痛)適切配合。
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2.報紙、雜志廣告,可以用公益廣告與商品廣告相互配合的方式來做,一則能引起較大注意,減低抗斥力,再則公益廣告不用送衛(wèi)生機構(gòu)審查,限制少,發(fā)揮易。
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3.電視廣告也可以采用兩段式的做法,譬如第一張的Slide,純?yōu)楹舸蟊婎A(yù)防感冒,第二張Slide再推介感冒百服寧。
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4.若預(yù)算寬裕時亦可于感冒旺季時,在全省推出(類似防風(fēng)、防火、消除臟亂等活動)。
期間約一個月,請每一家西藥房懸掛本活動的布旗,在報紙、雜志、電視上也刊播公益性的廣告,呼呈大家注意預(yù)防感冒,提示應(yīng)該注意的防范措施,僅于一角落輕描淡寫地擺上百服寧醫(yī)生及感冒百服寧隨時保護您這句Slogan。此方式尚無其他廠商用過,若能有效運用Publicity相配合當可制造一個,使大眾對必治妥及感冒百服寧留下良好的Image。?
5.繼續(xù)沿用1994年感冒百服寧的廣告稿件。
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6.報紙主Slide播詞如下:?
感冒警報?
感冒正在全國各地蔓延,敬請各位多加小心預(yù)防?
根據(jù)專家最新分析報導(dǎo),_×型感冒正在廣東地區(qū)流行,目前病患者日增,尤以兒童居大多數(shù),敬請父母親及老師們善加照顧兒童的起居生活,以維護全民健康?,F(xiàn)謹將預(yù)防感冒應(yīng)注意事項列之于下,希望能對各位有所幫助--?
(1)早、晚氣溫降低時,應(yīng)多添加衣服,避免著涼。?
(2)夜晚睡覺時門窗要關(guān)好,不要踢被。?
(3)多吃新鮮水果、蔬菜,注意飲食衛(wèi)生。?
謝謝大家合作,共維國人健康!?
(以上公益廣告由廣東必治妥公司提供)?
感冒百服寧 隨時保護您~對付感冒要先下手為強?
感冒拖不得,若不及早治療,往往會導(dǎo)致其它如肺炎等嚴重的并發(fā)癥。所以,當您一有感冒現(xiàn)象時(譬如:發(fā)燒、頭痛、打噴嚏、流鼻水、鼻塞、喉痛、咳少量白痰等)就應(yīng)該迅速采取行動?
(1)每日1-4次各服感冒百服寧1粒。?
(2)多休息、多喝開水,注意營養(yǎng)及身體的保暖,勿去公共場所。?
感冒百服寧 祝您健康!?
感冒百服寧Slide播詞?
S1 各位觀眾,流行性感冒正在廣東地區(qū)蔓延,敬請多加小心預(yù)防。?
(小心!小心!流行性感冒來了!)?
S2 當您一有感冒、鼻塞、流鼻水等現(xiàn)象時,請服感冒百服寧,感冒百服寧祝您早日康復(fù)。?
(對付感冒要先下手為強,感冒百服寧隨時保護您)?
(十)其他建議事項?
1.為便于消費者隨身攜帶,以便能在頭痛時,立刻取用,特建議貴公司將目前百服寧、感冒百服寧的包裝形態(tài),做大膽的改變,將之改成類似芝蘭口香糖的包裝盒,取名"袖珍型"或"貼身型"即時髦巧妙,又方便易藏,更可除掉吃"藥"的感覺,打開包裝吃一粒,別人還以為是口香糖呢,多神氣!?
2.編印一本"頭痛十誡"的小冊子,免費印贈各界參閱(或隨百服寧附送)(本公司試擬頭痛十誡內(nèi)容如附件)?
3.與本公司合作研究在公司電話亭、公共汽車站牌、標準信封上制作廣告的可行性。
?
"頭痛十誡"?
(1)應(yīng)經(jīng)常保持輕松平和的情緒,最忌過分焦慮、緊張。?
情緒緊張是造成頭痛的最常見原因,在所有頭痛的病人當中,幾乎90%是緊張性頭痛的患者。?
(2)盡量避免在喧嘩嘈雜的環(huán)境中逗留。?
在喧鬧或人潮洶涌的環(huán)境里容易使人煩躁、焦慮、緊張、興奮、疲倦,這些都是常見的引起頭痛的觸發(fā)因素,因此應(yīng)盡力避免的。?
(3)不可煙酒過量。?
擴張頭部血管,也會造成身體脫水和情緒緊張,均能引起頭痛,而吸煙過度更會加重酒精引起的頭痛。?
(4)不要在煙霧彌漫的房間里呆太久。?
冗長的會議、煙霧充斥、通風(fēng)不良的環(huán)境均可能造成高濃度的二氧化碳,而導(dǎo)致頭痛。應(yīng)改良通風(fēng)設(shè)備。?
(5)保持正確舒適的姿勢。?
長期的不良姿勢,如看電影仰著脖子太久,或在一種不舒適的位置看電視,睡覺姿勢不當?shù)龋紩鸺∪馐湛s,刺激神經(jīng)而產(chǎn)生疼痛。?
(6)冷氣不可吹得太久。?
感冒、濕度的改變,均易引起過敏或增加頭部的血流,而導(dǎo)致一連鎖的反應(yīng),引起偏頭痛的癥狀。?
(7)慎防感冒或中暑。?
感冒、發(fā)燒或中暑,由于體溫升高流經(jīng)大腦的血流增加,血管變粗,牽引周圍組織而引起頭痛。? (8)保持規(guī)律正常的生活。?
許多頭痛的觸發(fā)因素都是由于生活不正常而造成的,譬如失眠、酗酒、過勞、便秘等,因此保持規(guī)律正常的生活是最重要的。?
(9)確立正確的觀念,祛除錯誤的流傳。?
頭痛是人類最古老也是最常見的毛病之一,由于它困擾人類如此悠久,因而一般民眾在輾轉(zhuǎn)流傳,街談巷議之下,衍生了許多錯誤甚至荒誕不經(jīng)的觀念。其實頭痛的致因很多,它也并非一無是處,至少它是一種訊號,告訴您,再不放輕松點,您可能就要有麻煩了。所以假如您有了頭痛的現(xiàn)象,不可大意忽視,但也不必太過緊張,應(yīng)先仔細找出它的確實原因來,再對癥下藥(尋求對策)?
(10)隨時攜帶百服寧。?
目前市面上可買到的頭痛藥很多,但為了保護您的健康,我們以公正、誠意的立場向您推薦百服寧。因為百服寧是不含劇藥,不傷胃腸,不危害人體的有效鎮(zhèn)痛良藥,全球人士一致采用。?
若您經(jīng)常患頭痛,我們建議您:請隨身攜帶百服寧,讓百服寧來保護您。
廣告策劃方案2房地產(chǎn)廣告從其籌備到真正落實是一個十分復(fù)雜的過程,僅有切實掌握好其中每一步的關(guān)鍵,才能最終得到夢想的廣告效果,房地產(chǎn)廣告策劃流程通常分為四個階段:
準備階段:拿地,規(guī)劃設(shè)計出產(chǎn)品(開發(fā)公司廣告部)—確定預(yù)算—尋找廣告公司
實施階段:廣告公司了解項目及購買對象信息—廣告公司出媒體計劃—確定廣告目標—主題確定及創(chuàng)意表現(xiàn)—廣告投放時間的確定—媒體選擇
傳播階段:各項活動和廣告的正式推廣
評估階段:測定廣告投放的效率
一、準備階段
1、拿地,規(guī)劃出產(chǎn)品
一般來說,從拿地到規(guī)劃出產(chǎn)品都是開發(fā)商的事,廣告公司在這階段是不介入的,但若是開發(fā)公司本身就有廣告部,廣告部的創(chuàng)意總監(jiān)從一開始就介入項目的運作,包括土地拿下前后的前期市場調(diào)研,產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計等,由于廣告部在項目初就緊密參與,因而對項目的了解是十分透徹的,十分利于項目以后一系列的推廣。對于是自我組建廣告部還是對外尋找廣告公司這一點上,則是各有各的優(yōu)缺點。若是開發(fā)商自我組建廣告部,則對項目的了解會更加透徹,前期準備也就更加充分,同時在整個項目的運作中內(nèi)部溝通會十分流暢,缺點就是廣告部受公司上層及其他部門制約比較大,始終從開發(fā)公司的角度出發(fā),視野狹小,具有必須的局限性。對外選擇廣告公司,一方面廣告公司會更加專業(yè),經(jīng)驗也更為豐富,另外廣告公司從局外人的角度介入項目,能夠發(fā)現(xiàn)更加適合的產(chǎn)品主題;其缺點就是對項目有可能會理解不透徹,與開發(fā)商之間溝通和信任度不夠,費用比較高之類。
2、確定預(yù)算
(1)廣告預(yù)算資料
常見的房地產(chǎn)廣告預(yù)算資料包括以下幾項:
A、廣告調(diào)查費用
包括廣告前期的市場研究、廣告效果調(diào)查、廣告咨詢費用、媒介調(diào)查費用等
B、廣告制作費用
包括照相、制版、印刷、錄音、攝影、錄像、文案操作、美術(shù)設(shè)計、廣告禮品等直接的制作費用
C、廣告媒體費用
購買報紙和雜志版面、電視和電臺播出頻道和時段、租用戶外看板等其他媒體的費用
D、其他相關(guān)費用
是與廣告活動有關(guān)的公共活動、SP活動、直效營銷等費用
(2)確定廣告預(yù)算的方法
如果是對外尋找廣告公司,開發(fā)商會在產(chǎn)品出來后根據(jù)項目的大小和性質(zhì)來初步確定廣告推廣的預(yù)算,廣告預(yù)算的制定還會受到其他一些因素的影響,如市場競爭程度、廣告投放頻率的選擇、銷售速度的制定、企業(yè)品牌的知名程度等。通常測定廣告預(yù)算會采取以下幾種方式
A、量入為出法。即根據(jù)開發(fā)商本身資金的承受本事來確定廣告預(yù)算,帶有必須的片面性
B、銷售百分比法。即開發(fā)商根據(jù)既定的銷售額的百分比來決定廣告費用的大小。
C、競爭對等法。即根據(jù)競爭對手大致投入的廣告費用來確定自我項目的預(yù)算。
D、目標任務(wù)法。即開發(fā)商首先確定促銷目標,根據(jù)所要完成的促銷目標決定必須執(zhí)行的工作任務(wù),然后估算每項任務(wù)所需要的促銷支出,這些促銷支出的總和就是計劃促銷預(yù)算。
通常大的房地產(chǎn)開發(fā)商會把銷售百分比法和競爭對等法相結(jié)合來確定廣告預(yù)算,一般廣告預(yù)算大致控制在樓盤銷售總金額的1%—3%之間,而小的開發(fā)商則會根據(jù)銷售狀況階段性的滾動執(zhí)行,銷售結(jié)果一旦不如意,廣告預(yù)算便會停止。在初步確定下廣告預(yù)算后,開發(fā)商也會在找到廣告公司后與廣告公司再次協(xié)商,根據(jù)廣告公司方應(yīng)對產(chǎn)品的定義和見解也會作出相應(yīng)的調(diào)整。預(yù)算費用的編排最終會由廣告公司與開發(fā)商一齊協(xié)商制訂。
3、尋找廣告公司
通常廣告公司的選擇會采取以下兩種方式:
(1)廣告招標。即向多家廣告公司發(fā)標,征集廣告策劃書、平面影視創(chuàng)意及報價。其優(yōu)點在于創(chuàng)意結(jié)果直觀,易于確定,并且收費情景清晰;缺點是周期長,使實質(zhì)性策劃工作的時間較為倉促,同時一些規(guī)模大、定力強的公司不愿參加招標。
(2)經(jīng)驗選擇。根據(jù)廣告公司以前的作品及業(yè)內(nèi)的地位名聲來初步選定一家,請其在必須時間內(nèi)出策劃草案,如小區(qū)的形象設(shè)計或者SLOGAN之類的,然后憑借其作品確定合作意向。其優(yōu)點在于比廣告招標周期短,廣告公司有較多的時間展開實質(zhì)性工作,深化創(chuàng)意,并且多數(shù)廣告公司樂于理解;而缺點在于比選的依據(jù)不充分不直觀,廣告?zhèn)€案差異性大,存在必須風(fēng)險。
不一樣項目會根據(jù)其大小性質(zhì)來選擇不一樣方式尋找廣告公司,有很多公司會和廣告公司接成長期合作關(guān)系,這種模式也為開發(fā)商節(jié)省了很多斟選方面的時間,并且長期的合作關(guān)系也利于廣告公司和開發(fā)商就項目進行透徹的了解和合作。
二、實施階段
1、廣告公司了解項目及購買對象信息
僅有透徹的了解項目后才能制作出成功的廣告作品,廣告公司在接到項目后需要對產(chǎn)品進行徹底的研究,其資料包括:項目周邊情景,樓盤分析,近期樓市動向,項目地理位置分析,小區(qū)規(guī)劃,設(shè)計特色,價格策略,競爭對手分析,消費者調(diào)查等。其中開發(fā)商會向廣告公司供給大部分資料,但處于對項目的把握程度,大部分優(yōu)秀的廣告公司會就已給的資料進行更深入的調(diào)查,僅有在吃透了整個產(chǎn)品及消費對象后,廣告公司才會進行下一步的工作。
2、廣告公司出媒體計劃
(1)確定廣告目標。房地產(chǎn)廣告的成功與否,關(guān)鍵在于它能否在恰當?shù)牡攸c以恰當?shù)姆绞絺鬟_給恰當?shù)娜?,廣告目標不能泛泛而談,包括開發(fā)商在內(nèi)經(jīng)常會走入誤區(qū),把廣告目標制定為提高知名度、促進銷售、建立品牌等,事實上以上這些目標是一個房地產(chǎn)廣告或多或少必然會到達的效果,想要對廣告公司進行有效的指導(dǎo),必須使廣告公司明白一個確實可行的廣告目標需要注意如下幾點:
A、所要賣的房子的特點是什么?最重要的特點即賣點是什么?
B、目標消費者是誰?目標消費者為什么會選擇本項目?
C、要傳達給消費者的信息是什么?怎樣樣才能有效的傳達這些信息?
D、用什么來測定傳達消息的效果?
(2)主題確定及創(chuàng)意表現(xiàn)。房地產(chǎn)廣告策略的出發(fā)點是引起消費者的注意和興趣,激發(fā)消費者的購買欲,并最終促使消費者購買該產(chǎn)品,所以在房地產(chǎn)廣告必須要充分表現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)點,易于消費者理解記憶和理解。
首先是主題的確定,在深入了解產(chǎn)品后,廣告公司就項目本身的賣點進行提煉,最終組織主題。一般來說,一個樓盤總有幾個主要訴求點,幾個次要訴求點,這些訴求點需要有其異常的地方,能有其不可復(fù)制性,是其他競爭樓盤所不具備的,可是通常大部分項目很難做到這點,所能做到的是幾個訴求點互相加起來才能呈現(xiàn)其樓盤的特殊性和不可復(fù)制性。開發(fā)商和廣告公司會根據(jù)樓盤的銷售節(jié)奏進行有計劃的分批推出,當其中一個主要訴求點被選為廣告的主題時,其他的幾個主要訴求點則與次要訴求點一樣,有選擇的作為廣告主題的專一表現(xiàn),能夠限度的吸引目標客源,精心安排的廣告主題輪流展示,則能夠堅持樓盤的常新常亮,這點對于那些開發(fā)周期很長的超級大盤尤為重要!在賣點的多少方面需要研究以下幾個因素:媒體因素,主賣點影響力的大小,報紙廣告?zhèn)鞑シ绞?,地域性因素,項目開發(fā)周期等。
其次是創(chuàng)意表現(xiàn)的確定。房地產(chǎn)廣告創(chuàng)意表現(xiàn)應(yīng)當根據(jù)其項目特質(zhì)及消費者性質(zhì)來確定,在那里,開發(fā)商與廣告公司之間溝通的程度是一個創(chuàng)意是否成功的關(guān)鍵。僅有開發(fā)商和廣告公司就項目充分溝通后,廣告公司才會對項目有徹底的了解,利于其進行創(chuàng)意;也僅有彼此間充分的溝通,才能使開發(fā)商理解并支持廣告公司對產(chǎn)品進行的藝術(shù)性的解讀和表現(xiàn),開發(fā)商也能夠限制廣告公司有可能出現(xiàn)的過分注重藝術(shù)效果而脫離產(chǎn)品的情形。大部分另人過目就忘的廣告與開發(fā)商本身不專業(yè)有關(guān),以自我的喜好去限制了廣告公司的創(chuàng)意表現(xiàn),同時也有很多充滿藝術(shù)價值可是根本不知所云的廣告也與開發(fā)商對廣告公司過于放任自流有關(guān)部門,所以,恰到好處的溝通與合作就很重要。在那里,開發(fā)商和廣告公司需要避免犯如下幾個錯誤:注重表現(xiàn)形式而淡化廣告訴求,過分采用聯(lián)想式表達法,過分“藝術(shù)”化,傳播媒體選擇的單調(diào),虛張聲勢華而不實,不顧產(chǎn)品特點以自我的審美觀強加于對方等。
3、廣告投放時間的確定
一般來說,小型項目的廣告期間以一個月到兩個月為最多。中、大型的項目(營業(yè)額在二、三億以上)時間會更加長一些,有的甚至到達了一兩年,而房地產(chǎn)廣告時間的節(jié)奏通常能夠分為如下四種:
(1)集中型。是指廣告集中一段時間,以在短時間內(nèi)迅速構(gòu)成強大的廣告攻勢。優(yōu)點在于能在短時期內(nèi)給予消費者強烈而有效的刺激,以到達廣告的效果,并能促成銷售;缺點為廣告費用集中于一段時間大批量的投入,時機的選擇十分重要,若廣告未到達預(yù)期的效果,則很難進行補救
(2)連續(xù)型。指在必須時期內(nèi),均勻安排廣告的時間,使廣告經(jīng)常性反復(fù)在目標市場出現(xiàn),以逐步加深消費者印象。優(yōu)點在于不斷刺激消費者,并節(jié)省廣告費用;在于不可能每次都到達刺激消費者的目的,并且預(yù)算也決定了連續(xù)性廣告無法進行大規(guī)模、長時間的廣告攻勢。
(3)間歇性。指間斷使用廣告的一種方式,即做一段時間廣告,停一段時間,再做一段時間廣告,反復(fù)進行。優(yōu)點在于根據(jù)項目的進程來進行廣告分配,做到有的放矢;點在于需要注意廣告的時機,注意銷售對于廣告的滯后型,還要研究消費者的遺忘速度。
(4)脈動型。脈動型集中了連續(xù)型和間歇型的特征,即在一段時間內(nèi)不斷堅持廣告,又在某些時機加大力度,構(gòu)成廣告攻勢,集中了連續(xù)型和間隙型的優(yōu)點,能夠不斷刺激消費者,還能刺激短期的購買欲望。缺點就是費用太高。而廣告時間的安排即廣告周期的擬定,通常分為三個期間:
(1)引導(dǎo)期。作初期的訊息傳播,重點在引起消費者的好奇與期待,吸引購買者的注目和行動
(2)公開期。樓盤被正式推向市場,一切媒體運作及印刷資料皆已準備就緒,一旦開盤,隨著強銷期的來臨,很多的報紙廣告,結(jié)合強有力的業(yè)務(wù)推廣,如人員拜訪、電話追蹤、派報郵寄等,立體的促銷攻擊全面展開。
(3)續(xù)銷期。為公開期后的續(xù)銷行為,將廣告后期所余的房屋產(chǎn)品進行重新修正廣告策略,改變已不適或不當?shù)膹V告方向,作最終的沖刺,以達最圓滿的成績。
廣告公司在擬定廣告時間的同時,即制定廣告節(jié)奏的安排,同時預(yù)先估算每段時間需要投入的費用。
在那里,選擇廣告投放節(jié)奏通常與一個項目大小性質(zhì)有關(guān),小項目宜采取集中型,以短平快形式的限度的提高項目的知名度。而一些大盤則更適合采取脈動型的方式。
4、媒體選擇
房地產(chǎn)廣告媒體是用來傳播房地產(chǎn)廣告信息的工具,通常會接觸的媒體有:報紙、雜志、廣播、電視、戶外廣告、售點廣告、DM直投、傳單海報、網(wǎng)絡(luò)、空中飛行物等。選擇不一樣的媒體以及如何正確的組合不一樣媒體是極其重要的。
一般廣告公司會根據(jù)項目的大小、樓盤的檔次、目標客戶的定位、項目的區(qū)域、開發(fā)商的資金實力來選擇媒體。比如說在北京,中低檔的項目主力媒體選擇是《北青》《北晚》《晨報》之類的報紙及廣播,高檔項目除了在《北青》,更多的會選擇《經(jīng)濟觀察報》及《三聯(lián)生活周刊》《IT經(jīng)理人》《商業(yè)周刊》等這類有針對性的報紙雜志上刊登。
大多數(shù)房地產(chǎn)的廣告媒體會采用戶外媒體、印刷媒體、和報刊媒體三種形式,戶外媒體因為位置固定,比較偏重于樓盤周圍的區(qū)域性客源;印刷媒體能夠定向派發(fā),針對性和靈活性都比較強;報刊媒體和廣播電視則覆蓋面光,客源層多。為了更好地發(fā)揮媒體的效率,使有限的廣告經(jīng)費收到的經(jīng)濟效益,應(yīng)當對不一樣類型的媒體在綜合比較的基礎(chǔ)上,加以合理的篩選、組合,以期取長補短,以優(yōu)補拙。
三、傳播階段
在此階段,前期各項準備已經(jīng)十分具體充沛,一旦項目開始運作,就啟動整個廣告計劃。在這個階段里需要注意的是,雖然前期已經(jīng)準備的十分詳細,可是市場是不斷變化及不可預(yù)知的,所以在這個階段,廣告公司需要和銷售總監(jiān)密切配合,根據(jù)銷售第一線及時反饋的情景來盡心廣告計劃的修改,若銷售情景基本貼合當初預(yù)制的,則廣告計劃改動不大;若有必須的差距,能夠就資料和推廣節(jié)奏上根據(jù)客戶反饋的情景加以修改;但若銷售情景極差就需要及時更改廣告計劃,不要使失誤犯的更大。若廣告效果不佳有些開發(fā)商會采取更換廣告公司的形式,其實如果問題不是出在廣告公司業(yè)務(wù)水平上的話,更換廣告公司即勞神費力,同時也不見得會換到稱心如意的公司。在這種情景下,一是有可能產(chǎn)品本身有問題,另外就是當初廣告公司和開發(fā)商就產(chǎn)品溝通的不夠,所以能夠根據(jù)市場反饋對產(chǎn)品作出相應(yīng)的修改,同時就產(chǎn)品及目標客戶進行更為詳盡的研究,重新包裝項目上市,爭取打個翻身仗。
四、評估階段
營銷學(xué)上通常說:廣告主們都明白自我投放的廣告里有一半是無效的,可是誰也不知哪一半是無效的。房地產(chǎn)廣告也是如此,房地產(chǎn)廣告和日用品廣告效果反饋的不一樣點就是:房地產(chǎn)廣告能夠在廣告投放后的當天就能直接在來電來訪上得到體現(xiàn)。大部分的房地產(chǎn)項目已經(jīng)能夠經(jīng)過客戶的第一次來電的渠道建立廣告效果跟蹤制度,來電數(shù)量也成為廣告投放效果的重要標準。在不一樣項目的反復(fù)實踐中發(fā)現(xiàn),來電數(shù)量的確能在必須程度上反映廣告投放效果,可是過分強調(diào)來電數(shù)量就像完全忽視來電數(shù)量一樣,走向另一個誤區(qū)。房地產(chǎn)廣告的效果體現(xiàn)有三種層次:一是直接到訪;二是電話詢問;三是留下印象。所以電話數(shù)量就成了廣告銷售力的直接體現(xiàn)。可是檢測不一樣項目,能夠發(fā)現(xiàn)同樣都是十分優(yōu)秀的廣告表現(xiàn),同樣都是無可挑剔的媒體選擇,甚至同屬于同一檔次的項目,可是兩者正常的廣告之后電數(shù)量也不一樣。能夠看出,相對于廣告表現(xiàn)來說,產(chǎn)品本身更為重要。其中最重要的因素是地理位置、價格、銷售時間段。通常來說,主要干道附近的項目來電量低,因為容易描述,容易到達,客戶更多會選擇直接到達;高檔項目(別墅,TOWNHOUSE,高檔公寓)來電率低,因為目標客戶群總量低;進入銷售后期的老項目低,因為市場認知度高,
電話詢問不再成為最主要的了解手段。僅有根據(jù)不一樣項目的特性做好來電來人給人留下的印象程度以及與最終成交量相結(jié)合的評估,才能正確測定一個廣告的成果與否。使得廣告公司能夠更好的配合項目進行相應(yīng)的調(diào)整與修改。
廣告策劃方案31、策劃核心
緊緊圍繞楚湘樓努力建設(shè)一個高文化品位與高檔次形象的商務(wù)酒樓,并且使之成為邵陽一處的人文商務(wù)酒樓,策劃一系列相關(guān)的焦點事件,進行層層推進式的全方位新聞報道、促銷活動和廣告推廣。
2、策劃目標
(1)、近期:通過一系列強有力的宣傳推廣活動迅速提升楚湘樓知名度,并初步在邵陽市民中確立楚湘樓文化品位和服務(wù)檔次高這一印象,從而帶動酒樓銷售,力爭在宣傳開始后的三個月內(nèi)達到預(yù)期目標。
(2)、遠期:使楚湘樓真正成為一個具有濃厚藝術(shù)氛圍的人文景觀和商務(wù)文化基地,牢固確立楚湘樓是邵陽高檔酒樓第一品牌“人文商務(wù)酒樓”的地位,在廣大市民中形成“更上一層樓,商約楚湘樓”的概念,同時由于其價值附載了巨大的知名度,酒樓的價值將大大提升,使之獲得更好的經(jīng)濟效益。并且,楚湘樓作為一個的酒樓品牌,可進行具有極高經(jīng)濟回報的品牌輸出,同時可帶動、帶活楚湘樓其它相關(guān)項目。
3、優(yōu)勢與劣勢
楚湘樓這一項目可以說優(yōu)勢和劣勢都很突出。
優(yōu)勢:
(1)隨著國家宏觀政策的放開和邵陽餐飲業(yè)的興旺發(fā)達,這一項目進入的門檻越來越高。因此,轉(zhuǎn)型后短期內(nèi)很難出現(xiàn)競爭者。
(2)規(guī)劃起點高,由于一開始楚湘樓就把趕超和打造邵陽餐飲業(yè)最成功的例子作為目標,因此起點要比其他的酒樓高出許多,這為最終把楚湘樓建設(shè)成為一個知名的人文景觀式商務(wù)酒樓打下了良好基礎(chǔ)。
(3)內(nèi)部管理非常到位,由于楚湘樓是由長城大酒店直接投資和管理的,因此管理和服務(wù)水準上要比邵陽同行業(yè)其他酒樓成熟很多,在絕大多數(shù)已有顧客中留下了良好的形象和口碑。
劣勢:
(1)楚湘樓原址上原有酒店幾經(jīng)易手,一直經(jīng)營不善,服務(wù)質(zhì)量低下、管理不到位等原因在市民心目中留下了極壞的印象,更由于前些年的黑社會老大小紅包在此經(jīng)營,使之在市民中的形象更加惡化。
對策:只有加強品牌形象宣傳,明確告知消費者現(xiàn)有楚湘樓的形象,才能消除人們對楚湘樓的誤解和不了解。
(2)地理位置不具備競爭優(yōu)勢,邵陽其他酒樓絕大多數(shù)處于交通要道旁,人氣旺盛,而楚湘樓地處邵水西路,交通便利但不發(fā)達,不利于品牌形象的傳播,還有就是餐飲業(yè)中的湘中人家、湘里人家、廚佬星等也近在咫尺,吸引了市民的注意力。
對策:只有實現(xiàn)策劃目標,大大提升楚湘樓所附載的文化品牌特色等方面的附加值,提升檔次,進行差異化營銷,從大眾餐飲轉(zhuǎn)型為高檔人文商務(wù)酒樓才能確立自身優(yōu)勢。
4、市場分析
餐飲業(yè)是一個競爭非常激烈的行業(yè),業(yè)內(nèi)風(fēng)生水起,風(fēng)云激蕩,進入的門檻隨之越來越高,市場也越來越難以開拓,因此,業(yè)內(nèi)的新起之秀如何突破重圍,實現(xiàn)異軍突起就成了困擾餐飲業(yè)老總們的最主要的難題.
近幾年,邵陽的餐飲業(yè)迅猛發(fā)展,老品牌如貴都、昭陽城等穩(wěn)坐江山,坐擁市場;湘里人家、廚佬星、湘中人家等新興勢力也出手不凡,遍地開花。
如果對市場進行細分的話,我們不難發(fā)現(xiàn)貴都、湘里人家、廚佬星、湘中人家等走的都是一條平民化、大眾化的路子,在這種情形下,邵陽的大眾餐飲已經(jīng)達到了飽和狀態(tài),昭陽城等走的又是一條專業(yè)喜慶的路子,顯然,這一條路也走不通了,然而縱觀邵陽餐飲業(yè),高檔商務(wù)酒樓則為數(shù)不多,其市場也大有可為。
其實,從楚湘樓餐的服務(wù)、管理、特色、設(shè)計等內(nèi)功的修煉方面已經(jīng)具備轉(zhuǎn)型為高檔商務(wù)酒樓的必備條件。因此楚湘樓只要在搞好酒樓基本建設(shè)和內(nèi)功修煉的同時,能有效進行宣傳(包括新聞,活動和廣告)與市場營銷,就能克服自身缺陷,在3個月內(nèi)全面達到預(yù)期目標。
5、營銷目標
3月,日銷售額增長四分之一。
4月,日銷售額增長五分之一。
5月,日銷售額穩(wěn)定增長50%以上。
6、宣傳模式
一個具有長遠目標而又效果良好的宣傳計劃,僅僅靠新聞,僅僅靠廣告或是僅僅靠幾次推廣活動都是不夠的,需要的是新聞、廣告與活動的有效組合,只有三者巧妙融合在一起的時候,才能產(chǎn)生強大的宣傳力,才能達到“投入最小.宣傳效果”這一理想境界,因此推薦:新聞報道十活動十廣告宣傳模式.
基本模式:新聞報道十活動十廣告
(1)新聞報道:主要是指能有效提高楚湘樓知名度的新聞,包括深度分析、報道,系列追蹤報道。焦點新聞,小消息。新聞專題。話題探討(專欄),人物特寫(如老總。廚師)等,登載出于日報晚報,
新聞內(nèi)容
在3.15消費者權(quán)益日到來之際,設(shè)立全國首個10萬現(xiàn)金“楚湘樓餐飲消費品質(zhì)保證金“。經(jīng)相關(guān)部門和公證處公證,為菜品、份量、服務(wù)有誤做出多倍賠償,并進行新聞。炒到一定程度,推出“邵陽餐飲消費品質(zhì)保證聯(lián)盟”
以“邵陽八景”或知名地名為題材并進行新聞炒作,進行菜品設(shè)計和開發(fā)。
邵陽名人蔡鍔楚湘樓當“保安”。
關(guān)注____提案,迅速反應(yīng)和響應(yīng),炒作新聞。
對重大節(jié)假日進行新聞策劃,作好公關(guān)文章。
(2)活動:如征集楚湘樓形象代言人,聯(lián)手邵陽珠寶搞促銷,為書法名家在楚湘樓提供書展場地,設(shè)置贈品,凡在楚湘樓消費每桌送紫砂壺一個等,但絕不打折、降價(具體體活動設(shè)計及本方案操作方案另行文本)。
(3)廣告:從品牌、形象、特色、服務(wù)、功能、理念六個方面入手推出六篇系列軟文和畫面廣告,明確告知消費者今日之楚湘樓的優(yōu)質(zhì)形象,大致題目如下:《楚湘樓,風(fēng)景這邊獨好》、《十四個老板后的楚湘樓》、《楚湘樓,成功人士的選擇》、《營造氛圍、做足品位,楚湘樓打造商務(wù)酒樓航母》、《每一位顧客都成了楚湘樓的回頭客》、《一次邂逅次次選擇、只因楚湘樓里服務(wù)好》。
印制精美dm宣傳冊,定點投放于各門店,讓大部分生意人知曉。
出租車車頂或車身廣告,印制楚湘樓字樣座套送給的士司機,把廣告做到車內(nèi)。
懸掛機關(guān)小區(qū)、商業(yè)小區(qū)____。
7、“新聞開道,活動配合,廣告斷后”宣傳模式的優(yōu)勢
(1)以新聞報道進行宣傳的優(yōu)勢:閱讀(收看、收聽)面廣、可信度高,容易引起關(guān)注,容易被受眾記憶,對品牌的塑造尤為有效,另一個的好處是“省然”。
新聞報道的缺點:一般難以詳細介紹產(chǎn)品的具體內(nèi)容,包括規(guī)格、價格等。
(2)廣告的優(yōu)勢:只要不違反有關(guān)法律規(guī)定,可以對自己的產(chǎn)品進行全面而詳細的介紹
廣告的缺點:費用太高,愛眾少,可信度差,愛關(guān)注程度低。
(3)活動:
活動的優(yōu)勢:活動能把許多新聞和廣告宣傳中的內(nèi)容具體化、現(xiàn)場化,并且許多活動本身就是有新聞性的,因此能有效配合宣傳。
活動的劣勢:投入精力大,難以____。
結(jié)論:
“新聞報道+活動+廣告”模式,可稱之為“新聞開道、活動配合,廣告斷后”的宣傳模式,能有效組合彌補各自缺點,以最少的投入達到效益的宣傳效果。
8、宣傳內(nèi)容和設(shè)想
作為一個定位很高、目標遠大的酒樓,做好宣傳應(yīng)該是一項長期堅持的工作,但宣傳必須分階段進行,要有節(jié)奏,根據(jù)預(yù)先的策劃和對突發(fā)事件的策劃的把握,在不同的階段形成不同的宣傳熱點,不斷加深受眾對楚湘樓的印象。
第一階段:亮相期
這一部分的設(shè)想前面已經(jīng)陳述部分,此處略。
第二階段推廣期
策劃要點,策劃一系列有列于提高楚湘樓文化品位和知名度的事件,進行恰到好處的炒作。
設(shè)想略。
第三階段:鞏固期
這一階段仍然需要隔一段時間就出現(xiàn)楚湘樓的名字,以鞏固前面的宣傳成績。這一階段以公關(guān)為主,針對一些____報道的熱點做出反應(yīng),比如報紙報道的某大學(xué)學(xué)子因家貧沒回家過年,楚湘樓可以告知記者愿把他接過來過年,這樣就達到了目的。
9、____選擇
以《邵陽晚報》為主,《邵陽日報》為輔。
選擇理由:雖然日報發(fā)行面廣,發(fā)行量大,但其以黨政新聞為主,受市民關(guān)注程度低。晚報發(fā)行面以縣市城區(qū)為主,以民生為視角民生新聞為主,深受市民歡迎,而楚湘樓的大部分客源就源于市縣城區(qū)。
10、實施原則
在策劃實施中必須把握一個計劃性與靈活性相結(jié)合的原則。也就是說在一個有行于對楚湘樓進行炒作的突發(fā)事件發(fā)生后,應(yīng)該馬上就有反映,可以改變原有計劃,立即抓住這一事件進行炒作。
11、兩個一工程
在進行宣傳、促銷活動和廣告推廣的過程中,還應(yīng)該做好兩個一工程,這兩個一分別是:
(1)一套規(guī)范的ci視覺識別系統(tǒng),一個要打品牌的企業(yè),自身形象的規(guī)范是最基本的要求,因此應(yīng)該有一套規(guī)范的ci視覺識別系統(tǒng)來規(guī)范企業(yè)的形象。
(2)一個具有高品位的酒樓介紹樣本,就是像是酒樓的一張名片,樣本的好壞,往往代表了人們對楚湘樓第一印象的好壞,因此非常重要。
廣告策劃方案4一、前言
隨著我縣經(jīng)濟的發(fā)展,新生中小企業(yè)的適量不斷增加。對中小企業(yè)進行資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔保等業(yè)務(wù)應(yīng)運而生。其蘊含的商機無可限量。本次廣告宣傳主要從網(wǎng)絡(luò),電視媒體,實體廣告,和信息群發(fā)四方面進行,從而到達增加公司知名度,擴展業(yè)務(wù)等目標。
二、市場分析
(一)企業(yè)經(jīng)營狀況分析
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力,我們公司取得了良好的收益。資產(chǎn)運營平穩(wěn)??墒枪敬丝趟媾R的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進一步的發(fā)展,就必須加大業(yè)務(wù)拓展的力度,進一步宣傳品牌,增強企業(yè)的知名度。
(二)產(chǎn)品分析
公司的主要產(chǎn)品是為中小企業(yè)供給資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔保。能供給這一業(yè)務(wù)的企業(yè)在我縣很少(可寫具體數(shù)字)所以我們所面臨的競爭不強,公司的業(yè)務(wù)在市場中占有相當大的份額。我們更應(yīng)當注重品牌的發(fā)展。因為當產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入成熟階段,品牌就成為產(chǎn)品及企業(yè)競爭力的一個越來越重要的因素。
(三)市場分析
近年來,我縣的中小企業(yè)數(shù)量不斷增加,(此處可加具體數(shù)據(jù)),并且剛起步的企業(yè)資金鏈是不完整的,中小企業(yè)在發(fā)展的開始和過程中很容易出現(xiàn)資金短缺的狀況,所以我們存在著很大的客戶群體。
(四)消費者研究
中小企業(yè)主要是經(jīng)過媒體的途徑了解本公司所供給的服務(wù)。對中小企業(yè)來說公司所供給的服務(wù)也是現(xiàn)階段所必需的,有需求必然就會有市場。
三、廣告戰(zhàn)略
1、服從公司整體宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
2、長期性,在必須時段上推出一致的廣告宣傳。
3、廣泛性,選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。
4、把握時機,靈活變通。
四、廣告策略
(一)網(wǎng)絡(luò)宣傳
在企業(yè)比較集中的網(wǎng)站做廣告。像企業(yè)關(guān)注的信息平臺,當?shù)氐男畔㈩惥W(wǎng)站,門戶類網(wǎng)站等。另外能夠啟用一批網(wǎng)絡(luò)推廣員,在企業(yè)關(guān)注的各大論壇推廣。
(二)電視媒體宣傳
在我縣電視臺做廣告。形式靈活多變。
①在黃金時段做普通廣告,循環(huán)播放。
②企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加電視臺里相應(yīng)的節(jié)目,宣傳企業(yè)文化。
③邀請電視臺做儀器關(guān)于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化。
(三)紙媒宣傳
①在我縣的報紙,商業(yè)雜志上發(fā)表文章。
②請記者作專題報道。
(四)實體廣告宣傳
實體廣告宣傳分為兩部分:
①設(shè)計宣傳彩頁,分發(fā)到我縣的中小企業(yè)。彩頁的設(shè)計必須要體現(xiàn)公司的企業(yè)文化,和業(yè)務(wù)范圍。設(shè)計新穎,能讓人過目不忘。
②街道廣告位宣傳,電子屏幕宣傳。
四、廣告費用預(yù)算
(根據(jù)實際情景填寫)
五、廣告效果預(yù)測
能夠不定期的以問卷,座談會等方式作廣告效果的的定,以隨時修正廣告策劃方案。
廣告策劃方案5一、前言
當今的服裝市場是品牌競爭的時代,公司新品牌的進入就像往大海里投入一顆石頭,怎樣才能使品牌在商海中激起層層浪花,從而達到品牌在消費者中的知名度,是公司在廣告策劃中希望達到的效果。前言:大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)品牌格點潮流服飾,對于現(xiàn)如今競爭的這個社會,怎么在本行業(yè)中脫穎而出是一個關(guān)鍵,對于服飾這一塊相當如此,現(xiàn)在的年輕人主張張揚,個性,潮流與復(fù)古的形象相結(jié)合。格點潮流服飾就是抓住這一塊的市場,以更強,更好,更新,更潮的理念來展現(xiàn).在潮流中既要體現(xiàn)大學(xué)生的潮流陽光,卻又不可頹廢,這個是很難做到的,格點做到了。我們格點的宗旨就是尋找自己所愛的潮流,更適合自己的潮流,因為格點,所以信賴.
二、市場分析
1,消費者分析:現(xiàn)如今的衣食住行,“衣”排在第一位,并不是浪得虛名的。據(jù)我所知,剛開始衣服只是一種保暖的工具,人們并沒在意過它的樣式。隨著時展,人們開始改變自己的著裝,從此服裝的款式不斷發(fā)生變革,逐漸走在了潮流的前端。如今,各類專業(yè)店層出不窮。服飾是表現(xiàn)時代潮流的商品,而專業(yè)店是推銷服飾最直接的途徑之一,是展示服飾的“容器”。
2,市場分析:目前服裝市場狀況,每年春季對于在中國從事服裝工業(yè)的人來說,都是令人熱血沸騰的。因為在這一個月內(nèi),CHIC(中國國際服裝服飾博覽會)與中國國際時裝周相繼開幕,風(fēng)雨無阻。這像是一個約定,一個中國服裝工業(yè)的標志性符號。可以預(yù)見到的是,在這兩次盛會上將會有太多的常規(guī)思維被打破,也許會有更新的格局誕生,更可能是一個全新的時代來臨。通過一個小貼士不難看出我國服裝的前景:擁有14多億人口的中國在過去十年經(jīng)濟增長速度驚人。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,2001年國內(nèi)生產(chǎn)總值達95,933億元人民幣,比較上年增長7.3%。國內(nèi)社會消費品整體銷售額為37,595億元人民幣。據(jù)統(tǒng)計在2010年銷售總額將達到10萬億元人民幣。國內(nèi)服裝銷售市場十分龐大,據(jù)中華全國商業(yè)信息中心表示在2008年國內(nèi)服裝銷售總量為5.7億件,大型商場銷售總量2.34億件。隨著經(jīng)濟高速發(fā)展和中國入世等利好因素,中國被視為現(xiàn)今世上發(fā)展?jié)摿Φ南M市場之一。
三、產(chǎn)品分析
格點服飾是一家經(jīng)營青春服飾的專業(yè)店,它的受眾為18~25歲。主營產(chǎn)品范圍是男女青年時尚服飾,公司進貨時注重服裝的質(zhì)量、價格、款式,力求為社會大眾提供物美價廉的商品。室內(nèi)裝潢采用較為青春活力和朝氣蓬勃的色調(diào),營造一個年輕的氛圍。同時我們將會根據(jù)季節(jié),設(shè)置不同的主題板塊,推出不同的服飾,來滿足消費者的需要。從而體現(xiàn)我們的專業(yè)性、深度性,提供豐富的選擇品種,給與顧客更多選擇余地。我們經(jīng)營的商品、品牌具有自己的特色,采取定價銷售和開價面售。我們要求人員要有銷售的相關(guān)專業(yè)知識。
四、廣告定位
1、市場定位:以無錫為中心輻射其周邊城市和全國市場。
各種活動以無錫為主。
2、商品定位:
張揚,個性,潮流,時尚的年輕男女服飾
3、廣告定位:個性,潮流的青春風(fēng)格
4、廣告對象定位:18-25的時尚潮流男女
5、營銷建議
為了配合消費者的購買習(xí)慣,在營銷上必須將零售店的工作列為首位,只有他們才是真正形成產(chǎn)品大量銷售的基礎(chǔ)。工作如下開展:
1、對店員全面、系統(tǒng)的規(guī)范化培訓(xùn);
2、制定一些對店員的獎勵制度,提高其積極性;
3、不定期舉辦時裝展示活動或與其他類品牌舉行聯(lián)合促銷活動;
4、積極參加服裝展,并召開新聞會,邀請各類媒體和潛在經(jīng)銷商參。
五、廣告策略
1、廣告目的:經(jīng)過浩大的廣告攻勢,在無錫本地的消費者心目中,初步建立公司品牌的知名度和好感度,并且能夠在這這一市場中站穩(wěn)腳跟,實現(xiàn)公司的銷售目標。
并且以此為中心,吸引周邊城市的潛在經(jīng)銷商加盟。
2、廣告分期:
①引導(dǎo)期:
?主要任務(wù)是吸引消費者對品牌的認識和接受;
?展示品牌的獨特魅力和產(chǎn)品特色;
?初步樹立品牌的形象。
②加強期:
?深度引導(dǎo)消費者,塑造對產(chǎn)品和品牌的信賴感和好感,搶占市場;?由點帶面,吸引其周邊市場的經(jīng)銷商。
③補充期:
以各種SP、促進銷售,使品牌形象及產(chǎn)品銷售走向平穩(wěn)和發(fā)展,進一步吸引經(jīng)銷商對加盟品牌的信心。
3、訴求重點:
?個性,潮流的青春風(fēng)格
?個性品位的中檔產(chǎn)品
4、針對消費者方面:針對各階層消費者,運用不同媒體做有效的訴求。
(1)制作sticker張貼計程車上,公車椅背上及公共電話或公司行號的電話機上,以隨時隨地地提醒消費者注意,彌補大眾傳播媒體之不足,并具有公益的作用。
(2)制作小型月歷卡片,于元旦等節(jié)日散發(fā)贈送各界人士利用,譬如置于服裝店、商業(yè)區(qū)(服務(wù)臺)供人隨意索取,也可夾于雜志頁內(nèi),贈送讀者。
(3)除正式大篇幅的廣告外,在報紙雜志上另可采用游擊式的策略,運用經(jīng)濟日報的插排和聯(lián)合、中時的分類廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢,二則可彌補大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設(shè)計得簡明、醒目,依舊有很大的效果。
(4)創(chuàng)意形式以視頻廣告短片為用戶引導(dǎo)方式,隨著廣告片節(jié)奏的深入,銜接出用Flash方式表現(xiàn)的廣告片主要體現(xiàn)內(nèi)容,并強化用戶的視覺感官,增強用戶對產(chǎn)品的認同度。
六、廣告預(yù)算
1,公車椅背上張貼紙質(zhì)廣告8000元,計程車上打LED廣告12000元
2,制作月歷卡片4000元
3,雜志報紙上登廣告10000元
4,網(wǎng)絡(luò)視頻廣告投放20000元
總計54000元
七、廣告效果預(yù)測
1,采用調(diào)查問卷的方法。
您對“格點”廣告的感覺是什么樣子的?(用一兩個詞語描述,如,個性、潮流等)
您最容易記住我們廣告的那一部分?
A.廣告標語B.產(chǎn)品特色C.廣告場景等等問題
2,通過網(wǎng)上寫評論的方法
消費者可登陸我們的廣告“效果評論臺”進行評論或提意見,我們會定期回復(fù)。
簡歷表格做得好壞決定求職者能否得到面試的機會。下面是小編帶來的關(guān)于好的個人簡歷表格的內(nèi)容,歡迎閱讀!
好的個人簡歷表格(一)姓 名:xuexila性 別:男出生年月:***聯(lián)系電話:***學(xué) 歷:大專專 業(yè):工業(yè)建筑與民用建筑工作經(jīng)驗:11年以上民 族:漢畢業(yè)學(xué)校:***建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院住 址:***電子信箱:xuexila.com自我簡介:能吃苦耐勞,工作認真負責,具有一定的組織及協(xié)調(diào)能力。團隊意識強。
職業(yè)技能與特長
熟練應(yīng)用CAD繪圖軟件,OFFICE辦公軟件,***預(yù)算軟件。有二級建造師證、有駕照求職意向:目標職位:面議目標行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程期望薪資:面議期望地區(qū):***到崗時間:1周內(nèi)工作經(jīng)歷:20xx—至今***建筑工程公司 預(yù)算員職責和業(yè)績:負責工程項目部的預(yù)、結(jié)算以及施工圖工程量的計算工作。負責與各施工班組工程的量的核對及進度款的簽發(fā)工作,負責對設(shè)計變更進行簽證。200x—200x***建筑工程公司 質(zhì)量員兼資料員職責和業(yè)績:負責跟蹤檢查工程質(zhì)量,組織監(jiān)理及業(yè)主進行隱蔽工程驗收及分部分項工程驗收工作。負責對所用原材料進行見證取樣送檢及組織監(jiān)理及檢測單位到現(xiàn)場進行檢測工作,負責工程資料的收集、編制與報驗工作,負責對峻工工程資料的立卷與歸檔工作200x—200x***建設(shè)承包公司***分公司 施工員職責和業(yè)績:負責對班組長及工人進行技術(shù)交底,協(xié)調(diào)各班組工作,督促各班組按進度計劃完成工程量。檢查工程質(zhì)量,對隱蔽工程進行檢查驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,嚴格按照施工圖和規(guī)范要求進行施工,消除安全隱患,對現(xiàn)場材料堆放加強管理,文明施工。200x—200x***建筑工程有限公司 測量員職責和業(yè)績:負責施工現(xiàn)場的定位測量和標高的施測和控制工作。配合施工員按圖測放各建筑物的軸線和施工工作線。200x—200x***花園 預(yù)算員項目項目職責:負責工程的預(yù)結(jié)算工作,對進場材料進行控制,核算和簽發(fā)各施工班組工程進度款工作。并對設(shè)計變更進行簽證工作。200x—200x***乙烯項目***煉油乙烯項目 質(zhì)量員兼資料員項目職責:負責跟蹤工程質(zhì)量,組織監(jiān)理人員及業(yè)主進行隱蔽工程驗收及分部分項工程驗收工作。負責對所用原材料進行見證取樣送檢及組織監(jiān)理及檢測單位到現(xiàn)場進行檢測工作,負責工程資料的收集、編制與報驗工作,負責對峻工工程資料的立卷與歸檔工作,參考甲方組織的質(zhì)量大檢查工作,代表我單位參加甲方組織的周質(zhì)量會與月質(zhì)量會總結(jié)匯報工作。教育培訓(xùn):2007.9--2010.7建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院 大專工業(yè)建筑與民用建筑 好的個人簡歷表格(二)姓 名:xuexila性 別:出生年月:***聯(lián)系電話:***學(xué) 歷:專 業(yè):工作經(jīng)驗:民 族:漢畢業(yè)學(xué)校:***住 址:***電子信箱:xuexila.com自我簡介:本人性格開朗、樂于助人、做事積極主動、勤勞誠實,在工作中注重團隊精神及各方面的溝通合作。偶而粗心但能及時發(fā)現(xiàn)并彌補,勇于承擔責任。希望在工作中不斷學(xué)習(xí)進取,努力創(chuàng)造價值,與企業(yè)共同成長。求職意向:目標職位:前臺·總機·接待 | 經(jīng)理助理·秘書·文員 | 美容美發(fā) | 賓館或酒店管理目標行業(yè):旅游·酒店·餐飲服務(wù) | 醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務(wù)期望薪資:面議期望地區(qū):***到崗時間:1周內(nèi)工作經(jīng)歷:20xx***spa館 美容·整形師職責和業(yè)績:
1、熱情接待客人,耐心回答客人的每一個問題。
2、給客人做好皮膚分析、正確選擇客人的護理項目及產(chǎn)品。
3、按本院的工作流程為客人服務(wù)。
4、操作時佩戴口罩,雙手跟蹤服務(wù)。
5、保證用具的干凈與消毒。
6、積極學(xué)習(xí)新課程,以便更好的為顧客提供服務(wù)200x—200x***店
前臺接待職責和業(yè)績:
1、負責酒店前臺接待及電話接轉(zhuǎn),辦理入住和退房手續(xù);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;
4、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
5、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
好的個人簡歷表格(三)姓 名:xuexila性 別:出生年月:***聯(lián)系電話:***學(xué) 歷:專 業(yè):工作經(jīng)驗:民 族:漢畢業(yè)學(xué)校:***住 址:***電子信箱:xuexila.com自我簡介:
1、***年移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗,對無線互聯(lián)網(wǎng)有深入的研究,有豐富的無線產(chǎn)品設(shè)計、運營和推廣經(jīng)驗;
2、深入了解無線廣告、移動電子商務(wù)業(yè)務(wù),有豐富的產(chǎn)品、運營和營銷經(jīng)驗;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),有豐富的互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗;
4、有大型用戶社區(qū)創(chuàng)建和運營經(jīng)驗;
5、有較強的溝通能力,良好的團隊合作意識,敢于接受挑戰(zhàn)和承擔壓力。
求職意向:
目標職位:經(jīng)營管理類目標行業(yè):通信(設(shè)備·運營·增值服務(wù)) | 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù) | 廣告·會展·公關(guān)期望薪資:面議期望地區(qū):***到崗時間:1周內(nèi)工作經(jīng)歷:
20xx***有限公司 總監(jiān)職責和業(yè)績:
1、主要負責手機終端支付業(yè)務(wù)的整體戰(zhàn)略定位,從市場分析、策劃、開發(fā)到業(yè)務(wù)營銷的全程管理;
2、參與公司第三方支付體系建設(shè),起草接入、業(yè)務(wù)處理等部分的業(yè)務(wù)、運營規(guī)范;
3、組織協(xié)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計,完成技術(shù)開發(fā)、制定營銷計劃,開拓手機廠商預(yù)置、網(wǎng)站及渠道等業(yè)務(wù)推廣合作;
4、根據(jù)公司階段戰(zhàn)略,提出公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃建議;
5、根據(jù)產(chǎn)品需求,完成立項產(chǎn)品功能實現(xiàn)的流程設(shè)計,跟蹤處理運營期間的產(chǎn)品功能調(diào)整需求;
6、拓展并維護與移動、銀聯(lián)和銀行等渠道伙伴的良好合作關(guān)系;
7、制定客戶端產(chǎn)品架構(gòu),管理并維護戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;
主要業(yè)績:
1、多手機平臺移動支付客戶端及移動支付WAP門戶建設(shè);
2、建設(shè)公司支付業(yè)務(wù)風(fēng)險控制體系;
3、與多省移動公司完成小額支付業(yè)務(wù)對接及平臺建設(shè);
200x—200x***有限公司 總監(jiān)職責和業(yè)績:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定短、中、長期發(fā)展規(guī)劃;
2、把握市場趨勢,發(fā)掘市場機會,主持擬訂部門業(yè)務(wù)計劃,監(jiān)督、控制整個實施過程,對經(jīng)營結(jié)果負責;
3、制定年度業(yè)績目標及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方案,整體營銷策劃方案,實現(xiàn)事業(yè)部經(jīng)營管理目標;
4、建立事業(yè)部組織體系和業(yè)務(wù)體系,負責團隊的建設(shè)和管理,不斷優(yōu)化本部門的人力資源和結(jié)構(gòu)配置;部門規(guī)模將近40人,涵蓋產(chǎn)品設(shè)計、運營維護、戰(zhàn)略拓展及商務(wù)合作人員;
5、負責公司無線增值業(yè)務(wù)的產(chǎn)品、運營管理,維持公司穩(wěn)定的收入來源;
6、負責進行市場拓展和運營商關(guān)系的建立與維護。
拓展內(nèi)容及渠道合作伙伴,著重與優(yōu)質(zhì)CP及手機廠商的戰(zhàn)略合作;
7、規(guī)劃制定無線增值業(yè)務(wù)發(fā)展方向,重點完成WAP社區(qū)、影視、圖鈴及手機游戲客戶端產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)規(guī)劃、設(shè)計及運營;
運營總監(jiān)
主要職責:
1、負責公司的無線營銷項目、無線產(chǎn)品的運營管理;
2、公司產(chǎn)品規(guī)劃和運營策略制定,新業(yè)務(wù)商業(yè)模式分析及策略制定;
3、建立客服團隊并進行管理;
主要業(yè)績:
與***公司合作,在***年對***產(chǎn)品進行無線促銷,建設(shè)會員俱樂部并運營。俱樂部擁有超過500萬的短信會員,20萬互聯(lián)網(wǎng)會員,其中活躍用戶超過10%,收費用戶超過5%200x—200x***公司 研發(fā)經(jīng)理職責和業(yè)績:
1、組織管理開發(fā)人員進行產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā),對產(chǎn)品開發(fā)過程實施管理和控制;
2、負責公司網(wǎng)站建設(shè);
3、主要負責短信、彩信和WAP產(chǎn)品的開發(fā);看過“好的個人簡歷表格”的人還看了:1.填寫好的個人簡歷模板
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關(guān)鍵詞:專業(yè)足球場;前期策劃;規(guī)劃設(shè)計;建筑設(shè)計
Abstract:Through analysising the problems in four professional football stadiums (Shanghai Hongkou Football Stadium, Tianjin TEDA Football Stadium, Sichuan Longquan football Stadium, Shanghai Jinshan Stadium) in Our country, we can sum up three aspects of experience in pre-planning、planning and architectural design of professional football stadiums. With a view to give a reference for the future design of professional Football pitch in our country.
Keywords:Professional football stadium; pre-planning; planning and design; architectural design
中圖分類號:TU245.1
文獻標識碼:A
文章編號:1008-0422(2009)06-0146-03
1發(fā)展概況
國外足球場發(fā)展是隨著足球運動的發(fā)展及球迷文化的形成,對舉行足球比賽的場地要求越來越嚴格,專業(yè)足球場慢慢從綜合性體育場中分離出來,形成獨立的建筑類型,出現(xiàn)了真正意義上的足球?qū)S皿w育場。世界上大多數(shù)專業(yè)足球場都是在足球俱樂部根據(jù)自己的發(fā)展需要,在不斷的搬遷、新建或擴建中,歷經(jīng)漫長的歲月驗證,汲取經(jīng)驗而設(shè)計出來的。如拜仁俱樂部的慕尼黑安聯(lián)球場的、阿森納俱樂部的酋長體育場、巴塞羅那俱樂部的諾坎普足球場等。
而我國從1951年在天津舉行了第一屆全國足球賽后,先后經(jīng)歷戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害的影響及時期體育無用論,足球運動的訓(xùn)練和競賽發(fā)展及其緩慢甚至處于停滯狀態(tài)。足球運動所需要的場地更是不受重視。但是到1978年開始恢復(fù)全國升降級制,并逐步建立全國青少年和成年組的各級競賽制度后,中國足球的熱情忽然高漲,足球設(shè)施如雨后春筍般拔地而起。在1999年上海虹口體育場改造成為我國第一座專業(yè)足球場后,至2007年短短的8年時間內(nèi)又相繼建成3座專業(yè)足球場,分別是天津泰達專業(yè)足球場、成都龍泉足球?qū)S皿w育場、上海金山專業(yè)足球場。在此基礎(chǔ)上,天津、廣州、江西等地目前仍紛紛將籌建專業(yè)足球場提上日程。這種熱情對中國足球的發(fā)展無疑是有極大的推動作用。但是針對我國足球?qū)S皿w育場的設(shè)計方面的研究都極為缺少,更缺少系統(tǒng)的梳理,造成我國目前建成的4個專業(yè)足球場在設(shè)計、施工和使用的過程中都出現(xiàn)了諸多問題。
2我國四個專業(yè)足球場存在部分問題
上海虹口足球場是由虹口體育場改造而成,存在突出問題以停車設(shè)施尤為例:35000座的觀眾容量僅配套了250個停車位,后經(jīng)改造整合將停車位增加到600個。但因?qū)χ苓叺缆废到y(tǒng)的疏導(dǎo)能力、建筑造型與周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)性都缺乏正確認識,導(dǎo)致現(xiàn)在再三整改,又加劇周邊歷史街區(qū)建筑形象雜亂程度,每逢賽事還是存在嚴重堵車問題。
泰達足球場因為在郊區(qū)人口密度低,其周邊雖然設(shè)有輔助商業(yè)等相關(guān)設(shè)施,但仍然缺乏商業(yè)活力。同時,因為俱樂部從相距30多公里的體育場遷移過來,無形中就把長期建立起來的觀眾基礎(chǔ)及潛在觀眾或者非忠實球迷的觀眾拒之門外,造成體育文化底蘊的丟失,增加了營運的困難。
龍泉足球場是典型盲目建設(shè)的失敗案例:策劃時雖然曾考慮為足球俱樂部的訓(xùn)練及比賽場地,但是建成后僅作為四川冠城俱樂部的主場一年時間,后因冠城俱樂部解散而空置至今。其建筑設(shè)計和施工也存在嚴重缺陷,如地處偏僻山區(qū),可達性非常差,交通不便,建筑設(shè)計上防風(fēng)性不好、足球場地不平整等。
金山體育場的策劃設(shè)計在沒有預(yù)期使用的職業(yè)足球俱樂部的情況下進行策劃建設(shè)的,只是考慮承辦國際足球賽事和作為中國足球隊在南方的集訓(xùn)基地。并沒有根據(jù)足球市場的供求關(guān)系、當?shù)刈闱蛭幕瘻Y源等因素,盲目苛求它帶動區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展,為日后的使用帶來諸多困難。
3專業(yè)足球場設(shè)計
針對前面的問題,我國專業(yè)足球場的設(shè)計應(yīng)重在前期策劃、規(guī)劃設(shè)計和建筑設(shè)計三方面去研究,而且應(yīng)重在以營運指導(dǎo)前期策劃和建筑設(shè)計。
3.1前期策劃
考慮到我國各個地區(qū)的經(jīng)濟、足球文化等各因素不同,應(yīng)該有不同的策劃方案,為可持續(xù)發(fā)展做長久的規(guī)劃。應(yīng)在前期策劃中充分考慮建設(shè)的必要性和可行性、新建與改建、選址、開發(fā)模式、建設(shè)規(guī)模與等級等因素。
以建設(shè)的必要性和可行性因素分析為例,專業(yè)足球場是職業(yè)足球聯(lián)賽的物質(zhì)載體,沒有職業(yè)足球俱樂部就沒有建設(shè)的必要了。而職業(yè)足球俱樂部能吸引多少球迷到體育場來觀看比賽以保證體育場基本的長期營運收入;現(xiàn)有綜合性田徑體育場的供需狀況怎么樣,這些也是我們策劃考察的重點。上海虹口、天津泰達、四川龍泉這三個專業(yè)足球場,在策劃階段就確定上海申花、天津康師傅和四川隊為各自預(yù)期的使用者,這與國外的俱樂部需求--產(chǎn)生專業(yè)足球場做法是一致的。金山專業(yè)足球場是在沒有預(yù)期使用的職業(yè)足球俱樂部的情況下建設(shè)的,在中國這種特殊的足球文化背景下理所當然的備受爭議。
在從選址方面,通常情況下都要綜合考慮所選區(qū)位與市區(qū)距離是否合理、交通是否便利、周圍是否有球迷底蘊、建設(shè)后對周邊地區(qū)的影響是否嚴重等許多方面。四川的龍泉足球場選在偏遠的山區(qū),交通極為不便,去看比賽或演出的人都擔心“有去難回”所以現(xiàn)在一直閑置,導(dǎo)致場內(nèi)設(shè)施現(xiàn)都已經(jīng)破落不堪。上海的虹口足球場和天津泰達足球場相對好很多,選在輕軌經(jīng)過的地方,但虹口足球場有18路公共汽車途經(jīng),而泰達足球場僅有6路公共汽車途經(jīng),上海虹口足球場距市中心更近,出行時間又僅為天津泰達足球場的一半不到,交通費用也低得多,于是在平時的使用上當然是虹口專業(yè)足球場占優(yōu)勢,在球迷門票的經(jīng)營上虹口足球場就勝一籌。由于交通的便利又近市區(qū),許多演唱會便選擇了虹口足球場作為演出地點,虹口足球場的日常經(jīng)營也就更因此顯得游刃有余。再加上泰達足球場的康師傅俱樂部從原來的民園體育場遷移到泰達足球場,兩者相距30多公里,無形中就把長期建立起來的觀眾基礎(chǔ)及潛在觀眾或者非忠實球迷的觀眾拒之門外,造成體育文化底蘊的丟失,增加營運的困難。應(yīng)參考英國阿森納俱樂部的主場搬遷做法:在遵循地緣性和傳統(tǒng)性規(guī)律的基礎(chǔ)上就近搬遷,很好的保留了自己球迷的同時又大大爭取了更多的潛在球迷,給足球場的營運創(chuàng)造了更多的有利條件。
3.2專業(yè)足球場的規(guī)劃
在前期策劃確定選址和規(guī)模等級之后,專業(yè)足球場的規(guī)劃――朝向、功能分區(qū)、交通系統(tǒng)、景觀等對建筑設(shè)計還有建成后的營運起關(guān)鍵作用。
良好的朝向有利于球員的發(fā)揮;方便的交通使得球場的可達性增強,無論是球員或者是觀眾都樂于前往;而完善的停車設(shè)施和場地則更吸引四面八方的人氣,也增加了商機;良好的綠化景觀更增添專業(yè)足球場的生命力等,都是規(guī)劃應(yīng)該注重的細節(jié),更是為營運的成功做充足的準備。
在安全分區(qū)和消防疏散方面,虹口專業(yè)足球場用壕溝來分隔觀眾看臺和足球運動場,避免發(fā)生球迷裸奔、往球場丟東西等現(xiàn)象。而泰達足球場卻僅留出口供主席臺使用,使足球運動場喪失了緊急措施疏散緩沖能力。對球員、球迷來說規(guī)劃上的缺陷都會造成重大的安全隱患,這就為將來的經(jīng)營留下遺憾的一筆。
3.3專業(yè)足球場的運營與建筑設(shè)計
根據(jù)足球場的功能結(jié)構(gòu),分三段式設(shè)計:蓋頂、觀眾看臺及附屬用房、足球場區(qū)。
3.3.1蓋頂設(shè)計:蓋頂不僅是專業(yè)足球場造型的突出亮點,在功能上更有舉足輕重的作用。既要做到為觀眾遮風(fēng)擋雨、有良好的防風(fēng)效果,以減少風(fēng)力對球員技術(shù)的發(fā)揮,又不能為了造型而影響觀眾視線。還要考慮到蓋頂對足球場草坪的影響:蓋頂南北兩側(cè)設(shè)計得較低,就有利于更好的采光,使運動場的天然草坪生長良好。設(shè)計好了蓋頂,提高了觀看的舒適性,也吸引更多比賽的進行,上座率會大大提高。另一方面單草坪的維護這一項就為日后的營運節(jié)省不少開支。像安聯(lián)足球場,不論是防風(fēng)性、為觀眾提供的遮風(fēng)擋雨功能,還是對天然草坪的注重都做得相當?shù)暮谩6覈奶┻_足球場和虹口足球場的蓋頂也能夠成功避免這個問題,為我們積累了良好經(jīng)驗。
3.3.2觀眾看臺及附屬用房設(shè)計:不僅涉及普通觀眾座位布置、貴賓區(qū)看臺的設(shè)計,也包括與之關(guān)聯(lián)的相關(guān)服務(wù)用房設(shè)計。
觀眾看臺:要注意坡度和視線設(shè)計、距離控制,座位布局,貴賓觀看設(shè)施,座位舒適度設(shè)計、殘疾人觀看設(shè)計、安全分隔及消防疏散等方面。我國現(xiàn)在建成的四個專業(yè)足球場的看臺設(shè)計采取了許多國外的先進手法,特別在觀看距離和視線方面效果出色。但是對細部處理和對殘疾人觀眾的關(guān)懷需要得到重視。比如虹口足球場的殘疾人觀眾坐席設(shè)在在首層看臺的頂部入口處,但是從室外地坪到達看臺入口的主要通道都沒有殘疾人坡道,卻允許與貴賓共用電梯,這與貴賓區(qū)的私密性和安全性又產(chǎn)生了沖突。
貴賓區(qū):國外的潮流都是適當減少觀眾容量而不斷提高舒適度,提供不同等級的貴賓觀看設(shè)施,這樣更能提高利潤率,特別是高標準的貴賓包廂可以獲得與投入不成比例的回報。在貴賓區(qū),通常會獨立設(shè)置衛(wèi)生間和廚房,觀眾可以坐在外面看臺上,也可以在里面用餐。租用貴賓區(qū)的人可以將其用于商業(yè)用途,邀請貴賓或主辦人召開商業(yè)會議。虹口足球場也設(shè)有貴賓觀看設(shè)施,但主要是面向最高消費檔次的觀眾,租用者多是政府部門或者企業(yè),未能滿足消費者多層次的需求??山梃b國外的經(jīng)驗,通過設(shè)置俱樂部和會員用房等不同檔次的貴賓觀看設(shè)施,吸引有能力的觀眾在體育場內(nèi)進行更高檔的消費。等級的細分程度是目前國內(nèi)外足球?qū)S皿w育場在貴賓觀看設(shè)施方面的最大差距,這直接影響到體育場的營運收入。
附屬用房包羅眾多,全部云集于觀眾看臺之下。處理好運動員用房、媒體用房、貴賓服務(wù)用房、競賽管理人員用房、商業(yè)用房等功能空間之間的流線關(guān)系,是進行專業(yè)足球場設(shè)計的最基本要求。專業(yè)足球場是專門為足球比賽而建的體育場,但是并不是只能單一有此功能。為了運營的成功,應(yīng)盡量利用看臺下的這些巨大的空間,挖掘更多的切實可行的商業(yè)配套用房,創(chuàng)造商機。如利用看臺下多余的空間作商業(yè)展覽,又或者是綜合休閑娛樂、茶座、咖啡等餐飲等等。但是這些用房都有特殊的凈高要求,做建筑設(shè)計的時候必須要做長遠的考慮。如展覽陳列空間最低限高3.6m,休閑娛樂的室內(nèi)凈高也要3.1~3.4m以上,所以在設(shè)計過程中就要有可持續(xù)發(fā)展的眼光。
3.3.3足球場區(qū)設(shè)計:包括運動場設(shè)計,替補席、教練員及裁判員設(shè)施設(shè)計,場內(nèi)媒體設(shè)施設(shè)計,安全防范設(shè)施設(shè)計,出入口設(shè)計等。
運動場尺寸設(shè)計方面,既然定位為專業(yè)足球場就應(yīng)該參考國際比賽場地的標準,根據(jù)不同等級和規(guī)模設(shè)計。目前的潮流是以105m×68m作為足球運動場的標準尺寸,這也是世界杯賽事的要求尺寸。虹口足球場和泰達足球場目前都是這個標準尺寸。
運動場的設(shè)計除了尺寸要求外,關(guān)鍵就是草坪設(shè)計了。草坪是整個運動場的設(shè)計的關(guān)鍵,也是是整個足球場館的核心。草坪質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到運動員的發(fā)揮和比賽水平的展現(xiàn),更關(guān)系到運營的效果。國內(nèi)外經(jīng)過綜合考慮天然草皮和人工草坪的優(yōu)缺點,目前絕大多數(shù)都采用天然草皮。人造草坪的應(yīng)用主要是在使用強度高或者是種植條件差的足球運動場,在一般情況下,天然草坪是足球運動場的首選。然而天然草皮的種植和維護都需要異常的消耗,與日后的營運又關(guān)系密切,如排水系統(tǒng)、土壤選用、坡度、是否需要地熱系統(tǒng)、選用草種等,都需要有長遠的眼光去把握。如在上海的氣候環(huán)境之下,天然草坪只需要進行正當養(yǎng)護即可,故虹口足球場草坪的養(yǎng)護就不需要選擇地熱系統(tǒng)。而泰達足球場地處北方寒冷地帶,為防止冬季凍結(jié),就必須配備了地熱系統(tǒng)。
替補席、教練員、裁判員設(shè)施,場內(nèi)媒體設(shè)施,安全防范設(shè)施,出入口設(shè)計等都是介于運動場和觀眾之間的,在功能上有舉足輕重的地位。特別安全防范措施的設(shè)計,要采用圍欄、壕溝、高差的措施防范球迷侵入運動場,與裁判員或運動員發(fā)生直接或者間接的武力沖突。
4結(jié)語
“以鏡為鑒,可以正衣冠;以人為鑒,可以知得失;以史為鑒,可以知興衰?!蓖ㄟ^分析我國已建成的四個專業(yè)足球場的缺點,梳理相關(guān)的策劃、規(guī)劃、建筑設(shè)計的要點和規(guī)律,結(jié)合我國特殊的足球文化、經(jīng)濟條件等,探索出適合指導(dǎo)我國建設(shè)專業(yè)足球場的理論。
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根據(jù)2001年中國加入世界貿(mào)易組織時的承諾,中國成品油零售業(yè)務(wù)將在2004年徹底完全放開。作為全球第二大石油消費市場,中國成品油市場正在進入一個多元競爭的年代。而作為成品油銷售最前端的加油站被推到了市場的最前沿。如何提升加油站管理水平,提升服務(wù)水平,成為提高成品油銷售市場份額的關(guān)鍵。加油站系統(tǒng)應(yīng)該多措并舉,在發(fā)揚傳統(tǒng)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,能否利用微信營銷來豐富加油站的營銷方案,以滿足不同消費群體的消費需求和消費體驗。具體的微信營銷策略將進行以下闡述。
【關(guān)鍵詞】加油站;微信營銷;策略研究
一、加油站目前營銷策略的不足
截止2014年底,中國石油在全國擁有加油站18680座,新疆有1721座。加油站的競爭形勢相當激烈,但是,目前我公司加油站銷售策略不同程度地存在以下不足:
1、營銷策略粗放
營銷方式比較單一,特色經(jīng)營較少。普遍采取的就是靠價格優(yōu)惠來吸引顧客,而這樣可能會引起變動價格優(yōu)惠所導(dǎo)致的惡性競爭。
2、服務(wù)差強人意
加油站的服務(wù)欠缺熱情,服務(wù)是把雙刃劍,好的服務(wù)會帶給顧客良好的心理感受和消費體驗。而加油站大多員工是臨時工,受培訓(xùn)時間短,服務(wù)水平不高。對待顧客也只是表面化的微笑和程式化的禮貌用語,這不能使顧客真正感受到加油員工的熱情。
3、非油品營銷沒有特色
加油站非油品業(yè)務(wù)的滯后,多元化服務(wù)人停留在雷聲大雨點小的狀態(tài),而這些非油品一直處于微利狀態(tài),影響經(jīng)營收入。非油品業(yè)務(wù)應(yīng)往兩方面發(fā)展:一方面是向車輛服務(wù)延伸,包括車輛清洗、維修以及保養(yǎng);另一方面是向人員服務(wù)的延伸,包括便利店,餐飲休閑等。
這些不足對加油站營銷造成了很大的影響和制約,為了解決以上問題,應(yīng)該實施多種營銷策略,以顧客為本,服務(wù)至上,應(yīng)盡快滿足顧客的加油業(yè)務(wù)需求和非油品業(yè)務(wù)的需求。
二、微信營銷
騰訊微信一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字,支持多人群聊的手機聊天軟件。微信營銷的方式有很多,比如說利用漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能建立并沉淀關(guān)系,利用開放平臺、語音信息等功能內(nèi)進行容推送,創(chuàng)意執(zhí)行?;蛘咧苯釉诠娖脚_上打造品牌信息傳遞的生態(tài)鏈。
微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新,從而實現(xiàn)點對點的營銷。微信營銷主要體現(xiàn)在以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機或者平板電腦中的移動客戶端進行的區(qū)域定位營銷,商家通過微信公眾平臺,結(jié)合微信會員卡展示商家微官網(wǎng)微支付、微活動,已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。微信營銷已成為繼搜索引擎營銷、微博營銷后的又一熱門網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
三、加油站微信營銷策略
現(xiàn)在許多行業(yè)都有成功的微信營銷方案,那么加油站該如何進行微信營銷策略呢?可以通過以下步驟來實現(xiàn)微信營銷策劃方案:
1、 建立微信平臺官方公眾賬號,建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善加油站的信息,推送加油站的產(chǎn)品及服務(wù),并將這個賬號或二維碼宣傳給顧客,這樣可以和顧客建立親切友好的關(guān)系。
2、 在與微友的互動和對話中尋找利用市場,發(fā)現(xiàn)利于市場。為特定利于市場為潛在客戶提供個性化、差異化服務(wù),其次,善于供助各種業(yè)務(wù),將加油站的產(chǎn)品、服務(wù)的信息傳送到潛在客戶的大腦中,為加油站贏得競爭的優(yōu)勢,打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。讓我們的微信營銷更加地吸引消費者的眼球。
3、 在微信品臺進行營銷活動,微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作簡單,加油站想要運營的內(nèi)容需要符合認證平臺的需求,對于客戶的個人信息要做好保密工作,對客戶的需求要及時回復(fù),并盡可能滿足客戶的需求。
4、將加油站的產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容介紹給顧客,并將產(chǎn)品的價格變化及時的在微信公眾平臺上進行更新。加油站如若有關(guān)產(chǎn)品活動的信息及時推送給顧客,并鼓勵顧客將該微信平臺的信息分享至朋友圈,加強加油站的宣傳力度,從而提高加油站的銷售產(chǎn)量,增加利潤。
5、在微信公眾平臺上展示自己的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)以及服務(wù)內(nèi)容。將油品業(yè)務(wù)與非油品業(yè)務(wù)分開展示,設(shè)置簡單的的頁面,能使顧客簡單方便的操作。并且可以讓顧客能夠提前預(yù)約或在網(wǎng)上支付消費,大大的節(jié)約了顧客的時間,使流程簡單化。
微信具有即時性和互動性強,可見度,影響力以及無邊界傳播等特質(zhì)。微信平臺的群發(fā)功能可以有效的將加油站拍的視頻,制作的圖片,或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友。加油站更是可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息,這是一個即經(jīng)濟又實惠,更有效的促銷好模式。顧客主動為企業(yè)做宣傳, 激發(fā)口啤效應(yīng),將產(chǎn)品和服務(wù)信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還有生活中的每個角落。
四、微信營銷優(yōu)于傳統(tǒng)營銷
由于互聯(lián)網(wǎng)、通信行業(yè)的快速發(fā)展,微信營銷也越來越普遍,為什么微信營銷會發(fā)展的如此迅猛,比起傳統(tǒng)的營銷方式,微信營銷又有哪些有點呢?下面將介紹微信營銷帶來的益處:
1、成本低廉:自從騰訊公司推出了微信這款手機聊天軟件,微信的用戶量就不斷地在增加,而且該軟件是免費的,使用任何功能都不會收取費用,使用微信時所產(chǎn)生的上網(wǎng)流量是由網(wǎng)絡(luò)運營商收取較低的流量費用。所以微信營銷比起傳統(tǒng)營銷成本十分低廉。
2、營銷方式多元化:微信營銷不僅支持文字,更支持語音、以及混合文本編輯。普通的公眾賬號,可以群發(fā)文件,圖片,語音三個類別的內(nèi)容。而認證的賬號,有更高的權(quán)限,能夠推送漂流瓶,發(fā)送生動的視頻和圖片,拉近客戶的距離,有利于加油站微信營銷活動的展開。
3、營銷方式人性化:微信營銷基于微信的人性化設(shè)計,親民而不擾民,顧客可以選擇和接受,加油站微信公眾賬號的內(nèi)容推送既可以主動推送,也可以把接收信息的權(quán)力交給客戶,讓客戶自己選擇自己感興趣的內(nèi)容,這樣使得營銷的過程更加的人性化。也提高了加油站的服務(wù)質(zhì)量,讓顧客享受多種服務(wù)。
4、高效率傳送營銷消息:眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)傳達消息迅速,十分及時。微信就是基于這一點,將每一條消息及時的發(fā)送給顧客,而且到達率為100%,客戶就可以及時了解加油站的產(chǎn)品信息,方便消費。因此微信營銷具有高效和高速的傳達率。
5、節(jié)約時間:在傳統(tǒng)營銷中,我們常常可以發(fā)現(xiàn)在加油站會排起長長的車隊,客戶們都在等待加油,這樣浪費了顧客大量的時間。比起傳統(tǒng)營銷來說這個優(yōu)點十分顯著,利用微信營銷,加油站可以不僅把自己產(chǎn)品、業(yè)務(wù)信息及時推送到微信公眾平臺,也可將加油站服務(wù)顧客的數(shù)量及時推送給客戶,如若客戶需要加油或者購買非油品業(yè)務(wù),但情況并不十分緊急,便可先查詢加油站的情況,在合適的時機去消費,不僅能夠節(jié)約大量排隊等待的時間,還可以方便快捷的享受服務(wù)。
由以上優(yōu)點,微信營銷方式解決了傳統(tǒng)營銷方式中所產(chǎn)生的問題和缺點,微信營銷使得加油站的利益趨于最大化,在傳統(tǒng)營銷策略中結(jié)合微信策略,使加油站的營銷策略更加完善,增加了加油站的競爭實力,有利于加油站未來的發(fā)展形勢。
關(guān)鍵詞:合肥市;文化;文化地產(chǎn);發(fā)展方向
中圖分類號:TL372 文獻標識碼: A
毋庸置疑,建筑是每一座城市文化積淀的載體。通過細細品味一座城市的建筑風(fēng)貌,可以從中探尋出他的過去、折射出當下甚至遐想出他的未來。伴隨著城市化的推進,市民對“文化”這個精神層面的追求與日俱增,文化地產(chǎn)可謂是應(yīng)運而生。
1.文化地產(chǎn)的概念解析
1.1文化地產(chǎn)――文化與地產(chǎn)的“聯(lián)姻”
無論是住宅還是商業(yè)地產(chǎn),都是市民集聚的“住所”或“場所”,而人都是其中的主體。我認為文化地產(chǎn)是借助于“文化”這只隱形“手”推動下的房地產(chǎn)開發(fā)模式,是主體在客體中親身體驗生活并產(chǎn)生文化共鳴的一項過程化系統(tǒng)工程。
“文化”的內(nèi)涵最終是由人來感知和賦予的,任何形式的建筑形體缺少了“人”這一核心主體的參與,都注定是蒼白無力的。而正是由文化地產(chǎn)帶來了強聚集功能,才凸顯出建筑的靈動。一般成功的文化地產(chǎn)項目,都是借力于“文化建筑”將具有共同文化品位追求的人聚在一起,反過來,“文化建筑”也因人氣旺而魅力四射。
1.2文化地產(chǎn)與傳統(tǒng)地產(chǎn)模式
房地產(chǎn)傳統(tǒng)開發(fā)模式是以“建筑”為核心,文化和概念僅作為營銷手段,“文化”大多
流于表,建筑與文化并未真正融合;而文化地產(chǎn)是以“文化和生活方式、居住理想”為核心,用文化來固化提升建筑價值,建筑是一種生活更是種文化。文化作為靈魂貫穿融入進業(yè)主的生活體驗中,包括從前期的總體規(guī)劃、建筑設(shè)計、景觀設(shè)計;到一系列的營銷策劃方案和活動;再到后期交房后的物業(yè)管理或運營管理。
2.合肥文化地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀
2.1金大地1912項目
合肥1912項目“借勢”成功填補了區(qū)域商業(yè)街區(qū)的空白,成為合肥文化地產(chǎn)項目的代表――首個集聚型文化休閑主題街區(qū),融地脈文化、建筑文化、社區(qū)文化于一體,項目處在成熟居住區(qū)之中,現(xiàn)為合肥較具人氣的區(qū)域。
2.1.1建筑特色+多元商業(yè)業(yè)態(tài)――靜態(tài)之容
1912商業(yè)街是安徽省唯一的徽派建筑與現(xiàn)代建筑有機組合的文化特色商業(yè)街區(qū),商業(yè)街區(qū)有充滿現(xiàn)代化的兩座酒店,采用省內(nèi)唯一的全明客房設(shè)計。商業(yè)街最大的特色――從皖南地區(qū)搬運過來的原裝古戲樓,在這里有戲曲表演和明星簽售會等。商業(yè)業(yè)態(tài)非常豐富,諸如電影院、餐飲街、酒吧街、酒店、黃梅戲院、SPA會館等集吃、喝、玩、樂、觀光功能為一體。
2.1.2本土文化+異域文化交融――動態(tài)之姿
1912商業(yè)街區(qū)的成功之處不僅在于其現(xiàn)代化氣息的建筑、本土化特色的古戲臺及其多元化的休閑商業(yè)業(yè)態(tài),更在于文化節(jié)等活動的舉辦所帶來的不同文化間的交融。
2014年7月25日,首屆澳門文化節(jié)在合肥1912開幕,受眾主要為18歲―35歲青年人群。屆時,澳門青年影像展和歷史文化展將長期展出,音樂節(jié)和創(chuàng)意集市則持續(xù)半個月時間。澳門文化節(jié)與合肥本土音樂節(jié)――玩石音樂節(jié)合作同臺獻藝,給樂迷呈現(xiàn)一場兩地文化交融的搖滾盛典。近日,更有熊貓展上演,引來眾多孩子的玩耍,同時也借此喚起大家對稀有動物的珍愛和保護。
總之,在這里,既有迎合年輕人口味、超強節(jié)奏感體驗的各式酒吧,又有受眾廣泛的黃梅戲等雅俗共賞的演出和巡回演唱會,更有不同文化間的新奇與碰撞。正是各種活動的上演,引發(fā)了公眾的熱情參與,才得以讓不同文化主題一次次地在這里互動升華,從而帶給消費者多樣的娛樂享受。
2.2合肥萬達文化旅游城
萬達文化旅游城位于合肥市濱湖新區(qū)巢湖岸邊,總投資超過300億,其中文化旅游投資190億元,該項目是將文化跟旅游相結(jié)合,是一個創(chuàng)新的文化旅游商業(yè)綜合的特大商業(yè)體。占地面積100公頃,規(guī)劃文化、旅游、商業(yè)、酒店四大內(nèi)容,建成后可容納5萬名游客,日接待量達10萬人次。這里將建成一個迪斯尼升級版的600畝主題公園,其內(nèi)容和產(chǎn)品可以說是國際一流,設(shè)備、技術(shù)等方面含有幾百項專利。另還有個室內(nèi)水上樂園可以四季嬉水,“一年365天,天天恒溫”;兩個電影科技館,每個投資1億美元,突破普通的電影科技館,里面是全新4D互動新產(chǎn)品。
3、未來文化地產(chǎn)走向――養(yǎng)老地產(chǎn)發(fā)展模式初探
預(yù)計到2015年,我國60歲以上老人約為2億,若按養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)劃格局90%居家-7%社區(qū)-3%機構(gòu)估算,整個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)大約有1700萬人的市場缺口。國土資源部明確了養(yǎng)老用地性質(zhì)的政策,標志著中國養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)作為獨立業(yè)態(tài),可見,養(yǎng)老(養(yǎng)生)文化地產(chǎn)的發(fā)展?jié)摿艽?,這會給房地產(chǎn)業(yè)帶來巨大機遇,以下嘗試探索未來可能的發(fā)展模式:
3.1養(yǎng)老和教育聯(lián)姻的文化地產(chǎn)模式
隨著時代的發(fā)展傳統(tǒng)的養(yǎng)老機構(gòu)模式勢必會逐漸淡出市場,而基于文化共通性,養(yǎng)老和教育的聯(lián)姻也許會成為未來文化地產(chǎn)發(fā)展的趨勢之一。
隨著我國教育水平的提高,步入老年階層的人士對精神層面的追求會超過物質(zhì)生活層面的需求,尤其對剛退休下來的老年人,若有場所能讓他們發(fā)揮余熱,給各種需求的老年人提供相應(yīng)的空間和機會,讓他們重新體會到生活的價值和意義,這對他們來說就是最大的安慰。另一方面,對于當下的年輕一代,他們經(jīng)歷的挫折太少,體會不出打拼地艱辛, 開展“勵志人生”此類的現(xiàn)身講座正好彌補了傳統(tǒng)教育所缺,這種文化地產(chǎn)模式為每代人文化的傳承搭建了良好的互動平臺。在這個過程中,老年人一輩子的人生積淀成為感化和激勵年輕人的動力,而老年群體又從年輕人身上看到生命延續(xù)的希望,找到了那個曾經(jīng)的自己。在這里,入住的教授可以指導(dǎo)學(xué)生論文;其他老人也可參加與年輕人的交流。
這種文化地產(chǎn)模式的起步階段可以嘗試以高職院校為依托,因這里有好的養(yǎng)老環(huán)境,好的教育資源,好的工作氛圍,再視地產(chǎn)開發(fā)規(guī)模定是否開辦老年人大學(xué)、規(guī)范化的培訓(xùn)交流及一系列老年化產(chǎn)業(yè)等,可實行會員制養(yǎng)老俱樂部或養(yǎng)老公寓(包括分時度假式),根據(jù)特長和經(jīng)歷對入住人士安排合適崗位,但實力雄厚房企的投入和政府政策的扶持必不可少。
3.2養(yǎng)生文化村的地產(chǎn)開發(fā)模式
嘗試借鑒臺灣長庚養(yǎng)生文化村為大多中產(chǎn)階級打造一種新型養(yǎng)老模式。它的成功之處在于理念的新穎獨特――讓老人尊嚴地養(yǎng)老、幸福地延年?!袄嫌兴鶠椤焙汀袄嫌兴B(yǎng)”同等重要,養(yǎng)生文化村并不只是單調(diào)地給老人提供被動式的安養(yǎng)服務(wù),而是要鼓勵老人們?nèi)シe極地經(jīng)營退休后的生活。在這里,陪伴他們晚年的不是落寞的孤單和無力感,而是豐富多元的精神生活,煥發(fā)起老年人的“第二春”,最終實現(xiàn)“老扶老、老助老、老愉老”的設(shè)想。
此種地產(chǎn)開發(fā)模式打破傳統(tǒng)養(yǎng)老院的住院式生活,注重老年人的心理需求,豐富長者的生活內(nèi)涵,開設(shè)老年大學(xué)及老年人打工等項目,規(guī)劃豐富多彩的各種養(yǎng)生休閑生活,包括運動養(yǎng)生、藝文技藝、民俗活動等節(jié)慶活動,讓他們各顯所長。這里不僅提供一流的養(yǎng)生環(huán)境,還可提供可種菜的菜地,老年人能夠更自由的親近自然,讓“早上爬山、下午種菜、晚上娛樂”成為養(yǎng)老生活的常態(tài);同時開展各種經(jīng)營項目,如長者試住服務(wù)、旅游觀光、養(yǎng)生經(jīng)穴健康操、廣場舞排練;還可提供社團資源讓老年人參與。
針對老年人對醫(yī)療的特殊需求,盡量提供高水準的養(yǎng)生健康服務(wù),滿足老年生活的日?;拘枨螅ㄈ缣丶s門診、養(yǎng)生處方等)和緊急需求(設(shè)立全天候監(jiān)控中心,每戶有緊急呼救中心)。給每個入住者制定專屬于個人的健康計劃,私人訂制跟蹤式的養(yǎng)生建議,定期舉辦專題健康講座并提供養(yǎng)生咨詢。老年人申請入住文化村前統(tǒng)一進行體檢,有病者可住進旁邊的護理之家。
4、小結(jié)
這里,談的不只是地產(chǎn)的載體形式――建筑,更多涉及的是場所這個概念,人氣的集聚更多源于喜好同,所謂志同則道合使,所以今后地產(chǎn)的發(fā)展方向應(yīng)更多關(guān)注于文化層面的共同元素和人文關(guān)懷,并考慮老年入住者的經(jīng)濟狀況和需求層面的差異性。
參考文獻:
1.趙亮.文化地產(chǎn)營銷營銷策略分析――以合肥市金大地1912項目為例[J].經(jīng)濟論壇,2013(6):135
基金項目:廣東省自然科學(xué)基金資助項目,項目批準號:9151064007000001;
廣東省自然科學(xué)基金資助項目,項目批準號:S2011010000230
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A
內(nèi)容摘要:目前,社會創(chuàng)業(yè)組織已經(jīng)受到越來越多學(xué)者的關(guān)注,然而我們?nèi)匀徊恢廊绾谓⒔M織的社會和經(jīng)濟雙重價值。本文試圖對全球被廣泛認可的三家創(chuàng)業(yè)組織進行商業(yè)模式要素對比研究,從戰(zhàn)略資源、價值網(wǎng)絡(luò)和客戶界面進行全要素分析,從而為我國創(chuàng)業(yè)組織的建設(shè)提供理論指導(dǎo)和參考。
關(guān)鍵詞:社會創(chuàng)業(yè)組織 商業(yè)模式 案例分析
在解決社會問題方面,社會一直在尋求具有經(jīng)濟效益和可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新模式,社會創(chuàng)業(yè)組織也倡導(dǎo)在完成社會使命(如消除貧困、環(huán)境保護、文化傳承、健康和公共服務(wù)等)的同時使企業(yè)盈利。近年來的研究主要集中在社會創(chuàng)業(yè)組織建立和變革方面,然而,很少研究可持續(xù)發(fā)展的社會創(chuàng)業(yè)組織如何獲得社會和經(jīng)濟的雙重價值。例如,我們?nèi)匀徊涣私馊绾谓r值網(wǎng)絡(luò)和戰(zhàn)略資源,也不確定如何界定正確的客戶界面。
本文試圖對全球被廣泛認可的三家創(chuàng)業(yè)組織進行商業(yè)模式要素對比研究,分別是格萊珉銀行、蒙德拉貢聯(lián)合公司和印象劉三姐。所選的組織具有普遍性和代表性,它們分布在不同國家,提供不同的產(chǎn)品,實現(xiàn)不同的社會使命(見表1)。
商業(yè)模式要素組成概述
早在20世紀50年代就有人提出了“商業(yè)模式”的概念,但直到40年后(20世紀90年代)才流行開來,當時主要指的是計算機系統(tǒng)建模。1990-1994年間,商業(yè)模式一詞至少賦予了11個含義,包括了電子商務(wù)、商業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)計劃乃至全球化等。
本文研究的社會企業(yè)都促成了社會轉(zhuǎn)型或者說完成了社會使命。創(chuàng)造社會價值是社會創(chuàng)業(yè)組織的首要目標,創(chuàng)造經(jīng)濟價值是必要條件但非充分條件。社會創(chuàng)業(yè)組織商業(yè)模式的核心被認為是如何在變化的商業(yè)環(huán)境中創(chuàng)造社會和經(jīng)濟價值。因此,商業(yè)模式的基本含義就是指企業(yè)價值創(chuàng)造的基本邏輯,即企業(yè)在一定的價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中如何向客戶提品和服務(wù)并獲取利潤,通俗地說,就是企業(yè)如何賺錢的。根據(jù)目前引用和運用最為廣泛的學(xué)者提出的要素及組合:Hamel(2000)認為商業(yè)模式由四部分組成:核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、客戶界面和價值網(wǎng)絡(luò),并且共包括13個子要素(見表2)。
社會創(chuàng)業(yè)組織案例的背景介紹
(一)塞肯集團(Sekem)的使命和歷史背景
1.塞肯集團(Sekem)的使命。塞肯集團的使命是“通過對人類、社會和地球全方位發(fā)展做出貢獻,來迎接時代的挑戰(zhàn)”(Merckens,2000)。這是創(chuàng)始人易卜拉欣阿布萊什博士27年來為之奮斗不息的心愿。
2.塞肯集團(Sekem)的歷史背景。Sekem是一個象形文字“太陽活力”的音譯。1977年,阿布萊什博士在奧地利生活20多年后,帶著家人回到故鄉(xiāng)埃及。然而,他卻發(fā)現(xiàn)國家存在令人擔憂的經(jīng)濟狀況和越來越多的社會問題。在魯?shù)婪蛩固辜{(Rudolf Steiner)的信仰(anthroposophic)和全面方法(holistic approach)的啟發(fā)下,他制定了一個計劃“治愈土地和人民”(阿布萊什, 2004)。他設(shè)想了一個組織,不僅包括經(jīng)濟領(lǐng)域,同時也是一個社會文化組織。
塞肯集團(Sekem)開始于草藥和香料的動力栽培,以及藥用植物和芳香植物,現(xiàn)在已經(jīng)成為一個知名企業(yè),并成為埃及有機食品的市場領(lǐng)導(dǎo)者。此外,負責國家廣泛應(yīng)用的生物動力方法,來控制害蟲并提高農(nóng)作物產(chǎn)量(Merkens,2000)?,F(xiàn)在,塞肯集團(Sekem)約有員工2000人。2003年,塞肯集團(Sekem)公布營業(yè)收入為7300萬埃及磅(施瓦布基金會(The Schwab Foundation),2003),控股集團由6家公司組成。它們的經(jīng)營范圍從包裝、分發(fā)草藥和新鮮水果到藥用植物(phytopharmaceuticals)和有機紡織品的生產(chǎn)。除了公司,塞肯集團(Sekem)的建立還促進了埃及社會文化的發(fā)展(SCD)。通過這個非盈利性組織,塞肯集團(Sekem)支持了一所幼兒園、成人培訓(xùn)學(xué)校、一個醫(yī)療中心以及其他各種社會文化活動,并且正在籌建一所大學(xué)。
(二)格萊珉(Grameen Bank)銀行的使命和歷史背景
1.格萊珉銀行(Grameen Bank)的使命。格萊珉銀行是為貧困婦女和窮人提供金融服務(wù),特別是幫助他們通過建立賺錢的項目而擺脫貧困。
2.格萊珉銀行(Grameen Bank)的歷史背景。格萊珉銀行(在孟加拉語中格萊珉的意思是“村莊”)的起源可以追溯到1976年·尤努斯成立公司的時候,那時他正在吉大港大學(xué)擔任經(jīng)濟學(xué)教授。據(jù)尤努斯記載,這一切都源于一次和學(xué)生們到近郊的實地考察(尤努斯和朱麗斯,1998)。在考察中,他開始了解當?shù)貗D女的絕望境地。他們當中的許多人都是通過經(jīng)營小生意支撐家庭:例如用竹子做竹椅或者賣自家種植的蔬菜。然而,很多人卻沒有錢購買原材料,例如竹子或種子。他們無法正常貸款而被迫求助于高利貸,并且支付高昂的利息。此外,作為貸款條件,他們制作的椅子以遠低于市場價的價格被迫出售給放債人。
尤努斯在捷波朗村(village of Jobra)花了一天時間,得知有42名婦女處于這種貧困陷阱中。當他問他們需要多少錢購買原材料才能不從放債人那里借錢,他驚訝地得知,對于他們來說27美元已經(jīng)足夠了(Mainsah等,2004)。對于尤努斯來說,這似乎是一個很小的數(shù)額,但卻可以改變42個婦女的生活。他和地方銀行傳達了這個成功的方式,但是他們都不愿意借錢給窮人。后來,尤努斯決定創(chuàng)建自己的銀行,致力于幫助社會最貧困的人群。這一刻,通常被認為是微型貸款的誕生(Mainsah等,2004;Schreiner等,2001)。截止到1983年,他和學(xué)生們開始了一個國家銀行的項目,在五個地區(qū)擁有了75家分支機構(gòu)(哈桑等,1997)。
截至2004年,格萊珉銀行的小額信貸通過在孟加拉國的1200家分行累計發(fā)放貸款4.2億美元。今天,格萊珉銀行的借款人次達350萬,其中95%是婦女,還款率驚人地達到大約98%(尤努斯,2004)。現(xiàn)在格萊珉銀行最厲害的是能夠財政自給。自1995年,格萊珉銀行沒有接受海外的資金和捐贈,2004年,格萊珉銀行開始為乞丐提供免息貸款計劃,很快達到7000個乞丐(卡馬盧丁Kamaluddin ,2004)。銀行本身創(chuàng)造了超過1200名員工的就業(yè)機會。1994年,格萊珉銀行拉動孟加拉國的國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)1.5%,這個數(shù)字可以與美國的沃爾瑪相媲美(Mainsah等,2004)。
(三)《印象劉三姐》創(chuàng)業(yè)組織的使命和歷史背景
1.《印象劉三姐》創(chuàng)業(yè)組織的使命?!队∠髣⑷恪穭?chuàng)業(yè)組織的使命是:在發(fā)展經(jīng)濟的同時,使傳統(tǒng)民族藝術(shù)文化得以保存與發(fā)揚,從而使得原本離開家鄉(xiāng)外出務(wù)工的年輕人“離土不離鄉(xiāng)”,實現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)。
2.《印象劉三姐》創(chuàng)業(yè)組織的歷史背景?!肮鹆稚剿滋煜隆?,除了當?shù)氐淖匀痪吧?,當?shù)靥赜械拿褡屣L(fēng)情對游客也有很強的吸引力,《印象劉三姐》就是能夠滿足游客的這種需求,劉三姐是廣西壯族民間傳說中的歌仙,1961年,電影《劉三姐》的誕生吸引了全國及南亞地區(qū)的游客前來游覽桂林山水、尋找劉三姐和廣西山歌。因此劉三姐的產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展起來,1997年,廣西壯族自治區(qū)文化廳指示,應(yīng)利用廣西原有的劉三姐文化蘊涵,做一個把廣西的民族文化同廣西旅游行業(yè)結(jié)合企業(yè)的好項目。該項目由梅帥元負責,并為此成立了廣西文華藝術(shù)有限公司,策劃方案出來后,梅總?cè)フ抑袊麑?dǎo)演張藝謀,得到張導(dǎo)的支持,并于1998年底來桂林選點,最終在漓江與田家河的交匯處作為劇場。該項目由廣西壯族自治區(qū)文化廳立項并投入幾十萬元的啟動資金,由民營企業(yè)文華旅游文化產(chǎn)業(yè)有限公司投資近1億元經(jīng)營和管理。自2004年3月正式演出以來,到場的中外觀眾已超過百萬人次,年均利潤約3000萬元。
過去,這一代很窮,賭博、偷盜、斗毆現(xiàn)象多,現(xiàn)在大部分青壯年村民白天在家干農(nóng)活,晚上參加演出,眼界開闊,收入增多,生活充實,學(xué)法知識、守法意識增強,不良現(xiàn)象減少,鄉(xiāng)村風(fēng)氣好轉(zhuǎn)。演出為農(nóng)民開辟出一片嶄新的生活空間,角色轉(zhuǎn)換,藝術(shù)熏陶,讓他們體驗到新的人生價值,進入新的境界。
自《印象劉三姐》演出以來,給陽朔帶來了1∶5以上的拉動效應(yīng),僅演出區(qū)域及周邊土地就增值平均達到5-10倍以上。當?shù)剞r(nóng)民通過演出、開辦餐飲、出租房屋、出售或出租紀念品等,每年直接或間接收益約600多萬元,公司每年支付給農(nóng)民的演出費、加班費、保險費等就有200多萬元。整個項目的基本演職員、后勤保障人員共750多人,其中雇請當?shù)剞r(nóng)民400人,這些農(nóng)民因崗位不同,每人每月可增收600-1000元不等。村民現(xiàn)在種植的糧食、蔬菜、水果等不用到市場上去賣,可以直接賣給游客和《印象劉三姐》劇組,這樣村民得了實惠又節(jié)約了時間。
另外,還專門為項目創(chuàng)辦“張藝謀漓江藝術(shù)學(xué)?!保饕獜膹V西、貴州、云南等地的少數(shù)民族地區(qū)和貧困山區(qū)招收具有演藝天賦的青少年加以培養(yǎng),白天學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能,晚上參加演出,實行“教學(xué)、實踐、就業(yè)”一條龍的辦學(xué)模式。學(xué)生免收學(xué)雜費、食宿費,每月還有幾百元的演出補貼。
成功社會創(chuàng)業(yè)組織商業(yè)模式的要素分析
這三個組織都實現(xiàn)了它們的社會使命:塞肯集團(Sekem)引進有機農(nóng)業(yè),并且促進了埃及社會文化生活,格萊珉銀行為孟加拉國婦女消除貧困,印象劉三姐傳承了廣西壯族自治區(qū)的民族文化。三個例子在社會使命、機構(gòu)組成和環(huán)境方面都不相同,但是,它們都成功地以可持續(xù)發(fā)展的模式創(chuàng)造了社會經(jīng)濟雙重價值。表3羅列了三個社會創(chuàng)業(yè)組織的商業(yè)模式要素。本文接下來針對每個要素進行詳細分析。
(一)價值網(wǎng)絡(luò)
價值網(wǎng)絡(luò)作為基本要素被反復(fù)提出。為了實現(xiàn)總體目標,利用價值網(wǎng)絡(luò)的潛力來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,從而創(chuàng)造價值。這三個例子一開始都建立了社會價值網(wǎng)絡(luò)。在價值網(wǎng)絡(luò)中,作為供應(yīng)商提品,在客戶需求和目標客戶的價值創(chuàng)造方面形成良好的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。當失去網(wǎng)絡(luò)中的部分環(huán)節(jié)時,都可以通過創(chuàng)建或合作公司,提供缺少的環(huán)節(jié)。
1.賽肯集團。賽肯集團早期在德國和分銷商合作,它們在采購和分銷方面共同努力完成各自的社會使命。1986年與德國制藥公司的Shaette博士合作,自主開發(fā)和研究植物藥劑市場。1990年,在埃及建立有機農(nóng)業(yè)中心(非盈利組織),為埃及種植者建立生物動力標準,并提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。同時,在生物動力向農(nóng)業(yè)方面過度提供咨詢,建立了生物動力農(nóng)業(yè)在埃及的標準。同時,賽肯集團也通過埃及文化發(fā)展協(xié)會成立了一所學(xué)校、一個醫(yī)療中心和幾個培訓(xùn)中心。賽肯集團在整個社會價值網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造了社會價值。
2.格萊珉銀行。尤努斯通過建立格萊珉銀行為孟加拉國的婦女提供微型融資,幫助他們建立并經(jīng)營業(yè)務(wù)從而減輕貧困。在價值網(wǎng)絡(luò)中,他認為僅僅通過貸款是遠遠不夠的,接著尤努斯創(chuàng)建了格萊珉電信和電話公司,通過和銀行合作,創(chuàng)建了鄉(xiāng)村電話計劃,婦女可以通過貸款來買手機并獲得鄉(xiāng)村電話服務(wù)。格萊珉銀行的社會價值網(wǎng)絡(luò)的延伸是格萊珉基金。銀行運作一段時間后,尤努斯意識到很多商業(yè)理念可以完成他最初的使命但不適合格萊珉的貸款政策。因此,建立格萊珉基金來彌補這個社會創(chuàng)業(yè)組織的風(fēng)險資本缺口。
除此之外,還有14家公司共同構(gòu)成“格萊珉家庭”。通過這一價值網(wǎng)絡(luò),不但借錢給窮人,同時也提供了特定的商業(yè)運作模式,使借款人能夠建立促進經(jīng)濟社會發(fā)展的業(yè)務(wù)。使用高科技,提供工作機會,并在其他國家復(fù)制這種模式。格萊珉家庭本身形成一個強大的網(wǎng)絡(luò),使每個成員組織的活動得到互補。
3.《印象劉三姐》創(chuàng)業(yè)組織。由于貧困落后,廣西當?shù)睾芏嗄贻p人離開家鄉(xiāng)外出務(wù)工,給傳統(tǒng)文化傳承帶來困難。如何在發(fā)展經(jīng)濟的同時,使傳統(tǒng)民族藝術(shù)文化得以保存和發(fā)揚,建立當?shù)氐奈幕放?,服?wù)于新農(nóng)村建設(shè)。在廣西壯族自自治區(qū)文化廳指示下,廣西文華藝術(shù)有限公司以傳承廣西壯族自治區(qū)民族文化藝術(shù)為出發(fā)點,邀請張藝謀出任總導(dǎo)演,經(jīng)過3年半的努力制作成大型演出《印象劉三姐》。當?shù)氐霓r(nóng)民作為演員或后勤人員參與其中。每晚的演出成為社會價值網(wǎng)絡(luò)中的重要組成部分。
自《印象劉三姐》推出后,越來越多的游客慕名而來,留宿的游客與日俱增,使陽朔全年大多處于旅游旺季,當?shù)剞r(nóng)民繼而開展旅游經(jīng)營業(yè)務(wù):如開辦餐飲、出租房屋或出售紀念品等,形成了旅游區(qū)的社會價值網(wǎng)絡(luò),經(jīng)營各類旅游業(yè)務(wù)。另外,專門創(chuàng)辦“張藝謀漓江藝術(shù)學(xué)?!?,學(xué)生免收學(xué)雜費和食宿費,學(xué)生學(xué)習(xí)期間白天學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能,晚上通過參加演出實習(xí),獲得演出補貼,畢業(yè)后可直接留在印象劉三姐項目組,實行了“教學(xué)、實踐、就業(yè)”一條龍的辦學(xué)模式。為當?shù)厣贁?shù)民族地區(qū)和貧困山區(qū)培養(yǎng)青少年從小培養(yǎng)演藝天賦,從而擺脫貧困。
(二)戰(zhàn)略資源和核心戰(zhàn)略
這三個組織都把戰(zhàn)略資源納入到商業(yè)模式中,每個組織創(chuàng)建各自的商業(yè)模式,確保核心戰(zhàn)略資產(chǎn)的可持續(xù)供應(yīng)。這些可預(yù)見的資源需求不僅僅是采購的問題,它能成為擴展價值網(wǎng)絡(luò)的契機。通過戰(zhàn)略資源,這三個組織擴展了社會價值的同時,解決了資源問題。
1.賽肯集團。易卜拉欣成立賽肯集團種植有機作物首先就面臨著資源問題。他計劃生產(chǎn)的生物動力和有機耕種當時并不流行,人們認為有機農(nóng)業(yè)風(fēng)險高、回報有限。易卜拉欣不得不并購?fù)恋財U充公司種植能力。但這不是長久之計,會限制業(yè)務(wù)擴展。因此,他通過COAE和EBDA兩個機構(gòu)大規(guī)模促進農(nóng)業(yè)發(fā)展,提供有機農(nóng)業(yè)的培訓(xùn)和咨詢服務(wù),并且?guī)椭鷮τ袡C耕作有興趣的農(nóng)民界定標準。易卜拉欣進一步對整個行業(yè)施加影響。COAE于1992年委任賽肯集團為出口歐洲產(chǎn)品的檢驗和批準機構(gòu),如今賽肯集團也控制著埃及的有機農(nóng)業(yè)標準。并協(xié)助EBDA控制40個國家約3000生產(chǎn)者的DEMTER商標的使用。易卜拉欣的方法確保了農(nóng)民的數(shù)量和有機作物產(chǎn)量的不斷增長,從而提高了賽肯集團的原材料的供應(yīng)。截止到2003年,約800名農(nóng)民在阿斯旺到亞歷山大地區(qū)使用生物動力耕種法。
2.格萊珉銀行。銀行的核心資源是現(xiàn)金。對于發(fā)展中國家的銀行,需要分析客戶和信譽、主要城市的支行分布、監(jiān)管控制的計算機系統(tǒng)等。然而尤努斯建立格萊珉銀行的時候都沒有。他只有經(jīng)濟常識和個人資金,卻建立了全球成功的微型金融機構(gòu)。
格萊珉銀行商業(yè)模式中最重要的是“借款小組”。通過這個方法,可以解決幾個資源問題。首先,小組成員自愿選擇構(gòu)成小組并內(nèi)部監(jiān)控,不需要銀行對他們進行監(jiān)控和核查。其次,無需人員培訓(xùn)或擴展分行網(wǎng)絡(luò),就能迅速地獲得潛在借款人。最后,減少了風(fēng)險。為了取得格萊珉銀行的貸款資格,婦女們需要加入孟加拉鄉(xiāng)村銀行系統(tǒng),需要形成一個5-10人組成的貸款小組。每個小組根據(jù)財務(wù)強弱因素對成員進行排序,并由此決定取得貸款的順序,最迫切需要的成員先獲得。一個小組中,每次只能有一個人獲得貸款,只有在上一個人清償完以后,下一個才能獲得。每個小組選出一個主席,她只有在其他成員滿足貸款條件,比如按周按時還款時,才能最后獲得貸款。每個小組成員都明白,由于缺乏其他資金渠道,從孟加拉鄉(xiāng)村銀行獲得貸款對改善她們的處境是重要的。賴賬會影響她在村子中的聲譽,從而使其他成員失去獲得貸款的機會。小組中同伴的支持及壓力,提供給每個借款者充分的動力去履行貸款條件。
最初,格萊珉銀行可供貸款的資金主要來源于政府或其他機構(gòu)的捐款。1983年,政府通過立法允許孟加拉銀行吸納存款,1995年,通過以下多項措施實現(xiàn)了最初的自負盈虧的目標。首先:從貸款的第一天,小組成員就要制定儲蓄計劃,這個計劃的條件非常有吸引力,許多不需要從格萊珉銀行借款的人都會儲蓄。這成為低利率再融資的主要資源。每月儲蓄帶來1億的養(yǎng)老金儲蓄。當儲蓄達到一定數(shù)額時,他們還被允許建立按月付息的儲蓄賬戶。通過把借款者變?yōu)閮π钫呒肮蓶|,孟加拉鄉(xiāng)村銀行成功地把各利益相關(guān)方整合到持續(xù)消除貧困的目標上來。
3.《印象劉三姐》創(chuàng)業(yè)組織。對于一個地方大型文藝演出的籌建和運作來說,票房收入無疑是最重要的。如何能使傳統(tǒng)民族藝術(shù)文化得以保存和發(fā)揚,建立具有藝術(shù)感染力和市場吸引力的文化品牌,是印象劉三姐項目高票房的核心。本項目由廣西文華旅游公司投資幾十萬建設(shè),特別邀請張藝謀作為總導(dǎo)演,張藝謀的加入無疑增加了運營成本,但他構(gòu)思的進一步完善是高票房收入的原因之一。
僅僅靠張藝謀的設(shè)計是遠遠不夠的,該項目的運作需要大量資金,起初廣西文華旅游公司投資了1個億用于經(jīng)營和管理,然而項目的可持續(xù)發(fā)展必須自負盈虧,實踐證明該項目深受中外游客觀眾喜愛,自2004年正式演出以來,到場觀眾超過百萬人次,年均利潤約3000萬元,目前由于場場座無虛席,主辦者只能將原來的每晚一場增加到每晚兩場,這為項目的可持續(xù)發(fā)展提供了資金保障。
整個演出時間約60分鐘,需要600多名演員構(gòu)成,每場演出一個演員都不能缺少,為了提高演員的素質(zhì),《印象劉三姐》對農(nóng)民演員實行規(guī)范管理,增強了他們的組織紀律性和團隊意識。公司與參加演出的農(nóng)民簽訂勞動合同,依法規(guī)范管理,責權(quán)利分明,如收到三次以上警告,協(xié)議期滿后不再續(xù)簽,有曠工行為的解除合約。這些管理制度為演出提供了演員保障。
過去,許多年輕人都外出務(wù)工,現(xiàn)在他們白天是農(nóng)民,晚上是演員,使他們體驗到了新的人生價值,很多當?shù)剞r(nóng)民除了演出,還做起了餐廳、旅店,出售紀念品等旅游相關(guān)生意,每年直接或間接收益約為600多萬元。同時把種植的糧食、蔬菜、水果等直接賣給游客,節(jié)省了時間,獲得了更高的回報。
(三)客戶界面
商業(yè)模式中的客戶界面研究的是價值轉(zhuǎn)移到目標群體的方法,客戶是組織創(chuàng)造社會價值的受益者,這三個社會創(chuàng)業(yè)組織創(chuàng)造社會價值的形式雖然不同,但都是為目標群體提品和服務(wù)而創(chuàng)建的。從這個意義上來說,目標群體就是客戶。這三個組織不同于通常的組織,其目標群體都參與到了社會價值的創(chuàng)造和獲得中,以創(chuàng)造就業(yè)機會,獲得市場信息,并直接和客戶交互。
1.賽肯集團。易卜拉欣博士認為通過融合社會、文化和經(jīng)濟生活來救國,賽肯集團的目標群體可以被定義為整個埃及社會。雖然不可能把全社會融入到社會價值網(wǎng)絡(luò)中,但是賽肯集團在盡力實現(xiàn)這個目標。努力的核心是賽肯雇員生活和工作的村莊。在2000公頃的土地上,村莊不僅有農(nóng)業(yè)、加工設(shè)備,還有房屋、幼兒園,學(xué)校和醫(yī)院,這里幾乎能實現(xiàn)易卜拉欣所有的愿景。這里的環(huán)境比埃及的大多數(shù)地方都要健康,同樣是工作場所,賽肯集團不但提供了安全的工作場所,而且還提供培訓(xùn)和教育。另外,還鼓勵員工投入10%的時間學(xué)習(xí)文化或者參加繪畫、唱歌等社會活動。在社會價值網(wǎng)絡(luò)中,賽肯集團形成了一套有機農(nóng)業(yè)經(jīng)驗共享和互助的農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)。
賽肯集團的目標群體埃及人組成了價值鏈。首先,創(chuàng)造了就業(yè)機會,這對于面臨20%失業(yè)率的國家來說非常迫切。其次,根據(jù)上面討論的客戶界面,建立了一個健康的環(huán)境、提供了文化、社會和專業(yè)服務(wù),這些都直接有益于員工。
2.格萊珉銀行。尤努斯的目標從一開始就是幫助孟加拉國的窮人,特別是婦女。格萊珉銀行通過兩種方式把這些婦女融入社會價值網(wǎng)絡(luò)中。
首先,使他們成為銀行的股東,即格萊珉銀行的絕大多數(shù)股份由貸款人擁有。這確保窮人也可以作為股東通過銀行或者利潤獲得價值,或者獲得優(yōu)惠的信貸。這些是以利潤最大化為目的的銀行不可能提供的?;诮⒛芰拓熑尾⑿械脑瓌t,擁有者和部分擁有者的責任使銀行不斷運作。其次,格萊珉銀行試圖將借款人變成企業(yè)家。格萊珉銀行通過實施各種活動,建立或支持各種組織促進這個進程。這意味著,格萊珉銀行同樣可以獲得由借款人的業(yè)務(wù)活動創(chuàng)造的價值。
3.《印象劉三姐》創(chuàng)業(yè)組織?!队∠髣⑷恪吠ㄟ^融合社會效益、當?shù)孛褡逅囆g(shù)和產(chǎn)業(yè)增長來發(fā)展新農(nóng)村經(jīng)濟。該項目的目標群體可以被認為是項目所在地的廣西地區(qū)的貧困農(nóng)民。一個貧困落后的村莊,被建成一個旅游總收入達到6億多元的旅游目的地?!队∠髣⑷恪穭?chuàng)業(yè)組織通過以下方式把這些貧困農(nóng)民融入到社會價值網(wǎng)絡(luò)中。
首先,讓這些農(nóng)民發(fā)揮民族藝術(shù)特長,成為該項目的主要演員團體。每年公司支付給農(nóng)民的工資有200多萬元。農(nóng)民白天干活,晚上的空閑時間可以通過演出增加收入。演員團體之間形成溝通界面,對于演出的技巧等方面進行交流。其次,當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動了個體經(jīng)濟的發(fā)展。很多農(nóng)民不滿足于做演員,自己紛紛經(jīng)營旅游相關(guān)的生意,這將帶來就業(yè)機會、提高當?shù)剞r(nóng)民的素質(zhì)。經(jīng)營者團體也在競爭中不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
結(jié)論
本文通過研究賽肯集團、格萊珉銀行和《印象劉三姐》創(chuàng)業(yè)組織三個社會創(chuàng)業(yè)組織,分析了社會創(chuàng)業(yè)組織發(fā)展到能夠創(chuàng)造社會經(jīng)濟雙重價值的商業(yè)模式要素組成。研究得出以下結(jié)論:首先,成功的社會創(chuàng)業(yè)組織不是只定位在產(chǎn)業(yè)鏈上的特定環(huán)節(jié),而是積極地創(chuàng)建自身的價值網(wǎng)絡(luò)。其次,這三個組織都證明了戰(zhàn)略資源和核心戰(zhàn)略是商業(yè)模式的重要組成部分。最后,它們都有自己獨特的方法,把價值轉(zhuǎn)移到目標群體,即一開始就把目標群體融入到社會價值網(wǎng)絡(luò)中,使目標群體在價值創(chuàng)造中發(fā)揮至關(guān)重要的作用,并從中獲得有吸引力的價值。
本文主要研究社會創(chuàng)業(yè)組織如何達到社會經(jīng)濟雙重價值,如何從一個需要捐助的單一社會企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榭沙掷m(xù)發(fā)展的組織,希望這些定性研究能夠作為未來實證研究的基礎(chǔ)。另外,這些觀點可以為商業(yè)企業(yè)重新考慮自己的商業(yè)模式提供借鑒。
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作者簡介:
秦雯(1983年-),女,青海西寧人,講師,主要從事社會創(chuàng)業(yè)組織的研究。