前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:企業(yè);戰(zhàn)略管理;人力資源管理
中圖分類號(hào):F240文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2009)09-09-0137-02
一、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系
“戰(zhàn)略”(Strategy)一詞來源于希臘語中的“Strategos”,指的是在一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)或是戰(zhàn)斗背后所隱含的宏偉的構(gòu)想,是一個(gè)軍事術(shù)語[1]。在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,企業(yè)必須制定并實(shí)施戰(zhàn)略管理來生存并進(jìn)一步爭(zhēng)取可持續(xù)性的發(fā)展。任何一個(gè)企業(yè)在同其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),可以借助的競(jìng)爭(zhēng)資源大致可以分為三類:一類是物力資源,例如,企業(yè)所擁有的廠房、設(shè)備、技術(shù)和地理位置;一類是組織資源,例如,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、計(jì)劃、控制、協(xié)作系統(tǒng)和群體關(guān)系等;最后一類是人力資源,例如:所雇用員工的考驗(yàn)、技能、智能等。
二、人力資源管理如何轉(zhuǎn)變角色,參與企業(yè)戰(zhàn)略管理
企業(yè)的戰(zhàn)略管理是一個(gè)過程,包括企業(yè)戰(zhàn)略的形成和企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施兩個(gè)階段。是企業(yè)賴以生存和可持續(xù)發(fā)展的保證。它可以被看做是“將組織的主要目標(biāo)、政策和行為順序整合為一個(gè)具有內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系的整體的模式或規(guī)劃。”[2]也就是企業(yè)在進(jìn)行SWOT(Strengths Weaknesses Opportunities Threats)分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)處境,確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),設(shè)計(jì)企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)企業(yè)的物力資源、組織資源、人力資源進(jìn)行部署和配置的過程。人力資源管理部門在企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)施過程中,兩者之間的相互作用大致可以分為以下四種聯(lián)系[3]:(1)行政事務(wù)上的聯(lián)系。人力資源管理扮演著的日常行政管理工作的角色,僅僅是處理一些文件,再加上招募、培訓(xùn)、考核、報(bào)酬、福利等各項(xiàng)制度的建立以及管理而已,單從這些工作的內(nèi)容來看就已經(jīng)同企業(yè)的戰(zhàn)略方向失去聯(lián)系了。這當(dāng)然也是企業(yè)高層對(duì)人力資源管理的重要性的認(rèn)識(shí)不夠。人力資源管理部門的主要精力都放在這些行政管理日?;顒?dòng)上,以至于人力資源的高層管理人員沒有時(shí)間或沒有機(jī)會(huì)對(duì)人力資源問題進(jìn)行深入分析,進(jìn)行戰(zhàn)略展望,自然企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的形成也不需要人力資源管理部門的任何參與了。在這種傳統(tǒng)的人力資源管理的角色,還只是停留在人事管理的范疇內(nèi),即人力資源管理部門與企業(yè)戰(zhàn)略管理絕緣了。(2)單向聯(lián)系。在這種關(guān)系中,企業(yè)先制定出戰(zhàn)略規(guī)劃,然后告知人力資源管理部門。許多企業(yè)認(rèn)為,這種聯(lián)系已經(jīng)可以算是構(gòu)成了戰(zhàn)略性人力資源管理,即認(rèn)為人力資源管理部門就是設(shè)計(jì)出執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制度或者方案而已。盡管這種單向聯(lián)系承認(rèn)了人力資源在執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃方面的重要性,但是它卻在戰(zhàn)略形成階段將人力資源問題排除在外,這種聯(lián)系往往導(dǎo)致企業(yè)所制定的戰(zhàn)略目標(biāo)不可能得到成功的執(zhí)行。(3)雙向聯(lián)系。這種聯(lián)系是單向聯(lián)系的進(jìn)一步深化,戰(zhàn)略規(guī)劃制定者把企業(yè)正在考慮中的各種戰(zhàn)略選擇告知人力資源部門,人力資源部門對(duì)各種不同戰(zhàn)略的人力資源內(nèi)涵進(jìn)行分析,再把這些分析的結(jié)果報(bào)告告知戰(zhàn)略規(guī)劃制定者們,最后,在戰(zhàn)略決策作出之后,戰(zhàn)略規(guī)劃制定者們?cè)侔褢?zhàn)略規(guī)劃傳達(dá)給人力資源管理部門,由人力資源管理部門再設(shè)計(jì)出執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃的方案。(4)一體化聯(lián)系。在大多數(shù)情況下,人力資源管理部門的高層也是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定者們中的一員,在人力資源管理部門與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定者們一體化的企業(yè)中,人力資源管理部門直接融入企業(yè)的戰(zhàn)略形成和戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,尋求內(nèi)部人力資本能力和外部環(huán)境的匹配,拓寬企業(yè)高層的管理,確保企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施。所以,一體化聯(lián)系在雙向聯(lián)系的基礎(chǔ)上又向前更深入一步,強(qiáng)調(diào)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的融合。在這關(guān)系下,人力資源管理部門與戰(zhàn)略決策者們的關(guān)系不再是先后順序發(fā)生作用,而是兩者之間你中有我、我中有你的關(guān)系,人力資源管理部門的高層也是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定者,即人力資源管理部門不僅參與戰(zhàn)略形成的過程而且還參與了企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行過程。在一體化聯(lián)系的模式中,人力資源管理部門與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定者們的信息交流是反復(fù)的,而不是雙向聯(lián)系中的先后順序,這樣戰(zhàn)略的部署在應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)變化時(shí)可以快速作出反應(yīng)和進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,并且人力資源管理部門提供的人力資源信息能夠幫助企業(yè)高層管理人員充分考慮到每一種戰(zhàn)略最終的執(zhí)行情況會(huì)怎樣,在執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),人力資源管理部門根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)開發(fā)和形成人力資源管理實(shí)踐來為企業(yè)提供具備戰(zhàn)略實(shí)施所需要的那些技能的員工,協(xié)助企業(yè)成功達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。雖然美國的汽車制造商們?yōu)榱送毡救诉M(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)提高了自己汽車的質(zhì)量,但是它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這時(shí)卻已經(jīng)又開發(fā)出了能夠?qū)︻櫩偷男枰鞒龈旆磻?yīng)的極具靈活性和適應(yīng)性的制造系統(tǒng)。表面看來,似乎只是日本汽車的技術(shù)更具有創(chuàng)新性,其實(shí)正是由于人力資源管理部門與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定者們的融合,人力資本通過準(zhǔn)確地掌握顧客的需要和期望,由人力資源管理部門與企業(yè)戰(zhàn)略制定者們信息交流溝通可以快速的地對(duì)市場(chǎng)作出反應(yīng),調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,從而贏得市場(chǎng)份額。
三、人力資源角色轉(zhuǎn)變,人才應(yīng)具備的能力
人力資源管理實(shí)踐正經(jīng)歷著深刻的變革和重塑,以上四種人力資源管理部門與企業(yè)戰(zhàn)略管理的相互關(guān)系的四種層次,大致表述了企業(yè)人力資源管理發(fā)展歷程?,F(xiàn)在許多企業(yè)里,人力資源管理部門仍是被陷于煩瑣的行政管理事務(wù)之中,并沒有為企業(yè)提供真正的價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值。所幸的是近些年來,許多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,戰(zhàn)略管理過程的成功與否在很大程度上都取決于人力資源職能的參與程度。一些企業(yè)已經(jīng)有這樣的意識(shí),可在這些企業(yè)的管理人員眼里,人力資源管理部門仍排除在制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定門外,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為人力資源管理部門能力不足:缺乏經(jīng)營理念,不懂市場(chǎng)分析,當(dāng)然就更談不上企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的制定了。所以在人力資源管理職能從傳統(tǒng)角色轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性人力資源管理的過程中,人力資源人才也需在從傳統(tǒng)意義上狹窄的人力資源管理知識(shí)拓寬為具有戰(zhàn)略性人力資源管理的應(yīng)用性管理知識(shí)。需具備以下的基本能力[4]:(1)必須具備“經(jīng)營能力”。企業(yè)的經(jīng)營指標(biāo)包括利潤率,投資回報(bào)率,市場(chǎng)占有率,企業(yè)的成長速度,適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力等。了解企業(yè)的經(jīng)營,并且知道企業(yè)的財(cái)務(wù)能力。毫無疑問,企業(yè)的戰(zhàn)略的首要目標(biāo)追求利潤最大化,在長期內(nèi),企業(yè)必須有盈利,否則就無法生存下去,當(dāng)然高級(jí)人力資源管理人員不必像財(cái)務(wù)人員具有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)控制,但需了解的資本利潤率是多少,從而在各種可供選擇的企業(yè)戰(zhàn)略中進(jìn)行人力資本的投入的比較,估計(jì)人力資本的現(xiàn)金流量,從而為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃作出人力資本評(píng)估。除此之外,高級(jí)人力資源管理人員還要熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù),了解企業(yè)所屬的行業(yè),有更多的時(shí)間與企業(yè)一線人員在一起,把住組織的脈搏,充分理解經(jīng)營業(yè)務(wù)將有助于人力資源人員更好地了解公司是怎樣運(yùn)作,弄明白企業(yè)運(yùn)營問題及組織面對(duì)的問題。(2)人力資源專業(yè)人員還需具備與人力資源管理實(shí)踐的最新進(jìn)展?fàn)顩r有關(guān)的“專業(yè)―技術(shù)知識(shí)”,這些管理實(shí)踐包括人力資源如何使用技巧與能力,使人員更好選拔、配置、培養(yǎng)及獎(jiǎng)勵(lì),鑒定員工,從而匹配與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)最合適的員工。不可否認(rèn),人力資源仍是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源,在企業(yè)的發(fā)展中,企業(yè)人力資源管理部門面臨最大的挑戰(zhàn)表現(xiàn)在如何尋找、使用、獎(jiǎng)勵(lì)以及留住企業(yè)所需的人才,因?yàn)橹挥兴麄儾拍荞{馭市場(chǎng)變動(dòng)中企業(yè)的發(fā)展。這期間人力資源專業(yè)人員必須與直線經(jīng)理們形成一種伙伴關(guān)系,真正關(guān)心怎樣有效地創(chuàng)造一個(gè)能使企業(yè)每一個(gè)員工充分發(fā)揮其才能的環(huán)境,畢竟僅靠產(chǎn)品或技術(shù)并不能維持可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)人力資源專業(yè)人員必須掌握“變革過程管理”的技能。市場(chǎng)環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)的戰(zhàn)略管理必然面臨著戰(zhàn)略規(guī)劃的初試,組織變革的實(shí)施,再對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估的診斷循環(huán)過程,因?yàn)槿肆Y源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的融合,在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整上,人力資源管理部門必然根據(jù)執(zhí)行新計(jì)劃或新方案進(jìn)行人力資源調(diào)整,而在這過程中可能會(huì)出現(xiàn)員工的不理解,感到因惑,抵制甚至發(fā)生沖突等極端事件,人力資源專業(yè)人才必須具備在企業(yè)的變革中主動(dòng)進(jìn)行組織開發(fā)和組織變革,對(duì)人員做好安撫,激勵(lì)等管理,以確保企業(yè)在變革中的成功過渡。事實(shí)上,一項(xiàng)對(duì)《財(cái)富》500公司所進(jìn)行的調(diào)查的發(fā)現(xiàn),87%的企業(yè)將組織開發(fā)和組織變革作為人力資源管理部門職能的一部分。(4)人力資源專業(yè)人員還必須具備“綜合能力”,即綜合利用以上三個(gè)方面的能力來增加企業(yè)的價(jià)值。企業(yè)面對(duì)最大的挑戰(zhàn)就是在接受企業(yè)外部環(huán)境的變革中不斷適應(yīng)變革,這就要求人力資源專業(yè)人員不僅要具備一個(gè)專業(yè)所必須掌握的專業(yè)知識(shí),而且還要把一個(gè)通才所應(yīng)有的遠(yuǎn)見帶入決策過程之中。這種要求實(shí)際上包含著這樣的含義,即人力資源專業(yè)人員必須能夠看到,人力資源領(lǐng)域中的各項(xiàng)職能之間如何才能有效地匹配在一起;并且能夠有遠(yuǎn)見認(rèn)識(shí)到人力資源職能體系中任何一個(gè)領(lǐng)域如果發(fā)生變化,都有可能會(huì)影響到其他領(lǐng)域也應(yīng)用于做出相應(yīng)的改變。
全球化背景下企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,市場(chǎng)更加復(fù)雜,人力資源管理部門所涉及的范圍也已經(jīng)不止是簡(jiǎn)單的歸檔,人事記錄或只會(huì)照搬人事計(jì)劃行事的行政管理工作,唯有轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理部門的角色,使其參與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略思考,才能真正發(fā)揮人力資源管理部門的真正價(jià)值。在角色的轉(zhuǎn)變過程中,戰(zhàn)略性人力資源管理新角色即為人力資源管理提供了機(jī)遇,也提出了新的挑戰(zhàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]James N. Baron. 戰(zhàn)略人力資源管理[M].王壘,等,譯.北京:清華大學(xué)出版社,2005.
[2]J. Quinn, Strategies for Change: Logical Incrementalism[M].Homewood: IL:Richard D. Irwin,1980.
關(guān)鍵詞:人力資源戰(zhàn)略 規(guī)劃
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也就是人才的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)是公認(rèn)的事實(shí)。而圍繞“人”產(chǎn)生的許多問題也越來越讓企業(yè)主感到困擾。一方面由產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展與環(huán)境變化的增加使得企業(yè)對(duì)于專業(yè)化人員的需求不斷提高,但卻經(jīng)常發(fā)現(xiàn)內(nèi)部員工的能力落差很大,使得企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張受到限制,缺乏合適的人才支撐,知識(shí)型員工的個(gè)人發(fā)展訴求變得日益強(qiáng)烈,各層次員工發(fā)展需求的差異得不到滿足,人工成本的不斷增長卻無法維持對(duì)核心人才的吸引,培訓(xùn)投入持續(xù)但不見到員工能力的提升等相關(guān)的情形。這些問題如果不能得以解決,就會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,最終導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。信息時(shí)代,企業(yè)生存環(huán)境瞬息萬變,如何增強(qiáng)自身的應(yīng)變能力,充分了解“人”的因素對(duì)企業(yè)可能的影響,及時(shí)采取相關(guān)的措施與方案是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃重要的功能。完善的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃體系能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有人力資源與未來發(fā)展需要的差距,通過分析產(chǎn)生差距的原因,明確未來人力資源開發(fā)培養(yǎng)的方向和途徑以及面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn),并且設(shè)計(jì)和調(diào)整相應(yīng)的政策和制度,以保證及時(shí)適應(yīng)未來的環(huán)境變化,為實(shí)現(xiàn)人員的合理配置和有效使用創(chuàng)造條件。
一、何謂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
人力資源是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素之一,很多企業(yè)相當(dāng)重視對(duì)人力資源的整體規(guī)劃,希望通過有效的人力規(guī)劃,使企業(yè)擁有足夠數(shù)量和質(zhì)量的人力資源對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,保證企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。因此,人力資源規(guī)劃具有戰(zhàn)略。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義就是以人力資源具體管理工作的根本出發(fā)點(diǎn),對(duì)人力發(fā)展、績效管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理等業(yè)務(wù)管理功能部分進(jìn)行引導(dǎo)性的作用。朱國勇(2002)認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃也是企業(yè)的管理人員對(duì)正在出現(xiàn)的問題的反應(yīng),是通過人員管理獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的計(jì)劃,它是一種使人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容相一致的手段。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃提出總體方向,包括各種不同的行動(dòng)方案和活動(dòng),涉及相關(guān)的職能部門以及日后的執(zhí)行成效,最終有效地提升企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)力。
惠調(diào)艷等(2006)認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ),為后續(xù)的企業(yè)招聘、職務(wù)調(diào)整、員工培訓(xùn)及其職業(yè)生涯規(guī)劃等提供必要的信息依據(jù),從而使各項(xiàng)工作有序開展。如果沒有合理的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)的人員補(bǔ)充、晉升、培訓(xùn)等都將出現(xiàn)很大的隨意性和盲目性,最終致使人員短缺而影響工作開展或人員過剩而造成人員浪費(fèi)。
周歡(2007)則認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,通過對(duì)企業(yè)未來的人力資源的需求和人力資源供給情況的分析和預(yù)測(cè),采取職務(wù)編制、員工招聘、測(cè)試選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)以及未來預(yù)算等人力資源管理手段,使企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的綜合性發(fā)展計(jì)劃。它源于戰(zhàn)略,又涉及招聘、選拔、薪酬、培訓(xùn)等諸多板塊。主要目的是為了企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)膷徫猾@得適當(dāng)?shù)娜藛T,最終獲得人力資源的有效配置。
綜合以上學(xué)者的定義與分析,本文認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義為:“企業(yè)為達(dá)成經(jīng)營目標(biāo),將人力資源管理功能結(jié)合企業(yè)本身的戰(zhàn)略發(fā)展,進(jìn)行一系列的管理與控制,在過程當(dāng)中給與支持與協(xié)助,透過人力資源功能體系的運(yùn)作創(chuàng)造企業(yè)的附加價(jià)值,最終達(dá)成組織的任務(wù)?!?/p>
二、人力資源戰(zhàn)略的形成與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)
企業(yè)組織制定人力資源戰(zhàn)略之時(shí),必須要考慮到人資單位參與經(jīng)營戰(zhàn)略(Business strategy)制定的層次。如果人力資源管理功能只是因應(yīng)經(jīng)營戰(zhàn)略的需要支持經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成,這種單向連結(jié)的方式稱為順向戰(zhàn)略(downstream strategy)。如果是以參與協(xié)助經(jīng)營戰(zhàn)略的擬定,將經(jīng)營戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略內(nèi)容雙向整合,這樣的方式可稱為逆向戰(zhàn)略(upstream),人力資源單位才是真正的戰(zhàn)略伙伴(strategic partner),而經(jīng)營戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的雙向結(jié)合也正是人力資源戰(zhàn)略形成的基礎(chǔ)(李漢雄,2002)。
要形成人力資源戰(zhàn)略就需要從企業(yè)遠(yuǎn)景(vision)以及企業(yè)經(jīng)營理念開始。經(jīng)營者對(duì)于企業(yè)經(jīng)營的方向?qū)τ谑袌?chǎng)、客戶、員工、利益關(guān)系人(stakeholders)的承諾,連帶著也就會(huì)影響到企業(yè)在用人方面的理念。Schuler(1994)在企業(yè)遠(yuǎn)景之下用5個(gè)P來說明人力資源戰(zhàn)略形成的概念,這五個(gè)P包括: 哲學(xué)(Philosophy)、政策(Policy)、方案(Programs)、執(zhí)行方式(Practices)、流程(Process) ,其概念形成如表1所列。
由5P的概念來看,就可理解人力資源戰(zhàn)略發(fā)展的程序。首先要由企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃出未來企業(yè)希望達(dá)到的境界、組織的用人理念、人力管理的指導(dǎo)方針,在指導(dǎo)方針引導(dǎo)之下,企業(yè)應(yīng)該采用哪些戰(zhàn)略以及方案與執(zhí)行流程來達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。若是從戰(zhàn)略伙伴逆向戰(zhàn)略(upstream strategy)的角度來看,人力資源主管需要清楚地了解企業(yè)人力資源的優(yōu)勢(shì)(Strength)與劣勢(shì)(Weakness),配合企業(yè)外部市場(chǎng)的機(jī)會(huì)(Opportunity)與威脅(Threats)提出企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的建議,例如從人力資源的分析當(dāng)中提出哪些是企業(yè)的核心事業(yè)、哪些部份可以進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟(strategy alliance)、依據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化提出人力資源變革戰(zhàn)略、組織再造等,這些都是人力資源戰(zhàn)略主動(dòng)的作法。
那么企業(yè)進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃到底需要實(shí)現(xiàn)什么目的呢?本文認(rèn)為,在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo):
1.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展在不同的時(shí)期對(duì)人員有不同的要求,這包括人員的能力,知識(shí)管理能力,不同專業(yè)人員比例等。企業(yè)在不同的發(fā)展時(shí)期也會(huì)有不同的工作重點(diǎn)和不同組織型態(tài),都需要有相應(yīng)的人員要求。因此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃要符合相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、技術(shù)與能力要求、產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)運(yùn)營能力等方面的要求。
2.分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、人力資源管理面臨的問題和潛在風(fēng)險(xiǎn),提出因應(yīng)方案
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行中長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,要求人力資源管理部門針對(duì)總體的人力資源政策、制度、行業(yè)內(nèi)的人力資源市場(chǎng)環(huán)境、以及企業(yè)面臨的潛在人力資源風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)等宏觀層面進(jìn)行深入研究分析,為企業(yè)人力資源政策和規(guī)劃的制定提供重要依據(jù)。
3.對(duì)企業(yè)中長期人力資源需求和供給進(jìn)行預(yù)估,進(jìn)行人力資源職能發(fā)展規(guī)劃
人力規(guī)劃的重點(diǎn)是人才的供需平衡,通過規(guī)劃,管理人員努力讓適當(dāng)數(shù)量和種類的人,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),從事使組織和個(gè)人雙方獲得最大的長期利益的工作。規(guī)劃由五個(gè)步驟構(gòu)成:確定組織目標(biāo)與計(jì)劃、預(yù)測(cè)人力資源需求、評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部人員技能及其它內(nèi)部供給特征、確定人力資源需求、制定行動(dòng)計(jì)劃與方案以保證適人適位。由規(guī)劃產(chǎn)生招募、甄選和配置計(jì)劃、培訓(xùn)與開發(fā)方案以及人員晉升和調(diào)動(dòng)。
4.建立核心人員職業(yè)發(fā)展體系,打造企業(yè)核心人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
企業(yè)對(duì)于人才的選拔,尤其是對(duì)核心人才的甄選、培養(yǎng)和使用至關(guān)重要,其數(shù)量和質(zhì)量水平直接關(guān)系到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的整體水平。建立企業(yè)核心人才的選拔和規(guī)劃體系,是保證企業(yè)核心人才隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展的條件基礎(chǔ)。所以,集團(tuán)總部需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的客觀需要,明確集團(tuán)核心人才的范圍和選拔標(biāo)準(zhǔn),從而指導(dǎo)下屬企業(yè)推薦或遴選核心人才。
5.因應(yīng)環(huán)境對(duì)人力資源管理政策和制度持續(xù)改善
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,保障未來人力資源的有效供給,落實(shí)核心人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,人力資源單位必須制定和完善企業(yè)中人力資源管理方面的相關(guān)政策、制度。對(duì)哪些政策需要修訂或建立,主要的內(nèi)容框架以及時(shí)間計(jì)劃等都是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容之一。這里所指的政策、制度是關(guān)系企業(yè)總體的人力資源政策制度,諸如內(nèi)外部招聘政策、薪酬政策、人才培養(yǎng)計(jì)劃、績效管理制度接班人計(jì)劃等等。
總結(jié)以上的五項(xiàng)重點(diǎn),作者將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系以下圖表示,可以讓讀者更明確了解到彼此的關(guān)系。
三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的流程
當(dāng)了解到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的形成以及目標(biāo)之后,需要進(jìn)行戰(zhàn)略流程規(guī)劃。本文提出人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃流程模式作為實(shí)際執(zhí)行的框架,并以此框架進(jìn)行流程規(guī)劃說明,如圖2所示。
1.檢視企業(yè)的戰(zhàn)略與目標(biāo)
企業(yè)戰(zhàn)略及目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營的總體方向,所有的單位在進(jìn)行功能性的戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)都需要先明確地了解企業(yè)的總體戰(zhàn)略與目標(biāo),才能夠依據(jù)大方向進(jìn)行功能性目標(biāo)以及戰(zhàn)略的展開。
2.決定人力資源目標(biāo)
確定企業(yè)整體戰(zhàn)略及目標(biāo)后,人力資源管理者需要針對(duì)所屬的功能別進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定。目標(biāo)應(yīng)該直接來自于人力資源戰(zhàn)略所進(jìn)行分析,依據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略確認(rèn)具體的目標(biāo)。無論是在任何背景之下所訂的戰(zhàn)略目標(biāo),都必須要明確地訂定出來才能夠確保所有的管理活動(dòng)都是朝向戰(zhàn)略目標(biāo)趨近。
3.內(nèi)外部的環(huán)境評(píng)估
環(huán)境因素對(duì)于所有企業(yè)來說都是具有重要的影響性。外部環(huán)境因素包括勞動(dòng)力市場(chǎng)因素、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政府法令法規(guī)、社會(huì)的價(jià)值觀、科技發(fā)展因素、工會(huì)與利益團(tuán)體、國際總體環(huán)境等因素,都是評(píng)估外部環(huán)境需要考慮的項(xiàng)目。內(nèi)部環(huán)境因素如企業(yè)內(nèi)部的人力供需情形、組織文化、員工士氣、組織結(jié)構(gòu)、招募甄選、訓(xùn)練發(fā)展、薪酬體系、績效管理體系、勞資關(guān)系等人力資源管理功能因素等都屬于內(nèi)部環(huán)境需要評(píng)估的項(xiàng)目。當(dāng)面對(duì)這些內(nèi)、外在環(huán)境因素的趨勢(shì)時(shí),對(duì)于人力資源管理的涵義、這樣的情形是機(jī)會(huì)或者是威脅、未來的趨勢(shì)等這些因素,都需要經(jīng)過審慎的評(píng)估。
4.擬定人力資源戰(zhàn)略
人力資源戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,通過對(duì)企業(yè)未來的人力資源的需求和人力資源供給情況的分析和預(yù)測(cè),采取職務(wù)編制、員工招聘、測(cè)試選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)以及未來預(yù)算等人力資源管理手段,使企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的綜合性發(fā)展計(jì)劃。人力資源的戰(zhàn)略需要能夠與組織當(dāng)中的層級(jí)相互配合,有效協(xié)助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。
5.發(fā)展人力資源方案
當(dāng)確定人力資源的戰(zhàn)略之后,戰(zhàn)略方案就會(huì)被提出并確認(rèn)。方案的項(xiàng)目可以依據(jù)人力資源管理功能劃分,如人力規(guī)劃、人才雇用、評(píng)估、薪酬訓(xùn)練與發(fā)展等方向來考慮。茲整理人力資源相關(guān)項(xiàng)目的戰(zhàn)略管理議題,如下表2所示。
6.執(zhí)行人力資源方案與評(píng)估執(zhí)行成效
在人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略所形成的方案,最終還要在方案執(zhí)行階段付諸于具體實(shí)踐。方案執(zhí)行階段的關(guān)鍵問題在于必須確保要有專人負(fù)責(zé)既定目標(biāo)的實(shí)施,并且這些人要擁有保證這些目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要權(quán)力和資源。關(guān)于執(zhí)行過程進(jìn)展?fàn)顩r的定期報(bào)告,以確保所有的方案都能夠在既定的時(shí)間里執(zhí)行到位,并且方案執(zhí)行的初期成效與預(yù)測(cè)的情況是一致的。
四、如何有效執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略
企業(yè)對(duì)人力資源應(yīng)有足夠的認(rèn)識(shí)和高度的重視,人是企業(yè)發(fā)展的核心,是企業(yè)存在的基礎(chǔ)。所有的價(jià)值活動(dòng)都是以人為載體從事相關(guān)的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、包裝出貨、銷售并提供服務(wù),這些都與人息息相關(guān)。因此,做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,才能夠使企業(yè)更好地生存和發(fā)展。如何實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的有效執(zhí)行,本文提出以下論點(diǎn)作為參考。
1.經(jīng)營管理者需要認(rèn)知人力資源戰(zhàn)略性規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的依存性
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人,人是知識(shí)、技術(shù)、創(chuàng)新與行為的所有載體,是企業(yè)生存和發(fā)展的基本而又最重要的動(dòng)力。Ulrich(1991)提出企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的相互依賴關(guān)系以及所構(gòu)成的人力資源戰(zhàn)略管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略彼此影響,如圖3所示。只有善加運(yùn)用組織所有的人力資源,發(fā)揮人的潛能,企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中生存。企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的依存是高度相關(guān)的,做好人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃,與企業(yè)戰(zhàn)略相互結(jié)合,使人力資源發(fā)揮最大的效能,方有可能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。
2.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制訂要符合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的總體目標(biāo)及階段要求來分步制定。企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展在不同的階段對(duì)人力資源的戰(zhàn)略也會(huì)有不同的要求,負(fù)責(zé)進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理者應(yīng)當(dāng)要隨時(shí)針對(duì)戰(zhàn)略需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,要符合相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、技術(shù)水平、產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)的開發(fā)、客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)度等各方面的要求。
3.維持企業(yè)內(nèi)部的人才與適當(dāng)引進(jìn)外部人才
企業(yè)要著重開發(fā)企業(yè)內(nèi)部人力資源以及適時(shí)的引進(jìn)外部人才,維持組織人力資源的需求。內(nèi)部人員對(duì)企業(yè)熟悉但有時(shí)候比較欠缺新的經(jīng)營管理理念,外來人員雖然在剛進(jìn)入新的組織初期對(duì)運(yùn)作缺乏熟練度,但可以給企業(yè)帶來新觀念、新技術(shù)。適當(dāng)?shù)匾M(jìn)外部人員可以讓組織引進(jìn)不同的做法帶動(dòng)能力更新與提升。因此,要充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)外部人才的互補(bǔ)關(guān)系,要重視和善于利用企業(yè)外部人才為己所用。
4.建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ)的人力資源管理活動(dòng)
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,對(duì)于以知識(shí)能力為主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源的企業(yè)而言,如何做好知識(shí)管理,有效激勵(lì)組織內(nèi)部成員對(duì)于知識(shí)的吸收、創(chuàng)造、累積與維持,無疑是最重要的管理活動(dòng)。由于知識(shí)本身是無形的,因此知識(shí)管理活動(dòng)應(yīng)著重在人力資源管理活動(dòng)上面。人力資源為組織核心的戰(zhàn)略性資源,再加上資源本身所具有的內(nèi)隱性(implicit),不若外顯性(explicit)知識(shí)可透過信息系統(tǒng)加以儲(chǔ)存與管理,故人力資源管理者在知識(shí)管理上扮演著非常重要的角色。在大部分的組織里,知識(shí)仍然是權(quán)力的來源,對(duì)于訊息掌握越高,權(quán)力就越集中。分享知識(shí)就像是分享權(quán)力,如果沒有任何激勵(lì)措施去促使員工分享知識(shí),員工仍會(huì)不愿意和他人分享所知,人資管理人員應(yīng)該可以協(xié)助組織透過管理制度的訂定,促進(jìn)及獎(jiǎng)勵(lì)員工分享知識(shí),建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ)的管理活動(dòng),使人力資本的使用更有效果。
綜上所述,21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)人才主導(dǎo)的時(shí)代。無論任何企業(yè)或是組織,擁有高水平、高素質(zhì)的人才梯隊(duì),就能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。合理的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不僅有利于人力資源的合理配置和動(dòng)態(tài)平衡,而且有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),優(yōu)質(zhì)的人力資源稀缺性和現(xiàn)階段員工較高的流動(dòng)意愿,進(jìn)一步強(qiáng)化了人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略地位,企業(yè)必須將其作為戰(zhàn)略制定和實(shí)施的重要組成部分。除此之外,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃必須與企業(yè)人力資源管理的其它體系,如績效評(píng)估體系、薪酬體系、培訓(xùn)開發(fā)體系、招募任用體系等相互配合,通過這些系統(tǒng)的運(yùn)作與配合使人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)果得到具體的落實(shí),力爭(zhēng)人盡其才、才盡其用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的合理配合和有效開發(fā)。所以對(duì)人力資源管理應(yīng)站在戰(zhàn)略的高度。吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才是人力資源戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)。所有的企業(yè)理論,無論是現(xiàn)在還是未來,都不能脫離人來談戰(zhàn)略規(guī)劃,這也說明人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)于提供企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)扮演著重要的角色。
參考文獻(xiàn)
[1]王學(xué)軍,陳武,王肅.能力導(dǎo)向的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃構(gòu)想[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2004(10):56-58
[2]朱國勇.應(yīng)對(duì)復(fù)雜的環(huán)境,通過人力資源獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——淺談人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義和范圍[J].人口與經(jīng)濟(jì),2002(10):33-35
[3]李瑞國.淺談中小企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中的幾個(gè)問題[J].鐵道物資管理科學(xué),2003(4):42-43
[4]李漢雄.人力資源策略管理[M].廣州:南方日?qǐng)?bào)出版社,2002
[5]周歡,王衛(wèi)民.基于人力資源的戰(zhàn)略管理[J].企業(yè)家天地,2007(12):137-138
[6]惠調(diào)艷,朱悅,楊蓬勃.知識(shí)型企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃研究[J].商業(yè)現(xiàn)代化,2006(5):220-221
關(guān)鍵詞:人力資源;戰(zhàn)略規(guī)劃;企業(yè)發(fā)展
一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的涵義
人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體組織戰(zhàn)略的核心組成部分之一,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)重要的支撐系統(tǒng),是企業(yè)在對(duì)其所處的環(huán)境、條件以及各種相關(guān)要素進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,從企業(yè)的全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā),對(duì)人力資源的開發(fā)、利用、提高和發(fā)展所做的總體預(yù)測(cè)、決策和安排,與企業(yè)戰(zhàn)略本身以及構(gòu)成企業(yè)整體戰(zhàn)略的人力資源、市場(chǎng)營銷、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)管理有著非常重要的關(guān)系,對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。通俗的說,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,是企業(yè)的人員需求及如何實(shí)現(xiàn)這種需求所作出的計(jì)劃。
二、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的融合
1.企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
美國著名的人力資源專家詹姆斯?W?沃克認(rèn)為,20世紀(jì)90年代的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)開始與人力資源戰(zhàn)略聯(lián)系起來,有如下的幾種趨勢(shì):
(1)企業(yè)正在使其人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃更加適合于企業(yè)的精簡(jiǎn)且較短期的人力資源戰(zhàn)略。
(2)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃更加注意企業(yè)環(huán)境的分析,以確保人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)用性和相關(guān)性。
(3)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃更加注意特殊環(huán)節(jié)上的數(shù)據(jù)分析,更加明確地限制人力資源規(guī)劃的范圍。
(4)業(yè)更加重視將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)方案,以便對(duì)其效果進(jìn)行測(cè)量。
由此看出,企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃一定要適應(yīng)企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃,人力資源管理的目標(biāo)既要與企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,又要與企業(yè)的短期目標(biāo)相一致。
2.企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系
3.企業(yè)人力資源規(guī)劃的步驟
企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的制定工作很重要,尤其是對(duì)于中大型企業(yè)。管理者所要控制的系統(tǒng)大,只憑個(gè)人感覺或獨(dú)立判斷很難準(zhǔn)確把握企業(yè)的真實(shí)狀況,因此,要高度重視企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃工作,重視這項(xiàng)工作的系統(tǒng)性、全局性、預(yù)測(cè)性與計(jì)劃性。企業(yè)戰(zhàn)略制定的和人力資源戰(zhàn)略的制定程序一樣,包括內(nèi)外部環(huán)境分析、人力資源戰(zhàn)略的制定、人力資源戰(zhàn)略實(shí)施、人力資源戰(zhàn)略評(píng)估與控制等四個(gè)步驟。
(1)人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析。人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境條件分析。外部環(huán)境分析通常采取PEST分析法(PEST為一種企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型,所謂PEST即政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技)進(jìn)行分析。內(nèi)部環(huán)境分析主要包括:企業(yè)內(nèi)部的資源企業(yè)所處的生命周期、發(fā)展階段、企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的組織文化,以及企業(yè)員工的現(xiàn)狀和他們對(duì)企業(yè)的期望。
(2)人力資源戰(zhàn)略的制定與選擇。人力資源戰(zhàn)略的制定首先采取SWOT分析法,再用PEST分析法對(duì)企業(yè)外部的人力資源環(huán)境進(jìn)行分析。
(3)資源戰(zhàn)略的實(shí)施。一個(gè)完整的人力資源規(guī)劃方案通常包括人員補(bǔ)充規(guī)劃、分配規(guī)劃、提升規(guī)劃、教育培訓(xùn)規(guī)劃、工資規(guī)劃、保險(xiǎn)福利規(guī)劃、勞動(dòng)關(guān)系規(guī)劃、退休規(guī)劃??墒侨粝胧怪贫ǖ囊?guī)劃真正實(shí)施,就要使戰(zhàn)略規(guī)劃制度化,通過制度保證戰(zhàn)略的實(shí)施,使其切實(shí)落到實(shí)處。
(4)人力資源戰(zhàn)略的評(píng)估與控制。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制的基本目的是保證企業(yè)最初制定的人力資源規(guī)劃及其具體實(shí)施過程動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)地相互適應(yīng)。所以,為保證企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施,就必須對(duì)整個(gè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃過程進(jìn)行評(píng)價(jià)和控制,必須出臺(tái)一套科學(xué)的評(píng)價(jià)與控制系統(tǒng)和機(jī)制,利用評(píng)估結(jié)果對(duì)最初的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。總之只有不斷地調(diào)整和評(píng)估才能確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施。
三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義
當(dāng)今世界,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃越來越受到企業(yè)家們的關(guān)注,成為企業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。首要原因是世界經(jīng)濟(jì)的全球化以及變幻莫測(cè)的外部環(huán)境給企業(yè)帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn),企業(yè)不得不以全新的視角來審視世界。其次是企業(yè)在今的發(fā)展中若想把握事關(guān)全局的關(guān)鍵性工作,就需要明確地指出戰(zhàn)略的重點(diǎn)。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃正在迅速成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要工具。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義主要體現(xiàn)在如下幾點(diǎn):
(1)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有助于企業(yè)適應(yīng)變化的環(huán)境,基于企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境的變化而進(jìn)行的人力資源數(shù)量和質(zhì)量方面的調(diào)整。
(2)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有助于企業(yè)應(yīng)對(duì)職位空缺的問題,使企業(yè)明確在未來相當(dāng)長的一段時(shí)期內(nèi)人力資源管理的重點(diǎn)。
(3)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有助于合理調(diào)控人力資源流動(dòng)率,從而達(dá)到勞動(dòng)力水平的相對(duì)穩(wěn)定。
(4)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有助于減少未來的不確定性,幫助企業(yè)更好的應(yīng)對(duì)變化。
總之,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有十分重要的意義。要管理好企業(yè)的人力資源,就必須制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,并且要按照科學(xué)的程序制定和實(shí)施,最終將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容變成真實(shí)的行動(dòng),從而不斷提升企業(yè)的人力資源管理水平。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:企業(yè);戰(zhàn)略管理;探討
20世紀(jì)90年代以來,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷發(fā)展和深入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)所處環(huán)境更加復(fù)雜多變,以往僅僅重視常規(guī)業(yè)務(wù)投資與日常運(yùn)營管理的模式已經(jīng)難以確保企業(yè)能夠不斷適應(yīng)環(huán)境變化和獲得可持續(xù)發(fā)展。越來越多的企業(yè)家意識(shí)到,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由營銷管理和運(yùn)營管理為中心上升到企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營理念的更高層面。因此,企業(yè)需要建立健全和不斷完善自身的戰(zhàn)略管理體系,通過建立一個(gè)行之有效的戰(zhàn)略管理架構(gòu),保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定更科學(xué),戰(zhàn)略舉措的執(zhí)行更到位,戰(zhàn)略績效的評(píng)估更合理,戰(zhàn)略路線的調(diào)整更及時(shí)。
一、戰(zhàn)略管理體系的內(nèi)容概述
戰(zhàn)略管理體系主要包括戰(zhàn)略的分析、制定、實(shí)施、評(píng)價(jià)和調(diào)整的動(dòng)態(tài)管理過程,其中重點(diǎn)是敏銳把握公司內(nèi)外部環(huán)境變化,全面分析公司所處的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位居和自身資源能力,科學(xué)的選擇、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行有效的實(shí)施、評(píng)價(jià)和調(diào)整,并不斷提升戰(zhàn)略管理水平。整個(gè)體系運(yùn)行是一個(gè)循環(huán)往復(fù),持續(xù)上升的閉環(huán)過程[1]。
戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的開端,其主要目的是評(píng)估影響企業(yè)生存和發(fā)展的各項(xiàng)關(guān)鍵因素,為戰(zhàn)略制定奠定基礎(chǔ)。戰(zhàn)略制定既要回答企業(yè)要走向何處的問題,還要規(guī)劃出如何達(dá)到目的地,這也是一個(gè)戰(zhàn)略決策的過程。戰(zhàn)略實(shí)施就是將制定的戰(zhàn)略規(guī)劃和舉措轉(zhuǎn)化為行動(dòng),通過一個(gè)個(gè)戰(zhàn)略項(xiàng)目的實(shí)施來執(zhí)行既定戰(zhàn)略,也涉及到如何配置和利用內(nèi)外部資源、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、改進(jìn)企業(yè)管理等方面。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)就是通過評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績來審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。然后,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境條件的變化,適時(shí)適度的對(duì)原有的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,以保證戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行指導(dǎo)的持續(xù)有效性[2]。由此可見,整個(gè)戰(zhàn)略管理過程應(yīng)該是一個(gè)遵循"PDCA"循環(huán)的封閉式系統(tǒng),應(yīng)該是一個(gè)不斷持續(xù)改進(jìn)的體系。
二、戰(zhàn)略管理體系的作用及關(guān)鍵因素
企業(yè)建立健全戰(zhàn)略管理體系有諸多好處,主要體現(xiàn)在三方面:第一,使企業(yè)在適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化的過程中變被動(dòng)為主動(dòng),幫助企業(yè)理性、系統(tǒng)、科學(xué)地制定和執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃。第二,提高企業(yè)對(duì)外部威脅的敏銳性,使企業(yè)逐步具備未雨綢繆的戰(zhàn)略響應(yīng)機(jī)制。第三,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的理解,提高其自覺執(zhí)行能力,是企業(yè)戰(zhàn)略能更順暢有效的付諸實(shí)施[3]。
保障企業(yè)管理管理體系的建立健全和有效運(yùn)作,應(yīng)該注意一些關(guān)鍵因素:(1)戰(zhàn)略管理體系的各階段或模塊要相互協(xié)調(diào),有機(jī)結(jié)合;(2)戰(zhàn)略管理體系應(yīng)涉及全員參與,重視宣傳;(3)體系內(nèi)不同部門和層次要明確定位和權(quán)責(zé),避免混亂;(4)戰(zhàn)略管理過程是企業(yè)不斷自我反省的學(xué)習(xí)過程,戰(zhàn)略管理體系也需要持續(xù)改進(jìn);(5)戰(zhàn)略管理體系不是孤立的,應(yīng)該與企業(yè)日常經(jīng)營管理的其他體系緊密結(jié)合。
三、企業(yè)戰(zhàn)略管理體系普遍存在的問題
相對(duì)于國外企業(yè)而言,國內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)用和發(fā)展歷時(shí)較短,戰(zhàn)略管理體系普遍不夠完整高效,主要存在以下問題:
1、戰(zhàn)略管理體系的組織架構(gòu)不完善。大部分公司沒有獨(dú)立和專職的戰(zhàn)略管理部門,往往由綜合管理部、總經(jīng)理辦公室一類偏重行政性的部門充當(dāng)該角色;即便一些大型公司有戰(zhàn)略管理部門,卻常常是孤立開展工作,沒有建立公司戰(zhàn)略管理體系的總體組織架構(gòu),得不到整體上的支持和配合。
2、戰(zhàn)略管理體系不僅沒有形成閉環(huán),還存在各階段或模塊間的斷點(diǎn),造成各自為政的管理孤島。結(jié)果是,戰(zhàn)略分析的成果不能直接指導(dǎo)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)立,戰(zhàn)略規(guī)劃無法緊密圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來策劃,戰(zhàn)略舉措無法有效支撐戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略評(píng)估和調(diào)整也無法有效促進(jìn)戰(zhàn)略的改進(jìn)。
3、戰(zhàn)略情報(bào)系統(tǒng)不健全,缺乏戰(zhàn)略專題研究工作。戰(zhàn)略情報(bào)的收集和研究不同于企業(yè)經(jīng)營信息管理或市場(chǎng)信息收集,應(yīng)該包括企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的方方面面。同時(shí),應(yīng)該在既得情報(bào)的基礎(chǔ)上,就企業(yè)面對(duì)的重大戰(zhàn)略問題開展專題研究,為高層及時(shí)正確的決策提供信息和智力雙重支持。這正是國內(nèi)企業(yè)普遍缺乏的。
4、戰(zhàn)略規(guī)劃容易止于計(jì)劃、流于形式,不能有效實(shí)施。國內(nèi)企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施階段缺乏有效的管理機(jī)制,往往使正確有效的戰(zhàn)略規(guī)劃被束之高閣或流于口頭,沒有形成切實(shí)成果。
5、過于重視戰(zhàn)略規(guī)劃,埋頭執(zhí)行既定戰(zhàn)略,但缺乏對(duì)戰(zhàn)略的階段性評(píng)估和調(diào)整。這導(dǎo)致戰(zhàn)略管理工作和體系都沒有形成有效的閉環(huán),無法確保戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展指導(dǎo)的持續(xù)有效性。
6、戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化互相脫節(jié),不但沒有形成協(xié)力效應(yīng),甚至有可能相互矛盾。這樣,企業(yè)文化不僅無法推動(dòng)戰(zhàn)略的落地開花,還可能使員工面對(duì)兩套系統(tǒng)感到無所適從,甚至形成相悖的反作用。
四、改進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的一些建議
基于以上戰(zhàn)略管理體系的短板,企業(yè)應(yīng)該在戰(zhàn)體系的一些建議略管理的體系化和系統(tǒng)性方面多做工作,可以在以下幾方面做出改進(jìn):
1、從組織保障的角度著眼,完善戰(zhàn)略管理體系的組織架構(gòu)。企業(yè)可以成立戰(zhàn)略管理委員會(huì)等組織機(jī)構(gòu),由副總級(jí)別以上的高層領(lǐng)導(dǎo)組成的決策委員會(huì)進(jìn)行戰(zhàn)略管理制度、戰(zhàn)略規(guī)劃制定、戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措的審批等戰(zhàn)略決策;建立專職的戰(zhàn)略管理部門牽頭和相關(guān)職能、業(yè)務(wù)部門參與的執(zhí)行委員會(huì),負(fù)責(zé)具體的戰(zhàn)略管理工作。這樣通過公司全員參與,確保公司戰(zhàn)略管理得到全公司上下支持。
2、企業(yè)應(yīng)該建立包含戰(zhàn)略制定、實(shí)施、評(píng)價(jià)和調(diào)整在內(nèi)的主要戰(zhàn)略管理流程的戰(zhàn)略管理制度體系,編制下發(fā)諸如《戰(zhàn)略管理程序》《戰(zhàn)略規(guī)劃推進(jìn)考核管理辦法》、《戰(zhàn)略研究課題管理辦法》等一系列的戰(zhàn)略管理制度文件,明確每項(xiàng)工作的前后銜接順序、完成時(shí)間、責(zé)任部門和人員以及相應(yīng)的考核激勵(lì)制度。這樣,從流程上規(guī)范戰(zhàn)略管理工作,避免混亂和推諉,確保戰(zhàn)略管理體系的順暢性和完整性。
3、以信息化為平臺(tái),推進(jìn)戰(zhàn)略情報(bào)一體化建設(shè);以戰(zhàn)略課題為研究重點(diǎn),為公司決策提供支撐。以企業(yè)信息管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),通過整合各網(wǎng)站信息資源,加強(qiáng)與信息咨詢機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,充分發(fā)揮外聘戰(zhàn)略咨詢顧問的作用,定期就宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國家產(chǎn)業(yè)和行業(yè)政策、市場(chǎng)走勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況進(jìn)行交流、溝通,針對(duì)影響企業(yè)發(fā)展的環(huán)境變化和戰(zhàn)略規(guī)劃的重大問題進(jìn)行專題研究,并將成果以內(nèi)部刊物、專題報(bào)告等形式提交公司。
4、戰(zhàn)略實(shí)施階段應(yīng)該充分引入項(xiàng)目管理的方法和機(jī)制。企業(yè)應(yīng)就公司各個(gè)戰(zhàn)略項(xiàng)目建立相應(yīng)的戰(zhàn)略項(xiàng)目管理小組,由主管的高層領(lǐng)導(dǎo)主抓,相關(guān)職能和業(yè)務(wù)部門積極參與,由戰(zhàn)略管理部門進(jìn)行總體協(xié)調(diào)、監(jiān)控和反饋等,充分運(yùn)用項(xiàng)目管理的工具和方法推動(dòng)戰(zhàn)略項(xiàng)目的落實(shí)。
5、以提升執(zhí)行力為目標(biāo),完善戰(zhàn)略績效評(píng)估和調(diào)整。企業(yè)應(yīng)建立并完善與戰(zhàn)略管理各階段相匹配的評(píng)價(jià)體系,主要包括戰(zhàn)略分析科學(xué)性、戰(zhàn)略規(guī)劃有效性、執(zhí)行過程的檢查、執(zhí)行結(jié)果的考核以及階段性戰(zhàn)略評(píng)價(jià)等;建立信息反饋系統(tǒng)和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)報(bào)告制度,強(qiáng)化了戰(zhàn)略管理過程控制,使企業(yè)沿著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)。
6、將企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理更好地銜接,用文化來推動(dòng)戰(zhàn)略的執(zhí)行。在公司戰(zhàn)略制訂的時(shí)候,應(yīng)該確保戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定與企業(yè)的使命和價(jià)值觀相匹配。在企業(yè)文化和公司戰(zhàn)略的宣貫實(shí)施過程中,兩者形成有效互動(dòng),使戰(zhàn)略和文化都能夠落地,在軟、硬兩條線上保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),直接對(duì)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)發(fā)揮積極作用。
參考文獻(xiàn):
[1]趙峰,郭偉達(dá),趙蕾.大型鋼鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理體系應(yīng)用研究[J].冶金財(cái)會(huì),2010,(6).
[2]余來文,陳明.企業(yè)戰(zhàn)略管理體系研究[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2006,(8).
[3]??r.關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的探討[J].電信建設(shè),2004,(4).
關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 戰(zhàn)略管理 現(xiàn)狀 對(duì)策
戰(zhàn)略管理是確立企業(yè)使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素設(shè)定企業(yè)目標(biāo),保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)十分重要的組成部分。改革開放以來30年的企業(yè)發(fā)展史表明,中小企業(yè)成長慢、壽命短的現(xiàn)象普遍存在,人們?cè)絹碓角宄恼J(rèn)識(shí)到,戰(zhàn)略管理制度的缺失是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要制約因素,建立并推行戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的永恒主題。
一、我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要缺陷
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國中小企業(yè)已超過800 萬家,占全國企業(yè)總數(shù)的99%,它在創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、技術(shù)創(chuàng)新和增加經(jīng)濟(jì)活力等方面的貢獻(xiàn)巨大。但是,就在中小企業(yè)的發(fā)展總體成功的同時(shí),每年也有大量的企業(yè)停業(yè)或倒閉。從戰(zhàn)略管理的角度看原因主要有以下幾個(gè)方面:
(一)缺乏戰(zhàn)略管理理念
首先,缺乏理論的指導(dǎo)。長期以來我國的企業(yè)界和理論界存在著一種認(rèn)識(shí)論上的偏差,認(rèn)為戰(zhàn)略管理作為一個(gè)特定的研究領(lǐng)域和管理方法主要是針對(duì)大型企業(yè)的,因此絕大多數(shù)關(guān)于戰(zhàn)略管理的理論與實(shí)證研究基本上都是圍繞大型企業(yè)進(jìn)行的,很少涉及占企業(yè)絕對(duì)多數(shù)的中小企業(yè),導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中中小企業(yè)普遍缺乏戰(zhàn)略管理理論的引導(dǎo)。
其次,和中小企業(yè)產(chǎn)生的背景有關(guān)。我國的中小企業(yè)是在商品普遍短缺的賣方市場(chǎng)結(jié)構(gòu)條件下產(chǎn)生的,特定的歷史條件決定了民營中小企業(yè)在創(chuàng)立初期及其一段時(shí)間內(nèi)沒有也不需要一個(gè)完整的企業(yè)規(guī)劃,長期養(yǎng)成的慣性思維導(dǎo)致今天買方市場(chǎng)形成的條件下依然有大量的中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略意識(shí),往往只顧眼前利益而缺乏長遠(yuǎn)目標(biāo),沒有在企業(yè)內(nèi)部建立良好的戰(zhàn)略管理環(huán)境。
(二)戰(zhàn)略制定能力不強(qiáng)
有的中小企業(yè)業(yè)主對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的性質(zhì)認(rèn)識(shí)不清,甚至視戰(zhàn)略規(guī)劃為束縛,是對(duì)其靈活性起限制作用的障礙。部分中小企業(yè)在成長的過程中逐漸認(rèn)識(shí)到了企業(yè)戰(zhàn)略的重要性,但限于經(jīng)營者自身素質(zhì)較低且未接受過系統(tǒng)的管理理論培訓(xùn),未能掌握戰(zhàn)略制定的原則、思路和專門方法,缺乏制定戰(zhàn)略規(guī)劃所必須的知識(shí)和技能而無力制定企業(yè)戰(zhàn)略。還有部分中小企業(yè)分不清戰(zhàn)略和計(jì)劃的區(qū)別,錯(cuò)把計(jì)劃當(dāng)成企業(yè)戰(zhàn)略從而影響了企業(yè)的發(fā)展。計(jì)劃和戰(zhàn)略有著根本不同。計(jì)劃是對(duì)于未來活動(dòng)的具體安排,而戰(zhàn)略定位表現(xiàn)為一種觀念,它確定公司的現(xiàn)有方位,探索公司未來的發(fā)展方向,促使企業(yè)自由地思考。
(三)定位不準(zhǔn),脫離實(shí)際
國內(nèi)大部分中小企業(yè)還談不上有真正的企業(yè)的戰(zhàn)略定位,考察這部分中小企業(yè)成立、運(yùn)行的現(xiàn)狀,很多是源于短期的市場(chǎng)需求。它們所制定的一些規(guī)劃沒有從發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行考察,即便有些企業(yè)開始著手發(fā)展戰(zhàn)略定位的研究,但在指導(dǎo)思想、內(nèi)容和實(shí)施上都缺乏對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的深刻把握,以此定位的發(fā)展戰(zhàn)略根本無法適應(yīng)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。有的中小企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的過程中由于缺乏對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、目標(biāo)群體和企業(yè)自身實(shí)力的考慮,僅從管理者對(duì)未來預(yù)期的估測(cè)制定戰(zhàn)略,加之資金、人力等方面的限制,形成的戰(zhàn)略計(jì)劃既缺乏系統(tǒng)性又缺乏可行性,結(jié)果其定位嚴(yán)重偏離企業(yè)自身的實(shí)際,難以對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到真正的指導(dǎo)作用。也有部分中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)以及經(jīng)營了相當(dāng)長的一段時(shí)間后,仍無法明確自己的定位,在企業(yè)重大發(fā)展方向確定方面往往采取跟隨戰(zhàn)略,其結(jié)果常常使企業(yè)的處于被動(dòng)的局面,遇到大的市場(chǎng)波動(dòng)往往被淘汰出局。
二、加強(qiáng)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的對(duì)策
(一)開展培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí)
首先,必須對(duì)戰(zhàn)略管理有一個(gè)準(zhǔn)確的把握和認(rèn)識(shí)。中小企業(yè)管理者應(yīng)該意識(shí)到戰(zhàn)略管理并非僅限于大企業(yè),中小企業(yè)也需要制定自己的戰(zhàn)略。在制定戰(zhàn)略的過程中要對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理、有效的配置,根本目標(biāo)是鞏固企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于中小企業(yè)的管理者來說,制定戰(zhàn)略不僅僅需要依靠管理者的戰(zhàn)略意識(shí),更需要通過他們敏銳和精準(zhǔn)的眼光,對(duì)于企業(yè)未來的發(fā)展設(shè)定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。
其次,通過多種形式的培訓(xùn)提高企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理技能。目前我國中小企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理水平較低,由于業(yè)務(wù)繁忙無暇思考企業(yè)的長期發(fā)展,缺乏制定戰(zhàn)略的技能。因此,鑒于戰(zhàn)略管理對(duì)中小企業(yè)的重要性,需要通過采用多種形式加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)管理者進(jìn)行戰(zhàn)略管理的培訓(xùn)。有條件的企業(yè)可以有計(jì)劃地組織管理者到國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)考察學(xué)習(xí),也可以采取多種途徑送他們到其他系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)營管理的理論知識(shí);還可以聘請(qǐng)戰(zhàn)略管理專家來企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)經(jīng)營者進(jìn)行針對(duì)性地培訓(xùn),通過多樣化的學(xué)習(xí)方式更新管理著的思維方式,提升其戰(zhàn)略管理技能。
(二)抓住關(guān)鍵,掌握方法
戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)始于戰(zhàn)列分析,對(duì)企業(yè)制定何種戰(zhàn)略具有至關(guān)重要的作用。為使中小企業(yè)適應(yīng)不斷變化發(fā)展環(huán)境,需要通過戰(zhàn)略分析為企業(yè)制定能夠滿足自身實(shí)際需要戰(zhàn)略規(guī)劃。當(dāng)前,戰(zhàn)略管理實(shí)踐中較為適用的有SWOT 戰(zhàn)略分析法,它是一個(gè)以企業(yè)所處環(huán)境為切入點(diǎn)的分析工具,由優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)、威脅(Threats)四個(gè)英文單詞的第一個(gè)大寫字母組合而成。SWOT分析法通過綜合考察市場(chǎng)組織的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的四個(gè)組成要素(包括優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅),做到發(fā)揮優(yōu)勢(shì)利用機(jī)會(huì),防范威脅避開劣勢(shì),從而為企業(yè)制定最優(yōu)經(jīng)營戰(zhàn)略。通過SWOT 分析,中小企業(yè)可以充分認(rèn)識(shí)企業(yè)所處的外部環(huán)境和擁有的內(nèi)部條件,從中發(fā)現(xiàn)自身擁有的的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),認(rèn)識(shí)企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)與威脅。通過內(nèi)部分析,企業(yè)可以意識(shí)到有助于實(shí)現(xiàn)卓預(yù)期目標(biāo)的優(yōu)勢(shì),也可以發(fā)現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中失利潛在劣勢(shì)。通過對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件兩方面的分析,中小企業(yè)可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)利用機(jī)遇擴(kuò)大自己的優(yōu)勢(shì)。
(三)結(jié)合實(shí)際,制定戰(zhàn)略
中小企業(yè)大多處于初創(chuàng)期或成長期,相對(duì)于大企業(yè)來說既缺乏資本又缺乏技術(shù),因而它們?cè)谥贫☉?zhàn)略時(shí)必須充分注意所選戰(zhàn)略與企業(yè)擁有的資源相適宜,同時(shí)也要注意與企業(yè)所處的環(huán)境(包括經(jīng)濟(jì)、政治、文化、技術(shù)因素)相一致??紤]到中小企業(yè)的特點(diǎn),可以考慮選擇以下幾種戰(zhàn)略:
一是集聚優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。由于中小企業(yè)實(shí)力有限,選擇戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)當(dāng)特別注重突出自身的優(yōu)勢(shì),從營銷學(xué)上講就是要把企業(yè)所有的優(yōu)勢(shì)資源集聚于某個(gè)細(xì)分市場(chǎng),有針對(duì)性地提品或服務(wù),憑借自己的專長獲取更多的發(fā)展空間和利潤。
二是差異化戰(zhàn)略。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈但也存在著一些被大企業(yè)忽視的空白,對(duì)于中小企業(yè)來說這些空白就成為很好的機(jī)會(huì)。在這些大企業(yè)沒有涉及的領(lǐng)域中小企業(yè)有很好的生存和發(fā)展空間。中小企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略,一方面可以利用更多的優(yōu)勢(shì)資源;另一方面也避免了與大企業(yè)的正面競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)可充分利用“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢(shì),更好地滿足顧客的特殊需求,培養(yǎng)顧客對(duì)于產(chǎn)品和企業(yè)的忠誠度形成企業(yè)的盈利能力。
(四)強(qiáng)化控制,保證實(shí)施
一個(gè)完整的戰(zhàn)略包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和事后評(píng)估三個(gè)方面。提高中小企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施能力可從以下幾個(gè)方面入手:
首先,在戰(zhàn)略實(shí)施前制定具體和可行的實(shí)施計(jì)劃,以便在戰(zhàn)略實(shí)施的過程中按照既定的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施具體的工作。
其次,在戰(zhàn)略實(shí)施過程中管理者要加強(qiáng)與員工的溝通,將企業(yè)的戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略目標(biāo)及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)給員工,提高員工對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)同度,使員工不僅知道做什么和如何做,而且知道為什么做。
第三,在戰(zhàn)略實(shí)施的過程中及時(shí)與員保持溝通,通過員工了解戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行中存在的問題,根據(jù)員工反饋的意見及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃,使之符合實(shí)際情況促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。
最后,要強(qiáng)化戰(zhàn)略控制。我國中小企業(yè)管理制度欠缺隨意性強(qiáng),加之傳統(tǒng)文化中人情因素的影響難以保證企業(yè)的戰(zhàn)略得到順利實(shí)施。因此,要建立起符合中小企業(yè)特點(diǎn)的戰(zhàn)略控制體系,杜絕中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理過程中輕視反饋和評(píng)估的做法,確保戰(zhàn)略規(guī)劃沿著預(yù)期的目標(biāo)前進(jìn)。要保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施就必須有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估與監(jiān)控體系,一是要建立合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。二是對(duì)實(shí)際工作中戰(zhàn)略的執(zhí)行情況與監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析比較找出偏差。三是要找出偏差產(chǎn)生偏差的原因,采取可行的措施予以糾正。
參考文獻(xiàn):
①曹志平. 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀、成因及管理[J].管理世界,2007( 3)
②張玉. 民營中小企業(yè)戰(zhàn)略管理問題與對(duì)策探討.民營經(jīng)濟(jì),2009(7)
③劉琴,周柏林.中小企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失與應(yīng)對(duì)策略,特區(qū)經(jīng)濟(jì),2010(5)
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略思維;戰(zhàn)略;戰(zhàn)略規(guī)劃;戰(zhàn)略思想
戰(zhàn)略思維對(duì)于企業(yè)高層的戰(zhàn)略決策、企業(yè)生存與發(fā)展至關(guān)重要。如果企業(yè)高層經(jīng)理缺少戰(zhàn)略思維,囿于細(xì)節(jié)而丟失戰(zhàn)略觀念,則組織發(fā)展可能會(huì)迷失方向,甚至導(dǎo)致管理失敗、企業(yè)經(jīng)營失敗。戰(zhàn)略思維概念雖然在一些文獻(xiàn)中頻繁出現(xiàn),但經(jīng)常被誤用,如戰(zhàn)略思維被錯(cuò)誤地等同于戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理等?,F(xiàn)有戰(zhàn)略管理教學(xué)中戰(zhàn)略思維的重要性往往被忽略,相關(guān)教材中很少涉及戰(zhàn)略思維的內(nèi)容。本文首先對(duì)戰(zhàn)略思維概念進(jìn)行辨析,對(duì)戰(zhàn)略思維概念進(jìn)行厘清,然后分別從個(gè)體層面和組織整體層面闡述戰(zhàn)略思維內(nèi)涵,最后提出訓(xùn)練和提高戰(zhàn)略思維能力的途徑和方法。為了區(qū)分旨在產(chǎn)生軍事戰(zhàn)略和國家戰(zhàn)略的戰(zhàn)略思維,本文把戰(zhàn)略思維限定在企業(yè)戰(zhàn)略思維層面。
一、 戰(zhàn)略思維概念辨析
1. 戰(zhàn)略思維概念。思維是人腦的機(jī)能和屬性,是對(duì)外部客觀世界能動(dòng)的并具有創(chuàng)造性的反映。戰(zhàn)略思維作為思維的一種具體形式,是人腦運(yùn)用各方面知識(shí)(包括戰(zhàn)略諸要素)對(duì)涉及企業(yè)利益的問題進(jìn)行全局性、整體籌劃和指導(dǎo)的高級(jí)思維活動(dòng),是思維科學(xué)在企業(yè)經(jīng)營和決策藝術(shù)領(lǐng)域的體現(xiàn),也是進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略謀劃時(shí)所特有的思維方式、思維理念、思維活動(dòng)的總和。在認(rèn)識(shí)論意義上,戰(zhàn)略思維意味著具有一種科學(xué)認(rèn)識(shí)和把握事物的思維方式,而且能夠使一個(gè)人或者組織具有較高的覺悟,從而具有較高的工作水平和運(yùn)行績效。因而戰(zhàn)略思維表現(xiàn)為一種較高的覺悟,是一種較高的素質(zhì)和能力。在全球化背景下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈,管理者更需要戰(zhàn)略思維。從某種意義上說,能否有效進(jìn)行戰(zhàn)略思維是企業(yè)管理者,特別是企業(yè)戰(zhàn)略決策者能否勝任管理工作的重要前提條件之一。
2. 戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略。有效的戰(zhàn)略思維才會(huì)產(chǎn)生合適的戰(zhàn)略,戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略二者構(gòu)成母子、源流關(guān)系。一個(gè)企業(yè)可以在一定階段內(nèi)制定并執(zhí)行正確的戰(zhàn)略,但不能保證該企業(yè)在不同的情景下,在發(fā)展的不同階段,均能制定并執(zhí)行有效的戰(zhàn)略。即階段性戰(zhàn)略的有效并不意味著企業(yè)擁有在不同情景下均能產(chǎn)生有效戰(zhàn)略的能力。戰(zhàn)略思維是在不同情景、不同階段內(nèi)制定出有效戰(zhàn)略的能力根源。企業(yè)戰(zhàn)略思維的有無、優(yōu)劣將決定企業(yè)的視野、產(chǎn)業(yè)和商機(jī)的前瞻性、決策的嚴(yán)謹(jǐn)性和競(jìng)爭(zhēng)力。相應(yīng)地,戰(zhàn)略思維研究不是研究戰(zhàn)略是什么,而是研究戰(zhàn)略制定者和執(zhí)行者“如何想的”,以及“何以這般想”的問題。
3. 戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略規(guī)劃。明茨博格對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略思維進(jìn)行了劃分。他明確指出,戰(zhàn)略規(guī)劃不是戰(zhàn)略思維,二者分別對(duì)應(yīng)于戰(zhàn)略形成的不同階段。戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)應(yīng)于分析,涉及現(xiàn)有戰(zhàn)略的清楚表達(dá)、詳細(xì)闡述、正式化及正規(guī)化,戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該發(fā)生于戰(zhàn)略思維之后。而戰(zhàn)略思維強(qiáng)調(diào)整合,利用知覺和創(chuàng)造性來創(chuàng)造出一個(gè)有關(guān)公司整合的觀點(diǎn)。格蘭特也表達(dá)了類似的觀點(diǎn),他把戰(zhàn)略思維定義為一個(gè)過程,通過這個(gè)過程,高層經(jīng)理可以超越日常管理過程以及各種危機(jī)性任務(wù),從而獲得一種關(guān)于組織及其環(huán)境的整體觀念。Heracleours把戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略思考關(guān)系類比為單環(huán)學(xué)習(xí)和雙環(huán)學(xué)習(xí)的關(guān)系:戰(zhàn)略規(guī)劃類似于單環(huán)學(xué)習(xí),戰(zhàn)略思維類似于雙環(huán)學(xué)習(xí)。單環(huán)學(xué)習(xí)涉及在現(xiàn)有假設(shè)下的思考,并基于固定的潛在行動(dòng)集合采取行動(dòng)。相比之下,雙環(huán)學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)現(xiàn)有的假設(shè),并發(fā)展新的、具有創(chuàng)新的解決方案,導(dǎo)致更可能多的行動(dòng)可能。類似于單環(huán)學(xué)習(xí)與雙環(huán)學(xué)習(xí)的關(guān)系,二者相互關(guān)聯(lián),在企業(yè)戰(zhàn)略形成及作用過程中扮演不同的角色。
4. 戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略思想。戰(zhàn)略思想是戰(zhàn)略確立的指導(dǎo)思想,是對(duì)戰(zhàn)略問題的理性的認(rèn)識(shí)和理論上的把握,是由一系列思想內(nèi)容構(gòu)成的體系,既包括戰(zhàn)略主體制定和實(shí)施的基本立場(chǎng)、基本觀點(diǎn),又包括戰(zhàn)略主體制定和實(shí)施的基本出發(fā)點(diǎn)、目標(biāo),包括制定戰(zhàn)略的基本原則,還包括制定和實(shí)施戰(zhàn)略的科學(xué)方法等等。戰(zhàn)略思想對(duì)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施具有指導(dǎo)作用,是戰(zhàn)略研究中不可缺少的重要部分。在實(shí)踐應(yīng)用中二者重疊度高,相對(duì)不易區(qū)分,經(jīng)?;ビ谩0凑瘴覈鴳?zhàn)略思想史專家鈕先鐘對(duì)戰(zhàn)略思想的解讀,戰(zhàn)略思想通常包括三項(xiàng)內(nèi)容:(1)戰(zhàn)略理論;(2)戰(zhàn)略準(zhǔn)則;(3)對(duì)戰(zhàn)略理論和戰(zhàn)略準(zhǔn)則的歷史性或政治性研究。
可見,戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略思想是不同的概念。某種意義上說,戰(zhàn)略思維是戰(zhàn)略思想的根源,戰(zhàn)略思想包含、體現(xiàn)了戰(zhàn)略思維。戰(zhàn)略思維是增量式的、動(dòng)態(tài)的,戰(zhàn)略思想是靜態(tài)的、存量式的。戰(zhàn)略思想是戰(zhàn)略思維的起點(diǎn)和基礎(chǔ),戰(zhàn)略思維則是基于一定的戰(zhàn)略思想進(jìn)行的。廣義的戰(zhàn)略思維也是戰(zhàn)略思想,因?yàn)槎叨际且匀四X為源頭,都是人腦之活動(dòng)結(jié)果。同時(shí)戰(zhàn)略思想是戰(zhàn)略思維活動(dòng)的結(jié)果,是戰(zhàn)略思維活動(dòng)的總和。
二、 戰(zhàn)略思維內(nèi)涵分析
分析企業(yè)戰(zhàn)略思維,要從兩個(gè)層面入手:個(gè)體微觀層面以及組織層面。組織層面的戰(zhàn)略思維又可分為團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略思維以及企業(yè)整體戰(zhàn)略思維。企業(yè)戰(zhàn)略思維要從兩個(gè)層面進(jìn)行分析是基于以下考慮:一方面?zhèn)€體層面的戰(zhàn)略思維對(duì)組織整體層面的戰(zhàn)略思維具有決定性。在一些情況下,企業(yè)家的戰(zhàn)略思維一定程度上代表了企業(yè)整體的戰(zhàn)略思維。另一方面,整體的戰(zhàn)略思維不同于個(gè)體的戰(zhàn)略思維,組織整體戰(zhàn)略背后的戰(zhàn)略思維,不是個(gè)體戰(zhàn)略思維簡(jiǎn)單的累加,而是在組織背景下基于個(gè)體的戰(zhàn)略性思維,經(jīng)過復(fù)雜的社會(huì)構(gòu)建而產(chǎn)生的不同于個(gè)體思維的戰(zhàn)略思維。如戰(zhàn)略權(quán)力學(xué)派認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略作為集體決策的最終產(chǎn)物,是各個(gè)部門討價(jià)還價(jià)的結(jié)果。所以深入分析戰(zhàn)略思維,既需要微觀層面?zhèn)戎赜趥€(gè)人的研究視角,也需要宏觀層面?zhèn)戎赜趫F(tuán)隊(duì)和組織的研究視角,即既要考察個(gè)體層面的戰(zhàn)略思維,又要考察組織層面的戰(zhàn)略思維。
1. 個(gè)體層面的戰(zhàn)略思維。個(gè)體層面的戰(zhàn)略思維內(nèi)涵豐富,主要由以下三種內(nèi)容構(gòu)成:
(1)整體觀和系統(tǒng)思維。“只見樹木,不見森林”是戰(zhàn)略思維的大敵,戰(zhàn)略思維應(yīng)該是先見森林,后見樹木,甚至是只見森林,不見樹木。從把組織看作是不相關(guān)的部件的集合體,到把組織看作一個(gè)整體系統(tǒng),即整體觀,是戰(zhàn)略思維的一個(gè)顯著特點(diǎn)。觀察者,思考者需要與每日操作性、程序性問題保持距離,并能看出相關(guān)議題、細(xì)節(jié)和事件背后的整體模式。正如彼得·圣吉所言,“我們必須超越個(gè)性和單獨(dú)事件來觀察。我們必須看透那些形成單個(gè)行動(dòng)的基本結(jié)構(gòu)”。孫子兵法中的知己知彼,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略思維者來說就是為一種跨越企業(yè)的系統(tǒng)性全局觀、整體觀。系統(tǒng)思維一個(gè)重要特征是將認(rèn)識(shí)對(duì)象作為一個(gè)系統(tǒng)整體來觀察和思考,從系統(tǒng)與環(huán)境之間的相互關(guān)系中來認(rèn)識(shí)客觀對(duì)象,并重視系統(tǒng)內(nèi)要素、結(jié)構(gòu)及總體功能,同時(shí)包含著關(guān)聯(lián)分析和比較分析的內(nèi)涵。
(2)前瞻性思維。前瞻性思維又稱為預(yù)見性思維,是在客觀存在的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀事物的發(fā)展規(guī)律,先于客觀事物變化的、符合事物發(fā)展趨勢(shì)的、具有超前性的思維。戰(zhàn)略是對(duì)于未來大勢(shì)的謀劃,它指向于未來,著眼于未來,因此戰(zhàn)略思維要有很強(qiáng)的前瞻性。孫子強(qiáng)調(diào)“先知”,孔子強(qiáng)調(diào)“遠(yuǎn)慮”。先知和遠(yuǎn)慮均強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略思維的前瞻性。“明者遠(yuǎn)見于未蔭,知者避危于無形”,也是強(qiáng)調(diào)在危機(jī)來臨之前,對(duì)危機(jī)的萌芽與發(fā)展要有清醒的意識(shí)。在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力易于被侵蝕的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)戰(zhàn)略的有效性,很大程度依賴于對(duì)所在行業(yè)或即將進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)前瞻性分析。 (3)創(chuàng)新性思維。戰(zhàn)略關(guān)乎企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造與維護(hù)。產(chǎn)生新思想、新解決辦法是戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。創(chuàng)新思維是思維主體根據(jù)事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提出新思想、新理論,制定新戰(zhàn)略,并勇于破舊立新以解決問題的高級(jí)思維方法。創(chuàng)新性思維在思維領(lǐng)域或認(rèn)識(shí)過程中所追求的是“獨(dú)到”、“最佳”的境界,不唯上,不唯書,不唯經(jīng)驗(yàn),只唯實(shí),在前人的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上,有新見解、新發(fā)現(xiàn)和新的突破。創(chuàng)新性思維本質(zhì)上是一種能夠質(zhì)疑現(xiàn)行概念和根深蒂固認(rèn)知的思維。
2. 組織整體層面的戰(zhàn)略思維。組織整體層面的戰(zhàn)略思維反映了一個(gè)組織整體面對(duì)環(huán)境及其變化的認(rèn)知,以及基于該認(rèn)知對(duì)組織發(fā)展運(yùn)籌與謀劃的整體性思維活動(dòng)。與個(gè)體戰(zhàn)略思維一樣,整體層面的戰(zhàn)略思維體現(xiàn)出組織整體的意志和對(duì)策能力。企業(yè)整體層面的戰(zhàn)略思維可以從兩個(gè)方面進(jìn)行理解。一方面,從本體論的視角,可把企業(yè)看作一個(gè)生命體,具有整體層面的戰(zhàn)略思維。另一方面,企業(yè)是由個(gè)體共同構(gòu)建的,企業(yè)整體中戰(zhàn)略決策中占主導(dǎo)性的戰(zhàn)略思維模式,或者基于組織個(gè)體戰(zhàn)略思維所衍生出來的整體性戰(zhàn)略思維,決定著組織的整體戰(zhàn)略。從某種程度上說,組織整體層面戰(zhàn)略思維水平代表了組織的“智商”,反映了組織、企業(yè)整體的“理性”與“智慧”。根據(jù)與個(gè)體思維關(guān)系,可以把組織整體層面的戰(zhàn)略思維劃分為三種類型,一類是個(gè)人主導(dǎo)型戰(zhàn)略思維:組織整體層面的戰(zhàn)略思維等同于個(gè)人的戰(zhàn)略思維,二者高度統(tǒng)一;第二類是共同構(gòu)建型思維:由不同的個(gè)體通過共同構(gòu)建,相互啟發(fā),相互學(xué)習(xí),通過共同構(gòu)建形成的;第三類是混亂型戰(zhàn)略思維:大家誰也說服不了誰,最終是“摸著石頭過河”。從內(nèi)容構(gòu)成上,組織整體層面的戰(zhàn)略思維主要表現(xiàn)為企業(yè)愿景,企業(yè)戰(zhàn)略文化等。
(1)企業(yè)愿景。戰(zhàn)略思維作為一種實(shí)踐性智慧,具有明顯意志和目的驅(qū)動(dòng)性。組織強(qiáng)烈的目的和未來愿景可以為戰(zhàn)略思維指導(dǎo)并提供所有行動(dòng)的焦點(diǎn),并能驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略思維。真正的愿景,按照彼得·圣吉的論述,是一個(gè)號(hào)召,而不只是一個(gè)好主意。彼得·圣吉所說的愿景,是存在人們頭腦和心中,基于內(nèi)在組織個(gè)體價(jià)值觀,代表了他們真正想要的,是對(duì)他們具有重要目的和長遠(yuǎn)意義的東西,絕不是寫在紙上或者標(biāo)語化的東西。關(guān)于愿景對(duì)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略思維的重要性,特列斯等認(rèn)為,“愿景是起點(diǎn),它激勵(lì)和指導(dǎo)‘其他因素’”。由此可見,企業(yè)愿景內(nèi)容豐富,包含企業(yè)整體深層次信念,未來的整體設(shè)想等,決不是僅僅寫在紙上和那些標(biāo)語化的東西。而這些根深蒂固于人腦中關(guān)于未來的定位,使命以及“如何行”、“如何做”、及達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)的觀念構(gòu)架影響深遠(yuǎn),某種程度上決定了企業(yè)戰(zhàn)略思維的方向和范圍,因而企業(yè)愿景也是企業(yè)戰(zhàn)略思維的一部分。
(2)企業(yè)戰(zhàn)略文化。企業(yè)戰(zhàn)略文化是那些對(duì)一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略取向、戰(zhàn)略意圖等產(chǎn)生影響的深層次的文化因素,是企業(yè)長期戰(zhàn)略實(shí)踐中的積淀和思維定勢(shì)。企業(yè)戰(zhàn)略文化是企業(yè)文化的重要組成部分,是制定現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略的潛在意識(shí)和文化情結(jié),具有觀念形態(tài)、歷史繼承性、區(qū)域特征等屬性。也是企業(yè)的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略原則和戰(zhàn)略決策中所沉積的傳統(tǒng)、哲學(xué)思維和社會(huì)觀念、理念等。如一些基業(yè)長青企業(yè)秉承一貫的戰(zhàn)略宗旨,幾乎不隨環(huán)境改變而改變,堅(jiān)持一貫的戰(zhàn)略思維模式等。企業(yè)戰(zhàn)略文化也表現(xiàn)為企業(yè)的一些制度安排,主導(dǎo)邏輯和主流決策模式等。
三、 企業(yè)戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高對(duì)策
企業(yè)戰(zhàn)略思維的訓(xùn)練與提高應(yīng)從微觀個(gè)人層面入手和從企業(yè)整體入手。無論從哪個(gè)層面入手,戰(zhàn)略思維的訓(xùn)練與提高都不是一夕一朝可以完成的,都需要戰(zhàn)略思維主體的學(xué)習(xí)與感悟,并通過實(shí)踐來不斷提升。
1. 個(gè)體層面戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高對(duì)策。戰(zhàn)略學(xué)習(xí)相對(duì)是比較容易事情,但作為基于一定哲學(xué)素養(yǎng)的智慧運(yùn)用,戰(zhàn)略思維能力的提高則需要思維方法的訓(xùn)練以及價(jià)值觀的修正與培養(yǎng)。主體的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、感悟過程是訓(xùn)練戰(zhàn)略思維、提高戰(zhàn)略思維能力的重要途徑。正如增強(qiáng)哲學(xué)素養(yǎng),不僅要博學(xué)、篤行,還要深思。勤悟、善悟、勤修與頓悟結(jié)合、舉一反三、觸類旁通,是戰(zhàn)略思維訓(xùn)練的必然過程和必經(jīng)階段。以上大致是戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高的總體原則和基本思路。不同的個(gè)體可依據(jù)自己具體情況選擇不同的途徑和方法來訓(xùn)練和提高戰(zhàn)略思維能力。一般來說,可以從以下幾個(gè)方面著手。
(1)深入實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐是戰(zhàn)略思維的源泉和動(dòng)力,是檢驗(yàn)戰(zhàn)略思維正確性與否的標(biāo)準(zhǔn)。提高戰(zhàn)略思維能力離不開實(shí)踐。只有在豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,對(duì)事關(guān)全局重大問題的規(guī)律性認(rèn)識(shí)才能比較深刻、全面。實(shí)踐中所包含的調(diào)查研究、試驗(yàn)以及當(dāng)代戰(zhàn)略管理中的腳本分析等活動(dòng),不僅能讓戰(zhàn)略決策者掌握全面的、動(dòng)態(tài)的、大量豐富生動(dòng)的實(shí)際材料,對(duì)現(xiàn)實(shí)情景的復(fù)雜和動(dòng)蕩有較深刻的認(rèn)知和把握外,實(shí)踐過程還能給戰(zhàn)略思維者提供試錯(cuò)及學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。從而能讓戰(zhàn)略決策者能遵循從抽象到具體,再到抽象,從綜合到分析,再到綜合的一般思維過程和思維方法,不斷提高對(duì)事物整體把握能力和預(yù)見能力,增強(qiáng)創(chuàng)造性??梢妼?shí)踐給戰(zhàn)略決策者思維訓(xùn)練提供了舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。
(2)學(xué)習(xí)與研究戰(zhàn)略理論。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)畢竟有限,大量的戰(zhàn)略知識(shí)還是靠學(xué)習(xí)別人的間接經(jīng)驗(yàn)。通過對(duì)古今中外優(yōu)秀戰(zhàn)略理論的研讀,一方面學(xué)習(xí)戰(zhàn)略制定的基本思維方法、基本原則,另一方面,還可以學(xué)習(xí)優(yōu)秀戰(zhàn)略思想家的思維模式、創(chuàng)新精神、系統(tǒng)思維等戰(zhàn)略思維的重要構(gòu)成要素。學(xué)習(xí)與研究戰(zhàn)略理論過程,也是不斷與之進(jìn)行心靈對(duì)話,從中學(xué)習(xí)與再創(chuàng)造相結(jié)合的過程。特別中國古代戰(zhàn)略思想的精華是學(xué)習(xí)和研究戰(zhàn)略不容忽視的領(lǐng)域。我國是世界上最早出現(xiàn)戰(zhàn)略理論的國家,五千年歷史中有著豐富的戰(zhàn)略應(yīng)用實(shí)例,《孫子兵法》、《鬼谷子》、《戰(zhàn)國策》等戰(zhàn)略經(jīng)典著作系統(tǒng)、深刻,富有啟發(fā)性。蘊(yùn)含在古典名著中的各種戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略哲學(xué)也是意味深長。另外,近代西方戰(zhàn)略理論層出不窮,在企業(yè)戰(zhàn)略理論方面更是學(xué)派林立,各有所長。所有這些都是學(xué)習(xí)和研究戰(zhàn)略理論、提高戰(zhàn)略思維水平的素材和可以借鑒的源泉。
(3)知識(shí)積累與知識(shí)更新。雖然知識(shí)并不是智慧,但是知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平直接影響思維結(jié)構(gòu)和思維水平。多學(xué)科、多緯度、復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷的知識(shí)更新和觀念更新對(duì)戰(zhàn)略決策者的戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高至關(guān)重要。正如戰(zhàn)略學(xué)家約翰科林斯指出的:“如果說在某個(gè)領(lǐng)域通才比專才更為可取,那么這個(gè)領(lǐng)域就是戰(zhàn)略??茖W(xué)家沿著相當(dāng)狹窄的途徑探索知識(shí)領(lǐng)域,而戰(zhàn)略家則不然。他們需要有盡可能廣泛的基礎(chǔ)知識(shí)”。因而戰(zhàn)略決策者要提高戰(zhàn)略思維能力,在知識(shí)積累和知識(shí)更新方面,要合理優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷更新知識(shí),正確處理學(xué)與思的關(guān)系。
(4)個(gè)人主觀世界的改造。戰(zhàn)略思維作為思維主體的一種理性思維和全局思維活動(dòng),必然與思維主體的主觀世界有著密不可分的關(guān)系。戰(zhàn)略決策者增強(qiáng)戰(zhàn)略思維能力,除了要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,還要注意加強(qiáng)主觀世界的改造,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。特別要對(duì)企業(yè)倫理、企業(yè)道德、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等要有深刻的理解和認(rèn)同,要有對(duì)他人的關(guān)心和對(duì)長期利益的追求,否則,戰(zhàn)略思維表現(xiàn)形式就不是深謀遠(yuǎn)慮,而是處心積慮了。所以優(yōu)秀的戰(zhàn)略思維者不僅僅關(guān)心自己的智慧外在表現(xiàn)和利益,而是對(duì)社會(huì)和他人具有休戚與共的情懷。通過加強(qiáng)個(gè)人主觀世界的改造,在建設(shè)和諧社會(huì)的經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中顯得尤為重要。企業(yè)戰(zhàn)略制定者如果沒有社會(huì)責(zé)任意識(shí),沒有環(huán)境倫理意識(shí),企業(yè)所制定出的戰(zhàn)略可能缺乏合法性,進(jìn)而在執(zhí)行過程中很可能會(huì)損害企業(yè)利益相關(guān)者的利益,短期內(nèi)可能對(duì)企業(yè)有經(jīng)濟(jì)利益,但是長遠(yuǎn)來看,得不償失。2. 組織整體層面戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高對(duì)策。由于組織整體層面的戰(zhàn)略思維相對(duì)于個(gè)體戰(zhàn)略思維具有社會(huì)建構(gòu)性,涉及整體的社會(huì)互動(dòng),而這種社會(huì)互動(dòng)總是在一定的制度環(huán)境下進(jìn)行的,因而組織整體層面的戰(zhàn)略思維訓(xùn)練和提高,離不開組織制度的安排與組織引導(dǎo)。通過一定的制度安排與組織引導(dǎo),有利于凸顯某種類型的戰(zhàn)略思維,促進(jìn)某類戰(zhàn)略思維“共振”,并形成戰(zhàn)略思維的交融、借鑒、學(xué)習(xí)。從長期來看,合理的制度設(shè)計(jì),會(huì)體現(xiàn)戰(zhàn)略思維的“加法”,而不是“減法”,能避免由單個(gè)人或單個(gè)團(tuán)體主導(dǎo)戰(zhàn)略思維所帶來的獨(dú)斷和狹隘以及集體盲思(Groupthink)。因而整體層面的戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高,主要借助于制度層面。這里主要給出幾種提高組織整體層面戰(zhàn)略思維的對(duì)策。
(1)鼓勵(lì)高層團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略對(duì)話。創(chuàng)造條件,安排時(shí)間讓高層經(jīng)理就戰(zhàn)略問題參與對(duì)話是一種比較有效的制度安排,可以讓高層經(jīng)理團(tuán)隊(duì)一起學(xué)會(huì)如何探討復(fù)雜性問題,如何處理矛盾、沖突性問題,從而提高整體的戰(zhàn)略思維水平。建設(shè)性集體戰(zhàn)略對(duì)話可以發(fā)揮出不同理解之間的協(xié)同作用,“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮”。一方面戰(zhàn)略對(duì)話能夠超越個(gè)人所能對(duì)事物把握的限度,使組織成員對(duì)組織面臨的復(fù)雜性問題理解得更深入、更清晰、更有創(chuàng)造性。這種接觸可逼迫高層經(jīng)理形成并要清楚說出他們自己觀點(diǎn)和觀念,以便能夠傳達(dá)給其他人;另一方面,這樣的過程也是學(xué)習(xí)的過程,不僅能讓對(duì)話者完善自己的觀念,而且能夠從其他人那里學(xué)習(xí)。在此過程中,持續(xù)的溝通使得對(duì)關(guān)鍵信息和偏好能夠被更深入解讀,并能用來更有創(chuàng)意地建構(gòu),即互動(dòng)引致了社會(huì)發(fā)現(xiàn)。
(2)創(chuàng)造條件,充分吸納員工個(gè)體的創(chuàng)造性和靈感?,F(xiàn)代管理實(shí)踐表明,很多創(chuàng)新性靈感或者創(chuàng)意并非來自高層,而是來自中層管理者或者基層員工。管理學(xué)家伯格曼在對(duì)Intel公司創(chuàng)新與變革多年跟蹤研究中發(fā)現(xiàn),Intel公司的一些創(chuàng)意,甚至關(guān)乎企業(yè)生存的重要?jiǎng)?chuàng)新很多是由中層和基層員工發(fā)現(xiàn),高層認(rèn)可并確認(rèn)創(chuàng)新方向并提供支持。近年來,對(duì)組織公民行為的研究也證明這一點(diǎn)。組織可以充分吸納員工個(gè)體的創(chuàng)造性和靈感,從而可在內(nèi)部挖掘出一個(gè)潛在的寶藏,提高組織戰(zhàn)略思維能力。這要求企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造條件,設(shè)立正式或非正式組織,承接來自不同部門建議與意見,并制定相應(yīng)的激勵(lì)制度,鼓勵(lì)、激發(fā)、引導(dǎo)組織公民行為。這樣有利于員工個(gè)體在戰(zhàn)略思維層面有所作為。
(3)完善組織制度,增強(qiáng)企業(yè)的敏感度。提高組織層面戰(zhàn)略思維水平,企業(yè)要制定并完善相關(guān)制度,加強(qiáng)對(duì)行業(yè)信息搜集、分析工作,提高對(duì)外部環(huán)境變化的敏感性,并保持對(duì)包括行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)、顧客的需求情況、商機(jī)等重要問題的持續(xù)關(guān)注。這里所說的制度,除明確的規(guī)章制度外,還包括文化等軟制度因素。開放的、鼓勵(lì)參與的企業(yè)文化,以及事業(yè)導(dǎo)向型的企業(yè)文化,能顯著增強(qiáng)員工的參與度和對(duì)重要信息的敏感度,有利于提高企業(yè)戰(zhàn)略思維能力。
(4)加強(qiáng)集體學(xué)習(xí),并適當(dāng)借用“外腦”。認(rèn)知學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)不僅具有增加企業(yè)知識(shí)的功能,還有改變企業(yè)內(nèi)在思維方式的功能。加強(qiáng)集體學(xué)習(xí),一方面可以增強(qiáng)企業(yè)制定戰(zhàn)略決策時(shí)候的基礎(chǔ)知識(shí),另一方面,集體學(xué)習(xí)可以促進(jìn)雙環(huán)學(xué)習(xí),使企業(yè)反思企業(yè)的價(jià)值觀、使命等更基本、重要性問題,有利于增強(qiáng)戰(zhàn)略思維時(shí)的針對(duì)性和有效性,提高組織智商水平。行業(yè)協(xié)會(huì)、咨詢公司、理論研究工作者等專家型人才或機(jī)構(gòu),作為企業(yè)外部的知識(shí)源,在某些情況下可以彌補(bǔ)企業(yè)內(nèi)部信息及知識(shí)不足的困境。企業(yè)的社會(huì)資本、外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)等都可能蘊(yùn)含有利于企業(yè)制定有效戰(zhàn)略的信息和知識(shí)。如果能適當(dāng)借用這些外腦,一定程度上可以保持企業(yè)的開發(fā)性,提高組織智商,防范企業(yè)制定戰(zhàn)略過程中出現(xiàn)過于不切實(shí)際或者過分保守等極端性傾向。
一、戰(zhàn)略成本管理的概述
1.戰(zhàn)略成本管理的概念
戰(zhàn)略成本管理是一種將戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制的相關(guān)戰(zhàn)略要素綜合起來的一種企業(yè)經(jīng)營管理方法,主要是指將企業(yè)的行業(yè)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行全面的分析,結(jié)合自身的經(jīng)營情況和國家政策情況,制定企業(yè)的短期和長期目標(biāo)。成本管理是每個(gè)企業(yè)都必須重視的管理內(nèi)容,將戰(zhàn)略管理引入成本管理中,實(shí)現(xiàn)了成本管理的戰(zhàn)略延伸,保證企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.戰(zhàn)略成本管理的四大特點(diǎn)
戰(zhàn)略成本管理包括四大特點(diǎn):長期性、全局性、外向性和競(jìng)爭(zhēng)性。首先,長期性。戰(zhàn)略成本管理立足于企業(yè)的長期發(fā)展而制定的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃。其次,全局性。戰(zhàn)略成本管理并非單純的降低成本,更多的是從全局的角度出發(fā),將企業(yè)的內(nèi)部和外部環(huán)境結(jié)合起來。再次,外向性。傳統(tǒng)成本管理主要側(cè)重于企業(yè)的內(nèi)部管理,內(nèi)部的經(jīng)營和生產(chǎn)情況成為衡量指標(biāo)。而戰(zhàn)略成本管理則側(cè)重于企業(yè)的外部環(huán)境,將企業(yè)成本管理外延至企業(yè)的采購環(huán)節(jié)以及企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié),將企業(yè)的成本納入到市場(chǎng)中進(jìn)行全面的分析。最后,競(jìng)爭(zhēng)性。獲取企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的重點(diǎn),幫助企業(yè)更好的獲取和占領(lǐng)市場(chǎng)。
3.戰(zhàn)略成本管理的三大意義
戰(zhàn)略成本管理思想,企業(yè)從自身的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的基本情況出發(fā),制定企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。首先,企業(yè)傳統(tǒng)成本管理理念的改變。其次,通過戰(zhàn)略成本管理可以提升企業(yè)整體的管理水平。最后,提升企業(yè)同外部環(huán)境的協(xié)調(diào)性。企業(yè)面臨的外部市場(chǎng)環(huán)境是瞬息多變的,企業(yè)對(duì)于外部市場(chǎng)的適應(yīng)程度決定了企業(yè)的發(fā)展,戰(zhàn)略成本管理思想,要求企業(yè)管理要充分的考慮自身管理情況以及外部市場(chǎng)情況,進(jìn)行綜合的考慮進(jìn)行成本管理的戰(zhàn)略規(guī)劃,提升了企業(yè)同外部市場(chǎng)的協(xié)調(diào)性。
二、戰(zhàn)略成本管理的四大步驟
第一,戰(zhàn)略環(huán)境分析。企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理首先要進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境的戰(zhàn)略分析,最為常用的方法就是價(jià)值鏈分析方法。通過進(jìn)行價(jià)值鏈分析,獲取以下信息內(nèi)容:行業(yè)價(jià)值鏈、企業(yè)所處行業(yè)價(jià)值鏈的位置、企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈,根據(jù)這些價(jià)值鏈信息進(jìn)行戰(zhàn)略成本目標(biāo)的制定。此外,通過戰(zhàn)略環(huán)境分析,明確企業(yè)發(fā)展的SWOT,尋求企業(yè)發(fā)展的突破口。第二,戰(zhàn)略規(guī)劃。在對(duì)企業(yè)的環(huán)境進(jìn)行戰(zhàn)略分析后,企業(yè)要明確自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,即企業(yè)如何進(jìn)行發(fā)展,企業(yè)的短期發(fā)展目標(biāo)以及長期發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃,明確企業(yè)是進(jìn)入、堅(jiān)守或者撤出某一領(lǐng)域。第三,戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略控制。第四,業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)。進(jìn)行戰(zhàn)略業(yè)績的評(píng)價(jià)工作,對(duì)企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略成本管理后取得的業(yè)績進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),為后續(xù)戰(zhàn)略成本管理提供依據(jù)。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理運(yùn)用的五大具體措施
1.建設(shè)成本信息系統(tǒng)為企業(yè)戰(zhàn)略成本管理提供信息支持
將戰(zhàn)略成本管理運(yùn)用到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中,由于其中的涉及面比較廣泛,需要進(jìn)行大量的成本信息收集和對(duì)成本信息進(jìn)行分析和處理。而傳統(tǒng)的成本管理所運(yùn)用的信息系統(tǒng)難以滿足企業(yè)戰(zhàn)略成本管理所需要的大量數(shù)據(jù)信息,因此,企業(yè)必須做好成本管理信息系統(tǒng)的建設(shè)工作,為企業(yè)戰(zhàn)略成本管理提供成本信息以及技術(shù)支持。此外,企業(yè)還需要最大化的獲取成本信息,這就要求企業(yè)盡可能的搜集企業(yè)上下游渠道的成本信息以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本信息,完善的成本信息是建立戰(zhàn)略成本管理信息系統(tǒng)的關(guān)鍵。建設(shè)成本信息系統(tǒng),必須突破服務(wù)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算目的的成本分類體系,引入作業(yè)成本管理思想,挖掘作業(yè)成本動(dòng)因,區(qū)分增值作業(yè)和不增值作業(yè),改進(jìn)增值作業(yè)、逐步剔除不增值作業(yè)。由于紙媒企業(yè)主要是針對(duì)文字和版面的編輯,其信息化運(yùn)用水平較低,應(yīng)該建立起成本信息管理系統(tǒng),進(jìn)行成本信息的收集和分析。
2.提升企業(yè)全體員工的成本意識(shí)
企業(yè)戰(zhàn)略成本管理工作,對(duì)企業(yè)的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)都進(jìn)行了科學(xué)的制定,在關(guān)注短期利益的同時(shí),更多的側(cè)重企業(yè)的長期發(fā)展,這就意味著企業(yè)不應(yīng)該一味的降低企業(yè)的成本,而應(yīng)該提高企業(yè)成本的效率。戰(zhàn)略成本管理涉及的成本管理內(nèi)容十分廣泛,不僅包括企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、策劃、開發(fā)、制造、銷售以及物流等產(chǎn)品的全過程成本管理??梢钥闯鰬?zhàn)略成本管理的實(shí)施需要企業(yè)進(jìn)行全過程、全方位、全員工的成本管理,上到企業(yè)的經(jīng)營決策者,下到企業(yè)的基層員工都必須具有良好的成本管理意識(shí)。為此,企業(yè)需要通過重塑企業(yè)管理文化和管理風(fēng)格、持續(xù)的知識(shí)培訓(xùn)(尤其是財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn))和科學(xué)的獎(jiǎng)懲制度等相關(guān)舉措的逐步落實(shí)而逐漸達(dá)到提升企業(yè)全體員工成本意識(shí)的目標(biāo)。
3.強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略成本管理理念
將戰(zhàn)略成本應(yīng)用到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中,必須強(qiáng)化企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理理念,這需要企業(yè)從以下內(nèi)容入手:首先,企業(yè)要樹立起市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念等,為企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理創(chuàng)造良好的企業(yè)外部環(huán)境。企業(yè)樹立市場(chǎng)觀念是指企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)環(huán)節(jié)時(shí),堅(jiān)持市場(chǎng)的導(dǎo)向作用,在產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)做好成本的控制工作。企業(yè)樹立競(jìng)爭(zhēng)觀念是指企業(yè)進(jìn)行價(jià)值鏈分析,明確自己所處行業(yè)位置以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所處行業(yè)位置,明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)樹立效益觀念是指企業(yè)在進(jìn)行成本管理時(shí),不能一味的進(jìn)行生產(chǎn)成本的降低,而應(yīng)該注重提升成本的效益。其次,擴(kuò)展企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容,將戰(zhàn)略成本管理運(yùn)用到企業(yè)財(cái)務(wù)管理中,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的最初生產(chǎn)到產(chǎn)品的最終流通,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)到銷售過程的成本管理,管理內(nèi)容和管理對(duì)象都得到了很大程度的拓展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)全方位、全流程的成本管理。
4.做好戰(zhàn)略成本管理的理論探究和實(shí)踐
企業(yè)戰(zhàn)略成本管理理論最早產(chǎn)生與西方資本主義國家,并利用戰(zhàn)略成本管理取得了不錯(cuò)的管理效果。國內(nèi)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的研究相對(duì)較少,大多是沿襲國外的戰(zhàn)略成本管理經(jīng)驗(yàn)。由于戰(zhàn)略成本管理要求企業(yè)將自身的內(nèi)部環(huán)境同外部的市場(chǎng)環(huán)境結(jié)合起來進(jìn)行企業(yè)的成本管理規(guī)劃,制定企業(yè)的長期和短期目標(biāo),實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)成本的戰(zhàn)略管理。將戰(zhàn)略成本管理運(yùn)用到企業(yè)財(cái)務(wù)管理中,需要一定的理論支持。當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)將戰(zhàn)略成本應(yīng)用到企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在一些問題,如由于成本管理理論的研究較少,加上受到傳統(tǒng)成本管理的影響,戰(zhàn)略成本管理理論缺乏系統(tǒng)性。戰(zhàn)略成本應(yīng)用到企業(yè)財(cái)務(wù)管理中,需要企業(yè)擺脫傳統(tǒng)的成本管理理念的束縛,并在實(shí)踐活動(dòng)中,對(duì)戰(zhàn)略成本管理進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和完善,使其更好的同財(cái)務(wù)管理結(jié)合起來。
5.強(qiáng)化和改進(jìn)、完善戰(zhàn)略成本管理
企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理需要企業(yè)強(qiáng)化自身的戰(zhàn)略成本管理理念,將戰(zhàn)略成本理念運(yùn)用到企業(yè)財(cái)務(wù)管理中,在戰(zhàn)略成本管理實(shí)施過程中,根據(jù)實(shí)施的情況進(jìn)行不斷的調(diào)整,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成本的改進(jìn)和完善,這樣才能確保企業(yè)在復(fù)雜的外部市場(chǎng)環(huán)境中,占據(jù)有利的優(yōu)勢(shì)地位。在戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施過程中,需要進(jìn)行戰(zhàn)略控制和戰(zhàn)略業(yè)績?cè)u(píng)價(jià),這樣才能對(duì)戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施情況和取得的成效進(jìn)行系統(tǒng)的衡量,為后續(xù)戰(zhàn)略成本計(jì)劃提供數(shù)據(jù)支持。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和各國經(jīng)濟(jì)的相互依賴,全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,為了更好的適應(yīng)外部環(huán)境以及改善企業(yè)內(nèi)部管理,從而實(shí)現(xiàn)短期利益與長期發(fā)展效益目標(biāo)的共存局面,應(yīng)在企業(yè)決策和管理工作中廣泛應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。作為中國經(jīng)濟(jì)“走出去”的海外發(fā)展戰(zhàn)略操作平臺(tái),中國海外工程承包企業(yè)必須將企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略同中短期的經(jīng)營策略有效結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)國家利益與企業(yè)集體利益的有機(jī)融合,就此方面,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)用于此類企業(yè)恰逢其時(shí)。
關(guān)鍵詞:
海外工程承包企業(yè);戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì);戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)核心是企業(yè)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化為核心,通過管理會(huì)計(jì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定,執(zhí)行和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理的新型會(huì)計(jì)。改革開放以來,中國始終奉行將第三世界國家傳統(tǒng)友誼同中國國家利益相結(jié)合的外交政策,對(duì)第三世界以及周邊欠發(fā)達(dá)國家提供對(duì)外基礎(chǔ)設(shè)施工程資金以及技術(shù)援助。本文將以戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論為依據(jù),通過完善企業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系,加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理制度建設(shè),設(shè)置戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)崗位,以及以企業(yè)為單位,培養(yǎng)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)人才和建立人才績效綜合評(píng)價(jià)機(jī)制從而完善企業(yè)內(nèi)部控制制度,降低主營業(yè)務(wù)成本,提高管理效率,降低企業(yè)資本以及投資風(fēng)險(xiǎn)。
一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論概述
1.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的含義
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化為核心,采取多種方法收集對(duì)有助于企業(yè)決策和管理的信息,從而為企業(yè)管理者提供一個(gè)基于理論與實(shí)踐相結(jié)合的宏觀決策架構(gòu)。它以企業(yè)為決策主體,以客戶和行業(yè)對(duì)手為策略實(shí)施客體,使其作用于企業(yè)戰(zhàn)略管理流程,同時(shí)依據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理信息和外部市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理。廣義的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì),還包括關(guān)于管理與戰(zhàn)略的思想和方法。
2.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)主要內(nèi)容
從戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展的歷史過程來看,戰(zhàn)略管理是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系的核心,戰(zhàn)略管理一般可以分為三個(gè)階段:戰(zhàn)略分析與選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與控制、戰(zhàn)略業(yè)績計(jì)量與評(píng)價(jià)。根據(jù)戰(zhàn)略管理三個(gè)階段分別產(chǎn)生相對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)內(nèi)容的六個(gè)方面:戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略成本管理、全面預(yù)算、人力資源管理、人才業(yè)績綜合評(píng)價(jià)。這六個(gè)方面依次貫穿于戰(zhàn)略管理全過程,被稱為戰(zhàn)略流程。同時(shí)企業(yè)內(nèi)外信息均穿插于企業(yè)的戰(zhàn)略流程,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。由此可見,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)實(shí)施的意義在于通過會(huì)計(jì)管理對(duì)與企業(yè)戰(zhàn)略制定和經(jīng)營生產(chǎn)相關(guān)的表內(nèi)和表外信息進(jìn)行收集、分析、處理,滿足企業(yè)將長期發(fā)展戰(zhàn)略與中短期的生產(chǎn)經(jīng)營相協(xié)調(diào),降低因外部環(huán)境可能帶來經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),在一定程度上起到預(yù)警效果。
3.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是財(cái)務(wù)管理與企業(yè)管理理論互聯(lián)互通的交叉學(xué)科。以下是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn):
(1)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)超越僅有一個(gè)會(huì)計(jì)主體的研究范圍,最明顯的是它的綜合性。企業(yè)決策者和管理者不僅要了解本企業(yè)內(nèi)部管理,同時(shí)要及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解客戶當(dāng)前及未來需求,分析市場(chǎng)上相關(guān)產(chǎn)品和替代品的競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)戰(zhàn)略管理涉及范圍擴(kuò)展到了整個(gè)企業(yè),具有全局性特征。它貫穿于企業(yè)最高決策層戰(zhàn)略目標(biāo)制定、戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃以及各管理部門管理的依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃,制定本部門的實(shí)施方案和意見反饋的全過程。
(3)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系的存在周期具有長期性特點(diǎn)。戰(zhàn)略管理體系的建立,從人員配置以及制度建設(shè)都具有長期性特征,根據(jù)這一特征,進(jìn)而要求企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略管理時(shí)要具有穩(wěn)定性。
二、中國企業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)實(shí)施的應(yīng)用問題
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理決策的戰(zhàn)略目標(biāo),首先,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)崗位應(yīng)當(dāng)優(yōu)先向企業(yè)內(nèi)部決策和管理部門提供戰(zhàn)略性先導(dǎo)性信息;此外,還要向企業(yè)所有者、潛在投資者、產(chǎn)品客戶等與企業(yè)利益相關(guān)者提供企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)體系中表內(nèi)的歷史性財(cái)務(wù)信息以及以未來一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、市場(chǎng)上產(chǎn)品價(jià)格浮動(dòng)及人力資源等相關(guān)表外信息。
1.表內(nèi)與表外信息互補(bǔ)的財(cái)務(wù)報(bào)告體系建設(shè)存在缺陷。
當(dāng)前,中國企業(yè)所使用的財(cái)務(wù)報(bào)告體系披露的表內(nèi)信息不完善。它將關(guān)注焦點(diǎn)放在過去交易及相關(guān)事項(xiàng)的法律形式,而非經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì),這確實(shí)違背實(shí)質(zhì)重于形式的原則。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是基于企業(yè)戰(zhàn)略管理需求的新型會(huì)計(jì),是戰(zhàn)略管理從深度和廣度兩個(gè)幅度范圍對(duì)管理會(huì)計(jì)的拓展。其內(nèi)容包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略成本管理、全面預(yù)算、人力資源管理、綜合的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)六個(gè)方面。就建立表內(nèi)與表外信息互補(bǔ)的財(cái)務(wù)報(bào)告體系而言,企業(yè)主要提供表內(nèi)財(cái)務(wù)信息,無法提供滿足戰(zhàn)略規(guī)劃以及決策相關(guān)外部環(huán)境信息以及企業(yè)人力資源當(dāng)前使用和未來一段時(shí)間人才績效考評(píng)情況等表外信息。
2.歷史財(cái)務(wù)信息滯后性與預(yù)期需求超前性的矛盾。
目前,在中國企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告體系當(dāng)中,歷史財(cái)務(wù)信息占絕大部分比重。它所反映的現(xiàn)金流量是反映過去的現(xiàn)金流量信息,而非戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)所能反映具有先導(dǎo)性的信息。戰(zhàn)略是在科學(xué)指導(dǎo)下為實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化目標(biāo)做出的宏觀決策,具有先導(dǎo)性作用。目前,歷史財(cái)務(wù)信息的滯后性與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)從戰(zhàn)略高度上進(jìn)行戰(zhàn)略決策綜合性、穩(wěn)定性、使用周期長長期性的戰(zhàn)略目標(biāo)制定要求相距甚遠(yuǎn)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在實(shí)施過程中的關(guān)鍵部分就是將戰(zhàn)略規(guī)劃融入到管理會(huì)計(jì)的過程。目前,戰(zhàn)略管理在中國企業(yè)應(yīng)用過程中缺乏將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)特性與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作對(duì)接。
3.企業(yè)戰(zhàn)略管理制度建設(shè)滯后以及缺乏良好的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)用環(huán)境。
企業(yè)戰(zhàn)略管理制度建設(shè)與企業(yè)的財(cái)務(wù)工作有著極為密切的聯(lián)系。一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略定位直接決定企業(yè)需要何種類型的會(huì)計(jì)。中國企業(yè)長期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,導(dǎo)致企業(yè)政企不分,責(zé)權(quán)不明,企業(yè)的經(jīng)營決策和產(chǎn)品周期多為中短期。導(dǎo)致企業(yè)疲于應(yīng)對(duì)政府的行政命令,長期忽視進(jìn)行自負(fù)盈虧的戰(zhàn)略管理規(guī)劃。
三、以中國海外工程承包企業(yè)為主體的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用啟示
由戰(zhàn)略管理三個(gè)階段,繼而延伸出戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系的三個(gè)基本內(nèi)容:即戰(zhàn)略分析與選擇,戰(zhàn)略實(shí)施與控制和戰(zhàn)略業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)。同時(shí),在對(duì)信息進(jìn)行收集加工時(shí),由此需求而產(chǎn)生相應(yīng)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方法。它是是溝通戰(zhàn)略流程和信息的紐帶,應(yīng)基于戰(zhàn)略流程基礎(chǔ)上構(gòu)建戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系。
1.成本動(dòng)因分析
成本動(dòng)因即引起成本發(fā)生變化的原因。不同類型的企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)具有戰(zhàn)略性不同的成本動(dòng)因,這些成本動(dòng)因發(fā)揮作用的程度受到企業(yè)管理和控制之下。識(shí)別價(jià)值活動(dòng)的成本動(dòng)因可以通過會(huì)計(jì)管理分析出與之相關(guān)的成本地位形成和變化的動(dòng)因,從而具有針對(duì)性的采取對(duì)策實(shí)現(xiàn)改善價(jià)值活動(dòng)和強(qiáng)化成本控制。從微觀上看,單個(gè)成本動(dòng)因劃分標(biāo)準(zhǔn)難以明確規(guī)范,重要成本動(dòng)因決定著與之相關(guān)的一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的相對(duì)成本的地位,且活動(dòng)的成本往往由多個(gè)成本動(dòng)因綜合決定,所以在戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的成本動(dòng)因分析具有綜合性特征。由此可以進(jìn)行假設(shè):影響海外工程承包企業(yè)戰(zhàn)略管理的成本動(dòng)因往往具有綜合性。這些成本動(dòng)因的關(guān)系密切,一些具有戰(zhàn)略意義的成本動(dòng)因,諸如生產(chǎn)能力利用模式、價(jià)值活動(dòng)間的關(guān)系、企業(yè)制度、企業(yè)政策、地理位置,經(jīng)營類別等對(duì)海外工程承包企業(yè)的成本變動(dòng)具有相對(duì)穩(wěn)定持久的影響。
2.外部環(huán)境分析
對(duì)于海外工程承包企業(yè)而言,環(huán)境因素是一把雙刃劍,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,企業(yè)必須主動(dòng)地適應(yīng)和創(chuàng)造環(huán)境而不是一味被動(dòng)。此類企業(yè)的發(fā)展前景往往取決于在信息技術(shù)和技術(shù)更新速度加快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,企業(yè)對(duì)于環(huán)境的敏感度和反應(yīng)能力。海外工程承包企業(yè)在規(guī)劃和制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),不僅需要內(nèi)部管理各部門提供與之相關(guān)的內(nèi)部信息,同時(shí)還要收集、分析和整理外部相關(guān)信息。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)其中一個(gè)重要作用就在于突破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)長期專注于表內(nèi)信息而忽視外部環(huán)境信息的局限,將與企業(yè)決策和管理相關(guān)的外部環(huán)境信息作為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要參考因素,從而使中國海外工程承包企業(yè)戰(zhàn)略管理建立在科學(xué)合理的基礎(chǔ)之上。企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以劃分為為低成本戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和聚焦戰(zhàn)略。首先,制定低成本戰(zhàn)略,改革開放以來中國長期處于以生產(chǎn)加工為特征的低端產(chǎn)業(yè)鏈位置當(dāng)中,隨著中國的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),中國海外工程承包企業(yè)具有發(fā)達(dá)國家所不具備的價(jià)格和成本優(yōu)勢(shì)。與其國有企業(yè)和民營企業(yè)在承攬海外工程承包業(yè)務(wù)時(shí)惡性競(jìng)爭(zhēng),不如國內(nèi)差異化優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同推進(jìn)亞洲互聯(lián)互通項(xiàng)目,應(yīng)對(duì)國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。其次是差別化戰(zhàn)略,第三世界國家以及欠發(fā)達(dá)國家往往因?yàn)閲鴥?nèi)政治動(dòng)蕩以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后導(dǎo)致國內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入資金較少,而西方發(fā)達(dá)國家一般很少對(duì)此類國家進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)或援助,即使參與往往所提供的技術(shù)以及質(zhì)量是低于其國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的,所以中國海外工程承包企業(yè)提供的基礎(chǔ)設(shè)施工程的質(zhì)量以及原材料的使用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)完全符合甚至高于國際基礎(chǔ)建設(shè)工程材料使用和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。最后是聚焦戰(zhàn)略,以蘇丹達(dá)爾富爾問題為例,這表明中國海外過程承包企業(yè)應(yīng)避免卷入工程所在國家和地區(qū)的民族,宗教以及事務(wù)性爭(zhēng)端,全面了解所在國家和地區(qū)對(duì)于工程的功能需求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),提高工程質(zhì)量和施工速度。
3.價(jià)值鏈分析
價(jià)值形成過程以及費(fèi)用發(fā)生和產(chǎn)品成本形成過程取決于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。企業(yè)的價(jià)值鏈的顯性表現(xiàn)為企業(yè)的資金鏈,價(jià)值鏈分析不僅要分析構(gòu)成價(jià)值鏈的單個(gè)價(jià)值活動(dòng),而且,重要的是,要從海外工程承包企業(yè)的資金鏈報(bào)告形式的財(cái)務(wù)報(bào)表和會(huì)計(jì)管理結(jié)合基礎(chǔ)上,根據(jù)價(jià)值活動(dòng)的互動(dòng)關(guān)系比較此類活動(dòng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響。價(jià)值鏈分析第一任務(wù)就是要明確企業(yè)價(jià)值鏈,通過管理會(huì)計(jì)部門,完善企業(yè)資金鏈供應(yīng)、運(yùn)作和反饋機(jī)制,明確各價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系。從而提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的效率,降低成本,取得價(jià)值活動(dòng)相關(guān)的成本和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一方面,當(dāng)前中國海外工程承包企業(yè)參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)深度和廣度逐漸加大,投資規(guī)模加大,應(yīng)收賬款和未完工項(xiàng)目在財(cái)務(wù)報(bào)表體系的比重增加,與工程項(xiàng)目相關(guān)的保證金,監(jiān)控資金和流動(dòng)資金不能靈活支取,一旦出現(xiàn)客戶支付困難等情況,將導(dǎo)致增加企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力;另一方面,中國海外工程承包項(xiàng)目往往以美元進(jìn)行結(jié)算,受2009年經(jīng)濟(jì)危機(jī)和歐債危機(jī)影響,美元貶值,人民幣被迫升值,國際匯市波動(dòng)加劇嚴(yán)重影響企業(yè)資金回籠,增加企業(yè)資金的安全風(fēng)險(xiǎn)。
四、總結(jié)
中國海外工程承包企業(yè)作為“一帶一路”戰(zhàn)略以及亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行未來主營業(yè)務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行者,海外工程承包既是對(duì)外建設(shè)投資的商業(yè)性項(xiàng)目同時(shí)又是中國和平崛起做出提供更多國際公共產(chǎn)品的國家形象工程。為了擴(kuò)大在中國海外工程承包企業(yè)在國際建筑工程業(yè)務(wù)市場(chǎng)的占有份額,首先企業(yè)內(nèi)部必須制定具有全局性、先導(dǎo)性和整體性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)憑借其表內(nèi)財(cái)務(wù)信息和表外與企業(yè)決策相關(guān)的外部環(huán)境信息相結(jié)合,歷史性財(cái)務(wù)信息與預(yù)期需求超前性相結(jié)合,將企業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)同人才業(yè)績綜合評(píng)價(jià)的制度建設(shè)相結(jié)合的特性,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理流程的三個(gè)階段:戰(zhàn)略分析與選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與控制、戰(zhàn)略業(yè)績計(jì)量與評(píng)價(jià)。使得企業(yè)得以按照戰(zhàn)略管理流程,依次進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略成本管理、全面預(yù)算、人力資源管理、人才的業(yè)績綜合評(píng)價(jià)。最后,本文依據(jù)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系內(nèi)容的成本分析,外部環(huán)境分析,價(jià)值鏈分析以及業(yè)績綜合評(píng)價(jià)四個(gè)方面,在中國海外工程承包企業(yè)的戰(zhàn)略管理流程中應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì),就理念和方法進(jìn)行補(bǔ)充。使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理不再是泛泛空談,而是通過戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容、方法和體系建設(shè)落到實(shí)處,這也是本文探究的意義和價(jià)值所在。
作者:于鑫洋 單位:重慶工商大學(xué)
參考文獻(xiàn):
[1]李曉梅.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)概念和實(shí)務(wù)研究.中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2002(1).
[2]石真強(qiáng).于榮春.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國企業(yè)應(yīng)用中的應(yīng)用探討.農(nóng)業(yè)與技術(shù),2011(11).
[3]王滿.顧維維.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方法體系研究.財(cái)經(jīng)問題研究,2011(1).
[4]林延昱.我國戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用分析.財(cái)會(huì)金融,2013,(6).
[5]張菲.一帶一路戰(zhàn)略開啟韓企在華投資新階段.中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào),2014(2).
關(guān)鍵詞:海外工程承包企業(yè);戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì);戰(zhàn)略管理
中圖分類號(hào):F275 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2016)027-000-02
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)核心是企業(yè)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化為核心,通過管理會(huì)計(jì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定,執(zhí)行和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理的新型會(huì)計(jì)。改革開放以來,中國始終奉行將第三世界國家傳統(tǒng)友誼同中國國家利益相結(jié)合的外交政策,對(duì)第三世界以及周邊欠發(fā)達(dá)國家提供對(duì)外基礎(chǔ)設(shè)施工程資金以及技術(shù)援助。本文將以戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論為依據(jù),通過完善企業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系,加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理制度建設(shè),設(shè)置戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)崗位,以及以企業(yè)為單位,培養(yǎng)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)人才和建立人才績效綜合評(píng)價(jià)機(jī)制從而完善企業(yè)內(nèi)部控制制度,降低主營業(yè)務(wù)成本,提高管理效率,降低企業(yè)資本以及投資風(fēng)險(xiǎn)。
一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論概述
1.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的含義
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化為核心,采取多種方法收集對(duì)有助于企業(yè)決策和管理的信息,從而為企業(yè)管理者提供一個(gè)基于理論與實(shí)踐相結(jié)合的宏觀決策架構(gòu)。它以企業(yè)為決策主體,以客戶和行業(yè)對(duì)手為策略實(shí)施客體,使其作用于企業(yè)戰(zhàn)略管理流程,同時(shí)依據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理信息和外部市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理。廣義的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì),還包括關(guān)于管理與戰(zhàn)略的思想和方法。
2.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)主要內(nèi)容
從戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展的歷史過程來看,戰(zhàn)略管理是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系的核心,戰(zhàn)略管理一般可以分為三個(gè)階段:戰(zhàn)略分析與選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與控制、戰(zhàn)略業(yè)績計(jì)量與評(píng)價(jià)。根據(jù)戰(zhàn)略管理三個(gè)階段分別產(chǎn)生相對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)內(nèi)容的六個(gè)方面:戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略成本管理、全面預(yù)算、人力資源管理、人才業(yè)績綜合評(píng)價(jià)。這六個(gè)方面依次貫穿于戰(zhàn)略管理全過程,被稱為戰(zhàn)略流程。同時(shí)企業(yè)內(nèi)外信息均穿插于企業(yè)的戰(zhàn)略流程,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。由此可見,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)實(shí)施的意義在于通過會(huì)計(jì)管理對(duì)與企業(yè)戰(zhàn)略制定和經(jīng)營生產(chǎn)相關(guān)的表內(nèi)和表外信息進(jìn)行收集、分析、處理,滿足企業(yè)將長期發(fā)展戰(zhàn)略與中短期的生產(chǎn)經(jīng)營相協(xié)調(diào),降低因外部環(huán)境可能帶來經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),在一定程度上起到預(yù)警效果。
3.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是財(cái)務(wù)管理與企業(yè)管理理論互聯(lián)互通的交叉學(xué)科。以下是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn):
(1)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)超越僅有一個(gè)會(huì)計(jì)主體的研究范圍,最明顯的是它的綜合性。企業(yè)決策者和管理者不僅要了解本企業(yè)內(nèi)部管理,同時(shí)要及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解客戶當(dāng)前及未來需求,分析市場(chǎng)上相關(guān)產(chǎn)品和替代品的競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)戰(zhàn)略管理涉及范圍擴(kuò)展到了整個(gè)企業(yè),具有全局性特征。它貫穿于企業(yè)最高決策層戰(zhàn)略目標(biāo)制定、戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃以及各管理部門管理的依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃,制定本部門的實(shí)施方案和意見反饋的全過程。
(3)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系的存在周期具有長期性特點(diǎn)。戰(zhàn)略管理體系的建立,從人員配置以及制度建設(shè)都具有長期性特征,根據(jù)這一特征,進(jìn)而要求企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略管理時(shí)要具有穩(wěn)定性。
二、中國企業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)實(shí)施的應(yīng)用問題
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理決策的戰(zhàn)略目標(biāo),首先,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)崗位應(yīng)當(dāng)優(yōu)先向企業(yè)內(nèi)部決策和管理部門提供戰(zhàn)略性先導(dǎo)性信息;此外,還要向企業(yè)所有者、潛在投資者、產(chǎn)品客戶等與企業(yè)利益相關(guān)者提供企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)體系中表內(nèi)的歷史性財(cái)務(wù)信息以及以未來一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、市場(chǎng)上產(chǎn)品價(jià)格浮動(dòng)及人力資源等相關(guān)表外信息。
1.表內(nèi)與表外信息互補(bǔ)的財(cái)務(wù)報(bào)告體系建設(shè)存在缺陷。當(dāng)前,中國企業(yè)所使用的財(cái)務(wù)報(bào)告體系披露的表內(nèi)信息不完善。它將關(guān)注焦點(diǎn)放在過去交易及相關(guān)事項(xiàng)的法律形式,而非經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì),這確實(shí)違背實(shí)質(zhì)重于形式的原則。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是基于企業(yè)戰(zhàn)略管理需求的新型會(huì)計(jì),是戰(zhàn)略管理從深度和廣度兩個(gè)幅度范圍對(duì)管理會(huì)計(jì)的拓展。其內(nèi)容包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略成本管理、全面預(yù)算、人力資源管理、綜合的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)六個(gè)方面。就建立表內(nèi)與表外信息互補(bǔ)的財(cái)務(wù)報(bào)告體系而言,企業(yè)主要提供表內(nèi)財(cái)務(wù)信息,無法提供滿足戰(zhàn)略規(guī)劃以及決策相關(guān)外部環(huán)境信息以及企業(yè)人力資源當(dāng)前使用和未來一段時(shí)間人才績效考評(píng)情況等表外信息。
2.歷史財(cái)務(wù)信息滯后性與預(yù)期需求超前性的矛盾。目前,在中國企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告體系當(dāng)中,歷史財(cái)務(wù)信息占絕大部分比重。它所反映的現(xiàn)金流量是反映過去的現(xiàn)金流量信息,而非戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)所能反映具有先導(dǎo)性的信息。戰(zhàn)略是在科學(xué)指導(dǎo)下為實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化目標(biāo)做出的宏觀決策,具有先導(dǎo)性作用。目前,歷史財(cái)務(wù)信息的滯后性與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)從戰(zhàn)略高度上進(jìn)行戰(zhàn)略決策綜合性、穩(wěn)定性、使用周期長長期性的戰(zhàn)略目標(biāo)制定要求相距甚遠(yuǎn)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在實(shí)施過程中的關(guān)鍵部分就是將戰(zhàn)略規(guī)劃融入到管理會(huì)計(jì)的過程。目前,戰(zhàn)略管理在中國企業(yè)應(yīng)用過程中缺乏將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)特性與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作對(duì)接。
3.企業(yè)戰(zhàn)略管理制度建設(shè)滯后以及缺乏良好的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)用環(huán)境。企業(yè)戰(zhàn)略管理制度建設(shè)與企業(yè)的財(cái)務(wù)工作有著極為密切的聯(lián)系。一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略定位直接決定企業(yè)需要何種類型的會(huì)計(jì)。中國企業(yè)長期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,導(dǎo)致企業(yè)政企不分,責(zé)權(quán)不明,企業(yè)的經(jīng)營決策和產(chǎn)品周期多為中短期。導(dǎo)致企業(yè)疲于應(yīng)對(duì)政府的行政命令,長期忽視進(jìn)行自負(fù)盈虧的戰(zhàn)略管理規(guī)劃。
三、以中國海外工程承包企業(yè)為主體的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用啟示
由戰(zhàn)略管理三個(gè)階段,繼而延伸出戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系的三個(gè)基本內(nèi)容:即戰(zhàn)略分析與選擇,戰(zhàn)略實(shí)施與控制和戰(zhàn)略業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)。同時(shí),在對(duì)信息進(jìn)行收集加工時(shí),由此需求而產(chǎn)生相應(yīng)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方法。它是是溝通戰(zhàn)略流程和信息的紐帶,應(yīng)基于戰(zhàn)略流程基礎(chǔ)上構(gòu)建戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系。(本文所使用的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系見圖一)
圖一. 戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系框圖
1.成本動(dòng)因分析
成本動(dòng)因即引起成本發(fā)生變化的原因。不同類型的企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)具有戰(zhàn)略性不同的成本動(dòng)因,這些成本動(dòng)因發(fā)揮作用的程度受到企業(yè)管理和控制之下。識(shí)別價(jià)值活動(dòng)的成本動(dòng)因可以通過會(huì)計(jì)管理分析出與之相關(guān)的成本地位形成和變化的動(dòng)因,從而具有針對(duì)性的采取對(duì)策實(shí)現(xiàn)改善價(jià)值活動(dòng)和強(qiáng)化成本控制。從微觀上看,單個(gè)成本動(dòng)因劃分標(biāo)準(zhǔn)難以明確規(guī)范,重要成本動(dòng)因決定著與之相關(guān)的一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的相對(duì)成本的地位,且活動(dòng)的成本往往由多個(gè)成本動(dòng)因綜合決定,所以在戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的成本動(dòng)因分析具有綜合性特征。由此可以進(jìn)行假設(shè):影響海外工程承包企業(yè)戰(zhàn)略管理的成本動(dòng)因往往具有綜合性。這些成本動(dòng)因的關(guān)系密切,一些具有戰(zhàn)略意義的成本動(dòng)因,諸如生產(chǎn)能力利用模式、價(jià)值活動(dòng)間的關(guān)系、企業(yè)制度、企業(yè)政策、地理位置,經(jīng)營類別等對(duì)海外工程承包企業(yè)的成本變動(dòng)具有相對(duì)穩(wěn)定持久的影響。
2.外部環(huán)境分析
對(duì)于海外工程承包企業(yè)而言,環(huán)境因素是一把雙刃劍,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,企業(yè)必須主動(dòng)地適應(yīng)和創(chuàng)造環(huán)境而不是一味被動(dòng)。此類企業(yè)的發(fā)展前景往往取決于在信息技術(shù)和技術(shù)更新速度加快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,企業(yè)對(duì)于環(huán)境的敏感度和反應(yīng)能力。海外工程承包企業(yè)在規(guī)劃和制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),不僅需要內(nèi)部管理各部門提供與之相關(guān)的內(nèi)部信息,同時(shí)還要收集、分析和整理外部相關(guān)信息。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)其中一個(gè)重要作用就在于突破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)長期專注于表內(nèi)信息而忽視外部環(huán)境信息的局限,將與企業(yè)決策和管理相關(guān)的外部環(huán)境信息作為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要參考因素,從而使中國海外工程承包企業(yè)戰(zhàn)略管理建立在科學(xué)合理的基礎(chǔ)之上。
企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以劃分為為低成本戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和聚焦戰(zhàn)略。首先,制定低成本戰(zhàn)略,改革開放以來中國長期處于以生產(chǎn)加工為特征的低端產(chǎn)業(yè)鏈位置當(dāng)中,隨著中國的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),中國海外工程承包企業(yè)具有發(fā)達(dá)國家所不具備的價(jià)格和成本優(yōu)勢(shì)。與其國有企業(yè)和民營企業(yè)在承攬海外工程承包業(yè)務(wù)時(shí)惡性競(jìng)爭(zhēng),不如國內(nèi)差異化優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同推進(jìn)亞洲互聯(lián)互通項(xiàng)目,應(yīng)對(duì)國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。其次是差別化戰(zhàn)略,第三世界國家以及欠發(fā)達(dá)國家往往因?yàn)閲鴥?nèi)政治動(dòng)蕩以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后導(dǎo)致國內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入資金較少,而西方發(fā)達(dá)國家一般很少對(duì)此類國家進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)或援助,即使參與往往所提供的技術(shù)以及質(zhì)量是低于其國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的,所以中國海外工程承包企業(yè)提供的基礎(chǔ)設(shè)施工程的質(zhì)量以及原材料的使用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)完全符合甚至高于國際基礎(chǔ)建設(shè)工程材料使用和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。最后是聚焦戰(zhàn)略,以蘇丹達(dá)爾富爾問題為例,這表明中國海外過程承包企業(yè)應(yīng)避免卷入工程所在國家和地區(qū)的民族,宗教以及事務(wù)性爭(zhēng)端,全面了解所在國家和地區(qū)對(duì)于工程的功能需求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),提高工程質(zhì)量和施工速度。
3.價(jià)值鏈分析
價(jià)值形成過程以及費(fèi)用發(fā)生和產(chǎn)品成本形成過程取決于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。企業(yè)的價(jià)值鏈的顯性表現(xiàn)為企業(yè)的資金鏈,價(jià)值鏈分析不僅要分析構(gòu)成價(jià)值鏈的單個(gè)價(jià)值活動(dòng),而且,重要的是,要從海外工程承包企業(yè)的資金鏈報(bào)告形式的財(cái)務(wù)報(bào)表和會(huì)計(jì)管理結(jié)合基礎(chǔ)上,根據(jù)價(jià)值活動(dòng)的互動(dòng)關(guān)系比較此類活動(dòng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響。價(jià)值鏈分析第一任務(wù)就是要明確企業(yè)價(jià)值鏈,通過管理會(huì)計(jì)部門,完善企業(yè)資金鏈供應(yīng)、運(yùn)作和反饋機(jī)制,明確各價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系。從而提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的效率,降低成本,取得價(jià)值活動(dòng)相關(guān)的成本和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一方面,當(dāng)前中國海外工程承包企業(yè)參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)深度和廣度逐漸加大,投資規(guī)模加大,應(yīng)收賬款和未完工項(xiàng)目在財(cái)務(wù)報(bào)表體系的比重增加,與工程項(xiàng)目相關(guān)的保證金,監(jiān)控資金和流動(dòng)資金不能靈活支取,一旦出現(xiàn)客戶支付困難等情況,將導(dǎo)致增加企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力;另一方面,中國海外工程承包項(xiàng)目往往以美元進(jìn)行結(jié)算,受2009年經(jīng)濟(jì)危機(jī)和歐債危機(jī)影響,美元貶值,人民幣被迫升值,國際匯市波動(dòng)加劇嚴(yán)重影響企業(yè)資金回籠,增加企業(yè)資金的安全風(fēng)險(xiǎn)。
四、總結(jié)
中國海外工程承包企業(yè)作為“一帶一路”戰(zhàn)略以及亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行未來主營業(yè)務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行者,海外工程承包既是對(duì)外建設(shè)投資的商業(yè)性項(xiàng)目同時(shí)又是中國和平崛起做出提供更多國際公共產(chǎn)品的國家形象工程。為了擴(kuò)大在中國海外工程承包企業(yè)在國際建筑工程業(yè)務(wù)市場(chǎng)的占有份額,首先企業(yè)內(nèi)部必須制定具有全局性、先導(dǎo)性和整體性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)憑借其表內(nèi)財(cái)務(wù)信息和表外與企業(yè)決策相關(guān)的外部環(huán)境信息相結(jié)合,歷史性財(cái)務(wù)信息與預(yù)期需求超前性相結(jié)合,將企業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)同人才業(yè)績綜合評(píng)價(jià)的制度建設(shè)相結(jié)合的特性,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理流程的三個(gè)階段:戰(zhàn)略分析與選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與控制、戰(zhàn)略業(yè)績計(jì)量與評(píng)價(jià)。使得企業(yè)得以按照戰(zhàn)略管理流程,依次進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略成本管理、全面預(yù)算、人力資源管理、人才的業(yè)績綜合評(píng)價(jià)。最后,本文依據(jù)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系內(nèi)容的成本分析,外部環(huán)境分析,價(jià)值鏈分析以及業(yè)績綜合評(píng)價(jià)四個(gè)方面,在中國海外工程承包企業(yè)的戰(zhàn)略管理流程中應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì),就理念和方法進(jìn)行補(bǔ)充。使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理不再是泛泛空談,而是通過戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容、方法和體系建設(shè)落到實(shí)處,這也是本文探究的意義和價(jià)值所在。
參考文獻(xiàn):
[1]李曉梅.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)概念和實(shí)務(wù)研究.中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2002 (1).
[2]石真強(qiáng).于榮春.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國企業(yè)應(yīng)用中的應(yīng)用探討.農(nóng)業(yè)與技術(shù),2011(11).
[3]王滿.顧維維.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方法體系研究.財(cái)經(jīng)問題研究,2011(1).
[4]林延昱.我國戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用分析.財(cái)會(huì)金融,2013,(6).
[5]張菲.一帶一路戰(zhàn)略開啟韓企在華投資新階段.中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào),2014(2).
[6]蘇長和.非國家行為體與當(dāng)代國際政治.理論研討,2005(3).
[7]時(shí)殷弘.全球往 互相依賴與非國家行為體.理論研討,2001,(5)