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關(guān)鍵詞:資源整合;大數(shù)據(jù);智能化;養(yǎng)老服務(wù)模式
一、 引言
在老年人高達(dá)1.37億的中國,養(yǎng)老需求已經(jīng)成為剛性需求之一,能否成功有效的解決養(yǎng)老問題關(guān)系到整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定。而與此同時(shí),養(yǎng)老需求的側(cè)重從原有的物質(zhì)需求上升到精神需求,且呈現(xiàn)個(gè)性化(劉宏等,2011),但現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、自身養(yǎng)老等養(yǎng)老模式不但不能很好解決現(xiàn)有的物質(zhì)需求,更無法滿足爆棚式增長(zhǎng)的多樣化和個(gè)性化的養(yǎng)老新需求(張川川等,2014)。因此,急需可行的養(yǎng)老解決方案,滿足原有需求、解決新需求。
近年來,我國在探索智能化養(yǎng)老服務(wù)模式,在傳統(tǒng)養(yǎng)老模式上引入大數(shù)據(jù)智能概念,搭建大數(shù)據(jù)智能平臺(tái),但多數(shù)仍是借著智能化的噱頭銷售地產(chǎn)項(xiàng)目(張?zhí)K等,2015),少有的智能化養(yǎng)老社區(qū)也只是針對(duì)有一定消費(fèi)能力的少數(shù)人,不具有可推廣性。因此,本文認(rèn)為搭建可實(shí)施性強(qiáng)、可推廣的大數(shù)據(jù)智能化養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)是解決社會(huì)化養(yǎng)老問題的有效方案。
本文認(rèn)為資源整合是搭建綜合養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的核心環(huán)節(jié),養(yǎng)老問題未能解決是因?yàn)轲B(yǎng)老需求方的需求與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的供給未能均衡,而未均衡的根本原因在于資源欠缺整合以及渠道對(duì)接難,因此本文基于資源整合的視角,通過政府的社會(huì)責(zé)任性、號(hào)召性以及強(qiáng)制性充分調(diào)動(dòng)政府資源以及民間資本,將以上各類資源、各種技術(shù),通過資源整合的方式搭建平臺(tái)服務(wù)于社會(huì)。另外,預(yù)測(cè)其未來的需求及變化是平臺(tái)持續(xù)運(yùn)行的重要保障,本文認(rèn)為需要建立以大數(shù)據(jù)云計(jì)算以及智能化為基礎(chǔ)的綜合養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫和監(jiān)控中心,才能有效整合老人的需求,數(shù)據(jù)化并存儲(chǔ),形成和完善老人的信息數(shù)據(jù)庫,預(yù)測(cè)老人的未來需求,從而解決養(yǎng)老服務(wù)的供需不平衡的問題。
因此本文提出構(gòu)建一個(gè)以政府為引導(dǎo)、以PPP模式為依托、以整合各類資源為手段、以線下“托老所”為支撐、以線上大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為信息樞紐的智能化綜合養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。
二、 平臺(tái)構(gòu)建的總體思路與原則
1. 總體思路。平臺(tái)通過資源整合的方式,將各類社會(huì)資本、政府資源融入到平臺(tái)的籌建和運(yùn)行過程中。主要參與方:政府各相關(guān)部門以及政府投資公司、各類型企業(yè)和養(yǎng)老需求方。平臺(tái)主體包括五個(gè)職能中心和兩個(gè)技術(shù)支持中心。職能中心分別為醫(yī)藥中心、餐飲中心、住宿中心、出行中心、個(gè)中心,提供各類服務(wù);技術(shù)支持中心是智能監(jiān)控中心和云計(jì)算中心,提供技術(shù)支持。
各中心通過招商引資、PPP模式等合作形式整合社會(huì)資本以及政府資源。具體而言,醫(yī)藥中心包括:三甲醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院、醫(yī)校、急救中心、藥企等;餐飲中心包括:食品原材供應(yīng)商、餐廳、營養(yǎng)師等;住宿中心包括:線下為失能老人以及有需求老人提供環(huán)境優(yōu)質(zhì)的托老所等;出行中心包括:出租車公司、滴滴uber等專業(yè)出行服務(wù)公司;云計(jì)算中心包括:云計(jì)算數(shù)據(jù)公司、數(shù)據(jù)庫管理公司、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商等;智能監(jiān)控中心:智能產(chǎn)品供應(yīng)商、遠(yuǎn)程醫(yī)療中心等。
平臺(tái)的主要運(yùn)作機(jī)制:智能化養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(tái)為指揮核心,通過平臺(tái)的智能監(jiān)控中心和云計(jì)算中心接受各參與主體相關(guān)信息,通過大數(shù)據(jù)云計(jì)劃的手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別和處理,形成服務(wù)指令,指揮信息、服務(wù)、資金、人力、物力等資源在各參與主體之間的合理、高效分配,最終達(dá)到各盡其能、各取所需、多方共贏的可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)模式(具體見圖1)。
在籌建和運(yùn)轉(zhuǎn)期參與的政府部門、各中心的參與企業(yè)、提供實(shí)體服務(wù)的各類企業(yè)等資源,都將在政府的引導(dǎo)下通過PPP合作模式吸引和調(diào)動(dòng),形成多種資源的線上、線下同步運(yùn)行的運(yùn)轉(zhuǎn)模式。
2. 平臺(tái)設(shè)計(jì)原則。養(yǎng)老問題不單單是老人等需求方的問題,更是整個(gè)社會(huì)未來很長(zhǎng)一段時(shí)間都將面臨的問題。且單個(gè)個(gè)體或組織力量是有限的,無法解決我國數(shù)量龐大、內(nèi)容繁雜的養(yǎng)老問題。同時(shí),養(yǎng)老雖然帶有公益性質(zhì),但是各參與方也需要有長(zhǎng)久利益保證,權(quán)力尋租或非市場(chǎng)化機(jī)制會(huì)有損平臺(tái)構(gòu)建與運(yùn)營參與方的長(zhǎng)久利益,會(huì)造成不公正、不公開、不公平的現(xiàn)象。
因此本文認(rèn)為,平臺(tái)的構(gòu)建與運(yùn)營需要建立在以解決社會(huì)問題為宗旨、以整合各方資源為手段、以“三公”為基準(zhǔn)、以多方共贏為目標(biāo)的四大原則之上。
三、 平臺(tái)的構(gòu)建方案
1. 各主體職能。政府職能。平臺(tái)構(gòu)建分籌劃、搭建和運(yùn)行三個(gè)階段,不同階段政府職能不同。①平臺(tái)籌劃期政府的主要職能:通過與需求方溝通、多次信息交流反饋,了解各地市老齡人養(yǎng)老需求,制定惠民政策;與可能參與平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營的社會(huì)資本、各類型企業(yè)溝通,了解市內(nèi)相關(guān)資源現(xiàn)狀,并制定針對(duì)涉及企業(yè)的優(yōu)惠政策,為平臺(tái)搭建奠定政策基礎(chǔ)。②平臺(tái)搭建期:招商引資和試點(diǎn)運(yùn)行。招商引資,指根據(jù)平臺(tái)需求,政府通過招標(biāo)的方式公平、公正、公開的擇優(yōu)選取服務(wù)供應(yīng)商。試點(diǎn)運(yùn)行,即在招標(biāo)完成、資源合理配置后,在市內(nèi)選擇現(xiàn)有養(yǎng)老社區(qū)作為平臺(tái)運(yùn)行的試點(diǎn)。③平臺(tái)運(yùn)行期:監(jiān)督和制定優(yōu)化政策。監(jiān)督平臺(tái)運(yùn)行的科學(xué)性、高效性、透明性、公平性。由于平臺(tái)參與方眾多,各參與方多數(shù)以自身盈利為目標(biāo),而政府作為平臺(tái)籌建發(fā)起人,雖然參與其中,但是并非直接利益相關(guān)者,其立場(chǎng)中立,且無重大利益相關(guān),因此政府完善監(jiān)督職能能夠保障民生工程的順利實(shí)施,并確保PPP模式下各參與方的利益,提高經(jīng)濟(jì)活力。優(yōu)化民生政策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策。利用智能化大數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺(tái)的信息反饋,政府可以了解現(xiàn)有政策的不足,并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化。
(1)企業(yè)職能。①平臺(tái)籌劃期企業(yè)的主要職能:企業(yè)需根據(jù)政府籌劃方案給出參與意向,若愿成為籌建主體,將與政府形成PPP模式,共同籌建平臺(tái)。②平臺(tái)搭建期:首先,由于平臺(tái)是根據(jù)需求方需求劃分中心部門,在搭建期間,企業(yè)需根據(jù)自身實(shí)際情況和平臺(tái)需求,反應(yīng)可提供服務(wù)的程度,進(jìn)行競(jìng)標(biāo);其次,企業(yè)若成功競(jìng)標(biāo),還需提供企業(yè)在平臺(tái)運(yùn)行中的期望,為政府政策和福利的制定提供參考。③平臺(tái)運(yùn)行期:首先,也是企業(yè)最根本的職能,即根據(jù)需求方需求和平臺(tái)規(guī)定,在政府政策性條例鼓勵(lì)下,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的一站式對(duì)接,為老人提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的養(yǎng)老服務(wù);其次,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況,通過平臺(tái)形成信息化數(shù)據(jù),搭建養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)庫,為政府相關(guān)政策和法令的優(yōu)化、升級(jí)提供參考。企業(yè)在反饋?zhàn)陨頎I運(yùn)狀況的同時(shí),還將反應(yīng)養(yǎng)老的實(shí)際需求,為政府制定新一輪養(yǎng)老政策提供依據(jù)。最后,企業(yè)根據(jù)運(yùn)營的實(shí)際情況,調(diào)整經(jīng)營預(yù)期,實(shí)現(xiàn)企業(yè)―平臺(tái)―需求方,三者更好的對(duì)接。
(2)需求方職能。從供需的角度看,平臺(tái)是為需求方解決需求的,有供給方參與的階段,應(yīng)先有需求方的需求,因此在上述三個(gè)時(shí)期,也均有其不同的職能。①平臺(tái)籌劃期需求方的主要職能:需求方需在咨詢、評(píng)估、統(tǒng)計(jì)人員的幫助下對(duì)自身需求進(jìn)行全方位評(píng)估、匯總、反饋給政府部門,為政府養(yǎng)老惠民政策的制定和招標(biāo)企業(yè)的選擇提供參考。②平臺(tái)搭建期:由于該階段主要側(cè)重企業(yè)的選取,而選取是根據(jù)需求偏好進(jìn)行側(cè)重的。因此需根據(jù)需求方的需求擬定企業(yè)招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),為政府招標(biāo)提供參考。③平臺(tái)運(yùn)行期:需求方在該階段主要是接受服務(wù),并將服務(wù)效果反饋給企業(yè)和平臺(tái),為企業(yè)服務(wù)的調(diào)整和政府新一輪養(yǎng)老政策的制定提供參考。
2. 平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)模式。從資源角度看,平臺(tái)是一個(gè)需求整合、投資整合、數(shù)據(jù)整合的信息服務(wù)平臺(tái),因此平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)模式可以從籌建期(籌劃、搭建)和運(yùn)行期兩方面進(jìn)行論述。
平臺(tái)籌建和運(yùn)行的發(fā)起和服務(wù)提供方主要為政府和企業(yè),其中企業(yè)可分為國有企業(yè)和民營資本。由于該類型養(yǎng)老平臺(tái)在國內(nèi)比較罕見,沒有比較典型的可借鑒案例。就民營資本的角度來看,利潤的保證、政策的落地效果、回本期的預(yù)算等均是需要考慮的主要因素,而這些都是平臺(tái)籌建和運(yùn)轉(zhuǎn)初期無法預(yù)計(jì)和保證的。因此如何打破民營資本的疑慮,實(shí)現(xiàn)共贏的格局,是平臺(tái)籌建和運(yùn)營遇到的瓶頸問題。本文擬通過平臺(tái)的分步籌建解決該問題。
(1)平臺(tái)的籌建?;I建方案。本文認(rèn)為從籌建難易來分有兩種。①一步到位的方案。由政府牽頭,通過制定政策吸引社會(huì)資本與其組成利益捆綁式的PPP模式,并簽署明確的權(quán)利與義務(wù)。②分步式方案??紤]到上述利潤難以保證、政策落地效果未知、成本回收難以估算等問題,前期民營資本參與度可能不高,上述一步到位構(gòu)建PPP模式的方案具體實(shí)施可能存在難度,本文認(rèn)為平臺(tái)籌建可以分步完成。首先由政府牽頭,通過與地方國有企業(yè)合作形成籌建小組,對(duì)現(xiàn)有但無法滿足的需求方需求進(jìn)行招標(biāo),搭建、運(yùn)行平臺(tái)。然后,通過現(xiàn)有模式的運(yùn)行打開利潤空間,給民營資本創(chuàng)造可參考的樣本,再以國退民進(jìn)的方式,組建新PPP模式下的平臺(tái)主體。這樣可以調(diào)動(dòng)民營資本積極性,提高整體經(jīng)濟(jì)活力。
籌建期的資源整合。即通過整合企業(yè)需求、需求方需求等信息資源,為相關(guān)企業(yè)的扶持政策和養(yǎng)老政策的制定和實(shí)施提供可行性依據(jù)。同樣為保證平臺(tái)的順利搭建,整合政府、企業(yè)的資金等資源,為平臺(tái)的順利實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),又打破原有投資路徑,為企業(yè)投資公共養(yǎng)老事業(yè)提供新渠道。并根據(jù)需求以及投資的具體情況,匯總并數(shù)據(jù)化,形成籌建期需求―投資的數(shù)據(jù)庫,為平臺(tái)的推廣以及養(yǎng)老問題的有效解決,提供數(shù)據(jù)支持。
籌建期資源的流動(dòng)。平臺(tái)籌建期主要是信息、資金等資源的流動(dòng),確保實(shí)現(xiàn)兩方面目標(biāo):政策制定、招商引資。第一方面,通過信息的流動(dòng),實(shí)現(xiàn)政府政策的有效制定。政策制定主要包括政府從平臺(tái)獲取需求方需求,制定養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的相關(guān)扶持政策,以及政府從企業(yè)獲取企業(yè)預(yù)期與發(fā)展現(xiàn)狀,制定相關(guān)企業(yè)鼓勵(lì)政策。在此環(huán)節(jié)主要表現(xiàn)為兩個(gè)層次:①“政府―平臺(tái)―需求方”。需求方以信息流的方式向平臺(tái)反應(yīng)需求方需求,平臺(tái)匯總后反饋政府,最終以政策等信息流的形式頒布。形成政府、平臺(tái)、需求方三者之間的信息互動(dòng),有效整合。②“政府―平臺(tái)―企業(yè)”。在上述信息互動(dòng)中,政府明確社會(huì)養(yǎng)老需求的基礎(chǔ)上,企業(yè)將通過信息流的方式向平臺(tái)反應(yīng)其實(shí)際經(jīng)營能力、服務(wù)范圍、參與積極性等,平臺(tái)接受、整合、處理、匯總信息后,將信息流文字化反應(yīng)到政府,政府再根據(jù)以上情況制定相應(yīng)的鼓勵(lì)性政策和補(bǔ)貼,分別以信息流和資金流的方式反饋企業(yè),形成因地制宜的政府、平臺(tái)、企業(yè)三者之間資源、信息整合的無縫銜接。第二個(gè)方面,通過信息、資金等資源的流動(dòng),實(shí)現(xiàn)政府的招商引資,初步完成平臺(tái)的籌建工作。其中,信息流、資金流的流轉(zhuǎn)主要依靠PPP模式的合作,在此環(huán)節(jié),政府將為自己尋找平臺(tái)籌建、運(yùn)行的合作伙伴,也將通過招標(biāo)的方式為需求方尋找提供服務(wù)的企業(yè),具體包括兩個(gè)環(huán)節(jié)。①該平臺(tái)采用PPP模式組建“政府―民營資本”的籌建團(tuán)隊(duì),這樣既能減少政府的財(cái)政負(fù)擔(dān),也能進(jìn)一步的提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)活力,為民營資本運(yùn)營公共領(lǐng)域提供新渠道。由于PPP模式是政府將部分責(zé)任以特許經(jīng)營權(quán)的方式轉(zhuǎn)移給民營資本,形成利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作模式。因此,在該環(huán)節(jié)平臺(tái)籌建團(tuán)隊(duì)的建立主要通過政府、民營資本明確簽署的權(quán)利與義務(wù)等信息流的協(xié)商完成。其中民營資本根據(jù)自身實(shí)際情況與政府面臨的社會(huì)焦點(diǎn),以信息流的形式提供合作意見,政府再明確兩者間權(quán)利、責(zé)任后,以信息流的方式與民營資本進(jìn)行協(xié)商,最終實(shí)現(xiàn)雙方認(rèn)可的合作框架,構(gòu)建成平臺(tái)籌建團(tuán)隊(duì)。②平臺(tái)根據(jù)政府―平臺(tái)―需求方中的總需求與政府以信息流的方式協(xié)商制定招標(biāo)準(zhǔn)則,進(jìn)行招標(biāo)。最終,經(jīng)嚴(yán)格篩選確定中標(biāo)企業(yè)。并通過資金流、信息流等形式與企業(yè)確定合作關(guān)系。
(2)平臺(tái)的運(yùn)行。平臺(tái)運(yùn)行期主要是信息、服務(wù)、資金、人力、物力各類資源的協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn),主要達(dá)到兩方面目標(biāo):解決需求方需求、信息反饋優(yōu)化平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)和政策制定。
第一方面,通過信息流、人流、物流、資金流、服務(wù)流等資源的流轉(zhuǎn)解決需求方需求。具體而言,①需求方通過智能穿戴產(chǎn)品或電話向平臺(tái)提供需求等信息流;②經(jīng)平臺(tái)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心接受、識(shí)別、處理、指令化最終以信息流的方式傳遞到企業(yè);③由企業(yè)根據(jù)平臺(tái)傳達(dá)的信息指令,整合自身人力、物力、服務(wù)等資源,為需求方提供服務(wù);④當(dāng)需求方接受資源后,企業(yè)、需求方與平臺(tái)間存在信息反饋,需求方將通過信息流的方式反饋給平臺(tái)和企業(yè),促使企業(yè)能更好的制定發(fā)展規(guī)劃,平臺(tái)能得到一手的養(yǎng)老需求,企業(yè)也將通過信息流的方式與平臺(tái)反饋服務(wù)的實(shí)際情況。
第二方面,通過信息流、資金流等資源的運(yùn)轉(zhuǎn),優(yōu)化現(xiàn)有政策以及平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)模式。具體而言,①平臺(tái)將實(shí)際運(yùn)行中企業(yè)、需求方反饋的信息進(jìn)行匯總、甄別、處理形成信息化報(bào)告,傳遞給政府;②政府對(duì)養(yǎng)老的實(shí)際需求以及原有政策的不足,進(jìn)行平臺(tái)和政策的優(yōu)化,再通過信息流的方式對(duì)外公布。
四、 結(jié)論與建議
本文基于養(yǎng)老需求、養(yǎng)老現(xiàn)狀搭建了整合各類資源的大數(shù)據(jù)智能化養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),為養(yǎng)老“供給”“需求”的再平衡提供參考,而該平臺(tái)的有效運(yùn)行依然需要監(jiān)管部門實(shí)施的過程中提供保障,即需要政府建立健全相關(guān)法律法規(guī),確保各方力量,同時(shí)優(yōu)化行政流程,加速政策落地,另外還需要各參與方共同加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管,確保信息安全,保障平臺(tái)的持久運(yùn)行。
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根據(jù)《__區(qū)總工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)方案》的具體要求,街道工會(huì)認(rèn)真組織落實(shí)文件精神,以“創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo),以“組織起來、切實(shí)維權(quán)”為工作方針,緊緊把握“圍繞中心、服務(wù)大局、把握主題、發(fā)揮作用、堅(jiān)持道路、落實(shí)方針、履行職責(zé)、服務(wù)職工”的工作重點(diǎn),立足于“建設(shè)三個(gè)體系”,即加強(qiáng)工會(huì)組織體系、維權(quán)體系和困難職工幫扶體系建設(shè),進(jìn)一步完善“創(chuàng)優(yōu)”工會(huì)工作,增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力,為職工投身__區(qū)建設(shè)施展才華搭建平臺(tái),團(tuán)結(jié)動(dòng)員全地區(qū)職工為實(shí)現(xiàn)__區(qū)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)再立新功、再創(chuàng)佳績(jī)。
自“創(chuàng)優(yōu)”工作開展以來,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入基層,調(diào)查研究,理清思路,超前工作。先后制定了三大工作實(shí)施方案,有力地促進(jìn)了“創(chuàng)優(yōu)”工作的開展。
一、堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”,夯實(shí)工會(huì)組織體系
一是完善工會(huì)干部人員技能,創(chuàng)建一流干部隊(duì)伍。年初,街道開展了“讀好書,創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織、爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部”的評(píng)選活動(dòng),做到了工會(huì)干部深入學(xué)習(xí)黨的工運(yùn)方針、熟悉工運(yùn)理論,每人撰寫讀書筆記4千余字,大大提高了工會(huì)干部政治、經(jīng)濟(jì)、法律水平,為創(chuàng)造性地完成上級(jí)布置的工作任務(wù)、切實(shí)維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益墊定了良好的基礎(chǔ)。
二是應(yīng)對(duì)形勢(shì)、結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真履行工會(huì)職責(zé)。
第一、街道黨、政領(lǐng)導(dǎo)高度重視工會(huì)工作,確保完成區(qū)總工會(huì)下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。專門召開了各層面及相關(guān)科室會(huì)議,要求各科室協(xié)助開展建會(huì)工作,到駐街新建企業(yè)中大力宣傳《工會(huì)法》、《中國工會(huì)章程》和《勞動(dòng)法》,在走訪中利用城管科和經(jīng)濟(jì)治理科對(duì)駐街企業(yè)比較了解情況的優(yōu)勢(shì),按屬地治理開展組建工會(huì)工作。半年來,在社區(qū)工會(huì)組織的努力下,新建工會(huì)96個(gè),新增會(huì)員576人。非公有制建企業(yè)建會(huì)率90以上,全員職工入會(huì)率80。通過大力宣傳、積極發(fā)展,私企建會(huì)工作已逐漸形成趨勢(shì),并且越來越走向規(guī)模化、規(guī)范化。
第二,實(shí)行了工會(huì)和會(huì)員實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)化治理。街道和社區(qū)工會(huì)克服了沒有微機(jī)、上網(wǎng)難和人員散、人員信息收集不全的困難,建立了街道、社區(qū)、企業(yè)三級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),層層落實(shí)責(zé)任,全面完成了會(huì)員實(shí)名制治理。
第三,建立了勞動(dòng)法律監(jiān)督、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等關(guān)系職工切身利益的各項(xiàng)機(jī)制。街道工會(huì)針對(duì)地域內(nèi)企業(yè)用工較多的特點(diǎn),為了更好地維護(hù)職工合法權(quán)益,于5月15日經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定成立了街道勞動(dòng)法律監(jiān)督站、社區(qū)勞動(dòng)法律監(jiān)督組。街道勞動(dòng)法律監(jiān)督站由黨委副書記任站長(zhǎng)、街道工會(huì)主席任副站長(zhǎng)、各社區(qū)副主任為成員,法律監(jiān)督站下設(shè)5個(gè)勞動(dòng)法律監(jiān)督小組,組長(zhǎng)由社區(qū)書記擔(dān)任。
第四,職工思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)有實(shí)效。街道工會(huì)結(jié)合實(shí)際大力開展“八榮八恥”、“文明出行”等宣傳教育活動(dòng),大力弘揚(yáng)勞模精神,展時(shí)代先鋒、樹時(shí)代楷模,不斷提高職工隊(duì)伍建設(shè)。運(yùn)用多樣的文化娛樂形式,不斷豐富職工業(yè)余文化生活。如組織了職工參加__區(qū)工會(huì)舉辦的羽毛球比賽,做到了男女各項(xiàng)目比賽都進(jìn)入了前5名。
二、堅(jiān)持調(diào)查研究,不斷開拓維權(quán)工作新局面
街道工會(huì)關(guān)注弱勢(shì)群體維權(quán),針對(duì)地域內(nèi)流動(dòng)人員多、農(nóng)民工多的實(shí)際情況,提出重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)民工、切實(shí)做好農(nóng)民工維權(quán)工作的工作方向。
為進(jìn)一步做好農(nóng)民工維權(quán)工作,街道工會(huì)從5月份起經(jīng)過1個(gè)月細(xì)致的走訪,對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工用工情況進(jìn)行了199份的問卷調(diào)查。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,目前農(nóng)民工存在“五難”問題。一是組織入會(huì)難。94.4的農(nóng)民工沒有參加任何組織。二是維護(hù)權(quán)益難。63.3農(nóng)民工沒有簽訂勞動(dòng)合同。三是教育培訓(xùn)難。81.4農(nóng)民工沒有經(jīng)過崗前技術(shù)培訓(xùn)。四是社會(huì)地位提升難。70.4的農(nóng)民工在工作中受到過老板的人格欺侮。五是解決實(shí)際問題難。
鑒于以上“五難”問題,街道工會(huì)提出了“五抓”舉措:
一是抓組建,最大限度地把農(nóng)民工組織到工會(huì)中來。堅(jiān)持以黨建帶工建,以非公有制經(jīng)濟(jì)單位為重點(diǎn),創(chuàng)新工會(huì)組建方式,依托各類商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)建立行業(yè)工會(huì)(聯(lián)合會(huì)),以及樓宇工會(huì)、項(xiàng)目工會(huì)、市場(chǎng)工會(huì)、社區(qū)工會(huì)等適應(yīng)農(nóng)民工就業(yè)多樣化的新型組織形式。
二是抓幫扶,叫響“農(nóng)民工有困難找工會(huì)”的口號(hào)。八經(jīng)街道工會(huì)積極組織駐街企業(yè)開展“三送”活動(dòng),即在夏季即將來臨之際,為農(nóng)民工送清涼、送健康、送安全,幫助農(nóng)民工“清涼度夏”。街道工會(huì)注重農(nóng)民工的切身利益,監(jiān)督駐街單位切實(shí)做好農(nóng)民工的飲食衛(wèi)生、防疫等工作,縮短工作時(shí)間、避免超時(shí)工作。位于十一緯路40號(hào)的海潔灌湯包不但為農(nóng)民工發(fā)放了半斤降溫茶、兩條毛巾,還每日為農(nóng)民工發(fā)放西瓜、雪糕、綠豆冰糖水等防暑降溫食品。街道工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督站積極組織社區(qū)勞動(dòng)法律監(jiān)督小組成員對(duì)438家駐街企業(yè)進(jìn)行了安全拉網(wǎng)式專項(xiàng)檢查,監(jiān)督企業(yè)嚴(yán)格按規(guī)定配備安全設(shè)施,保證農(nóng)民工安全度夏。
三是抓重點(diǎn),認(rèn)真解決侵犯農(nóng)民工合法權(quán)益的突出問題。認(rèn)真解決了拖欠克扣工資、隨意延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間、漠視安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)、侵犯農(nóng)民工人身權(quán)利等突出問題。督促用人單位落實(shí)最低工資保障制度,督促企業(yè)加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)治理。年初,駐街一個(gè)民營企業(yè)——金日吉商貿(mào)有限公司開業(yè)了,地區(qū)工會(huì)主席會(huì)同社區(qū)工會(huì)主席前去祝賀,同時(shí)認(rèn)真了解企業(yè)員工是否簽訂了勞動(dòng)合同。并得知,該公司經(jīng)理張佩巖原是一位電力設(shè)計(jì)院下崗職工,她對(duì)下崗的滋味有著切身的體驗(yàn)。所以他在自己開辦的企業(yè)中,招聘的56名員工幾乎都是下崗職工,但該企業(yè)沒有簽訂勞動(dòng)合同。街道工會(huì)切實(shí)發(fā)揮勞動(dòng)法律監(jiān)督站的作用,積極向該企業(yè)經(jīng)理宣傳《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》,經(jīng)過努力,張經(jīng)理與員工簽訂了勞動(dòng)合同,做到了“三個(gè)一”:第一,絕不拖欠員工一分錢工資,有時(shí)因物價(jià)波動(dòng),企業(yè)虧損,張經(jīng)理做到向親屬、朋友借錢,保證按期如數(shù)開資。第二,每年組織員工一次3—5天的海濱旅游,以加強(qiáng)與員工之間的感情交流和溝通。第三,員工的婚喪、病,她都有一分關(guān)愛。如26歲的男員工張強(qiáng),沒有父親,母親又體弱多病,張經(jīng)理就像母親一樣關(guān)愛他,幫助介紹對(duì)象,并帶著全體員工參加了他的婚禮。張強(qiáng)為此流下了激動(dòng)的眼淚,表示要給經(jīng)理當(dāng)一輩子業(yè)務(wù)員。我們對(duì)此進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳,讓這一經(jīng)理愛員工,員工愛企業(yè)的典型事跡在每個(gè)企業(yè)都能得以弘揚(yáng)。
三、搭建“三助”平臺(tái),健全困難職工幫扶體系
一是搭建扶貧助學(xué)平臺(tái),維護(hù)社區(qū)居民的受教育權(quán)。八經(jīng)街道黨工委啟動(dòng)駐街單位,大力開展“11”結(jié)對(duì)子互助活動(dòng),建立扶貧助學(xué)走訪制度。今年6月份在北四經(jīng)街15號(hào)活動(dòng)中心建立扶貧超市1處,扶貧物資總價(jià)值2000余元。
二是搭建幫困助醫(yī)平臺(tái),維護(hù)社區(qū)居民的身體健康權(quán)。
地區(qū)摸底資料顯示20左右的居民有不同程度的疾病,60左右的居民是亞健康的。針對(duì)這一情況,街道組織醫(yī)務(wù)專家、志愿者開展健康教育講座,聯(lián)系市公安醫(yī)院為弱勢(shì)群體爭(zhēng)取到每年享受兩次免費(fèi)送醫(yī)、送藥上門的待遇。
三是搭建再就業(yè)平臺(tái),維護(hù)社區(qū)居民的生存權(quán)、勞動(dòng)權(quán)。
街道下崗、失業(yè)人員占低保戶總數(shù)的50,做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)就是從源頭做好維權(quán)工作。八經(jīng)街道建立了再就業(yè)基地,從典型抓起開展維權(quán)工作,設(shè)立了由社區(qū)、院長(zhǎng)、組長(zhǎng)組成的再就業(yè)工作網(wǎng)絡(luò),并相應(yīng)建立了崗位責(zé)任制、目標(biāo)責(zé)任制、服務(wù)承諾制及公示制。上半年,共安置下崗失業(yè)人員900人次,樹立再就業(yè)典型2人。
總結(jié)上半年工作初步具備了“創(chuàng)優(yōu)”的主要標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)貫徹了建一流干部隊(duì)伍,抓好了“一組三動(dòng)”、完善了“三個(gè)體系”,向“兩個(gè)一流”邁進(jìn)。下半年“創(chuàng)優(yōu)”工作主要圍繞以下幾點(diǎn)展開:
一是進(jìn)一步健全工會(huì)組織體系。繼續(xù)抓好工會(huì)建會(huì)工作,力爭(zhēng)駐街企業(yè)達(dá)到“全覆蓋”;繼續(xù)開展職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),積極組織職工參加計(jì)算機(jī)大賽,進(jìn)一步提高職工的辦公效率;進(jìn)一步開展多樣文體活動(dòng),組織職工參加乒乓球比賽。
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)逐漸成為大學(xué)生校園生活的一個(gè)重要組成部分。云計(jì)算概念引入中國后對(duì)教育領(lǐng)域產(chǎn)生了重要而深遠(yuǎn)的影響。利用“云計(jì)算”技術(shù)彈、資源池化、按需服務(wù)、實(shí)時(shí)性強(qiáng)等特點(diǎn),構(gòu)建全國高校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部云服務(wù)平臺(tái)既能滿足當(dāng)代大學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要,又能使各級(jí)團(tuán)組織形成相互捆綁、信息共享、各具特色、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的網(wǎng)絡(luò)體系??梢?,信息化背景下,基于云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部建設(shè)將為高校思想政治教育搭建新的平臺(tái),為各級(jí)團(tuán)組織凝聚和引領(lǐng)青年提供新的思路。
一、云計(jì)算的概念及其在高等教育領(lǐng)域中的應(yīng)用
云計(jì)算(Cloud Computing)是分布式處理、并行處理和網(wǎng)格計(jì)算的發(fā)展,是一種新興的商業(yè)服務(wù)模式。它將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于云上、軟件和服務(wù)置于云中、構(gòu)筑于各種標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議之上,隨時(shí)隨地可以通過各種設(shè)備獲得。云計(jì)算所具有的海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、強(qiáng)大計(jì)算能力、高可用性、資源共享等優(yōu)勢(shì),是推進(jìn)高等教育信息化建設(shè)的一種理想選擇。
近幾年,云計(jì)算技術(shù)在高等教育領(lǐng)域中的應(yīng)用越來越廣泛,它將高等教育所需要的一切軟硬件計(jì)算資源虛擬化,向師生、教育管理部門、相關(guān)團(tuán)體提供以租用資源為形式的計(jì)算服務(wù),用戶能夠在任何時(shí)間、地點(diǎn)自由地獲取所需信息,形成個(gè)人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。由此可見,將云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用延伸到高校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部建設(shè),通過云計(jì)算平臺(tái)建立網(wǎng)絡(luò)團(tuán)支部,在網(wǎng)上過團(tuán)組織生活,討論團(tuán)組織工作,開展志愿服務(wù)活動(dòng),選舉團(tuán)支部書記,能夠使團(tuán)組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體青年,與各類青年學(xué)子牽上線、搭上話、交上心,更好地為大學(xué)生成長(zhǎng)成才服務(wù)。
二、云計(jì)算應(yīng)用于高校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部建設(shè)的優(yōu)勢(shì)
1.增強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部的互動(dòng)性、開放性和共享性
在云計(jì)算模式中,“云端”的服務(wù)器群所具有的良好容錯(cuò)性、強(qiáng)大的計(jì)算能力和幾乎無限的帶寬,保證了信息數(shù)據(jù)的安全和高并發(fā)性,用戶的請(qǐng)求可迅速得到響應(yīng)。因此,基于云計(jì)算的高校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部可以成為全國高校師生提供服務(wù)的SNS交流網(wǎng)站,大大提高了用戶之間的交流效率,搭建了一個(gè)功能豐富、信息充足的用戶交流互動(dòng)平臺(tái)。用戶可以在各種終端之間迅速同步獲取數(shù)據(jù),并具備站內(nèi)外資源分享功能,體現(xiàn)了良好的開放性、共享性。
2.促進(jìn)信息資源的共享和共建
目前,全國校級(jí)以上的各級(jí)團(tuán)組織都擁有自己的服務(wù)器,用于組織建設(shè)、新聞、日常工作等。但各地建設(shè)的資源庫資源分布不均、共享程度低、缺乏相互協(xié)作。云計(jì)算使用的是集中存儲(chǔ)方式,將所有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)中心,形成資源池,由專業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的管理和安全工作,能滿足資源庫規(guī)模逐步地?cái)U(kuò)大和數(shù)據(jù)安全的要求。此外,云計(jì)算擴(kuò)展性非常強(qiáng),多個(gè)學(xué)校團(tuán)組織將現(xiàn)有的信息資源共同加入到一個(gè)“云”中,將原來僅僅為本校、本地服務(wù)的優(yōu)質(zhì)信息資源拓展成為更多組織和師生提供服務(wù)的“云”資源,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的資源共享,為網(wǎng)絡(luò)共青團(tuán)組織體系的構(gòu)建提供了有力保障。
3.實(shí)現(xiàn)按需服務(wù),構(gòu)建云服務(wù)“生態(tài)系統(tǒng)”
高校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)可以為用戶提供各種適合用戶需求的應(yīng)用服務(wù),如資料共享、文化展示、互動(dòng)交流等。這些服務(wù)需要各類軟件環(huán)境的支持,高校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)可以為服務(wù)供給者和服務(wù)需求者提供一個(gè)服務(wù)交換的市場(chǎng),服務(wù)供給者在平臺(tái)上部署并提供服務(wù),服務(wù)需求者在平臺(tái)上購買并使用服務(wù),形成一個(gè)云服務(wù)“生態(tài)系統(tǒng)”。
三、高校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部的云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)結(jié)構(gòu)
云計(jì)算時(shí)代的到來,為高校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部的管理和建設(shè)提供了新的思路。構(gòu)建云計(jì)算數(shù)據(jù)交換及共享平臺(tái)要依據(jù)SaaS(Software-as-a-service)軟件即服務(wù)的概念,以SOA架構(gòu)設(shè)計(jì)為理念,采用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步方式進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成。根據(jù)云基礎(chǔ)設(shè)施體系結(jié)構(gòu)模型與高校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部建設(shè)特點(diǎn),將該平臺(tái)分為物理資源層、虛擬服務(wù)器層、基礎(chǔ)管理層、中間件服務(wù)層、應(yīng)用程序?qū)雍头?wù)層六個(gè)層次,如圖1所示。
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圖1
四、基于云計(jì)算技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部建設(shè)模式
由于開發(fā)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)需要一定的基礎(chǔ)投資、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和資源協(xié)調(diào),目前我國高校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部建設(shè)主要是依靠人人網(wǎng)、騰訊QQ、新浪微博等大型公司,然而這些平臺(tái)大多應(yīng)用于商業(yè)目的,如果直接采用現(xiàn)有的云計(jì)算方案,固然短期成本低,實(shí)施簡(jiǎn)單,但隨之而來的是自主性、安全與信任、政策問題。將各高校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部的資源直接依賴于現(xiàn)有公司存儲(chǔ)在云端是不安全的,一旦受到各種因素影響而出現(xiàn)問題,將會(huì)導(dǎo)致不可預(yù)測(cè)的后果。因此,高校共青團(tuán)只有組建自己的云計(jì)算服務(wù)平臺(tái),同時(shí)進(jìn)行自主創(chuàng)新才能從根本上保證云安全,提供共青團(tuán)內(nèi)自己的云服務(wù)。
1.建立政府參與下的公司管理模式
建立全國高校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部的云服務(wù)平臺(tái)必須依靠政府的支持。政府作為投資主體,能夠采用多種籌資渠道,注入資金以保障高校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部云計(jì)算核心服務(wù)器的建立、運(yùn)行與維護(hù)??梢宰尭咝:涂蒲性核y(tǒng)籌規(guī)劃云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)建設(shè),選擇專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)搭建云計(jì)算平臺(tái),提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的云服務(wù)。
2.成立教育部門協(xié)調(diào)下的分層管理模式
建設(shè)高校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)除了贏得政府的支持外,還要成立一個(gè)在國家教育部門協(xié)調(diào)下的“云計(jì)算服務(wù)組織”,采用“政府核心服務(wù)器――省市級(jí)信息資源模塊共享――校級(jí)特色資源組件共建”的三級(jí)管理模式,如圖2所示。在全國范圍內(nèi)搭建若干個(gè)云計(jì)算服務(wù)中心,每個(gè)中心承擔(dān)一個(gè)區(qū)域的云計(jì)算服務(wù),可以在高校共青團(tuán)現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上協(xié)同構(gòu)建,逐步將當(dāng)前信息化基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用移植到地區(qū)云計(jì)算平臺(tái)。成立地區(qū)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)管理中心,組織中心進(jìn)行總體規(guī)劃、制訂標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、協(xié)調(diào)地區(qū)管理機(jī)構(gòu)、與云計(jì)算技術(shù)廠商以及應(yīng)用服務(wù)提供商建立協(xié)作關(guān)系。
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圖2
3.倡導(dǎo)高?;旌显平ㄔO(shè)模式,形成高校間公用云平臺(tái)
為進(jìn)一步推進(jìn)“婦女兒童之家”建設(shè),為婦女兒童提供更加有力、有效的服務(wù),日前,__縣婦聯(lián)深入全縣各各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū),通過實(shí)地走訪、數(shù)據(jù)分析等方式,圍繞“婦女兒童之家”建設(shè)情況進(jìn)行了專題調(diào)研,現(xiàn)形成報(bào)告如下:
截至目前,我縣共18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)399個(gè)村和4社區(qū)已完成了婦女兒童之家掛牌工作,為全縣婦女兒童提供良好的活動(dòng)場(chǎng)所及發(fā)展陣地。
(一)隊(duì)伍配備充足,規(guī)范管理制度。在抓“婦女兒童之家”硬件建設(shè)的同時(shí),此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)我縣基層?jì)D女兒童工作一直以來加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),各基層?jì)D女工作者多數(shù)接受過專業(yè)的培訓(xùn)并全力投入婦女兒童服務(wù)工作中。通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)全縣所有“婦女兒童之家”都能按照活動(dòng)制度要求,規(guī)范婦女兒童之家的建設(shè),做到制度規(guī)范完善,有些婦女兒童的陣地比如春曉社區(qū), __社區(qū)的婦女兒童之家以豐富多彩的書法繪畫班、每個(gè)月一次的婦女交流會(huì)等形式大力開展婦女兒童服務(wù)工作,為婦女兒童提供相互交流及學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極引導(dǎo)基層?jì)D女充分利用婦女兒童之家這一平臺(tái)。
(二)活動(dòng)豐富多樣,大力搭建婦兒活動(dòng)平臺(tái)。
我縣婦女兒童之家工作的開展著眼于基層?jì)D女的實(shí)際需要,組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動(dòng),使婦女兒童在活動(dòng)中受益發(fā)展。婦女兒童之家是提供矛盾調(diào)處和維權(quán)服務(wù)的有利平臺(tái),調(diào)節(jié)鄰里糾紛和家庭矛盾,引導(dǎo)婦女依法維護(hù)自身合法權(quán)利。提供婚姻家庭、道德規(guī)范、心理調(diào)適等方面的咨詢和創(chuàng)業(yè)就業(yè)信息服務(wù)。爭(zhēng)取多方支持,為留守流動(dòng)等困難兒童及家庭提供力所能及的關(guān)愛和服務(wù)。
(一)管理者數(shù)量不足。調(diào)研發(fā)現(xiàn),我縣“婦女兒童之家”負(fù)責(zé)人大多身兼數(shù)職,精力有限,較大地影響了婦女兒童之家活動(dòng)的開展,也影響了這個(gè)平臺(tái)作用的發(fā)揮。建議擴(kuò)大基層?jì)D女工作者隊(duì)伍,培養(yǎng)專職人員,做大做好婦女兒童服務(wù)工作,更好的搭建婦女兒童之家這一平臺(tái)。
(二)經(jīng)費(fèi)支持力度不夠。婦女兒童工作越到基層任務(wù)越繁重,要切實(shí)解決并幫助到需要資助的婦女及兒童,需要更多的經(jīng)費(fèi)支持。在日常工作開展過程中,經(jīng)常遇到心有余而力不足的情況,存在經(jīng)費(fèi)緊張致使工作開展力度不夠,覆蓋面不夠廣等問題。
(三)活動(dòng)開展范圍及深度不夠。雖然我縣基層?jì)D聯(lián)大力利用婦女兒童之家這一平臺(tái),積極開展婦女兒童活動(dòng),但是少數(shù)活動(dòng)的開展影響范圍及覆蓋面不廣,所幫扶的婦女兒童數(shù)量不夠理想,今后我縣將在活動(dòng)的開展上加大投入,力爭(zhēng)實(shí)效。
為充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的職能作用,密切與廣大會(huì)員的聯(lián)系,不斷提高會(huì)員的滿意度、信任度,樹立協(xié)會(huì)的新形象,經(jīng)研究,決定在全市協(xié)會(huì)系統(tǒng)中實(shí)施“創(chuàng)業(yè)牽手”工程,對(duì)會(huì)員聚力開展十大服務(wù)?,F(xiàn)制定實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大、十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),以建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)型協(xié)會(huì)為目標(biāo),牢固樹立“服務(wù)立會(huì)、會(huì)員為本”的辦會(huì)理念,積極發(fā)揮協(xié)會(huì)的服務(wù)、引導(dǎo)、自律、協(xié)調(diào)、中介、助手等職能作用,切實(shí)幫助會(huì)員解決一些突出問題和實(shí)際困難,使會(huì)員在活動(dòng)中得實(shí)惠,在服務(wù)中得發(fā)展。真正把協(xié)會(huì)辦成黨和政府信任、會(huì)員滿意、社會(huì)認(rèn)可,有持續(xù)發(fā)展能力和社會(huì)影響力的社團(tuán)組織。
二、實(shí)施方法
與市政府落實(shí)工商局的幫扶單位和社區(qū)共建單位的工作相結(jié)合,在搬經(jīng)鎮(zhèn)的謝甸社區(qū)、石莊鎮(zhèn)的新生港社區(qū)、如城鎮(zhèn)的秀水社區(qū)建立會(huì)員服務(wù)中心。即以會(huì)員服務(wù)中心為載體,以協(xié)會(huì)和以上三個(gè)社區(qū)所在的分會(huì)為主體,建立實(shí)施“創(chuàng)業(yè)牽手”工程的工作平臺(tái)。從硬件和軟件方面規(guī)范其設(shè)置,使其真正成為服務(wù)會(huì)員的窗口。并通過這一窗口的集聚放大效應(yīng),以點(diǎn)帶面,全面提升協(xié)會(huì)的服務(wù)水平。
三、主要內(nèi)容
實(shí)施“創(chuàng)業(yè)牽手”工程以為會(huì)員抓融資、送資金;抓維權(quán),送環(huán)境;抓培訓(xùn),送知識(shí);抓就業(yè),送人才;抓菜單式服務(wù),送實(shí)惠的的五抓五送服務(wù)項(xiàng)目為主要內(nèi)容,結(jié)合協(xié)會(huì)、分會(huì)工作實(shí)際,為會(huì)員精心打造十大服務(wù)項(xiàng)目:
1、開展菜單式服務(wù)。發(fā)放會(huì)員服務(wù)手冊(cè),在會(huì)員中大力推行菜單式服務(wù),讓會(huì)員從服務(wù)菜單上“點(diǎn)菜”,尋求相應(yīng)的幫助。
2、開展廣告信息免費(fèi)推介服務(wù)。充分借助各類媒體、短信平臺(tái)、協(xié)會(huì)網(wǎng)站等豐富的信息、網(wǎng)絡(luò)資源,為會(huì)員搭建全方位的綜合服務(wù)平臺(tái),為會(huì)員推介產(chǎn)品,廣告信息提供免費(fèi)推介服務(wù)。
3、開展商標(biāo)注冊(cè)免費(fèi)代辦服務(wù)。借助工商部門商標(biāo)監(jiān)管的職能優(yōu)勢(shì),幫助會(huì)員了解商標(biāo),重視商標(biāo),增強(qiáng)商標(biāo)意識(shí),進(jìn)行品牌化經(jīng)營。引導(dǎo)會(huì)員申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo),為會(huì)員免費(fèi)代辦商標(biāo)注冊(cè)手續(xù)。
4、開展幫扶服務(wù)。組織幫扶困難會(huì)員的暖心活動(dòng),把節(jié)日走訪與日常幫扶結(jié)合起來,變節(jié)日關(guān)懷為常年關(guān)懷。建立聯(lián)系困難會(huì)員制度,將協(xié)會(huì)的溫暖及時(shí)傳送到廣大會(huì)員尤其是困難會(huì)員的心坎上。
5、開展融資服務(wù)。積極協(xié)調(diào)銀行部門,搭建“協(xié)會(huì)牽線、銀行審貸、企業(yè)受益”的銀企合作平臺(tái),為會(huì)員解決融資難問題。協(xié)調(diào)好與市小額擔(dān)保公司、郵政儲(chǔ)蓄銀行的關(guān)系,為有資金需求的會(huì)員開展小額貸款提供方便、快捷、優(yōu)惠的服務(wù)。
6、開展維權(quán)服務(wù)。依托分會(huì)維權(quán)服務(wù)站,與當(dāng)?shù)胤煞?wù)機(jī)構(gòu)等維權(quán)部門,建立融通、協(xié)作平臺(tái),幫助會(huì)員提高法律意識(shí)和自我保護(hù)能力。落實(shí)專人協(xié)調(diào)負(fù)責(zé),為會(huì)員免費(fèi)提供法律咨詢,及時(shí)為會(huì)員提供法律援助。
7、舉辦會(huì)員培訓(xùn)班。豐富會(huì)員培訓(xùn)的渠道、形式和內(nèi)容,舉辦會(huì)員培訓(xùn)班。對(duì)會(huì)員開展“六·五”普法宣傳教育,開展工商法律法規(guī)培訓(xùn),開展職業(yè)技能崗位培訓(xùn),動(dòng)員會(huì)員參加中個(gè)協(xié)組織的高級(jí)經(jīng)濟(jì)管理研修班,促進(jìn)會(huì)員素質(zhì)全面提升。
8、建立短信服務(wù)平臺(tái)。與移動(dòng)公司合作,利用互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通訊設(shè)備手機(jī)相結(jié)合的信息采集系統(tǒng),通過信息群發(fā)的形式,建立會(huì)員短信服務(wù)平臺(tái)。為會(huì)員及時(shí)提供政策指導(dǎo)、決策參考、市場(chǎng)信息、商品推介、友情提醒、工商管理、協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)、活動(dòng)提示、問卷調(diào)查、美好祝福等方面的信息服務(wù),開通協(xié)會(huì)與會(huì)員之間的信息快車道,實(shí)現(xiàn)會(huì)員服務(wù)零距離。
9、組織會(huì)員商務(wù)考察。利用多種形式增加會(huì)員之間的交流,在適當(dāng)時(shí)間組織部分會(huì)員赴經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察,為會(huì)員搭建學(xué)習(xí)交流和聯(lián)系互動(dòng)的平臺(tái)。
10、推行會(huì)員建議機(jī)制。健全會(huì)員需求登記制度、協(xié)會(huì)服務(wù)建議書制度等分層分類服務(wù)機(jī)制,充分發(fā)揮協(xié)會(huì)職能和優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的開展服務(wù)工作,不斷提升協(xié)會(huì)服務(wù)會(huì)員、服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì)的水平和能力。
四、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為確保“創(chuàng)業(yè)牽手”工程順利實(shí)施,協(xié)會(huì)成立由分管局長(zhǎng)掛帥、協(xié)會(huì)、分會(huì)主要負(fù)責(zé)人為成員的實(shí)施“創(chuàng)業(yè)牽手”工程領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施、策劃指導(dǎo)、監(jiān)督檢查工程的實(shí)施。各分會(huì)尤其是示范點(diǎn)單位要把實(shí)施“創(chuàng)業(yè)牽手”工程作為建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)型協(xié)會(huì)的重要任務(wù),重要議事日程,列入為會(huì)員辦實(shí)事工作,抓好抓實(shí)。
今年的OpenStack峰會(huì)將舉辦地選在了日本的首都東京。而自2012年OpenStack項(xiàng)目正式啟動(dòng)至今正好是3年的時(shí)間。
3歲的OpenStack峰會(huì)今年迎來了更多的參與者,56個(gè)國家,5000多人齊聚東京。
OpenStack是什么?
就像提起大數(shù)據(jù)就會(huì)想到Hadoop一樣,提到云計(jì)算,必然會(huì)反應(yīng)到OpenStack,它是目前部署最為廣泛的開源云平臺(tái)構(gòu)建軟件。
OpenStack不是產(chǎn)品,是技術(shù)框架。OpenStack提供各個(gè)組件的功能和位置,接下來就靠廠商自己搭建和維護(hù)了。這樣做的好處是,在這個(gè)框架中,只要遵從一定的標(biāo)準(zhǔn),硬件和軟件、解決方案完全解耦,不用綁定某一家的產(chǎn)品。而云計(jì)算的目的不正是要提供一個(gè)沒有壁壘、打破資源池孤島的計(jì)算環(huán)境么?
任何計(jì)算機(jī)的問題都可以通過引入一個(gè)中間層來解決。 現(xiàn)在大量的IT基礎(chǔ)設(shè)施有關(guān)的業(yè)務(wù)基本上都運(yùn)行在物理環(huán)境下,而不是運(yùn)行在一個(gè)云計(jì)算中間件或云計(jì)算平臺(tái)上。為了實(shí)現(xiàn)把不同品牌的異構(gòu)的計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)資源全部整合起來,變成一個(gè)通用的、面向業(yè)務(wù)的接口,然后通過中間層來解決彈性擴(kuò)展和接口運(yùn)維的問題,OpenStack把提供一種通用的方案變成可能。
OpenStack有許多子項(xiàng)目,用于對(duì)云計(jì)算平臺(tái)中諸如計(jì)算能力、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等各種資源提供敏捷管理。OpenStack可以向上層提供抽象接口,同時(shí)屏蔽掉下層不同硬件之間的差異。它的出現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了在用戶業(yè)務(wù)和硬件之間插入中間層,使用戶不需要再關(guān)心硬件,而是只需要關(guān)注業(yè)務(wù),計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)都成為了可消費(fèi)的資源。
目前,OpenStack項(xiàng)目擁有超過530家支持企業(yè)和30000名個(gè)人支持者,覆蓋全球176個(gè)國家。OpenStack就如同Linux一樣,旨在構(gòu)建一個(gè)內(nèi)核,所有的軟件廠商都圍繞著它進(jìn)行工作。也正因此,OpenStack早已獲得了IBM、惠普和英特爾等科技巨頭的歡迎,而華為、聯(lián)想等國內(nèi)廠商也已參與其中。
今年峰會(huì)有哪些亮點(diǎn)?
今年的OpenStack峰會(huì)出現(xiàn)了很多傳統(tǒng)硬件廠商的身影,英特爾就是其中之一。其實(shí)在OpenStack項(xiàng)目啟動(dòng)之初,英特爾就與RackSpace有深入的合作。如今,英特爾又多了不少來自中國的用戶?!盎贠enStack,我們與阿里、騰訊和華為都有比較深入的合作關(guān)系?!庇⑻貭栜浖c服務(wù)事業(yè)部副總裁兼開源技術(shù)中心總經(jīng)理Imad Sousou在OpenStack峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)《計(jì)算機(jī)世界》記者說,“合作的層面涉及底層架構(gòu)、云平臺(tái)搭建和虛擬化幾個(gè)方面。”
目前,OpenStack名下已有超過25種云相關(guān)服務(wù)或項(xiàng)目,這導(dǎo)致OpenStack用戶面臨的一項(xiàng)挑戰(zhàn)就是了解每項(xiàng)服務(wù)的功能應(yīng)用廣度和成熟度。
在這屆OpenStack峰會(huì)期間,OpenStack項(xiàng)目的獨(dú)立管理機(jī)構(gòu)――OpenStack基金會(huì)推出了一項(xiàng)新的工具Project Navigator,目的就是通過整合每個(gè)項(xiàng)目的重要信息,比如成熟度、日期、封裝和文檔支持等,形成易于瀏覽的界面,從而幫助用戶更好地理解相關(guān)信息。
OpenStack基金會(huì)首席運(yùn)營官M(fèi)ark Collier表示:“社區(qū)將這些項(xiàng)目重新組織成核心和可選服務(wù)的一個(gè)主要原因在于,簡(jiǎn)化構(gòu)建和部署OpenStack驅(qū)動(dòng)的云平臺(tái)的流程。Project Navigator則更進(jìn)一步通過以簡(jiǎn)單的圖解形式向我們社區(qū)的新用戶展示核心和可選項(xiàng)目信息,幫助他們迅速地就所需部署組件做出明智決策?!?/p>
軟件容器也是這次峰會(huì)上重點(diǎn)被討論的一項(xiàng)熱門新技術(shù),通過這種技術(shù),代碼的開發(fā)只需一次,即可被部署在任何地點(diǎn)。Kuryr一詞來自捷克語,意思是“信使”。在OpenStack的大家庭里,Kuryr正在嘗試做一項(xiàng)具有重大意義的工作,即把容器和Docker網(wǎng)絡(luò)加入到Neutron解決方案和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的使用中,從而彌補(bǔ)其中現(xiàn)存的差距。
在會(huì)場(chǎng)上,除了技術(shù)的更新和分享外,被提到最多的還是OpenStack人才的短缺。正是應(yīng)了“幸福都是自己爭(zhēng)取的”,OpenStack基金會(huì)執(zhí)行總監(jiān)Jonathan Bryce在峰會(huì)期間表示,首批OpenStack管理員認(rèn)證(COA)將于2016年進(jìn)行。
目前,全球已有幾十家公司提供OpenStack培訓(xùn),這些公司中包括Cisco、EMC、Rackspace等諸多以技術(shù)引領(lǐng)業(yè)界的公司。正由于OpenStack社區(qū)的持續(xù)壯大,原來搞硬件、軟件和開源的公司全部加進(jìn)來,其實(shí)他們看重的都是OpenStack的影響力以及技術(shù)的影響力。
關(guān)于OpenStack升級(jí)之痛
對(duì)一些已經(jīng)導(dǎo)入企業(yè)而言,升級(jí)是最大的痛點(diǎn),因?yàn)镺penStack目前仍采用每半年改版一次的步調(diào),相關(guān)升級(jí)功能還有待加強(qiáng)。不少企業(yè)才完成一個(gè)版本的導(dǎo)入,就又面臨了是否要升級(jí)新版的抉擇,改變的代價(jià)和沖擊都很高。
為了解決升級(jí)問題,日本雅虎的做法是不升級(jí),而是直接安裝新版系統(tǒng),但得預(yù)備大量實(shí)體伺服器。日本雅虎網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)總部基礎(chǔ)建設(shè)技術(shù)分部部長(zhǎng)伊藤拓矢將這個(gè)做法稱為數(shù)據(jù)中心生命周期管理策略。他將數(shù)據(jù)中心內(nèi)的伺服器分區(qū)分版安裝,來進(jìn)行OpenStack叢集的版本控管。數(shù)據(jù)中心內(nèi)所有伺服器分成4區(qū),各安裝不同版本的OpenStack,每一個(gè)版本使用約25%的伺服器。遇到需要導(dǎo)入新版時(shí),先將最舊版本叢集內(nèi)虛擬機(jī)器上的應(yīng)用程式轉(zhuǎn)移到其他版本的OpenStack叢集上,再將最舊版本所有伺服器整批直接重新安裝最新一版的OpenStack。
OpenStack基金會(huì)仍會(huì)采取半年改版一次的步調(diào),但Mark Collier表示,已經(jīng)采取了幾項(xiàng)做法來改善升級(jí)問題,包括了讓Nova運(yùn)算叢集分批升級(jí)的機(jī)制,來避免整套服務(wù)中斷。另一個(gè)做法是調(diào)整現(xiàn)有的OpenStack開發(fā)流程,增加向下相容性測(cè)試,要求每項(xiàng)更新都得經(jīng)過升級(jí)相容性的測(cè)試,來減少升級(jí)的困難,另外也計(jì)劃要推動(dòng)跳板升級(jí)的做法和機(jī)制,來減緩半年改版的升級(jí)壓力。
“OpenStack是個(gè)太年輕的技術(shù),太多的方面需要被優(yōu)化?!庇⑻貭栜浖c服務(wù)事業(yè)部副總裁兼開源技術(shù)中心總經(jīng)理Imad Sousou說。
虛擬化的開源力量
德國的第三方機(jī)構(gòu)做過一項(xiàng)調(diào)查,開源社區(qū)的研發(fā)人員數(shù)量達(dá)到了200萬,這還是保守估計(jì)。“紅帽參與社區(qū)建設(shè)的工程師很多都是不用企業(yè)郵箱注冊(cè)的,其他企業(yè)也有類似情況?!?紅帽中國市場(chǎng)總監(jiān)董辛乙介紹說。
紅帽的產(chǎn)品來自于社區(qū),主題為L(zhǎng)inux的FEDORA社區(qū)以及主題為Jboss中間件的社區(qū)都是紅帽產(chǎn)品的智慧源泉。FEDORA每6個(gè)月出一個(gè)新版本,而推出企業(yè)級(jí)版本的紅帽在經(jīng)過一系列封包、測(cè)試、認(rèn)證等程序后,可以保證以18~24個(gè)月更新一個(gè)新版本的高效率推出產(chǎn)品。更為重要的是,作為一項(xiàng)非常有潛力并且正在發(fā)揮作用的重要技術(shù),上游Linux社區(qū)團(tuán)體已經(jīng)接受了虛擬化。相比專業(yè)虛擬化廠商,開源廠商并非出于劣勢(shì)。
從另一個(gè)角度來說,紅帽從一開始就認(rèn)為虛擬化應(yīng)該是操作系統(tǒng)的一部分,這也是其增強(qiáng)成本優(yōu)勢(shì)的依據(jù)。伍常輝介紹說,紅帽企業(yè)Linux包含內(nèi)置虛擬化;內(nèi)置Hypervisor支持所有主要操作系統(tǒng);可管理物理和虛擬系統(tǒng)的持續(xù)管理平臺(tái),可對(duì)服務(wù)器、桌面、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合,這些技術(shù)共同構(gòu)成了紅帽虛擬化全面解決方案。
從企業(yè)級(jí)應(yīng)用來說,紅帽企業(yè)Linux既包括面向小型部署的系統(tǒng),也包括面向主流應(yīng)用、高性能計(jì)算節(jié)點(diǎn)的系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)中心,紅帽的虛擬化解決方案正在逐步推進(jìn),新聯(lián)通數(shù)據(jù)機(jī)房就是典型例子。在聯(lián)通江西分公司上饒IDC數(shù)據(jù)中心,紅帽虛擬化解決方案幫助聯(lián)通IDC提高了托管服務(wù)器的利用率,運(yùn)營商只需利用100臺(tái)服務(wù)器,即可達(dá)到原來的1000臺(tái)服務(wù)器的作用,意味著能耗只有以前的1/10。同時(shí),無論是硬件采購成本、能源成本、軟件成本還是人力管理成本都明顯降低,且服務(wù)品質(zhì)不降反升,托管的每臺(tái)服務(wù)器都能快速響應(yīng)客戶的應(yīng)用需求。
云計(jì)算從內(nèi)部切入
虛擬化技術(shù)是云計(jì)算的基礎(chǔ)技術(shù)。“在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)條件下,它是一種恩賜”, 伍常輝如此評(píng)價(jià)云計(jì)算這項(xiàng)增加IT容量和能力的新技術(shù)。而亞馬遜基于紅帽Linux搭建的云計(jì)算架構(gòu)提供服務(wù),更是讓Linux廠商為之興奮。 伍常輝表示,紅帽基礎(chǔ)架構(gòu)策略橫跨虛擬化、云計(jì)算和設(shè)備部署。
為了打造美麗、幸福、和諧小區(qū),以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)市,區(qū)移風(fēng)易俗的號(hào)召,實(shí)現(xiàn)天下有情人終成眷屬的美好愿景,現(xiàn)就《幸福社區(qū)七夕聯(lián)誼活動(dòng)方案》制訂如下:
一、活動(dòng)目的:
1.以聯(lián)誼活動(dòng)促新風(fēng)尚,新面貌形成;
2.為單身青年搭建一個(gè)認(rèn)識(shí)、交流的浪漫平臺(tái);
3.營造社區(qū)人文關(guān)懷氛圍,增強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作的向心力和凝聚力。
二、活動(dòng)主題:百里挑一·遇見愛情
三、承辦單位:信江新區(qū)夏埠鄉(xiāng)幸福社區(qū)
四、活動(dòng)時(shí)間:2019.8.7(七夕節(jié))晚19:30
五、活動(dòng)地點(diǎn):幸福社區(qū)辦公室
六、活動(dòng)對(duì)象:20周歲以上未婚男女成年人均可參加
七、活動(dòng)流程:
19:00—19:30
根據(jù)入場(chǎng)順序讓每個(gè)人隨機(jī)抽取一張心形卡片(可貼于胸前),男士藍(lán)色、女士粉紅色,上面寫有中外歷史情侶夫妻人物姓名,同時(shí)編上數(shù)字方便分組,如:在卡片“1五阿哥”“1小燕子”即自動(dòng)分為第一組?;顒?dòng)中為了避免尷尬,以小組的形式展開,如每四對(duì)青年男女(8人)為一個(gè)小組,共4個(gè)小組。
1、 19:30—19:45 活動(dòng)小前奏
播放 “七夕”的音樂,同時(shí)伴著音樂由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話。
主持人宣布活動(dòng)開始!
2、 19:45—20:00 破冰環(huán)節(jié):
同心圓相識(shí):圍成一個(gè)同心圓,女士先圍成一個(gè)小圈,男士后圍成一個(gè)大圈,面對(duì)面站立。放起音樂的時(shí)候,里面的小圈順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)、外面的大圈逆時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng),每次轉(zhuǎn)動(dòng)的幅度就是一個(gè)人的幅度,即每一次面對(duì)面的都是不同的面孔,到了一定時(shí)間主持人提議大家互相握握手,說出自己的姓名。
3、 20:00—20:30“情歌連連唱”環(huán)節(jié):
以小組為單位,由主持人說個(gè)字——如“愛”,現(xiàn)場(chǎng)每組搶唱包含“愛”字的情歌。每個(gè)小組唱一句可獲得一個(gè)?,獲得最多的一組獲勝。獲勝小組將獲得獎(jiǎng)品一份兒(獎(jiǎng)品?)。
4、 20:30—21:15游戲互動(dòng)環(huán)節(jié):集體項(xiàng)目和男女配合項(xiàng)目
(1)集體游戲“馬蘭開花”:這個(gè)游戲比較簡(jiǎn)單,也比較容易達(dá)到大家快速消融陌生感的作用。
主持人站在場(chǎng)地中央,所有人員圍成一個(gè)圓圈隊(duì)列(不可有肢體接觸)。游戲開始,大家圍著主持人走圓圈隊(duì)列,一起邊走邊念“馬蘭花,馬蘭花,風(fēng)吹雨打都不怕,請(qǐng)問要開幾朵花?”主持人說:“5朵”。那大家就趕快任意5個(gè)人抱在一起,出現(xiàn)沒有辦法抱一起的就出局。(主持人要提醒,玩游戲的人,要抱緊哦,小心人被搶?。?/p>
主持人一定要根據(jù)人數(shù)喊出比較妥當(dāng)?shù)臄?shù)字,避免一次性出局太多人。比如,一共32人,比較合適的就是喊出6朵花,這樣就出局2個(gè)人,繼續(xù)喊7朵花,就又出局2個(gè)人,
剩下的人,繼續(xù)玩。最后剩下的2個(gè)人,可以給予獎(jiǎng)勵(lì)。(獎(jiǎng)品:?)
(2)“甜蜜吃西瓜”:每小組派出2名代表出戰(zhàn),必須男女結(jié)合,4對(duì)參加該游戲,由女士手拿西瓜,喂給相應(yīng)的男士,而男士應(yīng)帶上眼罩蒙上眼睛,在規(guī)定的一分鐘時(shí)間內(nèi),看哪組先吃完。優(yōu)勝組獲“最佳默契獎(jiǎng)”,最后一個(gè)吃完的將接受懲罰。
懲罰辦法:背一句愛情詩句,才藝展示等。
(3)“好朋友,背靠背”:小組PK,兩組分別比賽,不能與上一次代表重復(fù),兩人背靠背,主持人在兩人中間放一個(gè)球,然后要求從舞臺(tái)一端一直托著球到舞臺(tái)另一端給隊(duì)友,中間球不能掉,如果球掉了必須重新開始。其他小組成員為啦啦隊(duì)。最先將球運(yùn)到目的地的就獲勝(或者計(jì)時(shí))。用時(shí)最少的獲勝小組將獲得獎(jiǎng)品一份(一小包果凍)。
5、 21:15—21:45 “牽線搭橋”環(huán)節(jié):
速配:所有男士和女士分別站在四個(gè)隊(duì)伍位置,工作人員發(fā)小紙條,大家寫上中意的人的卡片名和數(shù)字,并在右下角附上自己的卡片名,工作人員在統(tǒng)計(jì)過程中過程中放high一點(diǎn)的音樂,之后公布配對(duì)結(jié)果,配對(duì)成功者,配送?
八、活動(dòng)報(bào)名:
1.填寫《幸福社區(qū)“百里挑一·遇見愛情”青春聯(lián)誼會(huì)報(bào)名表》和一張清晰度高、突出形象的單人彩色生活照片,統(tǒng)一發(fā)至郵箱(見下方)或前往幸福社區(qū)辦公室報(bào)名。
2.報(bào)名要求
(1)參加對(duì)象應(yīng)如實(shí)、完整填寫《幸福社區(qū)“百里挑一·遇見愛情”青春聯(lián)誼會(huì)報(bào)名表》,另外還需提供一張清晰度高、突出形象的單人彩色生活照片,統(tǒng)一發(fā)至郵箱。活動(dòng)報(bào)名截止時(shí)間為8月2日中午12點(diǎn)前。
(2)此次活動(dòng)僅限32名單身青年參加。名額有限,先報(bào)先得。
(3)因此次活動(dòng)為公益性活動(dòng),目的是為了為單身青年搭建一個(gè)認(rèn)識(shí)、交流的浪漫平臺(tái),促進(jìn)新區(qū)新風(fēng)尚,新面貌形成,所以此次報(bào)名通過后需交報(bào)名費(fèi)20元,所有費(fèi)用用于采購水果、食品及飲料。
(4)此次活動(dòng)為尊重個(gè)人隱私,參與者的個(gè)人信息僅限活動(dòng)組委會(huì)使用,不對(duì)外公開。
專職社工方小梅拿著檔案本,敲響了住戶王雪珍的家門。
門一開,方小梅就看到了王雪珍慈祥的笑容:“小方,你來啦,快進(jìn)來坐?!?/p>
進(jìn)門后,方小梅和王雪珍隨意攀談起來,話題無外乎“有沒有給女兒打電話”,“平時(shí)在家里都喜歡做些啥”之類的家長(zhǎng)里短。
王雪珍笑著一一對(duì)答。
走出王家大門,方小梅在檔案本上寫下四個(gè)大字:“情況良好?!?/p>
這是方小梅經(jīng)過專業(yè)觀察,對(duì)王雪珍作出的科學(xué)評(píng)價(jià)。
如今樂觀開朗的王雪珍,曾經(jīng)是一名性格孤僻的空巢老人。
幸好,社區(qū)及時(shí)引入了專職社工,為王雪珍和街坊們提供專業(yè)服務(wù)。
幾年下來,王雪珍的性格變得開朗了,生活也有滋有味起來。
和王雪珍的心情一起變好的,還有整個(gè)社區(qū)的社會(huì)工作服務(wù)水平。供需脫節(jié)
對(duì)這樣的轉(zhuǎn)變,雙湖路社區(qū)居委會(huì)主任張涵深有感觸。
2009年,張涵來到雙湖路社區(qū),成為了一名居委會(huì)干部。
一上任,張涵就感到“壓力山大”――雙湖路社區(qū)是典型的“農(nóng)轉(zhuǎn)城”社區(qū),大量青壯年外出務(wù)工,空巢老人和留守兒童較多,對(duì)社會(huì)服務(wù)需求量大,而且需求極其專業(yè)。
張涵和同事們進(jìn)社區(qū)走訪,常會(huì)有居民拉著他們,提出各種各樣的訴求。
面對(duì)這些訴求,張涵和同事們常常覺得無能為力。
“社區(qū)干部不是萬能的,對(duì)于居民們一些很專業(yè)的需求,如家政、心理咨詢、保健服務(wù)等,我們這些‘門外漢’也愛莫能助?!睆埡f。
對(duì)這個(gè)問題,張涵也琢磨過解決之策。
“在城鎮(zhèn)化過程中,社區(qū)服務(wù)需求日趨多樣化和專業(yè)化,應(yīng)由專業(yè)團(tuán)隊(duì)來提供,比如專業(yè)社工?!睆埡f。
就在張涵郁悶之際,王衍鵬也在頭疼。
2014年以前,作為重慶市渝北區(qū)益群社會(huì)工作服務(wù)中心主任,王衍鵬和團(tuán)隊(duì)一直在為“找下家”發(fā)愁。
“中心成立之初,因?yàn)槿狈φ咭龑?dǎo),政府部門和社工機(jī)構(gòu)對(duì)接不上,我們只能自主拓展服務(wù)對(duì)象,發(fā)展較為緩慢?!蓖跹荠i說。
一面是專業(yè)社工需求缺口大,一面是已有社工資源對(duì)接不足――社工服務(wù)供需脫節(jié)的困境,怎么破?
平臺(tái)為基
2014年8月1日一大早,王衍鵬來到了雙湖路社區(qū)便民服務(wù)中心。
在這里,他見到了張涵。
對(duì)他們而言,今天可是一個(gè)大日子。
上午9點(diǎn),王衍鵬和張涵一同為社區(qū)新開張的“益群社會(huì)工作站”揭牌。
這個(gè)工作站揭牌前后,回興街道下屬其他社區(qū)也建立了益群社會(huì)工作站。
“終于對(duì)接上了?!睆埡屯跹荠i相視而笑。
從供需脫節(jié)到“喜結(jié)良緣”,“幸?!睘楹蝸淼眠@樣突然?
4個(gè)月前,重慶市民政局印發(fā)了《關(guān)于申報(bào)2014年社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目的通知》,明確提出市內(nèi)民辦社工機(jī)構(gòu)可作為申報(bào)主體之一,參與部分社會(huì)治理項(xiàng)目。
《通知》下發(fā)后,益群社工中心主動(dòng)與回興街道辦事處接洽,雙方一拍即合。
在渝北區(qū)民政局支持下,《回興街道社區(qū)社會(huì)工作綜合服務(wù)示范項(xiàng)目》成功獲批,回興街道也由此成為全市5個(gè)社工試點(diǎn)街道之一。
試點(diǎn)的第一步,就是搭建社工服務(wù)進(jìn)社區(qū)的平臺(tái)。
“平臺(tái)有‘軟’‘硬’兩種――‘硬’的是在社區(qū)完善社工工作站體系,‘軟’的是為民辦社工機(jī)構(gòu)打造諸如利益保障、活動(dòng)推廣等政策支持平臺(tái)。”回興街道辦事處社會(huì)事務(wù)科科長(zhǎng)華美凌說。
隨著一系列平臺(tái)迅速建立,專業(yè)社工的身影開始遍布當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。
人才固本
2014年6月的一天,重慶城市管理職業(yè)學(xué)院,一場(chǎng)特殊招錄會(huì)即將開始。
會(huì)議室外,70余名來自該校社工專業(yè)的學(xué)生正緊張等候。
會(huì)議室內(nèi),由行業(yè)專家組成的社工人才招錄組已入席就座。
招錄會(huì)開始。學(xué)生們一個(gè)個(gè)走進(jìn)會(huì)議室。
招錄組以專業(yè)知識(shí)、業(yè)技能、品德素質(zhì)等為考核依據(jù),對(duì)學(xué)生進(jìn)行一一選拔,最終有20余人入選。
當(dāng)天下午,益群社工中心就和重慶城市管理職業(yè)學(xué)院簽訂合同,將入選者吸收進(jìn)入為回興街道定向培養(yǎng)的“專職社工訂單培養(yǎng)班”。
“引進(jìn)和培養(yǎng)社工人才,是社工進(jìn)社區(qū)的基礎(chǔ)和核心。為此,我們正在探索社工人才培養(yǎng)引進(jìn)機(jī)制?!庇灞眳^(qū)民政局基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)科干部范尚勇說。
目前,這場(chǎng)探索已經(jīng)邁出了三步――
第一步:由益群社工中心為主體,會(huì)同重慶城市管理職業(yè)學(xué)院等相關(guān)高校,建立“專業(yè)社工訂單培養(yǎng)班”,實(shí)施定向培養(yǎng)。
第二步:出臺(tái)相關(guān)激勵(lì)政策,引導(dǎo)社區(qū)管理和服務(wù)人員參加社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)考試,以擴(kuò)大社工專業(yè)人才覆蓋面。
第三步:制訂并落實(shí)《社會(huì)工作專業(yè)人才教育培訓(xùn)方案》,提高社工隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力。
“我們多次組織社工骨干赴廣州、上海等地進(jìn)行考察學(xué)習(xí),同時(shí)依托西部民政社工工作培訓(xùn)中心等平臺(tái),邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)<覍?duì)專職社工進(jìn)行崗前、崗中、崗后培訓(xùn)?!狈渡杏抡f。
一系列措施的實(shí)施,讓渝北社工專業(yè)服務(wù)聚了“才”氣、有了底氣。
精準(zhǔn)服務(wù)
2015年初,雙湖路社區(qū)木魚石小區(qū)。
這天一大早,方小梅和社區(qū)干部就開始一起入戶走訪。
方小梅到社區(qū)益群社會(huì)工作站工作不久。這些天,她一直在完成“精準(zhǔn)服務(wù)”的第一步――填寫《渝北區(qū)社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)指導(dǎo)清單》。
“通過問卷調(diào)查、家庭訪視等方式,收集居民的服務(wù)需求,再分門別類列出《清單》,以指導(dǎo)社工服務(wù)精準(zhǔn)開展?!狈渡杏抡f。
《清單》涵蓋老年人、青少年、特殊困難群眾三大類群體,共設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目幾十個(gè),通過入戶調(diào)查進(jìn)行充實(shí)。
走訪當(dāng)天,方小梅見到了王雪珍。
面對(duì)社工和社區(qū)干部,這個(gè)老人表現(xiàn)冷漠――這引起了方小梅的注意。
原來,王雪珍的老伴幾個(gè)月前去世,兩個(gè)女兒也不在身邊,剩下她孤零零一個(gè)人生活。
走訪結(jié)束時(shí),方小梅打開《清單》,在“老年人精神慰藉服務(wù)”一欄里,記下了王雪珍的名字。
回到工作站,方小梅旋即著手啟動(dòng)“精準(zhǔn)服務(wù)”第二步――為王雪珍量身定制個(gè)性化服務(wù)方案,并建立個(gè)人健康檔案。
“按照精準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我們從親人關(guān)系縫合、社會(huì)關(guān)系重構(gòu)、心理輔導(dǎo)治療等方面,為王雪珍制訂了服務(wù)計(jì)劃?!狈叫∶氛f。
方案確定后,方小梅與王雪珍的女兒取得了聯(lián)系,動(dòng)員她們主動(dòng)多與老人聯(lián)系,多回家陪伴老人。
同時(shí),方小梅定期到王雪珍家,陪她一起做家務(wù),為她開展心理治療。
漸漸地,王雪珍臉上有了笑容。
看到服務(wù)對(duì)象情況好轉(zhuǎn),方小梅找準(zhǔn)時(shí)機(jī),拉著王雪珍參加社區(qū)老年人集體活動(dòng)。
…………
幾番走訪下來,王雪珍終于擺脫喪偶之痛。
因幫助王雪珍等對(duì)象效果較明顯,方小梅當(dāng)年考核得了高分。
“社工機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)社工服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)考核,政府部門也會(huì)對(duì)社工機(jī)構(gòu)進(jìn)行階段和匯總評(píng)估,以確保服務(wù)質(zhì)量?!狈渡杏抡f。