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關(guān)鍵詞:移動技術(shù) 教育活動 手機平臺 網(wǎng)絡(luò)資源
中圖分類號:TP3 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9416(2013)04-0123-01
移動通信技術(shù)已經(jīng)對人們的生產(chǎn)與生活方式產(chǎn)生顛覆性的影響,在此背景下,移動技術(shù)推動下的教育變革前景逐步明朗:傳統(tǒng)教育行業(yè)必須發(fā)掘移動技術(shù)的潛力,充分適應(yīng)移動技術(shù)發(fā)展趨勢,才能夠在教育發(fā)展與競爭中占據(jù)先機。
1 移動技術(shù)與教育的關(guān)系
隨著數(shù)字技術(shù)與無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,建立在通信技術(shù)與局域網(wǎng)基礎(chǔ)上的信息傳播已極大地影響教師與學生,并成為他們生活與學習方式的一部分。移動技術(shù)的發(fā)展必然引起教育方式的變革,教育發(fā)展需要充分利用與發(fā)揮、發(fā)掘移動數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢,促進教育方式的變革與教育理念、方法的更新。
移動技術(shù)與教育活動的關(guān)系是相互的。一方面移動數(shù)字技術(shù)為教育活動提供硬軟件支持,而教育活動不斷對移動技術(shù)平臺進行選擇、發(fā)掘,最大限度利用移動技術(shù)潛力,進而實現(xiàn)教育教學方式的改變。另一方面,教育理念與方法的改變也向移動技術(shù)提出了新的要求,不斷促進移動數(shù)字技術(shù)在教育領(lǐng)域的延伸與發(fā)展,推動移動技術(shù)向教育領(lǐng)域進行滲透。
2 當前移動教育發(fā)展情況
在發(fā)達國家,對移動技術(shù)在教育領(lǐng)域運用的研究工作開始得比較早。手持式移動設(shè)備集計算、通信、網(wǎng)絡(luò)、存儲、游戲、電子商務(wù)、學習等于一體,通過技術(shù)互補、混合利用,營造了良好的教育技術(shù)環(huán)境,為學習者提供了不同類型的技術(shù)支持。手持移動設(shè)備的廣泛使用,對教學理念改變起到了促進作用,引起了人們對移動設(shè)備教育應(yīng)用的重視。麻省理工媒體實驗室創(chuàng)始人尼古拉斯積極倡導“每個兒童擁有筆記本”計劃,并向包括中國在內(nèi)的發(fā)展中國家貧困少年推廣該計劃。用100美元價格讓兒童使用筆記本,以促進移動教育在農(nóng)村等貧困地區(qū)的發(fā)展。目前,國外移動教育涵蓋社會培訓、學校教育、遠程教育、終身學習、技術(shù)創(chuàng)新等各方面。
在我國,教育行業(yè)正在向著網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展,遠程教育培訓發(fā)展非常迅速,這種跨越時空的教育方式正逐步被接受,例如:新東方在線的網(wǎng)絡(luò)學習受到越來越多的用戶的認可,截至2012年已經(jīng)連續(xù)6年保持50%的營收增長速度。同時,遠程培訓還實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的復(fù)制課堂到以學生個性化學習為中心,從簡單提供課程到集中學習管理、課程內(nèi)容與學習服務(wù)、評價等系列網(wǎng)絡(luò)平臺的轉(zhuǎn)變。在學校教育當中,基于手持通信技術(shù)的短信、QQ、微博、微信等平臺逐步滲透到師生的工作與學習中,并成為師生課外交流的重要途徑。同時,基于校園網(wǎng)的無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(如掌上電腦、無線筆記本、電子詞典與學習機等)使師生能在校園范圍內(nèi)搜索、存儲、交流各種資源,促進了教學的開放性、交互性等(如圖1)。
3 移動技術(shù)對教育的積極影響
3.1 用移動技術(shù)促進各種交流
學校教育內(nèi)外存在著很多交互活動,如家校之間的交流、教師之間的交流、學生與教師之間的交流等,這些交互行為都可以通過移動技術(shù)平臺得以高效便捷地實現(xiàn)。首先,通過學校與移動公司合作開“校訊通”服務(wù),可以打造學校和家長之間的互動交流平臺;開展“平安校園”和“數(shù)字校園”建設(shè),開展校園視頻監(jiān)控等服務(wù)。這些都是移動技術(shù)與教育的結(jié)合產(chǎn)物。
在教學活動中,以手機或者平板電腦為載體的移動學習平臺,能夠全面支持各種音頻和視頻,在學習軟件與課程課件的支持下可以讓學生突破學習環(huán)境、地點限制,隨時隨地學習,方便、快捷。如觀看視頻課堂、進行英語對話訓練與聽力訓練等。在QQ、微信、微博、短信等平臺支持下,還可以進行交互式、式學習,與其他學生或老師進行網(wǎng)絡(luò)交流。
3.2 移動教育能促進課堂教革
當前中小學正在開展課堂改革,在移動教學的推動下能夠改變傳統(tǒng)課堂的學習方式,提升學生主體的地位,能夠促進課堂學生個性化的學習。例如:在一些發(fā)達地區(qū)的中小學課堂中,學生人手一臺平板電腦,教師通過多媒體課件開展教學,學生通過電腦進行答題,在強大的課件支持下學生能夠根據(jù)課件中不同的資源,選擇性地開展學習,并進行人機對話,人機評價,電腦自動進行答案批改或者進行及時反饋,讓學生能夠自我選擇、自我嘗試、自我評價、自我糾正,學習的效益與學生自主學習能力得到了保證。同時,在這樣的個性化學習過程中,一些學有余力的學生還可以進階學習附加題等。再如:在英語課堂中學生跟著課件中的卡通人物學習單詞與句型,或用所學知識給動畫配音等。這樣的課堂對學生的吸引力與學習效率是傳統(tǒng)課堂無法比擬的。
建立在移動網(wǎng)絡(luò)資源基礎(chǔ)上的課堂不再是教師與學生的“戰(zhàn)場”,而是一個與外面的世界廣泛聯(lián)系的一個龐大資源庫,教師可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索到大量教案、習題、圖片、音頻、視頻以及有趣的游戲型互動課程。同時,在軟件支持下學生都擁有一份電子學習檔案,答題率、錯題點、學習困惑等將及時被反饋記錄,自動形成日、周、月診斷單,方便教師進行分層教學和個性化指導。同時也有助于關(guān)注學生的個體發(fā)展,有利于學生自主探究與單獨思考,提高了學習的效益,其潛力難以估計。
當然,移動課堂的發(fā)展永遠只是課堂教學的補充與輔助,不能夠用移動課堂活動取代傳統(tǒng)課堂中師生面對面的教學活動,也不能總是用虛擬的儀器取代直尺或量角器等物化的教具。但是,移動課堂作為一種新技術(shù)發(fā)展的趨勢,必將對現(xiàn)代課堂產(chǎn)生巨大影響。這一點是毋庸置疑的,我們必須看到而且要做出積極的回應(yīng)。
(南通大學外國語學院,江蘇南通226019)
摘要:跨文化交際(Cross-Cultural Communication)指本族語者與非本族語者之間的交際,也指不同文化背景下的人之間的交際。每個人都具有一定的交際能力,美國社會學家海姆斯認為:“交際能力是一個人使用語言知識的能力,不僅包括使用語言知識準確地表達,還包括在不同的語境中選用不同的方式表達以及表達是否得體?!倍缃瘢?jīng)濟的發(fā)展促進了全球人口的流動和文化的交流,如何在文化的差異中進行有效的交流就變得至關(guān)重要了。
關(guān)鍵詞 :網(wǎng)絡(luò)外語環(huán)境;跨文化教育;能力培養(yǎng);大學生
DOI:10.16083/j.cnki.22-1296/g4.2015.05.017
中圖分類號:G640 文獻標識碼:A 文章編號:1671—1580(2015)05—0035—02
收稿日期:2014—11—20
作者簡介:丁文麗(1993— ),女,江蘇南通人。南通大學外國語學院本科生,研究方向:英語教育。
王夢園(1992— ),女,山西運城人。南通大學外國語學院本科生,研究方向:英語教育。
一、培養(yǎng)大學生跨文化交際能力的重要性
近年來,世界各國的交通運輸業(yè)迅速發(fā)展,同時,各國的經(jīng)濟也以肉眼可見的速度走上了一個新的高度,創(chuàng)造了嶄新的局面。而時下平和的國際局面使得人們可以到想去的國家進行旅游、留學,甚至長時間地生活。來自不同國家的不同膚色的人共同生活在一起,擴大了他們之間的交流。而面對不同國家的人,無論是尋常旅游的閑散游客,還是在世界各地做生意的商人,甚至是各國的政府人物,都應(yīng)懂得一些各國的文化知識,以免因為文化差異而犯一些不必要的錯誤。而大學生代表著一個國家未來的新鮮血液,是一個國家未來的棟梁之才,是決定一個國家未來是否可以興旺的重要因素,因此,要格外注重對大學生跨文化交際能力的培養(yǎng)。
如今,計算機網(wǎng)絡(luò)正以迅猛的速度覆蓋到世界各地。在大城市,基本每家每戶都擁有一臺,而一些農(nóng)村家庭也不遑多讓。網(wǎng)絡(luò)不再單純地是供人們消遣、游戲的物件,而是包含了數(shù)以萬計各個種類的信息。網(wǎng)店不僅為人們提供日常用品,還提供學習課程;各種俱樂部容納了來自各個國家的人;各種電影、電視節(jié)目對于世界的實事報道更是全面。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展對教師或?qū)W生的教與學都大有裨益。
二、教師運用網(wǎng)絡(luò)培養(yǎng)學生的跨文化交際能力
學生在成長和學習的過程中都離不開教師的引導,一個好教師的引導可以為他們打開一個完全不同的世界。傳統(tǒng)的英語教學模式遵循著教師傳授、學生接受的固有模式,缺少師生之間的互動,使得課堂成為教師的主戰(zhàn)場,而學生則只負責聽講,容易失去自主性,成為一個被動的知識容器,且覺得課程內(nèi)容枯燥。另外,對于教師來說,一個教案可以重復(fù)使用,甚至多年不改,容易脫離當下時局,難以讓學生學以致用。而且,教授的內(nèi)容多為單一的課本知識,都是年復(fù)一年的單詞、課文和習題,忽略了對學生聽說能力的培養(yǎng),使大多數(shù)的學生在閱讀和寫作方面能力尚可,但口語能力較差,也就是俗稱的啞巴英語,喪失了用英語與人熟練交流的能力。
而多媒體網(wǎng)絡(luò)的教學模式有圖、有聲、有色,可以讓課堂內(nèi)容更為立體,氣氛更加活躍。同時,也可以在培養(yǎng)學生的讀寫能力的同時,提高學生對各國文化的理解能力,培養(yǎng)學生的跨文化意識。首先,在教學過程中,教師可以利用網(wǎng)絡(luò)課件,這樣,學生的注意力不容易分散。而課件除了包含一些文本之外,還可以包含課本上沒有的圖片、文章的文化背景介紹、視頻,來幫助學生更加深刻地理解課文。這樣展現(xiàn)在學生眼前的就是活靈活現(xiàn)的人物,能夠有效地調(diào)動學生的交流欲望,使他們自主地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。其次,采用網(wǎng)絡(luò)教學更具有時效性。世界在不停地變化,教科書上的內(nèi)容則多是幾年一變,但是學生所學的卻不可以一成不變。使用網(wǎng)絡(luò)教學,教師不僅可以隨時在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)政治、經(jīng)濟、文化等方面的時事,還可以和學生一起分析。每一次的教案都是嶄新的、更貼近當下的,讓學生不僅學到知識,還能舉一反三地運用到實際生活中。最后,學習語言的最直接的用處就是交流,而在課堂上運用豐富的音頻不僅能使學生親眼看見外國與本國各方面的差異,還訓練了學生的聽力,有利于他們進行模仿運用。這樣,所學到的英語在發(fā)音和詞句的運用上都更顯地道。而看到、聽到的英語又可以激發(fā)學生的交流欲望,使學生愿意開口學,學到的英語也不再是啞巴英語。
教師在課堂上對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能最大限度地擴大學生的視野,在幫助他們了解更多的各國文化、聽到更為地道的英語的同時,也交給了學生更多自我學習的方法,有利于學生在課下運用網(wǎng)絡(luò)了解更多的知識和內(nèi)容。
三、大學生運用網(wǎng)絡(luò)自主提高跨文化交際能力
在高科技如此迅猛發(fā)展的時代,大學生為了學習的方便,幾乎人手一臺筆記本電腦。同時,每所高校都有計算機室,有很多臺計算機供學生使用。下面介紹幾種在校園內(nèi)廣為流傳的、老生傳于新生的學習英語的好辦法。
(一)觀看電影和電視劇
在閑暇時間看美國或者英國的電影和電視劇,一直是很多外語專業(yè)學生學習英語最為喜歡的方式,不僅可以滿足視覺上的享受,也可以訓練自己的聽力,更可以通過觀察其中的人物背景、服飾、語言、食物等了解外國文化,就如同本國的電視劇運用的是我們最為通用的普通話,英文電影和電視劇中所運用的大多也是最為純正的英語。在看的時候,可以通過反復(fù)聽并且復(fù)述演員所說的話來糾正自己的口音,而不一樣的語速也可以對自己的聽力起到鍛煉的作用。通過對電影、電視劇的反復(fù)觀看模仿,不僅可以學到一些日常用詞,擴大詞匯量,同時也可以學到在什么樣的語境中運用什么樣的詞。
(二)利用學習網(wǎng)站
電子商務(wù)的發(fā)展使得網(wǎng)店風靡網(wǎng)絡(luò),而各家教育機構(gòu)也不甘落后,紛紛建立自己的網(wǎng)上學習網(wǎng)站,突破距離的不便性,直接進行網(wǎng)絡(luò)授課,并提供關(guān)于各個學科的豐富的專業(yè)知識。
http://51voa.com/,這個網(wǎng)站是美國知音慢速英語、常速英語的網(wǎng)站,對于英語專業(yè)學生聽力的訓練、詞匯的擴充及對美國了解度的提升大有幫助。美國之音中包括慢速英語和常速英語。其網(wǎng)站的播音員播音清晰且所講的為正宗美語。文章通常都有中文字幕,學生可以在聽的時候參考,邊聽邊復(fù)述,鍛煉自己的聽力。其次,該網(wǎng)站中囊括了經(jīng)濟、軍事、政治、文化等多個方面,材料豐富多彩,有助于學生進行全面的學習。
http://kekenet.com/#,可可英語網(wǎng)站則是一種學習型網(wǎng)站,其中包括了很多的視頻和資料,著重培養(yǎng)學生聽、說、讀、寫、譯五個方面的能力,為愛好英語的人提供了豐富的知識來源。不僅有當下流行的英文歌曲,還有美劇、電影等,也包括一些專業(yè)的用于考試的材料,如BEC商務(wù)英語,雅思,日語、韓語、法語學習專區(qū)等。
(三)直接與外教對話
每所大學都有外教來教學,除了看外國電視劇、電影,上英語網(wǎng)站外,最為直接有效的方法便是和外教對話了。和外教的直接交流可以讓學生更為直觀地感受中外文化的差異,同時最快速地適應(yīng)并做出改變。除去上課的時間,學生可以和外教另外約時間進行交流,甚至可以和外教交朋友,在交談的過程中鍛煉自己的口語、聽力能力。
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參考文獻]
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企業(yè)在每一個經(jīng)營環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新都可能演變成一種新的商業(yè)模式。這在本刊第二屆“最具增長潛力商業(yè)模式”評選結(jié)果中得到了最佳注解。
在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,通過原有資源、要素的重新組合,也能迸發(fā)出全新的商業(yè)模式。在本次入選的企業(yè)中,晨光文具、奧飛動漫、愛爾眼科均是如此。其中,晨光文具針對學生文具的特點,高密度拓展零售渠道,成為文具領(lǐng)域的巨頭;奧飛動漫通過打造受眾喜愛的動漫形象,實現(xiàn)了由普通玩具生產(chǎn)商向高附加值動漫產(chǎn)品提供商的轉(zhuǎn)型;愛爾眼科抓住特色??漆t(yī)院蓬勃發(fā)展的機遇,通過“三級連鎖”方式率先構(gòu)建了覆蓋全國的營業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
迎合市場需求的技術(shù)創(chuàng)新更能夠激發(fā)出全新的商業(yè)模式,特別是互聯(lián)網(wǎng)的普及對原有買賣關(guān)系、購物方式、信息服務(wù)方式等產(chǎn)生了巨大影響。本次入選的京東商城、“去哪兒”屬此范疇。京東商城將電子產(chǎn)品的銷售通路由實體搬到了網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了低成本快速銷售;“去哪兒”利用搜索技術(shù),實踐了旅游專業(yè)版的谷歌模式,成功超越攜程成為國內(nèi)最大的在線機票預(yù)訂商。
隨著3G的到來,基于手機平臺的各種創(chuàng)新正如火如荼,從已經(jīng)成熟的短信業(yè)務(wù)到新近正在培育的手機游戲、手機閱讀等等,預(yù)示著移動互聯(lián)將成為下一個巨大的蛋糕。本次入選的無限訊奇(12580)和連連科技與此相關(guān)。另外,隨著財富規(guī)模的增加,大眾對高品質(zhì)生活的追求,也衍生出一系列新的創(chuàng)業(yè)機會,本次入選的東田造型、東方愛嬰和華測檢測反映了這種趨勢。
風險資本是商業(yè)模式創(chuàng)新的推手之一,正是風險資本的加入,一個個富有想象力的商業(yè)計劃變成現(xiàn)實。兩屆入選企業(yè)的行業(yè)歸屬與最近三年風險資本投向高度相關(guān):首屆入選企業(yè)中,有五家來自TMT行業(yè),而今年則減少一家,這與最近三年資本加大非TMT行業(yè)投資的趨勢吻合。對此,我們將繼續(xù)研究和跟蹤風險資本的流向,持續(xù)挖掘最具生命力和成長性的商業(yè)模式。
京東
商城
公司全稱:北京三購網(wǎng)電子商務(wù)有限公司
成立日期:1998年6月
法人代表:劉強東
行業(yè)歸屬:電子商務(wù)
主營業(yè)務(wù):以網(wǎng)絡(luò)為平臺,銷售3C產(chǎn)品
行業(yè)地位:中國B2C市場最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺
管理團隊:董事局主席兼CEO劉強東、副總裁姜海東等
融資情況:2007年,獲得今日資本千萬美元投資;2008年底,獲得今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜私人公司共計2100萬美元的聯(lián)合注資
商業(yè)模式概括:京東商城以網(wǎng)絡(luò)為銷售平臺,縮減中間環(huán)節(jié),以低于傳統(tǒng)零售商的價格向消費者提供同品質(zhì)的產(chǎn)品,同時提供售后服務(wù),消除消費者的后顧之憂。京東商城以低價甚至犧牲毛利率的方式獲得大規(guī)模銷量,從而獲得規(guī)?;麧?,此外靠廠商返點和其他補貼獲利。
成本控制和物流配送是京東商城商業(yè)模式的兩大核心要素。由于銷售渠道全部通過互聯(lián)網(wǎng),大大節(jié)省了店面、促銷等費用,京東商城的3C產(chǎn)品成本比傳統(tǒng)經(jīng)銷商低三成,以至其銷售價格比國美、蘇寧還要低。目前,“京東價”已經(jīng)成為國內(nèi)3C銷售領(lǐng)域的價格風向標。為了保證其低價策略的競爭力,京東商城還為客戶提供發(fā)票,以保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。同時,不斷加強物流體系建設(shè),提高銷售效率。2009年下半年,京東商城設(shè)在北京、上海和廣州的三大倉庫陸續(xù)投入使用,可滿足其年銷售額150-170億元的需求。2009年,京東庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為12.6天,預(yù)計2010年將降低至11天左右。蘇寧2008年的數(shù)據(jù)是41天左右。
自2004年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來,京東商城一直保持高速成長,連續(xù)四年增長率均超過300%,2007-2009年銷售規(guī)模分別約為3、13和40億元。目前,京東商城正從專業(yè)賣場向大眾賣場轉(zhuǎn)型,其產(chǎn)品種類已經(jīng)擴充至4.2萬種,其中3C產(chǎn)品占70%,而百貨已經(jīng)超過了1萬種。京東的轉(zhuǎn)型帶來了女性用戶群體的增長,由當初的8%增長到現(xiàn)在的超過30%。劉強東預(yù)測2010年公司的日用百貨銷售額會實現(xiàn)8-10倍的增長。
模式評價:銷售渠道虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化正成為一大時潮,從昂貴的鉆戒到低廉的襯衣,從有形的貨物到無形的商品。京東商城的成功來源于三個方面:一是選擇了標準化的3C產(chǎn)品,二是提供銷售發(fā)票和售后服務(wù),三是建立了有效的物流配送系統(tǒng)。目前,京東商城正從專業(yè)賣場轉(zhuǎn)型大眾賣場,產(chǎn)品的標準化程度在不斷下滑,其后續(xù)運營仍有待觀察。同時,物流仍是其商業(yè)模式中的軟肋。物流無疑是整個B2C鏈條中環(huán)節(jié)舉足輕重的,也是整個垂直B2C領(lǐng)域的最大瓶頸。調(diào)查顯示,80%的中國人愿意選擇貨到付款,京東商城雖在北京、上海、廣州三地建有中心倉庫,但覆蓋度顯然還遠遠不足。
無限訊奇
公司全稱:北京無限訊奇信息技術(shù)有限公司
成立日期:2007年1月
行業(yè)歸屬:移動增值服務(wù)業(yè)
主營業(yè)務(wù):公司是中國移動12580綜合信息服務(wù)門戶的獨家合作伙伴,承建中國移動12580綜合信息服務(wù)門戶及運營支撐平臺,構(gòu)建國內(nèi)第一個基于語音、互聯(lián)網(wǎng)、WAP、短信、彩信、位置服務(wù)的綜合信息服務(wù)門戶。
行業(yè)地位:國內(nèi)最大的語音搜索服務(wù)商
管理團隊:COO兼總裁龔宇
商業(yè)模式概括:基于中國移動龐大的用戶基礎(chǔ),12580提供語音搜索服務(wù),并構(gòu)建了雙向收費的盈利模式。自2007年1月成為中國移動12580信息平臺的獨家合作伙伴,無限訊奇在3年時間內(nèi)積累了超過6000萬用戶。
對于運營商來說,傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)幾近飽和,但通過深度挖掘客戶需求,延伸客戶價值鏈,仍然可以培育新的利潤增長點。數(shù)據(jù)顯示,2008年全球電話客戶語音查詢號碼信息服務(wù)的撥打次數(shù)超過840億次,產(chǎn)生的市場價值超過470億美元。巨大的市場規(guī)模和潛力,成為各運營商的掘金場。中國電信升級114號碼百事通,中國網(wǎng)通推出116114電話導航服務(wù),中國移動推出12580業(yè)務(wù),爭搶這一市場。依托龐大的用戶群體,12580快速成為語音搜索領(lǐng)域的龍頭,其搜索的范圍也由最初的機票、酒店延伸至日常生活的各個領(lǐng)域。
同時,12580構(gòu)建了雙向收費的盈利模式。一方面向用戶收取以話費為載體的信息服務(wù)費,另一方面,實施“后向收費”,即獲取來源于排名、廣告等業(yè)務(wù)的收益。目前12580平臺的營收主要來自四個方面:與中國移動的話費分成、短信訂閱服務(wù)、廣告、合作酒店或航空公司的返點。自2007年第四季起,無限訊奇營收每季平均復(fù)合增長率達51%,2009年第三季營收已達2000萬美元左右,并且于2008年底實現(xiàn)盈利。
模式評價:在2G、2.5G時代,12580隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)推進和普及實現(xiàn)了較大的發(fā)展。隨著3G的到來,12580提供的語音搜索服務(wù)將更趨完善,功能也更加齊全,其作為移動互聯(lián)時代的生活資訊平臺已現(xiàn)雛形。不過,在3G時代,12580也將面臨來自手機版谷歌和百度自助式搜索服務(wù)的競爭,未來發(fā)展仍存在一定的不確定性。更為重要的是,盡管無限訊奇是中國移動12580的獨家合作伙伴,但對中國移動的強烈依賴恰恰是其最大的風險,不僅議價能力不足,而且中國移動如果更換合作方,公司則將面臨滅頂之災(zāi)。
東田
時尚
公司全稱:東田時尚(北京)文化傳播公司
成立日期:1999年1月1日
法人代表:李東田
行業(yè)歸屬:時尚行業(yè)
主營業(yè)務(wù):時尚造型、造型培訓、攝影機構(gòu)、經(jīng)紀業(yè)務(wù)和美療業(yè)務(wù)等
行業(yè)地位:中國最大的時尚造型機構(gòu)
管理團隊:董事長李東田
融資情況:2009年12月,獲得信中利數(shù)千萬元投資
商業(yè)模式概括:東田旗下的業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要涵蓋三大板塊,即時尚造型、造型培訓、經(jīng)紀公司,收入比例大概為5:3:2。目前,東田擁有13家美發(fā)沙龍、1家造型學校、1家造型師經(jīng)紀公司,還開設(shè)了DMD攝影工作室、Studio6專業(yè)攝影工作機構(gòu)以及數(shù)家咖啡屋、會所等諸多與時尚產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)板塊。
創(chuàng)始人李東田是中國最著名的造型師之一,在創(chuàng)立公司之前已是很多著名演員的造型師。成立東田時尚(原名東田造型)后,李東田通過造型師經(jīng)紀公司將優(yōu)秀的造型師集中在旗下,利用自己在時尚界和影視界積累起來的資源為造型師們接洽工作,并抽取3成的傭金收入。而造型師在獲得工作機會的同時,他們參與的時裝大片都會同時出現(xiàn)“東田造型”四個字,對公司品牌知名度的提升大有裨益。
迄今,東田擁有40多位簽約造型師、400名發(fā)型師,并壟斷了寶潔、資生堂、歐萊雅以及雅詩蘭黛旗下諸多護膚品牌的首席造型師席位,包攬了范思哲、香奈爾、古奇和Kenzo等國際服裝品牌在中國的秀場造型工作,其造型師的作品也占據(jù)了眾多時尚媒體的封面和大片位置。
盡管經(jīng)紀業(yè)務(wù)僅貢獻公司總收入的兩成,但其不僅為東田造型的品牌樹立立下汗馬功勞,還成為其造型學校和美發(fā)沙龍的吸金之本。資料顯示,東田的造型學校學費較高,學制半年的現(xiàn)代形象設(shè)計專業(yè)1.2萬元,兩個月的實用化妝造型專業(yè)6800元。而吸引學員的是,簽約造型師不僅定期在造型學校向?qū)W員們傳授技藝,在接單為大牌的秀場或是時尚雜志的大片工作時,還帶上學員出場,為學員提供大量寶貴的實踐機會。
與此同時,造型學校也持續(xù)不斷地為東田培養(yǎng)和輸送新星。事實上,東田的簽約造型師幾乎都來自造型學校,其美發(fā)沙龍里的發(fā)型師也大多來自于此。
獲得信中利的投資后,東田正醞釀推出一個名為“DT”的二線品牌,將目標消費人群從高端向大眾擴大,計劃首先在北京和上海進行推廣,之后再在全國主要城市開設(shè)店面。同時,東田時尚還將發(fā)展兩塊業(yè)務(wù):一是攝影工作室;二是醫(yī)療美容,繼續(xù)延伸其時尚產(chǎn)業(yè)鏈。
模式點評:經(jīng)紀公司眾多頂尖造型師支撐的高端品牌形象,加上造型學校形成的人才選拔機制,使得東田構(gòu)建了一個相對完善的時尚產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式。其以經(jīng)紀公司開發(fā)影視明星、模特和明星造型師資源,確立自己的高端形象,再“下沉渠道”,推出針對大眾的造型、美發(fā)沙龍,同時推出“造型培訓學?!?,為公司和整個行業(yè)的發(fā)展培育后備人才。然而,東田旗下機構(gòu)主要集中在北京,如何對運營核心環(huán)節(jié)進行標準化,以在更多區(qū)域進行復(fù)制和擴張,是其面臨的重要考驗。
連連科技
公司全稱:浙江連連科技有限公司
成立日期:2004年8月
法人代表:章征宇
行業(yè)歸屬:通信服務(wù)
主營業(yè)務(wù):小額支付和移動商務(wù)
管理團隊:董事長兼CEO章征宇、總裁文東、聯(lián)席總裁肖瑟秋
融資情況:先后獲得美國NEA、新加坡淡馬錫、Merrill Lynch(美林)、北極光、橡樹資本等共約8000萬美元的投資
商業(yè)模式概括:連連科技移動支付業(yè)務(wù)運作模式的核心,是獲得移動運營商的授權(quán),先向手機用戶代收費,再通過后臺的IT系統(tǒng)與運營商進行實時結(jié)算,獲取運營商的銷售返點。這與傳統(tǒng)的充值卡經(jīng)銷商須先付款才能拿到卡的模式不同。
目前,除了網(wǎng)上充值外,連連科技擁有約40萬個實體銷售店(主要是杭州市內(nèi)的雜貨鋪),每個店的店主手機SIM卡整合了連連科技的移動支付解決方案,可以方便地完成手機充值收費的操作。當顧客在渠道終端用現(xiàn)金支付、店主通過手機內(nèi)置的移動支付系統(tǒng)發(fā)送操作信息后,公司系統(tǒng)會立即從店主預(yù)付費賬戶里進行實時結(jié)算,并同時與移動運營商結(jié)算,運營商收到約定的充值費,雜貨鋪也即刻按比例獲得自己的收益。
基于這一模式,連連科技迅速做大銷售規(guī)模,進而可以從移動運營商獲得更低折扣的充值卡,而由于其渠道層級少,因此終端商的利潤也比傳統(tǒng)渠道高。在規(guī)模效應(yīng)和無中間層級的渠道架構(gòu)下,連連科技自身也獲得了更高的利潤空間。數(shù)據(jù)宣示,2007年其營業(yè)額已經(jīng)達到160億元,2008年超過了300億元。其中線下的現(xiàn)金支付占據(jù)了90%以上的份額。
憑借超過40萬家的渠道終端和實時結(jié)算系統(tǒng),連連科技成為移動運營商收費渠道價值鏈中的利益分配參與者,不僅可以擁有先向用戶收費、再付費給移動的“特權(quán)”,而且在其企業(yè)價值鏈中,每個成員的利益空間也都被放大了。
基于收費平臺的便捷性和眾多網(wǎng)點,連連科技2007年還開始由手機話費向小額移動支付延展,在移動收費平臺的基礎(chǔ)上,嘗試銷售游戲點卡。2008年,其通過手機支付完成的游戲點卡銷售額接近4億元。目前,連連科技還與一些航空公司的機票點合作,進行電子客票的移動支付;與杭州電力部門的IT系統(tǒng)對接,在其終端開展代收電費的業(yè)務(wù)。
模式點評:其核心競爭力在于兩點:一是較具規(guī)模的零售網(wǎng)點,令用戶可以方便地支付日常雜費;二是IT系統(tǒng)。而其商業(yè)模式的爆發(fā)力在于可在消費者具有支付需求的不同行業(yè)進行復(fù)制。
不過,其商業(yè)模式的持續(xù)性仍存隱憂。一是連連科技的業(yè)務(wù)模式建立在第三方小額支付基礎(chǔ)上,而國內(nèi)目前并沒有給第三方支付服務(wù)商發(fā)放金融牌照,該如何定位、管理第三方支付,在政策層面仍有爭議,具有不確定性。其次,公司目前的實體店主要集中在浙江,其能否在異地迅速網(wǎng)羅足夠“方便”的店,復(fù)制其運營模式,還存變數(shù)。更重要的是,移動支付的門檻在于企業(yè)與運營商的合作關(guān)系,而在中國目前的電信市場格局下,各省移動運營商都有獨立投資權(quán),與合作方的合作條件各不相同,如何與各地移動運營商達成合作,也是影響其規(guī)模擴張的重要變量。
東方
愛嬰
公司全稱:北京東方愛嬰咨詢有限公司
成立日期:1998年10月
法人代表:賈軍
行業(yè)歸屬:教育行業(yè)
主營業(yè)務(wù):0-3歲嬰幼兒早期教育
行業(yè)地位:中國最大的早教連鎖機構(gòu)
管理團隊:董事長賈軍
融資情況:2007年9月,獲得華威國際(CID)數(shù)百萬美元投資;2009年8月,獲得祥峰(中國)投資、華威國際共計數(shù)百萬美元投資
商業(yè)模式概括:以“直營+加盟”的連鎖經(jīng)營模式,配合“預(yù)收費”模式,東方愛嬰得以迅速擴張,目前擁有335家服務(wù)中心,年營業(yè)收入已超過3億元,是全國連鎖網(wǎng)點數(shù)量最多的早教機構(gòu)。
為了保證課程的專業(yè)性和吸引力,東方愛嬰研發(fā)中心與國內(nèi)外頂級專業(yè)研究機構(gòu)合作,包括世界衛(wèi)生組織、美國PAT國家中心、LAMAZE國際組織、中科院心理所、北師大、北京婦產(chǎn)醫(yī)院等,不斷自主研發(fā)符合嬰幼兒成長發(fā)育規(guī)律的課程。
對早期教育的產(chǎn)品和服務(wù)進行標準化是東方愛嬰連鎖擴張的基礎(chǔ)。在教案和教具產(chǎn)品化、標準化的基礎(chǔ)上,將課程切分為3-5分鐘一個環(huán)節(jié),每節(jié)課程由10-15個環(huán)節(jié)組成,每一個環(huán)節(jié)做什么、怎么做,都建立了標準化的流程和要求,從而使教師的授課過程也得到了標準化,確保了旗下各中心提供的早教服務(wù)品質(zhì)的一致性。
在市場拓展上,東方愛嬰將家長作為市場開發(fā)的重點。據(jù)北京教育科學研究所調(diào)顯示,80%的中國家長表示不懂家教,東方愛嬰在課程中結(jié)合互動和家長自主教育,爭取到了相當有潛力的市場―年輕家長。而在加盟者選擇上,其特別強調(diào)“母親優(yōu)先”。事實上,公司目前的加盟商大部分是母親。
同時,東方愛嬰還開發(fā)了母嬰用品、圖書、VCD等嬰幼兒教育系列產(chǎn)品,并借助旗下連鎖機構(gòu)實現(xiàn)銷售。
模式點評:中國0-3歲早期教育市場無疑具有巨大的空間。每年的新生嬰兒數(shù)量達到3000萬,0-3歲的嬰幼兒總量達到了9000萬。若以大中城市每個嬰兒月平均教育費用150元估算,全國早教市場空間估計超過了500億元。而行業(yè)內(nèi)企業(yè)小而散,規(guī)模化企業(yè)少。東方愛嬰能否持續(xù)發(fā)揮其標準化管理的領(lǐng)先優(yōu)勢快速擴張,進一步獲得規(guī)模效應(yīng),還有待觀察。
晨光
文具
公司全稱:晨光控股(集團)有限公司
成立日期:2001年5月
法人代表:陳湖雄
行業(yè)歸屬:文化用品制造業(yè)
主營業(yè)務(wù):文具研發(fā)、生產(chǎn)、銷售
行業(yè)地位:國內(nèi)最大的文具生產(chǎn)商
管理團隊:董事長陳升賢、總裁陳升明
商業(yè)模式概括:聚焦于學生市場的晨光文具,通過產(chǎn)品創(chuàng)意締造強勢品牌后,大力發(fā)展零售終端,并依托高密度的網(wǎng)絡(luò)覆蓋快速推動產(chǎn)品銷售,5年間營收規(guī)模增長超過20倍,成為國內(nèi)最大的文具生產(chǎn)商。
由于文具整體毛利率偏低,業(yè)內(nèi)企業(yè)主要通過產(chǎn)品的實體展示打造品牌,即消費者實際體驗后的口耳相傳。為打造品牌形象,晨光文具在創(chuàng)意設(shè)計和產(chǎn)品品質(zhì)上力求做足工夫,通過創(chuàng)意源源不斷推出新品,晨光文具保持住了市場新鮮度,得以不斷提升產(chǎn)品的競爭力,讓其產(chǎn)品始終處于暢銷狀態(tài)。形成一定品牌積累后,晨光文具將快速消費品的渠道分銷模式引入文具行業(yè),結(jié)合保險行業(yè)的直銷模式,創(chuàng)造性地推出了“快速消費品大流通模式+直銷模式”,構(gòu)建了一個伙伴金字塔式的銷售網(wǎng)絡(luò)。目前,晨光文具的加盟樣板店達3.5萬余家。同時,為了深入到農(nóng)村市場,晨光文具以“晨光大篷車”形式幫助合作伙伴進行深度分銷。
為了進一步挖掘渠道的價值,晨光文具在3.5萬家樣板店的基礎(chǔ)上啟動了連鎖零售店計劃,計劃通過建立完善的服務(wù)體系,對終端提供周期性的服務(wù),進而帶動原有的零售樣板店升級。預(yù)計在未來的5-7年中,晨光文具將建立3萬家文具連鎖零售加盟店,以每家平均年銷售額36萬元計算,實現(xiàn)年銷售額100億元。
模式評價:晨光文具商業(yè)模式最大的價值在于渠道,但最大風險也來自渠道。由于公司產(chǎn)品熱銷,大批零售商自愿加盟旗下,但這種缺乏股權(quán)關(guān)系的合作天生就暗含不穩(wěn)定因素。倘若公司不能保持持續(xù)領(lǐng)先的創(chuàng)新力,或者其他文具生產(chǎn)企業(yè)提出更優(yōu)厚的加盟計劃,現(xiàn)有的3.5萬家加盟商很可能“易幟”。在當前零售終端升級的背景下,晨光文具能否保證加盟商的利益并加強控制力,關(guān)乎渠道建設(shè)的成敗,也關(guān)乎公司未來發(fā)展空間。
愛爾
眼科
公司全稱:愛爾眼科醫(yī)院集團股份有限公司
成立日期:2003年1月
法人代表:陳邦
行業(yè)歸屬:醫(yī)療健康
主營業(yè)務(wù):向患者提供各種眼科疾病的診斷、治療及醫(yī)學驗光配鏡等眼科醫(yī)療服務(wù)
行業(yè)地位:中國規(guī)模最大的眼科醫(yī)療連鎖機構(gòu)
管理團隊:董事長陳邦、總經(jīng)理李力、財務(wù)總監(jiān)韓忠等
融資情況:2007年7月,獲達晨創(chuàng)投720萬元投資;2009年10月,IPO登陸創(chuàng)業(yè)板,發(fā)行3350萬股,發(fā)行價格28元/股,融資9.38億元
商業(yè)模式概括:愛爾眼科在實踐中摸索出“三級連鎖”模式:第一級放在上海,定位為技術(shù)中心和疑難眼疾會診中心;第二級設(shè)在省會城市,為利潤中心;設(shè)在地級市的三級醫(yī)院是“客戶中心”,面向最廣大的患者提供驗光配鏡和常見眼疾的診療,并將疑難病輸送到上一級。三級連鎖模式適于中國地廣、人多、城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡的國情,并有助于通過收購或股份合作等方式將各區(qū)域性眼科醫(yī)療機構(gòu)結(jié)成利益共同體,避免業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的阻力。
憑借這一模式,愛爾眼科迅速發(fā)展成為中國規(guī)模最大的眼科醫(yī)療機構(gòu),目前已在全國12個?。ㄖ陛犑校┰O(shè)立了19家連鎖眼科醫(yī)院,2008年的門診量累計達63.11萬人次,手術(shù)量為6.64萬例,門診量、手術(shù)量均處于全國同行業(yè)首位。
模式評價:愛爾最重要的價值在于商業(yè)模式的創(chuàng)新,連鎖本身不新,但將其用于醫(yī)療領(lǐng)域則是相當大膽的探索。不過,對于醫(yī)療機構(gòu)而言,連鎖也是一柄雙刃劍。順境時幾十家連鎖店都可享受到“光環(huán)”。但某個單位出現(xiàn)問題時,卻也可能禍及全局。作為全國性品牌醫(yī)療連鎖機構(gòu),安全是第一位的。任何一家分店如果出現(xiàn)重大事故,將對其整體品牌造成巨大損失。
奧飛
動漫
公司全稱:廣東奧飛動漫文化股份有限公司
成立日期:1993年12月
法人代表:蔡東青
行業(yè)歸屬:文教體育用品制造業(yè)
主營業(yè)務(wù)介紹:動漫影視片制作、發(fā)行、授權(quán)以及動漫玩具和非動漫玩具的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售
行業(yè)地位:中國最大的動漫玩具制造商
管理團隊:董事長兼總經(jīng)理蔡東青
融資情況:2009年9月,奧飛動漫IPO登陸中小板,發(fā)行4000萬股,發(fā)行價格22.92元/股,融資9.17億元
商業(yè)模式概括:蔡東青帶領(lǐng)奧飛動漫轉(zhuǎn)型為動漫玩具制造商,構(gòu)建了從動漫內(nèi)容制作、圖書發(fā)行、玩具等衍生品開發(fā)制造到形象授權(quán)等完整的產(chǎn)業(yè)鏈,為公司贏得了較傳統(tǒng)玩具生產(chǎn)商更高的利潤率。
奧飛動漫的商業(yè)模式脫胎于全球領(lǐng)先的兩大玩具生產(chǎn)商―美國孩之寶(Hasbro)和日本萬代(Bandai)。第一輪收入來自動漫的版權(quán)費。公司相繼推出了《火力少年王》和《戰(zhàn)斗王EX》等系列電視作品,借此打造動漫形象。在動漫影視播放方式上,奧飛動漫采取了和孩之寶一樣的策略―向電視臺“贈播”動漫作品,以換取播出頻道、播出時段和播出頻率的主動選擇權(quán),以圖最大限度宣傳和推廣公司的動漫形象。
第二輪是動漫玩具銷售收入。通過投入原創(chuàng)動漫影視作品打造動漫形象,以及授權(quán)或合作開發(fā)等方式獲得經(jīng)典動畫形象的知識產(chǎn)權(quán),帶動動漫玩具的銷售。不僅產(chǎn)品銷量大增,而且定價能力也得以迅速提升,公司毛利率也從2006年的28.09%攀升至2009年前三季度的37.省略)是旅游領(lǐng)域的垂直搜索服務(wù)商,它所從事的是類似于搜索服務(wù)提供商Google的工作,即通過技術(shù)手段即時抓取并實時更新整個網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)信息,并在后臺進行智能化的整理和有效組合。不過,“去哪兒”將搜索范圍僅局限于機票、酒店之類的旅行產(chǎn)品,并且以價格和其預(yù)訂情況為主要排序依據(jù)來整合結(jié)果。
對于在線旅游尚處于起步階段的中國市場,“去哪兒”的誕生恰逢其時。隨著航空公司相繼推出在線旅游服務(wù),以實現(xiàn)其自有服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)空間的延伸,在線旅游市場中的用戶需求已經(jīng)逐漸變化:中立、智能、全面的比較平臺,對用戶進行旅游產(chǎn)品選擇和決策的作用日漸突出。正是這種需求的增長,促使了公正、中立的旅游新媒體“去哪兒”的出現(xiàn),并憑借其便捷、人性且先進的搜索技術(shù),對互聯(lián)網(wǎng)上的機票、酒店、度假和簽證等信息進行整合,為用戶提供及時的旅游產(chǎn)品價格查詢和比較服務(wù)。
通過和多家旅行網(wǎng)站及機構(gòu)的合作,目前在“去哪兒”上可以進行包括機票、酒店等在內(nèi)的多種旅行產(chǎn)品的搜索,并且很容易地按照價格或離開/到達時間進行歸類。此外,“去哪兒”還能對某些搜索結(jié)果進行跟進,以確定其廣告是否真實可信,剔除坑害顧客的虛假信息。目前, “去哪兒”匯集了近400家網(wǎng)站信息,超過3000條航線和30000家酒店信息,目前擁有3500萬月獨立用戶訪問量。
“去哪兒”的收入主要來自兩個方面:一是點擊付費的返傭模式,即由“去哪兒”幫助帶來成功訂單的旅行網(wǎng)站需要交納一定的介紹費或交易費,這也是包括“去哪兒”在內(nèi)的垂直搜索網(wǎng)站目前主要的盈利來源;二是品牌廣告,即爭取更多的旅行服務(wù)提供商在其網(wǎng)站上刊登廣告,或提供與Google類似的“付費搜索”結(jié)果。經(jīng)過四年多的發(fā)展,“去哪兒”成為改變中國在線旅游業(yè)格局的代表性力量,2009年公司營收增長4倍,全年實現(xiàn)盈利,并已成為中國航空業(yè)最大的機票銷售在線渠道。
模式評價:“去哪兒”將機票和酒店的價格悉數(shù)從低到高擺在用戶面前,滿足了用戶需求,也開創(chuàng)了細分領(lǐng)域谷歌版盈利模式。不過,“去哪兒”歸根到底提供的是一種“比價服務(wù)”,價格是重要的信息分類指標。但對于已經(jīng)形成一定黏度的攜程、藝龍網(wǎng)站用戶來說,他們不僅希望價廉,更看重服務(wù)的品質(zhì)。這其實也意味著“去哪兒”在爭奪這些用戶時,必須根據(jù)他們的核心需求升級自身的商業(yè)模式。
華測
檢測
公司全稱:深圳市華測檢測技術(shù)股份有限公司
成立日期:2003年12月
法人代表:萬峰
行業(yè)歸屬:專業(yè)、科研服務(wù)業(yè)
主營業(yè)務(wù):工業(yè)品、消費品、生命科學以及貿(mào)易保障領(lǐng)域的技術(shù)檢測服務(wù)
行業(yè)地位:國內(nèi)首家上市的綜合性、獨立第三方檢測服務(wù)機構(gòu)
管理團隊:董事長萬峰、總裁郭冰、副總裁郭勇、陳硯等
融資情況:2009年10月,以25.78元/股的發(fā)行價登陸創(chuàng)業(yè)板,公開發(fā)行2100萬股
商業(yè)模式概括:在國有機構(gòu)占據(jù)主導、外資品牌實力雄厚的檢測市場上,本土民營品牌華測檢測受益于中國檢測行業(yè)的發(fā)展,將海外第三方檢測機構(gòu)的成熟模式與本土特色相結(jié)合,在檢測行業(yè)的核心競爭要素“品牌”和“網(wǎng)絡(luò)”上下苦功,用6年時間實現(xiàn)了與資本市場的對接。
級別:省級期刊
榮譽:中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級別:省級期刊
榮譽:中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級別:省級期刊
榮譽:中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級別:省級期刊
榮譽:中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級別:省級期刊
榮譽:中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫