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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 關(guān)于醫(yī)院自查自糾報(bào)告范文

關(guān)于醫(yī)院自查自糾報(bào)告精選(九篇)

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關(guān)于醫(yī)院自查自糾報(bào)告

第1篇:關(guān)于醫(yī)院自查自糾報(bào)告范文

州局特監(jiān)科:

為加強(qiáng)我市衛(wèi)生健康系統(tǒng)特種設(shè)備安全監(jiān)管工作,規(guī)范特種設(shè)備使用管理,按照甘安辦〔2020〕11號(hào)文件要求,康定市市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)真開展全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特種設(shè)備安全專項(xiàng)整治,加強(qiáng)隱患排查治理,確保我市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特種設(shè)備安全運(yùn)行?,F(xiàn)將醫(yī)療機(jī)構(gòu)特種設(shè)備專項(xiàng)整治工作情況總結(jié)如下:

一、高度重視、明確分工

我局嚴(yán)格按照文件要求,結(jié)合實(shí)際情況,認(rèn)真制定工作方案,明確責(zé)任分工,分解細(xì)化任務(wù)措施,全面發(fā)動(dòng),廣泛宣傳,營(yíng)造了衛(wèi)生健康系統(tǒng)人人重視特種設(shè)備安全生產(chǎn)的氛圍。

二、摸清底數(shù)、自查自糾

按照州局業(yè)務(wù)科室和市安委會(huì)相關(guān)要求,我局開展了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特種設(shè)備專項(xiàng)整治工作。一是摸清醫(yī)院特種設(shè)備底數(shù),進(jìn)一步明白特種設(shè)備使用情況。目前,轄區(qū)內(nèi)有17家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有特種設(shè)備(其中有4家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院),共有電梯54臺(tái)(其中新都橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院有4臺(tái)電梯停用),真空滅菌器4臺(tái),醫(yī)用氧艙2個(gè)(其中康定市人民醫(yī)院1個(gè)高壓氧艙暫未使用),醫(yī)用氧氣瓶457個(gè),中心供氧系統(tǒng)5套、25個(gè)附件。

二是要求醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展特種設(shè)備自查自糾工作,對(duì)排查出的隱患問題能整改的要立即整改,不能立即整改的,要制定整改措施,排出整改進(jìn)度,落實(shí)專人負(fù)責(zé),限定時(shí)間進(jìn)行整改,并形成自查整改臺(tái)賬,向各監(jiān)管所報(bào)備。目前,已有11家醫(yī)院報(bào)備特種設(shè)備安全隱患自查臺(tái)賬。

第2篇:關(guān)于醫(yī)院自查自糾報(bào)告范文

去年8月份以來,我院認(rèn)真貫徹省衛(wèi)生廳《關(guān)于在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展民主評(píng)議行風(fēng)工作的通知》要求:在*市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以病人為中心,讓病人滿意在我院為宗旨,緊緊圍繞發(fā)揚(yáng)“抗非”精神,當(dāng)好“健康衛(wèi)士”這一主題,扎扎實(shí)實(shí)地開展民主評(píng)議行風(fēng)工作,通過民主評(píng)議行風(fēng)工作,推進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步更新服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè),有了新的進(jìn)展,取得了較為明顯的成效。現(xiàn)將我院開展民主評(píng)議行風(fēng)工作做如下匯報(bào):

一、醫(yī)院基本情況

*市第一人民醫(yī)院(*醫(yī)學(xué)院附屬*市立醫(yī)院、*市紅十字醫(yī)院、*市眼科醫(yī)院、*醫(yī)學(xué)院眼科教學(xué)醫(yī)院)。創(chuàng)建于1935年。目前醫(yī)院占地面積2.9萬平方米,建筑面積4.6萬平方米,編制床位700張;擁有1個(gè)省級(jí)重點(diǎn)???,四個(gè)市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科和五個(gè)院級(jí)重點(diǎn)專科。在職職工1*7人,其中高級(jí)技術(shù)職務(wù)196名,享受國(guó)家政府津貼的專家3名,研究生83名,江蘇省“333”工程培養(yǎng)對(duì)象5名,*市優(yōu)秀專家4名,*市拔尖人才5名。醫(yī)院被命名為國(guó)家級(jí)愛嬰醫(yī)院,江蘇省醫(yī)師進(jìn)修基地,國(guó)際白內(nèi)障復(fù)明基地,國(guó)際“微笑列車”定點(diǎn)唇腭裂手術(shù)醫(yī)院;*市眼病防治研究所、*市腦血管病研究所和*市不孕癥研究所皆設(shè)于本院。本院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的三級(jí)綜合醫(yī)院,設(shè)置20個(gè)病區(qū),24個(gè)臨床科室,8個(gè)醫(yī)技科室,3個(gè)研究室,10個(gè)科研室,承擔(dān)著本市和蘇魯豫皖的主要醫(yī)療及搶救任務(wù)。20*年醫(yī)院門診總量36萬人次,出院1.6萬人次,總收入1.47億元。

二、開展民主評(píng)議行風(fēng)工作情況

去年8月份以來,我院根據(jù)省廳(20*)37號(hào)文件和*市衛(wèi)生局(20*)41號(hào)文件精神,按照省市糾風(fēng)辦和衛(wèi)生部門的統(tǒng)一部署,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn),以塑造高素質(zhì)職工隊(duì)伍,創(chuàng)建文明單位為根本,緊緊圍繞*市委、市政府實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市,保持蘇北領(lǐng)先,保持淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)領(lǐng)先,爭(zhēng)做江北“兩個(gè)”率先領(lǐng)頭羊的目標(biāo),積極開展民主評(píng)議行風(fēng)工作,堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,“管醫(yī)院必須管行風(fēng)”的原則,堅(jiān)持“評(píng)”、“糾”、“建”共舉,標(biāo)本兼治,綜合治理。全面促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。

1、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)院行風(fēng)工作。20*年8月7日,市衛(wèi)生局召開民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員之后,我院多次召開黨委和行政會(huì)議,研究落實(shí)開展民評(píng)工作的總體思路和工作計(jì)劃,成立了由院長(zhǎng)、黨委書記蔣明偉同志為組長(zhǎng),院職能科室各基層總支書記和工會(huì)、團(tuán)委參加的民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,利用職工大會(huì)、辦公會(huì)、院周會(huì)、政治學(xué)習(xí)等各種方式廣泛動(dòng)員,大力宣傳開展民主評(píng)議行風(fēng)的重大意義、目標(biāo)和舉措。全院共印發(fā)學(xué)習(xí)材料1000余份,組織民主評(píng)議專題學(xué)習(xí)四次,在落實(shí)組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,院評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組明確責(zé)任,落實(shí)分工,實(shí)行職能科室包片定點(diǎn)的方法,深入基層,組織學(xué)習(xí),查找差距,積極整改。在宣傳發(fā)動(dòng)階段,我們堅(jiān)持強(qiáng)化思想教育,在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)上下功夫,筑強(qiáng)思想道德的防線。通過大力開展宣傳教育活動(dòng),提高了全院職工在民主評(píng)議行風(fēng)中的責(zé)任意識(shí),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺實(shí)行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。在全院形成了大力宏揚(yáng)救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的行業(yè)新風(fēng)貌。

在大力宣傳衛(wèi)生民主評(píng)議行風(fēng)重要意義的同時(shí),我院先后召開了兩次院外監(jiān)督員會(huì)議,召開了48家鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)醫(yī)院院長(zhǎng)座談會(huì)和新聞單位座談會(huì),向社會(huì)公布民主評(píng)議行風(fēng)的熱線電話,公開承諾接受社會(huì)各界的監(jiān)督,讓人民群眾了解我院衛(wèi)生行業(yè)建設(shè)要著重解決哪些問題,準(zhǔn)備采取哪些措施,以及工作目標(biāo)等。通過兌現(xiàn)承諾,提升我們的服務(wù)水平,使廣大群眾切實(shí)感受到醫(yī)院的行風(fēng)新變化,提高社會(huì)滿意度。

2、從嚴(yán)要求,抓好自查自糾。從去年8月下旬到9月,我院著重在民主評(píng)議行風(fēng)的關(guān)鍵階段--自查自糾方面下功夫。對(duì)照評(píng)議標(biāo)準(zhǔn),一是做好自我排查,先后召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì),印發(fā)住院、出院病人問卷調(diào)查表,召開座談會(huì),組織明查暗訪等有效形式,逐級(jí)對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和突出問題進(jìn)行排查。按照省市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作考核方案的要求,從組織領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)承諾、自查整改、方便就醫(yī)、規(guī)范服務(wù)、提高質(zhì)量、合理收費(fèi)、改善條件、藥品招標(biāo)和廉潔行醫(yī)十個(gè)方面查找出需要改進(jìn)的問題20余項(xiàng),在查找問題的基礎(chǔ)上,進(jìn)行認(rèn)真的梳理和分析,能改的立即整改,不能改的限期整改,暫時(shí)有困難做好宣傳、解釋工作。設(shè)立了一站式服務(wù)中心,結(jié)合門診大廳改造,進(jìn)一步方便就醫(yī),實(shí)行劃價(jià)收費(fèi)一次以及藥房窗口柜臺(tái)式服務(wù),建立中心采血室,對(duì)各種檢驗(yàn)、化驗(yàn)報(bào)告集中管理并提供藥價(jià)查詢,進(jìn)一步完善醫(yī)療服務(wù)信息公示,針對(duì)病人看病等候時(shí)間較長(zhǎng)的問題,實(shí)行分散掛號(hào),分層收費(fèi),方便病人就診,在規(guī)范服務(wù)提高質(zhì)量方面,進(jìn)一步推行病人選醫(yī)生制度,實(shí)行醫(yī)患溝通尊重病人知情同意權(quán),同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院考核委員會(huì)多次研究,印發(fā)了《*市第一人民醫(yī)院醫(yī)療綜合考核體系》逐月進(jìn)行考核,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

在合理收費(fèi)方面,嚴(yán)格執(zhí)行省市物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行收費(fèi)項(xiàng)目和服務(wù)價(jià)格公示,藥品價(jià)格查詢制度,進(jìn)一步細(xì)化門診住院費(fèi)用清單制,并在門診大廳藥房實(shí)行門診藥品清單制(超市化服務(wù)),使老百姓明白就醫(yī),放心消費(fèi)。

為了創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,我院投資140余萬元,改建擴(kuò)建門診大廳,裝修了門診輸液室,調(diào)整了門診用房,使病人就診流程更加合理方便,為了給病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我院為住院病人提供24小時(shí)就餐服務(wù),在病區(qū)公布訂餐電話,同時(shí)投入資金使住院病房的生活設(shè)施保持完好,基本解決了住院病人洗澡難、上廁所難的問題。

在廉潔行醫(yī)、采購(gòu)招標(biāo)方面,我院堅(jiān)持院務(wù)公開,對(duì)藥品、器械和大中型醫(yī)療器械實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu)。同時(shí)大力加強(qiáng)職業(yè)道德教育和廉潔行醫(yī)教育。去年一年來,醫(yī)務(wù)人員共退紅包價(jià)值1萬余元,未發(fā)現(xiàn)收受紅包等違規(guī)行為。

3、重視用民主評(píng)議的結(jié)果來推動(dòng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。在民主評(píng)議階段,我院先后接受了市糾風(fēng)辦和衛(wèi)生局行風(fēng)辦組織的行風(fēng)監(jiān)督和測(cè)評(píng)工作,主動(dòng)為評(píng)議人員提供熱情、快捷、周到的服務(wù),隨時(shí)隨地接受評(píng)議人員的檢查和咨詢。高度重視在評(píng)議過程中對(duì)我院提出的問題,認(rèn)真查找原因及時(shí)進(jìn)行整改,并將整改結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋。

4、抓好總結(jié)整改,鞏固民評(píng)成果。在宣傳發(fā)動(dòng)自查自糾和民主評(píng)議階段后,我院切實(shí)抓好總結(jié)階段工作之后,針對(duì)衛(wèi)生行風(fēng)監(jiān)督員及廣大群眾提出的問題、意見和建議,認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)和處理,針對(duì)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步健全和完善了管理制度,制定了“員工手冊(cè)”,修訂了廉潔行醫(yī)的有關(guān)規(guī)定并公示。加大監(jiān)督制約和查處力度,使行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。我們?cè)谡?、總結(jié)過程中,還結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,分級(jí)分階段總結(jié)民評(píng)工作取得的成果,分析存在的差距,繼續(xù)抓好各項(xiàng)承諾的落實(shí)。

三、開展民評(píng)工作的幾點(diǎn)體會(huì)。

民主評(píng)議工作,是省市衛(wèi)生行政主管部門為深入貫徹黨的十六大精神,切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),加快衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展,更好地為人民健康服務(wù)所采取的一項(xiàng)重要舉措。我們?cè)诎肽甑墓ぷ鲗?shí)踐中深刻體會(huì)到:

1、組織健全、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好民主評(píng)議工作的基礎(chǔ)。這次民主評(píng)議行風(fēng)工作與以往工作相比,要求更高,操作更加規(guī)范,評(píng)議的范圍更加廣泛。搞好民主評(píng)議的關(guān)鍵前提是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng),事關(guān)改革和發(fā)展、穩(wěn)定的大局。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)關(guān)系廣大人民群眾的生命與健康,是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口?!懊裨u(píng)”工作的開展,充分體現(xiàn)了黨和人民政府對(duì)人民群眾的關(guān)懷,對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重視。通過這次民主評(píng)議活動(dòng),能夠進(jìn)一步加強(qiáng)廣大干部職工的教育,明確指出我們提倡什么,禁止什么,反對(duì)什么。對(duì)醫(yī)療工作中存在的突出問題,認(rèn)真整改。切實(shí)樹立衛(wèi)生工作者服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)的嶄新形象。

2、堅(jiān)持依靠群眾,開門,是民評(píng)取得良好成果的關(guān)鍵。我們?cè)诿裰髟u(píng)議過程當(dāng)中,清醒的認(rèn)識(shí)到:民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)際就是開門,開門樹新風(fēng)。院黨委、院各級(jí)職能部門,堅(jiān)定地相信群眾、依靠群眾,虛心聽取群眾意見,自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。通過承諾公示、行風(fēng)熱線、院外監(jiān)督員、問卷調(diào)查、座談會(huì)等多種形式,廣泛征集意見和建議,及時(shí)改進(jìn)工作,對(duì)于群眾反映的意見和建議,做到件件有著落,事事有回音。聞過則喜,虛心接受,認(rèn)真改正,以評(píng)促糾,邊評(píng)邊改,使民評(píng)工作收到扎實(shí)的成果。

3、自查自糾,是保證民主評(píng)議成果的重要階段。自查自糾工作的好與壞,直接關(guān)系到民主評(píng)議工作的實(shí)際效果。我們?cè)诿裨u(píng)過程中,按照省市衛(wèi)生主管部門的要求,結(jié)合本院實(shí)際情況,切實(shí)做到“四查四找”:一查思想,在黨性觀念,群眾觀念,文明服務(wù)的意識(shí)上找差距;二查作風(fēng),在為群眾服務(wù)措施效率上找問題;三查紀(jì)律,在執(zhí)行紀(jì)律,規(guī)范服務(wù),廉潔行醫(yī)等情況上找不足;四查制度,在自身建設(shè)、制度建設(shè)和管理監(jiān)督制約機(jī)制上找漏洞。通過“四查四找”,確保了整改階段工作的深入扎實(shí),使民評(píng)工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,高質(zhì)量。

第3篇:關(guān)于醫(yī)院自查自糾報(bào)告范文

按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、、懲防并舉、注重預(yù)防”的原則,強(qiáng)化教育、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、加大力度,堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng),維護(hù)好人民群眾的根本利益,促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過在醫(yī)療服務(wù)過程中全面實(shí)施“合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”,開展堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的專項(xiàng)治理工作,實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo),完成二項(xiàng)任務(wù)。

一個(gè)目標(biāo):有效遏制不正之風(fēng),杜絕收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費(fèi)等現(xiàn)象。全面實(shí)施“合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”。圍繞“三合理”想辦法,添措施,切實(shí)解決好群眾“看病難、看病貴”的問題,努力減輕人民群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益,讓人民群眾享受到質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),為促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,構(gòu)建“和諧安縣”作出貢獻(xiàn)。

二項(xiàng)任務(wù):

(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,弘揚(yáng)正氣,倡導(dǎo)先進(jìn)。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效管理機(jī)制,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為,完善醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為、住院費(fèi)用清單制和門診藥品價(jià)格清單制,嚴(yán)肅查處損害群眾利益的不正之風(fēng),使“開單提成”,收受患者“紅包”等問題得到有效解決,爭(zhēng)創(chuàng)行風(fēng)評(píng)議先進(jìn)集體。

(二)建立和完善行風(fēng)。包括院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)人責(zé)任制度,科室評(píng)價(jià)制度,醫(yī)務(wù)人員考核、激勵(lì)、懲戒制度,社會(huì)監(jiān)督制度等,形成醫(yī)院和社會(huì)群眾相結(jié)合的行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。

三、治理措施

(一)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)及“三合理”實(shí)施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

“三合理”是我院今年行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作由行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。院、科室兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要提高對(duì)行風(fēng)建設(shè)及“三合理”實(shí)施工作重要性的認(rèn)識(shí)。既要承擔(dān)抓業(yè)務(wù)工作的責(zé)任,又要承擔(dān)抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)并抓出成效。

1、調(diào)整和充實(shí)

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組:決定由院長(zhǎng)為組長(zhǎng),為副組長(zhǎng),為成員。行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)完善醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng),指導(dǎo)、查檢、監(jiān)督各科行風(fēng)建設(shè)及“三合理”的落實(shí)并評(píng)價(jià)其結(jié)果,聽取各獨(dú)立督察組的督察意見并按有關(guān)規(guī)定作出獎(jiǎng)懲決定。

2、成立三個(gè)具有獨(dú)立職能的督察小組,直接向醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。督查組分別對(duì)各科室的用藥、檢查、收費(fèi)情況進(jìn)行督查,使之逐步形成黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)督和民主監(jiān)督的完整體系。

(二)加強(qiáng)職業(yè)教育,大力弘揚(yáng)正氣。

強(qiáng)化職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任和優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育。牢固樹立“群眾利益無小事”和“情暖患者,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念,營(yíng)造杜絕藥品回扣、“開單提成”、拒收“紅包”和嚴(yán)禁亂收費(fèi)及實(shí)施“三合理”的強(qiáng)大輿論氛圍。使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護(hù)病人的權(quán)益成為我院醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)取信于民。

(三)明確各項(xiàng)紀(jì)律和要求。

各科室要認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)討論衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒布的行業(yè)紀(jì)律與法規(guī),以進(jìn)一步明確省衛(wèi)生廳關(guān)于制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣責(zé)任追究的規(guī)定和關(guān)于重申、明確衛(wèi)生行業(yè)“五不準(zhǔn)”及醫(yī)院“十不準(zhǔn)”等行風(fēng)建設(shè)工作的各項(xiàng)規(guī)定、政策界限和紀(jì)律要求,時(shí)刻保持清醒的頭腦,決不違規(guī)違紀(jì)。

(四)加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)制度和監(jiān)管措施。

1、堅(jiān)持防范為主、標(biāo)本兼治的原則。深入剖析醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的成因,完善相關(guān)管理制度、建立合理運(yùn)行機(jī)制,切實(shí)采取防范措施,鏟除不正之風(fēng)滋生土壤,建立糾風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任。建立科主任、護(hù)士長(zhǎng)一手抓科室管理、一手抓行風(fēng)建設(shè)的“一崗雙責(zé)”制度,修訂完善院、科領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容,把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療行為和實(shí)施“三合理”作為領(lǐng)導(dǎo)和中層干部的重要職責(zé)。

2、加強(qiáng)管理制度建設(shè)。依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定,完善醫(yī)療制度、人事分配制度、制度和責(zé)任獎(jiǎng)懲制度,約束和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為。

3、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)[2]

質(zhì)量管理。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管。醫(yī)務(wù)科要做好病歷質(zhì)量的檢查、審評(píng),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)的各項(xiàng)制度,充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),加強(qiáng)醫(yī)患溝通。各科室要事先將治療方案及相關(guān)費(fèi)用告知患者,增加“透明度”。建立臨床用藥指導(dǎo)、抗菌抗腫瘤藥物分級(jí)管理使用制度。繼續(xù)開展大金額病歷評(píng)價(jià)制度,每季從病案室隨機(jī)抽取上月大金額(5000元以上)病歷6份以上,交督導(dǎo)組圍繞醫(yī)療質(zhì)量,主要針對(duì)合理治療、合理檢查、合理用藥三個(gè)方面進(jìn)行分析討論評(píng)價(jià)。護(hù)理部要配合醫(yī)療的各項(xiàng)工作,抓好護(hù)理人員的“三基”訓(xùn)練,確保護(hù)理質(zhì)量能夠適應(yīng)治療的要求,讓患者滿意。門診部要組織做好就診流程,病人選醫(yī)生等各項(xiàng)工作,最大限度地方便病人,服務(wù)好病人。營(yíng)造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。

4、加強(qiáng)對(duì)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的管理監(jiān)督。認(rèn)真做好我院藥品候選品種的確認(rèn)工作,嚴(yán)格規(guī)范非標(biāo)藥品采購(gòu)行為。經(jīng)常對(duì)抗生素和抗腫瘤輔助用藥的采購(gòu)使用情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

5、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況監(jiān)管。檢查內(nèi)容包括:自立項(xiàng)目,自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);分解項(xiàng)目,重復(fù)收費(fèi);已取消的項(xiàng)目繼續(xù)收費(fèi);不按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)單位收費(fèi);不按實(shí)際服務(wù)數(shù)量計(jì)算費(fèi)用;超過政府規(guī)定的最高零售價(jià)格銷售藥品;混淆藥品質(zhì)量層次與規(guī)格,變相提高藥品價(jià)格;招標(biāo)采購(gòu)藥品不按國(guó)家有關(guān)規(guī)定作價(jià)銷售;醫(yī)用耗材以次充好,提高收費(fèi);醫(yī)用耗材不按規(guī)定加成比例作價(jià)等問題。對(duì)存在的問題的科室和個(gè)人要嚴(yán)肅處理。加強(qiáng)收費(fèi)管理,定期研究、解決在價(jià)格管理方面存在的問題,建立責(zé)任追究制,落實(shí)收費(fèi)投訴查實(shí)處理辦法,加大監(jiān)管力度。本文來自

6、完善醫(yī)療信息公開制度。制定有效防范措施,保障患者的權(quán)益,完善醫(yī)患協(xié)議書、知情同意書、手術(shù)及麻醉同意書和住院費(fèi)用清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢制,耐心回答患者的問題,增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度。通過醫(yī)院“電子顯示屏”、“觸摸屏查詢系統(tǒng)”“住院須知”等形式及導(dǎo)醫(yī)人員向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定,自覺接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。積極運(yùn)用座談會(huì)和問卷調(diào)查等形式征求患者對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見,接受患者和群眾的投訴,及時(shí)核查處理。

(五)加大監(jiān)督、查處力度。

醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話、接受群眾舉報(bào)。醫(yī)院辦公室、審計(jì)監(jiān)審室負(fù)責(zé)核實(shí)和處理群眾的舉報(bào)。對(duì)提供證據(jù),經(jīng)核查屬實(shí)者,將按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)醫(yī)務(wù)人員利用職權(quán)和工作之便收受“紅包”、藥品回扣、開單提成等違紀(jì)行為,一經(jīng)查實(shí),將按《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條規(guī)定和省衛(wèi)生廳的有關(guān)規(guī)定,責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng);重犯者,吊銷其執(zhí)業(yè)證書。

(六)嚴(yán)格糾風(fēng)責(zé)任追究制度。

按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,加大糾風(fēng)責(zé)任追究力度,保證各項(xiàng)治理措施的落實(shí)并收到實(shí)效。醫(yī)務(wù)人員頂風(fēng)違紀(jì),繼續(xù)收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng),造成不良社會(huì)影響的,視情節(jié)輕重予以處罰,并追究責(zé)任。對(duì)糾風(fēng)工作不力,監(jiān)督管理不嚴(yán),群眾反映強(qiáng)烈,或?qū)θ罕娡对V不認(rèn)真核查,不嚴(yán)肅處理的,要追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

四、具體安排

根據(jù)衛(wèi)生局黨委的部署,年我院行風(fēng)建設(shè)及實(shí)施“三合理”分以下步驟進(jìn)行:

(一)學(xué)習(xí)教育階段。院部及各科室組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于糾正醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的部署和要求。開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律和優(yōu)良傳統(tǒng)教育,組織“以人為本、以病人為中心”的大討論和“情暖患者、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和政策,使每一位職工樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),牢記“情暖患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)要求,在全院形成重視行風(fēng)建設(shè)的氛圍。

(二)開展自查自糾。各科室要根據(jù)本“三合理”和要求,采取各種方式深入開展自查自糾。要依據(jù)衛(wèi)生行業(yè)“五不準(zhǔn)”、醫(yī)院“十不準(zhǔn)”和服務(wù)承諾的內(nèi)容,查廉潔自律,是否有收受紅包、回扣、開單提成等行為;查經(jīng)濟(jì)紀(jì)律,是否有科室巧立名目亂收費(fèi)等問題;查院、科公開,是否做到醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)公開,規(guī)范,方便患者等;查職業(yè)道德,是否有亂開藥,開大方,濫檢查等現(xiàn)象;查服務(wù)質(zhì)量,是否有生、冷、硬、推等現(xiàn)象;查言行舉止,是否文明行醫(yī),禮貌待人等問題。對(duì)自查出來的問題,依照有關(guān)規(guī)定處理,同時(shí)要制訂出切實(shí)可行的改進(jìn)措施。自查自糾整改意見于7月20日前上報(bào)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

第4篇:關(guān)于醫(yī)院自查自糾報(bào)告范文

促進(jìn)就業(yè)的“穩(wěn)定器”,推動(dòng)發(fā)展“加速器”,解決問題的“金鑰匙”,增強(qiáng)活力的“催化劑”。精密校準(zhǔn)“定盤星”,全面筑牢“強(qiáng)堡壘”,加快練就“鐵肩膀”,時(shí)刻繃緊“高壓線”。以下是為大家整理的幼兒園新學(xué)期開學(xué)自查自糾報(bào)告資料,提供參考,歡迎你的閱讀。

幼兒園新學(xué)期開學(xué)自查自糾報(bào)告一

為了強(qiáng)化幼兒園的安全管理,增強(qiáng)教職工安全意識(shí),確保幼兒人身、飲食安全,保證幼兒快樂健康成長(zhǎng),根據(jù)葵山鎮(zhèn)中心學(xué)校安全工作指示精神,我園針對(duì)自身情況進(jìn)行詳細(xì)周密的自查?,F(xiàn)將自查情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、教職工充分重視,提高思想意識(shí)

以園長(zhǎng)為首的幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)安全工作方面,認(rèn)真開展排查活動(dòng)。校舍不存在安全隱患,內(nèi)部無安全隱患,幼兒園周邊不存在安全隱患,不存在?;锲?。同時(shí)要求教職工提高責(zé)任意識(shí),安全責(zé)任落實(shí)到人,增強(qiáng)安全常識(shí),切實(shí)認(rèn)識(shí)到幼兒安全工作的重要性,保證把孩子教育好,管理好,保護(hù)好,讓家長(zhǎng)放心地將幼兒交到我們的手中。

二、消防安全工作管理

根據(jù)上級(jí)消防安全指示精神,幼兒園對(duì)活動(dòng)室、食堂等重點(diǎn)防火場(chǎng)所進(jìn)行排查,對(duì)電源、電線進(jìn)行改裝處理,對(duì)教室內(nèi)的插座進(jìn)行“不用即封”處理,消除一切不安全的隱患。檢查消防器材的使用情況。并對(duì)幼兒及教師進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案知識(shí)教育及演練,確保緊急情況下幼兒和教職工能夠有秩序地安全撤離、疏散。

三、晨檢、午睡值班工作情況管理

做好幼兒入園、帶藥、不安全隱患記錄工作,防止漏失。對(duì)于不熟悉的幼兒接送者要謹(jǐn)慎對(duì)待,不能有一點(diǎn)失誤。違反規(guī)定交接幼兒接送的要嚴(yán)肅處理,嚴(yán)格控制接送人員常規(guī)管理。對(duì)于未到園的幼兒,教師要及時(shí)做好家園聯(lián)系工作,并針對(duì)具體情況進(jìn)行匯報(bào),有異常情況應(yīng)馬上請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以防各種大的傳染病或其他特殊情況的蔓延。幼兒午睡值班教師應(yīng)盡職盡責(zé),根據(jù)季節(jié)變化和幼兒具體情況做好保育工作,讓每個(gè)幼兒健康安全地午休。

四、食品衛(wèi)生管理情況

幼兒園對(duì)食堂衛(wèi)生情況進(jìn)行了一次深入地檢查,徹底清除衛(wèi)生死角,對(duì)于各種不衛(wèi)生的隱患和習(xí)慣及時(shí)進(jìn)行處理更新。園長(zhǎng)每天必查食品安全,安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月至少督查一次,并做好記錄。廚房工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法等文件的規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)食品采購(gòu)、供貨、加工等關(guān)口的管理,確保所購(gòu)食品和原料衛(wèi)生安全。存放食品和原料的場(chǎng)所有專人管理,非直接工作人員不得接近;嚴(yán)格生熟分放和加工處理制度,嚴(yán)格執(zhí)行飯菜當(dāng)日制作,當(dāng)日食用制度,以防隔夜飯菜對(duì)幼兒身體健康造成危害。對(duì)幼兒園進(jìn)行滅鼠除蟑,清除各種寄生蟲,防止各類傳染病的.發(fā)生。滅蠅藥專人專點(diǎn)妥善保管,單獨(dú)存放,嚴(yán)格執(zhí)行用藥、清理和管理制度。

五、幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)玩具和運(yùn)動(dòng)器械情況管理

結(jié)合本次自查活動(dòng),幼兒園對(duì)園舍、室內(nèi)設(shè)施玩具進(jìn)行了一次徹底地檢查。對(duì)教具和玩具進(jìn)行消毒和檢查,將不合格的玩具進(jìn)行銷毀。室內(nèi)桌椅及其他用具也整體進(jìn)行了一次維修,徹底檢查了班級(jí)的物品擺放,消除了隱患。

六、幼兒安全常識(shí)教育情況

幼兒園組織全體幼兒進(jìn)行食品安全和交通安全教育,教師結(jié)合課堂教學(xué)對(duì)幼兒進(jìn)行安全知識(shí)的滲透,讓幼兒具備簡(jiǎn)單的交通、防火、防電、防水、防病、防騙等常識(shí),并利用接送幼兒的時(shí)候與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,讓家長(zhǎng)配合幼兒園的教育工作。結(jié)合本次自查整改工作,我園在管理制度、校園設(shè)施、安全意識(shí)和安全措施等方面都進(jìn)行了進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。教職工的安全意識(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)各項(xiàng)安全工作和應(yīng)急處理辦法有了更深入地了解,幼兒將會(huì)在一個(gè)安全的、活潑的環(huán)境內(nèi)健康、快樂地成長(zhǎng)。

七、交通安全管理

我園未配置接送幼兒的校車,幼兒接送由家長(zhǎng)自行承擔(dān),為了安全我園在幼兒園門外擺放安全標(biāo)志,根據(jù)學(xué)校要求限制車輛減速慢行,并與家長(zhǎng)簽訂《安全責(zé)任書》,保障幼兒入園離園的安全。

八、衛(wèi)生保健工作

嚴(yán)格晨午檢制度,巡班制度,傳染病流行期間,對(duì)傳染病疑似幼兒,建議家長(zhǎng)帶至醫(yī)院檢查,確診后根據(jù)醫(yī)院確診單方可入園。

(1)、幼兒園禁止教職員私自對(duì)幼兒喂藥。幼兒園在發(fā)現(xiàn)學(xué)生身體狀況欠佳的情況下,第一時(shí)間通知家長(zhǎng),由家長(zhǎng)領(lǐng)回養(yǎng)病,期間可請(qǐng)病假,對(duì)帶藥的幼兒,要求家長(zhǎng)在委托服藥單上填寫清幼兒的藥名、劑量、用法等,并簽字確認(rèn)。服藥時(shí),一定要核對(duì)藥名、劑量、用法,并督促幼兒吃完。

(2)、學(xué)校備有一定外用藥品(創(chuàng)可貼、碘酒、雙氧水等)。

附:自檢情況:

1、幼兒園房屋、樓梯、走廊、玩教具等經(jīng)檢查符合安全要求。

2、無安全隱患的門窗、圍墻和廁所。

3、幼兒在進(jìn)出門時(shí),有專人負(fù)責(zé)看護(hù)。

4、幼兒園周邊無違章及倒塌的危險(xiǎn)建筑。

5、幼兒食品的采購(gòu)均有憑證,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)。

6、食堂工作人員均持證上崗并定期體檢。食堂工作人員能嚴(yán)格執(zhí)行定期消毒制度。食堂的建筑、設(shè)備與環(huán)境符合要求。

7、對(duì)突發(fā)流行病和傳染病制定有針對(duì)性地防范和措施。

8、定期組織教職員工學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),無發(fā)生體罰及變相體罰幼兒的行為。

9、幼兒園消防器材定期檢查,把消防知識(shí)貫穿到教育教學(xué)當(dāng)中,為幼兒講解安全自救常識(shí),增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。

10、幼兒園安全工作會(huì)議健全,定期開會(huì),使每位員工把安全工作當(dāng)成頭等大事。幼兒園各個(gè)崗位都有明確的安全要求。把安全工作落實(shí)到每個(gè)人頭上,做到防范于未然。

11、制定幼兒食品衛(wèi)生安全管理制度并嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

12、事故及時(shí)報(bào)告制度、突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案均建立。

13、制定事故責(zé)任追究制度,一旦發(fā)生各類事故,依據(jù)制度執(zhí)行,以確保每位幼兒及家長(zhǎng)的利益。

14、制定幼兒接送制度,對(duì)不認(rèn)識(shí)的人接孩子,老師不放行并與家長(zhǎng)聯(lián)系保證每位幼兒的人身安全。

15、辦園條件符合有關(guān)規(guī)定。

16、現(xiàn)有的教職員工均持證上崗,無精神病史,讓家長(zhǎng)把幼兒送到園內(nèi)放心。

幼兒園新學(xué)期開學(xué)自查自糾報(bào)告二

為了強(qiáng)化幼兒園的安全工作,增強(qiáng)師生的安全意識(shí),確保幼兒繁榮人身、飲食安全,保證幼兒快樂健康成長(zhǎng),根據(jù)教委關(guān)于幼兒園安全工作規(guī)定的指示精神,我園針對(duì)自身情況進(jìn)行了詳細(xì)周密的自查?,F(xiàn)將自查情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、領(lǐng)導(dǎo)班子充分重視,提高思想意識(shí)

首先召開領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)議,明確職責(zé)和具體分工,成立以園長(zhǎng)為首的幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,針對(duì)各項(xiàng)具體安全工作開展排查活動(dòng)。同時(shí)召開幼兒園老師集體會(huì)議,學(xué)習(xí)教委頒發(fā)的文件,要求教師提高責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)安全常識(shí),切實(shí)認(rèn)識(shí)到幼兒安全工作的重要性,保證把孩子教育好,管理好,保護(hù)好,簽訂安全責(zé)任狀,讓家長(zhǎng)放心地將幼兒交到我們的手中。

二、幼兒園房屋、場(chǎng)地、防火、用電、設(shè)施的安全

我園安全組在完成每月的安全檢查外,這次我們對(duì)幼兒園房屋、幼兒活動(dòng)場(chǎng)所、用電安全及室外大型玩具等各種設(shè)施進(jìn)行了仔細(xì)的檢查。經(jīng)檢查,小便池漏水,地上常有積水,造成安全隱患,在分區(qū)后后勤部的支持下,已排除隱患;分區(qū)修理所對(duì)園內(nèi)大型玩具進(jìn)行了保養(yǎng)、加固,及時(shí)排除隱患;加強(qiáng)對(duì)食堂煤房的管理,上鎖加固,排除火災(zāi)隱患;幼兒活動(dòng)場(chǎng)所無電源線外露,開關(guān)完好,用電設(shè)施、用電線路、用電器符合安全要求,老化的線路已及時(shí)更新修復(fù),電線無私拉亂接;食堂液化氣罐無泄露現(xiàn)象;幼兒園配有滅火器,教師宿舍無明火照明,并禁止使用電爐、酒精爐等。教室、活動(dòng)室、食堂、會(huì)議室、宿舍等,都符合安全要求。

三、食堂食品衛(wèi)生安全

幼兒園嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)幼兒園食堂工作的管理,嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān)、加工關(guān),不購(gòu)買過期、腐爛、變質(zhì)的食品;要求儲(chǔ)物間執(zhí)行雙人雙鎖管理,無關(guān)人員不得隨意進(jìn)入食堂;加強(qiáng)餐具和炊具的消毒工作,嚴(yán)防食物中毒和經(jīng)食物傳播疾病;食品貯存已分類、分架、離地存放,并定期檢查、及時(shí)處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期限的食品。堅(jiān)決杜絕“三無”食品進(jìn)入幼兒園。經(jīng)檢查,食堂管理工作有記錄,有措施,無安全隱患。

四、衛(wèi)生保健的安全

我園嚴(yán)格執(zhí)行《衛(wèi)生保健制度》,保健室堅(jiān)持嚴(yán)把“三關(guān)”,即晨檢關(guān)、午檢關(guān)、消毒關(guān),做到一人一杯一巾制;在完成正常的檢查工作外,加大了對(duì)幼兒服藥、幼兒自帶物品的監(jiān)督力度,經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)部分幼兒家長(zhǎng)帶藥到園時(shí),不寫清幼兒服藥時(shí)間、劑量等,對(duì)此情況,要求保健室提供幼兒藥袋,排除了隱患;晨檢時(shí),發(fā)現(xiàn)幼兒身上帶有尖銳小掛件、別針、玩具小子彈等,給幼兒帶來了安全隱患。對(duì)此,要求各班教師對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,并加大晨檢力度;對(duì)患有傳染病的幼兒及時(shí)隔離,并與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,排除了安全隱患。由于各項(xiàng)措施有力,近年未發(fā)生傳染病的流行。對(duì)保健室內(nèi)的藥品、消毒物品、治療器具等進(jìn)行檢查,未發(fā)現(xiàn)安全隱患。

五、交通、治安防范安全

在交通、治安防范工作方面,我們?cè)谕瓿烧0踩珯z查外,著重加大對(duì)外來閑雜人員、車輛停放和接送幼兒人員的管理,經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)偶爾有閑雜人員出入園內(nèi),部分家長(zhǎng)在接送幼兒時(shí),不按要求使用接送,車輛亂停亂放,對(duì)此,我園及時(shí)采取措施,安排人員二十四小時(shí)值班,要求教職工上班時(shí)間不準(zhǔn)接待親戚、朋友;禁止閑雜人員入內(nèi);規(guī)定家長(zhǎng)接送幼兒的車輛,必須停放在指定的范圍內(nèi);要求家長(zhǎng)必須遵守幼兒接送制度。節(jié)假日期間,園長(zhǎng)、副園長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)人帶頭值班,加強(qiáng)治安巡邏,發(fā)現(xiàn)異常情況立即向分區(qū)保衛(wèi)科報(bào)告。

幼兒園新學(xué)期開學(xué)自查自糾報(bào)告三

按照教育局、中心幼兒園通知,我園堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的原則,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,確保幼兒園的安全穩(wěn)定。現(xiàn)已接近開學(xué),為切實(shí)做好幼兒園新學(xué)期安全工作,確保師生的生命、財(cái)產(chǎn)安全,現(xiàn)就幼兒園安全工作進(jìn)行自查:

一、安全責(zé)任落實(shí)及制定各項(xiàng)安全制度

為確保幼兒園安全工作取得實(shí)效,園長(zhǎng)首選擔(dān)負(fù)幼兒園安全“第一責(zé)任人”,全體班主任和任課教師為成員的幼兒園安全工作小組。形成園長(zhǎng)牽頭,各教師協(xié)調(diào)參與。各班具體抓落實(shí)的安全教育網(wǎng)絡(luò)。從而形成了“上下齊動(dòng)員,一心促安全”的良好局面。

其次是制定了詳細(xì)的《幼兒園安全管理制度》《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等安全工作制度。制定了詳細(xì)的安全考核、獎(jiǎng)懲、激勵(lì)機(jī)制,把幼兒園安全工作作為教師考核、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。培育“安全工作,人人有責(zé)”的氛圍,逐步形成了目標(biāo)明確,責(zé)任到人。措施具體考核有效,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),自我激勵(lì)的安全工作制度。

二、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育,加大安全工作責(zé)任力度

幼兒園充分利用班隊(duì)會(huì)、黑板報(bào)、板報(bào)等宣傳陣地,利用開學(xué)第一課,加大對(duì)學(xué)生的安全教育,安全工作日日抓,安全教育時(shí)時(shí)講。

三、立即開展幼兒園冬季安全自查

接通知后,幼兒園立即組織開展開學(xué)前安全工作大檢查,逐項(xiàng)實(shí)施,切實(shí)做到認(rèn)真、細(xì)致、全面、徹底,不留死角。

1、校舍安全。

排查全部校舍、院墻、大門、廁所,暫無發(fā)現(xiàn)安全隱患問題。要求全體教師發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決,確保幼兒園安全工作萬無一失。

2、消防安全、用電安全。

按照《消防法》的要求,對(duì)教室等做到通道暢通,學(xué)生用電各班制定專門教師負(fù)責(zé),避免了事故的發(fā)生。

3、幼兒園周邊環(huán)境及交通安全。

幼兒園周邊200米內(nèi)無網(wǎng)吧、歌廳,無其他不符合要求的場(chǎng)所、攤點(diǎn)。

4、嚴(yán)防擁擠事故。

幼兒園建立了完善預(yù)防校園擁擠事故的規(guī)章制度,在學(xué)生上放學(xué)、集合等上下樓梯活動(dòng)中,強(qiáng)調(diào)快速、整齊,并安排教職工在樓梯間維持秩序。樓道、樓梯的各項(xiàng)設(shè)施及照明設(shè)備正常,無安全隱患,幼兒園多次進(jìn)行了疏散演練。

5、防范滑冰溺水事故。

教育學(xué)生在上下學(xué)途中或節(jié)假日不擅自到結(jié)冰的河、池塘、水庫(kù)上行走或滑冰。提醒家長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)生脫離幼兒園教師管理時(shí)段的安全。

6、食品安全。

對(duì)學(xué)生進(jìn)行了食品安全教育。幼兒園內(nèi)部無小賣部。

7、幼兒園安全保衛(wèi)工作。

加強(qiáng)幼兒園安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度和上課落鎖制度,嚴(yán)格保安、門衛(wèi)管理,幼兒園采取了封閉式管理,嚴(yán)禁社會(huì)閑散人員入校,加強(qiáng)校內(nèi)值班巡邏,以確保師生生命、財(cái)產(chǎn)的安全。

第5篇:關(guān)于醫(yī)院自查自糾報(bào)告范文

單位名稱:銅川市印臺(tái)區(qū)金鎖關(guān)鎮(zhèn)南灣小學(xué)

編寫人:權(quán)寧寧

審核人:鹿 杰

負(fù)責(zé)人:張 麗

報(bào)送時(shí)間:2020年11月27日

1、工作概況

1.1學(xué)校供餐規(guī)模和供餐模式

南灣小學(xué)始建于1975年,初為完全小學(xué)。2010年學(xué)校布局調(diào)整,改制為教學(xué)點(diǎn)。學(xué)校占地面積2688平方米,建筑面積586.8平方米,活動(dòng)場(chǎng)地800平方米。服務(wù)半徑2千米以內(nèi),生源來自金鎖關(guān)、南灣、高崖底三個(gè)自然村。學(xué)校設(shè)一年級(jí)、二年級(jí)兩個(gè)教學(xué)班,現(xiàn)有教師3人,在校學(xué)生4人。

供餐規(guī)模:我校享受“營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃”學(xué)生4人,4元/天/人。

供餐模式:在金鎖關(guān)鎮(zhèn)中心幼兒園托餐。每周送餐一次,主要是牛奶和面包。

1.2學(xué)校餐飲浪費(fèi)現(xiàn)狀

學(xué)校4名學(xué)生,每名學(xué)生每餐牛奶250ml、面包約100g,因?qū)W生年齡均在六、七歲,飯量較小,一餐吃不完,學(xué)校允許學(xué)生將吃不完的營(yíng)養(yǎng)餐帶回自己家里,堅(jiān)決不允許浪費(fèi)。

1.3開展制止餐飲浪費(fèi)工作情況

由班主任組織學(xué)生每天領(lǐng)取營(yíng)養(yǎng)餐,指導(dǎo)學(xué)生就餐。班主任經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行“厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)”教育活動(dòng),召開家長(zhǎng)會(huì),與家長(zhǎng)共同教育監(jiān)督孩子,反對(duì)浪費(fèi),杜絕浪費(fèi)營(yíng)養(yǎng)餐現(xiàn)象。

1.4本次自查工作的組織和實(shí)施

學(xué)校及時(shí)召開“營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃”浪費(fèi)現(xiàn)象自查工作專項(xiàng)會(huì)議,學(xué)校陜西省教育廳文件“關(guān)于開展教育系統(tǒng)餐飲浪費(fèi)情況自查自糾工作的通知”,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神,對(duì)照“制止學(xué)校餐飲浪費(fèi)情況檢查表”,從組織領(lǐng)導(dǎo)、餐飲供給、宣傳教育、制度體系四個(gè)方面,及時(shí)進(jìn)行了自查。

2、存在問題及原因分析

2.1組織領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校成立“營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃”厲行節(jié)約工作小組,學(xué)校負(fù)責(zé)人張麗為組長(zhǎng),班主任權(quán)寧寧、后勤主任鹿杰為組員,負(fù)責(zé)落實(shí)厲行節(jié)約日常工作。班主任老師將餐廳與課堂相結(jié)合,開展以節(jié)約糧食為主題的班會(huì)活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生以節(jié)約為榮、浪費(fèi)為恥的認(rèn)識(shí)。后勤人員張貼節(jié)約糧食、光盤行動(dòng)的宣傳畫,提醒全校師生,節(jié)約是美德,節(jié)約是品質(zhì),節(jié)約是責(zé)任,節(jié)約更是我們的素質(zhì)和境界 。學(xué)校召開召開家長(zhǎng)會(huì),與家長(zhǎng)簽訂“厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)”目標(biāo)責(zé)任書,與家長(zhǎng)共同教育監(jiān)督孩子,反對(duì)浪費(fèi),杜絕浪費(fèi)營(yíng)養(yǎng)餐現(xiàn)象。

學(xué)校營(yíng)養(yǎng)餐工作,校長(zhǎng)張麗為第一責(zé)任人,后勤主任鹿杰為直接責(zé)任人。班主任權(quán)寧寧為該班營(yíng)養(yǎng)餐的第一責(zé)任人,每位學(xué)生家長(zhǎng)為孩子帶剩余營(yíng)養(yǎng)餐回家、堅(jiān)決不浪費(fèi)的直接責(zé)任人。

2.2餐飲供給

我校“營(yíng)養(yǎng)餐”托餐單位為金鎖關(guān)鎮(zhèn)中心幼兒園,該園有食堂,配有專門餐飲從業(yè)人員,從采購(gòu)、儲(chǔ)存到配送、發(fā)放,全鏈條節(jié)約管理。我校每周一專人領(lǐng)取五天的營(yíng)養(yǎng)餐,領(lǐng)取回校后,儲(chǔ)存在我校營(yíng)養(yǎng)餐室的營(yíng)養(yǎng)餐儲(chǔ)存箱內(nèi),每天由班主任按時(shí)為學(xué)生發(fā)放營(yíng)養(yǎng)餐,學(xué)生領(lǐng)取后簽字。

2.3宣傳教育

我校根據(jù)一、二年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),把勤儉節(jié)約內(nèi)容有機(jī)融入教育教學(xué)中,通過電教手段,形象展示浪費(fèi)的嚴(yán)重性;通過主題班會(huì)上的表演和游戲,生動(dòng)直接地表現(xiàn)節(jié)約光榮的道理;宣傳欄和營(yíng)養(yǎng)餐室張貼節(jié)約糧食、光盤行動(dòng)的宣傳畫,提醒全校師生,節(jié)約是美德,節(jié)約是品質(zhì),節(jié)約是責(zé)任,節(jié)約更是我們的素質(zhì)和境界;指導(dǎo)學(xué)生制作反對(duì)浪費(fèi)手抄報(bào);在家長(zhǎng)群宣傳厲行節(jié)約內(nèi)容,班主任還采取多種形式,向家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行大力宣傳,使?fàn)I養(yǎng)餐工作的實(shí)施順利開展。

2.4制度體系

學(xué)校結(jié)合實(shí)際,制定了詳細(xì)可行的《營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃管理制度》規(guī)定了“營(yíng)養(yǎng)餐工程”的實(shí)物接收,接收的營(yíng)養(yǎng)餐要有合格標(biāo)識(shí)品牌,營(yíng)養(yǎng)餐要留樣檢查,留樣上必須寫上:學(xué)校名稱、時(shí)間、接貨人和供貨人簽字,當(dāng)供貨人的面一起貼在留樣樣品上,留樣必須留存48小時(shí),要有留樣臺(tái)賬。此項(xiàng)專管人員全面負(fù)責(zé),嚴(yán)格把關(guān),確保質(zhì)量關(guān),確保安全關(guān),接收人必須按合同嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)與合同不符的一定拒收并及時(shí)報(bào)告。

班主任負(fù)責(zé)本班“營(yíng)養(yǎng)餐工程”的日常管理,負(fù)責(zé)營(yíng)養(yǎng)餐的發(fā)放工作,班主任領(lǐng)取營(yíng)養(yǎng)餐時(shí)要簽字,發(fā)放學(xué)生時(shí)也要簽字,要保存好簽字原始材料。班主任每天對(duì)營(yíng)養(yǎng)餐的發(fā)放造冊(cè)登記,每天有學(xué)生簽字入檔,以備檢查和核對(duì)。各班要做好廢物的回收,確保校園整潔。

學(xué)校的營(yíng)養(yǎng)餐室有一個(gè)營(yíng)養(yǎng)餐儲(chǔ)藏箱,有明顯標(biāo)志,干凈衛(wèi)生:防蟲、防鼠、防蠅、防塵、防盜。實(shí)施營(yíng)養(yǎng)餐堅(jiān)持安全、營(yíng)養(yǎng)、方便的原則,做到不符合質(zhì)量要求的食物不進(jìn)校、不食用,確保學(xué)生身體健康和飲食安全。學(xué)校對(duì)中心園實(shí)行零報(bào)告制度,并做好記錄:時(shí)間、發(fā)放情況、學(xué)生飲食情況、報(bào)告人、被報(bào)告人等。

2.5其他

學(xué)校強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全意識(shí),樹立安全第一的思想,建立健全學(xué)校安全防范和事故處理機(jī)制,包括日常的安全防范措施,應(yīng)急預(yù)案等。一旦發(fā)生較嚴(yán)重的食品衛(wèi)生安全事故,由校長(zhǎng)負(fù)責(zé)救援指揮,全體教職工積極配合,學(xué)校立即向就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生防疫部門發(fā)出醫(yī)療救援,及時(shí)果斷的將病人送往醫(yī)院搶救,主動(dòng)向醫(yī)療人員報(bào)告發(fā)病情況,做好秩序維護(hù)等工作。

3、相關(guān)改進(jìn)措施

由班主任組織學(xué)生每天領(lǐng)取營(yíng)養(yǎng)餐,指導(dǎo)學(xué)生就餐。班主任經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行“厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)”教育活動(dòng),召開家長(zhǎng)會(huì),與家長(zhǎng)共同教育監(jiān)督孩子,反對(duì)浪費(fèi),杜絕浪費(fèi)營(yíng)養(yǎng)餐現(xiàn)象。學(xué)校4名學(xué)生,每名學(xué)生每餐牛奶250ml、面包約100g,因?qū)W生年齡均在六、七歲,飯量較小,一餐吃不完,學(xué)校允許學(xué)生將吃不完的營(yíng)養(yǎng)餐帶回自己家里,堅(jiān)決不允許浪費(fèi)。

第6篇:關(guān)于醫(yī)院自查自糾報(bào)告范文

一、工作重心·創(chuàng)建滿意醫(yī)院

今年年初,省衛(wèi)生廳提出了開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的活動(dòng),我院以此作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出成效,以百倍的努力,交一份千分的答卷。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,健全機(jī)構(gòu)。為切實(shí)搞好創(chuàng)建活動(dòng),我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,其他領(lǐng)導(dǎo)及職能科室主任為成員,由一位分管業(yè)務(wù)的副院長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作,專門設(shè)立了創(chuàng)建辦公室,抽調(diào)了6位同志到創(chuàng)建辦,主要抓創(chuàng)建工作。組建了8個(gè)督查組,每個(gè)院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)1個(gè)組,形成了3級(jí)網(wǎng)絡(luò):個(gè)人、科室、院級(jí)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。今年4月份開展創(chuàng)建活動(dòng)以來,先后23次召開院長(zhǎng)辦公會(huì)議研究創(chuàng)建活動(dòng)工作,找出差距,制訂措施,落實(shí)責(zé)任,改進(jìn)工作。

2、層層動(dòng)員,全員參與。省衛(wèi)生廳創(chuàng)建活動(dòng)通知下發(fā)后,我院立即擬定了實(shí)施方案,同時(shí)分期分批進(jìn)行宣傳動(dòng)員,4月5日召開了全院中層干部動(dòng)員大會(huì),4月19日-4月21日分5個(gè)片利用晚上的時(shí)間召開職工動(dòng)員大會(huì),確保了100%的教育動(dòng)員率,12月6、7日再次動(dòng)員。同時(shí)層層簽定責(zé)任狀,科員與科主任簽定責(zé)任狀,科主任與院長(zhǎng)簽定責(zé)任狀,做到千斤重?fù)?dān)人人挑,人人有指標(biāo),個(gè)個(gè)有責(zé)任。

3、廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。在醫(yī)院大門口醒目位置制作了“三個(gè)代表、創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”的巨幅宣傳欄,把創(chuàng)建活動(dòng)置于群眾的監(jiān)督之下,創(chuàng)建辦還定期編印督查簡(jiǎn)報(bào),同時(shí)還利用院訊等形式進(jìn)行廣泛宣傳,為創(chuàng)建活動(dòng)營(yíng)造了一個(gè)良好的氛圍。學(xué)習(xí)動(dòng)員后,各科室紛紛遞交了決心書,堅(jiān)定地表達(dá)了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院、做誠(chéng)信醫(yī)生、樹立醫(yī)務(wù)人員新形象的決心,護(hù)理部向全院護(hù)士發(fā)出了“塑造護(hù)士形象、打造護(hù)士形象品牌”的倡議書,院團(tuán)委組織青年團(tuán)員舉辦了“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、打造誠(chéng)信醫(yī)院、爭(zhēng)創(chuàng)滿意醫(yī)院”的比賽。

創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)取得了“醫(yī)療質(zhì)量明顯提高、醫(yī)療服務(wù)明顯改善、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)、醫(yī)療費(fèi)用明顯控制”的效果,達(dá)到了群眾滿意、醫(yī)院發(fā)展的雙贏目標(biāo)。1月-11月與去年同期相比,住院病人增加了16.18%,門診病人增加了4%,固定資產(chǎn)增加了1108萬元。

二、服務(wù)理念·體現(xiàn)以人為本

我院把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),把病人的需要當(dāng)作第一選擇,把病人的利益當(dāng)作第一考慮,扎實(shí)開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng),將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)院管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。

1、把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是贏得市嘗促進(jìn)發(fā)展的重要條件。為牢固樹立以病人為中心的意識(shí),我院開展了“十比十看”以及“3多、4好、28個(gè)一”的活動(dòng)。

2、導(dǎo)醫(yī)小姐、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務(wù)。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護(hù)士到錦繡山莊進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀專業(yè)培訓(xùn),然后再上崗做導(dǎo)醫(yī)工作,青年志愿者輪流參加愛心志愿服務(wù)活動(dòng)。他們積極主動(dòng)幫助病人解決就診中的困難,熱情周到的服務(wù)讓病友感受到了關(guān)心與體貼。

3、完善了院長(zhǎng)代表接待日制度。在門診部一樓大廳設(shè)立了院長(zhǎng)代表接待處,聽取社會(huì)各界群眾、病人及家屬對(duì)醫(yī)院的意見、建議,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,現(xiàn)場(chǎng)處理緊急情況,及時(shí)為病人排憂解難。

4、病房全部安裝了有線電視。投資30多萬元,添置了200多臺(tái)彩電,住院病人均可收看有線電視。

三、技術(shù)水平·突出打造品牌

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)來抓。

1、進(jìn)一步落實(shí)了五項(xiàng)核心制度。首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、三查七對(duì)制度等制度規(guī)范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進(jìn)。

2、靠強(qiáng)聯(lián)大,提高技術(shù)水平。為進(jìn)一步提高醫(yī)療技術(shù)水平,經(jīng)多方努力,我院與亞州知名的醫(yī)院——上海中山醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系,并于4月18日舉行了協(xié)作醫(yī)院掛牌儀式。協(xié)作醫(yī)院掛牌后中山醫(yī)院先后派出了15名專家到我院會(huì)診、手術(shù)、講學(xué)。同時(shí)通過遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)會(huì)診病人32人次,病人在宜春就能接受上海中山醫(yī)院的醫(yī)學(xué)專家會(huì)診并享受全國(guó)一流醫(yī)院的診療服務(wù)。中山醫(yī)院的遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)還隨時(shí)為我院各專業(yè)人員提供最新的醫(yī)療科技知識(shí)。

3、特色???,打造技術(shù)品牌。隨著移動(dòng)式心血管介入c臂系統(tǒng)、關(guān)節(jié)鏡、超聲刀等一批高科技醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用,心內(nèi)科開展了冠狀動(dòng)脈造影及支架置入術(shù)、快速心率失常射頻消融術(shù)等介入新技術(shù),微創(chuàng)外科利用腹腔鏡、超聲刀,在認(rèn)真既往膽囊切除、膽總管切開取石、婦產(chǎn)科領(lǐng)域等技術(shù)的基礎(chǔ)上,已成功運(yùn)用到重癥胰腺炎的治療、大腸腫瘤的切除、肝膿腫的引流、胃穿孔修補(bǔ)、腎囊腫去頂術(shù)等方面,這些技術(shù)已經(jīng)形成了品牌,產(chǎn)生了特色效應(yīng)。

4、以科技興院為動(dòng)力,增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略,加大人才培養(yǎng)的力度,取得了明顯的成績(jī),今年有18項(xiàng)科研成果獲市科技進(jìn)步獎(jiǎng),占全市獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的51%,列入省衛(wèi)生廳重點(diǎn)計(jì)劃課題2項(xiàng),幸志強(qiáng)、范惠珍兩位同志獲省衛(wèi)生廳學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人稱號(hào),幸志強(qiáng)同志被授予江西省優(yōu)秀青年學(xué)者稱號(hào)。

四、文化建設(shè)·展示醫(yī)院特色

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,文化建設(shè)的核心是運(yùn)用信念、道德等無形力量,倡導(dǎo)以人為本、以德為先,樹立醫(yī)院的最佳形象。我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。

1、進(jìn)一步塑造醫(yī)院新形象。我院提出了“正規(guī)診療、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、求實(shí)創(chuàng)新、永攀高峰”的新形象,以此規(guī)范我們的言行,振奮我們的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣,真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風(fēng)貌。

2、設(shè)計(jì)制作了院旗、院徽。步入醫(yī)院花園,首先映入眼簾的是迎風(fēng)飄揚(yáng)的國(guó)旗、紅十字會(huì)旗、院旗。10月1日,我院舉行了莊嚴(yán)的升旗儀式。院旗、院徽的主體圖案為一顆紅心中嵌入兩個(gè)“人”字,其含義為:以人為本,以病人為中心,時(shí)刻把病人放在心中,奉獻(xiàn)一片愛心。

3、語(yǔ)言標(biāo)識(shí)充滿文明、溫馨、親情,提升了醫(yī)院的文化品位。如電梯內(nèi)樓層分布圖下方有“以我熱心關(guān)心細(xì)心換你舒心放心安心”、“生命至上、質(zhì)量為本、關(guān)愛健康、呵護(hù)生命”,醫(yī)務(wù)人員專梯內(nèi)樓層分布圖下方有“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻(xiàn)之心”,方便病人措施宣傳版下有“珍惜每一次服務(wù)機(jī)會(huì),播撒每一份真情”,這些語(yǔ)言標(biāo)示充分體現(xiàn)了醫(yī)院的文化建設(shè)特色。

五、籌辦農(nóng)運(yùn)·弘揚(yáng)宜春精神

舉世矚目的第五屆全國(guó)農(nóng)運(yùn)會(huì)于XX年10月18日至24日在我市隆重舉行。宜春古城因農(nóng)運(yùn)倍顯精彩,宜春人民因農(nóng)運(yùn)而倍感榮光?;仡櫥I辦農(nóng)運(yùn)的難忘歲月,我院大力弘揚(yáng)“堅(jiān)忍不拔、不畏艱難、事在人為、負(fù)重奮進(jìn)、眾志成城、敢創(chuàng)一流”的宜春精神,扎實(shí)做好農(nóng)運(yùn)會(huì)的各項(xiàng)工作,396名同志受到市委、市政府的通報(bào)表?yè)P(yáng),潘學(xué)武同志被市委市政府授予優(yōu)異成績(jī)獎(jiǎng),周芳能、陳寶華同志被市委市政府授予先進(jìn)工作者稱號(hào)。

1、路段管理成效顯著。嚴(yán)格按照城市管理的有關(guān)規(guī)定,路段巡查不留死角,教育勸導(dǎo)不厭其煩,嚴(yán)管重罰不留情面,敢于碰硬。教育勸導(dǎo)3900人次,處罰違章280余人次,糾章(人力三輪車、板車進(jìn)街)900余人次,糾正摩托車、自行車在人行道上行駛600余人次,清除牛皮癬、小廣告6200多塊,拆除臨街凸出招牌96處、雨蓬62余塊、曬衣架85個(gè),防盜網(wǎng)改造34處,督促拆除臨街空調(diào)外機(jī)67處,4家有亮化任務(wù)的單位按時(shí)全部完工。所管轄責(zé)任路段市容市貌有了很大的變化,~完成了路段的各項(xiàng)管理任務(wù),得到了書記、楊憲萍市長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng),先后3次被市委、市政府授予責(zé)任路段管理先進(jìn)單位,3次評(píng)為片區(qū)考核優(yōu)勝單位,6次評(píng)為周紅旗路段單位,潘學(xué)武同志2次被評(píng)為先進(jìn)路段長(zhǎng)。

2、花大力氣整治院內(nèi)環(huán)境。開展了“科室是我家、美化環(huán)境靠大家”的活動(dòng)。各科室走廊都擺放了許多鮮花及綠色盆景,給人美的享受。投資150余萬元,拆除舊工作用房3600m2,生活用房1500m2,裝修工作用房3000m2,道路硬化2840m2,臨街房屋立面美化改造5600m2,新增綠化面積約2600m2。投資46萬元用于亮化工程。制定了文明樓院管理規(guī)定,基本消除了“十亂”現(xiàn)象,達(dá)到了“十無”目標(biāo)。省建設(shè)廳、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號(hào),市委、市政府授予迎農(nóng)運(yùn)、創(chuàng)“三城”立面美化改造工作先進(jìn)單位。

3、舉全院之力做好農(nóng)運(yùn)會(huì)的醫(yī)療保健工作。(1)制定了醫(yī)療保健工作預(yù)案。建立了完善的醫(yī)療保健工作體系,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)療保健專家組、突發(fā)事件醫(yī)療應(yīng)急隊(duì)、現(xiàn)場(chǎng)(大型活動(dòng)及比賽訓(xùn)練場(chǎng)館)救治組、駐地(指定接待賓館)醫(yī)療保健組、藥械保障組。各組職責(zé)明確、責(zé)任到位。同時(shí),設(shè)立了農(nóng)運(yùn)會(huì)醫(yī)療保健專用病房。對(duì)農(nóng)運(yùn)會(huì)醫(yī)療保健人員、藥品、器械的準(zhǔn)備充分,我院提出了“寧可備而不用,不可用而無備”的原則,安排保健任務(wù)25次,選派醫(yī)生65人,護(hù)士70人,保障了71家賓招、10個(gè)比賽場(chǎng)館的醫(yī)療保健工作的需要。(2)服務(wù)熱情周到。根據(jù)農(nóng)運(yùn)會(huì)的要求,及時(shí)推出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施,設(shè)立了農(nóng)運(yùn)會(huì)參會(huì)人員接待處,為參會(huì)人員提供一站式服務(wù)。有效地保障了農(nóng)運(yùn)會(huì)彩排、開幕式、閉幕式及重大賽事的醫(yī)療安全。熱情周到的服務(wù)贏得了參會(huì)人員的好評(píng),收到了群先會(huì)代表的3封熱情洋溢的感謝信。

六、醫(yī)療費(fèi)用·充分關(guān)愛弱勢(shì)

群眾利益無小事,醫(yī)療費(fèi)用偏高是群眾反映的一個(gè)熱點(diǎn)問題,要?jiǎng)?chuàng)建群眾滿意醫(yī)院必須解決這一問題。我院采取了一系列的措施使病人的醫(yī)療費(fèi)得到了有效控制,同時(shí),特別注意關(guān)愛弱勢(shì)群體,對(duì)其醫(yī)療費(fèi)用給予適當(dāng)減免。

1、為病人減輕負(fù)擔(dān)。取消了一、二、三級(jí)護(hù)理費(fèi),降低普通病房床位費(fèi)??刂聘骺剖宜幤繁壤?,超過比例的要扣績(jī)效工資,堅(jiān)持使用價(jià)廉有效的藥品,科學(xué)合理診治,減輕病人負(fù)擔(dān)。

2、關(guān)愛弱勢(shì)群體。對(duì)特困人群、低保人群、70歲以上老年人、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人的自費(fèi)患者,醫(yī)療費(fèi)實(shí)行“三免四減半”。三免:門診患者免交普通門診掛號(hào)費(fèi)、注射手續(xù)費(fèi)、換藥手續(xù)費(fèi);四減半:住院患者的“三大常規(guī)”檢查費(fèi)、胸片檢查費(fèi)、普通床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)各減免50%。今年以來已為39名患者減免醫(yī)療費(fèi)31238.4萬元。

七、衛(wèi)生行風(fēng)·重在糾建并舉

行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的永恒課題,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞是群眾評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一把尺、一桿秤。今年行風(fēng)建設(shè)體現(xiàn)了糾建并舉的特點(diǎn),將糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)與建立健全行風(fēng)建設(shè)的規(guī)章制度相結(jié)合。

1、強(qiáng)化教育,構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線。強(qiáng)化教育是增強(qiáng)自警自律意識(shí)的重要課程。今年我院開了5次會(huì),上了3堂課,來強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。5次會(huì)即:院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)、中心學(xué)習(xí)組會(huì)、中層干部會(huì)、副高以上專家座談會(huì)、全院職工會(huì),學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)在醫(yī)務(wù)活動(dòng)中收受“紅包”或“回扣”行為的處理規(guī)定的通知》,收看中央電視臺(tái)焦點(diǎn)訪談播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》的錄像;3堂課即:一是邀請(qǐng)了市檢察院領(lǐng)導(dǎo)為醫(yī)務(wù)人員講授預(yù)防職務(wù)犯罪的法律課,從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文,從而教育廣大醫(yī)務(wù)人員要廉潔行醫(yī);二是邀請(qǐng)市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)作醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育專題報(bào)告;三是潘學(xué)武院長(zhǎng)結(jié)合工作實(shí)際,為中層干部、黨員上了一堂《正確對(duì)待和運(yùn)用權(quán)力,做廉政勤政的模范》,教育大家要自重、自盛自警、自律,做廉潔行醫(yī)的模范。

2、扎實(shí)開展衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理月活動(dòng)。為進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè),切實(shí)糾正醫(yī)療服務(wù)的不正之風(fēng),我院將12月作為衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理月,分4個(gè)片召開了全院職工動(dòng)員大會(huì),對(duì)照行風(fēng)中存在的問題進(jìn)行自查自糾,在宜春電視臺(tái)、宜春日?qǐng)?bào)公開我院的服務(wù)承諾:六必須、六做到、六不準(zhǔn)。

3、聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員。為及時(shí)收集社會(huì)對(duì)我院行業(yè)作風(fēng)的意見,我院聘請(qǐng)了12名盛市人大代表、政協(xié)委員作為社會(huì)監(jiān)督員,反饋的意見對(duì)我院強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)起了很大的作用。同時(shí)每月進(jìn)行一次門診及住院病人的滿意度調(diào)查,以及召開病區(qū)工休會(huì),聽取患者及社會(huì)各界的意見,不斷改進(jìn)醫(yī)院的工作,提升服務(wù)水平。

4、對(duì)藥品回扣進(jìn)行了自查自糾。為堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng),今年3月至5月,我院以科室為單位,對(duì)藥品回扣進(jìn)行了自查自糾,取得了明顯的成效,自查后藥品比例下降了9個(gè)百分點(diǎn)。

5、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律。勞動(dòng)紀(jì)律是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞的一個(gè)重要體現(xiàn)。今年我院加大了勞動(dòng)紀(jì)律督查力度,每周由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行督查,遲到、早退、脫崗者,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次罰款200元,第四次罰款400元。

八、深化改革·激活管理機(jī)制

管理出效益,在醫(yī)療市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,只有通過卓有成效的管理,才有可能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高出一籌,占有一席之地。深化改革是激活管理的有效機(jī)制。今年我院進(jìn)一步深化了人事、分配、后勤改革,取得了較好的成效。

1、激活了選人用人機(jī)制。認(rèn)真了前幾年人事改革的成功經(jīng)驗(yàn),深化人事制度改革。第一,減員增效。對(duì)男滿50周歲、女滿45周歲的工人,及男滿55周歲、女滿50周歲的聘用干部實(shí)行院內(nèi)退休,4月份有17人院內(nèi)退休。第二,競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)新增或空缺的崗位,采取競(jìng)爭(zhēng)上崗,有40位同志報(bào)名參加競(jìng)聘,其中5位同志通過競(jìng)爭(zhēng)上崗到達(dá)新的工作崗位。

2、完善了分配制度改革。建立了完善的德、能、勤、績(jī)考核辦法,績(jī)效工資分配與醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作量、藥品比例等掛鉤。每季度進(jìn)行一次院長(zhǎng)綜合工作管理考核,藥品比例超標(biāo)的科室要扣績(jī)效工資。

第7篇:關(guān)于醫(yī)院自查自糾報(bào)告范文

一、關(guān)注“教育”,強(qiáng)化對(duì)教育事業(yè)發(fā)展的監(jiān)督力度

教育是民生之基,也是老百姓最為關(guān)注的事情。近年來,市人大常委會(huì)始終把對(duì)教育事業(yè)發(fā)展的監(jiān)督放在首要位置。圍繞發(fā)展教育事業(yè)這個(gè)主題,每年都要安排監(jiān)督的內(nèi)容。2010年,針對(duì)中心城區(qū)中小學(xué)班額暴滿等問題,市人大常委會(huì)聽取和審議了市人民政府關(guān)于中心城區(qū)中小學(xué)規(guī)劃建設(shè)管理情況專項(xiàng)工作報(bào)告,并對(duì)中心城區(qū)中小學(xué)規(guī)劃建設(shè)管理情況進(jìn)行了專題調(diào)研,在調(diào)研中,通過網(wǎng)上公布問卷調(diào)查,向人大代表、政協(xié)委員、學(xué)校、學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)征求意見函,廣泛征求社會(huì)各界的意見建議,在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)中心城區(qū)中小學(xué)規(guī)劃建設(shè)管理存在較多問題:學(xué)校資源嚴(yán)重不足,布局失衡;多數(shù)學(xué)校班額暴滿,教師負(fù)荷太重;校園面積普遍偏小,不安全隱患較多;“五改六”的實(shí)施,小學(xué)校園、教室更加不足;優(yōu)質(zhì)資源分布不均,學(xué)校均衡發(fā)展亟待解決;教育管理體制有待斟酌理順等等。針對(duì)上述問題,市人大常委會(huì)向市政府建議:一要加大宣傳,強(qiáng)化對(duì)中心城區(qū)教育工作的領(lǐng)導(dǎo)。二要嚴(yán)格依法實(shí)施中心城區(qū)學(xué)校建設(shè)規(guī)劃;三要加大投入,切實(shí)解決河套老城區(qū)教育資源不足問題;四要進(jìn)一步加強(qiáng)中心城區(qū)教育管理工作。對(duì)城區(qū)中小學(xué)進(jìn)行重新規(guī)劃布局,編制了《市中心城區(qū)中小學(xué)布局規(guī)劃》,由市人大常委會(huì)審議通過。并斥巨資對(duì)城區(qū)中小學(xué)進(jìn)行改造擴(kuò)建。2011年在新區(qū)新建一所小學(xué),同時(shí),在新城區(qū)投資3億元建設(shè)一所高規(guī)格的完全中學(xué)中學(xué),今年夏季建成并開始招生。2011年,市人大常委會(huì)開展了關(guān)于市本級(jí)教育費(fèi)附加征收管理工作使用情況的專題調(diào)研。針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題要求市政府協(xié)調(diào)有關(guān)部門,進(jìn)一步加強(qiáng)教育附加費(fèi)征收,確保教育附加費(fèi)與“三稅”征收同步進(jìn)行,建立健全征管的長(zhǎng)效機(jī)制。

針對(duì)企業(yè)招工難、民工求職難的狀況,2012年,市人大常委會(huì)又安排聽取和審議市人民政府關(guān)于職業(yè)教育情況的專項(xiàng)工作報(bào)告,并對(duì)全市職業(yè)教育情況進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)研組走訪了全市各類職業(yè)學(xué)校和有關(guān)企業(yè),較全面掌握了我市職業(yè)教育和企業(yè)用工狀況,通過疏理調(diào)研情況,指出了全市職業(yè)教育發(fā)展不平衡,措施乏力,經(jīng)費(fèi)投入不足,基礎(chǔ)設(shè)施弱,教師隊(duì)伍素質(zhì)編低,整體辦學(xué)質(zhì)量不高、企業(yè)用工不規(guī)范。為此市人大常委會(huì)向市政府提出要加大宣傳,完善政策,加大投入整合資源,規(guī)范辦校準(zhǔn)入制度等意見建議,要求市政府認(rèn)真加以研究,并切實(shí)改進(jìn)。

二、關(guān)注“健康”,強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的監(jiān)督力度

醫(yī)療衛(wèi)生關(guān)系到國(guó)民的切身利益,是民生的基本問題。強(qiáng)化“健康為民”的意識(shí),就要加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生工作的監(jiān)督。近年來,市人大常委會(huì)一直沒有放松對(duì)公共衛(wèi)生工作的監(jiān)督,積極開展執(zhí)法檢查、視察、調(diào)研等活動(dòng),以強(qiáng)化對(duì)公共衛(wèi)生工作的監(jiān)督。2010年,開展了對(duì)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》執(zhí)行情況的檢查。通過檢查,督促市政府要加大投入,著力解決老百姓看病難、看病貴的問題,進(jìn)一步加快公共衛(wèi)生體系建設(shè)。市政府對(duì)市人大常委會(huì)的意見建議高度重視,進(jìn)行了專門研究,通過整改落實(shí)審議意見,使全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾對(duì)傳染病防治工作的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),傳染病防治隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng),疾控中心人員結(jié)構(gòu)更加合理,公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入進(jìn)一步加大,全市的傳染病防治工作進(jìn)一步得到了規(guī)范。同時(shí),市政府在城郊規(guī)劃建設(shè)了一所規(guī)模較大的傳染病防治醫(yī)院,使傳染病治療遠(yuǎn)離了鬧市區(qū)。為促進(jìn)全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,進(jìn)一步解決農(nóng)民群眾看病難、看病貴的問題,2009年,市人大常委會(huì)聽取和審議了市人民政府新型農(nóng)村合作醫(yī)療情況專項(xiàng)工作報(bào)告。在開展專題調(diào)研時(shí),市人大常委會(huì)在網(wǎng)上了征求意見函,并制作了關(guān)于市開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的問卷調(diào)查,得到了廣大群眾熱烈響應(yīng),積極參與投票和提意見建議。市人大常委會(huì)聽取和審議了專項(xiàng)工作報(bào)告,并將審議意見轉(zhuǎn)交市政府研究處理。市政府及其有關(guān)部門認(rèn)真落實(shí)市人大常委會(huì)的審議意見,通過完善工作程序,簡(jiǎn)化醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷手續(xù)等措施,極大地方便了人民群眾,使這項(xiàng)民生工程實(shí)實(shí)在在地為農(nóng)民帶來利益,較好地解決了農(nóng)民看病難、看病貴的問題。

三、關(guān)注“菜籃子”工程,強(qiáng)化對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的監(jiān)督

為進(jìn)一步增強(qiáng)全社會(huì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí),推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法在全市的貫徹實(shí)施,提高全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,2011年以來,市人大常委會(huì)堅(jiān)持開展市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全行活動(dòng)。活動(dòng)以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中存在的突出問題為主要內(nèi)容,以關(guān)注百姓健康,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量為主要目標(biāo),每年制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。如2009年對(duì)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》實(shí)施情況進(jìn)行了檢查,跟蹤督辦了《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)的意見》落實(shí)情況,跟蹤督辦了食品添加劑專項(xiàng)整治行動(dòng)中涉及農(nóng)產(chǎn)品的活動(dòng)開展情況,大力宣傳無公害、綠色、有機(jī)、名牌農(nóng)產(chǎn)品示范基地,倡導(dǎo)發(fā)展“生態(tài)、綠色、高效”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等等。為確?;顒?dòng)順利開展,市財(cái)政每年專門拔出5萬元作為活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。通過開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全行活動(dòng),廣大群眾農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)不斷增強(qiáng),農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作力度加大,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督得到了強(qiáng)化。2011年,針對(duì)全市肉價(jià)大幅上漲的現(xiàn)狀,市人大常委會(huì)專門聽取和審議了全市生豬產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作報(bào)告。常委會(huì)組成人員在審議中認(rèn)為,全市的生豬產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng),生豬防疫檢測(cè)經(jīng)費(fèi)不能足額到位,生豬產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障不夠有力,地方優(yōu)良品種豬的保護(hù)和開發(fā)沒有引起足夠的重視。并向市政府提出了進(jìn)一步強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展生豬產(chǎn)業(yè)的理念,積極引進(jìn)、扶持和發(fā)展生豬加工龍頭企業(yè),大力保護(hù)和推廣養(yǎng)殖本地種豬,加快推進(jìn)生豬防疫體系建設(shè)等意見建議。市政府高度重視市人大常委會(huì)的審議意見,及時(shí)出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)畜牧獸醫(yī)管理體制改革的實(shí)施意見》等發(fā)展生豬產(chǎn)業(yè)的政策措施。

四、關(guān)注“穩(wěn)定”,促進(jìn)司法公正和社會(huì)和諧

第8篇:關(guān)于醫(yī)院自查自糾報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院;物價(jià)管理

隨著病人維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)的投訴在醫(yī)療糾紛中占有相當(dāng)?shù)谋壤魏蔚亩嗍召M(fèi)、漏收費(fèi)及錯(cuò)收費(fèi)都會(huì)導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。醫(yī)院雖然信息化建設(shè)逐步完善,物價(jià)收費(fèi)系統(tǒng)多數(shù)規(guī)范為計(jì)算機(jī)管理,但醫(yī)療收費(fèi)仍是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的難點(diǎn)之一,物價(jià)管理工作的有序開展是醫(yī)院工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要保證,這既關(guān)系到患者的個(gè)人的利益,也關(guān)系到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。醫(yī)院物價(jià)管理部門應(yīng)做好上傳下達(dá),積極主動(dòng)地開展工作,嚴(yán)格監(jiān)督管理,從而實(shí)現(xiàn)保證正常醫(yī)療,杜絕違法收費(fèi),提高患者滿意度的最終目標(biāo)。

1 存在的問題

1.1 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視程度不高 少數(shù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物價(jià)管理認(rèn)識(shí)不足、重視不夠。在醫(yī)院建設(shè)中只看收入,不看支出,缺乏加強(qiáng)醫(yī)療價(jià)格管理的主動(dòng)性,對(duì)違反物價(jià)政策的現(xiàn)象熟視無睹,以致在物價(jià)檢查中,被查單位或多或少地存在亂收費(fèi)問題,這與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物價(jià)管理不力有關(guān)。

1.2 醫(yī)院物價(jià)管理人員管理水平有待提高 由于醫(yī)院物價(jià)管理機(jī)構(gòu)是近幾年才逐步組建的,有些醫(yī)院的物價(jià)管理人員由醫(yī)護(hù)、會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)行而來或兼任,缺乏物價(jià)管理的系統(tǒng)性理論知識(shí)和勝任能力。

1.3 物價(jià)管理制度不健全 一些醫(yī)院缺乏嚴(yán)格的醫(yī)療價(jià)格管理程序和嚴(yán)密的物價(jià)管理制度,導(dǎo)致對(duì)亂收費(fèi)、錯(cuò)收、漏收的行為不能追究當(dāng)事人的責(zé)任。

2 解決方案

2.1 提高認(rèn)識(shí) 作為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)務(wù)管理的重要組成部分,物價(jià)管理決定著醫(yī)院能否合法規(guī)范收費(fèi),不該收的不收,應(yīng)該收的不少收。對(duì)于醫(yī)院物價(jià)工作來說,了解政策,掌握原則和方法十分重要,同時(shí)需強(qiáng)調(diào)的是不僅物價(jià)管理部門需要熟悉并能正確理解各項(xiàng)物價(jià)政策、規(guī)定,還應(yīng)在全院加強(qiáng)物價(jià)政策的普及,提高執(zhí)行力。這需要責(zé)任制度、組織、普及方式等方面的保障。

2.2 健全機(jī)制 公立醫(yī)院物價(jià)制度的設(shè)計(jì)依據(jù)是國(guó)務(wù)院、省市政府關(guān)于醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的政策規(guī)定,以及《價(jià)格法》《侵權(quán)責(zé)任法》《醫(yī)療價(jià)格手冊(cè)》等有關(guān)法律法規(guī)。根據(jù)組織管理、事中控制、事后反饋原理大致劃分為三大體系及《物價(jià)管理委員會(huì)制度》《專職物價(jià)員崗位責(zé)任制度》《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品公示制度》《物價(jià)投訴管理制度》、《物價(jià)問題反饋整改制度》、《物價(jià)管理獎(jiǎng)懲制度》等一系列物價(jià)管理規(guī)章制度,醫(yī)院需建立各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.3 加強(qiáng)物價(jià)的信息化管理 醫(yī)院管理信息系統(tǒng)收費(fèi)項(xiàng)目字典庫(kù)的準(zhǔn)確與否直接關(guān)系著醫(yī)院和患者的利益,也是醫(yī)院實(shí)施物價(jià)管理工作的基礎(chǔ)。因此,醫(yī)院應(yīng)由專職物價(jià)員整理醫(yī)療項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化分類及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)錄入、核對(duì)、修改、增補(bǔ)等日常工作,同時(shí)借助醫(yī)院信息系統(tǒng)授權(quán)控制,由物價(jià)部門專人行使醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的增減、價(jià)格維護(hù)和各科室可用醫(yī)療項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)授權(quán)管理及完成科室常用組合項(xiàng)目的捆綁,使醫(yī)囑錄入更加方便、快捷,減少了患者候診時(shí)間,提高了收費(fèi)的準(zhǔn)確性,避免了多收費(fèi)或漏收費(fèi)。充分利用信息系統(tǒng),專職物價(jià)員每月通過明細(xì)清單核對(duì)收費(fèi)記錄,凡出現(xiàn)少收或多收項(xiàng)目,病歷醫(yī)囑與收費(fèi)不符、報(bào)告單缺失、自立收費(fèi)項(xiàng)目等違反物價(jià)政策的行為,上報(bào)醫(yī)院相關(guān)部門查處。物價(jià)收費(fèi)計(jì)算機(jī)管理后,全院定價(jià)可以統(tǒng)一管理,物價(jià)管理的重點(diǎn)從價(jià)格監(jiān)督管理向規(guī)范收費(fèi)管理轉(zhuǎn)變。

2.4 提高物價(jià)管理人員綜合素質(zhì) 物價(jià)管理的工作十分瑣碎,物價(jià)管理者應(yīng)該努力學(xué)習(xí),使其具有較高的業(yè)務(wù)水平,較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí),高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),實(shí)事求是的工作態(tài)度以及良好的溝通技巧等,因此,物價(jià)管理者需要不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)醫(yī)學(xué)、護(hù)理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高物價(jià)管理綜合素質(zhì),用科學(xué)的管理理念來指導(dǎo)實(shí)際工作。

2.5 加強(qiáng)物價(jià)監(jiān)督 加大對(duì)物價(jià)檢查監(jiān)督的力度,物價(jià)管理部門要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院物價(jià)管理工作的監(jiān)督,加大行業(yè)自查、自律來促進(jìn)醫(yī)院執(zhí)行物價(jià)政策的自覺性。醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督和檢查十分必要,要自查自糾。檢查主要是核對(duì)病人的醫(yī)囑和收費(fèi),看其合理性及是否有差錯(cuò),并將檢查結(jié)果直接反饋到科室并上報(bào)醫(yī)院物價(jià)管理部門。在例行檢查的基礎(chǔ)上,定期將共性問題在物價(jià)會(huì)議上討論分析,從而逐步使收費(fèi)工作更加規(guī)范,同時(shí),物價(jià)管理部門設(shè)專人負(fù)責(zé)接待來電來訪及投訴,遇有收費(fèi)方面問題及時(shí)予以解決,并定期總結(jié)、分析投訴的原因及對(duì)策,從而不斷改進(jìn)物價(jià)管理工作。

實(shí)行病人費(fèi)用清單制度,為患者提供費(fèi)用清單是維護(hù)患者權(quán)益的基本形式,使患者在就診過程中就能了解個(gè)人的醫(yī)療費(fèi)用支付情況,對(duì)費(fèi)用較高的藥品、檢查費(fèi)用、耗材等事先告知患者。同時(shí),醫(yī)院還要開設(shè)物價(jià)咨詢窗口,隨時(shí)解答病人有關(guān)物價(jià)問題的咨詢和疑問。醫(yī)護(hù)人員要在治療過程中講得清楚檢查治療的目的、作用和費(fèi)用,從而使患者真正做到明明白白消費(fèi)。

醫(yī)院物價(jià)管理及監(jiān)督的加強(qiáng),改善了醫(yī)患關(guān)系,規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為,做到因病施治,合理收費(fèi),杜絕了“大處方”和隨意增加不必要的檢查項(xiàng)目等不良行為。在今后的工作中,醫(yī)院應(yīng)用高新技術(shù)引領(lǐng)醫(yī)學(xué)發(fā)展的新潮流,著力學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng),造就一支高水平的醫(yī)學(xué)隊(duì)伍,以誠(chéng)信為宗旨,切實(shí)履行公立醫(yī)院的社會(huì)職責(zé),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。我們將繼續(xù)努力完善各項(xiàng)物價(jià)管理制度,遵循醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)客觀規(guī)律,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),以優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、精湛的醫(yī)療技術(shù)、舒適的就醫(yī)環(huán)境和規(guī)范的醫(yī)院管理為患者提供一流的醫(yī)療服務(wù),來滿足廣大患者的就醫(yī)需求。

參考文獻(xiàn)

第9篇:關(guān)于醫(yī)院自查自糾報(bào)告范文

衛(wèi)生部要求大型醫(yī)院開展全面自查

本刊訊 衛(wèi)生部近日決定,為進(jìn)一步完善大型醫(yī)院巡查工作形式,除衛(wèi)生部直接組織人員組成巡查組開展巡查工作外,將大型醫(yī)院自查納入巡查工作,作為重要環(huán)節(jié)和形式。衛(wèi)生部要求自2007年開始,全國(guó)各大型醫(yī)院(暫定為三級(jí)醫(yī)院)都要開展自查工作,醫(yī)院要在今年8~9月間開展一次全面自查。

根據(jù)2007年衛(wèi)生部大型醫(yī)院巡查工作要求,確定各醫(yī)院自點(diǎn)內(nèi)容包括:黨風(fēng)廉政及行風(fēng)建設(shè)情況,主要是領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等;醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、分院及分支機(jī)構(gòu)設(shè)置、依法執(zhí)業(yè)情況落實(shí)“三重一大”制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度和推行院務(wù)公開情況;醫(yī)院分配制度、績(jī)效工資實(shí)施情況;藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)療器械(含高值耗材)采購(gòu)與管理情況;醫(yī)院管理年以及創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)開展情況及效果;執(zhí)行《處方管理辦法》、按藥品通用名開具處方情況;在減少醫(yī)療糾紛、維護(hù)群眾利益等方面采取的措施,取得的實(shí)際效果,群眾和媒體的反映等情況。

《新資源食品管理辦法》頒布

本刊訊衛(wèi)生部近日第56號(hào)部令――《新資源食品管理辦法》,并決定自2007年12月1日起施行。據(jù)悉,衛(wèi)生部將對(duì)已審批的340種新資源食品按新《辦法》清理。

該《辦法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或者使用新資源食品的單位或者個(gè)人,在產(chǎn)品首次上市前應(yīng)當(dāng)報(bào)衛(wèi)生部審核批準(zhǔn)。新《辦法》明確了新資源食品是指在我國(guó)無食用習(xí)慣的符合食品基本屬性的食品原料,將原來的針對(duì)食品產(chǎn)品管理轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硎称吩?;并?guī)定了新資源食品的范圍;在食品加工過程中使用的微生物新品種。新《辦法》將原審批具體食品產(chǎn)品改為審批食品原料或成分,取消了批準(zhǔn)證書,將審批新資源食品(包括相關(guān)內(nèi)容)的形式改為以名單形式向社會(huì)公告,與公告名單實(shí)質(zhì)等同的新資源食品產(chǎn)品不必再行申請(qǐng)。同時(shí),新《辦法》簡(jiǎn)化了新資源食品的審批程序,參照《衛(wèi)生部健康相關(guān)產(chǎn)品衛(wèi)生許可程序》中關(guān)于新產(chǎn)品審批的有關(guān)規(guī)定,需經(jīng)過初步技術(shù)審查、評(píng)估委員會(huì)審查和行政審查等環(huán)節(jié)。

地方

北京市藥品監(jiān)督管理局全面開展

三類醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)核查工作

為進(jìn)一步規(guī)范北京市醫(yī)療器械注冊(cè)秩序,嚴(yán)厲打擊注冊(cè)申報(bào)中的弄虛作假行為,按照全國(guó)醫(yī)療器械專項(xiàng)整治工作會(huì)議要求,北京市藥品監(jiān)督管理局2007年8月起部署對(duì)全市在審的219個(gè)三類醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)申請(qǐng)資料進(jìn)行核查。此次核查涉及北京醫(yī)療機(jī)構(gòu)31家,外省醫(yī)療機(jī)構(gòu)32家,醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)101家。為確保此項(xiàng)工作的順利開展,北京市藥品監(jiān)督管理局成立了以核查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)專職人員組成核查工作組,制訂了《北京市醫(yī)療器械注冊(cè)核查工作方案》。

青海省衛(wèi)生廳深入推進(jìn)醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作

本刊訊近日,青海省衛(wèi)生廳研究確定六項(xiàng)措施,深入推進(jìn)醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作。

一是把治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作擺在突出位置,在全省衛(wèi)生系統(tǒng)大力加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育,職業(yè)道德和法制教育。二是加大對(duì)貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度情況的監(jiān)督檢查,對(duì)制定的過時(shí)的制度進(jìn)行清理,對(duì)不完善的制度進(jìn)行修改完善。三是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員監(jiān)管,堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)告制度和財(cái)務(wù)審計(jì)制度。四是完善和落實(shí)臨床診療規(guī)范,推行按藥品通用名開具處方,推廣醫(yī)療機(jī)構(gòu)間醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)互認(rèn)制。五是加大違法違紀(jì)案件查處力度,堅(jiān)決懲治商業(yè)賄賂違法犯罪行為。六是認(rèn)真組織本部門、本單位深化自查自糾工作,加快防治醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)和行政執(zhí)法部門溝通配合,形成查處醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂案件的強(qiáng)大合力。

活動(dòng)

中華腎臟病學(xué)會(huì)紀(jì)念北戴河“腎炎座談會(huì)”三十周年

本刊訊(記者 段彥杰)2007年8月2日至5日,由中華醫(yī)學(xué)會(huì)腎臟病學(xué)分會(huì)組織舉辦的“紀(jì)念北戴河‘腎炎座談會(huì)’三十周年活動(dòng)暨學(xué)術(shù)研討會(huì)”在北戴河隆重召開。中華醫(yī)學(xué)會(huì)腎臟病學(xué)分會(huì)主任委員、301醫(yī)院腎內(nèi)科主任陳香美教授主持會(huì)議并作了發(fā)言。為繼承老一輩的光榮傳統(tǒng),激勵(lì)青年一代開創(chuàng)中國(guó)腎臟病事業(yè),第七屆中華腎臟病學(xué)會(huì)常委會(huì)以此為契機(jī),表彰老一輩腎臟病專家的辛勤奉獻(xiàn)和杰出成就,為歷任中華腎臟病學(xué)會(huì)主任委員、副主任委員,歷屆中華腎臟病學(xué)會(huì)常委,以及參加過1977年北戴河會(huì)議并一直活躍在中國(guó)腎臟病領(lǐng)域的前輩們分別頒發(fā)1977年北戴河“腎炎座談會(huì)”三十周年紀(jì)念貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、中華腎臟病學(xué)會(huì)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、中華腎臟病學(xué)會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

腎臟病學(xué)30年來的發(fā)展過程中,中華腎臟病學(xué)會(huì)重視中青年腎病學(xué)人才的培養(yǎng),積極開展各種形式腎臟病專業(yè)特色的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)?!?項(xiàng)腎臟病專家共識(shí)與診療規(guī)范》的制定,更好地規(guī)范了全國(guó)腎病??漆t(yī)師的臨床實(shí)踐。學(xué)會(huì)采用多種形式開展并擴(kuò)大在全國(guó)范圍的繼續(xù)教育活動(dòng),籌建了中華腎臟病學(xué)會(huì)網(wǎng)站。通過兩次世界腎臟日系列活動(dòng)的舉辦,向社會(huì)發(fā)出“關(guān)愛健康、呵護(hù)腎臟,及早診斷、積極預(yù)防”的倡議,提高了公眾對(duì)慢性腎臟病的認(rèn)識(shí)。

微標(biāo)十目將進(jìn)軍醫(yī)藥信息標(biāo)準(zhǔn)化

本刊訊(記者 李倩) 8月8日,微標(biāo)編碼有限公司與微軟(中國(guó))有限公司在深圳簽署了全球戰(zhàn)略合作伙伴諒解備忘錄,由此,微標(biāo)正式成為微軟在華第八家全球戰(zhàn)略合作伙伴。

微標(biāo)公司首席設(shè)計(jì)師周敬之表示,雙方戰(zhàn)略合作的核心是:微標(biāo)的十目編碼技術(shù)和微軟的CRM企業(yè)級(jí)應(yīng)用解決方案的完美結(jié)合。十目編碼將數(shù)百個(gè)漢字的信息濃縮在1 cm2的圖形標(biāo)示里,消費(fèi)者使用任意一臺(tái)普通攝像手機(jī)下載識(shí)別軟件后,就能獲得產(chǎn)品物流全過程的信息。與微軟的CRM系統(tǒng)結(jié)合后不僅能幫助企業(yè)加強(qiáng)品牌營(yíng)銷、品牌管理,建立與消費(fèi)者更親近的溝通,還能幫助消費(fèi)者辨識(shí)產(chǎn)品真?zhèn)巍?/p>

周敬之透露,在與國(guó)內(nèi)知名企業(yè)白沙、蒙牛深入合作的同時(shí),微標(biāo)已開始進(jìn)軍醫(yī)藥行業(yè),并將與國(guó)內(nèi)外幾家制藥巨頭成為合作伙伴。鑒于醫(yī)療產(chǎn)品生產(chǎn)消費(fèi)的特殊性,集品牌管理和防偽等多種職能于一身的微標(biāo)十目技術(shù)無疑將為醫(yī)藥信息的標(biāo)準(zhǔn)化提供更為切實(shí)的保障。微軟中國(guó)公司副總裁廖慶豐指出,微標(biāo)十目技術(shù)在醫(yī)藥領(lǐng)域有著廣闊的應(yīng)用前景。

微軟的首席執(zhí)行官鮑爾默曾預(yù)測(cè),微軟在成立30多年來,醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是其面臨的最好的機(jī)遇之一。因此微標(biāo)十目介入醫(yī)藥信息標(biāo)準(zhǔn)化之后,在讓藥企、醫(yī)療單位和患者三方受益的同時(shí),作為合作伙伴的微軟也開啟了中國(guó)醫(yī)療保健領(lǐng)域的利益之門。

全國(guó)民族醫(yī)藥博覽會(huì)將于今年9月在京召開

本刊訊經(jīng)國(guó)家民委批準(zhǔn)、由中國(guó)民族報(bào)主辦、中民國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作公司承辦、商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展局和國(guó)家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司作為支持單位的“全國(guó)民族醫(yī)藥博覽會(huì)”將于今年9月在北京民族文化宮展覽館舉辦。

博覽會(huì)將通過展示、展銷、廣告宣傳、經(jīng)貿(mào)洽談、現(xiàn)場(chǎng)義診、政策介紹、專題論壇等方式,宣傳少數(shù)民族醫(yī)藥企業(yè)及其產(chǎn)品,介紹推廣少數(shù)民族特色療法、技法。

參展內(nèi)容主要有民族藥成藥、醫(yī)療機(jī)構(gòu)民族藥制劑、保健食品飲料;民族地區(qū)珍貴藥材、名優(yōu)中藥材、中藥飲片;民族醫(yī)特色療法、天然療法、草藥護(hù)理展示及現(xiàn)場(chǎng)義診;民族醫(yī)藥圖書文獻(xiàn)、報(bào)紙雜志及網(wǎng)絡(luò)等。參展單位包括民族醫(yī)藥的保健品生產(chǎn)企業(yè)、研究所、民族醫(yī)院、民族藥材種植基地及民族醫(yī)藥媒體等。

另外,此次全國(guó)民族醫(yī)藥博覽會(huì)還將舉辦民族醫(yī)藥發(fā)展論壇,就民族醫(yī)藥的管理、民族醫(yī)藥資源和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策措施探討;民族醫(yī)藥的發(fā)掘、整理經(jīng)驗(yàn)介紹;民族醫(yī)藥的研發(fā)等問題進(jìn)行探討。

監(jiān)管

國(guó)家藥監(jiān)局將在全國(guó)建設(shè)特藥監(jiān)控信息網(wǎng)

本刊訊 特殊藥品監(jiān)控信息網(wǎng)絡(luò)(以下簡(jiǎn)稱特藥網(wǎng)絡(luò))經(jīng)過在全國(guó)11個(gè)?。ㄊ校┑脑囘\(yùn)行,已取得初步成效。為貫徹實(shí)施《品和管理?xiàng)l例》,提高對(duì)特殊藥品監(jiān)管的效能,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局決定在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)特藥網(wǎng)絡(luò)。

該項(xiàng)工作目標(biāo)為:2007年底前,在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)品和第一類制劑及小包裝原料藥的生產(chǎn)、進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存數(shù)量及流向?qū)崟r(shí)監(jiān)控;逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)品和第一類原料藥、第二類等其他特殊藥品的數(shù)量和流向?qū)崟r(shí)監(jiān)控。

在省級(jí)特藥監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)與特藥網(wǎng)絡(luò)對(duì)接后,轄區(qū)內(nèi)定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)仍可按照原渠道報(bào)送相應(yīng)數(shù)據(jù)。已參加特藥網(wǎng)絡(luò)試運(yùn)行工作的定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)、定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè),應(yīng)當(dāng)繼續(xù)利用特藥網(wǎng)絡(luò)及時(shí)、準(zhǔn)確、持續(xù)地采集和報(bào)送數(shù)據(jù)。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局將組織對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),各相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)按照要求派員參加。

國(guó)家藥監(jiān)局開展注射劑類藥品核查工作

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