扶貧一對(duì)一幫扶計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：扶貧一對(duì)一幫扶計(jì)劃范文

XXX，女，XXX年參加工作，XXXX年X月參與扶貧工作，XXXX年X月接任XXX鎮(zhèn)扶貧辦主任。

至接任扶貧辦主任以來，共完成和建設(shè)了：篩查和梳理建檔立卡貧困戶254 戶465人，制作鎮(zhèn)、村、戶一戶一檔檔案共675 件，制定編制脫貧攻堅(jiān)工作計(jì)劃實(shí)施方案18份，圓滿完成檔案“三上墻”工作，每年定期走訪貧困戶225戶，制定執(zhí)行幫扶措施8項(xiàng)，醫(yī)療扶貧惠及465人，危房翻建63戶，在校生補(bǔ)助困難補(bǔ)助30人，低保兜底365人，組建了白臺(tái)鎮(zhèn)黨員干部一對(duì)一幫扶隊(duì)伍110人， 種植養(yǎng)殖業(yè)帶動(dòng)363人，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游事業(yè)帶動(dòng)41人，本地石材加工業(yè)帶動(dòng)393人，等一批批脫貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目 。XXXX年XXX鎮(zhèn)三個(gè)貧困村全部摘帽。

截止2020年12月底全鎮(zhèn)建檔立卡貧困戶225 戶393人全部如期實(shí)現(xiàn)兩不愁三保障 ，貧困村全部摘帽 。

參加扶貧工作的四年里，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，一心撲在XXXX鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)事業(yè)中，并且不忘強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，展現(xiàn)了扶貧工作者不怕苦不怕累，敢想敢干，勇于拼搏的精神風(fēng)貌，贏得了機(jī)關(guān)上下和廣大群眾的一致好評(píng)。

第2篇：扶貧一對(duì)一幫扶計(jì)劃范文

一、基本情況

村是一個(gè)非貧困村，村鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府東南面，距離鄉(xiāng)政府5公里，平均海拔3100米。村共一個(gè)村民小組，共38戶，150人，優(yōu)撫對(duì)象2人，黨員13人，支部結(jié)對(duì)共建黨支部1個(gè)（原農(nóng)牧和科技局黨支部），村兩委現(xiàn)有干部7人，殘疾人3人，五保戶2人，全村耕地面積205.4畝，主要農(nóng)作物有青稞、小麥、油菜。我局結(jié)對(duì)建檔立卡貧困戶11戶48人。全村牲畜品種主要有：犏母牛、黃牛子、牦牛。共存欄75頭，基本不出欄。

二、工作目標(biāo)

結(jié)合村村情民情實(shí)際情況，做到扶貧要實(shí)事求是，因地制宜。瞄準(zhǔn)貧困人口建立“一戶一策”的幫扶機(jī)制。在扶貧資金分配和使用上，集中力量和資金解決深層次貧困問題，發(fā)揮扶貧資金效益和輻射功能。做到“扶真貧”、“真扶貧”，通過綜合采取特色產(chǎn)業(yè)幫扶、技能培訓(xùn)幫扶、基礎(chǔ)設(shè)施幫扶、互助資金幫扶、合作社帶動(dòng)幫扶、保障幫扶等幫扶措施和“一戶一策、一戶一幫扶聯(lián)系人”等方式。

三、扶貧措施

(一)產(chǎn)業(yè)扶貧。一是圍繞全縣2020年脫貧產(chǎn)業(yè)布局，依托飛地產(chǎn)業(yè)落實(shí)專項(xiàng)資金扶持，采取非地經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，年底進(jìn)行分紅，對(duì)貧困村貧困戶進(jìn)行產(chǎn)業(yè)扶持，確保村有致富產(chǎn)業(yè)。二是在自主產(chǎn)業(yè)的選擇上，根據(jù)村地理環(huán)境的實(shí)際情況，建設(shè)黑木耳基地。三是圍繞村實(shí)際地理環(huán)境情況，建設(shè)種植黑枸杞基地。

(二)整村扶貧。堅(jiān)持行業(yè)扶貧與專項(xiàng)扶貧相結(jié)合，整村推進(jìn)與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合，加大村整村推進(jìn)扶持力度。

(三)救助兜底扶貧。村兩委負(fù)責(zé)對(duì)因病、因?yàn)?zāi)致貧的貧困戶實(shí)現(xiàn)救助全覆蓋，對(duì)因自然災(zāi)害造成無(wú)法維持基本生活的貧困人口，及時(shí)提供應(yīng)急救助;對(duì)因臨時(shí)性、緊迫性、突發(fā)性原因?qū)е律钕萑肜Ь车呢毨艚o予臨時(shí)救助。對(duì)無(wú)勞動(dòng)能力的貧困人口中符合最低生活保障救助條件的，納入農(nóng)村最低生活保障范圍。

(四)駐村幫扶扶貧。一是建立“駐村幫扶”機(jī)制。實(shí)行干部“一包一聯(lián)”(包一個(gè)村聯(lián)戶)全面參與扶貧工作，由選派的第一書記直接包村，幫扶單位干部聯(lián)系貧困戶實(shí)現(xiàn)干部包村聯(lián)戶全覆蓋。聯(lián)戶干部向貧困戶填寫“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶明白卡。每月聯(lián)系貧困戶不少于4次同時(shí)填寫好貧困戶困難訴求臺(tái)賬、幫扶臺(tái)賬等，切實(shí)做到貧困戶情況掌握清楚。二是駐村工作組主要任務(wù)是：制定規(guī)劃、發(fā)展產(chǎn)業(yè)、改善條件、扶貧解困、服務(wù)群眾、調(diào)處矛盾，實(shí)現(xiàn)脫貧致富目標(biāo)。聯(lián)戶干部的主要任務(wù)是：理清思路、增強(qiáng)信心、發(fā)展產(chǎn)業(yè)、提升能力、資助上學(xué)、協(xié)調(diào)就業(yè)、解決困難，實(shí)現(xiàn)脫貧目標(biāo)。

四、抓好重點(diǎn)工作

村加大對(duì)扶貧工作的執(zhí)行力度，進(jìn)一步抓好其他民生工程的落實(shí)和推動(dòng)。

(一)飲水安全工作。大力發(fā)展規(guī)模化集中供水，解決村飲水困難的問題，12立方米蓄水池兩個(gè)，25號(hào)主水管道長(zhǎng)300米。解決11戶48人2.5公里的飲水難問題。

(二)農(nóng)村電力保障工作。實(shí)施電信、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋工程，對(duì)出現(xiàn)問題的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)的維修與翻新。

(三)教育扶貧工作。整合扶貧、教育、民政、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、慈善協(xié)會(huì)等各類助學(xué)資源，對(duì)貧困家庭學(xué)生助學(xué)全覆蓋，動(dòng)態(tài)化的管理和資助好村8名學(xué)生。

(四)衛(wèi)生計(jì)生扶貧工作。對(duì)貧困戶因大病和意外事故產(chǎn)生的住院費(fèi)用，除按現(xiàn)行醫(yī)療保障政策標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷外，到縣民政局和縣紅十字會(huì)根據(jù)其困難程度爭(zhēng)取救助；同時(shí)對(duì)貧困戶11戶48人加大保障，使扶貧對(duì)象享有基本醫(yī)療保障、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和計(jì)劃生育服務(wù)。

第3篇：扶貧一對(duì)一幫扶計(jì)劃范文

一位從貧困山區(qū)走出來的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，利用自己的專業(yè)特長(zhǎng)開展了有益探索。他以數(shù)據(jù)為媒，運(yùn)用最新的互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，充分發(fā)揮利用扶貧干部的基層戰(zhàn)斗堡壘作用，為扶貧干部提供互聯(lián)網(wǎng)工具，幫助貧困戶和社會(huì)愛心人士、社會(huì)扶貧項(xiàng)目之間架起橋梁。這一方面緩解了基層扶貧干部“除了填表外無(wú)能為力”的狀況，破解無(wú)奈的扶貧=填表？顯著改善了貧困地區(qū)的基層干群關(guān)系，為貧困地區(qū)帶來了社會(huì)正能量；另一方面，也為廣大社會(huì)愛心人士和組織與貧困戶一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶的扶貧參與途徑，撬動(dòng)了巨大的社會(huì)扶貧資源，為打通扶貧工作的最后一公里提供了頗具“技術(shù)范兒”的新經(jīng)驗(yàn)。

中央網(wǎng)信辦、發(fā)改委、扶貧辦2016年10月聯(lián)合印發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)扶貧行動(dòng)計(jì)劃》中，明確提出：實(shí)施網(wǎng)絡(luò)公益工程，構(gòu)建人人參與的網(wǎng)絡(luò)扶貧大格局――“推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公益扶貧行動(dòng)。鼓勵(lì)和倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)公益扶貧，動(dòng)員全體網(wǎng)民自愿參與網(wǎng)絡(luò)公益扶貧”，挖掘社會(huì)扶貧資源增量，將廣大網(wǎng)民和社會(huì)機(jī)構(gòu)、企業(yè)與一個(gè)個(gè)貧困戶精準(zhǔn)的鏈接起來，建立幫扶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“滴灌式”的精準(zhǔn)扶貧。

貧困戶的需求和社會(huì)扶貧的供給就像“瞌睡”和“枕頭”，互相渴望對(duì)方，卻很難找到對(duì)方，造成了效率的低下和精準(zhǔn)性的下降。貧困縣走出的大學(xué)生建立了一個(gè)數(shù)據(jù)“社會(huì)扶貧對(duì)接平臺(tái)”，讓“瞌睡”和“枕頭”高效，精準(zhǔn)地找到彼此。

網(wǎng)上對(duì)接 重病貧困戶得到醫(yī)療借助

今年剛剛20歲的云南鎮(zhèn)雄縣五德鎮(zhèn)干溝村的劉潤(rùn)嬌，5年前突然患上了嚴(yán)重的癲癇，導(dǎo)致無(wú)法正常學(xué)習(xí)和生活。幾年的藥物治療下來，劉潤(rùn)嬌的病情沒有好轉(zhuǎn)，原本在村里還算體面的家庭也因此負(fù)債累累，因病返貧。

2016年8月，劉潤(rùn)嬌家的結(jié)對(duì)幫扶干部、縣疾控中心武興了解她的情況后，將潤(rùn)嬌的情況在縣里貧困戶對(duì)接社會(huì)扶貧資源的網(wǎng)絡(luò)。三個(gè)月后，武興收到互聯(lián)網(wǎng)推送的信息，告知中華社會(huì)救助基金會(huì)“醫(yī)諾千金”公益項(xiàng)目可以為劉潤(rùn)嬌提供免費(fèi)的手術(shù)治療。

武興將這個(gè)好消息通知了潤(rùn)嬌一家后，為父女倆在縣疾控中心和縣民政局申請(qǐng)到了赴京治療的路費(fèi)和住宿費(fèi)。在“醫(yī)諾千金”公益項(xiàng)目工作人員的全程照顧下，劉潤(rùn)嬌在天壇醫(yī)院進(jìn)行了手術(shù)。術(shù)中順利切除了患者致癇灶，現(xiàn)在劉潤(rùn)嬌可以像正常人一樣工作和生活了。僅僅一個(gè)月的時(shí)間，劉潤(rùn)嬌的家庭從身陷貧困泥潭變得充滿希望。

幫扶干部武興說：“這家人很勤快，只要娃娃病治好了，有望在今年就脫貧，不再是建檔立卡貧困戶了?！?/p>

利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù)高效對(duì)接社會(huì)扶貧資源

武興利用的這個(gè)“社會(huì)扶貧對(duì)接平臺(tái)”是一位從國(guó)家級(jí)貧困縣鎮(zhèn)雄縣走出來的小伙子王立建立。他發(fā)現(xiàn)越是貧困程度深的貧困戶，由于信息的不對(duì)等越難得到社會(huì)扶貧資源的幫扶。與此同時(shí)，公益醫(yī)療救助，助學(xué)及技術(shù)培訓(xùn)等項(xiàng)目，也需要花費(fèi)不低的成本才能找到真正需要幫助的受助者。

王立以地方政府的“建檔立卡”數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，再由扶貧干部實(shí)名注冊(cè)，補(bǔ)充完善自己結(jié)對(duì)負(fù)責(zé)幫扶的貧困戶信息，形成詳細(xì)、動(dòng)態(tài)的貧困“需求”數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)，通過爬蟲技術(shù)抓取互聯(lián)網(wǎng)上公開的公益扶貧項(xiàng)目、社會(huì)扶貧項(xiàng)目信息，以及對(duì)接大型扶貧機(jī)構(gòu)項(xiàng)目信息，形成社會(huì)扶貧“供給”數(shù)據(jù)庫(kù)。最后，通過數(shù)據(jù)清洗和挖掘技術(shù)，將供需雙方高效，精準(zhǔn)地匹配，一旦匹配上，會(huì)自動(dòng)為供需雙方推送匹配信息，幫助雙方建立連接。

云南省鎮(zhèn)雄縣的試點(diǎn)中，共有8689名扶貧點(diǎn)在鎮(zhèn)雄的干部職工注冊(cè)，并在建檔立卡數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充提交了63486戶貧困戶的詳細(xì)信息。目前，云南省鎮(zhèn)雄縣，已經(jīng)有250余戶像劉潤(rùn)嬌一樣的因病致貧、返貧戶，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)接到了社會(huì)公益機(jī)構(gòu)、愛心企業(yè)和人士提供的醫(yī)療救助；超過3500戶建檔立卡貧困戶獲得了其他社會(huì)扶貧資源的幫助，其中包括貧困助學(xué)、勞動(dòng)技術(shù)培訓(xùn)和就業(yè)、物資救助等。

真正地把建檔立卡的數(shù)據(jù)用起來

在為貧困戶和扶貧干部對(duì)接社會(huì)扶貧資源的過程中，王立及h團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)現(xiàn)象：扶貧干部――包括結(jié)對(duì)幫扶干部和“駐村干部”、“第一書記”等，在基層做了大量的走訪工作，填了數(shù)不清的表格，收集了大量的貧困數(shù)據(jù)，然而這些數(shù)據(jù)卻沒有被很好利用起來。如果能通過數(shù)據(jù)分析和可視化技術(shù)，真正把數(shù)據(jù)用起來，可以優(yōu)化政府和社會(huì)扶貧資源的配置，提升扶貧的效率和精準(zhǔn)性。

“用數(shù)據(jù)支持決策”無(wú)疑是最為高效和精準(zhǔn)的路徑。除了為地方政府提供數(shù)據(jù)分析后臺(tái)外，還同時(shí)為公益機(jī)構(gòu)在設(shè)立新的扶貧公益項(xiàng)目時(shí)提供數(shù)據(jù)支持，為農(nóng)村及貧困問題研究機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)支持。

目前，王立建立的“貧困需求數(shù)據(jù)庫(kù)”已經(jīng)積累了幾百萬(wàn)貧困人口的多維度數(shù)據(jù)，包括基礎(chǔ)信息，生產(chǎn)生活情況，資產(chǎn)負(fù)債等等。

通過大數(shù)據(jù)分析讓貧困群眾獲得金融服務(wù)

農(nóng)村金融是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)，但是由于基礎(chǔ)設(shè)施條件，信息化程度和文化水平的落后，金融機(jī)構(gòu)在農(nóng)村的獲客成本和征信成本過高，風(fēng)險(xiǎn)控制難度大，雖然金融機(jī)構(gòu)四處尋找優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，卻一直難以將業(yè)務(wù)深入農(nóng)村，去挖掘隱藏在鄉(xiāng)間的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。反觀農(nóng)村現(xiàn)狀，則是農(nóng)戶（尤其是貧困戶）貸款難，貸款貴，農(nóng)村金融約等于民間借貸。

如果能夠通過大數(shù)據(jù)分析，提供可靠的信用評(píng)分及黑白名單，在獲客和征信層面降低金融機(jī)構(gòu)給貧困戶提供金融服務(wù)的成本，那么就有更多的金融機(jī)構(gòu)愿意為貧困戶群體中勤勞守信者提供金融服務(wù)，會(huì)降低金融機(jī)構(gòu)的成本和風(fēng)險(xiǎn)，從而讓有信用的貧困人群能夠得到更低利率的貸款。

貧困者之所以貧困，有無(wú)數(shù)種原因，如果給其中勤勞守信的貧困者提供貸款，他們是有能力快速脫貧和致富的，而金融機(jī)構(gòu)也能從中獲利。數(shù)據(jù)的積累和信用模型的建立完善是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，但相信不久之后，會(huì)有越來越多的貧困家庭通過數(shù)據(jù)分析獲得金融機(jī)構(gòu)的授信，通過貸款發(fā)展生產(chǎn)，更快更徹底地脫貧致富。

構(gòu)建人人參與的互聯(lián)網(wǎng)公益扶貧體系，讓城里人和貧困戶結(jié)對(duì)子

“助人為樂”是中華民族的傳統(tǒng)美德，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，物質(zhì)的豐富讓越來越多的國(guó)人開始追求高品質(zhì)的精神生活，越來越多地參與到公益慈善中來。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)立的一年時(shí)間內(nèi)，平臺(tái)經(jīng)常收到各種渠道的網(wǎng)友詢問如何捐助貧困戶，尤其是貧困學(xué)生。

王立利用這個(gè)大數(shù)據(jù)資源，推出專門針對(duì)貧困地區(qū)教育的捐助平臺(tái)“分貝籌”。通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)提供更好的體驗(yàn)，連接城鄉(xiāng)兩端，讓“想做公益而沒做”的城鎮(zhèn)中高收入人群與貧困地區(qū)的貧困戶結(jié)成對(duì)子，建立一對(duì)一幫扶關(guān)系。目前，“分貝籌”僅開放6-14歲義務(wù)教育階段貧困學(xué)生的助學(xué)對(duì)接，捐助標(biāo)準(zhǔn)為100元/月/人。

“分貝籌”因數(shù)據(jù)的采集均由各地駐村干部和結(jié)對(duì)干部實(shí)地走訪、拍攝并上傳，所有受助學(xué)生均來自建檔立卡貧困戶，信息真實(shí)可靠。另外，資助金額匹配上，單個(gè)受助學(xué)生最多可接受12個(gè)月的預(yù)籌集資金，既保證受助學(xué)生能夠始終有足夠資金維持學(xué)習(xí)和生活水平，也保證了捐贈(zèng)人的權(quán)益，避免平臺(tái)中某些受助學(xué)生的資金過剩。分貝籌還通過受助者不人為設(shè)置排序，不提供精準(zhǔn)搜索功能，不為捐助人和受助對(duì)象提供雙向或其他可能潛在的聯(lián)系方式、手段，以確保雙方的隱私權(quán)益。

最后，“分貝籌”通過在民政注冊(cè)的、有公募資質(zhì)的機(jī)構(gòu)接受和發(fā)放善款，真正實(shí)現(xiàn)捐款使用一對(duì)一可視化、可追溯。如發(fā)放過程出現(xiàn)問題，或扶貧干部沒有及時(shí)反饋，下一季度的資金發(fā)放會(huì)暫緩，并由地方扶貧部門督促和追責(zé)。

胡關(guān)玉田出生在云南鎮(zhèn)雄縣一個(gè)“建檔立卡”貧困家庭，今年8歲，剛上小學(xué)一年級(jí)。小玉田的媽媽在四年前因病去世，老師說孩子樂觀，喜愛學(xué)習(xí)，只是由于入學(xué)比同齡人晚，基礎(chǔ)比較差，學(xué)習(xí)成績(jī)一般。

第4篇：扶貧一對(duì)一幫扶計(jì)劃范文

2012年初，我縣遭受了50年一遇的特大低溫冰雪災(zāi)害，給人民群眾的生產(chǎn)生活造成了嚴(yán)重?fù)p失，因?yàn)?zāi)返貧現(xiàn)象十分突出。為了深入貫徹落實(shí)鄂辦發(fā)電〔2012〕36號(hào)文件精神，切實(shí)做好因?yàn)?zāi)返貧群眾的脫貧工作，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、高度重視因?yàn)?zāi)返貧群眾的脫貧工作。因長(zhǎng)期低溫冰雪災(zāi)害，全縣直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2.7億多元，約4000多名群眾因?yàn)?zāi)返貧。特別是一些位于高山和半高山地帶的重點(diǎn)貧困村，冰雪災(zāi)害對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成的損失更為嚴(yán)重，群眾生產(chǎn)生活十分困難。全縣各級(jí)各部門要高度重視因?yàn)?zāi)返貧群眾脫貧工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任，按照“救災(zāi)復(fù)產(chǎn)保目標(biāo)”的總體要求，一手抓災(zāi)后重建和恢復(fù)生產(chǎn)，一手抓扶貧開發(fā)，將受災(zāi)貧困村、貧困戶優(yōu)先納入今年扶貧計(jì)劃，加大扶持力度，認(rèn)真做好因?yàn)?zāi)返貧群眾的脫貧工作，盡力減少返貧，堅(jiān)定不移地完成今年扶貧開發(fā)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

二、切實(shí)加大對(duì)受災(zāi)貧困群眾的扶貧力度。各地要認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持開發(fā)式扶貧方針，突出整村推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)化扶貧、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、扶貧搬遷、社會(huì)幫扶五項(xiàng)工作重點(diǎn)，緊緊瞄準(zhǔn)因?yàn)?zāi)返貧群眾，在扶持措施上實(shí)行“三個(gè)傾斜”：即扶貧搬遷向受災(zāi)倒房戶傾斜，產(chǎn)業(yè)化扶貧向重災(zāi)村和重災(zāi)戶傾斜，“陽(yáng)光工程”、“溫暖工程”、“雨露計(jì)劃”及各種勞務(wù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移計(jì)劃向因?yàn)?zāi)返貧戶傾斜。在扶貧方式上，大力推行差別式扶貧，扶貧項(xiàng)目和資金向受災(zāi)貧困戶重點(diǎn)傾斜，力爭(zhēng)受災(zāi)少返貧、返貧人口當(dāng)年能脫貧。

要大力實(shí)施產(chǎn)業(yè)化扶貧。各級(jí)各部門要結(jié)合整村推進(jìn)扶貧開發(fā)，用好用活庫(kù)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、小額貸款貼息、退耕還林等項(xiàng)目資金，努力解決受災(zāi)貧困村、貧困戶發(fā)展生產(chǎn)資金短缺的難題。要進(jìn)一步加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，實(shí)行連片規(guī)模開發(fā)，提高產(chǎn)業(yè)的規(guī)模效益和抗御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。大力扶持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，推廣企業(yè)與農(nóng)戶有機(jī)結(jié)合的組織形式，通過合同訂購(gòu)、技術(shù)指導(dǎo)等措施，促使農(nóng)民調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加收入，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民逐步脫貧致富與企業(yè)逐步發(fā)展壯大的雙贏目標(biāo)。發(fā)改、財(cái)政、移民、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、扶貧、科技等相關(guān)部門要搞好政策指導(dǎo)、項(xiàng)目服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、貼息確認(rèn)、資金發(fā)放等工作，大力扶持受災(zāi)貧困農(nóng)戶發(fā)展生產(chǎn)，幫助其增加收入，擺脫貧困。

要大力推進(jìn)貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移。各級(jí)各部門要切實(shí)加強(qiáng)受災(zāi)貧困勞動(dòng)力就業(yè)技能培訓(xùn)，根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)變化和用工單位的要求，采取訂單、定點(diǎn)、定向、委托等多種培訓(xùn)方式，有針對(duì)性地開展富余受災(zāi)貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)，提升培訓(xùn)質(zhì)量，提高就業(yè)增收水平。要以服務(wù)本地經(jīng)濟(jì)建設(shè)為取向，切實(shí)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)勞動(dòng)力供求銜接，促進(jìn)受災(zāi)貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到本地企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)。通過培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)，為受災(zāi)貧困群眾開辟穩(wěn)定增收的致富門路。

第5篇：扶貧一對(duì)一幫扶計(jì)劃范文

在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，協(xié)議在生活中的使用越來越廣泛，簽訂協(xié)議可以保障自身的權(quán)益不被侵害。那么相關(guān)的協(xié)議到底怎么寫呢?以下是小編為大家推薦的關(guān)于一些扶貧異地搬遷協(xié)議書，希望能幫助到大家!

扶貧異地搬遷協(xié)議書1為進(jìn)一步推動(dòng)新市民和諧家園創(chuàng)建工作，更好的發(fā)揮黨員先鋒模范作用，切實(shí)為社區(qū)困難群眾解決實(shí)際困難，提高困難群眾生活品質(zhì)，拓展扶貧幫困送溫暖工作平臺(tái)，麗景社區(qū)黨支部、社區(qū)居委會(huì)組織社區(qū)黨員、致富能手與困難家庭結(jié)對(duì)幫扶，開展“情系群眾，攜手共建和諧家園”活動(dòng)。為促進(jìn)幫促活動(dòng)有效開展，經(jīng)雙方自愿協(xié)商，建立結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系，達(dá)成以下協(xié)議：

一、幫扶人要盡自己的能力為結(jié)對(duì)幫扶家庭努力提供就業(yè)崗位，積極尋找就業(yè)機(jī)會(huì)，使他們能有一份相對(duì)穩(wěn)定的收入，讓他們能夠通過自己的努力不斷改善生活。

二、幫扶人應(yīng)經(jīng)常走訪、慰問結(jié)對(duì)幫扶家庭，關(guān)心他們的思想和生活，主動(dòng)進(jìn)行交流與溝通，幫助其轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，疏導(dǎo)情緒。

三、幫扶人不僅要在工作與生活上為結(jié)對(duì)幫扶家庭提供幫助，應(yīng)盡可能的在經(jīng)濟(jì)上資助幫扶家庭，逢年過節(jié)給予慰問，盡可能解決其生活、醫(yī)療、就學(xué)等困難。

四、受助群眾要“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”勇敢走出家門，努力尋崗創(chuàng)業(yè)，改善生活狀況，回報(bào)幫扶人和社區(qū)的關(guān)心和幫助。

五、結(jié)對(duì)幫扶雙方要定期進(jìn)行交流溝通，幫扶人要一如既往地關(guān)心結(jié)對(duì)幫扶家庭的工作和生活;受助群眾就改善生活舉措等方面，主動(dòng)與幫扶人聯(lián)系，虛心聽取他們的意見和建議，爭(zhēng)取關(guān)心和幫助。

六、本協(xié)議為期一年，從20__年4月12日始至20__年4月1日止。

七、本協(xié)議一式三份，幫扶人、受助人和社區(qū)各執(zhí)一份，本協(xié)議經(jīng)過雙方簽字后生效。

幫扶人(簽字)：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系地址：

年月日

受助人(簽字)：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系地址：

年月日

扶貧異地搬遷協(xié)議書2結(jié)對(duì)幫扶單位(簡(jiǎn)稱甲方)結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象:(簡(jiǎn)稱乙方)

為積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的影響，全面貫徹落實(shí)市委市政府“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的一系列決策部署，推動(dòng)各級(jí)各部門扶持困難企業(yè)有關(guān)政策措施的落實(shí)，支持困難企業(yè)化壓力為動(dòng)力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，促進(jìn)困難企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位，經(jīng)甲乙雙方同意，簽訂如下結(jié)對(duì)幫扶協(xié)議:

一、結(jié)對(duì)幫扶時(shí)間

結(jié)對(duì)幫扶工作自本協(xié)議簽訂之日起正式啟動(dòng)，至20__年底基本結(jié)束。

二、結(jié)對(duì)幫扶的原則

建立政府部門推動(dòng)困難企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)的協(xié)作機(jī)制，以穩(wěn)定現(xiàn)有就業(yè)崗位為目標(biāo)，以困難企業(yè)動(dòng)態(tài)管理為基礎(chǔ)，以政府相關(guān)部門與困難企業(yè)結(jié)對(duì)幫扶為平臺(tái)，以落實(shí)援企穩(wěn)崗政策為手段，幫助困難企業(yè)樹立信心，度過難關(guān)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

三、結(jié)對(duì)幫扶的主要內(nèi)容

按照威勞發(fā)〔20__〕13號(hào)規(guī)定，從結(jié)對(duì)雙方的實(shí)際出發(fā)，結(jié)對(duì)幫扶主要圍繞以下內(nèi)容展開。

(一)緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。允許幫助暫時(shí)無(wú)力繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的困難企業(yè)落實(shí)在20__年之內(nèi)緩繳不超過6個(gè)月期限的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)工作。緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)期間，各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇不受影響。緩繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)不計(jì)收滯納金。

(二)幫助困難企業(yè)落實(shí)穩(wěn)定就業(yè)崗位補(bǔ)貼工作。對(duì)承諾不裁員并采取在崗培訓(xùn)、輪班工作、協(xié)商薪酬等辦法穩(wěn)定員工隊(duì)伍的，在20__年之內(nèi)給予最長(zhǎng)不超過6個(gè)月的`穩(wěn)定就業(yè)崗位補(bǔ)貼。

(三)鼓勵(lì)困難企業(yè)通過在職培訓(xùn)穩(wěn)定職工隊(duì)伍。困難企業(yè)采取輪崗作業(yè)、待崗培訓(xùn)、適當(dāng)降薪等措施穩(wěn)定職工隊(duì)伍，培訓(xùn)合格率達(dá)到要求的，所需資金按規(guī)定從企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)中列支，不足部分經(jīng)審核后，可從就業(yè)專項(xiàng)資金或上級(jí)培訓(xùn)補(bǔ)助資金中給予適當(dāng)支持。

(四)落實(shí)待遇，做好職工安置分流。困難企業(yè)采取多種措施仍需裁員的，要嚴(yán)格按照《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》的有關(guān)規(guī)定，做好職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金支付、失業(yè)保險(xiǎn)待遇落實(shí)、社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)等各項(xiàng)工作，保障職工合法權(quán)益。同時(shí)，雙方還要積極采取措施，及時(shí)提供有針對(duì)性的崗位信息，做好職工的分流安置工作。

四、結(jié)對(duì)幫扶雙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方要認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)的精神，與乙方實(shí)行“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶;乙方要做職工的組織、發(fā)動(dòng)和宣傳工作。

(二)甲方要針對(duì)乙方的突出困難，尤其是職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，制定幫扶計(jì)劃和實(shí)施方案，并征得乙方同意后實(shí)施，不斷提高結(jié)對(duì)幫扶工作的針對(duì)性、有效性，使結(jié)對(duì)幫扶工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。

(三)甲方要認(rèn)真落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶工作計(jì)劃，按照工作要求完成幫扶項(xiàng)目;乙方要全力支持和配合，確保幫扶項(xiàng)目順利完成。

(四)雙方要深化結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，創(chuàng)新內(nèi)容方法，不斷總結(jié)提高，并做好活動(dòng)記錄，并及時(shí)向就業(yè)工作聯(lián)席會(huì)議匯報(bào)開展活動(dòng)的情況。

(五)本協(xié)議書一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，報(bào)市備案一份。

甲方：乙方

二0__年月日

扶貧異地搬遷協(xié)議書3甲方(幫扶學(xué)校)：

乙方(受幫扶學(xué)校)：

為貫徹落實(shí)市委市政府的決策部署，加大我市義務(wù)教育均衡、優(yōu)質(zhì)發(fā)展推進(jìn)力度，進(jìn)一步提高基礎(chǔ)教育整體水平，促進(jìn)教育公平和優(yōu)質(zhì)教育資源共享，努力辦人民滿意的教育，根據(jù)市教育局《關(guān)于印發(fā)深圳市中小學(xué)百校扶百校行動(dòng)實(shí)施方案的通知》(深教[20__]48號(hào))精神，經(jīng)過共同協(xié)商，甲、乙兩校特訂立結(jié)對(duì)幫扶協(xié)議如下：

(一)學(xué)校管理水平幫扶

1.甲方幫助乙方樹立正確的辦學(xué)思想和理念，制定中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，完善各項(xiàng)管理制度，規(guī)范辦學(xué)行為和日常工作管理，提高管理水平。

2.幫助和指導(dǎo)乙方加強(qiáng)校風(fēng)學(xué)風(fēng)、校園文化建設(shè)和班級(jí)管理，開展心理健康教育、安全教育和安全事故防范等方面的學(xué)習(xí)與交流。

3.甲方校長(zhǎng)或副校長(zhǎng)每學(xué)期到乙方指導(dǎo)管理工作2次以上，教學(xué)、安全、德育主任和團(tuán)隊(duì)干部每學(xué)期到乙方指導(dǎo)相關(guān)工作各3次以上。

4.甲乙雙方領(lǐng)導(dǎo)班子每學(xué)期共同研究管理工作和交流管理經(jīng)驗(yàn)2次以上。

5.甲乙雙方每學(xué)期各派1名管理干部到對(duì)方掛職，參與學(xué)校決策與管理;

雙方負(fù)責(zé)在校內(nèi)安排掛職人員食宿，其中甲方認(rèn)真做好乙方掛職人員的培訓(xùn)指導(dǎo)工作(食宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商,食宿費(fèi)用分別在市撥付的幫扶資金里列支)。學(xué)期結(jié)束前，結(jié)對(duì)雙方分別對(duì)掛職干部的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核和書面鑒定。

(二)教育教學(xué)工作幫扶

1.甲方幫助和指導(dǎo)乙方落實(shí)教學(xué)工作常規(guī)，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育課程改革和教育教學(xué)研究，更新教育觀念，改革教學(xué)方法，充分利用現(xiàn)代教育教學(xué)手段尤其是信息化手段，提高教學(xué)效率和水平。

2.甲乙雙方公開課、示范課和教研活動(dòng)等相互開放，藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、體育節(jié)、讀書節(jié)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等相互派學(xué)生參與和學(xué)習(xí)。

3.共同開展教育教學(xué)研究，科研課題每年不少于2項(xiàng)(德育、教學(xué)研究課題各1項(xiàng))，并取得研究成果。

4.初中雙方歷史與社會(huì)課、科學(xué)課實(shí)行共同備課，每學(xué)期不少于3次;

小學(xué)雙方每學(xué)期共同制定德育或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)方案，開展主題、內(nèi)容統(tǒng)一的活動(dòng);高中雙方對(duì)課改中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行共同研究，每學(xué)期不少于2次。

5.每學(xué)期甲乙雙方在小學(xué)五至六年級(jí)、初高中各年級(jí)共同開展一次教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)，并統(tǒng)一檢測(cè)時(shí)間、題目、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和及時(shí)交流檢測(cè)分析結(jié)果，研究改進(jìn)措施。

小學(xué)五、六年級(jí)和初一年級(jí)的檢測(cè)科目為語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)，初中二、三年級(jí)為語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、歷史與社會(huì)和科學(xué)綜合，高中檢測(cè)科目由雙方共同商定。教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)重在考查基本知識(shí)和學(xué)生基本能力，不出偏題怪題，不得按檢測(cè)成績(jī)給學(xué)生排名。

6.甲乙雙方充分利用校園網(wǎng)絡(luò)等載體，開展優(yōu)秀教案、教學(xué)課件、習(xí)題和輔導(dǎo)資料等交流，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)和共同提高。

(三)教師專業(yè)素養(yǎng)幫扶

1.甲方幫助和指導(dǎo)乙方制定教師隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，開展師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平。

2.甲方每學(xué)期組織優(yōu)秀教師、骨干教師，通過參與集體備課、隨班聽課、評(píng)課、上示范課、專題講座和“結(jié)對(duì)子”等形式，對(duì)乙方教師進(jìn)行具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

3.甲方每年負(fù)責(zé)對(duì)乙方教師進(jìn)行1次全員培訓(xùn)。

4.甲方每學(xué)期組織學(xué)科優(yōu)秀教師到乙方上示范課15節(jié)以上，聽課評(píng)課不少于30節(jié)，舉行教育教學(xué)專題講座不少于3次，其中師德師風(fēng)講座1次。

5.乙方定期組織學(xué)科教師到甲方聽課研修，每學(xué)期不少于3次，每次不少于12人。

6.乙方每學(xué)期選派1―2名在編青年教師到甲方任教，甲方負(fù)責(zé)在校內(nèi)安排食宿(食宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商，并由乙方支付)，同時(shí)安排優(yōu)秀教師對(duì)其進(jìn)行具體指導(dǎo)。

學(xué)期結(jié)束前，甲方對(duì)乙方所派教師的任教情況進(jìn)行考核和書面鑒定。

(四)其他

1.每年由甲方牽頭，雙方共同參與制定幫扶工作安排表。

2.乙方負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄雙方幫扶活動(dòng)情況，及時(shí)收集、整理幫扶工作相關(guān)資料，做好年度考核準(zhǔn)備工作。

本協(xié)議一式五份，甲乙雙方各執(zhí)一份，上報(bào)雙方學(xué)校主管教育部門各一份，市教育局一份。本協(xié)議自簽訂之日起生效，幫扶期限為20__年3月至20__年3月。

甲方校長(zhǎng)：乙方校長(zhǎng)：

(學(xué)校蓋章)(學(xué)校蓋章)

二__年五月二十七日

扶貧異地搬遷協(xié)議書4青少年是祖國(guó)的未來和希望，特困青少年是青少年中的特殊成員，向他們伸出溫暖之手，獻(xiàn)出一片愛心，援助他們完成學(xué)業(yè)，為他們的健康成長(zhǎng)提供必要的條件是社會(huì)每名成員應(yīng)盡的職責(zé)。為此，__花公益聯(lián)盟牽頭組織“一對(duì)一幫扶貧困學(xué)生”愛心活動(dòng)，為了更好的將該活動(dòng)堅(jiān)持下去，并保護(hù)幫扶雙方的權(quán)益，特簽訂此幫扶協(xié)議書，望幫扶雙方共同遵守：

幫扶人的責(zé)任和權(quán)利：

1、懷有一顆不圖回報(bào)的愛心，自愿付出!

2、愿意資助被幫扶人就學(xué)，期限至少一年。

如一年后不愿再幫扶該學(xué)生,應(yīng)提前三個(gè)月向公益聯(lián)盟提出書面申請(qǐng),并說明原因.

3、資助項(xiàng)目為每學(xué)期的學(xué)雜費(fèi)。

4、每年以現(xiàn)金方式資助被幫扶人學(xué)雜費(fèi)1000元/年(九年義務(wù)教育期間)，高中1202380元/年，款項(xiàng)委托__花公益聯(lián)盟代管理，并開具收款收據(jù)。

5、與幫扶對(duì)象保持聯(lián)系，關(guān)心其生活、學(xué)習(xí)情況。

6、可適時(shí)邀請(qǐng)被幫扶人參加各種公益聯(lián)盟活動(dòng)。

被幫扶人在接受資助期間遵守以下八條要求：

1、要有一顆感激的心，把捐助者的愛心化作學(xué)習(xí)的動(dòng)力，珍惜機(jī)會(huì)，刻苦學(xué)習(xí)，用優(yōu)異的成績(jī)來向捐助者匯報(bào)。

2、自立自強(qiáng)，不能被動(dòng)接受捐助，積極參加勤工儉學(xué)和熱愛勞動(dòng)。

3、勤儉節(jié)約，不亂花來之不易的捐助款，要把每一分錢用在關(guān)于學(xué)習(xí)和生活上。

不攀比，不驕傲，學(xué)習(xí)和生活上都要多幫助其他同學(xué)。

4、如實(shí)向幫扶者匯報(bào)自己的學(xué)習(xí)、生活情況。

5、不準(zhǔn)直接或者暗示向幫扶者索要金錢和其它物品，如果確實(shí)是特殊困難或者學(xué)習(xí)必須品的，而且捐助的款項(xiàng)不夠解決的，要通過學(xué)校校長(zhǎng)匯報(bào)，通過學(xué)校落實(shí)后與__花公益聯(lián)盟或者幫扶者協(xié)商后解決。

6、能夠理解幫扶者的困難，如果幫扶者無(wú)法繼續(xù)資助，不能懷疑和誤解捐助者的愛心。

7、有一顆報(bào)恩的心，捐助者并不要求任何回報(bào)，但是要有這種報(bào)恩的思想，在今后自己長(zhǎng)大有能力后，用這種知恩圖報(bào)的思想再去幫助這個(gè)世界上仍然需要幫助的人。

8、堅(jiān)持這樣一種信念：首先自助，然后才能受助和助人。

__花公益聯(lián)盟對(duì)該協(xié)議保留解釋權(quán)。

幫扶者(簽名)：年月日

被幫扶者(簽名)：年月日

被幫扶者學(xué)校(蓋章)：

_花公益聯(lián)盟(蓋章

扶貧異地搬遷協(xié)議書5甲方：

乙方：

為了貫徹農(nóng)村教育工作會(huì)議精神，縮小城鄉(xiāng)教育差距，促進(jìn)教育均衡發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)薄弱學(xué)校的支持和幫助。經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：

一、結(jié)對(duì)幫扶時(shí)間三年。自20____年3月-20____年12月。

二、雙方通過加強(qiáng)學(xué)校管理優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、教師定期交流培訓(xùn)、聯(lián)合舉辦教學(xué)研討活動(dòng)、教育教學(xué)信息交流，充分開發(fā)、利用、共享兩校的教育資源，推動(dòng)兩校共同發(fā)展。

三、甲方責(zé)任：

1、不定期舉辦教學(xué)研討活動(dòng)，課題雙方共同確定，地點(diǎn)輪流設(shè)定。

2、每學(xué)期組織處室負(fù)責(zé)同志及圖書、閱覽、電教、儀器、檔案等崗位管理人員到乙方學(xué)校進(jìn)行對(duì)口指導(dǎo)不少于一次。

3、協(xié)助乙方制訂學(xué)校發(fā)展的規(guī)劃。

4、確定一名副校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作為結(jié)對(duì)幫扶工作的聯(lián)系人。

四、乙方責(zé)任：

1.積極、主動(dòng)配合甲方做好結(jié)對(duì)幫扶工作。

2.每學(xué)期組織處室負(fù)責(zé)同志及圖書、閱覽、電教、儀器、檔案等崗位管理人員到甲方學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)不少于一次。

3.配合甲方舉辦培訓(xùn)講座等。

4.制訂本校的發(fā)展規(guī)劃。

5.確定一名副校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作為結(jié)對(duì)幫扶工作的聯(lián)系人。

五、本協(xié)議自雙方蓋章、代表簽字之日起生效。本協(xié)議一式二份，雙方及各執(zhí)一份。如有未盡事宜另行協(xié)商。

第6篇：扶貧一對(duì)一幫扶計(jì)劃范文

高新區(qū)安監(jiān)局結(jié)對(duì)幫扶工作情況匯報(bào)

根據(jù)市委關(guān)于做好新形勢(shì)下群眾工作的有關(guān)精神，按照區(qū)工委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于在全區(qū)開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)的通知》要求，結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持真心為民，真情幫扶的原則，精心組織，周密安排結(jié)對(duì)幫扶工作，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)結(jié)對(duì)幫扶工作的組織領(lǐng)導(dǎo) 開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)社會(huì)主義文明建設(shè)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要措施和有效組織形式。我局高度重視，成立以局長(zhǎng)XXX任組長(zhǎng)的駐村幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人主抓此項(xiàng)工作，局辦公室為具體聯(lián)系單位，分工具體，職責(zé)明確。工作中我們堅(jiān)持做到四有、五落實(shí)，即有組織領(lǐng)導(dǎo)、有階段性計(jì)劃、有實(shí)施方案、有檢查督導(dǎo);落實(shí)時(shí)間、落實(shí)地點(diǎn)、落實(shí)人員、落實(shí)主題、落實(shí)資金，以此推動(dòng)結(jié)對(duì)幫扶工作的規(guī)范化和制度化運(yùn)作。

二、調(diào)查摸底，確保結(jié)對(duì)幫扶工作有序進(jìn)行

良好的基礎(chǔ)工作是干好工作的前提。為吃透情況，理清工作思路，我們認(rèn)真搞好摸底調(diào)查，一是堅(jiān)持不吃請(qǐng)、不擾民，決不給群眾增加任何負(fù)擔(dān)，真正做到了深入群眾。二是通過召開座談

會(huì)、走訪群眾，訪貧問苦了解情況，與農(nóng)民面對(duì)面溝通思想，交流感情真正了解群眾所急、所盼、所想的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，尋找問題，分析問題的根源，研究解決問題的辦法。在深入調(diào)研、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，制定了詳細(xì)的計(jì)劃。通過不斷交流信息，增進(jìn)了相互的感情，促進(jìn)了幫扶工作的順利開展。

三、精心組織，做好幫扶工作

制定切實(shí)可行的結(jié)對(duì)幫扶計(jì)劃，理出幫扶工作思路，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，有針對(duì)性地開展了各項(xiàng)幫扶活動(dòng)。一是開展為幫扶村獻(xiàn)愛心、送溫暖、活動(dòng)。為3戶老黨員、老革命送去慰問品、慰問金等，為貧困群眾解除后顧之憂。二是與村領(lǐng)導(dǎo)班子討論后，由我局邀請(qǐng)醫(yī)療單位的專家，在村委會(huì)準(zhǔn)備開展義診活動(dòng)，免費(fèi)為村民看病，解決部分村民看病的問題。

我們?cè)诠ぷ髦?，?jiān)持既扶貧，又扶志。不僅從物質(zhì)上給予幫助，更從思想上進(jìn)行幫扶，幫助他們轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立自強(qiáng)、自立意識(shí)。抓好黨員干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)教育。加強(qiáng)基層組織建設(shè)，是做好基層各項(xiàng)工作的根本保證。針對(duì)農(nóng)村個(gè)別黨員、干部年齡老化、思想僵化、發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)等問題，我們把黨員干部隊(duì)伍的思想和學(xué)習(xí)教育作為村級(jí)班子建設(shè)要害環(huán)節(jié)，主要采取了以下幾種方式：一是堅(jiān)持黨員、干部學(xué)習(xí)日制度。組織黨員、干部學(xué)習(xí)政策理論、法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件精神，正確領(lǐng)會(huì)黨的農(nóng)村工作

政策。二是堅(jiān)持各種會(huì)議、座談會(huì)形式學(xué)習(xí)教育。每逢村委、支部重大事宜，以召開專題會(huì)議、座談會(huì)等，我們集中黨員進(jìn)行各項(xiàng)有關(guān)文件內(nèi)容的學(xué)習(xí)。三是結(jié)合我局實(shí)際情況，利用冬季該村外出務(wù)工人員返家休息的時(shí)間，進(jìn)行了安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)教育，讓外出務(wù)工的村民學(xué)習(xí)到安全知識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到安全的重要性。

四、工作中存在的不足及打算

雖然我們?cè)谏闲≌敬褰Y(jié)對(duì)幫扶工作中取得了一些成績(jī)，但也存著不少問題：一是農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)工作方法簡(jiǎn)單;二是幫扶形式比較單一，還有待進(jìn)一步改進(jìn)。

我局將繼續(xù)按照區(qū)工委工作部署和要求，不斷深化幫扶力度，以改善結(jié)對(duì)幫扶群眾的生產(chǎn)生活條件為目標(biāo)，進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)工作方法，努力為村群眾辦更多的實(shí)事、好事。

二一一年十一月二十四日高新區(qū)安監(jiān)局結(jié)對(duì)幫扶工作情況匯報(bào)

根據(jù)市委關(guān)于做好新形勢(shì)下群眾工作的有關(guān)精神，按照區(qū)工委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于在全區(qū)開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)的通知》要求，結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持真心為民，真情幫扶的原則，精心組織，周密安排結(jié)對(duì)幫扶工作，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)結(jié)對(duì)幫扶工作的組織領(lǐng)導(dǎo) 開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)社會(huì)主義文明建設(shè)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要措施和有效組織形式。我局高度重視，成立以局長(zhǎng)XXX任組長(zhǎng)的駐村幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人主抓此項(xiàng)工作，局辦公室為具體聯(lián)系單位，分工具體，職責(zé)明確。工作中我們堅(jiān)持做到四有、五落實(shí)，即有組織領(lǐng)導(dǎo)、有階段性計(jì)劃、有實(shí)施方案、有檢查督導(dǎo);落實(shí)時(shí)間、落實(shí)地點(diǎn)、落實(shí)人員、落實(shí)主題、落實(shí)資金，以此推動(dòng)結(jié)對(duì)幫扶工作的規(guī)范化和制度化運(yùn)作。

二、調(diào)查摸底，確保結(jié)對(duì)幫扶工作有序進(jìn)行

良好的基礎(chǔ)工作是干好工作的前提。為吃透情況，理清工作思路，我們認(rèn)真搞好摸底調(diào)查，一是堅(jiān)持不吃請(qǐng)、不擾民，決不給群眾增加任何負(fù)擔(dān)，真正做到了深入群眾。二是通過召開座談

會(huì)、走訪群眾，訪貧問苦了解情況，與農(nóng)民面對(duì)面溝通思想，交流感情真正了解群眾所急、所盼、所想的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，尋找問題，分析問題的根源，研究解決問題的辦法。在深入調(diào)研、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，制定了詳細(xì)的計(jì)劃。通過不斷交流信息，增進(jìn)了相互的感情，促進(jìn)了幫扶工作的順利開展。

三、精心組織，做好幫扶工作

制定切實(shí)可行的結(jié)對(duì)幫扶計(jì)劃，理出幫扶工作思路，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，有針對(duì)性地開展了各項(xiàng)幫扶活動(dòng)。一是開展為幫扶村獻(xiàn)愛心、送溫暖、活動(dòng)。為3戶老黨員、老革命送去慰問品、慰問金等，為貧困群眾解除后顧之憂。二是與村領(lǐng)導(dǎo)班子討論后，由我局邀請(qǐng)醫(yī)療單位的專家，在村委會(huì)準(zhǔn)備開展義診活動(dòng)，免費(fèi)為村民看病，解決部分村民看病的問題。

我們?cè)诠ぷ髦校瑘?jiān)持既扶貧，又扶志。不僅從物質(zhì)上給予幫助，更從思想上進(jìn)行幫扶，幫助他們轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立自強(qiáng)、自立意識(shí)。抓好黨員干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)教育。加強(qiáng)基層組織建設(shè)，是做好基層各項(xiàng)工作的根本保證。針對(duì)農(nóng)村個(gè)別黨員、干部年齡老化、思想僵化、發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)等問題，我們把黨員干部隊(duì)伍的思想和學(xué)習(xí)教育作為村級(jí)班子建設(shè)要害環(huán)節(jié)，主要采取了以下幾種方式：一是堅(jiān)持黨員、干部學(xué)習(xí)日制度。組織黨員、干部學(xué)習(xí)政策理論、法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件精神，正確領(lǐng)會(huì)黨的農(nóng)村工作

政策。二是堅(jiān)持各種會(huì)議、座談會(huì)形式學(xué)習(xí)教育。每逢村委、支部重大事宜，以召開專題會(huì)議、座談會(huì)等，我們集中黨員進(jìn)行各項(xiàng)有關(guān)文件內(nèi)容的學(xué)習(xí)。三是結(jié)合我局實(shí)際情況，利用冬季該村外出務(wù)工人員返家休息的時(shí)間，進(jìn)行了安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)教育，讓外出務(wù)工的村民學(xué)習(xí)到安全知識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到安全的重要性。

四、工作中存在的不足及打算

雖然我們?cè)谏闲≌敬褰Y(jié)對(duì)幫扶工作中取得了一些成績(jī)，但也存著不少問題：一是農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)工作方法簡(jiǎn)單;二是幫扶形式比較單一，還有待進(jìn)一步改進(jìn)。

我局將繼續(xù)按照區(qū)工委工作部署和要求，不斷深化幫扶力度，以改善結(jié)對(duì)幫扶群眾的生產(chǎn)生活條件為目標(biāo)，進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)工作方法，努力為村群眾辦更多的實(shí)事、好事。

幫扶企業(yè)調(diào)研報(bào)告二

根據(jù)《引深黨建服務(wù)民生工作暨進(jìn)一步加強(qiáng)黨員聯(lián)系群眾工作百日集中行動(dòng)方案》的工作安排，我積極開展了黨員干部一對(duì)一幫扶工作，并取得了實(shí)效，近期，我對(duì)黨員幫扶工作開展情況進(jìn)行了調(diào)研。

一、開展此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義

開展黨員結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，是一項(xiàng)民心工程，直接關(guān)系廣大群眾的切身利益，關(guān)系黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，又是落實(shí)三個(gè)代表重要思想的具體體現(xiàn)。充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁與紐帶作用，動(dòng)員廣大黨員干部群策群力，幫困救助，為困難群眾排憂解難，辦實(shí)事、辦好事，幫助他們走出困境，努力為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)力量。

二、活動(dòng)開展情況

我的幫扶對(duì)象是于鄉(xiāng)鎮(zhèn)古市營(yíng)村的邢收麥，今年57歲，喪偶，家有現(xiàn)有兩人，本人患多種疾病，勞動(dòng)能力較差，兒子是殘疾人。家庭年收入不足兩萬(wàn)元。結(jié)對(duì)后我深入到所幫扶的對(duì)象家中了解情況，做到家庭情況清、生產(chǎn)計(jì)劃清、就業(yè)技能清、幫扶需求清。認(rèn)真做好民情日記、工作日記，把百姓的事情放在心上，及時(shí)解決他們的困難。在幫扶工作中，基本實(shí)現(xiàn)五個(gè)確保目標(biāo)，即：確保被幫扶的特困家庭成員有飯吃;確保被幫扶的特困家庭有穩(wěn)定的住所;確保被幫

扶的特困家庭子女不因貧困而輟學(xué);確保被幫扶的特困家庭參加農(nóng)村合作醫(yī)療;確保有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的特困家庭成員能實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)，有耕地的能夠種上地。

通過開展四個(gè)幫，幫其造血。在幫扶困難黨員中不僅供血，更注重造血，對(duì)困難黨員開展思想、技術(shù)、資金項(xiàng)目和生活四個(gè)幫，確保幫扶工作真正取得實(shí)效。一是開展思想幫，著力引導(dǎo)貧困黨員查找貧困根源，強(qiáng)化對(duì)廣大黨員進(jìn)行黨性教育，增強(qiáng)他們克服困難、脫貧致富的信心和勇氣。二是開展技術(shù)幫，依托農(nóng)村黨員基層干部素質(zhì)教育工程、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)、家政服務(wù)中心等，采取辦培訓(xùn)班、開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、邀請(qǐng)專家講課、播放科教片等形式，努力讓困難黨員掌握1-2門實(shí)用技術(shù)，提高致富能力。三是開展項(xiàng)目幫，針對(duì)邢收麥本人會(huì)制作豆腐的實(shí)際情況，本人具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦、有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的現(xiàn)實(shí)性，我積極幫助其聯(lián)系豆腐的銷路，著力把他培養(yǎng)成致富帶頭人。四是開展生活幫，從生活上、感情上關(guān)心和服務(wù)幫扶對(duì)象，在開展節(jié)日慰問活動(dòng)的基礎(chǔ)上，定期走訪慰問困難黨員，傾聽他們?cè)谏钌洗嬖诘睦щy和問題，積極為他們想對(duì)策、出主意，切實(shí)讓他們走出困境，集中精力脫貧致富。

通過思想扶貧、信息扶貧、技術(shù)幫扶、物資幫扶等方式真情幫扶，以實(shí)際行動(dòng)助農(nóng)增收，把情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀落實(shí)到行動(dòng)上，真正使廣大群眾得到實(shí)惠，增強(qiáng)了黨員親民、愛民、為民的意識(shí)。通過幫扶，增進(jìn)了黨員干部與貧困村群眾的感情，形成工作合力，形成齊抓共管農(nóng)村工作的良好氛圍，推進(jìn)我區(qū)社會(huì)主義新農(nóng)

村建設(shè)步伐。

三、存在的問題

1、對(duì)幫扶工作的認(rèn)識(shí)不夠，不能深入到貧困戶家中了解情況，制定的具體幫扶計(jì)劃不切實(shí)際。

2、存在重形式、走過場(chǎng)的現(xiàn)象，不能夠真正的為貧困戶尋找脫貧致富的路子，只是拿出點(diǎn)現(xiàn)金或幫助，解決眼前的小問題，而達(dá)不到讓貧困戶脫貧的目的。

3、幫扶工作存在有監(jiān)督時(shí)有人幫，無(wú)人監(jiān)督無(wú)人管的現(xiàn)象，缺少監(jiān)督管理的長(zhǎng)效機(jī)制。

四、做好困難黨員幫扶解困工作的建議

做好困難戶幫扶解困工作，應(yīng)當(dāng)盡量整合扶貧資源，完善幫扶體制，了解困難黨員的現(xiàn)實(shí)需求，增強(qiáng)扶貧措施的針對(duì)性。積極構(gòu)建系統(tǒng)的幫扶解困工作機(jī)制，使這項(xiàng)工作成為經(jīng)常性的工作，常抓不懈。

(一)著眼長(zhǎng)效，堅(jiān)定不移的走產(chǎn)業(yè)扶持路子。

必須走出手中有糧，心里不慌的傳統(tǒng)思維模式和生產(chǎn)方式，把大力發(fā)展生產(chǎn)力，夯實(shí)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作為重中之重，始終抓住產(chǎn)業(yè)培植這個(gè)重點(diǎn)，不斷加大投入力度，積極創(chuàng)新扶貧方式激勵(lì)幫助困難黨

員戶大力發(fā)展種植經(jīng)濟(jì)林木、畜牧業(yè)等產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)貧困黨員戶走上造血強(qiáng)身的自我發(fā)展之路。

(二)標(biāo)本兼治，既要輸血又要造血。

做好貧困黨員幫扶解困工作，應(yīng)根據(jù)不同情況采取不同的方式進(jìn)行，既要輸血，更要造血，以便達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。

1、從轉(zhuǎn)變思想觀念入手，實(shí)行激勵(lì)引導(dǎo)。對(duì)于那些存在等、靠、要、怨等觀念落后、思想僵化的貧困黨員，要突出思想引導(dǎo)。要采取正面引導(dǎo)、集體談心、典型激勵(lì)等行之有效的手段，幫助他們解放思想、更新觀念，摒棄安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取等陳舊思想，克服思想障礙，啟發(fā)他們?cè)鰪?qiáng)自力更生、依靠科學(xué)脫貧致富的信心和勇氣，發(fā)揚(yáng)自力更生、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立自尊、自強(qiáng)、自立的精神，尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)，盡快脫貧致富。

2、從解決貧困黨員的當(dāng)務(wù)之急入手，進(jìn)行生活扶助。貧困黨員由于生活狀況的艱難，生活上自顧不暇，解決他們的生活困難是當(dāng)務(wù)之急。對(duì)于那些因年老體弱、天災(zāi)病痛或不可抗拒的突發(fā)性自然因素而導(dǎo)致一時(shí)貧困的黨員，要及時(shí)給予生活扶助，以輸血扶貧為主，以解決他們的燃眉之急，使他們感受到黨的溫暖，更加堅(jiān)定理想信念，進(jìn)一步增強(qiáng)脫貧致富的信心和勇氣。

3、從增強(qiáng)貧困黨員的造血功能入手，開展生產(chǎn)扶助。對(duì)于那些有脫貧的愿望和信心，因缺少資金而無(wú)法起步的貧困黨員，要有針對(duì)

性地開展生產(chǎn)性扶持。對(duì)因病、因?qū)W致貧的困難黨員，可以創(chuàng)業(yè)基金貼息借款等辦法給予幫扶;

4、從加強(qiáng)科技培訓(xùn)入手，加強(qiáng)智力幫扶。針對(duì)不同情況，通過組織困難黨員外出參觀學(xué)習(xí)，組織有關(guān)部門充分利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)等方式，針對(duì)幫扶項(xiàng)目進(jìn)行大范圍的農(nóng)村黨員科技培訓(xùn)，確保每個(gè)黨員掌握1-2項(xiàng)致富技術(shù)，提高黨員的致富能力，解決因勞動(dòng)力產(chǎn)出率低的問題，提高家庭綜合生產(chǎn)能力，通過農(nóng)村黨員致富能手與困難黨員結(jié)對(duì)幫扶，使困難黨員加快脫貧致富的步伐。

(三)整體聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，形成全社會(huì)參與困難黨員幫扶解困工作的幫扶解困機(jī)制。

1、堅(jiān)持黨員走訪慰問制度。在每年的七、一和春節(jié)期間，看望慰問幫扶對(duì)象，注重給予精神鼓勵(lì)和一定的物質(zhì)幫助。把物質(zhì)救助與精神救助結(jié)合起來，對(duì)生活貧困黨員適時(shí)談心談話，掌握黨員思想脈搏，有針對(duì)性地做好思想引導(dǎo)工作，幫助生活貧困黨員解開思想疙瘩，鼓勵(lì)士氣，振作精神。

第7篇：扶貧一對(duì)一幫扶計(jì)劃范文

一條新聞催生一顆愛心

2012年春節(jié)，在北京師范大學(xué)―香港浸會(huì)大學(xué)聯(lián)合國(guó)際學(xué)院就讀的二年級(jí)學(xué)生賈凡回到老家過年。一天晚上，賈凡看到中央電視臺(tái)播放了一則新聞：在貴州省畢節(jié)市納雍縣曙光鄉(xiāng)河溝村陳家寨小學(xué)，100多名學(xué)生正擠在三間破爛的小木屋里上課。這則新聞深深地感染了賈凡：中國(guó)還有如此貧窮的地方呀。特別是孩子們那渴求的眼神，讓賈凡深深難忘。于是，賈凡產(chǎn)生了要為陳家寨建一所學(xué)校的想法。

賈凡在學(xué)校創(chuàng)辦了一個(gè)社團(tuán)，名字叫“思成?筑夢(mèng)大學(xué)生實(shí)踐團(tuán)體”。賈凡想通過這個(gè)平臺(tái)募捐，為孩子們建設(shè)一所希望小學(xué)。回到學(xué)校后，賈凡便立即召集思成?筑夢(mèng)大學(xué)生實(shí)踐團(tuán)體的成員開會(huì)?？墒?，當(dāng)大家聽說要募捐建設(shè)一所希望小學(xué)，一個(gè)個(gè)都不說話了。因?yàn)?，建一所希望小學(xué)至少需要200多萬(wàn)元，除國(guó)家補(bǔ)貼外，還需要100萬(wàn)元。而對(duì)于經(jīng)濟(jì)還沒有獨(dú)立的大學(xué)生來說，這簡(jiǎn)直是一個(gè)天文數(shù)字。

這是一次艱難決策的會(huì)議。大家議論紛紛。有的說：“咱們可以為陳家寨小學(xué)捐贈(zèng)一些物品，但是，建學(xué)校根本就不現(xiàn)實(shí)！”還有的說：“賈凡，這可是100萬(wàn)呀，就是咱們團(tuán)隊(duì)成員不吃不喝，4年也建不起一所學(xué)校！”還有的更是對(duì)賈凡冷嘲熱諷。賈凡聽了大家的議論，大聲說：“咱們不去試試，怎么知道不能成功？咱們社團(tuán)的宗旨就是思成與筑夢(mèng)。這是一個(gè)美麗的夢(mèng)，希望大家能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想而共同努力！”賈凡的熱情感染了大家，大家將信將疑，決定跟著賈凡試一試。

當(dāng)然，要想為陳家寨建一所小學(xué)，必須到實(shí)地考察。再說，陳家寨的情況是不是真的像電視上說的那樣，現(xiàn)在還是一個(gè)未知數(shù)。賈凡的意見最終贏得了大家的支持，于是，一支自費(fèi)考察隊(duì)很快就組建起來了。讓賈凡沒有想到的是這次考察竟然堅(jiān)定了大家的信心，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)成為了一個(gè)筑夢(mèng)之隊(duì)。

一次考察鍛造一個(gè)團(tuán)隊(duì)

賈凡帶著他的考察隊(duì)出發(fā)了。雖然在出發(fā)前，大家對(duì)于一路上的艱辛早有思想準(zhǔn)備，但是，困難之大卻完全出乎考察隊(duì)員的想象。

由于陳家寨不通公路，所以，考察隊(duì)員在距離陳家寨最近的地方下了車。剩下的10余公里山路需要步行。這一天，陳家寨剛剛下過暴雨，山路泥濘，每走一步都要付出很大的力氣。走不多遠(yuǎn)，就有隊(duì)員跟不上了。不僅如此，路的一邊是山，一邊就是懸崖，稍不留神，掉下去就可能會(huì)粉身碎骨。

隊(duì)員們都來自北京師范大學(xué)――香港浸會(huì)大學(xué)聯(lián)合國(guó)際學(xué)院。這是一所高收費(fèi)學(xué)校，學(xué)生大都生在大都市，長(zhǎng)在大都市，屬于公眾眼里“扶不起”的新一代，包括賈凡本人。在泥濘中，有人怨恨，有人打起退堂鼓，也有人罵娘。但是，賈凡不僅沒有氣餒，反而拄著拐棍，一邊走，一邊鼓勵(lì)大家說：“陳家寨，陳家寨，我們一定要到達(dá)陳家寨！”

經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的艱苦跋涉，賈凡與他的考察隊(duì)終于看到了陳家寨?！瓣惣艺?，陳家寨，陳家寨終于到了！” 大家禁不住歡呼起來，都為自己能夠戰(zhàn)勝泥濘、戰(zhàn)勝自己而興奮?？墒?，當(dāng)他們踏入陳家寨小學(xué)大門的那一刻，這種喜悅很快就消失得無(wú)影無(wú)蹤。因?yàn)?，呈現(xiàn)在他們面前的學(xué)校比電視里看到的還要糟糕。3間木質(zhì)結(jié)構(gòu)的屋子，四面透風(fēng)，100多個(gè)孩子擠在這里上課，課桌早就破爛不堪，甚至連課本都是往屆學(xué)生用下來的舊書，書皮已經(jīng)發(fā)黑。不過，最讓他們感到不可思議的是：他們走過的那段泥濘山路對(duì)于這里讀書的孩子來說是再平常不過的事兒。因?yàn)?，這條山路，他們每天要走兩次。

賈凡問孩子們：“你們每天要走十多里泥濘路，累不累？”孩子們說：“不累，因?yàn)?，路的那頭是學(xué)校”。孩子們的回答讓在場(chǎng)的考察隊(duì)員都留下了眼淚，是呀，路雖然難走，但是，路的那頭是學(xué)校。有了學(xué)校，就有了希望呀！

一路募捐成就一個(gè)夢(mèng)想

從陳家寨考察回來，賈凡與他的社團(tuán)一致認(rèn)為：無(wú)論再難，也要為陳家寨建一所希望小學(xué)。因?yàn)?，這次考察不僅鍛煉了他們的意志，而且更加堅(jiān)定了他們的信心。

賈凡帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)開始了募捐工作。他們采用了網(wǎng)上募捐和街頭募捐兩種形式。開始，網(wǎng)上募捐并不理想，三個(gè)多月只募捐到幾千元善款。正在大家心灰意冷時(shí)候，一筆10萬(wàn)元的匿名捐款打到了他們的賬戶上。捐贈(zèng)者在電話里說：“你們做的是一件成就夢(mèng)想的善事，我支持你們，希望你們夢(mèng)想成真！”這個(gè)電話和這筆錢溫暖了賈凡，也溫暖了隊(duì)友。大家信心百倍地投入到募捐工作中去。

街頭募捐是整個(gè)募捐工作的重頭戲。因?yàn)?，這考驗(yàn)著每個(gè)隊(duì)員的愛心執(zhí)著度。2012年5月31號(hào)，賈凡帶著30名隊(duì)員，拉開了街頭募捐的帷幕。他們穿著統(tǒng)一的紅馬甲，扛著展板，背著捐款箱、宣傳單、紅絲帶，走上了街頭。募捐開始很不理想，根本沒有人買他們的帳。一次，女隊(duì)員袁綿把一張宣傳單遞給一位男子，男子接過宣傳單，看了看說：“你年紀(jì)輕輕的，不好好學(xué)習(xí)，怎么凈干這些騙人的事兒？”從小沒有受到過委屈的袁綿一聽，禁不住失聲痛哭。

面對(duì)誤解，賈凡說：“被人誤解，這是因?yàn)樾麄鞑粔?。我相信，這個(gè)世上還是好人多！”賈凡的鼓勵(lì)得到了大家的認(rèn)可。袁綿擦干眼淚，堅(jiān)定地說：“為了陳家寨的孩子，再難，我也要做下去！”通過大力宣傳和耐心講解，前來捐款的人越來越多。大家的臉上終于露出了笑容。

賈凡與他的社團(tuán)輾轉(zhuǎn)3個(gè)省區(qū)4個(gè)城市，動(dòng)員了20余所高校和中學(xué)，2000多名大中學(xué)生志愿者參與。經(jīng)過一個(gè)多月的努力，賈凡與他的思成?筑夢(mèng)團(tuán)隊(duì)共籌到善款82.13萬(wàn)元，距離100萬(wàn)元還差10余萬(wàn)元。因?yàn)?，按照?guó)家扶貧計(jì)劃，如果捐資100萬(wàn)元以上，那么，國(guó)家財(cái)政將按照1：1.2配套。只要募捐到100萬(wàn)元，陳家寨希望小學(xué)就一定能夠建成。只剩下最后10多萬(wàn)元了?？墒牵蠹以撟龅亩家呀?jīng)做了，實(shí)在沒有其他渠道湊到錢。正在大家焦急的時(shí)候，貴州一家企業(yè)聽說后，答應(yīng)補(bǔ)齊剩余善款。大家得知這一消息，禁不住淚流滿面。他們不單單是為自己的成功而流淚，也是為陳家寨的孩子們而流淚，更是為那么多的好心人而流淚。

陳家寨希望小學(xué)終于按期動(dòng)工。如今，綜合樓、宿舍樓都已經(jīng)建起。2013年秋季開學(xué)，陳家寨的孩子們搬到了新學(xué)校。當(dāng)賈凡與他的團(tuán)隊(duì)看到孩子們?cè)诿利惖男@里讀書，他們的臉上露出了笑容。

第8篇：扶貧一對(duì)一幫扶計(jì)劃范文

綠蔭濃蓋，花鳥繽紛；亭臺(tái)水榭，溪流潺潺。當(dāng)這樣一份恬靜景色映入眼簾，“釋放與釋然”是在這景色中最貼切也是唯一能表達(dá)記者內(nèi)心感受的辭藻。這就是坐落于成都市東隅，成都市區(qū)唯一的一家融匯南亞旖旎風(fēng)光與川西民俗風(fēng)格的城市森林型五星級(jí)賓館——望江賓館。望江人的樸實(shí)、熱情與誠(chéng)信成就了這份沉甸甸的望江品質(zhì)與形象。

作為一家有著濃郁軍事文化的酒店，望江文化帶有厚重的軍旅文化烙印。望江人始終把政治效益、社會(huì)效益、軍事效益作為企業(yè)的生命線。他們擁有著如軍人般雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，敢打敢拼的精神。優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)更是受到了顧客們的一致贊譽(yù)。

望江人將望江文化視為酒店發(fā)展建設(shè)的根本法寶，是其最寶貴的智力財(cái)富和資源。望江賓館將企業(yè)視為大學(xué)，把崗位作為學(xué)習(xí)課堂和展示平臺(tái)，將酒店作為人生事業(yè)舞臺(tái)，培育出了諸如全國(guó)酒店經(jīng)營(yíng)管理大師、全國(guó)金牌主持人、全國(guó)青年突擊手、全國(guó)優(yōu)秀打工仔、三八紅旗手、省星評(píng)員、金牌廚師、特一級(jí)廚師、軍區(qū)及省市勞動(dòng)模范等一大批杰出管理服務(wù)人才。

與此同時(shí)，望江人在不斷奮進(jìn)拼搏，開創(chuàng)未來的同時(shí)，也注重對(duì)望江歷史和精神的傳承與發(fā)揚(yáng)。望江賓館積極拓展望江文化的傳承途徑，努力繼承并發(fā)揚(yáng)軍隊(duì)文化的特色，深挖望江文化，宣傳望江精神。通過精心組織策劃，望江賓館修建了望江春秋文化廊，從優(yōu)良的傳統(tǒng)、優(yōu)越的理念、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境和美好的未來五個(gè)方面全方位地展示望江文化的深厚內(nèi)涵，通過文化教育不斷塑造、鼓舞和激勵(lì)望江人前進(jìn)，進(jìn)一步的提高望江品牌的影響力、凝聚力和美譽(yù)度。

望江寧?kù)o的氣息不僅源于它恬靜美麗的景色，不僅源于它儒雅周到的服務(wù)，更是源于它對(duì)于社會(huì)的使命感與回饋。作為一家有著濃郁軍旅特色的企業(yè)，自成立以來，望江一直懷抱感恩之心反哺社會(huì)，多年來，望江積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)。在教育公益、災(zāi)難救助等方面恪盡企業(yè)職責(zé)，這也是望江企業(yè)公民社會(huì)價(jià)值重要的外在體現(xiàn)。望江人從持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，始終堅(jiān)持企業(yè)公民高度的社會(huì)責(zé)任感，從追求經(jīng)濟(jì)效益最大化上升到追求社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造和諧文化、推進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的更高境界，不斷強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任體系建設(shè)，將社會(huì)責(zé)任貫穿于企業(yè)品牌、戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、管理和文化的每個(gè)環(huán)節(jié)，在行業(yè)內(nèi)中發(fā)揮了重要的表率作用。

2008年5月12日14點(diǎn)28分，四川省汶川里氏8級(jí)的特大地震讓13億的中國(guó)人的記憶凝固了。頃刻間，大地崩裂、房屋垮塌，山搖地撼、家園摧毀，每個(gè)人都在艱難地撰寫著那一刻自己的故事——堅(jiān)強(qiáng)；膽怯；積極；頹然。望江正是在那段艱難的時(shí)期為自己成長(zhǎng)的歷史中寫下了恢弘的一頁(yè)。

由于賓館樓層較低，場(chǎng)地開闊，顧客們蜂擁而至，地震當(dāng)日賓館入住率高達(dá)89%,入住390余人，市內(nèi)居民也紛紛來到館內(nèi)避難，一時(shí)之間，上萬(wàn)人齊聚望江。蒼天無(wú)情，人間有愛，在這十萬(wàn)火急的緊要關(guān)頭，望江賓館的全體員工堅(jiān)守崗位，履行使命，用細(xì)膩的服務(wù)為驚慌失措的顧客傳遞著愛的力量。

在隨后的抗震救災(zāi)中，望江賓館的全體員工以英勇的人民子弟兵為榜樣楷模，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、連續(xù)作戰(zhàn)的光榮傳統(tǒng)，連續(xù)接待了共計(jì)58個(gè)、來自全國(guó)各地的抗震救災(zāi)工作組，接待抗震救災(zāi)會(huì)議244個(gè),接待抗震救災(zāi)人員6670人次，圓滿的完成了上級(jí)首長(zhǎng)、機(jī)關(guān)和社會(huì)各級(jí)的接待保障任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)，有力的支援了抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作的開展。

在做好接待保障服務(wù)的同時(shí)，望江賓館的全體員工與災(zāi)區(qū)人民血脈相連，積極為災(zāi)區(qū)募集急需物資，在短短的兩天時(shí)間里，望江賓館共為災(zāi)區(qū)募集食品五百件，飲用礦泉水三千件，衣物被褥一千余套，總共價(jià)值十五萬(wàn)七千余元，并在第一時(shí)間組織力量運(yùn)往災(zāi)區(qū)，將物資發(fā)放到急需救濟(jì)的同胞手中。與此同時(shí)，望江賓館為災(zāi)區(qū)群眾募集捐款達(dá)二十四萬(wàn)六千三百余元，在大災(zāi)大難面前望江賓館始終與災(zāi)區(qū)人民同呼吸，共命運(yùn)，忠實(shí)的履行著自身的社會(huì)責(zé)任和企業(yè)義務(wù)。

天下興亡，匹夫有責(zé)，望江賓館在堅(jiān)持自我發(fā)展同時(shí)，不忘企業(yè)自身所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，望江人始終將服務(wù)大眾，回報(bào)社會(huì)的企業(yè)價(jià)值理念貫穿于企業(yè)建設(shè)、發(fā)展和日常的經(jīng)營(yíng)中，用自己微薄的力量，踐行著回報(bào)社會(huì)的企業(yè)理念。

除此之外，在舉辦的“春暖09 成就夢(mèng)想”青年學(xué)子的就業(yè)活動(dòng)中，望江賓館也積極響應(yīng)團(tuán)中央號(hào)召，吸收了大量的優(yōu)秀青年學(xué)生到企業(yè)見習(xí)工作，為他們制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃和方案，為廣大青年學(xué)生提供了寶貴的工作機(jī)會(huì)，被評(píng)為首批全國(guó)的青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)見習(xí)基地。

第9篇：扶貧一對(duì)一幫扶計(jì)劃范文

建構(gòu)“雙滿意”服務(wù)文化的背景

廣東銷售公司開展“雙滿意”服務(wù)文化建設(shè)，是針對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化所作出的科學(xué)定位和必然選擇。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。與其他產(chǎn)品銷售一樣，成品油銷售既受市場(chǎng)需求制約，又受同行競(jìng)爭(zhēng)影響。從需求上看，2008年發(fā)生的全球金融危機(jī)影響尚未消除，國(guó)內(nèi)三大類成品油消費(fèi)量的增速逐年放緩，成品油需求疲軟，廣東地區(qū)成品油市場(chǎng)面臨前所未有的壓力。從競(jìng)爭(zhēng)主體上看，廣東市場(chǎng)已形成國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)分庭抗禮的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，中海油計(jì)劃短期內(nèi)建成500座油站，埃索、加德士等國(guó)外企業(yè)也進(jìn)入廣東市場(chǎng)。對(duì)于成品油銷售企業(yè)來講，消費(fèi)者選擇成為生存發(fā)展的主導(dǎo)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)則是提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

全面發(fā)展的需要。廣東銷售公司作為中國(guó)石油上下游一體化產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分，肩負(fù)著打造“中國(guó)石油的經(jīng)濟(jì)特區(qū)”的重要使命。但不可否認(rèn)，對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)石油公司，在管理理念、市場(chǎng)觀念、隊(duì)伍建設(shè)等方面，還存在一定差距。企無(wú)人則止，尤其是銷售企業(yè)的發(fā)展離不開員工的努力，離不開客戶的支持。只有抓住員工、客戶這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，以文化建設(shè)為平臺(tái)，彰顯員工價(jià)值、滿足客戶的需求，才能促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。

文化提升的需要。廣東作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的先行者，“尚利”的商業(yè)文化、“等價(jià)交換”原則等普遍存在，與中國(guó)石油強(qiáng)調(diào)愛國(guó)、奉獻(xiàn)的企業(yè)追求有著顯著不同。特別是，公司系統(tǒng)內(nèi)員工僅占10%，社會(huì)化用工高達(dá)90%，員工隊(duì)伍呈現(xiàn)出文化價(jià)值多元化。同時(shí)，隨著與外資企業(yè)、地方企業(yè)、私營(yíng)民營(yíng)企業(yè)合作程度的加深，不可避免地產(chǎn)生文化理念上的沖突。為此，必須樹立以我為主、海納百川的文化自信，在引導(dǎo)全體員工自覺傳承倡導(dǎo)中國(guó)石油企業(yè)精神、企業(yè)宗旨等優(yōu)秀文化基因的同時(shí)，積極借鑒吸收優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)文化理念。基于這種認(rèn)識(shí)，“雙滿意”服務(wù)文化體系應(yīng)運(yùn)而生。

“雙滿意”服務(wù)文化體系的

主要內(nèi)容

“雙滿意”服務(wù)文化是廣東銷售公司在堅(jiān)持中國(guó)石油企業(yè)文化基礎(chǔ)上的創(chuàng)新和發(fā)展，具有完整的體系。

基本內(nèi)涵：“讓員工滿意”和“讓客戶滿意”，就是通過物質(zhì)的精神的需求滿足，提高員工和客戶的滿意度，“雙輪驅(qū)動(dòng)”，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展

體系構(gòu)成：精神理念是“以人為本”（即“以員工為本”“以客戶為本”），“一平兩全”（即“平等對(duì)待、全力服務(wù)和全面服務(wù)”）;行為層主要體現(xiàn)為“讓員工滿意”的服務(wù)和“讓客戶滿意”的服務(wù);物質(zhì)層主要體現(xiàn)為服務(wù)環(huán)境建設(shè)和設(shè)備設(shè)施配備。

服務(wù)對(duì)象：一般來講，在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)要素和外部市場(chǎng)要素中，員工和客戶屬可控要素;其他則為不可控因素。加強(qiáng)文化管理，核心對(duì)象就是企業(yè)內(nèi)部的員工和外部的客戶（如圖2）。

由（圖3）可知，服務(wù)投入與企業(yè)增值是恒等的。而從效果體現(xiàn)上看，服務(wù)的發(fā)起點(diǎn)在于企業(yè)，落腳點(diǎn)是員工與客戶，對(duì)客戶的服務(wù)（部分）則要通過員工去實(shí)現(xiàn)。所以，如果按層次劃分的話，“讓員工滿意”是“雙滿意”服務(wù)文化建設(shè)的第一層次，“讓客戶滿意”則是“雙滿意”服務(wù)文化建設(shè)的第二層次，“讓員工、客戶、企業(yè)”相互滿意則是最高層次。

文化要素：

由（圖4）可知，員工滿意主要包括領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、顧客認(rèn)可、同事認(rèn)可三個(gè)精神方面的要素，以及工資待遇、技能培訓(xùn)、職務(wù)晉升、工作環(huán)境四個(gè)物質(zhì)方面要素?？蛻魸M意主要包括產(chǎn)品、服務(wù)兩個(gè)物質(zhì)方面的要素和社會(huì)評(píng)價(jià)（也即品牌）這個(gè)精神層面的要素。在“讓客戶滿意”的三個(gè)要素中，由企業(yè)直接提供的是產(chǎn)品要素、社會(huì)評(píng)價(jià)要素和服務(wù)要素中的硬件部分;由員工直接提供的主要是服務(wù)要素中的軟件部分。

實(shí)施途徑：

按“馬斯洛需求理論”的層次關(guān)系，“雙滿意”服務(wù)文化建設(shè)的路徑則是要先解決生存等物質(zhì)層面問題，然后再深化到社會(huì)尊重等精神層面問題，滿足員工和客戶的精神需求（圖5）。

推進(jìn)“雙滿意”服務(wù)文化的

主要做法

“讓員工滿意”落到實(shí)處的服務(wù)措施

一是確立靠業(yè)績(jī)?nèi)〕甑膶?dǎo)向。按照尊重體現(xiàn)績(jī)效差異的原則，堅(jiān)持“薪酬向一線傾斜”，通過開展崗位分析活動(dòng)，建立管理、技術(shù)兩個(gè)方面，機(jī)關(guān)、經(jīng)營(yíng)部、加油站三個(gè)層級(jí)的薪酬體系，并根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)及時(shí)對(duì)薪資做出調(diào)整，保持了薪酬的正面激勵(lì)作用。還制定《員工獎(jiǎng)勵(lì)條例》，對(duì)在強(qiáng)化管理、降本增效、技術(shù)改造、見義勇為、廉潔勤政方面取得創(chuàng)新成果的員工進(jìn)行一次性獎(jiǎng)勵(lì)和年終獎(jiǎng)勵(lì)，提高了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

二是拓展素質(zhì)提升的平臺(tái)。建成了21個(gè)實(shí)體培訓(xùn)中心和網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，建立了省公司和地市公司兩個(gè)層級(jí)、161人的專兼職內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，自主開發(fā)了涵蓋投資工程、財(cái)務(wù)管理、非油業(yè)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等各項(xiàng)業(yè)務(wù)在內(nèi)的課程體系50多套，2010年技能鑒定中心取得國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)過程的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。截至2013年12月，技能鑒定中心累計(jì)鑒定庫(kù)站技術(shù)工種8 300多人次。

三是打造職業(yè)規(guī)劃的品牌。在銷售系統(tǒng)率先打破市場(chǎng)化、合同化用工界限，堅(jiān)持同工同酬、競(jìng)聘上崗，設(shè)置管理、技術(shù)兩個(gè)序列，實(shí)行晉升雙軌制。在基層操作人員中，完善加油工、油庫(kù)計(jì)量工、油品分析工等操作工種序列;在基層管理人員中，開展“職業(yè)油站經(jīng)理人”星級(jí)評(píng)定;在管理人員中，實(shí)行行政職務(wù)與職稱級(jí)別雙軌制，依技術(shù)級(jí)別或職稱確定薪酬待遇，體現(xiàn)能力素質(zhì)差異。目前，公司已有多名市場(chǎng)化用工擔(dān)任處級(jí)干部。

四是強(qiáng)化環(huán)境文化建設(shè)。選擇交通便利、環(huán)境較好的寫字樓作為省公司、地市公司辦公場(chǎng)所，配備工作午餐，增設(shè)員工食堂和單身宿舍。通過“五小工程”“千隊(duì)示范工程”建設(shè)等，加大庫(kù)站改造工程，建設(shè)“員工之家”，新建或租賃員工宿舍改善庫(kù)站員工工作生活環(huán)境，三年來，累計(jì)投入9 000萬(wàn)元，建成125個(gè)員工之家、9 100平方米員工宿舍。

五是倡導(dǎo)“內(nèi)部客戶”理念。加強(qiáng)內(nèi)控體系建設(shè)，建立了內(nèi)部投訴制度和“崗位責(zé)任制”，先后成立11個(gè)文體協(xié)會(huì)，開設(shè)了員工大講堂，成立“互助幫扶基金”組織，在文化養(yǎng)成和制度保障上，搭建員工之間溝通交流平臺(tái)，培養(yǎng)互助協(xié)作精神，建立了上下級(jí)之間、上下流程之間的友好協(xié)作關(guān)系和內(nèi)部客戶機(jī)制。

六是建立動(dòng)態(tài)回應(yīng)機(jī)制。公司倡導(dǎo)“人人都是思想政治工作者”的工作理念，積極推行“情緒管理”，在庫(kù)站懸掛“員工情緒看板”，每天關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)變化，做針對(duì)及時(shí)的思想政治工作;加強(qiáng)“管理”，開通熱線、信箱，堅(jiān)持做到每問必復(fù);各級(jí)組織采取“包保庫(kù)站”“掛點(diǎn)督辦”“一對(duì)一幫扶”活動(dòng)等，對(duì)員工意見、建議以及思想動(dòng)態(tài)變化及時(shí)給予回應(yīng)，幫助下級(jí)、基層解決實(shí)際困難和問題。

“讓客戶滿意”的服務(wù)措施

公司緊緊圍繞產(chǎn)品、服務(wù)和品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了“讓客戶滿意”的服務(wù)宗旨。

一是在產(chǎn)品上提質(zhì)保供。產(chǎn)品是企業(yè)與客戶溝通的媒介，也是客戶滿意的基礎(chǔ)。針對(duì)顧客多樣化產(chǎn)品需求，在銷售汽油、柴油基礎(chǔ)上，公司逐步建立起以油為主、油非互動(dòng)、油氣互動(dòng)和小產(chǎn)品為補(bǔ)充的完整產(chǎn)品體系（如圖6）;成立“質(zhì)量檢驗(yàn)中心”，嚴(yán)格做到庫(kù)存周期化驗(yàn)，做到配送實(shí)時(shí)監(jiān)控，做到來油去油必檢，不讓一滴不合格油品流入市場(chǎng)。

二是在營(yíng)銷上全員全控。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，深化營(yíng)銷體制機(jī)制創(chuàng)新，建立全員營(yíng)銷新模式。在物流運(yùn)行上，組建物流倉(cāng)儲(chǔ)中心，整合油品接卸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送業(yè)務(wù);在管理體系上，將21個(gè)地市公司整合成16個(gè)地市（區(qū)域）分公司，先后分片增設(shè)63個(gè)經(jīng)營(yíng)部，將人力資源集中到市場(chǎng)開拓和客戶服務(wù);在客戶管理上，確立了省公司直管客戶、地市公司直管客戶和加油站直管客戶三級(jí)，通過采取定期拜訪、集中座談、95504服務(wù)熱線等方式，保持與客戶的良好溝通，贏得理解和支持。

三是在服務(wù)上“軟硬”同步。在軟件服務(wù)上構(gòu)建了“2*2”特色服務(wù)體系，即建立站（店）內(nèi)、站（店）外兩個(gè)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)施“全方位”和“全過程”兩種服務(wù)。公司“以卡為媒”，與平安、郵政等單位建立“互惠互利”關(guān)系，為客戶提供車險(xiǎn)優(yōu)惠、免費(fèi)救援、代辦罰款等增值服務(wù)，還依據(jù)服務(wù)與客戶關(guān)系，建立核心服務(wù)、增值服務(wù)和超值服務(wù)三個(gè)層次，規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升了管理水平。

圍繞“車”的“全過程”增值服務(wù)（如圖7）。

圍繞“駕車人”的“全方位”增值服務(wù)（如圖8）。

在硬件設(shè)施建設(shè)上，將城區(qū)站、高速路服務(wù)區(qū)作為開發(fā)重點(diǎn)，實(shí)行成片開發(fā)、區(qū)域開發(fā)、梯次開發(fā)，增設(shè)“站外店”，通過推廣自助加油機(jī)、高速路服務(wù)區(qū)引入快餐店、自助取款機(jī)等，初步建成了全面覆蓋、布局合理、功能齊備的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

四是在品牌上多管齊下。參與公益事業(yè)樹品牌，成立21支志愿者隊(duì)伍，常年開展扶貧濟(jì)困活動(dòng);保障地方春耕秋收、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目油品供應(yīng)，成功組織2010年廣州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)和2011年深圳大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)油品供應(yīng)，為運(yùn)動(dòng)會(huì)順利舉辦提供支持。開展評(píng)星活動(dòng)樹品牌，從油站服務(wù)、站容站貌、維護(hù)保養(yǎng)等方面，開展加油站評(píng)星評(píng)級(jí)活動(dòng)，建成五星級(jí)加油站50余座，打造中國(guó)石油“服務(wù)窗口”形象。聯(lián)合打假維權(quán)樹品牌，和地方政府工商部門聯(lián)合，不定期開展商標(biāo)維權(quán)活動(dòng)，打擊社會(huì)油站、私人油站冒用中石油標(biāo)識(shí)進(jìn)行破壞中石油品牌形象的活動(dòng)。幾年來，共打掉170個(gè)假冒中石油標(biāo)識(shí)的油站。

實(shí)施“雙滿意”服務(wù)文化的

主要效果

按照國(guó)務(wù)院國(guó)資委《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，廣東銷售公司企業(yè)文化處每年組織所屬單位對(duì)“雙滿意”服務(wù)文化體系進(jìn)行測(cè)評(píng)，查找差距，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，保證了“雙滿意”服務(wù)文化建設(shè)的效果和方向。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)。油站規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，倉(cāng)儲(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)更加完善、布局更加合理，油品外銷量和收入逐年增長(zhǎng)，非油利潤(rùn)比例逐年提高，目前資產(chǎn)已達(dá)173億元，運(yùn)營(yíng)加油站1 030座、油庫(kù)17座，年銷售成品油近700萬(wàn)噸，2013年實(shí)現(xiàn)銷售收入544.76億元。

企業(yè)凝聚力明顯提升。兩級(jí)機(jī)關(guān)管理人員流失率一直保持在0.25%以下，2013年庫(kù)站人員流失率相比2011年降低1個(gè)百分點(diǎn)。部分庫(kù)站甚至連續(xù)三年保持員工流失率為零。

員工創(chuàng)造力得到解放。2011年以來，累計(jì)產(chǎn)生創(chuàng)新創(chuàng)效成果106項(xiàng)，其中國(guó)家專利3項(xiàng)、國(guó)家級(jí)管理創(chuàng)新成果1項(xiàng)、行業(yè)部級(jí)管理創(chuàng)新成果5項(xiàng)，近50篇研究論文獲獎(jiǎng)。