農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)精選(九篇)

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第1篇：農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)范文

我建議工商局、消協(xié)加強(qiáng)“大學(xué)生村官”網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)，聘請(qǐng)“大學(xué)生村官”擔(dān)任農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員，組建一支高素質(zhì)的“大學(xué)生村官”維權(quán)服務(wù)隊(duì)伍，以暢通農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)渠道，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者合法權(quán)益。

一是擇優(yōu)選聘，擴(kuò)展維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選聘綜合素質(zhì)較高“大學(xué)生村官”擔(dān)任消費(fèi)維權(quán)流動(dòng)隊(duì)隊(duì)員，初步解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)維權(quán)人員不足、農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)不夠到位、農(nóng)民消費(fèi)投訴不暢通等難題，爭(zhēng)取通過(guò)幾年的努力，逐步擴(kuò)大消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)楚州農(nóng)村維權(quán)全覆蓋。

二是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，提高維權(quán)水平。 “大學(xué)生村官”文化素質(zhì)和工作熱情較高，接受新事物能力強(qiáng)，能較快投入到消費(fèi)維權(quán)工作。更為重要的是，他們具有先天的工作崗位優(yōu)勢(shì)：一方面，“大學(xué)生村官”在基層工作，可以充分利用進(jìn)村入戶(hù)的機(jī)會(huì)深入宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，提高農(nóng)民群眾的維權(quán)意識(shí)；另一方面，“大學(xué)生村官”頻繁接觸農(nóng)村、農(nóng)民事務(wù)，更加了解農(nóng)村維權(quán)現(xiàn)狀和需求，也能及時(shí)處理身邊發(fā)生的消費(fèi)糾紛，有效維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益，將“大學(xué)生村官”引入消費(fèi)維權(quán)隊(duì)伍，對(duì)全區(qū)消費(fèi)維權(quán)隊(duì)伍水平的提升將起到積極的促進(jìn)作用。

三是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高維權(quán)能力。因未接受專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)，“大學(xué)生村官”消費(fèi)維權(quán)能力相對(duì)較弱，為此，楚州區(qū)工商局、消協(xié)要加強(qiáng)法律法規(guī)教育，在提高實(shí)戰(zhàn)能力上進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，定期向“大學(xué)生村官”維權(quán)服務(wù)隊(duì)員講授《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)，發(fā)放維權(quán)知識(shí)讀本，并讓我們親身參與消費(fèi)維權(quán)的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，使我們盡快掌握消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，我們將定期與轄區(qū)工商所人員聯(lián)系，匯報(bào)工作開(kāi)展情況，在培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)中提升我們的維權(quán)能力。

第2篇：農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)范文

面對(duì)世界金融危機(jī)嚴(yán)重制約實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的危局，社會(huì)上下將保障我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的希望寄托于廣闊的農(nóng)村，國(guó)家指出擴(kuò)大內(nèi)需的最大潛力在農(nóng)村，經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的基礎(chǔ)支撐在農(nóng)業(yè)，保障和改善民生的重點(diǎn)難點(diǎn)在農(nóng)民。事實(shí)上，從1978~2008年，我國(guó)農(nóng)民人均純收入由134元增加到4761元，加之近年來(lái)一系列惠農(nóng)政策的落實(shí)，廣大農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)實(shí)力確已今非昔比，已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)抗衡國(guó)際金融危機(jī)沖擊的重要條件。由此，在擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略性決策下，“家電下鄉(xiāng)”系列工程全面啟動(dòng)，并正發(fā)揮四兩撥千斤的有利影響。一方面，國(guó)家以政府補(bǔ)貼方式激活農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)，讓農(nóng)民得實(shí)惠，促進(jìn)農(nóng)民生活質(zhì)量、生產(chǎn)水平的提升。另一方面，農(nóng)民消費(fèi)的增長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)大市場(chǎng)注入了活力，也拉動(dòng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而更為重要的是，家電下鄉(xiāng)作為促進(jìn)農(nóng)民消費(fèi)增長(zhǎng)的手段，不僅具有短期功效，還蘊(yùn)涵著長(zhǎng)遠(yuǎn)的重大意義。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)猶如發(fā)達(dá)的生態(tài)系統(tǒng)，也有其“經(jīng)絡(luò)體系”，即市場(chǎng)、金融等諸元素的配置互動(dòng)。而“家電下鄉(xiāng)”工程的實(shí)施，其長(zhǎng)遠(yuǎn)利益在于“打通經(jīng)絡(luò)”，將現(xiàn)代化的市場(chǎng)、金融、物流、監(jiān)管等體系從城市加速延伸到農(nóng)村，使農(nóng)民同市民一樣享受現(xiàn)代化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。而市場(chǎng)、金融、信息、物流、監(jiān)管等“經(jīng)絡(luò)體系”在廣大農(nóng)村地區(qū)的擴(kuò)展，將能保障現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所必需的各種金融服務(wù)和生產(chǎn)資料安全、優(yōu)質(zhì)，并快捷配置到位，為生產(chǎn)致富的廣大農(nóng)民“雪中送炭”。由此，“三農(nóng)”問(wèn)題有望在全新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和物質(zhì)條件下得以破解。同時(shí)，隨著“家電下鄉(xiāng)”帶來(lái)的市場(chǎng)、金融、物流、信息、監(jiān)管等體系擴(kuò)張和完善，優(yōu)質(zhì)、安全、價(jià)實(shí)的文化、生活產(chǎn)品及生產(chǎn)資料將更方便地到達(dá)農(nóng)民面前，使農(nóng)村中普遍存在的假冒偽劣產(chǎn)品、低俗文化產(chǎn)品現(xiàn)象隨之被“釜底抽薪”，讓這些坑農(nóng)“毒瘤”喪失寄生農(nóng)村的條件，從根本上徹底解決在廣大農(nóng)村保障消費(fèi)品、生產(chǎn)資料安全質(zhì)優(yōu)的難題。

總之，“家電下鄉(xiāng)”工程全面啟動(dòng)，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)及相關(guān)基礎(chǔ)性設(shè)施配套，農(nóng)民消費(fèi)增長(zhǎng)以及農(nóng)村安全消費(fèi)體系建立，都起到強(qiáng)勁帶動(dòng)的作用，也是各類(lèi)資源集成、優(yōu)化，而且，是正本清源的治本性戰(zhàn)略布局。這關(guān)系著社會(huì)經(jīng)濟(jì)大循環(huán)是否通暢、高效，關(guān)乎國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力能否在世界經(jīng)濟(jì)衰退中不斷增強(qiáng)，因此，迫切需要各級(jí)政府、各有關(guān)部門(mén)的積極作為，認(rèn)真履行職責(zé)，以高效的執(zhí)行力完整實(shí)現(xiàn)這一舉多得之策。（彭電子）

農(nóng)村市場(chǎng)須有“紅綠燈”

農(nóng)民是農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的主體，同時(shí)又是消費(fèi)的弱勢(shì)群體。引導(dǎo)農(nóng)民合理消費(fèi)，保障農(nóng)民放心消費(fèi)、滿(mǎn)意消費(fèi)，是行政管理部門(mén)和全社會(huì)的義務(wù)和責(zé)任。面對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域中的種種陷阱，行政管理和執(zhí)法部門(mén)須及時(shí)發(fā)出警示，為廣大農(nóng)民朋友亮起消費(fèi)的“紅綠燈”。應(yīng)從掌握的各類(lèi)消費(fèi)信息中，發(fā)現(xiàn)涉及消費(fèi)者利益的帶有普遍性、苗頭性的問(wèn)題，通過(guò)科學(xué)的分析，發(fā)出能對(duì)廣大消費(fèi)者起到警醒作用的警示，以消費(fèi)警示的形式，通過(guò)大眾傳播媒體，將消費(fèi)領(lǐng)域存在的可能對(duì)消費(fèi)者造成人身、財(cái)產(chǎn)、精神傷害等危險(xiǎn)信息、隱患信息以及防范信息，及時(shí)公開(kāi)地出去。通過(guò)消費(fèi)警示的形式，事先提醒、幫助農(nóng)民消費(fèi)者注意防范和規(guī)避消費(fèi)陷阱，及時(shí)化解消費(fèi)中的危機(jī)。對(duì)此，建議相關(guān)職責(zé)部門(mén)要加大對(duì)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的警示力度。

一是做到關(guān)注消費(fèi)熱點(diǎn)，及時(shí)發(fā)出警示信息。建立市場(chǎng)安全消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)查工作機(jī)制，暢通市場(chǎng)消費(fèi)主流信息渠道，關(guān)注消費(fèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)，及時(shí)運(yùn)用媒體做好，擴(kuò)大警示影響力。

二是做到創(chuàng)新警示內(nèi)容和形式，增強(qiáng)指導(dǎo)性和實(shí)用性。對(duì)農(nóng)民消費(fèi)群體不僅要有單純的警示內(nèi)容，而且要有消費(fèi)提示內(nèi)容，以滿(mǎn)足其實(shí)際的消費(fèi)安全的需求。

三是做到果斷維權(quán)，絕不姑息遷就。對(duì)一旦發(fā)生的侵害性案件，行政管理和執(zhí)法部門(mén)要堅(jiān)決打擊，以維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的秩序和保障產(chǎn)品安全。由此，努力把消費(fèi)警示打造成有震撼力的維權(quán)利器。 （吉林省吉林市農(nóng)業(yè)委員會(huì)132000付志巖）

主管部門(mén)應(yīng)嚴(yán)把“入村關(guān)”

農(nóng)村的消費(fèi)安全一直備受廣大農(nóng)民關(guān)注，要確保人民生命財(cái)產(chǎn)不受損失，需各相關(guān)職能部門(mén)各司其職，加強(qiáng)以下工作。

一要深入開(kāi)展農(nóng)村商品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查，防止和杜絕以假欺農(nóng)、害農(nóng)、送“禍”下鄉(xiāng)。工商、公安、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等部門(mén)要圍繞家用電器、建材、裝飾材料等新農(nóng)村建設(shè)重點(diǎn)商品，深入開(kāi)展商品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查，針對(duì)農(nóng)村商品配送、送貨下鄉(xiāng)和農(nóng)村集市等特點(diǎn)，切實(shí)加大電視機(jī)、洗衣機(jī)、電冰箱等“家電下鄉(xiāng)”商品、摩托車(chē)和農(nóng)村建材等商品的監(jiān)管，檢查其來(lái)源是否合法、標(biāo)識(shí)是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營(yíng)行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實(shí)履行。

二要加大農(nóng)村商品市場(chǎng)日常監(jiān)管力度。要依法加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村商品交易行為的監(jiān)管，建立并執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)制度和進(jìn)貨臺(tái)賬制度，嚴(yán)格審驗(yàn)供貨商經(jīng)營(yíng)資格，驗(yàn)明商品合格證明和標(biāo)識(shí)，建立和完善商品質(zhì)量承諾、不合格商品退市等自律制度。同時(shí)依據(jù)法律法規(guī)和新“三定”，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)商品質(zhì)量的日常巡查，重點(diǎn)檢查農(nóng)村市場(chǎng)商品的標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和質(zhì)量合格證明文件，依法監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者及時(shí)退市不合格商品，嚴(yán)把農(nóng)村市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)。

三要加大違法案件查辦力度，切實(shí)依法查處制售假冒偽劣商品違法行為。依法嚴(yán)厲查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、制售假冒偽劣商品、銷(xiāo)售不合格商品、以次充好、以假充真、摻假使假等各類(lèi)違法行為。同時(shí)，要加大流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)的執(zhí)法工作力度。要以電信、家電維修、餐飲、旅游、美容美發(fā)、裝飾裝修等消費(fèi)者投訴、舉報(bào)比較集中的領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，開(kāi)展服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。會(huì)同相關(guān)部門(mén)在一些服務(wù)行業(yè)推廣服務(wù)合同示范文本，規(guī)范合同格式條款，堅(jiān)決制止霸王條款，依法查處利用合同欺詐消費(fèi)者的違法行為，還鄉(xiāng)村一片安全消費(fèi)的“藍(lán)天”。（山東郯城縣楊集鎮(zhèn)黨委276100李景水）

提高農(nóng)民維權(quán)意識(shí)是關(guān)鍵

長(zhǎng)期以來(lái)，農(nóng)民在自身權(quán)益受到侵害時(shí)常?！叭虤馔搪暋?，認(rèn)為胳膊拗不過(guò)大腿，少有拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。筆者以為，這是造成消費(fèi)陷阱在農(nóng)村“長(zhǎng)盛不衰”的助因。

農(nóng)民不維權(quán)，一方面造成農(nóng)民自身利益受損，更為重要的是，使不法商家沒(méi)了“后顧之憂(yōu)”，從而大大助長(zhǎng)了他們的囂張氣焰。反之，如果農(nóng)民維權(quán)意識(shí)強(qiáng)，就會(huì)在遭受侵害時(shí)奮起維權(quán)，使不法商家受到法律處罰，讓其不敢再肆意妄為，從而從源頭上斬?cái)嘞M(fèi)陷阱進(jìn)入農(nóng)村之路。

第3篇：農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)范文

關(guān)鍵詞：農(nóng)民參與　農(nóng)村消費(fèi)者　權(quán)利保護(hù)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村消費(fèi)者群體的壯大，農(nóng)民消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)問(wèn)題隨之步入大眾視線(xiàn)。農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)利受到不法侵害，農(nóng)民缺乏高效便捷的救濟(jì)途徑，農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作困難。雖然這些問(wèn)題有多方面的因素造成，但農(nóng)民在自身消費(fèi)保護(hù)中的參與缺位是一重要因素。因此，基于農(nóng)民參與在消費(fèi)中的主體地位，本文將立足于農(nóng)民參與這一視角，探討農(nóng)村消費(fèi)者的權(quán)利保障問(wèn)題。

1.農(nóng)民參與的理論基礎(chǔ)

1.1農(nóng)民參與農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的權(quán)利基礎(chǔ)

我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定了消費(fèi)者享有安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、知識(shí)獲得權(quán)、人格尊嚴(yán)和風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)與監(jiān)督權(quán)九項(xiàng)權(quán)利。該九項(xiàng)權(quán)利的賦予，為消費(fèi)者參與自身權(quán)利的保護(hù)提供了參與依據(jù)，通過(guò)積極謀求知悉購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或服務(wù)的真實(shí)情況；掌握有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)保護(hù)的知識(shí)技能；檢舉控告侵害消費(fèi)者權(quán)利的不法行為等方式主動(dòng)保護(hù)自身的利益訴求，而非消極的應(yīng)對(duì)權(quán)利受損。農(nóng)民作為消費(fèi)者群體的組成部分，同樣享有包括上述九項(xiàng)權(quán)利在內(nèi)的權(quán)利基礎(chǔ)。作為消費(fèi)者權(quán)利訴求的主體，農(nóng)民對(duì)于自身消費(fèi)權(quán)利的保護(hù)需積極主動(dòng)的參與到事前、事中和事后的全過(guò)程。

1.2農(nóng)民參與農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的政治基礎(chǔ)

村民自治一直以來(lái)是我國(guó)農(nóng)村民主建設(shè)中實(shí)行的基本制度，我國(guó)憲法更是予以明確。農(nóng)民參與作為法治建設(shè)的重要民主參與方式，是民主參與制度的重要體現(xiàn)，是對(duì)基層民主制度的發(fā)展和補(bǔ)充，更是當(dāng)代民主法制發(fā)展的潮流和趨勢(shì)。農(nóng)民參與所體現(xiàn)的民主精神,事實(shí)上深深蘊(yùn)含在農(nóng)民群眾的法制意識(shí)之中。而隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)改革和社會(huì)發(fā)展的不斷提高,農(nóng)民將要求更多地參與公共事務(wù)的機(jī)會(huì)[1]。村民委員會(huì)作為基層自治組織，通過(guò)自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的民主化治理，發(fā)揮農(nóng)民自主參與的重要作用。

1.3農(nóng)民參與農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

在農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，農(nóng)民作為利益主體，其利益意識(shí)愈發(fā)加強(qiáng)。農(nóng)民經(jīng)濟(jì)條件的不斷提高帶動(dòng)著其利益意識(shí)的覺(jué)醒，有了對(duì)影響其利益實(shí)現(xiàn)的政府和集體行動(dòng)參與的需要，謀求自身權(quán)利的最大化，保證效益價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，在農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)中，必須有合理的參與形式和途徑來(lái)滿(mǎn)足農(nóng)民的利益訴求。

2.制約農(nóng)民參與的因素

農(nóng)民參與農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的程度受到農(nóng)村客觀物質(zhì)條件的制約，農(nóng)民參與水平隨著農(nóng)民的不同經(jīng)濟(jì)生活條件而有所差異。此外，農(nóng)民對(duì)于參與產(chǎn)生的“冷漠”、“無(wú)所謂”等心態(tài)受如下幾方面的影響：1、農(nóng)民認(rèn)為其參與并不能帶來(lái)更多的獲益；2、農(nóng)民認(rèn)為參與的結(jié)果并不會(huì)給現(xiàn)實(shí)情況帶來(lái)不同，無(wú)法改變自身權(quán)利受侵害的現(xiàn)狀，其缺乏對(duì)參與效果的信心；3、農(nóng)民對(duì)參與自身權(quán)利保護(hù)不甚了解，同時(shí)缺乏政府部門(mén)提供的參與保障，出現(xiàn)“參與無(wú)門(mén)”的現(xiàn)象，存在農(nóng)民參與保障機(jī)制的缺失。

目前，我國(guó)農(nóng)民參與的困境集中凸顯在如下三方面：

2.1農(nóng)民參與意識(shí)、權(quán)利意識(shí)淡薄

農(nóng)民在參與權(quán)利維護(hù)、民主法治建設(shè)上的態(tài)度較為消極，缺少自主性、自覺(jué)性與積極性。許多農(nóng)民沒(méi)有形成對(duì)民主法制的獨(dú)立思考與判斷的能力，而是抱著從眾或隨波逐流放任的心態(tài)[2]。農(nóng)民受到知識(shí)水平、經(jīng)濟(jì)水平等客觀因素的限制缺乏參與意識(shí)和權(quán)利意識(shí)，漠視自身享有的權(quán)利。于此同時(shí)，各級(jí)政府和基層組織忽視加強(qiáng)宣傳教育工作的重要性，宣傳教育活動(dòng)覆蓋率低、形式單一、專(zhuān)業(yè)度低，往往都流于形式，缺乏針對(duì)性和實(shí)際可操作性。

2.2農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法律的邊緣化

《消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法》在制定的過(guò)程中沒(méi)有考慮到農(nóng)村消費(fèi)的特殊性，其并不能完全解決農(nóng)村消費(fèi)問(wèn)題。在立法過(guò)程中往往閉門(mén)造車(chē)，很少傾聽(tīng)農(nóng)村消費(fèi)者的利益訴求。古希臘哲學(xué)家亞里士多德曾言：“法治應(yīng)包括兩重含，已成立的法律獲得普遍的服從，而大家服從的法律又應(yīng)該本身是制定的良好的法律”[3] 。只有農(nóng)民參與到立法過(guò)程，才能提高立法質(zhì)量，獲得社會(huì)的認(rèn)同和遵守，切實(shí)保障農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)利。目前，我國(guó)農(nóng)村缺少農(nóng)民參與立法的途徑，缺失訴求表達(dá)機(jī)制。

2.3農(nóng)民參與消費(fèi)者權(quán)利保障機(jī)制的缺失

農(nóng)村缺乏農(nóng)民參與的維權(quán)機(jī)制。對(duì)于農(nóng)民而言，我國(guó)法院和仲裁機(jī)構(gòu)的參與方式過(guò)于專(zhuān)業(yè)化，無(wú)法高效便利的解決問(wèn)題。工商行政部門(mén)設(shè)立的“兩站一會(huì)”——12315聯(lián)絡(luò)站和消協(xié)投訴站沒(méi)有廣泛的予以覆蓋，真正做到暢通到村、暢通到戶(hù)。村民委員會(huì)等基層自治組織的自治制度還不夠完善，沒(méi)有真正賦予農(nóng)民平等的參與權(quán)利維護(hù)的權(quán)利，為農(nóng)民參與提供良好的平臺(tái)。因此，農(nóng)民實(shí)際上更多的通過(guò)私力救濟(jì)的方式維護(hù)自身權(quán)利，無(wú)法通過(guò)政府組織等提供的參與平臺(tái)來(lái)更好的保障權(quán)利。

3.農(nóng)民參與農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)利保障的建議

3.1加強(qiáng)宣傳教育，提高農(nóng)民權(quán)利意識(shí)和參與意識(shí)

加強(qiáng)農(nóng)村消費(fèi)者教育，提高農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)利的認(rèn)知度。消費(fèi)者對(duì)權(quán)利認(rèn)知的覺(jué)醒，是農(nóng)民參與權(quán)利保障的基礎(chǔ)，是國(guó)家保護(hù)措施的方向所在。聯(lián)合國(guó)大會(huì)于1985年通過(guò)的《聯(lián)合國(guó)消費(fèi)者準(zhǔn)則》共45個(gè)條款，其中就有3個(gè)條款涉及農(nóng)村消費(fèi)者的教育問(wèn)題[4]，由此足可見(jiàn)農(nóng)村消費(fèi)者教育的重要性。針對(duì)宣傳教育，應(yīng)從以下方面著手。

第一，加大投入，擴(kuò)大教育活動(dòng)的覆蓋面。有關(guān)部門(mén)應(yīng)提高對(duì)于農(nóng)村消費(fèi)者教育的重視程度，將宣傳教育作為基礎(chǔ)性和普及性工作，有計(jì)劃、有目的的擴(kuò)大覆蓋面，真正滲透到農(nóng)村各角落

第二，因地制宜，制定全面的教育方案。區(qū)別于城市消費(fèi)者團(tuán)體，立足當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，從農(nóng)民的實(shí)際需要出發(fā)，制定符合客觀現(xiàn)狀的教育方案，全方位、多角度的注意到農(nóng)村消費(fèi)需要，使得教育內(nèi)容具有針對(duì)性。

第三，拓寬形式，正確選用恰當(dāng)?shù)慕逃绞?。在宣傳欄中張貼海報(bào)、播放宣傳片的傳統(tǒng)形式曾起到較好效果，但隨著社會(huì)的發(fā)展、農(nóng)民關(guān)注度的轉(zhuǎn)移，形式的變更將會(huì)直接影響到宣傳效果和農(nóng)民的參與程度。利用傳播更為快捷、信息更為全面的大眾傳媒（如互聯(lián)網(wǎng)）；采取形式多樣的主題晚會(huì)；借用知名人士的宣傳影響力等方式改變教育形式，提高農(nóng)村消費(fèi)者的參與度。

第四，提高專(zhuān)業(yè)度，保證教育工作者的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。要求從事有關(guān)農(nóng)村消費(fèi)者教育工作的人員具有良好的服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)，熟悉與農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)利有關(guān)的法律。在宣傳工作中既不不失通俗性又不失專(zhuān)業(yè)度，能夠滿(mǎn)足農(nóng)村消費(fèi)者不同梯度的需求。

3.2加強(qiáng)事前立法保護(hù)，疏通農(nóng)民參與途徑

農(nóng)村普遍存在體制內(nèi)參與渠道不通暢的現(xiàn)象，并呈現(xiàn)出“參與無(wú)門(mén)”、“參與無(wú)用”、“參與無(wú)力”的特點(diǎn)。國(guó)家未區(qū)分農(nóng)村消費(fèi)者這一特殊群體，鮮有針對(duì)農(nóng)村的立法。并且法律、法規(guī)之間缺乏必要的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，導(dǎo)致農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的虛化。有關(guān)職能部門(mén)應(yīng)當(dāng)借助現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)科技手段，借鑒日本、韓國(guó)等國(guó)家高度重視和加強(qiáng)消費(fèi)情報(bào)收集和利用的做法，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)、多渠道、多層次廣泛收集農(nóng)民的利益訴求。建立一套向人大代表反饋建議、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)利益需求征集、聽(tīng)證等一體的農(nóng)民立法參與機(jī)制，使農(nóng)民參與到立法過(guò)程。

3.3加強(qiáng)事后維權(quán)救濟(jì)，健全農(nóng)民參與的權(quán)利保障機(jī)制

沒(méi)有救濟(jì)的權(quán)利就不是權(quán)利。建立高效消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，及時(shí)、有效進(jìn)行維權(quán)救濟(jì)是農(nóng)民參與農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)利保護(hù)的關(guān)鍵。農(nóng)筆者認(rèn)為，從以下方面予以完善參與機(jī)制：

第一，健全農(nóng)村基層維權(quán)組織，擴(kuò)大農(nóng)村“兩站一會(huì)”覆蓋率。努里做好“兩站一會(huì)”的建設(shè)，力爭(zhēng)在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)，在每個(gè)行政村建立12315聯(lián)絡(luò)站和消協(xié)受訴站。借鑒河北省的“四位一體”模式，建成工商部門(mén)、消協(xié)組織、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì)全面覆蓋的農(nóng)村維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)。建立以村級(jí)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站位支持配合平臺(tái)，進(jìn)村入戶(hù)流動(dòng)維權(quán)服務(wù)為主體內(nèi)容的“農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)流動(dòng)服務(wù)站” [5]。

第二，加強(qiáng)行政監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序，營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境。行政部門(mén)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)的監(jiān)管，及時(shí)制止和查處違法行為。政府嚴(yán)格審查違法、違規(guī)廣告；督促商家自律，嚴(yán)懲欺詐行為。有關(guān)行政部門(mén)下移監(jiān)管重心，增強(qiáng)農(nóng)村基層的監(jiān)管力量，逐步實(shí)現(xiàn)日常規(guī)范監(jiān)督、綜合長(zhǎng)效監(jiān)管的目標(biāo)，切實(shí)貫徹上層的政策。另一方面，簡(jiǎn)化申訴程序，降低申訴成本，增強(qiáng)受理申訴工作的透明化程度，保障農(nóng)民參與權(quán)利維護(hù)的成效。

第三，完善農(nóng)村司法程序，增強(qiáng)農(nóng)民參與司法救濟(jì)的操作性。司法程序的啟動(dòng)是農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的最終手段。由于訴訟程序繁雜、費(fèi)用高額、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、舉證困難等原因，農(nóng)民利用訴訟程序救濟(jì)存在困難。筆者建議從以下方面構(gòu)建高效便捷的司法救濟(jì)途徑：（1）建立小額訴訟法庭。在農(nóng)村的集市、超市等地設(shè)立小額訴訟法庭，明確小額消費(fèi)糾紛處理程序。在法定權(quán)限內(nèi)，采取靈活、便捷的方式解決農(nóng)村消費(fèi)問(wèn)題，利于農(nóng)民參與。（2）確立“消費(fèi)者團(tuán)體訴訟”。賦予某些團(tuán)體（如消費(fèi)者協(xié)會(huì)）訴訟主體資格和訴權(quán)，使其代表團(tuán)體成員提起、參加訴訟，獨(dú)立享有和承擔(dān)訴訟上的權(quán)利與義務(wù)[6]。（3）擴(kuò)大舉證責(zé)任倒置范圍。對(duì)于一些嚴(yán)重侵害農(nóng)村民權(quán)利的糾紛，在實(shí)際解決中將更多的舉證責(zé)任轉(zhuǎn)移到經(jīng)營(yíng)者身上。將法律保護(hù)的重點(diǎn)向農(nóng)村消費(fèi)者傾斜，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)民消費(fèi)者的保護(hù)和對(duì)經(jīng)營(yíng)者的限制。

第四，扶持農(nóng)民自我維權(quán)組織，壯大農(nóng)民參與權(quán)利保障的社會(huì)力量。單純靠國(guó)家機(jī)關(guān)自身力量無(wú)法全面地解決農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)利侵害問(wèn)題。民間消費(fèi)者組織的建立和發(fā)展，是農(nóng)民自覺(jué)、自發(fā)地參與權(quán)利保障的體現(xiàn)，是對(duì)國(guó)家保障的補(bǔ)充，能夠有效的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和推進(jìn)社農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)利保障體系的合理建構(gòu)。自我維權(quán)組織的建立，一方面需要農(nóng)民參與意識(shí)和能力的提升，另一方面需要政府的引導(dǎo)和扶持，使之成為國(guó)家適用保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的法律、法規(guī)、政策的中介[7]，成為農(nóng)民參與的又一高效途徑。

參考文獻(xiàn)：

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[2]黃信瑜，胡戎恩.安徽省農(nóng)村法治建設(shè)過(guò)程中的農(nóng)民參與研究[J].皖西學(xué)院學(xué)報(bào)，2010,26（4）：6.

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[4]聯(lián)合國(guó)保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則：第31、34、36條[Z]

[5]姜飛燕.農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)機(jī)制研究[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì),2011(7):178-179.

第4篇：農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)范文

        上半年，在區(qū)局、市消協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初的工作部署，重點(diǎn)突出年主題活動(dòng)，不斷深化消費(fèi)宣傳、教育、指導(dǎo)工作，加大食品行業(yè)監(jiān)督力度，大力推進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展。

        一、圍繞“健康?維權(quán)”年主題，“X?XX”活動(dòng)形式多樣，影響面大

       （一）充分發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站點(diǎn)、監(jiān)督員作用，消費(fèi)維權(quán)宣傳服務(wù)活動(dòng)向維權(quán)最薄弱的農(nóng)村地區(qū)傾斜。針對(duì)西部山區(qū)涉農(nóng)投訴反映出的問(wèn)題，X月上旬，我們會(huì)同工商、農(nóng)業(yè)部門(mén)、寧溪、上鄭、富山、嶼頭等鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站，在寧溪召開(kāi)了有農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者、農(nóng)戶(hù)代表、消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員共XX多人參加的“X?XX護(hù)農(nóng)”座談會(huì)，區(qū)農(nóng)技專(zhuān)家向經(jīng)營(yíng)戶(hù)、農(nóng)戶(hù)代表進(jìn)行農(nóng)資知識(shí)培訓(xùn)、消協(xié)分會(huì)認(rèn)真剖析了轄區(qū)近二年涉農(nóng)消費(fèi)投訴案例，并講解了《消法》等有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，工商部門(mén)傳達(dá)了當(dāng)前各級(jí)政府護(hù)農(nóng)有關(guān)文件精神，當(dāng)?shù)卣?、政府職能部門(mén)、消協(xié)組織多方配合為山區(qū)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)、農(nóng)戶(hù)建立了一個(gè)良好的交流平臺(tái)。農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)還在會(huì)上簽訂了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)。

       （二）以工商、消協(xié)主線(xiàn)，會(huì)同各職能部門(mén)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。共設(shè)點(diǎn)X個(gè)，提供咨詢(xún)和服務(wù)XXXX人次，發(fā)放宣傳資料X.X萬(wàn)余份，當(dāng)場(chǎng)受理投訴XX件，涉及金額X.X萬(wàn)元。

       （三）以廣播、報(bào)紙、電視等為載體，舉辦專(zhuān)題、專(zhuān)刊，宣傳年主題。一是在臺(tái)州商報(bào)舉辦特刊，公布黃巖區(qū)XXXX年消費(fèi)投訴熱點(diǎn)問(wèn)題、消費(fèi)維權(quán)典型案例、消費(fèi)警示、消費(fèi)知識(shí)等內(nèi)容。二是在廣播電臺(tái)舉辦X?XX會(huì)長(zhǎng)答記者問(wèn)，全面介紹年主題涵義、確定年主題依據(jù)，以及圍繞年主題消協(xié)將要開(kāi)展的工作。三是制作消費(fèi)維權(quán)電視專(zhuān)題片在黃巖電視臺(tái)播出，宣傳農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，宣傳農(nóng)村放心示范店建設(shè)，宣傳消費(fèi)維權(quán)志愿者先進(jìn)事跡。四是編印XXXX年主題宣傳口號(hào)XX條，制作年主題宣傳橫幅XX余條，在城區(qū)主街道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村懸掛，并在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送年主題短信X萬(wàn)余條次，努力在全社會(huì)營(yíng)造健康安全消費(fèi)環(huán)境。

       （四）“健康?維權(quán)”消費(fèi)教育進(jìn)一步深入社區(qū)、學(xué)校。我們?cè)诤Ｌ摹⒖h前、山亭等社區(qū)刊出了年主題宣傳專(zhuān)欄XX個(gè)版面，著重加強(qiáng)了食品安全的消費(fèi)教育。在澄江中心校消費(fèi)教育基地，消協(xié)分會(huì)同志帶領(lǐng)學(xué)生到超市、商場(chǎng)開(kāi)展消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)生掌握商品包裝標(biāo)識(shí)有關(guān)知識(shí)和如何識(shí)別假冒偽劣商品，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，X月XX日浙江電視臺(tái)新聞聯(lián)播節(jié)目作了報(bào)道。

       二、進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)教育工作，積極推進(jìn)消費(fèi)指導(dǎo)體系建設(shè)

       消費(fèi)教育是消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其目的主要全面提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和綜合素質(zhì)。近幾年來(lái)，區(qū)消協(xié)緊緊圍繞年主題，點(diǎn)面結(jié)合，大力開(kāi)展各種形式的消費(fèi)教育。尤其是針對(duì)不同的消費(fèi)群體，因地制宜，把消費(fèi)教育延伸到社區(qū)、延伸到學(xué)校、延伸到農(nóng)村。止目前，全區(qū)建立消費(fèi)教育基地XX個(gè)，其中學(xué)校X個(gè)，社區(qū)X個(gè)，農(nóng)村X(qián)個(gè)，老年大學(xué)X個(gè)。消費(fèi)教育基地共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班XX期，培訓(xùn)學(xué)員XXXXX余人次，印發(fā)宣傳資料X萬(wàn)余份，編印《消費(fèi)手冊(cè)》X萬(wàn)余冊(cè)，舉辦征文比賽X次，刊出宣傳專(zhuān)欄XX余期，消費(fèi)教育影響廣泛，成效較為顯著，受到了廣大消費(fèi)者的普遍歡迎和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)（具體見(jiàn)附后材料）。

       三、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)執(zhí)法月活動(dòng)，參與檢查，消費(fèi)警示，加強(qiáng)消費(fèi)指導(dǎo)

       一是配合工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)加大對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，特別關(guān)注經(jīng)營(yíng)者是否存在危害百姓生命健康的經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)損害消費(fèi)者人身健康的企業(yè)和產(chǎn)品堅(jiān)決予以取締查處。X月X日配合工商在市場(chǎng)蔬菜檢測(cè)中，發(fā)現(xiàn)白菜咸菜有二氧化硫殘留，根據(jù)這一線(xiàn)索，進(jìn)行排查，掌握了白菜咸菜的儲(chǔ)存地，經(jīng)檢測(cè)，冷庫(kù)內(nèi)的腌制商品均有二氧化硫殘留，當(dāng)場(chǎng)封存了白菜咸菜等腌制品XX噸。X月X、X日，配合工商部門(mén)緊急行動(dòng)，在全區(qū)各主要超市、副食品市場(chǎng)全力“緝查”蘇丹紅一號(hào)，發(fā)現(xiàn)部分超市經(jīng)銷(xiāo)含有蘇丹紅一號(hào)的長(zhǎng)沙壇壇香調(diào)料食品有限公司生產(chǎn)的“壇壇鄉(xiāng)”牌風(fēng)味辣椒蘿卜，當(dāng)場(chǎng)查扣XX瓶“壇壇鄉(xiāng)”牌風(fēng)味辣椒蘿卜和XX瓶“壇壇鄉(xiāng)”牌剁辣椒。X月XX日，中央電視臺(tái)“焦點(diǎn)訪(fǎng)談”欄目、《中國(guó)消費(fèi)報(bào)》等新聞媒體曝光了臺(tái)州一些企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售“毒奶瓶”事件后，區(qū)消協(xié)會(huì)同工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門(mén)立即組織力量對(duì)被曝光生產(chǎn)“毒奶瓶”的黃巖××塑料制品廠進(jìn)行了查封，同時(shí)對(duì)全區(qū)XXX多家日用塑料制品的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了地毯式的檢查，查處無(wú)《衛(wèi)生許可證》、超經(jīng)營(yíng)范圍從事塑料杯制造加工的企業(yè)XX多家。二是及時(shí)有關(guān)生命健康的消費(fèi)警示。在查到含有蘇丹紅一號(hào)的食品后，區(qū)消協(xié)在第一時(shí)間向消費(fèi)者警示，要求消費(fèi)者如有選購(gòu)涉及問(wèn)題的產(chǎn)品，須立即停用，并立即向工商部門(mén)舉報(bào)。在“毒奶瓶”事件曝光后，區(qū)消協(xié)在第一時(shí)間把查處的情況向媒體公布，并提示消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行召回。針對(duì)食品市場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，區(qū)消協(xié)及時(shí)在新聞媒體了“購(gòu)買(mǎi)食品八看八注意”消費(fèi)提示。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

       四、與有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)合作，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，共同保護(hù)消費(fèi)者的生命健康權(quán)

       保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作需要經(jīng)營(yíng)者參與，需要行業(yè)自律。為此，上半年我們一是推出省消信單位黃巖百貨有限公司加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督聯(lián)絡(luò)站建設(shè)做到“消費(fèi)投訴不出店”的成功做法，在電視上宣傳，并在消協(xié)召開(kāi)的“消信單位”表彰會(huì)上介紹。二是與質(zhì)監(jiān)部門(mén)、食品行業(yè)協(xié)會(huì)配合，推出X家食品企業(yè)在全區(qū)發(fā)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)共建健康、安全、放心消費(fèi)環(huán)境倡議，X月XX日，X家企業(yè)在城區(qū)新世紀(jì)廣場(chǎng)組織了倡議活動(dòng)，倡議書(shū)在媒體上刊登。三是與企業(yè)互動(dòng)，關(guān)注老年、殘疾弱勢(shì)群體生命。X?XX期間，區(qū)消協(xié)組織省消信單位臺(tái)州供水大廈到農(nóng)村敬老院訪(fǎng)貧問(wèn)苦，給老人送去保暖棉被，并由特級(jí)廚師給老年烹制了一餐美味佳肴。此外，為保證農(nóng)村消費(fèi)者能買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的農(nóng)資商品，我們與工商、農(nóng)業(yè)等部門(mén)配合，組織全區(qū)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位簽訂不銷(xiāo)售不合格或假冒偽劣農(nóng)資商品承諾書(shū)，規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)農(nóng)資企業(yè)嚴(yán)格自律。

       五、全面完成農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的組織實(shí)施工作，充分發(fā)揮其作用

       X月下旬，區(qū)政府召開(kāi)了全區(qū)農(nóng)村消費(fèi)安全建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，全面貫徹落實(shí)全省農(nóng)村消費(fèi)會(huì)議精神，努力實(shí)施省政府提出的“農(nóng)村消費(fèi)安全建設(shè)行政村全覆蓋”的目標(biāo)。至目前，全區(qū)XXX個(gè)行政村，已建立監(jiān)督點(diǎn)XXX個(gè)，聘任監(jiān)督員XXX個(gè)。監(jiān)督員的職責(zé)進(jìn)一步明確，并制定了農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員考核細(xì)則，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村監(jiān)督

員工作指導(dǎo)。最近，區(qū)消協(xié)會(huì)同工商、移動(dòng)公司開(kāi)通黃巖“放心消費(fèi)信息網(wǎng)”，農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員，農(nóng)村放心示范商店可以通過(guò)短信反饋消費(fèi)有關(guān)信息（發(fā)送到XXXXXXXXX），也可撥打免費(fèi)電話(huà)XXXXXX反映。農(nóng)村監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益上作用日益顯現(xiàn)。如我區(qū)高橋街道消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站今年年初，成功調(diào)解了一起水泥質(zhì)量不合格消費(fèi)投訴，為五戶(hù)農(nóng)村建房戶(hù)挽回經(jīng)濟(jì)損失X.XX萬(wàn)元。該監(jiān)督站經(jīng)常深入轄區(qū)內(nèi)的食品經(jīng)營(yíng)商店和農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查，上半年查獲過(guò)期食品XX公斤，過(guò)期農(nóng)資商品XX瓶。

       六、繼續(xù)抓好熱點(diǎn)、難點(diǎn)投訴,提高爭(zhēng)議調(diào)解力度

       今年截止X月XX日，區(qū)消共受理消費(fèi)投訴XXX件，調(diào)處XX件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失XX.XX萬(wàn)元。在調(diào)處案件中，我們繼續(xù)抓好熱點(diǎn)、難點(diǎn)投訴。上半年，成功調(diào)解了一起醫(yī)療質(zhì)量投訴，為病人挽回經(jīng)濟(jì)損失X萬(wàn)元；成功調(diào)解了一起鞭炮炸傷眼睛致殘投訴，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失X.X萬(wàn)元。此外，還成功地調(diào)解了一批商品房質(zhì)量投訴。按照上級(jí)有關(guān)精神，加強(qiáng)與長(zhǎng)三角地區(qū)消協(xié)組織的合作，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。X月XX日，我區(qū)一消費(fèi)者食用常州某企業(yè)生產(chǎn)的西洋參滋補(bǔ)液引起腹瀉，我們當(dāng)即與常州消協(xié)取得聯(lián)系，在常州消協(xié)幫助下，廠方向消費(fèi)者表示歉意，并給予消費(fèi)者XXX元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。X月中旬，上海一消費(fèi)者在開(kāi)啟我區(qū)某企業(yè)生產(chǎn)的飲料時(shí)，不慎手被劃破，接到投訴，我們立即與投訴人所在地的上海松江消委取得聯(lián)系，經(jīng)過(guò)兩地消協(xié)組織的調(diào)解，生產(chǎn)廠者賠償給消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失XXX元。

         

第5篇：農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)范文

1、科學(xué)文明健康消費(fèi)

2、指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展

3、以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

4、依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步

5、營(yíng)造安全和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展

6、倡導(dǎo)誠(chéng)信興商促進(jìn)社會(huì)公平公正

7、營(yíng)造安全的消費(fèi)環(huán)境，提供安全的商品和服務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

8、充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)

9、企業(yè)是市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體,是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人,應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),守法經(jīng)營(yíng)。

10、維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展

11、安全消費(fèi)，和諧消費(fèi)

12、大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)

13、普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理文明消費(fèi)。

14、宣傳消費(fèi)政策提振消費(fèi)信心促進(jìn)消費(fèi)需求

15、關(guān)注消費(fèi)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

16、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

17、宣傳貫徹好《消費(fèi)與安全》年主題。

18、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)

19、做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作需要全社會(huì)共同努力。

20、確保消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中，人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受到損害。

21、化解消費(fèi)糾紛促進(jìn)社會(huì)和諧

22、全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》

23、有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會(huì)

24、科學(xué)合理安全文明消費(fèi)。

25、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為

26、普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和能力,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理文明消費(fèi)。

27、加大消費(fèi)維權(quán)營(yíng)造公平消費(fèi)環(huán)境

28、提升消費(fèi)者的消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

29、全社會(huì)應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。

30、健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境

31、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)共同責(zé)任

32、社會(huì)應(yīng)共同努力,做好消費(fèi)維權(quán)工作。

33、擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

34、安全權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)重要權(quán)利。

35、以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益

36、積極開(kāi)展國(guó)民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)公民科學(xué)合理消費(fèi)

37、改善消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展

38、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

39、要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,樹(shù)立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。

40、做好消費(fèi)指導(dǎo)工作增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力

41、科學(xué)合理文明消費(fèi)。

42、構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展

43、消費(fèi)維權(quán)營(yíng)造公平消費(fèi)環(huán)境

44、積極開(kāi)展國(guó)民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)

45、好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)

46、優(yōu)化農(nóng)村市場(chǎng)環(huán)境促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求

47、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任

48、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

49、要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，樹(shù)立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。

50、倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧

51、企業(yè)是市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)。

第6篇：農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)范文

2. 充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)

3. 擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

4. 指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展

5. 改善消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

6. 大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)

7. 倡導(dǎo)誠(chéng)信興商促進(jìn)社會(huì)公平公正

8. 積極開(kāi)展國(guó)民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)公民科學(xué)合理消費(fèi)

9. 以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益

10. 加大消費(fèi)維權(quán)營(yíng)造公平消費(fèi)環(huán)境

11. 普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和能力,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理文明消費(fèi)。

12. 社會(huì)應(yīng)共同努力,做好消費(fèi)維權(quán)工作。

13. 化解消費(fèi)糾紛促進(jìn)社會(huì)和諧

14. 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任

15. 誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

16. 擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

17. 大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)

18. 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)共同責(zé)任

19. 消費(fèi)維權(quán)營(yíng)造公平消費(fèi)環(huán)境

20. 做好消費(fèi)指導(dǎo)工作,增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力!

21. 有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會(huì)

22. 倡導(dǎo)誠(chéng)信興商促進(jìn)社會(huì)公平公正

23. 積極開(kāi)展國(guó)民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)

24. 以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益

25. 充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)

26. 普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理文明消費(fèi)。

27. 保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任。

28. 全社會(huì)應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。

29. 改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

30. 企業(yè)是市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體,是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人,應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),守法經(jīng)營(yíng)。

31. 要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,樹(shù)立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。

32. 科學(xué)合理安全文明消費(fèi)。

33. 科學(xué)合理文明消費(fèi)。

34. 提升消費(fèi)者的消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

35. 關(guān)注消費(fèi)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

36. 指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展

37. 做好消費(fèi)指導(dǎo)工作增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力

38. 構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展

39. 宣傳消費(fèi)政策提振消費(fèi)信心促進(jìn)消費(fèi)需求

40. 推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)提振消費(fèi)信心促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

41. 做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作需要全社會(huì)共同努力。

42. 優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

43. 維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展

44. 優(yōu)化農(nóng)村市場(chǎng)環(huán)境促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求

45. 科學(xué)文明健康消費(fèi)

46. 指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展

47. 宣傳貫徹好《消費(fèi)與安全》年主題。

48. 確保消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中，人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受到損害。

49. 誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

50. 嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為

51. 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)

52. 健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境

53. 公平正義，消費(fèi)和諧

54. 做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力

55. 倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧

56. 健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境

57. 消費(fèi)維權(quán)營(yíng)造公平消費(fèi)環(huán)境

58. 營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展

59. 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)共同責(zé)任

60. 化解消費(fèi)糾紛促進(jìn)社會(huì)和諧

61. 擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

62. 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)

63. 誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

64. 嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為

65. 貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!

66. 指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展

67. 公平正義，消費(fèi)和諧

68. 做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力

69. 倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧

第7篇：農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)范文

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，打防結(jié)合，綜合治理”的原則，通過(guò)在全區(qū)流通領(lǐng)域開(kāi)展食品安全示范店、標(biāo)準(zhǔn)店活動(dòng)，促進(jìn)全區(qū)食品安全監(jiān)管水平的不斷提高，營(yíng)造放心、安全的消費(fèi)環(huán)境，保障人民群眾消費(fèi)安全，提升人民群眾生活水平和生活質(zhì)量。

二、工作目標(biāo)

食品安全標(biāo)準(zhǔn)店數(shù)量每年按30%推進(jìn)，三年內(nèi)完成標(biāo)準(zhǔn)店評(píng)定工作，在標(biāo)準(zhǔn)店的基礎(chǔ)上每年按5%數(shù)量完成示范店的評(píng)定工作。今年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建示范村1個(gè)（山鎮(zhèn)）。

具體目標(biāo)是：

1、食品經(jīng)營(yíng)主體資格合法有效，證照齊全，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。

2、食品經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范有序，在全村食品經(jīng)營(yíng)單位中做到無(wú)“三無(wú)”產(chǎn)品，無(wú)假冒偽劣商品。突出抓好國(guó)家推行QS標(biāo)準(zhǔn)食品監(jiān)管，嚴(yán)格規(guī)范食品質(zhì)量的準(zhǔn)入行為。

3、狠抓全村食品經(jīng)營(yíng)單位衛(wèi)生狀況，做到干凈整潔，食品類(lèi)和非食品類(lèi)商品要分開(kāi)擺放，從業(yè)人員要有健康證。

4、每個(gè)食品經(jīng)營(yíng)單位都要建立規(guī)范的進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)賬，監(jiān)督索證索票制度的落實(shí)。

5、進(jìn)村的食品配貨車(chē)要全部實(shí)行登記備案制度。

三、工作措施

在山鎮(zhèn)政府和委會(huì)積極配合下，依托“”進(jìn)農(nóng)村紅盾維權(quán)聯(lián)絡(luò)站、申訴舉報(bào)站，建立食品安全消費(fèi)維權(quán)站“三站合一”，充分落實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的各項(xiàng)措施。

1、在建立食品安全維權(quán)站。聘請(qǐng)5-6名熱心群眾為維權(quán)志愿者。

2、近期，對(duì)工作人員和維權(quán)志愿者開(kāi)展一次培訓(xùn)，使其盡快進(jìn)入角色，開(kāi)展工作。培訓(xùn)內(nèi)容為：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及國(guó)家、省級(jí)相關(guān)消費(fèi)安全的各項(xiàng)法規(guī)和制度。

3、對(duì)食品經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為，使其懂法，了解各項(xiàng)規(guī)定和要求，并簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)。

4、為提高農(nóng)村消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，拓寬維權(quán)渠道，降低維權(quán)成本，提高食品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員法律意識(shí)、職業(yè)道德素質(zhì)，開(kāi)展一次規(guī)模較大的法律、法規(guī)宣傳活動(dòng)，組織人員進(jìn)行法規(guī)宣講，印發(fā)法規(guī)維權(quán)宣傳材料。

5、七月上旬要求各食品經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展自查自糾和自律工作，由區(qū)食品安全委員會(huì)組織專(zhuān)門(mén)人員在七月中旬對(duì)的所有食品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行一次全面排查，要按照“六查六看”的要求，一件一件商品，一戶(hù)一戶(hù)食品經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格檢查，切實(shí)做到每戶(hù)都要達(dá)標(biāo)，都能達(dá)到示范店的要求。

6、充分發(fā)揮食品檢測(cè)箱的作用，定期對(duì)村內(nèi)食品進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理。并對(duì)進(jìn)村的配貨的食品配貨車(chē)全部實(shí)行登記備案。

四、幾點(diǎn)要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。區(qū)食品安全委員會(huì)統(tǒng)一部署開(kāi)展食品安全放心消費(fèi)村活動(dòng)，各相關(guān)單位和部門(mén)要各司其職、各負(fù)其責(zé)，確保此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展得扎實(shí)有效。

第8篇：農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)范文

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)，市工商局成立××市工商局消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)工作辦公室，由局長(zhǎng)任辦公室主任，分管副局長(zhǎng)任副主任，消?？啤⑥k公室、_____指揮中心、消委辦、信息中心、個(gè)私協(xié)負(fù)責(zé)人為辦公室成員。消?？曝?fù)責(zé)牽頭組織，相關(guān)職能部門(mén)分工協(xié)作，各負(fù)其責(zé)。各縣市區(qū)局也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保工作落到實(shí)處。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)對(duì)廣大消費(fèi)者開(kāi)展消費(fèi)宣傳教育和消費(fèi)引導(dǎo)，普及消費(fèi)知識(shí)，提高消費(fèi)者的依法維權(quán)意識(shí)和能力，積極促進(jìn)和諧消費(fèi)；通過(guò)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展消費(fèi)宣傳教育和消費(fèi)引導(dǎo)，提高其誠(chéng)實(shí)守法意識(shí)和自律能力，以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)；通過(guò)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展消費(fèi)宣傳教育和消費(fèi)引導(dǎo)，更好地發(fā)揮行業(yè)監(jiān)督和行業(yè)自律作用，有效規(guī)范行業(yè)行為，更好地服務(wù)消費(fèi)者；通過(guò)開(kāi)展消費(fèi)宣傳教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng)，提振消費(fèi)信心，提高消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率，有效促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展。

三、工作措施

（一）廣泛開(kāi)展消費(fèi)教育引導(dǎo)活動(dòng)

_、由各級(jí)消委辦牽頭負(fù)責(zé)，個(gè)私協(xié)會(huì)配合搞好以下活動(dòng)：通過(guò)組織消費(fèi)維權(quán)報(bào)告會(huì)、編發(fā)宣傳教育提綱、制作宣傳教育圖片，開(kāi)設(shè)消費(fèi)教育專(zhuān)題講座和社區(qū)巡回演出，舉辦知識(shí)競(jìng)賽以及柜窗、宣傳欄張貼宣傳資料等多種形式，將科學(xué)的消費(fèi)理念和消費(fèi)方法介紹給消費(fèi)者。加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品、高科技產(chǎn)品和“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品消費(fèi)的宣傳教育，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)；加強(qiáng)對(duì)電視購(gòu)物、目錄銷(xiāo)售、上門(mén)推銷(xiāo)等新型營(yíng)銷(xiāo)方式的介紹，引導(dǎo)消費(fèi)者理性對(duì)待廣告和促銷(xiāo)，做到理性消費(fèi)；以電信服務(wù)、家電維修、旅游服務(wù)、餐飲服務(wù)、美容美發(fā)、裝飾裝修等服務(wù)消費(fèi)為重點(diǎn)，加強(qiáng)教育和引導(dǎo)，使廣大消費(fèi)者對(duì)日常生活服務(wù)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式和經(jīng)營(yíng)手段有基本的了解和認(rèn)識(shí)，積極培育和提升消費(fèi)能力，確保消費(fèi)者放心消費(fèi)。

_、由各級(jí)_____機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)搞好以下活動(dòng)：組織相關(guān)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士、基層消費(fèi)維權(quán)工作者深入城市社區(qū)和農(nóng)村田間地頭、深入基層、深入群眾，有針對(duì)性地進(jìn)行消費(fèi)宣傳教育和引導(dǎo)。重點(diǎn)抓好農(nóng)村消費(fèi)者教育，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)、短期培訓(xùn)等形式，加強(qiáng)對(duì)_____聯(lián)絡(luò)站站長(zhǎng)的培訓(xùn)，使之成為本文來(lái)源：文秘站 農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)知識(shí)的宣傳員。繼續(xù)大力推進(jìn)_____行政執(zhí)法體系“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)，通過(guò)認(rèn)真受理和解答消費(fèi)者咨詢(xún)、申訴和舉報(bào)，建立和完善消費(fèi)者咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)，按照有關(guān)規(guī)定和程序及時(shí)市場(chǎng)監(jiān)管信息和消費(fèi)警示、提示；著力辦好《_____工作簡(jiǎn)訊》，及時(shí)相關(guān)資訊。加強(qiáng)與政府有關(guān)部門(mén)、學(xué)校、科研單位和與消費(fèi)者日常生活關(guān)系密切的商品和服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)的合作，突出以人為本，通過(guò)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)相關(guān)組織和企業(yè)開(kāi)設(shè)“消費(fèi)課堂”，組織開(kāi)展“消費(fèi)體驗(yàn)”活動(dòng)，更好地發(fā)揮行業(yè)監(jiān)督和行業(yè)自律作用。

_、由各級(jí)消保機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織開(kāi)展以下活動(dòng)：通過(guò)舉辦食品經(jīng)營(yíng)者專(zhuān)題講座和培訓(xùn)班，印發(fā)宣傳教育圖片和宣傳資料等方式，深入開(kāi)展《食品安全法》宣傳教育活動(dòng)；開(kāi)展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”和“農(nóng)村食品放心示范店聯(lián)系點(diǎn)”等創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)其誠(chéng)實(shí)守法意識(shí)和自律能力，以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對(duì)消費(fèi)者；有針對(duì)性地對(duì)群眾投訴比較多的行業(yè)、部門(mén)、領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)厲查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益案件，并同平安建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理和整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，相互促進(jìn)，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。

（二）精心組織新聞媒體開(kāi)展消費(fèi)教育引導(dǎo)活動(dòng)

_、注重選擇多種多樣的載體，充分發(fā)揮電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)刊等媒體的作用，與相關(guān)媒體合作，制定宣傳報(bào)道和教育引導(dǎo)計(jì)劃，統(tǒng)籌安排好時(shí)段、版面和欄目、節(jié)目，形成宣傳合力，營(yíng)造良好氛圍。由各級(jí)局辦公室負(fù)責(zé)牽頭，消委辦、_ ____機(jī)構(gòu)提供維權(quán)案例和消費(fèi)知識(shí)，消保機(jī)構(gòu)提供查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益案例。

_、充分利用××紅盾信息網(wǎng)的“消費(fèi)維權(quán)”專(zhuān)欄，組織開(kāi)展網(wǎng)上消費(fèi)維權(quán)成就展、網(wǎng)上消費(fèi)知識(shí)競(jìng)賽、網(wǎng)上征文等活動(dòng)，主動(dòng)設(shè)置議題，吸引網(wǎng)民參與，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，使互聯(lián)網(wǎng)成為人們了解消費(fèi)知識(shí)、提高維權(quán)意識(shí)和提振消費(fèi)信心，擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要平臺(tái)，為促進(jìn)消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)揮積極的作用。由各級(jí)消委辦牽頭負(fù)責(zé)，信息中心、消保、_____機(jī)構(gòu)配合。

第9篇：農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)范文

今天我們?cè)趚x鎮(zhèn)xx村舉行共創(chuàng)守法經(jīng)營(yíng)消費(fèi)安全示范村活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表宜都市工商局黨組向多年來(lái)關(guān)心、支持我局工作的xx鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的感謝!向參加今天啟動(dòng)大會(huì)的農(nóng)民朋友們表示崇高的敬意!

建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，涉及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面，作為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的維權(quán)衛(wèi)士，我們?nèi)绾沃С?、服?wù)“三農(nóng)”工作，開(kāi)拓新思路，推出新舉措，這是我們義不容辭的職責(zé)。下面我先就共創(chuàng)守法經(jīng)營(yíng)消費(fèi)安全示范村活動(dòng)講幾點(diǎn)意見(jiàn)，稍后，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)還將作重要指示，請(qǐng)大家認(rèn)真貫徹落實(shí)。

一、共創(chuàng)守法經(jīng)營(yíng)消費(fèi)安全示范村活動(dòng)是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的需要

我國(guó)自古就是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，擁有九億人口的農(nóng)村是最大的消費(fèi)市場(chǎng)。億萬(wàn)農(nóng)民是我們執(zhí)政黨和我國(guó)社會(huì)主義國(guó)家政權(quán)的重要群眾基礎(chǔ)。我們黨自成立之日起，始終把農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題作為全局性和根本性的工作，每年的中央1號(hào)文件都是研究和解決“三農(nóng)”問(wèn)題。提高廣大農(nóng)民群眾的素質(zhì)，樹(shù)立農(nóng)村誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，提高農(nóng)村消費(fèi)者的維權(quán)能力，對(duì)提高全民族素質(zhì)具有十分重要的意義。創(chuàng)造一個(gè)守法經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)安全的市場(chǎng)環(huán)境，就等于給農(nóng)民消費(fèi)者提供了安全放心的消費(fèi)平臺(tái)，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、穩(wěn)定和諧提供了基礎(chǔ)。開(kāi)展共創(chuàng)守法經(jīng)營(yíng)消費(fèi)安全示范村活動(dòng)，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)重要舉措。其目的就是要幫助農(nóng)村市場(chǎng)主體規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提高農(nóng)民消費(fèi)者消費(fèi)素質(zhì)和維權(quán)能力。共創(chuàng)守法經(jīng)營(yíng)消費(fèi)安全示范村活動(dòng)的內(nèi)容就是要圍繞服務(wù)“三農(nóng)”，圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提出的“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”20字要求，幫助農(nóng)村經(jīng)營(yíng)者樹(shù)立“文明經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信第一”的新形象，幫助農(nóng)民消費(fèi)者樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念和維權(quán)意識(shí)，普及法律法規(guī)知識(shí)和科學(xué)的消費(fèi)知識(shí)。因此，我們要深刻認(rèn)識(shí)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要性和緊迫性，增強(qiáng)共創(chuàng)守法經(jīng)營(yíng)消費(fèi)安全示范村活動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

二、共創(chuàng)守法經(jīng)營(yíng)消費(fèi)安全示范村活動(dòng)是切實(shí)保護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者合法權(quán)益的需要

近年來(lái)，我國(guó)市場(chǎng)秩序整頓和規(guī)范工作取得了明顯成效，但是假冒偽劣產(chǎn)品仍大量存在，損害消費(fèi)者權(quán)益的行為仍然屢見(jiàn)不鮮，特別是廣大農(nóng)村市場(chǎng)。在農(nóng)村，我國(guó)農(nóng)民消費(fèi)群體還處于消費(fèi)市場(chǎng)的弱勢(shì)地位，由于農(nóng)村經(jīng)營(yíng)戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的缺失，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)、消費(fèi)觀念、消費(fèi)技能諸多方面存在不足，農(nóng)民群眾自身合法權(quán)益受到損害而無(wú)法得以維護(hù)的嚴(yán)峻狀況更讓人感受到切膚之痛。不樹(shù)立守法經(jīng)營(yíng)、安全消費(fèi)意識(shí)，就不可能培養(yǎng)出誠(chéng)信的、理性的、成熟的農(nóng)村經(jīng)營(yíng)戶(hù)和消費(fèi)者，同時(shí)也極大地制約著全村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

今天，我們和xx村開(kāi)展共創(chuàng)守法經(jīng)營(yíng)消費(fèi)安全示范村活動(dòng)，就是要通過(guò)動(dòng)員大家共同參與，進(jìn)一步提高自我保護(hù)意識(shí)，努力培育一批誠(chéng)實(shí)信用、依法經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)主體，規(guī)范農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，推動(dòng)農(nóng)村誠(chéng)信建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入規(guī)范無(wú)違法，經(jīng)銷(xiāo)商品貨正源清無(wú)假劣，誠(chéng)實(shí)守信公平交易無(wú)欺詐，市場(chǎng)環(huán)境和諧文明無(wú)違諾”的“四無(wú)”目標(biāo)，進(jìn)一步推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的步伐。

三、共創(chuàng)守法經(jīng)營(yíng)消費(fèi)安全示范村活動(dòng)是工商部門(mén)履行職責(zé)的需要

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化使消費(fèi)領(lǐng)域不斷拓寬，消費(fèi)環(huán)境日趨復(fù)雜，誠(chéng)信問(wèn)題已成為困擾消費(fèi)者的嚴(yán)重問(wèn)題之一，極大影響了消費(fèi)需求對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動(dòng)作用。目前，農(nóng)村市場(chǎng)主體仍然不甚規(guī)范，違法經(jīng)營(yíng)行為時(shí)有發(fā)生。xx村共有市場(chǎng)主體56戶(hù)，其中合法市場(chǎng)主體43戶(hù)，（含個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)37戶(hù)，企業(yè)6家）；無(wú)照經(jīng)營(yíng)13戶(hù)，占全村市場(chǎng)主體的23％。這就需要我們共同營(yíng)造一個(gè)放心消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境，督促經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)活動(dòng)中以誠(chéng)實(shí)信用原則作為基本的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和根本的行為準(zhǔn)則，切實(shí)履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律、法規(guī)規(guī)定的義務(wù)，全面、充分履行與消費(fèi)者的約定義務(wù)，形成“守信光榮、失信可恥”的市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品和接受服務(wù)的“零風(fēng)險(xiǎn)”。