網(wǎng)絡新媒體的營銷策略研究精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡新媒體的營銷策略研究范文

很多售后不是沒有人解決就是不給解決問題，給消費者帶來了很多麻煩和困擾。而很多人一次不開心的購物就會讓他們再也不想網(wǎng)購。這在一定程度上制約了網(wǎng)絡服裝銷售的發(fā)展，進而影響了國民經(jīng)濟的發(fā)展。

二、服裝產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中的營銷策略

1.建立網(wǎng)絡營銷的目標

目標是動力，是方向。一個企業(yè)要想取得成功，建立一個明確又切實可行的目標是重中之重。只有有了前進的方向才能邁出堅實而又正確的第一步，從而做出行之有效的安排，進而取得成功。所以，任何一個企業(yè)，在建立影響策略之前，都需要一個目標，規(guī)劃一個大體的前進軌道，這樣才能有的放矢地進行銷售，并且在銷售過程中不斷完善不當?shù)牡胤?，不斷進步。

2.塑造企業(yè)的良好形象

網(wǎng)絡給消費者一個自由發(fā)揮的空間。消費者可以瀏覽無數(shù)個企業(yè)，和無數(shù)個買家溝通交流。同時，企業(yè)的形象指標是消費者關心的重中之重，因為良好的企業(yè)形象能給消費者在心理上一種信任和肯定，進而有利于商家和消費者交易的達成。良好的企業(yè)形象在消費者的心里像一個保障，一個權益的保障?？梢娝嵌嗝吹闹匾?。以下的幾個方面頭可以塑造一個良好的企業(yè)形象。（1）培養(yǎng)熱情好客有耐心的售后客服，耐心解答和處理消費者的問題（2）培養(yǎng)一些專門的信息監(jiān)督員，并賦予他們一些權利關閉一些對企業(yè)形象有害的消極信息，以便維護公司的良好形象。

3.有針對性地選擇營銷策略

在當今這個時代，服務業(yè)的網(wǎng)絡營銷的企業(yè)發(fā)展致富的必經(jīng)之路，但是如何選擇自己的網(wǎng)絡營銷策略卻是每一個企業(yè)必須認真研究和探討的課題。網(wǎng)絡給買家?guī)肀憷?，更給商家?guī)砗秃芏嗟臋C會，但是有利必有弊，網(wǎng)絡資源的共享性同時也給商家?guī)聿豢杀苊獾耐{和挑戰(zhàn)。所以每個企業(yè)都必須根據(jù)自己的規(guī)模地位，以及售賣商品的類型來制定適合自己的營銷策略。同樣，服裝業(yè)應該根據(jù)自己的特點來選擇適合自己的營銷策略。同時商家可以根據(jù)市場的反饋和調查來調整策略，甚至設計開發(fā)出新的服裝款式來替代舊的款式服裝，規(guī)避生意的蕭條局勢。

4.廣泛應用新媒體，建立良好的影響模式

目前微信、微博等新媒體的出現(xiàn)必須要讓商家重視起來，就像是去年萬達集團提出的020網(wǎng)絡營銷新模式一樣，服裝行業(yè)也需要針對不同的時代和不同的新局勢把握互聯(lián)網(wǎng)營銷策略，為自身開辟新的出路。當前微信也好，微博也好，都是新時代互聯(lián)網(wǎng)營銷的重頭戲，尤其是服裝產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)不再局限于阿里、京東等電子商務平臺的銷售。微信作為新媒體的杰出代表，已經(jīng)逐步開發(fā)出微信公眾平臺，微商城等電子商務營銷平臺。目前此類營銷模式尚需人們開發(fā)研究，筆者相信在不久的將來，新生媒體還會隨著市場的發(fā)展逐漸被開發(fā)出來，而更多的營銷模式，就需要商家進行研究了事實上，互聯(lián)網(wǎng)營銷策略是屬于市場營銷的一部分，他只是從現(xiàn)實中的攤位營銷向更加便捷的網(wǎng)絡平臺進行轉換。其營銷策略與營銷手段都是需要人們精心研究策劃才能獲取更大的利潤。服裝產(chǎn)業(yè)以往的營銷模式已經(jīng)不符合時展的潮流，那么在互聯(lián)網(wǎng)的這個大背景下，就需要人們開啟新的思維模式，策劃營銷活動，制定營銷戰(zhàn)略，以自身的不斷開闊，來迎接互聯(lián)網(wǎng)時代的到來！

三、結束語

第2篇：網(wǎng)絡新媒體的營銷策略研究范文

關鍵詞？演社會化媒體；微博營銷策略；評價指標體系

[中圖分類號]F274 [文獻標識碼] A [文章編號]1673-0461（2015）07-0026-05

一、前 言

目前，微博的使用率正在上升，而其他網(wǎng)絡社交工具的使用率略微出現(xiàn)下降，如博客、貼吧等，微博覆蓋面很廣并且它是中國網(wǎng)民獲得信息的重要途徑之一，因此企業(yè)利用微博進行營銷是有必要的[1]。據(jù)新浪公布2015第一季度財報數(shù)據(jù)顯示，截至2015年3月，微博月活躍用戶1. 98億，日活躍用戶6 660萬，新浪微博上有40多萬個企業(yè)認證賬號。新浪公司旗下微博業(yè)務于2014年4月17日正式登陸納斯達克，成為全球范圍內(nèi)首家上市的中文社交媒體，上市當天逆市上漲19%。盡管微博營銷的前景十分光明，但是隨著微信的出現(xiàn)其營銷的價值也受到挑戰(zhàn)，同時對于企業(yè)來說微博的商業(yè)模式很難真正打動消費者的興趣，這主要是微博盡管加大了營銷力度 [2]，但一直缺乏系統(tǒng)的營銷策略有效性評價體系。因此，本文將通過實證研究系統(tǒng)建立微博營銷策略有效性評價指標體系，從而為各大微博平臺提供有借鑒價值的營銷策略有效性評價方法，優(yōu)化微博營銷策略及關鍵考核指標[3]，增強客戶粘性，加速微博口碑傳播速度，從而有效提高客戶情感忠誠度。

二、微博營銷相關理論

（1）社會化媒體（Social Media）與社會化媒體營銷。現(xiàn)階段國內(nèi)的社會化媒體主要包括微博、貼吧、微信、論壇等等[4]，國外的社會化媒體包括Linkedin、Youtube、Facebook、Twitter等為代表的新型媒體平臺[5]，他們共同的特點是由用戶創(chuàng)造內(nèi)容，并且傳播迅速、操作簡單[6]。由于社會化媒體具有互動參與性、高度透明性以及社交性，企業(yè)將其視為一種新型的營銷傳播平臺，以期提高營銷效果[7]。

社會化媒體營銷就是通過諸如社交網(wǎng)站、微博、微信、博客等的一系列社會化媒體工具[8]，通過信息，與用戶交流互動，利用社會化媒體的病毒式傳播的優(yōu)勢特征，來實現(xiàn)品牌塑造、客戶反饋、客戶互動、口碑營銷、銷售促進等的一種網(wǎng)絡營銷行為[9]。社會化媒體營銷（Social Media Marketing）已成為眾商家最重要的營銷手段之一，從而為推薦系統(tǒng)的發(fā)展提供了前所未有的市場機會和應用前景[10]。微博營銷有自己獨特性，對于微博營銷效果的研究大多關注其影響因素[11]，并未構成系統(tǒng)的指標體系，而且各學者對相同的指標持不同的看法，比如微博粉絲量或者活躍粉絲量，王武義認為最重要的因素是粉絲數(shù)量[12]，而邢斗提出粉絲數(shù)量與所謂的活躍粉絲數(shù)并不能評價微博營銷績效。

（2）微博營銷相關概念。微博營銷指的是不同的個人與組織運用微博客這種網(wǎng)絡應用工具、借助于各類微博平臺、并結合微博的傳播特性所進行的市場營銷、品牌推廣或公共關系維護等行為[13]。與一般的社會化媒體工具相比，微博具有獨特的優(yōu)勢。首先，微博營銷的低成本是論壇不可相比的；其次，微博的瞬時分享、即時互動、簡短的優(yōu)勢是博客所達不到的；最后，SNS覆蓋用戶比較集中、粘性大、側重交往，更適合精準人群的特定營銷，而微博覆蓋更廣，更適合話題或事件營銷，并且可以實現(xiàn)開放式營銷。

總之，在文獻研究基礎上，本文歸納出微博營銷的五個基本策略，包括準備工作、粉絲部落、內(nèi)容策略、互動策略以及情報監(jiān)控，這些研究對微博營銷策略有效性評價指標提取奠定了基礎。

三、微博營銷策略有效性評價指標體系的構建

1. 指標提取及問卷設計

本文通過內(nèi)容分析法，從許多資料中提取了表1中這些未分類的具體指標，其中所有35個指標都是與微博密切相關的?；谝韵轮笜?，本文根據(jù)五點量表設計出微博營銷策略評價指標有效性調查問卷。問卷第一部分包括五道基礎信息題，關于被調查者的性別、年齡、使用微博時長、登錄微博頻率以及其微博關注對象。問卷第二部分包括35道題，測試的是各因素指標在評價微博營銷策略有效性時有不同的重要程度，分別是非常不重要、比較不重要、一般重要、比較重要以及非常重要，其賦值分別為1、2、3、4、5。

2. 數(shù)據(jù)分析

（1）信度分析。本研究主要借助SPSS20.0軟件進行分析，如表2所示，這次問卷共收回159份，有效問卷159份，無效問卷0份，有效率為100%。由表3可知內(nèi)部一致性α系數(shù)為0.949，大于0.900，說明問卷結果的可靠性是非常理想的。

（2） 因子分析。取樣適當性量數(shù)值為0.906，指標值大于0.9，如表4所示，表示變量間有共同因素存在，量表題項適合進行因素分析。

解釋總方差結果如表5所示，采用最大方差法后，四個共同因素的特征值分別是5.767、4.222、3.976、3.436，四個共同因素可以解釋測量題項58.003%的變異量。

由表6可以看出第一個因素包括十一個指標（Q7、Q6、Q38、Q40、Q37、Q39、Q31、Q8、Q30、Q14、Q18），這些指標負荷量介于0.714至0.525之間；第二個因素包括八個指標（Q25、Q27、Q28、Q22、Q24、Q26、Q20、Q29），這些指標負荷量介于0.707至0.542之間；第三個因素包括六個指標（Q9、Q10、Q13、Q11、Q15、Q23），這些指標負荷量介于0.832至0.522之間；第四個因素包括六個指標（Q35、Q32、Q33、Q34），這些指標負荷量介于0.727至0.610之間。這四個因素里面的題項均大于3，而且各個因素層面的題項變量的因素負荷量均在0.500以上，表示潛在變量可以有效的反映各指標變量。

3. I-B-C-S模型的評價指標體系建立

根據(jù)因子分析的結果，我們將Q6、Q7、Q8、Q14、Q18、Q30、Q31、Q37、Q38、Q39、Q40歸為第一類指標，Q20、Q22、Q24、Q25、Q26、Q27、Q28、Q29歸為第二類指標，Q9、Q10、Q11、Q13、Q15、Q23歸為第三類指標，Q32、Q33、Q34、Q35歸為第四類指標，具體分類如圖1和表7所示，由此我們建立起I-B-C-S模型的微博營銷策略有效性評價指標體系。

如圖1所示，信息傳播，即Information dissemination，微博作為一條信息傳播的渠道，其信息傳播的有效性很大程度上影響微博營銷策略的有效性。信息傳播有效性由信息有效性、傳播有效性、銷售轉化率和客戶體驗獲得，其中信息有效性包括內(nèi)容趣味性、內(nèi)容的個性、內(nèi)容利益性，傳播有效性包括轉發(fā)質量和傳播力，銷售轉化率包括銷售量和用戶轉化率，客戶體驗包括微博情感距離、微博情緒敏感度、微博體驗強度、微博分享數(shù)。

品牌互動，即Brand interaction，社會化媒體營銷的最大作用就是品牌塑造，微博也不例外，所以品牌互動在一定程度上也影響著微博營銷策略的有效性。品牌互動由O2O信任協(xié)同、客服質量、品牌效應三個指標構成，O2O信任協(xié)同包括微博可信度、線上線下配合度，客服質量包括用戶投訴率、用戶投訴解決率、投訴一次解決率、危機反應速度，品牌效應包括品牌知名度、品牌忠誠度。

客戶參與，即Customer participation，微博營銷的重點在于用戶之間的傳播，也就是說客戶參與對于微博營銷策略有效性也是很重要的一項指標?？蛻魠⑴c包括外部客戶和內(nèi)部客戶，分別由粉絲活躍度、團隊影響力決定，粉絲活躍度包括粉絲數(shù)量、活躍粉絲數(shù)、評論數(shù)、轉發(fā)數(shù)，團隊影響力包括發(fā)博數(shù)和微博營銷團隊人數(shù)。

分享集群，即Share cluster，分享集群由短鏈流量、眾包集群兩個指標決定，短鏈流量包括短鏈分享量和短鏈點擊量，眾包集群包括眾包開放度和搜索數(shù)。

四、結論與展望

本文通過對國內(nèi)外網(wǎng)絡營銷以及微博營銷策略的研究，通過因子分析法建立了IBCS模型的微博營銷策略有效性評價指標體系，其中第一中間層包括信息傳播（Information dissemination）、品牌互動（Brand interaction）、客戶參與（Customer participation）、分享集群（Share cluster）四個指標，這對于優(yōu)化微博營銷策略的個性化、智能化推薦具有重要的參考價值，也對量化微博營銷策略的有效性具有科學的評價依據(jù)。

在微博營銷策略中，企業(yè)首先要做的就是需要選擇合適的媒介。我國最大的兩個平臺是新浪微博、騰訊微博，他們都有自己獨特的優(yōu)勢，新浪微博在于其名人效應、用戶多、影響力大等優(yōu)勢；騰訊微博在于它基于QQ用戶的豐富資源與強大傳播優(yōu)勢。因此，下一步我們將使用層次分析法，以新浪微博和騰訊微博為實驗平臺，對上述微博營銷策略有效性指標體系進行修正與驗證，基本思路如下：第一，確定目標層、準則層和方案層。目標層為微博營銷策略有效性，第一準則層包括信息傳播、品牌互動、客戶參與、分享集群四個指標，第二中間層包括客戶體驗、客服質量、品牌效應、粉絲活躍度、短鏈流量、眾包集群等11個指標，第三中間層包括內(nèi)容趣味性、短鏈點擊量、眾包開放度以及搜索數(shù)等29個指標，備選方案層為新浪微博平臺和騰訊微博平臺；第二，組織專家利用AHP層次分析系統(tǒng)的群決策功能對上述指標體系進行專業(yè)打分；第三，確定指標之間的權重和得分，獲得目標層得分；第四，驗證這套指標體系的適切性，進行完善并做出決策。營銷管理實踐表明，這套微博營銷策略有效性評價指標體系需要相應的營銷活動做支撐，比如前期準備工作、微博粉絲部落、微博內(nèi)容營銷策劃、微博互動關系管理以及微博輿情監(jiān)控。

隨著微博的快速發(fā)展，企業(yè)微博將會在過程中形成更多的變量，更多的數(shù)據(jù)，考慮到評價指標的量化，未來的微博營銷策略有效性評價指標體系將采用大數(shù)據(jù)挖掘技術進一步加以完善。

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第3篇：網(wǎng)絡新媒體的營銷策略研究范文

論文摘 要：長沙國安網(wǎng)絡的有線電視具有相當豐富的網(wǎng)絡資源，是長沙市接入網(wǎng)資源最為完善的運營商?！叭W(wǎng)融合”同時又是業(yè)務融合的概念，多種業(yè)務在一張物理網(wǎng)絡傳輸和運營，是業(yè)務經(jīng)營“融合”，而絕對不是資產(chǎn)“融合”?！叭W(wǎng)融合”是電信產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向，文章對三網(wǎng)融合背景下長沙國安網(wǎng)絡公司有限電視網(wǎng)絡營銷策略進行了研究。

1.引言

“三網(wǎng)融合”由于為用戶提供了“接入”方便的條件，提供了高質量的綜合信息服務，提高了用戶滿意度，具有了最強大的競爭力，信息服務運營商從而獲得了巨大的市場。在“三網(wǎng)融合”廣播電視公司如何調整自己的營銷策略，從而使自身在“三網(wǎng)融合”進程中處于領先地位，是全體廣播電視公司需要解決的一個重大問題。文章結合“三網(wǎng)融合”這個背景，對三網(wǎng)融合下長沙國安廣播電視寬帶網(wǎng)絡有限公司電視網(wǎng)絡營銷策略進行了研究。

2. “三網(wǎng)融合”釋義

三網(wǎng)融合是一種廣義的、社會化的說法，在現(xiàn)階段它并不意味著電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡的物理合一，而主要是指高層業(yè)務應用的融合。其表現(xiàn)為技術上趨向一致，網(wǎng)絡層上可以實現(xiàn)互聯(lián)互通，形成無縫覆蓋，業(yè)務層上互相滲透和交叉，應用層上趨向使用統(tǒng)一的IP協(xié)議，在經(jīng)營上互相競爭、互相合作，朝著向人類提供多樣化、多媒體化、個性化服務的同一目標逐漸交匯在一起，行業(yè)管制和政策方面也逐漸趨向統(tǒng)一。三大網(wǎng)絡 通過技術改造，能夠提供包括語音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務。這就是所謂的三網(wǎng)融合。三網(wǎng)融合，在概念上從不同角度和層次上分析，可以涉及到技術融合、業(yè)務融合、行業(yè)融合、終端融合及網(wǎng)絡融合。目前更主要的是應用層次上互相使用統(tǒng)一的通信協(xié)議。IP優(yōu)化光網(wǎng)絡就是新一代電信網(wǎng)的基礎，是我們所說的三網(wǎng)融合的結合點。

3.長沙國安現(xiàn)有營銷體系存在的問題分析

3.1市場細分不夠

細分市場有利于公司開拓、發(fā)覺新的市場機會。未來的市場必然是細分化的，這種細分除了一般高中低收入的細分外。還應該有人文上的細分、氣質上的細分、生活品味上的細分和價值觀的細分等等。目前，公司在選擇細分市場方面做得還很不夠，沒有充分考慮到消費者的年齡、職業(yè)、生活方式和消費習慣等細分變量，從而造成現(xiàn)有產(chǎn)品和服務不能滿足不同消費群體的需求。

3.2現(xiàn)有市場需求了解不充分

公司缺乏對細分市場需求的分析研究。通過市場細分來研究市場，不僅可以了解整個市場的情況，還可以具體了解每一個細分市場，掌握不同市場消費者的需求，從中發(fā)現(xiàn)各細分市場消費者的滿足程度，即哪些客戶需求已獲得滿足，哪些尚未滿足，哪些滿足程度還不夠。而市場存在的尚未滿足的需求，便是公司新的市場機會。另外，細分市場還有利于公司掌握潛在市場的需求，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，發(fā)展新業(yè)務，開拓新市場。

3.3差異營銷策略不適應公司發(fā)展

長沙國安網(wǎng)絡公司基本采用無差異性營銷策略，這種策略的指導思想是：把整個市場看作是一個消費者需求完全相同的大目標市場，而不考慮消費者需求的差異性。在營銷策略的制定上，沒有針對不同的目標市場制定不同的營銷策略，而是把大部分人組成的細分市場當作是自己的目標市場，從而使較小的細分市場的需求得不到滿足。

4. 長沙國安營銷策略的定位

4.1 目標市場細分

市場是一個復雜的總體，它包括各種不同的顧客群體。由于受多種因素的影響，不同的消費者通常有不同的欲望和需求，由此決定了消費者有不同的購買習慣。所以企業(yè)可以按照這些因素把整個市場細分為若干個不同的市場組成部分或子市場。每個市場組成部分或子市場都是一個有相似需求的消費者群體。這個過程就是市場緬分。對于長沙國安網(wǎng)絡有限公司來說，應放棄壟斷觀念和貪大求全的思想，引入現(xiàn)代營銷學市場細分的思想，對原有客戶進行市場細分并挖掘新的目標市場，如按照收入、年齡、生活方式等進行細分，分析各個細分用戶群的對電視節(jié)目的消費特點，在此基礎上推出適合各個細分市場的營銷組合。例如，對老年人、時尚一族、女性、自領等各個客戶群進行分析，充分了解各細分客戶群的需求，并針對不同的需求推出不同的產(chǎn)品和服務。 　4.2 樹立全員服務理念

樹立全員營銷和全員服務的經(jīng)營理念，是改善服務質量的前提和關鍵。思想、觀念是行動的先導，只有員工理解了顧客服務的巨大價值，樹立了顧客服務的理念，他們才會認真為顧客服務，真誠地聽取顧客的意見。當然，樹立“客戶至上”的服務理念，需要一段較長的時間。公司管理者不僅要服務于顧客，還要服務于員工，在整個企業(yè)內(nèi)培養(yǎng)一種互相尊重、互相服務的氣氛。這種由內(nèi)而外的方式是促進員工真誠服務的第一步。

公司領導應組織公司員工進行經(jīng)常性的培訓教育，例如進行服務的重要性和服務營銷系列知識的培訓，不斷灌輸服務意識，擺脫過去事業(yè)單位高高在上的作風，增強員工的服務意識，切實樹立起全員服務理念。

4.3 網(wǎng)絡營銷策略設計

網(wǎng)絡營銷體系由網(wǎng)絡營銷平臺、兩絡營銷流程和網(wǎng)絡營銷人員構成，因此，網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略必須結合這三個維度。根據(jù)市場競爭、客戶需求以及長沙國安實際情況和電信企業(yè)網(wǎng)絡營銷的特點，制定長沙國安網(wǎng)絡公司有線電視網(wǎng)絡營銷發(fā)展總體策略如下：

以網(wǎng)絡營銷功能開發(fā)和平臺建設為基礎，以網(wǎng)絡營銷流程和人才隊伍的建設為保障，以數(shù)據(jù)庫營銷的建設為中心，以網(wǎng)站推廣為手段，向廣大電信客戶提供全天候、全面、增值和個性化的服務，不斷提升客戶洞察力和主動營銷能力，全力打造長沙國安網(wǎng)絡營銷服務品牌。用2-3年的時間，把網(wǎng)上電信局發(fā)展成為長沙國安網(wǎng)絡公司有線電視業(yè)務發(fā)展的主要窗口和市場營銷的主要渠道。

5. 結語

本文從長沙國安營銷現(xiàn)狀和數(shù)字電視網(wǎng)絡營銷的SWTO分析入手，分析了長沙國安數(shù)字電視的市場推廣策略，找出存在的問題，根據(jù)廣電行業(yè)的發(fā)展趨勢和消費需求，結合長沙國安的自身實際情況，提出了長沙國安數(shù)字電視市場營銷策略規(guī)劃。長沙國安數(shù)字電視的產(chǎn)品和價格策略必須進一步改進，要根據(jù)市場細分的不同目標客戶推出各種不同的產(chǎn)品和價格；利用傳媒集團的宣傳優(yōu)勢，進一步加大數(shù)字電視的宣傳力度，運用多種手段進行付費節(jié)目的促銷；建立全員服務營銷意識，提高服務質量并建立有效的監(jiān)督控制體系。

參 考 文 獻

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第4篇：網(wǎng)絡新媒體的營銷策略研究范文

文章編號：1005-913X（2015）10-0065-02

隨著當今社會信息技術的進一步發(fā)展，新媒體行業(yè)也日漸興盛，除了較為傳統(tǒng)的電視、廣播和報紙等媒體形式外，新媒體如基于計算機網(wǎng)絡平臺的各種移動、PC終端也日漸受到社會大眾的廣泛歡迎，成為人們在日常生活中獲取相關信息的重要途徑。新媒體市場營銷策略也在此基礎上得到了相應的發(fā)展，如小米公司開展的網(wǎng)絡營銷就是較為典型的新媒體營銷案例。因此，為了適應當今社會經(jīng)濟形勢發(fā)展的需要，充分利用新媒體進行營銷策略探索，對于各類新媒體企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展產(chǎn)生著重要的影響。

一、新媒體市場環(huán)境

（一）新媒體市場發(fā)展基礎

在當前我國新媒體迅速發(fā)展的時代背景影響下，廣大社會受眾群體能夠通過應用多媒體技術和多媒體渠道來獲取相應的多元化社會信息，在一定程度上增強了社會各行各業(yè)之間的溝通交流頻率，從而使新媒體市場營銷的可行性和有效性隨之增強。當今社會的新媒體市場環(huán)境簡單地說就是所謂的受眾群體能夠通過各種類型的新媒體手段和渠道來實現(xiàn)相關信息的獲取，此時，網(wǎng)絡平臺上眾多及時、有效的信息被受眾群體接收后，受眾群體對產(chǎn)品和相關服務項目的需求便隨之應運而生。

（二）新媒體市場框架搭建的關鍵點

新媒體市場營銷最為突出的特征就是知識營銷策略將在營銷工作中占據(jù)重要位置，進而對新媒體專業(yè)營銷人員提出更高的工作要求，能夠熟練了解新媒體各項優(yōu)勢、新媒體營銷平臺的運作規(guī)程以及先進的媒體信息技術等。[1]從某種意義上講，新媒體時代的進步與互聯(lián)網(wǎng)信息技術平臺的建設幾乎是同時發(fā)展的，在一定程度上促使市場營銷工作以地域形式進行劃分的策略已經(jīng)逐漸被弱化，取而代之的是通過優(yōu)秀的體驗活動和商品口碑等，來對受眾群體產(chǎn)生吸引性影響，為社會群眾中某一層面的消費群體提供相應的個性化服務。這在一定程度上表現(xiàn)了新媒體市場營銷策略的核心內(nèi)容，是大數(shù)據(jù)時代背景下的新媒體營銷框架和營銷模式。

二、新媒體市場營銷的策略

新媒體市場營銷受到自身性質的影響營銷范圍相對較為廣泛，綜合來看，其具體營銷策略可以系統(tǒng)地歸納為以下幾點內(nèi)容。

（一）與時展趨勢相適應

一方面，從新媒體市場營銷的成功經(jīng)驗可以看出，新媒體市場營銷與相關企業(yè)的管理創(chuàng)新活動息息相關。因此，企業(yè)所采取的新媒體營銷策略能夠獲得巨大的成功，在一定程度上受到企業(yè)各部門組織管理模式中營銷定位、目標定位以及具體營銷策略的決定性影響。另一方面，在規(guī)劃新媒體營銷策略過程中，企業(yè)應該緊隨時代潮流，順應當前數(shù)字化媒體信息技術的基本發(fā)展趨勢，在產(chǎn)品生產(chǎn)以及提供服務兩個層面上樹立相應的品牌效應，并在綜合考慮產(chǎn)品或服務可能對市場產(chǎn)生影響的基礎上，強化產(chǎn)品的實際質量。

（二）對傳統(tǒng)營銷策略進行調整

我國傳統(tǒng)的媒體市場營銷策略一般將產(chǎn)品營銷和服務營銷做為中心。在新的社會形勢下，新媒體得到了廣泛的應用和發(fā)展，在新媒體市場營銷中，不再單純地關注產(chǎn)品或服務的營銷，還增加了對品牌文化機制以及用戶體驗等較為新穎的營銷理念和營銷方式。[2]同時，隨著網(wǎng)絡信息技術在社會各界的普及性應用，網(wǎng)上交易也更為活躍，企業(yè)在此社會背景下應該及時對自身媒體市場營銷策略進行創(chuàng)新性調整，結合新媒體營銷渠道，增加用戶交易數(shù)量。如小米、魅族等手機設備的營銷都采用了這類營銷模式，并獲得了巨大的成功，提升了企業(yè)的社會經(jīng)濟效益。

（三）促使新媒體營銷與市場營銷有機結合

雖然新媒體的起步和發(fā)展較之于傳統(tǒng)媒體較晚，但是隨著信息技術的發(fā)展，新媒體技術在社會各界的不斷應用，新媒體的發(fā)展趨勢也更為明顯。傳統(tǒng)媒體的市場營銷策略隨著時代的進步已經(jīng)無法滿足人們的多元化需求，所以，相關企業(yè)必須結合市場發(fā)展實際需要對市場營銷策略進行合理創(chuàng)新。同時，企業(yè)還應該結合市場變化的實際情況，采取一定措施促進新媒體營銷與市場營銷有機結合，充分發(fā)揮新媒體市場營銷在推廣產(chǎn)品和相關服務方面的重要作用。微商營銷就是這一營銷策略的典型代表，在一定程度上證明了新媒體營銷與市場營銷結合的可行性。

三、新媒體市場營銷策略的創(chuàng)新經(jīng)驗和啟示

新媒體市場營銷管理創(chuàng)新的價值在當今社會十分顯著，幾乎能夠改變整個行業(yè)的基本運作方式，在一定程度上激勵著相關傳統(tǒng)行業(yè)在新社會環(huán)境中積極探索創(chuàng)新發(fā)展。隨著新媒體市場營銷策略在企業(yè)中的不斷融合和應用，新媒體營銷模式在未來社會生產(chǎn)生活中必然會凸顯出特定的實踐效能，推動現(xiàn)代企業(yè)或者各行各界的相關組織機構實現(xiàn)健康發(fā)展，新媒體市場營銷管理創(chuàng)新也在此基礎上逐漸受到重視并發(fā)展起來。

（一）新媒體市場營銷的創(chuàng)新管理工作不能一蹴而就

從本質上看，新媒體是一種屬于技術范疇的科學，在建設發(fā)展過程中以多種科學技術手段為依托來進一步實現(xiàn)相對理想的宣傳營銷目標。也可以認為，當相關人員在對新媒體市場營銷進行研究的過程中，必然會應用到其他科學技術的內(nèi)容?，F(xiàn)階段，盡管新媒體技術已經(jīng)逐漸發(fā)展成為社會大眾較為熟識的技術手段，并且在經(jīng)過多次的實踐磨合后，積累了一定數(shù)量的營銷管理創(chuàng)新經(jīng)驗，但是這些只能作為新時代環(huán)境下推動社會發(fā)展的寶貴研究資料，而新媒體在當代的創(chuàng)新發(fā)展還需要一定的時間。[3]新媒體市場營銷的創(chuàng)新一直處于一種動態(tài)變化過程中，與我國社會的產(chǎn)業(yè)格局變化具有高度一致性。在目前我國社會的主要城市環(huán)境中，幾乎每一個社會群眾都具有一個相應的移動終端設備，構建起一座溝通單個社會體與社會集體的橋梁，能夠促進社會和諧發(fā)展。如微信APP的微信公共平臺就是現(xiàn)代化市場營銷中最為典型的案例，也是當今社會建設發(fā)展速度最快的移動終端軟件，并且在微信平臺基礎上構建的微商營銷策略，為各大企業(yè)針對不同的受眾群體進行廣泛性的產(chǎn)品、服務宣傳提供了相應的渠道，產(chǎn)生了巨大的新媒體市場營銷效應。

（二）信息傳播方式的變動能夠對新媒體市場營銷創(chuàng)新產(chǎn)生重要影響

在傳統(tǒng)媒體時代，相關受眾群體處于被動接收信息的過程中，特別是當一些較為權威的企業(yè)開展產(chǎn)品的推廣宣傳活動時，消費者所能夠真正參與其中的市場營銷活動非常有限。因此，在新媒體市場環(huán)境中，企業(yè)的市場營銷活動也應該僅僅圍繞受眾群體的信息獲取渠道而深化開展。例如，在信息技術飛速發(fā)展的時代背景下，微博、微信等信息傳播渠道已經(jīng)融入到一大部分現(xiàn)代人的日常生活中，而以微博、微信等載體為依托的市場營銷策略也逐漸發(fā)展成為當前社會上的主流營銷模式。但是需要明確的是，即使如此，在當前網(wǎng)絡信息呈現(xiàn)出碎片化、復雜化、多樣化的當今社會信息溝通交流平臺上，人們也會普遍利用自身所具有的自主選擇權來回應新媒體市場營銷對自身生活產(chǎn)生的入侵式影響。[4]這對新媒體市場營銷來說，也在一定程度上意味著消費者在生活中已經(jīng)能夠自主選擇與哪一企業(yè)建立相應的連接。這樣，人們在社會中多種類型的市場營銷活動中體會到信息傳遞及時性的同時，也在盡量地回避一些負面信息或無用信息，最大限度的將無價值信息對生活的入侵性影響降到最低點。因此可以認為，在新媒體時代的社會氣氛影響下，與其說是相關行業(yè)中的企業(yè)或商業(yè)組織機構采取了一定的市場營銷策略來對市場產(chǎn)生推進性影響，不如說在本質上表現(xiàn)出消費者在市場中通過相關信息的獲取對企業(yè)進行合理判斷，進而選擇更為優(yōu)質的企業(yè)進行消費，在這一消費過程中，企業(yè)或相關商業(yè)機構的主要任務就是提升自身產(chǎn)品質量和品牌效應，進而在新媒體環(huán)境中獲得市場營銷的成功。

（三）新媒體市場營銷策略創(chuàng)新模式的可復制性相對偏低

與傳統(tǒng)的媒體形式相比，新媒體市場營銷不論是相應的營銷渠道、消費者對相關營銷信息的接收方式，還是相應的營銷策略創(chuàng)新模式都存在一定的差異。從總體上看，新媒體市場的營銷創(chuàng)新管理基本模式所具備的發(fā)展優(yōu)勢主要表現(xiàn)出以下幾個方面的內(nèi)容：首先，新媒體市場營銷的受眾范圍相對較為廣泛，在一定程度上對傳統(tǒng)媒體的營銷推廣方式有所突破，主要以互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺為依托對產(chǎn)品和服務進行適當?shù)耐茝V。其次，新媒體市場營銷在本質上表現(xiàn)出一種跨時空的發(fā)展特征，只要人們在消費中產(chǎn)生了一定的消費意愿，便能夠通過網(wǎng)絡在最短的時間范圍和最小的空間范圍內(nèi)實現(xiàn)消費。最后，新媒體市場營銷具有較強的直觀性和交互性，商家一般會結合自身信息技術發(fā)展狀況適當?shù)夭扇【€上營銷的方式對具有潛力的客戶加以積累，并借助多元化的豐富新媒體技術手段和信息傳播渠道，讓用戶在虛擬環(huán)境中體驗消費過程。這一營銷方式的核心在于將商家所能提供的相關服務作為基礎性平臺，將相關商品做成具體的道具，從而在營銷活動中為消費者提供一種較為新穎的、以體驗式營銷方式為基本營銷策略的一體化服務模式。在此處，較為重要的一點就是新媒體市場營銷策略創(chuàng)新的關鍵性內(nèi)容是媒體手段和相應的技術創(chuàng)新平臺，基本以線上和線下營銷相結合的營銷模式為依托，來開展實際的市場營銷工作。

具體的說就是在線上的虛擬環(huán)境中將相關商品的消費者引入到現(xiàn)實的商店中完成消費，并且可以選擇在線支付一定的產(chǎn)品費用。唯有如此，商家才能夠在營銷過程中將線上的虛擬用戶真正納入到線下的現(xiàn)實用戶管理體系中，從而促使客戶管理模式向著規(guī)范化和流程化方向發(fā)展。以上所論述的是新媒體市場營銷策略中可以被復制的一部分，但是鑒于我國消費市場始終處于一種動態(tài)的變化發(fā)展中，如果企業(yè)在市場營銷工作的開展過程中對較為成功的新媒體市場營銷策略進行完全的復制，并對市場進行相應的拓展，那么受到消費市場動態(tài)變化的影響，所取得的營銷效果必然是有限的。也就是說，由于現(xiàn)階段社會大眾對于新媒體市場營銷模式的接受程度還存在相應的局限性，所以營銷經(jīng)驗的完全復制在當前社會背景下是不可能實現(xiàn)的。這也就是微商組織機構由于管理缺失在市場上失敗的根本原因所在。

第5篇：網(wǎng)絡新媒體的營銷策略研究范文

【關鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng) 移動應用 網(wǎng)絡營銷

近年來，中國的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)高速增長，消費者、移動終端、移動網(wǎng)絡基礎設施以及整個移動互聯(lián)行業(yè)等各方面都產(chǎn)生了巨大的變化；移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展為移動網(wǎng)絡帶來了無盡的應用空間，促進了移動網(wǎng)絡寬帶化的深入發(fā)展。移動即時通訊、移動社交網(wǎng)站、移動購物以及移動支付等業(yè)務得到了迅速的發(fā)展。企業(yè)級移動應用為客戶提供了更多的特色服務，比如顧客通過手機軟件即可快速方便地參與到企業(yè)開展的促銷活動、活動游戲中，獲得禮品和樂趣，也可以提前了解到產(chǎn)品信息，這樣就極大地提高了客戶粘度。此外，我國的微信、微博等大的移動應用平臺已日漸成熟，平臺的開放性使得中小企業(yè)無須自主研發(fā)，即可低成本打開企業(yè)營銷的藍海新市場，這對于中小企業(yè)建立以移動應用為核心的營銷體系是個難得的好機會。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)應用的比較優(yōu)勢

（1）移動便捷性。移動互聯(lián)網(wǎng)的便捷性使得用戶對于在手機上能操作網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上商城等優(yōu)質的傳統(tǒng)INTERNET應用的需求進一步迫切。用戶可以采用多種便攜式終端隨時隨地的連接網(wǎng)絡。移動互聯(lián)網(wǎng)使用戶利用模式識別、語義理解等先進的多媒體技術，通過聲音、手勢即可便捷的完成網(wǎng)絡交流的操作。

（2）個性化。用戶在使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務時，服務器終端會檢測到用戶的手機號，并以此作為用戶的賬號予以登錄，并且在后臺服務器中通過對用戶數(shù)據(jù)的分析，掌握用戶的行為習慣，為用戶提供符合用戶個人習慣的精準化個。

（3）基于位置信息的服務。位置服務（LBS，Location Based Services）又稱定位服務，它同時實現(xiàn)了空間定位、社會信息聯(lián)網(wǎng)、信息查詢?nèi)椆δ?，目前企業(yè)已將位置信息服務運用到車載導航、個性化照片導航、人性化天氣預報、各地酒店、景點最新資訊等方面，為移動終端用戶的生活提供了許多便捷和趣味性的服務。

移動互聯(lián)網(wǎng)所衍生出的產(chǎn)品具有高體驗性、高定制性以及高時效性，這就在一定程度上要求移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要對用戶的個性化需求做到精準定位，深入研究產(chǎn)品開發(fā)與用戶行為之間的關系，所以，移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有較強的用戶需求引導特性。

二、中小企業(yè)基于移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷策略及存在的問題

盡管中小企業(yè)具有規(guī)模小，環(huán)境適應性強，決策靈活等特點，但目前企業(yè)還沒有完全適應移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，因而所采取的一系列營銷策略還都停留在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷策略。

（1）移動互聯(lián)網(wǎng)營銷缺乏與消費者的互動。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代將互聯(lián)網(wǎng)單純視為信息的平臺，信息產(chǎn)品的內(nèi)容多側重于企業(yè)產(chǎn)品和形象，缺少與消費者的營銷互動。這使得營銷效果與消費者需求產(chǎn)生偏差，無法真正契合消費者的興趣，從而主動加入與企業(yè)品牌和產(chǎn)品的互動口碑傳播中。

在移動終端進行廣告投放忽視了移動應用的用戶體驗。商家大批涌向電子商務平臺，用戶更愿意在網(wǎng)上購買價格相對低廉的商品。目前，移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)投放移動信息更為直接，成本也更低，進而在移動終端的廣告投放頻率不斷增加。但作為信息受眾的消費者在接受信息服務時，使用流量所產(chǎn)生的費用也在增加，這勢必會使消費者面對海量營銷信息時變得會更加慎重。

碎片化閱讀使得消費者注意力被分散難以保持品牌忠誠。在碎片化的時代，海量的信息使人們的注意力被極大的分散，消費者面對的商品誘惑更多，難以做出堅定的選擇。商家投放商品信息的媒體越來越被分割和細分，消費者利用碎片化的時間瀏覽信息，這就要求企業(yè)需要準確分析消費者心理和行為方式，使營銷信息具備實時性的同時更具精準性和趣味性，否則，盲目地投放只會被巨大的信息潮淹沒，甚至被消費者直接屏蔽掉，產(chǎn)生負面效應。

（4）移動互聯(lián)網(wǎng)的安全監(jiān)管體系尚未完善，用戶信息及財產(chǎn)安全仍存在隱患。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷借助微信、微博、二維碼、LBS、APP等移動移動互聯(lián)網(wǎng)技術，與消費者接觸頻繁，操作簡單，容易贏得用戶信賴及積極參與，但目前市場上出現(xiàn)的不法分子利用移動互聯(lián)網(wǎng)隱蔽性的特點，滋生新的網(wǎng)絡詐騙手段，消費者難以察覺和防范，相關法律法規(guī)約束力度不夠，這些威脅或直接針對移動互聯(lián)網(wǎng)或間接通過攻擊移動互聯(lián)網(wǎng)。

三、移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)新型營銷策略

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，企業(yè)要在產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等常規(guī)性營銷策略基礎上開展一系列新型的營銷策略方式。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的不斷開發(fā)和更新，為顧客提供了全新的營銷體驗，企業(yè)將眾多傳統(tǒng)的營銷方式與全新的產(chǎn)品和方式相結合，將會產(chǎn)生使用戶眼前一亮的體驗。

（1）借助社會化媒體的“病毒式”營銷策略。微博以其傳播速度快、互動性強、即時收發(fā)等優(yōu)勢，在市場競爭激烈的新媒體領域脫穎而出，受到越來越多企業(yè)和商家的青睞。病毒式傳播是基于口碑傳播原理之上的一種成功的網(wǎng)絡營銷手段。移動互聯(lián)網(wǎng)超越了時間和空間的限制，有效實現(xiàn)了營銷信息的實時性傳播，極大的提高了傳播的效率。企業(yè)開展具有創(chuàng)意的營銷信息和營銷方式，吸引網(wǎng)民的關注、勾起網(wǎng)民分享信息的欲望，借助移動互聯(lián)網(wǎng)將獲得良好的傳播和營銷效果。“陳歐體”的爆紅無疑是聚美優(yōu)品進行“病毒式”營銷策略的成功之舉，其迅速持久的傳播離不開社交網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站等網(wǎng)絡媒體的力量，各方的好評和推薦形成了良好的口碑，更掀起了網(wǎng)民在SNS網(wǎng)站上傳播的熱潮，這些都使聚美優(yōu)品獲得了極大地關注率，為聚美優(yōu)品積累了海量的潛在客戶。

（2）結合熱點事件的互動營銷策略。具備強大的新聞性的熱點事件，往往能極大地引起媒體、專家和消費者的關注、評論。企業(yè)通過對熱點事件的精心策劃，巧借東風，能有效的提升企業(yè)和產(chǎn)品的美譽度和知名度，樹立良好的品牌和形象。目前微博、微信等社交媒體成為企業(yè)互動營銷的主陣地，因其不僅具備開放性，更支持商家根據(jù)營銷所需而進行的二次開發(fā)。機敏的商家們借助熱播的影視劇，積極與消費者互動，線上和線下相結合的促銷活動提升了品牌的影響力。

（3）提升用戶體驗的整合營銷策略。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者擁有更高的話語權，基于興趣、位置、專業(yè)行為的集聚效應都能為商家提供巨大的商業(yè)價值。企業(yè)以消費者為中心，綜合協(xié)調地使用向用戶免費開放的微信、微博等傳播方式，以統(tǒng)一的目標和形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實現(xiàn)與消費者的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的形象，提升用戶體驗的舒適度。目前部分餐飲店、咖啡廳、銀行、美容美發(fā)、商場、醫(yī)療等各行各業(yè)的商家都在經(jīng)營場所開放了免費的網(wǎng)絡，同時制作了二維碼張貼在店內(nèi)的醒目位置，滿足了商家的自己的營銷需求，同時也為消費者營造了良好的網(wǎng)絡體驗環(huán)境。與消費者建立及時的信息反饋和信息安全保護，將極大的提升客戶忠誠度，提升銷售業(yè)績。

（4）基于大數(shù)據(jù)時代的精準營銷策略。移動互聯(lián)網(wǎng)時代就是一個大數(shù)據(jù)時代，將正確的信息在正確的時間通過正確的渠道傳遞到正確的顧客手中，每個行業(yè)的數(shù)據(jù)經(jīng)過挖掘、處理、分析，都可能成為企業(yè)制定營銷策略的依據(jù)。精準營銷策略就是建立在數(shù)據(jù)的準確分析基礎上，結合產(chǎn)品性質、所借助網(wǎng)絡平臺的特性、恰當?shù)木W(wǎng)絡推廣技巧將有創(chuàng)意的營銷信息精準地送到用戶的移動智能終端上。在每天巨大的交易量背后是各種商品的銷量數(shù)據(jù)、成交價格數(shù)據(jù)、交易商品類型等重要信息，這對于企業(yè)主來說，無疑是最寶貴的市場反饋信息，依據(jù)這些權威性的信息，企業(yè)能更準確地制定新產(chǎn)品價格、調整產(chǎn)品結構、增加產(chǎn)品性能、策劃營銷策略、選擇最佳廣告投放方式，從而使企業(yè)資源得到優(yōu)化配置，在競爭中占據(jù)有利地位。

第6篇：網(wǎng)絡新媒體的營銷策略研究范文

[關鍵詞] 快消品 營銷 營銷策略

快消品關乎國計民生,與人民群眾的日常生活息息相關,當今社會生活水平提高、物資極大豐富、商品琳瑯滿目,消費者選擇余地較大。對快消品這類特殊商品而言,其最大的特點就是可替代性強,消費者在購買過程中呈現(xiàn)出隨意性高、對產(chǎn)品忠誠度低且容易受外界感性因素等影響而出現(xiàn)一時沖動之下做出的購買行為等特點。因此,采取正確的營銷策略,對快消品生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商來說至關重要,它不僅直接影響到經(jīng)濟效益,而且對其生存與發(fā)展起著決定性的作用。

一、何謂快消品

快消品也稱快銷品,雖一字之差,意義卻截然不同,前者注重消費者對產(chǎn)品的頻繁、重復的購買;后者側重于產(chǎn)品銷售周期即實現(xiàn)產(chǎn)品價值的快慢,它們的區(qū)別在于思考問題的角度和立場不同?？煜侵赶M者的消費形態(tài),看重的是產(chǎn)品的使用價值而作做出的購買行為;快銷是指一種快速銷售模式,企業(yè)和經(jīng)銷商將產(chǎn)品快速銷售以獲得利潤和價值的一種營銷手段。目前出現(xiàn)的一種新稱謂是PMCG(Packaged Mass Consumption Goods),它強調的是外在包裝、品牌化以及大眾化對該產(chǎn)品類別的影響,一般涵蓋基本日用品:如煙酒糖果、各種飲料、個人生活用品、食品等。鑒于此,筆者認為快消品是指使用周期較短、消耗速度較快、流通迅速的一類產(chǎn)品,是每個家庭和消費者維持正常的日常生活必不可少的必需品。對快消品而言,它沒有特定的消費群體,消費者分布也相當廣泛,大部分消費者對快消品的品牌忠誠度低,容易受促銷、新穎的柜臺陳列、堆頭等賣場氣氛的影響,因此,對快消品的營銷策略進行探討具有十分重要的意義。

二、快消品的營銷策略

1.營銷策略之一,重視事件營銷

快消品營銷最重要的一點就是要讓消費者與企業(yè)的營銷方式產(chǎn)生共鳴,喚起其內(nèi)心深處的購買欲望,對產(chǎn)品形成一種強烈的認同感。從企業(yè)的營銷角度來看,既要敢為天下先、標新立異,做第一個吃螃蟹的人;又要立足現(xiàn)實,從國情出發(fā),考慮到傳統(tǒng)文化對消費者購買心理的影響,那么,如何做到讓消費者與企業(yè)產(chǎn)生共鳴呢,對于事件營銷而言,企業(yè)應該善于發(fā)現(xiàn)和利用有新聞價值的公共事件,借事件的影響來引發(fā)大眾對該事件的廣泛興趣與注意力,將消費者潛在的購買傾向轉化為實際的購買行為,同時要不斷加大對產(chǎn)品相關信息的宣傳,提升消費者對產(chǎn)品的忠誠度,從而達到提高企業(yè)社會知名度、塑造企業(yè)良好形象和最終促進產(chǎn)品與服務的銷售目的。事件營銷能取得成功的關鍵在于企業(yè)能否將事件與企業(yè)的核心價值巧妙地相結合,通過事件向公眾解析企業(yè)文化理念與內(nèi)涵,如蒙牛酸酸乳巧借湖南衛(wèi)視2005年舉辦的超級女生進行事件營銷,它借助超級女聲宣傳蒙牛酸酸乳、宣傳蒙牛品牌,在向消費者展示蒙牛酸酸乳自信、陽光、充滿活力的品牌特征的同時也向消費者傳播了乳飲料健康的理念,最終取得了巨大成功。

2. 營銷策略之二,重視假日營銷

全球金融危機來襲,經(jīng)濟領域內(nèi)各行各業(yè)或多或少受到不同程度的影響,“幾家歡樂幾家愁”,對快消品行業(yè)而言,影響似乎不大,依舊欣欣向榮一片繁榮景象。在中國,五一小長假、十一、春節(jié)等假期被稱為消費黃金周,每當節(jié)日來臨,人們走親訪友、互相送禮已是常態(tài),在此期間對快消品的需求較往日相比成倍增長,其中蘊含的市場之巨大不言而喻,因此,如何在假日做好快消品的營銷對企業(yè)來說十分重要。首先,要加大廣告的投放量,針對不同區(qū)域做不同的比例分配,如在市場十分成熟的我國華東、華南地區(qū),應有較多的廣告投入,以便能在激烈的競爭中占有一席之地;相對西北、東北等市場欠成熟地區(qū),廣告投入應適當增加,以期望開發(fā)更多的潛在消費群體,從而提高市場占有率。其次,在鞏固大城市的市場基礎上亦或是在大城市的競爭中處于劣勢,此時就應該避重就輕,突出重圍,將營銷重點轉移至一般的地市縣甚至廣大的農(nóng)村去開辟市場,培養(yǎng)新的消費增長點,快消行業(yè)應該充分利用好假日營銷這一契機,加強與消費者的溝通和聯(lián)系,提升品牌知名度,才能夠在激烈的市場中占有一席之地。再次,快消品的營銷應該與節(jié)日的歡快、喜慶氛圍相呼應,為此就應該有所創(chuàng)新,如可口可樂在其廣告主題中使用“中國紅”、“明星”、等元素,巧妙地將節(jié)日的氣氛與產(chǎn)品本身擁有的口感自然而然的融合在一起,可謂表現(xiàn)得淋漓盡致,帶給消費者的是一種超越常規(guī)的美妙感受。對所有的快消品企業(yè)來說,應該清晰把握好假日營銷的價值與特點,制定完善且行之有效的營銷策略,才能在假日營銷中取得成功。

3.營銷策略之三,重視網(wǎng)絡營銷

互聯(lián)網(wǎng)改變著人們的生活方式、消費觀念,網(wǎng)絡使得消費周期變短,越來越多的消費者通過網(wǎng)絡搜索、了解相關產(chǎn)品的功能、樣式、價格等信息,經(jīng)過多方比較最終做出購買與否的決定,因此,如何在網(wǎng)絡中尋找機會成為快消品企業(yè)和商家需要考慮的一個重要問題。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心數(shù)據(jù)顯示,我國網(wǎng)民數(shù)量將近3.38億,居世界第一,其中年齡段在10―19歲者占33%,20―29歲占29.8%,且平均每天超過12小時網(wǎng)上在線,很顯然,青年人成為網(wǎng)絡參與的主要構成群體,這些毫無疑問都有利于快消品銷售的開展與品牌的推廣,針對互聯(lián)網(wǎng)參與人群的特征,快消品企業(yè)應該抓住網(wǎng)絡這一有利平臺,制定科學的營銷策略進行網(wǎng)絡營銷,應從傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)轉為差異化的品牌價值營銷,加大廣告投放量,在廣告的基礎上為快消企提供一個集合精準性和創(chuàng)造性的運行空間,樹立差異化的品牌形象,從而達到引起消費者注意、建立對產(chǎn)品的認同與忠誠度的目的,使得產(chǎn)品深入人心。同時,媒體的選擇也十分重要,快消品企業(yè)應與有較大影響力和公信力的網(wǎng)絡媒體進行合作,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已成為快消品營銷的主要場所,只有充分利用好互聯(lián)網(wǎng),不斷進行營銷創(chuàng)新, 讓企業(yè)與消費者進行信息的有效傳遞與溝通,才會在網(wǎng)絡營銷中取得成效。

三、小結

快消品市場巨大、商機無限,在消費者購買行為愈來愈理性的情況下,企業(yè)一方面要提高產(chǎn)品質量,以期得到市場的肯定;另一方面要加強品牌建設與管理,樹立企業(yè)良好的社會形象,加大宣傳力度培養(yǎng)消費者對產(chǎn)品的忠誠度,同時要加強營銷渠道的建設與管理,不斷變革創(chuàng)新體制機制,整合多種媒體開展營銷,讓媒體、消費者、產(chǎn)品三者融為一體,最終達到三方共贏的局面。

參考文獻:

[1] 謝宗云:快消品銷售渠道的建設管理變革探索[J].時代經(jīng)貿(mào),2008,(11)

[2] 張默聞:快消品營銷應該讓事件營銷紅旗飄揚[J].市場觀察,2008,(09)

第7篇：網(wǎng)絡新媒體的營銷策略研究范文

關鍵詞：微信；旅游企業(yè)；傳播；互動

中圖分類號：F590.8文獻標識碼：Adoi:10.3969/j.issn.2096-059X.2015.06.005文章編號：2096-059X(2015)06-0018-04

微信是騰訊公司2011年推出的聊天軟件工具，因其便捷的語音、視頻、圖片和文字信息傳送功能而被運用于日常通訊，后又因其提供的公眾平臺、朋友圈、消息推送等信息傳播功能而被逐漸運用于網(wǎng)絡營銷。這種運用與其符合社會化媒體的發(fā)展特征密不可分。近年來變化了的中國消費結構，使得旅游消費行為成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分，而隨著人們旅游經(jīng)驗日漸豐富，旅游消費在目的、形式和內(nèi)容等方面都有了較大的改變，開始從傳統(tǒng)的觀光型逐漸向休閑型轉變，這就給旅游企業(yè)在營銷上提出了新的要求。消費者已經(jīng)遷移到新興的社會化媒體，如果旅游企業(yè)的營銷手段不隨之改變，則終將失去競爭優(yōu)勢。

一、微信的網(wǎng)絡營銷的價值

（一）傳播價值

微信營銷很容易形成“病毒式傳播”，每一個信息傳播出去，在得到用戶的認可后轉發(fā)到朋友圈，都會影響到圈中的朋友。因為朋友圈的私密性，這種信息傳播的可信度很高。而旅游者在旅游消費前最愿意接收來自朋友的旅行分享，同時也樂于分享自己的旅游體驗給朋友。這些都突顯微信的傳播價值。

（二）互動價值

旅游活動是一種社交活動，而微信又是互聯(lián)網(wǎng)時代一種典型的社交工具。社交的核心是交互，也就是交談、交流。傳統(tǒng)生活中的社交關系，往往是善于交談的人關系人脈也廣；而社會化媒體要想發(fā)揮其營銷功能，交互十分關鍵。

（三）關系價值

微信從QQ好友和手機通訊簿發(fā)展起來，突出的是一對一的好友交互，發(fā)展到好友邀請群組，其聚合的群組是典型的熟人模式，同時又開始結合公眾賬號、朋友圈分享等開始向半熟人發(fā)展，甚至通過搖一搖、附近的人向陌生人發(fā)展。旅游活動過程中也是一個熟人、半熟人、陌生人交錯的活動場景，因此要從關系擴展的角度來探討微信的營銷功能。

二、微信對旅游網(wǎng)絡營銷價值的研究模型

（一）調查結果

調查通過問卷星平臺問卷調查，目的是確認微信在旅游網(wǎng)絡營銷方面具有傳播、互動、關系的價值，并通過假設、分析來確認價值的三個維度中存在著一種逐漸遞進的層次性，以便于有重點、分階段地制定旅游網(wǎng)絡營銷策略。本研究對微信營銷價值三個維度設計了九個自變量，對旅游網(wǎng)絡營銷效果設計了三個因變量。結果顯示受訪人員中選擇有點同意和非常同意的比例集中在87.1%-94.3%。表明受訪者對于微信在旅游網(wǎng)絡營銷中的傳播、互動、關系價值是普遍認可的，其中受訪者認為傳播覆蓋度廣、互動共享性強、關系維護度高這三個方面的表現(xiàn)尤為突出。

（二）結構方程模型分析

對調查內(nèi)容中的12個測量條目進行探索性因子分析，采用主成分分析法提取公因子，對初始因子載荷矩陣采用最大方差正交旋轉法進行轉換，得出最終因子載荷矩陣。三個公因子的累積貢獻率達到55.15%，高于結構效度檢驗的最低標準40%；同時問卷中各條目在對應公因子上的因子載荷值基本大于0.4，均有較高的負荷值，而在其他公因子上因子負荷值較低。整體上來看探索性因子分析所提取的三個公因子基本與問卷設計時的理論維度基本一致。結構方程模型假定在一組潛在變量中存在因果關系，這些潛在變量可以分別用一組可觀測的變量表示。本文提出假設模型：即傳播價值、互動價值、關系價值正向影響旅游網(wǎng)絡營銷的效果，構建了影響旅游網(wǎng)絡營銷效果的因素分析結構方程模型。結果說明傳播價值、互動價值、關系價值對旅游網(wǎng)絡營銷效果的影響為正向，均具有統(tǒng)計學意義，故假設成立。繼而在此基礎上，進一步分析各維度對于旅游網(wǎng)絡營銷效果的影響。影響旅游營銷效果的三個維度中，傳播價值、互動價值、關系價值直接影響旅游網(wǎng)絡營銷效果?？梢钥闯鰧β糜尉W(wǎng)絡營銷效果影響由大到小分別是傳播價值（1.026）、互動價值（0.617）、關系價值（0.552）。

三、基于旅游產(chǎn)業(yè)的微信營銷策略

結合調查研究的結果，旅游企業(yè)在運用微信進行網(wǎng)絡營銷的過程中要逐步推進，以傳播為基礎，逐漸形成互動性強、關系親密的朋友圈形態(tài)，才能真正實現(xiàn)軟性營銷。

（一）精傳播策略

微信營銷領域有一句話：“一千個微信粉絲相當于十萬個微博粉絲?！边@主要強調的是微信用戶的質量。微信與其它的社會化媒體相比較，最大的特點是信任性和私密性，所以做微信營銷時，應著重于用戶的質量，要以精確性為核心。隨著旅游者旅游經(jīng)驗的增加，原本向大眾旅游者進行傳播的綜合性旅游資訊已無法滿足旅游者個性化的旅游信息需求，這就要求旅游企業(yè)對用戶進行細分，針對不同類型的用戶提供個性化的營銷信息，而微信營銷的核心恰恰可以滿足這種需求。[5]在旅游企業(yè)微信公眾平臺的建設經(jīng)營過程中，一方面旅游企業(yè)要有意識地準確找尋到你的目標客戶，并與其建立起“關注”關系。另一方面，在公眾平臺的內(nèi)容建設上，除了內(nèi)容策劃要以目標客戶為出發(fā)點，同時還要兼顧深互動與深關系策略，為后續(xù)漸進的營銷策略實施奠定基礎。因此精傳播不追求數(shù)量，而是要質量。用戶的精確度上去了，才能實現(xiàn)平臺運營的目的，盲目追求用戶數(shù)量的做法則會使其喪失營銷功能。

（二）深互動策略

微信具有朋友圈子的特點，在這個平臺上人們可以進行有深度的社交活動。每一個公眾平臺都是用戶主動添加關注這一行為后才使得企業(yè)與用戶之間建立起關聯(lián)，關注是用戶個人意愿愿意主動接收企業(yè)推送的信息，所以用戶不會將其等同于廣告，不會產(chǎn)生對于傳統(tǒng)營銷信息常常會產(chǎn)生的厭惡感。同時因為這種信息是用戶感興趣的，對用戶而言這種信息就是有價值的信息，所以用戶會時常關注公眾平臺上的更新信息，自然而然形成了用戶與企業(yè)之間的粘性。旅游企業(yè)在與公眾平臺用戶深互動的過程中，除了需要推送精準的旅游信息外，還要注意推送的內(nèi)容和內(nèi)容的創(chuàng)造過程。由于旅游消費行為從觀光型向休閑型轉變，使得旅游企業(yè)在推送內(nèi)容上不能只有純粹的旅游資訊，還需要有大量有深度的人文信息；同時要鼓勵用戶成為內(nèi)容創(chuàng)造的主體，這樣既可以滿足用戶分享旅游過程的心理需求，又可以淡化公眾平臺的營銷色彩，使公眾平臺成為圈子中朋友們的活動場所，這樣就為強關系策略的實施打下了平臺基礎。[6]

（三）強關系策略

微信是以熟人社區(qū)為起點的社交形態(tài)，熟人社區(qū)和陌生人社區(qū)的最大區(qū)別就是用戶對于平臺上的信息是否會產(chǎn)生質疑。如微信這樣的強關系型的社區(qū)，平臺上的朋友較之其它的社會化媒體，有一個最顯著的特點就是平臺上的人不是虛擬的，而都是線下真實的個體。微信公眾平臺上的好友質量+關系強度基本上決定了微信的營銷價值。當下的旅游活動已不再是逢黃金周長假才會偶而為之的一種行為，而是已經(jīng)成為一種常態(tài)化的生活方式，旅游企業(yè)應該多組織線下活動，使公眾平臺上的用戶有高頻次的線下活動機會、有高頻率的交流接觸機會，因為這些會影響公眾平臺上用戶間的親密關系，從而影響公眾平臺的營銷效果。綜上所述，微信作為一種新型的社會化網(wǎng)絡媒體被用于旅游企業(yè)的營銷環(huán)節(jié)，在營銷過程中需要發(fā)揮其不同于其它社會化網(wǎng)絡媒體的精傳播、深互動、強關系的特點來制定營銷策略，在制定營銷策略的過程中還應考量這些特點在旅游活動過程中出現(xiàn)的社交場景，只有找準了社交場景，才能發(fā)揮新型社交工具的特點，真正實現(xiàn)軟性營銷。

參考文獻：

[1]林桓.社會化網(wǎng)絡媒體對旅游消費行為影響及營銷價值研究[D].福州:福建師范大學,2013.

[2]謝朝棟.旅游景區(qū)新媒體營銷策略研究[D].南京:南京師范大學,2014.

[3]謝麗瓊.旅游目的地官方微博對游客行為意愿的影響研究[D].杭州:浙江大學,2013.

[4]樓佳媛.旅游目的地新媒體營銷研究[D].杭州:浙江工業(yè)大學,2014.

[5]劉樂格.山東省旅游局官方微博案例研究[D].廈門:廈門大學,2014.

第8篇：網(wǎng)絡新媒體的營銷策略研究范文

瞄準高價值群體網(wǎng)民

網(wǎng)絡媒體影響力的增強，我們沒有理由不將目光聚集在網(wǎng)絡消費群體的身上，尤其是被稱為“高價值群體”的網(wǎng)民。中國市場與媒體研究(CMMS)將“高價值群體”定義為：年齡24-34歲、月收入3000元以上、大專以上學歷的人群。該群體的媒體接觸變化趨勢與大眾消費者趨同，傳統(tǒng)媒體接觸率下降，網(wǎng)絡媒體接觸率上升。并且，這一群體2004年的平均網(wǎng)絡接觸率為81.8％，高出網(wǎng)民平均水平近五成。這從另一方面證明了高價值群體是網(wǎng)絡消費的引導者。

市場調查機構新生代把使用互聯(lián)網(wǎng)的高價值群體稱為“高價值群體網(wǎng)民”，那么，對比“總體大眾”、“總體網(wǎng)民”、“高價值群體”與“高價值群體網(wǎng)民”可以發(fā)現(xiàn)：不同群體在產(chǎn)品消費能力方面存在著顯著的差異?！案邇r值群體網(wǎng)民”的消費指數(shù)在不同產(chǎn)品消費中均高于前三個群體。這說明，網(wǎng)絡媒體對消費市場有著巨大的影響力和作用，這可以用公式簡單地表達為：高價值群體+網(wǎng)絡媒體二巨大的消費能力和潛力。

由此可以發(fā)現(xiàn)，無論在大眾市場還是在分眾市場，無論是典型消費群體還是特殊消費群體，無論是現(xiàn)實高價值群體還是潛在高價值群體，網(wǎng)絡媒體對于高價值消費群體的影響力更強。

改變網(wǎng)絡廣告形式

據(jù)艾瑞市場咨詢的《2004年中國網(wǎng)絡廣告研究報告》顯示：2004年中國不含搜索引擎的網(wǎng)絡廣告市場已經(jīng)從2003年的10.8億元增長到19億元，市場增長率超過70％，整個網(wǎng)絡廣告市場保持在高速增長的狀態(tài)。2005年、2006年預計將分別達到27億元和40億元。

目前，中國網(wǎng)絡廣告市場占中國整體廣告市場已經(jīng)達到1.5％，但仍然遠低于國際平均的5％左右的水平。加上中國傳統(tǒng)廣告市場的不斷增長、網(wǎng)民數(shù)量的持續(xù)增長等復合增長因素，預計2005年及未來的幾年內(nèi)，中國網(wǎng)絡廣告市場仍然保持較高的增長速度。

2004年共有網(wǎng)絡廣告主3225家2003年增加網(wǎng)絡廣告主1435家，較2002年增加2514家，2004年第一季度有網(wǎng)絡廣告主1183家，第二季度有1205家，第三季度有1346家，第四季度有2015家。IT、網(wǎng)絡服務、手機通訊、交通汽車、房地產(chǎn)是2004年網(wǎng)絡廣告主投放前五大行業(yè)，其中交通類和房產(chǎn)類網(wǎng)絡廣告支出比例增長顯著。

2004年的網(wǎng)絡廣告，一改往日“幅面較窄、信息量不足”的形象，版面逐漸變大，隨著寬帶應用的逐漸普及，帶寬問題已經(jīng)不再是限制豐富網(wǎng)絡廣告形式發(fā)展的“瓶頸”。

隨著大幅面、富媒體廣告(指由2D及3D的Video、Audio、HTML、Flash、DHTML、JAVA等組成效果，這種廣告技術與形式在網(wǎng)絡上的應用需要相對較多的頻寬。)形式的日益增加，網(wǎng)絡廣告也像電視廣告效果一樣，成為一種能夠帶來高曝光度的廣告形式，網(wǎng)絡廣告主對于網(wǎng)絡廣告的傳統(tǒng)印象由此可以得到徹底的扭轉。

整合營銷引領行業(yè)潮流

如何通過整合營銷傳播實現(xiàn)營銷效果的最大化，是當今廣告主最為關注的一個話題。而傳統(tǒng)媒體同網(wǎng)絡媒體之間有效結合，將會成為一種最具整合行銷傳播能力的方式之一。

據(jù)CMMS調查顯示：網(wǎng)絡媒體與電視媒體受眾之間成反比關系，輕度電視接觸者是重度網(wǎng)絡接觸者，即不經(jīng)?？措娨暤娜巳簠s經(jīng)常上網(wǎng)。而在對于社會熱點的關注上，媒體受眾也并不是單純的依賴傳統(tǒng)電視媒體。受眾很多時候對于網(wǎng)絡媒體的依賴大于電視媒體。

這一發(fā)現(xiàn)，引起了許多傳統(tǒng)廣告主的重視，同樣也引起了網(wǎng)絡媒體的重視。網(wǎng)易市場銷售高級副總裁胡智琴表示，“2005年，網(wǎng)易將不斷加強對于整合營銷傳播的索和實踐，進一步完善網(wǎng)絡營銷服務體系，全面升級網(wǎng)易網(wǎng)絡營銷服務，開辟一條實現(xiàn)營銷效果最大化的成功之路?！?/p>

早在2004年年底，網(wǎng)易網(wǎng)絡營銷中心就上線，揭開了網(wǎng)易網(wǎng)絡營銷服務嶄新的一頁。網(wǎng)易在今年又建立了全新的網(wǎng)絡營銷服務架構。在這個架構中，就包括媒體研究合作伙伴新生代市場監(jiān)測機構、尼爾森／Net Ratings和艾瑞市場咨詢，專業(yè)網(wǎng)絡廣告管理與投放技術提供商Double C，ick，國際著名的富媒體廣告技術提供商United Vitualities、Eyeblaster和iCast。其中，尼爾森／NetRatings通過提供科學、權威、可信的第三方互聯(lián)網(wǎng)受眾監(jiān)測報告，為網(wǎng)絡營銷提供客觀公平的測評數(shù)據(jù)。而Double Click為網(wǎng)易在國內(nèi)獨家提供先進的網(wǎng)絡廣告投放與直郵營銷技術服務，諸如ClickM@iler(電子郵件跟蹤服務)和Dart Enterprise(數(shù)據(jù)庫定向投放)技術，幫助網(wǎng)易為客戶提供更精準有效的營銷解決方案。

隨著網(wǎng)易網(wǎng)絡營銷服務的全面升級，在新的營銷策略下，根據(jù)頻道用戶特征、內(nèi)容屬性以及相近的訪問量，網(wǎng)易啟用了一種新的內(nèi)容頻道銷售方法，除了網(wǎng)站首頁以及新聞頻道，內(nèi)容頻道被劃分為：“新銳資訊”、“至IN娛樂”、“優(yōu)派生活”三大類，每一類的網(wǎng)絡受眾特征都鮮明而且具體。網(wǎng)易這一內(nèi)容頻道銷售劃分方式，能夠幫助廣告主清晰不同網(wǎng)絡受眾的區(qū)隔，讓他們根據(jù)不同網(wǎng)民的需求，推行精準性更強的網(wǎng)絡廣告宣傳攻勢。

跨媒體營銷的視角更是網(wǎng)易網(wǎng)絡營銷服務的最大特點。由于媒體受眾細分、媒體覆蓋同質化現(xiàn)象嚴重，任何單一媒體形式都不足以影響到某一產(chǎn)品或品牌的所有受眾。企業(yè)營銷的突圍之路，就是通過跨媒體的營銷策略，整合各種媒體資源，達到更大的媒體受眾覆蓋率。

網(wǎng)易推出2005年熱點營銷新計劃，是為了配合整體營銷策略的進行。在“2004網(wǎng)易全國摘星大行動”成功舉辦后，“2005網(wǎng)易摘星大行動”又將在全國展開。風靡全球的電影《星球大戰(zhàn)Ⅲ》2005年夏季上映之際，網(wǎng)易花費巨資取得了該電影的“大陸唯一合作官方網(wǎng)站”的網(wǎng)絡推廣機會。同時，網(wǎng)易還投入100萬美元進行線上、線下的推廣活動，期望借助這一資源優(yōu)勢進行“熱點營銷”，為更多廣告主創(chuàng)造最佳的“眼球經(jīng)濟”商機。

第9篇：網(wǎng)絡新媒體的營銷策略研究范文

關鍵詞：網(wǎng)絡營銷；傳統(tǒng)營銷；區(qū)別；聯(lián)系

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A

收錄日期：2013年8月5日

伴隨著人類信息社會的到來，網(wǎng)絡營銷正在迅猛發(fā)展。網(wǎng)絡營銷是一種整合傳統(tǒng)營銷方式的新興模式。目前，網(wǎng)絡營銷含有傳播局限性、商品缺乏現(xiàn)實感、物流配送滯后及網(wǎng)絡安全等問題，使得網(wǎng)絡營銷不能完全替代傳統(tǒng)營銷。因此，整合網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷，理清兩者之間的關系，能更好地實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟和經(jīng)營目標。

一、網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的關系

網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)市場營銷模式的一種方式，通過相互整合，共同為實現(xiàn)企業(yè)組織目標服務，并能體現(xiàn)出許多共同性。

（一）二者營銷目的相同。網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的目的都是通過銷售、宣傳商品和服務，加強與消費者的交流和溝通，最終實現(xiàn)企業(yè)最小投入、最大盈利的經(jīng)營目的。

（二）二者都需要通過營銷組合發(fā)揮作用。二者不是僅靠某一種策略來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的，而是通過整合企業(yè)各種資源、營銷策略等企業(yè)要素，開展各種具體的營銷活動，最終實現(xiàn)企業(yè)預計的營銷目的。

（三）都是以滿足消費者的需要為出發(fā)點。無論是網(wǎng)絡營銷，還是傳統(tǒng)營銷，都要以滿足消費者需求作為一切經(jīng)營活動的出發(fā)點。對消費者需求的滿足，不僅僅停留在現(xiàn)實需求上，而是還包括客戶潛在的需求，這些都是通過市場商品交換進行的。

二、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別

網(wǎng)絡營銷是一種新的營銷方式，具有全新的方法和理念，與傳統(tǒng)營銷有著本質區(qū)別，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）就商品的廣告媒體而言，傳統(tǒng)營銷使用多種媒體，而網(wǎng)絡營銷使用單一媒體。傳統(tǒng)營銷使用的媒體是多種多樣的電視、廣播、報紙、雜志等，而網(wǎng)絡營銷使用的傳播媒體只有因特網(wǎng)，雖然網(wǎng)絡的宣傳離不開傳統(tǒng)媒體，但網(wǎng)址的宣傳只能間接歸屬于網(wǎng)絡營銷，所以網(wǎng)絡營銷可以認為使用的是單一媒體。

（二）與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡營銷是一種以消費者為導向，更強調個人化的營銷方式。網(wǎng)絡營銷最大的特點在于消費者為導向，消費者的個性特點決定著企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡環(huán)境使得消費者和企業(yè)可以雙向互動，同時讓企業(yè)營銷決策有的放矢，從根本上提高了消費者滿意度。消費者可以通過進入其感興趣的企業(yè)網(wǎng)絡營銷網(wǎng)址或虛擬商店，來獲取產(chǎn)品的更多相關信息，使購物更顯個性。

（三）網(wǎng)絡營銷提高了消費者的購物效率。在傳統(tǒng)的購物方式中，從商品買賣過程來看，一般需要經(jīng)過一系列復雜程序，導致消費者為購買商品需要在時間和精力上做出很大的付出。然而，隨著生活節(jié)奏的加快，人們越來越希望在閑暇時間內(nèi)從事一些有益于身心的活動，并充分地享受生活，在這種情況下，人們用于外出購物的時間越來越少。

（四）網(wǎng)絡營銷為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷和流通費用，大大降低了產(chǎn)品成本和價格。消費者可在全球范圍內(nèi)尋找最優(yōu)惠的價格，甚至可繞過中間商直接向生產(chǎn)者訂貨，因而能以更低的價格實現(xiàn)購買。消費者迫切需要用新的快速方便的購物方式和服務，以最大限度地滿足自身需要。

三、網(wǎng)絡營銷使傳統(tǒng)營銷發(fā)生改變

（一）網(wǎng)絡營銷的互動式信息供需方式，全方位展示商品，對傳統(tǒng)營銷單項式介紹商品的模式產(chǎn)生巨大的沖擊。隨著網(wǎng)絡技術迅速向寬帶化、智能化、個性化方向發(fā)展，消費者和用戶可以在更廣闊的領域內(nèi)實現(xiàn)聲、圖像、文一體化的多維信息共享，能夠在最大的范圍內(nèi)對商品性能、價格等進行比較，從中搜尋出他們感興趣的任何商品。這對傳統(tǒng)營銷單向式介紹商品的模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。

（二）網(wǎng)絡營銷全新的時空優(yōu)勢，打破了傳統(tǒng)營銷所受時間、空間以及地域的限制。在互聯(lián)網(wǎng)上開展營銷活動可以拋開時間、空間和地域等限制，突破商品原來的銷售范圍和消費群體，甚至規(guī)模相對懸殊的公司之間都可以平等自由地進行交流。

（三）網(wǎng)絡營銷使中間商的作用發(fā)生改變，對傳統(tǒng)營銷渠道形成沖擊。在傳統(tǒng)的商品流通情況下，中間商在商品從生產(chǎn)者轉移到消費者的過程中起著橋梁和紐帶作用，對推動商品進入目標市場中發(fā)揮著重要作用。然而，在網(wǎng)絡營銷條件下，企業(yè)可以繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商直接與客戶溝通。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以與最終用戶直接聯(lián)系，中間商的重要性因此有所降低。

（四）對傳統(tǒng)定價策略的沖擊。在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)根據(jù)具體情況，對不同實際實行不同的定價策略是常有的事。在網(wǎng)絡營銷時代，如果某種產(chǎn)品價格標準不統(tǒng)一或經(jīng)常改變，客戶將會通過互聯(lián)網(wǎng)認識到這種價格的差異，并可能由此導致客戶的不滿。所以，互聯(lián)網(wǎng)將使變化不定且存在差異的價格水平趨于一致。這將對那些分銷商分布海外和各地存在不同價格的公司產(chǎn)生巨大的沖擊。

（五）使得傳統(tǒng)營銷中的客戶關系需要重新再造。網(wǎng)絡營銷突破了商品原來的銷售范圍和消費群體，不同的國別、性別、年齡、甚至規(guī)模懸殊的公司之間都可以平等自由地交易。網(wǎng)上營銷的企業(yè)競爭是一個以顧客為焦點的競爭形態(tài)，爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群體、建立親密顧客關系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客需求等，都是營銷的關鍵。因此，如何與分布在全球的顧客群體保持緊密的關系并掌握他們的特性，開展成功的營銷將是市場營銷的重大課題。

四、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷共存發(fā)展

網(wǎng)絡作為廣告媒體的優(yōu)勢在于互動性，而劣勢則在于由互動性所帶來的被動性。除了有目的的搜尋外，消費者并不會主動上網(wǎng)去觀看企業(yè)辛苦設計出來的網(wǎng)上廣告。在網(wǎng)上，企業(yè)也沒有多少機會去制造聲勢，所以企業(yè)不得不借助于傳統(tǒng)媒體的力量來宣傳企業(yè)網(wǎng)站，以激活網(wǎng)上廣告。

買者和賣者之間存在著很多不信任因素，致使產(chǎn)生了我們稱之為“缺乏信任”的消費文化，在這種文化下，消費者只信物，不信人，必須對商品實物作檢驗，并決定是否交易。因此，在消費者信心恢復之前，在以誠為本的消費文化建立之前，傳統(tǒng)營銷將與網(wǎng)絡營銷長期共同發(fā)展。但隨著網(wǎng)絡營銷技術與觀念的不斷改進，網(wǎng)絡營銷的重要性亦會日益提高。

主要參考文獻：

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[3]周莉莉等.網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合研究——以李寧公司為例[J].商業(yè)經(jīng)濟，2011.