如何開展新媒體運營精選(九篇)

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第1篇：如何開展新媒體運營范文

隨著奧運的臨近，在這倒計時的100天里，如何巧妙地將自身的營銷計劃與奧運內(nèi)核天衣無縫地結合起來，才是最終決勝奧運品牌與營銷的關鍵。新生代市場監(jiān)測機構于2008年4月初對中國消費者開展了一項有關奧運的最新研究，通過第一手的奧運近距離數(shù)據(jù)，幫助品牌主和媒體去思考如何制定100天的奧運營銷策略。

2008奧運：觸動消費者心弦的奧運

如何看待奧運場景下的中國消費者，事關品牌或媒體是否能夠最終贏得奧運市場。因此，想在預熱階段贏得奧運營銷的主動權，不單要補上奧運知識這一課，更要看清楚消費者是如何與奧運互動的，了解消費者眼中的奧運和期待的奧運才是關鍵所在。

對于個人，奧運是全球文化大使，當來自地中海岸邊的圣火點燃了火紅的中國大地，奧運已經(jīng)如此真實地影響著每個人2008的外部生活和內(nèi)心夢想。

新生代市場監(jiān)測機構《2008奧運媒介行為與奧運營銷效果研究報告》顯示，人們圍繞奧運發(fā)生的個人行為主要體現(xiàn)在四個方面：第一個層面是自我提升，其中有52.9%的消費者更加重視自己的言行，會去學習與奧運有關知識的消費者占到39.6%，13.6%的消費者會為奧運學習英語；第二個層面是分享，59.8%的消費者表示會與別人分享奧運話題；第三個層面是紀念，40.3%的消費者購買了奧運紀念商品；第四個層面是參與和奉獻，其中21.7%的消費者參加了各種與奧運有關的活動，分別報名參加奧運會志愿者和火炬手的消費者比例分別是6.5%和2.8%。訂閱《成功營銷》請點擊省略/dingyue

這些數(shù)據(jù)說明，2008奧運已經(jīng)走進了人們的內(nèi)心世界，影響著人們的精神生活，而圍繞為奧運而改變的營銷才是真正扣動消費者心弦的營銷。因此，企業(yè)需要重視并深入挖掘消費者參與奧運的關鍵因素，了解消費者的心靈導向，揭示其內(nèi)在的消費邏輯是奧運營銷的核心，誰能夠抓住這一點，誰就會最早到達目標。

媒介：時間爭奪與新媒體盛宴

2008奧運期間，中國大眾將全面參與到奧運比賽中，因此把握奧運期間媒介習慣，將可以找到那些投資回報率比較高的廣告投放媒體，幫助企業(yè)在100天的媒體爭奪戰(zhàn)中獲勝。調(diào)查顯示，在2008年奧運會期間，有90%的人會增加媒體的接觸時間。因此，2008年奧運會也將是各類媒體大顯身手比拼實力的機會，媒體如何抓住迸發(fā)出來的公眾的眼球，并將媒體運營和企業(yè)營銷有機結合起來，已經(jīng)是一個迫在眉睫的問題。

而在具體的媒介接觸行為中，電視、報紙、網(wǎng)絡成為中國消費者獲取奧運信息的三大主要媒體，互聯(lián)網(wǎng)的使用比例將與報紙相當，互聯(lián)網(wǎng)傳播的及時性已經(jīng)在媒介爭奪中展現(xiàn)出巨大威力。抓住互聯(lián)網(wǎng)的營銷機會，將可以幫助品牌踢好2008奧運的臨門一腳。

2008奧運同時還是新興媒體的孵化器，當人們不能在家中收看電視轉(zhuǎn)播的時候，替代媒體就應運而生。調(diào)查顯示，消費者在移動場所中對于新興媒體的使用比例將會增加，例如使用手機閱覽奧運資訊的比例達到了13.6%，通過戶外移動電視獲取奧運資訊的達到了12.4%?！白寠W運無處不在”是消費者的期望，而新媒體借此加大一些產(chǎn)品的測試和推廣，比如手機的各種增值業(yè)務，促進新媒體的使用黏性，將可以挖掘出巨大的品牌傳播商機。

贊助商品牌價值未充分傳播，非贊助商卻此起彼伏

奧運營銷對于很多企業(yè)來說是一個專業(yè)的詞匯，而“奧運會合作伙伴/贊助商”等稱號對于消費者而言，也有著不一樣的含義。當問到“如果一個企業(yè)是奧運會贊助商，您對這個企業(yè)是什么印象”時，排在前三位的依次是“有實力”(45.4%)、“有品牌影響力”(32.4%)和“有品質(zhì)”(31.0%)，其次，有24.1%的人則回答“有錢”，21.1%回答“有信賴感”。

應該說，奧運概念的附加值的確給企業(yè)在實力和品牌影響力上帶來了巨大的附加值，能夠增加品牌實力和影響力，但是，這些價值僅僅基于人們對于贊助商的表層和感性的認知，而與贊助商品牌有關或者是社會價值有關的“科技含量，奧運精神，社會責任感，國際化意識”等等的消費者感知比例卻并不是太高。

這從一個側(cè)面說明，現(xiàn)在的很多奧運贊助商借助奧運平臺的營銷，還僅僅是打造知名度和影響力的營銷，對于品牌的核心價值理念的傳播顯得依然不足，特別是很多贊助商都在談與2008奧運倡導的“綠色奧運，人文奧運，科技奧運”有關系，但是在消費者頭腦中，似乎與這些關鍵詞的關聯(lián)性并不強。

而同樣在消費者對奧運營銷效果的感知上，也可以看到，多數(shù)人感到企業(yè)是在傳達“提升品牌知名度”的信息，只有15.3%的人認為其在“提高品牌好感度”，而僅有8.4%的人感受到了“讓我感受其品牌內(nèi)涵”。由此，再次證明了贊助品牌對于奧運內(nèi)涵與自身理念的契合度不高，對奧運平臺的利用遠遠沒有達到最大化。

現(xiàn)在不僅僅是贊助商企業(yè)，各類非贊助商企業(yè)也在開展各種與奧運和2008有關的營銷活動，到底誰動了奧運贊助商的奶酪呢？此次調(diào)查特別讓消費者來回答其印象深刻的奧運贊助商，調(diào)查顯示，在印象最深的前10位奧運會贊助商中，可口可樂、中國移動成為特征鮮明且消費者記憶深刻排在最前面的奧運會贊助商。值得關注的是，在這個奧運會贊助商認知榜中，“非奧運贊助商”占到了一半，蒙牛、李寧、耐克、百事可樂、肯德基和中國聯(lián)通這幾個品牌作為同類贊助商的競爭對手，取得的營銷效果似乎并不遜色。

第2篇：如何開展新媒體運營范文

本文作者從運營、業(yè)務、盈利模式及內(nèi)容建設等角度，對CMMB的業(yè)務發(fā)展進行了深入探討。

熱忱期待您就CMMB相關話題發(fā)表觀點!來稿請發(fā).cn

[摘要]本文就移動多媒體廣播的運營模式、產(chǎn)業(yè)鏈、盈利模式、內(nèi)容建設及亟待解決的問題進行了探討。

[關鍵詞]CMMB合作運營　業(yè)務

由于移動多媒體廣播(CMMB)涉及廣電、移動兩大運營商及多種網(wǎng)絡結構，運營復雜，因此其運作模式需要進行深入探索。

1　合作運營：利大于弊

雖然合作運營有一定難度，但從廣播電視的發(fā)展及三網(wǎng)融合的大趨勢來看，合作運營利大于弊。

1．廣電獨立運營模式

該模式是指廣電運營商利用數(shù)字廣播電視網(wǎng)，向手機等小型接收終端提供單向廣播電視業(yè)務的運營手段。優(yōu)勢為業(yè)務質(zhì)量及接收效果較好，且非常適合傳輸長時段的實時電視節(jié)目，但存在如下缺點：

(1)互動能力弱，商業(yè)模式單一。由于其獨立利用廣播網(wǎng)絡提供多媒體業(yè)務，因此無法提供節(jié)目定制及互動等個性化服務，只能沿用傳統(tǒng)電視的商業(yè)模式，即盈利來源為按頻道收取月租及廣告費。

(2)室內(nèi)接收存在一定問題。由于手機等移動接收終端的接收靈敏度低于傳統(tǒng)電視機，故其對網(wǎng)絡覆蓋的要求較高，特別是室內(nèi)接收。

(3)用戶認證問題無法解決。由于沒有上行網(wǎng)絡的支持，用戶的身份信息不能傳遞給前端，因此系統(tǒng)無法對用戶進行身份認證。

(5)計費和收費問題。由于不能對用戶進行身份識別，因而也就不能按用戶進行計費。

2．合作運營模式

合作運營即利用廣電的衛(wèi)星及地面?zhèn)鬏斁W(wǎng)絡傳送廣播式電視節(jié)目，利用移動的蜂窩網(wǎng)絡進行用戶互動。其中廣電網(wǎng)絡實現(xiàn)內(nèi)容管理、加密、廣播等功能；移動網(wǎng)絡實現(xiàn)用戶認證、業(yè)務訂購、計費、互動等功能。

該模式的優(yōu)勢為：管理精確、成本效率高，同時可通過與用戶的互動，提高節(jié)目內(nèi)容的收視率。但這種模式的實現(xiàn)難度較大：首先，共同參與使得產(chǎn)業(yè)鏈鏈主不明確，合作及協(xié)商的成本均較高；其次，網(wǎng)絡管理難度大，且容易出現(xiàn)利益分配不平衡等問題。

2　如何推進CMMB產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?

尚處于市場培育期的CMMB業(yè)務，面臨終端、網(wǎng)絡、內(nèi)容、商業(yè)模式等諸多瓶頸，如何推進相關產(chǎn)業(yè)鏈共同發(fā)展是廣電必須思考的一個問題。

CMMB的完整產(chǎn)業(yè)鏈包括手機生產(chǎn)商、廣電運營商(包括中央和地方)、移動運營商、增值服務提供商及終端用戶等環(huán)節(jié)。產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展與完善，需要產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的共同參與和合作，并建立切實可行的商業(yè)模式。筆者認為，作為CMMB業(yè)務的主導者，廣電促進CMMB相關產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展可采用以下幾種模式(見表1)。

3　業(yè)務及盈利模式思考

個性及互動是CMMB業(yè)務與傳統(tǒng)電視業(yè)務最本質(zhì)的區(qū)別，如何針對這些特性推出更有吸引力的業(yè)務及商業(yè)盈利模式，是廣電運營商面臨的一個全新課題。

1．CMMB業(yè)務預測

由于CMMB既具有數(shù)字電視業(yè)務的共性又具有小型移動終端的個性，因此筆者預測未來的CMMB業(yè)務將主要體現(xiàn)為以下幾種形式：

實時新聞、大型活動直播；

體育競賽(如足球射門)的精彩點播；

交通導航服務(直接告知駕車人前方路況)；

互動教學(如使用戶利用坐車時間學習英語等)；

“量身定做”MTV；

實時股票行情提供；

手機電視短信服務(短信內(nèi)容含文字、清晰的活動圖像及悅耳的聲音等)。

2．盈利模式

與傳統(tǒng)電視業(yè)務相比，CMMB業(yè)務將有更多的盈利模式。根據(jù)國內(nèi)外手機電視運營的情況及對市場的調(diào)查分析，筆者總結出如下幾種盈利模式

(1)用戶訂閱模式(包括包月及計次兩種模式)

包月制：包月制主要針對大眾型用戶，內(nèi)容以新聞及娛樂、影視類節(jié)目為主。包月制能夠長期有效地吸引用戶使用，在資費上也可以為高、中、低檔用戶提供不同費用、不同內(nèi)容的套餐服務。筆者認為，在業(yè)務開展初期，應保留一些免費節(jié)目，以圈住CMMB終端用戶群，不要急于加密。

計次制：即按點播下載次數(shù)進行計費，為用戶提供一次性或有限次數(shù)的視頻資訊服務。其用戶群為對該部分內(nèi)容有特定需求的用戶。內(nèi)容以特定的資訊及影視服務為主，如影視大片，如可在終端上提供與院線同步的播放服務。

(2)廣告盈利模式

CMMB的商業(yè)廣告可與電視節(jié)目捆綁推廣，也可開辟專門的分類廣告頻道，還可以部分借鑒互聯(lián)網(wǎng)廣告的模式。如個性化是CMMB終端(尤其是手機)的優(yōu)勢，運營商對用戶的消費行為進行挖掘，積累一定的數(shù)據(jù)后，可把廣告與用戶的個性需求結合起來。當CMMB終端用戶發(fā)展到一定階段后，就可以嘗試開發(fā)更多新的增值服務，如利用廣告插播系統(tǒng)及用戶管理系統(tǒng)，根據(jù)用戶喜好向目標客戶播放不同類型的廣告，收入來源即可是用戶對分類廣告的有償收視費，也可作為用戶獲得其它服務的附加條件。如收看一定時間量的廣告可獲得相應積分，以此支付隨容費用。具體的收入模式見表2。

(3)增值服務模式

購物頻道模式：根據(jù)國內(nèi)外電視購物頻道及互聯(lián)網(wǎng)購物交易平臺的運營實踐來看，購物頻道將成為CMMB重要的增值業(yè)務模式。如用戶在CMMB終端收看音樂節(jié)目時，可通過相關介紹購買節(jié)目錄像、歌曲或類似于手機鈴聲的片段，還可通過訂閱或在線點播獲得音像制品的數(shù)字媒體產(chǎn)品，運營商可通過與音像制作公司進行銷售分成，分享用戶的訂閱費、點播費。

數(shù)據(jù)廣播模式：數(shù)據(jù)廣播作為廣電特有業(yè)務，有線數(shù)字電視運營商對其寄予了較高期望值，結果卻不盡人意，其最重要的一個原因就是數(shù)據(jù)廣播不太適合客廳中集體瀏覽。但對于CMMB個人用戶來說，其顯然更有用武之地：如可為用戶提供衣食住行和教育、醫(yī)療、法律等方面的服務；通過建立數(shù)字化、個性化的綜合信息服務平臺，為用戶提供有償?shù)男畔⒑吐?lián)絡，同時與這些服務的提供者分享利潤；通過用戶數(shù)據(jù)庫，幫助相關在線銷售型企業(yè)鎖定目標客戶群，從而獲得增值服務費。

4　內(nèi)容建設：CMMB生存基點

內(nèi)容是媒體生存發(fā)展的核心，如何為用戶提供有吸引力的內(nèi)容，對CMMB這樣的新型媒體來說尤為重要。

筆者認為，CMMB的內(nèi)容建設應滿足多樣性、調(diào)整性、差異性和翻新性要求。

多樣性：CMMB平臺應該是一個開放的平臺，可吸收和集成各種優(yōu)勢內(nèi)容資源，用一流的內(nèi)容來帶動平臺的成長，以形成競爭優(yōu)勢。這方面，上海文廣基于移動通信網(wǎng)的手機電視運營帶給我們一些啟示：首先，聯(lián)合國際一流的傳媒機構(如與新聞集團、探索頻道、環(huán)球唱片等)開展合作。其次，購買重大體育賽事版權。第三，在終端平臺上提供多個精彩頻道。如與環(huán)球音樂及SONY-BMG合作的“音樂專題頻道”，與東方衛(wèi)視合作的“東方流行風頻道”及與TVB合作的“TVB明星頻道”等。第四，上精品欄目。如策劃制作手機電視賀歲劇《新年星事》及互動情景劇《白骨精外傳》，推出“加油好男兒”、“2005上海大師杯”、“我型我秀”等有影響力的欄目。

調(diào)整性：內(nèi)容建設的重要一環(huán)為內(nèi)容調(diào)整，每日調(diào)整投入太大，且不易鎖定目標用戶群，比較可行的辦法是，在一定時間段內(nèi)，對用戶選擇的內(nèi)容進行統(tǒng)一分析，根據(jù)情況以日為單位進行個別節(jié)目調(diào)整，以月為單位進行欄目調(diào)整，以年度為單位進行電子業(yè)務指南頁面調(diào)整。

差異性：即針對目標人群推出差異化的套餐組合。對運營商而言，套餐的最大優(yōu)勢是可維持相對穩(wěn)定的ARPU值；對用戶而言，套餐選擇可享受更專業(yè)化的服務，且費用更優(yōu)惠。

翻新性：在節(jié)目資源豐富的情況下，使各節(jié)目都能獲得用戶的關注，較有效的做法為：

a．節(jié)目的“物理性”翻新。即在欄目菜單、界面風格相對固化的情況下，不斷變換節(jié)目的排列次序，同時將互動點播率高的節(jié)目保持在相對優(yōu)先、第一時間到達的位置，使之易于查找。

b．節(jié)目的“化學性”翻新。即從看似零散的節(jié)目中提煉主題，加以精心組合后以專題形式推薦給用戶。如將奧斯卡最新獲獎影片與往屆奧斯卡的經(jīng)典影片組合為一個專題，并重新命名。

5　有待解決的問題

對于廣電來說，要順利實施CMMB業(yè)務運營，還有很多道坎需要跨越。

未來，CMMB業(yè)務的順利開展將面臨以下幾類問題：

管理問題：中央和地方在廣播及通信領域一般均有不同的要求，由不同的政府部門來管理，并對相應領域的企業(yè)有嚴格的限制，這增加了管理CMMB業(yè)務的難度。

資源問題：模擬電視完全關閉后，如何分配空閑出的數(shù)百兆頻率資源(VHF、UHF)?

漫游問題：由于電信為全國一張網(wǎng)，管理服務體系統(tǒng)一；而廣電網(wǎng)絡為地方各自獨立經(jīng)營，單獨由廣電系統(tǒng)發(fā)展CMMB業(yè)務在漫游中不可避免將帶來收費定價等一系列問題。

第3篇：如何開展新媒體運營范文

以上的這種聲音就是最近在和不少企業(yè)決策人或者營銷負責人進行交流溝通中，他們最經(jīng)常提出的課題。面對他們的提問，在回答一些偏技術偏理念層面的回答后，似乎總覺得自己都不滿意這種回答。于是，很想借助這篇文章來整理一下思路，探尋出一個讓自己信服也能讓企業(yè)經(jīng)營者明白的答案。

以新浪微博為代表的個人微博熱潮已經(jīng)興起近3年，可以說在整個社會領域的熱度尚沒有退卻，而企業(yè)帶微博的熱度卻已經(jīng)撲面而來。從以陳亮途先生著作《社會化營銷——人人參與的營銷力量》為代表的一批商業(yè)應用的指導書籍問世后，引發(fā)了眾多的企業(yè)經(jīng)營者和營銷人的探索熱情，可是隨之而來的問題卻是：在熱鬧的背后更多的是對結果和目標的迷茫和缺失。發(fā)140個字，與“消費者”進行在線交流，發(fā)起投票，開展“微活動”，對企業(yè)行為進行“微直播”，追求粉絲規(guī)?！T多行為背后卻分明看見決策的盲目和執(zhí)行的無序。

社會化媒體讓讓“天”變了寫到這里，我突然想到了近期比較關注的三則新聞—

第一則，新浪ceo曹國偉先生再次推遲了微博商業(yè)化運作的計劃表，這也就意味著新浪提出更好的幫助企業(yè)提升微博運作水平來滿足企業(yè)經(jīng)營需要的商業(yè)模式仍不明朗。為什么呢？企業(yè)的需求是現(xiàn)實存在的呢？可為什么雙方卻對接不上呢？

第二則，全球FMCG巨頭寶潔宣布將大幅度縮減傳統(tǒng)品牌傳播預算的同時，卻大幅度提高了社會化媒體的投放費用。同時，寶潔組織全球高層集體進行社會化營銷的培訓和交流。全球廣告巨頭年度傳播預算中的“一升一降”意味著什么？

第三則，奧美中國在2011年進行重大的內(nèi)部架構調(diào)整，與數(shù)字化營銷相關的部門被提高到更高更為重要的組織地位，將會獲得更大的資源和政策支持。同時，規(guī)定奧美中國全體成員必須開設微博帳戶，并對個人帳戶經(jīng)營出色的員工給予特別獎勵與支持。這種內(nèi)部的調(diào)整又代表了什么？

也許大家會問，為什么要舉這三則新聞。那就讓我們看看這三則新聞的主角：新浪微博，中國社會化媒體的領導型品牌；寶潔，全球最大的消費者品牌和廣告主；奧美，全球最富盛名的營銷傳播服務組織。三個主角可以說是中國、乃至全球市場運作的風向標，他們引導著最新的商業(yè)方向和發(fā)展趨勢。

當這三大巨頭不約而同的聚焦在以“微博”為代表的社會化媒體上時，我的腦海中閃現(xiàn)出了三個字：“天”要變。

何謂變天，態(tài)勢不同，規(guī)律非尋常，規(guī)則更替。細細回顧這十年來，作為企業(yè)經(jīng)營者和市場從業(yè)人員會發(fā)覺：不論是內(nèi)部的員工，還是外部的消費者，似乎越來越難以把握和琢磨了；以往的激勵手段和刺激方法很難打動他們按照企業(yè)所預期的方向發(fā)展，他們的“個性”越發(fā)的突顯。以至于很多的報刊雜志和新聞媒體都紛紛出專題來討論這種現(xiàn)象。這種正是社會化媒體興起的大背景，也就是說作為社會和商業(yè)運作中的最基本單元-人，越來越追尋個體屬性和價值彰顯。

因而，在互聯(lián)網(wǎng)技術普及化的前提下，在國外以FACEBOOK、TWITTER和YOUTOBE為代表，在國內(nèi)以新浪微博、人人網(wǎng)及土豆網(wǎng)為代表的社會化媒體興起，恰如其時的迎合和滿足了這種社會趨勢所帶來的需求。社會化媒體的本質(zhì)是自媒體的服務平臺，而真正的內(nèi)容則來自于登陸這些網(wǎng)站的用戶，也就是說每一個注冊的用戶都可以在這個社會化媒體中利用平臺所提供的各項服務和應用技術，制作、、搜索、分享自己感興趣的任何話題和相關內(nèi)容，從而建立起一個屬于自己的自媒體！想想就是很讓人興奮的事情，也就是說新浪微博中注冊近2億個用戶，就意味著有2億個自媒體每天通過新浪微博和交流各種社會、商業(yè)、文化、娛樂等各種內(nèi)容。大家可以看出，自媒體與傳統(tǒng)媒體最大的不同在于：話語權重新回到了用戶(消費者)手中。真正實現(xiàn)了那句：我的地盤我做主。

社會化消費者的崛起——平等的對話回顧傳統(tǒng)企業(yè)開展與消費者溝通的方式，可以用一句話總結：花錢買吆喝?；ㄥX的多少決定了吆喝力度和覆蓋范圍的大小，至于消費者聽沒聽進去，只有天知道。這就是廣告行業(yè)最為流行的那句冷笑話：廣告主的費用投入有一半是浪費掉的，但你永遠不知道浪費掉的是哪一半。

這還不是問題的核心，核心在于傳統(tǒng)模式中消費者與企業(yè)品牌的對話中是處于不平等的地位：企業(yè)和品牌可以居高臨下的給消費者灌輸他們想要傳播的聲音和信息，而消費者卻很難將自己真實的聲音傳遞給企業(yè)，除非發(fā)生了極端的情況。但是當微博興起后，消費者借助于自身所搭建的自媒體來盡情的釋放自己對于企業(yè)和品牌的看法和態(tài)度，并與認識的朋友或不認識的陌生人進行交流互動，以最快的方式搭建了一個傳播網(wǎng)絡和渠道，而企業(yè)在這個過程中會發(fā)覺自己幾乎“無能為力”。

如果恰巧這個用戶又屬于影響力比較大，關注度比較高的用戶類型，那么這種輿論影響所掀起來的沖擊波將會讓企業(yè)和品牌瞬間掉入一場公關漩渦而難以自拔，去年爆發(fā)的“羅永浩大戰(zhàn)西門子”事件正是最好的注腳。有了這種自媒體，消費者對于傳統(tǒng)媒體的依賴和信任度將會大大降低，他們更愿意去相信消費者自己發(fā)出的對于某個品牌的聲音和信息來作為他們消費采購的依據(jù)所在。

這就是企業(yè)和品牌將在未來的商業(yè)運作中所面臨的全新環(huán)境變化：消費者在和企業(yè)、品牌的對話中越來越具有主動性，不管企業(yè)和品牌接受不接受。

如果我們的消費者認同企業(yè)的產(chǎn)品和服務，他們會很自覺將自己的愉快體驗通過微博來與認識與不認識朋友們分享自己的感受，吸引他們成為企業(yè)和品牌的消費者；如果他們有了很糟糕的產(chǎn)品和服務體驗后，他們同樣會通過微博來發(fā)泄他們的不滿和抱怨，從而影響其他準備接受你產(chǎn)品和服務的消費者的最終決策。更為關鍵的一點在于，與傳統(tǒng)媒體運作不同的是這一切是很難用錢來擺平的。(推薦閱讀：淺談社會化消費者的崛起)

企業(yè)微博運營的現(xiàn)狀誤區(qū)當我們明白了微博的本質(zhì)和所帶來的根本變化后，讓我們再來審視一下現(xiàn)在很多企業(yè)微博運營中的若干現(xiàn)象吧—

現(xiàn)象一：花錢買粉絲。

很多企業(yè)開設微博帳戶后，短短幾周時間，微博粉絲達到幾十萬，甚至上百萬。試想這和傳統(tǒng)營銷中的“花錢買吆喝”有什么區(qū)別，更何況在傳統(tǒng)模式中花錢還真能買來吆喝，但在微博中花錢買到的除了“僵尸粉”，還是“僵尸粉”，連句吆喝都沒有。所以實實在在的用內(nèi)容來吸引真實粉絲(消費者)，哪怕只有幾千個粉絲，其價值也遠勝于幾十萬個僵尸粉所帶來的面子工程。

現(xiàn)象二：微博成為變相的官網(wǎng)。

很多企業(yè)開設微博帳戶后，不停的將官方介紹、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品信息、活動促銷等出來，儼然成為官網(wǎng)第二。記住，在微博的世界，企業(yè)和普通微博用戶(消費者)是完全平等的兩個主體，也就是說你們之間的交流應該是平等的，企業(yè)應該學會“做人”和“說人話”，只有如此才能真正吸引消費者來關注你。想想什么樣的朋友最能吸引我們？談吐幽默、行為得體、有內(nèi)涵……我想大家都懂得。

現(xiàn)象三：微活動搞成了“微促銷”。

不少企業(yè)在開設微博帳戶后，利用所提供的“微活動”應用來各種促銷信息，以圖吸引消費者的購買，并拉動最終銷售。實際結果往往事與愿違，初期似乎還有些效果，越做效果越差，甚至出現(xiàn)粉絲數(shù)下降的情況。這豪不稀奇，用戶(消費者)登陸微博是為了什么？是為了尋找產(chǎn)品優(yōu)惠和促銷信息嗎？肯定不是，如果是，那微博就失去了存在的價值和意義了。當企業(yè)不停的通過微博來促銷信息時，關注的用戶會怎么看呢？原來這個品牌是個“賣貨郎”，除了不停的向我推銷產(chǎn)品和服務外，提供不了任何我感興趣的內(nèi)容，這樣的“朋友”不交也罷。

現(xiàn)象四：微博互動變成“舌戰(zhàn)群儒”。

很多企業(yè)在面對用戶所反饋的產(chǎn)品和服務意見時，不能坦然應對，而是與用戶在微博上進行公開爭論，把本來很自然的品牌與用戶的互動變成了關注度極高“社會熱點”，企業(yè)最后往往成為眾矢之的，自吞苦果。在微博上與用戶進行爭論絕對是一件非常愚蠢的行為，因為你往往并不清楚用戶的真實動機所在，也許僅僅是用戶個人情緒的發(fā)泄(很可能你的產(chǎn)品和服務碰巧成為這種情緒發(fā)泄的接觸點)，也許這是競爭對手有意的商業(yè)行為來誘發(fā)你犯錯。因此，面對用戶所發(fā)出的各種聲音，用心的傾聽，認真的開展動機分析，作出最恰當?shù)男袨榉答伈攀瞧髽I(yè)最應該采取的理性方式。

(推薦閱讀：7個企業(yè)不適合社會化媒體的癥狀)

面對社會化消費者的崛起，企業(yè)對策建議談了以上很多，自然會回歸到一個很核心的問題：企業(yè)到底該如何應對以微博為代表的社會化媒體的興起呢？在此，筆者建議企業(yè)可以從如下幾個方面入手—

1)正確定位

正確認識微博為代表的社會化媒體，賦予合理的價值預期，拒絕急功近利。微博可以是品牌與消費者互動的窗口，可以是展示企業(yè)產(chǎn)品價值和品牌價值的窗口，可以成為企業(yè)決策者觀察了解目標消費者需求和行為的窗口，可以成為傳遞品牌理念和企業(yè)價值的傳播平臺，而銷售預期在以上幾項沒有達到之前放緩再放緩。

2)系統(tǒng)思考

將微博納入企業(yè)整體營銷運營規(guī)劃中，成為企業(yè)營銷行為的一環(huán)而絕不是孤立的行為。企業(yè)在設計規(guī)劃整體營銷目標、策略路徑時必須把微博運作納入其中，結合企業(yè)所要達成的市場目標賦予微博必要的市場使命和運營目標。如企業(yè)在銷售旺季實施動銷方案時，必須考慮將動銷方案的核心內(nèi)容轉(zhuǎn)化為形式活潑的“微博體”來吸引目標消費者的關注度，形成和傳統(tǒng)線下終端及傳統(tǒng)傳播渠道相呼應的推廣行為，將極大的促進最終業(yè)績達成和品牌價值的提升。

3)體系運營

企業(yè)微博的運營必須有配套機制跟進。任何一種線上的微博運營行為都不應該僅僅停留為線上的單一行為，而應該有配套機制加以跟進，哪怕僅僅是發(fā)送一條有趣的產(chǎn)品信息，也要主動與目標消費者進行互動，然后認真去觀察目標消費者的反應，并針對這種反應進入深入的剖析后納入企業(yè)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來供企業(yè)經(jīng)營者作為經(jīng)營決策的依據(jù)所在。

4)納入編制

在原有職能基礎上賦予市場部新的工作使命和任務“企業(yè)社會化媒體運營的執(zhí)行者”，在條件允許的情況下設置專門的崗位或者團隊來運營，其可以直接對市場總監(jiān)或者品牌總監(jiān)負責。也就是說，對于微博運營，企業(yè)必須將其納入營銷組織架構體系，成為企業(yè)市場部的一項重要的職能和使命，納入營銷組織考核體系，從而真正做到“進編制，專人專職專項”。

5)挖掘品牌內(nèi)涵，學會“微語言”

從品牌核心價值與內(nèi)涵中挖掘內(nèi)容元素，學會說“微語言”，用“人話”與消費者平等對話，提倡什么，反對什么，要給消費者留下清晰的認知和品牌印象。企業(yè)微博內(nèi)容的設計不能陽春白雪，不能下里巴人，更不能無厘頭，企業(yè)微博畢竟仍然是經(jīng)營行為，這也決定了內(nèi)容設計必須和企業(yè)相關，這種相關性從哪里來？企業(yè)并不復雜：企業(yè)文化、企業(yè)價值觀、品牌價值觀、品牌主張、產(chǎn)品核心賣點、內(nèi)部員工的靈光一現(xiàn)、目標消費者的“奇思妙想”……都可以被用來加工成為企業(yè)微博的內(nèi)容，即使不是原創(chuàng)內(nèi)容，也要明確所轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容是不是和企業(yè)及品牌有內(nèi)在相關性，只有如此才能在目標消費者心目中留下深刻而清晰的烙印，才能和企業(yè)及品牌以往的印記有銜接和匹配，避免出現(xiàn)“同一個品牌兩種聲音兩張皮”的尷尬。在這里，特別要指出，企業(yè)微博最好不要參與到政治敏感話題討論中，而對于一些沒有形成最終定論的社會性熱點話題也盡量不要參與其中?？偨Y一下“微語言”的5大特征—

·觀點清晰；

·內(nèi)容簡潔；

·配圖達題；

·風格統(tǒng)一；

·言語輕快；

6)創(chuàng)意至上

好的內(nèi)容更需要好的表現(xiàn)。如何從表現(xiàn)形式上進行創(chuàng)意性的呈現(xiàn)，將直接決定所設計的內(nèi)容是否能真正抓住目標受眾的眼球。因而，內(nèi)容僅僅是開始，如何圍繞內(nèi)容進行文案、圖形化的創(chuàng)意表現(xiàn)，讓內(nèi)容更有張力才能真正讓企業(yè)微博生動起來。

7)做好選題

運營企業(yè)微博可以參考媒體運營的特點和規(guī)律，特別是內(nèi)容設計環(huán)節(jié)可以參考媒體運營的方法，引入“選題機制”。也就是說可以提前規(guī)劃年度微博運營的核心主題，然后分每個月進行月度主題的研討規(guī)劃，一旦確定月度選題，就圍繞月度選題尋找和設計微博內(nèi)容，從而確保微博內(nèi)容的有序性和統(tǒng)一性。

8)巧用各種微博工具

深刻挖掘微博平臺上的各種應用工具，豐富微博內(nèi)容的同時，更可以在與消費者互動過程中達到“事半功倍”的效果。在微博平臺上有規(guī)?？捎^、形形的微應用，不同的微應用有不同的功能，可以對目標消費者有不同的吸引力。圍繞所需要的內(nèi)容及活動內(nèi)容，借助不同的微應用來呈現(xiàn)和傳遞。因而，企業(yè)微博的運營執(zhí)行者必須對于微博平臺的各項應用技術有清晰的認知，特別是與企業(yè)運營有關聯(lián)的幾項應用，如何微活動、投票、微直播、大屏……

相信以上的8個方面可以幫助企業(yè)經(jīng)營者以及具體運營者能夠?qū)τ谙鄬η逦拿靼灼髽I(yè)微博運營的框架和思路，但要想真正熟練而有效的運營企業(yè)微博來為企業(yè)整體運營服務，達到經(jīng)營和品牌的雙贏，就必須在不斷的實踐中總結和創(chuàng)新。微博運營對于企業(yè)而言是全新的課題，這也不是一個選擇題，而是未來十年所有品牌企業(yè)都必須高度重視的經(jīng)營行為，即品牌企業(yè)如何通過微博為代表的社會化媒體的運營來迎接未來數(shù)字化時代的到來?，F(xiàn)在行動越早的企業(yè)，在未來的數(shù)字化浪潮中才能劈波斬浪進退自如。(推薦閱讀：2012社會化媒體營銷成功法則)

把企業(yè)微博僅僅看作成一個“花瓶”，當下還不是你的錯，但如果僅僅滿足于此，難道你還說你沒錯？(來源：socialbeta）

第4篇：如何開展新媒體運營范文

關鍵詞：網(wǎng)絡媒體平臺；標準化；規(guī)范

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599(2011)07-0000-01

Internet Media Platform Based on Standardization

Zhu Bin

(Huizhou Quality and Technical Supervision Standards and Coding,Huizhou516003,China)

Abstract:This paper discusses the construction of standardized media platform in the network's role and significance,through standardization,standardization,harmonization of personalized media platform for building the network is more extensive,suitability,

sustainability.

Keywords:Online media platform;Standardization;Specification

一、網(wǎng)絡媒體平臺建設的意義

經(jīng)過十幾年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應用以前所未有的速度普及并影響和改變著人們的生活和學習。因此，如何把內(nèi)容分布式的網(wǎng)絡媒體平臺與傳統(tǒng)的廣播電視有效的結合起來，把寬帶應用如視頻點播等通過全媒體中心的普及和分布及其智能網(wǎng)上網(wǎng)的技術支持，高速有效的傳送到千家萬戶，使每個參與者成為既是制作者又是消費者，真正實現(xiàn)廣播電視與寬帶網(wǎng)絡完全意義上的融合，實現(xiàn)數(shù)碼的無限選擇。

二、網(wǎng)絡媒體平臺建設的狀況

目前，我國開展寬帶多媒體業(yè)務的困境，左邊是外部環(huán)境中，包括傳統(tǒng)語音業(yè)務停滯不前，同時維護寬帶和語音業(yè)務兩套網(wǎng)絡導致成本大大增加，比方說移動運營商已經(jīng)有一個相對完整的增值業(yè)務圈，每年增值業(yè)務超過90個億，只是短信增值業(yè)務超過90億，寬帶增值業(yè)務在過去幾年，無論中國電信和中國網(wǎng)通都有所探索，很難講有一個滿意的結果。右邊是一些實際市場上的問題，包括寬帶業(yè)務的業(yè)務模式不是很清楚，包括很多私有的技術在系統(tǒng)里邊在部署，所以導致整個系統(tǒng)升級以及系統(tǒng)擴張都有很多問題，另外也是很重要的原因，國家對于網(wǎng)絡上，特別在寬帶網(wǎng)上開展視音頻業(yè)務的政策，應該說已經(jīng)有一些政策出臺，還并不是很清楚。綜合這些因素導致固網(wǎng)運營商開展寬帶的多媒體業(yè)務還有很多問題。

很多運營商之間有過交流，包括實際在這個市場中已經(jīng)有探索的廠商有交流。發(fā)現(xiàn)如果解決前面的問題，除了政策因素要國家給更多的支持，就目前運營商自己的選擇或者技術來說，我們看起來至少有四個方面的工作值得來做，第一個業(yè)務創(chuàng)新，第二個終端創(chuàng)新，第三商務模式的創(chuàng)新，第四也是很重要的，開放標準和協(xié)議，這四個問題會大大有助于解決剛才那個問題。

三、標準化在網(wǎng)絡媒體平臺的作用

信息標準化是利于實現(xiàn)不同層次、不同部門信息系統(tǒng)間的信息共享和系統(tǒng)兼容，是適合一定時期經(jīng)濟、社會和科學技術發(fā)展階段具有科學性、實用性和可行性，并為大眾所公認和用法令形成予以推廣應用，容許根據(jù)市場發(fā)展需要、技術先進性的發(fā)展周期性修訂和更新。同其他產(chǎn)業(yè)類似，標準化是影響網(wǎng)絡媒體行業(yè)規(guī)模化發(fā)展的重要因素之一。對于網(wǎng)絡媒體發(fā)展的態(tài)勢，前景很好，非常樂觀。但同時挑戰(zhàn)也非常多，主要是兩個方面。一方面是標準化問題，今天在門戶及其他網(wǎng)站上，網(wǎng)絡內(nèi)容的格式都不一樣。一些內(nèi)容需要針對不同的網(wǎng)站修改很多次。任何行業(yè)想要快速發(fā)展必須要有標準化，如果沒有基于開放標準的技術來支撐，無論是系統(tǒng)的可擴容性，將來都會有一些問題。中國有幾百萬個網(wǎng)絡媒體，標準不統(tǒng)一，直接影響網(wǎng)絡媒體的投放成本。美國有IAB來負責整個行業(yè)的標準化問題，而中國在這方面有所欠缺。

四、網(wǎng)絡媒體平臺的關鍵標準

所謂標準，是對一個技術進行分解，使之可以進行產(chǎn)業(yè)分工，實現(xiàn)開發(fā)專業(yè)化，并減少產(chǎn)業(yè)上下游的交易成本。因此，在對網(wǎng)絡媒體平臺進行分解時，必須考慮公共的部分、需要放置在上游的部分和可以提供給下游的部分。但是，做標準并不意味著需要公開任何技術秘密。從原理上講，保證標準和技術的獨立性是推動技術發(fā)展的基本條件。標準不能成為技術發(fā)展的阻力，相反，標準也是技術保護的手段之一。網(wǎng)絡媒體平臺是一個包含多媒體及數(shù)據(jù)業(yè)務的綜合業(yè)務平臺，混合了實時業(yè)務和數(shù)據(jù)業(yè)務的特性，具體的來說涉及了媒體的編解碼、傳輸、分發(fā)、存儲、播放、數(shù)字版權管理（DRM）、元數(shù)據(jù)（Metadata）、電子節(jié)目菜單（EPG）、瀏覽器（Browser）等多方面。它們的標準化，在繼承傳統(tǒng)通信業(yè)務和數(shù)據(jù)業(yè)務特性的同時，賦予了傳統(tǒng)交換網(wǎng)絡上可承載實時多媒體流業(yè)務的功能，為三網(wǎng)合一走出了堅實的一步。

目前，與網(wǎng)絡媒體相關的標準化組織主要包括國際電信聯(lián)盟(ITU)、互聯(lián)網(wǎng)流媒體聯(lián)盟(ISMA)、開放移動聯(lián)盟(OMA)、數(shù)字音/視頻聯(lián)盟(DAVIC)、國際標準化組織(ISO)、交互式電視聯(lián)盟(ITV)、寬帶業(yè)務聯(lián)盟、Tvanytime、互聯(lián)網(wǎng)過程任務組(IETF)。網(wǎng)絡媒體平臺相關的標準大致可劃分為三類。具體如下：

（一）框架類標準：框架類標準研究和標準化的重點是根據(jù)技術、網(wǎng)絡、政策、演進和商業(yè)等因素，如何將各種編碼標準、通信協(xié)議、安全和控制技術等有機地集成在一起，為網(wǎng)絡媒體產(chǎn)業(yè)界(尤其是網(wǎng)絡媒體的業(yè)務運營商)提供一個完整的端到端解決方案。

（二）編解碼類標準：編解碼類標準研究和標準化對音視頻的編碼與解碼問題。盡管網(wǎng)絡媒體內(nèi)容編解碼標準有很多種，但在中國主要是采用MPEG-4、H.264技術以及中國提出的具有自主知識產(chǎn)權的標準AVS。

（三）協(xié)議接口類標準：主要是在IETF完成的，如：實時流控協(xié)議(SCTP)，編碼封裝協(xié)議RTP/RTCP，運營支撐協(xié)議RADIUS/SNMP等。

參考文獻：

[1]通信世界網(wǎng).漫談IPTV標準化實踐 IPTV標準化的關鍵和基礎

第5篇：如何開展新媒體運營范文

現(xiàn)有EV-DORev.0網(wǎng)絡雖解決了上網(wǎng)和下載這些非實時類業(yè)務的數(shù)據(jù)應用，但其局限性也是明顯的。由于反向容量的限制和QoS機制的缺乏，無法支撐實時多媒體業(yè)務的應用，因此其難以滿足未來通信方式和終端方式多樣化的需求。運營商希望在這些方面進行增強和改善，賦予EV-DO新的“動量”。另一方面，UMTS網(wǎng)絡從商業(yè)運營的第一天開始，就可在電路域上支持包括視頻電話在內(nèi)的實時多媒體業(yè)務，而CDMA2000網(wǎng)絡只能在分組域上提供。隨著實時多媒體業(yè)務的興起發(fā)展，CDMA運營商面臨的競爭壓力也越來越大。

EV-DORev.A正是順應市場發(fā)展和競爭的需要，在峰值速率、網(wǎng)絡容量、QoS能力、終端功耗等方面進行大幅增強，首次成為一張具有全業(yè)務能力的CDMA寬帶多媒體網(wǎng)絡，為我們呈現(xiàn)了精彩紛呈的多媒體業(yè)務藍圖，VT和VoIP等實時多媒體業(yè)務開始變得觸手可及。

EV-DORev.A從誕生開始就得到CDMA產(chǎn)業(yè)界的青睞，2005年逐步升溫，2006年成為EV-DORev.A商用進程加速的關鍵一年。截至目前，全球共有8個運營商正式公布EV-DORev.A的商用計劃，包括Verizon、Sprint-Nextel、KDDI、LGTelecom等。CDMA主流運營商已經(jīng)將網(wǎng)絡發(fā)展的關鍵點放到EV-DORev.A上。在主流運營商的帶動下，許多CDMA運營商也將紛紛要求設備供應商提供EV-DORev.A的解決方案。

打造高性價比接入平臺

全業(yè)務能力的支持對網(wǎng)絡設備的帶寬、容量、QoS保證等多個方面提出了非常嚴格的要求，甚至是挑戰(zhàn)。為了迎接這個無線寬帶多媒體時代的到來，華為未雨綢繆，在全球CDMA聯(lián)合實驗室的推動和指導下，投入3000多名研發(fā)人員，歷時3年時間，推出性能卓越的端到端EV-DO產(chǎn)品設備，并成功推向市場，至今全球已部署28個商用的EV-DO網(wǎng)絡，積累了大量實用技術經(jīng)驗。華為推出的CDMA20001XEV-DORev.A端到端商用解決方案，基于多媒體應用和無線寬帶接入進行設計，并結合華為的專利創(chuàng)新技術和多個產(chǎn)品領域的經(jīng)驗，以合理的成本為客戶打造高性能的全業(yè)務接入平臺。

全業(yè)務接入方案

華為的EV-DORev.A解決方案提供了多種業(yè)務的承載和支撐能力，包括VoIP、VT、無線寬帶接入、BCMCS(廣播多播)和流媒體業(yè)務等，實現(xiàn)了技術和業(yè)務應用的完美結合，提供高質(zhì)量、高性能、運營與維護便利的優(yōu)質(zhì)無線寬帶多媒體接入網(wǎng)絡。

第一，VT業(yè)務。VT讓通話雙方能夠看到對方的音容笑貌，把遙遠的距離拉近到咫尺，增加相互的親切感。華為的解決方案提供了更加優(yōu)質(zhì)的視頻傳輸性能和質(zhì)量，提供基于語音流、視頻流的不同QoS保證。在小區(qū)負荷上升，容量不足的情況下，有條件地限制視頻流的傳送，優(yōu)先保證語音的質(zhì)量。

第二，VoIP業(yè)務。無線網(wǎng)絡的發(fā)展朝著全IP的方向發(fā)展，語音業(yè)務也不例外?；贗P承載的語音業(yè)務不僅能夠大量地節(jié)省空中接口的帶寬，提高扇區(qū)容量，其低廉的傳輸成本更加增強了移動運營商的競爭能力。無線側(cè)QoS能力是VoIP業(yè)務服務質(zhì)量保證的瓶頸。華為提供的VoIP解決方案通過EV-DORev.A和專利技術的結合，解決了時延和抖動問題，對于終端用戶來說，體驗語音的清晰、流暢，完全不會有斷續(xù)感。

第三，無線寬帶接入。無線寬帶接入能力保證了用戶可以隨時隨地通過終端進入Internet沖浪，瀏覽新聞，接受最新的資訊。在無線空口資源受限的情況下，如何確保用戶業(yè)務體驗就成為關鍵能力。華為提供的增強型無線ADSL解決方案，專線用戶可通過資源預留的方式，確保享受到速率恒定的高質(zhì)量的專線接入服務。一般用戶可定義為金牌、銀牌和銅牌三種級別，從而獲得不同優(yōu)先級的調(diào)度權。系統(tǒng)還可提供準入控制機制，在負荷較大情況下，拒絕新的服務申請來保證服務質(zhì)量。

第四，BCMCS。廣播業(yè)務特點在于采用空口信道共享方式傳輸熱門信息，從而使空口資源利用效率最大化，可以更好地滿足手機電視、手機電臺、移動廣告等應用需求，將成為多媒體業(yè)務的一種重要提供方式。華為在BCMCS上積極持續(xù)投入和研發(fā)，成為業(yè)界首家支持BCMCS業(yè)務特性的設備供應商。

TCO控制解決方案

資費的不斷下降調(diào)整，運營商之間的激烈競爭，降低投資成本和運營成本變得尤其重要。華為推出特色的TCO控制解決方案，全力協(xié)助運營商的降低總擁有成本。

第一，效率功放。華為領先一代基站采用DPD、Doherty等技術來提高功放效率，改善功放的輸出線性度，并降低對輸入線性的要求。同時這些技術大大降低了基站的功耗，從而進一步簡化了生產(chǎn)工藝，降低了整機對散熱的要求。測試表明，華為領先一代基站功放效率達到33%，整機功耗降低48%-58%，為運營商節(jié)省了大量的電費支持。

第二，高集成度。機房是運營商的寶貴資源，基站的集成度成為機房空間節(jié)省的關鍵因素。華為研制的載波射頻單元同時支持3個載波，單機柜最大支持18載扇，降低基站數(shù)目和機房空間需求。在容量需求不大的情況下，緊湊型基站可進一步降低整機重量和占地面積。華為基站支持多頻段混插功能，在運營商擴充多頻段功能時，可節(jié)省機柜成本和機房空間。

第三，高功放輸出。在輸出功率方面，華為基站在滿配置下，每載波扇區(qū)可保證20W的機頂輸出功率。這意味著，在同等容量下，依據(jù)特定的呼叫模型，華為領先一代基站的覆蓋范圍比普通的10W基站大34%。

第四，系列化基站。華為領先一代CDMA2000基站系列包括宏基站、壁掛式緊湊型基站、微基站和射頻遠端模塊等?？梢愿鶕?jù)不同的覆蓋環(huán)境靈活、經(jīng)濟、快速組網(wǎng)，從中東的酷熱沙漠到西伯利亞的嚴寒雪原；從南美的熱帶雨林到的世界屋脊，都有華為的CDMA2000領先一代基站的廣泛應用。

1X和DO平滑互操作問題

業(yè)界普遍認為，1X網(wǎng)絡和EV-DO網(wǎng)絡將會在相當長時間內(nèi)共存。1X提供語音業(yè)務和低速的數(shù)據(jù)業(yè)務，EV-DO提供中高速的數(shù)據(jù)業(yè)務和多媒體業(yè)務。語音用戶從1X切換到EV-DORev-A上，是一個逐步和長期的過程。如何解決DO和1X之間業(yè)務的平滑切換以及尋呼被叫問題，是順利部署和開展DO業(yè)務的重要前提。華為倡導的VCC和雙網(wǎng)尋呼融合方案，很好地解決了DO和1X互操作問題。

第6篇：如何開展新媒體運營范文

關鍵詞：全媒體時代 宣傳工作方式 創(chuàng)新利用

當今社會，隨處可見的網(wǎng)絡、電視、報紙等媒體在不停地向人們傳遞著各種各樣不同的信息。在這一個全媒體時代中，傳統(tǒng)媒體仍然發(fā)揮著其長久以來的主流宣傳作用，隨網(wǎng)絡而衍生出的微博、微信等作為一種新的宣傳手段正在入侵傳統(tǒng)的宣傳領域，甚到有后來居上的樣子，而街邊的宣傳欄在當前聲光技術的配合下不但沒有退出宣傳市場，反而占據(jù)了不可替代的一角。那么，當前的宣傳工作應當如何更有效地開展，成為廣大企事業(yè)單位的宣傳工作者們需要探討的新問題。

一、社會媒體特點分析

（一）傳統(tǒng)媒體

筆者所指的傳統(tǒng)媒體包括報紙、電視和廣播、三種信息傳播媒介。

其中報紙作為一種視覺類媒介比較適于做信息的深度宣傳。因為報紙承載的信息比較固定，可以被人們長期保存并且適合多次研讀。當前大多數(shù)企事業(yè)單位都自己辦報紙，用作對內(nèi)的各項工作的宣傳。此外，由于紙質(zhì)媒介更適合做企事業(yè)信息的深度宣傳，內(nèi)部報紙除了會刊登企事業(yè)單位的新聞，還會一些企事業(yè)政策、制度及其解讀，幫助普通職工充分了解自身企業(yè)的未來發(fā)展，同時還辟有職工天地等交流版塊，使廣大工作人員有表達個人意愿的空間。

與報紙的靜態(tài)信息傳遞相比，電視和電臺廣播通過聲音、影像向人們傳遞信息，動態(tài)傳遞給人們帶來了更強的沖擊效果。對于忙碌的現(xiàn)代人來講，電視和電臺廣播已成為一種非常重要的信息源。如果能有效利用好電視和電臺廣播做宣傳，那么宣傳工作的效果將會明顯提高，但事實上對于廣大企事業(yè)單位而言，選擇利于電視和電臺廣播開展宣傳工作是不完全現(xiàn)實的。因為，如果要建立單位自己的電視臺或電臺，要求在設備 與人力方面有很大投資，對于事業(yè)單位來講不太現(xiàn)實；但若選專業(yè)的電視臺、電臺進行單位宣傳所需費用也不少，所以，多數(shù)事業(yè)單位還只是將電視和電臺廣播當作日常宣傳的補充。

（二）新興媒體

相對于傳統(tǒng)的報紙、電視、電臺等傳播媒體而言，網(wǎng)絡當然就屬于新興媒體類型網(wǎng)絡不單包括電腦網(wǎng)絡，還包括手機等通迅網(wǎng)絡。

進入信息時代以后，網(wǎng)絡傳遞信息的速度、數(shù)量、以及范圍都得了社會大眾的認可，可以作為事業(yè)單位宣傳的新媒介。只是網(wǎng)絡要求信息接受者要擁有聯(lián)網(wǎng)的PC或者其它接收終端，這就對部分受眾構成了限制。

針對網(wǎng)絡的特點，各單位可以通過設立單位內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)，利用內(nèi)網(wǎng)對內(nèi)部員工進行政策、文化宣傳，增強單位內(nèi)部人員的交流與互動；利用外網(wǎng)對外宣單位形象，為單位發(fā)展開拓新的空間。單位網(wǎng)站可為設立單位概況、文化精神、未來規(guī)劃等等以全面展示單位形象。

二、充分利用不同媒體的特質(zhì)開展宣傳工作

首先，由于報紙內(nèi)容涉及范圍相對較窄，而單位運營中會隨時出現(xiàn)各種各樣的情況，報紙上政策性條例性內(nèi)容過多會導致報紙不生動，沒有吸引力。解決這個問題，單位內(nèi)部報紙的記者編輯們就須得多深入工作一線，真正去了解一線工作人員的工作和生活情況，表達他們的情感與需求。同時，單位內(nèi)部報紙的工作人員要注意開拓自己的視野，不能只看到單位內(nèi)部，要放眼于大行業(yè)、大社會、大背景觀察單位的運營與發(fā)展狀況。因為用報紙作為單位的宣傳工具不是只為了被動地反映單位運營情況，而是在貼近員工實際的同時還要起到非常強的引領與鼓舞作用。

其次，關于利用電視、電臺等媒體做宣傳工作，現(xiàn)實是此項對于中小企事業(yè)單位來說基本處于空白狀態(tài)，因為對于人、財兩方面的要求太高。少數(shù)有余力的單位可以創(chuàng)辦自己的電視臺、電臺以全面宣傳自身形象，但其它企事單位絕不能直接放棄這塊陣地。其實在一些重大傳統(tǒng)節(jié)日、單位周年慶等特殊時間可以聯(lián)合一些社會力量策劃制作一些電視、電臺宣傳短片，擴大單位宣傳范圍，重點提升單位的社會形象。

再次，企事業(yè)單位應當充分利用網(wǎng)絡這種新興媒體。如今的單位網(wǎng)站大多內(nèi)容更新頻率低，內(nèi)容不豐富，宣傳部門應當對這一點引起足夠重視，因為網(wǎng)絡這一宣傳媒體如果利用好了，單位的宣傳效果可以得到極大程度的提升。宣傳部門最好能配備專門網(wǎng)絡工作人員，隨時更新單位的新聞報道，充分發(fā)揮新聞的時效性；再根據(jù)網(wǎng)站信息容量大的特點，多上傳一些新聞及宣傳圖片，使網(wǎng)站內(nèi)容更豐富，同時還可以開設多個專欄吸引更多的職工參與互動，提高網(wǎng)站的關注度和瀏覽頻率，充分發(fā)揮網(wǎng)絡獨特的宣傳作用。另外，還要加強單位內(nèi)部網(wǎng)絡的建設，向工作人員傳達單位有效信息的同時，培養(yǎng)職工關注單位發(fā)展的習慣。最后，由網(wǎng)絡衍生出來的微博等方式，宣傳部門也可以關注一下，考慮設置單位微博，通過微博一些信息，進一步提升單位工作人員對單位信息的關注度。

三、結束語

企事業(yè)單位在開展宣傳工作的過程中，可采取的宣傳手段是很多的，除了文中提到的幾種，還有一種就是單位的宣傳欄也可以充分利用，其內(nèi)容可涉黨建、工作計劃等諸多方面，宣傳欄和大標語可以不斷強化人們對于宣傳內(nèi)容的記憶與認識，其宣傳效果也是久經(jīng)考驗的。因此，負責宣傳工作的部門可以根據(jù)實際的工作需要，合理選擇媒體進行單位的宣傳工作，甚至可以同時采用幾種手段相結合，全面宣傳單位精神，塑造單位的“立體”形象，以求發(fā)揮最佳效果。

參考文獻：

[1]賈巖.新形勢下如何做好企業(yè)宣傳工作[J].現(xiàn)代企業(yè)教育.2011(10):68-69

[2]楊小令.淺談企業(yè)工會宣傳創(chuàng)新工作的方法[J].商場現(xiàn)代化.2010(28):135

第7篇：如何開展新媒體運營范文

分――異類受眾的分眾傳播

市場化經(jīng)濟的指數(shù)化發(fā)展，使得精神文明的發(fā)展達到了空前的高度，近1．2億的中國網(wǎng)民，12．1億的中國電視觀眾②，龐大的基數(shù)，顯示了今日傳媒的空前繁榮，而高學歷受眾比例的逐年提升，多種信息接受方式刺激下日益提高的受眾品位和取舍魄力，更使受眾者的主導性深度凸顯。同時，網(wǎng)絡的介入也從不同的方面改變了媒介生產(chǎn)者與消費者之間原有的力量對比。③

隨著當代媒介景象的日趨復雜，和傳統(tǒng)受眾相比，今天的受眾所處的情境更為特殊――媒介影像消費泛濫，接受信息方式多種多樣，重復出現(xiàn)于不同類型的媒介之中，因而受眾的面貌也在發(fā)生著相應的變化。針對這種情況，Abercrombie與Longhurst（1998）在《受眾》一書中，發(fā)展了受眾的概念，將受眾分為直接受眾、大眾受眾與擴散受眾（the diffused audiences）三類。④這三類受眾同時并存于現(xiàn)代社會中，代表著不同的信息接收群體，同時也恰恰是傳播媒體所要關注的受眾人群。其中的直接受眾和大眾受眾是傳統(tǒng)受眾的延續(xù)和衍生，而擴散式受眾作為新興概念，卻是新媒體環(huán)境下的特殊產(chǎn)物，集中表現(xiàn)為“網(wǎng)蟲”、“灌水者”、“粉絲”等。

今天的時代，是觀念大碰撞的時代，更是觀點大融合的時代?！袄卒h與哈利?波特”、“鄧麗君與S?H?E”代表著兩代人價值取向的混合碾磨。年代的差異，導致觀念的差異，這些差異的產(chǎn)生為“分眾傳播”的施行創(chuàng)造了基本條件。

“家里的電視頻道有很多選擇，但是到了特定的區(qū)域，比如寫字樓電梯間、大賣場，當消費者處于‘無聊’、‘無趣’的‘盲點’狀態(tài)時，選擇的空間就很小了，當他面臨在廣告與無聊之間作選擇時，絕大多數(shù)人會選擇看廣告，如果廣告很精美的話，就成為享受了。在活動的區(qū)域里面，分眾的液晶視頻是唯一的不擾的一種媒體，它的效果就體現(xiàn)出來了?！雹莘直妭髅秸强礈柿藗鹘y(tǒng)電視傳播途徑的死角和盲點，快速拓展著自身的業(yè)務，并通過對受眾準確的分析和定位，編排著自己的電視節(jié)目內(nèi)容，正是基于這種自由新穎的傳播模式，分眾傳媒已經(jīng)成為國內(nèi)上升最快的傳媒公司之一。其成功經(jīng)驗和思考角度，尤其是對受眾特點的準確把握，值得學習與借鑒。

無論是傳統(tǒng)受眾也好，擴散式新受眾也罷，每一類人都有其關注的方向和范疇，找到它們并將之在適當?shù)臅r間用以適當?shù)姆绞郊右詮娬{(diào)和渲染，就是分眾的意義所在了。

合――多媒體的“融通”運營

新媒體時代的來臨，對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)來說正如一柄雙刃劍，而無論對于新、舊媒體，融合和變通都至關重要?；趥鹘y(tǒng)單一傳播模式的運營方法，已然無法滿足受眾日益挑剔的胃口，而雜糅多種媒體的優(yōu)勢，合作互補已然成為一條媒體生存的捷徑。傳統(tǒng)媒體擁有歷史積累的影響力和提供精良內(nèi)容的技術保證，而新興的網(wǎng)絡數(shù)字媒體則提供了互動的平臺和廣大的受眾瀏覽群，兩者的聯(lián)姻具有強烈的互補作用。

NBC環(huán)球公司于2007年3月，以近6億美元現(xiàn)金交易收購了一家婦女網(wǎng)站和出版商iVillage。用NBC環(huán)球總裁鮑勃?懷特的話說：“iVillage知道如何建立并維護在線社區(qū)，而我們知道如何創(chuàng)造內(nèi)容。這次合作讓我們在網(wǎng)絡世界立刻獲得了舉足輕重的地位?！?/p>

無獨有偶，紐約時報在2007年2月亦收購了一家名為BlogRunner的公司及其網(wǎng)站，以開展自己的博客業(yè)務；而華盛頓郵報也在2007年2月宣布和美國最流行的社會化標簽網(wǎng)站Del.icio.us開展合作，在其所有文章的網(wǎng)頁上添加指向Del.icio.us中心數(shù)據(jù)庫的標簽鏈接。

這些傳統(tǒng)強勢媒體的運營變通和對新傳播領域的嘗試，可以說是形勢所迫，但更多地是為傳統(tǒng)媒體走出困境提供了良好的參考。而諸如Xplus､Poco､Zcom等網(wǎng)絡電子刊物的出現(xiàn)和風靡，其實在另一個角度證明了傳統(tǒng)媒體“跳位”運營的可行性。

作為新媒體的另一極具發(fā)展?jié)摿Ξa(chǎn)業(yè)的手機電視產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展同樣值得期待，這種打破傳統(tǒng)電視固定播出模式的新媒體方式，將伴隨著3G技術的進一步成熟和普及而成為后勁十足的潛力股。面對挑戰(zhàn)和機遇，傳統(tǒng)電視媒體理應借助數(shù)字信號和手機介質(zhì)的平臺，跳出家家戶戶的黑匣子，在呼叫轉(zhuǎn)移中占有自己的一席之地。便攜性、可控性、互動性、易操作性……電視的拇指時代已經(jīng)到來，媒體運營的大融通時代同樣已經(jīng)到來，擴散式的發(fā)展和跳躍性的合作，應該是傳統(tǒng)媒體和新興產(chǎn)業(yè)共同的追求和方向。

伴隨著新媒體時代的到來，傳媒產(chǎn)業(yè)迎來了前所未有的技術支撐和受眾數(shù)量保證，創(chuàng)新與融通并存，機遇和挑戰(zhàn)同在。走出傳統(tǒng)單一的傳媒產(chǎn)業(yè)鏈條，邁向多元化的媒體合作機制；尋找、引導并調(diào)動受眾視角，新舊傳播媒體將在“分”與“合”中迎來未來的希望和曙光。

注釋：

①［英］丹尼斯?麥奎爾著，劉燕南、李穎、楊振榮譯，《受眾分析》，中國人民大學出版社，2006年。

②中華傳媒網(wǎng)。

③Steve Bailey(2005).Media audiences and identity.Palgrave Macmillan｡

④Abercrombie,N.,& Longhurst,B.(1998).Audiences:A sociological theory of performance and imagination.London:Sage｡

⑤2007年1月4日搜狐《IT與分眾傳媒CEO江南春訪談摘要》。

第8篇：如何開展新媒體運營范文

“微博電視指數(shù)”是基于對電視收視與微博討論的持續(xù)研究、圍繞新浪微博的電視節(jié)目討論數(shù)據(jù)而推出的標準化產(chǎn)品。該產(chǎn)品涵蓋了現(xiàn)有的多項微博分析指標，在開發(fā)思路上與目前電視收視率指標體系對接，旨在為電視媒體提供了解節(jié)目微博討論情況、客觀評估電視節(jié)目社交化傳播的有效工具。

論證會上，北京大學、中國人民大學和中國傳媒大學的知名學者針對產(chǎn)品框架、生產(chǎn)流程和指標體系進行了可行性論證，提出了建設性意見。中央電視臺、湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視以及上海廣播電視臺的相關負責人從各臺實際應用及未來預期的角度，對產(chǎn)品試運營提出了合理化建議。在會上，CSM與參會電視臺達成共識，近期將針對不同類型的重點電視節(jié)目開展產(chǎn)品試運營，結合各方意見和試運營的具體情況，進一步完善微博電視指數(shù)產(chǎn)品內(nèi)容，加快推進產(chǎn)品的市場化進程。

央視6檔節(jié)目參與“指數(shù)”試運營

CCTV總編室市場評估部主任徐立軍表示，央視本著兼顧常態(tài)欄目與季播節(jié)目、兼顧娛樂與其他類型、兼顧不同收視率水平的原則，初步選擇了6檔節(jié)目進入試運行，分別是常態(tài)娛樂欄目《開門大吉》和《星光大道》，季播娛樂節(jié)目《喜樂街》，專題類節(jié)目《等著我》，科教類節(jié)目《開講啦》，新聞類節(jié)目《新聞調(diào)查》。

“我們有五個主要關切，分別是指數(shù)的公信力、指數(shù)的適用性、指數(shù)的導向性、指數(shù)與收視率的關系、指數(shù)分析與應用的豐富性和指導性。”徐立軍說，“試運行期間，期望微博電視指數(shù)能夠在流程上、技術上、配套監(jiān)督機制、防作弊機制上形成規(guī)范，并處理好與新浪微博商業(yè)運營的關系，確保作為第三方數(shù)據(jù)提供商的獨立性，為指數(shù)的合法性和公信力奠定基礎，只有在這個方面得到行業(yè)認可，才能談到下一步怎么應用、怎么用好的問題?！?/p>

CSM方面表示，試運營期間最主要的任務是進一步完善產(chǎn)品執(zhí)行流程。產(chǎn)品的運營將涉及CSM、微博以及各電視臺間的多方合作，三方間良好的溝通模式將是產(chǎn)品順利運營的先決條件。產(chǎn)品運營中涉及的各項流程將在試運營期間根據(jù)三方溝通的結果不斷優(yōu)化、完善，最終形成規(guī)范、透明、標準化的運營模式。試運營還將幫助三方明確產(chǎn)品呈現(xiàn)形態(tài)，對正式運營期間可能產(chǎn)生的問題準備解決方案，是產(chǎn)品正式運營前的準備及過渡期?！癈SM與微博的合作將達成電視節(jié)目微博數(shù)據(jù)的唯一性、融合性以及工具統(tǒng)一化?！⒉╇娨曋笖?shù)’是雙方整體合作中第一階段的產(chǎn)品，是電視節(jié)目微博數(shù)據(jù)標準化的初步呈現(xiàn)?！?/p>

據(jù)悉，除了央視，CSM已正式邀請了幾家衛(wèi)視頻道參與產(chǎn)品的試運營。以各衛(wèi)視部分欄目為對象，依照業(yè)界及學界專家論證并優(yōu)化后的流程，計算各節(jié)目在微博平臺的指數(shù)指標。

綜合評估電視傳播效果的第一步

“傳統(tǒng)電視媒體必須向新媒體轉(zhuǎn)型，‘有機電視’和‘無機電視’并存的時代已經(jīng)來臨。”中國傳媒大學教授劉燕南分析道，在媒介融合時代，數(shù)據(jù)的市場需求（無論廣告商還是電視臺）都已經(jīng)萌芽。國外的趨勢也大體相當。因此在美國，尼爾森與推特合作推出尼爾森推特收視率，在歐洲，Kantar集團與推特進行類似合作，“電視+微博”是一個大趨勢，CSM推出微博電視指數(shù)，雖然時間上稍有滯后，但與這個趨勢是吻合的?！癈SM推出微博電視指數(shù)，是著眼于電視跨屏跨終端傳播新形式，在融媒體時代綜合評估電視傳播效果的第一步。從與世界標準的接軌，以及啟動跨屏多終端綜合評估這兩個角度來看，微博電視指數(shù)的推出對電視發(fā)展無疑具有正面意義?！?/p>

劉燕南分析，從實用性來看，目前微博電視指數(shù)均為行為數(shù)據(jù)，是比較客觀的測量，有相當?shù)膽脙r值和實操性，實用性比較強。不過，微博電視指數(shù)也有一定提升空間，如，目前的指標比較分散，以哪一個為主是個問題，“在傳統(tǒng)收視率調(diào)查行業(yè)，說到節(jié)目，我們說看收視率，說到頻道，常常會看收視份額。那么在目前這些指標中哪一個最能體現(xiàn)微博的傳播影響力？另外，如何保證數(shù)據(jù)生產(chǎn)的透明性，數(shù)據(jù)質(zhì)量如何，是否有反垃圾技術，有科學的數(shù)據(jù)清理技術、誤差的可評估性等等，都有待進一步探討?！?/p>

第9篇：如何開展新媒體運營范文

關鍵詞：視頻自媒體 粉絲經(jīng)濟 資本市場

2014年以來，中國網(wǎng)絡視頻自媒體成爆發(fā)性增長，引發(fā)業(yè)界和學界的關注。知名視頻自媒體《羅輯思維》在2015年實現(xiàn)B輪融資，因其700萬的粉絲關注量，市值估價達人民幣13億元之多；以網(wǎng)絡短視頻走紅的網(wǎng)絡紅人“Papi醬”不僅登上了《紐約時報》等外媒，其廣告處女秀就拍賣出了2200萬元……諸如此類現(xiàn)象盡管可以解釋為中國政策面和產(chǎn)業(yè)層在創(chuàng)新發(fā)展中的必然，但視頻自媒體自身的發(fā)展狀況尤其值得深入思考。另外，這種現(xiàn)象是否能夠持續(xù)，其未來的發(fā)展方向如何，筆者將在文中逐一探究。

視頻自媒體運營類型與特點

筆者對中國當前影響力較大的20個視頻自媒體進行了統(tǒng)計分析。從內(nèi)容類型上看，當前的網(wǎng)絡自媒體主要有新聞、財經(jīng)、文化、娛樂四種類型。新聞類知名自媒體代表有優(yōu)酷等平臺播放的《暴走大事件》（王尼瑪）；財經(jīng)類知名自媒體主要包括優(yōu)酷平臺播出的《鴻觀》（宋鴻兵）、《羅輯思維》（羅振宇），愛奇藝平臺播出的《吳曉波頻道》等；文化類知名自媒體主要有優(yōu)酷平臺播出的《曉說》（高曉松）、《看理想》系列（梁文道、陳丹青）、《都嘟》（馬未都）、《袁游》（袁騰飛）等；娛樂類知名自媒體有愛奇藝平臺播出的《曉松奇談》（高曉松）、《奇葩說》（馬東、蔡康永等）（盡管《曉松奇談》被定位為文化類型，但是從其整體基調(diào)和效果看，歸為娛樂類更為貼切）。

縱觀這些視頻自媒體的運營情況具有以下特點：第一，其運營主體多為具有一定知名度的名人。這些人開辦自媒體后因其具有的名人效應和粉絲號召力，能快速打開局面，聚攏用戶，開展各種商業(yè)活動支持自媒體的發(fā)展。第二，播出平臺主要集中在優(yōu)酷和愛奇藝這類網(wǎng)絡視頻網(wǎng)站。其本身內(nèi)容制作力量較弱，內(nèi)容生產(chǎn)團隊和能力較差，因此，愿意接受外來資源，并能夠給予更多的資源支持，況且，這些外來資源基本上可以較小的代價，換取大量優(yōu)質(zhì)的視頻資源。第三，較少嚴肅內(nèi)容，核心在快速滿足普通大眾知識文化需求，追求大數(shù)法則。比如講述金融知識的財經(jīng)自媒體《鴻觀》，作為一檔以金融視角還原過去，審視現(xiàn)在，預見未來的節(jié)目，其風格是“正經(jīng)不嚴肅，解密不浮夸”，在節(jié)目的一開頭宋鴻兵會以親歷歷史文化名城引出話題談論，對于不適合親歷的話題，則會以新聞報道開頭，增強其可看性和趣味性。

視頻自媒體發(fā)展的內(nèi)部動因

不可否認，視頻自媒體的繁榮背后必然有其內(nèi)在邏輯。從自媒體的參與主體看，來自傳統(tǒng)媒體但不能充分發(fā)揮才智是主持人棄傳統(tǒng)媒體投入自媒體是微觀原因。而中國視頻網(wǎng)站目前跑馬圈地的競合格局構成了產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。當然，這些能夠發(fā)生，得益于當前中國條塊分割的地方電視集團體系。

微觀層：傳統(tǒng)媒體僵化的機制以及相對過剩的人才資源。從當前知名的視頻自媒體從業(yè)者的工作背景看，大部分都來自于傳統(tǒng)媒體的知名主持人或制片人。這些人具有較全面的知識儲備，受制于體制內(nèi)各種條框，無法充分發(fā)揮自身潛力，因此，或離開體制自主創(chuàng)業(yè)，或在體制外進行兼職。傳統(tǒng)媒體人的身份為他們投身自媒體提供了可能，另外，因為本身具有從業(yè)背景，對于媒體運作和專業(yè)運營有自己的心得，使得他們能夠從眾多的小號中獲得用戶推崇，從而形成用戶的規(guī)模效應，具備商業(yè)運營的基礎。

中觀層：視頻網(wǎng)站跑馬圈地的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局需要。造成目前自媒體的繁s景象也源于中國播出視頻自媒體內(nèi)容的網(wǎng)絡平臺較多，且隸屬于幾家大的網(wǎng)絡公司。這些公司為了競爭會四處出擊搜索具有吸引力、影響力和用戶基礎的內(nèi)容進行投放和支持，并利用自己的平臺以及資源優(yōu)勢對自媒體內(nèi)容進行營銷，從而加速該內(nèi)容的傳播以及商業(yè)運營成效。

較之國外，例如美國的視頻節(jié)目播出平臺相對單一，YouTube等視頻網(wǎng)站競爭壓力小，無須借助自身的平臺優(yōu)勢對個別媒體內(nèi)容進行推廣和營銷，網(wǎng)絡視頻自媒體的內(nèi)容生產(chǎn)靠個體完成，但個體的運營和營銷能力有限，從而導致了即便美國的“網(wǎng)紅”出現(xiàn)，也不會像中國那樣產(chǎn)生巨大的、持久的經(jīng)濟效益和社會影響力。

宏觀層：內(nèi)容生產(chǎn)和播出資源條塊分割的市場環(huán)境提供了生存可能。從電視內(nèi)容生產(chǎn)的市場環(huán)境看，中國的傳統(tǒng)做法是由電視臺制作播出節(jié)目，盡管近些年開始將部分節(jié)目外包給商業(yè)公司，但大部分為文化娛樂節(jié)目類型，嚴肅的時政新聞類節(jié)目仍然由電視臺自制。整個內(nèi)容產(chǎn)業(yè)制作、規(guī)范交易都遠未成熟，而這也就意味著即便某些人具有創(chuàng)意和制作某一類節(jié)目的能力，但是也沒有傳播平臺的支持，至少在傳統(tǒng)媒體的播出平臺上如此，這就導致了在以往的環(huán)境中，創(chuàng)意資源、制作資源尤其是資本資源不會關注該塊市場。網(wǎng)絡平臺出現(xiàn)之后，尤其是自媒體平臺播出渠道大量出現(xiàn)之后，激活了創(chuàng)意、制作資源，當資本也進入該領域進行推動，立刻引爆了自媒體視頻的海量生產(chǎn)。

反觀美國，各類節(jié)目的生產(chǎn)、播映和交易市場一直都是成熟獨立的，只要你具有創(chuàng)意、制作的能力，就不難找到資本，生產(chǎn)出了好的產(chǎn)品，也不愁找不到播放平臺，整個市場的產(chǎn)業(yè)鏈分工明確，職責分明，因此網(wǎng)絡自媒體播出渠道的出現(xiàn)與否對整個市場影響不大，也就不會出現(xiàn)類似中國的引爆效應。

目前視頻自媒體的商業(yè)模式

在筆者2015年8月訪談優(yōu)酷土豆網(wǎng)副總裁葛威時，她提出自媒體是一個“非常殘酷”的優(yōu)勝劣汰行業(yè)。一方面，平臺推不推節(jié)目或給不給流量很重要，但另一方面，即便平臺給了推廣和流量，如果節(jié)目內(nèi)容不行，沒有可能留住觀眾，就只能給下掉了，因為位置要留給別的節(jié)目，每個推廣位的價值都非常高。所以這二者之間其實是相輔相成的。正是由于這種激烈的生存現(xiàn)實，各個自媒體在完善內(nèi)容的同時都試圖通過多元化的經(jīng)營實現(xiàn)生存和盈利。

廣告收入盈利。如上提到的，有了流量、有了好的內(nèi)容就能夠吸引受眾，而足夠多的受眾就可以吸引廣告投放。這是最為簡單的盈利模式，也是媒體最為熟悉的一種盈利模式。目前播出平臺的廣告收入，分成給自媒體的，約占總體廣告收入的三成。另外，尋找節(jié)目的贊助商和冠名商也是廣告收入的另一種形式?？偟膩碚f，自媒體和網(wǎng)絡平臺二者之間各有分賬，一種是廣告分賬，另一種是冠名分賬和贊助分賬。有些受眾層次較高的節(jié)目，更能夠獲得知名品牌的青睞。比如《吳曉波頻道》節(jié)目的贊助商有寶珀手表、福特汽車等。

廣告模式盈利與播出平臺的運營也密切相關。內(nèi)容為王，自媒體節(jié)目以質(zhì)取勝，一旦具有吸引用戶的能力，平臺也會不遺余力推送，并形成良性循環(huán)，雙方構建起固定的用戶群和穩(wěn)定的廣告收入，實現(xiàn)雙贏。基于這種互動，自媒體和播出平臺也會構建起良好的合作關系。

線上粉絲經(jīng)濟。當節(jié)目內(nèi)容吸引了足夠數(shù)量的粉絲，自媒體也能夠從粉絲產(chǎn)業(yè)中實現(xiàn)盈利。一些“網(wǎng)紅”同時也是“淘女郎”，能通過自媒體鏈接到其淘寶店，可根據(jù)粉絲的點贊與投票，選定最受歡迎的服裝樣式和飾物等，吸引大量粉絲購買，在已有布料的情形下，一般一周左右就可發(fā)貨。但是粉絲的吸引和維護需要耗費很多精力，粉絲對節(jié)目的留言評價，網(wǎng)紅與粉絲的即時互動，自媒體節(jié)目符合粉絲要求的調(diào)整，播出平臺通過微信、微博對自媒體的轉(zhuǎn)發(fā)，都起到重要作用。通過一段時期的社群經(jīng)營，大量固定的粉絲群體形成，自媒體還可以通過向粉絲會員和自己的微信訂閱用戶收費實現(xiàn)盈利，也可以在微信、微博上發(fā)軟文來形成廣告之外的盈利模式。

線下多種經(jīng)營。對于卓有成效的自媒體，線下的多種經(jīng)營也成為盈利的重要渠道。盡管羅振宇被認為是最成功的自媒體之一，但是他卻聲稱，“我們不是什么媒體，我就是一個買賣人?！?014年他在線下賣出了75噸大米，2000多個跳蛋，售書則達到1.5億元多的營業(yè)額。有人粗算羅振宇2015年的年營業(yè)額（不包含非圖書/自媒體類產(chǎn)品）在13億元左右。舉辦相關培訓也是通過線下活動實現(xiàn)盈利的一種方式，如《吳曉波頻道》的自媒體電商大課，以及一些網(wǎng)紅培訓等。此外，成功的自媒體人還會有其他的一些收入，如粉絲見面會贊助，商業(yè)活動出場費等。

視頻自媒體的未來發(fā)展方向

前面這三種主要的運營模式代表了自媒體勃興以來的贏利模式。而隨著自媒體自身品牌形象的構建和品牌聲望的積累，知名的自媒體可以利用品牌效應做延伸，擴充品牌的盈利途徑。比如，吳曉波充分利用《吳曉波頻道》的品牌影響力，將浙江省千島湖上承包小島出產(chǎn)的楊梅釀酒，命名“吳酒”開展經(jīng)營，其創(chuàng)下了33小時售5000瓶、72小時預訂3.3萬瓶的紀錄。吳曉波認為，當生產(chǎn)者的內(nèi)容足夠好的時候，連接的成本將會很低。正是基于這種認識，吳曉波通過自媒體積累的聲譽連接到其他衍生領域，充分利用品牌效應，完成利益最大化。在這一過程中，品牌和產(chǎn)品構成了一個利益整體，用吳曉波自己的話講，如果吳酒做不好，首先被質(zhì)疑的是吳曉波本人，這就以人格擔保的意味，潛在地告知消費者，也有助于反省內(nèi)視，確保吳酒質(zhì)量的上乘。①

未來這種模式很可能會進一步發(fā)展，形成在視頻自媒體品牌下發(fā)展更多類型的線下產(chǎn)品銷售。將這些商品變成自有品牌的加盟產(chǎn)品，僅僅是一種較為初級的品牌合作模式，未來也可以通過特許、貼牌等方式進行合作。只要自媒體的品牌在，只要運營人的影響力在，就能發(fā)展出各種各樣的商業(yè)合作可能。除此之外，一些在視頻網(wǎng)站和視頻產(chǎn)業(yè)中新出現(xiàn)的贏利方式，一些優(yōu)秀自媒體在自身發(fā)展中的嘗試，同樣可以引入到其他的視頻自媒體中，從而為自媒體拓展更大的生存空間。

原生廣告植入及電商模式。以2015年為例，中國網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模為2097億元，同比增長36.1%。其中，分類廣告、以原生廣告為主的其他形式廣告和電商廣告增長最為迅速。②從近年的廣告發(fā)展趨勢看，網(wǎng)絡廣告盡管每年還在增長，但是整體的增速在放緩。只有創(chuàng)新的廣告形式才能夠吸引更多的受眾，而這種創(chuàng)新最為核心的要素就是能夠發(fā)現(xiàn)精準客戶，并依據(jù)客戶需求和興趣進行廣告投放。自媒體的優(yōu)勢在于以粉絲和會員為主體的受眾具有相似的興趣和偏好，圍繞相同的自媒體賬號構建相對固定的、特征相似的精準客戶群，這就為原生廣告的制作和投放提供了效果保證。而且，自媒體平臺往往擁有強大的內(nèi)容原創(chuàng)能力，因此，視頻自媒體應該成為原生廣告的主要生產(chǎn)者和投放者。

此外，既然客戶群是已知且基本固定的，那么近來相對流行的視頻電商模式同樣可以引入到視頻自媒體中作為自媒體盈利的一種必要補充。視頻電商能夠全方位、立體化呈現(xiàn)商品和使用場景，讓消費者在觀看視頻的過程中直觀地感受產(chǎn)品的實物特征與風格。商品在視頻內(nèi)容中的體現(xiàn)，展現(xiàn)方式更加生動，營造了整體氛圍，大大增加了消費者購買的好感度，同時視頻內(nèi)容具有的吸引力和示范作用，可以幫助商家最大限度提升消費轉(zhuǎn)化率。③自媒體的視頻創(chuàng)作更為靈活，適用電商產(chǎn)品在節(jié)目制作中植入產(chǎn)品，能夠讓視頻營銷更有效。

程序化廣告交易模式。從2014年開始，中國程序化購買市場中一個非常顯著的趨勢就在于大量的視頻資源開始進入程序化購買市場當中，并且可以預見，未來視頻的程序化購買將進入快速發(fā)展階段。④2016年騰訊、陌陌加入程序化交易陣營，而且在網(wǎng)絡廣告增速下滑的環(huán)境下，陌陌得益于程序化交易獲得廣告收益的快速增長。目前視頻行業(yè)所采用的這種模式完全可以被視頻自媒體所采用，在視頻自媒體的平臺上形成廣告打包，并通過交易平臺進行競價，充分利用平臺資源，擴大廣告營收。盡管目前自媒體作為內(nèi)容生產(chǎn)者自身并不具備視頻平臺進行程序化交易的優(yōu)勢，但一方面，自媒體的內(nèi)容可以在多個視頻平臺進行播放，比如《二更視頻》在騰訊、搜狐、愛奇藝、優(yōu)酷 、PPTV、新浪視頻、鳳凰視頻、樂視TV等平臺播出，另一方面程序化廣告交易也有中介平臺可以溝通供需。在@樣的環(huán)境下，優(yōu)秀的自媒體內(nèi)容生產(chǎn)者可以構建自己的程序化廣告交易模式，主導自己的廣告經(jīng)營，擴大內(nèi)容價值。

融資再投資模式。2015年《羅輯思維》被估值13.2億元，實現(xiàn)B輪融資，由中國文化產(chǎn)業(yè)基金領投，啟明創(chuàng)投等跟投，投資名單中更有：柳傳志、柳青、俞敏洪等圈中大佬， 羅振宇構建起了真正的金錢帝國，成為不折不扣的自媒體“首富”。⑤2016年《羅輯思維》和真格基金等機構以1200萬投資網(wǎng)絡紅人“Papi醬”；4月，“Papi醬”的廣告首秀以2200萬元的價格被天貓賣家麗人麗妝最終拍下，被譽為“新媒體史上第一拍”；7月，“Papi醬”在花椒、優(yōu)酷等8個平臺同時首次直播，8個平臺同時在線觀看量達到2000萬。⑥盡管網(wǎng)紅經(jīng)濟不被看好，但是羅輯思維的這種模式，充分體現(xiàn)了自媒體作為商業(yè)平臺運營的無限可能。既然平臺可以是一個商業(yè)運營的主體，能夠自己融資，擁有自己的商業(yè)模式，具有品牌號召力，那么自媒體就可以商業(yè)組織來充分利用自身的商業(yè)資源。融資再投資模式不僅僅是利用自己的資本為自己盈利，更重要的是投資自己熟悉的領域，能夠?qū)⒆陨淼馁Y源和自己的運營經(jīng)驗投入到投資項目中去，提升資本運作的成功幾率，這是自媒體投融資的優(yōu)勢之所在。

結語

艾瑞分析認為，在線視頻企業(yè)廣告收入目前最主要由外購版權電視劇與綜藝節(jié)目所貢獻，而隨著在線視頻企業(yè)自制內(nèi)容業(yè)務的深入發(fā)展與移動端商業(yè)化的進一步深入，未來這兩塊業(yè)務所貢獻的廣告收入也將成為在線視頻廣告市場發(fā)展的重要推動力。⑦這一統(tǒng)計數(shù)字也說明，盡管我們認為當前中國的視頻自媒體市場已經(jīng)非常繁榮，而從整體的市場格局來看，仍然是視頻市場微不足道的一塊蛋糕。但是，不管如何，作為在線視頻市場充滿活力的一部分，視頻自媒體豐富了整個網(wǎng)絡視頻市場。更為重要的是，這些“大號”的運營模式和已經(jīng)盈利的事實，促發(fā)了更多具有知識儲備和視頻制作興趣的用戶加入到自媒體的運營中來，并以市場長尾的形態(tài)不斷充實整個視頻市場。從這個意義來看，這些網(wǎng)絡自媒體的有形廣告收益有限，其帶來的無形用戶價值無窮。而且，伴隨著個別優(yōu)秀自媒體自身頗具想象力的平臺化運營，已經(jīng)讓自媒體不僅僅是一個內(nèi)容生產(chǎn)者，更像是一個基于品牌的運營公司。從這個角度看，視頻自媒體將同中國的視頻產(chǎn)業(yè)一樣，在未來的發(fā)展上具有無限可能。（本文系 2015年度湖北省教育廳人文社科研究指導性項目《跨文化交流的障礙與溝通策略研究》 [項目編號：15G057]的階段性成果。）

（作者單位：江漢大學 東華大學）欄目責編：邵滿春

注釋：①李 ：《33小時5000瓶 吳曉波是怎么賣酒的》，http：///20160401/n443062190.shtml。

②《鳳凰網(wǎng)高級副總裁徐進：看原生營銷4.0如何HOLD住多變“互聯(lián)網(wǎng)+”》， http：///a/20160418/41596176_0.shtml。

③④⑦《2015年中國在線視頻行業(yè)年報監(jiān)測報告簡版》，艾瑞資訊網(wǎng)提供下載。