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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)資源;教學(xué)
中圖分類號(hào):G712.0 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2016)030-000-01
近年來,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得到了快速的發(fā)展。從硬件上來講,電腦,手機(jī),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等信息化產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們的想象;從軟件上來講,網(wǎng)絡(luò)軟件及各類應(yīng)用鋪天蓋地的蔓延開來,功能也越來越強(qiáng)大。當(dāng)前,越來越多人把網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用到教學(xué)環(huán)節(jié)里,對(duì)促進(jìn)教學(xué)起到了非常重要的作用。
電子商務(wù),一個(gè)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)息息相關(guān)的專業(yè),更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)展的優(yōu)秀人才。電子商務(wù)的教學(xué),更是離不開信息化和網(wǎng)絡(luò)化的,特別是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,對(duì)于電子商務(wù)的教學(xué)起著非常重要的作用。筆者將以自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),淺談網(wǎng)絡(luò)資源在電子商務(wù)科學(xué)教學(xué)中各環(huán)節(jié)的應(yīng)用。
一、課前準(zhǔn)備,網(wǎng)絡(luò)資源讓我做到了與時(shí)俱進(jìn)
臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。在每一個(gè)老師的日常教學(xué)活動(dòng)中,課前準(zhǔn)備都起著非常重要的作用。在教學(xué)之前教師要完成很多準(zhǔn)備工作,如:備教材、備學(xué)生、確定教學(xué)目標(biāo)、設(shè)計(jì)教學(xué)流程、寫教案、做課件等等。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要花很多的時(shí)間和精力,所以高效的方法就顯得很重要。個(gè)人覺得網(wǎng)絡(luò)資源的利用可以幫助我們節(jié)省更多的時(shí)間,下面從網(wǎng)絡(luò)資源的利用方面來談?wù)勎业恼n前準(zhǔn)備。
1.備教材。拿到教材后,我會(huì)認(rèn)真仔細(xì)看一遍,了解教材的整體框架。有不明白的地方,我會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上查閱大量的參考資料,如電子圖書館的參考教材、著名學(xué)者的文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)公開課的視頻等,直到明白為止。做到在整體上把握教材,然后再根據(jù)教學(xué)大綱的要求和學(xué)生的基本情況大致細(xì)分每次課的講授章節(jié)。在每節(jié)課前,我會(huì)把這節(jié)課教材的知識(shí)點(diǎn)融會(huì)貫通,再通過網(wǎng)絡(luò)收集最新的教學(xué)材料和教學(xué)案例來填補(bǔ)教材的滯后性,這樣傳授給學(xué)生的知識(shí)才可以做到與時(shí)俱進(jìn)。
2.備學(xué)生。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,主體提升了,教學(xué)目標(biāo)才能達(dá)到,教師的價(jià)值才能體現(xiàn),所以一切的教學(xué)都應(yīng)該以學(xué)生為本。在備學(xué)生這個(gè)環(huán)節(jié),我是這樣做的:首先,在這門課開始前,我會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)問卷了解學(xué)生的基本情況,如以前學(xué)過什么內(nèi)容,掌握的程度,對(duì)這門課程的了解,希望從這門課程學(xué)到什么等等。再次,在這節(jié)課開始之前,我會(huì)通過QQ群大致了解學(xué)生對(duì)上一節(jié)內(nèi)容的掌握程度和他們對(duì)本節(jié)課的準(zhǔn)備情況,通過QQ群發(fā)送一些課前準(zhǔn)備的材料讓他們閱讀,讓他們充分做好課前準(zhǔn)備的工作。最后,再根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律設(shè)計(jì)教學(xué)流程。利用網(wǎng)絡(luò)資源,備學(xué)生這個(gè)環(huán)節(jié)就順利完成了。所以,網(wǎng)絡(luò)資源的利用在這個(gè)環(huán)節(jié)也有著極其重要的作用。
3.寫教案和做課件。在信息化時(shí)代的今天,寫教案和制作課件基本都是用電腦完成的。在寫教案和制作課件的過程中,很多的網(wǎng)絡(luò)資源也可以幫助到我們。當(dāng)我剛進(jìn)入教師這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,對(duì)于教案和課件的制作一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有,怎么辦呢?首先,我會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)方式(QQ、微信、郵件等)咨詢其他有經(jīng)驗(yàn)的教師?為什么要通過網(wǎng)絡(luò)方式來咨詢呢?因?yàn)槲覀儗W(xué)校專職教師不需要坐班,碰上面的時(shí)候都是上課的時(shí)間。所以這個(gè)時(shí)候網(wǎng)絡(luò)資源的利用就顯得尤為重要,既可以咨詢,又可以傳送文件,跟面對(duì)面指導(dǎo)的效果不相上下。其次,畢竟用的是信息化手段,在制作課件過程中難免會(huì)遇到一些問題,這個(gè)時(shí)候怎么辦呢?我一般會(huì)利用百度搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)找到答案,比如ppt的制作,剛開始時(shí)很多操作都不會(huì),我會(huì)搜索一些視頻資源,看別人怎么制作,然后再自己學(xué)習(xí)制作。最后,把做好教案和課件通過網(wǎng)絡(luò)傳送到內(nèi)部教學(xué)平臺(tái),以備教學(xué)部門的人檢查。所以整個(gè)寫教案和做課件的過程,網(wǎng)絡(luò)資源也起著不容忽視的作用。
二、課中環(huán)節(jié),網(wǎng)絡(luò)資源讓我的課增添了色彩
網(wǎng)絡(luò)上有大量?jī)?yōu)質(zhì)的教學(xué)資源,正確的使用這些網(wǎng)絡(luò)資源,能提高教學(xué)質(zhì)量和促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
第一,靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)視頻資源進(jìn)行教學(xué)。比如,在講“物流與配送”這節(jié)里“立體倉庫”和“自動(dòng)化分揀系統(tǒng)”的內(nèi)容時(shí),用講授法,學(xué)生很難理解。所以我會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上下載“立體倉庫”和“自動(dòng)化分揀系統(tǒng)”的實(shí)物視頻,讓同學(xué)們直觀地來看。這樣既提高了教學(xué)效率,又提高了教學(xué)質(zhì)量。
第二,正確運(yùn)用手機(jī)APP可以更好的發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。1.在課堂上,有些討論的環(huán)節(jié),我會(huì)讓學(xué)生用微信或QQ建立討論組來進(jìn)行討論,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。2.有些內(nèi)容的學(xué)習(xí)也可以通過APP來完成。比如在講到O2O(Online To Offline)這部分內(nèi)容時(shí),我會(huì)讓學(xué)生下載一個(gè)“美團(tuán)外賣”的APP,教會(huì)學(xué)生運(yùn)用這個(gè)APP去下訂單,讓他們自己切身體檢一次,這比老師空白地講要強(qiáng)得多。這樣既激發(fā)了他們學(xué)習(xí)的興趣,又提高了教學(xué)質(zhì)量。
第三,有些內(nèi)容可以利用網(wǎng)絡(luò)直觀演示來完成。比如,在講到“網(wǎng)絡(luò)購物的流程”這部分內(nèi)容時(shí),我會(huì)直接利用網(wǎng)絡(luò)來演示一遍,讓同學(xué)們直觀地了解整個(gè)購物的流程,然后再讓同學(xué)們自己動(dòng)手操作一遍,利用網(wǎng)絡(luò)就能完成整個(gè)內(nèi)容的教學(xué)。
三、課后輔導(dǎo),網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)揮了重要的作用
下課后,我把課件和相關(guān)的教學(xué)資源上傳到學(xué)校的內(nèi)部教學(xué)平臺(tái),學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)來下載復(fù)習(xí)。同學(xué)們可以通過QQ群或微信群來討論在完成作業(yè)或平常復(fù)習(xí)過程中遇到的問題,老師也可以參與其中輔導(dǎo)學(xué)生。很多的教學(xué)材料也可以通過QQ群或微信群傳送給同學(xué)們,讓他們及時(shí)復(fù)習(xí)和發(fā)表建議,充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位。
四、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息資源在教學(xué)中的利用,不僅滿足了教育教學(xué)的需求,也體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)理念。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)資源在教學(xué)各環(huán)節(jié)的應(yīng)用給教學(xué)增添了不少的色彩,教學(xué)活動(dòng)變得更加生動(dòng)有趣,學(xué)生更加積極主動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)資源不僅提高了教學(xué)質(zhì)量,還促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]楊紅蓮.淺談信息技術(shù)在小學(xué)英語教學(xué)中的應(yīng)用[J].中國(guó)校外教育,2015,18.
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);教學(xué)改革;中職
1、電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展,從1998年第一筆交易成功開始,到現(xiàn)在成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要支柱,已然走過近二十個(gè)年頭,交易額也在2013年突破10萬億的大關(guān),標(biāo)志著中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)正式進(jìn)入10萬億時(shí)代。中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展速度之快,規(guī)模之大,有目共睹。然而據(jù)相關(guān)資料顯示電子商務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)率僅為20%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他專業(yè)84%的就業(yè)率,大批電子商務(wù)畢業(yè)生由于專業(yè)定位不明,實(shí)戰(zhàn)技能缺乏等因素,不被電子商務(wù)企業(yè)所接納,而在畢業(yè)的時(shí)候不得不轉(zhuǎn)投其他行業(yè)。因此,我們目前面臨的現(xiàn)狀,一方面是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的迅速壯大,市場(chǎng)迫切需要各類電子商務(wù)專業(yè)人才,另一方面則是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生“畢業(yè)即失業(yè)”,找不到對(duì)口的就業(yè)方向。我國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)正面臨“產(chǎn)銷不對(duì)路”的尷尬現(xiàn)實(shí)。那么,目前我們?cè)陔娮由虅?wù)教學(xué)中,到底存在哪些問題與困境呢?
1.1專業(yè)定位不明確
由于電子商務(wù)涉及經(jīng)濟(jì)管理、法律法規(guī)、營(yíng)銷物流、網(wǎng)絡(luò)安全等各個(gè)方面,市場(chǎng)對(duì)人才的需求具有多樣性,需要不同層次、不同類別的人才。是培養(yǎng)電子商務(wù)技能操作型人才,還是培養(yǎng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理型人才?往往造成學(xué)院專業(yè)定位不明確,在課程設(shè)置上出現(xiàn)“學(xué)科拼湊”的現(xiàn)象。學(xué)生學(xué)到的內(nèi)容像一個(gè)“大雜燴”,每門課程都蜻蜓點(diǎn)水,學(xué)而不專,難以學(xué)以致用。以至于畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)出現(xiàn)“找技術(shù)類工作不如IT類專業(yè),找商務(wù)類工作又不如管理類專業(yè)”的尷尬局面。
1.2專業(yè)教材良莠不齊
電子商務(wù)這一概念由國(guó)外引進(jìn),最早的教材大都引進(jìn)國(guó)外版本,與我國(guó)實(shí)際情況不符。另一方面,電子商務(wù)的發(fā)展日新月異,新概念、新名詞不斷涌現(xiàn),電子商務(wù)教材的編寫滯后于電子商務(wù)的發(fā)展,內(nèi)容陳舊,更新不及時(shí)。與教材配套的習(xí)題、教案、實(shí)習(xí)軟件、實(shí)踐案例非常缺乏。國(guó)內(nèi)實(shí)用的電子商務(wù)教材少之又少。
1.3專業(yè)教師缺口嚴(yán)重
目前各院校從事電子商務(wù)教學(xué)的,要么是剛畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)的年輕教師,要么是從經(jīng)濟(jì)管理類或計(jì)算機(jī)類轉(zhuǎn)行而來的教師,懂經(jīng)濟(jì)管理的對(duì)計(jì)算機(jī)一竅不通,懂計(jì)算機(jī)的對(duì)經(jīng)濟(jì)管理又知之甚少。由于相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,專業(yè)不對(duì)口,實(shí)踐技能不強(qiáng)等因素,教師本身的動(dòng)手能力就較弱,那么在講解電子商務(wù)的技術(shù)理論、商務(wù)理論、案例分析時(shí),往往缺乏系統(tǒng)性與完整性,教師教學(xué)水平跟不上外界電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì),影響教學(xué)效果,形成惡性循環(huán)。
1.4實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容單一
雖然大多數(shù)院校已經(jīng)意識(shí)到電商實(shí)踐教學(xué)的重要性,但電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)還處于“摸石過河”的階段。比如我們安裝電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)上開店、案例模擬實(shí)踐等,但是還是存在實(shí)訓(xùn)方式單一,實(shí)踐教學(xué)軟硬件升級(jí)換代不及時(shí)、功能不完善,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與電子商務(wù)的真實(shí)環(huán)境相差很大等問題。
2、本地電子商務(wù)應(yīng)用與需求
2013年9月30日榮成市出臺(tái)《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(試行)》,從鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、培育發(fā)展本地第三方電子商務(wù)平臺(tái)、扶持電子商務(wù)示范龍頭企業(yè)、鼓勵(lì)優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)入駐我市等七個(gè)方面大力支持電子商務(wù)發(fā)展。2014年1月19日,榮成首個(gè)綜合電子商務(wù)基地項(xiàng)目在開發(fā)區(qū)開工建設(shè)。目前榮成市電子商務(wù)的發(fā)展并不理想,發(fā)展勢(shì)頭不強(qiáng),許多企業(yè)雖具有電子商務(wù)意識(shí),但真正稱得上電子商務(wù)企業(yè)的寥寥無幾。目前,榮成市大多數(shù)企業(yè)仍處在電子商務(wù)應(yīng)用的初級(jí)階段,僅利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)宣傳、供銷信息等,能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上購銷管理、客戶管理和物流管理的很少,大多數(shù)企業(yè)和個(gè)人大都經(jīng)營(yíng)品種單一,成交額也不大。不過,榮成市也有少數(shù)企業(yè)走在了進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域的前列,如百合生物、好當(dāng)家、海之寶等,他們都在天貓商城、京東等第三方電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)立旗艦店,經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大,且具有一定影響力。作為一個(gè)縣級(jí)市,由于受文化、人才、物流、規(guī)劃、區(qū)位等基礎(chǔ)因素制約,榮成市電子商務(wù)起步較晚、發(fā)展緩慢,還處于蹣跚學(xué)步的幼童階段。因此,目前榮成市對(duì)具備復(fù)合型電子商務(wù)技能的職業(yè)人才需求很大,而且我市電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也還有很長(zhǎng)的一段路要走。
3、電子商務(wù)教學(xué)改革的幾點(diǎn)思考
3.1明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),合理選擇教材
中職院校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方向上應(yīng)明確三點(diǎn)原則:一是以就業(yè)導(dǎo)向?yàn)樵瓌t,我們培養(yǎng)學(xué)生面臨的首要問題就是,學(xué)生畢業(yè)之后能干什么?因此我們要尊重市場(chǎng)需求,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)人才為本地經(jīng)濟(jì)服務(wù);二是以中職學(xué)生能夠接受的知識(shí)程度為原則,我們都知道中職學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不是很強(qiáng),過多的理論知識(shí)或是復(fù)雜的技術(shù)操作,他們往往不感興趣也接受不了,這樣就容易使學(xué)生降低學(xué)習(xí)主動(dòng)性或是對(duì)專業(yè)喪失信心;三是中職電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)傾向于培養(yǎng)基礎(chǔ)服務(wù)類人才,而不是技術(shù)和管理類人才。因此電子商務(wù)人才培養(yǎng)要基于中職院校培養(yǎng)人才的總體目標(biāo),本著兼顧市場(chǎng)需求與學(xué)生興趣為導(dǎo)向,設(shè)置合理的專業(yè)課程,明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。中職電子商務(wù)專業(yè)教育,應(yīng)主要側(cè)重培養(yǎng)中初級(jí)電子商務(wù)專業(yè)人員,所適合的工作崗位主要是操作類崗位、服務(wù)類崗位和初級(jí)管理類崗位,中職電子商務(wù)學(xué)生較常擔(dān)任的職位有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員、在線服務(wù)專員、銷售員、營(yíng)銷員、電子采購員、采購員、售后服務(wù)專員、網(wǎng)頁制作員、網(wǎng)店管理等對(duì)技術(shù)性要求不高的電子商務(wù)崗位。在教材選擇上,遵循“實(shí)用、求新、配套”三個(gè)原則。實(shí)用,就是教材應(yīng)適當(dāng)闡述理論,側(cè)重技能操作、案例實(shí)踐;求新,就是要把最新互聯(lián)網(wǎng)成果、最新商務(wù)模式、最新電子商務(wù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在學(xué)生面前;配套,就是教材要有相關(guān)的網(wǎng)站實(shí)踐平臺(tái)、考試練習(xí)平臺(tái)、經(jīng)典案例解析等教學(xué)素材。
3.2創(chuàng)新專業(yè)教師培養(yǎng)模式
第一,重視教師的培訓(xùn)與進(jìn)修,組織教師參加有關(guān)院校及社會(huì)團(tuán)體舉辦的各類培訓(xùn)班;第二,請(qǐng)一些電子商務(wù)專業(yè)專家來學(xué)校開展講座,聘請(qǐng)電子商務(wù)專業(yè)技能人才,擔(dān)任專業(yè)課教師或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師;第三,鼓勵(lì)教師到電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)掛職鍛煉、參與企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目研發(fā),幫助教師提高實(shí)踐教學(xué)水平。一名合格的專業(yè)的電子商務(wù)教師,應(yīng)是既具有企業(yè)管理、物流營(yíng)銷等方面知識(shí),又具有電子商務(wù)應(yīng)用能力的復(fù)合型教師。
3.3改革創(chuàng)新教學(xué)模式,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)比重
實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)教學(xué)中至關(guān)重要,它利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)更好的理解和應(yīng)用。一方面,提高學(xué)生的專業(yè)操作技能和綜合管理素質(zhì);另一方面,充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),拓寬就業(yè)途徑。實(shí)踐教學(xué)可以嘗試采用以下三種方式:1)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室全真模擬各類網(wǎng)站(B2B、B2C、C2C、EDI)的前臺(tái)后臺(tái)交易流程,學(xué)生可以在模擬實(shí)驗(yàn)室中扮演各種角色,例如消費(fèi)者、供應(yīng)商、采購商、物流商、銀行等等,讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)接觸多個(gè)崗位,使學(xué)生經(jīng)歷注冊(cè)、網(wǎng)銀開戶、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、網(wǎng)上談判、處理訂單、劃撥資金、物流管理等整套的業(yè)務(wù)操作。真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,加強(qiáng)運(yùn)用電子商務(wù)的能力。而且,電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室還有助于學(xué)生電子商務(wù)師職業(yè)資格證書的考試,使學(xué)生在取得畢業(yè)證書的同時(shí)獲得“助理電子商務(wù)師”職業(yè)資格證書。2)在網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)網(wǎng)店,是真正的非模擬的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn),同時(shí)也是對(duì)日常教學(xué)的補(bǔ)充和完善。以淘寶為例,它不需要交納費(fèi)用,交易方式靈活,初期成本小,可操作性強(qiáng),非常適合在校學(xué)生,而且學(xué)生對(duì)此也很感興趣?,F(xiàn)實(shí)中的電子商務(wù)網(wǎng)站所要做的主要工作,在淘寶中都會(huì)體現(xiàn):店面的裝修(涉及網(wǎng)頁編輯知識(shí))、網(wǎng)店的推廣(涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí))、發(fā)退貨處理(涉及物流知識(shí))等等。通過對(duì)網(wǎng)店的裝修與日常運(yùn)營(yíng),使得學(xué)生對(duì)整個(gè)電子商務(wù)流程了如指掌。例如,學(xué)生通過這類課程可以加深對(duì)電子支付、網(wǎng)店裝修與規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)等專業(yè)知識(shí)技能的理解應(yīng)用,模擬操作的過程使學(xué)生體會(huì)經(jīng)營(yíng)成功的喜悅和失敗的沮喪,提高實(shí)踐動(dòng)手能力。當(dāng)然學(xué)生在開設(shè)網(wǎng)店過程中,也存在劣勢(shì),比如會(huì)受到時(shí)間、資金、貨源、管理經(jīng)驗(yàn)等的限制。3)到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)無論是學(xué)校的實(shí)踐教學(xué),還是企業(yè)電子商務(wù)的開展,都存在某些局限。比如學(xué)校缺少大規(guī)模的實(shí)訓(xùn)基地,學(xué)生網(wǎng)上開店受資金、貨源限制,企業(yè)開展電子商務(wù)缺少專業(yè)電子商務(wù)人員等等。只有通過校企合作才可以打破這種局限??梢钥紤],讓學(xué)生到電子商務(wù)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),一方面讓學(xué)生接觸到真正的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境,另一方面解決企業(yè)缺少電商從業(yè)人員的困境。到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)共贏的人才培養(yǎng)模式,教師可以利用到企業(yè)掛職鍛煉的機(jī)會(huì),豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);企業(yè)可以利用學(xué)校資源進(jìn)行崗位培訓(xùn)、人才選拔、產(chǎn)品推廣等;學(xué)生則可以在企業(yè)實(shí)地實(shí)習(xí),積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提高操作技能,有利于“零距離”上崗。
4、專業(yè)成果預(yù)期
根據(jù)中職學(xué)生的特點(diǎn)以及他們的學(xué)習(xí)接受能力,我們中職類院校主要培養(yǎng)社會(huì)企業(yè)所需的一線從業(yè)人員,大多數(shù)的學(xué)生將來從事服務(wù)管理工作,這就要求他們能夠掌握一定的電子商務(wù)理論知識(shí),具備一定的專業(yè)技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)。我們的專業(yè)預(yù)期培養(yǎng)目標(biāo)是“三崗位,二證書,一店鋪”。
4.1三崗位
1)以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主的電子商務(wù)崗位具備基本的計(jì)算機(jī)軟硬件操作使用能力。主要從事電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)與建設(shè),如網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站美工等。2)以商務(wù)為主的電子商務(wù)崗位具備商務(wù)信息管理和商務(wù)運(yùn)作能力。如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、外貿(mào)電商、網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站推廣等。3)綜合管理類電子商務(wù)崗位能夠?qū)ζ髽I(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃管理。如策劃電子商務(wù)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)企業(yè)電子商務(wù)總體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理等。
4.2二證書
即在校期間取得助理電子商務(wù)師證書、多媒體制作人員證書。
4.3一店鋪
即在校期間成功在淘寶網(wǎng)或京東商城開設(shè)店鋪,并運(yùn)營(yíng)良好。結(jié)語:隨著時(shí)展,科技進(jìn)步,既懂得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),又懂得商務(wù)營(yíng)銷的復(fù)合型人才,才能真正適應(yīng)電子商務(wù)市場(chǎng)的需求,才能推動(dòng)電子商務(wù)健康有序的發(fā)展。我們有義務(wù)將學(xué)生培養(yǎng)成能夠熟練運(yùn)用電子商務(wù)軟硬件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與管理,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)的綜合電商人才,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生與企業(yè)之間供需兩旺的新局面。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);實(shí)踐教學(xué);模擬教學(xué);項(xiàng)目驅(qū)動(dòng);模塊設(shè)計(jì)
中圖分類號(hào):F715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上交易額迅猛增長(zhǎng),電子商務(wù)不僅成為一種的商業(yè)工具,更成為一種日漸普及的商業(yè)模式。電子商務(wù)高速發(fā)展,需求大量的電子商務(wù)人才,預(yù)計(jì)未來中國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他專業(yè)的社會(huì)的需求量?!秶?guó)家十一五電子商務(wù)規(guī)劃》明確了電子商務(wù)的發(fā)展目標(biāo)――“ 積極發(fā)展電子商務(wù),建立健全電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、法律環(huán)境、信用和安全認(rèn)證體系,建設(shè)安全、便捷的在線支付服務(wù)平臺(tái)。發(fā)展企業(yè)間電子商務(wù),推廣面向中小企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)和區(qū)域的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)”。對(duì)開辦電子商務(wù)專業(yè)的院校來說,抓住時(shí)機(jī),培養(yǎng)產(chǎn)銷對(duì)路的學(xué)生,即以企業(yè)實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向,以學(xué)生就業(yè)為中心,做為本專業(yè)建設(shè)的立足點(diǎn)。
二、 電子商務(wù)專業(yè)特色分析及教學(xué)要求
電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)、金融、商務(wù)、經(jīng)濟(jì)、法律等學(xué)科交叉融合,它是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用專業(yè),大力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與方式的改革,通過實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的觀察力、分析問題和解決問題的能力、創(chuàng)新思維能力,是本專業(yè)的教學(xué)要求。為適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo),構(gòu)建科學(xué)、合理的實(shí)踐教學(xué)體系勢(shì)在必行。
三、高職院校電子商務(wù)實(shí)踐操作教學(xué)體系的建設(shè)現(xiàn)狀及分析
有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:76%的學(xué)生對(duì)學(xué)校實(shí)驗(yàn)課的滿意程度為“一般”或“不滿意”,更有高達(dá)80%的學(xué)生對(duì)學(xué)校專業(yè)實(shí)踐安排的滿意度為“一般”或“不滿意”。67%的教師認(rèn)為“缺乏專業(yè)實(shí)習(xí)”是電子商務(wù)專業(yè)教育目前存在的主要問題。[1]
1.在實(shí)踐教學(xué)條件方面
以往的專業(yè)實(shí)驗(yàn)主要是“電子”(計(jì)算機(jī)技術(shù))為主,而沒有“商務(wù)”。近年來,一些公司陸續(xù)開發(fā)了一些電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件,但是整體水平低,功能過于簡(jiǎn)單,僅僅起到了一些概念性的演示作用,不僅系統(tǒng)的平臺(tái)適應(yīng)性差、穩(wěn)定性較低、集成度有限、網(wǎng)絡(luò)化程度低,而且離企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)內(nèi)容有較大的差距。例如有些模擬軟件的網(wǎng)上數(shù)據(jù)沒有完善的財(cái)務(wù)軟件支撐,缺乏數(shù)據(jù)綜合、分析功能,使得企業(yè)的許多常見業(yè)務(wù)往來項(xiàng)目和服務(wù)的細(xì)節(jié)無法體現(xiàn),實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果大打折扣。因此,除了配備計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)施外,還需要功能性較強(qiáng)的電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件來支撐。
2.在實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容方面
一些理論教材將教學(xué)和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容定位于一些信息技術(shù)知識(shí)和電子商務(wù)的表象(如網(wǎng)上交易技術(shù)等),缺少電子商務(wù)理論對(duì)于商務(wù)環(huán)節(jié)的滲透,忽略了從宏觀的角度認(rèn)識(shí)電子商務(wù)對(duì)于社會(huì)資源(如資金流、物流、價(jià)值流)分配帶來的影響;對(duì)于電子平臺(tái)上的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)推廣、銷售、客戶服務(wù)等的動(dòng)作模式及其規(guī)律,缺乏系統(tǒng)性和更深層次的揭示,僅限于概念上的詮釋。
3. 在教師方面
大多數(shù)電子商務(wù)教師是從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營(yíng)銷或其他專業(yè)轉(zhuǎn)接而來,專業(yè)方面存在先天不足的弱點(diǎn),加上電子商務(wù)發(fā)展速度太快,教師要花費(fèi)較多的精力去更新教案,重新設(shè)計(jì)教學(xué),有些可能受教學(xué)資源限制不能實(shí)現(xiàn),實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容較為簡(jiǎn)單,大多處于淺層次,每次操作新技能的實(shí)踐比重較少,造成學(xué)生對(duì)實(shí)踐課缺乏興趣,因而影響到實(shí)踐課的實(shí)際效果。
四、高職院校電子商務(wù)實(shí)踐操作教學(xué)的模塊設(shè)計(jì)方案
實(shí)踐教學(xué)體系的內(nèi)容單一化、功能簡(jiǎn)單化已成為電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的一塊短板,嚴(yán)重影響了電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。為了充分發(fā)揮教學(xué)資源,整合學(xué)生實(shí)踐技能,解決現(xiàn)實(shí)中的實(shí)踐教學(xué)問題,我們嘗試地將實(shí)踐操作分為分散式實(shí)踐教學(xué)和綜合式教學(xué)兩個(gè)模塊進(jìn)行教學(xué)。
1.分散式實(shí)踐教學(xué)
適用于講課中分散的理論知識(shí)點(diǎn),要求教師做到具體化,即抽象與具象一一對(duì)應(yīng),以實(shí)對(duì)虛,引導(dǎo)學(xué)生完成與之相關(guān)的實(shí)踐操作,使學(xué)生在實(shí)踐操作的基礎(chǔ)上,更好地理解和掌握知識(shí),并能與實(shí)踐掛鉤,做到理論與實(shí)踐不脫節(jié)。教師在教學(xué)中應(yīng)注意結(jié)合當(dāng)前計(jì)算機(jī)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代科技高速發(fā)展的能力。
2 . 綜合式實(shí)踐教學(xué)
將分散的操作按照某種關(guān)系群聚,綜合組織的一種實(shí)踐教學(xué)。大致分為模擬情景(案例)教學(xué)、模擬游戲教學(xué)、模擬實(shí)驗(yàn)軟件教學(xué)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、仿真式校內(nèi)訓(xùn)基地教學(xué)法等。
(1) 模擬情景(案例)教學(xué)
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,知識(shí)特別是技能不是通過教師傳授得到的,而是學(xué)習(xí)者在一定的情境下,借助他人的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料,通過意義建構(gòu)方式獲得的。所以先擬定某個(gè)情景,安排好任務(wù),然后學(xué)生進(jìn)入情景自然轉(zhuǎn)換角色,執(zhí)行任務(wù)。例如,如電子郵件的收發(fā)、管理,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)查詢、設(shè)計(jì)網(wǎng)頁、申請(qǐng)?zhí)摂M主機(jī)、建立自己的網(wǎng)站、國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的基本規(guī)范、工作流程等。學(xué)生完全成為教學(xué)過程中的“主角”,在體驗(yàn)中,激發(fā)學(xué)生主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高學(xué)生觀察、分析問題的能力。
(2)模擬游戲教學(xué)法
這種方法是吸取國(guó)外一些管理學(xué)院的做法,把一些經(jīng)濟(jì)商務(wù)理論設(shè)計(jì)成可以讓學(xué)生親自動(dòng)手操作的游戲,比如麻省理工大學(xué)管理學(xué)院設(shè)計(jì)的著名的“啤酒游戲”,此游戲用來模擬銷售啤酒的供應(yīng)鏈,反應(yīng)出供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)。又比如用友的ERP沙盤,也較好的再現(xiàn)了生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理狀況。學(xué)生可以在這些設(shè)計(jì)好的游戲中擔(dān)當(dāng)各個(gè)的角色,通過使用一些道具如沙盤讓學(xué)生身臨其境,學(xué)生在整個(gè)游戲中需要根據(jù)目前的狀況做出決策。這種模式擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的枯燥和難以理解,讓學(xué)生身臨其境,真實(shí)體驗(yàn),提高了學(xué)習(xí)效率,同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦能力,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能。[3]
(3)模擬實(shí)驗(yàn)軟件教學(xué)
這是模擬教學(xué)最基本的方法。目前市場(chǎng)上已經(jīng)開發(fā)出一些適合于電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)驗(yàn)軟件,比如“助理電子商務(wù)師模擬操作系統(tǒng)”、“電子商務(wù)流程模擬系統(tǒng)”、 “電子商務(wù)模擬交易教學(xué)軟件”、“網(wǎng)上超市模擬教學(xué)軟件”、“第三方物流模擬系統(tǒng)”、“客戶關(guān)系管理CRM”、“企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)(ERP、SCM)”、Simtrade外貿(mào)模擬實(shí)訓(xùn)[4]等。通過這些模擬軟件的運(yùn)用,可以使學(xué)生了解一些最基本的操作流程,對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐的各個(gè)環(huán)節(jié)有一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。此外,教師應(yīng)該引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生對(duì)模擬軟件系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)的能力。在具體使用模擬軟件的同時(shí),讓他們自己去摸索軟件的設(shè)計(jì)思路、分析軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、總結(jié)軟件的不足及改進(jìn)意見。通過這樣的過程,可以促使學(xué)生主動(dòng)思維,鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問題的能力。
五、 結(jié)語
基于實(shí)踐教學(xué)中出現(xiàn)的普遍問題,我們電子商務(wù)的教學(xué)工作者應(yīng)積極采取措施,探索適合本校實(shí)際情況的教學(xué)路子,在充分挖掘內(nèi)外部有效資源的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造出有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的教學(xué)模式,為社會(huì)輸送合格的電子商務(wù)人才。
作者單位:江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院
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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn);電子商務(wù);實(shí)踐應(yīng)用;課程改革
作者簡(jiǎn)介:馬曉倩(1980-),女,吉林松原人,江西服裝學(xué)院講師,研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流。
基金項(xiàng)目:江西省教改課題“網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)法融入電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)踐與研究”(編號(hào):JXJG-14-26-10),主持人:馬曉倩。
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-7518(2016)23-0067-04
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用走進(jìn)大眾生活,電子商務(wù)儼然成為各界關(guān)注的焦點(diǎn),在全國(guó)掀起了空前的電商熱,電子商務(wù)專業(yè)也就順著時(shí)展的東風(fēng)順理成章地成為高職院校里的熱門專業(yè)。一些高校更是把電子商務(wù)納入專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中,有的甚至還開設(shè)了配套的實(shí)訓(xùn)課程。比如江西服裝學(xué)院的所有服裝設(shè)計(jì)專業(yè)、服裝工程專業(yè)和國(guó)際時(shí)裝設(shè)計(jì)專業(yè)都開設(shè)了電子商務(wù)課程,學(xué)校對(duì)電子商務(wù)寄予了厚望,希望把服裝行業(yè)與電子商務(wù)進(jìn)行有效結(jié)合,不但要抓住時(shí)尚最前沿,捕捉用戶的需求,還要抓住前所未有的市場(chǎng)機(jī)遇,積極貫徹總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,使“互聯(lián)網(wǎng)+服裝行業(yè)”政策落地,振興服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。各院校人才教育的這種轉(zhuǎn)變可以看出電子商務(wù)發(fā)展的份量,然而,從目前的教學(xué)效果來看,無論是理論上的講解,還是實(shí)踐上的操作,都不盡人意?!袄硐牒茇S滿,現(xiàn)實(shí)很骨感”,就是當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)的尷尬寫照。鑒于此,嘗試用引入的教學(xué)方法已經(jīng)迫在眉睫,案例分析法、項(xiàng)目教學(xué)法、軟件實(shí)訓(xùn)法已然成為過去時(shí),為讓學(xué)生更直觀直接參與真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的所有電子商務(wù)項(xiàng)目,給學(xué)生提供更加寬松自在的學(xué)習(xí)環(huán)境,基于網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)法的教學(xué)更能符合當(dāng)前專業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)人才的需要。
一、電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題
電子商務(wù)已經(jīng)成為大眾重要的生活方式和消費(fèi)方式,被稱為“朝陽產(chǎn)業(yè)”,我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展速度雖然位于世界前列,但也伴隨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以在電子商務(wù)的教學(xué)中,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)新技術(shù)、商業(yè)模式和行業(yè)發(fā)展保持高度的敏感性,對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)快速反應(yīng),又能有很好的執(zhí)行力就顯得格外重要,在電子商務(wù)的教學(xué)中,要時(shí)時(shí)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
(一)電子商務(wù)課程教學(xué)人才培養(yǎng)定位錯(cuò)誤
首先,電子商務(wù)課程創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的觀念淡薄。多門課程過多偏重于理論的灌輸,過于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)和這個(gè)專業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的理論內(nèi)容基本的認(rèn)知,而缺少相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)配套,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理念比較淡薄。很多院校里的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與電子商務(wù)專業(yè)完全是脫軌脫節(jié)的,一般創(chuàng)新意識(shí)只能在可上可不上的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的公選課中出現(xiàn)。實(shí)際上,電子商務(wù)課應(yīng)該在引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知電子商務(wù)相關(guān)理論的同時(shí),也一定要引發(fā)大家對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)的思考,改變有了鐵飯碗等于進(jìn)保險(xiǎn)箱的這種就業(yè)觀念,要讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)時(shí)時(shí)刻刻都有緊迫感。當(dāng)然,除了課堂上的引導(dǎo),還要改變學(xué)校以往以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式,滿足市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)人才的需求。
其次,電子商務(wù)課程教學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育缺乏激勵(lì)。雖然在各高職院校里都支持學(xué)生創(chuàng)業(yè),但卻沒有相關(guān)配套制度出臺(tái),也沒有長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制。比如講電子商務(wù)模式的內(nèi)容時(shí),引導(dǎo)學(xué)生開展網(wǎng)上零售業(yè)務(wù),進(jìn)行網(wǎng)上售賣活動(dòng),但大多數(shù)學(xué)生課下也并沒有相關(guān)的行動(dòng),少數(shù)學(xué)生的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是他們自發(fā)組織的,因?yàn)槿鄙賹W(xué)校的政策扶持,也沒有相關(guān)物質(zhì)和精神上的激勵(lì),最終也都很難堅(jiān)持,半路夭折,即使有些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有一定的價(jià)值。
(二)電子商務(wù)課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)與現(xiàn)實(shí)需求落差大
首先,電子商務(wù)課程配套的相關(guān)教學(xué)軟件與實(shí)際應(yīng)用相差懸殊。電子商務(wù)模擬教學(xué)的相關(guān)軟件五花八門,參差不齊,功能上都能大致上涵蓋B2B、B2C、C2C三大業(yè)務(wù)流程。即是,對(duì)業(yè)務(wù)流程大概的樣子進(jìn)行機(jī)械的模仿,很多細(xì)節(jié)根本考慮不到,完全把比較核心的復(fù)雜的東西簡(jiǎn)易化,有的核心環(huán)節(jié)甚至直接跳過,所以跟企業(yè)上的實(shí)際應(yīng)用相差甚遠(yuǎn)。比如B2B的學(xué)習(xí)學(xué)生不可能接觸到企業(yè)真正的后臺(tái),想通過模擬軟件來達(dá)到加深對(duì)B2B后臺(tái)和業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí),是一種空想;C2C的學(xué)生日常接觸的多,但也只停留在前臺(tái)應(yīng)用,像淘寶后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)遠(yuǎn)比想像的復(fù)雜的多,靠教學(xué)軟件來提高學(xué)生的實(shí)踐能力效果可想而知。
其次,電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)師資力量差。電子商務(wù)既重理論,又重實(shí)踐,既要求懂營(yíng)銷知識(shí),又要懂管理知識(shí),當(dāng)然還要懂互聯(lián)網(wǎng),也要懂技術(shù)。但一般這樣全才的教師比較少。要么只是懂理論,要么只是會(huì)技術(shù),把理論和技術(shù)能結(jié)合起來應(yīng)用的又比較有從事相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師可謂是一師難求,所以教師的課堂往往都是零散知識(shí)的堆積,缺乏理論與實(shí)踐結(jié)合的系統(tǒng)性。雖然各職業(yè)院校在電子商務(wù)師資力量上一直在下功夫,但由于多方面的原因,這樣的人才一直難尋。沒有好的教師,也很難教育出高質(zhì)量的學(xué)生,也就陷入了學(xué)校迫切向社會(huì)輸送高質(zhì)量的電子商務(wù)人才但很難培養(yǎng)出高質(zhì)量的人才的尷尬。
最后,電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)存在誤區(qū)。電子商務(wù)課程的技術(shù)章節(jié)要求懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù),還要求會(huì)編程,會(huì)寫代碼,能制作網(wǎng)頁,但畢竟需要多門課程的積累和循序漸進(jìn),想在課堂上學(xué)這么多技術(shù)知識(shí),不可能學(xué)的深入、徹底,更多需要課下的鞏固提高和長(zhǎng)期的深入學(xué)習(xí),沒有堅(jiān)持以恒,做出來的東西就多半是半成品。另外,學(xué)習(xí)開網(wǎng)店的內(nèi)容無非是帶著學(xué)生到機(jī)房上網(wǎng),瀏覽網(wǎng)頁,買買東西,熟悉購物網(wǎng)站的前臺(tái)基本流程,后臺(tái)的操作根本接觸不到。所以整個(gè)學(xué)期的實(shí)踐課下來,就沒學(xué)到多少有用有價(jià)值的實(shí)踐知識(shí)。
(三)電子商務(wù)課程教學(xué)方法陳舊
目前市場(chǎng)上的電子商務(wù)教材較多,一般教材里面的內(nèi)容更新較慢,教材里面收錄的內(nèi)容相對(duì)于電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)的發(fā)展是比較滯后的,如果課堂上單純的講教材上的內(nèi)容,很難把握專業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。教師的教學(xué)方法,大多數(shù)還是用案例分析法,理論講授法的填鴨式教學(xué),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高,積極性不強(qiáng),對(duì)知識(shí)的吸收不理想。
二、網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)在電子商務(wù)課程中的應(yīng)用
在電子商務(wù)的課程教學(xué)中,要針對(duì)電子商務(wù)人才需求,根據(jù)崗位的典型工作任務(wù),秉承高職人才培養(yǎng)規(guī)律,實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做一體化。不再片面依靠教學(xué)軟件模擬企業(yè)實(shí)操流程,而是真正全部網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn),跟企業(yè)的真實(shí)做法保持一致。在具體教學(xué)中,教師和學(xué)生的角色做好轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)學(xué)生與公司員工身份合一,教師與企業(yè)管理層身份合一,教學(xué)場(chǎng)所與公司辦公室合一,教學(xué)活動(dòng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作合一。制訂企業(yè)日常規(guī)章管理制度,讓學(xué)生融入到企業(yè)的管理實(shí)踐中,為今后學(xué)生快速適應(yīng)崗位打好基礎(chǔ)。對(duì)于學(xué)生而言,他們是網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)方法的直接受益者,在實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)中,提高解決實(shí)際問題的能力。對(duì)于企業(yè)而言,迫切要求高校為企業(yè)一線培養(yǎng)直接上崗的網(wǎng)商應(yīng)用型人才,實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)與企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求無縫鏈接,而網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)就是基于此展開研究的,他們是本次課題研究的間接受益者。對(duì)于教師而言,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué),需要教師的對(duì)知識(shí)的整體把握,對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境極為熟悉,提高教師自我學(xué)習(xí),自我提高的自覺性和積極性,對(duì)于提高整體教學(xué)質(zhì)量也將大有幫助。對(duì)于學(xué)校而言,可為企業(yè)輸送大量實(shí)用人才,提高學(xué)校的整體就業(yè)率[1]。
(一)電子商務(wù)教學(xué)中注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)
電子商務(wù)教學(xué)注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),使學(xué)生專業(yè)入門就有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)職業(yè)觀念和就業(yè)觀念,具體做法要以校企協(xié)同為基點(diǎn),實(shí)現(xiàn)跟電子商務(wù)企業(yè)無縫對(duì)接,開展開放式可移植的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)。
1.企業(yè)實(shí)戰(zhàn)與網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)并行,擴(kuò)展校外實(shí)習(xí)基地。網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容主要來自于企業(yè)的直接業(yè)務(wù)需求,讓學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),直接與企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)對(duì)接。通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)讓同學(xué)們提前接觸市場(chǎng),熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,實(shí)行就地取材,為企業(yè)提供針對(duì)性的電子商務(wù)服務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)掌握電子商務(wù)的基本理論和基本方法,從而能夠根據(jù)新興企業(yè)特別是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)對(duì)雇員的知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力的需要準(zhǔn)確把握,為將來上崗做好準(zhǔn)備。比如江西服裝學(xué)院在實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與擴(kuò)展上投入了大量的人力、物力和財(cái)力。到2017年,學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)新增6個(gè)緊密型合作的校外實(shí)習(xí)基地,重點(diǎn)開展以下兩方面的深層次合作:一是通過“工學(xué)交替”和“頂崗實(shí)習(xí)”型的教學(xué)模式,開展人才培養(yǎng)合作;二是選派教師到這些單位進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,提升實(shí)踐操作能力,培養(yǎng)雙師素質(zhì)教師。學(xué)校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行了基于崗位職業(yè)能力的“3+0.5+0.5”人才培養(yǎng)模式改革,即理論教學(xué)時(shí)間從7個(gè)學(xué)期縮減6個(gè)學(xué)期,把整個(gè)課程體系劃分為理論課程體系和實(shí)踐教學(xué)體系兩個(gè)部分。再將每門課程進(jìn)行模塊化細(xì)分。
2.電子商務(wù)的教學(xué)中融入競(jìng)賽機(jī)制。首先,組織學(xué)生參加各種國(guó)家級(jí)、省級(jí)電子商務(wù)大賽以及電子商務(wù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。除了官方的,還有企業(yè)的,讓以賽代練,迅速成長(zhǎng),不但學(xué)習(xí)更多的網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn)知識(shí),也空前激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。比如江西省一年一度的電子商務(wù)大賽,就屬于純粹的網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn),今年是江西省與企業(yè)聯(lián)合開展,針對(duì)播谷電商平臺(tái)開展推廣和銷售活動(dòng)。百度大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大賽的內(nèi)容是SEO、SEM網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣等,是對(duì)電子商務(wù)前沿知識(shí)更加專業(yè)的學(xué)習(xí)。學(xué)生參賽過程中,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,彼此包容,也助于他們團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)。其次,校內(nèi)開展學(xué)習(xí)競(jìng)賽。把電子商務(wù)班劃分為若干個(gè)小組,以現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)淘寶、微信等為基礎(chǔ),開展電子商務(wù)業(yè)務(wù),包括店鋪裝修、店鋪運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店推廣、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等。學(xué)期結(jié)束,要對(duì)小組進(jìn)行階段性考核,考核項(xiàng)目除了以上內(nèi)容,還要包括店鋪業(yè)績(jī)。學(xué)校制定相關(guān)競(jìng)賽制度,除給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外,時(shí)間安排上還要給學(xué)生充分的自由,業(yè)績(jī)優(yōu)秀的小組成員可抵消某些課程學(xué)分等等激勵(lì)措施。鼓勵(lì)學(xué)生踴躍參賽,鍛煉自網(wǎng)上操作技能,提升個(gè)人的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)構(gòu)建基于工作過程的模塊化課程體系
電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)方向主要有三大塊,管理方向、技術(shù)方向和營(yíng)銷方向。與此相對(duì)應(yīng)的職位有網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息的收集人員、電子商務(wù)基礎(chǔ)應(yīng)用人員、網(wǎng)頁制作與美工人員、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)推廣人員、電子商務(wù)管理人員等。電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)根據(jù)電子商務(wù)崗位人才的能力素質(zhì)要求,全程網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)7個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)零距離接觸。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用、網(wǎng)上銀行、物流運(yùn)作流程、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃與推廣,網(wǎng)絡(luò)社交工具應(yīng)用如微信、微博、威客播客等、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用。第一項(xiàng)屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)應(yīng)用,中間四項(xiàng)屬于電子商務(wù)進(jìn)階學(xué)習(xí),后面兩項(xiàng)屬于電子商務(wù)高階學(xué)習(xí)。讓學(xué)生邊學(xué)、邊做、邊總結(jié),從而有效保證學(xué)習(xí)者在知識(shí)、技能、素質(zhì)各方面的均衡發(fā)展,以及電子商務(wù)職業(yè)能力的整體提升(如圖1)。在7個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對(duì)每個(gè)工作任務(wù)再進(jìn)行細(xì)分,以具體的電子商務(wù)工作流程為導(dǎo)向,對(duì)課程進(jìn)行分解,構(gòu)建基于工作過程的模塊化課程體系,使課程內(nèi)容不再零散,知識(shí)更加系統(tǒng)化,掌握概念的同時(shí),注重實(shí)踐能力的提高[2]。
(三)啟用新式教學(xué)方法
1.支架式教學(xué)方法。電子商務(wù)的理論內(nèi)容要輔之以實(shí)踐內(nèi)容的學(xué)習(xí)。除了教學(xué)模擬軟件學(xué)習(xí)的內(nèi)容外,再把網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)劃分為七個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、網(wǎng)上銀行、物流運(yùn)作流程、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃與推廣,社交工具應(yīng)用、移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用。這七個(gè)項(xiàng)目既獨(dú)立,又相互關(guān)聯(lián)。每個(gè)項(xiàng)目都有具體的工作任務(wù)和目標(biāo),每個(gè)任務(wù)是基于相關(guān)情景創(chuàng)設(shè)。實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容的綜合考量還有七個(gè)項(xiàng)目的綜合應(yīng)用,把握項(xiàng)目之間的內(nèi)部邏輯關(guān)系,讓學(xué)生能夠舉一反三,融匯貫通?;跒閷W(xué)生構(gòu)建的知識(shí)框架,學(xué)生能進(jìn)行獨(dú)立學(xué)習(xí)和探索。以此循環(huán)往復(fù),循序漸進(jìn),學(xué)生掌握了學(xué)習(xí)方法,能自我創(chuàng)設(shè)情境,完成其他相關(guān)知識(shí)的自我構(gòu)建[3]。
2.崗位實(shí)戰(zhàn)演練法。具體操作方法分四個(gè)方面:
(1)公司化運(yùn)作。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的設(shè)置和配套按照電商公司來運(yùn)作,實(shí)行班級(jí)公司化管理,按照電子商務(wù)公司組織配置,公司分成創(chuàng)意設(shè)計(jì)部,財(cái)務(wù)部,采購部,倉管物流部,運(yùn)營(yíng)推廣部,技術(shù)部等幾大部門。每個(gè)部門明確分工,各司其職。創(chuàng)意設(shè)計(jì)部門重在收集好的創(chuàng)意和好的想法在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的應(yīng)用,發(fā)掘新的市場(chǎng)商機(jī),擅長(zhǎng)逆向思維,懂得互聯(lián)網(wǎng)精髓,能籌智籌人。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每日的賬務(wù)進(jìn)出情況,特別是網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)的銷售額進(jìn)行掌控,了解每天的進(jìn)銷存情況,擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)分析,進(jìn)行收入支出的分配與處理。采購部了解產(chǎn)品市場(chǎng)行情和價(jià)格動(dòng)向,尋找貨源,收集有價(jià)值的閑置用品、二手商品以及個(gè)人自我創(chuàng)造的手工藝品、優(yōu)秀學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)作品等。運(yùn)營(yíng)推廣部負(fù)責(zé)店鋪的日常管理、訂單履行、重大活動(dòng)日的促銷策劃、網(wǎng)絡(luò)傳播、基于大數(shù)據(jù)的店鋪運(yùn)營(yíng)、視覺營(yíng)銷等業(yè)務(wù)。倉管物流部負(fù)責(zé)貨物的打包、儲(chǔ)存和運(yùn)輸管理。技術(shù)部門負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)作以及網(wǎng)頁編輯與美工[4]。
(2)角色真實(shí)分配。每個(gè)電子商務(wù)班劃分為3個(gè)小組,每個(gè)小組10-15人,3個(gè)小組即為3家電子商務(wù)公司,公司分別設(shè)有CEO、CFO、CMO、CTO、采購部經(jīng)理、物流部經(jīng)理等職位。管理人員事先招聘或者學(xué)生自薦形式開展。公司內(nèi)部自行出臺(tái)公司管理規(guī)章制度,真實(shí)進(jìn)入市場(chǎng),真實(shí)開展經(jīng)營(yíng),每個(gè)公司自負(fù)盈虧。公司之間采取競(jìng)賽機(jī)制,業(yè)績(jī)最好的公司給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神激勵(lì)。
(3)依托線上平臺(tái)。真實(shí)借助淘寶平臺(tái)、微商平臺(tái)的PC端或者移動(dòng)端進(jìn)行純線上經(jīng)營(yíng)或者線上線下結(jié)合的O2O運(yùn)營(yíng),善于應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維,網(wǎng)絡(luò)社交工具傳播等。讓學(xué)生自我完成每一模塊的學(xué)習(xí)和探索,激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)。
(4)業(yè)務(wù)輪崗。每個(gè)公司確定各個(gè)階段的具體任務(wù)和目標(biāo),撰寫詳細(xì)的公司計(jì)劃。各部門都能按要求提交相應(yīng)的計(jì)劃書,如財(cái)務(wù)部門一季度的收入支出預(yù)算,運(yùn)營(yíng)推廣部門的日常店鋪管理和重大活動(dòng)日促銷策劃報(bào)告書等等。小組內(nèi)部職員管理實(shí)行輪崗制度,對(duì)電子商務(wù)各部門的工作職責(zé)全面認(rèn)知。小組間實(shí)行定期的學(xué)習(xí)也交流,實(shí)現(xiàn)組組之間的橫向?qū)Ρ龋舜朔窒砉ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。最終進(jìn)行公司評(píng)比,員工評(píng)比,評(píng)出“優(yōu)秀員工”和“杰出公司”給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。整個(gè)學(xué)習(xí)過程的實(shí)現(xiàn)全部是學(xué)生自主完成,教師的作用在于引導(dǎo)和指導(dǎo),真正的實(shí)現(xiàn)把課堂還給學(xué)生,讓學(xué)生成為課堂的主體。
(四)配套相應(yīng)的教學(xué)資源庫
網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)法的應(yīng)用使學(xué)生有了自主學(xué)習(xí)的能力,當(dāng)然也占用了大量的系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)間,實(shí)踐的提高也需要相關(guān)理論的支撐?;诖?,在校內(nèi)的學(xué)生網(wǎng)上配置相應(yīng)的電子商務(wù)教學(xué)資源就非常有必要,具體應(yīng)該包括教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度、教案、課件、復(fù)習(xí)資料、案例庫、試題庫等等內(nèi)容。除了課上學(xué)習(xí),學(xué)生也能很好的利用課下時(shí)間自我學(xué)習(xí),當(dāng)然也有方便了非專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí),做到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源充分共享。
(五)師資隊(duì)伍的培養(yǎng)與提高
引進(jìn)多名在電子商務(wù)領(lǐng)域具有廣泛影響力的領(lǐng)軍人物,作為專業(yè)帶頭人;在專業(yè)現(xiàn)有教師中選拔表現(xiàn)突出、才能出眾、發(fā)展?jié)摿Υ蟮墓歉山處熥鳛閷I(yè)帶頭人重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,通過教學(xué)和科研實(shí)踐,到國(guó)內(nèi)外著名高校學(xué)習(xí)訪問等措施,要求專業(yè)帶頭人與企業(yè)建立緊密聯(lián)系。真正地成為“雙師型”骨干教師。教師的實(shí)踐能力提高才能保證學(xué)生的實(shí)踐能力增強(qiáng)。
電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展時(shí)時(shí)都在更新,時(shí)時(shí)都在迭代,如果在課堂上還在用老內(nèi)容、老教材、老教法,那么培養(yǎng)出來的學(xué)生很難在社會(huì)上立足,所以在高職院校更要體現(xiàn)自己的辦學(xué)特色,教學(xué)中要不斷改革教學(xué)思路、教學(xué)手段和教學(xué)方法,實(shí)現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)無縫對(duì)接,用網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)法來彌補(bǔ)高校和企業(yè)人才需求的鴻溝,為企業(yè)培養(yǎng)更加適合的人才。
參考文獻(xiàn):
[1]彭楚鈞.電子商務(wù)教學(xué)方法研究綜述[J].湖南醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2009(4):202-205.
[2]吳玉娜.行動(dòng)導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)踐――以中職《網(wǎng)上開店》教學(xué)為例[J].中國(guó)市場(chǎng),2015(23):228-229.
一、背景介紹
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的進(jìn)程,電子商務(wù)作為“新經(jīng)濟(jì)”的代表在世界范圍內(nèi)取得了迅猛的發(fā)展。電子商務(wù)的高速發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)相關(guān)人才的巨大需求。2001年教育部正式批準(zhǔn)了13所高校正式設(shè)立電子商務(wù)本科專業(yè),此后眾多高校都紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。電子商務(wù)概論是電子商務(wù)專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程,其意義在于幫助初學(xué)者迅速建立起電子商務(wù)的基本概念,構(gòu)建電子商務(wù)的體系框架,在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步開展深入細(xì)致的學(xué)習(xí)。電子商務(wù)概論課程教學(xué)效果的好壞,不僅會(huì)直接影響學(xué)生對(duì)電子商務(wù)核心知識(shí)的掌握程度,而且會(huì)涉及后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)效果。由于電子商務(wù)的課程設(shè)置尚未形成一個(gè)權(quán)威、完善的體系,也導(dǎo)致了電子商務(wù)概論課程在內(nèi)容設(shè)置、教學(xué)方法和實(shí)踐教學(xué)上存在諸多問題,需要進(jìn)一步發(fā)掘和研究。
二、電子商務(wù)概論課程的特點(diǎn)
電子商務(wù)概論課程有其自身的特點(diǎn),掌握這些特點(diǎn)是展開進(jìn)一步分析的依據(jù)。時(shí)效性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)、綜合性強(qiáng)是電子商務(wù)概論課程最顯著的三個(gè)基本特點(diǎn)。
(一)時(shí)效性強(qiáng)
時(shí)效性強(qiáng),變化快是電子商務(wù)概論課程的一個(gè)重要特點(diǎn)。區(qū)別于一些成熟穩(wěn)定的學(xué)科,電子商務(wù)的理論呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)變化的特征。新技術(shù)、新思維、新模式和新應(yīng)用都在不斷豐富電子商務(wù)的內(nèi)涵。在商業(yè)實(shí)踐方面,各種創(chuàng)新型的電子商務(wù)模式層出不窮,迭代速度之快,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)商務(wù)模式。以互聯(lián)網(wǎng)支付為例,當(dāng)支付寶剛剛確定在桌面互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的統(tǒng)治地位之后,微信支付就裹挾著移動(dòng)電商的浪潮撲面而來。這也導(dǎo)致了電子商務(wù)概論的教學(xué)過程需要不斷增補(bǔ)新的知識(shí)點(diǎn)。
(二)實(shí)踐性強(qiáng)
商業(yè)實(shí)踐推動(dòng)理論研究,是電子商務(wù)領(lǐng)域一個(gè)非常鮮明的特點(diǎn)。各種電子商務(wù)的應(yīng)用引導(dǎo)了電子商務(wù)的理論研究。這個(gè)特點(diǎn)決定了任何電子商務(wù)課程都必須以實(shí)踐作為支撐基礎(chǔ),缺乏實(shí)踐僅以理論支撐的電子商務(wù)是空中樓閣。因此電子商務(wù)概論的教學(xué)必須要和實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合,否則整個(gè)課程會(huì)顯得空洞且浮泛。
(三)綜合性強(qiáng)
電子商務(wù)概論課程跨度大、綜合性、交叉性強(qiáng),課程融合了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流等多門學(xué)科,是新興的一門文理兼顧的交叉性課程,也是后續(xù)一系列相關(guān)專業(yè)核心課程的前置導(dǎo)論課程。
三、電子商務(wù)概論教學(xué)問題分析
電子商務(wù)概論課程自身的特點(diǎn)決定了電子商務(wù)教學(xué)的問題。通過對(duì)以往教學(xué)活動(dòng)的總結(jié),可以歸納出一些具有普遍性的問題。
(一)教學(xué)內(nèi)容滯后
教學(xué)內(nèi)容滯后的問題主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
1.教材陳舊。電子商務(wù)自身動(dòng)態(tài)變化的特點(diǎn)決定了電子商務(wù)教材都不可避免具有滯后性。由于較長(zhǎng)的更新周期,任何電子商務(wù)概論教材都在一定程度上與最新的商業(yè)實(shí)踐產(chǎn)生脫節(jié)。甚至不少教材所持理論和觀點(diǎn)都已被淘汰,這與高等教育的基本要求背離。以服裝電子商務(wù)為例,早期的電子商務(wù)教材普遍認(rèn)為服裝是非常不適合互聯(lián)網(wǎng)銷售的產(chǎn)品。但是,商業(yè)實(shí)踐卻表明互聯(lián)網(wǎng)零售已經(jīng)占據(jù)我國(guó)服裝零售市場(chǎng)的半壁江山。
2.教師教學(xué)落伍。教材的滯后也可能會(huì)導(dǎo)致教師教學(xué)內(nèi)容的落伍。當(dāng)教師根據(jù)教材組織安排教學(xué)內(nèi)容時(shí),如果不能補(bǔ)充新的教學(xué)資源,很可能會(huì)出現(xiàn)照本宣科的現(xiàn)象,甚至有可能把錯(cuò)誤和過時(shí)的理念傳達(dá)給學(xué)生。
(二)實(shí)踐教學(xué)匱乏
實(shí)踐教學(xué)向來是電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域,但實(shí)際教學(xué)效果往往差強(qiáng)人意。因?yàn)閷?shí)踐教學(xué)的開展經(jīng)常受到外部資源的限制,所以大部分高校選擇模擬性實(shí)踐教學(xué)方式。模擬性教學(xué)模式處于實(shí)踐教學(xué)的最底層。該方式強(qiáng)調(diào)利用電子商務(wù)教學(xué)模擬軟件,在虛擬的場(chǎng)景中,由學(xué)生分別扮演不同的角色,模擬商品、訂單提交、網(wǎng)上支付、訂單履行和物流配送等電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程。但是電子商務(wù)實(shí)踐教育并不等同于模擬軟件的操作。電子商務(wù)教學(xué)軟件多強(qiáng)調(diào)流程操作,軟件設(shè)計(jì)僵化教條,與實(shí)際情景嚴(yán)重脫節(jié)。這種培養(yǎng)模式下,學(xué)生很難體驗(yàn)到真實(shí)的電子商務(wù)交易,實(shí)際運(yùn)作能力并不會(huì)得到有效提高。
(三)教學(xué)方法單一
傳統(tǒng)的教學(xué)方式注重課堂授課為主,多媒體教學(xué)和案例教學(xué)為輔,課后通過布置習(xí)題作業(yè)來加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固。這種單一的教學(xué)方式,會(huì)讓原本生動(dòng)有趣的電子商務(wù)課程變得平淡乏味?!袄蠈?shí)講,學(xué)生聽”這種強(qiáng)調(diào)老師為主導(dǎo)的教學(xué)模式往往無法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,尤其是電子商務(wù)發(fā)展變化快,需要運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)組織教學(xué)活動(dòng)。這對(duì)于教師的教學(xué)方式、方法及手段都提出了更高的要求。
四、電子商務(wù)概論教學(xué)改進(jìn)措施建議
(一)建設(shè)有中國(guó)特色的電子商務(wù)概論課程體系
電子商務(wù)濫觴于西方,但是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展速度遠(yuǎn)超絕大部分發(fā)達(dá)國(guó)家。國(guó)際著名咨詢公司麥肯錫(McKinsey&Co.)在2013年5月的《中國(guó)的電商革命》(China'sE-tailRevolution)的報(bào)告中指出,“在2011年中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)零售總額就已經(jīng)超越英國(guó)、德國(guó)和日本三國(guó)互聯(lián)網(wǎng)零售總額之和;到2020年,中國(guó)的在線零售市場(chǎng)有望至少增長(zhǎng)至4200億美元,屆時(shí)將超過美、日、英、德、法五國(guó)電商市場(chǎng)的總和?!?/p>
中國(guó)電子商務(wù)的獨(dú)特性不僅體現(xiàn)在發(fā)展速度快,交易額度大,在用戶行為、市場(chǎng)環(huán)境、政策法律和商業(yè)模式上均有與眾不同的特點(diǎn)。不少國(guó)際知名互聯(lián)網(wǎng)公司在中國(guó)失敗的案例,都印證了中國(guó)市場(chǎng)的特殊性。鑒于此,電子商務(wù)概論課程內(nèi)容的設(shè)置一定要以中國(guó)市場(chǎng)為核心,盲目復(fù)制發(fā)達(dá)國(guó)家的內(nèi)容,無異于東施效顰。
(二)課堂教學(xué)以案例教學(xué)模式為主
案例教學(xué)模式的特點(diǎn)是把真實(shí)情景濃縮成教學(xué)案例,通過獨(dú)立研究和相互討論的方式,來提高學(xué)生分析和解決問題的能力。案例教學(xué)有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的參與性。在電子商務(wù)概論課程中,案例教學(xué)的形式主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。
1.利用案例激發(fā)學(xué)生興趣,啟發(fā)學(xué)生思考。真實(shí)案例是培養(yǎng)學(xué)生興趣的有效方法。特別是最近幾年,各類媒體充斥著大量有關(guān)電子商務(wù)的新聞報(bào)道。把學(xué)生能夠聽到的,看到的,體驗(yàn)到的真實(shí)案例引入課堂教學(xué),可以有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在建立興趣的基礎(chǔ)上,利用案例引發(fā)學(xué)生展開進(jìn)一步分析與思考,可以順其自然的把真實(shí)世界和理論知識(shí)糅合在一起。
2.圍繞案例開展互動(dòng)研討。案例教學(xué)不同于“老師講,學(xué)生聽”,還要求學(xué)生親自參與分析與總結(jié)。教師選取典型案例,設(shè)定研究方向,同時(shí)組織學(xué)生利用已有資源,進(jìn)行資料查找,案例分析和結(jié)論總結(jié)。任務(wù)完成后,案例分析人應(yīng)在課堂上和老師以及其他同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)研討。學(xué)生可以利用幻燈片、視頻、動(dòng)畫等工具組織討論。通過這種方式,學(xué)生成了教學(xué)中的主角,教師則成了引導(dǎo)者。
(三)利用網(wǎng)絡(luò)資源和工具
電子商務(wù)概論教材的滯后性,導(dǎo)致無法單純依靠教材來完成教學(xué)任務(wù)。教師需要不斷收集、整理和最新的教學(xué)材料。資料信息的傳輸需要利用各種網(wǎng)絡(luò)工具。
教學(xué)網(wǎng)站是目前比較常用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具。除了提供教學(xué)視頻、教學(xué)課件、習(xí)題等資料下載以外,還可以根據(jù)課程特點(diǎn)設(shè)置開放式的課程討論區(qū)。學(xué)生與學(xué)生,學(xué)生與教師都可以通過討論區(qū)進(jìn)行交流。
新型網(wǎng)絡(luò)社交工具也可以成為有效的教學(xué)工具。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,學(xué)生觸網(wǎng)的主要工具已經(jīng)由桌面臺(tái)式電腦轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥悄苁謾C(jī)。利用移動(dòng)智能終端的社交應(yīng)用可以完成信息交互,資料推送的任務(wù)。例如可以利用微博轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)界動(dòng)態(tài)、專家觀點(diǎn)和成功案例,作為課內(nèi)學(xué)習(xí)的補(bǔ)充。同時(shí)可以利用微信設(shè)立公共賬號(hào),利用微信平臺(tái)進(jìn)行信息推送和溝通。
在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中,可以把電子商務(wù)概論教學(xué)網(wǎng)站視為主干,微博和微信平臺(tái)作為信息傳遞的路徑,拓展教學(xué)的空間與時(shí)間。
(四)開展項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)中,學(xué)生圍繞具體項(xiàng)目組成團(tuán)隊(duì),協(xié)同工作以完成項(xiàng)目目標(biāo)。這種實(shí)踐教學(xué)模式目標(biāo)明確,學(xué)生的主動(dòng)性可以得到有效釋放。項(xiàng)目進(jìn)行的過程中,不僅可以讓學(xué)生掌握電子商務(wù)基本運(yùn)營(yíng)能力,同時(shí)可以培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)同合作能力、技能的綜合應(yīng)用能力以及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)。
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)模式的核心是通過情景模擬把學(xué)生引入到具體的項(xiàng)目中。實(shí)際教學(xué)過程中,教師組織學(xué)生組建團(tuán)隊(duì),學(xué)生團(tuán)隊(duì)自行設(shè)計(jì)項(xiàng)目和制定執(zhí)行計(jì)劃。教師需要與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行具體的可行性分析與討論,推選出一批有創(chuàng)意和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的項(xiàng)目。
在項(xiàng)目實(shí)施的過程中,項(xiàng)目組成員需要有組織地協(xié)同合作,利用已有資源,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)研討、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)推廣,后臺(tái)運(yùn)營(yíng)和預(yù)算制定等活動(dòng)。這不僅可以加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和運(yùn)用,還可以進(jìn)一步提升了學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)分析問題的綜合能力。在這個(gè)過程中,為了促進(jìn)學(xué)生達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),教師需要保持對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)督與控制,隨時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,提供相關(guān)的指導(dǎo)建議。
針對(duì)有發(fā)展前景的項(xiàng)目,校方應(yīng)該激勵(lì)學(xué)生完善項(xiàng)目方案,持續(xù)開展項(xiàng)目實(shí)施。一旦條件成熟,虛擬項(xiàng)目可以轉(zhuǎn)化為真實(shí)的商業(yè)項(xiàng)目。這不僅有利于學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),還有助于學(xué)生盡早適應(yīng)實(shí)際工作環(huán)境,真正成為適應(yīng)時(shí)展的應(yīng)用型、技能型人才。
(五)加強(qiáng)教材建設(shè)
《電子商務(wù)概論》領(lǐng)域內(nèi)的教材可謂琳瑯滿目,各具特色,其中不乏一些優(yōu)秀的電子商務(wù)概論教材。這些電子商務(wù)概論教材呈現(xiàn)出兩個(gè)特點(diǎn):第一,專業(yè)定位各異。電子商務(wù)概論教材中,有的以營(yíng)銷知識(shí)為主,有的專注于系統(tǒng)開發(fā),還有的定位在管理角度。第二,內(nèi)容龐大,面面俱到。不少教材涵蓋了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等板塊,幾乎囊括了所有專業(yè)課的內(nèi)容。
優(yōu)秀的電子商務(wù)概論教材應(yīng)該有以下一些基本特點(diǎn)。
1.結(jié)構(gòu)體系完整。雖然電子商務(wù)的發(fā)展日新月異,任何教材都會(huì)存在一定的滯后性。但是,電子商務(wù)仍然有其內(nèi)在規(guī)律。優(yōu)秀的電子商務(wù)概論教材應(yīng)該具有完整的邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)容框架。這樣的教材具有較強(qiáng)的柔性。教材為課程內(nèi)容設(shè)置提供大綱,圍繞這個(gè)大綱,教師可以根據(jù)電子商務(wù)的最新趨勢(shì),增補(bǔ)、更新、調(diào)整不同模塊的具體知識(shí)點(diǎn)。
2.案例資源豐富。案例資源是電子商務(wù)概論教材成功的基石。優(yōu)秀的電子商務(wù)概論教材應(yīng)該通過最新現(xiàn)實(shí)世界案例來闡述電子商務(wù)的觀點(diǎn)和技術(shù),同時(shí)也應(yīng)提供大量關(guān)于電子商務(wù)的最新研究課題供學(xué)生討論研究,為下一步專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。
3.數(shù)字化配套資源支持。數(shù)字化教學(xué)資源一般包括配書光盤、試題庫及網(wǎng)絡(luò)資源。網(wǎng)絡(luò)資源包括網(wǎng)絡(luò)課程及資源庫,資源庫中有電子教案、演示文稿、動(dòng)畫、圖片、視頻、試題等多種媒體格式的教學(xué)資源,能夠幫助教師教學(xué)及輔導(dǎo)學(xué)生自學(xué)。
五、總結(jié)與展望
本文圍繞《電子商務(wù)概論》教學(xué)內(nèi)容滯后、實(shí)踐教學(xué)匱乏和教學(xué)方法單一的問題,立足于教學(xué)實(shí)踐,提出了相關(guān)改進(jìn)建議,包括建設(shè)有中國(guó)特色的電子商務(wù)概論課程體系;課堂教學(xué)以案例教學(xué)模式為主;利用網(wǎng)絡(luò)資源和工具;開展項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的實(shí)踐教學(xué);加強(qiáng)教材建設(shè)。
對(duì)于電子商務(wù)概論教學(xué)的研究,仍有一些深度和廣度有待拓展。特別是如下一些內(nèi)容需要繼續(xù)進(jìn)一步開展研究。
【關(guān)鍵詞】技能大賽 賽教結(jié)合 電子商務(wù) 教學(xué)改革
根據(jù)艾瑞咨詢的2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示:在2013年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1.85萬億元,增長(zhǎng)42.0%,越來越多傳統(tǒng)的中小企業(yè)開始轉(zhuǎn)向了電商平臺(tái)。但我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展仍然處于粗放競(jìng)爭(zhēng)的階段,這導(dǎo)致富有經(jīng)驗(yàn)或者能夠快速上手的電子商務(wù)人才稀缺和搶手,各電商企業(yè)對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化是必然的趨勢(shì)。在淘寶大學(xué)的電商人才調(diào)查中發(fā)現(xiàn),24.86%的企業(yè)最缺美工,24.29%最缺運(yùn)營(yíng),22.6%的企業(yè)最缺推廣,19.77%認(rèn)為最缺客服。目前網(wǎng)店客服至少存在60萬個(gè)工作崗位缺口。除此之外,包括美工、運(yùn)營(yíng)、推廣等基礎(chǔ)電商崗位都急缺人才。中國(guó)電商人才缺口還會(huì)繼續(xù)增加,未來三年人才缺口將達(dá)到445.7萬。
每年一度的電子商務(wù)技能大賽不僅提高了學(xué)生的專業(yè)技能,還提高了專業(yè)老師的專業(yè)技能,為我國(guó)電商人才缺口提供了良好的儲(chǔ)備干部,因此備受各中職學(xué)校的重視。作為一名電子商務(wù)技能大賽指導(dǎo)老師,我們應(yīng)該抓住機(jī)會(huì),繼續(xù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化技能,形成“以賽促教、以賽促學(xué)、賽教結(jié)合”的教學(xué)模式,提升學(xué)生的電子商務(wù)應(yīng)用和實(shí)踐創(chuàng)新能力,使其更好地適應(yīng)企業(yè)的需求,培養(yǎng)更多實(shí)用型人才。
一、電子商務(wù)技術(shù)職業(yè)技能大賽概況
自2011年教育部增加電子商務(wù)技術(shù)技能大賽項(xiàng)目后,該項(xiàng)目的增加,為電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)指明了“構(gòu)建以技能教育為引領(lǐng)的課程體系,探索技能教育教學(xué)模式,全力推進(jìn)課程改革,為社會(huì)培養(yǎng)處高素質(zhì)高技能的服務(wù)人才”方向。
2014年全國(guó)電子商務(wù)技術(shù)職業(yè)技能大賽項(xiàng)目分為四個(gè)部分:網(wǎng)店建設(shè)、論壇營(yíng)銷、在線交易和知識(shí)測(cè)試。其中,網(wǎng)店建設(shè)部分要求利用大賽執(zhí)委會(huì)提供的計(jì)算機(jī)、攝影器材、商品、工作臺(tái)等完成店鋪裝修、商品拍攝、照片處理、商品描述、照片上傳等任務(wù)。論壇營(yíng)銷部分利用大賽平臺(tái)提供的論壇,完成對(duì)網(wǎng)店3件商品的營(yíng)銷任務(wù)。在線交易部分具體完成大賽指定的在線交易任務(wù),完整實(shí)現(xiàn)買家、賣家和物流公司等角色的交易流程。知識(shí)測(cè)試部分包括電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)、基本理論點(diǎn)和核心技能點(diǎn)。本大賽為團(tuán)體賽,每個(gè)項(xiàng)目組由3人組成。
全國(guó)職業(yè)院校技能大賽(中職組)電子商務(wù)技術(shù)比賽目前已成功舉辦了三屆,并且已形成了國(guó)家、省、市、學(xué)校多層次技能競(jìng)賽的格局。我校也連續(xù)三年參加了市級(jí)和省級(jí)比賽,并在比賽中吸取了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。比賽也真實(shí)地反應(yīng)了我們教學(xué)中存在的問題:選手的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能不夠扎實(shí)、不夠全面;大部分選手來自于計(jì)算機(jī)專業(yè),真正電子商務(wù)專業(yè)科班出身的選手寥寥無幾;參賽選手心理素質(zhì)較差,臨場(chǎng)應(yīng)變能力差。
二、電子商務(wù)技術(shù)職業(yè)技能大賽對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的作用
雖然技能大賽被擺在了重中之重的地位,但在技能大賽與平時(shí)的教育教學(xué)銜接方面卻存在著一定的問題,具體表現(xiàn)為:一味片面追求技能大賽的成績(jī),有急功近利傾向。為了技能大賽,學(xué)校往往只重視少數(shù)有望獲獎(jiǎng)的學(xué)生,從參加市級(jí)比賽開始,選手就要集中培訓(xùn),然后去沖省級(jí)比賽,再?zèng)_國(guó)家級(jí)比賽,指導(dǎo)教師也都停課指導(dǎo)學(xué)生,優(yōu)秀的教學(xué)資源都往參加比賽的師生傾斜,沒有讓更多學(xué)生受益,忽視對(duì)大多數(shù)學(xué)生的培養(yǎng)。技能大賽備賽綁架了正常的教育教學(xué)工作。因?yàn)橐M織學(xué)生參加市、省乃至國(guó)家級(jí)的技能比賽,許多學(xué)校都采取停課培訓(xùn)的做法,參賽學(xué)生不再上其他課程,影響了學(xué)生的全面發(fā)展,也讓學(xué)生有了與眾不同的感覺,容易形成驕傲自滿的心理。
我們應(yīng)該理性地看待職業(yè)技能大賽,認(rèn)識(shí)到職業(yè)技能大賽項(xiàng)目是依據(jù)企業(yè)最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求或職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的。對(duì)于中職學(xué)校而言,舉辦職業(yè)技能競(jìng)賽的最終目的在于通過競(jìng)賽強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技能,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力,這與學(xué)校的教育目標(biāo)是一致的。只有將職業(yè)技能競(jìng)賽與教學(xué)和學(xué)生活動(dòng)相融通,將職業(yè)技能競(jìng)賽融入學(xué)校的專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革和學(xué)生工作中,將其內(nèi)化到人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)過程中,內(nèi)化到職業(yè)教育服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的功能中,才能實(shí)現(xiàn)技能大賽由階段性工作向常態(tài)性工作轉(zhuǎn)變,由少數(shù)師生參與向全體師生參與轉(zhuǎn)變,使技能大賽的“陽光”普照到所有學(xué)生和所有技能教育教學(xué)上,真正做到以賽促教、賽教結(jié)合,實(shí)現(xiàn)全面提高學(xué)生的職業(yè)能力的目標(biāo)。
通過參加電子商務(wù)職業(yè)技能大賽,可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)能力、想象力、創(chuàng)造力和動(dòng)手能力,形成優(yōu)良學(xué)風(fēng)。大賽能提高學(xué)生的實(shí)踐意識(shí),加深學(xué)生對(duì)電子商務(wù)職業(yè)活動(dòng)的理解,使技能實(shí)踐與嘗試變成學(xué)生的自覺行動(dòng),提高學(xué)生的技能水平。通過比賽,學(xué)生能將課程里的理論知識(shí)與實(shí)踐能力融為一體,學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確,技能更加?jì)故欤匾氖菍?duì)電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣,獲獎(jiǎng)的同學(xué)甚至以此為起點(diǎn)開始規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。比賽還能加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),學(xué)會(huì)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題、概括問題,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的意識(shí)和能力。通過參與比賽,很多學(xué)生靠自己的作品脫穎而出,在獲得競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)也更好地樹立了自信,同時(shí)也作為一種典范對(duì)其他學(xué)生起到很好的激勵(lì)效應(yīng)。這種高強(qiáng)度、嚴(yán)要求的教學(xué)方式很大程度上糾正了學(xué)生輕視動(dòng)手能力、學(xué)習(xí)態(tài)度散漫,更有利于形成嚴(yán)謹(jǐn)堅(jiān)毅的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。
通過參賽有效地進(jìn)行教學(xué)成效的檢驗(yàn),并展示教學(xué)成效。通過比賽項(xiàng)目可以檢查教學(xué)是否體現(xiàn)了“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)宗旨,是否重視綜合能力特別是動(dòng)手實(shí)踐能力的培養(yǎng),是否把握了企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理的流程,以及新技藝、新知識(shí)和新方法在其中的應(yīng)用等。同時(shí),參賽選手通過個(gè)人的形象和整體的風(fēng)采顯示技能和技巧,展示教育、教學(xué)和管理成功。
通過參賽推動(dòng)師資隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng)。專業(yè)教師帶隊(duì)參賽,對(duì)教師今后的教育教學(xué)能力的提高時(shí)非常明顯的,激烈的項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)與比賽結(jié)果充分體現(xiàn)了各院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。專業(yè)核心技能的熟練程度、崗位能力知識(shí)的掌握、選手心理素質(zhì)的高低,對(duì)每位專業(yè)教師的教學(xué)思想均是一個(gè)很好的沖擊。因此,技能大賽可以很好地促進(jìn)“雙師素質(zhì)”的師資隊(duì)伍和專兼結(jié)合教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),滿足專業(yè)能力培養(yǎng)需要。
三、“以賽促教、以賽促學(xué)、賽教結(jié)合”,形成較為完善的教學(xué)模式
技能大賽的根本目的是通過技能大賽全面推動(dòng)職業(yè)教育的發(fā)展,促進(jìn)職業(yè)教育改革,提高職業(yè)技能水平。作為技能大賽的指導(dǎo)教師,不光要能訓(xùn)練選手參加競(jìng)賽,更重要的是要能將技能訓(xùn)練中所積累的經(jīng)驗(yàn),合理地融入日常的教學(xué)中,形成一套較為完善的教學(xué)模式。
所謂“以賽促教、以賽促學(xué)、賽教結(jié)合”教學(xué)模式,就是指教學(xué)環(huán)節(jié)和技能競(jìng)賽的評(píng)價(jià)和考核環(huán)節(jié)有效的結(jié)合,根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃的要求,合理的設(shè)置,將學(xué)生必須掌握的專業(yè)技能設(shè)置成相對(duì)應(yīng)的技能競(jìng)賽項(xiàng)目,并針對(duì)性的開展專業(yè)知識(shí)的教學(xué)和技能操作訓(xùn)練,使技能競(jìng)賽與教學(xué)形成完整、統(tǒng)一的體系,實(shí)現(xiàn)“以賽促學(xué)、以賽促教、在賽中學(xué)、在學(xué)中賽”的良好效果。
在“以賽促教、以賽促學(xué)、賽教結(jié)合”的教學(xué)模式中,技能大賽和常規(guī)教學(xué)是相互融合的,相互促進(jìn)的。這樣,技能大賽不單單是一個(gè)競(jìng)賽,還是一個(gè)目的性和計(jì)劃性很強(qiáng)的教學(xué)行為,也是日常教學(xué)成果的檢驗(yàn)和教學(xué)活動(dòng)的有效延伸,有助于學(xué)生的技能培養(yǎng)和提高質(zhì)量。
在構(gòu)建完善的“以賽促教、以賽促學(xué)、賽教結(jié)合”的教學(xué)模式中,我們可以采取以下策略:
(一)以“以賽促教、以賽促學(xué)、賽教結(jié)合”為主旨,構(gòu)建教學(xué)體系
目前,許多中職學(xué)校的教學(xué)體系依然以通過電子商務(wù)員或與電子商務(wù)資格證有關(guān)的考試為主,實(shí)訓(xùn)教學(xué)也多以模擬軟件平臺(tái)為主。但是,一紙資格證并不能增加學(xué)生對(duì)口專業(yè)的就業(yè)率,模擬軟件又與企業(yè)的實(shí)際情況存在很大的差距,尤其是電商行業(yè)發(fā)展如此迅速,學(xué)生往往缺乏實(shí)際解決問題的能力。
“以賽促教、以賽促學(xué)、賽教結(jié)合”的教學(xué)模式,將技能競(jìng)賽的參賽、辦賽等活動(dòng)融入到現(xiàn)有的教學(xué)體系和人才培養(yǎng)方案中,結(jié)合電商企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目和專業(yè)技能、崗位的要求,與教學(xué)改革、培養(yǎng)模式創(chuàng)新相輔相成,成為一種有目的、有計(jì)劃的教學(xué)行為。競(jìng)賽的最終目的都是提高電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量水平、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造能力、挖掘電子商務(wù)的人才以及反映行業(yè)發(fā)展水平。所以組織各種電子商務(wù)方面的競(jìng)賽要與電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)嚴(yán)格一致,要與專業(yè)教學(xué)計(jì)劃密切相關(guān)。學(xué)??梢灾v電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)教程中學(xué)生必須掌握的知識(shí)通過組織參加相對(duì)應(yīng)的競(jìng)賽活動(dòng),來開展強(qiáng)烈針對(duì)性和高度逼真性的專業(yè)知識(shí)理論教學(xué)、實(shí)踐操作演練能力,培養(yǎng)出具有理性思維和實(shí)用性的創(chuàng)新型人才。例如,每個(gè)學(xué)年根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)崗位實(shí)際需求,設(shè)置或者參加一項(xiàng)技能競(jìng)賽,競(jìng)賽要具有一定的社會(huì)和行業(yè)的認(rèn)可度。
(二)引項(xiàng)目入校,加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
根據(jù)CNNIC在2014年1月的《第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2013年12月,全國(guó)開展在線銷售的企業(yè)比例為23.5%。部分重點(diǎn)行業(yè)中,制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)的比例相對(duì)較高,分別達(dá)到27.6%和25.3%。全國(guó)開展在線采購的企業(yè)比例為26.8%。部分重點(diǎn)行業(yè)中,仍以制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)開展在線采購的比例相對(duì)較高,分別達(dá)30.6%與28.8%。全國(guó)利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)的企業(yè)比例為20.9%。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),雖然企業(yè)主對(duì)電子商務(wù)的意識(shí)已有所增強(qiáng),但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣實(shí)效性欠缺、網(wǎng)銷渠道與傳統(tǒng)渠道難以協(xié)同、電子商務(wù)人才缺失等仍然是企業(yè)主普遍擔(dān)心的問題,在很大程度上制約了企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
中職學(xué)??梢岳帽镜亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的特色,引入中小企業(yè)的項(xiàng)目入校,為企業(yè)主們提供強(qiáng)大的人才后備力量,加強(qiáng)校企合作的力度。例如可以利用校園電子商務(wù)平臺(tái),將企業(yè)的產(chǎn)品推向虛擬市場(chǎng),以競(jìng)賽的方式開展項(xiàng)目,利于調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生的熱情,同時(shí)通過更為真實(shí)的企業(yè)工作環(huán)境,將理論和實(shí)踐相聯(lián)系,為學(xué)生提供真實(shí)的崗位鍛煉。引入企業(yè)技能和管理文化,能夠使學(xué)校的技能教學(xué)與企業(yè)實(shí)際技能需求相對(duì)接,讓學(xué)生更早的適應(yīng)社會(huì)企業(yè)的工作,對(duì)以后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),提高教師專業(yè)型教學(xué)能力
技能競(jìng)賽的內(nèi)容廣,涉及多個(gè)課程,要求師生具有豐富的實(shí)踐和動(dòng)手能力。競(jìng)賽指導(dǎo)教師要全面掌握電商企業(yè)對(duì)技能人才培養(yǎng)的需求和技能上的要求,要深入到企業(yè),在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境中,提高專業(yè)水平和實(shí)踐能力。在教學(xué)中,以任務(wù)驅(qū)動(dòng)法為主導(dǎo),將競(jìng)賽項(xiàng)目和企業(yè)項(xiàng)目相結(jié)合,融入到每一個(gè)具體的任務(wù)中,讓學(xué)生在真實(shí)的項(xiàng)目中學(xué)習(xí)和提高。在實(shí)踐上,學(xué)校應(yīng)該定期為專業(yè)教師進(jìn)行二次培訓(xùn),增加教師到電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)較好的企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié),掌握行業(yè)最前沿的信息,更新實(shí)踐知識(shí)。同時(shí)學(xué)校要鼓勵(lì)專業(yè)教師與企業(yè)技術(shù)人員或行業(yè)專家進(jìn)行課題研究。學(xué)??梢試@“以賽促教、以賽促學(xué)、賽教結(jié)合”模式下教師編寫教材、新教案等作為年度教師考核的標(biāo)準(zhǔn)之一,以此類措施來提高專業(yè)教師的自身素質(zhì)。
電子商務(wù)技能競(jìng)賽在中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革和發(fā)展中發(fā)揮著強(qiáng)有力的導(dǎo)向作用,它已成為電子商務(wù)職業(yè)教育的風(fēng)向標(biāo),引領(lǐng)著電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的方向,推動(dòng)著電子商務(wù)職業(yè)教育的辦學(xué)模式改革,擴(kuò)大了電子商務(wù)職業(yè)教育的影響力。隨著中職教育由規(guī)模發(fā)展階段向質(zhì)量提高階段的轉(zhuǎn)變,中等職業(yè)教育技能大賽并將在今后的工作中發(fā)揮越來越重要的作用。
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[1]杜,黃彥.技能競(jìng)賽對(duì)課堂教學(xué)方法改革的啟示[J].教改聚焦,2012,(5).
[2]張?zhí)m.構(gòu)建與技能大賽及職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接的電子商務(wù)專業(yè)課程體系[J].課改前沿,2013,(9).
理論知識(shí)是學(xué)好專業(yè)的基石,在“TCSP”教學(xué)法中理論教學(xué)是第一步,理論教學(xué)充分發(fā)揮老師的主導(dǎo)地位,老師先講授專業(yè)理論知識(shí),使學(xué)生具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷理論水平。理論教學(xué)還針對(duì)具體崗位的技能特點(diǎn)、崗位技能需要安排教學(xué)內(nèi)容。在理論教學(xué)上強(qiáng)調(diào)必需、夠用、適用的原則。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)結(jié)合人才培養(yǎng)要求編寫了具有專業(yè)特色的教材以及與教材配套的習(xí)題集。教學(xué)內(nèi)容與營(yíng)銷崗位的執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)、考試內(nèi)容相結(jié)合,以便學(xué)生能夠在就業(yè)前取得營(yíng)銷師、高級(jí)推銷員、商務(wù)師等從業(yè)資格證書,提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、案例教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力
和創(chuàng)新能力
案例教學(xué)法即結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)選擇典型案例,用實(shí)例解釋理論,把理論滲入到營(yíng)銷實(shí)踐,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行深層次分析與討論,加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解,教師與學(xué)生之間是一種“師生互補(bǔ),教學(xué)相輔”的關(guān)系。經(jīng)過長(zhǎng)期摸索,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)形成了兩種案例教學(xué)法:老師主導(dǎo)型案例教學(xué)法和學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法。
1.老師主導(dǎo)型案例教學(xué)法。在老師主導(dǎo)型案例教學(xué)法中,老師起著主導(dǎo)作用,在案例組織、選擇時(shí)發(fā)揮老師的作用,針對(duì)理論知識(shí)選擇案例,擬定討論的主題,介紹案例的背景、安排案例分析的程序和注意事項(xiàng)。案例教學(xué)主要包括幾個(gè)環(huán)節(jié):即案例閱讀、個(gè)人分析、小組討論、形成共識(shí);課堂上學(xué)生圍繞案例積極思考,各抒己見,然后進(jìn)行分組交流,最后由老師總結(jié)歸納,加深知識(shí)的理解。
2.學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法。該種方法充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。具體步驟如下:老師規(guī)定案例的主要目的,涉及的知識(shí)點(diǎn),要解決的問題;學(xué)生分組收集整理資料,改編案例,設(shè)計(jì)案例的問題;接著,由各組推選出的成員組成評(píng)選委員會(huì),針對(duì)案例的知識(shí)點(diǎn)結(jié)合度、新穎性、獨(dú)特性等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)案例進(jìn)行篩選;然后選擇1-2個(gè)案例學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)以小組為單位,經(jīng)過案例閱讀、個(gè)人分析、小組討論三個(gè)環(huán)節(jié)后,每個(gè)小組形成案例學(xué)習(xí)報(bào)告;每個(gè)小組派1位代表陳述個(gè)人觀點(diǎn),小組其他成員可以補(bǔ)充,然后其他小組提出異議,陳述自己的觀點(diǎn),辯論;最后,由老師總結(jié)各方的觀點(diǎn),學(xué)生結(jié)合討論意見形成案例學(xué)習(xí)的結(jié)論。
三、情景教學(xué)法給學(xué)生“真實(shí)”的營(yíng)銷環(huán)境
情景教學(xué)法一方面通過電子計(jì)算機(jī)、投影儀、多媒體、模擬沙盤等設(shè)備和先進(jìn)的營(yíng)銷教學(xué)軟件,在一些教學(xué)環(huán)節(jié)中應(yīng)用教學(xué)錄像帶、光盤,播放企業(yè)的營(yíng)銷背景、企業(yè)所處的真實(shí)營(yíng)銷環(huán)境,能做到聲情并茂,引人入勝。使學(xué)生感同身受,融入市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際情景,這種情境下對(duì)問題的理解更深刻。
另一方面,在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《推銷學(xué)》、《商務(wù)談判》、《廣告學(xué)》、《消費(fèi)者行為學(xué)》等課程教學(xué)中,老師課前指導(dǎo),安排情景教學(xué)中的不同角色,告訴他們可能出現(xiàn)的情景,要求學(xué)生先準(zhǔn)備一定的資料,思考相應(yīng)的對(duì)策方法,編寫情景腳本。在課堂上,由不同的學(xué)生根據(jù)腳本表演情景,學(xué)生在生動(dòng)的情節(jié)中能體會(huì)到情景的真實(shí)狀況。這種形式發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性,培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)領(lǐng)悟能力、應(yīng)變能力,形式生動(dòng)活潑,教學(xué)效果好。情景仿真的學(xué)習(xí)過程極大地激發(fā)學(xué)生的熱情,他們?cè)诟鞣N成功與失敗的體驗(yàn)中,不僅能全面了解市場(chǎng)營(yíng)銷的全過程,掌握營(yíng)銷技能,領(lǐng)悟市場(chǎng)營(yíng)銷真諦,還能共同分析問題,制定決策,組織實(shí)施,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神。
四、實(shí)踐教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和綜合素養(yǎng)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)構(gòu)建了以能力培養(yǎng)為中心的立體化實(shí)踐教學(xué)體系。在教學(xué)中,我們強(qiáng)調(diào)三個(gè)結(jié)合:校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)相結(jié)合,階段實(shí)踐教學(xué)與綜合實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,第一課堂和第二課堂相結(jié)合。假期實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、課程實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)驗(yàn)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)環(huán)相扣,第二課堂貫穿校內(nèi)學(xué)習(xí)的始終。
1.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)相結(jié)合。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)包括課程實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)驗(yàn)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)。為了搞好課程實(shí)訓(xùn)教學(xué),老師在課程教學(xué)中根據(jù)教學(xué)進(jìn)度安排內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)驗(yàn)利用因納特系列教學(xué)軟件完成,它由市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)驗(yàn)、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)、物流綜合實(shí)驗(yàn)構(gòu)成。專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)分為市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研技能培養(yǎng),市場(chǎng)開發(fā)分析技能培養(yǎng),4PS營(yíng)銷計(jì)劃技能培養(yǎng)。校外實(shí)習(xí)包括假期實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、畢業(yè)實(shí)習(xí)。假期實(shí)習(xí)根據(jù)該學(xué)期學(xué)生已掌握專業(yè)理論知識(shí),設(shè)計(jì)不同實(shí)習(xí)重點(diǎn)。社會(huì)調(diào)查形式靈活,既可在教學(xué)過程中穿行,也可以在假期完成,培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、溝通能力、觀察能力。該專業(yè)畢業(yè)生還在“通程控股集團(tuán)”“、九芝堂股份有限公司”建立了市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)基地,學(xué)校委派專業(yè)老師指導(dǎo)實(shí)習(xí),企業(yè)安排有經(jīng)驗(yàn)的員工指導(dǎo)學(xué)生,把營(yíng)銷理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。
2.階段實(shí)踐教學(xué)與綜合實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。階段實(shí)踐教學(xué)包括課程實(shí)訓(xùn)、假期實(shí)習(xí)和社會(huì)調(diào)查。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和專業(yè)課程的內(nèi)容,分階段、有重點(diǎn)地安排,不同階段目標(biāo)不同,實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目也有差異。其中,課程實(shí)訓(xùn)由老師帶領(lǐng)學(xué)生結(jié)合相關(guān)課程進(jìn)行,老師編寫實(shí)訓(xùn)教案,教案包括實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、實(shí)訓(xùn)目的、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及步驟、實(shí)訓(xùn)考核辦法等內(nèi)容。例如,在學(xué)習(xí)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程時(shí),老師在每個(gè)階段要求學(xué)生完成不同的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目;在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》等課程中,針對(duì)市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定、接近客戶技巧等知識(shí)點(diǎn)開展課程實(shí)訓(xùn)。專業(yè)假期實(shí)習(xí)結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在每個(gè)階段的專業(yè)課程所學(xué)知識(shí)開展,加深對(duì)營(yíng)銷理論的理解。另外,我校還組織學(xué)生參與社會(huì)調(diào)查、學(xué)生實(shí)地調(diào)查、分析處理數(shù)據(jù)、撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、甄別問題的能力,掌握問卷設(shè)計(jì)的技巧,熟悉調(diào)查對(duì)象選擇方法。同時(shí),社會(huì)調(diào)查也鍛煉了學(xué)生分析和解決問題的能力、創(chuàng)新能力、人際交往能力、耐挫耐勞能力、團(tuán)隊(duì)合作能力,有利于學(xué)生形成正確的職業(yè)觀和良好的職業(yè)素質(zhì),而這正是課堂教學(xué)最難做到的。
綜合實(shí)踐教學(xué)在學(xué)生較系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)后進(jìn)行。綜合實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)地運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷、渠道管理、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理、推銷學(xué)、商務(wù)談判、廣告學(xué)等相關(guān)知識(shí)解決實(shí)際問題。其中,校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)包括實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)驗(yàn)(靜態(tài)實(shí)訓(xùn))和專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)(動(dòng)態(tài)實(shí)訓(xùn))。靜態(tài)實(shí)訓(xùn)借助市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)驗(yàn)室的軟件完成,學(xué)生不需要離開教室,利用教學(xué)軟件就可以完成相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室完成市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)驗(yàn)、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)、物流綜合實(shí)驗(yàn),系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的技能、電子商務(wù)的流程和企業(yè)物流管理技術(shù)。動(dòng)態(tài)實(shí)訓(xùn)則要求學(xué)生立足校園消費(fèi)市場(chǎng),兼顧企業(yè)營(yíng)銷專題提煉實(shí)訓(xùn)主題。學(xué)生以小組為單位,主要完成三大模塊內(nèi)容:市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研技能培養(yǎng)、市場(chǎng)開發(fā)分析技能培養(yǎng)、4PS營(yíng)銷計(jì)劃技能培養(yǎng)。在實(shí)訓(xùn)中學(xué)生要走出教室,到學(xué)校、企業(yè)考察,既可利用校內(nèi)師生消費(fèi)市場(chǎng),也可到校外進(jìn)行消費(fèi)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者行為、產(chǎn)品定位、價(jià)格制定、渠道選擇、促銷策略設(shè)計(jì)等情況調(diào)查,學(xué)生走出去與人溝通,采集信息,了解市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),充分體現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)的動(dòng)態(tài)性。
在綜合實(shí)踐的校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中,學(xué)校與實(shí)習(xí)基地共同建立了一套切實(shí)可行的運(yùn)作機(jī)制:一是成立實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)履行實(shí)習(xí)基地協(xié)議執(zhí)行、實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定和實(shí)施;二是聘請(qǐng)基地技術(shù)人員擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)內(nèi)容的實(shí)施;三是按實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃要求,為學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)行鑒定并參與學(xué)生實(shí)習(xí)考評(píng)。對(duì)于實(shí)習(xí)工作,我們做到事前有計(jì)劃、事中有檢查、事后有總結(jié)。要求學(xué)生每天把實(shí)習(xí)中遇到的難題和自己的一些想法記錄下來,每周要提供詳細(xì)的實(shí)習(xí)記錄,交給實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師批閱。在這樣的措施下,專業(yè)實(shí)習(xí)落到了實(shí)處,學(xué)生的專業(yè)技能得到了訓(xùn)練和提高。
一、建立教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估機(jī)構(gòu),健全教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估制度
為了保證教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家教育方針、政策的貫徹執(zhí)行,實(shí)施素質(zhì)教育,提高教育質(zhì)量,推動(dòng)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展,根據(jù)河北省教育廳關(guān)于省級(jí)重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校評(píng)估方案中“建立教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)”的要求,學(xué)校于2009年2月建立了教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估機(jī)構(gòu),聘任知名度較高的專職督學(xué),并安排教務(wù)處主任協(xié)助聘任督學(xué)一起側(cè)重開展教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估工作,先后制定了相關(guān)的教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),每月對(duì)全體授課教師分別進(jìn)行兩次督導(dǎo)評(píng)估,每次聽課評(píng)估后都要評(píng)出評(píng)估分值,面對(duì)面地和教師交換意見,由被聽課教師寫出教學(xué)反思。每月由督學(xué)進(jìn)行一次全面而系統(tǒng)的集中督導(dǎo)評(píng)估點(diǎn)評(píng)通報(bào),同時(shí)推薦1~3名評(píng)估優(yōu)秀教師為全體教師做示范公開課進(jìn)行傳幫帶。將教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果存檔備案,與教師評(píng)先、評(píng)優(yōu)和職稱評(píng)聘等掛鉤,從組織機(jī)構(gòu)上保障了教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估工作的開展。
二、常規(guī)督導(dǎo)與專項(xiàng)督導(dǎo)結(jié)合,有計(jì)劃提升青年教師教學(xué)水平
為系統(tǒng)快速地提升青年教師教學(xué)水平,學(xué)校從2010年10月開始,在每月對(duì)任課教師進(jìn)行普通常規(guī)督導(dǎo)的基礎(chǔ)上,又創(chuàng)造性地開展了對(duì)精品課打造工程的專項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估,督促指導(dǎo)每名青年任課教師每月有計(jì)劃地打造一節(jié)包括精品課教案和精品課課件在內(nèi)的精品課,每年打造10節(jié)精品課、精品課教案和精品課課件,每人各打造出50節(jié)精品課、精品課教案和精品課課件,進(jìn)而將各主要學(xué)科的主要課程都打造成精品課程,循序漸進(jìn)地整體提升青年教師教學(xué)水平,同時(shí)讓廣大學(xué)生更多地接受到各學(xué)科的優(yōu)質(zhì)教育。
三、制定督導(dǎo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)進(jìn)行教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估
為科學(xué)地進(jìn)行普通常規(guī)教學(xué)督導(dǎo)和打造精品課的專項(xiàng)教學(xué)督導(dǎo),學(xué)校先后制定出以下四個(gè)教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):
(一)抽查課評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
一級(jí)指標(biāo)主要由教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)程序、教學(xué)方法、教學(xué)效果、教師素質(zhì)等五項(xiàng)內(nèi)容組成,二級(jí)指標(biāo)主要包括教學(xué)內(nèi)容安排合理、選材實(shí)際實(shí)用、舉例簡(jiǎn)潔恰當(dāng)、堅(jiān)持依法治教、教案設(shè)計(jì)科學(xué)、時(shí)間安排合理、課件文圖并茂、教具形象直觀、教學(xué)結(jié)構(gòu)完整、條理清晰、精講多練、語言幽默、板書規(guī)范、使用教鞭、效果明顯等29項(xiàng)具體內(nèi)容。(見表1)
(二)精品課評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
一級(jí)指標(biāo)主要由教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)程序、教學(xué)方法、教學(xué)效果、教師素質(zhì)五方面內(nèi)容組成。二級(jí)指標(biāo)主要包括目標(biāo)明確、突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、內(nèi)容適當(dāng)、聯(lián)系實(shí)際、教書育人、面向全體、因材施教、精講多練、以表為綱、時(shí)間合理、當(dāng)堂消化等24項(xiàng)具體內(nèi)容。(見表2)
(三)精品課課件評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
一級(jí)指標(biāo)主要由教學(xué)簡(jiǎn)介、服務(wù)教學(xué)、界面設(shè)計(jì)、藝術(shù)效果、技術(shù)含量五方面內(nèi)容組成。二級(jí)指標(biāo)主要包括課題醒目、目標(biāo)明確、結(jié)構(gòu)完整、科學(xué)無誤、突出重點(diǎn)、化解難點(diǎn)、字跡清楚、文圖搭配、頁面規(guī)范、色調(diào)協(xié)調(diào)、條理清晰、新穎精致、導(dǎo)航簡(jiǎn)潔、動(dòng)畫演示、聲音和諧、運(yùn)行流暢等18項(xiàng)具體內(nèi)容。(見表3)
(四)精品課教案評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
一級(jí)指標(biāo)主要由首頁設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容與過程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法與教學(xué)效果設(shè)計(jì)三方面內(nèi)容組成。二級(jí)指標(biāo)主要包括教學(xué)目標(biāo)、教材分析、學(xué)情分析、教學(xué)準(zhǔn)備、內(nèi)容充實(shí)、環(huán)節(jié)完整、時(shí)間合理、板書科學(xué)、教學(xué)反思等17項(xiàng)具體內(nèi)容。(見表4)
四、緊密結(jié)合學(xué)生實(shí)際,打造職教教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估特色
根據(jù)中職學(xué)校學(xué)生普遍文化基礎(chǔ)較差、學(xué)習(xí)自覺性不高、成功意識(shí)不強(qiáng)等共性特點(diǎn),學(xué)校在進(jìn)行教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估時(shí),打破了一般性的常規(guī)教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估方法,緊密聯(lián)系職教實(shí)際進(jìn)行督導(dǎo),突出了對(duì)教書育人的評(píng)價(jià),突出了對(duì)面向全體學(xué)生教學(xué)的評(píng)價(jià),突出了對(duì)課堂教學(xué)時(shí)效性的評(píng)價(jià),突出了對(duì)青年教師教學(xué)方法的評(píng)價(jià),從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面做出了教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估具體規(guī)定,實(shí)行百分制定量與定性相結(jié)合的方法進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估,并把面向全體和教書育人等寫進(jìn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),要求教師每節(jié)課都要結(jié)合教學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育,要多發(fā)現(xiàn)學(xué)生閃光點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)激勵(lì),要實(shí)行教、學(xué)、做結(jié)合,避免滿堂灌,要面向全體學(xué)生不放棄學(xué)困生,要讓學(xué)生當(dāng)堂消化所學(xué)重點(diǎn)知識(shí),逐步使98%的學(xué)生在隨堂檢測(cè)中都達(dá)到及格以上水平,并使20%以上學(xué)生達(dá)到優(yōu)秀水平。還要求教師上課時(shí)必須帶有符合規(guī)定的教案,有文圖并茂的課件,有必要的演示教具,進(jìn)一步形成和突出了教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估中的職教督導(dǎo)評(píng)估特色。
五、堅(jiān)持教學(xué)評(píng)估工作創(chuàng)新,探索教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估新模式
(一)探索四種教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估方法
第一種普遍督導(dǎo)法,每月普遍對(duì)每名教師進(jìn)行一次隨機(jī)抽查課評(píng)估和一節(jié)自薦精品課評(píng)估;第二種重點(diǎn)督導(dǎo)法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)每名教師的教學(xué)閃光點(diǎn),并堅(jiān)持對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)和完善;第三種示范督導(dǎo)法,每月推薦有教學(xué)特色的教師為大家做示范公開課,對(duì)大家進(jìn)行傳幫帶;第四種提高督導(dǎo)法,推薦指導(dǎo)精品課優(yōu)秀教師參加省市教學(xué)大賽和教科研活動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)提高。
(二)創(chuàng)新四項(xiàng)教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估流程
第一項(xiàng)逐人評(píng)估,由督學(xué)和教導(dǎo)主任每月共同對(duì)教師抽查課和精品課進(jìn)行逐人督導(dǎo)評(píng)估;第二項(xiàng)個(gè)別點(diǎn)評(píng),由督學(xué)和教務(wù)處主任與被評(píng)估教師共同對(duì)照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),面對(duì)面?zhèn)€別點(diǎn)評(píng);第三項(xiàng)集中通報(bào),由督學(xué)每月向全體任課教師通報(bào)教學(xué)評(píng)估主要經(jīng)驗(yàn)、問題及改進(jìn)建議;第四項(xiàng)存檔備案,每月將教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估成績(jī)與集中點(diǎn)評(píng)通報(bào)資料存檔備案,作為教師評(píng)先、評(píng)優(yōu)和職稱評(píng)聘等重要依據(jù)。
(三)突出兩方面教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估特色
第一方面根據(jù)學(xué)生實(shí)際突出教書育人、以表為綱、精講多練、因材施教、面向全體、當(dāng)堂消化等職教教學(xué)評(píng)估特色;第二方面結(jié)合青年教師業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)的需要,把職業(yè)中專常規(guī)教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估與循序漸進(jìn)打造精品課的專項(xiàng)教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估結(jié)合起來,突出了提高青年教師教學(xué)水平的教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估特色。
關(guān)鍵詞:物流管理專業(yè);核心能力;課程群
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
Abstract: With the rapid development of the logistics industry and the increasingly prominent role in the national economy, the boundaries between traditional advantage majors and logistics management has become increasingly blurred, which had a great impact on the logistics professional characteristics and training mode Based on field research in logistics enterprises, this paper extract three major professional logistics management professional core competencies, and built the course cluster of the specialty and then in view of the major problems in the process, provided the corresponding solutions.
Key words: logistics management specialty; core competencies; course cluster
1 獨(dú)立學(xué)院物流管理專業(yè)發(fā)展背景
物流業(yè)的快速發(fā)展以及在國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中作用的日益凸現(xiàn),為高等學(xué)校傳統(tǒng)學(xué)科專業(yè)的學(xué)科方向調(diào)整、轉(zhuǎn)型和更新提出了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)[1]。目前許多高校的傳統(tǒng)學(xué)科專業(yè)也注重物流管理方向人才的培養(yǎng),如“信息管理”、“市場(chǎng)營(yíng)銷”、“國(guó)際貿(mào)易”、“金融學(xué)”等。根據(jù)教育部2012年公布的專業(yè)目錄,與物流專業(yè)相關(guān)的專業(yè)共有6種,占管理類專業(yè)總數(shù)的30%以上。由此可見,物流管理類專業(yè)無疑已發(fā)展成為我國(guó)高等教育管理類中最大的學(xué)科專業(yè)之一。而這一發(fā)展趨勢(shì),也必然對(duì)純粹的物流專業(yè)的特色及培養(yǎng)模式產(chǎn)生了很大的沖擊,一方面,純粹的物流專業(yè)通常以現(xiàn)代物流管理理論和供應(yīng)鏈理論為基礎(chǔ),以信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、系統(tǒng)工程技術(shù)、運(yùn)籌學(xué)為主要工具,面向各行業(yè)、各部門的物流管理崗位,其課程設(shè)置多而雜,知識(shí)體系融合性差,導(dǎo)致學(xué)生學(xué)得多但不精,學(xué)得雜但不具體;另一方面,目前的就業(yè)形勢(shì)表明,幾乎所有的用人單位在篩選應(yīng)聘的大學(xué)畢業(yè)生時(shí),除了重視個(gè)人素質(zhì)外,反而更重視的是學(xué)生在某一領(lǐng)域的專門技能,這樣,純粹的物流管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)時(shí)就顯得優(yōu)勢(shì)不足。
目前承擔(dān)了全國(guó)三分之一本科生培養(yǎng)任務(wù)的獨(dú)立學(xué)院,其人才培養(yǎng)模式基本上與母體高校趨同,因此獨(dú)立學(xué)院的物流專業(yè)也就不可避免的同樣面臨著上述問題。與此同時(shí),獨(dú)立學(xué)院自身還有很多的不足,如:學(xué)生研究和創(chuàng)新的能力不如母體高校學(xué)生,實(shí)踐能力又不如高職高專學(xué)生,因此,相比之下,獨(dú)立學(xué)院物流專業(yè)學(xué)生的就業(yè)也就面臨著更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)[2]。那么,獨(dú)立學(xué)院物流管理專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生到底應(yīng)該具備什么樣的職業(yè)能力?如何培育專業(yè)核心能力?首當(dāng)其沖要解決的問題就是如何根據(jù)社會(huì)對(duì)物流人才的需求,不斷完善和優(yōu)化專業(yè)課程知識(shí)體系,課程群建設(shè)思路是值得探索的一條途徑。
2 獨(dú)立學(xué)院物流管理專業(yè)核心能力提煉
2.1 專業(yè)核心能力的內(nèi)涵
核心能力是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的一個(gè)重要概念,最早是由普拉哈拉德和哈默爾在1990年提出的主要是指居于核心地位并能使企業(yè)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并獲得較大利潤(rùn)的要素作用力[3]。該定義涵蓋了以下幾層意思:首先它是一種競(jìng)爭(zhēng)性的能力,具備有相對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì);其次它是一種處在核心地位的能力,是企業(yè)其它能力的統(tǒng)領(lǐng);再次它是企業(yè)所獨(dú)具的能力,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾乎無法模仿;最后它是企業(yè)長(zhǎng)期積淀而形成的能力,深深扎根于企業(yè)之中。專業(yè)能力主要是指從事某一職業(yè)的專業(yè)能力。例如:在求職過程中,招聘方最關(guān)注的就是求職者是否具備勝任崗位工作的專業(yè)能力,在應(yīng)聘教學(xué)工作崗位時(shí),考核方最看重的是求職者是否具備最基本的教學(xué)能力。借用“核心競(jìng)爭(zhēng)力”和“專業(yè)能力”這兩個(gè)概念,我們認(rèn)為專業(yè)核心能力是專業(yè)領(lǐng)域賴以生存的知識(shí)和技能的集合,是學(xué)生掌握的不易被模仿的具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力[4]。
2.2 獨(dú)立學(xué)院物流管理專業(yè)核心能力的提煉
2008年,教育部下發(fā)《關(guān)于物流管理本科專業(yè)培養(yǎng)方案的指導(dǎo)意見(試行)》(以下簡(jiǎn)稱“意見”),“意見”明確提出了我國(guó)物流管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo),對(duì)高校物流學(xué)科發(fā)展具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義,對(duì)各高校進(jìn)一步明確物流管理專業(yè)辦學(xué)定位更具有里程碑的意義。中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)武漢學(xué)院根據(jù)“意見”不斷調(diào)整、完善物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案,明確提出了培養(yǎng)立足武漢城市圈、輻射湖北省、中三角及其他地區(qū),培養(yǎng)面向企業(yè)生產(chǎn)、管理和服務(wù)一線的德、智、體、美全面發(fā)展,具有扎實(shí)的物流管理理論基礎(chǔ),掌握物流信息技術(shù)方法與手段,具備開展物流活動(dòng)的能力,掌握物流系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)與規(guī)劃的理論、方法與技術(shù),熟悉運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工和信息服務(wù)等方面的實(shí)際操作能力,具備商品采購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ) 配送、供應(yīng)鏈及國(guó)際物流等與物流管理相關(guān)工作的中高級(jí)應(yīng)用型人才的目標(biāo)。經(jīng)過近4年的發(fā)展,2012年物流管理專業(yè)被批準(zhǔn)為湖北省本科高?!皩I(yè)綜合改革試點(diǎn)”專業(yè)。為了進(jìn)一步深化物流管理專業(yè)教學(xué)改革、凝練專業(yè)核心能力和突出專業(yè)辦學(xué)特色,課題組和專業(yè)教研室開展了為期1年研究,先后調(diào)研了武漢東湖學(xué)院、武漢商學(xué)院、武漢紡織大學(xué)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院、湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院等高校,考察了上海易迅電子商務(wù)發(fā)展有限公司、北京絡(luò)捷斯特科技有限公司、上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司、武漢興達(dá)汽車物流有限公司等物流企業(yè),2014年8月派老師參加了在天津舉辦的第13屆全國(guó)高校物流管理專業(yè)教學(xué)研討會(huì),通過前期的走訪調(diào)研以及與全國(guó)其它兄弟院校和物流企業(yè)的學(xué)習(xí)交流,提煉了獨(dú)立學(xué)院物流管理專業(yè)三大核心能力,確定了及與之相支撐的培養(yǎng)體系框架,如圖1所示。
2.3 基于核心能力培養(yǎng)課程群構(gòu)建
以專業(yè)核心能力為主線,通過對(duì)專業(yè)課程知識(shí)體系進(jìn)行整體規(guī)劃,以課程教學(xué)單元(知識(shí)點(diǎn))為基礎(chǔ),構(gòu)成課程教學(xué)模塊(知識(shí)群),進(jìn)而明確具體課程的知識(shí)結(jié)構(gòu),最終形成課程群[5]。課程群建設(shè)中,應(yīng)以人才培養(yǎng)為中心,以整合優(yōu)化課程為重點(diǎn),以優(yōu)化課程群教學(xué)內(nèi)容、方法和手段為主要內(nèi)容,以建設(shè)課程群教學(xué)基本條件與評(píng)估體系為保障。重點(diǎn)分析課程群內(nèi)各門課程的性質(zhì)、相互關(guān)系以及課程間內(nèi)容的銜接,按基礎(chǔ)理論類、實(shí)際應(yīng)用類為序,構(gòu)建一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、相互配合、相互滲透、課程間相互連接的課程群體系,具體課程群體系如圖2所示。
3 獨(dú)立學(xué)院物流管理專業(yè)課程群建設(shè)保障措施
3.1 加強(qiáng)課程資源的優(yōu)化整合
課程群構(gòu)建過程中須對(duì)各課程群內(nèi)課程的內(nèi)容進(jìn)行重新設(shè)計(jì),對(duì)整個(gè)課群進(jìn)行整體規(guī)劃,突出每門課程的重點(diǎn)和難點(diǎn),強(qiáng)調(diào)課程的關(guān)聯(lián)性,盡量避免課程之間內(nèi)容的重復(fù)。尤其要注重實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的建設(shè),實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的安排應(yīng)盡量考慮到相關(guān)課程的前后銜接等問題,從系統(tǒng)角度出發(fā)來設(shè)計(jì)整個(gè)課程群的實(shí)踐環(huán)節(jié)。在設(shè)計(jì)各門課程內(nèi)容時(shí),不應(yīng)以單獨(dú)某門課程或具體教材為中心,而是要以該課程群要達(dá)到的目標(biāo)為中心。如物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)類課程群,群內(nèi)各門課程要達(dá)到的目標(biāo)是使學(xué)生掌握和物流系統(tǒng)規(guī)劃、仿真設(shè)計(jì)的具體方法,主要以虛擬仿真實(shí)驗(yàn)和課程設(shè)計(jì)實(shí)踐為主,所以應(yīng)注重加大實(shí)踐教學(xué)的比重。
3.2 加大教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一方面,要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),組建以課程群為單位的跨專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),每個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)要有一名學(xué)科帶頭人或兼職教授。每名教師至少擔(dān)任課群中的兩門課程,所有教師都要參加實(shí)驗(yàn)課教學(xué)。其次,教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人組織團(tuán)隊(duì)成員定期開展教學(xué)研究,交流教學(xué)體會(huì),以座談會(huì)或教學(xué)觀摩的形式,針對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教案準(zhǔn)備、教學(xué)方法、課堂設(shè)計(jì)、教學(xué)總結(jié)、作業(yè)答疑諸方面進(jìn)行交流,共同提高。再次,教學(xué)團(tuán)隊(duì)要在職稱、規(guī)模、學(xué)歷、年齡、教學(xué)經(jīng)歷、科研能力等方面自然形成梯隊(duì)形式,使教師之間可以進(jìn)行全方位的溝通和交流,使團(tuán)隊(duì)充滿活力,同時(shí)保證了教學(xué)團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展。
3.3 大膽創(chuàng)新教學(xué)手段和方法
首先,教師在授課時(shí)應(yīng)當(dāng)理論聯(lián)系實(shí)際地進(jìn)行授課,從現(xiàn)實(shí)中觀察、搜集材料,將抽象理論回歸到現(xiàn)實(shí),以彌補(bǔ)學(xué)生由于生產(chǎn)、生活經(jīng)驗(yàn)的欠缺而導(dǎo)致的感性認(rèn)識(shí)不足,幫助學(xué)生將課程中的理論認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到現(xiàn)實(shí)生活中的感性認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)效果;然后,現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用,通過案例教學(xué)、視頻播放等教學(xué)方式,使學(xué)生能夠身臨其境,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣:第三,注重各門課程的銜接,使群內(nèi)一門課程對(duì)另一門課程的意義和關(guān)系清晰可見,這樣學(xué)生能有目的的去主動(dòng)學(xué)習(xí),這是保證各種教學(xué)方法和手段有效實(shí)施的前提。另外,為了實(shí)現(xiàn)課程群的教學(xué)團(tuán)隊(duì)之間共享課程群的知識(shí),僅僅采用課程體系和教學(xué)大綱是不夠的,急需建設(shè)課程群網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺(tái),為群內(nèi)課程提供多個(gè)教學(xué)資源的交流、協(xié)作、資源互補(bǔ)及信息的共享。包含課程理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱、電子教案、網(wǎng)絡(luò)課件、例題及其習(xí)題解答、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書等,同時(shí)設(shè)有網(wǎng)上論壇、網(wǎng)上答疑等。
3.4 優(yōu)化教材建設(shè)
課程群建設(shè)與優(yōu)秀教材的選用是相互促進(jìn)的,一方面,教學(xué)的主要內(nèi)容直接體現(xiàn)在教材中,課程群中該如何整合、如何反映最新的科技發(fā)展成果需要通過對(duì)教材內(nèi)容的刪減、優(yōu)化組合來實(shí)現(xiàn);另一方面,課程群建設(shè)的成果也必須全面反映到教材建設(shè)上,建設(shè)富有特色的系列教材至關(guān)重要。教材建設(shè)可從以下幾方面開展:第一,優(yōu)選優(yōu)秀教材;第二,結(jié)合課程群的建設(shè),編寫具有自身特色的實(shí)驗(yàn)教材;第三,建設(shè)輔導(dǎo)教材;第四,在條件成熟時(shí)可編寫課程群各門課程的實(shí)用教材。
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