網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)調(diào)研報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)調(diào)研報(bào)告范文

設(shè)備調(diào)研報(bào)告模板一：

一、問(wèn)題的提出。

每當(dāng)看到馬路上人們用著不同手機(jī)時(shí)，我心中便產(chǎn)生了很大的疑惑：為什么大家用的手機(jī)都不相同呢?

二、研究的過(guò)程與方法。

1、查閱有關(guān)生活的書(shū)籍，查看報(bào)紙，上網(wǎng)瀏覽。

2、找出具體研究對(duì)象。

3、整理、歸納搜集到的資料。

以下是我整理的研究情況：

主要通訊設(shè)備：老人機(jī)、智能手機(jī)、臺(tái)式機(jī)

通訊設(shè)備的相關(guān)信息：老人機(jī)：只能接電話，智能手機(jī)：干任何事，十分方便，臺(tái)式機(jī)：適合家里用。

三、研究結(jié)果。

時(shí)代變化，手機(jī)也變樣了，大家喜歡的手機(jī)不同，各有各的喜好。

設(shè)備調(diào)研報(bào)告模板二：

隨著信息的全球化、產(chǎn)業(yè)的全球化、科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為了人們生活中不可或缺的一部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，一切網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、入網(wǎng)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)等都在發(fā)生著翻天覆地的變化。 眾觀全球，金融危機(jī)為外資企業(yè)入駐中國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)展創(chuàng)造了條件，國(guó)際許多計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備企業(yè)已經(jīng)看中在中國(guó)低成本拓展市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，隨著外資投入逐步加大，中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)改革重組迅速加快。同時(shí)新的行業(yè)制度等政策的頒布和實(shí)施將促使我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備洗牌，企業(yè)兼并重組將在政策的促使下大力發(fā)展。隨著國(guó)內(nèi)環(huán)保經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，低碳已經(jīng)成為十二五規(guī)劃中的主題，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的產(chǎn)業(yè)升級(jí)已經(jīng)在升溫。國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了許多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商。

本次報(bào)告內(nèi)容：主要是對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的交換機(jī)、路由器、服務(wù)器、防火墻的調(diào)研，主要從以下幾個(gè)方面調(diào)研：品牌關(guān)注格局、產(chǎn)品關(guān)注格局、主流品牌對(duì)比、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對(duì)比、主流廠商對(duì)比等。

一、交換機(jī)

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，3月交換機(jī)市場(chǎng)，H3C、華為、思科三家品牌關(guān)注比例均在20%以上，呈三足鼎立之勢(shì)。其中H3C以較小優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先，領(lǐng)先第二名華為1.9個(gè)百分點(diǎn)。排在第四的品牌是TP-LINK，獲得

7.9%的關(guān)注比例，與前三甲差距較為明顯。

二、路由器

2012年中國(guó)企業(yè)路由器市場(chǎng)上，品牌關(guān)注格局呈集中態(tài)勢(shì)。前十家品牌累計(jì)占據(jù)90%以上的關(guān)注比例，其中前三甲品牌H3C、華為、D-Link用戶關(guān)注度累計(jì)超六成，對(duì)市場(chǎng)的影響力較大。其他上榜品牌關(guān)注比例均在10%以下。

與2011年相比，2012年中國(guó)企業(yè)路由器市場(chǎng)品牌關(guān)注格局變化顯著，H3C、華為關(guān)注比例上升，來(lái)到了冠亞軍位置，D-Link排名降至第三。TP-LINK、維盟2012年新躋身榜單，取代了思科與迅捷網(wǎng)絡(luò)。欣向、俠諾等品牌排名保持穩(wěn)定。

三.服務(wù)器

從品牌關(guān)注格局來(lái)看，本月IBM、戴爾、惠普位居用戶關(guān)注前三甲，其中IBM獲得38.9%的關(guān)注比例，領(lǐng)先排在第二的戴爾16.6個(gè)百分點(diǎn)?；萜铡⒙?lián)想ThinkServer分別以12.4%、10.3%的關(guān)注比例排在第三、四位。其他上榜品牌關(guān)注比例均在10%以下。 對(duì)比2012年Q1-Q4中國(guó)服務(wù)器市場(chǎng)最受關(guān)注的三家品牌關(guān)注比例走勢(shì)可見(jiàn)，位居用戶關(guān)注度首位的IBM品牌關(guān)注度呈小幅的先降后升走勢(shì)，排在第二位的戴爾關(guān)注比例則呈先升后降走勢(shì)，惠普品牌關(guān)注度起伏最為明顯。從第四季度來(lái)看，三家品牌關(guān)注度均低于第一季度。

四.防火墻

2012年中國(guó)防火墻市場(chǎng)上，思科以27.9%的關(guān)注比例成為最受用戶關(guān)注的品牌，領(lǐng)跑防火墻市場(chǎng)。華為、Juniper分別以18.5%、14.1%的關(guān)注比例分居第二、三位。H3C獲得12.5%的關(guān)注度，排在第四位。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)調(diào)研報(bào)告范文

一、參加對(duì)象

局黨組成員，各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

二、調(diào)研時(shí)間

調(diào)研活動(dòng)總體安排在四月下旬至五月上旬，調(diào)研的具體時(shí)間、地點(diǎn)由各單位根據(jù)工作安排和調(diào)研的主題確定，調(diào)研時(shí)間要集中安排。

三、調(diào)研主要內(nèi)容

調(diào)研活動(dòng)要緊扣“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、加快崛起步伐、建設(shè)富裕和諧*”和“交通改革攻堅(jiān)”這個(gè)主題，重點(diǎn)圍繞市委“四進(jìn)四訪”要求，以及我局《活動(dòng)方案》提出的調(diào)研目標(biāo)、開(kāi)展的“百、千、萬(wàn)”實(shí)踐活動(dòng)的方法，結(jié)合各自分工和單位職能特點(diǎn)，精選調(diào)研課題，開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。以下課題供參考：

1、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，完善發(fā)展思路，創(chuàng)新發(fā)展舉措、破解發(fā)展難題，實(shí)現(xiàn)*交通又好又快發(fā)展，充分發(fā)揮交通的先行作用。

2、以國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需為契機(jī)，加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新舉措，完成“一路、二橋、三站、四線”的建設(shè)任務(wù)，增強(qiáng)交通運(yùn)輸服務(wù)能力。

3、加快農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，優(yōu)化農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，完善農(nóng)村公路客貨運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，推行建、管、養(yǎng)“一體化”發(fā)展思路，切實(shí)抓好農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作。

4、以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，做好人員思想穩(wěn)定工作，積極、穩(wěn)步，多渠道、多方式搞好費(fèi)稅改革涉及人員的安置工作，保證國(guó)家燃油費(fèi)稅改革順利完成。

5、認(rèn)真履行交通運(yùn)輸安全監(jiān)管職責(zé)，規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,加強(qiáng)交通運(yùn)輸市場(chǎng)管理力度，依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，建立統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的交通運(yùn)輸市場(chǎng),妥善解決行業(yè)穩(wěn)定問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)我市交通的有序運(yùn)營(yíng)。

6、積極穩(wěn)妥推進(jìn)交通運(yùn)輸企業(yè)改革，整合企業(yè)自身有效資源和社會(huì)資源，創(chuàng)新企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，為企業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展創(chuàng)造機(jī)遇和尋求活力。

7、抓好精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，開(kāi)展文明執(zhí)法活動(dòng)，加大執(zhí)法規(guī)范化管理，鞏固治理“三亂”的成果，不斷提升行業(yè)形象。

8、各單位在機(jī)關(guān)效能和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上，樹(shù)立為人民服務(wù)，為基層服務(wù)的理念，保證上級(jí)政府的決策、決定暢通和落到實(shí)處。機(jī)關(guān)工作人員在完善自我、提高工作效率，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀方面發(fā)揮帶頭作用。

四、調(diào)研方式方法

局領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人根據(jù)各自工作分工選定一個(gè)課題，各參加單位主要負(fù)責(zé)人根據(jù)本單位職能選定課題，開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。

具體步驟如下：

1、通過(guò)深入到基層單位、站場(chǎng)班組、實(shí)地察看，掌握基本情況，了解群眾所憂、所思、所盼。

2、通過(guò)召開(kāi)見(jiàn)面座談會(huì)、民情溝通會(huì)、民主懇談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)箱，搭建信息交流平臺(tái)，擴(kuò)大群眾對(duì)調(diào)研活動(dòng)的知情范圍。面對(duì)面傾聽(tīng)民聲、掌握民情、了解民意，尤其傾聽(tīng)群眾對(duì)“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、加快崛起步伐、建設(shè)富裕和諧*”和“交通改革攻堅(jiān)”的意見(jiàn)建議。

3、通過(guò)梳理了解到的真實(shí)情況給發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題把“脈”，理清哪些是群眾最需要迫切解決的問(wèn)題，那些是體制機(jī)制的問(wèn)題，哪些是工作不到位的問(wèn)題，哪些問(wèn)題是亟待解決的，哪些問(wèn)題需要上級(jí)政策調(diào)整才能解決的，找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)。

4、通過(guò)對(duì)基層調(diào)研單位調(diào)查解剖，結(jié)合交通系統(tǒng)各單位的情況，分析交通不同單位存在的不同問(wèn)題，找出其共性和差異性，進(jìn)行綜合分析、科學(xué)評(píng)估。

5、通過(guò)對(duì)問(wèn)題的進(jìn)一步分析，提出解決問(wèn)題的思路，堅(jiān)持實(shí)事求是，量力而行，盡力而為，對(duì)癥下藥，研究制定解決問(wèn)題的對(duì)策措施，形成書(shū)面調(diào)研報(bào)告。

五、調(diào)研要求

1、做好調(diào)研準(zhǔn)備。按照市委統(tǒng)一部署和局工作安排，各單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭示范，按照調(diào)研的單位、主題、時(shí)間、步驟、任務(wù)“五明確”的要求，周密制定調(diào)研方案，確保調(diào)研活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：俄羅斯；互聯(lián)網(wǎng)； 市場(chǎng)調(diào)研

據(jù)2011—2012年俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告顯示，2011年的俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)收入總額為5 537.9億盧布，占到俄羅斯GDP的1%。

近日，由波士頓咨詢公司發(fā)起，俄羅斯電子商務(wù)協(xié)會(huì)和國(guó)家研究型大學(xué)高級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)校共同組織了一項(xiàng)針對(duì)俄羅斯2011—2012年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)情況的調(diào)研工作。

俄羅斯總統(tǒng)助理伊戈?duì)枴ばじ窳蟹蛟谡{(diào)研報(bào)告會(huì)上表示，這是俄羅斯首次對(duì)俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行綜合性調(diào)研。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的地位逐年遞增，其對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的滲透性也在不斷增長(zhǎng)。

高級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)校校長(zhǎng)雅羅斯拉夫·庫(kù)茲米諾夫指出，組織調(diào)研的目的并不是要披露財(cái)務(wù)信息，在對(duì)公司實(shí)施調(diào)研期間也并沒(méi)有談及具體數(shù)字，只是談到了公司的運(yùn)營(yíng)制度。在這種情況下所獲得的關(guān)于公司的大部分?jǐn)?shù)據(jù)都是真實(shí)的，這也確保了大部分最終調(diào)研結(jié)果的真實(shí)性。

這位校長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，從目前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況來(lái)看，其對(duì)于俄羅斯經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度的增速非常令人吃驚，沒(méi)有任何一個(gè)行業(yè)的增速能夠超越它?？梢灶A(yù)計(jì)，2012年，俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)總收入在GDP中的占比將達(dá)到1.5%。如果能夠繼續(xù)保持這樣的增速，那么十年以后，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的總規(guī)模將占到GDP 的50%以上。

調(diào)研報(bào)告顯示，2011年，俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)總收入為5537.9億盧布，2012年的增長(zhǎng)率會(huì)達(dá)到30%左右。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)及其從屬市場(chǎng)在2011年的總收入為25 200億盧布，占到了GDP的4.62%。在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中各個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng)情況也不盡相同。

2011年，俄羅斯云計(jì)算市場(chǎng)總規(guī)模實(shí)現(xiàn)18.9億盧布。該市場(chǎng)在2010—2011年間增長(zhǎng)了46%。在2011—2012年，該市場(chǎng)仍保持同樣的增速。在云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模迅猛增長(zhǎng)的同時(shí)，逐漸放棄“打包”軟件以及移動(dòng)設(shè)備的廣泛應(yīng)用，促使云計(jì)算服務(wù)提供商數(shù)量也隨之迅猛增長(zhǎng)。新公司是云服務(wù)的最佳客戶，因?yàn)樵跍p少公司開(kāi)支的同時(shí)，云可以為公司提供快速增長(zhǎng)的可能性。

2011年，網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)收入為96億盧布。在2010—2011年間，該市場(chǎng)同比增長(zhǎng)了35%，在2011—2012年間的同比增長(zhǎng)率達(dá)到27%。

此次互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)研將電子商務(wù)市場(chǎng)劃分為幾個(gè)領(lǐng)域。其中，2011年的電子貿(mào)易市場(chǎng)總收入實(shí)現(xiàn)了1 667億盧布，2012年的同比增長(zhǎng)率為32%。市場(chǎng)專家特別指出：該市場(chǎng)的高度集中程度。俄羅斯三大支付系統(tǒng)—— money.yandex、Webmoney和Qiwi在全部市場(chǎng)中的份額占到了80%。調(diào)研結(jié)果顯示，在2010—2011年間，該市場(chǎng)同比增長(zhǎng)率為34%，2011—2012年的市場(chǎng)同比增長(zhǎng)率達(dá)到32%。俄羅斯電子貨幣協(xié)會(huì)主席維克多·多斯托夫認(rèn)為這一預(yù)計(jì)還是相當(dāng)保守的，從2011年電子商務(wù)市場(chǎng)參與者的活躍程度來(lái)看，其在2012年的營(yíng)業(yè)額將同比增長(zhǎng)70%左右。2011年，俄羅斯在線零售市場(chǎng)收入為3 094億盧布，年同比增長(zhǎng)30%，2012年增長(zhǎng)27%。市場(chǎng)參與者認(rèn)為，該市場(chǎng)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)在于積極參與網(wǎng)購(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量不斷增多。ozon.ru在線營(yíng)銷總經(jīng)理瑪艾利·葛文指出，在5 200～5 500萬(wàn)俄羅斯網(wǎng)民中，目前還只有1/5的用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成購(gòu)物。

2011年，俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和游戲市場(chǎng)收入為3 094億盧布，同比增長(zhǎng)率與在線零售市場(chǎng)大致相同。俄羅斯文字廣告市場(chǎng)在2011年的收入為242.4億盧布，圖片廣告市場(chǎng)收入為158.3億盧布，搜索引擎優(yōu)化市場(chǎng)收入為85.6億盧布，社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷收入為29.8億盧布，視頻廣告收入為8億盧布。增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域是視頻廣告，其在2010—2011年的同比增長(zhǎng)率為53%，2011—2012年的增長(zhǎng)率達(dá)到59%。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)調(diào)研報(bào)告范文

趨勢(shì)之一：沿海地區(qū)和中心城市將成為爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。

該報(bào)告認(rèn)為，外資銀行進(jìn)入中國(guó)搶攤布點(diǎn)，不是像中資銀行那樣依照中國(guó)的行政區(qū)劃來(lái)設(shè)置機(jī)構(gòu)并對(duì)其作相應(yīng)的定格。它們首先考慮的是某地區(qū)未來(lái)可預(yù)見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及該地銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力?？梢钥隙ǖ氖?，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、環(huán)境配套、管理規(guī)范的沿海地區(qū)和中心城市將會(huì)成為中、外資銀行爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。

趨勢(shì)之二：外資銀行會(huì)倚重網(wǎng)絡(luò)銀行，并通過(guò)并購(gòu)方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

該報(bào)告指出，外資銀行進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，不可能大面積鋪設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)銀行則以其快速、廉價(jià)、超地域等特點(diǎn)彌補(bǔ)了他們?cè)谶@方面的不足。但是短時(shí)間內(nèi)，外資銀行對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行的沖擊不會(huì)很大，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銀行的客戶和交易量基于一家銀行原有的客戶基礎(chǔ)。

趨勢(shì)之三：更加致力于中間業(yè)務(wù)全面競(jìng)爭(zhēng)。 該報(bào)告認(rèn)為，外資銀行會(huì)利用其高超的產(chǎn)品創(chuàng)新能力、良好的市場(chǎng)營(yíng)銷能力和先進(jìn)的資金運(yùn)營(yíng)能力搶占市場(chǎng)。而中間業(yè)務(wù)如結(jié)算、、個(gè)人理財(cái)?shù)确矫娴母?jìng)爭(zhēng)將加劇?？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著外資銀行業(yè)務(wù)范圍的拓展，作為其優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的國(guó)際結(jié)算和外匯貸款，對(duì)中資銀行尤其是對(duì)中國(guó)銀行會(huì)造成巨大威脅。

趨勢(shì)之四：爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)外資公司以及優(yōu)質(zhì)中資公司。

該報(bào)告指出，外資銀行必然會(huì)將有限的資源用于對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的爭(zhēng)奪。相信外資銀行會(huì)將目標(biāo)鎖定在：世界500強(qiáng)在華企業(yè)、跨國(guó)集團(tuán)分支公司、信譽(yù)良好的三資企業(yè)、部分經(jīng)營(yíng)情況不錯(cuò)的國(guó)有和民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè)。外資金融機(jī)構(gòu)在汽車消費(fèi)貸款市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)中資銀行的沖擊將會(huì)比較明顯。而東亞銀行等外資銀行在樓宇按揭業(yè)務(wù)方面明顯強(qiáng)于中國(guó)的銀行，中資銀行這方面業(yè)務(wù)將受到一定程度的影響。 趨勢(shì)之五：人民幣業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)將比外匯業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)更激烈。 報(bào)告說(shuō)，隨著人民幣業(yè)務(wù)的逐步放開(kāi)，外資銀行的人民幣資金實(shí)力也會(huì)不斷增強(qiáng)，其綜合資金成本會(huì)有所下降。一旦本外幣的利率差擴(kuò)大到一定程度，外資企業(yè)對(duì)中資銀行的人民幣貸款需求有可能出現(xiàn)停滯甚至萎縮。相反，外資企業(yè)對(duì)外資銀行的外幣貸款會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)勁的需求，很可能導(dǎo)致中資銀行在本外幣市場(chǎng)份額的下降。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)調(diào)研報(bào)告范文

目前，企業(yè)賴以生存的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境非常惡劣，APT攻擊、病毒、釣魚(yú)軟件隨時(shí)威脅著正常的網(wǎng)絡(luò)秩序。但在云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)被委以重任的當(dāng)下，各種網(wǎng)絡(luò)終端和安全設(shè)備又產(chǎn)生出了令人震撼的日志數(shù)據(jù)，這使得日志管理與安全審計(jì)工作變得越來(lái)越復(fù)雜。在茫無(wú)邊際的日志檔案面前，要發(fā)現(xiàn)異常行為的源頭，或是找出可以支撐決策數(shù)據(jù)依據(jù)，都會(huì)讓企業(yè)IT人員付出極大的時(shí)間和人力成本。對(duì)此， WatchGuard 推出了Dimension云安全網(wǎng)絡(luò)解決方案，利用多維視角和獨(dú)有的可視化日志管控平臺(tái)，幫助企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代收集威脅情報(bào)，并擁有快速分析日志和挖掘數(shù)據(jù)的控制力。

WatchGuard中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)萬(wàn)熠表示：在安全方面，日志可以讓你看到網(wǎng)絡(luò)中正在發(fā)生的任何事情，并保護(hù)企業(yè)免受惡意軟件困擾與APT攻擊。同時(shí)，高價(jià)值的日志還能指導(dǎo)優(yōu)化服務(wù)器和業(yè)務(wù)服務(wù)模式來(lái)提高運(yùn)營(yíng)效率，并解決法規(guī)遵從等一系列的問(wèn)題。但在世界各地，用戶層面的網(wǎng)絡(luò)安全專家告訴我們，他們已經(jīng)淹沒(méi)在海量的日志數(shù)據(jù)里，要找出那些有價(jià)值的數(shù)據(jù)，將會(huì)消耗大量的人力和時(shí)間成本，在關(guān)鍵問(wèn)題上也無(wú)法為他們的網(wǎng)絡(luò)威脅防御和業(yè)務(wù)優(yōu)化做出正確的決策支撐。據(jù)了解，Dimension云安全網(wǎng)絡(luò)解決方案可以在不需要任何設(shè)備的前提下，幫助企業(yè)將日志分析延伸至公用云、私有云、混合云的任何一個(gè)角落，并通過(guò)多維度的安全報(bào)告和可視化的工具，在第一時(shí)間洞察網(wǎng)絡(luò)變化并設(shè)置更為專業(yè)的安全策略。

在更高效和便捷的云操作環(huán)境，WatchGuard Dimension采用了可對(duì)不同層級(jí)人員提供獨(dú)立日志報(bào)表的數(shù)據(jù)輸出結(jié)構(gòu)，而分層的樹(shù)型操作方式更可以讓各種關(guān)鍵流量一目了然。另外，基于全球威脅地圖的展現(xiàn)層設(shè)計(jì)和超過(guò)70種數(shù)據(jù)集合的報(bào)告，都可以讓深入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部探測(cè)的結(jié)果更加可視化，這包括動(dòng)態(tài)的儀表盤、專業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)、優(yōu)秀客戶的實(shí)踐結(jié)果。萬(wàn)熠表示：“云計(jì)算和大數(shù)據(jù)帶來(lái)了各種挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，而安全管理一樣可借助有效的云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，構(gòu)建性價(jià)比更高海量日志管理系統(tǒng)。WatchGuard Dimension可立即實(shí)現(xiàn)把原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作的決策，這正符合了用戶需要在大數(shù)據(jù)面前掘金的需求?！?/p>

第6篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：LTE人才培養(yǎng)；SMART培養(yǎng)體系；全面培訓(xùn)評(píng)估

1 項(xiàng)目背景和意義

1.1 項(xiàng)目背景

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)歷來(lái)是中國(guó)移動(dòng)的最大優(yōu)勢(shì)之一，網(wǎng)絡(luò)能力也始終是中國(guó)移動(dòng)最為關(guān)注的核心能力。秉承著“質(zhì)量是通信企業(yè)的生命線”理念，中國(guó)移動(dòng)致力于提高網(wǎng)絡(luò)能力，建成了一個(gè)覆蓋廣、質(zhì)量高、業(yè)務(wù)多、服務(wù)好的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，并領(lǐng)先于其他運(yùn)營(yíng)商，在國(guó)內(nèi)率先開(kāi)通TD-SCDMA第三代及TD-LTE第四代移動(dòng)通信業(yè)務(wù)。

自2004年中國(guó)移動(dòng)大規(guī)模使用外包以來(lái)，許多專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域逐步外包，人員在不十分了解技術(shù)內(nèi)涵的情況下，可能已被推上了技術(shù)管理的崗位，造成核心通信技術(shù)能力的下降。雖然移動(dòng)公司每年也有投入大量培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用于技術(shù)課程培訓(xùn)，公司亦積極舉辦技術(shù)競(jìng)賽以選拔優(yōu)秀技術(shù)人才，營(yíng)造比學(xué)趕幫超的良好學(xué)習(xí)氛圍，但是由于缺乏工作實(shí)踐的領(lǐng)悟，較難與工作實(shí)踐績(jī)效對(duì)接，也使員工的技能提升缺乏針對(duì)性。

1.2 項(xiàng)目意義

1.2.1 “基于SMART原則的LTE人才培養(yǎng)項(xiàng)目”有助于提升人才培養(yǎng)的精確性、適用性和系統(tǒng)性

通過(guò)SMART原則的LTE人才培養(yǎng)項(xiàng)目可以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)需求的精確性、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的適用性和學(xué)習(xí)評(píng)估的系統(tǒng)性，建立學(xué)習(xí)需求來(lái)源于工作指標(biāo)，學(xué)習(xí)結(jié)果反饋于工作指標(biāo)的閉環(huán)管理模式，實(shí)現(xiàn)“以工作促成長(zhǎng)、以成長(zhǎng)提效益”，充分將學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合，發(fā)揮學(xué)習(xí)對(duì)工作效益的促進(jìn)作用。

1.2.2 “基于SMART原則的LTE人才培養(yǎng)項(xiàng)目”有助于完善培訓(xùn)管理體系

通過(guò)SMART原則讓培訓(xùn)的指標(biāo)更為量化，可以為培訓(xùn)的選擇、開(kāi)展、評(píng)估提供量化參考和有力支撐，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的精細(xì)化管理。

2 項(xiàng)目亮點(diǎn)

基于SMART原則的LTE人才培養(yǎng)項(xiàng)目，搭建了ACT人才培養(yǎng)行動(dòng)體系，實(shí)現(xiàn)了“五個(gè)一”培養(yǎng)模式。

東莞公司基于SMART原則的LTE人才培養(yǎng)項(xiàng)目可以概括為ACT人才培養(yǎng)行動(dòng)體系。A是指以員工成長(zhǎng)學(xué)習(xí)路徑圖作為員工培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)， C是指基于SMART原則的5個(gè)特性搭建人才培養(yǎng)體系，T是指實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)匹配、精確培養(yǎng)、快速成長(zhǎng)、績(jī)效提升四個(gè)目標(biāo)。

“五個(gè)一”培養(yǎng)模式的內(nèi)涵是以一個(gè)LTE項(xiàng)目作為技術(shù)人才培養(yǎng)的試點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展探索，結(jié)合一體化SMART培養(yǎng)原則，固化了一套培養(yǎng)流程，按照一條員工成長(zhǎng)學(xué)習(xí)路徑圖執(zhí)行，堅(jiān)持一心為能力成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)提升服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)技術(shù)人才成長(zhǎng)與網(wǎng)絡(luò)業(yè)績(jī)提升向匹配的目標(biāo)。

3 項(xiàng)目思路

LTE人才培養(yǎng)項(xiàng)目以員工成長(zhǎng)學(xué)習(xí)路徑圖為出發(fā)點(diǎn)，從“理論學(xué)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)踐、報(bào)告總結(jié)”三個(gè)流程開(kāi)展人才培養(yǎng)，結(jié)合能力認(rèn)證成果，由各專業(yè)核心骨干員工率先學(xué)習(xí)并將課程內(nèi)化，逐步覆蓋網(wǎng)絡(luò)線全體員工，形成知識(shí)的梯隊(duì)傳遞和網(wǎng)絡(luò)線人才的梯隊(duì)建設(shè)。

工成長(zhǎng)學(xué)習(xí)路徑圖為出發(fā)點(diǎn)，從“理論學(xué)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)踐、報(bào)告總結(jié)”三個(gè)流程開(kāi)展人才培養(yǎng)，推動(dòng)人才的階梯化成長(zhǎng)與發(fā)展][理論學(xué)習(xí)][生產(chǎn)實(shí)踐][報(bào)告總結(jié)]

為了使培訓(xùn)的設(shè)計(jì)能夠最大程度的支撐公司全面建設(shè)及維護(hù)LTE網(wǎng)絡(luò)的需要，LTE技術(shù)人才培養(yǎng)計(jì)劃將基于SMART原則來(lái)設(shè)計(jì)。

4 項(xiàng)目實(shí)施方案

Specific（明確性）、Measurable（可衡量性）、Attainable（可達(dá)成性）、Relevant（相關(guān)性）和Time-bound（時(shí)限性）等5個(gè)特性共同構(gòu)成了LTE技術(shù)人才培養(yǎng)項(xiàng)目的基本原則，將通過(guò)培養(yǎng)需求挖掘、標(biāo)準(zhǔn)化方案設(shè)計(jì)、時(shí)間成本規(guī)劃、多元化培訓(xùn)評(píng)估及后期宣傳借力等措施加以實(shí)現(xiàn)。

4.1 明需求，定方向，挖掘明確范圍

4.1.1 查閱公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告

為了能使培訓(xùn)規(guī)劃與公司戰(zhàn)略規(guī)劃想?yún)f(xié)同，先主動(dòng)查閱公司相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告。主要分內(nèi)外部?jī)蓚€(gè)階段進(jìn)行，第一階段是以內(nèi)部為主，對(duì)公司戰(zhàn)略報(bào)告及相關(guān)文檔進(jìn)行查閱、分析，了解公司的戰(zhàn)略方向。第二階段是以外部為主，查閱社會(huì)及相關(guān)通信企業(yè)的發(fā)展方向及規(guī)劃，結(jié)合第一階段的結(jié)果進(jìn)行分析，吸收外部參考案例，形成調(diào)研分析報(bào)告初稿。

4.1.2 訪談專家了解一線情況

提前c網(wǎng)絡(luò)各部門各專業(yè)不同專家詳細(xì)了解今年4G對(duì)他們工作方方面面的影響，包括工作量、工作進(jìn)度、工作內(nèi)容、人員情況、維護(hù)模式、工作飽和度等。

4.1.3 訪談部門領(lǐng)導(dǎo)明確培養(yǎng)需求

由于部門領(lǐng)導(dǎo)訪談時(shí)間較緊，為能有效提升訪談效率，結(jié)合訪談前的分析和假設(shè)，針對(duì)LTE培養(yǎng)的內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)方式、時(shí)間安排、資源情況等多個(gè)角度對(duì)問(wèn)題展開(kāi)提問(wèn)，形成無(wú)線、傳輸、交換/工程維護(hù)包含理論、實(shí)操需求的培訓(xùn)規(guī)劃調(diào)研分析報(bào)告。

4.1.4 實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析與評(píng)估

通過(guò)親臨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)LTE培訓(xùn)規(guī)劃調(diào)研報(bào)告進(jìn)行分析、評(píng)估與優(yōu)化，最終梳理出終版的培訓(xùn)規(guī)劃調(diào)研報(bào)告。

4.2 簡(jiǎn)設(shè)計(jì)，多驗(yàn)證，設(shè)計(jì)可衡量方案

4.2.1 聯(lián)合專家走訪

由于技術(shù)專業(yè)的培訓(xùn)具有受場(chǎng)景影響大、受設(shè)備影響大、受技術(shù)理論及經(jīng)驗(yàn)影響大、與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃密切相關(guān)等特點(diǎn)，因此為了摸清培訓(xùn)的重點(diǎn)及可能影響培訓(xùn)開(kāi)展的環(huán)節(jié)，需要聯(lián)合技術(shù)專家共同走訪踩點(diǎn)，找出適合人才培養(yǎng)的方式及地點(diǎn)。

4.2.2 精細(xì)化設(shè)計(jì)

精細(xì)化設(shè)計(jì)由學(xué)習(xí)方式設(shè)計(jì)、培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、具體方案設(shè)計(jì)三個(gè)步驟構(gòu)成。

首先是學(xué)習(xí)方式的確定，采用了理論學(xué)習(xí)與生產(chǎn)實(shí)踐相匹配的方式，做到理論學(xué)習(xí)內(nèi)容必須為實(shí)踐服務(wù)，理論學(xué)習(xí)計(jì)劃與實(shí)踐學(xué)習(xí)計(jì)劃要相互承接。

接下來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目確定。如下表所示。

最后一步是具體方案的設(shè)計(jì)。將實(shí)踐項(xiàng)目細(xì)化到每一個(gè)具體步驟和場(chǎng)景，和理論學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)相關(guān)聯(lián)并設(shè)定考評(píng)指標(biāo)，形成指導(dǎo)具體實(shí)踐的可衡量的方案。

4.2.3 交叉驗(yàn)證

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在正式實(shí)施培訓(xùn)方案前，按照方案的細(xì)節(jié)內(nèi)容逐條在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行體驗(yàn)，親身驗(yàn)證方案的可行性。

4.3 精規(guī)劃，細(xì)把控，成本時(shí)間可達(dá)成

4.3.1 成本彰顯價(jià)值化

將成本花在刀刃上。在成本的支出上，將過(guò)去單純的買知識(shí)、買理論，轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方法。將成本支出向資產(chǎn)轉(zhuǎn)變。參訓(xùn)人員在培訓(xùn)和實(shí)踐的過(guò)程中，將所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為《LTE原理c隨工實(shí)踐》、《LTE規(guī)劃及建設(shè)基礎(chǔ)》，并將故障處理過(guò)程轉(zhuǎn)化為應(yīng)用案例，將難點(diǎn)問(wèn)題和創(chuàng)新解決思路轉(zhuǎn)化為課題和論文。讓成本的支出轉(zhuǎn)化為有型的知識(shí)資產(chǎn)，并通過(guò)公司的能力認(rèn)證體系，由高認(rèn)證層級(jí)向低認(rèn)證層級(jí)進(jìn)行普及，充分提升成本的使用效能，確保項(xiàng)目在低成本下可達(dá)成。

4.3.2 時(shí)間規(guī)劃平滑化

在時(shí)間的規(guī)劃上，充分考慮人機(jī)料法環(huán)等方面的影響因素。在人員安排上，充分考慮協(xié)調(diào)員工工作與培養(yǎng)的最佳時(shí)機(jī)；在機(jī)制上，通過(guò)機(jī)制跟蹤與保障進(jìn)度的實(shí)施與變更可控；在資料上，將培訓(xùn)資料、實(shí)踐工具、儀器等提前準(zhǔn)備到位；方法上，充分運(yùn)用甘特圖、流程圖等工具，清晰地呈現(xiàn)培訓(xùn)的總體計(jì)劃安排；在環(huán)境時(shí)機(jī)上，抓緊工程LTE建設(shè)的黃金時(shí)間，為員工的生產(chǎn)實(shí)踐培訓(xùn)提供環(huán)境支持。

4.4 多考慮，深評(píng)估，提升相關(guān)領(lǐng)域

充分運(yùn)用多元化的培訓(xùn)評(píng)估體系，充分提升并檢驗(yàn)培訓(xùn)工作對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的影響。

在供應(yīng)商層面，重點(diǎn)監(jiān)控培訓(xùn)方案的設(shè)置是否能夠針對(duì)員工的短板，是否能夠?qū)崿F(xiàn)培訓(xùn)的效果。在員工層面，重點(diǎn)考察員工專業(yè)知識(shí)的掌握和員工工作行為的改變，考察員工的專業(yè)知識(shí)技能是否得到有效提升。在公司層面，將網(wǎng)絡(luò)績(jī)效指標(biāo)提升與員工培訓(xùn)達(dá)成緊密相關(guān)，讓培訓(xùn)的效果與相關(guān)領(lǐng)域指標(biāo)的提升緊密相聯(lián)。

4.5 會(huì)借力，多傳播，確保時(shí)限內(nèi)完結(jié)

LTE技術(shù)人才培養(yǎng)是為未來(lái)的LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)維和優(yōu)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的關(guān)鍵，所以LTE技術(shù)人才培養(yǎng)的時(shí)限性要求極高，要求盡快提升技術(shù)專業(yè)人員的能力，因此需要借助于以下幾項(xiàng)舉措：

4.5.1 借力至上

充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)部及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的專業(yè)能力，搭建實(shí)操場(chǎng)景，并對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行管理跟進(jìn)。

4.5.2 宣傳造勢(shì)

搶占大家的注意力，爭(zhēng)取得到更多的支持。

4.5.3 溝通為王

通過(guò)訪談、討論、會(huì)議明確需求，通過(guò)課后分析總結(jié)、隨工日志、月度總結(jié)通報(bào)隨時(shí)隨地播報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)調(diào)研報(bào)告范文

 

旅游管理專業(yè)的專業(yè)課該如何學(xué)習(xí)，什么樣的學(xué)習(xí)才是有效的，我們旅游管理專業(yè)的本科生應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)?我覺(jué)得，應(yīng)當(dāng)做到幾下幾點(diǎn)：在上課之前把整本教材像看文學(xué)作品一樣通讀一遍;上課認(rèn)真聽(tīng)老師講的內(nèi)容;時(shí)不時(shí)地記一些筆記。以上這些只是基本，最重要的是什么呢?

 

一、三維立體學(xué)習(xí)法

 

這里我要說(shuō)的是一個(gè)三維立體學(xué)習(xí)法。歐洲學(xué)者費(fèi)奧和博邁森提出的學(xué)習(xí)立體模型，該模型把學(xué)習(xí)分成三個(gè)維度，即實(shí)踐性，交往性，和自主性。

 

(一)自主學(xué)習(xí)

 

所謂自主學(xué)習(xí)，就是不用老師逼迫，自己主動(dòng)學(xué)習(xí)，上課時(shí)，主動(dòng)把老師講的不懂的或需要深入了解的知識(shí)點(diǎn)記錄下來(lái)，下課通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍、圖書(shū)館等深入了解信息和知識(shí)。這一點(diǎn)我們的學(xué)生做的不夠好，認(rèn)為只把老師講的記下來(lái)就行了，考試及格就可以了，記住，你學(xué)的東西是你自己的，別人帶不走，搶不去，天長(zhǎng)日久的積累就是你的資源和財(cái)富，應(yīng)付和對(duì)付到最后你什么都沒(méi)有，白白溜走了時(shí)間。

 

(二)交往學(xué)習(xí)

 

所謂交往學(xué)習(xí)，就是知識(shí)不是你自己一個(gè)人在學(xué)，而是和同學(xué)們一起學(xué)，有很多好處：不但能傾聽(tīng)別人的經(jīng)驗(yàn)、方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，還能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，合作能力，便于今后在職場(chǎng)上快速融入團(tuán)隊(duì)。這就是為什么教師上課時(shí)要給學(xué)生分組，分組討論，分組做一個(gè)調(diào)研報(bào)告，分組模擬一個(gè)操作等，希望同學(xué)們能理解老師的良苦用心，在分組作業(yè)時(shí)能發(fā)揮每一位同學(xué)的作用，不要搭便車。

 

(三)實(shí)踐學(xué)習(xí)

 

旅游管理專業(yè)是一個(gè)非常具有實(shí)踐意義的專業(yè)，學(xué)生們不單單要學(xué)習(xí)飯店的發(fā)展歷史，還要學(xué)習(xí)前廳部、宴會(huì)部的一線員工是如何服務(wù)的，不僅要學(xué)習(xí)導(dǎo)游的工作流程，講解技巧，更要在實(shí)踐中體會(huì)、琢磨。

 

本文重點(diǎn)談?wù)劼糜喂芾韺I(yè)學(xué)生如何增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)踐性。

 

二、如何增強(qiáng)旅游管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)踐性

 

(一)增強(qiáng)課后擴(kuò)展閱讀

 

1、國(guó)家旅游局官網(wǎng)

 

這里不但有旅游業(yè)的實(shí)時(shí)焦點(diǎn)新聞，還有相關(guān)旅游統(tǒng)計(jì)公報(bào)，各省旅游要聞等，是了解中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的最佳途徑。另外，瀏覽各省旅游局的官網(wǎng)，更可詳細(xì)了解旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，以及最新的產(chǎn)業(yè)政策等。如：遼寧旅游政務(wù)網(wǎng)，遼寧旅游資訊網(wǎng)。

 

2、各類旅游報(bào)刊雜志

 

《中國(guó)旅游報(bào)》是中國(guó)唯一的全國(guó)性旅游行業(yè)報(bào)。建議班級(jí)訂閱一份，互相傳閱。一些可讀性強(qiáng)的相關(guān)旅游雜志，主要從旅游者的角度，圖文并茂，感悟旅游目的地的精彩，經(jīng)常閱讀，練就旅游達(dá)人。如：國(guó)家地理、中國(guó)國(guó)家旅游、旅行者、悅旅、旅游時(shí)代、旅游縱覽、旅游情報(bào)、世界、華夏地理等。

 

3、互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)結(jié)合的新業(yè)態(tài)

 

學(xué)生要了解目前旅游業(yè)發(fā)展的水泥加鼠標(biāo)的新業(yè)態(tài)，尤其是在線旅游運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展，這些旅游運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)模式是怎樣的，發(fā)展趨勢(shì)如何，需要什么樣素質(zhì)的人才。如：攜程、藝龍、同程、去哪兒、途牛等。

 

(二)多與學(xué)長(zhǎng)溝通

 

著名職場(chǎng)勵(lì)志書(shū)《你能行》的作者，北京優(yōu)可為管理咨詢有限公司CEO老可曾在這本書(shū)中寫到他請(qǐng)職業(yè)規(guī)劃師給在校的大學(xué)生提一點(diǎn)建議時(shí)，那位規(guī)劃師毫不猶豫地說(shuō)“在大一的時(shí)候認(rèn)識(shí)20個(gè)師兄師姐，這樣你就可以了解他們的工作狀態(tài)，可以從他們那里完成自己的職業(yè)興趣探索，從而盡早判斷你自己未來(lái)的職業(yè)方向”。建議同學(xué)們多和老師溝通，了解畢業(yè)生的去向和聯(lián)系方式，向他們?nèi)ト〗?jīng)。或由他們介紹給行業(yè)內(nèi)的前輩、精英，平時(shí)多溝通，交流，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、發(fā)展以及對(duì)畢業(yè)生的需求情況。

 

(三)學(xué)習(xí)課程時(shí)的及時(shí)實(shí)踐

 

有一些同學(xué)抱怨畢業(yè)后到旅游企業(yè)的工作都是一線服務(wù)員，我們是本科生，還有許多?？粕苍谀亲觯媸谴蟛男∮?，本科學(xué)生畢業(yè)后當(dāng)服務(wù)員?有這種想法的同學(xué)不少!想一想，專科生比我們本科生學(xué)的更專，工作后上手快，相比之下，我們本科生年齡比人家大，雖然理論知識(shí)豐富，但實(shí)踐操作能力欠缺。有一些同學(xué)說(shuō)，我們不是學(xué)旅游管理的嗎，我們畢業(yè)之后不是要當(dāng)管理人員的嗎，同學(xué)們，管理不是空中花，管理要接地氣，任何管理者都要從一線做起，了解操作流程，方法、技巧，這樣才能去管人，所謂管人就是讓人去做好事，如果你連這個(gè)事是怎么做的都不知道，那又怎么去管理呢。

 

那問(wèn)題就來(lái)了。我們本科生如何趕超時(shí)間要比?？粕龅暮谩ｋS時(shí)實(shí)踐!不要等到大四實(shí)習(xí)時(shí)老師給你安排一個(gè)崗位，那時(shí)候就太晚了，去什么方向的旅游企業(yè)，酒店、旅行社、旅游電子商務(wù)、旅游涉外保險(xiǎn)、旅游景區(qū)?不實(shí)踐，哪個(gè)是你喜歡的你自己也不曉得，即使選擇了一個(gè)大的方向，現(xiàn)在實(shí)習(xí)的時(shí)候也都是雙選，企業(yè)選不選你還不一定呢，這是不是就喪失了去你心儀的企業(yè)的機(jī)會(huì)。所以，建議在平時(shí)要隨時(shí)去實(shí)踐。這種實(shí)踐包括：

 

1、老師在課堂上留的調(diào)研報(bào)告

 

比如在講旅游人力資源管理課程時(shí)，留了一個(gè)調(diào)研報(bào)告，調(diào)查一下酒店行業(yè)和旅行社行業(yè)人員流失情況，其實(shí)，不光是讓大家完成一個(gè)調(diào)研報(bào)告，更注重的是讓同學(xué)們有一個(gè)和企業(yè)接觸的任務(wù)，逼迫大家主動(dòng)接觸企業(yè)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，并向企業(yè)展示優(yōu)良的自我形象和學(xué)校形象。實(shí)踐證明，這種形式非常不錯(cuò)，學(xué)生做完調(diào)研回來(lái)，向老師匯報(bào)，有一個(gè)旅行社非?？春梦覀兊膶W(xué)生，并歡迎學(xué)生課后做兼職實(shí)習(xí)。又有一個(gè)知名旅行社的客戶經(jīng)理看到我們學(xué)生的風(fēng)采后，特意打電話給老師，讓老師推薦10余個(gè)優(yōu)秀畢業(yè)學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)。此種實(shí)踐方法的效果是看得見(jiàn)的。還有一些學(xué)生在完成該作業(yè)時(shí)，時(shí)常有企業(yè)人員不接待的現(xiàn)象，萬(wàn)事開(kāi)頭難，慢慢來(lái)，一定行的，這樣，學(xué)生鍛煉了膽識(shí)，磨練了意志，懂得了如何與人溝通。一份調(diào)查報(bào)告作業(yè)的內(nèi)涵是多么豐富啊。這樣，在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)，旅行社經(jīng)營(yíng)管理，導(dǎo)游學(xué)原理與實(shí)務(wù)等多門課程上，以作業(yè)形式豐富學(xué)生實(shí)踐經(jīng)歷是一種非常好的表現(xiàn)形式。

 

2、課程內(nèi)的參觀實(shí)踐

 

在旅行社經(jīng)營(yíng)管理、導(dǎo)游學(xué)原理與實(shí)務(wù)，飯店管理、旅游開(kāi)發(fā)與規(guī)劃等課程上，都設(shè)計(jì)一些參觀課程，并聽(tīng)取相關(guān)業(yè)界人士的講座，增加對(duì)業(yè)界的了解。

 

3、模擬實(shí)踐環(huán)節(jié)

 

根據(jù)相關(guān)課程，設(shè)置了導(dǎo)游模擬訓(xùn)練，酒店和客房模擬訓(xùn)練等模擬實(shí)踐環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)相關(guān)崗位的模擬操作，達(dá)到領(lǐng)悟技能、流程的目的。

 

(四)寒暑假的短期兼職

 

有些學(xué)生在寒暑假時(shí)無(wú)事可做。我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候的時(shí)間比較緊湊，是一個(gè)在行業(yè)體驗(yàn)實(shí)踐的好機(jī)會(huì)。尤其是在暑假，這個(gè)時(shí)候是旅游旺季，旅行社和酒店的人員都比較缺，容易找到兼職機(jī)會(huì)。通過(guò)一兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本能了解和掌握實(shí)習(xí)崗位的基本操作技能和服務(wù)流程，并對(duì)該行業(yè)有大致了解，不但能把老師在學(xué)校對(duì)該門專業(yè)課的講解深入體會(huì)，更能發(fā)現(xiàn)實(shí)踐操作中遇到的一些問(wèn)題，便于回校后與老師同學(xué)交流。與我校有著很好合作基礎(chǔ)的沈陽(yáng)故宮旅行社，每年到旅游旺季都會(huì)招收一些兼職景區(qū)導(dǎo)游員，這時(shí)我就會(huì)為他們推薦一些優(yōu)秀在校學(xué)生，通過(guò)旅行社的反饋，我校學(xué)生表現(xiàn)非常優(yōu)秀，其中有同學(xué)還獲得了游客的表?yè)P(yáng)信，從在該旅行社實(shí)習(xí)的學(xué)生的導(dǎo)游技能看，要比沒(méi)有去實(shí)習(xí)的同學(xué)高出很多。以后行業(yè)內(nèi)發(fā)的機(jī)會(huì)更多。

 

(五)畢業(yè)實(shí)習(xí)

 

以沈陽(yáng)航空航天大學(xué)為例，旅游管理專業(yè)從2010級(jí)的學(xué)生開(kāi)始實(shí)行三加一的人才的新模式。所謂三加一教學(xué)方式，即在有效的四年制本科學(xué)習(xí)中，集中三年時(shí)間學(xué)習(xí)理論課，最后一年進(jìn)行實(shí)踐鍛練和畢業(yè)論文。加強(qiáng)學(xué)生在校最后一年的實(shí)踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生能綜合利用所學(xué)的理論知識(shí)和技能，不斷增強(qiáng)旅游管理與服務(wù)意識(shí)，提高從事旅游管理與服務(wù)的實(shí)踐能力。我們堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，堅(jiān)持校內(nèi)與校外相結(jié)合。積極創(chuàng)建各類實(shí)習(xí)基地，搭建實(shí)踐平臺(tái)，提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐操作技能。在時(shí)間上采取“3+1”的新學(xué)制，第一，專業(yè)實(shí)習(xí)必須從第六學(xué)期期末考試結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)開(kāi)始，必須在一個(gè)實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)滿規(guī)定時(shí)間(酒店、餐飲滿6個(gè)月或達(dá)到6個(gè)月的工作量;旅行社滿3個(gè)月)，不同實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)時(shí)間不可以累計(jì)。實(shí)習(xí)時(shí)間不滿的學(xué)生，其實(shí)習(xí)成績(jī)作零分處理，并按規(guī)定重新安排實(shí)習(xí)。進(jìn)一步建立完善的實(shí)踐考核體系。制定了實(shí)習(xí)管理與評(píng)估管理辦法，使校外分散實(shí)習(xí)能夠落實(shí)到實(shí)處，保證了實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成和實(shí)習(xí)質(zhì)量。第二，要求畢業(yè)論文與專業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合，學(xué)生在專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中應(yīng)該注意及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便于撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告和畢業(yè)論文。

 

通過(guò)“三加一”教學(xué)模式，本專業(yè)教學(xué)水平得到極大的提高。一方面，是實(shí)習(xí)的質(zhì)量得到了保證和提高;另一方面，是畢業(yè)論文的質(zhì)量得到提高，旅游管理專業(yè)2010屆、2011屆絕大多數(shù)學(xué)生的畢業(yè)論文，是結(jié)合實(shí)習(xí)崗位相關(guān)內(nèi)容寫的，所以畢業(yè)論文能夠達(dá)到理論與實(shí)踐，言之有物，質(zhì)量普遍較好。

 

(六)參加各種旅游學(xué)術(shù)會(huì)議、講座

 

學(xué)生通過(guò)參加一些旅游學(xué)術(shù)會(huì)議、講座，或網(wǎng)絡(luò)上搜索觀看一些講座視頻，增加對(duì)旅游行業(yè)發(fā)展的深深層次了解，同時(shí)增加和同行業(yè)界的接觸和交流的機(jī)會(huì)。

 

(七)參加各種旅游服務(wù)大賽

 

通過(guò)參加學(xué)校、省市級(jí)的各類旅游職業(yè)大賽等，鍛煉學(xué)生的能力，開(kāi)闊學(xué)生視野，同時(shí)也增加了行業(yè)對(duì)我校及學(xué)生的認(rèn)可，進(jìn)一步促進(jìn)就業(yè)。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)調(diào)研報(bào)告范文

重金采買《宮鎖珠簾》

2011年10月19日是個(gè)對(duì)騰訊視頻來(lái)說(shuō)意義非凡的日子。《宮鎖珠簾》殺青暨騰訊視頻網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家版權(quán)合作新聞會(huì)圓滿召開(kāi)。在會(huì)上，騰訊視頻宣布以創(chuàng)行業(yè)大劇采買金額新高的天價(jià)獨(dú)家采買了剛剛殺青的《宮鎖珠簾》，編劇方于正工作室創(chuàng)始人于正先生、出品方湖南衛(wèi)視相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及該劇主要演員悉數(shù)到場(chǎng)。

在2011年1月，由湖南衛(wèi)視與于正工作室聯(lián)手打造的國(guó)內(nèi)第一部清代穿越劇《宮鎖心玉》一經(jīng)播出，隨即登上大陸電視劇收視率排名榜第一的位置，并掀起了一股國(guó)內(nèi)穿越劇流行的大趨勢(shì)。

騰訊在視頻行業(yè)的布局可以追溯到2005年的QQlive，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的視頻陣營(yíng)正處于帶寬成本的競(jìng)爭(zhēng)，被劃分為UGC 與P2P流媒體視頻站點(diǎn)，分別是以土豆、優(yōu)酷和PPS、PPlive以及QQlive為代表。

經(jīng)過(guò)5年多時(shí)間的發(fā)展，視頻行業(yè)經(jīng)過(guò)充分競(jìng)爭(zhēng)，一經(jīng)完成了跑馬圈地，視頻行業(yè)的廣告價(jià)值也日趨被廣告在西湖認(rèn)可。根據(jù)易觀國(guó)際EnfoDesk近期的《2011年第2季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》數(shù)據(jù)顯示，2011年第2季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)廣告收入為10.02億元，與2011年同期相比接近翻番，達(dá)到94%。

鑒于此，2011年3月底，騰訊視頻整合網(wǎng)頁(yè)版、客戶端全新上線，正式發(fā)力視頻行業(yè)。隨即騰訊成立了5億影視產(chǎn)業(yè)基地，而且入股華誼兄弟，布局產(chǎn)業(yè)上游。

采買+出品 強(qiáng)化內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)力

據(jù)comScore近日的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告顯示：2010年中國(guó)視頻總播放量為100.省略。另?yè)?jù)ComScore數(shù)據(jù)顯示，以獨(dú)立觀看者數(shù)量衡量，F(xiàn)acebook是僅次于YouTube和Vevo的美國(guó)第三大視頻站點(diǎn)。

視頻社交化分享和體驗(yàn)的模式已經(jīng)日漸成熟，同時(shí)社交網(wǎng)站洗牌傳統(tǒng)視頻行業(yè)的路徑也浮出水面，社交與視頻的融合滲透或?qū)⒊蔀閲?guó)內(nèi)視頻業(yè)的一個(gè)新突破口。

如果說(shuō)視頻網(wǎng)站的社交化還屬于互聯(lián)網(wǎng)體系內(nèi)的自我生長(zhǎng)，那么傳統(tǒng)電視內(nèi)容及收視率本身與社交媒體之間的重度關(guān)聯(lián)就更值得重視。

尼爾森在一項(xiàng)與麥肯錫咨詢公司共同進(jìn)行的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)新的電視節(jié)目初次開(kāi)播的前幾個(gè)星期內(nèi)，在18-34歲最活躍的社交媒體用戶群中，社交媒體上的評(píng)論每增加9%就會(huì)相應(yīng)地提高1%的收視率。隨著電視變得越來(lái)越數(shù)字化，社交媒體將在消費(fèi)者如何發(fā)現(xiàn)并參與包括電視在內(nèi)的各種形式的內(nèi)容方面繼續(xù)扮演日益重要的角色。

對(duì)騰訊視頻而言，騰訊微博+騰訊朋友網(wǎng)+QQ空間構(gòu)建了中國(guó)最大的SNS立體社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，騰訊視頻與這些平臺(tái)之間已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部聯(lián)動(dòng)與互通互聯(lián)，他們屬于騰訊視頻大劇托管以及內(nèi)容SEE精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，2012年年初在《宮鎖珠簾》的具體運(yùn)營(yíng)中，騰訊視頻與傳統(tǒng)電視臺(tái)之間已經(jīng)不是簡(jiǎn)單意義上的臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)或網(wǎng)臺(tái)同播，而將是融合意義上的互補(bǔ)式無(wú)縫對(duì)接，能夠最大范圍的滿足用戶的差異化視聽(tīng)需求。

此外，騰訊視頻除了主打跨平動(dòng)整合優(yōu)勢(shì)，也在移動(dòng)終端和TV的覆蓋和布局上持續(xù)發(fā)力。劉春寧告訴記者，明年上半年騰訊視頻將推出MY TV，這是針對(duì)電視服務(wù)的視頻產(chǎn)品。其將充分結(jié)合騰訊的優(yōu)勢(shì)，將賬戶體系、用戶資料、SNS特性整合進(jìn)去，“會(huì)讓你看電視的感覺(jué)發(fā)生變化”。騰訊提供的差異化路徑是，你打開(kāi)的是你為自己量身定制的服務(wù)，“我想這個(gè)是每個(gè)用戶都需要的”。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)調(diào)研報(bào)告范文

正因如此，蒙牛集團(tuán)邀請(qǐng)了經(jīng)驗(yàn)豐富的胡鈞出任蒙牛集團(tuán)的CIO。蒙牛集團(tuán)對(duì)IT重視程度的演變背后是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的變化，而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力決定了CIO的地位。如同蒙牛集團(tuán)一樣，如今很多企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力都在發(fā)生變化或者微調(diào)，特別是那些處在轉(zhuǎn)型期的企業(yè)。IT對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響日益明顯。數(shù)據(jù)可以說(shuō)是企業(yè)最核心的資產(chǎn)，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)越來(lái)越依賴于將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏玫男畔ⅲ瑥亩С指_的決策。IT部門也就不僅僅被看作是基礎(chǔ)架構(gòu)供應(yīng)者，更被看作是創(chuàng)新推動(dòng)者。CIO因此發(fā)揮著日益重要的戰(zhàn)略作用。

一句話，企業(yè)計(jì)算的變化推動(dòng)CIO的角色不停演進(jìn)！

計(jì)算推動(dòng)CIO角色演進(jìn)

對(duì)CIO這一職位的長(zhǎng)期研究也證明了這一結(jié)論。此次大會(huì)上，IBM全球信息科技服務(wù)部（GTS）了歷時(shí)兩年完成的2011全球CIO調(diào)研報(bào)告《CIO的智勝之道》，此次CIO調(diào)研對(duì)全球超過(guò)3000位CIO進(jìn)行了深入訪談。報(bào)告指出，相比兩年前，現(xiàn)在，CIO的思維與CEO的思維更統(tǒng)一了。

中國(guó)銀行就是一個(gè)佐證。中國(guó)銀行個(gè)人金融總部技術(shù)總監(jiān)劉晶表示，中國(guó)銀行現(xiàn)在在個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略中加入了以技術(shù)為指引的口號(hào)，IT的重要性前所未有。

那么，CIO目前都在考慮用哪些技術(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)？根據(jù)此次CIO調(diào)研報(bào)告，83%的CIO擁有包含商業(yè)智能和分析的預(yù)見(jiàn)性計(jì)劃，然后是移動(dòng)解決方案（74%）和虛擬化（68%）。這與2009年的CIO調(diào)研相比，有一些明顯變化，云計(jì)算的優(yōu)先級(jí)大幅上升，選擇云計(jì)算的CIO比之前多出45%。主數(shù)據(jù)管理、客戶分析、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和可視信息儀表板是CIO將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察力的首要優(yōu)先事宜，這些能讓其更好更快地決策。

CIO已將商業(yè)智能和分析列為最重要的工作事項(xiàng)?！澳壳靶畔⒄砸环N從未有過(guò)的規(guī)模與速度產(chǎn)生著。而現(xiàn)代社交平臺(tái)以及移動(dòng)信息工具所產(chǎn)生的爆炸性數(shù)據(jù)增長(zhǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大了這一趨勢(shì)?！盜BM全球信息科技服務(wù)部市場(chǎng)與戰(zhàn)略副總裁Diane Brink分析說(shuō)。企業(yè)在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生了龐大的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的價(jià)值亟待被發(fā)掘。

蒙牛集團(tuán)CIO胡鈞就表示，主數(shù)據(jù)管理和報(bào)表是他上任半年來(lái)最主要的工作。

IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部（GTS）總經(jīng)理易博納指出：“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們已經(jīng)廣泛認(rèn)識(shí)到IT對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與變革的作用。而云計(jì)算、商業(yè)智能與分析、移動(dòng)解決方案、虛擬化等技術(shù)已經(jīng)成為CIO實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)中獲得深刻洞察力的利器。”

值得注意的是，調(diào)研表明，CIO將云計(jì)算和外包視為能讓他們從日常IT運(yùn)維工作中解放，并且將精力投入到更有價(jià)值的工作中的極為重要的工具。

如何利用數(shù)據(jù)價(jià)值

那么，CIO如何利用數(shù)據(jù)，獲得洞察力？

“工欲善其事，必先利其器?！睆臄?shù)據(jù)中獲取洞察，需要先進(jìn)的分析工具和服務(wù)的支持。2009年開(kāi)始，IBM推出BAO（業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化）戰(zhàn)略幫助企業(yè)構(gòu)建業(yè)務(wù)分析能力，通過(guò)研發(fā)和收購(gòu)構(gòu)建了全面的業(yè)務(wù)分析產(chǎn)品線，擁有包括InfoSphere BigInsight、Streams在內(nèi)的解決方案，幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)洞察，捕捉商機(jī)并且精準(zhǔn)決策。

實(shí)際上，除了業(yè)務(wù)層面的分析，企業(yè)同樣需要對(duì)IT系統(tǒng)進(jìn)行分析和優(yōu)化。“我們可以利用工具，通過(guò)科學(xué)的方法，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，幫助企業(yè)進(jìn)行分析、優(yōu)化等服務(wù)。這些服務(wù)除了我們提到的針對(duì)業(yè)務(wù)方面的之外，還有針對(duì)IT的分析服務(wù)。” IBM全球信息科技服務(wù)部Workplace服務(wù)和IT戰(zhàn)略服務(wù)副總裁Richard Esposito 解釋說(shuō)，“通過(guò)這些工具可以幫助企業(yè)對(duì)IT系統(tǒng)做多層面、多角度的建模，幫助企業(yè)更好地了解IT系統(tǒng)狀況。通過(guò)分析服務(wù)幫助企業(yè)盡量減少不必要的投入。對(duì)中小企業(yè)來(lái)講，這尤其可以減少對(duì)專家的依賴?！?/p>