前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的企業(yè)危機管理理論主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:全面預(yù)算管理;編制方法;應(yīng)對危機
中圖分類號:F23 文獻標識碼:A 文章編號:16723198(2012)18011301
1 前言
預(yù)算管理是企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向的過程控制,目的是服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營活動,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標。2000年9月,國務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家經(jīng)貿(mào)委國有大中型企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度和加強管理基本規(guī)范的通知,該基本規(guī)范中倡導(dǎo)大中型企業(yè)建立全面預(yù)算管理制度,所以,全面預(yù)算管理在中國企業(yè)應(yīng)用也達十多年的歷史,在歷經(jīng)了市場實踐驗證后,積累了不少經(jīng)驗。在目前殘酷金融危機背景下,進一步探索更具科學(xué)性的全面預(yù)算管理體系,更好地應(yīng)對危機挑戰(zhàn),提高企業(yè)競爭力具有意義。
2 全面預(yù)算管理理論概述
2.1 全面預(yù)算管理
預(yù)算是行為計劃的量化,這種量化有助于管理者協(xié)調(diào)、貫徹計劃,是一種重要的管理工具。
全面預(yù)算管理則是以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,通過預(yù)算管理制度,保證全面預(yù)算的實施,對企業(yè)內(nèi)部各經(jīng)營活動進行協(xié)調(diào)、控制與考核等一系列活動,從而最大限度地運用資源,發(fā)揮最佳管理效果。全面預(yù)算管理具有全面控制和約束力,是一種集事前、事中和事后監(jiān)管為一體的有效的現(xiàn)代企業(yè)控制手段,它不僅是一種管理制度和控制方略,更是一種管理理念。
2.2 企業(yè)全面預(yù)算管理的必要性
(1)有效促進企業(yè)戰(zhàn)略管理實施。企業(yè)實施的采購管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、財務(wù)管理和銷售管理等均是企業(yè)各個部門的管理,是子系統(tǒng)的管理。各部門的管理不能有效地聚合力量,整合資源。而企業(yè)全面預(yù)算管理可以科學(xué)的協(xié)調(diào)整個價值鏈間的相互關(guān)系,有效促進企業(yè)戰(zhàn)略管理實施,實現(xiàn)預(yù)定的經(jīng)營目標。
(2)有利于企業(yè)戰(zhàn)略實施的業(yè)績評價。企業(yè)全面預(yù)算管理提供了合理的平臺,是評價、考核各管理層次、各部門和責(zé)任人員工作業(yè)績的依據(jù)。包括對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的整體評價、對企業(yè)內(nèi)部各管理部門業(yè)績評價和對員工個人的業(yè)績評價,有利于促進企業(yè)目標的實現(xiàn),保證企業(yè)各項目標的不斷提高和優(yōu)化。
(3)有利于促進企業(yè)基礎(chǔ)管理。預(yù)算編制必須有各項相關(guān)的定額,要求定額合理并隨定額條件變化而修正。預(yù)算的編制與預(yù)算控制對信息要求面廣量大,要求信息傳遞及時準確,促進信息管理發(fā)展。
(4)有利于發(fā)揮全面預(yù)算管理的控制職能。全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。預(yù)算編制是一種事前控制,有利于管理層對企業(yè)資源的利用狀況進行整體性安排。預(yù)算的執(zhí)行是一種事中控制,成為控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程的依據(jù),保證生產(chǎn)經(jīng)營活動正常運行。預(yù)算的差異分析和考評則是一種事后控制,分析預(yù)算數(shù)和實際數(shù)之間的差異,找到管理中的強項與弱項,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),明確責(zé)任歸屬,采取措施修正預(yù)算,以加強管理。
3 企業(yè)全面預(yù)算的內(nèi)容體系
全面預(yù)算管理是一種全過程、全方位、全員的管理,它需要全員的參與,并且應(yīng)全方位地包括、涉及企業(yè)經(jīng)營的全過程,綜合起來預(yù)算內(nèi)容體系可以分為三大部分:
(1)經(jīng)營預(yù)算。經(jīng)營預(yù)算是指企業(yè)日常發(fā)生的各項基本活動預(yù)算。是經(jīng)常性業(yè)務(wù)收入以及與業(yè)務(wù)發(fā)展直接相關(guān)的成本編制的預(yù)算,反映企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動、業(yè)務(wù)發(fā)展目標。
(2)資本預(yù)算。資本預(yù)算是對長期資本投資活動進行規(guī)劃和控制的預(yù)算,主要包括固定資產(chǎn)投資預(yù)算、固定資產(chǎn)大修理預(yù)算和對外投資預(yù)算,其中投資預(yù)算最重要,應(yīng)當力求和企業(yè)的戰(zhàn)略以及長期計劃緊密聯(lián)系在一起。
(3)財務(wù)預(yù)算。財務(wù)預(yù)算是指反映各項業(yè)務(wù)對現(xiàn)金流量和經(jīng)營成果的影響,用以規(guī)劃現(xiàn)金管理、盈虧管理和資產(chǎn)管理,主要包括成本費用預(yù)算、利潤預(yù)算和現(xiàn)金預(yù)算等。財務(wù)預(yù)算應(yīng)在經(jīng)營預(yù)算和資本預(yù)算的基礎(chǔ)上編制。
4 企業(yè)全面預(yù)算的編制方法
(1)采用彈性預(yù)算增強預(yù)算的適用性。彈性預(yù)算是指在成本按其性態(tài)分類的基礎(chǔ)上,以業(yè)務(wù)量、成本和利潤之間的依存關(guān)系為依據(jù),按照預(yù)算期可預(yù)見的各種業(yè)務(wù)量水平,編制能夠適應(yīng)不同業(yè)務(wù)量預(yù)算的方法。彈性預(yù)算能夠適應(yīng)不同經(jīng)營活動情況的變化,擴大了預(yù)算的范圍,更好地發(fā)揮預(yù)算的控制作用,避免了在實際情況發(fā)生變化時,對預(yù)算作頻繁的修改;能夠使預(yù)算對實際執(zhí)行情況的客觀評價與考核。
(2)采用零基預(yù)算挖掘降低成本費用潛力。零基預(yù)算是以零為起點而編制的預(yù)算形式。零基預(yù)算在編制年度預(yù)算時,對各項預(yù)算支出均不以上年預(yù)算為基數(shù),一切從零開始。這種預(yù)算是重新審查每項活動對實現(xiàn)目標的意義和效果,然后在成本效益分析的基礎(chǔ)上,重新排出各項目的優(yōu)先次序,并據(jù)此決定資金和其它資源的分配。
(3)采用滾動預(yù)算把握企業(yè)的未來。滾動預(yù)算是根據(jù)某個預(yù)算期(月或季)的預(yù)算完成情況,調(diào)整、編制下一期預(yù)算,將編制預(yù)算的時期逐期向后滾動,并始終保持一定的時間幅度的預(yù)算,是對全面預(yù)算管理的深化和細化。有利于積極應(yīng)對市場變化,強化全面預(yù)算的執(zhí)行與控制。
5 強化全面預(yù)算管理策略,積極應(yīng)對危機挑戰(zhàn)
伴隨著危機管理的研究,危機信息管理也應(yīng)運而生并且發(fā)展起來,危機管理的發(fā)展可以劃分為三個階段:第一階段,概念的提出。危機管理概念的提出是在20世紀50年代中期到60年代中期,其中典型的案例是古巴導(dǎo)彈危機處理,爆發(fā)于1962-1963年的美國和前蘇聯(lián);1966年前后發(fā)表在《大西洋論叢(Ⅱ)》的《危機管理:新的外交》是A.Buchan的著作,是最早寫有關(guān)危機管理方面的論著。第二階段,危機管理的初步探索時期。這個階段主要是指1966年之后到20世紀80年代末,這個時代的論著遍布政府、軍事、戰(zhàn)爭、能源、外交等各個領(lǐng)域,是一個研究的。第三階段,危機管理研究的繁榮階段。這個階段是指20世紀90年代初到現(xiàn)在。這是危機管理研究的第二個研究,在宏觀領(lǐng)域的危機管理研究持續(xù)火熱的情況下,微觀領(lǐng)域的危機管理日益活躍,產(chǎn)生了大量的研究成果。
二、企業(yè)危機信息管理研究的熱點和現(xiàn)狀
(一)危機信息對企業(yè)的影響和企業(yè)信息能力問題
如何任何和評估危機是危機信息管理研究的一個熱點問題。廣義的危機是指:“可能引發(fā)災(zāi)難性后果的事件和已經(jīng)導(dǎo)致災(zāi)難性后果的事件。”而狹義的危機僅指:“可能導(dǎo)致災(zāi)難性后果的事件?!逼髽I(yè)面對危機的態(tài)度、應(yīng)對方法的不同會導(dǎo)致采取的應(yīng)對措施也不同,最終對企業(yè)的影響也不同,一般分為三種情況:第一種:企業(yè)毫無危機信息的意識,無法對危機做出應(yīng)對的措施,在危機面前毫無辦法,最終導(dǎo)致公司瓦解;第二種:企業(yè)對危機信息管理沒有系統(tǒng)性,處于無章法狀態(tài),這樣無法及時采取有效的對策,導(dǎo)致企業(yè)損失慘重;第三種,企業(yè)的危機信息管理比較成熟,在應(yīng)對危機時能及時對危機進行評估并且提出有效的應(yīng)對策略,有效化解危機的同時也增加了企業(yè)的附加值。
(二)危機信息傳播過程和媒體管理問題
危機的產(chǎn)生是有一定過程的,不難想象危機管理也是一個信息的傳播過程,從萌芽到爆發(fā)到消散,再到危機后重建。在媒體日益多樣化的情況下,信息來源多樣化、傳播多樣化都加速了危機信息的傳播。企業(yè)需要更好的掌握危機信息,加強對媒體的管理,為企業(yè)危機管理的正確傳播打下基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)危機信息管理人才問題
成功的危機信息管理是由人來完成的,人和危機團隊是危機信息管理中的關(guān)鍵因素,危機信息管理需要危機管理的人才,或者是具備一定危機管理能力的人。從普遍意義上來講,危機信息管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)如下:第一,強烈的責(zé)任感和見微知著的預(yù)見能力。這是指危機信息管理人員能夠快速的感知外界環(huán)境的變化,能夠從蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)危機發(fā)生的前兆;第二,較強的心理素質(zhì)和承壓能力。危機信息管理人員要能夠在各種信息不足和不確定因素的情況下捕捉有用信息,做出正確的判斷,降低危機造成的不良影響;第三,自信且穩(wěn)重,較好的溝通協(xié)調(diào)能力。信息管理人員在面對危機時要不急不躁,利用各種資源做出危及應(yīng)對的策略。
(四)企業(yè)危機信息管理方法和工具
企業(yè)應(yīng)對危機信息管理的方法和工具多種多樣。方法主要有:快速決策分析、平衡記分卡、專家緊急咨詢法、經(jīng)營影響分析(BIA)、員工資源管理(CRM)或團隊資源管理(TRM)等等;工具包括報刊、雜志、電臺、電視、網(wǎng)站、短信和收音機、電視機、計算機網(wǎng)絡(luò)、廣播系統(tǒng)、移動通訊等。企業(yè)可以利用這些工具和方法,通過有效的外界溝通,滿足大眾的信息需要。
三、企業(yè)危機信息管理研究的難點
(一)企業(yè)危機信息管理中的信息有限問題
第一,信息的不完全性。一是,指信息的滯后性;二是,指由于缺乏專業(yè)的信息管理人才,導(dǎo)致經(jīng)驗信息的指導(dǎo)。信息的完全性導(dǎo)致無法做出正確的應(yīng)對措施,顧此失彼。第二,信息不對稱性。危機發(fā)生后,由于個方面原因的限制,企業(yè)和政府之間的信息是不對稱的,企業(yè)只能在不確定的信息基礎(chǔ)上進行分析,做出應(yīng)對。第三,信息過載和信息不足并存。由于目前信息傳播渠道的多樣化,危機發(fā)生后會有大量的信息涌入,但是真假難辨;同時,企業(yè)有用信息又嚴重不足,致使決策者難以做出決定。顯而易見的,信息作為企業(yè)危機管理的關(guān)鍵因素,其有限性只能減少,不能根除。
(二)企業(yè)危機信息管理體制問題
企業(yè)有效的、快速的應(yīng)對危機,有效的管理危機信息,滿足群體對信息的需求,這些都需要企業(yè)建立一個信息管理體制。危機信息管理體制要劃分不同的組織架構(gòu),進行權(quán)限劃分,各部門各司其職??傊?,危機在來的時候不會給企業(yè)任何準備,企業(yè)要未雨綢繆,防患于未然。
(三)企業(yè)危機信息管理人才培養(yǎng)問題
危機信息管理人才的培養(yǎng)是企業(yè)面臨的第一位的問題。目前,國外的很多商學(xué)院設(shè)置了危機管理的課程,專業(yè)化的危機管理咨詢公司也為企業(yè)提供抓也的危機管理方案,其中危機信息管理占據(jù)重要的位置。但是,危機信息的不確定性導(dǎo)致危機管理的練習(xí)難以深入。特別是在我國,企業(yè)處于轉(zhuǎn)型期,對信息管理人才的重要性認識還不夠,缺乏有針對性的培訓(xùn)和訓(xùn)練,培養(yǎng)危機信息管理能力,這是大部分企業(yè)面對的問題。
四、結(jié)束語
在現(xiàn)金流量管理這一領(lǐng)域的內(nèi)涵及其豐富,在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理中所占據(jù)的地位非常重要。但是我國由于目前所處于的是現(xiàn)金流量進行管理的水平相對較低的階段,還是在進行規(guī)章性、經(jīng)驗型的階段。本文主要是對對現(xiàn)金流量管理的意義以及內(nèi)容進行相關(guān)的論述及探究,從而使得對這一方面的管理能夠得多企業(yè)更高的重視,從使得現(xiàn)金流量管理能夠更趨于科學(xué)化。
【關(guān)鍵詞】
企業(yè)財務(wù)管理;現(xiàn)金流量管理;地位探討
一、現(xiàn)金流量管理的意義以及內(nèi)容
現(xiàn)金流量還有兩個別稱分別是現(xiàn)金流轉(zhuǎn)和現(xiàn)金流動。是指企業(yè)中在一定的會計期間根據(jù)現(xiàn)付實現(xiàn)制,通過進行一系列的經(jīng)濟活動從而產(chǎn)生的現(xiàn)金流出以及現(xiàn)金流入以及差量的總稱。在編制出來的現(xiàn)金流量表中能夠?qū)⑾冗M流量信處與財務(wù)之間的關(guān)系進行相互的協(xié)調(diào)。對其根本原因進行探究就會發(fā)現(xiàn):一是因為發(fā)生通貨膨脹從而使得非貨幣性的財產(chǎn)的成本比重置成本低出很多,所以計算出來的成利潤其中已經(jīng)將已耗資產(chǎn)的升值包含在內(nèi)了。權(quán)責(zé)發(fā)生制在進行對會計記錄進行記錄以及計量、確認是采用的方法時進行第一列分配、預(yù)提以及攤銷,從而難免會導(dǎo)致一些人為因素摻雜在其中,這樣一看目前能夠?qū)ζ髽I(yè)的財務(wù)狀況以及經(jīng)營進行衡量的一個比較有說服力且非常重要的指標就是相對較為客觀的現(xiàn)金流量;二是在企業(yè)資本中所占比例提高幅度較大的就是舉債,資本結(jié)構(gòu)會發(fā)生相對較大的變化,從而使。所以,在對現(xiàn)金流量進行管理時要加強其力度,對現(xiàn)金流的動態(tài)以及信息能夠及時的掌握,將資金利潤率在允許的范圍內(nèi)進行最大限度的提升,已經(jīng)普遍成為目前企業(yè)在財務(wù)管理方面重要的內(nèi)容。
二、現(xiàn)金流量管理在企業(yè)財務(wù)管理中所占據(jù)的地位
我們常說的現(xiàn)金流量,在對其進行理解的過程中并不能將現(xiàn)金和資金攪合在一起。因為所謂的現(xiàn)金管理就是對企業(yè)中目前所有的現(xiàn)金進行管理,而現(xiàn)金流量管理并不只是對現(xiàn)金資產(chǎn)進行管理,同時也應(yīng)該對企業(yè)中各個方面的資金運動及周轉(zhuǎn)進行相應(yīng)的管理。現(xiàn)金管理也屬于現(xiàn)金流量管理。資金以靜態(tài)的角度來對其進行分析,一方面是各種長期資產(chǎn)以及流動資產(chǎn)進行占用;另一個方面則是在各種所有者權(quán)益以及負債的來源,從動態(tài)的角度來進行分析,資金在進行周轉(zhuǎn)以及循環(huán)的過程中起點都是現(xiàn)金,經(jīng)過一系列的非現(xiàn)金形式如:生產(chǎn)資金、儲備資金、結(jié)算資金、成本資金等各種形式,又將其轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金。顯而易見,用現(xiàn)金的定義來對其進行概括較為勉強。除此以外,現(xiàn)金流量管理時全面的對企業(yè)進行管理,現(xiàn)金流量管理即對及對具體的進行管理,又對抽象的方面進行管理,例如投資決策、價值評定等。企業(yè)在進行資金獲取時的途徑并不只是現(xiàn)金的流入,與此同時還可以通過獲得供應(yīng)商的信任,運用經(jīng)營租賃以及租賃融資等方式來獲取資產(chǎn)的使用權(quán)以及所有權(quán)等。同理可得,企業(yè)也并不是只是流出現(xiàn)金這一個途徑來進行資金的運用,在顧客中建立企業(yè)的信用也是其中的一種途徑。種種現(xiàn)象足以說明,現(xiàn)金與資金之間存在著很大的區(qū)別?,F(xiàn)金周轉(zhuǎn)依然是資金周轉(zhuǎn)的核心,公司正常運行的狀態(tài)下會難以避免的出現(xiàn)現(xiàn)金的耗用,將以現(xiàn)金流所表現(xiàn)出來的報酬進行收回時生產(chǎn)經(jīng)營的最終目的,同時又是一個資金循環(huán)階段的起點。各種非現(xiàn)金資產(chǎn)的本質(zhì)其實現(xiàn)金流出的載體,并且其最終也都會轉(zhuǎn)化成資金。所以,現(xiàn)金順暢的流轉(zhuǎn)對于公司來說是公司資金的順暢周轉(zhuǎn)來說是非常重要的,如果企業(yè)對現(xiàn)金流量管理會較為重視,那么企業(yè)的資金在流轉(zhuǎn)時也會相對較為順暢。如果資金在進行周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難,從根本上來看就是現(xiàn)金頭寸的缺乏以及現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的凝滯。對資金以及現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的管理與監(jiān)控正是財務(wù)管理中一個非常核心的工作?,F(xiàn)金流量管理是目前企業(yè)財務(wù)管理中一個非常重要的核心內(nèi)容。
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及深入,以及企業(yè)不斷轉(zhuǎn)換的經(jīng)營機制,企業(yè)可以應(yīng)用資金的能力來解決對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生制約的瓶頸。其一,現(xiàn)代企業(yè)渴望經(jīng)濟規(guī)模能夠更大化,急于對企業(yè)目前所處的市場環(huán)境以及地位進行改善,以及發(fā)展長遠目標的管理戰(zhàn)略進行進一步實現(xiàn),這些種種都需要大量的現(xiàn)金來實現(xiàn)。由于規(guī)模經(jīng)濟的特點是對成本進行降低等一系列的措施使其收益最大化的實現(xiàn),因此對于企業(yè)來說誘惑力無疑是巨大的。而將這一目標能夠得以實現(xiàn)的前提將投資力度進行進一步的加大。將與銷售相關(guān)的投資進一步加大對于現(xiàn)金流量將會造成比較大的威脅,因為它會對企業(yè)的現(xiàn)金儲備產(chǎn)生制約,大部分將投資力度進行進一步加大的企業(yè)就會發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)會大大增加現(xiàn)金流出量但是現(xiàn)金凈流量的速度會下降的非???。第二企業(yè)目前所處的市場的地位及其發(fā)展狀況竟會對企業(yè)的現(xiàn)金流量產(chǎn)生直接的影響。經(jīng)過一系列的研究表明,在一個增長速度較慢的市場中,企業(yè)的市場占有率以及現(xiàn)金流量將會成為正比,在這個市場中有最大占有率的市場,其也會擁有最大的現(xiàn)金流入量。在一個發(fā)展迅速的市場中,企業(yè)如果占有率相對較低,那么它的現(xiàn)金流量也會相對較低,而在市場中有較高占有率的企業(yè)的情況下,僅僅對占有率進行維持時就會需要較多的現(xiàn)金,以此來防備在運營的過程中會出現(xiàn)資本、增添設(shè)備與工廠之需。如果企業(yè)想要擺脫目前所處的困境,通過推銷支出的增加以及新產(chǎn)品的引進來對其市場地位進行改善,就需要面臨成本在短期之內(nèi)會出現(xiàn)升高的狀態(tài)。
三、結(jié)束語
現(xiàn)代市場經(jīng)濟這一系統(tǒng)是非常復(fù)雜龐大的,企業(yè)只是組成這一系統(tǒng)的一個分子,企業(yè)只有依賴于經(jīng)營管理并對其進行強化,才能夠在激烈競爭又及其復(fù)雜多變的市場環(huán)境中站穩(wěn)腳跟。在企業(yè)經(jīng)濟管理中財務(wù)管理這一方面所占據(jù)的位置非常的重要。因此,對現(xiàn)金流進行管理這一意識企業(yè)應(yīng)該進一步進行加強,從而對于現(xiàn)金流能夠運用更加科學(xué)的方法進行管理。
參考文獻:
[1]
余緒纓.企業(yè)理財學(xué)[J]遼寧人民出版社.2010
[2]胡玉明.現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理學(xué)科建設(shè)若干理論問題探討[J].云南財貿(mào)學(xué)院學(xué)報.2011
[3]王斌.現(xiàn)金流轉(zhuǎn)說:財務(wù)經(jīng)理的觀點[J].會計研究.2011
[4]許麗平.企業(yè)存貨模式環(huán)境下現(xiàn)金流的控制改進[J].時代金融.2012
[5]尹峻潔.淺談增加企業(yè)現(xiàn)金流的內(nèi)控措施[J].財經(jīng)界.2010
[6]余緒纓.《企業(yè)理財學(xué)》[J]遼寧出版社.2011
關(guān)鍵詞:人力資源管理危機表現(xiàn)狀況形成原因化解對策
引言
微軟總裁比爾·蓋茨總是告誡他的員工:我們的公司離破產(chǎn)永遠只差十二個月。如同在戰(zhàn)場上沒有常勝將軍一樣,在現(xiàn)代商場中也沒有永遠一帆風(fēng)順的企業(yè),任何一個企業(yè)都有遭遇挫折和危機的可能性。從某種程度上來講,企業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展過程中遇到挫折和危機是正常和難免的,危機是企業(yè)生存和發(fā)展中的一種普遍現(xiàn)象。
市場競爭越來越激烈、變數(shù)越來越多,企業(yè)所面臨的危機類型也越來越多。有的危機只是特定企業(yè)所特有的,有的危機卻困擾著很多企業(yè)。當前企業(yè)最經(jīng)常面臨的直接危機依次是人力資源危機、行業(yè)危機、產(chǎn)品和服務(wù)危機;非直接關(guān)聯(lián)性危機有媒體危機、工作事故危機、天災(zāi)人禍危機、訴訟危機等。
一、人力資源管理危機的表現(xiàn)狀況
請看兩則報導(dǎo):2004年4月19日,所有的供應(yīng)商都收到一封發(fā)自歐倍德中國區(qū)總部的傳真,通知其華東區(qū)采購中心10多名員工集體“離職”,歐倍德和這些供應(yīng)商業(yè)務(wù)上的往來都將不再通過這些員工來完成。而據(jù)記者了解,華東區(qū)采購中心全部員工人數(shù)為20余人。而僅僅在45天前,這家全球第三大建材超市連鎖商,剛公布了其中國區(qū)總裁李鳳江被德國總部解職的消息,4月22日,上海歐倍德的中國總部里發(fā)生了激烈的人事沖撞。2003年春節(jié)過后,廣東華潤萬佳在原總經(jīng)理徐剛宣布辭職近百天以后,原人力資源部總經(jīng)理、原采購部助理總經(jīng)理、原廣州公司副總經(jīng)理、原華源萬佳的財務(wù)部副總經(jīng)理、原華東財務(wù)經(jīng)理相繼辭職,引起華潤萬佳內(nèi)部激烈的管理震蕩。
很明顯,以上兩個企業(yè)發(fā)生了人力資源危機,此種危機的重要程度應(yīng)該排在首位,特別是企業(yè)中、高層管理人員的意外離職,有時會給企業(yè)帶來非常直接和巨大的損失,因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式,擁有較為固定的客戶群,而且離職后只要不改換行業(yè),投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手,勢必會給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。
二、人力資源管理危機的形成原因
2.1從發(fā)展歷程來看風(fēng)險的形成一般來說,絕大多數(shù)中小企業(yè)是由民營企業(yè)發(fā)展起來的,從組織模式上來看,民營企業(yè)的組織層次較少,雖在一定程度上克服了國有企業(yè)官僚制度的缺陷,但民營企業(yè)在人力資源管理上存在如下的缺陷,也造成了人力資源管理風(fēng)險的形成。
2.1.1企業(yè)所有者與管理者合二為一,容易造成管理上的獨斷。由于中小企業(yè)主大多是本企業(yè)的總經(jīng)理,在企業(yè)的生產(chǎn)決策、人才選拔等問題上存在著個人偏好傾向,往往形成一言堂的現(xiàn)象,不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。
2.1.2人力資源制度不完善,權(quán)責(zé)不清晰。中小企業(yè)的創(chuàng)立初期,靠朋友、親戚資助而逐漸成長起來的情況居多,發(fā)展到一定規(guī)模后中小企業(yè)家受自身知識、能力限制,未能充分認識到人力資源管理的重要性,在諸如招聘、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)上沒有能形成戰(zhàn)略規(guī)劃,同時對在崗管理人員的管理,也是層次不分明,權(quán)責(zé)不明晰,一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。其中待遇過低也是一個主要原因,老板不愿意讓職業(yè)經(jīng)理人分享他的成果,利益收益相差過大。
2.2從管理狀況來看風(fēng)險的形成
2.2.1缺乏專門的人力資源管理人才。人力資源管理工作是一項非常獨特的工作,對個人素質(zhì)、領(lǐng)悟能力和學(xué)習(xí)能力要求都很高。一位優(yōu)秀的人力資源管理工作者需要具有對工作的深刻體驗和對社會的敏銳洞察能力,不能單純依靠原理、技術(shù)或數(shù)據(jù)處理進行紙上談兵,應(yīng)當借助實踐的鍛煉不斷地完善對知識技術(shù)的應(yīng)用發(fā)揮。目前,雖然許多中小企業(yè)成立了人力資源部,但在行使部門職能的時候,普遍存在著整體素質(zhì)不高、專業(yè)人員很少以及缺乏良好的、系統(tǒng)的職業(yè)技能等問題。
2.2.2缺乏明確而具體的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標。在人力資源開發(fā)與管理活動中,人力資源管理部門必須從企業(yè)戰(zhàn)略目標出發(fā),結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略實施對人力資源管理方面的要求,來進行人員需求計劃、招聘計劃、績效測評與實施計劃等方面相關(guān)業(yè)務(wù)的規(guī)劃。由于中小企業(yè)一般都缺乏較為明確的企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略,尤其在快速擴張階段,企業(yè)經(jīng)常是走一步,看一步,企業(yè)在人力資源管理各個環(huán)節(jié)方面沒有成熟的經(jīng)驗可供借鑒,定崗定編工作不如傳統(tǒng)業(yè)務(wù)那么成熟,在人力資源管理方面缺乏明確的規(guī)劃。
2.2.3不重視企業(yè)人力資源規(guī)劃與開發(fā)。許多中小企業(yè)一般都不愿對員工培訓(xùn)進行投入,或者即使有培訓(xùn)也只是例行程序,根本達不到期望的要求,同時人力資源規(guī)劃并未引起相關(guān)管理者足夠的重視,企業(yè)管理人員并沒有意識到只有將員工個人的職業(yè)計劃與企業(yè)人力資源規(guī)劃相結(jié)合,才能最有效開發(fā)企業(yè)人力資源,獲得長遠利益。
2.3從外部環(huán)境來看風(fēng)險的形成企業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境變化太快,人力資源規(guī)劃的難度加大。當前,市場發(fā)展變化速度很快,很多企業(yè)人力資源管理盡管隨市場變化而作了規(guī)劃,但到年終目標成功率也不過20%-30%。這主要是因為企業(yè)很難隨著價值鏈的動態(tài)發(fā)展而實時調(diào)整整個公司的人員編制與安排,重新制訂與之相關(guān)的一系列培訓(xùn)計劃等。
三、人力資源管理危機的化解對策
中小企業(yè)人力資源管理風(fēng)險帶來的后果是企業(yè)關(guān)鍵人員流失、企業(yè)經(jīng)營受挫、企業(yè)形象和聲譽受損、競爭力下降等方面。那么怎樣才能防范它呢?
3.1樹立人力資源風(fēng)險管理意識人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的一項戰(zhàn)略性資源,其風(fēng)險管理意識理應(yīng)受到企業(yè)管理者的重視,企業(yè)管理者應(yīng)分析環(huán)境不確定性對人力資源管理風(fēng)險產(chǎn)生的影響,并提前作出預(yù)測,采取相應(yīng)的措施加以控制。
3.2從制度上加強風(fēng)險的全程防范在招聘階段,工作分析的準確性、招聘人員的能力與素質(zhì)、招聘方式等因素都不同程度地影響著招聘工作的質(zhì)量。因此企業(yè)在人員招聘或者人員調(diào)配時首先要了解工作崗位的相關(guān)信息,包括工作任務(wù)、工作中使用的工具、績效標準、工作背景以及工作對人的要求等,確定各種崗位和工作流程,形成工作說明書,為招聘和績效考核等工作提供依據(jù)。其次是做好人員甄選工作,加強崗位管理工作,做到“人適其事,事得其人”,減少人力資源的浪費。
在用人環(huán)節(jié),讓員工干符合其能力及興趣的工作,促使人職匹配、人事相宜;遵循“最小權(quán)力”原則和“職責(zé)分解、風(fēng)險分擔”原則,防止權(quán)力濫用和越權(quán)處理公務(wù),盡量規(guī)避風(fēng)險;實施崗位輪換,以儲備人才和防止員工犯罪;重視人員考核評價,不僅考核其工作時間的工作表現(xiàn),也考核其非工作時間的心理及情感等動向;實施“能上能下、能進能出”的競爭與淘汰機制,并做好人員的解雇與離職工作,重點防范那些被開除且心懷不滿的員工,關(guān)鍵崗位上的人員。
在育人環(huán)節(jié),提供更多的教育培訓(xùn)機會,滿足員工發(fā)展需要;實施短期集訓(xùn)、以老帶新、實習(xí)作業(yè)等方式解決員工安全意識不強、業(yè)務(wù)不熟練和組織管理能力差等問題;加強文化素質(zhì)教育,以培養(yǎng)員工的奉獻精神和集體主義精神等。
在留人方面,要采取“多管齊下”的工作方法和制度,包括高薪留人、平等融洽的工作環(huán)境留人、委以重任留人、個性化管理留人、沉淀福利留人、感情留人、約束力留人等措施。要滿足員工合理需求,尊重員工的勞動,加強職業(yè)生涯管理,重視人際溝通;建設(shè)優(yōu)良的組織文化,防止能力杰出、業(yè)績優(yōu)秀的人才流失。
3.3健全相關(guān)法律法規(guī)從國家宏觀管理的角度來看,國家應(yīng)健全各項相關(guān)的法律法規(guī)體系,為企業(yè)控制人力資源風(fēng)險提供法律依據(jù)。如必須完善關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護的法規(guī),加大打擊盜版的力度;必須健全職業(yè)安全衛(wèi)生管理以及職工醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險管理等一系列規(guī)章制度,以減少職工的后顧之憂;完善人才流動過程中技術(shù)秘密保護的法律法規(guī),以防企業(yè)核心技術(shù)被競爭對手攫取,使人才的流動規(guī)范化。:
江蘇省創(chuàng)業(yè)基地開展的信息服務(wù)項目中,入駐企業(yè)對政府政策信息的需求量最大;在資金服務(wù)中,投資融資和貸款擔保的需求量最大,反應(yīng)了小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)投融資困難以及貸款難的問題;技術(shù)提升服務(wù)方面,創(chuàng)業(yè)基地已開展人員培訓(xùn)、技術(shù)支持和人才引進服務(wù)并且入駐企業(yè)對技術(shù)方面的服務(wù)需求都很高,說明企業(yè)已經(jīng)意識到企業(yè)的技術(shù)水平和從業(yè)人員的素質(zhì)及能力的重要性。據(jù)調(diào)查,免費比率高于50%的服務(wù)占大多數(shù),“高于成本收費”的比例相當小,可以看出服務(wù)基地的非贏利性質(zhì)。創(chuàng)業(yè)基地是在政府的主導(dǎo)下建立的,政府為其帶來了資金以及一系列優(yōu)惠政策,幫助創(chuàng)業(yè)基地迅速達到很大的規(guī)模,滿足更多創(chuàng)業(yè)者進行創(chuàng)業(yè)的需求。但長遠來看,政府的過多干預(yù)使使創(chuàng)業(yè)基地存在許多問題。
(一)缺乏有效的進出機制
一方面,各級政府往往要求創(chuàng)業(yè)基地優(yōu)先接納本地企業(yè),創(chuàng)業(yè)基地?zé)o法對其進行篩選評價。另一方面,為了保證自身的財政收入和地方經(jīng)濟和就業(yè)的穩(wěn)定增長,政府會提供更多的優(yōu)惠措施讓本該畢業(yè)的成熟企業(yè)繼續(xù)留在創(chuàng)業(yè)基地內(nèi),創(chuàng)業(yè)基地也無法對其辦理畢業(yè)手續(xù)。另外創(chuàng)業(yè)基地作為政府的下屬單位,很可能成為部分官員展示政績的工具,為搞“形象工程”一味擴大基地規(guī)模,不注重入駐企業(yè)的篩選和畢業(yè)制度的建立,導(dǎo)致基地“超載”。
(二)融資服務(wù)功能不到位
創(chuàng)業(yè)基地投資渠道單一,具有較明顯的“政府主導(dǎo)”特征,并沒有形成多元化的投資格局。但是政府的財政能力的限制,另外創(chuàng)業(yè)基地內(nèi)的小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期都需要資金的支持,這樣政府扶持資金分攤到每個企業(yè)就顯得較少。同時創(chuàng)業(yè)基地的擔保體制的不完善,加上風(fēng)險投資機制的缺失,導(dǎo)致小微企業(yè)既無法從銀行得到貸款,也無法得到風(fēng)險投資機構(gòu)的幫助。
(三)非贏利的組織性質(zhì)
在基地創(chuàng)建初期,獲得了政府的大量支持,不盈利不會影響基地的運營,隨著基地的發(fā)展,不贏利無法吸引人才,無法激勵內(nèi)部員工,導(dǎo)致服務(wù)得不到改善;不贏利導(dǎo)致基地?zé)o法自我“供血”,難以實現(xiàn)“自收自支”的良好循環(huán)。
(四)服務(wù)積極性不足
創(chuàng)業(yè)基地的運營績效與員工的利益無關(guān),即使創(chuàng)業(yè)基地的運營效果很好,在經(jīng)濟上也不能獨立核算,事業(yè)單位編制和薪酬的限制也制約了員工的積極性,不愿意主動站在入駐企業(yè)的角度思考問題,主動幫助他們解決問題,創(chuàng)業(yè)基地的服務(wù)效果大打折扣。另外員工的收入有限,無法吸引和留住優(yōu)秀的管理人才和技術(shù)人才。
二、創(chuàng)業(yè)基地運營管理機制的構(gòu)建
分析小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地的運營機制,首先要對小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地的培育機制即培育流程進行設(shè)計。創(chuàng)業(yè)基地建成之后,小微企業(yè)申請入駐創(chuàng)業(yè)基地,創(chuàng)業(yè)基地通過審查批準之后與小微企業(yè)簽訂入駐協(xié)議,培育便開始了。接著入駐企業(yè)在基地的各項服務(wù)支持下進行孵化,此時需要分析創(chuàng)業(yè)基地的融資機制、收益機制以及激勵機制。小微企業(yè)在基地內(nèi)培育一定年限之后,創(chuàng)業(yè)基地根據(jù)畢業(yè)標準對小微企業(yè)進行考核,達到要求的小微企業(yè)即可畢業(yè)。從小微企業(yè)申請入駐到入駐創(chuàng)業(yè)基地到畢業(yè)需要一整套的跟蹤篩選機制。
(一)跟蹤篩選機制
由于新創(chuàng)企業(yè)具有很大的風(fēng)險性,同時創(chuàng)業(yè)基地的資源有限,為了提高運行效率,篩選出具有前景的企業(yè),需要對小微企業(yè)的整個孵化過程進行篩選。分別在企業(yè)申請入駐、企業(yè)成長、企業(yè)成熟這三個階段對小微企業(yè)進行考核評估,考核合格即可繼續(xù)孵化或畢業(yè),不合格的將被列入“留下察看”,若繼續(xù)觀察仍不合格,企業(yè)將會被淘汰。設(shè)計篩選機制需要制定篩選標準,隨著企業(yè)發(fā)展,其各個階段的篩選標準會存在差異,不能完全按照初期篩選的標準。創(chuàng)業(yè)基地在選擇入駐企業(yè)時,需要從政府的硬性規(guī)定、基地實力、該企業(yè)的外部環(huán)境以及內(nèi)在的綜合素質(zhì)這三個方面考慮篩選標準。入駐企業(yè)的綜合能力指標包括企業(yè)是否能夠滿足目標客戶的需求、企業(yè)的核心競爭力、企業(yè)的管理能力以及財務(wù)能力。在企業(yè)的成長期,創(chuàng)業(yè)基地需要衡量企業(yè)的實際運營情況與商業(yè)計劃書的偏離程度,評估企業(yè)產(chǎn)品與現(xiàn)階段市場的匹配程度,預(yù)估企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢并重新進行企業(yè)的外部環(huán)境分析。經(jīng)過三到五年的培育,企業(yè)到達成熟階段,此階段的篩選機制就是畢業(yè)機制。創(chuàng)業(yè)基地需要對企業(yè)進行最后的考核,具有穩(wěn)定的市場、完善的管理、充足的資金以及廣闊前景的企業(yè)將是孵化成功得以畢業(yè)的企業(yè)。例如,經(jīng)過有效的篩選以及培育,常州市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地現(xiàn)有27家國家認定動漫企業(yè),3家國家重點動漫企業(yè),3款動漫產(chǎn)品為國家重點動漫產(chǎn)品,9家企業(yè)和6個項目榮膺2009~2010年度、2011~2012年度國家文化出口重點企業(yè)和重點項目,上述指標均列江蘇各大基地之首。
(二)融資機制
創(chuàng)業(yè)基地的初創(chuàng)時期,資金主要來自政府的專項資金以及各類優(yōu)惠政策和稅收政策。隨著創(chuàng)業(yè)基地的發(fā)展壯大,基地積累了一定資金之后對基地內(nèi)發(fā)展勢頭良好的企業(yè)進行投資。另外,小微企業(yè)可以向商業(yè)銀行申請貸款和吸引風(fēng)險投資的方式進行融資。在小微企業(yè)向商業(yè)銀行申請貸款時,往往因為沒有足夠多的有形資產(chǎn)作為抵押而難以得到商業(yè)銀行的貸款。因此,創(chuàng)業(yè)基地通過建立良好的信用擔保機制,對技術(shù)市場較好的企業(yè)提供擔保,可以幫助初創(chuàng)企業(yè)獲得更多的資金支持。對于暫時不符合貸款條件的企業(yè),創(chuàng)業(yè)基地對其進行診斷和建議,直至其符合條件再進行推薦。加強與風(fēng)險機構(gòu)的合作可以幫助發(fā)展前景較好的小微企業(yè)吸引更多的風(fēng)險投資。創(chuàng)業(yè)基地與風(fēng)險機構(gòu)的合作模式有:一是外部合作模式。兩者在組織上保持獨立,只是在業(yè)務(wù)上發(fā)生聯(lián)系。例如,常州市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地定期組織“投融資洽談會”,幫助企業(yè)與投融資機構(gòu)直接對接;二是內(nèi)部合作模式。創(chuàng)業(yè)基地與風(fēng)險機構(gòu)合資建立創(chuàng)業(yè)基地或者在創(chuàng)業(yè)基地內(nèi)部設(shè)立相對獨立的風(fēng)險機構(gòu)。例如,常州市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地通過引進中華軟件服務(wù)投資基金等7家基金公司,形成了35億元規(guī)模的園區(qū)投資基金,通過發(fā)揮常州軟件園發(fā)展有限公司、常州文化科技創(chuàng)意發(fā)展有限公司兩大國有企業(yè)的投融資功能,為基地企業(yè)打通融資渠道。
(三)收益機制
創(chuàng)業(yè)基地的運營需要大量的資金,只有保證自身良好的運營與發(fā)展的前提下,才能更好地為小微企業(yè)服務(wù),培育出更多的優(yōu)秀企業(yè)和企業(yè)家。創(chuàng)業(yè)基地的收入來源有:政府專項資金;政府優(yōu)惠政策;為企業(yè)提供服務(wù)的收入;投資收入。創(chuàng)業(yè)基地對具有較大發(fā)展?jié)摿透叱砷L性的企業(yè)進行投資,隨著企業(yè)的成長,創(chuàng)業(yè)基地可以獲得企業(yè)分紅或者通過出讓股份來獲得資本收益。投資收入是創(chuàng)業(yè)基地的長期收入來源。例如,常州市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地通過自身的良好運營,以高于GDP增長的速度持續(xù)攀升。2009~2011年,基地創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)營收分別為63.5億元、109億元、151億元,年平均增長為55%;2011年貢獻稅收7.7億元;2012年,實現(xiàn)營收突破180億元,貢獻稅收9.21億元。
(四)激勵機制
完善創(chuàng)業(yè)基地的激勵機制,加強對基地內(nèi)工作人員的激勵,有助于提高員工的服務(wù)熱情,提高服務(wù)質(zhì)量,促進小微企業(yè)的成長。首先對基地內(nèi)的員工進行定期考核,考核有兩方面作用,一是淘汰不勝任現(xiàn)在工作的員工,二是對通過考核的員工進行精神獎勵(晉升、培訓(xùn)、嘉獎等)或者物質(zhì)獎勵(加薪、股權(quán)等),加強對其的激勵措施。同時,對員工的考核將更加注重來自小微企業(yè)的意見,創(chuàng)業(yè)基地的建立目的是培育小微企業(yè),基地內(nèi)的工作都應(yīng)該是圍繞扶持小微企業(yè)展開的,所以小微企業(yè)的意見對員工考核結(jié)果起著決定性作用。在創(chuàng)業(yè)基地的運營管理中,不同的員工承擔著不同的工作,個人需求很不一樣,所以不同的員工要使用不同的激勵方式,對于高級管理人員以及提供專業(yè)的技術(shù)人才,除了一般的升職、加薪、嘉獎的激勵外,還需要給予一定的股權(quán)收益作為激勵,這個股權(quán)既包括創(chuàng)業(yè)基地的股權(quán)也包括基地內(nèi)企業(yè)的股權(quán)。例如,常州市頒布的《常州市引進高層次人才規(guī)定》規(guī)定“對高新技術(shù)成果完成者和成果轉(zhuǎn)化的主要實施者,可根據(jù)其實際貢獻,獲得與之相當?shù)墓蓹?quán)收益,所占股權(quán)比例不受限制”。
三、結(jié)論
關(guān)鍵詞:小微企業(yè);會計記賬;風(fēng)險管理
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,小微企業(yè)是在社會經(jīng)濟中最為重要的一部分,但因為小微企業(yè)的規(guī)模較小,人力資源也是短缺不具備完善的會計處理體系。此時,會計記賬就成為了小微企業(yè)日常財務(wù)管理的主流方式,但在與記賬公司的合作過程中會存在一些潛在問題,可能會影響小微型企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。
一、小微企業(yè)記賬的現(xiàn)狀
小微企業(yè)是指小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱。小微企業(yè)通常由家庭經(jīng)營,規(guī)模較小,人員較少,不具備完整的財務(wù)體系,這對小微企業(yè)自身的管理和發(fā)展會產(chǎn)生不利的影響。此時會計記賬顯然就成為了小微企業(yè)財務(wù)管理上的最有力幫手。小微型企業(yè)在我國企業(yè)中所占據(jù)的比例極大,進而對會計記賬的需求量逐漸增加,這使得會計記賬成為小微企業(yè)財務(wù)管理的主流方式。會計記賬行業(yè)的興起促進了會計記賬機構(gòu)的發(fā)展,使得會計記賬機構(gòu)更加的完善且具規(guī)模,業(yè)務(wù)也逐步的延伸到更多層面。會計記賬行業(yè)在服務(wù)微小企業(yè)發(fā)展、加快就轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式等方面發(fā)揮了重要作用[1]。
二、小微企業(yè)記賬的優(yōu)點
首先,小微型企業(yè)委托記賬公司的原因是因為其本身不具備完善的財務(wù)管理體系,對一些財務(wù)相關(guān)的知識和經(jīng)營企業(yè)時的一些財務(wù)流程都不了解,而會計記賬公司有專業(yè)的財務(wù)人員,他們熟悉財務(wù)相關(guān)知識及法律法規(guī),是具備專業(yè)服務(wù),合理籌劃,精通工商,稅務(wù)的專業(yè)服務(wù)團隊。依法納稅是企業(yè)一項必要的義務(wù),對稅務(wù)的處理就極為重要,會計記賬公司可以為企業(yè)提供最優(yōu)稅務(wù)籌劃方案,在納稅申報時可以及時準確,會計工作不會中斷。而且委托企業(yè)與記賬機構(gòu)都需要以書面合同的形式來明確規(guī)范范圍和應(yīng)承擔的相關(guān)責(zé)任[2]。這樣一來一旦出現(xiàn)任何的問題均可按照合同上規(guī)定的內(nèi)容分清責(zé)任,對雙方來說都有保障。其次,小微型企業(yè)的規(guī)模小,業(yè)務(wù)量少,如果找記賬公司來處理財務(wù)事宜,企業(yè)只需有一個出納即可,其他財務(wù)的工作全部委托記賬公司來處理,每月付給記賬公司適當?shù)臉I(yè)務(wù)處理費用即可。并且小微企業(yè)只需要承擔記賬的業(yè)務(wù)費用,不需要考慮由于會計失誤而要承擔的額外費用和罰款[3]。相比之下,委托記賬公司處理財務(wù)問題的成本要比企業(yè)自己聘請專業(yè)會計人員所花費的低上幾倍都不止。還有,經(jīng)濟的快速發(fā)展使小微企業(yè)增多,也使得會計記賬公司的數(shù)量逐漸的增加,從而需要的會計從業(yè)人員也越來越多。但是畢竟專業(yè)的會計人員是有限的,這就為大量的學(xué)習(xí)財務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生提供了更多的實習(xí)和學(xué)習(xí)的機會,而且在記賬公司工作可以接觸各個行業(yè)、不同種類的賬目,這為他們以后的就業(yè)拓寬了道路,增加了選擇。
三、小微企業(yè)會計記賬風(fēng)險問題
1、與記賬相關(guān)的法律法規(guī)還不夠健全
記賬一些具體的實施細節(jié)還沒有完善。我國相關(guān)執(zhí)法部門又缺乏相應(yīng)的一些有效的監(jiān)管措施,這樣就很難保證記賬機構(gòu)的會計專業(yè)水平能符合我國相關(guān)法律的規(guī)定[4]。財務(wù)監(jiān)管部門沒有監(jiān)管的法律依據(jù),就會導(dǎo)致監(jiān)管不到位,那么一些對會計記賬的扶持政策就不好。并且一些違法違紀的人員也會在處理業(yè)務(wù)的過程中“見縫插針”,尋找管理辦法的“缺口”進行違法行為。
2、不良的從業(yè)人員會使小微企業(yè)具有經(jīng)濟利益風(fēng)險和信譽風(fēng)險
記賬公司的從業(yè)人員的能力高低不同,大部分員工可能是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,他們?nèi)鄙傧鄳?yīng)的實操經(jīng)驗,經(jīng)他們手處理的賬目其實很容易出現(xiàn)問題。一旦出現(xiàn)問題,就需要更加專業(yè)的人員來修改,這樣就相當于耽誤了兩個人的工作。如果出現(xiàn)類似賬實不符,會計科目使用不當?shù)惹闆r會使企業(yè)的經(jīng)濟利益受影響。一些素質(zhì)不良的從業(yè)人員沒有職業(yè)操守,隨意把委托記賬公司的相關(guān)信息告知其他企業(yè),也可能會使委托公司的經(jīng)濟利益受到損害。如果在報稅和貸款方面出現(xiàn)問題,不僅會使企業(yè)面臨罰款的問題,還會使企業(yè)的信譽度降低,成為銀行信譽不良的客戶,影響企業(yè)日后的發(fā)展。
3、記賬公司內(nèi)部原因使小微企業(yè)具有財務(wù)管理風(fēng)險
(1)非正規(guī)記賬公司的不規(guī)范現(xiàn)在記賬這一行業(yè)中混有一些非正規(guī)的記賬公司,這些私下的“個人代賬”沒有相應(yīng)的營業(yè)許可證,充分說明了他們不具備完好的記賬的能力,對于小微企業(yè)來說,為了節(jié)約一些成本,他們會選擇讓這些“個人代賬”進行兼職會計人員,然而,這些“個人代賬”的會計人員在業(yè)務(wù)水平和誠信程度都無法進行規(guī)范,對委托單位來講,這是威脅利益的隱患[5]。使企業(yè)具有嚴重的財務(wù)風(fēng)險。還有一些記賬公司崗位設(shè)立達不到規(guī)定的標準,其整體會計團隊可能不能勝任記賬工作,在處理業(yè)務(wù)的過程中很可能出現(xiàn)財務(wù)問題。(2)記賬行業(yè)內(nèi)部競爭越來越多的記賬公司成立,各個公司間的競爭也十分的激烈,導(dǎo)致有部分公司惡意壓低記賬的費用,通過這個方式來競爭業(yè)務(wù)進而取得利益。這些現(xiàn)象嚴重紊亂了記賬行業(yè)的市場。
4、雙方之間缺少溝通使小微企業(yè)具有經(jīng)營管理的風(fēng)險
記賬公司與被記賬公司之間的交流極其重要,被記賬公司通常認為把所有的業(yè)務(wù)都交給了記賬公司就什么都不用管了,只要記賬公司沒主動索要,一些與財務(wù)相關(guān)的資料不會主動提供。而記賬公司認為對方?jīng)]有專業(yè)的知識,問也白問,就對賬目發(fā)現(xiàn)的問題等等也不會跟被記賬企業(yè)說明、商討,只能自己艱難的解決,但結(jié)果卻不容樂觀,類似這樣的缺少交流的關(guān)系不僅解決不了問題,反而會容易使財務(wù)問題變得更加的嚴重。處理日常業(yè)務(wù)雙方多以電話和網(wǎng)絡(luò)溝通的形式,這樣會使記賬公司不能準確、及時的獲取相應(yīng)的會計信息,為企業(yè)提供最佳的經(jīng)營決策,使企業(yè)具有經(jīng)營管理的風(fēng)險。
四、對小微企業(yè)會計記賬風(fēng)險管理的措施
1、完善與記賬相關(guān)的法律法規(guī),加強監(jiān)管
因為與記賬相關(guān)的法規(guī)不健全,使得監(jiān)管部門不能很好的實施監(jiān)管,一些相應(yīng)的扶持政策也不能被使用。所以設(shè)立和完善記賬相關(guān)的各項制度,是會計記賬工作的首要條件。為此我們先要完善會計記賬的法律法規(guī),之后嚴格遵守各項規(guī)定,公司內(nèi)部要有審核人員,對完成的業(yè)務(wù)進行審查,保證業(yè)務(wù)的準確性,避免有摻假、造假等類似事件的發(fā)生,使公司內(nèi)部的監(jiān)督更加完善。同時,國家的一些相關(guān)部門也要定期對記賬公司進行監(jiān)督檢查,對出現(xiàn)的問題及時改正。
2、提高從業(yè)人員專業(yè)知識的能力和職業(yè)道德素質(zhì)
經(jīng)濟在飛速發(fā)展,一些相應(yīng)的政策會漸漸更新,如果從業(yè)人員不能及時了解更新的相關(guān)的政策與條例,在處理財務(wù)問題上就會出現(xiàn)錯誤。公司應(yīng)該定期的培訓(xùn)從業(yè)人員,開展培訓(xùn)課程,及時的把更新的政策告知他們,還有要把與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識、難點、疑問及時講解,開展一些交流研討會,讓大家在會上交流一下,分享自己的工作經(jīng)驗,從而提高從業(yè)人員的專業(yè)知識技能。另一反面,因為記賬公司的人員較多,但工資待遇不高,這使得員工的流動性很大,再次招聘的從業(yè)人員職業(yè)道德素養(yǎng)也是良莠不齊,一旦發(fā)生因個人利益而進行的違法違紀行為,就可能會產(chǎn)生財務(wù)漏洞問題。公司應(yīng)對從業(yè)人員定期進行職業(yè)道德相關(guān)的培訓(xùn)課程,多多開展交流會議,讓大家談?wù)勛约旱南敕?,加強對法律的了解,樹立正確的從業(yè)人員典范,向模范人員學(xué)習(xí),明白什么是可以做的,什么是堅決不能觸碰的,心中一定要有一把尺,會衡量正誤,堅持一顆客觀公正的心,不被不良因素左右自己的思想。
3、解決記賬公司內(nèi)部因素
(1)記賬公司正規(guī)化按照規(guī)定,記賬機構(gòu)要有三名以上持有會計從業(yè)資格證的從業(yè)人員,主管業(yè)務(wù)的負責(zé)人必須有會計師以上的專業(yè)資格。記賬公司應(yīng)聘用符合規(guī)定的專業(yè)會計人員,按要求一一設(shè)立崗位,做到整體專業(yè)水平達到標準資格。因為那些無正規(guī)經(jīng)營執(zhí)照的非專業(yè)的記賬公司,使得大部分正規(guī)的記賬公司受到影響。小微企業(yè)要抵制非正規(guī)的公司,盡量跟正規(guī)的公司合作,這樣不僅企業(yè)自身的財務(wù)管理有保障,也給了正規(guī)公司一份信心。國家相關(guān)部門也要做好監(jiān)管工作,清除非正規(guī)的記賬公司,支持正規(guī)的記賬公司,為正規(guī)的記賬公司開辟一條道路。(2)減少記賬行業(yè)內(nèi)部矛盾一方面來說行業(yè)的內(nèi)部競爭是不可避免的,要想在眾多的記賬公司中脫穎而出,公司自身的實力一定要優(yōu)秀,能力出眾會吸引跟多的委托企業(yè),有了一定的客源,才能在記賬這一行業(yè)站得住腳。另一方面非法是影響記賬市場良好秩序的主要原因[6]。對于那些惡意壓低價格紊亂市場的記賬公司應(yīng)給予嚴厲的處罰,取消他們記賬的資格。并且相關(guān)部門需要制定一個相對統(tǒng)一的價格,維護市場穩(wěn)定。鼓勵企業(yè)向正規(guī)記賬公司委托業(yè)務(wù),說明非正規(guī)記賬公司的危險,小微企業(yè)也要時刻警醒自己不能為了貪小便宜而吃了大虧。
4、加強記賬公司與被企業(yè)雙方之間的溝通與交流
在雙方合作之前要進行電話上的溝通聯(lián)系,在相互初步了解之后,記帳公司與委托公司要進行進一步的商談,明確記帳公司負責(zé)業(yè)務(wù)的范圍等,然后在雙方確定要彼此合作時可制訂一份關(guān)于在處理業(yè)務(wù)時如何進行雙方間的溝通的記賬的協(xié)議。在記帳公司處理業(yè)務(wù)的過程中,雙方的溝通與交流要常常進行。同時,企業(yè)的管理者也一定要積極與記賬公司的人員進行溝通,根據(jù)記帳公司的業(yè)務(wù)需求,確保及時、準確的提供與財務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)的各類資料。記賬公司也一樣,在前期賬務(wù)審核時要積極與委托企業(yè)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題要及時與企業(yè)商討,一起查明原因,有錯誤要及時修正。如果有任何的違法行為,堅決不能妥協(xié),一切業(yè)務(wù)要遵循會計準則,堅決不能違背法律法規(guī),要立即停止處理業(yè)務(wù)并向委托公司解釋明白其中的利害關(guān)系,勸導(dǎo)企業(yè)走回正途,放棄違法獲利的想法。每月按時去委托公司收取相關(guān)業(yè)務(wù)的票據(jù),進行賬務(wù)的處理??赡苡行┦虑樾枰斆嬲f清楚,那么就定期開一個小型會議,雙方公司都談一下近期遇到了什么困難,有什么不清楚的問題,還有哪些需要大家一起來決定的事等等。加強溝通聯(lián)系,互相理解合作,不僅記賬公司的工作更加準確、容易,而且對委托企業(yè)的發(fā)展有極大幫助。
五、結(jié)論
委托會計記賬公司為本企業(yè)處理財務(wù)問題是小微企業(yè)中越來越普遍的現(xiàn)象,隨之而來的是一些記賬的風(fēng)險問題。保證從業(yè)人員的專業(yè)知識水平優(yōu)秀與整體較高的職業(yè)道德素質(zhì),可以為委托公司降低財務(wù)風(fēng)險,為記賬公司提供信譽保障。委托公司和被委托公司在合作前制定記賬協(xié)議,嚴格遵循各項條款,合作過程中溝通和交流要加強,更好的溝通才能跟好的解決問題。
作者:陳悅 王海東 單位:佳木斯大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院
參考文獻:
[1]王慧.小微企業(yè)記賬問題研究[J].當代經(jīng)濟,2013(22):134-135.
[2]王亞靜.小微企業(yè)記賬問題分析[J].當代會計,2015(6):62.
[3]王麗鳳,王冬梅,高慧.小微企業(yè)記賬問題探析[J].當代經(jīng)濟,2015(27):52-53.
[4]高慧.小微企業(yè)記賬的思考[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計,2015(6):231-232.
一、價值鏈理論和會計管理結(jié)合可行性分析
隨著我國的經(jīng)濟的不管發(fā)展變化,我國企業(yè)的經(jīng)營管理水平和方式也需要同步跟進。所以就需要我們?nèi)ヌ剿靼l(fā)現(xiàn)新的一些理論和思想,從而來應(yīng)對經(jīng)濟的快速發(fā)展。提出邁克爾?波特“價值鏈理論”之后,就導(dǎo)致了開始對企業(yè)的價值創(chuàng)造活動和過程開始關(guān)注。以價值鏈為基礎(chǔ),為了適應(yīng)市場潮流,人們開始對于企業(yè)的管理方式進行創(chuàng)新,從而找到適合自己的企業(yè)發(fā)展的管理模式。
二、旅游企業(yè)會計管理探索
(一)核心競爭力分析
企業(yè)都是以營利為目的而存在的,所以企業(yè)的經(jīng)營目的就是要實現(xiàn)利益的最大化。旅游類企業(yè)也不例外,旅游企業(yè)構(gòu)建價值鏈的會計管理方式的目的就是希望能夠提高核心競爭力,提升企業(yè)的業(yè)績,從而使得企業(yè)的價值提高。以價值鏈為基礎(chǔ)的旅游企業(yè)的會計管理模式里面,復(fù)式記賬法和非財務(wù)指標體系是旅游企業(yè)的目標,這樣的話才可以提高企業(yè)的內(nèi)部管理系統(tǒng),使得員工的效率提高,從而使得企業(yè)的的整體的管理水平得到提升,市場占有率提高,使得公司的核心競爭力的地位得到穩(wěn)固。
(二)構(gòu)建的基本原則
通過相關(guān)的總結(jié)和對于實際情況的積累,以價值鏈為基礎(chǔ)的旅游企業(yè)管理方式構(gòu)建的基本原則有價值增值管理中心的原則和實時控制的原則,前者是以價值增值為核心,對于旅游企業(yè)的中的所有和價值增值有關(guān)的活動進行管理,并以此原則來進行工作。后者則是通過旅游企業(yè)的信息和價值鏈上的各個節(jié)點的企業(yè)的信息的共享,從而使得其他的企業(yè)的價值鏈的數(shù)據(jù)能夠時時得到更新,并且可以實時的對于相關(guān)的信息進行跟蹤,控制等,可以對旅游企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定提供幫助,從而實現(xiàn)增值。
(三)報告要素分析
對于旅游企業(yè)價值鏈會計報告的主體要素進行分析,可以得出會計報告反映的是價值鏈上各節(jié)點的企業(yè)的整體財務(wù)信息和旅游企業(yè)自身的財務(wù)信息。它不僅僅包含資產(chǎn)負債表的信息,還包含著無形資產(chǎn)以及未來可能存在的資產(chǎn)和負債的信息,也就是說以價值鏈基礎(chǔ)的旅游企業(yè)會計報告部件包含了過去和現(xiàn)在的企業(yè)的資產(chǎn)和負債情況,也同時會對于未來的情況做出預(yù)測,并以相關(guān)的餓要素反映到旅游企業(yè)的會計報告中,使企業(yè)得到更加全面和具體的財務(wù)信息。
三、以價值鏈理論為基礎(chǔ)的旅游企業(yè)制定會計核算制度
應(yīng)該從企業(yè)內(nèi)部和外部相互結(jié)合的角度出發(fā),以價值鏈為基礎(chǔ),制定出符合企業(yè)發(fā)展要求的會計核算制度。有效的識別企業(yè)價值鏈增值環(huán)節(jié),對于會計核算的事前、事中、事后做出合理的規(guī)定。從而使得旅游企業(yè)能夠有效的應(yīng)對內(nèi)部或者外部變化,從而使得旅游企業(yè)實現(xiàn)增值。
(一)會計核算基本程序
在價值鏈的基礎(chǔ)之上,旅游企業(yè)的會計核算的基本程序是建立在信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上的,在旅游企業(yè)的價值鏈會計管理和實時控制下進行的會計核算。要對于價值鏈上的各個節(jié)點的企業(yè)的財務(wù)信息做到實時管理和控制,會計信息是反映企業(yè)的經(jīng)營情況,并且可以對企業(yè)經(jīng)營者的決策做出參考。
(二)會計實時控制分析
旅游企業(yè)的自身對其內(nèi)部的實時管理和控制,價值鏈上的節(jié)點企業(yè)進行綜合控制和掌握價值鏈整體的商流、信息流、資金流的信息情況。旅游企業(yè)應(yīng)該制定實時的經(jīng)營發(fā)展目標,做到不只是單一的自身發(fā)展目標,還考慮到整個價值鏈的整體的經(jīng)營發(fā)展。將企業(yè)的總的發(fā)展的目標進行分解,這樣的話有利于企業(yè)對于各個部門的評估和考核。這樣的話,可以及時找到企業(yè)的發(fā)展中的問題所在,可以能夠做到實時的監(jiān)督和控制。對于公司各個部門的評估之后就可以做出彈性制的預(yù)算管理,彈性制的預(yù)算可以再生產(chǎn)成本不能確定的時候可以為后續(xù)的生產(chǎn)支付費用,為企業(yè)的投資決策和利潤表提供參考。把對整體的利益放到首要的考慮位置,做到積極合作,信息共享并且做到優(yōu)勢互補,從而實現(xiàn)共同盈利。對于企業(yè)內(nèi)部的會計工作流程進行優(yōu)化,使其能夠時時的符合旅游企業(yè)發(fā)展的要求,這樣才可以為企業(yè)的決策提供正確的信息,實現(xiàn)價值的增值。
四、結(jié)論
在企業(yè)的決策層下成立風(fēng)險管理委員會,明確企業(yè)的風(fēng)險總體目標,根據(jù)企業(yè)的實際情況制定了相應(yīng)的風(fēng)險戰(zhàn)略,主任和相關(guān)成員都是由部門負責(zé)人擔任,稅務(wù)風(fēng)險由會計管理部門進行管理。稅務(wù)風(fēng)險管理和企業(yè)員工的工作目標、工作業(yè)績相聯(lián)系。采用稅務(wù)一票否決權(quán)。財務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)稅務(wù),職責(zé)分離,變一人業(yè)務(wù)為二人復(fù)核。小事見規(guī)章,大事來會簽,請中介稅務(wù)師事務(wù)所出具稅審報告,分析原因評估風(fēng)險,具體以風(fēng)險為標準,重要性與反應(yīng)機制,動態(tài)管理四個可能,核心稅種用好政策,重在監(jiān)控,交叉監(jiān)督。
企業(yè)可以設(shè)立稅務(wù)信息共享,設(shè)置企業(yè)相關(guān)稅務(wù)專欄,提供員工關(guān)于這方面的交流平臺。監(jiān)督與納稅申報、退稅等結(jié)合,年末稅務(wù)結(jié)算。分析:決策是稅務(wù)風(fēng)險制度的一個組成部分,全面全流程多頭參與,溝通和問責(zé),獨立稅務(wù),增加話語權(quán)。要想落實好企業(yè)的管理,績效管理是很有效的舉措,相關(guān)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)部門應(yīng)該予以一定的重視,加大企業(yè)員工的考核和獎勵,制定企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險管理流程,每個流程實行無縫連接,把定期檢查與長期監(jiān)督相結(jié)合。全過程全環(huán)節(jié),抓源頭和重點,評估機制應(yīng)適合企業(yè),信息與稅局共享,借中介搞外包,查找風(fēng)險點,評定風(fēng)險等級。信息管理系統(tǒng)要穩(wěn)定,當然,人才依然是稅務(wù)風(fēng)險的關(guān)鍵。
內(nèi)稅信息與外稅信息,縱向和橫向信息,建立完善的稅務(wù)信息系統(tǒng),強化制度改革,對企業(yè)中可能存在的稅務(wù)管理問題要及時地提出,對于存在的風(fēng)險要做出有效的評價和管理,積極的采取措施,從而完善稅務(wù)風(fēng)險的體系。策略:實施企業(yè)稅務(wù)危機應(yīng)對機制,交叉監(jiān)督,制定流程,變二級審核為三級審核,完善稅務(wù)內(nèi)控制度,定崗定責(zé)任,統(tǒng)一集團稅務(wù)管理,加強領(lǐng)導(dǎo)力,建立循環(huán)監(jiān)督機制。
二、稅務(wù)檢查
只要正確地理解這么一種關(guān)系,檢查對企業(yè)而言就是一種手段,如果一味的抵制,就只會增大企業(yè)的稅務(wù)危機,讓企業(yè)的稅務(wù)危機提前到來,反之,可以降低企業(yè)的稅務(wù)危機,保證企業(yè)的正常經(jīng)營,緩解企業(yè)中可能存在的稅務(wù)危機。檢查是法律的實施;全國性的打擊假發(fā)票檢查是行動;全國性房地產(chǎn)稅收方面檢查是稅務(wù)總局的指令性計劃;檢查情況下對違法的嚴厲處置使企業(yè)避免更大的危機。分析:企業(yè)的主動接受檢查和被動接受檢查不僅是意識上的差距,這也體現(xiàn)了企業(yè)在稅務(wù)危機管理方面的重視程度,通過社會化的保險和中介的保險參與,可以將企業(yè)的稅務(wù)危機降低最小。策略:積極配合,參與社會保險或者中介保險,強化訓(xùn)練,加強信息化建設(shè),設(shè)立共享平臺,善用稅務(wù)信息,確定核心稅種,實施外審報告制度。
三、稅務(wù)稽查
新《稅務(wù)稽查工作規(guī)程》解讀:保障稅法,貫徹執(zhí)行,規(guī)范稅務(wù),強化監(jiān)督是《稅務(wù)稽查工作規(guī)程》(以下簡稱新《規(guī)程》)的目標,重新定位稅務(wù)稽查,使得任務(wù)明確依法查處違法行為,職責(zé)擴大添加檢查處理和其他相關(guān)工作。原則增加,定性范圍,維護法律尊嚴,強調(diào)回避制度,用信息分類稽查。選案、檢查、審理到執(zhí)行四個環(huán)節(jié)呵護一體,加大對企業(yè)的管理力度,也加大了企業(yè)違法被查的幾率,作為公司必須加強企業(yè)稅務(wù)危機管理,才能避免外部成因稅務(wù)危機。積極應(yīng)對稅局的稽查,避免把自己的弱點暴露在企業(yè)稅務(wù)危機下,確立方案,至關(guān)重要。稅務(wù)稅務(wù)檢查與會計的法律規(guī)定不同,也會產(chǎn)生風(fēng)險。策略:對媒體和公眾要給予足夠的尊重,加強內(nèi)部和外部的信息溝通,了解和掌握稅務(wù)檢點,通過科學(xué)的工具進行有效的稅務(wù)危機檢查和評價,企業(yè)通過稅務(wù)危機管理策略進行影響分析,評價交叉監(jiān)督,人工和自動互動,將企業(yè)的稅務(wù)危機外包,評價業(yè)績考核。
四、小結(jié)
“水干了才會暴露出誰在裸泳”,金融危機下,我國企業(yè)存在的問題一度暴露出來。過去,在優(yōu)良的市場環(huán)境、低廉的勞動力價格、優(yōu)惠的國家政策引導(dǎo)下,我國的很多企業(yè)起步迅速,發(fā)展喜人,但是在經(jīng)營管理上、科技創(chuàng)新上、企業(yè)品牌上沒有下功夫,與國際企業(yè)存在著較大的差距,這些差距由于“經(jīng)濟和平年代”的掩蓋一直被忽視,當金融危機出現(xiàn)以后,問題全出來了。
1.市場萎縮,產(chǎn)品銷售不暢
由于國際市場受到金融危機的重創(chuàng),導(dǎo)致我國出口型企業(yè)在國際市場的銷售急劇萎縮,同時,金融危機后期,我國的傳統(tǒng)出口國家如東南亞、歐美、日本等國家的消費行為以及國家政策都發(fā)生了變化,市場保護主義傾向更加明顯,導(dǎo)致未來我們隊這些國家的出口將不容樂觀,我國一些玩具、鞋帽、服裝等產(chǎn)品面臨著極大的銷售危機。另外,由于我國在金融危機下很多中小企業(yè)紛紛倒閉,很多的工人失業(yè),收入減低,消費能力下降,房市蕭條,導(dǎo)致了國內(nèi)的市場陷入一個較長的蕭條期。在這樣的背景下,企業(yè)未來的產(chǎn)品銷售將困難重重。
2.產(chǎn)品庫存積壓
我國企業(yè)一直以產(chǎn)品數(shù)量取得整體規(guī)模利潤,但是由于企業(yè)市場萎縮,產(chǎn)品銷售困難,同時市場正在調(diào)整,企業(yè)產(chǎn)品與市場之間的信息情況發(fā)生了變化,導(dǎo)致大量的產(chǎn)品積壓。產(chǎn)品的積壓導(dǎo)致了企業(yè)資金被套牢,使得企業(yè)本來在金融危機下已經(jīng)捉襟見肘的資金壓力更加雪上加霜。產(chǎn)品積壓的原因一個是市場的萎縮,另一個也是企業(yè)無法適應(yīng)市場新的變化造成的。
3.利潤銳減
我國企業(yè)原來的利潤主要來自良好的出口與廉價的勞動力資源,同時我國的市場處于發(fā)展初期,機遇多、競爭少,使得企業(yè)贏得了第一桶金。但是在金融危機以后,市場少了、物價高了,但是職工的工資卻在上漲,這使得企業(yè)的利潤出現(xiàn)減少的趨勢。同時,我國這些企業(yè)大部分技術(shù)含量低,出口產(chǎn)品附加值少,在產(chǎn)業(yè)鏈當中處于低端,利潤一直單薄,在金融危機下,利潤更加少。
4.財務(wù)危機
我國的企業(yè)財務(wù)管理一直處于初級階段,一些企業(yè)的財務(wù)就是記錄一下支出與收入,保管保管現(xiàn)金,根本談不上什么財務(wù)監(jiān)督與財務(wù)決策報告,對企業(yè)的發(fā)展起不到促進的作用。所以,在金融危機影響下,企業(yè)一些下游銷售商與生產(chǎn)商的倒閉與經(jīng)營困難,給企業(yè)帶來的很大的資金回籠的壓力,很多資金收不回來,一些已經(jīng)在墊資的工程也停不下來,企業(yè)困難重重。同時,由于產(chǎn)品庫存的壓力加大,壓住了一部分資金,使得公司的財務(wù)管理難上加難。
5.成本加壓
金融危機以后,企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)縮減,企業(yè)設(shè)備與工人的生產(chǎn)能力“吃不飽”,使得設(shè)備與人力浪費嚴重,人力資源的成本壓力加大。當前,物價上漲,企業(yè)的原材料也在上漲。同時,新的勞動法出臺,對企業(yè)用工、三金、解聘等做出了更加嚴格的規(guī)定,使得企業(yè)對人力資源的管理更加需要慎重行事。
二、金融危機后企業(yè)如何度過調(diào)整期
金融危機后,這個世界的經(jīng)濟形勢將發(fā)生較大的變化,一些國家的貿(mào)易保護措施將會更加嚴厲,國際貿(mào)易糾紛更加復(fù)雜化。我國的國內(nèi)經(jīng)濟競爭更加激烈,人力資源費用更加高漲,一些外資企業(yè)向世界上的低勞動力國家轉(zhuǎn)移,國內(nèi)市場未來的趨勢不明,變化沒有時間表。這一切需要我們企業(yè)認真思考這個經(jīng)濟調(diào)整期的新的戰(zhàn)略策略,尋求新的發(fā)展出路。
三、經(jīng)濟調(diào)整前期的企業(yè)應(yīng)對策略
1.加強財務(wù)管理
在企業(yè)面臨嚴重的危機壓力之下,企業(yè)最需要的是加強企業(yè)財務(wù)的管理,為企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)控制好資金,防止浪費,把有限的資金留在關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的地方。同時,企業(yè)財務(wù)管理要為企業(yè)在金融危機背景下進行科學(xué)決策提供財務(wù)分析報告,使得企業(yè)度過難關(guān)。要抓住一切渠道與機會為企業(yè)爭取更多的資金,因為在金融危機下,資金就是沙漠中的泉水,是企業(yè)是救命稻草。
2.減少產(chǎn)品庫存
危機下,銷售受阻,相應(yīng)的庫存就會增加。庫存是企業(yè)消化不良癥的表現(xiàn),金融危機下,企業(yè)產(chǎn)品積壓,會帶來銷售的風(fēng)險,帶來資金的壓力,使得企業(yè)的負擔加重、風(fēng)險加強。所以,企業(yè)要針對市場需要,根據(jù)訂單進行生產(chǎn),盡力不生產(chǎn)一些墊資產(chǎn)品或者一些先銷售后付款的產(chǎn)品。及時及時調(diào)查反饋庫存情況,既保證銷售的需要,也要保證減少積壓。
3.控制企業(yè)發(fā)展規(guī)模
在金融危機后,企業(yè)一些原來的擴展規(guī)模的計劃應(yīng)該進行重新的思考與審視。因為,一方面,市場在金融危機后一定變化,絕大部分的出口與內(nèi)銷市場的消費行為與國家政策都會變。另一方面,企業(yè)的資金壓力加大,盲目的投資擴建耗費資金非常嚴重。企業(yè)應(yīng)該慎重思考,企業(yè)未來的戰(zhàn)略取向,然后在思考企業(yè)擴建問題。甚至對于一些企業(yè)來講,還需要縮減企業(yè)的一些項目,停建一些在建項目,以留下資金防止經(jīng)濟調(diào)整期的延長。
4.嚴格控制企業(yè)成本,謹慎用工
在金融危機背景下,要嚴格計算生產(chǎn)成本,這不僅有利于企業(yè)當前的競爭力,保證眼前利潤的問題,也是未來提高企業(yè)管理水平需要。企業(yè)一方面要嚴格控制生產(chǎn)流程,生產(chǎn)線上要勒緊褲帶;另一方面,企業(yè)要謹慎用工,減少人力浪費與支出,減少不必要的資金支出。
5.爭取外來資金支持
金融危機后,我國政府啟動了40000億元的國家振興經(jīng)濟投資計劃,這項資金對于擴大內(nèi)需具有積極的意義。企業(yè)應(yīng)該認真研究國家政策,爭取得到國家專項投資款項,或者爭取銀行政策性貸款的支持。這些外來資金的支持將化危機為機遇,讓企業(yè)的競爭力更強。