商品經(jīng)營(yíng)策略精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的商品經(jīng)營(yíng)策略主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：商品經(jīng)營(yíng)策略范文

商業(yè)銀行品牌經(jīng)營(yíng)品牌效應(yīng)

1引言

金融消費(fèi)者之所以癡迷品牌，是因?yàn)槠放频膬?nèi)在品質(zhì)所決定的，金融產(chǎn)品的定位符合消費(fèi)者需求，金融產(chǎn)品的質(zhì)量高，能在一定程度上減少消費(fèi)者支出，對(duì)商業(yè)銀行創(chuàng)造新的利潤(rùn)起著推進(jìn)作用。目前，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行都提出了自己的品牌理念，例如，工商銀行“您身邊的銀行，可信賴的銀行”，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“大行德廣，伴您成長(zhǎng)”，中信銀行“承諾于中，至任于信”，中國(guó)銀行的“選擇中國(guó)銀行，實(shí)現(xiàn)心中理想”。同時(shí)商業(yè)銀行也都是圍繞了品牌的理念開(kāi)展了品牌經(jīng)營(yíng)的各類活動(dòng)。

2商業(yè)銀行品牌經(jīng)營(yíng)動(dòng)因

商業(yè)銀行進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)的原因是多方面的，但是從影響因素來(lái)源看，主要分為內(nèi)部和外部?jī)煞矫娴囊蛩亍?/p>

2.1外部因素

2.1.1我國(guó)處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期

當(dāng)前我國(guó)處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度與人們生活水平提高的速度不成正比，物價(jià)提高和消費(fèi)需求增大，讓廣大人民感覺(jué)到了來(lái)自于經(jīng)濟(jì)方面的壓力，紛紛尋求穩(wěn)妥的生活和理財(cái)方式。人們?nèi)罕妼?duì)于生活需求逐漸從原有的吃飽穿暖轉(zhuǎn)變到合理理財(cái)和財(cái)富增值方面，加上當(dāng)前我國(guó)的股市低迷，經(jīng)濟(jì)增速乏力的情況下，基于生活需求方面為我們的銀行帶了諸多的啟示。在經(jīng)濟(jì)情況不佳的情況下，只有依靠品牌效應(yīng)來(lái)留住忠誠(chéng)顧客和發(fā)展新的顧客群體，由此看來(lái)我國(guó)處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，刺激了我們的商業(yè)銀行進(jìn)行社會(huì)轉(zhuǎn)變。據(jù)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2009年末，全國(guó)的148家村鎮(zhèn)銀行累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶貸款55億元，發(fā)放中小企業(yè)貸款82億元，多數(shù)機(jī)構(gòu)已實(shí)現(xiàn)贏利。

2.1.2市場(chǎng)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變

隨著國(guó)際政策開(kāi)放，金融市場(chǎng)營(yíng)銷模式逐步轉(zhuǎn)變，從原來(lái)的粗放型和單一型逐步向集約型和開(kāi)放型轉(zhuǎn)變。大部分的老百姓在選擇銀行產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中，存在著兩個(gè)特點(diǎn)，第一是就近原則，一般老百姓都存在著安土重遷的情節(jié)，在選擇銀行的時(shí)候選擇了最近的一家銀行；第二跟風(fēng)原則，老百姓對(duì)于金融領(lǐng)域的諸多產(chǎn)品并不了解，通過(guò)身邊的人用過(guò)之后給他們介紹，往往能夠形成新的顧客群體。商業(yè)銀行逐步實(shí)現(xiàn)從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變，在客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代，誰(shuí)能敏銳地把握客戶需求的變化，提供滿意的服務(wù)，誰(shuí)就能夠最終贏得客戶和市場(chǎng)；實(shí)現(xiàn)從滿足客戶需求向創(chuàng)造客戶需求轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)銀行的需求已不僅僅是資金的供給，而應(yīng)當(dāng)是滿足企業(yè)管理和發(fā)展全方位的需要；實(shí)現(xiàn)從單一服務(wù)向差別化服務(wù)轉(zhuǎn)變。差別化服務(wù)就是根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)，把握其不同的需求，進(jìn)而全力去滿足客戶需求，不斷贏得市場(chǎng)。

2.2內(nèi)部因素

2.2.1品牌效應(yīng)的價(jià)值逐漸體現(xiàn)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，無(wú)形資產(chǎn)同樣的成為商業(yè)銀行了的重要組成部分，無(wú)形資產(chǎn)往往具有很高的經(jīng)濟(jì)附加值，能增加商業(yè)銀行壽命，甚至不斷壯大商業(yè)銀行發(fā)展規(guī)模。無(wú)形資產(chǎn)中就有“品牌”一項(xiàng)，它沒(méi)有實(shí)際物體可以表征，不以物質(zhì)形態(tài)而存在，但是商業(yè)銀行能夠通過(guò)它產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益，為銀行發(fā)展和經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定帶來(lái)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)利益。金融品牌的品牌忠誠(chéng)主要體現(xiàn)在客戶對(duì)該業(yè)務(wù)的高度信任和排他心理，讓客戶覺(jué)得只有這一品牌的金融產(chǎn)品讓人放心、讓人舒心、讓人省心，這樣就會(huì)樹(shù)立金融機(jī)構(gòu)的核心產(chǎn)品形象，為銀行贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.2.2提高銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要

品牌競(jìng)爭(zhēng)力是在品牌競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的比較能力，這種比較可以是產(chǎn)品質(zhì)量、成本價(jià)格上的比較，也可以是占有或控制市場(chǎng)能力的比較，還可以是人力資本、管理和經(jīng)營(yíng)，以及再生產(chǎn)等環(huán)節(jié)上的能力比較，進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。作為商業(yè)銀行，有其特殊性和共性，從共性上來(lái)看，商業(yè)銀行的目的是通過(guò)資金的流通和借貸等金融活動(dòng)實(shí)現(xiàn)盈利，而盈利關(guān)鍵是商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)品牌的經(jīng)營(yíng)能夠給企業(yè)增加核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵。

3商業(yè)銀行品牌經(jīng)營(yíng)的策略

3.1建立品牌戰(zhàn)略的管理平臺(tái)

建立品牌戰(zhàn)略的管理平臺(tái)是國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行急需解決的問(wèn)題。品牌戰(zhàn)略的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，品牌不能單靠營(yíng)銷技術(shù)策劃出來(lái)，而是商業(yè)銀行全體人員扎扎實(shí)實(shí)地做出來(lái)的。優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，科學(xué)規(guī)范的管理，選擇適合銀行發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略，高素質(zhì)的員工隊(duì)伍等要素是國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行實(shí)施品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。為此，我國(guó)的商業(yè)銀行需要分析市場(chǎng)和自身的特點(diǎn)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài)是定制銀行品牌經(jīng)營(yíng)策略的重要依據(jù)，分析行業(yè)空白點(diǎn)并抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，其次，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，發(fā)現(xiàn)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，有針對(duì)性的開(kāi)展?fàn)I銷策略。

3.2加大品牌科技投入，增強(qiáng)品牌發(fā)展的活力

通過(guò)建立區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)、科技開(kāi)發(fā)共建載體，投資建設(shè)科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室等措施，提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平，為創(chuàng)建品牌提供有力的技術(shù)保障。我國(guó)的商業(yè)銀行可借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用CMO品牌價(jià)值管理系統(tǒng)，采用先進(jìn)的研究分析工具為銀行分析品牌營(yíng)銷工作各環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)而通過(guò)這些科學(xué)的定量依據(jù)來(lái)制訂各類有效而有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌營(yíng)銷策略。

3.3采取有效的品牌管理措施

品牌產(chǎn)品最易成為侵權(quán)假冒的對(duì)象，商業(yè)銀行要增強(qiáng)法律意識(shí)，維護(hù)名牌的合法權(quán)益，通過(guò)成立銀行同業(yè)間的品牌保護(hù)協(xié)會(huì)，呼吁政府有關(guān)部門聯(lián)合宣傳，打擊假冒品牌行為。2010年5月中國(guó)光大集團(tuán)董事長(zhǎng)唐雙寧在第六屆中國(guó)金融改革高層論壇主題演講中表示，必須解決中國(guó)商業(yè)銀行在戰(zhàn)略、產(chǎn)品、機(jī)構(gòu)、服務(wù)、收入結(jié)構(gòu)、治理結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新、機(jī)制、文化9大方面的趨同問(wèn)題。在各類發(fā)展趨勢(shì)當(dāng)中，各個(gè)銀行應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的特點(diǎn)，構(gòu)建合理的發(fā)展方向，有所取舍，重點(diǎn)突破的科學(xué)發(fā)展模式。

4結(jié)束語(yǔ)

商業(yè)銀行進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)，就要始終堅(jiān)持和諧發(fā)展，必須正確處理規(guī)模、質(zhì)量、效益之間的關(guān)系，適應(yīng)日益變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)全行高質(zhì)量的增長(zhǎng)。要堅(jiān)持和諧發(fā)展，必須正確協(xié)調(diào)客戶、股東、員工的利益，在企業(yè)中形成生機(jī)盎然的發(fā)展氛圍，增強(qiáng)個(gè)人對(duì)企業(yè)的自豪感和榮譽(yù)感，上下一心打造精品商業(yè)銀行。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：商品經(jīng)營(yíng)策略范文

關(guān)鍵詞：零售商 自有品牌 經(jīng)營(yíng)管理 提升策略

引言

歐美國(guó)家的零售業(yè)發(fā)展比較成熟，其對(duì)于自有品牌商品較重視，自有品牌商品所占比重日益提高。然而，與之相比，在我國(guó)零售行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中自有品牌發(fā)展還是比較薄弱的環(huán)節(jié)。

國(guó)外很多零售企業(yè)在市場(chǎng)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面具有較強(qiáng)的自主意識(shí)，他們會(huì)定期根據(jù)商品的銷售排行榜，對(duì)于其中較為暢銷且易于自主開(kāi)發(fā)的商品進(jìn)行自有品牌的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，在此過(guò)程中，也會(huì)對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行調(diào)查和分析，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋給供應(yīng)商。這樣開(kāi)發(fā)出來(lái)的商品，在價(jià)格和成本方面具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，目標(biāo)消費(fèi)者明確，更能滿足市場(chǎng)需求。但是，我國(guó)零售商由于長(zhǎng)期傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念和實(shí)力所限，對(duì)于供應(yīng)商具有較強(qiáng)的依賴心理，對(duì)于自有品牌的開(kāi)發(fā)缺乏信心和能力。當(dāng)然，同時(shí)也有一些零售商盲目地開(kāi)發(fā)自有品牌，不僅對(duì)于自身的市場(chǎng)定位缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)于消費(fèi)者的需求也沒(méi)有進(jìn)行切實(shí)有效的跟蹤調(diào)查，以致自有品牌商品在推出之后，在目標(biāo)市場(chǎng)選擇方面出現(xiàn)偏差，還使自身形象在消費(fèi)者心目中受到影響。

我國(guó)零售商自有品牌在開(kāi)發(fā)管理中存在的一系列問(wèn)題是出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因。我國(guó)零售商自有品牌商品的開(kāi)發(fā)和管理部門不健全，缺乏具有專業(yè)知識(shí)的人才，產(chǎn)品質(zhì)量難以得到有效的監(jiān)督，后期的品牌維護(hù)不到位。這使得我國(guó)零售商自有品牌商品缺乏鮮明的特色，品質(zhì)不高，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

零售商自有品牌商品經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)

與制造商相比較，零售商開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)自有品牌商品的優(yōu)勢(shì)具體如下所述：

自有品牌商品一般都是以貼牌加工的方式進(jìn)行生產(chǎn)，零售商憑借自身所積累的銷售網(wǎng)絡(luò)及資源，對(duì)于一些中間環(huán)節(jié)可以進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化，不僅在交易和流通成本方面可以進(jìn)行有效的節(jié)省，還可以利用其賣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)自有品牌商品進(jìn)行針對(duì)性的宣傳和促銷活動(dòng)。如此，零售商就可以利用消費(fèi)者對(duì)自身的忠誠(chéng)度來(lái)對(duì)自有品牌商品進(jìn)行宣傳和銷售，更易獲得消費(fèi)者的好感和青睞，與此同時(shí)自有品牌商品一般具有價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)，低價(jià)策略也會(huì)吸引更多的消費(fèi)者購(gòu)買。

在超市經(jīng)營(yíng)中，商品的陳列擺設(shè)對(duì)于消費(fèi)者的引導(dǎo)作用比較明顯，因此，零售商對(duì)于自有品牌商品的銷售，可以根據(jù)自身的賣場(chǎng)優(yōu)勢(shì)以及消費(fèi)者的購(gòu)買心理和購(gòu)買習(xí)慣，將自有品牌商品的陳列靈活設(shè)置，或放在比較醒目的位置，或與其他具有較高知名度的商品放在一起，這樣可以在消費(fèi)者中產(chǎn)生一定的影響力，以此促進(jìn)相應(yīng)的銷售。另外，零售商對(duì)于自有品牌商品經(jīng)常會(huì)開(kāi)展促銷活動(dòng)，并對(duì)其進(jìn)行外觀標(biāo)識(shí)上的區(qū)分，有時(shí)也會(huì)和其他品牌的商品進(jìn)行合作促銷，以帶動(dòng)銷售量的增長(zhǎng)。

我國(guó)零售商自有品牌商品發(fā)展誤區(qū)

（一）零售商對(duì)于自有品牌商品的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)

很多零售商對(duì)于自有品牌商品的重要性缺乏深層次的理解和意識(shí)，僅僅將其作為增加利潤(rùn)的手段，因此偏重自有品牌商品的低價(jià)策略，對(duì)于商品的質(zhì)量方面缺乏更多的關(guān)注。自有品牌商品的開(kāi)發(fā)對(duì)于零售商而言，可以使其形成差異化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，并提高消費(fèi)者的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度，從而促進(jìn)整體經(jīng)營(yíng)水平的提高。低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)雖然是一種有效的競(jìng)爭(zhēng)方式，在商品進(jìn)入市場(chǎng)初期吸引消費(fèi)者注意力方面比較有效，但是久而久之，消費(fèi)者會(huì)將低價(jià)格和差質(zhì)量聯(lián)系在一起，而且如果該商品質(zhì)量確實(shí)存在問(wèn)題，便會(huì)削弱自有品牌商品的影響力。因此，作為經(jīng)營(yíng)管理的一部分，零售商應(yīng)將自身的無(wú)形資產(chǎn)整合到自有品牌的發(fā)展中去，使自有品牌商品不僅具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在質(zhì)量上也具有競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）零售商自有品牌商品品種相對(duì)較少

出于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和自身實(shí)力的考慮，當(dāng)前我國(guó)零售商自有品牌商品開(kāi)發(fā)基本集中在日用品、食品等對(duì)于技術(shù)水平要求不太高的商品上，而且缺乏獨(dú)創(chuàng)性，一般都是模仿制造商的品牌商品。因此，自有品牌商品在特色方面不具有優(yōu)勢(shì)，零售商便較難實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)，這又會(huì)阻礙自有品牌商品的發(fā)展，形成惡性循環(huán)。同時(shí)，對(duì)于挑剔的消費(fèi)者而言，也會(huì)讓其產(chǎn)生商品匱乏的感覺(jué)，難以形成持久的購(gòu)買力。

（三）零售商自有品牌商品的質(zhì)量管理和監(jiān)控缺乏

與制造商品牌商品相比較，零售商自有品牌商品在質(zhì)量管理和控制體系方面不完善、不健全，執(zhí)行力度不強(qiáng)，使得自有品牌商品的質(zhì)量難以得到保證。當(dāng)前，消費(fèi)者對(duì)于商品的質(zhì)量問(wèn)題日漸關(guān)注，注重質(zhì)量是自有品牌商品實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的路徑。然而，目前市場(chǎng)上的零售商自有品牌商品在質(zhì)量認(rèn)證體系方面的工作不到位，一般沒(méi)有相應(yīng)的標(biāo)識(shí)進(jìn)行區(qū)分，容易讓消費(fèi)者以為其質(zhì)量低劣，從而影響銷售效果。自有品牌商品一般是外部制造商進(jìn)行加工，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)零售商對(duì)于為其加工制造自有品牌商品的制造商在選擇和監(jiān)督管理方面不嚴(yán)格，同時(shí)在原材料采購(gòu)及質(zhì)量檢測(cè)方面也有包庇和縱容的行為。如果自有品牌商品從源頭上沒(méi)有加以把握，質(zhì)量管理不過(guò)關(guān)，對(duì)自有品牌商品的銷售會(huì)造成影響，也會(huì)損害零售商的信譽(yù)。

四是零售商自有品牌商品的營(yíng)銷力度不夠。目前，很多超市將制造商品牌商品的市場(chǎng)推廣和形象宣傳作為其經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，而在自有品牌商品的宣傳和推廣方面欠缺。主要表現(xiàn)為在開(kāi)展促銷活動(dòng)，諸如促銷時(shí)間、資金或場(chǎng)地選擇等方面，會(huì)優(yōu)先考慮制造商的品牌商品。當(dāng)然，這也是現(xiàn)實(shí)條件所致，一方面，制造商品牌商品在經(jīng)營(yíng)中所占比重大，應(yīng)當(dāng)加大營(yíng)銷力度；另一方面，自有品牌商品由于實(shí)行低價(jià)策略，在包裝和營(yíng)銷方面的費(fèi)用自然不高，營(yíng)銷了其銷售效益。

我國(guó)零售商自有品牌商品經(jīng)營(yíng)管理水平提升策略

第3篇：商品經(jīng)營(yíng)策略范文

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新 經(jīng)營(yíng)策略 研究 人防商場(chǎng)

商場(chǎng)是商品進(jìn)行買賣從而實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的主要途徑。在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，商家通過(guò)一些經(jīng)營(yíng)手段，促使商品迅速流通，實(shí)現(xiàn)商家固定資金的增值。在商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)策略水平的高低直接關(guān)系著商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的整體經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)市場(chǎng)化水平不斷提高，商場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，如何不斷創(chuàng)新商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，以求得在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地已成為擺在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者面前的重要課題。

一、人防商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的分析

隨著我國(guó)零售市場(chǎng)開(kāi)發(fā)程度的不斷加深，由于外資企業(yè)在國(guó)內(nèi)投資巨大加上國(guó)內(nèi)各種大型商場(chǎng)層出不窮，零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越大，每個(gè)商場(chǎng)占有的市場(chǎng)份額越來(lái)越少，零售業(yè)的增長(zhǎng)速度已經(jīng)遠(yuǎn)超居民的購(gòu)買能力的增長(zhǎng)速度，這些問(wèn)題無(wú)疑是對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

從總體上來(lái)看，國(guó)內(nèi)人防商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：第一，隨著社會(huì)城市化的發(fā)展，購(gòu)物主流大軍已經(jīng)從城市中心向城市周邊分散開(kāi)來(lái)。第二，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和重組加劇，許多人防商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)顯得非常的被動(dòng)，從而商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益逐漸下滑，走向虧損倒閉。第三，現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì)，許多購(gòu)物方式都比較靈活方便快捷，比如郵購(gòu)、電視商場(chǎng)、電視直銷、電話購(gòu)物、專營(yíng)店、連鎖店、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)等等，各種各樣的商品銷售形態(tài)在幾年內(nèi)相繼涌現(xiàn)，速度驚人，分流了購(gòu)買力。第四，國(guó)外的零售行業(yè)紛紛登陸中國(guó)，他們擁有較為較為先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)策略和管理模式，給一些用傳統(tǒng)方式經(jīng)營(yíng)的商場(chǎng)重重的一擊（尤其是人防商場(chǎng)），在品位和時(shí)尚等方面占有了一大塊市場(chǎng)。第五，大多數(shù)人防商場(chǎng)呈現(xiàn)“疲軟”狀態(tài)，實(shí)際的銷售額呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)，利潤(rùn)下滑。第六，一些大型商場(chǎng)用規(guī)模經(jīng)營(yíng)的方式，想用規(guī)模來(lái)贏得市場(chǎng)，獲得較高的利潤(rùn)。

二、創(chuàng)新人防商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略的建議

1.提升學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理思路

創(chuàng)新，只有思想是不夠的，必須與此同時(shí)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，科學(xué)調(diào)研，縝密分析，才能適各種商業(yè)環(huán)境的變化，將市場(chǎng)發(fā)展趨向把握準(zhǔn)確，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中占有主動(dòng)性的地位。從某種程度上來(lái)說(shuō)，商場(chǎng)的管理水平主要取決于全體工作人員的學(xué)習(xí)能力。面對(duì)社會(huì)的向前發(fā)展，流通領(lǐng)域的對(duì)外開(kāi)放，消費(fèi)者的日益成熟，商場(chǎng)所面臨的問(wèn)題越來(lái)越多，越來(lái)越復(fù)雜，傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)已經(jīng)遠(yuǎn)不能解決現(xiàn)代商場(chǎng)面臨的新問(wèn)題。所以，商場(chǎng)必須要堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)策略和管理技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，探討新問(wèn)題，吸取精髓，學(xué)以致用，最終能夠用更全面、更系統(tǒng)、更豐富的方法和科學(xué)理論指導(dǎo)商業(yè)的運(yùn)作，推動(dòng)商場(chǎng)的發(fā)展。

2.健全完善制度，提升經(jīng)營(yíng)管理能力

建立高效的、先進(jìn)的規(guī)章管理制度。如果商場(chǎng)要想得到理想的成績(jī)，除了要有顧客喜歡的商品、顧客認(rèn)為合理的價(jià)格，還必須要保證充足的供給量來(lái)滿足顧客的需求。貨源短缺，不僅怠慢了顧客，還會(huì)使商場(chǎng)錯(cuò)失商機(jī)。所以要形成有力的剛性制度管理機(jī)制，如定期補(bǔ)貨、定數(shù)陳列等制度。為提高管理的效率和水平，商場(chǎng)還要進(jìn)行單品管理。單品是商場(chǎng)實(shí)行科學(xué)管理的最基本的單位，單品管理是對(duì)商品進(jìn)貨、儲(chǔ)存和銷售等各種環(huán)節(jié)的全方位管理和控制，可以利用先進(jìn)的系統(tǒng)，如POS系統(tǒng)等，提供全部的商品進(jìn)貨、存儲(chǔ)和銷售信息，可以及時(shí)準(zhǔn)確掌握每一單品的情況，以便及時(shí)跟蹤，補(bǔ)充暢銷商品，避免缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。另外，管理手段的創(chuàng)新也是非常重要的，充分利用信息電子化，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理。

3.密切關(guān)注市場(chǎng)，快速響應(yīng)消費(fèi)需求

市場(chǎng)對(duì)于一個(gè)商場(chǎng)的盈利是至關(guān)重要的，所以為了擴(kuò)大市場(chǎng)，可以向新建的居民區(qū)拓展，建構(gòu)新的店面要隨著居民區(qū)的遷移方向，在新的居民區(qū)構(gòu)建分店，拓展周邊的城鄉(xiāng)商場(chǎng)，形成新的商業(yè)圈，尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)源?，F(xiàn)今，世界經(jīng)濟(jì)一體化，許多商場(chǎng)已進(jìn)軍國(guó)外拓展市場(chǎng)，在這個(gè)過(guò)程中必須注意三點(diǎn)：第一，積創(chuàng)辦中外合資的商業(yè)，不僅要引進(jìn)國(guó)外的商品、資金、設(shè)備，更為重要的，是要引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)的創(chuàng)新的管理經(jīng)營(yíng)策略，再結(jié)合自身的情況，提高商場(chǎng)管理的整體層次。第二，積極推動(dòng)商品出口，注意力轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)大量適合國(guó)際市場(chǎng)所需要的商品，促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。第三，到國(guó)外創(chuàng)辦服務(wù)業(yè)和商業(yè)，實(shí)施多元化的經(jīng)營(yíng)。此外，還要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新，發(fā)展超市經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)、股份制和收購(gòu)等方式，創(chuàng)新人防商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式，擴(kuò)大規(guī)模，提稿響應(yīng)消費(fèi)者需求的能力。

4.創(chuàng)新服務(wù)能力，開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷

以時(shí)尚和休閑為重要賣點(diǎn)的商場(chǎng)，應(yīng)該將服務(wù)質(zhì)量擺在首位。服務(wù)分為銷售服務(wù)和形式服務(wù)，要重點(diǎn)從這兩方面開(kāi)展工作，開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷。銷售服務(wù)是指，商場(chǎng)應(yīng)把顧客全過(guò)程服務(wù)和自我服務(wù)作為創(chuàng)新服務(wù)的主要內(nèi)容，創(chuàng)建快捷、滿意、方便的購(gòu)物途徑。形式服務(wù)是指，商場(chǎng)應(yīng)以客戶為核心，創(chuàng)造體貼購(gòu)物者的購(gòu)物環(huán)境，營(yíng)造既舒適又溫馨的賣場(chǎng)環(huán)境，讓客戶感受到賓至如歸的購(gòu)物體驗(yàn)和感受。

三、結(jié)束語(yǔ)

這個(gè)時(shí)代是改革創(chuàng)新的時(shí)代，只有改革創(chuàng)新才能有發(fā)展。固守傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思想，不但不能發(fā)展商業(yè)，還有可能使企業(yè)日益虧損，甚至倒閉。只有實(shí)行商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略創(chuàng)新，才能使商場(chǎng)更好的發(fā)展，有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)居該行業(yè)的領(lǐng)先地位。

參考文獻(xiàn)

[1] 史夠.商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的思考[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2011,(02).

第4篇：商品經(jīng)營(yíng)策略范文

其實(shí)，這些心理壓力并非來(lái)自于外資大型零售企業(yè)的財(cái)大氣粗，而是來(lái)自于我們國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的匱乏。從時(shí)間上看，多數(shù)外資（合資）大型企業(yè)已進(jìn)入成熟期，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，有著一整套經(jīng)營(yíng)管理方略，而國(guó)內(nèi)企業(yè)剛剛進(jìn)入成長(zhǎng)期，各方面很不成熟，還需不斷提高。從本期中貿(mào)聯(lián)－萬(wàn)客隆經(jīng)營(yíng)案例就可看出萬(wàn)客隆經(jīng)營(yíng)策略的諸多獨(dú)到之處：如選址策略、價(jià)格定位、商品定位等，無(wú)一不顯露萬(wàn)客隆對(duì)于未來(lái)的前瞻性和對(duì)于現(xiàn)實(shí)的適應(yīng)性。通過(guò)這些分析，讓我們更加清楚，研究這些國(guó)際零售企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)策略是非常必要的，同時(shí)也要想到，要想在零售行業(yè)生存，制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略是生存之本。

萬(wàn)客隆是本世紀(jì)60年代從荷蘭發(fā)展起來(lái)的跨國(guó)商貿(mào)公司，目前在全世界26個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有分店。萬(wàn)客隆隸屬荷蘭SHV，SHV是個(gè)有百年歷史的家族式公司。它在很大程度上是一家物業(yè)公司，但同時(shí)也從事石油開(kāi)采和經(jīng)營(yíng)萬(wàn)客隆連鎖公司。萬(wàn)客隆連鎖公司與世界排名第二的德國(guó)著名零售連鎖公司麥德龍（Metro）是家族式的兄弟公司，萬(wàn)客隆目前在歐洲部分的業(yè)務(wù)由麥德龍管理。現(xiàn)在，萬(wàn)客隆已將經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放到了亞洲和南美洲。中國(guó)是它在亞洲的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象，它計(jì)劃逐步在中國(guó)國(guó)內(nèi)開(kāi)150家以上的連鎖店。

中貿(mào)聯(lián)一萬(wàn)客隆是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，由對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部所屬中國(guó)土畜產(chǎn)品進(jìn)出口總公司、中國(guó)糧油進(jìn)出口總公司、中國(guó)紡織進(jìn)出口總公司三家共同與荷蘭SHV一Makro成立的合資公司，注冊(cè)資本1．8億美元，它是中國(guó)與荷蘭政府間的合作項(xiàng)目。

進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，萬(wàn)客隆不斷地發(fā)展壯大，在各城市的分店也越開(kāi)越多。1996年9月26日，“正大萬(wàn)客隆商場(chǎng)”在廣州三元里開(kāi)張，開(kāi)業(yè)之初便創(chuàng)下了每天銷售額400萬(wàn)元的紀(jì)錄，開(kāi)業(yè)半年多的時(shí)間里累計(jì)銷售額達(dá)5億多元；1997年12月7日，“汕頭萬(wàn)客隆商場(chǎng)”開(kāi)業(yè)；1997年11月8日，“中貿(mào)聯(lián)一萬(wàn)客隆”在北京洋橋店隆重開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)不久，于1998年春節(jié)前便創(chuàng)下了單日銷售額450萬(wàn)元的佳績(jī)，1998年3月15日（消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日）也達(dá)到了銷售額300萬(wàn)元以上的突破性紀(jì)錄，在商業(yè)銷售的淡季，每月的銷售額均能保持在4000萬(wàn)元以上，在普遍預(yù)測(cè)1998年為北京大商場(chǎng)的倒閉年份里，取得如此業(yè)績(jī)，實(shí)屬不易。近兩年來(lái)，萬(wàn)客隆開(kāi)設(shè)了北京東部地區(qū)的九仙橋店，其他店開(kāi)設(shè)的準(zhǔn)備工作也在進(jìn)行。

萬(wàn)客隆這幾年來(lái)取得了不少成績(jī)，但在中國(guó)將進(jìn)入WTO的市場(chǎng)背景下，面對(duì)越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，萬(wàn)客隆也在不斷改進(jìn)（如增加個(gè)人消費(fèi)卡等），以對(duì)應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)。本案例從組織結(jié)構(gòu)、選址策略、價(jià)格定位、商品定位、管理系統(tǒng)等方面對(duì)萬(wàn)客隆進(jìn)行了一些分析，希望對(duì)國(guó)內(nèi)商家有所幫助，請(qǐng)看本期萬(wàn)客隆市場(chǎng)營(yíng)銷案例。

一 組織結(jié)構(gòu)

萬(wàn)客隆店的組織結(jié)構(gòu)在全球遵照同一模式，即在每個(gè)建店城市，分成總部與商場(chǎng)兩大部分。建店城市的第一家店的樓上是總部所在地，為以后各連鎖店的工作做指導(dǎo)和決策，實(shí)行統(tǒng)一由總部采購(gòu)貨物、結(jié)算和銷售促進(jìn)推廣等運(yùn)作方式。這樣的組織結(jié)構(gòu)使各分店可以有較多的權(quán)利，能夠?qū)Ｐ牡劁N售商品，使商品達(dá)到最大銷售量，獲取最大銷售額。因?yàn)榉值攴矫嬷恍杩紤]如何及時(shí)上貨、補(bǔ)貨，為顧客提供最快捷的服務(wù)，減少損耗，保證銷售環(huán)節(jié)的暢通，而對(duì)于商品的結(jié)算、進(jìn)貨、促銷等均不必操心，這些工作全部由總店負(fù)責(zé)。

第5篇：商品經(jīng)營(yíng)策略范文

關(guān)鍵詞：淘寶 網(wǎng)店 經(jīng)營(yíng)策略

面對(duì)席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)卻逆勢(shì)高速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)不斷增加，網(wǎng)店數(shù)量不斷增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)零售全年交易額屢創(chuàng)新高，其中淘寶網(wǎng)的表現(xiàn)尤為突出，2012年僅該平臺(tái)的成交額即占我國(guó)GDP的2%。網(wǎng)絡(luò)零售的紅火、淘寶平臺(tái)的繁榮，吸引了眾多企業(yè)和個(gè)人進(jìn)駐淘寶開(kāi)設(shè)網(wǎng)店。但是，如何能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，吸引消費(fèi)者訪問(wèn)并產(chǎn)生購(gòu)買呢？筆者根據(jù)多年淘寶開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn)，提出以下網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策略供大家參考。

1 貨源選取

對(duì)于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)貨源選擇是開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，一定程度決定著創(chuàng)業(yè)的成敗，所以必須要分析網(wǎng)站上的商品是否與自己店鋪的定位一致，以及這些商品對(duì)消費(fèi)者是否具有吸引力。同時(shí)，還要考慮自己是否喜歡、熟悉這類商品，因?yàn)橹挥凶约合矚g的商品，才會(huì)有激情去了解、去宣傳；只有自己熟悉的產(chǎn)品，才能夠敏銳地抓住賣點(diǎn)向消費(fèi)者推介。

網(wǎng)店的貨源主要有以下幾個(gè)渠道：一是自產(chǎn)：賣家自產(chǎn)的商品在數(shù)量和質(zhì)量上可控性強(qiáng)，但能夠擁有自產(chǎn)貨源的賣家較少；二是網(wǎng)絡(luò)代銷：代銷貨源種類多，商品管理簡(jiǎn)單，資金投入少，但商品質(zhì)量難以把握；三是批發(fā)進(jìn)貨：傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)服務(wù)周到，但由于受到地域限制商品的種類可能不夠豐富，且價(jià)格相對(duì)較高；而通過(guò)阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，商品種類豐富，價(jià)格低廉，但質(zhì)量存在一定風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店最好是自己進(jìn)貨，這樣對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量比較了解，能夠保證描述與實(shí)物相一致，為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。

2 店鋪裝修

2.1 店名 和傳統(tǒng)店鋪一樣，網(wǎng)店的起名也講究簡(jiǎn)潔響亮，吉祥大氣。此外，由于淘寶上可以通過(guò)店鋪名稱中的關(guān)鍵字搜索找到相關(guān)的店鋪，所以店名最好與所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品相關(guān)。建議最好充分利用30個(gè)漢字的長(zhǎng)度限制，把主打產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)特色或促銷活動(dòng)也加入店名中，如 “百分之一韓版女裝 年底大清倉(cāng)全場(chǎng)1折起”。另外，在店鋪名稱中加入某個(gè)熱店名稱的關(guān)鍵詞，可使店鋪在買家搜索該熱店時(shí)也作為查找結(jié)果出現(xiàn)，提高了店鋪曝光率。

2.2 店鋪裝修 店家可以根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的商品特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)群體的審美習(xí)慣裝修店鋪。消費(fèi)者來(lái)到網(wǎng)店首頁(yè)第一眼看到的是店招，店招采用動(dòng)態(tài)圖片會(huì)加深瀏覽者第一印象，其內(nèi)容可以由商品圖片、店鋪名稱、促銷活動(dòng)、店鋪信譽(yù)等內(nèi)容構(gòu)成；促銷欄要以較大尺寸突出主推商品，也可用醒目的顏色和字體促銷內(nèi)容及相關(guān)提示；寶貝分類的一級(jí)欄目最好做成圖片形式，既美觀又醒目；收藏店鋪不僅方便顧客日后購(gòu)買，同時(shí)收藏量也影響店鋪排名，為了便于買家收藏，最好將“收藏店鋪”的圖片和鏈接放置在店鋪首屏較顯眼的位置。整個(gè)店鋪務(wù)必做到色彩協(xié)調(diào)、風(fēng)格統(tǒng)一，為了追求更好的裝修效果，還可以購(gòu)買店鋪裝修模板。

3 商品管理

3.1 商品設(shè)置 商品設(shè)置包含商品標(biāo)題、圖片和描述三個(gè)基本要素，它們對(duì)商品的銷售至關(guān)重要。

3.1.1 標(biāo)題。大部分消費(fèi)者通過(guò)關(guān)鍵詞的搜索來(lái)查找商品，而目前淘寶的商品搜索是針對(duì)商品標(biāo)題的，只有標(biāo)題里含有買家搜索的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品才能被搜索出來(lái)。所以設(shè)置標(biāo)題時(shí)必須在分析目標(biāo)消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣后，選擇關(guān)鍵詞并確定其組合方式，以提高商品瀏覽量。在設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí)可從屬性、促銷、品牌和信譽(yù)關(guān)鍵詞等四方面入手，例如某女裝標(biāo)題為 “純棉連衣裙”，如果采用了多種關(guān)鍵詞進(jìn)行組合，并充分利用30個(gè)漢字的長(zhǎng)度限制，改為“八折包郵2013新款伊黛兒韓版甜美長(zhǎng)袖純棉連衣裙專柜正品”，可大幅提高被搜索到的幾率，且促銷信息放置在標(biāo)題最前面，容易吸引買家點(diǎn)擊瀏覽。

3.1.2 圖片。在網(wǎng)購(gòu)中買家主要通過(guò)圖片來(lái)獲得對(duì)商品的直觀認(rèn)識(shí)并刺激產(chǎn)生購(gòu)買欲望，因此商品的拍攝和圖片的處理十分重要。商品照片要求構(gòu)圖美觀、主體突出、色彩明亮、成像清晰，能夠全面體現(xiàn)出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和細(xì)節(jié)，背景簡(jiǎn)潔單一并與產(chǎn)品風(fēng)格協(xié)調(diào)。后期可用Photoshop等軟件對(duì)照片進(jìn)行修飾處理，并配上簡(jiǎn)潔的文字，把買家最關(guān)注的價(jià)格、促銷等信息優(yōu)先傳達(dá)出來(lái)，引導(dǎo)買家深入了解。但商品圖片不能過(guò)度美化，以防失真。

3.1.3 描述。從買家的需求角度出發(fā)去描述產(chǎn)品，讓買家充分了解商品，并產(chǎn)生足夠的信任，可極大地提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。①通過(guò)圖片、文字、表格等形式展現(xiàn)商品的材質(zhì)、規(guī)格、性能、使用和保養(yǎng)等信息，并突出賣點(diǎn)，以幫助買家全面了解產(chǎn)品。②從品牌、榮譽(yù)、銷量等方面展示企業(yè)的實(shí)力，以提升買家對(duì)商品品質(zhì)的信任。③由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，消費(fèi)者無(wú)法真正接觸到商品，往往借助其他用戶的評(píng)價(jià)來(lái)了解商品，所以在描述中插入其他用戶評(píng)價(jià)的截圖，可提高產(chǎn)品的可信度。④交易說(shuō)明中，首先應(yīng)強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)的保障，讓買家無(wú)憂購(gòu)物；其次則是“買家須知”，即從購(gòu)買、收貨、驗(yàn)貨、退換、保修等方面明確買賣雙方的責(zé)、權(quán)、利，防止交易糾紛。⑤為了帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售，在商品描述中還應(yīng)對(duì)相關(guān)商品進(jìn)行關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。此外，店鋪中的商品描述盡量采用統(tǒng)一模板，使店鋪看上去更美觀、更專業(yè)，更能獲得買家的信任。

3.2 商品上架 ①分類。商品分類的原則是方便顧客查找商品。一般可按照商品品種、規(guī)格、品牌和更新時(shí)間來(lái)分類，也可在店鋪中同時(shí)采用兩種分類方式。如果商品較多，則還可作二級(jí)分類，如某銀飾店在“女士銀飾”類目下，又分為“耳飾、項(xiàng)鏈、吊墜、手鐲、戒指、腳鏈”等，非常方便顧客挑選。新品和促銷活動(dòng)的分類應(yīng)盡量放在靠前的位置，促銷活動(dòng)的分類名稱應(yīng)經(jīng)常更新，以保證其吸引力。②上架時(shí)間。雖然網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物擺脫了時(shí)間的限制，但淘寶每天客流量還是集中在三個(gè)時(shí)段：上午10：00-12：00，下午15：00-17：00，晚上20：00-22：00。影響商品排名的因素有很多，距離下架時(shí)間的長(zhǎng)短也是其中之一。同樣條件的商品，離下架時(shí)間越短排名越靠前。所以盡可能在每天10點(diǎn)、15點(diǎn)、20點(diǎn)這三個(gè)時(shí)段上架商品，由于淘寶商品周期為七天，堅(jiān)持一周后，每天的客流高峰時(shí)段就都會(huì)有商品排在靠前的位置，給店鋪帶來(lái)較大的流量。③掌柜推薦和櫥窗推薦。掌柜推薦的商品居于店鋪首頁(yè)商品列表的前列，不但顧客進(jìn)入的店鋪?zhàn)钕瓤吹剿鼈?，而且顧客在查看店?nèi)任一商品時(shí)它們都會(huì)顯示在該頁(yè)面的最下方，用旺旺溝通時(shí)也在買家對(duì)話框的右下方顯示。所以，把店鋪中人氣最旺的商品設(shè)置為掌柜推薦，可充分吸引瀏覽者的目光，提高成交的可能性。根據(jù)開(kāi)店時(shí)間、信用級(jí)別和銷售情況等條件，每個(gè)賣家都可免費(fèi)獲得數(shù)量不等的櫥窗推薦位。當(dāng)買家搜索商品或者在“我要買”中根據(jù)商品分類進(jìn)行查找時(shí)，出現(xiàn)的就是各店鋪櫥窗推薦位的商品，它們獲得的展示機(jī)會(huì)遠(yuǎn)比非櫥窗推薦的商品高。在其他條件包括下架時(shí)間都相同的情況下，櫥窗推薦的商品排名更靠前，因而把離下架時(shí)間最近的商品作櫥窗推薦，則可進(jìn)一步提高商品的排名，提高商品的曝光率和點(diǎn)擊率。

4 推廣促銷

4.1 站外推廣 酒香也怕巷子深，裝修好店鋪、上架了商品之后，還必須使出十八般武藝，采用各種方式進(jìn)行店鋪推廣。除了常用的QQ、旺旺、論壇、博客和郵件推廣外，還可利用現(xiàn)下最時(shí)興的微博和微信進(jìn)行推廣，也可通過(guò)淘寶聯(lián)盟選擇在目標(biāo)群體與店鋪符合度高的網(wǎng)站上投放廣告，此外，按效果付費(fèi)的淘寶客推廣是行之有效的推廣方式，但采用淘寶客推廣時(shí)，須選擇銷量較高的商品和設(shè)置較有吸引力的傭金。資金充足的網(wǎng)店也可以試試百度等搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告。

4.2 淘寶站內(nèi)服務(wù)和活動(dòng) 淘寶平臺(tái)各種推廣工具和活動(dòng)往往對(duì)店鋪提高知名度和銷售額立竿見(jiàn)影的效果。充分利用淘寶的各種免費(fèi)渠道如試用中心、掌柜說(shuō)、淘畫報(bào)、店鋪街等以獲得更多的免費(fèi)搜索流量，并積極參加各類根據(jù)不同節(jié)令開(kāi)展的推廣促銷活動(dòng)。淘寶直通車可以起到迅速提升銷量的作用，店鋪可選擇一至三款熱銷產(chǎn)品投放直通車推廣；報(bào)名參加淘金幣活動(dòng)，不僅可帶旺人氣、提升銷量、打造爆款，還帶動(dòng)了店內(nèi)其它產(chǎn)品的銷量；申請(qǐng)免費(fèi)的淘代碼放置于線上、線下任何買家可接觸之處，方便買家訪問(wèn)店鋪或商品。網(wǎng)店發(fā)展到一定程度后，可選擇通過(guò)投入較高，但見(jiàn)效更快的硬廣、鉆石展位、明星店鋪和聚劃算等方式進(jìn)行推廣。

4.3 促銷活動(dòng) 利用淘寶平臺(tái)的“滿就送”、限時(shí)折扣、搭配套餐、店鋪優(yōu)惠券和會(huì)員關(guān)系管理等工具開(kāi)展促銷活動(dòng)，往往效果十分明顯?！皾M就送”可以有效提升客單價(jià)；限時(shí)折扣可促使買家盡快下單；搭配套餐帶動(dòng)相關(guān)商品的銷售；店鋪優(yōu)惠券和會(huì)員管理則可以提高顧客忠誠(chéng)度，提高二次購(gòu)買率。店鋪可根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況和商品特點(diǎn)，有選擇地購(gòu)買相應(yīng)工具，并積極參加諸如“雙12”等淘寶促銷活動(dòng)，此外還可根據(jù)季節(jié)、節(jié)日或其它理由自行開(kāi)展店鋪促銷，例如圣誕、店慶、沖鉆等均可作為促銷的理由。值得注意的是，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)商品是否包郵非常在意，故含“包郵”方式的促銷活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者具有較大的吸引力。

5 客戶服務(wù)

網(wǎng)店客服是架設(shè)在消費(fèi)者和網(wǎng)店之間的橋梁，客服的服務(wù)質(zhì)量在一定程度上代表了店鋪的形象，直接關(guān)系到店鋪的成交率和二次購(gòu)買率，并影響到用戶體驗(yàn)。

5.1 售前服務(wù) 售前服務(wù)直接影響到能否成交。大多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)買之前，會(huì)向客服咨詢和議價(jià)，并通過(guò)與客服的交流判斷店鋪和商品的可信度、作出購(gòu)買決策。客服必須掌握商品及其周邊知識(shí)，熱情、耐心地面對(duì)每一位客戶，快速、準(zhǔn)確地回答顧客的問(wèn)題，并引導(dǎo)顧客購(gòu)買。

5.2 售中服務(wù) 這一階段要求客服必須熟悉淘寶的交易流程和支付寶的使用方法，耐心、細(xì)致地幫助顧客完成購(gòu)買、支付流程。

5.3 售后服務(wù) 售后服務(wù)關(guān)系到顧客的用戶體驗(yàn)、購(gòu)買評(píng)價(jià)和二次購(gòu)買率。售后服務(wù)包括以下幾個(gè)方面：顧客購(gòu)買后要及時(shí)與其核對(duì)所購(gòu)商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)以及收貨地址等信息；發(fā)貨時(shí)最好附上一份感謝信或賀卡或優(yōu)惠券等；發(fā)貨后要通過(guò)旺旺和短信告知顧客物流信息，并提醒其注意查收；顧客收到商品后，告知使用和保養(yǎng)注意事項(xiàng)；此外售后服務(wù)還包括退換貨和維修等內(nèi)容。在這一階段中，網(wǎng)店客服必須耐心細(xì)致、禮貌周到，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

網(wǎng)店客服盡可能全天候在線，至少在客流高峰期必須在線，不在線或離開(kāi)時(shí)需設(shè)置旺旺自動(dòng)回復(fù)，其內(nèi)容主要是店鋪經(jīng)營(yíng)范圍、促銷活動(dòng)、聯(lián)系方式等，并表明在看到留言后會(huì)盡快回復(fù)。

6 物流快遞

除了虛擬商品外，網(wǎng)店銷售的商品都需要經(jīng)過(guò)物流配送才能送達(dá)顧客手中，在顧客確認(rèn)收貨、支付付款、給予評(píng)價(jià)后，交易才算正式結(jié)束。物流公司的到貨速度，服務(wù)態(tài)度會(huì)影響到顧客的用戶體驗(yàn)，甚至?xí)绊懙赇佇抛u(yù)度的提高，所以最好選擇實(shí)力雄厚、口碑良好、網(wǎng)點(diǎn)齊全的物流公司。物流費(fèi)用在經(jīng)營(yíng)成本中占有一定比重，所以在選擇物流公司時(shí)運(yùn)費(fèi)也是必須考慮的因素之一。通常物流公司都會(huì)給予長(zhǎng)期或大宗客戶一定的優(yōu)惠。

相信只要網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者以服務(wù)消費(fèi)者為宗旨，在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，采取適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)策略，并經(jīng)過(guò)自身長(zhǎng)期不懈的努力，一定會(huì)脫穎而出，越辦越好。

參考文獻(xiàn)：

[1]浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司.C2C電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教程[M].第二版.清華大學(xué)出版社，2010年：39-41.

[2]樊鵬，張明業(yè).網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)中的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策略研究[J].電子商務(wù)，2011，12.

[3]羅文琦.淘寶網(wǎng)新賣家市場(chǎng)的SWOT分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化.2012

第6篇：商品經(jīng)營(yíng)策略范文

壽險(xiǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，是壽險(xiǎn)企業(yè)外部與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的因素與壽險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部影響市場(chǎng)營(yíng)銷的因素的總和。因?yàn)閴垭U(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的成敗，不僅受外部環(huán)境的影響，還受內(nèi)部因素的制約。壽險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷就是要把外部環(huán)境與內(nèi)部因素結(jié)合起來(lái)，協(xié)調(diào)發(fā)展，取得動(dòng)態(tài)平衡。

一、壽險(xiǎn)營(yíng)銷的外部環(huán)境

（一）基礎(chǔ)環(huán)境

1經(jīng)濟(jì)環(huán)境

（1）經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。壽險(xiǎn)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，并隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷發(fā)展。經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)，社會(huì)對(duì)壽險(xiǎn)商品的消費(fèi)水平相對(duì)提高，壽險(xiǎn)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)，通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制的作用，壽險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模就會(huì)擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)提高。反之，情況則相反。因此，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對(duì)壽險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模起決定性的作用。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是一個(gè)綜合指標(biāo)，壽險(xiǎn)企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析時(shí)，應(yīng)著重考察以下因素：a、社會(huì)購(gòu)買力；b、消費(fèi)者收入；c、消費(fèi)者支出模式的變化。

（2）宏觀經(jīng)濟(jì)政策和經(jīng)濟(jì)體制。經(jīng)濟(jì)體制是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的前提，宏觀經(jīng)濟(jì)政策則體現(xiàn)著宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向，它們必然影響和制約著壽險(xiǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制由傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，給壽險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。另一方面，我國(guó)壽險(xiǎn)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)盡快改變?cè)杏?jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的一套運(yùn)作模式，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。

2社會(huì)政治環(huán)境

主要包括那些能夠強(qiáng)制和影響社會(huì)上各種組織和個(gè)人行為的政治體制、法律、政府機(jī)構(gòu)、公眾團(tuán)體。壽險(xiǎn)企業(yè)，作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)微觀主體，其營(yíng)銷活動(dòng)必定要受到政治環(huán)境的影響和制約。

（1）政治體制。它制約和規(guī)范著各種組織的行為，不管是壽險(xiǎn)業(yè)還是非壽險(xiǎn)業(yè)。

（2）各種法令法規(guī)。尤其是《保險(xiǎn)法》和相關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)，不僅規(guī)范壽險(xiǎn)企業(yè)的行為，而且還將影響壽險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的變化、新險(xiǎn)種的開(kāi)發(fā)以及發(fā)展速度等各方面。

（3）政府的政策。法令法規(guī)一般來(lái)說(shuō)相對(duì)穩(wěn)定，但政府的政策，特別是與壽險(xiǎn)企業(yè)密切聯(lián)系的稅收政策、產(chǎn)業(yè)政策、金融政策等是對(duì)許多重大政治、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題作出適時(shí)、適當(dāng)?shù)姆从?，因而?duì)壽險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響更為頻繁。

（4）主管政府機(jī)構(gòu)。包括對(duì)壽險(xiǎn)企業(yè)某些業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理的政府機(jī)構(gòu)，如工商局、稅務(wù)局、財(cái)政部、中國(guó)人民銀行等。

（5）公眾。這里不是指一般的老百姓，而是指所有實(shí)際上或潛在地關(guān)注、影響著壽險(xiǎn)企業(yè)達(dá)到其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的能力的公眾。主要包括：a、媒介公眾，主要是報(bào)紙、雜志、無(wú)線電廣播和電視等影響廣泛的大眾媒介。b、公眾團(tuán)體。在西方常被稱為“壓力集團(tuán)”（presuregroup），指為維持某些部分的社會(huì)成員利益而組織起來(lái)的會(huì)對(duì)立法、政策和社會(huì)輿論產(chǎn)生重大影響的各種社會(huì)團(tuán)體。例如消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

3人口環(huán)境

由于壽險(xiǎn)市場(chǎng)是由那些具購(gòu)買欲望且有購(gòu)買能力的人所構(gòu)成的，因此，人口的數(shù)量、分布、構(gòu)成、教育程度以及這些因素的發(fā)展動(dòng)向就構(gòu)成了壽險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的人口環(huán)境。人口環(huán)境對(duì)市場(chǎng)需求的影響是深刻的，也是整體性的和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的，因而影響壽險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的形成和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。

（1）人口總量。

（2）年齡結(jié)構(gòu)。

（3）人口的地理分布。

（4）家庭規(guī)模、家庭類型及其變動(dòng)、家庭職能的變化。

（5）人口環(huán)境的變化動(dòng)向。包括：a、人口出生率的變動(dòng)。b、人口的流動(dòng)性，即人口的遷移活動(dòng)。

4社會(huì)文化環(huán)境

中國(guó)的傳統(tǒng)文化以小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，以宗法家庭為背景形成，是一種重視人際關(guān)系、倫理道德的文化，對(duì)于我國(guó)壽險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有著極為深遠(yuǎn)的影響。

此外，我國(guó)以及國(guó)內(nèi)各地區(qū)的文化教育水平對(duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷的影響也不容忽視。一般而言，文化教育的普及程度高低與人們接受壽險(xiǎn)產(chǎn)品的難易程度呈正相關(guān)關(guān)系；而就文化教育的深度而言，文化層次較高的人，一般接受新事物較快，容易轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”觀念，壽險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)，而對(duì)于文化層次較低的人來(lái)說(shuō)，則很難轉(zhuǎn)變其觀念。

壽險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷考慮文化環(huán)境時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的差異，并采用不同的營(yíng)銷方式：

（1）民風(fēng)習(xí)俗、禮儀交往的不同，影響著營(yíng)銷方式的選擇；

（2）不同的民族有不同的文化傳統(tǒng)和民風(fēng)習(xí)俗、禮儀；

（3）的不同，會(huì)導(dǎo)致文化傾向、禁忌的不同；

（4）不同的職業(yè)，不同的閱歷，在購(gòu)買傾向上有不同的態(tài)度。

5科技環(huán)境

科學(xué)技術(shù)深刻影響著人類歷史的進(jìn)程和社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面，其中包括壽險(xiǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。科技進(jìn)步給壽險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)的巨大影響表現(xiàn)在：

（1）日新月異的科學(xué)技術(shù)在社會(huì)生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用，使災(zāi)害事故可能造成的人身?yè)p毀的傷害程度不斷擴(kuò)大。（2）科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，將使壽險(xiǎn)企業(yè)控制風(fēng)險(xiǎn)的能力顯著增強(qiáng)。（3）新技術(shù)的發(fā)展會(huì)使人們的消費(fèi)習(xí)慣、行為方式等發(fā)生變化，同時(shí)會(huì)帶來(lái)新的交易方式、銷售手段。

（二）相關(guān)環(huán)境

1消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)意識(shí)

消費(fèi)者包括已購(gòu)買壽險(xiǎn)商品的顧客（投保人）和尚未購(gòu)買壽險(xiǎn)商品的潛在的顧客。

如果壽險(xiǎn)消費(fèi)者具有明確而積極的風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)意識(shí)，不僅可以為壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)提供良好的心理氣氛，而且還可促進(jìn)保戶積極配合壽險(xiǎn)企業(yè)的工作，提高壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。同時(shí)，消費(fèi)者還可能根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)和對(duì)壽險(xiǎn)的需求，向壽險(xiǎn)企業(yè)申請(qǐng)?zhí)厥夥N類壽險(xiǎn)，或?yàn)閴垭U(xiǎn)經(jīng)營(yíng)提出各種建議和意見(jiàn)，推動(dòng)壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。此外，消費(fèi)者若具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)意識(shí)，還能夠監(jiān)督壽險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而促使壽險(xiǎn)公司提高經(jīng)營(yíng)管理水平。

因此，壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，提高消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、估價(jià)、處理風(fēng)險(xiǎn)和妥善利用壽險(xiǎn)手段管理風(fēng)險(xiǎn)的能力，進(jìn)而為壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造一個(gè)良好的心態(tài)環(huán)境。

2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況

壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要包括兩個(gè)方面，一是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，即壽險(xiǎn)企業(yè)之間在經(jīng)營(yíng)規(guī)模、險(xiǎn)種、信息、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格水平上展開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)；二是行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，即壽險(xiǎn)企業(yè)同其它行業(yè)相互滲透，乃至引起資金轉(zhuǎn)移而產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)。目前，我國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局已初步形成，壽險(xiǎn)企業(yè)中既有國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，又有股份制企業(yè)；既有中資企業(yè)，又有合資、外商獨(dú)資壽險(xiǎn)企業(yè)。壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況日益激烈。這就要求壽險(xiǎn)企業(yè)增強(qiáng)意識(shí)，敢于競(jìng)爭(zhēng)，重視對(duì)壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的研究，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，據(jù)此確定經(jīng)營(yíng)對(duì)策，充分發(fā)揮自己打擊競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，出奇制勝。

3壽險(xiǎn)營(yíng)銷中間人

壽險(xiǎn)營(yíng)銷中間人是指幫助壽險(xiǎn)企業(yè)推銷壽險(xiǎn)商品給最終消費(fèi)者以及其他服務(wù)的機(jī)構(gòu)及人員，具體包括：保險(xiǎn)人，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)（如廣告商、壽險(xiǎn)咨詢機(jī)構(gòu)）及金融機(jī)構(gòu)等。營(yíng)銷中間人為壽險(xiǎn)企業(yè)推銷產(chǎn)品，并提供咨詢、廣告等種種便利營(yíng)銷活動(dòng)的服務(wù)。壽險(xiǎn)企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，要綜合考慮營(yíng)銷中間人的實(shí)力、服務(wù)及其它變化，并在營(yíng)銷環(huán)境分析時(shí)，深入考慮這些因素，與這些力量建立起密切有效的聯(lián)系，提高營(yíng)銷活動(dòng)的適應(yīng)性。

二、壽險(xiǎn)營(yíng)銷的內(nèi)部環(huán)境

內(nèi)部環(huán)境實(shí)際上是壽險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部與營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)系的因素。換言之，市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)各個(gè)方面工作的綜合反映，是企業(yè)內(nèi)部實(shí)力的綜合體現(xiàn)。壽險(xiǎn)公司內(nèi)部各個(gè)部門、各種管理層次之間的分工是否合理、合作是否協(xié)調(diào)、目標(biāo)是否一致、是否團(tuán)結(jié)合作等直接影響著公司整體的工作效率，影響著營(yíng)銷決策和營(yíng)銷方案的實(shí)施。

（一）壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是指壽險(xiǎn)企業(yè)在充分利用現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)條件的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)努力所要達(dá)到的經(jīng)營(yíng)目的和標(biāo)準(zhǔn)。壽險(xiǎn)公司作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體，其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是通過(guò)壽險(xiǎn)服務(wù)，保障社會(huì)公眾經(jīng)濟(jì)生活的安定，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身利潤(rùn)最大化。上述目標(biāo)是壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最終目的和行為標(biāo)準(zhǔn)，是壽險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的前提和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指南。

（二）壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)策略

壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外環(huán)境紛繁復(fù)雜，尤其是外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化頻繁且難以預(yù)測(cè)和控制，如經(jīng)濟(jì)周期、科技進(jìn)步、消費(fèi)習(xí)慣、市場(chǎng)需求等各種因素的變化，都可能嚴(yán)重影響壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)此，壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該事先作好充分的準(zhǔn)備，針對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的每一重大變化，制定出一個(gè)或多個(gè)應(yīng)變方案和對(duì)策，確保壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，根據(jù)變化了的形勢(shì)，隨時(shí)修正和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，以適應(yīng)壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要。

壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)策略的主要內(nèi)容有：

1市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略；

2促銷策略；

3盈利策略。

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略既包括原有市場(chǎng)的擴(kuò)張，也包括新市場(chǎng)的開(kāi)拓，具體來(lái)說(shuō)有市場(chǎng)浸透策略、市場(chǎng)開(kāi)拓策略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略以及混合策略等內(nèi)容。壽險(xiǎn)企業(yè)在選擇市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略時(shí)，應(yīng)根據(jù)具體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)及其他因素來(lái)決定選擇其中的一種或同時(shí)采用多種策略。

促銷就是向消費(fèi)者介紹和宣傳壽險(xiǎn)商品和服務(wù)以促進(jìn)和影響人們的購(gòu)買行為和消費(fèi)方式。具體包括廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、宣傳和公共關(guān)系引導(dǎo)等五種促銷方式。每種促銷方式都有其長(zhǎng)處和不足，壽險(xiǎn)公司應(yīng)將各種促銷形式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成不同的促銷策略，以更好地推進(jìn)壽險(xiǎn)商品的銷售。

盈利策略是指為實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)目標(biāo)所采取的行動(dòng)方案。主要包括低成本策略、高收入策略和多角化經(jīng)營(yíng)策略。壽險(xiǎn)公司根據(jù)自身實(shí)際情況采用降低業(yè)務(wù)費(fèi)用、節(jié)約開(kāi)支、開(kāi)展新業(yè)務(wù)、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)?；蚴嵌喾轿唤?jīng)營(yíng)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)。

（三）壽險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平

壽險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是指對(duì)壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)（即展業(yè)、承保、賠付、投資），保險(xiǎn)與壽險(xiǎn)信息等活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制活動(dòng)。

第7篇：商品經(jīng)營(yíng)策略范文

百麗的渠道策略規(guī)劃和一般B2C企業(yè)不同，他們一開(kāi)始就是用傳統(tǒng)渠道思路來(lái)規(guī)劃自己的電子商務(wù)渠道體系，并且進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域之前就已經(jīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃了跨渠道的經(jīng)營(yíng)策略，并以“跨渠道經(jīng)營(yíng)”的思路來(lái)規(guī)劃其整個(gè)新媒體的經(jīng)營(yíng)策略。這符合百麗一貫的“渠道為王”的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。

根據(jù)百麗前期的渠道實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，目前階段將實(shí)體店捆綁網(wǎng)店的渠道模式操作難度很大，這與時(shí)尚行業(yè)的快速變動(dòng)、季節(jié)性、商品的非標(biāo)準(zhǔn)化、動(dòng)態(tài)庫(kù)存等因素有關(guān)。網(wǎng)上下單，實(shí)體店配貨送貨，這看起來(lái)很美的渠道模式，至今中國(guó)還沒(méi)有一個(gè)成熟的解決方案。由于時(shí)尚商品的供應(yīng)鏈?zhǔn)莿?dòng)態(tài)的，實(shí)體店與網(wǎng)站結(jié)合會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站的缺貨率很高，用戶體驗(yàn)不好。

基于這個(gè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與判斷，百麗電子商務(wù)走了一個(gè)線上渠道和線下實(shí)體店面渠道分開(kāi)經(jīng)營(yíng)的渠道之路，而將電子商務(wù)渠道思路集中在線上跨渠道、全網(wǎng)的銷售發(fā)展。

線上渠道策略首先要考慮的商品策略，百麗的線上商品策略是按照二八原則來(lái)規(guī)劃的，即線下商品中，最暢銷的商品款式，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)客戶需求，經(jīng)過(guò)改良開(kāi)發(fā)后在互聯(lián)網(wǎng)上專門銷售。而線下庫(kù)存豐富的商品，由于商品庫(kù)存等有保證，是目前互聯(lián)網(wǎng)上重點(diǎn)銷售的商品品類。此外百麗為了解決線上線下渠道沖突問(wèn)題，整合臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與設(shè)計(jì)師精心打造了百麗網(wǎng)絡(luò)專有品牌茵奈兒“INNET”，這樣就既借助了集團(tuán)傳統(tǒng)的研發(fā)和生產(chǎn)匹配電子商務(wù)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，也不對(duì)傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生沖擊。

百麗的線上渠道策略可以用樹(shù)狀策略來(lái)形容：

樹(shù)根是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈這塊，包括各類鞋的傳統(tǒng)資源：商品生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、門店等，包括各地的分公司。百麗的電子商務(wù)是植根于百麗傳統(tǒng)業(yè)務(wù)這塊。百麗的線下渠道體系是采用區(qū)域性分公司操作的模式，因?yàn)橄M(fèi)習(xí)慣的南北差異等原因，各地分公司有很大的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，以便商品及渠道體系更能滿足當(dāng)?shù)匦枰?。百麗的電子商?wù)和各地分公司形成了聯(lián)動(dòng)的策略。

樹(shù)冠是百麗的分銷系統(tǒng)，這個(gè)平臺(tái)目前由百麗公司歷時(shí)1年多打造，解決百麗整個(gè)線上渠道體系的支持問(wèn)題，包含了百麗電子商務(wù)商品流、資金流、物流等全方位解決方案。

樹(shù)枝就是百麗電子商務(wù)的發(fā)展的渠道體系，包括各類加盟商及渠道商和自營(yíng)體系，這個(gè)隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，象樹(shù)枝一樣不斷壯大并開(kāi)花結(jié)果。

目前百麗的網(wǎng)絡(luò)銷售體系包括：

自有B2C商城；包括網(wǎng)絡(luò)自營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)加盟。其中百麗官方購(gòu)物網(wǎng)為淘秀網(wǎng)。

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)商城：包括C2C商城和淘寶B2C商城，目前C2C加盟店有100多家，很多淘寶賣家做到了每月銷售超過(guò)30萬(wàn)的業(yè)績(jī)。百麗的B2C的加盟商有卓越網(wǎng)、走秀網(wǎng)、紅孩子及樂(lè)淘族等知名商城

此外2010年百麗也將淘秀網(wǎng)CPS及SEM作為銷售渠道來(lái)重點(diǎn)發(fā)展，CPS可以覆蓋到成千上萬(wàn)的個(gè)人站長(zhǎng)來(lái)分銷，而SEM不再是做廣告思路，而是一個(gè)直接可以帶來(lái)訂單的銷售渠道。

百麗互聯(lián)網(wǎng)渠道體系包括渠道規(guī)劃、渠道拓展、渠道支持及渠道管控，渠道規(guī)劃在2008年進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)規(guī)劃好，渠道拓展已經(jīng)發(fā)展了幾百家渠道，并在不斷擴(kuò)大，目標(biāo)是和線下一樣，建立眾多個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道店體系，讓每一個(gè)上網(wǎng)的人都能看到百麗官方網(wǎng)站（網(wǎng)店）。

第8篇：商品經(jīng)營(yíng)策略范文

現(xiàn)今的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，在許多企業(yè)追求專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，為何還有眾多的企業(yè)熱衷于一體化經(jīng)營(yíng)？針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們可以運(yùn)用交易費(fèi)用理論和范圍經(jīng)濟(jì)理論來(lái)解釋。我們?cè)谶@里將交易費(fèi)用的概念范圍擴(kuò)展為企業(yè)在一個(gè)完整的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)所有費(fèi)用成本的加總。企業(yè)的一體化經(jīng)營(yíng)行為將原來(lái)一系列的外部交易內(nèi)部化，企業(yè)選擇通過(guò)內(nèi)部交易而不是外部市場(chǎng)來(lái)完成經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以從科斯的《企業(yè)的性質(zhì)》一文中得到解釋。假設(shè)企業(yè)選擇一體化經(jīng)營(yíng)也就是選擇內(nèi)部生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)時(shí)的總的交易成本為CI，選擇通過(guò)市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的交易成本為CO。如果滿足條件CI>CO，企業(yè)自身的理性將使它不會(huì)選擇一體化經(jīng)營(yíng)，因?yàn)檫x擇一體化經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的交易成本相對(duì)于其他的經(jīng)營(yíng)方式更高；如果CI=CO，企業(yè)的兩種經(jīng)營(yíng)方式無(wú)差異；如果CI

我們還可以從范圍經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)解釋企業(yè)的一體化經(jīng)營(yíng)行為。范圍經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)具有成本次可加性時(shí)，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)就存在范圍經(jīng)濟(jì)。用公式可以表示為：

也就是說(shuō)，企業(yè)單獨(dú)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)多項(xiàng)業(yè)務(wù)所花費(fèi)的成本總和小于由多家企業(yè)來(lái)提供時(shí)的成本。在這樣一個(gè)條件下，企業(yè)進(jìn)行一體化經(jīng)營(yíng)就有它存在的經(jīng)濟(jì)學(xué)理由。TC(Ai)是企業(yè)單獨(dú)生產(chǎn)產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)Ai時(shí)的成本， TC（Ai）為企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)各種產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)多項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)的總成本。

以上的論述主要是闡述了企業(yè)選擇一體化經(jīng)營(yíng)策略的動(dòng)因，至于企業(yè)具體在什么樣的情況下，或者說(shuō)企業(yè)在擁有哪些前提條件的情況下適合進(jìn)行一體化經(jīng)營(yíng)以及實(shí)施一體化經(jīng)營(yíng)策略是如何降低交易成本的，我們可以從三種不同的一體化經(jīng)營(yíng)方式分別展開(kāi)。

一、縱向一體化經(jīng)營(yíng)

當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有銷售商對(duì)出廠價(jià)格壓得過(guò)低，或不可靠，或不能滿足企業(yè)銷售需要，現(xiàn)有經(jīng)銷商有較高利潤(rùn)，企業(yè)具備銷售自己產(chǎn)品所需要的資金和人力資源等時(shí)，可以考慮采取前向一體化經(jīng)營(yíng)策略。當(dāng)企業(yè)當(dāng)前供應(yīng)商對(duì)原料價(jià)格提得過(guò)高，或不可靠，或不能滿足企業(yè)生產(chǎn)需要，現(xiàn)有供應(yīng)商利潤(rùn)豐厚，原材料價(jià)格穩(wěn)定至關(guān)重要，企業(yè)所處行業(yè)正在迅速發(fā)展，對(duì)上游資料需求將不斷加強(qiáng)，供應(yīng)商數(shù)量少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量多，企業(yè)需要盡快地獲得所需資源等時(shí)，可以實(shí)行后向一體化經(jīng)營(yíng)策略。

縱向一體化通常可以通過(guò)縱向的兼并與收購(gòu)或自行設(shè)立相關(guān)的部門和機(jī)構(gòu)來(lái)獲得較為穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，包括確定的投入要素供給，或確定的產(chǎn)品市場(chǎng)，以消除企業(yè)外部環(huán)境中的部分不確定因素。因?yàn)槭袌?chǎng)需求的變動(dòng)是不確定的，理論上，當(dāng)需求變動(dòng)引起價(jià)格波動(dòng)時(shí)，供給會(huì)隨之調(diào)整，以達(dá)到新的供需平衡。但實(shí)際上，價(jià)格的調(diào)整并不像理論假設(shè)的那樣在瞬間完成，供給更不可能按市場(chǎng)價(jià)格在瞬間調(diào)整完畢以滿足需求。也就是說(shuō)，價(jià)格、供給的變動(dòng)具有時(shí)滯性，具有一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整過(guò)程，不可能在瞬間完成。因此，在任何時(shí)期的市場(chǎng)中，需求可能不等于供給，相對(duì)于需求來(lái)說(shuō)，供給可能不足或過(guò)剩。在某一時(shí)刻，消費(fèi)者可能買不到某種商品，而生產(chǎn)者也可能承擔(dān)因產(chǎn)品過(guò)多而賣不出去的危險(xiǎn)。這樣，如果廠商實(shí)行縱向一體化經(jīng)營(yíng)策略，通過(guò)后向一體化，廠商就可以降低投入產(chǎn)品供給中的不確定因素；通過(guò)前向一體化，廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的勞務(wù)可以獲得較為穩(wěn)定的市場(chǎng)。這樣在一定程度上大大節(jié)約了交易成本，雖然在實(shí)施一體化經(jīng)營(yíng)策略過(guò)程中也會(huì)或多或少的增加一些像協(xié)調(diào)和管理成本之類的成本。

縱向一體化戰(zhàn)略的典型例子是2004年3月我國(guó)四大鋼鐵企業(yè)投資海外鐵礦石企業(yè)，通過(guò)與其建立合資公司的方式，獲得澳洲一家鐵礦40％的股權(quán)，從而擁有每年購(gòu)買1200萬(wàn)噸鐵礦石的權(quán)利。資料顯示，2004年我國(guó)進(jìn)口了2億噸的鐵礦石，占全球鐵礦石可貿(mào)易量的1/3，我國(guó)對(duì)鐵礦石進(jìn)口依存度目前已達(dá)50％。我國(guó)四大鋼鐵集團(tuán)海外買礦被認(rèn)為是我國(guó)鋼鐵業(yè)試圖擺脫被上游鐵礦資源控制的一個(gè)重要戰(zhàn)略。

二、橫向一體化經(jīng)營(yíng)

當(dāng)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大可以提供很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)具有成功管理更大規(guī)模企業(yè)所需要的資金和人才，競(jìng)爭(zhēng)者經(jīng)營(yíng)不善而發(fā)展緩慢或停滯時(shí)，適合采取橫向一體化策略。戰(zhàn)略協(xié)同是橫向一體化的基礎(chǔ)。隨著一系列法律法規(guī)的頒布實(shí)施，企業(yè)重組將更加規(guī)范，利用并購(gòu)游戲獲利的可能性將更小，獲得財(cái)務(wù)性收益將不再是收購(gòu)的最主要?jiǎng)恿?。在這種情況下，企業(yè)橫向并購(gòu)（聯(lián)合）的目的不再是簡(jiǎn)單的融資圈錢和市場(chǎng)炒作，而是在明確的戰(zhàn)略指導(dǎo)下的戰(zhàn)略并購(gòu)，并購(gòu)的主要目的是為集中并購(gòu)雙方的優(yōu)勢(shì)，快速壯大企業(yè)的實(shí)力，迎接國(guó)際大企業(yè)的不斷蠶食及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)甚至與國(guó)際大企業(yè)爭(zhēng)奪國(guó)際市場(chǎng)，或者最大限度地占領(lǐng)地區(qū)市場(chǎng)。在這樣一種情況下，通過(guò)實(shí)施橫向一體化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，可以變競(jìng)爭(zhēng)為合作，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可以節(jié)省大量的競(jìng)爭(zhēng)費(fèi)用，不失為一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略行為。此外，我們要注意在采用企業(yè)集團(tuán)式的企業(yè)聯(lián)合中，必須有一個(gè)核心企業(yè)。它要有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，有較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第9篇：商品經(jīng)營(yíng)策略范文

連鎖經(jīng)營(yíng)形式做為眾多經(jīng)營(yíng)形式的一種，因其在企業(yè)詮釋、經(jīng)營(yíng)策略執(zhí)行、商品服務(wù)、資源配置、整合等多方面的優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越廣泛被企業(yè)、商家認(rèn)可。同時(shí)也伴隨著更多、更靈活的連鎖經(jīng)營(yíng)形式被企業(yè)挖掘出來(lái)，因此現(xiàn)今在企業(yè)商業(yè)運(yùn)行中，連鎖經(jīng)營(yíng)形式被越來(lái)越多的企業(yè)所應(yīng)用。

筆者有幸從事過(guò)幾年連鎖經(jīng)營(yíng)形式，在快速消費(fèi)品、化妝品等行業(yè)的運(yùn)營(yíng)，擁有少許經(jīng)驗(yàn)因此特大膽就連鎖經(jīng)營(yíng)形式，在化妝品行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨向，發(fā)表幾點(diǎn)個(gè)人設(shè)想供參考：

設(shè)想一

店鋪對(duì)品牌的詮釋將更具體化、鮮明化

伴隨著連鎖經(jīng)營(yíng)形式在化妝品行業(yè)內(nèi)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)原本在媒介等方面，對(duì)品牌詮釋所應(yīng)用的單一操作手法，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以滿足日益快速增長(zhǎng)的行業(yè)市場(chǎng)，所以只有企業(yè)能夠在終端展現(xiàn)等方面，更加鮮活、更加飽滿才能有力的支撐起品牌的明天。這樣的品牌，也才是在市場(chǎng)上真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。而這一切的來(lái)源，都將取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略與在終端店鋪中對(duì)品牌的投入量（成長(zhǎng)變化方面、生命力方面、鮮活性方面、內(nèi)涵方面等）。其衡量標(biāo)準(zhǔn)也將不再是單一的消費(fèi)能力方面，而將是一個(gè)綜合體，特別是企業(yè)對(duì)于顧客心理、精神等方面的把握，那將是企業(yè)未來(lái)能否健康高速成長(zhǎng)的關(guān)鍵。同時(shí)眾多的國(guó)際商業(yè)巨頭也將大量涌入行業(yè)內(nèi)，商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)也將由，單一店鋪間的經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)上升至，由企業(yè)、店鋪等多個(gè)群體共同參與的局面。

設(shè)想二

企業(yè)良性成長(zhǎng)的關(guān)鍵

在企業(yè)完成了經(jīng)營(yíng)初期對(duì)于知名度、資金流等方面的建設(shè)、掌控后，制，將再也不能滿足企業(yè)成長(zhǎng)的全部所需求了（品牌信譽(yù)、渠道及末端掌控等方面），連鎖經(jīng)營(yíng)形式做為企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)支柱與營(yíng)養(yǎng)供給源泉的角色日益明顯，這不止因?yàn)槠鋲虼?、夠健康（?jīng)營(yíng)手法的靈活多變、品牌展現(xiàn)、企業(yè)詮釋、渠道掌控等），更因?yàn)樗碾鼥V之美（真正了解經(jīng)營(yíng)形式的人少、監(jiān)管寬松、灰色經(jīng)營(yíng)多），所以企業(yè)在這種背景環(huán)境下如還不能為之所動(dòng)的話，那實(shí)在不是明知之舉。

設(shè)想三

企業(yè)轉(zhuǎn)制的推動(dòng)器

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)初期純貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)體制，將不再適用于調(diào)整之后的企業(yè)。企業(yè)自身必須由單一的貿(mào)易服務(wù)型、產(chǎn)品服務(wù)型，向集教育、品牌運(yùn)行等多方面經(jīng)營(yíng)的顧問(wèn)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。這次體制轉(zhuǎn)變不單是出于企業(yè)自身發(fā)展的考慮，更是從市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境等多個(gè)角度考慮的結(jié)果。這就象企業(yè)初期，面對(duì)市場(chǎng)時(shí)的情況，企業(yè)用“一元”的運(yùn)營(yíng)成本可以產(chǎn)生“十元”的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，但企業(yè)運(yùn)行到一定階段或環(huán)境有所變化的時(shí)候，企業(yè)的“一元”運(yùn)營(yíng)成本還能產(chǎn)生多大的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)呢！因?yàn)槠髽I(yè)長(zhǎng)大了，環(huán)境改變了、市場(chǎng)的需求變了，這就象早期大家有好的物質(zhì)基礎(chǔ)就可以了，現(xiàn)在精神需求與物質(zhì)同樣重要。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)這時(shí)的你如果還沒(méi)做好變的準(zhǔn)備的話，那么下一刻倒下的有可能就是你。

設(shè)想四

資本運(yùn)營(yíng)、融資將成為可能

目前制約企業(yè)大力推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)形式快速發(fā)展的原因主要有以下幾點(diǎn)：

1、招商的質(zhì)量、進(jìn)度掌控困難

2、新店鋪從招募簽約開(kāi)始至開(kāi)幕后的各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)、體制執(zhí)行難

3、企業(yè)對(duì)于區(qū)域市場(chǎng)、店鋪?zhàn)陨恚ㄈ恕⒇?cái)、物等方面）的管理掌控困難

4、企業(yè)對(duì)于區(qū)域市場(chǎng)促銷的各個(gè)環(huán)節(jié)掌控性、操作性差

而產(chǎn)生以上問(wèn)題的根本原因，則是企業(yè)在對(duì)于終端掌控過(guò)程中所運(yùn)行的計(jì)劃、方法、策略等，由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行完成與執(zhí)行完成的質(zhì)量又如何的問(wèn)題。

目前企業(yè)常用的方法有兩種：

1、企業(yè)自身來(lái)完成所有環(huán)節(jié)缺點(diǎn)：運(yùn)營(yíng)成本較高、時(shí)效性差、管理難度大等等。

2、企業(yè)通過(guò)經(jīng)銷商來(lái)完成，缺點(diǎn)：計(jì)劃、方法、策略的執(zhí)行力度差、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不夠等等。 這所有的一切最終感受到受傷的是我們企業(yè)的加盟主、末端顧客。

在面對(duì)如此尷尬的局面，企業(yè)有沒(méi)有更好的解決辦法既可以使加盟主、末端顧客滿意，又可以使企業(yè)擺脫靦腆、尷尬的局面呢！

有！

做為經(jīng)營(yíng)主體的企業(yè)，你既然可以搭建出一個(gè)不錯(cuò)的，供自己演出舞臺(tái)那么你為何不在舞臺(tái)上多請(qǐng)幾位演員共同演出呢！只有大家真正在一起演出的時(shí)候，你們才會(huì)心意相通所跳的舞步才會(huì)真正合拍，同時(shí)你自己才可以有更多的空閑去整理思緒、去觀察臺(tái)下觀眾的表情、去謀劃關(guān)于你們的更大更精彩的演出（例如：純資本的運(yùn)營(yíng)、企業(yè)整合上市等）！

設(shè)想五

經(jīng)營(yíng)形式的靈活多變

企業(yè)在進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)的的時(shí)候，特許經(jīng)營(yíng)必將成為他的終極目標(biāo)。特約（功能型、特色型）、掛牌（專賣、形象、精品）將是企業(yè)無(wú)悔的選擇。自營(yíng)、合營(yíng)、托管等多種經(jīng)營(yíng)形式將會(huì)，教會(huì)商家與企業(yè)如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)輸出、顧問(wèn)咨詢等眾多經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)策略將為廣大投資商帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。

（注：以上只談企業(yè)在連鎖經(jīng)營(yíng)方面的發(fā)展，不含其它形式。）

設(shè)想六

知識(shí)、感覺(jué)、情緒等方面的販賣將同商品販賣同樣重要（在店鋪中）

目前在現(xiàn)代人心目中占的是，現(xiàn)代人在對(duì)健康、時(shí)尚、知識(shí)等方面的追求及自身面臨的壓力、情緒等方面問(wèn)題的時(shí)候，而做為化妝品行業(yè)其經(jīng)營(yíng)本身，就是一個(gè)以販賣夢(mèng)想而存在的行業(yè)，關(guān)注如何把握消費(fèi)心理的目光比其它任何行業(yè)都來(lái)得多些，因此在連鎖經(jīng)營(yíng)形式于行業(yè)內(nèi)蓬勃發(fā)展的時(shí)候，在他的終端店鋪的陳列柜中將不再是夢(mèng)想獨(dú)存，伴隨他的將還會(huì)有感覺(jué)、情緒等方面的商品其位置將于夢(mèng)想同樣重要（例：目前已有雛形的SPA館、美容咖啡店等等）

設(shè)想七

壁壘經(jīng)營(yíng)、邊際效應(yīng)將被廣泛應(yīng)用

在同質(zhì)化嚴(yán)重的化妝品行業(yè)，眾多企業(yè)選擇了共榮（通路非競(jìng)爭(zhēng)商品的嫁接〈例如：產(chǎn)品與儀器、產(chǎn)品與保健品等〉、區(qū)域市場(chǎng)協(xié)作〈例如：終端末端數(shù)據(jù)鏈資源共享、異業(yè)結(jié)盟等〉等形式）的同時(shí)，每個(gè)企業(yè)也在尋求著屬于他自己的棱角（知識(shí)、概念、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)方式等方面的差異化、壁壘化），而連鎖經(jīng)營(yíng)形式在行業(yè)內(nèi)昌盛的時(shí)代來(lái)臨時(shí)這些概念、手法將被眾多企業(yè)花樣翻新的廣泛應(yīng)用，并且應(yīng)用范圍也將不在局限于單一區(qū)域或店鋪，而是企業(yè)與企業(yè)間的大面積、大范圍的廣泛應(yīng)用。（注：惡意炒做型企業(yè)不在此列）

設(shè)想八

企業(yè)店鋪的終端經(jīng)營(yíng)策略優(yōu)劣將日益重要

在連鎖經(jīng)營(yíng)廣泛應(yīng)用的時(shí)代，企業(yè)真正能夠增強(qiáng)加盟主信心的將不再單純是，企業(yè)面對(duì)加盟主時(shí)展現(xiàn)的知名度或靈活多變的投資方案，而將是做為加盟商企業(yè)給予加盟主的，那些具體同時(shí)又真正可以執(zhí)行且很好的投資收益方案（小型投資半年左右，中大型一年半左右的良好本金回收辦法）。這些也將是影響加盟主，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中勇于加入與加盟商能否及優(yōu)良進(jìn)行店鋪招募的關(guān)鍵所在。

設(shè)想九

連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)人才需求具體化，行業(yè)內(nèi)部分相關(guān)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)

連鎖經(jīng)營(yíng)形式在行業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中，連鎖企業(yè)對(duì)于人才的需求將比以往任何時(shí)期都要迫切，主要有兩類：

1、操作型或者說(shuō)授權(quán)執(zhí)行類人才

此類人才必須擁有在行業(yè)內(nèi)的全盤操作經(jīng)驗(yàn)，精通連鎖經(jīng)營(yíng)形式在行業(yè)內(nèi)企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)又能很好的把行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及行業(yè)投資人的需求。

2、特長(zhǎng)型或者說(shuō)執(zhí)行類人才

此類人才他不一定擁有象操作型那樣全面的技能，但是在整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行中擁有某些特殊才能（例如：連鎖體系的店務(wù)具體培訓(xùn)、會(huì)員開(kāi)發(fā)管理、企業(yè)推動(dòng)品牌宣傳推廣等）的人才。

化妝品行業(yè)在連鎖經(jīng)營(yíng)形式快速發(fā)展的同時(shí)，各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)也將陸續(xù)出現(xiàn)（本行業(yè)內(nèi)的例如：專業(yè)加盟咨詢投資公司、人才輸出培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等），他們將在行業(yè)內(nèi)企業(yè)組建、加盟系統(tǒng)輸出、招商管理、經(jīng)營(yíng)診斷、加盟咨詢?cè)u(píng)估協(xié)同等各個(gè)方面為企業(yè)與加盟主提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。

設(shè)想十

連鎖經(jīng)營(yíng)在本行業(yè)將趨于規(guī)范化

在連鎖經(jīng)營(yíng)形式于本行業(yè)內(nèi)應(yīng)用越來(lái)越廣泛時(shí)期，關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)在行業(yè)的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的呼聲越來(lái)越高（目前在本行業(yè)內(nèi)從事連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)真正做到細(xì)致化、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)少之又少），細(xì)想下如果行業(yè)內(nèi)企業(yè)如果真正能夠在，招商、經(jīng)營(yíng)、管理、促銷、服務(wù)、媒介宣傳等各個(gè)環(huán)節(jié)做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)，那對(duì)于企業(yè)自身成長(zhǎng)與加盟主投資那將是多大的保障！在企業(yè)經(jīng)營(yíng)趨于規(guī)范的同時(shí)相關(guān)法律、法規(guī)也將逐漸陸續(xù)浮出水面特別是關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)方面的監(jiān)管（因特許經(jīng)營(yíng)形式將有可能成為今后商業(yè)運(yùn)行中的重要一環(huán)，所以監(jiān)管力度）……。

（注：目前國(guó)家暫無(wú)關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)的專門律法）