商貿(mào)物流市場(chǎng)調(diào)研精選(九篇)

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第1篇：商貿(mào)物流市場(chǎng)調(diào)研范文

2016產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告怎么寫

1。標(biāo)題。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題沒(méi)有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體.是文章內(nèi)容的高度概括，用精練簡(jiǎn)潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場(chǎng)調(diào)研的標(biāo)題有：在標(biāo)題里直接寫明市場(chǎng)調(diào)研的地區(qū)、調(diào)研的項(xiàng)目和市場(chǎng)調(diào)研這一文種;在標(biāo)題里直接提出某一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的問(wèn)題，點(diǎn)明文章的中心，如《牌冰箱被冷落》;用主標(biāo)題點(diǎn)明文章的中心，再用副標(biāo)題說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)研的項(xiàng)目、地區(qū)和文種;用大標(biāo)題點(diǎn)明市場(chǎng)調(diào)研的項(xiàng)目、范圍、內(nèi)容和情況，用小標(biāo)題說(shuō)明全文的主要內(nèi)容。

2。前言。前言部分用簡(jiǎn)明扼要的文字寫出調(diào)研報(bào)告撰寫的依據(jù)，報(bào)告的研究目的或主旨，調(diào)研的范圍、時(shí)間、地點(diǎn)及所采用的調(diào)研方法、方式。

3。主體。市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點(diǎn)組成報(bào)告的主體。

4。結(jié)尾。這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，要有結(jié)尾，以與前言互相照應(yīng)，綜述全文重申觀點(diǎn)或是加深認(rèn)識(shí)。

1商品市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告

主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對(duì)象的數(shù)量與構(gòu)成，消費(fèi)者家庭收入水平，實(shí)際購(gòu)買力，潛在需求量及其購(gòu)買意向，如消費(fèi)者收入增加額度、需求層次變化情況，消費(fèi)者對(duì)商品需求程度的變化、消費(fèi)心理等。

2商品市場(chǎng)供給調(diào)研報(bào)告

主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成，商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況，產(chǎn)品更新?lián)Q代情況，不同商品市場(chǎng)生命周期的階段，商品供給前景等。

3商品銷售渠道調(diào)研報(bào)告

主要內(nèi)容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數(shù)量、潛力，商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉(cāng)儲(chǔ)情況等。

4商品價(jià)格調(diào)研報(bào)告

主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)情況的反映等。

5市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)研報(bào)告

主要內(nèi)容包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，競(jìng)爭(zhēng)手段，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格等。

2016產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文

常言道商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在開(kāi)展一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目之前都應(yīng)該做好調(diào)研報(bào)告，能夠讓自己避免工作中的失誤規(guī)避經(jīng)濟(jì)損失，全文如下

產(chǎn)品交易市場(chǎng)作為產(chǎn)品流通的一種組織形式，發(fā)揮著集散產(chǎn)品、形成價(jià)格、傳遞消息、服務(wù)產(chǎn)銷、配置資源的重要作用。近年來(lái)，伴隨著宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快發(fā)展，湖南省產(chǎn)品交易市場(chǎng)逐步發(fā)展壯大，成為人民群眾日用消費(fèi)品和生產(chǎn)、建設(shè)所需物資的重要集散地，在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展及方便城鄉(xiāng)居民生活，擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。

一、我省產(chǎn)品交易市場(chǎng)基本情況

湖南省產(chǎn)品交易市場(chǎng)已形成了遍布城鄉(xiāng)的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品市場(chǎng)體系日趨完善。2012年，全省產(chǎn)品交易市場(chǎng)2597個(gè)，總攤位數(shù)55.48萬(wàn)個(gè)，營(yíng)業(yè)面積1834.20萬(wàn)平方米，實(shí)現(xiàn)成交額3543.43億元。其中億元以上產(chǎn)品交易市場(chǎng)320個(gè)，總攤位數(shù)19.84萬(wàn)個(gè)，營(yíng)業(yè)面積1036.78萬(wàn)平方米、成交額2969.65億元，分別占全部產(chǎn)品交易市場(chǎng)總數(shù)的12.32%、35.76%、56.52%、73.81%。

(一)大型市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)展，發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我省成交額5億元以上的市場(chǎng)96家，占全部市場(chǎng)個(gè)數(shù)的3%，實(shí)現(xiàn)成交額2465.71億元，占全部市場(chǎng)總成交額的81.4%。其中，5-10億元產(chǎn)品交易市場(chǎng)有46家;10-100億元的產(chǎn)品交易市場(chǎng)有44家;100億元以上的產(chǎn)品交易市場(chǎng)有6家，分別是：長(zhǎng)沙市紅星實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司農(nóng)副產(chǎn)品大市場(chǎng)、湖南鋼材大市場(chǎng)、湖南高橋大市場(chǎng)、湖南省三湘南湖大市場(chǎng)、中南汽車世界大中南汽車貿(mào)易公司、湖南九華鋼材物流園。全省產(chǎn)品成交額在10億元以上的產(chǎn)品交易市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)成交額2130.15億元，增長(zhǎng)25.6%。100億元以上產(chǎn)品交易市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)成交額1219.59億元，增長(zhǎng)25.9%。顯示出湖南大型市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，規(guī)?；l(fā)展的趨勢(shì)明顯。

(二)市場(chǎng)門類齊全，專業(yè)市場(chǎng)占優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，目前全省已建成一批涵蓋工業(yè)原材料、日用消費(fèi)品、農(nóng)副產(chǎn)品和生產(chǎn)要素等專業(yè)性和綜合性較強(qiáng)的市場(chǎng)，形成了以專業(yè)市場(chǎng)為主，綜合市場(chǎng)和其他市場(chǎng)為輔，門類齊全、協(xié)調(diào)配套、各具特色的產(chǎn)品市場(chǎng)體系。全省2597個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)中，綜合市場(chǎng)有1586個(gè)，產(chǎn)品成交額為1359.18億元，占比38.36%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場(chǎng)712個(gè)，工業(yè)品綜合市場(chǎng)88個(gè)，其它綜合市場(chǎng)777個(gè)。專業(yè)市場(chǎng)1011個(gè)，產(chǎn)品成交額為2184.25億元，占比61.64%。全省320個(gè)億元市場(chǎng)中，綜合市場(chǎng)有121個(gè)，產(chǎn)品成交額為1011.11億元，占比37.8%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場(chǎng)42個(gè)，工業(yè)品綜合市場(chǎng) 26個(gè)。專業(yè)市場(chǎng)達(dá)199個(gè)，產(chǎn)品成交額為1958.54億元，占比62.2%;從出租攤位數(shù)、營(yíng)業(yè)面積和成交額看，專業(yè)市場(chǎng)比重均較高，分別為56.5%、70.2%和66%。

(三)批零市場(chǎng)競(jìng)相發(fā)展，批發(fā)市場(chǎng)為主流。經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，產(chǎn)品交易市場(chǎng)已從單純的交易主體的聚集場(chǎng)所逐步轉(zhuǎn)向?yàn)榇笈l(fā)商、大商、大經(jīng)銷商的培育基地，向集中化與規(guī)模化經(jīng)營(yíng)方式發(fā)展，提高了產(chǎn)品交易市場(chǎng)的整體素質(zhì)和運(yùn)行效率。由于內(nèi)部資源的整合，批發(fā)經(jīng)營(yíng)比重提升。2012年，全省320個(gè)億元市場(chǎng)中，以批發(fā)為主的市場(chǎng)有172個(gè)，較2009年增加25個(gè);以零售市場(chǎng)為主的市場(chǎng)有148個(gè)，較2009年增加32個(gè);批發(fā)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)成交額2248.46億元，零售市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)成交額721.20億元，分別占億元市場(chǎng)總成交額的75.7 %和24.3%，批發(fā)市場(chǎng)成交額占總成交額的比重較2009年提高7.7個(gè)百分點(diǎn)。

(四)長(zhǎng)株潭地區(qū)主導(dǎo)地位進(jìn)一步增強(qiáng)。從市場(chǎng)分布看，2012年，長(zhǎng)株潭三市擁有億元以上產(chǎn)品交易市場(chǎng)129個(gè)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)成交總額1968.34億元，分別占全省同期市場(chǎng)總數(shù)的40.3%和市場(chǎng)成交總額的66.3%，市場(chǎng)的集中度及輻射能力進(jìn)一步顯現(xiàn)。處于西部地區(qū)的湘西、懷化、張家界、邵陽(yáng)和永州等五個(gè)市州共有億元市場(chǎng)72個(gè)，占市場(chǎng)總數(shù)的22.5%;實(shí)現(xiàn)成交額451.88億元，僅占市場(chǎng)總成交額的15.2%。

二、我省產(chǎn)品市場(chǎng)存在的問(wèn)題

近年來(lái)，隨著城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入的不斷增加，消費(fèi)環(huán)境加速改善和現(xiàn)代物流快速發(fā)展等因素的影響，全省產(chǎn)品交易都呈現(xiàn)平穩(wěn)上漲態(tài)勢(shì)。但是，存在的問(wèn)題依然不容忽視，主要表現(xiàn)為：

(一)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃滯后，且實(shí)施難度大。多年來(lái)，由于商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃缺乏上位法支持，且未納入城市總體規(guī)劃統(tǒng)一實(shí)施，導(dǎo)致規(guī)劃得不到落實(shí)。產(chǎn)品市場(chǎng)項(xiàng)目隨意上馬的現(xiàn)象比較突出,有些項(xiàng)目缺少科學(xué)論證，或者是不經(jīng)過(guò)商務(wù)行政主管部門審批就立項(xiàng)上馬。商業(yè)項(xiàng)目雷同，特色不突出，極大地浪費(fèi)了社會(huì)資源,造成了市場(chǎng)的無(wú)序發(fā)展和惡性競(jìng)爭(zhēng)。而在新開(kāi)發(fā)區(qū)、城郊結(jié)合部，產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)劃建設(shè)則不能很好的滿足老百姓的生產(chǎn)生活需要。專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)有市無(wú)場(chǎng)與有場(chǎng)無(wú)市并存，一些批發(fā)市場(chǎng)在城區(qū)，造成交通擁堵、環(huán)境臟、亂、差等問(wèn)題，難有更大的發(fā)展空間，而城郊近來(lái)興建的大型專業(yè)市場(chǎng)大多處于閑置狀態(tài)。

(二)市場(chǎng)整體輻射能力較弱，競(jìng)爭(zhēng)壓力加大。全省產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展結(jié)構(gòu)不夠平衡，產(chǎn)品市場(chǎng)總體水平不高，各專業(yè)市場(chǎng)的擴(kuò)張受到制約，產(chǎn)品輻射面不廣。同時(shí)，各市場(chǎng)之間的行業(yè)布局不盡合理，市場(chǎng)與市場(chǎng)之間經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有不同程度的交叉和重疊，發(fā)展空間難以做大。2012年，從全省億元市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品分類看，以簡(jiǎn)單、初級(jí)、低檔的日用消費(fèi)品、紡織服裝鞋帽類和農(nóng)副產(chǎn)品為主的億元市場(chǎng)達(dá)140家，缺乏高端及特色市場(chǎng)，產(chǎn)品交易市場(chǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，難以帶動(dòng)周邊小企業(yè)和手工作坊的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模難以擴(kuò)大。并且同一個(gè)市場(chǎng)內(nèi)的產(chǎn)品相似性較大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，由于技術(shù)含量低，缺乏協(xié)調(diào)，因此同一市場(chǎng)內(nèi)的商戶的競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。再者，基于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)的市場(chǎng)，還存在著與競(jìng)爭(zhēng)范圍內(nèi)其他市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托，勢(shì)必增加銷售成本，減弱產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，從而進(jìn)一步制約發(fā)展空間。

(三)產(chǎn)品交易市場(chǎng)的管理不完善，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相對(duì)薄弱。目前產(chǎn)品交易市場(chǎng)規(guī)模大小參差不齊, 相當(dāng)數(shù)量的中小型產(chǎn)品交易市場(chǎng)缺乏嚴(yán)格規(guī)范的管理, 個(gè)別市場(chǎng)處于放任自流的現(xiàn)象, 致使許多攤位擺設(shè)雜亂, 經(jīng)營(yíng)環(huán)境差, 違法違章行為比較普遍。特別是部分市場(chǎng)假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng), 擾亂了市場(chǎng)秩序, 也嚴(yán)重危害和威脅消費(fèi)者的身心健康。許多產(chǎn)品交易市場(chǎng)的監(jiān)管隨意性很大, 許多違規(guī)經(jīng)營(yíng)的情況以罰代管。消費(fèi)者利益得不到切實(shí)保障的情況時(shí)有發(fā)生, 嚴(yán)重危害到了正常的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品交易市場(chǎng)的信心, 影響了產(chǎn)品交易市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。

(四)產(chǎn)品市場(chǎng)基礎(chǔ)配套設(shè)施落后。我省產(chǎn)品市場(chǎng)大多建于80-90年代，基本屬于第一、二代產(chǎn)品市場(chǎng)，規(guī)劃起點(diǎn)低，基礎(chǔ)設(shè)施落后，有的甚至是利用街道或其它空地搭起簡(jiǎn)易貨棚建起來(lái)的，水、電、通風(fēng)及排水設(shè)施都難以滿足市場(chǎng)發(fā)展的需要。由于缺乏專業(yè)規(guī)劃，大部分產(chǎn)品市場(chǎng)沒(méi)有配套停車場(chǎng)，車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重影響交通。大部分專業(yè)市場(chǎng)缺乏專業(yè)物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送體系這個(gè)魂，有的雖在周邊自發(fā)形成了倉(cāng)儲(chǔ)和物流區(qū)，但大多是極其低端的臨時(shí)建筑，缺乏規(guī)劃，管理粗放，安全隱患大，給市場(chǎng)監(jiān)管帶來(lái)很大的難題。如長(zhǎng)沙高橋大市場(chǎng)等產(chǎn)品市場(chǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)都集中在黎托和東山這兩個(gè)街道，因?yàn)閮蓚€(gè)街道均為武廣開(kāi)發(fā)片區(qū)，倉(cāng)儲(chǔ)基本上都是臨時(shí)建筑，倉(cāng)儲(chǔ)交通出入、貨物存儲(chǔ)安全、信息化管理、交易方式轉(zhuǎn)變等與市場(chǎng)需求不配套，滿足不了部分消費(fèi)要求

(五)新型業(yè)態(tài)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)沖擊大。近幾年來(lái)，電子商務(wù)、專業(yè)店、便民店、倉(cāng)儲(chǔ)式商店及購(gòu)物中心等新型流通業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，它們運(yùn)用配送、制等現(xiàn)代商業(yè)組織形式和規(guī)范化流通運(yùn)作模式，在產(chǎn)品流通領(lǐng)域不斷擴(kuò)大自己的份額，對(duì)傳統(tǒng)的產(chǎn)品交易市場(chǎng)的發(fā)展提出挑戰(zhàn)。在這種情況下，產(chǎn)品交易市場(chǎng)如果繼續(xù)沿用傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式和管理手段，將很難在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

三、進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品交易市場(chǎng)發(fā)展的對(duì)策建議

(一)強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)。一是強(qiáng)化大流通意識(shí)。流通活，百業(yè)興。產(chǎn)品交易市場(chǎng)是城鄉(xiāng)居民日常消費(fèi)的重要場(chǎng)所，是廣大企業(yè)產(chǎn)品銷售與原材料采購(gòu)的重要渠道，是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要平臺(tái)，在引導(dǎo)群眾消費(fèi)、促進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)、活躍商貿(mào)流通、優(yōu)化資源配置、方便居民生活、擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。近年來(lái)，受素質(zhì)性、結(jié)構(gòu)性因素影響，我省產(chǎn)品交易市場(chǎng)面臨規(guī)劃引導(dǎo)不夠、創(chuàng)新能力不足、轉(zhuǎn)型提升緩慢等問(wèn)題，又受到連鎖賣場(chǎng)、電子商務(wù)等現(xiàn)代商貿(mào)流通模式和省外部分新型交易市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。因此，必須充分認(rèn)識(shí)我省產(chǎn)品交易市場(chǎng)提升發(fā)展的必要性和緊迫性，更好地發(fā)揮其在加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的重要作用。二是強(qiáng)化規(guī)劃意識(shí)。規(guī)劃是發(fā)展藍(lán)圖。好的規(guī)劃能夠有效優(yōu)化資源配置，具有前瞻性、科學(xué)性、統(tǒng)籌性、法定性、穩(wěn)定性，使空間與產(chǎn)業(yè)得以有效拓展和發(fā)展。我省要改變產(chǎn)品市場(chǎng)散、小、品質(zhì)不高的格局，必須要強(qiáng)化規(guī)劃意識(shí)。三是強(qiáng)化開(kāi)拓意識(shí)。俗話說(shuō)：舍不得孩子套不住狼。湖北、浙江等地產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)的一條重要經(jīng)驗(yàn)就是思想解解放，敢于打破條條框框的束縛，讓利、放權(quán)、給政策，既要大膽又要大度。

(二)突出三個(gè)抓手。一是抓規(guī)劃引導(dǎo)。要放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，著眼全省、全國(guó)，圍繞打造區(qū)域性商貿(mào)中心的總體目標(biāo)，將商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)納入城鎮(zhèn)總體規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，與城鎮(zhèn)建設(shè)同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步驗(yàn)收。同時(shí)要依托現(xiàn)有主題市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)資源，按照區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè)總體要求，通過(guò)市場(chǎng)布局和調(diào)整帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)布局的優(yōu)化，充分考慮產(chǎn)品市場(chǎng)集群化，形成大市場(chǎng)、大商圈的格局。二是抓戰(zhàn)略項(xiàng)目。以項(xiàng)目促發(fā)展，以項(xiàng)目為突破口，突出產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力強(qiáng)的重點(diǎn)市場(chǎng)的建設(shè)培育，把重點(diǎn)市場(chǎng)建成上規(guī)模、高品位、配套全、設(shè)施優(yōu)，集產(chǎn)品交易、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、會(huì)展博覽、品牌建設(shè)于一體的現(xiàn)代化專業(yè)市場(chǎng)。三是抓提質(zhì)改造。通過(guò)規(guī)劃引導(dǎo)、政策扶持，支持現(xiàn)在有條件的產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行提質(zhì)改造，不斷提高完善市場(chǎng)配套設(shè)施，提升市場(chǎng)檔次;支持將現(xiàn)有分散的小規(guī)模同類市場(chǎng)進(jìn)行資源整合，向市場(chǎng)集群化發(fā)展，增強(qiáng)規(guī)模效應(yīng)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)提高五種能力。

一是提高市場(chǎng)創(chuàng)新能力。引導(dǎo)重點(diǎn)市場(chǎng)創(chuàng)新交易手段和營(yíng)銷方式，降低交易成本和交易風(fēng)險(xiǎn)，積極推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)式平價(jià)批發(fā)、、經(jīng)銷、配送等現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式，建立信息咨詢、共同、展銷展示、配送服務(wù)等現(xiàn)代市場(chǎng)功能，把重點(diǎn)骨干市場(chǎng)培育成產(chǎn)品集散中心、產(chǎn)品展示中心、商務(wù)活動(dòng)中心、技術(shù)交流中心、信息服務(wù)中心和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)中心。建立以產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為依托，集倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、旅游購(gòu)物、流行趨勢(shì)于一體的市場(chǎng)服務(wù)綜合體。強(qiáng)化市場(chǎng)助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展功能，依托市場(chǎng)產(chǎn)品信息和采購(gòu)需求高度集聚的優(yōu)勢(shì)，探索市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)集群合作機(jī)制，提供市場(chǎng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息，推動(dòng)眾多服務(wù)市場(chǎng)的中小微企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

二是提高市場(chǎng)信息化能力。加強(qiáng)規(guī)劃和引導(dǎo)，推動(dòng)營(yíng)銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、信息網(wǎng)有機(jī)融合。加快建設(shè)產(chǎn)品交易市場(chǎng)管理信息系統(tǒng)、信息查詢公告系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)監(jiān)管系統(tǒng)等。鼓勵(lì)發(fā)展適合產(chǎn)品交易市場(chǎng)自身特點(diǎn)的網(wǎng)上交易模式，加快互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、全球定位系統(tǒng)、移動(dòng)通信、地理信息系統(tǒng)、電子標(biāo)簽等技術(shù)的應(yīng)用，完善交易支付安全認(rèn)證、移動(dòng)支付、物流配送等支撐體系，促進(jìn)有形市場(chǎng)與無(wú)形市場(chǎng)融合發(fā)展。鼓勵(lì)主動(dòng)對(duì)接網(wǎng)上市場(chǎng)，積極培育和引進(jìn)網(wǎng)商，使產(chǎn)品交易市場(chǎng)成為網(wǎng)商采購(gòu)平臺(tái)和實(shí)物體驗(yàn)平臺(tái)。鼓勵(lì)加快建立支付、信用查詢、法律咨詢等公共服務(wù)平臺(tái)，提升市場(chǎng)軟實(shí)力。

三是提高市場(chǎng)監(jiān)管能力。積極完善流通標(biāo)準(zhǔn)化體系，加大標(biāo)準(zhǔn)的制定、宣傳與實(shí)施力度。啟動(dòng)集貿(mào)市場(chǎng)管理辦法修編程序，完善市場(chǎng)管理法規(guī)。建立適應(yīng)市場(chǎng)產(chǎn)品特點(diǎn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和打擊假冒偽劣的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，實(shí)行對(duì)市場(chǎng)上市食品、農(nóng)產(chǎn)品、重要產(chǎn)品的可追溯管理。建立完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行部門聯(lián)合執(zhí)法，精簡(jiǎn)執(zhí)法檢查，著力解決職能交叉、多頭執(zhí)法等問(wèn)題。加快商業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，完善食用信息采集、利用、查詢、披露等制度，推動(dòng)行業(yè)管理部門、執(zhí)法監(jiān)管部門、行業(yè)組織和征信機(jī)構(gòu)、金融監(jiān)管部門、金融機(jī)構(gòu)信息共享。制定不同類型市場(chǎng)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)市場(chǎng)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)分離，建立有資質(zhì)、有品牌的市場(chǎng)管理公司，打造專業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)市場(chǎng)實(shí)施專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理。鼓勵(lì)專業(yè)的市場(chǎng)管理公司做大做強(qiáng)，通過(guò)輸出專業(yè)管理、專業(yè)培訓(xùn)等方式，提升我省產(chǎn)品交易市場(chǎng)整體管理服務(wù)水平。

四是提高市場(chǎng)創(chuàng)品牌能力。鼓勵(lì)市場(chǎng)舉辦者加強(qiáng)市場(chǎng)品牌注冊(cè)、經(jīng)營(yíng)、管理與宣傳，導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。指導(dǎo)省內(nèi)有一定知名度的市場(chǎng)實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，盡快注冊(cè)服務(wù)商標(biāo)、防御商標(biāo)等;鼓勵(lì)市場(chǎng)注冊(cè)集體商標(biāo)等，并授權(quán)經(jīng)營(yíng)戶使用;積極支持市場(chǎng)爭(zhēng)創(chuàng)馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)、省知名商號(hào)，提升品牌知名度;鼓勵(lì)品牌企業(yè)在市場(chǎng)設(shè)立總經(jīng)銷、總、特約經(jīng)銷等，提高市場(chǎng)上市產(chǎn)品品牌率。

五是提高市場(chǎng)主體綜合能力。鼓勵(lì)市場(chǎng)舉辦者完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度;鼓勵(lì)有條件的市場(chǎng)舉辦者進(jìn)行股份制改造，通過(guò)上市融資、發(fā)行債券等途徑，增強(qiáng)資本實(shí)力，提高市場(chǎng)改造提升、對(duì)外拓展、兼并收購(gòu)的能力;鼓勵(lì)現(xiàn)有品牌市場(chǎng)改變傳統(tǒng)的組織管理模式，通過(guò)兼并、整合現(xiàn)在各類市場(chǎng)資源，培養(yǎng)組建市場(chǎng)集團(tuán)公司，采取連鎖化、超市化、專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)方式，推進(jìn)市場(chǎng)的規(guī)范化管理。

(四)強(qiáng)化三個(gè)保障。

一是組織保障。各級(jí)政府要成立由有關(guān)部門組織，定期的會(huì)商制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)流通工作的全局性、戰(zhàn)略性以及體制、機(jī)制等方面的難點(diǎn)問(wèn)題，按照分工明確、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效的要求，完善管理體制，強(qiáng)化人員和經(jīng)費(fèi)保障。對(duì)重大項(xiàng)目，要采取一企一策的方式，為項(xiàng)目量身定做服務(wù)措施、優(yōu)惠政策、解決建設(shè)難題。

二是要素保障。建設(shè)大型市場(chǎng)集群，最大的要素瓶頸就是土地供應(yīng)問(wèn)題。要借鑒武漢漢口北商貿(mào)樞紐區(qū)的做法，以園區(qū)的方式、價(jià)格為大型產(chǎn)品市場(chǎng)集群項(xiàng)目供用地。此外，政府應(yīng)積極搭建融資平臺(tái)、組織人才培訓(xùn)等措施，為產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展提供全方位的要素保障。

第2篇：商貿(mào)物流市場(chǎng)調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：第三方物流；營(yíng)銷策略；7Ps；供應(yīng)鏈

中圖分類號(hào)：F259 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1723（2013）01-0109-02

一、第三方物流的內(nèi)涵

第三方物流指的是生產(chǎn)企業(yè)或者商貿(mào)企業(yè)，為了集中精力搞好企業(yè)本身的主業(yè)，把原本需要自己處理的物流活動(dòng)，通過(guò)簽訂合同，將物流活動(dòng)委托給專業(yè)的物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)，通過(guò)信息管理系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持緊密聯(lián)系，對(duì)物流全程進(jìn)行管理和控制的一種物流運(yùn)作方式。不同于傳統(tǒng)的運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，第三方物流企業(yè)將物流的各個(gè)要素有機(jī)地整合到一起，提供系統(tǒng)化的增值服務(wù)，而傳統(tǒng)企業(yè)僅能提供單一而脫節(jié)的物流服務(wù)；不同關(guān)于制造業(yè)，第三方物流企業(yè)不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品，而是服務(wù)于物質(zhì)交換的供需雙方，提供無(wú)形的服務(wù)，本質(zhì)上屬于服務(wù)業(yè)。因此，物流服務(wù)是第三方物流為客戶提供的一種特殊的產(chǎn)品，它除了具有服務(wù)的基本特征外，還具有從屬性、不可存儲(chǔ)性和移動(dòng)性等特征。

二、第三方物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）缺乏先進(jìn)的營(yíng)銷思想

一般來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的聯(lián)系，拜訪預(yù)期客戶，協(xié)調(diào)客戶是現(xiàn)有企業(yè)中主要的營(yíng)銷手段；更存在一定的公司，跟隨其他公司采用大面積撒網(wǎng)式的推銷方式，如傳真和電子郵件等，但是效果甚微，主要是由于這些做法不存在系統(tǒng)的營(yíng)銷管理的概念。在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里，沒(méi)有認(rèn)真地分析過(guò)當(dāng)前和潛在的公司客戶真實(shí)需求是哪些，現(xiàn)有的這些營(yíng)銷手段有沒(méi)有真正符合企業(yè)和市場(chǎng)的現(xiàn)狀。

（二）缺乏詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研分析

為了能夠快速而有效的占有市場(chǎng)份額，快速取得匯報(bào)，當(dāng)代企業(yè)，特別是新興領(lǐng)域的企業(yè)，在成立之初或在籌備階段，會(huì)花費(fèi)大量的人力物力，甚至聘請(qǐng)專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。通過(guò)縝密的市場(chǎng)調(diào)研工作，能夠準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)未來(lái)的走勢(shì)和趨勢(shì)，還可以掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，了解市場(chǎng)各方面的動(dòng)態(tài)，調(diào)整營(yíng)銷策略。但同時(shí)存在一定的企業(yè)，僅憑自身的經(jīng)驗(yàn)而進(jìn)行判斷，未經(jīng)過(guò)細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研。

（三）缺乏專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)

一個(gè)企業(yè)的良好發(fā)展離不開(kāi)完善的營(yíng)銷管理，完善的營(yíng)銷管理離不開(kāi)專業(yè)的營(yíng)銷人員，好的營(yíng)銷人員必須具備專業(yè)的營(yíng)銷素養(yǎng)，專業(yè)的營(yíng)銷素養(yǎng)必須能夠掌握營(yíng)銷中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。要掌握營(yíng)銷中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，就需要有專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)和科學(xué)合理的溝通技巧。只有把人作為最關(guān)鍵的因素來(lái)對(duì)待，才能達(dá)到事半功倍的效果。

（四）員工缺乏對(duì)工作的積極能動(dòng)性

一般來(lái)說(shuō)，公司中的員工的工作積極性是較高的，但也存在一部分員工，表面上看似工作不積極，實(shí)際上他不是不想做好本職工作，可能正是由于想做好本職工作，才不敢輕易開(kāi)展工作，或者缺少一定的工作方法，如未能及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，或工作需要他人配合而又缺乏協(xié)調(diào)能力，才導(dǎo)致工作拖拉，不能滿足領(lǐng)導(dǎo)的要求?，F(xiàn)在，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，這就要求員工要有一定的危機(jī)感，掌握工作方法，積極主動(dòng)。

三、第三方物流營(yíng)銷策略的制定

與有形產(chǎn)品4Ps的營(yíng)銷策略不同的是，第三方物流公司的營(yíng)銷組合策略有其作為服務(wù)行業(yè)的獨(dú)特性，但其基本的概念還是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。

第三方物流公司提供的是服務(wù)，服務(wù)是無(wú)形的，所以在有形產(chǎn)品4Ps的基礎(chǔ)上，本文主張加入?yún)⑴c者（People）、物證（Physical evidence，也稱為有形展示）和過(guò)程（Process）這三項(xiàng)，合起來(lái)稱之為7Ps。

以下對(duì)7項(xiàng)要點(diǎn)進(jìn)行逐一的分析：

（一）產(chǎn)品策略

作為營(yíng)銷組合中最根本的因素，產(chǎn)品被定義為是能夠提供給市場(chǎng)以滿足需要和欲望的東西，其他的因素如價(jià)格、渠道、促銷、服務(wù)參與者、有形展示、服務(wù)過(guò)程策略都必須要以產(chǎn)品為基礎(chǔ)。

強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部人員服務(wù)意識(shí)的產(chǎn)品策略，提高員工在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的專業(yè)技能，針對(duì)國(guó)際采購(gòu)進(jìn)出口客戶的實(shí)際特點(diǎn)，提供符合客戶需要的服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)流程，增加對(duì)業(yè)務(wù)操作人員的崗位技能培訓(xùn)，聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有針對(duì)性的對(duì)各種操作流程和規(guī)范做指導(dǎo)和培訓(xùn)；差異化的產(chǎn)品策略，通過(guò)組合優(yōu)化現(xiàn)有的服務(wù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)為客戶提供個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)差異化產(chǎn)品的策略；積極引進(jìn)和消化先進(jìn)理念的產(chǎn)品策略，為了加快服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代和升級(jí)，必須對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)外的大型供應(yīng)鏈管理公司的服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行研究和學(xué)習(xí)時(shí)刻關(guān)注，通過(guò)各種渠道獲得此類公司為客戶提供的服務(wù)產(chǎn)品細(xì)節(jié)，經(jīng)過(guò)研究整合，甚至是模仿，從而衍生或直接轉(zhuǎn)換為本企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品；與供應(yīng)商產(chǎn)品互補(bǔ)的服務(wù)產(chǎn)品策略，第三方物流企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品大多數(shù)為客戶從產(chǎn)品采購(gòu)到產(chǎn)品遞交至最終用戶的供應(yīng)鏈各段做各種流程管理，這些服務(wù)產(chǎn)品更多的是從物流的角度為客戶提品服務(wù)，除此之外，還對(duì)銀行的各種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，擔(dān)保業(yè)務(wù)產(chǎn)品，融資業(yè)務(wù)產(chǎn)品盡心深入研究，為客戶提供服務(wù)。

（二）價(jià)格策略

壓低價(jià)格策略，是指以低于原產(chǎn)品價(jià)格而確定服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格的策略。制定低價(jià)策略的目的是能夠在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，確立企業(yè)自身的市場(chǎng)地位，打開(kāi)服務(wù)產(chǎn)品的銷路，吸引更多客戶關(guān)注企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品，達(dá)到在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己；抬高價(jià)格策略，是指以高于原產(chǎn)品價(jià)格而確定服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格的策略。由于某些客戶的需求具有獨(dú)特性，不具備普遍性，需要單獨(dú)為其開(kāi)發(fā)作業(yè)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)流程，無(wú)法與其他客戶共享平臺(tái)，在市場(chǎng)上不具備對(duì)這類客戶的服務(wù)價(jià)格的參考，故可實(shí)行抬高價(jià)格策，還有一些服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求風(fēng)險(xiǎn)較高，在供應(yīng)商的選擇上需要投入較多資源，在業(yè)務(wù)流程和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的安排上，會(huì)額外增加保險(xiǎn)系數(shù)，對(duì)于此類業(yè)務(wù)可實(shí)行抬高價(jià)格策略。

（三）渠道策略

供應(yīng)商合作渠道策略，既要大力尋找潛在客戶，又要加強(qiáng)與配套企業(yè)間的銜接管理，也就是要在很大程度上利用供應(yīng)鏈管理公司搭建的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，在作為供應(yīng)鏈管理公司的供應(yīng)商，并且利用供應(yīng)鏈管理平臺(tái)運(yùn)作的同時(shí)，也是向物流企業(yè)其他客戶展示該供應(yīng)鏈平臺(tái)的渠道，該渠道能夠使作為供應(yīng)商的物流公司向其客戶推薦和使用供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，并在其客戶使用供應(yīng)管理平臺(tái)后跟物流公司的合作更和銜接更加緊密。

網(wǎng)絡(luò)渠道策略：互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)今信息化傳播主流趨勢(shì)，其相對(duì)成本低、效率高?？梢酝ㄟ^(guò)建立本企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容包含企業(yè)介紹、產(chǎn)品服務(wù)介紹等相關(guān)信息，通過(guò)較好的網(wǎng)站策劃提升企業(yè)形象，傳遞服務(wù)內(nèi)涵。

（四）促銷策略

廣告策略，是通過(guò)各種大眾傳播媒介，如廣播、電臺(tái)和報(bào)紙等，通過(guò)支付費(fèi)用的方式向目標(biāo)市場(chǎng)傳遞信息，展示產(chǎn)品和服務(wù)。在選擇廣告時(shí)機(jī)和媒介時(shí)要考慮客戶群自身的特點(diǎn)。

公共關(guān)系策略：第一，是與有關(guān)機(jī)構(gòu)的保持友好聯(lián)系，如顧客、社會(huì)團(tuán)體、政府機(jī)構(gòu)、銀行、供應(yīng)商等，將企業(yè)現(xiàn)有情況主動(dòng)介紹給相關(guān)機(jī)構(gòu)，認(rèn)真聆聽(tīng)其建議，爭(zhēng)取他們的支持。第二，是要積極與新聞媒體保持良好關(guān)系，及時(shí)向新聞媒體提供有價(jià)值的信息，以此在加深企業(yè)在公眾當(dāng)中印象的同時(shí)，能夠提高員工的工作熱情。第三，在財(cái)力允許的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以通過(guò)贊助各項(xiàng)公益活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝演出、節(jié)日慶祝、基金捐款等，樹(shù)立良好的公眾形象，獲得利益。之所以這樣做，是因?yàn)檫@些活動(dòng)為人矚目，新聞媒體會(huì)對(duì)其進(jìn)行廣泛報(bào)道。第四，企業(yè)內(nèi)部員工之間的關(guān)系也要細(xì)致關(guān)注，因?yàn)槠髽I(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)最終由員工來(lái)完成，員工的熱情高，才能提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（五）參與者策略

員工策略：在招聘員工的過(guò)程中要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)員工的道德修養(yǎng)、溝通能力、業(yè)務(wù)熟悉程度等方面反復(fù)挑選。要對(duì)在職員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，使每個(gè)員工都能對(duì)自己的崗位做到精益求精，業(yè)務(wù)差錯(cuò)率減少到最小。要善于運(yùn)用鼓勵(lì)措施激勵(lì)員工，制定完備的人性化績(jī)效評(píng)估體系，使每個(gè)員工能最大程度的使客戶滿意。

客戶策略：企業(yè)需要做好與客戶之間的無(wú)障礙溝通，傾聽(tīng)客戶的需要，可以采用回訪、邀請(qǐng)、獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)查等形式與顧客溝通，對(duì)顧客的不滿做到細(xì)心發(fā)現(xiàn)和以最快的速度解決，消除客戶不滿情緒，能讓客戶感覺(jué)道企業(yè)是為了最大限度的滿足

客戶。

（六）物證策略

物證策略也叫有形展示策略，就是指企業(yè)所在環(huán)境、設(shè)施設(shè)備等有形方面展示給客戶的形象，使客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生良好印象，增加企業(yè)發(fā)展和維持客戶的機(jī)會(huì)。每一個(gè)與服務(wù)過(guò)程有關(guān)的有形展示，都會(huì)改變消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生的感覺(jué)。將精細(xì)化和細(xì)微化服務(wù)的概念貫穿員工培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)程設(shè)計(jì)和上崗服務(wù)的始終。盡可能提供良好的工作環(huán)境給員工，鼓勵(lì)員工將優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供給顧客。將能夠反映企業(yè)文化的擺設(shè)不止在員工食堂和宿舍等地方，構(gòu)建集休息、娛樂(lè)和交流為一體的平臺(tái)，逐步增強(qiáng)員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。

（七）過(guò)程策略

供應(yīng)鏈管理服務(wù)的運(yùn)作相對(duì)復(fù)雜，服務(wù)發(fā)生的同時(shí)也是客戶使用服務(wù)的過(guò)程，所以存在三個(gè)互動(dòng)過(guò)程，即企業(yè)與客戶的互動(dòng)過(guò)程、企業(yè)與員工的互動(dòng)過(guò)程、員工與員工的互動(dòng)過(guò)程。企業(yè)在與客戶的互動(dòng)過(guò)程中，應(yīng)該具備避免與客戶發(fā)生沖突的能力，做好所有與客戶相關(guān)的服務(wù)過(guò)程，一家客戶的不滿往往會(huì)在客戶群中引起連鎖反應(yīng)。避免員工與客戶之間互動(dòng)而產(chǎn)生沖突，培養(yǎng)員工對(duì)客戶的耐心和尊敬，并間接而善意地提醒客戶善待企業(yè)員工。也要避免服務(wù)過(guò)程中企業(yè)員工與員工之間的沖突，避免矛盾激化，給企業(yè)的服務(wù)帶來(lái)不利影響，鼓勵(lì)員工之間相互友愛(ài)，制定完善的制度措施，避免相互扯皮，對(duì)于積極合作的團(tuán)隊(duì)精神給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

參考文獻(xiàn)

[1] 師東菊，安祥林，趙興艷.我國(guó)物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[J].物流科技，2011.

[2] 張亞文.我國(guó)第三方物流存在的問(wèn)題及營(yíng)銷組合策略的選擇[J].物流科技，2011.

第3篇：商貿(mào)物流市場(chǎng)調(diào)研范文

【摘要】對(duì)臨沂物流企業(yè)的目前狀況進(jìn)行調(diào)研和分析，指出企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的若干問(wèn)題，并從營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)營(yíng)銷、品牌建設(shè)、營(yíng)銷原則等方面提出相應(yīng)的倡議。

【關(guān)鍵詞】臨沂市 物流企業(yè) 營(yíng)銷策略

臨沂作為我國(guó)新型的商業(yè)貿(mào)易批發(fā)城市，目前擁有各類批發(fā)市場(chǎng)1000多個(gè)，已經(jīng)成為輻射范圍廣，產(chǎn)品種類繁多，服務(wù)功能齊全的中國(guó)最大的批發(fā)商城之一，這也為臨沂物流行業(yè)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是臨沂市的物流企業(yè)普遍偏小，服務(wù)層次也不高，使得營(yíng)銷能力也有限，阻礙了企業(yè)管理水平提高。如何尋找適合本地區(qū)物流企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的方式，提升市場(chǎng)營(yíng)銷水平，是我作為物流專業(yè)學(xué)生所感興趣的一個(gè)研究課題。

一、關(guān)系營(yíng)銷的基本概念

在關(guān)系營(yíng)銷中，各關(guān)系方都應(yīng)主動(dòng)與其他關(guān)系方接觸和聯(lián)系，相互溝通信息，了解情況，形成制度或以合同形式定期或不定期碰頭，相互交流各關(guān)系方需求變化情況，主動(dòng)為關(guān)系方服務(wù)或?yàn)殛P(guān)系方解決困難和問(wèn)題，增強(qiáng)伙伴合作關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷主張與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、政府等利益相關(guān)者，建立和發(fā)展良好關(guān)系，并通過(guò)有效溝通和反饋，及時(shí)改善產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場(chǎng)需求。在很多情況下，公司并不能尋求即時(shí)的交易，所以他們會(huì)與長(zhǎng)期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系。實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。

二、臨沂物流企業(yè)營(yíng)銷管理存在的問(wèn)題

1.宣傳促銷、主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)淡薄

臨沂市的中小物流企業(yè)有不少習(xí)慣在物流園區(qū)成立一個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，等待顧客們主動(dòng)上門尋找服務(wù)。很少有物流企業(yè)主主動(dòng)去尋找客戶，也不去主動(dòng)和客戶互相溝通信息，了解情況。少數(shù)物流企業(yè)雖然也通過(guò)媒體一些服務(wù)信息，但宣傳渠道少，形式不多，影響了物流企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展。

2.同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象存在

產(chǎn)品同質(zhì)化是指在一定地域范圍內(nèi)同一大類中不同品牌的商品在性能、外觀甚至營(yíng)銷手段上相互模仿，以至逐漸趨同的現(xiàn)象。 在這種情形下，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)可以被其它同類廠商的產(chǎn)品替代。臨沂大多數(shù)中小物流企業(yè)，受到資金規(guī)模的影響，現(xiàn)代物流設(shè)備設(shè)施較少，工作效率不高，綜合管理水平低，造成服務(wù)水平偏低，使得低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)成為多數(shù)物流企業(yè)采取的主要競(jìng)爭(zhēng)策略，造成企業(yè)利潤(rùn)水平不理想，制約了企業(yè)發(fā)展。

3.市場(chǎng)定位不清

企業(yè)品牌缺乏創(chuàng)新、定位不清晰、差異化特色不明顯才是企業(yè)利潤(rùn)下滑的主要原因。網(wǎng)店的沖擊對(duì)于實(shí)體店的影響也非常明顯。相對(duì)于網(wǎng)店而言，實(shí)體店在人工、租金等方面要投入大量的成本，而且現(xiàn)在很多顧客到服裝店并不買衣服，而是看好了哪款衣服先進(jìn)行試穿，看準(zhǔn)了顏色和尺碼然后回家到網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)買，如此一來(lái)，實(shí)體店儼然成了網(wǎng)店的試衣店。臨沂大多數(shù)中小物流企業(yè)，由于缺乏專業(yè)的營(yíng)銷人員，無(wú)法對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效的調(diào)研和分析，無(wú)法掌握客戶的真正需求，所以難以有效地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)而為企業(yè)進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位。

4.品牌意識(shí)缺失

品牌就是能被大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)可，不斷、持續(xù)的購(gòu)買，能給經(jīng)營(yíng)者源源不斷的帶來(lái)財(cái)富的產(chǎn)品。由于專業(yè)營(yíng)銷人員力量的不足，臨沂中小物流企業(yè)缺乏現(xiàn)代營(yíng)銷理念，固守在傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略上，忽視品牌形象的建立和品牌營(yíng)銷的思維。

三、改善臨沂物流企業(yè)營(yíng)銷管理的策略建議

1.組建專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍，積極主動(dòng)的開(kāi)展?fàn)I銷工作

要想轉(zhuǎn)變目前被動(dòng)營(yíng)銷的局面，必須依靠專業(yè)的營(yíng)銷人員，通過(guò)各種渠道的廣告、人員促銷等活動(dòng)，加大企業(yè)的宣傳力度，加強(qiáng)與客戶的溝通和交流，變被動(dòng)營(yíng)銷為主動(dòng)營(yíng)銷。

2.提升服務(wù)質(zhì)量替代價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

客戶在選擇物流服務(wù)的時(shí)候會(huì)考慮到價(jià)格因素，但價(jià)格絕不是最重要的因素，物流企業(yè)只有依靠不斷提升服務(wù)質(zhì)量，才能與客戶建立L期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，才能最終贏得市場(chǎng)。因此中小物流企業(yè)要遵循服務(wù)營(yíng)銷的基本規(guī)律，從企業(yè)外在形象展示、人員素質(zhì)提升和服務(wù)流程規(guī)范等角度，提升企業(yè)整體的服務(wù)形象。

3.尋找合適的市場(chǎng)定位，打造品牌形象

臨沂中小物流企業(yè)需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析客戶需求，對(duì)臨沂物流市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合自身內(nèi)部經(jīng)營(yíng)條件，進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)定位。并在此基礎(chǔ)上運(yùn)用品牌營(yíng)銷的基本策略，綜合運(yùn)用多種品牌傳播工具，形成自己獨(dú)特的品牌形象，贏得與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

4 .臨沂物流營(yíng)銷要堅(jiān)持的原則

注中規(guī)模原則，物流業(yè)產(chǎn)生效益取決于它的規(guī)模，所以進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，首先要確定某個(gè)客戶或某幾個(gè)客戶的物流需求具有一定的規(guī)模，才去為他們?cè)O(shè)計(jì)有特色的物流服務(wù)；？注重合作原則?，F(xiàn)代物流的特點(diǎn)要求在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行資源的合理配置，因此物流企業(yè)本身并不一定必須擁有完成物流業(yè)的所有功能。物流企業(yè)只有做好自身的核心物流業(yè)務(wù)，而將其他業(yè)務(wù)交給別的物流企業(yè)完成，才能取得更大的物流效益。所以，物流營(yíng)銷還應(yīng)該包括與其他物流企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的工作；？注重回報(bào)原則，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)的能力。一方面，追求是營(yíng)銷發(fā)展的動(dòng)力；另一方面，回報(bào)是維持市場(chǎng)關(guān)系的必要條件。

5.發(fā)展第三方物流，加快物流配送中心建設(shè)

發(fā)展第三方物流需要立足市場(chǎng)需求和市場(chǎng)運(yùn)作，充分利用和整合現(xiàn)有物流資源，改變傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、配送各個(gè)環(huán)節(jié)分割運(yùn)作的觀念，促進(jìn)現(xiàn)有運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、外貿(mào)、郵政、批發(fā)企業(yè)的服務(wù)延伸和功能整合，推動(dòng)有條件的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和等企業(yè)向第三方物流企業(yè)發(fā)展。逐步培育一批服務(wù)水平高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代專業(yè)物流龍頭企業(yè)和骨干企業(yè)。制造業(yè)企業(yè)也應(yīng)改變經(jīng)營(yíng)管理理念，打破以往自設(shè)物流和小而全的運(yùn)作模式，將一部分物流活動(dòng)從生產(chǎn)和營(yíng)銷過(guò)程中分離出來(lái)，交給特定的第三方物流企業(yè)來(lái)進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：商貿(mào)物流市場(chǎng)調(diào)研范文

樣本分析

為了確保調(diào)查范圍的廣泛性及代表性，此次調(diào)查采用隨機(jī)發(fā)放并回收問(wèn)卷與定向發(fā)放并跟蹤回收問(wèn)卷兩種方式，保證了回收問(wèn)卷的廣泛性與覆蓋面。

樣本企業(yè)性質(zhì)分析

在企業(yè)性質(zhì)分析中，考慮到上市公司的特殊性，把上市公司獨(dú)立出來(lái)作為一個(gè)類考慮。調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2010年調(diào)查樣本結(jié)構(gòu)與2009年差別不大，回收問(wèn)卷中按企業(yè)性質(zhì)分析，民營(yíng)企業(yè)占35％，國(guó)有企業(yè)占19％，合資企業(yè)占23％，外資企業(yè)占16％，上市公司占7％。與2009年相比，國(guó)有企業(yè)、合資企業(yè)所占比例有所上升，外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)比例略有下降。如圖1所示。

2　行業(yè)分布

本次重點(diǎn)調(diào)研物流技術(shù)裝備需求狀況，沒(méi)有單獨(dú)將物流裝備行業(yè)劃分出來(lái)。調(diào)查問(wèn)卷廣泛分布于物流企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)及制造行業(yè)。其中，物流或儲(chǔ)運(yùn)業(yè)占19％，商貿(mào)流通業(yè)占11％，機(jī)械制造業(yè)9％，醫(yī)藥8％，汽車制造7％，服裝紡織6％，電子商務(wù)6％，煙草5％，家電5％，食品4％，交通裝備4％，通訊3％，電子3％，化工2％，其他行業(yè)為8％。如圖2所示。

物流業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與采購(gòu)資金投入分析

2010年，隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展預(yù)期良好，因此絕大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為2010年企業(yè)物流業(yè)務(wù)將處于快速發(fā)展期。同時(shí)，由于勞動(dòng)力成本上升、產(chǎn)業(yè)升級(jí)等因素，企業(yè)對(duì)物流裝備的需求也在快速增長(zhǎng)。根據(jù)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，2010年，醫(yī)藥、電子商務(wù)、服裝、食品及冷鏈等行業(yè)是物流技術(shù)裝備需求的最大亮點(diǎn)。

關(guān)于2010年企業(yè)物流業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況

預(yù)期2010年物流業(yè)務(wù)為-10％以下增長(zhǎng)的企業(yè)為零，－10％～0％的企業(yè)僅為2％，增長(zhǎng)0％～5％的企業(yè)為5％，增長(zhǎng)5％～10％的企業(yè)為14％，增長(zhǎng)10％～20％的企業(yè)為53％，增長(zhǎng)20％以上的占16％。預(yù)期增長(zhǎng)速度在10％以上的合計(jì)占79％，說(shuō)明大部分企業(yè)對(duì)2010年的業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)期良好。如圖3所示。

關(guān)于物流系統(tǒng)工程投資

根據(jù)問(wèn)卷分析，2010年企業(yè)預(yù)計(jì)在物流設(shè)施上的投資下降的為5％，投資持平的為28％，投資增長(zhǎng)的占49％，投資大幅增長(zhǎng)的占18％。投資大幅增長(zhǎng)的企業(yè)主要集中在醫(yī)藥、電子商務(wù)、服裝、食品冷鏈、汽車等領(lǐng)域。如圖4所示。

關(guān)于物料倉(cāng)儲(chǔ)及搬運(yùn)設(shè)備采購(gòu)?fù)度?/p>

根據(jù)問(wèn)卷分析，2010年企業(yè)預(yù)計(jì)在采購(gòu)叉車、托盤、貨架、自動(dòng)識(shí)產(chǎn)品、自動(dòng)化設(shè)備、物流周邊設(shè)備等物料倉(cāng)儲(chǔ)及搬運(yùn)設(shè)備方面的投入比上年下降的占12％，持平的占18％，增長(zhǎng)的占43％，大幅增長(zhǎng)的占27％。說(shuō)明大約70％的企業(yè)會(huì)在2010年±口采購(gòu)需求。如圖s所示。

關(guān)于物流運(yùn)輸設(shè)備采購(gòu)?fù)度?/p>

根據(jù)問(wèn)卷分析，2010年企業(yè)預(yù)計(jì)在采購(gòu)貨運(yùn)車輛及相關(guān)配套設(shè)備方面的投入比上年下降的占9％，持平的占19％，增長(zhǎng)的占41％，大幅增長(zhǎng)的占34％。說(shuō)明約有72％的企業(yè)會(huì)在2010年增加采購(gòu)這方面的采購(gòu)?fù)度搿Ｆ渲懈鶕?jù)問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)，在采購(gòu)專用車、冷藏車、以及相關(guān)物流配套產(chǎn)品方面的增長(zhǎng)較快。如圖6所示。

關(guān)于在物流信息化方面的采購(gòu)資金投入分析

根據(jù)問(wèn)卷分析，2010年企業(yè)在開(kāi)發(fā)或采購(gòu)物流軟件和物流信息系統(tǒng)方面預(yù)計(jì)比上年下降的為零，持平的占18％，增長(zhǎng)的占45％，大幅增長(zhǎng)的占37％。說(shuō)明2010年企業(yè)對(duì)物流信息化非常重視，紛紛增加投入，不過(guò)，總的來(lái)看，在物流信息化領(lǐng)域，雖然增長(zhǎng)的企業(yè)比例較高，但企業(yè)單項(xiàng)投入資金的額度絕對(duì)值還是偏小。如圖7所示。

2010年中國(guó)物流技術(shù)裝備市場(chǎng)需求分析

目前，中國(guó)物流技術(shù)裝備業(yè)發(fā)展速度很快，企業(yè)制造能力、研發(fā)能力等供給能力基本能夠滿足市場(chǎng)的需求增長(zhǎng)，未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展主要取決于市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)。本次調(diào)研設(shè)計(jì)了有針對(duì)性的調(diào)研問(wèn)卷，對(duì)物流業(yè)、制造業(yè)各主要行業(yè)的相關(guān)企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行了全面的市場(chǎng)調(diào)研，向這些物流裝備的主要需求方調(diào)查其2010年物流技術(shù)裝備需求狀況。

2010年企業(yè)預(yù)計(jì)新建或更新改造物流設(shè)施的情況

根據(jù)調(diào)查分析，2010年企業(yè)將建或更新改造物流設(shè)施的比例達(dá)到75％左右，基本與上年持平，在這些企業(yè)中，新增或改造普通平房庫(kù)的占21％，新增或改造樓房庫(kù)的占15％，新增或改造高層貨架倉(cāng)庫(kù)的占47％，新增或改造立體倉(cāng)庫(kù)(含自動(dòng)化立體庫(kù))的占38％，新增或改造保溫庫(kù)、冷庫(kù)的占39％，新建或改造危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)的占11％，新增或改造簡(jiǎn)易倉(cāng)庫(kù)的占19％，其中新建或更新改造冷庫(kù)、立體庫(kù)、平房庫(kù)的企業(yè)比例較2009年的調(diào)查數(shù)據(jù)有所增加，說(shuō)明2010年企業(yè)加快了冷庫(kù)和自動(dòng)化立體庫(kù)的建設(shè)。如圖8所示。

對(duì)物流技術(shù)裝備的采購(gòu)需求

根據(jù)調(diào)查分析，2010年計(jì)劃增添叉車類設(shè)備的企業(yè)有73％，其中，回答預(yù)計(jì)采購(gòu)電瓶叉車的占50％，內(nèi)燃叉車占38％，特種叉車占32％，輕小型搬運(yùn)車輛占21％。

計(jì)劃增添叉車配件的企業(yè)占28％，主要是添置叉車屬具和蓄電池等配件。

計(jì)劃增添托盤及單元化產(chǎn)品的占63％，其中，增添木托盤的占22％，塑料托盤占61％，物流周轉(zhuǎn)箱占54％，倉(cāng)庫(kù)籠占15％，其他單元化設(shè)備占41％。

計(jì)劃增添貨架系統(tǒng)的占46％，增添倉(cāng)儲(chǔ)揀選系統(tǒng)的占16％，增添輸送分揀設(shè)備的占29％，增添起重設(shè)備的占8％，增添自動(dòng)識(shí)產(chǎn)品(包括條碼、條碼打印機(jī)、數(shù)據(jù)采集終端、RFID產(chǎn)品)的占35％，預(yù)計(jì)增添自動(dòng)化裝備的(包括自動(dòng)化貨柜、自動(dòng)導(dǎo)引小車、機(jī)器入碼垛機(jī)等)占21％，預(yù)計(jì)增添物流周邊設(shè)備的(包括工業(yè)門、升降臺(tái)、裹膜包裝機(jī)、自動(dòng)稱量裝置等)占25％。如圖9所示。

調(diào)查表明，2010年，企業(yè)對(duì)物流技術(shù)裝備的需求旺盛，各類物流技術(shù)與裝備的采購(gòu)企業(yè)比例均較2009年有所上升，說(shuō)明物流技術(shù)裝備的市場(chǎng)需求會(huì)保持較快增長(zhǎng)。其中，企業(yè)需求的物流技術(shù)裝備的主體依然是叉車、托盤、貸架、自動(dòng)化產(chǎn)品與設(shè)備等。為了提高生產(chǎn)效率，降低成本，企業(yè)迫切需要對(duì)落后的物流裝備進(jìn)行更新?lián)Q代，以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)物流運(yùn)輸設(shè)備的采購(gòu)需求

根據(jù)問(wèn)卷分析，2010年，對(duì)物流運(yùn)輸設(shè)備的采購(gòu)主要集中在部分大型制造企業(yè)及物流公司，計(jì)劃采購(gòu)物流運(yùn)輸設(shè)備的企業(yè)有49％，在這些企業(yè)中，預(yù)計(jì)購(gòu)買微型卡車占9％，預(yù)計(jì)購(gòu)買輕卡的占52％，預(yù)計(jì)購(gòu)買中卡的占48％，預(yù)計(jì)購(gòu)買重卡的占11％。如圖10所示。

按照運(yùn)輸裝備的用途分類，在2010年預(yù)計(jì)購(gòu)買運(yùn)輸車輛的企業(yè)中，準(zhǔn)備購(gòu)買保溫冷藏車輛的占32％，準(zhǔn)備購(gòu)買專用廂式貨車的占45％，購(gòu)買工程用運(yùn)輸車的占604，其他車輛占27％。說(shuō)明廂式車、冷鏈用車的需求繼續(xù)保持較大比例。

關(guān)于對(duì)物流運(yùn)輸過(guò)程中配套件的需求，根據(jù)調(diào)查分析，2010年預(yù)計(jì)增添GPS系統(tǒng)的占26％，增添捆扎專用部件的11％，增添其他配套產(chǎn)品的占15％。

對(duì)物流軟件和物流信息系統(tǒng)的需求

根據(jù)調(diào)查，目前的物流軟件及信息化產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)需求，因此有94％的企業(yè)2010年需要開(kāi)發(fā)、改造、升級(jí)物流信息系統(tǒng)，或外包和購(gòu)買物流軟件等產(chǎn)品。根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，企業(yè)準(zhǔn)備自己開(kāi)發(fā)的占18％，準(zhǔn)備外包的占29％，準(zhǔn)備購(gòu)買的占53％。自己開(kāi)發(fā)的比例較上年有較大下降，說(shuō)明物流軟件和信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)越來(lái)越趨于專業(yè)化。如圖11所示。

關(guān)于2010年企業(yè)對(duì)物流軟件的需求結(jié)構(gòu)，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，未來(lái)企業(yè)準(zhǔn)備增添或升級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件(WMS)的占55％，比例有所上升；需要運(yùn)輸管理軟件的占28％，與上年基本持平；需要配送管理軟件的占35％，較上年有所上升；需要1KFID系統(tǒng)的占13％，比上年有較大上升；需要裝貨配載系統(tǒng)的占5％，需要自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)軟件的占15％，需要衛(wèi)星定位系統(tǒng)軟件的占7％，需要電子口岸軟件的占3％，基本與上年持平；需要物流工具軟件(仿真、優(yōu)化、設(shè)計(jì)等)的占9％，比上年有較大下降；需要綜合物流管理軟件的占17％，需要供應(yīng)鏈管理軟件的占11％。如圖12所示。

未來(lái)5年物流技術(shù)與裝備市場(chǎng)需求分析

未來(lái)5年企業(yè)關(guān)注的物流技術(shù)分析

針對(duì)“未來(lái)5年企業(yè)希望利用哪些物流技術(shù)來(lái)提升物流水平”問(wèn)題，回答物流信息化的占43％，物流系統(tǒng)規(guī)劃與咨詢占39％，物流系統(tǒng)集成占38％，物流企業(yè)庫(kù)存控制技術(shù)占36％，企業(yè)供應(yīng)鏈管理技術(shù)占32％，自動(dòng)輸送與分揀技術(shù)占28％，先進(jìn)的物流作業(yè)揀選技術(shù)占29％。如圖13所示。

根據(jù)間卷分析可知，物流信息化，物流系統(tǒng)規(guī)劃與咨詢、物流系統(tǒng)集成、庫(kù)存控制與優(yōu)化是企業(yè)在未5年最關(guān)注的技術(shù)，其中，物流信息化技術(shù)是未來(lái)5年企業(yè)首先關(guān)注的，說(shuō)明信息化已經(jīng)成為物流系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的最關(guān)鍵要素；其次是咨詢與規(guī)劃，說(shuō)明企業(yè)對(duì)物流系統(tǒng)的整體改進(jìn)曰益寄托于專業(yè)的咨詢；第三是物流系統(tǒng)集成，說(shuō)明物流系統(tǒng)集成是未來(lái)5年企業(yè)關(guān)注重點(diǎn)。

未來(lái)5年企業(yè)物流項(xiàng)目投資分析

根據(jù)間卷分析，未來(lái)5年企業(yè)投資綜合物流中心、自動(dòng)化立體庫(kù)和高架立體庫(kù)項(xiàng)目的比例較高，其次是冷鏈物流項(xiàng)目、生產(chǎn)線物流系統(tǒng)改造和自動(dòng)分揀系統(tǒng)，物流園區(qū)的投資比例最低。

未來(lái)5年企業(yè)將投資建設(shè)綜合物流中心的占56％，投資建設(shè)自動(dòng)化立體庫(kù)的占34％，投資建設(shè)冷鏈物流系統(tǒng)的占29％，投資改造生產(chǎn)線物流系統(tǒng)的占23％，投資建設(shè)自動(dòng)輸送分揀系統(tǒng)的占17％，投資建設(shè)高架立體庫(kù)的占33％，投資物流園區(qū)建設(shè)的則不足5％。如圖14所示。

未來(lái)5年企業(yè)對(duì)物流技術(shù)裝備的需求分析

根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷分析，未來(lái)5年，大部分企業(yè)都需要采購(gòu)叉車、托盤、貨架、自動(dòng)識(shí)產(chǎn)品、自動(dòng)化物流設(shè)備、物流周邊設(shè)備等產(chǎn)品，回答有采購(gòu)需求的企業(yè)比例較高。

根據(jù)問(wèn)卷，未來(lái)5年計(jì)劃增添叉車類設(shè)備的企業(yè)有83％，其中，回答預(yù)計(jì)采購(gòu)電瓶叉車的占55％，內(nèi)燃叉車占43％，特種叉車占38％，輕小型搬運(yùn)豐輛占31％。

未來(lái)5年計(jì)劃增添叉車配件的企業(yè)占38％，主要是添置叉車屬具和蓄電池等配件。

未來(lái)5年計(jì)劃增添托盤及單元化產(chǎn)品的占73％，其中，增添木托盤的占32％，塑料托盤占68％，物流周轉(zhuǎn)箱占59％，倉(cāng)庫(kù)籠占21％，其他單元化設(shè)備占49％。

未來(lái)5年計(jì)劃增添貨架系統(tǒng)的占與49％，增添倉(cāng)儲(chǔ)揀選系統(tǒng)的占32％，增添輸送分揀設(shè)備的占35％，增添起重設(shè)備的占7％，增添自動(dòng)識(shí)產(chǎn)品(包括條碼、條碼打印機(jī)、數(shù)據(jù)采集終端、RFID產(chǎn)品)的占39％，預(yù)計(jì)增添自動(dòng)化裝備的(包括自動(dòng)化貨柜、自動(dòng)導(dǎo)引小車、機(jī)器人碼垛機(jī)等)占22％，預(yù)計(jì)增添物流周邊設(shè)備的(包括工業(yè)門、升降臺(tái)、裹膜包裝機(jī)、自動(dòng)稱量裝置等)占28％。如圖15所示。

調(diào)查表明，未來(lái)5年企業(yè)對(duì)物流技術(shù)裝備的需求繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)，其中，企業(yè)需求的物流技術(shù)裝備的主體依然是叉車、托盤、貨架、自動(dòng)化產(chǎn)品與設(shè)備等。

未來(lái)5年企業(yè)對(duì)物流運(yùn)輸設(shè)備及其配套產(chǎn)品的市場(chǎng)需求

根據(jù)間卷分析，未來(lái)5年計(jì)劃采購(gòu)物流運(yùn)輸設(shè)備的企業(yè)有61％，比例有較大提升，說(shuō)明企業(yè)越來(lái)越注重增加自有物流運(yùn)輸設(shè)備的比重。同時(shí)，企業(yè)也越來(lái)越關(guān)注物流運(yùn)輸設(shè)備的配套產(chǎn)品，如GPS系統(tǒng)、車尾板、捆扎系統(tǒng)等產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。

未來(lái)5年，企業(yè)計(jì)劃采購(gòu)輕卡的比例為36％，中卡的比例為43％，重卡的比例為19％，冷藏車比例為15％，專用廂式車比例為38％，車尾板的比例為19％，GPS系統(tǒng)的比例為28％，捆扎器系列的比例為6％如圖16所示。

未來(lái)5年企業(yè)對(duì)物流軟件和物流信息系統(tǒng)的需求

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，未來(lái)5年，約96％的企業(yè)都有物流軟件或改造升級(jí)物流信息系統(tǒng)的需求，其中，企業(yè)準(zhǔn)備增添或升級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件(WMS)的占59％。需要運(yùn)輸管理軟件的占36％，需要配送管理軟件的占37％，需要RFID系統(tǒng)的占32％，與當(dāng)前的需求相比有較大上升。另外，需要裝貨配載系統(tǒng)的占7％，需要自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)軟件的占21％，需要衛(wèi)星定位系統(tǒng)軟件的占31％，需要電子口岸軟件的占3％，需要物流工具軟件(仿真、優(yōu)化、設(shè)計(jì)等)占8％，需要綜合物流管理軟件的占23％，需要供應(yīng)鏈管理軟件的占18％。如圖17所示。

需求方的關(guān)注要素分析

客戶的關(guān)注點(diǎn)

根據(jù)問(wèn)卷分析，物流技術(shù)與裝備的采購(gòu)客戶對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)依次是價(jià)格(68％)、售后服務(wù)(59％)、質(zhì)量(53％)、品牌(42％)、性能(39％)。如圖18所示。

物流運(yùn)輸設(shè)備采購(gòu)客戶對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)依次是價(jià)格(56％)、品牌(52％)、質(zhì)量(50％)、售后(48％)、性能(42％)。如圖19所示。

目前不能滿足市場(chǎng)需求的主要方面

該問(wèn)題不是選擇題，是由企業(yè)填報(bào)的問(wèn)題。根據(jù)對(duì)企業(yè)填報(bào)的匯總分析，總的來(lái)看，目前中國(guó)物流技術(shù)裝備領(lǐng)域主要在個(gè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，售后服務(wù)、市場(chǎng)信息和性價(jià)比等方面難以滿足客戶需求。

幾點(diǎn)結(jié)論

根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷分析結(jié)果，可以得出如下結(jié)論：

1　2010年，中國(guó)物流發(fā)展處于快速通道，企業(yè)對(duì)未來(lái)預(yù)期良好，企業(yè)物流業(yè)務(wù)有較大增長(zhǎng)；

2　2010年，企業(yè)在物流基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資增長(zhǎng)迅速，對(duì)物流技術(shù)裝備市場(chǎng)需求增長(zhǎng)迅速，大部分企業(yè)都增加了對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施的投資，增加了對(duì)物流技術(shù)裝備的采購(gòu)?fù)度胭Y金；

3　電子商務(wù)、醫(yī)藥、汽車、煙草等領(lǐng)域是物流技術(shù)裝備市場(chǎng)的亮點(diǎn)，這些行業(yè)的市場(chǎng)需求增長(zhǎng)很快；

4　未來(lái)5年，企業(yè)將繼續(xù)加大對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施的投資，中國(guó)物流技術(shù)裝備市場(chǎng)將繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)；

5　2010年及未來(lái)幾年，物流信息化是物流行業(yè)增長(zhǎng)的亮點(diǎn)，90％以上的企業(yè)都有增加物流信息化方面資金投入的計(jì)劃，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年是中國(guó)物流信息化高速發(fā)展的階段。

6　價(jià)格、售后服務(wù)、質(zhì)量與品牌是企業(yè)采購(gòu)物流技術(shù)裝備時(shí)最受關(guān)注的因素；

第5篇：商貿(mào)物流市場(chǎng)調(diào)研范文

雖然巨化硫酸由于生產(chǎn)成本高略顯劣勢(shì)，但通過(guò)市場(chǎng)分析我們還是能發(fā)現(xiàn)一些機(jī)遇;周邊市場(chǎng)最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手江西銅業(yè)不具備生產(chǎn)105%酸的能力;其他生產(chǎn)105%酸的企業(yè)運(yùn)輸成本較高且成本優(yōu)勢(shì)不明顯。江西銅業(yè)公司和巨化有著多方面的合作，如果能就98%酸在衢州地區(qū)銷售達(dá)成合作，對(duì)我們將十分有利;因此只要加大105%酸的生產(chǎn)能力，擴(kuò)大105%酸的銷售市場(chǎng);從而達(dá)到以105%酸銷售帶動(dòng)98%酸的銷售。只有這樣我們硫酸的銷售市場(chǎng)才會(huì)出現(xiàn)一個(gè)全新的局面。

2硫酸營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變

通過(guò)生產(chǎn)轉(zhuǎn)型后，務(wù)必帶來(lái)營(yíng)銷工作的變化;在總酸不變的情況下，增加105%硫酸產(chǎn)量就意味著減少了98%硫酸的產(chǎn)量。外銷量在沒(méi)減少的情況下，98%硫酸的缺口勢(shì)必增大，將給我們的營(yíng)銷工作帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

(1)利用現(xiàn)有105%酸市場(chǎng)客戶需求的特點(diǎn)，發(fā)掘現(xiàn)有氫氟酸用戶，充分利用現(xiàn)有巨化硫酸(105%酸)的成本優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大周邊省份氫氟酸廠家所需求105%硫酸的市場(chǎng)占有率，如:衢州、金華、江西、福建等氫氟酸的廠家。

(2)通過(guò)105%硫酸銷售帶動(dòng)98%硫酸的銷售;現(xiàn)有的105%硫酸用戶，主要集中在HF酸行業(yè);而HF酸行業(yè)的98%硫酸用量需求比105%硫酸更大，我們可以通過(guò)與其建立105%酸的業(yè)務(wù)后，逐步滲透到98%酸的銷售業(yè)務(wù)，增加98%硫酸的外銷量。

(3)借此加強(qiáng)硫酸大經(jīng)貿(mào)工作，改變現(xiàn)有的硫酸購(gòu)銷模式，組建穩(wěn)定的以冶煉酸為主的市場(chǎng)供給戰(zhàn)略合作渠道，以便控制采購(gòu)98%硫酸價(jià)格在市場(chǎng)中的被動(dòng)局面，采購(gòu)到低價(jià)格硫酸，創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間。

3巨化硫酸大經(jīng)貿(mào)開(kāi)展的設(shè)想

巨化硫酸不僅要確保公司互內(nèi)供，并且還要滿足市場(chǎng)銷售。一旦巨化錦綸廠己內(nèi)酰胺開(kāi)車，105%硫酸本身就存在較大的缺口，由于營(yíng)銷中心浙贛區(qū)域一直從事硫酸市場(chǎng)調(diào)研工作，對(duì)硫酸市場(chǎng)非常的熟悉，外購(gòu)硫酸工作有著一定的基礎(chǔ);再加上巨化汽運(yùn)公司發(fā)達(dá)的物流平臺(tái)，利用回頭車的物流成本優(yōu)勢(shì)增加競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面通過(guò)105%酸結(jié)構(gòu)調(diào)整增加銷量，并可適當(dāng)采購(gòu)105%硫酸補(bǔ)充;通過(guò)加強(qiáng)105%酸的銷售從而帶動(dòng)98%酸的銷售，因此只要我們加強(qiáng)硫酸采購(gòu)和銷售兩頭工作，外加上巨化物流平臺(tái)整體優(yōu)勢(shì)，做強(qiáng)做大硫酸經(jīng)貿(mào)工作有較強(qiáng)的可行性。

3.1巨化硫酸大經(jīng)貿(mào)采購(gòu)平臺(tái)設(shè)想

巨化股份公司硫酸廠產(chǎn)能36萬(wàn)噸/年，按2013年巨化公司綜合計(jì)劃，其中98%硫酸產(chǎn)量13.4萬(wàn)噸、105%酸產(chǎn)量5.5萬(wàn)噸;公司互內(nèi)供98%酸18.7萬(wàn)噸(包括氫氟酸，己內(nèi)酰胺生產(chǎn))，105%酸6.2萬(wàn)噸;通過(guò)硫酸產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整2014年銷售計(jì)劃98%酸銷量3.6萬(wàn)噸，105%酸銷量2.5萬(wàn)噸，綜合產(chǎn)生硫酸缺口98%酸12.3萬(wàn)噸，105%酸0.2萬(wàn)噸。硫酸的這一缺口將以采購(gòu)的形式進(jìn)行互補(bǔ)，同時(shí)加強(qiáng)硫酸的行業(yè)協(xié)調(diào)以帶動(dòng)硫酸的大經(jīng)貿(mào)工作。

3.2硫酸采購(gòu)渠道戰(zhàn)略伙伴選擇分析

(1)江西銅業(yè)集團(tuán)有限公司

江西銅業(yè)集團(tuán)公司目前冶煉98%硫酸產(chǎn)能310萬(wàn)噸/年，根據(jù)其戰(zhàn)略規(guī)劃，2012年98%硫酸產(chǎn)能將達(dá)到360萬(wàn)噸/年。其距離較近，運(yùn)輸成本較低，運(yùn)費(fèi)65元/噸左右，其硫酸價(jià)格基本主導(dǎo)衢州及周邊市場(chǎng)，現(xiàn)主要通過(guò)同經(jīng)銷商操作間接控制市場(chǎng)終端。巨化與江西銅業(yè)公司有著多方面的合作，巨化的高硫鐵礦大部分也是由江西銅業(yè)公司供應(yīng)，且巨化的燒堿供應(yīng)給江西銅業(yè)公司;如果公司能通過(guò)統(tǒng)一合作的方式，和江西銅業(yè)公司建立全方位、多層次的合作關(guān)系。通過(guò)雙方上層領(lǐng)導(dǎo)溝通能夠拿到衢州地區(qū)98%硫酸的總商，對(duì)我們98%硫酸的大經(jīng)貿(mào)工作將上新臺(tái)階?，F(xiàn)江西銅業(yè)公司通過(guò)經(jīng)銷商進(jìn)入衢州及周邊市場(chǎng)銷量每年大概在45萬(wàn)噸，主要通過(guò)大小不一的經(jīng)銷商進(jìn)行操作。現(xiàn)其操作模式經(jīng)銷商達(dá)到一定的銷量?jī)r(jià)格上給予優(yōu)惠，付款方式月底必須結(jié)清;經(jīng)銷商同下游硫酸用戶操作則有一定數(shù)量的鋪貨墊款，因此我們欲同江西銅業(yè)公司操作必須滿足以上兩條件。具體操作設(shè)想如下:雙方簽訂衢州地區(qū)總協(xié)議;硫酸采購(gòu)量能達(dá)到8萬(wàn)噸/年;通過(guò)對(duì)大的硫酸用戶收取一定的費(fèi)用，中小用戶根據(jù)市場(chǎng)靈活操作，獲取一定的銷售利潤(rùn)，雙方進(jìn)行利潤(rùn)共享的模式;若我們能操作主要目標(biāo)市場(chǎng)23.94萬(wàn)噸的1/3市場(chǎng)銷量，可以達(dá)到硫酸銷量突破10萬(wàn)噸/年;每噸硫酸銷售毛利在10元/噸×10萬(wàn)噸，年毛利在100萬(wàn)元。

(2)安徽銅陵有色金屬集團(tuán)控股有限公司

安徽華爾泰化工有限公司。安徽銅陵有色金屬集團(tuán)控股有限公司擁有冶煉98%硫酸產(chǎn)能210萬(wàn)噸/年，地理位置臨江近海，交通便利，并配有鐵路專用線及自備硫酸槽車。而巨化也有火車接收能力，使得兩者合作存在一定機(jī)會(huì)。安徽華爾泰化工有限公司新上硫酸60萬(wàn)噸/年硫黃制酸生產(chǎn)量。硫黃采購(gòu)價(jià)格便宜，硫酸成本較低，大部分以商品量銷售?？拷L(zhǎng)江，以水運(yùn)，汽運(yùn)為主，已與我公司建立合作貿(mào)易關(guān)系。

4結(jié)論

第6篇：商貿(mào)物流市場(chǎng)調(diào)研范文

關(guān)鍵詞： 地區(qū)經(jīng)濟(jì)特色 商務(wù)英語(yǔ) 實(shí)訓(xùn)體系

一、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)綜述

商務(wù)英語(yǔ)作為專門用途英語(yǔ)的一個(gè)分支，屬于應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)范疇，其內(nèi)容除了英語(yǔ)語(yǔ)言文化外，還涉及商貿(mào)、管理等各個(gè)領(lǐng)域。應(yīng)用型本科商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的主旨是培養(yǎng)從事涉外商務(wù)工作的高級(jí)技能型人才。這些商務(wù)英語(yǔ)人才在就業(yè)后應(yīng)能快速適應(yīng)各種涉外商務(wù)環(huán)境，熟悉相關(guān)的工作流程。作為復(fù)合型人才，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生首先應(yīng)當(dāng)具備扎實(shí)的聽(tīng)說(shuō)讀寫譯的基本功，能熟練地用英語(yǔ)進(jìn)行交流，但同時(shí)也應(yīng)該具有相應(yīng)的商務(wù)活動(dòng)能力。具體來(lái)說(shuō)，以杭州為例，外貿(mào)、電子商務(wù)、會(huì)展業(yè)、物流業(yè)等諸多行業(yè)都發(fā)展迅速，學(xué)生的可就業(yè)崗位十分靈活，可能是商務(wù)助理、涉外文秘、高級(jí)翻譯，抑或是外貿(mào)業(yè)務(wù)員、會(huì)展服務(wù)人員，不同的崗位要求從業(yè)者有與之相匹配的商務(wù)技能，如商務(wù)助理較注重溝通能力，外貿(mào)業(yè)務(wù)員較注重營(yíng)銷能力。

為了實(shí)現(xiàn)如此務(wù)實(shí)的培養(yǎng)目標(biāo)，唯有使實(shí)訓(xùn)在教學(xué)過(guò)程中貫穿始終，通過(guò)反復(fù)的實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化并檢驗(yàn)學(xué)生的技能。其實(shí)早在2000年4月教育部高教司就頒布實(shí)施了《高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱》，其中明確提到：“課堂教學(xué)用與學(xué)生的課外學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，課外學(xué)習(xí)和實(shí)踐是課堂教學(xué)的延伸與擴(kuò)展，是培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生能力的重要途徑，應(yīng)在教師的指導(dǎo)下有目的、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行?！保?］應(yīng)用型本科商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)就是在該大綱的指導(dǎo)下進(jìn)行的，它是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)在真實(shí)或高度模擬的商務(wù)環(huán)境中讓學(xué)生進(jìn)行技能訓(xùn)練，以便為就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)通常分為課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)訓(xùn)。

二、杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的要求

2010年7月教育部頒布了《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，綱要中講道：“高校要牢固樹(shù)立主動(dòng)為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)，全方位開(kāi)展服務(wù)，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合?！保?］由此可見(jiàn)，高校教育的重要職能之一就是為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特色決定了該地區(qū)本科商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的要求，而商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的要求又決定了該專業(yè)的實(shí)訓(xùn)體系。要研究杭州高校商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)訓(xùn)體系，就必須先了解杭州對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才究竟有怎樣的要求。

浙江擁有為數(shù)不少極具活力的民營(yíng)企業(yè)，外向型經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位，對(duì)外貿(mào)易呈高速增長(zhǎng)之勢(shì)，民營(yíng)企業(yè)出口額在出口總額中的比重已經(jīng)超過(guò)一半，而杭州是浙江省的省會(huì)更是印證了上述經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)。杭州作為長(zhǎng)江三角洲重要的中心城市，正在建設(shè)長(zhǎng)江三角洲南翼商貿(mào)中心。杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、杭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)3個(gè)國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)現(xiàn)已建成，2010年全年杭州批準(zhǔn)外商直接投資545項(xiàng)，合計(jì)利用外資77.09億元；2011年杭州計(jì)劃再引進(jìn)10個(gè)世界500強(qiáng)投資項(xiàng)目，十大產(chǎn)業(yè)引資額外資總額占比將超過(guò)50%。［3］近年來(lái)，除了繼續(xù)引進(jìn)外資和國(guó)外先進(jìn)技術(shù)對(duì)機(jī)械、紡織、化工等傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行改造外，杭州已將發(fā)展的重點(diǎn)聚焦在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，即旅游、信息、物流、金融、會(huì)展、中介服務(wù)業(yè)等行業(yè)。在杭州出臺(tái)的十二五規(guī)劃綱要中明確提到：“未來(lái)五年要優(yōu)先發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，促進(jìn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化和國(guó)際化?！蹦壳?，杭州已初步形成了杭州國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地、濱江電子商務(wù)集聚區(qū)、錢江新城杭州金融城、錢江世紀(jì)城中央商務(wù)區(qū)、杭州國(guó)家動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)基地、杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)服務(wù)外包示范園區(qū)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，引進(jìn)了眾多的國(guó)際項(xiàng)目。綜上所述，杭州對(duì)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的種種態(tài)勢(shì)決定了杭州對(duì)高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求巨大。

最近的市場(chǎng)調(diào)研表明杭州的企業(yè)對(duì)有一定行業(yè)背景的商務(wù)英語(yǔ)人才求賢若渴，尤其青睞有本地區(qū)優(yōu)勢(shì)行業(yè)背景的人才。這些企業(yè)的態(tài)度表明單純有語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)的英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生在杭州的就業(yè)市場(chǎng)上已不具備優(yōu)勢(shì)，企業(yè)最需要的是既能用流利的英語(yǔ)進(jìn)行溝通，又兼具商務(wù)操作技能和行業(yè)知識(shí)的人才。這里的商務(wù)操作技能指商務(wù)文書寫作、常用辦公設(shè)備使用等；行業(yè)知識(shí)則指與特定崗位相關(guān)的行業(yè)技能，如電子商務(wù)的營(yíng)銷技能，不同商務(wù)領(lǐng)域?qū)π袠I(yè)知識(shí)的要求有所不同。顯然，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生若想提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，就必然要掌握某些特定行業(yè)的知識(shí)，而這些特定行業(yè)是指杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)行業(yè)。

三、以地區(qū)經(jīng)濟(jì)的特色為基礎(chǔ)構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系

1.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)目前存在的弊病

很多本科院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課內(nèi)實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目很多，但項(xiàng)目?jī)?nèi)容彼此分離，互不融合；校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)教師往往只知理論，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置的隨意性較大，使得校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的模真性和綜合性未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；由于一些企業(yè)擔(dān)心商業(yè)機(jī)密外泄，校外的穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地并不易找。在這種情況下，課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)訓(xùn)三部分相互脫節(jié)，無(wú)任何系統(tǒng)性可言，各部分的實(shí)訓(xùn)組織者更不可能在設(shè)置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)將地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)納入考慮范圍。但是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的應(yīng)用型很強(qiáng)，為數(shù)不少的學(xué)生畢業(yè)后是要服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的，實(shí)訓(xùn)若脫離了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軌道就沒(méi)有意義了。

2.以杭州經(jīng)濟(jì)的特色為基礎(chǔ)構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系

結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)特色，讓商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)的三部分發(fā)展成系統(tǒng)科學(xué)的體系并非天方夜譚。我以杭州為例來(lái)說(shuō)明該體系是如何構(gòu)建的。

首先，課內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要是著眼于各個(gè)單項(xiàng)技能的訓(xùn)練，除了保留傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)與單證、外貿(mào)函電等以外貿(mào)為主導(dǎo)方向的內(nèi)容外，更應(yīng)與杭州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展接軌，加入會(huì)展、物流、電子商務(wù)、營(yíng)銷等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的行業(yè)技能，原因是外貿(mào)業(yè)在杭州的經(jīng)濟(jì)體系中雖然仍占一定比重，但已經(jīng)不是唯一的優(yōu)勢(shì)行業(yè)，實(shí)際上在杭州現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系中任何一個(gè)單一的行業(yè)都不太可能接收無(wú)限量的畢業(yè)生，所以在課內(nèi)實(shí)訓(xùn)中必須秉承靈活崗位的設(shè)置理念，對(duì)杭州優(yōu)勢(shì)行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，積極聽(tīng)取企業(yè)專家的意見(jiàn)，引入這些企業(yè)的真實(shí)案例來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)對(duì)課內(nèi)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)方法大膽革新，摒棄講座式教授法，運(yùn)用案例法、合作學(xué)習(xí)法、項(xiàng)目法等最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性，使學(xué)生能初步掌握一些優(yōu)勢(shì)行業(yè)的行業(yè)知識(shí),為之后的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。

其次，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是在課內(nèi)單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)模擬真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，使學(xué)生綜合運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的各項(xiàng)技能，提高知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力，最終達(dá)到融會(huì)貫通的目的。一方面，結(jié)合杭州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，可以讓學(xué)生自組模擬公司如紡織品外貿(mào)公司、茶葉外貿(mào)公司、會(huì)展公司、物流公司、電子商務(wù)公司，公司門類和業(yè)務(wù)涉及杭州的各個(gè)行業(yè)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，不再只模擬單純的外貿(mào)公司。另外，每個(gè)公司內(nèi)部可進(jìn)一步細(xì)化，如紡織品外貿(mào)公司可細(xì)分為紡織品出口部、紡織品送檢部、制單部等，而會(huì)展公司可細(xì)分為會(huì)展策劃部、會(huì)展管理部、會(huì)展招商部等，每個(gè)學(xué)生都有具體的崗位擬定，各司其職。這樣從某種程度上已構(gòu)成了一個(gè)微型的杭州商業(yè)體系，再通過(guò)召開(kāi)模擬交易會(huì)，各公司間的項(xiàng)目合作，學(xué)生無(wú)形中熟悉了產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶接待、商務(wù)談判、項(xiàng)目可行性分析、市場(chǎng)調(diào)研等一系列工作流程，并在此過(guò)程中綜合運(yùn)用了商務(wù)翻譯、外貿(mào)進(jìn)出口實(shí)務(wù)、會(huì)展、物流等知識(shí)，提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。另一方面，如條件允許可在校內(nèi)設(shè)立商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，配備電腦、復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，使學(xué)生在前文自組模擬公司的同時(shí)具備辦公室事務(wù)處理的實(shí)踐能力。實(shí)訓(xùn)室內(nèi)還可以設(shè)紡織品樣品陳列室、茶葉樣品陳列室等，這些樣品使學(xué)生對(duì)杭州的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品有了最直接的感性認(rèn)識(shí)，對(duì)行業(yè)知識(shí)的掌握也將不再停留在紙上談兵了。學(xué)校還可聘請(qǐng)杭州企業(yè)的相關(guān)人士擔(dān)任校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)教師，這些專家的經(jīng)驗(yàn)將幫助學(xué)生進(jìn)一步規(guī)劃職業(yè)發(fā)展。

實(shí)訓(xùn)體系的最后一環(huán)是校外實(shí)訓(xùn)。為了更好地銜接校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)訓(xùn)，可以在校內(nèi)先廣泛開(kāi)展第二課堂的商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)如組織模擬應(yīng)聘大賽，即由已確定為校外實(shí)踐基地的杭州企業(yè)提供實(shí)習(xí)崗位，組織學(xué)生競(jìng)聘這些崗位，企業(yè)再派出人力資源專家進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，面試，最終產(chǎn)生最合適的崗位人選，這一形式使學(xué)生參與了職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，鍛煉了能力，而企業(yè)也得到了相對(duì)理想的實(shí)習(xí)生，達(dá)到了雙贏。就杭州而言，在開(kāi)辟商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的校外實(shí)訓(xùn)基地方面可謂有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。杭州的許多中小外貿(mào)公司可以為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生提供外貿(mào)業(yè)務(wù)員助理、初級(jí)跟單等實(shí)習(xí)崗位，以期從外貿(mào)實(shí)踐中培養(yǎng)合適的未來(lái)員工。杭州歷來(lái)是著名的風(fēng)景旅游城市，每年外國(guó)游客紛至沓來(lái)；大規(guī)模的會(huì)展如西湖博覽會(huì)和世界休閑博覽會(huì)每年在杭州定期舉行，因此旅游業(yè)、酒店業(yè)和會(huì)展業(yè)等對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)習(xí)生需求很大，學(xué)校可與國(guó)際假日酒店、杭州和平會(huì)展中心、杭州國(guó)際會(huì)議中心等單位簽訂協(xié)議，讓學(xué)生以志愿者的身份為外賓提供商務(wù)翻譯、商務(wù)接待等服務(wù)。近年來(lái)隨著一些新興行業(yè)如電子商務(wù)和信息等在杭州的蓬勃發(fā)展，有行業(yè)知識(shí)背景的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)生也頗受歡迎，如杭州的電子商務(wù)巨擘阿里巴巴每年都面向商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生招收英文文案審核、商務(wù)助理等崗位的實(shí)習(xí)生。杭州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的突飛猛進(jìn)為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生提供了前所未有的校外實(shí)訓(xùn)機(jī)遇。

四、結(jié)論

杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)決定了應(yīng)用型本科商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)必須形成系統(tǒng)科學(xué)的體系，即以培養(yǎng)靈活崗位的人才為導(dǎo)向，課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)訓(xùn)三者有機(jī)結(jié)合，深化校企合作，使學(xué)生成為英語(yǔ)溝通無(wú)障礙、商務(wù)操作熟練、通曉行業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才，更好地為地區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

［1］高等學(xué)校外語(yǔ)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)英語(yǔ)組.高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱（2000）［EB/OL］.waiyu.bjfu.省略.

第7篇：商貿(mào)物流市場(chǎng)調(diào)研范文

在*新一輪城市建設(shè)的帶動(dòng)下，全市房地產(chǎn)業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步、健康、持續(xù)發(fā)展，房地產(chǎn)立項(xiàng)數(shù)量、商品房施工面積、商品房竣工面積，實(shí)際投入資金、實(shí)際銷售面積等較上年都有較大幅度增長(zhǎng)，整個(gè)房地產(chǎn)呈現(xiàn)出欣欣向榮的態(tài)勢(shì)。

然而當(dāng)前房地產(chǎn)還處于買方市場(chǎng)，消費(fèi)者的購(gòu)房變得更加理性，因此研究購(gòu)房者的需求具有更加重要的意義。為此，我司進(jìn)行了“*市住房消費(fèi)狀況研究”的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，我們從*市常平鎮(zhèn)的總體住房消費(fèi)者的角度出發(fā)，對(duì)民眾對(duì)住房需求特點(diǎn)以及置業(yè)特點(diǎn)等進(jìn)行了較為分析和研究。以此作為我司常平項(xiàng)目下階段銷售的市場(chǎng)依據(jù)。

二、宏觀規(guī)劃對(duì)常平房地產(chǎn)的影響

1、高水平的城市化目標(biāo)，常平房地產(chǎn)業(yè)成為僅次于制造、物流為主的第三大支柱產(chǎn)業(yè)。

*市政府關(guān)于常平（20*~2020）經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)測(cè)：20*年、2*0年和2020年常平鎮(zhèn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值分別為82.16億元、165.25億元、428.61億元；20*年、2*0年和2020年城鎮(zhèn)化水平分別為70%、75%和80%左右。

2、常平的城市定位及重心南移的決策，使鎮(zhèn)區(qū)南部迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，必將成為常平房地產(chǎn)市場(chǎng)的熱點(diǎn)。

根據(jù)常平鎮(zhèn)新的城市規(guī)劃城市性質(zhì)為“珠江三角洲東部地區(qū)的鐵路樞紐、客流、物流中心、*市東部經(jīng)濟(jì)、文化中心、華南商貿(mào)重鎮(zhèn)”。規(guī)劃常平鎮(zhèn)20*年、2*0年和2020年的城鎮(zhèn)總?cè)丝诜謩e為47.5萬(wàn)人、52萬(wàn)人、60萬(wàn)人左右；20*年、2*0年和2020年基礎(chǔ)設(shè)施配套人口分別按31萬(wàn)人、36萬(wàn)人和45萬(wàn)人計(jì)算。規(guī)劃20*年、2*0年和2020年城鎮(zhèn)建設(shè)用地規(guī)模分別為31平方公里、36平方公里和54平方公里左右。城市建設(shè)用地發(fā)展方向?yàn)橹饕蚰?，并適當(dāng)向東發(fā)展，采取生活內(nèi)聚、產(chǎn)業(yè)外延的拓展方式。

3、生態(tài)住宅將成為開(kāi)發(fā)商及消費(fèi)者共同關(guān)注的投資亮點(diǎn)。

常平鎮(zhèn)城市綠地景觀規(guī)劃將其中2020年常平鎮(zhèn)建成區(qū)綠化覆蓋率不小于50%，人均公共綠地面積達(dá)到12平方米以上，城市綠地系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為“一軸、兩帶、三心、五點(diǎn)”。規(guī)劃常平城市景觀體系為“一點(diǎn)十廊，五軸十六節(jié)點(diǎn)，三區(qū)七門戶”，以“新城、碧水、綠脈”作為城市總體形象特征，將常平建設(shè)成為“水在城中，城在綠中，綠在陽(yáng)光中，綠、水、城共生共融”的生態(tài)城市。

三、房地產(chǎn)市場(chǎng)分析

1、常平各個(gè)區(qū)域分析：

1)常平中元街及中心地段

沿中元街分布聯(lián)邦大廈、星匯大廈、建匯大廈、好運(yùn)廣場(chǎng)、廣裕中心，中心地段分布常陽(yáng)花園、金地利、天鵝湖花園、麗景新園、明珠廣場(chǎng)等，其座落于常平商圈區(qū)，整個(gè)區(qū)域以小戶型，小面積為主，綠化率低，配套設(shè)施少，其成功銷售的主要原因來(lái)自地段，地段決定它的價(jià)值，此區(qū)域樓盤極具投資性，投資價(jià)值高，回報(bào)快，出租率高，購(gòu)買以*本地投資客較多，部分買來(lái)住家，其交通購(gòu)物方便，周邊配套設(shè)施齊全，是常平最繁華的商業(yè)圈。

2)西北面區(qū)域

西北面零星分布金美花園、藍(lán)月灣、豪苑廣場(chǎng)，北面為碧湖花園，并期主要以外銷為主，開(kāi)發(fā)以大戶為主，大面積。主要針對(duì)*人，新樓盤藍(lán)月灣前期目標(biāo)客源定位以港人為主。一期銷售總結(jié)，本地人購(gòu)買占80%，本地人購(gòu)房以三戶為主，面積要求在大，對(duì)住戶要求舒適、寬敞。作為住家，*人以二房面積小購(gòu)買較多，作為旅游渡假的落腳點(diǎn)，北面碧湖花園是居家、渡假的好去處，空氣清新、環(huán)境污染小、配套設(shè)施齊全，注重環(huán)境，以中心湖為賣點(diǎn)，至力打造常平明星樓盤，該區(qū)域樓盤銷售一直看好。

3)常平南面，常黃公路沿線區(qū)域

住宅空置嚴(yán)重，原有“外銷”住宅的設(shè)計(jì)與需求日趨“內(nèi)銷”的矛盾越來(lái)越明顯。南南零星分布*山莊，產(chǎn)品有別墅，洋房售價(jià)不等，以中小戶型為主，早期針對(duì)長(zhǎng)*業(yè)主，如紫荊花園購(gòu)買者98%為*人，其產(chǎn)品戶型設(shè)計(jì)針對(duì)港人設(shè)計(jì)，目前港人購(gòu)房所占比例僅僅20%左右，而陽(yáng)光山莊20*年購(gòu)房80%為內(nèi)地人，常黃公路沿線區(qū)域銷售很不樂(lè)觀，目前處于滯銷局面，目前購(gòu)買客戶向本地內(nèi)地市場(chǎng)延伸，其產(chǎn)品已不適應(yīng)消費(fèi)者需求。

4)常平東門區(qū)域，

常平房地產(chǎn)的發(fā)展趨勢(shì)向東門聚集，鎮(zhèn)政府全力打造文化新城，一大批基礎(chǔ)設(shè)施相繼施工，如：*大劇院，因市場(chǎng)配套的大力支持，成為常平市場(chǎng)新地?zé)狳c(diǎn)區(qū)域。加之政府全力扶植該區(qū)域的房地產(chǎn)，如東田麗園，旺角新城，*年一經(jīng)推出就受消費(fèi)者的相當(dāng)大的關(guān)注，這與常平的規(guī)劃是分不開(kāi)的，成為常平打造文化新城的有力依托。

5)麗城開(kāi)發(fā)商住居區(qū)，依托于隱賢山莊風(fēng)景區(qū)的人文底蘊(yùn)與自然景觀為價(jià)值支撐，早期居家型物業(yè)的主要開(kāi)發(fā)地。

位于常平東面鐵路旁邊分布有*，規(guī)劃新建落成的世紀(jì)康城，相鄰新天美地，以*四大旅游景點(diǎn)之一隱賢山莊，為文化背景，集居所、餐飲、商貿(mào)、娛樂(lè)、渡假、旅游為一體，其區(qū)域開(kāi)發(fā)的商品房，配套設(shè)施較為齊全，綠化率高，環(huán)境優(yōu)美，交通便利空氣清新，遠(yuǎn)離工業(yè)區(qū)，污染小，戶型設(shè)計(jì)超前，購(gòu)買者都以早期港人居住渡假為主，投資客較小，一般自住。其購(gòu)買的主要原因，來(lái)自周邊環(huán)境，空氣新鮮，其戶型設(shè)計(jì)符合早期港人需求，現(xiàn)區(qū)域內(nèi)以*人居多。現(xiàn)今推出的新樓盤如新天美地5期、世紀(jì)康城都以精美裝修突出個(gè)性化特點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)，新穎的產(chǎn)品設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，銷售均價(jià)在3600元/平方米左右，目前片區(qū)內(nèi)*人購(gòu)房呈下降趨勢(shì)，本地與內(nèi)地呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，且該區(qū)域出租率不高。

2、本區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)樓盤分析

針對(duì)本案麗都花園附近幾個(gè)樓盤市調(diào)分析。

麗城鹿兒島早期以風(fēng)景區(qū)，大環(huán)境為賣點(diǎn)，在售戶型有二戶至三戶。早期以*人為主，后期購(gòu)房以外地人和本地人為主，占比例的80%，其戶型方正實(shí)用，樓價(jià)適中，各方面配套齊全，03、*年銷售不是很樂(lè)觀，現(xiàn)仍然有部分空置房，導(dǎo)致現(xiàn)暫停原因來(lái)自發(fā)展商，根據(jù)調(diào)查其空置房是作為抵扣工程款所用；

第8篇：商貿(mào)物流市場(chǎng)調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)生命周期；市場(chǎng)營(yíng)銷；戰(zhàn)略

企業(yè)是具有顯著生命周期的生命有機(jī)體，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)其市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇必須以其外部營(yíng)銷環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化為主要考慮因素，只有利用營(yíng)銷環(huán)境反饋的市場(chǎng)信息為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略調(diào)整提供指導(dǎo)，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久健康的發(fā)展。隨著近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加快，企業(yè)面臨著非常嚴(yán)峻的生存、發(fā)展危機(jī)，如何把握外部營(yíng)銷環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，利用企業(yè)固有生命周期的規(guī)律特征，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整，成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展過(guò)程中面臨的重要課題。

一、企業(yè)生命周期市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略概述

企業(yè)生命周期理論將企業(yè)人格化的看成一個(gè)生命有機(jī)體，企業(yè)的發(fā)展就像人一樣，會(huì)經(jīng)歷少年、青年、老年等不同階段，其中企業(yè)在少年階段主要解決其發(fā)展過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，是企業(yè)創(chuàng)立的階段；企業(yè)在青年階段需要謀求長(zhǎng)久的生存，為企業(yè)生存提供保障；企業(yè)中年期主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)其成熟與發(fā)展；企業(yè)在老年階段需要經(jīng)歷衰退及停滯的時(shí)期，屬于末期發(fā)展時(shí)期，和人類生存發(fā)展所不同的是，企業(yè)不僅會(huì)經(jīng)歷少年、青年、中年及老年期，同時(shí)還會(huì)經(jīng)歷一個(gè)變革期，企業(yè)在變革期需要圍繞其外部環(huán)境展開(kāi)變革，促進(jìn)其崛起與發(fā)展。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略主要有兩種分類，第一種主要分成公司、職能與競(jìng)爭(zhēng)三種戰(zhàn)略，第二種主要分成公司、業(yè)務(wù)、職能及操作四種戰(zhàn)略，營(yíng)銷戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略中的一種，指企業(yè)中營(yíng)銷部門按照企業(yè)在不同階段面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，通過(guò)大量市場(chǎng)調(diào)研獲得市場(chǎng)調(diào)研信息嗎，最終確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略主要有產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、分銷戰(zhàn)略等多種類型，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷總戰(zhàn)略主要利用四個(gè)步驟完成其戰(zhàn)略目標(biāo)，首先，詳盡的分析企業(yè)目前外部環(huán)境中遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，在此基礎(chǔ)上做出不同的戰(zhàn)略對(duì)策；其次，按照企業(yè)具體情況與面臨的機(jī)遇，制定出企業(yè)目標(biāo)規(guī)劃，進(jìn)行正確定位；第三，詳細(xì)的制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，結(jié)合市場(chǎng)外部情況調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)策；第四，合理控制企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷質(zhì)量提升，及時(shí)對(duì)營(yíng)銷方案進(jìn)行調(diào)整。

二、基于企業(yè)生命周期的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

1.創(chuàng)立初期企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

企業(yè)在創(chuàng)立初期其人員配置、產(chǎn)品試生產(chǎn)及消費(fèi)者接受程度等方面都具有不確定性特點(diǎn)，這一階段企業(yè)致力于提升產(chǎn)品的知名度，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)可度。按照企業(yè)創(chuàng)立初期的一系列特點(diǎn)，這一階段應(yīng)合理采取營(yíng)銷策略，充分意識(shí)到啟動(dòng)市場(chǎng)的引入期為增強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)知的關(guān)鍵性階段，在這一時(shí)期快速提升品牌的知名度，做好企業(yè)營(yíng)銷推廣工作。

（1）提升產(chǎn)品促銷力度

由于創(chuàng)立初期企業(yè)品牌與產(chǎn)品根本不能與當(dāng)前的知名品牌作對(duì)比，因此增加廣告投入、引起消費(fèi)者注意才能快速達(dá)到推廣企業(yè)品牌、產(chǎn)品的目的。價(jià)格戰(zhàn)略的制定應(yīng)以市場(chǎng)集中產(chǎn)略為主要基礎(chǔ)，按照企業(yè)的實(shí)際情況將消費(fèi)市場(chǎng)打開(kāi)，綜合考慮營(yíng)銷對(duì)象的購(gòu)買力與企業(yè)的生產(chǎn)成本，在此基礎(chǔ)上制定出合理的銷售價(jià)格。

（2）優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

產(chǎn)品性價(jià)比直接決定了產(chǎn)品是否可以長(zhǎng)期占據(jù)市場(chǎng)，為了獲得廣大消費(fèi)者的信任，企業(yè)應(yīng)該按照消費(fèi)者的實(shí)際需求優(yōu)化、調(diào)整產(chǎn)品，改變?cè)締我坏漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)，降低產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的成本，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升，在細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)要求基礎(chǔ)上合理制定產(chǎn)品價(jià)格，從最大程度上使消費(fèi)者的個(gè)性化需求得到滿足。

（3）集中針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)

產(chǎn)品在投入市場(chǎng)之前必須展開(kāi)充分的市場(chǎng)調(diào)研，全面掌握市場(chǎng)信息以后，從中選擇適合產(chǎn)品初步發(fā)展的市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)，然后將產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，在此基礎(chǔ)上制定出最合適的營(yíng)銷方案，這對(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)空間非常有利，最終促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)擴(kuò)張目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.成長(zhǎng)期企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

企業(yè)在成長(zhǎng)期應(yīng)該充分關(guān)注營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，認(rèn)識(shí)到盡快搶占市場(chǎng)的重要性。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)應(yīng)將重點(diǎn)放在產(chǎn)品質(zhì)量提升上，不斷強(qiáng)化物流管理，同時(shí)確立企業(yè)產(chǎn)品概念，不斷提升自身品牌的知名度，此外，還要積極拓展?fàn)I銷渠道，提升產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率。

（1）注重市場(chǎng)戰(zhàn)略的多元化

利用市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷情報(bào)可以開(kāi)辟出很多市場(chǎng)，這樣可以幫助企業(yè)分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。這種營(yíng)銷戰(zhàn)略在實(shí)施過(guò)程中要求營(yíng)銷人員深入市場(chǎng)做調(diào)研，全方位研究企業(yè)可能涉及的市場(chǎng)，并以此為基礎(chǔ)制定供應(yīng)渠道計(jì)劃與生產(chǎn)規(guī)劃。企業(yè)在成長(zhǎng)期已經(jīng)得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，這種情況下企業(yè)將銷售量最大化作為自己的主要營(yíng)銷目標(biāo)，在已有銷售市場(chǎng)基礎(chǔ)上積極拓展銷售渠道，并注意加大其它市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度。

（2）深化品牌戰(zhàn)略規(guī)劃

多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)通過(guò)品牌認(rèn)知選擇商品，因此品牌認(rèn)知直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)買行為，在建立品牌過(guò)程中，營(yíng)銷人員可以同時(shí)樹(shù)立多個(gè)品牌，保證每個(gè)品牌都具有一定品牌影響力，為企業(yè)創(chuàng)造出最大的價(jià)值。

（3）擴(kuò)張渠道戰(zhàn)略

企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大以后，營(yíng)銷人員應(yīng)優(yōu)化渠道，提供更多的產(chǎn)品銷售機(jī)會(huì)。銷售是吸引消費(fèi)者的最有效手段，企業(yè)在成長(zhǎng)期雖然已經(jīng)擁有了自己的品牌，但是仍然要注意采取有效的促銷策略，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望進(jìn)行刺激。

3.成熟期企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

企業(yè)在成熟期已經(jīng)擁有固定的營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷對(duì)象，但是為了留住現(xiàn)有的顧客，同時(shí)吸引其它顧客，必須在當(dāng)前水平上積極創(chuàng)新，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品之間的差異。具體來(lái)說(shuō)，首先，應(yīng)全面戰(zhàn)略市場(chǎng)，著眼于整個(gè)市場(chǎng)，利用不同產(chǎn)品戰(zhàn)略不同市場(chǎng)的方式實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)全面擴(kuò)張；其次，體現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，企業(yè)在成熟期已經(jīng)得到了市場(chǎng)回報(bào)，但是這時(shí)不能放棄產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)新，應(yīng)著重開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、提升產(chǎn)品質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)新。

4.轉(zhuǎn)型期企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

企業(yè)進(jìn)入衰退期以后，市場(chǎng)對(duì)其產(chǎn)品的需求量已經(jīng)逐步下降，銷售收入不斷減少，這種情況下企業(yè)面臨著積極尋求突破的考驗(yàn)。企業(yè)在轉(zhuǎn)型期的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略直接影響著企業(yè)的生死存亡，因此必須推出新產(chǎn)品，并且在最短時(shí)間內(nèi)使廣大消費(fèi)者接受。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)實(shí)行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略，從引起消費(fèi)者新鮮感、襲擊消費(fèi)者購(gòu)買欲望兩方面創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略；利用短期收益使企業(yè)危機(jī)得到緩解；按照企業(yè)實(shí)際情況削減部分產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)在不同階段面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇是不同的，因此采取的營(yíng)銷策略應(yīng)該按照企業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn)進(jìn)行合理調(diào)整和優(yōu)化。企業(yè)為了謀求發(fā)展，制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)必須結(jié)合企業(yè)所處階段情況的不同，找到營(yíng)銷的最佳切入點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張虹凱，呂碧露.基于企業(yè)生命周期視角的戰(zhàn)略決策分析--以X保健品營(yíng)銷公司為例[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2014，12：3-5.

[2]唐遜，劉賡.淺談基于企業(yè)生命周期的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（學(xué)苑版），2014，05：53-55.

第9篇：商貿(mào)物流市場(chǎng)調(diào)研范文

一、東莞市房地產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r

在東莞新一輪城市建設(shè)的帶動(dòng)下，全市房地產(chǎn)業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步、健康、持續(xù)發(fā)展，房地產(chǎn)立項(xiàng)數(shù)量、商品房施工面積、商品房竣工面積，實(shí)際投入資金、實(shí)際銷售面積等較上年都有較大幅度增長(zhǎng)，整個(gè)房地產(chǎn)呈現(xiàn)出欣欣向榮的態(tài)勢(shì)。

然而當(dāng)前房地產(chǎn)還處于買方市場(chǎng)，消費(fèi)者的購(gòu)房變得更加理性，因此研究購(gòu)房者的需求具有更加重要的意義。為此，我司進(jìn)行了“東莞市住房消費(fèi)狀況研究”的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，我們從東莞市常平鎮(zhèn)的總體住房消費(fèi)者的角度出發(fā)，對(duì)民眾對(duì)住房需求特點(diǎn)以及置業(yè)特點(diǎn)等進(jìn)行了較為分析和研究。以此作為我司常平項(xiàng)目下階段銷售的市場(chǎng)依據(jù)。

二、宏觀規(guī)劃對(duì)常平房地產(chǎn)的影響

1、高水平的城市化目標(biāo)，常平房地產(chǎn)業(yè)成為僅次于制造、物流為主的第三大支柱產(chǎn)業(yè)。

東莞市政府關(guān)于常平（2001~2020）經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)測(cè)：2005年、2010年和2020年常平鎮(zhèn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值分別為82.16億元、165.25億元、428.61億元；2005年、2010年和2020年城鎮(zhèn)化水平分別為70%、75%和80%左右。

2、常平的城市定位及重心南移的決策，使鎮(zhèn)區(qū)南部迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，必將成為常平房地產(chǎn)市場(chǎng)的熱點(diǎn)。

根據(jù)常平鎮(zhèn)新的城市規(guī)劃城市性質(zhì)為“珠江三角洲東部地區(qū)的鐵路樞紐、客流、物流中心、東莞市東部經(jīng)濟(jì)、文化中心、華南商貿(mào)重鎮(zhèn)”。規(guī)劃常平鎮(zhèn)2005年、2010年和2020年的城鎮(zhèn)總?cè)丝诜謩e為47.5萬(wàn)人、52萬(wàn)人、60萬(wàn)人左右；2005年、2010年和2020年基礎(chǔ)設(shè)施配套人口分別按31萬(wàn)人、36萬(wàn)人和45萬(wàn)人計(jì)算。規(guī)劃2005年、2010年和2020年城鎮(zhèn)建設(shè)用地規(guī)模分別為31平方公里、36平方公里和54平方公里左右。城市建設(shè)用地發(fā)展方向?yàn)橹饕蚰希⑦m當(dāng)向東發(fā)展，采取生活內(nèi)聚、產(chǎn)業(yè)外延的拓展方式。

3、生態(tài)住宅將成為開(kāi)發(fā)商及消費(fèi)者共同關(guān)注的投資亮點(diǎn)。

常平鎮(zhèn)城市綠地景觀規(guī)劃將其中2020年常平鎮(zhèn)建成區(qū)綠化覆蓋率不小于50%，人均公共綠地面積達(dá)到12平方米以上，城市綠地系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為“一軸、兩帶、三心、五點(diǎn)”。規(guī)劃常平城市景觀體系為“一點(diǎn)十廊，五軸十六節(jié)點(diǎn)，三區(qū)七門戶”，以“新城、碧水、綠脈”作為城市總體形象特征，將常平建設(shè)成為“水在城中，城在綠中，綠在陽(yáng)光中，綠、水、城共生共融”的生態(tài)城市。

三、房地產(chǎn)市場(chǎng)分析

1、常平各個(gè)區(qū)域分析：

1)常平中元街及中心地段

沿中元街分布聯(lián)邦大廈、星匯大廈、建匯大廈、好運(yùn)廣場(chǎng)、廣裕中心，中心地段分布常陽(yáng)花園、金地利、天鵝湖花園、麗景新園、明珠廣場(chǎng)等，其座落于常平商圈區(qū)，整個(gè)區(qū)域以小戶型，小面積為主，綠化率低，配套設(shè)施少，其成功銷售的主要原因來(lái)自地段，地段決定它的價(jià)值，此區(qū)域樓盤極具投資性，投資價(jià)值高，回報(bào)快，出租率高，購(gòu)買以香港本地投資客較多，部分買來(lái)住家，其交通購(gòu)物方便，周邊配套設(shè)施齊全，是常平最繁華的商業(yè)圈。

2)西北面區(qū)域

西北面零星分布金美花園、藍(lán)月灣、豪苑廣場(chǎng)，北面為碧湖花園，并期主要以外銷為主，開(kāi)發(fā)以大戶為主，大面積。主要針對(duì)香港人，新樓盤藍(lán)月灣前期目標(biāo)客源定位以港人為主。一期銷售總結(jié)，本地人購(gòu)買占80%，本地人購(gòu)房以三戶為主，面積要求在大，對(duì)住戶要求舒適、寬敞。作為住家，香港人以二房面積小購(gòu)買較多，作為旅游渡假的落腳點(diǎn)，北面碧湖花園是居家、渡假的好去處，空氣清新、環(huán)境污染小、配套設(shè)施齊全，注重環(huán)境，以中心湖為賣點(diǎn)，至力打造常平明星樓盤，該區(qū)域樓盤銷售一直看好。

3)常平南面，常黃公路沿線區(qū)域

住宅空置嚴(yán)重，原有“外銷”住宅的設(shè)計(jì)與需求日趨“內(nèi)銷”的矛盾越來(lái)越明顯。南南零星分布金碧花園、紫荊花園、陽(yáng)光山莊，產(chǎn)品有別墅，洋房售價(jià)不等，以中小戶型為主，早期針對(duì)長(zhǎng)香港業(yè)主，如紫荊花園購(gòu)買者98%為香港人，其產(chǎn)品戶型設(shè)計(jì)針對(duì)港人設(shè)計(jì)，目前港人購(gòu)房所占比例僅僅20%左右，而陽(yáng)光山莊2004年購(gòu)房80%為內(nèi)地人，常黃公路沿線區(qū)域銷售很不樂(lè)觀，目前處于滯銷局面，目前購(gòu)買客戶向本地內(nèi)地市場(chǎng)延伸，其產(chǎn)品已不適應(yīng)消費(fèi)者需求。

4)常平東門區(qū)域，

常平房地產(chǎn)的發(fā)展趨勢(shì)向東門聚集，鎮(zhèn)政府全力打造文化新城，一大批基礎(chǔ)設(shè)施相繼施工，如：鐵路公園、廣電中心、文化廣場(chǎng)、中心廣場(chǎng)、高爾夫球場(chǎng)、常平大劇院，因市場(chǎng)配套的大力支持，成為常平市場(chǎng)新地?zé)狳c(diǎn)區(qū)域。加之政府全力扶植該區(qū)域的房地產(chǎn)，如東田麗園，旺角新城，04年一經(jīng)推出就受消費(fèi)者的相當(dāng)大的關(guān)注，這與常平的規(guī)劃是分不開(kāi)的，成為常平打造文化新城的有力依托。

5)麗城開(kāi)發(fā)商住居區(qū)，依托于隱賢山莊風(fēng)景區(qū)的人文底蘊(yùn)與自然景觀為價(jià)值支撐，早期居家型物業(yè)的主要開(kāi)發(fā)地。

位于常平東面鐵路旁邊分布有麗城隱賢山莊、麗景、麗都、聚福，規(guī)劃新建落成的世紀(jì)康城，相鄰新天美地，以東莞四大旅游景點(diǎn)之一隱賢山莊，為文化背景，集居所、餐飲、商貿(mào)、娛樂(lè)、渡假、旅游為一體，其區(qū)域開(kāi)發(fā)的商品房，配套設(shè)施較為齊全，綠化率高，環(huán)境優(yōu)美，交通便利空氣清新，遠(yuǎn)離工業(yè)區(qū)，污染小，戶型設(shè)計(jì)超前，購(gòu)買者都以早期港人居住渡假為主，投資客較小，一般自住。其購(gòu)買的主要原因，來(lái)自周邊環(huán)境，空氣新鮮，其戶型設(shè)計(jì)符合早期港人需求，現(xiàn)區(qū)域內(nèi)以香港人居多?，F(xiàn)今推出的新樓盤如新天美地5期、世紀(jì)康城都以精美裝修突出個(gè)性化特點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)，新穎的產(chǎn)品設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，銷售均價(jià)在3600元/平方米左右，目前片區(qū)內(nèi)香港人購(gòu)房呈下降趨勢(shì)，本地與內(nèi)地呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，且該區(qū)域出租率不高。

2、本區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)樓盤分析

針對(duì)本案麗都花園附近幾個(gè)樓盤市調(diào)分析。

麗城鹿兒島早期以風(fēng)景區(qū)，大環(huán)境為賣點(diǎn)，在售戶型有二戶至三戶。早期以香港人為主，后期購(gòu)房以外地人和本地人為主，占比例的80%，其戶型方正實(shí)用，樓價(jià)適中，各方面配套齊全，03、04年銷售不是很樂(lè)觀，現(xiàn)仍然有部分空置房，導(dǎo)致現(xiàn)暫停原因來(lái)自發(fā)展商，根據(jù)調(diào)查其空置房是作為抵扣工程款所用；

山水雅居現(xiàn)主打休閑地段，主要宣傳推廣其配套齊全，戶型設(shè)計(jì)新穎超前，戶型選擇的多樣性。根據(jù)我司前期的調(diào)研，該項(xiàng)目原定于05年3月開(kāi)盤正式發(fā)售，由于工程資金的原因推遲至5月開(kāi)始認(rèn)籌?，F(xiàn)樓體已近封頂，由于近年常平的房地產(chǎn)市場(chǎng)供給相對(duì)大于需求的情況，本地的消化能力弱的客觀原因，山水雅居的客戶訪問(wèn)量也較少，我司預(yù)測(cè)導(dǎo)致該盤遲遲未能發(fā)售的原因也就是由于認(rèn)籌客戶量的不足造成；

新天美地，其地理位置不理想，但走品牌個(gè)性化，特設(shè)7.5米的高入口大堂，裝修材料采用頂級(jí)材料，名廠潔具及廚具，新盤推出特價(jià)單位毛胚房，造成過(guò)一時(shí)搶購(gòu)熱潮，但經(jīng)過(guò)購(gòu)房者的一段時(shí)間理性思考，其銷售也逐步回落，作為新推樓盤其推廣力度是相當(dāng)大的，幾乎涵蓋了常平的所有媒體渠道。其產(chǎn)品中兩房購(gòu)買中80%為香港人，三戶及四房購(gòu)買為本地人，外地商人，銷售情況在本區(qū)域內(nèi)相對(duì)較好。

相鄰樓盤分析表僅供參考

案名

世紀(jì)康城

山水雅居

新天美地

戶型

二房

三房

二房

三房

二房

三房

面積

77.2

103

77

128

75.37

137

均價(jià)

3500元

3800元

3400元

總價(jià)

27萬(wàn)

36萬(wàn)

29.3萬(wàn)

48.6萬(wàn)

25.6萬(wàn)

46.6萬(wàn)

20年供樓

1600元

1850元

1700元

2600元

1400元

2500元

30年供樓

1300元

1500元

1400元

2100元

1150元

2000元

租金

無(wú)家具1500元/月

無(wú)家具

1800元/月

未定

未定

帶家具

2500元/月

帶家具

3500元/月

總結(jié)

園林景觀

戶型不實(shí)用

價(jià)格偏高

出入方便

戶型較好

周邊休閑配套

方正實(shí)用

尊貴豪華

單價(jià)易接受

總價(jià)較高

市場(chǎng)結(jié)論：

1、常平房地產(chǎn)市場(chǎng)前程看好，但其競(jìng)爭(zhēng)也是日趨激烈，品牌競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論從開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，到施工設(shè)計(jì)，還是物業(yè)管理，銷售服務(wù)越來(lái)越注重品牌的效應(yīng)。

2、常平市場(chǎng)正從過(guò)去的外銷主導(dǎo)向內(nèi)銷轉(zhuǎn)變，由于港人（含其它外銷需求部）與大陸與內(nèi)銷置業(yè)者的消費(fèi)習(xí)慣不同，新開(kāi)發(fā)樓盤的規(guī)劃更注重對(duì)內(nèi)銷市場(chǎng)的偏好。