經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)效性精選(九篇)

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第1篇：經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)效性范文

關(guān)鍵詞：貴陽(yáng)；如家酒店；營(yíng)銷(xiāo)模式；SWOT分析

隨著貴陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的大力發(fā)展，近年貴陽(yáng)經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展很快，以連續(xù)三年翻三番的速度井噴式增長(zhǎng)，目前貴陽(yáng)市的經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量已經(jīng)超過(guò)200家。但由于起步相對(duì)較晚，目前其市場(chǎng)份額尚不足10%，省內(nèi)真正稱(chēng)得上是經(jīng)濟(jì)型酒店的尚不多，一個(gè)重要原因是此類(lèi)酒店管理經(jīng)驗(yàn)不足，同時(shí)缺乏品牌效應(yīng)。經(jīng)濟(jì)型酒店以有限的價(jià)格提供有限的服務(wù)，其經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)就是讓客戶(hù)以相對(duì)較低的價(jià)格享受單項(xiàng)較高質(zhì)量的服務(wù)，而不等同于廉價(jià)旅館。但目前存在的大量所謂的經(jīng)濟(jì)型酒店，大到一些經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳的三星及一、二星級(jí)的酒店，小到只有10多間客房的招待所，其實(shí)質(zhì)只是具有經(jīng)濟(jì)型價(jià)格的酒店?，F(xiàn)在市場(chǎng)上缺少的不是經(jīng)濟(jì)型價(jià)格的酒店，而是缺少經(jīng)濟(jì)型標(biāo)準(zhǔn)的酒店。貴陽(yáng)如家經(jīng)濟(jì)型酒店就是在這樣的大背景下成立的。

一、貴陽(yáng)如家經(jīng)濟(jì)型酒店的現(xiàn)狀

貴陽(yáng)如家經(jīng)濟(jì)型酒店第一家店于2007年開(kāi)業(yè)，酒店秉承如家連鎖的特點(diǎn)—三大“統(tǒng)

一”性：統(tǒng)一的建筑設(shè)施、統(tǒng)一的服務(wù)、統(tǒng)一的硬件設(shè)施。酒店內(nèi)外由名家設(shè)計(jì)，風(fēng)格簡(jiǎn)約、別致，設(shè)施齊全，展現(xiàn)的是一個(gè)“干凈、溫馨”的住宿環(huán)境。目前如家擁有貴陽(yáng)市分店3家。

二、貴陽(yáng)如家經(jīng)濟(jì)型酒店的營(yíng)銷(xiāo)模式的分析

1、客源情況

貴陽(yáng)如家經(jīng)濟(jì)型酒店的客源群體主要可以分為兩方面：一是中小商務(wù)旅游者，對(duì)價(jià)格敏感的普通游客；二是具有新型消費(fèi)觀念，普遍接受過(guò)良好教育的人群。

2、客房類(lèi)型與價(jià)格

據(jù)調(diào)查，貴陽(yáng)如家經(jīng)濟(jì)型酒店旺季的房?jī)r(jià)主要集中在180—208元／間.天，在淡季時(shí)則集中在160－188元之間，與貴陽(yáng)市其它經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店如7天、莫泰168價(jià)格相似，但比貴陽(yáng)市大多單體經(jīng)濟(jì)型酒店，如貴陽(yáng)金龍大酒店、貴陽(yáng)新光假日酒店等價(jià)格高。

3、客房面積

目前，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)型酒店客房面積一般在30平方米左右。貴陽(yáng)如家經(jīng)濟(jì)型酒店的客房面積大多在20-25平方米之間，滿(mǎn)足顧客對(duì)客房面積的基本要求。

4、配套設(shè)施

因?yàn)榻?jīng)濟(jì)型酒店相對(duì)星級(jí)酒店的區(qū)別就是功能簡(jiǎn)化，主要滿(mǎn)足客人最核心、原始的住宿需求。貴陽(yáng)如家經(jīng)濟(jì)型酒店也不例外，除客房設(shè)施外，只有自助商務(wù)中心，酒店無(wú)停車(chē)場(chǎng)，停酒店附近小區(qū)要另交費(fèi)，且中式自助早餐也要另收費(fèi)。

三、貴陽(yáng)如家經(jīng)濟(jì)型酒店的SWOT分析

1、優(yōu)勢(shì)：

（1）有形展示體現(xiàn)了其生活理念

貴陽(yáng)如家快捷酒店的品牌設(shè)計(jì)有自己的特色。酒店根據(jù)客人的需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位，強(qiáng)調(diào)酒店的干凈、簡(jiǎn)潔、經(jīng)濟(jì)、溫馨，崇尚潔凈似月、溫馨如家的理念。在標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)上采用了輪廓圓潤(rùn)的五邊形設(shè)計(jì)，外觀就像一所房子，即簡(jiǎn)潔明了，又兼具包容性，中掛一輪彎月，散發(fā)出濃淡相宜的親情，借住標(biāo)識(shí)把“月亮下面我的家”的理念清晰地傳播給消費(fèi)者。

（2）服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)的特點(diǎn)是流程的標(biāo)準(zhǔn)化，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)型酒店定位于中低端市場(chǎng)，以及人房

比相對(duì)較低，例如貴陽(yáng)如家酒店，在顧客入住期間，不同的服務(wù)提供可以設(shè)定服務(wù)電話(huà)，即客人入住酒店后，需要什么服務(wù)，只通過(guò)酒店服務(wù)中心專(zhuān)門(mén)電話(huà)便可得到解決。

（3） 注重網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售

貴陽(yáng)如家經(jīng)濟(jì)型酒店采取全方位、立體化的銷(xiāo)售模式，不輕易放棄每一位潛在的消費(fèi)客戶(hù)。通過(guò)公司總部與全國(guó)各大網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂公司的聯(lián)合促銷(xiāo)、如家網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)主推、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售和收益增長(zhǎng)的咨詢(xún)與管理等，給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以無(wú)形壓力。并在全國(guó)首家實(shí)現(xiàn)了800免費(fèi)中央電預(yù)定系統(tǒng)和CRS的聯(lián)結(jié)，保證了每位顧客在任何一地，都可以通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)來(lái)預(yù)定全國(guó)“如家”各酒店，極大地方便了顧客。

（4）低成本運(yùn)作

對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店而言，努力降低生產(chǎn)成本是經(jīng)濟(jì)型酒店盈利的基本前提。貴陽(yáng)如家酒店摒棄了傳統(tǒng)酒店的購(gòu)地置產(chǎn)模式，采用低成本運(yùn)作方式，其營(yíng)業(yè)用房均是租賃式的，對(duì)原有房屋按一定要求進(jìn)行裝修和改造，為我所用。這樣就大大節(jié)省了酒店的運(yùn)作成本，使更多的人能加盟到如家來(lái)，從而壯大如家的規(guī)模，形成優(yōu)勢(shì)。

2、劣勢(shì)

（1） 品牌定位狹窄，產(chǎn)品雷同，差異化程度低

貴陽(yáng)如家經(jīng)濟(jì)型酒店在產(chǎn)品功能上主要突出的是住宿環(huán)境和早餐等簡(jiǎn)單的商務(wù)功能，而且在選址上一般要求靠近商業(yè)中心，交通方便。但是，目前貴陽(yáng)如家酒店在產(chǎn)品功能及選址上差異較小，基本定位于商務(wù)型，對(duì)家庭型、休閑度假者、自駕車(chē)旅游者等客源市場(chǎng)缺乏明顯關(guān)注，也缺乏對(duì)鄉(xiāng)村、景區(qū)的關(guān)注，這使目前貴陽(yáng)如家和其它幾大經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖品牌之間，產(chǎn)品雷同，差異化程度不夠，大家哄搶的基本都是同一市場(chǎng)，忽略了細(xì)分市場(chǎng)。

據(jù)本人向貴陽(yáng)市旅游局調(diào)查到，經(jīng)濟(jì)型酒店包括如家酒店，在接待旅游團(tuán)上還存在一些缺憾，如酒店出于節(jié)約開(kāi)銷(xiāo)的考慮，對(duì)服務(wù)員、保安等人員配備不足；大多經(jīng)濟(jì)型酒店是用其他舊建筑改造而成，在安全通道設(shè)置上有欠缺，存在安全隱患。而旅行社則認(rèn)為把游客安排到經(jīng)濟(jì)型酒店是不得已之舉，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)型酒店不提供早餐，無(wú)停車(chē)位。這也是貴陽(yáng)如家對(duì)貴陽(yáng)客源市場(chǎng)不適應(yīng)之處。

由于產(chǎn)品特色，有效競(jìng)爭(zhēng)手段不足，所以難以產(chǎn)生有知名度廣泛和美譽(yù)度良好的品牌，但是，經(jīng)濟(jì)型酒店要連鎖化發(fā)展，必須借助效應(yīng)，否則無(wú)法形成一定的輻射范圍，往往處于競(jìng)爭(zhēng)中的不利地位。

第2篇：經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)效性范文

【關(guān)鍵詞】 MGM（1，2）模型 海洋產(chǎn)業(yè) 勞動(dòng)生產(chǎn)率 就業(yè)彈性

21世紀(jì)是海洋世紀(jì)，海洋經(jīng)濟(jì)正在逐步成為全球經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。我國(guó)勞動(dòng)力資源豐富，就業(yè)問(wèn)題事關(guān)國(guó)計(jì)民生。海洋產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展將給勞動(dòng)力就業(yè)帶來(lái)契機(jī)，而豐富的勞動(dòng)力資源也將助推海洋經(jīng)濟(jì)取得進(jìn)一步發(fā)展。因此，將海洋產(chǎn)業(yè)與就業(yè)聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行研究和分析，可為擴(kuò)大就業(yè)、發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)的政策制定提供一些有價(jià)值的參考建議。

目前，把就業(yè)理論和海洋經(jīng)濟(jì)理論結(jié)合起來(lái)進(jìn)行海洋經(jīng)濟(jì)就業(yè)的專(zhuān)題研究還比較少。張萬(wàn)鑫對(duì)海洋產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)影響與就業(yè)彈性進(jìn)行定量與定性分析，著重研究海洋產(chǎn)業(yè)與就業(yè)相關(guān)關(guān)系，并建立了兩者之間的良性互動(dòng)關(guān)系，同時(shí)提出了發(fā)展策略。孫昭君運(yùn)用面板數(shù)據(jù)模型對(duì)我國(guó)沿海地區(qū)的人口規(guī)模、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、城市化水平、海洋產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、收入水平和制度政策等因素對(duì)各地區(qū)海洋產(chǎn)業(yè)吸收就業(yè)水平的影響進(jìn)行了計(jì)量分析，得到各因素對(duì)我國(guó)沿海地區(qū)海洋產(chǎn)業(yè)就業(yè)吸納水平的影響程度。周洪軍對(duì)全國(guó)涉海就業(yè)人員調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了分析，對(duì)主要沿海區(qū)域涉海就業(yè)進(jìn)行調(diào)查分析，闡明了全國(guó)涉海就業(yè)人員的特點(diǎn)，指出了存在問(wèn)題，給出了發(fā)展建議。崔旺來(lái)、周達(dá)軍、劉潔等運(yùn)用計(jì)量分析的方法對(duì)海洋產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的勞動(dòng)就業(yè)貢獻(xiàn)率及其對(duì)勞動(dòng)力的吸納能力進(jìn)行了分析預(yù)測(cè)，指出海洋產(chǎn)業(yè)是浙江省吸納就業(yè)的主力，并提出了相關(guān)的政策建議。周井娟以我國(guó)主要海洋產(chǎn)業(yè)為研究對(duì)象，從就業(yè)彈性和單位崗位貢獻(xiàn)兩個(gè)角度出發(fā)，對(duì)主要海洋產(chǎn)業(yè)的就業(yè)拉動(dòng)效應(yīng)做出分析。上述文獻(xiàn)均從定性與定量的角度分析了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與涉海就業(yè)互動(dòng)影響，但由于統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不完善，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)計(jì)量模型的有效性降低，且模型結(jié)果與實(shí)際結(jié)果存在比較大的誤差。

灰色系統(tǒng)理論建模所需的樣本量較少，精度較高，能較好地反映系統(tǒng)的實(shí)際狀況。鑒于上述文獻(xiàn)中所采用的定量分析模型的局限性，本文擬采用MGM（1，N）模型進(jìn)行分析，該模型是灰色GM（1，1）模型的多元推廣，旨在從動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的角度，對(duì)相互影響關(guān)系的變動(dòng)趨勢(shì)進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)未來(lái)幾年的海洋經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值以及吸納就業(yè)人員總量，并測(cè)算出未來(lái)幾年勞動(dòng)生產(chǎn)率和就業(yè)彈性的走勢(shì)，希望能夠?yàn)榻窈笾贫óa(chǎn)業(yè)政策和就業(yè)政策提供一些重要參考依據(jù)。

一、海洋產(chǎn)業(yè)發(fā)展與就業(yè)狀況

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)海洋生產(chǎn)總值從2001年9518.4億元上升至2011年45570億元，年均以16.95%的速度快速增長(zhǎng)，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重從8.81%提高到9.67%，產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)度不斷增強(qiáng)，涉海就業(yè)人員從2107.6萬(wàn)人上升至3420萬(wàn)人，年均增長(zhǎng)4.96%。然而，由于主要海洋產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資源稟賦、生產(chǎn)要素以及技術(shù)條件等差異，因此相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)及其就業(yè)分布各具特色。2001年到2010年，海洋產(chǎn)業(yè)的增加值與從業(yè)人員變化如表1所示。

從表1可以發(fā)現(xiàn)，雖然海洋電力和海水利用業(yè)、海洋生物醫(yī)藥業(yè)發(fā)展起步較晚，增加值不大，對(duì)海洋經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度不高，但其增長(zhǎng)率較高，發(fā)展前景巨大，并且海洋生物醫(yī)藥業(yè)從業(yè)人員的增長(zhǎng)率也比其他產(chǎn)業(yè)高，海洋生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)需求較大。

從2010年來(lái)看，主要海洋產(chǎn)業(yè)就業(yè)吸納主要集中于海洋漁業(yè)、濱海旅游業(yè)以及海洋交通運(yùn)輸業(yè)等幾個(gè)海洋產(chǎn)業(yè)，占海洋產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員比例為66.38%；濱海旅游業(yè)、海洋交通運(yùn)輸業(yè)、海洋漁業(yè)、海洋石油天然氣、海洋船舶工業(yè)增加值占海洋產(chǎn)業(yè)總增加值的89.32%。從2001年到2010年的演變來(lái)看，第一產(chǎn)業(yè)的就業(yè)人數(shù)占主要海洋產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)的比例在下降，第二產(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)人數(shù)比例在逐步擴(kuò)大。

二、海洋產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率與就業(yè)彈性分析

勞動(dòng)生產(chǎn)率是指勞動(dòng)者在一定時(shí)期內(nèi)創(chuàng)造的勞動(dòng)成果與其相適應(yīng)的勞動(dòng)消耗量的比值，是地區(qū)比較優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。勞動(dòng)生產(chǎn)率水平可以用一定時(shí)期內(nèi)某產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值與該產(chǎn)業(yè)所吸納的勞動(dòng)力數(shù)量的比值來(lái)表示，用公式表示為：勞動(dòng)生產(chǎn)率=產(chǎn)值（萬(wàn)元）/勞動(dòng)力人數(shù)（人）。勞動(dòng)生產(chǎn)率越大，說(shuō)明該產(chǎn)業(yè)的人均產(chǎn)出效應(yīng)越高，勞動(dòng)生產(chǎn)率越小，說(shuō)明該產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益越低，在研究某產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)力吸納能力時(shí)，不能只看到其吸納勞動(dòng)力的絕對(duì)數(shù)量的多少，而應(yīng)同時(shí)考慮到該產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的高低。

就業(yè)彈性是衡量經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引起就業(yè)增長(zhǎng)大小的一個(gè)指標(biāo)，即在某一時(shí)期內(nèi)就業(yè)數(shù)量的變化率與產(chǎn)值變化率之比。海洋產(chǎn)業(yè)的就業(yè)彈性可以用來(lái)反映海洋產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)吸納就業(yè)的能力及其變化趨勢(shì)，其實(shí)質(zhì)是對(duì)海洋產(chǎn)業(yè)提供的就業(yè)機(jī)會(huì)的變動(dòng)幅度及海洋產(chǎn)業(yè)自身變動(dòng)幅度的一個(gè)反應(yīng)。用公式表示為：就業(yè)彈性系數(shù)=就業(yè)增長(zhǎng)率/產(chǎn)值增長(zhǎng)率；新增就業(yè)機(jī)會(huì)=1%*就業(yè)彈性*就業(yè)人數(shù)。就業(yè)彈性系數(shù)越大，說(shuō)明該產(chǎn)業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的吸納能力越強(qiáng)；系數(shù)越小，說(shuō)明該產(chǎn)業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的吸納能力越弱。當(dāng)就業(yè)彈性水平較低時(shí)，即使經(jīng)濟(jì)保持高增長(zhǎng)，也不一定會(huì)對(duì)就業(yè)有較強(qiáng)的拉動(dòng)。分析海洋產(chǎn)業(yè)的就業(yè)彈性，便于了解海洋經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)勞動(dòng)力就業(yè)拉動(dòng)的能力。涉海就業(yè)機(jī)會(huì)的增加不僅與海洋經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的百分點(diǎn)與就業(yè)彈性有關(guān)，還與當(dāng)期的涉海就業(yè)人數(shù)規(guī)模有關(guān)。

從圖1可以看出，海洋勞動(dòng)生產(chǎn)率明顯高于國(guó)民勞動(dòng)生產(chǎn)率，并且其差距有增大的趨勢(shì)，說(shuō)明海洋就業(yè)增加1個(gè)單位所創(chuàng)造的產(chǎn)值大于國(guó)民就業(yè)增加一個(gè)單位所創(chuàng)造的產(chǎn)值，如果國(guó)民經(jīng)濟(jì)中剔除了涉海的部分，那么非涉海部分與涉海部分兩者的差距還要大一些。該圖也從一定層面說(shuō)明了未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，就業(yè)會(huì)繼續(xù)呈現(xiàn)出趨海性移動(dòng)的態(tài)勢(shì)。

雖然，海洋經(jīng)濟(jì)從業(yè)吸納總量不如國(guó)民經(jīng)濟(jì)總量的吸納總量，但從圖2可以發(fā)現(xiàn)，海洋就業(yè)彈性明顯高于整個(gè)國(guó)民就業(yè)彈性，說(shuō)明海洋經(jīng)濟(jì)對(duì)勞動(dòng)力的吸納能力比國(guó)民經(jīng)濟(jì)吸納能力強(qiáng)，海洋經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要更多的勞動(dòng)力資源來(lái)支撐。

三、海洋產(chǎn)業(yè)吸納就業(yè)人數(shù)預(yù)測(cè)與分析

多變量灰色模型自提出以來(lái)，應(yīng)用到多個(gè)領(lǐng)域，取得了較好的效果，海洋生產(chǎn)總值與海洋從業(yè)人數(shù)兩個(gè)指標(biāo)所受影響因素較多，相關(guān)因素復(fù)雜且數(shù)據(jù)信息難以獲取，自身數(shù)據(jù)也較少， 模型有解決此類(lèi)問(wèn)題的優(yōu)越性。

通過(guò)上述模型對(duì)海洋生產(chǎn)總值和涉海就業(yè)人數(shù)預(yù)測(cè)，以期能夠?yàn)榻窈笾贫óa(chǎn)業(yè)政策和就業(yè)政策提供一些重要參考依據(jù)。

從表2中的海洋生產(chǎn)總值的擬合平均相對(duì)誤差絕對(duì)值（MAPE）為1.61%，涉海就業(yè)的MAPE為0.11%，誤差很小，可以看出模型的擬合效果較好，很好地從動(dòng)態(tài)的角度展示了生產(chǎn)總值和就業(yè)人數(shù)的發(fā)展變化，該模型可以用來(lái)作預(yù)測(cè)，得到表3。

從預(yù)測(cè)結(jié)果看，到“十二五”末期，海洋生產(chǎn)總值規(guī)模將達(dá)到近10萬(wàn)億元，涉海就業(yè)人數(shù)將達(dá)到3800萬(wàn)人，通過(guò)對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率與就業(yè)彈性系數(shù)的測(cè)算發(fā)現(xiàn)，勞動(dòng)生產(chǎn)率和就業(yè)彈性系數(shù)在未來(lái)幾年將持續(xù)上升，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。根據(jù)前述新增就業(yè)機(jī)會(huì)計(jì)算公式得到2007年至2015年我國(guó)新增就業(yè)機(jī)會(huì)如圖3所示。

四、結(jié)論及對(duì)策建議

本文利用MGM（1，N）模型從系統(tǒng)的角度，動(dòng)態(tài)分析并預(yù)測(cè)了我國(guó)海洋產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總值與就業(yè)人數(shù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。根據(jù)目前海洋經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，“十二五”期末，勞動(dòng)力需求將達(dá)到3800萬(wàn)人，勞動(dòng)力的增長(zhǎng)也為海洋經(jīng)濟(jì)的繼續(xù)發(fā)展帶來(lái)契機(jī)，2015年，預(yù)計(jì)生產(chǎn)總值將達(dá)到近10萬(wàn)億元。為了保障海洋經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展，緩解社會(huì)就業(yè)壓力，需要有力的對(duì)策來(lái)支撐。

第一，促進(jìn)海洋經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是影響就業(yè)水平的根本因素。上述分析中，我國(guó)海洋產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)就業(yè)有著顯著的影響，提高海洋經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量，保持海洋產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、高速發(fā)展能夠有效提高海洋產(chǎn)業(yè)吸納勞動(dòng)力的能力。

第二，優(yōu)化海洋產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局。上述研究表明產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)就業(yè)有著顯著的影響。調(diào)整海洋產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展海洋第三產(chǎn)業(yè)，特別是濱海旅游業(yè)、海洋交通運(yùn)輸業(yè)、海洋科研教育管理服務(wù)業(yè)，這幾個(gè)產(chǎn)業(yè)的增加值每增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)，將帶來(lái)的就業(yè)機(jī)會(huì)高于其他海洋產(chǎn)業(yè)所帶來(lái)的。

第三，加強(qiáng)海洋勞動(dòng)力教育與培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者素質(zhì)。完善培訓(xùn)制度與體系，促使海洋勞動(dòng)力的技能和素質(zhì)得到全面提高。達(dá)到勞動(dòng)力在數(shù)量上和結(jié)構(gòu)上滿(mǎn)足海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)各類(lèi)人才的需求，形成海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展與海洋產(chǎn)業(yè)就業(yè)力增加的良性互動(dòng)。

（注：本文獲得中國(guó)海洋發(fā)展研究中心重大課題廣東省海洋經(jīng)濟(jì)綜合評(píng)價(jià)及試驗(yàn)區(qū)建設(shè)研究項(xiàng)目（AOCZDA201102-1）的資助。）

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第3篇：經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)效性范文

[關(guān)鍵詞] 合同價(jià)過(guò)低 現(xiàn)場(chǎng)簽證不嚴(yán)密 簽證索賠 材料價(jià)格認(rèn)定不一致合同解釋順序 調(diào)價(jià)”與“調(diào)差

中圖分類(lèi)號(hào)：K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

一、工程經(jīng)濟(jì)糾紛的成因1建筑市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，使得施工企業(yè)爭(zhēng)相壓價(jià)。許多施工單位為取得項(xiàng)目而采取低價(jià)投標(biāo)策略，甚至漏算工程量，減少報(bào)價(jià)子目、甚至低于市場(chǎng)的價(jià)格而中標(biāo)，最后在結(jié)算時(shí)發(fā)生一系列的糾紛。

2、對(duì)工程承包合同價(jià)審查疏漏是工程結(jié)算發(fā)生糾紛的一個(gè)重要原因。 現(xiàn)行的工程造價(jià)管理對(duì)雙方缺乏約束力，更加助長(zhǎng)了工程造價(jià)糾紛的發(fā)生。其中約定固定總價(jià)的合同方式產(chǎn)生的糾紛頻頻發(fā)生。建設(shè)單位為節(jié)約成本，采用固定總價(jià)的方式比較普遍。比如：先進(jìn)行包干總價(jià)，而在合同簽訂中又留些活口，沒(méi)有約定材料費(fèi)用的調(diào)整方法，一旦材料漲價(jià)，施工單位就會(huì)要求建設(shè)單位進(jìn)行補(bǔ)償，建設(shè)單位就會(huì)以雙方簽訂的是固定總價(jià)合同，而不給予調(diào)整，從而使得雙方爭(zhēng)議過(guò)大，至使工程無(wú)法順利開(kāi)展。又如：工程變更價(jià)格計(jì)算方法約定不明，如果合同中未約定工程變更、增加或減少工程量引起的價(jià)款變動(dòng)如何計(jì)價(jià)，將可能導(dǎo)致一方主張按市場(chǎng)價(jià)或造價(jià)部門(mén)市場(chǎng)信息計(jì)價(jià)，另一方則堅(jiān)持按承包人投標(biāo)時(shí)的單價(jià)進(jìn)行計(jì)價(jià)的情形。所以，采用固定總價(jià)時(shí)施工單位應(yīng)充分考慮至各方面的風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)降至最低，避免蒙受大的經(jīng)濟(jì)損失。

3、施工過(guò)程中過(guò)多的設(shè)計(jì)變更，簽證等是造成糾紛的另一重要原因。施工單位在簽證索賠時(shí)，不按合同中約定索賠時(shí)間進(jìn)行簽證索賠，未按索賠程序進(jìn)行，造成發(fā)生了的工作內(nèi)容建設(shè)單位不簽字認(rèn)可，而到結(jié)算時(shí)又拿不出相應(yīng)的證據(jù)證明實(shí)際已經(jīng)發(fā)生了。甚至有監(jiān)管不嚴(yán)，或簽了的東西在審計(jì)時(shí)也不認(rèn)可的情形。這就需要我們?cè)诤炞C過(guò)程中注意時(shí)效性和文字的表述，避免因簽證表述不當(dāng)讓甲方或?qū)徲?jì)鉆空子。因此，施工單位應(yīng)注重收集證據(jù)，包括影相等，避免做了的東西到最后沒(méi)有相應(yīng)的資料作支撐。在索賠事件發(fā)生28天內(nèi)，向工程師發(fā)出索賠意向書(shū)，發(fā)出意向書(shū)后28天內(nèi)，向工程師提出延長(zhǎng)工期或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，這是保障施工單位能獲得索賠的最好辦法。

另外，還有其它原因，如自然條件的變化、各種不能預(yù)見(jiàn)的政策性調(diào)整等等，都可能引起糾紛。

二、工程經(jīng)濟(jì)糾紛應(yīng)對(duì)辦法和策略

在工程造價(jià)糾紛產(chǎn)生后，如何對(duì)產(chǎn)生造價(jià)糾紛遇到的難題進(jìn)行分析處理。下面就XX工程在結(jié)算中遇到的糾紛問(wèn)題進(jìn)行分析闡述：

合同文件的解釋順序問(wèn)題爭(zhēng)議

因?yàn)檎袠?biāo)文件和第三版合同有許多沖突的地方，雙方結(jié)算時(shí)產(chǎn)生爭(zhēng)議，業(yè)主以招標(biāo)文件的解釋順序在合同之前為由采用了很多招標(biāo)文件中的規(guī)定。具體分析如下：

【觀點(diǎn)】第一，尊重雙方約定，以后約定為準(zhǔn)，傾向于“合同文件”作為主要依據(jù)；第二，本案中雙方在合同文件締約過(guò)程中都有過(guò)失，但是招標(biāo)文件只是初步要約邀請(qǐng)，不構(gòu)成合同的組成部分，除非是合同中沒(méi)有約定才看招標(biāo)文件的規(guī)定；招標(biāo)文件只在合同中約定不明時(shí)才具有解釋力：后約定優(yōu)于先約定的；定量的優(yōu)于定性的；數(shù)字優(yōu)于文字；例外優(yōu)于普通；第三，仲裁時(shí)一般只關(guān)注合同本身，不會(huì)過(guò)多考慮招標(biāo)文件。合同出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)才會(huì)看招標(biāo)文件。

2. “調(diào)價(jià)”與“調(diào)差”的爭(zhēng)議問(wèn)題 【事件描述】承包商在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)，采用了大量的不平衡報(bào)價(jià)，同一種材料，承包商在不同的分項(xiàng)工程中報(bào)的價(jià)格不同，但是在單位工程的材料價(jià)格表中，承包商一種材料只填寫(xiě)了一種價(jià)格。在簽訂第三版合同時(shí)，雙方約定三大主材按照實(shí)際施工期間當(dāng)?shù)毓こ淘靸r(jià)管理總站的指導(dǎo)價(jià)格的算術(shù)平均數(shù)作為結(jié)算價(jià)。實(shí)際結(jié)算時(shí)，承包商要求按照合同約定進(jìn)行“調(diào)價(jià)”，即三大主材按照實(shí)際施工期間的當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工程造價(jià)管理總站的指導(dǎo)價(jià)格的算術(shù)平均數(shù)作為結(jié)算價(jià)。而業(yè)主要求進(jìn)行“調(diào)差”，即用實(shí)際施工期間的當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工程造價(jià)管理總站的指導(dǎo)價(jià)的算術(shù)平均數(shù)減去原投標(biāo)報(bào)價(jià)中的三大主材的價(jià)格，將差額部分支付給申請(qǐng)人。結(jié)算時(shí)應(yīng)當(dāng)“調(diào)差”還是“調(diào)價(jià)”？ 【觀點(diǎn)】依據(jù)合同約定及其理解，對(duì)三大主材應(yīng)該進(jìn)行調(diào)價(jià)。

3． “現(xiàn)場(chǎng)簽證單”的效力問(wèn)題 【事件描述】工程實(shí)際施工過(guò)程中，由于業(yè)主的設(shè)計(jì)變更等原因，雙方就變更項(xiàng)目的價(jià)格進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)簽證，現(xiàn)業(yè)主以簽證單上的工程量與實(shí)際不符，簽證單上的價(jià)格高于市場(chǎng)價(jià)為由，簽證單。工程量要求現(xiàn)場(chǎng)重新計(jì)量，價(jià)格要求按照市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行結(jié)算。

業(yè)主是否可以經(jīng)業(yè)主代表，監(jiān)理工程師以及承包商代表三方簽字的現(xiàn)場(chǎng)簽證單？ 爭(zhēng)議焦點(diǎn)：業(yè)主認(rèn)為承包商偷工減料，簽證單上的量與實(shí)際施工工程量不符，不承認(rèn)已經(jīng)簽證的工程量；業(yè)主已經(jīng)申請(qǐng)對(duì)部分簽證單的工程量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)。

第4篇：經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)效性范文

【關(guān)鍵詞】民間借貸 規(guī)范運(yùn)行 合法性 借貸風(fēng)險(xiǎn)

一、概論

（一）相關(guān)概念

民間借貸指公民之間、公民與法人之間、公民與其它組織之間借貸。只要雙方當(dāng)事人意見(jiàn)表示真實(shí)即可認(rèn)定有效，因借貸產(chǎn)生的抵押相應(yīng)有效，但利率不得超過(guò)人民銀行規(guī)定的相關(guān)利率。民間借貸分為民間個(gè)人借貸活動(dòng)和公民與金融企業(yè)之間的借貸。民間個(gè)人借貸活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，遵循自愿互助、誠(chéng)實(shí)信用原則。

融資是指為支付超過(guò)現(xiàn)金的購(gòu)貨款而采取的貨幣交易手段，或?yàn)槿〉觅Y產(chǎn)而集資所采取的貨幣手段。融資通常是指貨幣資金的持有者和需求者之間，直接或間接地進(jìn)行資金融通的活動(dòng)。

（二）業(yè)務(wù)流程展示

隨著民間借貸的發(fā)展，也逐漸出現(xiàn)了一種比較普遍的業(yè)務(wù)流程，為了形象的了解，筆者進(jìn)行了總結(jié)，目前民間借貸的流程大體如下：

（三）研究意義

選取民間借貸的風(fēng)險(xiǎn)這一課題具有一定的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義，當(dāng)然，筆者主要是考慮到民間借貸的現(xiàn)實(shí)影響。就其理論意義而言，民間借貸雖然說(shuō)已經(jīng)影響了不少?lài)?guó)民，特別是一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)的人，但是其理論方面的研究成果還非常有限，甚至可以說(shuō)很匱乏，沒(méi)有足夠的理論知識(shí)，那么對(duì)于這種融資方式的發(fā)展也就存在弊端。通過(guò)這一課題的研究能夠彌補(bǔ)民間借貸方面的理論缺憾，同時(shí)能夠給以后學(xué)者的理論研究提供一個(gè)參考。就其現(xiàn)實(shí)意義而言，民間借貸的規(guī)模也越來(lái)越大，對(duì)于國(guó)民的影響力也越來(lái)越大，那么由于操作流程方面的法律規(guī)范還不足，在實(shí)際操作過(guò)程中就存在一系列的風(fēng)險(xiǎn)，為了避免財(cái)產(chǎn)損失，我們就有必要進(jìn)行探索和研究，從而能夠用自己的研究成果作為借鑒，進(jìn)而指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)，讓人們能夠更好的使用這種融資模式。

二、民間借貸的風(fēng)險(xiǎn)

融資有風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然民間借貸活動(dòng)也不例外。根據(jù)一些現(xiàn)實(shí)的案例和數(shù)據(jù)分析，筆者認(rèn)為，目前的民間借貸主要存在以下幾個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)：

（一）借款人的信譽(yù)和償還風(fēng)險(xiǎn)

首先當(dāng)然是看價(jià)款人的資產(chǎn)狀況，如果借款人沒(méi)有足夠的資產(chǎn)，那么其償還能力可能就不足，要有所戒備；及時(shí)價(jià)款人有足夠的資產(chǎn)，還要考慮到其在日常生活中的信譽(yù)如何，如果經(jīng)常拖欠欠款的話(huà)，那么如果盲目地借錢(qián)給他，就很可能會(huì)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛。因此，一定要對(duì)借款人的資格進(jìn)行必要的了解，從而能夠保證所借款項(xiàng)在時(shí)間約定的期限內(nèi)能夠按照約定取回并獲得相應(yīng)的利息。最好是能夠訂立書(shū)面收據(jù)之類(lèi)的文字材料，這樣日后一旦出現(xiàn)糾紛可以有一定的佐證，從而保障自己的合法權(quán)益。

（二）借款用途的合法性風(fēng)險(xiǎn)

雖然我們把錢(qián)借出去了，但是本金還是自己的，如果借款人將所借款項(xiàng)用于非法集資，那么這種借貸行為本身就不是合法行為，是不受法律保護(hù)的。而且，非法集資活動(dòng)一般風(fēng)險(xiǎn)性很高，很容易出現(xiàn)血本無(wú)歸的現(xiàn)象，而且借款人在這種情況下往往會(huì)溜之大吉，最后損失最大的還是自己。因此，我們一定要謹(jǐn)防非法集資這種行為，事先約定資金的用途的合法性，才能降低風(fēng)險(xiǎn)。

（三）擔(dān)保人資格風(fēng)險(xiǎn)

同時(shí)，我們還要找人擔(dān)保，用以見(jiàn)證借款活動(dòng)的履行。在選定擔(dān)保人時(shí)一定要注意，擔(dān)保人是否具有民事行為能力，是否具有擔(dān)保資格，如果選定擔(dān)保人時(shí)不注意，擔(dān)保人不具有相應(yīng)的資格，那么這種行為就是無(wú)效的。一旦日后出現(xiàn)民事糾紛，就不足以作為擔(dān)保憑證，也無(wú)法保障自己的合法利益。在現(xiàn)實(shí)生活中有不少案例，當(dāng)約定的借款時(shí)間到期后，債務(wù)人沒(méi)有及時(shí)把款項(xiàng)還給債權(quán)人，當(dāng)找到擔(dān)保人時(shí)才發(fā)現(xiàn)并不具備擔(dān)保資格，而且當(dāng)時(shí)由于關(guān)系好只是口頭約定，像這種案例該如何處理呢？所以說(shuō)，擔(dān)保人一定要具備相應(yīng)的資格，不能隨便找人充數(shù)。

（四）高利貸風(fēng)險(xiǎn)

考慮到借款人急需用錢(qián)，那么作為出款人就有可能在利息的商定方面出于利己心理考慮，以謀取高利息。但是法律有明確規(guī)定，民間借貸的利率可適當(dāng)高于銀行利率，但最高不得超過(guò)同期銀行貸款利率的4倍。如果利息過(guò)高，就屬于高利貸行為，那么這種借貸活動(dòng)不但不受法律保護(hù)，而且是違法行為，要受到相應(yīng)的處罰。而且高利貸對(duì)于借款人的負(fù)擔(dān)也不言而喻，最后往往導(dǎo)致借款人因無(wú)法償還而家破人亡，這對(duì)于債權(quán)人來(lái)說(shuō)，也是對(duì)于社會(huì)道德底線的一種挑戰(zhàn)。

（五）追討欠款的合法性風(fēng)險(xiǎn)

一般而言我們進(jìn)行民間借貸都有一定的時(shí)限要求，即雙方約定在一定時(shí)間之后就要借款方償還欠款和利息。倘若價(jià)款人此時(shí)不具備償還能力，那么追討欠款的行為就會(huì)產(chǎn)生。此時(shí)，我們可以采取協(xié)商解決，或者通過(guò)法律途徑，來(lái)保證自己的合法權(quán)益。切不可委托一些社會(huì)上的不法人員，通過(guò)恐嚇等不法手段強(qiáng)行催債，非但不能保障自己的合法權(quán)益，而且會(huì)導(dǎo)致自己更大的損失，甚至可能會(huì)觸犯法律。

（六）追討欠款的時(shí)效性風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于這種民間借貸，我國(guó)法律有明確規(guī)定，特別是訴訟時(shí)效問(wèn)題。借貸到期，出借人要及時(shí)催收，如借款人逾期不還，從借款到期之日的次日起兩年內(nèi)，出借人可以向法院提訟。因此，我們一定要注意訴訟時(shí)效，在有效期內(nèi)通過(guò)法律途徑保障自己的合法利益，千萬(wàn)不要忽視，否則可能造成不必要的損失。

三、規(guī)避民間借貸的風(fēng)險(xiǎn)

既然民間借貸行為會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，那么如何盡量降低這種風(fēng)險(xiǎn)就顯得更加重要。我們可以進(jìn)行針對(duì)性的防范風(fēng)險(xiǎn)，從而能夠更好地使用民間借貸這一融資方式，保證金融市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)行。在此，筆者根據(jù)自己的理解和查閱資料，總結(jié)出以下幾點(diǎn)，僅供大家參考和借鑒。

（一）借款之前對(duì)于借款人進(jìn)行必要的資格審查

因?yàn)槊耖g借貸在履行手續(xù)上并沒(méi)有銀行借貸手續(xù)上那么正規(guī)和繁瑣，那么相應(yīng)的對(duì)于借款人的審查也就不是那么嚴(yán)格。但是這并不代表不重要，對(duì)于借款人的各種信息進(jìn)行必要的了解才能夠保證如期還款。正如上面所說(shuō)的，不僅要對(duì)其資產(chǎn)情況審查，其信用情況同時(shí)也是不可忽視的。只有信用狀況良好，資產(chǎn)情況充足的借款者我們才能夠放心的進(jìn)行借款，也才能夠保證融資活動(dòng)的順利進(jìn)行。

（二）事先約定借款用途

雖然民事借貸自己的財(cái)產(chǎn)使用權(quán)轉(zhuǎn)移給借款人，但是債權(quán)人仍可對(duì)于借款用途與借款人進(jìn)行商榷。最好能夠在借據(jù)或者書(shū)面材料中予以說(shuō)明，從而能夠保證所借款項(xiàng)用途的合法性。一旦發(fā)現(xiàn)所借款項(xiàng)并非用于事先約定用途，債權(quán)人可以通過(guò)合法途徑進(jìn)行申訴，以保障自己的合法權(quán)益。因?yàn)楝F(xiàn)在非法集資活動(dòng)屢禁不止，如果不事先約定借款用途，用可能會(huì)給不法分子機(jī)會(huì)，使得非法集資活動(dòng)更加猖獗。

（三）擔(dān)保人的選定要謹(jǐn)慎

在民間借貸活動(dòng)中，擔(dān)保人的選定也很重要。首先，要求擔(dān)保人信譽(yù)狀況良好，最好是借貸雙方都認(rèn)識(shí)的，大家都信賴(lài)的。有不少案例就是因?yàn)閾?dān)保人選定時(shí)不仔細(xì)造成的糾紛，甚至有些擔(dān)保人并不具備擔(dān)保資格。如果走法律途徑的話(huà)，擔(dān)保人一方面如果出現(xiàn)問(wèn)題，那么很有可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)效。在擔(dān)保人的選定上最好是一些資產(chǎn)實(shí)力雄厚，信用狀況良好的人，這樣能夠保證借貸活動(dòng)的有序進(jìn)行。

（四）利息約定要合法

雖然對(duì)于民間借貸的利息法律并沒(méi)有明確規(guī)定，但是也提供了一個(gè)上限。這也給了債權(quán)人一個(gè)可以活動(dòng)的標(biāo)桿，可以在允許范圍內(nèi)制定自己所希望的利息，獲得滿(mǎn)意的融資成果。切忌放高利貸，高利貸是一種非法的融資活動(dòng)，不僅在法律上不被允許，高利貸行為導(dǎo)致多少家庭家破人亡，這也是一個(gè)社會(huì)道德問(wèn)題。要堅(jiān)決抵制高利貸行為，做一名合法的公民，大家共同創(chuàng)建一個(gè)良好的融資環(huán)境。

（五）追討欠款的方式要合法

雖然說(shuō)欠債還錢(qián)，天經(jīng)地義，但是凡事都要注重方式和方法。提起民間借貸，我們會(huì)意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題，就是民間追債問(wèn)題。甚至有些人居然請(qǐng)打手到家里強(qiáng)行要債，這種行為是法律所不允許的。作為債權(quán)人來(lái)說(shuō)，我們按照約定拿回屬于自己的錢(qián)并沒(méi)有什么不對(duì)，但是一定要有理有據(jù)，可以通過(guò)法律途徑走，沒(méi)有必要采取一些極端手段，結(jié)果反而賠了夫人又折兵，害人又害己。

（六）把握好追債的時(shí)效性

所謂時(shí)效性，指在一定時(shí)間內(nèi)的有效性問(wèn)題。也就是說(shuō)一旦超出時(shí)間，效用就會(huì)較少甚至失去。作為債務(wù)人，要及時(shí)的跟進(jìn)自己的財(cái)產(chǎn)流動(dòng)，債務(wù)到期之后及時(shí)跟借款人取得聯(lián)系，表明其應(yīng)該及時(shí)付給所借款項(xiàng)以及相應(yīng)的利息。如果雙方協(xié)商不成，就可以適用法律手段，在有效期內(nèi)追回自己的財(cái)產(chǎn)，千萬(wàn)不要做一些口頭上的臨時(shí)協(xié)議，一旦債務(wù)人矢口否認(rèn)，那么最終吃虧的還是自己。

此外，在進(jìn)行民間借貸時(shí)最好能夠找一些比較正規(guī)的貸款機(jī)構(gòu)需求幫助，這樣在后期各方面更加有保障。最好能夠在有關(guān)協(xié)議臨時(shí)口頭變更時(shí)同時(shí)出具書(shū)面憑證，先小人后君子，書(shū)面憑證一定要放好，如果后期出現(xiàn)糾紛，書(shū)面憑證可以作為自己的借款依據(jù)，在涉及金錢(qián)方面一切要以憑證為準(zhǔn)。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)上面的分析相信大家對(duì)于民間借貸已經(jīng)有了一個(gè)大體的了解，包括民間借貸的相關(guān)知識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)以及如何應(yīng)對(duì)民間借貸的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)相關(guān)的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)民間借貸行為在一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)方興未艾，那么相信在短期內(nèi)這種借貸方式也會(huì)受到大家的認(rèn)可。我們要理性對(duì)待這種融資行為，因?yàn)樗染哂匈Y金來(lái)源充足等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也具有風(fēng)險(xiǎn)性大的缺點(diǎn)，我們?cè)诿鎸?duì)民間借貸時(shí)要盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)揮其有點(diǎn)，從而達(dá)到效用的最大化。民間借貸的手續(xù)履行起來(lái)比較快捷，資金來(lái)源充足，對(duì)于處于欠發(fā)達(dá)地區(qū)的居民來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，但是在進(jìn)行借貸之前一定要以法律為準(zhǔn)繩，保障各種活動(dòng)規(guī)范運(yùn)行，只有這種才有助于融資市場(chǎng)的繁榮和有序。

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第5篇：經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)效性范文

關(guān)鍵詞：域名；爭(zhēng)端處理；方式；評(píng)析

中圖分類(lèi)號(hào)：D912

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1006-1894(2006)04-0043-05

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，給國(guó)人帶來(lái)了全新的信息工具概念。而隨之而來(lái)的域名糾紛日趨增多，讓法律界人士和網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家們意識(shí)到，必須整合兩者的力量才能較好地解決這一新類(lèi)型糾紛。從我國(guó)目前的情況看，除中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：CNNIC）的域名爭(zhēng)議解決機(jī)制以外，訴訟解決的方式也逐漸占據(jù)一定地位。此外，傳統(tǒng)的調(diào)解和仲裁，亦應(yīng)當(dāng)能夠有所作為。然而，由于域名糾紛專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，現(xiàn)有的爭(zhēng)端解決方式又各有側(cè)重，不完全涵蓋所有的糾紛類(lèi)型。加上不少人將CNNIC指定的仲裁機(jī)構(gòu)處理域名糾紛與仲裁方式混為一談。為此，對(duì)我國(guó)現(xiàn)有的域名爭(zhēng)端解決方式作一梳理評(píng)價(jià)，很有必要。

一、域名爭(zhēng)議的行政解決方式及評(píng)析

目前，我國(guó)域名注冊(cè)主管機(jī)關(guān)是北京市工商行政管理局，它是國(guó)家工商行政管理局授權(quán)對(duì)全國(guó)注冊(cè)網(wǎng)站名稱(chēng)進(jìn)行統(tǒng)一注冊(cè)試點(diǎn)的主管機(jī)關(guān)，對(duì)網(wǎng)站名稱(chēng)實(shí)施注冊(cè)登記管理，對(duì)符合注冊(cè)條件的，頒發(fā)《網(wǎng)站名稱(chēng)注冊(cè)證書(shū)》和《經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案登記證書(shū)》。任何單位或個(gè)人有權(quán)對(duì)網(wǎng)站注冊(cè)申請(qǐng)?zhí)岢鰰?shū)面異議，由注冊(cè)主管機(jī)關(guān)組織網(wǎng)站名稱(chēng)評(píng)審委員會(huì)負(fù)責(zé)處理注冊(cè)網(wǎng)站名稱(chēng)及其有關(guān)糾紛等事宜。以工商行政管理局為主導(dǎo)的爭(zhēng)議解決方式，有其特殊性。第一，處理糾紛有限性。在工商局將注冊(cè)申請(qǐng)人申請(qǐng)注冊(cè)的網(wǎng)站名稱(chēng)進(jìn)行初步公告期間，工商局主要對(duì)3類(lèi)糾紛情形進(jìn)行評(píng)審處理。一類(lèi)是擬注冊(cè)的網(wǎng)站與他人擁有的企業(yè)、事業(yè)等單位名稱(chēng)相同的；一類(lèi)是與他人所擁有的注冊(cè)網(wǎng)站名稱(chēng)近似并可能造成他人誤認(rèn)的；還有一類(lèi)是其他原因可能造成他人誤認(rèn)的。第二，處理結(jié)果或者批準(zhǔn)注冊(cè)，或者不予注冊(cè)。第三，糾紛處理的主動(dòng)性。工商行政管理局行政執(zhí)法者的地位，決定了其有職責(zé)主動(dòng)監(jiān)督并撤銷(xiāo)那些已注冊(cè)但惡意搶注他人網(wǎng)站名稱(chēng)的網(wǎng)站名稱(chēng)，收回其《網(wǎng)站名稱(chēng)注冊(cè)證書(shū)》。

CNNIC 作為我國(guó)國(guó)家代碼頂級(jí)域名管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)管理和維護(hù)域名中央數(shù)據(jù)庫(kù)，指定注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，向廣大用戶(hù)提供域名注冊(cè)和解析服務(wù)，同時(shí)指定民間爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)作為域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，實(shí)施相應(yīng)的域名爭(zhēng)議解決辦法和程序規(guī)則，采取專(zhuān)家組負(fù)責(zé)制的在線爭(zhēng)議解決方式，通過(guò)網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上答辯、網(wǎng)上裁決的形式，快速高效地解決域名爭(zhēng)議，域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)所作裁決，由它所指定的域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行。2000年12月，CNNIC授權(quán)中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）域名爭(zhēng)議解決中心，作為其指定的域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，以網(wǎng)上爭(zhēng)議解決的方式，負(fù)責(zé)解決.省略”域名，德國(guó)保時(shí)捷公司提出“porsche.省略、”域名投訴，寶潔、安捷倫、美洲銀行、星巴克、美國(guó)在線、西門(mén)子、索尼、歐萊雅、米其林、寶馬等著名跨國(guó)公司的中國(guó)域名爭(zhēng)議投訴案件。應(yīng)該承認(rèn)，這一域名爭(zhēng)議機(jī)制已經(jīng)成為域名爭(zhēng)議解決的主要方式。域名爭(zhēng)議行政解決方式的固有優(yōu)勢(shì)有：

1. 裁決者專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)

域名糾紛不僅具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)特征，還涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)、侵權(quán)等專(zhuān)業(yè)法律知識(shí)。爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)實(shí)行專(zhuān)家組負(fù)責(zé)爭(zhēng)議解決的制度。專(zhuān)家組由1名或3名掌握互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)法律知識(shí)，具備較高職業(yè)道德，能夠獨(dú)立并中立地對(duì)域名爭(zhēng)議作出裁決的專(zhuān)家組成。域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)通過(guò)在線方式公布可供投訴人和被投訴人選擇的專(zhuān)家名冊(cè)。截至目前為止，域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家組成員為55人，其教育背景和實(shí)踐經(jīng)歷均貫通網(wǎng)絡(luò)科技和法律知識(shí)，有助于處理具有特殊專(zhuān)業(yè)要求的域名糾紛。

2. 裁決快捷高效

域名糾紛具有很強(qiáng)的時(shí)效性，商業(yè)化與信息化的結(jié)合，致使域名糾紛的當(dāng)事人具有要求盡早解決糾紛的訴求。在CNNIC的域名爭(zhēng)議解決辦法程序規(guī)則中，規(guī)定了先進(jìn)的在線投訴與解決管理機(jī)制。有關(guān)案件的投訴、受理、審理和裁決等程序性事項(xiàng)均通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。鑒于目前電子簽章存在一定的技術(shù)障礙，在CIETAC域名解決機(jī)制程序中，中心秘書(shū)處的秘書(shū)人員除要求當(dāng)事人提交電子文本外，還要求當(dāng)事人提交相關(guān)文件的書(shū)面文本。裁決書(shū)也同樣會(huì)將經(jīng)專(zhuān)家簽署的書(shū)面文本寄送當(dāng)事人。但是從提交投訴到答辯到專(zhuān)家組作出裁決，有嚴(yán)格的時(shí)間要求。正常情況下，域名爭(zhēng)議解決程序不舉行當(dāng)庭聽(tīng)證(包括以電話(huà)會(huì)議、視頻會(huì)議及網(wǎng)絡(luò)會(huì)議方式進(jìn)行的任何聽(tīng)證)，以便加快案件的處理。如無(wú)特殊情況，專(zhuān)家組應(yīng)于成立后14日內(nèi)就所涉域名爭(zhēng)議作出裁決，并將裁決書(shū)提交域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。這有力地保障了網(wǎng)絡(luò)糾紛的快速解決。

3. 裁決易于執(zhí)行

爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)裁決注銷(xiāo)域名或者裁決將域名轉(zhuǎn)移給投訴人的，自裁決公布之日起滿(mǎn)10日的，域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)予以執(zhí)行。由于CIETAC域名爭(zhēng)議解決中心的建立需要有域名管理機(jī)構(gòu)CNNIC的授權(quán)，因此被授權(quán)的域名爭(zhēng)議解決中心所作出的裁決往往被無(wú)條件接納而直接由該管理機(jī)構(gòu)執(zhí)行或者推動(dòng)執(zhí)行。域名注冊(cè)使用過(guò)程對(duì)于管理機(jī)構(gòu)的依賴(lài)特性，決定了裁決一旦作出，不太可能出現(xiàn)執(zhí)行難的狀況。

盡管CIETAC域名爭(zhēng)議解決中心在處理域名糾紛上具有一定優(yōu)勢(shì)，但是其局限性也十分明顯。

1. 受理的糾紛有限

CIETAC域名爭(zhēng)議解決中心被授權(quán)處理的糾紛是因互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名的注冊(cè)或者使用而引發(fā)的爭(zhēng)議，所涉爭(zhēng)議域名限于由CNNIC負(fù)責(zé)管理的.CN域名和中文域名。其他的域名，如“.ORG”“.NET”引發(fā)的爭(zhēng)議，不受此中心解決。

根據(jù)CNNIC的規(guī)則，當(dāng)某個(gè)三級(jí)域名與在我國(guó)境內(nèi)的注冊(cè)商標(biāo)或者企業(yè)名稱(chēng)相同，并且注冊(cè)域名不為注冊(cè)商標(biāo)或者企業(yè)名稱(chēng)持有方擁有時(shí)，注冊(cè)商標(biāo)或者企業(yè)名稱(chēng)持有方若未提出異議，則域名注冊(cè)人可繼續(xù)使用其域名；若注冊(cè)商標(biāo)或者企業(yè)名稱(chēng)持有方提出異議，在確認(rèn)其擁有注冊(cè)商標(biāo)權(quán)或者企業(yè)名稱(chēng)權(quán)之日起，CNNIC為域名持有方保留30日域名服務(wù)，30日后域名服務(wù)自動(dòng)停止，其間一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)糾紛均與CNNIC無(wú)關(guān)。

2. 裁定敗訴方責(zé)任方式有限

裁決僅限于域名自身存在狀態(tài)的變化。在認(rèn)定投訴人域名投訴成立的前提下，專(zhuān)家組的裁決僅限于域名自身狀態(tài)的變化，要么裁決將域名轉(zhuǎn)移給投訴人，要么裁決注銷(xiāo)域名；如果專(zhuān)家組認(rèn)定投訴人的投訴不能成立的話(huà)，即裁決駁回投訴人的請(qǐng)求。如果投訴人的投訴具有惡意，濫用糾紛解決機(jī)制，屬于反向域名侵奪的情形，專(zhuān)家組應(yīng)在裁決中宣布。專(zhuān)家組的裁決不涉及任何損害賠償，這就可能造成被侵權(quán)人為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失彌補(bǔ)，不得不另外尋求其他的解決途徑。

3. 裁決效力并非終局

在投訴人提出投訴之前，爭(zhēng)議解決程序進(jìn)行中，或者專(zhuān)家組作出裁決后，投訴人或者被投訴人均可以就同一爭(zhēng)議向CNNIC所在地的人民法院提訟，或者基于協(xié)議提請(qǐng)中國(guó)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。可見(jiàn)，在投訴至CNNIC爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行行政調(diào)處之外，還有訴訟或仲裁方式與之平行展開(kāi)，兩者并行不悖。此處值得一提的是，一旦啟動(dòng)投訴程序，再要以司法程序抵擋CNNIC授權(quán)進(jìn)行的行政調(diào)處，其管轄法院是固定不可選的，即CNNIC所在地法院。這恰又印證了CNNIC授權(quán)民間機(jī)構(gòu)解決糾紛具有的行政處理性質(zhì)。

由此可見(jiàn)，CNNIC體制下的域名爭(zhēng)議解決方式作出的專(zhuān)家裁決并不是去替代訴訟或仲裁解決方式，也不是去對(duì)域名建立一種高水平保護(hù)機(jī)制，而是對(duì)域名的一種低水平保護(hù)，其目的是要提供一條迅速的、低成本的解決當(dāng)前社會(huì)中大量出現(xiàn)的域名惡意搶注問(wèn)題?，F(xiàn)存的這一體制將很多空間留給了法院和仲裁、調(diào)解方式。

二、司法程序解決及評(píng)析

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)域名糾紛案件發(fā)生于1999年4月。涉及網(wǎng)絡(luò)域名爭(zhēng)議的案件，自北京市第一中級(jí)人民法院受理我國(guó)首例域名與商標(biāo)權(quán)爭(zhēng)議案件以來(lái)，北京、上海等地法院已受理多起域名糾紛案件。像“tide”(汰漬)、“ikea”(宜家)、“safeguard”(舒膚佳)等域名糾紛案件的判決結(jié)果，引起了國(guó)內(nèi)外的廣泛關(guān)注和討論。目前，我國(guó)法院審理域名糾紛案件主要適用的法律有《最高人民法院關(guān)于審理涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)域名民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，此外《北京市高級(jí)人民法院關(guān)于審理因域名注冊(cè)、使用而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事糾紛案件的若干指導(dǎo)意見(jiàn)》也具有較強(qiáng)的指導(dǎo)價(jià)值。作為解決域名爭(zhēng)議的主要方式，通過(guò)法院的司法程序處理糾紛，具有以下特征：

1. 解決糾紛類(lèi)別較多

以國(guó)家強(qiáng)制力為保障的司法程序，是民眾保護(hù)自身權(quán)益的有力武器。法院受理的域名糾紛，指所有涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)、使用行為產(chǎn)生的民事糾紛，包括有域名與域名之間、域名與馳名商標(biāo)、普通注冊(cè)商標(biāo)、商號(hào)、知名商品特有名稱(chēng)、姓名等權(quán)利主體之間的糾紛案件。相比較CNNIC指定CIETAC處理的僅涉“.CN”或者中文域名糾紛，司法解決糾紛的類(lèi)別更為廣泛，尤其是以國(guó)外域名持有者作為被告的涉外糾紛，只能通過(guò)訴訟解決。

2. 審案法院級(jí)別較高

域名糾紛涉及諸多計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于審理法官的計(jì)算機(jī)水平和科技法律知識(shí)提出了新的要求?？紤]到我國(guó)中西部地區(qū)計(jì)算機(jī)普及率較低的現(xiàn)狀，目前法律規(guī)定，只有中級(jí)人民法院可以受理關(guān)涉域名糾紛的。就地域管轄而言，仍舊按照民事訴訟法的一般規(guī)定，由被告住所地或者侵權(quán)行為地法院受理域名糾紛。倘若難以確定侵權(quán)行為地和被告住所地，實(shí)踐上通常將原告聯(lián)機(jī)發(fā)現(xiàn)該域名的計(jì)算機(jī)終端等設(shè)備所在地視為侵權(quán)行為地。

3. 敗訴方責(zé)任方式較多

根據(jù)司法解釋的規(guī)定，人民法院在認(rèn)定被告行為侵權(quán)后，可以作出要求敗訴方停止侵權(quán)、注銷(xiāo)域名、轉(zhuǎn)移域名、賠償損失的判決。具體來(lái)講，首先被告停止侵權(quán)，不得使用域名。之后有兩種情形，一種是被告注銷(xiāo)此域名，即必須到域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)辦理域名撤銷(xiāo)登記手續(xù)。被告逾期不履行的，原告可以請(qǐng)求人民法院向域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)發(fā)出協(xié)助執(zhí)行通知書(shū)，予以強(qiáng)制執(zhí)行。另一種是原告請(qǐng)求將被告域名判歸其所有的，人民法院根據(jù)案件的具體情況，可以判令由原告注冊(cè)使用該域名。原告可以持判決書(shū)到域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)辦理域名轉(zhuǎn)移的相關(guān)手續(xù)，人民法院可以發(fā)出協(xié)助執(zhí)行通知書(shū)。如果原告證明自己因被告的行為產(chǎn)生了實(shí)際損失，則法院還可以判令被告賠償原告經(jīng)濟(jì)損失。這一點(diǎn)的威懾力強(qiáng)于前述CNNIC的處理方式。

三、域名爭(zhēng)議的仲裁解決方式及評(píng)析

仲裁方式解決民事糾紛，其秘密性、終局性的特征既照顧了當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下各個(gè)公司要求對(duì)于自身的商業(yè)糾紛處理予以保密的要求，同時(shí)又能擺脫CNNIC處理結(jié)果無(wú)條件服從法院判決的陰影。更重要的是，倘若當(dāng)事一方是國(guó)外公司的話(huà)，采用仲裁方式的快捷優(yōu)勢(shì)就更能體現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)樵谖覈?guó)的訴訟程序中，涉外民事糾紛是沒(méi)有審限限制的，如果出現(xiàn)不公情形，糾紛進(jìn)入審理階段也可以拖上一兩年，這顯然不是受害公司希望的。為此，CNNIC 的《域名爭(zhēng)議解決辦法》也明確其專(zhuān)家組裁決效力將服從于有效仲裁裁決。

因此，仲裁作為解決糾紛的一種途徑，似乎能夠在網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代處理域名新糾紛中發(fā)揮更大作用。然而就目前的糾紛處理看來(lái)，仲裁方式解決域名爭(zhēng)端并未如人所愿擔(dān)當(dāng)重任。這不得不牽涉仲裁的最基本的特質(zhì)――意思自治。仲裁必須以當(dāng)事人達(dá)成仲裁協(xié)議為前提，如果沒(méi)有當(dāng)事人合意將雙方特定糾紛交付特定機(jī)構(gòu)或者個(gè)人解決，仲裁機(jī)構(gòu)無(wú)權(quán)介入當(dāng)事人的糾紛。而事實(shí)上，域名糾紛多為侵權(quán)糾紛，侵權(quán)當(dāng)事雙方事先或事后達(dá)成仲裁協(xié)議的可能極小，以至于仲裁處理方式難以成為解決域名糾紛的主要方式。

四、域名爭(zhēng)議的調(diào)解解決方式及評(píng)析

調(diào)解是我國(guó)古已有之的糾紛處理方法，源于傳統(tǒng)的息訟止訟觀念。如能運(yùn)用得當(dāng)，其友好性、協(xié)商性可以使雙方實(shí)現(xiàn)雙贏，亦不失為商業(yè)社會(huì)的上策。盡管從法律的角度上看，以調(diào)解方式處理的域名糾紛，雙方當(dāng)事人對(duì)調(diào)解人和調(diào)解書(shū)只有道義上的尊重和禮貌，并沒(méi)有義務(wù)遵守調(diào)解書(shū)的內(nèi)容。調(diào)解書(shū)沒(méi)有法律約束力和強(qiáng)制執(zhí)行力。但是，通過(guò)找到恰當(dāng)?shù)恼{(diào)解人，初步達(dá)成調(diào)解意向，將來(lái)進(jìn)入有約束力的處理程序中，此書(shū)面的調(diào)解意向作為證據(jù)提交，也可以對(duì)最終糾紛的解決起到輔助作用。

五、結(jié) 語(yǔ)

域名存在強(qiáng)烈的資源稀缺性，而由此表現(xiàn)出的惟一性、專(zhuān)有性、識(shí)別性、無(wú)形性和全球性使得域名的價(jià)值無(wú)法估算，域名爭(zhēng)奪之戰(zhàn)在所難免。為了規(guī)范域名的使用秩序，營(yíng)建良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，應(yīng)當(dāng)提倡多種途徑解決糾紛，各種途徑各有所長(zhǎng)，但司法程序作為最終解決糾紛的一道屏障，在未來(lái)的糾紛處理中相信能更多地體現(xiàn)出其權(quán)威性、終局性的優(yōu)越一面。作為深陷糾紛困擾的當(dāng)事人，則要根據(jù)自身的需要，選擇妥善有效的處理方式。

（作者單位：上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]王克楠.中文域名注冊(cè)與糾紛解決機(jī)制中存在的一些問(wèn)題[J].電子知識(shí)產(chǎn)權(quán),2001,(3).

第6篇：經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)效性范文

【關(guān)鍵詞】合同管理；問(wèn)題；解決對(duì)策

1、合同管理中存在的問(wèn)題

1.1不簽訂合同

但凡經(jīng)濟(jì)活動(dòng)均應(yīng)簽訂相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)合同予以保障，即便是“錢(qián)貨兩清”這種形式，也體現(xiàn)了一種“即時(shí)合同”的存在。在合同管理中，不簽合同的問(wèn)題通常發(fā)生在親友之間又或者熟人之間。對(duì)于施工企業(yè)而言，該種問(wèn)題多發(fā)生于以下階段：1）工程分包；2）設(shè)備租賃；3）勞務(wù)雇傭。在發(fā)生上述經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，卻不簽經(jīng)濟(jì)合同的事情時(shí)有發(fā)生[1]。

1.2口頭合同

在市場(chǎng)不發(fā)達(dá)時(shí)期，口頭合同這種形式較為常見(jiàn)，尤其廣泛應(yīng)用于那些即時(shí)結(jié)清的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。目前，在施工企業(yè)的工程分包中，口頭合同這種形式仍有存在，引發(fā)了一系列經(jīng)濟(jì)糾紛，嚴(yán)重時(shí)甚至要訴諸法律，給施工企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了不利的影響?？陬^合同這種形式最大的弊端在于一旦發(fā)生糾紛，往往難以取證，這對(duì)于后續(xù)的責(zé)任劃分是極為不利的。工程分包活動(dòng)在時(shí)間上、空間上具有較大跨度，再加上標(biāo)的較大，所以，不適合采用口頭合同這種形式。

1.3無(wú)效合同

所謂的無(wú)效合同指的是合同的簽訂程序或者內(nèi)容違反了相關(guān)的法律法規(guī)要求。該種情況下，如果發(fā)生糾紛，此類(lèi)合同將被視作無(wú)效合同。在施工企業(yè)中較為普遍的無(wú)效合同包括以下幾類(lèi)：1）違反安全法規(guī)的；2違反勞動(dòng)法規(guī)的；3）違反環(huán)保法規(guī)的；4）違反金融法規(guī)的[2]。

1.4合同文字不嚴(yán)謹(jǐn)

合同中文字不嚴(yán)謹(jǐn)，如含糊不清或者存在歧義，將會(huì)給合同的正常履行帶來(lái)諸多困難和爭(zhēng)議。訂立合同時(shí)，不僅要依法操作，而且要清晰體現(xiàn)各方的真實(shí)意思，這才是保證合同有效的根本。施工合同中文字不嚴(yán)謹(jǐn)具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1）定金和訂金的概念存在歧義；2）違約條款中賠償比例過(guò)高；3）合同標(biāo)的、質(zhì)量要求、價(jià)款、履行地點(diǎn)、履行期限、履行方式以及履行費(fèi)用不明確[3]。

1.5合同條款缺陷

完整的合同一共包括條款，其中，容易被漏掉的是違約責(zé)任這一項(xiàng)。部分合同只談權(quán)利，不談義務(wù)；部分合同沒(méi)有對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)闡述，導(dǎo)致違約發(fā)生時(shí)，找不到相應(yīng)的處理?xiàng)l款。

1.6有從合同卻沒(méi)有主合同

主合同指的是那些可以獨(dú)立存在的合同，以建筑工程總承包合同為代表。從合同指的是那些基于主合同的一些附屬合同，以建筑工程分包合同為代表。指令分包或者工程轉(zhuǎn)包是不符合法律規(guī)定的，應(yīng)該針對(duì)這兩種情況保證合同的嚴(yán)密性。

1.7不平等合同

《合同法》中給出明確規(guī)定，合同簽訂必須建立在雙方平等自愿的基礎(chǔ)之上。在實(shí)際操作中，違反這一原則的行為仍時(shí)有發(fā)生，尤其常見(jiàn)于一些采購(gòu)合同。不平等條款不具有法律效力，如施工合同中的生死合同，這一條款違背了相關(guān)的安全規(guī)定，因此，不受法律保護(hù)[4]。

1.8忽視合同變更問(wèn)題

受各方面因素影響，合同變更這一情況在所難免，然而部分合同管理人員對(duì)此不夠重視，最終造成了嚴(yán)重的后果。合同變更主要包括兩種形式，一是合同內(nèi)容的變更，二是合同主體的變更，其目的在于通過(guò)恰當(dāng)?shù)男薷?，使合同得以更好的履行。?duì)于施工企業(yè)而言，應(yīng)做好合同變更管理，以維護(hù)自己的切身利益，其中，關(guān)鍵之處在于變更應(yīng)快速及時(shí)。

1.9原始資料收集不齊全

在項(xiàng)目施工環(huán)節(jié)，施工企業(yè)應(yīng)做好相關(guān)原始資料的收集和管理工作，包括會(huì)議紀(jì)要、施工日志以及天氣情況等，因?yàn)樵假Y料能為合同變更提供依據(jù)。部分施工企業(yè)對(duì)這一點(diǎn)重視程度不夠，因而承擔(dān)了相應(yīng)的損失。

1.10辦理簽證確認(rèn)不及時(shí)

在施工過(guò)程中，辦理簽證是一種常見(jiàn)的正常行為，如現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理發(fā)出口頭指令之后，施工方應(yīng)在要求的時(shí)間內(nèi)，找監(jiān)理簽字確認(rèn)。部分施工企業(yè)對(duì)這一點(diǎn)不夠重視，一旦發(fā)生糾紛，便會(huì)由于證據(jù)的缺失而敗訴。

1.11超過(guò)法律訴訟時(shí)效

施工企業(yè)被拖欠工程款的問(wèn)題十分嚴(yán)重。受各方因素影響，部分拖欠并沒(méi)有及時(shí)地通過(guò)法律手段予以解決，當(dāng)迫不得已時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)超過(guò)了法律訴訟時(shí)效（兩年），造成了巨大的損失。有鑒于此，合同管理人員應(yīng)特別注意合同的時(shí)效性問(wèn)題[5]。

2、解決對(duì)策

2.1提高合同管理人員的綜合素質(zhì)

對(duì)于施工企業(yè)合同管理而言，提高合同管理人員的綜合素質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急。做好這一方面的工作，可從三個(gè)角度著手：1）選好人員；2）組織學(xué)習(xí)；3）建立崗位責(zé)任制。

2.1.1選好人員

施工企業(yè)應(yīng)重視并落實(shí)合同管理人員的任用工作，選拔方式主要有兩種：1）從企業(yè)內(nèi)部選擇優(yōu)秀且合適的人才擔(dān)任；2）通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘的方式選拔所需要的合同管理人才。

2.1.2組織學(xué)習(xí)

施工企業(yè)可結(jié)合自身情況以及市場(chǎng)需要，采用多種方式對(duì)合同管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)：1）布置一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，并進(jìn)行定期檢查；2）開(kāi)展短期培訓(xùn)；3）列舉實(shí)例對(duì)合同管理工作進(jìn)行總結(jié)；4）參加法律專(zhuān)業(yè)以及經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)的相關(guān)考試；5）選送到相關(guān)院校學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)有助于提高合同管理人員的綜合素質(zhì)，讓他們更好地勝任本職工作。施工企業(yè)應(yīng)重視并落實(shí)智力投資，因?yàn)檫@是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。

2.1.3建立崗位責(zé)任制

應(yīng)建立崗位責(zé)任制，并將其落實(shí)到位，明確每一位合同管理人員的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)，同時(shí)，還應(yīng)建立健全競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)那些工作表現(xiàn)良好的合同管理人員給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或者精神獎(jiǎng)勵(lì)[6]。

2.2完善合同管理體系

在完善合同管理體系的過(guò)程中，施工企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)做好兩個(gè)方面的工作，一是完善組織網(wǎng)絡(luò)，二是完善制度網(wǎng)絡(luò)。

2.2.1組織網(wǎng)絡(luò)

合同管理必須是全過(guò)程的、系統(tǒng)性的，施工企業(yè)應(yīng)該從專(zhuān)職機(jī)構(gòu)及兼職機(jī)構(gòu)這兩個(gè)角度去不斷完善合同管理機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮合同管理的深度和廣度，使其覆蓋企業(yè)的每一個(gè)層次，每一個(gè)角落。對(duì)于大中型施工企業(yè)而言，應(yīng)在總部和分公司分別設(shè)立一個(gè)專(zhuān)職的合同管理機(jī)構(gòu)，還應(yīng)在項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)置專(zhuān)門(mén)的合同管理崗位，另外，還應(yīng)讓法律工作部門(mén)積極配合合同管理機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作，主要包括以下幾點(diǎn)：1）法律咨詢(xún)；2）合同評(píng)審；3）履約監(jiān)督；4）組織仲裁；5）訴訟。

2.2.2制度網(wǎng)絡(luò)

施工企業(yè)應(yīng)結(jié)合合同管理工作的內(nèi)容及細(xì)節(jié)去不斷完善相應(yīng)的制度，只有如此，才能讓合同管理工作有章可循。合同管理工作的內(nèi)容及細(xì)節(jié)包括以下方面：1）洽談；2）草擬；3）評(píng)審；4）簽訂；5）下達(dá)；6）交底；7）學(xué)習(xí)；8）責(zé)任分解；9）履約跟蹤；10）變更；11）中止；12）解除；13）終止等。施工企業(yè)必須針對(duì)合同管理的各階段，對(duì)合同進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，針對(duì)層次的不同建立相應(yīng)的合同管理制度，即：總部制定總的合同管理制度，分公司和項(xiàng)目經(jīng)理部則可結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)充[7]。

3、結(jié)語(yǔ)

目前，大多數(shù)施工企業(yè)的合同管理環(huán)節(jié)還比較薄弱，合同管理中還存在較多問(wèn)題，給企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了諸多負(fù)面影響。施工企業(yè)應(yīng)高度重視合同管理中的問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施及時(shí)予以解決，只有如此，才能不斷提升自身的管理水平，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉彩霞. 淺析施工合同管理存在的問(wèn)題與解決方法[J]. 廣東建材. 2011（02）.

[2]劉偉. 關(guān)于建筑施工企業(yè)合同管理問(wèn)題的思考[J]. 內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì). 2010（01）.

[3]李蓮娥. 淺談建筑施工企業(yè)合同管理中存在的問(wèn)題及相應(yīng)對(duì)策[J]. 經(jīng)營(yíng)管理者. 2011（14）.

[4]于鵬躍. 我國(guó)建筑企業(yè)合同管理存在的問(wèn)題與對(duì)策分析[J]. 科技信息. 2011（03）.

[5]謝長(zhǎng)松. 施工企業(yè)合同管理存在的問(wèn)題及改進(jìn)對(duì)策[J]. 價(jià)值工程. 2011（19）.

第7篇：經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)效性范文

特邀嘉賓：

河南冬夏營(yíng)銷(xiāo)有限公司

劉成用

冠生園糖果武漢總

楊 璇

營(yíng)銷(xiāo)人

陳 軍

明確拉鋸點(diǎn)

主持人：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，有同盟作戰(zhàn)的情形，也有兩軍對(duì)壘的局面。近來(lái)，戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系一直是廠商合作的理想模式，但同盟軍之間由于利益沖突也難免出現(xiàn)對(duì)壘局面，經(jīng)銷(xiāo)商作為一個(gè)弱勢(shì)群體，如何在對(duì)壘中占據(jù)主動(dòng)是值得關(guān)注和探討的一個(gè)話(huà)題。于是就有了我們本期“華糖診所”的主題：廠商談判中，經(jīng)銷(xiāo)商如何占據(jù)主動(dòng)？

陳 軍：我認(rèn)為這個(gè)選題反映了廠商合作過(guò)程中某方面存在的問(wèn)題，不單是關(guān)于權(quán)和營(yíng)銷(xiāo)政策的談判，還有廠方人員與經(jīng)銷(xiāo)商人員在日常接觸中就某些問(wèn)題的討論和執(zhí)行。這可能就是岳先生所說(shuō)的正規(guī)和非正規(guī)的談判，談判可以看作一個(gè)廣泛的概念，但終歸是廠商之間就某一問(wèn)題的語(yǔ)言爭(zhēng)執(zhí)和觀點(diǎn)交鋒。誰(shuí)有充足的理由，誰(shuí)就能占據(jù)主動(dòng)，誰(shuí)的利益就更有保證。

主持人：談判也好，對(duì)壘也罷，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)來(lái)說(shuō)，明確沖突點(diǎn)或者說(shuō)是拉鋸點(diǎn)是最關(guān)鍵的，因?yàn)橹挥袑さ桨Y結(jié)所在，才能對(duì)癥下藥。請(qǐng)各位談一談在廠商談判過(guò)程中最容易在哪些問(wèn)題上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，或者說(shuō)廠商談判的拉鋸點(diǎn)在哪里？

劉成用：首先，作為商來(lái)說(shuō)，他與廠家之間最敏感的就是產(chǎn)品價(jià)位和利潤(rùn)空間問(wèn)題。現(xiàn)在大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商選擇產(chǎn)品總是要選擇在同類(lèi)、同等檔次的包裝中價(jià)位較低的。但雙方掌握的信息很可能是不對(duì)稱(chēng)的，這就造成經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為廠家太黑，出廠價(jià)太高，留給經(jīng)銷(xiāo)商的操作空間??；廠家認(rèn)為經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)素質(zhì)，不懂產(chǎn)品，只知道找便宜貨賺足自己的腰包，這樣誰(shuí)對(duì)誰(shuí)也沒(méi)有好印象，談判的結(jié)果可想而知。

其次，在貨款方面，廠家為了規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，要求經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)款現(xiàn)貨；經(jīng)銷(xiāo)商也為了避免資金壓力和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，總想著要廠家賒銷(xiāo)或者鋪底貨。這樣雙方在貨款風(fēng)險(xiǎn)方面的對(duì)峙，往往構(gòu)成廠商談判中的障礙性問(wèn)題。

再次，我認(rèn)為廠商之間有關(guān)權(quán)變更的問(wèn)題很復(fù)雜，可能是廠家嫌經(jīng)銷(xiāo)商不聽(tīng)話(huà)想再找個(gè)聽(tīng)話(huà)的，也可能是經(jīng)銷(xiāo)商迅速膨脹把廠家甩掉，還有一些人為的問(wèn)題，比如說(shuō)客戶(hù)關(guān)系處理不當(dāng)，造成廠商合作關(guān)系破裂的也有。

第四，廠家的業(yè)務(wù)代表和經(jīng)銷(xiāo)商之間的交往較多，出現(xiàn)問(wèn)題的幾率也大，經(jīng)銷(xiāo)商處理不好與廠家業(yè)務(wù)代表的關(guān)系也容易導(dǎo)致摩擦甚至是糾紛出現(xiàn)。

最后，經(jīng)銷(xiāo)合同不規(guī)范。一些經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)社會(huì)信譽(yù)存在憂(yōu)慮，對(duì)法律解決經(jīng)濟(jì)糾紛的可行性、時(shí)效性、經(jīng)濟(jì)性存在懷疑，從他們自身來(lái)說(shuō)，他們并不重視簽定經(jīng)銷(xiāo)合同，對(duì)合同條款也沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的細(xì)化的要求，合同內(nèi)容不完整，或者根本就不簽，到頭來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商與廠家的合作關(guān)系全靠經(jīng)銷(xiāo)商的人際交往能力支撐，這樣一旦發(fā)生問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商想不被動(dòng)都難。

主持人：劉經(jīng)理談到的幾點(diǎn)都是比較常見(jiàn)的廠商拉鋸點(diǎn)，給了我們一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，其他兩位嘉賓有什么補(bǔ)充或者需要強(qiáng)調(diào)的嗎？

楊 璇：我認(rèn)為廠商之間出現(xiàn)摩擦主要是出現(xiàn)在人員問(wèn)題上，經(jīng)銷(xiāo)商如果能把廠家的人員擺平，個(gè)別做法超出經(jīng)銷(xiāo)合同和政策的規(guī)定也沒(méi)關(guān)系，這是融洽的狀態(tài)。也有不融洽的，經(jīng)銷(xiāo)商和廠家業(yè)務(wù)代表發(fā)生摩擦造成業(yè)務(wù)代表向廠家打經(jīng)銷(xiāo)商的小報(bào)告，或者鉆政策的空子，在經(jīng)銷(xiāo)商的權(quán)方面加以威脅。

陳 軍：首先，雙方合作前很多事項(xiàng)沒(méi)有約定和規(guī)范好，在合作過(guò)程中，往往導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)廠家怨言較多，廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商怨言也較多的情況。合同條款在簽定時(shí)不規(guī)范，在糾紛發(fā)生時(shí)雙方就會(huì)抱著啃，想找出對(duì)自己有利的漏洞了。

其次，經(jīng)銷(xiāo)商與廠家打交道，可能會(huì)有很多層級(jí)，業(yè)務(wù)員、片區(qū)經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷(xiāo)售公司經(jīng)理和廠家老總等等，各個(gè)層級(jí)的利益點(diǎn)不同，考慮問(wèn)題與行動(dòng)自然也會(huì)有很多差異。

最后，表面看廠商關(guān)系，主動(dòng)權(quán)似乎完全在廠家，而實(shí)際上經(jīng)銷(xiāo)商也在選擇廠家，廠商合作關(guān)系的確立是廠家與經(jīng)銷(xiāo)商雙向選擇的結(jié)果，而不是廠家完全控盤(pán)的單向選擇。為什么會(huì)有廠大欺商、商大欺廠的現(xiàn)象發(fā)生？主要還在于兩者并非“門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)”。小品牌找大經(jīng)銷(xiāo)商，肯定不會(huì)被商家重視，在產(chǎn)品推廣上不會(huì)受到“關(guān)愛(ài)”；小商家找大品牌，多半不能及時(shí)跟上產(chǎn)品的發(fā)展，結(jié)果落個(gè)半路被拋棄的下場(chǎng)。 經(jīng)銷(xiāo)商占據(jù)主動(dòng)的技巧

主持人：明確了廠商談判中的拉鋸點(diǎn)，為經(jīng)銷(xiāo)商朋友施展技巧提供了一個(gè)表現(xiàn)的舞臺(tái)。那么，到底有什么技巧可以借鑒呢，請(qǐng)我們的嘉賓來(lái)傳授一二。劉總，您先請(qǐng)。

劉成用：經(jīng)銷(xiāo)商在選擇產(chǎn)品時(shí)不要盲目地比較產(chǎn)品的價(jià)位。廠家對(duì)產(chǎn)品成本有一個(gè)準(zhǔn)確的核算，但這一點(diǎn)是經(jīng)銷(xiāo)商了解不到的，經(jīng)銷(xiāo)商才不管產(chǎn)品是怎樣生產(chǎn)出來(lái)的，他關(guān)心的是產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格以及自己能從中賺多少錢(qián)。不排除廠家出于自身利益的考慮有過(guò)分加價(jià)的動(dòng)機(jī)，但同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)平衡甚至打擊他們的這種動(dòng)機(jī)。經(jīng)銷(xiāo)商選擇產(chǎn)品要綜合考慮產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)：價(jià)位、利潤(rùn)空間、包裝、酒質(zhì)，以及廠家的各項(xiàng)支持措施等。通過(guò)綜合考慮，經(jīng)銷(xiāo)商先對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位和市場(chǎng)前景有個(gè)譜兒，到時(shí)候與廠家談權(quán)和經(jīng)銷(xiāo)政策也就有的放矢了。

對(duì)于貨款方面的拉鋸戰(zhàn)，誰(shuí)也別遷就誰(shuí)，找個(gè)第三方來(lái)協(xié)調(diào)就可以解決了，貨運(yùn)公司可以擔(dān)當(dāng)這一角色，通過(guò)他們這一流動(dòng)的市場(chǎng)，廠商的貨與款得以正常交易，這樣廠商之間為貨款發(fā)生糾紛的幾率就很低了。

至于權(quán)問(wèn)題，我給經(jīng)銷(xiāo)商朋友的建議是當(dāng)廠家對(duì)市場(chǎng)的投入力度不大時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)市場(chǎng)的投入更要謹(jǐn)慎，不要在產(chǎn)品前程未卜時(shí)扔錢(qián)。產(chǎn)品之初不要太賣(mài)力氣地做，最好留一手，比如說(shuō)上個(gè)月你銷(xiāo)了1萬(wàn)元的貨，這個(gè)月你可以銷(xiāo)3萬(wàn)，別那么賣(mài)命，做到1.5萬(wàn)就夠了，使銷(xiāo)售額保持在一個(gè)穩(wěn)定增長(zhǎng)的勢(shì)頭上，讓廠家看到希望，還要吊起他的胃口，讓他給予你重視和支持，往往經(jīng)銷(xiāo)商快速的膨脹會(huì)導(dǎo)致廠家不給你支持或者怕管不了而撤換經(jīng)銷(xiāo)商。

在人際關(guān)系方面，我們有一句行話(huà)：“生意場(chǎng)上，有錢(qián)大家賺。”在生活方面，對(duì)幫助你運(yùn)作市場(chǎng)的廠家業(yè)務(wù)代表多加關(guān)照是應(yīng)該的，但關(guān)系再好也不能跟他合伙搞一些不正當(dāng)?shù)幕顒?dòng)，比如聯(lián)合倒貨沖銷(xiāo)量等，一旦貪圖一時(shí)的利益，有把柄被他們抓到手上，到了他們獅子大開(kāi)口地索取或者威脅的時(shí)候，你就很被動(dòng)了。如果你認(rèn)為廠家業(yè)務(wù)代表不合格，可以找到廠家的人事決策層，要求撤換業(yè)務(wù)代表。

另外，在經(jīng)銷(xiāo)合同的制定上要盡量規(guī)范化、細(xì)化。經(jīng)濟(jì)方面的法律在健全，作為經(jīng)銷(xiāo)商，懂得合同法、知道自己的經(jīng)銷(xiāo)事業(yè)如何得到法律的保護(hù)是其素質(zhì)的體現(xiàn)，在現(xiàn)在有一定的約束力，以后可能會(huì)有更強(qiáng)的執(zhí)行力。

主持人：劉總講得很好，陳老師，您覺(jué)得經(jīng)銷(xiāo)商要占據(jù)主動(dòng)應(yīng)該怎么做？

陳 軍：合同是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)交往中十分重要的憑證，所以經(jīng)銷(xiāo)商在與廠家簽訂經(jīng)銷(xiāo)合同時(shí)，就期限、范圍、品種、促銷(xiāo)支持等等要盡可能明細(xì)。這樣就可以避免出現(xiàn)“一會(huì)兒告訴我有別人等著接替我的權(quán)，一會(huì)兒又說(shuō)認(rèn)定我就是當(dāng)?shù)匚ㄒ弧钡那闆r。

廠家業(yè)務(wù)員的意見(jiàn)有時(shí)只代表他個(gè)人，并不一定能完全代表廠家。經(jīng)銷(xiāo)商要盡量尋找機(jī)會(huì)，多與廠家的決策層溝通交流。另外，經(jīng)銷(xiāo)商的合作對(duì)象是廠家，而不是某一個(gè)人，所以認(rèn)企業(yè)不認(rèn)個(gè)人，不要被廠家某個(gè)業(yè)務(wù)員所左右。

在選擇產(chǎn)品和廠家時(shí)，記住最好的不一定是最適合的，“門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)”才能“百年好合、天長(zhǎng)地久”。

主持人：我們的嘉賓中還有一位女性，楊小姐，請(qǐng)談一談您的技巧。讓我們來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)女性的柔性思維解決方式有什么不同。

楊 璇：我很贊成把合同條款明細(xì)化這一點(diǎn)，再有，我認(rèn)為靠關(guān)系結(jié)識(shí)并開(kāi)始合作的客戶(hù)更有保障一些，做企業(yè)也是做人，搞好人際關(guān)系，很多事情都可以解決。將糾紛幾率減到最小，那么經(jīng)銷(xiāo)商永遠(yuǎn)都是主動(dòng)的。

第8篇：經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)效性范文

關(guān)鍵詞：土建工程；索賠；管理；問(wèn)題；對(duì)策

1 工程造價(jià)索賠的原因分析

1.1 施工工期的變化

工期對(duì)于土建工程來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的，對(duì)工期控制也較為嚴(yán)格。如果出現(xiàn)工期拖延或者資金利用不良，外部不良環(huán)境因素影響將非常容易出現(xiàn)造價(jià)索賠等問(wèn)題，這些因素的產(chǎn)生將容易造成工期的可控或者可預(yù)測(cè)能力降低。政策因素、物價(jià)上漲或者匯率變化等都會(huì)對(duì)工期可控性造成影響。超前完成施工需要投入更多的資金與人力，對(duì)企業(yè)成本控制非常不利；并且拖延工期也會(huì)使這些因素遭到浪費(fèi)，進(jìn)而引發(fā)工程索賠。

1.2 施工條件的改變

鑒于承包編制的施工組織或者設(shè)計(jì)方案一經(jīng)確定，經(jīng)濟(jì)損失的表現(xiàn)也發(fā)生變化。例如，不合理的拆遷，拆遷過(guò)程中居民會(huì)提出更多賠償要求或者地下障礙物、文物等遭到破壞等，這些都會(huì)促使施工條件改變。此外，一些工程變更也會(huì)引發(fā)索賠問(wèn)題，使索賠率增高，變更包含非常多的內(nèi)容，比如，設(shè)計(jì)缺陷彌補(bǔ)、設(shè)計(jì)錯(cuò)誤修正或者設(shè)計(jì)方案優(yōu)化、施工方案優(yōu)化等。一些管理不到位或者圖紙?zhí)峁⒐芫€拆遷不及時(shí)、指令錯(cuò)誤等都是引發(fā)索賠的重要原因。

2 土建工程索賠的原則

（1）必須以所簽訂的合同為依據(jù)建筑施工企業(yè)必須具備合同所要求的條件，對(duì)協(xié)議的條款進(jìn)行詳細(xì)的了解，索賠要以合同為依據(jù)，要在合同約定的條款下提出索賠。

（2）提交意向書(shū)要注重時(shí)效性。根據(jù)索賠函的有關(guān)規(guī)定和合同要求，意向書(shū)應(yīng)包括債權(quán)項(xiàng)目（分部分項(xiàng)目工程名稱(chēng)），信中聲稱(chēng)的理由和依據(jù)以及事件發(fā)生的日期和評(píng)估的損失，并附加計(jì)算的數(shù)據(jù)。意向書(shū)索賠經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)簽字后報(bào)送總監(jiān)理工程師，必要時(shí)施工企業(yè)負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師和總監(jiān)理工程師要一起到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)。這樣，通過(guò)意向書(shū)把整個(gè)事件，地點(diǎn)和索賠的原因，地點(diǎn)及索賠方向有大致了解。

3 土建工程索賠的管理

對(duì)于成本要求或時(shí)間要求限制較大的項(xiàng)目，為了提高收益，這些項(xiàng)目往往是上級(jí)主管部門(mén)審查的主要目標(biāo)。為了真實(shí)、準(zhǔn)確地反映索賠的依據(jù)，施工企業(yè)應(yīng)建立完整的會(huì)計(jì)記錄或工程索賠方案，保證臺(tái)賬能全面反映索賠金額和索賠時(shí)間。索賠意向書(shū)提交時(shí)，隨著時(shí)間的推移，索賠期限和數(shù)額，監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)審查，并將結(jié)果報(bào)送建設(shè)單位。對(duì)于合同期的時(shí)限內(nèi)的所有索賠應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。該項(xiàng)目建成后，應(yīng)形成完整的檔案，作為該項(xiàng)目竣工結(jié)算數(shù)據(jù)的一部分施工索賠是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，施工企業(yè)進(jìn)行索賠工作前，應(yīng)充分了解施工圖紙、技術(shù)規(guī)范、合同的條款與補(bǔ)充協(xié)議等工程相關(guān)的文件。索賠的依據(jù)是否得到監(jiān)理及建設(shè)單位的認(rèn)同，前提是時(shí)效性與真實(shí)性。做好施工索賠的管理工作，能為索賠工作的順利開(kāi)展提供了完整的資料支持，同時(shí)資料的完整性，是索賠成功的重要保證。

4 土建工程索賠存在的問(wèn)題

4.1 施工企業(yè)不敢進(jìn)行索賠

目前，中國(guó)的建筑市場(chǎng)施工企業(yè)數(shù)量偏多，存在“僧多粥少”的情況。施工企業(yè)對(duì)于合理的可索賠事件，往往因害怕得罪業(yè)主而不敢去做，例如因建設(shè)單位的原因?qū)е率┕C(jī)械的閑置，施工企業(yè)未能得到的補(bǔ)償，僅由施工企業(yè)和雇主承擔(dān)。這是因?yàn)樵撌┕て髽I(yè)對(duì)施工索賠缺乏正確認(rèn)識(shí)，片面認(rèn)為索賠是不利于與建設(shè)單位合作，怕影響以后的工程承包，從而導(dǎo)致更大的損失。在國(guó)際市場(chǎng)上，不會(huì)合法、合理索賠的施工企業(yè)是被業(yè)主看不起的，并且會(huì)認(rèn)為該施工企業(yè)的管理能力較低，不能保證工程的質(zhì)量及進(jìn)度。

4.2 相關(guān)的法律、法規(guī)還不健全

在目前的情況下，國(guó)內(nèi)關(guān)于建筑行業(yè)法律仍在不斷地補(bǔ)充與完善當(dāng)中，人們也不習(xí)慣用法律手段和合同條款解決實(shí)際施工中出現(xiàn)的問(wèn)題。除了因施工企業(yè)發(fā)展歷史不是很長(zhǎng)的原因外，更重要的是施工單位自身不了解合同管理的重要性，因?yàn)樗麄儾皇煜は嚓P(guān)法律法規(guī)，一旦發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，施工單位就不能很好地利用法律手段解決雙方的糾紛。也分不清依法賠償和依法懲罰的界線，不能有效地使用合同條款，合理、合法地向項(xiàng)目建設(shè)單位進(jìn)行索賠。

4.3 不索賠引起的問(wèn)題不重視

工程的合理索賠，可能會(huì)導(dǎo)致工程過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和成本過(guò)多地由施工單位承擔(dān)，預(yù)期利潤(rùn)得不到保證。因此，為了將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的范圍內(nèi)，施工單位在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)往往會(huì)將價(jià)格提高，這就會(huì)導(dǎo)致投標(biāo)的報(bào)價(jià)增加。而在原本利潤(rùn)很低的情況下，整個(gè)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度承受著巨大的壓力，要想贏利就只能盡量的壓低成本，甚至偷工減料，導(dǎo)致工程質(zhì)量下降。

5 土建工程索賠問(wèn)題的對(duì)策

施工索賠的難點(diǎn)是提出索賠時(shí)要有依有據(jù)、說(shuō)法合理。在此，提出了以下一些措施和對(duì)策：

5.1 完善工程索賠法規(guī)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是需要健全的法律法規(guī)，而索賠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，是維護(hù)項(xiàng)目建設(shè)各參與主體正當(dāng)合法權(quán)利的重要途徑，是經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)改革開(kāi)放的進(jìn)一步發(fā)展的需要。隨著改革的不斷深入，政府部門(mén)需要完善與工程索賠相關(guān)法律、法規(guī)。完善工程索r的法律制度是能促進(jìn)建筑行業(yè)的發(fā)展，并為其健康發(fā)展提供了重要保護(hù)的手段，在我國(guó)具有重要意義。同時(shí)，我國(guó)應(yīng)逐步建立從事索賠工作的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，并對(duì)該項(xiàng)研究的加以重視。

5.2 樹(shù)立正確的索賠意識(shí)

施工企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的各個(gè)層面人員的培訓(xùn)和教育，讓他們知道如何維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益提高合同管理意識(shí)，增強(qiáng)員工的崗位責(zé)任意識(shí)，以保證企業(yè)的各項(xiàng)管理方針能順利在工程建設(shè)中順利執(zhí)行。同時(shí)，要求施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員建立施工索賠的正確認(rèn)識(shí)，認(rèn)清索賠和反索賠是工程各參與方的合法權(quán)益，是工程建設(shè)等價(jià)交換的原則的體現(xiàn)。為了維護(hù)企業(yè)自身的權(quán)利，應(yīng)該主動(dòng)了解索賠成立的要求，提高施工索賠的水平，增加了企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的競(jìng)爭(zhēng)力。

5.3 學(xué)習(xí)、研究國(guó)際的索賠經(jīng)驗(yàn)

目前，國(guó)際通用的施工合同管理的做法是靜態(tài)出價(jià)，動(dòng)態(tài)的合同管理。在評(píng)估后，在變化的情況下，合同單位，合同中的各種方式和原理的改變，這是價(jià)格的調(diào)整，變更的規(guī)定，要求的程序。施工企業(yè)依靠調(diào)價(jià)、變更和索賠來(lái)實(shí)現(xiàn)投標(biāo)條件變化帶來(lái)的費(fèi)用及工期補(bǔ)償?shù)?，我?guó)目前的合同管理模式以這種方式靜態(tài)報(bào)價(jià)加上政策調(diào)整有滯后效應(yīng)，不利于施工企業(yè)的索賠。

6 索賠的思路與技巧

6.1 利用相對(duì)簡(jiǎn)單的單項(xiàng)索賠

完成變更報(bào)告以后，最合適的方法就是逐項(xiàng)申報(bào)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行逐項(xiàng)地解決，避免復(fù)雜內(nèi)容、較大金額及不容易解決的索賠，有效提升變更索賠的成功率。從費(fèi)用計(jì)算上來(lái)看，應(yīng)注意合理性和適度性，避免反索賠情況的出現(xiàn)，盡量不要讓變更索賠變得復(fù)雜化，甚至出現(xiàn)延期等問(wèn)題。

6.2 充分注意難易結(jié)合

在工程變更索賠的過(guò)程中，應(yīng)該優(yōu)先審批容易解決的工程變更，優(yōu)先實(shí)施這樣的變更，對(duì)于難度大一些的變更，應(yīng)該和建設(shè)單位取得溝通，經(jīng)過(guò)協(xié)商以后即使完善資料，不能由于這些項(xiàng)目難度大而將其放棄，應(yīng)該充分注意堅(jiān)持難易結(jié)合的原則，這樣變更索賠才能獲得較好的效果。

6.3 注重共性，突出個(gè)性

同一類(lèi)型變更存在一定的共性問(wèn)題，這種情況下各施工單位應(yīng)該引起重視，通常情況下建設(shè)單位會(huì)選擇工程中后期解決問(wèn)題。但是對(duì)于一些個(gè)性變更事項(xiàng)來(lái)說(shuō)，則應(yīng)該安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)本標(biāo)段，并注意加大工作力度，對(duì)變更索賠資料進(jìn)行完善，做到有限上報(bào)，并注意積極爭(zhēng)取建設(shè)單位及時(shí)解決。

6.4 從質(zhì)量、安全等方面著手

在工程變更過(guò)程中，應(yīng)該從工程質(zhì)量、安全開(kāi)始著手，建設(shè)單位應(yīng)提升對(duì)變更項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)，對(duì)變更的項(xiàng)目引起高度的重視，及時(shí)接受并對(duì)變更進(jìn)行審批，保證將變更索賠工作順利完成。

6.5 加強(qiáng)跟蹤和溝通

變更索賠材料呈報(bào)給業(yè)主以后，項(xiàng)目部應(yīng)該選派專(zhuān)人對(duì)變更索賠材料進(jìn)行跟蹤，如果不能展開(kāi)及時(shí)的跟蹤，變更索賠就很難完成。此外，還要意識(shí)到溝通的重要性，利用不斷的溝通來(lái)培養(yǎng)感情，業(yè)主和設(shè)計(jì)部門(mén)可以深入理解對(duì)方的用意，這樣非常有利于變更索賠的順利完成?？傊谧兏髻r的過(guò)程中應(yīng)該充分注重技巧的利用，利用技巧保C變更索賠工作的順利完成，從最大程度上提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

7 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，施工企業(yè)不懂索賠、不會(huì)索賠和不敢索賠的老舊保守做法需要改變。索賠可以確保工程造價(jià)的合理，保證工程高質(zhì)量完成，可以促進(jìn)建筑市場(chǎng)的健康發(fā)展，是建筑行業(yè)改革的必然結(jié)果。

參考文獻(xiàn)

[1] 張淑艷.討論市政工程造價(jià)管理中的索賠管理[J].城市建設(shè)理論研究，2014（13）.

[2] 郭春生.對(duì)市政工程施工階段造價(jià)控制和索賠的探討[J].黑龍江科技信息，2012（14）.

第9篇：經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)效性范文

甘肅隴南地處秦嶺山脈以南，境內(nèi)山大溝深，交通不便，還在上世紀(jì)之末，全行所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)仍然沿用傳統(tǒng)的手工操作方式，客戶(hù)排長(zhǎng)隊(duì)等候辦業(yè)務(wù)的事屢見(jiàn)不鮮。面對(duì)日益發(fā)展的業(yè)務(wù)和不同客戶(hù)的需求，為了加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，自2001年起，全行在省分行科技處和地分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部電腦工作緊緊圍繞全省支行長(zhǎng)會(huì)議精神及地分行各項(xiàng)工作安排，堅(jiān)持以科技興行為目標(biāo)，以服務(wù)基層為主導(dǎo)，搶抓機(jī)遇，理順科技管理體制，加強(qiáng)科技隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化科技支撐，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，在全面實(shí)現(xiàn)把全行的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)傳化為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，加大新產(chǎn)品的推廣力度，短短四年多時(shí)間，全行科技建設(shè)成果亮點(diǎn)頻現(xiàn)，走出了一條跨越式發(fā)展的科技興行之路。網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展和應(yīng)用，不但為全行各類(lèi)客戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使人們處處體現(xiàn)到現(xiàn)代化信息帶給我們的便利，而且使全行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)也由原來(lái)的農(nóng)戶(hù)、鄉(xiāng)企、供銷(xiāo)社等低層次客戶(hù)占主要比重，發(fā)展到今天擁有電信、廣電、財(cái)政、學(xué)校、醫(yī)院、銀行同業(yè)等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，從而，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展插上了騰飛的翅膀。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視加強(qiáng)管理 信息駛?cè)敫咚俟?/p>

“新一代”綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用是全行電子化信息系統(tǒng)建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的客觀要求，為積極適應(yīng)信息經(jīng)濟(jì)及“扁平化”改革管理要求，使“新一代”綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)能在隴南農(nóng)行順利推廣，首先，該行成立了“隴南農(nóng)行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)推廣項(xiàng)目建設(shè)”領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對(duì)科技信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，將科技建設(shè)內(nèi)容納入每年全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，促進(jìn)了電子化業(yè)務(wù)在全行的全面普及和應(yīng)用。計(jì)算機(jī)普機(jī)應(yīng)用中，信息科技部門(mén)通過(guò)制定《“新一代”綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)隴南分行網(wǎng)點(diǎn)接入方案》，加強(qiáng)了對(duì)科技費(fèi)用的詳細(xì)測(cè)算，為全行節(jié)省通訊費(fèi)用15萬(wàn)元。三是充分利用科技網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)協(xié)助計(jì)會(huì)部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理，落實(shí)了轄內(nèi)43個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的帳務(wù)核對(duì)，為新一代帳務(wù)數(shù)據(jù)移植做好了準(zhǔn)備。四是改善了機(jī)房環(huán)境，完成了我行“新一代”主干網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。幾年來(lái)，經(jīng)過(guò)全部員工努力奮戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)所有有效網(wǎng)點(diǎn)全面聯(lián)網(wǎng)和業(yè)務(wù)功能的集中化管理，順利完成了“新一代”業(yè)務(wù)系統(tǒng)的切換工作。

另外，自ABIS系統(tǒng)上線運(yùn)行以來(lái)，他們始終把保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行放在各項(xiàng)工作的首位，積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。充分運(yùn)用對(duì)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)的性能檢測(cè)、故障診斷等技術(shù)手段，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行的技術(shù)支持力度，提高響應(yīng)速度，縮短處理時(shí)間，確保全行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通無(wú)阻，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供可靠保障。同時(shí)組織人員對(duì)全區(qū)縣支行和各電子化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)安全、密碼管理、設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)、安全設(shè)施的建設(shè)等方面，進(jìn)行了徹底的檢查，對(duì)查找出的如操作環(huán)節(jié)不夠規(guī)范；密碼管理混亂；通訊有時(shí)不暢等方面的問(wèn)題逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了整改，并針對(duì)安全漏洞和可能存在的安全隱患從制度的學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)、事后監(jiān)督、值班制度、計(jì)算機(jī)安全，計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備的管理等方面提出了工作要求，進(jìn)行了糾改，從而提高了全區(qū)計(jì)算機(jī)的綜合應(yīng)用水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。近年來(lái)該行科技部共排除網(wǎng)點(diǎn)各類(lèi)故障600多起，保證了業(yè)務(wù)的按時(shí)辦理。另外，為了不斷完善“新一代”綜合應(yīng)用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng)，按分行的安排多次對(duì)ABIS系統(tǒng)和CMS系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，優(yōu)化軟件功能，規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程，全面提高了應(yīng)用水平。確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。

二、圍繞業(yè)務(wù)精心組織，加大新產(chǎn)品推廣力度

該行科技部門(mén)充分利用網(wǎng)絡(luò)和大集中的優(yōu)勢(shì)，加大了新產(chǎn)品的推廣力度。一是在開(kāi)辦醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的同時(shí)，相繼推進(jìn)了銀行卡、銀證通、保險(xiǎn)、等業(yè)務(wù)。二是開(kāi)通了網(wǎng)內(nèi)聯(lián)行業(yè)務(wù)。網(wǎng)內(nèi)聯(lián)行作為農(nóng)業(yè)銀行電子匯兌系統(tǒng)和實(shí)時(shí)匯兌系統(tǒng)的升級(jí)換代產(chǎn)品，處理同一數(shù)據(jù)中心各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)之間的資金匯劃業(yè)務(wù)，是對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的處理流程和業(yè)務(wù)制度進(jìn)行的創(chuàng)新。為此該行科技部積極配合計(jì)劃會(huì)計(jì)部舉辦了專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)班，搭建了培訓(xùn)環(huán)境，并積極輔導(dǎo)學(xué)員掌握操作，熟悉業(yè)務(wù)。之后對(duì)43個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了遠(yuǎn)程程序安裝和調(diào)試，及時(shí)順利的開(kāi)通了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。三是國(guó)稅系統(tǒng)全面上線運(yùn)行。在此之前各縣此項(xiàng)業(yè)務(wù)都是通過(guò)報(bào)盤(pán)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，而且只能雙定戶(hù)的繳稅，量大但手續(xù)費(fèi)極低，操作繁瑣，且不安全。此次上線能滿(mǎn)足多元化報(bào)稅的要求，主要是通過(guò)萬(wàn)維平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，不但支持雙定戶(hù)，還能支持企業(yè)交稅，同時(shí)也能電話(huà)報(bào)稅。操作簡(jiǎn)單方便，安全性高。四是完成了記賬式國(guó)債交易系統(tǒng)和基金銷(xiāo)售系統(tǒng)的推廣工作。實(shí)現(xiàn)了開(kāi)放式基金的發(fā)行、申購(gòu)、贖回、查詢(xún)、清算等功能。投資者可以以金穗借記卡為介質(zhì)，在農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)辦理基金直銷(xiāo)業(yè)務(wù)。五是完成了中間業(yè)務(wù)平臺(tái)推廣應(yīng)用工作。為了保證我行中間業(yè)務(wù)平臺(tái)順利推廣，成立了由主管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的推廣領(lǐng)導(dǎo)小組，信息科技部負(fù)責(zé)信息采集和程序的安裝。對(duì)以前開(kāi)辦的中間業(yè)務(wù)進(jìn)行分類(lèi)、整合，在不影響正常中間業(yè)務(wù)辦理的前提下，進(jìn)行升級(jí)，經(jīng)過(guò)連續(xù)三天的徹夜努力，完成了全區(qū)43個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的上線推廣應(yīng)用工作。中間業(yè)務(wù)平臺(tái)的推廣應(yīng)用，縮短了中間業(yè)務(wù)程序開(kāi)發(fā)的周期，為我行中間業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)平臺(tái)。六是積極準(zhǔn)備推廣現(xiàn)金管理平臺(tái)?，F(xiàn)金管理系統(tǒng)是為了解決系統(tǒng)性、集團(tuán)性大客戶(hù)的個(gè)性化需求而開(kāi)發(fā)的金融產(chǎn)品，功能包括異地通存、法人結(jié)算帳戶(hù)透支、額度管理、資金調(diào)撥、電子支付、電子對(duì)賬和收費(fèi)管理等。為了保證支票子系統(tǒng)向現(xiàn)金管理子系統(tǒng)平穩(wěn)過(guò)渡和年終決算順利進(jìn)行，根據(jù)省分行的安排對(duì)全區(qū)43個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的支票子系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，并下發(fā)了操作要領(lǐng)，確保系統(tǒng)平穩(wěn)過(guò)渡。七是推廣應(yīng)用了經(jīng)濟(jì)糾紛案件管理系統(tǒng)（LMS）。LMS系統(tǒng)以經(jīng)濟(jì)案件臺(tái)賬為主線，利用電腦技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支持，建立了農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)統(tǒng)一的涉訴經(jīng)濟(jì)糾紛案件數(shù)據(jù)庫(kù)、律師數(shù)據(jù)庫(kù)、法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了信息共享，實(shí)時(shí)管理，減輕了法律事務(wù)人員的工作量，提高了管理效率。八是不斷創(chuàng)新，加快了自助銀行的建設(shè)步伐。該行進(jìn)一步加大對(duì)銀行卡的技術(shù)支持力度，優(yōu)化了用卡環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了ATM、POS的聯(lián)網(wǎng)通用，完成了1臺(tái)ATM、2臺(tái)POS的入網(wǎng)建設(shè)工作。并對(duì)“95599”電話(huà)銀行系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，完成了網(wǎng)上銀行的功能測(cè)試，并如期投產(chǎn)運(yùn)行。同時(shí)積極配合信貸部門(mén)完成了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的準(zhǔn)備工作，制定了安全可行的設(shè)備安裝、調(diào)試和數(shù)據(jù)整合方案，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各行進(jìn)行了系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，從而為信貸管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用提供了有力的技術(shù)支撐，保證了信貸管理系統(tǒng)錄入移植工作按時(shí)完成。

三、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)發(fā)展平臺(tái)，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定性

今年該行己建成了省分行至營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的四級(jí)三層業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并配合省分行對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了整合，在不影響“新一代”正常運(yùn)行的前提下，建成了省、市、縣三級(jí)備份網(wǎng)絡(luò)，做到了“新一代”業(yè)務(wù)系統(tǒng)與管理信息業(yè)務(wù)的邏輯隔離，從而提高了網(wǎng)絡(luò)的安全性和共享程度。為了切實(shí)改善網(wǎng)點(diǎn)通訊環(huán)境，保證“新一代”綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，按省分行的安排進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)半固定聯(lián)接方式和縣支行路由器代替終端服務(wù)器的改造工作。此次改造涉及9個(gè)縣支行的中心和9個(gè)縣支行的43個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，為了節(jié)約投資，充分利用原有設(shè)備，部分使用了99年信貸管理一期系統(tǒng)建設(shè)時(shí)配備的CISCO2治理發(fā)愣功路由器。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)改造，不但改善了網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)通訊環(huán)境，使得網(wǎng)點(diǎn)通訊更加穩(wěn)定，提高了竟?fàn)幜?，同時(shí)也完成了10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的CMS系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)現(xiàn)與ABIS的對(duì)接打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。