企業(yè)信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀范文

【關(guān)鍵詞】煤礦企業(yè)；信息化規(guī)劃；基本要求；實施步驟

引言

企業(yè)信息化規(guī)劃，是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，在理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，診斷、分析、評估企業(yè)管理和IT現(xiàn)狀，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，結(jié)合所屬行業(yè)信息化方面的實踐經(jīng)驗和對最新信息技術(shù)發(fā)展趨勢的掌握，提出企業(yè)信息化建設(shè)的遠景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，制定企業(yè)信息化的系統(tǒng)架構(gòu)、確定信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，以及具體信息系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計、選型和實施策略，對信息化目標(biāo)和內(nèi)容進行整體規(guī)劃，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化的進程，協(xié)調(diào)發(fā)展地進行企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用，及時地滿足企業(yè)發(fā)展的需要，以及有效充分地利用企業(yè)的資源，以促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。

一、煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃的基本要求

一方面，煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃必須依據(jù)煤礦企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)實際狀況，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)、人才、采購、成本、質(zhì)量、營銷、財務(wù)等業(yè)務(wù)建設(shè)集成的管理信息系統(tǒng)，指導(dǎo)各單位運用信息技術(shù)，加快企業(yè)以信息化建設(shè)帶動工業(yè)化的進程，合理、優(yōu)化地安排企業(yè)信息化有關(guān)的項目。另一方面，煤炭企業(yè)信息化不僅僅是企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的計算機化，還要運用先進信息技術(shù)優(yōu)化煤炭企業(yè)流程，進行信息化整體規(guī)劃。煤炭企業(yè)信息化覆蓋企業(yè)所有經(jīng)營活動的信息處理，它不可孤立地建立業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，全面實現(xiàn)不同部門、不同系統(tǒng)之間的信息集成和操作，實現(xiàn)信息采集、處理、適用過程的集成化。

二、煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃的具體實施步驟

首先，準(zhǔn)確定位煤炭企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)及主要部門業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)。分析行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和特點；分析信息技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題和方向；了解同類行業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用狀況；把握煤炭企業(yè)自身的信息化現(xiàn)狀和信息資源狀況。根據(jù)煤炭企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，確定企業(yè)信息化的目標(biāo)、企業(yè)信息化的發(fā)展方向及在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位。其次，以層次化的結(jié)構(gòu)設(shè)計煤炭企業(yè)信息化的各個領(lǐng)域，各個層次由許多功能模塊組成，每一功能模塊又可分成更細的層次。信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對信息化總體架構(gòu)的技術(shù)支持。通過選擇或制定標(biāo)準(zhǔn)，使煤炭企業(yè)信息化具有兼容性和擴展性。最后，對信息化總體架構(gòu)中的各功能模塊及相應(yīng)的各項煤炭企業(yè)信息化任務(wù)進行評估計劃，把它分解成為相互關(guān)聯(lián)、相互支撐的項目。明確各個項目的功能、預(yù)算、時間等。按具體項目重要程度和煤炭企業(yè)財務(wù)情況做出安排

三、保障煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃得以順利實施的有效措施

煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃涉及的技術(shù)難度較大，內(nèi)容較多，規(guī)劃的實施是一個龐大的系統(tǒng)工程。為保證規(guī)劃按時、保質(zhì)、保量進行，煤炭企業(yè)應(yīng)采取以下保障措施：

1、組織保證。建立煤炭企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，信息化建設(shè)機構(gòu)可分為領(lǐng)導(dǎo)決策層、企業(yè)信息化組織協(xié)調(diào)及技術(shù)支持層和實施執(zhí)行層。1）煤炭企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組。他們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)決策層，從全局上權(quán)衡、協(xié)調(diào)、審定、決策以及組織企業(yè)信息化實施；保障實施煤炭企業(yè)信息化系統(tǒng)所需的人力資源和物力資源；為煤炭企業(yè)實施企業(yè)信息化營造良好環(huán)境。2）煤炭企業(yè)信息化辦公室。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)牽涉企業(yè)的各個職能部門，必須設(shè)置一個組織協(xié)調(diào)煤炭企業(yè)信息化辦公室來負責(zé)日常的工作。3）專家組。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工程技術(shù)以及先進的企業(yè)管理技術(shù)。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)專家組要有本企業(yè)專家，同時，還必須邀請社會專家、IT專家與經(jīng)營管理專家以得到智力支持，共同組成專家組。5）煤炭企業(yè)信息化實施組織。實施執(zhí)行組織要按照煤炭企業(yè)信息化的總體規(guī)劃和進程，具體分為多個項目小組。項目組是實施執(zhí)行小組的執(zhí)行單元，由項目負責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)，選擇若干專家和業(yè)務(wù)人員組成。項目組是煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的直接參與者，項目負責(zé)人是煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的重要人物，要選拔德才兼?zhèn)?、威望高、信息工程技術(shù)過硬、又有經(jīng)營管理經(jīng)驗的技術(shù)干部擔(dān)任。

2、制度保證

1）煤炭企業(yè)管理措施保障。采取強制措施清除影響煤炭企業(yè)信息化實施的各種障礙，為煤炭企業(yè)信息化的順利實施提供保障。2）建立信息化項目管理制度。主要制定和規(guī)范煤炭企業(yè)業(yè)信息化的評審制度、實施模式等保障制度。3）建立人才培養(yǎng)和激勵制度。在煤炭企業(yè)中穩(wěn)定一批懂企業(yè)管理又通IT 的中堅技術(shù)力量，特別是選擇幾個信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及計算機技術(shù)的精英，他們在信息化規(guī)劃中能發(fā)揮重大作用。煤炭企業(yè)還要通過各種渠道開展各種層次和類型的系統(tǒng)培訓(xùn)，制定相應(yīng)的激勵機制和管理機制，逐步建立一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理的信息化規(guī)劃建設(shè)隊伍。

3、技術(shù)保證措施

一方面，針對煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的復(fù)雜性、艱巨性及我國煤礦企業(yè)普遍存在的信息化人才嚴(yán)重缺乏的狀態(tài)，吸取各個企業(yè)信息化建設(shè)的教訓(xùn)。如：一些應(yīng)用系統(tǒng)分別找不同的合作伙伴分散開發(fā)，缺乏統(tǒng)一的控制和協(xié)調(diào)機制，因此出現(xiàn)了許多問題。所以，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)要選擇幾個長期的IT企業(yè)建立長期的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。另一方面，針對煤炭企業(yè)信息化各個應(yīng)用系統(tǒng)，由項目實施小組與會同相關(guān)部門編制面向不同使用者的培訓(xùn)計劃，并負責(zé)培訓(xùn)，如：面向全體使用人員的使用培訓(xùn)、維護培訓(xùn)和面向領(lǐng)導(dǎo)和管理干部技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

四、結(jié)語

企業(yè)信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，是長期的工作，信息化規(guī)劃是這一工作的指向標(biāo)，通過信息化規(guī)劃可以確定企業(yè)未來信息化建設(shè)的中長期目標(biāo)和步驟，通過分階段實施來降低信息化工作的風(fēng)險。只有做好全面、細致的信息化規(guī)劃工作，準(zhǔn)確把握企業(yè)的信息化需求，才能有效地提高企業(yè)的整體競爭能力，使企業(yè)在戰(zhàn)略層面上立于不敗之地。

【參考文獻】

[1] 王年松，曹維運.煤礦企業(yè)信息化建設(shè)概述[J].科技信息（科學(xué)教研），2007，（13）.

第2篇：企業(yè)信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀范文

大家好！,

首先，我代表園區(qū)管委會祝賀＊＊市商務(wù)領(lǐng)航企業(yè)信息化工程推進會議的召開。

信息技術(shù)是當(dāng)代生產(chǎn)力的代表，是覆蓋面最廣、滲透性最強、倍增效應(yīng)最大的技術(shù)，是新技術(shù)革命的“領(lǐng)頭羊”。積極引導(dǎo)和大力推進企業(yè)信息化建設(shè)，是順應(yīng)當(dāng)今世界經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)參與市場競爭的迫切要求，也是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級、企業(yè)技術(shù)進步和推動企業(yè)走新型工業(yè)化道路的重要途徑。

“商務(wù)領(lǐng)航”是中國電信面向所有企業(yè)客戶推出的客戶品牌，企業(yè)不需要購買軟件系統(tǒng)、不需要服務(wù)器、也不需要維護費用，僅僅需要按月支付很少的系統(tǒng)租用費，由電信提供專業(yè)、高效、長期穩(wěn)健的各種信息化系統(tǒng)的運營服務(wù)、免費、及時、專業(yè)的信息化系統(tǒng)升級服務(wù)使得企業(yè)可以隨時享用業(yè)界最新的系統(tǒng)。

“園區(qū)通”則是＊＊電信依托中國電信企業(yè)信息化綜合服務(wù)平臺，將眾多it軟、硬件產(chǎn)品與電信的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)相）融合，為園區(qū)企業(yè)搭建了一個專業(yè)的、安全可靠的、高效的電信級網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)平臺，能夠更好地解決園區(qū)企業(yè)信息化應(yīng)用需求，有效控制企業(yè)管理成本，加速企業(yè)信息化進程。

通過此次推進會議,園區(qū)企業(yè)將輕而易舉躋身信息化企業(yè)的行列，更重要的是通過實施信息化，企業(yè)可加強內(nèi)部管理、降低運作成本、加強產(chǎn)品宣傳、擴大銷路。本人在這里談三點意見：

（一）統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識企業(yè)信息化建設(shè)的重要性。信息化是園區(qū)企業(yè)發(fā)展的又一次新機遇。我們應(yīng)充分認(rèn)識園區(qū)企業(yè)信息化的作用，全力實施企業(yè)信息化推進工程，以實施“園區(qū)通”工程為重點，充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)園區(qū)企業(yè)生產(chǎn)自動化、管理方式系統(tǒng)化、信息管理網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)運營電子化。

（二）實施園區(qū)企業(yè)信息化推進工程，需要園區(qū)企業(yè)的通力配合。園區(qū)管理委員會要加快建立和完善促進園區(qū)企業(yè)信息化建設(shè)的政策，聯(lián)合各方力量，建立園區(qū)企業(yè)信息化的公共支撐配套體系。采取多種形式、多種渠道開展信息化知識宣傳、培訓(xùn)和推廣。特別要加大園區(qū)企業(yè)信息化知識的普及力度。

（三）扎實工作，扎實推進園區(qū)企業(yè)信息化建設(shè)。重點抓好以下工作：一是出臺“推進全市園區(qū)企業(yè)信息化工作的意見”。開展園區(qū)企業(yè)信息化現(xiàn)狀及需求調(diào)研，了解園區(qū)企業(yè)信息化現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上，出臺推進全省園區(qū)企業(yè)信息化工作的指導(dǎo)意見。二是抓好園區(qū)企業(yè)信息化示范企業(yè)。確定信息化樣板示范企業(yè)，組織示范企業(yè)應(yīng)用信息化產(chǎn)品，提升企業(yè)信息化水平。三是啟動信息化人才培訓(xùn)工程。分層次開展培訓(xùn)，培育一大批園區(qū)企業(yè)信息化專門人才。

第3篇：企業(yè)信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀范文

一、深入調(diào)研，摸清企業(yè)信息化建設(shè)的實際，深入剖析存在的問題

企業(yè)信息化是通過對信息技術(shù)的應(yīng)用，開發(fā)和使用企業(yè)的信息資源，提高管理水平、開發(fā)能力和經(jīng)營水平的過程。我企業(yè)的信息化建設(shè)也和其他企業(yè)信息化建設(shè)一樣，經(jīng)歷了會計電算化、財務(wù)業(yè)務(wù)一體化到企業(yè)資源規(guī)劃的歷程。為了摸清企業(yè)信息化建設(shè)的底數(shù)，企業(yè)組織相關(guān)人員對企業(yè)的信息化建設(shè)情況進行了調(diào)研。通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在信息化建設(shè)方面存在以下問題：

1.企業(yè)各級管理人員對企業(yè)的信息化建設(shè)認(rèn)識不足。有些管理人員將企業(yè)的信息化建設(shè)片面的理解為技術(shù)的信息化，企業(yè)的信息化建設(shè)依賴于專業(yè)技術(shù)人員或中介機構(gòu)來進行；有些人員認(rèn)為，企業(yè)的信息化建設(shè)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和企業(yè)業(yè)務(wù)部門事情，與其他人員無關(guān)。不清楚如何進行信息管理，對信息管理產(chǎn)生的經(jīng)濟效益以及對企業(yè)自身的重要性缺乏足夠的認(rèn)識。

2.缺乏對信息化建設(shè)的總體規(guī)劃。缺乏全局的、戰(zhàn)略的信息化建設(shè)總體規(guī)劃，企業(yè)的各部門都從自身的需要出發(fā)，分別建設(shè)各自的信息系統(tǒng)，缺少一體化的運作機制，信息資源得不到共享，形成了很多在權(quán)利保護下的“信息孤島”。

3.專業(yè)人才缺乏。過去企業(yè)的信息化建設(shè)，是以財務(wù)電算化為主的系統(tǒng)，逐漸發(fā)展為各個部門的系統(tǒng)。人員大部分只具有操作能力，而沒有開發(fā)的能力。缺少既懂管理又懂得信息化技術(shù)的復(fù)合型人才。同時，企業(yè)對信息化人才的培養(yǎng)模式過于成舊，培養(yǎng)出的人員不能滿足企業(yè)的實際需要。人才缺乏成為企業(yè)信息化發(fā)展緩慢的重要原因。

4.信息化系統(tǒng)與現(xiàn)有管理流程不相匹配。盡管企業(yè)建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，但企業(yè)組織機構(gòu)和管理流程還停留在原有狀態(tài)，無法適應(yīng)信息化的要求，致使信息系統(tǒng)與管理流程不相匹配，信息化利用效率較低。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌兼顧、合理安排，推進企業(yè)信息化建設(shè)

通過對企業(yè)信息化現(xiàn)狀的分析，理清了企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題，確定了“統(tǒng)一思想、總體規(guī)劃、分步實施、重點突破、提高效率“的指導(dǎo)思想，企業(yè)的信息化建設(shè)逐步推進。

1.提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)

企業(yè)的信息管理，首先是企業(yè)決策層的信息管理。企業(yè)決策層的主持和參與是企業(yè)信息管理獲得成功的重要條件。企業(yè)決策層在實施信息管理過程中要有超前的預(yù)見性與決策的長遠性，要以企業(yè)發(fā)展為重，統(tǒng)一思想，提高信息意識，保證認(rèn)識和決策的相統(tǒng)一。

組織成立信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，是推行企業(yè)信息化建設(shè)的保證。我們企業(yè)在推進信息化建設(shè)的過程中，首先成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由公司董事長（或執(zhí)行董事）擔(dān)任，副組長由公司總經(jīng)理擔(dān)任，小組成員由各分管業(yè)務(wù)的副總及其相關(guān)的職能部門擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)信息化建設(shè)方案的設(shè)計、實施等工作。

2.全面規(guī)劃、有重點、分步驟的實施企業(yè)信息化改造

企業(yè)的信息規(guī)劃要避免從單純的技術(shù)層面考慮，要從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)全面統(tǒng)籌信息化的發(fā)展；信息規(guī)劃要在了解企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和競爭環(huán)境等條件的基礎(chǔ)上。正確評估企業(yè)當(dāng)前的現(xiàn)狀，制定出符合企業(yè)實際的信息化的規(guī)劃。

我們在制定企業(yè)的信息化過程中，組織了專業(yè)人員對企業(yè)的信息化現(xiàn)狀進行了調(diào)研，在進一步完善各業(yè)務(wù)部門信息化內(nèi)容的前提下，決定以財務(wù)、業(yè)務(wù)一體化為企業(yè)信息化建設(shè)的主線，按照企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)的特性制定信息化實施方案。第一步構(gòu)建企業(yè)完整的內(nèi)部網(wǎng)落。利用計算機系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的系統(tǒng)化，將企業(yè)各部門的單項信息通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)聯(lián)系在一起。將企業(yè)的原始信息資料進行數(shù)字化，構(gòu)建企業(yè)信息庫，解決信息化基礎(chǔ)、應(yīng)用等問題。第二部是企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)一體化建設(shè)。在對內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)達到一定水平之后，實施與外界單位的協(xié)同工作信息化，包括商務(wù)和銷售等。

3.充分利用外部資源，加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐

開展信息化建設(shè)工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它既需要軟件和硬件設(shè)備的大量投資，又需要人力、物力和智力的投入；需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行重組，甚至有可能需要對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進行改造。在資源規(guī)劃方面，充分發(fā)揮軟件提供商和現(xiàn)代專業(yè)管理機構(gòu)的作用，制定出合理可行的實施方案。進行流程重組，建立與信息系統(tǒng)相匹配的業(yè)務(wù)流程。信息系統(tǒng)只是一個管理支持系統(tǒng)，能否實現(xiàn)其價值，不僅僅在于資源的重組，更在于管理的重組；選擇適合于企業(yè)實際的軟件系統(tǒng)；對信息化實施進行全程監(jiān)督、控制，規(guī)避系統(tǒng)風(fēng)險，確保信息化建設(shè)的順利推進。

4.加強人員培訓(xùn)，確保企業(yè)信息化建設(shè)的順利推行

加強對信息化人員的培訓(xùn)，確保企業(yè)信息化建設(shè)的順利推行。一是使企業(yè)員工接受信息化管理的概念，為企業(yè)信息化建設(shè)奠定基礎(chǔ)；二是使企業(yè)員工學(xué)會應(yīng)用計算機，為信息化建設(shè)奠定應(yīng)用的基礎(chǔ)。在信息化培訓(xùn)過程中采取了“兩步走”和“三個層面”的培訓(xùn)方式。兩步走：對于理念的培訓(xùn)，在信息化實施前進行培訓(xùn)；對于應(yīng)用部分，在信息化建設(shè)時結(jié)合系統(tǒng)的運行情況進行培訓(xùn)。三個層面的培訓(xùn)：對決策層的培訓(xùn)，重點是要求企業(yè)的管理層要全面把握信息化與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，及時對信息化進程中的資源進行調(diào)整、對于改造業(yè)務(wù)流程等做出決策，明確信息化的目標(biāo)和要求。中層管理者的培訓(xùn)，重點是明確企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，按照信息化建設(shè)的方案全面貫徹執(zhí)行。實施層面要按照信息化建設(shè)的方案，配合有關(guān)部門完成各項任務(wù)。

第4篇：企業(yè)信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀范文

【關(guān)鍵詞】信息化建設(shè);企業(yè);電子商務(wù)

隨著市場經(jīng)濟體制逐步完善以及WTO的加入，企業(yè)市場競爭日益激烈，企業(yè)必須不斷深化改革加強自身信息化建設(shè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;由于信息技術(shù)的不斷發(fā)展而產(chǎn)生的電子商作為一種全新的商業(yè)運營模式引起了廣泛關(guān)注，電子商務(wù)的發(fā)展將極大地促進市場經(jīng)濟體制的完善。電子商務(wù)與企業(yè)信息化建設(shè)也成為了企業(yè)核心競爭力體現(xiàn)的重要組成部分，因此，企業(yè)必須充分利用電子商務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)來強化自身信息化建設(shè)，落實以信息化帶動產(chǎn)業(yè)化、走電子商務(wù)環(huán)境下的新型產(chǎn)業(yè)化道路，從而促進企業(yè)健康、快速和可持續(xù)的發(fā)展。

1.電子商務(wù)與企業(yè)信息化概述

1.1 電子商務(wù)的內(nèi)涵

電子商務(wù)是企業(yè)利用計算機網(wǎng)絡(luò)平臺，按照標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)流程來開展的一種商務(wù)活動。企業(yè)在實施電子商務(wù)業(yè)務(wù)的過程中，其與客戶、供應(yīng)商和合作伙伴之間的交易、相互協(xié)作和價值交換等活動都是通過在互聯(lián)網(wǎng)在線網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)的。可以說，電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用與發(fā)展的全新方向。

1.2 企業(yè)信息化的內(nèi)涵

企業(yè)信息化是指應(yīng)用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)現(xiàn)有的人事、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務(wù)等進行合理整合與信息化管理，用以提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的水平與效率，從而提升企業(yè)經(jīng)濟效益和綜合競爭力。企業(yè)信息化建設(shè)主要包含兩個方面的內(nèi)容：一方面是在企業(yè)內(nèi)部的常規(guī)運行中進行信息整合，例如企業(yè)人力資源管理、財務(wù)預(yù)算、企業(yè)文化等方面的信息化建設(shè);另一方面是關(guān)于企業(yè)外部營銷的信息化建設(shè)，例如客戶信息、訂單信息等。因此，企業(yè)信息化就是通過信息網(wǎng)絡(luò)將分散的信息資源進行加工和整合，以便企業(yè)管理者合理配置企業(yè)資源，從而提高經(jīng)濟效益。

1.3 電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系

電子商務(wù)與企業(yè)信息化有著極其密切的關(guān)系，首先，企業(yè)信息化是實施電子商務(wù)的基礎(chǔ)，而電子商務(wù)對推動企業(yè)信息化建設(shè)的助推器。企業(yè)信息化后生產(chǎn)過程根據(jù)訂單進行，推動了電子商務(wù)的發(fā)展;而電子商務(wù)實現(xiàn)了銷售過程的信息化，幫助企業(yè)極大地節(jié)約了銷售成本，同時為企業(yè)在生產(chǎn)、設(shè)計、管理等其他方面的信息化建設(shè)提供了基礎(chǔ)。其次，電子商務(wù)是企業(yè)信息化發(fā)展的必然產(chǎn)物，企業(yè)在信息技術(shù)的支持下，可以快速地明確市場需求，減少交易成本、提高交易效率，而企業(yè)信息化發(fā)展必然也會促使電子商務(wù)的產(chǎn)生。因此，電子商務(wù)與企業(yè)信息化是相輔相成的關(guān)系。

2.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

近年來，隨著全球互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的不斷完善，我國的電子商務(wù)發(fā)展迅速，帶動了我國企業(yè)信息化建設(shè)的飛速發(fā)展。在這二十多年來，我國企業(yè)信息化建設(shè)獲得了較快的發(fā)展。但是與發(fā)達國家相比，我國電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)信息化建設(shè)還較為落后，還存在諸多問題：

2.1 企業(yè)管理不到位，缺乏規(guī)劃

目前，許多企業(yè)已經(jīng)意識到了企業(yè)信息化的必要性，但是大部分企業(yè)在決定進行大規(guī)模的信息化建設(shè)之前，會制定某種比較模糊的目標(biāo)，例如“建設(shè)20年不落后的信息化系統(tǒng)”等等，可是計算機技術(shù)的更新日新月異，根據(jù)計算機產(chǎn)業(yè)中經(jīng)典的摩爾定律：計算機系統(tǒng)的性能每18個月就會有一倍的提升。因此，僅僅依靠前期的模糊目標(biāo)來進行信息化建設(shè)是不科學(xué)的。在國內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)過程中由于缺乏系統(tǒng)規(guī)劃與后期跟蹤管理，盲目追求“一步到位”而造成系統(tǒng)投資損失的企業(yè)并不在少數(shù)。

2.2 社會支持體系不健全，缺乏引導(dǎo)

電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)商務(wù)，其商務(wù)活動需要以網(wǎng)絡(luò)為載體進行運作，當(dāng)前我國的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境、電子信用體系還不夠成熟，市場監(jiān)督制度不健全，因此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)活動風(fēng)險比現(xiàn)實環(huán)境中要大很多。這就需要建立健全相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)等，為電子商務(wù)活動提供有效的社會支持，而目前各級政府和有關(guān)主管部門缺乏對企業(yè)信息化工作的統(tǒng)一規(guī)劃和引導(dǎo)，對電子商務(wù)活動的評價認(rèn)證缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)監(jiān)督治理制度。

2.3 企業(yè)內(nèi)部信息操作系統(tǒng)不完善，缺乏實操性

電子商務(wù)是基于計算機系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的一種商業(yè)活動，良好的信息操作系統(tǒng)是電子商務(wù)能夠順利運行的基礎(chǔ)條件。許多企業(yè)由于理念落后，重“硬件”而輕“軟件”，不愿花費大量的財力購買軟件，硬件成了擺設(shè)，無法發(fā)揮信息化建設(shè)的作用。另外，網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息應(yīng)用系統(tǒng)復(fù)制程度遠高于單機應(yīng)用系統(tǒng)，需要專業(yè)的運營和維護人員才能實現(xiàn)有效地利用，但是很多企業(yè)不重視員工的專業(yè)培訓(xùn)，其構(gòu)建信息化系統(tǒng)僅僅流于表面，沒有產(chǎn)生真正的價值。

3.基于電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息化建設(shè)的建議

3.1 強化信息化建設(shè)理念，加強宏觀規(guī)劃

企業(yè)信息化并不是單純地將計算機記錄信息代替手工記錄信息的過程，更重要的是將一些先進的科學(xué)的管理理念和管理活動通過智能化的方式來實現(xiàn)。這是一個長期的過程，因此企業(yè)必需進行宏觀的長期規(guī)劃和短期規(guī)劃，并且注意規(guī)劃要由明確的部門具體負責(zé)并監(jiān)督，集思廣益。其最終結(jié)果既要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息資源的統(tǒng)一管理和充分共享，還需要將與本企業(yè)有商業(yè)購買銷售關(guān)系的客戶信息資源整合并分類管理，更好地了解客戶，從而向客戶提供更快捷和更周到的產(chǎn)品和服務(wù)。

3.2 建立健全電子商務(wù)市場體制

電子商務(wù)是一種新型的不同于傳統(tǒng)商務(wù)活動的交易活動，其實施需要基于網(wǎng)絡(luò)進行支付與結(jié)算，這就需要有高質(zhì)量、高效率的電子金融服務(wù)體系來配合。根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果，很多人不愿意選擇網(wǎng)絡(luò)在線購物的原因主要在于對于網(wǎng)絡(luò)交易安全不信任，或者擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)欺詐行為。而企業(yè)也會擔(dān)心商業(yè)信息，尤其是商業(yè)機密在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的安全性。因此，為了電子商務(wù)的快速發(fā)展，急需相關(guān)政府部門制定相適應(yīng)的法律、法規(guī)體系來保障網(wǎng)絡(luò)交易的安全，企業(yè)則有必要改進現(xiàn)有的金融體系，盡可能地為網(wǎng)上支付的順利實施提供保障。

3.3 針對企業(yè)實際，構(gòu)建適合企業(yè)運營的信息化網(wǎng)絡(luò)

企業(yè)內(nèi)部完善的信息化系統(tǒng)是電子商務(wù)正常運行的基礎(chǔ)環(huán)境，因此，企業(yè)應(yīng)該針對自身實際，利用現(xiàn)代信息技術(shù)來優(yōu)化管理模式和業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)名副其實的企業(yè)信息化。為了真正實現(xiàn)企業(yè)信息化，企業(yè)需要設(shè)立專門的信息機構(gòu)和信息主管，配備適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)運營要求的自動化、智能化和高技術(shù)的硬件、軟件等相關(guān)設(shè)施，建立包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和各類信息管理系統(tǒng)在內(nèi)的信息工作平臺，構(gòu)建適合自身發(fā)展的信息化網(wǎng)絡(luò)。

4.結(jié)語

隨著全球電子技術(shù)的不斷發(fā)展以及信息化發(fā)展的不斷深入，電子商務(wù)與企業(yè)信息化已經(jīng)成為全球經(jīng)濟發(fā)展的主流趨勢，全球經(jīng)濟正在走向電子信息化的時代，在這種形勢下，電子商務(wù)與企業(yè)信息化對于企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。

我國企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)方面已經(jīng)取得了很大進步，但在日益激烈的國際競爭中依然處于弱勢地位，因此，必須充分認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)是一個長期的需要與時俱進的過程。企業(yè)需要針對自身實際情況，更新信息化建設(shè)理念，并加強宏觀上的總體規(guī)劃，構(gòu)建適合自身發(fā)展的信息化網(wǎng)絡(luò)。

參考文獻

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第5篇：企業(yè)信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀范文

論文摘要：通過對我國現(xiàn)有部分較為知名的企業(yè)信息化測度理論回顧，指出現(xiàn)有的企業(yè)信息化測度理論研究存在的缺陷和不足之處。提出企業(yè)信息化測度應(yīng)從企業(yè)信息化發(fā)展水平、發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展能力3個角度建立三維立體測度企業(yè)信息化測度理論與方法。

1企業(yè)信息化測度研究現(xiàn)狀

1.1部分研究成果

近年來，國內(nèi)諸多學(xué)者對企業(yè)信息化測度進行了大量的研究，取得了十分豐富的成果。

1.1.1劉鳳勤的企業(yè)信息化建設(shè)水平測度方法。吉林大學(xué)劉鳳勤于2001年2月在《情報學(xué)報》《機械工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)水平測度方法》提出包括3個一級指標(biāo)、9個二級指標(biāo)的“企業(yè)信息化綜合力度法指標(biāo)體系”。該指標(biāo)體系中3個一級指標(biāo)是:信息化信息裝備力;信息化信息利用力;信息化發(fā)展?jié)撛诹?。該指?biāo)體系對企業(yè)信息化測評研究具有獨到新穎的見解。

但是，指標(biāo)體系中一些指標(biāo)并不貼切，如:指標(biāo)體系中的“每百人函件數(shù)”，在電話、電子郵件十分發(fā)達的今天，函件已經(jīng)不是人們溝通信息的重要手段，所以，該指標(biāo)值已經(jīng)不能反映企業(yè)信息化的水平，在某種程度上說，指標(biāo)數(shù)據(jù)的下降反而可以說明企業(yè)信息化水平的提高。另外指標(biāo)“信息技術(shù)經(jīng)濟效益值”的計算采用企業(yè)信息技術(shù)使用前后的年收人和年成本進行計算，雖然可以說這是一種思路，但其做法是十分不科學(xué)的，因為，企業(yè)信息化的經(jīng)濟效益具有滯后性，而且，企業(yè)的“產(chǎn)出”或“利潤”的增加，也不能都歸功于企業(yè)信息化，所以，以此來衡量企業(yè)信息化水平是不合適的。

1.1.2梁濱的企業(yè)信息化基礎(chǔ)理論與評價方法。中國社科院博士研究生梁濱1999年5月的博士論文《企業(yè)信息化的基礎(chǔ)理論與測評方法》可能是我國最早的企業(yè)信息化測評指標(biāo)體系研究成果。論文從人本管理的思想出發(fā)，認(rèn)為企業(yè)信息化包括以下5個方面:生產(chǎn)過程信息化;流通過程信息化;管理信息化(體現(xiàn)人本理念);組織結(jié)構(gòu)信息化;生產(chǎn)要素信息化。根據(jù)這5個方面，梁濱第一次提出了具有20個二級指標(biāo)的企業(yè)信息化測評指標(biāo)體系，對各具體指標(biāo)給出了具體的計算方法，并首次使用“企業(yè)信息化水平與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)度”測算企業(yè)信息化效益的方法，具有較大的開創(chuàng)性。

但是，該指標(biāo)體系中并沒有完全體現(xiàn)他在理論分析時所提出的5個方面，沒有設(shè)置反映企業(yè)管理信息化、組織結(jié)構(gòu)信息化、生產(chǎn)要素信息化的具體指標(biāo)。另外，整個指標(biāo)體系的指標(biāo)測算絕大部分都是以投人的經(jīng)費為基點進行測算的，這樣指標(biāo)體系的計算結(jié)果就是經(jīng)費投人越多，信息化程度就越高。而實際上，經(jīng)費的投人多少，只能說明企業(yè)管理者對信息化的重視程度，而且過多的經(jīng)費投人，可能導(dǎo)致過度信息化，從而給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失，改變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)信息化的態(tài)度。因此，這一套指標(biāo)體系的運用受到了一定的限制。

1.1.3唐志容的企業(yè)信息化水平測評指標(biāo)體系研究。天津科技信息研究所唐志容于2002年3月在《科學(xué)與科學(xué)管理》雜志上《企業(yè)信息化指標(biāo)測評指標(biāo)體系研究》，提出了一個包含5個一級指標(biāo)、18個二級指標(biāo)的企業(yè)信息化測評指標(biāo)體系。指標(biāo)體系中的5個一級指標(biāo)是:信息技術(shù)投人及設(shè)施水平;生產(chǎn)過程自動化;管理信息化;營銷信息化水平;人員素質(zhì)。

這一套指標(biāo)體系明確的將管理信息化、人員素質(zhì)作為2個獨立的一級指標(biāo)提出來，說明作者意識到管理信息化、人員素質(zhì)在企業(yè)信息化建設(shè)中的重要性?！?/p>

但是，該指標(biāo)體系中用“生產(chǎn)過程自動化”作為一級指標(biāo)衡量企業(yè)信息化水平，并不太合適，因為，“生產(chǎn)過程自動化”不能等同于“生產(chǎn)信息化”;在一級指標(biāo)“管理信息化”中，雖然提出了4個非常精彩的二級指標(biāo)，但是對信息化對管理變革中的組織機構(gòu)變動、流程再造等并沒有作出反映。

1.1.4國家信息化測評中心的企業(yè)信息化水平測度指標(biāo)體系川。2000年國家信息產(chǎn)業(yè)部信息化測評中心推出“企業(yè)信息化基本測度指標(biāo)試行方案”，該指標(biāo)體系包括6個一級指標(biāo):戰(zhàn)略地位;基·礎(chǔ)建設(shè);應(yīng)用狀況;人力資源;安全;效益指數(shù)。這一套指標(biāo)體系剔除了企業(yè)特點和行業(yè)特征，是一種通用型的指標(biāo)體系，使得不同行業(yè)能夠在除去行業(yè)特征的情況下測評共有的信息化特征水平，如果指標(biāo)能夠很好地推行、應(yīng)用，可以大大地加快我國企業(yè)信息化測度的發(fā)展。

1.1.5唐小我等人的企業(yè)信息化指標(biāo)體系研究。2001年6月侯倫、唐小我等人在《電子科技大學(xué)學(xué)報》社科版發(fā)表文章《企業(yè)信息化及其指標(biāo)體系探討》，文中提出一個包含3個一級指標(biāo)、15個二級指標(biāo)、56個三級指標(biāo)的企業(yè)信息化指標(biāo)體系。指標(biāo)體系中的3個一級指標(biāo)是:信息化組織建設(shè)評價指標(biāo);信息化基礎(chǔ)設(shè)施評價指標(biāo);應(yīng)用信息系統(tǒng)評價指標(biāo)。

但是，該指標(biāo)體系也存在一些不足。首先，一級指標(biāo)中沒有考慮到企業(yè)“信息資源的開發(fā)和利用水平”。我們知道，無論企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施多么好，沒有與之匹配的信息資源，信息化是沒有任何價值的，這就像無論公路修得多么好、車速多么快，但是沒有貨運就不會產(chǎn)生經(jīng)濟效益一樣。其次，指標(biāo)體系中定量與定性指標(biāo)顯失平衡，定性指標(biāo)太多，定量指標(biāo)太少。第三，指標(biāo)體系沒有給出具體的指標(biāo)測算方法，使得這套指標(biāo)得應(yīng)用受到限制，缺乏可操作性。

對企業(yè)信息化述評測度理論研究成果除了上述之外，還有很多，在此文章不再贅述。

1.2綜合評述

綜上所述，我國企業(yè)信息化測度理論的研究成果十分豐富，為推動我國企業(yè)信息化建設(shè)作出了巨大貢獻，但作者認(rèn)為，現(xiàn)有的成果中存在以下一些共同的不足之處:

1.2.1操作性不強。通過文獻查證，我國眾多企業(yè)信息化研究成果中，大多是一些描述性、介紹性的文章，雖然對企業(yè)信息化建設(shè)具有一定的指導(dǎo)性，但缺乏可操作性;對企業(yè)信息化測度指標(biāo)體系的研究較少，要么測度不全面，要么指標(biāo)體系過于龐大，指標(biāo)無法準(zhǔn)確測算，缺乏操作性。

1.2.2定量研究不足。多數(shù)文章在研究時定量分析工具使用較少，這種從定性到定性研究，缺乏說服力和科學(xué)性。企業(yè)信息化研究應(yīng)該盡量多使用定量研究方法，從具體指標(biāo)的定量研究到企業(yè)信息化定性結(jié)論，增強研究的科學(xué)性和說服力。當(dāng)然，指標(biāo)體系中有一些十分重要但又很難進行定量的指標(biāo)，如，“信息化效益”指標(biāo)在企業(yè)信息化指標(biāo)體系中是一個十分重要的指標(biāo)，對持續(xù)建設(shè)企業(yè)信息化的作用很大，但是，該指標(biāo)量化的難度較大，這也給我們繼續(xù)進行研究留下一些課題。

1.1.3研究角度單一。在現(xiàn)有的文獻中，對企業(yè)信息化測度研究基本上都是從企業(yè)信息化靜態(tài)現(xiàn)狀著眼，強調(diào)、側(cè)重企業(yè)信息化的現(xiàn)有數(shù)量、規(guī)模，研究角度十分單一，所以無論怎樣顧此輕彼、顧彼輕此的指標(biāo)體系研究都不能改變研究的先天性不足。因此，企業(yè)信息化測度研究，應(yīng)該從信息化發(fā)展水平、信息化發(fā)展質(zhì)量、信息化發(fā)展能力多個角度著手，進行立體的研究。

1.1.4指標(biāo)測算缺乏科學(xué)性。在現(xiàn)有的成果中，多數(shù)學(xué)者對信息化指標(biāo)測算都使用“投人法”或“產(chǎn)出法”。如果測算方法太側(cè)重“投人法”，其結(jié)果是投人越多信息化程度越高，這將違背“適度信息化”原則;如果測算方法太側(cè)重“產(chǎn)出法”或“利潤法”，因信息化效益具有滯后性，因而測算方法缺乏科學(xué)性。

2企業(yè)信息化水平測度的新方法

2.1三維立體測度理論與方法

我國一些企業(yè)在早期信息化發(fā)展階段具有一定規(guī)模和水平，信息化格局較好，但是缺乏可持續(xù)發(fā)展的潛力，于是在新的一輪競爭中逐漸落伍，最后與企業(yè)期初信息化目標(biāo)相差甚遠;一些企業(yè)信息化高標(biāo)準(zhǔn)、高投人，最后企業(yè)負債累累、舉步為艱。導(dǎo)致這些情況的主要原因是現(xiàn)有的企業(yè)信息化測度理論與方法不能對企業(yè)信息化建設(shè)進行科學(xué)的指導(dǎo)，不能確保正確樹立“適度信息化”的企業(yè)信息化理念，于是我們在充分考慮到企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展的前提下，企業(yè)信息化測度從企業(yè)信息化發(fā)展水平、發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展能力3個角度立體測度，以改變現(xiàn)有企業(yè)信息化測度理論與方法先天性不足，提出新的企業(yè)信息化測度理論與方法:

三維立體測度理論—企業(yè)信息化發(fā)展水平測度(數(shù)量與規(guī)模)、企業(yè)信息化發(fā)展質(zhì)量測度(效益和穩(wěn)定性)、企業(yè)信息化發(fā)展能力測度(可持續(xù)能力)。

通過研究確定，企業(yè)信息化內(nèi)容都具有“信息化組織建設(shè)”、“信息資源開發(fā)和利用水平”、“信息化基礎(chǔ)設(shè)施”和“應(yīng)用信息系統(tǒng)”四大屬性要素，因此，建立以這4個要素為二級指標(biāo)的企業(yè)信息化發(fā)展指數(shù)與質(zhì)量指數(shù)，建立以“信息化系統(tǒng)”和“信息化環(huán)境”為二級指標(biāo)的企業(yè)信息化能力指數(shù)，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建企業(yè)信息化綜合指數(shù)。

發(fā)展水平:主要指企業(yè)信息化發(fā)展?fàn)顩r即信息化要素的數(shù)量和規(guī)模，建立企業(yè)信息化發(fā)展指數(shù)(EIDI)。

發(fā)展質(zhì)量:主要測重信息化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟效益，建立企業(yè)信息化質(zhì)量指數(shù)(EIQI)。

發(fā)展能力:是指信息化系統(tǒng)中的可持續(xù)建設(shè)能力，建立企業(yè)信息化能力指數(shù)(EICI)。

企業(yè)信息化測度方法:以投人法為主，兼顧信息化效益和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.2企業(yè)信息化測度的綜合指數(shù)模型

建立企業(yè)信息化綜合指數(shù)(EISI):

α，β，γ分別為企業(yè)信息發(fā)展指數(shù)、質(zhì)量指數(shù)和能力指數(shù)指標(biāo)權(quán)重。

其中:

EiDi為企業(yè)信息化發(fā)展指數(shù)，反映信息化發(fā)展現(xiàn)狀水平。

Di為企業(yè)信息化發(fā)展指數(shù)二級指標(biāo)權(quán)重;dy為三級指標(biāo)權(quán)重;f(Aij)為企業(yè)信息化發(fā)展指數(shù)具體指標(biāo)。

EiQi為企業(yè)信息化質(zhì)量指數(shù)，反映信息化的效益體現(xiàn)程度，包括穩(wěn)定性和持續(xù)性。

Qi為企業(yè)信息化質(zhì)量指數(shù)二級指標(biāo)權(quán)重;qij;為三級指標(biāo)權(quán)重;f(Bij)為企業(yè)信息化質(zhì)量指數(shù)具體指標(biāo)。

EiCi為企業(yè)信息化能力指數(shù)，反映企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展的潛力。

Ci為企業(yè)信息化能力指數(shù)二級指標(biāo)權(quán)重;cij為三級指標(biāo)權(quán)重;f(Cij)為企業(yè)信息化能力指數(shù)具體指標(biāo)。

2.3指標(biāo)的處理

由于企業(yè)信息化評估涉及許多指標(biāo)，而且各企業(yè)間指標(biāo)數(shù)值有高有低，情況十分復(fù)雜。所以在進行企業(yè)信息化綜合指數(shù)測算之前，必須把各指標(biāo)的情況綜合起來形成單一指數(shù)，以符合多目標(biāo)綜合評價的要求。但是各指標(biāo)又不能進行簡單的相加和羅列，因為，首先各指標(biāo)的性質(zhì)和計量單位不一樣，有些是總量指標(biāo)、絕對指標(biāo)，有些是相對指標(biāo)，還有人均指標(biāo)，這些不同性質(zhì)和計量單位的指標(biāo)無法簡單相加;其次，各指標(biāo)在指標(biāo)體系中所處重要程度不同，簡單相加不能體現(xiàn)出各指標(biāo)的重要程度。因此，用層次分析法(AHP法)確定各級指標(biāo)權(quán)重;運用模糊隸屬度函數(shù)的方法對各個指標(biāo)進行無量綱化處理。

第6篇：企業(yè)信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè)；信息化；現(xiàn)狀；發(fā)展方向

中圖分類號：F270.7 文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1007-9599(2012)03-0000-02

Discussion on the Information Construction of Coal Enterprises

Su Tongjian

(Information Center of Wanbei Coal-ElectricityGroup Co.,Ltd.,Suzhou234000,China)

Abstract:Enterprise informatization is the foundation of national economy informatization,promoting the informatization of national economy Chongzhongzhi is very important.With the development of the global informatization,our country colliery enterprise informatization process continuously go to the depth and breadth of bidirectional propulsion,but there are still some unsatisfactory.This article has first analyzed the coal enterprise informationization present situation and restriction information causes,and then discussed the development direction of coal enterprises informatization.

Keywords:Coal mining enterprises;Information technology;Status;

Development direction

企業(yè)信息化是指依托信息技術(shù)，將高科技應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和信息資源開發(fā)效率。它包含了企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。企業(yè)信息化建設(shè)的目的是將信息技術(shù)滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、管理中，從而改善企業(yè)的物資流、資金流和信息流的管理方式。信息技術(shù)與企業(yè)的發(fā)展想融合，就會不斷提高企業(yè)生產(chǎn)效率，更新管理理念，加速企業(yè)核心競爭力的提升。

現(xiàn)代企業(yè)先進科學(xué)的管理理念和業(yè)務(wù)流程控制模式通過信息技術(shù)加以實現(xiàn)，企業(yè)信息化關(guān)注企業(yè)增值鏈環(huán)節(jié)的有效管控，追求關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的自動化、合理化、科學(xué)化，重視業(yè)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化，可以有效改善企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)重的信息不對稱和信息失真的狀況，從而實現(xiàn)全局范圍的有效管理和有序運營，改善企業(yè)的競爭素質(zhì)。

一、煤礦企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和問題分析

（一）對信息化的內(nèi)涵理解存在片面性

很多的煤礦企業(yè)沒有正確認(rèn)識信息化建設(shè)的內(nèi)涵，單純地把購買硬件設(shè)備的多少、有無局域網(wǎng)、是否應(yīng)用ERP管理軟件，作為企業(yè)信息化建設(shè)的指標(biāo)，一味投資建設(shè)面子工程，購買硬件設(shè)備，其實，這種認(rèn)識是片面的。信息化的本質(zhì)是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事物處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供各個層次的人們觀察各類動態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，求得最大的經(jīng)濟效益。企業(yè)信息化是以企業(yè)的管理和運營模式為基礎(chǔ)的，不是以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和硬件設(shè)備只是實現(xiàn)企業(yè)信息化的基本手段。

（二）脫離企業(yè)實際

很多煤礦企業(yè)在進行信息化建設(shè)中，沒有充分結(jié)合實際，缺少對企業(yè)實際情況的考量。信息化建設(shè)沒有進行前期調(diào)研，不了解自身的技術(shù)力量和實際應(yīng)用要求，盲目地照搬別的同類企業(yè)的建設(shè)方案。企業(yè)信息化建設(shè)，是企業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，隨著企業(yè)的成長壯大，企業(yè)信息化建設(shè)方案也需要不斷調(diào)整。調(diào)整方向要視煤礦企業(yè)的規(guī)模、管理方式、市場格局的變化而變化。

（三）領(lǐng)導(dǎo)重視不夠

企業(yè)信息化建設(shè)需要得到上級領(lǐng)導(dǎo)的充分重視才能得以順利實施。企業(yè)信息化應(yīng)用范圍極廣，近幾年來，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化的重要作用也逐漸凸顯出來，引起了越來越多煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，但是重視力度還遠遠不夠。雖然很多煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已認(rèn)識到企業(yè)管理信息化對提高企業(yè)管理水平、減員提效和增強企業(yè)競爭力的重要意義和重要作用，但不同的領(lǐng)導(dǎo)對先進管理思想的理解和接受程度存在著很大差距。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)難以下決心全面推進企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)和有效地領(lǐng)導(dǎo)信息系統(tǒng)的建設(shè)。

二、制約我國煤礦企業(yè)信息化的原因

首先煤礦企業(yè)的工作環(huán)境比較特殊，經(jīng)常是井下作業(yè)，安全問題是煤礦企業(yè)考慮的首要因素。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在進行企業(yè)信息化決策時，往往顧慮到生產(chǎn)安全的有力保證。其次，煤礦企業(yè)的日常生產(chǎn)過程涉及到大量成套設(shè)備，設(shè)備的復(fù)雜性增加了信息技術(shù)的應(yīng)用難度；另一方面，煤炭企業(yè)管理體制、管理模式僵化制約著信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。信息時代背景下，科學(xué)技術(shù)每天都在進步。但是目前與新技術(shù)配套的管理體制、經(jīng)營模式、組織框架還不夠完善。

煤炭企業(yè)內(nèi)部管理也存在著諸多不合理，部門冗雜，內(nèi)耗多，整體效益不高。傳統(tǒng)管理模式下，不少領(lǐng)導(dǎo)管理思維落后，這些都制約著信息化的發(fā)揮。企業(yè)改革是改變過去維持的經(jīng)營常態(tài)，員工很可能會出現(xiàn)抵觸情緒。很多企業(yè)決策者也比較保守，不愿意承擔(dān)改革可能帶來的風(fēng)險和失敗?，F(xiàn)實生活中不乏企業(yè)信息化失敗的案例，歸根結(jié)底，企業(yè)沒有充分重視企業(yè)信息化的建設(shè)，沒有做好持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，在實施過程遇到障礙時，或者在系統(tǒng)上線后的短期沒有達到預(yù)期效果時就輕易放棄。

三、我國煤礦企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展方向

（一）明確意義，提高認(rèn)識

煤炭，在國民經(jīng)濟中占據(jù)重要地位。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)要做到與時俱進，不能停留在口號上，信息化不是面子工程，而應(yīng)該落實到實處。企業(yè)信息化建設(shè)要針對自身的情況來開展，不同的企業(yè)文化和運營情況，應(yīng)該采取不同的信息化策略。即使是同一個企業(yè)的不同部門或者同一個企業(yè)的不同時期，信息化建設(shè)開展的側(cè)重點也會不同。煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)，務(wù)必要引進先進的信息技術(shù)，最好持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，在充分掌握和理解新技術(shù)的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新。

（二）統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施

企業(yè)信息化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要與企業(yè)體制、技術(shù)情況等各個方面相匹配，需要一定的周期。領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識這一現(xiàn)狀，不能急于求成。企業(yè)信息化的建設(shè)之初，要有總體規(guī)劃，嚴(yán)格按照規(guī)劃執(zhí)行?？傮w規(guī)劃可以作為企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)綱領(lǐng)，避免企業(yè)在信息化建設(shè)中走彎路?？梢允沟闷髽I(yè)上下對信息化建設(shè)有個總體的初步統(tǒng)一的認(rèn)識，可以保證后續(xù)信息化建設(shè)的連貫性。在總體規(guī)劃中，要制定信息化建設(shè)的階段性目標(biāo)， 然后分步實施。總體規(guī)劃綜合考慮的要素見下圖

信息化建設(shè)要遵照一定的流程，定期按照階段性的目標(biāo)，檢測信息化的成果，信息化的開展順序要先從企業(yè)生產(chǎn)管理急需和信息流比較穩(wěn)定環(huán)節(jié)展開，然后逐步擴大化，以點代面，逐步提高企業(yè)的管理水平。在不斷的檢驗信息化建設(shè)的成果的同時，增加人們的信心，同時也為下一步建設(shè)積累了豐富的經(jīng)驗。

煤炭企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境惡劣、危險性大，安全性是煤炭企業(yè)關(guān)注的首要問題。所以，生產(chǎn)安全方面的信息化建設(shè)是重中之重。務(wù)必隨時了解到生產(chǎn)過程的各種安全參數(shù)，嚴(yán)防事故發(fā)生。只有這樣才能做到信息靈、通信快，方便生產(chǎn)調(diào)度，便于領(lǐng)導(dǎo)決策指揮，極大地提高勞動生產(chǎn)效率和礦井現(xiàn)代化管理水平，達到減人提效，增加礦井經(jīng)濟效益的目的。

（三）做好長遠戰(zhàn)略規(guī)劃

在選擇軟件和硬件、系統(tǒng)建設(shè)時，要綜合考慮各個方面的因素，既要充分考慮企業(yè)的現(xiàn)實需要，也要為今后的升級奠定技術(shù)基礎(chǔ)。要結(jié)合企業(yè)自身的特點選擇符合國際標(biāo)準(zhǔn)化組織認(rèn)可的技術(shù)和產(chǎn)品，只有這樣，才能在信息化建設(shè)中保持技術(shù)的連續(xù)性和先進性，有利于提高專業(yè)技術(shù)人員的水平和保持一定的技術(shù)優(yōu)勢，并能降低系統(tǒng)的投資風(fēng)險。

參考文獻：

[1]彭長.企業(yè)信息化問題探討[D].湖南師范大學(xué),2003

[2]景興明.對企業(yè)信息化投入產(chǎn)出模型的優(yōu)化和實證分析[D].首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué),2010

[3]張鵬.供應(yīng)鏈管理與企業(yè)信息化[D].蘇州大學(xué),2002

第7篇：企業(yè)信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀范文

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)信息化建設(shè) 信息化規(guī)劃 過程框架 規(guī)劃方法

STUDY ON THE ENTERPRISE INFORMATION PLANNING METHODOLOGY OF TELECOM OPERATORS

Tian Peng Luo Bangcai Guizhou posts and Telecommunications Planning and Design Institute Co.， Ltd.

Abstract：With the rapid development of Internet technology， the pace of enterprise information construction was faster and faster. Information planning has become the key to the success of the enterprise information construction， and the booster and engine of improving the economic benefit and the core competitiveness. However， an effective information planning methodology will help to enhance the level of enterprise information and meet the needs of the enterprise sustainable development. Based on telecom operators as the main body in this paper， an framework of informatization planning process is proposed， the informatization planning，s basic principle is expounded， several common methods of planning are carried on the analyses， the value of informatization planning is summarized， providing an useful reference and guidance for the other enterprises information planning.

Key words：Enterprise Informationization Construction Information Planning Process Framework Planning Methodology

一、引言

企業(yè)信息化規(guī)劃以整個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，結(jié)合先進信息技術(shù)發(fā)展趨勢以及企業(yè)業(yè)務(wù)的最佳實踐，提出企業(yè)信息化建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定企業(yè)未來信息化藍圖以及實施保障計劃，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化的進程。信息化規(guī)劃是信息化建設(shè)的基本綱領(lǐng)和總體指導(dǎo)，是企業(yè)進行信息化建設(shè)的依據(jù)[1]。

當(dāng)下信息化浪潮正席卷全球，信息化建設(shè)已成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的大趨勢，信息化水平成為了衡量一個企業(yè)現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志，是建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)的核心內(nèi)容之一[2]。對電信運營商而言，隨著中國加入WTO和電信市場的開放，競爭的焦點從網(wǎng)絡(luò)競爭、規(guī)模競爭向客戶競爭和管理競爭轉(zhuǎn)移，同時在電信企業(yè)內(nèi)部進行了組織架構(gòu)重組和業(yè)務(wù)流程重組，內(nèi)外環(huán)境的變化對信息化建設(shè)提出了更高的要求。針對環(huán)境、現(xiàn)狀、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和市場，電信運營商應(yīng)從企業(yè)信息化規(guī)劃入手，尋找一種有效的信息化規(guī)劃方法，提出適合企業(yè)3～5年長期發(fā)展戰(zhàn)略需要的信息化規(guī)劃，指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的實施，支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，強化和提升企業(yè)核心競爭力。

二、電信運營商企業(yè)信息化規(guī)劃過程框架與原則

在國務(wù)院“兩化融合”思想的指引下，隨著電信運營商業(yè)務(wù)發(fā)展，快速成長的業(yè)務(wù)需求對信息化工作的發(fā)展提出新的要求和更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，信息化規(guī)劃面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為使信息化建設(shè)能夠敏捷地支撐電信運營商業(yè)務(wù)、服務(wù)、運營、管理以及創(chuàng)新發(fā)展，提出了信息化規(guī)劃過程框架與基本原則。

2.1電信運營商企業(yè)信息化規(guī)劃過程框架

從電信運營商企業(yè)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需求出發(fā)，根據(jù)工作內(nèi)容和時間先后順序不同，可將整個信息化規(guī)劃過程，分為4個階段。第一階段對前期規(guī)劃回顧，第二階段進行現(xiàn)狀、需求及驅(qū)動力分析，第三階段制定信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，第四階段提出具體建設(shè)項目，進行項目投資估算與設(shè)計實施，如圖1所示。

在理解電信運營商發(fā)展戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)的前提下，分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀及前期規(guī)劃執(zhí)行情況，找出信息化建設(shè)中存在的問題、差距與不足，評估上年度信息化建設(shè)為企業(yè)帶來的價值；分析電信行業(yè)發(fā)展環(huán)境，明確企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門業(yè)務(wù)需求，利用關(guān)鍵成功因素法，對發(fā)展需求及驅(qū)動力進行深入分析，明確企業(yè)未來信息化改進方向；在全面調(diào)研，充分分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀和發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，制定規(guī)劃期總體目標(biāo)和實施原則，從技術(shù)架構(gòu)演進規(guī)劃、信息化組織和人員規(guī)劃及信息化服務(wù)規(guī)劃入手，勾畫企業(yè)信息化總體架構(gòu)；結(jié)合企業(yè)規(guī)劃思路和方法，提出必要的建設(shè)項目，制定企業(yè)信息化建設(shè)計劃，分析項目投資預(yù)算，對項目投資進行權(quán)衡，確保規(guī)劃的有效實施。

2.2電信運營商企業(yè)信息化規(guī)劃基本原則

在電信運營商進行企業(yè)信息規(guī)劃過程中，如果沒有一個基本的原則，信息化規(guī)劃就難以有效指導(dǎo)信息化建設(shè)工作的順利推進。

堅持戰(zhàn)略驅(qū)動和業(yè)務(wù)導(dǎo)向。目標(biāo)牽引力和業(yè)務(wù)驅(qū)動力是電信運營商信息化規(guī)劃的源頭，信息化規(guī)劃要結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略制定信息化架構(gòu)，推進企業(yè)的整體發(fā)展；同時，圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定出具有業(yè)務(wù)價值和業(yè)務(wù)促進力的規(guī)劃，提高規(guī)劃的可接受度。

堅持整體規(guī)劃和分步實施。電信運營商信息化規(guī)劃要整體規(guī)劃，分步驟、分重點實施。從建設(shè)邏輯上，要采用自下而上的方式，先從IT基礎(chǔ)設(shè)施及底層數(shù)據(jù)建設(shè)，再發(fā)展核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，優(yōu)先解決最緊迫、最重要的需求，并在所需的人、財、物的投入上有所傾斜[2]。

堅持循序漸進和注重實效。電信運營商信息化規(guī)劃是一個循序漸進并貫穿于企業(yè)生命周期的動態(tài)過程，要把握核心和重點，由急至緩，循序前進；基于成本去設(shè)計規(guī)劃，規(guī)劃不宜太大，規(guī)劃期不宜過長，一般3～5年為宜，同時要考慮規(guī)劃的擴展性和可用性，這樣更能提現(xiàn)規(guī)劃的實效與價值。

堅持全員參與和加強培訓(xùn)。電信運營商信息化規(guī)劃涉及到企業(yè)的每一個人，必須要讓每位員工都清楚，每一個人都積極地做好準(zhǔn)備；企業(yè)信息化建設(shè)，人才是根本，實行培訓(xùn)與引進并舉，建立人才培訓(xùn)基地和人才引進渠道，為企業(yè)提供信息化建設(shè)所需的適用人才。

三、電信運營商企業(yè)信息化規(guī)劃方法論探析

3.1電信運營商企業(yè)信息化規(guī)劃方法

自上世紀(jì)60年代以來，許多專家和企業(yè)界開始了對信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法的探索和研究，并形成了一些比較典型的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法，例如企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、關(guān)鍵成功因素法、價值鏈分析法等，經(jīng)過對這些方法的學(xué)習(xí)和實踐，提出了幾種電信運營商常用的企業(yè)信息化規(guī)劃方法。

3.1.1 GMTD方法論

GMTD方法論具體指的是：Guideline，“一個指導(dǎo)思想”，即企業(yè)的總體規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略；Methodology，“一個分析方法”，即以關(guān)鍵成功因素法為主要分析方法；Time step，“三個時間步驟”，即以規(guī)劃回顧、需求及戰(zhàn)略分析、信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃三大時間步驟為規(guī)劃流程；Dimension，“四個維度”，即以戰(zhàn)略、資源、產(chǎn)品、客戶四大競爭力的提升體現(xiàn)信息化建設(shè)帶來的企業(yè)價值提升。

GMTD方法論是電信運營商企業(yè)信息化規(guī)劃的總體思路，將企業(yè)信息化規(guī)劃分為“一思想、一方法、三步驟、四維度”四個方面，為電信運營商信息化建設(shè)提供了更加合理、科學(xué)的支撐，有效指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)，有利于提升企業(yè)信息化水平，是目前電信運營商比較常用的規(guī)劃方法。

3.1.2 問題追根溯源法

從電信運營商業(yè)務(wù)發(fā)展需求入手，聚焦客戶業(yè)務(wù)要求，分析技術(shù)人員抱怨的原因、用戶使用問題與客戶感知以及端到端的業(yè)務(wù)流程，通過橫向比較，找準(zhǔn)企業(yè)管理、運營中存在的根本問題，以及業(yè)務(wù)需求與IT能力之間的矛盾。

對于業(yè)務(wù)部門來說，以業(yè)務(wù)為驅(qū)動，通過分析具體業(yè)務(wù)對應(yīng)的具體IT功能實現(xiàn)，對IT規(guī)劃提出要求。對信息化部門而言，業(yè)務(wù)驅(qū)動作為信息化的重要輸入，信息化在能滿足具體功能的同時，更需關(guān)注滿足業(yè)務(wù)類及發(fā)展趨勢的信息化能力是否具足、結(jié)構(gòu)是否合理、需要哪些構(gòu)成要素、是否可良性持續(xù)發(fā)展等，通過點上的匯集、分析和關(guān)聯(lián)，進行自底向上、追根溯源，對問題進行深入挖掘，明確IT能力，制定科學(xué)的IT規(guī)劃，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.1.3內(nèi)涵變化分析法

電信運營商信息化建設(shè)面對的業(yè)務(wù)環(huán)境、戰(zhàn)略要求相對過去發(fā)生了較大的變化，電信業(yè)由“通信業(yè)”轉(zhuǎn)向“信息服務(wù)業(yè)”，企業(yè)發(fā)展已由過去的“利潤驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“價值驅(qū)動”。

通過分析全業(yè)務(wù)環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)內(nèi)涵，聚焦企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及信息化內(nèi)涵的變化。從企業(yè)信息化角度來說，信息化以全流程為貫穿，針對業(yè)務(wù)發(fā)展策略和能力填充點，對新的變化和發(fā)展規(guī)律需要有進一步的深入認(rèn)識，并對移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和商業(yè)模式下IT內(nèi)涵變化進行重新審視。

從規(guī)劃層面來說，基于戰(zhàn)略內(nèi)涵和業(yè)務(wù)需求，聚焦IT內(nèi)涵變化和IT能力映射，采用MATRIX（矩陣）框架，梳理企業(yè)信息化能力建設(shè)同企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求驅(qū)動、客戶體驗驅(qū)動、持續(xù)性發(fā)展驅(qū)動的關(guān)系，進行多角度二維分析，將信息化能力建設(shè)轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)和服務(wù)能力，推進IT的技術(shù)、管控、服務(wù)體系方面的工作開展，創(chuàng)造IT價值。

3.1.4價值區(qū)間權(quán)衡法

對于電信運營商來說，傳統(tǒng)的通信業(yè)已經(jīng)由單一的利潤驅(qū)動向多元的價值驅(qū)動轉(zhuǎn)變，而競爭焦點集中在企業(yè)掌握價值鏈過程中面向客戶的運營能力、應(yīng)用提供與管理能力、服務(wù)聚合能力三個方面。電信運營商企業(yè)核心競爭力區(qū)間應(yīng)由信息流的傳播者向能力提供的管理者、服務(wù)應(yīng)用的集成者以及客戶渠道的聚合者改變，通過對產(chǎn)業(yè)鏈的引領(lǐng)與價值鏈掌控，最終成為標(biāo)準(zhǔn)與模式的引領(lǐng)者。

在深入推進轉(zhuǎn)型，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，持續(xù)提升企業(yè)價值的背景下，企業(yè)信息化的價值應(yīng)圍繞企業(yè)運營價值、股東價值、產(chǎn)業(yè)鏈價值、員工價值、客戶價值和社會價值展開，構(gòu)建一套相對具有客觀性、全面性的基于企業(yè)價值貢獻作用比重加權(quán)的二維模型來衡量信息化的作用和價值，全面提升整體化企業(yè)信息化能力，實現(xiàn)IT支撐和業(yè)務(wù)發(fā)展的“有機融合、創(chuàng)造價值”。

3.1.5企業(yè)戰(zhàn)略解碼法

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，電信運營商信息化工作應(yīng)聚焦企業(yè)發(fā)展問題。電信運營商移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域管道價值份額被進一步壓縮，傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)市場面臨價值分流，流量增長與價值提升難以同步增長，搶占用戶第一接觸界面的競爭日趨激烈。

聚焦移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)本質(zhì)。移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與商業(yè)模式的本質(zhì)是吸引用戶、聚合資源、價值鏈掌控，從上、下游客戶角度，聚焦管道、平臺、應(yīng)用在商業(yè)模式中的作用，對IT內(nèi)涵的進行重新審視，從新的角度去理解“新三者戰(zhàn)略”：智能管道、綜合平臺和應(yīng)用。管道是橋梁，是基于客戶與電信、客戶與客戶之間發(fā)生關(guān)聯(lián)或關(guān)系過程中所扮演的角色及產(chǎn)生的作用角度。平臺是容器，是基于面向內(nèi)部運營與管理、面向外部合作接入與能力提供的實體系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)層面。應(yīng)用是體驗，是基于客戶感知到的綜合內(nèi)容與體驗層面。電信運營商企業(yè)信息化規(guī)劃除了IT支撐層面外，在其他方面應(yīng)有更大的作為。

3.2電信運營商企業(yè)信息化規(guī)劃方法思考

電信運營商信息化規(guī)劃展現(xiàn)的首先是內(nèi)容，作為一個面向未來能力建設(shè)的可閱讀物和傳達思路思想的載體，應(yīng)根據(jù)電信運營商自身具體情況，適當(dāng)?shù)膶?nèi)容的思維模式過程有所體現(xiàn)，這種“做什么”、“為什么”有上下文的方式將有利于把問題和思路傳達得更清晰和透徹。

規(guī)劃方法實際上是一種思維過程，這種思維模式過程的體現(xiàn)方法經(jīng)過總結(jié)、歸納和提煉后形成可模式化的形式，可以認(rèn)為就是一種方法論。

所有的方法都是以內(nèi)容為基石的，需要的只是把要闡述的內(nèi)容和觀點以合適的方式和邏輯結(jié)構(gòu)展開，形式為內(nèi)容服務(wù)，并成為內(nèi)容重要的組成要素。方法論是基于內(nèi)容的一種工具，可以選擇工具、應(yīng)用工具或創(chuàng)造工具，但不必為了方法論而方法論，法無定法，因時、因人、因事而定，量體裁衣，尋求一種適宜電信運營商自身發(fā)展，具有實效的信息化規(guī)劃方法，將有助于提升企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值。

四、電信運營商企業(yè)信息化規(guī)劃價值體現(xiàn)

電信運營商信息化規(guī)劃是信息化工作的先導(dǎo)，對能力建設(shè)和工作重點起到價值導(dǎo)向的作用，滿足“二八法則”，即信息化規(guī)劃花費20%的投資將為企業(yè)貢獻80%的信息化成功率。

信息化規(guī)劃是一項重要機制和組織形式，將信息化工作與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、管理等緊密銜接起來，系統(tǒng)性的調(diào)動IT專業(yè)資源來協(xié)同解決問題、開展能力謀劃、明確工作思路。規(guī)劃不等同于工作計劃，規(guī)劃聚焦在企業(yè)級的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、價值同IT的連接，由此使得IT各級人員明確在戰(zhàn)略地圖中的坐標(biāo)定位、方向、路徑、內(nèi)容及方法。

信息化規(guī)劃是下年度信息化工作開展的基礎(chǔ)和先導(dǎo)，是IT專業(yè)下一年度工作思路和工作計劃的重要來源，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在信息化工作、信息化建設(shè)和信息化服務(wù)與支持等方面的細化，促使企業(yè)的管理人員和IT從業(yè)人員以全局化和大局觀的角度去看待、評估企業(yè)的信息化現(xiàn)狀和信息化工作的未來，對企業(yè)IT建設(shè)工作形成長期性指導(dǎo)體系，促進企業(yè)對現(xiàn)有問題和IT需求進行全方位的診斷與梳理，能夠針對當(dāng)前問題和改進方向進行IT系統(tǒng)實施。

五、結(jié)束語

信息化是生產(chǎn)力，要高瞻遠矚，超前規(guī)劃，發(fā)揮出對企業(yè)創(chuàng)新變革、精確管理、高效運營的引領(lǐng)性作用。信息化規(guī)劃要結(jié)合電信運營商自身的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，從整體上進行規(guī)劃，注重重點，循序漸進。然而信息化規(guī)劃方法很多，必須結(jié)合電信運營商自身特點分析，從多種適配方式中創(chuàng)建符合企業(yè)實際和未來要求的信息化規(guī)劃方法框架[3]，推進信息化規(guī)劃工作實施，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的進行，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。

參 考 文 獻

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[4] Thomas H D. Putting the Enterprise Into the Enterprise System[J]. Harvard Business Review， August，1998：3-5

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第8篇：企業(yè)信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；信息化；提高；發(fā)展

小微企業(yè)在繁榮經(jīng)濟、增加就業(yè)、科技創(chuàng)新與社會和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的作用，對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。2012年11月，黨的十報告明確提出，要支持小微企業(yè)特別是科技型小微企業(yè)發(fā)展。對于小微企業(yè)的發(fā)展，必須采取更有針對性的政策措施，進一步推動小微企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和創(chuàng)新發(fā)展，不斷拓展市場開發(fā)的廣度和深度，提高企業(yè)盈利水平和發(fā)展后勁，增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。而在十報告提出的信息化與工業(yè)化的發(fā)展思路下，提高小微企業(yè)信息化水平是小微企業(yè)突破目前發(fā)展困境的必然選擇。

一、小微企業(yè)信息化水平的現(xiàn)狀

信息技術(shù)飛速發(fā)展改變著企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式?；ヂ?lián)網(wǎng)、電子商務(wù)發(fā)展至今，在國民生活中發(fā)揮越來越大影響力，使工作越來越簡單，越來越多的用戶傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)解決問題。云計算、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)及各種數(shù)字化的交互、智能控制技術(shù)的廣泛應(yīng)用，正在重構(gòu)社會中的經(jīng)濟、企業(yè)的運作模式，信息化也真正融合進了實體經(jīng)濟。目前國內(nèi)的企業(yè)處在以客戶為中心、通過網(wǎng)絡(luò)媒體將產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)等緊密連在一起的信息經(jīng)濟環(huán)境中。這其中也包括了眾多小微企業(yè)。小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱。據(jù)國家數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國中小微企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的99.7%，其中，小型微型企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的97.3%，而其中實現(xiàn)信息化的比例不足10%。

相比大型企業(yè)的成熟完善，小微企業(yè)的各種資源有限，經(jīng)營成本偏高，隨著需求拉力的減弱，企業(yè)間的競爭日趨白熱化。然而一直以來，作為中國經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)中的“弱勢群體”，小微企業(yè)面對信息化既感到熟悉而又陌生。實施信息化的小微企業(yè)卻少之又少，即使有的企業(yè)實施了，結(jié)果也只是流于表面。由于缺乏信息化的支持，目前大多數(shù)小微企業(yè)的管理呈現(xiàn)粗放、混亂的狀態(tài)，導(dǎo)致其在市場競爭中處于下風(fēng)，很容易因為大型和中型企業(yè)的競爭而倒閉破產(chǎn)，同時也制約了小微企業(yè)的進一步發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，中國的小微企業(yè)平均壽命僅2.5年。如何用更低的成本獲得更佳的信息化能力，是每個管理者急需解決的問題。但是小微企業(yè)管理層的信息化意識普遍比較單薄，相對信息化，他們更關(guān)心業(yè)務(wù)、成本和利潤，而且實際上，由于財力和人力所限，小微企業(yè)沒有能力也沒有精力來做一個整體的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，具體部署和實施當(dāng)然也無從做起。

我國一直把推動中小企業(yè)尤其是小微企業(yè)信息化作為推動“兩化融合”的重要內(nèi)容，積極組織實施小微企業(yè)信息化推進工程。例如國務(wù)院工業(yè)和信息化部聯(lián)合其它部委印發(fā)了《關(guān)于強化服務(wù)促進中小企業(yè)信息化的意見》；啟動了百萬中小企業(yè)信息化培訓(xùn)工程；圍繞提高中小企業(yè)的創(chuàng)新能力、管理水平和市場開拓能力，緩解融資難等難點問題，開展了精益研發(fā)、管理升級、電子商務(wù)、融資服務(wù)等信息化服務(wù)平臺試點和推動中小企業(yè)信息化應(yīng)用等工作，取得了積極成效。隨著十二五規(guī)劃的實施，小微企業(yè)信息化需求越來越迫切，但是小微企業(yè)因其自身特點，信息化預(yù)算投入有限，小微企業(yè)迫切需要投入較少同時又能滿足其全方位需求的產(chǎn)品。

二、提高小微企業(yè)信息化水平的難點

1.小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策和管理部門引導(dǎo)與支持乏力

首先是小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策環(huán)境不足，雖然存在著不少扶持、支持小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策，但是這些扶持、支持小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策不夠明晰，缺乏可操作性，尤其是財稅政策的具體化不夠。其次，小微企業(yè)信息化建設(shè)的整體規(guī)劃不具有可操作性和推廣性，不能適應(yīng)不同區(qū)域和不同行業(yè)的具體要求。再次，政府內(nèi)部管理小微企業(yè)信息化建設(shè)的工作人員專業(yè)素質(zhì)不能順應(yīng)現(xiàn)代信息化發(fā)展的要求，難于對小微企業(yè)信息化建設(shè)做出合理的引導(dǎo)和指導(dǎo)。最后，對于小微企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制不順，存在著多頭管理的現(xiàn)狀，不利于對小微企業(yè)信息化建設(shè)的促進。

2.針對小微企業(yè)的外在信息化服務(wù)滯后

最近的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少小微企業(yè)迫切希望通過信息化手段來提升企業(yè)效率、降低成本、增強競爭力，對信息化有了更高的需求，如“支持結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的有效利用”；“能在不同終端設(shè)備（PC、平板、手機、電話等）之間無縫切換”；智能化的IT管理”；“消除信息孤島”；“可從高靈活性的架構(gòu)和眾多整合選項中顯著受益，輕松實現(xiàn)擴展，更加靈活的部署選擇，從而全面滿足企業(yè)各流程、各部門的應(yīng)用需求”等，或者可以說，達到高效智能的信息化水平成為越來越多中小企業(yè)的需求所在。但是目前大多數(shù)針對小微企業(yè)的軟件服務(wù)商提供的服務(wù)仍然停留在“以我為主”的理念上，不從小微企業(yè)利益的角度出發(fā)，使自己的產(chǎn)品能與企業(yè)生產(chǎn)管理特點相符合，不能滿足小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況多變的情況。而且軟件的維護和升級也不到位，小微企業(yè)的個性化服務(wù)得不到滿足。

3.小微企業(yè)自身信息化建設(shè)的能力不足

首先是信息化建設(shè)的理念跟不上。信息化成為當(dāng)今世界發(fā)展的大勢所趨，利用信息化手段提高小微企業(yè)競爭力已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢。但是大部分小微企業(yè)對于“信息化”還呈現(xiàn)出種種疑慮。他們既擔(dān)心投入大量資源建設(shè)成的IT信息系統(tǒng)其投資回報周期有限且無法適應(yīng)企業(yè)形態(tài)的快速變化，又懷疑IT信息系統(tǒng)不能完全滿足其獨特的、復(fù)雜的應(yīng)用需求。對信息化作用認(rèn)識不足的本質(zhì)是信息化觀念不強，隨之便會導(dǎo)致企業(yè)對信息化信心不足、信息化投入不多、信息化積極性不高、信息化成功率低、信息化環(huán)境不佳等一系列問題，最終致使小微企業(yè)信息化停滯不前。其次是內(nèi)部管理不利于信息化建設(shè)。大型和中型企業(yè)的管理體系、部門設(shè)置和人員配置都比較完善，擁有較多的大型管理軟件支持，因此各個體系的信息化應(yīng)用更容易實現(xiàn)。而小微企業(yè)的一個重要特點就是“雜”，業(yè)務(wù)、人員、流程和IT設(shè)備都很雜亂，這就導(dǎo)致企業(yè)信息化實現(xiàn)起來存在諸多難題。

三、提高小微企業(yè)信息化水平的出路

1.政府對小微企業(yè)信息化建設(shè)的推動

政府在小微企業(yè)信息化建設(shè)中起著不可或缺的推動作用，這一點也得到了實踐的認(rèn)可。例如北京2012年聯(lián)合中國聯(lián)通、百度、用友、金蝶等中小企業(yè)信息化服務(wù)商，通過企業(yè)健康成長計劃、管理升級計劃、育林計劃，為一大批中小企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢、應(yīng)用推廣、免費建站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等全方位的信息化服務(wù)。筆者認(rèn)為，政府對小微企業(yè)信息化建設(shè)的推動可以從幾個方面來加強：首先是加強組織引導(dǎo)。在全國范圍推動實施中小企業(yè)信息化推進工程，發(fā)揮地方主管部門和信息化服務(wù)商的資源優(yōu)勢，多方配合，形成合力；加強小微企業(yè)信息化建設(shè)納入地方發(fā)展建設(shè)規(guī)劃；推廣信息化應(yīng)用和服務(wù)的經(jīng)驗，引導(dǎo)小微企業(yè)提高信息化建設(shè)的自覺性。其次是加強政策扶持。出臺小微企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)惠政策，如信貸、稅收支持等；政府通過調(diào)研，主導(dǎo)開發(fā)適合不同小微企業(yè)的各類相關(guān)軟件，降低小微企業(yè)信息化建設(shè)的成本。再次是加強培訓(xùn)指導(dǎo)。發(fā)揮新聞媒體受眾面廣、傳播渠道通暢的優(yōu)勢，組織開展大規(guī)模信息化培訓(xùn)、政策宣講和案例宣傳活動；整合各類培訓(xùn)機構(gòu)，為小微企業(yè)信息化建設(shè)免費培訓(xùn)或必要的補貼；整合各類服務(wù)機構(gòu)資源，建立為小微企業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)的專業(yè)隊伍和業(yè)務(wù)服務(wù)機構(gòu)。最后是加強平臺服務(wù)。建立地方小微企業(yè)信息化建設(shè)的網(wǎng)下服務(wù)平臺，提供建設(shè)專業(yè)服務(wù)及日常相關(guān)專業(yè)服務(wù)，維護網(wǎng)絡(luò)運行。營造地方網(wǎng)絡(luò)誠信平臺，讓企業(yè)通過誠信的通道實現(xiàn)盈利和發(fā)展，吸引更多的小微企業(yè)自主加入信息化建設(shè)，做強誠信綠色信息通道。

2.外在機構(gòu)對小微企業(yè)信息化建設(shè)的支持

當(dāng)前外在機構(gòu)對小微企業(yè)信息化建設(shè)的支持主要是成立信息化服務(wù)聯(lián)盟，通過聯(lián)盟的形式把支持小微企業(yè)信息化建設(shè)的力量統(tǒng)一起來，通過品牌扶助、管理扶助、融資扶助、信息化扶助等措施提升小微企業(yè)內(nèi)部管理水平，完善管理工具，打造品牌實力，獲得融資支持，從而使更多的小微企業(yè)能夠順利提高信息化水平。例如2011年，廣東省中小企業(yè)信息化創(chuàng)新服務(wù)中心、英特爾公司、中國銀聯(lián)等5家合作伙伴在廣東共同發(fā)起“助力中小企業(yè)成長創(chuàng)新聯(lián)盟”，旨在通過將信息技術(shù)與金融服務(wù)相結(jié)合，幫助中小企業(yè)提升信息化水平，使其獲得高效的金融及融資服務(wù)。聯(lián)盟成立以來，共有超過100家中小企業(yè)在此次創(chuàng)新性的跨行業(yè)聯(lián)盟的合作中受益，累計獲得銀行授信近5000萬元。

3.小微企業(yè)自身提高信息化建設(shè)的能力

中小企業(yè)實現(xiàn)信息化建設(shè)步伐需要內(nèi)外功的結(jié)合，內(nèi)功方面需要提高信息化建設(shè)的能力。首先是提高小微企業(yè)自身的信息化意識，特別是管理層要真正認(rèn)識到信息化對于小微企業(yè)發(fā)展的重要作用，把信息化建設(shè)納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。其次要改革企業(yè)內(nèi)部管理機制，以適應(yīng)信息化建設(shè)的需要。企業(yè)內(nèi)部的信息化就是企業(yè)管理體制改革、管理流程再造、管理手段革新和管理團隊重組的過程，要求企業(yè)必須加快推進改革、改組、改造步伐，加強內(nèi)部管理，否則，體制、機制、組織結(jié)構(gòu)、管理模式等一成不變，陳舊僵化，即使采用最先進的技術(shù)裝備和信息系統(tǒng)，也只會失敗，不會成功。最后要提高小微企業(yè)的軟硬件建設(shè)。其中硬件系統(tǒng)是信息化運作的基礎(chǔ)，軟件系統(tǒng)是實現(xiàn)信息化的手段；硬件系統(tǒng)為軟件系統(tǒng)服務(wù)，軟件系統(tǒng)則直接為用戶服務(wù)。小微企業(yè)如果準(zhǔn)備建立自己的信息化系統(tǒng)，就需要詳細了解企業(yè)自身的需求，選擇合適的信息化產(chǎn)品，并制定配套的硬件系統(tǒng)搭建方案。在選擇時切忌貪多求全，或者盲目選擇高端產(chǎn)品，而是應(yīng)以適合企業(yè)情況為最大前提。

參考文獻：

第9篇：企業(yè)信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化管理；實現(xiàn)；創(chuàng)新

1前言

隨著信息化的發(fā)展，企業(yè)的管理也逐漸要向信息化發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范化管理，無紙化的辦公能夠使信息資源得到高度共享，傳遞速度大大加快，工作效率也會提高，從而提高企業(yè)的競爭力，能夠在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展。然而，由于企業(yè)信息化管理的發(fā)展時間較短，目前尚存在一些問題，在應(yīng)用信息化管理時，存在很多誤區(qū)。企業(yè)信息化管理并不是一種時尚，而是促進企業(yè)發(fā)展的一個途徑，必須采取合理科學(xué)的方法才能得以實現(xiàn)。

2企業(yè)信息化管理的意義

隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，企業(yè)要想在競爭激烈、變化莫測的市場經(jīng)濟中取得長遠發(fā)展，就必須能夠迅速地對市場的變化做出可行有效的措施，從眾多企業(yè)的競爭中獲得利益。這就需要企業(yè)能夠及時快速的獲得準(zhǔn)確的信息，并能夠根據(jù)這些信息快速的反應(yīng)，這只有無紙化辦公才能做到，也就是必須要實現(xiàn)企業(yè)的信息化管理。企業(yè)信息化管理的目的是要實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)優(yōu)化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和知識優(yōu)化。企業(yè)的信息化管理對于企業(yè)管理是一次很大的變革，它不僅僅是要收集企業(yè)的信息，建立信息系統(tǒng)而已，還要對這些數(shù)據(jù)進行分析，作為決策的依據(jù)，改善工作流程和職工的工作。企業(yè)信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢。

3企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀

企業(yè)信息化管理目前已取得了一些進展，但是由于其發(fā)展的時間不長，很多企業(yè)對其存在一些誤區(qū)，現(xiàn)在企業(yè)的信息化管理還存在著一些問題：有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)還沒有對企業(yè)信息化引起足夠的重視，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)信息化的發(fā)展；有些企業(yè)認(rèn)識到了企業(yè)信息化的重要性，但在技術(shù)和經(jīng)濟投入上有所欠缺；企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理薄弱分散，在建立企業(yè)的信息系統(tǒng)時，不能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；信息化管理與其他管理工作目標(biāo)不一致，不能統(tǒng)一；信息系統(tǒng)的建立不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)的工作要求。

4企業(yè)信息化管理的實現(xiàn)

4.1實現(xiàn)前提

4.1.1提高重視，加大宣傳

只有提高了對企業(yè)信息化管理的重視，尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，才能積極主動地發(fā)展企業(yè)的信息化管理。同時，還要加大對實現(xiàn)企業(yè)信息化管理意義的宣傳，使整個企業(yè)內(nèi)部都能夠主動地參與到企業(yè)信息化的建設(shè)和管理工作中。

4.1.2建立準(zhǔn)確全面的企業(yè)信息庫

企業(yè)的信息化管理是以企業(yè)內(nèi)的各種信息作為依據(jù)進行的管理，即要實現(xiàn)企業(yè)的信息化管理，必須建立包含企業(yè)各個方面的全面的信息庫。如果數(shù)據(jù)在傳輸中出現(xiàn)錯誤，或本身記錄的就不準(zhǔn)確，必然影響信息庫的可靠性，因此，輸入的信息必須真實可靠，才能做出正確合理的管理。

4.1.3建立專業(yè)的信息化管理隊伍

人才是關(guān)系到企業(yè)競爭力的重要因素，企業(yè)信息化管理是能夠促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要手段，必須建立企業(yè)信息化管理的專業(yè)隊伍，才能更快更有效的實現(xiàn)信息化管理。由于信息化管理涉及信息化和管理兩個方面的內(nèi)容，這支隊伍除了必須要具備熟練的計算機技術(shù)之外，還要具有相關(guān)的管理知識。

4.1.4建立對信息化管理的管理機制

企業(yè)在日常工作過程中，有大量的信息在不斷變化，企業(yè)的信息系統(tǒng)要能夠?qū)崟r地隨之改變，這就需要對企業(yè)的信息化管理制定一個合理可行的管理機制，保證信息化能夠快速準(zhǔn)確地調(diào)整，以及信息化管理工作正常有序地進行。

4.2實現(xiàn)過程

4.2.1可行性測試

建立了信息管理系統(tǒng)之后，首先要對其有效性和可行性進行測試，只有確定其有效可行之后，才能將其應(yīng)用于信息化管理工作中。管理系統(tǒng)中的每個子系統(tǒng)都有相應(yīng)的管理機制，它們都有不同的管理內(nèi)容，需要測試各子系統(tǒng)之間的整合度，保證其無縫連接，使整個系統(tǒng)的資源能夠有效整合，從而確保其能夠正常地進行管理。

4.2.2合理設(shè)置管理功能

不同的企業(yè)其業(yè)務(wù)需求各不相同，信息化管理的功能也隨之不同，企業(yè)信息化管理的功能要根據(jù)企業(yè)的具體需求而確定。首先結(jié)合可行性測試中的數(shù)據(jù)信息，大致地繪制出企業(yè)業(yè)務(wù)管理的流程。根據(jù)流程圖和管理目標(biāo)，逐步地設(shè)置管理系統(tǒng)功能和程序編程。同時，要不斷地優(yōu)化系統(tǒng)程序，保證其有效性。

4.2.3構(gòu)建模型

信息系統(tǒng)模型的設(shè)計包括業(yè)務(wù)信息的管理和數(shù)據(jù)輸入輸出，這要借助相關(guān)的計算機技術(shù)，構(gòu)建子模塊，子模塊之間盡量保證沒有交叉，彼此之間銜接流暢；輸入輸出模塊要確保數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確有效地傳輸；數(shù)據(jù)處理機制要合理有效，維護工作也一定要安排得當(dāng)。

4.2.4實施和系統(tǒng)測試

信息管理系統(tǒng)投入實施之后，需要觀察其工作過程，明確子系統(tǒng)的流程，對整個系統(tǒng)進行編程，編程工作要認(rèn)真細致，避免出現(xiàn)錯誤，否則不僅會影響信息化管理工作的正常進行，還會影響到企業(yè)的發(fā)展。系統(tǒng)編制完成之后，還要再進行全面的測試，主要是針對各個板塊的功能、結(jié)構(gòu)等，這個過程的時間很長，但能有效地確保系統(tǒng)的可行性。

5信息化管理的創(chuàng)新

社會經(jīng)濟已經(jīng)逐漸向多元化發(fā)展，企業(yè)的信息化管理也必須根據(jù)經(jīng)濟的發(fā)展方向做出相應(yīng)的變革。首先，傳統(tǒng)的信息化管理并不是完全不滿足現(xiàn)展的需求，可以在原有的管理基礎(chǔ)上采取一些優(yōu)化的措施，以業(yè)務(wù)工作中的關(guān)鍵問題為重點，改善管理系統(tǒng)；其次，采取多元化的管理模式，而不僅僅受單一元素的控制；第三，優(yōu)化管理數(shù)據(jù)，企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)量很大，復(fù)雜繁瑣且有重復(fù)現(xiàn)象，在建立信息數(shù)據(jù)庫時要有效地整合數(shù)據(jù)。第四，信息化管理可以用于提高員工的管理技能，設(shè)置一個民主化的信息化管理平臺，使員工能夠參與進來，同時也能促進信息化管理的發(fā)展和改進。

6結(jié)語

信息化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，實現(xiàn)企業(yè)信息化管理能夠使企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。首先要提高對企業(yè)信息化管理的重視，才能積極主動的實現(xiàn)信息化管理，然后要建立健全的企業(yè)信息庫和專業(yè)的管理隊伍，建立相應(yīng)的管理機制，之后再逐步實現(xiàn)信息化管理。信息化管理要與業(yè)務(wù)流程一致，采取多元化模式，這不僅是企業(yè)發(fā)展的手段，也是員工提高自身管理技能的平臺，要充分發(fā)揮其作用。

【參考文獻】

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