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[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 系統(tǒng)設(shè)計(jì) ASP Web技術(shù)
電子商務(wù)是利用先進(jìn)的電子技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動的總稱,它是通過網(wǎng)絡(luò),使用先進(jìn)的信息處理工具,利用電子這種載體,將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息,以及電子支付等商務(wù)活動,用相互認(rèn)同的交易標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn),這就是人們所說的“在網(wǎng)上進(jìn)行買賣活動”。
一、電子商務(wù)開發(fā)技術(shù)
電子商務(wù)開發(fā)技術(shù)工具很多,有ASP、PHP、JSP和XML等技術(shù)。ASP即Microsoft Active Server Pages (動態(tài)服務(wù)器主頁)的簡稱,它是一個(gè)服務(wù)器端的腳本環(huán)境,在站點(diǎn)的Web服務(wù)器上解釋腳本,可產(chǎn)生并執(zhí)行動態(tài)、交互式、高效率的站點(diǎn)服務(wù)器應(yīng)用程序。PHP是英文超級文本預(yù)處理語言(PHP: Hypertext Preprocessor)的縮寫,是生成動態(tài)網(wǎng)頁的工具之一。PHP 是一種HTML內(nèi)嵌式的語言,PHP與微軟的ASP頗有幾分相似,都是一種在服務(wù)器端執(zhí)行的嵌入HTML文檔的腳本語言,語言的風(fēng)格有類似于C語言,現(xiàn)在被很多的網(wǎng)站編程人員廣泛的運(yùn)用。PHP 獨(dú)特的語法混合了 C、Java、Perl 以及 PHP 自創(chuàng)新的語法。它可以比 CGI 或者 Perl 更快速的執(zhí)行動態(tài)網(wǎng)頁。JSP 是Sun公司推出的新一代站點(diǎn)開發(fā)語言,它完全解決了目前ASP,PHP的一個(gè)通病――腳本級執(zhí)行.Sun 公司借助自己在Java 上的不凡造詣,將Java 從Java 應(yīng)用程序 和 Java Applet 之外,又有新的碩果,就是Jsp――Java Server Page。Jsp 可以在Serverlet和JavaBean的支持下,完成功能強(qiáng)大的站點(diǎn)程序。XML是Extensible Markup Language的簡寫,是由W3C所發(fā)展的??梢陨暇W(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員自行定義TAG的延伸格式,可以用在自由性的數(shù)據(jù)庫或是各種文件格式上,用來接收與應(yīng)用各種網(wǎng)頁的需求。
電子商務(wù)的技術(shù)流程如圖1。
二、電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)建設(shè)
對于一個(gè)完善的電子商務(wù)系統(tǒng)來說主要有三層體系結(jié)構(gòu)。最底層是網(wǎng)絡(luò)平臺,是信息傳送的載體和用戶接入的手段,它包括各種各樣的物理傳送平臺和傳送方式;中間是電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺,包括CA論證中心接口、支付網(wǎng)關(guān)接口和客戶服務(wù)中心,其核心是CA認(rèn)證;最上層是各種各樣的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺是各種電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)。如圖2。
電子商務(wù)系統(tǒng)是商務(wù)與技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,其建設(shè)過程主要有商務(wù)分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)變革和整合運(yùn)行等四個(gè)階段。商務(wù)分析階段是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用計(jì)劃的第一步。主要是進(jìn)行充分的商務(wù)分析,包括需求分析和市場分析兩個(gè)方面。規(guī)劃設(shè)計(jì)階段主是是對電子商務(wù)系統(tǒng)提出總體規(guī)劃和總體格局,確定系統(tǒng)的商務(wù)模式等。建設(shè)變革階段主要是全面調(diào)整電子商務(wù)組織、管理及流程;并在技術(shù)上保障電子商務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。整合運(yùn)行階段是對電子商務(wù)進(jìn)行試運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的應(yīng)用。
三、電子商務(wù)系統(tǒng)分析和系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)
電子商務(wù)系統(tǒng)是一種信息系統(tǒng),其系統(tǒng)分析與一般信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析有相似之處,但也存在一些差異。傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析主要是調(diào)查企業(yè)內(nèi)部的要求,描述企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)流程及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。而電子商務(wù)系統(tǒng)分析的對象和任務(wù)。電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)是一個(gè)包括商務(wù)、支付、物流等諸多角色的系統(tǒng)工程,在開始建設(shè)之前,必須充分研究涉及電子商務(wù)系統(tǒng)的所有因素,全面分析、統(tǒng)籌規(guī)劃,以科學(xué)、合理的程序展開系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建設(shè)和應(yīng)用工作。
電子商務(wù)解決方案就是指用于特定類型的電子商務(wù)系統(tǒng)的全套技術(shù)方案, 是一整套計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的有機(jī)結(jié)合,它以實(shí)現(xiàn)一定的商業(yè)經(jīng)營活動為目標(biāo),配以適當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)模式,并根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求、整合分析,提供對就的技術(shù)設(shè)計(jì)及系統(tǒng)實(shí)施方法、步驟等。電子商務(wù)解決方案的最大特點(diǎn)是專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化,是對應(yīng)用需求和成功經(jīng)驗(yàn)的通用化和規(guī)?;翘岣呦到y(tǒng)建設(shè)速度和質(zhì)量的有效途徑。
四、結(jié)論
電子商務(wù)開發(fā)技術(shù)及系統(tǒng)設(shè)計(jì)其核心是實(shí)現(xiàn)企業(yè)WEB服務(wù),使企業(yè)服務(wù)的實(shí)現(xiàn)更加透明,充分利用WEB技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺。利用WEB技術(shù)開發(fā)的系統(tǒng)大大減輕企業(yè)內(nèi)部的工作量,使企業(yè)專業(yè)人員把精力集中對業(yè)務(wù)邏輯應(yīng)用于開發(fā)上,提高了系統(tǒng)的運(yùn)作效率。
參考文獻(xiàn):
[1]方美琪:電子商務(wù)概論(第二版)[M].北京:清華大學(xué)出版社,2002
一、對審計(jì)重要程度的影響
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,商務(wù)活動將以計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)的完美運(yùn)行為基礎(chǔ),它對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)強(qiáng)烈的依賴性潛伏著巨大的威脅,控制不靈、使用不當(dāng)就可能造成災(zāi)難性的后果,并且存在計(jì)算機(jī)病毒和“黑客”的肆意侵襲、計(jì)算機(jī)犯罪等等都導(dǎo)致電子商務(wù)信息失真的風(fēng)險(xiǎn)。因此,審計(jì)人員不僅要對電子商務(wù)活動產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是否真實(shí)、正確、合法進(jìn)行審計(jì),而且還要對電子商務(wù)系統(tǒng)的硬件和軟件,進(jìn)而對整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的安全性、可靠性、內(nèi)部控制的健全性與有效性等方面進(jìn)行審計(jì),從而指出被審單位電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部管理和控制上的薄弱環(huán)節(jié),提高電子商務(wù)信息的可靠性和真實(shí)性,有效地防止利用計(jì)算機(jī)隨意篡改電子商務(wù)數(shù)據(jù)或破壞磁性介質(zhì)上的數(shù)據(jù)等舞弊行為的發(fā)生。因此,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)以后,審計(jì)工作的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以往。同時(shí),商務(wù)活動的網(wǎng)絡(luò)化使企業(yè)與外部的信息交換更為頻繁、快捷,經(jīng)營周期大大縮短,交易活動呈現(xiàn)很強(qiáng)的實(shí)時(shí)性。由于外部審計(jì)人員對企業(yè)交易活動缺乏及時(shí)全面的了解而無法進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,致使他們對交易活動的審計(jì)越來越困難,這樣內(nèi)部審計(jì)的重要程度則大大提高。
二、對審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的影響
從審計(jì)工作的角度看,電子商務(wù)系統(tǒng)在使用過程中的風(fēng)險(xiǎn)越大,在檢查風(fēng)險(xiǎn)既定的情況下,審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)也越大。電子商務(wù)引起的風(fēng)險(xiǎn)主要包括下列幾個(gè)方面:(1)數(shù)據(jù)高度集中于電子商務(wù)系統(tǒng),易導(dǎo)致機(jī)密的數(shù)據(jù)被不法分子拷貝,甚至可能被非法篡改而不留下任何痕跡。(2)如果在電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)考慮不周,電子商務(wù)系統(tǒng)可能無法判斷某些事件是否符合邏輯,對不合理的事項(xiàng)也會照樣處理。(3)電子商務(wù)系統(tǒng)主要以磁盤、磁帶、光盤等存儲介質(zhì)作為信息載體,記錄于這些存儲介質(zhì)上的信息是肉眼不可見的,必須借助于計(jì)算機(jī)的“翻譯”,才能以人可以理解的形式表現(xiàn)出來,但同一信息可以被“翻譯”成不同的形式。利用磁性介質(zhì)難以實(shí)現(xiàn)諸如簽字、蓋章等這些使信息證據(jù)化的操作。(4)電子商務(wù)系統(tǒng)對錯(cuò)誤的處理具有重復(fù)性和連續(xù)性。(5)電子商務(wù)系統(tǒng)中許多不相容職責(zé)相對集中,加大了舞弊的風(fēng)險(xiǎn)。(6)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)可能沒有考慮到審計(jì)工作的需要,沒有留下充分的審計(jì)線索。(7)計(jì)算機(jī)病毒的入侵和“黑客”對電子商務(wù)系統(tǒng)的故意破壞。上述因素都可能使得審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)中的固有風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)增大。根據(jù)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)模型,審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)由固有風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)、檢查風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成,審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)=固有風(fēng)險(xiǎn)×控制風(fēng)險(xiǎn)×檢查風(fēng)險(xiǎn)。該模型清楚地揭示,在固有風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)較高的情況下,審計(jì)人員只有通過擴(kuò)大審計(jì)范圍、在抽樣審計(jì)中增加樣本量等措施,降低檢查風(fēng)險(xiǎn),才會使審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)得以保持在適當(dāng)水平。
三、對審計(jì)線索的影響
審計(jì)線索對審計(jì)來說是極為重要的。審計(jì)工作中,審計(jì)人員正是通過跟蹤審計(jì)線索,審核有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和收集審計(jì)證據(jù)的。而審計(jì)的過程,實(shí)質(zhì)上就是不斷收集、鑒定和綜合運(yùn)用審計(jì)證據(jù)的過程。在傳統(tǒng)商務(wù)活動過程中,每筆交易都有一個(gè)完整的審計(jì)線索,交易的每一環(huán)節(jié)都有文字記錄,都有經(jīng)手人簽字,審計(jì)線索十分清楚。審計(jì)人員可以從原始單據(jù)開始,對交易事項(xiàng)進(jìn)行追蹤,一直到報(bào)表為止;也可以從報(bào)表開始,追根尋源,一直追溯到原始單據(jù),從而形成了順查、逆查等審計(jì)方法。但是,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)以后,傳統(tǒng)的單據(jù)沒有了,紙質(zhì)記錄消失了,代之的是存有數(shù)據(jù)處理資料的磁盤、磁帶、光盤等,這些存儲在磁性介質(zhì)上的信息是機(jī)器可讀的,它們不再是肉眼所能直接識別的了。此外,原始單據(jù)進(jìn)入計(jì)算機(jī)以后,中間的交易處理由計(jì)算機(jī)自動完成,傳統(tǒng)的審計(jì)線索在這里中斷、消失了,傳統(tǒng)的審計(jì)方法,有的已不適用。審計(jì)線索的肉眼不可見性,一方面增加了審計(jì)調(diào)查取證的難度,另一方面也從心理上給審計(jì)人員造成了壓力。 四、對審計(jì)內(nèi)容的影響
實(shí)現(xiàn)電子商會以后,審計(jì)的監(jiān)督職能并沒有改變,使審計(jì)的內(nèi)容發(fā)生了相應(yīng)的變化。首先,電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)及其固有的風(fēng)險(xiǎn)決定了審計(jì)內(nèi)容必須包括對電子商務(wù)系統(tǒng)處理和控制功能的審查,以證實(shí)其對交易事項(xiàng)的處理是否真實(shí)、合法及安全可靠,這是傳統(tǒng)審計(jì)所沒有的;其次,由于電子商務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)完成并投入使用后再對它進(jìn)行修改優(yōu)化,要比在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段對它改過困難得多,代價(jià)也昂貴得多。因此,電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)有審計(jì)人員(一般是內(nèi)審人員)的參加。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)階段,審計(jì)人員要提請開發(fā)人員注意并監(jiān)督審查下列問題:(1)系統(tǒng)的功能是否恰當(dāng)、完備,能否滿足用戶商務(wù)活動的需要;(2)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程、處理方法是否符合有關(guān)貿(mào)易法規(guī);(3)系統(tǒng)是否建立了恰當(dāng)?shù)某绦蚩刂?,以防止或發(fā)現(xiàn)無意的差錯(cuò)或有意的舞弊;(4)系統(tǒng)是否保留了充分的審計(jì)線索,保證了系統(tǒng)的可審性;(5)系統(tǒng)的安全保密措施和管理制度是否健全,能否保證系統(tǒng)安全可靠地運(yùn)行;(6)系統(tǒng)的文檔資料是否全面、完整。
五、對審計(jì)方法與技術(shù)的影響
在電子商務(wù)環(huán)境下,審計(jì)的對象發(fā)生了變化,大量的證據(jù)都存儲在肉眼不可見的磁性介質(zhì)上,對這些證據(jù),審計(jì)人員只能利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行審查,即把計(jì)算機(jī)當(dāng)作基本的審計(jì)工具使用,迅速、有效地完成審閱、核對、分析、比較等各項(xiàng)審計(jì)工作,從而提高審計(jì)的效率與質(zhì)量。在對電子商務(wù)活動進(jìn)行審計(jì)時(shí),單機(jī)系統(tǒng)環(huán)境下的審計(jì)方法有的已不適用。這主要表現(xiàn)在對電子商務(wù)活動進(jìn)行審計(jì)時(shí),所有測試都必須在不改變數(shù)據(jù)庫或記錄的要件下設(shè)計(jì)具體的測試方法。由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行,使得審計(jì)人員很難讓其在某一特定時(shí)間停下來接受大規(guī)模的測試,如果測試會改變數(shù)據(jù)記錄,就意味著審計(jì)人員給系統(tǒng)帶來差錯(cuò)。當(dāng)然,可以設(shè)計(jì)能夠糾正差錯(cuò)的測試程序,但是被審單位是否允許這種改變記錄的方法,令人懷疑。同時(shí)由于系統(tǒng)實(shí)時(shí)的特點(diǎn),也使得這種改變記錄的審計(jì)方法很可能產(chǎn)生后遺癥。由于交易數(shù)據(jù)處理的高速性和處理程序的復(fù)雜性,使得審計(jì)人員很難對經(jīng)過測試后的系統(tǒng)重新進(jìn)行復(fù)原。因而,就審計(jì)方法而言,采用整體檢測法及受控處理法等進(jìn)行系統(tǒng)測試的審計(jì)方法,對審計(jì)人員審查和評價(jià)整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)顯得尤為重要。因此,在執(zhí)行電子商務(wù)審計(jì)任務(wù)時(shí),審計(jì)人員往往要在系統(tǒng)運(yùn)行的同時(shí)進(jìn)行審計(jì)。 六、對審計(jì)方式的影響
在網(wǎng)絡(luò)世界里,企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營的組織形式將趨于多樣化,并隨著不同交易事項(xiàng)自由組合成新的經(jīng)營主體——虛擬企業(yè)(Virtual
Firms)。虛擬企業(yè)存在于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之中,它是一種臨時(shí)組成的,沒有固定形態(tài)和明確空間范圍的結(jié)合體。它可以隨業(yè)務(wù)活動的需要,由若干相互獨(dú)立的公司經(jīng)過整合、重組而成,也可以隨交易業(yè)務(wù)的完成而隨時(shí)終止。電子商務(wù)使得虛擬企業(yè)的交易可以在瞬間完成,虛擬企業(yè)也就可能在交易完成后立即解散。網(wǎng)絡(luò)社會的虛擬企業(yè),其存續(xù)的時(shí)間有很大程度的不確定性、伸縮性和隨機(jī)性。虛擬企業(yè)存續(xù)的時(shí)間可以很長,長達(dá)幾年或幾十年;也可以很短,只存在幾秒鐘。故虛擬企業(yè)的快速結(jié)合與解散,要求審計(jì)工作必須隨時(shí)、隨地進(jìn)行,實(shí)時(shí)、即時(shí)提供審計(jì)信息,而不能按照傳統(tǒng)的審計(jì)工作要求,定期提供審計(jì)信息。因此,隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的事后審計(jì)與就地審計(jì)方式將逐步消失,審計(jì)工作將采用在線實(shí)時(shí)審計(jì)方式,即通過審計(jì)機(jī)關(guān)的計(jì)算機(jī)及時(shí)審查監(jiān)督電子商務(wù)系統(tǒng)的交易業(yè)務(wù),這樣一方面可以及時(shí)收集審計(jì)證據(jù),另一方面也能得出可靠的審計(jì)結(jié)論。目前我們就應(yīng)考慮審計(jì)機(jī)關(guān)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)如何及時(shí)監(jiān)督電子商務(wù)系統(tǒng),這就需要電子商務(wù)系統(tǒng)具有相應(yīng)的審計(jì)接口。采用在線實(shí)時(shí)審計(jì)方式,還可以極大地提高對電子商務(wù)審計(jì)的效率與質(zhì)量。
七、對審計(jì)人員素質(zhì)的影響
實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)以后,由于審計(jì)線索、內(nèi)部控制、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)方法與技術(shù)等的改變,決定了對審計(jì)人員要求的提高。不懂得計(jì)算機(jī)的審計(jì)人員,會因?yàn)閷徲?jì)線索的改變而無法跟蹤審計(jì),會因?yàn)椴欢秒娮由虅?wù)的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)而不能審查和評價(jià)其內(nèi)部控制,會因?yàn)椴粫褂糜?jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)而無法對電子商務(wù)活動進(jìn)行審計(jì)。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)以后,審計(jì)工作的順利開展,必須基于一定的計(jì)算機(jī)技能、網(wǎng)絡(luò)知識和完備的審計(jì)理論等多方面的綜合運(yùn)用,這對審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。在這種情況下,審計(jì)人員不僅要有豐富的審計(jì)知識,而且要掌握一定的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊、電子商務(wù)知識與技能。只有全面提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,才能滿足電子商務(wù)審計(jì)工作的需要。
八、對審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則的影響
電子商務(wù)使得審計(jì)對象、審計(jì)線索、審計(jì)方法等各方面都發(fā)生了變化,人們以往在審計(jì)工作中逐步建立起的一系列審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則已不完全適用于變化了的情況,需要建立新的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則指導(dǎo)審計(jì)工作實(shí)踐。例如,對電子商務(wù)審計(jì)人員的一般要求、電子商務(wù)的事前審計(jì)準(zhǔn)則、電子商各系統(tǒng)安全可靠評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部控制準(zhǔn)則等。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);系統(tǒng)規(guī)劃;設(shè)計(jì)
[中圖分類號]F752 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2011)28-0090-02
電子商務(wù)是一種以計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信為基礎(chǔ)、以商務(wù)交易雙方為主體、以電子支付和結(jié)算為手段、以現(xiàn)代物流為依托的全新的商務(wù)模式。它既包括以計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為平臺的技術(shù)性的一面,又包括以商務(wù)流、資金流、物流為核心的商務(wù)活動的一面。其作用是疏通現(xiàn)有商務(wù)活動的各個(gè)環(huán)節(jié),提高現(xiàn)有商務(wù)的運(yùn)作效率,建立一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)秩序,開辟一個(gè)全新的交易空間。電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的第一步,是一個(gè)包括商務(wù)、技術(shù)、支付、物流等諸要素的系統(tǒng)工程。在建設(shè)規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)時(shí),應(yīng)充分研究涉及電子商務(wù)系統(tǒng)的所有因素,全面分析、統(tǒng)籌規(guī)劃,形成盡可能完善的電子商務(wù)系統(tǒng),即電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作模式和商務(wù)系統(tǒng)。
1 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃
企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)是指以完成傳統(tǒng)商務(wù)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)為目標(biāo),給定未來企業(yè)的商務(wù)模式,設(shè)計(jì)支持未來這種轉(zhuǎn)變的電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu),說明系統(tǒng)各個(gè)組成部分的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容,選擇構(gòu)造這一系統(tǒng)的技術(shù)支撐方案,給出系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施步驟,說明系統(tǒng)建設(shè)的人員組織,評估系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)費(fèi)支出和經(jīng)濟(jì)收益等。電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的規(guī)劃有所不同,企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃不僅是對支持企業(yè)電子商務(wù)的信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃,還包括商務(wù)模型規(guī)劃和商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃兩個(gè)基本層次。而傳統(tǒng)信息系統(tǒng)對企業(yè)價(jià)值鏈的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在提高企業(yè)的生產(chǎn)和管理效率。
1.1 商務(wù)模型規(guī)劃
這是一種戰(zhàn)略層的規(guī)劃,目標(biāo)是企業(yè)將核心業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)移變?yōu)殡娮由虅?wù)模式時(shí)需要采取的策略,確定企業(yè)的商務(wù)模型。旨在創(chuàng)新商務(wù)模式,適應(yīng)新的商務(wù)環(huán)境。商務(wù)模式規(guī)劃并不直接針對企業(yè)未來需要建造的電子商務(wù)系統(tǒng),其主要目標(biāo)是為電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃提供依據(jù)。它包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是確定企業(yè)核心業(yè)務(wù)未來發(fā)展企業(yè)應(yīng)采取什么樣的商務(wù)運(yùn)作方式獲取市場利益,即確定企業(yè)的商務(wù)模式;二是確定支持企業(yè)商務(wù)運(yùn)作的信息系統(tǒng)的基本信息流程,即規(guī)劃企業(yè)的商務(wù)模型。
1.2 商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃
商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃既有戰(zhàn)術(shù)層規(guī)劃的一面,又有戰(zhàn)略性規(guī)劃的一面。它側(cè)重于以商務(wù)模型為基礎(chǔ),規(guī)劃支持企業(yè)未來商務(wù)活動的技術(shù)手段,確定未來信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和企業(yè)未來核心業(yè)務(wù)的方向。商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃給出電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)可依據(jù)的基本框架,所要解決的基本問題,如何實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動,即規(guī)劃企業(yè)可以采用什么電子手段做生意,從而獲取更大的市場效益。
2 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃步驟
2.1 商務(wù)分析階段
這是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用計(jì)劃的第一步。這一階段的主要工作是進(jìn)行充分的商務(wù)分析,主要包括需求分析和市場分析。前者主要包括企業(yè)自身需求、市場需求以及客戶需求等;后者主要包括市場環(huán)境、客戶分析、供求分析和競爭分析等。在電子商務(wù)環(huán)境下,市場范圍擴(kuò)大,創(chuàng)新速度加快,市場競爭的壓力越來越大,競爭的頻率越來越高,因此,必須對擬建的電子商務(wù)系統(tǒng)在未來可能面臨的競爭做出盡可能完善的分析,最大限度地避免競爭失利。此外,還要對企業(yè)自身狀況進(jìn)行分析,包括對企業(yè)組織、管理、業(yè)務(wù)流程、資源利用、未來發(fā)展等方面進(jìn)行系統(tǒng)的分析。結(jié)合電子商務(wù)的特點(diǎn),從生產(chǎn)原材料的采購、組織生產(chǎn)到企業(yè)組織、管理與業(yè)務(wù)流程諸方面進(jìn)行分析,從中尋找與電子商務(wù)環(huán)境下的最佳結(jié)合點(diǎn)。
2.2 商務(wù)和技術(shù)規(guī)劃
在完成商務(wù)分析的基礎(chǔ)上,在掌握電子商務(wù)發(fā)展方向的前提下,應(yīng)充分結(jié)合商務(wù)和技術(shù)兩個(gè)方面的因素,進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)的總體規(guī)劃,提出電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)角色,提出電子商務(wù)系統(tǒng)的總體格局,確定電子商務(wù)系統(tǒng)的商務(wù)模式,以及與商務(wù)模式密切相關(guān)的網(wǎng)上品牌、網(wǎng)上商品、服務(wù)支持和營銷策略等多個(gè)要素。電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作可以由此展開,也即從子系統(tǒng)、前臺、后臺、技術(shù)支持、系統(tǒng)流程、人員配置等各個(gè)方面全面構(gòu)架電子商務(wù)系統(tǒng)。此階段的工作質(zhì)量的好或不好,會直接關(guān)系到后續(xù)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和將來電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行和應(yīng)用的成功與否。
2.3 建設(shè)更新階段
這一階段的主要工作,首先應(yīng)按照電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì),全面調(diào)整、變革傳統(tǒng)的組織、管理和業(yè)務(wù)流程,以適應(yīng)電子商務(wù)運(yùn)作模式的要求;其次是按照電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì),全面進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)和電子商務(wù)系統(tǒng)集成,完成電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)支持體系的建設(shè),從技術(shù)層面上確保電子商務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
2.4 整合運(yùn)行階段
在完成建設(shè)更新階段后,就可以將經(jīng)過變革更新的組織、管理和業(yè)務(wù)流程,與已經(jīng)建好的電子商務(wù)技術(shù)平臺進(jìn)行整合,并進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)的試運(yùn)行。再經(jīng)過必要的調(diào)整、改進(jìn)以后,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用的工作就可以進(jìn)入整合運(yùn)行階段,開始實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用。
3 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
所謂電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是指根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容,界定系統(tǒng)的外部邊界,說明系統(tǒng)的組成及其功能和相互關(guān)系,描述系統(tǒng)的處理流程,給出未來系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。它主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)、功能模塊設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)處理的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等。
3.1 電子商務(wù)系統(tǒng)物理配置方案規(guī)劃設(shè)計(jì)
電子商務(wù)系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)主要包括系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)兩個(gè)方面。前者確保電子商務(wù)系統(tǒng)的安全運(yùn)行,后者在電子商務(wù)系統(tǒng)的平臺上確保系統(tǒng)軟件和商務(wù)信息的深度融合。系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)。電子商務(wù)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件平臺的選擇在很大程度上決定了整個(gè)系統(tǒng)的性能指標(biāo),所以在選擇硬件的時(shí)候,要注意到整個(gè)硬件平臺不僅要可靠性高、安全性好、有一定的網(wǎng)絡(luò)吞吐能力,還要采用開放的體系結(jié)構(gòu),具備一定的可擴(kuò)展性,能夠滿足企業(yè)未來的電子商務(wù)應(yīng)用的需求。軟件結(jié)構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)。電子商務(wù)系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)規(guī)劃工作,實(shí)際上是對確定的硬件結(jié)構(gòu)中的每臺計(jì)算機(jī)指定相應(yīng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件,包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和開發(fā)工具軟件等。
3.2 電子商務(wù)系統(tǒng)功能模塊規(guī)劃設(shè)計(jì)
電子商務(wù)系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)就是一個(gè)從抽象到具體、由復(fù)雜到簡單的過程。從管理職能的角度,可以把電子商務(wù)系統(tǒng)看做是由不同職能的一系列子系統(tǒng)構(gòu)成的,這些子系統(tǒng)可以再分解成若干個(gè)子系統(tǒng)和模塊,整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)就是由這些功能模塊構(gòu)成的。每個(gè)子系統(tǒng)都有為完成有關(guān)的各種信息處理工作的專用或公共場所用的計(jì)算機(jī)程序。在每個(gè)職能子系統(tǒng)內(nèi)部都包含用于事務(wù)處理、作業(yè)控制、管理控制和戰(zhàn)略計(jì)劃的具體應(yīng)用。
3.3 電子商務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的規(guī)劃設(shè)計(jì)
電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理可以分為集中式數(shù)據(jù)處理、分布式數(shù)據(jù)處理和協(xié)作式數(shù)據(jù)處理三種類型。在集中式數(shù)據(jù)處理中,數(shù)據(jù)全部存儲在中央系統(tǒng),由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)進(jìn)行管理,所有的處理都由該中央系統(tǒng)完成,終端是客戶機(jī),只是用來輸入和輸出商務(wù)等相關(guān)信息,本身不做任何處理。但是由于個(gè)人計(jì)算機(jī)的性能得到極大的提高,使處理能力分布到網(wǎng)絡(luò)上的所有計(jì)算機(jī)成為可能,這也使分布式數(shù)據(jù)處理方式得到廣泛應(yīng)用。在協(xié)作式數(shù)據(jù)處理中,系統(tǒng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)能夠聯(lián)合處理數(shù)據(jù),處理既可集中實(shí)施,也可分區(qū)實(shí)施。協(xié)作式計(jì)算機(jī)允許各個(gè)計(jì)算機(jī)合作處理一項(xiàng)共同的任務(wù),采用這種方法完成的速度要快于僅在一個(gè)客戶計(jì)算機(jī)上運(yùn)行;協(xié)作式計(jì)算允許計(jì)算機(jī)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)共享處理能力,可以使用其他計(jì)算機(jī)上的處理能力大大增強(qiáng),該類型的網(wǎng)絡(luò)在共享資源方面類似于分布式計(jì)算。企業(yè)要根據(jù)自身的電子商務(wù)應(yīng)用的需求選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理類型。
4 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的技術(shù)框架
企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的技術(shù)框架主要包括:基礎(chǔ)系統(tǒng)平臺、架構(gòu)平臺和業(yè)務(wù)平臺?;A(chǔ)系統(tǒng)平臺是指為應(yīng)用系統(tǒng)提供底層支持的部分,網(wǎng)絡(luò)平臺包括內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng),硬件平臺包括服務(wù)器、存儲備份設(shè)備等,操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)。
(1)架構(gòu)平臺。Java技術(shù)由于其跨平臺特性、面向?qū)ο筇匦?、安全特性等特點(diǎn),使之已經(jīng)成為構(gòu)建企業(yè)級應(yīng)用的事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn),它將數(shù)據(jù)庫訪問、企業(yè)級Java組件、命名和目錄服務(wù)、動態(tài)頁面生成和事務(wù)服務(wù)等有機(jī)地集成在一起,并且提供集群等高級特性,使之特別適合構(gòu)建復(fù)雜的大型應(yīng)用,并保證系統(tǒng)具有很好的可擴(kuò)展性。
(2)業(yè)務(wù)平臺。企業(yè)在構(gòu)建自己的電子商務(wù)平臺時(shí)要涉及許多具體的業(yè)務(wù)平臺,業(yè)務(wù)架構(gòu)平臺是新一代的業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境,可以使基礎(chǔ)技術(shù)平臺與業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)有機(jī)隔離,應(yīng)用系統(tǒng)的執(zhí)行只與應(yīng)用架構(gòu)平臺有關(guān),而與基礎(chǔ)技術(shù)平臺無關(guān),同時(shí)提供一些基礎(chǔ)性的、公共性的組件。對于企業(yè)級應(yīng)用,以信息門戶和交易門戶為核心的企業(yè)門戶組件,以辦公自動化軟件OA為核心的系統(tǒng)管理組件是重點(diǎn)。系統(tǒng)還可以包括,以進(jìn)銷存和客戶服務(wù)中心為核心的供應(yīng)鏈管理組件,以賬務(wù)、報(bào)表、成本核算為核心的財(cái)務(wù)管理組件,以生產(chǎn)計(jì)劃、車間管理、工程管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理為核心的生產(chǎn)管理組件,以數(shù)據(jù)倉庫和決策支持為核心的商務(wù)智能與決策支持組件以及人力資源管理、科研管理、后勤管理等其他業(yè)務(wù)組件,最終形成了全面企業(yè)電子化管理方案的產(chǎn)品組合。
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關(guān)鍵詞:JavaEE;旅游電子商務(wù)平臺;系統(tǒng)設(shè)計(jì)
中圖分類號:TP393文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2011)04-0712-03
Designing and Developing of Tourism Electronic Commerce Platform Based on JavaEE Structure
ZOU Li-yan, YANG Fu-qun, GAO Chun-bo, XU Li
( College of Information Management and Engineering, Jishou University, Zhang Jiajie 427000, China)
Abstract: The enterprise application characteristics of multi-directed, distributed and component-base make JavaEE structure become the very tool for developing tourism electronic commerce platform. This paper analyzes the system logic structure design and function components design of tourism electronic commerce platform, demonstrates the way to use JavaEE technology to design and develop tourism electronic commerce platform.
Key words: JavaEE; tourism electronic commerce platform; system designing
1 概述
隨著信息技術(shù)的迅速普及,旅游業(yè)向著網(wǎng)絡(luò)化、多元化方向發(fā)展,傳統(tǒng)旅游業(yè)的單位性、地域性和國界性正在被打破。電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)手段和信息技術(shù),彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅游模式中旅游目的地與游客之間存在的信息不對稱,成為眾多景點(diǎn)、旅游企業(yè)和旅游管理部門競相采用的方式。因此,旅游電子商務(wù)平臺的研發(fā)成為旅游行業(yè)和軟件行業(yè)的熱門課題。
旅游電子商務(wù)平臺是一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和多媒體技術(shù)的公共電子商務(wù)平臺和信息服務(wù)平臺。它不但能為各類旅游電子商務(wù)系統(tǒng)提供整體的運(yùn)行環(huán)境和完善的功能服務(wù),而且為這些系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換、功能擴(kuò)展和商務(wù)運(yùn)營等活動提供全面的系統(tǒng)級支持。
為了構(gòu)建一個(gè)集景點(diǎn)介紹、票務(wù)預(yù)訂、特產(chǎn)購買、資訊交流為一體的旅游電子商務(wù)平臺,在遵循旅游電子商務(wù)一般流程及內(nèi)容的基礎(chǔ)上,筆者針對旅游電子商務(wù)中數(shù)據(jù)分布式處理、可移植性和信息實(shí)時(shí)的特點(diǎn),擬采用基于JavaEE架構(gòu)的多層軟件開發(fā)方法,為顧客提供一個(gè)透明齊全的開放式平臺。
2 平臺技術(shù)特點(diǎn)及優(yōu)勢
2.1 JavaEE架構(gòu)
JavaEE是Sun公司提出的多層(multi-diered),分布式(distributed),基于組件(component-base)的企業(yè)級應(yīng)用模型(enterprise application model)。在這樣的一個(gè)系統(tǒng)中,可按照功能分為不同的組件,這些組件又可在不同計(jì)算機(jī)上,并且處于相應(yīng)的層次(tier)中。JavaEE采用的是多層的分布式架構(gòu)模型,模型由組件組成,應(yīng)用程序的邏輯根據(jù)功能劃分被封裝在各組件中。JavaEE中的大量組件部署在不同的機(jī)器中,這也是分布式架構(gòu)的體現(xiàn),而且通常這些機(jī)器一般都具有不同的物理地址。
2.2 優(yōu)勢
JavaEE平臺對分布式企業(yè)應(yīng)用開發(fā)而言,在保存企業(yè)現(xiàn)有IT資產(chǎn)減少重復(fù)性投入的同時(shí)也滿足了未來商業(yè)應(yīng)用的需要,尤其是針對數(shù)據(jù)量大、異構(gòu)的旅游電子商務(wù)系統(tǒng)來說,具有一定的優(yōu)點(diǎn):
1)JavaEE建立了企業(yè)應(yīng)用開發(fā)所需要的一些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),如企業(yè)業(yè)務(wù)組件(EJB)等;
2)JavaEE自身具備完善的目錄服務(wù)支持、高度的安全機(jī)制、高效的性能展現(xiàn)等眾多技術(shù)優(yōu)勢技術(shù),并且基于開放的標(biāo)準(zhǔn),可以促進(jìn)技術(shù)的更好的發(fā)展;
3)JavaEE為企業(yè)級系統(tǒng)提供了完美的機(jī)制和統(tǒng)一開發(fā)平臺,不僅簡化開發(fā)過程,也使得Web應(yīng)用程序資源利用率更高。讓系統(tǒng)具有高可用性、高可擴(kuò)充性、易維護(hù)性;
4)JavaEE縮短了產(chǎn)品研發(fā)的時(shí)間,絕大多數(shù)的供應(yīng)商的產(chǎn)品是遵循JavaEE標(biāo)準(zhǔn)而開發(fā)的,因此開發(fā)者可以擺脫中間件的困擾而專注于各自業(yè)務(wù)邏輯的應(yīng)用開發(fā);
5)JavaEE使用負(fù)載平衡策略,是系統(tǒng)軟硬件資源利用率及性能表現(xiàn)最大化,能夠消除系統(tǒng)中的瓶頸,允許多臺服務(wù)器集成部署,實(shí)現(xiàn)可高度伸縮的系統(tǒng)。
3 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
3.1 系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
系統(tǒng)采用JavaEE的多層的分布式架構(gòu)模型,該架構(gòu)分為3層:客戶端層、中間服務(wù)層(包括Web應(yīng)用層、EJB層)、數(shù)據(jù)庫層在各層中采用相應(yīng)的技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā),其系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)如圖1所示。
由圖1可見該平臺中各部分與模式緊密聯(lián)系,客戶端(即客戶端瀏覽器)通過HTML向最終用戶顯示被請求信息,web層(struts2為框架)使用JSP(Java ServerPages),Serverlet完成動態(tài)內(nèi)容顯示和流程邏輯控制,主要用來處理來自客戶端的請求和調(diào)用相應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯,并把結(jié)果以動態(tài)網(wǎng)頁的形式返回到客戶端;EJB容器(Hibernate為架構(gòu))完成所有的數(shù)據(jù)邏輯操作,通過服務(wù)器端程序(Servlet)將用戶的合法需求交給后臺的數(shù)據(jù)庫(Spring為框架),處理完成后返回給客戶端,由客戶端進(jìn)行顯示。系統(tǒng)是一個(gè)基于MVC模式和JavaEE多層架構(gòu)的一個(gè)框架體系,該體系以Struts2,Spring,Hibemate三大框架為主,Ajax為輔,依托JavaEE分層體系。具體來說,struts2負(fù)責(zé)web應(yīng)用強(qiáng)大的表現(xiàn)處理,spring負(fù)責(zé)裝配解耦復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯處理對象,Hibemate負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)對象的0/R映射及持久化,使用Ajax技術(shù)可以更加方便有效提高開發(fā)效率以及客戶滿意度。采用這個(gè)集成架構(gòu)開發(fā)出來的web應(yīng)用,不僅在JavaEE劃分的層次之間擁有更低的耦合性,而且整個(gè)應(yīng)用的靈活性和可維護(hù)性也得到了更大的提高,同時(shí)Ajax技術(shù)不僅提高了整個(gè)應(yīng)用的開發(fā)效率而且提高了整個(gè)系統(tǒng)的人性化滿意度。
3.2 系統(tǒng)功能模塊
一般來說,旅游電子商務(wù)平臺是為國內(nèi)外游客提供從旅游導(dǎo)航到網(wǎng)上支付全程服務(wù)的平臺,包括景點(diǎn)管理、酒店預(yù)訂、旅行社預(yù)訂、票務(wù)預(yù)訂、旅游線路、購物管理、會員社區(qū)、會員管理和旅游資訊等,其平臺的功能結(jié)構(gòu)如圖2所示。
1)景點(diǎn)管理。對景點(diǎn)進(jìn)行全面介紹,包括景點(diǎn)地理位置、景色、門票等基本信息以及景點(diǎn)特色文化的介紹;引入頂尖的在線“虛擬旅游”技術(shù),實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)的網(wǎng)上虛擬實(shí)景,為游客提供在線的完美“試玩”體驗(yàn),在此基礎(chǔ)上為自駕游、自助游等游客提供一站式、全面性的出游解決方案。
2)酒店預(yù)訂。通過酒店預(yù)訂服務(wù)中心,為會員提供即時(shí)預(yù)訂服務(wù)。平臺將與其合作酒店的信息全部展示給游客,經(jīng)過與合作酒店協(xié)商為會員提供相應(yīng)優(yōu)惠房價(jià),甚至提供酒店保留房為會員出行提供更多保障。
3)票務(wù)預(yù)定。通過全國聯(lián)網(wǎng)的機(jī)票預(yù)訂、配送和機(jī)場的現(xiàn)場服務(wù)系統(tǒng)及火車預(yù)訂系統(tǒng),為會員提供國際和國內(nèi)機(jī)票的查詢預(yù)訂服務(wù),為會員旅行提供更加便捷的服務(wù)。
4)旅行社預(yù)訂。通過旅行社預(yù)訂服務(wù)中心,為會員提供即時(shí)預(yù)訂服務(wù)。平臺將與其合作旅行社的信息全部展示給游客,包括旅行社導(dǎo)游的信息,提供周到體貼的出行服務(wù)。
5)旅游線路。根據(jù)現(xiàn)代年輕人自由享受與深度體驗(yàn)的度假休閑方式,為會員提供自由行、結(jié)伴游、半自助游、自駕游等多種度假方式產(chǎn)品。提供豐富多樣的酒店、航班、輪船、火車、專線巴士等搭配完善的配套服務(wù),提供全面的景點(diǎn)路線信息,如旅游線路分類、最新旅游線路(推薦旅游線路)、特價(jià)旅游線路(促銷旅游線路)、旅游經(jīng)營線路排行、線路搜索等,并引進(jìn)Google地圖的應(yīng)用,為會員打造獨(dú)具個(gè)性的旅游方案。
6)購物管理。游客在網(wǎng)站上進(jìn)行旅游商品的瀏覽和購買,提交訂單后,可以通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行網(wǎng)上支付服務(wù)。提供一個(gè)安全可靠的網(wǎng)上支付環(huán)境,消除游客的顧慮,調(diào)動其購買旅游產(chǎn)品的積極性。
7)會員管理。允許互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊、登陸系統(tǒng)設(shè)置個(gè)人信息等,以及對會員的管理。
8)會員社區(qū)。會員社區(qū)是個(gè)虛擬的空間,為會員提供了一個(gè)虛擬的交流場所,分享旅行信息和心得,幫助會員解決旅途問題;同時(shí),通過會員在本平臺的信息反饋和對各景點(diǎn)、酒店等進(jìn)行的客觀評價(jià),督促當(dāng)?shù)毓芾聿块T和旅游企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
9)旅游資訊。旅游資訊是為會員提供的附加服務(wù)。由線上交互式平臺信息與線下旅行叢書、雜志形成立體式資訊組合。新聞公告、風(fēng)俗文化和溫馨貼士等資訊的及時(shí)更新。為會員出行提供更多保障,致力成為優(yōu)秀的度假旅行服務(wù)平臺。
4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
4.1 系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)
旅游電子商務(wù)系統(tǒng)采用適合開發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的多層次的JavaEE規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。從具體技術(shù)實(shí)現(xiàn)邏輯上,旅游電子商務(wù)系統(tǒng)劃分為客戶端層、中間服務(wù)層、數(shù)據(jù)庫層3個(gè)模塊結(jié)構(gòu)層次,如圖3所示。
1)表示層。用來與用戶進(jìn)行交互,并把來自系統(tǒng)的信息顯示給用戶。JavaEE平臺支持不同類型的用戶。運(yùn)行在客戶機(jī)上,用來實(shí)現(xiàn)企業(yè)級系統(tǒng)的操作界面,負(fù)責(zé)系統(tǒng)與客戶間的交互。為用戶使用此系統(tǒng)提供多終端接入方式,通過瀏覽器進(jìn)行系統(tǒng)界面交互,也可以與辦公自動化集成展現(xiàn)。
2)中間服務(wù)層。包括Web層和EJB容器。處于一個(gè)或多個(gè)WEB服務(wù)器上,使用Servlet和Jsp完成數(shù)據(jù)顯示和流程邏輯控制,EJB容器解決了企業(yè)級應(yīng)用底層的問題,如事務(wù)處理、生命周期、狀態(tài)管理、多線程安全管理等。通過應(yīng)用程序客戶端或WEB應(yīng)用可以遠(yuǎn)程訪問。處理應(yīng)用的核心業(yè)務(wù)邏輯。通過處理客戶請求,調(diào)用相應(yīng)的邏輯塊,產(chǎn)生表示邏輯,在所接受的客戶端請求的基礎(chǔ)上,對用戶的請求產(chǎn)生相應(yīng)的回應(yīng),并把結(jié)果以網(wǎng)頁的形式返回到客戶端。完成景點(diǎn)管理、預(yù)訂管理、網(wǎng)上支付等應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯處理,另外包括支持業(yè)務(wù)應(yīng)用的支撐模塊,如權(quán)限管理、系統(tǒng)管理等等。
3)數(shù)據(jù)庫層。由大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)組成,采用Oracle9i,存儲商業(yè)數(shù)據(jù)以及與數(shù)據(jù)存取相關(guān)的邏輯。該層為企業(yè)的信息服務(wù)系統(tǒng)提供服務(wù),為中間服務(wù)層提供數(shù)據(jù)存儲機(jī)制,并提供相關(guān)數(shù)據(jù)使用及查詢接口,同時(shí)處理和其他的數(shù)據(jù)交換和消息傳遞。
4.2 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)
基于分布式Web應(yīng)用的B/S結(jié)構(gòu)模式和系統(tǒng)的多模塊劃分,為了提高系統(tǒng)的可擴(kuò)展性,并且要減少層與層之間的耦合度,系統(tǒng)的表示層、數(shù)據(jù)庫層、業(yè)務(wù)邏輯層分別采用目前輕量級架構(gòu)中的Struts技術(shù)、Hibernate技術(shù)和Spring技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。使用由Struts、Hibernate和Spring整合而成的架構(gòu),設(shè)計(jì)的目標(biāo)是要提供一個(gè)簡潔的,功能完善的Web框架,提高組件的可復(fù)用性,降低層與層之間的耦合度,有利于系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性等。經(jīng)整合后系統(tǒng)的架構(gòu)圖如圖4所示。
如圖4所示,Struts作為系統(tǒng)的整體基礎(chǔ)架構(gòu),它負(fù)責(zé)表現(xiàn)層中模型-視圖-控制器模式的分離;Hibernate負(fù)責(zé)提供持久化服務(wù),Spring作為輕量級容器來管理業(yè)務(wù)邏輯和事務(wù)處理。具體做法是:依據(jù)系統(tǒng)的需求通過使用面向?qū)ο蟮姆治龇椒ㄌ岢鲆粋€(gè)模型,將這些模型采用Java語言設(shè)計(jì)出基本的Java對象,然后寫出基本的DAO實(shí)現(xiàn)和Hibernate的級聯(lián)實(shí)現(xiàn),采用Hibernate框架實(shí)現(xiàn)的DAO類以及級聯(lián)方式來實(shí)現(xiàn)Java類與數(shù)據(jù)庫之間的轉(zhuǎn)換和訪問,然后由Spring來完成業(yè)務(wù)邏輯處理和事務(wù)處理。表示層可通過頁面模型(Model)、視圖(View)、控制器(Controller)和Spring配置文件等來實(shí)現(xiàn),數(shù)據(jù)持久層主要由對象-關(guān)系映射文件、Spring配置文件和DAO類等來實(shí)現(xiàn)。
5 結(jié)束語
本文分析了旅游電子商務(wù)平臺功能模塊,給出了一種能夠有效地滿足目前現(xiàn)代旅客實(shí)際需求的系統(tǒng)構(gòu)建方法,即采用JavaEE技術(shù)設(shè)計(jì)構(gòu)建的旅游電子商務(wù)平臺。通過試運(yùn)行,該平臺基本能夠有效地滿足旅客對景點(diǎn)的了解,酒店、旅行社、票務(wù)的預(yù)定,旅游產(chǎn)品的購買和會員的互動交流,較大地滿足了旅客的個(gè)性化需求。當(dāng)然,目前利用JaveEE開發(fā)企業(yè)級的旅游電子商務(wù)應(yīng)用仍處于探索階段,存在著大規(guī)模商務(wù)數(shù)據(jù)有效交換、異構(gòu)環(huán)境中與其他旅游商務(wù)系統(tǒng)的接口通信等問題。此外,如何針對不同功能的系統(tǒng)設(shè)計(jì)更合理的系統(tǒng)框架,也有待進(jìn)一步研究。
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);J2EE;教學(xué)管理;Web service;XML
中圖分類號:TP319文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:16727800(2012)009010102
0引言
電子商務(wù)的研究與應(yīng)用是近年來的熱點(diǎn)。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在飛速發(fā)展,而高校電子商務(wù)教育卻剛剛起步。很多高校雖然設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè),但在專業(yè)教育方面的研究仍處在探索階段。因此,對電子商務(wù)教育的研究,尤其是如何將傳統(tǒng)教學(xué)與信息技術(shù)相結(jié)合顯得尤為重要。
1功能性需求分析
基于高等教育的要求與電子商務(wù)專業(yè)自身的特點(diǎn),從實(shí)際應(yīng)用的需求出發(fā),結(jié)合筆者從教經(jīng)驗(yàn),可將功能需求細(xì)分為學(xué)籍管理、師資管理、教學(xué)管理、考試管理、器材管理、查詢統(tǒng)計(jì)與用戶權(quán)限管理7個(gè)模塊,如圖1所示。
(1)學(xué)籍管理:對學(xué)生的基本信息、入學(xué)信息、獎懲信息等進(jìn)行管理。
(2)師資管理:對教師的基本資料、培訓(xùn)信息、學(xué)術(shù)成果等進(jìn)行管理。
(3)教學(xué)管理:對教學(xué)大綱、教案、教學(xué)課件、網(wǎng)絡(luò)課程、實(shí)驗(yàn)及實(shí)踐進(jìn)行管理。
(4)考試管理:對考試試卷、考試成績及實(shí)踐效果的評定進(jìn)行管理。
(5)器材管理:主要是對實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)。
(6)查詢管理:提供各種系統(tǒng)相關(guān)信息的查詢服務(wù)。
(7)權(quán)限管理:負(fù)責(zé)對系統(tǒng)的用戶及用戶的權(quán)限進(jìn)行管理。
2非功能性需求分析
(1)技術(shù)領(lǐng)先性。系統(tǒng)應(yīng)具有一定的技術(shù)領(lǐng)先性,避免系統(tǒng)在未來的一段時(shí)間內(nèi)即面臨淘汰。且使用先進(jìn)技術(shù)也能夠提高系統(tǒng)的工作效率,更好地促進(jìn)電子商務(wù)教育工作的順利進(jìn)行和發(fā)展。
(2)健壯性。系統(tǒng)應(yīng)具有良好的健壯性和穩(wěn)定性,能夠提供長時(shí)間的可靠運(yùn)行。同時(shí),系統(tǒng)應(yīng)能夠應(yīng)對突發(fā)的高強(qiáng)度訪問,提供正常的服務(wù)。此外,系統(tǒng)應(yīng)具有良好錯(cuò)誤報(bào)警和校驗(yàn)機(jī)制,保證程序具有健壯穩(wěn)定運(yùn)行的功能。
(3)兼容性。應(yīng)與常見系統(tǒng)及平臺兼容??紤]到移動應(yīng)用的興起及對電子商務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大推動作用,系統(tǒng)也應(yīng)能對移動設(shè)備提供良好的兼容性。
(4)安全性。安全性是電子商務(wù)發(fā)展的基石之一,因此,安全性是系統(tǒng)的重要要求。
(5)易用性。系統(tǒng)的適用對象為一般用戶而非計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員,因此,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)降低系統(tǒng)的使用門檻,充分考慮系統(tǒng)的易用性,且提供方便靈活的操作。
(6)擴(kuò)展性。系統(tǒng)應(yīng)具有相應(yīng)的數(shù)據(jù)接口,同時(shí)提供整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)供二次開發(fā)使用,避免本系統(tǒng)數(shù)據(jù)成為數(shù)據(jù)孤島,實(shí)現(xiàn)信息資源共享和系統(tǒng)擴(kuò)展。
3系統(tǒng)設(shè)計(jì)概要
3.1系統(tǒng)軟件工作平臺
系統(tǒng)工作平臺由從下至上4個(gè)層次構(gòu)成,如圖2所示。
(1)操作系統(tǒng):可在常見系統(tǒng)上運(yùn)行。
(2)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng):Oracle。
(3)WEB平臺:IIS/WebSphare/Apache。
(4)電子商務(wù)教學(xué)管理系統(tǒng)。
3.2系統(tǒng)架構(gòu)體系
整個(gè)系統(tǒng)采用B/S多層結(jié)構(gòu)模式。為了有效地處理大規(guī)模分布式應(yīng)用問題,將兩層體系結(jié)構(gòu)中的數(shù)據(jù)庫端存儲過程以及客戶端的業(yè)務(wù)邏輯抽取出來,形成獨(dú)立的應(yīng)用邏輯層,即形成了多層體系結(jié)構(gòu),如圖3所示。采用多層體系結(jié)構(gòu)具有維護(hù)方便、提高系統(tǒng)性能、安全性好、可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)級權(quán)限管理、節(jié)約網(wǎng)絡(luò)流量、系統(tǒng)響應(yīng)速度高、擴(kuò)展能力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。
3.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
3.3.1設(shè)計(jì)原則
(1)規(guī)范命名。所有的庫名、表名、域名必須遵循統(tǒng)一的命名規(guī)則,并進(jìn)行必要說明,以方便設(shè)計(jì)、維護(hù)、查詢。
(2)控制字段引用。在設(shè)計(jì)時(shí),可以選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)管理工具,以方便開發(fā)人員的分布式設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)小組的集中審核管理。采用統(tǒng)一的命名規(guī)則,如果設(shè)計(jì)的字段已經(jīng)存在,可直接引用,否則,應(yīng)重新設(shè)計(jì)。
(3)庫表重復(fù)控制。在設(shè)計(jì)過程中,如果發(fā)現(xiàn)大部分字段都已存在,開發(fā)人員應(yīng)懷疑所設(shè)計(jì)的庫表是否已存在。通過對字段所在庫表及相應(yīng)設(shè)計(jì)人員的查詢,可以確認(rèn)庫表是否確實(shí)重復(fù)。
3.3.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)舉例
系統(tǒng)包含七大模塊,每個(gè)模塊均包含若干數(shù)據(jù)表。由于篇幅所限,這里僅給出教學(xué)大綱信息表的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),如表1所示。
4系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)
依據(jù)系統(tǒng)需求分析及應(yīng)用環(huán)境的要求,系統(tǒng)使用J2EE開發(fā)模型,采用Web服務(wù)技術(shù)、AJAX技術(shù)及XML技術(shù)實(shí)現(xiàn)。
J2EE采用的java技術(shù),具有良好的平立性,可在企事業(yè)單位原有的硬件平臺和操作系統(tǒng)上完美運(yùn)行,使用戶原有的設(shè)備投資得以繼續(xù)發(fā)揮作用。并且,實(shí)踐表明J2EE架構(gòu)具有高度的可靠性,長期使用也不會出現(xiàn)問題。
XML技術(shù)易于在任何應(yīng)用程序中讀寫數(shù)據(jù),可以更容易地與Windows、Mac OS、Linux以及其它平臺下產(chǎn)生的信息相結(jié)合,然后可以很容易地加載XML數(shù)據(jù)到程序中并進(jìn)行分析,并以XML格式輸出結(jié)果。這樣就極大地減輕了原有信息數(shù)據(jù)遷移的工作量,甚至可以不做修改直接讀取使用,從而最大限度地保留了原有系統(tǒng)和利用原有數(shù)據(jù)。
Web Service技術(shù)很好地解決了應(yīng)用間的通信問題。除了最簡單的程序之外,所有的應(yīng)用程序都需要與運(yùn)行在其它異構(gòu)平臺上的應(yīng)用程序集成并進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。這樣的任務(wù)通常都有特殊的方法,因此,導(dǎo)致了應(yīng)用程序間的通信障礙,不利于資源共享和信息交流。Web service 通過http進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交互,由于采用的是http,所以不論程序的平臺和編程語言是什么,均可正常進(jìn)行通信,極大地提高了系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。
AJAX可使用戶通過瀏覽器獲得通常桌面般的使用體驗(yàn),非常適用于B/S架構(gòu)的開發(fā)。并且,在傳統(tǒng)的基于表單的web應(yīng)用中,表單的代碼大部分是相同的,這導(dǎo)致了帶寬的浪費(fèi),這一點(diǎn)在帶寬有限的移動通信中尤其明顯。而AJAX應(yīng)用可以僅向服務(wù)器發(fā)送并取回必需的數(shù)據(jù),并在客戶端采用JavaScript處理來自服務(wù)器的響應(yīng),提高了系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間,極大節(jié)約了有限的帶寬資源。
5結(jié)語
電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展成為我國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。社會對具有電子商務(wù)專業(yè)知識的人才需求也越來越大。然而,高校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)卻仍處在探索起步階段,不能很好地滿足實(shí)際需要。筆者根據(jù)電子商務(wù)教學(xué)的特點(diǎn),結(jié)合實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn),采用J2EE技術(shù),設(shè)計(jì)了一套電子商務(wù)教學(xué)管理系統(tǒng),提高了電子商務(wù)教學(xué)工作的協(xié)調(diào)性和工作效率,滿足了教師、學(xué)生等用戶使用過程中的個(gè)性化需求,對電子商務(wù)教學(xué)改革的研究進(jìn)行了一次有益的嘗試。
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(①淮海工學(xué)院計(jì)算機(jī)工程學(xué)院,連云港 222005;②中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院,徐州 221116)
(①School of Computer Engineering,Huaihai Institute of Technology,Lianyungang 222005,China;
②School of Management,China University of Mining and Technology,Xuzhou 221116,China)
摘要: 電子商務(wù)融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),涉及到了金融學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)等多門學(xué)科,文理滲透,理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程。本文旨在結(jié)合計(jì)算機(jī)專業(yè)要求和學(xué)生特點(diǎn),探索出計(jì)算機(jī)專業(yè)的電子商務(wù)教學(xué)模式,合理取舍,激發(fā)學(xué)生的興趣和熱情。
Abstract: The e-commerce integrates computer technology, network communication technology, the finance, management, and marketing. This paper aims to find appropriate electronic business teaching mode of computer major to inspire students' interest and enthusiasm, combing with computer professional requirements and the characteristics of students.
關(guān)鍵詞: 電子商務(wù) 計(jì)算機(jī) 教學(xué) 探索
Key words: electronic commerce;computer;teaching;explore
中圖分類號:G42 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2011)27-0198-01
1電子商務(wù)的地位
電子商務(wù)是一門新興的交叉性課程,它融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),涉及到了金融學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)等多門學(xué)科,是一門學(xué)科綜合、文理滲透、理論和實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合的課程。電子商務(wù)是當(dāng)今世界商務(wù)活動的現(xiàn)實(shí),也是商務(wù)活動發(fā)展的趨勢,并將在本世紀(jì)的一定時(shí)期內(nèi)獨(dú)領(lǐng)。本課程的教學(xué)目標(biāo)則是通過對電子商務(wù)的基本理論、基礎(chǔ)知識、基本方法的學(xué)習(xí),通過上機(jī)、上網(wǎng)等教學(xué)實(shí)踐以及有關(guān)教學(xué)案例的討論和思考,使學(xué)生樹立起電子商務(wù)的一個(gè)基本框架,同時(shí)掌握電子商務(wù)的基本原理、基本技術(shù)、管理知識、營運(yùn)實(shí)務(wù),為培養(yǎng)更多的實(shí)用型人才、高層次的復(fù)合型專業(yè)人才奠定基礎(chǔ)。
2計(jì)算機(jī)專業(yè)的開課目的
通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生計(jì)算機(jī)專業(yè)本科系統(tǒng)地了解電子商務(wù)系統(tǒng)的基本概念、電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)、電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)展中的熱點(diǎn)技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)的基本發(fā)展過程,熟悉電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)過程,能夠?qū)﹄娮由虅?wù)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、系統(tǒng)分析,進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、企業(yè)信息門戶設(shè)計(jì),能夠設(shè)計(jì)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、設(shè)計(jì)電子支付系統(tǒng),熟悉電子商務(wù)安全子系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì),了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施,能夠?qū)﹄娮由虅?wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)管理。總之,通過對電子商務(wù)的理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)、研究和分析,掌握電子商務(wù)的基本知識和基本原理,提高學(xué)生結(jié)合自身特點(diǎn)從事商務(wù)實(shí)踐的理論素養(yǎng)和電子商務(wù)的能力。
3針對計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)設(shè)計(jì)電子商務(wù)的教學(xué)重點(diǎn)
本課程中涉及的概念繁多,學(xué)時(shí)較少(32-48學(xué)時(shí)),因此教學(xué)過程中針對計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃和電子商務(wù)的知識體系,必須做出取舍,查缺補(bǔ)漏。一個(gè)比較適合計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的電子商務(wù)教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和要求設(shè)計(jì)如下:
(1)熟悉電子商務(wù)的各種基本概念,了解電子商務(wù)的基本框架。
(2)熟悉Internet商務(wù)的基本框架,掌握B2C、B2B電子商務(wù)交易方法與特點(diǎn)。
(3)了解EDI商務(wù),了解EDI的基本概念、術(shù)語、標(biāo)準(zhǔn)等基本概念。
(4)掌握企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的策略。
(5)掌握流通業(yè)、生產(chǎn)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)的特點(diǎn)。
(6)掌握電子貨幣基本類型、網(wǎng)絡(luò)銀行的基本業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付的模式。
(7)掌握安全交易的體系,掌握安全交易的方法。
(8)了解電子商務(wù)物流的基本概念。
(9)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的策略、網(wǎng)絡(luò)廣告策略。
(10)熟練掌握電子商務(wù)網(wǎng)站建立。
從以上的教學(xué)要求可以看出,在本課程中弱化了對計(jì)算機(jī)專業(yè)開發(fā)技術(shù)的要求,這是因?yàn)閷W(xué)生已經(jīng)有了計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁制作等課程的基礎(chǔ),而網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)、軟件工程、軟件新技術(shù)等課程是學(xué)生的后續(xù)課程,因此在本課程的教學(xué)中,可以對先修和后續(xù)課程中的知識不做重點(diǎn)講授。而在課程教學(xué)中,講授的重點(diǎn)應(yīng)該是計(jì)算機(jī)專業(yè)其他課程中所不能涉及的與商務(wù)相關(guān)的概念、原理等知識。
4課堂教學(xué)重在激發(fā)學(xué)生靈感和探索熱情
計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生在先修課程中已經(jīng)建立了較為扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和素養(yǎng),培養(yǎng)了對計(jì)算機(jī)專業(yè)的興趣。開設(shè)電子商務(wù)課程,可以使學(xué)生在專業(yè)基礎(chǔ)之上,了解電子商務(wù),開拓視野,為將來的就業(yè)拓寬途徑和渠道。因此,在課堂教學(xué)中,教師應(yīng)適時(shí)引入一些商務(wù)和IT經(jīng)典案例和故事,吸引學(xué)生,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和探索熱情。對于學(xué)生感興趣的熱點(diǎn)和想法,鼓勵(lì)學(xué)生大膽嘗試,敢于實(shí)踐。教師可給以積極的引導(dǎo)和培育,可建議學(xué)生申請學(xué)校的大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目的支持,在教師的指導(dǎo)下進(jìn)一步開展研究和探索;還可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)中進(jìn)一步的完善和提高,有的方案就可能成為將來的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的方向。在幾年的電子商務(wù)教學(xué)中,通過引導(dǎo)和培育,使學(xué)生對電子商務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣,并有多人成功地創(chuàng)業(yè)。另外,鼓勵(lì)有興趣的同學(xué)報(bào)考國家助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師等職業(yè)認(rèn)證,將來可成為融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型人才。
5適時(shí)推行雙語教學(xué)
在經(jīng)濟(jì)全球化、教育國際化的發(fā)展趨勢下,雙語教學(xué)越來越呈現(xiàn)出其優(yōu)越性和迫切性。同時(shí)雙語教學(xué)也是我國現(xiàn)今教育改革的一個(gè)熱點(diǎn)話題,是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的需要。商務(wù)在全球的飛速發(fā)展,帶來了電子商務(wù)人才大量的需求。作為一門由歐美國家創(chuàng)造的新的學(xué)科,其中有大量的專業(yè)詞匯及專業(yè)英文文章的出現(xiàn),電子商務(wù)的雙語教學(xué)作為一個(gè)輔助的教學(xué)手段就很有發(fā)展的必要。開展雙語教學(xué),要求教師和學(xué)生都能運(yùn)用這兩種語言進(jìn)行科目知識的教學(xué)與交流,最終達(dá)到用這兩種語言的思維方式進(jìn)行學(xué)科學(xué)習(xí)、思考和研究。
6搭建電子商務(wù)實(shí)踐平臺
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn),是對已經(jīng)學(xué)習(xí)過的電子商務(wù)專業(yè)知識進(jìn)行重復(fù)、加深和運(yùn)用,用實(shí)踐的形式來鞏固知識、理解知識和綜合運(yùn)用知識,把在專業(yè)理論課中學(xué)習(xí)過的知識點(diǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢圆僮鞯幕顒雍瓦^程,聯(lián)結(jié)成一個(gè)具有明顯實(shí)踐特征的經(jīng)驗(yàn)型知識體系,并運(yùn)用于實(shí)踐之中,引導(dǎo)學(xué)生完成對知識的認(rèn)知,體驗(yàn),應(yīng)用和創(chuàng)新的活動。
7結(jié)論
在教學(xué)過程中結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況充分運(yùn)用了上述方法,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,培養(yǎng)了學(xué)生扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力,同時(shí)鼓勵(lì)同學(xué)報(bào)考國家職業(yè)資格考試,這為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),已有多名學(xué)生在電子商務(wù)課程的啟發(fā)下畢業(yè)后走上了成功的創(chuàng)業(yè)之路。
參考文獻(xiàn):
[1]邵兵家.電子商務(wù)概論(第2版)[M].北京:高等教育出版社,2006.
【關(guān)鍵詞】信管專業(yè);電子商務(wù);實(shí)踐能力
一、研究背景
信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)(以下簡稱“信息管理專業(yè)”)是一個(gè)管理學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)的交叉學(xué)科,主要培養(yǎng)掌握現(xiàn)代信息技術(shù)及經(jīng)濟(jì)管理知識的復(fù)合型人才,要求學(xué)生具備全面的素質(zhì)和完善的知識結(jié)構(gòu),掌握堅(jiān)實(shí)的計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù),熟悉現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)知識。
我國電子商務(wù)的發(fā)展步伐越來越快,“要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)”已漸漸成為企業(yè)共識。企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)已經(jīng)到了普及應(yīng)用階段,對即掌握信息化技術(shù)和技能又了解企業(yè)管理的復(fù)合型電子商務(wù)管理人才的需求空前巨大。高校如何培養(yǎng)適應(yīng)信息化趨勢的電子商務(wù)適用人才,顯得非常重要。目前國內(nèi)很多大學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)普遍注重理論教育,缺乏實(shí)踐技能的培養(yǎng),使普通高校的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生與用人單位的需求脫節(jié),普遍存在如下問題:
1.對電商企業(yè)的信息化需求、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢理解不深;
2.課程體系設(shè)計(jì)不合理;
3.沒有有效的能力訓(xùn)練體系;
4.專業(yè)課教師的實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)匱乏;
5.沒有培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效方法和途徑;
6.缺少實(shí)踐的環(huán)境。
因此,在該專業(yè)的教學(xué)過程中,必須根據(jù)國內(nèi)外電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用狀況,對教育體系進(jìn)行優(yōu)化和重新設(shè)計(jì),尤其要加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的訓(xùn)練,提升學(xué)生從事電子商務(wù)建設(shè)的實(shí)際能力,為電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展培養(yǎng)急需的綜合型、技能型人才。
二、本項(xiàng)目研究的具體內(nèi)容
1.電子商務(wù)最主要的用人崗位分析
電子商務(wù)最主要的用人崗位分為技術(shù)類、商務(wù)類和綜合管理類。
(1)技術(shù)類
網(wǎng)站策劃/編輯人員:主要從事電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺安全設(shè)計(jì)等工作。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)/開發(fā)人員:主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作。
網(wǎng)站美工人員:主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。
(2)商務(wù)類
網(wǎng)絡(luò)營銷人員:主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。
外貿(mào)電子商務(wù)人員:利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國際市場,進(jìn)行國際貿(mào)易。
網(wǎng)站運(yùn)營人員/主管:頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。
網(wǎng)站推廣人員:負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人員:借助電子商務(wù)這個(gè)平臺,利用虛擬市場提品和服務(wù),又可以直接為虛擬市場提供服務(wù)。
(3)綜合管理類
電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理:這類人才要求既對計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識,而且又具備項(xiàng)目管理能力。
電子商務(wù)部門經(jīng)理:主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理等工作。
2.完成專業(yè)核心課程建設(shè)
加強(qiáng)和完善《電子商務(wù)》理論和實(shí)踐課程的建設(shè),包含全網(wǎng)全程電子商務(wù)理念、商城運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、倉儲物流、電商規(guī)劃等內(nèi)容。我們將對《電子商務(wù)概述》進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,引入目前電商行業(yè)的核心運(yùn)營理論,為我們培養(yǎng)人才做好準(zhǔn)確扎實(shí)的理論基礎(chǔ);其次,我們將從目前電子商務(wù)最主要的3類用人崗位進(jìn)行專業(yè)課程改建。
3.完善專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)分為如下三個(gè)階段:
第一階段:支持理論教學(xué)
需要如下設(shè)備:投影儀、投影幕、教師機(jī)、實(shí)訓(xùn)電腦、攝影燈套裝、三腳架、幕布、相機(jī)、服裝展示架、一體多變模特、影像處理PC、教材。
第二階段:實(shí)際操作階段
需要如下設(shè)備:電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)軟件、服務(wù)器、投影儀、投影幕、教師機(jī)、實(shí)訓(xùn)電腦、LED顯示屏、標(biāo)志墻、圖版、會議桌、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、試題。
第三階段:案例和實(shí)戰(zhàn)演練階段
需要如下設(shè)備:電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)軟件、服務(wù)器、投影儀、投影幕、教師機(jī)、實(shí)訓(xùn)電腦、LED顯示屏、標(biāo)志墻、圖版、會議桌、攝影燈套裝、三腳架、幕布、相機(jī)、服裝展示架、一體多變模特、影像處理PC、教材、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、試題。
4.能力訓(xùn)練體系的研究
(1)能力訓(xùn)練體系構(gòu)建
要培養(yǎng)一個(gè)合格的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)(電子商務(wù)方向)的人才,除了管理模型和信息化的分析、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的訓(xùn)練,還必須加強(qiáng)電子商務(wù)操作技能培養(yǎng),讓學(xué)生了解全網(wǎng)全程電商理念及電商企業(yè)上線實(shí)施的全程操作,形成一個(gè)綜合和全面的能力訓(xùn)練體系。要掌握:
1)管理現(xiàn)狀的分析、評價(jià)、診斷的方法;
2)新的管理模式建立的基本要素及構(gòu)造方法;
3)對原有信息系統(tǒng)的分析和診斷的方法;
4)新的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)的方法;
5)包括開店準(zhǔn)備期的銷售平臺站點(diǎn)管理、商品E化及平臺內(nèi)產(chǎn)品的管理;
6)運(yùn)營導(dǎo)入期新流量的引入SEO實(shí)操;運(yùn)營成長期如何提高轉(zhuǎn)化率站內(nèi)營銷實(shí)操;
7)客戶服務(wù)及訂單處理實(shí)操;
8)庫房規(guī)劃與物流管理等。
(2)確立實(shí)踐能力的培養(yǎng)的方式
外請企業(yè)技術(shù)人員將實(shí)際項(xiàng)目帶入課堂同步研發(fā),并和企業(yè)做的結(jié)果相比對,進(jìn)而找到差距,提升能力。
成立實(shí)踐小組,提升學(xué)生實(shí)際動手能力,并培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
(3)職業(yè)資格要求
在修學(xué)年限內(nèi)倡導(dǎo)學(xué)生取得電子商務(wù)師、企業(yè)信息管理師和市場調(diào)研分析師等相關(guān)職業(yè)資格證書。
三、結(jié)論
綜上所述,本研究成果有利于解決高校如何培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)趨勢的實(shí)用型電子商務(wù)人才;有利于解決信息管理專業(yè)在國內(nèi)普通高校的理論性教育如何轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育和增強(qiáng)實(shí)踐能力的教育;有利于提高學(xué)生的動手能力,提高學(xué)生的就業(yè)率,提高用人單位的滿意度。
參考文獻(xiàn)
[1]李卓群.電子商務(wù)模擬實(shí)踐教學(xué)探討[J].商場現(xiàn)代化,2007(13).
[2]葉俊杰,王記志.電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)框架新探[J].電子商務(wù),2007(05).
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基金文號:沈陽化工大學(xué)2011年度教學(xué)研究基金項(xiàng)目“信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)(電子商務(wù)方向)實(shí)踐能力培養(yǎng)體系的改革與實(shí)踐(編號:2012C12)”。
作者簡介:
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)概論;模塊化;多樣化教學(xué)方法
中圖分類號:F715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
本文根據(jù)《電子商務(wù)概論》課程的特點(diǎn),探討如何構(gòu)建新型教學(xué)模式,在區(qū)分不同專業(yè)學(xué)生需求的基礎(chǔ)上,著重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際問題的解決能力、技術(shù)的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力,實(shí)現(xiàn)課程與社會實(shí)際需求的對接。
一、 程定位
根據(jù)我院人才培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),我們著重培養(yǎng)面向IT行業(yè),具備信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用能力的學(xué)生。由于專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的不同,對《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)內(nèi)容的要求也就不同。
對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,《電子商務(wù)概論》課程是專業(yè)核心課。電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生掌握基本的管理理論,熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程,具備電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施、應(yīng)用與維護(hù)的能力,根據(jù)這一目標(biāo),《電子商務(wù)概論》開設(shè)在《現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理》、《電子商務(wù)與國際貿(mào)易》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》等課程之后,著重培養(yǎng)學(xué)生掌握電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程,具備電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施、應(yīng)用的能力。
對計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的學(xué)生,《電子商務(wù)概論》課程是專業(yè)課。計(jì)算機(jī)科學(xué)與應(yīng)用專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)與維護(hù)的能力,根據(jù)這一目標(biāo),《電子商務(wù)概論》開設(shè)在《JAVA語言程序設(shè)計(jì)》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》、《數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用》等課程之后,著重培養(yǎng)學(xué)生理解電子商務(wù)應(yīng)用構(gòu)成,具備電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)的能力。
對英語、日語專業(yè)的學(xué)生,《電子商務(wù)概論》課程是專業(yè)選修課。英語、日語專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生在多語言環(huán)境中使用信息系統(tǒng)的能力?!峨娮由虅?wù)概論》著重培養(yǎng)學(xué)生理解電子商務(wù)業(yè)務(wù),熟悉電子商務(wù)系統(tǒng)的使用。
在課程內(nèi)容設(shè)置上,我們將《電子商務(wù)概論》課程針對不同的授課對象進(jìn)行區(qū)別,其中面向電子商務(wù)專業(yè)的《電子商務(wù)概論》理論授課的內(nèi)容和重點(diǎn)放在電子商務(wù)技術(shù)、經(jīng)營模式、各種框架及思想的學(xué)習(xí)和掌握上,其后在實(shí)踐學(xué)期安排開設(shè)《電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺》課程實(shí)驗(yàn)和《SAP業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程實(shí)踐,《電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺》重點(diǎn)放在熟練掌握電子商務(wù)活動中各種業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。面向計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)開設(shè)的《電子商務(wù)概論》,授課內(nèi)容和重點(diǎn)則為對技術(shù)、模式的了解,并結(jié)合電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺增強(qiáng)對電子商務(wù)應(yīng)用構(gòu)成的了解,同時(shí)提供SAP-ABAP開發(fā)指導(dǎo),增強(qiáng)學(xué)生信息系統(tǒng)的開發(fā)能力。面向其它專業(yè)的授課內(nèi)容和重點(diǎn)放在對電子商務(wù)模式和應(yīng)用領(lǐng)域的一般性了解,并通過電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺提高學(xué)生系統(tǒng)操作能力。
二、 模塊化課程教學(xué)模型的建立
明確了課程在專業(yè)中的地位與作用之后,就要著手解決授課內(nèi)容的問題。通過長期的教學(xué)實(shí)踐,形成了模塊化課程教學(xué)模型。該模型的主要思想是先將授課內(nèi)容劃分為多個(gè)知識模塊,再在每個(gè)知識模塊中劃分多個(gè)知識層次,這樣就將課程的知識構(gòu)成細(xì)化成為可組合的知識元素。授課時(shí)可以根據(jù)對象及教學(xué)的實(shí)際需要,靈活選擇授課內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的對接?;谶@一指導(dǎo)思想,課程組對《電子商務(wù)概論》課程的內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)劃,將相關(guān)內(nèi)容組織成知識模塊,并針對每一知識模塊形成二到三個(gè)難度層次,在實(shí)際教學(xué)中通過有針對性的分析為不同專業(yè)的學(xué)生選擇教學(xué)內(nèi)容。
1.內(nèi)容組合的方法
教師基于教學(xué)模型開發(fā)出各模塊、各層次的知識元素,根據(jù)教學(xué)對象的區(qū)別及前后續(xù)課程的關(guān)系從理論教學(xué)模塊中選擇不同的教學(xué)模塊并確定選用的層次,再相應(yīng)地從實(shí)驗(yàn)?zāi)K中選擇實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,同時(shí)根據(jù)社會需要與學(xué)生興趣組成SAP實(shí)踐小組,開展對應(yīng)特定崗位的技能訓(xùn)練(學(xué)生只能從實(shí)踐模塊中選擇一項(xiàng)),形成理論授課――實(shí)驗(yàn)――實(shí)踐的完整鏈條。
2.多樣化的課程教學(xué)方法
為了達(dá)到課程教學(xué)的目的,有必要采用多種多樣的教學(xué)形式,以提高學(xué)生對課程的接受效果。我們采用多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作為教學(xué)活動的主要形式,多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)一個(gè)突出的優(yōu)點(diǎn)就是它能夠?qū)崿F(xiàn)文、圖、聲、像的統(tǒng)一,在授課過程中教師通過PPT片的放映,通過圖像加深了學(xué)生對課程的理解,在很大程度上激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。另外教師也可以利用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與學(xué)生實(shí)現(xiàn)信息資源共享,真正達(dá)到教學(xué)相長的目的;我們的課程也經(jīng)常通過案例分析,讓大家的觀點(diǎn)激烈碰撞,相互激發(fā),來提高學(xué)生分析問題解決問題的能力,例如在教學(xué)過程中,通過設(shè)計(jì)針對教學(xué)內(nèi)容的項(xiàng)目,安排教學(xué)活動,學(xué)生分成幾個(gè)項(xiàng)目小組,每組4至6人,分別做某一項(xiàng),在項(xiàng)目實(shí)施中有競爭、有合作,從而真正達(dá)到教學(xué)與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合;我們還通過實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐的教學(xué)平臺來深化學(xué)生對所學(xué)知識的理解,為了讓學(xué)生深入理解電子商務(wù)應(yīng)用模式的實(shí)質(zhì),我們購買了國家電子商務(wù)師模擬平臺。每個(gè)學(xué)生分配一個(gè)獨(dú)立的賬號,學(xué)生獨(dú)立完成各項(xiàng)模擬環(huán)節(jié)。同時(shí),在教學(xué)中,學(xué)生隨時(shí)隨地可以使用與全球500強(qiáng)中80%的企業(yè)同樣的軟件管理平臺德國SAP公司的My SAP系統(tǒng)。為了全面提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力,學(xué)生可以真實(shí)模擬系統(tǒng)在企業(yè)中的實(shí)際運(yùn)行過程,由不同的學(xué)生模擬企業(yè)中的不同崗位,每個(gè)崗位都具有相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利,讓每一個(gè)學(xué)生都找到相應(yīng)的“職業(yè)角色”的感覺,從而鍛煉學(xué)生在真實(shí)的業(yè)務(wù)環(huán)境下實(shí)際工作的能力,形成與企業(yè)需求的無縫對接;我們還通過網(wǎng)上辦公室加強(qiáng)教師對學(xué)生的輔導(dǎo)力度,通過本課程授課教師自主創(chuàng)建、管理的會談室,可與學(xué)生進(jìn)行保密的在線會談;還可以通過留言板來短消息,并對留言進(jìn)行讀取、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)等處理;我們還充分利用文件夾功能備份教學(xué)參考資料,方便資料存?。煌瑫r(shí),還可以通過課件上傳功能,將教學(xué)課件傳到網(wǎng)上,方便學(xué)生下載使用。
三、 結(jié)論
幾年來,《電子商務(wù)概論》課程改革取得了一定的成果。模塊化課程教學(xué)模型的建立解決了教學(xué)過程中如何根據(jù)專業(yè)選擇教學(xué)內(nèi)容的問題,也避免了與前后序課程教學(xué)內(nèi)容上的重復(fù),同時(shí)可以有針對性的提出對不同專業(yè)的學(xué)生在知識掌握程度上的不同要求。多樣化課程教學(xué)方法的實(shí)施提高了教學(xué)的效率和質(zhì)量,該課程在2006年被評為遼寧省高職高專精品課程,也為其他院校《電子商務(wù)概論》相關(guān)課程的開設(shè)起到了一定的引導(dǎo)作用。
作者單位:東軟信息學(xué)院
參考文獻(xiàn)
[1]盧華玲.電子商務(wù)概論課程教學(xué)改革研究[J].西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版),2006,12:55-57.
關(guān)鍵詞: B2C; Javascript; JSP; Struts2; Ajax
中圖分類號:TP311.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1006-8228(2014)02-05-03
0 引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)也隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而迅速崛起。面對經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢,電子商務(wù)已逐漸成為21世紀(jì)的商業(yè)和貿(mào)易活動,成為主要的商業(yè)競爭手段?;ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的興起,對整個(gè)社會和經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生了巨大的影響。網(wǎng)上購物系統(tǒng)作為B2B(Business to Business,即企業(yè)對企業(yè)),B2C(Business to Customer,即企業(yè)對消費(fèi)者),C2C(Customer to Customer,即消費(fèi)者對消費(fèi)者)電子商務(wù)的前端商務(wù)平臺,在其商務(wù)活動全過程中起著舉足輕重的作用。本文主要考慮如何建設(shè)B2C的網(wǎng)上購物系統(tǒng)[1]。
1 系統(tǒng)需求分析
本系統(tǒng)為用戶提供的服務(wù)包括:會員注冊、商品選擇、查看購物車、訂購,訂單確認(rèn)、查看訂單。在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)方面,為了便于管理員進(jìn)行管理,做到了盡可能地減少數(shù)據(jù)間的依賴和數(shù)據(jù)冗余;在商品搜索方面,充分考慮了效率的問題,利用數(shù)據(jù)庫的緩存分頁,力求以最少的時(shí)間從眾多商品中選出所需求的商品;在頁面設(shè)計(jì)上,力求精致簡練,采用Ajax、Jquery縮短面開發(fā)周期。平臺上有兩種連接配置:連接設(shè)備配置(Connected Device Configuration,CDC)和連接受限設(shè)備配置。圖1為系統(tǒng)功能圖[3]。
2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
2.1 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
當(dāng)焦點(diǎn)離開用戶姓名文本框及驗(yàn)證碼框時(shí),通過AJAX對用戶姓名進(jìn)行校驗(yàn),對驗(yàn)證碼與后臺seesion中保存的驗(yàn)證碼進(jìn)行比較。同時(shí)也對密碼,郵箱格式,電話號碼格式進(jìn)行正則表達(dá)式校驗(yàn)。當(dāng)所有驗(yàn)證通過后,會在右邊出現(xiàn)√提示。只有全部都驗(yàn)證通過,才可進(jìn)行注冊。
用戶登錄界面主要包括用戶名和密碼的輸入,自動登錄的選擇,以及密碼找回,如果在數(shù)據(jù)庫中不存在該用戶則顯示用戶不存在,當(dāng)檢測到用戶存在但沒激活時(shí),不能登錄。登錄成功3秒后自動跳轉(zhuǎn)到首頁。如圖7所示。密碼找回頁面如圖8所示。
如果沒有勾選自動登錄,保存到客戶端的COOKIE有效期為一天,否則為一周,對提交的數(shù)據(jù)采用POST提交,同時(shí)對密碼進(jìn)行MD5加密,防止數(shù)據(jù)泄漏。
輸入用戶名和郵箱進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證通過后會通過后臺發(fā)生一封修改密碼的郵件到指定郵箱。
通過對Java內(nèi)置的Properties類,配置發(fā)信服務(wù)器名稱,端口號,以及發(fā)信方式。通過對Java內(nèi)置的Message類,填充發(fā)信人,收信人,郵件主題,正文,調(diào)用Transport的sendMessage方法發(fā)送郵件,收到郵件后點(diǎn)擊進(jìn)入修改密碼頁面[2]。
2.3 主界面
2.3.5 我的訂單
點(diǎn)擊導(dǎo)航欄上“我的訂單”,可以查詢最近9次訂單交易情況,如果訂單為未支付狀態(tài),可以點(diǎn)擊“去結(jié)算”來實(shí)現(xiàn)付款。如圖14所示。
3 結(jié)束語
本系統(tǒng)是基于B/S結(jié)構(gòu)的B2C模式在線購物系統(tǒng)。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品銷售,跨越了時(shí)間地點(diǎn)的限制,又節(jié)約了企業(yè)的經(jīng)營成本,這已成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的一個(gè)重要方向,而建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站也成為了很熱門的一項(xiàng)技術(shù)[5]。
參考文獻(xiàn):
[1] 朱謙,羅新.社區(qū)電子商務(wù)網(wǎng)上購物模式[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2008.9:108-115
[2] 韓海雯.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)全程實(shí)例[M].中國電力出版社,2009.
[3] 張波.韓衍文.基于MVC模式的STRUCTS框架的研究與實(shí)現(xiàn)[J].甘肅科技出版社,2008.