服裝企業(yè)信息化管理精選(九篇)

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第1篇：服裝企業(yè)信息化管理范文

回顧近兩年紡織服裝行業(yè)信息化進(jìn)程，其中不乏一些典型案例,雖然有些只是曇花一現(xiàn)，但仍為信息技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用留下了諸多思考。下面我們就從PPG以及ITAT模式說開去，探尋紡織服裝行業(yè)信息化價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

PPG模式留下的疑問？

成立于2005年10月的批批吉是中國垂直電子商務(wù)網(wǎng)站的一個(gè)神話。這家沒有任何實(shí)體店、廠房和流水線，員工總數(shù)不到500人――其中還包括200多位呼叫中心工作人員的新企業(yè)，只有三個(gè)用來存貯成品的倉庫。

就是這樣一家利用網(wǎng)絡(luò)、電話和目錄進(jìn)行直銷的新企業(yè)，在短短兩年內(nèi)直逼國內(nèi)傳統(tǒng)服裝界的老品牌。

沒有工廠和店鋪，因此PPG也被稱為“輕公司”，相對(duì)于美特斯?邦威的“虛擬經(jīng)營”，PPG模式顯然虛擬的更為徹底。

良好的市場表現(xiàn)，不僅使得TDF、JAFCO Asia兩家風(fēng)險(xiǎn)投資公司在2006年對(duì)其進(jìn)行第一次投資之后，又進(jìn)行了第二次追加投資，更是吸引了美國KPCB風(fēng)險(xiǎn)投資公司首次對(duì)其進(jìn)行大量投資。其男裝直銷模式的一度火爆，不僅使得國內(nèi)多家模仿者相繼投入到網(wǎng)絡(luò)直銷的陣營，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、VANCL等，一批新成立的網(wǎng)上襯衫銷售公司如“BBS”、“51襯衫”等也紛紛投身到這一熱潮中來。

與此同時(shí)，一些傳統(tǒng)襯衫企業(yè)也參與到淘金行列。其中，最典型的就是報(bào)喜鳥集團(tuán)在原有基礎(chǔ)上建立的BONO網(wǎng)絡(luò)直銷品牌。

然而好景不長，由于規(guī)模的快速擴(kuò)張所帶來的管理水平的下降，使得上游企業(yè)控制不力、產(chǎn)品質(zhì)量控制不嚴(yán)、售后服務(wù)差等問題逐漸暴露出來。此前市場傳言，因?yàn)橥锨窂V告公司債務(wù)的訴訟糾紛，PPG旗下兩個(gè)商標(biāo)“PPG”和“YES！”已被法院查封，有關(guān)PPG資金鏈出問題的話題已是滿城風(fēng)雨。

業(yè)務(wù)模式不成熟致禍？

PPG模式之所以在短期內(nèi)獲得成功,在于其充分迎合了國內(nèi)已經(jīng)頗為成熟的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求，使得電子商務(wù)這一早期被證明只能成為宣傳平臺(tái)的技術(shù)真正成為了服裝企業(yè)的銷售渠道和商務(wù)平臺(tái)。

隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的日益普及和技術(shù)的不斷發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)技術(shù)再一次在服裝銷售領(lǐng)域展現(xiàn)出了勃勃生機(jī)。這可能是PPG模式留給我們的最大財(cái)富。

那么，為什么PPG模式又會(huì)如此曇花一現(xiàn)呢？

除了之前提到的PPG規(guī)模迅速擴(kuò)張下引起的管理水平下降外，其本身業(yè)務(wù)模式的不成熟才是根本原因。

網(wǎng)絡(luò)直銷模式帶來的價(jià)格優(yōu)惠和新鮮感，最初的確贏得了很多年輕消費(fèi)者的青睞。然而隨著最初的興奮消逝后，消費(fèi)者的需求隨之提升――他們渴望實(shí)體店購物帶來的感受體驗(yàn)。

然而PPG們?cè)谧畛醯某晒χ螅]有借助技術(shù)創(chuàng)新來滿足消費(fèi)者這一日益增長的新的需求，所以其模式注定將是曇花一現(xiàn)。

服裝直銷模式的出路究竟在哪里?

那么，服裝直銷模式的出路又在哪里呢？無疑是借助技術(shù)創(chuàng)新以不斷滿足消費(fèi)者日益增長的新的需求，也唯有如此,才能不斷建立起新的競爭優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

在服裝直銷模式較為成熟的歐美國家，同類企業(yè)的直銷模式正是以數(shù)字技術(shù)為龍頭的，憑借其過硬的服裝定制軟件建立起獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)，而不是僅僅憑借渠道營銷這一可簡單復(fù)制的環(huán)節(jié)。

早在2004年，美國服裝行業(yè)協(xié)會(huì)就嗅到了服裝銷售產(chǎn)業(yè)IT化的氣息，僅僅在紐約，就有20余家軟件公司接到了來自不同服裝品牌針對(duì)網(wǎng)絡(luò)定制要求而發(fā)出的軟件設(shè)計(jì)定單。

當(dāng)時(shí)，美國服裝行業(yè)協(xié)會(huì)想要下屬數(shù)百家成員公司在互聯(lián)網(wǎng)上向全世界的用戶制作最新款式的服裝，提供最出色的服務(wù)。美國服裝業(yè)已決心啟動(dòng)全球性的個(gè)性化服務(wù)。

顧客進(jìn)入“電子裁縫”試衣亭，選擇滿意后，按要求向網(wǎng)絡(luò)銀行支付定金。所有的測(cè)量數(shù)據(jù)經(jīng)公司的內(nèi)部網(wǎng)傳至總部，再將訂貨單分送至就近的子公司或協(xié)作生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)，后者通常擁有CAD/CAM，一般在15天內(nèi)就可送貨上門。

無獨(dú)有偶，領(lǐng)先亞洲服裝業(yè)的日本，服裝IT化的進(jìn)程也是以數(shù)字技術(shù)為依托。日本東芝公司早在2006年就已研制出了電腦試衣系統(tǒng)，能夠在屏幕上顯示顧客的三維影像、模擬顧客的肢體動(dòng)作，顧客還可以通過電腦虛擬試穿中意的服飾。

所以，PPG模式要想持續(xù)獲得成功，必須不斷深化數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，滿足網(wǎng)絡(luò)用戶個(gè)性化的定制需求，才能真正建立起競爭壁壘，也才能把產(chǎn)品從標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的男士襯衫擴(kuò)展到所有的服裝品類。

ITAT模式帶來的思考

同PPG模式一樣，ITAT模式的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)服裝零售領(lǐng)域也帶來了前所未有的沖擊。其店面從2004年成立之初的8家，到2008年計(jì)劃開出的2000家。銷售額從2004年的546萬元到2007年的40億左右，一切似乎只能用爆炸式增長來形容，短短4年的迅猛崛起成為了近兩年中國服裝行業(yè)突圍破局的一面旗幟。

ITAT商業(yè)模式以“鐵三角”著稱?！拌F三角”模式出現(xiàn)在服裝生產(chǎn)商有大量存貨需要找到一個(gè)出貨路徑，同時(shí)部分商業(yè)地產(chǎn)資源又處于閑置狀態(tài)的情況下。

ITAT將服裝生產(chǎn)商、商業(yè)地產(chǎn)的閑置資源進(jìn)行整合，通過減少中間環(huán)節(jié)令貨品成本降低，實(shí)現(xiàn)品牌服裝平價(jià)化。

ITAT通過零進(jìn)場費(fèi)、零銷售費(fèi)、快速結(jié)款吸引服裝生產(chǎn)商。進(jìn)駐商場，ITAT并不像傳統(tǒng)租賃一樣預(yù)付租金，而是將銷售額與商場分成，根據(jù)當(dāng)月商品銷售額按提成來支付場地租金吸引房地產(chǎn)商。同時(shí)，ITAT實(shí)行零貨款戰(zhàn)略，并不先付貨款，而同樣是將銷售額與供應(yīng)商分成。

這種獨(dú)特的商業(yè)模式展現(xiàn)出了強(qiáng)大的吸引力，其良好的發(fā)展?jié)摿Ω窍群笪搅?.2億美元的風(fēng)險(xiǎn)投資，更進(jìn)一步支撐了其快速拓展。

然而，與此同時(shí)，其產(chǎn)品銷售能力的不足、商業(yè)地段選擇的不當(dāng)?shù)鹊葐栴}也日益暴露出來。以致其原定于2008年香港上市的計(jì)劃遲遲難以實(shí)現(xiàn)，前途未卜。

信息化技術(shù)支撐下的迅速擴(kuò)張

無論ITAT最終的命運(yùn)是什么，都不影響我們對(duì)其進(jìn)行思考。很多人在評(píng)價(jià)其成功原因時(shí)，都提到了其有效資源整合而創(chuàng)造的新商業(yè)模式。

的確，ITAT成功的第一要素?zé)o疑是其創(chuàng)造性地整合了急待出貨的服裝生產(chǎn)商和急待尋租的商業(yè)地產(chǎn)商。但是除此之外，我們不得不提到信息技術(shù)的應(yīng)用對(duì)其快速擴(kuò)張所帶來的支撐作用。

從服裝供貨商方面來看，ITAT在全球?qū)で蠛献鞴糙A的商業(yè)伙伴，其合作品牌涉及來自法國、美國、英國、日本、德國、韓國、西班牙、意大利、澳大利亞、香港等國家和地區(qū)在內(nèi)的上百個(gè)品牌，這直接加劇了其服裝銷售以及運(yùn)營管理的困難。在這種情況下，支撐其實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展的基礎(chǔ)正是可以迅速復(fù)制的IT技術(shù)。

ITAT通過高效的ERP系統(tǒng)，根據(jù)自己企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況進(jìn)行快速的供貨補(bǔ)給，同時(shí)，ITAT的ERP系統(tǒng)對(duì)其千余家供應(yīng)商提供信息系統(tǒng)查詢帳戶，供應(yīng)商可以監(jiān)控終端庫存的變化，隨時(shí)查到產(chǎn)品在ITAT全國所有門店的銷售時(shí)間、價(jià)格，并且可細(xì)化到款式、碼數(shù)、顏色等，這使得其供應(yīng)商可根據(jù)對(duì)市場需求的分析及時(shí)安排貨品的補(bǔ)充或調(diào)撥，從而提高了效率。

同時(shí)，在高效的信息交換體系下，ITAT真正實(shí)現(xiàn)了全面的信息化管理。通過ERP-POS系統(tǒng)，ITAT各門店的銷售狀況真實(shí)、細(xì)致地展現(xiàn)在了商業(yè)地產(chǎn)商和服裝供應(yīng)商面前，其完全透明的經(jīng)營策略對(duì)合作者全面開放其信息化系統(tǒng)。

或許ITAT建立強(qiáng)大信息共享平臺(tái)的初衷是為了實(shí)現(xiàn)信息透明下的利益公平分配，但是基于信息共享平臺(tái)的運(yùn)營管理方式客觀上為其快速發(fā)展提供了可能。

可以想見，借助于信息技術(shù)的應(yīng)用，也許我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)與ITAT模式類似或者更優(yōu)于它的新商業(yè)模式。

信息化建設(shè)問題初探

服裝產(chǎn)品具有短生命周期、SKU（庫存保存單位）眾多、消費(fèi)者偏好難以把握等眾多特點(diǎn)，這一切使得服裝產(chǎn)品運(yùn)營管理的焦點(diǎn)成為了供應(yīng)與需求（銷售）的平衡。既需要避免因缺貨帶來的損失，又要避免庫存積壓帶來的成本上升，然而這兩個(gè)問題正是國內(nèi)服裝品牌商面臨的最頭痛的問題。

服裝產(chǎn)品的需求很難預(yù)測(cè)，往往采購提前期越長需求預(yù)測(cè)的誤差就越大。所以從實(shí)踐來看，應(yīng)對(duì)供需平衡問題可以有兩種方式：一是上文提到的電子商務(wù)方式，即通過引導(dǎo)消費(fèi)者訂購從而實(shí)現(xiàn)“零庫存”運(yùn)作；二是利用快速響應(yīng)不斷縮短采購提前期，通過短期預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨來盡量降低預(yù)測(cè)誤差所帶來的損失，而這正是“ZARA模式”所采用的方式。然而，無論是哪種方式，強(qiáng)大的信息平臺(tái)都是其有效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

越來越多的紡織服裝企業(yè)認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的重要性，也逐漸把信息平臺(tái)作為企業(yè)的核心競爭要素，不斷加大對(duì)信息化建設(shè)的投入，以全力打造適合自已的信息化平臺(tái)。

他們?cè)噲D依靠優(yōu)勢(shì)信息平臺(tái)來降低生產(chǎn)成本、縮短反應(yīng)周期或者是加強(qiáng)對(duì)終端的控制能力。然而從最近一家咨詢公司對(duì)國內(nèi)紡織服裝企業(yè)信息化水平的調(diào)研結(jié)果來看，國內(nèi)紡織服裝企業(yè)信息化建設(shè)依然存在諸多問題。

與國外企業(yè)信息化投入一般至少要達(dá)到銷售額2％以上的水平相比，66.67% 的國內(nèi)被調(diào)查紡織服裝企業(yè)的信息化投入低于2%；在企業(yè)信息化的制約因素方面，58%的企業(yè)認(rèn)為“缺乏技術(shù)積累，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)大，技術(shù)創(chuàng)新成本高”，可見，人才的缺乏成為制約信息水平提高的關(guān)鍵要素；而55%的企業(yè)設(shè)置了CIO職位，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，這也從一個(gè)方面例證了企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的重視，但是信息技術(shù)人員流動(dòng)性的偏高，限制了企業(yè)信息化建設(shè)的深化。

信息化建設(shè)路徑求解

與上述問題相比，更為棘手的是很多企業(yè)在信息化建設(shè)的大量投入后，并沒有取得預(yù)期的價(jià)值。原因何在呢？

信息化建設(shè)的盲目性是罪魁禍?zhǔn)?。企業(yè)實(shí)施信息化并不是單純的軟件應(yīng)用，它涉及到對(duì)企業(yè)管理架構(gòu)的重組，會(huì)觸動(dòng)企業(yè)的根本結(jié)構(gòu)。先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)提供的是一個(gè)整體的企業(yè)運(yùn)作模塊，它蘊(yùn)涵先進(jìn)的經(jīng)營理念，科學(xué)的管理流程和敏捷的IT技術(shù)，將引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化的管理運(yùn)作模式。

然而，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都認(rèn)為將管理系統(tǒng)引進(jìn)過來，進(jìn)行大筆投入就好了，而并沒有結(jié)合信息技術(shù)的應(yīng)用而改進(jìn)原有的業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營策略。

實(shí)際上，信息化的作用是支持業(yè)務(wù)模式、進(jìn)而促進(jìn)業(yè)務(wù)模式的改進(jìn)，這才是信息化的最大價(jià)值。

所以，企業(yè)在實(shí)施信息化項(xiàng)目前首先要分析自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理模式，進(jìn)而選擇適合自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。從這個(gè)意義上講，軟件本身并沒有好壞，關(guān)鍵是是否適合企業(yè)自身的發(fā)展。

其次，信息化建設(shè)的斷續(xù)性也是導(dǎo)致信息化價(jià)值無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的一個(gè)重要原因。

很多企業(yè)受制于資金、企業(yè)環(huán)境等因素的影響，信息化建設(shè)往往是一陣風(fēng)，無法做到持續(xù)投入。

從國外先進(jìn)企業(yè)的信息化應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)來看，信息化的最大價(jià)值在于構(gòu)筑起對(duì)市場需求變化的快速響應(yīng)能力。而這種響應(yīng)能力往往需要企業(yè)對(duì)諸多環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化的投入才能真正實(shí)現(xiàn)。

例如，以POS和分銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銷售信息的快速收集和分析；以CAD/CAM等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)快速設(shè)計(jì)和生產(chǎn)；以SCM系統(tǒng)等完成對(duì)上游供應(yīng)商的管理，從而實(shí)現(xiàn)采購提前期的縮短和快速準(zhǔn)確配送；以商務(wù)智能系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息的智能分析，以支持快速科學(xué)決策等。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失都可能造成快速響應(yīng)能力的失效。所以，信息化建設(shè)的持續(xù)性才是保證信息化應(yīng)用價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

當(dāng)然，處于不同供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的企業(yè)應(yīng)該根據(jù)需要選擇不同的業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)。比如，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)首先建設(shè)以ERP為核心的生產(chǎn)管理系統(tǒng)；品牌商則應(yīng)強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)的建設(shè)等，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)投入回報(bào)的最大化。

目前來看，很多紡織服裝企業(yè)的信息化建設(shè)仍處于較低水平，依然停留在POS系統(tǒng)以及對(duì)不成熟的ERP應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)上，而很少有企業(yè)能真正建設(shè)起供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。

第2篇：服裝企業(yè)信息化管理范文

【關(guān)鍵詞】服裝行業(yè)；服裝物流；物流信息化；ERP

一、服裝行業(yè)的特點(diǎn)以及服裝物流的提出

中國是世界上最大的服裝消費(fèi)國，同時(shí)也是世界服裝產(chǎn)品出口大國。服裝行業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它與人們的生產(chǎn)、生活、消費(fèi)密切相關(guān)，是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平的重要體現(xiàn)。在中國加入WTO后，我國迅速成為全球經(jīng)濟(jì)最活躍的發(fā)展中心，經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展、人民生活水平不斷提高，服裝行業(yè)也得到了快速的發(fā)展，其主要特點(diǎn)有以下幾種：

（一）勞動(dòng)密集型行業(yè)，產(chǎn)品具有高附加值、高利潤

服裝行業(yè)屬勞動(dòng)密集型行業(yè)，具有投資少、見效快、技術(shù)含量低，服裝款式經(jīng)常變換的特點(diǎn)。而服裝產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比，具有較高的利潤和附加值。特別是知名品牌服裝，其新產(chǎn)品的毛利潤率可達(dá)百分之幾百。

（二）消費(fèi)需求個(gè)性化，但信息傳遞慢

當(dāng)前，服裝的消費(fèi)需求越來越趨于個(gè)性化。這既給服裝行業(yè)帶來了較大的機(jī)遇，使服裝行業(yè)有了更大的發(fā)展空間，同時(shí)也向服裝行業(yè)提出了挑戰(zhàn)，要求服裝行業(yè)加快信息化建設(shè)。在服裝行業(yè)，產(chǎn)品較為單一，業(yè)務(wù)簡單，但任務(wù)繁重，每天需要統(tǒng)計(jì)的單據(jù)量非常大，因此在信息的傳遞方面速度較慢，造成業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的核算不能同步，難以保持一致。

（三）產(chǎn)品生命周期越來越短，經(jīng)營管理復(fù)雜

隨著生活水平的提高，人們對(duì)服裝的要求也不斷提高，越來越追求時(shí)尚。因此服裝產(chǎn)品的生命周期越來越短，賣不出的、過時(shí)的產(chǎn)品在價(jià)格上將大打折扣。這就要求服裝生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)跟蹤顧客的需求，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃以滿足顧客的需求。由于每件服裝都是以款式、顏色、尺碼定義的，使服裝的經(jīng)營管理很復(fù)雜。

（四）市場反應(yīng)能力弱，品牌宣傳力度小，產(chǎn)品開發(fā)具有一定盲目性

與國外同類企業(yè)相比，中國服裝行業(yè)在市場的反應(yīng)力方面及新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新，流通的速度方面，尤其在品牌的宣傳影響力方面還有一定的距離。產(chǎn)品開發(fā)對(duì)于服裝行業(yè)是重要的一面，其取決于設(shè)計(jì)師的優(yōu)秀設(shè)計(jì)與對(duì)市場銷售的分析、預(yù)測(cè)，但有些服裝企業(yè)只核算商品的品名和貨號(hào)，并不管理商品的顏色、款式、規(guī)格、版型。這樣，產(chǎn)品開發(fā)就存在一定的盲目性。

（五）生產(chǎn)、銷售管理自動(dòng)化程度低，對(duì)原材料管理困難

根據(jù)《2005年中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，我國紡織服裝業(yè)雖然2004年總體保持增長態(tài)勢(shì)，但從長期來看，其效益狀況卻難以改善。原因之一是我國服裝行業(yè)仍屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，中小企業(yè)居多，自主品牌少，生產(chǎn)、銷售管理自動(dòng)化程度低，管理水平不高，制造商與銷售商之間的信息共享程度不夠。行業(yè)中的生產(chǎn)流程具有連續(xù)性的特點(diǎn)，工序較為復(fù)雜，單位價(jià)值較低，因此，難以對(duì)其原材料進(jìn)行管理。

（六）國際貿(mào)易持續(xù)增長

服裝行業(yè)多年來一直是我國出口創(chuàng)匯大戶，并且保持著持續(xù)增長的態(tài)勢(shì)。發(fā)達(dá)國家商業(yè)管理的自動(dòng)化和倉儲(chǔ)物流的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)我國服裝行業(yè)的信息化建設(shè)有著重要影響，一定程度上對(duì)我國服裝產(chǎn)品出口造成了信息技術(shù)壁壘，給我國服裝行業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

近年來，中國服裝行業(yè)發(fā)展迅猛，取得了令世人矚目的進(jìn)步，但同時(shí)由于這個(gè)行業(yè)具有投資少、見效快等特點(diǎn)，服裝店的數(shù)量在猛增。服裝生產(chǎn)企業(yè)面臨著異常激烈的競爭，它們必須在提高服務(wù)水平的同時(shí)降低成本以達(dá)到提高利率的目的。因此，眾多服裝企業(yè)都在需求減少成本的新途徑。此時(shí)，我們就不能不提到服裝物流了。

二、服裝物流中存在的問題

服裝物流是現(xiàn)代物流學(xué)科在紡織服裝業(yè)的具體應(yīng)用。是一門新興的交叉學(xué)科。在我國千千萬萬服裝加工企業(yè)里，人們往往重視設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，而作為對(duì)服裝生產(chǎn)系統(tǒng)提供的、支持的、必不可少的物流系統(tǒng)則沒有受到重視。隨著現(xiàn)代物流管理理念、方法、技術(shù)的進(jìn)步和廣泛應(yīng)用，服裝生產(chǎn)加工企業(yè)開始關(guān)注自身的物流系統(tǒng)。服裝物流中常見的問題可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：

（一）市場快速反應(yīng)機(jī)制問題

服裝本身具有強(qiáng)烈的季節(jié)性和短暫的流行周期，如果企業(yè)市場反應(yīng)速度慢，在激烈的市場競爭中，它將付出慘重的代價(jià)。很多企業(yè)的產(chǎn)品僅僅停留在流通的中間環(huán)節(jié)，根本沒有達(dá)成現(xiàn)實(shí)的銷售，庫存和現(xiàn)金流嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。

（二）單品管理問題

單品管理是對(duì)服裝企業(yè)供應(yīng)鏈中貨品管理的細(xì)化。單品管理思想，就是在整個(gè)生產(chǎn)、營銷、物流環(huán)節(jié)中，將每件貨品細(xì)分到品種、款、色、碼、價(jià)、面料質(zhì)地等。通過單品管理，可提高貨品周轉(zhuǎn)率，增加貨品調(diào)撥次數(shù)，大大降低滯銷品庫存，加快暢銷品追單反應(yīng)速度。

（三）多品種、小批量趨勢(shì)問題

服裝市場的發(fā)展演化，越來越顯示出多品種、小批量趨勢(shì)，而這種趨勢(shì)也必將影響服裝企業(yè)供應(yīng)鏈管理的方方面面。如何滿足服裝產(chǎn)品的這種多品種、小批量的發(fā)展趨勢(shì)，需要服裝企業(yè)、物流公司共同努力，建設(shè)共同配送系統(tǒng)，通過設(shè)存儲(chǔ)配送中心等現(xiàn)代物流設(shè)施來實(shí)現(xiàn)。

（四）合理庫存問題

現(xiàn)代物流的一個(gè)根本理念就是要盡量降低庫存，直至零庫存。但是，沒有庫存對(duì)于正常運(yùn)作的服裝企業(yè)來說是根本不可能的。對(duì)服裝企業(yè)來說，庫存控制的目標(biāo)不是消滅庫存，而是如何合理控制庫存。合理庫存的一個(gè)基本準(zhǔn)則是將庫存盡量集中在暢銷產(chǎn)品。根據(jù)20/80法則，服裝產(chǎn)品的銷售中，20%的產(chǎn)品貢獻(xiàn)了80%的利潤，因此服裝產(chǎn)品的庫存應(yīng)該首先保證這其中的20%的產(chǎn)品，即為企業(yè)帶來銷售，帶來利潤的20%的款式，這些產(chǎn)品的庫存是必要的，不可或缺的庫存量。即使是位列20%的服裝產(chǎn)品，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)控制庫存，或者配合銷售部門的推廣、促銷活動(dòng)安排，及時(shí)在不同門店、倉庫之間調(diào)配，將庫存集中到促銷活動(dòng)輻射區(qū)。

三、服裝物流信息化

對(duì)于服裝企業(yè)來說，每個(gè)企業(yè)的物流解決方案都各有特點(diǎn)，不盡相同。因此，它們對(duì)于物流系統(tǒng)的要求也不相同，不過解決途徑卻始終不離一點(diǎn)：物流管理信息化。所有的解決方案都是圍繞著信息化這一點(diǎn)來發(fā)展的，但是物流要信息化必須先搭建一個(gè)有效的、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的物流系統(tǒng)。

服裝企業(yè)物流信息化是服裝企業(yè)供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流的結(jié)合與統(tǒng)一，它貫穿于企業(yè)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)。正是因?yàn)橛辛宋锪鞯男畔⒒?，現(xiàn)代物流才有了生命。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化，物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化。這些都需要高科技的信息技術(shù)的支持，例如：條形碼技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)（POS）。企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)是物流信息化的集中體現(xiàn)。ERP在國外已取得了輝煌的成就，實(shí)踐證明這是一種先進(jìn)的管理模式，能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。近年來，在中國的企業(yè)界掀起了一股ERP的熱潮。ERP系統(tǒng)是今后中國企業(yè)信息化的重點(diǎn)，服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用是發(fā)展趨勢(shì)之一。

（一）服裝企業(yè)需要ERP

通過對(duì)眾多的服裝企業(yè)進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)原始積累已經(jīng)完成，內(nèi)外環(huán)境已發(fā)生變化，企業(yè)正處于轉(zhuǎn)折期，企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大將面臨許多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：公司業(yè)務(wù)信息量大，手工方式難以處理；產(chǎn)品交貨期要求要短，而且要及時(shí)；客戶要求高質(zhì)量、低價(jià)格的產(chǎn)品；訂單的款式繁多，產(chǎn)品多樣化，批量大小不—；面、輔料的種類繁多，倉庫管理任務(wù)繁重；服裝企業(yè)管理還不夠規(guī)范，水平有待提高。

中國加入WTO，為國內(nèi)服裝企業(yè)提供了參與國際市場競爭的機(jī)會(huì)，但也使企業(yè)面臨著提高管理水平的挑戰(zhàn)。ERP作為企業(yè)信息化建設(shè)的核心組成部分，它的優(yōu)勢(shì)不僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng)，更重要的它是當(dāng)今世界最先進(jìn)的現(xiàn)代管理思想和方法之一。它可以盡快改變我國服裝企業(yè)管理粗放、落后的局面，進(jìn)而建立一套符合市場經(jīng)濟(jì)體制要求的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。服裝企業(yè)進(jìn)行信息化改造、實(shí)施ERP也是進(jìn)行國際競爭的需要。

（二）ERP能夠完善企業(yè)物流

ERP是全球制造、銷售企業(yè)推崇的管理標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)非常成熟，能成功地控制企業(yè)的全盤經(jīng)營活動(dòng)，降低經(jīng)營成本和制造成本，提高企業(yè)競爭力。通過對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的分析和重組，同時(shí)結(jié)合ISO9000系列，規(guī)范企業(yè)的管理和信息流，達(dá)到企業(yè)的物流、信息流、資金流的暢通。同時(shí)又能解決企業(yè)傳統(tǒng)手工所無法解決的問題。

四、結(jié)語

中國的物流市場目前還存在一些效率低下的狀況，有一部分是因?yàn)閹齑嫦到y(tǒng)不夠健全，在倉儲(chǔ)方面的費(fèi)用成本也比發(fā)達(dá)國家高。一般的物流成本在中國會(huì)占到整個(gè)成本的20%，遠(yuǎn)高于美國的10%以及日本的12%。服裝行業(yè)的物流也往往因?yàn)槲锪鳁l件的專業(yè)化程度不夠而使服裝的一部分價(jià)值在運(yùn)輸?shù)倪^程中流失。因此，我們一定要重視起服裝物流的作用，利用物流信息化解決企業(yè)在產(chǎn)品運(yùn)營中遇到的銷售和庫存之間的矛盾，使物流系統(tǒng)更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來為企業(yè)服務(wù)，使企業(yè)資源得到最有效的利用，這也是物流發(fā)展的原則和目標(biāo)。目前物流業(yè)在中國逐步發(fā)展，方興未艾，而服裝業(yè)面臨更重大的發(fā)展契機(jī)，因此，服裝物流將成為下一個(gè)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和企業(yè)贏利的重要力量。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]董明望，胡志輝.依托物流發(fā)展中國服裝業(yè)[J].交通企業(yè)管理，2004，(9)．

第3篇：服裝企業(yè)信息化管理范文

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)；信息化規(guī)劃；關(guān)鍵問題；應(yīng)對(duì)策略

[中圖分類號(hào)] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2013）13- 0044- 02

企業(yè)的信息化規(guī)劃主要指的是以企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)和指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)管理及信息化現(xiàn)狀進(jìn)行診斷、分析及評(píng)估，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化，結(jié)合行業(yè)信息化相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及其對(duì)于信息技術(shù)相關(guān)發(fā)展趨勢(shì)的掌握情況，并對(duì)其目標(biāo)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行整體規(guī)劃，以便對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)程進(jìn)行全面而系統(tǒng)的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用過程的協(xié)調(diào)性發(fā)展，使企業(yè)的發(fā)展需求得以滿足、資源得以充分利用，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。

1 企業(yè)信息化規(guī)劃方法分析

1.1 SISP

此法主要是從戰(zhàn)略層次進(jìn)行組織信息系統(tǒng)的規(guī)劃，相對(duì)于一般性的信息規(guī)劃來說主要具有如下特點(diǎn)：一是在規(guī)劃范圍上，是對(duì)整個(gè)組織而非局部信息需求進(jìn)行規(guī)劃；二是在規(guī)劃層次上，是對(duì)最高管理層次進(jìn)行規(guī)劃；三是在規(guī)劃時(shí)效上，能夠在長時(shí)間內(nèi)指導(dǎo)信息系統(tǒng)的開發(fā)；四是在抽象程度上，較一般系統(tǒng)規(guī)劃而言抽象程度更高。

1.2 VCA

此法主要是將企業(yè)看作是一系列輸入輸出及其轉(zhuǎn)換活動(dòng)的集合，而每項(xiàng)活動(dòng)均可能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的增值，因而借助于信息技術(shù)在價(jià)值鏈中進(jìn)行信息增強(qiáng)器的放置，以便實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的增值以及企業(yè)競爭力的提升。

1.3 CSF

此法可使企業(yè)找到同系統(tǒng)成功相關(guān)的關(guān)鍵影響因素，通過對(duì)企業(yè)信息需求進(jìn)行分析和確定，為管理部門提供信息控制技術(shù)，并為其處理過程提供指導(dǎo)。

1.4 ISA

此法主要借助于系統(tǒng)方式進(jìn)行信息系統(tǒng)的開發(fā)，對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)整體框架進(jìn)行描述，需要對(duì)重要對(duì)象數(shù)據(jù)的分析及處理過程進(jìn)行描述，并對(duì)信息系統(tǒng)的物理組成部分的不同位置進(jìn)行描述。

2 企業(yè)信息化規(guī)劃中的關(guān)鍵問題及其應(yīng)對(duì)策略分析

對(duì)于企業(yè)而言，其信息化規(guī)劃過程并不只是一個(gè)單純的技術(shù)性問題，其中還涉及社會(huì)及管理等諸多方面，特別對(duì)于大型國有企業(yè)而言，其進(jìn)行信息化規(guī)劃所冒風(fēng)險(xiǎn)較普通企業(yè)要大得多，因此，必須對(duì)企業(yè)信息化規(guī)劃及其實(shí)施所造成的影響進(jìn)行認(rèn)真的分析。以下就企業(yè)信息化規(guī)劃過程中的關(guān)鍵問題及其應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行分析。

2.1 明確信息化目標(biāo)的問題

確定企業(yè)信息化規(guī)劃的目標(biāo)時(shí)通常采用如下兩個(gè)方式：一種較為通用，其不管企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)怎樣改變，均以企業(yè)實(shí)際環(huán)境情況為依據(jù)進(jìn)行相應(yīng)策略的制定；另一種方法主要以直接實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)目標(biāo)作為首要策略的選取而進(jìn)行規(guī)劃。無論哪種方法，規(guī)劃時(shí)都必須有清晰的管理思路和明確的目標(biāo)。

2.2 信息資源的整合問題

對(duì)于企業(yè)而言，能否及時(shí)掌握各種類型的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)狀況相當(dāng)重要，也是在這個(gè)瞬息萬變的市場中迅速準(zhǔn)確進(jìn)行決策的關(guān)鍵。信息化為此類信息的及時(shí)掌握提供了技術(shù)支持，但是，如何有效進(jìn)行此類信息資源的整合和規(guī)劃是一個(gè)難題，整合過程中應(yīng)當(dāng)對(duì)信息進(jìn)行分類，對(duì)于縱向信息及橫向信息分別進(jìn)行整合處理。

2.3 協(xié)作核心平臺(tái)的構(gòu)建問題

此問題如今也是企業(yè)信息化規(guī)劃過程中的技術(shù)難點(diǎn)及要點(diǎn)，進(jìn)行此問題的處理時(shí)，應(yīng)以實(shí)現(xiàn)核心平臺(tái)的通用性和完整性為目的，使得所構(gòu)建平臺(tái)能夠適應(yīng)各種類型企業(yè)業(yè)務(wù)的需求。

2.4 國際化標(biāo)準(zhǔn)的問題

解決此問題時(shí)除了要考慮到國際化標(biāo)準(zhǔn)管理之外，還應(yīng)當(dāng)考慮到企業(yè)的中國特色，全球各類跨國公司普遍采用扁平化管理方式來進(jìn)行企業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，但過度扁平化勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致更多的人被排擠到社會(huì)中，并導(dǎo)致社會(huì)就業(yè)壓力的增大，因此，企業(yè)業(yè)務(wù)組織重組時(shí)不僅要考慮數(shù)據(jù)透明性的實(shí)時(shí)掌握及管理，還要考慮社會(huì)的承受能力。

2.5 數(shù)據(jù)安全及管理規(guī)范的問題

此問題也是限制信息化廣泛應(yīng)用的重要障礙之一，企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享，但也為其安全性帶來了潛在的威脅，必須從日常維護(hù)管理工作入手，制定詳細(xì)的操作規(guī)范和管理制度，并借助于技術(shù)手段對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督。

3 結(jié) 語

綜上所述，信息化是現(xiàn)代企業(yè)提高經(jīng)營管理水平，提升市場競爭優(yōu)勢(shì)的必要手段，是企業(yè)提高管理質(zhì)量和市場服務(wù)水平的重要保障。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化規(guī)劃的有效開展，不僅要重視信息化建設(shè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，還需要確保企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工能夠積極投入到企業(yè)信息化建設(shè)中來，主動(dòng)采用信息系統(tǒng)開展各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)、進(jìn)行有關(guān)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，鼓勵(lì)大家積極參與到企業(yè)信息化規(guī)劃工作中來，從而推動(dòng)企業(yè)信息化規(guī)劃工作的有效開展和實(shí)施。

主要參考文獻(xiàn)

[1]朱長勝，倪愛東，杜文忠，湯泉.危機(jī)挑戰(zhàn)機(jī)遇——蘇州市機(jī)械加工行業(yè)中小企業(yè)信息化調(diào)查與分析[J].蘇州市職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2009（4）.

[2]劉亦陳，梁曉莉，李素燕.中小企業(yè)信息化建設(shè)的環(huán)境問題研究[J].經(jīng)濟(jì)縱橫，2010（1）.

第4篇：服裝企業(yè)信息化管理范文

【關(guān)鍵詞】服裝行業(yè)；服裝物流；物流信息化；ERP

一、服裝行業(yè)的特點(diǎn)以及服裝物流的提出

中國是世界上最大的服裝消費(fèi)國，同時(shí)也是世界服裝產(chǎn)品出口大國。服裝行業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它與人們的生產(chǎn)、生活、消費(fèi)密切相關(guān)，是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平的重要體現(xiàn)。在中國加入WTO后，我國迅速成為全球經(jīng)濟(jì)最活躍的發(fā)展中心，經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展、人民生活水平不斷提高，服裝行業(yè)也得到了快速的發(fā)展，其主要特點(diǎn)有以下幾種：

（一）勞動(dòng)密集型行業(yè)，產(chǎn)品具有高附加值、高利潤

服裝行業(yè)屬勞動(dòng)密集型行業(yè)，具有投資少、見效快、技術(shù)含量低，服裝款式經(jīng)常變換的特點(diǎn)。而服裝產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比，具有較高的利潤和附加值。特別是知名品牌服裝，其新產(chǎn)品的毛利潤率可達(dá)百分之幾百。

（二）消費(fèi)需求個(gè)性化，但信息傳遞慢

當(dāng)前，服裝的消費(fèi)需求越來越趨于個(gè)性化。這既給服裝行業(yè)帶來了較大的機(jī)遇，使服裝行業(yè)有了更大的發(fā)展空間，同時(shí)也向服裝行業(yè)提出了挑戰(zhàn)，要求服裝行業(yè)加快信息化建設(shè)。在服裝行業(yè)，產(chǎn)品較為單一，業(yè)務(wù)簡單，但任務(wù)繁重，每天需要統(tǒng)計(jì)的單據(jù)量非常大，因此在信息的傳遞方面速度較慢，造成業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的核算不能同步，難以保持一致。

（三）產(chǎn)品生命周期越來越短，經(jīng)營管理復(fù)雜

隨著生活水平的提高，人們對(duì)服裝的要求也不斷提高，越來越追求時(shí)尚。因此服裝產(chǎn)品的生命周期越來越短，賣不出的、過時(shí)的產(chǎn)品在價(jià)格上將大打折扣。這就要求服裝生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)跟蹤顧客的需求，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃以滿足顧客的需求。由于每件服裝都是以款式、顏色、尺碼定義的，使服裝的經(jīng)營管理很復(fù)雜。

（四）市場反應(yīng)能力弱，品牌宣傳力度小，產(chǎn)品開發(fā)具有一定盲目性

與國外同類企業(yè)相比，中國服裝行業(yè)在市場的反應(yīng)力方面及新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新，流通的速度方面，尤其在品牌的宣傳影響力方面還有一定的距離。產(chǎn)品開發(fā)對(duì)于服裝行業(yè)是重要的一面，其取決于設(shè)計(jì)師的優(yōu)秀設(shè)計(jì)與對(duì)市場銷售的分析、預(yù)測(cè)，但有些服裝企業(yè)只核算商品的品名和貨號(hào)，并不管理商品的顏色、款式、規(guī)格、版型。這樣，產(chǎn)品開發(fā)就存在一定的盲目性。

（五）生產(chǎn)、銷售管理自動(dòng)化程度低，對(duì)原材料管理困難

根據(jù)《2005年中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，我國紡織服裝業(yè)雖然2004年總體保持增長態(tài)勢(shì)，但從長期來看，其效益狀況卻難以改善。原因之一是我國服裝行業(yè)仍屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，中小企業(yè)居多，自主品牌少，生產(chǎn)、銷售管理自動(dòng)化程度低，管理水平不高，制造商與銷售商之間的信息共享程度不夠。行業(yè)中的生產(chǎn)流程具有連續(xù)性的特點(diǎn)，工序較為復(fù)雜，單位價(jià)值較低，因此，難以對(duì)其原材料進(jìn)行管理。

（六）國際貿(mào)易持續(xù)增長

服裝行業(yè)多年來一直是我國出口創(chuàng)匯大戶，并且保持著持續(xù)增長的態(tài)勢(shì)。發(fā)達(dá)國家商業(yè)管理的自動(dòng)化和倉儲(chǔ)物流的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)我國服裝行業(yè)的信息化建設(shè)有著重要影響，一定程度上對(duì)我國服裝產(chǎn)品出口造成了信息技術(shù)壁壘，給我國服裝行業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

近年來，中國服裝行業(yè)發(fā)展迅猛，取得了令世人矚目的進(jìn)步，但同時(shí)由于這個(gè)行業(yè)具有投資少、見效快等特點(diǎn)，服裝店的數(shù)量在猛增。服裝生產(chǎn)企業(yè)面臨著異常激烈的競爭，它們必須在提高服務(wù)水平的同時(shí)降低成本以達(dá)到提高利率的目的。因此，眾多服裝企業(yè)都在需求減少成本的新途徑。此時(shí)，我們就不能不提到服裝物流了。

二、服裝物流中存在的問題

服裝物流是現(xiàn)代物流學(xué)科在紡織服裝業(yè)的具體應(yīng)用。是一門新興的交叉學(xué)科。在我國千千萬萬服裝加工企業(yè)里，人們往往重視設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，而作為對(duì)服裝生產(chǎn)系統(tǒng)提供的、支持的、必不可少的物流系統(tǒng)則沒有受到重視。隨著現(xiàn)代物流管理理念、方法、技術(shù)的進(jìn)步和廣泛應(yīng)用，服裝生產(chǎn)加工企業(yè)開始關(guān)注自身的物流系統(tǒng)。服裝物流中常見的問題可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：

（一）市場快速反應(yīng)機(jī)制問題

服裝本身具有強(qiáng)烈的季節(jié)性和短暫的流行周期，如果企業(yè)市場反應(yīng)速度慢，在激烈的市場競爭中，它將付出慘重的代價(jià)。很多企業(yè)的產(chǎn)品僅僅停留在流通的中間環(huán)節(jié)，根本沒有達(dá)成現(xiàn)實(shí)的銷售，庫存和現(xiàn)金流嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。

（二）單品管理問題

單品管理是對(duì)服裝企業(yè)供應(yīng)鏈中貨品管理的細(xì)化。單品管理思想，就是在整個(gè)生產(chǎn)、營銷、物流環(huán)節(jié)中，將每件貨品細(xì)分到品種、款、色、碼、價(jià)、面料質(zhì)地等。通過單品管理，可提高貨品周轉(zhuǎn)率，增加貨品調(diào)撥次數(shù)，大大降低滯銷品庫存，加快暢銷品追單反應(yīng)速度。（三）多品種、小批量趨勢(shì)問題

服裝市場的發(fā)展演化，越來越顯示出多品種、小批量趨勢(shì)，而這種趨勢(shì)也必將影響服裝企業(yè)供應(yīng)鏈管理的方方面面。如何滿足服裝產(chǎn)品的這種多品種、小批量的發(fā)展趨勢(shì)，需要服裝企業(yè)、物流公司共同努力，建設(shè)共同配送系統(tǒng)，通過設(shè)存儲(chǔ)配送中心等現(xiàn)代物流設(shè)施來實(shí)現(xiàn)。

（四）合理庫存問題

現(xiàn)代物流的一個(gè)根本理念就是要盡量降低庫存，直至零庫存。但是，沒有庫存對(duì)于正常運(yùn)作的服裝企業(yè)來說是根本不可能的。對(duì)服裝企業(yè)來說，庫存控制的目標(biāo)不是消滅庫存，而是如何合理控制庫存。合理庫存的一個(gè)基本準(zhǔn)則是將庫存盡量集中在暢銷產(chǎn)品。根據(jù)20/80法則，服裝產(chǎn)品的銷售中，20%的產(chǎn)品貢獻(xiàn)了80%的利潤，因此服裝產(chǎn)品的庫存應(yīng)該首先保證這其中的20%的產(chǎn)品，即為企業(yè)帶來銷售，帶來利潤的20%的款式，這些產(chǎn)品的庫存是必要的，不可或缺的庫存量。即使是位列20%的服裝產(chǎn)品，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)控制庫存，或者配合銷售部門的推廣、促銷活動(dòng)安排，及時(shí)在不同門店、倉庫之間調(diào)配，將庫存集中到促銷活動(dòng)輻射區(qū)。

三、服裝物流信息化

對(duì)于服裝企業(yè)來說，每個(gè)企業(yè)的物流解決方案都各有特點(diǎn)，不盡相同。因此，它們對(duì)于物流系統(tǒng)的要求也不相同，不過解決途徑卻始終不離一點(diǎn)：物流管理信息化。所有的解決方案都是圍繞著信息化這一點(diǎn)來發(fā)展的，但是物流要信息化必須先搭建一個(gè)有效的、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的物流系統(tǒng)。

服裝企業(yè)物流信息化是服裝企業(yè)供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流的結(jié)合與統(tǒng)一，它貫穿于企業(yè)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)。正是因?yàn)橛辛宋锪鞯男畔⒒?，現(xiàn)代物流才有了生命。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化，物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化。這些都需要高科技的信息技術(shù)的支持，例如：條形碼技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)（POS）。

企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)是物流信息化的集中體現(xiàn)。ERP在國外已取得了輝煌的成就，實(shí)踐證明這是一種先進(jìn)的管理模式，能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。近年來，在中國的企業(yè)界掀起了一股ERP的熱潮。ERP系統(tǒng)是今后中國企業(yè)信息化的重點(diǎn)，服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用是發(fā)展趨勢(shì)之一。

（一）服裝企業(yè)需要ERP

通過對(duì)眾多的服裝企業(yè)進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)原始積累已經(jīng)完成，內(nèi)外環(huán)境已發(fā)生變化，企業(yè)正處于轉(zhuǎn)折期，企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大將面臨許多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：公司業(yè)務(wù)信息量大，手工方式難以處理；產(chǎn)品交貨期要求要短，而且要及時(shí)；客戶要求高質(zhì)量、低價(jià)格的產(chǎn)品；訂單的款式繁多，產(chǎn)品多樣化，批量大小不—；面、輔料的種類繁多，倉庫管理任務(wù)繁重；服裝企業(yè)管理還不夠規(guī)范，水平有待提高。

中國加入WTO，為國內(nèi)服裝企業(yè)提供了參與國際市場競爭的機(jī)會(huì)，但也使企業(yè)面臨著提高管理水平的挑戰(zhàn)。ERP作為企業(yè)信息化建設(shè)的核心組成部分，它的優(yōu)勢(shì)不僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng)，更重要的它是當(dāng)今世界最先進(jìn)的現(xiàn)代管理思想和方法之一。它可以盡快改變我國服裝企業(yè)管理粗放、落后的局面，進(jìn)而建立一套符合市場經(jīng)濟(jì)體制要求的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。服裝企業(yè)進(jìn)行信息化改造、實(shí)施ERP也是進(jìn)行國際競爭的需要。

（二）ERP能夠完善企業(yè)物流

ERP是全球制造、銷售企業(yè)推崇的管理標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)非常成熟，能成功地控制企業(yè)的全盤經(jīng)營活動(dòng)，降低經(jīng)營成本和制造成本，提高企業(yè)競爭力。通過對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的分析和重組，同時(shí)結(jié)合ISO9000系列，規(guī)范企業(yè)的管理和信息流，達(dá)到企業(yè)的物流、信息流、資金流的暢通。同時(shí)又能解決企業(yè)傳統(tǒng)手工所無法解決的問題。

第5篇：服裝企業(yè)信息化管理范文

政企合力推“兩化融合”

近年來，為推動(dòng)開展兩化深度融合工作，嘉興市以信息化領(lǐng)導(dǎo)小組為主體，負(fù)責(zé)兩化深度融合工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，建立經(jīng)信、財(cái)政、科技、商務(wù)和國資等5部門的聯(lián)系會(huì)議制度，確定目標(biāo)、分解任務(wù)、落實(shí)措施，并要求各級(jí)政府建立跨部門聯(lián)動(dòng)的長效推進(jìn)機(jī)制和監(jiān)督考核機(jī)制。為深入推動(dòng)措施的實(shí)施，嘉興重點(diǎn)通過開展兩化深度融合的試點(diǎn)示范工作，使得新型工業(yè)化進(jìn)一步向企業(yè)落地，從產(chǎn)業(yè)和企業(yè)兩個(gè)層面開展示范、試點(diǎn)的認(rèn)定，通過示范、試點(diǎn)的方式，為面上產(chǎn)業(yè)和企業(yè)樹立標(biāo)桿，讓企業(yè)通過與示范、試點(diǎn)企業(yè)的比較，明晰“兩化”深度融合的優(yōu)越性。

目前，嘉興產(chǎn)業(yè)集群兩化深度融合推進(jìn)力度明顯。通過兩化深度融合的專題活動(dòng)，部分產(chǎn)業(yè)集群已基本了解兩化融合在工業(yè)企業(yè)中的重要作用，并且在部分產(chǎn)業(yè)集聚度較高的集群中，大部分企業(yè)已基本實(shí)現(xiàn)工業(yè)控制、設(shè)計(jì)、資源管理方面的信息化運(yùn)用。如港區(qū)化工新材料產(chǎn)業(yè)集群，已基本實(shí)現(xiàn)園內(nèi)35家企業(yè)的企業(yè)信息化運(yùn)用，部分企業(yè)已步入信息系統(tǒng)集成時(shí)代，通過遠(yuǎn)程接入控制了解分廠區(qū)的生產(chǎn)狀態(tài)、掌握員工工作狀態(tài)等。

龍頭骨干企業(yè)兩化深度融合意識(shí)加強(qiáng)。目前嘉興市已有產(chǎn)值超百億企業(yè)3家，單單從用工管理、生產(chǎn)管理、物料管理等各個(gè)環(huán)節(jié)都無法一一顧及，這就需要一整套完整的系統(tǒng)進(jìn)行智能化的管理，通過對(duì)數(shù)據(jù)的收集，分析潛在的風(fēng)險(xiǎn)和存在的問題。大企業(yè)已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到這些系統(tǒng)集成的重要性和緊迫性，也紛紛成立了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息專門的部門，針對(duì)自己企業(yè)的特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)，投入開發(fā)和運(yùn)用相關(guān)軟件，開展專業(yè)人才培養(yǎng)，為企業(yè)提供全面的信息化管理。龍頭企業(yè)在嘉興市信息產(chǎn)業(yè)中保持了領(lǐng)頭羊地位，為信息產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展發(fā)揮了帶頭作用。

此外，節(jié)能減排信息化應(yīng)用廣泛。通過信息化技術(shù)控制，能充分掌握用量，或是對(duì)殘留物進(jìn)行再回收利用等方式，達(dá)到節(jié)能減排的效果。如嘉化集團(tuán)，通過信息化技術(shù)改造，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)原料的循環(huán)利用，并利用原料的生產(chǎn)和生產(chǎn)原料時(shí)產(chǎn)生的熱能，為整個(gè)港區(qū)化工新材料園區(qū)提供基礎(chǔ)供給，已經(jīng)成為港區(qū)化工新材料產(chǎn)業(yè)集群的核心，減輕了港區(qū)化工企業(yè)的自己生產(chǎn)原料的成本，更減少了企業(yè)各自生產(chǎn)原料對(duì)周圍環(huán)境的污染，降低了能耗。

兩化融合還推動(dòng)了電子商務(wù)快速發(fā)展。隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)的不斷成熟，嘉興傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)各領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用加速推進(jìn)。越來越多的企業(yè)正在逐步從單一的信息向更高層次的整合應(yīng)用方向?yàn)樾枨蠓较虬l(fā)展，并已滲透到傳統(tǒng)企業(yè)的方方面面，涌現(xiàn)出了一批如麥寶科技、正尚、五芳齋、嘉欣絲綢等有一定規(guī)模的電子商務(wù)企業(yè)。電子商務(wù)逐漸向園區(qū)集聚。在秀洲區(qū)和南湖區(qū)的電子商務(wù)企業(yè)，目前落戶在嘉興國際創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園、上海交大嘉興科技園、嘉興科創(chuàng)中心、名都電子商務(wù)園四個(gè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的超過一半以上。這些集聚區(qū)的建設(shè)為電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境，初步形成了產(chǎn)業(yè)集群化、資源共享化、發(fā)展可持續(xù)等良好的氛圍。塊狀產(chǎn)業(yè)，發(fā)展迅猛。海寧皮革及家紡、秀洲絲織業(yè)及羊毛衫、平湖服裝業(yè)及童車業(yè)、桐鄉(xiāng)羊毛衫等地方特色鮮明的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，為電子商務(wù)的迅速發(fā)展打下了基礎(chǔ)，并正傾力打造促進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

智造業(yè)的“嘉興樣本”

隨著嘉興兩化融合的深入實(shí)施，推動(dòng)了一批企業(yè)向智能化生產(chǎn)轉(zhuǎn)型，提高了企業(yè)的產(chǎn)品競爭力和創(chuàng)新力。巨石集團(tuán)有限公司是全球最大的玻璃纖維專業(yè)制造商，多年來一直在規(guī)模、技術(shù)、市場、效益等方面處于領(lǐng)先地位，是國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。巨石集團(tuán)通過構(gòu)造一個(gè)支持集團(tuán)化和國際化管理的信息化管理平臺(tái)，并在此平臺(tái)上建設(shè)“兩個(gè)中心”和“三個(gè)快速反應(yīng)體系”，實(shí)現(xiàn)“集團(tuán)本部、控股子公司”二層級(jí)管控模式的管理體系。為扎實(shí)推進(jìn)并落實(shí)企業(yè)信息化工作，企業(yè)專門制定了以各業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源和業(yè)務(wù)處理平臺(tái)，以企業(yè)服務(wù)總線作為系統(tǒng)業(yè)務(wù)對(duì)接的紐帶，以BI系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)深度挖掘和展現(xiàn)的平臺(tái)，以企業(yè)門戶作為多終端綜合業(yè)務(wù)處理平臺(tái)，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化為建設(shè)目標(biāo)。

隨著信息化系統(tǒng)的上線運(yùn)行，巨石集團(tuán)各業(yè)務(wù)單位工作準(zhǔn)確率在原有基礎(chǔ)上得以有效提高，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率在99.9%以上。銷售發(fā)貨周期從原來的1.5天縮短至1天，生產(chǎn)訂單分配周期從原來的3天縮短到1.8天，行政審批流程提到半天以內(nèi)、甚至幾分鐘以內(nèi)，工作效率大大提高，客戶滿意度不斷提升。同時(shí)，通過信息化系統(tǒng)的使用，業(yè)務(wù)流程周期縮短，每年可以精簡人員50人，按1人4萬元/年計(jì)算，每年可節(jié)省人工成本200萬元。而如通過信息化系統(tǒng)的實(shí)時(shí)自動(dòng)管理，提高了一線工作的舒適性和安全性，使員工幸福感進(jìn)一步提升。

浙江雅瑩服裝有限公司專注于時(shí)尚行業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成為多品牌運(yùn)作的現(xiàn)代化時(shí)裝集團(tuán)。作為一家服裝企業(yè)，雅瑩服裝在以生產(chǎn)制造為核心向以品牌運(yùn)營為核心轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中，將兩化融合放在公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度。2008年確立了“2013年實(shí)現(xiàn)全面信息化、數(shù)字化雅瑩”的發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)施路徑，目標(biāo)是打造適應(yīng)服裝行業(yè)多變、快速特點(diǎn)的高效運(yùn)營系統(tǒng)。

第6篇：服裝企業(yè)信息化管理范文

信息化質(zhì)量管理降低對(duì)人的依賴

據(jù)悉，朗姿是中國第一家高端女裝上市公司，旗下?lián)碛卸鄠€(gè)國際知名品牌，屬于典型的多品牌、多區(qū)域、多板塊運(yùn)作的服裝集團(tuán)公司。目前朗姿的GB質(zhì)檢系統(tǒng)平臺(tái)，已實(shí)現(xiàn)全鏈條、端到端的信息化管理。朗姿的信息化建O始于2011年，現(xiàn)今已非常完善，所有連接項(xiàng)目都已納入質(zhì)量管理體系，并全部擺脫傳統(tǒng)上的對(duì)人的依賴。

現(xiàn)在，借助于信息化質(zhì)量管理平臺(tái)，信息查找也能變得輕松自如，這在從前是不可能的。過去，朗姿主要靠Excel手工單獨(dú)管理，企業(yè)核心質(zhì)量管理數(shù)據(jù)是基于某個(gè)人和某個(gè)Excel文件。如果人員離職時(shí)交接有問題，后續(xù)員工就看不懂以前的質(zhì)量數(shù)據(jù)；如果員工電腦損壞，公司就會(huì)丟失整個(gè)質(zhì)量管理信息。

在導(dǎo)入信息化質(zhì)量管理平臺(tái)后，從申請(qǐng)檢測(cè)到GB報(bào)告的使用、洗標(biāo)吊牌的制作、GB風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及事故管理等所有數(shù)據(jù)，都納入到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)中；所有業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)一環(huán)扣一環(huán)，按流程執(zhí)行，按規(guī)范操作，將人為因素干擾降到最低。比如，朗姿使用的GB報(bào)告驗(yàn)貨袋，在進(jìn)行現(xiàn)場大貨GB檢查時(shí)，會(huì)利用此平臺(tái)，在質(zhì)檢指示書中要求對(duì)審批后的水洗，要打印GB大貨驗(yàn)貨袋封面，并將GB原件報(bào)告裝入驗(yàn)貨袋中，便于后續(xù)工廠GB驗(yàn)貨。若水洗未審批，或本款水洗組件GB正式報(bào)告未全部打印，就無法打印封面，也無法提交吊牌進(jìn)行審批。朗姿的GB現(xiàn)場大貨檢查員就會(huì)根據(jù)GB驗(yàn)貨袋進(jìn)行報(bào)告、水洗標(biāo)和實(shí)物的全檢。物流庫房的收貨大貨抽查，同樣是根據(jù)GB報(bào)告單/驗(yàn)貨袋，進(jìn)行報(bào)告、水洗標(biāo)和實(shí)物的檢查。

在沈兵看來，質(zhì)量管理信息化平臺(tái)建設(shè)，不能僅停留在公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的信息化，而應(yīng)該是整個(gè)供應(yīng)鏈生態(tài)圈的信息化。借助質(zhì)量管理平臺(tái)，讓上下游合作伙伴乃至顧客，都能即時(shí)了解相關(guān)質(zhì)量信息?！霸诜b行業(yè)，通常面料檢測(cè)先于成衣，面料檢測(cè)完成后，檢測(cè)報(bào)告就已發(fā)往門店。數(shù)月后成衣發(fā)到門店，如果門店需要拿成衣面料檢測(cè)報(bào)告查對(duì)成衣，只需利用質(zhì)量管理平臺(tái)查到每款報(bào)告信息，就能輕松查到文件夾中裝訂好的檢測(cè)報(bào)告。而這些檢測(cè)報(bào)告不僅門店能查到，顧客也能上網(wǎng)查詢。因此，只要有足夠的授權(quán)許可，顧客就能輕松了解所購買朗姿成衣是否是正品；或是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有任何質(zhì)疑，查找成衣檢測(cè)報(bào)告就能得知相關(guān)面輔料信息?！?/p>

據(jù)悉，朗姿使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是德國的SAP軟件，它是通用企業(yè)ERP軟件。全球500強(qiáng)80%的企業(yè)，如蘋果、奔馳、寶馬、可口可樂、中石油、中石化等都在使用，很多國內(nèi)外知名服裝品牌也在使用。

“這套系統(tǒng)無需重新寫代碼，里面有標(biāo)準(zhǔn)流程作為引導(dǎo)。任何行業(yè)的企業(yè)，無論多復(fù)雜，都可以通過配置的方式實(shí)現(xiàn)信息化管理。其好處是：實(shí)現(xiàn)信息共享，把實(shí)際操作環(huán)節(jié)放到信息化平臺(tái)共享信息，提高了效率，降低對(duì)人的依賴性。同時(shí)此平臺(tái)也是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化集成平臺(tái)。好的管理應(yīng)該做好控制，這樣可以做到事前預(yù)算、事前控制、事前預(yù)判；比如檢測(cè)費(fèi)用的結(jié)算，如果能提前實(shí)時(shí)在財(cái)務(wù)上體現(xiàn)，財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的跟蹤把控也會(huì)更容易?！?/p>

專業(yè)度與運(yùn)營高效結(jié)合

傳統(tǒng)服裝行業(yè)由于公司規(guī)模較小，很多企業(yè)都是通過人工方式實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理，但在大規(guī)模生產(chǎn)制造環(huán)境下，尤其是多區(qū)域、多品牌、多板塊的服裝企業(yè)，再按照傳統(tǒng)的方式進(jìn)行質(zhì)量管理是否還行得通？

沈兵認(rèn)為，這幾乎不可能。尤其和GB質(zhì)檢相關(guān)的事情，一定得通過信息化方式來管理。因?yàn)镚B團(tuán)隊(duì)起到的是承上啟下的作用。GB團(tuán)隊(duì)不需要采購面料和生產(chǎn)服裝，也不做GB檢測(cè)實(shí)驗(yàn)，它只是信息的加工者、傳遞者和管理者。他建議，企業(yè)在建設(shè)信息化質(zhì)量管理平臺(tái)時(shí)，要能支撐企業(yè)5到10年發(fā)展。無論增加品牌、新業(yè)務(wù)板塊，還是新的地理區(qū)域，都能支撐得住。因此，質(zhì)量管理流程一定要先進(jìn)、科學(xué)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，還要具有前瞻性、可拓展性、可復(fù)制性，能夠支撐企業(yè)任何發(fā)展變化。

此外，準(zhǔn)確率和效率對(duì)服裝品牌也非常重要。未來人工成本一定越來越貴，而且人會(huì)犯錯(cuò)，尤其GB質(zhì)檢。根據(jù)朗姿以往的教訓(xùn)，人為信息處理錯(cuò)誤對(duì)公司造成的損失非常大。而信息化卻能避免這類問題，至少能有效規(guī)避一些非常低級(jí)的錯(cuò)誤，比如，錯(cuò)別字和中英文翻譯等。尤其上市公司，對(duì)信息及時(shí)、準(zhǔn)確的披露要求很高，因此上市公司一般都會(huì)采用財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息平臺(tái)。

信息化質(zhì)量管理平臺(tái)把流程操作問題解決了，把各部門信息交換工作解決了，無需親自過問，所有信息都能在系統(tǒng)里查詢，減少了溝通成本和無效環(huán)節(jié)，把對(duì)人的依賴性降低到合理水平。把這些問題解決后，即便是多品牌集團(tuán)公司的質(zhì)量管理，仍可以輕松應(yīng)對(duì)，沒有雜事的困擾，才能回歸初心，把精力和時(shí)間用在最有價(jià)值的地方，比如面輔料成衣的質(zhì)量管理。

第7篇：服裝企業(yè)信息化管理范文

有一個(gè)資源整合能力。所謂資源，就是能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值、能夠創(chuàng)造物質(zhì)需求的東西。一類是有形的，比如人力資源等；一類是無形的，比如品牌資源。

資源整合能力是一桿度量經(jīng)營者智慧悟性的標(biāo)尺，是企業(yè)成長過程中取長補(bǔ)短快速發(fā)展壯大的捷徑。在經(jīng)濟(jì)全球化下的今天，要把握這樣一種能力：把他人的資源變成自己的資源，把世界的資源消化吸收為三星奧克斯的資源。這就需要卓越的整合能力。

整合的一個(gè)重要手段是“嫁接”?！俺啾谥畱?zhàn)”是《三國演義》中最經(jīng)典的一個(gè)章節(jié)，說其經(jīng)典是因?yàn)檫@里很好的運(yùn)用了“嫁接”。孫劉聯(lián)合，是人力的資源整合；諸葛亮先前的“借東風(fēng)”后來的“草船借箭”，都是一種戰(zhàn)術(shù)整合，最終把不利變?yōu)橛欣_(dá)到以小勝大以弱勝強(qiáng)的目的。

三星創(chuàng)業(yè)之初，奧克斯創(chuàng)牌之初，都很小很弱，他們能脫穎而出，離不開“嫁接”：電表他們嫁接了“上海牌”這個(gè)巨大的資源，與上海當(dāng)?shù)仉姳韽S聯(lián)營合作；空調(diào)他們嫁接了美國技術(shù)資源，從而連戰(zhàn)連捷。20__年全國兩網(wǎng)改造進(jìn)入，他們當(dāng)時(shí)的廠房設(shè)備人員根本滿足不了市場的巨大需求，按照傳統(tǒng)投資建廠的速度，必將錯(cuò)失良機(jī)，他們果斷決策，打破常規(guī)進(jìn)行資源整合，租廠房、購設(shè)備，招員工，外協(xié)配套同步跟上，在不到2個(gè)月的時(shí)間里，實(shí)現(xiàn)了電表月產(chǎn)量從80萬只到200萬只的遞增。這是另一種“借東風(fēng)”和“草船借箭”。

在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，有一個(gè)著名的“2：8黃金定律”，說是20的人擁有80的財(cái)富，20產(chǎn)品占據(jù)80的利潤。20與80的最大區(qū)別就源于你會(huì)不會(huì)整合。在奧克斯，他們一直在對(duì)人力資源進(jìn)行強(qiáng)力整合：中級(jí)職稱人員的強(qiáng)制配備；廠級(jí)干部民選競聘；干部公示任免；“伯樂獎(jiǎng)”實(shí)施；每年3000萬元投入人才引進(jìn)工程；公司人才動(dòng)態(tài)控制；員工末位淘汰機(jī)制；他們對(duì)內(nèi)部分廠一律視同外協(xié)，公平參與競爭，在市場化交易的原則下進(jìn)行運(yùn)行。其目的，就是為了更加合理的適應(yīng)“2：8黃金定律”，整合出更加優(yōu)勢(shì)的20人才、20產(chǎn)品。

[法國“鯉魚”牌的故事]：

品牌的重要性不言而喻。奧克斯曾經(jīng)在法國注冊(cè)了一個(gè)“鯉魚”牌的商標(biāo)，作為企業(yè)的備用商標(biāo)。為了比較品牌力以及人們對(duì)洋品牌和本土品牌的傾向性，在一次“奧克斯名牌戰(zhàn)略研討會(huì)”上，主辦企業(yè)方準(zhǔn)備了一批西服作為禮品。西服共有兩種，一種是寧波某著名地產(chǎn)服裝企業(yè)生產(chǎn)的名牌西服，價(jià)值1500元；另一種是國外產(chǎn)的高檔西服，價(jià)值近5000元。主辦方故意把后者的商標(biāo)標(biāo)簽撕去，換成寧波該名牌西服的牌子；又把實(shí)際為寧波產(chǎn)名牌西服的商標(biāo)標(biāo)簽，換成法國“鯉魚”牌。

盡管主辦方在與會(huì)者面前大為贊揚(yáng)了該寧波品牌西服的質(zhì)量，對(duì)“鯉魚”牌不置一詞，而且所有與會(huì)者也都沒有聽說過什么“鯉魚”牌，但在最后自由選擇時(shí)，30余名參會(huì)人員，無一例外地拿走了貼著“鯉魚”牌標(biāo)簽的寧波西服。藉藉無名的法國品牌，為什么“打敗”了知名度較高的本土品牌？商品為什么打上洋品牌后，就能身價(jià)大增？資源“嫁接”的重要性可見一斑。

[四兩撥千斤的故事]：

再以兩家VCD企業(yè)的廣告戰(zhàn)為例。1997年底，VCD市場火得一塌糊涂，廣東一家企業(yè)請(qǐng)成龍做代言人，出現(xiàn)了一些電影中的驚險(xiǎn)動(dòng)作，拍片花了1000萬元，在央視做廣告又花了2個(gè)億，以2.1億元的代價(jià)訴求自己的產(chǎn)品是"好功夫"。當(dāng)年，廣東另一家企業(yè)也進(jìn)入VCD行業(yè)，此時(shí)的市場烽煙彌漫，幾大品牌已牢牢占據(jù)了市場。為讓一個(gè)弱勢(shì)品牌在短期內(nèi)超越強(qiáng)勢(shì)品牌，其請(qǐng)出了真正練武出身的大陸籍影星李連杰，拍了一輯精彩的廣告，耍了一輪大刀后說："真功夫！"。意思是說成龍的"好功夫"，不如李連杰的"真功夫"。其廣告歌曲"世上自有公道，付出總有回報(bào)。說到不如做到，要做就做最好"一時(shí)也廣為流傳。而后者投入的全部費(fèi)用加起來不到1個(gè)億。結(jié)果這個(gè)“后起之秀”一夜之間聲譽(yù)鵲起。

兩家企業(yè)的斗法，使我們看到了一個(gè)頗為精彩的“四兩撥千斤”的故事。之所以精彩，就是因?yàn)樵谡麄€(gè)市場操作過程中，后者把整合營銷傳播理論運(yùn)用得淋漓盡致、堪稱經(jīng)典。它自始至終都運(yùn)用"比附戰(zhàn)略"，巧妙地將前者強(qiáng)大的廣告影響移植到了自己身上，直到完全超越對(duì)方。到如今，原來趕集似的VCD廣告似乎一夜之間銷聲匿跡，當(dāng)初做“好功夫”廣告的VCD巨頭倒下了，另外的“巨頭”也“金陵王氣黯然收”；而后者卻昂然獨(dú)存，“笑到最后笑得最好?！?/p>

[500萬比1個(gè)億做得更好的故事]：

20__年的時(shí)候，同時(shí)有紹興的A、B兩家企業(yè)向奧克斯供應(yīng)空調(diào)四通換向閥。A企業(yè)投資了1個(gè)億，全套設(shè)備從日本引進(jìn)；B企業(yè)投資額只有500萬元，設(shè)備來自臺(tái)灣，資金實(shí)力僅為A企業(yè)的1/100。當(dāng)時(shí)我奧克斯有關(guān)人員親自到A、B兩家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察，比較了它們的企業(yè)規(guī)模和工藝設(shè)備。評(píng)估的結(jié)果，認(rèn)為是A企業(yè)做的產(chǎn)品理應(yīng)更好。所以盡管其產(chǎn)品供價(jià)每只比B企業(yè)高了10元，他們還是把80以上的訂單給了A企業(yè)。但是市場反饋的質(zhì)量信息讓他們吃了一驚：經(jīng)過向各大辦事處和售后服務(wù)部求證和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，得知A企業(yè)四通換向閥的不合格比例高達(dá)1.1（分別為機(jī)械故障0.1，電氣故障1）；而B企業(yè)的成績反倒勝出一籌，不合格率僅為0.6（其中機(jī)械故障0.5，電氣故障0.1）。

為什么出現(xiàn)這種異常現(xiàn)象？經(jīng)調(diào)查，原來是由于B企業(yè)抓住了影響產(chǎn)品質(zhì)量最關(guān)鍵的20因素，予以重點(diǎn)克服和改進(jìn)，因此創(chuàng)造了以弱勝強(qiáng)的奇跡，以區(qū)區(qū)500萬的投資做得比投資1個(gè)億的A企業(yè)更好。受此啟發(fā)，現(xiàn)在奧克斯自建四通換向閥生產(chǎn)分廠，投資只有10萬元，生產(chǎn)的產(chǎn)品，質(zhì)量完全達(dá)到要求。

三星也好，奧克斯也好，如今已毋容置疑的成了全國性的知名品牌，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，走向全球的三星奧克斯需要國際性的品牌，品牌需要企業(yè)及其每一位員工像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)它，但愛護(hù)的更重要的手段是整合好它。

把資源整合好，達(dá)到“四兩撥千金”的效果，才能把資源的優(yōu)勢(shì)最終演繹為市場的勝勢(shì)。

最后是信息化運(yùn)作能力，是直接增加效率的核心關(guān)鍵。奧克斯始終認(rèn)為，信息化是衡定一個(gè)企業(yè)經(jīng)營能力、經(jīng)營水平是否具備核心競爭力的主要工具。

全球化的網(wǎng)絡(luò)和媒體，使信息可以直接送到每一個(gè)人、每一個(gè)角落，網(wǎng)絡(luò)帶來的信息是地球成了一個(gè)“村”的概念。全球大部分經(jīng)營者和消費(fèi)者都已經(jīng)知道哪一種產(chǎn)品性能價(jià)格最好，哪一種品牌是世界上最好的。良好的信息化運(yùn)作能力，是創(chuàng)造利潤的最佳途徑。賺錢的方法很多，有勞動(dòng)賺錢、技術(shù)賺錢、資本賺錢、資源賺錢、信息賺錢，什么方式境界最高？那就是信息賺錢——大到一個(gè)國家，如美國、日本；小到一個(gè)企業(yè)，如微軟、英特爾、IBM，信息使其得以迅猛發(fā)展。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，如做不到信息全球化，只能是瞎子摸象。

信息化運(yùn)作能力是衡量一個(gè)企業(yè)經(jīng)營水平高低，是否具備長遠(yuǎn)競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵要素之一，是企業(yè)在發(fā)展過程中減輕管理負(fù)擔(dān)，直接推動(dòng)效率的重要突破點(diǎn)所在。隨著企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)張，如果仍然用傳統(tǒng)的管理方式，無論是時(shí)間精力，還是人自身的能力，都將遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上實(shí)際需要。這樣，傳統(tǒng)的管理方式便會(huì)成為束縛企業(yè)發(fā)展的瓶頸。而信息化技 術(shù)的應(yīng)用，最直接的好處是可以減少大量原始、落后的管理環(huán)節(jié)，對(duì)各類數(shù)據(jù)資料進(jìn)行快速整合分析，得出直觀準(zhǔn)確的結(jié)論，提供科學(xué)決策依據(jù)。同時(shí)，信息化運(yùn)作還可以打破時(shí)空局限，建立無縫隙的連續(xù)工作方式，提高辦事效率。

信息化運(yùn)作能力的培養(yǎng)，需要先進(jìn)的工具。2年前，奧克斯進(jìn)一步加快了企業(yè)信息化進(jìn)程，投資2500萬元，從德國SAP公司引進(jìn)世界最先進(jìn)的信息化管理軟件，全面實(shí)施ERP工程，以此作為增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要武器。通過堅(jiān)持不懈的調(diào)整磨合，他們不僅憑借ERP項(xiàng)目創(chuàng)造了新的效益增長點(diǎn)，而且提升了企業(yè)管理水平，更重要的是，他們建立了一個(gè)能滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的信息平臺(tái)。

如今，奧克斯的管理已邁上了信息高速公路：ERP工程順利上線，OA系統(tǒng)也在各部門、分廠全面實(shí)施。比價(jià)系統(tǒng)提高了企業(yè)成本競爭力；規(guī)章制度模塊使全公司各類制度得到了有效整合；會(huì)簽審批發(fā)文模塊加快了文件傳遞速度，而合理化建議、質(zhì)量信息、價(jià)格信息、獎(jiǎng)罰通報(bào)平臺(tái)等模塊促進(jìn)了企業(yè)激勵(lì)競爭機(jī)制的全員化、透明化，使企業(yè)提出的“三講”“四化”理念在實(shí)際工作中得到更好的貫徹。

[商務(wù)秘書]：

舉凡高科技的信息傳遞手段，如辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)、手機(jī)短信、電子郵件等等都是商務(wù)秘書。在不同情況下，也應(yīng)選用效率和準(zhǔn)確性最高的商務(wù)秘書。如奧克斯規(guī)定，廠部級(jí)以上干部離開寧波出差，均需向總裁以手機(jī)短信形式作出匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容包括：1、出差往返的時(shí)間(天數(shù))、出差地點(diǎn)(行程)、出差事由(目的)，以及出差人認(rèn)為有必要匯報(bào)的其他內(nèi)容；2、若出差途中臨時(shí)改變出差行程，須重新發(fā)短消息向總裁匯報(bào)。試想：如果出差人身在國外，借助越洋電話或傳真匯報(bào)工作，費(fèi)用大、效率不高。比較之下，短信是最方便快捷、成本低廉的溝通手段，而且還具有可留存依據(jù)的作用。

此外，員工辦理請(qǐng)假、外出等手續(xù)，只須在OA平臺(tái)上進(jìn)行登記，信息就會(huì)立即發(fā)送到審批人的手機(jī)里。審批人接到短信申請(qǐng)后，酌情回復(fù)Y（同意）或N（不同意），即完成審批，OA系統(tǒng)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行登記，并轉(zhuǎn)給保衛(wèi)科審核歸檔。

[空中會(huì)議室]：

早在99年的時(shí)候，奧克斯就已引進(jìn)了國內(nèi)當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的電視電話會(huì)議系統(tǒng)。每月定期召開奧克斯總部與各駐外機(jī)構(gòu)的“空中會(huì)議”。遇到重大制度的和方案任務(wù)的布置，總部領(lǐng)導(dǎo)與奧克斯分布在全國的70多家市場公司同時(shí)參加會(huì)議，展開互動(dòng)式的溝通交流。這樣做的好處是，總部的一個(gè)營銷策劃制定出來后，當(dāng)天就可以不走樣地布置、落實(shí)下去，確保辦事效率和搶占商機(jī)。