工商管理和金融學(xué)精選(九篇)

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第1篇：工商管理和金融學(xué)范文

關(guān)鍵詞：獨立學(xué)院 財務(wù)管理 會計

1、重慶工商大學(xué)融智學(xué)院財務(wù)管理專業(yè)現(xiàn)狀：

重慶工商大學(xué)融智學(xué)院是依靠社會資金（香港隆興投資有限公司、北京融智興業(yè)投資管理有限公司）投資、依托重慶工商大學(xué)師資辦學(xué)，經(jīng)教育部批準(zhǔn)的全日制普通本科層次獨立學(xué)院，于2001年成立，至今已有十年辦學(xué)歷程。

1.1重慶工商大學(xué)融智學(xué)院財務(wù)管理專業(yè)狀況：

重慶工商大學(xué)融智學(xué)院設(shè)置管理系、經(jīng)濟系、金融系、會計系四個專業(yè)系和基礎(chǔ)課教學(xué)部，共有9個專業(yè)。其中，會計系下設(shè)會計學(xué)、財務(wù)管理專業(yè)。財務(wù)管理專業(yè)從2007年開始招生，目前招生4屆，平均每年招生100-110人，總體看招生生源較好。

師資隊伍：會計系財務(wù)管理專業(yè)專職教師4人。按職稱分類：副教授2人，講師1人，助教1人；按學(xué)歷分類：博士1人（在讀），碩士2人，本科1人。以上師資隊伍沒有包含依托重慶工商大學(xué)的師資。

2、重慶工商大學(xué)融智學(xué)院財務(wù)管理專業(yè)存在問題及解決措施

2.1培養(yǎng)目標(biāo)方面

財務(wù)管理專業(yè)2008級培養(yǎng)方案將財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)定為：本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后，可較順利地通過全國注冊會計師資格考試和國家會計職稱考試。這與會計專業(yè)2007級培養(yǎng)方案培養(yǎng)目標(biāo)相同。存在兩點不足：①體現(xiàn)不出財務(wù)管理專業(yè)特色；②將財務(wù)管理專業(yè)看做是會計專業(yè)的延伸。理由如下：

①從知識結(jié)構(gòu)上看：教育部2000年提出財務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)："培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展,適應(yīng)21 世紀(jì)社會發(fā)展和社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)需要,基礎(chǔ)扎實,知識面寬,綜合素質(zhì)高,富有創(chuàng)新精神,具備財務(wù)管理及相關(guān)的管理、經(jīng)濟、法律、會計和金融等方面的知識和能力,能夠從事財務(wù)管理工作的工商管理高級專門人才。"從專業(yè)知識角度，可以看出教育部認(rèn)為財務(wù)管理專業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的知識是以財務(wù)管理知識為主，同時具備管理、經(jīng)濟、法律、會計和金融等方面的知識，而不是會計專業(yè)的復(fù)制。

②從學(xué)科定位上看：國內(nèi)，財務(wù)管理專業(yè)通常設(shè)在會計院(系)，并且由會計專業(yè)脫離出來；而在國外，財務(wù)管理專業(yè)的通常設(shè)在金融院(系)，因為該專業(yè)的產(chǎn)生是與金融的發(fā)展密切相聯(lián)系的。因此，在與財務(wù)管理專業(yè)相關(guān)的專業(yè)之中，有必要理順財務(wù)管理與相關(guān)專業(yè)的關(guān)系，特別是與會計、金融專業(yè)的關(guān)系：

總體上看：財務(wù)管理、會計、金融三個專業(yè)的研究重點不同：財務(wù)管理專業(yè)側(cè)重"財務(wù)與金融管理"；會計學(xué)專業(yè)側(cè)重"會計實務(wù)"；金融專業(yè)側(cè)重"金融業(yè)務(wù)與金融管理"。

1）財務(wù)管理與會計專業(yè)的關(guān)系。財務(wù)管理和會計的研究對象都是企業(yè)的資金，但是會計更多的體現(xiàn)在核算和監(jiān)督上面；財務(wù)管理更多的體現(xiàn)在運用資金上面（比如投資、籌資）。

2）財務(wù)管理與金融專業(yè)的關(guān)系。財務(wù)與金融都由一個單詞"Finance"翻譯而來，國外，市場經(jīng)濟發(fā)達(dá)的國家中，財務(wù)管理專業(yè)的產(chǎn)生與金融市場、金融工具及金融機構(gòu)的發(fā)展相聯(lián)系。因此，財務(wù)管理學(xué)科研究范疇與微觀金融學(xué)相一致,主要包括金融市場、投資學(xué)和公司財務(wù)三大領(lǐng)域（也有人認(rèn)為微觀金融學(xué)中的公司財務(wù)就是財務(wù)管理）。在這三者中,投資學(xué)與公司財務(wù)的關(guān)系更加緊密，投資學(xué)的理論只有通過公司財務(wù)活動才能真正和實物經(jīng)濟發(fā)生聯(lián)系，與商品市場發(fā)生聯(lián)系；而公司價值又要通過金融市場的交易才能得到正確的評估。

從上述分析可以看出國外財務(wù)管理專業(yè)與金融學(xué)的聯(lián)系比會計學(xué)更緊密。

③從形式上看：有人認(rèn)為應(yīng)該將財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)為金融及金融服務(wù)中介等機構(gòu)培養(yǎng)專業(yè)理財師；有人認(rèn)為把為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的首席財務(wù)官（CFO）作為財務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。這樣的提法都正確，特別是獨立學(xué)院的專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)更應(yīng)該具體。融智學(xué)院將財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)定位是基于以下三點考慮：

1）要有具體的目標(biāo)。在相同研究文章中，很多文章都是泛泛而談，沒有特色。教育部1998 年制定的財務(wù)管理培養(yǎng)目標(biāo)只是給出了一個框架，給每個學(xué)校留下了形成特色的空間。獨立學(xué)院無論在師資、資金、辦學(xué)經(jīng)驗等方面與以前的公辦學(xué)校相比都存在不足，因此，獨立學(xué)院在專業(yè)設(shè)置上可以發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，借鑒國內(nèi)外好的經(jīng)驗辦出自己的特色。獨立學(xué)院相對與公辦學(xué)?？偟奶厣菓?yīng)用性，特別是現(xiàn)在就業(yè)壓力比較大，獨立學(xué)院已經(jīng)出現(xiàn)考證熱現(xiàn)象。因此，獨立學(xué)院應(yīng)該有具體的培養(yǎng)目標(biāo)。

2）由于國內(nèi)和國外的具體情況不同，國內(nèi)財務(wù)管理偏會計是由于中國歷史和社會的原因造成的，國外是財務(wù)管理偏金融是由于國外經(jīng)濟發(fā)達(dá)、市場程度高，企業(yè)對市場結(jié)合非常緊密。因此，將獨立學(xué)院財務(wù)管理專業(yè)開設(shè)兩個方向（理財規(guī)劃師和特許金融分析師）一是站在中國的實際，二是展望中國未來。

3）目標(biāo)不能定的低。雖然將獨立學(xué)院財務(wù)管理專業(yè)定位于考理財規(guī)劃師和特許金融分析師，并沒有否認(rèn)考其他證書和把培養(yǎng)理財規(guī)劃師或CFO作為目標(biāo)。將目標(biāo)定位相對較高，教師和學(xué)生才能在教學(xué)中產(chǎn)生壓力和動力。

2.2專業(yè)主干課方面

專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)依賴專業(yè)課程的設(shè)置，特別是專業(yè)主干課程的建設(shè)是課程建設(shè)的最重要環(huán)節(jié)。融智學(xué)院財務(wù)管理專業(yè)2007級培養(yǎng)方案專業(yè)主干課包括：財務(wù)管理原理、中級財務(wù)管理、高級財務(wù)管理和財務(wù)管理實務(wù)4門課程，雖然4門專業(yè)主干課強調(diào)了財務(wù)專業(yè)的本身課程，但是存在主干課開設(shè)力度不夠的問題。2008年制定財務(wù)管理專業(yè)主干課時將主干課定為：中級財務(wù)管理、高級財務(wù)管理、中級會計學(xué)、高級會計學(xué)、投資學(xué)、管理會計6門。

2008年開設(shè)的主干課相對于2007級有了很大提高，理由是由于財務(wù)管理原理相對簡單，可以放到學(xué)科基礎(chǔ)課；加強了專業(yè)特色-----偏向會計學(xué)開設(shè)了中級和高級會計學(xué)和偏向金融學(xué)開設(shè)投資學(xué)。但是，還是存在一個問題：《管理會計》做為專業(yè)主干課不是太妥當(dāng)。一是管理會計不是會計最重要的課程，課程本身不難；二是會計方面已經(jīng)開設(shè)了兩們課程，占了主干課程的1/3，而微觀金融學(xué)中很重要的《金融市場學(xué)》沒有開設(shè)（理由見財務(wù)管理與金融專業(yè)的關(guān)系分析），因此建議開設(shè)《金融市場學(xué)》替代《管理會計》。

從專業(yè)主干課的修改建議可以看出：建議修改后的專業(yè)課程設(shè)置與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)更加緊密：專業(yè)主干課程中有會計學(xué)的最核心課程（中級、高級會計學(xué)），也包括微觀金融學(xué)的最核心課程（金融市場學(xué)、投資學(xué)、公司財務(wù)（中級、高級財務(wù)管理）），從而形成獨立學(xué)院財務(wù)管理專業(yè)知識特色。

3、結(jié)論

通過課程建設(shè)，特別是專業(yè)主干課程的建設(shè)可以使專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)得以實現(xiàn)。通過改進(jìn)后的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程建設(shè)可以使獨立學(xué)院財務(wù)管理學(xué)生畢業(yè)時具有扎實的會計知識、廣博的金融學(xué)知識以及精深的財務(wù)管理知識。從而形成獨立學(xué)院財務(wù)管理專業(yè)特色知識體系。（圖1）

圖1：獨立學(xué)院財務(wù)管理專業(yè)特色知識體系

參考文獻(xiàn)：

[1]《重慶工商大學(xué)融智學(xué)院2007-2010級學(xué)生學(xué)習(xí)指南》

第2篇：工商管理和金融學(xué)范文

［關(guān)鍵詞］地方高校;工商管理;課程設(shè)置

課程設(shè)置是專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心與關(guān)鍵，在很大程度上直接影響著課程目標(biāo)的實現(xiàn)、課程實施的進(jìn)行以及學(xué)生的培養(yǎng)方向，是培養(yǎng)合格人才的重要保證。如何對當(dāng)前高校工商管理專業(yè)課程設(shè)置進(jìn)行改革與創(chuàng)新，進(jìn)而設(shè)置符合時展要求和社會需求的工商專業(yè)課程，已經(jīng)成為高等院校工商管理專業(yè)教學(xué)改革面臨的重要課題。［1］湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)于1998年由湖南省教委批準(zhǔn)設(shè)立工商管理本科專業(yè)，當(dāng)年納入了國家全日制招生計劃。經(jīng)過17年的專業(yè)建設(shè)，目前學(xué)校工商管理專業(yè)已具備一系列的發(fā)展優(yōu)勢:師資隊伍年輕且學(xué)歷層次較高，專業(yè)建設(shè)投入逐年上升，教研科研水平提高較快，教學(xué)實習(xí)基地初具規(guī)模等。［2］可是該專業(yè)依舊存在一些不足，其中課程設(shè)置的優(yōu)化就是其中的重點。

一、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)工商管理專業(yè)課程設(shè)置

(一)目前課程設(shè)置基本情況。目前，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)工商管理專業(yè)本科課程結(jié)構(gòu)按照學(xué)科知識邏輯與技能訓(xùn)練的先行后續(xù)關(guān)系依次分為四大模塊，分別是通識教育、專業(yè)課、實踐教學(xué)和素質(zhì)拓展，達(dá)到畢業(yè)要求需學(xué)習(xí)的課程和相應(yīng)學(xué)分情況如下。通識教育模塊中的公共必修課需修62學(xué)分，課程包括思想政治、英語、體育、數(shù)學(xué)、計算機、創(chuàng)業(yè)就業(yè)教育、軍事理論、安全教育、大學(xué)生心理健康與指導(dǎo)、形勢與政策。公共選修課需修6．5學(xué)分，課程包括人文科學(xué)、社會科學(xué)、自然科學(xué)和藝術(shù)審美四類。專業(yè)課模塊中的專業(yè)必修課需修55．5學(xué)分，課程包括統(tǒng)計學(xué)、運籌學(xué)、組織行為學(xué)、電子商務(wù)、物流與供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量管理學(xué)、創(chuàng)業(yè)管理、管理溝通、企業(yè)會計、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、專業(yè)導(dǎo)論、項目管理、管理學(xué)原理、微(宏)觀經(jīng)濟學(xué)、會計學(xué)原理、財務(wù)管理、市場營銷學(xué)、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理信息系統(tǒng)、企業(yè)生產(chǎn)管理課程。專業(yè)選修課需修15學(xué)分，課程包括財經(jīng)應(yīng)用文、工商管理專業(yè)英語、企業(yè)管理咨詢、經(jīng)濟法等。實踐教學(xué)模塊需必修25學(xué)分，課程包括軍訓(xùn)、專業(yè)公益勞動、入學(xué)教育、英語教學(xué)周、社會調(diào)查、人力資源管理教學(xué)實踐、企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)實踐、EPR沙盤綜合實訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)管理教學(xué)實踐、物流與供應(yīng)鏈管理教學(xué)實踐、畢業(yè)(教育、實習(xí)、論文)、調(diào)查報告。素質(zhì)拓展模塊需選修4學(xué)分，課程包括大學(xué)生學(xué)術(shù)科技活動、文明道德活動、文化藝術(shù)活動、社會實踐活動、個性發(fā)展活動、就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動六大類。(二)目前課程設(shè)置的可取之處。1．課程設(shè)置模塊完整，進(jìn)程有序《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹(2012年)》指出，工商管理專業(yè)本科培育目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要，具備人文精神、科學(xué)素養(yǎng)和誠信品質(zhì)，掌握現(xiàn)代管理理論，具有國際化視野、創(chuàng)新意識、團隊精神，具有實踐能力與溝通技能，能夠在營利性和非營利性機構(gòu)從事管理工作或理論研究和教學(xué)工作的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才。［3］一個良好的課程結(jié)構(gòu)必須在各模塊之間分配合適的比例，才能形成合理的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，才能有效驅(qū)動學(xué)生更有目的和方向地訓(xùn)練管理技能。［4］根據(jù)上述課程設(shè)置情況來看，課程設(shè)置模塊完整，進(jìn)程有序。2．理論課與實踐課相輔相成湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)是注重學(xué)生基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)和實踐能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展需要，具有國際視野、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和團隊協(xié)作精神，能夠從事管理、理論研究和教學(xué)等工作的應(yīng)用型專業(yè)人才。［5］學(xué)校在公共必修課、專業(yè)必修課和實踐教學(xué)中通過相關(guān)的實踐課程設(shè)計和運作，分別在英語教育、計算機教育、會計學(xué)原理、統(tǒng)計學(xué)、運籌學(xué)、電子商務(wù)等多門課程中為學(xué)生開設(shè)了與理論搭檔的實踐課程，最后搭配專業(yè)實驗和社會調(diào)查、課程實驗與實訓(xùn)、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。這些實踐課程的設(shè)計除了提升學(xué)生的綜合素質(zhì)外，更重要的是提升學(xué)生的實踐技能，以實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。3．素質(zhì)拓展課程特色鮮明大學(xué)生素質(zhì)拓展是加強學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生個性化發(fā)展的能力培養(yǎng)體系，是提高學(xué)校學(xué)生專業(yè)實踐能力、實現(xiàn)畢業(yè)多證上崗的主要途徑。其中最具特色的是在課程教學(xué)中融入職業(yè)教育，通過職業(yè)資格證書考試進(jìn)一步拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道，同時也符合應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)目標(biāo)。目前，學(xué)校工商管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前基本都能獲得人力資源管理師、物流師、初級會計師等執(zhí)業(yè)資格證書。另外，素質(zhì)拓展項目中還包含各種校內(nèi)、省內(nèi)、國家級的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、市場營銷大賽、體育運動比賽等活動，以在實踐中發(fā)現(xiàn)學(xué)生自身的特長和愛好，提升學(xué)生引導(dǎo)力、想象力與行動力。(三)目前課程設(shè)置的不足之處。1．該有的課程沒有根據(jù)前面的課程設(shè)置情況可以發(fā)現(xiàn)目前學(xué)校開設(shè)的工商管理專業(yè)本科課程設(shè)置方面存在該有的課程沒有的情況。公共必修課要求所修學(xué)分為62分，占總學(xué)分的36．9%，主要包括四大塊:政治教育、數(shù)學(xué)教育、英語教育和體育教育。從學(xué)分的分配上，四大塊依次為:14分、15分、14分和4分。由此可見，數(shù)學(xué)教育、英語教育和政治教育在通識教育課程中獨占鰲頭，而計算機教育和人文素質(zhì)教育明顯被忽視;公共選修課限定在自然科學(xué)類、社會科學(xué)類和藝術(shù)三個方面，提供了上百門左右的課程供全校所有專業(yè)的人選修，公共選修課必修6．5個學(xué)分，只占總學(xué)分的3．8%。公共課中必修課和選修課的比例達(dá)到了9．7∶1，選修課的比例偏小同時選擇偏少。專業(yè)必修課程中的專業(yè)核心課程是直接照搬教育部頒布的專業(yè)目錄規(guī)定的專業(yè)核心課程開設(shè)。專業(yè)核心課程占418個學(xué)時，26個學(xué)分，可是實驗學(xué)時只有106個學(xué)時，只有少部分的核心課程開設(shè)了相應(yīng)的實驗課;專業(yè)選修課安排了240個學(xué)時，15個學(xué)分，占總學(xué)分的8．9%，在2014版人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上，專業(yè)選修課增加了48個學(xué)時，3個學(xué)分。雖然專業(yè)選修課的比例增加了，可學(xué)生可選的范圍十分有限，為12門課程選8門，且專業(yè)選修課中沒有實驗課。素質(zhì)拓展是學(xué)校的特色課程，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的集中體現(xiàn)，與學(xué)生未來的就業(yè)緊密地聯(lián)系在一起，其課程設(shè)置數(shù)量充足，可只有4學(xué)分，占總學(xué)分的2．3%，這個比例明顯偏低。2．存在內(nèi)容重復(fù)的課程目前學(xué)校設(shè)置的課程還存在可有可無的課程:公共必修課中數(shù)學(xué)課程開設(shè)了高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率統(tǒng)計三門課程，各個專業(yè)對數(shù)學(xué)知識方面的要求是不同的，可以整合工商管理專業(yè)所需要的數(shù)學(xué)知識，集中開設(shè)一門課程。專業(yè)必修課程中的會計學(xué)原理，是初步介紹會計學(xué)相關(guān)知識的，與專業(yè)基礎(chǔ)類課程的企業(yè)會計課程存在內(nèi)容的重復(fù)。同樣，統(tǒng)計學(xué)和管理信息系統(tǒng)都是以經(jīng)濟數(shù)據(jù)為對象，運用統(tǒng)計方法分析經(jīng)濟變量關(guān)系，從而為經(jīng)濟和管理決策服務(wù)的。這些重復(fù)的課程不僅會給學(xué)生增加學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，而且會讓學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性下降。3．存在設(shè)置不合理的課程目前學(xué)校設(shè)置的課程中，有些課程完全可以去掉:一個學(xué)校的專業(yè)特色可以通過專業(yè)選修課來體現(xiàn)，目前學(xué)校開設(shè)的專業(yè)選修課沒有根據(jù)學(xué)校本身的辦學(xué)條件和資源創(chuàng)辦有特色的課程。專業(yè)選修課中政治經(jīng)濟學(xué)和金融學(xué)這兩門課程與工商管理專業(yè)實際聯(lián)系并不大，完全可以替換成其他課程;工商管理專業(yè)英語應(yīng)該與公共基礎(chǔ)課里的英語課程相融合，這樣既能減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，又加強了課程專業(yè)性;實踐教學(xué)中的英語教學(xué)周應(yīng)該與平時的教學(xué)結(jié)合起來，而不應(yīng)該再占用課時。

二、具體課程設(shè)置的匹配度分析

(一)與本專業(yè)人才培養(yǎng)要求的匹配度。目前學(xué)校開設(shè)的課程與培養(yǎng)要求大致相符，但是，能力與課程設(shè)置的匹配度仍然不高。在課程設(shè)置中，缺少關(guān)于專業(yè)法律知識的課程。目前，學(xué)校只開設(shè)了經(jīng)濟法這一門課程。思想政治與法律基礎(chǔ)雖然觸及了一小部分的法律知識，但仍然無法達(dá)到工商管理專業(yè)的要求。同時，培養(yǎng)目標(biāo)要求學(xué)生具有較強的語言表達(dá)能力。然而，課程設(shè)置中只有英語課程，缺乏相關(guān)的人文課程，不利于培養(yǎng)學(xué)生的語言和文字表達(dá)能力。學(xué)校的實踐教學(xué)還只停留在表面，沒有建立起符合學(xué)生實際情況的實踐教學(xué)體系。(二)與本專業(yè)辦學(xué)條件的匹配度。課程設(shè)置與本專業(yè)辦學(xué)條件的匹配度低。首先，學(xué)校的師資水平跟不上課程設(shè)置的更新速度。專業(yè)教師師資隊伍的教學(xué)負(fù)擔(dān)過重，他們又要備課，又要搞科研，還要評職稱，根本無心再考慮課程的設(shè)置問題，只管按部就班上好課就行，而課程設(shè)置是一個完整的體系，需要整個專業(yè)、全體教師的共同參與。其次，學(xué)校的硬件設(shè)備不能滿足實踐教學(xué)的需要。實驗教學(xué)是實踐教學(xué)的一種，需要專業(yè)實驗室及相關(guān)設(shè)備，但是，學(xué)校硬件建設(shè)較為落后，實驗室不足、配套設(shè)備不夠，而校外實訓(xùn)基地的數(shù)量又少，且質(zhì)量不高。(三)與學(xué)習(xí)規(guī)律的匹配度。工商管理專業(yè)課程設(shè)置還存在一部分與學(xué)習(xí)規(guī)律不匹配的情況，課程的教學(xué)進(jìn)程應(yīng)由淺入深、由工具到實踐，形成相互支撐的多層次課程體系。［6］以現(xiàn)在開設(shè)的專業(yè)導(dǎo)論和企業(yè)生產(chǎn)管理兩門課為例，專業(yè)導(dǎo)論是專業(yè)入門的理論課，在企業(yè)生產(chǎn)管理課程等專業(yè)基礎(chǔ)類課程和專業(yè)核心課程中都有所涉及，因此，專業(yè)導(dǎo)論應(yīng)為企業(yè)生產(chǎn)管理的先修課程。但目前實際情況是，企業(yè)生產(chǎn)管理于第5學(xué)期開設(shè)，而專業(yè)導(dǎo)論于第6學(xué)期開設(shè)。

三、地方高校應(yīng)用型工商管理本科專業(yè)課程設(shè)置建議

(一)調(diào)整課程模塊比例。調(diào)整各個類型課程模塊的內(nèi)部比例，要增加必要的而現(xiàn)行課程模塊較為缺乏的課程，同時，撤銷、合并多余、重復(fù)的課程，使每一項課程都具有針對性和應(yīng)用性。面對大量的基礎(chǔ)理論課程，學(xué)校應(yīng)加強教師現(xiàn)代技術(shù)手段的培訓(xùn)與運用，架構(gòu)新型、通暢的師生交流與教學(xué)平臺，及時將豐富的教學(xué)資源轉(zhuǎn)化為實際教學(xué)生產(chǎn)力，尤其是要關(guān)注MOOC課程資源對教學(xué)產(chǎn)生的積極影響。［7］(二)豐富課程內(nèi)容。在公共必修課方面，大學(xué)語文或者學(xué)位論文指導(dǎo)可以培養(yǎng)語言組織和文字表述的技能，因此，學(xué)校應(yīng)增設(shè)這方面的課程。除了管理方面的知識和技能，現(xiàn)代管理者是否具有良好的人文素養(yǎng)，也決定了其最終是否能成為一個優(yōu)秀的管理者。為此，學(xué)?？梢蚤_設(shè)企業(yè)文化與商業(yè)倫理、團隊建設(shè)等課程作為公共必修課;在公共選修課方面，應(yīng)開設(shè)類型豐富的選修課，以滿足學(xué)生個性發(fā)展的需要。在專業(yè)必修課方面，應(yīng)增設(shè)工商管理基礎(chǔ)文獻(xiàn)選讀課程，以幫助學(xué)生形成系統(tǒng)性的管理理論基礎(chǔ)知識;增設(shè)民商法相關(guān)課程，以幫助學(xué)生構(gòu)架專業(yè)法律知識體系;應(yīng)增設(shè)“管理者社會責(zé)任理論”或“管理者商業(yè)道德”這方面課程，使未來的企業(yè)管理者具備符合社會標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)道德。在專業(yè)選修課方面，可以對選修課進(jìn)行模塊設(shè)置，如設(shè)置物流管理模塊、質(zhì)量管理模塊和經(jīng)營分析模塊等，供學(xué)生自由選擇。此外，還應(yīng)開設(shè)相應(yīng)的實驗課，進(jìn)行相關(guān)的素質(zhì)拓展，并提升相應(yīng)的比例。(三)優(yōu)化課程進(jìn)程。教師在編寫教學(xué)大綱時應(yīng)互相探討，明確思路，在理清各門課程之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，對所有課程進(jìn)行整體化設(shè)計，按照知識的接受順序和學(xué)生的接受能力優(yōu)化課程，使學(xué)生掌握不同課程在整體課程設(shè)置中的位置、功能和彼此的關(guān)系。就企業(yè)生產(chǎn)管理和專業(yè)導(dǎo)論兩門課程而言，專業(yè)導(dǎo)論應(yīng)開設(shè)在企業(yè)生產(chǎn)管理的前面。

四、總結(jié)

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的不斷發(fā)展，應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才將是社會及企業(yè)需求的主流。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)工商管理專業(yè)本科的課程設(shè)置，應(yīng)在有限的授課時間內(nèi)盡可能讓學(xué)生形成一個完整、系統(tǒng)并且和本專業(yè)密切相關(guān)的知識體系，因此，科學(xué)合理的課程設(shè)置是十分必要的。課程設(shè)置必須與工商管理專業(yè)應(yīng)用性人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求相匹配，以滿足學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)實需要。只有不斷完善和優(yōu)化課程設(shè)置，才能真正提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

作者:何倩 尹紅 單位:湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)教育學(xué)院

參考文獻(xiàn):

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［3］中華人民共和國教育部高等教育司．普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹［M］．北京:高等教育出版社，2012:326－327．

［4］羅擁華，歐紹華．當(dāng)前高校工商管理專業(yè)課程設(shè)置的主要缺陷［J］．中國市場，2013(12):194．

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第3篇：工商管理和金融學(xué)范文

摘要：對于財務(wù)管理專業(yè)建設(shè),各高校在人才培養(yǎng)模式和專業(yè)課程體系設(shè)置上仍然存在很大差異。首先明確了財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的市場定位,進(jìn)而探討了在教學(xué)過程中如何擴大學(xué)生的國際視野以及如何提高學(xué)生的實踐能力等問題。

關(guān)鍵詞：財務(wù)管理專業(yè)市場定位課程體系

財務(wù)管理專業(yè)自1998年被教育部列為管理學(xué)下的二級學(xué)科以來,許多高校尤其是財經(jīng)類大學(xué),陸續(xù)開始招生,目前已經(jīng)有幾屆財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生走向人才市場。經(jīng)過幾年的發(fā)展,財務(wù)管理專業(yè)雖然在學(xué)科建設(shè)上取得了一定的成就,但各高校在財務(wù)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式、課程體系建設(shè)等方面仍然存在較大差異。究其原因,主要是對財務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的定位不清晰,進(jìn)而導(dǎo)致教學(xué)計劃、課程體系設(shè)置沒有充分體現(xiàn)出財務(wù)管理的專業(yè)特色。因此,有必要進(jìn)行財務(wù)管理專業(yè)的教學(xué)改革,以便更好地滿足社會對財務(wù)管理專業(yè)的人才需求。

一、財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的市場定位

財務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)歸根到底取決于人才市場的需求。如果培養(yǎng)出來的學(xué)生無法被人才市場接受,那么這個專業(yè)的生存與發(fā)展就存在問題了。碩士論文那么,財務(wù)管理專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的財務(wù)管理人才呢?在2000年國家教育部高等學(xué)校工商管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會關(guān)于財務(wù)管理專業(yè)的指導(dǎo)性教學(xué)方案中提出,財務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是:培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,適應(yīng)21世紀(jì)社會發(fā)展和社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)需要,基礎(chǔ)扎實、知識面寬、綜合素質(zhì)高、富有創(chuàng)新精神,具備財務(wù)管理及相關(guān)的管理、經(jīng)濟、法律、會計與金融等方面的知識和能力,能夠從事財務(wù)管理工作的工商管理高級專門人才。

筆者認(rèn)為,上述培養(yǎng)目標(biāo)不夠明確,過于抽象。結(jié)合目前人才市場對財經(jīng)類大學(xué)生的需求,財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展可以定位為成為未來的工商企業(yè)的財務(wù)總監(jiān)(CFO)、證券公司的財務(wù)分析師(CFA)以及金融部門的財務(wù)策劃師(CFP),其中以培養(yǎng)具有國際視野的CFO為主要目標(biāo)。

財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)分析師與財務(wù)策劃師需要什么樣的知識結(jié)構(gòu)呢?雖然這三種職業(yè)服務(wù)于不同的單位和行業(yè),但是都要求掌握現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理、會計以及資本市場方面的基本理論、基本方法和基本技能,熟悉國際財務(wù)管理慣例。也就是說,雖然這三種職業(yè)的實務(wù)工作有很大不同,但是知識結(jié)構(gòu)卻是基本相同的。以CFO的知識體系與業(yè)務(wù)技能來說,一位合格的CFO要有四個方面的知識和技能:資本運作(投融資)、內(nèi)部控制、納稅籌劃與財務(wù)分析。這些知識和技能也是CFA與CFP所必備的。這四個方面的知識要分別與相關(guān)的課程一一對應(yīng),而技能則主要通過案例教學(xué)與開展財務(wù)管理競賽等手段來培養(yǎng)。有了清晰的人才市場定位,在制定或修改財務(wù)管理專業(yè)教學(xué)計劃、選用教材等具體教學(xué)工作中,就可以有的放矢。財務(wù)管理專業(yè)教學(xué)計劃要根據(jù)財務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的人才市場定位來安排專業(yè)課程體系,具體來說,應(yīng)當(dāng)根據(jù)CFO、CFA和CFP需要的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能來制定教學(xué)計劃和安排專業(yè)課程體系。

二、財務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)現(xiàn)狀與課程體系建設(shè)

自從1999年高校開設(shè)財務(wù)管理專業(yè)以來,對于財務(wù)管理專業(yè)建設(shè),不同的高校有不同的做法。財經(jīng)類大學(xué)往往將財務(wù)管理專業(yè)設(shè)置在會計學(xué)院下面,這樣財務(wù)管理專業(yè)就被打上會計學(xué)的烙印,課程設(shè)置以會計學(xué)系列課程為主,再加上高級財務(wù)管理等課程。綜合類大學(xué)和理工類大學(xué)往往將財務(wù)管理專業(yè)設(shè)置在管理學(xué)院(或商學(xué)院)下面,與會計學(xué)專業(yè)并列,比如復(fù)旦大學(xué)設(shè)置財務(wù)金融系,招收財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生。

培養(yǎng)模式和思路的不同具體體現(xiàn)在專業(yè)基礎(chǔ)課與專業(yè)主干課的設(shè)置上。筆者通過對上海財經(jīng)大學(xué)和復(fù)旦大學(xué)的對比來研究財務(wù)管理專業(yè)的課程設(shè)置。上海財經(jīng)大學(xué)的專業(yè)必修課包括基礎(chǔ)會計、中級財務(wù)會計、成本會計、管理會計、公司財務(wù)(上、下)、審計學(xué)、電算化會計和高級財務(wù)會計。復(fù)旦大學(xué)財務(wù)金融系的專業(yè)必修課包括管理學(xué)導(dǎo)論、財務(wù)管理、營銷管理、管理信息系統(tǒng)、運營管理、財務(wù)分析、財務(wù)會計、金融市場、金融計量分析、投資學(xué)、國際財務(wù)管理、創(chuàng)業(yè)投資。從這兩所高校的專業(yè)課程設(shè)置來看,上海財經(jīng)大學(xué)是在會計學(xué)的基礎(chǔ)上培養(yǎng)財務(wù)管理人才,而復(fù)旦大學(xué)是在企業(yè)管理的基礎(chǔ)上培養(yǎng)財務(wù)管理人才。筆者吸收這兩所大學(xué)設(shè)置財務(wù)管理專業(yè)課程的經(jīng)驗,結(jié)合財務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的人才市場定位,提出財經(jīng)類大學(xué)財務(wù)管理專業(yè)課程的設(shè)置建議(詳見下頁表)。

在表中,筆者將必修課分為專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)主干課兩類:專業(yè)基礎(chǔ)課是所有一級管理類學(xué)科專業(yè)的學(xué)生都必修的,課程安排在大一和大二學(xué)年;專業(yè)主干課安排在大三和大四學(xué)年的上半年。醫(yī)學(xué)論文將選修課也分為兩類:一類是類別選修課,是專業(yè)主干課的延伸或補充,為達(dá)到限選的目的,給出不多的可選項供學(xué)生選修;另一類是專業(yè)選修課,有較多的可選項,供不同興趣的學(xué)生選修。

三、財務(wù)管理專業(yè)教學(xué)改革中的幾個關(guān)鍵問題

對于財務(wù)管理專業(yè)如何進(jìn)行教學(xué)改革,不同的院校甚至不同的教師有不同的思路,存在較大爭議。主要爭議有:如何在教學(xué)計劃中明確區(qū)分財務(wù)管理專業(yè)與會計學(xué)專業(yè)、金融學(xué)專業(yè)的區(qū)別,體現(xiàn)財務(wù)管理專業(yè)的特色;財務(wù)管理課程與高級財務(wù)管理課程內(nèi)容的劃分以及如何在教學(xué)過程中體現(xiàn)國際視野;如何培養(yǎng)和提高學(xué)生的實踐能力;是否應(yīng)該專門開設(shè)職業(yè)道德教育課程。

1.如何體現(xiàn)財務(wù)管理專業(yè)的特色。財務(wù)包括公司理財或者財務(wù)管理、投資學(xué)、金融市場學(xué)三個部分。財務(wù)管理專業(yè)側(cè)重于公司理財,金融專業(yè)側(cè)重于投資學(xué)和金融市場學(xué)。對于財經(jīng)類大學(xué)來說,由于財務(wù)管理專業(yè)往往設(shè)置在會計學(xué)院下面,因此要以培養(yǎng)具有國際視野的CFO為人才培養(yǎng)的市場定位。在市場定位明確之后,還要設(shè)置比較靈活的教學(xué)計劃,為不同興趣的學(xué)生提供一份可選菜單。財務(wù)管理專業(yè)的教學(xué)計劃和課程體系主要圍繞培養(yǎng)未來的CFO而設(shè)置,但是考慮到財務(wù)管理專業(yè)與會計學(xué)專業(yè)、金融學(xué)專業(yè)相近,可在財務(wù)管理專業(yè)教學(xué)計劃中設(shè)置會計學(xué)專業(yè)、金融學(xué)專業(yè)的部分主干課程,比如中級和高級財務(wù)會計、投資學(xué)等課程,為一部分喜歡會計學(xué)或金融學(xué)專業(yè)的學(xué)生提供一份可選菜單。總之,財務(wù)管理專業(yè)的特色一方面體現(xiàn)在人才培養(yǎng)的市場定位上,另一方面體現(xiàn)在教學(xué)計劃和專業(yè)課程設(shè)置上。

2.財務(wù)管理課程與高級財務(wù)管理課程內(nèi)容的劃分。不少院校借鑒會計學(xué)專業(yè)的主干課程設(shè)置經(jīng)驗,開設(shè)財務(wù)管理原理、中級財務(wù)管理和高級財務(wù)管理課程,目的是使學(xué)生的學(xué)習(xí)能夠循序漸進(jìn)。但是在實際操作過程中遇到的主要困難是,財務(wù)管理原理課程與中級財務(wù)管理課程內(nèi)容的劃分很難涇渭分明,存在很多重復(fù)的部分。因此,筆者建議將財務(wù)管理原理和中級財務(wù)管理合并在一起,開設(shè)財務(wù)管理課程。另外,還要對財務(wù)管理課程與高級財務(wù)管理課程的內(nèi)容進(jìn)行劃分。對這一問題的處理,可以將教學(xué)內(nèi)容和教材使用結(jié)合起來考慮,首先制定財務(wù)管理課程的教學(xué)大綱,可以考慮以注冊會計師考試用書財務(wù)成本管理課程中的財務(wù)管理內(nèi)容為基礎(chǔ)作為財務(wù)管理課程的教學(xué)內(nèi)容。

關(guān)于財務(wù)管理課程的教材使用,建議采用國際經(jīng)典財務(wù)管理教材的譯本。這樣既有利于培養(yǎng)學(xué)生的國際視野,又克服了學(xué)生的語言障礙,便于學(xué)生更多、更有效率地學(xué)習(xí)財務(wù)管理知識。國內(nèi)翻譯比較好的國際經(jīng)典財務(wù)管理教材主要有兩本:一本是吳世農(nóng)、沈藝峰等人翻譯的《公司理財》(StephenA.Ross等著);另一本是方曙紅、范龍振等人翻譯的《公司財務(wù)原理》(RichardA.Brealey等著)。由于這兩本教材內(nèi)容充實,足夠一學(xué)年使用,所以可將其中與國內(nèi)財務(wù)管理教材內(nèi)容大致相同的部分,作為財務(wù)管理課程內(nèi)容講授,剩下的內(nèi)容作為高級財務(wù)管理課程內(nèi)容講授。在這兩門課程的學(xué)習(xí)過程中,一方面,鼓勵英語基礎(chǔ)好的同學(xué)對照英文原版教材學(xué)習(xí)(機械工業(yè)出版社同時出版了這兩本書的英文版本),培養(yǎng)學(xué)生直接閱讀英文文獻(xiàn)的能力,提高專業(yè)英文水平;另一方面,在教學(xué)過程中可有意識地結(jié)合我國上市公司的一些財務(wù)案例進(jìn)行分析,以培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力。

3.如何培養(yǎng)財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的實踐能力。在教學(xué)過程中,學(xué)習(xí)能力和實踐能力的培養(yǎng)都很重要。但是由于財務(wù)管理專業(yè)建設(shè)時間比較短,缺少歷史經(jīng)驗積累,教學(xué)實踐環(huán)節(jié)比較薄弱,學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)有點力不從心。留學(xué)生論文再者,不同的財務(wù)主體,其財務(wù)活動有很大不同,強調(diào)在學(xué)校里培養(yǎng)出較強的實踐能力也不太現(xiàn)實。因此,在教學(xué)中還是著重利用案例教學(xué)以及財務(wù)管理知識競賽等手段,培養(yǎng)學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題的能力。在案例教學(xué)中要注重培養(yǎng)學(xué)生的結(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣。

4.是否需要單獨開設(shè)職業(yè)道德教育課程。針對現(xiàn)代大學(xué)教育中存在的“重術(shù)輕道”問題,財務(wù)管理專業(yè)教育毫無疑問應(yīng)加強職業(yè)道德教育,為減少社會貪污舞弊、提高社會誠信做出自己的貢獻(xiàn),因此有教師建議開設(shè)財務(wù)人員職業(yè)道德教育這門課程。

筆者認(rèn)為,職業(yè)道德教育應(yīng)當(dāng)貫穿大學(xué)教育的全過程,教師的言傳身教至關(guān)重要。首先,任課教師兢兢業(yè)業(yè)的教學(xué)態(tài)度,讓學(xué)生耳目一新的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段,都可對提升學(xué)生的職業(yè)道德水準(zhǔn)起到耳濡目染的作用。其次,在公司治理與內(nèi)部控制這門課程中,可以對一些財務(wù)舞弊案例進(jìn)行分析,加強學(xué)生的法制觀念和職業(yè)道德觀念?；谝陨峡紤]和安排,筆者認(rèn)為沒有必要專設(shè)職業(yè)道德教育課程。

主要參考文獻(xiàn)

①劉淑蓮.關(guān)于財務(wù)管理專業(yè)課程構(gòu)建與實施的幾個問題,會計研究,2005;12

②向德偉.關(guān)于財務(wù)管理專業(yè)學(xué)科體系和課程設(shè)置問題的探討,會計研究,2003;3

第4篇：工商管理和金融學(xué)范文

關(guān)鍵詞：財務(wù)管理專業(yè)　實踐教學(xué)　實訓(xùn)課程體系

自1998年國家教育部把“財務(wù)管理”從會計專業(yè)獨立出來，列入工商管理學(xué)科下的本科專業(yè)目錄以來，全國高校圍繞“財務(wù)管理”這一嶄新專業(yè)的建設(shè)問題展開了廣泛的研討。盡管財務(wù)管理專業(yè)在我國高校學(xué)科體系中，屬于新興專業(yè)，如何進(jìn)行財務(wù)管理專業(yè)特色建設(shè)，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足社會對財務(wù)管理人才的要求，是高等財經(jīng)院校的重要任務(wù)。

一、高職高專院校建立實踐教學(xué)體系的目標(biāo)、原則及現(xiàn)狀

(一)高職高專院校建立實踐教學(xué)的目標(biāo)在教育部高等學(xué)校工商管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會關(guān)于財務(wù)管理專業(yè)的指導(dǎo)性教學(xué)方案中指出，財務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是財務(wù)管理專業(yè)人才適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)之需要，德、智、體、美全面發(fā)展，適應(yīng)21世紀(jì)社會發(fā)展和社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)需要，基礎(chǔ)扎實、知識面寬、綜合素質(zhì)高、富有創(chuàng)新精神，具備財務(wù)管理和相關(guān)管理、經(jīng)濟、法律、會計和金融等方面的知識和能力，能夠從事財務(wù)管工作的工商管理高級專門人才。而根據(jù)教育部關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見概括起來就是：高職教育財務(wù)管理專業(yè)的業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)是：培養(yǎng)掌握現(xiàn)代公司和企業(yè)財務(wù)管理基本理論知識和專門知識，具備會計、管理、經(jīng)濟、金融和法律等方面相關(guān)知識，適應(yīng)地方中小企業(yè)金融、證券業(yè)、政府部門和其它管理服務(wù)業(yè)需要的具有一定理財技術(shù)能力和創(chuàng)業(yè)能力的、具有良好思想品德、人文素養(yǎng)、身心素質(zhì)的初中級理財人才。高校本科財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)層次定位應(yīng)主要立足于培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型專門人才，培養(yǎng)的重點放在“高素質(zhì)”上，即具有良好的政治思想素質(zhì)、人文素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)；具備扎實的財務(wù)管理專業(yè)知識與技能功底和寬廣的相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)性知識；具有很強的創(chuàng)新能力和實踐能力；具備必要的自學(xué)能力和科研能力，有進(jìn)一步發(fā)展的潛能；具有較強的市場經(jīng)濟意識、社會適應(yīng)能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力；具備外語、數(shù)學(xué)、計算機和大學(xué)語文基礎(chǔ)；具備一定的國際觀、戰(zhàn)略觀和涉外理財能力；具有較強的組織能力、協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。它培養(yǎng)的學(xué)生是具有扎實的財務(wù)管理專業(yè)知識與技能功底，熟悉金融、經(jīng)濟、法律、管理、會計等相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)性知識，綜合素質(zhì)過硬、能力全面，學(xué)生的崗位定位是能在大中型工商企業(yè)；金融企業(yè)(含外資金融機構(gòu)等)；會計師事務(wù)所、審計師事務(wù)所、資產(chǎn)評估機構(gòu)、財務(wù)咨詢公司等中介機構(gòu)；事業(yè)單位；財政、審計、稅務(wù)等政府部門以及大專院校和科研部門的教學(xué)及科研工作的應(yīng)用型專業(yè)人才。而高職高專院校財務(wù)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)立足于“高技能”上，即掌握經(jīng)濟管理、理財、金融和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等方面的知識和能力，能夠用現(xiàn)代化技術(shù)和手段從事企事業(yè)單位、政府部門財務(wù)管理活動的高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。

(二)高職高專財務(wù)管理實踐教學(xué)構(gòu)建的原則如上所述，無論本科院校還是高職高專院校，實踐教學(xué)都是其教學(xué)中的重要組成部分，它能適應(yīng)社會發(fā)展的需要，因為隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的深入與發(fā)展，企業(yè)財務(wù)管理的動態(tài)性和開放性更加明顯，這要求財務(wù)管理人員必須具備理財?shù)闹R結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。它也能提高學(xué)生的專業(yè)技能和動手能力，滿足市場經(jīng)濟對學(xué)生財務(wù)管理知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的要求。同時，實踐教學(xué)是提高學(xué)生掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的需要?，F(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用促使財務(wù)管理工作的多變性和多樣化。為適應(yīng)21世紀(jì)知識經(jīng)濟發(fā)展、滿足現(xiàn)代信息技術(shù)對財務(wù)管理教育的要求，應(yīng)該在財務(wù)管理專業(yè)教學(xué)中及時進(jìn)行調(diào)整，建立實踐教學(xué)體系。實踐教學(xué)更是培養(yǎng)學(xué)生實際工作技能和技巧的重要手段。通過實踐操作，學(xué)生能夠系統(tǒng)、全面地掌握新會計準(zhǔn)則、會計核算的基本程序和具體方法。而且'還能加強學(xué)生對財務(wù)管理基本理論的理解’促使學(xué)生將財務(wù)會計專業(yè)知識和財務(wù)會計實務(wù)有機地結(jié)合起來。重要的是，實踐教學(xué)同樣也是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的需要。財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué)既要考慮眼前的經(jīng)濟效益，又要考慮長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展的社會效益，做到技能教育與素質(zhì)教育并重。通過財務(wù)管理實踐教學(xué)，學(xué)生既有較強的實務(wù)操作能力，滿足用人單位的需要，又有較高的綜合素質(zhì)。實踐教學(xué)對于高職高專院校來講，顯得尤為重要。前已述及，高技能的人才，僅靠理論知識的教授是不夠的，而動手能力的培養(yǎng)，是絕對離不開實踐教學(xué)體系的建設(shè)的，這一點對于高職高專院校來講都非常清楚：首先，實踐教學(xué)強調(diào)的是以實務(wù)為主，理論聯(lián)系實際，深入淺出，通俗易懂，達(dá)到學(xué)以致用的目的。其目的主要在于理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力，并貫穿于教學(xué)活動的全過程中。其次，實踐教學(xué)內(nèi)容上能體現(xiàn)出實踐教育教學(xué)規(guī)律，突出財務(wù)管理專業(yè)應(yīng)用性的學(xué)科特色。學(xué)生在實踐中理解經(jīng)濟業(yè)務(wù)和會計事項的核算，掌握財務(wù)管理人員基本操作方法。不僅進(jìn)行記賬、算賬、報賬的手工訓(xùn)練，為工作崗位具體操作奠定基礎(chǔ)，而且進(jìn)行財務(wù)管理與分析，為從事財務(wù)管理、財務(wù)會計、投資分析咨詢、財務(wù)規(guī)劃等工作奠定基礎(chǔ)從而培養(yǎng)理論基礎(chǔ)扎實、知識面寬、實踐動手能力強的應(yīng)用型財務(wù)管理專業(yè)人才。

(三)高職高專財務(wù)管理實踐教學(xué)現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在：實踐教學(xué)的硬件缺乏。雖然實踐教學(xué)的重要性已被廣大高職高專院校所認(rèn)識，但“巧媳婦難為無米之炊”，教學(xué)資金的限制使得專業(yè)實驗室的建設(shè)E困難重重。從實驗室建設(shè)的現(xiàn)狀上來看，很多高職高專院校經(jīng)過較長時間的經(jīng)營和逐步投入，有著相對比較完善的會計、金融等相關(guān)經(jīng)濟類“老”專業(yè)的實訓(xùn)室，而財務(wù)管理專業(yè)卻沒有專門的專業(yè)實驗室，因為，財務(wù)管理畢竟是一個新興專業(yè)，投入期還很短，不可能一步到位。沒有專業(yè)實驗室，當(dāng)然也就更談不上專業(yè)實踐體系建設(shè)的問題。不僅如此，校內(nèi)外財務(wù)管理實踐的缺乏。(1)校內(nèi)專業(yè)實踐體系的缺乏。校內(nèi)實踐是在實驗室中模擬財務(wù)管理工作程序和方法，使學(xué)生對工作環(huán)境產(chǎn)生直觀的認(rèn)識，并掌握部分理財實際操作技能的實踐環(huán)節(jié)。目前，很多高職高專財務(wù)管理專業(yè)只是開設(shè)了會計實驗課，雖然還有一些其他課程方面的實訓(xùn)，但由于沒有專業(yè)實驗室，只是借助于別的專業(yè)實驗室進(jìn)行一些課程實訓(xùn)，有“東一浪頭，西一棒槌”之嫌，并沒有建立針對財務(wù)管理專業(yè)完整的實踐教學(xué)體系。也就是說，對財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生來說，在學(xué)校內(nèi)的專業(yè)實踐幾乎空白。(2)校外財務(wù)管理實踐環(huán)節(jié)薄弱。按照高職高專的教學(xué)要求，最好能有長期固定的校外實習(xí)基地，讓學(xué)生能夠到實踐中去真正認(rèn)識和體會財務(wù)管理的工作環(huán)境，并掌握財務(wù)理論知識在實際工作中的應(yīng)用。因此，長期固定的校外實習(xí)基地對建設(shè)和培養(yǎng)具有較強動手能力的高職高專學(xué)生具有非常重要的意義。但學(xué)校為學(xué)生聯(lián)系實習(xí)單位進(jìn)行集中實習(xí)，因很多企業(yè)不愿接收去實習(xí)的學(xué)生而不能進(jìn)行。如果讓學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位，又有相當(dāng)多的學(xué)生因聯(lián)系不到實習(xí)單位而無法實習(xí)。即使能聯(lián)系到實習(xí)單位，但實習(xí)單位不為學(xué)生提供相關(guān)的資料，不給予必要的指導(dǎo)，致使學(xué)生只能自己翻翻已有的一些憑證、賬簿等資料，同樣達(dá)不到

預(yù)期目的，實習(xí)效果不容樂觀。對實習(xí)企業(yè)有關(guān)籌資、投資、利潤分配等財務(wù)決策業(yè)務(wù)不能勝任。在課堂講授的教學(xué)環(huán)節(jié)，財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識分散在多門課程中，沒有系統(tǒng)的理論知識指導(dǎo)，因此，綜合業(yè)務(wù)能力不高。而綜合業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，必須在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)才能得以完成。正是由于在學(xué)校動手能力培養(yǎng)上的缺失或不完善，也客觀上造就了學(xué)生就業(yè)上的困難。用人單位對畢業(yè)生的要求越來越高，不僅要求他們掌握一定的理論知識，而且更需要他們有相當(dāng)?shù)膭邮帜芰Γ绕鋵τ诟咧Ц邔．厴I(yè)生來講，動手能力、“工作經(jīng)驗”的要求尤為嚴(yán)苛，這就造成了學(xué)校的培養(yǎng)效果與企業(yè)的需求存在明顯的差距。

二、高職高專財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué)體系構(gòu)建的設(shè)想

(一)建立校內(nèi)模擬實訓(xùn)實驗室在校內(nèi)建立模擬財務(wù)管理實驗室進(jìn)行實踐教學(xué)是財務(wù)管理專業(yè)建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。模擬實驗對于提高學(xué)生的動手操作、綜合分析問題、適應(yīng)社會需要等方面的能力具有非常重要的作用。(1)財務(wù)管理專業(yè)實驗室的建設(shè)。目前，有很多如用友等財務(wù)軟件供應(yīng)商和高校聯(lián)合，共建實驗室。這種校企聯(lián)合的方式頗值得借鑒。無論從實驗室的軟、硬件配置，還是關(guān)于實驗室整體規(guī)劃，企業(yè)都可以使高校的教學(xué)資源達(dá)到最優(yōu)配置，也能夠在學(xué)校經(jīng)費不足、實驗室投入周期拉長的情況下，在短期內(nèi)達(dá)到滿足教學(xué)要求的捷徑。那么，財務(wù)管理專業(yè)實驗室能否參照用有公司的模式，尋找有意向的單位，來建設(shè)校企共建實驗室，這是我們建立財務(wù)管理專業(yè)實驗室的一個途徑。當(dāng)然，還可以根據(jù)實驗項目需要，購置一些其他應(yīng)用軟件如EXCEL、證券投資模擬系統(tǒng)等。建設(shè)財務(wù)管理專業(yè)實驗室的最終目的是能夠增強學(xué)生在校內(nèi)的實踐能力。(2)設(shè)計財務(wù)管理專業(yè)實驗內(nèi)容。與財務(wù)管理專業(yè)比較靠近的是會計學(xué)和金融學(xué)專業(yè)，有些學(xué)校的財務(wù)管理專業(yè)與會計專業(yè)而有些與金融學(xué)更為接近，因此，在認(rèn)真分析財務(wù)管理教材內(nèi)容和企業(yè)理財實踐的基礎(chǔ)上，應(yīng)將財務(wù)管理實驗分為基礎(chǔ)實驗和綜合實驗兩個部分比較合理。首先，基礎(chǔ)課程實訓(xùn)。一是會計手工及電算化模擬實習(xí)。就目前高職高專財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生來看，多數(shù)學(xué)生在剛就業(yè)的時候從事的是企業(yè)、事業(yè)單位的會計工作，很少有學(xué)生直接從事財務(wù)管理工作。其原因是企業(yè)的財務(wù)管理如企業(yè)籌資、投資等工作對多數(shù)企業(yè)來說尚屬于高層管理工作，剛畢業(yè)的大學(xué)生還不能勝任。我們培養(yǎng)的高職高專財務(wù)管理應(yīng)用性人才的定位是在掌握了扎實的會計核算基礎(chǔ)上的、有一定財務(wù)分析和資金管理能力的財務(wù)主管，因此，目前財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)該強化會計基礎(chǔ)，使大部分畢業(yè)生首先以會計工作作為就業(yè)出路；隨著專業(yè)知識的積累和豐富的工作經(jīng)驗逐漸走上財務(wù)管理工作崗位。因此，可以財務(wù)管理專業(yè)首先的課程實踐是以會計循環(huán)實訓(xùn)、財務(wù)會計崗位實訓(xùn)和成本會計模擬實訓(xùn)作為基礎(chǔ)性課程實訓(xùn)。二是利用EXCEL工具的各種功能及基本操作分別設(shè)計若干個實訓(xùn)項目。雖然在財務(wù)管理專業(yè)的基礎(chǔ)課程實訓(xùn)里面一般都要開設(shè)《EXCEL在財務(wù)管理中的應(yīng)用》，以介紹EXCEL工具的使用和針對財務(wù)管理專業(yè)的業(yè)務(wù)方面作一些強化。由財務(wù)管理專業(yè)老師在實踐環(huán)節(jié)開設(shè)的這個實訓(xùn)，可以針對財務(wù)管理的具體課程內(nèi)容，設(shè)置資金時間價值的計算、財務(wù)管理工作簿和工作表的創(chuàng)建、基本財務(wù)分析圖的繪制、財務(wù)管理常用函數(shù)的運用等內(nèi)容。此類實驗的目的是培養(yǎng)學(xué)生計算機財務(wù)管理應(yīng)用的基本操作能力。三是在課程教學(xué)中結(jié)合案例進(jìn)行教學(xué)和實訓(xùn)。在財務(wù)管理課程的授課過程中，涉及一些項目內(nèi)容的時候，以案例形式給學(xué)生講解。案例教學(xué)的基本特征是情境性、主體性、互動性、問題性和實踐性等，財務(wù)管理的案例教學(xué)也要注重發(fā)揮這些特征。有的學(xué)校獨立開設(shè)財務(wù)管理案例分析這門課程，全面培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。我們認(rèn)為，財務(wù)管理的各專業(yè)課均可采用案例教學(xué)的方法，而且案例教學(xué)方法應(yīng)該成為教學(xué)的主要手段。通過案例教學(xué)可以提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的能力、論證問題的能力、提出多種方法去解決問題的能力、對各種解決方法進(jìn)行評價的能力以及通過評價選擇出最有效的解決問題的方法并付諸實施的能力。案例教學(xué)的組織可以靈活多樣，案例的來源可以由教師指定，也可以由學(xué)生自行編寫分析。一般采用分組討論、組內(nèi)討論的形式，形成結(jié)論后，再進(jìn)行小組之間的交流，也可以采用在課堂上共同討論的方式。案例教學(xué)一方面增強了學(xué)生的實踐能力，另一方面也培養(yǎng)了學(xué)生的團隊合作精神。在案例分析中，不可能只有一種“正確”的答案，但通過比較分析，我們可以找到一種最佳答案。所以案例分析的好處在于它能提供一種發(fā)現(xiàn)多種解決方法和對其進(jìn)行評價的機會。在案例分析之后，再針對每一單項作出實訓(xùn)設(shè)計，如在企業(yè)實踐中，有資金需要量預(yù)測、資本成本和資本結(jié)構(gòu)決策、貨幣時間價值應(yīng)用、最佳現(xiàn)金持有量的確定、存貨經(jīng)濟訂貨量決策、最佳信用政策決策、銷售收入預(yù)測、利潤預(yù)測及本量利分析、全面預(yù)算的編制和財務(wù)分析等多個單項實訓(xùn)項目。其次，綜合實訓(xùn)。在實踐環(huán)節(jié)要強調(diào)學(xué)生在實踐環(huán)節(jié)的綜合能力。實質(zhì)上，在綜合實訓(xùn)內(nèi)容當(dāng)中，又涵蓋了每一單項技能的訓(xùn)練。因此，在基礎(chǔ)實訓(xùn)之上再設(shè)綜合實訓(xùn)，即可符合人才的培養(yǎng)目標(biāo)。綜合實訓(xùn)是在基礎(chǔ)實驗的基礎(chǔ)上開設(shè)的，要求學(xué)生把所學(xué)過的專業(yè)知識能夠綜合融入到實訓(xùn)中才能完成，目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合知識的運用能力?？梢蚤_設(shè)以下綜合實訓(xùn)項目：一是項目投資決策實訓(xùn)?，F(xiàn)在有很多的學(xué)校和地區(qū)、公司都在組織大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，從市場調(diào)研、項目選擇、財務(wù)預(yù)算，到生產(chǎn)管理、銷售管理、市場開拓等一系列創(chuàng)業(yè)活動都有學(xué)生進(jìn)行設(shè)計，我們財務(wù)管理教研室的老師正在思考針對我們專業(yè)的學(xué)生，開展舉行類似大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計的實訓(xùn)內(nèi)容，選擇其中某一部分內(nèi)容，以一個創(chuàng)業(yè)項目作為實驗背景材料進(jìn)行實訓(xùn)，這樣，既可以幫助學(xué)生作出決策，也可以讓財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生專業(yè)能力得到鍛煉。這就為我們財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行項目投資決策實驗提供了實踐環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，也進(jìn)一步完善，形成在專業(yè)學(xué)生中開展高職高專大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽類似的活動，以提高和加強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到專業(yè)建設(shè)目標(biāo)。二是證券投資模擬實訓(xùn)。進(jìn)行證券投資，學(xué)生應(yīng)具備多方面的綜合知識和能力，特別要熟練掌握財務(wù)管理課程和證券投資課程的基本理論和方法。通過模擬實踐，學(xué)生應(yīng)掌握證券投資的過程，會分析證券價格的影響因素，并利用證券投資的基本分析和技術(shù)分析方法判斷單項證券的投資風(fēng)險及價格走勢。在模擬實踐過程中，學(xué)生進(jìn)入證券公司網(wǎng)站，通過互聯(lián)網(wǎng)查詢同步、真實的股市行情做出投資決策。三是ERP沙盤模擬實訓(xùn)。財務(wù)管理是ERP(Enterprise resource planning)系統(tǒng)的核心。作為財務(wù)管理人員必須對企業(yè)各個職能的工作流程都要熟悉。該實訓(xùn)是在仿真環(huán)境中模擬企業(yè)經(jīng)營運作來組織的，需要以模擬團隊為單位進(jìn)行?？梢宰寣W(xué)生在實訓(xùn)中分別承擔(dān)模擬企業(yè)不同的角色，共同營造實訓(xùn)環(huán)境，共同構(gòu)建模擬企業(yè)團隊。沙盤模擬融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容接近企業(yè)實戰(zhàn)。在實訓(xùn)中，會遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題，財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生可以利用所學(xué)專業(yè)知識，從專業(yè)角度分析問題、制定決策、組織實施。這將會極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。四是ERP綜合項目實訓(xùn)。在沙盤模擬實訓(xùn)過程中，學(xué)生對ERP系統(tǒng)有了一個感性認(rèn)識。與此同時，我們

要求學(xué)生在計算機上來完成模擬企業(yè)各項基本業(yè)務(wù)的處理。ERP軟件實訓(xùn)的主要目的是掌握軟件的操作方法和技巧，對企業(yè)靜態(tài)業(yè)務(wù)能夠利用數(shù)據(jù)分析做精確處理，并將實物沙盤模擬和ERP管理軟件的全面運用相結(jié)合。五是企業(yè)管理模擬實訓(xùn)。通過對本教學(xué)模擬實習(xí)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠充分體驗現(xiàn)代企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下，按銷售預(yù)測和訂單進(jìn)行生產(chǎn)，引起系統(tǒng)控制中心、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)計劃、品質(zhì)的保障、原材料供應(yīng)、倉庫、產(chǎn)品銷售及相應(yīng)的財務(wù)、人事、設(shè)備、動力等各個環(huán)節(jié)的變化，反映出整個系統(tǒng)的動態(tài)性和實用性。學(xué)生通過分階段的實習(xí)，逐步認(rèn)識企業(yè)的使命，理解企業(yè)的供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售過程，掌握物流，資金流、信息流的運行規(guī)律，深刻理解企業(yè)管理各職能部門的職責(zé)，工作程序以及各部門的協(xié)調(diào)和制約關(guān)系。學(xué)生通過舉一反三，觸類旁通，將所學(xué)知識融會貫通到經(jīng)營管理中去，使學(xué)生畢業(yè)后能迅速適應(yīng)企業(yè)管理的需要，為承擔(dān)管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。誠然，校內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè)，應(yīng)該開辟更廣泛、多領(lǐng)域的校內(nèi)實訓(xùn)基地，滿足財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生從手工模擬實習(xí)到會計電算化實習(xí)以及進(jìn)行財務(wù)軟件操作的實踐教學(xué)要求。

第5篇：工商管理和金融學(xué)范文

關(guān)鍵詞：非會計學(xué)專業(yè)　會計學(xué)教學(xué)　調(diào)查研究　教學(xué)改革

為探索非會計學(xué)專業(yè)會計學(xué)教學(xué)改革路徑，必需要明確非會計學(xué)專業(yè)的會計學(xué)需求動機。我國高校非會計學(xué)專業(yè)開設(shè)會計學(xué)課程可以追溯到二十世紀(jì)九十年代初，在八十年代改革開放的社會背景和當(dāng)時市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的推動下，財經(jīng)類專業(yè)躋身熱門專業(yè)并受到社會和教育界的追捧，非會計專業(yè)對財務(wù)會計理論和知識的需求也越來越高。從理論上看，會計學(xué)本身所具有的普遍適用性、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)要求和學(xué)科分化是導(dǎo)致非會計學(xué)專業(yè)產(chǎn)生會計學(xué)需求的主要原因。

一、非會計學(xué)專業(yè)會計學(xué)需求性分析

(一)會計學(xué)的普遍適用性是非會計學(xué)專業(yè)會計需求的外在因素會計作為一種核算技術(shù)適用于各種行業(yè)、各種經(jīng)濟類型和不同經(jīng)濟主體，既適用于企業(yè)經(jīng)營核算，也可應(yīng)用于個人理財；既服務(wù)于國家宏觀經(jīng)濟預(yù)算決策，也可應(yīng)用于微觀經(jīng)濟主體運作。會計學(xué)的這種普遍適用性使不同專業(yè)在對會計學(xué)的需求上存在一致性。管理學(xué)在企業(yè)管理決策和管理技術(shù)上需要會計數(shù)據(jù)和計算方法，會計是進(jìn)行財務(wù)分析和財務(wù)決策的重要基礎(chǔ)。經(jīng)濟學(xué)是會計學(xué)的基礎(chǔ)，會計學(xué)反過來為經(jīng)濟學(xué)服務(wù)。宏觀經(jīng)濟中各種指標(biāo)和數(shù)據(jù)分析，其基礎(chǔ)來源是會計數(shù)據(jù)，微觀經(jīng)濟學(xué)中對廠商成本與利潤的分析不能忽視會計成本和會計利潤。金融學(xué)中資產(chǎn)定價和金融市場研究離不開基本的會計理論，如資產(chǎn)定義、會計報表、負(fù)債比率等。此外，工程管理需要會計決算、統(tǒng)計分析需要會計數(shù)據(jù)、納稅調(diào)整需要會計收益、行政管理也不能忽略會計成本、律師也會遇到各種經(jīng)濟案件。因此，會計學(xué)具有普遍適用性，各專業(yè)對會計學(xué)的需求也具有一致性。這種普遍適用性和需求的一致性構(gòu)成非會計學(xué)專業(yè)會計學(xué)需求的外在因素。

(二)專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的完整性要求是非會計專業(yè)會計學(xué)需求的內(nèi)在動因自然科學(xué)的飛速發(fā)展使自然科學(xué)從社會科學(xué)中分離出來，而隨著經(jīng)濟的發(fā)展、研究的深化、科學(xué)的進(jìn)步，社會科學(xué)和自然科學(xué)又有了進(jìn)一步分化，如財經(jīng)類學(xué)科就分化為經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、金融學(xué)、財政學(xué)、會計學(xué)等不同層次的學(xué)科門類。每個學(xué)科都有一個完整的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)體系，并按照這個體系確立的專業(yè)培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案進(jìn)行專業(yè)人才的培養(yǎng)。各學(xué)科雖然都有其獨立的學(xué)科特性，但并不是完全孤立、毫無聯(lián)系的，完整的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)是學(xué)科具有科學(xué)性和系統(tǒng)性的基本條件。會計學(xué)作為一門專業(yè)計量和核算技術(shù)，為反映和監(jiān)督企業(yè)管理活動提供重要財務(wù)信息，也為政府和市場提供決策參考，因此，會計學(xué)成為各學(xué)科尤其是金融經(jīng)濟類學(xué)科專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的必要組成部分。在非會計學(xué)專業(yè)開設(shè)會計學(xué)課程不僅必要而且重要。

二、基于實踐調(diào)查的非會計學(xué)專業(yè)會計教學(xué)現(xiàn)狀分析

(一)調(diào)查對象筆者于2006年1月至2007年7月，對湖南大學(xué)金融、經(jīng)濟、法律、財政、信息管理、土木工程、行政管理等七個專業(yè)的學(xué)生展開了多次調(diào)查。從已有知識的結(jié)構(gòu)方面考慮，調(diào)查的樣本具有代表性，均為正在開設(shè)會計類課程的大二或大三學(xué)生。

(二)問卷設(shè)計此次調(diào)查采用的是問卷調(diào)查與課程跟蹤相結(jié)合的調(diào)查方式，并以問卷調(diào)查為主。問卷分為五個部分：第一，非會計專業(yè)學(xué)生對會計教學(xué)目標(biāo)的認(rèn)識；第二，我校非會計專業(yè)會計教學(xué)總體現(xiàn)狀調(diào)查；第三，非會計專業(yè)學(xué)生對會計教學(xué)內(nèi)容取向調(diào)查；第四，教學(xué)方式的現(xiàn)狀分析與取向調(diào)查；第五，對課時安排與授課時間安排合理性的相關(guān)調(diào)查。調(diào)查共發(fā)放問卷表230份，收回問卷225份，其中有效問卷218份，有效回收率為96.88％。對部分未填寫問卷和填寫問卷的對比分析，未發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性偏差，說明本次調(diào)查結(jié)果有效。除此之外。還對一些有分歧的事項作了專門的或補充性的調(diào)查。

(1)非會計業(yè)會計學(xué)教學(xué)目標(biāo)。根據(jù)教育部正式頒布實施的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄及專業(yè)介紹》中對經(jīng)濟管理類專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格的規(guī)定，會計專業(yè)教育培養(yǎng)具有管理、經(jīng)濟、法律和會計學(xué)等方面的知識和能力，能在企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事會計實務(wù)以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專業(yè)人才。具體來講，會計專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生將來是要從事具體的會計實務(wù)與會計管理工作，就業(yè)方向主要是企業(yè)的會計部門和會計師事務(wù)所。《介紹》同時對其他各專業(yè)教育也規(guī)定了不同的目標(biāo)。如工商管理專業(yè)培養(yǎng)具有管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專業(yè)人才，即其培養(yǎng)的學(xué)生將來是在企業(yè)具體職能部門從事管理工作。從以上對比可見，會計學(xué)專業(yè)教育目標(biāo)與其他專業(yè)教育目標(biāo)有差異。對湖南大學(xué)非會計專業(yè)學(xué)生對非會計教育目標(biāo)的認(rèn)識見(圖1)。從(圖1)顯示的結(jié)果來看。被調(diào)查的4個非會計專業(yè)中有3個專業(yè)認(rèn)為學(xué)習(xí)會計的首要目的是了解財務(wù)知識。(圖1)還表明，大多數(shù)財政專業(yè)的學(xué)生將“從事會計工作”作為會計教學(xué)的目標(biāo)，這與財政專業(yè)的非會計學(xué)專業(yè)屬性不太相符，其原因在于，我校財政專業(yè)的設(shè)置具有特殊性，財政專業(yè)設(shè)置在會計學(xué)院，因此，財政專業(yè)與會計學(xué)的教學(xué)內(nèi)容交叉較多，所以該專業(yè)學(xué)生對會計教學(xué)目的的認(rèn)識接近與會計學(xué)專業(yè)學(xué)生。對于非會計專業(yè)而言，會計教學(xué)的目的不是培養(yǎng)會計人員，其教育的指導(dǎo)思想應(yīng)立足于通過“懂會計”達(dá)到為其專業(yè)服務(wù)的目的，而不是“如何做會計”。學(xué)習(xí)重點在于了解什么是會計及會計信息，能根據(jù)有關(guān)會計報表解讀會計信息，以及對財務(wù)報表包含的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和應(yīng)用，利用會計信息進(jìn)行預(yù)測和決策。

(2)非會計專業(yè)會計學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀。非會計學(xué)專業(yè)會計教學(xué)現(xiàn)狀如(表1)所示。由(表1)可以看出，專業(yè)適用性顯著高于3，肯定了會計的專業(yè)適用性；教學(xué)啟發(fā)性顯著高于3，接近5，說明學(xué)生對會計這門課程很有興趣；而教學(xué)效果顯著異于3，說明教學(xué)效果需加強，現(xiàn)階段還未達(dá)到基本教學(xué)效果，這要從多方面尋找原因，教師在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的方法不夠靈活，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性不夠等都是需要在教學(xué)實踐中需要改進(jìn)的。

(3)會計專業(yè)會計學(xué)教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)狀與取向。目前湖南大學(xué)非會計學(xué)專業(yè)開設(shè)的會計學(xué)課程與會計學(xué)專業(yè)采用同一種教材，在教學(xué)內(nèi)容上相同，這是不合理的。會計學(xué)專業(yè)會計教育與非會計學(xué)專業(yè)會計教育的目標(biāo)不同，對學(xué)生知識體系、知識的難易程度和內(nèi)容的要求也不同，因此非會計學(xué)專業(yè)該課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)與會計學(xué)專業(yè)的學(xué)生有所區(qū)別，不應(yīng)一概而論。從(表2)統(tǒng)計的情況來看，非會計專業(yè)學(xué)生最希望掌握的內(nèi)容是常見會計業(yè)務(wù)的核算，其次是財務(wù)報表的分析，再次是會計原理，對成本管理會計的興趣不大。將(表3)反映的情況與(表2)的統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行對比，可以顯見現(xiàn)行教材與非會計學(xué)專業(yè)學(xué)生對會計學(xué)知識內(nèi)容的需求取向相差甚遠(yuǎn)。非會計專業(yè)學(xué)生需求最高的“常見經(jīng)濟業(yè)務(wù)核算”只有兩章，居于第二位的

“財務(wù)報表分析”完全沒有涉及，而占教材絕大篇幅內(nèi)容的“會計原理”在學(xué)生需求調(diào)查中僅列第三位。(表4)的統(tǒng)計結(jié)果顯示，個別地看，對附加課程的選擇卻因?qū)I(yè)的不同而有差異，如財政專業(yè)最希望學(xué)習(xí)的課程是財務(wù)分析，其次是財務(wù)管理學(xué)；而行政管理專業(yè)最首要的是財務(wù)管理，其次是審計。這說明雖然各專業(yè)在會計教學(xué)基本內(nèi)容上的認(rèn)識基本一致，但在選擇附加課程時顯示出不同的傾向性。從總體比例上來看，排在前兩名的是財務(wù)管理學(xué)(63.51％)、財務(wù)分析(52.25％)，這兩門課程所具有的共同特點是均為管理型課程。

(4)教學(xué)方法的現(xiàn)狀和取向。目前由于教學(xué)條件、教學(xué)習(xí)慣、教學(xué)手段等方面的原因，各高校會計教學(xué)仍是以教師為中心的班級授課教育方式。課堂教學(xué)內(nèi)容也拘泥于書本上的會計理論性知識。不僅理論與實踐脫節(jié)，而且形成單科知識相互割據(jù)的教學(xué)局面。會計學(xué)是一門集理論、實踐、技術(shù)于一體的綜合性學(xué)科，具有內(nèi)容復(fù)雜、圖表數(shù)據(jù)多、操作性強等特點。衡量會計教學(xué)質(zhì)量的水準(zhǔn)并不在于看學(xué)生能否理解那些枯燥死扳的規(guī)則，而在于走上工作崗位后能否靈活運用這些規(guī)則以及再學(xué)習(xí)的能力。傳統(tǒng)的教育方式不利于激發(fā)學(xué)生思維，不利于培養(yǎng)學(xué)習(xí)主動性，很難達(dá)到會計學(xué)教學(xué)要求。國內(nèi)外案例教學(xué)實踐與研究已經(jīng)證明，案例教學(xué)法可以充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，增強學(xué)生獨立思考和獨立決策能力，使學(xué)生將所學(xué)的理論知識直接用于實際工作中。將案例教學(xué)方法引入會計教學(xué)課堂既能克服傳統(tǒng)教育方法的缺陷，提高教學(xué)效果，又可培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力。為此。筆者在問卷中關(guān)于案例教學(xué)的必要性在學(xué)生中做了調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)。七個專業(yè)對于案例教學(xué)的必要性的認(rèn)識基本一致。從(圖2)可以看出絕大部分學(xué)生都要求案例教學(xué)。從統(tǒng)計結(jié)果我們也應(yīng)認(rèn)識到，從實際案例出發(fā)來理解其中的基本會計原理和會計實務(wù)，并將理論系統(tǒng)化反過來更深的理解案例本身的方法對于非會計專業(yè)學(xué)生而言應(yīng)是更有效的。

(5)非會計學(xué)課程設(shè)置。主要從以下方面考查：一是課時安排。非會計專業(yè)會計教學(xué)盡管日益受到各大高校的重視，但由于學(xué)生自身專業(yè)課程很多，為了避免沖擊其他專業(yè)課程的教學(xué)，所以在課時安排上盡量減少，很多高校管理類專業(yè)會計學(xué)的課時數(shù)還不足會計專業(yè)課時數(shù)的1／10。目前湖南大學(xué)非會計專業(yè)會計學(xué)課程平均課時設(shè)置為48小時，從(圖3)顯示的結(jié)果可以看出，超過半數(shù)的學(xué)生對現(xiàn)行非會計學(xué)會計教學(xué)課時安排感到滿意，但仍有部分學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該增加課時。(圖4)的調(diào)查統(tǒng)計查示，約55％學(xué)生認(rèn)為合理的會計學(xué)課時安排為32-48小時，約有41％的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該將會計學(xué)教學(xué)課時增加到64個課時以上，只有4.05％的學(xué)生認(rèn)為課時應(yīng)減少到32小時以內(nèi)。學(xué)生對課時數(shù)安排的選擇與(圖3)的統(tǒng)計結(jié)果基本相符。二是開設(shè)時間。從(表5)可知，大多數(shù)非會計專業(yè)學(xué)生認(rèn)為會計學(xué)課程開設(shè)在大一下學(xué)期或大二上學(xué)期比較合適，這反映了學(xué)生對會計學(xué)專業(yè)性質(zhì)和專業(yè)地位的認(rèn)識，學(xué)生們認(rèn)為，會計學(xué)是一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，對其他專業(yè)課程的學(xué)習(xí)具有影響作用。

三、非會計學(xué)專業(yè)會計教學(xué)中存在的問題分析

(一)教學(xué)內(nèi)容與非會計學(xué)專業(yè)會計學(xué)教學(xué)目標(biāo)不相符非會計專業(yè)會計學(xué)的教學(xué)目標(biāo)是通過學(xué)習(xí)會計基本理論和會計業(yè)務(wù)，了解會計過程，理解并分析財務(wù)報表，并有助于促進(jìn)非會計學(xué)專業(yè)學(xué)生對其專業(yè)課程的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)行的教學(xué)內(nèi)容偏重會計基本原理，并將具體會計操作業(yè)務(wù)，如編制會計憑證、登記會計賬簿等也納入教學(xué)重點，而非會計學(xué)專業(yè)學(xué)生需求較高的常見經(jīng)濟業(yè)務(wù)核算、財務(wù)報表分析等內(nèi)容所占比例偏低，從而影響非會計學(xué)專業(yè)會計學(xué)教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。

(二)教材不能反映非會計學(xué)專業(yè)特點目前非會計學(xué)專業(yè)選用與會計學(xué)專業(yè)完全一樣的教材《基礎(chǔ)會計學(xué)》進(jìn)行會計學(xué)教學(xué)，不能反映非會計學(xué)專業(yè)的教學(xué)特點。菲會計學(xué)專業(yè)會計學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)目標(biāo)與會計學(xué)專業(yè)都不同，因此，教材因當(dāng)有差別。會計學(xué)專業(yè)是為了培養(yǎng)專門的會計人才，在會計課程中通過設(shè)置《基礎(chǔ)會計學(xué)》、《中級會計學(xué)》、《高級會計學(xué)》、《財務(wù)管理》、《財務(wù)分析》、《成本管理會計學(xué)》等具有層次遞進(jìn)和嚴(yán)密邏輯關(guān)系的課程來建立完整的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。因此，《基礎(chǔ)會計學(xué)》教材中一般不會涉及完整的經(jīng)濟業(yè)務(wù)核算、特殊經(jīng)濟業(yè)務(wù)處理和財務(wù)分析等內(nèi)容。用《基礎(chǔ)會計學(xué)》作為非會計學(xué)專業(yè)會計學(xué)教材進(jìn)行教學(xué)顯然不合理，不能夠反映非會計學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)特點。

(三)教學(xué)方法過于簡單。缺少案例教學(xué)筆者的調(diào)查顯示，絕大多數(shù)非會計專業(yè)學(xué)生對會計學(xué)表現(xiàn)出非常濃厚的興趣。對非會計學(xué)專業(yè)學(xué)生來講，會計學(xué)是一門專業(yè)性較強的課程，而會計學(xué)本身又具有很強的實踐性，因此，在教學(xué)中運用案例教學(xué)顯得特別重要。但目前的教學(xué)仍然以講授教材和一些配套練習(xí)為主，缺少案例教學(xué)，教學(xué)方法過于單一，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。

(四)教學(xué)大綱缺乏針對性調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不同專業(yè)的學(xué)生對會計學(xué)所表現(xiàn)出的興趣程度是不一樣的。財政專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)會計的興趣最大，其次是法律和工程管理專業(yè)。不同專業(yè)的學(xué)習(xí)側(cè)重點也不一樣，財政專業(yè)比較側(cè)重稅收業(yè)務(wù)的會計處理，法律專業(yè)更對會計的違法行為表現(xiàn)更感興趣，工程專業(yè)則側(cè)重于成本核算與管理。現(xiàn)行的教學(xué)大綱并沒有針對不同專業(yè)特點進(jìn)行安排，對所有的非會計學(xué)專業(yè)采用完全―致的教學(xué)內(nèi)容、課時安排和教學(xué)方法。不同專業(yè)的會計學(xué)需求特點在現(xiàn)行的教學(xué)大綱和教學(xué)活動中并沒有得到很好的體現(xiàn)。

第6篇：工商管理和金融學(xué)范文

關(guān)鍵詞：國際金融；教學(xué)改革；國際貿(mào)易專業(yè)

新世紀(jì)以來，隨著貿(mào)易和金融的全球化步伐日益加快，培養(yǎng)適合未來需要的復(fù)合型、應(yīng)用型人才，是每個教師面臨的首要問題?！秶H金融》是國際貿(mào)易專業(yè)的核心主干課程，重要性不言而喻，在所有專業(yè)課中“教”與“學(xué)”的難度也是最大的。新世紀(jì)新形勢下新的問題不斷涌現(xiàn)，探索與研究《國際金融》的教學(xué)改革已勢在必行。

一、《國際金融》課程的特點

《國際金融》是從貨幣金融的角度研究開放條件下,內(nèi)部均衡和外部均衡同時實現(xiàn)問題的一門學(xué)科，在結(jié)構(gòu)體系和教學(xué)要求等方面與其他課程相比有很大不同。對其特性的把握是搞好教學(xué)的基礎(chǔ)。

（一）理論抽象晦澀，而且更新較快

《國際金融》屬于宏觀經(jīng)濟學(xué)范疇，許多原理和理論比較抽象、枯燥，而且內(nèi)容豐富口徑寬廣，缺乏具體性。比如國際收支調(diào)節(jié)理論、匯率理論和利率理論等章節(jié)，內(nèi)容復(fù)雜模型眾多，沒有一定的理論基礎(chǔ)很難理解。同時國際金融相關(guān)理論知識的更新速度也較快，隨著全球經(jīng)濟形勢的發(fā)展變化，國際金融市場風(fēng)云變幻，新問題不斷涌現(xiàn)，這就要求學(xué)生不斷學(xué)習(xí)新理論、研究新現(xiàn)象，單純靠教材靠老師無法解決問題。但另一方面國貿(mào)專業(yè)實踐性又比較強，學(xué)生比較喜歡動手能力、操作能力的訓(xùn)練，對于理論的學(xué)習(xí)和研究比較排斥，所以教學(xué)難度非常大。

（二）數(shù)學(xué)能力與實踐能力要求較高

《國際金融》是金融學(xué)的分支，需掌握一定的高等數(shù)學(xué)知識，尤其是外匯與匯率、金融投資與風(fēng)險管理等章節(jié)計算眾多，要運用數(shù)學(xué)手段解決實際問題。經(jīng)濟類專業(yè)的學(xué)生數(shù)學(xué)能力普遍不如工科，在學(xué)習(xí)時面臨較多障礙，熟練使用數(shù)學(xué)工具其實是學(xué)好所有經(jīng)濟類課程的前提。此外，《國際金融》對實踐能力要求也很高，不但有其特殊性且遠(yuǎn)高于其他課程（如《進(jìn)出口實務(wù)》、《報關(guān)實務(wù)》等）。因為他要求的不是簡單掌握標(biāo)準(zhǔn)的程序性、重復(fù)性工作技巧，而是綜合素質(zhì)能力的提高。學(xué)生要能理論聯(lián)系實際，全面分析解決現(xiàn)實問題，為將來做應(yīng)用型金融服務(wù)工作打下基礎(chǔ)。

（三）知識的綜合性和關(guān)聯(lián)性強，與其他課程聯(lián)系緊密

《國際金融》很多知識在其他課程中已經(jīng)提及，前后聯(lián)系非常緊密。比如國際收支調(diào)節(jié)、匯率形成機制、政策組合搭配等很多內(nèi)容就是《宏觀經(jīng)濟學(xué)》、《國際經(jīng)濟學(xué)》的相關(guān)理論，國際收支平衡表的學(xué)習(xí)又要具有一定的會計基礎(chǔ)，相關(guān)貨幣需求與供給、利率的管理等知識又離不開《貨幣銀行學(xué)》基本原理。經(jīng)濟管理類很多課程其實是互通的，要求溫故而知新，全面學(xué)習(xí)、理解并掌握。要熟練掌握《國際金融》相關(guān)基礎(chǔ)理論知識，學(xué)生必須通過其他授課老師的先行鋪墊工作打下牢固基礎(chǔ)，學(xué)一門忘一門、存在僥幸心理的學(xué)生學(xué)不好《國際金融》。

二、《國際金融》教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容體系的重新定位

《國際金融》教學(xué)改革首先是在新形勢下對教學(xué)目標(biāo)做出調(diào)整。入世以來企業(yè)對國際貿(mào)易人才的需求與日俱增，對人才的要求也從“量”過度到“質(zhì)”。除了傳統(tǒng)的營銷、外語能力外，對于那些熟悉金融和工商管理、電子商務(wù)、商務(wù)談判等知識的人才也是求賢若渴?！秶H金融》作為國貿(mào)專業(yè)主干課程，既能為將來從事國際貿(mào)易宏觀管理、認(rèn)識世界金融經(jīng)濟形勢提供理論上的支持，也能為從事外貿(mào)進(jìn)出口報價核算、經(jīng)營管理風(fēng)險的防范及投融資安排提供業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。因此，《國際金融》教學(xué)目標(biāo)應(yīng)由以往單純的傳授專業(yè)基礎(chǔ)知識向綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)、創(chuàng)新意識培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，由單純注重課堂教學(xué)向模擬實戰(zhàn)、社會實踐與課堂教學(xué)相結(jié)合轉(zhuǎn)變，由單純注重教師授課向積極開拓學(xué)生思維、啟發(fā)學(xué)生自我探索與研究轉(zhuǎn)變。

圍繞教學(xué)目標(biāo)的重新定位,《國際金融》教學(xué)內(nèi)容體系也要進(jìn)行同步調(diào)整與更新。隨著金融一體化步伐不斷加快，匯率風(fēng)險與國際金融危機對各國經(jīng)濟的影響日益加深，資本金融市場的發(fā)展也發(fā)揮越來越重要的作用。對于所有企業(yè)而言，防范匯率風(fēng)險，規(guī)避國際金融危機沖擊，積極利用多種融資渠道增強自身實力，是個非常重要的研究課題，故授課時要增加國際金融市場、國際資本流動與風(fēng)險管理等知識的比重。在中國外匯儲備已經(jīng)突破3萬億大關(guān)，國際經(jīng)濟糾紛不斷的背景下，對于儲備管理、國際協(xié)調(diào)及貨幣體系改革等方面知識學(xué)生也要積極掌握，這與我國當(dāng)前經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)實緊密聯(lián)系。為了凸顯實踐教學(xué)的重要性，推廣素質(zhì)教育，實踐教學(xué)部分也要加大授課比重。綜合而言，以上內(nèi)容是編寫教學(xué)大綱時重點強調(diào)的幾個方面，也是和傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容體系相區(qū)別的地方。

三、《國際金融》教學(xué)方法的改革

教學(xué)方法的改革比教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容體系的重新定位更為關(guān)鍵，也是《國際金融》教學(xué)改革的核心所在，主要從如下幾個方面著手：

（一）運用多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)

首先是多媒體教學(xué)，它主要采用圖表、視頻和文字相結(jié)合的方法，效果比傳統(tǒng)的文字講授好很多。目前高校里已廣泛應(yīng)用多媒體教學(xué)，但還停留在充當(dāng)演示工具的層次，未能真正發(fā)揮優(yōu)勢。其實我們完全可以綜合使用多種多媒體形式，《國際金融》課程的特點決定了必須全方位利用多媒體技術(shù)。比如講解世界主要金融市場、金融危機等內(nèi)容時完全可以讓學(xué)生觀看專題教學(xué)光盤、金融題材電影等音像資料，增強學(xué)生的直觀體驗。再比如講解一些邏輯性較強的基本概念和基礎(chǔ)理論時，為了避免空洞說教，可在ppt中加入示意圖或者簡單的動畫，筆者采用了這些方法后效果事半功倍。

其次是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段實施教學(xué)。這里面要注意搭配問題，應(yīng)是課堂教學(xué)為主，輔以課外網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。我們要建立專門的課程網(wǎng)站，主要內(nèi)容包括教學(xué)大綱與計劃、章節(jié)重點與作業(yè)、自我測驗、留言答疑等，有條件還可以加上授課資料和錄像，便于學(xué)生課外自學(xué)。這些是常駐內(nèi)容，還可以隨教學(xué)進(jìn)度定期增加一些熱點專題。師生課外互動也很重要，網(wǎng)絡(luò)聊天已普及，我們可以借此實現(xiàn)師生的課外交流，拉近師生距離。經(jīng)濟類課程共同特征是熱點多變化快，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以使信息零距離傳遞并及時更新，先進(jìn)性遠(yuǎn)超過課堂。教材選用也很重要，高教版楊勝剛、姚小義主編的《國際金融》配有專門的網(wǎng)絡(luò)課程網(wǎng)站，資料齊全，附帶的學(xué)習(xí)卡可讓學(xué)生直接通過網(wǎng)站自學(xué)。筆者實際使用中效果不錯，值得推廣。

（二）加強案例教學(xué)與雙語教學(xué)

首先，案例教學(xué)是加深知識理解的最好途徑。當(dāng)下很多高校在推廣情景教學(xué)法，案例教學(xué)是其中最簡便易行的一種。它講究具體問題具體分析，通過對案例的討論、分析、總結(jié)，使學(xué)生身臨其境感同身受?！秶H金融》案例豐富,具有來源廣泛、題材多樣和時效性強等特點。比如在講解“外匯和匯率”時，可加入人民幣匯率問題的案例,討論影響匯率波動的各種因素及匯率變動對經(jīng)濟的影響；而講解“外匯儲備”時，可結(jié)合我國的實際情況,討論外匯儲備的管理及運用。案例的選擇是成功關(guān)鍵,要遵循兩大具體原則:第一，案例要選擇早有定論的歷史事件。案例教學(xué)主要是以史為鑒避免重蹈覆轍，所以要避免無謂的爭論。第二，案例要選擇非常典型的事件。案例本身應(yīng)有一定的理論與實際意義，所以要精心篩選那些經(jīng)典的有價值的案例。

其次，實施雙語教學(xué)是由《國際金融》自身特性決定的。它研究的是開放經(jīng)濟條件下一國經(jīng)濟的均衡問題，具有很強的涉外性，雙語教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生涉外經(jīng)濟活動能力的最佳選擇。在經(jīng)濟全球化和金融一體化的大背景下，用英語對專業(yè)術(shù)語、基本原理進(jìn)行一定程度規(guī)范表達(dá)是起碼要求。為了在未來工作中與外籍客戶順利溝通和協(xié)作，更要不斷通過各種英文媒體（尤其是國外網(wǎng)站）獲取最新信息和發(fā)展動態(tài)。雙語教學(xué)中有兩個問題要特別注意：一是避免注重形式忽略內(nèi)容，英語只是一個語言工具，對基本原理和理論的深入掌握才是目的；二是避免糾結(jié)內(nèi)容忽略難度，如大幅降低難度會導(dǎo)致課程內(nèi)容過于淺顯，這不利于知識掌握及后續(xù)課程跟進(jìn)。成功的關(guān)鍵在于如何把握好“度”，中英文教學(xué)必須靈活，英文授課的比重要根據(jù)學(xué)生英語水平和專業(yè)知識水平高低而定，同時也要根據(jù)講課內(nèi)容的難度靈活變化，否則效果適得其反。

（三）大力提倡推廣實踐教學(xué)

《國際金融》目前嚴(yán)重缺乏實踐教學(xué)的支撐，很多經(jīng)管類課程其實都是如此，構(gòu)建實踐教學(xué)體系是本科院校教學(xué)改革的重要環(huán)節(jié)。對于實踐教學(xué)我們不能單純以實驗、實習(xí)去理解,針對《國際金融》這種理論性實踐性都較強的課程，實踐教學(xué)的途徑可以是多方面的,不應(yīng)拘泥于具體形式?！秶H金融》實踐教學(xué)可從理論實踐和操作實踐兩方面著手：

1、理論實踐，包括課堂討論和課外講座，目的是豐富學(xué)生理論知識提高素養(yǎng)。首先我們可以經(jīng)常將一些理論難題結(jié)合當(dāng)前社會熱點在課堂進(jìn)行討論，通過互動實現(xiàn)師生交流與共同提高。學(xué)生加深了知識的理解與掌握，教師也可不斷改進(jìn)自己的教學(xué)。討論教學(xué)有一定流程，先要做好動員精心選題，如學(xué)生關(guān)心的熱點問題“人民幣匯率升值對中國經(jīng)濟的影響”；然后分組討論，教師同時及時給予引導(dǎo)；最后教師總結(jié)，形成討論報告或者小論文等成果。其次我們可以定期舉辦一些學(xué)術(shù)報告會，組織學(xué)生積極參與。講座主要有兩種:一種是專家型講座，主要針對與課程聯(lián)系比較緊密、影響很大的社會熱點問題；二是實務(wù)型講座,通過聘請在企事業(yè)單位從事國際金融相關(guān)業(yè)務(wù)的一線骨干(如中國銀行外匯交易業(yè)務(wù)員)進(jìn)行操作性理論指導(dǎo)。通過聽講座以及面對面的互動交流,可以極大地拓寬學(xué)生的知識面。

2、操作實踐，包括校內(nèi)實驗室模擬實踐和校外實習(xí)基地社會實踐，是實踐教學(xué)的重點。首先是模擬實踐，這需要建立專門的金融實驗室，一般包括“金融教學(xué)”和“模擬交易”兩大系統(tǒng)，既可提供即時證券、外匯、期貨等金融市場的相關(guān)行情和資訊評論，也可同步進(jìn)行相關(guān)模擬交易活動。如講解外匯知識時，可安排學(xué)生進(jìn)行外匯模擬交易,在寓教于樂的過程中學(xué)習(xí)外匯投資的技術(shù)方法,親身體會外匯市場的風(fēng)險。其次是社會實踐，校外實習(xí)基地可滿足需要，這也為學(xué)生提前進(jìn)入社會、從事相關(guān)金融工作打下基礎(chǔ)。筆者課余時間經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生到銀行、證券公司或外貿(mào)公司等校外實習(xí)合作單位進(jìn)行參觀實習(xí)，這種學(xué)以致用、言傳身教的做法很受學(xué)生歡迎，增強了他們理論聯(lián)系實際解決現(xiàn)實問題的能力。不管將來從事外貿(mào)工作還是金融服務(wù)，都能從中獲得很大幫助，很多甚至提前實現(xiàn)了就業(yè)。

四、結(jié)語

作為《國際金融》授課教師，誠然應(yīng)在掌握課程特點的基礎(chǔ)上,不斷更新教學(xué)思想積極提高教學(xué)質(zhì)量，努力把學(xué)生培養(yǎng)成具備理論實踐能力、競爭適應(yīng)能力的優(yōu)秀人才。但換個角度講，課程學(xué)習(xí)包括教師“教”和學(xué)生“學(xué)”兩個方面，單純教師講學(xué)生聽只會事倍功半，因此《國際金融》教學(xué)改革重點應(yīng)是培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力。教師的教學(xué)思路應(yīng)是先啟發(fā)引導(dǎo)，然后設(shè)計出若干問題讓學(xué)生自學(xué)，最后做分析和總結(jié)，這樣才能把“教”和“學(xué)”有機地結(jié)合起來。通過教師的“教”真正實現(xiàn)學(xué)生的“學(xué)”，是我們在今后的教學(xué)過程中尤其要強調(diào)的一點。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫鈞.國際金融教學(xué)方法淺探[j].中國校外教育，2008,（05）.

第7篇：工商管理和金融學(xué)范文

[關(guān)鍵詞] 遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量； 學(xué)生滿意； 影響因素

[中圖分類號] G434 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A

[作者簡介] 方宇通（1981―），男，浙江杭州人。講師，碩士，主要從事服務(wù)管理、教育服務(wù)質(zhì)量研究。E-mail:fangyt@nbtvu.省略。

高等教育具有服務(wù)的產(chǎn)業(yè)屬性，這在以成人學(xué)生為主體的遠(yuǎn)程教育中體現(xiàn)得更為明顯。近年來各遠(yuǎn)程教育機構(gòu)紛紛強化自身的服務(wù)質(zhì)量管理并在學(xué)生入學(xué)、面授輔導(dǎo)、服務(wù)態(tài)度、網(wǎng)絡(luò)資源等各方面踐行服務(wù)的理念，以教學(xué)質(zhì)量為支撐，以服務(wù)質(zhì)量求發(fā)展。因此，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高學(xué)生滿意度是當(dāng)前遠(yuǎn)程教育機構(gòu)管理的重點之一。同時，學(xué)術(shù)界也開始關(guān)注遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量并出現(xiàn)了一些有代表性的觀點，但尚未有關(guān)于遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量方面的實證研究成果，更未能有效界定遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量的影響因素，從而使遠(yuǎn)程教育機構(gòu)在實踐中難以把握學(xué)生的基本要求。本文旨在通過實證研究，厘清遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量的影響因素以及各因素的重要性程度，以期為遠(yuǎn)程教育機構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量提供理論保障。

一、文獻(xiàn)回顧

遠(yuǎn)程教育顧客的界定是遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量研究的基礎(chǔ)，一般認(rèn)為高等教育（包括遠(yuǎn)程教育）的顧客有政府、高校管理人員、教師（學(xué)術(shù)研究人員）以及作為一個整體的學(xué)習(xí)者及其家庭、雇用單位和社會。[1]而在所有這些顧客中，最基本的顧客便是學(xué)生，這種理念與發(fā)達(dá)國家教育服務(wù)質(zhì)量研究中所秉持的理念是一致的。[2]因此，遠(yuǎn)程教育中必須堅持以顧客為關(guān)注焦點，在遠(yuǎn)程教育質(zhì)量管理中強化顧客意識、確認(rèn)顧客權(quán)益、識別顧客需求、全面滿足和評價顧客需求。[3]然而不同的顧客對遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的要求不同，因此遠(yuǎn)程教育機構(gòu)必須在所有的顧客中選擇最重要、最直接的顧客，并將其滿意度、學(xué)習(xí)要求與學(xué)校的發(fā)展結(jié)合起來。

顧客的界定是遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量研究的起點，而遠(yuǎn)程教育服務(wù)相關(guān)概念的界定則是深入研究的關(guān)鍵。武麗志認(rèn)為，遠(yuǎn)程教育服務(wù)是“準(zhǔn)公共產(chǎn)品”，兼有公共產(chǎn)品和私人產(chǎn)品的特征，具有個人和社會雙重收益的特點。遠(yuǎn)程教育組織提供的各項服務(wù)都可以分解為顯、隱、物品、環(huán)境等要素，這些構(gòu)成了遠(yuǎn)程教育完整的服務(wù)產(chǎn)品。[4]全日制高等教育服務(wù)具有生產(chǎn)和消費的不可分離性，而遠(yuǎn)程教育中的教師與學(xué)生間存在“準(zhǔn)分離”的特征，在遠(yuǎn)程教育中除了有教師授課等即時外，更有諸如網(wǎng)絡(luò)課件、教材等具有傳統(tǒng)產(chǎn)品屬性的服務(wù)，也就是說在遠(yuǎn)程教育中既有純粹服務(wù)的提供，也有產(chǎn)品的提供，因此遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量較之其他高等教育更復(fù)雜。Harvey & Green認(rèn)為教育服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該從五個方面來理解：額外的（與卓越有關(guān)）、完整性或一致性、滿足需求、幣有所值、創(chuàng)造力培養(yǎng)。[5]從遠(yuǎn)程教育的特點來看，遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量包括結(jié)果質(zhì)量、過程質(zhì)量、非預(yù)期質(zhì)量，并有多樣性、復(fù)雜性、過程性、發(fā)展性的特點。[6]從具體的實踐來看，遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量包括標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持平臺建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、專業(yè)化師資隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理的非過程和管理服務(wù)、學(xué)習(xí)服務(wù)、情感服務(wù)、附加的過程）和應(yīng)學(xué)生要求的個性化服務(wù)。[7]同時，Stevenson & Sanden認(rèn)為，遠(yuǎn)程教育機構(gòu)應(yīng)在學(xué)生入學(xué)前準(zhǔn)確地感知學(xué)生的期望并調(diào)查、反映以及回應(yīng)這些期望。[8]此外，在遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量的測度方面，Shaik、Lowe & Pinegar等首先分析了遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量差距，并在借鑒了SERVQUAL方法的基礎(chǔ)上開發(fā)了遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量的測度方法（DL-sQUAL）；[9]而在遠(yuǎn)程教育機構(gòu)服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略方面，Shaik則較為全面地討論了遠(yuǎn)程教育機構(gòu)如何使用關(guān)系營銷模式進(jìn)行招生以及如何降低學(xué)生的輟學(xué)率。[10]

二、研究設(shè)計

（一）研究基礎(chǔ)

1. 遠(yuǎn)程教育的產(chǎn)品是教育服務(wù)

傳統(tǒng)的教育理論認(rèn)為教育的產(chǎn)品是學(xué)生，這種理論無法解釋遠(yuǎn)程教育中的成人學(xué)生通過自己付費的方式購買自身作為產(chǎn)品這一悖論，而教育服務(wù)理論認(rèn)為教育產(chǎn)品是教育服務(wù)，是商品，也是一種活動，這種活動具有服務(wù)性或者勞務(wù)性。[11]具體到遠(yuǎn)程教育服務(wù)，它包括有形產(chǎn)品的提供（如教材以及各類網(wǎng)絡(luò)課件）和遠(yuǎn)程教育機構(gòu)與主要顧客間的交互（如答疑咨詢、管理服務(wù)等）。

2.學(xué)生是評價遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的直接主體

既然遠(yuǎn)程教育的主要產(chǎn)出是教育服務(wù)，那么遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量的研究就應(yīng)從顧客的角度出發(fā)。在遠(yuǎn)程教育眾多的顧客中，學(xué)生是最基本的顧客，雇主和家庭對遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量的要求可以體現(xiàn)在具有自我判斷、自我主張的成人學(xué)生這一基本顧客中。同時，遠(yuǎn)程教育機構(gòu)可以從學(xué)生的反饋意見中知曉所提供的教育服務(wù)是否使學(xué)生滿意以及哪些方面有待進(jìn)一步改進(jìn)。[12]因此，遠(yuǎn)程教育服務(wù)的提供者應(yīng)該提供符合學(xué)生需求的遠(yuǎn)程教育服務(wù)，即學(xué)生是評價遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的直接主體。

（二）問卷設(shè)計

問卷在設(shè)計中參考了美國Novel-Levitz公司開發(fā)的《全國大學(xué)生滿意度調(diào)查》（SSI）和《加拿大安大略省職業(yè)技術(shù)院?？冃гu價指標(biāo)》（KPI）的調(diào)查問卷以及其他研究者對教育服務(wù)質(zhì)量研究的問卷設(shè)計，同時召集部分受訪學(xué)生進(jìn)行小組討論，由問卷設(shè)計者介紹遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量的基本概念，引導(dǎo)學(xué)生對此進(jìn)行思考并提出問卷指標(biāo)的相應(yīng)內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上設(shè)計了51個指標(biāo)。問卷的評價尺度采用里克特七級尺度，從最高7分到最低1分，分別代表從完全同意到完全不同意。此外，Gronroos認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量等于顧客期望與顧客實際感知績效之差，然而就遠(yuǎn)程教育而言，顧客（學(xué)生）的期望首先是不明確的，學(xué)生感知的績效也會因為感知對象的不同而有所差異，甚至這種差異在進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評價時根本無法調(diào)和，而僅從學(xué)生感知的角度進(jìn)行遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量評價可以避免學(xué)生在進(jìn)行感知測度時不受期望值的影響。因此，在評價尺度中，本文采用Cronin & Taylor在采用SERVPERF方法時提出的用顧客感知直接測度服務(wù)質(zhì)量而非從期望和感知之差來測度。

問卷初步設(shè)計后以某省級電大會計學(xué)、工商管理和金融學(xué)三個本科專業(yè)為樣本進(jìn)行預(yù)調(diào)查，共發(fā)放問卷120份，回收114份，有效問卷112份。采用SPSS15.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行反復(fù)預(yù)檢并結(jié)合預(yù)檢結(jié)果刪除因子載荷不符合標(biāo)準(zhǔn)的6個指標(biāo)，同時結(jié)合受訪學(xué)生對問卷所提出的問題修飾部分指標(biāo)的文字表述后確定45個具體指標(biāo)和2個總體服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)。正式調(diào)查問卷包括三部分，第一部分是問候語，第二部分為具體測度指標(biāo)，第三部分是受訪者的基本信息。

（三）數(shù)據(jù)分析過程

本文首先采用SPSS15.0軟件對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析，初步確定遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量的影響因素，繼而結(jié)合AMOS 7.0軟件進(jìn)行檢驗，如有必要將結(jié)合檢驗的結(jié)果修正因素的具體指標(biāo)以最終確定遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量的影響因素。最后，通過回歸分析的相關(guān)系數(shù)來判定各因素對遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量的影響程度。

（四）數(shù)據(jù)搜集與樣本概況

正式調(diào)查選取浙江省內(nèi)的NB電大、TZ電大、HZ電大（包括三所電大的下屬分校站點）的成人學(xué)生作為研究樣本，其中對在校學(xué)生采用分層抽樣和整群抽樣的方式進(jìn)行抽樣，對已畢業(yè)學(xué)生則由原班主任采用電子郵件進(jìn)行調(diào)查。三校共發(fā)放問卷300份，回收問卷242份，有效問卷236份，占總體發(fā)放問卷的78.67%，樣本概況見表1。

三、數(shù)據(jù)分析

（一）描述性統(tǒng)計分析

本文對所涉及的具體測度指標(biāo)采用SPSS 15.0軟件進(jìn)行描述性統(tǒng)計，計算出各指標(biāo)的平均值和標(biāo)準(zhǔn)差以了解學(xué)生對服務(wù)質(zhì)量的總體評價見表2。

（二）因子分析

因子分析前首先對樣本進(jìn)行KMO樣本測度和巴特利特球體檢驗，對于問卷中的數(shù)據(jù)缺失值采用列均值進(jìn)行替換。正式調(diào)查樣本的KMO值為0.926，巴特利特球體檢驗的統(tǒng)計量為11248.909，自由度為990，顯著性水平為0.000。結(jié)果表明，KMO樣本測度結(jié)果顯著，可以作因子分析。在因子分析中以載荷0.4作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，若同一個指標(biāo)在不同因子的載荷上有兩個以上大于0.4或在所有因子上的載荷均小于0.4，則刪除該指標(biāo)。隨后，采用主成分分析法，經(jīng)方差最大旋轉(zhuǎn)、二十五步迭代，以特征值大于1為標(biāo)準(zhǔn)提取出7個公共因子，累計方差貢獻(xiàn)率為69.917%（一般認(rèn)為，對于探索性研究累計方差貢獻(xiàn)率大于50%即可接受），見表3。

（三）因子檢驗與修正

因子分析是結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù)對遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量影響因子的簡單聚類，初步反映了影響遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量高低的因素。為使影響因子更符合調(diào)查數(shù)據(jù)的實際情況，本文采用AMOS 7.0軟件進(jìn)一步檢驗因子分析的結(jié)果，并根據(jù)分析結(jié)果結(jié)合指標(biāo)的實際含義刪除或調(diào)整各指標(biāo)在不同因子中的分布。初步檢驗，在顯著性水平為0.000下，遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量七個影響因素的卡方值（χ2）為1090.539，自由度（df）為499。雖然初步檢驗的顯著性水平較高，但是卡方值較大，且自由度與卡方值之比為2.185，大于可接收水平2；均方根殘差（RMR）和近似均方根殘差（RMSEA）為0.090和0.071，均大于可接收水平0.05；擬合優(yōu)度指數(shù)（GFI）、規(guī)范擬合指數(shù)（NFI）、增量擬合指數(shù)（IFI）和比較擬合指數(shù)（CFI）分別為0.790、0.831、0.900、0.899，均小于（或等于）可接收水平0.9。通過初步檢驗可知，因子分析的結(jié)果并不能完全反映樣本的基本情況，因而結(jié)合修正值數(shù)（MI）和問卷中具體指標(biāo)的含義，刪除因子1中的指標(biāo)Q9和Q12、因子6中的指標(biāo)Q34以及因子7中所有相關(guān)指標(biāo)，并調(diào)整剩余指標(biāo)間的從屬關(guān)系后在顯著性水平為0.000下，卡方值（χ2）下降至489.333，自由度為392，自由度與卡方值之比為1.248，小于2；RMR和RMSEA為0.045和0.032，均小于0.05；GFI、NFI、IFI、CFI分別為0.972、0.927、0.985、0.984，均大于0.9。由此可見，經(jīng)過修正后的影響因素符合樣本特點，即遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量的六個影響因素符合調(diào)查分析的實際情況。

（四）因子理解與命名

對因子分析結(jié)果的實際理解需要高度的創(chuàng)造性、靈活性和對資料的熟悉程度，除了要觀察因子負(fù)荷外，還要結(jié)合有關(guān)的文獻(xiàn)評論和理論研究。國外眾多學(xué)者對教育服務(wù)質(zhì)量組成因子進(jìn)行過分析。[13][14][15]本文在結(jié)合國內(nèi)外現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上結(jié)合指標(biāo)的具體含義，對影響因子進(jìn)行命名。

因子1命名為業(yè)務(wù)素質(zhì)，該因子主要指教師，包括教師的學(xué)術(shù)水平和授課水平。人的因素是一切社會生產(chǎn)中最重要的因素，而在高等院校中教師的因素尤為關(guān)鍵。在PZB研究組合開發(fā)的SERVQUAL量表中，該因子是作為有形性中的部分，而由于高校特殊性決定了教師的業(yè)務(wù)水平是影響教育服務(wù)質(zhì)量最重要的因子。

因子2命名為硬件設(shè)施，它基本上反映的是服務(wù)質(zhì)量測評量表（SERVQUAL）中“有形性”影響因子的內(nèi)涵，主要是為滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的各種硬件設(shè)施。

因子3命名為網(wǎng)絡(luò)資源。遠(yuǎn)程教育具有師生準(zhǔn)分離的特征，學(xué)生的學(xué)習(xí)主要通過網(wǎng)絡(luò)來完成，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源質(zhì)量的高低直接影響學(xué)習(xí)效果。因此，及時有效的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源以及教師與學(xué)生在課程論壇上的有效溝通（基于BBS）對學(xué)生學(xué)習(xí)起重要作用。

因子4命名為及時性，即學(xué)校、教師對教學(xué)和管理信息以及其他與學(xué)生切身利益相關(guān)信息的是否及時。美國服務(wù)研究組合PZB在其開發(fā)的SERVQUAL量表中將服務(wù)的及時性作為五個測量維度之一。遠(yuǎn)程教育在本質(zhì)上是教育服務(wù)的一種，準(zhǔn)確、高效、及時的服務(wù)是顧客滿意的先決條件。

因子5命名為管理溝通，遠(yuǎn)程教育中學(xué)生與學(xué)校的溝通要比全日制教育更為困難，而各種通訊方式的溝通效果也遠(yuǎn)差于當(dāng)面溝通。此外，成人學(xué)生有工作和家庭的雙重壓力，他們的關(guān)注焦點也并不像全日制學(xué)生般只將重心放在學(xué)習(xí)上。因此，管理人員能有效傳達(dá)教學(xué)信息、將教學(xué)和管理的變化告知學(xué)生并對學(xué)生反映的問題作出有效的回答使學(xué)生了解管理、教學(xué)上的相關(guān)信息，對成人學(xué)生而言同樣重要。

因子6命名為師生交流，在服務(wù)質(zhì)量的研究中，有學(xué)者將反應(yīng)性、保證性和移情性項目合成的因子定義為“互動質(zhì)量”，指服務(wù)產(chǎn)生于人際互動。從遠(yuǎn)程教育的特點來看，學(xué)生在面授課余與教師的溝通是其快速有效解決學(xué)習(xí)疑問、了解專業(yè)特點、滿足工作要求的方式；而授課教師友善的態(tài)度、準(zhǔn)確的回答是學(xué)生滿足這種需求的關(guān)鍵。

（五）因子重要性檢驗

為進(jìn)一步檢驗六個影響因素對遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量的重要性程度，本文采用AMOS 7.0進(jìn)行回歸分析，以六個因素為自變量，以遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量的總體檢驗指標(biāo)Q46至Q47為因變量，以回歸分析的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)高低作為評判影響遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量重要程度的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)檢驗，在顯著性水平為0.000下，業(yè)務(wù)素質(zhì)、硬件設(shè)施、師生交流、網(wǎng)絡(luò)資源、管理溝通、及時性等六個影響因素的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)分別為0.876、0.823、0.809、0.791、0.774、0.680，其對應(yīng)的T值分別為11.898、10.984、11.099、9.160、8.190、9.072。由此可見，業(yè)務(wù)素質(zhì)、硬件設(shè)施、師生交流是影響遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量高低的重要因素，而網(wǎng)絡(luò)資源、管理溝通、及時性則次之。

（六）信度與效度

1. 信度

本文采用Cronbach值以及折半相關(guān)系數(shù)來檢驗問卷的信度，Cronbach值大于0.7就表明具有較高的信度。經(jīng)檢驗，六個影響因素的Cronbach值均大于0.8，體現(xiàn)了較高的信度。

2. 效度

問卷在設(shè)計過程中參考了國內(nèi)外相關(guān)學(xué)者對遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量的研究成果以及《全國大學(xué)生滿意度調(diào)查》（SSI）和《加拿大安大略省職業(yè)技術(shù)院?？冃гu價指標(biāo)》（KPI），并在此基礎(chǔ)上結(jié)合了相關(guān)專家和學(xué)生的座談意見，具有較高的內(nèi)容效度。結(jié)合卡方值（χ2）和自由度（df）檢驗證實，遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量的六個影響因素的相關(guān)指標(biāo)均符合要求，具有較高的結(jié)構(gòu)效度。

四、結(jié)論和建議

（一）研究結(jié)論

1. 遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量的影響因素包括業(yè)務(wù)素質(zhì)、硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)資源、及時性、管理溝通、師生交流等六個方面，這其中即包括純粹服務(wù)的提供，也包括網(wǎng)絡(luò)資源等具有產(chǎn)品特性的商品提供，即學(xué)生對遠(yuǎn)程教育服務(wù)的要求是全方位、多維度的。

2. 在遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量的六個影響因素中，教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)等所用的硬件設(shè)施以及師生交流是學(xué)生最關(guān)注的三個因素，而網(wǎng)絡(luò)資源、管理溝通、及時性三個影響因素則次之。

3. 從遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量的業(yè)務(wù)素質(zhì)、硬件設(shè)置、師生交流三個影響因素并結(jié)合問卷的實際指標(biāo)來看，其較為明顯地表現(xiàn)出全日制高等教育服務(wù)質(zhì)量的特征。從筆者的實踐來看，部分學(xué)生確實存在輕網(wǎng)絡(luò)資源、自主學(xué)習(xí)，重面授輔導(dǎo)、教師講解的現(xiàn)象。

（二）政策建議

1. 加強遠(yuǎn)程教育服務(wù)的全面質(zhì)量管理。遠(yuǎn)程教育在我國構(gòu)建終身教育體系，建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會以及促進(jìn)人的全面發(fā)展、將人口大國建設(shè)成為人力資源強國的目標(biāo)中起著舉足輕重的作用。從遠(yuǎn)程教育機構(gòu)的微觀層面來看，遠(yuǎn)程教育機構(gòu)首先應(yīng)加強遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量的全面管理，從教師管理、設(shè)施設(shè)備等的硬件資源到網(wǎng)絡(luò)資源、管理服務(wù)等軟，只有切實加強全面的質(zhì)量管理才能有效提高遠(yuǎn)程教育的服務(wù)質(zhì)量并獲得學(xué)生的認(rèn)可。

2. 有重點、有層次地推進(jìn)改善服務(wù)質(zhì)量。遠(yuǎn)程教育機構(gòu)應(yīng)該加強師資管理，針對不同的專業(yè)、課程，合理地選配一批高質(zhì)量的教師充實到一線教師隊伍中。同時，改進(jìn)諸如硬件設(shè)施、校園環(huán)境、圖書資源、教師素質(zhì)等一切與學(xué)生直接接觸服務(wù)的質(zhì)量。

3. 強化學(xué)生學(xué)習(xí)方式教育，重視網(wǎng)絡(luò)資源利用。遠(yuǎn)程教育最大的優(yōu)勢是克服了全日制教育在時間和空間上的限制，使得師生之間能在“準(zhǔn)分離”的狀態(tài)下接受高等教育，學(xué)生通過利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，結(jié)合遠(yuǎn)程教育機構(gòu)提供的面授輔導(dǎo)來答疑解惑。因此遠(yuǎn)程教育機構(gòu)應(yīng)在日常的管理和教學(xué)中積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，強化網(wǎng)絡(luò)資源的使用，使遠(yuǎn)程教育機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)資源這一具有優(yōu)勢的服務(wù)內(nèi)容給學(xué)生帶來更多的價值增值。

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