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國際旅游市場的特點精選(九篇)

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國際旅游市場的特點

第1篇:國際旅游市場的特點范文

論文關(guān)鍵詞:四川旅游;入境旅游;市場特征;營梢戰(zhàn)略

四川省位于中國西南部,長江上游,西部是青藏高原,東部為四川盆地,數(shù)億年的地質(zhì)運動,滄桑巨變,造就了四川形態(tài)各異的自然景色;四川省歷史文化悠遠,以三星堆、金沙遺址為代表的古蜀文化堪與古埃及的金字塔文化媲美;四川也是少數(shù)民族聚集的地方,多姿多彩的少數(shù)民族風(fēng)情吸引四方游客來到天府之國旅游。旖旎的自然風(fēng)光和燦爛的歷史文化使四川在中國旅游中占據(jù)重要的地位,以旅游資源多樣性、品味高的形象聞名中外,是中國旅游資源大省,號稱“風(fēng)景省”。但是作為全國資源大省的四川,國內(nèi)旅游和國際旅游發(fā)展不平衡,人境旅游市場尤其薄弱,豐富的旅游資源沒有得到充分利用,旅游資源優(yōu)勢沒有轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。因此,研究四川國際旅游市場,特別是各國政府列為優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的人境旅游市場,并制定相應(yīng)的市場規(guī)劃和營銷戰(zhàn)略,是發(fā)展四川旅游、提高四川旅游競爭力不可忽視的重要工作。

一、四川省入境旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀

(一)外匯收人比重小

與全國旅游市場相比,四川省人境旅游外匯收人占旅游總收入的比例很小。2005年,四川省旅游業(yè)發(fā)展勢頭良好,旅游總收人721. 26億元,比上年同期增長27.4%。但是四川省旅游外匯收人僅有3.16億美元,折合人民幣約為24%億元,占總收人的3.46%。而據(jù)國家旅游局統(tǒng)計,2005年全國人境旅游外匯收人293億美元,占旅游總收人30.5 %,由此可見,四川國際旅游收人在其旅游總收人的比重很小,國際旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展任重道遠。

(二)國內(nèi)外游客比重失衡

四川省接待國內(nèi)旅游人次數(shù)與人境旅游人次數(shù)比例也存在嚴重失衡的現(xiàn)象。2005年四川省接待游客總量1. 3億多人次,比上年增長15%,但接待人境旅游者僅有106. 28萬人次,占四川省游客總?cè)舜蔚?.8%;而全國國內(nèi)旅游人次數(shù)與人境旅游人次數(shù)比例約為10:l,四川省的比例高達124;1,懸殊之大,可見一斑。

以上數(shù)據(jù)表明,四川作為全國旅游資源最豐富的地區(qū)之一,旅游資源役有得到充分利用,擁有的旅游資源數(shù)量和品質(zhì)與其應(yīng)有的旅游市場容量遠遠不符,旅游資源優(yōu)勢未能轉(zhuǎn)化為旅游競爭優(yōu)勢。四川省人境旅游不僅不能與北京、上海、廣東等國際旅游強市、強省相比,而且落后于全國平均水平,影響了四川旅游的綜合競爭實力。這種情況已經(jīng)引起四川省政府的高度重視,2006年1月,四川省政府發(fā)出“關(guān)于進一步推動我省人境旅游發(fā)展的通知”,并制定了發(fā)展四川人境旅游市場的相關(guān)政策,要求四川省、市、地、州各級政府和旅游企業(yè)加強四川人境旅游市場的研究和市場營銷的力度。

二、四川省入境旅游主要客源市場分析

四川省人境旅游市場可分為香港、臺灣市場、周邊國家旅游市場和遠距離國際旅游市場三部分。其中,周邊國家的東北亞市場主要有日本和韓國,東南亞市場則有新加坡、馬來西亞、韓國、泰國等。遠距離國際旅游市場主要是歐美客源市場,美國是四川最重要的遠距離國際旅游市場。其他國際客源市場有英國、法國、德國、加拿大等,但人數(shù)較少,暫時還未能成為四川省的主要國際客源市場。

(一)香港、臺灣市場分析

在我國的旅游統(tǒng)計中,港、澳、臺雖然是我國的省和特別行政區(qū),但由于其辦理相關(guān)旅行手續(xù)符合國際游客的特征,港、澳、臺來大陸旅行的游客,習(xí)慣上被統(tǒng)計為國際游客中的人境旅游者,其旅游消費記人外匯收人,因此我國將港、澳、臺地區(qū)定位為人境旅游市場或國際旅游客源地區(qū)。

香港是四川省重要的人境旅游市場。2001年來川旅游的香港游客人次數(shù)為8. 0萬,較2000年增長了113.3%,漲幅很大,但2002年下降了31.3%,_ 2003年,香港來川的旅游人次數(shù)并沒有受到“非典”的影響,反而上漲29.3%,來川旅游人次數(shù)為7. 1萬。2004年,香港游客來川人次數(shù)繼續(xù)增漲,旅游人次數(shù)為13. 0萬,漲幅高達82.5 % 0 2005年,來川人數(shù)較2004年有所下降,下降了2. 6%,但來川旅游者人數(shù)仍然有12.7萬之多。從表1我們可以看出,香港來川旅游人流呈不穩(wěn)定態(tài)勢,起伏較大,但總體來講,香港來川游客流量仍然呈增長上升趨勢。從歷史文化淵源和區(qū)位分析來看,香港居民多為廣東人后裔,加上廣東距離香港很近,區(qū)位優(yōu)勢明顯,因此多數(shù)香港居民將廣東作為首要的旅游目的地。但是,我們也應(yīng)當(dāng)看到,四川省觀光型旅游資源和人文資源豐富,與廣東省相比占有絕對優(yōu)勢。因此,四川旅游資源,無論是自然景觀還是人文景觀,對香港居民仍然有很大的吸引力,實際上,四川已經(jīng)成為香港重要的旅游目的地,香港則是四川重要的入境旅游市場,在四川人境旅游市場中,香港旅游人次數(shù)名第二。

臺灣是四川省另一個重要的客源市場。從表1可以看出,2001年到2005年五年間,臺灣來川旅游的人數(shù)呈波動增長態(tài)勢。2001年臺灣來川旅游人次數(shù)為20. 5萬,2002年旅游人次數(shù)為19. 4萬,2003年“非典,,期間降至最低,為13.1萬?!胺堑洹敝?,臺灣來川旅游的人數(shù)迅速回升,2004年旅游人數(shù)達到25. 4萬人。2005年來川臺灣游客較2004年的旅游人數(shù)有所下降,增長率為一5.5%,但仍有24. 0萬之多??偟膩碚f,除“非典”影響外,臺灣來川旅游的人數(shù)相對比較穩(wěn)定。2000年到2005年,臺灣來川旅游人次數(shù)總計達124.2萬人次。臺灣地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達,人均收人高,與大陸經(jīng)濟文化關(guān)系密切。臺灣同胞在四川有大量投資,建有海峽兩岸科技園,解放前有不少的四川人和其他地區(qū)的人從四川前往臺灣謀生。因此四川省與臺灣的經(jīng)濟文化關(guān)系較為密切,許多臺灣人懷念故土,將四川省作為在大陸重要的旅游目的地。四川省旅游局統(tǒng)計表明,臺灣地區(qū)已經(jīng)成為四川省最大的人境旅游客源市場,多年來來川旅游人次數(shù)名列第一,仍然有很大的市場潛力。

(二)外國客源市場分析

國外游客是四川省重要的客源。四川省客源國市場由兩部分組成:一是我國周邊國家,主要是由東北亞和東南亞構(gòu)成的國際近距離客源市場;二是以歐美市場為主的國際遠距離客源市場。四川國際近距離客源國主要包括日本、韓國、新加坡、馬拉西亞、泰國等國;國際遠距離客源國主要包括美國、英國、德國、法國等國家。我國周邊國家是四川省主要的國際人境旅游客源國,市場規(guī)模相對較大,總體增長趨勢明顯。

日本是四川省最重要的國際旅游客源市場。日本是亞洲唯一的經(jīng)濟發(fā)達國家,居民可自由支配收人和可自由支配時間多,出行能力較強,與中國不僅距離近,兩國之間有很深的歷史淵源。四川悠久的歷史文化,包括古蜀文化、三國文化和豐富多村、品位很高的自然景觀符合日本人的旅游偏好。長期以來,日本始終是四川省重要的人境旅游客源市場。2000年到2002年三年間,日本游客來川數(shù)量一直持續(xù)上漲0 2003年受“非典”影響,日本來川游客為6. 5萬,下降了57.7%,但是數(shù)量仍然較遠遠超過其他國家。2004年“非典”過后,日本來川的人數(shù)迅速上漲,有15. 0萬來川旅游,比上年增長了131.2% 0。2005年,日本來川旅游人數(shù)達到15.5萬人次,高出排名第二的新加坡的100% 。

韓國自1991年同我國正式建立外交關(guān)系以來,便成為我國重要的國際客源市場之一。除1998年韓國由于金融危機而導(dǎo)致出國旅游人數(shù)大幅度減少外,韓國到中國旅游的人次數(shù)一直保持了高速增長。1991年韓國旅華人數(shù)近8. 1萬人,2005年達到了354. 5萬人次,增加了43倍之多,超過了日本。但是,韓國來川旅游人次數(shù)與日本相比差距較大。2005年,韓國到四川旅游人次數(shù)為6. 3萬人次,僅相當(dāng)于日本來川旅游人次數(shù)的40.8 % 。但是我們不能因此忽視韓國人境旅游市場,因為韓國游客來川旅游的增長速度增幅很快,超過日本,同比增長了66.0%。隨著兩國間政治、經(jīng)濟、文化交流的不斷擴大,韓國無疑將成為四川最為重要的旅游客源市場之一,仍然有很大的市場潛力。

除了日本和韓國而外,東盟國家新加坡、馬來西亞、泰國等也是四川重要的客源市場。新加坡2005年來川旅游人次數(shù)為7. 4萬人次,同比增長巧8%,是四川省第二大客源市場。馬來西亞2005年來川旅游人次數(shù)為6. 8萬,但增長率很快,增長速度為40.8%,近期很有可能超過新加坡,成為四川省在東盟國家中最大的客源市場。泰國2005年來川旅游的人次數(shù)為5. 8萬,不及馬來西亞,而且增長速度僅為5. 8%,這主要是泰國政治和經(jīng)濟動蕩對出境旅游產(chǎn)生了不利影響。隨著泰國政治穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展,加之泰國距離四川較近,泰國游客人數(shù)將會不斷增加。東盟國家與我國交通便利,有大量華僑和華人,與中國有著很深的歷史文化聯(lián)系。他們的收人較高,對中國歷史和傳統(tǒng)文化有很強的追溯和認同感。除新加坡、馬來西亞、泰國外,印度尼西亞、越南等東盟國家游客來川的旅游次人數(shù)也在不斷增加,東盟國家是四川省不可忽視的新興國際游客客源市場。

在國際遠距離客源市場中,美國是四川最重要的人境旅游市場。2000年到2005年間,美國市場比較穩(wěn)定,除受“非典”影響之外,基本處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢。2005年,美國到四川觀光旅游的人次數(shù)為7.0萬人次,居四川外國客源國第三位,而且增長速度較快,同比增長23.0%。英國、法國、德國、加拿大等國家來川旅游人次數(shù)不多,各國約有2萬人次數(shù)到四川觀光旅游,但同比增長率較高(英國增長率為14.4%,加拿大為39.0%,法國為32.6%,德國為63.4% )。同時我們還應(yīng)當(dāng)看到,歐洲國家人境旅游市場含金量較高,歐美游客可自由支配收人高,購買力強,超過亞洲其他國家.對四川省旅游創(chuàng)匯有重要意義,與美國旅游市場一樣,也是四川發(fā)展入境旅游的重要目標(biāo)市場。

三、入境旅游者在川旅游時空分布和消費分析

(一)境外游客時間分布

通常情況下,每年的一月、二月、三月到四川觀光旅游的人境旅游者人數(shù)相對較少,是四川人境旅游的淡季。從四月份開始,人境人數(shù)逐漸增多。從八月到十月,人境人數(shù)增長率較高,十月份人數(shù)達到頂峰。.2005年,十月份來川人境人數(shù)占全年總?cè)藬?shù)的19.1%,而一月份僅占1.4%,與廣東等沿海地區(qū)省相比,作為內(nèi)陸省份的四川人境旅游,旅游的季節(jié)性更為明顯。人境旅游季節(jié)性的產(chǎn)生通常是多方面因素造成的。旅游者的可自由支配收入、假期以及客源地的自然環(huán)境對游客的旅游傾向性都會產(chǎn)生重要影響。旅游者出游會付出時間和經(jīng)濟成本,國際旅游,尤其是遠距離國際旅游,可自由支配時間更是至關(guān)重要的川。(表3)

(二)境外游客地域分布

從表4我們可以看出,來川旅游的入境游客主要分布在成都市、阿壩州、綿陽市、樂山市、甘孜州,其中成都市和阿壩州是香港、臺灣和外國游客最主要的旅游目的地。2005年成都接待人境旅游人次數(shù)占全省接待總?cè)舜螖?shù)的46.6%,阿壩州接待的人境旅游人次數(shù)占全省總接待人次數(shù)的30.4%,兩地共接待入境旅游人次數(shù)占全省接待量的77.0% 0 2005年,樂山市接待入境旅游人次數(shù)占全省的11.2% ;綿陽市接待人境旅游人次數(shù)占全省的4.3%;甘孜州接待入境旅游人次數(shù)占全省的占5. 4%。三個地市州共接待人境旅游人數(shù)占全省的20.9%,其余城市所占比例僅為2.1 %。由此可見,四川省人境旅游者在省內(nèi)的分布情況的特點是旅游流的空間流向非常集中,主要集中在成都口岸城市、成都一樂山旅游黃金通道和成都一九寨溝旅游環(huán)線景區(qū)。這些旅游資源的地理分布,形成了人境旅游流的聚集效應(yīng)”。

(三)境外游客消費特點

四川省人境旅游人均消費高于全國人均消費,但是從2001年到2005年增長速度較慢,而全國的人均消費由2000年的137美元人增長到2005年的154. 2美元人,增長速度較快。四川人境旅游者人均停留時間與全國其他省份相比差距很大。從表5我們可以看出,從2001年開始,四川境外游客人均停留天數(shù)始終保持在1.8天左右,而全國的平均停留天數(shù)在6天左右。影響國際游客停留時間的因素很多,主要有游客的出行目的、游客的經(jīng)濟收人、旅游資源的吸引力、旅游接待能力、旅游服務(wù)質(zhì)量等。四川國際游客在川停留時間較短,說明來川旅游的游客多為觀光客,而不是度假旅游者。旅游者停留時間的長短決定了旅游者在目的地活動規(guī)模的大小,也決定了消費支出的多少,這就是為什么國際游客在川消費雖然高于全國水平,但旅游創(chuàng)匯卻遠不及北京、上海、廣東、江蘇等地市,僅名列全國第11位的原因。

四、四川省入境旅游市場的營銷戰(zhàn)略

(一)人境旅游客源市場目標(biāo)定位

首先,四川人境旅游市場應(yīng)當(dāng)鞏固傳統(tǒng)的香港和臺灣市場。由于香港和臺灣在四川人境旅游市場中占的份額很大,經(jīng)濟、文化聯(lián)系密切,是四川省重要而穩(wěn)定的人境旅游市場,也是重要的出境旅游市場,市場聯(lián)動關(guān)系很強。

其次,應(yīng)當(dāng)加強韓國、日本、東盟國家市場的營銷。這些國家經(jīng)濟發(fā)展較快,居民出行能力不斷增強,來川旅游增長速度很快,優(yōu)越的地緣優(yōu)勢使這些國家成為四川省人境旅游的重要客源市場,這也符合近距離出國旅游先于遠程出國旅游發(fā)展的國際旅游一般規(guī)律。

第三,在鞏固和發(fā)展香港和臺灣市場和周邊國家市場的同時,四川省也應(yīng)當(dāng)加強距離較遠的歐洲國家和北美洲國家市場的開發(fā)力度,包括英國、德國、法國、荷蘭、美國和加拿大。這些國家是世界主要的旅游支出國,旅游的含金量較高。隨著航空技術(shù)的不斷進步,將大大削減境外游客長距離旅行的經(jīng)濟成本和時間成本,四川省相對于其他省份不利的距離劣勢會逐漸弱化。

(二)調(diào)整優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

四川省旅游產(chǎn)品在食、住、行、游、購、娛六大要素中,國外游客基礎(chǔ)消費所占比例較高,而非基本旅游消費支出的高低是反映旅游消費結(jié)構(gòu)是否合理的顯性指標(biāo)。國際上規(guī)定非基本旅游消費支出最低警戒線為30%,低于30%表明旅游消費結(jié)構(gòu)不合理。研究表明,旅游發(fā)達國家非基本旅游消費支出的比例一般都在60%以上,而四川省2005年人境旅游者的非基礎(chǔ)消費所占比例僅29. 4%,這表明四川人境旅游消費結(jié)構(gòu)比例嚴重失調(diào)。針對境外游客在川消費結(jié)構(gòu)不合理這一弱點,四川省應(yīng)該調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),引導(dǎo)游客消費,使國際游客在旅游的消費結(jié)構(gòu)有利于四川省外匯收人的增長?,F(xiàn)代旅游者越來越追求旅游消費方式的娛樂性、趣味性、綜合性,娛樂的個性化越來越突出。因此,作為旅游資源大省的四川省,要根據(jù)國際旅游者不斷變化的需求,發(fā)展適合國際游客需求的新產(chǎn)品。

第2篇:國際旅游市場的特點范文

(一)缺乏戰(zhàn)略引導(dǎo),短視現(xiàn)象較突出

由于惡性競爭,海南旅游業(yè)在營銷策略方面短視現(xiàn)象比較突出,缺乏整體戰(zhàn)略規(guī)劃思想和意識指導(dǎo)。據(jù)調(diào)查在海南只有不到30%旅游企業(yè)或部門在每年年初制定自己的完整的《年度營銷計劃》,制定更長期的戰(zhàn)略性營銷計劃的企業(yè)更少。50%以上的旅游企業(yè)不熟悉旅游產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略之間的戰(zhàn)略關(guān)系。

(二)服務(wù)體系不全,游客滿意度不高

海南不少旅游企業(yè)沒有一個完善的旅游服務(wù)體系,一些企業(yè)甚至認為這根本沒有必要。旅游業(yè)內(nèi)部滿足游客不同需求而聯(lián)結(jié)起來的服務(wù)系統(tǒng)是由整個旅游供應(yīng)鏈上各個單獨的企業(yè)共同提供的,由于部分企業(yè)不能很好地服務(wù)于游客,游客整體的滿意度不高,回頭率很低。

(三)惡性削價競爭,損害長遠性利益

由于旅游產(chǎn)品具有很強的復(fù)制性,同質(zhì)化現(xiàn)象比較普遍,因此,海南很多旅游企業(yè)把降價作為主要競爭手段,報價遠低于成本。從短期和表面上看,通過套匯賺取差額后企業(yè)仍然可能有利可圖。但是,如果以這樣的營銷策略長期進行旅游營銷,只會影響旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象,損害旅游業(yè)的整體利益和長遠利益。

(四)缺乏文化內(nèi)涵,以自然景觀為主

當(dāng)前世界旅游業(yè)正由資源時代進入才智時代。傳統(tǒng)旅游時代對旅游業(yè)的投入是以資源、資金、設(shè)備為主,有形資源起決定性作用,而新經(jīng)濟時代的旅游業(yè),營銷、創(chuàng)新、文化、管理等無形資源對其發(fā)展起著越來越重要的作用。然而,多年來由于忽視了人文資源的開發(fā),自然資源與人文資源缺乏有效整合,海南旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵顯得不足,人文景觀和產(chǎn)品比重較小。

二、海南國際旅游市場營銷策略創(chuàng)新

(一)產(chǎn)品策略創(chuàng)新

1、組合化策略。國內(nèi)外市場對旅游產(chǎn)品的需求正發(fā)生著根本性的變化。旅游者對產(chǎn)品的需求和購買方式與以往有了很大區(qū)別。傳統(tǒng)單一化需求正向細分化、多元化、個性化、靈活化方向發(fā)展。調(diào)研發(fā)現(xiàn)海南國際客源結(jié)構(gòu)比較分散,地理、文化和需求差異較大,休閑度假、商務(wù)客人和散客比較多。這要求企業(yè)能夠根據(jù)市場需求及其變化,提供適應(yīng)各類旅游者需求的多樣化產(chǎn)品。

2、人文化策略。旅游是文化的載體,文化是旅游的靈魂和旅游產(chǎn)品差異化的決定因素。旅游產(chǎn)品無論是其外形還是內(nèi)涵,只有突出文化內(nèi)涵和特點,才能形成差異,吸引廣大旅游者。要打文化品牌就意味著旅游產(chǎn)品的開發(fā)、經(jīng)營管理與市場營銷都必須從文化定位出發(fā)去延伸創(chuàng)意,策劃賣點,包裝形象,從而提高旅游產(chǎn)品的文化附加值。

3、標(biāo)準(zhǔn)化策略。針對旅游營銷中忽視服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)象,海南應(yīng)充分重視旅游服務(wù)質(zhì)量的提高,在全省推行旅游標(biāo)化工作,在全面貫徹國家旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,分別制定地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。要求地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高于國家標(biāo)準(zhǔn)。

4、精品化策略。旅游產(chǎn)品不僅要標(biāo)準(zhǔn)化、系列化,還要人性化、精品化。景區(qū)是旅游競爭的中心環(huán)節(jié)。海南旅游景區(qū)品牌形象定位應(yīng)緊密結(jié)合景區(qū)資源特點和目標(biāo)國際市場特征,開發(fā)過程中應(yīng)從挖掘景區(qū)的特色入手,增強其藝術(shù)性和對游客的感染力。

(二)渠道策略創(chuàng)新

1、協(xié)作化策略。在競爭與合作并存的全球商業(yè)環(huán)境中,海南旅游界應(yīng)盡強化與海外目標(biāo)客源地的旅游中間商、旅游信息中心、各級旅游協(xié)會、旅游管理部門的聯(lián)系和合作,爭取通過他們獲得盡可能多的客源;注重發(fā)展與香港中間商的合作,因為他們長期經(jīng)營海外來華旅游業(yè)務(wù),對海外市場有相當(dāng)程度的了解,比較容易獲得客源;重視與廣東旅游商的合作。

2、信息化策略。Internet是目前任何營銷主體不可忽視的新型營銷工具,它極大地擴展了現(xiàn)代營銷活動的時間與空間。為適應(yīng)形勢,掌握21世紀(jì)國際旅游市場的主動權(quán),海南旅游企業(yè)應(yīng)高度重視旅游信息化工作,并積極開展旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷工作。

(三)促銷策略創(chuàng)新

1、個性化策略。目前強化促銷的手段主要有公共關(guān)系、人員推銷、廣告促銷與銷售促進等。根據(jù)海南國際旅游市場營銷目標(biāo)市場分為多層次性的特點,海南國際旅游市場的促銷策略就具有層次性和個性化。對一級營銷目標(biāo)市場和二級營銷目標(biāo)市場中成熟市場,要根據(jù)旅游者數(shù)量較多,覆蓋面較大的特點,著重開發(fā)面對廣大公眾的促銷活動,加速市場需求的增長,拓寬客源層;對于二級營銷目標(biāo)市場中崛起市場和機會營銷目標(biāo)市場要根據(jù)覆蓋面比較窄的特點,著重開展對旅游商的促銷活動,更多地發(fā)揮旅游市場中介的作用。

2、差異化策略。不同國家不同生活水平與文化的旅游者,具有不同需求,促銷活動的重點要根據(jù)需求的差異而有所不同。歐美發(fā)達國家,進入工業(yè)社會后,存在物質(zhì)排擠精神的現(xiàn)象,對大自然和東方古樸原始的文化氛圍容易產(chǎn)生濃厚興趣,向他們應(yīng)重點推銷自然風(fēng)景觀光性、生態(tài)性旅游產(chǎn)品和農(nóng)家樂、漁家樂等產(chǎn)品,同時還可從調(diào)節(jié)身心和滿足對高檔次旅游的需求出發(fā),推出度假休閑健身康復(fù)旅游產(chǎn)品和綠色旅游產(chǎn)品;日本、韓國、東南亞國家及港澳臺同胞的文化與海南本土有相似之處,他們來海南旅游,往往產(chǎn)生文化共鳴現(xiàn)象。因此,除向他們推銷觀光及度假型產(chǎn)品外,還可以重點推銷旅游文化產(chǎn)品。比如黎、苗文化產(chǎn)品、南山宗教文化產(chǎn)品等等。

(四)價格策略創(chuàng)新

1、規(guī)范化策略。針對目前旅游市場惡性削價競爭的現(xiàn)象,在強化旅游產(chǎn)品創(chuàng)新,提高產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)上,海南更需要建立相應(yīng)的行業(yè)協(xié)會,制定指導(dǎo)性價格標(biāo)準(zhǔn),并要求省、市、縣各主管部門牽頭建立統(tǒng)一的旅游行業(yè)協(xié)會,通過行業(yè)協(xié)會的協(xié)調(diào)與管理,使各旅游企業(yè)都能在規(guī)定的價格范圍內(nèi)進行有序競爭,對違反價格規(guī)定的旅游企業(yè)應(yīng)予以嚴厲的制裁,協(xié)會成員應(yīng)當(dāng)預(yù)先繳納價格保證金,當(dāng)某家企業(yè)出現(xiàn)問題,協(xié)會立即扣罰該企業(yè)的價格保證金,并清除出協(xié)會,其它協(xié)會成員不許再與其合作。

2、靈活化策略。由于自然地理因素,海南旅游市場具有較強季節(jié)性。這種季節(jié)性的忙閑不均造成旅游相關(guān)設(shè)施利用率不平衡,給旅游企業(yè)的經(jīng)營與計劃與投資帶來極大的不確定性。因此,海南除了推出相應(yīng)的旅游淡季產(chǎn)品,如文化體育藝術(shù)節(jié)、會展、夏季運動、民俗節(jié)慶等,增強吸引力和縮短旅游淡季外,更要建立一整套靈活的價格體系,制定完整的季節(jié)性折扣政策。

第3篇:國際旅游市場的特點范文

【關(guān)鍵詞】海南國際旅游島;戰(zhàn)略

一、引言

我國將在2020年將海南初步建成世界一流海島休閑度假旅游勝地,使之成為開放之島、綠色之島、文明之島、和諧之島。國際旅游島,是指在特定的島嶼區(qū)域內(nèi),限定在旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域范圍中,對外實行以“免簽證、零關(guān)稅”為主要特征的投資貿(mào)易自由化政策,有步驟地加快推進旅游服務(wù)自由化進程。雖然海南旅在建設(shè)國際旅游島的進程中已取得了很大的成績,但旅游特色不強,宣傳力度不足,行業(yè)整體素質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量、游客滿意度等仍需要進一步改進和提高。因此,本選題研究的意義在于:1.打造海南特色文化旅游品牌,提升海南旅游競爭力。2.加強宣傳促銷力度,開拓國際市場。

二、關(guān)于海南建設(shè)國際旅游島的相關(guān)研究

曹繪嶷(2006)提出海南借鑒巴厘島等度假勝地的六條啟示:保護自然環(huán)境、強化宣傳促銷、轉(zhuǎn)換政府職能、同步發(fā)展度假和觀光旅游、脫離現(xiàn)有城鎮(zhèn)布局模式發(fā)展度假旅游、在旅游設(shè)施的設(shè)計和建設(shè)中突出環(huán)境優(yōu)勢。

李蕓(2006)提到任何一個國家或地區(qū)在旅游業(yè)發(fā)展過程中,都不應(yīng)該也不可能簡單地重復(fù)或照抄別人的經(jīng)驗,必須從自身實際出發(fā),充分發(fā)揮優(yōu)勢,闖出一條自己的路:1.充分發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢,開發(fā)具有地方特色的。2.加強旅游環(huán)境建設(shè),樹立良好的城市形象。3.拓寬資金渠道,加大對旅游業(yè)的投旅游產(chǎn)品。4.強化旅游法制建設(shè),規(guī)范旅游市場秋序。5.加大旅游促銷力度,努力開拓國外市場。

白桂、徐紅是、相陣迎(2006)認為,海島旅游在完善基礎(chǔ)設(shè)施的同時,應(yīng)實施差異性開發(fā)戰(zhàn)略。海島旅游產(chǎn)品開發(fā)時也必須對資源價值進行評價,依據(jù)各海島的自身特點,結(jié)合市場對旅游產(chǎn)品的需求變化,選取品位高、價值大的產(chǎn)品,開發(fā)具有民族性、參與性、特色性的專題旅游項目,實施海底、海洋、海岸、海天立體開發(fā)模式,以滿足游客多元化旅游需求。

三、國外國際旅游島建設(shè)的特點

(一)世界四大旅游島概況

馬爾代夫在印度洋上,領(lǐng)土由1190個珊瑚島組成。馬爾代夫從1972年開始發(fā)展旅游業(yè),如今旅游業(yè)已成為該國的第一大產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造了20%以上的國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)和40%以上的政府財政收入。馬爾代夫每個島嶼都是一個獨立的酒店經(jīng)營商開發(fā)出來的。因此,整個馬爾代夫的旅游景觀全在一個度假島嶼與一個飯館所經(jīng)營的休閑氣氛,,所以一島一飯店就成了馬爾代夫特有的旅游文化。憑借得天獨厚的自然環(huán)境,馬爾代夫旅游開發(fā)中重環(huán)境保護、重經(jīng)濟效益、發(fā)揮政府在旅游業(yè)中的特殊的作用。

巴厘島是印度尼西亞眾多島嶼中最耀眼的一個。在過去的30年中,旅游業(yè)保持著平穩(wěn)發(fā)展。巴厘人生花,處處用花來裝飾,因此,該島有“花之島”之稱,并享有“南海樂園”、“神仙島”的美譽。島上沙努爾、努沙?杜爾和庫達等處的海灘,是該島景色最美的海濱浴場,這里沙細灘闊、海水湛藍清澈。每年來此游覽的各國游客絡(luò)繹不絕。2000年,超過140萬國際游客從境外直飛巴厘島,占巴厘島國際游客人數(shù)的一半。旅游業(yè)為巴厘帶來了源源不斷的財富,現(xiàn)在的巴厘,已經(jīng)成為印尼最富裕的省份之一。

普吉島位于泰國南部,面積570km2,居民25萬人。年接待游客350萬人。普吉島的旅游觀光業(yè)從1970年開始逐漸興起,是東南亞具有代表性的旅游度假勝地。島的西海岸正對安達曼海,那里遍布原始幼白的沙灘,每個沙灘都有各自的優(yōu)點和魅力,白色的海灘,奇形異狀的石灰礁巖,以及叢林遍布的山丘,每年都吸引了大量旅客。

新加坡是位于馬來半島南端的一個城市島國,國土面積僅為647km²。新加坡地處太平洋與印度洋之間的航運要沖、馬六甲海峽出入口,有“亞洲十字路口”之稱,為世界著名的海空交通樞紐。2005年新加坡國際游客達894萬人次,旅游外匯收人達66億美元?,F(xiàn)在,旅游業(yè)已成為新加坡僅次于工業(yè)和貿(mào)易的第三大經(jīng)濟行業(yè)和創(chuàng)匯行業(yè),旅游業(yè)總收人占其國內(nèi)生產(chǎn)總值的10%左右。新加坡每年接待的國際游客人數(shù)是其本國人口的2倍,這在全世界都是罕見的。

(二)國外旅游島建設(shè)給海南的啟發(fā)

1.重視保護自然環(huán)境,合理開發(fā)旅游資源

在馬爾代夫,為保護海水質(zhì)量和近海生態(tài)環(huán)境,政府規(guī)定開發(fā)商要建酒店必須先建污水凈化系統(tǒng),游客必須在特別開辟的專門區(qū)域下海游泳、活動,不能踩、觸珊瑚,也不允許在近岸邊釣魚,嚴令禁止近海捕撈。巴厘島的法律規(guī)定所有建筑高度不準(zhǔn)超過4層。在普吉島,錫礦開采曾是該島的經(jīng)濟支柱,但為保證給旅游者一個優(yōu)美的自然環(huán)境,政府下令關(guān)閉了島上的所有錫礦。早在1973年新加坡政府就掀起了全國性的、行之有效的植樹造林運動,還從世界其它熱帶地區(qū)成功引種約2000種植物。由于政府重視,措施得力,目前全國各地都已被綠陰覆蓋,就連路燈柱、天橋、房屋墻壁上,也廣種攀緣植物,成為名副其實的花園城市。新加坡沒有一般城市常見的線網(wǎng)、廣告、煙囪,是世界上唯一一個“三無”城市。新加坡政府還大力整治新加坡河,過去惡臭難聞的污水河道現(xiàn)已被改造成為人們漫步、垂釣、享受日光浴的旅游景觀帶。在短期經(jīng)濟利益與自然環(huán)境保護相矛盾時,無論是建筑、活動,還是行業(yè)關(guān)系上,四地都選擇了保護自然生態(tài)環(huán)境。生態(tài)環(huán)境是海島發(fā)展度假旅游的最大優(yōu)勢,在以旅游為支柱的海島地區(qū),破壞環(huán)境,就是毀掉了自己的未來。

2.結(jié)合自身特點,發(fā)展風(fēng)格各異的海島旅游特色

馬爾代夫以動畫《麥兜故事》中小豬麥兜腦海中的椰林樹影,水清沙幼,藍天白云而讓大家印象深刻。馬爾代夫在開發(fā)海島的過程中,始終采取“四個一”的模式,即一座海島及周邊海域只允許一個投資開發(fā)公司租賃使用;一座海島只建設(shè)一個酒店(或度假村);一座海島突出一種建筑風(fēng)格和文化內(nèi)涵;一座海島配套一系列功能齊備的休閑娛樂及后勤服務(wù)等設(shè)施,從而使馬爾代夫海島旅游形成了一個獨立、封閉、完整的度假區(qū)。巴厘島以其豐富多彩的食物、木雕、蠟染、油畫、紡織、舞蹈和音樂讓游客沉醉其中。在島上處處可見木石的精美雕像和浮雕,因此,該島又有“藝術(shù)之島”之譽。新加坡從自己的國情出發(fā),充分利用得天獨厚的地理位置條件,創(chuàng)建國際通商口岸、免稅購物中心、美食天堂、國際會議和國際金融中心,使該國成為東南亞名副其實的區(qū)域中心。新加坡是個免稅港,來自世界各地的貨物品種齊全,價格便宜,成為游客的購物天堂。新加坡還是著名的美食天堂,世界各地美食薈萃于此,為不同口味和預(yù)算的游客提供多種選擇。新加坡利用地理位置的優(yōu)越性,把鄰近的東南亞各國的旅游資源作為本國發(fā)展旅游業(yè)的有利條件,使其發(fā)展成為東南亞的旅游中轉(zhuǎn)站。在普吉,有著許多節(jié)日,海鮮節(jié)、超雷吉普賽船節(jié)、素食節(jié)、芭東海灘狂歡節(jié),所以一年到頭人們都有各種各樣狂歡的理由,眾多節(jié)日和豐富多彩的夜生活是普吉島生活的一部分。此外,普吉島由于珊瑚資源豐富,是潛水愛好者首選的潛水地方。

3.加大旅游島的宣傳力度

四島的政府都設(shè)有專項資金,專門用于加強海島旅游的宣傳。由政府親自搞旅游宣傳,包括編印地圖、小冊子,在各景區(qū)、景點推出大量精美畫冊、招貼畫以及宣傳風(fēng)土人情VCD片,參加交易會,組織或承辦大型國際性娛樂康體活動,承辦國際會議、國際展會,以增加在國際媒體上的曝光度,擴大國際影響力。另一方面,通過政府或參加國際旅游行業(yè)協(xié)會,組織各旅游企業(yè)做廣告宣傳,包括機場廣告和電視平面廣告。此外,在管理上,多國都聘請了國際管理公司,許多遠在德國、美國、日本的旅游中間商也在為這些島嶼和酒店做宣傳廣告,許多度假酒店甚至沒有專門的銷售部門,一切都靠遠在千里之外的集團公司銷售中心和商的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)獲得了源源不斷的客源。

四、海南建設(shè)國際旅游島的戰(zhàn)略建議

(一)打造海南特色文化旅游品牌,提升海南旅游競爭力

海南要注重旅游市場的多元化發(fā)展和個性化發(fā)展,發(fā)掘旅游文化特色。借鑒世界其他國際旅游島的發(fā)展特色與發(fā)展風(fēng)格,結(jié)合市場對海南旅游產(chǎn)品的需求變化,充分發(fā)掘海南各地方的資源環(huán)境特點、風(fēng)俗習(xí)慣特點、飲食文化特點以及建筑風(fēng)格特點,選取品位高、價值大的產(chǎn)品,大力開發(fā)具有民族性、參與性、特色性的海島旅游精品項目,實施海底、海洋、海岸、海天的立體開發(fā)模式,以滿足游客多元化的旅游需求,并促使目前的中低端旅游市場向特色化、個性化的中高端旅游市場邁進,最終使海南旅游形成功能層次分明、空間布局合理的市場格局,徹底改變以觀光為主的海島旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),極大地提高海南旅游的吸引力和競爭力,把海南豐富的島嶼資源打造成特色鮮明的海島旅游勝地。

海南的特色旅游資源豐富,如天涯文化、黎族文化、海文化、熱帶雨林、珍稀物種等,因此,海南的旅游企業(yè)要充分利用這些優(yōu)勢,抓住特色產(chǎn)品、特色主題,開發(fā)適合海南特色的專項旅游產(chǎn)品,打造特色旅游品牌,向差異化的品牌建設(shè)道路發(fā)展,以準(zhǔn)確定位海南的旅游品牌,從而提高海南旅游業(yè)的整體競爭力。海南有著深厚的佛教文化,通過開發(fā)南山佛教文化,將南山佛教文化主題旅游區(qū)打造成亞太地區(qū)的佛教圣地,借鑒泰國佛教旅游文化的發(fā)展模式,吸引游客。其次,打造或提高升級海島度假休閑旅游品牌,開發(fā)觀鳥旅游、建立海洋公園和紅樹林生態(tài)文化博物館。開發(fā)亞龍灣、大東海、??谖骱0兜纫慌鸁釒I海休閑度假旅游區(qū)。在五指山、尖峰嶺、吊羅山等熱帶雨林休閑度假旅游區(qū)推出探險游、極限運動等獵奇刺激型旅游產(chǎn)品。在七仙嶺、南田等熱帶溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)推出溫泉康復(fù)治療,打造養(yǎng)生旅游品牌。在南麗湖等濱湖休閑度假旅游區(qū)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的高爾夫球場運動度假旅游區(qū),吸引商務(wù)人士等高端客戶。

(二)加強宣傳促銷力度,開拓國際市場

海南境外客源偏低的一個重要原因就是國際知名度不高,西方發(fā)達國家的旅行社和游客對海南島知之甚少,這與海南對外宣傳促銷力度不夠有很大關(guān)系。品牌的打造離不開成功的宣傳,在世界各海島游已成熟穩(wěn)定發(fā)展和中國海島旅游業(yè)剛開始蓬勃興起的今天,如何打造中國海島旅游高端品牌,已成為至關(guān)重要的問題。

1.參加國際旅游展銷會

國家旅游局旅游促進與國際聯(lián)絡(luò)司每年都會根據(jù)中國入境旅游市場的需要制定全年參加的國外旅游展銷會的計劃,并下發(fā)給各省、市旅游主管部門,由各地再根據(jù)自身情況選擇參加。這些展銷會都是國際上信譽較高的、大型的旅游盛會,如2月份的俄羅斯旅游展和印度旅游展,3月份的巴黎旅游展、柏林旅游展和新馬旅游展,6月份的韓國首爾展,9月份的日本JATA展和美國芝加哥獎勵旅游展,H月份的英國倫敦展等,26其中柏林展和英國展號稱世界兩大展,這些國際旅游展銷會為世界各地的旅游同行或公眾進行旅游宣傳和交流提供了良好的平臺。根據(jù)對海南對國際客源地級別的劃分,可考慮選擇在一級市場舉辦的以及國際影響力較大的展銷會,如新馬展、巴黎和柏林展、日本JATA展、韓國首爾展、美國芝加哥展、英國倫敦展。此外,國家旅游局每年主辦的中國國際旅游交易會也為海南的旅游宣傳提供了很好的機會。

2.投資成為時尚偶像劇和電影的拍攝地

海南還可以借助投資成為精品時尚的偶像劇的拍攝地來做旅游宣傳。韓國濟州島通過一部膾炙人口的韓國偶像劇《宮》走進中國廣大青年人心中,濟州島旅游火爆異常。而我國電影《非誠勿擾》也使北海道成為情侶們向往的蜜月旅游勝地。借助精品偶像劇宣傳,第一、可以引領(lǐng)一種時尚的潮流,使海島游成為浪漫人士的摯愛;第二、偶像劇為所宣傳的島嶼添加了動人的并廣泛傳播的愛情故事,增加了旅游的文化底蘊;第三、劇中的風(fēng)景畫面的拍攝,無疑是“不是廣告的最好廣告”,這種看似不經(jīng)意的宣傳,不但節(jié)約了巨額的廣告費用,影視劇本身也可以贏利,這是事半功倍的做法。我國電視、電影業(yè)蓬勃發(fā)展,海南可借助這個契機,通過投資和知名制作公司合作,將海南作為電視、電影的拍攝地。通過這些時尚偶像劇的走紅,海南浪漫、時尚的旅游品牌文化也將隨之深入大眾的心中。

五、啟示

海南要建設(shè)國際旅游島,必須把戰(zhàn)略重心放在打造海南特色文化旅游,加強海南旅游品牌宣傳力度上。借鑒世界其他國際旅游島的發(fā)展特色與發(fā)展風(fēng)格,結(jié)合市場對海南旅游產(chǎn)品的需求變化,充分發(fā)掘海南各地方的資源環(huán)境特點、風(fēng)俗習(xí)慣特點、飲食文化特點以及建筑風(fēng)格特點,大力開發(fā)具有民族性、參與性、特色性的海島旅游精品項目,實施海底、海洋、海岸、海天的立體開發(fā)模式,以滿足游客多元化的旅游需求,并促使目前的中低端旅游市場向特色化、個性化的中高端旅游市場邁進,把海南豐富的島嶼資源打造成特色鮮明的海島旅游勝地。同時,加強宣傳促銷力度,開拓國際市場。海南必須調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的營銷策略,整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)的營銷,改變其以往各自為戰(zhàn)、惡性競爭的局面,實施以政府引導(dǎo)、企業(yè)主導(dǎo)的營銷戰(zhàn)略,開展有計劃、有重點、有主題的整體宣傳促銷。參加國際旅游展銷會;邀請國外旅游媒體和旅行社代表進行商務(wù)考察;利用廣告進行宣傳;投資成為時尚偶像劇和電影的拍攝地等戰(zhàn)略。

參考文獻:

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第4篇:國際旅游市場的特點范文

[關(guān)鍵詞]重慶市旅游市場營銷策略

一、重慶旅游資源現(xiàn)狀

重慶是中國第四個直轄市、西南最大工商業(yè)城市、著名的歷史文化名城,旅游資源既豐富又有特色。全市共有旅游景點300余處,文物點有2000多個,各級文物保護單位1100多個。域內(nèi)三面環(huán)山,兩江匯流,與周圍眾多的山城群落交相輝映,優(yōu)美如畫,集山、水、林、泉、瀑、峽、洞為一體,熔巴渝文化、移民文化、三峽文化、陪都文化、都市文化于一爐。此外,巴渝古樸獨特的民風(fēng)民俗引人入勝,多姿多彩的地方文藝令人傾倒。重慶是川菜主要代表地域之一,重慶夜景譽滿天下,吃、游相得益彰,頗具重慶人文特征。

二、重慶旅游市場現(xiàn)狀分析

直轄以后,重慶旅游有了較大發(fā)展,旅游總收入年均遞增率在20%以上,旅游業(yè)正在成為重慶市的支柱產(chǎn)業(yè)。按客源地粗略劃分,可將重慶旅游市場細分為國際旅游市場、國內(nèi)旅游市場和市內(nèi)旅游市場。境外客源已經(jīng)基本形成以日本、新加坡等東南亞市場為主體,北美和西歐市場為兩翼的市場體系,2006年全市共接待入境旅游者60.3239萬人次,與1996年相比增長了266.69%。重慶國際旅游市場具有花費較大、旅游需求檔次高、青年旅游市場是主體三大特點,但來渝的國外游客很多只把重慶作為旅游的途徑地和中轉(zhuǎn)站。重慶旅游國內(nèi)市場主要客源集中在廣東、華東諸省、京津地區(qū)、港澳臺地區(qū)等,這些地區(qū)開放程度高,經(jīng)濟發(fā)達,人口密度大,人文素質(zhì)高,人群旅游購買力強,出游愿望強烈,重慶風(fēng)土人情對其有較大吸引力。市內(nèi)旅游方面,隨著市民消費觀念有了較大的轉(zhuǎn)變,重慶市內(nèi)旅游市場得到了較快發(fā)展。市內(nèi)旅游市場具有散客旅行為主,旅游景點、景區(qū)眾多的地區(qū)出游率高,交通便捷地區(qū)出游率高等特點。

三、重慶旅游市場營銷策略

重慶旅游市場營銷策略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略四方面的內(nèi)容。

1.產(chǎn)品策略

(1)突出特色與精品,建立核心品牌。長江三峽以鬼斧神工的自然景觀聞名于世,三峽中的兩峽都在重慶境內(nèi),因此三峽可以成為重慶旅游的一塊金字招牌,應(yīng)該優(yōu)先重點打造這一龍頭產(chǎn)品。除了長江三峽,與敦煌齊名的大足石刻、世界自然遺產(chǎn)武隆喀斯特等都應(yīng)該打造成為有分量的核心產(chǎn)品。

(2)將歷史文化內(nèi)涵注入旅游產(chǎn)品。重慶旅游在發(fā)展自然旅游資源的同時,也要加強對歷史文化旅游資源的挖掘和深化。重慶作為“歷史文化名城”,其內(nèi)涵包括巫山原始文化、巴族巴國文化、三國文化、豐都鬼文化、陪都及紅巖文化等十大歷史文化。將其注入旅游產(chǎn)品,必將更有底氣,更有風(fēng)韻。

(3)針對不同客源梯度開發(fā)。不同的客源在經(jīng)濟實力、輸出游客數(shù)量、與旅游地的空間距離等方面具有較大差別,因而應(yīng)該針對國際旅游市場、國內(nèi)旅游市場和市內(nèi)旅游市場這三個不同的客源市場開發(fā)不同的旅游產(chǎn)品。

2.價格策略

(1)差別定價策略。旅游產(chǎn)品采取隨行就市的定價法,針對不同的客源特點(散客和團隊、游客年紀(jì)等)、時間(旺季和淡季)等因素,對同類產(chǎn)品分別采用地理差價、季節(jié)差價、對象差價等策略。

(2)心理定價策略。心理定價策略要求在制定價格時不應(yīng)只考慮旅游者的理性分析,而且應(yīng)更加重視其情緒上對價格的反應(yīng),可將同一類型的旅游產(chǎn)品分為幾個等級,以不同的價格吸引不同的旅游者,但在旅游產(chǎn)品分級中,級別檔次要適當(dāng),要使不同級別的產(chǎn)品在質(zhì)量等方面有明顯差別。

(3)新產(chǎn)品定價策略。旅游新產(chǎn)品定價時政策和措施少,靈活性較大,可考慮彌補旅游新產(chǎn)品開發(fā)成本和限制競爭等因素。對一些新穎度高、特色明顯的新產(chǎn)品,可以實行偏高定價。這樣有助于在短期內(nèi)實現(xiàn)盈利。待競爭對手介入后,再降價,使用滿意定價,保證利潤。對普通觀光旅游新產(chǎn)品,由于其替代性強,宜使用滿意定價策略,積聚人氣。

3.渠道策略旅游產(chǎn)品的銷售一直是重慶旅游市場發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),直接影響到重慶旅游業(yè)的綜合效益。良好的、高效的銷售渠道對于旅游企業(yè)來說至關(guān)重要,由于旅游產(chǎn)品的多樣性和旅游市場需求的復(fù)雜性,重慶必須采用多種類型的旅游銷售渠道:在旅游客源產(chǎn)生量較小且十分分散的地方,要選擇層次多、“觸須”長的旅游銷售渠道;在旅游客源產(chǎn)生量大并且相當(dāng)集中的地方,要選擇層次少、“觸須”寬的旅游銷售渠道。最終,形成一個立體完善、優(yōu)勢互補的旅游銷售渠道網(wǎng)絡(luò)體系。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展,旅游企業(yè)更可以通過建立電子商務(wù)平臺將景區(qū)的旅游資源、旅行社的主要業(yè)務(wù)功能整合到一起,更直接和快捷地建立營銷渠道。

4.促銷策略

(1)廣告促銷。利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報刊、標(biāo)牌、印刷品、POP、戶外廣告等媒介對重慶豐富獨特的旅游資源進行各種類型的廣告宣傳。但一定要注意硬性商業(yè)廣告與軟性新聞宣傳的結(jié)合,并且要針對不同的細分市場,務(wù)求多渠道、多層次、有針對性地宣傳推介重慶旅游資源。

(2)主題活動。重慶應(yīng)該堅持以舉辦重大專題活動為載體,通過開展豐富多彩的活動,不斷推出新賣點,提高景區(qū)景點的知名度。嘗試舉辦重慶旅游主題年活動,從生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、古鎮(zhèn)旅游、溫泉旅游等特色旅游借勢,營造旅游氛圍,開展旅游招商,打造旅游產(chǎn)品。

(3)銷售促進。采取各種促銷策略,提高商、中間商的銷售積極性,同時使游客覺得獲得實惠。向游客贈送旅游地紀(jì)念品,淡季進行價格優(yōu)惠、使學(xué)生、老人等群體享受折扣惠;對境外組團社、市內(nèi)國際旅行社、計劃內(nèi)出航游船實施獎勵或補貼政策。

第5篇:國際旅游市場的特點范文

關(guān)鍵詞:邯鄲 沿太行山旅游 國際市場推廣 策略研究

邯鄲西部“四縣一區(qū)”沿太行山分布,自然景觀豐富,歷史遺存眾多,聚集了邯鄲市主要的旅游資源,開發(fā)潛力巨大。 “十二五”規(guī)劃中,邯鄲提出“建設(shè)宜居宜業(yè)宜游的富強邯鄲、美麗邯鄲”目標(biāo),將旅游業(yè)確定為重點發(fā)展產(chǎn)業(yè),又為旅游產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展提供了重大機遇。在此背景下,進行科學(xué)整合邯鄲沿太行山旅游資源,積極開展國際市場推廣的策略研究就具有了重要的現(xiàn)實意義。

1 邯鄲沿太行山國際旅游現(xiàn)狀調(diào)查和問題分析

1.1 增長速度快但總體規(guī)模較小

“十一五”期間,邯鄲市重點圍繞沿太行山旅游資源,積極推進旅游產(chǎn)業(yè)外向型發(fā)展,接待國際游客數(shù)量逐年躍升,漲幅明顯。但是,邯鄲市接待國際游客的總體規(guī)模還相對較小,這與邯鄲經(jīng)濟社會發(fā)展水平還不相稱,也顯示了開拓國際旅游市場的巨大潛力。

1.2 旅游資源種類多樣但規(guī)劃不夠科學(xué)

得益于自然條件的得天獨厚、歷史文化的長期積淀,邯鄲沿太行山旅游資源不獨豐富,而且具有多樣性、獨特性、代表性強的特點:太行峽谷、京娘湖獨具太行山水特色,趙王城、磁州窯彰顯邯鄲歷史脈絡(luò),響堂山魏晉摩崖碑刻佛造像、古武當(dāng)山道教祖庭體現(xiàn)了宗教傳承,此外,廣府古城、涉縣女媧道場、紫山馬氏發(fā)源地等民俗景觀和邯鄲成語典故、地方戲曲等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)也都具有較高的知名度。

但是,從現(xiàn)狀看這些景點規(guī)劃不夠科學(xué)、建設(shè)水平還滯后的問題還比較突出:一是規(guī)劃缺乏專業(yè)性。景區(qū)定位不明確、特色挖掘不充分、配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)低的問題比較普遍,有的甚至因為貪大求洋,破壞了原有的歷史景觀,降低了旅游開發(fā)價值。二是建設(shè)缺乏整體性。邯鄲沿太行山景區(qū)分布于四縣(市)一區(qū),管理的條塊分割導(dǎo)致建設(shè)的各自為戰(zhàn),各景區(qū)多為縣級財政投資建設(shè)。

1.3 國際旅游需求增加但市場開發(fā)力度不夠

為摸清境外游客旅游需求,筆者2011-2012年間,對邯鄲沿太行山各景點的境外游客進行了四次問卷調(diào)查,歸納了當(dāng)?shù)鼐惩庥慰托枨蟮淖兓闆r:①赴邯鄲進行商業(yè)活動中參觀游覽的占27%,人數(shù)年均增加4%;②參加民間文化交流活動中旅游參觀的占35%,人數(shù)年均增加7%;③文化學(xué)習(xí)、民俗研究為目的的占18%,人數(shù)年均增加21%;④以宗教探訪、姓氏尋根為目的的占14%,人數(shù)年均增加5%;⑤休閑度假、旅游觀光的占6%,人數(shù)年均增加3%。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,近些年國際旅游市場對邯鄲旅游需求的增加是顯而易見的。

但是調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),相應(yīng)的市場推廣力度還遠遠不夠:一是自我定位不準(zhǔn)確。主要是對自身的特點、優(yōu)勢認定不夠清晰,主要特色和主打項目在市場推廣中不夠突出。二是市場推廣模式粗放。主要是對國際游客來源分布、旅游意愿和個性需求研究較少,在國際市場推廣上缺乏針對性。三是廣告推廣投入小。分散開發(fā)、分散建設(shè)、分散經(jīng)營,導(dǎo)致在國際市場開發(fā)上分散進行,投資小、受眾少、效果差的弊端就難以避免。四是廣告宣傳模式單一。

2 與同類景區(qū)國際市場開發(fā)的對比研究

在對邯鄲沿太行山旅游資源國際市場的推廣研究中,我們還選取了河南云臺山景區(qū)作為參照,進行對比研究,以期提供借鑒。

2.1 可比較性。云臺山景區(qū)位于河南焦作市,與邯鄲沿太行山地區(qū)相距約240千米,同屬太行山脈,地理位置相近,自然條件相似,兩地都為三線城市,政治地位、經(jīng)濟和社會發(fā)展水平相當(dāng)。云臺山景區(qū)用十年左右時間,從一個普通景區(qū)發(fā)展成為2012年接待游客504萬、接待國際游客10余萬人次,門票收入5.4億元的世界地質(zhì)公園、國家5A級景區(qū),其成功經(jīng)驗對于邯鄲沿太行山旅游資源的國際開發(fā)具有借鑒意義。

2.2 云臺山景區(qū)國際市場開發(fā)的經(jīng)驗:一是整體推廣。云臺山景區(qū)從規(guī)劃到開發(fā)、建設(shè),始終處于實際主管部門的整體領(lǐng)導(dǎo)之下,行政區(qū)劃和部門劃分被打破,在國際市場開發(fā)中形成了“財力有基礎(chǔ)、力度有支撐、廣度有影響、效果有保障”的優(yōu)勢地位。二是主動推廣。云臺山景區(qū)通過設(shè)立駐京、駐滬推廣機構(gòu)主動走出去宣傳,在一線城市搭建平臺“借臺唱戲”,推廣介紹自身核心優(yōu)勢,特別是通過開通“云臺山號”旅游專列等推廣手段,使景區(qū)知名度實現(xiàn)快速提升。三是宣傳強勢。云臺山景區(qū)每年在國際宣傳上的投入都超過1000萬元,在中央電視臺、人民日報等主流媒體和京津滬廣等開放前沿城市實現(xiàn)了常態(tài)化宣傳營銷。四是方式多樣。在國際市場推廣上,云臺山景區(qū)積極創(chuàng)新方式方法,在國外開辦攝影展、旅游產(chǎn)品推介會強化民間交流。

2.3 對邯鄲沿太行山旅游資源國際市場推廣的借鑒意義。邯鄲沿太行山地區(qū)與云臺山景區(qū)具有極為相似的自然條件和物質(zhì)基礎(chǔ),比較而言,邯鄲在區(qū)域位置、歷史積淀、交通便利和經(jīng)濟規(guī)模上還更具優(yōu)勢。因此,云臺山景區(qū)在國際市場推廣上的成功是邯鄲國際旅游開發(fā)切實可行的經(jīng)驗借鑒。

3 邯鄲沿太行山旅游資源國際市場推廣策略建議

3.1 整體開發(fā)的策略。在旅游市場競爭日趨激烈的今天,個體景點的單獨開發(fā)越來越難以立足。因此,在景區(qū)規(guī)劃和開發(fā)建設(shè)上,有必要打破區(qū)縣的行政分割,站在推動邯鄲旅游產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展的高度進行。行業(yè)管理部門要從全局著眼,聘請業(yè)內(nèi)專家和專業(yè)機構(gòu)對邯鄲沿太行山旅游資源進行科學(xué)規(guī)劃,制定科學(xué)的開發(fā)建設(shè)規(guī)劃;開發(fā)建設(shè)要在市級統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行,以大邯鄲的視野進行統(tǒng)一的景區(qū)建設(shè);要區(qū)分不同的功能區(qū)域,實現(xiàn)空間、主題、服務(wù)等資源整合,防止出現(xiàn)遍地開花、重復(fù)建設(shè)的局面。

3.2 重點建設(shè)的策略。按照“點-軸”理論(薩倫巴、馬利士),在整體開發(fā)的基礎(chǔ)上,深入挖掘具有代表性的特色景區(qū)和精品旅游線路,重點建設(shè)、重點推廣,使其充分體現(xiàn)邯鄲太行旅游的自然特性和歷史人文特點,以滿足境外游客的不同旅游心理需求,并且積極發(fā)揮其周邊帶動作用,實現(xiàn)整體漸進式發(fā)展。

3.3 強力推廣的策略:旅游形象策略、旅游產(chǎn)品策略。在國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)外向型發(fā)展?jié)u成趨勢,地域競爭日趨激烈的背景下,旅游市場的國際化推廣實質(zhì)上是宣傳的比拼。因此,要提高邯鄲沿太行山旅游的國際知名度,就必須加大宣傳的投入力度。一是要確保資金投入。廣告的本質(zhì)是對話語權(quán)的爭奪,離不開強大的資金支持。因此,在國際旅游市場推廣中要敢于投入,強勢占領(lǐng)主流媒體的至高點,展開持續(xù)化、大信息量的廣告宣傳推廣,打造“邯鄲太行旅游”的國際品牌。二是要進行整體營銷。在資金保障的基礎(chǔ)上還要注重發(fā)揮效益,推行景區(qū)聯(lián)合宣傳、整體宣傳,在重點推廣中展現(xiàn)邯鄲太行旅游整體形象,在整體宣傳中體現(xiàn)邯鄲太行旅游突出特點,達到一次投入、整體收益、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的目的。

3.4 細化宣傳的策略。國際旅游市場開發(fā)不能大而化之,統(tǒng)一口徑,要對境外游客來源地、境外游客的旅游需求和滿足情況進行經(jīng)常性調(diào)查,細化分類,在此基礎(chǔ)上有針對性地開展國際宣傳。特別是對主要客源國、意愿相近的境外游客群體,要進行重點公關(guān)和深度開發(fā),運用定期召開推介說明會、聯(lián)合舉辦文化交流活動、與當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)建立長期共贏合作機制等方式,確保重點客源,開發(fā)其他客源,使邯鄲太行旅游保持穩(wěn)定上升發(fā)展。

3.5 發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢的策略。要彌補邯鄲三線城市的短板,就必須發(fā)揮好環(huán)京津的區(qū)位優(yōu)勢和路、空、鐵立體交通優(yōu)勢,尤其是要充分利用好高鐵,發(fā)揮北京這個中心城市和石家莊、鄭州等省會城市的集散作用,跳出邯鄲推廣邯鄲旅游。

3.6 多渠道營銷的策略。在用好傳統(tǒng)推廣手段的同時,開展多渠道營銷:建設(shè)數(shù)字化營銷體系,加強與國際網(wǎng)絡(luò)運營商的合作,要重視移動互聯(lián)等新興媒體的作用,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷低成本、高效益、國際化、方便快捷的宣傳優(yōu)勢;要拓寬營銷渠道,利用舉辦國際文化交流活動、增加青年互訪、吸引國外影視拍攝、直接吸引外資開發(fā)邯鄲旅游項目等措施提高邯鄲太行旅游的國際知名度;要積極培育國際市場,通過締結(jié)國際友好城市、贊助國際會議等手段,利用政府和民間途徑增加國際市場對邯鄲太行旅游的認同。

參考文獻:

[1]邯鄲市政府門戶網(wǎng)站.

[2]朱孔山.旅游地形象整合營銷體系構(gòu)建[J].商業(yè)經(jīng)濟與管理,2007(8).

第6篇:國際旅游市場的特點范文

關(guān)鍵詞:西安市;入境旅游;市場特征;趨勢預(yù)測

西安是華夏文明的發(fā)源地之一,以秦始皇陵兵馬俑、華清池、大雁塔、城墻、碑林為代表的一大批壟斷性世界級文物旅游資源,構(gòu)成了西安市旅游資源的核心,也是吸引國際游客的主要旅游景點。入境旅游在國際旅游中占有很重要的位置,入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入是研究一個國家或地區(qū)入境旅游經(jīng)濟活動成果的主要指標(biāo)。[1]改革開發(fā)20多年來,西安入境旅游發(fā)展迅速,入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入相對增幅較大。但是2001年以來,西安入境旅游人數(shù)占全國的總接待量各年均不足0.8%,外匯收入占全國的比重各年也沒有超過1.7%。僅以2006年為例,2006年西安市接待入境游客867273人次,占全國入境游客總量的0.69%,居全國主要旅游接待城市的第12位;旅游外匯收入為46700萬美元,占全國旅游外匯總收入的1.38%,居全國主要旅游接待城市的第12位。和北京、上海等旅游熱點城市相比,西安的入境旅游發(fā)展與其差距逐漸拉大。綜上分析,西安的入境旅游發(fā)展與自身的資源豐度、質(zhì)量對比,入境旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后,產(chǎn)業(yè)地位下降,這將直接影響到西安在全國旅游市場中的地位。因此,對西安入境旅游市場進行分析和預(yù)測,能夠為西安市的旅游開發(fā)規(guī)劃和西安國際旅游競爭力的提高提供科學(xué)依據(jù)。

一、入境旅游市場總體特征分析

西安市旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,入境旅游市場已經(jīng)具有相當(dāng)規(guī)模。以2001-2006年的數(shù)據(jù)做分析,具體呈現(xiàn)出以下特征:

1.從絕對量上來看,入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入呈穩(wěn)定增長,且增幅較大(2003年SARS除外)。如圖1所示,2001年入境游客人數(shù)為672015人次,到2006年達到867273人次,凈增長為195258人次,年平均增長率為5.23%。SARS過后,2004年游客人數(shù)迅速回升,2005、2006年穩(wěn)步增長,同比增長分別為19.27%和11.8%。游客數(shù)量的增長帶來了旅游外匯收入逐年增加。由圖2可知,6年來,旅游外匯收入凈增長為17698萬美元,2005年同比增長率達到了24%,是2001年以來的最高值。

2.從相對量上來看,西安市入境游客人數(shù)和旅游外匯收入占全國的比重小,并且比例增幅緩慢。入境游客人數(shù)2001年以來沒有超過0.8%,平均比重值為0.64%。旅游外匯收入占全國旅游外匯總收入的比重6年來沒有超過1.7%,2006年僅為1.38%,各年平均比重值為1.35%。

通過和北京、上海、深圳、成都、南京、杭州等旅游熱點城市做橫向比較來看(見圖3、圖4),西安入境游客人數(shù)和旅游外匯收入占全國

的比重和深圳、上海、北京的差距較

大,略低于杭州,和成都、南京相當(dāng)。作為中國著名的旅游城市,西安入境旅游市場優(yōu)勢地位并不明顯,且呈下降趨勢。

數(shù)據(jù)來源:中國旅游網(wǎng)/index.asp上數(shù)據(jù)整理得到

3.外國游客是西安入境旅游市場的主體,各年都在85%左右,主體優(yōu)勢明顯(見表1)。港澳臺游客的相對規(guī)模較小,占入境游客的比例在逐年減小。其中,臺灣游客最多,其次是香港游客,澳門游客最少,歷年都沒有超過4000人次。

二、入境旅游市場結(jié)構(gòu)分析

(一)時間結(jié)構(gòu)分析

1.季節(jié)變化分析。由圖5可知,入境游客的季節(jié)分配特點顯著,與北京、成都、南京、上海、深圳5座城市2006年1-12月的每月入境游客人數(shù)相比,具有以下異同點:

相同點在于一年的變化特征可以分為四個階段:(1)1月初-3月底,迅速增長階段。此時正值春天,適宜的天氣條件和旅游者的心情因素可以大量吸引旅游者,入境旅游人數(shù)大幅度增加。(2)4月初-9月底,平穩(wěn)保持階段。經(jīng)過了第一階段的增長后,數(shù)量略有增加或減少,但是近似圍繞在一條直線上下做輕微波動;7月份相對來說,降低的比較多,此時天氣炎熱不適合出外旅游。(3)9月初-10月底為短期增長階段,此時秋高氣爽正是旅游的好季節(jié),室外的旅游項目較為豐富,因此入境游客的數(shù)量會有增加。(4)11月初-12月底,逐漸下降階段。此時天氣變冷,又接近年底,入境游客不斷返回客源地。

不同點有:(1)北京、上海、深圳各月的入境游客遠遠高于其他比較城市,領(lǐng)先優(yōu)勢非常明顯。西安和南京各月近似,并略高于成都。(2)在上述相同點的第4個階段,西安和南京的下降趨勢較為平緩,降幅不大。北京和上海的降幅較大。相反,深圳和南京在這一階段卻有回升。深圳的增幅較大,因為此時接近年底,大量的港澳臺游客過境返回大陸。

綜上,2006年西安吸引入境游客較多的月份是8-10月,8、9月的月接待入境游客量都超過了9000人,10月份最高,達到了115909人次??傮w變化趨勢和其他幾座城市的季節(jié)性變化特征大致相同。外國人市場的季節(jié)變化強度相對較大,港澳臺市場的季節(jié)變化強度相對平穩(wěn)(見圖6)。

2.年際變化分析。西安市入境旅游市場的年際變化特征在總體特征分析中已經(jīng)做過詳細闡述,為了避免重復(fù),這里就不再贅述。

(二)空間結(jié)構(gòu)分析

從區(qū)域上看,由圖7可知,以亞洲和歐洲為主要客源市場,兩大洲的游客占所有入境游客的70%左右;美洲次之,特別是北美洲的美國和加拿大的入境游客不斷增多。大洋洲游客占來西安的外國游客的比例也在不斷增加;非洲游客雖然數(shù)量很少,比例也呈增加趨勢。以2006年為例,在外國游客中,亞洲游客200646人次,占外國人總數(shù)的27.33%;歐洲游客290778人次,占外國人總數(shù)的39.62%;美洲游客160744人次,占21.9%;大洋洲游客38526人次,同比增長0.04%,占外國游客的5.24%。非洲游客2819人次,同比增長23.15%,占外國游客的0.38%。

從國別上看,由表2可知,入境游客的客源國主要有日本、韓國、美國、西歐等國家。結(jié)合表3內(nèi)容,根據(jù)外國游客數(shù)量的多寡,同時考慮港澳臺市場的總體份額,把西安入境旅游市場分為三個等級。一級市場是港澳臺、日本、韓國和美國;二級市場是德國、英國、法國等西歐國家,馬來西亞、泰國等東南亞國家,還有澳大利亞;三級市場也稱為機會市場,是其他客源國。同時,根據(jù)一級市場為核心,二級市場為主導(dǎo),機會市場為輔助開發(fā)的原則,針對不同的市場特點進行分級開發(fā)。

(三)消費結(jié)構(gòu)分析

從旅游消費對旅游活動的重要性來看,可以分為基本旅游消費(BNC:basicneededconsumption)和非基本旅游消費(UBNC:un-basicneededconsumption)?;韭糜蜗M是指進行一次旅游活動所必需的而又基本穩(wěn)定的消費,也叫剛性消費,如旅游住宿、餐飲、交通、景點游覽等方面的消費。非基本旅游消費是并非每次旅游活動都需要且具有較大彈性的消費,也叫彈性消費,如旅游購物、郵電通訊消費等。[2]旅游消費結(jié)構(gòu)是一個國家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平以及旅游客源地經(jīng)濟發(fā)展水平的重要標(biāo)志。一般而言,旅游業(yè)發(fā)展水平越低,旅游者的消費水平也就越低,BNC占總消費支出的比重就越高。反之,UBNC所占的比重就越高。

由表3可以看出,西安市入境旅游消費結(jié)構(gòu)構(gòu)成中BNC長期占較大比重,占總花費的一半左右,2006年雖有所下降,但也達到了48.8%。2005年BNC的比重比2004年增加了4個百分點,是近幾年中變化最大的;UBNC的比重則有所下降。2006年的情況有所好轉(zhuǎn),但是BNC和UBNC的差距不大,情況也不容樂觀。這種變化不符合國際旅游消費的基本發(fā)展態(tài)勢,說明西安入境旅游消費結(jié)構(gòu)存在一定問題。

在BNC中,長途交通費用最高,其次是住宿、餐飲、游覽、市內(nèi)交通。在考察的年份里,市內(nèi)交通消費水平基本保持不變。長途交通在2003年后增長較快,2005年達到最高值額為30.1%,2006年出現(xiàn)下降趨勢。住宿費用從2004年開始,有所下降,到2005年降到最低額為11.3%,2006年有所回升。餐飲消費水平2005年有所增加,但是仍沒有達到2001年的10.6%,并且2006年下降幅度增大,減少了近5個百分點。游覽消費一直在增長,但是增幅不大。

在UBNC中,購物消費最高,比例接近50%,2006年達到了37.4%,占據(jù)絕對份額。其次是其他消費、郵電通訊、娛樂消費。其他消費從2004年開始,下降幅度較大。相反,娛樂消費和郵電通訊消費增長到2005年后,2006年都出現(xiàn)下降趨勢??梢姡刖秤慰驮诨韭糜蜗M需求滿足后,主要把錢花在購物和其他消費等消費領(lǐng)域。因此,進一步挖掘其他消費的消費內(nèi)容,對于增加旅游創(chuàng)匯有重要意義。

三、入境旅游市場的預(yù)測分析

1.數(shù)據(jù)修正。

基于1978-2006年的統(tǒng)計數(shù)據(jù),利用曲線擬合對西安市入境旅游市場進行預(yù)測。由于1989年的和2003年的SARS都導(dǎo)致了入境游客人數(shù)劇減和旅游外匯收入的減少,形成了一個明顯的“V”形谷,給西安市入境旅游市場帶來較大的波動。為了提高趨勢預(yù)測的精度,先對這兩次影響造成的凹形谷進行修正,然后建模預(yù)測。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)的修正采取直線內(nèi)插法:首先,將原始統(tǒng)計數(shù)據(jù)做出長期變化的統(tǒng)計線;然后根據(jù)觀察找出需要訂正的時間段,并確定適合直線內(nèi)插的起始年份(na)和終止年份(nb)。

2.預(yù)測方法和結(jié)果

預(yù)測的方法采用的是時間序列模型中的曲線擬合法。根據(jù)修正后的數(shù)據(jù),采用SPSS軟件進行擬合,具體方程見表5。統(tǒng)計檢驗表明,方程擬合效果理想,說明該模型完全可以用來進行預(yù)測。

四、對策建議

通過以上分析提出以下幾點對策建議:(1)加大西安市入境旅游市場的分級開發(fā),選擇客源市場目標(biāo)層,建立合理的市場結(jié)構(gòu)。[3]做好海外客源市場的目標(biāo)定位,以一級和二級客源市場作為宣傳營銷的主體,加強

一、二級客源市場的投入,對三級市場進行適當(dāng)開發(fā)。同時要注重客源呈多元化趨勢,積極拓寬客源層。(2)在游客旺季,對旅游產(chǎn)品進行優(yōu)化組合,提高產(chǎn)品開發(fā)層次[4],加強參與性、娛樂性、度假和商務(wù)旅游市場的開發(fā)。在這方面,可積極借鑒北京等旅游城市的成功經(jīng)驗。(3)整合資源,優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加大旅游產(chǎn)業(yè)集群建設(shè),如西安曲江新區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)集群和臨潼旅游產(chǎn)業(yè)集群。(4)樹立西安整體旅游形象,打造旅游精品,提高西安國際旅游競爭力。

參考文獻:

[1]張梅.中國入境旅游預(yù)測與分析[M].北京:社會科學(xué)文獻出版社,2003.

[2]趙曉燕.旅游經(jīng)濟學(xué)[M].北京:經(jīng)濟管理出版社,2001.

第7篇:國際旅游市場的特點范文

[關(guān)鍵詞] 國際旅游 顧客滿意

一、引言

旅游業(yè)在當(dāng)代的經(jīng)濟發(fā)展中起著不可替代的重要作用,它被認為是當(dāng)代第三產(chǎn)業(yè)中的朝陽產(chǎn)業(yè),并已成為許多國家及地區(qū)國民經(jīng)濟發(fā)展中的支柱產(chǎn)業(yè)。眾所周知,國際旅游業(yè)的發(fā)展對出口創(chuàng)匯、招商引資、樹立民族形象、弘揚民族文化等經(jīng)濟及社會領(lǐng)域具有十分重要的意義,因此也受到高度的重視。隨著近年來國際旅游業(yè)的高速發(fā)展,國際旅游市場上的競爭也日益加劇,此領(lǐng)域內(nèi)的學(xué)術(shù)研究也引起了眾多學(xué)者的關(guān)注。市場競爭的本質(zhì)最終是“爭奪顧客”。20世紀(jì)80年代以來,以顧客為導(dǎo)向、力求滿足顧客需求和期望、追求顧客滿意的經(jīng)營管理理念已成為現(xiàn)代世界經(jīng)濟發(fā)展的主流。學(xué)術(shù)界對許多領(lǐng)域內(nèi)顧客滿意度的評價方法及評價理論也展開了廣泛的探討。因此,本文試圖對國際旅游業(yè)顧客滿意度的評價理論進行初步研究,以便建立國際旅游業(yè)顧客滿意度評價指標(biāo)及對評價模型的建立提供一定的思路。

秦皇島市是我國北方著名的旅游城市及全國首批十四個沿海開放城市之一,擁有豐富的旅游資源及現(xiàn)代化的旅游設(shè)施。其國際旅游業(yè)的發(fā)展對河北省乃至全國的旅游業(yè)總體發(fā)展具有相當(dāng)重要的意義。近年來,秦皇島市的國際旅游業(yè)發(fā)展迅速。因此,筆者認為,以秦皇島市的國際旅游市場作為對象來開展研究具有一定的典型性。

二、文獻綜述

1.顧客滿意度評價

20世紀(jì)80年代后期,顧客滿意度指數(shù)作為評價服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)的理念開始逐漸流行起來。服務(wù)質(zhì)量管理領(lǐng)域中的研究重點也轉(zhuǎn)向服務(wù)質(zhì)量與顧客價值、顧客滿意度、顧客忠誠度之間的關(guān)系,這方面的話題至今還是服務(wù)質(zhì)量評價和市場營銷學(xué)界的前沿話題。1989年瑞典推出第一個國家滿意度指數(shù)模型(SCSB),該模型包含5個變量:即顧客期望、感知質(zhì)量、總體顧客滿意、顧客抱怨和顧客忠誠。1996年,美國顧客滿意度(ACSI)模型正式建立。它是以顧客感知價值、感知質(zhì)量和顧客期望為基礎(chǔ),測量顧客總體滿意的情況。在美國顧客滿意度指數(shù)(ACSI)模型的基礎(chǔ)上, 有學(xué)者結(jié)合歐洲情況,建立了歐洲顧客滿意度指數(shù)(ECSI)模型,與美國顧客滿意度指數(shù)模型的不同之處在于,該模型一方面加入了“形象”這一變量,同時又把感知質(zhì)量分解為感知硬件質(zhì)量和感知人員質(zhì)量。我國的滿意度指數(shù)(CCSI)測評體系的建立起步較晚,1997年在中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會的推動下,國內(nèi)一些頂級學(xué)術(shù)機構(gòu)開始著手CCSI系統(tǒng)研究,并最終建立以用戶需求作為質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),按照消費行為學(xué)和營銷學(xué)的研究結(jié)論,通過構(gòu)建一套由預(yù)期質(zhì)量、感知產(chǎn)品質(zhì)量、感知服務(wù)質(zhì)量、感知價值、用戶滿意度、用戶抱怨和用戶忠誠度等7個主要指標(biāo)組成的模型,以便計算出消費者對產(chǎn)品使用的滿意度指數(shù)。它的特點是收集用戶對其感知到的質(zhì)量狀況和預(yù)期的質(zhì)量水平等相關(guān)問題的回答結(jié)果,然后帶入CCSI計量經(jīng)濟模型,計算出一個百分制的分數(shù)來顯示用戶的滿意程度。

2.旅游業(yè)顧客滿意度評價

20世紀(jì)80年代,國外一些學(xué)者對旅游業(yè)內(nèi)顧客滿意度的研究展開了探討。澳大利亞學(xué)者 Madox在1985年進行了旅游業(yè)顧客滿意度測量的研究。隨后,F(xiàn)oster以澳大利亞為例分析了旅游業(yè)顧客滿意度的現(xiàn)狀、意義和測量。Akama等運用Parasuraman等的SERVQUAL模型對肯尼亞某國家公園的游客滿意度進行測量和服務(wù)質(zhì)量分析圖。20世紀(jì)90年代初,Pizalm等對旅游目的地的游客滿意進行了研究。20世紀(jì)80年代后期,國內(nèi)一些學(xué)者開始對旅游業(yè)中的顧客滿意度進行研究。如王瑩、吳明華從旅游主體和旅游客體的角度分析了產(chǎn)生旅游期望與感受偏差的原因;溫碧燕、汪純孝對國外旅游企業(yè)為提高顧客滿意度和提高服務(wù)而采取的相關(guān)重要措施進行了總結(jié);謝彥君等對游客滿意度的測評體系和模型進行了探討。陳昌平等在旅游業(yè)較為發(fā)達的地區(qū)進行了游客滿意度的實證研究,并建立測評指標(biāo)體系等。此外,王群等學(xué)者借鑒美國顧客滿意度指數(shù)模型的思路以黃山景區(qū)為依托進行了相關(guān)研究。董觀志,沈向友及孫雷等也在此領(lǐng)域內(nèi)進行了相關(guān)研究。

三、討論

1.初步概念模型的建立依據(jù)

在上述文獻的研究思路及研究方法的基礎(chǔ)之上,本文對秦皇島市國際旅游業(yè)顧客滿意度評價的評價維度及各維度的具體計量尺度進行了初步研究。為完成本次研究,在文獻研究的基礎(chǔ)之上,筆者組織了訪談,訪談的參加者為秦皇島市有關(guān)專家、學(xué)者、旅行社經(jīng)營管理者及來秦旅游的相關(guān)國際游客。在研討的基礎(chǔ)之上,初步確定了秦皇島市國際旅游業(yè)顧客滿意度評價模型的各隱變量及測量變量。

2.評價維度及計量尺度設(shè)計

綜合文獻研究及訪談的結(jié)果所確定的國際旅游業(yè)顧客滿意度評價的5個隱變量為:旅行社顧客感知服務(wù)質(zhì)量、賓館住宿條件、餐飲條件、景點、城市總體環(huán)境。具體計量尺度見表。需要特別指出的是,由于國際游客來自不同的文化背景,本研究充分考慮了跨文化因素對顧客滿意度的影響。

3.初步概念模型建立的設(shè)想

在考慮以上計量尺度及美國、歐洲及我國的顧客滿意度評價模型的基礎(chǔ)之上,筆者認為建立適合秦皇島市乃至全國范圍內(nèi)的國際旅游業(yè)顧客滿意度評價指標(biāo)體系及概念模型在技術(shù)上具有充分的可行性及合理性。在模型的驗證方面,問卷調(diào)查、主成分分析及結(jié)構(gòu)方程都有可能成為行至有效的方法。

四、小結(jié)

本文首先指出了研究意義、之后對相關(guān)研究進行了綜述,在文獻研究及訪談的基礎(chǔ)之上設(shè)計了國際旅游業(yè)顧客滿意度評價的初步評價指標(biāo),為今后這一領(lǐng)域內(nèi)的研究提供了一定的參考。但由于沒有進行實證研究,該概念模型中各隱變量及測量變量的可信性有待進一步的探討。該概念模型的設(shè)計過程主要考慮了秦皇島市的具體狀況,其調(diào)研范圍只局限于秦皇島市,訪談范圍也不夠充分,因此研究具有一定的局限性。

參考文獻:

[1]董觀志 楊鳳影:旅游景區(qū)游客滿意度測評體系研究[J].旅游學(xué)刊,2005(1)

[2]劉 宇:顧客滿意度測評方法的研究[J].數(shù)量經(jīng)濟技術(shù)經(jīng)濟研究, 2001(2)

第8篇:國際旅游市場的特點范文

關(guān)鍵字:海南旅游三道鎮(zhèn)康療旅游惠民

一、海南旅游發(fā)展重要歷程

1、1998年 ― 2000年 起步階段,海南旅游業(yè)取得長足發(fā)展,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益完善,為今后發(fā)展提供了動力。2000年全省游客接待量達1007.57萬人次,其中接待海外游客48.68萬人次;接待國內(nèi)游客958.89萬人次。年未全省共有五星級4家;四星級9家;三星級31家。 2、 2001年 ― 2009年 速發(fā)階段

近十年時間海南旅游業(yè)發(fā)展突飛猛進,游客人次突破兩千萬,生態(tài)環(huán)境問題日益引起重視,避免新一輪投資熱對土地管理和生態(tài)環(huán)境保護帶來威脅。 旅游業(yè)經(jīng)過多年培育發(fā)展,海南省旅游行業(yè)已擁有國內(nèi)許多地方所不具備的資源、環(huán)境、政策和法律優(yōu)勢,形成具有相當(dāng)規(guī)模的“吃、住、行、游、購、娛”六大要素功能齊全、協(xié)調(diào)配套產(chǎn)業(yè)體系,與此同時,10年來海南生態(tài)環(huán)境破壞嚴重。在2009年,《國務(wù)院關(guān)于推進海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》的,標(biāo)志著海南國際旅游島建設(shè)正式上升成為國家戰(zhàn)略。3、2010年 ― 2020年 超發(fā)階段

到2020年,海南將建成世界一流的國際旅游島。國務(wù)院《意見》指出:到2020年,旅游服務(wù)設(shè)施、經(jīng)營管理和服務(wù)水平與國際通行的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全面接軌,初步建成世界一流的海島休閑度假旅游勝地。旅游業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達到12%以上,第三產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達到60%,力爭全省人均生產(chǎn)總值、城鄉(xiāng)居民收入和生活質(zhì)量達到國內(nèi)先進水平,綜合生態(tài)環(huán)境質(zhì)量繼續(xù)保持全國領(lǐng)先水平,可持續(xù)發(fā)展能力進一步增強。

二、海南旅游市場的發(fā)展趨勢1、國內(nèi)高端旅游市場呈現(xiàn),旅游業(yè)向?qū)I(yè)化高級階段發(fā)展國內(nèi)旅游開始從大眾化旅游向個性化旅游轉(zhuǎn)變,從靠客源數(shù)量增長粗放型發(fā)展模式向質(zhì)量效益型集約化發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。旅游市場開始從大眾化旅游階段向細分化旅游階段轉(zhuǎn)化,旅游市場發(fā)育逐步走向細分化,主要體現(xiàn)為旅游需求個性化和旅游產(chǎn)品定制化。2.旅游呈現(xiàn)新趨勢

由大眾化的“休閑度假”向更加專業(yè)“康療養(yǎng)生休閑時代”發(fā)展;

游客構(gòu)成由過去數(shù)量擴張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變;

客源市場由過去國內(nèi)“一枝獨秀”向國內(nèi)國際“兩輪驅(qū)動”轉(zhuǎn)變;旅游的旅游目的由單純的觀光游玩到旅游度假、休養(yǎng)身心轉(zhuǎn)變。3.產(chǎn)品組合上,即從單一型傳統(tǒng)觀光旅游產(chǎn)品向集康療、度假、會議、商務(wù)、觀光為一體復(fù)合型城市休閑度假旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)變從世界旅游發(fā)展趨勢看,單一型旅游項目已經(jīng)不能適應(yīng)世界旅游發(fā)展的最新趨勢。海南旅游的進一步發(fā)展需要走多元化道路,復(fù)合型路線才能在旅游市場激烈的競爭環(huán)境下立于不敗之地。三、海南旅游市場面臨矛盾與困境

1、傳統(tǒng)度假旅游開發(fā)模式過于簡單缺乏創(chuàng)新且與海南生態(tài)、地方文化尚缺乏高品質(zhì)有機結(jié)合 (1)大拆大建開發(fā)模式造成對生態(tài)環(huán)境巨大壓力,已經(jīng)給海南的生態(tài)環(huán)境帶來負面影響 (2)固定的、低級的產(chǎn)品開發(fā)模式不可避免的帶來景區(qū)與景點的同質(zhì)化競爭 (3)旅游形式單一,內(nèi)容匱乏 (4)海南一大批生態(tài)一流、本土特色鮮明的小鎮(zhèn)、村莊,由于缺乏科學(xué)的規(guī)劃與旅游開發(fā)造成特色流失,自然環(huán)境遭到破壞,失去了小鎮(zhèn)旅游的最大價值。2、旅游度假產(chǎn)業(yè)大發(fā)展與原住居民生活水平停滯形成巨大反差 (1)風(fēng)景區(qū)的富人區(qū)和被風(fēng)景區(qū)邊緣化的窮人區(qū)差距明顯 (2)海南旅游主要以“政府+公司+旅行社”的開發(fā)模式,農(nóng)民真正的利益難以保證。例如,三亞“天涯海角”― 最早開發(fā)旅游景區(qū),景區(qū)附近至今百姓生活水平不見提升,明顯被景區(qū)開發(fā)邊緣化的生活情景與景區(qū)旅游業(yè)繁榮形成極大反差。

四、三道鎮(zhèn)旅游市場面臨問題

三道鎮(zhèn)隸屬于保亭黎族苗族自治縣,位置處于海南內(nèi)陸地區(qū),與三亞市地緣相接,三道鎮(zhèn)是位于海南中部綠色生態(tài)旅游和藍色濱海旅游之間的樞紐地帶,是保亭以及海南熱帶雨林山地生態(tài)旅游的窗口。與三道鎮(zhèn)的良好的區(qū)位相比,其旅游業(yè)的發(fā)展并不理想。其旅游業(yè)目前主要面臨以下困境:1、旅游業(yè)整體定位模糊,沒有明確的目標(biāo)和發(fā)展方向,知名度較低三道鎮(zhèn)旅游發(fā)展缺乏統(tǒng)一研究和規(guī)劃,并沒有找到適合自己發(fā)展的明確的方向。對自身旅游定位不明確,與周邊城鎮(zhèn)相比競爭力不強。2、旅游項目多而繁雜,沒有完整明確的旅游項目發(fā)展鏈條三道鎮(zhèn)目前有一些發(fā)展勢頭相對較好的旅游項目,但產(chǎn)品相對單一,各個項目之間各自為戰(zhàn)整體性、互補性較差,沒有形成組合優(yōu)勢。3、基礎(chǔ)設(shè)施還不完善,旅游業(yè)發(fā)展不能與城鎮(zhèn)發(fā)展和居民生活水平提高有機結(jié)合三道鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展水平相對較低,為旅游業(yè)服務(wù)的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施落后還比較多,居民生活水平還比較差,旅游業(yè)的發(fā)展還沒有真正的與居民的就業(yè)和生活水平的提高相適應(yīng)。4、旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不充分,自身資源利用率還比較低三道鎮(zhèn)有著豐富的自然資源和人文資源,但目前進行的大多數(shù)開發(fā)項目對資源的利用還處于較初級階段,對現(xiàn)有資源尚未進行深度開發(fā)和最優(yōu)化利用。

五、三道鎮(zhèn)旅游市場開發(fā)大原則根據(jù)世界旅游市場及海南旅游市場發(fā)展趨勢研究所得出的結(jié)論,站在全省乃

至全國的戰(zhàn)略高度來審視三道鎮(zhèn)的未來。 針對三道鎮(zhèn)本身的實際情況,提出以下解決市場困境的大原則和對策:1、明確鎮(zhèn)區(qū)旅游發(fā)展總體定位,改變原有“全而不精、廣而不?!钡臓顩r。緊跟世界旅游發(fā)展趨勢,結(jié)合自身資源特點,發(fā)展專業(yè)化的康療養(yǎng)生旅游項目,與現(xiàn)有旅游項目形成彼此互補、相互聯(lián)系的旅游產(chǎn)品體系,聯(lián)手開拓市場潛力。2、發(fā)展康療旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè),形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,走集團化經(jīng)營路線。在發(fā)展康療核心旅游項目的同時加強開發(fā)與之有關(guān)的衍生旅游項目及上下游項目,形成一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,并帶動其它產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。3、在惠民的基礎(chǔ)上考慮旅游開發(fā)。應(yīng)把全體海南人民的利益放在首要位置,將旅游的發(fā)展與城鎮(zhèn)的發(fā)展及居民生活水平的提高相結(jié)合。旅游景區(qū)開發(fā)應(yīng)解決原址居民 ― 尤其是少數(shù)民族的農(nóng)民生計,共同致富。4、深入挖掘本土資源文化特色。在積極利用現(xiàn)有資源的同時開發(fā)其附加價值和上下游產(chǎn)業(yè)。注重當(dāng)?shù)匚幕倪M一步開發(fā),將旅游項目于本地資源相結(jié)合,將文化特色與資源特色并重發(fā)展。

六、三道鎮(zhèn)開發(fā)康療旅游市場的探索

1、宏觀層面(1)國家政策層面的支持及海南相關(guān)政策的扶植國家對于海南建設(shè)國家旅游島提出了充分發(fā)揮海南的區(qū)位和資源優(yōu)勢,按照國際通行的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推進旅游要素轉(zhuǎn)型升級,進一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施,全面提升海南旅游管理和服務(wù)水平的要求,而醫(yī)療旅游項目的開發(fā)正符合了這一要求。海南省今年將在已經(jīng)通過的《海南省區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃(2011年~2015年)》的基礎(chǔ)上,啟動并積極推進醫(yī)療旅游發(fā)展規(guī)劃,鼓勵各級各種形式的資本及機構(gòu)進入海南醫(yī)療旅游服務(wù)領(lǐng)域,爭取用10年左右,將海南建設(shè)成為國際級健康旅游和醫(yī)療旅游目的地。(2)世界康療旅游市場的良好前景據(jù)估計全球醫(yī)療旅游業(yè)的規(guī)模約為500億美元,預(yù)計其將以每年15%至20%的速度增長;到2012年,該行業(yè)的規(guī)模將翻一番,達到1000億美元。另外,隨著地震、海嘯等各種災(zāi)害的頻繁發(fā)生,越來越多的人需要長期的心理救援,康療旅游為其提供了自然而又舒適的救治機會。

(3)海南乃至中國現(xiàn)階段康療旅游市場發(fā)展較為落后,市場潛力巨大隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)增長,中國人對于健康養(yǎng)生日益關(guān)注。在北京、上海等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),中高收入人群普遍處于亞健康狀態(tài);中國人口老齡化的問題也日益突出;亞健康人群及老齡人口對于健康養(yǎng)生的需求日益加劇,而中國目前康療旅游開發(fā)尚處于初級階段。在康療旅游客戶群中,2020年達2.5億人的老年人和人數(shù)過千萬的中高收入亞健康人群為其帶來發(fā)展空間。

2、中觀層面(1) 中觀區(qū)域背景下三亞的強勁拉動作用a. 兩地因地域相連,從而形成三亞市旅游的客源市場外溢和對三道鎮(zhèn)的市場擴散作用;b. 兩地旅游資源反差巨大,將形成彼此互補、相互聯(lián)系的旅游產(chǎn)品體系,具有聯(lián)手開拓市場的潛力,互補作用明顯;c. 三亞旅游發(fā)展區(qū)域趨于飽和,拓展空間不足,向內(nèi)陸發(fā)展將形成對三道鎮(zhèn)的直接輻射和拉動作用。(2) 與區(qū)域內(nèi)其它地區(qū)旅游項目的協(xié)調(diào)互補康療旅游作為海南中部地區(qū)的新興發(fā)展項目,可以補充區(qū)域濱海地區(qū)發(fā)展藍色旅游與內(nèi)陸地區(qū)發(fā)展觀光度假旅游的單一性,同時三道鎮(zhèn)可結(jié)合自身獨特的熱帶雨林環(huán)境開發(fā)多層次的康療養(yǎng)生旅游項目,形成旅游產(chǎn)品有機組合、功能關(guān)聯(lián)互動、產(chǎn)業(yè)拓展衍生的良性發(fā)展格局,打造更加完善、系統(tǒng)的旅游服務(wù)體系。

微觀層面

(1)三道鎮(zhèn)的資源條件

三道鎮(zhèn)地處海南內(nèi)陸地區(qū)與濱海地區(qū)的交界,內(nèi)部自然環(huán)境良好,內(nèi)部深林覆蓋率高,空氣中負氧離子濃度高。水資源豐富,鎮(zhèn)域內(nèi)基本保持原生態(tài)環(huán)境,無工業(yè)污染。當(dāng)?shù)乩杳缱逦幕厣r明。物產(chǎn)豐富,盛產(chǎn)南藥及多種熱帶水果等綠色食品,是人類居住生活的理想環(huán)境。而且海南屬于中國居民平均壽命最長的地區(qū)之一,而三道鎮(zhèn)憑借區(qū)位、交通、氣候及資源條件更是養(yǎng)老養(yǎng)生的絕佳地點,開發(fā)康療旅游具有得天獨厚的優(yōu)勢。(2)開發(fā)康療旅游項目的實效性三道周邊地區(qū)的旅游開發(fā)尚沒有明確發(fā)展康療產(chǎn)業(yè)的口號與行動,三道鎮(zhèn)可以利用這一先機集中發(fā)展康療旅游及其相關(guān)產(chǎn)業(yè),在與周邊的競爭中脫穎而出。擴大自己的知名度及影響力。

七、三道鎮(zhèn)開發(fā)惠民旅游的探索

1、海南“國際旅游島”

建設(shè)國際旅游島,已經(jīng)成為時下海南旅游界最熱議話題,而“國際”不僅僅

是對旅游硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)的要求,更是對旅游發(fā)展規(guī)劃和模式要有更廣的視野、更高的品質(zhì)和更優(yōu)的創(chuàng)新,帶領(lǐng)本土居民實現(xiàn)富裕。2、海南“地方特色”海南有一大批生態(tài)一流、本土特色鮮明的熱帶小鎮(zhèn)、村莊,大力借助已成規(guī)模的旅游業(yè),發(fā)展產(chǎn)品多元化的旅游風(fēng)情小鎮(zhèn),推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會全面發(fā)展。

3、海南“惠民”

將景區(qū)發(fā)展與新農(nóng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游有機結(jié)合,協(xié)調(diào)發(fā)展。引入并積極推廣“大區(qū)小鎮(zhèn)”的旅游發(fā)展模式,將旅游景區(qū)、度假區(qū)與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)一起整體規(guī)劃、共同發(fā)展,使景區(qū)生態(tài)環(huán)境面貌、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展水平、園區(qū)村民生活水平與文明程度,隨著旅游景區(qū)和度假區(qū)的發(fā)展而同步得到提升,同贏共生,實現(xiàn)包容性增長。將三道鎮(zhèn)打造成全國康療旅游新典范、海南惠民發(fā)展的最強音、三亞內(nèi)陸發(fā)展的新引擎。

隨著海南國際旅游島的建設(shè),與三亞地域相接的三道鎮(zhèn)將會迎來前所未有的發(fā)展機遇。依據(jù)國內(nèi)外康療旅游市場的發(fā)展需求,充分結(jié)合地域特色,深入挖掘旅游資源,適時植入新的旅游吸引點,三道鎮(zhèn)充分利用優(yōu)質(zhì)的生態(tài)資源條件探索發(fā)展多層次的康療旅游產(chǎn)品體系,與周邊區(qū)域錯位發(fā)展,實現(xiàn)包容性增長。三道鎮(zhèn)極有可能成為三亞的養(yǎng)生康療天堂,三道鎮(zhèn)必將走出屬于自己的一條光明大道。

參考文件:

1.《2010年1-5月海南旅游市場分析》,2010-07-05, 中國投資咨詢網(wǎng);

2. 《海南省旅游市場客源分析及營銷對策》,2011-05-30,豆丁網(wǎng);

3.《三亞以旅游為核心調(diào)整城市規(guī)劃》,李青,2007-01-01,第002版,中國旅游報。

第9篇:國際旅游市場的特點范文

在我國,體育旅游雖然還處在起步階段,但正每年以30%至40%的增幅速度快速發(fā)展。北京2008年奧運會申辦成功,為發(fā)展體育旅游產(chǎn)業(yè)提供了一個極佳的契機。據(jù)估測,在籌備奧運會的7年中,來北京的游客每年增加20%,今年的奧運會期間,將可增加40余萬外國游客,加上港澳臺游客,將可能突破60萬人次。外國游客的巨幅增加,不僅擴大了體育旅游消費的需求,同時也提高了國內(nèi)旅游者的體育參與意識。

一、體育旅游資源和體育旅游業(yè)的現(xiàn)狀

我國幅員遼闊、民族眾多,復(fù)雜的地理環(huán)境及多樣的氣候特征,為發(fā)展體育旅游業(yè)提供了優(yōu)良的自然條件。例如吉林省境內(nèi)有北大湖滑雪場、松花湖滑雪場、北山公園滑雪場、凈月潭滑雪場等。一些像海南、云南、貴州、成都等地理氣候位置相當(dāng)好的地方,可以開展很多體育旅游項目。還有一些地方民族性項目,如“荊州端午龍舟節(jié)”、“少林武術(shù)節(jié)”、“西雙版納潑水節(jié)”、“新疆少數(shù)民族的賽馬節(jié)、摔跤節(jié)”等等,都具有鮮明的民族特色,是開拓體育旅游的廣闊市場。我國小型多樣化的體育旅游已逐漸發(fā)展起來,如我國愛好釣魚的旅游者人數(shù)增多、各種體育旅游設(shè)施的迅速增長、高爾夫球場的增加、保齡球館的迅增、網(wǎng)球場的普及。1986年中國國際體育旅游公司的成立,也為中國體育旅游業(yè)的發(fā)展起到了很大的作用。我國近年來先后進行了一系列大型活動,如國際汽車拉力賽、國際馬拉松比賽、國際摩托艇暨水上摩托超級明星爭霸賽等大型體育旅游。高校舉辦的老年人棋類比賽、橋牌比賽,邀請了國內(nèi)外各高校的教授及體育界的領(lǐng)導(dǎo)或其他行業(yè)的知名人士參加。同時,由于大眾體育的蓬勃發(fā)展,全民健身普及,人們的體育意識也在不斷增強,以體育健身、娛樂、觀賞的各類體育競賽及嘗試體育刺激與挑戰(zhàn)等為目的的體育旅游也在不斷發(fā)展,成為旅游行業(yè)的新亮點。

二、中國體育旅游市場的定位與開發(fā)

1.體育旅游市場的定位。體育旅游市場的定位首先應(yīng)該考慮國內(nèi)市場。在國內(nèi)市場得到充分培育后,應(yīng)該積極開展國際旅游業(yè)務(wù)。中國具有豐富的體育旅游資源,有許多外國人所喜歡的傳統(tǒng)民族體育項目,著明的登山旅游環(huán)境,加上近幾年有許多重大體育比賽項目在中國舉辦,肯定會吸引大批的外國人來中國參加體育旅游。有鑒于此,中國體育旅游市場的定位其次應(yīng)是國際旅游與國內(nèi)旅游并重。

2.體育旅游市場的開發(fā)。市場開發(fā)是指如何在市場中應(yīng)用營銷戰(zhàn)略、策略和技術(shù)來推銷產(chǎn)品和提供服務(wù)。針對我國體育旅游目標(biāo)市場,首先要加強在國內(nèi)的宣傳,要充分發(fā)揮廣播、電視、報刊新聞媒體的宣傳作用,吸引國內(nèi)旅客參與體育旅游;其次,針對國際體育旅游市場,可組織旅游宣傳促銷團到其他國家和地區(qū)舉辦各種形式的旅游說明會和推介會。同時,邀請境外旅行商和新聞媒體到我國考察、采訪旅游線路,提高我國體育旅游景點、旅游線路在境外的知名度,全面發(fā)揮體育旅游資源的吸引力。

三、加強體育旅游市場開發(fā)的對策和建議

1.加強規(guī)劃研究,綜合開發(fā)體育旅游資源。針對體育旅游的結(jié)構(gòu)、功能、特點,對體育旅游進行可行性評價,并進行綜合規(guī)劃。依據(jù)體育旅游的社會效益、人文效益、生態(tài)效益做出綜合決策,對體育旅游的功能區(qū)域進行有序規(guī)劃,合理開發(fā)體育旅游項目,遵循旅游發(fā)展規(guī)律。防止對生態(tài)破壞或無效的體育旅游盲目開發(fā),做到社會效益、人文效益、生態(tài)效益、經(jīng)濟效益全贏。

2.加強政策扶持,完善體育旅游法律、法規(guī)建設(shè)。政府要把體育旅游市場開發(fā)作為發(fā)展旅游事業(yè)的戰(zhàn)略重點。政府要盡快制定相關(guān)扶持政策,吸引國內(nèi)外資金參與體育旅游資源的開發(fā),促進體育旅游市場的發(fā)展。明確體育旅游的管理部門,依法加強宏觀管理,通過規(guī)范體育旅游市場競爭秩序,規(guī)范體育旅游企業(yè)和經(jīng)營者經(jīng)營行為,提高服務(wù)質(zhì)量。在成熟的體育旅游市場,從業(yè)人員、基礎(chǔ)設(shè)施基本齊備,相關(guān)管理條例較為全面,能夠?qū)Π踩鸬胶芎玫谋O(jiān)督作用。

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