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中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8882(2013)03-018-02
近年來,中國互聯(lián)網絡發(fā)展迅猛,據中國互聯(lián)網絡信息中心的數據顯示,到2012年底全國網民數量達到5.64億人,互聯(lián)網普及率為42.1%,人們的生活已離不開網絡。當網絡給我們當代大學生的學習生活帶來巨大便利的同時,也對90后大學生的思想觀念及行為產生了深刻的影響。為了深入了解90后大學生的網絡生活方式,準確把握他們的思想動態(tài)及行為方式,本調研組對重慶高校部分90后大學生的網絡行為、網絡應用能力、網絡素養(yǎng)狀況進行了抽樣調查,為促進高校規(guī)范高效的網絡化管理,引導學生正確對待網絡生活、有效利用網絡資源,更有針對性的加強大學生網絡思想教育提供參考。
一、研究方法與對象
本次問卷調查以重慶市高校部分90后大學生為研究總樣本,實際調查樣本主要由一到三年級的學生構成,專業(yè)兼顧文、理、醫(yī)等學科??偣舶l(fā)放調查問卷800余份,回收有效問卷784份,有效回收率為98%。采用自行設計的《90后大學生網絡生活現(xiàn)狀調查》問卷,共有21道題目組成。調查內容包含調查對象的性別、上網頻率、上網動因、校園網絡建設、網絡資源使用、對網絡信息的判斷力及網絡文明等方面,運用問卷調查、網絡聊天、個別訪談法相結合的方法,對重慶市高校90后大學生進行隨機抽樣施測,回收的全部數據采用SPSS13.0 for windows統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析。
二、結果分析
(一)90后大學生網絡生活概況
1、上網時間及頻率
現(xiàn)如今網絡已經成為大學生學習生活中不可或缺的重要組成部分。對90后大學生上網時間及頻率調查如圖2-1顯示,每天上網時間為1―2小時的比例約為50%,3―5小時的為39%,8小時以上的為4%;由此可以看出,網絡已迅速進入90后大學生的日常生活,且大多學生能自覺控制自己的上網時間,少部分學生自律性稍差些,每天上網的時間達到了8小時以上,可能發(fā)展為網絡成癮,應引起重視。
2、上網動因
90后大學生上網動因調查如圖2-2所示,學生上網的主要活動集中在交友聊天、查閱資料、看電視聽歌、網游、看新聞、網購等方面。 其中,聊天交友的比例為26%,看電視、聽歌、網游等娛樂的人數為35%查找學習資料的為14%; 瀏覽新聞的人數為4%;而選擇其他的人數比例為18%。由此看出,上網已經成為90后大學生獲取信息、休閑娛樂、
擴大交往、豐富業(yè)余生活的重要方式,網絡在他們的學習、生活、工作和娛樂中發(fā)揮了重要作用,但是其中有約60%的學生上網主要是交友聊天娛樂,由此看出,學生在科學有效利用網絡資源方面的意識相對薄弱,需加強引導。當問及“您使用過中國知網、萬方數據、維普等專業(yè)數據庫嗎? ”只有極少數學生經常使用,比例約為5%左右,大多學生尤其是高職院校學生幾乎沒有使用過,大學生對專業(yè)權威的數據庫利用率不高,說明大學生對專業(yè)理論研究比較少,對專業(yè)缺乏深層次探究。
3、使用手機上網情況
隨著3G網絡的迅速發(fā)展,手機網民數量快速增長,據中國互聯(lián)網絡信息中心的數據顯示,2012年年我國手機網民數量為4.2億。問卷調查也顯示97%的同學會使用手機上網,80%以上同學認為手機上網很方便。在對“你通常在什么場合會頻繁使用手機上網時”調查時,選擇晚上睡覺前的比例占78.3%,其次是在排隊等待等選擇用手機上網來打發(fā)時間的比例較高,從不使用手機上網的只有7%左右的學生。由此,可看出,手機上網的便捷性被大多數90后學生大學生認可,為我們運用新媒體進行教育引導提供了便利,但同時對如何引導學生文明上網也提出了挑戰(zhàn)。
(二)學校校園網建設狀況
90后大學生對于校園網絡建設的意見及建議調查顯示,近70%的學生認為應突出學習資源共享、思想情感交流及學習和娛樂融合,只有2%學生認為沒必要建立校園網。這說明校園網在大學學習生活中的作用越來越受到關注,隨著現(xiàn)代網絡的發(fā)展,除了與相熟的同學進行學習交流之外,還希望能通過校園網這個平臺與不同年級、專業(yè)的學生共享學習資源、進行思想情感的交流及信息傳遞。
(三)90后大學生網絡人際交往狀況
網絡人際交往成了90后大學生網絡生活中的一部分,在上網的動因項調查中,有近30%的學生選擇了交友,而在對“當你心情不好時想與老師同學交流時所選的方式”這一問題進行調研時,有過半的學生選擇了QQ談心,選擇面對面交流的只有20%。在對“你平時登陸QQ或微博主要目的”項中,交友和發(fā)表心情日志的比例超過50%。由此可以看出,網絡在學生的人際交往及情緒排解、釋放等方面扮演了重要的角色,作為信息時代的學生思想政治教育者,應充分利用這些平臺,多與學生溝通交流,多途徑了解學生的學習、生活、情感等方面的信息,有針對性的做好學生健康成長的引路人。
(四)90后大學生網絡文明狀況
網絡加速了各種文化的相互吸引、融合。使各種文化得到廣泛的傳播和發(fā)展,極大地豐富了人們的文化生活。但是,網絡的發(fā)展也有負面影響,抽樣調查顯示,90后大學生對于互聯(lián)網信息相關管理方法清楚和較為清楚的比例約為30%,有接近70%的學生不太清楚或不清楚。對于你是否參與過網絡不文明行為項的調查中,有過故意傳播過病毒或破壞他人的電腦系統(tǒng)、侵犯過他人的隱私 、在網絡上他人的隱私或者惡意攻擊他人 、在網上散發(fā)過不良政治謠言等不文明行為的學生比例都在10%左右,這表明有少部分大學生的網絡道德和網絡法律意識淡薄 ,需引起我們的重視。同時,對于我國互聯(lián)網信息管理方法的了解程度,調查顯示只有少數人了解,大部分學生對于正規(guī)互聯(lián)網信息管理方法的概念還很模糊。
三、建議與對策
從調查結果可以看出,90后大學生的網絡生活狀況和行為主流是積極、健康的。但還存在一些問題,需要我們引起重視,并給予積極地引導。
(一)加強網絡管理與教育,引導學生樹立正確的網絡生活觀
在校大學生正處于青春成長時期,自控能力較差,面對各式各樣的網絡信息,學生的信息分辨能力稍顯薄弱,在思想和行為上易誤入歧途。所以,加強大學生網絡行為管理和思想道德教育便顯得尤為重要。首先,加強網絡思想道德教育,引導大學生樹立正確的網絡觀。其次,網絡管理制度及監(jiān)督機制要逐步完善并切實落實,使大學生的網絡行為得到有效的規(guī)范。第三,加強對學生上課出勤率、就寢及課余生活的管理和引導,嚴禁出現(xiàn)學生“課不在室、宿不在舍”的情況。
(二)搭建網絡交流平臺,鞏固網絡教育陣地
網絡已經成為新時期大學生思想道德教育的重要陣地, 因此高校要充分重視并發(fā)揮網絡教育平臺的作用,以主題網站為核心,把握統(tǒng)一的網絡輿論導向。首先,加強校園網建設,建立多維的溝通交流平臺,包括院系網頁建設、學校留言板、校園論壇、官方微博、貼吧、QQ工作群等多種形式,通過這些平臺全方位的了解學生的學習、生活、情感等,掌握他們的思想動態(tài),引導并幫助學生解決在學習生活中的困難,把校內的圖書館數據平臺、管理服務部門網頁、官方微博體系等全部校園網絡信息資源進行集成,在復雜的交互式的校園網絡平臺上,引領輿論走向。其次,加強對學生思政教育師資隊伍的培訓,培養(yǎng)建立一支既懂學生思想政治教育工作,又懂網絡信息技術的學工隊伍,善于分析網上搜集來的各種信息,有針對性地開展思想政治教育工作,占領網上思想陣地,對大學生網絡行為進行積極引導。最后,加強網絡法律道德教育,增強大學生的自控能力,提高他們的網絡道德素養(yǎng),從而消除網絡的負面作用,把大學生引向健康的人生軌道。
(三)引導學生科學利用網絡資源
網絡正成為大學生一種新的學習、生活和娛樂方式,也是大學生不可缺少的學習工具之一,這與本課題調查結果也是相一致的。我們要引導學生充分認識網絡的作用,利用網絡的優(yōu)越性促進學生的學習和交流。首先,我們應當引導大學生科學利用、使用網絡資源。網絡是一個內容龐雜、覆蓋面廣的信息共享平臺,學生可以通過網絡便利地瀏覽新聞、查詢下載資料,90后大學生應當學會利用網絡這一先進工具獲取知識和信息,使之成為提高自己學習能力的重要工具。對此學??梢栽趯W生進校時或參與社會調研時,進行中國知網、超星圖書等網絡數據平臺的使用。其次,引導大學生進行正確的網絡人際交往。當前,網絡已成為一種人際交往不可或缺的媒介和工具,90后大學生經常使用QQ、微博等網絡工具與他人交際,也可以通過網絡收發(fā)郵件、聊天、網上互動、交友等。
(四)積極開展各類校園文化活動,豐富學生課余生活
積極開展豐富多彩的文化、藝術、體育及學術科技活動,吸引更多的學生在校園文化活動平臺中展示自己的風采,培養(yǎng)自己的興趣,發(fā)揮自己的特長,提升自身綜合素質。引導過度沉迷、依賴網絡的學生,在學習、活動中找到自己的樂趣,讓他們在現(xiàn)實生活中找到歸屬感。
參考文獻:
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關鍵詞:易班;公民參與;大學生
中圖分類號:G641 文獻標識碼:A 文章編號:1002-4107(2016)10-0086-03
公民參與是民主政治和善治的核心價值,有序的公民參與是構建政府和公民的良好互動關系、促進社會主義民主治理的關鍵途徑[1]。隨著互聯(lián)網技術的迅猛發(fā)展,其對人類社會的滲透力不斷增強,公民社會的發(fā)展與互聯(lián)網技術變革之間的聯(lián)系日益緊密。而作為公民社會建設的未來主力,大學生網民的公民參與日趨成為高校德育與社會變革必須要回應的重要課題。當前,大學生的網絡公民參與主要在主流社交網站、微博、微信、QQ、知乎等社交軟件上進行,學校教育引導難以跟進,而易班上擁有固定的大學生實名認證用戶群體,共建共享的開放性技術平臺為師生網絡溝通提供了保障,當前需要合理發(fā)揮易班平臺優(yōu)勢,為大學生公民參與素養(yǎng)培育搭建平臺,提供可供參考的可行性路徑。
一、大學生公民參與意識培育的意義
大學生的公民參與意識是大學生綜合素質的重要組成部分,從側面可以反映大學生的思想道德狀況。作為社會的一分子,大學生的國家意識、法律意識、公德意識對其公民參與有著重要影響。如何培育在互聯(lián)網環(huán)境下大學生的公民參與意識成為當前高校德育和社會變革必須要面對的問題。
1.增強大學生社會責任感的需要。大學生正處于世界觀與人生觀形成的關鍵時期,精力旺盛,情感豐富,易于接受先進思想,具有很強的可塑性和適應性。大學生作為公民群體中最有活力的部分,是祖國的未來,民族的希望。培育大學生公民參與意識旨在提高大學生社會責任感,促使大學生社會責任感由他律向自律轉變,從而達到認知水平的不斷提升。在充分了解大學生社會責任感與公民參與意識現(xiàn)狀與特點的基礎上,把握基本規(guī)律,加強大學生公民參與意識的培育,可以強化大學生的社會責任感教育。該教育不僅關系到青年學生自身價值的實現(xiàn),還事關國家的前途和民族的命運[2]。
2.增進大學生法治精神的需要。加強公民參與意識教育是我國依法治國,建設社會主義法治國家的必然要求。這是社會主義現(xiàn)代化事業(yè),特別是依法治國,建設社會主義法治國家的一項基礎性工程。大學生是對未來社會發(fā)展進程產生較大影響的群體,他們如果形成了良好的法治意識,確立了科學、正確的權利義務觀念,以一個成熟公民的形象出現(xiàn)在社會上就可能成為國家建設的有用人才,也必將成為法治觀念的傳播者,成為促進國家法制化進程的積極推動力量。對大學生這個群體而言,培育公民參與意識的重要內容應該是加強法治意識教育、培育法治精神。大學生是祖國的未來,國家建設的生力軍,是中國特色社會主義事業(yè)的建設者和接班人,對大學生加強以法治精神為核心的公民參與意識教育,并不只是教育他們對法律條文的死板恪守,而是應該培養(yǎng)他們對法律賴以存在的價值體系的認同和信仰。因為法治的實現(xiàn)要求那種外在的、他律的規(guī)則具有普遍的權威性,更要求民眾內在的信仰、自覺服從法律的意識。只有思想上真正信奉法律的人,才能自覺地接受法律的約束。
3.提升大學生政治素養(yǎng)的需要。政治素養(yǎng)是公民參與社會政治活動需要具備的基本條件和基本品質,其主要內容包括:政治理論知識、政治觀點、政治參與能力、政治信仰、政治價值觀、政治態(tài)度、政治品德等。21世紀對人才的素養(yǎng)提出了更高更全面的要求,不僅要求人才具有專業(yè)知識和能力,而且要求大學生具有良好的政治素養(yǎng)。當代大學生是祖國未來建設的重要力量,是我們國家培養(yǎng)的重要人才,沒有良好政治素養(yǎng)的大學生不能擔負起新世紀的歷史重任。因此,提高大學生的公民參與意識,能夠促使大學生主動掌握黨和國家的路線、方針、政策,能夠引導大學生主動了解國家的政治體制和社會政治生活發(fā)展變化的規(guī)律,做好理論準備,提升大學生自己的政治理論素養(yǎng),這樣才能形成良好的政治心理傾向和價值掛念,產生正確的政治判斷,確立堅定的政治信念,促進社會主義民主政治建設。
二、網絡環(huán)境下大學生公民參與現(xiàn)狀
本課題組就“網絡語境下大學生參與素養(yǎng)情況”進行了調研,調查對象覆蓋了東華大學、復旦大學、上海交通大學、華東理工大學、上海商學院等10余所高校,發(fā)出問卷646份,回收有效問卷639份,調研反饋現(xiàn)狀如下。
(一)大學生公民網絡參與現(xiàn)狀
1.參與較多且趨向普遍化。調查數據顯示,有550名,占總數85.14%的大學生表示他們經常通過網絡關注與國家、社會相關的新聞訊息,在網絡上新聞或就社會事件發(fā)表評論,就網民聚焦的社會問題參與公民行動??梢?,當前大部分的大學生擁有網絡環(huán)境下公民參與的經歷,并且隨著信息技術以及移動互聯(lián)網的普及與滲透,大學生通過網絡進行公民參與的現(xiàn)象必然會日趨增多。
2.從參與內容來看,一般社會參與較多,政治參與較少。調查數據顯示,參與所在學校、班級事務的為580人,占總數的89.78%;參與網絡救災捐贈、發(fā)表社會事件評論的為66.25%;就黨和政府決策進行網絡學習、網絡評論或投票的占44.74%??梢?,當前大學生在網絡環(huán)境下較多開展一般社會參與,利用網絡進行政治參與的較少,這是公民社會建設與高校德育工作要面對的現(xiàn)實。
(武漢科技大學管理學院 湖北 武漢 430081)
摘 要:網絡語言是伴隨著網絡技術產生發(fā)展和網絡使用者迅速增加而出現(xiàn)的一種特殊的語言現(xiàn)象。大學生作為整個社會階層中最敏感、最活躍的群體之一,網絡語言正潛移默化地影響著他們的語言習慣、思維習慣、社交行為、價值觀念和心理健康。以武漢高校的在校大學生為例,根據實際調研以及相關理論知識,對網絡語言傳播的心理動因進行分析,給出相關引導對策。
關鍵詞 :網絡語言;傳播;對策
中圖分類號:G455 文獻標識碼:A doi:10.3969/j.issn.1665-2272.2015.01.026
1 大學生網絡語言使用現(xiàn)狀
1.1 大學生對網絡語言的知曉現(xiàn)狀
調查選用了2014年十大網絡流行語來了解大學生對于網絡流行語的了解程度,包括:①土豪,我們做朋友吧;②我和我的小伙伴們都驚呆了(簡稱“我伙呆”);③高端大氣上檔次(簡稱“高大上”);④為何放棄治療?(簡稱“何棄療”);⑤人艱不拆(類似有“喜大普奔”、“不明覺厲”);⑥中國大媽;⑦點贊;⑧女漢子;⑨幫汪峰上頭條;⑩待我長發(fā)及腰,xx娶我可好?
有24.6%的學生表示聽說過全部十大網絡語言,其中使用頻率最高的是③高端大氣上檔次和①土豪,我們做朋友吧。表示至少聽說過其中六句的占到了大學生比例的43.2%,只有少數學生表示只聽說過其中的一兩句,幾乎沒有學生對網絡語言一無所知。
1.2 大學生網絡語言的使用頻率
根據調查問卷有效數據顯示,高達82.3%的大學生表示使用過網絡語言,其中表示經常使用的占到了40.7%,只有不到20%的大學生表示從不使用網絡語言。而根據前文調查,即使從不使用網絡語言,絕大多數的大學生對網絡語言并不陌生。這說明大學生這個群體不但是網絡使用者的重要參與者,更是新媒體社交手段的發(fā)起者與推動者。
2 網絡語言傳播的心理動因
經調查分析,大學生使用網絡語言的心理動因主要源自個性化需求、從眾心理、娛樂訴求和求簡心態(tài)等四個主要原因。
2.1 追求個性化
近些年,隨著經濟、技術的發(fā)展和人們生活水平的逐漸提升,個性一詞中閃現(xiàn)的頻率越來越高。個性化QQ簽名、個性化禮品網站,消費追尋個性化,穿著講究個性化。整個社會風氣由推崇共性,逐步向尊重個性化轉變。個性越來越受到人們的重視,越來越多的人通過個性化方式來傳達個性。個性化的傳播興起是由個人、歷史以及社會大環(huán)境等各方面的原因促成的,其中最為主要的是人身的發(fā)展使然。大學生追求個性化心理,就是緊追潮流、突出自我。在調查中,有60.2%的受訪學生表示使用網絡語言表明自己更“潮”,能夠凸顯個性,表現(xiàn)出與現(xiàn)實生活中交流的不同。
2.2 從眾心理
群體意識是大學生社會化的內在依據。它使大學生年使用群體符號,遵從群體規(guī)范,獲得群體認同。語言是意識形態(tài)的符號,隨著網絡語言在青年群體中的迅速傳播,青年群體被同質的語言環(huán)境所覆蓋。青年亞文化也就不可避免地具有了某種追從性。
從某個角度來說,每個社會個體都有一定的從眾心理,每個人都不愿意落伍于時代和社會。因此,當某種流行語在大學生群體中慢慢開始流行的時候,其他不熟悉或還沒有采納這一流行語的大學生就會面臨選擇。這時,從眾的心理要求加劇了流行語使用的程度和流行的擴大。也就是說,在網絡環(huán)境下,網絡語言與大學生亞文化息息相關。一方面,大學生亞文化引導了網絡語言;另一方面,網絡語言重構了大學生亞文化。通過調查,30.5%的大學生表示主要通過朋友、同學來了解網絡語言,受從眾的心理影響才開始使用網絡語言的。
2.3 娛樂心態(tài)
網絡語言自身的幽默詼諧是其受歡迎的一個重要原因。它輕松活潑,拉近了人與人之間的距離?,F(xiàn)在的大學生網民年齡大多數集中在95后中,由于這一代的娛樂心態(tài)和創(chuàng)新性,使他們更快的接受了幽默詼諧的網絡流行語。高達72.5%的大學生表示網絡語言生動、幽默,使用網絡語言能緩解心理壓力,舒緩生活中的緊張情緒。
2.4 求簡心態(tài)
網絡語言能夠傳播的另一個重要因素就是很多網絡語言的簡潔性。這種簡潔性,不僅要求在線輸入便捷,而且盡量縮減字符,以滿流雙方信息的及時往來。因此,網絡語言大多突破了傳統(tǒng)語法等的限制,甚至直接運用縮略詞甚至符號表情來傳遞豐富的情感,表達更直接、更有效。知識經濟的社會,對人們的信息量提出了要求,網絡媒體以簡捷,更新速度快的網絡語言的形式輸出信息。由于網絡語言大多數都是青年一揮個性自我表現(xiàn)創(chuàng)造出來的,所以這種新式語言的出現(xiàn)能夠迎合大眾追求趣味性,先鋒性的心理需求。55.8%的大學生表示網絡語言簡單易懂,交流起來簡便快捷,符合大眾需求。
3 引導對策
網絡語言的使用是不可避免的, 有關部門應當引導大學生辯證全面地認識網絡流行語, 合理使用網絡流行語, 不斷提升網絡文明素養(yǎng)。
3.1 高校應正確引導學生面對網絡語言
語言是一種文化現(xiàn)象,每一個時代都有特定的語言風格與習慣,網絡語言的產生是必然的,也有一定的合理性。很多精妙的網絡語言,有生命力的網絡語言,在經過時間的考驗后,在約定俗成后,會給漢語言注入新的血液,豐富漢語言的多樣性、靈活性、生動性、形象性高校要建立因材施教的思維理念,理性面對網絡語言的發(fā)展,去偽求真,取其精華,靈活的運用網絡語言,使其達到不了估量的教育效果,在引導學生規(guī)范、正確的使用網絡語言的同時拉近與大學生的心的距離,創(chuàng)造平等、愉快的對話環(huán)境。
3.2 提高大學生判斷語言信息的能力
高校學生工作者在發(fā)現(xiàn)網絡語言的閃光點的同時,也要及時對網絡語言進行評價,提高大學生對網絡語言的分辨、鑒賞和批判能力,對于網絡語言的泛濫,要以積極的態(tài)度介入,注重學生的主體性,為他們樹立規(guī)范的漢語意識,健康的信息意識,使其養(yǎng)成良好的語言表達習慣,有節(jié)制、依法使用網絡語言,提升網絡行為的自律性,增強質疑網絡媒介信息的能力。
3.3 將網絡語言應用到高校德育教育中
將傳統(tǒng)說教與網絡教育結合起來,利用網絡上豐富的資源材料,將德育教育的內容充實到網站上的各個欄目,不僅要教育網絡化,還要網絡娛樂化,這種教育形式使得德育教育者以平等、匿名的身份與學生進行接觸,同時使得教育內容和方式更具有親和力,也營造出良好的學習交流氛圍。另外,可以把校園網站當作加強大學生理想信念教育的重要平臺,使校園網絡文化主流化和健康化,引導大學生樹立正確的人生觀和價值觀,提高其道德修養(yǎng)能力。
3.4 構建積極向上的校園文化
校園文化是校園內一切物質文化、精神文化、制度文化的綜合,是一個學校綜合實力的體現(xiàn)。良好的校園文化更是對學生陶冶情操、塑造學生品質、促進學生和諧成長起著不可低估的作用。一方面要大力開展科技、美術、體育、娛樂等多種形式的學生活動,豐富大學生的校園文化生活。另一方面要鼓勵大學生參與“三下鄉(xiāng)”等形式多樣的社會實踐活動和社會公益活動,以培養(yǎng)學生的交際能力、適應能力和動手能力,使學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,從而為網絡時代培養(yǎng)出更多德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>
參考文獻
1 梁朝輝,左利華.網絡語言對大學生思想的影響及對策研究[J].吉林省教育學院學報,2011(27)
2 張九海,王華麗.網絡語言對大學生的影響及其對策[J].長春教育學院學報,2011(1)
【關鍵詞】媒介素養(yǎng);媒介素養(yǎng)教育;大學生
中圖分類號:G206;G645.5 文獻標志碼:A 文章編號:1673-8500(2013)10-0050-02
基金項目:西南大學科研基金資助項目(SWU1209510)
一、媒介素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)教育
“媒介素養(yǎng)”(Media Literacy)內涵復雜、外延廣泛。1992年美國媒介素養(yǎng)研究中心的定義是:媒介素養(yǎng)就是指人們面對大眾傳播媒介的各種信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評估能力、創(chuàng)造和制作能力以及思辨性回應能力。
媒介素養(yǎng)教育在英國被稱為 “media education”,在美國和加拿大是“media literacy education”。香港翻譯為“傳媒教育”,臺灣翻譯為“媒體識讀教育”或“媒體素養(yǎng)”。國內大陸地區(qū)學者則多數贊同“媒介素養(yǎng)教育”這個名稱。綜合學界的各種觀點,我認為媒介素養(yǎng)教育是以提高大眾媒介素養(yǎng)為目標,致力于培養(yǎng)普通民眾正確認知、判斷和使用媒介的素質養(yǎng)成教育。通過對媒介本質、媒介手段以及媒體效應的學習,使人們認識和了解媒介,從而正確、合理、安全地使用媒介。與新聞教育、傳媒技術教育等專業(yè)媒介教育不同,媒介素養(yǎng)教育面向的應是非新聞專業(yè)的普通大眾。
對媒介素養(yǎng)教育的研究,不僅在英、美、法、日、韓等發(fā)達國家得到了長足發(fā)展,也在一些發(fā)展中國家和我國的港臺地區(qū)取得了可喜的成績。但國內大陸地區(qū)對媒介素養(yǎng)教育的研究是從1997年社學院的卜衛(wèi)發(fā)表《論媒介教育的意義,內容與方法》一文才正式開始的。
2004年國內大陸地區(qū)掀起了成果激增、影響擴大的研究:中國傳媒大學申請設置的傳媒教育碩士點得到批準;中國傳媒大學廣播電視研究中心主辦的《媒介研究》媒介素養(yǎng)教育專輯出版;《光明日報》公布了國家教育部的重點招標課題“媒介素質教育理論與實踐”,復旦大學中標;全國首屆媒介素養(yǎng)教育國際研討會在中國傳媒大學召開;全國首個媒介素養(yǎng)教育研究網站在復旦大學開通;我國第一本針對大學生媒介素養(yǎng)教育的著作《新聞?傳媒?傳媒素養(yǎng)》由上海社會科學院出版社出版。然而畢竟基礎薄弱,本土化程度不夠,至今還沒能建構起符合中國國情的媒介素養(yǎng)教育的理論體系和實踐模式。
二、當代大學生的媒介素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)教育現(xiàn)狀
2012年1月16日的《第29次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數據顯示:截至2011年12月底,我國網民總數達到5.13億,互聯(lián)網普及率達到38.3%。青少年學生仍然是網民中規(guī)模最大的群體,占比為30.2%,大專及以上學歷人群網民普及率已經超過90%。
這些數據向我們傳達:在以網絡為代表的新媒介時代,包括大學生在內的青少年已經成為非常重要的媒介信息接受主體,媒介素養(yǎng)教育應以其為主要對象。而“90后”在校大學生自幼就習慣于快餐式的視覺文化沖擊,不曾經歷過傳統(tǒng)閱讀時代較為嚴密的語言邏輯思維訓練。在學習知識、接受信息時習慣于相信老師、相信書本,從而普遍缺乏“懷疑一切”的意識。而批判精神、批判思維應當說是媒介素養(yǎng)必備的核心要素。由于心智尚未完全發(fā)展成熟,且好奇心旺盛、擅長模仿,面對良莠不齊、紛繁復雜的各種媒介信息,大學生群體容易受到影響甚至被其左右。
那么當代大學生媒介素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀如何呢?
關于大學生媒介素養(yǎng)教育課程:只有北京、上海等地區(qū)的少數高校新聞專業(yè)開設有單獨的媒介素養(yǎng)課程,且以選修課為主。第一個吃螃蟹的是上海交通大學新聞傳播信息技術學院2004年開設的《媒介素養(yǎng)專業(yè)》公選課。接下來,全國各地例如浙江、江蘇、山東等地陸續(xù)有高校開設了面向全校學生的媒介素養(yǎng)教育選修課程。但總體教學水平較低,主要還是對國外媒介素養(yǎng)教育的理論翻譯和介紹,本土化程度不高,教學方式單一,效果不好。
關于大學生媒介素養(yǎng)教育的研究成果:專著《大眾媒介對兒童的影響》(卜衛(wèi) 新華出版社),《媒介素養(yǎng)概論》(張開 中國傳媒大學出版社),《媒介素養(yǎng)》(蔡幗芬 北京廣播學院出版社),《媒介素養(yǎng)引論》(單曉紅 浙江大學出版社),《大眾傳媒素養(yǎng)論》(陳先元 上海交通大學出版社),《媒介素養(yǎng)導論》(段京肅 杜駿飛 福建人民出版社),《媒介素質教育論集》(邱沛篁 四川大學出版社),《媒介素養(yǎng)教育通論》(陳龍 中南大學出版社)等,以及大學公共課系列教材《大學生媒介素養(yǎng)概論》(于翠玲 劉斌 北京師范大學出版社)等。另外還有大量發(fā)表在各類期刊上的研究文章和碩士論文,例如碩士學位論文《重慶市高校大學生網絡素養(yǎng)現(xiàn)狀調研及培養(yǎng)研究――以西南大學為例》(西南大學 唐靜)、《論當代大學生媒介素養(yǎng)教育》(福建師范大學 鄒鷹)等40余篇,尚無相關博士論文。但目前對大學生媒介素養(yǎng)教育的研究多在理論探討階段,且定性分析多量化研究少,對網絡外的其他媒介研究少,對教學實踐的指導作用不明顯。
關于媒介素養(yǎng)教育的高校研究機構:2002年中國傳媒大學成立媒介素養(yǎng)教育研究中心;2004年高等教育研究所設立媒介素養(yǎng)教育專業(yè)碩士點;2006年復旦大學媒介素質研究中心成立。2004年1月經國家教育部備案批準中國傳媒大學在國內率先設置了傳媒教育碩士點。2009年山西師范大學成立了媒介信息素養(yǎng)教育研究科研組。這些研究機構不僅為媒介素養(yǎng)教育搭建了研究平臺,培養(yǎng)了一批專家學者,更重要的是為包括大學在內的教育機構輸送了媒介素養(yǎng)教育的師資力量。但與新聞專業(yè)的教師有所區(qū)別的,專門從事大學生媒介素養(yǎng)教育的師資人才目前仍是嚴重匱乏。
關于媒介素養(yǎng)教育的網絡媒介:中國內地第一個媒介素養(yǎng)專業(yè)網站(.cn)由復旦大學媒介素養(yǎng)小組(Media Literacy Group)2004年正式創(chuàng)建、開通。其他現(xiàn)運行網站還有中國媒介素養(yǎng)教育網,http://中華傳媒學術網,http://中國青少年媒介素養(yǎng)網,http://媒介素養(yǎng)研發(fā)網等等。
關于媒介素養(yǎng)教育的最新資訊:2009年,全國首個媒介素養(yǎng)教育教師實踐基地――浙江傳媒學院媒介素養(yǎng)研究所實踐基地落戶中山。這是全國第一次專業(yè)化、大規(guī)模針對教師群體進行的媒介素養(yǎng)專項師資培訓項目。2011年,全國首家媒介素養(yǎng)教育研究會浙江省媒介素養(yǎng)教育研究會在浙江傳媒學院成立,浙江傳媒學院大學生媒介素養(yǎng)教育協(xié)會也是全國第一個大學生自發(fā)組織的媒介素養(yǎng)教育社團。2012年8月,中國傳媒大學、甘肅省廣播電影電視局主辦的第三屆媒介素養(yǎng)教育國際研討會將于蘭州召開。
根據調查分析,我們可以把當代大學生媒介素養(yǎng)教育的問題梳理如下:一是大學生媒介素養(yǎng)普遍不太高,但對媒介素養(yǎng)教育有較大的興趣和期望。二是大學生媒介素養(yǎng)教育理論與實踐脫節(jié)嚴重,教學論研究較少。三是大學生媒介素養(yǎng)教育并未得到高校的足夠重視,獨立課程開設難度較大。四是在中國國情下的大學生媒介素養(yǎng)教育體系還未建立,教學理念和方法較落后,師資不足。
三、大學生媒介素養(yǎng)教育的突圍之路
1.關于大學生媒介素養(yǎng)教育的研究
近年來國內對于大學生媒介素養(yǎng)的研究呈井噴趨勢,各種理論研究文章和調查分析報告層出不窮。理論研究文章雖然各自切入點不同,但共同落腳點都是認為大學生媒介素養(yǎng)教育勢在必行,且迫在眉睫。
調查分析報告數目眾多,既有針對省市地區(qū)的如:《江蘇大學生媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀調查分析》、《上海大學生媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀調查報告》等,也有以某具體高校為例的,如《當代大學生媒介素養(yǎng)狀況調查――以麗水學院為例》、《大學生媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀調查――以南昌航空大學為例》等,還有分性別的如《女大學生媒介素養(yǎng)調查分析》,分民族的如《少數民族大學生媒介素養(yǎng)狀況調查報告―以西北民族大學為例》,分媒介的如《大學生媒介素養(yǎng)問卷調查――以微博為例》。其他如、陜西、鄭州、南京、徐州、西安、河南、武漢和南昌大學、湖南工業(yè)大學等地區(qū)和高校都陸續(xù)開展了類似調研。
這些報告結論都大同小異:(1)當代大學生對于媒介信息的選擇和接收是趨于理性的,多數能認識到媒介信息的商業(yè)性目的。但多以娛樂和獲取信息為目的,實用功利性傾向明顯。(2)大學生多數能意識到媒介對于自己知識結構、思維觀點等方面的影響,但對其自身價值觀等深層次的影響考量不多。(3)媒介道德規(guī)范和自律性較低,對一些暴力、黃色等不良信息抵抗力不強。(4)制作媒介產品的能力偏低,參與媒介互動的比例不高。
2.關于大學生媒介素養(yǎng)教育的對策
人民日報2011年8月16日刊發(fā)的《分層次推進國民媒介素養(yǎng)教育》一文中指出“媒介素養(yǎng)教育的具體實施大致可以分為四步:一是問題和對策的研究與論證,由專家、學者、教育管理部門和各級教育機構共同完成;二是制定科學合理的教學內容,完成教育所需的師資儲備;三是推廣普及相關知識,并通過媒介宣傳、主題活動等方式實施學校、家庭、社會等不同層面的教育;四是通過對前期試驗的不斷總結和調整,形成科學完善的教育機制?!毖刂@個思路,針對當代大學生媒介素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀和問題,我認為當代大學生媒介素養(yǎng)教育可以從以下幾個方面進行探索,突出重圍:
一是加強對大學生媒介素養(yǎng)教育的宣傳,爭取輿論支持。對內通過專家講座、專題討論、社團活動、媒體介紹等各種方式加強對大學生自身提高媒介素養(yǎng)的宣傳;對外則通過發(fā)表文章、參與座談、建言獻策等各種方式,與政府部門、教育部門、高校領導等建立對話,宣傳大學生媒介素養(yǎng)教育的重要性。
二是引導大學生媒介素養(yǎng)教育研究向指導教學實踐轉移。理論研究需要在實踐中檢驗,并最終指導實踐。因此,各研究機構應該引導專家學者和碩士博士研究生,對大學生媒介素養(yǎng)教育的研究向教學實踐方面傾斜,多致力于對課程和教學論的研究,以及本土化建構。
三是著力加強對大學生媒介素養(yǎng)教育課程的開發(fā)。不論是必修課還是選修課,注意通過培訓、進修、學術交流等方式培養(yǎng)合格的教師,提升教師理論水平和教學水平,緊跟媒介發(fā)展步伐;編寫有針對性的教材,對不同類別和層次的大學生可選擇不同的教材,但要注意跟新聞傳播學的專業(yè)教材不能等同,難度不宜過高;根據大學生的心理特點,采取科學有效的教學方法,增強學生的興趣和參與度,如利用博客、BBS提交作業(yè),分小組討論以及教學內容專題化等。
四是探索在大學語文、大學英語以及思想政治等課程中滲透媒介素養(yǎng)教育的有效方式。媒介素養(yǎng)教育不是專業(yè)教育,而是素質養(yǎng)成教養(yǎng)。所以除了單設課程之外,與其他學科課程的整合也是實現(xiàn)大學生媒介素養(yǎng)教育的有效途徑。與素養(yǎng)息息相關的基礎學科語文、語言學科英語和德育學科思想政治,都可以并應該是大學生媒介素養(yǎng)教育的載體。
五是擴大媒介素養(yǎng)教育課程資源范圍,加大媒介實踐力度。在校內外尋求媒介產品制作和傳播的實習實踐基地,利用學校內的報社、BBS論壇、社團、廣播站、電視臺等平臺,積極聯(lián)系學校外的電臺、電視臺、報社、雜志社、網站等媒體,提供參觀體驗和實習實踐的機會。
媒介只是個載體,媒介信息承載的是各種知識、觀點和理念。因此,大學生的媒介素養(yǎng)教育,不僅關乎大學生了解和使用媒介信息的素質,還與知識、技能、道德等其他基本素質聯(lián)系緊密。從這個意義上來說,媒介素養(yǎng)教育是大學生素質教育不可缺失的重要一環(huán),而且是素質教育最終得到有效實現(xiàn)的堅實基礎。
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市場營銷是一門實踐性很強的專業(yè),所培養(yǎng)的學生應該具備一定的職業(yè)技能,才能與社會實際需求對接?;谑袌稣{研,我們對市場營銷的職業(yè)能力進行了分解,在市場營銷專業(yè)的課程體系優(yōu)化過程中,結合校內外資源,以能力平臺和能力模塊搭建體系,并以職業(yè)能力為導向進行了一定的課程創(chuàng)新和實踐教學改革,以此來提高市場營銷人才培養(yǎng)的社會適應性。
[關鍵詞]
職業(yè)能力;市場營銷;課程體系;池州學院
市場營銷專業(yè)是一門以管理學、經濟學為學科基礎,以培養(yǎng)學生營銷能力和營銷素質為目標的應用型專業(yè)。近年來,隨著我國經濟的持續(xù)增長以及經濟全球化所帶來的機遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)代企業(yè)迫切需要大量既具有扎實的專業(yè)基礎素養(yǎng)、又具有優(yōu)秀職業(yè)技能的市場營銷專業(yè)人才。而市場營銷專業(yè)在中國高校的開設僅有短短十幾年的時間,由于起點低、時間短,很多本科高校的市場營銷專業(yè)偏向于對營銷基礎知識和理論的培養(yǎng),忽視了對營銷職業(yè)能力的培養(yǎng),導致很多畢業(yè)生無法與企業(yè)需求相對接[1]。池州學院商學院市場營銷專業(yè)結合安徽省以及池州地區(qū)經濟社會發(fā)展對人才的實際需求,提出人才培養(yǎng)要以職業(yè)能力為導向,并嘗試探索市場營銷專業(yè)課程體系如何進一步優(yōu)化,以此來培養(yǎng)復合型、應用型營銷專業(yè)人才。
1市場營銷職業(yè)能力分析
市場營銷活動是一個系統(tǒng)性的管理過程,包含了企業(yè)生產經營前后的一系列具體活動,比如生產環(huán)節(jié)之前的市場調查、市場分析、新產品創(chuàng)意等,生產環(huán)節(jié)之后的產品定價、銷售渠道建設、廣告宣傳、營業(yè)推廣、人員推銷、公共關系等,如圖1所示。結合市場營銷活動內容可知,單純的銷售人員并不能完全滿足企業(yè)對于營銷人才的全部需求,目前,池州市及周邊地區(qū)的企業(yè)數量和市場規(guī)模有限,整體營銷水平比較低,企業(yè)的市場營銷員工包括高級營銷管理人員大部分沒有接受過系統(tǒng)的營銷專業(yè)學習,完全依賴于以往的工作經驗和人脈資源,導致企業(yè)的營銷工作缺乏系統(tǒng)性和科學性,這種狀況已經很難適應國內外市場日益激烈的競爭格局。因此,地區(qū)經濟發(fā)展迫切需要具備系統(tǒng)的營銷專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的人才?;谇捌趯τ谄髽I(yè)實際需求的營銷人才能力調研,并結合地方經濟及行業(yè)發(fā)展特點,我們總結出市場營銷專業(yè)人才的需求層次以及相關的職業(yè)能力。另外根據調查顯示,企業(yè)最為關注的能力分別為:市場調研能力,營銷策劃能力,營銷管理能力,銷售能力這四項職業(yè)能力。
2同類型高校營銷專業(yè)課程設置比較
池州學院的辦學定位為地方性、開放性、應用型,在專業(yè)設置上強調與地方經濟和社會發(fā)展融合,在人才培養(yǎng)方案設計上以能力導向為核心,突出實踐教學。而安徽省同類型的應用型本科高校有很多,均以培養(yǎng)應用型人才為主,以服務地方經濟建設為主。我們找了3所有代表性的應用型高校,將其市場營銷專業(yè)主要課程設置進行橫向比較。通過對比可知,這三所高校市場營銷專業(yè)的課程設置在一定程度上具有應用型特色,如培養(yǎng)營銷管理能力的課程有管理學、企業(yè)戰(zhàn)略管理、物流管理、渠道管理、營銷風險管理等,培養(yǎng)銷售能力的課程有商務談判與禮儀、消費者行為學、推銷學等,而培養(yǎng)營銷策劃能力和市場調研能力的課程卻相對稀少,相關實訓課程也不多,這也是目前大多數高校營銷專業(yè)課程設置的一塊短板。
3課程體系優(yōu)化的具體措施
因此,池州學院商學院市場營銷專業(yè)以學科為基礎、以職業(yè)能力培養(yǎng)為導向,緊密結合企業(yè)營銷崗位的實際需求,強調實踐教學,注重實習環(huán)節(jié)教育,突出對學生實際營銷能力的訓練,切實加強學生的職業(yè)能力培養(yǎng),從整體上對市場營銷專業(yè)課程體系進行優(yōu)化,具體措施如下。
3.1結合校內外專家共同開發(fā)課程池州學院商學院市場營銷專業(yè)的建設目標之一是依托社會提高整體辦學優(yōu)勢,為此我們特別注重開放辦學,與安徽省多家龍頭企業(yè)和一部分省外知名企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議,定期采集社會信息來豐富市場營銷的專業(yè)內涵。具體而言,首先,我們加強了對社會上市場營銷活動發(fā)展現(xiàn)狀的關注,并對社會上市場營銷人才需求現(xiàn)狀進行了調查研究,及時了解社會對營銷崗位人才的實際需求;其次,我院每年都會針對上一屆畢業(yè)生的就業(yè)情況展開總結探討,并定期與學校就業(yè)中心展開研討會議,以便對下一年的就業(yè)形勢作出科學預測;最后,我院結合池州的區(qū)域特色和社會發(fā)展需要,聯(lián)合當地的人才市場、相關用人單位、省內兄弟院校專家以及簽訂校企合作協(xié)議的企業(yè)負責人,一起探討論證市場營銷專業(yè)方向設置和課程體系優(yōu)化,針對社會實際需要對人才培養(yǎng)方案進行調整,調整方向為以專業(yè)基礎理論夠用為度,以營銷技能操作培養(yǎng)為主。
3.2以“平臺+模塊”為特色構建課程體系結構
3.2.1三大能力平臺商學院2014級和2015級市場營銷專業(yè)均實行了“平臺+模塊”課程結構,共設置綜合能力平臺、專業(yè)能力平臺、能力拓展平臺3大平臺,各平臺又分為若干個能力模塊。其中,綜合能力平臺的課程主要是為了培養(yǎng)學生達到本科層次的綜合素質而設置,涵蓋多個領域,如思想道德修養(yǎng)與法律基礎、中國近現(xiàn)代史綱要、基本原理、思想與中國特色社會主義理論體系概論、形式與政策、大學體育、大學英語等;專業(yè)能力平臺的課程包含專業(yè)骨干課(必修課)和專業(yè)選修課,分為專業(yè)基礎能力、專業(yè)專長能力和專業(yè)應用能力三大塊,課程主要是為了培養(yǎng)學生職業(yè)通用能力和職業(yè)專門能力而設置;能力拓展平臺的課程主要是為了培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、就業(yè)能力和社會實踐能力而設置,包括大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及就業(yè)專題講座、學科與技能競賽、各類社會調查、志愿服務等。三大能力平臺的理論教學和實踐教學的學分比例分別為72.0%和28.0%,將理論、實踐和綜合素質結為一體對學生進行培養(yǎng)。從兩屆各能力平臺所占的平均比例來看,綜合能力平臺占總學分的34%左右,專業(yè)能力平臺理論課占總學分的63%左右,能力拓展平臺占總學分的3%左右。這樣的比例顯示本專業(yè)在課程結構設置上突出了對學生實踐能力的培養(yǎng),符合應用型人才培養(yǎng)的要求。
3.2.2職業(yè)能力模塊化教育能力模塊化教育的重點在于培養(yǎng)學生在崗位工作中用知識理論解決實際問題的操作能力[2]。我院市場營銷專業(yè)課程體系的教學重點建立在專業(yè)能力平臺,平臺下的能力模塊以市場營銷職業(yè)能力的不同需求層次為基礎進行設置,分為專業(yè)基礎能力、專業(yè)專長能力和專業(yè)應用能力三塊,其中每一塊下面又細化出更為具體的能力子模塊,詳見表3。模塊化教育并不是對課程的簡單堆砌,而是以某項具體能力為目標,搭建一套相互依存的課程子體系[3]。模塊化教育有一個非常明顯的優(yōu)勢就是其靈活性,可以根據不斷變化的市場需求靈活調整模塊的能力目標,對現(xiàn)有教學資源進行重新組合。如商學院在2015級市場營銷人才培養(yǎng)方案修訂過程中,結合互聯(lián)網時代網絡營銷熱潮這樣一個社會現(xiàn)象,以及由此引發(fā)的對于網絡營銷人才的需求變化,在“專業(yè)能力平臺”下增設了“網絡營銷”能力模塊,該模塊下開設了網絡營銷+實訓、網上零售實務、網絡創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)管理、搜索引擎實戰(zhàn)、跨境電子商務+實訓等相關課程,將網絡營銷基礎知識理論的傳授和網絡營銷實踐教學合理地融合在一起,以此來培養(yǎng)學生在網絡營銷崗位的綜合職業(yè)能力和素質。而學生則可以根據自己的就業(yè)需求自行選擇模塊和課程進行組合,從而實現(xiàn)個人的就業(yè)目標和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的分階段目標。
3.3以職業(yè)能力為導向進行課程創(chuàng)新基于前面所做的企業(yè)營銷人才能力調研,我們總結出企業(yè)最為關注的營銷職業(yè)能力分別為:市場調研能力,營銷策劃能力,營銷管理能力,銷售能力這四項。因此,商學院2015級市場營銷的人才培養(yǎng)方案中因地制宜的增設了一些與職場能力、實踐創(chuàng)新能力相關的應用理論課和實踐課,并運用一些新型的考核方式,以此保證營銷人才職業(yè)能力培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。比如,在基于市場調研能力的課程創(chuàng)新中,考慮到池州市城市規(guī)模較小,經濟基礎薄弱,企業(yè)數目有限并且大多數是中小型企業(yè),因此,在“專業(yè)專長能力”模塊開設了“中小企業(yè)調研”課程,并且以調研報告形式進行考核;另外,在基于營銷策劃能力的課程創(chuàng)新中,考慮到池州是安徽省一個重要的旅游城市,旅游資源豐富,旅游業(yè)也是池州市的一個支柱產業(yè),因此因地制宜的開設了“旅游營銷策劃”課程,并以策劃書形式進行考核。這兩點創(chuàng)新都很好地結合了地區(qū)經濟發(fā)展特點和人才培養(yǎng)目標,真正實現(xiàn)了高校人才與地方需求相對接。
3.4實踐教學改革
3.4.1開發(fā)校企合作“雙元制”教學模式首先,本院挑選了一定數量的地方企業(yè)負責人共同對學生進行教學管理,共同參與實踐教學環(huán)節(jié)的設計,并邀請企業(yè)優(yōu)秀代表來學校開設講座,讓學生提前接觸企業(yè)營銷領域的行業(yè)知識和工作流程,使得實踐教學更具有針對性;其次,建立一批穩(wěn)固的校外實踐實習基地,如中國工商銀行池州分行、中國建設銀行池州分行、安徽旭陽集團、頤和新能源公司、九華股份、正鼎注冊會計師事物所、金橋注冊稅務師事物所以及池州經濟技術開發(fā)區(qū)、江南產業(yè)集中區(qū)、池州海關、池州站前區(qū)、池州市商務局、池州市統(tǒng)計局、池州市地方稅務局等等,使學生有機會提前進入企業(yè)進行崗位工作體驗,學生可以在實習中鞏固和提高自身的職業(yè)技能水平;另外,安排營銷骨干教師到當地企業(yè)進行掛職,既鍛煉了自身素養(yǎng)又豐富了教學案例。這些措施充分發(fā)揮了社會教育資源的效益,使得學校與企業(yè)的結合更加緊密,而學生在“雙元制”培養(yǎng)中也能逐步培養(yǎng)應有的職業(yè)道德,鍛煉職業(yè)能力,充分體現(xiàn)了應用型人才培養(yǎng)的要求[4]。
3.4.2開辟“第二課堂”引導學生提升職業(yè)技能清華大學劉西拉教授把人才的知識結構分解為基礎解析、專業(yè)解析、社會解析三個層次。其中,基礎解析和專業(yè)解析層次的知識基本上可以通過學校系統(tǒng)教育的傳授而獲得,而社會解析層次的知識卻需要學生融入社會生活才能更好的獲得。因此,為了有效補充課堂教學,本院基于市場營銷專業(yè)的學科特點,嘗試將課堂教學和課外社會活動相結合,積極開辟和探索“第二課堂”。一方面是為學生提供多種社會實踐途徑,我們組織學生到一些合作企業(yè)進行參觀和訪談,如池州市地稅局、池州市財政局、安徽國潤茶葉公司等,也組織學生開展一些社會服務工作,如池州市綠色運動會大學生志愿者活動、池州火車站青年志愿者活動等,同時也組織即將畢業(yè)的學生參加學院安排的集中實習,并且鼓勵學生利用周末和節(jié)假日積極尋找企業(yè)促銷兼職工作,以此鍛煉學生的社會實踐技能,增強學生畢業(yè)后融入社會的適應能力。另一方面是積極指導學生參加各項專業(yè)競賽。自2013年下半年至今,我院學生參加了多項專業(yè)競賽并取得獎項,包括全國大學生網絡商務創(chuàng)新應用大賽、池州市首屆電子商務大賽、全國大學生電子商務“三創(chuàng)”挑戰(zhàn)賽、全國大學生“用友新道杯”沙盤經營模擬大賽、首屆安徽省“互聯(lián)網+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等,通過這些比賽,很好地培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新實踐能力和綜合策劃能力。此外,除了參加以上專業(yè)競賽,本院還自行開設了多項學科競賽和專業(yè)比賽,如大學生職業(yè)規(guī)劃大賽、大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽、“凌風杯”經濟管理知識辯論賽、海峽兩岸BOSS企業(yè)經營模擬選拔賽、“推銷我最喜愛的一本專業(yè)書”營銷比賽、“市協(xié)杯”校園營銷策劃大賽等,以賽代練,培養(yǎng)和提高學生對營銷專業(yè)的綜合素養(yǎng)。
4結論
[關鍵詞]高職;電子商務專業(yè);綜合改革
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.06.121
河南用技術職業(yè)學院的電子商務專業(yè)成立于2004年,至今已有12年之久。近年來,開展了電子商務專業(yè)的綜合改革,取得了一定的成績,企業(yè)和學生反映良好:確定了“工學結合、理實一體、技能遞進”的人才培養(yǎng)模式;推行實戰(zhàn)教學,注重學生實際能力的培養(yǎng);加強校企合作,與多家企業(yè)合作,促進了電子商務教學;加強網上創(chuàng)業(yè)教育,學生開始網上創(chuàng)業(yè)。
1 深入企業(yè)調研,明確專業(yè)崗位和相應的知識與能力的要求
1.1 確定電子商務專業(yè)面對的崗位
電子商務專業(yè)面對的崗位有:①初始崗位:網絡營銷員、外貿電子商務員、網店經營人員、電子交易員、電子商務物流員;②遷移崗位:網站美工員、網站推廣員、網站運營員、網站設計開發(fā)員;③發(fā)展崗位:商務策劃、網站運營主管、電子商務項目經理、電子商務部門經理。
1.2 明確崗位相應的知識與能力
1.2.1 能力結構
專業(yè)能力:掌握政治理論知識,主要包括思想政治理論、思想道德和職業(yè)道德修養(yǎng)、職業(yè)操守、形勢與政策等;掌握經濟管理知識,商務貿易知識;掌握計算機技術知識,網站建設知識;掌握商務策劃與運營管理知識;掌握市場營銷知識;掌握會計結算及成本核算知識;掌握物流配送知識。
方法能力:電子商務規(guī)劃能力;電子商務網站運營和管理能力;項目管理的能力;企業(yè)管理能力;網上業(yè)務開拓能力;客戶服務能力;市場開拓能力;業(yè)務推廣能力;電子結算能力;物流配送能力;靜態(tài)網頁設計能力;動態(tài)網頁編輯能力;站點管理與技術維護能力。
社會能力:培養(yǎng)學生的基本人文素質;培養(yǎng)文獻檢索、資料查找與閱讀能力;培養(yǎng)團隊精神與協(xié)作能力,使學生具有一定的崗位意識及崗位適應能力;養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng);規(guī)范安全操作行為;養(yǎng)成良好的環(huán)境保護意識;培養(yǎng)自主學習能力;養(yǎng)成良好的使用各種設備、工具的職業(yè)習慣;培養(yǎng)表達能力,與人溝通的技巧;具備一定的心理適應能力與心理承受能力;培養(yǎng)開拓創(chuàng)新的思維與能力。
1.2.2 知識結構
基礎知識:高等職業(yè)學校電子商務專業(yè)應定位于生產服務一線技能型人才的培養(yǎng),處于電子商務教育系列的初級層次,主要培養(yǎng)適應新時期經濟建設發(fā)展需要的德、智、體、美等全面發(fā)展的,具有綜合職業(yè)能力和就業(yè)能力,面向基層企業(yè)單位從事電子商務應用與管理工作的技能人才。
專業(yè)知識:了解電子商務運營與操作流程,能夠洞悉電子商務發(fā)展方向;掌握基本網絡知識、網絡營銷和辦公軟件;對企業(yè)上網有比較深的理解,熟悉企業(yè)網站功能要求;掌握電子商務專業(yè)必備的文化基礎知識,能在與電子商務有關的機構、網站、企業(yè)從事電子商務實際工作;具有一定的網站欄目策劃、運營管理的能力;具備從事本專業(yè)領域實際工作的基本能力和基本技能;具有較強的電子商務處理及商務開拓的綜合能力。
2 修訂人才培養(yǎng)方案和課程體系
2.1 修訂人才培養(yǎng)方案
人才培養(yǎng)方案是根據專業(yè)培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格所制訂的實施人才培養(yǎng)活動的具體方案,是對專業(yè)人才培養(yǎng)的邏輯起點、培養(yǎng)目標與規(guī)格、內容與方法、條件與保障等培養(yǎng)過程和方式的描述和設計。
人才培養(yǎng)方案制訂的原則:
(1)以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為核心。圍繞綜合職業(yè)能力培養(yǎng),依據職業(yè)標準,對接產業(yè)發(fā)展,開展職業(yè)分析,明確人才培養(yǎng)目標。課程設置與教學內容、教學過程與評價突出綜合職業(yè)能力培養(yǎng),注重提升學生專業(yè)能力、方法能力和社會能力。
(2)以典型工作任務為載體。圍繞典型工作任務,確定課程目標,選擇課程內容,構建一體化課程體系,實現(xiàn)理論教學與實踐教學融通合一、能力培養(yǎng)與工作崗位對接合一、實習實訓與頂崗工作學做合一。運用先進教學方法和手段,增強課程教學針對性和有效性。
(3)以育人為根本。把社會主義核心價值體系、現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)秀文化理念融入人才培養(yǎng)全過程,突出職業(yè)道德、職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),加強實踐育人,促進學生全面發(fā)展,增強學生可持續(xù)發(fā)展能力。
2.2 修訂課程體系
以電子商務專業(yè)的工作過程為導向構建課程體系,首先列出電子商務專業(yè)涉及的典型工作任務及其職業(yè)能力,然后歸納出6個學習領域,再轉換成6門核心課程。
本專業(yè)對應的6個職業(yè)崗位的典型工作任務有:網絡營銷員、電子交易員、外貿電子商務員、網店經營人員等。
將典型工作任務的職業(yè)能力結合電子商務專業(yè)相應職業(yè)崗位對應的職業(yè)資格的要求,歸類出電子商務基礎與應用、網絡營銷、電子商務支付與安全等6個學習領域,轉換成6門對應的學習領域核心課程。
2.3 制定課程標準
課程標準是規(guī)定某一學科的課程性質、課程目標、內容目標、實施建議的教學指導性文件。課程標準與教學大綱相比,在課程的基本理念、課程目標、課程實施建議等幾部分闡述得詳細、明確,特別是提出了面向全體學生的學習基本要求。課程標準是面向全體學生的學習基本要求和課程教學的基本規(guī)范,是詳細闡述課程性質、課程目標、教學內容、實施建議的教學指導性文件。
制定的課程標準有:《電子商務基礎與應用》、《網絡營銷》、《電子商務物流》、《網店經營》、《網站運營與管理》、《電子支付與安全》。
2.4 建設特色精品課程
選擇3~4門專業(yè)課程,進行精品課程的建設,明確精品課程的性質、目標、內容;提出教學實施、教材編寫、課程資源開發(fā)利用建議;根據知識、能力、素質的要求制定課程標準等。目前開始建設的精品課程有“電子商務基礎與應用”“網絡營銷”等。
3 確定人才培養(yǎng)模式
3.1 確定“工學結合、理實一體、技能遞進”人才培養(yǎng)模式
建立了“工學結合、理實一體、技能遞進”的人才培養(yǎng)模式,積極探索實施工學結合、以工作過程為導向及“教、學、做”為一體的、增強學生職業(yè)能力的教學模式,深化職I能力和綜合素質的培養(yǎng)。
3.2 推行理實一體化教學,改革實踐教學模式,推行實戰(zhàn)教學
電子商務專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),因此實踐教學非常重要。以前的實踐教學,模擬的多,往往是用電子商務模擬軟件模擬電子商務的運作過程,與實際差距很大,模擬教學做完了,但是真實的電子商務運作還是不懂。因此必須改變這種實踐教學模式。
現(xiàn)在的電子商務平臺已經是非常成熟了,比如淘寶、京東、阿里巴巴等。特別是淘寶,學生非常熟悉,已經有淘寶賬戶,并且經常在淘寶平臺上購物。如果利用淘寶進行真實的實踐教學,無疑是既方便又真實,學生肯定會歡迎,變模擬教學為實戰(zhàn)教學。
實戰(zhàn)教學:對學生進行真實的電子商務的運營與管理的教學,讓學生了解和掌握電子商務運營的技術,與行業(yè)和企業(yè)零距離對接。
以“電子商務基礎與實踐”為例,具體的教學過程如下:①對學生宣布學期的教學安排。②要求學生注冊淘寶賬戶,注冊網上銀行賬戶,注冊支付寶。③學生通過開店申請,開設個人網上商店。④對網店進行裝修、鋪貨、推廣。⑤教師進行點評。
4 實訓室建設
4.1 建設網店運營實訓室
網店運營實訓室能夠進行網店開設、網店裝修、商品拍攝、網店運營、網店推廣、電商數據分析等電子商務實訓項目;能夠進行校企合作,學生進行真實的電子商務的運作,完成網店開設、網店裝修、商品拍攝、網店運營、網店推廣、電商數據分析等電子商務流程;能夠依托本實訓室進行教學改革。
4.2 建設互聯(lián)網營銷實訓室
互聯(lián)網營銷實驗室,是基于搜索引擎技術與云計算技術應用的互聯(lián)網營銷仿真訓練系統(tǒng),通過互聯(lián)網營銷的模擬營銷訓練,使學生快速掌握互聯(lián)網營銷操作技能,加速積累互聯(lián)網營銷實戰(zhàn)經驗。在高度仿真的網絡環(huán)境中,學生可將已學到的互聯(lián)網營銷知識和運營思路付諸實踐,從分階段的任務實踐,到分步驟的應用訓練,通過多分析、多練習、多動手,能很快地掌握知識與操作技能,縮短學習的時間。
4.3 建設倉儲配送實訓室
綜合現(xiàn)代管理技術、自動化技術、系統(tǒng)工程技術及現(xiàn)代信息技術,將各種技術有機結合,建設一個高水平、現(xiàn)代化、智能化、自動化的倉儲配送綜合教學平臺,使該系統(tǒng)不僅能滿足學校物流相關專業(yè)的實訓要求,也為學生物流大賽提供競賽平臺,也為教師提供科研平臺。
提供一種學生能夠實際參與的環(huán)境,以先進標準的物流流程為重點,以先進的物流信息系統(tǒng)、專業(yè)設備及完整的物流實訓模擬環(huán)境為核心,全力打造一個高水平的為企業(yè)培養(yǎng)技能型人才的倉儲配送綜合模擬實訓中心。
4.4 建設數據庫營銷與客服實訓室
數據庫營銷與客服實訓室主要對學生進行數據庫營銷訓練、電子商務客戶服務訓練。實訓室的業(yè)務內容是向移動通信運營商提供服務外包服務,依托對移動通信客戶的數據分析、數據挖掘,通過電話營銷開展針對移動通信客戶的流量營銷、客戶回訪、客戶服務、客戶維系、客戶開發(fā)、終端營銷等通信業(yè)務,為移動通信客戶、通信運營商、政府和學院學生創(chuàng)造經濟價值和社會價值。
5 加強校企合作,構建校企合作機制、產學研合作機制
產教融合、校企合作是決定職業(yè)教育質量的根本性因素,是職業(yè)院校辦學的必由之路。電子商務專業(yè)在辦學實踐中積極尋求發(fā)展道路,在突破體制機制障礙,與企業(yè)聯(lián)合搭建平臺,走產教融合、校企合作的路子方面進行了有益的探索,形成了具有自身特色的“校企一體化”合作辦學模式,取得了良好的辦學效果與社會效益。
5.1 建立和完善校企合作、工學結合運行機制
校企合作共同探索、共同構建、共同實施專業(yè)人才培養(yǎng)模式和課程體系,企業(yè)兼職教師承擔專業(yè)課教學比例達到50%以上,構建校內實訓、校外實習相結合的實踐性教學體系。增大校內實訓的比例,全面提高人才培養(yǎng)質量。
5.2 堅持以就業(yè)為導向,建設雙向互動的校企實訓實習基地
建設新的高質量的頂崗實習基地。引入企業(yè)建設“校中企”,校企雙方共同管理,為學生提供一個參加社會實踐的平臺,一個勤工儉學的平臺,一個實踐自身所學技能的平臺,一個走向自立自強的平臺。建立校企雙向評價機制及管理制度,培養(yǎng)學生誠信、敬業(yè)、奉獻的團隊精神和適應企業(yè)的能力。
6 鼓勵和指導學生網上創(chuàng)業(yè)
21世紀的信息時代,網絡創(chuàng)業(yè)擁有著巨大的發(fā)展?jié)摿途薮蟮氖袌觯髮W生創(chuàng)業(yè)者更是在網絡中成長的一代,熟悉網絡時代的特點和網絡操作,是他們網上創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢,相信大學生創(chuàng)業(yè)者在積累了網上創(chuàng)業(yè)的經驗后,一定能夠在網絡時代的洪流中大顯身手。
當前,特別是經濟形勢的影響,網上創(chuàng)業(yè)成為大學生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的一種新的趨向。網上開店的人數以每年30%的速度增長。對于缺乏創(chuàng)業(yè)經驗和資金的大學生來說,網上創(chuàng)業(yè)更是成為創(chuàng)業(yè)的土壤,可是并非所有網店都賺錢,很多大學生創(chuàng)業(yè)者很盲目地投入到網上創(chuàng)業(yè),而最終淹沒在網絡創(chuàng)業(yè)的大潮中。針對網上創(chuàng)業(yè)的各個步驟給予學生創(chuàng)業(yè)者一些建議,能夠對大學生網上創(chuàng)業(yè)者一定的幫助。
6.1 鼓勵和指導學生網上創(chuàng)業(yè)
網上創(chuàng)業(yè),已經成為一個很時髦的東西。指導學生進行網絡創(chuàng)業(yè),熟悉電子商務的運作流程,掌握電子商務的經營技巧,并開始網絡創(chuàng)業(yè)。
6.2 對學生進行網上創(chuàng)業(yè)培訓
(1)培訓主題。網上開店,網店運營,電子商務物流配送。
(2)培訓目標。了解互聯(lián)網的發(fā)展歷程及發(fā)展現(xiàn)狀;熟悉互聯(lián)網的含義、類型、成;熟練掌握互聯(lián)網的應用服務。了解電子商務的含義與類型;熟悉網上支付的流程與操作。熟悉電子商務的創(chuàng)業(yè)政策;熟練掌握網上開店的整個流程及經營技巧。熟悉電子商務物流技術與管理。體驗電子商務的網上開店和利用支付寶進行網上支付。
7 教學團隊建設
通過打造教學團隊,進一步加強教研室等基層教學組織建設,更新教學內容,改進教學方法,開發(fā)教學資源,促進教學研討和教學經驗交流,推進教學工作的傳、幫、帶和老中青相結合,提高教師的教學水平和教學質量。
7.1 提高教師的專業(yè)教學技能
選派教師參加專業(yè)教學的培訓,如省級和國家級骨干教師的培訓、行業(yè)的會議等。
7.2 加強教師的實踐能力培養(yǎng)
教師往往是剛出校門又進入另一個校門,所以教師沒有接觸企業(yè),沒有多少實踐經驗,因此必須對教師進行實踐能力的培養(yǎng)。例如,教師注冊和申請個人網上商店,進行網店的運營與管理,并從中體會發(fā)現(xiàn)實踐教學的重點和難點,體會發(fā)現(xiàn)實踐教學的技巧。
7.3 鼓勵教師到企業(yè)兼職
鼓勵教師積極為政府行業(yè)活動、企業(yè)業(yè)務咨詢和員工培訓服務,為提高學院在行業(yè)內的知名度、充實實踐教學內容、增進校企合作關系、鍛煉教師隊伍奠定了牢固基礎。
7.4 鼓勵教師進行教學改革
教學改革是人才培養(yǎng)模式改革的重點,鼓勵教師進行項目教學、理實一體化等教學改革與嘗試。對教師的教學改革嘗試,進行適當物質、精神獎勵。
7.5 建立導師制
主要采取“引進、培養(yǎng)、外聘”相結合的方式,引進教師做到有計劃,有要求、有措施,對于新教師培養(yǎng)實行“導師制”,以老帶新,并實行外出培訓和院內培養(yǎng)相結合的方法,加快青年教師的成長。形成獨具特色的“雙師型”教師隊伍。通過以老帶新,在教師內部形成了互相學習、共同提高的良好氛圍。
8 結 論
通過對電子商務專業(yè)綜合教學改革嘗試,電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)與市場更接近了,培養(yǎng)出的人才企業(yè)更滿意了。通過綜合教學改革,電子商務專業(yè)煥發(fā)出生機與活力,在學校眾多企業(yè)中脫穎而出,成為具有明顯特色的專業(yè)。
參考文獻:
[1] 佟玲.電子商務專業(yè)教學改革實踐探索[J].中國對外貿易,2011(12).
[2] 王冠寧.高職電子商務專業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的實踐與探索[J].電子商務,2010(2).
【關鍵詞】 Web2.0;高職;網絡學習
一 研究背景
Web2.0是近幾年來互聯(lián)網上出現(xiàn)頻率最高的詞匯之一。Web2.0沒有權威的定義,一個比較接受的定義是Blogger Don在 “Web2.0概念詮釋”一文中對Web2.0的描述:“Web2.0是以 Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribes、Ryze、Friendster、Del.icio.省略等網站為代表,以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等社會軟件的應用為核心,依據六度分隔、xml、ajax等新理論和技術實現(xiàn)的互聯(lián)網新一代模式?!盵1] 因此,Web2.0既是一種以技術創(chuàng)新為基礎的應用,也是一種以應用為導向的技術創(chuàng)新。Web2.0有許多表現(xiàn)形式和典型應用,包括支持個人出版和聚合,如Blog(博客)、RSS(簡易信息聚合);提供社會協(xié)作式寫作,如Wiki(維客);支持用戶參與,如TAG(標簽)、SNS(社會網絡軟件);促進人際溝通交流,如P2P、IM(即時通訊)。
對于二十歲左右的高職學生,網絡已經是他們生活中必不可少的部分,他們每天平均上網時間達到2-4小時,每月2-4次修改個人空間或博客,對虛擬校園社區(qū)感興趣,熟悉百度百科,喜歡協(xié)作式寫作。但高職學生是否已經從Web1.0情景下網絡資源的簡單利用者發(fā)展到Web2.0時代網絡資源的構建者和分享者?是否已經將Web2.0作為新的有用的個人學習工具?我們教師是否順應時代潮流,為高職學生的在線學習和群體學習提供有效的引導和支持?帶著這些問題,作者對單位所在的上海青年管理干部學院的高職學生做了Web2.0環(huán)境下高職學生上網習慣和學習行為調查研究。
二 研究設計
1 研究方法
研究采用問卷調查法,問卷設計參考“Web2.0用戶行為調查研究――以中國科學院學生使用社會軟件為例” [2]和“中國青少年網絡生活基本情況的調查問卷”(old.省略/OnLineSurvey/View.asp?Id=11),并結合高職學生的特點設計。
2 研究對象
調查對象為樣本特征相似的高職學生,主要為上海青年管理干部學院一年級高職學生。學生均為高中畢業(yè),進入大學半年左右,年齡范圍18-20歲。所學專業(yè)涉及思想政治教育、社會工作、心理咨詢、證券與期貨、青少年工作與管理等。生活中心以學習為主,或住宿或走讀,主要上網地點是家庭和學校圖書館,部分學生開通手機無線上網。
3 問卷設計
調查研究采用“Web2.0 環(huán)境下高職學生上網習慣和學習行為調查”問卷進行。問卷設計分七個部分:①個人基本情況和上網習慣調查,如年齡、上網時間、上網地點、上網目的等;②關于博客、個人空間等應用情況和認知調查;③在線交友社區(qū)(包括校園社區(qū))應用和認知調查;④在線課堂應用和認知調查;⑤“百度百科”使用及認知調查⑥即時通訊軟件使用調查;⑦個人通訊工具使用調查,共28題。部分問題允許學生多選,并以開放形式出現(xiàn)。
4 數據采集
作者將問卷在課堂上面對面發(fā)放,由學生填寫后回收。共發(fā)放問卷244份,回收244份,回收率為100%;其中有效問卷240份,問卷有效率為98%。
三 調查和分析
根據回收的有效問卷,作者從高職學生上網習慣、博客及個人空間認知和使用、虛擬交友社區(qū)認知和使用、在線課堂認知和使用等方面進行數據整理和匯總,并進行數據分析。
1 高職學生上網習慣基本情況分析
根據學生所填具體網齡,作者將學生上網經驗劃分為五檔,即2年以下網齡、2-5年、5-8年、8-10年和10年以上。數據顯示,參與問卷調查的高職學生有豐富的上網經驗, 50%學生的網齡超過5年,網絡生活與學習生活同步。57%學生每天上網時間超過2小時,家庭是上網首選地點(89.2%),其次是學校圖書館(20%)和利用手機無線上網(15.6%)(表1)。
由于上網目的多樣性、個性化、綜合性,問卷將上網目的分為學習目的、娛樂目的、生活目的和個性展示四方面進行調查,并允許學生多選。由數據分析可知(圖1),學習目的方面,利用網絡查找學習資料是主要目的,其次是收集考試信息;利用網絡進行學術研究和合作學習的需求不高。娛樂目的方面,聽音樂、看影視、玩游戲是學生熱衷內容。生活目的方面,網絡聊天是學生閑暇時溝通的主要渠道,學生們通過聊天解決學習問題、放松心情、交流感受、結交朋友;網絡交友和購物也是生活目的之一。個性展示方面,71%學生使用個人空間,55%的學生喜歡瀏覽個人空間、博客,有27%學生撰寫個人博客。
2 博客及個人空間認知和使用調查與分析
在240份有效問卷中,197位學生表示擁有個人博客(個人空間),占學生比例的82%,有近5%學生表示正在創(chuàng)建博客,因此擁有博客(個人空間)已成為高職學生的普遍現(xiàn)象。對于博客或個人空間的更新頻率,48%學生每月更新2-4次,每天更新的學生僅占3%,不定期更新則高達13%(表2)。這與學生追求新奇、學習生活單一、缺乏更新資料等原因相關。
學生的個人博客主要用于發(fā)表日志(85%)、發(fā)貼留言(71%)和管理相冊(69%),其他如組織圈子、信息搜索、下載資源、即時通訊、視頻展示等功能運用較少。對學生來講,博客、個人空間或主頁之所以吸引他們,主要原因是可以和更多有共同興趣愛好的同學、朋友、老師交流(80%);可以結交校外朋友創(chuàng)建個人社交圈子(43%);學生也不否認擁有個人博客的部分原因在于追求新興網絡文化、體現(xiàn)新潮流(35%);或展示個性獲得別人認可,提高個人知名度(26%)。調查可知:31%的學生認為曾經有少數老師通過個人空間或博客與學生進行課外知識共享和實時交流;而63%學生認為從沒老師通過個人空間或博客與學生進行課外知識交流和共享。這是值得探究的矛盾:高達82%學生擁有博客,但利用博客與學生交流的老師只有少數。如果老師沒有掌握運用Web2.0學習的技能,沒有掌握利用網絡進行教學和與學生溝通的技能,將難以為學生自主學習、網絡素養(yǎng)提供必要的支持和幫助。
3 虛擬交友社區(qū)認知和使用調查與分析
社會網絡交友網站依據六度分隔理論,以認識朋友的朋友為基礎,從而擴展自己人脈和關系,如豆瓣網、開心網、天際網等。雖然高職學生有結交朋友的愿望,但三分之二的學生不是社會交友社區(qū)的注冊用戶,他們更多地選擇登錄校園社區(qū)與學生群體分享和交流。這與大部分學生認為社會交友社區(qū)對學習僅有一點幫助(70%)和對學習沒有任何幫助(19%)的認識是一致的(表3)。對于校園社區(qū),學生們感興趣的是通過校園社區(qū)這一平臺和同學分享日記照片、與外校學生交流、提供兼職就業(yè)信息、組織聚會等(圖2)。對于我校即將推出的集學習、娛樂、交友、工作于一體的校園虛擬平臺,有70%以上學生感興趣。
4在線課堂認知和使用調查
問卷從英語學習途徑開始,旨在了解學生是否使用多種方法學習英語,包括是否使用在線課堂。數據顯示,就英語學習而言,教師課堂講授、利用傳統(tǒng)書本知識學習是主要途徑,比例高達90%以上;由于英語學習的特殊性,55%學生認為觀看原版影視對英語學習有幫助;參加課外機構培訓的學生也有一定比例;但僅有9%的學生曾利用在線課堂學習英語。除英語學習外,專業(yè)知識、計算機類課程、證書類課程、專升本課程等在線課堂學生都會涉足(表4)。本題是開放式調查,樂器、第二外語、論文寫作等在線課堂在個別學生中有所使用。
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關于在線課堂與傳統(tǒng)課堂的不同特點,絕大部分學生認同在線課堂具有不受時間、地點限制可隨時隨地進行學習的優(yōu)勢(85%),同時可提供豐富的學習資源和學習方法(69%);但學生也認為在線課堂更依賴學習者個人的學習能力和自我控制能力(47%),學習效果易受計算機硬件、網速等影響(29%);雖然有近一半學生(47%)認為參與同一在線課堂學習會使學生之間合作更為緊密、關系更好,但也有18%的反對者認為在線課堂會使同學之間缺乏面對面溝通,彼此關系不緊密??傊?調查顯示學生對于在線課堂特點的認知是全面、客觀的,在線課堂不能完全替代傳統(tǒng)課堂,但可以成為傳統(tǒng)課堂的補充。
表4 在線課堂使用分析
5 “百度百科”使用及認知調查
高職學生對協(xié)作式寫作平臺wiki的概念不是很熟悉,但他們對wiki應用實例之一“百度百科”并不陌生。調查顯示,37%學生很了解百度百科功能,47%學生對百度百科有所了解,不清楚占16%。對十分了解百度百科的學生進一步分析,發(fā)現(xiàn)其中78%的學生僅限于利用百度百科瀏覽詞條,獲取自己需要的知識;有15%左右的學生參與協(xié)作式寫作,編輯補充詞條或評價反饋信息;有7%的學生會創(chuàng)建新詞條供大家交流(表5)。
由此可見,即使相當了解百度百科的學生,其知識共創(chuàng)分享的意識也不是很強烈,更多地處于知識接受者的地位。這個特點在百度百科有所了解的學生身上同樣得到證實。
表5 百度百科認知和使用
6 即時通訊軟件的使用調查
學生使用即時通訊軟件是普遍現(xiàn)象,有超過97%的學生經常使用即時通訊軟件。最常使用的即時通訊軟件是QQ( 95%)和MSN(26%)。超過半數學生認為即時通訊軟件可以放松心情(65%)和交流感受(56%),也承認有時候聊天純粹是為了打發(fā)時間(53%)(表6)。
表6 即使通訊軟件認知和使用
7 個人通訊工具使用調查
由于手機和個人電子設備的普及,本調查將重點放在學生是否開通手機無線上網功能和使用手機的目的性方面。57%學生表示已開通手機無線上網功能,10%學生有打算開通計劃,不開通為43%。
除打電話和發(fā)短信等傳統(tǒng)的通訊功能外,收看即時新聞(52%)、下載網上資源(47%)、群發(fā)聚會信息(44%)均是學生使用手機的主要目的(圖3)。手機上述功能的發(fā)揮(收看即時新聞或下載網上資源)與多數學生已開通手機無線上網數據相一致。
圖3 手機功能使用調查
四 研究結論與啟示
現(xiàn)代教育理念強調以學生為主體的自主學習和合作學習。Web2.0環(huán)境能為學生創(chuàng)造校園之外寬松和諧的學習環(huán)境,實現(xiàn)學生學習過程互動與分享[3]。本次調研顯示Web2.0離我校高職學生還有一定距離,也為我們提供了一些研究啟示。
1 研究結論
(1)Web2.0下高職學生的網絡學習行為及特點
調研顯示高職學生有豐富的網絡經驗,他們會利用網絡查找學習資料、收集考試信息,也通過網絡聽音樂、看影視,或通過網絡聊天、購物,但利用網絡進行學術研究和合作學習的需求不高。高職學生的個人博客以發(fā)表日志、發(fā)貼留言和管理相冊為主要目的,較少用于個人知識管理。他們對社會交友社區(qū)興趣不大,更愿意登錄校園社區(qū)與同輩分享照片、交流日記、獲取就業(yè)信息。在線課堂能提供豐富的學習資源和實現(xiàn)隨時隨地學習,但在線課堂更依賴學習者個人學習能力和自我控制能力,高職學生對在線課堂熱情不高,較少利用web2.0下的在線課堂進行自主學習。高職學生主要以知識接受者的身份使用“百度百科”,參與知識共創(chuàng)分享的意識不強烈。無論是及時通訊軟件還是個人通訊工具,主要用途是交流感受、放松心情、解決學習問題,對學習幫助相對有限。
(2)Web2.0下社會軟件還未成為高職學生學習的主要工具
根據上述調研結果可以發(fā)現(xiàn), Web2.0下的社會軟件較少或者根本沒有被高職學生應用到個人學習和合作學習中,沒有起到明顯的知識傳播價值。Web2.0的參與性和共享性沒有在高職學生身上得到體現(xiàn)。
2 研究啟示
基于當前高職學生在Web2.0環(huán)境下的現(xiàn)狀和特征,筆者認為應充分挖掘Web2.0在個人知識管理、知識共享、教育敘事、教育資源庫建設等方面的優(yōu)勢,推動Web2.0環(huán)境下高職教育的發(fā)展,促進學生自主學習、合作學習。
(1)加強對高職學生Web2.0環(huán)境網絡學習能力的培養(yǎng)
由于對web2.0社會軟件的認知偏差,高職學生不能很好地將網絡與學習相結合,缺乏網絡學習技能。因此,對高職學生進行Web2.0網絡環(huán)境的信息素養(yǎng)教育勢在必行。首先,通過講座或選修課普及Web2.0基礎知識,使學生對Web2.0有全面科學的認識;其次將社會軟件應用滲透到專業(yè)學科教學中,如教師將最新專業(yè)成果在博客上,或要求學生就某一專業(yè)問題在wiki上協(xié)作探討,或指導學生使用TAG尋找針對性的學習資源等。
(2) 發(fā)揮教師在Web2.0網絡學習環(huán)境中的作用
教師不應成為Web2.0的免疫者,而應成為Web2.0的擁護者和傳播者。教師承擔著指導和引領學生的職責,要為學生提供基于自身經驗的網絡學習引導和支持。在Web2.0網絡學習環(huán)境中, 教師一方面要以引導者、管理者的身份為學生自主學習提供各種幫助,另一方面要適當引入、融合基于Web2.0的網絡自主學習和合作學習方法于傳統(tǒng)教學中, 讓學生逐漸學會并發(fā)展自主學習能力, 最終過渡到完全自主學習[4]。
(3) 實現(xiàn)Web2.0環(huán)境下學習資源的建設
Web2.0的許多應用使得網絡信息源的主體發(fā)生變化, 網絡用戶(包括高職學生)“讀”信息的比重下降, 而“寫”信息的比重日益上升,他們在繼續(xù)將網絡作為信息獲取渠道的同時, 也對網絡賦予更多的輸出功能,經過主體鑒別、理解、篩選的信息作為新信息在網絡傳播。因此網絡教育資源的建設尤為重要。根據陳向東[5]的觀點,Web2.0環(huán)境下的網絡資源建設應體現(xiàn)教育資源管理社會化、教育資源開放性以及提供長尾化服務等特點。
參考文獻
[1] 與web2.0相關部分軟件簡介[EB/OL].
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[4] 張新賢.大學生網絡學習行為研究[J].高教高職研究,2007,(31):14-15.
[5] 陳向東.基于Web2.0的網絡教育資源建設[J].中國教育信息化,2007,(4):58-60.
The Survey of Study Habits about Higher Vocational College Students on Web2.0 Environment
ZHANG Li 1,2LI Shao-Qiang 2
(1. East China Normal University, Shanghai,200062,China ; 2. Shanghai Youth Management Institute, shanghai 200083, China)
Abstract: This article analyses the higher vocational college students’ online habits and learning behavior characteristics in Web2.0 environment using questionnaire survey method. Based on the research analysis, the article gives some suggestions on how to improve the development of higher vocational education and promote self-regulated learning in Web2.0.