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關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè);電子商務(wù);中小企業(yè);經(jīng)營管理
中圖分類號:F49 文獻標識碼:A
文章編號:1672―3198(2014)16―0161―02
1創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析
1.1我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速
伴隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展以及國民經(jīng)濟和社會發(fā)展信息化的不斷進步,我國電子商務(wù)行業(yè)雖然歷經(jīng)曲折卻仍然取得驕人成績。根據(jù)商務(wù)部所的中國電子商務(wù)發(fā)展報告,2012年我國電子商務(wù)交易額突破8萬億元,僅次于美國,成為目前世界第二大網(wǎng)購市場。2013年中國電子商務(wù)交易額超過10萬億元,超過美國。其中,B2C是1.3萬億元,占全部商品零售總額10%以上;B2B突破8萬億元,比例也超過10%。O2O、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、C2B反向定制等電商模式也“漸入佳境”,我國電子商務(wù)發(fā)展前景依然保持高增長態(tài)勢。
1.2創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)地位舉足輕重
創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè),是指目前尚處在創(chuàng)業(yè)階段,但由于自身的某些優(yōu)勢而具有發(fā)展?jié)摿Φ?、具有可持續(xù)發(fā)展能力、能得到高投資回報的中小電子商務(wù)企業(yè)。創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)是我國中小企業(yè)的主力軍,中小企業(yè)以其規(guī)模較小,生產(chǎn)經(jīng)營靈活并富有彈性,對市場需求變化反映靈敏,組織成本低廉,轉(zhuǎn)移進退便捷等特點,現(xiàn)已成為促進我國經(jīng)濟增長的重要推動力和增加就業(yè)的主要渠道,不少中小企業(yè)還成為技術(shù)創(chuàng)新的主要來源,中小企業(yè)不僅可以解決當前最嚴峻的就業(yè)問題,還可以使我國企業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理化。
1.3創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理有待加強
隨著人們消費習慣的改變,購物從線下轉(zhuǎn)到線上,給電子商務(wù)的迅猛發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間,我國的創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)如雨后春筍般的發(fā)展起來。由于企業(yè)發(fā)展速度遠超過企業(yè)管理水平的提高速度,這就使得中小電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理亂象叢生,企業(yè)的運行機制跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐,企業(yè)經(jīng)營管理者往往感到無所適從,不知何時該獎勵,獎勵金額是多少,又不知該何時處罰,處罰力度有多大,管理者的能力沒跟上,又沒有完善的制度做依據(jù),最后他們往往是摸著石頭過河,跟著感覺走。員工也無法找到歸屬感,由于電子商務(wù)面對的全是虛擬的商品和見不著面的顧客,工作久了他們總感覺自己生活在虛幻世界,無法安下心下工作和生活,這就造成跳槽過度頻繁,能在企業(yè)工作半年的員工都算是老員工。當新入職業(yè)的員工學會了電子商務(wù)網(wǎng)店客服、網(wǎng)店推廣等技能后,他就會想辦法跳到工資更高的電子商務(wù)企業(yè)去實現(xiàn)自己的價值。中小電子商務(wù)企業(yè)的當務(wù)之急是制定完善的管理制度,加強企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理,留住企業(yè)員工,穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。
2創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理策略
2.1創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)明確轉(zhuǎn)型的方向
(1)企業(yè)應(yīng)主動適應(yīng)環(huán)境。
俗話說“既然不能改變環(huán)境,唯一的選擇只能適應(yīng)環(huán)境”。環(huán)境的劇烈變遷很難讓一些中小電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營者們靠過去的成功經(jīng)驗來應(yīng)付未來的挑戰(zhàn),在復(fù)雜的環(huán)境變遷中只有充分利用自身的資源明確把握環(huán)境,明確發(fā)展的目標及方向,積極進行戰(zhàn)略的變革,才能拓寬自身的發(fā)展空間從而獲得更加強勁的發(fā)展動力。任何企業(yè)都是在一定的環(huán)境中從事活動,環(huán)境的特點及其變化必然會影響組織活動的方向。企業(yè)經(jīng)營管理者需要挖掘他人忽略的市場空間。中小電子商務(wù)企業(yè)要利用自身的優(yōu)勢找準市場的差異,打破思維定勢,集中力量填補市場需求的不足。
(2)企業(yè)應(yīng)改變經(jīng)營觀念和轉(zhuǎn)化經(jīng)營策略。
創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層不但要考慮自身業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時更要注重怎樣才能適應(yīng)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要,才能更好的把創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)建設(shè)成為一個新型企業(yè)。轉(zhuǎn)化經(jīng)營策略可以說是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型里中小電子商務(wù)企業(yè)需要解決的首要問題。以前很多的企業(yè)由于太依賴國外一些訂單和國外的市場,導(dǎo)致在外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生轉(zhuǎn)變的時候不知道該怎么去適應(yīng)。這時候電商企業(yè)就得考慮調(diào)整內(nèi)部的業(yè)務(wù)組合及發(fā)展的應(yīng)對策略,并且及時有效的做出重大的戰(zhàn)略調(diào)整,來應(yīng)對外部環(huán)境需求的重大轉(zhuǎn)變。
(3)企業(yè)要提高運營效率和轉(zhuǎn)變產(chǎn)品生產(chǎn)方式。
創(chuàng)業(yè)型中小型電子商務(wù)企業(yè)一般都重視銷售這一塊,很少關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)。很多電子商務(wù)企業(yè)的根本就沒有生產(chǎn)工廠,往往都是尋找一家或幾家合適的加工廠代工做OEM,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的成本控制和現(xiàn)金管理都不是很到位,缺乏有效的財務(wù)內(nèi)控系統(tǒng)。常見的問題有:產(chǎn)品的附加值比較低,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不是很完整,業(yè)務(wù)的流程和管理流程不夠規(guī)范等等,這些都是企業(yè)在運營的過程中需要解決的問題。
嚴重缺乏技術(shù)、研發(fā)及創(chuàng)新的能力是我國創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展緩慢的重要原因。一項新的產(chǎn)品要想占領(lǐng)市場,并得到客戶們的青睞,就必須不斷地進行產(chǎn)品的改造及創(chuàng)新??萍?、管理、營銷、體制機制等等從這些方面入手企業(yè)可以找到更多的創(chuàng)新方式,爭取產(chǎn)品的差別優(yōu)勢,揚長避短。也可以通過把有限的資源、資金及力量集中到電子商務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢上來,或者是謀取成本的領(lǐng)先地位。
2.2創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)加速技術(shù)進步和結(jié)構(gòu)調(diào)整
地方政府應(yīng)鼓勵創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)提升整體實力,提倡具有專業(yè)技術(shù)的一些中小電子商務(wù)企業(yè)在行業(yè)標準的制定上踴躍參與。對于創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新,金融機構(gòu)應(yīng)予以支持并提供貸款幫助,并且參與風險投資機構(gòu)及科技成果的轉(zhuǎn)化工作。
要想營造并激勵電商企業(yè)開展良好的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境,首先就得鼓勵創(chuàng)業(yè)型中小電商企業(yè)提升自己的整體實力,引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)在提高技術(shù)創(chuàng)新的主體意識、建立創(chuàng)新機制,開展創(chuàng)新活動,及實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展等多方面入手,并不斷完善支持創(chuàng)業(yè)型中小電商企業(yè)在財政、稅收、金融等相關(guān)配套的政策和措施方面進行技術(shù)的創(chuàng)新。在中小企業(yè)相對集中、產(chǎn)業(yè)集群和具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的地區(qū),要支持創(chuàng)業(yè)型中小電商企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺的建設(shè)。
2.3創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)實現(xiàn)信息化戰(zhàn)略
一個企業(yè)要想在復(fù)雜環(huán)境下做出重大決策,首先得要有事先定好的發(fā)展戰(zhàn)略,所以,發(fā)展戰(zhàn)略是引領(lǐng)企業(yè)長遠發(fā)展的一個航標。分散在工廠、城市及偏遠的郊區(qū)中的小規(guī)模電子商務(wù)企業(yè),他們有一個特點就是都擅長鉆研某些技術(shù)或某幾種產(chǎn)品,它的產(chǎn)業(yè)水平表現(xiàn)得很高級。產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)工具、質(zhì)量保證和生產(chǎn)效率等均可以達到最佳狀態(tài),視為同行中的領(lǐng)導(dǎo)者。這時他們與工廠的關(guān)系,就變成了一種以最終產(chǎn)品所形成的一種紐帶關(guān)系。所以戰(zhàn)略管理對創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用。創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)可以通過自己的一技之長,憑借信息的共享及自身的信息化優(yōu)勢使自己得以發(fā)展。創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)若想在激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出,成為同行中的佼佼者,就必須主動適應(yīng)環(huán)境,明確戰(zhàn)略發(fā)展的方向,加強人力資源管理工作,不斷加強高技能電子商務(wù)人才的培養(yǎng)并提升企業(yè)核心競爭力。電商企業(yè)要想變得更強大,首先必須得抓住當前的機遇,做好方方面面的戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)性工作,這樣才可以讓自身企業(yè)變得越來越強大。
2.4創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)全面實現(xiàn)經(jīng)營管理規(guī)劃建設(shè)
(1)管理制度和企業(yè)文化應(yīng)該加以改進。
企業(yè)文化如企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營理念及創(chuàng)新意識等,其建設(shè)和實施應(yīng)當予以重視。創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當注重企業(yè)整體形象和整體競爭優(yōu)勢,讓員工有強烈的歸屬感和敬業(yè)精神,通過強化戰(zhàn)略管理、管理制度、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)品牌等方面的建設(shè)來形成鮮明的企業(yè)理念和獨特的企業(yè)文化氛圍。
注重管理制度的實施應(yīng)從帶頭人做起。一個企業(yè)的創(chuàng)始人在企業(yè)中有著舉足輕重的作用,它的一舉一動在企業(yè)中都對他人的行為產(chǎn)生很大的效仿作用。所以,企業(yè)帶頭人在制定各種管理規(guī)則的同時,一定要從自身做起,帶頭實施,做到所有的制度對事不對人,真正做到在制度面前人人平等。
(2)堅持與大型企業(yè)共同發(fā)展,加強誠信建設(shè)。
在我國現(xiàn)社會經(jīng)濟條件下,必須加強法制建設(shè),堅持合法經(jīng)營,堅持依法維權(quán),主動向銀行披露法人治理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營情況、財務(wù)狀況等。選擇有發(fā)展前景的產(chǎn)品,選擇物流業(yè)發(fā)達的地方作為創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)企業(yè)所在地或收發(fā)倉庫所在地。與大型電子商務(wù)型業(yè)或大型傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)加強合作,互惠互利。與大型電子商務(wù)企業(yè)如淘寶網(wǎng)、京東商城等合作,可以利用大型電商企業(yè)的平臺及影響力使得創(chuàng)業(yè)型中小型電子商務(wù)企業(yè)得以生存和發(fā)展;與大型傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)合作可以保證企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠,貨源持續(xù)供應(yīng)。
必須加強創(chuàng)業(yè)型中小電子商務(wù)企業(yè)的誠信建設(shè),必須增強信用觀念、發(fā)展動力、及對信貸資金的吸引力。中小電子商務(wù)企業(yè)要生存和發(fā)展,首先必須得履約誠信,保持自身的自信度,有良好的信用,才能贏得大型企業(yè)和銀行方面的支持和信任。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】 財務(wù)管理; 經(jīng)營管理; 成本核算
企業(yè)的財務(wù)管理和經(jīng)營管理在經(jīng)歷了從獨立到不斷完善之后,面對經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟發(fā)展的浪潮,必須進行全面創(chuàng)新。這樣才能進一步深化企業(yè)的改革發(fā)展,為推進企業(yè)改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一、企業(yè)財務(wù)管理的創(chuàng)新策略
財務(wù)管理目標是企業(yè)管理目標在價值角度的再現(xiàn),以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),綜合利益最大化是目前企業(yè)財務(wù)管理的核心目標,這是企業(yè)持久、平穩(wěn)、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必然要求。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,資本市場的金融創(chuàng)新日新月異,金融工具從一般金融工具發(fā)展到衍生金融工具,更多更新的衍生金融工具還在不斷涌現(xiàn),與此相適應(yīng),一系列法律法規(guī)日臻規(guī)范和完善。2006年12月4日我國了新的企業(yè)財務(wù)通則,并于2007年1月1日起開始實施。財務(wù)通則的基本原則是:要求財務(wù)部門的管理者、財務(wù)管理人員建立健全企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理制度,做好財務(wù)管理基礎(chǔ)工作,如實反映企業(yè)財務(wù)情況,依法計算和繳納國家稅收,保證投資者利益不受侵犯。按照企業(yè)制定的可持續(xù)發(fā)展財務(wù)戰(zhàn)略,合理籌資資金、有效運營資產(chǎn)、控制成本費用、規(guī)范利益分配及重組清算財務(wù)行為,加強財務(wù)監(jiān)督和財務(wù)信息管理等。
作為參與企業(yè)財務(wù)管理與經(jīng)營管理工作的管理人員,有必要探討企業(yè)財務(wù)管理與經(jīng)營管理的創(chuàng)新策略,使自己的管理理念、管理能力、管理方式更上一層樓,成為一名稱職的管理人員。
(一)堅持“以人為本”,推動企業(yè)財務(wù)管理的創(chuàng)新
在經(jīng)濟社會中,企業(yè)資本的取得、運用及其收益、分配都受到財務(wù)環(huán)境的影響,理財環(huán)境的復(fù)雜多變,對企業(yè)的財務(wù)管理提出了嚴峻挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對這一挑戰(zhàn)呢?筆者認為,企業(yè)需要堅持“以人為本”來推動企業(yè)的財務(wù)管理??茖W發(fā)展觀提出“以人為本”的觀念對企業(yè)財務(wù)管理的創(chuàng)新具有重要的指導(dǎo)作用。眾所周知,在知識經(jīng)濟下企業(yè)人力資源成為企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素,對企業(yè)所面臨的復(fù)雜的理財環(huán)境,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須充分重視提高財務(wù)管理人員的素質(zhì),樹立“以人為本”的財務(wù)文化理念。因為企業(yè)價值觀的一個重要組成部分就是財務(wù)文化觀,業(yè)內(nèi)同行都經(jīng)歷過財務(wù)管理理念的變遷,傳統(tǒng)的財務(wù)文化觀念是物本主義,以物為主,企業(yè)的物質(zhì)資本在企業(yè)管理中處于支配人的地位,人力資源處于第二位。這種傳統(tǒng)的財務(wù)文化理念完全忽視了“人”這個生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素,發(fā)揮不出來“人”的創(chuàng)新精神。
1.在科學發(fā)展觀的指引下尊重財務(wù)管理人員的創(chuàng)新精神。這種科學發(fā)展觀以人為本,“人”不再是手段和工具,而是目的,經(jīng)濟發(fā)展以人的全面發(fā)展為目的,企業(yè)的發(fā)展也應(yīng)該以人為本,重視人力資源的開發(fā)、配置和利用,尊重勞動者的創(chuàng)新成果,一切為了人,一切依靠人,一切相信人,實行全面全員的財務(wù)管理。
2.用真誠熱情的態(tài)度留住人才,使他們發(fā)揮出自己的聰明才智。目前,我國企業(yè)逐漸進入國際化經(jīng)營,企業(yè)急需高級管理人才,這種人才不但精通會計、審計、財務(wù)管理理論與方法,還要有全局觀念和協(xié)調(diào)能力,有敏銳的洞察力,有創(chuàng)新意識和開放式思維。對于這些人才,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅在薪酬、住房、福利待遇上給予優(yōu)厚條件外,還要相信他們,給予一定的職權(quán),讓他們挑重擔。同時更要尊重他們,給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使他們在工作中如魚得水,甘心情愿地為企業(yè)貢獻出自己的心血和智慧。
(二)采用先進的財務(wù)管理理念,進行財務(wù)管理理念的全面創(chuàng)新
先進的財務(wù)管理理念是進行財務(wù)管理全面創(chuàng)新的基礎(chǔ)。要想進行企業(yè)財務(wù)理論的全面創(chuàng)新,就要做到以下三點:
1.建立先進的財務(wù)理念體系。先進的財務(wù)理念體系包括三個內(nèi)容,即:企業(yè)財務(wù)的核心理念、基礎(chǔ)理念和業(yè)務(wù)理念。其中核心理念是最基本、最重要的財務(wù)理念,具有先進財務(wù)理念的導(dǎo)向性和概括性;基礎(chǔ)理念是財務(wù)理念中具有基礎(chǔ)性和綜合特點的理念,如:風險理念、資本運營理念、稅務(wù)規(guī)劃理念等;業(yè)務(wù)理念是指在處理各類具體財務(wù)管理業(yè)務(wù)時應(yīng)樹立的一種理念,分別體現(xiàn)在企業(yè)籌資、投資、資本運營、收益分配等業(yè)務(wù)工作中。這三種先進的財務(wù)理念是并列的,他們相互依存、相互影響、相互協(xié)調(diào),構(gòu)成了有效的財務(wù)管理制衡機制。
2.樹立先進的財務(wù)管理目標。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)財務(wù)管理目標的確立能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展找到定位方向,能為企業(yè)帶來財務(wù)資源。財務(wù)資源不僅包括傳統(tǒng)意義上的實物資源,還包括人力資源、環(huán)境資源與信息資源。隨著經(jīng)濟時代的到來,投資理念發(fā)生了很大變化,投資者開始注重企業(yè)未來的發(fā)展和目前財務(wù)管理的發(fā)展,企業(yè)擁有的現(xiàn)金增量、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等都成為投資者的投資目標。而企業(yè)擁有競爭力和核心技術(shù)是吸引投資者進行投資的必要條件,同時也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力與源泉。確立了先進的財務(wù)管理目標就能使財務(wù)管理部門、財務(wù)管理人員在資本結(jié)構(gòu)理念、財務(wù)杠桿理念、資產(chǎn)組合理念、目標成本與目標利益理念等方面的創(chuàng)新有依據(jù)方向,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也有了決策的基礎(chǔ),給企業(yè)發(fā)展指明了方向。
3.拓展先進的財務(wù)理論內(nèi)容。拓展先進的財務(wù)理論內(nèi)容是財務(wù)管理環(huán)境與財務(wù)管理實踐的需要,要想拓展先進的財務(wù)管理內(nèi)容,首先要重視置于金融環(huán)境中的財務(wù)理論研究。因為財務(wù)管理理論的發(fā)展與金融市場的發(fā)展密切相關(guān),財務(wù)理論的研究離不開金融市場的研究。其次,要重視對國有企業(yè)改革中的理論研究。因為在對企業(yè)進行改組、改制過程中,出現(xiàn)了一些難以解決的財務(wù)管理問題,如:內(nèi)部財務(wù)管理機制的建立、信息披露規(guī)范化、企業(yè)價值的評估等。重視對國有企業(yè)改革中的財務(wù)理論研究,能推動企業(yè)財務(wù)管理理論的創(chuàng)新與發(fā)展,對于促進企業(yè)財務(wù)改革,有著深遠的意義。最后,還要重視配套改革中的財務(wù)管理理論研究,在進行研究時必須積極推進企業(yè)的各項配套改革,建立國有資產(chǎn)監(jiān)管制度與營運機制。
(三)加強企業(yè)成本核算,推進企業(yè)經(jīng)濟管理的創(chuàng)新
成本核算是企業(yè)財務(wù)管理的基礎(chǔ)工作,通過成本核算,可以建立健全相應(yīng)的經(jīng)濟管理規(guī)章制度,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本的全面控制。企業(yè)實施成本核算是可持續(xù)發(fā)展的要求,是提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益的必由之路。加強企業(yè)成本核算,推進企業(yè)經(jīng)濟管理,應(yīng)從以下兩個方面進行:
1.建立成本考核程序與相應(yīng)的管理制度。首先,利用成本信息進行成本分析,通過企業(yè)成本核算、經(jīng)濟管理信息系統(tǒng)產(chǎn)生的企業(yè)所屬各個單位的統(tǒng)計報表進行成本分析,為操作層、管理層、決策層提供企業(yè)各單位生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售狀況,揭示企業(yè)收入、成本、耗材、收益的內(nèi)在關(guān)系,科學、直觀地揭示各單位盈虧狀況。這樣可以理論地反映出企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營運行規(guī)律。其次,明確成本目標,細化核算內(nèi)容。將企業(yè)所屬單位分為三大類:領(lǐng)導(dǎo)管理、一線職工和輔助人員。這樣就能清楚地了解各單位的項目成本、產(chǎn)品成本、經(jīng)營成本、銷售成本、勞動耗材成本等真實情況,確保成本核算的精確性。通過細化成本核算內(nèi)容,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、一線職工、二線職工都能明確成本核算目標,整個企業(yè)的干部職工人人都樹立為企業(yè)當家理財、節(jié)約能源、節(jié)約耗材的意識,促進企業(yè)低成本高收益。
2.加強資產(chǎn)管理,全面清產(chǎn)核資。資產(chǎn)合資清查是成本核算的重要基礎(chǔ)工作,首先,企業(yè)財務(wù)管理部門應(yīng)制定出固定資產(chǎn)清查計劃,按照企業(yè)資產(chǎn)分布狀況責成下屬各單位的財務(wù)管理部門如實進行固定資產(chǎn)清查,清查后上報企業(yè)總公司,再由總公司派出財務(wù)管理人員到各單位清查核定,將清查結(jié)果與各單位的總賬、明細賬進行核對,并作出差異調(diào)節(jié)表,進行調(diào)賬處理。在此基礎(chǔ)上制定出企業(yè)固定資產(chǎn)管理細則。其次,企業(yè)財務(wù)部門還可以打破財務(wù)會計與責任會計雙軌制運行模式,實現(xiàn)一體化改制。根據(jù)成本核算要求,以責權(quán)發(fā)生制為原則將財務(wù)部門日常報銷工作流程進行細化,使企業(yè)各單位支出逐步細化到單位直至個人,以提高成本核算的精確性;然后,通過企業(yè)成本核算系統(tǒng),使企業(yè)經(jīng)濟管理價值延伸。企業(yè)可以依托成本核算的信息化系統(tǒng),將經(jīng)濟管理的重點放在人、財、物及影響生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)之中,以挖潛力、增效益,降低成本支出。
3.通過成本核算制定出考核目標,企業(yè)財務(wù)部門可根據(jù)各單位收支及成本消耗具體情況制定出相應(yīng)的經(jīng)濟效益指標并納入激勵機制,通過成本核算,提升企業(yè)干部、職工的工作熱情和創(chuàng)新精神。這樣,可避免“因人設(shè)崗、人浮于事、工作重疊、小事大做”的現(xiàn)象,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的可持續(xù)發(fā)展。
二、企業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新策略
在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的經(jīng)營管理對企業(yè)在激烈的市場競爭中取得立足之地是非常重要的。經(jīng)營管理與財務(wù)管理一樣,在企業(yè)管理中也是重中之重,他們都是企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的重要支柱。
(一)進行先進的、現(xiàn)代化的經(jīng)營管理創(chuàng)新
企業(yè)要想創(chuàng)新經(jīng)營管理,首先,要進行以業(yè)務(wù)營運為核心的戰(zhàn)略化管理。這種管理方式要求企業(yè)具備前瞻性的戰(zhàn)略目光,積極構(gòu)造戰(zhàn)略架構(gòu),勇于和善于預(yù)測戰(zhàn)略前景,關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品核心能力的發(fā)展和資源沉淀。從產(chǎn)業(yè)的角度考慮企業(yè)資源配置,以核心能力為主線,在人力資源、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品研發(fā)、資金、市場營銷等方面進行有機結(jié)合,使產(chǎn)業(yè)的核心競爭力領(lǐng)先于同行。
其次,在競爭戰(zhàn)略與合作模式上進行創(chuàng)新。目前各個企業(yè)的競爭模式都是由人才競爭轉(zhuǎn)向知識管理、創(chuàng)新人才的兩級競爭。知識管理是對現(xiàn)有和潛在知識獲取、學習、儲存、共享使用和管理的過程。通過知識管理,可以降低產(chǎn)品成本、提高工作效率,從而提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力,推動企業(yè)擁有更高層次的競爭能力。而創(chuàng)造人才競爭實際上是知識管理的延續(xù),是超越現(xiàn)有和潛在的知識競爭,通過創(chuàng)造性人才的開拓精神,為企業(yè)解決難題,并為企業(yè)帶來新技術(shù)、新知識。創(chuàng)造性的知識管理使企業(yè)形成新的競爭能力。
因此,為了與眾多的對手相區(qū)別,企業(yè)應(yīng)在整體策略層就開始設(shè)計競爭手段,設(shè)計新的競爭內(nèi)容。如:品牌產(chǎn)品、公益廣告、客戶滿意服務(wù)、企業(yè)文化等,企業(yè)在競爭中必須由持續(xù)經(jīng)營合作轉(zhuǎn)為項目經(jīng)營合作,由資源互補合作轉(zhuǎn)向資源交易合作。企業(yè)與合作伙伴轉(zhuǎn)為項目合作以后,順其自然資源也就成為一種交易性合作了。企業(yè)在經(jīng)營合作時,還要緊跟環(huán)境變化不斷地修改、創(chuàng)新戰(zhàn)略決策的不足之處,這樣才能提升整體策略層面的競爭力。
(二)進行經(jīng)濟時代經(jīng)營管理理念的創(chuàng)新
進入21世紀,新經(jīng)濟時代的組織運行在很大程度上改變了工業(yè)經(jīng)濟中傳統(tǒng)的組織運行模式,對企業(yè)的經(jīng)營管理、領(lǐng)導(dǎo)決策與生產(chǎn)經(jīng)營活動都產(chǎn)生了很大影響。新經(jīng)濟時代的競爭,迫使企業(yè)在經(jīng)營管理中不斷地改革創(chuàng)新,這樣才能適應(yīng)新時展的需要。推進經(jīng)營管理理念創(chuàng)新是企業(yè)致勝的關(guān)鍵。眾所周知,在經(jīng)濟社會,世界每時每刻都在發(fā)生變化,而新的經(jīng)濟正在改變市場經(jīng)濟的游戲規(guī)則,其變革速度之快超出人的預(yù)料。所以,企業(yè)成敗取決于適應(yīng)環(huán)境變化的能力,哪家企業(yè)創(chuàng)新能力大、速度快,就可以迅速占領(lǐng)市場。不但要比創(chuàng)新速度,還要比企業(yè)產(chǎn)品推向市場的速度,這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此,組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營管理理念的創(chuàng)新成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的一項重要工作。
1.加快信息資源的開發(fā)和管理。信息是企業(yè)在新經(jīng)濟時代謀求創(chuàng)新發(fā)展不可缺少的因素。企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的根本保證就是其內(nèi)部及內(nèi)部環(huán)境之間能夠進行充分的信息交流。有效的經(jīng)營管理要以信息為基礎(chǔ),以管理活動為過程,實施計劃——執(zhí)行——調(diào)控——再計劃——再執(zhí)行——再調(diào)控的反復(fù)循環(huán)過程。信息化為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展帶來深刻變化,還可以克服企業(yè)發(fā)展中的障礙。
2.把擁有一流的經(jīng)營管理創(chuàng)新理念作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力。在新經(jīng)濟時代背景下,創(chuàng)新的作用得到空前強化,并逐漸升華成一種社會思維和行動的理念。企業(yè)經(jīng)營管理最基本的理念就是不斷創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)要培養(yǎng)員工全新的經(jīng)營管理理念,把“以人為本”的管理理念作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),只有堅持經(jīng)營管理理念的創(chuàng)新,企業(yè)才能迅速做大做強。
時代在發(fā)展,社會在進步。只有在財務(wù)管理、經(jīng)營管理中不斷發(fā)展創(chuàng)新,才能使我國企業(yè)快速發(fā)展,充滿勃勃生機。
【參考文獻】
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關(guān)鍵詞:企業(yè)經(jīng)營;管理能力;提升策略
所謂的企業(yè)經(jīng)營管理主要是在企業(yè)內(nèi)部,按照一定的經(jīng)營目的來施行并有效的對企業(yè)各項業(yè)務(wù)進行一系列的調(diào)整管理和運營活動,例如生產(chǎn)環(huán)節(jié)、財務(wù)管理及其營業(yè)銷售等。在企業(yè)經(jīng)營管理時,若是能夠找尋適應(yīng)企業(yè)經(jīng)驗發(fā)展需要的運作模式,對于企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展有很大益處。同時,隨著經(jīng)濟市場的競爭愈演愈烈,企業(yè)經(jīng)營管理過程中的問題也逐漸凸現(xiàn)出來,如經(jīng)營理念、組織管理等方面都會影響著企業(yè)經(jīng)營管理能力的提升,所以,如何去更好的解決這些問題有其探究性意義。
一、提升企業(yè)經(jīng)營管理能力的重要性
當前,我國正在逐步完善其社會主義市場經(jīng)濟體制,這也意味著企業(yè)必須提升其經(jīng)營管理能力,才能夠更好的適應(yīng)當前市場經(jīng)濟體制的改革。此外,在市場競爭壓力逐步提升的背景下,若是企業(yè)安于現(xiàn)狀、固步自封,而不去提升自身的經(jīng)營管理能力,那么只會導(dǎo)致企業(yè)的整體經(jīng)營效果差強人意,得不到預(yù)期所想的效果,最終被市場所淘汰。為此,企業(yè)就應(yīng)當立足于實際經(jīng)營狀況,著眼于全面的市場經(jīng)濟,逐步提升企業(yè)自身經(jīng)營管理的各個方面,以便更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟的變化,并建立起完善的經(jīng)營管理機制,提升企業(yè)經(jīng)營管理效率與能力。尤其是近幾年來,在全球化的背景之下,我國企業(yè)發(fā)展更是面臨著巨大的競爭壓力,機遇與挑戰(zhàn)并齊。然而,只要企業(yè)不斷提高自身經(jīng)營管理能力及其自身發(fā)展實力,便能夠促進企業(yè)更好更快的發(fā)展,否則只會在競爭激烈的市場當中受到?jīng)_擊,并逐步退出我國經(jīng)濟市場的舞臺。所以,采取行之有效的企業(yè)經(jīng)營管理模式,并從整體上提高經(jīng)營管理能力,才能夠為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有力的競爭條件。
二、當前企業(yè)經(jīng)營管理能力提升過程中存在的問題
1.企業(yè)經(jīng)營管理制度不夠完善
企業(yè)管理制度與其市場綜合競爭力有著直接聯(lián)系,且能通過逐步完善經(jīng)營管理制度的方式來確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。然而,就當前的發(fā)展形勢來看,許多企業(yè)的經(jīng)營管理制度并不完善,在日常的管理過程中具有一定因循守舊、固步自封的經(jīng)營管理意識,并長期的使用傳統(tǒng)陳舊的管理方式制度,時效性不強。同時,部分企業(yè)在實施經(jīng)營管理制度時,大多注重短期目標計劃的施行,卻缺少長期發(fā)展的眼光。尤其是在企業(yè)經(jīng)濟管理方面,企業(yè)常規(guī)控制管理、企業(yè)審核等仍不足以適應(yīng)當前時代的發(fā)展要求。雖然一些企業(yè)已逐步建立起經(jīng)營管理制度,但大多只流于形式,特別是企業(yè)業(yè)務(wù)考核方面,更是缺少嚴格的監(jiān)管措施,且制定出來的制度也沒有切實落實,并貫徹到企業(yè)的經(jīng)營管理上,最終導(dǎo)致企業(yè)管理制度不能充分發(fā)揮其作用。
2.企業(yè)組織管理模式不科學
現(xiàn)階段,在企業(yè)經(jīng)營管理過程中仍存在著組織管理模式不科學的現(xiàn)象。一些企業(yè)仍舊采用傳統(tǒng)的單向式管理組織模式,并沒有進行徹底的改革變化,其不科學的組織管理模式主要體現(xiàn)在:其一,不能夠充分了解經(jīng)濟市場信息,且所采用的單一式運作模式,極大的影響了企業(yè)的整體經(jīng)營運作;其二,缺乏流暢的信息傳遞,各部門的職責并沒有進行明確劃分,且員工的培訓(xùn)學習機會也相對較少,即使為員工提供相應(yīng)的機會,但在培訓(xùn)時間上也極短。這些都嚴重制約著我國企業(yè)經(jīng)營管理能力的提高。
3.企業(yè)人力資源管理體系不完善
當前,大多數(shù)的企業(yè)人力資源管理都存在著一定的問題,例如企業(yè)人員精簡情況相對較差,企業(yè)內(nèi)部工作人員流動量較大等問題都直接影響著企業(yè)的日常工作的順利開展。許多企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟利益最大化,大都會讓員工長期處于工作飽和的狀態(tài),對于員工也缺乏一定的技能培訓(xùn),致使員工在時代不斷變化的背景下愈發(fā)不能適應(yīng)時代的發(fā)展需求。員工的工人綜合素養(yǎng)及其專業(yè)知識技能的掌握情況也參差不齊,不僅會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理出現(xiàn)混亂狀態(tài),更重要的是使企業(yè)的市場競爭力愈發(fā)薄弱,最終影響企業(yè)的健康發(fā)展。除此之外,企業(yè)也沒有建立起科學有效的獎勵機制和績效評價體系,員工缺乏一定的物質(zhì)或是精神鼓勵自然也會導(dǎo)致其工作效率不高,工作熱情度下降,在這種狀態(tài)下,企業(yè)的向心力和凝聚力也會遭受一定的影響。
三、提升企業(yè)經(jīng)營管理能力的策略
1.完善的經(jīng)營管理制度
企業(yè)的經(jīng)營管理不僅需要依賴于管理人員來實現(xiàn)制度,更重要的是企業(yè)還需建立起科學合理的經(jīng)營管理制度,如此,才能保障企業(yè)經(jīng)營管理目標實現(xiàn)。為此,必須改變當前的傳統(tǒng)企業(yè)管理方式,立足當今時代的發(fā)展需求,建立起科學、系統(tǒng)化的管理制度,并確保經(jīng)營管理制度具有時效性。為此,企業(yè)高層管理者應(yīng)該構(gòu)建起完善的管理模式,對于企業(yè)相關(guān)的管理人員也應(yīng)加以引導(dǎo)與約束,明確劃分工作人員的工作職責范圍,在保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的同時提高企業(yè)的整體經(jīng)濟效益。此外,企業(yè)還應(yīng)從實際的市場需求出發(fā),并綜合自身的經(jīng)營狀況來運行管理制度,根據(jù)經(jīng)濟市場及其企業(yè)內(nèi)部自身變化等適當調(diào)整經(jīng)營管理制度的內(nèi)容,使管理制度具有可行性和適應(yīng)性,最大限度的發(fā)揮企業(yè)管理制度的作用。
2.經(jīng)營管理方式創(chuàng)新
逐步加強對企業(yè)經(jīng)營管理方式的創(chuàng)新,才能使企業(yè)更好的適應(yīng)市場環(huán)境的變化。長久以來,我國大都倡導(dǎo)企業(yè)以實現(xiàn)現(xiàn)代化經(jīng)營管理方式為主,而部分企業(yè)卻陷入了長期機械復(fù)制的管理方式,并沒有將現(xiàn)代化經(jīng)營管理理念與企業(yè)自身的經(jīng)營管理相結(jié)合,這就使得企業(yè)缺乏一套屬于自身的,健康、有序發(fā)展的經(jīng)營管理方式。所以,為了能夠促進企業(yè)的更好發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該充分考慮市場環(huán)境變化,并逐步創(chuàng)新其經(jīng)營管理方式,使其經(jīng)營管理效益有效提升。同時,在信息化時代,企業(yè)還要加強信息化方面的建設(shè),以便更好地掌握市場的產(chǎn)品生產(chǎn)、制造等方面的消息,從而制定出更適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營管理策略,最大限度減少經(jīng)濟損失等現(xiàn)象的發(fā)生。
3.提高企業(yè)工作人員的素養(yǎng)
只有保障企業(yè)經(jīng)營管理人員的高素養(yǎng)、高專業(yè)技術(shù)技能水平,才能使企業(yè)的管理制度切實落實到企業(yè)的各個工作環(huán)節(jié)當中。提高企業(yè)經(jīng)營管理工作人員的綜合素養(yǎng)更是促進企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵,對于企業(yè)未來的發(fā)展更是起到重要作用。為此,就必須保障管理人員的綜合素養(yǎng)較強,且具有較強的管理經(jīng)驗、管理知識,對于上級領(lǐng)導(dǎo)的各項指示都能夠科學合理完成,并提出自己的看法見解,為企業(yè)管理決策者出謀劃策。所以,企業(yè)在招納人才時應(yīng)該注重考察應(yīng)聘人員的專業(yè)知識水平及其職業(yè)道德素養(yǎng),而對于企業(yè)內(nèi)部員工也應(yīng)傳播企業(yè)的經(jīng)營管理理念。此外,企業(yè)在進行年度財政預(yù)算時,還應(yīng)當將工作人員的素質(zhì)培訓(xùn)及其相應(yīng)的專業(yè)知識技術(shù)培訓(xùn)都納入到預(yù)算當中,或是聘請業(yè)界管理經(jīng)驗相對豐厚的人員到公司進行演講,加強與員工間的管理經(jīng)驗交流,以便提高員工的管理能力。同時,企業(yè)還應(yīng)對員工的培訓(xùn)結(jié)果進行定期的評價考核,主要從實踐操作及其理論知識這兩方面入手,并對考評結(jié)果較好的員工實施一定的精神或是物質(zhì)獎勵,如此,也能夠激發(fā)員工的工作激情。
四、結(jié)束語
企業(yè)的經(jīng)營管理直接影響著企業(yè)的未來發(fā)展前景,更是企業(yè)日常工作運營中不可缺少的重要組成部分。所以,必須重視當前存在的阻礙企業(yè)經(jīng)營管理能力提升的問題,并逐步提升人力資源的管理,建立起完善的經(jīng)營管理制度、組織管理制度等,最終有效的提高企業(yè)經(jīng)營管理能力,促進企業(yè)向前發(fā)展。
參考文獻:
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[關(guān)鍵詞]精益管理;評價模型;應(yīng)用策略
[中圖分類號]F273 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2014)27-0036-03
1990年《改變世界的機器》一書出版以來,在國際國內(nèi)掀起一股實施精益生產(chǎn)的浪潮,隨后很多企業(yè)都開始嘗試推行這種新型生產(chǎn)方式。我國學術(shù)界也對精益生產(chǎn)及其實施技術(shù)進行了廣泛深入的研究,力圖創(chuàng)造出適合我國國情的精益管理模式。
然而國內(nèi)企業(yè)實施精益生產(chǎn)大多都是從現(xiàn)場5S管理和JIT物流開始,實施的范圍和深度都非常有限,取得的效果也不理想。對系統(tǒng)設(shè)計、評價技術(shù)和實施方法的研究均不夠深入。從企業(yè)應(yīng)用效果分析,外資和合資企業(yè)應(yīng)用較好,私有企業(yè)次之,國有企業(yè)則較差。事實上,實施精益生產(chǎn)是一個系統(tǒng)工程,它包括的內(nèi)容絕不僅局限在JIT物流和現(xiàn)場5S管理上,它包括了從產(chǎn)品精益設(shè)計、生產(chǎn)線精益設(shè)計和建設(shè)、組織、人員、生產(chǎn)計劃、物流、質(zhì)量、信息化、設(shè)備和工裝、安全和環(huán)境等多個方面。為了全面實施好精益生產(chǎn),需要結(jié)合企業(yè)的實際情況對精益生產(chǎn)進行系統(tǒng)性設(shè)計,包括總體設(shè)計、推進設(shè)計和效果評估。
本文在總結(jié)分析國內(nèi)外精益生產(chǎn)研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,結(jié)合筆者幫助企業(yè)推進精益生產(chǎn)的經(jīng)驗,將精益生產(chǎn)思想與我國制造企業(yè)的特點相結(jié)合,為我國制造企業(yè)設(shè)計了一套實施精益生產(chǎn)系統(tǒng)的評價模型。包括精益規(guī)劃、精益組織、精益文化、精益推進工作、精益改善活動及精益績效等維度??梢灾笇?dǎo)我國制造企業(yè)及其他類型企業(yè)全面系統(tǒng)地實施精益生產(chǎn)。
結(jié)合公司實際情況,2014年是集團公司實施“二次創(chuàng)業(yè)”戰(zhàn)略的第一年,推進精益管理,是落實“二次創(chuàng)業(yè)”戰(zhàn)略的重要抓手。按照集團公司2014年“二次創(chuàng)業(yè)”綱要部署,各子公司或部門要進一步加大推進精益管理力度,實現(xiàn)精益化管理,開創(chuàng)精益管理的嶄新局面。
1 總體目標
各子公司或部門要全面扎實推進精益管理,精益管理評估全面達到1.5級以上水平,SQCDME[Safety(安全),Quality(質(zhì)量),Cost(成本),Delivery(交付),Morale(員工士氣),Environment(環(huán)境)]以及管理信息化應(yīng)用等在原有基礎(chǔ)上進一步得到提升。各板塊具體要求為:發(fā)動機板塊子公司達到2.5級以上,零部件、工程機械、專用汽車板塊的子公司普遍達到2.0級以上,能源化工、物流汽貿(mào)及其他板塊的子公司普遍達到1.5級以上。
注:最高級3.0級,從精益規(guī)劃、精益組織、精益文化、精益推進工作、精益改善活動及精益績效6個維度進行打分,滿分1000分,1.5級相當于500分。
2 評價模型
評價模型是在研究和借鑒福特汽車公司的精益生產(chǎn)系統(tǒng)(Ford Production System,F(xiàn)PS)的基礎(chǔ)之上,結(jié)合中國制造企業(yè)自身的特點設(shè)計的。設(shè)計評價模型的目的是為了幫助中國制造企業(yè)更好地實施精益生產(chǎn),通過改變員工的行為模式、實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置、減少生產(chǎn)過程的一切浪費、降低企業(yè)的運營成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、使企業(yè)能夠快速響應(yīng)市場的變化。
評價模型的特點是資源集成化、管理IT化、考核目標化。為了實現(xiàn)這個特點,結(jié)合中國制造企業(yè)的實際情況,評價模型被設(shè)計為6個模塊,分別是:精益規(guī)劃、精益組織、精益文化、精益推進工作、精益改善活動及精益績效。每個模塊都建立了標準的、清晰的業(yè)務(wù)流程和具體、量化、可供考核的指標體系。
3 績效評價
評價模型的實施效果評價主要從具體指標評價和各個模塊的達級評價兩方面進行。
3.1 指標評價體系
指標評價體系主要通過SQCDME六大指標進行綜合評價,見圖1。SQCDME即S(Safety,安全)、Q(Quality,質(zhì)量)、C(Cost,成本)、D(Delivery,交付)、M(Morale,員工士氣)和E(Environment,環(huán)境)。在實施過程中,通過SQCDME記分卡來記錄、反映各項指標的完成情況,并比較實際與目標的差距。
安全(S)指標主要是通過虛驚事件數(shù)、人均工傷件數(shù)、年度事故數(shù)、年度災(zāi)害數(shù)等指標進行衡量。
質(zhì)量(Q)指標主要是通過RTY(直通率)、DPU(單位缺陷數(shù))、CPK值、每百萬件缺陷數(shù)進行衡量。
成本(C)指標主要是通過生產(chǎn)部門成本用單位產(chǎn)品工時數(shù)、COPQ(劣質(zhì)品質(zhì)成本)、廢品成本、返修工時數(shù)以及單位產(chǎn)品能耗成本等進行衡量。
交付(D)指標主要是通過OEE(設(shè)備綜合效率)、PPH(人均小時產(chǎn)量)、進料到交貨時間等量化指標進行衡量。
員工士氣(M)指標主要是通過員工人均培訓(xùn)時間、員工人均合理化建議(精益改善)提案件數(shù)和人均提案實施件數(shù)、出勤率等進行衡量。
環(huán)境(E)指標主要通過單位產(chǎn)品的能耗量、單位產(chǎn)品的廢物量等進行衡量。SQCDME這六個衡量指標不是孤立的,它們相互影響,互為關(guān)聯(lián),最終實現(xiàn)對整個評價模型的實施效果進行綜合衡量。
關(guān)鍵詞:人才;計劃經(jīng)營管理;軌道交通企業(yè);安全管理
一、創(chuàng)新管理模式,加強管理機制的完善
建立與新組織架構(gòu)相配套的管理模式,遵循“集放權(quán)有度、責權(quán)利對等”的原則,實現(xiàn)“放得下、管得住、經(jīng)營好”的公司治理效果。整體上,運營管理體現(xiàn)三大取向。一是領(lǐng)導(dǎo)決策上,體現(xiàn)“集中+分布型”。運營組織的整體層級和幅度設(shè)計,要保證重大決策的集中和全局運營的管控性,同時充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化運營階段,作業(yè)體系的分布性。高層分工更強調(diào)所負責部門單元之間的業(yè)務(wù)互動性、技術(shù)共通性或資源共享性。在統(tǒng)一流程和標準的基礎(chǔ)上,盡可能加大各業(yè)務(wù)節(jié)點的自主性,同時配套更嚴格的績效評價和激勵機制。二是職能管理上,體現(xiàn)“服務(wù)+平臺化”。轉(zhuǎn)換職能部門管理思路,從支配式到引領(lǐng)式,從考官型到教練型,從鏈條化到平臺化。職能部門立足于公司發(fā)展戰(zhàn)略,研究建立專業(yè)化的職能服務(wù)子平臺。包括綜合、企管、人事、財務(wù)、技術(shù)、安全等,逐步建立起相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)體現(xiàn)專業(yè)性和規(guī)范化的工作平臺。在管理子平臺上,分別實現(xiàn)調(diào)研規(guī)劃、制度建設(shè)、工作部署、績效評價、職位聘免和能力培養(yǎng)等。三是日常工作上,體現(xiàn)“規(guī)范+創(chuàng)新式”。以標準化作業(yè)為運營安全的前提基礎(chǔ),以開放式創(chuàng)新為運營發(fā)展的必由之路。新運營模式立足規(guī)范化,實現(xiàn)運營目標、質(zhì)量可控,同時鼓勵學習創(chuàng)新,開放交流,發(fā)揮每位員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
二、加強人才管理,重視培訓(xùn)體系建設(shè)
持續(xù)優(yōu)化“三定”工作,對人力資源進行優(yōu)化調(diào)整。定崗,要適當歸并相關(guān)性強的作業(yè)內(nèi)容,試行一崗多職,促進一人多能。定編,在整體編制框架內(nèi),保證不同線網(wǎng)階段、不同專業(yè)領(lǐng)域和不同層級上的適當彈性。定員,細化職責分工和能力、績效要求,關(guān)注團隊協(xié)作中的性別、年齡及個性組合。結(jié)合地鐵運營業(yè)務(wù),開發(fā)勝任能力體系和員工職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng);規(guī)劃和開展“學習型企業(yè)”建設(shè),實施問題管理和課題攻關(guān),逐步開發(fā)和共享地鐵運營管理“知識倉庫”。在集團培訓(xùn)中心規(guī)劃指導(dǎo)下,加快自主培訓(xùn)體系建設(shè)。開發(fā)應(yīng)用包括“學習地圖、培訓(xùn)師、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)機制”在內(nèi)的整體培訓(xùn)工作體系,加快培訓(xùn)基地建設(shè)和培訓(xùn)、測評條件的建立。適度開展委外培訓(xùn)。至2021年底,初步形成對外培訓(xùn)服務(wù)能力。
三、加強安全管理,重視日常維護
全面規(guī)劃、組織和監(jiān)督、評價地鐵運營安全、保護和保衛(wèi)工作。運營分公司需要注意加強管理,面向集團進行安全責任書的簽訂,并且積極承擔相應(yīng)的安全責任,重視安全維護的工作;各業(yè)務(wù)中心、部門需要面向運營分公司進行安全責任書的簽署,并且能夠在發(fā)展的過程中主動承擔相應(yīng)安全責任。堅持生產(chǎn)的過程中一定要注意加強安全,安全生產(chǎn)各級需要保證主要負責人能夠親自抓管理,細化故障排查、應(yīng)急響應(yīng)及設(shè)備安全等安全技術(shù)標準及安全作業(yè)標準。與此同時,還需要注意加強民主建設(shè),警惕長官意志、形式主義,防止部門意識和職責懈怠的發(fā)生。緊抓“人員因”安全管控。在管理的過程中,加強員工安全意識教育,安全技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)急能力培養(yǎng)。防止乘客危害安全行為,控制大客流因素導(dǎo)致的不安全風險。把好“設(shè)備因”安全管控。提高設(shè)備系統(tǒng)的安全性、可靠性、經(jīng)濟性。對于管理初期出現(xiàn)的相對粗放的管理現(xiàn)狀進行分析,對維修管理機制進行創(chuàng)新,逐步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的維護方法為TMP(全面生產(chǎn)維護)和RCM(可靠性為中心的維護)相結(jié)合的維護模式,在管理的過程中注重細節(jié),提高管理的效率。加強“環(huán)境因”安全管控。結(jié)合封閉型作業(yè)和服務(wù)環(huán)境,特殊天氣或其他自然災(zāi)害等環(huán)境因素,針對性細化預(yù)案,強化應(yīng)急處置機制。
四、提升服務(wù)質(zhì)量
1.提升服務(wù)指標
根據(jù)今后各年度運營線路規(guī)模和條件,研究確定相關(guān)運營服務(wù)指標的質(zhì)量目標。包括但不限于以下指標項:列車正點率、列車服務(wù)可靠度、有效乘客投訴率、有效乘客投訴回復(fù)率、乘客滿意度、服務(wù)設(shè)施設(shè)備(售票機、進出閘機、電梯等)可靠度等。所定指標的目標值,一方面應(yīng)體現(xiàn)運營水平和服務(wù)質(zhì)量的逐年提升,另一方面在規(guī)劃期末相關(guān)指標達到成熟型地鐵運營公司的服務(wù)水平。
2.提升服務(wù)體驗
為留住客流、吸引客流、創(chuàng)造客流,要提高服務(wù)質(zhì)量,不斷完善服務(wù)設(shè)施,確?;A(chǔ)性安全便民設(shè)施及時優(yōu)質(zhì)到位;推動公交一體化建設(shè),創(chuàng)建城市公共出行公交樞紐,方便郊區(qū)市民的出行;持續(xù)優(yōu)化客運服務(wù)流程和服務(wù)機制,同時更加重視培訓(xùn)和優(yōu)化地鐵客運服務(wù)人員的儀容儀表、服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、行為舉止,不斷提升服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。
五、加強信息化建設(shè)
基于集團信息化建設(shè)整體規(guī)劃,主動作為,加快運營業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)的建立和完善應(yīng)用。運營信息化重在應(yīng)用,將業(yè)務(wù)流程和標準內(nèi)嵌其中,以支撐線網(wǎng)調(diào)度和安全運行為前提,以設(shè)備管理和項目管理為基礎(chǔ),全面支持辦公管理、財務(wù)管理、人力資源管理和黨建管理等,逐步建成功能齊備、互聯(lián)共通的綜合管理信息化平臺。持續(xù)完善運營業(yè)務(wù)和管理信息系統(tǒng),在應(yīng)用和維護上更為成熟和穩(wěn)定。提升客流規(guī)劃能力和水平,結(jié)合城市居民分布與出行路線,考慮區(qū)位功能建設(shè)、季節(jié)、重大活動等多種動態(tài)因素,增強客流預(yù)見性和引導(dǎo)性能力。
六、結(jié)語
面臨日益激烈的市場競爭,軌道交通企業(yè)一定要注重管理效率,在發(fā)展的過程中為了提高競爭力,增強總體實力,必須要注重開展經(jīng)濟活動,因此,企業(yè)加強經(jīng)濟管理是至關(guān)重要,只有加強管理,重視創(chuàng)新才能夠提高管理水平,及時的改進當下管理中存在的問題和不足,積極落實相關(guān)措施,提高企業(yè)形象,提高企業(yè)運營效率。
參考文獻:
[1]駱志毅.軌道交通企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)的意義與策略分析[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計,2014(11):223-225.
關(guān)鍵詞:損失;EPS
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)11-00-01
一、EPS制造業(yè)普遍存在的主要問題
EPS是一種塑料粒子,發(fā)泡后成白色泡沫組成包裝材料。特點:保溫、緩沖、抗水性強,用途:廣泛地運用地儀表;家用電器的外包裝;建筑行業(yè)的外墻包裝等。EPS制造業(yè)價格波動比較大,經(jīng)營管理難度大。筆者所在EPS企業(yè)近幾年經(jīng)營中,遇到重大的不利事項如下:
1.國內(nèi)信用證采購苯乙烯,2008年-2011年造成上千萬差價損失
由于企業(yè)資金緊張,買方一般通過國內(nèi)信用證買方代付業(yè)務(wù),在3個月后償付貨款,減少資金占用的壓力,由于近幾年國外苯乙烯進價比同期國內(nèi)苯乙烯價格普遍高200-500元差價。
2.2008年EPS與苯乙烯庫存量過大,導(dǎo)致上五千萬元的損失。
2008年本單位儲存了8000噸苯乙烯及EPS,10月因國際金融危機突襲,苯乙烯價格從12000元/噸,直接跌到6000元/噸左右,到年末本公司低價銷售,損失高達5000萬元。
3.采用遠期合同鎖定價格法,損失1000萬以上
4.業(yè)務(wù)員銷售中低買高賣公司EPS,從中侵吞了大量差價
5.應(yīng)收賬款管理不善,損失上千萬
由于EPS銷售的對象大多數(shù)是民營小企業(yè)甚至是個體戶,賴賬的風險很大,公司早期,業(yè)務(wù)員為了多提成,置壞賬風險而不顧。特別是邊遠地區(qū),如銷往沈陽地區(qū)一客戶的壞賬達200多萬,該客戶打欠條提供的姓名與身份證不符,后來訴訟都難取證。
6.生產(chǎn)結(jié)釜事件,損失幾百萬
所謂生產(chǎn)結(jié)釜是生產(chǎn)失敗,生產(chǎn)出來不是EPS顆粒,而結(jié)成一個整體。1釜料能生產(chǎn)成約22噸EPS,每噸生產(chǎn)成本在11000元,而結(jié)釜料售價5000元/噸,請專業(yè)人士清理每個釜的結(jié)釜料費用達7-8萬,每結(jié)1釜料損失可超過20萬元的損失。
二、EPS制造業(yè)是高風險行業(yè)的原因分析
EPS生產(chǎn)成本中苯乙烯占占比85%左右。而苯乙烯生產(chǎn)的原料主要來源于石油裂解,原油從2004-2008年10月原油30美元上升到147元,2008年12月原油大跌到50美元,原油走勢會大起大落,苯乙烯及EPS也跟著大起大落,近幾年每年苯乙烯價格變動幅度均超過20%。
三、EPS制造業(yè)經(jīng)營管理策略
下面的幾點既有對歷史經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié),也有筆者深入生產(chǎn)經(jīng)營過程對財務(wù)數(shù)據(jù)的研究而得出的結(jié)論。
1.采用靈活的合同
生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的EPS需要適量的國外苯乙烯。國內(nèi)信用證采購苯乙烯,雖能節(jié)約資金占用,不利之外采購價格比國內(nèi)苯乙烯價格高。適當方法:國外與國內(nèi)苯乙烯采購比例可采用4∶6或3∶7比例,以避免原材料價格波動風險。
銷售合同也要按照市場的即時浮動價格簽訂,不能留有風險。制造業(yè)立足主業(yè),將風險控制在可控范圍內(nèi)。
2.存貨量的控制
企業(yè)存貨量如果過大,資金占用成本高,另一方面可能存在存貨價格大跌的風險。存貨量如果過小,也可能造成缺貨損失的風險。合理的存貨量往往與每日的生產(chǎn)量相關(guān)。根據(jù)有歷史經(jīng)驗值,得出本企業(yè)的合理庫存量=7日生產(chǎn)量*267噸/天=1869噸。
3.生產(chǎn)采用日規(guī)模經(jīng)濟法
規(guī)模經(jīng)濟理論 是指在一特定時期內(nèi),企業(yè)產(chǎn)品絕對量增加時,其單位成本下降。筆者發(fā)現(xiàn)日規(guī)模經(jīng)濟定義如下:對供過于求的企業(yè),銷量是小于企業(yè)的產(chǎn)能,從單位生產(chǎn)成本來說:安排全月均衡生產(chǎn),不如企業(yè)每日利用最大產(chǎn)能進行生產(chǎn)。經(jīng)濟生產(chǎn)天數(shù)=預(yù)計銷量/每日最大產(chǎn)能,經(jīng)濟生產(chǎn)天數(shù)比全月均衡生產(chǎn)天數(shù)費用少,因為生產(chǎn)天數(shù)多,會支付加班工資,增加車間電耗、能耗、折舊、修理費等。
4.其他策略
避免生產(chǎn)事故及開發(fā)新品種,可開源節(jié)流。發(fā)展經(jīng)銷商為主要的銷售渠道,以避免業(yè)務(wù)員從中投機倒把。采用款到發(fā)貨,以避免壞賬。
1、財務(wù)管理模式僵化
目前,我國中小企業(yè)典型的財務(wù)管理模式是家族式管理。這種權(quán)度嚴重失衡的財務(wù)管理模式在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者知識不足、管理觀念落后,對新的財務(wù)管理理論與方法缺乏應(yīng)有的認識與了解的情況下,勢必給企業(yè)的財務(wù)管理帶來許多負面的影響,造成企業(yè)財務(wù)管理混亂、財務(wù)監(jiān)控失靈、會計信息失真。
2、缺乏明確的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,對項目投資缺乏科學論證
一是片面追求“熱門”產(chǎn)業(yè),有些企業(yè)甚至片面認為國家調(diào)控什么就應(yīng)該上什么,肯定能賺錢。二是對對項目建設(shè)和經(jīng)營過程中將要發(fā)生的現(xiàn)金流量缺乏可靠的預(yù)測,倉促上馬。一旦國家加大宏觀調(diào)控力度,收緊銀行信貸,使得建設(shè)資金不能如期到位,企業(yè)就面臨進退兩難的境地,甚至造成巨大經(jīng)濟損失
3、財務(wù)風險意識淡薄,企業(yè)始終在高風險區(qū)運行
表現(xiàn)在三個方面:一是過度負債。有些企業(yè)在借入資金不能有效發(fā)揮作用的情況下,一些企業(yè)進入了靠貸款維持生存的惡性循環(huán)。其結(jié)果是債臺高筑,財務(wù)風險極大。二是短債長投。一些企業(yè)就采取變通的辦法,擅自改變貸款用途,將短期借債用于投資回收期過長的長期項目投資,導(dǎo)致企業(yè)流動負債大大高于流動資產(chǎn),使企業(yè)面臨極大的潛在支付危機。三是企業(yè)之間相互擔保。這給財務(wù)監(jiān)管帶來很大困難,造成整體負債率不斷抬高,企業(yè)經(jīng)營成本和財務(wù)費用不斷加大,支付能力日漸脆弱,資金鏈條過緊并隨時可能出現(xiàn)斷裂。
4、財務(wù)控制薄弱
一是對現(xiàn)金管理不嚴,形成資金閑置或不足。有些企業(yè)認為現(xiàn)金越多越好,造成現(xiàn)金閑置,未參加生產(chǎn)周轉(zhuǎn)。二是沒有建立嚴格的賒銷政策,缺乏有力的催收措施。應(yīng)收賬款不能兌現(xiàn)或形成呆賬,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢,資金回收困難。5、財務(wù)會計工作流程不規(guī)范、不嚴格一是原始憑證、會計分錄、科目應(yīng)用、賬冊設(shè)置以及財務(wù)收支等方面工作不規(guī)范,沒有形成嚴格的制度。二是會計報表的編制既不能充分反映企業(yè)的實際生產(chǎn)經(jīng)營情況,又沒有完全按照國家有關(guān)法律法規(guī)的要求去做,導(dǎo)致會計信息的失真。對材料、工時、動力等消耗沒有進行嚴格的定額管理和健全的分析核算制度。三是企業(yè)沒有或無法建立內(nèi)部審計部門,即使有也很難保證內(nèi)部審計的獨立性,缺乏必要的財務(wù)監(jiān)督機制。
二、中小企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀原因分析
1、股權(quán)結(jié)構(gòu)與經(jīng)營模式的影響
中小企業(yè)的所有權(quán)結(jié)構(gòu)一般來說是高度集中的,在經(jīng)營模式上所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)合一,企業(yè)的投資者同時就是經(jīng)營者,這種模式給企業(yè)的財務(wù)管理帶來了不小的負面影響。在中小企業(yè)中,有相當一部分屬于個體、私營性質(zhì)的企業(yè),在這些企業(yè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)、家族化管理現(xiàn)象嚴重,項目決策不科學,不民主,隨意性較大,個人說了算的情況盛行,難免造成投資決策失誤。
2、企業(yè)管理者的素質(zhì)和管理能力的影響
現(xiàn)有的中小企業(yè),大部分是在八十年代短缺經(jīng)濟條件下發(fā)展起來的,其中相當一部分管理者的素質(zhì)、能力還停留在當時的水平,管理觀念陳舊,管理思想落后,沒有將財務(wù)管理納入企業(yè)管理的通盤考慮和有效機制中,缺乏現(xiàn)代財務(wù)管理觀念,使財務(wù)管理失去了在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。
3、組織結(jié)構(gòu)和人力資源的影響
一是企業(yè)組織機構(gòu)不健全,管理人員職責不明確。二是工作流程不規(guī)范,制度不健全,致使財務(wù)審批隨意性大,越權(quán)行事現(xiàn)象嚴重,造成財務(wù)管理混亂。三是財務(wù)管理人員素質(zhì)較低,缺乏財務(wù)管理的基本理論和基本知識,同時法制觀念比較淡薄,對財務(wù)會計法律法規(guī)缺乏充分的理解和認識。
三、中小企業(yè)財務(wù)管理中存在的問題
從近年來財政部對中小企業(yè)檢查的情況看,大部分中小企業(yè)存在會計基礎(chǔ)工作薄弱、白條抵現(xiàn)金、財務(wù)管理混亂、內(nèi)部管理制度不健全等問題。這些說明目前我國中小企業(yè)財務(wù)管理仍處于低效率低水平階段,與其日益發(fā)展壯大的要求不相適應(yīng)。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、中小企業(yè)融資政策法規(guī)和制度不夠完善
我國中小企業(yè)發(fā)展一直受到“融資難”問題困擾,中小企業(yè)融資的政策環(huán)境和法律法規(guī)建設(shè)還不夠完善,缺乏有效的中小企業(yè)信用擔保機構(gòu)和完善的中小企業(yè)融資服務(wù)體系,現(xiàn)有融資體系也不利于中小企業(yè)長期資金的融通。由于中小企業(yè)的貸款管理成本平均是大型企業(yè)的5倍左右,銀行對中小企業(yè)提供貸款的跟蹤監(jiān)控費用增加,使它們從自身利益出發(fā),不愿給中小企業(yè)提供貸款。
2、中小企業(yè)稅負過重,融資困難,資金嚴重不足
中小企業(yè)的稅金一般按銷售額乘以6%的征收率計算,這樣小規(guī)模納稅人的實際稅負高于一般納稅人,使得中小企業(yè)的賦稅過重。目前我國中小企業(yè)初步建立了較為獨立、渠道多元的融資體系,但是,融資難、擔保難仍然是制約中小企業(yè)發(fā)展的最突出的問題。其主要原因:(1)負債過多,融資成本高,風險大,造成中小企業(yè)信用等級低,資信相對較差。(2)國家沒有專設(shè)中小企業(yè)管理扶持機構(gòu),國家的優(yōu)惠政策未向中小企業(yè)傾斜,使之長期處于不利地位。(3)大多數(shù)中小企業(yè)是非國有企業(yè),有些銀行受傳統(tǒng)觀念和行政干預(yù)的影響,對其貸款不夠熱心。(4)中介機構(gòu)不健全,缺乏專門為中小企業(yè)貸款服務(wù)的金融中介機構(gòu)和貸款擔保機構(gòu)。
3、投資能力較弱,且缺乏科學性
(1)中小企業(yè)投資所需資金短缺。銀行和其它金融機構(gòu)是中小企業(yè)資金的主要來源,但中小企業(yè)吸引金融機構(gòu)的投資或借款比較困難。銀行即使同意向中小企業(yè)貸款,也因高風險而提高貸款利率,從而增加了中小企業(yè)融資的成本。(2)追求短期目標。由于自身規(guī)模較小,貸款投資所占的比例比大企業(yè)多得多,所面臨的風險也更大,所以它們總是盡快收回投資,很少考慮擴展自身規(guī)模。(3)盲目追求多元化經(jīng)營,只看到多元化經(jīng)營所帶來的分散風險作用和將企業(yè)規(guī)模做大的虛榮成就感,而忽略了企業(yè)擴張與其資金實力、技術(shù)開發(fā)、市場開拓及內(nèi)部管理等方面的矛盾,忽略了跨地區(qū)、跨行業(yè)乃至跨國的多元化經(jīng)營是需要條件的,且多元化經(jīng)營也不一定能滿足人們分散風險的初衷,反而可能導(dǎo)致財務(wù)分散、風險增大。
4、內(nèi)部控制制度不完善,會計控制薄弱,監(jiān)管不利
內(nèi)部控制制度主要內(nèi)容是會計控制和內(nèi)部審計控制,而總的來說中小企業(yè)內(nèi)部會計控制制度是殘缺不全的。內(nèi)部會計控制制度的核心就是實行權(quán)責明確、相互制衡的內(nèi)部牽制制度。多數(shù)企業(yè)為了節(jié)省成本而縮減財務(wù)人員,將原本應(yīng)該由財務(wù)、會計和出納三個人完成的工作交給一個人來完成。一些企業(yè)的財務(wù)清查制度、成本核算制度、財務(wù)收支審批制度等基本制度不健全;一些企業(yè)雖然建立了其中的幾項制度,但實際工作中從未認真執(zhí)行過。內(nèi)部審計在中小企業(yè)中還沒有得到足夠的重視,多數(shù)企業(yè)沒有設(shè)置獨立的內(nèi)部審計部門,有的即使有,也是將審計部門與其他部門合并,或在財會部門內(nèi)設(shè)審計人員,這樣不能保證內(nèi)部審計的獨立性和權(quán)威性。一些企業(yè)怕開展內(nèi)部審計會傷了和氣,除非有重大嫌疑或已經(jīng)出了問題,否則不開展內(nèi)部審計,內(nèi)部審計形同虛設(shè)。同時由于內(nèi)部審計要涉及到企業(yè)的方方面面,甚至企業(yè)的核心機密,有些中小企業(yè)不敢輕易讓“外人”負責內(nèi)部審計工作,所以在用人上會受到很大的限制。內(nèi)容控制制度的不完善,導(dǎo)致了會計控制的薄弱、監(jiān)管不力。具體表現(xiàn)為:對現(xiàn)金管理不嚴,造成資金閑置或不足;違反現(xiàn)金管理制度,常有超過規(guī)定限額的現(xiàn)金支出未按規(guī)定通過銀行結(jié)算和坐支銷貨款現(xiàn)象發(fā)生;固定資產(chǎn)管理失控,固定資產(chǎn)增減不記賬,日常核算中不計提或多計提折舊,賬面與實際嚴重不符;應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢,造成資金回收困難;存貨控制薄弱,造成資金呆滯;重錢不重物,資產(chǎn)流失浪費嚴重;成本控制水平落后,成本費用核算不實,等等。
四、加強中小企業(yè)財務(wù)管理的對策
1、強化財務(wù)管理意識,提高財務(wù)工作人員素質(zhì)
中小企業(yè)應(yīng)重視財務(wù)預(yù)算和營運資金管理、財務(wù)控制等工作,從大局把握企業(yè)經(jīng)營,提升企業(yè)財務(wù)管理層次,并要在思想上提高對新形勢下財務(wù)管理重要性和必要性的再認識,確立財務(wù)管理在企業(yè)管理中的中心地位。同時,要提高財務(wù)管理水平,中小企業(yè)還應(yīng)聘請和培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的財務(wù)管理人員。這些財務(wù)人員的責任不僅限于對企業(yè)資金、資產(chǎn)的記錄,其工作重點應(yīng)放在對已有資金的控制、對各項資產(chǎn)的管理、對企業(yè)的投資、籌資進行合理的管理上,應(yīng)能從較高的理論角度進行經(jīng)濟活動分析,從數(shù)字變化的表面分析人與人之間的經(jīng)濟關(guān)系和活動,為改善經(jīng)營管理提出合理化的意見和建議。
2、強化信用觀念,提高信用等級,拓寬融資渠道
中小企業(yè)要想擺脫目前融資難的困境,一方面必須強化信用觀念,主動提高自身信用等級,做到誠實守信,規(guī)范經(jīng)營;另一方面要積極拓寬融資渠道,可以加強與大企業(yè)的聯(lián)系,借助大企業(yè)的信用為其擔保,獲得銀行貸款。還可以加強與金融機構(gòu)的聯(lián)系,不斷向銀行通報企業(yè)經(jīng)營情況,讓銀行能夠把握住企業(yè)資金的流向,取得金融機構(gòu)的信任,并按銀行信用等級評定標準規(guī)范企業(yè)的各項制度,積極爭取銀行的信用等級評定。
3、科學投資,降低投資風險
以對內(nèi)投資方式為主。對內(nèi)投資主要有以下幾個方面:(1)加強對新產(chǎn)品試制的投資。(2)對技術(shù)設(shè)備更新改造的投資。(3)注重人力資源的投資。從某種角度說,加強人力資源的投資,擁有一定的高素質(zhì)的管理及技術(shù)型人才,是企業(yè)制勝的法寶。規(guī)范項目投資程序。當企業(yè)在資金、技術(shù)操作、管理能力等方面具備一定的實力之后,應(yīng)規(guī)范項目的投資程序,實行投資監(jiān)理,對投資活動的各個階段做到精心設(shè)計和實施,規(guī)避投資風險。
4、加強對日常經(jīng)營活動的財務(wù)控制
(1)合理估計和保證日常的現(xiàn)金流量?,F(xiàn)金管理的起點正是估算資金的收入和支出,確定現(xiàn)金流入和流出的時間,盡可能準確地預(yù)測未來的資金需要,并且保證非常及時地提供資金滿足這些需要。這方面常見的錯誤是高估銷售收入,低估了費用開支,或者在現(xiàn)金流量中沒有加入意外開支的準備金。(2)加強應(yīng)收賬款管理。企業(yè)一般都會存在大量的賒銷,因此應(yīng)收貨款問題是屢見不鮮的。要想解決這個難題,從一開始就需要嚴格把關(guān),把某些付款條件規(guī)定清楚,防止客戶在事后故意拖延。如果應(yīng)收款已經(jīng)發(fā)生,企業(yè)就需要制定嚴格的回收政策。(3)加強存貨管理。不良的存貨狀態(tài)是消散企業(yè)資金的一個嚴重威脅。每多花一塊錢用于存貨,就等于少花一塊錢用于生產(chǎn)。所以,對每一種儲存在庫的產(chǎn)品,應(yīng)盡量需要尋求理想的存貨余額。
一、企業(yè)發(fā)展的時代背景
大數(shù)據(jù)時代,這個專業(yè)名詞可以經(jīng)常在各大報紙、電視、手機等新聞上出現(xiàn),而實際情況是,現(xiàn)實中大多數(shù)人對大數(shù)據(jù)的認識尚不完善,只聽聞我們步入了大數(shù)據(jù)時代,那么,到底大數(shù)據(jù)時代是什么樣的時代呢?
自二十世紀四十年代,第一臺電子計算機在美國問世以來,電子計算機歷經(jīng)了數(shù)次革新,現(xiàn)如今,互聯(lián)網(wǎng)步入了千家萬戶,隨之各個以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新型行業(yè)也如雨后春筍般出現(xiàn),這些新技術(shù)的引用,使人們的生活和工作發(fā)生了翻天覆地的變化。簡而言之,大數(shù)據(jù)時代就是,圍繞著互聯(lián)網(wǎng)為中心而發(fā)生的一系列變革。人們將各種信息錄入電腦,利用電腦的數(shù)據(jù)庫對這些信息進行處理,然后輸出信息,再為人們利用,如此循環(huán)完成的一系列交流活動。
大數(shù)據(jù)時代具有以下幾個特點:豐富性、包容性、多樣性、極速性、廣泛性等。數(shù)據(jù)數(shù)量大,涉及面廣,包含的種類不計其數(shù),各行各業(yè)的信息都可容納其中,而且,只需簡單幾步,即可隨即獲得所需信息,數(shù)據(jù)庫處理信息速度之快,使人們生活獲得了極大的便捷。
大數(shù)據(jù)對當今社會的發(fā)展來說意義重大。各種各樣的數(shù)據(jù)都是從不同領(lǐng)域,經(jīng)過不同渠道搜集來的,他們信息容量大,更新?lián)Q代速度快,這些都是傳統(tǒng)時代所不能比擬的。這樣的背景下,企業(yè)也取得了飛速的發(fā)展,但是既是機遇也是挑戰(zhàn)。企業(yè)經(jīng)營模式跟不上時代的發(fā)展,注定是要被淘汰的,所以,如果企業(yè)想要在復(fù)雜的背景下取得更好發(fā)展,就要抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),融入時代的洪流。更新自己的經(jīng)營模式,改變陳舊的發(fā)展觀念,變革落后的發(fā)展理念,以此使自己在時代的洪流中奮勇爭先。
應(yīng)用好大數(shù)據(jù),包括數(shù)據(jù)的搜集、數(shù)據(jù)的存儲、數(shù)據(jù)的處理、數(shù)據(jù)的分析等幾個方面。數(shù)據(jù)搜集就是借助先進的設(shè)備,發(fā)揮創(chuàng)新性,相互融合,來達到數(shù)據(jù)搜集的專業(yè)性。其中最重要的技術(shù)就是通過什么手段和途?餃ソ?立如此大規(guī)模的數(shù)據(jù)資料庫,需要運用到先進的傳感器,先進的信息監(jiān)控技術(shù)等。比如在搜狗、百度、360等瀏覽器上安裝數(shù)據(jù)的搜集插件,將用戶瀏覽的信息作為參考,提取出最重要的客戶的特點和需求等。包括文字、圖片、視頻等透露出來的信息,客戶瀏覽的時間,瀏覽的順序,瀏覽使用的瀏覽器,瀏覽的事件等。對這些信息進行及時的跟蹤,就能比較準確的把握客戶的需求。數(shù)據(jù)的存儲就是對搜集到的數(shù)據(jù)進行保存。一般的電腦容量是有限的,難以保存如此大規(guī)模的信息,這就需要對信息進行一個取舍的過程,對搜集來的數(shù)據(jù)進行分類后,選取自己研究有需要的數(shù)據(jù),對于沒用的數(shù)據(jù),要及時的清除,以保證數(shù)據(jù)的精準性。數(shù)據(jù)的處理就是根據(jù)數(shù)據(jù)的多樣性,對文字、圖片、視頻等進行處理,從中提取出來數(shù)字信息,比如說客戶的情緒狀態(tài),就可以通過數(shù)據(jù)信息用數(shù)據(jù)尺度來表示。數(shù)據(jù)分析就是要包含全方面的數(shù)據(jù),分析他們之間的相互關(guān)系,計算他們的價值,包括對變量的分析等。
二、大數(shù)據(jù)的研究現(xiàn)狀
截止到目前,互聯(lián)網(wǎng)的普及程度以及非常高了,可以說計算機已經(jīng)成為人們生活工作的必備了,數(shù)據(jù)也越來越多,對企業(yè)來說,以前技術(shù)落后的計算機已經(jīng)很難保存如此大數(shù)量的數(shù)據(jù)。隨著時代的發(fā)展,大數(shù)據(jù)的保存技術(shù)已經(jīng)成為必備趨勢,雖然目前的技術(shù)水平仍然有限,但是已經(jīng)取得了突破性的進展,包括商界、學術(shù)界等,已經(jīng)越來越認識到大數(shù)據(jù)的重要性。從上個世紀九十年代開始,數(shù)據(jù)已經(jīng)開始被人們關(guān)注,到二十一世紀出,各大機構(gòu)企業(yè)已經(jīng)對數(shù)據(jù)的研究比較重視了,可以說2012年是對大數(shù)據(jù)來說最重要的一年,自此,大數(shù)據(jù)成為熱點詞匯,越來越受到人們的重視。
三、企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀
當前社會的企業(yè),涉及各行各業(yè),他們經(jīng)營種類不同,發(fā)展速度不同,規(guī)模大小各異,技術(shù)水平層次不齊,但歸根結(jié)底,他們在發(fā)展過程中都有各種各樣如下的問題。
1、專業(yè)技術(shù)人才不足
互聯(lián)網(wǎng)作為朝陽產(chǎn)業(yè),雖然社會生活中應(yīng)用很廣泛,但是真正意義上懂互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)技術(shù)人才卻很缺乏。企業(yè)發(fā)展,技術(shù)是關(guān)鍵,但是在數(shù)據(jù)化時代專業(yè)技術(shù)人才不足卻成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸?,F(xiàn)如今,企業(yè)中的技術(shù)人員,接受的還是傳統(tǒng)的觀念和技術(shù),而且年齡偏高,也沒有更多的精力和能力去接受新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),年輕的有志青年又經(jīng)驗不足。這就使得企業(yè)在發(fā)展中人才難以為繼,做不到真正意義上利用好互聯(lián)網(wǎng)這個大數(shù)據(jù)平臺。所以,專業(yè)技術(shù)人員的發(fā)展不足是企業(yè)面臨的一大難題。
2、企業(yè)認識不到大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢
雖然上個世紀互聯(lián)網(wǎng)就在美國出現(xiàn)了,但我國真正使用互聯(lián)網(wǎng)的時間并不長?,F(xiàn)在企業(yè)發(fā)展要引進互聯(lián)網(wǎng),難免對其優(yōu)勢認識不夠。即使表面上宣揚要跟進大數(shù)據(jù)的時代潮流,但實際上仍然還是舊有的管理模式,企業(yè)工作人員還不能認識到,大數(shù)據(jù)的運用可以使他們在與同行的競爭中處于優(yōu)勢地位。企業(yè)管理層仍然堅持陳舊的管理理念,脫不開傳統(tǒng)模式的束縛。這就使得在融入大數(shù)據(jù)時代中后勁不足。所以,企業(yè)要認清當前的發(fā)展趨勢,利用好大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢。
3、企業(yè)引進新技術(shù)能力不足
有的企業(yè)雖然認識到了大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,明白運用得當會加速他們的發(fā)展,使得在競爭中處于上風。但是,有的企業(yè)本身能力不足,在實際的經(jīng)營管理中,沒有足夠的能力利用好大數(shù)據(jù),這不是個別企業(yè),而是在當前企業(yè)中很普遍的現(xiàn)狀,這也是限制他們更好發(fā)展的最大障礙。企業(yè)管理方式的落后,也限制了專業(yè)技術(shù)人員的與時俱進,他們沒有平臺和機遇去掌握先進的技術(shù),反過來,他們也不具備相關(guān)的專業(yè)能力來促進企業(yè)的更好發(fā)展。因此,企業(yè)必須引進新技術(shù),改革經(jīng)營方式。
4、企業(yè)對數(shù)據(jù)處理能力欠缺
一直以來,企業(yè)都是舊有的管理模式,在這樣的模式下,對數(shù)據(jù)的利用是存在很大的局限的,他們存儲的數(shù)據(jù)量不大,利用程度不高,而且,許多信息都是最簡單的存儲,連最基本的分析都達不到,甚至都可以不用聯(lián)網(wǎng)都可以實現(xiàn)其作用。放在以前的傳統(tǒng)時代,這對企業(yè)的發(fā)展不存在很大的制約性,但是,現(xiàn)在不同,大數(shù)據(jù)的引入,互聯(lián)網(wǎng)的普及,舊有的技術(shù)模式已經(jīng)不能夠解決現(xiàn)在的問題,隨著數(shù)據(jù)量的擴大,數(shù)據(jù)種類的豐富,數(shù)據(jù)程度的復(fù)雜,企業(yè)必須實現(xiàn)革新,引進先進的設(shè)備,先進的人才,先進的技術(shù),跟上時代的發(fā)展步伐。因為大數(shù)據(jù)時代,是飛速發(fā)展的時代,是大浪淘沙的時代,計算機稱為各行各業(yè)的必備設(shè)備。企業(yè)需要處理的信息越來越多,需要存儲的信息越來越豐富,處理技術(shù)也越來越復(fù)雜,這就要求企業(yè)改變自己的觀念,革新舊有的經(jīng)營管理模式,去主動適應(yīng)時代的發(fā)展。因此,企業(yè)對數(shù)據(jù)的處理能力是亟待提高的。
5、企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)維護不夠
企業(yè)在發(fā)展的過程中,會涉及到客戶的數(shù)據(jù)信息的保管,在信息安全維護方面,企業(yè)存在不足。大數(shù)據(jù)時代下,企業(yè)本身的信息和客戶私人的信息,都通過互聯(lián)網(wǎng)來搜集存儲。而互聯(lián)網(wǎng)用戶的復(fù)雜性,使得它難以確保這些信息不會被不法分子利用,如果信息泄露,不僅對企業(yè)的發(fā)展帶來巨大損失,對客戶的隱私也造成泄露,這就使得維護信息安全越來越重要。例如,社會上各種宣傳,都會以客戶填寫自己姓名,手機號碼等基本信息為前提,然后以一系列的小禮物來廣而告之,那么,在這個過程中,客戶不經(jīng)意的一次信息填寫,手機號碼就被這些機構(gòu)利用,出售給其他房地產(chǎn)等銷售企業(yè),從而客戶會經(jīng)常接到各種騷擾電話,對其生活和工作都帶來了一些消極影響。
6、企業(yè)對數(shù)據(jù)的分析能力不夠
大量企業(yè)都引進了互聯(lián)網(wǎng),融入了大數(shù)據(jù)的洪流,但是,很多企業(yè)在分析數(shù)據(jù)的能力上還存在不足。但是,企業(yè)相關(guān)技術(shù)人員的分析數(shù)據(jù)能力,對一個企業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要?,F(xiàn)在人們普遍進入到了互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系圈中,面對的是形形的數(shù)據(jù)信息,企業(yè)工作人員把握的好,就能從中發(fā)現(xiàn)商機,當然,這要求他們必須具備分析數(shù)據(jù)的能力,從形形的信息中挖掘出對他們有利的數(shù)據(jù)。在專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)上,先進設(shè)備的引進中提升自己的價值。然而,相當數(shù)量的企業(yè)在這方面能力欠缺。
四、企業(yè)經(jīng)營管理的策略分析
企業(yè)經(jīng)營管理的能力關(guān)乎整個企業(yè)的命運,在大數(shù)據(jù)時代背景下,企業(yè)間比拼的關(guān)鍵能力之一,就是對數(shù)據(jù)的分析處理,搜集到對企業(yè)有用的數(shù)據(jù),并且分析出有利用自身發(fā)展的方式方法,這是企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不敗之地的有效措施。而具體到實際情況中,包括了企業(yè)的方方面面,都有待提高。
1、控制企業(yè)成本
眾所周知,企業(yè)的盈利是銷售減去成本之間的部分,那么,想要在激烈的市場競爭中取得發(fā)展,就要嚴格控制成本的投入,這樣就比競爭對手獲取了更大的利潤空間。控制成本并不是不投入,而是在取得相當效益的前提下,減少成本的投入比例,以此提升企業(yè)的競爭力??梢詮膬煞矫娴靡詫崿F(xiàn):一方面大量的生產(chǎn),產(chǎn)品數(shù)量擴大的同時,每件商品的單位成本就會減低,這是通過擴大生產(chǎn)量實現(xiàn)的。另一方面,提升效率,當工作人員在同樣的時間內(nèi)生產(chǎn)出的產(chǎn)品比競爭對手多的時候,就贏得了先機。企業(yè)通過這兩種方法控制了成本的投入量,在競爭中贏得了更高的利潤,不管是傳統(tǒng)時代,還是大數(shù)據(jù)時代,這都是企業(yè)獲得發(fā)展的有利措施。
2、做到人無我有,人有我優(yōu)
當別的企業(yè)提供不了客戶所需求的產(chǎn)品時,自己企業(yè)卻可以做到,這就已經(jīng)碾壓了其他競爭對手,使得自己的地位遠超其他企業(yè),在同行競爭中打敗了實力薄弱的企業(yè)。如果同樣的產(chǎn)品別的企業(yè)也有,而自己卻可以做到比其他企業(yè)做的更優(yōu)秀,服務(wù)更好,這樣就無形中給自己的產(chǎn)品打好了口碑,可以爭取更多的回頭客,因為產(chǎn)品和服務(wù)做的出色,所以贏得了更多的市場。就拿快餐行業(yè)來說,從美國引進來的肯德基由最初一家獨大的局面,慢慢的多了很多競爭對手,比如華萊士、德克士、?克漢姆等類似的快餐,他們有類似的產(chǎn)品,類似的服務(wù),但是為什么肯德基價格比其他的高,行業(yè)大佬的地位還是難以撼動?這就是因為肯德基在營銷模式上做到了人有我優(yōu)。他會定期推出新品,不斷的更新口味,讓客戶耳目一新,不至于一直吃同樣的東西,在購買到一定數(shù)量后還送肯德基定制的小禮品,給客戶不一樣的體驗,而這些都是華萊士、德克士等欠缺的,他們只會模仿,卻產(chǎn)品單一,固守不變。
3、不斷推陳出新,滿足客戶不一樣的體驗
喜新厭舊是人的本性,長期每天讓你吃同樣的食物,都會膩的。同理,不管是生產(chǎn)性的企業(yè),還是服務(wù)型的企業(yè),在產(chǎn)品上一定不能固守陳規(guī),要在了解客戶需求的基礎(chǔ)上推陳出新。而了解客戶需求的渠道,傳統(tǒng)上是分發(fā)問卷搜集意見,或者是當面征求客戶的意見?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為我們提供了極大的方便,企業(yè)可以通過QQ、微信、微博、貼吧等媒介了解客戶的需求,不僅全面詳細,而且極速便捷。除此之外,企業(yè)可以通過搜集到的數(shù)據(jù)分析出客戶的喜好,然后有針對性的制定產(chǎn)品和服務(wù)。比如白酒行業(yè)的重慶江小白,喝過的人都說很難喝,但是為什么它仍然能占據(jù)白酒行業(yè)的大部分市場份額呢?其實江小白是家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),它主要的盈利并不在于白酒,但是通過與眾不同的江小白,在酒瓶上定制個性化的宣傳,客戶通過掃描二維碼可以自己想說的話,企業(yè)無形之中做了廣告宣傳,通過江小白的銷售,企業(yè)掌握了大量客戶信息和資料,這才是他們最終盈利的手段。通過江小白的例子,我們可以學到,運用數(shù)據(jù)的便捷為自己服務(wù),以達到最終的盈利目的。
4、注重用戶體驗信息反饋
企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),把自身的信息進行整合分類,建立自己的數(shù)據(jù)庫,記錄客戶的每一次使用實驗,將其分類整合,分析客戶不同的需求,在下次為客戶服務(wù)的時候就可以便捷快速的做出調(diào)整,從而優(yōu)化客戶的體驗感,促進他們在本企業(yè)的消費。比如美容行業(yè),在激烈的市場競爭中,為了生存,他們紛紛推出低價的體驗套餐,用皮膚測試儀器等設(shè)備為客戶服務(wù),在用戶第一次的體驗過后,他們會記錄客戶的不同膚質(zhì),不同需求,消費能力和水平,消費訴求和目的等,然后針對性的給客戶推銷自己的配套產(chǎn)品。同樣,其他行業(yè)也是如此,在大浪淘沙的競爭中,及時利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),注重客戶體驗信息的反饋,制定出更適宜的套餐服務(wù)。
5、專業(yè)數(shù)據(jù)分析人才的培養(yǎng)
我國在國際化競爭中,順應(yīng)時代潮流,提出了科教興國的戰(zhàn)略,當今世界的競爭,其實就是高端人才的競爭。企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代,具備專業(yè)且后備軍充足的數(shù)據(jù)分析人才是必備的競爭儲備。在就業(yè)市場中,IT技術(shù)人才從來都是搶手的,從來不用擔心找不到工作,而他們所具備的編程能力,數(shù)據(jù)分析能力,軟件編寫能力,是他們立于不敗之地的籌碼。在企業(yè)內(nèi)部,雇傭這些專業(yè)的技術(shù)人員,他們通過橫向和縱向的比較分析,讓企業(yè)能及時掌握自身和行業(yè)內(nèi)部的客觀、真實的信息,有利于企業(yè)決策的客觀有效性。所以,企業(yè)要實踐國家的科教興國戰(zhàn)略,運用到自己內(nèi)部就是,要注重專業(yè)人才的培養(yǎng),提升自身的軟實力,在競爭中掌握更多的主動權(quán)。
6、改變企業(yè)經(jīng)營管理模式
企業(yè)的經(jīng)營管理模式要與時俱進,適應(yīng)數(shù)據(jù)化時代的要求,進行修改、整合,改變?yōu)楝F(xiàn)代化的企業(yè)模式。如果是生產(chǎn)性的企業(yè),在產(chǎn)品生產(chǎn),到與客戶對接的銷售,客戶信息的反饋等一系列環(huán)節(jié),都要進行整合創(chuàng)新。除此之外,企業(yè)內(nèi)部上下級之間,生產(chǎn)性員工和銷售型員工之間,技術(shù)人員和上層領(lǐng)導(dǎo)之間,也要進行革新。這是順應(yīng)時展的趨勢,主動調(diào)整企業(yè)內(nèi)部和外部的格局。而這種模式的創(chuàng)新,是需要企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才能得以實現(xiàn)的,有效的利用新媒體技術(shù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為企業(yè)發(fā)展提供新思路,不斷提升自己的競爭力。
7、使信息決策方式多元化
自古以來,都是社會高層擁有絕對的權(quán)威,在企業(yè)的發(fā)展過程中也是如此。而現(xiàn)在社會是大數(shù)據(jù)時代,是互聯(lián)網(wǎng)時代,是人民大眾自己決策的時代,在數(shù)據(jù)的處理過程中,也要變革相應(yīng)的一錘定音的決策模式,使決策方式多元化,這關(guān)系到企業(yè)整體的發(fā)展和盈利目標的實現(xiàn)。現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)的普及程度之高,絕大多數(shù)人都是網(wǎng)民,企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)的手段來征集意見,作為企業(yè)最高層決策的參考是非常有必要的,避免了僅僅通過管理高層的片面化決定,俗話說,三個臭皮匠定個諸葛亮,又說理論要結(jié)合實際,管理決策層長期身處高位,對一線的生產(chǎn)銷售等必然不太熟悉,聽取下層的各種聲音有助于他們決策的正確化、有效化。
8、加強配套設(shè)施的建設(shè)
硬件設(shè)施是企業(yè)得以發(fā)展壯大的基礎(chǔ),硬件設(shè)備足夠先進,是企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。一直以來,企業(yè)都是遵循傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式,數(shù)據(jù)化的使用在經(jīng)營管理中所占的比重非常小,甚至很多技術(shù)根本就不需要信息技術(shù)就可以實現(xiàn),這是傳統(tǒng)模式下的企業(yè)經(jīng)營管理。但是,現(xiàn)在處于大數(shù)據(jù)化的時代背景下,數(shù)據(jù)在企業(yè)發(fā)展中所占的比重不斷擴大,對企業(yè)的發(fā)展也越來越重要。而硬件設(shè)施的建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),就如百年大廈的根基,只有基礎(chǔ)打牢了,上面的建筑才能穩(wěn)固。企業(yè)只有硬件設(shè)施建設(shè)好了,才能為后續(xù)的發(fā)展提供源源不斷的動力,才能在為數(shù)據(jù)的搜集、分析、處理提供相應(yīng)的技術(shù)支撐,這是企業(yè)在時代化的洪流中提升自身實力的基礎(chǔ)。
五、大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)發(fā)展的展望
大數(shù)據(jù)的運用,使得企業(yè)必須一改以往的經(jīng)營管理模式,運用數(shù)據(jù)作為企業(yè)發(fā)展的支撐,在基礎(chǔ)設(shè)施配置、相關(guān)人員的培養(yǎng)、客戶信息的搜集分析、資源化最優(yōu)配置等方面,利用數(shù)據(jù)化的便捷為企業(yè)發(fā)展保駕護航,在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。
1、提升自身實力是企業(yè)發(fā)展壯大的根本
互聯(lián)網(wǎng)的普及,使得越來越多的人因為網(wǎng)絡(luò)而聯(lián)系起來,陌生的人們之間也可以通過網(wǎng)絡(luò)得以認識,可以說互聯(lián)網(wǎng)拉近了人們之間的距離,給人們的生活帶來了很多便利。但是,也正因為數(shù)據(jù)的復(fù)雜性,企業(yè)更需要在信息來源、搜集處理等方面謹慎對待。如果自己處理不好信息安全問題,就會被同行碾壓。只有掌握更多的客戶資料,并保證客戶的隱私安全,在此基礎(chǔ)上分析判斷數(shù)據(jù)信息,以客戶切身利益做保證的前提下,掌握客戶的消費欲求,從而因人而異,制定出個性化的套餐服務(wù)。在自己獲利的同時,也能保證客戶的利益。簡而言之,就是以客戶的需求為導(dǎo)向,客戶需要的就是我們要做的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力、決策水平,也是企業(yè)自身實力很重要的部分,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理合理,決策科學果斷是企業(yè)很重要的實力。所以企業(yè)要發(fā)展的好,領(lǐng)導(dǎo)必須決策科學,提升自身能力,為企業(yè)更好的融入大數(shù)據(jù)時代添磚加瓦,希望領(lǐng)導(dǎo)們不要還是保持舊有的思維模式,不要僅僅依靠經(jīng)驗辦事,要適應(yīng)數(shù)據(jù)化帶來的改變,積極規(guī)避風險,決策科學合理,好好經(jīng)營企業(yè)。
2、保證信息安全是企業(yè)發(fā)展壯大的保證
信息安全包括客戶個人的信息安全和企業(yè)信息的安全,能夠保證信息的安全是企業(yè)賴以發(fā)展的重要保證。我國也越來越重視隱私,一系列法律都是保護公民隱私的。而企業(yè)作為社會經(jīng)濟發(fā)展的支柱,涉及到更多的信息,更要貫徹實行保護隱私的規(guī)定。在搜集客戶信息的時候,要征求客戶的同意,客戶同意后才可以對他們的信息進行搜集、整理,并且要絕對保證客戶信息安全。除此之外,作為法人代表,企業(yè)也必須配備必須的專業(yè)的法律顧問,遇到不熟悉、不懂的問題了,及時咨詢法律顧問。如果后期需要使用到客戶信息作為數(shù)據(jù)分析的,也一定要保護好客戶信息,以防泄漏。這就需要企業(yè)內(nèi)部要建立一套管理數(shù)據(jù)的明確的制度,用制度來規(guī)范公司的管理。做到人人有責,權(quán)責細化,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員都要自覺去遵守規(guī)定,從自己做起,從身邊的小事做起。而且,要定期組織培訓(xùn),學習信息安全方面的知識,從思想層面讓工作人員高度認識到自己的?任,全面提升整個企業(yè)的素質(zhì)。
3、優(yōu)化專業(yè)人才是企業(yè)發(fā)展壯大的保障
專業(yè)人才既包括數(shù)據(jù)管理的人才,也包括企業(yè)生產(chǎn)鏈上的各個環(huán)節(jié)的專業(yè)人才,這是企業(yè)發(fā)展壯大的重要保障,也是最核心的競爭力。包括工作人員的個人素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)等。因為在激烈化的競爭時代,各個行業(yè),各個企業(yè)競爭的核心因素其實就是高素質(zhì)人才的競爭,作為新時代的企業(yè),在大數(shù)據(jù)時代,要全面培養(yǎng)自己公司的專業(yè)人才,包括分析數(shù)據(jù)的專業(yè)人才,培養(yǎng)員工的專業(yè)人才,數(shù)據(jù)管理的專業(yè)人才,業(yè)務(wù)應(yīng)用的專業(yè)人才,管理風險的專業(yè)人才,信息安全的法律顧問專業(yè)人才等。此外,引進高級科技,一起建設(shè)好公司的文化軟實力。
4、管理模式的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展壯大的核心
管理模式是根據(jù)時代的要求不斷更新的,企業(yè)抓住這個核心競爭點,就能贏得更多的市場,這是企業(yè)發(fā)展壯大的核心。模式創(chuàng)新,包括管理人才的專業(yè),決策方式的多元,信息渠道的廣泛,信息安全的保證等。在前文中都有涉及,總而言之,就是要從方方面面做到專業(yè),這才是企業(yè)真正立于不敗之地的核心。
關(guān)鍵詞:“營改增”;企業(yè)財務(wù)管理;策略
隨著我國市場經(jīng)濟體制不斷深入,為了能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需求,我國開始大范圍落實“營改增”政策,逐步提高了我國企業(yè)財務(wù)管理水平。在“營改增”背景下,市場買賣方會形成銷項和進項關(guān)系,進而減少漏稅、逃稅現(xiàn)象發(fā)生,有利于構(gòu)建公平納稅環(huán)境,提高市場經(jīng)濟效益。但在“營改增”過渡過程中,是否能夠規(guī)范實施“營改增”給企業(yè)財務(wù)管理帶來了一定的風險,例如稅額納稅與抵扣、報表披露等環(huán)節(jié)難度大大增加,這些都會造成會計流程風險。因此,企業(yè)必須充分認識“營改增”的實質(zhì),采用有效的方法平穩(wěn)渡過“營改增”的過渡期。
一、“營改增”簡述
“營改增”是指營業(yè)稅改為增值稅。以前在一些行業(yè),我國對這些行業(yè)的企業(yè)征收營業(yè)稅。這種方法會出現(xiàn)重復(fù)納稅現(xiàn)象,給我國企業(yè)帶來了一定的經(jīng)濟壓力,不利于企業(yè)財務(wù)管理與市場經(jīng)濟發(fā)展。而進行“營改增”,能夠避免重復(fù)納稅現(xiàn)象,降低企業(yè)稅務(wù)壓力,從而有效保障我國市場經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展,從長遠的眼光看是順應(yīng)時代潮流。但我國“營改增”全面實施還不到一年,對于企業(yè)來說既是一次挑戰(zhàn)也是一次機遇,俗話說“適者生存”,先適應(yīng)“營改增”的企業(yè)能夠再次發(fā)展,無法適應(yīng)“營改增”的企業(yè)會止步不前。“營改增”導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)管理模式發(fā)生轉(zhuǎn)變,對企業(yè)財務(wù)管理人員提出了更高的要求。實施“營改增”,能夠有效實現(xiàn)社會分工,推動市場經(jīng)濟發(fā)展步伐,加強企業(yè)之間的有效融合。
二、“營改增”背景下企業(yè)財務(wù)管理應(yīng)對策略
(一)加強“營改增”的核算能力與分析能力
為了充分發(fā)揮“營改增”給企業(yè)財務(wù)帶來的積極作用,降低“營改增”給企業(yè)財務(wù)管理帶來的不利影響,企業(yè)財務(wù)管理人員必須要加強“營改增”的核算能力與分析能力。在進行核算與分析的過程中,要根據(jù)企業(yè)自身的財務(wù)情況,以企業(yè)稅負、盈利為重點,保障財務(wù)核算與分析的精準性。在實施財務(wù)管理過程中,財務(wù)人員要充分利用科學的核算與分析方法,同時也要分析企業(yè)在日常運營中所面臨的財務(wù)問題,并采用相應(yīng)的應(yīng)對措施,避免“營改增”給企業(yè)帶來財務(wù)風險。在“營改增”背景下,提高企業(yè)財務(wù)管理水平是應(yīng)對“營改增”的最佳方法。由于營業(yè)稅與增值稅在計算上有明顯差異,財務(wù)人員在核算過程中,必須精準計算出企業(yè)應(yīng)繳納的稅額,避免因計算失誤造成財務(wù)風險。在“營改增”過渡過程中,企業(yè)財務(wù)人員必須準確掌握增值稅的各項內(nèi)容,靈活運用國家給予的政策,保障企業(yè)繳納稅額分析與核算的正確性,充分利用稅收政策保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
(二)完善企業(yè)的財務(wù)報表編制工作
S著我國“營改增”的全面實施,企業(yè)財務(wù)報表也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,其內(nèi)容也更加復(fù)雜。因此,企業(yè)財務(wù)管理人員必須要不斷提高自身的核算水平,不斷完善企業(yè)財務(wù)報表的編制與披露工作,保障企業(yè)財務(wù)報表的可靠性與精確性,同時也能夠加強企業(yè)管理者對企業(yè)財務(wù)狀態(tài)、經(jīng)營狀況的認識,為企業(yè)決策提供科學依據(jù)。在“營改增”背景下,企業(yè)財務(wù)管理會計核算項目與業(yè)務(wù)步驟都會多多少少出現(xiàn)改變。為了讓財務(wù)報表更加科學化,財務(wù)人員必須能夠完善企業(yè)財務(wù)報表。為了能夠順應(yīng)“營改增”潮流,企業(yè)財務(wù)報表必須采用相應(yīng)的編制措施,以此提高企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量,讓企業(yè)管理人員能夠正確了解財務(wù)狀況,為后續(xù)財務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。
(三)提高企業(yè)財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)
為了保障本土企業(yè)能夠平穩(wěn)適應(yīng)“營改增”的轉(zhuǎn)變,有關(guān)部門必須加強“營改增”的宣傳工作,進而提高企業(yè)財務(wù)人員的稅務(wù)意識,讓企業(yè)財務(wù)人員能夠充分了解增值稅的政策內(nèi)容與“營改增”的目的。由于營業(yè)稅與增值稅有著較大的區(qū)別,在“營改增”實施期間,很多企業(yè)財務(wù)人員可能會存在不適應(yīng)的現(xiàn)象,這是很正常的,但需要盡快改變。因此,想要讓企業(yè)財務(wù)人員快速掌握增值稅計算方法與政策,企業(yè)需要定期組織“營改增”培訓(xùn);聘請專業(yè)的會計講師為企業(yè)員工授課,營造出良好的稅務(wù)學習氣氛,推動財務(wù)人員快速適應(yīng)“營改增”,進而提高企業(yè)財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。
為了能夠檢測出財務(wù)人員的學習成效,企業(yè)可以建立相應(yīng)的財務(wù)考核環(huán)節(jié),并設(shè)立相應(yīng)的獎罰制度,實施“能者居上”的競崗理念,即對表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎勵或給予升職機會,而多次表現(xiàn)不佳的員工將被淘汰或換崗,以此優(yōu)化企業(yè)人力資本結(jié)構(gòu),保障企業(yè)財務(wù)工作平穩(wěn)運行。在“營改增”背景下,市場環(huán)境中企業(yè)間的競爭愈加激烈,企業(yè)必須要做好財務(wù)風險防范工作,做好財務(wù)審計工作與監(jiān)察工作,保障企業(yè)財務(wù)運行符合國家標準,進而降低企業(yè)財務(wù)風險。
(四)做好納稅籌劃工作
通過充分分析和研究“營改增”相關(guān)政策,我們可以發(fā)現(xiàn)其中的一些優(yōu)惠政策與減免政策。因此,企業(yè)管理人員必須要樹立良好的納稅籌劃意識,充分利用“營改增”的有利政策,在不違反相關(guān)法律法規(guī)的前提下盡可能多地降低企業(yè)稅負。企業(yè)在財務(wù)管理過程中,必須要結(jié)合自身的實際發(fā)展情況,制定符合企業(yè)特點的內(nèi)部財務(wù)管理制度,綜合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營情況、稅負政策,多層面、多角度看待“營改增”,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
三、結(jié)束語
為了能夠盡快適應(yīng)“營改增”,企業(yè)要從提高財務(wù)人員的核算與分析能力、完善企業(yè)財務(wù)報表工作、提高財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)、做好納稅籌劃工作這幾個方面下功夫,增強企業(yè)市場競爭力,推動企業(yè)健康發(fā)展。
參考文獻:
[1]郭玉花.“營改增”對服務(wù)業(yè)企業(yè)財務(wù)管理的影響及應(yīng)對策略研究[J].財會學習,2016,08:153.