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電商推廣策略精選(九篇)

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電商推廣策略

第1篇:電商推廣策略范文

>> 基于B2C電子商務(wù)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)與優(yōu)化 云計(jì)算平臺(tái)下物聯(lián)網(wǎng)助力B2C電子商務(wù)的策略分析 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)B2C電子商務(wù)模式的影響分析 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在B2C電子商務(wù)配送運(yùn)輸中的應(yīng)用 B2C電子商務(wù)倉庫揀貨路徑優(yōu)化策略應(yīng)用研究 基于云計(jì)算的B2C電子商務(wù)企業(yè)價(jià)值鏈優(yōu)化 基于用戶體驗(yàn)的B2C電子商務(wù)物流配送策略探析 基于B2C電子商務(wù)的供應(yīng)鏈融資模式探析 淺析B2C電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營與營銷策略 B2C電子商務(wù)存在的問題與對(duì)策 B2C電子商務(wù)存在的問題與對(duì)策分析 B2C電子商務(wù)審計(jì)探析 B2C電子商務(wù)營銷策略探討 B2C電子商務(wù)發(fā)展策略研究 虛擬試衣間在B2C電子商務(wù)中的推廣應(yīng)用 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)B2C電子商務(wù)下物流模式的影響 基于J2EE的B2C電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 對(duì)中國B2C電子商務(wù)市場的細(xì)分 應(yīng)用第三方B2C電子商務(wù)平臺(tái)的審計(jì)探析 B2C電子商務(wù)發(fā)展策略與服務(wù)模式研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:[EB/OL];2014年5月25日。

基金項(xiàng)目:本文是武漢市教育局2010年市屬高??蒲辛㈨?xiàng)課題“基于物聯(lián)網(wǎng)的B2C電子商務(wù)應(yīng)用研究”(課題編號(hào):2010116)的階段性研究成果。

作者簡介:

1.張?。?981―),男,管理學(xué)碩士,武漢商學(xué)院商貿(mào)物流學(xué)院專職教師,主要研究方向:電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)教學(xué)。

第2篇:電商推廣策略范文

一、業(yè)務(wù)分析

在提供數(shù)字電視差異化商業(yè)付費(fèi)業(yè)務(wù)的過程中,有線運(yùn)營商必須建立合理的商業(yè)模式才能挖掘數(shù)字電視巨大的市場潛力,克服目前的重重困難。數(shù)字電視的發(fā)展,需要豐富個(gè)性化的業(yè)務(wù)。受地域限制,中國的有線運(yùn)營商規(guī)模有限,依靠運(yùn)營商自己的能力很難提供滿足用戶差異化業(yè)務(wù)的需求。因此,有線運(yùn)營商必須依靠產(chǎn)業(yè)的力量,這就需要建立合理的產(chǎn)業(yè)鏈,每個(gè)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中合理定位自身業(yè)務(wù),建立價(jià)值分配合理的商業(yè)模式。

吉林省廣播電視數(shù)字化發(fā)展應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)適合媒體傳播的優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長避短,鞏固媒體運(yùn)營的陣地。通過雙向改造,把電視類業(yè)務(wù)做好做精;然后構(gòu)建內(nèi)容業(yè)務(wù)價(jià)值鏈,加強(qiáng)和SP的合作,在媒體運(yùn)營基礎(chǔ)上提供網(wǎng)上資訊等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù);最終通過和運(yùn)營商合作,開展全程全網(wǎng)的通信業(yè)務(wù)。

1.媒體類業(yè)務(wù)

從承載網(wǎng)絡(luò)劃分,媒體類業(yè)務(wù)分為單向媒體類業(yè)務(wù)和雙向媒體類業(yè)務(wù)。

(1) 單向媒體類業(yè)務(wù)包括免費(fèi)數(shù)字電視、付費(fèi)電視、NVOD和廣告等。此類業(yè)務(wù)以廣播電視頻道為主,是廣電的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。廣播電視頻道是否受歡迎,主要取決于頻道內(nèi)容是否迎合用戶的需求。

(2)雙向媒體類業(yè)務(wù)包括VOD、互動(dòng)電視和互動(dòng)廣告等。雙向媒體類業(yè)務(wù)會(huì)成為數(shù)字電視的核心業(yè)務(wù),真正地滿足用戶個(gè)性化、互動(dòng)化的需求。

2.?dāng)?shù)據(jù)類業(yè)務(wù)

數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù)包括數(shù)據(jù)廣播、網(wǎng)絡(luò)資訊和寬帶接入等,除數(shù)據(jù)廣播業(yè)務(wù)外都需要雙向網(wǎng)絡(luò)的支持。其中,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)廣播是在單向網(wǎng)絡(luò)下采用輪播技術(shù)把數(shù)據(jù)廣播推送給用戶,用戶通過機(jī)頂盒本地交互來選擇服務(wù)。在整體平移思路下,數(shù)據(jù)廣播是必須要提供的基本業(yè)務(wù)。電視門戶是構(gòu)架價(jià)值鏈的重要一環(huán),運(yùn)營商可以通過門戶統(tǒng)一管理所有SP的業(yè)務(wù),用戶只有通過門戶才能選擇SP的業(yè)務(wù)。這樣運(yùn)營商可以有效了解用戶的業(yè)務(wù)服務(wù)類型和時(shí)長,對(duì)用戶的所有業(yè)務(wù)統(tǒng)一收費(fèi)結(jié)算,再和SP進(jìn)行分賬,從而保證價(jià)值鏈健康有序發(fā)展。

3.通信類業(yè)務(wù)

通信類業(yè)務(wù)包括VOIP、視頻通信和電視消息等。考慮到政策限制和缺乏全程全網(wǎng),有線運(yùn)營商必須要和電信運(yùn)營商合作才能推動(dòng)VOIP業(yè)務(wù)發(fā)展。視頻通信對(duì)雙向網(wǎng)絡(luò)的帶寬要求較高,運(yùn)營商可以考慮在適當(dāng)條件下發(fā)展。在電視上提供消息服務(wù)必須考慮電視用戶的特殊性。電視適合接收信息,尤其是彩信;不適合發(fā)送文字信息,因?yàn)椴捎眠b控器輸入文字的操作不適合電視用戶。因此電視短信的發(fā)展是分階段的,首先可能發(fā)展成功的模式是移動(dòng)用戶或PC用戶發(fā)送消息,電視用戶只是利用機(jī)頂盒單向接收。當(dāng)用戶普遍接受電視消息的概念后,電視用戶通過機(jī)頂盒發(fā)送消息的模式才有可能成功。

二、營銷策略建議

數(shù)字電視整體平移的實(shí)質(zhì)仍然是提供普遍公益服務(wù)。有線運(yùn)營商必須考慮在整體平移的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場運(yùn)作,區(qū)分細(xì)分市場,推出差異化商業(yè)付費(fèi)業(yè)務(wù),從而讓數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)走上良性循環(huán)的道路。

1.市場細(xì)分

(1)家庭用戶:按家庭收入劃分,用戶可以分為低收入用戶和收入穩(wěn)定用戶,收入穩(wěn)定的用戶又可以劃分為有充裕時(shí)間觀看電視的用戶和缺乏時(shí)間觀看電視的用戶。

低收入用戶具有以下特征:業(yè)余時(shí)間充裕,電視是其主要的娛樂消費(fèi),消費(fèi)能力低,對(duì)資費(fèi)極其敏感,對(duì)電視內(nèi)容無過多要求,以中老年人居多。該用戶群的業(yè)務(wù)訴求是廉價(jià)的電視娛樂消遣,對(duì)電視的內(nèi)容無過多要求。

收入穩(wěn)定、時(shí)間充裕的用戶具有以下特征:業(yè)余時(shí)間充裕,電視是其重要的娛樂消費(fèi),有一定的消費(fèi)能力,對(duì)資費(fèi)敏感度較低,對(duì)電視內(nèi)容有一定的要求,用戶年齡分布比較均勻。該用戶群的業(yè)務(wù)訴求是方便地享受大眾化的服務(wù),有時(shí)間嘗試和接受新業(yè)務(wù),此類用戶將會(huì)是數(shù)字電視的主要用戶群。其業(yè)務(wù)需求比較廣泛。

收入穩(wěn)定、時(shí)間緊張的用戶,具有以下特征:業(yè)余時(shí)間有多種消遣方式,電視只是其娛樂消費(fèi)之一。消費(fèi)能力比較強(qiáng),對(duì)資費(fèi)敏感度低,以中青年人為主。該用戶群的業(yè)務(wù)訴求是按需消費(fèi)的高質(zhì)量業(yè)務(wù),此類用戶有可能成為數(shù)字電視的高端用戶。其業(yè)務(wù)需求包括專業(yè)頻道和VOD等,愿意接受按次付費(fèi)的資費(fèi)方式。

(2)大客戶:數(shù)字電視業(yè)務(wù)可以區(qū)分為普通家庭用戶和大客戶,向大客戶提供區(qū)別服務(wù),以增加收益。該類客戶對(duì)數(shù)字電視的主要應(yīng)用分為兩類,一類是數(shù)字電視付費(fèi)業(yè)務(wù)的批發(fā)銷售,向大客戶提供資費(fèi)折扣,促進(jìn)高附加值業(yè)務(wù)銷售;一類是商業(yè)大客戶,需要對(duì)數(shù)字電視業(yè)務(wù)進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)營,比如酒店向客人銷售視頻點(diǎn)播。

2.STB 策略

針對(duì)細(xì)分市場,運(yùn)營商需要提供不同檔次的機(jī)頂盒,以提高用戶ARPU值。機(jī)頂盒可以分為三個(gè)系列:單向普及型機(jī)頂盒;提供傳統(tǒng)廣播式數(shù)字電視,用于整體平移用戶。雙向交互型機(jī)頂盒;提供VOD互動(dòng)電視等交互媒體業(yè)務(wù),滿足高端用戶和酒店類大客戶的需求。雙向綜合業(yè)務(wù)機(jī)頂盒;提供寬帶接入、VOIP等數(shù)據(jù)類和通信業(yè)務(wù)類,在機(jī)頂盒上實(shí)現(xiàn)綜合業(yè)務(wù)捆綁,滿足高端用戶的綜合業(yè)務(wù)需求。

根據(jù)用戶和機(jī)頂盒類型的區(qū)別,可以采用整體平移和商業(yè)銷售相結(jié)合的辦法發(fā)放機(jī)頂盒。

3.資費(fèi)策略

資費(fèi)策略包括機(jī)頂盒資費(fèi)和數(shù)字電視業(yè)務(wù)資費(fèi)策略。機(jī)頂盒資費(fèi)可以參考STB發(fā)放策略進(jìn)行制定,數(shù)字電視業(yè)務(wù)資費(fèi)分為免費(fèi)業(yè)務(wù)和付費(fèi)業(yè)務(wù)兩部分。

免費(fèi)業(yè)務(wù):包括基本電視頻道包(傳統(tǒng)模擬電視所包含的頻道)和其他免費(fèi)業(yè)務(wù)。由于有線運(yùn)營商還在收取電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi),相當(dāng)于收取的基本電視頻道包費(fèi)用,建議爭取價(jià)格聽證,盡量提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)上漲的空間。作為整體平移的重要組成部分,數(shù)據(jù)廣播類業(yè)務(wù)一般也都是采用免費(fèi)的方式贈(zèng)送給用戶。

付費(fèi)業(yè)務(wù):包括付費(fèi)頻道和新開發(fā)的商業(yè)付費(fèi)業(yè)務(wù)。因?yàn)橛脩袅?xí)慣于免費(fèi)收看電視,所以有線運(yùn)營商在推廣商業(yè)付費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)面臨很多問題。但運(yùn)營商必須大力發(fā)展商業(yè)付費(fèi)業(yè)務(wù),才能收回整體平移的機(jī)頂盒投資,推動(dòng)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)。

付費(fèi)業(yè)務(wù)的資費(fèi)又可以分為兩類:業(yè)務(wù)對(duì)終端的要求較高,導(dǎo)致終端增加較多成本。比如VOD業(yè)務(wù)要求機(jī)頂盒必須是雙向機(jī)頂盒。雙向電視短信業(yè)務(wù)也要求雙向交互機(jī)頂盒。此類業(yè)務(wù)的資費(fèi)可以相對(duì)較高。業(yè)務(wù)對(duì)終端沒有額外要求,終端無需成本即可支持業(yè)務(wù)。比如,單向機(jī)頂盒可以支持接收單向電視短信。此類業(yè)務(wù)的資費(fèi)可以相對(duì)較低。

付費(fèi)業(yè)務(wù)的總收入取決于業(yè)務(wù)資費(fèi)和用戶規(guī)模,而業(yè)務(wù)資費(fèi)又會(huì)對(duì)用戶規(guī)模有影響,如下圖:

資費(fèi)太低可能會(huì)降低業(yè)務(wù)的總體市場價(jià)值,而且可能出現(xiàn)增量不增收的局面。資費(fèi)過高,必然減少用戶對(duì)該業(yè)務(wù)的需求。運(yùn)營商需要通過需求彈性尋找市場價(jià)值最大的資費(fèi)策略。

運(yùn)營商應(yīng)該結(jié)合地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平和需求特征,建立差異化的資費(fèi)體系。我們可以借鑒中國移動(dòng)的短消息業(yè)務(wù)的成功案例,建議運(yùn)營商大力推廣符合巨微模型的業(yè)務(wù),即對(duì)終端無特殊資源要求的業(yè)務(wù),降低業(yè)務(wù)資費(fèi)門檻,利用用戶規(guī)模來獲得利潤。對(duì)于資費(fèi)較高的業(yè)務(wù),運(yùn)營商可以采取包月和按次計(jì)費(fèi)、長期累計(jì)優(yōu)惠等多種方式,降低業(yè)務(wù)資費(fèi)門檻,吸引更多用戶選擇。同時(shí),運(yùn)營商可以在業(yè)務(wù)導(dǎo)入期考慮制定一個(gè)相對(duì)偏高的資費(fèi),以便后續(xù)通過促銷加快業(yè)務(wù)推廣。這種策略符合中國很多用戶的購買心理,比一開始定一個(gè)相對(duì)偏低的價(jià)格具有更大的吸引力。

三、投資收益分析

有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的收益取決于用戶的ARPU值,推廣綜合業(yè)務(wù)的主要目的是提升用戶的ARPU值,從而盡快收回?cái)?shù)字電視投資,進(jìn)入數(shù)字電視良性發(fā)展階段。

吉林模擬電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)為10~16元/戶月,數(shù)字電視即使整體平移,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)漲價(jià)的可能性也極小,整體平移快速推進(jìn)和贈(zèng)送的機(jī)頂盒的投資快速回收之間的矛盾將會(huì)成為吉林廣電數(shù)字電視發(fā)展面臨的主要問題。在數(shù)字電視機(jī)頂盒上承載綜合業(yè)務(wù),通過業(yè)務(wù)提升用戶的ARPU值,是解決以上矛盾的重要手段之一。

以整體平移為例,數(shù)字電視的最大投資是贈(zèng)送機(jī)頂盒的資金,投資回報(bào)周期和用戶ARPU值成反比。假設(shè)有線網(wǎng)內(nèi)用戶機(jī)頂盒的平均成本是400元/臺(tái),那么投資回報(bào)周期如下圖。

可以看出,如果機(jī)頂盒上可承載的吸引用戶的業(yè)務(wù)越豐富,數(shù)字電視的投資收回周期就會(huì)越快。

對(duì)于運(yùn)營商而言,數(shù)字電視業(yè)務(wù)在現(xiàn)階段還是一種新業(yè)務(wù)。為了保證新業(yè)務(wù)推出后能夠迅速樹立業(yè)務(wù)品牌,贏得客戶的滿意,在推廣實(shí)施業(yè)務(wù)之前,要提前做好以下準(zhǔn)備工作。

1.運(yùn)營支撐平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)人員的配置

業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐平臺(tái)是數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展、運(yùn)營與管理的基礎(chǔ)。有線網(wǎng)絡(luò)公司需要建設(shè)用戶管理系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng),將中心服務(wù)器放置在運(yùn)營商的中心設(shè)備機(jī)房之中,并配置故障受理熱線電話,安排專人進(jìn)行例行維護(hù)和管理。用戶管理系統(tǒng)的客戶端,即通常所說的營業(yè)臺(tái),放置在各營業(yè)廳,通過運(yùn)營商的內(nèi)部運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)連接到用戶管理系統(tǒng)中心服務(wù)器上。

數(shù)字電視設(shè)備維護(hù)對(duì)工作人員提出了很高的要求。建議中心設(shè)備機(jī)房配置至少一名專家級(jí)的維護(hù)人員,負(fù)責(zé)用戶管理系統(tǒng)中心服務(wù)器、客戶服務(wù)中心服務(wù)器的日常維護(hù)和用戶故障處理。每個(gè)營業(yè)廳的用戶管理系統(tǒng)客戶終端(營業(yè)臺(tái))配置一名營業(yè)員,負(fù)責(zé)用戶開戶,業(yè)務(wù)受理,費(fèi)用結(jié)算,業(yè)務(wù)咨詢等。

2.確定業(yè)務(wù)推廣和設(shè)備維護(hù)責(zé)任部門

在推廣業(yè)務(wù)之前,運(yùn)營商需要確定業(yè)務(wù)推廣的市場拓展責(zé)任部門和設(shè)備維護(hù)責(zé)任部門。為以后的業(yè)務(wù)推廣和設(shè)備維護(hù)、故障處理明確責(zé)任主體。在業(yè)務(wù)準(zhǔn)備階段要注意對(duì)用戶開戶銷戶流程、設(shè)備安裝維護(hù)流程、故障處理流程、業(yè)務(wù)咨詢流程、費(fèi)用結(jié)算流程及資費(fèi)策略等進(jìn)行確認(rèn)和落實(shí),此外,還要對(duì)市場宣傳推介資料、終端編號(hào)規(guī)則等進(jìn)行相關(guān)制定和確認(rèn)。

第3篇:電商推廣策略范文

一、我國廣電互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展中面臨的困難

隨著我國廣電行業(yè)的快速發(fā)展,互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)也跨入了發(fā)展的新時(shí)期。但是在我國廣電互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)的發(fā)展中,也面臨了體制、業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)等方面的困難,如果不能對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行有效地理,將嚴(yán)重阻礙我國互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)的發(fā)展前景。

(一)體制困難

目前,在國內(nèi)互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)的開展中,運(yùn)營商的主要盈利手段為廣告收入,發(fā)達(dá)國家互動(dòng)數(shù)字電視的廣告收入約占GDP的1%左右,而我國2009年的統(tǒng)計(jì)中,廣告收入在GDP中的比例僅為0.2%。由此可見,國內(nèi)在互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)開展中,所制定的發(fā)展體制存在一定的缺陷,并沒有采取有效的措施拓展更為廣闊的廣告業(yè)務(wù)收入空間,從而影響到運(yùn)營商投入資金的快速回收。

(二)業(yè)務(wù)困難

在我國互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)的發(fā)展中,內(nèi)容短缺的現(xiàn)象長期存在,其因素主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:1.互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃不清晰,沒有為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供良好的外部環(huán)境;2.互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)多是由電視臺(tái)自行制作和銷售,例如新聞、紀(jì)錄片等一些制作成本相對(duì)較小的節(jié)目大多由電視臺(tái)統(tǒng)籌,而運(yùn)營商僅對(duì)電視劇、綜藝節(jié)目等內(nèi)容可投資的項(xiàng)目有興趣,加上一些體制因素的干預(yù),使得新聞、紀(jì)錄片等內(nèi)容較為靈活但是經(jīng)濟(jì)價(jià)值不大的節(jié)目難以實(shí)現(xiàn)市場化發(fā)展。

(三)標(biāo)準(zhǔn)困難

近年來,我國的數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,但是很多與互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)相關(guān)的核心技術(shù),國內(nèi)尚未完全掌握。特別是一些互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定中,國內(nèi)的上海交大、清華大學(xué)等展開了相應(yīng)的研究,國家相關(guān)部門也出臺(tái)了一系列行業(yè)規(guī)范,但是尚未構(gòu)建完善的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2010年,我國的數(shù)字電視用于超過3000萬,而且呈現(xiàn)出用戶數(shù)量逐年遞增的趨勢(shì),但是由于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的缺失,將對(duì)互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生一定的阻礙。

二、我國廣電互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)模式的完善策略

在互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)的開展中,廣電運(yùn)營商需要在前期投入大量的資金,而且在運(yùn)行中也需要投入大量的人力、物力、財(cái)力資源,以保證業(yè)務(wù)的順利開展和進(jìn)行。因此,在廣電互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)模式的研究中,必須將運(yùn)營商的實(shí)際盈利情況作為重要的關(guān)注點(diǎn),即通過各種行之有效的策略,推進(jìn)移動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)模式的逐步完善。

(一)加強(qiáng)政府及相關(guān)部門的主導(dǎo)

在廣電互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)模式的完善中,政府部門、各省市電視臺(tái)及相關(guān)部門都要充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用,利用互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步加強(qiáng)其在信息社會(huì)發(fā)展中的實(shí)際意義。在各級(jí)政府、文化及宣傳部門的工作中,應(yīng)合理應(yīng)用各種經(jīng)濟(jì)、政策、技術(shù)優(yōu)勢(shì),為互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)模式的構(gòu)建提供良好的平臺(tái)。特別是在國內(nèi)數(shù)字電視技術(shù)改革與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的背景下,各級(jí)政府及相關(guān)部門加強(qiáng)干預(yù),有利于構(gòu)建公平、和諧的數(shù)字電視市場競爭環(huán)境,而且有利于數(shù)字電視在國內(nèi)的全面普及,為互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)的開展提供先決條件。例如:為了進(jìn)一步推廣和普及數(shù)字電視,美國政府采取了多種行政干預(yù)措施,并且要求電視運(yùn)營商加快數(shù)字化轉(zhuǎn)化的步伐,從而開創(chuàng)了互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展的新局面。在我國互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)的發(fā)展中,政府及相關(guān)部門也要在發(fā)揮自身主導(dǎo)作用的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)于運(yùn)營商的監(jiān)管,尤其是各級(jí)廣電部門要協(xié)助運(yùn)營商逐步完善互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)模式。

(二)采取科學(xué)、合理的業(yè)務(wù)推廣模式

從現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度進(jìn)行分析,互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)的開展必將代替原有的電視業(yè)務(wù)模式,即所謂的替代效應(yīng)。目前,在國內(nèi)很多經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),數(shù)字電視并沒有實(shí)現(xiàn)完全普及,雖然國內(nèi)加快了數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),但是與日本、美國、德國、韓國等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家相比,我國的數(shù)字電視普及率相對(duì)較低。例如:美國在數(shù)字電視的轉(zhuǎn)換過程中,為了不損害消費(fèi)者的利益,以及調(diào)動(dòng)他們接受數(shù)字電視業(yè)務(wù)的熱情,在互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)的前期推廣中,所提供的業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目與質(zhì)量明顯高于原來的模擬電視,包括近50個(gè)頻道的基本擴(kuò)展節(jié)目每個(gè)月的價(jià)格僅為40多美元。正是在各種優(yōu)惠推廣模式的聯(lián)合應(yīng)用下,很多消費(fèi)者自覺專用數(shù)字電視。而在我國互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)模式的制定與實(shí)施中,優(yōu)惠推廣策略相對(duì)較少,優(yōu)惠幅度也不足以吸引大量的用戶,所以,國內(nèi)的數(shù)字電視運(yùn)營商應(yīng)結(jié)合國內(nèi)不同消費(fèi)群體的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)能力,積極開展各種科學(xué)、合理的業(yè)務(wù)推廣模式,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式發(fā)揮更為重要的推廣作用。

(三)充分利用各方資源

第4篇:電商推廣策略范文

關(guān)鍵詞:IPTV;產(chǎn)業(yè)發(fā)展;三網(wǎng)合一

中圖分類號(hào):G203文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-8122(2010)12-0124-02

一、研究背景與目的

計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)的快速發(fā)展與光纖通信的普及促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的“寬帶化”,美國寬帶行業(yè)組織“寬帶論壇”(Broadband Forum)在2009年6月公布數(shù)據(jù)顯示,2009年一季度全球?qū)拵暇W(wǎng)用戶數(shù)增長1660萬,達(dá)到4.292億,前三位的國家分別是中國(8808.8萬)、美國(8397萬)、日本(3063萬)。寬帶網(wǎng)覆蓋范圍的不斷擴(kuò)大與數(shù)字壓縮技術(shù)的進(jìn)步所體現(xiàn)出的“網(wǎng)絡(luò)融合”現(xiàn)象,改變了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容與通訊網(wǎng)絡(luò)之間的互動(dòng)關(guān)系[1]。在“網(wǎng)絡(luò)融合”的背景下,多媒體技術(shù)結(jié)合通訊服務(wù)走入千家萬戶,已成為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用發(fā)展的必然趨勢(shì)。

市場的強(qiáng)勁需求是推動(dòng)IPTV發(fā)展的主要力量。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,盡管2008年以來全球經(jīng)濟(jì)不景氣,但I(xiàn)PTV市場表現(xiàn)強(qiáng)勁,其中以東南亞地區(qū)最為明顯:2008年第四季度東南亞地區(qū)IPTV業(yè)務(wù)增長率為10.28%,到2009年第一季度已高達(dá)91.28%。隨著越來越多的運(yùn)營商部署IPTV業(yè)務(wù),InformaTelecoms&Media預(yù)計(jì),截止到2014年底,全球享受IPTV業(yè)務(wù)的家庭將達(dá)到7000萬戶。2009年以來,我國持續(xù)的利好政策環(huán)境對(duì)于IPTV發(fā)展帶來了強(qiáng)有力的突破和希望。2009年4月,國務(wù)院公布了《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》,明確支持IPTV(網(wǎng)絡(luò)電視)、手機(jī)電視等新興服務(wù)業(yè)發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),到2009年底我國已擁有470萬IPTV用戶。市場調(diào)研公司iSuppli預(yù)測(cè),到2010年,用戶數(shù)將達(dá)到1740萬[2]。

在全球范圍“三網(wǎng)融合”的趨勢(shì)下,IPTV有力地提升了寬帶市場與廣播電視市場的發(fā)展空間,贏得了廣大用戶的青睞。在美國,以IPTV為主打的U-verse業(yè)務(wù)成為電信運(yùn)營商力推的重點(diǎn)之一。當(dāng)前電信運(yùn)營商和有線電視公司都把IPTV的服務(wù)當(dāng)成增加營收的重要舉措,兩者已經(jīng)進(jìn)入了服務(wù)重迭,短兵相接的競爭局面。因此,如何擬定競爭策略方向,找出發(fā)展IPTV產(chǎn)業(yè)的策略,就成為需要研究的問題。

二、IPTV運(yùn)營商的產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析

從世界各國及地區(qū)推廣IPTV產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成功案例來看,可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)主要在于以下幾個(gè)方面:開放的管制環(huán)境、豐富的服務(wù)內(nèi)容、良好的寬帶覆蓋、IPTV運(yùn)營商提供的差異化服務(wù)。由于IPTV業(yè)務(wù)不同于傳統(tǒng)的市場產(chǎn)品,因此還需要結(jié)合市場競爭理論,以及IPTV業(yè)務(wù)自身的特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析。

(一)IPTV產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管環(huán)境

IPTV因其業(yè)務(wù)的交叉性,其管制政策一直都是電信、廣電兩部門間博弈的焦點(diǎn)。從國外的IPTV市場發(fā)展情況來看,其開放的管制環(huán)境是促進(jìn)IPTV用戶規(guī)模發(fā)展的主要原因?;趯?duì)三網(wǎng)融合的充分認(rèn)同,美國已確定由唯一的監(jiān)管機(jī)構(gòu),聯(lián)邦通訊管理委員會(huì)(FCC)來統(tǒng)一行使對(duì)廣電、電信的網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的監(jiān)管權(quán)。韓國也效仿歐洲國家對(duì)通信業(yè)及廣播電視行業(yè)的原有管制框架進(jìn)行了重大調(diào)整,從更高的發(fā)展層面來推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合。為加快三網(wǎng)融合的推進(jìn)步伐,2009年5月,國務(wù)院批準(zhǔn)了《關(guān)于2009年深化經(jīng)濟(jì)體制改革工作意見》,首次對(duì)廣電和電信的雙向進(jìn)入問題做了明確指示,要求推動(dòng)“三網(wǎng)融合”取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,在政策監(jiān)管層面上初步實(shí)現(xiàn)了營造公平的競爭環(huán)境。但是國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營IPTV業(yè)務(wù)需要取得多個(gè)許可證,其中《網(wǎng)上傳播視聽節(jié)目許可證》由國家廣電總局頒發(fā),目前國內(nèi)7家獲得此許可證的公司均為廣電運(yùn)營企業(yè),因此,當(dāng)?shù)卣叩膬A向性與實(shí)際執(zhí)行情況將成為電信運(yùn)營商發(fā)展IPTV業(yè)務(wù)的最大限制。

(二)IPTV產(chǎn)業(yè)競爭

Porter以企業(yè)競爭力為論點(diǎn),提出規(guī)劃競爭策略最重要的是考慮企業(yè)的宏觀環(huán)境,他同時(shí)指出通常三種較為成功的競爭策略,即:“低成本策略”、“差異化營銷策略”、“聚焦特定客戶群策略” [3]。由于“聚焦特定客戶群策略”不屬于全產(chǎn)業(yè)應(yīng)對(duì)策略,以下分析中未予以考慮。2005年5月,上海文廣獲得了國內(nèi)第一塊IPTV牌照。電信運(yùn)營商隨后跟進(jìn),廣東電信于2006年推出融合IPTV與“我的e家”的服務(wù)進(jìn)入普通家庭。目前,國內(nèi)有線電視資費(fèi)通常在200元/年,在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改造的地區(qū)大都超過300元/年;電信企業(yè)的IPTV資費(fèi)通常為300元/年,但通過采取業(yè)務(wù)組合營銷降低消費(fèi)者的心理成本。以廣東電信為例,用戶可以申請(qǐng)新裝或變更為“我的E家娛樂版”套餐,提供固話、2M寬帶(限時(shí))及IPTV業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)資費(fèi)為380元/年。單從資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來看,雙方競爭力大致相當(dāng)。由于IPTV的業(yè)務(wù)融合特點(diǎn),廣電與電信不約而同地在各自的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域體現(xiàn)其服務(wù)差異化。廣電期望以高清節(jié)目體現(xiàn)其內(nèi)容服務(wù)優(yōu)勢(shì),而電信期望通過寬帶網(wǎng)的承載能力優(yōu)勢(shì)帶來IPTV業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢(shì)。相比之下,雖然高清節(jié)目已成為城市家庭的需求趨向,但目前我國高清節(jié)目的儲(chǔ)備還比較少,若要大規(guī)模推廣高清數(shù)字電視,還需要大量的積累[4]。而電信運(yùn)營商目前提供的帶寬已足夠開展IPTV,等12M帶寬建好后,經(jīng)營高清IPTV水到渠成。再考慮到雙方在市場運(yùn)營的體系差距,電信運(yùn)營商提供的服務(wù)差異化優(yōu)勢(shì)較為明顯。

(三)IPTV產(chǎn)業(yè)發(fā)展特征

IPTV業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)電視相融合的結(jié)果,其產(chǎn)業(yè)特征同樣遵循梅特卡夫定律[5]。即:正反饋現(xiàn)象與規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,正如Shapiro進(jìn)一步指出的那樣,消費(fèi)者總是偏好較大型的網(wǎng)絡(luò)[6],截止到2009年底,我國寬帶用戶超過1個(gè)億,有線電視用戶數(shù)已達(dá)到1.74億(其中數(shù)字信號(hào)電視用戶為6500萬戶),雙方用戶群規(guī)模勢(shì)均力敵。但若從IPTV用戶群來看,截至2009年底,我國IPTV用戶數(shù)達(dá)到近470萬,預(yù)計(jì)2010年有望達(dá)到1000萬?,F(xiàn)有IPTV用戶中,中國電信占362萬,而杭州華數(shù)僅56萬,電信運(yùn)營商依舊是發(fā)展的主力。

(四)IPTV主流技術(shù)對(duì)比

IPTV涉及的主要技術(shù)較多,其中網(wǎng)絡(luò)接入帶寬是提供IPTV服務(wù)的基礎(chǔ)條件。目前國內(nèi)的電信運(yùn)營商的寬帶接入以ADSL為主,其技術(shù)優(yōu)勢(shì)為:建設(shè)成本低,覆蓋率廣,但其下行速率在超過4Mbps后難以提升。雖然有ADSL2+、VDSL等升級(jí)產(chǎn)品可以替代,但要滿足未來家庭對(duì)多類通信的并發(fā)需求仍有難度。為此,電信運(yùn)營商已大力開展了“光進(jìn)銅退”工程,加大以FTTB(光纖到樓宇)為主的接入網(wǎng)絡(luò)光纖化力度,提供100Mbps到用戶終端的網(wǎng)絡(luò)接入能力。盡管受2009年的3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)影響,F(xiàn)TTX的建設(shè)速度有所放緩,但年建設(shè)量也在500萬線以上。有線電視網(wǎng)所采取的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)為HFC網(wǎng)絡(luò),以同軸電纜布建成總線狀架構(gòu)連接至客戶端,網(wǎng)絡(luò)帶寬在30-40Mbps之間。目前全國已有14個(gè)省區(qū)市完成全省網(wǎng)絡(luò)整合,在160多個(gè)地市、460多個(gè)縣市完成數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換。由于HFC網(wǎng)絡(luò)的特征,廣電在啟動(dòng)HFC雙向改造的同時(shí),也加大了光纜網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)步伐。由此分析,這場技術(shù)競爭開始的戰(zhàn)場是ADSL與HFC的較量,但是最后的決勝點(diǎn)卻是FTTX,目前電信運(yùn)營商保持了“最后一公里”的接入優(yōu)勢(shì)。

三、IPTV服務(wù)提供商的產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略

(一)電信運(yùn)營商的產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略

受限于監(jiān)管政策,電信運(yùn)營商的IPTV節(jié)目內(nèi)容大多是老舊節(jié)目且缺少熱門頻道,難以滿足用戶的需求,目前仍無法突破有線電視的業(yè)務(wù)包圍,所以電信運(yùn)營商未來可能的策略為:1.利用“制播分離”的政策,增加熱門頻道和內(nèi)容的深度。IPTV成功的因素重點(diǎn)在內(nèi)容,電信運(yùn)營商原本在內(nèi)容提供和內(nèi)容整合方面處于劣勢(shì),可以考慮利用制播分離的政策,購買熱門頻道節(jié)目,同時(shí)培養(yǎng)媒體運(yùn)營的人才,突破有線電視公司對(duì)于內(nèi)容服務(wù)的封鎖。2.發(fā)揮IPTV互動(dòng)的特性,針對(duì)不同客戶的需求提供客制化的服務(wù)。以提供差異化服務(wù)內(nèi)容來滿足不同客戶群收視的內(nèi)容和習(xí)慣。利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的優(yōu)勢(shì),開發(fā)創(chuàng)新的應(yīng)用服務(wù)和差異化服務(wù),來擴(kuò)大現(xiàn)有的客戶群。3.利用現(xiàn)有的用戶和產(chǎn)品捆綁交叉營銷IPTV。電信現(xiàn)有寬帶用戶規(guī)模超過1億,并保持了快速增長的趨勢(shì),都是電信運(yùn)營商推廣IPTV的潛在客戶。通過服務(wù)升級(jí)和產(chǎn)品捆綁營銷IPTV,這將是電信運(yùn)營商最大的市場優(yōu)勢(shì)。4.加快網(wǎng)絡(luò)光纖化建設(shè)改造。電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力和對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)的掌握優(yōu)于有線電視公司,其寬帶覆蓋率和用戶數(shù)都處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。通過寬帶發(fā)展加速推廣IPTV服務(wù),使IPTV用戶數(shù)盡早達(dá)到“正反饋現(xiàn)象”的臨界點(diǎn),方可逐步排除頻道和內(nèi)容被有線電視公司壟斷的情況。

(二)有線電視公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略

在 “三網(wǎng)融合”的趨勢(shì)下,面對(duì)電信運(yùn)營商在IPTV市場的強(qiáng)力競爭,合理利用有線電視公司具有的自然壟斷特性,其未來可能策略為:1.加強(qiáng)內(nèi)容制作。有線電視最大的優(yōu)勢(shì)在于熟悉節(jié)目頻道及內(nèi)容制作的掌握,對(duì)于頻道內(nèi)容提供者具有絕對(duì)的壟斷能力和議價(jià)能力,有線電視公司目前對(duì)內(nèi)容供貨商合作、自制頻道內(nèi)容的深度以及專業(yè)人才的培育,都是電信運(yùn)營商短期無法取代的優(yōu)勢(shì)。2.加快整合改造。分區(qū)經(jīng)營對(duì)于有線電視公司來說固然能保障有線電視的現(xiàn)有利益,但卻是對(duì)于有線電視經(jīng)營IPTV想要達(dá)成“正回饋現(xiàn)象”的最大限制。有線電視公司可以通過與其他新進(jìn)入固網(wǎng)運(yùn)營者合作,雙方各取所需,抵消缺少電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的劣勢(shì)。3.發(fā)展新的技術(shù)。有線電視公司如果能得到新的通信技術(shù)幫助,則可以逐漸縮小對(duì)電信運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的優(yōu)勢(shì),例如:以無線寬帶接入技術(shù)提供固網(wǎng)、數(shù)據(jù)、媒體和移動(dòng)通信“四合一”的服務(wù),繞開“最后一公里”的技術(shù)限制。此外,IPTV產(chǎn)業(yè)鏈的周邊產(chǎn)業(yè)、上下游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入也為IPTV服務(wù)提供商的產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略帶來更多的競合選擇。2005年初,長虹與中國電信簽訂戰(zhàn)略合作備忘錄,明確了雙方在視訊、IPTV和互聯(lián)星空等領(lǐng)域的合作意向。2010年3月盛大網(wǎng)絡(luò)與中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)宣布展開以網(wǎng)游和視頻為重點(diǎn)開展全面戰(zhàn)略合作。如何選擇自己的合作伙伴形成互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)也是發(fā)展策略中需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。

無論是從政策層面,還是市場需求層面來看,IPTV都被視為在全球金融危機(jī)環(huán)境下為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了一股強(qiáng)勁的核心驅(qū)動(dòng)力。在我國“三網(wǎng)融合”建設(shè)的背景下,IPTV更是占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)市場制高點(diǎn)的新興業(yè)務(wù),具有非常重要的戰(zhàn)略意義。本文對(duì)我國發(fā)展IPTV的過程中,從政府監(jiān)管、市場競爭、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,技術(shù)差異、經(jīng)營現(xiàn)況等多個(gè)方面,分析電信運(yùn)營商和有線電視公司這兩家不同的從業(yè)者在未來IPTV競爭的優(yōu)劣勢(shì),期望可做為擬定競爭策略方向的參考。

參考文獻(xiàn):

[1] Michael L. Katz. Remarks on the Economic Implications of Convergence[J].Industrial and Corporate Change,1996(4).

[2] 李旭.乘風(fēng)借勢(shì),IPTV駛?cè)肟焖俸降繹J].信息網(wǎng)絡(luò),2010(7).

[3] Michael E. Porter. Competitive Strategy[M].New York: Free Press, 1980.

[4] 盛,李陽.數(shù)字電視帶來的變革與影響[J].新聞傳播,2009(6).

第5篇:電商推廣策略范文

從開張到關(guān)停僅一年,百度玩不轉(zhuǎn)智能硬件?

成立于2015年3月的百度未來商店,主要是為了銷售和推廣各種類型的智能硬件,例如智能水杯、智能杯墊、體質(zhì)分析儀以及海爾的空氣魔方等。除此之外,百度未來商店還可為廠商提供各類硬件的評(píng)測(cè)、資金上的支持以及為用戶提供免費(fèi)的硬件試用等。

百度未來商店成立后,表面上看起來發(fā)展勢(shì)頭還算不錯(cuò),甚至在去年12月時(shí)還一度準(zhǔn)備開線下實(shí)體門店。但從今年3月開始,未來商店內(nèi)的智能硬件和相關(guān)內(nèi)容就基本停止了更新,直到前不久百度未來商店正式關(guān)停,所有網(wǎng)頁均無法訪問,截至本文發(fā)稿前,都只剩下一紙公告。

百度錯(cuò)在定位不明確還是策略搖擺?

在智能硬件產(chǎn)品日益火爆的市場前景下,百度未來商店有哪些失誤,以致于目前的成績不如預(yù)期?

首先,百度未來商店的定位不夠明確。百度未來商店的官方介紹是這么寫的:百度未來商店提供從產(chǎn)品曝光、評(píng)測(cè)、試用和銷售的完整流程。通過用戶體驗(yàn)產(chǎn)品、真實(shí)評(píng)測(cè),幫助消費(fèi)者做出購買決策。百度未來商店用戶的UGC及百度大數(shù)據(jù)技術(shù)積累,幫助智能硬件廠商更便利地獲取第一手用戶數(shù)據(jù),為產(chǎn)品更新迭代提供有力支撐。

不難看出,這是一個(gè)非常龐雜的定位。雖然定義為智能硬件產(chǎn)品的電商平臺(tái),但實(shí)際目標(biāo)到底是電商還是資訊,推廣還是創(chuàng)投,服務(wù)對(duì)象是用戶還是品牌,只怕連百度未來商店自己也說不清。

其次,百度缺少電商基因,市場競爭激烈。在電商市場既有阿里巴巴和京東這樣的巨頭,也有各類新興的垂直電商,與它們相比百度未來商店并沒有太多優(yōu)勢(shì)。再加上百度缺少電商基因,用戶的固有認(rèn)識(shí)和消費(fèi)習(xí)慣不易改變,難把流量轉(zhuǎn)換成電商入口優(yōu)勢(shì)。

第6篇:電商推廣策略范文

電商的春天開始到來,也讓跟多的營銷渠道開始進(jìn)入了電商的視野,比如美麗說、蘑菇街等社會(huì)化電商分享成功進(jìn)位,各種形式的導(dǎo)購網(wǎng)站、導(dǎo)購APP也層出不全。這些第三方平臺(tái)發(fā)展不好會(huì)大大影響電商的訂單數(shù)量,發(fā)展好了也會(huì)讓電商過度依賴產(chǎn)生更大的威脅。目前日益漲高的互聯(lián)網(wǎng)廣告費(fèi)用、微博活躍度下降、入不敷出的推廣成本預(yù)算,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨大流量面前如何實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化?這個(gè)是目前電商企業(yè)必須去考慮的問題。

那么電商想進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新產(chǎn)業(yè)中,如何切入?用APP開發(fā)介入還是HTTP5網(wǎng)站接人?這兩種方式都存在這推廣成本高。其他APP導(dǎo)購網(wǎng)站實(shí)力又太小,各種移動(dòng)互聯(lián)廣告聯(lián)盟費(fèi)用又太貴且流量也不太滿意。如何降低成本切入呢?這里網(wǎng)絡(luò)營銷策略專家古華京給大家介紹一個(gè)幾乎零成本營銷方式切入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷:就是使用微信做微信營銷。下面給大家分析下為什么電商要重視微信營銷的營銷策略的原因:

電商企業(yè)重視微信營銷原因一:

1、微信發(fā)展迅速,從2011年推出到目前,用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到4億,僅用了2年多的時(shí)間,而QQ發(fā)展用了10年時(shí)間。從數(shù)據(jù)來看可以看出用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信的認(rèn)可度和接受非常迅速。這個(gè)就給電商企業(yè)帶來了巨大的商家。

2、微信的功能:對(duì)講機(jī)、語音、視頻、文章等溝通方式,用戶體驗(yàn)非常好,且對(duì)用戶來講是新產(chǎn)物,用戶對(duì)分享的連接也比較樂意去點(diǎn)擊。

3、微信公眾號(hào)是免費(fèi)的。電商申請(qǐng)后只需要使用一些方式把老用用戶和新用戶導(dǎo)入即可開展?fàn)I銷活動(dòng)。

電商企業(yè)重視微信營銷原因二:

微信公眾號(hào)可以實(shí)現(xiàn)APP開發(fā)平臺(tái)技術(shù)與電商本身內(nèi)部所有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合。從而實(shí)現(xiàn)到售前咨詢、售中促銷、售后反饋與微信閉環(huán)。

比如你企業(yè)是線上銷售手機(jī)的電商,如果用戶發(fā)送指令“三星708”到你公眾頻道上,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)在你電商數(shù)據(jù)庫中查詢有關(guān)“三星708”產(chǎn)品有關(guān)的連接發(fā)送到用戶微信端,如果用戶看到順眼那么就會(huì)點(diǎn)擊連接提交訂單,購買后反饋信息直接反饋到微信公眾號(hào)上,系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)導(dǎo)入商品評(píng)價(jià)。這樣的好處此時(shí)不做等待何時(shí)?

電商企業(yè)重視微信營銷原因三:

微信本身是朋友之間的溝通工具,是1對(duì)1的精準(zhǔn)溝通。這個(gè)屬性和氣氛可以讓朋友分享的電商連接商品可靠性和可信賴度更高,讓電商在這個(gè)銷售生態(tài)系統(tǒng)中如魚得水。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)明,淘寶有10%幾的流量都來自微信分享。這個(gè)數(shù)據(jù)我也沒有去考量過。但是這個(gè)標(biāo)明微信對(duì)電商企業(yè)來講是有非常重要的作用。

第7篇:電商推廣策略范文

其中,作為小家電類產(chǎn)品的代表蘇泊爾和安裝類廚衛(wèi)產(chǎn)品的代表萬和兩個(gè)品牌的高層對(duì)于三四級(jí)市場的看法及做法都頗具代表性。

萬和營銷管理中心副總監(jiān)徐衛(wèi)國:

從改變營銷理念開始

目前的市場熱點(diǎn)是城鎮(zhèn)化和電子商務(wù)。尤其是電子商務(wù)的快速發(fā)展,讓很多商感到恐慌。但是,萬和希望廠家和商注意幾點(diǎn):

一,傳統(tǒng)渠道的信心問題。萬和認(rèn)為,電商的發(fā)展并不意味著傳統(tǒng)渠道就不發(fā)展了。尤其是電商對(duì)于三四級(jí)市場的影響相對(duì)較小,商更是不必?fù)?dān)憂。在國家城鎮(zhèn)化建設(shè)的推動(dòng)下,三四級(jí)市場快速發(fā)展是毋庸置疑的。處于這個(gè)市場中的消費(fèi)者絕大多數(shù)都是農(nóng)民。而這些人與電商主要消費(fèi)群的特征有著一定的差距。因此,三四級(jí)市場的傳統(tǒng)渠道受到電商的沖擊在五年之內(nèi)是很小的。三四級(jí)市場的傳統(tǒng)渠道不必因?yàn)殡娚潭蛳约旱男判摹?/p>

二,工廠對(duì)于三四級(jí)市場的產(chǎn)品策略問題。有的三四級(jí)市場的經(jīng)銷商提出,廠家是否可以像線上線下那樣為三四級(jí)市場做產(chǎn)品的區(qū)隔,生產(chǎn)專品。這對(duì)于安裝類產(chǎn)品的難度很大。因?yàn)?,工廠的產(chǎn)能是有限的,目前已經(jīng)針對(duì)線上線下、國美、蘇寧、五星等強(qiáng)勢(shì)賣場都提供了專供或者包銷機(jī)型。再針對(duì)三四級(jí)市場做專品的可能性不大。而且,三四級(jí)市場的消費(fèi)者自己也想跟城市的消費(fèi)接軌,希望與城市的消費(fèi)者使用相同的產(chǎn)品,他們會(huì)認(rèn)為三四級(jí)市場的專品功能、品質(zhì)有問題。

三,希望商要將三四級(jí)市場的分銷商作為公司的核心資產(chǎn),想他所想,急他所需。很多商對(duì)于下級(jí)客戶根本不了解,這就是沒有把分銷商作為核心資產(chǎn)。做好三四級(jí)市場,工廠本身是無暇顧及的,因此,渠道是商的價(jià)值體現(xiàn),是與工廠談判、獲取資源的最好籌碼。經(jīng)銷商首先要在三四級(jí)市場打造服務(wù)體系,建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),配備服務(wù)管理人員,抓好服務(wù)細(xì)節(jié)管理,做好服務(wù)培訓(xùn)等。尤其是對(duì)于三四級(jí)市場分銷商服務(wù)的管理,必須要做,這是拓展三四級(jí)市場非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

同時(shí),商要輔導(dǎo)分銷商做推廣,組織終端人員培訓(xùn)等,用專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,成為消費(fèi)者的使用顧問。如在培訓(xùn)工作上雖然工廠可以提供一些培訓(xùn)的資源,但是最終的實(shí)施還是需要商去做??h城的推廣成本不高,但是效果相對(duì)明顯,因此,做好三四級(jí)市場的推廣工作,對(duì)于銷售的促進(jìn)非常大。作為商,要讓分銷商跟你一起既賺到錢,又能學(xué)到東西,你的生意才能好做。

浙江蘇泊爾家電制造公司銷售公司副總監(jiān)武志強(qiáng):

第8篇:電商推廣策略范文

1.目標(biāo)客戶定位

我們做電商的基本都是從幾個(gè)屬性去定位客戶,年齡、層次(學(xué)生or白領(lǐng))、消費(fèi)水平、地域。按照你的產(chǎn)品的屬性把目標(biāo)定位好,然后進(jìn)行媒介的選擇,到底是門戶好、還是社區(qū)好、或者是框架傳媒好。選定了范圍我們才能開始下一步的工作,有的放矢,有跡可循。

2.推廣渠道選擇

目前的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道到底有多少種,細(xì)細(xì)的列一下,大概就一下這些:① 搜索引擎② 網(wǎng)址導(dǎo)航③ 網(wǎng)絡(luò)硬廣④ BD⑤ 聯(lián)盟CPS⑥ 線下活動(dòng)⑦ EDM⑧ 團(tuán)購

網(wǎng)絡(luò)渠道中又可以列出很多種的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,不是所有的推廣渠道一起上,要完全看企業(yè)目前發(fā)展的狀態(tài),以及資金的擁有程度?;静呗允侵贿x擇最合適的,不是最貴的。以BD為主導(dǎo),然后開展其他的推廣。

3.核定推廣預(yù)算

很多企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)推廣的領(lǐng)導(dǎo)在做網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的時(shí)候不知道該要多少錢。而且在這個(gè)問題上老板一貫的態(tài)度是,你先報(bào)你的預(yù)算。問題就在這里,我要的是效果,我也不知道哪個(gè)東西該花多少錢。其實(shí)我想說,做推廣完全可以把要花多少錢計(jì)算到點(diǎn)上。如果你是中途開始接手這個(gè)工作,可以先調(diào)取以前所有的推廣總結(jié),從支出到收錄,算每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率、從流量到購物車的轉(zhuǎn)化率、從流量到訂單的轉(zhuǎn)化率、還有多種媒介的轉(zhuǎn)化率,從中得出平均的轉(zhuǎn)化均值。然后,根據(jù)我們所需要的銷售量來倒推,大體需要的流量是多少、每個(gè)推廣渠道占用的推廣費(fèi)用多少、推廣渠道帶來的流量比。如果你是接受一個(gè)新成立的電商,在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該問公司對(duì)于階段的投資是多少,預(yù)計(jì)在推廣上投資多少錢,然后先拿一點(diǎn)錢去嘗試渠道,不要每個(gè)渠道一起上。先做一個(gè),得出一個(gè)渠道的數(shù)據(jù)。也就1-3個(gè)月的時(shí)間,然后把整體的思路盤活,就能開始做總體的預(yù)算規(guī)劃了。每分錢都應(yīng)該精打細(xì)算,高舉高打的方式只適合成型的、已經(jīng)脫離生死線的電商。

4.效果監(jiān)控

數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和分析是網(wǎng)絡(luò)推廣中的一個(gè)重要工作,如果技術(shù)能跟進(jìn),最好是每個(gè)推廣渠道都應(yīng)該掛代碼,要把每個(gè)渠道的推廣數(shù)據(jù)分析到各個(gè)節(jié)點(diǎn),每種推廣方式各帶來多少流量,流量的各種轉(zhuǎn)化率是多少。應(yīng)該形成一個(gè)制度,日數(shù)據(jù)、周數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)、促銷總結(jié)、季度總結(jié)。把這些數(shù)據(jù)全部進(jìn)行分析和整合,然后把推廣的相關(guān)結(jié)果反饋到運(yùn)營部,由運(yùn)營部開始制定內(nèi)部優(yōu)化的工作。如果說,從流量到購物車的轉(zhuǎn)化率和高,而從流量到訂單的轉(zhuǎn)化率很低,那就應(yīng)該要考慮購物車站內(nèi)優(yōu)化的事情了。推廣更多的考慮應(yīng)該是如何引進(jìn)優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)的流量,應(yīng)該與運(yùn)營、設(shè)計(jì)部門進(jìn)行強(qiáng)力的溝通。從網(wǎng)站內(nèi)部運(yùn)營、頁面體驗(yàn)上多做改進(jìn),就算基本流量不變,而站內(nèi)優(yōu)化、頁面體驗(yàn)進(jìn)行了提升也完全能帶動(dòng)整體訂單的轉(zhuǎn)化率。

5.推廣優(yōu)化

最后一個(gè)部分我說一說推廣優(yōu)化的事情,我們不管是做免費(fèi)的推廣還是付費(fèi)的推廣,每項(xiàng)工作都應(yīng)該有記錄和分析。一是為了分析渠道的可用性,二是為了分析渠道的持續(xù)發(fā)展能力。尤其在付費(fèi)的渠道上更加應(yīng)該注重渠道優(yōu)化的工作。

推廣優(yōu)化的其他一個(gè)重要工作是數(shù)據(jù)優(yōu)化,對(duì)于我們通過推廣引進(jìn)的數(shù)據(jù),比如會(huì)員、訪客,這也需要有詳細(xì)的分析渠道。分析會(huì)員的行為,更加有助于下一步推廣的指導(dǎo)。

6、綜述

大家都知道網(wǎng)絡(luò)推廣不是網(wǎng)站運(yùn)營的獨(dú)立部分,推廣要跟產(chǎn)品、市場、運(yùn)營、設(shè)計(jì)等各個(gè)部門進(jìn)行良好溝通。單純的流量引進(jìn)已經(jīng)不能階段電商零售的問題。整體的配合,以整體的形象對(duì)外推廣才只重中之重。不單有利于外部品牌的形成,而且還能通過品牌推動(dòng)銷售。

同時(shí),推廣流程的整理也有助于在推廣的環(huán)節(jié)中和其他部門結(jié)合。共同推動(dòng)網(wǎng)站整體的運(yùn)營策略。(來源:億邦動(dòng)力 文/秦遙倪)

要網(wǎng)購、先比購

比購寶(Boogle.cn)是國內(nèi)首家專業(yè)網(wǎng)購導(dǎo)航平臺(tái),由國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)第一股——網(wǎng)盛生意寶(股票代碼:002095,SZ)傾力打造,開創(chuàng)“專業(yè)導(dǎo)航+購物搜索”的全新模式。

第9篇:電商推廣策略范文

準(zhǔn)確的市場預(yù)測(cè)

美的上微波爐項(xiàng)目不像外界傳聞的那樣是一時(shí)沖動(dòng)的決策。其實(shí)美的早在1995年就在考慮是否上微波爐這個(gè)項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)可選擇項(xiàng)目有兩個(gè):一個(gè)是VCD,另一個(gè)就是微波爐。通過調(diào)研分析,1995年中國微波爐市場剛剛起步,市場處在培育期,企業(yè)投入成本較大,邊際效益不高。美的預(yù)測(cè),1999年至2000年微波爐市場處在高速成長期,這時(shí)候進(jìn)入機(jī)會(huì)較佳:一是行業(yè)成熟,品牌集中,目標(biāo)對(duì)手明了;二是技術(shù)成熟,1999年引進(jìn)微波爐技術(shù)領(lǐng)先于1995年,生產(chǎn)效率高、成本降低;三是社會(huì)配套成熟,企業(yè)進(jìn)入壁壘低,符合競爭策略原則。

1999年全國微波爐銷量在850萬臺(tái)左右,比1998年增長30%左右;2000年達(dá)1000萬臺(tái)以上,國內(nèi)市場超過30億元人民幣;2001年達(dá)1300萬臺(tái)以上,市場需求不斷擴(kuò)大。

市場競爭法則顯示,在一個(gè)賽場上只有兩匹馬跑步的比賽才叫比賽。如柯達(dá)與富士,百事可樂與可口可樂,麥當(dāng)勞與肯德基等等,這樣的案例舉不勝舉。美的進(jìn)入微波爐市場客觀上具備了成功因素,而且美的具有:一.品牌優(yōu)勢(shì)。其品牌價(jià)值為101.36億元人民幣;二.營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。直接經(jīng)銷商10000個(gè),可控終端50000家;三.資金優(yōu)勢(shì)。上市公司良好的融資渠道;四.技術(shù)優(yōu)勢(shì)。美的擁有國家級(jí)研發(fā)中心,中國最大工業(yè)設(shè)計(jì)公司。而且美的擅長在引進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上自己“創(chuàng)新”,加之“東芝”微波爐技術(shù)的引進(jìn),美的一定能在較短的時(shí)間內(nèi)成為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者;五.管理人才優(yōu)勢(shì)。美的管理創(chuàng)新機(jī)制和人才機(jī)制為其進(jìn)入微波爐領(lǐng)域提供了充分的保證。

整合品牌傳播

整合品牌傳播重要原則是:信息單一、持久、簡單;多種聲音立體優(yōu)勢(shì);資源整體調(diào)配。在策略執(zhí)行上應(yīng)該五指并攏一齊打,這樣才能達(dá)到整合品牌傳播的立體攻勢(shì)。美的微波爐在整合品牌傳播上主要依照“公關(guān)新聞最易提高關(guān)注度、廣告投放最易提高知名度、現(xiàn)場推廣最易提高美譽(yù)度、促銷活動(dòng)最易提高忠誠度、人員傳播最易提高首選度”的傳播法則進(jìn)行,把整合傳播分為:廣告、新聞公關(guān)、促銷現(xiàn)場推廣、終端展示、導(dǎo)購等幾個(gè)方面,實(shí)施整合品牌傳播策略。

策略之一:“借船出?!保眯侣劰P(guān)提高行業(yè)關(guān)注度

在美的家庭電器多年來的運(yùn)作中,積累出一整套行之有效的新產(chǎn)品上市推廣方法,被美的人戲稱為“海陸空演習(xí)”:空中打擊是指中央電視臺(tái)和各省市地方衛(wèi)視的電視廣告投放,海上攻擊是指報(bào)紙上的各種新聞報(bào)道和產(chǎn)品介紹文章,地上短兵相接則是指在賣場中進(jìn)行現(xiàn)場演示和人員推廣。每當(dāng)有新產(chǎn)品上市時(shí),從廣告創(chuàng)意和制作,新聞和產(chǎn)品介紹的立足點(diǎn),現(xiàn)場演示的標(biāo)準(zhǔn)和導(dǎo)購人員知識(shí)技巧的培訓(xùn)等,全部以新產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn),“多種渠道,拉長鏈條,一個(gè)聲音”,新產(chǎn)品信息才容易被消費(fèi)者接收到。

策略之二:“空中轟炸”,用最權(quán)威媒體提高行業(yè)知名度

美的品牌價(jià)值高,美的品牌知名度高,但是美的微波爐剛剛起步,知名度可想而知。公司與盛世長城國際廣告公司研討對(duì)策,在媒體選擇上,無論從收視率還是成本考慮,都是首選中央一套,再由各分公司配合地方媒體。大家都知道中央一套費(fèi)用較高,但沒有高的投入就沒有大的回報(bào)。為了體現(xiàn)美的品牌整體攻勢(shì),在2001年中央電視臺(tái)廣告招標(biāo)會(huì)上,美的集團(tuán)各事業(yè)部聯(lián)合一舉拿下中央電視臺(tái)一套黃金時(shí)段15秒一年廣告。這樣,一是全年都有美的系列產(chǎn)品廣告;二是美的系列廣告?zhèn)鞑ィ蟠筇岣呙赖奈⒉t的知名度;三是中央臺(tái)其他頻道增播,彌補(bǔ)了中央一套黃金時(shí)段收視面不廣的不足。隨著在中央電視臺(tái)播出廣告,美的微波爐知名度迅速提高,競爭品牌一看美的在中央電視臺(tái)黃金時(shí)段出現(xiàn)廣告,被迫改變?cè)忻襟w傳播策略,跟隨美的在中央臺(tái)做廣告,打亂了競品原有部署。

策略之三:“臨門一腳”,用現(xiàn)場推廣提高行業(yè)美譽(yù)度

在市場營銷工作中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣問題:經(jīng)銷商打款積極、踴躍,產(chǎn)品也能快速分銷到終端售點(diǎn),可是消費(fèi)者不愿購買我們的產(chǎn)品,使渠道斷流,無法產(chǎn)生銷售良性循環(huán)。如果整個(gè)市場平靜,競爭對(duì)手的市場也是同樣境況時(shí),我們可以用整個(gè)市場需求在萎縮來解釋這種狀況,最令人苦惱的是競爭對(duì)手的銷售熱火朝天,而自己的產(chǎn)品卻無人問津。

策略之四:“決勝終端”用促銷活動(dòng)提高忠誠度

據(jù)美國促銷協(xié)會(huì)主席威廉姆說:“廣告創(chuàng)造有利的銷售環(huán)境后,SP就可以將商品推進(jìn)輸送管中”。雖然說法不是很貼切,但促銷活動(dòng)的確可加大銷售。在整個(gè)營銷活動(dòng)中,無論產(chǎn)品品質(zhì)如何優(yōu)越,通路客戶關(guān)系如何親密,產(chǎn)品最終要在終端與消費(fèi)者見面。在營銷策劃中,促銷往往只針對(duì)消費(fèi)者,美的微波爐“規(guī)范一級(jí),強(qiáng)化二級(jí),決勝終端”的營銷戰(zhàn)略,就是在促銷活動(dòng)中規(guī)定,促銷對(duì)象分為三類:消費(fèi)者促銷、中間商促銷和內(nèi)部營銷人員促銷。

美的銷售政策的靈活性受到了經(jīng)銷商的歡迎。這些政策包括:

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