中醫(yī)院績效考核精選(九篇)

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第1篇：中醫(yī)院績效考核范文

本人所在工作單位是一所市級綜合性醫(yī)院，隨著醫(yī)院改革的不斷深入，績效考核在醫(yī)院管理中的地位與作用日趨重要，但大多數(shù)醫(yī)院在績效考核方面做的都不是太好，因此，進(jìn)一步增進(jìn)對醫(yī)院績效考核工作的了解，客觀分析并總結(jié)醫(yī)院績效考核工作存在的問題，已成為醫(yī)院管理工作中的當(dāng)務(wù)之急。有鑒于此，本文對績效考核在醫(yī)院管理實(shí)施過程中存在的問題進(jìn)行分析，并提出了一些對策。

【關(guān)鍵詞】：績效考核 問題 對策研究；

【正文】：

一、醫(yī)院在績效考核管理中存在的主要問題

（一）考核者受主觀和客觀因素影響較大。因?yàn)槌艘恍┠軌蛄炕闹笜?biāo)外，其他一些不能量化的考核指標(biāo)主要還是看考核者自身素質(zhì)如何。經(jīng)常會因?yàn)榭己苏咴诘?、智、能、才等方面存在各種各樣的局限性而出現(xiàn)與實(shí)際工作量、工作質(zhì)量、工作難度等實(shí)際情況偏差較大的不合理不公正的考核結(jié)果。

（二）績效指標(biāo)設(shè)計及考核方式不科學(xué)。

1、績效指標(biāo)設(shè)計不科學(xué)。

第一情況：考核指標(biāo)設(shè)計太粗，所設(shè)計指標(biāo)與直接被考核者所從事工作相脫節(jié)，尤其是在除臨床業(yè)務(wù)類外的管理類、后勤類、行政類等人員的考核方面缺乏有效量化指標(biāo)衡量；

第二種情況：考核指標(biāo)設(shè)計太細(xì)，單從指標(biāo)上來看很科學(xué)、很合理，但在執(zhí)行過程中，往往會出現(xiàn)考核數(shù)據(jù)難以收集，忽視關(guān)鍵指標(biāo)的沒有價值的考核結(jié)果；

第三種情況只考核關(guān)鍵指標(biāo)，其他職能性指標(biāo)、共性類指標(biāo)被忽視，尤其是對臨床業(yè)務(wù)類人員考核比較突出，往往只考核科室業(yè)務(wù)量，而其他指標(biāo)基本沒有考慮。

2、考核方式不科學(xué)?？己朔绞绞强冃Э己说年P(guān)鍵環(huán)節(jié)．應(yīng)根據(jù)不同情況不斷探索科學(xué)可行的考核方式。

（三）考核周期設(shè)置不合理。第一種情況：周期設(shè)置過長。經(jīng)常是根據(jù)年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書在年底或次年初進(jìn)行一次考核，主要是用于年終獎金分配。這樣就會導(dǎo)致過程中出現(xiàn)的問題未能得到及時有效的整改和提升；第二種情況：周期設(shè)置過短。一是經(jīng)常會因周期短給考核者和被考核者帶來極大的工作量，在加上精力有限，使得考核者和被考核者疲于應(yīng)付；二是會因?yàn)橐恍┛己酥笜?biāo)統(tǒng)計周期和實(shí)際業(yè)務(wù)結(jié)算周期經(jīng)常不一致，而導(dǎo)致統(tǒng)計口徑不一。

（四）考核結(jié)果得不到很好地運(yùn)用。絕大多數(shù)醫(yī)院往往是為了考核而考核，往往并不是出于工作的實(shí)際需要，而是作為一項工作來應(yīng)付上級檢查，一檢查一堆材料證明自己是干了也是這么做的，年底作為年度材料留存而已。但結(jié)果如何運(yùn)用基本沒有，即使有也是名不符實(shí)的，考核結(jié)果既沒有對被考核者進(jìn)行及時有效的反饋，經(jīng)常是考核一套結(jié)果另一套，且沒有在今后的員工成長、晉升中加以使用。

二、改善醫(yī)院績效考核體系的對策

（一）對考核者進(jìn)行綜合能力測評，通過測評的方可勝任，尤其要對考核者的品德進(jìn)行測評；要求考核者具有相對獨(dú)立性，與被考核者沒有直接利害關(guān)系。

1、考核者要準(zhǔn)確定位、適時轉(zhuǎn)換角色。人力資源部在績效考核中主要充當(dāng)組織協(xié)調(diào)者的角色．在進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作別要注意在考核的重要環(huán)節(jié)上與各部門進(jìn)行溝通。

2、采取多種辦法．防止考核者在考核工作中主觀因素的影響。①防止暈輪效應(yīng)。在評定時，評定者每次只就一個評價維度對所有的被評價者進(jìn)行評定．然后再進(jìn)行第二評價維度的評定：②擺脫對比效應(yīng)。采用諸如關(guān)鍵事件法之類的技術(shù)．全面考察被評價者在較長時期內(nèi)的行為表現(xiàn)和工作業(yè)績。

（二）建立科學(xué)的考核指標(biāo)，運(yùn)用有效的考核方法。

1、考核指標(biāo)設(shè)計首先要通過深入細(xì)致的工作分析。將績效考核指標(biāo)具體化、個性化，符合崗位職責(zé)；績效考核指標(biāo)要由粗到細(xì)，由少到多，逐步進(jìn)行完善；要注意量化指標(biāo)和定性指標(biāo)之間的平衡，爭取做到能量化的盡量量化，不能量化的盡量細(xì)化。

2、選用并實(shí)施科學(xué)有效的考核方式。在醫(yī)院的人力資源管理實(shí)踐中，常用的績效考核方法主要有：圖尺度法、交替排序法、強(qiáng)制分布法、關(guān)鍵事件法、行為錨定等級評分法、目標(biāo)管理法、平衡計分卡。遇到一個具體的考核項目后，要準(zhǔn)確合理的選用績效考核方法，也可以多種方法結(jié)合應(yīng)用，使考核結(jié)果客觀、準(zhǔn)確和全面。

（三）根據(jù)實(shí)際工作節(jié)點(diǎn)來確定考核周期。

根據(jù)實(shí)際工作節(jié)點(diǎn)來確定考核周期?？梢源_保統(tǒng)計口徑與實(shí)際業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)相一致，既可以節(jié)約大量統(tǒng)計工作，又可以減少許多錯誤的發(fā)生。最主要的確定原則是員工的工作需要多長時間才能見到效果。我們一般采用平時考核、季度考核和年度考核。平時考核以檢查為主，內(nèi)容包括科室工作計劃落實(shí)情況，政治學(xué)習(xí)情況，各鐘規(guī)章制度執(zhí)行情況、事故差錯、投訴與表彰等。季度考核和年度考核由醫(yī)院組織，采取民主測評與職能科室及考核小組考評相結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合。

（四）考核結(jié)果與工資獎金分配、人員任用掛鉤。

考核結(jié)果作為晉級、分配、獎懲的主要依據(jù)，應(yīng)與醫(yī)院的用人制度，分配制度，干部聘用制度及醫(yī)院改革緊密掛鉤。強(qiáng)調(diào)獎罰兌現(xiàn)?？己巳绻慌c分配、任用掛鉤，就不會引起人們的重視，就會逐漸名存實(shí)亡。并且根據(jù)不同的使用目的和適用對象，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建不同的考核結(jié)果應(yīng)用模型。

根據(jù)考核結(jié)果。按照內(nèi)部分配方案兌現(xiàn)崗位工資和績效工資．實(shí)現(xiàn)崗位績效工資的動態(tài)管理。

崗位績效工資制是以崗位責(zé)任為重點(diǎn)，以績效考核為核心，把職工的勞動報酬與崗位責(zé)任，技術(shù)含量、勞動強(qiáng)度、工作條件和勞動成果掛鉤，實(shí)行以崗定薪、崗變薪變的工資分配制度。

績效考核通過對醫(yī)院員工工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度的科學(xué)評價，全面了解、評估員工德能績效和工作績效?？陀^地分析當(dāng)前醫(yī)院在績效考核領(lǐng)域出現(xiàn)的各種問題，并做出科學(xué)合理的改進(jìn)措施，是提高醫(yī)院管理水平的必然。同時績效考核本身就是現(xiàn)代醫(yī)院管理實(shí)踐與理論研究相結(jié)合的產(chǎn)物，將隨著理論的提升和企業(yè)發(fā)展的變化而變化?？茖W(xué)合理的指標(biāo)及績效管理體系，能使員工的行為體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，利用績效考核結(jié)果，將績效管理和績效考核納入提拔干部的重要參考標(biāo)準(zhǔn)，營造醫(yī)院內(nèi)部競爭機(jī)制．從而更好地發(fā)揮醫(yī)院人力資源管理的激勵、引導(dǎo)作用，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康快速地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

1、吳玉芹．金永紅．企業(yè)薪酬與績效管理體系設(shè)計．北京：機(jī)械工業(yè)出版社．2004．

2、亞和，許毛林．績效考核與績效管理．北京：電子工業(yè)出版社．2004．

第2篇：中醫(yī)院績效考核范文

關(guān)鍵詞：績效　溝通　應(yīng)用

醫(yī)院績效考核是績效管理過程的重要環(huán)節(jié)和手段，也是績效管理核心問題之一。在績效考核指標(biāo)的設(shè)定、考核周期的設(shè)置、考核數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、考核結(jié)果的反饋等系列過程中，溝通貫穿于每個環(huán)節(jié)，可以說溝通是醫(yī)院績效考核有效實(shí)施的關(guān)鍵之一，是績效考核的靈魂[1]。醫(yī)院各級管理干部、臨床科主任和員工全部參與，通過相互溝通的方式將醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)行目標(biāo)、各自的職責(zé)、管理的方式和手段以及員工的績效目標(biāo)等管理的內(nèi)容確定下來在持續(xù)不斷溝通的前提下共同完成績效目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院遠(yuǎn)景和目標(biāo)[2]。

1.績效考核過程中績效溝通的應(yīng)用

溝通在績效管理中起著決定性的作用。制定績效指標(biāo)要溝通，幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要溝通，結(jié)果評價要溝通，分析原因、尋求進(jìn)步要溝通?？梢钥闯隹冃贤ㄘ灤┱麄€績效管理過程，是績效管理的靈魂和核心，良好的績效溝通能夠及時排除障礙，最大限度的提高績效。

1.1溝通在考核指標(biāo)設(shè)置中的應(yīng)用

考慮到原先考核指標(biāo)在設(shè)計時過度全面性，重要性體現(xiàn)不突出。指標(biāo)體系龐大，大量瑣碎的指標(biāo)既缺乏靈敏度又增加管理成本，事無巨細(xì)的評價指標(biāo)無重要性及實(shí)用性，而且臨床科室對下達(dá)的指標(biāo)也不認(rèn)可。在2009年重新制定醫(yī)院的考核指標(biāo)時,負(fù)責(zé)各項考核項目指標(biāo)制定的管理層首先和科主任進(jìn)行溝通,詳細(xì)講解指標(biāo)制定的依據(jù)結(jié)合科室實(shí)際發(fā)展情況下達(dá)任務(wù)，取得科主任的理解和支持,在此基礎(chǔ)上與科主任簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書;科主任依據(jù)目標(biāo)任務(wù)制定科室發(fā)展計劃,召開科務(wù)會取得本科室成員的理解與支持。我院新的績效考核通過對?？乒残院吞匦苑治龊笥嗅槍π缘脑O(shè)定“要素”考核指標(biāo)，而這些“要素”指標(biāo)是醫(yī)院常用的統(tǒng)計指標(biāo)，選擇操作性強(qiáng)、確定性好、人為影響因素小，是最能反映醫(yī)院績效的指標(biāo)。據(jù)此，我院將被考核單元分為手術(shù)科室、非手術(shù)科室、醫(yī)技科室、無床位的門診科室、急診科、麻醉科、護(hù)理人員等7大塊，分門別類地設(shè)計、制定要素評估指標(biāo)體系?？茖W(xué)合理地確定各層次指標(biāo)的權(quán)重，內(nèi)容以醫(yī)療質(zhì)量、效率效益、醫(yī)療服務(wù)三大方面，選擇了最能反映醫(yī)院績效的15個要素指標(biāo)，如手術(shù)科室突出手術(shù)占比、甲類手術(shù)率；非手術(shù)科室突出危重病人占比、危重病人搶救成功率；門診科室突出工作量增幅、診療服務(wù)水平；醫(yī)技科室突出設(shè)備使用率、報告準(zhǔn)確率等，充分發(fā)揮績效考核的目的性和引導(dǎo)性。通過績效溝通，使設(shè)定的績效目標(biāo)最優(yōu)化，考核者與被考核者對績效目標(biāo)要求達(dá)成一致，并得到共同認(rèn)可。

1.2溝通在考核實(shí)施過程中的應(yīng)用

職能處室負(fù)責(zé)人和科主任共同制定了考核指標(biāo)，但實(shí)施過程中，往往會出現(xiàn)偏差。由于競爭環(huán)境的變化，外部障礙的出現(xiàn)不得不改變當(dāng)初定下的各項工作目標(biāo)的權(quán)重。因此，在考核實(shí)施過程中管理層要進(jìn)行持續(xù)不斷的溝通，使被考核者適應(yīng)變化。我院依托信息化平臺，實(shí)時公布科室運(yùn)行指標(biāo)、成本核算結(jié)果、考核標(biāo)準(zhǔn)和評價方法及時修正科室運(yùn)行軌跡及個人行為，使之科室績效處于良好狀態(tài)中。院部利用各類會議制度如：院晨會上，管理層每月通報醫(yī)院指標(biāo)完成情況以及科室指標(biāo)完成前后5名情況，臨床科室聯(lián)系人接收信息后，利用每周下臨床的機(jī)會，傳達(dá)院部的主要精神和指標(biāo)情況，實(shí)現(xiàn)職能部門和科室人員的基本評價；在院月會上，通過專題講評（醫(yī)療、科教、經(jīng)濟(jì)等）、對前后5位科室進(jìn)行通報、運(yùn)行較好的科室介紹經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)全院科室和職工評價。溝通的及時性在過程中也是關(guān)鍵點(diǎn)，我院把原來的季度考核改為月考核，這樣就能及時將科室目標(biāo)任務(wù)完成過程中發(fā)生的數(shù)據(jù)及時進(jìn)行溝通,有利于及時地改進(jìn)使得效益最大化，績效考核效應(yīng)及時得到彰顯。通過管理層和被考核者的雙向溝通能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，得到及時糾正和解決，從而保證考核工作過程的動態(tài)性和有效性。

1.3溝通在考核結(jié)果反饋中的應(yīng)用

注重績效考核結(jié)果的反饋是提高績效考核效果的基本保障。做好績效溝通，首先要明確溝通的目的，誘導(dǎo)雙方達(dá)到一致看法，而不是尋找訓(xùn)斥的機(jī)會，同時選擇適當(dāng)?shù)臏贤〞r機(jī)，準(zhǔn)備溝通的資料。其次，在溝通過程中，主管要誘導(dǎo)下屬講出對自身的看法，不可采取訓(xùn)斥的做法，雙方進(jìn)行平等的討論，進(jìn)而提出績效改進(jìn)計劃。再次，制訂出詳細(xì)的績效改進(jìn)計劃書。我院建立了考核反饋機(jī)制，在一個考核周期后，及時地做好績效反饋；在考核周期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)問題，要及時溝通，解決問題?？冃贤ú还夤馔▓蟪煽?，最主要的是分析存在的問題和下一步如何改進(jìn)，創(chuàng)造了一個公開、公平、公正、通暢的雙向溝通環(huán)境，讓所有員工對考核過程和結(jié)果充分知情，使考核者與被考核者就考核結(jié)果及其原因、成績與問題以及改進(jìn)的措施進(jìn)行及時、有效的交流，得到了臨床科室的認(rèn)可和好評。良好的績效溝通能夠及時解決工作中存在的問題，建立起信任關(guān)系，消除心理障礙，最大限度的改進(jìn)工作，提高績效。

2.績效考核中溝通的障礙

考核方案調(diào)整后，考核在實(shí)施過程中由于部分管理層與科室職工溝通不到位或缺乏溝通，被考核者往往會對執(zhí)行不好的績效指標(biāo)抱怨組織，對組織不滿；個別的職工也會因?yàn)閷己顺煽儾粷M而對工作推諉扯皮，甚至相互詆毀、拆臺，直接破壞了醫(yī)院凝聚力，影響醫(yī)院績效目標(biāo)。

2.1管理者對績效溝通不重視

許多管理層習(xí)慣了傳統(tǒng)的報表和“紙上”考核，不清楚還要面對面與職工探討績效問題，而且也沒有相應(yīng)制度要求管理層和職工溝通，所以不溝通也就很自然了。管理層往往注重把信息傳遞出去，忽視了信息接受者的感受，雖然管理者的愿望是提高組織績效，這無可非議，但是管理者在有關(guān)組織的重大事項上與下屬、員工不進(jìn)行溝通，也不向他們提供有關(guān)工作的信息，職工不知道該如何正確做事，績效完成情況也就不理想了。

第3篇：中醫(yī)院績效考核范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；日間化療病房；績效考核

中圖分類號：F243.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）31-0057-03

近年來，隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)保與農(nóng)村合作醫(yī)療的全面鋪開，“一床難求”已成為省會各大醫(yī)院“看病難”的一個普遍現(xiàn)象。作為湖南省腫瘤?？漆t(yī)院，我院擔(dān)負(fù)著全省腫瘤防治的重任，每年新增癌癥患者10多萬人，患者住院排隊等候現(xiàn)象日趨嚴(yán)重。為緩解患者住院難問題，提高醫(yī)院床位使用率和周轉(zhuǎn)率，較大幅度降低腫瘤患者的醫(yī)療費(fèi)用，減輕患者的經(jīng)濟(jì)壓力，我院進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研和論證，于2011年開設(shè)了日間治療中心，主要收治那些情況較好、需要治療又可以不住院的惡性腫瘤患者。

一、日間化療病房基本情況及診療模式

我院日間治療中心是以日間化療病房為基礎(chǔ)，包括門急診留觀、家庭病床的一個綜合性的治療區(qū)。中心計劃配備醫(yī)務(wù)人員7名，護(hù)理人員11名。日間化療病房擁有正規(guī)病床48張，治療躺椅10張。較高級的床位還有獨(dú)立衛(wèi)生間、電視機(jī)等設(shè)施。患者白天治療、晚上回家，不占固定床位。由于床位費(fèi)便宜、日間治療項目規(guī)范，患者人均費(fèi)用比住院患者下降5 000余元，住院日降至3天左右。日間治療中心的開設(shè)，不僅為患者提供了治療便利，而且有效降低了醫(yī)療費(fèi)用，縮短了治療等候時間，患者們紛紛稱贊為醫(yī)院的“惠民工程”。目前，繼日間化療病房后醫(yī)院又開設(shè)了日間放療病房。日間治療中心能夠不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“患者、醫(yī)院、社會”多贏的效果，得益于醫(yī)院管理水平的不斷提升，特別是與醫(yī)院績效管理水平不斷提高分不開的。

二、日間化療病房績效考核模式演變

日間化療病房成立之初，醫(yī)院考慮到其特殊性，為科室設(shè)立了單獨(dú)的護(hù)理單元，按標(biāo)準(zhǔn)配備了護(hù)理人員，但沒有配備單獨(dú)的醫(yī)師。醫(yī)院規(guī)定，每個內(nèi)科病房須派一名醫(yī)師到日間化療病房協(xié)助工作。自2011年病房成立至今，該科室的績效分配方式經(jīng)歷了三次調(diào)整。

1.收支節(jié)余分配方式嚴(yán)重制約日間化療病房的發(fā)展。日間化療病房成立時，醫(yī)院的收入分配是采用傳統(tǒng)的收支節(jié)余方式。即將科室當(dāng)期取得的門診、住院醫(yī)藥總收入按照一定比例分配后作為計算該科室獎金的收入，科室獎金=[（計獎收入-成本-收益計劃）×獎勵系數(shù)]×0.7。

收支節(jié)余方式由于過分強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，易造成醫(yī)院一味追求高收入、高增長，加重了患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān)，也加劇了醫(yī)院內(nèi)部的矛盾。這種收入分配模式對于醫(yī)療業(yè)務(wù)剛起步、住院患者人均費(fèi)用偏低的日間化療病房來說是極不合理的，科室員工頗有抱怨，科室主任無法安心工作。為此，醫(yī)院采取了臨時方案：病房醫(yī)師的獎金回原科室分配，病房護(hù)士拿院平均獎金的方法。

為鼓勵內(nèi)科病房派醫(yī)師到日間化療病房工作，醫(yī)院將日間化療的收入分給了各個內(nèi)科病房。由于當(dāng)時信息化水平不高，經(jīng)管辦的核算工作基本靠手工完成，日間化療病房的收入只能采取簡均分配的辦法，將收入平攤到全院6個內(nèi)科病房。這種不計醫(yī)師工作量、干多干少一個樣、吃大鍋飯的做法，導(dǎo)致內(nèi)科病房派出醫(yī)師和轉(zhuǎn)送病人至日間化療病房的積極性逐漸降低，到后來，只剩下兩個內(nèi)科病房愿意派出醫(yī)師到日間化療病房工作（其中一個醫(yī)師是擔(dān)任日間化療病房的主任），其他病房則紛紛以工作忙、人手少為由不再安排醫(yī)師。這樣一來，日間化療病房醫(yī)師嚴(yán)重不足，病人收治不滿，病房床位空置率大大提高，日間化療病房的發(fā)展受到嚴(yán)重制約。

2.按勞分配的收入分配方式為日間化療病房的發(fā)展帶來新的契機(jī)。2012年，醫(yī)院在經(jīng)過充分的醞釀、較完善的設(shè)計論證后，引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，進(jìn)行制度創(chuàng)新，改變了十多年來的傳統(tǒng)分配模式，在全院范圍內(nèi)實(shí)施績效管理改革。新的績效考核方案完全摒棄了收支節(jié)余方式，考核內(nèi)容與核算方法發(fā)生重大變化，淡化了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，突出了按工作量考核，引入了平衡計分卡指標(biāo)，將考核分為服務(wù)質(zhì)量與安全、服務(wù)工作量、科室管理、成本控制四大部分，使考核更具有操作性。

借新方案的試行，醫(yī)院經(jīng)管辦又對日間化療病房的收入分配模式進(jìn)行了大膽改革：借助新開發(fā)的績效核算軟件，進(jìn)一步開發(fā)了日間化療病房收入分配模塊，利用先進(jìn)的核算系統(tǒng)，自動從HIS系統(tǒng)中抓取原始收入數(shù)據(jù)，將日間化療病房所有醫(yī)生的開單收入按照醫(yī)生工號和姓名分別劃歸該醫(yī)師所在的原科室，同時按照每600元費(fèi)用作為一個床日折算，增加原科室的月實(shí)際占用床日，從而提高原科室的床位使用率，達(dá)到增加原科室的工作量得分的目的。通過幾個月的運(yùn)行，效果十分顯著：派出醫(yī)師科室的工作量得分明顯高于未派出科室，科室效益明顯增強(qiáng)。此時，經(jīng)管辦及時向其他內(nèi)科病房宣講新的績效考核方案，讓大家了解醫(yī)院對日間化療病房的扶持政策。這樣，新方案實(shí)施不久，各內(nèi)科病房積極性被調(diào)動起來，紛紛安排醫(yī)師到日間化療病房工作，同時積極將本科室符合條件的患者轉(zhuǎn)送日間化療病房，不但緩解了本科室的住院壓力，也減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

按醫(yī)師的工作量劃撥相應(yīng)收入后，派出的醫(yī)師仍回原科室拿取績效獎勵，原科室也十分樂意。同時，為鼓勵護(hù)士工作積極性，醫(yī)院又嘗試讓日間化療病房的護(hù)理人員拿取內(nèi)科平均獎金，護(hù)理人員的勞動價值得到進(jìn)一步體現(xiàn)和提升。

3.以工作量和成本考核為主的績效考核模式的改革探索。日間化療病房的醫(yī)師來源得到了保障，大量的患者享受到了較低廉的費(fèi)用和較好的醫(yī)療服務(wù)，科室得到了順利的發(fā)展。然而，隨著時間的推移，一些問題又逐漸凸顯出來。日間化療病房護(hù)士多次向醫(yī)院經(jīng)管辦反映，內(nèi)科平均獎金雖然較院平均獎金有所提高，但仍無法真實(shí)反映她們的工作量。因?yàn)槿臻g化療病房的特殊性，病人住院日平均在3～4天，低于其他內(nèi)科病房，護(hù)士的工作量相應(yīng)要高于其他病房。

作為主管績效核算的部門，經(jīng)管辦也意識到現(xiàn)有的績效分配方式不利于最大限度地提升日間化療病房護(hù)理人員的工作積極性。為此，他們多次對日間化療病房進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)如果對日間化療病房采用現(xiàn)行的績效考核方案有兩大難點(diǎn)：（1）它比其他獨(dú)立核算科室特殊。其他核算科室是將醫(yī)生和護(hù)士作為一個整體來考核，而日間化療病房中醫(yī)師部分的收入已經(jīng)劃歸原科室，單純考核護(hù)士部分，現(xiàn)行的考核方案行不通；（2）績效考核方案中工作量部分有兩個指標(biāo)是“床位使用率”、“床位周轉(zhuǎn)率”。這兩個指標(biāo)的計算都需要用到編制床位，而醫(yī)院并沒有給定日間化療病房床位編制，這兩個指標(biāo)不適用；（3）科室的收入剔除醫(yī)師創(chuàng)造的部分，僅剩下護(hù)理收入，如何考核其成本是一個難題；（4）除化療病人外，科室還要承擔(dān)醫(yī)院急診、職工保健工作，這一塊沒有相應(yīng)收入體現(xiàn)的工作如何處理值得探討。鑒于以上幾點(diǎn)，經(jīng)管辦和該科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了多次溝通，認(rèn)真聽取了他們的意見和建議，并結(jié)合現(xiàn)行的績效考核方案，在對部分考核指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整和修改后，決定采取如下考核方案。

考核分四個部分，總分100分，上不封頂：一是服務(wù)質(zhì)量與安全部分，由醫(yī)務(wù)、護(hù)理部門按月進(jìn)行考核打分；二是工作量部分，改用三個指標(biāo)：住院服務(wù)人次、臨床護(hù)理、臨床治療。每個指標(biāo)以前一年全年平均值作為基期標(biāo)量，核算當(dāng)月獎金時以當(dāng)月該項指標(biāo)實(shí)際完成量與基期對比，每增減1%加減相應(yīng)分?jǐn)?shù)，由績效核算系統(tǒng)自動計算并打分。其中住院服務(wù)人次的統(tǒng)計，由績效核算系統(tǒng)從原始收入數(shù)據(jù)中，查詢執(zhí)行科室=日間化療護(hù)理單元的所有病人數(shù)；三是科室管理部分，包括門診人次、住院床日平均費(fèi)用、醫(yī)保政策落實(shí)、合理收費(fèi)、服務(wù)滿意度、科研教學(xué)等考核項目，由相關(guān)部門進(jìn)行考核打分；四是服務(wù)成本控制部分，有別于其他核算科室的是，此部分僅考核日間化療病房的的直接成本與日間化療護(hù)理單元的執(zhí)行收入之比，每增減1%減或加相應(yīng)分?jǐn)?shù)；最后，對日間化療病房承擔(dān)的急診、保健工作，經(jīng)醫(yī)院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定，按照一定比例折算成工作量給予補(bǔ)償。

三、幾點(diǎn)體會與思考

1.醫(yī)院績效考核方案必須與醫(yī)院的整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。醫(yī)院績效管理部門必須充分了解醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，通過對醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，制定相應(yīng)的績效管理方案，把工作任務(wù)量化。制定績效評價指標(biāo)應(yīng)從醫(yī)院實(shí)際情況出發(fā)，使其具有可行性和可操作性。這些指標(biāo)應(yīng)以提升醫(yī)院的核心競爭力、提高員工的工作積極性、獲得病人的認(rèn)可為標(biāo)準(zhǔn)，同時在實(shí)際工作中還要根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展階段不同而作出相應(yīng)調(diào)整。

2.建立績效考核指標(biāo)體系時應(yīng)注意把握考核指標(biāo)的適用性。在績效考核方案的制訂過程中，考核指標(biāo)設(shè)定是關(guān)鍵?？己酥笜?biāo)的設(shè)定是否合理將影響到各科室的績效考評結(jié)果，進(jìn)而影響到員工的行為。在設(shè)立指標(biāo)時，應(yīng)因地制宜，要簡便、易操作、指標(biāo)不宜過多。一般說來，合適的就是最好的，只要能夠達(dá)到控制成本、改善員工行為、提高工作質(zhì)量與效率就可以了。同時，績效管理部門還應(yīng)定期對全院績效考核情況進(jìn)行分析、總結(jié)，特別針對某些特殊科室，應(yīng)結(jié)合科室發(fā)展現(xiàn)狀，檢查績效考核指標(biāo)是否切實(shí)可行，并及時進(jìn)行分析、改進(jìn)，邊實(shí)施邊完善。

3.績效管理必須有一個好的績效核算系統(tǒng)作支撐。信息化時代，醫(yī)院的有效管理已經(jīng)離不開信息資源的合理有效利用，信息系統(tǒng)已經(jīng)成為醫(yī)院內(nèi)部管理與控制不可或缺的關(guān)鍵工具。目前我院的信息管理系統(tǒng)涵蓋了門診、住院收費(fèi)系統(tǒng)、藥品管理系統(tǒng)、醫(yī)技和病房的醫(yī)囑管理系統(tǒng)等。我院作為一家省級大型?？漆t(yī)院，規(guī)模大、病人多、信息量龐大，每月用于績效核算的數(shù)據(jù)記錄都在幾百萬條以上。新的績效考核方案中包括一整套績效評價指標(biāo)體系，其中既有定性指標(biāo)也有定量指標(biāo)，如果沒有一個穩(wěn)定、高效、可靠的績效核算軟件作技術(shù)支持，僅靠傳統(tǒng)手工核算和半手工的績效考核模式是無法實(shí)現(xiàn)績效核算的。因此，2012年起，我院委托了一家專業(yè)軟件公司來開發(fā)績效核算軟件。通過充分利用醫(yī)院的信息系統(tǒng)和績效核算系統(tǒng)，所有數(shù)據(jù)的采集、傳輸、整理、加工和分析都能在較短時間內(nèi)完成，保證了各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計取數(shù)的準(zhǔn)確性，大大減輕了核算人員的工作量，提高了員工工作效率，保證了核算的準(zhǔn)確性。

4.建立有效的績效溝通和反饋機(jī)制在績效管理中十分重要?？冃Ч芾韽?qiáng)調(diào)持續(xù)溝通，制定績效目標(biāo)和方案后，管理層必須重視與科室和員工持續(xù)不斷的溝通，通過醫(yī)院的內(nèi)刊、宣傳欄、局域網(wǎng)等媒介手段，使大家充分理解和接受醫(yī)院的戰(zhàn)略、計劃、目標(biāo)；在績效目標(biāo)實(shí)施階段，通過溝通，及時調(diào)整工作目標(biāo)和任務(wù)，保證員工能及時調(diào)整行為，與醫(yī)院發(fā)展方向保持一致；在績效考核中，也需要不斷溝通，及時化解矛盾，使科室能及時發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，知道努力的方向?？梢哉f，及時、準(zhǔn)確的反饋機(jī)制，是促使科室和員工績效持續(xù)改進(jìn)、績效管理獲得成功的保證。

總之，績效管理是一項不斷完善和不斷改進(jìn)的工作，是一個管理創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步的過程。對于任何一個醫(yī)院來說，沒有唯一不變的績效分配模式，也沒有放之四海皆準(zhǔn)的分配方案。只有將績效考核內(nèi)容與各科室、崗位、員工的實(shí)際特點(diǎn)相結(jié)合，才有可能從實(shí)踐中摸索出一條適合于自己的路，才能真正發(fā)揮出績效管理在醫(yī)院管理中的重要作用，使醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展。我院日間化療病房的績效考核模式的變化過程，也是我院績效管理水平在實(shí)踐摸索中不斷提高、不斷優(yōu)化的過程。作為醫(yī)院的績效管理部門，有必要、有責(zé)任經(jīng)常分析、不斷總結(jié)、大膽探索、勇于改進(jìn)，為進(jìn)一步提升醫(yī)院的績效管理水平，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的績效目標(biāo)與戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)而努力。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：中醫(yī)院績效考核范文

 

關(guān)鍵詞：人力資源 企業(yè) 績效考核 誤區(qū) 對策

從管理學(xué)角度看，績效是組織期望的結(jié)果，是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出；從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，績效與薪酬是員工和組織之間的對等承諾關(guān)系，績效是員工對組織的承諾；從社會學(xué)角度看，績效意味著每個社會成員按照社會分工所確定的角色承擔(dān)他的那一份職責(zé)。

第5篇：中醫(yī)院績效考核范文

摘 要 醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的綜合評價是醫(yī)院績效管理的重點(diǎn)內(nèi)容。在這當(dāng)中，在績效考核實(shí)踐中采取科學(xué)而合理的考核辦法十分重要。這不僅可以有效的考評了體系中醫(yī)務(wù)人員的能力也反應(yīng)了人力資源問題與醫(yī)院發(fā)展的前景，所以，目前已越來越受到醫(yī)院管理者的重視。

關(guān)鍵詞 績效考核 平衡計分卡 本量利分析法

一、醫(yī)院績效考核管理現(xiàn)狀及思考

1．考核形式相對固定

醫(yī)院的考核方式一般分為年度考核和聘期考核。所謂年度考核就是醫(yī)院在年底的時候給每一個員工發(fā)放一張年度考核表，然后要求職工根據(jù)實(shí)際情況完成一份工作小結(jié)，最后在科室內(nèi)部進(jìn)行綜合評價，從而作為對職工一年的工作總評。而聘期考核就是醫(yī)院員工在崗位的聘任期限內(nèi)，對相應(yīng)崗位的員工進(jìn)行相關(guān)的考核，來作為崗位變動的一種依據(jù)。

2．醫(yī)院基本實(shí)行綜合目標(biāo)責(zé)任制

現(xiàn)在，在我國，一部分醫(yī)院都在實(shí)行綜合目標(biāo)責(zé)任制。綜合目標(biāo)責(zé)任制所要考核的指標(biāo)基本上包括社會效益和經(jīng)濟(jì)效益這兩個方面。醫(yī)院一般會給科室一定的指標(biāo)，然后根據(jù)任務(wù)的完成度，按照一定的比例來作為科室的分配，這樣就起到了相應(yīng)的績效考核作用。但需要注意的是，綜合目標(biāo)責(zé)任制的考核體系，其經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的權(quán)重過大，這就會導(dǎo)致忽視其他方面的問題。

3．考核目的定位不準(zhǔn)確

績效考核的核心問題就是考核目的的定位，它不僅反映了考核工作的管理目標(biāo)，也會直接影響到考核的實(shí)施。而其主要問題表現(xiàn)在只是單獨(dú)的地看重考核本身，而沒有重視到考核前后期的相關(guān)工作準(zhǔn)備，這就會導(dǎo)致考核工作的引導(dǎo)性和前瞻性不強(qiáng)，考核目的定位太窄。如果僅僅是為了服務(wù)于年終總結(jié)，就不能充分發(fā)揮考核的本質(zhì)作用?？己四康亩ㄎ坏牟粶?zhǔn)確，會直接導(dǎo)致考核結(jié)果不能合理使用。

4．選擇不合理的績效模式

大部分醫(yī)院在進(jìn)行績效的考核時，都是采取單一的考核模式。因?yàn)椴煌目己四Ｊ降奶攸c(diǎn)大不，所以僅僅使用一種模式就不能適用所有的部門和職位，所以必然會影響到考核的效果?，F(xiàn)在，一般醫(yī)院在實(shí)行的績效指標(biāo)體系中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)所占的比例都過大，過度強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，而忽視了最重要的社會效益。并且在指標(biāo)設(shè)計的過程中不能夠考慮到醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

5．在薪酬結(jié)構(gòu)上沒有反映出績效的差距

如果績效部分小到不能起到根本的激勵作用，而只是注重經(jīng)濟(jì)性薪酬，對非經(jīng)濟(jì)性薪酬的關(guān)注少之又少，就不能達(dá)到其根本目的。因?yàn)?，非?jīng)濟(jì)性薪酬才能更好地體現(xiàn)“人本管理”。

二、醫(yī)院績效考核中平衡計分卡的應(yīng)用和意義

醫(yī)院的績效考核體系一直都是以控制成本、追求病人滿意度為核心的。通過不斷的學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)的管理模式，將在企業(yè)中得到廣泛運(yùn)用的平衡記分卡管理模式運(yùn)用到醫(yī)院的績效考核中，以克服醫(yī)院原始績效考核體系中的缺陷，提高工作效率的同時也提高了醫(yī)院的綜合業(yè)績?，F(xiàn)在，一些醫(yī)院從自身的實(shí)際情況出發(fā)，著手與業(yè)務(wù)績效、管理績效、組織創(chuàng)新和成本控制這些關(guān)鍵部分，然后根據(jù)這些關(guān)鍵的部分在績效評價中所占的比例，設(shè)計出了專門針對于醫(yī)院績效考核的平衡計分卡。

在實(shí)行平衡計分卡之前，首先要依據(jù)醫(yī)院的未來規(guī)劃和發(fā)展主題確定每年、每月的業(yè)績衡量指標(biāo)，這對結(jié)合與醫(yī)院的年度計劃和預(yù)算是分有利。在實(shí)際的實(shí)施中，需要將員工的年薪獎勵制度同平衡計分卡緊密聯(lián)系起來，并隨時修正平衡計分卡衡量的指標(biāo)。實(shí)施平衡計分卡后，醫(yī)院的各項水平和管理都有了十分顯著的提高。而在醫(yī)療純收益率和新技術(shù)的開發(fā)方面也有了一定程度上的進(jìn)步，醫(yī)院的效益也隨之平穩(wěn)的增加。

平衡計分卡在醫(yī)院績效考核中的的實(shí)施有效的提高了醫(yī)院的工作效率和綜合業(yè)績。它的實(shí)施需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真重視以及全院職工的參與，它與日常的管理相聯(lián)系，還需要結(jié)合獎勵制度，從而提高醫(yī)院的信息管理質(zhì)量。

三、醫(yī)院績效考核中本量利分析法的應(yīng)用和意義

在社會當(dāng)中，醫(yī)院業(yè)務(wù)活動的經(jīng)濟(jì)性是不容置疑的。利用本量分析法進(jìn)行醫(yī)院的績效考核，不僅可以明確保本業(yè)務(wù)量，對調(diào)動全院的工作人員的積極性也有一定的作用。這對進(jìn)行有效的業(yè)績考核起到至關(guān)重要的作用。

需要注意的一點(diǎn)是任何的分析方法都需要建立在一定假設(shè)前提下，因?yàn)橹挥羞@樣，它所考核的內(nèi)容才能夠做到嚴(yán)謹(jǐn)與完善。但是，醫(yī)院在應(yīng)用本量利分析法要有一定的前提，它需要假設(shè)各醫(yī)院、科室對單病種或組合病種收費(fèi)水平非常相近，還要假設(shè)與收入對應(yīng)的固定成本、變動成本能夠靠計量。最后假設(shè)醫(yī)院、科室業(yè)務(wù)量在一定期間內(nèi)不會有較大的變動。只有在這些前提之下，才能夠有效實(shí)行。

從前面的分析我們可以了解到，醫(yī)院的結(jié)余等于收入減支出。由此我們可以了解到醫(yī)院的收支結(jié)余取決于單價、業(yè)務(wù)量、固定費(fèi)用和單位變動費(fèi)用。只有通過對這些因素之間關(guān)系的正確分析，找到收入與支出的平衡點(diǎn)，才能核算結(jié)余。由此我們可以知道保本點(diǎn)的確定就是本量利分析法的核心內(nèi)容。

通過本量利分析法對醫(yī)院績效進(jìn)行有效的考核，可以讓醫(yī)院的管理者對影響利潤的因素一目了然，這樣就能及時的根據(jù)科室實(shí)際情況，采取相應(yīng)對策。本量利分析法還可以有效的杜絕科室領(lǐng)導(dǎo)爭人員、爭設(shè)備、爭空間的現(xiàn)象，讓各科室自覺做到了科學(xué)配置人員和設(shè)備，最終取得理想的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

結(jié)語：醫(yī)院是一個非常特殊的社會經(jīng)濟(jì)組織，在現(xiàn)今的社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，如果想要有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)活動，加強(qiáng)績效管理就顯得勢在必行。平衡計量法和本量利分析法在醫(yī)院績效考核中的運(yùn)用，在醫(yī)院的考核中起到科學(xué)而積極的作用，不僅讓整體的考核更加有效，還能激勵醫(yī)院工作人員的積極性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院進(jìn)行績效考核的目的。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：中醫(yī)院績效考核范文

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院；內(nèi)部分配制度；績效考核

[中圖分類號]R197.322 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]B [文章編號]1673-7210（2008）12（b）-092-02

為了解決群眾“看病難、看病貴”的問題，衛(wèi)生部開展了醫(yī)院管理年活動，并且下發(fā)了衛(wèi)規(guī)財發(fā)[2004]410號文件，即《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)財務(wù)部門管理職能、規(guī)范經(jīng)濟(jì)核算與分配管理的規(guī)定》。明確指出：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)不同科室的業(yè)務(wù)內(nèi)容、技術(shù)水平、風(fēng)險程度、勞動強(qiáng)度等制定不同的考核內(nèi)容與分配系數(shù)，建立重技術(shù)、重實(shí)效、重貢獻(xiàn)的獎勵分配機(jī)制，獎金分配要體現(xiàn)按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則，以及獎金分配不得與藥品收入掛鉤。我院根據(jù)醫(yī)院管理年活動的要求，構(gòu)建了綜合績效考核體系，對醫(yī)院內(nèi)部分配制度進(jìn)行了改革，提高了醫(yī)院的管理水平，提高了醫(yī)院的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。

1 醫(yī)院內(nèi)部分配制度改革的必要性

1.1 現(xiàn)階段醫(yī)院內(nèi)部分配制度及其弊端

目前我國絕大多數(shù)醫(yī)院實(shí)行的內(nèi)部分配制度，仍是收支結(jié)余提成法。這種內(nèi)部分配制度的弊端是由于將收入與經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤，因此很容易引發(fā)醫(yī)院超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、自立項目收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)等不合理收費(fèi)情況的發(fā)生，讓過度醫(yī)療、開大處方、開單提成等一系列違規(guī)、違法行為在醫(yī)院頻頻發(fā)生，使得群眾“看病難、看病貴”的問題非常突出。另外，由于病種及醫(yī)療資源占有情況不同等原因使不同科室的盈利能力差異巨大，不能合理地反映按勞分配原則。

1.2 醫(yī)院內(nèi)部分配制度改革是當(dāng)前醫(yī)療形勢的需要

醫(yī)院管理年活動明確要求醫(yī)院應(yīng)建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬的分配機(jī)制，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收入分配與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤。所以，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)綜合績效考核體系對醫(yī)院內(nèi)部分配制度進(jìn)行改革，減輕群眾的負(fù)擔(dān)，解決醫(yī)院內(nèi)部公平與效率問題。

2 醫(yī)院績效考核的具體應(yīng)用

2.1 醫(yī)院績效考核的定義

績效是有效率地應(yīng)用資源以提供有效益的服務(wù)或產(chǎn)品。因此績效應(yīng)為效率、效益及滿意度的結(jié)合，即績效=f（效率+效益+滿意度）[1]。醫(yī)院綜合績效考核是運(yùn)用科學(xué)規(guī)范的管理學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計學(xué)方法，采用特定的指標(biāo)體系，按一定程序?qū)︶t(yī)院各業(yè)務(wù)科室單位一定時期內(nèi)的經(jīng)營狀況、資本運(yùn)營效益、經(jīng)營業(yè)績等進(jìn)行定量與定性的考核、分析，做出客觀、公正、準(zhǔn)確的綜合評價[2]。

2.2 績效考核指標(biāo)的選用

2.2.1原則堅持社會效益和經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一的原則，堅持激勵與約束相結(jié)合的原則，科學(xué)性與全面性相結(jié)合的原則，定量與定性相結(jié)合的原則。 根據(jù)管理工作和系統(tǒng)評價的具體要求，選用具有代表性、可靠性、指導(dǎo)性、科學(xué)性、可操作性的指標(biāo)，而且指標(biāo)不僅要符合衛(wèi)生行政部門相關(guān)政策及國家的法律、法規(guī)要求，還要起到促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)管理，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提高的作用。

2.2.2具體指標(biāo)的作用①服務(wù)質(zhì)量包括醫(yī)療質(zhì)量（由醫(yī)務(wù)科考核打分），作用：提高醫(yī)療工作質(zhì)量；護(hù)理質(zhì)量（由護(hù)理部考核打分），作用：提高護(hù)理工作質(zhì)量；藥品比例（藥品收入/業(yè)務(wù)收入），作用：促進(jìn)臨床合理用藥，降低藥品比例；患者滿意度調(diào)查（向患者發(fā)放調(diào)查卷），作用：提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。②服務(wù)效率包括人均收治患者數(shù)（出院患者總數(shù)/科室人數(shù)），作用：提高工作量；人均床位占用日（實(shí)際占用總床日/科室人數(shù)），作用：充分利用床位資源。③經(jīng)濟(jì)效益包括人均節(jié)余（科室節(jié)余/科室人數(shù)），作用：促進(jìn)科室增收節(jié)支；人均收入增長率（與上年同期相比），作用：增加收入；人均成本控制率（人均成本/人均收入），作用：提高醫(yī)療資源利用率，降低醫(yī)療成本。

2.3 績效考核體系

醫(yī)院應(yīng)建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量、風(fēng)險程度、服務(wù)數(shù)量與工作質(zhì)量等工作業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù)，以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)考核體系。采用百分制的方法進(jìn)行績效考核。將服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、經(jīng)濟(jì)效益等三大方面給予不同權(quán)重，進(jìn)行全面系統(tǒng)的考核評估。由于臨床科室與門診、醫(yī)技、醫(yī)輔科室在工作性質(zhì)、技術(shù)含量、風(fēng)險程度等方面的不同，具體考核指標(biāo)不同[3]。

臨床科室具體考核指標(biāo)為：服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益三個方面。據(jù)此細(xì)分為人均收治患者數(shù)、人均床位占用日、藥品比例、醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度調(diào)查、人均節(jié)余、人均收入增長率、人均成本費(fèi)用控制率等，并對各項考核指標(biāo)賦于不同分值進(jìn)行綜合績效的考核。

門診、醫(yī)技、醫(yī)輔等科室因其工作量的不可比性，主要考核服務(wù)質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效益兩個方面，具體考核指標(biāo)為：工作滿意度調(diào)查、工作質(zhì)量、人均節(jié)余、人均收入增長率、人均成本控制率等，并對各項考核指標(biāo)賦予不同分值進(jìn)行綜合績效的考核。

2.4 科室綜合績效考核結(jié)果的調(diào)整

由于科室之間存在病種、工作性質(zhì)、勞動強(qiáng)度、風(fēng)險強(qiáng)度等方面的差異性，所以科室績效考核結(jié)果不可避免會出現(xiàn)一定偏差，為了調(diào)整科室綜合績效考核結(jié)果的偏差，更加公平、公正的進(jìn)行內(nèi)部分配，需要對各科室的綜合績效考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。對于臨床科室調(diào)整系數(shù)要向重點(diǎn)學(xué)科、勞動強(qiáng)度高、風(fēng)險大的科室適當(dāng)傾斜，如省重點(diǎn)學(xué)科、省特色?？啤⑹中g(shù)科室等科室；對于門診、醫(yī)技、醫(yī)輔科室則根據(jù)其技術(shù)含量、風(fēng)險程度、勞動強(qiáng)度及收支結(jié)余等，經(jīng)科學(xué)測算后直接確定調(diào)整系數(shù)。以充分體現(xiàn)績效分配多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬的分配原則。

2.5利用綜合績效考核的結(jié)果核算獎金

全院獎金總額按業(yè)務(wù)收入或收支結(jié)余的一定比例提取，避免過度分配，影響醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。按照貢獻(xiàn)大小，將臨床、醫(yī)技、行政后勤適當(dāng)拉開分配檔次，將獎金分配劃分為三大系統(tǒng)：臨床系統(tǒng)、醫(yī)技系統(tǒng)、行政后勤系統(tǒng)。并以不同的崗位系數(shù)進(jìn)行獎金分配，其中臨床系統(tǒng)的崗位系數(shù)為1.1，醫(yī)技系統(tǒng)1.0，行政后勤0.7。首先將全院獎金總額按照人數(shù)和崗位系數(shù)分配為臨床系統(tǒng)獎金總額、醫(yī)技系統(tǒng)獎金總額及行政后勤系統(tǒng)獎金總額三大部分，再按照績效考核結(jié)果依次分配到各科室，由科室再進(jìn)行二級分配。具體計算方法為：

系統(tǒng)獎金總額=全院獎金總額×本系統(tǒng)人數(shù)/總?cè)藬?shù)×本系統(tǒng)崗位系數(shù)

系統(tǒng)獎金分值=系統(tǒng)獎金總額/系統(tǒng)內(nèi)所有科室綜合績效考核總分

科室獎金=科室綜合績效考核結(jié)果（得分）×系統(tǒng)獎金分值

醫(yī)院要求科室實(shí)行二級分配?？剖叶壏峙湟浞挚紤]科室人員工作數(shù)量及質(zhì)量、職務(wù)職稱、技術(shù)水平等不同因素，拉開分配檔次，以充分調(diào)動每個職工的工作積極性，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。

行政、后勤部門按照職務(wù)的不同，確定不同的分配系數(shù)，在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行分配。

3 醫(yī)院績效考核的意義

通過績效考核改革醫(yī)院內(nèi)部分配制度，將職工的經(jīng)濟(jì)收入與工作崗位性質(zhì)、工作技術(shù)難度、風(fēng)險程度、工作數(shù)量與質(zhì)量等工作業(yè)績緊密結(jié)合，提高了職工的工作積極性，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，提高了醫(yī)院管理水平，提高了社會效益與經(jīng)濟(jì)效益，減輕了群眾負(fù)擔(dān)，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)、健康、和諧的發(fā)展[4]。

[參考文獻(xiàn)]

[1]楊銀學(xué),卜讓吉,丁惠敏.醫(yī)院績效評估的探討[J].中華現(xiàn)代醫(yī)院管理雜志,2005,3(4):310-311.

[2]于洪釗,胡文杰,王渤.績效評估中測算方法分析[J].中國醫(yī)院,2007,11(9):56-57.

[3]王瑋.初探平衡記分卡在醫(yī)院績效管理中的應(yīng)用[J].臨床和實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志,2006,5(9):1447,1449.

第7篇：中醫(yī)院績效考核范文

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘；計算機(jī)能力考核；成績分析；關(guān)聯(lián)規(guī)則

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）07-0197-03

1前沿

數(shù)據(jù)挖掘是數(shù)據(jù)庫研究、開發(fā)和應(yīng)用最活躍的技術(shù)之一。數(shù)據(jù)挖掘是采用人工智能的方法對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、獲取知識的過程。它們的結(jié)合能更好地為企業(yè)或有關(guān)部門不同范圍的決策分析提供有力的依據(jù)。

當(dāng)前，計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在大多數(shù)高校，所有高校都在進(jìn)行校園數(shù)字化建設(shè)。所以，勢必有大量的原始數(shù)據(jù)，并且要建立龐大的數(shù)據(jù)庫來存儲數(shù)據(jù)，其主要用途是基于簡單的查詢和統(tǒng)計報表，沒有對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的挖掘和規(guī)律查找，所以這樣的數(shù)據(jù)信息沒有充分利用起來。我們應(yīng)該思考利用目前最前端最科學(xué)的技術(shù)來發(fā)現(xiàn)高校各類數(shù)據(jù)中的重要信息，并為管理部門決策提供重要依據(jù)。這就是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。

大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)課是藝術(shù)院校大一學(xué)生的必須課，以中國美術(shù)學(xué)院的入學(xué)新生為例，大約有1200人，龐大的學(xué)生數(shù)量如何有效的開展計算機(jī)教學(xué)值得思考，就需要充分掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)生的能力所在及對教師的期望等相關(guān)參數(shù)進(jìn)行正確分析。由于大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)課程是機(jī)考，成績存儲在服務(wù)器上，其中每個模塊的成績也獨(dú)立保存，如基礎(chǔ)單選題、word操作題、Excel操作題、PPT操作題等。在《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》課程的成績管理工作中，會有大量的學(xué)生成績原始數(shù)據(jù)，但對這些數(shù)據(jù)的處理還停留在簡單的數(shù)據(jù)備份、查詢和簡單統(tǒng)計階段，沒有對這些成績數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析，找到有利于提高計算機(jī)能力的信息，這是對教學(xué)信息資源的浪費(fèi)。所以，將這些成績數(shù)據(jù)分離出來進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘是可行的。

通過對數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的研究，抽取中國美術(shù)學(xué)院《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》課程的成績信息數(shù)據(jù)，利用決策樹算法生成決策樹分析學(xué)生成績優(yōu)良與哪些因素有關(guān)，并對決策樹進(jìn)行修剪，產(chǎn)生分類規(guī)則，完成成績分析決策樹模型的建立。

2數(shù)據(jù)挖掘

2.1基本概念

數(shù)據(jù)挖掘是指從大型數(shù)據(jù)庫中提取隱含的、未知的、非平凡的極有潛在應(yīng)用價值的信息或模式，是數(shù)據(jù)庫中一個很有應(yīng)用價值的新領(lǐng)域。融合了數(shù)據(jù)庫、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、統(tǒng)計學(xué)等多個領(lǐng)域的理論和技術(shù)。數(shù)據(jù)挖掘要經(jīng)過數(shù)據(jù)采集、預(yù)處理、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果表示等一系列過程。數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)的知識通常是以概念、規(guī)則、模式、約束、可視化等形式表現(xiàn)。

2.2數(shù)據(jù)挖掘方法

數(shù)據(jù)挖據(jù)通過預(yù)測未來趨勢及行為，做出前瞻性的決策。數(shù)據(jù)挖掘的目標(biāo)是從數(shù)據(jù)庫中發(fā)現(xiàn)隱含的、有價值的知識。主要有以下三類功能：

（1）關(guān)聯(lián)分析

數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)是數(shù)據(jù)庫中存在的一類重要的可被發(fā)現(xiàn)的知識。若兩個或多個變量的取值之間存在某種規(guī)律性，就稱為關(guān)聯(lián)。如計算機(jī)能力考核成績階段，教師可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況做進(jìn)一步關(guān)聯(lián)性分析，弄清影響學(xué)生學(xué)習(xí)成績的具體因素，從而為教師的教學(xué)改革提供科學(xué)指導(dǎo)意見。

（2）聚類分析

數(shù)據(jù)庫中的記錄可被劃分為一系列有意x的子集，即聚類。聚類技術(shù)主要包括傳統(tǒng)的模式識別方法和數(shù)學(xué)分類學(xué)。如對不同層次學(xué)生的考核可采用層次發(fā)進(jìn)行分析。

（3）概念描述

概念描述就是對某類對象的內(nèi)涵進(jìn)行描述，并概況這類對象的有關(guān)特征。分為特征性描述和區(qū)別性描述。如進(jìn)行計算機(jī)能力考核成績分析時，可以對學(xué)生的姓名、性別、年級等基本信息進(jìn)行詳細(xì)描述，讓老師在最短時間內(nèi)了解被考核學(xué)生的具體情況。

（4）檢測功能

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)得到進(jìn)一步優(yōu)化，其中偏差檢測是數(shù)據(jù)挖掘功能中的一種新的應(yīng)用形式。當(dāng)所有數(shù)據(jù)挖掘結(jié)束后，用戶可以通過偏差檢測對挖掘結(jié)果加以檢查發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)果中存在的不足。如計算機(jī)能力考核成績分析遇到不同的考試分?jǐn)?shù)偏差、學(xué)生信息偏差，不及時糾正就會導(dǎo)致考核成績評定結(jié)果誤差。

3計算機(jī)能力考核成績分析數(shù)據(jù)的采集

基于本文的研究，基本數(shù)據(jù)的獲?。和ㄟ^Excel設(shè)計問卷調(diào)查形式，調(diào)查表的學(xué)生信息包括：學(xué)號、姓名、性別、系別、專業(yè)、考試成績；調(diào)查表的課程信息包括：興趣愛好、課堂講解、課堂作業(yè)、上機(jī)時數(shù)；調(diào)查表的學(xué)生考試相關(guān)信息包括：單選題、文字錄入、word操作、Excel操作、PPT操作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用操作。

通過數(shù)據(jù)收集，進(jìn)行整體匯總，存于數(shù)據(jù)庫SOL數(shù)據(jù)庫中，以數(shù)據(jù)庫表的形式進(jìn)行存儲，將學(xué)生調(diào)查信息數(shù)據(jù)表與本學(xué)期計算機(jī)能力考核成績生產(chǎn)學(xué)生成績分析表。

4計算機(jī)能力考核成績的數(shù)據(jù)處理

學(xué)生參加考試過程中遇到的機(jī)器故障、電腦系統(tǒng)問題等都會間接造成學(xué)生考試成績數(shù)據(jù)重復(fù)或不完整性，因此需要對成績數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理。

1）數(shù)據(jù)清洗；處理空缺數(shù)據(jù)：忽略或用默認(rèn)值代替。一是學(xué)生缺考，需要將這些記錄刪除；二是某題沒做，默認(rèn)為0，這些記錄不可刪除。

2）數(shù)據(jù)集成：刪除重復(fù)記錄來解決數(shù)據(jù)冗余問題。因機(jī)器故障，學(xué)生會在不同考場參加多次考試，導(dǎo)致一個學(xué)生成績數(shù)據(jù)多條，便要將成績最高保留，刪除其他。因?qū)W生不及格參加補(bǔ)考或重修，也可能造成冗余的成績記錄，也要刪除重復(fù)數(shù)據(jù)。

3）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

構(gòu)造屬性；將考核模塊六個方面添加到數(shù)據(jù)集中，用原有的數(shù)據(jù)屬性構(gòu)造新屬性。具體方法是按照圖的分類將每個考察部分的成績累加得到分?jǐn)?shù)，并計算獲得各個考察的總分。如分為理論基礎(chǔ)類、office操作類、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用類使用三個屬性值：20、70、10

數(shù)據(jù)規(guī)范化：我們需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理以便更好進(jìn)行分析。將各考察方面的得分與該考察的總分相除，總成績與試卷總分相除，得到一個[0，1]范圍數(shù)據(jù)。具體處理為：理論基礎(chǔ)類：實(shí)際分?jǐn)?shù)/20；office操作類：實(shí)際分?jǐn)?shù)/70；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用類：實(shí)際分?jǐn)?shù)/10。例如原始數(shù)據(jù)格式：學(xué)號3160200018，理論基礎(chǔ)類15，office操作類65，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用類9；其標(biāo)準(zhǔn)化后的數(shù)據(jù)格式為：學(xué)號316020018，理論基礎(chǔ)類0.60，office操作類0.85，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用類1.00。

4）數(shù)據(jù)規(guī)約

數(shù)據(jù)離散化：考慮到關(guān)聯(lián)規(guī)則算法對數(shù)據(jù)形式的要求，將學(xué)生的總成績離散化。把學(xué)生成績分類等級，即優(yōu)秀、良好、合格、不合格四種。并且也將各個題型的成績也進(jìn)行離散化處理，三個考察方面的成績也離散化三類，即優(yōu)秀、良好、不合格。例如各題型的離散化處理為：標(biāo)準(zhǔn)化0.8-1.0為優(yōu)秀表示A，0.6-0.8為良好表示B，0.6以下為合格表示C。成績離散化處理為：實(shí)際成績90-100，等級為優(yōu)秀表示A，80-90等級為良好表示B，60-80等級為合格表示C，60以下等級為不合格表示D。

5計算機(jī)能力考核成績分析的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)挖掘

Apriori算法是研究關(guān)聯(lián)規(guī)則的最具代表性的方法。主要是兩步：得到所有的頻繁項集；由頻繁項集得到強(qiáng)關(guān)聯(lián)規(guī)則。參與關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘的學(xué)生成績數(shù)據(jù)屬性有10個，根據(jù)文獻(xiàn)，現(xiàn)在以2014、2015和2016年大一新生的《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》的考試成績?yōu)闃颖?，?shí)現(xiàn)設(shè)計的Apriori算法并應(yīng)用在考試成績上。經(jīng)過多次試驗(yàn)，在保證既不會產(chǎn)生大量的無用規(guī)則也不會漏掉重要規(guī)則的前提下，最終設(shè)定最小支持度minsup=15%，最小置信度minconf=50%，部分關(guān)聯(lián)規(guī)則如表1：

學(xué)生還有一個屬性是專業(yè)屬性，對專業(yè)屬性和總成績進(jìn)行關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘，設(shè)置信度和支持度的設(shè)置為minsup=15%和minconf=30%，最終產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)規(guī)則如表2：

挖掘?qū)I(yè)、各題型成績與學(xué)生總成績之間的關(guān)聯(lián)規(guī)則，支持度=10%，置信度=60%，如表3所示；

實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析：

由表1得到的關(guān)聯(lián)規(guī)則發(fā)現(xiàn)；單選優(yōu)，Word優(yōu)，學(xué)生成績56%可以達(dá)到80到90之間，但Excel優(yōu)，學(xué)生成績58%可以達(dá)到90-100之間；如果單選優(yōu)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用優(yōu)，54%的學(xué)生成績可以達(dá)到80-90之間；如果單選差，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用合格，則60%的學(xué)生成績可以達(dá)到60-80之間。

由表2可知，如果學(xué)生專業(yè)是設(shè)計藝術(shù)類，45%以上學(xué)生成績的概率達(dá)到優(yōu)秀水平，如果學(xué)生專業(yè)是造型類，40%以上的學(xué)生成績達(dá)到80-90之間。

由表3得到的關(guān)聯(lián)規(guī)則發(fā)現(xiàn)：專業(yè)是書法的學(xué)生在Word操作方面表現(xiàn)良的概率達(dá)到了56%，造型類的學(xué)生在Word操作方面表現(xiàn)優(yōu)秀的概率達(dá)到了70%。

通^對關(guān)聯(lián)規(guī)則的解釋分析，得到以下結(jié)論：

（1）總體加強(qiáng)學(xué)生計算機(jī)理論知識，強(qiáng)化實(shí)踐操作能力的應(yīng)用。

（2）對于傳統(tǒng)藝術(shù)類和設(shè)計藝術(shù)類的學(xué)生，當(dāng)學(xué)生是設(shè)計藝術(shù)類，office操作模塊成績表現(xiàn)為優(yōu)秀的要比傳統(tǒng)藝術(shù)類高很多，原因是他們平時經(jīng)常接觸電腦，在大一就開設(shè)相關(guān)設(shè)計軟件課程，電腦使用頻率較高；而學(xué)生是傳統(tǒng)藝術(shù)類，他們的理論知識成績卻優(yōu)于設(shè)計類學(xué)生，所以要加強(qiáng)對傳統(tǒng)藝術(shù)類學(xué)生的實(shí)踐操作能力，多開設(shè)課時數(shù)量，對于設(shè)計類學(xué)生要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的理解和掌握。

（3）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用這個模塊，學(xué)生整體的考核成績都趨于優(yōu)秀，這說明互聯(lián)網(wǎng)時代下學(xué)生頻繁接觸網(wǎng)絡(luò)，能夠熟練駕馭基本的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用，如電子郵件收發(fā)，網(wǎng)頁文件保存等。

（4）PPT操作題，學(xué)生整體的考核成績都趨于良好以上，這說明學(xué)生對圖文并茂的課件制作在課堂教學(xué)的效果不錯，通過查閱學(xué)生的獨(dú)立的ppt課后作業(yè)，也反映出對這個軟件有了較強(qiáng)的掌握。所以總體這個模塊的成績80分以上。

（5）Excel操作題，35%的學(xué)生考核成績在合格（60分-80分），學(xué)生對于excel中的公式的運(yùn)用、圖表制作等理解較弱，對數(shù)理邏輯這塊思維訓(xùn)練較不理想，一方面和他們的專業(yè)有關(guān)，因?yàn)槭撬囆g(shù)生，所以對數(shù)學(xué)這塊的知識就欠缺。另一方面要加強(qiáng)對軟件的使用課時，學(xué)會舉一反三，靈活應(yīng)用。

第8篇：中醫(yī)院績效考核范文

【關(guān)鍵詞】全成本核算 經(jīng)濟(jì)管理 績效考核

在市場經(jīng)濟(jì)體制下，我國醫(yī)療行業(yè)改革逐步深入，醫(yī)院在發(fā)展過程中，面臨著激烈的市場壓力，那么為了提高醫(yī)院的綜合競爭力，就需要對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行強(qiáng)化，將績效考核制度嚴(yán)格落實(shí)下去，有機(jī)結(jié)合全成本核算經(jīng)濟(jì)管理，來對醫(yī)療資源進(jìn)行合理配置，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平提高的目的，將有效地資源利用起來，提高工作效率，促進(jìn)醫(yī)院更好的發(fā)展。

一、醫(yī)院成本核算與績效考核概述

醫(yī)院成本包括很多方面的內(nèi)容，指的是醫(yī)院在將醫(yī)療服務(wù)提供給患者的過程中，所消耗的物質(zhì)資料價值和必要的勞動價值的貨幣體現(xiàn)。成本核算指的是采取一系列的管理手段和方法，比如對科室的支出實(shí)施限額、分?jǐn)傁囊约鞍凑针A梯扣除等方法，并且匯集和匯總科室費(fèi)用，對科室成本的項目從金額進(jìn)行明晰，以此來實(shí)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)營成本降低的目標(biāo)。

在醫(yī)院內(nèi)部微觀數(shù)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理中，十分重要的一個組成部分就是較小考核目標(biāo)，要想保證績效考核的質(zhì)量，就需要進(jìn)行綜合評價和目標(biāo)管理體系的構(gòu)建工作，并且在實(shí)踐過程中，對其進(jìn)行不斷的健全和完善。

在績效考核中加入成本核算的內(nèi)容，可以讓工作人員不浪費(fèi)，對耗材管理進(jìn)行強(qiáng)化，資源的利用率可以得到有效提高，成本消耗可以得到降低。那么就可以有效提高醫(yī)院的總收入和經(jīng)濟(jì)效益。

二、全成本核算經(jīng)濟(jì)管理模式在醫(yī)院績效考核中的應(yīng)用

本文以某醫(yī)院為例，進(jìn)行了仔細(xì)的闡述。

本院結(jié)合醫(yī)療全成本核算的要求，依據(jù)本院的具體情況，自主研發(fā)出來一套完善的成本核算經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了核算管理流程的信息化，不僅可以核算醫(yī)療收入、成本采集、成本效益核算，還可以對報表進(jìn)行核算，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析以及網(wǎng)絡(luò)查詢等等。那么核算系統(tǒng)提供出來的損益表就包括了十分全面的內(nèi)容，通過這個報表，相關(guān)部門和工作人員就可以對醫(yī)院各個醫(yī)療科室及核算單元的收入和成本等具體情況進(jìn)行充分全面了解，還可以清楚的看到每一類別的收入和成本數(shù)據(jù)，這樣醫(yī)院管理者就可以通過查詢這些數(shù)據(jù)資料，來做出更加合理的決策。其中，成本數(shù)據(jù)的及時采集和歸集核算是醫(yī)院成本核算的核心環(huán)節(jié)，同時，可以促進(jìn)效益核算質(zhì)量的提高，結(jié)合成本類別的不同，來對各種基礎(chǔ)信息進(jìn)行分別設(shè)置，比如醫(yī)療設(shè)備、人力資源、醫(yī)用耗材等等，核算分?jǐn)偢鱾€科室成本，建立科室醫(yī)療床日、診次的成本分析，從而形成動態(tài)的成本分析系統(tǒng)，這樣就可以將相關(guān)的報表信息及時提供給醫(yī)療院級和科級，這樣醫(yī)院管理的質(zhì)量就可以得到大大的提高。為了可以共享這些醫(yī)療效益分析信息，本院還自主研發(fā)了網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)，對相關(guān)的醫(yī)療核算信息進(jìn)行查詢，不同科室的相關(guān)人員要想了解到本科室的醫(yī)療經(jīng)濟(jì)運(yùn)營信息，只需要查詢本院的局域網(wǎng)即可。

另外，本院進(jìn)行了定量考核，考核指標(biāo)有很多，比如總效益、總收益率效益、人均效益等等，定量考核的目標(biāo)是對醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量效益型發(fā)展進(jìn)行強(qiáng)化，同時將相應(yīng)的數(shù)據(jù)提供給績效管理考評工作。在科室年度綜合評價中應(yīng)用這些績效考評指標(biāo)，就可以促使科室的醫(yī)生和護(hù)士等工作人員除了保證醫(yī)療工作的質(zhì)量，還會對本科室的經(jīng)濟(jì)效益運(yùn)行情況產(chǎn)生充分的關(guān)注，這樣就可以達(dá)到節(jié)能降耗的目的，并且采取一系列的措施來實(shí)現(xiàn)醫(yī)療基礎(chǔ)及護(hù)理質(zhì)量和病人滿意率得到提高的目的。醫(yī)院要結(jié)合具體情況，對績效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理設(shè)置，除了尊重客觀事實(shí)之外，還需要增強(qiáng)它的可操作性。另外，還需要大力引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，對設(shè)備技術(shù)的更新周期進(jìn)行大力縮短。這樣醫(yī)院在財務(wù)管理方面和設(shè)備管理中，非常重要的一項內(nèi)容就是購置醫(yī)療設(shè)備，并且管理它們的使用情況。醫(yī)院的績效管理可以對醫(yī)療設(shè)備的配置情況進(jìn)行分析，保證足夠的科學(xué)和合理，大力考核和監(jiān)督醫(yī)療設(shè)備的管理使用情況，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備使用率和完好率得到提高的目的，從而最大限度的擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)醫(yī)院更好的發(fā)展。

三、全成本核算經(jīng)濟(jì)管理模式在醫(yī)院績效考核中的應(yīng)用效果

本院通過在醫(yī)院績效考核中應(yīng)用全成本核算經(jīng)濟(jì)管理模式，取得了很大的效果，主要可以從這些方面來進(jìn)行考慮：

一是在很大程度上提高了醫(yī)院的核心競爭力，將醫(yī)院效益核算應(yīng)用到績效考核之中，采取一系列的措施，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營成本降低的目的，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提高，這樣就可以增強(qiáng)競爭力，促進(jìn)醫(yī)院更好的發(fā)展。

二是明顯提高了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，采用全成本核算經(jīng)濟(jì)管理模式，可以將各個科室的內(nèi)在潛力給充分的發(fā)揮出來，將其主觀能動性激發(fā)出來，以此來更加準(zhǔn)確的核算，降低成本，尋找新的方向來大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

三是大大提高了醫(yī)院的管理效率，有效提高了醫(yī)院的管理水平，又因?yàn)獒t(yī)院的成本核算涉及到了其他很多方面的內(nèi)容，那么也在很大程度上促進(jìn)了配套部門的工作水平。同時，結(jié)合績效評價的結(jié)果，還可以更好的進(jìn)行人事選拔，改革薪酬制度等等。

四、結(jié)語

通過上文的敘述分析我們可以得知，在醫(yī)院績效考核中應(yīng)用全成本核算經(jīng)濟(jì)管理模式，具有一系列的優(yōu)勢，不僅可以提高醫(yī)院的管理效率，還可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合競爭力提高的目的；因此，要將這種管理模式推廣出去。本文簡要分析了全成本核算經(jīng)濟(jì)管理模式在醫(yī)院績效考核中的應(yīng)用，希望可以提供一些有價值的參考意見。

參考文獻(xiàn)

[1]姚蔚，宋丹.工作量核算在醫(yī)院績效考核過程中的應(yīng)用[J].人力資源管理，2012，2（11）：123-125.

第9篇：中醫(yī)院績效考核范文

【關(guān)鍵詞】中原民間美術(shù) 藝術(shù)設(shè)計 融合研究

一、中原民間美術(shù)和藝術(shù)設(shè)計教學(xué)融合的必要性

（一）中原民間美術(shù)發(fā)展的需要

民間美術(shù)是中國傳統(tǒng)文化中的瑰寶，特別是中原地區(qū)的民間美術(shù)，更是歷史悠久、類型豐富。如朱仙鎮(zhèn)的木版年畫、開封的汴繡、淮陽的泥泥狗、南陽的烙畫、濮陽的麥稈畫等，都是為人們熟知且喜聞樂見的美術(shù)形式。但是在文化多元化發(fā)展的當(dāng)代，這些優(yōu)秀的民間美術(shù)形式卻普遍遭遇了傳承難的問題，很多民間美術(shù)在現(xiàn)代文化的沖擊下，已經(jīng)逐漸淡出了人們的視線，甚至瀕臨滅絕。在這種情況下，作為藝術(shù)學(xué)習(xí)者和教育者，有責(zé)任也有義務(wù)為其發(fā)展和傳承做出自身的貢獻(xiàn)，使這門傳統(tǒng)文化能夠繼續(xù)流傳下去。

（二）藝術(shù)設(shè)計教學(xué)的需要

藝術(shù)設(shè)計是一門外來的新興專業(yè)，所以在這門專業(yè)的發(fā)展過程中出現(xiàn)了過分依賴國外教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的情況。由此導(dǎo)致的一個直接后果就是學(xué)生創(chuàng)作個性的缺失，很多作品有著極高的相似度，沒有絲毫個性可言。針對這種狀況，將民間美術(shù)引入教學(xué)中來，既是對現(xiàn)有教學(xué)資源的極大豐富，同時也能給學(xué)生在構(gòu)思、素材、表現(xiàn)等多方面以啟示和借鑒。而且更為重要的是，如果學(xué)生們在創(chuàng)作中體現(xiàn)出了這種融合，則會使作品表現(xiàn)出一種鮮明的民族風(fēng)格，這正是一部設(shè)計作品最可貴的品質(zhì)，也只有通過對這種民族性風(fēng)格的傳揚(yáng)，才能使中國的藝術(shù)設(shè)計在國際競爭中立于不敗之地。所以說，兩者的融合，既能夠給當(dāng)下的教學(xué)和創(chuàng)作以直接的幫助，同時還代表著一種科學(xué)的發(fā)展方向。

（三）藝術(shù)設(shè)計事業(yè)發(fā)展的需要

伴隨著時代和社會的發(fā)展，藝術(shù)設(shè)計已然成為了不可或缺的一項產(chǎn)業(yè)，在很大程度上滿足著人們物質(zhì)和精神的雙重需要。但是在文化多元化發(fā)展的當(dāng)代，整個世界被緊密聯(lián)系在一起，使藝術(shù)設(shè)計在理念和表現(xiàn)上也出現(xiàn)了雷同。也正是在這種情況下，才再一次印證了“越是民族的，越是世界的”這一觀念的正確性。作為民間美術(shù)來說，其是中國傳統(tǒng)文化的代表，其深厚的情感和獨(dú)特的審美情趣，以及在表現(xiàn)方面的各種特色和手法，都能夠給當(dāng)代的藝術(shù)設(shè)計以極大的啟示和借鑒。作為一個中國設(shè)計者來說，是沒有理由對其視而不見的，也唯有將本土文化融入創(chuàng)作中，才能彰顯出設(shè)計的個性和品質(zhì)，才能在眾多的設(shè)計中脫穎而出。

二、中原民間美術(shù)與高校藝術(shù)設(shè)計教學(xué)的融合途徑

（一）教學(xué)觀念方面

觀念是行動的先導(dǎo)，對于后續(xù)的行動起著根本性的指導(dǎo)作用。所以要想推動兩者的融合，首要做的就是樹立起一個正確的觀念。包含為什么要進(jìn)行兩者的融合、通過這種融合達(dá)到怎樣的目的，以及應(yīng)該如何進(jìn)行這種融合等?！百|(zhì)樸、厚重”是中原民間美術(shù)的特質(zhì)，也是河南省傳統(tǒng)文化的精神核心，而在當(dāng)下高校藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中，很多學(xué)生對民間美術(shù)有著片面和錯誤的認(rèn)識，認(rèn)為其是粗劣的，與現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計不能相比。所以作為教師來說，則應(yīng)該將正確理念貫穿于教學(xué)的始終，以多樣化、耳濡目染的方式引導(dǎo)學(xué)生樹立起將民間美術(shù)融入現(xiàn)代設(shè)計中的觀念。通過多種教學(xué)環(huán)節(jié)的引導(dǎo)，拉近學(xué)生和民間美術(shù)之間的距離，傳遞中原的審美符號與精神，讓他們真正感受到兩者融合的意義，并在創(chuàng)作中自覺主動地進(jìn)行這種融合。這對于他們當(dāng)下的學(xué)習(xí)、今后的就業(yè)以及一生的發(fā)展來說，都是大有裨益的。

（二）課程建設(shè)方面

課程建設(shè)直接關(guān)系到“學(xué)什么”和“怎么學(xué)”的問題，在整個教學(xué)過程中占有重要的地位。要想真正推動兩者的融合，則應(yīng)該在課程建設(shè)方面做以下幾個方面努力：首先，開設(shè)民間美術(shù)賞析類課程，并在專業(yè)設(shè)計課程中建立關(guān)聯(lián)。賞析課是普及民間美術(shù)的最好方法，河南省每個高校所在地區(qū)幾乎都有代表性的民間美術(shù)形式，可以有選擇地將其作為課程的重點(diǎn)，這樣更容易產(chǎn)生地域沉浸性，帶動學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。同時，要著重引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識和感受民間美術(shù)功能的實(shí)用性、技巧的精湛性、題材的豐富性、裝飾的生動性、形式的多樣性等，這樣才能與專業(yè)設(shè)計課程建立更好的聯(lián)系，加深學(xué)生的理解和體驗(yàn)，使其有意識地提取和再設(shè)計。例如，在視覺傳達(dá)專業(yè)的“圖案設(shè)計”課程中，既可以選取河南年畫圖案、開封汴繡圖案進(jìn)行案例分析，也可以設(shè)立將河南木板年畫素進(jìn)行創(chuàng)新性圖案設(shè)計的實(shí)踐課題，并要求闡明具體的融合方法、融合目的等，從而引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到傳統(tǒng)元素的借鑒給創(chuàng)作帶來的積極效果。從賞析課程中，學(xué)生可以了解民間美術(shù)基本形態(tài)，在設(shè)計課程中，則可以更深層次地提煉與重構(gòu)，形成雙贏和推進(jìn)的效果。其次，編寫專門的教材?？梢杂筛咝款^，聯(lián)系民間美術(shù)界、藝術(shù)設(shè)計界以及高校教師，建立起教材編寫團(tuán)隊，教材以推廣河南民間美術(shù)特色為核心，介紹與當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計融合的可行性和必要性，解析成功作品的具體創(chuàng)作手法等，幫助學(xué)生掌握運(yùn)用傳統(tǒng)元素創(chuàng)作的技巧和規(guī)律。比如在專題創(chuàng)作中，要求學(xué)生主動與某一種民間美術(shù)相融合，亦可在藝術(shù)實(shí)踐中帶領(lǐng)學(xué)生針對某一種民間美術(shù)形式做專項考察，了解其起源、發(fā)展、藝術(shù)特征等，為自身的創(chuàng)作積累素材，便于今后隨時調(diào)用。最后，第二課堂的豐富。藝術(shù)設(shè)計教學(xué)不能僅局限在校內(nèi)的第一課堂，要開展豐富的考察、體驗(yàn)活動，以此獲得對民間美術(shù)最為深刻和本質(zhì)的了解，使他們在具體的設(shè)計中有興趣、有動力、有目的、有效果。所以說，只有更加開放、多元、靈活的課程建設(shè)，才能真正為兩者的融合提供堅實(shí)的保障。

（三）師資建設(shè)方面

教師是整個教學(xué)活動的引領(lǐng)者，對于教學(xué)效果的影響也是顯而易見的。具體到民間美術(shù)和藝術(shù)設(shè)計教學(xué)的融合來說，需要從多個方面加強(qiáng)師資建設(shè)。首先，是教師的自學(xué)。當(dāng)代高校藝術(shù)設(shè)計教師，大多是科班出身，且有著較高的學(xué)歷，能夠充分滿足教學(xué)的需要。但是一個客觀情況則是，教師們在求學(xué)過程中，沒有接受過系統(tǒng)的民間美術(shù)方面的學(xué)習(xí)，未曾或很少在具體的創(chuàng)作實(shí)踐中嘗試過兩者的融合。所以要求教師要豐富和完善自我，主動學(xué)習(xí)民間美術(shù)知識，并與自己的創(chuàng)作實(shí)踐相結(jié)合更好地指導(dǎo)教學(xué)。其次，是學(xué)校對師資建設(shè)的支持。一方面，學(xué)校應(yīng)鼓勵教師外出學(xué)習(xí)，比如針對某一項民間美術(shù)的考察、前往一些創(chuàng)作機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)等，都應(yīng)該予以物質(zhì)和精神的雙重支持;另一方面，還應(yīng)該通過“請進(jìn)來”的方式，將一些民間美術(shù)傳承人請到學(xué)校，或舉辦講座，或進(jìn)行示范、指導(dǎo)等。通過對師資建設(shè)的強(qiáng)化，能夠有效提升教師在該方面的素質(zhì)和能力，保證兩者的融合沿著一個良性的、可持續(xù)的方向發(fā)展。

（四）教學(xué)輔助方面

無論是民間美術(shù)還是藝術(shù)設(shè)計，都從屬于實(shí)用藝術(shù)的范疇，所以對物質(zhì)環(huán)境有著一定的要求。所以作為學(xué)校方面來說，理應(yīng)做好各種輔助工作。首先，是校內(nèi)民間美術(shù)基地的建設(shè)。河南省優(yōu)秀的民間資源豐富，學(xué)?？梢越Y(jié)合實(shí)際，建立校內(nèi)的民間美術(shù)展覽館、專項工作室。民間美術(shù)展覽館是開啟民間美術(shù)教育的大門，學(xué)生可以通過各種展覽資料，獲得對民間美術(shù)最初的認(rèn)識。而且每隔一段時期，學(xué)校還可以利用展覽館對學(xué)生的作品進(jìn)行展出。工作室則是具體的創(chuàng)作機(jī)構(gòu)，河南省民間美術(shù)資源豐厚，可以在按照學(xué)生的意愿，成立年畫工作室、泥泥狗雕塑工作室、旅游產(chǎn)品開發(fā)工作室等，工作室由教師擔(dān)任專職指導(dǎo)，面向全社會，對某一藝術(shù)形式進(jìn)行有針對性的深入挖掘與開發(fā)，通過設(shè)計作品獲得經(jīng)濟(jì)收益，并逐漸實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧。其次，是校外實(shí)踐基地的建設(shè)。應(yīng)該和周邊民間美術(shù)文化機(jī)構(gòu)建立積極的合作關(guān)系，除了定期的參觀和考察之外，還可推薦學(xué)生在實(shí)習(xí)基地進(jìn)行工作實(shí)踐。如果有更多的畢業(yè)生從事和民間美術(shù)相關(guān)的行業(yè)，并且在設(shè)計創(chuàng)作中注入本土的傳統(tǒng)元素，那么不但是一種深度的融合，而且對于推動中原民間美術(shù)的傳承和發(fā)展來說也是極為重要的。

綜上所述，近年來，在高等教育整體大發(fā)展的背景下，藝術(shù)設(shè)計這門年輕的專業(yè)也取得了長足進(jìn)步，先后培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的設(shè)計人才。通過分析可以看出，將民間美術(shù)全面融入藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中來，既是可行的，又是必要的，有著多方面積極的價值和意義，理應(yīng)得到每一個教師的充分重視，使學(xué)生能夠真正因?yàn)閮烧叩娜诤隙芤?。本文正是本著這一目的對此進(jìn)行了具體的分析，相信無論是中原民間美術(shù)，還是藝術(shù)設(shè)計教學(xué)，都能夠通過兩者的融合獲得更大的發(fā)展。

（注：本文為2014年度鄭州大學(xué)西亞斯國際學(xué)院教學(xué)改革研究項目青年項目《傳統(tǒng)民間美術(shù)融入現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計教學(xué)的探索研究》，項目編號：2014JGQN42;河南省教育廳2014年度人文社會科學(xué)研究項目青年項目階段成果之一，項目編號：2014-QN-482）

參考文獻(xiàn)：