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[關(guān)鍵詞]VMS產(chǎn)品;產(chǎn)品策略;價格策略;渠道策略;促銷策略
[中圖分類號]F752 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2013)13-0013-05
D公司是廣東省“珠三角”地區(qū)的中小型科技企業(yè),專業(yè)從事LED研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。由于公司過分強調(diào)了產(chǎn)品的定制能力,沒有主動進行過市場營銷策略研究,因此自2008年開始,企業(yè)的VMS產(chǎn)品業(yè)績增長速度減緩,甚至停滯不前。本文以D企業(yè)為對象進行營銷策略研究,既有助于該企業(yè)改進市場業(yè)績,也對中小技術(shù)型LED企業(yè)營銷策略的制訂有一定的指導意義。
1 相關(guān)理論簡介
1.1 VMS產(chǎn)品
VMS(Variable Message Signs)是交通誘導系統(tǒng)的重要工具和手段,產(chǎn)品的類型包括門架式、懸臂式、移動式等各種類型。它們以LED顯示屏的形式安裝在路側(cè)或上方,通過及時最新交通相關(guān)的信息而進行交通疏導。對交通條件不熟悉的駕駛?cè)藛T,這些信息作用非常明顯,可以幫助他們提前知道前方的交通狀況,以便選擇更為合理的路線以避開交通擁堵,減少交通事故的發(fā)生,改善道路交通條件,提高道路通行能力。
1.2 4P營銷策略
4P營銷策略是20世紀60年代,由美國著名的營銷學學者杰瑞?麥卡錫(Jerry McCarthy)教授提出,即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)組合的營銷手段。它把營銷理論簡化并使其特別便于記憶和傳播,被企業(yè)和社會廣泛接受。
2 D公司VMS產(chǎn)品經(jīng)營狀況
2.1 D公司VMS產(chǎn)品市場表現(xiàn)
公司自2008年開始涉足VMS產(chǎn)品領(lǐng)域,基本都是以訂單形勢來完成的,沒有采取主動的營銷活動,由此,VMS產(chǎn)品的銷售不穩(wěn)定,2011年開始還出現(xiàn)了下滑,而且所占公司營收的比例比較小。D公司VMS產(chǎn)品的近五年的年度業(yè)績?nèi)绫?所示:
客戶主要覆蓋印度、西班牙、沙特阿拉伯、澳大利亞、奧地利、尼日利亞等國。在中東市場有一定的競爭能力,其中沙特阿拉伯的VMS項目,D公司與美國的Daktronics公司和土耳其的ORTANA公司兩個世界級的競爭對手較量中脫穎而出的。對于VMS產(chǎn)品龐大的國內(nèi)市場,公司沒有積極去開拓,主要是江蘇無錫、廣東中山、廣西玉林等城市。2012年D公司的VMS產(chǎn)品銷往地分布情況如表2所示:
2.2 D公司VMS產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀
2.2.1 產(chǎn)品方面
(1)D公司VMS產(chǎn)品的優(yōu)勢。①定制化能力優(yōu)勢。D公司具備全面而且靈活的研發(fā)實力,可以向客戶提供VMS產(chǎn)品系統(tǒng)級整體解決方案,可以完成該類產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計、生產(chǎn)及服務(wù)等工作。無論是控制系統(tǒng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、軟件等,都具備完全的自主知識產(chǎn)權(quán),可以靈活地隨著不同的客戶以及同一客戶的不同要求,對系統(tǒng)及產(chǎn)品進行調(diào)整及修改,進而進行深度的產(chǎn)品定制化,比如在通信協(xié)議沒有統(tǒng)一的國家,可以為客戶指定的通信協(xié)議修改公司的產(chǎn)品。②成本優(yōu)勢。D公司地處有世界制造大國之稱的中國,相對國際競爭者,有非常大的成本優(yōu)勢。D公司地處中國珠三角的一個小城市,相對處于大城市中的國內(nèi)競爭者,也具有成本優(yōu)勢。采用了新的技術(shù)方案,材料成本、運營及維護成本更低。③技術(shù)優(yōu)勢。D公司有較強的技術(shù)解決方案能力。
(2)D公司VMS產(chǎn)品的劣勢。公司基本采取的是訂單驅(qū)動的模式,即平時不會制定相對清晰的戰(zhàn)略方向,不會仔細地對市場進行分析和總結(jié),沒有完善的產(chǎn)品規(guī)劃等。因此,公司目前的產(chǎn)品線、產(chǎn)品型號及版本極其繁多,看起來像是做了很多的樣品,甚至是產(chǎn)品型號比產(chǎn)品數(shù)量還多,這樣,單個產(chǎn)品對總業(yè)績的貢獻非常有限,而且,也極大地分散了資源;另外,由于很多產(chǎn)品只做一次或者幾次,數(shù)量也比較小,那么產(chǎn)品就不會做得很完善,甚至產(chǎn)品很多性能、工藝等方面的指標存在瑕疵。因此浪費了太多的資源,也阻礙了市場的進一步拓展。
2.2.2 價格方面
D公司采取的是成本導向定價法,即是以產(chǎn)品單位成本為基本依據(jù),再加上預期利潤來確定價格的定價方法。采用成本導向定價法,容易忽略競爭對手的價格情況,因此,不容易吸引到新客戶,尤其對價格較敏感的新客戶,不利于市場的進一步拓展。
2.2.3 渠道方面
D公司采取的是渠道營銷模式,在不同的區(qū)域發(fā)展有一定實力的工程商為VMS產(chǎn)品商,通過商把產(chǎn)品賣給最終客戶,并由他們提供相應(yīng)的服務(wù)。VMS產(chǎn)品專業(yè)性比較強,采用商模式,使企業(yè)本身減少了直接面對市場和客戶的機會,這在一定程度上制約了企業(yè)對客戶真實需求的了解和對市場變化的反應(yīng)速度,對公司的產(chǎn)品研發(fā)沒有起到很好的促進作用。
2.2.4 促銷方面
D公司主要進行了兩個方面的促銷工作:一是在搜索引擎上做了VMS產(chǎn)品的關(guān)鍵詞廣告,在公司網(wǎng)站有相關(guān)產(chǎn)品的介紹;二是營銷人員不斷跟商進行產(chǎn)品介紹和技術(shù)問題解答。由于沒有平面媒體的廣告,也沒有參加展覽等,嚴重缺乏促銷活動,因此宣傳效果不佳;三是由于營銷人員大多不是電子類等專業(yè)畢業(yè),在協(xié)助商進行產(chǎn)品介紹和技術(shù)答疑時做不到準確有效,這也制約了VMS產(chǎn)品的市場拓展。
3 D公司VMS產(chǎn)品4P營銷策略
3.1 產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是市場營銷組合中的第一個要素。企業(yè)在制訂市場營銷戰(zhàn)略計劃時,首先就要考慮產(chǎn)品將來的推廣問題。針對VMS產(chǎn)品,D公司需要根據(jù)選定的幾個目標市場的需求特征,結(jié)合這些目標市場內(nèi)的競爭對手的情況,圍繞D公司“強定制能力,高性價比”的市場定位,來確定和調(diào)整產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計及產(chǎn)品組合思路。
3.1.1 VMS產(chǎn)品規(guī)劃的基本思路
(1)強定制化。強定制化的優(yōu)點:①容易實現(xiàn)功能差異化??梢酝ㄟ^附加功能硬件的選擇,特殊定制要求的增加等,在產(chǎn)品平臺上來產(chǎn)生出有差異有定制特性的產(chǎn)品,以便滿足不同的客戶。②容易實現(xiàn)性能差異化。相同的功能,為了獲得更優(yōu)秀的性能和質(zhì)量,可以通過選用更優(yōu)秀的元器件來實現(xiàn),以便滿足不同的客戶。無論功能差異化還是性能差異化,都會產(chǎn)品定制特性的表現(xiàn),都需要強有力的定制化能力來實現(xiàn)。
強定制化即極大地滿足客戶的個性需求,但是容易給企業(yè)帶來研發(fā)壓力大、生產(chǎn)困難、交期難以保證等難題,因此,必須采取特定的措施來盡量避開這樣的難題,而采取“平臺化設(shè)計方法”就是極好的思路。因為幾個目標市場的客戶群在需求特征上有很大的共性,但彼此之間仍然存在一定的區(qū)別,即需求的差異性。如果針對其中的每一個目標市場專門設(shè)計產(chǎn)品,那就會極大浪費時間、精力等資源。因此,必須采取平臺化的產(chǎn)品設(shè)計思路,總結(jié)幾個目標市場上的需求共性,以共性部分為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品平臺,同時有差異的具體產(chǎn)品也可在平臺上產(chǎn)生。如表3和表4所示:
(2)高性價比。為了獲得價格競爭優(yōu)勢,需要保證質(zhì)量的前提下,采用新技術(shù)新工藝等,比如控制板,不再像同行采用通常的昂貴的單板機,而是采用自主研發(fā)的高性價比的ARM系列控制板,節(jié)約產(chǎn)品的物料成本;所有的產(chǎn)品具備遠程診斷能力,在控制室就可以知道幾百里之外的產(chǎn)品的運行狀況,什么地方出了故障等,降低運營及維護成本;產(chǎn)品采用標準化的零部件,使得維修簡單,降低維修成本。多種措施并用,使得產(chǎn)品總體性價比高。
3.1.2 VMS產(chǎn)品組合
根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃思路,規(guī)劃出兩個等級的產(chǎn)品基本型號:基本型號A和基本型號B,代表兩個級別的質(zhì)量水平,滿足目標市場上不同層次的客戶;每個基本型號上,可以通過“可選功能”的選擇來豐富產(chǎn)品線,增加產(chǎn)品覆蓋范圍。如表5所示:
根據(jù)客戶需求情況進行產(chǎn)品模塊化的組合,以進一步降低產(chǎn)品成本,滿足更多用戶,有利于對細分市場進行滲透,不斷擴大VMS產(chǎn)品的市場占有率。
3.2 定價策略
產(chǎn)品價格的制定需要考慮產(chǎn)品的成本、市場環(huán)境、競爭者價格以及希望獲得的利潤等四方面的因素,但在不同時期,相對于不同類型的企業(yè)用戶來說,各種因素考慮側(cè)重點會有不同。
3.2.1 影響VMS產(chǎn)品價格的主要因素
(1)成本因素。VMS產(chǎn)品主要由電子及結(jié)構(gòu)部分組成,電子元器件成本、結(jié)構(gòu)材料及加工成本、生產(chǎn)組裝成本是價格的主要組成部分,主導產(chǎn)品價格的形成。
(2)市場供求環(huán)境。市場供求環(huán)境會極大影響著產(chǎn)品定價。在供求關(guān)系平衡時,價格就能在一定時期內(nèi)保持相對穩(wěn)定;供求失衡,價格也會隨之發(fā)生改變。因此,D公司在進行VMS產(chǎn)品價格制定時,不能忽略了市場調(diào)研,在對市場情況進行充分了解的基礎(chǔ)上,才能夠給出合理且有效的定價策略。
3.2.2 D公司VMS產(chǎn)品的定價方法
產(chǎn)品的最高價格取決于產(chǎn)品在一定時期內(nèi)的供求關(guān)系,產(chǎn)品的最低價格取決于產(chǎn)品的成本費用,在這個范圍內(nèi)的定價策略,一般取決于同一市場內(nèi)競爭對手同種產(chǎn)品的價格高低和競爭對手的價格策略。D公司VMS產(chǎn)品的定價方法有以下幾種:
(1)競爭導向定價法。競爭導向定價法是企業(yè)充分考慮市場競爭情況,通過研究競爭對手的生產(chǎn)條件、服務(wù)狀況、價格水平等因素,來制定公司產(chǎn)品的價格。這時,定價以市場價格、產(chǎn)品成本及市場需求作為參考。
(2)投標定價法。投標定價法也是屬于競爭導向定價法。參與競標的目的在于爭取合同,因此,公司考慮的重點是其他競標者會給出什么樣的價格,公司制定的價格應(yīng)比競爭者的低才有可能中標,不僅僅局限于需求狀況或成本。當然,公司必須事先確定一個最低的獲利標準來投標:價格低于成本將有損公司利益;價格高于成本雖然可能增加利潤但卻不利于中標。由于國內(nèi)VMS產(chǎn)品的采購,大部分都是采取招投標的方式來進行的,因此,如果D公司直接參與競標的話,那么就要采取“投標定價法”。
(3)成本導向定價法。由于客戶經(jīng)常有特殊的要求,需要個性化、定制化的產(chǎn)品,則D公司可以保持原有的成本導向定價法,對于難度大,數(shù)量少,其他同行競爭者無法提供或不愿意提供此類產(chǎn)品時,可以獲得比較高的預期利潤,反之則獲得比較低的預期利潤。
3.2.3 D公司VMS產(chǎn)品的價格策略
綜合考慮整個行業(yè)的競爭情況,并結(jié)合D公司目標市場的精確定位,對于非定制產(chǎn)品或定制要求比較少的產(chǎn)品,定價原則為:采用競爭導向定價法(投標定價法也屬于競爭導向定價法),以市場上同行業(yè)企業(yè)的價格作為定價參考,并根據(jù)不同的用戶企業(yè)類型來調(diào)整VMS產(chǎn)品的價格。對質(zhì)量層次要求優(yōu)秀的客戶,D公司VMS產(chǎn)品的定價體系和市場定位在“高質(zhì)高價”上,但要低于國際競爭對手20%~30%,低于國內(nèi)競爭對手10%~20%,依靠產(chǎn)品性能和高性價比取勝;對于對質(zhì)量要求好的客戶,在產(chǎn)品性能保持不變的情況下,調(diào)低產(chǎn)品價格,定位為“高質(zhì)低價”,同類產(chǎn)品質(zhì)量,要低于國際競爭對手20%~30%,低于國內(nèi)競爭對手10%~20%,以低利潤和高性價比取勝。對于定制要求比較多、比較高的產(chǎn)品,采用成本導向定價法,可以忽略競爭對手的價格,采用成本加預期利潤來定價,預期利潤根據(jù)難易程度等因素,定為1~8倍的成本。
3.3 渠道策略
銷售渠道是指產(chǎn)品由企業(yè)向最終客戶移動過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)。D公司目前的渠道比較簡單,國外市場主要采用商方式,商以優(yōu)惠的價格從公司采購產(chǎn)品,然后在當?shù)劁N售,他們需要負責售前、售中、售后服務(wù)。而在國內(nèi)市場,很多最終用戶是政府部門,所以基本采取直銷的方式,直接賣給最終用戶。針對VMS產(chǎn)品,D公司需要結(jié)合以前的渠道現(xiàn)狀及該產(chǎn)品及市場的特點,制定更具有針對性的渠道模式以及渠道建設(shè)思路。
3.3.1 渠道模式
(1)國外市場。采用商方式,由于D公司規(guī)模比較小,而且市場的分布又很廣,在各地建立辦事處或分支機構(gòu)的方式是不現(xiàn)實的,因此,以D公司品牌在國外銷售VMS產(chǎn)品時,采取商的方式,由當?shù)氐纳虨楣緺幦∮唵?,為客戶提供售前、售中、售后服?wù),公司給予商比較合理的利潤。
(2)國內(nèi)市場。根據(jù)VMS產(chǎn)品行業(yè)特點,以及D公司的實際情況,在國內(nèi)市場可以靈活運用以下模式:
①直銷模式。因為國內(nèi)的VMS產(chǎn)品大多采用招投標方式來進行采購,因此,D公司可以直接參與具體項目的競標活動來爭取訂單。
②商模式。盡管D公司可以直接參與競標方式來爭取訂單,但是,由于中國地域廣闊,對于距離很遠的項目,親自去競標不一定是很合算的方式,而且,后期的維護成本也會很高,這時,采取商的方式就更合理,給予商合理的利潤,讓他們?nèi)ジ倶藸幦№椖?。另外,還有些情況必須由商去爭取項目,比如,招標方設(shè)定注冊資金高門檻、大項目經(jīng)驗門檻等,此時,D公司可能就直接被判定為沒有競標資格了,轉(zhuǎn)由具備資格的商去競標就是一個比較好的選擇。需要注意的是,應(yīng)該盡量避免公司與商同時去競爭同一項目,如果出現(xiàn)此沖突時,要進行協(xié)商,以免造成渠道混亂,出現(xiàn)兩敗俱傷的局面。
③雙商模式。有條件的地區(qū),可以設(shè)定兩個商,商之間有一定的競爭,由客戶根據(jù)商的服務(wù)質(zhì)量等因素選擇其中一個商,選定后在公司有記錄備案,客戶如需更換商則要給出明確的理由,這樣的目的是促使商做好服務(wù)等工作。
3.3.2 渠道建設(shè)
無論是國外市場還是國內(nèi)市場,選擇和培養(yǎng)D公司VMS產(chǎn)品商的,都是非常重要且艱巨的,可以從多個方面進行著手努力。首先,應(yīng)該鼓勵公司現(xiàn)有商嘗試VMS產(chǎn)品,給予他們優(yōu)惠的價格,以及跟銷量相對應(yīng)的高折扣;這些商跟D公司合作多年,在常規(guī)產(chǎn)品上已經(jīng)得心應(yīng)手,不僅互相非常信任,配合也相當默契;對公司的產(chǎn)品思路、做事風格等情況也十分了解,對于推廣新產(chǎn)品具備有利的條件。其次,由于他們在原來的領(lǐng)域競爭壓力也在加劇,因此,也在尋求另外的業(yè)績增長點,開拓新的領(lǐng)域,在這一點上,他們跟D公司的目標是一致的,容易形成雙贏的局面。
盡管鼓勵原有商VMS產(chǎn)品有諸多好處,看起來水到渠成,但是也有一定的隱憂在其中,需要加以重視。因為對于他們來說,闖入的是一個陌生的領(lǐng)域,存在成功率低的風險。因此,在鼓勵原有商的基礎(chǔ)上需要尋找更專業(yè)的商,可以主動尋找與接觸有交通產(chǎn)品銷售背景的分銷商或商、有交通機電項目承包經(jīng)驗的工程公司,以及VMS產(chǎn)品競爭對手的分銷商或商,給予他們各種優(yōu)惠,用利益、產(chǎn)品優(yōu)勢和真誠來打動他們,努力發(fā)展成新的VMS產(chǎn)品商。
3.4 促銷策略
促銷是通過向顧客傳遞企業(yè)和產(chǎn)品的有關(guān)信息,使顧客了解和依賴企業(yè)。為了更好地開拓市場,服務(wù)客戶,D公司可以采取以下促銷方式。
3.4.1 宣傳
首先,需要及時更新公司網(wǎng)站,VMS新產(chǎn)品消息,并單獨列出交通類產(chǎn)品類別,以便客戶及潛在客戶方便發(fā)現(xiàn)VMS產(chǎn)品的信息;網(wǎng)站新聞中心及時刊發(fā)公司簽下的最新的VMS項目情況;設(shè)計專門的VMS產(chǎn)品宣傳單張、選型表格等宣傳資料,為商設(shè)計多種典型的解決方案、問題解答等。其次,有意識地在一些交通類的刊物和網(wǎng)站上,以D公司員工的名義發(fā)表一些軟性文章,介紹VMS產(chǎn)品等相關(guān)情況。努力成為“中國智能交通協(xié)會”會員,成為“智能交通產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫”中的VMS供應(yīng)商。保持對各種大事件的敏感性,抓住一些可以進行事件營銷的機會。最后,增加廣告投入,在一些交通類的專業(yè)性刊物和網(wǎng)站上登載廣告,如《中國交通信息化》、中國智能交通()、智能交通網(wǎng)()等。在谷歌、百度等搜索引擎上投放廣告,添加VMS、可變情報板等新的關(guān)鍵詞。
3.4.2 培訓
針對VMS產(chǎn)品,對公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、技術(shù)支持人員、商等相關(guān)人員進行培訓,讓他們了解產(chǎn)品的基本原理、用途、規(guī)格、特點、選用方法、使用方法,以及與競爭對手同類產(chǎn)品的優(yōu)劣勢等。另外,還要讓他們親自使用軟件,觀察樣品實物,建立起最直觀的印象。
3.4.3 參加展覽及技術(shù)交流會
組織參加一些專業(yè)的交通展覽,如兩年一度的荷蘭Intertraffic Amsterdam阿姆斯特丹國際交通展等。參加一些專業(yè)的交通領(lǐng)域的技術(shù)研討會,如中國的“高速公路信息化技術(shù)研討會暨技術(shù)產(chǎn)品展示會”等。有新產(chǎn)品推出時,組織召開新產(chǎn)品會,邀請專業(yè)的媒體、專家、潛在客戶等人員參加會。
3.4.4 產(chǎn)品推廣
在公司樣品室設(shè)立VMS樣品,用于展示。提供一些VMS樣品供潛在客戶評估、試用。給比較高的價格優(yōu)惠給商,增加他們嘗試銷售該類產(chǎn)品的動力。如果商以D公司品牌銷售VMS產(chǎn)品,可以給予更多的優(yōu)惠措施,如價格更優(yōu)惠、增加免費維修配件、延長保修期等。
3.5 4P營銷策略實施保障
營銷策略的實施如果沒有企業(yè)的保障體系作保證,就無法順利展開,再好的營銷策略也是紙上談兵。D公司在已有的保障體系下還需要特別注意以下幾點。
3.5.1 注意目標市場變化
D公司既要密切關(guān)注市場技術(shù)的變革或顧客需求偏好的變化,還要在產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量和價格上保持競爭優(yōu)勢,并注意培養(yǎng)顧客的忠誠度,以積極應(yīng)對成本領(lǐng)先戰(zhàn)略者和差異化戰(zhàn)略者的威脅。
3.5.2 完善服務(wù)體系
完備的服務(wù)體系能為客戶提供專業(yè)級水準的售前、售后服務(wù),服務(wù)人員及時準確地解答客戶的問題,可以大大地提高顧客滿意度,不僅可以吸引住潛在客戶,也可以減少老客戶的流失。為了完善服務(wù)體系,需要在多個方面進行努力。
(1)建立多方位暢通的溝通渠道:具備交互功能的公司網(wǎng)站,公布公司的電子郵箱,24小時開通的免費服務(wù)熱線,SKYPE、MSN、QQ等即時通信工具號碼,開通公司官方微博等。并且安排專門的專業(yè)技術(shù)支持人員負責跟客戶溝通。
(2)完善技術(shù)支持人員、商技術(shù)人員的培訓制度,并定期舉辦培訓。
(3)運用信息管理系統(tǒng),對客戶、項目、訂單等進行精細的管理,給每一個訂單建立起完備的檔案,隨時都可以查到相關(guān)的設(shè)計資料、生產(chǎn)過程資料、品質(zhì)檢驗資料、發(fā)貨記錄、后期維修記錄、年度保養(yǎng)記錄、升級更改記錄等,為提供長期的專業(yè)的服務(wù)提供有力的保障。
(4)信息管理系統(tǒng)的部分功能對商開放,讓他們可以隨時遠程查詢到自己訂單設(shè)計生產(chǎn)過程中的詳細情況,交付使用后,他們還可以遠程添加維修保養(yǎng)記錄、升級更改記錄等信息。
(5)建立完備的零配件庫,科學的零配件管理制度,便于提供長期且快速的售后維修服務(wù)。
3.5.3 加強資質(zhì)建設(shè)
在中國,有些客戶常常采用簡單的方法來大致鑒別供應(yīng)商的實力,比如在招標書上對供應(yīng)商的注冊資金設(shè)定門檻。因此,為了增加競標的機會,D公司應(yīng)該盡可能增加注冊資金。為了讓VMS產(chǎn)品更好的在中國銷售,D公司應(yīng)盡量獲得交通運輸部科學研究院交通工程檢測中心簽發(fā)的交通工程產(chǎn)品批量生產(chǎn)合格證書(高速公路LED可變信息標志)、交通工程施工質(zhì)量合格證書(高速公路LED可變信息標志),這樣可以增加客戶及潛在客戶對企業(yè)及產(chǎn)品的信賴度。
4 結(jié) 論
綜上所述,結(jié)合D公司VMS產(chǎn)品市場的實際情況運用4P營銷策略,可以讓D公司比同行業(yè)競爭對手能更有力地滿足目標市場客戶的需求,改變過去公司競爭力和銷售下滑的狀況,提高D公司的知名度和美譽度,擴大公司VMS產(chǎn)品的銷售量和市場占有率。另外,對D公司營銷策略進行較為深入的研究,也為類似的中小技術(shù)型企業(yè)開拓市場提供了策略指引。
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1.1電力通信專網(wǎng)支撐智能電網(wǎng)信息傳送信息通信、智能管理、采集控制是發(fā)展智能電網(wǎng)不可或缺的三大要素。電力通信專網(wǎng)中傳輸了大量的電網(wǎng)信息,生產(chǎn)自動化、電力營銷業(yè)務(wù)、調(diào)度自動化、辦公自動化等電網(wǎng)業(yè)務(wù)都需要依靠高速、實時、雙向的信息通信,為電網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、先進工藝引進、智能設(shè)備應(yīng)用創(chuàng)建出最優(yōu)環(huán)境。隨著國家電網(wǎng)公司建設(shè)“三集五大”體系目標的提出,為了提升電網(wǎng)的精細化、智能化管理與決策水平,信息與通信服務(wù)也逐漸向著一體化方向發(fā)展,與智能化的數(shù)據(jù)采集與控制系統(tǒng)相配合,為電網(wǎng)提供更加智能化的移動式服務(wù)。
1.2對傳統(tǒng)電網(wǎng)的智能化改造需要信息技術(shù)智能電網(wǎng)發(fā)展本質(zhì)就是新型能源的大量接入以及大量智能化設(shè)備的應(yīng)用。在對傳統(tǒng)電網(wǎng)的智能化改造中,信息技術(shù)發(fā)揮著重要的推動作用,智能電網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合、數(shù)字家庭、智慧城市等概念,無一不與電力通信有著密切關(guān)系。傳統(tǒng)的高頻通信、電力載波通信已經(jīng)逐漸被電力光纖通信所替代,電力通信向著數(shù)據(jù)實時性更高、網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定、體系更加完善的方向發(fā)展,電網(wǎng)數(shù)據(jù)將為更多領(lǐng)域提供支撐作用,形成規(guī)模效益。
1.3智能電網(wǎng)各項業(yè)務(wù)需要發(fā)展信息技術(shù)在智能電網(wǎng)發(fā)展中,包括電力生產(chǎn)部門、調(diào)度通信部門、行政部門、信息部門、電力營銷部門在內(nèi)的各個業(yè)務(wù)應(yīng)用部門,都是由各類信息技術(shù)構(gòu)架的電力信息通信網(wǎng)來進行信息傳輸,以光纜為代表的智能電網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸方式,經(jīng)過PDH/SDH同步數(shù)字序列和同步技術(shù),經(jīng)過數(shù)據(jù)包交換后上送網(wǎng)絡(luò),最終進入應(yīng)用業(yè)務(wù)層,為繼電保護自動化系統(tǒng)、視頻監(jiān)控、行政電話、電網(wǎng)管理業(yè)務(wù)、電力ERP系統(tǒng)、電力營銷自動化、遠程抄表、負荷控制等業(yè)務(wù)服務(wù)。
2電力信息和通信技術(shù)推動智能電網(wǎng)建設(shè)
2.1電力一次網(wǎng)與通信網(wǎng)的兩網(wǎng)融合電力一次網(wǎng)與通信網(wǎng)密不可分,隨著智能電網(wǎng)推進,電力一次設(shè)備也在逐步智能化,大量智能斷路器、智能開關(guān)等一次設(shè)備投入使用,數(shù)字化變電站的蓬勃發(fā)展,在簡化了電力二次接線的同時,也使得變電站對通信系統(tǒng)的依賴性更加增強。大量的合并單元和級聯(lián)裝置的使用,以及IEC61850標準的推行,使得數(shù)字化變電站的信息化、自動化程度進一步增強,市場信息、電網(wǎng)信息、用戶信息、網(wǎng)絡(luò)通信在通信系統(tǒng)中傳遞,電網(wǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)獲取、繼電保護、電網(wǎng)控制業(yè)務(wù)都需要通信網(wǎng)絡(luò)的支撐,進一步促進了電力一次網(wǎng)與通信網(wǎng)的兩網(wǎng)融合。
2.2電網(wǎng)相關(guān)的增值業(yè)務(wù)隨著各種特種光電復合纜技術(shù)的發(fā)展,電力光纖到戶已經(jīng)具備了一定的技術(shù)基礎(chǔ),智能電網(wǎng)下的光纖技術(shù)與電力線路相結(jié)合,有利于促進電力的業(yè)務(wù)網(wǎng)與信息網(wǎng)融合,實現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢互補。一旦實現(xiàn)電力光纖到戶,電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)能夠融合發(fā)展,為電網(wǎng)提供多種增值服務(wù),構(gòu)建更加開放和共享的信息交互平臺。通過電力光纖技術(shù),實現(xiàn)智能電網(wǎng)與用戶的實時雙向互動,為用戶的精細化用電、智能小區(qū)發(fā)展、階梯電價定價、智能充電樁提供信息平臺數(shù)據(jù)庫,并可以更好的實現(xiàn)電力營銷、電費征繳、用電信息通知、商業(yè)信息推廣等、用電安全知識等服務(wù),實現(xiàn)電網(wǎng)業(yè)務(wù)與電信、交通、物流、金融等信息的全面融合,以及“電力流、信息流、業(yè)務(wù)流”的互動。
2.3電力信息和通信技術(shù)在智能電網(wǎng)建設(shè)中的具體應(yīng)用
2.3.1發(fā)電領(lǐng)域在發(fā)電領(lǐng)域,智能電網(wǎng)的重要特征就是新能源的接入和消納,清潔能源接入電網(wǎng)后,必然對電網(wǎng)的電能質(zhì)量、潮流計算、諧波成分等運行特性產(chǎn)生影響,必須要通過電力通信技術(shù)實現(xiàn)信息的采集和傳輸,實時傳送遙測、遙控、遙調(diào)、遙信等信號。此外,新能源并網(wǎng)后,與傳統(tǒng)電網(wǎng)的協(xié)同工作需要電力通信提供支撐作用,實現(xiàn)兩網(wǎng)的無縫對接,新能源電站的繼電保護和安全自動裝置、調(diào)度自動化系統(tǒng)等關(guān)鍵電網(wǎng)安全管理業(yè)務(wù)必須具備兩條相互獨立的通信信道,以提高信息傳送的安全性,同時有效的平抑并網(wǎng)波動,為新能源接入后電網(wǎng)的監(jiān)測、運行、控制提供高速、穩(wěn)定、可靠的通信平臺。
2.3.2輸電領(lǐng)域智能電網(wǎng)以特高壓為骨干網(wǎng)架、交直流混聯(lián)、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,為了確保電能大容量、遠距離、低損耗的電能傳送,我國提出西電東送、建設(shè)“三華”同步電網(wǎng)等戰(zhàn)略規(guī)劃,我國的特高壓交直流輸電獲得了大規(guī)模發(fā)展,特高壓再造中國能源大動脈,我國已經(jīng)成為世界上特高壓輸電電壓等級最高的國家。在特高壓輸電的發(fā)展過程中,大量的新設(shè)備和新元件投入使用,電網(wǎng)的控制特性更加復雜,以電力電子元器件為例,為了提升特高壓直流輸電的靈活性,大量的晶閘管、無功控制、補償器等元件投入使用,這些元件的接入環(huán)境更加復雜多變,對電網(wǎng)通信環(huán)境提出了更高的要求,高速發(fā)展的計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)成為電網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù),通過建立雙向、實時、高速的通信系統(tǒng),為智能電網(wǎng)發(fā)展提供更為廣闊的發(fā)展空間。
2.3.3變電領(lǐng)域在變電領(lǐng)域,智能電網(wǎng)的特征集中體現(xiàn)在數(shù)字化變電站的建設(shè),隨著對傳統(tǒng)電網(wǎng)的改造不斷深入,我國新建的220kV及以上變電站均為數(shù)字化變電站,而數(shù)字化變電站的三個關(guān)鍵特征就是數(shù)字化一次設(shè)備、數(shù)字化二次設(shè)備和統(tǒng)一的IEC61850規(guī)約通訊平臺,通過信息和通信技術(shù)實現(xiàn)對變電站的電氣設(shè)備狀態(tài)分析、電網(wǎng)調(diào)度管理、電能質(zhì)量控制、精細用電管理。在數(shù)字化變電站中,所有的一次設(shè)備和二次設(shè)備之間的信息交互都通過通信網(wǎng)絡(luò)來完成,以光纖通信取代了復雜的二次電纜接線,提升了信號傳輸效率,減少了二次接線工作量;通過合并單元和級聯(lián)設(shè)備實現(xiàn)信號的高速傳送,減少了通信誤碼率,并具有良好的抗干擾性能,穩(wěn)定可靠的通信傳輸為數(shù)字化變電站的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。此外,統(tǒng)一的IEC61850通信平臺解決了電力設(shè)備間通信規(guī)約不一致、設(shè)備兼容性差等問題,實現(xiàn)了設(shè)備間統(tǒng)一的信息模型和通訊接口,提高了設(shè)備的互操作性。
2.3.4配電領(lǐng)域在配電領(lǐng)域,國家電網(wǎng)公司將投入大量資金用于配電網(wǎng)的升級和改造。智能配電網(wǎng)發(fā)展對通信技術(shù)的可靠性、可擴展性等都有著較高要求,由于配電網(wǎng)運行環(huán)境較為惡劣,運行設(shè)備和通信信道相對老舊,且電力通信網(wǎng)的組網(wǎng)方案相對缺乏,還面對規(guī)劃不統(tǒng)一、信道不穩(wěn)定、標準不規(guī)范等問題,通信環(huán)節(jié)已經(jīng)成為智能配電網(wǎng)發(fā)展的瓶頸。目前采取多種通信技術(shù)相結(jié)合的方式來實現(xiàn)智能配電網(wǎng)的通信,通過光纖傳輸來實現(xiàn)配電網(wǎng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的傳輸,結(jié)合載波通信實現(xiàn)調(diào)度電話、遠動信息、配電自動化、調(diào)度繼電保護信息等。
2.3.5用電領(lǐng)域在用電領(lǐng)域,由于用電環(huán)節(jié)直接接入客戶端,與用戶用電舒適度密切相關(guān),通信技術(shù)的使用主要體現(xiàn)在智能用電信息采集和智能小區(qū)用電等方面。根據(jù)國家電網(wǎng)公司發(fā)展規(guī)劃,要實現(xiàn)電力客戶用電信息采集的“全覆蓋、全采集、全費控”,結(jié)合最新的計算機技術(shù)、智能量測技術(shù)、高速通信技術(shù),實現(xiàn)用電環(huán)節(jié)的智能化。智能用電采集系統(tǒng)使用智能電能表完成對用電信息的實時采集與更新,結(jié)合高速通信技術(shù)上送電網(wǎng)企業(yè),為階梯電價制定、營銷策略選擇提供支撐,提升電網(wǎng)企業(yè)的線損分析水平,方便電網(wǎng)的電費統(tǒng)計、稅費征繳、與電力用戶的雙向互動。智能小區(qū)是未來智能電網(wǎng)發(fā)展的趨勢之一,智能小區(qū)支持新能源接入、電動汽車充電,還能夠?qū)崿F(xiàn)電力用戶與電網(wǎng)的雙向互動,參與電力營銷策略制定,電力用戶還能夠主動參與電能的使用,根據(jù)浮動電價來自主選擇削峰降耗,實現(xiàn)“分時電價、階梯電價、全面預付費”的構(gòu)想。
3結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】 物流 RFID 標簽
物流業(yè)是融合運輸、倉儲、貨代、信息等產(chǎn)業(yè)的復合型服務(wù)業(yè),是支撐經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。以電子商務(wù)為代表的個性化商業(yè)時代的到來極大地促進了現(xiàn)代物流的發(fā)展,促使整個產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展的上升期。然而現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展離不開對高新技術(shù)產(chǎn)品的運用。RFID技術(shù)作為一項先進的自動識別和數(shù)據(jù)采集技術(shù),被公認為21世紀十大重要技術(shù)之一,已經(jīng)成功應(yīng)用到生產(chǎn)制造、公共安全等各個領(lǐng)域。將RFID技術(shù)引入物流管理,對于整個物流行業(yè)的發(fā)展必將起到積極的推動作用。
一、RFID的工作原理、技術(shù)優(yōu)勢和發(fā)展趨勢
1、工作原理
RFID是Radio Frequency Identification的縮寫,即射頻識別,是一種非接觸式的自動識別技術(shù)。當RFID標簽進入閱讀器工作場時,其天線產(chǎn)生感應(yīng)電流,從而RFID標簽獲得能量被激活并向閱讀器發(fā)送出自身編碼等信息;閱讀器接收到來自標簽的載波信號,對接收的信號進行解調(diào)和解碼后送至計算機主機進行處理;計算機系統(tǒng)根據(jù)邏輯運算判斷該標簽的數(shù)據(jù)的合法性,針對不同的設(shè)定作出相應(yīng)的處理和控制,發(fā)出指令信號;RFID標簽的數(shù)據(jù)解調(diào)部分從接收到的射頻脈沖中解調(diào)出數(shù)據(jù)并送到控制邏輯,控制邏輯接收指令完成存儲、發(fā)送數(shù)據(jù)或其它操作。
2、技術(shù)優(yōu)勢
RFID通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù),識別工作無須人工干預,可工作于各種惡劣環(huán)境,可識別高速運動物體,并可同時識別多個標簽,操作快捷方便,具有條形碼所不具備的防水、防磁、耐高溫、使用壽命長、讀取距離大、標簽上數(shù)據(jù)可以加密、存儲數(shù)據(jù)容量更大、存儲信息可更改等優(yōu)點。它不僅可以幫助企業(yè)大幅提高貨物、信息管理的效率,還可以讓銷售企業(yè)和制造企業(yè)互聯(lián),從而更加準確地接收反饋信息,控制需求信息,優(yōu)化整個供應(yīng)鏈。
3、發(fā)展趨勢
從全球范圍看,是否具有“RFID能力”逐漸成為衡量企業(yè)競爭力的重要標準之一。從我國來看,物流領(lǐng)域是RFID技術(shù)最有發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域。據(jù)市場研究公司IDTechEx預測,到2016年我國將占全部30億美元郵政服務(wù)RFID市場的50%。目前該技術(shù)已經(jīng)逐步成熟,加之人們對識別技術(shù)提出更高要求,傳統(tǒng)的條形碼技術(shù)已經(jīng)難以適應(yīng),RFID必將成為倍受人們推崇的技術(shù)。
二、RFID在物流中的應(yīng)用
物流是指從原材料到最終用戶的所有實物的流動過程,它包括供貨商選擇、采購、材料加工、訂單處理、存貨管理、包裝運輸、倉儲管理與客戶服務(wù),也包括供應(yīng)鏈中的產(chǎn)品、貨主、位置和時間等信息。RFID的應(yīng)用對供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)起到優(yōu)化作用,使得供應(yīng)鏈運行更加高效、更加合理。
1、在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用
該環(huán)節(jié)與MES技術(shù)結(jié)合使用,可以實現(xiàn)自動化生產(chǎn)線的運作,完成在整個生產(chǎn)線上對原材料、零部件、半成品和產(chǎn)成品的識別跟蹤,減少人工識別成本,降低出錯率,提高生產(chǎn)作業(yè)效率,增強企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭力。生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)MES能通過信息的傳遞對生產(chǎn)命令下發(fā)到產(chǎn)品完成的整個生產(chǎn)過程進行優(yōu)化管理。當工廠中有實時事件發(fā)生時,MES能及時對這些事件作出反應(yīng)、報告,并用當前的準確數(shù)據(jù)對它們進行約束和處理。MES以過程數(shù)學模型為核心,連接實時數(shù)據(jù)庫或非實時的關(guān)系數(shù)據(jù)庫,對生產(chǎn)過程進行實時監(jiān)視、診斷和控制,完成單元整合和系統(tǒng)優(yōu)化,在生產(chǎn)過程層(而不是管理層)進行物料平衡,安排生產(chǎn)計劃,實施調(diào)度、排產(chǎn)及優(yōu)化。MES著重動態(tài)管理,需要收集生產(chǎn)過程中的大量實時數(shù)據(jù),根據(jù)現(xiàn)場變動進行調(diào)整。而RFID恰恰能快速、準確地完成大量實時數(shù)據(jù)的收集工作。因此,我們可以通過RFID和MES的結(jié)合,對各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行實時控制,保證生產(chǎn)的順利進行。通過安裝在各個車間的固定讀寫器實時讀取各個車間內(nèi)物料的消耗情況,并把數(shù)據(jù)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫中,MES根據(jù)對數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控,來對各個車間工作地點下達指令,進行調(diào)度。當各個生產(chǎn)車間的物料降到了預先設(shè)置的臨界點時,MES會對WMS發(fā)出補料指令,倉庫可以根據(jù)指令對生產(chǎn)車間進行補給,從而大大提高物流管理信息系統(tǒng)的信息化、自動化程度,并且能對各個車間的用料情況進行實時監(jiān)控,實現(xiàn)對整個生產(chǎn)流程的節(jié)拍調(diào)控,提高整體效率。
2、在存儲管理中的應(yīng)用
存儲管理領(lǐng)域里,射頻技術(shù)最廣泛的使用是存取貨物與庫存盤點,它能用來實現(xiàn)自動化的存貨和取貨等操作。在整個倉庫管理中,將供應(yīng)鏈計劃系統(tǒng)制定的收貨計劃、取貨計劃、裝運計劃等與射頻識別技術(shù)相結(jié)合,能夠高效地完成各種業(yè)務(wù)操作,如指定堆放區(qū)域、上架取貨與補貨等。RFID的設(shè)計就是要讓商品的登記自動化,盤點時不需要人工的檢查或掃描條碼,更加快速準確,可以減少人力和損耗,也可以減少整個物流中由于商品誤置、送錯、偷竊、損害和庫存、出貨錯誤等造成的損耗。RFID解決方案可提供有關(guān)庫存情況的準確信息,管理人員可由此快速識別并糾正低效率運作情況,從而實現(xiàn)快速供貨,最大限度地降低儲存成本。
3、在運輸管理中的應(yīng)用
在途運輸?shù)呢浳锖蛙囕v貼上RFID標簽,運輸線的一些檢查點上安裝上RFID接收轉(zhuǎn)發(fā)裝置,接收裝置收到RFID標簽信息后,連同接收地的位置信息上傳至通信衛(wèi)星,再由衛(wèi)星傳送給運輸調(diào)度中心,送入數(shù)據(jù)庫中,這樣運輸途中出現(xiàn)的一些破壞和損失等信息就能夠快速傳遞。運輸車輛出發(fā)前,工作人員配合手持讀寫器將車輛的各個信息都記錄在內(nèi),當車輛行駛到運輸線的檢查點上,安裝在附近的閱讀器可自動讀取信息,這樣可以對物流配送的運輸車輛可以及時掌握在途貨品,實時跟蹤、監(jiān)控運輸車輛,保證貨品按時、安全、無損地送達目的地??赏ㄟ^RFID技術(shù)建立對商品進行監(jiān)督,可以防止過期商品或假冒偽劣商品流入市場,保障商品安全,維護正常市場秩序。
4、在零售環(huán)節(jié)中的應(yīng)用
將RFID標簽大量用于供應(yīng)鏈終端的銷售環(huán)節(jié),可以改進零售商的庫存管理,實時監(jiān)控庫存變化,實現(xiàn)短缺商品適時補貨,有效跟蹤運輸與庫存,提高配送分揀等作業(yè)的效率,減少出錯。同時,智能標簽?zāi)軐δ承r效性強的商品的有效期限進行監(jiān)控,方便調(diào)整營銷策略,實行差異化價格,減少過期浪費。商店還能利用RFID系統(tǒng)在付款臺實現(xiàn)自動掃描和計費,從而取代人工收款,減少人工識別成本和出錯率,提高工作效率和企業(yè)收益。無論貨物在訂購中、運輸中,還是在某個倉庫儲存中,通過該系統(tǒng)管理人員都可以實時,準確地掌握所有信息,使得企業(yè)能夠在最短的時間內(nèi)對復雜多變的市場做出快速的反應(yīng),提高對客戶需求的響應(yīng)力。同時,在減少庫存、提高工作效率、縮短供貨時間、降低物流成本、提高服務(wù)能力等方面都具有一定的實踐意義。
三、加快RFID在現(xiàn)代物流應(yīng)用的建議
RFID標簽是一項全新的技術(shù),有著廣闊的市場前景,但由于標簽的不統(tǒng)一、成本過高、數(shù)據(jù)安全等諸多因素,使得RFID的應(yīng)用和推廣受到極大的限制,需要政府和企業(yè)一起努力,共同克服這些困難。
1、研究解決標簽不統(tǒng)一問題
因為每個RFID標簽中都有一個惟一的識別碼,標準(特別是關(guān)于數(shù)據(jù)格式定義的標準)的不統(tǒng)一是制約RFID推廣應(yīng)用的首要因素。如果它的數(shù)據(jù)格式有很多種,而且相互不兼容,各行業(yè)、各單位使用不同標準的RFID產(chǎn)品就不能通用。盡管RFID的有關(guān)標準正在逐步開發(fā)制定、不斷完善,但是不同國家又有自己的規(guī)則,這對經(jīng)濟全球化下的物品流通是十分不利的。目前存在著兩種不同的標準。我們應(yīng)該根據(jù)國情,制定出一套既能與國際兼容,又具有中國特色的RFID標準,這樣有利于縮小在RFID領(lǐng)域與國際技術(shù)的差距,為中國的企業(yè)在RFID領(lǐng)域爭取更多的主動權(quán)、話語權(quán),促進RFID技術(shù)在中國企業(yè)得到廣泛應(yīng)用。
2、進一步降低RFID的應(yīng)用成本
由于RFID的應(yīng)用成本比較高,不僅有本身的開發(fā)成本,而且企業(yè)在應(yīng)用RFID過程中還需采購大量的配置設(shè)備,無形中影響了大量中小企業(yè)應(yīng)用該技術(shù)的積極性。如何將這項昂貴的、嶄露頭角的專有技術(shù)轉(zhuǎn)化為有利的供應(yīng)鏈工具是目前最大的挑戰(zhàn)。要加大RFID技術(shù)開發(fā)的先期投資,加快市場需要RFID技術(shù)的發(fā)展,進一步降低其應(yīng)用成本和門檻。
3、建成全國生產(chǎn)流通安全追溯管理服務(wù)平臺
建立“國家-省(市)-地區(qū)”三級商品安全管理體系。該體系作為國家電子政務(wù)平臺的重要組成部分,為商品的生產(chǎn)、流通以及宏觀經(jīng)濟調(diào)控提供決策服務(wù)。通過RFID和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對商品的生產(chǎn)、流通、消費等環(huán)節(jié)進行信息采集,實現(xiàn)全程監(jiān)控。同時建立管理服務(wù)平臺,實現(xiàn)用戶對商品信息的追溯和查詢。政府要在宏觀層面上給予企業(yè)一定的扶持支持,為企業(yè)使用該技術(shù)提供良好的宏觀條件和外部環(huán)境。
4、加大RFID技術(shù)宣傳推廣力度
部分企業(yè)現(xiàn)有的觀念往往會阻礙RFID技術(shù)的推廣和使用,有些企業(yè)只顧眼前的利益,降低成本方面還是靠采用廉價勞動力的方法,在使用新技術(shù)方面存在保守心理,固步自封,或者因為采用新技術(shù)成本比使用現(xiàn)有技術(shù)的成本要高而不愿嘗試新技術(shù),因此,要加大RFID技術(shù)在企業(yè)中的宣傳,讓企業(yè)更多地了解該技術(shù),使得企業(yè)從觀念上逐步接受,在具備條件后可以盡快使用該技術(shù)。
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