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[關(guān)鍵詞]營改增;稅收籌劃;解決對策
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.06.037
在市場經(jīng)濟體制改革不斷深化的今天,社會各行各業(yè)的分工愈加細化,逐漸呈現(xiàn)出多元化經(jīng)濟形態(tài)并存的格局。在此種情況下,為了滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的需求,提出了營改增稅收制度,以便有效規(guī)避或解決各種稅收問題,降低企業(yè)的稅收經(jīng)濟負擔(dān),使企業(yè)創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益,進而推動國家良好發(fā)展。當(dāng)然,要想使企業(yè)能夠在營改增背景下良好發(fā)展,需要企業(yè)做好稅收籌劃,以便企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營良好運行,創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益。由此看來,營改增背景下企業(yè)做好稅收籌劃是非常必要的。
1 營改增與企業(yè)稅收籌劃
1.1 營改增的簡單說明
所謂營改增就是將營業(yè)稅改為增值稅。作為我國稅制發(fā)展中最為重大的一次改革,其對服務(wù)或產(chǎn)品的增值部分的稅費收取進行了調(diào)整,避免了重復(fù)繳費的情況,有效降低了企業(yè)負稅及運營成本。
1.2 企業(yè)稅收籌劃的簡單說明
企業(yè)稅收籌劃是指在法律允許范圍內(nèi)進行節(jié)稅、避稅和稅負轉(zhuǎn)移活動。也就是說,對企業(yè)的財務(wù)收支、生產(chǎn)經(jīng)營等進行科學(xué)的策劃與安排,得出最佳納稅方案,從而達到合理的避稅效果,努力實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化的目的?;诖烁拍?,可以確定企業(yè)做稅收籌劃,能夠發(fā)揮的作用是:①降低企業(yè)成本,也就是在企業(yè)經(jīng)營的過程中,因為營改增稅制的實施,企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)增值,也不需要再次支付稅費。相對于以往企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營來說,企業(yè)的稅費成本降低,直接表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)成本降低。②提高了企業(yè)財務(wù)管理水平。之所以這么說,是因為稅收籌劃貫穿于企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動中,按照其要求來進行各項財務(wù)工作,可以保證各項財務(wù)工作落實得當(dāng),這對于提高企業(yè)財務(wù)管理水平有很大作用。③增強了企業(yè)的競爭力。市場經(jīng)濟環(huán)境之中,競爭的局面越來越激烈,企業(yè)只有不斷提高自身的經(jīng)濟實力,才能與其他企業(yè)相抗衡,進而良好發(fā)展。而在營改增背景下,企業(yè)做好稅收籌劃,就可以降低企業(yè)生產(chǎn)成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,那么企業(yè)的經(jīng)濟實力必然得以提升,具較強的競爭力。[1]
2 營改增帶給企業(yè)稅收籌劃的需求
2.1 規(guī)避涉稅風(fēng)險
在營改增實行的過程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對這一政策予以了解,優(yōu)化調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動及相關(guān)財務(wù)工作,以此來降低企業(yè)生產(chǎn)成本,規(guī)避涉稅風(fēng)險,為企業(yè)創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益。但對一些企業(yè)稅款繳納情況的了解,確定諸多企業(yè)并沒有深入的、全面的了解營改增政策,尤其是增值稅申報及相關(guān)優(yōu)惠政策方面,導(dǎo)致企業(yè)未能及時或按照要求繳稅,進而引發(fā)偷稅或漏稅的情況。但在營改增稅制的實施背景下,企業(yè)為了合理地進行繳稅,將稅收成本,往往會進行納稅籌劃。而納稅籌劃的這一過程中,相關(guān)工作人員必然會詳細了解國家的政策及稅制,合理安排納稅工作,同時加強內(nèi)部財政監(jiān)督,如此可以使企業(yè)有效規(guī)避涉稅風(fēng)險。[2]
2.2 減輕稅收負擔(dān)
繳納稅費,在一定程度上加劇了企業(yè)的經(jīng)營成本,尤其是重復(fù)征稅。但是,營改增的實施,則規(guī)避了諸多稅收問題,其中就包括重復(fù)征稅的問題。此種情況下,為了在法律允許的范圍內(nèi)節(jié)稅、避稅和稅負轉(zhuǎn)移,需要合理的進行稅收籌劃,以便充分發(fā)揮其作用,這在很大程度上減輕了企業(yè)的稅收負擔(dān)。
2.3 實現(xiàn)延遲納稅
營改增政策的實施,還能在很大程度上促進企業(yè)加強生產(chǎn)經(jīng)營活動控制,尤其是交易方面和合同履行方面,以便企業(yè)能夠正確面對及處理繳稅,降低企業(yè)生產(chǎn)成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。由此看來,營改增還會給企業(yè)帶來實現(xiàn)延遲納稅的可能。[3]
3 營改增背景下企業(yè)稅收籌劃的對策
基于以上內(nèi)容的分析,確定營改增背景下企業(yè)合理的進行稅收籌劃是非常必要的。那么,如何有效地、合理地進行稅收籌劃呢?筆者的建議是以下方面。
3.1 科學(xué)制定與選擇稅收籌劃方案
(1)稅收籌劃方案的選擇。從企業(yè)經(jīng)濟效益獲取角度來看,選擇適合的、有效的稅收籌集方案是非常必要的。當(dāng)然,要想正確地、合理地選擇稅收籌集方案,需要做好以下幾方面。
其一,正確選擇納稅人。也就是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營模式、經(jīng)營狀況等方面,判斷企業(yè)的納稅人是否小規(guī)模納稅人或是一般納稅人。再根據(jù)企業(yè)納稅情況,選擇適合的納稅人。[4]
其二,兼業(yè)、混業(yè)的銷售行為。根據(jù)國家的法律規(guī)定,如果納稅人同時兼有不同的銷售貨物,那么在納稅時,要分別核算不同稅率的貨品,進行稅收的清算。所以,在對存在兼業(yè)或混業(yè)的銷售行為的企業(yè)進行納稅籌劃,需要核算交稅項目的總體銷售額,拆分企業(yè)收入,分別核算稅收,以便企業(yè)達到最優(yōu)稅負。
(2)籌劃方案的確定??紤]到企業(yè)在稅收方面可能會面臨稅收負擔(dān)或財務(wù)風(fēng)險,在稅收籌劃方案確定的過程中,應(yīng)當(dāng)對企業(yè)稅收前后的環(huán)境進行分析,在此基礎(chǔ)上考慮企業(yè)實際情況,結(jié)合國家稅收政策,制定健全的、適用的籌劃方案,以便規(guī)范化、合理化、有效化地實施稅收籌劃,充分發(fā)揮作用,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動良好落實。
3.2 M一步加強財務(wù)人員培訓(xùn)
作為企業(yè)稅收籌劃的執(zhí)行者,財務(wù)人員的整體水平,直接關(guān)乎稅收籌劃執(zhí)行情況,間接影響企業(yè)經(jīng)濟效益獲得情況。為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化的目標(biāo),企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意加強財務(wù)人員培訓(xùn)。[5]因營改增政策和企業(yè)的會計核算體系內(nèi)容復(fù)雜且多樣,所以在對財務(wù)人員進行培訓(xùn)的過程中,應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)地、科學(xué)地培訓(xùn)營改增政策及企業(yè)會計核算體系方面的內(nèi)容;有針對性地培訓(xùn)財務(wù)專業(yè)知識,以便彌補財務(wù)人員專業(yè)知識方面的缺陷;應(yīng)當(dāng)加強素質(zhì)教育,以便提升財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。通過一系列的培訓(xùn)與教育,提高財務(wù)人員的整體水平,如此財務(wù)人員可以在營改增背景下規(guī)劃與實施稅收籌劃。
3.3 調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)
在市場經(jīng)濟體制改革不斷深化的背景下,為了使企業(yè)能夠在競爭激烈的市場環(huán)境中持續(xù)健康地穩(wěn)定發(fā)展,在稅收籌劃的過程中還要注意調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu),如此可以使稅收籌劃在企業(yè)內(nèi)充分發(fā)揮作用,降低稅收成本,提高財務(wù)管理水平,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動良好開展,為企業(yè)創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益,促進企業(yè)發(fā)展。那么,如何對企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行合理的調(diào)整呢?應(yīng)當(dāng)在營改增背景下,結(jié)合企業(yè)自身的行業(yè)性質(zhì)和特點、營改增政策精神,準(zhǔn)確把握企業(yè)的經(jīng)營情況與資金情況,進而確定企業(yè)內(nèi)部節(jié)稅點,調(diào)整企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上進行稅收籌劃,那么稅收籌劃將完全適用于企業(yè)之中,可以充分發(fā)揮作用。[6]由此看來,營改增背景下良好地實施稅收籌劃還應(yīng)當(dāng)對企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
4 結(jié) 論
為滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的需求,提出了營改增稅收制度,以便有效規(guī)避或解決各種稅收問題,降低企業(yè)的稅收經(jīng)濟負擔(dān),使企業(yè)創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益,進而推動國家良好發(fā)展。當(dāng)然,要想使企業(yè)能夠在營改增背景下良好發(fā)展,需要企業(yè)做好稅收籌劃,如科學(xué)地制定與選擇稅收籌劃方案、進一步加強財務(wù)人員培訓(xùn)、調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)等,以便企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營良好運行,創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益。
參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】 企業(yè)文化 油田企業(yè) 制度文化 經(jīng)營管理
油田企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè),從初始創(chuàng)業(yè)時期自發(fā)產(chǎn)生的計劃經(jīng)濟傳統(tǒng)文化到油田企業(yè)新的企業(yè)文化核心理念的自主形成,文化建設(shè)完成了從計劃經(jīng)濟時代到二次創(chuàng)業(yè)時期的市場經(jīng)濟時代的順利轉(zhuǎn)型。至此,油田企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)是成功的,但是,由于受歷史條件的限制和其他主觀方面的原因,從現(xiàn)代社會的要求和發(fā)展的眼光來審視油田企業(yè)當(dāng)前的企業(yè)文化建設(shè),或者與國外知名油田企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化相比,依然需要創(chuàng)新,需要再造。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是指一個復(fù)雜概念,它是由企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化構(gòu)成。外顯指文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和聯(lián)誼活動;內(nèi)隱指為達到總目標(biāo)而一貫倡導(dǎo)、逐步形成、不斷充實,并為全體成員自覺遵循的價值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念,以及由這些因素融會、凝聚而成的整體風(fēng)貌或稱企業(yè)精神。
二、油田企業(yè)文化建設(shè)存在的問題分析
縱觀油田企業(yè)文化建設(shè)的過程,油田的企業(yè)文化建設(shè)取得了明顯成效,但由于企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在理解認識上存在一些偏差,油田的企業(yè)文化建設(shè)存在不少問題亟待解決。
1、認識不高
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容。油田有的同志對油田企業(yè)文化建設(shè)的作用理解不透,存在思想認識上不重視,制度不完善,政策上不到位的現(xiàn)象。有的同志割裂油田企業(yè)文化建設(shè)的連續(xù)性,以自我為中心,另起爐灶,另搞一套。有的認為企業(yè)文化是喊在嘴上的口號、貼在墻上的標(biāo)語、寫在本上的條條,是一些華而不實的東西;有的認為企業(yè)文化無非就是企業(yè)的各項業(yè)余活動,如唱歌、跳舞、體育比賽、編編廠歌、設(shè)計標(biāo)志等。這些認識都是只看到了企業(yè)文化的形式,而沒有看到企業(yè)文化的本質(zhì)。
2、職責(zé)不明
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自己根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)而確定的一種經(jīng)營管理思想,并且把它貫穿于整個經(jīng)營管理的全過程。沒有領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行,企業(yè)文化是不可能培育起來的。油田不少單位雖然也制定了規(guī)劃,建立健全了組織領(lǐng)導(dǎo),但在實際操作中仍把企業(yè)文化建設(shè)看作政工部門的事情,把責(zé)任落實到政工部門頭上。單位的經(jīng)營管理理念也不是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先提出的,而是由政工部門提出來并直接負責(zé)的,因而它并沒有成為整個企業(yè)的經(jīng)營管理思想和經(jīng)營者自覺的管理行為。
3、籌劃不周
企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,需要周密部署,長遠規(guī)劃,區(qū)分輕重緩急,逐步展開,配套建設(shè)。但油田不少單位面對浩瀚的參考資料,面對專家們五花八門的見解,往往感到束手無策,無從下手,企業(yè)文化真正成了看上去很美、說起來很甜、做起來很難的東西。有的單位缺乏周密規(guī)劃,等著局里具體的安排部署,工作缺少主觀能動性;有的不分主次,四面出擊;有的抓住一點,不及其余等等。中外知名企業(yè)的經(jīng)驗表明,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該遵循基本的規(guī)律,立足企業(yè)實際,符合企業(yè)定位,有計劃、有步驟地穩(wěn)妥推進。
三、油田企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)文化的經(jīng)營策略
1、企業(yè)價值觀的統(tǒng)一
價值觀是以企業(yè)為主體的價值取向,是企業(yè)推崇的基本信念,是企業(yè)文化的核心和基石。它直接決定著企業(yè)的各種決策行為,關(guān)系到企業(yè)的生存能力和公司文化管理目標(biāo)的實現(xiàn)。油田企業(yè)含有多種行業(yè),把它打造為緊密型的聯(lián)合體,就必須有一個共同認可遵循的企業(yè)價值觀。面對新形勢,如何提煉、樹立共同的價值觀,是確立正確的企業(yè)價值觀的本質(zhì)要求,是企業(yè)員工奮斗的信心和動力之源,也是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)著力點的精髓所在。充分展示“以觀念更新推動理念創(chuàng)新”的核心原則。我們要根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展趨勢,結(jié)合自身特點,注意塑造和調(diào)整價值觀,使之適應(yīng)不斷變化的經(jīng)營環(huán)境,帶來公司發(fā)展戰(zhàn)略的重大轉(zhuǎn)變:指導(dǎo)思想由“以原油產(chǎn)量為中心”向“以經(jīng)濟效益為中心”轉(zhuǎn)變;管理機制由“傳統(tǒng)模式”向“現(xiàn)代企業(yè)制度”轉(zhuǎn)變;運作方式由計劃調(diào)節(jié)向市場導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。構(gòu)筑起“持續(xù)有效發(fā)展,創(chuàng)建百年油田”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,提出“資源探明率最大、油田采收率最高、整體經(jīng)濟效益最優(yōu)、員工隊伍素質(zhì)最好”的奮斗目標(biāo),構(gòu)建起公司價值觀的格局。
2、企業(yè)精神的培育
企業(yè)精神是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,為謀求自身的生存和發(fā)展而長期形成的,并為全體員工所認同的一種先進群體意識。它對企業(yè)具有強大的凝聚力、感召力、引導(dǎo)力和約束力。我們必須切合實際培育體現(xiàn)時代要求具有自己特色的企業(yè)精神。我們要通過開展“企業(yè)文化大討論”,內(nèi)部征集等活動,進一步明確我們的目標(biāo)追求,豐富拓展我們已有的企業(yè)精神。要注重傳統(tǒng)文化、民族精神的繼承和發(fā)揚,倡導(dǎo)員工的主人翁精神;又要注重時代特色的賦予,倡導(dǎo)員工之間團結(jié)協(xié)作的團隊精神;還要注重適應(yīng)激烈的市場競爭的需要,倡導(dǎo)員工“改革創(chuàng)新、開拓進取”的精神;注重了企業(yè)在經(jīng)營過程中承擔(dān)的社會責(zé)任,關(guān)心整個社會的發(fā)展和進步,把企業(yè)的利潤回報社會的奉獻精神。我們要通過采取領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行、大力倡導(dǎo),選樹模范人物進行典型示范,進行共同理想教育、形勢教育、集體主義精神和會戰(zhàn)優(yōu)良傳統(tǒng)教育,利用各種宣傳媒體進行大力宣傳,開展各種各樣健康有益的文化娛樂活動進行滲透熏陶等,從而使全體員工真正領(lǐng)會和理解企業(yè)精神的內(nèi)涵,成為全體員工自覺的群體意識,真正地發(fā)揮企業(yè)精神的作用。
3、企業(yè)管理理念的提升
通過宣傳貫徹落實管理理念,營造業(yè)績至上的文化氛圍,推進流程再造,加強制度化建設(shè),強化業(yè)績考核,實施“三崗”動態(tài)管理。通過宣貫“以人為本”的理念,引入先進的組織文化,推進新的管理模式,實施勘探開發(fā)一體化,構(gòu)建作業(yè)區(qū)管理模式,實行科研項目課題制等新的管理方式。通過宣傳干部新形象標(biāo)準(zhǔn),拓展審計監(jiān)察領(lǐng)域,整治管理薄弱環(huán)節(jié),提升油田管理水平。在公司不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度的進程中,文化力越來越發(fā)揮出不可替代的重要作用。
4、企業(yè)制度文化的強化
制度文化是企業(yè)文化中的權(quán)威因素,它規(guī)定著企業(yè)文化的整體性質(zhì),是企業(yè)有組織、有秩序運行的保證。強化油田公司制度文化體系要按照科學(xué)性、規(guī)范性、鼓勵進步的原則。制度內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確地適用油田公司的自身實際,既不讓員工感到高不可攀,也決不遷就企業(yè)現(xiàn)存的某些落后現(xiàn)狀。要把“以機制作為保障,最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性;以融合為手段,賦予管理制度與文化內(nèi)涵?!弊鳛楝F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)。完善制度管理體系強調(diào)人在管理中的主觀能動性,我們將其融入文本化管理,使以文本為載體的制度文化與理念文化有機結(jié)合。在文本管理中凸顯人文精神,在企業(yè)文化中彰顯制度剛性,使油田企業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)在現(xiàn)代企業(yè)制度的推進中,得到創(chuàng)新和發(fā)揚。
當(dāng)前,油田企業(yè)正處于快速發(fā)展時期,觀念形態(tài)文化已經(jīng)植根于企業(yè)的管理層面和干部職工的行為中。文化的力量已經(jīng)成為公司發(fā)展的重要推動力之一。但是,為了更好地適應(yīng)日趨激烈的市場競爭和瞬息萬變的環(huán)境條件,必須進一步加強油田企業(yè)文化建設(shè),不斷推進企業(yè)文化創(chuàng)新,以文化力打造競爭力,提升油田核心競爭力,有一定的理論和現(xiàn)實參考意義。
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一、經(jīng)濟全球化條件下企業(yè)市場營銷的公關(guān)策略
在經(jīng)濟全球化的今天,我國一些企業(yè)的營銷和公關(guān)活動不能只靠關(guān)系網(wǎng),而是應(yīng)該依靠信息、信用、契約等市場經(jīng)濟的手段來使企業(yè)有一個良好的發(fā)展空間。
1.網(wǎng)點銷售。即通過建立四通八達的營銷網(wǎng)點來促進銷售。譬如可以采用經(jīng)銷、聯(lián)營等方式擴大銷售等等。
2.示范銷售。即通過技術(shù)講座、實物展銷、現(xiàn)場示范與表演、試看、試穿、試用等方法,以此來吸引顧客。
3.走訪銷售。即企業(yè)通過走訪方式,在顧客不用出門的情況下,能夠了解產(chǎn)品的性能和功能,企業(yè)根據(jù)消費者的意見或建議,不斷改進產(chǎn)品,迅速開發(fā)出符合消費者要求的新產(chǎn)品,使企業(yè)的產(chǎn)品市場不斷擴大,產(chǎn)品的競爭力不斷得以提升。
二、經(jīng)濟全球化條件下市場營銷的技術(shù)方法和手段
隨著Intelnet和信息高速公路的不斷完善,一個全新的營銷方式應(yīng)運而生,即網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷,是指利用聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)、電腦通訊和數(shù)字資源進行的市場營銷活動。它是建立在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的新的營銷技術(shù),是在現(xiàn)代消費者價值觀的變化和市場競爭日趨激烈的現(xiàn)實基礎(chǔ)之上,多種因素綜合作用的必然結(jié)果。網(wǎng)上購物對于消費者而言,具有絕對的主動權(quán),消費者可以按照自己的意愿,廣泛收集來自世界各地的產(chǎn)品資料和實物照片,甚至還可以廣泛征求網(wǎng)友對產(chǎn)品的看法,通過比較分析,最后不受任何干擾的作出自己的購買決定。
此外,由于資源共享范圍的進一步擴大,連銷企業(yè)大量出現(xiàn),使得企業(yè)營銷和消費者購物更為便利。勿容置疑,大型連鎖企業(yè)擁有雄厚的技術(shù)與管理資源,能夠建立遍布全國的訂購系統(tǒng),從而有效地開展大規(guī)模市場營銷活動。所有這些優(yōu)勢,對于單個企業(yè)而言是無法比擬的。而同類單個企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合起來,建立與連鎖相類似的營銷體系。
當(dāng)然,應(yīng)該看到網(wǎng)絡(luò)營銷也還存在一些亟需解決的問題。譬如網(wǎng)上交易的安全性,這是影響網(wǎng)絡(luò)營銷有效性的關(guān)鍵問題。此外,每隔一段時間爆發(fā)的計算機病毒也是影響網(wǎng)絡(luò)交易正常進行的毒瘤。因而,這就要求企業(yè)營銷人員必須具有較高的科技水平和綜合素質(zhì)。
在經(jīng)濟全球化條件下,進一步改進和不斷完善期貨交易,也是應(yīng)對現(xiàn)代市場經(jīng)濟挑戰(zhàn)的積極有效地營銷方法。期貨交易是一種買賣標(biāo)準(zhǔn)化期貨的交易,這種交易是由回避價格風(fēng)險的生產(chǎn)者、經(jīng)營者和愿意承擔(dān)價格風(fēng)險以獲取利潤的投機者參加,根據(jù)公開、公平、公正的競爭原則進行的。但是,應(yīng)該看到,期貨交易也會使產(chǎn)品有套牢的危險及其它不可控制的風(fēng)險。因此這就更需要企業(yè)營銷人員懂得如何解會等專業(yè)知識。
三、有效實現(xiàn)企業(yè)市場營銷的終極目標(biāo)
1.企業(yè)的營銷活動有其自身的終極目標(biāo),那就是市場營銷以后的服務(wù)意識和更為完美的質(zhì)量觀念。一個現(xiàn)代化營銷是否成功,并不是完全看出售了多少產(chǎn)品,而應(yīng)更注重質(zhì)量和服務(wù)。企業(yè),只有從質(zhì)量、服務(wù)和創(chuàng)新上提升產(chǎn)品,才能贏得用戶的的青睞,才能不斷提高知名度和美譽度。這里特別需要培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力。因為,核Jb競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。
[關(guān)鍵詞]:文化;跨文化營銷;策略
21世紀(jì)是文化融合的世紀(jì)。隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際投資、國際貿(mào)易也發(fā)展迅速,跨文化的營銷活動更是方興未艾。一般來講,企業(yè)為了最大限度地占領(lǐng)全球市場,利用國內(nèi)和國際兩個市場的資源優(yōu)勢,往往采用全球經(jīng)營戰(zhàn)略。那么,跨文化營銷不可避免地成為戰(zhàn)略中的重點,駕馭文化差異是企業(yè)走向經(jīng)濟全球化面臨的最大挑戰(zhàn)。
一、文化差異對營銷活動的影響
“文化”這一概念具有抽象性、復(fù)雜性和廣義性。人類學(xué)家維特·巴諾提出了一個綜合性概念:文化是一群人的生活方式,即所有的習(xí)得行為和類型化的模式,這些模式行為是通過語言和模仿一代一代傳承下來的。更通俗的講,文化是指在同一國度、地區(qū)、社會團體、行業(yè)和公司甚至包括企業(yè)內(nèi)部同一部門里,人們共同的價值觀、信仰、制度、期望值和標(biāo)準(zhǔn)。文化差異的影響充斥在人們生活的方方面面,消費者對產(chǎn)品接受與否,均是文化意識的反應(yīng),市場營銷成果的好壞受文化的裁判。
1、價值觀的影響。不同的文化對時間、工作、財富、成就和風(fēng)險有不同的看法,不同的價值觀念,是消費者衡量何為適當(dāng)行為的標(biāo)準(zhǔn)。例如兩方國家強調(diào)獨立自主、突出個性、注重隱私、追求變革;而東方價值觀崇尚集體觀念、喜好共性、人際和諧、沉穩(wěn)中庸,由此導(dǎo)致美國是以個人主義、自由主義為核心的價值觀取向,而東方國家則推崇集體主義。
2、溝通方式的影響。任何一種經(jīng)濟活動都離不開有效溝通,培養(yǎng)跨文化溝通的技能對市場營銷有關(guān)鍵意義。溝通包括語言溝通和非語言溝通,無論是哪種溝通方式都可以將不同的人群區(qū)分開。在跨文化營銷活動中,不管是與企業(yè)外部營銷網(wǎng)中的營銷伙伴還是企業(yè)內(nèi)部的營銷團隊進行溝通,都要注重文化的差異。在語言表達方面,兩方人一般直接,具有針對性,而東方人則比較委婉含蓄;非語言溝通包括眼神、表情、手勢、姿勢等,不同文化背景下差異很大。可口可樂公司最初進入中國市場時,Coca-Co1a的中文譯音聽起來像是“味同苦蠟”,幸而后來成功地找到了貼切的譯名,即“可口可樂”。
3、宗教信仰的影響。在一個國家中,宗教信仰是文化的主要變量,人們的思想認識、倫理道德、文化藝術(shù)、社會風(fēng)尚等大多受宗教信仰影響,它還直接影響人們的商業(yè)行為和管理行為。在歐美國家里,基督教的禮拜日是星期天,商店是不允許營業(yè)的,而在穆斯林國家整個齋月(伊斯蘭歷九月)都是宗教節(jié)日,教徒在齋月期白大要禁食的??缥幕癄I銷要詳細了解目標(biāo)市場的宗教節(jié)日、宗教要求和禁忌,安排好銷售日程和安排,實施恰當(dāng)?shù)臓I銷戰(zhàn)略。
4、風(fēng)俗習(xí)慣的影響。這是一種公開的行為模式,即在某些特殊場合中能夠為文化接受或贊同的行為方式。企業(yè)經(jīng)營者從事跨文化營銷必須了解目標(biāo)市場的風(fēng)俗習(xí)慣,適應(yīng)它、尊重它、遵循它。風(fēng)俗習(xí)慣主要反映在花卉、數(shù)字、顏色、節(jié)日等方面。如荷花在中國、印度、泰國、埃及等國被喻為“出淤泥而不染”的花中君子,在日本則被視為不吉利,意味著祭奠。
由此可見,文化滲透于所有的營銷活動,從市場調(diào)研、談判、定價、促銷、商品的款式、包裝到營銷商的選擇與傭金的確定。營銷者必須對文化差異時刻保持敏感性和適應(yīng)性,根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈幕蛩靥攸c,對跨文化營銷策略進行調(diào)整來適應(yīng)市場需求。
二、企業(yè)跨文化背景下的營銷策略
營銷的最佳定義是通過對需求的判斷,使產(chǎn)品和服務(wù)極人地滿足這些需求,即營銷的目的是為產(chǎn)品和服務(wù)尋求最佳的市場定位??缥幕癄I銷是指在不同的文化背景下進行的營銷,其最終目的也是為了在具有不同文化氛圍的市場上為產(chǎn)品和服務(wù)尋求最佳定位。進而,從營銷的四個要素(產(chǎn)品、定價、分銷渠道、促銷)人手,選擇適合的跨文化營銷策略。 2、定價策略。價格是市場營銷組合的一個重要因素,企業(yè)產(chǎn)品價格的高低直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益,跨文化營銷中面臨的產(chǎn)品定價更為復(fù)雜。(1)定價目標(biāo)。它是指企業(yè)希望通過定價手段的運用達到相應(yīng)的營銷結(jié)果。在成長性較好的國外市場,企業(yè)比較注重占有率的增長而暫時降低對利潤的要求,采取低價滲透策略;在成長性較差的國外市場上,企業(yè)則傾向于考慮短期財務(wù)績效,而采用高價撇脂策略。(2)成本因素。此處考慮的只是跨文化營銷中應(yīng)額外考慮的成本構(gòu)成,包括關(guān)稅、中間環(huán)節(jié)費用(運輸費用、支付給中間商的費用)和風(fēng)險成本(通貨膨脹、匯率波動)。(3)市場需求。由于文化的差異,使得消費者對相同產(chǎn)品的消費偏好不盡相同。跨文化營銷中營銷者需在對目標(biāo)市場文化充分了解的情況下,在定價中對目標(biāo)市場的需求做出預(yù)測。(4)政府對價格的調(diào)控政策。東道國政府可以從很多方面影響企業(yè)的定價政策,跨文化營銷者要熟悉當(dāng)?shù)匾约皣H通用政策的限制,避免不必要的損失。
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論文出處(作者): 3、分銷策略。國際分銷系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)可以分為出口國與進口國兩人組成部分。當(dāng)企業(yè)經(jīng)過國外中間商進入國外市場時,稱為間接分銷渠道;當(dāng)企業(yè)選擇或內(nèi)中間商,或者直接設(shè)立自己的海外分銷機構(gòu)實現(xiàn)銷售時,或是直接與國外的消費者打交道,稱為直接分銷渠道。在不同的國度進行分銷時,要根據(jù)不同國家中間商的性質(zhì)、經(jīng)營范圍以及選擇此種經(jīng)銷商的優(yōu)劣來確定直接還是間接的分銷渠道。如芬蘭有四個集中批發(fā)商,業(yè)務(wù)覆蓋市場上的人多數(shù)產(chǎn)品。日本有逾30萬個批發(fā)商和逾16萬個零售商。整個分銷系統(tǒng)是由批發(fā)商構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。
4、促銷策略。跨文化促銷主要包括國際廣告、人員推銷、銷售推銷和公共關(guān)系四種形式。文化差異對廣告促銷的影響最大,在廣告的設(shè)計方面一定要注意在語言、文字、宗教等方面東道國的禁忌??缥幕袌鲣N售推廣一般分為直接對消費者銷售推廣、直接對中間商的銷售推廣和直接對銷售人員的銷售推廣三類。企業(yè)應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品、市場等方面的情況,慎重選擇推廣的規(guī)模,對象、途徑和時機。國際公共關(guān)系在跨文化營銷中也起著十分重要的作用,它涉及到的對象包括:顧客、經(jīng)銷商,新聞界。政府機構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部職工等多方面。要處理好與這些對象關(guān)系,也必須把握住相應(yīng)的文化差異,處理起來游刃有余。
三、跨文化市場營銷中應(yīng)注意的幾個問題
1、避免自我參照標(biāo)準(zhǔn)的影響。自我參照標(biāo)準(zhǔn)本意為如果我喜歡并使用一種產(chǎn)品,那么就認為別人都會喜歡井使用。這里引申為以本國的文化為依據(jù)進行跨文化營銷,即在另一種文化背景下,以本文化的價值觀、態(tài)度、風(fēng)俗習(xí)慣作為參照來進行跨文化營銷決策。忽略文化差異的存在,將直接導(dǎo)致整個跨文化營銷計劃的失敗。自我參照標(biāo)準(zhǔn)妨礙了營銷者對國際市場評價的準(zhǔn)確性,阻礙營銷雙方合作關(guān)系的建立,并使廣告策略失誤。如通用汽車曾經(jīng)想讓其高檔品牌凱迪拉克打開日本市場,但事與愿違,具有強烈美國特征、象征美國精神的凱迪拉克并未贏得日本人的關(guān)心。原來美國人忽略了東方人穩(wěn)重、內(nèi)斂的文化特征,日本人更傾向于豐田的世紀(jì),日產(chǎn)的總統(tǒng),而非奢華的凌志、奔馳。
2、規(guī)避目標(biāo)市場文化的差異。在跨文化營銷活動中,因缺少對目標(biāo)市場文化的認識,觸犯了對方的文化禁忌,不僅使?fàn)I銷活動失敗,企業(yè)還可能遭到目標(biāo)市場的抵制。因而,在兩國文化存在巨大差異的時候,對雙方文化的重大不同之處應(yīng)當(dāng)進行規(guī)避,以免造成不必要的損失。特別是在宗教勢力強大的地區(qū)更要慎重,尊重外文化的信仰,宗教亡的禁忌直接直接影響消費者行為。如天主教規(guī)定星期五吃魚;印度教視黃牛為圣牛,禁止教徒吃牛肉。
3、加強跨文化營銷人員的培訓(xùn)。首先,跨文化人員要時刻保持對文化差異的敏感性,對出現(xiàn)的各種問題要善于從文化的角度尋求答案。同時要對文化采取中立態(tài)度,杜絕文化優(yōu)劣的觀點;其次,跨文化營銷人員要掌握開發(fā)國的語言,歷史、地理、宗教等方面的知識,人力資源部門可以通過外地旅行、錄像、特別課程、特別課程等提供培訓(xùn);最后,企業(yè)可以直接聘用有跨國工作經(jīng)歷的人員,他們已經(jīng)掌握一定跨文化工作的技能,節(jié)省企業(yè)的培訓(xùn)成本,并可以依靠他們對新人通過非正式組織傳授跨文化工作經(jīng)驗。
經(jīng)營管理激勵決策影響因素優(yōu)化
一、企業(yè)經(jīng)營管理中激勵決策存在的問題分析
二、企業(yè)經(jīng)營管理中激勵決策的優(yōu)化研究
上文中我們提到,企業(yè)在經(jīng)營管理中的經(jīng)營決策有著差異性不明顯、科學(xué)性較低、激勵制度不完善等問題,這嚴重影響了激勵決策的激勵作用,不利于提升企業(yè)的人才競爭力,因此對企業(yè)經(jīng)營管理中的激勵決策進行優(yōu)化是十分必要的,而要想實現(xiàn)對企業(yè)激勵決策的優(yōu)化,首先要了解影響激勵決策的主要因素,之后才能夠針對性的明確優(yōu)化途徑,下面對影響激勵決策的因素以及激勵決策的優(yōu)化途徑進行研究。
1、影響激勵決策的因素
(1)人性因素
現(xiàn)代企業(yè)的管理強調(diào)以人為本,在企業(yè)經(jīng)營管理中的激勵決策也受到人性因素的影響,不同員工的性格、性別、工作崗位等都有著一定的區(qū)別,其對工作的態(tài)度也截然不同,這就對企業(yè)經(jīng)營管理中的激勵決策提出了更高的要求,由此可見,人性因素是影響企業(yè)激勵決策的重要因素。
(2)組織結(jié)構(gòu)因素
對于激勵決策來說,組織結(jié)構(gòu)就是激勵者與被激勵者之間的關(guān)系,同一激勵決策在不同組織結(jié)構(gòu)中實行可能會產(chǎn)生不同的激勵效果,企業(yè)中各個部門各司其職,不同部門以及不同崗位性質(zhì)都會對激勵決策產(chǎn)生一定的影響,如果企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的管理層次不清晰,組織結(jié)構(gòu)換亂,則在實行激勵決策的過程中很可能出現(xiàn)爭議性的問題,這對于激勵決策激勵作用的實現(xiàn)有著一定的負面影響。
(3)需求因素
需求是人類不斷發(fā)展的動力,對于企業(yè)來說,激勵決策的制定應(yīng)當(dāng)以員工的需求為中心,員工在日常工作的過程中會存在安全型需求、情感需求、物質(zhì)需求等多種需求,這些需求是激勵其發(fā)揮主觀能動性的關(guān)鍵,由此可見,需求因素是影響企業(yè)經(jīng)營管理激勵決策的重要因素。
2、企業(yè)經(jīng)營管理中激勵決策的優(yōu)化途徑
在上文中我們首先探討了企業(yè)經(jīng)營管理中激勵決策存在的主要問題,明確了激勵決策優(yōu)化的必要性,之后探討了影響激勵決策的三個因素,分別是人性因素、組織結(jié)構(gòu)因素和需求因素,明確了企業(yè)經(jīng)營管理中激勵決策的優(yōu)化方向,基于以上,現(xiàn)提出以下激勵決策的優(yōu)化途徑。
(1)采取差異化的激勵方式
上文中提到人性是影響激勵決策的重要因素,因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重以人為本,對員工進行差異化的激勵。企業(yè)員工之間在性格、能力、薪資水平、年齡、性別等各個方面都有著一定的差異性,這就要求企業(yè)在經(jīng)營管理中采取差異化的激勵方式,只有這樣才能充分發(fā)揮激勵決策的重要作用。首先,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對所有員工進行差異化的分類,例如對每一個員工進行性格測試,了解每一名員工的性格特征,并根據(jù)測試結(jié)果進行分類,以此為基礎(chǔ)制定激勵對策;其次,企業(yè)有著多種崗位,上文中提到,需求是影響激勵決策的重要因素,而不同崗位員工的需求是不盡相同的,以技術(shù)部門為例,對技術(shù)研發(fā)部門人員如果采取物質(zhì)激勵則不能很好的達到激勵效果,因為技術(shù)人員更加注重自身技能的提升,更加注重企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,因此應(yīng)當(dāng)對技術(shù)部門人員采取技能培訓(xùn)方面的激勵以及情感精神上的激勵,例如頒發(fā)榮譽獎?wù)潞妥C書等。
(2)注重激勵激勵決策的科學(xué)性
社會的發(fā)展是有著一定的規(guī)律的,對于企業(yè)的經(jīng)營管理來說也應(yīng)當(dāng)遵循發(fā)展的規(guī)律來制定激勵決策,只有這樣才能夠保證激勵決策的科學(xué)性,才能夠保證激勵決策能夠充分發(fā)揮激勵作用。具體來說,首先,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對當(dāng)前的經(jīng)濟形勢進行分析,以此為依據(jù)來制定激勵決策;其次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)以科技發(fā)展的眼光來看待激勵決策的制定,要積極收集員工的基本信息,通過科學(xué)的評價方式來選擇最優(yōu)的決策;第三,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對激勵決策實施前后的效果進行有效評估,以此來不斷完善激勵決策,從而保證激勵決策的科學(xué)性。
(3)建立健全的激勵制度
企業(yè)在經(jīng)營管理中的激勵決策受到人性、組織結(jié)構(gòu)以及員工需求等多因素的影響,這就決定了企業(yè)激勵決策的制定是一個復(fù)雜的過程,因此應(yīng)當(dāng)建立健全的激勵制度來作為激勵決策制定及實施的基礎(chǔ)。
首先,應(yīng)當(dāng)建立一個公平、公開、公正的激勵環(huán)境,展開透明激勵,只有這樣才能讓員工在工作的過程中不斷增加對企業(yè)的信任程度,才能夠充分激發(fā)員工在工作中的積極性;其次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極收集員工的激勵反饋信息,并對這些信息進行科學(xué)的整理和分析,總結(jié)激勵決策中存在的不足和問題,以此為基礎(chǔ)不斷完善激勵決策。
三、結(jié)論
綜上所述,企業(yè)的激勵決策能夠幫助企業(yè)建立人才優(yōu)勢,這對于幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中立足有著積極的意義。當(dāng)前許多企業(yè)在經(jīng)營管理中的激勵決策還存在一定的問題,這會制約其激勵效果和激勵作用的實現(xiàn),這就需要對企業(yè)經(jīng)營管理中的激勵決策進行優(yōu)化。本文簡要探討了影響激勵決策的因素,并針對性的提出了幾條激勵決策優(yōu)化途徑,旨在充分發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營管理中激勵決策的重要作用,促進企業(yè)人才的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
[1]魏京京.企業(yè)經(jīng)營管理中激勵決策優(yōu)化研究.財經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2015(07).
關(guān)鍵詞:服務(wù)型企業(yè);國際化經(jīng)營;區(qū)域決策
基金項目:教育部人文社會科學(xué)研究項目(05JJD630026);天津市“十一五”社科研究項目(TJGL06-024);南開大學(xué)社科處和經(jīng)濟與社會發(fā)展研究院基金項目(NKC0731)階段性研究成果。
作者簡介:許暉(1967-),女,吉林長春人,南開大學(xué)商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,天津大學(xué)管理學(xué)院博士后研究人員,主要從事區(qū)域決策戰(zhàn)略研究。
中圖分類號:F272 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-1096(2008)03-0077-05 收稿日期:2008-03-28
信息革命和經(jīng)濟全球化推動著企業(yè)國際化經(jīng)營的發(fā)展,同時徹底改變了服務(wù)業(yè)的地位和人們對服務(wù)的概念,世界正經(jīng)歷著深刻的服務(wù)變革。隨著國際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展,國際投資的重點逐漸由制造業(yè)轉(zhuǎn)向了服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。中國服務(wù)業(yè)在迎接國際貿(mào)易自由化的進程中必然經(jīng)歷一個從“引進來”到“走出去”的過程,在此過程中積累更多的國際化經(jīng)驗。因此,對中國服務(wù)企業(yè)而言,針對跨國公司投資中國服務(wù)業(yè)的探討將提供很多值得借鑒的寶貴經(jīng)驗。與此同時,如何吸引國外的服務(wù)業(yè)跨國公司對我國的直接投資,以便加快我國服務(wù)業(yè)的發(fā)展也是十分重要的研究課題。
一、服務(wù)型跨國企業(yè)投資于我國市場的影響因素分析
在綜述眾多研究成果的基礎(chǔ)上,UNCTAD(United NationsConference on Trade and Development,1998)提出了一個影響外商直接投資區(qū)位因素的分析框架,將影響外商直接投資區(qū)位選擇的東道國因素歸為三大類:投資政策因素(PolicyFramework for FDI)、經(jīng)濟因素(Economic Determinants)和投資促進措施(Business Facilitation),這個綜合性框架可以為外商直接投資的國家區(qū)位研究提供理論依據(jù)。本文將根據(jù)這個框架以及學(xué)者對于投資區(qū)位影響因素的已有研究,構(gòu)建影響服務(wù)型跨國企業(yè)投資中國的區(qū)位模型。本研究采用UNCATD總結(jié)的區(qū)位因素進行總結(jié),構(gòu)建影響因素實證分析模型,模型中對我國服務(wù)業(yè)吸引外資有影響的有關(guān)變量及其相應(yīng)的研究假設(shè)如下:
(一)城市化水平
服務(wù)業(yè)的不可儲存性決定了服務(wù)業(yè)是一個需要在有直接消費群體的市場上進行投資的行業(yè)。東道國對于服務(wù)業(yè)的需求是一個重要的影響服務(wù)業(yè)投資的因素。而大多數(shù)服務(wù)業(yè)例如金融、會計、銀行業(yè)、廣告業(yè)等服務(wù)業(yè)多會投資于一些較大的城市,也就是說,對于服務(wù)業(yè)而言,一個國家的財富聚集程度也是很重要的影響因素。在中國市場上,投資于經(jīng)濟發(fā)達城市的服務(wù)業(yè)往往比落后城市更有利可圖。Michael Keren,Gur Ofer(2002)關(guān)于金融業(yè)對外直接投資的研究中就以一國的城市化水平作為衡量指標(biāo)。而Cheng Hsiao和Yan Shen研究了城市化和東道國制度對于對外直接投資的影響。
假設(shè)1:服務(wù)業(yè)吸引外資與投資區(qū)域的城市化水平正相關(guān)。
(二)市場規(guī)模
東道國市場的大小是最常提到的對外直接投資的決定因素之一。市場規(guī)模是對外直接投資中要考慮的關(guān)鍵因素。一個龐大的國內(nèi)市場可以為外國投資者提供降低進入成本和達到規(guī)模經(jīng)濟的上好機會,這不僅有利于產(chǎn)品在東道國國內(nèi)市場銷售,而且有利于產(chǎn)品對其他國家市場的再出口。大量關(guān)于對外直接投資的實證研究(Swedenborg,1979)也證實了東道國的市場潛力對吸引對外直接投資有重要的積極的影響。理論研究的文獻梳理中,有實證研究支持強烈認為在市場大小和內(nèi)在的對外直接投資間存在正比關(guān)系(Kobrin,1976)。實證研究也為兩者之間的關(guān)系提供支持,制造業(yè)一般都根據(jù)GDP來確定市場的大小。本文沿用多數(shù)制造業(yè)的做法,用城市的GDP來衡量服務(wù)業(yè)市場規(guī)模。
假設(shè)2:服務(wù)業(yè)吸引外資與投資區(qū)域市場規(guī)模正相關(guān)。
(三)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平
服務(wù)業(yè)的質(zhì)量對于服務(wù)業(yè)的發(fā)展而言是很重要的,由于大多數(shù)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品都是無形的,給顧客最直觀的就是服務(wù)態(tài)度的好壞和服務(wù)設(shè)施的完備,因為服務(wù)設(shè)施對于服務(wù)提供者能否達到預(yù)期的效果是很重要的。東道國的消費者對于服務(wù)的了解和要求也可以促進一個國家服務(wù)質(zhì)量的提高,從而促使該國對服務(wù)業(yè)需求的提高。在孫文博(2003)的關(guān)于服務(wù)業(yè)FDI的研究中,用我國的倉儲、交通運輸以及郵電通信業(yè)的增加值來衡量服務(wù)業(yè)的發(fā)展。本文采用一個城市的服務(wù)業(yè)增量來表示一個城市服務(wù)業(yè)的發(fā)展,因為服務(wù)業(yè)增量中既包含了關(guān)于服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施的增加,也包含了其他服務(wù)業(yè)在東道國的發(fā)展程度,可以表現(xiàn)出一個城市服務(wù)業(yè)的水平,同時也能體現(xiàn)消費群體的水平。
假設(shè)3:服務(wù)業(yè)發(fā)展水平與服務(wù)業(yè)吸引外資正相關(guān)
(四)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)
由于服務(wù)不可分離性的特征,消費者要直接感受服務(wù)提供者的服務(wù),高素質(zhì)的服務(wù)提供者可以贏得更大的競爭優(yōu)勢。在制造業(yè),勞動力價格是一個主要的競爭因素,公司趨于選擇低勞動力成本的國家進行生產(chǎn)。有關(guān)在發(fā)展中國家對外直接投資決策的研究也指出,勞動力成本在1970s和1980s(Sum-mary,1995)是一個重要的決定因素。對于服務(wù)業(yè)而言,從業(yè)人員的素質(zhì)比制造業(yè)更重要。東道國的勞動力成本在服務(wù)業(yè)不再是主要的競爭劣勢,因為國內(nèi)外公司面臨相同的價格因素。從業(yè)人員的素質(zhì)也是很重要的因素,在Sergio和Lucia的關(guān)于意大利外資的信息成本與區(qū)位研究中,也指出從業(yè)人員的素質(zhì)是很重要的,而且用從業(yè)人員的技能水平和受教育程度來表示。但如前所述,服務(wù)業(yè)要求訓(xùn)練有素有一定競爭優(yōu)勢的從業(yè)人員,因此服務(wù)業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)應(yīng)該也是影響服務(wù)業(yè)投資的因素之一。本論文采用城市高等教育入學(xué)率來表示服務(wù)業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)。
假設(shè)4:服務(wù)業(yè)吸引外資與服務(wù)業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)正相關(guān)。
(五)服務(wù)業(yè)開放程度
服務(wù)業(yè)吸引外資是各國以逐漸開放本國服務(wù)業(yè)市場,發(fā)展國內(nèi)服務(wù)業(yè)的需要,金融業(yè)、銀行業(yè)、保險業(yè)、運輸業(yè)以及郵電倉儲業(yè)的開放,使這些行業(yè)成為近來服務(wù)業(yè)跨國投資的新的增長點。更高的開放程度自然會吸引更多外資的涌入,事實也證明了這一趨勢。以往文獻中主要以兩種方法來評價一國市場的開放程度:一是一國貿(mào)易進出口總值與該國GDP的比值,另一個是一國的稅率水平。而Cheng Hsiao和YaJlshell3研究東道國制度問題時考慮東道國經(jīng)濟的開放程度,所采用的是第一種方法。本文采用第一種方法來衡量一國的對外開放程度。
假設(shè)5:服務(wù)業(yè)吸引外資與服務(wù)業(yè)開放程度正相關(guān)。
(六)政府政策
發(fā)展中國家依靠給予外國投資者相當(dāng)多的優(yōu)惠政策來吸引外資。中國所采取的正是這一途徑。中國吸引外資的優(yōu)惠政策集中體現(xiàn)在每個地區(qū)的稅收優(yōu)惠、信貸放款、進出口權(quán)以及外匯使用的優(yōu)惠等方面。對外商投資的優(yōu)惠政策是中國改革開放20年來吸引外資的最重要的條件,而這一政策在時間上和空間上都是在不斷的變化。對外商投資開放的地區(qū)和領(lǐng)域是隨著改革開放的深入而不斷放寬。在空間上,改革開放以來所實施的優(yōu)先發(fā)展東部沿海的戰(zhàn)略造成了各地區(qū)吸引外資政策的不平衡,東部沿海地區(qū)獲得了更為優(yōu)惠的政策,而且在20多年來建立了許多經(jīng)濟特區(qū)、開放城市、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等具有不同優(yōu)惠政策的地區(qū)。政策寬松程度的不同,在客觀上使得不同城市服務(wù)業(yè)發(fā)展及開放程度有所差異。本文選用我國設(shè)立的經(jīng)濟特區(qū)等作為變量來衡量,并且依據(jù)不同地區(qū)的不同程度的優(yōu)惠政策確定不同的數(shù)值。需要說明的是,這里的政策變量是虛擬的,根據(jù)開放時間和程度的不同確定權(quán)數(shù)。經(jīng)濟特區(qū)的優(yōu)惠政策最高,權(quán)數(shù)為5;沿海城市為4;沿海經(jīng)濟開放區(qū)為3;其他東部地區(qū)為2;未列入地區(qū)為1。
假設(shè)6:服務(wù)業(yè)吸引外資與政府政策寬松程度成正比。
四、服務(wù)型企業(yè)投資中國市場區(qū)位因素實證分析
在上述研究假設(shè)的基礎(chǔ)上,本論文結(jié)合中國服務(wù)業(yè)市場發(fā)展及開放現(xiàn)狀,采用計量統(tǒng)計的方法,將每個影響因素進行量化,并考察其對跨國服務(wù)公司在中國選擇投資區(qū)位的影響。
(一)實證研究思路及數(shù)據(jù)來源
本文的總體思路是利用計量經(jīng)濟學(xué)中的多元線性回歸的方法判斷模型中各因素對于服務(wù)型跨國公司投資中國區(qū)位的影響。在分析這些因素的影響時,以部分省和直轄市作為基本的區(qū)位單元,在研究中采用2005年截面數(shù)據(jù)進行分析,所有數(shù)據(jù)來自于政府官方網(wǎng)站上公布的“統(tǒng)計年鑒”及地方統(tǒng)計公報。需要說明的是,由于宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)尤其是服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)來源較為困難,本論文根據(jù)現(xiàn)有資料,選擇了9個省區(qū)及直轄市,代表了東、中、西部的各個省區(qū)。利用SPSS軟件進行自變量與因變量的回歸分析。同時,為了更直觀地得到服務(wù)業(yè)投資規(guī)模對于其他變量特性的彈性值,這里采用變量的對數(shù)形式模型。
(二)變量處理
1.自變量
首先,關(guān)于城市化水平的測度存在頗多爭論。一般認為,城市化水平就是城市人口占總?cè)丝诘谋戎?,但對于如何確定城市人口卻存在較多爭議。而且人們往往只注重絕對城市化率,忽略了城市化發(fā)展速度。因為城市化水平是一個較為綜合的變量,隨著經(jīng)濟發(fā)展不斷變化,它應(yīng)該同時兼顧城市化率和城市化發(fā)展速度。因此本文采用馮邦彥(2005)在其城市化水平的研究中對二者綜合后得到的城市化水平數(shù)據(jù),此數(shù)據(jù)是一個時段(5年)內(nèi)城市化水平的平均值。(1)市場規(guī)模是城市可支付的需求大小,同時體現(xiàn)了消費者的需求和購買能力,本文沿用制造業(yè)的算法,采用2005年各地區(qū)的GDP值來表示。(2)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平采取同樣2005年數(shù)據(jù),用當(dāng)年各地區(qū)服務(wù)業(yè)增加值來表示。(3)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)是一個地區(qū)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員受教育水平的標(biāo)志,本論文采用2005年人口統(tǒng)計中的高等教育入學(xué)率來表示,即高等教育人口占適齡人口的比重。(4)本研究中開放程度是采用當(dāng)?shù)?005年貿(mào)易的進出口總量與當(dāng)年GDP比重來表示。(5)政府政策如上文所述,是虛擬變量,采用經(jīng)濟政策權(quán)重打分制。
2.因變量
即本文研究的對象,在各個因素作用下,各地區(qū)吸引的跨國公司投資于當(dāng)?shù)胤?wù)業(yè)的數(shù)值,采用2005年各地區(qū)的統(tǒng)計公報中數(shù)據(jù)。各變量原始數(shù)據(jù)表如表1所示。
為了便于分析服務(wù)型跨國公司在華投資的區(qū)位因素,經(jīng)過分析比較,擬采用引力模型。引力模型是1979年Anderson開始采用用來研究國家之間的投資問題1,Tinbergen用此模型來解釋兩個國家之間的雙邊貿(mào)易流量問題,之后,還有更多學(xué)者采用過此模型。模型的形式如下:
Y=βoX1β1?X2β2?X3β3?X4β4?X5β5?X6β6
需要說明的是,在進行數(shù)據(jù)分析之前,需要對上述引力模型進行對數(shù)處理,對數(shù)處理后方程成為線性形式,便于回歸分析。同時,由于各個變量具有不同的量綱,需要進行無量綱化處理處理過后對數(shù)據(jù)進行相關(guān)性檢驗,檢驗結(jié)果顯示變量之間存在一定的多重共線性。因此本文采用分步回歸法計算回歸方程系數(shù)。
(三)回歸結(jié)果
逐步回歸法是指在每一步中,一個最小F概率(概率小于設(shè)定值)的變量將引入回歸方程。若已經(jīng)引入回歸方程的變量的F概率達于設(shè)定值,則將被剔除回歸方程。當(dāng)無變量被引入或被剔除時,則終止回歸。
采用逐步回歸法的回歸數(shù)據(jù)見表2
從上表可以看出,經(jīng)過4步回歸,剩下了3個變量,城市化水平、市場規(guī)模和服務(wù)業(yè)從業(yè)人員素質(zhì),而排除了其他變量。經(jīng)過排除后得到了較為滿意的回歸結(jié)果,各回歸變量均以較為顯著的水平通過了t檢驗(sig<0.05)。
回歸過程排除的變量如下表3所示:
從模型摘要可以看出,回歸模型的相關(guān)系數(shù)R=0.977:判定系數(shù)R2=0.955;判定調(diào)整系數(shù)=0.928;F=35.138,方差分析檢驗顯著。模型的判定系數(shù)和調(diào)整的判定系數(shù)均大于0.9,說明此方程具有較好的擬合度。根據(jù)回歸系數(shù)表可以得出回歸方程如下式所示:
lnY=-10.929+1.467lnX1+0.884lnX2-0.144lnX4即Y=e-10.929X11.467X20.884X4-0.144
(四)各地區(qū)位因素對服務(wù)業(yè)投資影響的評價
回歸結(jié)果顯示,服務(wù)業(yè)發(fā)展、開放程度和政府政策等變量的影響不顯著,而城市化水平、市場規(guī)模和服務(wù)業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)等變量的影響相對顯著。上述回歸結(jié)果說明,2005年決定服務(wù)業(yè)投資區(qū)位的因素中,人的因素較為突出。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和城市教育水平的提高,城市人口數(shù)量、可消費的人口購買力和人口的受教育水平是影響服務(wù)業(yè)投資區(qū)位的重要因素。對于服務(wù)業(yè)而言,投資者雖然也很關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),但是從實證分析結(jié)果來看,外資服務(wù)企業(yè)似乎更希望在中國國內(nèi)尋求一個更大規(guī)模的服務(wù)業(yè)消費市場、更強的購買力和更好的經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿?城市化水平一方面反映城市
人口比重,另一方面也能反映城市發(fā)展速率,城市化水平高的地區(qū)其服務(wù)業(yè)增值空間較大,發(fā)展?jié)摿^好)。另外,對服務(wù)業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)的考察在一定程度上反映了投資者尋求高質(zhì)量的服務(wù),通過建立自身所有權(quán)優(yōu)勢來增強競爭實力,而非單純的依靠成本優(yōu)勢取勝的投資傾向。
在回歸方程中對因變量影響最大的是城市化水平(系數(shù)β1=1.467)。前文已經(jīng)介紹過城市化水平是反映一個地區(qū)城市人口占總?cè)丝诘谋戎匾约俺鞘邪l(fā)展速率的綜合指標(biāo)。根據(jù)相關(guān)性分析,其值與開放程度關(guān)系較為密切(相關(guān)系數(shù)為0.895),也就是說,雖然剔除了開放程度這個因素,但其對服務(wù)業(yè)投資同樣具有重要影響,只是其影響可以用城市化水平加以替代。從理論上來講,高度的城市化發(fā)展水平必將導(dǎo)致城市擴大對外開放的步伐,增加產(chǎn)品及服務(wù)的貿(mào)易量。
在回歸方程中影響居于第2位的是市場規(guī)模(系數(shù)B2=0.884)。市場規(guī)模在本論文中用當(dāng)?shù)谿DP表示。經(jīng)濟的發(fā)展水平?jīng)Q定了國民生產(chǎn)總值,也是三次產(chǎn)業(yè)發(fā)展總量的衡量指標(biāo)。同時,它是一個表示市場容量的變量,一個地區(qū)首先生產(chǎn)提高了,消費才可能相應(yīng)提高。對高消費需求的區(qū)域投資才可能獲得豐厚的回報。在相關(guān)性分析中,市場規(guī)模與服務(wù)業(yè)發(fā)展關(guān)系較為密切,這證實了前文關(guān)于GDP和服務(wù)業(yè)增加值的關(guān)系。同時,服務(wù)業(yè)發(fā)展和市場規(guī)模一樣,也是一個產(chǎn)業(yè)層面變量,決定了當(dāng)?shù)氐姆?wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。已有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)是投資者投資決策時的重要參考,其大小對跨國公司投資于服務(wù)業(yè)有重要影響。
回歸方程中對因變量影響最小的是服務(wù)業(yè)從業(yè)人員素質(zhì),其系數(shù)β4=-0.144,說明服務(wù)業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)與服務(wù)投資呈反比,這與前文假設(shè)相反。從管理學(xué)的角度出發(fā),從業(yè)者較高的教育水平將使商家能夠提供更好的服務(wù),從而在市場競爭中提高自身的競爭優(yōu)勢,因此理論上推理跨國公司在選擇區(qū)位時必定將服務(wù)業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)作為考慮的重要因素。但是本研究數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果卻得出了否定的答案,有違常理,造成這種結(jié)果的重要原因可能是數(shù)據(jù)不當(dāng)。Sergio和Lucia用從業(yè)人員的技能水平和受教育程度來表示從業(yè)人員的素質(zhì),并在意大利外資的信息成本與區(qū)位研究中指出從業(yè)人員的素質(zhì)是很重要的。但是由于在本研究中,收集從業(yè)人員技能水平和受教育程度的數(shù)據(jù)比較難,所以采用高等教育入學(xué)率來測量服務(wù)業(yè)從業(yè)人員素質(zhì),這可能是造成統(tǒng)計結(jié)論與事實不符的重要原因。
三、我國服務(wù)企業(yè)跨國經(jīng)營區(qū)位選擇的對策
隨著我國加入WTO,我國服務(wù)企業(yè)面臨的競爭壓力逐漸加大,如何調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略,適應(yīng)國際發(fā)展的需要,在國際投資區(qū)位選擇方面,本文的建議如下:
(一)根據(jù)各地區(qū)的區(qū)位特征選擇具體投資區(qū)域
服務(wù)企業(yè)在進行區(qū)域選擇時要根據(jù)各國和各地的區(qū)位優(yōu)勢進行選擇。應(yīng)該充分考慮東道國的市場潛力、基礎(chǔ)設(shè)施、自然資源、產(chǎn)業(yè)聚集度、服務(wù)業(yè)開放程度、從業(yè)人員受教育水平和開放政策等。除了本文研究涉及的因素,國際區(qū)位選擇還要考慮包括文化心理距離、政治穩(wěn)定行等有關(guān)東道國的政治、文化等方面的因素。正如很多學(xué)者在國際化風(fēng)險研究中所指出的,投資于一國市場必須要考慮這個國家可以為企業(yè)帶來什么價值,同時還要考慮其帶來的不良影響。
(二)保持對發(fā)達國家和新興工業(yè)化國家的投資勢頭
從我國服務(wù)企業(yè)對外投資的現(xiàn)狀來看,中國服務(wù)業(yè)對外投資排序中前10位國家中絕大部分都屬于發(fā)達國家,如日本、美國、歐盟等。發(fā)達國家是世界上吸引跨國直接投資的最主要的地區(qū),其主要特征如下:人均GDP高,市場潛力比較大,市場機制完備,基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達,同時較強的經(jīng)濟實力使其在技術(shù)上創(chuàng)新較快,所以其經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)能力較強,經(jīng)濟活力也較強。從人的方面看,發(fā)達國家有較好的教育體制,適齡人口受教育程度較高,其提供的從業(yè)人員可以為服務(wù)企業(yè)創(chuàng)造更好的服務(wù)。同時,完善的法律和政治制度使這些國家的政治和經(jīng)濟具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性。我國正處于經(jīng)濟高速發(fā)展的時期,由于經(jīng)濟基礎(chǔ)較為薄弱,相應(yīng)的技術(shù)也較為薄弱。因此,對外直接投資可以在一定程度上彌補我國技術(shù)上的薄弱。發(fā)達國家還擁有容量大的市場,現(xiàn)實購買力強,營銷渠道暢通。企業(yè)只有置身于這樣的環(huán)境中,才能感受與捕捉最新的信息、技術(shù)、商業(yè)動態(tài),不停的根據(jù)市場需求進行創(chuàng)新。
(三)加快對一些發(fā)展中國家的投資
一些發(fā)展中國家與我國經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費偏好都有相似之處、在歷史文化上有著共同的淵源、并且這些地區(qū)分布著數(shù)量很大的華僑與華商。其地理距離與心理距離都和我國比較近,且其經(jīng)濟一直處于不斷增長的勢頭,具有發(fā)達國家不具備的一些優(yōu)勢。而且很多發(fā)展中國家有著豐富的資源優(yōu)勢,隨著能源的日益缺乏,對之進行投資有著較強的現(xiàn)實意義。比如非洲和拉美一些國家,一方面其蘊藏著豐富的資源,進行資源開發(fā)投資具有一定的優(yōu)勢;另一方面,其本身國內(nèi)由于經(jīng)濟的落后,政府為鼓勵國外企業(yè)投資頒布了很多優(yōu)惠政策,這就為我國企業(yè)提供了一個很好的投資環(huán)境,而且有利于我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。如泰國政府對紡織業(yè)特別支持,對進口原料及有關(guān)化學(xué)原料制定了優(yōu)惠稅率。泰國的投資促進委員會把全國分為三個投資區(qū),享受不同的項目和優(yōu)惠待遇。這是因為:這些國家和地區(qū)在經(jīng)濟發(fā)展水平上同我國相近或落后于我國,相對發(fā)達國家的先進技術(shù)和產(chǎn)品而言,我國的技術(shù)和產(chǎn)品更接近發(fā)展中國家的實際需要,在這些區(qū)域內(nèi)能夠?qū)ふ业礁偁巸?yōu)勢,有利于我國適用技術(shù)的發(fā)揮,同時可以帶動我國技術(shù)、設(shè)備、管理等生產(chǎn)要素的轉(zhuǎn)移,獲得高額利潤。
(四)根據(jù)企業(yè)自身優(yōu)勢和國際化動因選擇具體區(qū)位
企業(yè)在進行區(qū)位選擇時應(yīng)該充分考慮自身情況和目的進行選擇。根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會(UNCTAD)的框架,市場導(dǎo)向型的企業(yè)在選擇投資區(qū)位時應(yīng)以目標(biāo)市場所在地為導(dǎo)向,選擇一些具有市場潛力、消費水平高、市場較為完善和成熟的國家:資源導(dǎo)向型企業(yè)重視原材料和勞動力成本,可將把東南亞、拉美和非洲的資源豐富、勞動力多而廉價的發(fā)展中國家和不發(fā)達國家作為投資重點;追求戰(zhàn)略資產(chǎn)型企業(yè)在西歐、北美的擁有先進技術(shù)和經(jīng)驗的發(fā)達國家和地區(qū)可以享受外部經(jīng)濟優(yōu)勢;追求效率型企業(yè)應(yīng)以經(jīng)濟水平有一定發(fā)展的較發(fā)達國家或發(fā)達國家為投資重點,例如亞洲新興工業(yè)化國家、澳大利亞和一些歐洲國家。企業(yè)在投資時應(yīng)該充分考慮自身因素,做到揚長避短。
1、我國中小企業(yè)國際化經(jīng)營的現(xiàn)狀與存在的問題
目前我國中小企業(yè)已超過800萬家,占全國企業(yè)總數(shù)的99%;中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值和實現(xiàn)利稅分別占全國總數(shù)的60%和40%;中小企業(yè)提供了大約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會;中小企業(yè)的出口也占有相當(dāng)?shù)谋戎兀?995年我國進行了第三次全國工業(yè)普查,其結(jié)果顯示,在全部獨立核算的國有工業(yè)企業(yè)中,中型企業(yè)的出貨值達到了435.94億,小型企業(yè)的出貨值達到了229.66億。兩者加起來665.6億元,約1/3以上的出口是由中小企業(yè)提供的。對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)來說,中小企業(yè)起的作用更大,所有鄉(xiāng)及鄉(xiāng)以上的獨立核算工業(yè)三資企業(yè)的出口收入為3862.4億元,這中間80%以上的出口是由中小企業(yè)提供的。
我國中小企業(yè)在邁向國際化經(jīng)營的路途上還只是剛剛起步,存在著許多問題。有關(guān)資料表明,我國大約有1/3的行業(yè)和一半以上的企業(yè)對國際標(biāo)準(zhǔn)體系和營銷慣例等不甚明了。很多企業(yè)管理者很少著力了解企業(yè)賴以生存的外部環(huán)境,不重視市場供求變化,忽視產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟效益。另外,經(jīng)營總量偏少、規(guī)模較小、形式單一,產(chǎn)品質(zhì)量、檔次不高,規(guī)格、品種較少,尚未形成自己的品牌優(yōu)勢,尤其是占總數(shù)90%以上的中小型企業(yè)尚未涉及國際化經(jīng)營。所有這些表明,我國中小企業(yè)還不能適應(yīng)我國加入WTO后參與國際市場競爭的要求,還不能適應(yīng)我國“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略。
1.1 缺乏強烈的跨國經(jīng)營欲望和動力
加入WTO給我國中小企業(yè)尤其是勞動密集型中小企業(yè)提供了一系列加工配套的商機。但是,長期以來,由于我國眾多中小企業(yè)習(xí)慣在政府行政部門的干預(yù)下進行經(jīng)營,缺乏競爭意識和參與國際競爭的熱情和信心,企業(yè)無法能動地規(guī)劃出參與國際競爭的策略。另外,計劃經(jīng)濟時期國內(nèi)賣方市場為企業(yè)經(jīng)營惰性提供了舒適的條件,而企業(yè)參與國際競爭必將遇到許多風(fēng)險,因而企業(yè)缺乏強烈的跨國經(jīng)營欲望和動力。
1.2 經(jīng)營管理水平低下
我國大多數(shù)中小企業(yè)在組織、人事、勞動、財務(wù)會計、生產(chǎn)經(jīng)營、市場營銷等方面的管理缺乏嚴格規(guī)范,財務(wù)制度不健全,管理模式落后。面對陌生的國外市場和經(jīng)濟環(huán)境,企業(yè)缺乏市場研究,經(jīng)營方式粗放。
1.3 技術(shù)創(chuàng)新能力弱
阻礙中小企業(yè)國際化經(jīng)營的一個關(guān)鍵問題是,中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力不強。對于我國中小企業(yè)長遠發(fā)展而言,技術(shù)創(chuàng)新問題就更為重要。在我國中小企業(yè)中,大多數(shù)還屬于半機械化為主的勞動密集型企業(yè),高新技術(shù)企業(yè)不足10%。我國中小企業(yè)投入技術(shù)開發(fā)的經(jīng)費約占全國研究經(jīng)費的40%,遠低于發(fā)達國家70%的水平。
1.4 企業(yè)人員國際化經(jīng)營素質(zhì)不高
長期以來,我國中小企業(yè)實行的是家族式管理和任人唯親的用人方式,這使企業(yè)難以營造良好的外部環(huán)境來吸納科技、管理等優(yōu)秀人才,而封閉型的經(jīng)營方式,也使多數(shù)中小企業(yè)難以造就外向型的經(jīng)營人才。特別是在國際市場營銷專業(yè)人才、國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和市場渠道等一些參與國際競爭的關(guān)鍵條件方面,國內(nèi)大多數(shù)中小企業(yè)尚不具備。
1.5 政府的政策支持與幫助不力
主要表現(xiàn)在:一是市場準(zhǔn)人門檻高。某些投資經(jīng)營領(lǐng)域仍然限制私營中小企業(yè)的進入。二是出口融資難。除少數(shù)中小企業(yè)可以通過抵押貸款外,大多數(shù)企業(yè)只能通過各種非正當(dāng)手段獲得高息貸款,從而加大了中小企業(yè)的生產(chǎn)成本,降低了商品的出口競爭力。三是實行的外貿(mào)經(jīng)營許可制度。國家規(guī)定獲得進出口權(quán)的企業(yè),其注冊資本要達到850萬元,且必須連續(xù)兩年出口供貨額在100萬美元以上。大部分中小企業(yè)達不到上述條件。申請外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的程序過于繁瑣,需逐層逐級逐個部門報批,企業(yè)申請費時費力。四是缺少專項政策扶持。政府尚未制定支持中小企業(yè)開拓國際市場的專項政策,沒能在出口保險、信息咨詢、海外市場調(diào)研及促銷等方面提供必要的政策扶持。
2、我國中小企業(yè)國際化經(jīng)營的對策措施
2.1 觀念創(chuàng)新
抓住經(jīng)濟全球化的發(fā)展機遇,重要的是創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個企業(yè)生存發(fā)展的動力。對我國中小企業(yè)來說,首先是觀念創(chuàng)新:一個成功的企業(yè)應(yīng)要有從全球化經(jīng)營的角度來優(yōu)化配置資源的意識,開拓資本運作渠道,建立和完善與國際接軌的現(xiàn)代企業(yè)制度。要想成功地進入國際市場,必須以國際市場營銷觀念取代傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念及目前普遍存在的推銷觀念。我國中小企業(yè)的輕紡、家電,電子、食品等行業(yè)都有可能發(fā)展跨國經(jīng)營,而且一些企業(yè)已具有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)水平、資金實力、人才優(yōu)勢和經(jīng)營能力。目前我國這些行業(yè)已形成買方市場,產(chǎn)品嚴重供過于求,生產(chǎn)能力過剩,競爭激烈、利潤微薄,而國際上反傾銷、貿(mào)易保護主義對我國企業(yè)產(chǎn)品的出口極為不利。因此,我國有條件開展跨國經(jīng)營的中小企業(yè)應(yīng)走出國門,把發(fā)展跨國經(jīng)營作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.2 規(guī)范企業(yè)管理以滿足國際化經(jīng)營的新要求
首先,產(chǎn)品質(zhì)量要滿足國際標(biāo)準(zhǔn)化要求。企業(yè)的產(chǎn)品要在國際市場上銷售,就必須以國際市場的需求來調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),必須達到國際質(zhì)量的要求,這對我國企業(yè)的技術(shù)水平,質(zhì)量管理就有更高的要求。企業(yè)必須提高產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量,達到世界標(biāo)準(zhǔn),才有資格在國際市場上競爭。其次,企業(yè)在管理和組織結(jié)構(gòu)要滿足國際化經(jīng)營的新要求。為了適應(yīng)激烈的國際市場競爭的需要,中小企業(yè)必須樹立國際化經(jīng)營的理念,徹底改變落后的企業(yè)制度、傳統(tǒng)的管理模式和低層次的服務(wù)水平,建立既能適應(yīng)本土文化和市場環(huán)境,又能和國際接軌,實現(xiàn)持續(xù)、高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度、科學(xué)的管理模式和規(guī)范化的服務(wù)水準(zhǔn)。
在國際化經(jīng)營過程中,中小企業(yè)首先應(yīng)對目標(biāo)市場進行認真、細致的調(diào)研,了解國際市場的需求特征及消費潮流,然后在此基礎(chǔ)上,精心制定本企業(yè)的國際營銷戰(zhàn)略,進行國際市場營銷,逐步建立全球性的銷售網(wǎng)絡(luò)。
2.3 加強科技創(chuàng)新力度
面對加入WTO后激烈的國際市場競爭,如果中小企業(yè)不進行以技術(shù)創(chuàng)新為核心的“二次創(chuàng)業(yè)”,不使產(chǎn)品水平有一個大的提高,就很難生存和發(fā)展。中小企業(yè)既要充分利用科技創(chuàng)新發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),又要注重用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),尤其要加大新產(chǎn)品的研究和開發(fā)力度,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和科技含量,同時不斷改善售后服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,以便在激烈的市場競爭中占有一席之地。我國企業(yè)應(yīng)堅持走科技創(chuàng)新之路,加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提升和產(chǎn)品質(zhì)量的提高,及時針對自身技術(shù)力量薄弱的實際情況,瞄準(zhǔn)國內(nèi)外高新技術(shù)發(fā)展態(tài)勢,實行技工、技貿(mào)相結(jié)合,培養(yǎng)自己的核心競爭力。
2.4 加快國際化經(jīng)營人才的培養(yǎng)
為了適應(yīng)國際化競爭的需要,私營企業(yè)必須以人為本,進行組織制度、管理體制以及用人機制等方面的改革與創(chuàng)新,注重培養(yǎng)和選拔熟諳技術(shù)、外語、經(jīng)濟商務(wù)、涉外政策的復(fù)合型人才和具有國際貿(mào)易、國際金融、國際投資、高新科技、法律、財務(wù)會計等知識的專業(yè)人才,組建一支適合國際化經(jīng)營的人才隊伍。在解決中小企業(yè)國際化人才短缺問題上,必須將解決企業(yè)眼前的實際需要與滿足企業(yè)長遠發(fā)展結(jié)合起來,充分利用國企改制,大批人才被閑置的有利時機,廣招專業(yè)人才,并對其進行有效的培訓(xùn),有計劃地從高校招聘一批國際貿(mào)易、市場營銷、國際經(jīng)貿(mào)法律以及外語等專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生。
2.5 利用電子商務(wù)發(fā)展國際化經(jīng)營
信息時代里,誰擁有了知識、信息和人才的優(yōu)勢,誰就能擁有市場。在這方面,中小企業(yè)與大企業(yè)之間的差距并不像資金和技術(shù)之間的差距那么大。中小企業(yè)應(yīng)抓住一切可能的機會,獲取盡可能多的、盡可能準(zhǔn)確的有助于自己“走出去”發(fā)展國際化經(jīng)營的各種信息和機會,積極開展電子商務(wù)。電子商務(wù)對中小企業(yè)跨國經(jīng)營有極大的適用性,不但可以為企業(yè)節(jié)省開展國際化經(jīng)營的費用,而且可提供比以往更多的機會,減少不必要的環(huán)節(jié)
2.6 加大政府的政策扶持力度
對外開放一定要先對內(nèi)開放,政府在逐步給予外資企業(yè)國民待遇時,應(yīng)給予中小企業(yè)平等的待遇,為其走向國際市場提供良好的國內(nèi)環(huán)境。如給予中小企業(yè)外貿(mào)經(jīng)營權(quán),建立區(qū)域性的中小企業(yè)服務(wù)中心,方便中小企業(yè)辦理單證、報關(guān)等手續(xù)并提供各種咨詢服務(wù),為中小企業(yè)解決專業(yè)知識和人才缺乏的困難。國家外經(jīng)貿(mào)部和各有關(guān)部門應(yīng)充分發(fā)揮其優(yōu)勢,利用各種商情渠道為中小企業(yè)收集國外投資環(huán)境、法律法規(guī)和政策等信息,為企業(yè)海外投資提供咨詢服務(wù),使中小企業(yè)能方便、準(zhǔn)確地獲得擬投資國家的投資法律、法規(guī)和現(xiàn)行政策,克服企業(yè)境外投資的盲目性。
政府和金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)從長遠戰(zhàn)略出發(fā),選擇一些具有一定規(guī)模、發(fā)展前景看好、未來可能成長為外向型骨干的中小企業(yè),進行重點扶持,特別是在信貸政策上給予傾斜,以培育外向型經(jīng)濟的增長點
【關(guān)鍵詞】企業(yè)經(jīng)營管理 激勵決策 優(yōu)化
近年來,隨著市場競爭局面的日益劇烈,企業(yè)在發(fā)展過程中逐漸將經(jīng)營管理視為自身發(fā)展重點,且在實施經(jīng)營管理活動過程中不斷完善激勵機制,以此來提升整體工作效率。但目前激勵機制在制定過程中仍然存在著薄弱之處,因而在此背景下,企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)提高對此問題的重視程度,且從深化物質(zhì)激勵策略等途徑入手來營造良好的管理氛圍。以下就是對企業(yè)經(jīng)營管理中激勵決策優(yōu)化的詳細闡述,望其能為當(dāng)代企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展提供有利的文字參考。
一、影響企業(yè)激勵決策的主要因素
就當(dāng)前的現(xiàn)狀來看,影響企業(yè)激勵決策的主要因素包括以下幾個方面:第一,由于工資、福利、獎金等物質(zhì)獎勵具備直觀、明顯的特點,因而物質(zhì)激勵措施的應(yīng)用將在一定程度上緩解工作人員懶散的工作態(tài)度,并實現(xiàn)最大的激勵成效;第二,工作本身也是影響企業(yè)激勵決策的主要因素之一,且由于工作是由工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、工作安全細則等幾個部分組成,因而企業(yè)在實施激勵決策的過程中應(yīng)注重結(jié)合工作本身因素的影響,繼而由此來為工作人員營造一個良好的工作環(huán)境,且?guī)悠浠诨A(chǔ)條件有所保障的基礎(chǔ)上可更好的投入到工作環(huán)境中,達到高效率工作狀態(tài);第三,企業(yè)文化、團隊合作氛圍、人際交往狀況等工作環(huán)境因素也會引起工作人員工作情緒的變化,因而在此基礎(chǔ)上,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層在管理工作開展過程中應(yīng)致力于宣傳企業(yè)文化氛圍建構(gòu)的重要性,最終將抽象的工作環(huán)境具體化,且就此激發(fā)工作人員工作的積極性;第四,員工發(fā)展是企業(yè)激勵決策實施的核心要素,因而當(dāng)代企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)著重提高對其的重視程度。
二、當(dāng)前企業(yè)激勵決策機制現(xiàn)狀分析
就當(dāng)前企業(yè)激勵決策機制實施現(xiàn)狀來看,其實施的薄弱之處主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,缺乏針對性是企業(yè)激勵機制實施過程中凸顯出的主要問題之一,即部分企業(yè)在激勵機制內(nèi)容完善過程中未實現(xiàn)與員工心理特征的有機結(jié)合,從而在實踐實施過程中無法調(diào)動員工的積極性,同時無法真正發(fā)揮其自身功效;第二,部分企業(yè)在經(jīng)營管理活動開展過程中其激勵決策機制的制定缺乏一定的科學(xué)性、合理性,即其僅通過調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)的形式完善激勵機制內(nèi)容,從而無法全面的掌控到激勵措施在實施過程中凸顯出的實際問題,最終形成了激勵機制效率不高的現(xiàn)象[1];第三,部分企業(yè)在實施激勵措施的過程中始終秉承著以物質(zhì)激勵為主的實施原則,繼而在短時間內(nèi)調(diào)動了員工工作的積極性,但此行為的凸顯不利于員工的長期發(fā)展,并就此影響到了員工對價值觀的正確判斷,因而在此基礎(chǔ)上應(yīng)對此問題展開行之有效的處理,最終由此強化激勵決策機制實施水平,滿足企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展條件。
三、企業(yè)經(jīng)營管理中的激勵決策優(yōu)化策略
(一)加強精神激勵優(yōu)化策略
在企業(yè)經(jīng)營管理活動開展過程中加強精神激勵優(yōu)化措施的實施是非常必要的,因而在此基礎(chǔ)上首先要求企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)注重設(shè)定精神激勵計劃,且將肯定員工、為員工設(shè)定目標(biāo)、充分認同員工等內(nèi)容納入到精神激勵范圍內(nèi),繼而由此來引導(dǎo)企業(yè)員工在實際工作開展過程中基于被認同與被需要的基礎(chǔ)上不斷提高自身工作的積極性,并增強自身對企業(yè)經(jīng)營管理的認同感,達到最佳的人力資源管理狀態(tài),且就此滿足企業(yè)發(fā)展條件。其次,企業(yè)在實施精神激勵優(yōu)化策略的過程中應(yīng)注重結(jié)合員工間精神需求與敏感程度不同的特征采取多元化的精神激勵形式,同時要求管理人員應(yīng)通過調(diào)查統(tǒng)計的方法掌控到員工個性特征,繼而選擇有針對性的精神激勵策略,達到高效率激勵狀態(tài)。
(二)深化物質(zhì)激勵策略
物質(zhì)激勵策略的實施亦有助于激發(fā)員工工作的積極性,因而在此基礎(chǔ)上,要求企業(yè)在開展經(jīng)營活動過程中應(yīng)通過薪資報酬、物質(zhì)福利、獎金、提成等途徑來為員工創(chuàng)設(shè)工作動力,并引導(dǎo)其在直觀激勵因素的影響下可更好的投入到工作環(huán)境中,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價值。此外,由于生活條件等外界因素的影響導(dǎo)致員工對物質(zhì)激勵呈現(xiàn)出依賴性較強的特點,因而基于此,企業(yè)在經(jīng)營管理過程中必須著重滿足員工物質(zhì)需求,繼而調(diào)動員工工作的積極性,并就此營造積良好的工作氛圍,達到最佳的經(jīng)營管理狀態(tài)。但在物質(zhì)激勵措施實施過程中為了避免產(chǎn)生利益糾紛問題,企業(yè)管理人員應(yīng)注重將物質(zhì)激勵方法貫穿于經(jīng)濟型員工管理中,以此來更好的發(fā)揮激勵成效,同時激發(fā)員工工作熱情。
(三)注重員工心理需求
由于企業(yè)員工心理需求呈現(xiàn)出多樣化的特征,因而企業(yè)在激勵決策機制制定過程中應(yīng)注重抓住員工心理需求制定較為科學(xué)且合理化的激勵措施,并在策略實施過程中以監(jiān)管部門構(gòu)建的形式加大對激勵機制實施力度的監(jiān)督,并及時發(fā)現(xiàn)激勵方法實施過程中凸顯出的問題,對其展開行之有效的處理。此外,激勵決策機制是企業(yè)經(jīng)營管理工作實施的基礎(chǔ)條件,因而當(dāng)代企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)通過對反饋機制平臺等的構(gòu)建全面掌控到相關(guān)的信息,同時基于對信息分析與研究的基礎(chǔ)上了解到企業(yè)全體員工的實際特征與工作情況,最終由此不斷調(diào)整激勵決策機制內(nèi)容,深化激勵機制實施成效。另外,在激勵機制內(nèi)容完善過程中基于注重員工心理需求的基礎(chǔ)上應(yīng)對其實踐作用效果展開系統(tǒng)化分析行為,達到最佳的經(jīng)營管理狀態(tài)[2]。
(四)科學(xué)制定經(jīng)營管理激勵策略
在當(dāng)代企業(yè)發(fā)展過程中科學(xué)制定經(jīng)營管理激勵策略是非常必要的,對于此,首先要求企業(yè)管理人員在實施管理工作的過程中應(yīng)注重結(jié)合經(jīng)營管理現(xiàn)狀完善經(jīng)營管理激勵機制體系,且在體系內(nèi)容完善過程中以信息收集的方式獲取到企業(yè)經(jīng)營管理工作開展過程中凸顯出的相應(yīng)問題,并對其展開定性分析,同時全面掌控到員工實際特征及工作情況,繼而由此達到最佳的經(jīng)營管理狀態(tài)。其次,在經(jīng)營管理激勵措施制定過程中利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計技術(shù)對機制應(yīng)用可行性展開分析行為也是非常必要的,為此,當(dāng)代企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)強化對其的有效實施。
(五)激勵決策優(yōu)化案例
L公司成立于2000年,其擁有正式員工1600多名,總投資額達到了6.3億元。且到2013年為止,員工工資總數(shù)達到了1000萬元,同時其收割機、挖掘機等產(chǎn)品銷售總量達到了11億元人民幣。在產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營管理過程中為了確保產(chǎn)品生產(chǎn)工序的有序開展,L公司負責(zé)人實施了一系列獎勵政策,同時物質(zhì)獎勵達到了14萬元人民幣。此外,L公司在實施激勵措施的過程中為了確保其作用成效,其通過調(diào)查的方式了解到到目前為止,公司管理人員為300人,技術(shù)人員210人,銷售人員220人,一線操作人員800人。同時基于員工結(jié)構(gòu)掌控的基礎(chǔ)上采取了有針對性的激勵方法,即以考核獎勵+研究成果獎勵的途徑鼓勵員工在實際工作開展過程中提高自身工作積極性。另外,公司在基本工資劃分過程中始終秉承著崗位系數(shù)工資+崗位項目工資+崗位提成工資的工資發(fā)放手段,最終由此達到了良好的獎勵成效,并就此推動了經(jīng)營管理工作的有序開展[3]。
結(jié)論:綜上可知,部分企業(yè)在經(jīng)營管理工作開展過程中仍然存在著某些不足之處影響到了員工工作的積極性,因而在此基礎(chǔ)上,為了達到最佳的經(jīng)營狀態(tài),要求當(dāng)代企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)著重強調(diào)激勵決策機制的實施,且通過注重員工心理需求、深化物質(zhì)激勵策略、加強精神激勵優(yōu)化策略等途徑來應(yīng)對傳統(tǒng)經(jīng)營管理中凸顯出的相應(yīng)問題,達到最佳的經(jīng)營管理狀態(tài),并引導(dǎo)企業(yè)員工在實際工作開展過程中激發(fā)自身工作熱情,同時為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮最大效用。
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1 經(jīng)濟全球化對我國企業(yè)的影響
1)促進生產(chǎn)要素配置優(yōu)化.經(jīng)濟全球化加速生產(chǎn)要素的國際流動,為我國利用國內(nèi)、國際兩種資源創(chuàng)造了條件,通過吸引外資和利用國際資源,帶動我國閑置資金的流動和資源的利用,使生產(chǎn)要素配置趨于合理.
2)促進科技進步.經(jīng)濟全球化推動了國外跨國公司對我國進行多方位投資,同時也給我國帶來新技術(shù)、新產(chǎn)品和先進管理模式,加快我國企業(yè)技術(shù)進步步伐.
3)促進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整.商品、服務(wù)和技術(shù)在世界性生產(chǎn)、消費和投資領(lǐng)域中的擴散,有利于帶動我國服務(wù)業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新邁向新臺階,為吸引、消化人才和人力資源開辟新渠道,提供新的增長點.
4)刺激對外貿(mào)易快速發(fā)展.經(jīng)濟全球化使國際分工進一步深化,各國經(jīng)濟聯(lián)系進一步加強,有利于我國開拓多元化國際市場和增加貿(mào)易機會,進一步增強外貿(mào)對國民經(jīng)濟的拉動作用.
5)提高企業(yè)國際競爭力.經(jīng)濟全球化已掀起國際并購熱潮,大型跨國公司已開始結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,迫使我國加大國有企業(yè)改革的力度,推動我國企業(yè)向現(xiàn)代化、集團化和國際化方向發(fā)展.
經(jīng)濟全球化除了給我國改革開放帶來了上述積極作用,也給我國帶來了諸如增加金融風(fēng)險、增加環(huán)境治理的難度、增加出口難度、擴大與投資國的差距,增加了國外跨國公司制約我國經(jīng)濟的可能性等負面影響.因此,防范負面影響,使可能造成的風(fēng)險損失減少到最少,特別是隨著我國加入WTO時間的日益臨近,一種對策就是鼓勵我國有條件的企業(yè)跨國經(jīng)營.
2 當(dāng)前我國企業(yè)跨國經(jīng)營存在的問題
1)我國企業(yè)經(jīng)營機制還很不適應(yīng)國際市場競爭.突出表現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)外貿(mào)自主權(quán)、對外直接投資決策權(quán)還不落實、不到位,主動參入國際市場競爭受到自身的限制.
2)企業(yè)規(guī)模普遍偏小,競爭乏力.根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料,目前我國企業(yè)單個境外投資項目平均規(guī)模為110萬美元,這與發(fā)展中國家平均水平260萬美元、發(fā)達國家平均600萬美元相比,差距很大.規(guī)模問題是一個結(jié)構(gòu)問題,但結(jié)構(gòu)水平的高低卻直接關(guān)系到效益的好壞.我國對外投資項目規(guī)模偏小導(dǎo)致了規(guī)模不經(jīng)濟、競爭力弱小等問題.我國目前對外投資項目虧損與盈虧持平面達45%,就說明了這一問題.
3)企業(yè)布局不盡合理.我國海外企業(yè)大多集中在港澳、美國、日本、加拿大、澳大利亞、新加坡、泰國、歐洲等地區(qū)或國家,約占境外投資企業(yè)總數(shù)的一半,在美、加、澳3國的投資額占我國對外投資額的40%左右.在拉美、非洲等發(fā)展中國家的投資雖在近幾年有所增長,但從整體上看還偏少,影響我國海外市場多元化戰(zhàn)略實施.而同一地區(qū)過多的企業(yè),出現(xiàn)爭客戶、自相壓價、封鎖消息,不僅損害了自身利益,還造成了對中國商品反傾銷案的增加.
4)我國企業(yè)在技術(shù)上還缺乏優(yōu)勢.雖然我國企業(yè)的技術(shù)在某些領(lǐng)域、某些方面具有世界領(lǐng)先水平,但從總體上說與發(fā)達國家企業(yè)的差距還較大.表現(xiàn)在:(1)我國企業(yè)還是從發(fā)達國家技術(shù)引進為主,向發(fā)展中國家技術(shù)輸出為輔,且輸出的是一些手工藝技術(shù)或消化吸收的引進技術(shù).(2)許多高新技術(shù),在我國企業(yè)中還是從無到有,而在發(fā)達國家企業(yè)中卻已是從好到精.發(fā)達國家企業(yè)對高新技術(shù)的壟斷和保護,對技術(shù)轉(zhuǎn)讓的限制和高額要價,致使我國企業(yè)引進真正先進的技術(shù)困難重重,這在很大程度上影響了我國企業(yè)憑借掌握的高新技術(shù)實力進行跨國經(jīng)營.
5)海外企業(yè)普遍缺乏具有較高層次的跨國經(jīng)營管理人才.不少國內(nèi)投資單位將外派企業(yè)工作作為一種待遇,因此,這些外派干部通常抱有臨時觀念,缺乏跨國經(jīng)營應(yīng)有的素質(zhì).相當(dāng)一部分管理人員不懂國際貿(mào)易法和慣例,會外語的,不懂專業(yè)知識;有豐富專業(yè)知識的,卻又不會講外語,直接影響了效益的提高.主要是缺乏復(fù)合型高級涉外經(jīng)營人才.
3 發(fā)展我國企業(yè)跨國經(jīng)營的對策、建議
1)加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的步伐,使現(xiàn)有企業(yè)向“公司制”轉(zhuǎn)變.“公司制”作為現(xiàn)代企業(yè)制度的典型,已在世界上存在很多年,被國際公認為是一種最佳的企業(yè)制度或企業(yè)體制.這種現(xiàn)代企業(yè)制度在產(chǎn)權(quán)關(guān)系、責(zé)任制度、管理方式、籌資渠道、經(jīng)營風(fēng)險、規(guī)模經(jīng)濟等方面都具有科學(xué)性、規(guī)范性特點,特別適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的要求,具有普遍性意義.中國企業(yè)要走向世界,需要與國際經(jīng)濟接軌,就要從體制上借鑒和吸收世界上成功的“公司制”經(jīng)驗,加快“公司制”的改組、改造和改制.
2)創(chuàng)建具有中國特色的跨國企業(yè)集團,加強國家宏觀管理和政策上的扶持.要進行跨國經(jīng)營,首先要求經(jīng)營主體具有雄厚的經(jīng)濟實力和較強的競爭實力,否則將難以承擔(dān)國際經(jīng)營面臨的風(fēng)險和高昂成本.綜觀世界上成功的跨國企業(yè)無不是強大的跨國公司.根據(jù)我國的國情組建跨國公司不能簡單照搬以自我擴張為主的歐美模式,我們應(yīng)走以企業(yè)聯(lián)合為主的集團化道路.有兩條基本途徑:一是由一個實力較強的主體骨干企業(yè)為核心,聯(lián)合眾多關(guān)聯(lián)企業(yè),在自愿、平等、互利的基礎(chǔ)上組成多層次的企業(yè)集團;二是由兩個以上實力較強的主體企業(yè)為核心層來組建跨國企業(yè)集團,這種形式的企業(yè)集團資金雄厚、經(jīng)營范圍廣,有較高的科技水平和管理水平.特別要促進工業(yè)型、貿(mào)易型和金融型企業(yè)集團的有機結(jié)合,發(fā)揮整體優(yōu)勢.建立比較完善的海外企業(yè)投資法規(guī)體系,制定《中國企業(yè)海外直接投資法》、《境外合資經(jīng)營企業(yè)法》,修改、完善海外投資的宏觀管理政策,如審批制度、分配制度和人事制度等.政府應(yīng)制定優(yōu)惠的財政金融政策向跨國集團公司傾斜,對其國外收入實行階段性免稅,以加強它們的資金積累;以無息或優(yōu)惠貸款鼓勵海外投資,增加流動資金,幫助公司解決資金周轉(zhuǎn)困難;允許海外集團公司建立準(zhǔn)金融機構(gòu),促進產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的融合.國家還可采用政治、經(jīng)濟、外交手段為跨國集團公司在海外國家(地區(qū))爭取國民待遇,保護中國跨國企業(yè)在海外的各種利益.
3)在企業(yè)布局上,形成定位正確、分布合理、重點突出的多元化市場布局.從總體上看,發(fā)達國家一般政局比較穩(wěn)定,法制比較完善,市場條件好,經(jīng)營管理水平要求也高,在這些市場投資難度較大,但經(jīng)營得好,不僅可以獲得較好的經(jīng)濟效益,對高科技的獲得,對企業(yè)經(jīng)營水平的提高都有好處.我國企業(yè)海外經(jīng)營有相對優(yōu)勢的是在廣大發(fā)展中國家、獨聯(lián)體和東歐國家,我國經(jīng)濟與這些國家的互補性較強,技術(shù)上具有相對優(yōu)勢,便于這些國家掌握,特別是一些機電產(chǎn)品、成套設(shè)備,很適合這些市場的需要,有廣闊的發(fā)展前景.同時,還可利用一些發(fā)達國家對我國部分商品有配額而對某些發(fā)展中國家沒有限制的條件,迂回開拓發(fā)達國家市場.因此,當(dāng)前我國企業(yè)跨國投資的市場取向是:確立亞太地區(qū)作為投資的重點區(qū)域;繼續(xù)保持對歐美這兩個市場投資;積極開拓東歐、拉美、非洲等發(fā)展中國家(地區(qū))市場.
4)建立我國海外投資保證制度.海外投資保證制度是資本輸出國對本國的私人海外投資,依據(jù)國內(nèi)法所實施的一種保險制度.二戰(zhàn)后,美國為了有效實施馬歇爾援歐計劃,率先建立起海外投資保證制度.之后,日本、法國、瑞士、加拿大等國先后仿效美國建立起各自的海外投資保證制度.現(xiàn)在,海外投資保證制度已經(jīng)為資本輸出國所普遍采用.我國也應(yīng)加快建立海外投資保證制度,它不僅僅是增加一項新的保險險種,而是有其重要的作用與意義:(1)海外投資保證制度通過對海外投資者提供政治風(fēng)險的保險,消除投資者的擔(dān)心和顧慮,從而達到保護和促進我國海外投資的目的.(2)在海外投資保險業(yè)務(wù)的具體操作中,有關(guān)部門通過對投資保險申請的審查與批準(zhǔn),可以間接地限制一些不利于我國經(jīng)濟發(fā)展的海外投資,并使海外投資的主體、方式及流向盡可能地體現(xiàn)我國對外經(jīng)貿(mào)政策的要求,有助于我國對外投資的管理和引導(dǎo).(3)海外投資保證制度的建立,可以使國際法上的保證能夠獲得國內(nèi)法上的具體體現(xiàn),使我國對海外的保護制度形成一個綜合而完整的有效體系.