社交媒體的未來(lái)精選(九篇)

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第1篇：社交媒體的未來(lái)范文

87%的受訪者表示每天都會(huì)使用社交媒體，但不同性質(zhì)和行業(yè)屬性的企業(yè)，對(duì)社交媒體的使用頻率也有較明顯差異，非傳統(tǒng)行業(yè)、中小企業(yè)對(duì)社交媒體接受和使用程度相對(duì)最高。

電子郵件、搜索引擎和即時(shí)通訊仍然是企業(yè)最為頻繁使用的互聯(lián)網(wǎng)工具，微博和移動(dòng)應(yīng)用的使用在企業(yè)人群使用增長(zhǎng)迅速，使用頻率數(shù)倍于博客、社區(qū)、RSS訂閱等“傳統(tǒng)”新媒體應(yīng)用。

77%以上的受訪企業(yè)已開(kāi)設(shè)官方微博，其中半數(shù)獲得認(rèn)證，六成左右的企業(yè)官方微博粉絲低于1萬(wàn)，但抽樣調(diào)查顯示企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)水平整體不高；70%的企業(yè)在社交媒體平臺(tái)仍側(cè)重于信息分享，企業(yè)在社交媒體所獲取的受眾規(guī)模大小與其市場(chǎng)投入的多少成正比。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在社交媒體所獲取的受眾規(guī)模的大小，與企業(yè)在新媒體傳播領(lǐng)域所投入的市場(chǎng)預(yù)算多少成正比關(guān)系。

1、相較于微博，SNS社交網(wǎng)站在中國(guó)企業(yè)乃至商務(wù)人士群體中的流行程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大眾市場(chǎng)，普遍低于30%，僅有2成的企業(yè)表示在開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站擁有品牌主頁(yè)。

2、企業(yè)在新媒體傳播領(lǐng)域的投入不斷增加，且偏B2C的行業(yè)、市場(chǎng)預(yù)算充足的大企業(yè)對(duì)于新媒體傳播的投入意愿更大。

3、近80%的企業(yè)進(jìn)行社交媒體傳播的目的還主要停留在提升品牌知名度、獲得媒體關(guān)注度等公關(guān)傳播層面，但同時(shí)企業(yè)也對(duì)通過(guò)社交媒體與客戶和消費(fèi)者之間建立起的互動(dòng)和營(yíng)銷作用表示較高認(rèn)同，印證了新媒體環(huán)境下公關(guān)與營(yíng)銷進(jìn)一步融合的大趨勢(shì)。

在過(guò)去12個(gè)月中，有近三成的企業(yè)表示社交媒體為企業(yè)網(wǎng)站所帶來(lái)的流量“明顯上升”，分別有超過(guò)半數(shù)的企業(yè)表示社交媒體平臺(tái)為企業(yè)帶來(lái)的新客戶數(shù)量及產(chǎn)品銷售額的影響“有提升但并不明顯”，2成左右的企業(yè)表示“有明顯提升”，在“媒體報(bào)道數(shù)量”方面，有18%的企業(yè)表示有“明顯提升”。

企業(yè)對(duì)于新媒體傳播和營(yíng)銷服務(wù)的需求全面增長(zhǎng)，表現(xiàn)在人員、資金投入和對(duì)第三方服務(wù)需求等多個(gè)層面，偏重內(nèi)容營(yíng)銷層面的新媒體傳播服務(wù)仍然受到企業(yè)的青睞，B2C及偏B2C等行業(yè)需求表現(xiàn)更為明顯。

對(duì)比企業(yè)在過(guò)去12個(gè)月和未來(lái)12月在新媒體傳播方面的第三方服務(wù)需求，同比增長(zhǎng)近5成；其中對(duì)于第三方服務(wù)按照需求排序依次為：1、活動(dòng)策劃及話題營(yíng)銷；2、社交媒體內(nèi)容/維護(hù)；3、搜索引擎優(yōu)化；4、多媒體視頻創(chuàng)意傳播；5、社交媒體輿情監(jiān)測(cè)；6、社交媒體廣告投放；和7、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)處理。--偏重內(nèi)容營(yíng)銷層面的新媒體傳播服務(wù)仍然受到企業(yè)的青睞。

在過(guò)去和未來(lái)的12個(gè)月內(nèi)，企業(yè)專職新媒體傳播及營(yíng)銷人才需求呈非常明顯的上升趨勢(shì)，在未來(lái)的一年里，企業(yè)內(nèi)部對(duì)新媒體專職人員的投入需求同比增長(zhǎng)一倍。

趨勢(shì)分析與建議

對(duì)于企業(yè)

結(jié)合本次調(diào)查報(bào)告的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，未來(lái)企業(yè)新媒體營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)是基于內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)品牌自身的新媒體傳播定位，制定并不斷調(diào)整保持有效的新媒體傳播策略，根據(jù)受眾特點(diǎn)創(chuàng)建內(nèi)容，與受眾進(jìn)行持續(xù)的溝通和互動(dòng)；企業(yè)可根據(jù)自身情況選擇適合的社交媒體平臺(tái)、專業(yè)工具、服務(wù)商，以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的多角度精準(zhǔn)投放、追蹤、監(jiān)測(cè)和效果評(píng)估，以提高基于新媒體的內(nèi)容營(yíng)銷水平。

第2篇：社交媒體的未來(lái)范文

關(guān)鍵詞：社交電視；三屏；互動(dòng)；簽到

【中圖分類號(hào)】I235.2

在三網(wǎng)融合趨勢(shì)下，新媒體蓬勃發(fā)展，使中國(guó)的視頻產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生巨變。以前，電視是惟一的視頻終端，造就了傳統(tǒng)電視的興盛和強(qiáng)大。如今，越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)和其他終端消費(fèi)視頻節(jié)目，新興媒體正在動(dòng)搖傳統(tǒng)電視絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的地位。另一方面，社交媒體發(fā)展迅速，無(wú)論是騰訊微博還是新浪微博，其用戶都已經(jīng)在兩年時(shí)間里發(fā)展過(guò)億。而對(duì)于中國(guó)的電視觀眾來(lái)說(shuō)，發(fā)展到這個(gè)數(shù)據(jù)至少需要四十年，說(shuō)明現(xiàn)在受眾參與互動(dòng)性強(qiáng)。

在社交媒體迅速普及的時(shí)候，伴隨了人類數(shù)十年的電視日趨衰落，觀眾觀看電視的頻率和時(shí)間在近些年持續(xù)下滑，艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去三年，北京電視機(jī)開(kāi)機(jī)率從70%下降到30%。也就是說(shuō)，過(guò)去100戶家庭中70戶有看電視的習(xí)慣，現(xiàn)在只有30多戶。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)并不是電視內(nèi)容失去了"魅力"，而是傳統(tǒng)電視的傳播方式可能已不能滿足觀眾的觀看體驗(yàn)需求，需要有第二屏、第三屏的擴(kuò)展，社交電視因此應(yīng)運(yùn)而生。

一、什么是社交電視

社交電視概念從2010年最早開(kāi)始，學(xué)界對(duì)其認(rèn)識(shí)并不統(tǒng)一，對(duì)其未來(lái)發(fā)展脈絡(luò)也并不清晰，下面給大家一個(gè)普遍認(rèn)可的說(shuō)法。所謂社交電視是一種新的觀看電視獲取信息的模式，即將電視屏幕的內(nèi)容與計(jì)算機(jī)、手機(jī)等其他屏幕上的社交媒體進(jìn)行無(wú)縫結(jié)合，使人、終端和網(wǎng)絡(luò)之間互聯(lián)，讓電視成為社交媒體終端的一部分，形成多屏互動(dòng)的觀看模式，增強(qiáng)電視的觀看體驗(yàn)。

從社交電視的定義來(lái)看，筆者認(rèn)為比較好的是"社交電視"的核心是對(duì)電視內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)，更關(guān)注內(nèi)容本身，怎樣通過(guò)社交媒體進(jìn)一步獲得新的價(jià)值，是自上而下，以內(nèi)容為核心，以電視媒體結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，借助社交網(wǎng)絡(luò)傳播的手段，形成用戶群體，通過(guò)運(yùn)營(yíng)方式來(lái)挖掘內(nèi)容的創(chuàng)新和價(jià)值。

社交電視是在電視內(nèi)容的基礎(chǔ)上直接通過(guò)各種屏幕（現(xiàn)在通常所說(shuō)三屏，即電視屏幕、計(jì)算機(jī)屏幕、手機(jī)屏幕）或其他額外裝置，可整合語(yǔ)音傳統(tǒng)、文字聊天、情境感知、電視推薦、收視率調(diào)查或視訊聚會(huì)等服務(wù)。收看的時(shí)候，三個(gè)屏都可以收看，但實(shí)現(xiàn)延伸和互動(dòng)的時(shí)候，更多不是在電視，而是在手機(jī)上和PC上，三個(gè)屏幕承擔(dān)各自不同的功能。

二、社交電視的發(fā)展形態(tài)

社交電視處于泥沙俱下的時(shí)代，技術(shù)平臺(tái)和商業(yè)模式還未固定下來(lái)，對(duì)社交電視的理解不同，所以社交電視產(chǎn)品應(yīng)用也非常多，但大致可分為以下幾種發(fā)展形態(tài)：

1.社交化的節(jié)目單。用戶把節(jié)目相關(guān)信息發(fā)送到微博、人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等社交網(wǎng)站，甚至建立節(jié)目的聊天室，引導(dǎo)更多的用戶收看。如蝸牛，在所有國(guó)內(nèi)的同類產(chǎn)品中，蝸牛功能結(jié)構(gòu)完善，除了節(jié)目預(yù)報(bào)、微博評(píng)論同步之外，在社交架構(gòu)方面有獨(dú)特的好友關(guān)系體系，甚至為好友之間提供類似微信的文字和語(yǔ)音功；在體驗(yàn)方面，獨(dú)到之處在于為每個(gè)頻道建立一個(gè)聊天室，可以讓用戶看電視的時(shí)候，通過(guò)文字和語(yǔ)音實(shí)時(shí)交流。

2.節(jié)目競(jìng)猜或投票。早在2004年超女選秀時(shí)代，湖南衛(wèi)視就在短信平臺(tái)上作了大量的競(jìng)猜，激起了大量觀眾的參與熱情，湖南衛(wèi)視在贏得收視率的同時(shí)也賺得盆滿缽盈，這應(yīng)該說(shuō)是社交電視的最早嘗試。目前這類社交電視成為傳統(tǒng)電視節(jié)目滿足觀眾參與互動(dòng)欲望的主要方式，幾乎所有電視節(jié)目都和短信互動(dòng)、微博相結(jié)合，比如說(shuō)《非誠(chéng)勿擾》選擇心動(dòng)女生的時(shí)候，讓觀眾通過(guò)短信互動(dòng)或微博參與選擇，然后觀眾競(jìng)猜以后立即獲得積分，積分可以兌換獎(jiǎng)品，增強(qiáng)了欄目的觀眾粘性。

3.對(duì)觀看的頻道和節(jié)目進(jìn)行簽到。簽到最早是LBS應(yīng)用中的一項(xiàng)重要社交內(nèi)容。觀眾看一個(gè)電視節(jié)目以后，可以做一個(gè)簽到，分享到微博上讓好朋友分享自己所看的節(jié)目。如TVtime的電視簽到，并在看一檔節(jié)目的用戶可以評(píng)論、投票、同步到微博。簽到功能將來(lái)還有可能取代收視率，成為觀眾是否觀看電視節(jié)目的證據(jù)。簽到功能應(yīng)該說(shuō)是社交電視必須的功能。

4.節(jié)目指南和播出提醒。在社交媒體時(shí)代，有人會(huì)說(shuō)傳統(tǒng)的紙質(zhì)電視報(bào)、電視指南已經(jīng)失去它的價(jià)值，其實(shí)并沒(méi)有，只是需要換一種方式來(lái)呈現(xiàn)。手機(jī)能成為最好的"電視報(bào)、電視指南"。國(guó)外已經(jīng)在手機(jī)上開(kāi)發(fā)了各種各樣的電視節(jié)目指南導(dǎo)航應(yīng)用。觀眾未來(lái)只要用自己的手機(jī)就可以隨時(shí)隨地遙控電視，選擇自己最喜歡的節(jié)目，而電視臺(tái)的節(jié)目也會(huì)根據(jù)觀眾興趣，自動(dòng)推送到觀眾的手機(jī)上，實(shí)現(xiàn)提醒功能。

5.與頻道節(jié)目的互動(dòng)。比如江蘇衛(wèi)視的《好好學(xué)習(xí)》，屬于臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的典型的案例。當(dāng)時(shí)《好好學(xué)習(xí)》是一個(gè)提問(wèn)回答的節(jié)目，當(dāng)時(shí)有一個(gè)題目，問(wèn)寶潔中國(guó)網(wǎng)站選項(xiàng)上是哪個(gè)不在選項(xiàng)一欄？這個(gè)當(dāng)時(shí)造成了50萬(wàn)人同時(shí)訪問(wèn)寶潔官網(wǎng)，造成了寶潔官網(wǎng)的一下子癱瘓掉了，這可以看出觀眾互動(dòng)的欲望。第二，截取電視畫(huà)面，比如電視版《山楂樹(shù)之戀》播出時(shí)，中國(guó)電視e族每天公布一些橋段，誰(shuí)能抓住這些橋段就能獲獎(jiǎng)，比如說(shuō)男女主角第一次接吻，王珞丹哭的鏡頭等等，當(dāng)時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上，尤其是明星的粉絲大量參與，大量發(fā)出截圖，明星也會(huì)回饋他們，這種玩法在沒(méi)有社交網(wǎng)絡(luò)之前是很難實(shí)現(xiàn)的。

三、社交媒體的未來(lái)

社交電視已不僅限于看，而是參與電視，使看電視更加娛樂(lè)化。社交電視正在成為研究機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)的熱門，將社交網(wǎng)絡(luò)的主動(dòng)體驗(yàn)與被動(dòng)的看電視無(wú)縫結(jié)合起來(lái)，這將大大改變電視的收視人群組織，為傳統(tǒng)電視、運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造商機(jī)。

國(guó)內(nèi)外在這個(gè)領(lǐng)域都是剛起步，大部分的社交電視應(yīng)用軟件系統(tǒng)目前還處在概念階段或者beta版，但發(fā)展思路的差異出現(xiàn)端倪。國(guó)外比較重視電視內(nèi)容分析和互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)動(dòng)，國(guó)內(nèi)比較重視用戶社區(qū)的構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)；若是把"社交電視"這詞一分為二，國(guó)內(nèi)重視"社交"，國(guó)外重視"電視"。

社交電視發(fā)展亟待解決的問(wèn)題很多，比如怎么通過(guò)某種方式來(lái)激發(fā)用戶設(shè)計(jì)活動(dòng)？手機(jī)和PC、TV如何聯(lián)動(dòng)，各方利益的結(jié)合點(diǎn)在什么地方？未來(lái)，誰(shuí)對(duì)社交電視的特性理解得準(zhǔn)確，特質(zhì)抓得最好，與電視的兼容最強(qiáng)，最能滿足客戶需求，更能引領(lǐng)客戶消費(fèi)潮流，誰(shuí)就能引領(lǐng)社交電視節(jié)目的潮流。

第3篇：社交媒體的未來(lái)范文

也許這兩件事有內(nèi)在聯(lián)系——當(dāng)受訪者對(duì)于執(zhí)行高水準(zhǔn)的社交媒體營(yíng)銷很有信心的時(shí)候，他們將更有可能從中獲得收益；也許除了各種令人興奮的好處之外，社交媒體營(yíng)銷剛好不是一種驅(qū)動(dòng)收入提升的手段。

近73%的受訪者表示，他們還沒(méi)有切實(shí)的衡量社交媒體營(yíng)銷ROI。社交媒體仍然是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)際檢驗(yàn)的營(yíng)銷渠道。不管怎樣，7成受訪者表示他們會(huì)提高2013年的社交媒體營(yíng)銷預(yù)算。這恰好佐證了調(diào)研結(jié)果：除了營(yíng)銷效果難以衡量，社交媒體在更多的情況下被認(rèn)為是重要的品牌戰(zhàn)略工具。

其他發(fā)現(xiàn)：

受訪者使用社交媒體營(yíng)銷的最主要目的有：建立品牌(90%)，提升用戶參與度(81%)，向消費(fèi)者廣播信息(78%)；

在戰(zhàn)略重要性上，F(xiàn)acebook高于LinkedIn和Twitter。同時(shí)Facebook還贏得了最多的營(yíng)銷資源。

第4篇：社交媒體的未來(lái)范文

首先與大家探討新媒體電視下的“三分三流”。所謂“三分”，就是分化受眾、分流廣告、分流內(nèi)容。上網(wǎng)時(shí)間增長(zhǎng)沖擊電視收視時(shí)長(zhǎng)，電視的“老齡化”等，都造成了受眾的分化。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告增速遠(yuǎn)超電視，網(wǎng)絡(luò)視頻廣告加速吸引廣告主，則均造成了廣告的分流。2005-2012年，我國(guó)電視廣告年均增長(zhǎng)率為13.48%，網(wǎng)絡(luò)廣告年均增長(zhǎng)率達(dá)52.62%，傳統(tǒng)電視廣告主逐漸認(rèn)同并加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的投入。就網(wǎng)絡(luò)視頻廣告而言，近7年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告大受企業(yè)主關(guān)注，增長(zhǎng)迅猛，預(yù)計(jì)2013年市場(chǎng)規(guī)模將至148.32億元，2014年將達(dá)200億元。視頻網(wǎng)站搶購(gòu)熱門影視劇版權(quán)炒高電視劇市場(chǎng)價(jià)格，各大視頻網(wǎng)站均發(fā)力自制內(nèi)容，并反向輸入到電視臺(tái)，均造成了內(nèi)容的分流。所謂“三流”是指人才流動(dòng)、資本流轉(zhuǎn)、組織流變，我們的人才在流失，資本在向網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)，組織也在發(fā)生顛覆性的變化。一方面，傳統(tǒng)電視的管理人才、節(jié)目人才、研究人才等均轉(zhuǎn)行網(wǎng)絡(luò)。一方面，資金在流轉(zhuǎn)，互聯(lián)網(wǎng)既有銀行貸款，還有風(fēng)投，還有股市投資等多種渠道。我們看到，位列中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)前兩位的優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)得到了國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)的強(qiáng)有力支持。數(shù)據(jù)顯示，2012年美國(guó)的新媒體市值已經(jīng)是傳統(tǒng)媒體市值的3倍。資金流轉(zhuǎn)還有一個(gè)表現(xiàn)，現(xiàn)在新媒體投資影視公司，組建制作團(tuán)隊(duì)，這既是資本方面的流轉(zhuǎn)，也是生產(chǎn)要素在流動(dòng)。一方面，組織在流轉(zhuǎn)與重組，傳統(tǒng)媒體積極調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新媒體發(fā)展環(huán)境的需求。基于這樣一個(gè)“三分三流”的沖擊和變化的大環(huán)境，未來(lái)傳統(tǒng)電視將朝哪個(gè)方向發(fā)展？我們?cè)谡{(diào)研基礎(chǔ)上提出了三個(gè)方向——全媒體化、移動(dòng)化、社交化。全媒體化要求內(nèi)容要適配全媒體，能夠到達(dá)各個(gè)媒體終端、平臺(tái)；移動(dòng)化是隨時(shí)隨地的，特別是以新聞為主導(dǎo)，大家都是通過(guò)手機(jī)終端第一時(shí)間看到新聞；社交化更多地以?shī)蕵?lè)節(jié)目為代表，強(qiáng)調(diào)與移動(dòng)第二屏的互動(dòng)。

一、內(nèi)容適配全媒體

全媒體化有三個(gè)方面的訴求：一是多終端適配，才能實(shí)現(xiàn)影響力的最大化，但并不是簡(jiǎn)單的平移與搬運(yùn)；二是產(chǎn)品適配，從為電視生產(chǎn)內(nèi)容到為全媒體生產(chǎn)內(nèi)容；三是機(jī)制適配，全媒體傳播需要全媒體生產(chǎn)播出機(jī)制。我們來(lái)看看如何把新聞娛樂(lè)為代表的節(jié)目形態(tài)展現(xiàn)在全媒體上。首先解析一個(gè)案例，新聞集團(tuán)在新媒體運(yùn)營(yíng)中為何會(huì)失?。孔鳛槟嗫诉@樣的傳媒梟雄，他不乏很前瞻的眼光和策略，那么新聞集團(tuán)涉足新媒體為何會(huì)失??？最核心的原因是按照傳統(tǒng)思路來(lái)經(jīng)營(yíng)新媒體。Myspace跟facebook共同成長(zhǎng)，但把它變成自己的門戶，最后走不下去了，后來(lái)iPad的電子報(bào)也關(guān)閉了，這兩個(gè)案例說(shuō)明，簡(jiǎn)移按傳統(tǒng)媒體思路經(jīng)營(yíng)新媒體是不行的。

那么，什么是全媒體？我們歸納為：1、全覆蓋，即多種渠道覆蓋，一云多屏，全球傳播；2、即時(shí)性，隨時(shí)隨地到達(dá)受眾；3、交互式，受眾能夠參與分享、互動(dòng)；4、形式多樣，提供圖文視聽(tīng)多種元素的混搭立體式解讀；5、話題為王、內(nèi)容聚合，話題為核心，實(shí)現(xiàn)新聞信息的匯流。就新聞節(jié)目傳播而言，我們將新聞的幾個(gè)特點(diǎn)簡(jiǎn)單概括為：內(nèi)容聚合、實(shí)時(shí)更新，內(nèi)容原創(chuàng)等等?！都~約時(shí)報(bào)》董事長(zhǎng)說(shuō)，什么是《紐約時(shí)報(bào)》？如果你只回答是報(bào)紙，那么你不能得滿分，因?yàn)榻裉斓摹都~約時(shí)報(bào)》除了是報(bào)紙，還是網(wǎng)站、電視等等。這是和新聞?dòng)嘘P(guān)的，新聞事件也是一樣，網(wǎng)絡(luò)的傳播具有快速、實(shí)時(shí)更新、便捷等特點(diǎn)。在日本地震中，CNN在重大事件面前怎么能夠保持收視率？這得歸功于記者，所以傳統(tǒng)電視在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代要充分地利用網(wǎng)絡(luò)方式來(lái)煥發(fā)它的青春，這就是在做新聞事件的時(shí)候，利用記者的方式。包括BBC做《皇室的婚禮》報(bào)道時(shí)把社交媒體利用起來(lái)，美國(guó)的總統(tǒng)大選利用了社交網(wǎng)站來(lái)發(fā)動(dòng)人氣，這些做法是我們都應(yīng)該關(guān)注的。娛樂(lè)節(jié)目也是通過(guò)社交互動(dòng)、海量信息等方面超越了傳統(tǒng)的廣電模式。如《非誠(chéng)勿擾》除了電視之外，在網(wǎng)站制造各種話題；互聯(lián)網(wǎng)公司或視頻網(wǎng)站也在開(kāi)發(fā)自制劇，采用開(kāi)放、互動(dòng)、共謀等方式，徹底顛覆了傳統(tǒng)電視劇的制作模式，既節(jié)約了成本，又提升了人氣。

由此可見(jiàn)，無(wú)論新聞節(jié)目還是娛樂(lè)節(jié)目，抑或是電視劇，網(wǎng)絡(luò)有傳統(tǒng)電視不具備的優(yōu)勢(shì)和好的理念，而且“內(nèi)容為王”也不是只有電視臺(tái)才有資格說(shuō)。傳統(tǒng)電視要進(jìn)行轉(zhuǎn)型，要達(dá)到產(chǎn)品適配就要從生產(chǎn)機(jī)制上進(jìn)行改造，新聞采編機(jī)制要達(dá)到一體化，要形成資源的整合。我們?nèi)BC考察發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在BBC高度一體化，其發(fā)展集合了多媒體的采集、多渠道分發(fā)和輸出這樣一個(gè)基本方向。

二、新聞資訊由移動(dòng)終端主導(dǎo)

第二個(gè)趨勢(shì)是移動(dòng)化，特別是以新聞為代表。新聞資訊當(dāng)前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由移動(dòng)終端主導(dǎo)，電視無(wú)法第一時(shí)間到達(dá)。傳統(tǒng)媒體的新聞?dòng)^眾在減少，通過(guò)在線和移動(dòng)終端看新聞的人數(shù)已經(jīng)超過(guò)聽(tīng)廣播和看報(bào)紙的人數(shù)。我們的調(diào)查顯示，超過(guò)六成的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用手機(jī)獲取新聞資訊，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到微時(shí)代，快閱讀、輕閱讀、易閱讀，注意力也發(fā)生轉(zhuǎn)變。從被動(dòng)接受信息的讀者變成主動(dòng)創(chuàng)造內(nèi)容的記者，從報(bào)紙、電視轉(zhuǎn)為多屏切換，長(zhǎng)文章變成140字，短視頻從坐著看到隨時(shí)隨地看。換言之，新聞傳播充分集中了聚合與傳播這兩點(diǎn)，聚合以話題為核心，搜索引擎平臺(tái)上的內(nèi)容聚合、社交平臺(tái)上的用戶聚合，傳播則是全媒體傳播，社交傳播。

當(dāng)新聞資訊由移動(dòng)終端來(lái)主導(dǎo)，則移動(dòng)閱讀已成為普遍形態(tài)。從新聞客戶端看到，這幾年電腦、智能手機(jī)和平板電腦的數(shù)量不斷增長(zhǎng)，智能手機(jī)成為第一媒體，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。奧運(yùn)期間，從采集成本來(lái)看，通過(guò)手機(jī)進(jìn)行直播的技術(shù)已經(jīng)具備，利用手機(jī)隨時(shí)隨地可以看新聞，而且新聞的客戶端在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有很多的選擇?？葱侣劦耐瑫r(shí)，用戶還可以有很多的選項(xiàng)，包括投票、推薦等，甚至還可以進(jìn)行個(gè)性化定制，國(guó)外新聞客戶端發(fā)展也比較迅猛，美國(guó)有七成多的用戶愿意為新聞付費(fèi)。國(guó)內(nèi)新聞客戶端，騰訊、鳳凰都是做得不錯(cuò)的，所以在時(shí)效方面，客戶端已經(jīng)沖在最前列，當(dāng)前央視也開(kāi)放了新聞的客戶端，我們通過(guò)開(kāi)通微博，取得了比較大的影響力，4月1號(hào)央視微信也開(kāi)播了。

三、娛樂(lè)回歸大屏幕，與移動(dòng)第二屏互動(dòng)

最后一個(gè)趨勢(shì)是娛樂(lè)回歸大屏幕，跨屏互動(dòng)漸成主流。娛樂(lè)節(jié)目社交化乃大勢(shì)所趨，同樣達(dá)到5000萬(wàn)受眾，收音機(jī)花了38年，電視花了13年，因特網(wǎng)花了4年，而社交媒體Facebook只花了九個(gè)月，由此可見(jiàn)社交媒體對(duì)未來(lái)的深刻影響。社交媒體如今開(kāi)始向電視方面進(jìn)軍，國(guó)外一些媒體主動(dòng)地進(jìn)行視頻節(jié)目的社交化，包括熱播電視劇改編成社交游戲，通過(guò)社交網(wǎng)站進(jìn)行播放等等。美國(guó)的“超級(jí)碗”（美國(guó)收視率最高的大型體育節(jié)目），國(guó)內(nèi)的“好聲音”，都是通過(guò)社交功能來(lái)實(shí)現(xiàn)全媒體的傳播。我們幾乎可以這么講，如果一個(gè)電視節(jié)目在網(wǎng)上不火的話，很難說(shuō)你是一個(gè)很火的節(jié)目。我們與美蘭德公司合作，在去年調(diào)查出這樣一個(gè)數(shù)據(jù)：2012年網(wǎng)絡(luò)影響力前十大綜藝節(jié)目，大家認(rèn)可的、很火的節(jié)目，都有網(wǎng)絡(luò)作基礎(chǔ)。而隨著接收終端的發(fā)展，大屏的魅力還是不可替代的，但是這種大屏是對(duì)傳統(tǒng)電視機(jī)的超越，而不是簡(jiǎn)單的回歸。我們看電視視頻是通過(guò)大屏來(lái)看，通過(guò)手機(jī)來(lái)進(jìn)行互動(dòng)，這是一種主要的新形態(tài)。未來(lái)在語(yǔ)音視頻的顯示下，進(jìn)行社交模式的互動(dòng)，可能更好地實(shí)現(xiàn)社交電視的轉(zhuǎn)變。業(yè)內(nèi)分析，大屏化、移動(dòng)化、智能化是未來(lái)發(fā)展的方向。我們看到，前一階段時(shí)間樂(lè)視TV超級(jí)電視帶來(lái)了電視的革命，未來(lái)它帶來(lái)的電視體驗(yàn)跟以前完全不同：它可以把電視機(jī)當(dāng)成有互聯(lián)網(wǎng)功能的平臺(tái)，我們傳統(tǒng)客廳電視有些功能就可以超越了。樂(lè)視TV不光是收看模式，以此為平臺(tái)可以逐漸拓展至互聯(lián)網(wǎng)其他領(lǐng)域。

在這樣一個(gè)形勢(shì)下，互動(dòng)模式應(yīng)該說(shuō)是作為電視屏與第二屏融合條件下消費(fèi)者的新訴求。我們可以看到，有些互動(dòng)功能已經(jīng)在開(kāi)發(fā)了，如簽到、聊天、分享、投票、節(jié)目指南等等。大家說(shuō)蘋果電視的推出會(huì)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)智能電視帶來(lái)很大更新，我們看到有關(guān)資料介紹，它是在一個(gè)新的空間里，帶來(lái)了很大的增量，它是要重構(gòu)傳統(tǒng)電視的概念。怎么重構(gòu)？傳統(tǒng)電視是作為一個(gè)顯示器，蘋果電視則完全成為一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)，可能有50多萬(wàn)個(gè)電視應(yīng)用，電視顯示屏變成集互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的又一個(gè)平臺(tái)，而不再是單單收看電視的設(shè)備。這些功能實(shí)現(xiàn)之后，新的社交電視就可以高度社會(huì)化，不是單向看節(jié)目，更能夠?qū)崿F(xiàn)高度的科學(xué)化。我們現(xiàn)在在客廳里面看電視，只是個(gè)人在被動(dòng)地收看，未來(lái)則可以實(shí)現(xiàn)高度跨時(shí)空的社會(huì)化，跟節(jié)目制作者、廣告商甚至不同時(shí)空的人，進(jìn)行話題交流，這種高度的社會(huì)化又是高度個(gè)性化，這種體驗(yàn)完全不同于傳統(tǒng)的狀態(tài)；這種狀態(tài)將帶來(lái)很大的商業(yè)空間，大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)可以實(shí)現(xiàn)今后對(duì)信息節(jié)目的精準(zhǔn)推送和商品交易，所以這種體驗(yàn)是很多互聯(lián)網(wǎng)公司（包括蘋果、谷歌）在做的，他們不擔(dān)心你有內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，可以跟你進(jìn)行結(jié)合。這種未來(lái)的電視，這樣一種態(tài)勢(shì)帶來(lái)的是什么情況呢？可能現(xiàn)在這只是一個(gè)方向。下一代的電視，要靠很多很多的社交應(yīng)用，帶來(lái)全新的用戶體驗(yàn)，爭(zhēng)奪傳統(tǒng)電視的蛋糕，未來(lái)我們看電視的體驗(yàn)，會(huì)伴隨很多信息，會(huì)是跟以前完全不同的模式，這是傳統(tǒng)電視要高度關(guān)注的，并不是簡(jiǎn)單地把節(jié)目放到網(wǎng)上去，或者進(jìn)行簡(jiǎn)單的內(nèi)容區(qū)分，因?yàn)楹芏鄸|西是我們不擅長(zhǎng)的，特別社交化應(yīng)用平臺(tái)的構(gòu)建方面，都是傳統(tǒng)電視的短板，在這場(chǎng)博弈中，誰(shuí)能占有更大主動(dòng)權(quán)還有待觀察，不過(guò)，可以肯定的是，電視的未來(lái)在社交互動(dòng)跨屏的傳播及大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)。我們可以設(shè)想，如果電視有足夠好的體驗(yàn)，就會(huì)吸引用戶注冊(cè)，現(xiàn)在平板電腦和手機(jī)都可以取代傳統(tǒng)搖控器，成為新的更加智能的搖控器，這就可以吸引很多用戶，積累很多資訊，給用戶提供很大的支持，這就是比較精準(zhǔn)、高效的大數(shù)據(jù)模式。

尼爾森跟TWITTER合作，包括CBS，也在做這方面的探索，舉個(gè)例子，《紙牌屋》是美國(guó)視頻網(wǎng)站推出的自制劇，它成功的核心或者說(shuō)最大的秘訣，就是大數(shù)據(jù)。最初時(shí)用戶產(chǎn)生了很多行為，數(shù)據(jù)被處理分析之后，發(fā)現(xiàn)在喜歡BBC劇、導(dǎo)演大衛(wèi)芬奇和老戲骨凱文史派西的用戶存在交集，最后生產(chǎn)這樣的東西，所以《紙牌屋》是大數(shù)據(jù)的節(jié)目創(chuàng)作產(chǎn)品，這是大數(shù)據(jù)成功的一個(gè)案例。

四、對(duì)傳統(tǒng)媒體全媒體發(fā)展轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略建議

傳統(tǒng)媒體改革可以從三個(gè)方面展開(kāi)，即戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、移動(dòng)致勝、多屏融合。當(dāng)前傳統(tǒng)電視臺(tái)還是基于制作電視機(jī)終端的內(nèi)容，應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始轉(zhuǎn)變觀念，全面整合從采集前端到生產(chǎn)編輯等多個(gè)環(huán)節(jié)，以及最后的傳播環(huán)節(jié)也要進(jìn)行轉(zhuǎn)型。以BBC的組織結(jié)構(gòu)為例，它整合了視覺(jué)、音頻與音樂(lè)、新聞和北部中心團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)打破了過(guò)去按頻道和類型劃分結(jié)構(gòu)的方式，其中新聞團(tuán)隊(duì)的重組是相當(dāng)成功的個(gè)案之一。

去年，我們與美蘭德公司合作，在國(guó)內(nèi)率先提出了建立全媒體傳播效果評(píng)估體系來(lái)評(píng)價(jià)電視節(jié)目。在網(wǎng)絡(luò)媒體中，到底影響力是由什么構(gòu)成？經(jīng)過(guò)初步探索，首先是網(wǎng)媒關(guān)注度，然后網(wǎng)民評(píng)價(jià)度，這個(gè)評(píng)價(jià)里還可以包括網(wǎng)民美譽(yù)度，然后在視頻網(wǎng)站上被點(diǎn)擊的情況即視頻點(diǎn)擊量，微博也可以放到網(wǎng)民評(píng)議度里面，下一步隨著微信影響力越來(lái)越大，這個(gè)也可以作為二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行關(guān)注。由此，三大一級(jí)指標(biāo)與兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成了電視節(jié)目網(wǎng)絡(luò)傳播的效果評(píng)估維度。

第二個(gè)改革方向是移動(dòng)制勝，必須要搶占第二新聞?shì)浾搱?chǎng)。我們也希望加強(qiáng)移動(dòng)新聞客戶端的建設(shè)，目前已經(jīng)形成了用戶上傳功能等等，這個(gè)方面包括央視及各個(gè)地方臺(tái)都開(kāi)始嘗試，微博、微信等均已開(kāi)通，不過(guò)大多是按照傳統(tǒng)思維在經(jīng)營(yíng)，暫時(shí)都是被動(dòng)跟進(jìn)，需要轉(zhuǎn)變思維，以新媒體的規(guī)律來(lái)運(yùn)營(yíng)新媒體平臺(tái)。第三個(gè)改革方向是多屏融合，加大雙屏互動(dòng)戰(zhàn)略。主要是進(jìn)行社交電視的開(kāi)發(fā)，要開(kāi)發(fā)很多的應(yīng)用軟件，不過(guò)不一定是電視臺(tái)自行開(kāi)發(fā)，可以與開(kāi)發(fā)商合作，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)。

第5篇：社交媒體的未來(lái)范文

“如果說(shuō)尋找新聞是過(guò)去十年最重要的發(fā)展，那么分享新聞可能就是未來(lái)十年最重要的事情?！泵绹?guó)皮尤研究中心卓越新聞項(xiàng)目在2011年的美國(guó)新聞業(yè)調(diào)查報(bào)告中這樣斷言。的確，近年來(lái)社交媒體的蓬勃發(fā)展正凸顯出分享的價(jià)值。美國(guó)皮尤研究中心2012年的研究顯示，截至2011年底，臉譜網(wǎng)（Facebook）在美國(guó)約有1.33億活躍用戶，占美國(guó)網(wǎng)民總量的54%。每人平均每月使用臉譜網(wǎng)的時(shí)間為7小時(shí)，是美國(guó)人平均每月訪問(wèn)知名新聞網(wǎng)站時(shí)間的14倍。同時(shí)，推特（Twitter）2011年在美國(guó)的用戶量猛增32%。調(diào)查顯示，幾乎所有的知名新聞網(wǎng)站都從臉譜網(wǎng)的鏈接得到了或多或少的訪問(wèn)流量?？梢哉f(shuō)，社交媒體這種近十年才誕生的新媒體形式，不僅僅改變了人們的社交方式，更帶來(lái)了新聞傳播方式的嬗變。

而在社交媒體等自媒體大行其道的今天，人與人之間的“水平”傳播使雙向交流、多方共享成為可能，每一位新聞受眾都能夠成為新聞話題的制造者和傳播者。然而，社交媒體也有其不足：缺少新聞“把關(guān)入”的大眾傳播使海量的信息內(nèi)容碎片化，假新聞、垃圾信息混雜，個(gè)人隱私難以保證等等。鑒于此，一些傳媒人視社交媒體為洪水猛獸并嗤之以鼻。而另一些傳媒人卻從中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。

2010年4月，愛(ài)爾蘭記者M(jìn)ark Little成立了。這個(gè)問(wèn)世僅兩年的網(wǎng)站宣稱自己是世界上首家社交媒體通訊社。隨后，Storify、Keepstream等競(jìng)爭(zhēng)者陸續(xù)投入這一新市場(chǎng)。什么是社交媒體通訊社？簡(jiǎn)言之，是為使用者從海量的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容中篩選出真實(shí)且有新聞價(jià)值的信息，將不同社交網(wǎng)站上的視頻、圖片、文字等聚合成相關(guān)聯(lián)的“信息流”，供使用者制作成來(lái)自大眾視角的新聞故事。這項(xiàng)新型的新聞服務(wù)試圖架起“水平”媒體和“垂直”媒體合作的橋梁，用通訊社的專業(yè)水準(zhǔn)，提煉社交媒體的信息精華，并借助傳統(tǒng)媒體的平臺(tái)，將信息影響力最大化。Storyful的網(wǎng)站這樣描述自己：“每分鐘YouTube有總時(shí)長(zhǎng)達(dá)72小時(shí)的視頻被上載，每天有4億條推特被，3億張照片被貼到臉譜上。在這海量的網(wǎng)絡(luò)‘雜音’背后，隱藏著一些貨真價(jià)實(shí)的聲音、第一手的新聞素材和令人驚嘆的圖片。我們憑借前沿的科技手段和專業(yè)的新聞素養(yǎng)，為客戶從漫無(wú)邊際的消息海洋里篩選新聞。我們由專業(yè)記者團(tuán)隊(duì)組成，為其他記者工作?！笨梢?jiàn)，Storyful的服務(wù)主要面向媒體人，其客戶包括路透社、《紐約時(shí)報(bào)》、彭博社、谷歌、ABC新聞、法國(guó)新聞24小時(shí)等。

在全球關(guān)注的颶風(fēng)桑迪新聞事件中，Storyful與谷歌、YouTube展開(kāi)合作，他們負(fù)責(zé)在YouTube上篩選出颶風(fēng)桑迪的相關(guān)視頻，在印證視頻真實(shí)性并進(jìn)行地理定位后，關(guān)聯(lián)到谷歌的颶風(fēng)桑迪實(shí)時(shí)信息地圖上，以供人們了解不同地區(qū)受災(zāi)狀況，是否需要救援等。這種合作同樣出現(xiàn)在敘利亞局勢(shì)報(bào)道和美國(guó)2012年總統(tǒng)大選中。與Storyful類似的新聞業(yè)新秀還有Storify，后者由原美聯(lián)社記者伯特·赫爾曼（BunHerman）參與倉(cāng)0立。網(wǎng)站還在測(cè)試期時(shí)，就與包括《華盛頓郵報(bào)》在內(nèi)的多家媒體機(jī)構(gòu)展開(kāi)了合作。2011年4月下旬，Storifycom正式上線運(yùn)行，最初4個(gè)月有近10萬(wàn)篇內(nèi)容借助該平臺(tái)而“創(chuàng)作”完成。據(jù)赫爾曼透露，這些通過(guò)各個(gè)渠道傳播出去的作品訪問(wèn)量高達(dá)1300萬(wàn)次。而在對(duì)公眾開(kāi)放前，Storify就已收獲200萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。

這種利用社交媒體在網(wǎng)絡(luò)世界尋覓“好聲音”的嘗試不僅幫助新公司開(kāi)拓市場(chǎng)，也吸引了傳統(tǒng)新聞巨頭。目前，美國(guó)知名的新聞媒體紛紛創(chuàng)建了自己的推特、臉譜賬號(hào)，并開(kāi)設(shè)多種公眾互動(dòng)新聞報(bào)道形式。投入以分享、互動(dòng)、回饋取勝的新媒體報(bào)道中。例如，《華爾街日?qǐng)?bào)》積極利用Instagram和Storify等平臺(tái)的報(bào)道并設(shè)置話題與讀者互動(dòng)，將收集到的投稿精選后在自己的網(wǎng)站上。CNN的iReport則取得顯赫成績(jī)。iReport是CNN開(kāi)設(shè)的由網(wǎng)民自發(fā)上傳視頻報(bào)道的欄目，目前已有近100萬(wàn)名參與者，收到的新聞報(bào)道遍布世界各個(gè)國(guó)家。任何人注冊(cè)后都可以上傳自己制作的報(bào)道，還可以在iReport平臺(tái)上加入各種報(bào)道小組，領(lǐng)取報(bào)道任務(wù)等。CNN在2011年日本大地震報(bào)道中積極發(fā)動(dòng)公眾向iReport投稿，僅3月11日一天就播出了79條來(lái)自iReport的視頻，巧妙利用公眾力量使CNN此次報(bào)道大獲成功，收視率全面領(lǐng)先福克斯、MSNBC等對(duì)手，其網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)更創(chuàng)下收視率歷史之最，吸引了超過(guò)6000萬(wàn)人次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)觀看。值得一提的是，CNN并不給視頻提供者支付任何稿酬，至多給予“年度最佳報(bào)道員”之類的“精神”獎(jiǎng)勵(lì)，可謂成本微小、回報(bào)豐厚。對(duì)于參與者來(lái)說(shuō)，酬勞并不重要，與他人分享自己的作品即是樂(lè)趣所在，這或許正是社交媒體如此興盛的真諦。

第6篇：社交媒體的未來(lái)范文

社交媒體擠入溝通工具主流

研究發(fā)現(xiàn)，大約三分之二(64%)的受訪企業(yè)比去年更多地利用社交媒體，69%的公司計(jì)劃在接下來(lái)的12個(gè)月內(nèi)將增加對(duì)社交媒體的利用。然而，只有28%的公司認(rèn)為社交媒體工具有成本效益，僅15%的公司具備了效益衡量工具。認(rèn)為社交媒體具有成本效益的公司多數(shù)投資于社交網(wǎng)絡(luò)(63%)、管理層刊物或者博客(58%)。在大中華區(qū)，63%的受訪公司認(rèn)為即時(shí)通訊工具是最劃算的社交媒體，49%的公司正在通過(guò)社交媒體進(jìn)行協(xié)作或建立歸屬感，他們認(rèn)為社交媒體在增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面比建立員工歸屬感的作用更為有效。(見(jiàn)圖一)

韜?；輴傃芯勘砻鳎喝虼蟛糠止颈硎舅麄儗⒏嗟乩蒙缃幻襟w工具與員工保持溝通并告知各項(xiàng)事務(wù)。事實(shí)上，盡管很多公司質(zhì)疑它的成本效益，還是有超過(guò)三分之二的公司計(jì)劃在未來(lái)的12個(gè)月中加強(qiáng)對(duì)社交媒體的利用。

韜?；輴?cè)肆Y本咨詢?nèi)A北區(qū)總經(jīng)理江為加女士表示，社交媒體在企業(yè)溝通中的普遍運(yùn)用反映出公司與員工的溝通方式正從根本上發(fā)生改變，這很大程度上緣于員工對(duì)企業(yè)期望值提高，以及多樣性、全球化和社交媒體和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展?！霸S多公司都在尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)利用新媒體，增進(jìn)員工的溝通與交流。很明顯，社交媒體敞開(kāi)了一扇對(duì)話的大門，使員工迅速融入公司文化并獲得歸屬感。很多不愿嘗試社交媒體的公司很可能因此削弱其吸引、保留和激勵(lì)部分關(guān)鍵員工的能力，”她說(shuō)。

實(shí)現(xiàn)有效溝通：主管的力量不容小覷

毋庸置疑，有效溝通是變革管理的一個(gè)重要元素，而溝通和變革管理兩方面做得好，更會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效產(chǎn)生重大影響。根據(jù)本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在溝通和變革管理兩方面都很高效的組織，其績(jī)效勝過(guò)同行的比率是在其中一方面效果不佳的組織的2.5倍。同時(shí)，管理層和經(jīng)理在實(shí)現(xiàn)高效溝通和變革管理方面具有前所未有的重要性。近三分之二的參調(diào)公司認(rèn)為，在與員工溝通時(shí)，經(jīng)理承擔(dān)著越來(lái)越多的責(zé)任。

第7篇：社交媒體的未來(lái)范文

報(bào)告中的五大關(guān)鍵信息是：

人們?cè)谏缃幻襟w上會(huì)非常頻繁地提及知名的全球性公司

樣本中的100家公司，在一個(gè)月內(nèi)被提及的次數(shù)達(dá)到10，400，132。其中有5，596，998次來(lái)自twitter

視頻信息保持增長(zhǎng)趨勢(shì)

100家公司中，在Youtube上開(kāi)設(shè)了專屬頻道的達(dá)到79%，與2011年相比增長(zhǎng)了22%

與用戶互動(dòng)已成為第二本能

在同一社交平臺(tái)上根據(jù)地域，話題和服務(wù)開(kāi)設(shè)的多個(gè)賬戶使這些公司能更加準(zhǔn)確的定位目標(biāo)客戶

樣本中的100家公司平均擁有10.1個(gè)Twitter帳號(hào)，10.4個(gè)Facebook帳號(hào)，8.1個(gè)Youtube帳號(hào)，2.6個(gè)Google+帳號(hào)

公司對(duì)新平臺(tái)的適應(yīng)能力很強(qiáng)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)48%的Global100企業(yè)入駐了Google+的企業(yè)Page， 25%的企業(yè)入駐了Pinterest。比起Facbeook，Twitter等眾所周知的社會(huì)化媒體，企業(yè)對(duì)于新興社交網(wǎng)絡(luò)非常的敏感，適應(yīng)能力也很強(qiáng)。

根據(jù)報(bào)告中反應(yīng)的趨勢(shì)來(lái)看，2012年，全球領(lǐng)先的知名公司對(duì)社交媒體的重視有增無(wú)減，如何運(yùn)用社交媒體進(jìn)行更為深入的互動(dòng)式營(yíng)銷將是這些公司在未來(lái)共同關(guān)注的問(wèn)題。而從這些公司對(duì)社交媒體的運(yùn)用方式中，我們也可以獲得一些靈感和啟發(fā)。

以下為報(bào)告重要內(nèi)容的部分編譯，讓我們來(lái)一起看看2012年財(cái)富100強(qiáng)公司社交媒體的使用心得。

啟示1：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)社交媒體信息成為必要的工作

人們?cè)谏缃幻襟w上討論知名公司的頻繁程度可能會(huì)超越你的預(yù)期。而隨著Twitter， Facebook， Youtube等多種社交媒體的用戶不斷激增，監(jiān)測(cè)社交媒體信息不再是一項(xiàng)一日一次的任務(wù)，而應(yīng)成為隨時(shí)隨地都在進(jìn)行的工作。

啟示2：社交媒體上話題的增加進(jìn)一步激勵(lì)公司參與其中

數(shù)據(jù)顯示，Twitter為目前最受青睞的社交平臺(tái)。100家公司中，有82%擁有Twitter賬戶。而每個(gè)帳號(hào)的平均粉絲量在2012年比2011年增長(zhǎng)了將近50%，達(dá)到14，709。與此同時(shí)，每個(gè)官方帳號(hào)關(guān)注的用戶數(shù)量也比2010年增加了182%，達(dá)到2，062。

啟示3：知名公司的社交媒體互動(dòng)率日益增高

79%的公司賬戶會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論或“@”粉絲。70%的公司會(huì)回應(yīng)粉絲在它們Facebook主頁(yè)上的留言或評(píng)論。

啟示4：在同一社交平臺(tái)上根據(jù)地域，話題和服務(wù)開(kāi)設(shè)的多個(gè)賬戶能幫助公司能更加準(zhǔn)確的定位目標(biāo)客戶

樣本中的100家公司平均擁有10.1個(gè)Twitter帳號(hào)，10.4個(gè)Facebook帳號(hào)，8.1個(gè)Youtube帳號(hào)，2.6個(gè)Google+帳號(hào)。福特運(yùn)用不同的Twitter帳號(hào)滿足用戶對(duì)不同產(chǎn)品和服務(wù)的需求。富國(guó)銀行則運(yùn)用不同的Twitter帳號(hào)來(lái)分別新聞/服務(wù)/就業(yè)等不同信息。

啟示5：公司的社交平臺(tái)上出現(xiàn)了更多的原創(chuàng)信息

93%的公司會(huì)每周更新Facebook頁(yè)面，而時(shí)間軸的推出使公司可以更新個(gè)性化的封面。而Youtube方面，寶潔公司在其主頁(yè)上直接了廣告Campaign的連接。

啟示6：公司對(duì)新平臺(tái)的適應(yīng)能力越來(lái)越強(qiáng)

目前，將近一半(48%)的公司都已經(jīng)有了Google+賬戶，Sony是其中的活躍用戶。25%的公司已經(jīng)有了Pinterest賬戶，它們運(yùn)用Pinterest頁(yè)面來(lái)宣傳產(chǎn)品和服務(wù)信息。

第8篇：社交媒體的未來(lái)范文

隨著線上線下的不斷融合，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)可O2O商業(yè)時(shí)代已經(jīng)逐漸到來(lái).。O2O所帶來(lái)的商業(yè)變革，已經(jīng)深刻地影響到移動(dòng)美食社交領(lǐng)域。。

近日，尼爾森網(wǎng)聯(lián)了《移動(dòng)社交用戶需求與行為調(diào)研報(bào)告》，對(duì)移動(dòng)社交應(yīng)用的發(fā)展及運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)都給出了很有指導(dǎo)性的建議。據(jù)報(bào)告顯示：移動(dòng)社交不僅僅是PC端社交在移動(dòng)端的簡(jiǎn)單延續(xù)，LBS技術(shù)在移動(dòng)端的應(yīng)用為移動(dòng)社交提供了新的發(fā)展機(jī)遇。

在微信、陌陌等大眾化社交應(yīng)用以LBS的方式強(qiáng)化了產(chǎn)品的活躍性的情況下，美食社交、短視頻社交等小謙關(guān)注已久垂直社交領(lǐng)域，LBS技術(shù)也將為他們做出巨大貢獻(xiàn)。適逢美食社交應(yīng)用去哪吃4.0剛剛，小謙將結(jié)合去哪吃的全新體驗(yàn)和尼爾森網(wǎng)聯(lián)最新報(bào)告，在《美食應(yīng)用的未來(lái)在于強(qiáng)化社交屬性》一文的基礎(chǔ)上，繼續(xù)跟大家談?wù)勔苿?dòng)美食社交應(yīng)用如何以興趣為導(dǎo)向，玩轉(zhuǎn)O2O。

滿足用戶工具需求之后強(qiáng)化社交屬性刻不容緩

“人們對(duì)以興趣為目的的社交有著強(qiáng)烈的需求”——這樣的觀點(diǎn)無(wú)論是在PC社交領(lǐng)域還是在漸興的移動(dòng)社交領(lǐng)域，都是有很多人認(rèn)可的。(PC時(shí)代最成功的案例就當(dāng)屬以興趣愛(ài)好而興起的豆瓣)

移動(dòng)興趣社交尚處于高速發(fā)展期，尚不能拿出有力的案例來(lái)證明。但在移動(dòng)社交的布局之路之中，無(wú)論是美食社交還是短視頻社交亦或是其他類型的興趣垂直社交應(yīng)用，從起步到目前的發(fā)展，都以各自聚焦的興趣領(lǐng)域構(gòu)建了良好的工具屬性，為所有對(duì)有這一興趣的用戶提供了一個(gè)基礎(chǔ)的平臺(tái)。

當(dāng)這樣的工具屬性幾近滿足用戶基本需求之后，小謙個(gè)人認(rèn)為就到達(dá)了強(qiáng)化社交屬性的時(shí)候。在應(yīng)用功能創(chuàng)新會(huì)遭遇巨大瓶頸的未來(lái)，保持甚至放緩應(yīng)用工具屬性加強(qiáng)的工作，強(qiáng)化應(yīng)用的社交屬性是大多數(shù)興趣社交產(chǎn)品的出路。以美食社交領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，小謙此前就提出了“美食應(yīng)用的未來(lái)在于強(qiáng)化社交屬性”的觀點(diǎn)，而近期美食社交應(yīng)用去哪吃4.0的，也更證明了美食社交應(yīng)用從業(yè)者與小謙的看法是不謀而合的。

LBS技術(shù)：讓興趣O2O式社交更近一步

要談及此次去哪吃4.0最引人的注意的幾處地方，讓LBS技術(shù)融入找餐廳的功能，將餐廳推薦改進(jìn)為L(zhǎng)BS位置推薦+算法推薦的改動(dòng)，是很有探討性的。

微信和陌陌的LBS位置嘗試，證明了人們對(duì)于附近所能夠產(chǎn)生的社交關(guān)系的需求很大，這樣的需求在興趣社交這類垂直后的領(lǐng)域，同樣適用。移動(dòng)終端的LBS功能能夠使得O2O式興趣社交愈加便捷，提升地方性興趣社交O2O群體的建設(shè)效率，從而起到提升應(yīng)用活躍度的重要任務(wù)。在未來(lái)，以LBS技術(shù)為基礎(chǔ)的O2O式的興趣社交，將會(huì)更多地出現(xiàn)在我們的生活中。

對(duì)于移動(dòng)社交應(yīng)用而言，之所以從立項(xiàng)到前期發(fā)展都必須不斷加強(qiáng)工具屬性的重要性，是應(yīng)用產(chǎn)品的功能將決定用戶的社交分享行為，所以LBS技術(shù)讓此次讓移動(dòng)美食社交更近一步的作用，并不僅僅停留在LBS自身所擁有的社交屬性上。

根據(jù)筆者親自評(píng)測(cè)，去哪吃4.0將此前默認(rèn)算法推薦餐廳的做法改進(jìn)為L(zhǎng)BS推薦餐廳，我們將能夠更高效地于就餐時(shí)間，在附近找到合適的餐廳，還擁有社交評(píng)價(jià)考量餐廳。在未來(lái)，個(gè)人更認(rèn)為美食社交應(yīng)用除了LBS位置推薦之外，應(yīng)該將LBS技術(shù)融入傳統(tǒng)的推薦算法其中，讓位置和好評(píng)得以綜合地優(yōu)先推薦給用戶，以保持更好的體驗(yàn)。

除了在找餐廳上去哪吃4.0運(yùn)用了LBS技術(shù)之外，個(gè)人認(rèn)為同城美食日后也有融入LBS技術(shù)的必要。目前而言去哪吃4.0同城美食以滾動(dòng)的方式將同城的美食達(dá)人分享的美食傳播出來(lái)，用戶可以通過(guò)這些達(dá)人的分享拓展地方性的美食興趣社交好友，也了解更多好吃的地方。在這一塊，或許未來(lái)將附件的去哪吃美食好友加入進(jìn)去，能夠更有效地讓用戶更快的找到附近的地方性興趣社交好友。

整體而言，自去哪吃4.0之后，美食社交應(yīng)用也真正進(jìn)入了O2O社交時(shí)代，以LBS技術(shù)為基礎(chǔ)的諸多社交功能將會(huì)出現(xiàn)在大量的美食社交應(yīng)用身上，興趣O2O式社交也將因此離人們更近一步。

O2O興趣活動(dòng)：玩轉(zhuǎn)移動(dòng)美食興趣社交的必備條件

根據(jù)尼爾森網(wǎng)聯(lián)的《移動(dòng)社交用戶需求與行為調(diào)研報(bào)告》顯示：每個(gè)社交媒體用戶媒體在社交媒體上所花費(fèi)的平均時(shí)間為1.5小時(shí);移動(dòng)社交應(yīng)用幾近全面覆蓋人們的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活，在人們空閑時(shí)、睡覺(jué)前、起床后、地鐵公交、等人時(shí)等多個(gè)場(chǎng)景都有應(yīng)用;著名神器陌陌洗白開(kāi)啟之后已經(jīng)形成了方面查找附近的人、找到相同興趣的人的主要優(yōu)勢(shì);近九成的用戶會(huì)在網(wǎng)上尋找興趣圈子;近八成用戶的移動(dòng)社交用戶參與O2O興趣活動(dòng)。

從以上的這些報(bào)告結(jié)論中，小謙個(gè)人理解為：移動(dòng)社交早已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重要類別;以興趣為導(dǎo)向的移動(dòng)社交是大勢(shì)所趨，用戶需求大，陌陌實(shí)踐效果也值得研究;O2O興趣活動(dòng)在用戶愿意參與的情況下，將成為未來(lái)移動(dòng)興趣社交應(yīng)用發(fā)展的標(biāo)配行為，移動(dòng)美食社交將成為大力推行O2O興趣活動(dòng)的排頭兵。

為何筆者會(huì)這么理解，這得繼續(xù)提及去哪吃，談到去哪吃全新升級(jí)后的4.0版本。大家都深知美食社交已經(jīng)是一個(gè)細(xì)分之后的社交領(lǐng)域，很多作者和很多從業(yè)者都不太關(guān)注，所以筆者對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的研究也就更為艱難，對(duì)目前的從業(yè)者的了解需求也越迫切。

根據(jù)筆者的了解，去哪吃的O2O興趣活動(dòng)是以高校霸王餐活動(dòng)，從高校學(xué)生開(kāi)始玩起的，而飯本在去哪吃開(kāi)始嘗試高校霸王餐落地活動(dòng)之后，也開(kāi)始嘗試召集社會(huì)人士線下免費(fèi)吃飯活動(dòng)。

去哪吃嘗試的O2O活動(dòng)最早是高校霸王餐，但卻是以食色男女交友主題聚會(huì)和IT圈百人聚會(huì)的O2O興趣活動(dòng)聞名，并在不斷探索新的模式，如旅游美食交友活動(dòng)、美食相親交友活動(dòng)等?？陀^地說(shuō)，這是去哪吃此前初次嘗試O2O活動(dòng)，未能了解到學(xué)生的拍照設(shè)備、拍照技術(shù)、探店內(nèi)容撰寫能力平均下來(lái)還不太理想的教訓(xùn)，所以后續(xù)的食色男女在筆者這種觀察者看來(lái)，更多地是去哪吃高校霸王餐活動(dòng)的優(yōu)化結(jié)果。

而在食色男女和百人聚會(huì)之后，美食社交領(lǐng)域也總算出現(xiàn)說(shuō)得出口的O2O興趣活動(dòng)，去哪吃也在北京、廣州、上海、長(zhǎng)沙等多個(gè)主要運(yùn)營(yíng)城市開(kāi)始復(fù)制這樣的模式，可以說(shuō)在此前，美食社交應(yīng)用們紛紛都已經(jīng)開(kāi)啟了他們的O2O興趣活動(dòng)之路。

第9篇：社交媒體的未來(lái)范文

關(guān)鍵詞：社會(huì)化媒體；微博；記者微博

中圖分類號(hào)：G206.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1001-862X(2012)02-0154-005

2010年12月，美通社的首個(gè)中國(guó)記者社交媒體工作使用習(xí)慣調(diào)查報(bào)告顯示，超過(guò)60%記者曾從社交媒體上獲取新聞線索或采訪對(duì)象，47.7%記者經(jīng)常使用微博。美通社的此次調(diào)查時(shí)間為2010年10月22日至11月7日，最終獲得2503位記者的有效回復(fù)。[1]而據(jù)2012年2月新浪的數(shù)據(jù)，新浪微博上開(kāi)通的媒體人帳號(hào)超過(guò)7萬(wàn)個(gè)，媒體官方帳號(hào)達(dá)1.3萬(wàn)個(gè)。[2]這些數(shù)據(jù)，在某種意義上預(yù)示了一個(gè)新的時(shí)代的到來(lái)。

一、記者微博的興起：專業(yè)媒體走向社會(huì)化媒體時(shí)代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)

數(shù)字化時(shí)代，專業(yè)媒體受到雙重挑戰(zhàn)，一方面的挑戰(zhàn)來(lái)自新媒體技術(shù)與媒介融合趨勢(shì)下的媒體轉(zhuǎn)型壓力，另一方面的挑戰(zhàn)，則表現(xiàn)為社會(huì)化媒體以及公民新聞對(duì)專業(yè)媒體的傳統(tǒng)地位與業(yè)務(wù)模式的沖擊。前一種挑戰(zhàn)，自上世紀(jì)90年代以來(lái)便被專業(yè)媒體所關(guān)注，而后者，則是由于博客、SNS、微博等社會(huì)化媒體的興起，才開(kāi)始逐漸受到專業(yè)媒體及媒體人的重視。

社會(huì)化媒體（Social Media，也稱社交媒體）是常與Web2.0相提并論的概念。對(duì)于它的定義并未達(dá)成共識(shí)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，它是用戶信息分享和社交活動(dòng)的平臺(tái)。社會(huì)化媒體的一個(gè)核心概念是社交。與門戶網(wǎng)站不同的是，社會(huì)化媒體的主角是網(wǎng)民，在這個(gè)平臺(tái)上，網(wǎng)民同時(shí)進(jìn)行社交活動(dòng)與內(nèi)容生產(chǎn)，但社會(huì)關(guān)系需求是內(nèi)容生產(chǎn)的基礎(chǔ)。

社會(huì)化媒體不僅為普通人提供了社交的平臺(tái)，也不僅帶來(lái)了豐富的內(nèi)容資源，更重要的是，它對(duì)專業(yè)媒體的信息傳播模式與傳播格局帶來(lái)了重大沖擊。有消息稱，70%的中國(guó)微博用戶將微博作為主要的新聞來(lái)源。[3]盡管這一數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性還有待核實(shí)，但從現(xiàn)實(shí)案例來(lái)看，越來(lái)越多的重大新聞事件的披露渠道和新聞信息傳播的主要平臺(tái)已經(jīng)轉(zhuǎn)向微博等社會(huì)化媒體，大批微博用戶將微博作為主要的新聞來(lái)源也就不足為奇。社會(huì)化媒體不僅是與專業(yè)媒體平行的另一個(gè)平臺(tái)，也代表了未來(lái)的傳播趨勢(shì)。如何認(rèn)識(shí)與運(yùn)用社會(huì)化媒體，也成為專業(yè)媒體和媒體人不得不面對(duì)的一個(gè)課題。

大批專業(yè)媒體及媒體人進(jìn)入微博平臺(tái)的初衷，也許是開(kāi)辟新的新聞渠道，但是，媒體微博與記者微博的出現(xiàn)，實(shí)質(zhì)上是專業(yè)媒體與社會(huì)化媒體結(jié)合的開(kāi)端，是順應(yīng)新媒體發(fā)展趨勢(shì)的必然選擇。

記者微博作為專業(yè)媒體人走向社會(huì)化媒體時(shí)代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是具有“試驗(yàn)田”的意義。

1. 與公民新聞的全方位對(duì)接

社會(huì)化媒體是公民新聞的主要孕育地，博客時(shí)代公民新聞的影響力逐漸顯現(xiàn)，而微博平臺(tái)更是把公民新聞的實(shí)踐推向深入。

公民新聞不僅在突發(fā)事件報(bào)道中扮演著特殊的角色，也對(duì)專業(yè)媒體新聞報(bào)道起著補(bǔ)充、延伸和驗(yàn)證等作用，甚至可能影響到新聞報(bào)道的走向。當(dāng)記者置身于微博等公民新聞平臺(tái)時(shí)，他們可以更直接地從公民新聞資源中獲得新聞線索，驗(yàn)證新聞要素，豐富報(bào)道內(nèi)容，校準(zhǔn)報(bào)道方向。

公民新聞與專業(yè)媒體業(yè)務(wù)的相互融合，一定是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，微博給了媒體人這樣一個(gè)試水的機(jī)會(huì)。隨著體驗(yàn)的深入，專業(yè)媒體和媒體人對(duì)公民新聞的理解會(huì)更全面，對(duì)公民新聞的利用也將更為深層。記者微博在某種意義上是專業(yè)媒體與公民新聞的對(duì)接平臺(tái)。

2. 對(duì)社會(huì)化媒體傳播特性的認(rèn)識(shí)與體驗(yàn)

記者進(jìn)入微博平臺(tái)，除了直接感受公民新聞的力量，汲取公民新聞的營(yíng)養(yǎng)外，還有一個(gè)重要的意義，那就是深入體驗(yàn)社會(huì)化媒體的傳播特性，而這對(duì)于促使他們思維與工作模式的變革，是十分重要的。

微博中的信息傳播是由分散的網(wǎng)民自發(fā)進(jìn)行的一種信息傳播活動(dòng)，微博不是像傳統(tǒng)網(wǎng)站那樣自上而下、點(diǎn)對(duì)面的平臺(tái)，人們更多的是在某些網(wǎng)絡(luò)的“節(jié)點(diǎn)”中信息，再依賴社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。

微博的傳播模式體現(xiàn)了社會(huì)化媒體的特性，實(shí)際上也代表了未來(lái)的新媒體傳播模式。在這種新的模式里，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)變成了大眾傳播的“基礎(chǔ)設(shè)施”的一部分。也就是說(shuō)，新媒體平臺(tái)上的大眾傳播越來(lái)越多地需要依賴人際傳播網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這個(gè)“基礎(chǔ)設(shè)施”還有另外一個(gè)重要特點(diǎn)，那就是它并非被動(dòng)地傳播，而是可以進(jìn)行主動(dòng)的篩選，它的自然淘汰機(jī)制對(duì)于信息的流動(dòng)起著重要的作用。

對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣了高高在上、以自己為中心進(jìn)行點(diǎn)對(duì)面?zhèn)鞑サ膫鞑ツＪ降膶I(yè)媒體來(lái)說(shuō)，這種新的模式不僅在削弱其傳統(tǒng)的權(quán)力，也在挑戰(zhàn)其固有的思維與操作模式。專業(yè)媒體和媒體人要適應(yīng)未來(lái)的新媒體趨勢(shì)，必須熟悉社會(huì)化媒體中全新的傳播模式。記者微博正提供了這樣一個(gè)體驗(yàn)和操練的機(jī)會(huì)。

記者微博也將專業(yè)媒體與受眾之間的互動(dòng)推向深入。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的零距離接觸，使互動(dòng)不再停留在簡(jiǎn)單的信息反饋方面，而是進(jìn)入到深層的意見(jiàn)碰撞與情感交流層次。過(guò)去媒體機(jī)構(gòu)與用戶之間的機(jī)械互動(dòng)，在微博平臺(tái)變成了人與人之間的真正對(duì)話。對(duì)話思維的建立，對(duì)話技巧的演練，也是進(jìn)入社會(huì)化媒體的必要基礎(chǔ)。