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Abstract: With the promotion of urbanization process and acceleration of the pace of new rural construction, the development of new rural e-commerce is extremely urgent. Taking old revolutionary base areas in Western Anhui as research object, this paper analyzes the needs and characteristics of new rural e-commerce, makes extensive investigation on status of e-commerce development at home and abroad, and makes demonstration from the urban context, the prospects for development, patterns of development and difficulties and other aspects, taking new development model of rural e-commerce as starting point, not only providing a strong reference model for rural e-commerce development in Western Anhui, but also will also obtain and summarize new rural best practice methods and business practices which is suitable for China's national conditions.
關(guān)鍵詞: 新農(nóng)村;電子商務(wù);EC;網(wǎng)上支付;網(wǎng)上平臺(tái)
Key words: new countryside;electronic commerce;EC;online payment;online platform
中圖分類(lèi)號(hào):F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2012)25-0152-03
0 引言
21世紀(jì),電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展的階段,據(jù)國(guó)內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的《2011年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》報(bào)告顯示,截止到2011年12月,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)6萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)33%,其中,B2B電子商務(wù)交易額達(dá)到4.9萬(wàn)億,同比增長(zhǎng)29%[1]。專(zhuān)家預(yù)計(jì)中國(guó)電子商務(wù)未來(lái)將保持年均20%以上增長(zhǎng)速度,到2015年電子商務(wù)規(guī)模將接近13萬(wàn)億元。
所謂電子商務(wù),單純地從商品或服務(wù)的交易角度定義的電子商務(wù)稱(chēng)為electronic commerce(簡(jiǎn)稱(chēng)EC),它是指借助包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的任何通信網(wǎng)絡(luò)從事信息、產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)、買(mǎi)賣(mài)和交換的過(guò)程[2]。然而就在人們將目光聚焦于城市電子商務(wù)時(shí),卻忽視了農(nóng)村電子商務(wù)潛在市場(chǎng)需求的呼聲。如今,電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展日漸壯大,其為農(nóng)村帶來(lái)的巨大變化更是不言而喻。有數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億,其中,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.46億,比2011年底增加1464萬(wàn),占整體網(wǎng)民比例為27.1%。電子商務(wù)在新農(nóng)村建設(shè)中對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)民收入的增長(zhǎng)具有積極的作用。伴隨著國(guó)家推出的“家電下鄉(xiāng)”補(bǔ)貼政策,業(yè)內(nèi)人士預(yù)言,未來(lái)幾年,農(nóng)村電子商務(wù)將呈爆發(fā)性增長(zhǎng)。
六安市位于安徽西部,大別山北麓,俗稱(chēng)“皖西”,是大別山區(qū)域中心城市?,F(xiàn)轄金寨、舒城、壽縣、霍邱、霍山五縣和金安、裕安兩區(qū),設(shè)六安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、葉集改革發(fā)展試驗(yàn)區(qū)和市承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移集中示范園區(qū)。六安歷史上是戰(zhàn)略要地,全國(guó)著名的革命老區(qū),依山襟淮,承東接西,區(qū)位優(yōu)越,資源富集。六安作為皖西革命老區(qū),如何結(jié)合地方特色,積極開(kāi)展有中國(guó)特色的新農(nóng)村電子商務(wù)?這些問(wèn)題顯得尤為突出。文章通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展分析和研究,認(rèn)為應(yīng)該重視以下幾個(gè)方面工作。
1 加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
由于我們城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯落后于城鎮(zhèn),甚至大多數(shù)農(nóng)村還沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)覆蓋,造成我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施、資費(fèi)水平、通訊速度、安全和保障條件等各個(gè)方面都難以適應(yīng)高速發(fā)展的電子商務(wù)的要求。然而,完善的基礎(chǔ)設(shè)施和通信設(shè)施是保障電子商務(wù)正常運(yùn)行的重要前提。發(fā)展農(nóng)村的電子商務(wù),需要政府、運(yùn)營(yíng)商和農(nóng)民三者通力合作,政府要通過(guò)行政手段和政策引導(dǎo),給予電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境;運(yùn)營(yíng)商的任務(wù)是把把農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)之路鋪好,保證網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)入農(nóng)村各個(gè)角落;農(nóng)民則要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高互聯(lián)網(wǎng)基本知識(shí),能夠熟練操作電子商務(wù)平臺(tái)。
政府應(yīng)加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、廣播電視和電話(huà)等多種通訊手段,建立起覆蓋縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)體系的完整農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)。
[關(guān)鍵詞]:農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù) 信息化 物流體系 電子商務(wù)模式 冷鏈運(yùn)輸
一、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)農(nóng)業(yè)信息化水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于稅務(wù)、海關(guān)、郵電、交通、化工等行業(yè),加上一家一戶(hù)的農(nóng)業(yè)小規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式,自然風(fēng)險(xiǎn)與市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)同在。目前,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的應(yīng)用基本上處于剛剛起步的初期階段。
有數(shù)據(jù)顯示,通過(guò)電子商務(wù)流通的農(nóng)產(chǎn)品只有1%左右。1%是什么概念?服裝電子商務(wù)目前占整個(gè)服裝零售業(yè)的17%;而3C產(chǎn)品電商占總零售約為15%;相比較而言,農(nóng)產(chǎn)品是電商行業(yè)幾乎最后一個(gè)大市場(chǎng),增長(zhǎng)潛力巨大。農(nóng)業(yè)和其他工業(yè)產(chǎn)品不同,產(chǎn)業(yè)周期漫長(zhǎng),標(biāo)準(zhǔn)化很低,信任度不夠,流通和保質(zhì)不易;電子商務(wù)無(wú)法解決所有的問(wèn)題,這也造成了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的步履蹣跚。
二、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)存在的問(wèn)題
1、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)不健全
目前,生鮮電商的平臺(tái)有順豐優(yōu)選、易果。但有意思的是,所有這些平臺(tái),進(jìn)口食品的品類(lèi)都超過(guò)了40%。這和中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的非標(biāo)準(zhǔn)化是息息相關(guān)的。很顯然,既然物流成本高昂,當(dāng)然高客單價(jià)才能獲利,而高客單價(jià)意味著高端人群,而打動(dòng)高端人群的最直接的就是進(jìn)口食品。
2、物流配送成本高昂,供應(yīng)鏈不完善
關(guān)于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)電商的物流提貨成本,能夠發(fā)現(xiàn),假設(shè)客單價(jià)是100元,25%到40%的成本是物流成本,相比較服裝電商5元左右的物流成本,物流成本的高昂讓農(nóng)產(chǎn)品電商相比較傳統(tǒng)的超市分銷(xiāo)模式變得缺少競(jìng)爭(zhēng)力。農(nóng)產(chǎn)品物流成本的高昂和中國(guó)冷鏈的不完善也有很大的關(guān)系,可以看以下的數(shù)據(jù),日本有冷藏車(chē)32萬(wàn)臺(tái),約400人/輛;美國(guó)有冷藏車(chē)60萬(wàn)臺(tái),約500人/輛;中國(guó)有冷藏車(chē)約4萬(wàn)臺(tái),按照美日標(biāo)準(zhǔn),中國(guó)至少應(yīng)300萬(wàn)輛;由于冷鏈的不完善,造成中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通不出去,即使流通出去,也賣(mài)不出好價(jià)錢(qián)。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)果蔬損耗率25%~30%/年,年損失800億,可解決2億人的溫飽問(wèn)題。
3、農(nóng)業(yè)電商平臺(tái)不完善,缺乏信任
電子商務(wù)的本質(zhì)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得目標(biāo)客戶(hù),并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、獲得收入,除了目前主流的淘寶(天貓)、京東、1號(hào)店等平臺(tái),目前還包括了微博、微信、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等各類(lèi)進(jìn)行電子商務(wù)的渠道和方式;但電子商務(wù)無(wú)法解決線(xiàn)下的各種問(wèn)題。消費(fèi)者如何對(duì)廣告宣傳產(chǎn)生信任感?是否真的有機(jī)?是否真的沒(méi)用化學(xué)物質(zhì)保鮮儲(chǔ)存?如淘寶網(wǎng)給其他的電商產(chǎn)品有相對(duì)比較強(qiáng)的控制力來(lái)解決信任度的問(wèn)題;包括如果買(mǎi)到假貨可以由淘寶先賠錢(qián)等。但農(nóng)產(chǎn)品淘寶很難解決信任問(wèn)題。目前淘寶做的“特色中國(guó)”頻道,實(shí)際上是按照地域特色把銷(xiāo)售食品的店鋪重新做了一次排列組合,即導(dǎo)購(gòu)。但任何一個(gè)地標(biāo)特產(chǎn),都有無(wú)數(shù)店在賣(mài),消費(fèi)者很難鑒別哪個(gè)是真的,哪個(gè)是高品質(zhì)的。淘寶的評(píng)價(jià)體系在農(nóng)產(chǎn)品的信任體系的建立完全不夠。
4、涉農(nóng)網(wǎng)站內(nèi)容與農(nóng)民信息需求脫節(jié)
我國(guó)涉農(nóng)網(wǎng)站呈現(xiàn)以下特點(diǎn):第一,網(wǎng)站集中度不均衡。并沒(méi)有真正深入到基層農(nóng)業(yè)第一線(xiàn)。在我國(guó)目前1500多家農(nóng)業(yè)網(wǎng)站中,各級(jí)政府主辦的網(wǎng)站占有很大比例,約為40%左右,但農(nóng)業(yè)基層站點(diǎn)數(shù)量不多,尤其是鄉(xiāng)一級(jí)網(wǎng)站,還不到4%;第二,網(wǎng)上信息重復(fù)現(xiàn)象嚴(yán)重,實(shí)用性差。特別是政府和農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)建立的網(wǎng)站過(guò)分強(qiáng)調(diào)信息服務(wù)功能,而相對(duì)忽視網(wǎng)站的商務(wù)功能的拓展,相當(dāng)一部分網(wǎng)站以信息撮合功能為主,支付等功能很不完善;第三,信息、傳輸滯后。涉農(nóng)網(wǎng)站大多分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),多由國(guó)家和地方政府出資興建并進(jìn)行更新維護(hù),更新周期長(zhǎng);第四,網(wǎng)站內(nèi)容缺乏行業(yè)和區(qū)域特色,時(shí)效性和服務(wù)性不足,而且利用程度低。缺乏農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性、區(qū)域性特征,不解決本地農(nóng)民的實(shí)際需要,信息的價(jià)值和傳輸效率與農(nóng)民需求和實(shí)際運(yùn)用脫節(jié);第五,涉農(nóng)網(wǎng)站建設(shè)水平低,沒(méi)有清晰的盈利模式。用戶(hù)定位不夠明確,缺少專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和特色,網(wǎng)上信息不夠開(kāi)放
三、我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策
1、建立健全r產(chǎn)品電子商務(wù)法律法規(guī)體系
隨著信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)呈現(xiàn)出爆炸式發(fā)展的趨勢(shì),但由于我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)起步較晚,相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)還處于初級(jí)階段,虛假交易、網(wǎng)絡(luò)詐騙、黑客侵襲等現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,這就急需政府部門(mén)加強(qiáng)電子商務(wù)的法律法規(guī)的建設(shè)。針對(duì)電子商務(wù)交易、信用、物流、供應(yīng)鏈協(xié)同、融資服務(wù)等環(huán)節(jié),制訂一批具有前瞻性、可行性、開(kāi)放性、兼容性的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)電子商務(wù)交易秩序,防范交易風(fēng)險(xiǎn)。
2、大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程
地域的限制決定了依靠傳統(tǒng)市場(chǎng)模式無(wú)法實(shí)現(xiàn)建立全國(guó)統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品大市場(chǎng)。對(duì)此,可利用現(xiàn)代電子信息技術(shù),用電子信息聚集貿(mào)易主體和交易信息,提高空間集聚效率,在統(tǒng)一的交易規(guī)則下實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品交易,建立全國(guó)統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品大市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品資源科學(xué)合理配置,并建立科學(xué)的農(nóng)產(chǎn)品定價(jià)體系。
3、發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展
各級(jí)政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,扶持、規(guī)范和引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展。首先,加強(qiáng)財(cái)政支持。建立全國(guó)性的電子商務(wù)體系,鼓勵(lì)縣鄉(xiāng)政府建立大型農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站,為農(nóng)戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。同時(shí),鼓勵(lì)企業(yè)參與到農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中。政府應(yīng)該大力吸納通信運(yùn)營(yíng)商以及科技企業(yè)的資金支持合作,幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)。其次提供技術(shù)保障。鼓勵(lì)科研院所、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和農(nóng)業(yè)電子商業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展針對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的普及和推廣,積極開(kāi)展成果轉(zhuǎn)化、咨詢(xún)培訓(xùn)等工作,支持電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。再次,正確引導(dǎo)輿論。
4、完善物流體系,大力發(fā)展冷鏈運(yùn)輸
物流是電子商務(wù)的重要組成部分,完善農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)下的物流配送體系,就是要改變傳統(tǒng)物流分散的狀態(tài),從整個(gè)社會(huì)的角度對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流實(shí)行系統(tǒng)的組織和管理。首先建立跨地區(qū)物流配送組織和載體,即配送中心,連接生產(chǎn)和銷(xiāo)售。其次建立地區(qū)內(nèi)、城區(qū)內(nèi)配送網(wǎng)絡(luò)。地區(qū)內(nèi)、城市內(nèi)的配送網(wǎng)絡(luò)是單層次的平面網(wǎng)絡(luò),在城區(qū)內(nèi),由配送中心完成采購(gòu)訂貨、驗(yàn)收入庫(kù)、儲(chǔ)存保管、分揀、加工、補(bǔ)貨、配貨、配裝等一系列的配送活動(dòng),為農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售提供支持。再次積極發(fā)展第三方物流在連接城鄉(xiāng)市場(chǎng)中的作用。大力發(fā)展冷鏈運(yùn)輸,使一些易腐爛的農(nóng)產(chǎn)品得到保鮮。
5、選擇適合的電子商務(wù)切入模式
根據(jù)各地區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn),采用適應(yīng)本地區(qū)發(fā)展的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)切入模式。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)可通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)接洽、合同和貨款支付的電子化交易,除物流之外,商流、信息流、資金流都在網(wǎng)上進(jìn)行,以真正體現(xiàn)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。不發(fā)達(dá)地區(qū)可以采用通過(guò)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)的信息平臺(tái)在網(wǎng)上供銷(xiāo)信息,網(wǎng)下完成交易的初電子商務(wù)模式。發(fā)展完善C2B、O2O電商模式。
四、總結(jié)
我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展水平由于受到各地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況以及農(nóng)民的信息意識(shí)方面的影響,呈現(xiàn)出比較明顯的區(qū)域差異。在現(xiàn)階段,出現(xiàn)了不少成功的案例,但是同時(shí)也有很多地區(qū),難以順利開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)。
在當(dāng)前環(huán)境下,使我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)分為A2A、A2C、C2C三種類(lèi)型,依賴(lài)的平臺(tái)也多種多樣,建筑第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,或者自建網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),都是比較常見(jiàn)的農(nóng)村電子商務(wù)形式。而搜索引擎、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、即時(shí)通訊工具等其他類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)工具也開(kāi)始成為農(nóng)村電子商務(wù)的平臺(tái)工具或者營(yíng)銷(xiāo)途徑。
信息基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境、民眾對(duì)于這些服務(wù)的知悉等方面存在的問(wèn)題,是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展在信息環(huán)境方面受到的制約因素。國(guó)家政府的規(guī)劃、法律條款等方面的不足,則是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展在軟環(huán)境方面的影響因素,農(nóng)民自身的限制、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的缺陷,也是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的制約因素。
發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),還需要我們的政府、企業(yè)和農(nóng)戶(hù)個(gè)人不斷的努力。多樣化發(fā)展之路,以點(diǎn)帶面的發(fā)展形式是我們應(yīng)該遵循的總體方向。本著因時(shí)制宜、因地制宜,多樣化、分層次的原則不斷推進(jìn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展,我國(guó)必將迎來(lái)適合我國(guó)發(fā)展的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)之路。
參考文獻(xiàn):
[1]孫百鳴.我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展初探[J].北方經(jīng)濟(jì),2013,9(10):226-227.
一、總體思路
以農(nóng)村青年、城鎮(zhèn)待業(yè)青年、進(jìn)城務(wù)工青年和大學(xué)畢業(yè)生等群體為重點(diǎn),依靠黨委政府的支持,強(qiáng)化共青團(tuán)組織推動(dòng),通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、培訓(xùn)拉動(dòng)、試點(diǎn)推動(dòng)、導(dǎo)師帶動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng)、政策助動(dòng)、各方聯(lián)動(dòng),培育壯大電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體,完善服務(wù)支撐體系,加強(qiáng)公共平臺(tái)建設(shè),建立健全保障機(jī)制,促進(jìn)虛擬市場(chǎng)與實(shí)體市場(chǎng)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)手段與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段“三大融合”,培育和幫助更多青年通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)、自我發(fā)展,推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)水平的全面提升。
二、工作目標(biāo)
從2012年開(kāi)始,每個(gè)縣(市、區(qū))選擇1個(gè)有一定基礎(chǔ)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為試點(diǎn),以“培訓(xùn)+孵化+培育”為基本模式,通過(guò)試點(diǎn)的示范帶動(dòng),力爭(zhēng)培育10000名從事電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的青年、新引進(jìn)和培育10家電子商務(wù)骨干企業(yè),到十二五末爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升,產(chǎn)業(yè)集聚程度不斷提高,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)輻射度和綜合實(shí)力更加凸顯,支撐體系進(jìn)一步完善,電子商務(wù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域深入應(yīng)用,開(kāi)創(chuàng)服務(wù)于生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、具有特色的電子商務(wù)發(fā)展新局面。
三、基本原則
一要促進(jìn)虛擬市場(chǎng)與實(shí)體市場(chǎng)的融合。把電子商務(wù)作為實(shí)體市場(chǎng)與虛擬市場(chǎng)相互融合的實(shí)現(xiàn)形式,依托有形市場(chǎng)發(fā)展基礎(chǔ)加快網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)發(fā)展提升,以網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)發(fā)展促進(jìn)有形市場(chǎng)可持續(xù)繁榮。
二要促進(jìn)電子產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合。要把電子商務(wù)逐步滲透到工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售和青年群體工作生活的各環(huán)節(jié)。要引導(dǎo)傳統(tǒng)工商企業(yè)積極應(yīng)用電子商務(wù)領(lǐng)域,引導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)由實(shí)體銷(xiāo)售向網(wǎng)上交易轉(zhuǎn)型。積極發(fā)動(dòng)并支持傳統(tǒng)制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)及金融、物流、會(huì)展等服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)拓展市場(chǎng)。
三要促進(jìn)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)手段與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段的融合。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)向消費(fèi)者提品和服務(wù)的另一個(gè)渠道。要引導(dǎo)青年網(wǎng)商和企業(yè)處理好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合,創(chuàng)新傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的組合策略和手段,利用電子商務(wù)手段拓寬采購(gòu)、銷(xiāo)售渠道,變革經(jīng)營(yíng)方式,優(yōu)化供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈。
四、工作內(nèi)容
(一)宣傳發(fā)動(dòng)。要充分利用各類(lèi)媒體和活動(dòng)等有效形式,積極引導(dǎo)廣大青年充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)意義并踴躍參與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),積極引導(dǎo)廣大企業(yè)充分認(rèn)識(shí)提高企業(yè)信息化水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義從而積極發(fā)展電子商務(wù)建設(shè)。要通過(guò)宣傳與推薦一批成功應(yīng)用電子商務(wù)的典型青年、示范企業(yè)和優(yōu)秀網(wǎng)站,不斷擴(kuò)大示范效應(yīng),形成良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。
(二)培訓(xùn)拉動(dòng)。進(jìn)一步深化青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),提高廣大青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)技能,引導(dǎo)和幫助更多有志于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的青年從事電子商務(wù)工作。實(shí)現(xiàn)培育1萬(wàn)名以上青年參與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),從而培育壯大我市青年網(wǎng)商隊(duì)伍。全市青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作,將納入全市共青團(tuán)組織開(kāi)展的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目化工作體系,進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核和經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。
(三)試點(diǎn)推動(dòng)。在每個(gè)縣(市、區(qū))選擇1個(gè)基礎(chǔ)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)試點(diǎn)工作。通過(guò)試點(diǎn)先行,探索經(jīng)驗(yàn),并發(fā)揮以點(diǎn)帶面作用,進(jìn)行示范推廣。
(四)導(dǎo)師帶動(dòng)。統(tǒng)籌整合網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功人士、專(zhuān)家學(xué)者的力量,建立完善電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍,以“項(xiàng)目+導(dǎo)師”的模式,開(kāi)展各種靈活多樣的指導(dǎo)對(duì)接活動(dòng),為青年網(wǎng)商提供技術(shù)對(duì)接、產(chǎn)業(yè)鏈接、市場(chǎng)對(duì)接、經(jīng)驗(yàn)對(duì)接式的指導(dǎo)。團(tuán)市委將建立市級(jí)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán),并開(kāi)辦青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)論壇。各團(tuán)縣(市、區(qū))委也要相應(yīng)成立導(dǎo)師隊(duì)伍,并舉辦青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)論壇,指導(dǎo)和幫助更多的青年從事電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
(五)內(nèi)外互動(dòng)。在堅(jiān)持對(duì)內(nèi)培育和扶持本土電子商務(wù)骨干企業(yè)做大做強(qiáng)的同時(shí),對(duì)外要積極引進(jìn)一些有較強(qiáng)影響力的外地網(wǎng)商落戶(hù)我市開(kāi)展業(yè)務(wù),加快形成集聚效應(yīng)。
(六)政策助動(dòng)。首先要對(duì)國(guó)家、省、市政府有利于電子商務(wù)發(fā)展、有利于青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究和整合,讓青年了解、學(xué)會(huì)運(yùn)用并貫徹落實(shí)。其次要爭(zhēng)取黨委政府的重視,助推政府相關(guān)部門(mén)在微觀層面上出臺(tái)有利于加快電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)優(yōu)惠和扶持政策,加大電子商務(wù)重點(diǎn)應(yīng)用示范項(xiàng)目扶持力度,優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。
(七)各方聯(lián)動(dòng)。電子商務(wù)是一項(xiàng)應(yīng)用面廣、技術(shù)性強(qiáng)、涉及面寬的社會(huì)信息化系統(tǒng)工程。各級(jí)團(tuán)組織要善于借助政府力量,主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系,密切配合,尋求合作,建立健全黨委政府、團(tuán)組織、相關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界廣泛參與的促進(jìn)青年電子商務(wù)建設(shè)的工作合作機(jī)制,形成工作合力,全力推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
五、主要任務(wù)和具體舉措
(一)實(shí)施青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工程。全市各級(jí)團(tuán)組織要把開(kāi)展青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)作為今后一個(gè)時(shí)期實(shí)施青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的一項(xiàng)主要內(nèi)容,依托中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、成職校等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),實(shí)施不同層級(jí)、不同類(lèi)別的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。各縣級(jí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)組織主要以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)基本技能培訓(xùn)為主,團(tuán)市委將聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)技能提升培訓(xùn)為主,力爭(zhēng)2012年全市開(kāi)展基本技能培訓(xùn)20期以上,培訓(xùn)青年2000人以上,培訓(xùn)高等級(jí)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)人才200人以上。
1、建立淘寶大學(xué)分校。團(tuán)市委將聯(lián)合相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極與淘寶公司對(duì)接,爭(zhēng)取在建立淘寶大學(xué)分校,同時(shí)在各縣(市、區(qū))建立淘寶大學(xué)教學(xué)工作站,并努力培養(yǎng)一批有具有相應(yīng)培訓(xùn)資質(zhì)的淘寶大學(xué)培訓(xùn)講師。
2、成立青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)。在全市范圍內(nèi)挖掘一批有成功的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、有豐富的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的成功創(chuàng)業(yè)者,成立青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán),聘任他們?yōu)榧媛氈v師,引導(dǎo)他們成為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)歷的宣講者,提供技術(shù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)策略的志愿者,為廣大網(wǎng)創(chuàng)青年帶去實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),幫助解決網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的實(shí)際困難。
3、舉辦網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)論壇。團(tuán)市委和各縣(市、區(qū))團(tuán)委要定期、不定期開(kāi)辦網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)論壇,邀請(qǐng)?zhí)詫毠镜膶?zhuān)業(yè)人事、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的成功者,為廣大網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)青年解讀最新的電子商務(wù)政策、營(yíng)銷(xiāo)技能技巧以及網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)心路歷程,讓網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)青年少走彎路,在第一時(shí)間掌握最新的技術(shù)技能。
4、建立青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地。通過(guò)挖掘一些規(guī)模較大的電子商務(wù)企業(yè),積極建立青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地。加強(qiáng)對(duì)見(jiàn)習(xí)基地的指導(dǎo)和管理,增強(qiáng)基地對(duì)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)青年的吸引力,著力提升見(jiàn)習(xí)對(duì)接率。積極推薦培訓(xùn)學(xué)員或有一定基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)青年到見(jiàn)習(xí)基地開(kāi)展為期1至6個(gè)月的見(jiàn)習(xí),了解網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的相關(guān)流程,掌握網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相關(guān)技能。力爭(zhēng)全市建立創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地20個(gè)以上,成功對(duì)接上崗見(jiàn)習(xí)200人以上。
(二)實(shí)施青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)幫扶工程。在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,要著重在幫助青年開(kāi)展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)上下功夫,要著力幫助解決資金、技術(shù)、項(xiàng)目等各方面的實(shí)際困難。2012年力爭(zhēng)幫助800名青年在網(wǎng)上成功創(chuàng)業(yè)。
1、建立青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心。依托12355青少年服務(wù)臺(tái)等機(jī)構(gòu),整合學(xué)院、職業(yè)技術(shù)學(xué)院等資源,以青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)為支撐團(tuán)隊(duì)、成立集呼叫、轉(zhuǎn)接、技術(shù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)?yōu)橐惑w的技術(shù)服務(wù)中心,堅(jiān)持以公益性為主、市場(chǎng)化為輔運(yùn)行原則,為創(chuàng)業(yè)青年提供網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的具體服務(wù)。
2、建立綜合性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。依托專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,建立集信息服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證、營(yíng)銷(xiāo)推廣、經(jīng)驗(yàn)交流、網(wǎng)上培訓(xùn)、為一體的綜合性電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)青年提供網(wǎng)上即時(shí)服務(wù)。
3、建立網(wǎng)貨供應(yīng)服務(wù)平臺(tái)。依托青年企業(yè)家協(xié)會(huì)、青農(nóng)協(xié)、網(wǎng)商協(xié)會(huì),挖掘一批可供網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品,并通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作在市區(qū)和9個(gè)縣(市、區(qū))網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品供貨實(shí)體平臺(tái)和網(wǎng)上供貨基地,并建立網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù),為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)青年提供網(wǎng)上銷(xiāo)售對(duì)接服務(wù)。
4、提供網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信貸扶持。結(jié)合農(nóng)村青年信用示范戶(hù)建設(shè),聯(lián)合中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀行、信用聯(lián)社、農(nóng)行等金融機(jī)構(gòu),根據(jù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)青年不同的階段的不同需求,開(kāi)展不同層次、類(lèi)別的信貸產(chǎn)品,解決創(chuàng)業(yè)青年的缺資金問(wèn)題。
(三)實(shí)施青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)示范培育工程。以典型引導(dǎo)、示范帶動(dòng)為要求,開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、青年電子商務(wù)示范村和電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建,并進(jìn)行重點(diǎn)培育,扶強(qiáng)一批農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè),孵化一批農(nóng)村電子商務(wù)重點(diǎn)村鎮(zhèn)。
1、電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建。在綜合經(jīng)營(yíng)規(guī)模、盈利能力、經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展?jié)摿Φ纫氐幕A(chǔ)上,根據(jù)區(qū)域、行業(yè),以及帶動(dòng)性開(kāi)展電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建,評(píng)選出一批電子商務(wù)示范企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育。
2、電子商務(wù)示村鎮(zhèn)創(chuàng)建。在全市開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,選擇一批電子商務(wù)企業(yè)相對(duì)集聚、扶持帶動(dòng)明顯、發(fā)展?jié)摿?yōu)良的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進(jìn)行命名表彰,并對(duì)成功的運(yùn)作模式進(jìn)行探索總結(jié)和推廣。
3、培育一批電子商務(wù)零售產(chǎn)業(yè)。針對(duì)各縣(市、區(qū))的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,培育挖掘一批適應(yīng)農(nóng)村電子商務(wù)銷(xiāo)售的產(chǎn)業(yè)。如縉云的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)裝備產(chǎn)業(yè)、汽車(chē)用品產(chǎn)業(yè),慶元的竹木家居產(chǎn)業(yè),遂昌的竹炭產(chǎn)業(yè),以及全市各地的土特產(chǎn)行業(yè)等。
4、培育十大網(wǎng)商品牌。通過(guò)市十大網(wǎng)商評(píng)選活動(dòng),不斷挖掘和發(fā)現(xiàn)一批在農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)過(guò)程中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型,并通過(guò)表彰和宣傳,擴(kuò)大青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的影響力,引領(lǐng)更多的青年投身農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè),開(kāi)展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
(四)實(shí)施青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)保障工程。通過(guò)建立組織、爭(zhēng)取資金、出臺(tái)政策,為開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)和青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動(dòng),提供組織領(lǐng)導(dǎo)、工作經(jīng)費(fèi)、政策、人才等各方面的保障。
1、建立領(lǐng)導(dǎo)小組和聯(lián)席會(huì)議制度。成立由市政府牽頭,團(tuán)市委、市經(jīng)信委、市商務(wù)局、市農(nóng)辦、市財(cái)政局、市人力資源社會(huì)保障局、市工商局相關(guān)部門(mén)及有關(guān)金融機(jī)構(gòu)組成的農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)及青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并建立聯(lián)席會(huì)議制度,領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)全市農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)和青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動(dòng)工作。
2、完善青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)組織。要進(jìn)一步完善市青年網(wǎng)商聯(lián)盟及各地的網(wǎng)店協(xié)會(huì)等各類(lèi)協(xié)會(huì)組織,通過(guò)自我管理、自我服務(wù),為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)青年提供交流服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)青年實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展。
3、充分整合資源提供資金保障。團(tuán)市委將統(tǒng)籌財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基金建立市青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)基金,用于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、培育獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)開(kāi)展和工作運(yùn)行。各地也要積極爭(zhēng)取財(cái)政和相關(guān)企業(yè)的支持建立相應(yīng)的專(zhuān)項(xiàng)工作資金,為推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)和青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供資金保障。
4、制定出臺(tái)相關(guān)政策。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,推動(dòng)市政府出臺(tái)《關(guān)于推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的意見(jiàn)》,就稅收、規(guī)費(fèi)、融資、用地等方面出臺(tái)具體的優(yōu)惠政策,進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境,切實(shí)保障農(nóng)村電子商務(wù)和青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的健康發(fā)展。
5、培養(yǎng)后備人才隊(duì)伍。依托學(xué)院和職業(yè)技術(shù)學(xué)院,分別創(chuàng)建兩個(gè)集培訓(xùn)指導(dǎo)、資金幫扶、后臺(tái)支撐、營(yíng)銷(xiāo)策劃、活動(dòng)宣傳、政策支持為一體的青年大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地,建議和支持學(xué)院、職業(yè)技術(shù)學(xué)院完善和提升與電子商務(wù)發(fā)展密切相關(guān)的學(xué)科建設(shè),強(qiáng)化大學(xué)生電子商務(wù)技能教育培訓(xùn)。各縣(市、區(qū))也要積極爭(zhēng)取在職業(yè)高中和職業(yè)中專(zhuān)中建立相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)孵化基地、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班,為的電子商務(wù)發(fā)展培養(yǎng)后備人才隊(duì)伍。
(五)開(kāi)展青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)周活動(dòng)。通過(guò)全市上下聯(lián)動(dòng),以團(tuán)市委主辦、各縣(市、區(qū))團(tuán)委承辦的形式,集中時(shí)間,統(tǒng)一開(kāi)展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)系列活動(dòng),以擴(kuò)大農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)和青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的影響力。
1、舉辦網(wǎng)商產(chǎn)品展會(huì)。通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作、服務(wù)外包的形式舉辦網(wǎng)上零售商品展銷(xiāo)交易會(huì),一方面擴(kuò)大網(wǎng)商的產(chǎn)品知名度,另一方面為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)青年提供網(wǎng)絡(luò)供貨平臺(tái)。
2、開(kāi)展青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)大賽。通過(guò)項(xiàng)目書(shū)、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)策略、網(wǎng)店門(mén)面設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)的評(píng)選,發(fā)現(xiàn)一批優(yōu)秀網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)人才,挖掘一批電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,引導(dǎo)和幫助廣大青年積極投身電子商務(wù)實(shí)踐,帶動(dòng)并激發(fā)全社會(huì)發(fā)展和應(yīng)用電子商務(wù)的活力。
3、舉辦網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目投資商洽會(huì)。通過(guò)商洽會(huì)引進(jìn)一批優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè),引領(lǐng)電子商務(wù)發(fā)展。
4、舉辦一次高峰論壇。邀請(qǐng)全國(guó)知名的電子商務(wù)企業(yè)老總到開(kāi)展主題演講和見(jiàn)面,為廣大創(chuàng)業(yè)青年提供電子商務(wù)務(wù)發(fā)展最前沿的信息。
(六)努力創(chuàng)建一個(gè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園區(qū)。爭(zhēng)取依托信息產(chǎn)業(yè)園,創(chuàng)建市青年網(wǎng)商電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園,給入駐青年網(wǎng)商提供“辦公+倉(cāng)儲(chǔ)+技術(shù)支持+融資+管理咨詢(xún)+其他增值業(yè)務(wù)”的全方位服務(wù)。青年網(wǎng)商電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園設(shè)立辦公室,并配套建立攝影室、培訓(xùn)室、休閑室、貨梯等,將網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)青年集中起來(lái),將個(gè)人網(wǎng)商轉(zhuǎn)變?yōu)楸F(tuán)經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的資源整合,協(xié)同共贏,并給予租金、物業(yè)管理等費(fèi)用上的減免優(yōu)惠政策,另外還提供注冊(cè)公司、商標(biāo)注冊(cè)咨詢(xún)及會(huì)計(jì)服務(wù)、申請(qǐng)?zhí)詫毶坛?、商品拍照、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)頁(yè)制作、聯(lián)合推廣、集中發(fā)貨、專(zhuān)家講壇、融資服務(wù)等一系列的增值服務(wù),切實(shí)扶持更多青年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)。
六、推進(jìn)步驟
(一)調(diào)查準(zhǔn)備階段(2012年1月前)
1、調(diào)查摸底。
①摸清本地從事電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)青年群體的基本情況,包括目前從業(yè)人數(shù)、網(wǎng)上銷(xiāo)售總額等基礎(chǔ)工作數(shù)據(jù);
②摸清1份具有發(fā)展前景的本地電子商務(wù)企業(yè)名單和1份有較強(qiáng)影響力的外地電子商務(wù)企業(yè)名單;
③摸清鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的工作基礎(chǔ)狀況,選擇確定基礎(chǔ)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開(kāi)展電子商務(wù)試點(diǎn)工作。
2、細(xì)化方案。在調(diào)查研究基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化具體工作子方案,并出臺(tái)相關(guān)的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。各縣(市、區(qū))制定相應(yīng)的實(shí)施方案,各試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定具體試點(diǎn)方案。
3、組織保障。成立全市農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,并明確各相關(guān)部門(mén)的工作職責(zé)。各縣(市、區(qū))和試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室負(fù)責(zé)對(duì)具體工作的領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施。
(二)第一推動(dòng)階段(2012年2月至11月)
1、動(dòng)員部署(2月前)。全面啟動(dòng)電子商務(wù)建設(shè)工作。
2、試點(diǎn)探索(2月至10月)。在每個(gè)縣(市、區(qū))選1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)試點(diǎn)探索,并于3月份召開(kāi)全市農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)。
3、成立淘寶大學(xué)分校,并建立網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)(5月)
4、開(kāi)展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(3月至10月)。
①團(tuán)市委舉辦市電子商務(wù)青年人才示范培訓(xùn)班,對(duì)已從事電子商務(wù)的青年網(wǎng)商進(jìn)行提升強(qiáng)化培訓(xùn),進(jìn)一步幫助他們做強(qiáng)做大;
②各團(tuán)縣(市、區(qū))委采取項(xiàng)目化管理運(yùn)作方式,全面開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng),培育2000名以上青年從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè);
③積極舉辦市青年電子商務(wù)論壇;
5、出臺(tái)市農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)扶持政策。
6、成立青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)中心,并建立綜合網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)(7月前)。
7、舉辦青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)周系列活動(dòng)(10-11月)。
(三)中期總結(jié)評(píng)估階段(2012年11月至12月)
1、主要是通過(guò)開(kāi)展調(diào)研督查、提煉總結(jié),掌握各地各領(lǐng)域工作成效,在此基礎(chǔ)上調(diào)整工作方案,細(xì)化目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一步明確主攻方向和探索重點(diǎn)。
2、召開(kāi)青年電子商務(wù)建設(shè)工作推進(jìn)會(huì),并進(jìn)行階段性的總結(jié)表彰,并部署深化電子商務(wù)建設(shè)的具體措施。
(四)第二推動(dòng)階段(2013年1月至2015年)
1、對(duì)電子商務(wù)建設(shè)進(jìn)行全面的宣傳,進(jìn)一步營(yíng)造青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
2、創(chuàng)建市電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園。
3、按照新的目標(biāo)、任務(wù)和要求,深化實(shí)踐探索,加大推進(jìn)力度,完成各項(xiàng)建設(shè)工作任務(wù)。
七、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全力推進(jìn)。全市各級(jí)團(tuán)組織要高度重視電子商務(wù)的發(fā)展,建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,把電子商務(wù)建設(shè)工作擺上重要日程,研究工作落實(shí)的具體措施。要建立全團(tuán)抓試點(diǎn)、全團(tuán)抓電子商務(wù)的工作機(jī)制,定期研究并及時(shí)解決在推進(jìn)電子商務(wù)工作中遇到的困難和問(wèn)題。要做好政策引導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)和信息交流工作。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)發(fā)展走向建議
一、前言
自20世紀(jì)以來(lái),伴隨網(wǎng)絡(luò)的興起及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)時(shí)代也隨之興起。從企業(yè)內(nèi)部的信息管理到國(guó)內(nèi)企業(yè)間的電子數(shù)據(jù)交換(EDI),再到國(guó)際化的電子商務(wù)活動(dòng),它經(jīng)歷了一段艱辛的發(fā)展歷程,現(xiàn)在已備受世界各國(guó)政府、企業(yè)的重視。
電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)貿(mào)易方式,它大大改變了人們傳統(tǒng)的交易方式和思維習(xí)慣,帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)體系結(jié)構(gòu)的變革,成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大助力。我國(guó)政府也十分重視和支持電子商務(wù)建設(shè)與發(fā)展。例如:在20世紀(jì)90年代以來(lái),我國(guó)政府相繼實(shí)施一系列的“金”字工程;開(kāi)展多項(xiàng)電子商務(wù)示范工程;電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)的制訂;金融界、電信業(yè)等部門(mén)的密切配合,為電子商務(wù)發(fā)展提供安全保證;今年初中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)董事長(zhǎng)宋玲同志在總結(jié)2005年中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展情況報(bào)告時(shí),也特別強(qiáng)調(diào)要為電子商務(wù)的發(fā)展努力培養(yǎng)優(yōu)秀人才等等,就是很好的明證。所以,乘網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展之浪,我國(guó)電子商務(wù)不但要發(fā)展,還要實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍性發(fā)展才是硬道理。
二、電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
電子商務(wù)(ElectronicCommerce)是指在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的支持下進(jìn)行的一系列商務(wù)活動(dòng)。它不但包含傳統(tǒng)貿(mào)易中的各個(gè)重要環(huán)節(jié),而且對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易方式進(jìn)行革新,以低成本、高效率、高效益等形式充分體現(xiàn)了電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
相對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易方式而言,電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在如下幾點(diǎn):
1.成本低、速度快、效益高
電子商務(wù)模式主要是依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)而構(gòu)建起遍及全球的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),減少了傳統(tǒng)貿(mào)易的中間環(huán)節(jié),從而大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開(kāi)銷(xiāo)。在商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中,通過(guò)電子支付,不但大大提高交易速度,加快訂單處理和貨款結(jié)算支付,而且減少人為的疏忽,提高企業(yè)利潤(rùn)。
2.質(zhì)量高、市場(chǎng)大
電子商務(wù)可減少空間的障礙實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨國(guó)界交易;并且可提供每周7天,每天24小時(shí)的全氣候服務(wù),為客戶(hù)隨時(shí)提供最新數(shù)據(jù),加強(qiáng)企業(yè)間合作。在保證按質(zhì)按量完成原有客戶(hù)的交易之外,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告,還可開(kāi)拓潛在的隱性客戶(hù),擴(kuò)大市場(chǎng)。
3.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
傳統(tǒng)的貿(mào)易方式造成了企業(yè)的管理模式是金字塔式的,自上而下控制的管理。在電子商務(wù)環(huán)境下,使得企業(yè)內(nèi)部信息交流不再拘泥于原來(lái)的“逐級(jí)傳遞”或“一對(duì)一傳遞”模式,而實(shí)現(xiàn)“一對(duì)多”或“多對(duì)多”的靈活的主流模式,形造了較高效率的管理與業(yè)務(wù)流程。同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品要求提高,種種外部壓力形成無(wú)形的動(dòng)力,迫使企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與管理等方面進(jìn)行改革。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,只有適應(yīng)和滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,才可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。對(duì)于大型企業(yè)而言,電子商務(wù)不但使企業(yè)原有業(yè)績(jī)更上一層樓,還可維持品牌的推廣,使得企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),如能通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái),把企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和資源管理整合,重組業(yè)務(wù)流程,提高經(jīng)營(yíng)效率,降低成本,增加企業(yè)間的交流與合作,把企業(yè)管理提高到新水平,從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,更快擠身于國(guó)際市場(chǎng)。
三、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
自從1995年電子商務(wù)引入中國(guó)本土以來(lái),在中國(guó)政府及信息化主管部門(mén)的大力支持與指引下,我國(guó)電子商務(wù)得到很大程度的發(fā)展。其中,有成功也有失敗。但是至于我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)在狀況主要呈現(xiàn)如下幾個(gè)特點(diǎn)。
1.我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段
經(jīng)過(guò)十多年風(fēng)風(fēng)雨雨,我國(guó)電子商務(wù)雖然已初具規(guī)模,但是大多數(shù)企業(yè)或消費(fèi)才都是處于抱著觀望的態(tài)度,制約著電子商務(wù)的縱深發(fā)展。總的來(lái)說(shuō),我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展尚處于初級(jí)階段。
2.電子商務(wù)的支撐環(huán)境有待完善
電子商務(wù)的支撐環(huán)境主要包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),法律環(huán)境和市場(chǎng)運(yùn)作環(huán)境等?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的電子商務(wù),很大程度地依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)。例如,網(wǎng)絡(luò)帶寬嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)交易速度;網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題涉及資金安全、信息安全、商業(yè)秘密和貨物安全等。網(wǎng)上交易以數(shù)字簽名方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手寫(xiě)簽名方式,稅收支付也實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)報(bào)稅,電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)模式徹底改變,從而也帶來(lái)一些經(jīng)濟(jì)問(wèn)題與爭(zhēng)端,這就需要相關(guān)法律法規(guī)制訂的同步發(fā)展。目前,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境還不完善,有關(guān)市場(chǎng)管理的法律法規(guī)、社會(huì)信用體系尚未完全建立。因此,作為電子商務(wù)依托的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運(yùn)行環(huán)境、法律環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境要加快同步發(fā)展的步伐,才能更好保證電子商務(wù)的順利發(fā)展。
3.功能單一
雖說(shuō)我國(guó)電子商務(wù)處于發(fā)展的初級(jí)階段,但涉及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的各行各業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站都有存在。雖然貿(mào)易行業(yè)完整,但功能略顯單一,多是廣告,電子目錄、電子查詢(xún),商品信息公布等;少數(shù)部分進(jìn)行電子交易,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)洽談,簽訂合同,交換文本,所以多數(shù)沒(méi)有真正發(fā)揮電子商務(wù)功能。由于國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化基礎(chǔ)薄弱,商業(yè)自動(dòng)化水平低,會(huì)造成傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)將會(huì)長(zhǎng)期并存的局面。4.地區(qū)發(fā)展不平衡
由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)在行業(yè)和地域上發(fā)展不平衡,東南沿海與中西部地區(qū)的存在很大的差異,也造成電子商務(wù)發(fā)展的不平衡。目前,沿海地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展比較中西部地區(qū)快;沿海地區(qū)城市的電子商務(wù)發(fā)展比鄉(xiāng)鎮(zhèn)要快,有許多沿海鄉(xiāng)鎮(zhèn)及中西部地區(qū)尚未開(kāi)展電子商務(wù)。
四、簡(jiǎn)單預(yù)測(cè)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展走向
根據(jù)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展與應(yīng)用狀況,預(yù)測(cè)我國(guó)未來(lái)幾年內(nèi)的發(fā)展走向:
1.法律法規(guī)逐步完善
根據(jù)社會(huì)歷史發(fā)展規(guī)律可知,法治社會(huì)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好環(huán)境,完善的法律體制建設(shè)為經(jīng)濟(jì)發(fā)提供強(qiáng)有力的保障。在我國(guó)政府大力支持和指引下,有關(guān)的電子商務(wù)法律法規(guī)會(huì)不斷出臺(tái),并逐步完善,保障電子商務(wù)的健康發(fā)展。
2.多元化發(fā)展
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)正越來(lái)越被廣大民眾所接受。加上網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展,社會(huì)信用體制的建立與完善,網(wǎng)上購(gòu)物將更加普遍,大眾化。隨之而來(lái),電子商務(wù)會(huì)從模仿走向創(chuàng)新,將從傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的B2B、B2C模式發(fā)展為錯(cuò)綜復(fù)雜的混合的電子商務(wù)模式,逐漸走向多元化發(fā)展。
3.走城市包圍農(nóng)村道路
作為新興貿(mào)易方式的電子商務(wù),首先是從科技發(fā)達(dá)國(guó)家傳入中國(guó)。在我國(guó),電子商務(wù)的發(fā)展是走由經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)傳入落后地區(qū);由信息化程度較高的城市轉(zhuǎn)向通信落后農(nóng)村的路子。
五、促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的建議
1.加強(qiáng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較緩慢,限制了電子商務(wù)的發(fā)展。特別是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,導(dǎo)致信息基礎(chǔ)建設(shè)的地區(qū)差異也比較大。要使國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,必須有遠(yuǎn)見(jiàn)、有規(guī)劃地加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,縮小東西部地區(qū)、南北方以及城鄉(xiāng)之間的差距,各級(jí)電信部門(mén)要在國(guó)家信息主管部門(mén)的正確指引下加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
2.企業(yè)要認(rèn)清時(shí)勢(shì),加快發(fā)展
中國(guó)加入WTO以后,加上經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展,電子商務(wù)作為商務(wù)的新模式,為我國(guó)企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。企業(yè)要認(rèn)清時(shí)勢(shì),加強(qiáng)管理,在提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的基礎(chǔ)上,對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展要統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、穩(wěn)步推進(jìn),提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力。這樣才能降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。即是說(shuō),只有正確利用電子商務(wù)模式為企業(yè)服務(wù),才會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。
3.要為電子商務(wù)發(fā)展提供保障
電子商務(wù)活動(dòng)是依托互聯(lián)網(wǎng)的,其中網(wǎng)上支付的安全問(wèn)題直接關(guān)系到消費(fèi)者與企業(yè)的切身利益。在技術(shù)上,要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全研究,例如安全協(xié)議的制定,密碼技術(shù)應(yīng)用、認(rèn)證中心的建立等。在法律上,要研究電子商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域,建立規(guī)范的電子商務(wù)法律體系,保障交易各方的合法利益,促進(jìn)電子商務(wù)健康地發(fā)展。
4.加快人才培養(yǎng)
科技要發(fā)展,人才的培養(yǎng)決不可少。電子商務(wù)是信息現(xiàn)代化與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合,需要大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商貿(mào)理論的復(fù)合型人才。國(guó)家政府、教育部門(mén)要根據(jù)需要,制訂人才培養(yǎng)計(jì)劃,充分利用各種途徑培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專(zhuān)業(yè)配套的計(jì)算機(jī)與經(jīng)營(yíng)管理等方面的專(zhuān)業(yè)人才,以加快我國(guó)電子商務(wù)建設(shè)步伐。
六、結(jié)束語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),我國(guó)的電子商務(wù)是處于發(fā)展的初級(jí)階段。這種新興的商務(wù)模式,在我國(guó)的發(fā)展具有極大的潛力。我國(guó)要抓住機(jī)遇,認(rèn)真地、盡快地解決好每一個(gè)制約因素,為我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展提供健康良好的外部環(huán)境。各個(gè)企業(yè)部門(mén),也應(yīng)有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè),從而推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展。相信在我國(guó)“十一五”期間,信息化建設(shè)的加速發(fā)展,將會(huì)譜寫(xiě)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的新篇章。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 特色產(chǎn)業(yè) 問(wèn)題研究 發(fā)展對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào):F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-3973(2012)001-147-02
1 我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模已達(dá)8788萬(wàn)人,年增長(zhǎng)率為38.9%,2009年上半年消費(fèi)額超過(guò)千億元,預(yù)計(jì)全年將達(dá)2500億元。我國(guó)規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)12282家。其中,B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有5320家,B2C、C2C與其它非主流模式企業(yè)達(dá)6962家。截止2009年,電子商務(wù)服務(wù)整體營(yíng)收有望達(dá)到630億元。電子商務(wù)模式交易更快捷方便,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商品繁多,價(jià)格低廉,逐漸成為時(shí)尚和個(gè)性的購(gòu)物渠道。同時(shí)電子商務(wù)的產(chǎn)生帶動(dòng)了電子信息產(chǎn)業(yè)和物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展,成為金融危機(jī)后經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。中小企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中利用電子商務(wù)這一工具,不斷擴(kuò)大貿(mào)易范圍和生存空間,中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。
2 電子商務(wù)飛速發(fā)展的原因
2.1 金融危機(jī)促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展
我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易具有較高的出口依存度,這就決定了在金融海嘯中進(jìn)出口貿(mào)易面臨異常嚴(yán)峻的形勢(shì)。義烏作為金華地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量最大的一個(gè)城市,在金融危機(jī)的沖擊下,產(chǎn)品的出口也受到很大的影響。在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,國(guó)外對(duì)國(guó)內(nèi)商品的需求急劇下降,國(guó)內(nèi)中小企業(yè),特別是義烏,永康等以出口為主的特色產(chǎn)業(yè)集聚地,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更為嚴(yán)峻。電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)模式,使大量中小型企業(yè)由外銷(xiāo)轉(zhuǎn)為內(nèi)銷(xiāo),紛紛擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為出口企業(yè)帶來(lái)大量訂單,緩解了金融危機(jī)對(duì)經(jīng)濟(jì)的沖擊,一定程度上拉動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的回暖。
2.2 我國(guó)政策大力扶持電子商務(wù)的發(fā)展
2009年2月18日,國(guó)務(wù)院總理主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,審議并通過(guò)了《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》,同時(shí)國(guó)務(wù)院總理25日主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,審議并原則通過(guò)了《物流業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》。2008年末,浙江省明確表示鼓勵(lì)個(gè)人開(kāi)展網(wǎng)上交易,一系列鼓勵(lì)政策的出臺(tái),透視出政府對(duì)電子商務(wù)的重視,以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展扶持力度的加大。電子信息產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性支柱產(chǎn)業(yè),政府對(duì)其的扶持大大加速了電子商務(wù)的發(fā)展。而現(xiàn)代物流體系是電子商務(wù)順利運(yùn)行的保證,國(guó)家對(duì)物流業(yè)的調(diào)整和振興也為電子商務(wù)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.3 個(gè)人消費(fèi)意識(shí)的改變提高電子商務(wù)的普及率
隨著消費(fèi)者文化素質(zhì)的提高和維權(quán)意識(shí)的逐漸增強(qiáng),在資源高度共享的互聯(lián)網(wǎng)上,消費(fèi)者可以了解更多的產(chǎn)品信息,更理性地規(guī)范自己的消費(fèi)行為。一些工作壓力較大,消費(fèi)時(shí)間少的消費(fèi)者更是以追求時(shí)間、精力和購(gòu)物成本的節(jié)省,選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。人們的收入不斷增加,越來(lái)越多的人開(kāi)始崇尚個(gè)性化的消費(fèi)理念,而電子商務(wù)較容易達(dá)到個(gè)性化消費(fèi)的要求,消費(fèi)者可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì),來(lái)滿(mǎn)足自己個(gè)性化的需求。
2.4 金華特色產(chǎn)業(yè)需要電子商務(wù)
金華向來(lái)以特色產(chǎn)業(yè)著稱(chēng),比如義烏的小商品市場(chǎng)是全球最大的小商品集散基地。義烏的小商品種類(lèi)繁多,以其低廉的價(jià)格在市場(chǎng)上占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。這些特性決定義烏需要開(kāi)展電子商務(wù)來(lái)增加交易的數(shù)量,因?yàn)槌杀镜土男∩唐啡绻?jīng)過(guò)中間商價(jià)格必然會(huì)上升,這樣小商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)不出來(lái)。而且大量外商來(lái)義烏訂貨,外商來(lái)華的住宿交通等費(fèi)用很高,勢(shì)必也會(huì)抬高商品出售的價(jià)格,價(jià)格優(yōu)勢(shì)被削減,使得銷(xiāo)售量大大降低。而借助電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易就會(huì)以很低的價(jià)格出售給外商,商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來(lái)了,義烏小商品的市場(chǎng)占有率也就不斷提高,由此帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益也將大大提升。金華各地區(qū)的特色農(nóng)業(yè),比如花卉生產(chǎn)基地,水果蔬菜基地,種植面積廣,產(chǎn)品展示所需的空間大,產(chǎn)品的運(yùn)輸要求和保鮮技術(shù)難度高,而且這些基地大部分分布在農(nóng)村或較偏遠(yuǎn)的郊區(qū),客商的搜尋成本較高,發(fā)展電子商務(wù)成為當(dāng)務(wù)之急。所以,發(fā)展電子商務(wù)對(duì)金華特色產(chǎn)業(yè)意義重大。
3 金華特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題研究
3.1 信息不安全
電子商務(wù)是新興的基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的商務(wù)形式,信息的安全是保證電子商務(wù)實(shí)施的前提。由于大量信息在網(wǎng)上傳遞,大量的資金在網(wǎng)上劃撥流動(dòng),這就需要網(wǎng)上信息必須具有高度的可靠性和絕對(duì)的保密性。不明目的惡意程序的入侵,破壞網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),擾易環(huán)境;非法用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的攔截、篡改、增加、減少或刪除使得信息失去真實(shí)性和完整性,電腦病毒借助互聯(lián)網(wǎng)傳播并破壞數(shù)據(jù);網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障或停止服務(wù),大量數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中損失;網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議還沒(méi)有全球性的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,黑客的攻擊難以抵御。信息安全是金華電子商務(wù)發(fā)展中存在的不可避免的問(wèn)題,信息安全同時(shí)也是保障電子商務(wù)的生命線(xiàn)。
3.2 基礎(chǔ)設(shè)施不齊全,物流業(yè)發(fā)展滯后
電子商務(wù)最終是依靠發(fā)達(dá)而健全的物流配送來(lái)實(shí)現(xiàn)的,中國(guó)的物流業(yè)起步較晚,技術(shù)水平較低,在發(fā)展中存在很多問(wèn)題。金華的現(xiàn)代物流業(yè)相對(duì)還不發(fā)達(dá),完善的物流體系還沒(méi)有建成,基礎(chǔ)設(shè)施條件不夠完善,影響物流效率的提高,物流企業(yè)的新技術(shù)新設(shè)備使用較少;現(xiàn)代物流觀念滯后,第三方物流使用率較低,很多企業(yè)的物流都是在企業(yè)內(nèi)部完成,很少外包給第三方;物流企業(yè)規(guī)模較小,服務(wù)單一,效率較低,高層次的服務(wù)模式還未開(kāi)展,較大的物流企業(yè)還沒(méi)形成規(guī)模效益;重點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)的物流園區(qū),包括義烏國(guó)際物流園區(qū)、金三角現(xiàn)代物流中心、永康五金物流園區(qū)、金華仙橋物流樞紐、金華現(xiàn)代物流中心、蘭溪物流中心,這些還在建設(shè)中的物流園區(qū)容易造成重復(fù)建設(shè),惡性競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致物流技術(shù)提高難度加大。
3.3 專(zhuān)業(yè)人才缺乏
電子商務(wù)作為一個(gè)新興行業(yè),要求既懂商務(wù)又懂互聯(lián)網(wǎng)的人才,而能滿(mǎn)足這種高要求的人才在我國(guó)還是少數(shù)。我國(guó)高等教育院校開(kāi)電子商務(wù)課程的較少,而開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程的高校也并不注重學(xué)生對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐的培養(yǎng)。人才培養(yǎng)不到位,專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重缺乏,盡管金華有些院校有電子商務(wù)這門(mén)課程,但學(xué)生的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足電子商務(wù)發(fā)展的需要。中國(guó)安防產(chǎn)品網(wǎng)CEO張東波說(shuō),在金華發(fā)展電子商務(wù),希望大潛力也大,但人才短缺是最頭痛的問(wèn)題,甚至拖累了企業(yè)發(fā)展。
3.4 農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不完全
金華特色產(chǎn)業(yè),包括特色花卉苗木,水果蔬菜,奶牛牲畜主要分布在農(nóng)村。由于這些農(nóng)村交通不像大城市一樣便利,在農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù),加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展既可以解決農(nóng)民收入問(wèn)題,又能為客商節(jié)省搜尋成本。然而,農(nóng)村的電子商務(wù)的發(fā)展并不樂(lè)觀。農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)潛力巨大,但是由于農(nóng)民大多知識(shí)水平較低,能掌握計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的較少,獲取信息的能力有限,農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施也并不齊全,再加上農(nóng)村傳統(tǒng)銷(xiāo)售觀念的限制,使得農(nóng)民不愿意在互聯(lián)網(wǎng)上這個(gè)虛擬的平臺(tái)進(jìn)行交易。
4 金華電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策
4.1 健全法律法規(guī)建設(shè),保障電子商務(wù)信息安全
雖然網(wǎng)絡(luò)交易方便快捷,節(jié)約成本,但網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)虛擬的平臺(tái),買(mǎi)賣(mài)雙方身份隱蔽,交易種類(lèi)繁雜,管理監(jiān)控難度很大,目前我國(guó)關(guān)于電子商務(wù)的立法比較滯后,力度也比較薄弱。專(zhuān)家指出要想保護(hù)買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)力利益,建立合理有序的電子商務(wù)市場(chǎng)除了加強(qiáng)立法步伐,公民也要樹(shù)立法律意識(shí),時(shí)刻保護(hù)自己的合法權(quán)益不受侵害。在保障電子商務(wù)數(shù)據(jù)的安全性方面,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,利用一定的加密算法,將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成毫無(wú)意義的密文,保證數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的保密性,防止非法用戶(hù)理解原始數(shù)據(jù),從而確保了數(shù)據(jù)的保密性。同時(shí)也可以運(yùn)用防火墻等技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行選擇的過(guò)濾,避免對(duì)其進(jìn)行有意或無(wú)意的攻擊,有效地保護(hù)了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不受主動(dòng)攻擊和入侵。
4.2 政府加大對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的投資,建立現(xiàn)代物流體系
在未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,政府應(yīng)該重視電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),類(lèi)似電子支付、電子商務(wù)誠(chéng)信體系等將在電子商務(wù)建設(shè)中發(fā)揮重要作用。電子支付對(duì)電子商務(wù)發(fā)展作用很大,光靠一家企業(yè)很難真正支撐起這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),它其實(shí)需要國(guó)家監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)這個(gè)行業(yè)有更多的政策和規(guī)定、限制和監(jiān)管。金華政府可以根據(jù)各個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建立相應(yīng)的物流園區(qū),比如像義烏國(guó)際物流園區(qū),根據(jù)各專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的交通狀況建立不同規(guī)模大小的物流園區(qū)。應(yīng)用先進(jìn)的物流技術(shù),提高企業(yè)信息化程度,學(xué)習(xí)先進(jìn)的物流管理技術(shù)和管理方法,建立以配送為中心的物流服務(wù)體系,提供個(gè)性化的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。在農(nóng)村根據(jù)特色農(nóng)業(yè)市場(chǎng),建立覆蓋面廣的物流中小企業(yè),根據(jù)不同產(chǎn)品的運(yùn)輸要求合理分配物流體系,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)整個(gè)金華物流業(yè)的發(fā)展。
4.4 加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才教育培訓(xùn)
加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培訓(xùn),培養(yǎng)綜合素質(zhì)優(yōu)良,職業(yè)道德高尚,既了解經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基本規(guī)律,又懂得信息技術(shù);既掌握先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理理念,又熟悉現(xiàn)代商務(wù)運(yùn)作流程的復(fù)合型、技能型、應(yīng)用型人才。各高校應(yīng)設(shè)置科學(xué)規(guī)范的電子商務(wù)課程,不僅是電子技術(shù)課程和商務(wù)技術(shù)課程的簡(jiǎn)單加和,而是要融合“電子”和“商務(wù)”的新型課程。電子商務(wù)是實(shí)踐性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科,人才培養(yǎng)時(shí)要注重理論知識(shí)的教授,更要注重實(shí)踐能力的提高,還要培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力。提高高校的師資水平,要求教師有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),或者聘請(qǐng)企業(yè)骨干擔(dān)任兼職教師。加大對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的投資,使學(xué)生在校期間得到很好的鍛煉,定期讓學(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)學(xué)、產(chǎn)、研的完美結(jié)合。
4.5 挖掘農(nóng)村市場(chǎng)潛力
金華特色農(nóng)業(yè)市場(chǎng)潛力巨大,農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施缺乏,互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率低,農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)知識(shí)缺乏,消費(fèi)觀念落后成為發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的障礙。政府可以免費(fèi)為農(nóng)村搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),增加對(duì)農(nóng)村計(jì)算機(jī)設(shè)備的投資,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)知識(shí)普及教育,轉(zhuǎn)變農(nóng)民的傳統(tǒng)的一手交錢(qián)一手交貨面對(duì)面交易的觀念,打響特色農(nóng)業(yè)的旗號(hào),比如金華花卉苗木、畜禽養(yǎng)殖、無(wú)公害有機(jī)稻米、蔬菜、茶葉等特色產(chǎn)業(yè),還有各種專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)像義烏小商品市場(chǎng),永康五金,金華汽車(chē)配件等,都是吸引客商挖掘農(nóng)村市場(chǎng)的招牌。
5 總結(jié)
金融危機(jī)給電子商務(wù)帶來(lái)了新機(jī)遇,政府政策的扶持也為電子商務(wù)的發(fā)展提供了很好的條件,電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)金華經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),金華也因此被授予“中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范城市”稱(chēng)號(hào)。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,金華電子商務(wù)發(fā)的發(fā)展還要依靠科學(xué)的規(guī)劃,有效的競(jìng)爭(zhēng),良好的外部環(huán)境,只有這樣金華電子商務(wù)才會(huì)更好更快更持續(xù)的發(fā)展下去。
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關(guān)鍵詞:農(nóng)村電商;浙江;象山縣
一、引言
目前,面對(duì)市場(chǎng)日益飽和的一二線(xiàn)城市,農(nóng)村電子商務(wù)成為我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的新藍(lán)海。浙江是全球最大的電子商務(wù)企業(yè)阿里巴巴的所在地,且所轄縣市多擁有豐富的農(nóng)林漁業(yè)資源,其農(nóng)村電商的發(fā)展一直走在中國(guó)的前列。因此研究浙江農(nóng)村電商的發(fā)展對(duì)于發(fā)現(xiàn)農(nóng)村電商發(fā)展中存在的問(wèn)題,構(gòu)建農(nóng)村電商發(fā)展的模式,促進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。本文以象山縣農(nóng)村電商為研究對(duì)象,旨在通過(guò)對(duì)象山縣農(nóng)村電商發(fā)展情況的實(shí)地調(diào)研,構(gòu)建象山縣農(nóng)村電商發(fā)展的模式,為促進(jìn)浙江乃至全國(guó)農(nóng)村電商的發(fā)展提供啟示。
二、象山農(nóng)村電商發(fā)展的現(xiàn)狀與模式
課題組首先走訪了象山農(nóng)村電商的主管部門(mén)――象山縣商務(wù)局,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訪談的形式調(diào)查了解了象山縣農(nóng)村電商的基本情況;然后通過(guò)對(duì)象山縣農(nóng)村電商重點(diǎn)個(gè)體和典型代表的實(shí)地調(diào)研,總結(jié)模式,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
1. 象山農(nóng)村電商發(fā)展的現(xiàn)狀
象山縣地處長(zhǎng)三角南緣,浙江中部沿海,海洋漁業(yè)資源豐富,海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快(目前已形成較為完備的水產(chǎn)加工體系)。近幾年,在政府的大力推動(dòng)下,象山農(nóng)村電商發(fā)展初見(jiàn)成效。
從2014年起象山縣政府相繼了《關(guān)于推進(jìn)“電商換市”加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》、《象山縣電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)》等文件,推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展。與此同時(shí),為了促進(jìn)政策的有效實(shí)施,縣政府以郵政局依托,發(fā)揮村郵站的優(yōu)勢(shì),大力推進(jìn)村級(jí)服務(wù)站建設(shè),至2016年4月份共建成農(nóng)村電商服務(wù)站150個(gè)。2015年7月起又與阿里巴巴集團(tuán)合作,積極啟動(dòng)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目。目前,縣運(yùn)營(yíng)中心已投入使用,新建村級(jí)農(nóng)村淘寶23個(gè),運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月來(lái),已累計(jì)為村民代購(gòu)26000多筆,成交額470余萬(wàn),村站合伙人工資月收入普遍超5000元。
2. 象山r村電商發(fā)展的模式
農(nóng)村淘寶項(xiàng)目是當(dāng)前象山農(nóng)村電商發(fā)展的主要途徑。實(shí)踐中形成了政府驅(qū)動(dòng)和能人(創(chuàng)業(yè)者)驅(qū)動(dòng)兩種有效模式。
模式一:政府驅(qū)動(dòng)型
政府是促進(jìn)象山農(nóng)村電商發(fā)展的主要推動(dòng)力量。除了提供政策平臺(tái)的支持之外,象山縣各級(jí)政府部門(mén)也積極致力于本地電商平臺(tái)的建設(shè)。2015年縣財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)投入78萬(wàn)元扶持打造了淘寶“特色中國(guó)?象山館”平臺(tái)。該平臺(tái)通過(guò)開(kāi)展商家技能培訓(xùn)、網(wǎng)上包裝促銷(xiāo)、線(xiàn)下對(duì)接參展等途徑,相繼推出了以史家糕點(diǎn)、莫家碼頭、鯤記海鮮為代表的一批知名店鋪,并創(chuàng)下了5分鐘賣(mài)出500公斤“紅美人”柑橘的佳績(jī)。作為象山縣政府著力打造的一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)公益服務(wù)平臺(tái),象山館在充分發(fā)揮本地農(nóng)特產(chǎn)品突出優(yōu)勢(shì)的同時(shí),有效拓寬了象山縣生鮮、海干、海味零食等農(nóng)特產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道,為農(nóng)民增收致富開(kāi)通了快車(chē)道。與此同時(shí),此外政府還通過(guò)對(duì)入駐商家進(jìn)行技能培訓(xùn)、開(kāi)展線(xiàn)下資源對(duì)接會(huì)、線(xiàn)上流量支持等方式,培育出了一批優(yōu)秀的本地網(wǎng)商群體,使農(nóng)村電商不斷升溫。
模式二:能人驅(qū)動(dòng)型
創(chuàng)業(yè)者是實(shí)現(xiàn)這一路徑的主力軍。以創(chuàng)業(yè)者為核心的能人驅(qū)動(dòng)是當(dāng)前象山農(nóng)村電商發(fā)展的另外一種典型模式。2015年8月27日,阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”招募宣講會(huì)在象山文化活動(dòng)中心召開(kāi)。會(huì)后,在400余名參加宣講會(huì)的青年中產(chǎn)生了30名首批“農(nóng)村淘寶”合伙人。2015年10月以來(lái),在象山縣黨委、政府和象山縣商務(wù)局的大力支持下,通過(guò)宣講會(huì)、發(fā)放傳單、懸掛橫幅、海報(bào)等多種形式的宣傳工作以及后期的層層選拔,象山縣第二批農(nóng)村淘寶服務(wù)站人才招募中有32人獲得了農(nóng)村淘寶合伙人資格。其中,高塘島鄉(xiāng)江北村農(nóng)村淘寶服務(wù)站是五個(gè)創(chuàng)業(yè)青年共同開(kāi)辦的,自2015年9月底開(kāi)業(yè)至今,已累計(jì)為村民代購(gòu)貨物數(shù)千件,貨值逾50萬(wàn)元。目前,他們正在著手蝦皮、紫菜、紅美人柑橘等特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷(xiāo)售。
綜上所述,以政府為主導(dǎo),以商家為主體,在政府和創(chuàng)業(yè)者雙重力量的推動(dòng)下,象山縣網(wǎng)商規(guī)模不斷擴(kuò)大,以海洋經(jīng)濟(jì)為特色的農(nóng)村電商取得了較大的發(fā)展。
三、象山農(nóng)村電商發(fā)展過(guò)程中存在的主要問(wèn)題
整體上來(lái)看,象山縣農(nóng)村電商發(fā)展中仍存在不少問(wèn)題,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱。象山縣農(nóng)村電商雖然發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,但由于發(fā)展時(shí)間較短,整體上基礎(chǔ)還比較薄弱、依舊處于初級(jí)階段。二是服務(wù)平臺(tái)單一。目前,“特色中國(guó)?象山館”是象山縣唯一的本地農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)公益服務(wù)平臺(tái),服務(wù)平臺(tái)單一,限制了象山縣特色產(chǎn)品知名度的擴(kuò)大和推廣。三是農(nóng)產(chǎn)品及其消費(fèi)特征的限制。目前,象山縣的特色產(chǎn)品主要以農(nóng)產(chǎn)品和海鮮為主,這對(duì)加工、冷藏、保鮮等相關(guān)技術(shù)有較高要求,也在一定程度上限制了農(nóng)產(chǎn)品的線(xiàn)上銷(xiāo)售。四是物流配送體系不完善。近年來(lái)象山縣物流布點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展步伐較快,但仍不完善。以象山縣西周鎮(zhèn)為例,部分物流點(diǎn)位置較偏僻,服務(wù)體系不完善,對(duì)電商發(fā)展存在一定制約。五是網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低。目前,象山縣農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高,網(wǎng)絡(luò)信息相對(duì)還比較閉塞,直接導(dǎo)致農(nóng)村人民信息素質(zhì)缺乏,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知程度低、農(nóng)村淘寶的使用范圍小。六是電商人才匱乏。農(nóng)村地區(qū)知識(shí)型人才的外流在一定程度上影響了農(nóng)村電子商務(wù)人才的數(shù)量,阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
四、啟示與建議
1. 完善平臺(tái)建設(shè)
平臺(tái)是農(nóng)村電商發(fā)展面臨的首要問(wèn)題,為有效解決目前平臺(tái)建設(shè)的單一和不完善問(wèn)題,應(yīng)充分發(fā)揮政府為主導(dǎo),統(tǒng)籌相關(guān)部門(mén),整合各方面的資源,加強(qiáng)對(duì)電商平臺(tái)建設(shè)的政策扶持。
2. 提升儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)
物流是農(nóng)村電商發(fā)展的主要制約因素,為提高物流運(yùn)作的效率,應(yīng)充分發(fā)揮企業(yè)的市場(chǎng)主體作用。即一方面,要積極引進(jìn)和培育龍頭物流企業(yè),盡快健全農(nóng)村電子商務(wù)三級(jí)配送體系。另一方面,要積極引導(dǎo)物流企業(yè)不斷改進(jìn)儲(chǔ)運(yùn)技術(shù),提高儲(chǔ)運(yùn)效率,增強(qiáng)農(nóng)村電商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 重視口碑效應(yīng)
口碑是農(nóng)村電商長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)。打造特色農(nóng)村電商企業(yè),需要高度重視口碑效應(yīng),即一方面通過(guò)嚴(yán)格的市場(chǎng)監(jiān)督,不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量、口味、包裝和安全性,另一方面通過(guò)不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的宣傳、創(chuàng)新和維護(hù)提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 解決人才瓶頸
目前,農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)偏低,電商人才匱乏是制約農(nóng)村電商發(fā)展的根本性問(wèn)題。解決這一問(wèn)題,一方面需要政府積極出臺(tái)有效措施,為農(nóng)村基層吸引和留住電子商務(wù)人才;另一方面要通過(guò)定期在農(nóng)村開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課堂等方式,不斷提高農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)。
5. 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合
象山具有較為豐富的旅游Y源,石浦古城、影視城、松蘭山等都是具有較高知名度的旅游景點(diǎn),因此將旅游與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)結(jié)合發(fā)展,在旅游中注入農(nóng)產(chǎn)品的元素,以旅游帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售為象山農(nóng)村電商的發(fā)展提供了一條新的思路。
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關(guān)鍵詞 農(nóng)村電子商務(wù) 優(yōu)越性 可行性
中國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó),農(nóng)村市場(chǎng)是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分,發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng),是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、全面構(gòu)建和諧社會(huì)的重要方面。農(nóng)村電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)模式,其實(shí)質(zhì)是用現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)于“三農(nóng)”,它不僅改變了傳統(tǒng)商業(yè)模式,而且促進(jìn)流通方式創(chuàng)新和流通現(xiàn)代化,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村社會(huì)全面進(jìn)步,為解決“三農(nóng)”問(wèn)題提供了一個(gè)很好的途徑。
一、農(nóng)村電子商務(wù)的概念
所謂農(nóng)村電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、多媒體等現(xiàn)代信息技術(shù),在農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)加工及配送銷(xiāo)售過(guò)程中全面導(dǎo)入電子商務(wù)系統(tǒng),在網(wǎng)上完成產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)、銷(xiāo)售和電子支付等業(yè)務(wù)的過(guò)程。農(nóng)村電子商務(wù)以網(wǎng)站平臺(tái)為主要載體,涉及政府、企業(yè)、商家、消費(fèi)者、農(nóng)民以及認(rèn)證中心、配送中心、物流中心、金融機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等各方面因素,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將相關(guān)要素組織在一起,其中信息技術(shù)扮演著極其重要的支撐性的角色。發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有利于緩解農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)多、速度慢、成本高、效率低的問(wèn)題,有利于促進(jìn)農(nóng)民增收和培養(yǎng)新型農(nóng)民,促進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè),與國(guó)家發(fā)展社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略一致。
二、農(nóng)村電子商務(wù)的優(yōu)越性
(一)農(nóng)村電子商務(wù)能減少生產(chǎn)的盲目性。農(nóng)民可以利用電子商務(wù)平臺(tái)更加及時(shí)的了解市場(chǎng)信息。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)中農(nóng)民主要依靠自身的經(jīng)驗(yàn)和往年的銷(xiāo)售情況來(lái)選擇生產(chǎn)作物,這具有很高的風(fēng)險(xiǎn)性、盲目性。然而農(nóng)民能從電子商務(wù)平臺(tái)獲得更多可靠的消息,例如市場(chǎng)上對(duì)各種農(nóng)作物的供求情況、價(jià)格趨勢(shì),進(jìn)而來(lái)決定生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、如何生產(chǎn)、怎樣才能擴(kuò)大土地的利用效率。
(二)農(nóng)村電子商務(wù)能有效拓寬農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,將小農(nóng)戶(hù)與大市場(chǎng)緊密地聯(lián)系在一起。目前農(nóng)村最困難的就是農(nóng)民生產(chǎn)出農(nóng)產(chǎn)品,但是由于信息不對(duì)稱(chēng)銷(xiāo)售不出去,這就給農(nóng)民造成了嚴(yán)重的損失。而通過(guò)電子商務(wù),農(nóng)民可以在網(wǎng)上公開(kāi)出售自己的農(nóng)產(chǎn)品,進(jìn)而更多的采購(gòu)商可以從網(wǎng)上獲得農(nóng)產(chǎn)品的信息,使小農(nóng)戶(hù)擺脫區(qū)域性市場(chǎng)的限制,進(jìn)入跨地區(qū)乃至跨國(guó)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,從而最大限度的拓寬農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。
(三)農(nóng)村電子商務(wù)能降低成本,提高效率。農(nóng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息、處理訂單、安排生產(chǎn)、分配資源,減少了中間商環(huán)節(jié),與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段相比,成本降低、環(huán)節(jié)減少,交易速度加快,從而節(jié)省費(fèi)用,提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。
(四)農(nóng)村電子商務(wù)能提高農(nóng)民的素質(zhì)和生活質(zhì)量。農(nóng)民可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解最新農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài),接受教育和培訓(xùn),從而提高自身的科技文化素質(zhì)。另外農(nóng)民還可以享受電子商務(wù)的優(yōu)越性在網(wǎng)上購(gòu)物,選擇自己喜歡的商品。
(五)農(nóng)村電子商務(wù)為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供了可靠的支持。建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策,電子商務(wù)的發(fā)展有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與建設(shè),從根本上解決了農(nóng)村與城市信息隔絕的現(xiàn)象。
三、我國(guó)現(xiàn)階段發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的可行性
(一)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展已步入快車(chē)道,未來(lái)前景廣闊。
未來(lái)5~10年,我國(guó)電子商務(wù)還將有5~10倍的成長(zhǎng)空間,預(yù)計(jì)到2015年,電子商務(wù)網(wǎng)上消費(fèi)者將從2009年的1.5億人增長(zhǎng)至5億人,電子商務(wù)網(wǎng)上零售交易額將從2009年的2630億增長(zhǎng)至20000億,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例將從2009年的2.1%增長(zhǎng)至7%。屆時(shí),我國(guó)將形成全球最大規(guī)模的電子商務(wù)服務(wù)體系,擁有世界第一的電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)模。
(二)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)為新農(nóng)村開(kāi)展電子商務(wù)提供了可靠的硬件設(shè)施。
我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展迅速,擁有計(jì)算機(jī)量、互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)和網(wǎng)站數(shù)近年來(lái)飛速發(fā)展。農(nóng)業(yè)部在去年年底出臺(tái)的《全國(guó)農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化發(fā)展“十二五”規(guī)劃》提出,到2015年,農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設(shè)取得明顯進(jìn)展,全國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息化整體水平翻兩番,農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化總體水平從現(xiàn)在的20%提高到35%,基本完成農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化從起步階段向快速推進(jìn)階段的過(guò)渡。提出要加強(qiáng)與電信運(yùn)營(yíng)商、IT企業(yè)等的合作,充分利用3G、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù),建設(shè)覆蓋部、省、地市、縣的四級(jí)農(nóng)業(yè)綜合信息服務(wù)平臺(tái),完善呼叫中心信息系統(tǒng)、短彩信服務(wù)系統(tǒng)、手機(jī)報(bào)、雙向視頻系統(tǒng)等信息服務(wù)支持系統(tǒng),為廣大農(nóng)民、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)等用戶(hù),提供政策、科技、市場(chǎng)等各個(gè)方面的信息服務(wù)。
(三)農(nóng)村市場(chǎng)潛力巨大。
中國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),農(nóng)業(yè)資源非常豐富,農(nóng)村人口接近9億,占全國(guó)人口70%;農(nóng)業(yè)人口達(dá)7億人,占產(chǎn)業(yè)總?cè)丝诘?0.1%。如何拓寬銷(xiāo)售渠道更好地把農(nóng)產(chǎn)品推廣出去,發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)為我們提供了優(yōu)良的載體。
(四)我國(guó)農(nóng)村部分地區(qū)目前已經(jīng)存在了電子商務(wù)活動(dòng)。
其典型代表主要有江蘇徐州沙集鎮(zhèn)(以木制家具銷(xiāo)售聞名,有1200多家網(wǎng)店、33家實(shí)體家具加工廠)、河北清河縣東高莊(以羊絨紗線(xiàn)銷(xiāo)售聞名,年電子商務(wù)銷(xiāo)售達(dá)到300多噸,銷(xiāo)售額超過(guò)2000萬(wàn)元)和浙江義烏青巖劉村(有1800余家淘寶網(wǎng)店,22010年預(yù)計(jì)成交額將超過(guò)20億元)。這些成功的例子給農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)提供了很大的激勵(lì),也提供了很好的示范作用。
四、怎樣加快發(fā)展我國(guó)農(nóng)村的電子商務(wù)
(一)加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
電子商務(wù)的展開(kāi)需要齊全的網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施、較高的網(wǎng)絡(luò)普及率的支撐。因此要進(jìn)一步加快電信、移動(dòng)、聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,特別是要擴(kuò)大寬帶接入率,提高互聯(lián)網(wǎng)的普及率,提高寬帶服務(wù)水平,并降低成本,減少費(fèi)用,為開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)造有利的基礎(chǔ)條件。同時(shí)引導(dǎo)農(nóng)民積極進(jìn)入市場(chǎng),多層次、多渠道地參與電子商務(wù),使其真正體會(huì)到電子商務(wù)的優(yōu)越性。促進(jìn)更多的農(nóng)業(yè)企業(yè)特別是中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上貿(mào)易。要積極引導(dǎo)各類(lèi)電子商務(wù)企業(yè)以信用調(diào)查、評(píng)價(jià)、自律、檔案為主要內(nèi)容,構(gòu)建一個(gè)安全、高效、開(kāi)放、誠(chéng)信的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò),逐步完善網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、社會(huì)化的電子商務(wù)信用體系和評(píng)價(jià)認(rèn)證體系建設(shè)。
(二)政府要大力推廣運(yùn)用農(nóng)村電子商務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)
以生態(tài)綠色農(nóng)特產(chǎn)品和重點(diǎn)行業(yè)的網(wǎng)上銷(xiāo)售為突破口,帶動(dòng)重點(diǎn)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展,大力支持在特色農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)中建立專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)。積極實(shí)施電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)示范培育工程,以典型引導(dǎo)、示范帶動(dòng)為要求,選取一些基礎(chǔ)好的行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn),積極探索有形市場(chǎng)和虛擬市場(chǎng)相結(jié)合的交易模式,大力推廣運(yùn)用電子商務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)。大力開(kāi)展電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建,通過(guò)不斷總結(jié)企業(yè)探索電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面,扶持一批農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè),推動(dòng)電子商務(wù)的廣泛運(yùn)用和發(fā)展。選擇帶動(dòng)力強(qiáng)、輻射面廣的優(yōu)勢(shì)行業(yè),領(lǐng)先發(fā)展電子商務(wù),打造電子商務(wù)示范行業(yè)。
(三)建立和完善農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系
我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)多,生產(chǎn)單位較小,生產(chǎn)的組織化程度低,配送需求屬多點(diǎn)次,物流技術(shù)難度較高。因此,我們要認(rèn)真研究農(nóng)產(chǎn)品的配送問(wèn)題,利用先進(jìn)的信息手段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通模式,建設(shè)現(xiàn)代化物流配送體系,優(yōu)化流通機(jī)制和過(guò)程,優(yōu)化資源配置,降低流通成本,提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益,并大力發(fā)展第三方物流,使得農(nóng)產(chǎn)品可以快速且低成本地流通出去。
(四)加強(qiáng)農(nóng)民電子商務(wù)的教育培訓(xùn)
要加強(qiáng)農(nóng)村教育,安排專(zhuān)業(yè)人士或依托職業(yè)技術(shù)學(xué)校、技校等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),重點(diǎn)推進(jìn)信息技術(shù)和電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn),教會(huì)農(nóng)民如何在網(wǎng)上搜尋信息、如何在網(wǎng)上進(jìn)行交易,培養(yǎng)高素質(zhì)的新型農(nóng)民,使農(nóng)民的生產(chǎn)科學(xué)化、規(guī)?;E嘤?xùn)過(guò)后,組織農(nóng)民有效開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。使農(nóng)民從農(nóng)村電子商務(wù)活動(dòng)中獲得實(shí)惠。
(五)完善農(nóng)村電子商務(wù)法律體系,加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管
[關(guān)鍵詞] 吉林??;農(nóng)村電子商務(wù);SWOT分析
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 057
[中圖分類(lèi)號(hào)] F713.36 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194(2017)11- 0117- 02
0 引 言
農(nóng)村電商被稱(chēng)為電商領(lǐng)域新藍(lán)海,通過(guò)SWOT分析,了解吉林省農(nóng)村電商內(nèi)外部影響因素,有助于解決本省農(nóng)村電商發(fā)展問(wèn)題。
1 優(yōu)勢(shì)分析
1.1 地域優(yōu)勢(shì)
吉林省位于東北中部,是國(guó)家糧食的主要生產(chǎn)區(qū)。其東部為長(zhǎng)白山區(qū),綠色食品、礦產(chǎn)等資源豐富;中部為松遼平原,被譽(yù)為“黃金玉米帶”和“大豆之鄉(xiāng)”;西部為草原、濕地生產(chǎn)態(tài)區(qū),主要發(fā)展牧業(yè)、生產(chǎn)雜糧雜豆、糖料、油料等。
1.2 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
吉林省農(nóng)產(chǎn)品資源豐富,如玉米、大米、有機(jī)稻米、人參、鹿茸、黑木耳、等等。其人參產(chǎn)量占比全國(guó)85%。吉林省作為梅花鹿的培育基地,為全國(guó)提供了1/3以上的鹿茸產(chǎn)量。
2 劣勢(shì)分析
2.1 品牌問(wèn)題
吉林省發(fā)展農(nóng)村電商的第一大痛點(diǎn)在于缺失其高優(yōu)品牌。優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品不能夠?qū)崿F(xiàn)應(yīng)有的商業(yè)價(jià)值,市場(chǎng)認(rèn)可度低,產(chǎn)量品質(zhì)得不到保障,“買(mǎi)難賣(mài)難”問(wèn)題無(wú)法得到有效解決。
2.2 市場(chǎng)監(jiān)管問(wèn)題
現(xiàn)階段的“產(chǎn)地直供”大多成了“曲供”,相當(dāng)多的電商平臺(tái)采購(gòu)和物流中心都設(shè)立在批發(fā)檔口,品控程序全部委托第三方,缺乏市場(chǎng)監(jiān)管。
2.3 從業(yè)者素質(zhì)問(wèn)題
農(nóng)民在農(nóng)村電商發(fā)展中承擔(dān)前端主體的身份,但其互聯(lián)網(wǎng)文化素質(zhì)普遍較低,對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不夠;同時(shí),農(nóng)村也相當(dāng)缺乏從事農(nóng)村電商的專(zhuān)門(mén)人才。前端主體同電商平臺(tái)銜接不夠,供應(yīng)、品質(zhì)、價(jià)格都得不到保障。
2.4 基A設(shè)施問(wèn)題
吉林省農(nóng)村自然村落分散,距離鄉(xiāng)(鎮(zhèn))較遠(yuǎn),標(biāo)準(zhǔn)化電商服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心已建成的的縣(市)數(shù)量不足50%,村級(jí)服務(wù)站已建成的不到20%,目前還有16%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有快遞網(wǎng)點(diǎn)。另外目前的物流體系不夠健全,特別是冷鏈物流發(fā)展不充分,深居?xùn)|北,遠(yuǎn)離祖國(guó)腹地,有效的冷鏈運(yùn)輸成了一大難以跨越的障礙。
3 外部機(jī)遇
3.1 政策支持
政府將農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)與農(nóng)村電子商務(wù)對(duì)接,發(fā)展農(nóng)村電商并將其同脫貧工程對(duì)接,2010年開(kāi)始,連續(xù)獲得國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)資金扶持,建成了8個(gè)縣的標(biāo)準(zhǔn)化電商運(yùn)營(yíng)中心,建設(shè)了1 300余個(gè)村級(jí)服務(wù)站。
3.2 第三方平臺(tái)的技術(shù)支持
2014 年,阿里集團(tuán)提出涉及農(nóng)村電商的“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃,現(xiàn)已在吉林省通榆、鎮(zhèn)賚等7個(gè)縣(市)落地實(shí)施;京東也于同年上線(xiàn)農(nóng)村幫扶計(jì)劃為農(nóng)村電商提供了技術(shù)和資金支持,為農(nóng)村電商發(fā)展工作又添動(dòng)力。
4 外部挑戰(zhàn)
4.1 政府支持力度不夠
吉林省農(nóng)村電商的發(fā)展目前仍停留在試點(diǎn)摸索階段,還未全面展開(kāi)。政府還沒(méi)有制定相應(yīng)發(fā)展規(guī)劃,也沒(méi)有出臺(tái)方向性和指導(dǎo)性的配套文件,各部門(mén)管理工作職責(zé)不清,難以調(diào)動(dòng)其積極性。
4.2 其他省份的競(jìng)爭(zhēng)
全國(guó)各省市,農(nóng)村電商的發(fā)展均是如火如荼。而吉林省并未具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),與發(fā)展趨勢(shì)良好的省份相比,具有一定差距,面臨著其發(fā)展帶來(lái)的巨大壓力。
4.3 消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變
近年來(lái),居民消費(fèi)水平提升,其消費(fèi)觀念出現(xiàn)新的變化,綠色農(nóng)產(chǎn)品,有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品等新鮮詞匯相繼形成,消費(fèi)者農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)觀念從產(chǎn)品到品質(zhì)的轉(zhuǎn)變加大了對(duì)農(nóng)村電商的農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化要求。
另外,由于近幾年我國(guó)食品安全事故頻發(fā),消費(fèi)者在選購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品時(shí)更偏向于實(shí)地購(gòu)買(mǎi),極大程度的阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。
5 吉林省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的的對(duì)策及建議
5.1 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,品牌化
產(chǎn)品同營(yíng)銷(xiāo)齊頭并進(jìn),打造品牌ID,產(chǎn)品和情感融合,才能讓消費(fèi)者接受產(chǎn)品感情溢價(jià);打造爆款單品,擴(kuò)大同其他生鮮電商的差異性;標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、情懷,和平臺(tái)引流相結(jié)合,區(qū)域平臺(tái)產(chǎn)品特殊化,使得其他單位難以復(fù)制;在營(yíng)銷(xiāo)層提供認(rèn)同屬性,挖掘用戶(hù)屬性,讓消費(fèi)者因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)而變得更特別。
5.2 政府監(jiān)管,行業(yè)自律
政府加強(qiáng)監(jiān)管力度,出臺(tái)相應(yīng)法規(guī)條例,規(guī)范電商經(jīng)營(yíng);行業(yè)組織發(fā)揮引領(lǐng)作用,制定相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);農(nóng)村電商要改造供應(yīng)鏈,更新農(nóng)產(chǎn)品流通模式,加強(qiáng)與原產(chǎn)地的聯(lián)動(dòng)。
5.3 教育扶持,經(jīng)紀(jì)人帶頭
加大農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的專(zhuān)項(xiàng)資金投入,優(yōu)先對(duì)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行培訓(xùn),以經(jīng)紀(jì)人為單位設(shè)立農(nóng)村電商信息共享點(diǎn),由點(diǎn)及面擴(kuò)大到整個(gè)吉林省農(nóng)村地區(qū),推進(jìn)前端農(nóng)民與后端平臺(tái)信息的銜接。
5.4 物流平臺(tái)化
組建三級(jí)平臺(tái)架構(gòu),使得農(nóng)戶(hù),經(jīng)紀(jì)人,省級(jí)物流平臺(tái)依次連接,通過(guò)經(jīng)紀(jì)人承上啟下實(shí)現(xiàn)三級(jí)信息共享,建立物流時(shí)效反應(yīng)機(jī)制。
6 結(jié) 語(yǔ)
無(wú)論電商如何發(fā)展,終究是一類(lèi)商業(yè)活動(dòng),重視產(chǎn)品才是關(guān)鍵。打造品牌ID,挖掘產(chǎn)品文化,合理品牌經(jīng)營(yíng),架構(gòu)物流平臺(tái),依靠政府扶持,發(fā)揮經(jīng)紀(jì)人帶頭作用,由上自下聯(lián)動(dòng)發(fā)展才是農(nóng)村電商發(fā)展的根本。
主要參考文獻(xiàn)
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近年來(lái),電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位和作用越發(fā)凸顯,甚至已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵所在。電子商務(wù)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也起到不可估量的影響,經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)言:“在21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無(wú)商可務(wù)”。
為進(jìn)一步優(yōu)化我縣電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,壯大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),著力打造電子商務(wù)綜合示范縣,中江縣順應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),推動(dòng)“全民觸網(wǎng)、全企入網(wǎng)”,在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展上成績(jī)突出。而隨著我縣電子商務(wù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)人才需求也將急劇增長(zhǎng),當(dāng)今社會(huì)電子商務(wù)人才嚴(yán)重缺乏,人才總量不足已成為制約我縣電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。因此,掌握縣域電商人才實(shí)際狀況,從而完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式,改進(jìn)從業(yè)人員的學(xué)習(xí)方式、觀念,培養(yǎng)出更多既懂理論又有實(shí)際能力的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)復(fù)合型人才,乃是當(dāng)務(wù)之急。
一、中江縣電商狀況與人才主要特征
迄今,中江縣已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)中心10個(gè),會(huì)員包括種植大戶(hù)120余戶(hù)、農(nóng)戶(hù)1000余戶(hù);建成各類(lèi)農(nóng)村電商服務(wù)站165個(gè),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易額1221萬(wàn)元;建成標(biāo)準(zhǔn)化電子商務(wù)服務(wù)站167個(gè),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易額1286萬(wàn)元。中江縣80%的重點(diǎn)企業(yè)建有企業(yè)網(wǎng)站,45%的企業(yè)利用網(wǎng)站開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),在淘寶、阿里巴巴等知名電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,電商創(chuàng)業(yè)群體也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)趨勢(shì)。而根據(jù)調(diào)查顯示,中江網(wǎng)商數(shù)量已有近千家,同比增長(zhǎng)超過(guò)200%,從事電子商務(wù)活動(dòng)的人越來(lái)越多。而我縣電商人才特征狀況總結(jié)起來(lái)主要有如下幾個(gè)方面的:
(一) 行業(yè)仍在急速擴(kuò)張,人才缺口巨大。
在所有調(diào)查的企業(yè)中,我縣80%的企業(yè)存在較大招聘壓力。20%的企業(yè)招聘壓力源自企業(yè)快速成長(zhǎng),盡管在2017年很多電商企業(yè)進(jìn)入調(diào)整期,但電商行業(yè)總體仍處在快速發(fā)展階段。而作為新型產(chǎn)業(yè)的電商,人才存量不足的問(wèn)題也日趨明顯,電商行業(yè)的急速發(fā)展和人才供應(yīng)不足是當(dāng)前我縣電商發(fā)展最主要的矛盾。此一矛盾形成電子商務(wù)領(lǐng)域巨大的人才真空。
(二)、綜合性高級(jí)人才稀缺。
經(jīng)過(guò)對(duì)中江萬(wàn)鳳糧油,雙和祥以及來(lái)金燕等公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn),我縣電商人才的稀缺,最主要的表現(xiàn)是企業(yè)和社會(huì)各單位第一線(xiàn)需要的知識(shí)面寬、實(shí)踐能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的高素質(zhì)全面發(fā)展的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型及管理型專(zhuān)門(mén)人才的急需,另外,大批傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù),也是電商項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)人才急需的重要因素。
(三)企業(yè)人力資源管理難度增大。
就現(xiàn)在的狀況看,電子商務(wù)企業(yè)的干流以90后青年人為主,而90后新的職業(yè)觀、價(jià)值觀給企業(yè)管理帶來(lái)挑戰(zhàn);許多企業(yè)的電商事業(yè)正處于創(chuàng)業(yè)期或者起步階段,因而在公司制度和鼓勵(lì)系統(tǒng)等方面還不健全;另一方面,電商崗位節(jié)奏快、壓力大、加班頻繁,同時(shí)又充滿(mǎn)新的機(jī)會(huì),也造成了企業(yè)員工流失率高于其他行業(yè)的尷尬局面,加劇了管理難度。
(四)電商行業(yè)快速更新的知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)人才培訓(xùn)模式的挑戰(zhàn)
電商產(chǎn)業(yè)每一天都發(fā)生著變化,這樣的特征使其知識(shí)的有效期變得非常短,我們傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式在電商人才培養(yǎng)中碰到很大問(wèn)題。傳統(tǒng)人才培訓(xùn)在電商行業(yè)中往往存在著以下問(wèn)題:理論體系、教材和教學(xué)案例的生成具有滯后性;高校教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)無(wú)法跟上行業(yè)的變遷;傳統(tǒng)教育體制電商教學(xué),與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié)嚴(yán)重。這就要求我縣在電商人才的孵化與培訓(xùn)上要打破常規(guī),創(chuàng)新完善培訓(xùn)模式,力爭(zhēng)培育出具有創(chuàng)新思維的,實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng)的電商人才。
二、傳統(tǒng)電商人才培養(yǎng)模式的主要問(wèn)題
要發(fā)展我縣的電子商務(wù),人才至關(guān)重要,“引進(jìn)”和“培養(yǎng)”是唯一路子。然而引進(jìn)電商人才也具有成本高,流動(dòng)性大,治標(biāo)不治本的特性,這就要求我們現(xiàn)目前階段要把工作重點(diǎn)放在“培養(yǎng)”上。加大力度對(duì)我縣進(jìn)行電商專(zhuān)業(yè)化人才培訓(xùn),盡快彌補(bǔ)短板,是當(dāng)務(wù)之急,也是必然選擇。而面對(duì)新興的電子商務(wù),傳統(tǒng)的人才培訓(xùn)模式卻暴露出了許多問(wèn)題。企業(yè)和用人單位找不到合適的人才,眾多學(xué)校畢業(yè)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生卻處于失業(yè)狀態(tài)。
(一)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)定位不清
電子商務(wù)是一個(gè)既寬又廣的專(zhuān)業(yè),如果沒(méi)有明確的方向,清晰的定位,這個(gè)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)肯定是有問(wèn)題的。一些傳統(tǒng)、成熟的專(zhuān)業(yè),如金融、會(huì)計(jì)等,都有著很明確的方向和定位。學(xué)生在學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)之前,就明白為什么要學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè),這個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)什么,以后會(huì)從事什么工作。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)卻不一樣,目前無(wú)論從理論上還是從實(shí)踐上都處于探索階段。為什么要學(xué)?學(xué)什么?以后要做什么工作?這些問(wèn)題學(xué)生都是模糊的。
(二)、課程設(shè)置欠佳
由于缺乏對(duì)電子商務(wù)在國(guó)際上領(lǐng)先應(yīng)用以及在中國(guó)企業(yè)實(shí)際應(yīng)用狀況的理解,課程設(shè)置的隨意性很大,多數(shù)學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)設(shè)置了眾多課程,雖然本意是為了培養(yǎng)“多面手”,但是中國(guó)企業(yè)特別是中江縣的企業(yè)需要的是掌握傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合的復(fù)合型人才,而繁重的科目、割裂的教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生復(fù)合上不系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)上不精通,因而電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生既不符合專(zhuān)業(yè)嫻熟的當(dāng)前要求,也不符合綜合駕控的未來(lái)要求。
(三)、缺乏技能訓(xùn)練和實(shí)踐
傳統(tǒng)人才教學(xué)的模式是:教師以說(shuō)為主,學(xué)生以聽(tīng)為主。而電子商務(wù)是一門(mén)綜合性的商務(wù)學(xué)科,無(wú)論是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練。作為一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的一個(gè)部分。盡管這兩年很多學(xué)校都意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,并推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng),供學(xué)生模擬練習(xí),但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境,甚至有不少軟件已落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。另外,由于教師本身很少參與商務(wù)實(shí)際運(yùn)作管理,課程的案例來(lái)源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)都受到了極大限制。
三、我縣在電子商務(wù)人才培養(yǎng)上的方法和思路
為深入推進(jìn)中江縣“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”綜合示范縣項(xiàng)目建設(shè),切實(shí)提高中江縣域電子商務(wù)的運(yùn)用能力,中江縣創(chuàng)新人才培訓(xùn)模式,通過(guò)政企合作的方式,借助社會(huì)力量,共建應(yīng)用型的電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系??h商務(wù)局于2016年7月面向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)優(yōu)秀電商服務(wù)企業(yè)為中江提供系統(tǒng)的電商培訓(xùn)服務(wù)。成都百寶創(chuàng)意科技有限公司憑借良好的培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案、專(zhuān)業(yè)的師資團(tuán)隊(duì)以及豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)成功中標(biāo)。
縣商務(wù)局協(xié)同縣經(jīng)科局、縣農(nóng)業(yè)局、縣團(tuán)委、縣婦聯(lián)等有關(guān)部門(mén)以及電商培訓(xùn)公司百寶創(chuàng)意,以《四川省電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作方案》、《中江縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目實(shí)施方案》文件精神為指導(dǎo),開(kāi)展了一系列的針對(duì)全縣有志于從事電商的企業(yè)、個(gè)人、專(zhuān)合社、個(gè)體戶(hù)、大學(xué)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)村青年和相關(guān)電商管理人員的電商培訓(xùn)活動(dòng),利用優(yōu)秀的教學(xué)資源結(jié)合企業(yè)優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),打造人才培訓(xùn)體系。截止目前,分別舉行了企業(yè)電商人才培訓(xùn)、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社電商培訓(xùn)、電商知識(shí)普及培訓(xùn)等各類(lèi)培訓(xùn)30余期,已有3000余人參與了培訓(xùn),新增網(wǎng)店百余家?,F(xiàn)在,“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”培訓(xùn)工作仍在繼續(xù)開(kāi)展,計(jì)劃培訓(xùn)電商人才5000人次,并且對(duì)全縣2100個(gè)貧困戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性的電商扶貧,力爭(zhēng)真正達(dá)到“全民觸網(wǎng)”。
(一)、樹(shù)立精準(zhǔn)的培訓(xùn)對(duì)象群體
我縣電子商務(wù)人才培育計(jì)劃是一項(xiàng)規(guī)模龐大、工程復(fù)雜的長(zhǎng)期項(xiàng)目。在計(jì)劃實(shí)施初期,需首先搞清楚重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象,采取正確的開(kāi)展方式來(lái)落實(shí)精準(zhǔn)培訓(xùn)縣域電子商務(wù)人才。以企業(yè)、專(zhuān)合社電商專(zhuān)業(yè)人才、返鄉(xiāng)大學(xué)生、大學(xué)生村官、農(nóng)民工、農(nóng)村青年致富帶頭人及經(jīng)濟(jì)困難未就業(yè)青年等群體為重點(diǎn)電商人才培育對(duì)象,通過(guò)政府扶持、企業(yè)交流、專(zhuān)家指導(dǎo)等集中培訓(xùn)方式,來(lái)最終實(shí)現(xiàn)電商創(chuàng)業(yè)致富意愿。
(二)、擴(kuò)大電商人才覆蓋范圍
自從2015年中江縣被評(píng)定為全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣以來(lái),中江縣域電商基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境日漸完善,貨件配送的相關(guān)物流公司也開(kāi)始備受矚目。無(wú)論政府或企業(yè),都開(kāi)始通過(guò)電商渠道來(lái)積極開(kāi)展電子商務(wù)入門(mén)基礎(chǔ)培訓(xùn),專(zhuān)門(mén)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)薄弱、產(chǎn)品電商推廣工作經(jīng)驗(yàn)不足的民眾、或正當(dāng)職的企業(yè)電商工作人員,進(jìn)行一系列的全面推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)電子商務(wù)培訓(xùn)工作,并力爭(zhēng)擴(kuò)大縣域電商人才覆蓋范圍。
(三)、做活電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)。
增加實(shí)訓(xùn)課程所占比重。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本身是對(duì)實(shí)訓(xùn)要求較高的專(zhuān)業(yè),所以根據(jù)學(xué)員實(shí)踐能力培養(yǎng)要求,可以合理安排與理論教學(xué)相配套的實(shí)驗(yàn)課,并采取多種實(shí)踐方式,加大實(shí)踐課程學(xué)時(shí)的比重,增強(qiáng)學(xué)員各知識(shí)層和多種技能的培訓(xùn)。增加學(xué)員的商務(wù)類(lèi)課程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)技能和就業(yè)技能。同時(shí),結(jié)合企業(yè)與創(chuàng)業(yè)個(gè)人實(shí)際情況,因材施教,增強(qiáng)課程內(nèi)容的實(shí)際操作性。我們要采取正確的開(kāi)展方式來(lái)落實(shí)精準(zhǔn)培訓(xùn)我縣電子商務(wù)人才,因材施教對(duì)培養(yǎng)人才具有重要意義,所以進(jìn)行電商培訓(xùn)時(shí)要根據(jù)不同的對(duì)象選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容。例如食萃、來(lái)金燕、萬(wàn)鳳這些大型企業(yè),就應(yīng)設(shè)置電子商務(wù)管理型人才課程。而針對(duì)貧困戶(hù)和電商愛(ài)好者,就應(yīng)設(shè)置電商知識(shí)普及性更強(qiáng)的相關(guān)培訓(xùn)課程,再根據(jù)不同地區(qū)不同產(chǎn)品因地制宜培訓(xùn),以達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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