文秘實習(xí)總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：文秘實習(xí)總結(jié)范文
充實的時光過得特別快，五個星期的實習(xí)在不知不覺中已經(jīng)圓滿結(jié)束了。從這次實習(xí)中我認(rèn)識到了“紙上得來終學(xué)淺，絕知此事要躬行”。理論歸理論，最終還是要與實際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實習(xí)，主要的目的是通過這次實習(xí)，一是提高我們的動手操作能力，能夠適應(yīng)各單位的秘書的崗位要求，掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容、要求、技能，探索新時期秘書工作的規(guī)律，并指導(dǎo)秘書工作的實際。二是使我們對企業(yè)和社會有個初步的了解和認(rèn)識，為將來走向社會打下基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)我們運用所學(xué)知識分析問題，解決問題的能力，從而為以后畢業(yè)實習(xí)更好地適應(yīng)文秘工作崗位的要求做好必要的準(zhǔn)備。
在選擇實習(xí)單位時，由于舉棋不定，我實習(xí)的崗位從教務(wù)處調(diào)到評建辦，幾翻波折后，最后落實在學(xué)院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起，心中充滿期待，但的是擔(dān)憂。值得期待的是希望通過這個實習(xí)平臺使我學(xué)會的知識與技能，從而提高自己的實際操作水平;擔(dān)憂的是怕自己力不從心，力所不能及，這樣不但會事倍功半，反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習(xí)指導(dǎo)老師的引導(dǎo)與包容下漸漸消失了，把它轉(zhuǎn)化為一種學(xué)習(xí)的動力與積極性。
回顧這短暫的實習(xí)日子，讓我獲益良多，體會深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習(xí)時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負(fù)責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況，如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師，以下的就由老師來進行催辦，這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”，這看起來是一件很簡單的工作，但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個簡單的工作吧，但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶，于是我就按著平時的步驟來做，可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時，一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作，做起來要注意很多細(xì)節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉，用多少水來泡，要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆：我們做事并不能只看表面的工作，還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好，大事情又怎能做好?做事，其實并不在于做了多少，更不在于事有多簡單，而貴在于我們怎么去做。有人說：“把簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡。” 就是這個道理，從簡單的做起，把簡單的做好。
二、待人真誠，待事心思細(xì)膩。我們畢竟還是一個在校的實習(xí)生，面對陌生環(huán)境，面對陌生的老師，我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑，一聲問候或是一個眼神，但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時，老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生，驅(qū)走了我們的膽怯。
第2篇：文秘實習(xí)總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：高職高專；文秘專業(yè)；階梯式實訓(xùn)實習(xí)體系
實習(xí)實訓(xùn)是高職教育中一個極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量決定了高技能人才的技能水平和適應(yīng)性，關(guān)系到學(xué)生的未來就業(yè)和職業(yè)生涯，影響著高職教育的生存與發(fā)展。因此，建立一套科學(xué)、合理的實習(xí)實訓(xùn)體系，對實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)進行有效監(jiān)控，提高就業(yè)質(zhì)量，具有積極的指導(dǎo)意義。
高職非技術(shù)類管理類的文科專業(yè)很難解決整件制實習(xí)實訓(xùn)“量”的難題，更談不上實習(xí)實訓(xùn)“質(zhì)”的提高。如何解決高職高專文科學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)“量”和“質(zhì)”的問題，是本文著力解決的難題。
一、國內(nèi)研究概況及實踐運用分析
《高職院校實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量評價指標(biāo)體系構(gòu)建》（《職業(yè)技術(shù)教
育》2010年02期）是以軟件專業(yè)的學(xué)生為研究案例，《學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建與應(yīng)用》（《衛(wèi)生職業(yè)教育》2011年03期）是以醫(yī)專學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)為研究對象，《高職院校計算機專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量評價指標(biāo)體系研究》等都以工科、醫(yī)衛(wèi)等技術(shù)類和管理類專業(yè)學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)為研究對象，很少論及高職非技術(shù)類管理類文科專業(yè)的實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量體系，更沒有破解文科尤其是文秘專業(yè)學(xué)生的整件制實習(xí)實訓(xùn)的問題。因此，本文將以文秘學(xué)生在校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)為研究案例，建構(gòu)高職非技術(shù)類非管理類的文科專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)的體系。
二、階梯式實訓(xùn)實習(xí)體系的構(gòu)建與運行
（一）校內(nèi)實訓(xùn)實習(xí)輪訓(xùn)平臺――大一學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知實訓(xùn)
為了提升文秘專業(yè)學(xué)生的商務(wù)文秘和公關(guān)文秘的職業(yè)能力，以《秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2006版）》和行業(yè)發(fā)展要求為標(biāo)準(zhǔn)，文秘學(xué)生在大一學(xué)年開展“校內(nèi)實訓(xùn)平臺輪訓(xùn)”，著力解決實習(xí)實訓(xùn)“量”的問題。
1.院內(nèi)行政部門崗位實訓(xùn)是校內(nèi)實訓(xùn)實習(xí)的主陣地
根據(jù)專業(yè)特點，針對大一學(xué)生對專業(yè)認(rèn)知模糊的特點，本專業(yè)充分利用校內(nèi)資源，與院內(nèi)多個行政部門建立了協(xié)作關(guān)系，并邀請校內(nèi)各行政部門的崗位負(fù)責(zé)人，手把手指導(dǎo)大一學(xué)生進行專業(yè)認(rèn)知實訓(xùn)，在小組長熟悉崗位工作流程后，該組長再手把手教實訓(xùn)小組的其他組員。小組內(nèi)每個組員既是學(xué)生又是實訓(xùn)指導(dǎo)“老師”，該小組成員掌握這個崗位工作流程后，再輪訓(xùn)其他的崗位。
2.專業(yè)綜合實訓(xùn)室是校內(nèi)實訓(xùn)的大本營
在學(xué)院的支持下，文秘專業(yè)綜合實訓(xùn)室于2009年立項，投資10萬元，2010年9月投入使用。主要開展電視電話會議演練、辦公自動化技能實訓(xùn)、速錄等實訓(xùn)，較好地滿足了本專業(yè)學(xué)生實踐教學(xué)需要。
（二）機關(guān)崗位實習(xí)――大二學(xué)生踏上社會的有力跳板
1.社區(qū)服務(wù)
為滿足文秘專業(yè)商務(wù)文秘和公關(guān)文秘專業(yè)方向的要求，文秘
學(xué)生大二學(xué)年推進“機關(guān)崗位實習(xí)”，解決實習(xí)實訓(xùn)“質(zhì)”的問題。在大一實訓(xùn)的基礎(chǔ)上，先推薦能力突出的學(xué)生在課余時間到學(xué)校所在社區(qū)進行機關(guān)崗位實行，具體承辦行政接待、會務(wù)安排等內(nèi)容。
2.機關(guān)商務(wù)崗位的重點實訓(xùn)
為了突出商務(wù)方向，文秘專業(yè)所在系部領(lǐng)導(dǎo)利用人脈關(guān)系，推薦學(xué)生分批到商務(wù)局和招商局進行商務(wù)禮儀、商務(wù)服務(wù)、商務(wù)談判等實訓(xùn)，取得了良好的社會效益，也提升了文秘專業(yè)的社會美譽度。
（三）企業(yè)綜合實訓(xùn)――大三學(xué)生搶占就業(yè)先機
企業(yè)綜合實訓(xùn)在大二暑假開始運行，考核學(xué)生的綜合實訓(xùn)實習(xí)質(zhì)量，也是搶占文秘就業(yè)的先機。
在學(xué)院就業(yè)辦和相關(guān)工作人員的努力下，我們專業(yè)和本市大型企業(yè)簽定了大學(xué)生實訓(xùn)實習(xí)合同，精選有意向到上述單位工作的學(xué)生從暑假開始到公司進行專業(yè)綜合實訓(xùn)，帶薪實習(xí)。為了確保該批學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，針對該公司的業(yè)務(wù)要求和工作項目，進行了課程置換，并把該批學(xué)生大三學(xué)年的課程考核放在該公司相關(guān)工作人員來完成。
三、探索構(gòu)建階梯式實訓(xùn)實習(xí)質(zhì)量評價體系
實習(xí)實訓(xùn)是高職教育中一個極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量決定了高技能人才的技能水平和適應(yīng)性，關(guān)系到學(xué)生的未來就業(yè)和職業(yè)生涯，影響著高職教育的生存與發(fā)展。因此，建立一套科學(xué)、合理的實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量評價體系，對實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)進行有效監(jiān)控，提高就業(yè)質(zhì)量，具有積極的指導(dǎo)意義。
在階梯式實習(xí)實訓(xùn)的運行中，研究文秘學(xué)生的商務(wù)、公關(guān)等職業(yè)能力和技能的培養(yǎng)效果，并引進行業(yè)、指導(dǎo)教師、學(xué)生、家長、用人單位多方評價，并追蹤畢業(yè)生的就業(yè)和工作狀況，獲得動態(tài)發(fā)展的實訓(xùn)實習(xí)質(zhì)量評價數(shù)據(jù)；在此基礎(chǔ)上，探索和建構(gòu)文秘專業(yè)的實訓(xùn)實習(xí)質(zhì)量評價體系。
參考文獻(xiàn)：
［1］胡月琴，蘇英.學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建與應(yīng)用.衛(wèi)生職業(yè)教育，2011（03）.
［2］陸善興.高職院校實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量評價指標(biāo)體系構(gòu)建.職業(yè)技術(shù)教育，2010（02）.
第3篇：文秘實習(xí)總結(jié)范文
一、實習(xí)目的：鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間：
三、實習(xí)單位：XXX公司辦公室。
四、實習(xí)主要內(nèi)容：按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下：不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
第4篇：文秘實習(xí)總結(jié)范文
1.1定制教師個人發(fā)展規(guī)劃
文秘專業(yè)檔案管理課程的教師通常具有多年專業(yè)課教學(xué)經(jīng)驗，但檔案實際工作經(jīng)驗較少。學(xué)?？蔀槊课晃拿貙I(yè)教師量身定制個人發(fā)展規(guī)劃，文秘教師在取得教師資格證和教師職稱的同時，必須取得國家秘書職業(yè)資格二、三級證書，或者參加檔案專業(yè)職稱考評，取得檔案專業(yè)職稱，成為“雙師型”教師。
1.2建立教師暑期實踐制
學(xué)?？梢?guī)定文秘專業(yè)的教師，特別是檔案管理課程的教師，利用暑期一個月時間到學(xué)校檔案室進行實踐，和檔案室檔案員一起開展年度檔案整理工作，以促進檔案管理課程教師提升實踐教學(xué)能力。實踐結(jié)束后，專業(yè)教師要寫出實踐報告，由檔案室主任撰寫實踐評語，交學(xué)校教師發(fā)展處提出考核意見，作為推薦教師參加職稱評審的重要依據(jù)。
1.3檔案員協(xié)助專任教師開展檔案實踐教學(xué)
學(xué)校檔案員可兼任檔案課程實踐教學(xué)的輔導(dǎo)教師，協(xié)助專任教師開展檔案實踐教學(xué)。如，在檔案模擬實訓(xùn)室擔(dān)任實訓(xùn)輔導(dǎo)、在校內(nèi)檔案室進行見習(xí)指導(dǎo)等等。檔案員作為檔案管理課程實踐教學(xué)的輔導(dǎo)老師，每年必須參加檔案繼續(xù)教育培訓(xùn)、定期參加檔案行政管理部門組織的各類培訓(xùn)；學(xué)校也可不定期邀請檔案行政管理部門的專家赴校對檔案員進行工作指導(dǎo)，使他們掌握新技術(shù)、新知識，增強業(yè)務(wù)實踐能力和教學(xué)輔導(dǎo)水平。
2大力提升學(xué)生實踐能力和水平
2.1建立校內(nèi)模擬檔案實訓(xùn)室
建立模擬檔案室實訓(xùn)室，對于檔案課程實踐教學(xué)來說是十分重要的。校內(nèi)模擬檔案實訓(xùn)室應(yīng)配置相應(yīng)的辦公自動化設(shè)備，以及檔案實訓(xùn)所需的專門設(shè)施和設(shè)備。檔案實訓(xùn)室可按學(xué)生數(shù)配置電腦，并安裝數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版，系統(tǒng)應(yīng)具備收發(fā)文管理、檔案著錄、移交接收、整理、查詢借閱、統(tǒng)計、檢索、庫房管理、數(shù)據(jù)備份等功能，實現(xiàn)計算機輔助檔案管理。數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)應(yīng)使用本地區(qū)檔案管理部門推薦使用的軟件，學(xué)校將此軟件作為指導(dǎo)學(xué)生實訓(xùn)的基礎(chǔ)系統(tǒng)，有助于學(xué)生畢業(yè)后在本地區(qū)就業(yè)。模擬檔案實訓(xùn)室還應(yīng)購置檔案柜、各類檔案裝具，備有歸檔章、檔號章、打碼機、溫濕度計、縫紉機、裝訂機、裁切刀、裝訂線以及各類文具，滿足學(xué)生進行檔案實訓(xùn)的基本需求。在模擬檔案室中，教師可將學(xué)生分成若干個組，每個小組共同完成檔案的分類、立卷（組件）、排列卷內(nèi)文件、編頁號、填寫卷內(nèi)文件目錄、填寫卷內(nèi)備考表、擬寫案卷題名、填寫案卷封面、裝訂、排列案卷、編制檔號和案卷目錄等工作，并對歸檔文件整理規(guī)則進行分解操作，對檔案工作流程的各個環(huán)節(jié)有初步了解和掌握；學(xué)生還應(yīng)熟悉檔案室的各種設(shè)備和用具，并具有實際運用經(jīng)驗。為配合檔案模擬實踐教學(xué)，專業(yè)教研組應(yīng)依據(jù)檔案管理課程要求修訂教學(xué)計劃，確保檔案模擬實踐教學(xué)課時占整個課程時數(shù)的40%到50%，確保學(xué)生有足夠的實訓(xùn)時間。
2.2開發(fā)校本實訓(xùn)教材
教研組應(yīng)設(shè)計以實踐性教學(xué)為中心環(huán)節(jié)的實驗方案，編寫檔案實訓(xùn)校本教材，配套錄制學(xué)校檔案室開展檔案工作的錄像，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)下載的檔案教學(xué)影音資料，著重介紹文書檔案、會計檔案、照片檔案、聲像檔案、實物檔案、電子檔案等的整理方法。教材應(yīng)力求做到全面、實用，并符合檔案工作最新法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求。編寫的校本教材應(yīng)能有效地輔助學(xué)生進行檔案工作的全程模擬操作，切實提高他們的動手能力，將培養(yǎng)中職教育應(yīng)用型人才的要求落到實處。
2.3實施校內(nèi)短期見習(xí)制
在三年制中職文秘專業(yè)二年級第二學(xué)期末，學(xué)生已完成了檔案管理課程的理論學(xué)習(xí)和模擬檔案室的實訓(xùn)練習(xí)，并已通過國家秘書職業(yè)資格五級考試，具有了較扎實的理論知識和模擬實踐能力。在臨近學(xué)期結(jié)束的二周內(nèi)，為加強學(xué)生的檔案實踐能力，學(xué)校可為學(xué)生安排校內(nèi)相關(guān)崗位的見習(xí)。學(xué)校有關(guān)教學(xué)、行政辦公室在學(xué)期末都需開展科室內(nèi)檔案預(yù)立卷、歸檔工作，可安排學(xué)生3到5人一組到各科室見習(xí)，按照“任務(wù)到組，責(zé)任到人，自我管理，教師指導(dǎo)，階段考核”的原則，在各科室兼職檔案員的指導(dǎo)下熟悉公文處理程序、開展文書立卷工作或歸檔文件的整理，增強對檔案工作的感性認(rèn)識。見習(xí)工作結(jié)束時，兼職檔案員要在學(xué)生的見習(xí)報告上出具見習(xí)鑒定意見。要確保見習(xí)制落到實處、取得實效，學(xué)校檔案室須事先對各科室兼職檔案員進行培訓(xùn)，并規(guī)范各科室檔案工作流程。
2.4開放學(xué)校檔案室作為實訓(xùn)基地
學(xué)校檔案室作為實訓(xùn)基地具有得天獨厚的優(yōu)勢，可為學(xué)生提供經(jīng)過整合的各項教學(xué)資源，如經(jīng)驗豐富的專職檔案員、第一手檔案材料、先進的檔案工作設(shè)施和設(shè)備等。學(xué)校安排文秘專業(yè)三年級的學(xué)生，在第一學(xué)期到學(xué)校檔案室進行為期一周的校內(nèi)實習(xí)，檔案室的專職檔案員作為輔導(dǎo)老師指導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)活動。專職檔案員具有豐富的檔案實踐工作經(jīng)驗并兼任模擬檔案實訓(xùn)室的輔導(dǎo)老師，承擔(dān)這項工作具有得天獨厚的優(yōu)勢，他們能充分利用檔案室的各類檔案，如黨政檔案、教育教學(xué)檔案、科研檔案、基建檔案、設(shè)備檔案、會計檔案、特種載體檔案等，配合專任教師開展檔案實踐教學(xué)，為學(xué)生詳細(xì)講解各種檔案工作的具體案例，提高學(xué)生的理論水平與實踐能力。專職檔案員應(yīng)給學(xué)生安排一定的工作任務(wù)，學(xué)生可獨立完成某些工作，也可以通過集體協(xié)作的方式開展工作，要在此過程中形成自我評價和相互評價，進而總結(jié)工作經(jīng)驗；也可以由專職檔案員進行點評和總結(jié)，幫助學(xué)生快速成長。實踐教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同環(huán)境條件，因人而異、因時而變、因機而動，力求提高針對性、有效性和趣味性。
2.5建立校外合作單位實訓(xùn)基地
校外檔案實訓(xùn)基地建設(shè)是文秘專業(yè)實踐教學(xué)的重要組成部分。學(xué)校應(yīng)與本地區(qū)檔案館、各機關(guān)單位、大中型企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，與這些單位簽訂檔案實踐教學(xué)合作協(xié)議，建立起能夠常年接收中職文秘專業(yè)學(xué)生開展檔案實習(xí)的實訓(xùn)基地。文秘專業(yè)學(xué)生經(jīng)過兩年半的專業(yè)理論和實踐學(xué)習(xí)，已初步具備開展文秘檔案工作的基本能力，學(xué)校即可安排學(xué)生到校外實訓(xùn)基地進行為期3到5個月的實習(xí)。由于檔案館的性質(zhì)特殊，在檔案館開展檔案實踐教學(xué)的形式主要以參觀學(xué)習(xí)為主。在各機關(guān)、企事業(yè)單位實習(xí)期間，學(xué)生可在該單位檔案實習(xí)輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下接觸并參與實際檔案工作，初步熟悉檔案工作的環(huán)節(jié)和程序，并能頂崗開展實踐工作，培養(yǎng)理論聯(lián)系實際、運用所學(xué)知識解決問題的能力，以及與人溝通協(xié)調(diào)的能力。實習(xí)結(jié)束時，要由實習(xí)單位對學(xué)生的實踐表現(xiàn)作相應(yīng)評價，學(xué)校據(jù)此確定學(xué)生實習(xí)考核成績，該成績應(yīng)占學(xué)生實踐總成績的50%。
3結(jié)語
第5篇：文秘實習(xí)總結(jié)范文
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間：
20XX年11月1日至11月20日。
三、實習(xí)單位：
XXX公司辦公室。
四、實習(xí)主要內(nèi)容：
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
第6篇：文秘實習(xí)總結(jié)范文
[關(guān)鍵詞]高職文秘學(xué)生；心理素質(zhì)；培養(yǎng)體系[中圖分類號]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）34-0167-02
1 高職文秘學(xué)生應(yīng)必備的主要心理素質(zhì)
文秘人員，作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，涉及與單位各種事和各種人打交道，不僅需要廣博的專業(yè)知識和工作技能，還需要較強的心理素質(zhì)。一般來說，高職文秘學(xué)生剛參加工作的起點不會很高，但也應(yīng)具備一般文秘人員應(yīng)具有的主要心理素質(zhì)，具體包括以下三個方面。
1.1 較強的自我情緒管理能力
由于文秘角色的特殊性，文秘人員常常會在工作中遇到內(nèi)部和外部的困擾，如工作中遇到領(lǐng)導(dǎo)的批評，上傳下達(dá)時遇到其他部門的刁難，對外接待時遇到客戶的誤解。在某種程度上，秘書就是一個夾心層，各種利益團體的不滿都會積聚到秘書身上，這就需要文秘人員有較強的自我情緒管理能力，勝不驕，敗不餒，接人待物不卑不亢，客觀冷靜地處理問題。
1.2 堅強樂觀的意志品質(zhì)
文秘工作是一項十分繁重而復(fù)雜的勞動，從業(yè)人員必須具有堅韌不拔、百折不回的毅力，克服各種困難，實現(xiàn)自己的職能。文秘還需要有較強的心理承受能力，對來自領(lǐng)導(dǎo)、基層和外界的種種壓力能夠從容應(yīng)付，任勞任怨。秘書還要嚴(yán)于自律，自制力強，努力克服自身的缺點和不足，成為一個意志堅強的人。文秘在處理事務(wù)中，常會引起一些誤解和不滿。因此，文秘人員的性格中很重要的一方面就是對人對事需要豁達(dá)開朗，樂觀自信，即在堅持原則的前提下采取寬容、忍耐的態(tài)度。
1.3 良好的人際關(guān)系能力
文秘人員的人際關(guān)系主要包括和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、和同事的關(guān)系以及和客戶的關(guān)系。這幾種關(guān)系也因交往對象的不同存在著明顯的差異。對領(lǐng)導(dǎo)，文秘人員首先要充分尊重，既要全身心地為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)工作，又要不媚上。文秘在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的過程中，要能夠堅持原則，實事求是，做領(lǐng)導(dǎo)忠實的參謀和助手。對領(lǐng)導(dǎo)的缺點和錯誤，能夠以合適的方式進行規(guī)勸。對于同事，文秘人員應(yīng)有友愛合作的性格，寬容待人，助人為樂，不與他人斤斤計較，不因小怨小隙而存嫌。對同志熱情、關(guān)心、樂于助人，團結(jié)同事共同工作。對于客戶，文秘人員作為公司的代言人，在與客戶交往的過程中，一定要牢記兩條原則，一是熱情，二是禮貌。作為助手，文秘人員應(yīng)適時提醒上司并為其安排與客戶的定期溝通活動，以促進彼此的了解與進一步的合作。
2 高職文秘學(xué)生心理素質(zhì)現(xiàn)狀和問題
2.1 情緒控制力較弱
高職文秘學(xué)生在情緒控制方面具有一定的不穩(wěn)定性與內(nèi)隱性，表現(xiàn)為情緒波動大，易沖動，不夠冷靜。常常會因一點小小的勝利而沾沾自喜，也易為一次考試失敗、情感受挫而一蹶不振。這主要是高職生以往生活單純、人際交往簡單所致。遇到問題時，高職生往往不能多角度的看待，不能客觀地分析，無法全面正確認(rèn)識自我和他人的關(guān)系，自我控制力差，容易感情用事從而產(chǎn)生不良行為。
2.2 抗挫折能力弱，不夠積極樂觀
當(dāng)代高職生往往自我意識很強，希望盡快擺脫社會和成人對他們的監(jiān)護，進取心也較強，但是抗挫折能力弱。遇到順利的事情，會興高采烈，愈戰(zhàn)愈勇。然而一旦遭遇失敗，就開始自我否定，灰心喪氣，甚至有一些學(xué)生因無法承受突如其來的挫折、打擊等而做出一些傻事。這主要是因為高職生的以往生活中，環(huán)境相對單純，使他們沒有足夠的機會學(xué)習(xí)和積累對待挫折的經(jīng)驗。而進入大學(xué)后，由于環(huán)境的復(fù)雜化，人際關(guān)系的多元化，競爭的激烈化，就業(yè)的壓力使高職生信心不足，情感表現(xiàn)得敏感、脆弱，對挫折的承受力很低。當(dāng)遭遇挫折時，容易心理失衡，不夠積極樂觀。
2.3 環(huán)境適應(yīng)能力弱，人際關(guān)系容易緊張
進入大學(xué)，高職生遠(yuǎn)離了原來熟悉的人和環(huán)境，大部分學(xué)生都有一個適應(yīng)期，然而，也有部分學(xué)生很長時間對高職生活很不適應(yīng)。究其原因，有的同學(xué)在中學(xué)時代沒有住校經(jīng)歷，而作為獨生子女，習(xí)慣了在家里養(yǎng)尊處優(yōu)，獨立生活能力較差。進入大學(xué)后，不能很好地處理自己的生活和學(xué)習(xí)，容易與其他同學(xué)發(fā)生摩擦和矛盾，造成人際關(guān)系緊張；很多同學(xué)不喜歡和其他同學(xué)主動來往，考慮問題不會換位思考，出現(xiàn)矛盾不知道如何解決，缺乏溝通技巧，同學(xué)之間的友好關(guān)系要很長時間才能建立并穩(wěn)定下來，這些都需要學(xué)校和老師進行輔導(dǎo)和幫助。
3 高職文秘專業(yè)學(xué)生心理素質(zhì)培養(yǎng)體系的構(gòu)建
高職文秘專業(yè)學(xué)生其心理素質(zhì)培養(yǎng)應(yīng)作為學(xué)校教育目標(biāo)的主要任務(wù)之一，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建起相應(yīng)的心理素質(zhì)培養(yǎng)體系，筆者通過多年的理論和實踐研究，結(jié)合本課題前期的實地調(diào)查，總結(jié)出一套適用的高職院校文秘專業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)體系。如能有機融入整個學(xué)校教育體系當(dāng)中，定能對高職文秘學(xué)生形成良好的職業(yè)心理素質(zhì)起到重要的推動作用。
3.1 角色認(rèn)知引導(dǎo)，強化學(xué)生職業(yè)心理
高職文秘新生從一入學(xué)起，學(xué)校就要通過各種形式幫助其完成由學(xué)生角色到職業(yè)角色的逐步轉(zhuǎn)換。講授專業(yè)課時，應(yīng)向?qū)W生闡明未來文秘工作的特征、定位和發(fā)展前景，以及從業(yè)者必備的技能和心理素質(zhì)。專業(yè)課程的設(shè)置和教學(xué)應(yīng)與未來職業(yè)的工作內(nèi)容和要求緊密聯(lián)系，使學(xué)生在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)過程中，不斷強化職業(yè)心理，為將來走向文秘工作崗位做好積極和恰當(dāng)?shù)男睦頊?zhǔn)備。
3.2 教育引導(dǎo)，開設(shè)心理課程，開展心理素質(zhì)培訓(xùn)
通過開設(shè)職業(yè)心理課程，并系統(tǒng)講授文秘職業(yè)心理素質(zhì)的基本知識，使高職學(xué)生從思想上認(rèn)識到本專業(yè)從業(yè)人員職業(yè)心理特點、要求和正確的行為規(guī)范，加強其自我情緒管理能力、培養(yǎng)其積極樂觀堅韌不拔的意志品質(zhì)，幫助其培養(yǎng)多元化的人際關(guān)系處理能力。除了日常的理論課程外，一些心理素質(zhì)實踐訓(xùn)練必不可少。如行為訓(xùn)練法，通過教師的示范和同學(xué)間的人際互動來進行，強化自信培養(yǎng)、放松訓(xùn)練和情緒表達(dá)訓(xùn)練等。如角色扮演法，通過課程的設(shè)計，讓學(xué)生身臨其境地按設(shè)定崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作程序、人際協(xié)調(diào)等提出觀點、方案或進行實際操作。如拓展訓(xùn)練法，通過專門設(shè)計的具有挑戰(zhàn)性的內(nèi)容，利用多種典型情境和活動方式，讓團隊和個人在解決問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程中完成一系列看似“不可能完成的任務(wù)”，從而培養(yǎng)能力，磨煉意志，塑造健康的心理素質(zhì)和積極進取的人生態(tài)度，增強團結(jié)合作意識的方法。
3.3 借助社會影響，為學(xué)生塑造良好的心理素質(zhì)創(chuàng)造氛圍
在校期間應(yīng)始終注重加強高職文秘學(xué)生與本專業(yè)的社會和單位聯(lián)系，通過邀請文秘或者行政專業(yè)人士到學(xué)校講課聯(lián)誼等，以及到相關(guān)企業(yè)單位參觀、與文秘行政從業(yè)人員交流等，了解本專業(yè)的社會價值和發(fā)展前景，以及所需要具備的心理素質(zhì)和相關(guān)技能，讓學(xué)生在培養(yǎng)對未來職業(yè)自豪感的同時，為塑造其良好的心理素質(zhì)創(chuàng)造氛圍和奠定基礎(chǔ)。
3.4 充分利用專業(yè)實習(xí)，強化學(xué)生的職業(yè)心理培養(yǎng)
學(xué)校應(yīng)充分利用其提供專業(yè)實習(xí)的有利條件，將每個學(xué)生在日常反映出來不同的心理素質(zhì)問題，列入其專業(yè)實習(xí)的重要考察內(nèi)容。使其在實習(xí)中有意識培養(yǎng)其職業(yè)心理，針對其薄弱環(huán)節(jié)及時總結(jié)及時向周圍同事請教并及時提高，也可以回到學(xué)校中再針對這些存在的問題，強化心理素質(zhì)培養(yǎng)，這樣有利于其就業(yè)時能夠迅速地適應(yīng)工作，克服心理方面的短板。
3.5 建立心理檔案，便于學(xué)生自查和老師輔導(dǎo)
高職文秘學(xué)生的心理檔案對于系統(tǒng)掌握其心理的現(xiàn)狀和發(fā)展變化規(guī)律有著重要作用，檔案由學(xué)生認(rèn)真填寫，心理課程老師給予重點指導(dǎo)，一般重點關(guān)注以下幾項：家庭成員情況及其對其心理行為影響（單親及離異家庭特別關(guān)注），個人簡要經(jīng)歷及心理總結(jié)（包括初高中時期），大學(xué)時期心理素質(zhì)變化（包括是否戀愛、考試學(xué)習(xí)情況、就業(yè)實習(xí)情況）、心理測試情況和心理咨詢記錄等。實踐證明，心理檔案對于高職學(xué)生的心理素質(zhì)培養(yǎng)非常重要，不僅老師可以通過檔案掌握學(xué)生的心理變化，學(xué)生自己也可以通過對照檔案來檢查和強化自己的心理素質(zhì)培養(yǎng)。但要注意的是，建立心理檔案的過程中，必須無條件地遵守保密原則，充分尊重和關(guān)心每一個學(xué)生。
參考文獻(xiàn)：
[1]侯典牧，段利，等.秘書心理與行為[M].重慶：重慶大學(xué)出版社，2011（1）.
第7篇：文秘實習(xí)總結(jié)范文
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間：
20**年**月**日至**月**日。
三、實習(xí)單位：
***廠廠長辦公室。
四、實習(xí)主要內(nèi)容：
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。
另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。
因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。
如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策， 秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。
第8篇：文秘實習(xí)總結(jié)范文
從開始實習(xí)的那天起就要注意廣泛收集資料，并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實習(xí)報告的基礎(chǔ)。主要收集這樣一些資料：
1.在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學(xué)習(xí)，內(nèi)容是什么、什么學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)后的效果如何，對自己和同志們的思想有否提高。
2.專業(yè)知識在工作中如何靈活運用的。比如法律專業(yè)，注意法官或法律工作者在執(zhí)法過程中是如何靈活運用法律條款，深入了解優(yōu)秀法官，如何運用法律以外的手段解決民事糾紛，提高結(jié)案率的;秘書專業(yè)的學(xué)生可以直接將秘書實務(wù)、應(yīng)用寫作等科目中的問題帶到實踐中去，在實踐中尋求理論與實踐的結(jié)合點等等。
3.觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實習(xí)是觀察體驗社會生活，將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實踐技能的過程，所以既要體驗還要觀察。從同事、前輩的言行中去學(xué)習(xí)，觀察別人的成績和缺點，以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也實習(xí)的一種收獲。
4.實習(xí)單位的工作作風(fēng)如何。單位的工作作風(fēng)對你將來開展工作、發(fā)展自己提高自己有什么啟發(fā);某些同事的工作作風(fēng)、辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí)、哪些要引以為戒，對工作對事業(yè)會有怎樣的影響。
5.實習(xí)單位的部門職能發(fā)揮如何。對不同職能部門的工作作風(fēng)、履行職能的情況有什么看法和認(rèn)識。
二、實習(xí)報告的寫法
根據(jù)本專業(yè)特點，可以全面地寫。如法律專業(yè)，去法院實習(xí)，獲得的是作為一個法律工作者應(yīng)該具有全面素質(zhì)材料，這時，可以將所實習(xí)的全部內(nèi)容，包括法律工作者的政治素質(zhì)要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求;法律條文的運用;法官的個人魅力(言行舉止語言表達(dá)等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語言表達(dá)能力等等。文秘專業(yè)作為一個辦公室文員，實習(xí)中可能工作性質(zhì)內(nèi)容涉及所學(xué)大部分骨干課程，如辦會(會議之前的準(zhǔn)備工作、會議過程中服務(wù)工作、會后的總結(jié)會議工作，以及整個會議涉及的文書有哪些，領(lǐng)導(dǎo)對這些會議文件的寫作要求有哪些，寫作者在準(zhǔn)備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓(xùn);文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等)。
也可以根據(jù)實習(xí)的內(nèi)容確定某一局部的工作、就一個專題作為重點描述對象。如文秘中的檔案管理，單位對工作人員的要求有什么、自己學(xué)的哪些知識在工作中運用上了，你運用的方式方法是否符合工作需要，效果如何;同事是怎么對待檔案管理工作的，他們有什么值得你學(xué)習(xí)的地方等等。
報告結(jié)構(gòu)安排：
第一部分：以實習(xí)時間、地點、任務(wù)作為引子，或把幾個月的實踐感受、結(jié)果，用高度概括的語言概括出來以引出報告的內(nèi)容。
第二部分：實習(xí)過程(實習(xí)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法)
1.將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實踐的行為;
2.觀察體驗在學(xué)校沒有接觸的東西，他們是以什么樣的面目、方式方法，以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如，部門職能，原先你不了解，后從工作中由什么樣的問題，引發(fā)了你對職能部門的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法，工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實務(wù)有什么樣的差異，你怎樣體會公關(guān)理論等
第三部分：實習(xí)體會、經(jīng)驗教訓(xùn)，今后努力的方向等。
文章也可以以實習(xí)體會、經(jīng)驗為條目來結(jié)構(gòu)全文。如，在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢：團隊協(xié)作意識強;善于根據(jù)自己的知識、能力挑戰(zhàn)新工作;事后善于總結(jié)等等。從實踐中看到的缺陷：政治觸覺不夠敏感;專業(yè)知識欠扎實;動手能力差等等，用這些，把自己實踐的過程內(nèi)容串起來。不過，這樣的報告相對來說需要較高的寫作能力。
三、實習(xí)報告寫作要求：
1.報告必須寫自己的實習(xí)經(jīng)歷，可參考別人的資料，但不能抄襲，一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理。
2.如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻(xiàn)的標(biāo)注方法一律采用文后注釋，具體格式為:引文標(biāo)題、作者、出處(刊物名稱)、頁碼、發(fā)表日期或出版者、出版時間和版次。
3.文章開頭有內(nèi)容摘要和主題詞。
4.語言要求簡練，符合公務(wù)文書的要求。不要過多的說“我”如何如何，在第一段介紹了自己的實習(xí)時間地點和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱，不用人稱。字?jǐn)?shù)要在3000以上。
第9篇：文秘實習(xí)總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：文秘專業(yè)；工學(xué)交替；職業(yè)能力
隨著經(jīng)濟加速發(fā)展和教育改革的不斷深化，我國的職業(yè)教育由傳統(tǒng)的理論知識傳授轉(zhuǎn)向技能與知識的掌握，學(xué)生就業(yè)由國家計劃分配轉(zhuǎn)向國家引導(dǎo)，職業(yè)教育開始由傳統(tǒng)封閉的學(xué)校教育轉(zhuǎn)向現(xiàn)代開放的校企合作辦學(xué)。教育部已明確要求，要積極推進學(xué)生到企業(yè)等用人單位頂崗實習(xí)，努力形成學(xué)校、企業(yè)共同教育，管理和訓(xùn)練學(xué)生的教學(xué)模式。
文秘專業(yè)作為一門傳統(tǒng)的專業(yè)，要想在職業(yè)教育模式的轉(zhuǎn)變中保存自身，必須不斷深化教育教學(xué)模式，必須通過與企業(yè)開展全方位、多層面的工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式，做到取長補短，從而促進自身的發(fā)展。我校開設(shè)的文秘專業(yè)教學(xué)模式是以企業(yè)需要為導(dǎo)向，以行業(yè)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以能力為本位，以學(xué)生為中心，以就業(yè)為目標(biāo)，走“工學(xué)相交替”的道路。
一、“校企合作，工學(xué)交替”的內(nèi)涵
工學(xué)交替是一種將學(xué)習(xí)與工作結(jié)合在一起的人才培養(yǎng)模式。工學(xué)交替的本質(zhì)是教育通過企業(yè)與社會需求緊密結(jié)合，充分利用校企雙方資源進行高技能人才培養(yǎng)，通過工學(xué)交替的教學(xué)模式帶動專業(yè)調(diào)整和建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法模式，實現(xiàn)教育與實踐的結(jié)合、學(xué)校與社會的結(jié)合，以提高教學(xué)質(zhì)量。工學(xué)交替的課程模式，通過進行整體化的課程設(shè)計，為學(xué)生提供一個綜合性工作人物和工作過程，使學(xué)生能對理論和實踐進行整體化理解。學(xué)生不但借此學(xué)習(xí)了專業(yè)知識和技能，而且能夠通過經(jīng)歷工作過程獲得職業(yè)意識和方法，通過合作學(xué)會交流與溝通并最終形成綜合職業(yè)能力。工學(xué)交替課程的重要理念是：學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作，通過工作實現(xiàn)學(xué)習(xí)。
工學(xué)交替，是造就高素質(zhì)技能人才的基本培養(yǎng)模式。所培養(yǎng)的人才主要滿足企業(yè)的需求。因此，只有輸出端的技工院校與輸入端的企業(yè)緊密銜接，技工院校培養(yǎng)出來的高技能、高素質(zhì)的職業(yè)勞動者，才能適應(yīng)企業(yè)的崗位需求，受到企業(yè)歡迎；只有企業(yè)的積極參與，才能讓技工院校了解企業(yè)的崗位需求，崗位職務(wù)能力需求，使技工院校根據(jù)企業(yè)提出的崗位培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置專業(yè)，搞好課程開發(fā)，按照企業(yè)的要求組織教學(xué)活動，為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的技能型人才。
二、根據(jù)市場需求設(shè)置文秘專業(yè)
我校文秘專業(yè)是順應(yīng)市場發(fā)展的需要而設(shè)置的。在設(shè)置之前，對社會上的企業(yè)展開了充分的市場調(diào)查。目的是了解企業(yè)的整體結(jié)構(gòu)、企業(yè)類型、企業(yè)規(guī)模等，以便確定培養(yǎng)的文秘專業(yè)人才為何種類型，適應(yīng)哪種類型的企業(yè)需要。根據(jù)這些信息，本?，F(xiàn)與十多家園區(qū)企業(yè)簽訂了合作協(xié)議，達(dá)成了三十多項合作意向，設(shè)置了具體的專業(yè)類型，譬如面對外企的文秘專業(yè)，面對本地區(qū)的文秘專業(yè)等等。在確定了這些專業(yè)之后，專門設(shè)立了“文秘專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會”，委員會由企業(yè)的高管、資深文秘人員、同行專家和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)文秘專業(yè)的教學(xué)指導(dǎo)工作。
三、按照文秘崗位的工作過程開發(fā)課程
我校文秘專業(yè)的課程根據(jù)企業(yè)的具體要求，以工作過程為導(dǎo)向開發(fā)各種文秘專業(yè)的課程。并經(jīng)“文秘專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會”審定。課程主要內(nèi)容圍繞著實際的生產(chǎn)實踐，采用了“項目教學(xué)法”，將不同的工作任務(wù)，以項目的形式來完成教與學(xué)。根據(jù)不同的文秘工作內(nèi)容將其工作過程分解；如：可選取某一個具體文秘內(nèi)容，或模擬某個企業(yè)文秘工作，分解工作任務(wù)，配置教學(xué)資源，完成工作任務(wù)，總結(jié)評價，鞏固提高，實際應(yīng)用等形式。
四、創(chuàng)建文秘專業(yè)實訓(xùn)基地
我校根據(jù)文秘專業(yè)發(fā)展趨勢、社會對秘書崗位要求和培養(yǎng)目標(biāo)，建立校內(nèi)校外實訓(xùn)基地，通過模擬實訓(xùn)、社會調(diào)研、到用人單位頂崗實習(xí)等途徑，強化對基礎(chǔ)素質(zhì)能力、專業(yè)知識技能和專業(yè)拓展能力的訓(xùn)練，使學(xué)生較好地掌握秘書專業(yè)的必備技能。我校除了與合作企業(yè)商榷，確定校外實訓(xùn)基地外。還創(chuàng)建校內(nèi)文秘綜合實訓(xùn)室，共分為三個功能區(qū)：電腦仿真模擬實訓(xùn)區(qū)（主要功能為文秘專業(yè)提供全程仿真模擬訓(xùn)練，包含事務(wù)管理、文書擬寫與處理等項目的實訓(xùn)和國家職業(yè)資格鑒定秘書資格培訓(xùn)。）；辦公自動化實物場景實訓(xùn)區(qū)，主要進行辦公設(shè)備、辦公軟件操作使用訓(xùn)練；禮儀實物場景實訓(xùn)區(qū)，主要進行會議模擬、商務(wù)談判模擬、簽字儀式模擬等項目的實訓(xùn)。整個實訓(xùn)室注重功能互補，高效實用。既有電腦模擬，又有實際操作，涵蓋了文秘專業(yè)的實訓(xùn)環(huán)節(jié)。
五、改革課堂教學(xué)模式，建立實踐教學(xué)體系
對課堂教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容進行改革，增強實踐教學(xué)的針對性和實用性。在對文秘學(xué)生的教學(xué)中，要把專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為崗位能力， 就要以“ 實際、實用、實踐”為導(dǎo)向組織教學(xué)，突出實踐環(huán)節(jié)。在實踐教學(xué)中應(yīng)注重單一課程和綜合實訓(xùn)的結(jié)合，將傳授知識與培養(yǎng)能力有機地統(tǒng)一起來，增強教學(xué)的針對性和實用性，使學(xué)生在漸進的實踐教學(xué)過程中提升自己的職業(yè)能力。在建立“校企合作、工學(xué)交替” 的教學(xué)模式之后，學(xué)校與合作企業(yè)建立相關(guān)組織機構(gòu)和運行機制。文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案由學(xué)校與企業(yè)共同制訂，并根據(jù)專業(yè)特點和校企合作實際，方案在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力與執(zhí)行力方面都加大了實踐性環(huán)節(jié)的課程量，采用“教學(xué)（含校內(nèi)實踐）——實踐——教學(xué)——實踐”的模式完成人才培養(yǎng)。
