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楊冬梅①YANGDong-mei;郭麗②GUOLi
(①福建電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院,泉州362000;②沃爾瑪福建晉江分店,泉州362000)
(①FujianElectricPowerTechnicalCollege,Quanzhou362000,China;②Wal-martOutletinJinjiang,Quanzhou362000,China)
摘要:校企合作是高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵手段,本課題通過對高職市場營銷專業(yè)的合作企業(yè)及相關(guān)老師同學(xué)的調(diào)研,分析出了高職市場營銷專業(yè)校企合作工作存在的一些問題,為研究如何更好地開展校企合作提供了依據(jù)。
Abstract:School-enterprisecooperationisanimportantwayforthetrainingofmarketingmajorsinhighervocationalcolleges.Throughtheinvestigationtothecooperatingenterprisesandteachersandstudentsofmarketingmajorsinhighervocationalcolleges,someproblemsintheschool-enterprisecooperationarefound,whichprovidebasisforresearchingwaysforbetterschool-enterprisecooperation.
關(guān)鍵詞 :校企合作;高職;經(jīng)管;調(diào)研
Keywords:school-enterprisecooperation;vocationalcolleges;economicmanagement;investigationandresearch
中圖分類號:G712文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2015)21-0247-02
0引言
國家“一帶一路”戰(zhàn)略的實施,多地自貿(mào)區(qū)的運行等各種大好經(jīng)濟發(fā)展形勢,決定了市場營銷專業(yè)畢業(yè)生總需求量較大,但當(dāng)前市場營銷人才隊伍存在嚴重的結(jié)構(gòu)失衡,既缺高級市場營銷人才,包括復(fù)合型高級管理人才和高級技術(shù)人才,更缺技能型、應(yīng)用型市場營銷人才,而校企合作是培養(yǎng)高職市場營銷專業(yè)技能型優(yōu)秀人才的關(guān)鍵手段,現(xiàn)在,國內(nèi)許多學(xué)者對市場營銷專業(yè)校企合作模式問題已有了初步的研究,有些學(xué)者認為市場營銷專業(yè)校企合作重點要放在建立實踐教學(xué)計劃,建立實習(xí)實訓(xùn)基地上,也有些學(xué)校把校企合作僅停留在企業(yè)在學(xué)校尋找廉價勞動力上,校企合作很不深入。因此,研究高職市場營銷專業(yè)如何更好地開展校企合作成為急等解決的重要課題,具有重要的現(xiàn)實理論價值。
本文將高職市場營銷專業(yè)校企合作模式問題放在國家“一帶一路”戰(zhàn)略實施、自貿(mào)區(qū)的運行這樣的大環(huán)境中,通過對用人單位、老師同學(xué)的實際調(diào)查,分析校企合作之間存在的一些問題,并在此基礎(chǔ)上,提出針對性的對策。
1開展調(diào)研的情況介紹
2015年1-4月份,課題組通過問卷和現(xiàn)場訪談等方法,先后在晉江、泉州、石獅等用人單位企業(yè)及相關(guān)學(xué)校進行調(diào)研,以求精確掌握當(dāng)前高職營銷專業(yè)校企合作的問題。
這次調(diào)研我們在各地發(fā)放了問卷,問卷共計195張,回收了180張,回收率達92%,有效問卷有173張。在這些有效問卷中,用人單位合作企業(yè)主管31人,達19%,基層員工38人,達23%,合作院校教師32人,達20%,合作院校同學(xué)72人,達38%(如圖1)。
2調(diào)查結(jié)論分析
2.1學(xué)校企業(yè)對合作的滿意度較低通過分析調(diào)研數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn),學(xué)校企業(yè)對合作滿意度較低,比如,很多學(xué)校的企業(yè)實習(xí)存在的問題很多:有的無高效的實習(xí)跟進,沒有制定詳細的實習(xí)計劃,沒有帶隊教師,或者老師不與企業(yè)溝通,沒有總結(jié),沒有對經(jīng)驗教訓(xùn)進行分析;有的實習(xí)企業(yè)、實習(xí)工作與市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)要求不一致,效果不好;有的缺乏對實習(xí)教學(xué)的評價,有的連評價指標都沒設(shè)立,評價不夠全面科學(xué)。
2.2合作隊伍力量有待加強通過分析調(diào)研數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn),有81%的合作單位與院校認為校企合作師資隊伍力量有待加強,企業(yè)專家因為業(yè)務(wù)繁忙,沒有精力開展從事市場營銷專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)工作,而理論老師缺少企業(yè)實踐鍛煉,打造高素質(zhì)校企合作師資隊伍的愿望很難實現(xiàn)。
2.3校企合作工作較淺面通過分析調(diào)研數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn),目前校企合作方式形式相對較少,主要表現(xiàn)為學(xué)校組織營銷專業(yè)學(xué)生進入企業(yè)實習(xí),還有就是請企業(yè)專家學(xué)校開講座,達25%,同學(xué)進單位兼職的,達20%,其他合作方式式較少(如圖2),可見,當(dāng)前高職院校與企業(yè)市場營銷專業(yè)方面的校企合作較淺面不深入,合作主要內(nèi)容只是表現(xiàn)在,企業(yè)到學(xué)校尋找廉價勞動力,學(xué)校到企業(yè)尋求實習(xí)地方,其他方面涉及較少。
2.4學(xué)校企業(yè)對課程設(shè)置的認識有差異學(xué)校企業(yè)對課程設(shè)置的認識有差異,比如,企業(yè)專家認為市場營銷基礎(chǔ)這門課程很重要,高達到91.47%,但理論老師認為市場營銷基礎(chǔ)這門課程“非常重要”只有73.23%(如圖3),對其他課程,企業(yè)專家與學(xué)校老師的認知差別也較大。
2.5留在合作企業(yè)就業(yè)的學(xué)生較少通過分析調(diào)研數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn),實習(xí)期滿,真正留在合作企業(yè)的學(xué)生較少,只有總實習(xí)生的4%,明顯未達到當(dāng)初的計劃,這里面的原因有:對職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的教育不明了等等因素。
2.6市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標定位當(dāng)前,我國正處在經(jīng)濟高速發(fā)展時期,市場營銷人才缺口很大。根據(jù)人力資源部公布的近幾年全國人才市場供求最新排名及統(tǒng)計信息顯示,市場營銷排在所有招聘求職專業(yè)的前列,從福建省人才市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,網(wǎng)絡(luò)招聘與現(xiàn)場招聘熱門崗位排名居前的專業(yè)均有市場營銷。而我院位于海上絲綢之路的起點—泉州,泉州是福建省經(jīng)濟的第一大市,也是海西經(jīng)濟圈經(jīng)濟總量第一大市,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理,整體實力較強,國家“一帶一路”戰(zhàn)略的實施,福建自貿(mào)區(qū)的運行,這些區(qū)域優(yōu)勢決定了營銷專業(yè)畢業(yè)生總需求量較大。同時,調(diào)查還發(fā)現(xiàn),目前市場營銷人才隊伍存在嚴重的結(jié)構(gòu)失衡,“兩頭”更加短缺:既缺高級市場營銷人才,包括復(fù)合型高級管理人才和高級技術(shù)人才,更缺技能型、應(yīng)用型市場營銷人才,因此,市場營銷技能型人才的培養(yǎng)成為當(dāng)務(wù)之急。
基于以上市場需求現(xiàn)狀和社會背景,我們將市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位在技能型應(yīng)用型營銷人才上,即培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟需要的,德、智、體、美、勞全面發(fā)展,面向各類工商企業(yè)管理和服務(wù)第一線,具備相應(yīng)營銷理論技能,能開展企業(yè)管理、產(chǎn)品銷售、營銷策劃、市場調(diào)查與預(yù)測、公關(guān)策劃、廣告策劃、商務(wù)談判等工作的高素質(zhì)技能型應(yīng)用型營銷人才。
職業(yè)崗位(群)定位:市場部中負責(zé)廣告、調(diào)研、推廣、策劃等職位;銷售內(nèi)勤;售后服務(wù)或客戶服務(wù);市場調(diào)研分析員、網(wǎng)絡(luò)營銷人員、公關(guān)人員;區(qū)域經(jīng)理;產(chǎn)品經(jīng)理;市場部經(jīng)理;銷售部經(jīng)理等。
培養(yǎng)規(guī)格知識結(jié)構(gòu)要求:①具有較高層次專門人才必備的文化基礎(chǔ)知識;②掌握本專業(yè)必須的基本理論知識;③熟練掌握英語知識;④熟練掌握計算機應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識;⑤掌握產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品推銷的專門知識;⑥掌握營銷策劃、廣告策劃和商務(wù)談判等方面的專門知識;⑦掌握市場調(diào)查與預(yù)測的基本知識,能開展市場調(diào)研活動;⑧掌握財務(wù)會計核算方面的基礎(chǔ)知識。
能力結(jié)構(gòu)要求:①具備獨立學(xué)習(xí)相關(guān)知識的基本能力;②具有基本的英語聽、讀、寫、說能力;③具有較熟練的計算機應(yīng)用和操作能力,能夠利用計算機進行網(wǎng)上營銷和談判;④具有市場調(diào)查、市場開拓和處理信息等方面的能力;⑤具有較強談判和公關(guān)能力,能協(xié)調(diào)各種公共關(guān)系;⑥具有熟練的廣告策劃、廣告平面設(shè)計等能力;⑦具有向分銷商、零售商、消費者進行推銷的能力,達到推銷員水平;⑧具有初步的財務(wù)會計核算工作能力和企業(yè)營銷管理能力。
其他要求:比如要具備適應(yīng)職業(yè)變化和將來不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)的技能;能掌握必要的基礎(chǔ)文化知識,具備基本的科學(xué)文化素養(yǎng),專業(yè)知識和比較熟練的職業(yè)技能;具備基本創(chuàng)造美、欣賞美的本領(lǐng)。具備全面的世界觀、集體主義、人生觀和愛國主義、社會主義思想以及良好的職業(yè)道德與行為規(guī)范;具備健康的身體和心理;具備創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實踐能力等。
參考文獻:
[1]宋文官.物流基礎(chǔ)[M].高等教育出版社,2014.
洗衣粉品牌格局的演變大致經(jīng)歷了四個階段。
第一階段:(****年以前)白貓獨秀
計劃經(jīng)濟體制下,廠家只負責(zé)生產(chǎn),銷售則由國家統(tǒng)一實行配給。 " 白貓 " 洗衣粉則成了這一階段國家在洗衣粉配給中的主要產(chǎn)品,從而也奠定了它在消費者心目中的重要地位。
第二階段:(****年)**** 開創(chuàng)新紀元
上世紀 80 年代初期, " ****" 超濃縮無泡洗衣粉的問世,開創(chuàng)了中國洗衣粉歷史的新紀元,同時 " ****" 也敢為天下先,在當(dāng)時企業(yè)廣告意識不強的情況下,在中央電視臺不間歇的播放 " ****" 的廣告,一時間 " **** 、沙市日化 " 的廣告語和 " 一比四、一比四 " 的廣告歌走進千家萬戶。 " ****" 從此天下?lián)P名,一躍成為國內(nèi)洗衣粉行業(yè)的大哥大。同時,海鷗、熊貓、桂林、天津等地方品牌開始雄踞一方。
第三階段:(****年)外資四大家族主導(dǎo)
這一時期,外資洗衣粉開始在中國控股合資或直接設(shè)廠生產(chǎn)。憑借豐富的促銷手段、高密度的廣告宣傳、不斷的技術(shù)革新,它們在市場上取得節(jié)節(jié)勝利,在強大的外來攻勢下,許多國內(nèi)品牌要么選擇了與外國洗衣粉廠合資,要么無奈的退出市場。市場基本由聯(lián)合利華、漢高、寶潔、花王四大外資集團所主導(dǎo)。
第四階段:(****- 今)本土品牌成功阻擊四大家族
由于成本過高,外資洗衣粉一直未在中國市場有好的盈利表現(xiàn),所以廣告、促銷力度漸漸減弱,再加上國內(nèi)一段時間內(nèi)消費低迷,消費者也漸漸轉(zhuǎn)向購買價格低廉的國有品牌。而一些國內(nèi)品牌借此機會,憑借價格和廣告優(yōu)勢,確立了自己的地位,如奇強、立白等,而雕牌納愛斯更是在中低端市場獨霸天下。
二、 ****年度品牌競爭格局
(一)總體競爭格局
洗衣粉是中國快速消費品市場充分競爭的領(lǐng)域。洗衣粉行業(yè)品牌眾多,產(chǎn)品林立。有以量取勝的雕牌、立白,有跨國巨頭寶潔、聯(lián)合利華、日本花王等,也有盤踞一隅的地方性品牌,整個行業(yè)充滿了變化與變革的契機。
(二)市場競爭深度分析
1 .市場滲透率分析
進入 21 世紀后,雕牌在洗衣粉市場上演了一出從北到南,由西向東橫掃天下的好戲。
全國 30 城市市場滲透率變化圖洗衣粉作為家庭日常必需品,其市場滲透率近乎100% ,市場容量已經(jīng)基本飽和。另一方面,盡管人們的洗衣頻次似乎有所增加,但趨勢依然不明顯。所以任何品牌的增長都以蠶食其他品牌的地盤為代價。全國洗衣粉市場競爭中,只有兩個品牌在增長:雕牌一枝獨秀,大幅上升;立白避其鋒芒,小幅上漲,其他品牌均呈敗退之勢。
截止 2003 ,洗衣粉市場大盤已定:
( 1 )華北區(qū)雕牌急劇增長, 2001 攻下華北。奧妙勉力堅守第二陣營,活力28一落千丈,與其它品牌共同據(jù)守第三陣營。
( 2 )華東區(qū)奧妙一直雄霸第一,白貓第二。但****年,雕牌一舉攻下華東,坐上華東區(qū)頭把交椅。
( 3 )華南區(qū)品牌競爭尤酣,立白、汰漬、雕牌均全力攀升,甚至 2002 已呈頹勢的奧妙也在奮力上揚。盡管雕牌依然表現(xiàn)出最強勁的上升幅度,但鹿死誰手?猶言過早。
( 4 )雕牌 2002 攻下華西,奧妙和汰漬在第二陣營競爭,但似乎汰漬率先開始動作。
( 5 )東北區(qū)雕牌一馬當(dāng)先,其他品牌一瀉千里,潰不成軍。汰漬微弱地反抗成功。
2 、品牌忠誠度分析
雕牌較高的忠誠度為其一馬平川奠定了堅實的基礎(chǔ),或者說,雕牌之所以能在全國范圍內(nèi)所向披靡,得益于其較高的品牌忠誠度。
三、主要品牌手段分析
1 .雕牌
雕牌的成功,除在區(qū)域市場的運籌帷幄、各個擊破外,其對于自身的品牌定位及對核心消費人群的訴求,是其制勝的另一法寶。
作為家庭必需品的洗衣粉,價格不能不是一項考慮的因素。尤其是洗衣頻次高、洗衣粉消費多的家庭,對價格越敏感。雕牌采取了走中低端路線、瞄準家庭主婦的方法,不僅瞄準了最核心最大量的消費人群,而且為自己開辟了一塊廣闊的天地。
此外,從雕牌消費者的心理定位看,雕牌依然瞄準比較傳統(tǒng)、保守,具有奉獻精神的那部分家庭主婦的心理,而她們,是家庭主婦的主流和主體。相反,象奧妙的消費者,則傾向于追求自我,具冒險精神,更具職業(yè)女性的態(tài)度。而職業(yè)女性,注定不會成為洗衣粉市場的消費主力。
2 .奧妙
1999 年,經(jīng)過多年摸索后的聯(lián)合利華,向?qū)殱嵃l(fā)起總攻,當(dāng)年11月,聯(lián)合利華將兩款新推出的 " 奧妙 " 洗衣粉 --- 奧妙全效和奧妙全自動洗衣粉全面降價,降幅分別達40% 和30% ,400 克奧妙洗衣粉的價格從近 6 塊錢一下落到 3.5 元,這個價格當(dāng)時僅相當(dāng)于寶潔產(chǎn)品價格的一半左右。由于奧妙精心營造的高檔形象已深入人心,老百姓突然能夠買得起以前買不起的高檔洗衣粉了,市場由此洞開,奧妙也得以超越寶潔的汰漬。這種局面維持到今天。
3 .汰漬
作為寶潔旗下的主打品牌,在進入中國市場之初,憑借豐厚的財力及自己準確的產(chǎn)品訴求,在短時間內(nèi)成為市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌,雖然這幾年由于營銷力度減弱而出現(xiàn)市場分額下降的情況,但它在消費者心目中還是有較強地位的。
4 .立白
1994 年進入洗衣粉行業(yè)的立白,在一開始,就選擇了農(nóng)村包圍城市的策略,在每個縣找經(jīng)銷商,和每個經(jīng)銷商探討立白的銷售與經(jīng)營,在雙方的共同努力下,立白站穩(wěn)了根基。
關(guān)鍵詞:翻譯人才市場;翻譯公司;翻譯專業(yè)大學(xué)生;人才培養(yǎng);啟示
中圖分類號:G20 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2012)20-0079-02
一、緒論
西安,上千年歷史,十三朝古都,經(jīng)秦風(fēng)漢韻,歷隋唐盛世,在國際上已久負盛名。后幾經(jīng)波折,西安國際影響力日益勢微。2008年5月國務(wù)院對西安市新一輪城市總體規(guī)劃的批復(fù),及2009年6月,國務(wù)院對實施《關(guān)中——天水經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》的批準,大西安的建設(shè)呼之欲出。近十幾年來,西安市又在“西部大開發(fā)”的春風(fēng)吹拂下,以文化、教育、高科技產(chǎn)業(yè)為依托,以建設(shè)國際化大都市為目標,實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。城市面貌發(fā)生巨大變化,經(jīng)濟格局日益成熟,國際影響力也不斷提高。2011年世界園藝博覽會的成功舉辦,使西安朝國際化大都市又邁進了一步。
翻譯是語際交流的助推器。隨著越來越多的國際展會盛會在西安舉辦,跨語言交際的障礙問題日益顯現(xiàn)。因而在國際化大都市建設(shè)過程中,翻譯人才庫的建設(shè)必不可少。翻譯公司雨后春筍般涌出,許多高校的翻譯專業(yè)也就應(yīng)運而生了。但是西安市許多高校翻譯專業(yè)起步晚、底子薄,在人才培養(yǎng)方面尚處于探索階段。高校培養(yǎng)的人才能否適應(yīng)社會市場需求,市場到底需要什么樣的人才,高校到底該如何培養(yǎng)翻譯人才,這是許多人關(guān)心的問題。我們從這些問題切入,深入高校、翻譯公司展開調(diào)查,經(jīng)過半年的問卷調(diào)查和實地采訪,對西安市的翻譯人才市場有了宏觀的把握。
現(xiàn)將我們所掌握的第一手資料進行整理解析,希望我們的調(diào)研成果能夠為翻譯專業(yè)大學(xué)生就業(yè)提供指導(dǎo),幫助各高校了解西安市翻譯人才市場情況,見賢思齊,揚長避短,以培養(yǎng)出更優(yōu)秀更具市場競爭力的翻譯人才。
二、西安市翻譯市場現(xiàn)狀
中國目前翻譯市場需求主要集中在北京、上海、廣州、武漢、西安。西安作為西北地區(qū)最大的翻譯市場,它的翻譯市場現(xiàn)狀毫無疑問影響著西安市翻譯學(xué)生的就業(yè)。
為了解西安市翻譯市場現(xiàn)狀,我們有計劃地采訪了展地(西安)翻譯人才實訓(xùn)基地、西安非凡翻譯社、譯傳思翻譯、陜西省翻譯協(xié)會等知名翻譯公司及機構(gòu)的相關(guān)人士。通過與他們的深入交談,得出以下結(jié)論。
1.從各公司的平均水平來看,專職譯員大約在10~20名左右,兼職譯員數(shù)量不等,且主要是臨時譯員和小語種翻譯。業(yè)務(wù)量上,筆譯占絕大部分,口譯(包括同聲傳譯)僅占15%~20%。
2.幾家翻譯公司的業(yè)務(wù)重點側(cè)重不同,如科技、電力、機械、石油、經(jīng)貿(mào)、本地化等,不過總的來說都偏重于工業(yè)方向。
3.由于近幾年計算機輔助翻譯技術(shù)發(fā)展很快、應(yīng)用很廣泛,這幾家公司也不例外。翻譯軟件中使用最多的應(yīng)屬塔多思軟件。各公司均表示能熟練應(yīng)用計算機輔助翻譯軟件已經(jīng)越來越重要,也會在譯員求職過程中為其加分。
4.各公司在挑選譯員時標準比較一致,即達到英語專業(yè)八級水平(但不一定要求英語專業(yè)八級的證書)。其他翻譯水平的證書如人事部或上海市的翻譯資格等級證書也沒有硬性要求??偟膩碚f就是要達到業(yè)內(nèi)認可的標準,而這標準取決于英語水平而非英語證書。
三、西安市翻譯人才現(xiàn)狀
社會發(fā)展靠人才,翻譯行業(yè)也不例外。翻譯作為一個新興行業(yè),對翻譯人才來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。那他們能抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)嗎?帶著這些問題,我們調(diào)查了西安市各翻譯專業(yè)院校。
首先,我們按照計劃將精心準備的問卷下發(fā)到了陜西師范大學(xué)、西安交通大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、西安外國語大學(xué)等學(xué)校的翻譯專業(yè)同學(xué)手中。本問卷調(diào)查參與者主要是大二、大三以及一部分大四學(xué)生。我們一共下發(fā)問卷480份,回收有效問卷453份。對這些問卷進行分析整理后,我們初步得出以下結(jié)論。
1.有約40%的同學(xué)畢業(yè)之后想直接就業(yè);有約35%的同學(xué)準備考研,繼續(xù)深造;同時約10%的同學(xué)希望能出國留學(xué);其他約15%的同學(xué)則表示自己對未來的規(guī)劃并不清晰,感覺前途未卜。
2.在選擇畢業(yè)后直接就業(yè)的同學(xué)中,僅有約22%的同學(xué)明確表示想從事翻譯工作,因為喜歡翻譯工作,并且專業(yè)對口;同時有約18%的同學(xué)明確表示不會做翻譯,因為翻譯對自身要求較高,認為自己難以勝任;其余的大部分同學(xué)則認為就業(yè)市場變化快,現(xiàn)在說做不做翻譯還為時過早。
3.我們進而在希望從事翻譯工作同學(xué)的問卷中發(fā)現(xiàn),大家畢業(yè)后大多希望在北上廣等一線城市就業(yè),因為那里工作機會多,發(fā)展?jié)摿Υ?。同時絕大多數(shù)同學(xué)希望自己從事翻譯后月收入能超過5 000元,也有同學(xué)希望超過10 000元。
4.再次分析全部問卷我們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學(xué)認為自己學(xué)校自己專業(yè)的課程設(shè)置有不足之處,具體體現(xiàn)在有些課程并不能真正做到提高翻譯專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),且課程設(shè)置與市場需求脫節(jié)??赡苡捎谄渲幸恍W(xué)校的翻譯專業(yè)開設(shè)較晚,該專業(yè)的發(fā)展還在探索之中,所以這種想法在一些學(xué)校的問卷中反映較為普遍。當(dāng)然,同學(xué)們也寫出了自己認為對自己幫助最大、最給力的課程,其中主要有口譯、筆譯、高級翻譯、交替?zhèn)髯g、高級英語、綜合英語等。
5.就西安市整體的翻譯市場而言,目前合格的譯員缺口很大,尤其是同聲傳譯員。我們可以這樣理解,只要能力強不愁沒活干。所以對于有能力的翻譯專業(yè)學(xué)生來說,就業(yè)形勢非常好,前景很廣闊。
四、西安市翻譯人才市場存在的問題和啟示
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)市場;市場研究;調(diào)研分析
Abstract: this paper studies the real estate market research method around on, clear the real estate market research, the concept of real estate market research content and theoretical analysis process, focusing on market research method and the procedures of description, compares the advantages and disadvantages of different research methods and the application of the environment, the explanation is the real estate market research method of data processing.
Keywords: real estate market; Market research; analysis
中圖分類號:F293.33文獻標識碼:A 文章編號:
前言:隨著房地產(chǎn)市場的成熟與競爭的日益加劇,憑借經(jīng)驗和直覺進行項目開發(fā)的時代漸行漸遠,房地產(chǎn)營銷策劃已逐漸被整個行業(yè)所重視,它的重心在于研究消費者需求,引導(dǎo)消費需求,進而滿足消費需求。為了完成這一目標,必須以扎實的市場調(diào)研為基礎(chǔ),以消費需要為導(dǎo)向,進行深入的市場調(diào)研分析,以便熟悉房地產(chǎn)市場,進行產(chǎn)品定位,進一步做出科學(xué)的房地產(chǎn)投資決策。由于房地產(chǎn)市場總是在不斷發(fā)展變化的,在房地產(chǎn)項目的發(fā)展過程中,總會不斷出現(xiàn)新的市場機會和危機,通過對房地產(chǎn)市場的詳細調(diào)查、研究,可以準確把握當(dāng)前房地產(chǎn)市場的供求關(guān)系,為企業(yè)投資決策提供準確的數(shù)據(jù)資料,準確預(yù)測今后房地產(chǎn)市場的發(fā)展變化,可達到房地產(chǎn)項目前期策劃的目的和要求,確保項目策劃及項目定位的真實可靠性和實時操作性。
一、房地產(chǎn)市場調(diào)查的概念
房地產(chǎn)市場調(diào)查是指為實現(xiàn)特定的目標,運用科學(xué)的原理和方法,通過各種途徑有計劃、有目的、有步驟系統(tǒng)地收集、整理與房地產(chǎn)項目相關(guān)的各種市場信息,為房地產(chǎn)市場的分析和預(yù)測提供基礎(chǔ)和依據(jù)。市場調(diào)查在整個房地產(chǎn)項目前期策劃中占有重要的位置主要是因為:
(一)市場調(diào)查是開發(fā)企業(yè)、策劃人深入認識市場的必經(jīng)過程和手段;
(二)市場調(diào)查是策劃人和開發(fā)商認識產(chǎn)品市場規(guī)模,作出產(chǎn)品開發(fā)的決策基;
(三)市場調(diào)查是房地產(chǎn)項目投資決策、項目定位、產(chǎn)品定位等的基礎(chǔ)和前提,也是市場分析和預(yù)測的前提。
二、房地產(chǎn)市場調(diào)查的內(nèi)容
(一)市場產(chǎn)品壽命周期調(diào)查
產(chǎn)品的壽命周期調(diào)查主要是研究產(chǎn)品的發(fā)展特征,進一步幫助決策,一般的產(chǎn)品壽命周期分導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰老期四個階段。對于房地產(chǎn)產(chǎn)品而言,國內(nèi)外許多研究房地產(chǎn)發(fā)展周期的專家認為房地產(chǎn)產(chǎn)品同樣居有一定的發(fā)展周期,其壽命周期的研究主要包括宏觀環(huán)境下產(chǎn)品的壽命周期和項目所在地的區(qū)域房地產(chǎn)產(chǎn)品的壽命周期,對項目而言,后者的影響更大,研究也應(yīng)當(dāng)更為準確和深入。
(二)市場供應(yīng)、需求調(diào)查
市場的供應(yīng)調(diào)查主要包括兩個方面的內(nèi)容:量和價,市場供應(yīng)調(diào)查的核心內(nèi)容就是調(diào)查對象、范圍的確定,以及調(diào)查深度的確定。
需求調(diào)查中經(jīng)常調(diào)查以下幾個方面的內(nèi)容:需求量、需求價及對目前產(chǎn)品的不滿足因素和程度。需求調(diào)查中一個非常重要的目的就是了解消費者心中所想,并且能對項目的前期推廣埋下伏筆,作個鋪墊和引導(dǎo)。
(三) 消費者購買行為調(diào)查
消費者的購買行為調(diào)查對于市場需求分析具有相當(dāng)?shù)闹匾?,主要從以下三個方面進行:1)消費群體特征調(diào)查、2)消費群體購買力調(diào)查,主要從收入情況、支出情況、消費者的資金分配能力、消費觀念、對目前房地產(chǎn)行業(yè)的了解程度等方面進行調(diào)查;3)消費者的消費傾向調(diào)查。
(四) 市場競爭調(diào)查
市場競爭無處不在,只有進行研究并指定恰當(dāng)?shù)牟呗圆拍馨扬L(fēng)險降到最低。對于房地產(chǎn)市場的競爭調(diào)查包括:1)區(qū)域內(nèi)競爭企業(yè),即在擬建項目的輻射范圍內(nèi)項目的競爭企業(yè)情況;2)競爭項目,這里的競爭項目主要是指可能影響擬開發(fā)項目的建設(shè)、銷售等的已有項目和潛在項目;3)競爭產(chǎn)品的調(diào)查,主要是調(diào)查市場已有的產(chǎn)品和潛在的產(chǎn)品;4)區(qū)域外可比項目的調(diào)查,主要是指與擬開發(fā)項目具有許多的類似特征的項目,這種項目的研究對于擬建項目具有相當(dāng)?shù)慕梃b作用。
三、房地產(chǎn)市場調(diào)研的主要方法
在房地產(chǎn)市場調(diào)研過程中由于調(diào)查深度和目的的不同也可以將房地產(chǎn)市場調(diào)查劃分為試探性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、預(yù)測性調(diào)查等,這幾種調(diào)查之間存在一個相互聯(lián)系、逐漸深入的關(guān)系,并且在實際調(diào)查過程中經(jīng)常進行綜合運用。試探性調(diào)查主要是發(fā)現(xiàn)問題和提出問題,描述性調(diào)查主要是說明問題,因果性調(diào)查主要是分析問題的原因,預(yù)測性調(diào)查主要是估計問題發(fā)展的趨勢。在這些調(diào)查過程中,要運用到多種調(diào)查方法。根據(jù)調(diào)查方法分類方式的不同,可以進行不同的劃分,但常用的方法有:
(一)訪問法
訪問法的基本原理是由調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的,擬定調(diào)查提綱和設(shè)計調(diào)查問卷,然后對被調(diào)查者以提問或問卷的方式請他們做出回答,然后再對回收的問卷進行分析、整理以得到所需的資料。訪問法的優(yōu)點在于成本較低并且速度較快,缺點在于調(diào)查數(shù)據(jù)的客觀性不強對調(diào)查目的的實現(xiàn)能力不強。訪問法主要有以下三種形式:
1、面談,進行當(dāng)面訪問有助于獲得較多的信息,并且調(diào)查者可以根據(jù)調(diào)查對象的特征調(diào)整調(diào)查的問題,但該方法比較費事。
2、電話調(diào)查,該方法的速度快、成本低,但是獲得的信息有限。
3、通訊調(diào)查,隨著現(xiàn)代通訊業(yè)的發(fā)展我們可以采用多種方式進行調(diào)查,并且成本會比較低廉。
(二)觀察法
觀察法是指調(diào)查人員通過觀察被調(diào)查人員的行為來收集所需資料信息。該方法的缺點就是調(diào)查的范圍較窄,花費的時間較多,并且只能了解事物的表象難以了解被調(diào)查者的內(nèi)心的感情、態(tài)度等,因此該方法一般要同其他的方法結(jié)合使用。
(三)實驗法
實驗法就是根據(jù)需要了解的信息,先假設(shè)一些條件,在某一個較小的范圍內(nèi)進行實驗,并根據(jù)實驗結(jié)果提取所需信息的方法。
在實際運用中一般都是多種方法同時運用,以相互彌補單一方法的缺陷和不足。另外根據(jù)調(diào)查對象總體范圍不同還可以分為:普查法、重點調(diào)查法、隨機抽樣法及非隨機抽樣法。
四、房地產(chǎn)市場調(diào)研的主要步驟
(一)市場調(diào)查的準備階段
1、確定市場調(diào)查的內(nèi)容和目的
調(diào)查內(nèi)容和目的的確定每個項目都不同,因此在具體調(diào)查時要具體問題具體分析。
2、擬定市場調(diào)查計劃
市場調(diào)查計劃的內(nèi)容主要包括:調(diào)查對象的確定、調(diào)查方法的確定、調(diào)查進度計劃安排等內(nèi)容。
3、調(diào)查人員的選擇
調(diào)查人員作為調(diào)查方法的執(zhí)行者,其素質(zhì)將直接影響到調(diào)查方法的執(zhí)行能力,并最終影響到調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量。因此調(diào)查人員的選取應(yīng)當(dāng)有一定的基本要求,如專業(yè)要求,并應(yīng)當(dāng)在調(diào)查前進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。
(二)市場調(diào)查的實施階段
調(diào)查的實施階段時間最長,也是最重要的階段,一般包括以下幾個內(nèi)容:
1、收集相關(guān)信息資料
在市場調(diào)查中需要對許多的相關(guān)資料進行收集,其中包括市場資料、具體項目資料、宏觀經(jīng)濟、政策資料等等,并且這個收集過程應(yīng)當(dāng)是動態(tài)的過程。
2、設(shè)計調(diào)查問卷
調(diào)查問卷的設(shè)計將直接關(guān)系到調(diào)查質(zhì)量,因此其設(shè)計應(yīng)當(dāng)充分考慮到有效性、經(jīng)濟性等方面的要求,設(shè)計要做到科學(xué)、完整、可行。
3、進行現(xiàn)場調(diào)查
現(xiàn)場調(diào)查中最應(yīng)當(dāng)注意的問題就是調(diào)查的質(zhì)量,要求調(diào)查人員要不斷的總結(jié)和調(diào)整方法,為進一步調(diào)查做出合理的行為提供幫助。
(三)資料的匯總及分析處理階段
市場調(diào)查的任務(wù)就是將客觀存在的事物如實地反映出來,解決現(xiàn)實或?qū)淼膯栴}。調(diào)查資料的整理分析是將調(diào)查收集到的資料進行整理、統(tǒng)計和分析。首先要進行編輯整理:就是把零碎的、雜亂的、分散的資料加以篩選,去偽存真,以保證資料的系統(tǒng)性、完整性和可靠性;再進行分類,即對經(jīng)過編輯的資料進行分類,并制作相應(yīng)的統(tǒng)計表或統(tǒng)計圖,以及觀察分析;最后對調(diào)查資料進行分析,即用統(tǒng)計方法對調(diào)查資料進行統(tǒng)計檢驗,以評定其可靠性,并進行相關(guān)分析,回歸分析等。
(四)形成調(diào)查報告
撰寫和提交調(diào)查報告是房地產(chǎn)市場調(diào)查工作的最后一環(huán)。調(diào)查報告反映了調(diào)查工作的最終成果,要十分重視調(diào)查報告的撰寫。不同的市場調(diào)查其撰寫的格式是不同的,但一個原則就是能夠真實反映調(diào)查的成果和不足,要恰當(dāng)?shù)拿枋鍪袌龅那闆r。
結(jié)論:
本文對房地產(chǎn)市場調(diào)研分析進行了詳細的介紹,清晰展示了市場調(diào)研分析的過程,在房地產(chǎn)策劃中,市場調(diào)查作為一切活動開展的基礎(chǔ)要求,在各種條件允許的情況下盡量深入的進行,同時市場調(diào)查的方法要求科學(xué)、合理,調(diào)查的手段要多種多樣,并綜合運用。在市場調(diào)查的整理階段,主要發(fā)現(xiàn)存在的不足之處,并進一步進行深入的調(diào)查研究。市場分析與預(yù)測實際上就是在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,根據(jù)我們希望獲得的信息對市場調(diào)查的資料進行判斷、歸納、演繹。
參考文獻:
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[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生 MP3消費市場 現(xiàn)狀 建議
隨著MP3市場的快速發(fā)展,大學(xué)生消費群體對MP3的使用率越來越高,成為MP3廠商非常青睞的一個群體。為了了解MP3在大學(xué)生中消費情況的現(xiàn)狀,本文利用在華中科技大學(xué)開展的問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果,分析其市場特點,并針對這些特點給出適當(dāng)?shù)臓I銷策劃方面的建議。
經(jīng)分析,大學(xué)生MP3消費市場有以下特點:
一、存在較大的市場潛力
在這次調(diào)查的972個對象中有453約46.6%的人已經(jīng)擁有了MP3,接近于兩個學(xué)生當(dāng)中就有一個正在使用MP3,這說明MP3確實在學(xué)生中占有很大的市場份額。而在未擁有MP3的519人中,有約15.4%的在短期內(nèi)打算購買MP3,這表明MP3在大學(xué)生當(dāng)中還存在很大的市場潛力。在不確定是否購買的26.4%的人中,如果能針對他們對出適當(dāng)?shù)臓I銷計劃,將之列入打算購買的行列,這又能進一步擴大MP3的大學(xué)生市場。
二、大學(xué)生購買MP3以娛樂為主要目的
大學(xué)生購買MP3主要有三大目的:1.娛樂,即音樂播放、FM電臺收聽等;2.學(xué)習(xí),如聽MP3格式的英語文件,收聽英語電臺,不少MP3帶有復(fù)讀功能,這也方便同學(xué)進行英語學(xué)習(xí);3.時尚,許多MP3都制作精美,外形時尚獨特,可以把它看成是時尚潮流物品。另外還有一些當(dāng)作可移動硬盤等其他目的。調(diào)查數(shù)據(jù)表明大學(xué)生購買MP3的最主要目的是娛樂(68.7%),其次是學(xué)習(xí)(24.9%),再其次是時尚(4.89%),最后還包括一些未列出的其他目的(0.92%)。
三、大學(xué)生購買MP3更注重其內(nèi)在品質(zhì)
市場上的MP3品牌紛雜,數(shù)量繁多,大學(xué)生在進行選擇時考慮的因素包括音質(zhì)、款式、容量、價格等。了解影響大學(xué)生購買MP3的主要因素,才能從這些方面做出適當(dāng)?shù)臓I銷決策,迎合大學(xué)生的選擇品位。調(diào)查發(fā)現(xiàn)影響大學(xué)生選擇MP3的因素有:音質(zhì)36.1%、價格15.67%、品牌11.80%、款式10.90%、功能10.30%、內(nèi)存8.37%、售后3.22%、其他3.15%。
結(jié)果十分清楚地表明大學(xué)生在選擇MP3時最看重的是它的音質(zhì)效果。其次,價格也在很大程度上影響著大學(xué)生對MP3的選擇。再次,款式、內(nèi)存、品牌、功能對大學(xué)生的購買影響力大體上相同。另外,售后服務(wù)還有一些其他因素也有一定的影響。在上面所列出的因素中,音質(zhì)、款式、內(nèi)存、功能屬于MP3的品質(zhì)條件,是內(nèi)在的“質(zhì)”的方面的因素,占65.37%,而品牌、售后、價格等屬于市場條件下的外在因素,占29.89%??梢姡髮W(xué)生對MP3的選擇更重視質(zhì)量方面的因素。但總的來說,大學(xué)生一般會綜合考慮以上各因素,選擇“性價比”較高的MP3。
四、中等價位的MP3最受大學(xué)生歡迎
大學(xué)生是這樣一種特殊的消費群體,他們能夠比較自主地選擇消費產(chǎn)品,并且對經(jīng)濟消費有一定的追求,但大都沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟來源,因此他們在選擇消費品時會更多地考慮價格因素。調(diào)查中分別對已購買者和打算購買者所選擇的價位進行了統(tǒng)計。
結(jié)果表明,已經(jīng)購買者和打算購買者所選擇的價位主要集中在200元~400元,占37.6%,其次400元~600元的價位也是同學(xué)選擇比較多的,占29.2%。而過低(200以下)和過高(900以上)的價位選擇的同學(xué)比較少。這個結(jié)果也能反映大學(xué)生的消費特點:大學(xué)生一般會選擇品質(zhì)基本有保障的中檔消費品。200元以下的MP3一般都是低品質(zhì)的或是二手的,這種MP3在品質(zhì)上沒有保障,屬于低檔消費品,只有少量需要使用MP3卻又受經(jīng)濟限制的同學(xué)選擇。而900元以上的MP3一般都是品質(zhì)較好的品牌機,屬于高檔消費品,有較好經(jīng)濟條件的同學(xué)愿意選擇這一類。剩下的大多數(shù)經(jīng)濟條件基本相似的同學(xué)都選擇了200元到600元之間的價位,即屬于中等消費水平。
五、國產(chǎn)品牌占市場主導(dǎo)地位
根據(jù)對大學(xué)生選擇MP3品牌的調(diào)查,得出了以下兩個結(jié)論:一是國產(chǎn)MP3品牌在MP3的校園市場中占主導(dǎo)地位。愛國者、藍優(yōu)、聯(lián)想、歌美、昂達、臺電等國產(chǎn)品牌總選擇量達到了36.57%,韓系品牌三星、LG等有8.58%,日系品牌的代表索尼是5.15%,其他品牌如蘋果、安耐克是4.73%。由此可知大學(xué)生在選擇MP3時傾向于國產(chǎn)品產(chǎn)品牌。二是國產(chǎn)品牌的最大特點是性價比較高,許多品牌擁有精湛的品質(zhì)工藝,但是價格又定位在大學(xué)生普遍能接受的400元到600元之間,成為大學(xué)生選擇的主流品牌。其他日系韓系品牌價位一般在900元以上。這一結(jié)果也與大學(xué)生對MP3價格選擇的結(jié)果相一致。
六、大學(xué)生對MP3售后服務(wù)有較高要求
在選擇購買MP3時大學(xué)生一般會考慮到的另一因素是售后服務(wù)。好的售后服務(wù)更能吸引大學(xué)生。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生選擇各種售后服務(wù)所的情況:終身維修占37.4%、保修30.1%、提供升級軟件下載17.5%、定期機體檢查7.2%、信息服務(wù)5.19%、會員制聯(lián)誼1.9%、其他1.7%。
表中結(jié)果表明,最受大學(xué)生歡迎的是終身維修服務(wù),其次是保修,兩項合起來達到了67.5%的比例。作為一款I(lǐng)T產(chǎn)品,MP3和電腦一樣一旦出現(xiàn)問題維修起來較復(fù)雜,終身維修和保修服務(wù)在一定程度上說是MP3的品質(zhì)保障內(nèi)容之一。據(jù)有良好的售后維修服務(wù)的品牌更能受到大學(xué)生的青睞。其他的售后服務(wù)也占有一定的比例,可以適當(dāng)?shù)丶尤氲绞酆蠓?wù)所列范圍之內(nèi)。
根據(jù)以上特點的分析可以對大學(xué)生MP3消費市場的現(xiàn)狀做出以下的幾點總結(jié):
1.MP3在大學(xué)生這個消費群體中具有很大的市場潛力,因此如果了解了大學(xué)生對MP3的需求要求,按照大學(xué)生的消費品位對制定出MP3的發(fā)展方向,就能迎合廣大大學(xué)生對MP3的需求,抓住更多的大學(xué)生消費者。
2.大學(xué)生購買MP3的主要目的是收聽歌曲,即發(fā)揮MP3的娛樂作用。與此同時,在影響大學(xué)生購買MP3的因素中最重要的也是音質(zhì)因素。此外,大學(xué)生對MP3的外形、便捷度也有一定的要求,因此即有良好的音質(zhì)效果也有美觀的外形的MP3是大學(xué)生的最愛。
3.影響大學(xué)生購買MP3的因素主要是“質(zhì)”等方面,即大學(xué)生對MP3本身的性能質(zhì)量方面的要求要大過于品牌、價格等外在因素的要求。
4.大多數(shù)大學(xué)生對MP3的價格要求在200元~600元之間,屬于中等消費水平。目前市場上的大多數(shù)MP3的價格也定位在這一水平,可見大學(xué)生更青睞那些價格中等質(zhì)量又有保障的MP3。
5.國產(chǎn)的一些品質(zhì)較好的MP3品牌更被大多數(shù)大學(xué)生接受,這些品牌正是符合高性價比的特點。而那些日系韓系等MP3品牌雖然具有較好的品質(zhì),但價格定位也相對較高,因此只受到少量更偏重于品質(zhì)和品牌者的喜愛。
6.在售后服務(wù)方面大學(xué)生較青睞于終身維修和保修服務(wù),這也是大學(xué)生對MP3品質(zhì)要求的體現(xiàn)。其次提供升級軟件下載和定期機體維修服務(wù)也受到部分學(xué)生的喜愛。
針對大學(xué)生MP3消費市場的以上特點,提出給MP3生產(chǎn)廠商的幾點建議:
1.應(yīng)提高MP3的性價比。大學(xué)生在購買MP3的時候最看重的兩點因素是MP3的質(zhì)量和價格,因此有較高性價比的MP3最受大學(xué)生的青睞。質(zhì)量方面最重要的是MP3的音質(zhì),MP3作為一款媒體播放產(chǎn)品,其質(zhì)量的集中體現(xiàn)就是它的音質(zhì)效果,而且大學(xué)生一般對MP3的音質(zhì)都有一定的要求,所以廠商要提高MP3的質(zhì)量應(yīng)該在音質(zhì)上下點功夫。在提升音質(zhì)的基礎(chǔ)對MP3的外觀、容量等也可以做出適當(dāng)?shù)母倪M。其他一些例如FM收音、電子圖書閱覽、錄音、游戲、照相等MP3附加功能是一些雞肋功能,大學(xué)生對其要求并不是很高,對這些功能的增加要酌情考慮,因為功能的增加會導(dǎo)致成本的增加最后又體現(xiàn)在價格的增加上,反而造成MP3性價比的下降。價格方面大學(xué)生選擇最多的是300元~600元之間,因此廠商因該考慮在此價格基礎(chǔ)上生產(chǎn)高質(zhì)量的MP3,其他高檔的多功能MP3可以針對剩下的一小部分學(xué)生進行少量生產(chǎn),走大眾化的銷售路線。
2.樹立良好的品牌形象,重視售后服務(wù)內(nèi)容。雖然大學(xué)生在購買MP3時并沒有盲目地追求品牌,但是從其購買途徑來看有著良好口碑的MP3品牌更會被大學(xué)生所接受。樹立品牌形象的途徑一是加大校園宣傳力度,開設(shè)校園展示專柜,二是提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),重點是維修服務(wù),好的售后服務(wù)無形中對MP3的品質(zhì)也做出了保障,讓學(xué)生們可以放心地購買。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:調(diào)研目標;調(diào)研方法;渠道
中圖分類號:F423
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2009)09-0262-02
截止2008年11月中旬,各主要品種下跌高達2000-3000元/噸。由于近兩年國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化,市場市場出現(xiàn)了幾次急劇的漲跌行情,一些鋼鐵企業(yè)由于對市場變化缺乏足夠的認識,往往采取一些不理智的競爭行為,加速了市場的惡化,而且使自身受損,產(chǎn)品庫存增大,資金壓力陡增。部分企業(yè)面臨巨大的生存壓力。所以如何認識市場、把握市場的變化趨勢,并預(yù)先做出判斷,這其中企業(yè)的市場調(diào)研就顯得尤為重要。
現(xiàn)在大多數(shù)鋼鐵企業(yè)都有自己的市場營銷調(diào)研部門,他們每天定期向營銷管理層提供最新的鋼鐵市場變化、營銷分析和一些非經(jīng)常性的調(diào)研報告。但是決策管理層對其提供的信息,常常感到不滿意,覺得可供利用的信息太少,而不能利用的信息太多,或者重要的信息來得太遲。使營銷決策者很難判斷信息的準確性、可靠性,往往錯失良好的市場時機,失去贏得市場的大好機會。在國家宏觀調(diào)控下,鋼鐵企業(yè)受到前所未有的挑戰(zhàn),擁有一支精明、能干的調(diào)研隊伍,能夠快速、準確地把握鋼鐵市場信息,能使營銷決策者超過他的競爭者,可以更好地選擇和利用他的目標市場,開發(fā)出適合鋼鐵市場需要的新產(chǎn)品,拓寬營銷渠道,占領(lǐng)新市場,以及可以更好地制定履行營銷計劃。
1 確定鋼鐵市場調(diào)研問題,找準市場調(diào)研目標
營銷決策層對調(diào)研的問題往往是根據(jù)市場狀況、供求關(guān)系和企業(yè)自身需要來確定的。經(jīng)常是市場上熱點和難點問題,調(diào)研人員根據(jù)決策層的意愿確定調(diào)研問題,有時也可根據(jù)調(diào)研人員需要。調(diào)研問題確定后,準備決定立項和專題調(diào)研,找準市場調(diào)研目標。2根據(jù)市場調(diào)研目標。制定詳細地調(diào)研計劃
市場調(diào)研的第二階段是要求制定一個收集所需信息的最有效計劃。作為一名調(diào)研者,在設(shè)計調(diào)研計劃時要考慮本企業(yè)的成本,不能花費太多的時間和金錢,以最少的時間和金錢獲取最大效果。調(diào)研計劃主要對鋼鐵市場的資料來源、調(diào)研方法、調(diào)研工具制定詳細地調(diào)研計劃。
2.1 資料來源
調(diào)研計劃一般要求收集第一手資料和第二手資料,調(diào)研人員首先收集第二手資料,通過媒體網(wǎng)絡(luò)對調(diào)研的問題有個初步了解。根據(jù)收集的第二手資料和調(diào)研問題,分析、判斷第二手資料欠缺和準確程度,再決定收集第一手資料。收集第一手資料需要制定一個正式的調(diào)研方法,去實地調(diào)查。
2.2 調(diào)研方法
收集第一手資料的方法大致有兩種:實地考察和小組座談。
2.2.1 實地考察
派調(diào)研人員到當(dāng)?shù)劁摬氖袌鍪占钚碌氖袌鲎儎忧闆r、相關(guān)產(chǎn)品的價格變動、社會庫存等。與有經(jīng)驗的經(jīng)銷商分析、預(yù)測市場變化,采取什么營銷策略應(yīng)對復(fù)雜的市場變化等。根據(jù)實際情況需要和市場調(diào)研計劃,到當(dāng)?shù)赜袑嵙ιa(chǎn)相同或相關(guān)鋼鐵企業(yè)調(diào)研,交流市場信息,保持友好關(guān)系,經(jīng)過多次交流后決定可否作為市場信息的采集點。
2.2.2 小組座談
經(jīng)常有選擇性地邀請對鋼鐵產(chǎn)品有需求、有經(jīng)驗的客戶組織起來,召開小組座談會,分析、討論鋼鐵產(chǎn)品價格形勢和需求變化、服務(wù)方式等,認真聽取客戶反饋的市場信息、營銷策略等。以書面形式記錄下來。通過對談話記錄的研究,可以真實了解客戶對鋼鐵產(chǎn)品的態(tài)度和行為,使調(diào)研內(nèi)容更加豐富、全面、充實。
2.3 調(diào)研工具
鋼鐵企業(yè)營銷調(diào)研人員在收集所需信息獲取資料時,最可選擇采用的工具是調(diào)查表。營銷管理部門組織有豐富經(jīng)驗的調(diào)研人員,對本企業(yè)急需解決的問題,經(jīng)過認真挑選,反復(fù)思考,通過書面形式發(fā)送給所要調(diào)查的單位。通常我們把調(diào)查表分為簡單式和復(fù)雜式。簡單式采用選擇題型,由被調(diào)查者從中選出一個或多個答案,這種題型一般解決的問題比較簡單、快捷,不需要花費太多的時間和精力。復(fù)雜式調(diào)查的問題往往比較復(fù)雜,提出的問題采取逐步深入的方式,有選擇題和問答題,這樣可以了解更多信息,便于解決問題。
3 通過多種渠道。收集有用信息
收集有用信息是鋼鐵企業(yè)市場調(diào)研中最重要和最容易出錯的一環(huán)。在進行市場調(diào)研時,被調(diào)研者敷衍的態(tài)度和不誠實回答,都會使收集的信息不真實,喪失可以利用的價值。我們時常利用借助走訪客戶,對現(xiàn)有客戶進行調(diào)查,仔細詢問其產(chǎn)品的營銷狀況、產(chǎn)品價格,以及本公司的服務(wù)水平等,達到收集所需信息的目的。對競爭對手的調(diào)查,采用同相關(guān)行業(yè)進行信息交流的方式,把本單位的基本情況、設(shè)備、產(chǎn)品、價格等提供給對方,對方把本單位的營銷策略、營銷網(wǎng)絡(luò)等提供給自己,得到信息的交流。
同時要十分關(guān)注鋼鐵產(chǎn)品上、下游產(chǎn)品的市場。對上游產(chǎn)品主要收集原、燃料的價格、市場需求和運輸成本。對下游產(chǎn)品重點是需求數(shù)量、需求種類、市場價格和社會庫存。當(dāng)上游產(chǎn)品價格穩(wěn)定時,下游產(chǎn)品社會庫存相對大時,下游產(chǎn)品的價格就要下降,我們生產(chǎn)的產(chǎn)品價格就要下滑。反之亦然。此外,利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段,了解國家的宏觀政策,國際、國內(nèi)鋼鐵市場行情,以及鋼鐵產(chǎn)品的進出口情況、投資、貿(mào)易政策等。
4 根據(jù)調(diào)研來的各種鋼鐵信息進行鑒別、分析和判斷
市場調(diào)研者把調(diào)研來的數(shù)據(jù)、資料進行歸納分類,經(jīng)常把被調(diào)研者分為競爭者、潛在競爭者和客戶三類情況進行比較分析。把所有競爭者的產(chǎn)品、價格、材質(zhì)、數(shù)量、地區(qū)、產(chǎn)量、地區(qū)、成本、庫存等情況以表格的形式逐一列舉出來,同本單位相同或相關(guān)產(chǎn)品對比、分析。對上、下游產(chǎn)品每月繪制價格曲線圖,直觀地表現(xiàn)出價格變化。把客戶反映的市場狀況,結(jié)合調(diào)研來的情況,進行鑒別、分析、判斷,去偽存真,剔出不真實的信息。
關(guān)鍵詞:金融衍生品;金融體制
金融衍生品是由股票、債券等金融基礎(chǔ)工具衍生出來的各種金融合約及其各種組合形式的總稱。自20世紀70年代以來,金融衍生產(chǎn)品在國際市場得到了迅猛的發(fā)展,并在近年來國際金融市場的熱點?,F(xiàn)階段,我國金融衍生品市場主要可以分為期貨市場和場外金融衍生品市場。期貨市場是由中國證監(jiān)會負責(zé)監(jiān)管的場內(nèi)交易市場,由上海期貨交易所、鄭州商品交易所和大連商品交易所三家商品期貨交易所和中國金融期貨交易所這一家金融期貨交易所組成。而場外金融衍生品市場主要包括銀行間場外衍生品市場和銀行柜臺場外衍生品市場,由中國人民銀行負責(zé)監(jiān)管。
一、期貨市場發(fā)展現(xiàn)狀
1990年10月12日鄭州糧食批發(fā)市場的開業(yè)為標志,經(jīng)過20多年的發(fā)展,經(jīng)歷了初期發(fā)展階段、清理整頓階段和逐步規(guī)范階段三個階段,市場規(guī)模不斷擴大,市場功能日益完善,尤其是,2008年金融危機之后國內(nèi)期貨市場融入世界期貨市場的步伐不斷加快,新業(yè)務(wù)新品種不斷推出,我國期貨市場進入了創(chuàng)新發(fā)展的新階段。
從2010年以來,中國期貨市場開始進入從量的擴張向質(zhì)的提升轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期。2010年4月16日,中國推出國內(nèi)第一個股指期貨合約――滬深300股指期貨合約。2011年8月19日,期貨公司投資咨詢業(yè)務(wù)正式獲得批準。2012年11月21日,期貨公司資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)正式獲批。2013年,中國期貨業(yè)協(xié)會審查通過20家期貨公司成立風(fēng)險管理子公司的備案申請。2013年9月6日,國債期貨重新上市。
目前,我國商品期貨成交量已躍居世界第一位。在金屬方面,中國市場對鋅期貨的定價有主導(dǎo)權(quán),對銅和鋁期貨有重要的影響力,在銅的定價話語權(quán)上能與倫敦金屬交易所LME相提并論。在農(nóng)產(chǎn)品方面,中國在白糖、大豆、豆粕和強麥上有定價的主導(dǎo)權(quán),在玉米期貨上有重要的影響力。另外,股指期貨和國債期貨的上市,填補了我國金融期貨市場的空白,為金融市場價格發(fā)現(xiàn)和風(fēng)險管理提供了良好的工具。
二、場外金融衍生品市場發(fā)展現(xiàn)狀
我國衍生品場外市場,隨著我國金融市場市場化的推進,近年來取得了較快的發(fā)展。現(xiàn)階段,我國場外金融衍生品市場主要包括銀行間場外衍生品市場和銀行柜臺場外衍生品市場。
1、銀行間場外衍生品市場指的是在銀行間市場進行的場外衍生品交易,交易發(fā)生在銀行間市場成員之間。是當(dāng)前我國場外金融衍生品市場最重要的組成部分。各類機構(gòu)參與銀行間場外衍生品市場程度不一。其中,商業(yè)銀行是參與銀行間市場場外衍生品交易的主體,交易量占全市場交易量90%以上。
我國的銀行間場外衍生品市場2005年才推出利率衍生品,而我國證券公司柜臺市場直到2012年12月才剛剛起步。從成交量看,2011年銀行間場外衍生品市場交易量達到15.3萬億元。其中,匯率衍生品交易量為2.0萬億美元,折合人民幣12.5萬億元,占總交易量的82%;利率衍生品交易量為2.8萬億元,占總交易量的18%。人民幣外匯掉期、利率互換交易量分別為1.8萬億美元、2.7萬億元人民幣,占總交易量的比例分別為73%、17%,是銀行間場外衍生品市場的主要交易品種。
但從國內(nèi)外場外衍生品市場的交易情況比較看,我們與成熟市場國家存在巨大的差距。根據(jù)國際清算銀行統(tǒng)計,2012年底全球場外衍生品名義總額達到了633萬億美元,是全球主要國家國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的八倍。而2012年我國銀行間場外衍生品市場交易量只有19萬億元,銀行間柜臺市場遠期結(jié)售匯交易量只有約2.3萬億元,而證券公司柜臺交易市場衍生品交易量還不到100億元。我國的場外衍生品交易量只有全球場外衍生品名義總額的0.5%。我國的場外衍生品交易量只占到GDP的比重的37.54%。
2、銀行柜臺場外衍生品市場是商業(yè)銀行與企業(yè)、個人進行交易的零售柜臺市場。由于監(jiān)管的原因,商業(yè)銀行是我國場外金融衍生品市場的主要參與者,證券公司、保險公司等金融機構(gòu)只能部分參與銀行間場外衍生品市場,尚未對個人辦理場外金融衍生品業(yè)務(wù)。與銀行間場外衍生品市場相比,銀行柜臺場外衍生品市場交易場所分散,交易量較小。截至2011年底,共有29家商業(yè)銀行獲得經(jīng)營柜臺衍生品業(yè)務(wù)資格,其中真正開展業(yè)務(wù)的有20家??蛻糁兄饕源笮蛯嶓w企業(yè)為主,航運、電力、機械設(shè)備制造、煤炭等行業(yè)相關(guān)企業(yè)參與銀行柜臺衍生品交易較多。當(dāng)前我國銀行柜臺場外衍生品市場共有利率互換、人民幣外匯遠期、人民幣外匯掉期、人民幣外匯貨幣掉期、外匯期權(quán)等產(chǎn)品,主要用于管理利率、匯率波動風(fēng)險。隨著實體企業(yè)及個人面臨的利率匯率波動風(fēng)險加大,銀行柜臺場外衍生品市場規(guī)模也不斷擴大。2011年銀行柜臺外匯衍生品交易量為4022億美元,為同期銀行間市場外匯衍生品交易量的1/5。銀行柜臺利率衍生品交易量尚沒有公開的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
三、金融衍生品市場存在的問題
1、金融衍生品市場發(fā)展水平滯后,品種缺乏。目前我國商品期貨品種缺乏細分,沒有推出關(guān)鍵期貨品種的上下游產(chǎn)品相應(yīng)的期貨品種,期貨市場的價格發(fā)現(xiàn)和套期保值功能難以覆蓋到所有商品市場領(lǐng)域,企業(yè)對更多重要商品的預(yù)測價格和分散市場風(fēng)險的需要在期貨市場上難以得到滿足。而金融期貨市場僅有股指期貨和國債期貨。中金所的數(shù)據(jù)顯示,2013年,中國股票市值占全球的6.15%,金融期貨交易量僅占全球金融期貨期權(quán)交易量的1.6%,股指期貨持倉規(guī)模僅占全球交易所權(quán)益衍生品持倉額的2%,我國股指期貨持倉規(guī)模僅占我國股票總市值的3.5%,股指期貨的現(xiàn)貨覆蓋率只是國際平均水平的1/32。其他系列還是空白。據(jù)統(tǒng)計,境外市場品種豐富的如巴西、南非、印度、俄羅斯等金磚國家金融期貨品種可比口徑分別達到70、62、49和45個,中國香港、中國臺灣和韓國的產(chǎn)品數(shù)量也分別為26、20和18個,既有期貨還有期權(quán),完整覆蓋了股權(quán)、利率、外匯等主要資產(chǎn)系列。
另外,我國場外衍生品市場發(fā)展處于初期階段,參與者僅限于商業(yè)銀行以及證券公司、保險公司等部分金融機構(gòu),尚未對實體企業(yè)以及個人開放。場外金融衍生品市場上的交易品種主要包括債券遠期、人民幣外匯遠期、貨幣掉期、利率互換、遠期利率協(xié)議及少量資產(chǎn)證券化產(chǎn)品,集中在銀行間市場,并主要通過中國外匯交易中心進行,交易量少,市場流動性較低。
因此,逐步推出更多的衍生品品種,不僅是發(fā)展我國金融衍生品市場的需要,更是我國市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。
2、金融衍生品的創(chuàng)新不足制約市場發(fā)展。在品種上市和業(yè)務(wù)創(chuàng)新上,目前我國場內(nèi)市場仍然采用的是嚴格的審批制,降低了期貨市場的運行效率,遏制了期貨市場的交易需求,也削弱和挫傷了交易所的自主創(chuàng)新意識。目前的產(chǎn)品創(chuàng)新機制也不利于場外衍生品的自由化發(fā)展,違反了場外衍生品市場成長需追求多樣化和自由化的基本邏輯。
另外一點,中國的金融衍生品設(shè)計經(jīng)常是監(jiān)管先行,而監(jiān)管者經(jīng)常是從方便監(jiān)管的角度出發(fā)來設(shè)計產(chǎn)品。由于忽視了市場參與者的真實需求,產(chǎn)品往往缺乏生命力,推出后無人問津。2010年推出的中國版CDS――信用風(fēng)險緩釋(CRM)產(chǎn)品就是一個典型的案例。國際標準CDS產(chǎn)品采用一籃子同權(quán)債務(wù),而中國的CRM產(chǎn)品則采用指定債務(wù)。CRM產(chǎn)品的設(shè)計論證把這項改造稱為一項創(chuàng)新,并認為這在信用事件處理上會更加簡單,也更容易判斷市場參與者的真實交易意圖,有利于市場風(fēng)險防范。但結(jié)果證明這是一個缺陷,扼殺了CRM產(chǎn)品的應(yīng)用價值。
3、金融衍生品市場交易規(guī)則不完善,國際影響力低。我國金融衍生品市場缺少真正的市場均衡價格、信息披露缺乏透明度和公開性以及金融衍生品市場的參與者素質(zhì)有待提高。另外,我國的場內(nèi)金融衍生品市場只允許本國投資者參與,場外金融衍生品市場只允許部分本國金融機構(gòu)參與,大部分金融衍生品的交易價格對國際金融衍生品的定價影響力較弱,對其他國家和地區(qū)衍生品市場的影響力較小,嚴重影響了我國金融衍生品市場的國際化程度和我國在國際貿(mào)易中的定價權(quán),難以取得與經(jīng)濟實力相匹配的話語權(quán)。
四、結(jié)束語
金融衍生工具及衍生交易市場的產(chǎn)生和不斷發(fā)展,加大了金融風(fēng)險的不確定性和復(fù)雜程度,使預(yù)防和化解金融風(fēng)險更加困難。正確認識金融衍生工具的特點和正負效應(yīng),加強衍生工具風(fēng)險的監(jiān)管與防范,是世界各國共同面臨的一個重大而緊迫的課題。我國目前正處于深化金融體制改革,建立現(xiàn)代金融體系的關(guān)鍵時期,深入研究和認識金融衍生工具,對中央銀行強化金融監(jiān)管和業(yè)務(wù)創(chuàng)新具有重要的現(xiàn)實意義。(作者單位:上海大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院)
參考文獻:
[1] 常清、陳君.次貸危機并非是金融衍生品惹的禍[N].2008.上海證券報.2008-10-16(B7)
一、問卷調(diào)查
本人針對此課程的課堂教學(xué),采取問卷調(diào)查的方式分別對將選課和正在學(xué)習(xí)課程的學(xué)生進行調(diào)查與分析。并針對教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計了不同形式的問卷調(diào)查,進而了解該課程的開設(shè)情況、學(xué)生的課堂狀態(tài)及教師的課堂教學(xué)現(xiàn)狀。
(一)問題提出
此次研究主要通過兩次問卷調(diào)查完成,以兩大問題為主線,進而提出問題:(1)即將選課的學(xué)生:通過問卷調(diào)查,意在獲取學(xué)生選修此課程的目的與動機、其對課程內(nèi)容的了解程度、學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及個人意愿等。(2)已選課的學(xué)生:重點在于了解學(xué)生課堂現(xiàn)狀,進而反映出學(xué)生對教師教學(xué)內(nèi)容的理解程度、興趣點、教學(xué)方法的接受程度以及教師的教學(xué)反饋。
1.調(diào)查對象。調(diào)查對象均為我校空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生,以實際授課學(xué)生為調(diào)查對象,被調(diào)查對象共100人,其中女生60人,男生40人。針對教師的課堂教學(xué)、學(xué)生的課堂表現(xiàn),對學(xué)生的反饋信息進行有效地問卷調(diào)查。
2.問卷設(shè)計與發(fā)放。首先,就學(xué)生情況問卷調(diào)查,問卷的設(shè)計主要針對學(xué)生的自身情況以及對課程的了解程度而設(shè)計,主要分為四大部分:學(xué)生自身情況;選課動機;感興趣的教學(xué)內(nèi)容;個人意愿。在課堂上,對授課學(xué)生進行問卷發(fā)放100份,并收回有效問卷100份;其次,教師教學(xué)情況問卷調(diào)查:問卷的設(shè)計主要針對教師教學(xué)情況,從學(xué)生角度得到反饋信息而設(shè)計。主要有以下四個方面:教師素質(zhì)及表現(xiàn);教學(xué)組織及效果;教材輔助資料;教學(xué)反饋信息。對實際授課學(xué)生進行問卷發(fā)放100份,并收回有效問卷100份。
(二)問卷分析
1.學(xué)生選課目的分析。通過圖1我們可以發(fā)現(xiàn):女生的學(xué)習(xí)訴求明顯強于男生:只有12%的女生是迫于選修學(xué)分的壓力選擇此課程;32%的女生是因?qū)W長學(xué)姐推薦而選修此課;35%的女生是結(jié)合自身喜好而選擇;21%的女生希望接受專業(yè)系統(tǒng)的音樂學(xué)習(xí)。
2.學(xué)生聽課情況分析。課堂上,學(xué)生聽課的狀態(tài)、注意力是否集中、對教學(xué)內(nèi)容的感興趣程度等,體現(xiàn)著教師教學(xué)效果。因此,調(diào)查學(xué)生課堂的聽課情況,有助于及時發(fā)現(xiàn)問題,并予以改正。以下圖表反映了學(xué)生課堂表現(xiàn)。同時,間接反映了教師課堂教學(xué)情況。
調(diào)查顯示(圖2):13%的學(xué)生能保證在課堂上認真聽講;21%的學(xué)生只選擇聽自己較為感興趣的內(nèi)容;而32%的學(xué)生選擇本課程是為了拿學(xué)分提高出勤率;34%的學(xué)生盡管出勤,但只是把課程當(dāng)做自習(xí)課而已。由此可見,學(xué)生的課堂反饋不盡如人意。透過圖表我們可以看出課堂質(zhì)量的提升,效果的提高,關(guān)鍵在于教師應(yīng)該如何合理的組織教學(xué)內(nèi)容。然而,課堂上,學(xué)生聽課情況并不樂觀,可見教師的教學(xué)內(nèi)容不能足以吸引學(xué)生,從而導(dǎo)致教學(xué)效果下降。
3.教師教學(xué)情況分析。針對教師課堂教學(xué)內(nèi)容的組合、主次、教學(xué)順序的編排進行了調(diào)查與分析。根據(jù)調(diào)查學(xué)生關(guān)于教師教學(xué)情況的反饋信息得知教師課堂教學(xué)內(nèi)容的分配如下:
調(diào)查顯示(圖3):教師課堂教學(xué)內(nèi)容主要以四種方式體現(xiàn):對作曲家及作品的介紹,占總課程的32%;對作品的深層含義的探究19%;教學(xué)中多媒體的輔助教學(xué)占有49%(其中專業(yè)視聽視頻運用為40%;趣味多媒體素材的運用僅為9%)。
從調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),在課堂教學(xué)中,教師忽略了對教學(xué)內(nèi)容的編配組合。首先,以多媒體教學(xué)作為教輔手段時,更應(yīng)努力尋找新的結(jié)合點,如運用FLASH動畫、電影原聲等多媒體素材與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合;其次,如何通過作品本身詮釋深刻含義進而啟發(fā)學(xué)生的思維,尋求多變的教學(xué)方法。
上述三份圖表中,顯示出了《鋼琴演奏常識》的課程開設(shè)情況以及教學(xué)效果反饋。得出以下結(jié)論:從學(xué)生選課角度證明,此課程受到廣大學(xué)生的歡迎,但是,從課堂教學(xué)情況分析,其教學(xué)內(nèi)容的單一,教學(xué)方法缺乏新意,這些都是需要教師反思的。德國存在主義哲學(xué)家卡爾?雅斯貝爾斯認為教育不能無視學(xué)生的體驗性,對于教師而言善于積極調(diào)查探索,尋找正確有效地課堂教學(xué)方法,才能真正做到豐富學(xué)生對音樂內(nèi)容的認識,從而提高鋼琴演奏及欣賞的能力。
(三)分析教學(xué)中存在的不足
主要從教師和學(xué)生兩方面來指出:
1.教師教學(xué)效果的忽略。教師的教學(xué)方法與手段的運用直接決定教學(xué)效果的好與壞。課堂上,授課內(nèi)容專業(yè)性過強、不易被學(xué)生理解,加之與學(xué)生缺少互動,會導(dǎo)致課堂教學(xué)的失敗。在教學(xué)中一味盲目片面地重視知識的傳播,而忽視了學(xué)生興趣的培養(yǎng)、及課堂氛圍的營造,會導(dǎo)致教學(xué)效果下降。然而造成這一后果的根本原因正是由于在教學(xué)過程中缺少根據(jù)教學(xué)課程而建立的賦予學(xué)科特點的教學(xué)理念。主要包括對課堂教學(xué)內(nèi)容的編排欠缺合理性,總是依靠以往授課模式和經(jīng)驗,出現(xiàn)重復(fù)的教學(xué)模式和方法,在實踐教學(xué)中無創(chuàng)新意識的體現(xiàn),忽略了課堂教學(xué)效果。
因此,為了提高教學(xué)效果,教師在加強自我學(xué)習(xí)、提高個人教學(xué)能力的同時,必須建立一個正確的教學(xué)理念,結(jié)合時代的發(fā)展,順應(yīng)時展的步伐,進而受用于學(xué)生?!朵撉傺葑喑WR》是針對的是非音樂專業(yè)的學(xué)生,所以教師應(yīng)考慮到授課對象的特殊性,考慮到實際授課中可能出現(xiàn)的問題,靈活的運用授課方法,合理的編排授課內(nèi)容。更重要的一點是,授課教師應(yīng)該清楚地認識到,通過教學(xué)希望令學(xué)生掌握什么,是掌握專業(yè)的演奏知識還是通過課程學(xué)習(xí)陶冶學(xué)生的情操,進而培養(yǎng)學(xué)生獨立學(xué)習(xí)、啟發(fā)學(xué)生思維能力等。
2.教師語言感染力的缺乏。說話是人類最重要的交際工具,如何運用語言是一門大學(xué)問。所謂教師語言的感染力,講得通俗點就是教師說的話能夠打動人心,教師在授課時,通過飽滿的精神狀態(tài)、高漲的情緒、抑揚頓挫語調(diào)的輔助,用語言感染學(xué)生。教學(xué)語言缺乏感染力,也會直接影響課堂的教學(xué)效果和課堂氣氛。課堂上教學(xué)語言的連貫性感染力,語速的掌控,都是一位合格的教師需要注意的問題。教師語言的感染力是提高教學(xué)效率的重要手段。言語是激勵學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動力的有效方式,同時也有助于建立良好的師生關(guān)系。針對這一點,還應(yīng)從教師自身素質(zhì)多加鍛煉與培養(yǎng)。
[關(guān)鍵詞]奢侈品消費 特征 對策
2012年1月,世界奢侈品協(xié)會公布的報告顯示,截至2011年12月底,中國奢侈品市場年消費總額已達126億美元,占全球份額的28%,中國已成為世界占有率最高的奢侈品消費國家。因此,我們有必要客觀分析中國奢侈品消費發(fā)展中存在的問題,以便及時制定引導(dǎo)中國奢侈品合理消費的對策。在國際上,奢侈品 (Luxury)被普遍定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的,具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”,又稱為非生活必需品。奢侈品在經(jīng)濟學(xué)上講,指的是價值/品質(zhì)關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。從另外一個角度上看,奢侈品又是指無形價值/有形價值關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。
一、奢侈品商品的特征
將奢侈品的內(nèi)涵界定為在某一領(lǐng)域中被公認為的最高級別的產(chǎn)品。這種最高級別的產(chǎn)品在消費者心目中應(yīng)具有如下特征:
(1)出色的品質(zhì)。無論是外觀還是內(nèi)在,都能體現(xiàn)出其產(chǎn)品必須是“最高級的”,由于其精湛的工藝、復(fù)雜的工序和嚴格的品質(zhì)保證,奢侈品帶給消費者極大的滿足感和愉悅感。
(2)稀缺性。古話說:物以稀為貴。稀缺性是使商品成為奢侈品的先決條件。由于自然、技術(shù)、限量生產(chǎn)等稀缺因素的制約,只有較少部分消費者才能擁有奢侈品。
(3)高昂的價格。業(yè)界人士的說法是:價格高的商品不都是奢侈品,但奢侈品的價格一定是高的,可以說,價格是奢侈品最基本的特征之一。
(4)個性化。奢侈品牌往往推陳出新,獨巨匠心,創(chuàng)造著自己無可替代的個性特征。也正因為奢侈品的個性化很不象大眾品,才更顯示出其尊貴的價值。
(5)非必需品。奢侈品所能滿足的使用功能絕大多數(shù)可以由其他產(chǎn)品和服務(wù)來替代。奢侈品牌只有不斷設(shè)置消費壁壘,維護其在目標顧客中的卓越地位,拒大多數(shù)大眾消費者于門外,才能給目標消費者帶給精神上的滿足感。
以上特點描繪出奢侈品的總體形象,當(dāng)然,由于中國奢侈品消費者自身對其中某些特征的過度偏好,使得奢侈品消費與歐美等成熟國家的表現(xiàn)不一樣。
二、我國奢侈品消費市場現(xiàn)狀
(1)消費者群低齡化。在國外,奢侈品牌的消費群在30歲至40歲年之間居多,我國奢侈品的消費者年齡層從20~50歲左右都有,但20歲~30歲的消費者群已成為我國奢侈品消費主力。
(2)我國還處在奢侈品消費增長初期且增長迅速。從奢侈品消費較為成熟的國家的發(fā)展歷程可以看出,在奢侈品消費增長的初期,消費量最大且增長最快的是個人用奢侈品,而奢侈品消費增長的后期則由具體的奢侈商品逐步轉(zhuǎn)而追求奢侈的生活方式和體驗。我國還處在奢侈品消費增長的初期。
(3)我國的奢侈品消費以國外商品為主,本土奢侈品牌發(fā)展滯后。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要有二:一是,國民消費心理上的不成熟,對國外奢侈品的盲目崇拜,而對于“中國制造”有著狹隘認知。二是,中國本土奢侈品牌的競爭力與國外品牌相差甚遠。
三、我國奢侈品消費市場的發(fā)展對策
(1)發(fā)展本土奢侈品產(chǎn)業(yè)勢在必行
奢侈品牌的與眾不同不是由于其產(chǎn)品的使用價值,而是由于其精神層面的獨特性。成功的奢侈品牌就是在于準確地把握消費者奢侈消費心理。中國文化的稀有性,使得中國本土企業(yè)有機會發(fā)展自身的奢侈品牌,因此改變國外奢侈品獨占中國消費市場的格局,發(fā)展本土奢侈品牌勢在必行。但是我國本土奢侈品牌仍然處于發(fā)展初期,企業(yè)的實力、品牌知名度、美譽度與國際大牌相差甚遠。因此,積極發(fā)展本土奢侈品產(chǎn)業(yè)意義重大。
(2)建立健全我國奢侈品牌管理政策與措施,加強法律監(jiān)管力度
目前我國奢侈品市場的發(fā)展還處于初期,在我國奢侈品消費市場上存在有大量假冒偽劣商品,這勢必會嚴重干擾我國奢侈品市場健康發(fā)展。同時,執(zhí)法部門還沒有對奢侈品牌的管理措施形成統(tǒng)一的規(guī)范,對奢侈品牌的法律監(jiān)管力度也不夠。因此,政府及相關(guān)部門應(yīng)盡快建立奢侈品管理專門機構(gòu),制定相應(yīng)的管理措施,加大對奢侈品的監(jiān)管力度,為本土奢侈品企業(yè)及消費者提供健康有序的奢侈品市場環(huán)境。
(3)引導(dǎo)我國消費者樹立理性的奢侈品消費意識
當(dāng)前在還處于發(fā)展初期的中國奢侈品消費市場中,消費者的消費心理、消費意識和消費行為還存在諸多非理性的因素。這些非理性的因素有悖于我國倡導(dǎo)建立節(jié)約型社會的主題。因此,需要整合政府、媒體和相關(guān)部門的力量,積極、正確地進行引導(dǎo)與宣傳,才能幫助消費者樹立理性的奢侈品消費意識,使得中國奢侈品消費市場健康發(fā)展。
參考文獻:
[1]李春雪,張舒澤:打造中國本土奢侈品牌的設(shè)想和建議[J]。中國市場,2011,(06)