企業(yè)信用信息系統(tǒng)精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信用信息系統(tǒng)范文

 

近兩年，為推動簡政放權(quán)，國家工商總局大力推進(jìn)商事制度改革，轉(zhuǎn)變政府監(jiān)管方式，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。其中廣為社會關(guān)注的是由工商部門牽頭建設(shè)的國家企業(yè)信用信息安全公示系統(tǒng)，也就是俗稱的“全國一張網(wǎng)”。

 

就此問題，《中國新聞周刊》近日專訪了國家工商總局副局長馬正其。

 

中國新聞周刊：“全國一張網(wǎng)”建設(shè)的背景是什么?當(dāng)前進(jìn)展如何?

 

馬正其：2014年3月1日，國家工商總局在全國全面推行商事制度改革。這項改革大大減少了審批環(huán)節(jié)，方便了企業(yè)的注冊登記，激發(fā)了市場的活力。

 

比如，2015年新登記注冊企業(yè)444萬戶，比2014年同期增長了21%。每天全國新增企業(yè)1.2萬戶。根據(jù)我們抽樣調(diào)查，登記注冊半年之內(nèi)，70%的企業(yè)都已開始正常經(jīng)營，也就是活躍度有70%。在去年經(jīng)濟(jì)下行的情況下，全國新增1320多萬就業(yè)人員，促進(jìn)了就業(yè)問題的解決，商事制度改革起了很大作用。

 

商事制度改革是簡政放權(quán)的重要舉措，這項改革有利于轉(zhuǎn)變政府職能，減少行政審批，方便群眾創(chuàng)業(yè)，尤其是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶動就業(yè)。

 

商事制度改革主要體現(xiàn)在“寬進(jìn)”+“嚴(yán)管”上?！皩掃M(jìn)”就是放寬市場準(zhǔn)入條件，降低市場門檻，目前來看已經(jīng)起到了很好的作用。后面大家最關(guān)心的是怎樣“嚴(yán)管”，怎樣創(chuàng)新監(jiān)管方式。為了強(qiáng)化以企業(yè)信用監(jiān)管為核心的事中事后監(jiān)管方式，我們推出了很重要的措施，就是建立國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，簡稱“全國一張網(wǎng)”，它是商事制度改革中很重要的一個方面。

 

在商事制度改革中，新的市場主體大量涌現(xiàn)，如何加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，不僅是政府關(guān)心的問題，也是老百姓關(guān)心的問題。加強(qiáng)事中事后監(jiān)管的一個主要措施就是建立和完善企業(yè)的信用制度，而建立企業(yè)信用制度的關(guān)鍵是建立國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。

 

從2014年開始公示系統(tǒng)的建設(shè)，它的主要內(nèi)容就是把所有企業(yè)依法應(yīng)對外公示的信息歸集到企業(yè)的名下。它把企業(yè)登記的一些基本情況，比如法人代表、出資規(guī)模等信息，還有企業(yè)的行政許可、行政處罰等信息，歸集到每一個企業(yè)的名下，使社會各方面都能夠隨時查詢。只要查詢這個企業(yè)，就能了解到它的基本情況。

 

另外，工商總局還和其他部門建立了信息共享、聯(lián)合懲戒機(jī)制，比如司法機(jī)關(guān)、金融部門、稅務(wù)機(jī)關(guān)等，對企業(yè)的處罰也列到企業(yè)的名下。

 

中國新聞周刊：建立“全國一張網(wǎng)”的意義是什么?

 

馬正其：我認(rèn)為其意義有四個方面：第一是轉(zhuǎn)變政府職能，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管的需要。過去政府往往在事前審批上，審得很嚴(yán)，事后監(jiān)管比較松。現(xiàn)在我們叫事前準(zhǔn)入放寬，事后監(jiān)管從嚴(yán)。如果不加強(qiáng)事后監(jiān)管，整個市場秩序就會混亂。

 

第二是促進(jìn)企業(yè)誠信的需要。這張網(wǎng)實質(zhì)上是個誠信榜。有些企業(yè)并不懼怕政府部門的處罰，它最怕處罰信息公開，特別是大企業(yè)更怕。我們要充分利用企業(yè)信息的公示公開，營造良好的誠信環(huán)境，形成倒逼機(jī)制，使違法失信企業(yè)“一處違法，處處受限”。

 

第三是推進(jìn)依法行政，實現(xiàn)部門聯(lián)合監(jiān)管的需要。這張網(wǎng)建成以后，所有政府部門的處罰信息都?xì)w集到這張網(wǎng)上來，關(guān)于企業(yè)方方面面的信息都要實現(xiàn)共享共用。

 

第四是推進(jìn)社會共治，強(qiáng)化社會監(jiān)督的需要。這個平臺建立起來以后，既可以發(fā)揮政府的監(jiān)督作用，又可以更好地發(fā)揮社會的監(jiān)督作用。任何部門、任何市場主體、任何人都可以在網(wǎng)上查到對方信用狀況。

 

中國新聞周刊：總理政府工作報告提出，“實施企業(yè)信用信息統(tǒng)一歸集、依法公示、聯(lián)合懲戒、社會監(jiān)督”。你對這句話是如何理解的?

 

馬正其：總理這句話實質(zhì)上把一張網(wǎng)的方向、目標(biāo)、重點和任務(wù)簡單明了地說清楚了。

 

此外，我認(rèn)為一張網(wǎng)還有以下幾個特點：首先是企業(yè)數(shù)量的全覆蓋，現(xiàn)在全國近2200萬家企業(yè)，這些企業(yè)的基本登記注冊信息在這張網(wǎng)上都有。

 

其次是數(shù)據(jù)歸集大容量。主要歸集了四方面的信息：企業(yè)注冊登記的信息;企業(yè)年報公示信息;各個部門處罰信息;有誠信的社會組織對企業(yè)評價信息，如消協(xié)、行業(yè)組織、大數(shù)據(jù)公司等。

 

第三是這些信息記入每一個企業(yè)名下。只要企業(yè)受到了政府部門的處罰，都要及時、不漏、不重地記入企業(yè)的名下。

 

第四是依法公示。該向社會公布的信息必須按照法律向社會公布。前面所說的四個方面的信息全部在網(wǎng)上公布。這張網(wǎng)是公開的，政府部門和社會都可以查詢網(wǎng)上信息。

 

中國新聞周刊：目前企業(yè)使用“一張網(wǎng)”的情況如何?

 

馬正其：可以說，企業(yè)對這項工作的重視程度越來越高。從這兩年的情況看，企業(yè)信息公示率都達(dá)到了85%以上，超過了過去83%左右的年檢率。

 

從2015年抽查的結(jié)果看，有275萬戶企業(yè)被納入了經(jīng)營異常名錄，多半是由于沒有公示年報信息，或者公示信息存在弄虛作假，占到了整個企業(yè)總數(shù)的12.8%。也有一些企業(yè)，在主動改正自己的違法行為，改正后就可以從經(jīng)營異常名錄中移出。企業(yè)納入經(jīng)營異常名錄之后，如果在三年內(nèi)不改正，就會被納入嚴(yán)重違法企業(yè)的名單，就是所謂的“黑名單”。

 

目前，國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的訪問量一天已經(jīng)將近1600萬。有一些企業(yè)因為納入異常經(jīng)營名錄，從而失去了招標(biāo)采購、銀行貸款的機(jī)會，信用監(jiān)管的威力日益顯現(xiàn)出來。

 

中國新聞周刊：為什么要工商部門牽頭做這件事情呢?

 

馬正其：這是因為工商部門掌握了所有市場主體的登記注冊信息，各類市場主體從“生”到“死”都必須經(jīng)過工商部門登記備案，數(shù)據(jù)的權(quán)威性、全面性很強(qiáng)。

 

另外，國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)不應(yīng)只看做是工商部門的系統(tǒng)，而是各級政府的，只是由工商部門來主要牽頭建設(shè)而已。

 

中國新聞周刊：在推行全國“一張網(wǎng)”建設(shè)過程中，是否遇到過什么阻力或困難?

 

馬正其：當(dāng)然也遇到一些問題，比如部門之間認(rèn)識不太統(tǒng)一，開始不愿將信息歸集上來。對于新形勢下的改革舉措，大家的認(rèn)識總有一個過程，我們也很理解。

 

從現(xiàn)在的情況來看，無論是各級地方黨委政府，還是國家各個部委，大家積極性越來越高，都很支持很重視。我們想的是在今年底把“一張網(wǎng)”的框架建立起來，明年部分投入使用，兩年時間，全面完成。我跟很多省交換過意見，大家都贊成這件事。

 

中國新聞周刊：在實際操作過程中，如何破除地方保護(hù)主義?

 

馬正其：坦誠講，個別地方政府難免有地方保護(hù)主義傾向。但你要相信，絕大多數(shù)地方政府，還是希望它那個地方的企業(yè)講誠信，講自律，還是希望把自己地方的市場秩序搞好，地方保護(hù)主義是少數(shù)。

第2篇：企業(yè)信用信息系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞：計算機(jī)技術(shù)；企業(yè)；信息化建設(shè)；安全

中圖分類號：TP393.07

隨著我國企業(yè)數(shù)量的逐年增加，各個行業(yè)領(lǐng)域的競爭也愈演愈烈，如果沒有高效準(zhǔn)確健康的長遠(yuǎn)發(fā)展體系，將很難在本行業(yè)領(lǐng)域穩(wěn)固發(fā)展。計算機(jī)信息系統(tǒng)正是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生，是加強(qiáng)企業(yè)信息化，提高企業(yè)運(yùn)營效率的科學(xué)管理系統(tǒng)。

1 企業(yè)信息化與計算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)用

1.1 企業(yè)信息化的涵義

企業(yè)信息化建設(shè)是指囊括了對企業(yè)的信息運(yùn)作過程、信息技術(shù)和信息設(shè)備以及企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式與流程、企業(yè)的各項業(yè)務(wù)的變更管理進(jìn)行信息化管理的方式。這三項內(nèi)容并不是孤立進(jìn)行的，而是相輔相成，協(xié)調(diào)配合的。企業(yè)信息化管理又稱EIM，是Enterprise Informatization Management的簡稱[1]，是世界企業(yè)管理領(lǐng)域正在流行的管理模式。企業(yè)信息化建設(shè)是一個動態(tài)的過程，是以網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)等新興技術(shù)為依托，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，不斷升級與改進(jìn)的過程。計算機(jī)信息系統(tǒng)是利用現(xiàn)代的系統(tǒng)編程方法，根據(jù)企業(yè)需求與各部分工作流程制定而制定的智能化管理體系。企業(yè)信息化管理的關(guān)鍵就在于如何恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用計算機(jī)技術(shù)，如何有效的發(fā)揮計算機(jī)信息系統(tǒng)的智能化職能。

1.2 計算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)用對企業(yè)信息化的作用

將計算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中具有非常重要的作用。首先，計算機(jī)信息系統(tǒng)的應(yīng)用有利于企業(yè)節(jié)約人力成本[2]，計算機(jī)信息系統(tǒng)可以以幾倍于人工錄入數(shù)據(jù)、計算數(shù)據(jù)、處理工作流程的速度處理各項復(fù)雜的管理過程，極大的節(jié)省了公司的人力；其次，計算機(jī)信息系統(tǒng)的應(yīng)用保障了企業(yè)數(shù)據(jù)存儲與計算的準(zhǔn)確性。現(xiàn)代企業(yè)的管理與運(yùn)營中需要保存大量的產(chǎn)品訂單信息、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)信息以及各類產(chǎn)品信息等等，光憑傳統(tǒng)的人工和紙張辦公難以保證信息與數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確度，計算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)與快速的數(shù)據(jù)處理能力解決了這一問題。此外，計算機(jī)信息系統(tǒng)極大地提高了企業(yè)處理各項事務(wù)的效率。計算機(jī)信息系統(tǒng)可以由后臺編程實現(xiàn)各類事務(wù)管理功能。包括自動化辦公的OA系統(tǒng)[3]、財務(wù)與物流管理的ERP系統(tǒng)等都是計算機(jī)信息系統(tǒng)在企業(yè)信息化中提高工作效率的典型應(yīng)用。

2 企業(yè)信息化中計算機(jī)信息系統(tǒng)的應(yīng)用困境

2.1 不針對企業(yè)實際，盲目應(yīng)用計算機(jī)信息系統(tǒng)

由于企業(yè)區(qū)域、經(jīng)營規(guī)模的限制[4]，現(xiàn)代企業(yè)都有各自的企業(yè)文化、產(chǎn)品以及管理模式，即使是同一行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)也存在著很多差異。而很多企業(yè)在選擇應(yīng)用計算機(jī)信息系統(tǒng)時非常盲目，認(rèn)為別人用或者別人用的多就開始投資建設(shè)，盡快應(yīng)用。結(jié)果造成了盲目上線的計算機(jī)信息系統(tǒng)不適應(yīng)企業(yè)的規(guī)?；蛘咂髽I(yè)的管理模式，造成很多功能不能用或者一些功能又沒有被系統(tǒng)設(shè)置的狀況。例如，某大型企業(yè)購買安裝使用OA軟件后才發(fā)現(xiàn)缺少適合自己企業(yè)的會議通知功能，造成了會議組織上的混亂等，諸如此類現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)。這樣都阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。

2.2 不及時更新技術(shù)，計算機(jī)信息系統(tǒng)功能滯后

網(wǎng)絡(luò)與計算機(jī)的技術(shù)是不斷被推陳出新的。計算機(jī)信息系統(tǒng)在企業(yè)得到應(yīng)用后，由于已應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)后臺應(yīng)用技術(shù)都是隨著新技術(shù)的面世而逐漸落后的。而很多企業(yè)都沒有重視這一環(huán)節(jié)，認(rèn)為一個軟件可以終身應(yīng)用，并沒有對系統(tǒng)的功能與性能進(jìn)行定期的檢測與維護(hù)，沒有及時地更新信息技術(shù)、進(jìn)行計算機(jī)信息系統(tǒng)的更新?lián)Q代。這就造成了企業(yè)沒有及時應(yīng)用已經(jīng)升級后的計算機(jī)信息系統(tǒng)，沒有讓新技術(shù)為企業(yè)帶來更多的效力。例如，某機(jī)械產(chǎn)品制造企業(yè)在研發(fā)過程中一直應(yīng)用未升級版CAD/CAM軟件進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，在產(chǎn)品已經(jīng)設(shè)計超出計劃時間完成后才發(fā)現(xiàn)有升級版本軟件可以幫助設(shè)計人員提高很多效率。這都是不及時更新技術(shù)對企業(yè)信息化建設(shè)造成阻礙的表現(xiàn)。

2.3 不會合理利用信息資源，計算機(jī)信息系統(tǒng)沒有發(fā)揮實效

在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中我們也發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)不會合理且的利用信息資源，導(dǎo)致計算機(jī)信息系統(tǒng)沒有發(fā)揮其實效。很多企業(yè)只是會利用公開的會議、已有技術(shù)文獻(xiàn)等渠道獲得信息[5]，缺少自己的信息獲得渠道。例如，有些企業(yè)的信息刊物里信息資源的大量拼湊造成了企業(yè)自身特色的缺失，這就讓計算機(jī)信息系統(tǒng)內(nèi)的信息也非常匱乏，沒有企業(yè)自身信息資源的利用，系統(tǒng)無法發(fā)揮實效。

3 企業(yè)信息化下計算機(jī)信息系統(tǒng)的應(yīng)用策略

3.1 聯(lián)系企業(yè)實際，合理應(yīng)用系統(tǒng)

企業(yè)信息化的建設(shè)是依據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r而隨時進(jìn)行調(diào)整的動態(tài)過程。在應(yīng)用計算機(jī)信息系統(tǒng)前，企業(yè)應(yīng)該做好調(diào)研，包括企業(yè)自身的市場狀況、財務(wù)狀況、技術(shù)狀況以及管理運(yùn)營模式等等。再由相應(yīng)的管理人員總結(jié)出企業(yè)信息化建設(shè)的需求，根據(jù)這些需求進(jìn)行適合企業(yè)自身發(fā)展的計算機(jī)信息系統(tǒng)。例如，有些企業(yè)的辦公軟件需要遠(yuǎn)程服務(wù)、有些企業(yè)的財務(wù)軟件需要清單計價表、有些研發(fā)企業(yè)需要最新的編程軟件等等。

3.2 不斷更新技術(shù)，完善系統(tǒng)功能

計算機(jī)技術(shù)時刻都在發(fā)生著變化，企業(yè)應(yīng)該及時注意關(guān)于信息管理、數(shù)據(jù)庫、軟硬件技術(shù)的更新，將這些新技術(shù)及時的應(yīng)用到企業(yè)的信息化管理當(dāng)中來。及時地對計算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級，升級后要定期對系統(tǒng)功能與性能進(jìn)行測試與維護(hù)。在新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出現(xiàn)以后，也要及時更新應(yīng)用。例如，某項防病毒技術(shù)的面世，企業(yè)就不能忽略，應(yīng)該盡快跟蹤應(yīng)用，防止企業(yè)內(nèi)的計算機(jī)信息系統(tǒng)安全受到侵犯。

3.3 充分利用資源，發(fā)揮系統(tǒng)實效

企業(yè)在發(fā)展過程中要不斷注重信息資源的積累，充分挖掘資源價值，逐步拓展自己的信息渠道。并且要充分合理的利用、讓計算機(jī)信息系統(tǒng)內(nèi)的信息資源得到豐富，以使這些信息資源更好地為企業(yè)服務(wù)。

4 結(jié)束語

從以上分析可以看出，企業(yè)信息化建設(shè)需要計算機(jī)信息系統(tǒng)的配合與支撐。企業(yè)要及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用中存在的問題并有針對性的實施改進(jìn)策略，才能讓企業(yè)信息化建設(shè)見到成效。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：企業(yè)信用信息系統(tǒng)范文

【關(guān)鍵詞】信息化 管理 企業(yè) 應(yīng)用

隨著近年來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，通信施工企業(yè)工程項目的持續(xù)不斷增加，工程所涉及的數(shù)據(jù)也越來越多，傳統(tǒng)的管理模式顯然已經(jīng)不能滿足，不僅影響效率，而且準(zhǔn)確率低，并在傳輸?shù)倪^程中存在一定的風(fēng)險。信息化管理的融入不僅減少了工作量，而且實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享、分析、收集與整理，并且實現(xiàn)了高層次數(shù)據(jù)的分析，如：數(shù)據(jù)的挖掘等等。

一、關(guān)于信息化管理

信息化管理就是目前人們?yōu)榱藢Τ浞值拈_發(fā)的信息資源進(jìn)行收集、加工和輸入、輸出然后進(jìn)行有效的利用，以信息化管理帶動工業(yè)化管理，實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的過程，它將現(xiàn)代信息技術(shù)與先進(jìn)的管理理念相結(jié)合，轉(zhuǎn)變了企業(yè)的傳統(tǒng)的管理模式、生產(chǎn)模式、經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程和組織模式，企業(yè)內(nèi)外部資源得到了全新的整合，既增強(qiáng)了企業(yè)的效率和效益，又增強(qiáng)了企業(yè)的競爭能力。

二、信息化管理的好處

（一）借著信息化管理的強(qiáng)大動力，通信施工企業(yè)才能建立起系統(tǒng)的規(guī)章制度和先進(jìn)的流程體系；通過信息化管理，我們才能知道流程是否得到了有效執(zhí)行，才能真正了解每個流程執(zhí)行的效率；通過信息化管理，我們才能夠適時地采集信息，錄入和處理信息；通過信息化管理，管理層才能夠適時看到企業(yè)乃至整個集團(tuán)的績效營運(yùn)指標(biāo)，才可能隨時關(guān)注細(xì)節(jié)的信息，實現(xiàn)真正的信息透明。

（二）信息化管理能夠可以使通信施工企業(yè)的運(yùn)作經(jīng)營透明，解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營模式上的不透明，以監(jiān)控等問題，從而避免或是減少資產(chǎn)流失、避免生產(chǎn)能力低下，組織結(jié)構(gòu)冗余之類的問題。與此同時，它還能夠指導(dǎo)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各個部門、各個環(huán)節(jié)的溝通與協(xié)調(diào)，幫助企業(yè)能夠及時的收集到企業(yè)內(nèi)外部的信息，經(jīng)過研究和分析，從而做出正確的決策，使得企業(yè)能夠全面發(fā)展。

（三）在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的管理模式與理念已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的信息社會，通信施工企業(yè)想要取得勝利就必須依靠信息和創(chuàng)新，信息和創(chuàng)新已經(jīng)成為了一種新的戰(zhàn)略資源。企業(yè)的管理創(chuàng)新與信息化是市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，信息化管理的創(chuàng)新工程已經(jīng)不僅僅是企業(yè)的效益工程了，更是企業(yè)的生存工程。

三、信息化管理在通信施工企業(yè)中的應(yīng)用

通信施工企業(yè)通過計算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等一系列現(xiàn)代化技術(shù)，對信息資源進(jìn)行深度的開發(fā)、綜合分析和廣泛的利用，從而不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)管理的效率和水平，來實現(xiàn)通信企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的目的。隨著現(xiàn)在信息技術(shù)的不斷迅猛發(fā)展和普及，企業(yè)的生存方式和生存環(huán)節(jié)也發(fā)生了根本變化。通信企業(yè)想要在市場激烈的競爭中穩(wěn)步前進(jìn)，就必須要盡心信息化管理，所以信息化管理業(yè)就成為了企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢必不可少的環(huán)節(jié)。通信企業(yè)不僅在內(nèi)部要形成網(wǎng)絡(luò)做到資源共享，使企業(yè)能在每天的運(yùn)作中能高速的進(jìn)行，而且還要與外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行鏈接，形成互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，以便更加廣泛迅速的獲取各種有利的信息。在通信企業(yè)中由于信息化管理在信息技術(shù)的大量采用，增強(qiáng)和改進(jìn)了其企業(yè)的資金流、人員流、信息流以及物資流的集成管理，對企業(yè)以前的管理模式和生產(chǎn)經(jīng)營方式產(chǎn)生了強(qiáng)有力的沖擊，帶來了更本性的轉(zhuǎn)變。信息化管理使通信企業(yè)的管理方法得到了創(chuàng)新，企業(yè)的競爭力也得到了提高，最終使得企業(yè)更加具有鮮活的生命力。

（一）改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在諸多問題，如層次多、等級多、缺乏活力、機(jī)構(gòu)臃腫、信息傳遞失真、橫向溝通困難、對外反應(yīng)遲緩等弊端。隨著時間的推移，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，廣大用戶的需求以及社會環(huán)境的改變，使得通信施工企業(yè)面臨著復(fù)雜的市場環(huán)境，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不能在適應(yīng)。然而信息化管理技術(shù)的迅猛發(fā)展，從源頭上改變了企業(yè)收集、處理和利用信息的方式和途徑，從而變革了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程的調(diào)整。

（二）加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)產(chǎn)品多樣化。由于，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，讓全球信息獲得了前所未有的跨國界、跨地域的流動。信息的流動同時為通信施工企業(yè)帶來了巨大的商機(jī)，為企業(yè)開拓了新的市場，使通信施工企業(yè)與供應(yīng)商和消費者建立起了有好的合作關(guān)系，進(jìn)而提高了企業(yè)把握市場的水平和能力。

（三）降低了通信施工企業(yè)的成本，提高了企業(yè)的綜合競爭力。信息化管理技術(shù)的不僅會影響企業(yè)經(jīng)營過程中的環(huán)節(jié)，還可以改變結(jié)構(gòu)。計算機(jī)制造技術(shù)和輔助設(shè)計不但可以使企業(yè)降低新產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和設(shè)計成本，還可以降低現(xiàn)有產(chǎn)品修改或增加的成本。從而給企業(yè)帶來了新的競爭空間，使企業(yè)能夠獲得更多的競爭優(yōu)勢。

（四）提高通信企業(yè)整體的管理水平。信息化管理技術(shù)實現(xiàn)了異地信息同步交換，尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及各種決策工具的應(yīng)用，使企業(yè)在獲取、傳遞和利用信息資源的時候，能夠更加方便快捷。通信施工企業(yè)信息化管理不僅僅是計算機(jī)本身，更為重要的是與新的管理理念相結(jié)合。提高了企業(yè)職工全體的素質(zhì)，建立起了良好的管理制度和管理體制，進(jìn)而提高了通信施工企業(yè)的整體管理水平。

四、信息化管理應(yīng)該注意的問題

（一）信息化管理與通信施工企業(yè)基礎(chǔ)管理的關(guān)系。目前有不少企業(yè)為了追趕潮流，過多的依賴信息化、商務(wù)電子，而忽略了企業(yè)的基礎(chǔ)管理，特別是對自己企業(yè)如何實現(xiàn)數(shù)字化管理，以便更好的與信息化、網(wǎng)絡(luò)化接軌缺乏耐心和明智的決策。（二）軟件管理的引進(jìn)與自我開發(fā)的關(guān)系。企業(yè)應(yīng)該具有不斷創(chuàng)新意識，但是又要有自己獨特的軟件，能夠適時地跟上時代的腳步。（三）信息化管理與人才引進(jìn)與培養(yǎng)的關(guān)系。信息化管理人才應(yīng)該堅持自己培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合，企業(yè)必須立足自身人才的發(fā)掘和培養(yǎng)。每個企業(yè)都要有一群優(yōu)秀的人才，企業(yè)才能發(fā)展壯大。

五、結(jié)束語

信息化管理是加快實現(xiàn)通信施工企業(yè)現(xiàn)代化的必然選擇。堅持以信息化帶動通信施工企業(yè)的發(fā)展，走出一條科技含量高，經(jīng)濟(jì)效益好，人力資源豐富的新型路子，相信這樣通信施工企業(yè)一定能在各行各業(yè)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

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[3].胡煥中.通信施工企業(yè)的信息化建設(shè)[J].北京大學(xué)， 2010年12月

第4篇：企業(yè)信用信息系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息系統(tǒng)；評估；指標(biāo)體系；層次分析法；指標(biāo)權(quán)重

中圖分類號：TP301文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：16727800（2013）004002803

基金項目：湖北省教育廳科學(xué)技術(shù)研究項目（B20128604）

0引言

信息系統(tǒng)建設(shè)及使用效果評估是一項龐大而復(fù)雜的過程。首先，信息系統(tǒng)的建設(shè)屬于高新技術(shù)領(lǐng)域范疇，有很強(qiáng)的科研色彩，存在較大的風(fēng)險性；其次，建設(shè)信息系統(tǒng)與普通的建設(shè)項目工程不同，投資不可能一次完成，不可能只是看得見摸得著的硬件投資，在建設(shè)和運(yùn)行中必然伴隨著占全部投資的比重很大卻不明顯的投資費用（如開發(fā)費、軟件費、維護(hù)費、運(yùn)行費等） ；第三， 信息系統(tǒng)的效益有著較強(qiáng)的滯后性和隱性，一般要在系統(tǒng)建成投入使用相當(dāng)一段時間之后才能體現(xiàn)出來。如何評價一個信息系統(tǒng)項目就成了非常復(fù)雜的課題。不論是評價指標(biāo)體系、評價理論還是評價方法，目前國內(nèi)外都很不成熟。本文通過對信息系統(tǒng)評估方法的理論研究，對已有層次分析法進(jìn)行了改進(jìn)，最終得到一個優(yōu)化的指標(biāo)體系。

1層次分析法（AHP）

層次分析法（The analytic hierarchy process）簡稱AHP，20世紀(jì)70年代中期由美國運(yùn)籌學(xué)家托馬斯?塞蒂（T.L.Saaty）正式提出。它是一種定性和定量相結(jié)合的、系統(tǒng)化、層次化的分析方法。層次分析法將決策問題按總目標(biāo)、各層子目標(biāo)、評價準(zhǔn)則直至具體的備選方案的順序分解為不同的層次結(jié)構(gòu)，然后用求解判斷矩陣特征向量的辦法，求得每一層次的各元素對上一層次某元素的優(yōu)先權(quán)重，最后再用加權(quán)和的方法遞階歸并各備選方案對總目標(biāo)的最終權(quán)重，此最終權(quán)重最大者即為最優(yōu)方案。層次分析法比較適合于具有分層交錯評價指標(biāo)的目標(biāo)系統(tǒng)且目標(biāo)值又難于定量描述的決策問題。其用法是構(gòu)造判斷矩陣，求出最大特征值及其所對應(yīng)的特征向量W，歸一化后，即為某一層次指標(biāo)對于上一層次相關(guān)指標(biāo)的相對重要性權(quán)值。

運(yùn)用層次分析法建模，按下面4個步驟進(jìn)行：

（1）建立遞階層次結(jié)構(gòu)模型。應(yīng)用AHP分析決策問題時，首先要把問題條理化、層次化，構(gòu)造出一個有層次的結(jié)構(gòu)模型。在這個模型下，復(fù)雜問題被分解為元素的組成部分。這些元素又按其屬性及關(guān)系形成若干層次。上一層次的元素作為準(zhǔn)則對下一層次有關(guān)元素起支配作用。

（2）構(gòu)造出各層次中的所有判斷矩陣。層次結(jié)構(gòu)反映了因素之間的關(guān)系，但準(zhǔn)則層中的各準(zhǔn)則在目標(biāo)衡量中所占的比重并不一定相同，在決策者的心目中，它們各占有一定的比例。在確定影響某些因素的諸因子在該因素中所占的比重時，遇到的主要困難是這些比重常常不易定量化。此外，當(dāng)影響某些因素的因子較多時，直接考慮各因子對該因素有多大程度的影響時，常常會因考慮不周全、顧此失彼而使決策者提出與其實際重要性程度不相一致的數(shù)據(jù)，甚至有可能提出一組隱含矛盾的數(shù)據(jù)。層次分析法通過各指標(biāo)相對于上級指標(biāo)重要性的兩兩比較，構(gòu)造判斷矩陣，可以有效避免上述問題。

（3）一致性檢驗及權(quán)重計算。本文主要借助專業(yè)的層次分析法決策支持工具軟件Expert Choice為計算工具，計算判斷矩陣的特征值及對應(yīng)的特征向量、以及計算權(quán)重矩陣的一致性指標(biāo)和對特征向量進(jìn)行正規(guī)單位化等計算操作。判斷矩陣的一致性參數(shù)見表1。

當(dāng)判斷矩陣的一致性計算結(jié)果小于表中給定的相應(yīng)取值時，視為該判斷矩陣是一致的。如果判斷矩陣不一致，則需要重新構(gòu)造判斷矩陣直到滿足一致性為止。

判斷矩陣A對應(yīng)于最大特征值λ＼-max的特征向量W，經(jīng)歸一化后即為同一層次相應(yīng)因素對于上一層次某因素相對重要性的排序權(quán)值。

綜合以上的理論探討，可以非常清楚地看到，只有結(jié)合領(lǐng)域知識，才能很好地利用層次分析法。在信息系統(tǒng)評估過程中，我們建立了完整的指標(biāo)體系，從而能完成信息系統(tǒng)的評估和分析。

2指標(biāo)體系建立及權(quán)重計算

在對信息系統(tǒng)建設(shè)及使用效果進(jìn)行評估時，底層相對于上一層指標(biāo)可能有很多個。此時運(yùn)用層次分析法對底層指標(biāo)構(gòu)建的判斷矩陣會比較復(fù)雜，很難滿足一致性。所以，本文對一般的信息系統(tǒng)構(gòu)建了一個3層的指標(biāo)體系。其中一級指標(biāo)8個，二級指標(biāo)36個，三級指標(biāo)254個。在進(jìn)行權(quán)重計算時，考慮到三級指標(biāo)數(shù)量過多，并且其重要關(guān)系不易比較，故只計算一、二級指標(biāo)在整個指標(biāo)體系中的權(quán)重，三級指標(biāo)權(quán)重取他們對二級指標(biāo)的平均值。也正是因為三級指標(biāo)數(shù)量繁多，并且其重要性可通過二級指標(biāo)的權(quán)重所體現(xiàn)，所以并不會對評估結(jié)果有較大的影響。

各一、二級指標(biāo)及其權(quán)重如表2所示。

3評分方法及評估過程

3.1評估方法

對信息系統(tǒng)建設(shè)及使用效果評分，主要通過以下3類人員評分，包括日常使用人員、領(lǐng)導(dǎo)及專家。

3.1.1日常使用人員評分

日常使用人員評分步驟如下：

（1）制作調(diào)查表。日常使用人員評分主要通過發(fā)放調(diào)查表的方式。調(diào)查表的內(nèi)容應(yīng)該至少包括指標(biāo)體系中所有的三級指標(biāo)。

（2）填報調(diào)查表。為了保證信息收集的全面客觀性，應(yīng)由系統(tǒng)的多類用戶填寫，例如業(yè)務(wù)人員、系統(tǒng)管理人員、部門領(lǐng)導(dǎo)等。并且每一類人員也應(yīng)當(dāng)由多人填寫多份，這樣才可保證搜集的信息全面而真實。

（3）確定三級指標(biāo)得分。通過調(diào)查表的填寫及調(diào)查表中每個選項對應(yīng)的分值，可以得到日常使用人員對信息系統(tǒng)每個三級指標(biāo)的得分。

（4）計算二級指標(biāo)得分。對每個二級指標(biāo)下的三級指標(biāo)得分求平均分，即得到日常使用人員對信息系統(tǒng)每個二級指標(biāo)的得分。

3.1.2領(lǐng)導(dǎo)評分

領(lǐng)導(dǎo)往往不會過多地考慮信息系統(tǒng)具體的細(xì)節(jié)問題，而能夠宏觀考慮整個信息系統(tǒng)的建設(shè)及使用情況。所以領(lǐng)導(dǎo)只需對信息系統(tǒng)的二級指標(biāo)進(jìn)行直接評分，一方面避免了其對許多細(xì)節(jié)問題的填報困難，另一方面也可以包含指標(biāo)體系中無法體現(xiàn)的主觀因素對信息系統(tǒng)的影響。

領(lǐng)導(dǎo)主要通過查閱原始文檔、座談，并結(jié)合自身的使用情況，對信息系統(tǒng)的二級指標(biāo)直接打分。為了使評估結(jié)果更具有代表性，本文建議由多名領(lǐng)導(dǎo)參與評分，最后取多名領(lǐng)導(dǎo)的平均分為各二級指標(biāo)的得分。

3.1.3專家打分

專家可以從許多技術(shù)角度考慮整個信息系統(tǒng)建設(shè)及使用效果。專家雖然并不一定能很熟練地操作整個信息系統(tǒng)，并且對業(yè)務(wù)工作也不一定完全了解，但其可以從許多技術(shù)角度考慮整個信息系統(tǒng)建設(shè)及使用效果。所以專家只需對信息系統(tǒng)的二級指標(biāo)進(jìn)行直接評分。

專家主要通過查閱原始文檔、座談、實地調(diào)研并結(jié)合自身的操作使用，對信息系統(tǒng)的二級指標(biāo)直接打分。為了使評估結(jié)果更具有代表性，本文建議由多名專家參與評分，最后取多名專家的平均分為各二級指標(biāo)的最終得分。

3.1.4評分匯總

在得到日常使用人員、領(lǐng)導(dǎo)及專家對信息系統(tǒng)各二級指標(biāo)的得分之后，需要對該3類人員的評分結(jié)果進(jìn)行匯總。具體步驟如下：

（1）計算最終的二級指標(biāo)得分。由于不同的信息系統(tǒng)，日常使用人員、領(lǐng)導(dǎo)及專家3類評分人員的評分結(jié)果重要性不同，所以需要對其賦予一定權(quán)重。由于日常使用人員是系統(tǒng)的真實使用者，具有最直接、最真實的使用體驗，其評價結(jié)果也最為可靠，因此，本文推薦日常使用人員評分權(quán)重為0.6；領(lǐng)導(dǎo)對系統(tǒng)的使用頻率一般沒有用戶的使用頻率高，且只關(guān)心部分功能，但由于領(lǐng)導(dǎo)更具有全局觀，往往能得到比較廣泛的、多方面的該系統(tǒng)的建設(shè)效果的信息，因此，本文推薦領(lǐng)導(dǎo)評分權(quán)重為0.25；專家是信息技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)人員，一般為外請，雖然不是直接使用者，但具有豐富的專業(yè)知識和信息系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗，因此，本文推薦專家評分權(quán)重為0.15。

各二級指標(biāo)最終得分=該二級指標(biāo)日常使用人員評分*0.6+該二級指標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)評分*0.25+該二級指標(biāo)專家評分*0.15

（2）計算一級指標(biāo)得分。各一級指標(biāo)的得分=該一級指標(biāo)下各二級指標(biāo)得分乘以該二級指標(biāo)權(quán)重，再累計求和。

（3）系統(tǒng)總得分=各一級指標(biāo)得分乘以其權(quán)重，再累計求和。

3.2評估過程

按照以上的評估方法，我們總結(jié)評估過程如圖1所示。

4結(jié)語

本文主要提供了一套完整的信息系統(tǒng)建設(shè)及使用效果評估方法。通過運(yùn)用層次分析法構(gòu)建指標(biāo)體系及計算權(quán)重，結(jié)合日常使用人員、領(lǐng)導(dǎo)及專家3類人員評分，可以很好地對單個或者多個信息系統(tǒng)的建設(shè)及使用效果進(jìn)行評分。目前通過對3家企業(yè)的信息系統(tǒng)評估，證明采用該指標(biāo)體系和評分辦法，收到了良好的效果。不僅如此，本指標(biāo)體系和評估方法也為今后信息系統(tǒng)評估類軟件的開發(fā)提供了良好的理論基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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＼[2＼]金菊良.基于改進(jìn)層次分析法的模糊綜合評價模型＼[J＼].水力學(xué)報，2004（3）.

第5篇：企業(yè)信用信息系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞：計算機(jī)；企業(yè)信息管理系統(tǒng)；面向服務(wù)架構(gòu)SOA

一、SOA（面向服務(wù)架構(gòu)）的介紹以及與傳統(tǒng)架構(gòu)的區(qū)別

SOA，即面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)（Service-Oriented Architecture），是在計算環(huán)境下設(shè)計、開發(fā)、應(yīng)用、管理分散的邏輯（服務(wù)）單元的一種規(guī)范。是以服務(wù)層為基礎(chǔ)，可以根據(jù)需求通過網(wǎng)絡(luò)對松散耦合的粗粒度應(yīng)用組件進(jìn)行分布式部署、組合和使用的架構(gòu)模式，各服務(wù)可以直接被應(yīng)用調(diào)用，從而有效控制系統(tǒng)中與軟件交互的人為依賴性。

在SOA技術(shù)架構(gòu)體系中對于關(guān)鍵的傳統(tǒng)MVC模式下的業(yè)務(wù)邏輯層，從邏輯設(shè)計上把業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)服務(wù)及業(yè)務(wù)流程松合分離開來，并在技術(shù)上實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。這種標(biāo)準(zhǔn)化的建立減少了企業(yè)信息系統(tǒng)的投資，從架構(gòu)上更能適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和商業(yè)模式的快速變化，最大程度上的保護(hù)了企業(yè)原有的信息資產(chǎn)投資，降低了軟件系統(tǒng)對硬件資源的依賴程度，進(jìn)而改變了企業(yè)信息化推進(jìn)模式。

傳統(tǒng)架構(gòu)下的系統(tǒng)與面向SOA的分布式系統(tǒng)的區(qū)別，論概念上來講SOA是以服務(wù)為中心，既然以服務(wù)為中心就會有很多面向服務(wù)的設(shè)計原則。而傳統(tǒng)的分布式系統(tǒng)沒有服務(wù)的概念，也沒有所謂的一切皆是服務(wù)的原則。SOA的首要原則就要以服務(wù)為中心，針對服務(wù)的設(shè)計又有了很多服務(wù)設(shè)計原則。SOA對服務(wù)還進(jìn)行了類型的劃分，按照服務(wù)的應(yīng)用層次來分類：業(yè)務(wù)服務(wù)、組合服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)，包裝服務(wù)等。再按照管理與運(yùn)維的層面來分類：控制服務(wù)、調(diào)度服務(wù)、監(jiān)控服務(wù)等等。傳統(tǒng)的分布式系統(tǒng)是沒有這些的，SOA是對傳統(tǒng)分布式系統(tǒng)的一個迭代進(jìn)化，它更加強(qiáng)調(diào)了以服務(wù)為首要原則。

二、傳統(tǒng)架構(gòu)企業(yè)信息系統(tǒng)遭遇的瓶頸

由于企業(yè)的信息化建設(shè)存在跨時間、跨應(yīng)用技術(shù)、跨廠商以及跨基礎(chǔ)平臺等特性，這些因素導(dǎo)致了企業(yè)當(dāng)中雖然系統(tǒng)眾多，但同樣形成了很多信息孤島的問題；數(shù)據(jù)格式各不相同，整合難度較大。

公司的IT規(guī)劃包括三個層面上的內(nèi)容：一是戰(zhàn)略層面的規(guī)劃，它主要確定的是信息化的大方向；二是IT項目層面的規(guī)劃，它確定的是每一個具體IT系統(tǒng)的建設(shè)的目標(biāo)范圍，以及方案、實施計劃與投資；第三是IT架構(gòu)規(guī)劃，它是IT規(guī)劃的核心內(nèi)容，是公司戰(zhàn)略與IT目標(biāo)的支撐框架，是聯(lián)接公司戰(zhàn)略與具體每一個IT項目之間的橋梁。

隨著信息化建設(shè)的深入，IT架構(gòu)成為公司信息化建設(shè)的核心問題，公司原有的IT規(guī)劃，缺位主要表現(xiàn)在沒有進(jìn)行深入IT架構(gòu)規(guī)劃，在公司戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)之間，沒有細(xì)化的框架聯(lián)接，這種不完整的IT規(guī)劃，造成了巨大的IT投資風(fēng)險和浪費。

在實際的情況下IT系統(tǒng)所承載的負(fù)荷越來越重，多次發(fā)生系統(tǒng)宕機(jī)或故障，業(yè)務(wù)部門的抱怨越來越多。在現(xiàn)實面前，企業(yè)被迫要對IT系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整以應(yīng)對業(yè)務(wù)流程。

三、SOA的軟件架構(gòu)模式在企業(yè)級信息系統(tǒng)中的應(yīng)用

通常SOA架構(gòu)由幾企業(yè)服務(wù)總線ESB（Enterprise Service Bus）、業(yè)務(wù)流程服務(wù)組件以及用戶接入層三部分組成。

企業(yè)服務(wù)總線ESB，是中間件技術(shù)與Web Service等技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，也是SOA系統(tǒng)中的核心基礎(chǔ)設(shè)施。它是一個服務(wù)的中介，形成服務(wù)使用者ESB服務(wù)Proxy服務(wù)提供者的生物鏈，其基本功能是數(shù)據(jù)傳輸，消息協(xié)議轉(zhuǎn)化以及路由三部分。

業(yè)務(wù)流程管理（Business Process Management，BPM）是從業(yè)務(wù)過程的角度對企業(yè)進(jìn)行全方位的管理，是為企業(yè)內(nèi)及企業(yè)問的各種業(yè)務(wù)過程提供一個統(tǒng)一的建模、執(zhí)行和監(jiān)控的環(huán)境。企業(yè)通過將其業(yè)務(wù)流程按照一定的標(biāo)準(zhǔn)封裝成一個個的服務(wù)，并對外公開。各個模塊或者企業(yè)合作伙伴通過ESB服務(wù)總線調(diào)用已經(jīng)封裝好的服務(wù)，而不需要考慮該流程是建立在何種平臺上，采用什么語言實現(xiàn)，只需要通過公開服務(wù)庫中提供的服務(wù)接口直接調(diào)用。

在企業(yè)級SOA架構(gòu)中，企業(yè)服務(wù)總線ESB通過各種協(xié)議，如HTTP、AQ、MQ等和已有系統(tǒng)聯(lián)接，完成系統(tǒng)間以SOA的方式互聯(lián)互通。通過服務(wù)總線的協(xié)議溝通不同系統(tǒng)，同時無需更換原有系統(tǒng)的技術(shù)；業(yè)務(wù)流程層通過工作流引擎等實現(xiàn)對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的靈活支持，分離業(yè)務(wù)流程的描述和具體的實現(xiàn)，應(yīng)用的流程控制是由服務(wù)器來調(diào)用具體的商業(yè)方法來提高應(yīng)用的靈活性，更能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，針對不同的業(yè)務(wù)需求，快速組裝業(yè)務(wù)服務(wù)，從而加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新；用戶接入層： 企業(yè)門戶提供搭建及部署具有擴(kuò)展性的門戶網(wǎng)站所需的基礎(chǔ)架構(gòu)，使用戶通過 應(yīng)用集成平臺可以隨時、隨地、按需訪問信息。

由于SOA是基于EDA（異步事件流）架構(gòu)來實現(xiàn)柔性的分布式事務(wù)，首先將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程映射到具體的事件消息鏈，多個系統(tǒng)之間通過傳播“事件”來驅(qū)動整個業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)?！录母袷揭约坝嗛啓C(jī)制被嚴(yán)格的定義后，服務(wù)（Service）成為了基本的功能提供單元，無論與業(yè)務(wù)流程無關(guān)的基礎(chǔ)功能，還是具體的業(yè)務(wù)邏輯，均實現(xiàn)在相應(yīng)的服務(wù)之中。服務(wù)對外提供統(tǒng)一的接口，服務(wù)之間采用標(biāo)準(zhǔn)的通信方式進(jìn)行交互，各個單一的服務(wù)精而有效的組合、編排成為一個有機(jī)的整體。這種模式的結(jié)構(gòu)徹底實現(xiàn)了模塊間的解耦，不但具備靈活可擴(kuò)展的架構(gòu)特性，還有效的解決企業(yè)信息化建設(shè)過程中遇到的信息孤島問題。

結(jié)束語

綜上，SOA架構(gòu)通過更易維護(hù)、更高的可用性和更好的伸縮性，以企業(yè)服務(wù)總線的模式幫助我們站在一個新的高度理解企業(yè)級架構(gòu)中的各種組件的開發(fā)、部署形式，幫助企業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)者以更迅速、更可靠、更具重用性架構(gòu)整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)。較之傳統(tǒng)架構(gòu)，以SOA架構(gòu)的系統(tǒng)能夠更加從容地面對業(yè)務(wù)的急劇變化?；赟OA架構(gòu)，可以為企業(yè)提供領(lǐng)先的信息分享與協(xié)同體驗以及成熟、領(lǐng)先的解決方案。

參考文獻(xiàn)

第6篇：企業(yè)信用信息系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)；應(yīng)用；ERP

一、管理信息系統(tǒng)

1.管理信息系統(tǒng)的概念

管理信息系統(tǒng)最早出現(xiàn)在20世紀(jì)70年代，這段時期，人們逐步地認(rèn)識到：之前認(rèn)為管理信息系統(tǒng)就是計算機(jī)應(yīng)用實際上是一種錯誤觀點，管理信息系統(tǒng)更加注重管理的功能及性質(zhì)，而計算機(jī)只是一種實現(xiàn)途徑和工具。

從學(xué)科定義的角度而言，管理信息系統(tǒng)屬于一門快速發(fā)展的邊緣性學(xué)科。當(dāng)前，人們普遍認(rèn)為應(yīng)該注重其預(yù)測以及輔助決策功能，即采用現(xiàn)代的管理技術(shù)、方法和工具為企業(yè)、單位等實體的經(jīng)營管理者提供決策支持。

所以，管理信息系統(tǒng)實際上是一個包括人、計算機(jī)在內(nèi)的能夠進(jìn)行管理信息收集、傳遞、存儲、加工以及應(yīng)用的系統(tǒng)，它能夠?qū)ζ髽I(yè)的整體運(yùn)營情況進(jìn)行實際測試，利用其存儲的運(yùn)營數(shù)據(jù)對企業(yè)的未來經(jīng)營進(jìn)行預(yù)測。同時，從企業(yè)發(fā)展全局出發(fā)，為企業(yè)的經(jīng)營者提供信息決策，幫助企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.當(dāng)前管理信息系統(tǒng)的功能

管理信息系統(tǒng)的功能多樣，各個功能之間通過信息聯(lián)系而形成一個綜合的有機(jī)整體。以企業(yè)為例，其主要功能包括這樣幾個方面：

（1）信息處理，收集企業(yè)經(jīng)營過程中的各種信息，并通過加工、存儲、傳輸?shù)刃畔⑻幚砉ば颉＃?）業(yè)務(wù)流程處理，對企業(yè)的多種業(yè)務(wù)進(jìn)行處理，例如企業(yè)的生產(chǎn)過程檢測、質(zhì)量控制、原材料采購、行政辦公以及產(chǎn)品的銷售等。（3）綜合管理，為企業(yè)的中層管理提供支持，例如企業(yè)經(jīng)營過程中的生產(chǎn)計劃、調(diào)度、工藝制定、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測、人事管理、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督等，同時對之進(jìn)行分析、檢測和控制。（4）基本決策，通過中層、低層等基本決策方式，為高層決策提供信息支持。

二、管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用

1.整合企業(yè)所在行業(yè)供應(yīng)鏈，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)?；l(fā)展

從20世紀(jì)90年代之后，整個世界市場更加完善，企業(yè)之間的競爭不再是傳統(tǒng)的單一企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是各個企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭，即企業(yè)在經(jīng)營的過程中不但需要充分利用自己的資源，同時還應(yīng)該將經(jīng)營過程中涉及的其他利益相關(guān)方（加工制造廠、供應(yīng)商、銷售網(wǎng)絡(luò)以及客戶等）納入到整個經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)中。

2.利用ERP系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)全周期的管理

在企業(yè)的運(yùn)營工作中，利用ERP實現(xiàn)對企業(yè)供應(yīng)鏈的管理方式，不但可以實現(xiàn)傳統(tǒng)MRPⅡ系統(tǒng)在制造、銷售、財務(wù)等方面的管理功能，同時還結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的具體經(jīng)營環(huán)境，增加了對企業(yè)分銷、運(yùn)輸、倉儲、人力資源、設(shè)備、質(zhì)量以及決策支持等管理模塊。同時，考慮到當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營過程中的跨區(qū)域經(jīng)營特點，其在管理過程中更加注重企業(yè)在多個經(jīng)營方面的資源分配、平衡，使得企業(yè)在激烈的市場競爭當(dāng)中充分發(fā)揮出其獲得資源、利用資源的能力，增加企業(yè)的市場競爭能力。

3.管理信息系統(tǒng)在我國企業(yè)中的具體應(yīng)用

管理信息系統(tǒng)在我國企業(yè)中的應(yīng)用開始于20世紀(jì)80年代，當(dāng)時的管理信息系統(tǒng)主要是基于MRPⅡ而引進(jìn)的。因為當(dāng)時我國企業(yè)在參與市場競爭的自主意識方面不足，同時在生產(chǎn)管理的過程中存在較大的缺陷，導(dǎo)致一些企業(yè)，例如沈陽第一機(jī)床廠、北京第一機(jī)床廠、沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠等從國外引進(jìn)對應(yīng)的管理信息系統(tǒng)軟件之后。由于缺少對應(yīng)的應(yīng)用與實施經(jīng)驗，而且應(yīng)用軟件自身存在客觀的缺陷，導(dǎo)致企業(yè)所獲得的整體效益并不明顯，整體效果欠佳。

但是，從20世紀(jì)90年代開始，ERP信息系統(tǒng)的引進(jìn)和應(yīng)

用逐漸成為了管理信息系統(tǒng)發(fā)展的主角，其應(yīng)用范圍開始從制造業(yè)逐步延伸到了第二、三產(chǎn)業(yè)中。同時，通過對管理信息系統(tǒng)在各個行業(yè)中的具體應(yīng)用進(jìn)行深入探索，其應(yīng)用效果得到了顯著提升，管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營過程中的重要作用得到了認(rèn)可。但是，在實際的應(yīng)用過程中依然存在著部分問題：不能將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的具體情況與應(yīng)用系統(tǒng)的選擇結(jié)合起來，使得管理信息系統(tǒng)的功能不能得到充分發(fā)揮，缺少整體規(guī)劃；信息系統(tǒng)的應(yīng)用范圍受到限制，主要局限于制造業(yè)企業(yè)中，沒有在第二、三產(chǎn)業(yè)中得到推廣；由于國內(nèi)的ERP市場發(fā)展不夠成熟，導(dǎo)致部分廠商的個別行為不能形成有效的推動力，使得管理信息系統(tǒng)實施效果不佳。

隨著管理信息系統(tǒng)發(fā)展的日趨成熟，其在應(yīng)用過程中表現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)化、智能化的發(fā)展趨勢。同時，隨著管理信息系統(tǒng)實施環(huán)境的完善，其開始朝向平臺式的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]林小蘭.管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用[J].商業(yè)研究，2006（22）.

第7篇：企業(yè)信用信息系統(tǒng)范文

某鋼鐵企業(yè)，在近年持續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)，從一個較小規(guī)模的民營企業(yè)，成長到了年產(chǎn)1500萬噸的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。其主體工廠坐落在東部沿海的港口城市，海運(yùn)交通相當(dāng)便利，物流成本和效率是其重要的市場競爭優(yōu)勢因素。在項目啟動的一年時間內(nèi)，乙方項目組及甲方企業(yè)進(jìn)行了新物流信息系統(tǒng)(LogisticMnagementSystem,簡稱LMS)的一期建設(shè)工作。系統(tǒng)的一期建設(shè)，僅僅是進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)部物流管理的信息化，同時完成了企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)銷系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)等幾個最重要的系統(tǒng)之間的信息互通。但是這樣的物流信息系統(tǒng)，對于廠內(nèi)外之間互通的物流信息并不能進(jìn)行直觀的管控。因此，甲方用戶在物流信息系統(tǒng)的使用過程中，提出了更高的管控要求：他們不僅想要繼續(xù)提升業(yè)務(wù)部門內(nèi)部和企業(yè)內(nèi)部的物流管理水平，同時，對于能夠產(chǎn)生影響的企業(yè)外部物流業(yè)務(wù)，也能夠進(jìn)行信息的獲取，甚至進(jìn)而能有一定的管控功能。[2]在圖1出廠流程圖中我們可以看到，運(yùn)輸業(yè)務(wù)的事前計劃，就是根據(jù)ERP系統(tǒng)提供的發(fā)貨通知單，進(jìn)行總體的運(yùn)輸計劃的編制。發(fā)貨通知單的編制規(guī)則是，必須是同一個運(yùn)輸方式、交貨地點、收貨單位的產(chǎn)成品組合在一個發(fā)貨通知單中。這樣的計劃，就可以給承運(yùn)商提供同一個流向的運(yùn)輸需求，容易調(diào)配運(yùn)輸資源，同時可以用拼車的形式做到運(yùn)輸資源利用最大化。步驟1：運(yùn)輸業(yè)務(wù)的總體事前計劃：企業(yè)的物流管理人員，根據(jù)產(chǎn)成品的庫存情況和合同交貨期進(jìn)行運(yùn)力和庫存情況的平衡，在物流信息系統(tǒng)，選擇同一個運(yùn)輸方式、交貨地點、收貨單位的產(chǎn)成品，開具發(fā)貨通知單(即提單)。步驟2：運(yùn)輸業(yè)務(wù)的每車的事前計劃：企業(yè)的物流業(yè)務(wù)人員，根據(jù)當(dāng)天庫存、倉庫吞吐量等具體情況，對之前編制的發(fā)貨通知單進(jìn)行分解，生成分配到每車的裝車任務(wù)并點擊下發(fā)。企業(yè)物流系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)交換平臺，將裝車計劃信息從信息系統(tǒng)服務(wù)器分配給承運(yùn)商司機(jī)的移動智能終端。這樣，承運(yùn)商及司機(jī)可以提前獲取到將要執(zhí)行的運(yùn)輸任務(wù)。承運(yùn)商能夠及時調(diào)整手中的運(yùn)輸資源，防止造成重復(fù)派車或者無車可派的情況。司機(jī)也可以提前做好到廠的準(zhǔn)備，防止倉庫的出入庫業(yè)務(wù)產(chǎn)生擁堵。[3]步驟3：司機(jī)利用已申請的賬號登陸移動智能終端，查詢到本日分配給他的裝車任務(wù)(界面請見圖2)，在廠區(qū)附近時，智能移動終端的定位應(yīng)用模塊獲取到本機(jī)的經(jīng)緯度，司機(jī)點擊終端的簽到按鈕，進(jìn)行車輛報到。步驟4：車輛報道后，該車進(jìn)入廠區(qū)門口的排隊隊列中。同時，司機(jī)駕車到廠區(qū)門口的實際排隊區(qū)域中，等待門衛(wèi)的顯示大屏以及叫號。步驟5：當(dāng)門口排隊隊列輪到該報到車輛時，門衛(wèi)顯示大屏并且叫號。司機(jī)駕車過廠門口，此時廠門口的RFID系統(tǒng)檢測到車輛的信息，傳送檢驗進(jìn)廠信息給物流信息系統(tǒng)，物流信息系統(tǒng)通知門禁系統(tǒng)做自動抬桿處理。步驟6：車輛進(jìn)廠后，車輛去磅秤進(jìn)行稱重，獲取車輛的皮重。然后司機(jī)根據(jù)移動智能終端上的裝車任務(wù)信息，駕車到指定倉庫區(qū)域排隊，同時點擊車輛到庫區(qū)的排隊按鈕。步驟7：在倉庫的隊列排到該車后，司機(jī)提供提貨單給庫管人員，然后駕車進(jìn)庫到庫內(nèi)車道裝點，進(jìn)行吊裝作業(yè)。司機(jī)駕車出庫，到磅秤進(jìn)行稱重，獲取車輛毛重后，物流信息系統(tǒng)計算出車輛的載重，如果貨物重量在裝載產(chǎn)品的重量偏差范圍內(nèi)，則系統(tǒng)允許車輛出廠。步驟8：車輛行駛到廠區(qū)的出口，門衛(wèi)檢查貨物無誤后，車輛來到RFID識別區(qū)，RFID系統(tǒng)檢測到車輛的信息，物流信息系統(tǒng)根據(jù)上一步的允許該車出廠標(biāo)志，通知門禁系統(tǒng)進(jìn)行自動抬桿。同時，物流信息系統(tǒng)通過短信，發(fā)送該車的裝載產(chǎn)成品信息給收貨人，該信息亦同時帶上該車次的唯一驗證碼。步驟9：司機(jī)出廠后，駕車將產(chǎn)成品運(yùn)送到交貨地點。此時，車載的GPS應(yīng)用模塊，定時發(fā)送車輛的位置信息給物流管控系統(tǒng)。企業(yè)的物流管理人員可以在物流信息系統(tǒng)上，跟蹤所有在途車輛及貨物的位置信息。步驟10：司機(jī)將貨物送到收貨人手里，送貨人將短信上的驗證碼提供給司機(jī)，司機(jī)在智能移動終端上輸入該車次的驗證碼，進(jìn)行到貨確認(rèn)處理。上述各方運(yùn)輸業(yè)務(wù)人員的直接和間接操作，保證了運(yùn)輸計劃的順利執(zhí)行。在企業(yè)物流業(yè)務(wù)人員利用物流系統(tǒng)集群，對企業(yè)運(yùn)輸?shù)娜^程進(jìn)行管理和控制的前提下，我們可以在物流信息系統(tǒng)中獲取到全程物流業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。車載移動終端與物流信息系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)交互(防火墻和DMZ區(qū)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全)，其他三個系統(tǒng)之間通過內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行交互?；ヂ?lián)網(wǎng)交互，需要考慮到數(shù)據(jù)傳遞和開發(fā)的快捷性，因此項目組選用JSON格式的Webservice方式進(jìn)行交互，即物流信息系統(tǒng)提供服務(wù)，智能移動終端的APP進(jìn)行調(diào)用；而內(nèi)網(wǎng)交互的三個系統(tǒng)，則使用傳統(tǒng)的異步電文SOCKET傳輸方式，目的是保證信息傳輸穩(wěn)定性和異構(gòu)系統(tǒng)之間的通用性。[4]具體的部署方案參見圖3。在新的物流系統(tǒng)集群整體實施后，企業(yè)的物流業(yè)務(wù)比先前有了很大的效率提升，部分業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重組，減少了人工校驗的環(huán)節(jié)，同時處理準(zhǔn)確性也有所提升。新系統(tǒng)集群間的無縫信息流轉(zhuǎn)，取代了部分紙質(zhì)單據(jù)的流轉(zhuǎn)，一部分人工確認(rèn)的工作也由系統(tǒng)自動校驗替代，從而實現(xiàn)了物流業(yè)務(wù)效率的整體提升，同時也減少了人為因素造成的業(yè)務(wù)操作失誤，大大改善了企業(yè)的整體物流業(yè)務(wù)流程。

3總結(jié)歸納

在智能移動終端的開發(fā)中，項目組遇到了一些的技術(shù)問題。首先，雖然物流信息系統(tǒng)一期部署的系統(tǒng)及其服務(wù)器，能夠較方便地提供WEBSERVICE接口。筆者項目組的公司具有成熟的中間件產(chǎn)品，因此可以較方便地在DMZ區(qū)安裝配置中間件服務(wù)器，并且對智能移動終端的客戶端開發(fā)提供相應(yīng)的輕量級交互組件。在之后的使用中發(fā)現(xiàn)，這樣的配置在網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)可靠性以及傳輸效率方面還是比較讓人滿意的。在推廣APP的過程中，也遇到了司機(jī)安裝困難的情況。提供下載網(wǎng)址固然可行，但是對于學(xué)歷水平普遍不高的司機(jī)而言并不是方便快捷的安裝方式。所幸近年的移動信息技術(shù)發(fā)展迅速，項目組最后采用的主要是二維碼的推廣方式。首先將打包生成的安裝用APK放到云盤上，然后把云盤生成的二維碼地址用紙張打印出來，發(fā)給承運(yùn)商或者在廠門口貼示，這樣可以方便地推廣給司機(jī)使用。事實證明，智能移動終端還有很多新的功能，可以對物流信息服務(wù)提供更多的幫助，這需要我們不斷地學(xué)習(xí)和發(fā)掘，并且在實際項目中積極地嘗試。

第8篇：企業(yè)信用信息系統(tǒng)范文

一、背景

隨著市場競爭的日益加劇，客戶需求多樣化、及時化的大量涌現(xiàn)，使企業(yè)面臨日益復(fù)雜多變的市場環(huán)境。國內(nèi)企業(yè)逐步面臨市場、服務(wù)、管理等各個方面的挑戰(zhàn)。在新的市場競爭環(huán)境下，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展要求，為了降低綜合成本，提升管理效率，企業(yè)管理層必須轉(zhuǎn)變管理思維方式，采用先進(jìn)的現(xiàn)代化信息技術(shù)對企業(yè)實施低成本、高效率管理。2012年8月，國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會公布了《關(guān)于加強(qiáng)“十二五”時期中央企業(yè)信息化工作的指導(dǎo)意見》。指出，“十二五”時期中央企業(yè)的重點任務(wù)是，“著力加強(qiáng)信息化頂層設(shè)計，著力加強(qiáng)企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，系統(tǒng)集成、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同能力進(jìn)一步提高，全面提高信息化對主要業(yè)務(wù)的覆蓋面”。 可見國家也非常重視企業(yè)的信息化發(fā)展，企業(yè)信息化作為促進(jìn)企業(yè)各項工作全面提高的一個重要突破口，已經(jīng)成為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的核心競爭力和提高產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、勞動生產(chǎn)力、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先進(jìn)生產(chǎn)力。

二、現(xiàn)狀

目前，企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境越發(fā)激烈，對內(nèi)部的精細(xì)化管理和對外部的客戶需求迅速響應(yīng)決定了企業(yè)的可持續(xù)性健康發(fā)展，如還是一味的延續(xù)以前落后的管理手段，企業(yè)發(fā)展終會遇到瓶頸而難以逾越。許多企業(yè)管理者都認(rèn)識到了信息化建設(shè)在提高企業(yè)核心競爭力，提升企業(yè)管理水平與運(yùn)營能力方面的重要作用。紛紛引進(jìn)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。

但近年來，許多企業(yè)管理者對企業(yè)上馬信息化管理系統(tǒng)存在一種誤區(qū)，單純的以為投入巨資購買設(shè)備和軟件就能輕易的實現(xiàn)企業(yè)信息化，結(jié)果發(fā)現(xiàn)買回來的信息化系統(tǒng)與公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程配合不夠緊密，各信息化系統(tǒng)之間集成度不高，相互獨立不能交互，反而導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部“信息孤島”現(xiàn)象的產(chǎn)生，使得公司內(nèi)部各部門之間溝通流程繁瑣復(fù)雜，嚴(yán)重影響了內(nèi)部各部門之間的有效溝通和各層級之間的有效管理工作，不但沒能滿足公司業(yè)務(wù)上的需要，甚至還制約了企業(yè)的快速發(fā)展，導(dǎo)致耗費巨資引進(jìn)的信息化系統(tǒng)被束之高閣。其中主要原因是由于企業(yè)前期沒有對企業(yè)信息化引起足夠的重視，沒有做好企業(yè)內(nèi)部信息化的詳細(xì)戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)內(nèi)部信息化人才匱乏等。為了在激烈市場的競爭中保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，必須根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀應(yīng)用一批適合自身發(fā)展的、量身定制的企業(yè)信息化系統(tǒng)來保障企業(yè)的快速健康發(fā)展。然而，如何借助企業(yè)信息化管理系統(tǒng)將企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)品牌、運(yùn)營經(jīng)驗等方面的競爭優(yōu)勢發(fā)揮出來，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，同時再創(chuàng)佳績已經(jīng)成為企業(yè)越來越關(guān)注的焦點問題。

三、效用

那么企業(yè)信息化系統(tǒng)能為企業(yè)帶來哪些效用呢？通過本人在工作中不斷研究和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化系統(tǒng)可為企業(yè)帶來如下效用：

（1）通過企業(yè)自動化辦公系統(tǒng)可以實現(xiàn)企業(yè)信息高速共享，提高企業(yè)工作效率。企業(yè)自動化辦公系統(tǒng)的實施可以加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和合作伙伴間的快速流動，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部各種資源的有效整合與利用，使企業(yè)的內(nèi)部資源易于共享、外部資源易于獲取。還可以優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層級，將原有的塔型組織結(jié)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)變成為反應(yīng)敏捷的扁平化組織結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的工作效率。

隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展，還可對企業(yè)辦公系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，將辦公系統(tǒng)移植到手機(jī)等通信終端上，使其變成移動辦公系統(tǒng)，可以使企業(yè)的員工在隨時隨地都可進(jìn)行公文查詢、審閱和批復(fù)，可有效的提升辦公效率，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。

另外，隨著通信市場競爭環(huán)境的復(fù)雜多變，企業(yè)經(jīng)常需要召開一些緊急會議。而采用傳統(tǒng)的會議方式，將參會者集中在一起很不方便，非常耗時耗力。通過在辦公系統(tǒng)中引入視頻會議功能，就可以采用異地的高清晰度遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)協(xié)同辦公，將快速的實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息共享和流轉(zhuǎn)，提升辦公效率、節(jié)省因開會產(chǎn)生的大量差旅、會務(wù)費用和企業(yè)人力成本，提高了企業(yè)管理效率。

（2）通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以使企業(yè)清楚全面的掌握客戶信息資源，便于與客戶之間建立良好的溝通渠道。企業(yè)根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)使用數(shù)據(jù)信息，如客戶的消費習(xí)慣和消費能力等，可進(jìn)行業(yè)務(wù)的深入推廣活動，分析總結(jié)出客戶的潛在新業(yè)務(wù)需求，并安排人員進(jìn)行“一對一”的個性化跟進(jìn)服務(wù)，可更加便捷地促成銷售，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)業(yè)務(wù)粘性和客戶滿意度，增進(jìn)企業(yè)與客戶的關(guān)系，甚至拓展出新的業(yè)務(wù)需求。對企業(yè)進(jìn)行有針對性市場活動推廣，做各種分析報告，完善內(nèi)部管理等，都將帶來良好的效果。

（3）通過供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以有效降低企業(yè)的庫存，減少資金占用，加強(qiáng)對應(yīng)收和應(yīng)付賬款的監(jiān)控管理，增強(qiáng)了資金利用效率，降低了企業(yè)成本，對企業(yè)利潤最大化提供了有效保障。ERP系統(tǒng)建立起來的集生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)、項目以及財務(wù)為一體的綜合企業(yè)資源管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了對企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷信息全面、準(zhǔn)確、實時的動態(tài)管理，不僅杜絕了管理過程中人為主觀意識對企業(yè)決策造成的風(fēng)險，還有效的提高了企業(yè)對市場的反應(yīng)速度和靈敏度，顯著增加了企業(yè)的競爭實力。

（4）隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)管理者需要隨時掌握企業(yè)廠區(qū)內(nèi)外的詳細(xì)情況，首先做到知己。通過傳統(tǒng)的安保人員反饋廠區(qū)情況，不直觀且容易出現(xiàn)紕漏，實時性差。通過在企業(yè)相關(guān)場所部署視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可以使企業(yè)的管理者清楚的看到廠區(qū)內(nèi)外的實時情況，使管理者對企業(yè)內(nèi)部了如指掌。一旦廠區(qū)內(nèi)出現(xiàn)工人工序錯誤而引發(fā)事故或是發(fā)生火災(zāi)、偷盜等緊急狀況時，相關(guān)部門也可以在第一時間掌握現(xiàn)場實際情況，迅速的采取應(yīng)對措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，為企業(yè)減少損失。視頻監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用不但可以減少企業(yè)安保人力成本的支出，還可以提高企業(yè)的管理效率。

（5）通過通信運(yùn)營商為企業(yè)提供的企業(yè)一卡通系統(tǒng)，可以方便實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的消費、門禁、考勤及外部的小額購物支付，公交、地鐵、輕軌等公共交通工具的刷卡支付等功能。以往，企業(yè)內(nèi)部的消費系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)都是相互獨立，自成一體。企業(yè)員工使用時會感覺到流程復(fù)雜繁瑣，給員工帶來諸多不便。而且由于上述系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)不能交互，對企業(yè)在員工的管理方面也帶來了很多不便。隨著RFID射頻技術(shù)的快速發(fā)展，可以將企業(yè)內(nèi)部的消費、門禁、考勤和外部的小額支付、公共交通工具刷卡支付及手機(jī)通信等功能應(yīng)用分別集成在一張手機(jī)SIM卡的不同扇區(qū)上，統(tǒng)一整合在企業(yè)一卡通系統(tǒng)之內(nèi)?？梢苑奖銓崿F(xiàn)一卡多用，可有效提高工作效率和提升企業(yè)的管理水平。

（6）隨著手機(jī)的普及和迅速發(fā)展，企業(yè)短彩信互動系統(tǒng)可以輕松的應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)、銷售和日常管理中。通過短彩信互動系統(tǒng)可實現(xiàn)對外部的市場營銷信息推送、市場需求調(diào)研、客戶意見反饋等功能和對內(nèi)部的會議短信通知，公文流轉(zhuǎn)催辦，業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識普及，內(nèi)部調(diào)查問卷收集以及員工生日關(guān)懷等多種功能。企業(yè)短彩信互動系統(tǒng)的應(yīng)用，可以有效的提升企業(yè)營銷活動的知曉度，豐富了銷售渠道，增加企業(yè)的營業(yè)收入，也提高了企業(yè)的管理效率。

（7）通過人員與車輛定位調(diào)度信息系統(tǒng)的應(yīng)用，可加強(qiáng)企業(yè)對外勤服務(wù)人員和外出車輛的智能化定位、跟蹤、監(jiān)控和調(diào)度管理。一旦某個區(qū)域有緊急的業(yè)務(wù)服務(wù)需求，企業(yè)后臺運(yùn)管人員，只需在監(jiān)控平臺上觀察那些外勤人員和車輛距離客戶地點較近，就可以實時的通過調(diào)度系統(tǒng)將客戶附近位置的人員和車輛調(diào)派過去進(jìn)行服務(wù)。此外，企業(yè)后臺運(yùn)管人員還可以在后臺清楚的監(jiān)控到外勤人員和車輛每天在外的行駛軌跡。這樣即有效的提高了工作效率，大量的節(jié)省企業(yè)的人力和物力投入成本，又杜絕了公車私用現(xiàn)象的發(fā)生，還提高了客戶對企業(yè)服務(wù)的滿意度，實現(xiàn)了企業(yè)的高效管理。

第9篇：企業(yè)信用信息系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；用電信息采集系統(tǒng)；應(yīng)用；重要性

中圖分類號：F407 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

前言

現(xiàn)今，我國正處于經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的時代，人們對電能的需求量不斷提高，電力企業(yè)為了更好的提高自己的供電能力，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立用電信息采集系統(tǒng)對用戶終端的信息進(jìn)行實時采集和分析，從而實現(xiàn)在線監(jiān)測的功能。通過用電信息采集系統(tǒng)，可以有效的為遠(yuǎn)程自動抄表和線損的實時計算提供技術(shù)依據(jù)，同時還可以為電力企業(yè)的決策提供必要的科學(xué)依據(jù)，從而有效的提升電力企業(yè)經(jīng)營管理的水平，提高電力企業(yè)應(yīng)對市場的反應(yīng)能力，只要電力企業(yè)用電信息采集系統(tǒng)全面建立起來后，就可以全面的覆蓋用電用戶，實現(xiàn)實時采集和預(yù)付費控制，從而有效的促進(jìn)電力營銷業(yè)務(wù)的開展。

一、用電信息采集系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)是實現(xiàn)電力系統(tǒng)的用戶全覆蓋、信息全采集、全面支持預(yù)付費。它是智能電網(wǎng)的重要組成部分，也是為智能電網(wǎng)用電服務(wù)環(huán)節(jié)的技術(shù)基礎(chǔ)。用電信息采集系統(tǒng)主要是由主站、集中器、采集終端和智能電能表組成。主站是通過傳輸媒體將多個電能表電能量記錄值的信息集中抄錄到系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要由采集用戶電能表電能量信息的采集終端、集中器、信道和主站等設(shè)備組成。集中器數(shù)據(jù)可通過信道遠(yuǎn)距離傳送到主站計算機(jī)。

二、用電信息采集系統(tǒng)的重要作用

電力企業(yè)需要充分的掌握購電信息、供電信息和銷售信息三個環(huán)節(jié)才能更好的制定出適應(yīng)用戶的營銷策略，而這三個環(huán)節(jié)的實現(xiàn)，則可以通過用戶用電信息采集系統(tǒng)來完成，通過用電信息采集系統(tǒng)有效的實現(xiàn)了這三個環(huán)節(jié)信息的采集、統(tǒng)計和分析，并利用用電信息采集系統(tǒng)使之全面的履蓋各關(guān)口、各變壓器和低壓用戶，從而實現(xiàn)整個電網(wǎng)內(nèi)信息的共享，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控，使電力企業(yè)可以針對不同用戶的特點來制定具體的營銷策略。電力企業(yè)對于用戶用電信息的需求量較大，同時對信息的及時性、完整性和準(zhǔn)確性也有較高的需求，所以在這種情況下，建立用電信息采集系統(tǒng)更具有非常重要的意義。當(dāng)前我國供電企業(yè)由于采集的對象范圍較廣，不僅包括的專業(yè)變壓器用戶，同時還包括低壓和居民用戶等，這樣就面臨著采集任務(wù)量大的問題，給采集的信息處理工作帶來了較大的挑戰(zhàn)。所以就需要加強(qiáng)對智能電網(wǎng)底層設(shè)施的設(shè)計工作，從而使其能夠有效的對用戶的用電信息進(jìn)行收集和記錄。

三、用電信息采集系統(tǒng)的現(xiàn)存問題分析

傳統(tǒng)的用電營銷管理模式是通過手工抄表的作業(yè)方式，在供電的分區(qū)域或是分所進(jìn)行工作，然后，再匯集抄表信息，通知用戶用電及繳費情況。但是，這種傳統(tǒng)的用電營銷管理模式會導(dǎo)致企業(yè)在公變、負(fù)荷建設(shè)、低壓集抄上，各自為政，既浪費了大量人力、物力、財力進(jìn)行收集用電信息和維護(hù)管理，又難以保證全面、準(zhǔn)確、及時地掌握用戶的用電情況，沒有形成對用電大戶的電費管理和回收的有效機(jī)制。主要原因有三個：第一，人工抄表一般會因為不確定因素導(dǎo)致抄表信息不準(zhǔn)確，同時會發(fā)生疏忽漏抄和人為估抄的現(xiàn)象，并且抄表的效率很低。第二，傳統(tǒng)的抄表方式對于用戶電表的一些異常情況很難發(fā)現(xiàn)和檢查的到，這就導(dǎo)致對用戶竊電行為不能及時的掌握和控制。第三，傳統(tǒng)的抄表方式對用戶的用電信息變更如報裝用電負(fù)荷大小變化不能很好的掌握。

四、用電信息采集系統(tǒng)在電力企業(yè)的應(yīng)用分析

1.抄表、結(jié)算電量實現(xiàn)了自動化

用電信息采集系統(tǒng)實現(xiàn)了供電、用電、售電環(huán)節(jié)的電能信息的各時段采集，能夠做到準(zhǔn)確、及時、同時抄表，節(jié)省了企業(yè)資源，使企業(yè)在營銷管理過程中，從抄表、核算費用到電費下發(fā)通知，做到了全封閉式管理，提高了營銷的工作效率。進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范計量、抄表、結(jié)算電量的工作流程，完善相關(guān)制度，實現(xiàn)電費管理的賬實相符，建立賬務(wù)管理中心，使電費的管理水平得到提升。

2.有力保障了供電企業(yè)的電費回收工作

用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用使供電企業(yè)的電費回收工作由原先的月底抄表收費工作方式，變成了電力用戶提前交費，系統(tǒng)根據(jù)用戶賬戶電費余額進(jìn)行供電的方式，電費回收工作也由原先的先用電后繳費，變成了先繳費后用電模式。先用電后繳費的情況下時常會出現(xiàn)電費拖欠、惡意不繳費等象，導(dǎo)致電費回收不及時、不到位，因此系統(tǒng)的應(yīng)用有力地保障了供電企業(yè)電費回收工作的有序開展，對電費回收有著重要的意義。

3.對用電計量裝置的使用狀況實現(xiàn)了全方位的監(jiān)測

用電信息采集系統(tǒng)的使用，可以改變以往采用人工方式對計量裝置進(jìn)行檢查的用電檢查方式，同時對于以前人工檢查中不能發(fā)現(xiàn)和查出的問題，如電能表底碼被修改、表計計量基本參數(shù)更改等情況均可以及時發(fā)現(xiàn)。該系統(tǒng)可以二十四小時實施全方位的檢查監(jiān)測，隨時可以對那些人工不能檢查和發(fā)現(xiàn)的進(jìn)行跟蹤檢查，同時隨時為用戶提供遠(yuǎn)程服務(wù)。這就可以避免以前人工檢查中檢查人員徇私

舞弊的現(xiàn)象發(fā)生。

4.預(yù)付費控制

用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，也讓電費實現(xiàn)了一月分期繳費的目標(biāo)。一月分期繳費的主要應(yīng)用對象是部分不按時交費的用戶，通過縮短這些用戶的抄表周期，增加電費發(fā)行次數(shù)，從而實現(xiàn)對按時繳費的督促，同時也讓電力企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)速度以及主營業(yè)務(wù)現(xiàn)金流得到增加。用電信息采集系統(tǒng)本身還能夠?qū)︻A(yù)付費用進(jìn)行控制，從而幫助企業(yè)避開經(jīng)營風(fēng)險。主信息控制系統(tǒng)在功能上實現(xiàn)了與電力營銷應(yīng)用系統(tǒng)用戶的信息共享，付費方式實現(xiàn)多樣化，包括了電話充值、網(wǎng)上充值、銀行轉(zhuǎn)賬等方法，并構(gòu)建了繳費查詢平臺。同時也結(jié)合了用戶的繳費情況，對用戶進(jìn)行了遠(yuǎn)程電能控制，有效提高了電力企業(yè)對用戶的管理水平。

5.現(xiàn)代化線損管理

在傳統(tǒng)線損管理工作中，存在著一系列的缺點和弊端，包括分析不同步、周期長以及計算誤差等，這些讓線損分析缺乏確切性以及可靠性，從而導(dǎo)致實際線損情況得不到真正的反映。而用電信息采集系統(tǒng)的使用，為現(xiàn)代化線損管理奠定了基礎(chǔ)，實現(xiàn)了線損數(shù)據(jù)的合理計算。另外，自動化抄表工作也讓數(shù)據(jù)實現(xiàn)同步凍結(jié)和采集，有利于線損計算數(shù)據(jù)的同步性體現(xiàn)。同時，用電信息采集系統(tǒng)使得線損分析時間大大縮短，傳統(tǒng)分析時間一般需要一個月，而用電信息采集系統(tǒng)的引進(jìn)，使分析時間縮短為一天內(nèi)，實現(xiàn)了線損數(shù)據(jù)的時效性。經(jīng)過對線損的分析以及理論結(jié)合，能夠盡早對線損原因進(jìn)行分析和排除，從而制定相關(guān)的預(yù)防措施，降低線損的發(fā)生率提高管理水平。

6.指導(dǎo)供電企業(yè)合理供電

用電信息采集系統(tǒng)在自身采集用戶用電信息的基礎(chǔ)上對相關(guān)信息進(jìn)行全面的分析，幫助供電企業(yè)分析電力用戶的線損、負(fù)荷、用電量、功率因數(shù)等一系列供電指標(biāo)情況，不僅可以指導(dǎo)供電企業(yè)發(fā)現(xiàn)供電問題，進(jìn)一步提升供電服務(wù)質(zhì)量，更能達(dá)到指導(dǎo)供電企業(yè)合理供電的目的。

結(jié)語

用電信息采集系統(tǒng)是電力、計量、通信、計算機(jī)的綜合技術(shù)的運(yùn)用，節(jié)省企業(yè)的人工成本支出，提高電費的回收率，因此在實際中，要努力改變現(xiàn)狀，加大用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)，同時要結(jié)合新技術(shù)、新管理模式，為國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供新的增長點，為國家經(jīng)濟(jì)的健康、穩(wěn)定發(fā)展提供支持。

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