小微企業(yè)營銷精選(九篇)

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第1篇：小微企業(yè)營銷范文

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；發(fā)展現(xiàn)狀；營銷問題；營銷對策

中圖分類號：F270 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）007-000-02

小企業(yè)指人數(shù)在20人、年營業(yè)額在300萬以下，微企業(yè)指人數(shù)在10人以下，年營業(yè)額在100萬以下規(guī)模的企業(yè)，小微企業(yè)是國民經(jīng)濟重要的組成部分，但他們的資金、規(guī)模都十分有限，經(jīng)營管理模式也比較隨意，比較容易受到市場的沖擊。

一、小微企業(yè)的生存環(huán)境

小微企業(yè)在市場經(jīng)濟中一般扮演著市場補缺者、上游企業(yè)產(chǎn)成品、半成品和服務(wù)的供應(yīng)鏈條等角色，他們的角色決定了他們的生存環(huán)境。當(dāng)前市場經(jīng)濟體制下，小微企業(yè)面臨著許多的困境，也迎來了許多的機遇。

（一）小微企業(yè)面臨的困境

（1）資金。小微企業(yè)的出資人大多為個人、家庭或合伙人，資金有限，企業(yè)發(fā)展階段容易措施市場機遇，企業(yè)資金控制不當(dāng)，很容易出現(xiàn)資金鏈斷裂的現(xiàn)象，對于企業(yè)的成長十分不利；（2）生產(chǎn)成本。我國人口眾多、資源豐富，長期以來生產(chǎn)成本都比較低廉，小微企業(yè)大多習(xí)慣薄利多銷的經(jīng)營方式，但隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，生產(chǎn)原材料及人力成本逐年上漲，為小微企業(yè)的發(fā)展的帶來了困難；（3）管理困境。小微企業(yè)大多為小作坊式的個體經(jīng)營方式，企業(yè)內(nèi)部家庭成員占據(jù)人數(shù)較多，經(jīng)營管理的方式大多比較粗糙，財務(wù)管理與人事管理都缺乏統(tǒng)一的科學(xué)合理的制度，嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展；（4）人才困境。人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，但大多數(shù)小微企業(yè)缺乏統(tǒng)一的管理制度，沒有針對員工的福利保障，這對于企業(yè)員工的發(fā)展十分不利，很難留住素質(zhì)良好的技術(shù)人才及管理人才。

（二）小微企業(yè)迎來的機遇

（1）財政政策支持。小微企業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展重要的組成部分，可以緩解當(dāng)前日益嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，對于促進經(jīng)濟的增長、社會的和諧十分重要。因此，黨和國家研究了許多針對小微企業(yè)的的財政政策，以幫助小微企業(yè)解決融資難、經(jīng)營管理難、稅費負(fù)擔(dān)重等問題。比如：加大小微企業(yè)的信貸支持；清理金融服務(wù)行業(yè)的不合理收費現(xiàn)象，降低小微企業(yè)融資的成本；加大對小微企業(yè)的稅收扶持力度，減小稅收壓力等等；（2）建設(shè)公共服務(wù)平臺，幫扶小微企業(yè)的發(fā)展。國務(wù)院多次相關(guān)政策措施，促進小微企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。比如中央財政部門應(yīng)擴大技術(shù)改造的資金規(guī)模，支持小微企業(yè)積極引進新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，從而幫助企業(yè)更好發(fā)展；建立完善的中小企業(yè)服務(wù)平臺，為中小企業(yè)的經(jīng)營管理提供便利的措施保障，針對小微企業(yè)人才招攬困難的問題，政府為企業(yè)發(fā)放相應(yīng)的社會保險補貼等等，這些幫扶政策的實施為小微企業(yè)的發(fā)展提供了許多便利。

二、當(dāng)前階段小微企業(yè)營銷過程中存在的問題

小微企業(yè)的內(nèi)部管理比較簡單，缺乏科學(xué)合理的管理制度及優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才，因此企業(yè)的發(fā)展存在許多問題，下文簡單分析一下當(dāng)前階段小微企業(yè)的市場營銷過程中存在的一些問題：

（一）缺乏專門的市場營銷人員

小微企業(yè)的人才資金都十分有限，經(jīng)營管理方式十分靈活，一個優(yōu)秀人才可能承擔(dān)多種職務(wù)，大多數(shù)小微企業(yè)的人事管理都比較混亂，這也就意味著許多小微企業(yè)都沒有設(shè)置專門的市場營銷部門。許多小微企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)組成為：老板及合伙人、財務(wù)人員、技術(shù)人員，缺乏專門的營銷人員，沒有宣傳預(yù)算，他們的業(yè)務(wù)大多來源于公司某幾個關(guān)鍵人物的個人關(guān)系，老板的個人決策決定著企業(yè)發(fā)展的方向，缺乏科學(xué)合理的市場規(guī)劃，因此，企業(yè)的發(fā)展空間十分有限。

（二）營銷方法存在問題

營銷方法的選擇對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，企業(yè)營銷策略的制定應(yīng)該立足于自身的發(fā)展實際，以市場需求為導(dǎo)向，但小微企業(yè)受自身規(guī)模的限制，很難實施市場需求調(diào)查這一過程，因此，小微企業(yè)的營銷策略存在很嚴(yán)重的片面性。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，現(xiàn)階段大多數(shù)小微企業(yè)的滿足于“推銷階段”的營銷理念，許多企業(yè)為了搶奪有限的市場，罔顧企業(yè)自身的實際情況以低價競銷的方式吸引客戶，這在一定程度上限制了企業(yè)的良性發(fā)展。

（三）營銷人員素質(zhì)參差不齊

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人力資源的成本逐漸上升，在一定程度上沖擊了勞動密集型企業(yè)的發(fā)展，尤其是小微企業(yè)。當(dāng)前許多小微企業(yè)的人才招攬存在問題，在營銷人員的管理上，表現(xiàn)為兩個方面：（1）難以招攬到員工；（2）難以留住優(yōu)秀人才。這主要是因為小微企業(yè)的發(fā)展空間十分有限，對于優(yōu)秀人才而言缺乏吸引力，而一些剛參加就業(yè)的營銷人員缺乏一定的工作能力，導(dǎo)致小微企業(yè)的營銷管理人員流失比較快，限制了企業(yè)的發(fā)展。實際上，小微企業(yè)的營銷人員實際上薪資水平比較高，但小微企業(yè)缺乏相應(yīng)的人力資源管理計劃，大多數(shù)的小微企業(yè)管理人員在潛意識里認(rèn)為自身留不住人才，很少有企業(yè)愿意花費時間與精力培養(yǎng)人才，以員工的視角來看，既看不到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿ψ陨碛譀]有太大的發(fā)展空間，企業(yè)員工對企業(yè)本身缺乏歸屬感、責(zé)任感，大大拖慢了企業(yè)發(fā)展的腳步。

（四）缺乏品質(zhì)保障與品牌意識

品牌塑造對于企業(yè)發(fā)展十分重要，企業(yè)的成長離不開高質(zhì)量的品牌塑造，相對于籍籍無名的商品，更多的消費者愿意選擇眾所周知的品牌，較好的品牌塑造，也是一種重要的宣傳方式，但大多數(shù)小微企業(yè)的經(jīng)營者都忽略了自身的品牌問題?，F(xiàn)階段，大多數(shù)小微企業(yè)在品牌塑造上存在兩個誤區(qū)：（1）產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量都十分良好，但管理者缺乏品牌商標(biāo)意識，這實際上不利于企業(yè)的宣傳與經(jīng)營，且商標(biāo)意識缺失有時會將企業(yè)陷入麻煩，近年來許多企業(yè)間的商標(biāo)競爭都是由管理人員品牌意識缺失造成的；（2）產(chǎn)品的質(zhì)量與企業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，但部分企業(yè)的管理人員本末倒置，一味的宣傳自身的品牌，卻忽視了產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度的保證。

三、小微企業(yè)營銷致勝的對策思考

針對小微企業(yè)現(xiàn)階段營銷過程中存在的問題，企業(yè)管理人員必須轉(zhuǎn)變當(dāng)前的營銷觀念，制定合理的營銷策略。

（一）選擇正確的營銷策略

企業(yè)營銷策略的制定必須立足于企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r（企業(yè)資源、人力資源、經(jīng)營管理現(xiàn)狀等等），合理整合資源，制定具有長遠性、全局性的營銷策略，最終實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)目的。針對小微企業(yè)而言，可以選擇以下幾個方面著手：

（1）控制成本。小微企業(yè)的規(guī)模較小，資金比較少，但經(jīng)營管理比較靈活，因此，企業(yè)管理人員可以根據(jù)自身情況，充分發(fā)揮靈活性特點，適當(dāng)壓縮企業(yè)的庫存量、管理成本，以保證企業(yè)的流動資金比較充裕，防止意外事故造成資金鏈斷裂問題，另外，企業(yè)管理層還可以根據(jù)市場的實際情況及時調(diào)整商品價格?？傊诒ＷC產(chǎn)品質(zhì)量及管理科學(xué)的前提條件下，盡可能采取一切手段保證企業(yè)經(jīng)營管理的總成本最低，提高自身的競爭力。（2）提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。每個客戶的實際需求會有差別，小微企業(yè)可以根據(jù)顧客的需求相應(yīng)的調(diào)整產(chǎn)品價格或服務(wù)方式，迎合客戶的需求，可以幫助企業(yè)獲得穩(wěn)定的消費群體。（3）聚焦策略。小微企業(yè)的資金、技術(shù)、管理都不具備優(yōu)勢，想要增加企業(yè)的競爭能力，可以在行業(yè)內(nèi)的某一領(lǐng)域的某一項做到最優(yōu)，聚焦戰(zhàn)略的實施可以提升企業(yè)的替代成本，為企業(yè)贏得一定的發(fā)展空間。

（二）強化營銷管理方法

（1）人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，針對當(dāng)前小微企業(yè)人才嚴(yán)重匱乏的問題，企業(yè)管理人員必須具備一定的識人素質(zhì)，建立完善的人事管理機制，不斷吸收更多有能力的優(yōu)秀人才進入企業(yè)，增強企業(yè)的核心競爭力，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展；（2）小微企業(yè)的人數(shù)有限，企業(yè)發(fā)展空間有限，內(nèi)部員工難以對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，企業(yè)的凝聚力堪憂，一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展，因此，一些智力服務(wù)為主的新興行業(yè)，可以進行一定的股份制改革，全員占股，激發(fā)員工的工作熱情，增強企業(yè)的凝聚力，更有利于企業(yè)的發(fā)展；（3）現(xiàn)階段，我國小微企業(yè)的品牌意識普遍較弱，品牌建設(shè)嚴(yán)重不足，國家對于小微企業(yè)的扶持政策中企業(yè)品牌如抵押貸款等一些軟性資源的的兌換能力十分有限，強化品牌意識，注重品牌的建設(shè)對于小微企業(yè)而言十分重要。

四、結(jié)束語

小微企業(yè)對于國民經(jīng)濟的發(fā)展十分重要，國家為了促進這些企業(yè)的成長制定了一系列的政策措施，但一味依靠國家政策的扶助是很難實現(xiàn)小微企業(yè)的良性發(fā)展的，因此，企業(yè)自身也需要樹立危機意識，積極利用政策優(yōu)勢及自身的特點，不斷改善自身的經(jīng)營管理方法，制定科學(xué)合理的營銷策略，不斷增強市場競爭力，促進企業(yè)又好又快地發(fā)展。

參考文獻：

[1]李麗.小微企業(yè)營銷創(chuàng)新研究[J].產(chǎn)經(jīng)透視，2014（02）.

第2篇：小微企業(yè)營銷范文

近些年由于金融脫媒不斷加速，大中型企業(yè)開始擺脫對商業(yè)銀行貸款的過度依賴，逐漸采用股票或債券的方式進行融資，再加上利率市場化的快速推進使得商業(yè)銀行中小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)變得炙手可熱。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，商業(yè)銀行小微企業(yè)貸款產(chǎn)品不斷豐富，貸款技術(shù)和規(guī)模也都大幅度提高，但是我國商業(yè)銀行小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)在管理、風(fēng)險防護等方面仍存在很多問題。本文通過對現(xiàn)今商業(yè)銀行小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的狀況進行了解，分析了商業(yè)銀行在小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)營銷上的不足，并給出了商業(yè)銀行小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的營銷策略。

關(guān)鍵詞：

商業(yè)銀行；小微企業(yè)貸款；風(fēng)險防護；營銷策略

由于受利率市場化的影響，大中型企業(yè)改變原有的貸款融資方式，逐步向潛力巨大的股票市場轉(zhuǎn)移，小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)成為商業(yè)銀行的一塊“大蛋糕”。隨著經(jīng)濟全球化的不斷推進，國際金融危機對我國商業(yè)銀行帶來巨大考驗，在經(jīng)營過程中出現(xiàn)了存款業(yè)務(wù)不斷提升，而貸款業(yè)務(wù)停滯不前，造成銀行長期處于虧損經(jīng)營。如何運用可行的營銷策略，有效拓展商業(yè)銀行小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，提高銀行的盈利水平，是當(dāng)今商業(yè)銀行面臨的主要問題。

一、商業(yè)銀行小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)營銷的劣勢分析

（一）商業(yè)銀行營銷理念過于傳統(tǒng)

在現(xiàn)代商業(yè)銀行營銷過程中，銀行往往缺乏主動性和危機感，不能夠自發(fā)地組織人力和技術(shù)資源進行市場開拓，往往是采用“守株待兔”吃準(zhǔn)回頭客的傳統(tǒng)營銷手段。但如今隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，電子商務(wù)快速發(fā)展，新的營銷手段層出不窮，傳統(tǒng)“跑市場”的營銷方法已不適應(yīng)商業(yè)銀行的貸款業(yè)務(wù)拓展，尤其是對于小微企業(yè)而言，企業(yè)對貸款服務(wù)產(chǎn)品的需求性高，純粹依靠做廣告、拉關(guān)系不僅留不住客戶，反而會造成企業(yè)對商業(yè)銀行信譽度的下降。

（二）缺乏科學(xué)、明確的市場定位

做出科學(xué)合理的市場定位是商業(yè)銀行進行貸款業(yè)務(wù)營銷的第一步，滿足客戶的需求是商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶源的根本，良好的市場定位能夠幫助商業(yè)銀行把握小微企業(yè)對貸款服務(wù)的需求，從而幫助銀行認(rèn)清貸款產(chǎn)品以及特色項目的開發(fā)方向。然而，目前商業(yè)銀行普遍缺乏對自我的市場定位，沒有認(rèn)清市場需求而盲目地開發(fā)出多種貸款業(yè)務(wù)，貸款方案對服務(wù)地區(qū)沒有針對性，不僅沒有爭取到更多小微企業(yè)的入駐，往往還會失去很多潛在用戶。

（三）信貸體制不健全，存在巨大風(fēng)險

在信貸管理方面，我國商業(yè)銀行普遍還未形成完善的管理體系，在信貸管理能力與管理水平上有待提升。我國的貸款服務(wù)過程中僅僅注重貸款過程，而在信貸管理方面有待欠缺，這樣貸款結(jié)束后，往往會造成后續(xù)還貸過程產(chǎn)生較大的風(fēng)險與隱患。產(chǎn)生信貸管理風(fēng)險的主要原因在于：首先，在小微企業(yè)貸款過程中，我國商業(yè)銀行表現(xiàn)為缺乏嚴(yán)格的資質(zhì)評估和風(fēng)險評估的過程。其次，在貸款發(fā)放的過程中沒有按照貸款方案預(yù)定的放貸額度和進度進行執(zhí)行，在后期會出現(xiàn)呆賬、死賬的風(fēng)險。除此之外，銀行監(jiān)管不力也會造成信貸風(fēng)險的增高，銀行為了搶占客源采用惡性貸款方式放寬貸款政策，這樣往往會造成信貸管理失衡。

（四）貸款人員缺乏專業(yè)的營銷技能

我國商業(yè)銀行從業(yè)人員缺乏專業(yè)的營銷技能，貸款人員往往只對金融行業(yè)或財務(wù)管理方面的基礎(chǔ)知識有所了解，但在營銷手段上知之甚少。主要是商業(yè)銀行對員工缺乏綜合的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或者只注重業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)過程，忽略了營銷知識的傳授，造成銀行缺乏專業(yè)的復(fù)合型人才。

二、商業(yè)銀行小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的營銷策略

（一）摒棄傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，樹立現(xiàn)代貸款營銷觀

商業(yè)銀行應(yīng)全面認(rèn)識新時代下的營銷手段，轉(zhuǎn)變原有的粗獷式貸款業(yè)務(wù)營銷方式，根據(jù)商業(yè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r，準(zhǔn)確進行市場定位，轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，樹立互聯(lián)網(wǎng)營銷思維，開發(fā)新用戶，滿足客戶不斷變化的訴求。切實以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，高度重視客戶體驗。首先，在貸款產(chǎn)品開發(fā)時，注重分析市場變化，洞察引領(lǐng)客戶需求，開發(fā)出更多適合客戶的個性化需求的金融產(chǎn)品。其次，重塑業(yè)務(wù)流程，高效配置資源，在不影響風(fēng)險控制的前提下，盡量減少一些不必要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，如降低小微信貸門檻，縮短業(yè)務(wù)流程。

（二）完善信貸管理體系，有效規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險

商業(yè)銀行應(yīng)著力提高對可能存在的風(fēng)險進行預(yù)測、管理和控制的能力，將創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型建立起風(fēng)險管理的長效機制基礎(chǔ)之上。商業(yè)銀行產(chǎn)品營銷中對科技信息技術(shù)的依賴性逐漸加強，可以從以下兩方面著手，充分運用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，有效規(guī)避貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險：一是充分利用各種數(shù)據(jù)資料，建立完善的客戶管理和市場細分系統(tǒng)，推進深層次的數(shù)據(jù)挖掘，將這些技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為商業(yè)銀行的競爭優(yōu)勢。二是，建立貸款企業(yè)審查體系和方案，并嚴(yán)格執(zhí)行，保障商業(yè)銀行金融業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定運行。

（三）注重員工貸款營銷能力的培訓(xùn)

商業(yè)銀行需要做到以下三點：一是注重人才招聘，建立嚴(yán)格的人才審查體系。二是重視對員工的營銷知識與金融專業(yè)知識的培訓(xùn)，提高他們的金融業(yè)務(wù)知識、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、市場營銷技能、互聯(lián)網(wǎng)工具運用的綜合素養(yǎng)，讓員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是建立健全激勵體系，讓員工在工作中找到歸屬感，做到個人利益與集體利益的相統(tǒng)一，從而把貸款服務(wù)當(dāng)成人生價值的實現(xiàn)。

（四）注重不良貸款的清理以及貸款營銷層次的劃分

商業(yè)銀行要依靠相關(guān)部門對不良貸款行為進行積極清理，最大程度降低銀行虧損。對于經(jīng)營不善或無力償還貸款的企業(yè)，銀行首先應(yīng)當(dāng)幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變管理方式，逐步實現(xiàn)盈利，對于扭虧無望的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)停止貸款的發(fā)放。除此之外，銀行應(yīng)當(dāng)注重營銷層次的細致劃分，依據(jù)不同層次的需求進行貸款產(chǎn)品的開發(fā)，進一步提高服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻：

[1]秦洪娟.小額貸款公司發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題淺析———以秦皇島為例[J].河北金融,2011(10):37-39.

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[4]施其武,錢震寧.小額貸款公司:市場作用及行業(yè)監(jiān)管分析[J].銀行家,2012(1):36-38.

第3篇：小微企業(yè)營銷范文

關(guān)鍵詞：吉林；小微企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；營銷策略

本文為吉林省教育廳科研項目：“基于女性消費的吉林省小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷對策研究”研究成果；通訊作者：白秀娜

中圖分類號：F713.36 文獻標(biāo)識碼：A

收錄日期：2017年4月8日

目前，在促進我國經(jīng)濟發(fā)展的過程中，不僅有一些大型的企業(yè)，而且還存在很多中小型企業(yè)，很多企業(yè)在發(fā)展初期甚至是小微企業(yè)。而小微企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展中的重要組成部分，而且在未來很可能成為我國經(jīng)濟增長的重要動力。因此，本文圍繞著小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容進行了分析，能夠為我國小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷和發(fā)展提供更多的策略。

一、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)內(nèi)容

我國為了更好地促進社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，開始出臺了很多相關(guān)的政策，鼓勵并支持相關(guān)企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，能夠為企業(yè)的建立和發(fā)展帶來一定的優(yōu)惠。而吉林省是我國的大省，在促進小微企業(yè)發(fā)展方面，具有一定的代表性。

（一）小微企業(yè)定義和發(fā)展現(xiàn)狀。目前，雖然我國對小微企業(yè)還缺乏一個明確的定義，但根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，主要從企業(yè)人員組成、企業(yè)收入和資產(chǎn)等方面，對我國的企業(yè)進行劃分，從而使得小微企業(yè)與其他大型企業(yè)、中小企業(yè)區(qū)分開來。

目前，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，很多小微企業(yè)開始發(fā)展起來，其數(shù)量非常多，并且成為我國稅收、GDP增長的重要提供者。尤其是小微企業(yè)在發(fā)展過程中，與企業(yè)人員或者勞動者的切身利益有著直接的關(guān)系；同時，小微企業(yè)在發(fā)展初期，由于在經(jīng)驗、資金、技術(shù)等多個方面積累不夠，在激烈的市場競爭中獲得的發(fā)展空間比較小。因此，我國對小微企業(yè)的發(fā)展更加重視，并且出臺了相關(guān)的政策更好地促進小微企業(yè)的發(fā)展。但是，目前小微企業(yè)與很多大型企業(yè)或者中小企業(yè)相比，在很多方面都存在不足，依然面臨著較為嚴(yán)峻的發(fā)展問題。

（二）小微企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性。目前，我國很多小微企業(yè)在發(fā)展過程中，都開始借助互聯(lián)網(wǎng)的背景，從而對自身的產(chǎn)品和品牌等方面進行更好地宣傳。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷對于小微企業(yè)有著非常重要的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠更好地拉近消費者與企業(yè)之間的距離，從而能夠更好地幫助小微企業(yè)降低營銷成本。同時，消費者直接與企業(yè)進行交易，減少了很多中間商的環(huán)節(jié)，能夠通過價格的優(yōu)勢，更好地樹立消費者對小微企業(yè)的信心；第二，幫助小微企業(yè)進一步減少庫存的成本，通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以利用訂單的方式，更好地了解到用戶對產(chǎn)品數(shù)量的需求，從而根據(jù)用戶的需求進行相關(guān)的生產(chǎn)行為，避免了貨物積壓的風(fēng)險，同時也能夠幫助小微企業(yè)降低庫存的成本；第三，我國很多小微企業(yè)在發(fā)展過程中，前期并沒有足夠的資金在電視媒體、報紙媒體等傳統(tǒng)媒體進行宣傳，同時又需要幫助產(chǎn)品打開市場，所以就會利用網(wǎng)絡(luò)這種免費的宣髂J劍利用消費者的口碑幫助小微企業(yè)更好地打開市場。

二、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題

根據(jù)上文的分析可知，網(wǎng)絡(luò)營銷對于小微企業(yè)的發(fā)展有著重要的促進作用，所以很多小微企業(yè)都將營銷重點放在網(wǎng)絡(luò)方面，但是在進行網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，依然存在很多問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）對互聯(lián)網(wǎng)的了解比較少?；ヂ?lián)網(wǎng)為人們提供方便的同時，也具有很多的不確定性特點，而小微企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時，普遍對互聯(lián)網(wǎng)的了解較少，從而無法更好地利用互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。對互聯(lián)網(wǎng)缺乏了解，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，很多小微企業(yè)在發(fā)展過程中，無法吸引專業(yè)的營銷人員開展相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作，而非專業(yè)的人員對于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點及應(yīng)用知識掌握比較少，所以在開展網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，可能會存在很多問題，從而對小微企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生消極的影響；第二，一部分小微企業(yè)認(rèn)為，進行網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅是購買一個網(wǎng)頁，然后在上面進行企業(yè)的產(chǎn)品展示即可，并沒有更好地利用網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢幫助小微企業(yè)打開市場，從而無法更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)不夠明確。雖然很多小微企業(yè)都在利用網(wǎng)絡(luò)手段進行營銷工作，但是其在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，其目標(biāo)依然不夠明確，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷的有效規(guī)劃，從而導(dǎo)致很多小微企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，都是想到哪兒做到哪兒，無法更好地對網(wǎng)絡(luò)營銷工作進行指導(dǎo)，很多時候的網(wǎng)絡(luò)營銷工作并不能奏效；第二，很多小微企業(yè)雖然認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)發(fā)展的重要性，但是并不知道重要在哪些地方。同時，小微企業(yè)在利用網(wǎng)絡(luò)營銷的時候，往往會抄襲很多成功企業(yè)的案例，并沒有與自身企業(yè)的特點進行結(jié)合，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷工作的效果不是特別理想。

（三）相關(guān)資源投入不足。很多小微企業(yè)在發(fā)展初期，缺乏足夠的資源，從而使得企業(yè)在開展很多工作的過程中，都面臨著資源方面的限制。同樣，小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，也會面臨著資源不足的現(xiàn)象，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，開展網(wǎng)絡(luò)營銷的設(shè)備不足，相關(guān)的配套設(shè)施不夠齊全。例如，很多小微企業(yè)雖然建設(shè)了企業(yè)的網(wǎng)站，但是這些網(wǎng)站無法承受大量用戶的訪問，使得用戶在購物時沒有獲得良好的體驗，容易導(dǎo)致客戶流失的現(xiàn)象存在；第二，人員支持不足。小微企業(yè)在利用網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，還需要相關(guān)人員及時對企業(yè)的網(wǎng)站信息進行更新和維護。同時，要重視企業(yè)的網(wǎng)站安全問題，避免網(wǎng)站由于安全問題，對用戶和企業(yè)的利益造成一定的損失。

第4篇：小微企業(yè)營銷范文

【關(guān)鍵詞】小微企業(yè) 醫(yī)療行業(yè) 營銷戰(zhàn)略 直銷分銷

一、概述

對于最終用戶，強調(diào)在零售終端建立“一對一”交流機制。即更多的是在銷售現(xiàn)場（如展會等）通過業(yè)務(wù)代表與他們進行直接的溝通，從而能夠有的放矢的滿足最終用戶的需求。同時，在推薦產(chǎn)品的過程中更注重樹立責(zé)任意識，力求向最終用戶傳遞的信息準(zhǔn)確、真實、全面并專業(yè)化。對而言，公司的業(yè)務(wù)代表在產(chǎn)品方面受過較好的訓(xùn)練，他們的夢想與公司的成功密切相關(guān)，因此更加全力以赴，追求卓越。

同時，這種“一對一”的傳播方式，不僅可以將傳播對象直接鎖定在目標(biāo)用戶，增加溝通效率，降低溝通成本，有利于客戶關(guān)系的系統(tǒng)化管理。另外，從醫(yī)學(xué)院和醫(yī)院的角度來考慮，與公司直接合作更有利于信息的反饋。所以，雖然從經(jīng)濟性標(biāo)準(zhǔn)來衡量，直接銷售渠道的交易成本是所有營銷渠道中最高的，公司還是考慮使用規(guī)模逐步擴大、質(zhì)量不斷提高的銷售團隊來致力于本公司的產(chǎn)品銷售。

二、媒體營銷

我公司產(chǎn)品具有良好的臨床實踐教學(xué)意義，可借助媒體平臺進行相關(guān)報道并輔助營銷，在收獲品牌知名度的同時爭取收獲一定的經(jīng)濟效益。公司擬通過專業(yè)研討會，學(xué)術(shù)研討會，展廳和專業(yè)雜志、網(wǎng)絡(luò)等傳統(tǒng)媒體和新媒體來推廣我們的產(chǎn)品。利用專業(yè)雜志閱讀群的明確性，可以達到最好的營銷效果；由于網(wǎng)絡(luò)營銷方式的低成本性，公司可在業(yè)內(nèi)進行大面積的廣告投放，比如在合作醫(yī)院和醫(yī)學(xué)院校的主頁上放置我公司產(chǎn)品的介紹、在知名醫(yī)學(xué)論壇發(fā)專貼進行推廣等；專業(yè)研討會參與面廣，與會者更加權(quán)威專業(yè)，營銷效果將會更加好。此外，公司可以建立公司網(wǎng)站以及微博、微信公眾號，定期公司運營和產(chǎn)品研發(fā)的最新信息，設(shè)公關(guān)專員對其進行維護和客戶互動。

第5篇：小微企業(yè)營銷范文

［關(guān)鍵詞］科技型小微企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)時代；營銷；渠道；創(chuàng)新

0引言

當(dāng)今企業(yè)之間存在的競爭，不僅僅是技術(shù)、產(chǎn)品以及品牌之間的競爭，營銷渠道也成為競爭的重要內(nèi)容。當(dāng)今科技型小微企業(yè)是知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的主力軍，其資金和人力資源、技術(shù)方面都比較薄弱，支持是關(guān)注民生的體現(xiàn)。小微企業(yè)不但可以增強市場活力，又可以促進市場競爭，是國家經(jīng)濟繁榮發(fā)展的主要經(jīng)濟支柱。小微企業(yè)可以解決就業(yè)問題。國家鼓勵創(chuàng)業(yè)，而很多小微企業(yè)的業(yè)主都是暫時待業(yè)或失業(yè)人員。作為小微企業(yè)，其有便利的條件可以使用，例如可以更加靈活地發(fā)現(xiàn)市場機會，填補市場空缺，促進社會經(jīng)濟發(fā)展，并且可以豐富人們的物質(zhì)生活。

1科技型小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)的意義

1.1可以節(jié)約成本

科技型小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道可以有效地降低企業(yè)的采購成本，簡化采購流程，為產(chǎn)品營銷節(jié)約寶貴時間，將材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)與訂單服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合起來，縮短了中間的時間成本，為企業(yè)發(fā)展和企業(yè)營銷渠道的落實爭取時間優(yōu)勢；另外，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)拓寬營銷渠道，可以降低企業(yè)運營的材料損耗費用、可以方便顧客查詢所購產(chǎn)品信息及物流情況、有利于所有產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上更好和更快地更新；還有，對企業(yè)調(diào)研產(chǎn)生的各項費用進行科學(xué)合理的規(guī)劃，避免浪費，節(jié)省廣告投資費用，為企業(yè)向國際化營銷渠道發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，從制度、管理、人力資源等多方面，為科技型小微企業(yè)的長遠發(fā)展保駕護航。

1．2可以拓寬企業(yè)的促銷

在網(wǎng)絡(luò)上可提供全天候的廣告及服務(wù)而不需要增加開支，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠把科技型小微企業(yè)的訂購與廣告結(jié)合為一體，從而促成其購買意愿，來完成購買訂單。為顧客提供了更快速、更直接的購買渠道。

1．3有利于企業(yè)實現(xiàn)全程營銷目標(biāo)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸發(fā)展，為企業(yè)的營銷渠道提供了全新的平臺，這些企業(yè)可以通過在線討論廣場、電子布告欄以及電子郵件等方式進行溝通，以較低的成本在營銷過程中對消費者進行實時的信息搜集。

1．4能更有效服務(wù)于顧客的需要

在競爭激烈的買方市場中，網(wǎng)絡(luò)營銷這種方式更能體現(xiàn)出顧客的思想，顧客可以擁有更大的選擇空間，他們可以根據(jù)自己的特點和需求來進行購買，在全球范圍內(nèi)不受限制地尋找自己滿意的商品并且可以實時進行購買，所以，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道對于顧客來說，不但提供了顧客對購物方便性的需求，而且提高了顧客的購物效率，并且使總體價格趨勢得到明顯的下降。

2科技型小微企業(yè)的營銷渠道現(xiàn)狀分析

2．1典型性問題分析

2．1．1招商難

科技型小微企業(yè)在營銷渠道上往往表現(xiàn)招商難，通常優(yōu)秀的經(jīng)銷商選擇產(chǎn)品，會從產(chǎn)品盈利能力大小、市場未來需求情況以及廠商可提供的促銷支持力度等多方面來考察生產(chǎn)廠商是否具有雄厚的實力，而在這種情況下，科技型小微企業(yè)產(chǎn)品很難成為有經(jīng)驗的經(jīng)銷商首要選擇的目標(biāo)，企業(yè)在招商方面往往是付出多卻收獲甚微，因為通過各種招商形式很難找到可以作為戰(zhàn)略合作伙伴的理想經(jīng)銷商。招商困難，成為制約科技型小微企業(yè)發(fā)展的重點問題之一。

2．1．2與零售商合作難

零售商的特點是盡量避免風(fēng)險，而科技型小微企業(yè)在零售上存在一定風(fēng)險，如供貨量、供貨時間、庫存地點等，這些因素都對科技型小微企業(yè)與零售商的合作產(chǎn)生消極影響，在未能解決這些問題、降低零售商的風(fēng)險情況下，科技型小微企業(yè)即使與網(wǎng)絡(luò)時代背景結(jié)合，也很難真正打開新的營銷渠道。

2．1．3渠道控制力薄弱

考慮成本問題，絕大部分科技型小微企業(yè)在營銷模式上不會選擇直銷的運作方式。往往會采用銷售商，而商從獲取利益最大化的角度出發(fā)，肯定會傾向選擇可以擴大自身影響力并且能提高自己利潤的商品品牌。因此，科技型小微企業(yè)的產(chǎn)品一般不會成為商的主銷商品。而在商品的市場開發(fā)、市場覆蓋等方面，商通常也很難遵從小企業(yè)要求，科技型小微企業(yè)對此也無能為力，渠道控制力弱。

2．2制約因素分析

2．2．1產(chǎn)品因素

科技型小微企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，一般為某行業(yè)的領(lǐng)軍產(chǎn)品，具有自身獨特的性質(zhì)，這類特點的產(chǎn)品要求企業(yè)建立短而寬的渠道，可選擇如直銷、商物分流等多種適合渠道運作，同時要使渠道中中間商的產(chǎn)品種類齊全并且數(shù)量多。而從現(xiàn)實情況來看，科技型小微企業(yè)的財力和管理能力與這種需求是不匹配的。

2．2．2中間商因素

科技型小微企業(yè)產(chǎn)品由于自身的原因，顧客特性表現(xiàn)為數(shù)量不多、購買批量小。因此科技型小微企業(yè)在中間商的選配上就會存在以下問題：一是經(jīng)營規(guī)模大分銷能力強的有實力的中間商不愿經(jīng)銷；二是企業(yè)產(chǎn)品在中間商銷售的所有產(chǎn)品中一般不會是主營產(chǎn)品，而是成為了加價高、銷售資源配置少的只是增加利潤的配銷角色，此外，科技型小微企業(yè)由于人力資源有限，對中間商的溝通和管理通常是幾個部門的通力合作，缺少專門的網(wǎng)絡(luò)營銷管理部門，增加了配送貨和庫存驗貨時間，對網(wǎng)絡(luò)營銷的擴大發(fā)展造成了不利的影響。

2．2．3企業(yè)因素

科技型小微企業(yè)在人、財、物上的弱勢狀態(tài)是渠道建設(shè)的又一個難題。主要表現(xiàn)在以下方面：一是渠道，如選擇與大企業(yè)相同或相似的渠道，在激烈競爭中很難與大企業(yè)抗衡，而要想建設(shè)出不同于大企業(yè)的全新渠道，則需要大量投入，這是很多小企業(yè)難以承受的；二是隨著企業(yè)的發(fā)展，科技型小微企業(yè)的初建渠道與不斷擴張的銷售量和顧客服務(wù)需要不相匹配時，就需要企業(yè)對原有渠道進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或者更換，由此產(chǎn)生的高額的機會成本也是企業(yè)無法承受的。

3網(wǎng)絡(luò)時代科技型小微企業(yè)營銷渠道的創(chuàng)新

3．1利用網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)計營銷渠道

3．1．1選擇中間商

結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源的利用，兼顧物流、配送、庫存、供貨時間等多種因素，選擇合適的中間商，創(chuàng)新營銷渠道模式，如線上訂單、線下配送，定期做市場調(diào)研、地域調(diào)研，在合適位置設(shè)置庫區(qū)，存放產(chǎn)品，在充分利用科技型小微企業(yè)的資源的同時，兼顧網(wǎng)絡(luò)營銷特點，靈活配送，靈活下單，靈活管理，使科技型小微企業(yè)的營銷真正實現(xiàn)利用網(wǎng)絡(luò)展開，利用網(wǎng)絡(luò)管理，利用網(wǎng)絡(luò)維護售后服務(wù)。

3．1．2激勵中間商

在利用網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)計營銷渠道時，要合理激勵中間商，利用科技型小微企業(yè)發(fā)展特點和網(wǎng)絡(luò)營銷模式，進行綜合分析，為科技型小微企業(yè)中間商設(shè)置激勵政策，并積極落實執(zhí)行。如定期對中間商開放優(yōu)惠存貨政策，使中間商獲利的同時調(diào)動其主動營銷的積極性，為后續(xù)與中間商的長期合作打下良好基礎(chǔ)。

3．2樹立新的網(wǎng)絡(luò)營銷理念

科技型小微企業(yè)要合理樹立新的網(wǎng)絡(luò)營銷理念，將網(wǎng)絡(luò)營銷與科技型小微企業(yè)發(fā)展長久結(jié)合起來，充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，創(chuàng)新發(fā)展模式，積極利用網(wǎng)絡(luò)時代背景，特別是個別免費拓寬營銷渠道的方式方法，解決科技型小微企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期的資金和人力不足的問題，將科技型小微企業(yè)整條營銷設(shè)計充分與網(wǎng)絡(luò)時代背景結(jié)合，樹立網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新型科技型小微企業(yè)發(fā)展理念。

3．3制定全面的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道協(xié)議

為了充分落實科技型小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策劃，需要科學(xué)合理地制定全面的科技型小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道協(xié)議，以便落實各項具體營銷渠道政策。在營銷渠道協(xié)議確定之前需要對市場和行業(yè)企業(yè)進行充分調(diào)研，對網(wǎng)絡(luò)營銷的受眾心理進行科學(xué)分析，以確保后期網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展更加順暢。營銷渠道協(xié)議的內(nèi)容要充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷受眾面廣、形式多樣、部分平臺費用低廉等優(yōu)勢，將科技型小微企業(yè)產(chǎn)品賣點集中展現(xiàn)，以全面、科學(xué)、合理的姿態(tài)打開網(wǎng)絡(luò)營銷新市場。

3．4設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)營銷管理部門

科技型小微企業(yè)可以成立網(wǎng)絡(luò)營銷部門或者任命網(wǎng)絡(luò)營銷專員來處理網(wǎng)絡(luò)營銷事宜，以便于網(wǎng)絡(luò)營銷與營銷渠道的聯(lián)系，并且設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)營銷部門還可以對科技型小微企業(yè)的營銷效果進行及時監(jiān)督、對營銷渠道遇到的各類問題及時進行解決、對同行業(yè)類似產(chǎn)品的營銷渠道進行專門的分析。因此，設(shè)立并逐步完善專門的網(wǎng)絡(luò)營銷管理部門，并設(shè)立專門部門和專門人員管理，可以及時對網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的合理性進行全過程監(jiān)督，以便有利于科技型小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的完善。

3．5以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)合理處理渠道沖突

網(wǎng)絡(luò)營銷渠道作為科技型小微企業(yè)營銷渠道之一，要科學(xué)合理地解決與其他渠道的沖突問題，具體從這樣幾個方面分析：一是通過處理廠家與中間商的渠道沖突，改善廠家的營銷方式，合理解決中間商對廠家的依賴性，使廠家與中間商共同創(chuàng)新科技型小微企業(yè)營銷渠道，實現(xiàn)互惠共贏；二是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)合理解決小微企業(yè)渠道營銷難題，成為解決企業(yè)渠道沖突的劑，縮短營銷流程，將營銷策略與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合，更好地實現(xiàn)企業(yè)營銷效果；三是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)處理渠道通路方向，加強各渠道間的通力合作，提高溝通效率，為創(chuàng)新發(fā)展科技型小微企業(yè)渠道發(fā)展方向提供新的思路和方向。

4結(jié)語

綜合以上分析，在網(wǎng)絡(luò)時代背景下，科技型小微企業(yè)若想長遠穩(wěn)定發(fā)展，提高市場占有率，在營銷渠道方面需要充分與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)平臺有利于彌補科技型小微企業(yè)發(fā)展中人力、物力和財力不足的情況，為科技型小微企業(yè)積極拓寬新的營銷渠道提供發(fā)展平臺。針對科技型小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中容易出現(xiàn)的招商難、與零售商合作困難、渠道控制力較弱，受產(chǎn)品因素、中間商因素和企業(yè)因素影響較多的情況，提出利用網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)計營銷渠道、樹立新的網(wǎng)絡(luò)營銷理念、制定全面的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道協(xié)議、設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)營銷管理部門和以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)合理處理渠道沖突等策略，為科技型小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供新的思考方向。

主要參考文獻

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［3］江暮紅．基于網(wǎng)絡(luò)市場的小微企業(yè)營銷戰(zhàn)略研究［J］．現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2014（24）．

［4］李玉紅，王嬌．網(wǎng)絡(luò)時代餐飲企業(yè)客戶關(guān)系管理研究［J］．商場現(xiàn)代化，2015（11）：80－81．

第6篇：小微企業(yè)營銷范文

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代；中小企業(yè)；搜索引擎營銷

伴隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，我國已全面進入以互聯(lián)網(wǎng)普及為特征的網(wǎng)絡(luò)時代，據(jù)工信部公布的2014年相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止2014年1月，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達到8.38億戶。移動終端的普及不僅有量的提升，更有質(zhì)的飛越。三四線城鎮(zhèn)的移動終端普及率大幅上升，用戶的移動終端使用時長大幅增加。在移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的環(huán)境下，中小微企業(yè)如何有針對性的開展?fàn)I銷活動是必須考慮的問題，本文本文在對移動網(wǎng)購用戶調(diào)研的基礎(chǔ)上，對中小微企業(yè)的營銷策略提出建議，以期為中小微企業(yè)開展移動互聯(lián)網(wǎng)營銷活動提供實踐指導(dǎo)。

一、移動網(wǎng)購用戶行為特征分析

1、用戶年輕化、高收入。一是移動網(wǎng)購用戶本身具有樂于交流的、充滿好奇心的、性格外向、勇于冒險和嘗試新事物、會積極搜尋有關(guān)新思想的信息等年輕人所具備的特質(zhì)；二是移動互聯(lián)網(wǎng)終端的科技含量高，要求使用者具備一定的運用技能，而年輕人的接受能力強，能迅速掌握這些基本技能。同時，喜歡采用手機購物的用戶絕大多數(shù)是有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的，在他們看來，時間是最寶貴的，他們更習(xí)慣于將時間用于更有價值的事情上，利用手機購物能為其節(jié)省大量搜尋信息的時間成本。

2、移動上網(wǎng)常態(tài)化。智能手機的大范圍使用以及越來越豐富的移動應(yīng)用，使得手機用戶上網(wǎng)的頻率隨之高漲。調(diào)查統(tǒng)計顯示，當(dāng)前我國的手機網(wǎng)民中有36.4%的用戶每天上網(wǎng)時間超過4小時，這一比例比2013年上升了16.4%，其中有21.8%的用戶為每天實時在線的。878%的手機網(wǎng)民每天至少使用手機上網(wǎng)一次，其中66.1%手機網(wǎng)民每天使用手機上網(wǎng)多次。

3、移動網(wǎng)購用戶黏性增大。手機支付與消費者生活緊密結(jié)合，拓展了更多的應(yīng)用場景，通過各類APP與社會服務(wù)廣泛融合，如餐飲零售、生活繳費、大眾理財、手機地圖、手機打車等。移動應(yīng)用與本地化服務(wù)相結(jié)合，成為連接線上線下的重要平臺，對手機網(wǎng)民的交通出行、娛樂餐飲帶來較大便利，增加手機網(wǎng)民對手機應(yīng)用的使用黏性，加大移動互聯(lián)網(wǎng)對社會生活服務(wù)的滲透力度。

4、用戶的分享性強。移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的出現(xiàn)幫助用戶實現(xiàn)了隨時隨地分享信息以及獲取信息，方便性極大提升。一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)大大的方便了用戶之間相互分享信息，網(wǎng)購用戶通過移動互聯(lián)網(wǎng)第一時間分享自己購買到的商品，不僅能提升自身的購物體驗，也能方便其他的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶；另一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)方便了商家與消費者之間的溝通，雙方能夠隨時就購物的相關(guān)問題進行交流，同時商家也通過消費者的分享獲取到消費者更深層次的消費需求。

5、用戶移動支付意愿不高。當(dāng)前我國的移動網(wǎng)絡(luò)用戶僅有少部分愿意為移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品付費，但這一數(shù)據(jù)較之于2013年還是略有提升。根據(jù)調(diào)查，25.2%的用戶過去半年為手機應(yīng)用付過費，相比2013年增加了近10個百分點。對沒有付費的用戶進一步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中有48.5%的人未來愿意為手機應(yīng)用付費。同時，近7成手機網(wǎng)民表示更傾向于通過接收手機廣告來避免付費。未來很長一段時間，基于廣告的后向收費將依然是我國移動互聯(lián)網(wǎng)的主流商業(yè)盈利模式，針對用戶的前向收費商業(yè)模式的發(fā)展還需時日。

二、基于移動網(wǎng)購用戶行為的中小微企業(yè)面臨的問題

1、利用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺傳播信息的問題。中小微企業(yè)由于自身條件的限制，不可能面向所有的移動網(wǎng)購用戶進行產(chǎn)品推廣，并且對自己的目標(biāo)客戶群體的認(rèn)識并不全面，甚至是從未做過市場調(diào)研來具體了解消費者的需求，更談不上利用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺來傳播商品信息，迅速抓住消費者的需求了。這在移動互聯(lián)網(wǎng)時代是行不通的。

2、移動互聯(lián)網(wǎng)平臺搭建的問題。中小微企業(yè)由于資金等方面的問題，盡管有利用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺開展銷售活動意識，但缺乏利用移動互聯(lián)網(wǎng)搭建微網(wǎng)站平臺的技術(shù)能力。因此，對于中小微企業(yè)來說，移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的搭建也是一個不小的難題。

3、提高移動網(wǎng)購用戶忠實度的問題。就已經(jīng)開展移動互聯(lián)網(wǎng)銷售活動的中小微企業(yè)來說，幾乎都是“熟人交易”，本身有一定的信任基礎(chǔ)，但是一旦產(chǎn)品使用過程中造成移動網(wǎng)購用戶不滿意，則對中小微企業(yè)的打擊也較大。所以，需要通過各種手段來了解移動網(wǎng)購用戶需求，從而提高移動網(wǎng)購用戶的滿意度、忠實度。

三、基于移動網(wǎng)購用戶行為的中小微企業(yè)營銷策略

對于需要開展移動互聯(lián)網(wǎng)銷售的中小微企業(yè)來說，要誘發(fā)移動網(wǎng)購用戶產(chǎn)生購買行為，需要根據(jù)移動網(wǎng)購用戶的特點以及購買模式來開展活動。具體來說，需要做好以下幾方面的工作：

1、利用電子傳單打通信息溝通渠道。因為目前的移動網(wǎng)購用戶更習(xí)慣于基于廣告的后向收費模式，因此，利用微信電子傳單進行宣傳推廣，將移動網(wǎng)購用戶引流到移動微網(wǎng)站上去、或者是引流到線下具體企業(yè)實體店鋪，再進行消費，是目前來說比較行之有效的方法之一。例如：上海草莓園就是通過向目標(biāo)客戶發(fā)送微信電子傳單對本園內(nèi)草莓促銷活動進行宣傳推廣后，吸引大批客戶前來草莓園摘草莓，本需要兩個月才能銷售完畢的草莓在一星期內(nèi)被搶賣一空?？梢娢⑿烹娮觽鲉螌τ谝苿泳W(wǎng)購用戶的宣傳效果是非常顯著的。究其原因，主要是因為微信電子傳單主要是在朋友圈這種私密性較強的平臺內(nèi)傳遞，有較高的信任關(guān)系，節(jié)省了商家與移動用戶之間建立信任度的時間，大大提高了企業(yè)信譽。

2、利用微網(wǎng)站建立購物平臺。微網(wǎng)站平臺為中小微企業(yè)大大降低了建站成本，對于中小微企業(yè)來說，以前在互聯(lián)網(wǎng)上自己建立網(wǎng)站開展銷售活動幾乎是很難的事情，現(xiàn)在利用快站、凡科、點點客等微網(wǎng)站建站平臺，可以充分利用其提供的各種免費模板迅速建立起有自己個性的微網(wǎng)站。但是，目前來看，一方面，對于中小微企業(yè)來說，現(xiàn)在的微網(wǎng)站還主要停留在宣傳推廣企業(yè)產(chǎn)品上，起到的仍然與微信電子傳單相類似的目的――引流；另一方面，對于移動網(wǎng)購用戶來說，微網(wǎng)站的導(dǎo)航是否清晰、頁面是否整潔、內(nèi)容是否豐富是影響其選擇是否購物的因素。

3、利用微信公眾號提高客戶忠實度。對于移動網(wǎng)購用戶來說，在購買任何產(chǎn)品之前，都希望能在朋友圈里看到有關(guān)此產(chǎn)品的基本介紹、使用的方法、使用后的情況等與產(chǎn)品相關(guān)的信息。在有朋友購買并且體驗非常好的前提下，更能促使其采取購買的行動。所以，微信公眾號不僅是促使移動網(wǎng)購用戶采取購買行動的主要途徑，更是穩(wěn)定移動網(wǎng)購用戶，促使其不斷采取重復(fù)購買行為的重要途徑。例如：我們?yōu)槿A之采公司開設(shè)微店并建立微信公眾號進行推廣宣傳，起到了非常良好的效果。

四、結(jié)語

隨著3G、4G網(wǎng)絡(luò)的開通和普及，互聯(lián)網(wǎng)的接入速度進一步降低，以手機為代表的移動設(shè)備終端帶給用戶的互聯(lián)網(wǎng)體驗已經(jīng)無限趨近于計算機，再加上手機媒體擁有的龐大的用戶群體，其憑借無與倫比的方便性無時無刻不在改變著傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播模式以及運作機制。毋庸置疑的是，移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的媒介傳播觀念和模式是日新月異的，企業(yè)如果想要在移動互聯(lián)網(wǎng)市場中站穩(wěn)腳跟，緊跟時代、精確定位，不斷創(chuàng)新營銷方式和傳播策略是必由之路。（作者單位：湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

注：湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級科研重點課題《移動網(wǎng)購用戶行為分析與實證研究》（編號：13YJ02）。

參考文獻：

[1] 韓艷敏.消費者網(wǎng)絡(luò)購物意向的多層SEM模型分析[J].統(tǒng)計與決策，2014（04）.

第7篇：小微企業(yè)營銷范文

作者簡介：陳一洪（1987-），男，福建泉州人，經(jīng)濟師，碩士，主要從事商業(yè)銀行經(jīng)營與管理研究。

摘 要：基于供應(yīng)鏈金融的行業(yè)金融模式旨在通過核心企業(yè)與上下游供、銷小微企業(yè)或個體工商戶的信用共同體實現(xiàn)對特定行業(yè)小微企業(yè)的批量開發(fā)與商圈聲譽風(fēng)險控制，解決傳統(tǒng)小微業(yè)務(wù)開展過程的成本與風(fēng)險控制問題；同時，立足供應(yīng)鏈貿(mào)易融資模式及綜合金融“解決方案”的商業(yè)服務(wù)理念，為小微企業(yè)提供全方位、專業(yè)化、精確制導(dǎo)的金融服務(wù)。當(dāng)然，國內(nèi)城商行還需在組織架構(gòu)、產(chǎn)品管理體系等方面進行完善，以更好地推行基于供應(yīng)鏈金融的行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)模式。

關(guān)鍵詞：小微業(yè)務(wù)；行業(yè)金融；供應(yīng)鏈金融；城商行

中圖分類號：F830.5 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-8268（2012）05-0107-06

一、城商行應(yīng)主動抓住機遇大力發(fā)展小微金融

小微企業(yè)的快速發(fā)展和社會財富的逐步積累使小微企業(yè)成為迅速崛起的重要市場，同時，伴隨著國家各項扶持小微企業(yè)政策的出臺，小微企業(yè)面臨的歷史發(fā)展機遇進一步為商業(yè)銀行的市場選擇和金融服務(wù)創(chuàng)新提供基礎(chǔ)。然而，當(dāng)各家銀行真正意識到小微金融的價值時，才發(fā)現(xiàn)身邊已經(jīng)涌現(xiàn)出了不少競爭者。如交行“易貸通”、建行“速貸通”、北京銀行的“小巨人”、寧波銀行的“金色池塘”等。各商業(yè)銀行紛紛建立了自己的專門品牌及專業(yè)化運營體系，其目的都是為了盡快確立自己的市場地位。以“服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民”的“三服”為市場定位的眾多中小城市商業(yè)銀行更應(yīng)該主動抓住機會，在“扶小助微、服務(wù)實體經(jīng)濟”中提升對小微企業(yè)的金融服務(wù)能力，在錯位競爭中培育自身的核心競爭力。

商業(yè)銀行發(fā)展小微企業(yè)金融須克服成本與風(fēng)險兩大難題，“散單”模式開發(fā)小微企業(yè)金融的傳統(tǒng)運作方式無論在成本控制還是風(fēng)險控制上都難以達到理想效果，這也在很大程度上阻礙了城市商業(yè)銀行大規(guī)模地開展小微企業(yè)金融服務(wù)，與城市商業(yè)銀行立足小微的市場定位不相容。然而，立足小微企業(yè)所處的行業(yè)集群，圍繞集群行業(yè)中的核心企業(yè)，批量開發(fā)處于供、銷兩端的小微企業(yè)，以供應(yīng)鏈金融模式做小微企業(yè)金融服務(wù)能夠破解這兩大難題，助推城市商業(yè)銀行在發(fā)展小微企業(yè)金融的道路上走出一條可持續(xù)發(fā)展之路。

二、立足行業(yè)供應(yīng)鏈金融，破解小微業(yè)務(wù)成本與風(fēng)險兩大難題

（一）行業(yè)供應(yīng)鏈金融：行業(yè)金融、供應(yīng)鏈金融與小微業(yè)務(wù)的有機結(jié)合

所謂行業(yè)金融，是指商業(yè)銀行立足特定區(qū)域、特定行業(yè)，通過前期細致的市場調(diào)研，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展特征及產(chǎn)業(yè)集群狀況，選取若干具有相當(dāng)規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀較為穩(wěn)定、且具有一定發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，對行業(yè)內(nèi)的企業(yè)提供各種金融服務(wù)。行業(yè)金融模式的開發(fā)是區(qū)域經(jīng)濟行業(yè)集群發(fā)展的結(jié)果。通過行業(yè)金融模式介入某一行業(yè)，充分利用行業(yè)集群帶來的信息外溢效應(yīng)控制金融服務(wù)風(fēng)險、利用集群批量化開發(fā)帶來的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)降低業(yè)務(wù)成本是國內(nèi)許多商業(yè)銀行開展金融服務(wù)的有效模式。

而供應(yīng)鏈金融（Supply Chain Finance， SCF）則是一種獨特的商業(yè)融資模式，它依托于產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈對單個企業(yè)（一般是供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)）或上下游多個企業(yè)（圍繞供應(yīng)鏈上核心企業(yè)展開運作的供、銷兩端上的眾多配套企業(yè)）提供全面的金融服務(wù)，以促進供應(yīng)鏈上核心企業(yè)及上下游配套企業(yè)“產(chǎn)供銷”鏈條的穩(wěn)固和順暢流轉(zhuǎn)。這種通過銀行金融資本與實體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)資本的有機融合，構(gòu)筑銀行、供應(yīng)鏈和企業(yè)的互利共存，創(chuàng)造“核心企業(yè)-銀行”兩方或者“核心企業(yè)-上下游配套企業(yè)-銀行”三方的信用共同體與持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。供應(yīng)鏈金融（SCF）是供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management， SCM）與銀行金融服務(wù)的一次有機結(jié)合，它實現(xiàn)了供應(yīng)鏈資金的有效管理，以結(jié)構(gòu)融資為主要融資方式的供應(yīng)鏈金融極大地盤活了供應(yīng)鏈產(chǎn)、供、銷企業(yè)的應(yīng)收賬款、存貨、預(yù)付賬款等資產(chǎn)，大大提高了資產(chǎn)利用效率，降低了整個供應(yīng)鏈的運作成本，是現(xiàn)代金融服務(wù)的一次有效創(chuàng)新。

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈上除核心企業(yè)外大部分企業(yè)為中小微型企業(yè)，它們占供應(yīng)鏈企業(yè)的80%，也是支持核心企業(yè)運作的重要力量。然而，相比于核心企業(yè)的規(guī)模與信譽優(yōu)勢，供應(yīng)鏈上的眾多中小微企業(yè)往往因為抵押擔(dān)保難而無法獲取足夠的資金支持以維持其擴大再生產(chǎn)。以傳統(tǒng)模式運作的小微企業(yè)金融服務(wù)往往難以接受應(yīng)收賬款、存貨、預(yù)付款等流動資產(chǎn)質(zhì)押，更多地依賴于可供抵押的廠房、機器設(shè)備等固定資產(chǎn)。行業(yè)供應(yīng)鏈金融則結(jié)合了行業(yè)金融與供應(yīng)鏈金融兩大金融服務(wù)模式，以行業(yè)集群及批量開發(fā)為主要運作模式，從眾多中小微企業(yè)所處的行業(yè)供應(yīng)鏈分析入手，針對這些行業(yè)的資金流動特性，從金融產(chǎn)品設(shè)計、風(fēng)險防控以及具體的營銷策略等方面，提出符合客戶需求的金融解決方案。這一模式強調(diào)銀行業(yè)金融機構(gòu)與核心企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作，通過核心企業(yè)與上下游配套中小微企業(yè)的信用捆綁實現(xiàn)中小微企業(yè)的信用增級，從而為商業(yè)銀行開展包括應(yīng)收賬款、存貨質(zhì)押等結(jié)構(gòu)融資業(yè)務(wù)創(chuàng)造條件。小微業(yè)務(wù)的行業(yè)供應(yīng)鏈金融模式既盤活了中小微企業(yè)的非貨幣資金流動資產(chǎn)，減少流動資金占用比，降低財務(wù)費用，解決資金難題，又強化了核心企業(yè)在購銷中的強勢談判地位，改善自身資金流，也穩(wěn)定了與上下游購、銷關(guān)系，提升了供應(yīng)鏈的整體競爭力。

（二）行業(yè)供應(yīng)鏈金融有利于破解小微業(yè)務(wù)成本與風(fēng)險難題

小微業(yè)務(wù)單筆額度低、成本高，更需要以集群、批量化的方式運作，以規(guī)模經(jīng)濟方式均攤業(yè)務(wù)成本。而行業(yè)供應(yīng)鏈金融就是這樣一種解決方案。立足行業(yè)供應(yīng)鏈上下游小微企業(yè)，通過集群、批量化開發(fā)特定行業(yè)小微企業(yè)，可以獲取規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。

小微企業(yè)抵押擔(dān)保不足、經(jīng)營穩(wěn)定性差，無法僅僅依靠時常會失真的財務(wù)信息控制，而更需要通過地緣、人緣優(yōu)勢來獲取“軟信息”。這些無法在財務(wù)報表中反映出來的信息，需要客戶經(jīng)理通過走訪企業(yè)上、下游客戶，訪談企業(yè)經(jīng)營管理者、員工、朋友來獲取，并通過相互印證而最終得出[1]。而行業(yè)供應(yīng)鏈金融模式下的集群開發(fā)強化銀行業(yè)金融機構(gòu)與供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)合作，通過信息互換、供貨與結(jié)算信息披露共同達到對上下游小微企業(yè)的物流與資金流監(jiān)控；同時，立足供應(yīng)鏈上下游，可以在開發(fā)目標(biāo)客戶的同時從上下游企業(yè)，以及同行中獲取相關(guān)信息，通過多樣化的信息印證進一步控制貸款風(fēng)險。

此外，通過行業(yè)供應(yīng)鏈金融模式開發(fā)小微企業(yè)還可以充分利用集群行業(yè)、商圈、專業(yè)市場內(nèi)的“同群監(jiān)督”[1]、“商圈聲譽”[2]來約束小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及實際經(jīng)營管理者的經(jīng)營管理行為，從而降低信貸資金發(fā)放后可能發(fā)生“道德風(fēng)險”的概率。對于小微企業(yè)主、個體工商戶而言，來自商圈道德準(zhǔn)則和行業(yè)規(guī)范的約束是十分有效的，甚至強于銀行單方面的約束。因為誰不講信用，誰的名聲就壞，誰就會在圈內(nèi)失去合作伙伴和客戶。

綜上，通過行業(yè)供應(yīng)鏈金融模式可以從成本及風(fēng)險兩個問題的解決中做大做強小微信貸業(yè)務(wù)，并圍繞核心業(yè)務(wù)開展相應(yīng)配套服務(wù)，進一步做大做強小微綜合金融服務(wù)。

行業(yè)供應(yīng)鏈小微金融開發(fā)模式與傳統(tǒng)小微信貸開發(fā)模式效果對比

對比指標(biāo)行業(yè)供應(yīng)鏈金融開發(fā)模式傳統(tǒng)小微信貸開發(fā)模式

業(yè)務(wù)開發(fā)對象行業(yè)批量目標(biāo)客戶群體單戶或有限的幾個客戶

業(yè)務(wù)開發(fā)主體專業(yè)化行業(yè)團隊單個或有限幾個客戶經(jīng)理

資源利用程度前期市場規(guī)劃+團隊資源整合行長/客戶經(jīng)理資源

客戶開發(fā)模式明確的市場授信與目標(biāo)客戶群隨機開發(fā)、熟人信貸

客戶開發(fā)成本行業(yè)集群開發(fā)分?jǐn)傋鳂I(yè)成本小微業(yè)務(wù)規(guī)模不經(jīng)濟

客戶開發(fā)效益業(yè)務(wù)綜合貢獻+品牌效益資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)貢獻

業(yè)務(wù)風(fēng)險控制多元化信息+行業(yè)道德準(zhǔn)則+商圈聲譽約束+集中、專業(yè)化風(fēng)險管理單個、有限客戶信息孤立，不利風(fēng)險控制

三、供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品的發(fā)展為行業(yè)供應(yīng)鏈金融服務(wù)提品支撐

（一）城商行信貸產(chǎn)品實現(xiàn)“由點到鏈”的創(chuàng)新

近年來，國內(nèi)城市商業(yè)銀行信貸產(chǎn)品的發(fā)展脈絡(luò)遵循了“由點到鏈”的演進特點。

早期城市商業(yè)銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新從簡單的擔(dān)保方式開始。國內(nèi)城市商業(yè)銀行逐漸顛覆傳統(tǒng)的對房產(chǎn)、土地、機器等企業(yè)不動產(chǎn)抵押的崇拜，開始允許企業(yè)以存貨質(zhì)押作為擔(dān)保，很大程度上盤活了眾多中小企業(yè)占比較大的非現(xiàn)金流動資產(chǎn)；慢慢地由存貨向監(jiān)控難度更大的應(yīng)收賬款、預(yù)付款開拓，開發(fā)了包括應(yīng)收賬款權(quán)利質(zhì)押、預(yù)付款融資等在內(nèi)的權(quán)利質(zhì)押融資業(yè)務(wù)。

而近幾年，隨著供應(yīng)鏈金融理念的逐步成熟及在國內(nèi)以深發(fā)展等股份制商業(yè)銀行為代表的商業(yè)銀行的廣泛運用，城商行開始逐步意識到存貨、應(yīng)收賬款與預(yù)付款不僅僅是單個企業(yè)的個性化問題，而且涉及到行業(yè)內(nèi)產(chǎn)、銷等企業(yè)組成的供應(yīng)鏈，于是，信貸產(chǎn)品的開發(fā)就逐步拓展到將上下游企業(yè)全部納入到整體設(shè)計中，實現(xiàn)了信貸產(chǎn)品創(chuàng)新“由點到鏈”的發(fā)展。

（二）國內(nèi)開發(fā)、運用比較成熟的三種模式及產(chǎn)品

正是這種以應(yīng)收賬款擔(dān)保融資、存貨擔(dān)保融資、預(yù)付款融資等結(jié)構(gòu)性融資模式結(jié)構(gòu)融資是指企業(yè)將擁有未來現(xiàn)金流的特定資產(chǎn)（應(yīng)收賬款、存貨、預(yù)付款等流動資產(chǎn)）剝離出來，并以這種特定資產(chǎn)為標(biāo)的進行信貸融資。的開發(fā)推動了行業(yè)供應(yīng)鏈金融的有效發(fā)展。從目前國內(nèi)商業(yè)銀行開發(fā)的、并成熟運用的產(chǎn)品狀況來看，行業(yè)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品主要涉及以下幾種：

一是針對供應(yīng)鏈下游經(jīng)銷商商品采購的預(yù)付賬款融資，主要用于解決經(jīng)銷商商品采購階段的資金短缺問題。它是指在采購商繳納一定保證金的前提下，商業(yè)銀行為其提供全額貨款供其進行商品采購，并以商品賣方出具的全額提單等貨權(quán)單據(jù)為質(zhì)押物進行擔(dān)保。這種供應(yīng)鏈金融模式下的主要產(chǎn)品包括先票/款后貨授信、保兌倉授信以及涉及國際貿(mào)易的進口信用證項下未來貨權(quán)質(zhì)押授信等。

二是針對供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商商品銷售的訂單融資，主要用于解決供應(yīng)商在接到大額訂單后因為流動資金缺乏而難以完成訂單商品生產(chǎn)難題。它是指商業(yè)銀行在供應(yīng)商接到訂單后，評估訂單的價值和相應(yīng)風(fēng)險，以該訂單為擔(dān)保向供應(yīng)商提供封閉式融資用于其采購原材料和組織生產(chǎn)，并依靠供應(yīng)商完成訂單后，發(fā)出商品從商品買方獲得的貨款為信貸的償還來源。這種模式常用于處于供應(yīng)鏈上游，與核心企業(yè)具有較穩(wěn)定的合作關(guān)系，且產(chǎn)品具有一定市場的小微企業(yè)短期生產(chǎn)流動資金需求。訂單融資業(yè)務(wù)解決了許多小微企業(yè)產(chǎn)品有市場而缺乏生產(chǎn)流動資金的困境，對于穩(wěn)定其生產(chǎn)經(jīng)營、強化與下游核心企業(yè)的購銷合作具有重要意義。

三是既針對上游供貨商，又可以運用于下游經(jīng)銷商的應(yīng)收賬款權(quán)利質(zhì)押融資業(yè)務(wù)。它主要用于解決供貨商（經(jīng)銷商）因為賒銷商品而無法及時獲得相應(yīng)賬款，從而導(dǎo)致其無法繼續(xù)采購原材料組織生產(chǎn)或者無法繼續(xù)向生產(chǎn)廠商采購貨物組織銷售的困境。它是指借方以向客戶賒銷形成的應(yīng)收賬款質(zhì)押給商業(yè)銀行，從中獲得授信額度及項下的具體融資業(yè)務(wù)。應(yīng)收賬款權(quán)利質(zhì)押授信業(yè)務(wù)以應(yīng)收賬款回款為主要還款來源。在此基礎(chǔ)上發(fā)展起來的國內(nèi)保理業(yè)務(wù)則是借方將應(yīng)收賬款賣斷給商業(yè)銀行，商業(yè)銀行在此基礎(chǔ)上向其提供應(yīng)收賬款賬戶管理、應(yīng)收賬款融資、應(yīng)收賬款催收等一系列綜合性金融服務(wù)。

以上三種主要融資模式及產(chǎn)品是近年國內(nèi)商業(yè)銀行運用得最多、也是最成熟的行業(yè)供應(yīng)鏈金融模式與產(chǎn)品。與此同時，隨著商業(yè)銀行金融產(chǎn)品組合創(chuàng)新的不斷推進，在此基礎(chǔ)上開發(fā)出來的組合供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品同樣備受小微企業(yè)客戶的歡迎，比如，“訂單融資+國內(nèi)保理”組合產(chǎn)品，將采購、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)結(jié)合起來，實現(xiàn)采購和生產(chǎn)環(huán)節(jié)辦理訂單融資業(yè)務(wù)，產(chǎn)品銷售后辦理國內(nèi)保理，用保理融資歸還訂單融資，待貨款回籠后歸還保理融資的組合授信模式；“預(yù)付款（應(yīng)收賬款）融資+國內(nèi)保理”，采購環(huán)節(jié)辦理預(yù)付款（應(yīng)收賬款）融資，產(chǎn)品銷售后辦理國內(nèi)保理，保理融資歸還預(yù)付款（應(yīng)收賬款）融資，待貨款回籠后再歸還保理融資。

（三）行業(yè)供應(yīng)鏈金融發(fā)展效果評析

國內(nèi)最早介入供應(yīng)鏈金融的深發(fā)展除了在貿(mào)易融資領(lǐng)域建立了國內(nèi)商業(yè)銀行的領(lǐng)先地位，實現(xiàn)規(guī)模與效益的雙豐收（2011年，貿(mào)易融資客戶數(shù)較上年增長了30.3%，授信余額增長28%，而不良率僅為0.26%）外，還得到了業(yè)內(nèi)專家的高度認(rèn)可，供應(yīng)鏈金融成為2006年度最佳中小企業(yè)融資方案，獲評2007年最佳商業(yè)模式、中小企業(yè)融資特別貢獻獎、最佳中小企業(yè)服務(wù)銀行，2008年最佳供應(yīng)鏈金融服務(wù)提供商、最佳創(chuàng)新技術(shù)獎，2009年度最佳供應(yīng)鏈管理服務(wù)銀行、最佳供應(yīng)鏈金融獎……這些榮譽的“無形資產(chǎn)”性質(zhì)為其進一步開拓客戶、在全國各地復(fù)制其供應(yīng)鏈金融商業(yè)模式提供了聲譽保障，更帶來了相關(guān)業(yè)務(wù)的交叉銷售。

目前，國內(nèi)多數(shù)中小城商行對這一領(lǐng)域的開發(fā)尚處初級階段，因此，誰先介入這一領(lǐng)域并積累規(guī)模與聲譽，誰就有可能在國內(nèi)城商行服務(wù)中小微企業(yè)的模式發(fā)展中處于領(lǐng)先地位。龍江銀行是國內(nèi)城商行中較早介入行業(yè)供應(yīng)鏈金融服務(wù)模式的一家大型城商行，中國銀監(jiān)會這樣評價其開拓：黑龍江省的龍江銀行是全國第一家按照農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈來整體統(tǒng)籌謀劃機構(gòu)發(fā)展和農(nóng)村金融服務(wù)的銀行。截至2010年8月末，該行累計發(fā)放農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈貸款13.8億元，余額3.3億元，而不良率僅為0.15%。經(jīng)過近五年的探索實踐，龍江銀行在農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融的理念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、經(jīng)營模式創(chuàng)新和風(fēng)險控制創(chuàng)新方面取得了較為明顯的成就。龍江銀行結(jié)合黑龍江農(nóng)業(yè)大省的特色大力發(fā)展農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品，使其在這一領(lǐng)域奠定了領(lǐng)先地位，也為國內(nèi)其他中小城商行開拓行業(yè)供應(yīng)鏈金融模式、服務(wù)中小微企業(yè)提供了示范模板。

四、城商行發(fā)展行業(yè)供應(yīng)鏈金融，做大做強小微金融對策

城商行該如何立足行業(yè)供應(yīng)鏈金融，做大做強小微金融服務(wù)？本文提出以下幾個發(fā)展對策供參考。

（一）組織支撐：完善行業(yè)金融組織架構(gòu)

民生銀行的行業(yè)金融事業(yè)部應(yīng)該算是目前國內(nèi)中資銀行行業(yè)金融發(fā)展得較完整、較高級的形態(tài)，但對于各種資源稟賦遠不如民生銀行的國內(nèi)眾多中小城商行而言，這種組織架構(gòu)并不具有普遍性及可行性。相對于民生大規(guī)模介入行業(yè)金融的發(fā)展模式，國內(nèi)城商行因為經(jīng)營地域的限制、區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群的限制，并無必要如此大規(guī)模深入，而只須立足區(qū)域經(jīng)濟實際，整合優(yōu)質(zhì)資源做具有經(jīng)濟價值的幾個行業(yè)金融。

從各業(yè)務(wù)條線、后臺風(fēng)險部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，組建行業(yè)金融項目團隊。組成人員在一定時間內(nèi)隸屬于項目團隊，但又不脫離原有部門。通過集中的市場調(diào)研確定目標(biāo)行業(yè)，再針對這些行業(yè)的資金流動特性，從金融產(chǎn)品設(shè)計、風(fēng)險防控以及具體的營銷策略等方面，提出符合行業(yè)客戶需求的金融解決方案。

民生銀行特色支行的模式也是可以供國內(nèi)中小城商行借鑒與參考的：相比于事業(yè)部模式運作的行業(yè)金融組織形式，成立特色支行、專業(yè)支行專門服務(wù)特色行業(yè)小微企業(yè)的做法無論在組織架構(gòu)變革還是在人力資源調(diào)配、財務(wù)費用預(yù)算等方面都更具經(jīng)濟性。通過立足區(qū)域經(jīng)濟及產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，細分市場，實行支行分類管理，既能有效引導(dǎo)分支機構(gòu)開拓小微金融市場，還能在實現(xiàn)特色支行對特色業(yè)務(wù)的專業(yè)化經(jīng)營過程中提高對細分市場的挖掘力度，提升精細化管理水平。此外，城商行根據(jù)支行周邊環(huán)境、客戶群體來定位支行小企業(yè)金融服務(wù)特色的發(fā)展模式還能避免行內(nèi)各支行間的同質(zhì)化競爭，是差異化、特色化發(fā)展模式的重要發(fā)展方向[3]。

以民生銀行泉州分行為例，該行在泉州地區(qū)根據(jù)晉江、石獅、南安不同的產(chǎn)業(yè)集群，分別設(shè)立晉江支行為體育鞋服特色支行、南安支行為水暖特色支行、石獅支行為紡織服裝特色支行、南安水頭支行為石材特色支行，特色支行做到專業(yè)化經(jīng)營，行業(yè)客戶享受額度優(yōu)先、評審優(yōu)先、效率優(yōu)先等政策[4]。當(dāng)然，這種特色支行仍需要建立在一定的專業(yè)團隊的基礎(chǔ)上，包括產(chǎn)品研發(fā)團隊、風(fēng)險管理團隊、營銷管理團隊，只不過將這些團隊集中在行業(yè)特色支行，某種程度上講是固定化了的項目小組。

（二）產(chǎn)品支撐：立足行業(yè)供應(yīng)鏈做小微供應(yīng)鏈金融

相比于傳統(tǒng)小微金融從孤立的、單一的企業(yè)入手提供有限的金融服務(wù)，行業(yè)小微金融則從整個行業(yè)供應(yīng)鏈出發(fā)，立足供應(yīng)鏈上下游眾多小微企業(yè)，關(guān)注整個貿(mào)易流程與交易過程，整合物流、信息流與資金流，提供更加豐富的金融服務(wù)，這便是小微行業(yè)供應(yīng)鏈金融的要義所在。當(dāng)然，在此過程中，處于供應(yīng)鏈核心地位的核心企業(yè)也發(fā)揮了重要作用，正是基于核心企業(yè)的信用捆綁，創(chuàng)造與上下游小微企業(yè)供貨商或經(jīng)銷商的利益共同體在行業(yè)供應(yīng)鏈金融模式下，圍繞核心企業(yè)所形成的眾多供貨、經(jīng)銷商小微企業(yè)依靠核心企業(yè)信用等級獲取融資服務(wù)，業(yè)內(nèi)將這種模式稱為利益共生或利益共同體，這是供應(yīng)鏈上下游小微企業(yè)融資的關(guān)鍵要義。，才使商業(yè)銀行有動力為這些小微企業(yè)提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)。

目前，國內(nèi)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)發(fā)展日趨成熟，特別是貿(mào)易融資因為其較深地植入行業(yè)供、銷鏈條之中而得到國內(nèi)商業(yè)銀行較為廣泛的運用，所以，在某種程度上，“供應(yīng)鏈貿(mào)易融資”也成為供應(yīng)鏈金融的代名詞。因此，立足行業(yè)供應(yīng)鏈做小微供應(yīng)鏈金融的城商行有必要以此為切入點，盤活整個行業(yè)供、銷鏈條，更好地服務(wù)于圍繞核心企業(yè)的兩鏈上的小微企業(yè)及個體工商戶。從國內(nèi)供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)發(fā)展較為成熟的品種來看，目前主要涉及以下四類[5]：

一是存貨類，主要包括存貨質(zhì)押及倉單質(zhì)押兩個主要子品種。其中，存貨質(zhì)押又可以細分為動產(chǎn)質(zhì)押、存貨質(zhì)押、先貨后票、融通倉等四個品種；而倉單質(zhì)押又分為標(biāo)準(zhǔn)倉單質(zhì)押及非標(biāo)準(zhǔn)倉單質(zhì)押兩個品種。

二是預(yù)付款類，主要包括目前較為常用的廠商銀、保兌倉及先票后貨三種主要模式。

三是應(yīng)收賬款類，主要包括應(yīng)收賬款質(zhì)押、國內(nèi)保理、商票貼現(xiàn)三個主要業(yè)務(wù)品種。

四是國內(nèi)信用證業(yè)務(wù)。

城商行小微企業(yè)供應(yīng)鏈金融可以根據(jù)所處區(qū)域行業(yè)具體資金流動特性、行業(yè)小微企業(yè)資金需求特點，相關(guān)第三方物流機構(gòu)發(fā)展、發(fā)育成熟程度選擇開發(fā)適合的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，為圍繞核心企業(yè)兩鏈的眾多小微企業(yè)及個體工商戶提供行業(yè)供應(yīng)鏈金融服務(wù)。

（三）理念創(chuàng)新：從賣產(chǎn)品到提供“解決方案”的轉(zhuǎn)變

以融資產(chǎn)品為核心產(chǎn)品，配合核心產(chǎn)品營銷包括零售金融產(chǎn)品、國際業(yè)務(wù)（從事國際貿(mào)易的小微企業(yè)）、理財金融服務(wù)等，構(gòu)建綜合金融服務(wù)“解決方案”現(xiàn)代銀行業(yè)金融服務(wù)產(chǎn)品的營銷已不再是推銷一到兩個產(chǎn)品，而是站在客戶立場上提供綜合化金融“解決方案”，以“解決方案”概念經(jīng)營小微行業(yè)金融將是這一金融理念下的主要商業(yè)模式。將是行業(yè)小微金融服務(wù)的主要理念。通過信貸產(chǎn)品實現(xiàn)銀行產(chǎn)品的捆綁銷售是商業(yè)銀行多收費或產(chǎn)生存款業(yè)務(wù)銷售的主要手段，因為這些業(yè)務(wù)很難憑借服務(wù)質(zhì)量贏得絕對競爭力。

隨著綜合金融服務(wù)商日益深入各大商業(yè)銀行經(jīng)營理念中，傳統(tǒng)信貸產(chǎn)品已經(jīng)被諸如“一攬子金融服務(wù)方案”、“一站通金融服務(wù)”等系列組合所取代。綜合金融服務(wù)能力較為欠缺的國內(nèi)城商行面對股份制商業(yè)銀行日益積極的小微金融業(yè)務(wù)開拓運動及其綜合化金融服務(wù)能力，加快其相關(guān)金融產(chǎn)品開發(fā)及金融服務(wù)的介入將是一大趨勢。而介入綜合金融“解決方案”的重要手段就是注重客戶需求的理解及其對客戶需求的有效分解，再按照一定的邏輯定制行業(yè)金融服務(wù)產(chǎn)品組合。比如，可以按照客戶的供、銷鏈條介入客戶供應(yīng)鏈金融；或者根據(jù)客戶生命周期（初創(chuàng)、成長、成熟期，甚至向更高的階段如上市方向發(fā)展）提供個性化金融服務(wù)?？傊怨?、銷鏈上小微企業(yè)需求為導(dǎo)向的“解決方案”設(shè)計，應(yīng)該成為城商行行業(yè)金融服務(wù)的重要服務(wù)理念[6]。

五、結(jié) 語

民生銀行在行業(yè)金融及特色支行小微業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域的成功代表了國內(nèi)商業(yè)銀行發(fā)展小微業(yè)務(wù)的又一重要模式，其“商貸通”更是成為繼招商“一卡通”之后在國內(nèi)取得較大成功的一種重要產(chǎn)品、甚至成為一種商業(yè)模式。然而不可否認(rèn)的是，國內(nèi)已經(jīng)有部分城商行在相關(guān)領(lǐng)域進行了探索，并取得了一定成就，以臨商銀行特色支行建設(shè)[7]、齊商銀行行業(yè)支行建設(shè)為代表的國內(nèi)中小城商行在小微信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域的先行嘗試早已在業(yè)內(nèi)打響品牌。但是，這些城商行特色或行業(yè)支行的建設(shè)在很大程度上仍拘泥于幾家企業(yè)或批量企業(yè)的信貸服務(wù)，沒有從供應(yīng)鏈金融角度挖掘處于核心企業(yè)上下游的小微企業(yè)或個體工商戶，基于供應(yīng)鏈金融的行業(yè)金融服務(wù)沒有得到足夠重視或者在金融服務(wù)中得到運用，因而，無論在產(chǎn)品推廣、客戶營銷，還是在行業(yè)企業(yè)客戶風(fēng)險控制方面都沒有發(fā)揮行業(yè)金融應(yīng)有的效能。

本文提出的行業(yè)供應(yīng)鏈金融服務(wù)中小微企業(yè)的模式旨在通過核心企業(yè)與上下游供、銷小微企業(yè)或個體工商戶的信用共同體實現(xiàn)對特定行業(yè)小微企業(yè)的批量開發(fā)與商圈聲譽風(fēng)險控制，解決傳統(tǒng)小微業(yè)務(wù)開展過程的成本與風(fēng)險控制問題；同時，立足供應(yīng)鏈貿(mào)易融資模式及綜合金融“解決方案”的商業(yè)服務(wù)理念為小微企業(yè)提供更加全方位、專業(yè)化、精確制導(dǎo)的金融服務(wù)[8]。當(dāng)然，國內(nèi)城商行還需在組織架構(gòu)、產(chǎn)品管理體系等方面進行完善，以更好地推行基于供應(yīng)鏈金融的行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)模式。

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第8篇：小微企業(yè)營銷范文

【關(guān)鍵詞】小微企業(yè)；融資環(huán)境；融資業(yè)務(wù)；經(jīng)濟發(fā)展

一、引言

近年來，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和改革開放的不斷推進，“小微企業(yè)”越來越引起政府和市場的關(guān)注?！靶∥⑵髽I(yè)”在幫助解決就業(yè)問題、帶動區(qū)域經(jīng)濟快速增長、推動科學(xué)技術(shù)進一步創(chuàng)新等方面發(fā)揮了重要的作用。中國小微企業(yè)在促進經(jīng)濟社會發(fā)展、吸收勞動就業(yè)等方面發(fā)揮著無可替代的作用，它是經(jīng)濟發(fā)展的新動力、社會和諧的穩(wěn)定器、吸納就業(yè)的主渠道，它對我國經(jīng)濟發(fā)展和社會進步具有重要的戰(zhàn)略意義。而小微企業(yè)融資難己經(jīng)成為制約其生存和發(fā)展的瓶頸。為破解小微企業(yè)融資難問題，國家出臺了一系列支持小微企業(yè)健康發(fā)展的政策。由此可見，目前研究小微企業(yè)融資難問題具有重大的實踐意義。本文首先對我國小微企業(yè)的發(fā)展情況進行了詳細的介紹，接著闡釋了小微企業(yè)的作用及本文的研究意義，對我國小微企業(yè)融資存在的問題進行了較為全面地綜述，最后分析了小微企業(yè)融資環(huán)境對其融資業(yè)務(wù)的影響研究。

二、我國小微企業(yè)的發(fā)展情況

我國小微企業(yè)發(fā)展總體呈現(xiàn)出較快增速的態(tài)勢。2011年是中國“十二五”規(guī)劃的開局之年，我國經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。我國企業(yè)不斷發(fā)展壯大，小微企業(yè)的數(shù)量也在不斷增加。我國小微企業(yè)所創(chuàng)造的最終產(chǎn)品與服務(wù)價值、出口總額以及交納稅收，均占全國的超過50%以上。

我國小微企業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的作用日益凸顯，主要表現(xiàn)在增加就業(yè)機會、推進技術(shù)創(chuàng)新、增加財政收入、完善經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、促進市場競爭等方面。小微企業(yè)決定了國家的經(jīng)濟活力和實力，在國民經(jīng)濟中擁有不可替代的重要地位。

小微企業(yè)越成長，資金需求就越強烈，就越需要持續(xù)資金支持。然而，小微企業(yè)的融資大都很難得以實現(xiàn)。制約小微企業(yè)發(fā)展的融資難問題仍然突出，小微企業(yè)融資受到企業(yè)外部環(huán)境的影響顯著，政府扶持政策、資本市場、金融服務(wù)體系、社會信用體系等仍然滯后于小微企業(yè)發(fā)展的需求。分析企業(yè)所處環(huán)境對小微企業(yè)融資的影響，從深層次解決小微企業(yè)融資難的問題，才能滿足小微企業(yè)對資金的需求，有效解決輸入資金血液的融資問題，從而促進小微企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。

目前，我國相繼出臺了一系列促進小微企業(yè)融資的改革措施，一定程度上推動和改善了小微企業(yè)融資狀況，但是仍沒有從根本上解決小微企業(yè)融資難的問題。

三、小微企業(yè)的作用及本文的研究意義

“小微企業(yè)”在幫助解決就業(yè)問題、帶動區(qū)域經(jīng)濟快速增長、推動科學(xué)技術(shù)進一步創(chuàng)新等方面發(fā)揮了重要的作用。研究中國小微企業(yè)融資難問題，提出解決小微企業(yè)融資難問題的對策建議，對相關(guān)理論的發(fā)展和完善就有重要的理論意義。

（一）理論意義

小微企業(yè)融資問題一直是國內(nèi)學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點問題，雖然一些學(xué)者對如何解決小微企業(yè)融資難問題進行了研究，但并沒有形成一套系統(tǒng)的理論體系。本文首先對我國小微企業(yè)的發(fā)展情況進行了詳細的介紹，接著闡釋了小微企業(yè)的作用及本文的研究意義，對我國小微企業(yè)融資存在的問題進行了較為全面的綜述，最后分析了小微企業(yè)融資環(huán)境對其融資業(yè)務(wù)的影響研究。希望能夠豐富與小微企業(yè)融資相關(guān)的理論，能夠深化關(guān)于破解小微企業(yè)融資困境的研究，能夠使相關(guān)的政策措施更加系統(tǒng)化和有針對性。

（二）實踐意義

中國小微企業(yè)在促進經(jīng)濟社會發(fā)展、吸收勞動就業(yè)等方面發(fā)揮著無可替代的作用，它是經(jīng)濟發(fā)展的新動力、社會和諧的穩(wěn)定器、吸納就業(yè)的主渠道，它對我國經(jīng)濟發(fā)展和社會進步具有重要的戰(zhàn)略意義。而小微企業(yè)融資難己經(jīng)成為制約其生存和發(fā)展的瓶頸。為破解小微企業(yè)融資難問題，國家出臺了一系列支持小微企業(yè)健康發(fā)展的政策。由此可見，目前研究小微企業(yè)融資難問題具有重大的實踐意義。本文的研究對小微企業(yè)自身發(fā)展具有一定的引導(dǎo)作用，對金融機構(gòu)在支持小微企業(yè)融資方面具有很強的參考價值，對政府制定關(guān)于小微企業(yè)的扶持政策具有重要的咨詢價值。

四、我國小微企業(yè)融資存在的問題綜述

目前來看，我國小微企業(yè)的融資渠道呈現(xiàn)多樣化、多元化的特點，但真正能夠有效融資的渠道極為有限，企業(yè)的融資需求仍然很難得到滿足。小微企業(yè)在實際的經(jīng)營過程中自有資金不足，融資困難，融資額度有限，都在一定程度上制約了日常的經(jīng)營發(fā)展。下面，筆者將結(jié)合中國小微企業(yè)的融資實際提供一些分析。

（一）小微企業(yè)自有資金不足

自有資金是小微企業(yè)日常經(jīng)營資金的主要來源，我國小微企業(yè)創(chuàng)建和發(fā)展主要依靠內(nèi)部融資，而目前，我國小微企業(yè)由于自身規(guī)模小，管理水平低，抗風(fēng)險能力差，利潤水平低，企業(yè)的留存盈余積累不足，無法滿足企業(yè)發(fā)展壯大的需要。自有資金規(guī)模的嚴(yán)重不足制約了小微企業(yè)發(fā)展的規(guī)模和運營的效率，但是這是小微企業(yè)自身的局限性引起的，由此可見，對外融資對于小微企業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要，但是下面的分析可以讓我們看到小微企業(yè)在融資過程中遇到的重重困難。

（二）金融機構(gòu)提供的貸款不能滿足眾多小微企業(yè)對資金的需求

從我國投融資的實際體制來看，小微企業(yè)融資的主要來源仍為金融機構(gòu)貸款，金融機構(gòu)提供的貸款不能滿足眾多小微企業(yè)對資金的需求。我國小微企業(yè)大部分將各類金融機構(gòu)貸款作為獲得外部資金的主要途徑，這部分金融機構(gòu)主要是各大商業(yè)銀行和地方商業(yè)銀行及農(nóng)村信用社，選擇其他融資方式的比例較低。銀行業(yè)對小微企業(yè)的關(guān)注度提高，但是在中小微企業(yè)中，往往中型企業(yè)中排位靠前的企業(yè)會被銀行選為信貸對象，而小微企業(yè)一般無法得到滿足。這是我國商業(yè)銀行選擇貸款對象的標(biāo)準(zhǔn)決定的。直接導(dǎo)致的后果是，許多企業(yè)即使能夠得到貸款，也不能得到滿足其業(yè)務(wù)需求的貸款數(shù)量。與發(fā)達國家相比，我國小微企業(yè)貸款占銀行業(yè)發(fā)放貸款的比例較低。所以，筆者認(rèn)為，我國商業(yè)銀行在貸款發(fā)放的門檻設(shè)置方面應(yīng)該積極向發(fā)達國家學(xué)習(xí)，更多地為小微企業(yè)服務(wù)。

（三）小微企業(yè)直接融資渠道狹窄

小微企業(yè)直接融資渠道狹窄主要體現(xiàn)在以下三個方面：①小微企業(yè)發(fā)行債券融資的仍為少數(shù)。企業(yè)理論上可以通過債券市場發(fā)行債券，但是由于發(fā)行企業(yè)債、公開上市、公開發(fā)行公司債的門檻非常高，小微企業(yè)很難滿足債券發(fā)行條件。中小企業(yè)集合債發(fā)行規(guī)模較小，難以從根本上改變小微企業(yè)直接融資比例低的現(xiàn)狀。②上市融資對小微企業(yè)來說很難。我國大陸的股票市場雖然有中小企業(yè)板和創(chuàng)業(yè)板，但是入市門檻高，小微企業(yè)很難從證券市場融資。③小微企業(yè)股權(quán)融資困難重重。我國股份有限公司注冊門檻高，大量小企業(yè)被排除在外，微型企業(yè)更無法企及。

（四）小微企業(yè)獲得政策性資金資助的可能性低

我國對于企業(yè)的政策性資金資助很多，但是真正惠及到小微企業(yè)的卻寥寥無幾。實際情況中，小微企業(yè)不了解政府的政策，對申請政策性資金程序不清楚。即使了解，由于名額有限，“中簽率”低，能夠獲得政策性資金支持的機會很小。所以，筆者認(rèn)為我國政策性資金資助應(yīng)該更多地向小微企業(yè)傾斜，以起到扶持其發(fā)展的效果。

五、小微企業(yè)融資環(huán)境對其融資業(yè)務(wù)的影響研究

根據(jù)上文的分析發(fā)現(xiàn)，小微企業(yè)的融資現(xiàn)狀不容樂觀，小微企業(yè)融資存在的問題，正是小微企業(yè)融資難的體現(xiàn)。我國小微企業(yè)融資難的問題，嚴(yán)重制約企業(yè)了發(fā)展。造成小微企業(yè)融資難的原因很多，下面筆者將從融資環(huán)境角度來分析小微企業(yè)融資環(huán)境對其融資業(yè)務(wù)的影響。

（一）內(nèi)部環(huán)境：企業(yè)自身實力、內(nèi)部管理等

根據(jù)融資順序偏好理論，企業(yè)在進行融資渠道選擇時，首先考慮企業(yè)內(nèi)部融資。因此研究企業(yè)的內(nèi)部融資環(huán)境就尤為重要。影響企業(yè)融資的環(huán)境主要包括企業(yè)的實力狀況、內(nèi)部管理制度和信用記錄。1、企業(yè)實力狀況企業(yè)的實力主要包括企業(yè)的生產(chǎn)能力、財力、銷售能力、管理者管理能力、技術(shù)水平等。企業(yè)的生產(chǎn)能力是指企業(yè)輸入的資源在一定時間內(nèi)，并在先進合理的技術(shù)組織條件下，所能生產(chǎn)的一定種類產(chǎn)品的最大數(shù)量。銷售能力是企業(yè)市場營銷能力最直接的體現(xiàn)，也是所有市場銷售行為結(jié)果的體現(xiàn)。管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力。2、內(nèi)部管理制度企業(yè)內(nèi)部的管理制度是對企業(yè)內(nèi)部管理活動的制度安排，包括企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動的規(guī)定。如財務(wù)管理制度、內(nèi)部控制制度、職責(zé)分配制度、人事管理制度等。企業(yè)管理制度是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)管理的有力措施和手段。3、信用記錄我國的企業(yè)信用信息體系還尚未建立，目前企業(yè)的信用記錄普遍認(rèn)為是企業(yè)在銀行是否按時償還貸款的記錄。銀行會對企業(yè)信用進行評級。企業(yè)的信用記錄是企業(yè)向銀行機構(gòu)貸款時審查的關(guān)鍵。

在企業(yè)成長周期中，小微企業(yè)由于自身發(fā)展的不成熟，在融資過程中遇到了很多麻煩，并主要源于其財務(wù)管理水平和信用等級較低這方面的原因。小微企業(yè)的信用缺失嚴(yán)重。小微企業(yè)的信用缺失主要表現(xiàn)在信用能力不足、信用意識淡薄、信用行為缺失這三個方面。

（二）外部環(huán)境：政策扶持、資本市場環(huán)境等

影響小微企業(yè)融資的外部環(huán)境涉及多個方面，本文僅介紹研究企業(yè)外部環(huán)境中與融資關(guān)系密切的政策支持體系、資本市場、金融機構(gòu)、政策性金融、服務(wù)體系以及信用評價體系。

小微企業(yè)的政策支持體系包括綜合性政策、財稅政策、金融政策以及其他政策。小微企業(yè)所處的資本市場主要包括股票市場和債券市場。小微企業(yè)所處的金融機構(gòu)包括銀行業(yè)金融機構(gòu)和其他準(zhǔn)金融機構(gòu)。

小微企業(yè)融資的外部環(huán)境主要包括政策扶持、資本市場環(huán)境等。政府的扶持政策不持續(xù)、不系統(tǒng)，導(dǎo)致對小微企業(yè)的融資促進作用不明顯，小微企業(yè)融資狀況的改善，迫切需要政府發(fā)揮其職能作用，彌補市場經(jīng)濟的不足，通過制定政策、引導(dǎo)投資、規(guī)范行為等措施，改善小微企業(yè)的融資環(huán)境，為小微企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展空間。

資本市場作用有限，小微企業(yè)很難從資本市場融資，導(dǎo)致企業(yè)直接融資渠道狹窄。小微企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)不完善，影響小微企業(yè)的培育和發(fā)展壯大，信用擔(dān)保服務(wù)體系的發(fā)展滯后，使大多數(shù)小微企業(yè)在申請金融貸款時得不到擔(dān)保，企業(yè)融資遇到了障礙。金融機構(gòu)為小微企業(yè)提供金融服務(wù)有限，不能滿足小微企業(yè)的融資需求。政策性金融尚未發(fā)揮資金導(dǎo)向作用，小微企業(yè)極少能夠獲得政策性資金資助。

第9篇：小微企業(yè)營銷范文

一、綠色稅收概述

綠色稅收，又被稱為環(huán)境稅收，該稅收政策出臺的主要目的是保護生態(tài)環(huán)境，合理開發(fā)并利用自然可再生資源，促進綠色生產(chǎn)與消費，推動人類可持續(xù)發(fā)展。實際上，綠色稅收這一概念最早產(chǎn)生于上世紀(jì)二十年代，英國庇古提出了“政府通過宏觀稅收，對環(huán)境污染進行調(diào)節(jié)”這一稅收思想，由該思想形成了綠色稅收。而上世紀(jì)五六十年代，世界環(huán)境問題逐漸凸顯，綠色會計、綠色稅收、綠色營銷等具備環(huán)保特點、和諧環(huán)境和經(jīng)濟的概念相繼出現(xiàn)，真正將環(huán)境資源消耗、補償?shù)燃{入經(jīng)濟中，其中，綠色稅收的普及，帶動了其的發(fā)展建設(shè)。經(jīng)過多年發(fā)展與深化，綠色稅收被賦予更廣闊的內(nèi)涵，不僅將保護環(huán)境、降低污染與破壞、增強環(huán)境資源開發(fā)的合理性包含其中，還延伸到實現(xiàn)特定的環(huán)保目標(biāo)采用的各類稅收調(diào)節(jié)方式[2]。

二、我國在綠色稅收體系上的改革

1.根據(jù)稅收對象對生態(tài)環(huán)境保護的力度調(diào)節(jié)稅率

為保護環(huán)境，降低企業(yè)對環(huán)境的污染，可根據(jù)稅收對象對環(huán)境的影響征收適當(dāng)稅率，以此鼓勵企業(yè)積極保護生態(tài)環(huán)境。具體來講，對于高污染、高耗能的企業(yè)，可通過提高稅率或者設(shè)置懲罰稅率；而對于環(huán)保性產(chǎn)業(yè)，可通過降低稅收或者優(yōu)惠政策等，鼓勵產(chǎn)業(yè)在生態(tài)環(huán)境保護上更進一步，以此達到保護環(huán)境的目的。如，城市霧霾主要是因汽車尾氣導(dǎo)致，為此，我國連續(xù)幾次將汽油等成品油消費的稅率進行上調(diào)，以此展現(xiàn)環(huán)保導(dǎo)向。當(dāng)前，我國稅收中與自然、生態(tài)、資源地保護關(guān)聯(lián)緊密的種類包括耕地占用稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、資源稅、城市維護建設(shè)稅等[3]。而在稅率制定時，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r調(diào)節(jié)稅率。若當(dāng)?shù)厣仲Y源豐富，環(huán)境優(yōu)良，可選擇較低稅率負(fù)擔(dān)；若當(dāng)?shù)丨h(huán)境污染嚴(yán)重，重工業(yè)集聚，應(yīng)采用較高稅率。

2.應(yīng)在綠色稅收體系內(nèi)增添碳稅

新形勢下，水污染越發(fā)嚴(yán)重，國家越發(fā)重視排污問題。然而，在排污收費方面，制度規(guī)范性不足，發(fā)揮的生態(tài)與資源保護的效用有限。為控制污染問題，可在排污費內(nèi)添加碳稅，依照誰受益，誰補償原則，對環(huán)境污染的直接對象征收稅費，以此控制環(huán)境污染。實際上，碳稅主要是指依照排放源中碳的含量、二氧化碳的排放量等進行征稅，以此控制化學(xué)能源的過度消耗，降低溫室氣體、有毒氣體等的排放，降低控制污染與溫室效應(yīng)。據(jù)悉，在2009年間，美國已經(jīng)通過了相關(guān)法案，在2020年將正式進行碳關(guān)稅的征收。對此，我國也應(yīng)重視碳稅的制定與落實，以此更有效發(fā)揮綠色稅收體系在環(huán)境保護上的效用。

3.擴大綠色稅征收范圍，分散環(huán)境壓力

在過去，環(huán)境壓力主要落在政府頭上，經(jīng)濟發(fā)展帶來的污染，由政府全權(quán)負(fù)責(zé)，對于環(huán)境破壞對象，雖然有一定懲罰，卻仍有部分企業(yè)屢教不改，環(huán)境污染問題時有發(fā)生。對此，擴大征稅范圍，將改善環(huán)境的社會成本落實到環(huán)境破壞人頭上，以此為環(huán)境改善提供資金支持。具體來講，可增加如下綠色稅目，其一，增加消費稅綠化稅目，以此節(jié)約資源，保護環(huán)境。如，電池是一種常見的污染源，一顆電池被隨意丟棄到大自然，能夠?qū)?0萬L的水污染，即一顆電池能夠污染一個人一生的用水。為控制電池污染問題，國家對電池開征消費稅。并且，農(nóng)藥、塑料袋、化肥、一次性碗筷等污染性強、對土壤、森林破壞性強的物品，都可開征消費稅。其二，資源稅中添加自然生態(tài)保護的稅目，如，稀土資源是我國重要資源，而原先曾經(jīng)被過度開采，導(dǎo)致稀土這種工業(yè)維生素保有量降低，并破壞了生態(tài)環(huán)境，對此，可對稀土資源征稅，以此保護資源，維護生態(tài)環(huán)境的健康。

三、綠色稅收體系對小微服裝企業(yè)的納稅影響

1.降低了企業(yè)稅收，推動了企業(yè)綠色發(fā)展

綠色稅收體系的構(gòu)建，作為我國保護生態(tài)自然環(huán)境的方式，通過對稅收的宏觀調(diào)控，推動我國經(jīng)濟向低碳發(fā)展。而供給側(cè)的改革，進一步增大了綠色產(chǎn)業(yè)財稅優(yōu)惠，推動了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向綠色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，該背景下，為小微服裝公司向綠色發(fā)展奠定優(yōu)良政策基礎(chǔ)。在綠色稅收體系的支持下，小微服裝企業(yè)的管理者應(yīng)重視綠色稅收，積極利用綠色稅收中的各項優(yōu)惠政策控制稅負(fù)。如研發(fā)費用的加計扣除是一項稅收優(yōu)惠政策，小微服裝公司可通過研發(fā)綠色面料，以無污染染料、產(chǎn)品等加工、印染新型面料，以此提升企業(yè)特色，降低企業(yè)稅收，促進企業(yè)綠色經(jīng)營與發(fā)展。

2.實現(xiàn)了創(chuàng)新發(fā)展和綠色發(fā)展的融合

在我國十三五規(guī)劃中，國家已經(jīng)強調(diào)了創(chuàng)新對發(fā)展的重要性，并將創(chuàng)新放在發(fā)展的核心位置上。對此，小微服裝公司要想發(fā)展壯大，就應(yīng)極響應(yīng)國家對綠色發(fā)展方面的宏觀稅收調(diào)控，促進科技、文化等的創(chuàng)新，實現(xiàn)創(chuàng)新和綠色發(fā)展的融合，實現(xiàn)低碳經(jīng)濟。以創(chuàng)新服裝產(chǎn)品的設(shè)計生產(chǎn)展開探討，小微服裝公司可將創(chuàng)新綠色品牌作為發(fā)展戰(zhàn)略，在生產(chǎn)過程中，使用綠色材料，在服裝加工中，創(chuàng)新綠色加工工藝；在資源利用上，對生產(chǎn)工藝進行創(chuàng)新，購進節(jié)水設(shè)施、對廢水二次循環(huán)利用等。在創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展有效融合中，節(jié)水設(shè)備、環(huán)保設(shè)備等投資額的10%直接被抵免，在小微服裝公司產(chǎn)品銷售時，以紙袋、布袋等代替一次性塑料袋作為保障，降低了污染廢棄物的形成，創(chuàng)新了低碳商業(yè)，推動了服裝行業(yè)的綠色發(fā)展。

3.文化創(chuàng)新發(fā)展和綠色發(fā)展結(jié)合，促進更多進項稅額抵扣

由稅收消費的替代效應(yīng)來看，在“營改增”政策落實后，文化創(chuàng)意性產(chǎn)業(yè)稅負(fù)相應(yīng)降低，文化消費提升，推動了文化創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。由納稅生產(chǎn)替代的效應(yīng)上看，征收額下降，增大了企業(yè)獲利空間，能力較高的設(shè)計師逐漸脫離服裝企業(yè)。服裝加工與服裝制造中存在高污染與高能耗現(xiàn)象，尤其是服裝印染，增大了碳排放量，而服裝設(shè)計卻實現(xiàn)了低碳與高收益。對此，在綠色稅收體系下，小微服裝公司可通過購進創(chuàng)意設(shè)計，實現(xiàn)文化創(chuàng)意和綠色發(fā)展的結(jié)合，通過綠色稅收得到更多的進項稅抵扣，有效控制企業(yè)成本，提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展[4]。