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公關(guān)行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解整體滯后
很多營(yíng)銷服務(wù)公司早在幾年前就開(kāi)始嘗試這種變化帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),也有一些公司已經(jīng)得到了市場(chǎng)的認(rèn)可。但是公關(guān)公司似乎在互聯(lián)網(wǎng)的探索方面有點(diǎn)滯后,有一些原因是公關(guān)公司在利潤(rùn)較大的傳統(tǒng)公關(guān)業(yè)務(wù)投入的精力較多,而互聯(lián)網(wǎng)本身是燒錢的東西,需要一定時(shí)間的市場(chǎng)驗(yàn)證期,而不像傳統(tǒng)公關(guān),有過(guò)硬的客戶關(guān)系和專業(yè)能力就能立竿見(jiàn)影。再者就是公關(guān)在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)方面占得預(yù)算比重較低,讓人似乎感覺(jué)形不成規(guī)模。
但是,從目前企業(yè)公關(guān)需求的增長(zhǎng)及未來(lái)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的態(tài)勢(shì),尤其公關(guān)在溝通服務(wù)方面的特質(zhì),讓我們充分有理由去探索一個(gè)公關(guān)傳播為核心、互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的新的商業(yè)模式的可能性。
據(jù)我了解,目前國(guó)內(nèi)頂尖的本土及國(guó)際公關(guān)公司也專門設(shè)有類似的部門,主要為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)的傳播解決方案,如論壇、博客營(yíng)銷及SNS、視頻等新媒體公關(guān)服務(wù),但是還尚未形成一個(gè)獨(dú)立的商業(yè)模型。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域我們看到圍繞著精準(zhǔn)營(yíng)銷、富媒體、電子郵件、口碑營(yíng)銷、體驗(yàn)試營(yíng)銷等各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,都有已經(jīng)成型或者積極試水的企業(yè)。
首先需要重塑網(wǎng)絡(luò)公關(guān)形象
而公關(guān)公司和互聯(lián)網(wǎng)的碰撞卻一開(kāi)始就被蒙上了陰影,公關(guān)公司盲目的采用網(wǎng)絡(luò)炒作公司的手法,導(dǎo)致公關(guān)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域及其敗壞的口碑,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)已然成為“炒作”、“灌水”的代名詞。也有不少自稱提供網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司,拿著公關(guān)的名義瞎胡鬧。結(jié)果是網(wǎng)絡(luò)炒作公司和網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的界限模糊,造成互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷界對(duì)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的排斥和鄙視。更談不上什么模式和解決方案了。
重新樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的形象已迫在眉睫,需要協(xié)會(huì)和行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)共同制定行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則,逐步還原公關(guān)在互聯(lián)網(wǎng)上的真正價(jià)值及專業(yè)應(yīng)用。
互聯(lián)網(wǎng)能夠成就新的公關(guān)商業(yè)模式?
在我了解的很多互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式上都能找到公關(guān)的影子,更準(zhǔn)確來(lái)講是以“溝通”、“互動(dòng)”、“分享”為核心應(yīng)用的產(chǎn)品。未來(lái),企業(yè)和利益相關(guān)者之間的溝通將變得更扁平和透明,企業(yè)需要針對(duì)的不只是媒體,以往通過(guò)媒體記者掌控輿論的時(shí)代已過(guò)時(shí),另外,口碑、分享帶來(lái)的營(yíng)銷價(jià)值將得到全面提升。
公關(guān)在這些方面具有與生俱來(lái)優(yōu)勢(shì),能夠比別的行業(yè)更擅長(zhǎng)把握溝通的策略方法和技巧.
另外,在傳統(tǒng)公關(guān)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面,公關(guān)公司也具備開(kāi)拓新模式的可行性。
除了策略導(dǎo)向的專業(yè)咨詢服務(wù)之外,如新聞、媒介管理、活動(dòng)管理、輿情監(jiān)測(cè)等偏于執(zhí)行層面的服務(wù)都可以考慮利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在國(guó)外,也有成功的案例。
在這個(gè)方面,我們的機(jī)遇在于中國(guó)的中小企業(yè)。
據(jù)艾瑞調(diào)查2008年中小企業(yè)突破4800萬(wàn),其中具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)有921萬(wàn),而且具有成倍增長(zhǎng)的趨勢(shì),這些企業(yè)沒(méi)有能力也沒(méi)有必要聘請(qǐng)專業(yè)的公關(guān)公司,他們的需求大多都是單一或是階段性的,每年的公關(guān)預(yù)算也就在10-20萬(wàn)之內(nèi)。但由于龐大的基數(shù),他的市場(chǎng)也是巨大的。
網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷與必備基礎(chǔ)
網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(Net EventMarketing)其實(shí)是事件營(yíng)銷的一個(gè)專業(yè)分支,是企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件,通過(guò)網(wǎng)站,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的手段和方式?!熬W(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷”概念的提出者黃相如被譽(yù)為“中國(guó)商業(yè)炒作第一人”,曾說(shuō)過(guò)網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)者必備五點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、整合營(yíng)銷傳播、新聞傳播學(xué)、導(dǎo)演學(xué)。
“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”出現(xiàn)的原因
網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷是企業(yè)先找營(yíng)銷策劃公司策劃方案,制造出合法方案,再找傳媒公司再去傳播,傳媒公司會(huì)對(duì)信息進(jìn)行審核并依法傳播,國(guó)家對(duì)營(yíng)銷策劃公司和文化傳媒公司是有具體的行業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)操守規(guī)范的。有些企業(yè)為節(jié)約成本不去找像品牌整合營(yíng)銷傳播網(wǎng)和八匹馬傳媒網(wǎng)這樣背后擁有營(yíng)銷策劃和傳媒公司的正規(guī)軍,卻直接去找網(wǎng)絡(luò)推手公司、網(wǎng)絡(luò)炒作公司、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司、口碑炒作公司去做,這些公司除了揮有成千上萬(wàn)的“水軍”以外什么都沒(méi)有。央視記者也報(bào)道了五分鐘一個(gè)新手能成為可用“水軍”,不僅體現(xiàn)了“水軍”門檻有多低,也表現(xiàn)出了對(duì)傳播的信息絲毫沒(méi)有鑒別能力,只要給錢,他們就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行病毒式的傳播。之所以會(huì)造成“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”的存在,就是因?yàn)樵谶@一過(guò)程中,缺少了營(yíng)銷策劃公司和傳媒公司的監(jiān)管,企業(yè)直接找到推手公司去執(zhí)行。
針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的新形勢(shì)新變化,易及傳播經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究實(shí)踐得出結(jié)論:企業(yè)只有善加利用口碑營(yíng)銷,重視新聞公關(guān)的權(quán)威效果,重新掌控輿論的制高點(diǎn),建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制,及時(shí)處理公關(guān)危機(jī),才能最終走出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的困境。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),在最合適的時(shí)間,最合適的地點(diǎn),向最合適的目標(biāo)群體,傳遞最合適的品牌信息,激發(fā)潛在消費(fèi)者購(gòu)買欲望,加強(qiáng)現(xiàn)有消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)。
據(jù)艾瑞iUserTracker最新數(shù)據(jù)顯示,2009年中國(guó)網(wǎng)頁(yè)搜索請(qǐng)求量規(guī)模為2033.8億次,年同比增長(zhǎng)35.7%,2009年百度谷歌網(wǎng)頁(yè)搜索請(qǐng)求量份額之和達(dá)94.9%。巨大的數(shù)字背后,反映出中國(guó)網(wǎng)民的上網(wǎng)習(xí)慣,越來(lái)越偏好于使用搜索引擎尋找信息、滿足需要,百度和谷歌依然是中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)的兩大寡頭。
網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)頁(yè)搜索的巨大需求,促使企業(yè)對(duì)品牌信息在搜索引擎的結(jié)果排名順序更加重視,只有在搜索關(guān)鍵字的頁(yè)面排序靠前,才能最大化地展示品牌信息,吸引消費(fèi)者關(guān)注。口碑營(yíng)銷雖然能顯著優(yōu)化搜索引擎的搜索結(jié)果,但因?yàn)榧八姁阂獬醋鞯谋锥?,逐漸引起越來(lái)越多的消費(fèi)者反感。網(wǎng)民是聰明的,靠輿論終究會(huì)被網(wǎng)民識(shí)破并拋棄。鑒于此情,新聞公關(guān)逐漸又重新受到重視,企業(yè)軟文信息在主流網(wǎng)站的廣泛和轉(zhuǎn)載,不僅能夠最快地被百度和谷歌等搜索引擎收錄,在關(guān)鍵字搜索結(jié)果中有良好的排名,而且由于新聞稿比帖子和博文的較高權(quán)威性,能引起網(wǎng)民的充分信任,并被網(wǎng)友轉(zhuǎn)載、引用至各大論壇、博客中,起到二次傳播、多次傳播的效果。
易及傳播整合旗下優(yōu)勢(shì)媒體資源,精心策劃推出了多種新聞公關(guān)方案,如企業(yè)需求的正面宣傳網(wǎng)絡(luò)發(fā)稿、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控、危機(jī)公關(guān)等,以幫助企業(yè)順利解決網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的現(xiàn)實(shí)難題。通過(guò)延攬專業(yè)人才策劃企業(yè)軟文,制定網(wǎng)絡(luò)媒體傳播方案,以此達(dá)到企業(yè)的品牌信息,在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生無(wú)處不在的正面宣傳效果,占領(lǐng)輿論制高點(diǎn)。面臨媒體碎片化的困惑,大眾媒體高昂的宣傳成本并不經(jīng)濟(jì),企業(yè)只有充分利用小眾媒體的長(zhǎng)尾宣傳優(yōu)勢(shì),才能低成本高效率地開(kāi)展新聞公關(guān)。除各大門戶網(wǎng)站、知名垂直網(wǎng)站、行業(yè)主流網(wǎng)站外,易及傳播還大力拓展整合了其它公關(guān)公司容易忽略的地方性網(wǎng)絡(luò)媒體渠道資源,經(jīng)過(guò)多年運(yùn)作積累,與全國(guó)近300家地方性主流新聞網(wǎng)站形成了密切穩(wěn)定的合作關(guān)系,能夠?yàn)榭蛻籼峁┬畔⒆罴皶r(shí)、區(qū)域媒體全覆蓋、性價(jià)比最優(yōu)異的發(fā)稿服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
自媒體時(shí)代,網(wǎng)民個(gè)個(gè)是媒體,俗話說(shuō)“好事不出門,壞事傳千里”,一旦暴光企業(yè)負(fù)面信息,一夜之間就能傳遍整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)的處理方法,傳統(tǒng)的公關(guān)策略已經(jīng)無(wú)力解決,企業(yè)更不能置之不理。易及傳播自建大型網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù),為客戶提供7*24不間斷監(jiān)測(cè)服務(wù),能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)關(guān)于企業(yè)的負(fù)面信息,為企業(yè)危機(jī)公關(guān)贏得時(shí)間,在負(fù)面信息剛出現(xiàn)苗頭時(shí),及時(shí)制止負(fù)面信息的進(jìn)一步擴(kuò)散,引導(dǎo)輿論向有利于企業(yè)的正面方向發(fā)展,最終化解公關(guān)危機(jī)。若等負(fù)面信息廣泛傳播后,企業(yè)再來(lái)應(yīng)對(duì),恐怕為時(shí)已晚。
一、作者品牌定位
首先中麒對(duì)圖書(shū)《計(jì)較是貧窮的開(kāi)始》進(jìn)行了深入的分析提煉,作者從一個(gè)平凡的出租車司機(jī),經(jīng)歷中年失業(yè),卻依靠自己強(qiáng)大的內(nèi)心力量成為了如今年收入過(guò)百萬(wàn)的成功人士的真實(shí)勵(lì)志故事。圖書(shū)所針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)者就是所有希望和被希望勵(lì)志的人群。針對(duì)這一點(diǎn),我們將作者定位于——“從‘出租車司機(jī)’一個(gè)平凡的人到‘出租車皇帝’的完美轉(zhuǎn)變”的成功勵(lì)志人士。這個(gè)定位會(huì)引起目標(biāo)消費(fèi)者極大好奇心理和向往心理。
二、整合營(yíng)銷傳播
1、口碑營(yíng)銷
圍繞作者定位,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)對(duì)周春明進(jìn)行口碑宣傳,提高認(rèn)知率與美譽(yù)度。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的分析總結(jié),我們將口碑營(yíng)銷傳播的內(nèi)容確定為以下三大方向:(1)作者的人生經(jīng)歷包裝傳播。從周春明的過(guò)去和現(xiàn)在生活事業(yè)的強(qiáng)烈對(duì)比,引發(fā)網(wǎng)友的激烈討論和追捧。(2)作者思想意識(shí)境界的包裝傳播。通過(guò)截取、提煉《計(jì)較是貧窮的開(kāi)始》書(shū)中的經(jīng)典語(yǔ)句和至理明言,包裝周春明的人格魅力,產(chǎn)生病毒傳播效應(yīng),擴(kuò)大影響力。(3)宣傳后期,傳播讀者的讀后感想,在美化作者的同時(shí),也提升了圖書(shū)產(chǎn)品的美譽(yù)度。
2、公關(guān)活動(dòng)營(yíng)銷
系列公關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)將作者的影響力不斷擴(kuò)大,包括眾多的知名企業(yè)講課及電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體訪談節(jié)目分享經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),將作者的個(gè)人魅力和傳奇經(jīng)歷展現(xiàn)在廣大媒體面前,來(lái)吸引專家和媒體的興趣和關(guān)注,并得獲得了大量新聞的報(bào)道,擴(kuò)大宣傳。
3、視頻/圖片營(yíng)銷
通過(guò)對(duì)公關(guān)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)視頻傳播和圖片傳播,聲圖并茂,讓消費(fèi)者了解到更多關(guān)于作者的信息,將作者塑造成明星人物,引發(fā)消費(fèi)者的崇星心理。
其中,據(jù)贏道策劃合伙人鄧超明的觀察,目前應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略當(dāng)數(shù)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、品牌網(wǎng)絡(luò)廣告投放、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)或者說(shuō)搜索引擎優(yōu)化、B2C、B2B、電子郵件直投、論壇推廣、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)媒體投放等,同時(shí)在博客營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷等策略上也有了顯著的進(jìn)展。
不過(guò)從目前的情況看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)應(yīng)用層面還并沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的威力,偶爾出現(xiàn)的一些推廣手筆不僅數(shù)量太少,而且對(duì)品牌的提升、對(duì)企業(yè)終端銷量的拉動(dòng)往往也只是暫時(shí)的,很短暫的,大多時(shí)候還只是跟在地面、平面、電視推廣后面的,真實(shí)的效果還受到一定的質(zhì)疑。
到底這個(gè)威力如何才能發(fā)揮得出來(lái)呢?到底其中存在怎樣的懸機(jī)呢?鄧超明認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要在兩方面做得還不到位,一個(gè)是創(chuàng)意力,一個(gè)是執(zhí)行力,這兩力目前還很脆弱,從一些企業(yè)拿出的案例看,其實(shí)大部分很蒼白,或者虎頭蛇尾的。有將近兩年的研究、觀察與項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中,贏道策劃團(tuán)隊(duì)對(duì)這兩力深有感悟,并且視為“營(yíng)銷四力”模型中兩大關(guān)鍵構(gòu)成,同時(shí)認(rèn)為這兩“力”是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)揮威力的“主心骨”。
創(chuàng)意力:蒼白的策劃既無(wú)法引起關(guān)注、沒(méi)有曝光率到達(dá)率,更沒(méi)有傳播力、動(dòng)銷力,更會(huì)讓行業(yè)內(nèi)外的人覺(jué)得很沒(méi)有水準(zhǔn)。
消費(fèi)者使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣越來(lái)越成熟,他們只會(huì)挑選對(duì)自己有用的資訊,很容易就會(huì)把廣告的信息過(guò)濾掉。這種情況下,大多傳統(tǒng)形式的廣告對(duì)于他們來(lái)說(shuō),要發(fā)揮有效的作用都是比較有難度的。那些形式老套的彈窗廣告、沒(méi)有任何創(chuàng)意的展示廣告只會(huì)招來(lái)網(wǎng)民的反感甚至謾罵。雖然是增加了瞬間的曝光率,但很快就會(huì)被忘掉。除非流氓至死,像腦白金與恒源祥的廣告,不斷地播、不斷地彈出,不過(guò)繼續(xù)這樣的手段多了,也不靈了,何況現(xiàn)在已經(jīng)比較難這樣操作了。
如果網(wǎng)民連最基本的點(diǎn)擊都不愿意,內(nèi)容再好、產(chǎn)品再好,都很難為網(wǎng)民所知曉,很難推廣出去,真正能抓住網(wǎng)民興趣和眼球的是那些有意思的、充滿樂(lè)趣、充滿創(chuàng)意的營(yíng)銷活動(dòng)與營(yíng)銷話題、營(yíng)銷事件。
當(dāng)然,也只有這樣,把創(chuàng)意策略做無(wú)限放大,把創(chuàng)意元素融入到企業(yè)產(chǎn)品與品牌的推廣之中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才能把新?tīng)I(yíng)銷之火燒得越來(lái)越旺,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的提速才可能得以實(shí)現(xiàn)。
執(zhí)行力:任何一份好的創(chuàng)意,如果沒(méi)有漂亮的實(shí)施與落地,最終可能也只是浮光掠影,項(xiàng)目運(yùn)作一段時(shí)間后,也就像一陣風(fēng)飄過(guò)去,落個(gè)“虎頭蛇尾”。
在接觸了不少營(yíng)銷策劃人之后,我發(fā)現(xiàn)不乏創(chuàng)意不凡者,而且贏道策劃長(zhǎng)期都在跟蹤各大網(wǎng)站與論壇中出現(xiàn)的具備一定創(chuàng)意水平的營(yíng)銷活動(dòng)、營(yíng)銷事件與產(chǎn)品推廣話題,能夠看到一些有潛力的創(chuàng)意亮點(diǎn),但為什么創(chuàng)意多,而有影響力的案例少呢,為什么還有不少企業(yè)沒(méi)有大膽地采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,尤其是整合營(yíng)銷呢?為什么大多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的機(jī)構(gòu)活得都并不好,現(xiàn)在反而會(huì)被進(jìn)來(lái)的公關(guān)公司、傳統(tǒng)營(yíng)銷策劃公司、廣告公司逼得節(jié)節(jié)敗退呢?
【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;定位;差異化策略
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣定位概述
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的品牌形象和目標(biāo)市場(chǎng)定位,就是通過(guò)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體的各種推廣形式,結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與開(kāi)展,為品牌創(chuàng)造一種明顯區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者的特色性差異,并展示給顧客,爭(zhēng)取目標(biāo)消費(fèi)群體的認(rèn)同和忠誠(chéng),使企業(yè)產(chǎn)品在顧客心目中形成獨(dú)特印象,從而形成企業(yè)獨(dú)一無(wú)二不可替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)來(lái)說(shuō),價(jià)格和檔次仍然可以作為其主要的定位參數(shù),但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使用互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)虛擬平臺(tái),在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)定位中的價(jià)格不再簡(jiǎn)單代表企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格,所面對(duì)的消費(fèi)者不論是個(gè)人消費(fèi)者還是企業(yè)都開(kāi)始考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)所提供的總體功能服務(wù)及產(chǎn)品的性價(jià)比。此外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的定位檔次體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站的整體規(guī)模、內(nèi)容層次、及對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)需求的滿足上。
二、不同類型商品的定位策略分析
1.低價(jià)和大眾類型的商品。低價(jià)和大眾類型的商品更加適合網(wǎng)絡(luò)上最直截了當(dāng)?shù)耐茝V模式,也就是硬廣告廣告。比如淘寶網(wǎng),就是通過(guò)這個(gè)模式進(jìn)行的,因?yàn)?0%的商品單價(jià)不是太高,大家都不用用太多的時(shí)間去決策是否要購(gòu)買。淘寶不會(huì)花大力氣去做SNS和BBS的發(fā)帖和轉(zhuǎn)載之類的軟性廣告,其性價(jià)比反倒還不如廣告來(lái)得快。如果淘寶的大眾消費(fèi)品價(jià)格做到比家樂(lè)福還低,那么轉(zhuǎn)化率只會(huì)增高。
2.高價(jià)和大眾化的商品。對(duì)于高價(jià)的大眾消費(fèi)品,比如出售樓盤的營(yíng)銷方式,基本都是在門戶網(wǎng)站(如新浪、騰訊)或者垂直網(wǎng)站(如搜房網(wǎng))大肆用硬廣告宣傳,或是在搜索引擎、硬廣告方面下足了工夫,因?yàn)橄M(fèi)者基本上是對(duì)這種產(chǎn)品有所需求才會(huì)去搜索和關(guān)注,一般住房的情況又局限在某個(gè)具體的區(qū)域,廣泛的口碑營(yíng)銷做不到有的放矢,還是在目標(biāo)消費(fèi)人群可以接觸到的網(wǎng)絡(luò)媒體中投放廣告能夠獲得更好的效果。
3.低價(jià)和個(gè)性化的商品。對(duì)于商品價(jià)格不高,而且產(chǎn)品本身又有一定的品牌個(gè)性可以挖掘,基本上多種營(yíng)銷模式都可以滿足其推廣的需求,從硬廣告來(lái)說(shuō),由于單價(jià)還算比較便宜,轉(zhuǎn)化率基本可以得到滿足。由于其具有自己的定位和風(fēng)格,網(wǎng)絡(luò)炒作也有很大的噱頭和空間,SNS、社區(qū)、博客和公關(guān)炒作都可以碑充分利用,使?jié)撛谙M(fèi)者認(rèn)同和喜愛(ài)品牌。
4.高價(jià)和個(gè)性化的商品。此類商品并不適合大量投放硬廣告,人們即使點(diǎn)擊廣告看到了品牌的有關(guān)信息,也很少會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)去進(jìn)一步了解信息,簡(jiǎn)短的廣告信息和較高的價(jià)格使轉(zhuǎn)化率不會(huì)很高,企業(yè)通常只會(huì)空拿一些點(diǎn)擊量而已。此類商品,如果多做社區(qū)口碑營(yíng)銷和話題炒作,用個(gè)性化的特點(diǎn)去炒作主題、用各種公關(guān)活動(dòng)來(lái)獲取顧客的認(rèn)識(shí)、好感和互動(dòng),將會(huì)培養(yǎng)其受眾對(duì)頻道的好感和興趣,從而俘獲消費(fèi)者的芳心。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)定位的步驟
1.明確品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)來(lái)說(shuō),必須在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)找到自身的優(yōu)勢(shì),這個(gè)步驟往往是通過(guò)找到自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的差異性來(lái)完成。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)需要從以上的差異中,選擇出企業(yè)的優(yōu)勢(shì),這些優(yōu)勢(shì)可以使企業(yè)更準(zhǔn)確找到定位切入點(diǎn),增強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)可以通過(guò)找到自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的差異來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),此時(shí)往往可以列出多種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)需要從若干個(gè)潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中選擇其中幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),建立起市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。例如阿里巴巴網(wǎng)現(xiàn)今的市場(chǎng)定位是為中國(guó)中小型企業(yè)提供貿(mào)易服務(wù),這里的貿(mào)易服務(wù)包括國(guó)內(nèi)貿(mào)易和國(guó)際貿(mào)易,其中定位重點(diǎn)放在國(guó)際貿(mào)易。這是因?yàn)榘⒗锇桶鸵呀?jīng)融會(huì)了大量的商家,其中以中小型企業(yè)居多,分析國(guó)內(nèi)國(guó)際貿(mào)易需求,國(guó)內(nèi)的中小型企業(yè)希望加入國(guó)際貿(mào)易的洪流,阿里巴巴利用手中巨大的商務(wù)資源接軌國(guó)際市場(chǎng),形成了新的具備極強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)定位。
3.完善市場(chǎng)定位的傳播策略。選擇好市場(chǎng)定位,必須采取適當(dāng)?shù)那袑?shí)步驟把理想的市場(chǎng)定位傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者,企業(yè)所有的市場(chǎng)營(yíng)銷組合都必須支持這一市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè),可以采用傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方式傳遞市場(chǎng)定位,以保證其市場(chǎng)定位深入人心。同類產(chǎn)品在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí),不一定只有一種定位標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)按照當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)情況進(jìn)行最準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
要把握好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位,一定要按照網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征及企業(yè)狀況,分析網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,獲取最適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的細(xì)分和定位方案。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,企業(yè)應(yīng)當(dāng)掌握科學(xué)地市場(chǎng)分析方法,不斷完善品牌形象的塑造和定位推廣策略的完善,這是企業(yè)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中制勝的關(guān)鍵。
參考文獻(xiàn)
[1]周蓓.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)定位淺談.《資治文摘》.2009(1)
2017市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文題目提綱格式架構(gòu)
一、專題研究類
1. 談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷策略的關(guān)系
2. 產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇
3. 定價(jià)技巧的應(yīng)用
4. 淺析直接營(yíng)銷在企業(yè)銷售中的應(yīng)用
5. 論公關(guān)促銷策略
6. 定價(jià)策略和降價(jià)決策分析
7. 企業(yè)綠色營(yíng)銷問(wèn)題的探析
8. 分銷渠道管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策
9. 高新技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)與創(chuàng)新探討
10. 試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化
11. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營(yíng)銷對(duì)策
12. 國(guó)際營(yíng)銷中產(chǎn)品的包裝、促銷與傳播
13. 制約我國(guó)企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷的原因及其對(duì)策
14. “定制營(yíng)銷”理念的前瞻及潛力芻議
15. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與商品包裝的倫理道德問(wèn)題
16. 分銷網(wǎng)絡(luò)的有效管理與創(chuàng)新
17. 論渠道價(jià)值鏈增值管理對(duì)策
18. 跨文化交際中的跨國(guó)公司營(yíng)銷策略
19. 淺談產(chǎn)品直銷的利與弊
20. 營(yíng)銷道德失范的成因分析
21. 淺議利用營(yíng)銷中的非價(jià)格因素提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
22. 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的應(yīng)用
23. 市場(chǎng)滲透策略的應(yīng)用
24. 銷售人員銷售目標(biāo)值確定的依據(jù)
25. 談?wù)勁c推銷對(duì)象的交往技巧
26. 銷售工作中的渠道組合策略
27. 產(chǎn)品壽命周期與渠道組合策略
28. 如何合理控制銷售費(fèi)用
29. 關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的思考
30. 企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略探討
31. 市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的沖突與管理
32. 試論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的客戶關(guān)系管理
33. 從汽車銷售談制與集團(tuán)經(jīng)營(yíng)
34. 企業(yè)文化在產(chǎn)品銷售中的推動(dòng)作用
35. 服務(wù)營(yíng)銷新模型
36. 論“名牌”的特征及產(chǎn)生條件
37. 我國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題及對(duì)策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一體的結(jié)合與應(yīng)用
39. 快速消費(fèi)品的營(yíng)銷渠道管理
40. 營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)和再造問(wèn)題
41. 商品房市場(chǎng)營(yíng)銷策劃問(wèn)題
42. 高新技術(shù)產(chǎn)品營(yíng)銷問(wèn)題探討
43. CRM在汽車營(yíng)銷企業(yè)中的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用
44. 我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷理念及實(shí)踐的特征分析
45. 論生態(tài)型企業(yè)營(yíng)銷體系的建立與改造
46. 高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
47. 中國(guó)汽車企業(yè)自主品牌營(yíng)銷策略研究
48. 國(guó)內(nèi)連鎖經(jīng)營(yíng)模式中的主要問(wèn)題及對(duì)策
49. 醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷中的客戶關(guān)系管理
50. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代旅游企業(yè)的客戶關(guān)系管理
51. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的廣告策略探究
52. 淺析服務(wù)企業(yè)個(gè)性化服務(wù)營(yíng)銷策略
53. 家電連鎖企業(yè)物流配送策略研究
54. 我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題及對(duì)策
55. 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中影響消費(fèi)者信任的因素研究
56. 體驗(yàn)營(yíng)銷在某行業(yè)的運(yùn)用
57.論服務(wù)企業(yè)的客戶關(guān)系管理
58.跨文化營(yíng)銷的挑戰(zhàn)與對(duì)策研究
59.營(yíng)銷渠道變革的新趨勢(shì)研究
60.高科技產(chǎn)品的營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
61.整合營(yíng)銷及其應(yīng)用分析
62.企業(yè)危機(jī)公關(guān)研究
63.談判中的溝通技巧
64.論營(yíng)銷城市
65.企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系研究
二、企業(yè)、產(chǎn)品研究類
1. 某企業(yè)(產(chǎn)品)的市場(chǎng)調(diào)研
2. 某公司CI設(shè)計(jì)方案
3. 某企業(yè)廣告案例分析
4. 某企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的實(shí)施方案
5. 某企業(yè)銷售激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)
6. 某公司營(yíng)銷戰(zhàn)略研究(畢業(yè)論文參考網(wǎng)整理收集 lw61.com)
7. 某公司營(yíng)銷隊(duì)伍的組織與設(shè)計(jì)
8. 某公司企劃案例研究
9. 某企業(yè)促銷方式評(píng)價(jià)
10. 某企業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制方案與評(píng)價(jià)
11. 某產(chǎn)品企劃案
12. 某公司或產(chǎn)品廣告效果評(píng)價(jià)
13. 某企業(yè)品牌營(yíng)銷策略研究
14. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃
15. 某產(chǎn)品分渠道研究
16. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃
17. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃
18. 某企業(yè)新產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究
19. 對(duì)某產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)
20. 某產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)及分析
21. 某新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的營(yíng)銷策略組合
22. 某產(chǎn)品壽命周期分析及營(yíng)銷策略的選擇
23. 某企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)制與企業(yè)營(yíng)銷績(jī)效關(guān)系研究
24. 某企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施
25. 淺析某企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的問(wèn)題以及對(duì)策
26. 如家經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的營(yíng)銷策略分析
27. 寶潔洗發(fā)水多品牌實(shí)施的效度分析
28. 諾基亞新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序的效度分析
29. 宜家公司對(duì)我國(guó)家具零售業(yè)的影響與對(duì)策
30. 對(duì)新東方教育科技集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的探討
31. 沃爾瑪連鎖經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題與對(duì)策
32. 蒙牛公司企業(yè)文化營(yíng)銷探析
33. 海爾集團(tuán)員工與顧客滿意度探析
34. 李寧公司品牌營(yíng)銷研究
35. 中國(guó)某品牌國(guó)際化戰(zhàn)略研究
市場(chǎng)營(yíng)銷論文題目
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)2010屆部分畢業(yè)論文題目(市場(chǎng)營(yíng)銷類) 1,中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷障礙與對(duì)策
2,供應(yīng)鏈系統(tǒng)中關(guān)于提高服務(wù)質(zhì)量的探討
3,供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇問(wèn)題的研究
4,淺談產(chǎn)品直銷的利與弊
5,呼倫貝爾市旅游營(yíng)銷問(wèn)題和發(fā)展策略
6,呼倫貝爾市保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀,問(wèn)題及對(duì)策 7,呼倫貝爾市旅游業(yè)營(yíng)銷策略與分析
8,營(yíng)銷創(chuàng)新——我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新研究
9,淺析電子商務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)方法與策略
10,從銀行業(yè)務(wù)拓展看銀行營(yíng)銷
11,我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及對(duì)策
12,營(yíng)銷整合的策劃性研究
13,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)銷策略分析——以《 》為例 14,關(guān)于呼倫貝爾市寬帶市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告
15,小論電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)銷售的影響
16,論營(yíng)銷職能是企業(yè)的基本職能
17, 談企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
18,某產(chǎn)品壽命周期分析及營(yíng)銷策略的選擇 19,營(yíng)銷策略中廣告的運(yùn)用
20,產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇
21,論消費(fèi)心理預(yù)測(cè)
22,消費(fèi)心理與廣告研究
23,營(yíng)銷活動(dòng)中的公共關(guān)系分析
24,營(yíng)銷活動(dòng)中的定價(jià)技巧
25,激勵(lì)因素在銷售管理工作中的作用
26,我國(guó)不同職業(yè)和收入群體的消費(fèi)心理現(xiàn)狀研究 27,市場(chǎng)細(xì)分原理與企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
28,某新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的營(yíng)銷策略組合
29,我國(guó)服裝業(yè)營(yíng)銷渠道管理研究
30,快速消費(fèi)品行業(yè)營(yíng)銷渠道管理研究
31,我國(guó)連鎖企業(yè)商品配送問(wèn)題研究
32,連鎖企業(yè)的供應(yīng)鏈管理研究
33,企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的選擇和管理
34,我國(guó)物流現(xiàn)代化的現(xiàn)狀及對(duì)策研究
35,淺析當(dāng)前工商企業(yè)營(yíng)銷渠道的矛盾沖突 36,水平渠道沖突與管控
37,垂直渠道沖突管控
38,中小企業(yè)品牌建設(shè)研究
39, 結(jié)合行業(yè)談企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇
40,中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷定位研究
41,企業(yè)定位與企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)系研究
42,企業(yè)定位中差異性特征的選擇
43, 中小企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
44, 中小企業(yè)的差異性塑造
45,中小企業(yè)產(chǎn)品組合策略選擇
46,產(chǎn)品組合策略與價(jià)格策略協(xié)同問(wèn)題研究 47,終端主導(dǎo)市場(chǎng)條件下企業(yè)渠道變化
48,談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷策略的關(guān)系 49,企業(yè)包裝策略研究
50,差異化營(yíng)銷策略分析
51,產(chǎn)品分銷中竄貨問(wèn)題研究
52, 論新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
53,論渠道創(chuàng)新策略
54,論酒類產(chǎn)品的渠道策略
55, 食品企業(yè)品牌提升研究
56,中小型企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)渠道結(jié)構(gòu) 57, 啤酒企業(yè)的渠道策略研究
58,企業(yè)物流管理信息化問(wèn)題及對(duì)策研究 59,論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟管理
60,市場(chǎng)預(yù)測(cè)手段研究
公共關(guān)系論文參考題目
1,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的政府公關(guān)問(wèn)題 2,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的公共關(guān)系問(wèn)題研究
3,試論公關(guān)策劃的幾個(gè)問(wèn)題
4,試論廣告策劃
5,創(chuàng)新思維在公關(guān)中的應(yīng)用
6,經(jīng)濟(jì)全球化與公關(guān)觀念創(chuàng)新
7,產(chǎn)品推銷中的公關(guān)策略
8,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)形象策略
9,良好的購(gòu)物環(huán)境在促銷中的意義
10,企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制中的公關(guān)問(wèn)題
12,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與公共關(guān)系的關(guān)系
13,試分析馬斯洛的需要層次論
14,組織變革的理論分析
15,試論現(xiàn)代管理的系統(tǒng)觀
16,試論現(xiàn)代管理的人本原理
17,政府公關(guān)形象的塑造
18,企業(yè)文化建設(shè)研究
19,公共關(guān)系在我國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)
20,公共關(guān)系危機(jī)處理的對(duì)策
21,組織形象構(gòu)成要素分析
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷論文:
1,國(guó)際企業(yè)如何避免水土不服
2,國(guó)際企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入模式及其選擇研究 3,跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的文化營(yíng)銷
4,論我國(guó)出口企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與構(gòu)建
5,知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下國(guó)際營(yíng)銷渠道的變革趨勢(shì)與策略
6,國(guó)際營(yíng)銷的兩個(gè)流派: 標(biāo)準(zhǔn)化觀點(diǎn)對(duì)適應(yīng)性觀點(diǎn) 7,國(guó)際營(yíng)銷: 標(biāo)準(zhǔn)化與差異化的融合
8,國(guó)際營(yíng)銷渠道中的渠道行為
9,經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略新發(fā)展 10,國(guó)際營(yíng)銷渠道新特點(diǎn)與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)
11,試論我國(guó)企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷中的品牌策略
12,中國(guó)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷進(jìn)展: 階段特征與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變 13,經(jīng)濟(jì)全球化與我國(guó)國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略
14,試論跨國(guó)戰(zhàn)略聯(lián)盟與提高企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷效率 15,全球本地化: 國(guó)際營(yíng)銷之謎
16,綠色貿(mào)易壁壘與國(guó)際綠色營(yíng)銷研究
消費(fèi)者行為學(xué)論文:
1,品牌形象的消費(fèi)行為學(xué)研究
2,大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究
3,大學(xué)生消費(fèi)行為的分析與引導(dǎo)
4,關(guān)于綠色消費(fèi)行為的思考
5,當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)行為探析 6,解讀女性消費(fèi)者行為學(xué)的理論范式
7,區(qū)域差異的消費(fèi)行為研究
8,信息不對(duì)稱條件下的消費(fèi)者行為
9,論大學(xué)生的消費(fèi)行為及其社會(huì)心理特點(diǎn) 10,消費(fèi)體驗(yàn)理論評(píng)述
11,個(gè)人消費(fèi)行為模型分析
12,方消費(fèi)者行為學(xué)研究理論和方法評(píng)析 13,非理性消費(fèi)行為理論分析
14,中年女性消費(fèi)行為特點(diǎn)與營(yíng)銷策略
15,廣告信息對(duì)消費(fèi)行為的影響及作用
16,影響農(nóng)民消費(fèi)行為的制約因素及化解 17,農(nóng)村不同收入群體消費(fèi)行為特征分析 18,大學(xué)生通信業(yè)務(wù)消費(fèi)行為分析
19,大學(xué)生不良消費(fèi)行為的現(xiàn)狀, 原因和對(duì)策 20,對(duì)從眾消費(fèi)行為的分析與思考
21,轉(zhuǎn)型時(shí)期中國(guó)消費(fèi)行為研究
22,網(wǎng)上消費(fèi)者消費(fèi)行為研究
服務(wù)營(yíng)銷論文題目:
1,論服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷
2,服務(wù)營(yíng)銷研究的熱點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)
3,服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)
4,超市服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略探析
5,關(guān)系營(yíng)銷: 服務(wù)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)
6,透視服務(wù)營(yíng)銷的分析框架
7,服務(wù)營(yíng)銷: 21 世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷立足之道 8,服務(wù)營(yíng)銷打造顧客滿意
9,現(xiàn)代企業(yè)中的服務(wù)營(yíng)銷
10,服務(wù)質(zhì)量分析及評(píng)價(jià)研究
11,服務(wù)營(yíng)銷的定價(jià)策略研究
12,論服務(wù)營(yíng)銷的有形化策略
13,服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)
14,服務(wù)利潤(rùn)鏈與內(nèi)部營(yíng)銷
15,客戶關(guān)系管理在醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷中的應(yīng)用 16,服務(wù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)探析
17,知識(shí)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)營(yíng)銷
18,顧客滿意戰(zhàn)略與服務(wù)營(yíng)銷
19,企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的初步探討
20,服務(wù)質(zhì)量差異模型及應(yīng)用
21,服務(wù)營(yíng)銷與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)
22,城市超市顧客消費(fèi)行為模式研究
2017市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文題目提綱格式架構(gòu)相關(guān)文章:
1.2016市場(chǎng)營(yíng)銷論文題目參考
2.2016屆市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文選題
3.2016市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文題目
3個(gè)小時(shí)內(nèi)百度貼吧關(guān)于王老吉的發(fā)帖超過(guò)14萬(wàn)個(gè)。天涯社區(qū)、奇虎、百度貼吧等論壇的發(fā)帖都集中在5月23日18點(diǎn)之前。
接下來(lái)不斷出現(xiàn)王老吉在一些地方斷銷的新聞。南方?jīng)霾琛巴趵霞睅缀跻灰归g紅遍大江南北,一些人在msn的簽名檔上開(kāi)始號(hào)召喝罐裝王老吉。在這個(gè)病毒式傳播背后,其實(shí)是一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行動(dòng)。據(jù)一位內(nèi)部人士透露,王老吉是請(qǐng)了一大批網(wǎng)絡(luò)推手在推波助瀾。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
十年前,沒(méi)有多少人知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么。十年后的今天,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)追捧的營(yíng)銷方式之一。營(yíng)銷大師菲利普?科特勒說(shuō)過(guò)?營(yíng)銷就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及程度越來(lái)越高,網(wǎng)絡(luò)正在徹底地改變我們的生活方式和生意模式。正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大潛力,一種依托于網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷方式漸漸地走進(jìn)人們的視野。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。和傳統(tǒng)營(yíng)銷有所不同的是它成本低、更新、更快、高效且個(gè)性色彩濃厚。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最吸引企業(yè)的是網(wǎng)絡(luò)里數(shù)以萬(wàn)計(jì)的潛在消費(fèi)群,任何―個(gè)訪問(wèn)網(wǎng)站的用戶都可能成為下―個(gè)客戶,相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷,它可以花費(fèi)更少的錢去收獲更大的回報(bào)。王老吉這次看似瘋狂的“撒潑”營(yíng)銷其實(shí)就是抓住了數(shù)量龐雜的網(wǎng)民的好奇心和大地震后的特殊心理創(chuàng)造了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)漩渦,吸引了眾多眼球,“王老吉捐助1個(gè)億”成為這個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),也是此次營(yíng)銷成功的關(guān)鍵點(diǎn)。
我國(guó)著名營(yíng)銷師陳默曾指出,網(wǎng)絡(luò)上重要的不僅是我們告訴網(wǎng)民是什么,而是費(fèi)們要回應(yīng)網(wǎng)民什么,一千萬(wàn)的不如一千萬(wàn)的點(diǎn)擊,一千萬(wàn)的點(diǎn)擊不如一千萬(wàn)網(wǎng)民的參與討論,這才是做網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)推廣最重要的一點(diǎn)。而無(wú)疑這次“封殺王老吉”網(wǎng)絡(luò)推手形成的輿論漩渦讓全面參與程度攀了個(gè)新高,成為一個(gè)典型案例。
王老吉,的確值得中國(guó)企業(yè)家學(xué)習(xí),至少它的策略是兇狠的,是聰明的,是很有營(yíng)銷眼界的捐獻(xiàn)行為,與其說(shuō)他們勇敢和有愛(ài)心,不如說(shuō)他們更懂中國(guó),更懂中國(guó)營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷≠炒作
類似于王老吉這樣的網(wǎng)絡(luò)炒作讓人們誤解了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是炒作這么簡(jiǎn)單,炒作是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)引用或制造一個(gè)事件、熱點(diǎn)、人物等引起網(wǎng)民的共同關(guān)注,實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌,產(chǎn)品等知名度的網(wǎng)絡(luò)手段,以此來(lái)提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷售等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含論壇營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、媒體營(yíng)銷等,炒作相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的事件營(yíng)銷,但是就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身而言并不帶有炒作色彩,熱鬧的網(wǎng)絡(luò)紅人和無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)炒作,只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷蓬勃發(fā)展的一個(gè)縮影。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以單純的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與客戶達(dá)成消費(fèi)共識(shí),以方便陜捷為前提,滿足客戶要求的營(yíng)銷手段?!八拖褚粋€(gè)婚介昕,讓適婚年齡的男男女女都能來(lái)到這里尋求適合自己的另一半,一方代表企業(yè),另一方則是客戶”。山西省百泉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,一位負(fù)責(zé)人生動(dòng)地比喻到。
不論是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是網(wǎng)絡(luò)炒作都預(yù)示了一個(gè)雙向傳播時(shí)代的到來(lái),企業(yè)應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷調(diào)動(dòng)各種可利用的資源來(lái)增強(qiáng)目標(biāo)受眾的參與性,這里有兩種模式:一是主動(dòng)發(fā)力,二是借力打力。主動(dòng)發(fā)力就是主動(dòng)創(chuàng)造一些事件來(lái)吸引網(wǎng)民的觀注,需要注意的是自已主辦的活動(dòng)一定是有創(chuàng)意、貼近大眾生活、互惠互利的,否則很難吸引公眾的眼球。借力打力就是主動(dòng)將自己的話題向社會(huì)熱點(diǎn)靠攏,從而實(shí)現(xiàn)公眾對(duì)熱點(diǎn)的關(guān)注向自己話題關(guān)注的轉(zhuǎn)變。
黃金時(shí)代的雜牌軍?
“中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在進(jìn)入‘黃金時(shí)代’,2009年整個(gè)中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷增長(zhǎng)了約20%?!北本┐髮W(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)陳剛教授表示。
在他看來(lái),網(wǎng)民具有消費(fèi)屬性,有消費(fèi)者聚集的地方,就有營(yíng)銷的土壤。越來(lái)越多的公司開(kāi)始重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?!安粩嘣鲩L(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌的廣告客戶就證明了這一點(diǎn)。”
實(shí)際上,除企業(yè)外,電視臺(tái)及其節(jié)目、影視作品、地方政府等,也紛紛成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的積極使用者。
客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求的常規(guī)化和普及化,催生著從業(yè)名數(shù)量的不斷增加。由于難以統(tǒng)計(jì),僅大大小小的網(wǎng)紹推手公司,就已有至少數(shù)千家。
目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)呈金宇塔結(jié)構(gòu)分布,處于散點(diǎn)異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),最領(lǐng)先的企業(yè),市場(chǎng)份額不足5%。
位于塔尖的是4A級(jí)廣告公司及傳統(tǒng)公關(guān)公司設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)分部或開(kāi)設(shè)的子公司,它們進(jìn)入行業(yè)較早,服務(wù)客戶多為大企業(yè),處于塔尖。
處于第二層的,主要是較早從網(wǎng)絡(luò)推手升級(jí)而成的公司,有獨(dú)立接單能力,相對(duì)比較規(guī)范。
位于第三層的,是大量的行業(yè)新進(jìn)入者,多是一些新成立的小公司,其中也不乏作坊式、未經(jīng)工商注冊(cè)的工作室,或是單槍匹馬的“個(gè)體戶”,“有臺(tái)電腦,能上網(wǎng)就可以接單子“,他們多是承接執(zhí)行前兩者分包下來(lái)的一些單子,或在某些細(xì)分市場(chǎng)深入開(kāi)掘,自律方面相對(duì)較差,魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象比較突出。
而處于塔底的,是為數(shù)眾多的發(fā)帖公司、網(wǎng)絡(luò)水軍等,他們以承接分派的任務(wù)為主,“主要是干力氣活兒?!?/p>
營(yíng)銷在山西
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大部隊(duì)來(lái)勢(shì)洶洶,卻主要集中在上海、北京等大城市。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在山西本土的發(fā)展情況并不樂(lè)觀。據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》所知山西網(wǎng)民的總數(shù)是819萬(wàn)人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為24.1%,占全國(guó)網(wǎng)民數(shù)的2.7%,山西網(wǎng)民使用搜索引擎的使用率為60%多一點(diǎn),低于排在前三位的上海、北京和福建,它們均在75巖以上。山西網(wǎng)站的數(shù)量是23097,占全國(guó)網(wǎng)站數(shù)的0.8%;域名總數(shù)129223,其中cn域名88457。由于各種原因,山西企業(yè)老板們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)普遍較低,甚至還有抵觸情緒?!拔覀児?006年剛剛落戶太原時(shí),業(yè)務(wù)員上門介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)還被他們攆出來(lái)過(guò),當(dāng)時(shí)的山西網(wǎng)絡(luò)環(huán)境沒(méi)現(xiàn)在這么開(kāi)通,那些企業(yè)并不相信虛擬的網(wǎng)絡(luò)會(huì)帶給他們實(shí)際效益,覺(jué)得網(wǎng)上都是騙人的?!卑偃?fù)責(zé)人回憶到公司建立時(shí)的艱難唏噓道。
山西網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案供應(yīng)商:一是通過(guò)付費(fèi)關(guān)鍵詞推廣,例如百度在山西的總百泉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、谷歌在山西的總中企動(dòng)力山西分公司、阿里巴巴在山西的 商新泰基網(wǎng)絡(luò)公司;二是通過(guò)搜索引擎對(duì)企業(yè)網(wǎng)站實(shí)行優(yōu)化,例如銘萬(wàn)公司的八方通寶軟件,商機(jī)互聯(lián)公司的點(diǎn)金商務(wù)軟件等。
據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),山西目前有10多萬(wàn)家中小型企業(yè),真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能的“屈指可數(shù)”。2009年3月13日,山西省與全球最大的中文搜索引擎”百度”公司在北京簽署文化品牌宣傳推廣合怍協(xié)議。山西將通過(guò)百度“品牌專區(qū)”等欄目,全面推廣山西文化品牌,這也是百度首次與地方政府展開(kāi)品牌合作。這樣無(wú)形之中也促進(jìn)了山西網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展。
隨著山西經(jīng)濟(jì)的不斷騰飛,更多的中小企業(yè)選擇了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種成本低收益高的營(yíng)銷方式。
山西伍石圓褲業(yè)早在2005年,公司就建立了企業(yè)網(wǎng)站,并且安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)工作,此外也做一些傳統(tǒng)廣告的宣傳,諸如戶外廣告(如張貼海報(bào)、燈柱路牌、車體廣告、樓宇廣告等)賣場(chǎng)廣告(POP)、廣播、電視、報(bào)紙等。但是建立網(wǎng)站并不等于有效益,伍石圓褲業(yè)慢慢認(rèn)識(shí)到要想讓網(wǎng)站點(diǎn)擊率上升必須對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行有效地整合推廣,于是為了更好地提高公司品牌知名度,公司于2006年購(gòu)買了百度競(jìng)價(jià)排名服務(wù)(一種按照效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,由百度率先提出,企業(yè)在購(gòu)買該項(xiàng)服務(wù)后,通過(guò)注冊(cè)一定數(shù)量的關(guān)鍵詞,其推廣信息就會(huì)率先出現(xiàn)在網(wǎng)民相應(yīng)的搜索結(jié)果中。如企業(yè)在百度注冊(cè)”伍石圓褲業(yè)”這個(gè)關(guān)鍵詞,當(dāng)消費(fèi)者尋找“褲業(yè)”的信息時(shí),該企業(yè)就會(huì)優(yōu)先被找到,并且百度按照給企業(yè)帶去的潛在客戶訪問(wèn)數(shù)收費(fèi)。)
伍石圓褲業(yè)所購(gòu)重點(diǎn)關(guān)鍵詞為褲子、男褲、休閑褲、褲業(yè)、伍石圓褲業(yè)等,平均每月消費(fèi)情況為30000元以上,結(jié)果銷量大幅增多,咨詢郵件有了增加,網(wǎng)站流量大幅度提高,訂單明顯增多,品牌知名度不斷提升,行業(yè)地位更加穩(wěn)固,市場(chǎng)份額占到了70%。正是由于百度競(jìng)價(jià)排名推廣的顯著效果,公司在將“伍石圓”褲業(yè)這個(gè)品牌做了推廣后,先后也將旗下的“奇盾39凰”和“石打石60圓”褲業(yè)也做了推廣。
營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)
經(jīng)濟(jì)危機(jī)后許多企業(yè)對(duì)發(fā)展前景并不樂(lè)觀,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一系列的成功案例給人們一種錯(cuò)覺(jué):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真的就是E時(shí)代企業(yè)生存的九轉(zhuǎn)回魂丹嗎?不能否認(rèn)的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷確實(shí)擁有傳統(tǒng)營(yíng)銷所不具有的很多優(yōu)點(diǎn),但是它畢竟發(fā)展尚未成熟,國(guó)家相關(guān)管理政策也并不完善,巨大的潛在危機(jī)也在虎視眈眈的盯著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這塊看起來(lái)很美味的紅燒肉。
“網(wǎng)絡(luò)的一大弊端就是它與現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系并不是那么緊密。所謂的虛擬世界就是說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)和人們的生活關(guān)聯(lián)度不高。信息透明度大幅度提高但是冗雜的反面信息太多缺乏有力的監(jiān)管,人們很難分清什么是真什么是假。許多信息沒(méi)有通過(guò)正規(guī)渠道流通導(dǎo)致謠言四起,譬如多地的地震謠言引起大家不必耍的恐慌。企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)應(yīng)該有合法的注冊(cè)手續(xù),確保的內(nèi)容卻有其物。此外,國(guó)家也要與時(shí)俱進(jìn),出臺(tái)一些相關(guān)法律法規(guī)和政策來(lái)肅清網(wǎng)絡(luò)垃圾,為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的健康發(fā)展建立―個(gè)良好的環(huán)境。”山西廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)資訊頻道總策劃、山西大學(xué)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究中心研究員、中視晴天戰(zhàn)略顧問(wèn)、CCTV社會(huì)與法頻道策劃人、佑佳文化機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人武志強(qiáng)在接受采訪時(shí)說(shuō)道。
“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種推銷企業(yè)的工具,很多企業(yè)片面地以為,只要推行了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就能帶來(lái)大量訂單提升銷售。而對(duì)于企業(yè)其他配套措施比如企業(yè)網(wǎng)站、客戶熱線等缺乏足夠重視。盡管推廣做得很出色,但是企業(yè)網(wǎng)站卻內(nèi)容陳舊,客戶熟線經(jīng)常無(wú)人接聽(tīng),網(wǎng)民在其網(wǎng)站上看不到有價(jià)值的東西。盡管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能帶來(lái)更多瀏覽量,將目標(biāo)客戶和企業(yè)進(jìn)行對(duì)接,但能否抓住目標(biāo)用戶,達(dá)成銷售還要看企業(yè)自身,除了企業(yè)實(shí)力和條件基礎(chǔ),相關(guān)的配套措施建設(shè)也是必不可少的,這樣才能將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)為真正的用戶。根本上的著力點(diǎn)還是產(chǎn)品的質(zhì)量以及產(chǎn)品身后的這一系列配套服務(wù)措施,客戶關(guān)心的永遠(yuǎn)是得到的產(chǎn)品是否符合自己的要求。而且一個(gè)不容忽視的現(xiàn)狀是我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步時(shí)間不長(zhǎng),消費(fèi)者保持著濃厚的傳統(tǒng)消費(fèi)心理,不是親眼所見(jiàn),很難激發(fā)購(gòu)買欲望,企業(yè)必須要提高自己的誠(chéng)信度,打響品牌戰(zhàn)。”武志強(qiáng)還指出他認(rèn)為的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)“各個(gè)行業(yè)要找到適合自己的一套營(yíng)銷策略,目前山西做了百度競(jìng)價(jià)排名的企業(yè)約有5000家,不足所有企業(yè)的5篇。百度推廣覆蓋不同的行業(yè),其中醫(yī)療和教育培訓(xùn)行業(yè)的最多,效果也最明顯。尤其是醫(yī)療行業(yè),據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),醫(yī)療行業(yè)占到了百度推廣總消費(fèi)額的60%以上。所以行業(yè)細(xì)分,找到自身突破點(diǎn),再加上產(chǎn)品可以積極和大品牌臺(tái)作,這些大品牌的后臺(tái)強(qiáng)大、服務(wù)系統(tǒng)相對(duì)完善,那么就比較容易推廣出去。”
“企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)意識(shí),不但是網(wǎng)絡(luò),而且是“信息技術(shù)”意識(shí),但更重要的是關(guān)注信息技術(shù)對(duì)自身企業(yè)營(yíng)銷方方面面的具體作用和價(jià)值,而不是―般價(jià)值。比如現(xiàn)在手機(jī)普及度非常高,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也許會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的又一陣地。但還是之前我所說(shuō)的,網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一衣帶水,要想健康發(fā)展必要的行業(yè)準(zhǔn)則和法律規(guī)范就必須提早制定?!蔽渲緩?qiáng)最后強(qiáng)調(diào)說(shuō)。
不可過(guò)高估計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效用,它或許會(huì)迅速聚集起超高的點(diǎn)擊數(shù)字,但轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益仍需提高整個(gè)企業(yè)的品質(zhì),不僅攻其一點(diǎn),還須遍地開(kāi)花。
如何走出誤區(qū)
企業(yè)上網(wǎng)已經(jīng)是中國(guó)數(shù)百萬(wàn)中小企業(yè)主熟悉的業(yè)務(wù)內(nèi)容了。隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展壯大,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種優(yōu)質(zhì)快捷的營(yíng)銷手段,已經(jīng)深深植入了中國(guó)廣大中小企業(yè)的生命線中。但是如雨后春筍般冒出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司卻讓這個(gè)龐大的市場(chǎng)存在不小的隱患。一些非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商為了煽動(dòng)客戶,空頭支票越開(kāi)越大,客戶們被忽悠得云山霧罩,明知業(yè)務(wù)員許諾的不可信,但看看周圍一窩蜂操著并不熟知的網(wǎng)絡(luò)詞匯大打“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略”的同行,又生怕一不小心落在別人后面。咬咬牙簽下臺(tái)約之后,面對(duì)的就是無(wú)止境的售后服務(wù)糾紛。蘇州某升降機(jī)公司的老板大嘆苦經(jīng):“現(xiàn)在一接到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的電話就頭痛,真是希望這個(gè)行業(yè)能規(guī)范起來(lái),有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)參照,我們這些小企業(yè)主也放心?!?/p>
盡管互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展已經(jīng)有10多年的歷史,但是作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這樣―種新型產(chǎn)業(yè),中小企業(yè)主們對(duì)它的了解僅限于口碑相傳的“好”字,至于好在哪里,則是需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商們?cè)谂_(tái)作接洽的同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行正確引導(dǎo)培訓(xùn),甚至于提供長(zhǎng)時(shí)期的顧問(wèn)式服務(wù)。
新意互動(dòng)
獲獎(jiǎng)理由:新意互動(dòng)廣告有限公司成立于2002年底,憑借聚集多年豐富的網(wǎng)絡(luò)全案豐富經(jīng)驗(yàn),CIG已成為中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全案商之一。新意互動(dòng)廣告定位為“數(shù)字時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司”,致力于專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)廣告投放、廣告創(chuàng)意與制作、網(wǎng)站建設(shè)與優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、互動(dòng)活動(dòng)、無(wú)線營(yíng)銷及其他數(shù)字營(yíng)銷等服務(wù)。CIG長(zhǎng)期堅(jiān)持并貫徹“創(chuàng)意第一、策略第一、服務(wù)第一”的三大理念,贏得眾多客戶的信任。
2014年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告公司移動(dòng)類金獎(jiǎng)
互動(dòng)通
獲獎(jiǎng)理由:互動(dòng)通旗下掌握傳媒hdtMobile是中國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)數(shù)字廣告平臺(tái),為品牌客戶提供包括媒介策劃、創(chuàng)意策劃、媒介購(gòu)買、客戶關(guān)系管理解決方案、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)意設(shè)計(jì)、手機(jī)應(yīng)用設(shè)計(jì)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)等圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)的整合服務(wù)。2014年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)年,掌握傳媒覆蓋國(guó)內(nèi)80%移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資源,擁有短信、郵件、電話、下載、觀看視頻、地圖導(dǎo)航、SNS分享等互動(dòng)功能,整合LBS、TTS、AR、QR Code等互動(dòng)技術(shù),定制基于移動(dòng)應(yīng)用和HTML5動(dòng)態(tài)頁(yè)面的Web-App營(yíng)銷服務(wù),為廣告主提供移動(dòng)傳播和營(yíng)銷相關(guān)的全方位服務(wù)。
2014年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告公司技術(shù)類金獎(jiǎng)
聚勝萬(wàn)合MediaV
獲獎(jiǎng)理由:聚勝萬(wàn)合MediaV創(chuàng)建于2009年,是一家從事精準(zhǔn)營(yíng)銷及數(shù)字營(yíng)銷的專業(yè)廣告技術(shù)和服務(wù)機(jī)構(gòu)。MediaV的技術(shù)團(tuán)隊(duì)由來(lái)自谷歌,微軟,好耶等行業(yè)資深專家領(lǐng)銜組建,聚合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、廣告營(yíng)銷、互動(dòng)創(chuàng)意等業(yè)界專家,涵蓋軟件工程、通信協(xié)議、并行計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及挖掘等領(lǐng)域,在互聯(lián)網(wǎng)廣告投放技術(shù)、效果監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)處理及動(dòng)態(tài)優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)監(jiān)測(cè)及網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)行為分析、目標(biāo)受眾精細(xì)分類、智能匹配廣告等方面有著豐富的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先的技術(shù)成果。
2014年度最佳大數(shù)據(jù)營(yíng)銷公司
AdTime
獲獎(jiǎng)理由:AdTime憑借國(guó)內(nèi)首個(gè)跨網(wǎng)多屏的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷分析平臺(tái)云圖,為廣告主提供更精準(zhǔn)、更具時(shí)效性的營(yíng)銷。依托多平臺(tái)的數(shù)據(jù),云圖有更深層次、更多維度的用戶行為數(shù)據(jù)。通過(guò)多屏整合投放,廣告主可根據(jù)多渠道的用戶的觀看數(shù)據(jù),將廣告內(nèi)容貫穿多屏,實(shí)現(xiàn)廣告信息隨時(shí)隨地、全面觸達(dá)的效果。通過(guò)對(duì)多個(gè)移動(dòng)終端集中投放,形成協(xié)同效應(yīng)放大品牌音量,讓廣告效果在認(rèn)知度、喜好度上升到更高層次中。
2014年度中國(guó)最具影響力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)公司
新意互動(dòng)
獲獎(jiǎng)理由:新意互動(dòng)一直秉承“創(chuàng)意第一,策略領(lǐng)先,技術(shù)驅(qū)動(dòng)”的理念,應(yīng)用最新技術(shù)與趨勢(shì)為客戶提供極具創(chuàng)新的服務(wù),始終領(lǐng)跑于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代前沿。新意互動(dòng)曾為30余家企業(yè)提供過(guò)極具創(chuàng)意的數(shù)字整合營(yíng)銷服務(wù),并且連續(xù)3年躋身中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告公司前三強(qiáng),是汽車數(shù)字營(yíng)銷不可或缺的優(yōu)質(zhì)價(jià)值伙伴。
2014年度最佳數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)企業(yè)
派瑞威行
獲獎(jiǎng)理由:派瑞威行成立于2009年,是國(guó)內(nèi)優(yōu)先從事電子商務(wù)戰(zhàn)略研究的企業(yè),一直以“最關(guān)注效果的精細(xì)化服務(wù)”為核心,為全國(guó)20多家頂級(jí)電商及網(wǎng)服類企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)。在電子商務(wù)行業(yè)多年的實(shí)戰(zhàn)中,派瑞威行一直引領(lǐng)著商務(wù)電子化時(shí)代的進(jìn)程,緊隨互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)進(jìn)行大流量的整合,提供最懂網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的傳播策略以及最關(guān)注效果的精細(xì)化服務(wù)。派瑞威行始終堅(jiān)持從服務(wù)出發(fā),為客戶打造專屬營(yíng)銷陣容,提高精準(zhǔn)性,確保有效地將點(diǎn)擊率真正轉(zhuǎn)化為成交率,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷精準(zhǔn)化,營(yíng)銷效果可量化。
2014年度最具成長(zhǎng)性網(wǎng)絡(luò)數(shù)字營(yíng)銷企業(yè)獎(jiǎng)
順為傳播
獲獎(jiǎng)理由:多屏是媒體屬性,跨屏是用戶屬性。在現(xiàn)今越來(lái)越強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)投放的營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境變革中,基于技術(shù)的推進(jìn),追隨更精準(zhǔn)的用戶屬性追蹤而形成的跨屏營(yíng)銷趨勢(shì)更反映了‘以人為本’的營(yíng)銷初衷。作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字互動(dòng)服務(wù)提供商,順為傳播成立一年多來(lái)就相繼在各行業(yè)大會(huì)中斬獲殊榮。
2014年度最佳互動(dòng)整合營(yíng)銷公司
映盛中國(guó)
獲獎(jiǎng)理由:映盛中國(guó)作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的專業(yè)服務(wù)商,映盛憑借資深團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀執(zhí)行以及豐富資源,在過(guò)去10年內(nèi),為超過(guò)200個(gè)各領(lǐng)域品牌提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。映盛立足于多套自主開(kāi)發(fā)專利技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)公關(guān)執(zhí)行分析系統(tǒng)矩陣,通過(guò)構(gòu)建整合營(yíng)銷體系,全力驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的不斷拓展與完善。高速發(fā)展的映盛中國(guó),不僅同步見(jiàn)證中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境漸趨成熟,也使用自身優(yōu)質(zhì)服務(wù),為大量品牌有效完成品牌價(jià)值提升以及商業(yè)需求實(shí)現(xiàn)。
2014年度最佳效果營(yíng)銷案例獎(jiǎng)
品牌主:京東集團(tuán)
聚勝萬(wàn)合MediaV
獲獎(jiǎng)理由:聚勝萬(wàn)合的技術(shù)團(tuán)隊(duì)由前微軟資深專家領(lǐng)銜組建,聚集了行業(yè)內(nèi)在軟件工程、通信協(xié)議、并行計(jì)算、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及挖掘等領(lǐng)域的眾多優(yōu)秀人才,在互聯(lián)網(wǎng)廣告投放技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)廣告效果監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)處理及動(dòng)態(tài)優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)監(jiān)測(cè)及網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)行為分析、目標(biāo)受眾精細(xì)分類等方面有著豐富的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先的技術(shù)成果。聚勝萬(wàn)合以不斷提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投資回報(bào)率為目標(biāo),以尖端的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ),匯聚廣告主、網(wǎng)站主、商和消費(fèi)者的多方數(shù)據(jù),在億萬(wàn)的數(shù)據(jù)信息中發(fā)現(xiàn)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的精細(xì)分類和定向廣告效果的動(dòng)態(tài)優(yōu)化。今年,聚勝萬(wàn)合的營(yíng)銷為京東的上市掃清了障礙,成功幫助京東在納斯達(dá)克上市成功,聯(lián)手聚勝萬(wàn)合可以說(shuō)是京東發(fā)展的重要一步。
2014年度最佳移動(dòng)營(yíng)銷案例獎(jiǎng)-中秋全家福
品牌主:萬(wàn)達(dá)電影樂(lè)園
映盛中國(guó)
獲獎(jiǎng)理由:作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的專業(yè)服務(wù)提供商,映盛憑借資深團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀執(zhí)行以及豐富資源,在過(guò)去10年內(nèi),為超過(guò)200個(gè)各領(lǐng)域品牌提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。映盛中國(guó)在今年為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)策劃了中秋全家?;顒?dòng),憑借著趣味全家福、全家福拍照攻略、動(dòng)態(tài)表情秀分享、獲獎(jiǎng)名單公告等方向出發(fā)傳播活動(dòng)信息的營(yíng)銷策略,引發(fā)了網(wǎng)友的大量關(guān)注。最終媒介投放促使事件向官網(wǎng)引流537,461人次,論壇瀏覽量335,061次、互動(dòng)量33,570次;活動(dòng)頁(yè)面用戶互動(dòng)量達(dá)153,294次;活動(dòng)作品共41,028張其中30,241張來(lái)自于移動(dòng)端。使得這次中秋全家?;顒?dòng)獲得重大成功。
2014年度最佳社會(huì)化營(yíng)銷案例獎(jiǎng)
品牌主:亞馬遜中國(guó)
順為傳播
獲獎(jiǎng)理由:順為傳播是一家提供“跨屏數(shù)字全程營(yíng)銷解決方案”的服務(wù)商,匯聚了業(yè)界最優(yōu)秀的互動(dòng)營(yíng)銷專家和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)顧問(wèn),擁有目前國(guó)內(nèi)五支頂尖的專業(yè)團(tuán)隊(duì):網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì)、電商及SEM團(tuán)隊(duì)、社會(huì)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、品牌數(shù)字服務(wù)團(tuán)隊(duì)、移動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。目前在上海、北京、深圳設(shè)立辦公室,約150位專業(yè)人員,其中60%以上的從業(yè)資歷超過(guò)8年,贏得眾多客戶的認(rèn)可和信賴。今年順為傳播為亞馬遜中國(guó)策劃了《亞馬遜中國(guó)819十周年店慶活動(dòng)social推廣》從預(yù)熱期開(kāi)始,順為傳播完全圍繞塑造819,造10周年店慶的勢(shì),并通過(guò)話題、動(dòng)畫(huà)、游戲等多種手段持續(xù)塑造819,讓人們記住了8月19日這個(gè)日子。
2014年度最佳O2O體驗(yàn)營(yíng)銷案例獎(jiǎng)――Jolla手機(jī)0元開(kāi)派
品牌主:芬蘭手機(jī)公司JollaMobile
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)