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一、藥品生產(chǎn)總體質(zhì)量穩(wěn)步上升
上半年我們將藥品生產(chǎn)的日常監(jiān)督檢查工作重點放在武漢福星生物藥業(yè)有限公司和湖北午時藥業(yè)有限公司以及湖北華龍生物藥業(yè)有限公司三家單位?;咀龅矫吭碌缴a(chǎn)管理現(xiàn)場監(jiān)督檢查一次,檢查側(cè)重于GMP的貫徹執(zhí)行。堅持每季分別到另13家藥品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查一次。檢查過程中多務實不務虛,不跟風、不走樣,注重實效。檢查前提前作好案頭工作,分工明確、責任到人、各負其責。要求檢查員收集查閱受檢單位的前期檢查報告,并基本熟悉被檢單位的人員結(jié)構、產(chǎn)品特征、工藝流程以及可能存在的薄弱環(huán)節(jié)。如武漢福星生物藥業(yè)有限公司一直以來其成品倉庫面積偏小,20*年該廠第二條大容量注射液生產(chǎn)線投產(chǎn)后,成品庫面積過小的問題更加突出。經(jīng)我們再次檢查督促后,該公司租用了一處近3000平方米的倉庫,并經(jīng)GMP改造后,基本滿足了生產(chǎn)需求。上半年共檢查生產(chǎn)企業(yè)16家、31次,派出檢查組25組次、人員約75人次。日常監(jiān)督檢查共開展25次。
二、特藥經(jīng)營保一方供應平安
我市有供應企業(yè)一家即——市中藥材公司,有二類生產(chǎn)企業(yè)一家即湖北華龍生物藥業(yè)有限公司,其產(chǎn)品為艾司唑倉。有二類經(jīng)營企業(yè)8家。上半年我們將特藥監(jiān)管的重點放在經(jīng)營和二類精神藥的生產(chǎn)管理上。堅持每月到品經(jīng)營和生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督。與企業(yè)及時溝通,通報相關監(jiān)管信息。積極參與國家、省局組織的有關特藥管理的會議、培訓等活動。檢查中發(fā)現(xiàn)我市衛(wèi)生局批準漢川市一家縣以下衛(wèi)生院可以購買鹽酸二氫埃托啡,經(jīng)與市衛(wèi)生局通報、核實后及時制止了此類不規(guī)范的麻藥使用行為。上半年共開展特藥檢查20次。派出檢查組11組次。
關鍵詞:費用;管理;利用
醫(yī)療費用反映了醫(yī)療服務資源的消耗,其費用結(jié)構反映的是不同服務類別、醫(yī)療資源所占比重。因此,做好醫(yī)療費用信息的挖掘利用工作,對醫(yī)院運營管理起到舉足輕重的作用。本文通過醫(yī)院HIS系統(tǒng),根據(jù)不同需求和醫(yī)院管理工作需要,在建立了若干數(shù)據(jù)倉庫和費用分析表前提下,進一步挖掘醫(yī)療費用信息在醫(yī)院管理中的利用。為醫(yī)院、科室、部門準確、及時、全面地掌握醫(yī)療資源運營情況提供重要參考信息。
1、數(shù)據(jù)倉庫的建立
根據(jù)醫(yī)院管理工作需要和統(tǒng)計分析工作需要,通過HIS系統(tǒng)建立如下醫(yī)療費用分析表:住院疾病費用分析表;重點疾病住院費用分析表;單病種療效費用分析表;損傷中毒病人費用表手術病人費用分析表;重點手術住院費用分析表;住院醫(yī)保病人費用分析表;出院病人費用明細表;臨床科室業(yè)務收入表;重癥監(jiān)護室(ICU)業(yè)務收入表;手術麻醉科業(yè)務收入表;轉(zhuǎn)科病人費用表;護理費用分析表;抗菌藥物臨床使用表;物供科費用支出表;總務庫房支出表;醫(yī)療庫房支出表;醫(yī)技科室工作量費用分析表。
2、數(shù)據(jù)內(nèi)容
包括:(1)自然信息。病人姓名、性別、年齡、職業(yè)、民族、費用類別。(2)診斷信息。入院診斷、出院診斷、ICD編碼、手術編碼、損傷中毒碼。(3)費用信息。床位費、診療費、放射費、放療費、化驗費、檢查費、麻醉費、手術費、護理費、材料費、藥品費、血費、氧氣費、其他費。(4)病情信息。危重、搶救、護理等級。通過提取上述信息,為醫(yī)療費用的數(shù)據(jù)挖掘作好數(shù)據(jù)準備。
3、方法
3.1統(tǒng)計指標:出院人數(shù)、增長率、貢獻率、增長速度、拉動率、出院病人人均費用、住院日均費用、每醫(yī)生擔負床日、醫(yī)護人員人均擔負費用。
3.2統(tǒng)計方法:描述性統(tǒng)計、對比分析法、動態(tài)分析法、因素分析法、結(jié)構分析法、秩和比法、環(huán)比、定基比。
4、利用效果
4.1在醫(yī)院運營考核的利用:醫(yī)療費用信息是反映醫(yī)院運營狀況的重要的業(yè)務指標之一,是年度工作總結(jié),評優(yōu)的重要參考依據(jù)。利用出院病人費用明細表(按醫(yī)療組長統(tǒng)計)、轉(zhuǎn)科病人費用明細表,將有轉(zhuǎn)出病人費用從該病人相對應費用項目中減出,將有轉(zhuǎn)入病人的費用加入到該醫(yī)療組長病人費用相對應費用項目中,最后形成醫(yī)療小組本期業(yè)務收入??剖冶酒跇I(yè)務收入是根據(jù)各科醫(yī)療小組本期業(yè)務收入?yún)R總而成。對科室和醫(yī)療小組的業(yè)務收入數(shù)據(jù)分析是通過計算增長率、貢獻率、拉動率、每醫(yī)生擔負床日、醫(yī)護人員人均擔負費用等統(tǒng)計指標進行評價,較好地反映了醫(yī)院、科室和臨床醫(yī)療小組本期的運營狀況。
4.2在醫(yī)院、科室成本核算中的利用:每月通過對出院病人醫(yī)療費用數(shù)據(jù)統(tǒng)計,結(jié)合物供科提供的分科非衛(wèi)生材料消耗;總務庫提供的水、電、氣消耗和醫(yī)療庫房提供的分科衛(wèi)生材料消耗數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,比較及時、準確地將醫(yī)院、科室、部門本期收支情況呈現(xiàn)了出來,使醫(yī)院領導、科室及部門主任能及時地了解本期運營成本情況,對醫(yī)院和科室加強成本控制起到積極推動作用。
4.3在藥品使用管理中的利用:加強抗生素使用管理、降低藥品比例是醫(yī)院常抓不懈重要工作。我們利用抗菌藥物臨床使用情況動態(tài)分析表,通過抗菌藥物使用量、使用金額、使用強度、使用率、出院病人藥品占比等指標分析,及時、準確地反映醫(yī)院和臨床科室本期用藥情況,對藥品比例和抗菌藥物使用的控制起到了很好的監(jiān)督作用,形成了臨床醫(yī)生主動及時到統(tǒng)計部門關心藥品使用情況。
4.4在單病種醫(yī)療費用控制的利用:單病種醫(yī)療質(zhì)量及費用評價標準,反映的是某一疾病在一定時期總體的平均水平。單病種醫(yī)療質(zhì)量評價是考核臨床醫(yī)生和科室工作質(zhì)量優(yōu)劣的有效方法,對臨床醫(yī)療管理導向性強,能引導醫(yī)生積極收治危重病人、注意診斷質(zhì)量、提高療效、縮短住院日、合理用藥、提示醫(yī)生關注醫(yī)療成本。[1]根據(jù)分科收治疾病不同選擇病種,本分析表共選擇50種疾病分別從出院病人數(shù)(含療效)、病人付款方式、平均住院床日、平均每一出院病人住院醫(yī)療費(含藥費、檢查費、手術費)進行同期費用對比分析。為醫(yī)院進行成本分析,縮短平均住院日,控制不合理費用支出,減輕病人經(jīng)濟負擔提供重要參考數(shù)據(jù)。
4.5在考核醫(yī)療設備使用的利用:通過醫(yī)技科室工作量和業(yè)務收入分析表達到對放射科、檢驗科、放療科、超聲波室、纖維鏡室、心電圖室、肺功能室、心導管室、血液透析室、理療室本期檢查、治療人次和業(yè)務收入進行統(tǒng)計,分析臨床科室對該醫(yī)技科室的貢獻率,對大型醫(yī)療設備如:核磁共振儀、CT、彩色超聲儀等單個進行使用效率分析,為決策者了解醫(yī)療設備的運行提供了參考數(shù)據(jù)。
4.6在統(tǒng)計預測中的利用:根據(jù)數(shù)據(jù)倉庫存儲的歷史數(shù)據(jù),每季度運用移動平均法和指數(shù)評滑法等統(tǒng)計方法對下一季度的診治病人數(shù)、業(yè)務收入進行預測,為醫(yī)院和科室運營管理提供了參考數(shù)據(jù)。
4.7在特特殊科室管理中的利用:ICU作為醫(yī)院收治危重病人的重要科室,因投入醫(yī)療設備多,醫(yī)療資源消耗大而被受醫(yī)院關注;手術室作為醫(yī)院開展手術的特定場所,因同樣會產(chǎn)生醫(yī)療費用,特別在藥品使用方面,因藥品比例最終會反映到出院者所在科室頭上而受到臨床醫(yī)生關注。因此,開展對ICU和手術室運營情況的統(tǒng)計分析很有必要。ICU室是通過對該科收治病人數(shù)和入住該科期間產(chǎn)生的醫(yī)療費用和報告期的費用支出來反映該科運營情況的;手術室是通過對該科展開的手術病人醫(yī)療費用及費用結(jié)構來反映該科運營情況的。結(jié)果是對科室合理用藥,降低醫(yī)療成本,起到較好的監(jiān)督作用。
5、討論
5.1計算費用指標要選擇正確的統(tǒng)計方法,眾所周知費用數(shù)據(jù)屬偏態(tài)分布資料,在統(tǒng)計處理和表述時要選擇正確的統(tǒng)計方法和習慣性表述,如出院者人均費用應該用中位數(shù)數(shù)據(jù)而非算術平均數(shù)。
5.2精細化成本核算仍以財務數(shù)據(jù)為準。統(tǒng)計部門計算的臨床分科業(yè)務收入是用出院者醫(yī)療費用計算而得,不僅含本期實際發(fā)生額,部分還包含報告期前發(fā)生數(shù),而科室費用支出之含本期實際發(fā)生額,因此,提供給臨床科室的統(tǒng)計分析資料只能作為成本分析參考數(shù)據(jù),不能作為精細化成本核算藍本數(shù)據(jù)。
5.3醫(yī)療收入是反映醫(yī)務工作者的勞動成果,在評價臨床科室、醫(yī)療小組工作效率時,要剔除成本費用(如:材料費、藥費),計算醫(yī)生、護士人均擔負的床日;人均擔負的費用等指標,只有這樣才能更好地反映科室和醫(yī)療小組的工作效率和經(jīng)濟效益。
作者:謝小兵 鄭潔 單位:重慶市精神衛(wèi)生中心 重慶市中山醫(yī)院
清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項,對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務,財務人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務部,否則追究相關責任。
二、準確及時出具各項財務報表,提供月、季度預算分析。
及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況,對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務信息,財務部在4月下旬協(xié)助公司領導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財務內(nèi)部稽核,加強成本費用控制,堵塞漏洞。
對**三家醫(yī)院的財務核算進行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)*的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財務處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核,對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調(diào)整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序,及時糾正不符合財務手續(xù)的事項,規(guī)避財務風險。
四、做好稅務籌劃和財務規(guī)劃,規(guī)避稅務風險。
在集團各單位之間根據(jù)配比和權責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務風險。
根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準備**醫(yī)院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結(jié)算資料。
通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作,對公司的股權架構、資產(chǎn)結(jié)構作了初步規(guī)劃。
我院的綜治維穩(wěn)工作在醫(yī)院黨委領導下,在上級業(yè)務部門和公安機關指導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,積極開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,建設依法治醫(yī),構建和諧醫(yī)患關系,認真落實社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定工作,堅持“預防為主、打防結(jié)合”的方針,狠抓治安管理工作,落實院科兩級責任制,強化內(nèi)部管理,確保了院內(nèi)安全穩(wěn)定,現(xiàn)將2016年終工作總結(jié)如下:
一、領導重視,機構落實
醫(yī)院領導班子歷來重視綜治維穩(wěn)工作,始終把維穩(wěn)工作列入領導責任制和醫(yī)院綜合目標管理責任制,定期部署治安綜合治理工作,在院長辦公會議上專題研究解決綜合治理和維穩(wěn)重點問題,并結(jié)合院長行政查房、查崗,經(jīng)常進行檢查督促落實工作。
醫(yī)院建立有綜治領導機構和辦事機構,醫(yī)院還與各科室、各科室與工作人員簽訂了綜合治理責任書,明確黨委書記、院長趙志毅為綜治第一責任人,保衛(wèi)科為綜治責任科室,綜治維穩(wěn)領導小組成員負具體責任,各職能科室各司其責,真正對維穩(wěn)綜治工作做到一級管一級,一級對一級負責,層層落實維穩(wěn)責任,做到機構、責任、措施、人員四到位。
二、抓法制宣傳教育,提高治安防范意識
㈠、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作長抓不懈,堅持做到年度有計劃,季度有檢查,半年和年終有總結(jié)。醫(yī)院院長辦公會定期研究落實安全防范工作,在抓普法教育基礎上,堅持對職工開展法制和治安管理宣傳教育。在開展醫(yī)院管理年和民主評議政風行風實施活動中,落實“xx”普法教育,結(jié)合實際學習保衛(wèi)工作相關的法律法規(guī),為維護政治穩(wěn)定和社會穩(wěn)定,做好防特、防盜、防火、防破壞、防治安災害事故的“五防”宣傳教育并落實防范措施。
㈡、一年來,醫(yī)院重點宣傳貫徹《治安管理處罰法》,編印《防火防盜安全常識》、“一暢兩會”宣傳單張1800多份發(fā)給全院員工,利用院周會、科室早會、講課、電教、自學、黑板報等形式開展全員法制和安全教育,今年以來綜治維穩(wěn)工作結(jié)合安全生產(chǎn)消防工作進行安全教育12場次,達9200人次。出黑板報4期,堅持新職工崗前安全培訓,職工的法制意識和治安防范意識明顯增強。
㈢、保衛(wèi)科不定期組織保安員進行治安技能培訓、進行隊列、儀表儀容訓練,學習貫徹《治安管理處罰法》,并進行知識考試,提高安全意識和治安維穩(wěn)應急處置能力。結(jié)合醫(yī)院開展政風行風民主評議活動,著重狠抓隊伍建設和思想教育,落實自查自糾,促行風,抓實效,增強安全服務意識和安全工作的責任感,努力維護人民群眾的根本利益,構建和諧的醫(yī)患關系,確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。
㈣、醫(yī)院還訂閱了《法制日報》、《民主與法制》雜志,收集《法制日報》、《xx日報》、《xx日報》的治安信息,通過網(wǎng)絡收集xx市治安警情通報,及時了解治安情況,適時通報情況,調(diào)整治安防范措施。將有關資料整理,建立安全保衛(wèi)電子檔案,便于工作中搜索參考。
三、建立健全安全管理制度,切實加強內(nèi)部治安防范
醫(yī)院制定有《治安搜捕堵截捉拿方案》、《綜治維穩(wěn)工作應急處置預案》,保衛(wèi)科積極協(xié)調(diào)各科室認真落實管理制度,并將相關開展活動資料整理歸檔。
2016年11月,設備科對全院600多臺醫(yī)療設備進行了多次檢測和維護,有效保障了醫(yī)療設備的安全使用??倓湛茍猿置吭露ㄆ趯┧⒐╇?、電梯、鍋爐、空調(diào)制冷等設備進行檢測,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,投入2萬多元對消防水泵機組更換,確保了后勤設施安全正常進行;保衛(wèi)科經(jīng)常性地對消防和安全設施進行檢查維護,配置職工宿舍樓滅火器80瓶,住院部和門診增加滅火器40瓶,到期災火器能及時更換,消防安全維護資金投入27400多元。根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生安全專項督查工作,對存在的問題,及時整改,給配電房增設消防應急燈六盞,疏散指示牌二塊。檢查維護消防燈505具,消防栓176具次,維護消防帶,修理消防栓3具,堅持每月檢查消防水泵二次,現(xiàn)有消防設施功能良好,安全疏散出口通道暢順。
加強與轄區(qū)派出所協(xié)作,建立治安聯(lián)防機制,醫(yī)院設置了警務室,共同努力搞好治安聯(lián)防,狠抓內(nèi)部治安管理。
醫(yī)院的社會治安綜合治理,能堅持“預防為主,防打結(jié)合”的方針,堅持“誰主管,誰負責”的工作責任。為維護醫(yī)院正常醫(yī)療工作和生活秩序在安全上狠抓制度落實,抓日常內(nèi)部治安管理不放松,貫徹“誰主管、誰負責、誰在崗,誰負責”的原則,實行醫(yī)院管理,保衛(wèi)科管理和科室管理的層級管理辦法,督促各科室各部門“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”,強化內(nèi)部治安管理,加強安全防范,積極營造群防群治的管理機制。
四、加強治安巡查,落實防控措施
醫(yī)院積極貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,落實重視日常檢查和維護,為確保重點部位的安全,保衛(wèi)治安值班,堅持24小時巡邏制度,設置了電子巡更系統(tǒng),設點40個,堅持“三到一多”的巡邏方式,治安與消防巡查相結(jié)合。干部職工參加值班,督促管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,把問題解決在萌芽中,消除隱患。財務科住院收費處,“三鐵一器”的技防措施落實,定期檢測維護。
倉庫等重點部位安裝了防盜門、防盜鐵網(wǎng)。毒性藥品、麻醉藥品和化學危險品按有關規(guī)定管理。各病區(qū)對入院病人及其家屬做治安防范宣教工作的同時,注意病房治安,保衛(wèi)堅持巡查電子簽到制度。注重人防和技防相結(jié)合,加強重點部位的安全監(jiān)控,加大治安巡邏力度,全面保障醫(yī)療安全與發(fā)展,營造安全的就醫(yī)環(huán)境。
根據(jù)各階段治安形勢的特點作時間和人員安排調(diào)整,有計劃地進行伏擊,加大力度和采取有效措施打擊不法行為,排查和消除安全隱患,維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定,治安案件明顯減少。
今年以來安全檢查19次,較大的檢查5次,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。根據(jù)治安情況,及時調(diào)整保安力量和重點防范,積極做好內(nèi)部安全防范,軀趕醫(yī)托和派發(fā)廣告人員,協(xié)調(diào)解決和處理醫(yī)患糾紛六起,轉(zhuǎn)送棄嬰八起,查找無名氏人員三起。為緩解院內(nèi)交通的緊張狀況在急診室和停車場設崗,及時疏導交通,保障了“綠色醫(yī)療通道”順暢。
一年來,醫(yī)院沒有安全生產(chǎn)事故,無治安災害事故和違法犯罪人員,無政治案件和影響社會穩(wěn)定案件,未發(fā)生重大經(jīng)濟損失和人員傷亡,醫(yī)院安全穩(wěn)定。
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎?小編為大家準備了醫(yī)院衛(wèi)生應急管理工作總結(jié)合集,希望對大家有幫助。
醫(yī)院衛(wèi)生應急管理工作總結(jié)一
按照縣政府應急管理工作安排及衛(wèi)計局年度工作計劃,我局認真安排布置,各項衛(wèi)生應急工作有序開展?,F(xiàn)將20xx年上半年衛(wèi)生應急工作總結(jié)如下。
一、加強領導,制定工作計劃,按計劃有序開展各項工作。
根據(jù)衛(wèi)生工作年度安排及應急辦工作要求,結(jié)合本系統(tǒng)實際,制定了切實可行的衛(wèi)生應急工作計劃,并要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位按時組織實施。各醫(yī)療衛(wèi)生單位衛(wèi)生應急工作領導重視,專人負責,各項衛(wèi)生應急工作有序開展。計劃召開賀蘭縣20xx年衛(wèi)生應急培訓班。
二、及時開展應急工作,為有效應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件奠定基礎。
一是組織開展賀蘭縣大型活動應急救護保障。20xx年上半年,組織開展了冰釣、航模比賽、環(huán)湖健身賽、籃球比賽等體育賽事、春節(jié)社火、人社招聘、宣傳日、大型活動、清明節(jié)祭掃保障等醫(yī)療救護保障;高考、中考醫(yī)療救護保障;6月15日與縣消防中隊、縣疾控中心與花園社區(qū)聯(lián)合組織開展了反恐應急演練;6月26日參與賀蘭縣人民政府與銀川百泓新材料科技有限公司主辦的多部門安全生產(chǎn)事故應急救援演練。累計出動醫(yī)護人員171人次,救護車輛65車次。
二是調(diào)整補充了應急救援隊伍。根據(jù)人員情況,各醫(yī)療衛(wèi)生單位均及時對應急小組成員進行了增補,保證各小組成員穩(wěn)定。
三是及時處置突發(fā)疫情,上半年處置突發(fā)事件2起,上報疫情預警預測分析2次。
三、堅持節(jié)假日值班制度。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位均堅持節(jié)假日值班制度,領導帶班。節(jié)假日,各醫(yī)療衛(wèi)生單位提前上報各單位值班安排,值班人員24小時開啟手機,如遇突發(fā)事件,必須在規(guī)定的時限內(nèi)報告,做好值班交接記錄。
四、加強疫情監(jiān)測,開展突發(fā)事件預防預測報告,為科學預防傳染病提供決策依據(jù)。
根據(jù)我縣傳染病疫情監(jiān)測報告情況,經(jīng)衛(wèi)生專業(yè)技術人員匯總分析,及時對我縣傳染病疫情進行預測,為科學防控傳染病疫情提供決策依據(jù)。上半年,共完成突發(fā)傳染病預防預測2次。
五、下一步工作打算
繼續(xù)按照工作計劃,有序開展衛(wèi)生應急工作。加強傳染病疫情監(jiān)測和報告,及時預防預測,落實節(jié)假日值班制度,科學及時處置突發(fā)疫情,為我縣經(jīng)濟建設保駕護航。
醫(yī)院衛(wèi)生應急管理工作總結(jié)二
20xx年上半年,市中區(qū)衛(wèi)健局在市衛(wèi)健委的正確指導下,緊扣國家和省、市衛(wèi)生應急“十三五”規(guī)劃的有關精神要求,按照“整合資源、平戰(zhàn)結(jié)合、注重實效,統(tǒng)籌規(guī)劃”的工作思路,扎實推進區(qū)衛(wèi)生應急工作,通過制定、完善各項衛(wèi)生應急預案和應急演練,加強應急物資儲備能力,不斷完善應急工作服務體系,提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件預警和應急處置能力,同時區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作認真落實安全生產(chǎn)責任制,明確職責,強化監(jiān)管,落實措施,有效防范各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,為保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,維護社會穩(wěn)定作出了積極努力,現(xiàn)將半年來工作情況總結(jié)匯報如下。
一、進一步完善體系建設
為有效預防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害,指導和規(guī)范各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處理,程度地減少或減輕突發(fā)事件對公眾健康帶來危害,認真落實衛(wèi)生應急工作有關要求,召開專題會議,制定完善工作計劃,同時明確責任人,完善工作機制,加強衛(wèi)生應急工作能力。
二、加強應急隊伍建設
為了進一步規(guī)范衛(wèi)生應急隊伍,提高應急隊伍工作人員能力,完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置機動隊,機動隊下設流調(diào)組、消毒組、宣傳教育組和物資保障組,配置了應急處置箱,確保一旦突發(fā)公共衛(wèi)生事件,能夠得到及時有效處置。同時設立衛(wèi)生應急專家咨詢委員會,為衛(wèi)生應急處置提供技術咨詢和技術支持。
三、加強衛(wèi)生應急物資儲備和應急演練
根據(jù)我區(qū)衛(wèi)生應急工作實際需求,局機關建立了微型消防站,區(qū)疾控中心和區(qū)醫(yī)院應急倉庫物資儲備品種齊全,基本滿足我區(qū)衛(wèi)生應急工作需求,同時按照年度工作計劃,組織各單位開展各類應急演練5次,通過演練,切實提高了處置突發(fā)事件的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性,提高應急反應的敏感性和處理能力,從而提高隊伍的實戰(zhàn)能力。為應急工作奠定的堅實的基礎。并圓滿完成由市中區(qū)安委會組織的防汛應急救援大型演練的參演任務。
現(xiàn)應急物資儲備:可視對講機6部、單兵攝像頭2套、360度視角車載指揮系統(tǒng)1套,單兵應急攜行防護裝備20套,二級防護攜行裝備8套;有連體防護服、防毒面具等防護設備;有各類醫(yī)用口罩、醫(yī)用手套、護目鏡、溫度計、防護衣物等應急設備;有各類現(xiàn)場采樣儀器、采樣袋、采樣棉等采樣設備;在日常工作中我們注意物品的使用年限,做到及時更換,并做好日常維護記錄保證我區(qū)衛(wèi)生應急工作順利有效開展。
四、加強應急值班制度
局機關和直屬各單位實行24小時值班制度,每天有一名領導帶班,一名工作人員值班,帶班領導和值班人員保障24小時通訊暢通,值班人員能夠堅守工作崗位,認真做好值班記錄和突發(fā)事件記錄,及時向領導報告,根據(jù)領導的批示做好應急處置工作。
五、加強傳染病監(jiān)測預警
加強對網(wǎng)絡直報工作的管理,制定并下發(fā)了《傳染病網(wǎng)絡直報管理制度》,密切關注中國疾病預防控制信息系統(tǒng),對各類傳染病發(fā)展趨勢及時進行分析研判,對傳染病聚集性疫情和暴發(fā)疫情及時進行處置,采取有效控制措施,防止疫情蔓延。對疫情報告管理、緊急疫情接報工作及重點監(jiān)測的傳染病均作出書面記錄。
六、宣傳教育
3月7日,區(qū)衛(wèi)健局在聯(lián)勤賓館組織對轄區(qū)醫(yī)療機構進行消防安全和衛(wèi)生應急培訓知識講座,通過培訓提高了責任意識和自救互救能力。組織在各醫(yī)療衛(wèi)生單位通過展板、宣傳欄、LED電子顯示屏等多種形式廣泛宣傳衛(wèi)生應急及生活自救常識等,逐步提高社會群眾健康知識知曉率。并通過多種形式廣泛宣傳傳染病、慢性病等健康知識,有效提高了廣大群眾的健康意識和衛(wèi)生應急知識水平。6月16日在萬達廣場參加了由區(qū)安委會組織的安全生產(chǎn)月宣傳日活動。聘請第三方檢測機構對轄區(qū)部分醫(yī)療機構進行了消防安全檢測。
七、下一步工作計劃
要在現(xiàn)有的基礎上,繼續(xù)完善指揮平臺系統(tǒng),將信息系統(tǒng)與公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應對緊密結(jié)合,加強人員培訓,提高業(yè)務能力,計劃與90醫(yī)院聯(lián)合進行一次應急演練,完善修訂現(xiàn)有的各類應急預案。進一步加大安全生產(chǎn)檢查力度,提高責任意識、憂患意識,確保20xx年全區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)安全無事故。
醫(yī)院衛(wèi)生應急管理工作總結(jié)三
20xx年,在縣委、政府的堅強領導和市衛(wèi)健委的具體指導下,全縣衛(wèi)生應急工作圍繞突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和突發(fā)事件緊急醫(yī)學救援兩大任務,進一步加強對應急工作的組織領導,不斷完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件各項工作制度,切實加強突發(fā)公共事件應急管理工作,加強基礎設施建設和人員培訓,建立健全了“責任明確、機制健全、制度完善、管理規(guī)范、準備充分、應對有效”的衛(wèi)生應急體系,堅持以“預防為主、分類管理、科學規(guī)范、客觀實用”的原則,提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件預警和應急能力,加強衛(wèi)生應急隊伍素質(zhì)建設,限度的'預防和減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件造成的危害。現(xiàn)將衛(wèi)生應急工作總結(jié)如下:
一、切實提高思想認識,全面加強對衛(wèi)生應急工作的領導。
健全的組織體系是做好應急工作的組織保障。為進一步加強衛(wèi)生應急工作,我局召開專題會議,研究部署應急工作任務,不斷加強領導,規(guī)范設置,體系建立,切實保證對突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作的領導和組織協(xié)調(diào)。成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急領導小組,以局長擔任組長,分管副局長任副組長,各醫(yī)療衛(wèi)生機構主要負責人為成員,組建了突發(fā)傳染病疫情衛(wèi)生應急處置救援隊、衛(wèi)生應急醫(yī)療救援隊、中毒處置救援隊、核和輻射衛(wèi)生應急處置救援隊,為處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件鍛造了一支“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的應急隊伍。
二、加強應急管理體系,努力提升衛(wèi)生應急管理水平。
為有效預防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害,指導和規(guī)范各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處理,程度地減少或減輕突發(fā)事件對公眾健康帶來危害。根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》的要求,我局已建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案體系,對規(guī)范指導衛(wèi)生應急工作起到重要作用。加強預案動態(tài)管理,建立了預案動態(tài)修訂機制,增強了預案的針對性和實效性。充實調(diào)整了衛(wèi)生應急專家組及衛(wèi)生應急救援隊伍進行了調(diào)整充實,提高了衛(wèi)生應急隊伍的處置能力,實現(xiàn)了衛(wèi)生應急隊伍的常態(tài)化和規(guī)范化管理。
三、加強衛(wèi)生應急培訓,提升專業(yè)人員的應急處置能力。
為提高各醫(yī)療衛(wèi)生機構處置突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件的能力,我局積極組織各救援隊人員和醫(yī)療衛(wèi)生單位公衛(wèi)科人員180余人開展了應急知識培訓,通過學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)和傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理以及在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生前或出現(xiàn)后,采取相應的監(jiān)測、預測、預警、儲備等應急準備以及現(xiàn)場處置等內(nèi)容,進一步提高了我縣醫(yī)療衛(wèi)生人員衛(wèi)生應急專業(yè)水平。
四、做好衛(wèi)生應急處置工作,進一步加強衛(wèi)生應急物資儲備。
參照國家及省市衛(wèi)生應急隊伍裝備和物資儲備目錄,我局根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點,積極做好應急物資儲備工作。每年要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位儲備一定數(shù)量的各類防護用品、消殺藥械、診斷試劑及耗材、季節(jié)性疫苗、檢測設備等,加強使用管理,及時補充、更新消耗或失效的救災防病物資,完善應急物資的調(diào)用機制,為快速有效地應對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供物資保障,切實做好傳染病的應對準備工作,作為自然災害發(fā)生后及傳染病流行應急處置專用,確保一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件能夠立即啟用。今年,我縣共投入23萬元的應急物資儲備。
五、建立和完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急機制。
強化防控措施,認真落實傳染病監(jiān)測與報告制度,實行傳染病網(wǎng)絡直報及零報告制度,并明確了各網(wǎng)絡直報單位責任人、工作職責、規(guī)章制度,每年均組織了相關業(yè)務培訓。同時,完善衛(wèi)生應急工作機制,明確縣疾控中心、衛(wèi)計監(jiān)督大隊和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院的應急工作職責,配備專(兼)職人員負責衛(wèi)生應急工作。各醫(yī)院內(nèi)部實行24小時值班制度,確保發(fā)生疫情后能及時進行網(wǎng)絡監(jiān)控,并及時上報;實現(xiàn)了傳染病報告的動態(tài)性、實時性和網(wǎng)絡化管理,建立和完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、評估、預警、反應機制,提高了傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理的快速反應能力。
六、加強應急演練,鍛煉應急隊伍。
為提高我縣應急救援隊伍應急處置能力和水平,強化應對突發(fā)事件搶救快速反應能力,9月,在縣人民醫(yī)院開展了食物中毒應急演練。通過演練,進一步提高了醫(yī)護人員處理突發(fā)事件的能力。
七、存在的問題
當前,在我縣衛(wèi)生應急管理工作扎實、有效開展,但各類公共衛(wèi)生事件的突發(fā)性、復雜性和特殊性依然存在,其主要表現(xiàn)在:
一是應急資金不足明顯。物資應急等基礎條件薄弱,救援裝備落后,應急保障能力有待進一步提高。
二是宣傳力度不夠。由于社會輿論影響和宣傳教育等,社會公眾缺乏應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的常識、自我防護意識,應急處置社會動員機制難以有效開展。
三是衛(wèi)生應急隊伍建設有待進一步加強?;鶎忧笤芰Ρ∪?,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))醫(yī)護人員的不足為應急隊伍的建設帶來了阻礙,也影響了應急救援力量的充足。
年終工作總結(jié)是對這一年的工作,進行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分析以及研究,從而分析不足,得出可供參考及改進的經(jīng)驗。那么關于銷售的年終工作總結(jié)怎么寫?下面是小編為大家?guī)淼?020最新銷售年終工作總結(jié)模板范文五篇,歡迎大家查閱!
2020銷售年終工作總結(jié)1光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,20_年即將接近尾聲,在這辭舊迎新的一天,先祝大家元旦快樂??偟膩碚f,在這一年里還是學到了很多,進步了很多。因為主要是負責網(wǎng)絡這一塊,今天我對網(wǎng)絡這一塊的情況做如下總結(jié)。
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天,網(wǎng)絡營銷或者說電子商務顯得極為重要。首先,對于網(wǎng)絡平臺的總體情況來說,網(wǎng)站平臺的選擇不外乎兩塊,中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,記得剛來的時候,比較注重中文網(wǎng)站平臺的,因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點。不過還好,后來將側(cè)重點慢慢移到了英文網(wǎng)站上,使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對于具體的關鍵詞排名每半個月都有做統(tǒng)計,總體來講還是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
從總體網(wǎng)站量來看,大概地統(tǒng)計了一下,目前注冊的中文網(wǎng)站約110個左右,英文網(wǎng)站90個左右。當然并不是說注冊的網(wǎng)站多,我們產(chǎn)品的曝光率就會高,因為搜索引擎都喜歡原創(chuàng)的東西,所以平時在產(chǎn)品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產(chǎn)品信息,可一鍵更新的網(wǎng)站,每天會更新一次,對于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站,至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的,同時也注冊了5個視頻網(wǎng),將我們相關設備的視頻傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。
對于公司的企業(yè)網(wǎng)站,平時也會定期上去完善一些資料,比如上去一些行業(yè)動態(tài),充實并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務,因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的格式及圖片,這樣看起來更專業(yè)點。中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了,至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式,接下來會抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題,如果沒必要的話暫時不要改版,因為改版的話會影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時間大概在1個月左右)。
由于我們公司成立不久,所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),像企業(yè)榮譽、發(fā)展歷程這幾塊,希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來,放在了企業(yè)網(wǎng)站上,用來介紹企業(yè)形象,雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,而且看起來也不是很完美,但湊合著先用著吧,以后有機會再重新做一個。
至于其它問題都是老話長談,在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的,自從樓下車間實行承包制后,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當然也希望銷售部的人員也能加把勁,多接點單子,免得設備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴,帶動大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。
都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個毛?。赫J為自己能為所有的人干所有的事。其實不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的,一個人不可能樣樣都行,一臺設備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應該有一個定位,一定要清楚自己能做什么,應該做什么。最后希望在新的一年里,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠,共同努力營造一個和諧的工作環(huán)境。
2020銷售年終工作總結(jié)2自我從事銷售工作以來,在上級領導部門的正確領導下,在同事的關心和幫助下,同事在自我的努力奮斗下,完成了今年的銷售額,現(xiàn)將今年的銷售工作總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
二、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
三、區(qū)域工作設想
為積極配合銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
四、銷售管理建議
應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
2020銷售年終工作總結(jié)320_年即將結(jié)束,感謝這一年公司領導的照顧和栽培,接下來是我對今年工作做一個總結(jié):
一、汽車銷售情況
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。
20_年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動10次,刊登報紙硬廣告15篇、軟文2篇、報花4次、電臺廣播5多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。
二、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關系到公司日后對本公司的審計的驗收,為能很好的完成此項工作,20_年x月任命_x為信息報表員,進行對公司的報表工作,在工作期間_x任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
三、檔案管理
20_年為完善檔案管理工作,特安排_x為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,工作期間劉同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
最近一段時間公司安排下我在_進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學習后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于2020年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策、加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、汽車銷售顧問的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體汽車銷售顧問,感謝公司領導和全體同事,在20_年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學習,以更好的成績來感謝領導和各位的支持!
2020銷售年終工作總結(jié)420_年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20_年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康___的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計網(wǎng)絡推廣
由于我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時,我努力學習相關專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。__鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20_年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20_年雜志印刷了三期,共8萬本,20_年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20_年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
2020銷售年終工作總結(jié)520_年6月以來,在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下,作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結(jié)如下:
一、個人基本情況和工作履歷
我叫_X,男,1992年6月2日出生,__年X月畢業(yè)于鄭州理工專修學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),大學本科文化。20_年6月參加工作,先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作,后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
二、認真學習,提高業(yè)務水平和工作技能
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作,努力服務好客戶
我現(xiàn)在主要負責安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業(yè)務發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創(chuàng)新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中20_.06-20_.06為110萬元,20_.06到20_.06為110萬元,20_.07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入_X萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
自進入2019年以來,設備作業(yè)處運維一班經(jīng)過部門領導的大力支持和全體員工的共同努力,齊心協(xié)力,將班組打造成為學習型、創(chuàng)新型、環(huán)保型、安康型、效益型、和諧型,多樣化全面化班組,爭取成為我公司生產(chǎn)經(jīng)營的主力班組,現(xiàn)將一年來班組工作做一下總結(jié)匯報。
一、安全工作
1、認真貫徹落實 “安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)指導方針,把班組安全生產(chǎn)建設作為工作重點。積極參加公司,部門組織的安全生產(chǎn)培訓。利用班前會重點強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,并且結(jié)合本班組實際情況有針對性的、適時的開展各項安全活動,有效的提高班組員工的安全生產(chǎn)意識。在全年度的“安全生產(chǎn)活動月”中,班組通過班組內(nèi)部培訓、考試等多種形式將安全無小事、安全是重中之重的理念貫徹到每一位員工。2019年度我班組結(jié)合現(xiàn)場實際和工作需要進行全方位安全技能培訓,根據(jù)公司及部門在年初召開的安全工作會議上的指導精神,我班組在年初制定了整年度的安全技能培訓指導大綱,截至10月我班組進行安全培訓38次,技能培訓10余次,培訓課時達50余小時,班組人員培訓率100%。另本年度全礦組織了大型消防安全技能培訓,并進行了大型的消防演習活動,使公司員工提高了火災防控的知識,增強了消防安全的能力理解到了消防官兵的辛苦。本年度安全培訓工作成效斐然,不但提高了班組成員搞好安全生產(chǎn)的積極性,而且進一步增強的班組成員的安全生產(chǎn)意識和自我保護能力。安全隱患排查是安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),“千里之堤毀于蟻穴”,往往小故障就會導致大事故,我班組在2019年度加大設備巡檢力度、增加巡檢時長、縮短巡檢周期,截至10月底,共發(fā)現(xiàn)設備隱患414余項,且全部處理和整改。合格率99%。長輸系統(tǒng)的步行巡檢是我班組在巡檢工作中的一大特色。5公里的長輸系統(tǒng),全程步行巡檢需要4個多小時的時間,雖然巡檢辛苦,但效果是十分明顯的,步行巡檢長輸系統(tǒng)能夠準確、及時的發(fā)現(xiàn)設備隱患并且及時處理。自我班步行巡檢長輸系統(tǒng)以來,單單長輸設備上共發(fā)現(xiàn)設備隱患200多項,更換損壞托輥余組,減少了長輸設備的故障率,確保了金新方面用煤需求。我班組在18年度以安全培訓作為理論支撐結(jié)合操作現(xiàn)場實際工作需求,在工作中不斷學習安全知識,在學習中不斷提高工作能力,實現(xiàn)了全年“設備無重大隱患,人員無傷亡”這一安全目標。
二、修舊利廢、五小發(fā)明
我班組為響應公司及部門“降低成本、節(jié)能增效”的號召。在設備日常維護中利用倉庫廢鐵堆中的廢料做備料,制作防護網(wǎng)、檢修平臺。在本年度抽調(diào)班組員工對操作現(xiàn)場更換下來的廢舊皮帶托輥進行整體修理,通過注油、更換軸承等方式共維修托輥138組,現(xiàn)已投入使用138個,更換其他班組維修托輥284個,修舊利廢物資使用質(zhì)量跟蹤顯示均可正常使用。為公司及部門節(jié)省了一筆十分可觀的運營成本。在本年度開展的針對廢舊托輥工作中,班組培養(yǎng)了一批檢修能手,他們在今年公司舉辦技能比武大賽上取得驕人戰(zhàn)績。在今后的工作中,我班組一定會堅持公司及部門節(jié)能降耗的宗旨,將“降低成本、節(jié)能增效”的工作進行到底。
(2)五小發(fā)明情況
企業(yè)的技術革新是企業(yè)發(fā)展的動力源泉,而基層班組的技術革新又為企業(yè)發(fā)展提供有力的支撐。我班組在生產(chǎn)的過程中,對發(fā)現(xiàn)的設備問題,集思廣益,進行“小改、小革”,大大提高了設備運行的實效性。例如:1.我班組巡檢一號破碎站時發(fā)現(xiàn)二號破碎機無檢修平臺,存在安全隱患,我班組先制定檢修方案并利用倉庫廢鐵堆中的廢料做備料,制作并安裝了檢修平臺。2.我班組在維修廢舊托輥過程中,自制修托輥的工具,大大提高了工作的效率。3.C102皮帶尾部驅(qū)動間至翻轉(zhuǎn)間中間跨梯下方無安全防護網(wǎng),我班組利用廢舊物料制作并安裝了安全防護網(wǎng)。4.二號破碎站一號皮帶機頭護罩下方缺少觀察口,班組制作并安裝了觀察口,以便觀察設備運行情況。5.二號破碎站一號皮帶尾部防護欄破損嚴重。我班組里用倉庫廢料制作并安裝了新的防護欄。防護效果明顯提高。
在本年度的修舊利廢、五小發(fā)明工作中,不但提高了員工的分析、判斷、改進、創(chuàng)新的能力,還增強了員工的綜合業(yè)務水平。
三、班組承擔檢修任務
班組一直以來堅持培養(yǎng)一崗多能型人材,通過崗位融合運維班組承擔了今年破碎站大部分的日常檢修任務。自四月份部門調(diào)整檢修形式以來,參與承擔中大型檢修任務15次,出動檢修人員167人次,檢修用時185小時,圓滿完成部門下達各項檢修任務。
公司、工段檢修任務表
位置
檢修內(nèi)容
參加人次(人)
時間(小時)
一站
清洗一站一破軸承兩口
6
8
一號皮帶安裝防塵罩累計28片
5
5
一站一號皮帶及二破減速器換油保養(yǎng)
6
6
三號皮帶安裝皮帶防塵罩累計50片
5
10
二站
一號皮帶安裝皮帶防塵罩累計29片
5
6
刮板機側(cè)耐磨板更換4塊
10
14
一號皮帶及二破減速器換油保養(yǎng)
4
6
一號皮帶機頭護罩更換襯板6塊
12
12
二級破碎機上方三通翻版修復
18
16
抽調(diào)人員參與二號皮帶硫化改造
48
36
一號皮帶機頭護罩下方溜槽處安裝檢查口
12
14
新篩分
高幅篩清洗軸承三口
12
12
更換高幅篩篩板3片
15
18
長輸
102頭部回程皮帶安裝清洗機
4
16
102頭部電機軸承清洗換油一口
5
6
合計
15次
167
185
日常巡檢發(fā)現(xiàn)皮帶撕裂或貫穿傷,本著當班發(fā)現(xiàn)當班處理不影響下班生產(chǎn)的原則,及時搶修硫化皮帶5次,累計出動人數(shù)37人次,合計檢修時間:56小時,
硫化皮帶統(tǒng)計表
位置
硫化次數(shù)(次)
參加人次(人)
時間(小時)
一站
1號皮帶
2
10
10
3號皮帶
1
6
5
二站
2號皮帶
1
15
36
新篩分
C111皮帶
1
6
5
合計
5
37
56
四、班組建設
1、安全標準化
我班組在2018年安全質(zhì)量標準化工作的基礎上,在2019年度進一步的完善和加強。通過現(xiàn)場管理、過程管理、激勵機制等各種管理方針,使班組在質(zhì)量、成本。安全、業(yè)務能力、團隊精神上都有顯著提升。我班組嚴格執(zhí)行安全標準化中的各項制度和內(nèi)容。
2、六型班組建設
為響應公司及部門的“六型班組建設”,班組以創(chuàng)建和諧型班組為目標。班組抽調(diào)骨干員工積極參與公司及部門組織的班組建設培訓。為創(chuàng)建“和諧型”班組,班組通過完善班組臺賬,制定班組內(nèi)部管理機制,召開班組會議及培訓等措施,并組織了豐富多彩的班組活動,加強了員工內(nèi)部溝通與交流,增強了班組成員的凝聚力,在員工內(nèi)部建立起關愛、互助、和諧的人際關系。期間班組對每位員工的家庭情況都在時刻關注,班組員工畢德敏,劉志剛手術住院臥床恢復期間,班組成員一同去家里及醫(yī)院探望,在得知班組員工任世強父親患病在床,家庭生活十分困難這一情況后,班組成員去家里實地探望其父親并送上慰問品及慰問金500元。班組作為企業(yè)最小的管理組織,是公司班組建設的基礎。我班組將立足班組、倡導和諧、掌握技能,為公司的發(fā)展奠定基礎。
五、生產(chǎn)管理
合理分配檢修時間,根據(jù)公司下達生產(chǎn)任務與生產(chǎn)調(diào)度處和諧溝通進行生產(chǎn)安排,截止10月份生產(chǎn)加工各類品種煤31094車,合計約865381噸,設備運行時長928小時,全年生產(chǎn)占比24.1%。
六、特種作業(yè)人員證件管理
嚴格控制室外作業(yè)時間,避免高溫時段作業(yè),確保勞動者身體健康和生命安全。氣溫超過37℃時停止一切室外作業(yè),一旦出現(xiàn)人員中暑等相關的問題,應立即處理,不得延誤。以下是小編為大家整理的夏季高溫防暑活動工作總結(jié)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
夏季高溫防暑活動工作總結(jié)一
為做好廣大職工防暑工作,切實維護廣大職工職業(yè)安全與健康權益,保證我鎮(zhèn)職工平安度夏,根據(jù)縣總工會《關于繼續(xù)開展工會夏季送清涼慰問活動的通知》文件要求,鎮(zhèn)工會在全鎮(zhèn)開展了“為勞動者送清涼,我們在行動”的夏季送清涼活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
一、加強對活動的組織宣傳
鎮(zhèn)工會主動向鎮(zhèn)黨委、政府匯報情況,并積極爭取有關部門的重視和支持,提高活動實效,通過召開會議、發(fā)放宣傳單、出動宣傳車等多種形式,積極營造全社會共同關心農(nóng)民工的良好氛圍,讓各工會工作委員會、基層工會充分認識到夏季高溫對廣大一線作業(yè)職工的健康危害,增強為廣大職工送清涼、送健康重要性的認識。
二、深入基層了解企業(yè)生產(chǎn)和勞動狀況
鎮(zhèn)工會聯(lián)合鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦、安辦、綜治辦等相關部門采取足夠的防暑降溫措施,保證高溫作業(yè)條件下職工的身體健康和生命安全,明確劃分生產(chǎn)作業(yè)區(qū)和生活區(qū),圍繞廣大職工的住宿條件、飲食衛(wèi)生、高溫勞動防護、配套宿舍、食堂、飲水、淋浴、衛(wèi)生等基本生活設施等內(nèi)容,重點對建筑工地、高溫作業(yè)生產(chǎn)車間和其他露天作業(yè)的農(nóng)民工集中開展監(jiān)督檢查,排除了危害職工身心健康和生命安全的事故隱患。
三、開展“為勞動者送清涼,我們在行動”活動
1、送清涼。在活動期間,共籌集慰問資金13.84萬元,工會經(jīng)費投入12.44萬元,社會籌集資金1.4萬元。鎮(zhèn)機關工會、基層工會為職工購買“十滴水”、“清涼油”、“風油精”、“板藍根”、“涼茶”、“毛巾”等防暑降溫用品,到農(nóng)民工集中的企業(yè)和工地開展走訪慰問,此次活動共走訪慰問職工1200人次,其中慰問困難職工28人次。
2、送安全。配合安辦、綜治辦等有關部門重點對建筑工地、高溫作業(yè)場所進行檢查,避免出現(xiàn)因作業(yè)和生活環(huán)境危及農(nóng)民工身心健康或生命安全的事故。并對農(nóng)民工的生產(chǎn)作業(yè)和生活環(huán)境、特別是防暑降溫設施進行認真檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向企業(yè)行政通報,督促企業(yè)整改,排除危害職工身心健康和生命安全的事故隱患3件,涉及職工358人。對拒不整改或整改不力的及時向政府有關部門和上級工會報告,督促盡快解決問題。
3、送健康。深入生產(chǎn)車間、施工現(xiàn)場,宣傳暑期防病知識,組織建設好“工地醫(yī)療站”,共走訪車間班組和工地14個;開展監(jiān)督檢查活動3次;開展送醫(yī)、送藥活動,保證農(nóng)民工暑期身體健康,并為農(nóng)民工提供健康體檢647人次。
夏季高溫防暑活動工作總結(jié)二
隨著天氣漸漸變熱,為切實做好夏季施工現(xiàn)場防暑降溫工作,保障施工人員的身體健康、不斷地改善勞動條件、防止因高溫天氣引發(fā)的工人中暑和其他各類生產(chǎn)安全事故,特制定如下措施:
一、認真落實防暑降溫責任制
有關單位要認真貫徹落實抓好建筑工地防暑降溫工作的一系列要求,提高對一線施工人員生命和健康高度負責的意識,加強防暑降溫工作的組織領導,完善、落實責任制,制定應急預案,狠抓防范措施落實,增強自我保護能力,防止因高溫天氣引發(fā)的工人中暑和各類生產(chǎn)安全事故。
二、合理安排作息時間
要密切關注有關高溫天氣的氣象預報,嚴格實行“抓兩頭、歇中間”的避高溫措施,適當調(diào)整夏季高溫作業(yè)勞動和休息制度,減輕勞動強度,嚴格控制室外作業(yè)時間,避免高溫時段作業(yè),確保勞動者身體健康和生命安全。氣溫超過37℃時停止一切室外作業(yè),一旦出現(xiàn)人員中暑等相關的問題,應立即處理,不得延誤。
三、加強工作中的輪換休息
在夏季根據(jù)施工的工藝過程,盡可能調(diào)整勞動組織,采取勤倒班的方式,縮短一次連續(xù)作業(yè)時間,加強工作中的輪換休息。加強現(xiàn)場巡查,加大防暑降溫知識和中暑急救知識宣傳,提高全員安全防范意識。
四、落實防暑降溫物資的供應
要切實關心在高溫天氣下堅持施工的一線施工人員,加強對防暑降溫知識的宣傳,要求施工人員隨身攜帶防暑藥物,如:人丹、清涼油、風油精等,落實每一位工人的防暑降溫物品?,F(xiàn)場應供給足量的達到衛(wèi)生要求的飲用水、飲料、茶及各種湯類等,有效地防暑降溫,避免發(fā)生中暑事件。
五、做好后勤與防疫工作
要認真落實建筑施工現(xiàn)場管理規(guī)定,積極采取措施,加強通風降溫,確保施工人員宿舍、食堂、廁所、淋浴間等臨時設施滿足防暑降溫需要。建筑工地施工現(xiàn)場的宿舍和食堂必須安裝空調(diào)。做好施工現(xiàn)場及生活區(qū)的衛(wèi)生防疫工作,加強對飲用水、食品的衛(wèi)生管理與夏季易發(fā)疾病的監(jiān)控。
六、做好夏季防火工作
針對夏季炎熱、天氣干燥,火災事故易于發(fā)生的實際情況,進一步加強預防火災措施,對配電房、倉庫、油漆房等易燃場所進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,同時按規(guī)定配備滅火器材。
夏季高溫防暑活動工作總結(jié)三
為確保防暑期安全穩(wěn)定、可控,班組與車間包保干部(任建輝)組織全班職工召開了防暑安全專題會。通過學習段、車間的暑運目標、要求,深入領會段、車間對今年防暑工作的重要性和意義所在。同時組織職工學習防暑相關知識。不斷查找、反思、整改自身存在的安全隱患,同時制定了班組防暑降溫細化措施。通過防暑降溫工作的有效開展,進一步增強職工的現(xiàn)場勞動安全自我保護意識,提高了班組的`整體安全防范能力。
一、班組要求每個職工要認真學習貫徹“關于做好防暑降溫工作和有關事項的通知”要求與部署。同時利用工余時間,再次組織職工學習“安規(guī)”、“電化安全知識”、“人身四不、八防細化措施”、“車間勞動安全關鍵卡控點”等一系列有關現(xiàn)場安全防范措施的內(nèi)容,確實提高職工的暑期崗位安全責任意識。
二、班組全面整改在“防暑安全專題會”上分析出來的問題點,要求安全員針對性的開展好班前、班中、班后的安全預想、預測工作,加強安全關鍵卡控點的防范,同時做好安全信息收集、反饋工作。在工作上突出現(xiàn)場安全的防范重點,加大現(xiàn)場的抽查考核力度。以一組信號、一塊紅牌、一個關鍵為抓手,扎實做好安全基礎工作,確保防暑期安全穩(wěn)定、有序、可控。
三、班組結(jié)合實際情況制定了“班組防暑降溫細化技術保障措施”:①要求值班員合理安排作業(yè)計劃,在連續(xù)作業(yè)中,必須要保證職工有回休息室喝水的時間。②要求職工在作業(yè)前后嚴格執(zhí)行同進同出制度,做到相互關心,確保人身安全。③要求職工作業(yè)中遇有頭昏、耳鳴、胸悶等先兆中暑癥狀時,應該及時用對講機向班組工長、安全員或值班員反映,以便班組采取緊急措施。④要求職工在高溫季節(jié)中,做到班前充分休息,保證當班時精力充沛,同時班組動態(tài)掌握職工當班的精神狀況并做好高溫天氣送清涼工作。⑤班組對老職工及病弱職工出現(xiàn)身體不適情況時,根據(jù)癥狀采取強制安排休息或送醫(yī)院治療的措施,并及時上報作業(yè)場、車間。⑥班組安全員對段下發(fā)的仁丹、霍香正氣水等防暑藥品,要做到心中有底,及時發(fā)放到職工。⑦現(xiàn)場作業(yè)中,安全員要注重新職工狀態(tài),師傅要時常提醒、愛護,確保新職工平穩(wěn)渡過防暑期。⑧班組嚴格考勤制度,合理安排雙月休,確保防暑期人員充足,安全有保障。
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煤礦十一月經(jīng)營管理工作總結(jié)和年底工作安排【字體:小大】
煤礦十一月經(jīng)營管理工作總結(jié)和年底工作安排
作者:佚名文章來源:不詳點擊數(shù):4更新時間:2005-12-1
煤礦十一月經(jīng)營管理工作總結(jié)和年底工作安排
一、當月主要經(jīng)濟指標完成情況:(略)
二、當月大型材料消耗情況(單位:萬元)略
三、當月經(jīng)營管理所做的主要工作:
(一)、重點監(jiān)控,積極應戰(zhàn),全力以赴抓質(zhì)量。
本月由于客觀因素,煤質(zhì)形勢較為嚴峻,戊10-20160面過斷層、夾矸,已15-17-22092面進入薄煤帶,已15-22260煤層變化大、機尾有斷層,等等,給煤質(zhì)管理帶來很大困難。針對問題,煤質(zhì)管理人員全員發(fā)動,積極主動地想措施,找辦法,通過分析有利和不利因素,采取種種管理手段,力保煤質(zhì)穩(wěn)定。
(1)、對重點頭面選派專人現(xiàn)場跟班,源頭控制,動態(tài)管理,嚴格落實一頭一面一措施,合理實施分采、分掘、分運、分儲、分裝。通過斷層打眼放炮、降低采高、加強頂板管理等手段,毛煤灰分由39。5%降到37%;外運煤熱量保持在4800大卡以上,達到了公司要求。
(2)、根據(jù)市場需求,充分運用篩選設備,大力加強煤樓選矸管理,手選率達95%,最大限度的將矸石選出。加強快灰測試設備的使用,正確指導商品煤的發(fā)運,滿足不同的用戶需求,文秘寫作秘書網(wǎng)盡力避免商務糾紛和質(zhì)量事故。
商品煤綜合灰分預計完成35。34%;其中,戊組外運煤完成35%,已組入洗煤完成36。01%。熱量保持在4852大卡/KG。
(二)、精心組織,合理發(fā)運,提高結(jié)算價格,確保產(chǎn)銷平衡。
截止11月23日,共發(fā)出商品煤187622。74噸,全礦外運累計161321噸,其中運銷公司107567噸,已組入洗煤53173噸;地銷累計25891噸。預計全月可發(fā)出商品煤23萬噸,實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。
銷售科、運銷站、調(diào)度室等相關部門密切配合,以運銷公司為銷售中心,調(diào)動一切力量,加強公關,多要車皮、去向,加大外運量;加強與地銷直供戶的溝通,以誠信、互利的原則求得理解和支持,努力提高結(jié)算價格。
由于客觀原因,已組煤質(zhì)不穩(wěn)定,入洗煤量有所下降,我們認真做好各個環(huán)節(jié)的工作,多方聯(lián)系地銷煤用戶,加強售前售后服務,提高裝車速度,避免煤質(zhì)糾紛,確保已組煤產(chǎn)銷平衡。
本月還召開了清欠例會,制定了后兩個月的清欠任務,對重點欠款戶進行了分析,加大了力度,基本完成了當月的清欠任務,對下個月清欠工作做了安排部署,力爭完成全年清欠指標。
(三)、以降低成本為目標,嚴控材料消耗。
1、嚴格審核各單位用料計劃,認真執(zhí)行審批程序,統(tǒng)籌考慮,優(yōu)先安全生產(chǎn)、重點項目用料,緊急用料、質(zhì)量達標用料,嚴控非生產(chǎn)用料。
2、對物資的價格、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號進行全方位檢驗,盡力避免我礦利益不受損失。密切配合駐礦站和有關科室,跟蹤進貨,配送到位,現(xiàn)場管理落實,及時的發(fā)現(xiàn)、解決材料供應過程中存在的問題。
3、認真對基層小倉庫進行盤查,對存在的帳目不全、臟、亂、差,等問題,統(tǒng)一標準、規(guī)范管理。根據(jù)庫存物資情況,交舊領新,控制新品投放。
(四)、行使管理職能,優(yōu)化人力資源和勞動工資配置。
繼續(xù)配合集團公司在我礦進行的“雙定”(定額、定員)試點工作,配合集團公司“雙定”人員深入綜采一隊、綜采三隊工作面,進行現(xiàn)場工作寫實;調(diào)查了解基層區(qū)隊各工種、各崗位人員及全礦機電設備配置情況,積累第一手資料,為集團公司勞動定額定員標準的制訂奠定基礎。積極準備整理資料,順利通過國家安監(jiān)局對我礦進行的“特別規(guī)定”執(zhí)行情況大檢查;完成了2005年從事煤炭事業(yè)30年以上人員榮譽金調(diào)查、申報工作;草擬了<<勞動服務公司對大礦勞務輸出承包大礦劣質(zhì)煤炭加工工傷勞務合同>>;及時發(fā)放工傷職工膳食補助,對“101”醫(yī)院住院的“5.30”工傷人員所提出的問題,積極調(diào)查落實,確保我礦穩(wěn)定。
(五)、加強現(xiàn)場管理,和回收復用、修舊利廢工作。
十一月份共回收礦工鋼1100根,支撐鋼600根,水管5000米,鐵道2500米;修礦工鋼500根,支撐鋼400根,卡攬200套;回收復用總金額:元,修舊利廢總金額是:元。
1、加大現(xiàn)場管理力度,加強各單位材料消耗、回收復用的現(xiàn)場跟班管理,杜絕了材料消耗中的浪費現(xiàn)象,提高了回收復用率。
2、本月主要抓了已15-22320、15-22180采面搬家結(jié)束后兩巷剩余物資的回收及密閉;東區(qū)戊90-21190、已15-22280采面、戊90-22190高位巷,及各采、掘工作面物資供應和回收復用;已四鋼纜皮帶安裝、矸石山注漿等工程的物資準備、供應;
3、修舊利廢主要是做好礦工鋼、支撐鋼、鐵道、拱形支架、水管、梯形、卡攬、等物品的修理復用,尤其是充分利用好錨桿調(diào)直機的作用,還有坑木場的邊角廢料加工改制。
三、十月份存在的問題:
1、地質(zhì)條件差,煤質(zhì)不穩(wěn)定,各單位應該引起足夠重視,源頭管理有待加強、完善,要大力倡導“安全為天,質(zhì)量第一”、“質(zhì)量是第一生命力”、“沒有質(zhì)量就沒有效益”等理念,掀起全員抓質(zhì)量的。
2、個別單位材料消耗浪費、丟失現(xiàn)象沒有杜絕,勤儉持家、節(jié)約建礦的意識仍待加強。
四、十二月份工作安排:
(一)、全員發(fā)動,強力攻堅,想盡一切辦法,確保煤質(zhì)指標完成。
近兩個月以來,我礦地質(zhì)條件比較差,煤質(zhì)指標完成有困難。但是我們不能有畏難情緒,要克服不利因素,利用一切有效手段,變被動為主動,積極應對,深入分析,找辦法想措施,力爭實現(xiàn)全年指標。
十二月份,要繼續(xù)抓好各頭面的源頭控制、跟班管理,落實一頭一面一措施,實施分采、分掘、分儲、分運、分裝。對已15-17-22092采面的頂板管理,要有專人跟班檢查,及時督促拉架移遛,減少掉頂矸石混入煤中;已15-22260采面,要跟班監(jiān)督斷層處放炮,矸石攉入架間;戊10-20160采面斷層處要打眼放炮,同時降低采高,少破底矸。還有已15-22280采面的初采過斷層管理。
要加強煤樓人工選矸,充分利用各種篩選設備和快灰檢測儀,確保煤質(zhì)符合用戶要求,杜絕煤質(zhì)糾紛。
目前臨近年底,時間緊、任務重,煤質(zhì)管理還需要各單位加大力度,密切配合,通力協(xié)作,確保煤質(zhì)指標要完成。
(二)、發(fā)揮制度優(yōu)勢,形成群體合力,運銷工作實現(xiàn)“三加強、一確?!?。
1、加強與運銷公司的聯(lián)系。銷售科、運銷站要協(xié)同作業(yè),合力攻關,多爭取政策支持,多要車皮、去向,加大外運量,努力提高結(jié)算價格;
2、要加強已組煤的發(fā)運和銷售,實現(xiàn)我礦綜合效益最大化;
3、加強與公司地銷部的溝通與聯(lián)系,滿足客戶需求,做好用煤大戶工作,完善售前售后服務,搞好地銷。
4、確保實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。下月是今年各項指標完成的關鍵一個月,時間緊,任務重,為完成全年指標,我們克服困難,積極應對,奮力攻關,完成本年銷售任務。
(三)、加強材料成本管理,嚴格指標考核,完善信息反饋。
1、加強物資采購、催交、催領的計劃管理,根據(jù)各單位現(xiàn)場生產(chǎn)生產(chǎn)、用料進度,超前規(guī)劃,與駐礦站、使用單位密切配合,加大用料催交力度,確保重要物資供應。
2、加強成本指標考核與監(jiān)督檢查,切實落實兌現(xiàn)材料費獎罰,降低各類管理供應環(huán)節(jié)的漏洞,完善物資供應體系,努力降低材料消耗
3、加強調(diào)查分析,建立完善信息反饋單制度,及時把有價值的信息反饋有關科室、領導,為物資管理提供準確可靠的物資信息服務和決策參考。
(四)、加強回收復用、修舊利廢。
下個月要規(guī)范和加強舊品的回收,修舊和復用工作。
1、加大對大型材料的回收力度,對各施工現(xiàn)場物資實行編號、建檔管理,監(jiān)督并考核相關單位按期回收入庫,修理復用。充分利用四廠(機修廠、更生廠、機械化工廠、開拓工廠)的修理能力,減少新品投入。
2、對井上、下回收的各種廢舊物資和小型設備,配件分品種、類別,進行加工、修理、改制,達到舊品復用,降低材料成本。
3、抓好支護材料的修理,特別是錨桿、錨桿梁的修理和十三小件、小型電器的修理,如煤電鉆、潛水泵、紅燈、電鈴等。
4、抓好坑木廠加工改鋸工作,合理套材,利用邊角廢料改制柱鞋、契子、小板、長短大板。
(五)、合理調(diào)整勞動組織,優(yōu)化人力資源配置,提高能效。