服務(wù)便民匯報材料精選(九篇)

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第1篇：服務(wù)便民匯報材料范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是便民大廳XX窗口工作人員XXX，在X月22日上午的上班過程中，工作QQ上有一個朋友發(fā)來網(wǎng)站鏈接，我隨手點(diǎn)開查看，打開后發(fā)現(xiàn)是一個淘寶商品頁面，我隨意查看后將其關(guān)閉，但是這個舉動被紀(jì)委工作人員發(fā)現(xiàn)，并通知的了黨政辦。事后，我發(fā)現(xiàn)釀成了大錯，這次違紀(jì)行為給鎮(zhèn)黨委和政府抹了黑，我深深的不安和自責(zé)，做出了深刻的檢討。

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評教育我深刻認(rèn)識到自己的錯誤，我認(rèn)為造成這次違紀(jì)行為的主要原因是個人思想麻痹，作風(fēng)松懈，紀(jì)律責(zé)任感缺失。雖然此次上淘寶網(wǎng)站是個偶然事件，但也是長期以來我對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的惡果，這次事件給鎮(zhèn)上工作產(chǎn)生了不良的影響，我相當(dāng)后悔和自責(zé)，如果繼續(xù)放縱紀(jì)律的缺失和作風(fēng)的渙散，導(dǎo)致的后果將更加嚴(yán)重，在此，我對領(lǐng)導(dǎo)的批評教育表示內(nèi)心的感謝，并保證：

1. 加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能作風(fēng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民大廳作為最基層的一級政府機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口，作為黨委政府和人民群眾的連心橋，便民大廳窗口人員更應(yīng)該以身作則，嚴(yán)于律己，以后我要加強(qiáng)行政效能規(guī)章制度學(xué)習(xí)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，熱情高效地為群眾服務(wù)，做一名合格的便民服務(wù)大廳工作人員。

2. 由于此次違紀(jì)行為給鎮(zhèn)上帶來了負(fù)面影響，在以后的工作中，我要更加勤勉的工作，認(rèn)真做好責(zé)任分工和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)，多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，以實(shí)際的工作成績來表示自己的覺醒，彌補(bǔ)自己的過失，以加倍努力的工作來為鎮(zhèn)政府做出積極的貢獻(xiàn)。

3. 對于已經(jīng)發(fā)生的錯誤我還要繼續(xù)深刻反省，深入總結(jié)，狠抓落實(shí)，改正錯誤，把自己的教訓(xùn)和經(jīng)驗分享給同事，避免他們再犯同樣的錯誤，同時，也請領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督，幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步。

檢討人：XXX

時間：XXX

工作失誤個人檢討書范文二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志：

您好，我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設(shè)項目的監(jiān)督工作中，因我個人的疏忽，我沒有能夠充分地對工程全部材料的樣本可實(shí)品做樣品檢查。沒有認(rèn)真核查賬本，也沒有在檢查之后向您如實(shí)匯報。

我可以說是犯了一個最低級，最原則性的錯誤。我有罪啊，連這么基礎(chǔ)的工作都沒有做好，沒有根據(jù)您的要求，把項目的進(jìn)展情況著實(shí)地向了領(lǐng)導(dǎo)匯報。給公司造成了很大的負(fù)面影響，也導(dǎo)致了一些損失，同時也愧疚陳總對我的信任和關(guān)照。

但此次我通過自我反省，必須找出我工作失誤的根本原因，我反思了一下。我犯錯的根本原因在于，我自身這個馬虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道這樣的工作作風(fēng)是極度危險的，這樣的作風(fēng)持續(xù)下去。很可能在未來造成更多更嚴(yán)重的錯誤。

針對我的錯誤，我反省了如下幾點(diǎn)改正措施：

1，針對我的責(zé)任感不強(qiáng)，工作作風(fēng)懶散，不實(shí)際。我深刻認(rèn)識到作為一名材料部的負(fù)責(zé)人，我對很多事情應(yīng)該親自過問，不論處理的好壞，都應(yīng)該給上級一個明確的匯報和交代。出來端正態(tài)度，認(rèn)真工作之外，我也要抽出空閑時間提高自己的學(xué)習(xí)和專業(yè)水平，同時保持工作的細(xì)節(jié)。

2，我今后做事情必須嚴(yán)格要求自己，做一個認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮的工作人員。我要時時認(rèn)真的了解組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖，不能將領(lǐng)導(dǎo)的意思偏之千里，要將自己的工作做好做精。

通過此次深刻的檢討，請陳總信任我。我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。

工作失誤個人檢討書范文三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

由于我自身原因，致使，造成了嚴(yán)重不良影響，在此，我首先做出誠懇的檢討。

領(lǐng)導(dǎo)提出批評后，我進(jìn)行了深刻的自我反思，對近段時間的工作進(jìn)行了梳理總結(jié)，認(rèn)為自身主要存在以下問題：

1、思想懈怠，責(zé)任心不強(qiáng)。思想麻痹大意，認(rèn)識不強(qiáng)，對工作重視不夠，有時存在得過且過、差不多就行的想法。

2、工作作風(fēng)不深入、不扎實(shí)、散漫松懈，工作安排不具體、落實(shí)不到位。對領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作，不是一馬當(dāng)先，而是左顧右盼，沒有立即落實(shí)，甚至有時存在在其崗不盡其責(zé)的現(xiàn)象。

3、對下屬要求不嚴(yán)。在工作中，對下屬要求太松，監(jiān)督不力。發(fā)現(xiàn)工作存在問題時，總是覺得給下屬留點(diǎn)面子，沒有給予立即糾正，實(shí)際上，這樣不僅不便于管理，而且造成了工作上的失誤。

鑒于上述存在的問題，我向您做出深刻保證：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繃緊思想這根弦，認(rèn)真學(xué)習(xí)單位相關(guān)管理制度，立足職能職責(zé)，不斷提高執(zhí)行力，提升服務(wù)水平;二是堅持工作上親力親為，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，形成嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)妥、效率的工作作風(fēng)，抓好管理制度的督促落實(shí)，制定出切實(shí)可行、可操作性強(qiáng)的管理方法;三是在以身作則的前提下，嚴(yán)格要求下屬，決不放松對他們的要求，只有這樣才能有利于工作的開展，從長遠(yuǎn)來講，也有利于他們的個人成長。

領(lǐng)導(dǎo)的批評使我認(rèn)識到自身存在的不足，給了我一個反思自我、自我警醒的機(jī)會，我懇請領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意，并在以后的工作中繼續(xù)監(jiān)督我，指正我。

第2篇：服務(wù)便民匯報材料范文

一、主要做法

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織機(jī)構(gòu)。為全面深化改革，我街結(jié)合自身實(shí)際，成立以黨工委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，以各個分管副職為小組長的7個專項小組，完善各項規(guī)章制度。

（二）規(guī)范行政服務(wù)窗口。為進(jìn)一步方便群眾辦事，設(shè)立綜合窗口1個，民政窗口1個，計生窗口1個，勞動保障窗口1個，切實(shí)為居民群眾服好務(wù)。

（三）嚴(yán)格落實(shí)制度、簡化辦事程序。營造公開、公平、公正透明的辦事環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、一次性告知制等制度，將辦理流程、辦理時限、服務(wù)承諾、投訴電話及相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容全部公開，方便群眾查詢監(jiān)督；并將各項服務(wù)事項的辦理流程、提交材料等匯總打印成冊，作為便民服務(wù)提醒便條，隨時提供給居民方便辦理各類事項。

（四）開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題專項整治工作，積極查找問題，改進(jìn)工作。組織兩個中心工作人員觀看“電視問政”欄目，對照欄目中暴露出來的問題，結(jié)合自身工作實(shí)際反思自身不足，切實(shí)查找服務(wù)態(tài)度、政策解答、業(yè)務(wù)受理等方面存在的問題，幫助工作人員調(diào)節(jié)因電視問政產(chǎn)生的心理壓力，為難情緒，端正工作態(tài)度，以更好地精神狀態(tài)投入到為居民服務(wù)辦事中去；同時，結(jié)合群眾路線工作，廣泛征求意見建議，匯總整理后限時整改落實(shí)，為居民辦事提供微笑服務(wù)，創(chuàng)造良好的辦事服務(wù)氛圍。大調(diào)解中心發(fā)揮專業(yè)人民調(diào)解員的作用，深入社區(qū)、棚改工作現(xiàn)場，積極主動化解矛盾糾紛，排查治安隱患，開展法律咨詢服務(wù)。

（五）制定完善考勤、請假制度、工作人員管理制度街道紀(jì)工委不定時督查。每月對人員各項情況進(jìn)行公示，并在職工大會上進(jìn)行通報，堅持簽到制，完善干部去向公示牌及去向登記薄，杜絕遲到早退、擅離職守、工作時間上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲等與工作無關(guān)的行為。

第3篇：服務(wù)便民匯報材料范文

一、明確目標(biāo)，力爭實(shí)現(xiàn)行政效率質(zhì)的飛躍

1．加大協(xié)調(diào)推進(jìn)力度，確保市政府明確進(jìn)中心運(yùn)作的行政許可項目、非行政許可的審批項目和服務(wù)項目100%進(jìn)中心；

2．提高進(jìn)中心項目即辦件的比例，周邊城市能做到即辦的，一律實(shí)行即辦，確保即辦件達(dá)到中心日均辦件量的50%；

3．壓縮審批時限，承諾件審批時限在現(xiàn)有基礎(chǔ)上整體壓縮30-50%，原則上一般項目不超過7個工作日；

4．積極推行一審一核制，各部門在窗口辦理的“一審一核”項目要達(dá)到50%；

5．加強(qiáng)中心窗口建設(shè)，推進(jìn)審批工作前移，各部門行政服務(wù)處處長和審批工作人員要進(jìn)窗口，確保中心窗口審批人員配備在70%以上，并對窗口充分授權(quán)，確保處長以下的審批工作都在窗口完成，使接待型窗口成為審批型窗口。

6．建立園區(qū)工業(yè)項目行政許可快速通道，力爭使外商投資企業(yè)設(shè)立的承諾時限從原來的18個工作日壓縮到7個工作日；園區(qū)工業(yè)項目基本建設(shè)審批階段的行政許可時限從原來的124個工作日縮短到40個工作日。

7．簡化審批方式，對項目申報材料進(jìn)行認(rèn)真梳理，取消重復(fù)的和不必要的材料，能用表格說清的決不用報告，能用一張表的決不用兩張表，使申請人準(zhǔn)備材料的時間在現(xiàn)有基礎(chǔ)上壓縮30%以上。

8．積極推進(jìn)“六公開”工作，通過辦事須知、服務(wù)指南、觸摸屏、服務(wù)網(wǎng)站等公開所有進(jìn)中心項目的內(nèi)容、審批流程、申報材料、承諾期限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

9．加快電子政務(wù)建設(shè)，積極推進(jìn)網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批，提供網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上查詢、表單下載等服務(wù)，為辦事人員提供更加快捷的服務(wù)。

10．加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)各轄市和XX區(qū)行政服務(wù)中心建設(shè)，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心，形成三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立覆蓋全市的行政審批（服務(wù)）快速通道。

二、強(qiáng)化措施，確保各項工作目標(biāo)落實(shí)到位

1、加快推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作。近期，重點(diǎn)抓好第二批部門（單位）“兩集中、兩到位”的落實(shí)工作，確保按期保質(zhì)地完成既定的工作目標(biāo)。明年上半年，中心將和市紀(jì)委、監(jiān)察局、編辦和法制辦等部門一道，對進(jìn)市行政服務(wù)中心的部門（單位）的“兩集中、兩到位”定期進(jìn)行檢查，確保職能歸并到位，項目進(jìn)駐到位，窗口授權(quán)到位，人員落實(shí)到位，堅決杜絕兩頭受理、體外循環(huán)、違規(guī)收費(fèi)行為。

2、進(jìn)一步“六公開”工作。進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)審批事項，凡適合在中心辦理的事項，要全部納入中心，實(shí)行集中管理。在此基礎(chǔ)上，對所有進(jìn)中心項目的辦理程序、申報材料、承諾時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等逐一進(jìn)行梳理，確保“六公開”工作落實(shí)到位。

3、做好園區(qū)工業(yè)項目行政[！]許可快速通道的組織協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)與各園區(qū)的聯(lián)系，建立暢通的信息渠道，對重點(diǎn)項目提前介入，超前服務(wù)。及時分析匯總園區(qū)工業(yè)項目的辦理情況，定期向市領(lǐng)導(dǎo)匯報并通報各有關(guān)部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

4、扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)聯(lián)審會辦工作。繼續(xù)加大對聯(lián)審會辦的協(xié)調(diào)、督查力度，對基本建設(shè)項目、外商投資企業(yè)設(shè)立、企業(yè)技術(shù)改造項目、工商企業(yè)證照、城市道路挖掘、戶外廣告設(shè)置等項目實(shí)行“一門受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時完成”。

5、加快建設(shè)電子政務(wù)平臺。依托市政府電子政務(wù)平臺，積極組織實(shí)施網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批，為群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。繼續(xù)完善網(wǎng)上評議、網(wǎng)上監(jiān)督功能，建立電子監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范行政行為。

6、抓緊做好中介機(jī)構(gòu)進(jìn)中心的準(zhǔn)備工作。配合市政府法制辦對市級中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研，盡快提出加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)管理的暫行辦法。同時根據(jù)市政府第33次常務(wù)會議的決定，積極創(chuàng)造條件把與基本建設(shè)有關(guān)的中介機(jī)構(gòu)納入中心管理，確保進(jìn)中心的中介機(jī)構(gòu)統(tǒng)一在中心收件、出件，并公開服務(wù)程序、承諾時限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高中介服務(wù)的透明度，以進(jìn)一步改善我市的投資軟環(huán)境。

三、強(qiáng)化監(jiān)督和投訴工作

投訴處理：對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在3個工作日內(nèi)予以答復(fù)，未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江行政服務(wù)中心網(wǎng)站上公開答復(fù)。

監(jiān)督或投訴電話：0511―8983011、0511―8983010、

投訴接待部門：XX市行政服務(wù)中心督查處、監(jiān)察室

咨詢電話：0511―8983082

咨詢接待部門：XX市行政服務(wù)中心咨詢臺、業(yè)務(wù)處

第4篇：服務(wù)便民匯報材料范文

一、深入學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平

xxxx年，我積極參與中心組織開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，學(xué)習(xí)黨的最新理論，學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結(jié)合工作實(shí)際和工作職責(zé)，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作，把學(xué)習(xí)貫穿工作始終，堅持帶著問題學(xué)，開動腦筋學(xué)，努力向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，力求學(xué)以致用，推動工作。通過學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。

二、xxxx年所做的主要工作

xxxx年，根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù)，主要做了以下幾項工作1、抓好市長便民公開電話工作，充分發(fā)揮市長電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。xxxx年8月份以前，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負(fù)責(zé)市長電話工作。在抓好日常工作的同時，我注重從多方面提高市長電話運(yùn)行質(zhì)量。一是加強(qiáng)對工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負(fù)責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。二是切實(shí)解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題。針對市長電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā)、群眾打電話難等實(shí)際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，使49個網(wǎng)絡(luò)單位實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋，提高了工作效率。三是加大了對網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中，市長電話中心注重調(diào)動網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性，通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項督辦等措施，為群眾解決了大量社會熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽市長電話活動，邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)市長電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長電話工作，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長電話為群眾解決了很多實(shí)際問題，切實(shí)發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。

2、認(rèn)真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。由辦公室負(fù)責(zé)的文秘工作，xxxx年起草制發(fā)中心行政文件49個，黨組文件23個;編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結(jié)、匯報提綱、工作反映、考察報告、領(lǐng)導(dǎo)講話、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，總計40多萬字，及時總結(jié)反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時，認(rèn)真做好上級機(jī)關(guān)和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機(jī)關(guān)政令暢通和工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、精心籌備和組織好各類會務(wù)工作。xxxx年，中心先后組織召開了各類座談會、征求意見會、工作通報會、總結(jié)表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會、推進(jìn)會、部署會、檢查考核會等大小會議50多個，對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務(wù)、會后抓好落實(shí)，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進(jìn)。

4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營造良好氛圍。xxxx年，辦公室認(rèn)真落實(shí)優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作原則，堅持科學(xué)理財，節(jié)能降耗，嚴(yán)格管理，在財政部門取消各種補(bǔ)貼后，積極做工作想辦法，協(xié)調(diào)各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費(fèi)，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng)，購置了大量辦公用品，為中心各項工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅強(qiáng)保障。

特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎(chǔ)工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動場所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復(fù)查驗收。創(chuàng)建活動的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設(shè)日益豐富多彩，增強(qiáng)了中心凝聚力和向心力。

5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。根據(jù)主任辦公會議決定，辦公室承擔(dān)了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗，并多次進(jìn)行試餐、召開座談會征求意見，了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作，經(jīng)多方面篩選比較，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營業(yè)。目前，大部分同志對食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評意見。

第5篇：服務(wù)便民匯報材料范文

 

以下內(nèi)容由收錄，希望能為大家提供幫助。

一、疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作

1、加大宣傳力度。疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間共制作懸掛條幅、固定標(biāo)語200余條，出動宣傳車輛300余次，組織深入企業(yè)和商鋪宣傳活動10余次，發(fā)放、張貼致“企業(yè)的一封信”等宣傳資料10000余張，切實(shí)做到家喻戶曉，人人皆知。

2、落實(shí)服務(wù)舉措。推行首錯免罰制，對沿街商鋪和企業(yè)首次輕微違法行為以教育為主，免于行政處罰;推行城管“馬路辦公服務(wù)”工作模式，在企業(yè)和小區(qū)附近科學(xué)、合理設(shè)置臨時攤(群)點(diǎn)和便民服務(wù)點(diǎn)共計14個;推行網(wǎng)上審批報備制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)申報條件，簡化網(wǎng)上審批流程，方便企業(yè)在疫情期間正常辦理業(yè)務(wù)審批;推行對企業(yè)“一對一”上門服務(wù)活動。

二、市容秩序管理

1、大氣污染防治。對全區(qū)餐飲油煙店進(jìn)行排查，因受疫情影響只有一家餐飲店營業(yè)(只接受外賣);對1家施工現(xiàn)場不達(dá)標(biāo)工地下達(dá)限期整改通知書，使轄區(qū)內(nèi)施工現(xiàn)場揚(yáng)塵、車輛拋灑滴漏現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)。

2、市容秩序管理。多次對工人村大街經(jīng)營門店“門前三包”情況集中整治行動，對道路兩側(cè)多家門店的“門前三包”及店外經(jīng)營情況進(jìn)行了集中監(jiān)督整治。上半年累計共依法暫扣店外經(jīng)營雜物200余件，清理違規(guī)廣告、牛皮癬100多處，清理流動攤點(diǎn)300余個。

3、其他工作情況。截止到目前，共配合鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)拆除違建5000余平方米;辦理智慧城管案件500余件，均已結(jié)案。

三、環(huán)衛(wèi)保潔工作

第6篇：服務(wù)便民匯報材料范文

按照六部委《20*年小麥最低收購價執(zhí)行預(yù)案》的要求，糧食局負(fù)責(zé)監(jiān)督最低收購價政策的執(zhí)行情況，引導(dǎo)和鼓勵國有糧食企業(yè)積極入市收購，為使國家最低收購價政策落到實(shí)處，支持和配合中儲糧直屬庫共同完成托市收購任務(wù)，我講以下幾點(diǎn)意見：

一、認(rèn)真執(zhí)行好最低收購價政策。各收儲庫點(diǎn)和延伸收購點(diǎn)，必須按照六部委《預(yù)案》的要求，執(zhí)行好最低收購價政策，掛牌收購以質(zhì)論價，不打白條，不準(zhǔn)壓級壓價，確保農(nóng)民利益，不準(zhǔn)收人情糧，損害國家利益，要確保收購質(zhì)量。對國家負(fù)責(zé)，對人民負(fù)責(zé)。

二、做好托市收購的準(zhǔn)備工作。一是要抓緊騰并倉容，各承儲庫點(diǎn)要按原來核定的倉容數(shù)，抓緊時間騰并，務(wù)必在6月15日前完成，6月16日將倉容情況向向縣糧食局匯報。二是組織培訓(xùn)好收購人員，做好練兵工作。三是對收購設(shè)施進(jìn)行檢查維修，磅秤、儀器等是否可用，該維修的維修。

三、做好服務(wù)工作。要延長工作時間，早上班，晚下班，要善待售糧群眾，說話和氣，要搭設(shè)涼棚，備有飲用水、打氣筒、針線、維修工具等便民用品，為群眾提供便利。讓售糧群眾高興而來，滿意而歸。

四、確保資金安全。托市收購資金要?？顚Ｓ?，存取款要兩人以上車接車送，不準(zhǔn)有超限額現(xiàn)金在企業(yè)過夜。

第7篇：服務(wù)便民匯報材料范文

為切實(shí)解決營商環(huán)境存在的突出問題，全面提高各部門服務(wù)企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和水平，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的投資、置業(yè)和發(fā)展環(huán)境。按照自治區(qū)《關(guān)于營高環(huán)境相關(guān)情況的調(diào)研報告》要求，現(xiàn)將我縣優(yōu)化營商環(huán)境落實(shí)情況匯報如下。

一、創(chuàng)新行政審批新模式，

打造高效便民服務(wù)平臺

1.規(guī)范和優(yōu)化審批服務(wù)流程，推進(jìn)“一門”通辦。制定實(shí)施《XXXX未劃轉(zhuǎn)行政許可事項進(jìn)駐縣行政審批服務(wù)局大廳集中辦理實(shí)施方案》，按照“應(yīng)盡必盡”的工作原則，對我縣承擔(dān)的所有審批服務(wù)事項進(jìn)行全面梳理，將83項未劃轉(zhuǎn)至行政審批服務(wù)局的審批事項以進(jìn)駐和代辦的形式到大廳集中辦理，行政許可相對集中率為96.5%，走在了全區(qū)前列。將交通違章處理類、道路運(yùn)輸管理類、人才服務(wù)類事項進(jìn)駐到政務(wù)大廳辦理，新增工作窗口12個，創(chuàng)新建立“互聯(lián)網(wǎng)+公安”辦事大廳1個。

2.構(gòu)建“無差別”審批大廳，推進(jìn)“一窗”通辦。將行政審批服務(wù)局劃分為前臺受理、后臺審批、行政管理三個模塊，合并各科室職能，打造“工廠化”服務(wù)流程。優(yōu)化調(diào)整行政審批服務(wù)窗口布局，梳理市場準(zhǔn)入、工程建設(shè)、社會事務(wù)、農(nóng)林水務(wù)4類審批服務(wù)事項，推動稅務(wù)局窗口、不動產(chǎn)窗口、公證處窗口實(shí)行綜合受理，不斷簡化辦事流程、精簡審批材料，106項行政審批服務(wù)事項實(shí)現(xiàn)“一窗受理，集成服務(wù)”。推進(jìn)“不動產(chǎn)一契稅一不動產(chǎn)”三窗聯(lián)辦模式，納稅人在辦理不動產(chǎn)業(yè)務(wù)時，只需在一個窗口提交-套資料，

30分鐘就能辦結(jié)契稅和不動產(chǎn)業(yè)務(wù)，解決了群眾“兩邊跑，兩邊等”的問題，經(jīng)驗做法被人民網(wǎng)推廣宣傳。

3.開展“三減一提升”工作，提升政務(wù)服務(wù)水平。對進(jìn)駐政務(wù)大廳的公共服務(wù)事項和行政許可事項進(jìn)行逐項梳理論證，通過“三減”工作，申報材料數(shù)量由1342個減少到1050個，?辦理時限由法定辦結(jié)時限3042個工作日減少到1653個工作日，?辦理環(huán)節(jié)由1191個減少到900個，?不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。進(jìn)一步梳理審批服務(wù)事項申辦材料及各類證明，對沒有法律法規(guī)依據(jù)設(shè)立的證明及時取消。

二、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷激發(fā)市場活力

1.充分發(fā)揮制度保障優(yōu)勢。制定出臺《優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)施方案》，圍繞創(chuàng)建陽光高效的政務(wù)環(huán)境、便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境、活躍規(guī)范的市場環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境、守信踐諾的誠信環(huán)境、功能完善的要素環(huán)境、清白親近的政商關(guān)系等7個方面，推進(jìn)創(chuàng)新行政審批模式、拓寬企業(yè)公共服務(wù)、暢通政商溝通渠道等27項重點(diǎn)工作任務(wù)，為激發(fā)市場活力，構(gòu)建誠實(shí)守信、風(fēng)清氣正、公平正義、服務(wù)高效的營商環(huán)境提供制度保障。同時，制定落實(shí)《XXXX黨和國家機(jī)關(guān)工作人員損害營商環(huán)境責(zé)任追究辦法(試行)》，健全損害營商環(huán)境行為的投訴、舉報、獎懲及巡察暗訪等制度，對于破壞營商環(huán)境的現(xiàn)象和行為，進(jìn)行依法依規(guī)嚴(yán)肅追責(zé)。

2.積極發(fā)揮“6+X”?部門會商機(jī)制作用。針對企業(yè)在項目建設(shè)中可能遇到的用地、建設(shè)許可辦理等重點(diǎn)問題，縣發(fā)改局不斷加強(qiáng)部門聯(lián)動，規(guī)范項目報建審批事項，建立項目信息交換機(jī)制，破解行政許可環(huán)節(jié)中制約項目推進(jìn)的瓶頸，確保項目手續(xù)審批有效銜接，縮短項目審批時長，幫助企業(yè)解決項目建設(shè)過程中的困難和問題，千方百計促進(jìn)項目早建成、早投產(chǎn)、早見效。

3.壓縮審批流程，減少冗余環(huán)節(jié)。根據(jù)自治區(qū)《關(guān)于營商環(huán)境相關(guān)情況的調(diào)研報告》，認(rèn)真開展調(diào)研，要求涉及事項的相關(guān)部門全面梳理審批事項、優(yōu)化審批流程、壓縮審批時限，全力做好落實(shí)工作。一是梳理企業(yè)辦理規(guī)劃

選址流程，精簡前置材料，將辦理用地規(guī)劃許可證需要的6項材料壓縮至3項，辦理環(huán)節(jié)和辦理時限嚴(yán)格按照文件執(zhí)行。二是在項目規(guī)劃報審階段，調(diào)整辦件程序，由原來串聯(lián)辦理調(diào)整為并聯(lián)辦理。對于招商引資項目、重大基礎(chǔ)設(shè)施項目、急需開工項目等特殊項目及時匯報溝通，隨時召開程序性會議審查及時研究企業(yè)規(guī)劃和用地事項。需上級自然資源及公共資源交易部門審批的事項，及時轉(zhuǎn)呈，主動為服務(wù)單位牽線搭橋，指派專人全程跟蹤無償服務(wù)。三是嚴(yán)格執(zhí)行文件規(guī)定的環(huán)境評價辦理流程，及時掌握重點(diǎn)建設(shè)項目相關(guān)信息，主動服務(wù)項目前期工作，避免項目在環(huán)評階段走彎路、誤時機(jī)，盡可能讓企業(yè)在審批之前心中有數(shù)、準(zhǔn)備充分，努力為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的環(huán)評服務(wù)。四是簡化企業(yè)投資程序。進(jìn)一步簡化企業(yè)投資審批流程，由企業(yè)通過在線平臺進(jìn)行申報，材料齊全符合要求的予以受理，不齊全的辦結(jié)時限由原有的7個工作日縮短至4個工作日。政府投資1500萬元以下項目建設(shè)方案不再進(jìn)行概算審核。

4.下放部分審批事項到園區(qū)辦理。由審批服務(wù)管理局牽頭，制定《XXXX審批局將部分行政審批事項下放至兩個園區(qū)辦理的實(shí)施方案》，在園區(qū)建立審批大廳1個，抽調(diào)4名工作人員長期駐廳開展審批，審批事項涉及企業(yè)登記、建設(shè)項目選址意見書核發(fā)、夜問施工審批等28項與企業(yè)相關(guān)的審批事項。同時結(jié)合《XXXX投資項目審批代辦服務(wù)工作實(shí)施方案》(已起草完成待審議)園區(qū)企業(yè)可選擇代辦的方式，在園區(qū)提交申請材料，工作人員全程代辦，幫助企業(yè)解決辦證中遇到的困難，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，提高行政審批效率。

5.探索推進(jìn)園區(qū)區(qū)域評估工作。由園區(qū)管委會牽頭，分項細(xì)化園區(qū)入園企業(yè)需要的評估內(nèi)容。環(huán)境影響評價完成，編制水土保持方案、氣候論證方案、地質(zhì)災(zāi)害危險性評估、地震安全性評價方案、地價評估方案等。下一步，將積板推進(jìn)園區(qū)區(qū)域評估成果轉(zhuǎn)化，對進(jìn)入?yún)^(qū)域、符合區(qū)域化評估評審結(jié)果適用條件的單體建設(shè)項目，實(shí)現(xiàn)區(qū)域化評估評審結(jié)果的共享，進(jìn)一步縮短項目審批時間，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，提高審批服務(wù)效率，促進(jìn)建設(shè)項目早落地、早開工、早見效。

6.進(jìn)一步優(yōu)化市場準(zhǔn)入環(huán)境。以審批服務(wù)管理局為主體，全面推進(jìn)“證照分離”“一照一碼”“多證合一”?改革工作，實(shí)現(xiàn)了“23證合一”。大力推行營業(yè)執(zhí)照全程電子化登記，設(shè)置“電子營業(yè)執(zhí)照登記自助區(qū)4處，做到全程電子化和“不見面”審批。樹立“店小二”工作理念，繼續(xù)推進(jìn)“保姆式”代辦。開通重大項目“綠色通道”，全程幫辦。目前，政府投資項目基本控制在86天，企業(yè)投資項目在90天辦結(jié)，積極引進(jìn)企業(yè)征信、中國銀行、刻章，環(huán)評消防房屋質(zhì)檢等第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)開戶提供更加便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

三、強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，營造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境

1.積極做好“雙隨機(jī)，一公開”監(jiān)管工作。制定“雙隨機(jī)，一公開”實(shí)施方案以及抽查事項清單，建立隨機(jī)抽查對象庫和執(zhí)法檢查人員名錄庫，組織完成對金融、教育培訓(xùn)。醫(yī)療美容、環(huán)保、知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域的企業(yè)的定向抽查工作，對存在違法違規(guī)行為的企業(yè)，依法載入經(jīng)營異常名錄，并向社會公示。

2.創(chuàng)新行政審批模式。大力推進(jìn)“放管服”改革，制定《XXXX進(jìn)一步減審批優(yōu)服務(wù)工作實(shí)施方案》，進(jìn)一步推動企業(yè)投資項目審批流程優(yōu)化、審批環(huán)節(jié)整合、審批材料壓縮，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”“并聯(lián)+”審批新模式，促進(jìn)全程電子化審批，最短時間完成審批全過程。提高審批服務(wù)效率，促進(jìn)建設(shè)項目早落地、早開工、早見效。

3.完善項目服務(wù)機(jī)制。堅持重大招商引資項目“首席服務(wù)官”和重點(diǎn)建設(shè)項目縣處級領(lǐng)導(dǎo)包抓制度，建立“突出以商招商、?探索委托招商、組建專業(yè)招商隊伍、開展蹲點(diǎn)招商”創(chuàng)新招商方式。做到“一個項目、一位領(lǐng)導(dǎo)、-?個團(tuán)隊、一抓到底”，項目牽頭單位、項目落地單位、項目并聯(lián)單位一條龍全程代辦制。

四、存在問題

雖然我縣在推進(jìn)“優(yōu)化營商環(huán)境”工作中取得一定成效，但也存在一些問題。一是審

批權(quán)限下放的針對性有所欠缺，導(dǎo)聯(lián)企業(yè)和群眾對“放管服”改革成效感受不明顯，比如投共建設(shè)項目審批，要經(jīng)過立項審批。

土地報批、規(guī)劃審查等，整個審批過程還是很長。二是網(wǎng)審平臺“線上”與“線下”審批融合不到位。

目前大廳辦事窗口審批平臺有22套專網(wǎng)，自治區(qū)“政務(wù)云”系統(tǒng)上線雖已將各類審批事項統(tǒng)一整合到“一張網(wǎng)”辦理，但個別部門仍然強(qiáng)調(diào)專網(wǎng)的特殊性，

系統(tǒng)互不兼容，導(dǎo)致窗口受理辦件時同樣的信息需要錄入多次，證照信息不共享，造成人力、物力資源的浪費(fèi)，降低了工作效率。三是公共服務(wù)存在不少薄弱環(huán)節(jié)，一些窗口中

介服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)意識不強(qiáng)，業(yè)務(wù)不熟悉，操作不規(guī)范，不認(rèn)真履行“一次性告知”義務(wù)，造成企業(yè)、群眾多次往返。這些問題和差距一定程度上影響了企業(yè)投資者的投資熱情，也表明了在優(yōu)化營商環(huán)境和政府職能轉(zhuǎn)變上，我們還有大量的工作要做。

五、下一步建議

(一)統(tǒng)籌布局，加快構(gòu)筑政務(wù)超市。

一是大力推行聯(lián)合評審。

加快推動聯(lián)合評審、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合測試，聯(lián)合評估、聯(lián)合驗收等，推行施工許可圖“多圖聯(lián)審”、企業(yè)投資建設(shè)項目“多評合一”。二是提升代辦服務(wù)水平。圍繞縣直、園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)形成代辦服務(wù)體系，加強(qiáng)代辦人員培訓(xùn)，提升代辦隊伍素質(zhì)，積極推行“超前代辦、全程代辦”等代辦幫辦方式，為投資者提供精準(zhǔn)、高效、專業(yè)的“保姆式”服務(wù)。三是全面推進(jìn)“多規(guī)合一”建設(shè)項目審批流程改革。以開展的空間規(guī)劃(多現(xiàn)合一)改革為契機(jī)，會同相關(guān)部門全面核理、精簡和優(yōu)化建設(shè)項目申批及涉及的公共服務(wù)、前置中介服務(wù)事項，完善項目策劃生成機(jī)制，實(shí)現(xiàn)建設(shè)項目審批方式新轉(zhuǎn)變。針對重大建設(shè)項目，由審批服務(wù)管理局組織發(fā)改、自然資源、

住建、環(huán)保等多部門，采用聯(lián)席會議方式，建立初審辦理、一站式服務(wù)、聯(lián)合審批、限時辦結(jié)、全方位監(jiān)管的聯(lián)審聯(lián)辦新機(jī)制。

(二)加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)效。

加快構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“_

張網(wǎng)”，推進(jìn)各類服務(wù)事項預(yù)約、申報、辦理、查詢等全流程網(wǎng)上運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨地區(qū)、跨行業(yè)“證件聯(lián)用、信息聯(lián)通、服務(wù)聯(lián)動”。大力推動實(shí)體政務(wù)大廳、網(wǎng)上政務(wù)平臺、移動客戶端、自助終端、服務(wù)熱線等綜合運(yùn)用，促進(jìn)線上線下一體運(yùn)行，最大程度地便民利民。充分利用云計算、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等新一代信息技術(shù)手段，不斷改進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺功能，真正做到讓民眾通過登錄網(wǎng)上辦事大廳，可以輕松完成在線審批、網(wǎng)上辦證、業(yè)務(wù)查詢等辦事手續(xù)。

(三)明確責(zé)任主體，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。

一

是加強(qiáng)審批人員配備，保障審批崗位人員設(shè)置合理合規(guī)，大類事項至少保證有1-2名正式的專業(yè)干部進(jìn)行審批。二是按照“審管分離”的原則，制定部門審批責(zé)任清單，明確審批主體，細(xì)化職責(zé)分工，建立登記注冊、行政審批、行業(yè)主管相互銜接的監(jiān)管機(jī)制，確?！笆掠腥斯埽?zé)有人負(fù)”，避免發(fā)生事情相互推諉。三是強(qiáng)化上級部門對審批部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立信息互聯(lián)互通機(jī)制，形成高效、暢通的審管互動平臺。

第8篇：服務(wù)便民匯報材料范文

一、強(qiáng)化幫帶措施，促進(jìn)角色盡快轉(zhuǎn)變。采取鄉(xiāng)干部二對一幫帶的方式，讓大學(xué)生村官全程參與村日常工作，提高大學(xué)生村官解決實(shí)際問題的能力；指定一名班子成員和一名工作經(jīng)驗豐富、群眾基礎(chǔ)好的機(jī)關(guān)干部擔(dān)任大學(xué)生村官工作“輔導(dǎo)員”，傳授群眾工作經(jīng)驗，幫助開展各項工作。同時，把大學(xué)生村官的思想政治學(xué)習(xí)、工作目標(biāo)確定、工作任務(wù)的完成、業(yè)績考核結(jié)果等內(nèi)容與所在村“兩委”的年度計劃和年終工作考核捆綁在一起，促使所在村“兩委”主動幫助、支持、鼓勵大學(xué)生村官開展工作，為大學(xué)生村官搭建平臺。

二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高基層工作能力。建立村官培養(yǎng)實(shí)施規(guī)劃，實(shí)行“三項制度”。一是定期工作匯報制度。每日記一次工作日志、每月一次工作總結(jié)匯報、每半年一份調(diào)查報告。二是集中培訓(xùn)制度。定期參加鄉(xiāng)村干部的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,使他們對如何更好地適應(yīng)基層工作，提高自身素質(zhì)，擔(dān)當(dāng)起新農(nóng)村建設(shè)重任有了更加全面的了解。三是會議制度。鄉(xiāng)要求大學(xué)生村干部都要參加所在村的會議和鄉(xiāng)干部會議，全面了解村日常工作議程,了解鄉(xiāng)整體工作情況。

三、強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉，提升綜合能力。一是“壓擔(dān)子”。鄉(xiāng)黨委給予大學(xué)生村官安排具體的事務(wù)，如在各類材料撰寫、文化宣傳、遠(yuǎn)程教育管理等方面，明確要求，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)行交任務(wù)、壓擔(dān)子，增加他們的工作責(zé)任感，使他們在鍛煉中成長，在成長中發(fā)展。二是異崗鍛煉。為增進(jìn)他們盡快熟悉工作知識，拓寬他們的視野，盡可能多的積累工作經(jīng)驗和方法，更好地做好基層服務(wù)。

第9篇：服務(wù)便民匯報材料范文

以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持“三個至上”指導(dǎo)思想，落實(shí)“為大局服務(wù)、為人民司法”工作主題，圍繞“從嚴(yán)治院、公信立院、科技強(qiáng)院”工作方針，按照“意識爭先、工作爭先、業(yè)績爭先”和“學(xué)風(fēng)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”的要求，把“解放思想、開拓創(chuàng)新”主題活動與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升為民意識相結(jié)合，與強(qiáng)化責(zé)任意識、嚴(yán)格部門規(guī)范管理相結(jié)合，與提高自身素質(zhì)、推動工作創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合，不斷提高中層干部帶動、引領(lǐng)、示范作用，實(shí)現(xiàn)中層自身建設(shè)和法院科學(xué)發(fā)展全面上水平。

二、主要內(nèi)容

（一）自身定位問題。針對部分中層在不斷滿足人民群眾新要求、新期待上存在的差距，重點(diǎn)解決中層精神狀態(tài)不佳、爭先意識不強(qiáng)、存在消極懈怠思想等問題。通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，明確認(rèn)識自身發(fā)展與本地區(qū)、法院發(fā)展存在差距，進(jìn)一步強(qiáng)化積極進(jìn)取、爭先進(jìn)位的意識。

（二）責(zé)任意識問題。針對部分中層管理招法不多、標(biāo)準(zhǔn)不明、措施不力、要求松懈等實(shí)際問題，著力解決好中層不敢管、不愿管、怕麻煩、怕得罪人的“老好人”思想，把加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)放在工作首位，高標(biāo)準(zhǔn)制定部門內(nèi)部管理辦法，強(qiáng)化中層的大局意識、“一崗雙責(zé)”意識，不斷打造規(guī)范、和諧的團(tuán)隊。

（三）示范作用問題。結(jié)合法院高起點(diǎn)、高站位新形勢，重點(diǎn)解決中層拈輕怕重、業(yè)務(wù)不精、調(diào)研不多、創(chuàng)新不夠、表率不強(qiáng)問題，加強(qiáng)中層對本職業(yè)務(wù)的研究，增強(qiáng)處理復(fù)雜疑難問題的能力，做到雷厲風(fēng)行，甘于奉獻(xiàn)，敢為人先，成為引領(lǐng)本部門業(yè)務(wù)和管理水平爭一流的排頭兵。

（四）落實(shí)能力問題。針對中層對黨組決策思路不能深入有效地思考消化吸收、具體工作落實(shí)不到位、執(zhí)行力存在欠缺等問題，主要解決工作節(jié)奏、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作成效問題，進(jìn)一步增強(qiáng)中層干部服從意識、服務(wù)意識、協(xié)作意識、配合意識，以高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作方法，落實(shí)好工作。

三、具體安排

此次活動從2009年5月起到7月結(jié)束，分三個階段進(jìn)行。5月8日召開全院中層干部大會，對開展中層“解放思想、開拓創(chuàng)新”活動進(jìn)行部署，下發(fā)實(shí)施方案。

（一）學(xué)習(xí)調(diào)研階段（5月9日-31日）

一是堅持學(xué)習(xí)不放松，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。中層干部要以主管院長分管為單位，采取集中學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，輔導(dǎo)教育與座談交流相結(jié)合方式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)以下文件：最高院王勝俊院長在全國人民法院隊伍建設(shè)工作會議上的講話、東營中院經(jīng)驗材料、最高法院廉政建設(shè)會議精神和“五個嚴(yán)禁”規(guī)定、區(qū)委書記張繼和同志在大港區(qū)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動專題輔導(dǎo)報告會上的講話、張健院長在中層干部情況分析會上的講話、白清副院長對中層隊伍建設(shè)講評材料、《超越自我——個人與組織共贏的策略》、《法院干警思想政治建設(shè)讀本》、《法官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》和《法官行為規(guī)范》。

二是堅持調(diào)研不放松，提高思想認(rèn)識。圍繞審判中心，把握“保增長、保民生、保穩(wěn)定”工作大局對法院工作提出的新要求，把握人民群眾對司法公正高效的新期待，把握法院自身建設(shè)遇到的新問題，結(jié)合各部門工作職能、工作責(zé)任分解，采取座談詢問、調(diào)查問卷等方式，重點(diǎn)就人民法院如何服務(wù)轄區(qū)又好又快科學(xué)發(fā)展、法院整體如何高起點(diǎn)再創(chuàng)成績、中層隊伍如何更好發(fā)揮骨干作用、如何進(jìn)一步提升部門規(guī)范化管理水平開展調(diào)研。

（二）分析檢查階段（6月1日-30日）

一是組織專題研討，開展五查五看。院領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要按照活動和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的總體要求，組織各中層結(jié)合部門工作實(shí)際、學(xué)習(xí)調(diào)研情況，開展以“樹立正確的權(quán)力觀、業(yè)績觀、利益觀”為題研討。重點(diǎn)是分析查找各中層干部自身定位、責(zé)任意識、示范作用、落實(shí)能力等方面存在的問題，深刻地剖析原因。按部門分工，對照“五查五看”，逐條逐句地分析查找差距和不足，切實(shí)認(rèn)清自身差距和產(chǎn)生原因。

二是開展民主座談，共謀解決策略。在學(xué)習(xí)、調(diào)研、查擺基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對照“東營經(jīng)驗”和王勝俊院長在全國人民法院隊伍建設(shè)工作會議上的講話精神，各中層要在主管院長指導(dǎo)下，結(jié)合自身和部門隊伍實(shí)際，將學(xué)習(xí)、調(diào)研和分析情況，就進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、發(fā)揮模范作用，樹立一流形象、創(chuàng)造一流工作業(yè)績，提升部門隊伍建設(shè)規(guī)范化管理水平和工作效率等方面，撰寫不少于2000字的書面匯報材料。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將適時召開支部黨員組織生活會、中層干部交流會、全院干警座談會，并通過“隊伍動態(tài)”和局域網(wǎng)兩個載體，及時通報中層匯報材料，廣泛征求意見。每名干警要積極建言獻(xiàn)策，協(xié)助中層制定科學(xué)有效的措施，切實(shí)解決存在問題。

（三）總結(jié)提高階段（7月1日—31日）

一是圍繞開拓創(chuàng)新，做到四個落實(shí)。積極開展“爭做推動法院發(fā)展排頭兵”主題活動，指導(dǎo)中層按照在提升素質(zhì)同時，緊緊圍繞“為大局服務(wù)、為人民司法”主題，做到“四項落實(shí)”，確?；顒有Ч?。一是落實(shí)到審執(zhí)工作更加公正高效上；二是落實(shí)到中層隊伍素質(zhì)實(shí)現(xiàn)顯著提高上；三是落實(shí)到司法便民利民得到全面推進(jìn)上；四要落實(shí)到法院管理更加規(guī)范有序上。

二是完善工作標(biāo)準(zhǔn)，建立長效機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將中層匯報材料和干警建言獻(xiàn)策及時整理歸納，結(jié)合各中層實(shí)際，制定整改措施，并將材料上報院領(lǐng)導(dǎo)小組。主管院長針對各部門特點(diǎn)，對中層開展專門“面對面”指導(dǎo)，對照措施認(rèn)真整改，進(jìn)一步規(guī)范高效做好工作，實(shí)現(xiàn)自身素質(zhì)、工作績效科學(xué)有效提升。通過活動努力建設(shè)一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)水平突出、能夠擔(dān)當(dāng)重?fù)?dān)、經(jīng)得起考驗的高素質(zhì)中層隊伍，有力推動部門全面建設(shè)上臺階。

四、工作要求

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立大港法院中層干部“解放思想、開拓創(chuàng)新”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記、院長張健任組長，黨組副書記、副院長白清任副組長，馬越、李巖、高生林為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政治處，具體負(fù)責(zé)活動的組織推動、材料整理和宣傳報道等。

（二）統(tǒng)籌安排，注重實(shí)效。各中層要科學(xué)安排好學(xué)習(xí)活動的時間和步驟，統(tǒng)籌安排，有機(jī)統(tǒng)一，在確保日常工作順利有序完成的基礎(chǔ)上，完成好學(xué)習(xí)、調(diào)研、分析和整改工作。切實(shí)使思想政治素質(zhì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)有效強(qiáng)化，司法業(yè)務(wù)能力實(shí)現(xiàn)有效提高，法院規(guī)范管理實(shí)現(xiàn)有效落實(shí)。