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論文關(guān)鍵詞:高等職業(yè)院校;酒店管理;職業(yè)意識(shí);養(yǎng)成教育
目前高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)生普遍存在眼高手低、動(dòng)手能力差、心態(tài)不穩(wěn)定等現(xiàn)象,這與高職教育忽視職業(yè)養(yǎng)成訓(xùn)練密切相關(guān)。
一、職業(yè)養(yǎng)成訓(xùn)練的內(nèi)涵及作用
1.職業(yè)養(yǎng)成訓(xùn)練的內(nèi)涵
“養(yǎng)成訓(xùn)練”不僅是指在課堂上接受教育,而且還指在生活中、社會(huì)實(shí)踐中自覺培養(yǎng)自己的修養(yǎng),即自覺的意識(shí)、自身的習(xí)慣、自動(dòng)的行為。職業(yè)養(yǎng)成訓(xùn)練是為了培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)習(xí)慣,并將良好的職業(yè)習(xí)慣融入其思想中,最終形成無意識(shí)的本能反應(yīng)。
高職酒店管理專業(yè)職業(yè)養(yǎng)成訓(xùn)練是指學(xué)校在傳授理論知識(shí)和實(shí)踐技能的同時(shí),通過運(yùn)用多種手段、利用各種場(chǎng)合,長(zhǎng)期堅(jiān)持幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),以便其今后在就業(yè)時(shí)一方面具備較強(qiáng)的工作能力,另一方面能夠自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定,成為深受企業(yè)歡迎的合格員工。
2.職業(yè)養(yǎng)成訓(xùn)練的作用
職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。良好的職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)技能等諸多方面。其中職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)可以說是一個(gè)人內(nèi)在的涵養(yǎng);而職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)技能可以說是一個(gè)人涵養(yǎng)的外在的表象形式。
養(yǎng)成訓(xùn)練一有利于培養(yǎng)學(xué)生良好的道德規(guī)范;二有利于鞏固專業(yè)思想,提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量;三有利于提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、養(yǎng)成訓(xùn)練體系的構(gòu)建
職業(yè)養(yǎng)成訓(xùn)練絕不可能一蹴而就,也不是單靠一兩門課或某幾項(xiàng)實(shí)踐環(huán)節(jié)可以造就的。它需要貫穿高職酒店管理學(xué)習(xí)的全過程,需要一個(gè)系統(tǒng)的職業(yè)養(yǎng)成訓(xùn)練體系進(jìn)行培養(yǎng)。
通過“三段式交互成長(zhǎng)型”的職業(yè)養(yǎng)成訓(xùn)練體系,即以酒店職業(yè)意識(shí)與職業(yè)能力培養(yǎng)為主線,將學(xué)?!袄碚撆c實(shí)訓(xùn)教學(xué)”和基地“實(shí)踐與熏陶”相結(jié)合,構(gòu)建“學(xué)校一基地一學(xué)?!钡娜瞬排囵B(yǎng)路徑。(見圖1)
第一階段是第1—3學(xué)期,主要以學(xué)校教師訓(xùn)導(dǎo)為主,家長(zhǎng)和企業(yè)專業(yè)人士的訓(xùn)導(dǎo)為輔。學(xué)生在專業(yè)教師的指導(dǎo)下,完成基礎(chǔ)職業(yè)理論的學(xué)習(xí),同時(shí)在專業(yè)教師和企業(yè)兼職教師的指導(dǎo)下,在仿真的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地完成基本職業(yè)技能訓(xùn)練。培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)禮儀習(xí)慣、團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及責(zé)任心和愛心。通過到企業(yè)的參觀和專業(yè)講座,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)情感和愛崗敬業(yè)的理念。第二階段是第4—5學(xué)期,主要以基地實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師訓(xùn)導(dǎo)為主,學(xué)校教師和家長(zhǎng)的訓(xùn)導(dǎo)為輔。學(xué)生通過到基地的實(shí)習(xí)鍛煉,在全真的職業(yè)環(huán)境下,在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的訓(xùn)導(dǎo)下培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)技能。
第三階段是第6學(xué)期,主要以學(xué)校教師訓(xùn)導(dǎo)為主,家長(zhǎng)和企業(yè)專業(yè)人士的訓(xùn)導(dǎo)為輔。學(xué)生完成基地的實(shí)習(xí)回校在專業(yè)教師的指導(dǎo)下,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練的方法和形式
1.職業(yè)氛圍的營(yíng)造和職業(yè)形象的塑造
職業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練需要一定的職業(yè)氛圍和塑造職業(yè)形象,酒店管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)校后在上課時(shí)必須著酒店行業(yè)制服,同時(shí)專業(yè)教師在授課時(shí)也要按照酒店行業(yè)的要求著制服,通過塑造職業(yè)形象感受職業(yè)氛圍。
新生入學(xué)即接受職業(yè)禮儀的訓(xùn)練,并通過貫穿三年禮儀訓(xùn)導(dǎo)師的跟蹤培養(yǎng),使學(xué)生形成良好的職業(yè)禮儀習(xí)慣,營(yíng)造微笑、友好、友善的學(xué)習(xí)環(huán)境,感受良好的職業(yè)氛圍。通過職業(yè)禮儀的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生化淡妝、盤發(fā)、站立、行走等符合酒店職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài),讓學(xué)生真正感受到酒店從業(yè)者的氣質(zhì)和修養(yǎng)。
2.建設(shè)仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境
建設(shè)酒店行業(yè)展覽室,讓學(xué)生較為直觀地感受現(xiàn)代酒店業(yè)的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,并配備電子資料,讓學(xué)生點(diǎn)擊資料系統(tǒng)就可查詢當(dāng)今最著名的酒店企業(yè)的相關(guān)資料。使學(xué)生在感受酒店工作氛圍的同時(shí),正確認(rèn)識(shí)酒店行業(yè),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性。
通過緊密型合作基地的參與將專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)成仿真的實(shí)訓(xùn)基地,按照高星級(jí)酒店的要求建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)客房、模擬中西餐廳、模擬前廳,使學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)在較好的職業(yè)環(huán)境下開展職業(yè)規(guī)范、職業(yè)習(xí)慣的訓(xùn)練。
3.開展情境和任務(wù)驅(qū)動(dòng)型的教學(xué)
專業(yè)教師在講課時(shí)開展以情境教學(xué)為主的教學(xué),使學(xué)生在職業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能的學(xué)習(xí)過程中強(qiáng)化職業(yè)意識(shí),培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。
通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)模式的開展,打破了傳統(tǒng)的個(gè)體和書面作業(yè)形式。積極開展團(tuán)隊(duì)作業(yè),培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神和能力;同時(shí)積極拓展課外或戶外作業(yè)形式,培養(yǎng)學(xué)生溝通交際的能力。超級(jí)秘書網(wǎng)
4.引導(dǎo)和開發(fā)學(xué)生的自我管理模式
按照當(dāng)今高星級(jí)酒店管理模式,建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的班級(jí)管理制度,實(shí)行酒店管理與班級(jí)管理相結(jié)合的獨(dú)特管理模式。采取教室管理前廳化、宿舍管理客房化的“兩化模式”營(yíng)造職業(yè)氛圍,提升學(xué)生生活品位。運(yùn)用酒店的管理理念管理班級(jí),開展班級(jí)活動(dòng)和開展對(duì)外的交流與合作。
5.建設(shè)隱性課程
培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng),除了常規(guī)的課堂教學(xué)外,還需要建立充分利用社團(tuán)活動(dòng)、主題活動(dòng)和大型的節(jié)事活動(dòng)等隱性課程強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
組織優(yōu)秀實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告會(huì)、畢業(yè)生返校座談、行業(yè)專家的講座以及組織學(xué)生參觀高星級(jí)酒店等方式開展職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
6.學(xué)校、企業(yè)、家長(zhǎng)三方參與訓(xùn)導(dǎo)
電子商務(wù)師是通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái),幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務(wù)買賣活動(dòng)的中介人員,也可以說是融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型人才。
隨著全國(guó)各個(gè)企業(yè)、各級(jí)政府對(duì)電子商務(wù)、電子政務(wù)的高度重視和大力投入,讓利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行高級(jí)商務(wù)開發(fā)、管理和營(yíng)銷的電子商務(wù)人才成為了人力資源市場(chǎng)需求的熱點(diǎn)。
電子商務(wù)的快捷、便利、高效有目共睹,電子商務(wù)的狂潮也將隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展逐漸到我們的生活中來。考取電子商務(wù)師證書,是成為朝陽行業(yè)的高技術(shù)人才的必由之路。
1.1調(diào)查對(duì)象
調(diào)查對(duì)象為烏魯木齊地區(qū)三甲醫(yī)院腫瘤科室所有符合納入標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)士,包括9所綜合醫(yī)院,1所腫瘤??漆t(yī)院。??漆t(yī)院29個(gè)腫瘤科室共464名,綜合醫(yī)院16個(gè)腫瘤科室共208名。2011年3月將所有符合標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理人員總計(jì)672名作為調(diào)查對(duì)象。納入標(biāo)準(zhǔn):
①烏魯木齊地區(qū)三甲醫(yī)院腫瘤科護(hù)士。
②腫瘤科室工作年限1年以上。排除標(biāo)準(zhǔn):護(hù)士長(zhǎng)及長(zhǎng)期不從事臨床工作的護(hù)士。
1.2方法
1.2.1調(diào)查問卷內(nèi)容研究使用的《護(hù)理人員化療職業(yè)防護(hù)狀培訓(xùn)狀況調(diào)查表》是在參考美國(guó)OSHA細(xì)胞毒性藥物的職業(yè)防護(hù)要求,大量查閱文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合專家咨詢意見,按照研究目的編制而成,在進(jìn)行調(diào)查前送交5位專家評(píng)審(1位統(tǒng)計(jì)專家、3位護(hù)理專家和1位流行病學(xué)專家)。
①一般資料調(diào)查:調(diào)查對(duì)象的年齡、民族、學(xué)歷、性別、接觸化療藥物年限、職稱等基本情況。
②培訓(xùn)時(shí)間:崗前培訓(xùn)時(shí)間及在崗培訓(xùn)時(shí)間。
③化療職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)內(nèi)容:化療藥物相關(guān)知識(shí)、防護(hù)規(guī)章制度、防護(hù)方法及措施、療廢棄物的處理等。
④護(hù)士培訓(xùn)需求:培訓(xùn)次數(shù)的需求。
1.2.2調(diào)查問卷信度重測(cè)信度,選取30名腫瘤醫(yī)院內(nèi)外科護(hù)士進(jìn)行預(yù)調(diào)查,兩周后復(fù)查,兩次調(diào)查結(jié)果進(jìn)行相關(guān)性分析r為:培訓(xùn)時(shí)間(0.601~0.724),培訓(xùn)內(nèi)容(0.595~0.822),護(hù)士培訓(xùn)需求況(r=0.683)。內(nèi)部一致性的Cronbachs'α系數(shù)為0.83,重測(cè)信度為0.81。
1.2.3調(diào)查問卷效度內(nèi)容效度是指根據(jù)理論基礎(chǔ)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)對(duì)工具是否包括足夠的項(xiàng)目,是否有恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容分配比例所作出的判斷。請(qǐng)五位專家(包括護(hù)理、統(tǒng)計(jì)學(xué)專家)進(jìn)行內(nèi)容效度測(cè)定,CVI為0.817。
1.2.4調(diào)查方法采用問卷調(diào)查法,自2011年3月起,與烏魯木齊地區(qū)三甲醫(yī)院護(hù)理部及腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)取得聯(lián)系,在得到其支持后,應(yīng)用《護(hù)理人員化療職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)狀況調(diào)查表》,由研究者本人向各腫瘤科室護(hù)士長(zhǎng)詳細(xì)講解填寫方法和要求,由各科室護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督,每位調(diào)查者如實(shí)獨(dú)立的完成調(diào)查問卷,回答時(shí)間為20min,回答結(jié)束,護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)回收問卷并對(duì)每一份問卷的完整性進(jìn)行核實(shí),研究者在進(jìn)行回收問卷時(shí)再次對(duì)問卷各項(xiàng)回答進(jìn)行核實(shí)。本次調(diào)查腫瘤科護(hù)士672名,有效問卷為648份,問卷有效率為96.43%。其中專科醫(yī)院458份,綜合醫(yī)院190份。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
本研究使用SPSS17.0軟件對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。采用頻數(shù)和百分比對(duì)一般資料進(jìn)行描述,培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容及護(hù)士培訓(xùn)需求采用χ2檢驗(yàn)進(jìn)行對(duì)比分析。所有的檢驗(yàn)都是用雙側(cè)檢驗(yàn),檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。
2討論
相關(guān)規(guī)定要求,腫瘤科室護(hù)士須經(jīng)專門的化療職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)才可入崗,沒參加化療職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)的護(hù)士,對(duì)化療藥物沒有全面的認(rèn)識(shí),很容易將化療藥物與普通藥物混淆;對(duì)防護(hù)措施沒有足夠的了解,很容易將普通藥物的使用方法應(yīng)用于化療藥物。管理者應(yīng)將化療職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)納入到護(hù)士的繼續(xù)教育中,對(duì)腫瘤科室的護(hù)理人員重點(diǎn)培訓(xùn),對(duì)全院的護(hù)士也應(yīng)該輔以教育,因?yàn)楝F(xiàn)在化療藥物的應(yīng)用范圍越來越廣泛,已經(jīng)不僅僅限于腫瘤科室,包括心臟外科、血液科等。顯示??漆t(yī)院和綜合醫(yī)院對(duì)化療職業(yè)防護(hù)的培訓(xùn)時(shí)間,崗前培訓(xùn)時(shí)間<30min比例最大,??漆t(yī)院79.47%,綜合醫(yī)院80.00%。崗前培訓(xùn)>60min的??漆t(yī)院只有4.14%,綜合醫(yī)院為3.68%。在崗培訓(xùn)時(shí)間<30min的??漆t(yī)院為83.18%,綜合醫(yī)院為83.15%。專科醫(yī)院和綜合醫(yī)院在培訓(xùn)時(shí)間上情況都較差,差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),培訓(xùn)時(shí)間嚴(yán)重不足。醫(yī)院對(duì)化療職業(yè)防護(hù)的培訓(xùn)內(nèi)容欠缺,培訓(xùn)內(nèi)容為化療防護(hù)規(guī)章制度的??漆t(yī)院為17.68%,綜合醫(yī)院為16.84%,護(hù)士在培訓(xùn)時(shí)學(xué)習(xí)化療廢棄物處理只占55.89%和55.26%,??漆t(yī)院和綜合醫(yī)院比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。護(hù)士在入崗前只能在學(xué)校獲取化療職業(yè)防護(hù)的相關(guān)知識(shí),加之教科書上的內(nèi)容有限,因此崗前培訓(xùn)對(duì)新入腫瘤科室的護(hù)士非常重要,充足的培訓(xùn)時(shí)間和完善的培訓(xùn)內(nèi)容才能使得護(hù)士對(duì)相關(guān)知識(shí)有徹底的認(rèn)識(shí)。由于腫瘤科室護(hù)士的工作量大、人員配備不足,長(zhǎng)期工作中的護(hù)士會(huì)對(duì)化療職業(yè)防護(hù)意識(shí)淡漠,因此醫(yī)院需定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行化療防護(hù)知識(shí)的在崗培訓(xùn),增加護(hù)士的防護(hù)意識(shí),鞏固護(hù)士的化療防護(hù)知識(shí)。在進(jìn)行崗前和在崗培訓(xùn)時(shí),授課老師的選擇也很重要,必須選擇擁有豐富的腫瘤科室工作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)自身要求較高、對(duì)化療職業(yè)防護(hù)知識(shí)有充分認(rèn)識(shí)的老師,結(jié)果表明主要選擇培訓(xùn)老師為主任或副主任護(hù)師和主管護(hù)師,較高職稱的老師其工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)的掌握程度也較高,能夠根據(jù)自身的體會(huì)并且結(jié)合理論知識(shí)進(jìn)行講解,使得學(xué)員們能夠更加生動(dòng)的學(xué)習(xí)到知識(shí),培訓(xùn)內(nèi)容方面專科醫(yī)院和綜合醫(yī)院對(duì)比差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,內(nèi)容較欠缺。護(hù)士認(rèn)為每年培訓(xùn)次數(shù)為2次的比例最大,每年定期的培訓(xùn)可以提升護(hù)理人員的防護(hù)意識(shí),加強(qiáng)化療相關(guān)知識(shí)的認(rèn)識(shí)程度,而??漆t(yī)院和綜合醫(yī)院對(duì)比差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。護(hù)理人員對(duì)化療職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)的需求是很大的,與護(hù)理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀有較大差距。原因可能是醫(yī)院對(duì)化療職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)重視程度不夠。我國(guó)護(hù)理教育和臨床護(hù)理工作將重點(diǎn)放在患者化療反應(yīng)的觀察及不良反應(yīng)的應(yīng)對(duì)上,而忽略了工作人員自我防護(hù)意識(shí)的教育和措施的落實(shí)。整個(gè)調(diào)查顯示??漆t(yī)院與綜合醫(yī)院在化療職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)上無差異,都存在嚴(yán)重不足的問題?;熉殬I(yè)防護(hù)培訓(xùn)能夠提升護(hù)士的化療職業(yè)防護(hù)能力,因此醫(yī)院應(yīng)該做好新入腫瘤科護(hù)士的崗前培訓(xùn),以及在崗護(hù)士的培訓(xùn),使得護(hù)士時(shí)時(shí)刻刻都牢記化療職業(yè)防護(hù)知識(shí),做好職業(yè)防護(hù),減少化療藥物給護(hù)士帶來的健康影響。隨著經(jīng)濟(jì)以及醫(yī)學(xué)技術(shù)水平的提高,現(xiàn)在越來越多的醫(yī)院都成立了腫瘤??婆嘤?xùn),醫(yī)院應(yīng)該鼓勵(lì)腫瘤科護(hù)士積極參與此項(xiàng)培訓(xùn),提升整體水平。黃敏等的調(diào)查結(jié)果表明,接受培訓(xùn)與否直接影響了護(hù)士對(duì)化療防護(hù)知識(shí)的掌握情況。由于我國(guó)護(hù)理事業(yè)起步較晚,在職業(yè)防護(hù)方面還很不到位。要加強(qiáng)護(hù)士的職業(yè)防護(hù)能力,使得護(hù)士能夠安全健康的工作,醫(yī)院就必須加強(qiáng)培訓(xùn),提高護(hù)士的防護(hù)意識(shí),增加化療職業(yè)防護(hù)的相關(guān)知識(shí),監(jiān)督護(hù)士做好防護(hù)措施:
①加強(qiáng)化療護(hù)士準(zhǔn)入管理:提高化療職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)的重視,將化療職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)列入年培訓(xùn)計(jì)劃中,并對(duì)參與化療科室的護(hù)士進(jìn)行準(zhǔn)入管理,參與化療護(hù)士準(zhǔn)入培訓(xùn),理論及操作技能考核合格后,才可獲得化療護(hù)士準(zhǔn)入資質(zhì),從事獨(dú)立的化療相關(guān)工作。
②加強(qiáng)護(hù)理實(shí)習(xí)學(xué)生帶教:護(hù)理學(xué)生在校期間,應(yīng)增加對(duì)化療職業(yè)防護(hù)相關(guān)知識(shí)的教育,了解化療藥物的危害,掌握化療職業(yè)防護(hù)的方法,從思想上引起學(xué)生對(duì)化療職業(yè)防護(hù)的重視。在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,由于帶教老師會(huì)成為學(xué)生的仿效對(duì)象,因此臨床帶教老師必須是有豐富臨床經(jīng)驗(yàn),正確掌握化療相關(guān)知識(shí),并嚴(yán)格按照化療職業(yè)防護(hù)措施執(zhí)行的護(hù)士。在帶教學(xué)生過程中,帶教老師必須以身作則,告訴學(xué)生化療藥物與普通藥物的區(qū)別,使學(xué)生學(xué)習(xí)到化療藥物的類型、危害、使用方法、防護(hù)措施,并且在實(shí)踐過程中嚴(yán)格監(jiān)督,提高實(shí)習(xí)學(xué)生的依從率,減少化療藥物對(duì)學(xué)生健康的影響。
③加強(qiáng)崗前培訓(xùn):大多數(shù)醫(yī)院在護(hù)士入科前都會(huì)做崗前培訓(xùn),但是很少有醫(yī)院會(huì)進(jìn)行專門的化療職業(yè)防護(hù)培訓(xùn),學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)到的化療知識(shí)很少,如不做專門的培訓(xùn),剛?cè)肟频淖o(hù)士就會(huì)把化療藥物當(dāng)作普通藥物進(jìn)行使用。培訓(xùn)須請(qǐng)臨床中理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富、對(duì)化療藥物以及職業(yè)防護(hù)有全面認(rèn)識(shí)的老師進(jìn)行講解。培訓(xùn)中護(hù)士不僅要學(xué)會(huì)基本操作,對(duì)化療職業(yè)防護(hù)的相關(guān)知識(shí)及防護(hù)措施也要有足夠的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)化療藥物的種類、化療藥物對(duì)人體健康的影響、化療藥物危害的途徑、化療藥物與普通藥物的區(qū)別,不慎接觸化療藥物如何處理的方法,掌握化療職業(yè)防護(hù)的措施。重點(diǎn)是要提高護(hù)士對(duì)化療職業(yè)防護(hù)的重視程度,使護(hù)士對(duì)化療藥物以及化療職業(yè)防護(hù)有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。并且進(jìn)行考核,通過考核者才可入科。管理者應(yīng)該對(duì)新入腫瘤科的護(hù)士做好嚴(yán)格的把關(guān)。
④加強(qiáng)在崗培訓(xùn):護(hù)士在長(zhǎng)期繁忙的工作狀態(tài)下,會(huì)疏忽對(duì)化療職業(yè)的防護(hù),因此醫(yī)院以及科室應(yīng)該定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行化療職業(yè)防護(hù)的培訓(xùn)。根據(jù)護(hù)士對(duì)化療職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)的需求,醫(yī)院每年應(yīng)該舉行兩次化療職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)。鞏固護(hù)士的化療職業(yè)防護(hù)知識(shí),加強(qiáng)護(hù)士對(duì)化療職業(yè)防護(hù)的重視。并且不定期地對(duì)護(hù)士進(jìn)行防護(hù)知識(shí)的考核。工作中可以通過各種途徑,如專題講座、印制手冊(cè)、音像資料宣傳等多種方式增加護(hù)士的化療職業(yè)防護(hù)知識(shí),在嚴(yán)格的管理下,護(hù)士才能對(duì)化療相關(guān)知識(shí)記憶猶新。
[關(guān)鍵詞]建設(shè)行業(yè);特有工種;職業(yè)技能;培訓(xùn)。
一、建設(shè)行業(yè)特有工種職業(yè)技能培訓(xùn)的背景分析根據(jù)對(duì)安全生產(chǎn)傷亡事故的原因分析,90%以上的安全事故是由于人的不安全行為所致,在建筑工地安全生產(chǎn)事故中受傷或死亡的,半數(shù)以上是農(nóng)民工。大部分農(nóng)民工剛放下農(nóng)具,就到建筑工地從事建筑施工,未經(jīng)過職業(yè)技能培訓(xùn),缺少應(yīng)有基本技能,給安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)帶來隱患。傷亡事故、職業(yè)病造成的經(jīng)濟(jì)損失、精神負(fù)擔(dān),又不可避免地影響到企業(yè)運(yùn)行和社會(huì)生活。這一連串的問題,足以使我們認(rèn)識(shí)到對(duì)農(nóng)民工加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)的重要性和緊迫性。
二、臨海市建設(shè)行業(yè)特有工種職業(yè)技能培訓(xùn)的成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)我市建設(shè)行業(yè)特有工種職業(yè)技能培訓(xùn)取得了很大成績(jī),位居臺(tái)州市的前列。為加強(qiáng)農(nóng)村建房施工的安全管理,臨海市建設(shè)規(guī)劃局2005年7月份出臺(tái)《臨海市村鎮(zhèn)農(nóng)房建設(shè)管理實(shí)施細(xì)則》,在全市開展農(nóng)村建筑工匠職業(yè)技能培訓(xùn)。2005年12月6日以來,在各鎮(zhèn)、街道培訓(xùn)農(nóng)村建筑工匠共2230人,對(duì)培訓(xùn)、鑒定合格的2230名農(nóng)村建筑工匠核發(fā)職業(yè)技能崗位證書,有力的支持了農(nóng)村勞動(dòng)轉(zhuǎn)移工作。2006年對(duì)全市在建工地混凝土工、砌筑工、抹灰工、木工、鋼筋工、油漆工、架子工、電工等1110人進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),其中1108名技術(shù)工人通過鑒定,取得職業(yè)技能崗位證書。積極開展職業(yè)技能能競(jìng)賽活動(dòng),2006年6月2日至6月3日,臨海市建筑業(yè)協(xié)會(huì)組織砌工職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng),共有三人獲一等獎(jiǎng),五人獲二等獎(jiǎng)。在于2006年6月29日至7月1日舉行的臺(tái)州市建筑業(yè)職業(yè)技能大賽中,我市共有三人獲得二等獎(jiǎng),三人獲得三等獎(jiǎng),臨海市建設(shè)規(guī)劃局獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。在2006年7月30日至8月3日舉行的全省建筑業(yè)職業(yè)技能大賽中,我市陳章清(鋼筋工)、萬平(砌筑工)等二人獲二等獎(jiǎng),何飛龍(鑲貼工)獲三等獎(jiǎng)。
總結(jié)臨海市技能培訓(xùn)的成績(jī)與經(jīng)驗(yàn),主要有以下幾點(diǎn):
(一)擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、布局合理的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)臨海市建設(shè)職業(yè)技能培訓(xùn)工作開展相對(duì)較早,臨海市建設(shè)職工技能培訓(xùn)中心于2004年3月30日被浙江省建筑行業(yè)協(xié)會(huì)確定第一批建筑技工技能等級(jí)培訓(xùn)辦班點(diǎn),于2004年5月派出混凝土工、抹灰工、砌筑工、架子工等工種老師到杭州市參加建筑技工技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)講課教師、鑒定考評(píng)員培訓(xùn)班,取得了相關(guān)工種的教師、考評(píng)員資格證書,擁有臨海建設(shè)大樓多功能廳1個(gè)、大會(huì)議室1個(gè)、小會(huì)議室10個(gè),共1750㎡的教學(xué)場(chǎng)所,隨時(shí)可提供面積達(dá)10000㎡以上的在建工地作為實(shí)習(xí)場(chǎng)所,同時(shí)有多媒體教學(xué)設(shè)備、激光測(cè)距儀等先進(jìn)教學(xué)設(shè)備,作為建設(shè)行業(yè)特有工種職業(yè)技能培訓(xùn)教學(xué)用。
(二)形成了初步的職業(yè)技能培訓(xùn)的運(yùn)行體系在組織方面形成了“一個(gè)中心,兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)”的工作體系?!耙粋€(gè)中心”:建立了由分管建筑業(yè)的副局長(zhǎng)任主任,局辦公室、建筑業(yè)科、城建科等相關(guān)科室成員組成的臨海市建設(shè)職工技能培訓(xùn)中心,負(fù)責(zé)全市農(nóng)民工培訓(xùn)的組織工作?!皟蓚€(gè)網(wǎng)絡(luò)”:一是建筑業(yè)企業(yè)教育培訓(xùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),主要是以建筑業(yè)企業(yè)為服務(wù)對(duì)象,組織在建工地農(nóng)民工開展教育培訓(xùn);二是農(nóng)村以鎮(zhèn)、街道成人教育中心學(xué)校為基地的農(nóng)民工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。對(duì)臨海市建設(shè)職工技能培訓(xùn)中心和各鎮(zhèn)、街道成人教育中心學(xué)校實(shí)行資源整合,實(shí)現(xiàn)師資、設(shè)備等資源的共享,發(fā)揮臨海市建設(shè)職工技能培訓(xùn)中心的優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)各鎮(zhèn)、街道成教中心開展培訓(xùn)。各鎮(zhèn)成人教育中心學(xué)校則發(fā)揮貼近農(nóng)民的優(yōu)勢(shì),負(fù)責(zé)開展宣傳、招生等工作。
(三)探索形成了多種農(nóng)民工培訓(xùn)模式第一,“職業(yè)技能培訓(xùn)夜?!蹦J?。這種培訓(xùn)模式主要是利用市建設(shè)職工技能培訓(xùn)中心的職業(yè)教育資源,以在建工地民工教育為平臺(tái),以“夜校”為主要形式,以公司、項(xiàng)目部、民工三方分擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用投入,以滿足民工教育需求為基本原則,開展職業(yè)技能培訓(xùn)。如2006年24月10日至6月4日組織的砌筑工、混凝土工職業(yè)技能培訓(xùn)班,利用夜間民工休息時(shí)間,在不影響授課老師、民工日間正常工作的情況下,在市建設(shè)大樓開展職業(yè)技能培訓(xùn),在建筑工地對(duì)民工開展技能鑒定工作。第二,“民工學(xué)校”模式。在農(nóng)民工較集中的建筑工地開辦了“民工學(xué)?!?,把教育服務(wù)送上門,把各種教育培訓(xùn)的菜單送到民工手里,受到民工的歡迎。因?yàn)榧芯幼”阌诮M織管理,農(nóng)民工學(xué)習(xí)的積極性比較高。如2006年10月,送培訓(xùn)到臨海市旭日建筑勞務(wù)有限公司分包施工的建筑工地民工學(xué)校,集中培訓(xùn)了200名民工。第三,“成人教育學(xué)?!蹦J?。在我市各鎮(zhèn)、街道開展的農(nóng)村建筑工匠培訓(xùn),將職業(yè)技能培訓(xùn)和農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)相結(jié)合,以政府、建筑工匠分擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用投入。其中上盤鎮(zhèn)采取鎮(zhèn)政府全部買單,該鎮(zhèn)農(nóng)民涌躍參加,共有600多人參加。目前全市共有2300名農(nóng)村建筑工匠參加培訓(xùn),使鎮(zhèn)、街道建筑工匠整體素質(zhì)和農(nóng)民工的就業(yè)能力大幅度提高。
三、存在的問題
(一)缺乏對(duì)民工持證上崗的檢查制度。雖然各級(jí)建設(shè)行政主管部門積極開展農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)工作,進(jìn)行了廣泛的宣傳活動(dòng),對(duì)大量農(nóng)民工開展了職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定,但是后續(xù)的檢查制度未及時(shí)跟上,使施工企業(yè)、農(nóng)民工認(rèn)為有沒有參加職業(yè)技能培訓(xùn)都一樣,因此他們的參予培訓(xùn)的積極性不高。相比之下,施工企業(yè)參加架子工、電工等特種作業(yè)的積極性較高,因?yàn)椤督ㄖā?、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)都規(guī)定,特種作業(yè)人員必須持證上崗,并對(duì)無證上崗人員的處罰作出了明確的規(guī)定。
(二)職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用過高。農(nóng)村勞動(dòng)力是培訓(xùn)的對(duì)象和主體,他們對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度直接影響著轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的開展,也最終決定了培訓(xùn)的規(guī)模和質(zhì)量。市職業(yè)技能培訓(xùn)中心開展的職業(yè)技能培訓(xùn)、鑒定費(fèi),經(jīng)臨海市物價(jià)部門審批共為385元,實(shí)際收取300元/人,相當(dāng)民工5天勞動(dòng)的工資,高于普通民工的經(jīng)濟(jì)承受能力,這使得大多數(shù)需受培訓(xùn)的民工不愿或無法參加。而農(nóng)村建筑工匠培訓(xùn),因有政府的補(bǔ)貼,只對(duì)民工收取135元培訓(xùn)、鑒定費(fèi),普通農(nóng)民工能夠承受,農(nóng)村建筑工匠參加培訓(xùn)的積極性也相對(duì)高些。
(三)企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)投入不夠,只使用、不培養(yǎng)。企業(yè)在培養(yǎng)民工職業(yè)技能方面沒有發(fā)揮主體作用,對(duì)員工技能培訓(xùn)的投入嚴(yán)重不足。因建筑行業(yè)流動(dòng)性較大,民工不穩(wěn)定,今天這個(gè)企業(yè)培養(yǎng)的民工,明天可能就跑到其他企業(yè)的工地去了,因此大部分企業(yè)不愿在民工培訓(xùn)方面加大投入,培養(yǎng)技術(shù)工人。
(四)沒有形成對(duì)技術(shù)工人的激勵(lì)機(jī)制。建筑企業(yè)內(nèi)部沒有建立鼓勵(lì)技術(shù)工人鉆研技術(shù)業(yè)務(wù),努力提高自身素質(zhì)的收入分配機(jī)制,持有初級(jí)以上技能證書的工人拿不到比無證上崗工人高的報(bào)酬,因而激發(fā)不起民工參加職業(yè)技能培訓(xùn)的積極性。
四、職業(yè)技能培訓(xùn)的對(duì)策與建議
(一)推行施工操作人員持證上崗制度建議各市(區(qū))、縣建設(shè)行政主管部門按照建設(shè)部關(guān)于開展建設(shè)行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作的有關(guān)文件精神,制定相關(guān)政策,全面實(shí)行國(guó)家職業(yè)資格證書制度,有關(guān)操作人員必須持證上崗。督促無證操作人員參加培訓(xùn),接受鑒定,開展技術(shù)工人持證上崗情況的專項(xiàng)檢查,未持證上崗情況嚴(yán)重的,給予項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)分、列入建設(shè)工程不良行為記錄等處理。為便于施工現(xiàn)場(chǎng)的持證上崗管理,建議各市(區(qū))、縣建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一印制持證上崗胸卡,胸卡上印制了持證人近期免冠照片、姓名、技術(shù)工種和崗位證書編號(hào),凡進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的勞務(wù)作業(yè)技術(shù)工人必須佩帶胸卡上崗,并建立上崗證網(wǎng)上查詢系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)上崗人員的管理。
(二)加大企業(yè)培訓(xùn)力度引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)職工工資總額2.5%用于職工教育的社會(huì)責(zé)任,在企業(yè)普遍實(shí)行先培訓(xùn)后就業(yè),先培訓(xùn)后上崗。行業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)建立高技能人才培訓(xùn)制度,開展技能提升和崗位培訓(xùn),完善名師帶徒的措施,廣泛開展技術(shù)練兵、觀摩、研討、攻關(guān)等活動(dòng),努力造就一支高技能人才主力軍。
……..一、轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)
……..隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的突飛猛進(jìn),各行業(yè)都加快了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐。鐵路也提出了“減員增效”,取消了計(jì)劃招生的指標(biāo)。這對(duì)多年來靠計(jì)劃經(jīng)濟(jì)辦學(xué)的技工學(xué)校來說,面臨著一種生源枯竭的嚴(yán)重考驗(yàn)。加之鐵路分局把學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)減少了50%。在困難條件下,學(xué)校究竟如何生存,這成了全校教職工共同關(guān)注的熱點(diǎn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì),動(dòng)員全體教職工轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,同心協(xié)力,共度難關(guān)。引導(dǎo)教職工要牢固樹立:不靠上帝靠自己,不靠計(jì)劃靠市場(chǎng)的新觀念。
……..為了適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,我們調(diào)整科室結(jié)構(gòu),加強(qiáng)了培訓(xùn)科、學(xué)員科人員的力量,明確了分工職責(zé),為建成較為完整的培訓(xùn)基地創(chuàng)造了條件。另外,我們還認(rèn)真分析了學(xué)?,F(xiàn)有教育資源的優(yōu)勢(shì)。建校15年來,學(xué)校已擁有比較健全的教學(xué)設(shè)施,前三年,又先后被分局確定為客運(yùn)人員、接觸網(wǎng)工、計(jì)算機(jī)、貨運(yùn)人員和財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)基地。今年初,分局又把職工失業(yè)、下崗、息工培訓(xùn)基地放在了我校,學(xué)?,F(xiàn)有的一些實(shí)習(xí)場(chǎng)地,實(shí)驗(yàn)室、電教室等教學(xué)設(shè)施基本能滿足職工培訓(xùn)的需求。
……..我們提出了先求生存,后求發(fā)展的思路。我們先后組織有關(guān)人員到分局各業(yè)務(wù)處和分局職教中心,聯(lián)系尋找培訓(xùn)任務(wù),到基層站段去宣傳學(xué)校正規(guī)培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)。在分局和各站段的大力支持配合下,經(jīng)過積極的籌備,我校的短訓(xùn)班連續(xù)不斷地辦了起來,包括財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,勞資干部的培訓(xùn),甚至局職教軟件培訓(xùn)班也放在了我校。
……..在實(shí)踐中,我們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮?shí)作風(fēng),過硬的師資隊(duì)伍,良好的育人環(huán)境,周到的后勤服務(wù),靠質(zhì)量,靠聲譽(yù),贏得了鐵路培訓(xùn)內(nèi)部市場(chǎng)的信任。
……..二、針對(duì)特點(diǎn),形式多樣,樹立服務(wù)意識(shí)
……..目前我校的職工培訓(xùn)對(duì)象主要分為三大部分:一是復(fù)退軍人的崗前培訓(xùn),每年的人數(shù)約400人,學(xué)校始終保持在800人左右的規(guī)模,學(xué)制為兩年半;另外,就是承接的各種短訓(xùn)班,包括大專函授的學(xué)歷教育;三是為站段培養(yǎng)急需的技術(shù)工人。學(xué)校的培訓(xùn)對(duì)象發(fā)生了很大的變化,為了保持從嚴(yán)治校和良好的校風(fēng)得以發(fā)揚(yáng),我們組織學(xué)員科、培訓(xùn)科,認(rèn)真研究措施,修改過去的規(guī)章制度,堅(jiān)持“管理育人,教書育人,服務(wù)育人,環(huán)境育人”的傳統(tǒng),建立了一整套嚴(yán)格的考核辦法,建立了學(xué)員自管組織。并結(jié)合學(xué)員特點(diǎn),分階段分層次進(jìn)行職業(yè)道德、鐵路改革形勢(shì)、社會(huì)公德、法律法規(guī)等專題講座,同時(shí),在學(xué)員中開展經(jīng)常性的健康有益的活動(dòng),發(fā)揮學(xué)員專長(zhǎng),豐富校園文化生活。這幾年來,在我校培訓(xùn)的復(fù)退軍人之間,從未發(fā)生過惡性事件,教學(xué)秩序井然,學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,形成了良性循環(huán)。
……..在辦班形式上,我們采用學(xué)歷教育與專業(yè)教育相結(jié)合,長(zhǎng)學(xué)班與短訓(xùn)班相結(jié)合,并采取與分局有關(guān)處室、與兄弟學(xué)校、站段聯(lián)合辦學(xué)等多種形式,靈活多樣,服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。從前年開始,我校與蘭州鐵道學(xué)院聯(lián)合開辦鐵路運(yùn)輸、接觸網(wǎng)等大專課程,招收寶雞鐵路地區(qū)的鐵路職工參加??茖W(xué)習(xí)。這幾年來,學(xué)習(xí)的人數(shù)不斷增加,今年又招收了169人;我們與西安鐵路運(yùn)校聯(lián)辦的中專學(xué)歷教育班,這幾年一直以良好的教學(xué)質(zhì)量取得信任。另外,我們還堅(jiān)持走出校門到現(xiàn)場(chǎng)辦學(xué),創(chuàng)出了一條富有特色的辦學(xué)新路,深受現(xiàn)場(chǎng)職工的歡迎。
……..在培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下,我們要求全體職工必須樹立服務(wù)意識(shí),一切為了學(xué)生,把學(xué)生、學(xué)員作為學(xué)校的上帝。我們結(jié)合學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需要,刪繁就簡(jiǎn),調(diào)整課程內(nèi)容,增加現(xiàn)場(chǎng)工人需要掌握的知識(shí)和技能,一切從實(shí)際出發(fā),我校還主編了《接觸網(wǎng)結(jié)構(gòu)與計(jì)算》、《電氣化鐵道供電系統(tǒng)》等,在全路推廣使用均收到良好的效果。除此外,我們還結(jié)合學(xué)校實(shí)際編輯了《接觸網(wǎng)工專業(yè)模塊教學(xué)》和《客車乘務(wù)》等教材,都受到學(xué)員的一致好評(píng)。
……..三、更新知識(shí),強(qiáng)化師資隊(duì)伍,提高培訓(xùn)質(zhì)量
……..辦學(xué)質(zhì)量又決定于教師的師德和整體素質(zhì)的提高。近年來,我校在加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)方面,不斷加大培訓(xùn)力度,打鐵先得自身硬,學(xué)高方為人之師。為了緊密結(jié)合鐵路企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的需要,我們還先后分批組織教師到基層站段“充電”。現(xiàn)場(chǎng)新技術(shù)、新科技、新設(shè)備、新手段的運(yùn)用,就是我們教師學(xué)習(xí)的現(xiàn)場(chǎng)和課堂。所以這兩年來,我們把教師到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、學(xué)習(xí)作為專業(yè)課的一個(gè)重點(diǎn),采取定時(shí)間、定目標(biāo)、定內(nèi)容的“三定”辦法,組織鐵路運(yùn)輸、線路、信號(hào)、通信、接觸網(wǎng)五個(gè)專業(yè)的教師下現(xiàn)場(chǎng)“充電”,更新知識(shí)體系,了解現(xiàn)場(chǎng)正在運(yùn)用的設(shè)備,把教學(xué)重點(diǎn)放在實(shí)用和操作技能方面??s短了教師與學(xué)員間的心理距離。我們還利用暑假組織32名專業(yè)課教師,到外局學(xué)習(xí)考察,回校后撰寫出57篇有價(jià)值的論文,已有13篇被省部級(jí)刊物采用。
……..目前,我們?cè)诿恳黄诙逃?xùn)班開辦之前,都認(rèn)真地研究所教對(duì)象的需求,主動(dòng)與委培單位共同研究教學(xué)重點(diǎn),以及學(xué)員需要學(xué)到那些方面的知識(shí),一切服務(wù)學(xué)員的知識(shí)需求。教師們認(rèn)真?zhèn)湔n,從理論與實(shí)踐的結(jié)合上,盡可能通俗易懂、易記、生動(dòng),確保每一節(jié)課的質(zhì)量和效果。
……..四、改善環(huán)境,加大投資,搞好基地建設(shè)
……..緊貼企業(yè)內(nèi)部,主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng),為學(xué)員創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,這也是一個(gè)不可忽視的重要課題。首先是要有一個(gè)營(yíng)造學(xué)習(xí)的良好氛圍。我們要求全校師生嚴(yán)格遵守公民道德,言行舉止,文明禮貌,敬業(yè)愛崗,無私奉獻(xiàn)。讓每一位學(xué)員感到,學(xué)校的確是一個(gè)培育人,增長(zhǎng)知識(shí)的大熔爐。其次是學(xué)校的校園環(huán)境始終保持清潔衛(wèi)生,布局有序,花卉蓬勃,綠色如茵?;顒?dòng)場(chǎng)地齊全無損,步入校園總有一種清新宜人的感覺。三是后勤服務(wù)優(yōu)良,住宿干凈、整潔、明亮;伙食供應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),花色品種繁多;學(xué)校超市生活用品齊全,使學(xué)員們有一種身居家中的體味。
(一)重?cái)?shù)量輕質(zhì)量
目前,我國(guó)大多數(shù)職業(yè)學(xué)校都有一個(gè)通病,就是向社會(huì)輸送了大量的人才,但是人才的質(zhì)量并不高,需要在學(xué)歷教育方面做出更多的努力。職業(yè)教育培訓(xùn)既要有一定數(shù)量和速度的發(fā)展,又要注重質(zhì)量的提高,真正培養(yǎng)出符合現(xiàn)代化建設(shè)的合格人才。
(二)重知識(shí)輕技能
職業(yè)學(xué)校教師所界定的職業(yè)教育培訓(xùn)是“技術(shù)應(yīng)用”,在理論上所遵循的原則是“必須、夠用”,不僅偏簡(jiǎn)單,還比較片面,教學(xué)上的學(xué)術(shù)性不強(qiáng),研究方面也是如此,理論與實(shí)際脫節(jié),任課教師對(duì)社會(huì)實(shí)際的了解不夠全面,不具備深層次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。除此之外,交通行業(yè)教育培訓(xùn)的課程結(jié)構(gòu)不科學(xué)、不合理,專業(yè)課程所占的比重過小,學(xué)生不具備可持續(xù)發(fā)展的能力,后勁不足。
(三)照抄照搬普教模式
我國(guó)職業(yè)教育的發(fā)展歷史并不長(zhǎng),職業(yè)培訓(xùn)工作也是直接產(chǎn)自于普通學(xué)校教育,受傳統(tǒng)教育觀念、全日制教育模式和各種形式主義的束縛較為嚴(yán)重,因而職業(yè)教育培訓(xùn)所培養(yǎng)的學(xué)生存在著技能單一,知識(shí)面狹窄,缺乏社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的后勁。同時(shí),忽視了一些非智力的、非技術(shù)性的因素。這種狀況難以培養(yǎng)出“入世”及知識(shí)經(jīng)濟(jì)所需要的具有多種知識(shí)技能、全面的素質(zhì)和廣泛活動(dòng)能力的創(chuàng)造性人才。
(四)與社會(huì)需求脫節(jié)
由于社會(huì)的現(xiàn)實(shí)情況是多方辦學(xué)、多頭管理,這就導(dǎo)致出現(xiàn)了條塊分割、各自為陣的現(xiàn)狀,使得職業(yè)學(xué)校的布局不科學(xué)、不合理。各學(xué)校、各企業(yè)、各部門都是根據(jù)自己的需求辦學(xué),入學(xué)門檻在不斷降低,盲目爭(zhēng)搶生源,專業(yè)的設(shè)置也不合理,教學(xué)管理落后,造成畢業(yè)生過剩;而一些急需人才卻沒有相應(yīng)的專業(yè)培養(yǎng),導(dǎo)致學(xué)校的規(guī)模效益不能得到提高,交通行業(yè)職業(yè)教育培訓(xùn)的供給總量和質(zhì)量與社會(huì)需求存在脫節(jié)現(xiàn)象。
二、解決職業(yè)教育培訓(xùn)工作存在問題的對(duì)策
(一)豐富學(xué)歷教育,注重教育質(zhì)量的提升
要想使職業(yè)教育培訓(xùn)工作得到發(fā)展,就必須要提高所培養(yǎng)人才的質(zhì)量,也就是要主動(dòng)出擊尋求突破口,實(shí)現(xiàn)辦學(xué)的多樣化,豐富學(xué)歷教育。辦學(xué)質(zhì)量保障是一個(gè)變化的過程,是不斷運(yùn)動(dòng)而非靜止的。但它不是抽象,而是具體的。短期培訓(xùn)的實(shí)用性特點(diǎn),尤其是實(shí)踐性教學(xué)特點(diǎn),決定了短期培訓(xùn)教師不僅要懂得教學(xué)規(guī)律,同時(shí)還必須具備較全面的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)的資格證書,具有解決生產(chǎn)問題的實(shí)際能力。因此,用發(fā)展的眼光看,師資的“一體化”和“雙師型”是學(xué)院短期培訓(xùn)教育教學(xué)水平的一個(gè)重要標(biāo)志。
(二)改革培訓(xùn)形式,注重技術(shù)技能的實(shí)踐
職業(yè)教育培訓(xùn)是面向經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的,它直接服務(wù)于生產(chǎn)的培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)以學(xué)生的技術(shù)技能的提高為目的。鑒于此,職業(yè)學(xué)院必須在傳統(tǒng)的培訓(xùn)形式上做出改變,實(shí)現(xiàn)校園空間的突破,把學(xué)生交通方面的技術(shù)技能的實(shí)踐搬到課堂上,精心策劃、精心組織調(diào)查研究、專題研討和案例分析活動(dòng),使培訓(xùn)形式與學(xué)生的成長(zhǎng)需要、職業(yè)特征、心理特點(diǎn)等相適應(yīng),與學(xué)生技術(shù)技能實(shí)踐的內(nèi)容相統(tǒng)一,把課堂設(shè)在最貼近實(shí)踐的地方。在培訓(xùn)過程中,可以變換課堂形式,將“案例”模擬教學(xué)搬到現(xiàn)場(chǎng)去,使學(xué)生身臨其境,成為真正的實(shí)踐者。
(三)變換培訓(xùn)模式,合理配置管理人員結(jié)構(gòu)
組建一支有一定素質(zhì)的培訓(xùn)隊(duì)伍,培訓(xùn)市場(chǎng)管理人員必須具備這樣的個(gè)性:心態(tài)要年輕,思想要張揚(yáng)(面對(duì)培訓(xùn)市場(chǎng),培訓(xùn)對(duì)手,培訓(xùn)對(duì)象,一味地“訥訥底調(diào)”,老是一副老太龍鐘的姿態(tài),帶著“三分穩(wěn)重,七分頹廢”的心態(tài),肯定無意于工作);做事要激情,研究要固執(zhí)(人是要有一點(diǎn)精神的,而精神要靠激情去支撐。人沒有了激情,也不可能有憧憬,自然也不會(huì)有干勁。但又必須是“有度”的。做事情一定要認(rèn)真,有自己的想法,同時(shí)能為自己的想法去研究,思考);為人要規(guī)矩,才能要實(shí)用(市場(chǎng)化缺乏約束力,容易出問題,在用人上應(yīng)特別注意品質(zhì),自律能力;人才的才能必須與我們的工作實(shí)際有關(guān)聯(lián),有幫助,起促進(jìn)作用)。要有對(duì)工作不斷取得成就的理想,不斷地?zé)òl(fā)出工作的激情,去催生夢(mèng)想,激發(fā)成長(zhǎng)的欲望、激發(fā)創(chuàng)造力,達(dá)到“德技雙優(yōu)”。
(四)強(qiáng)化教師隊(duì)伍,注重與社會(huì)需求相適應(yīng)
要解決職業(yè)教育培訓(xùn)工作與社會(huì)需求脫節(jié)的問題,就要加強(qiáng)教育培訓(xùn)實(shí)體與勞動(dòng)力管理使用部門以及勞動(dòng)力人才市場(chǎng)的聯(lián)系,使經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)勞動(dòng)力需求的信息能夠有效影響教育目標(biāo)與培訓(xùn)方向的確立。優(yōu)質(zhì)的師資隊(duì)伍是順利開展職業(yè)教育培訓(xùn)工作必備的基本條件,也是保證人才培養(yǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。從總體上看,我國(guó)現(xiàn)有職教師資隊(duì)伍數(shù)量不足,質(zhì)量也不夠高,還不能適應(yīng)未來的職教事業(yè)。
因此,為使交通行業(yè)職業(yè)教育的培訓(xùn)工作于社會(huì)的需求相適應(yīng),職業(yè)學(xué)校要積極開展以骨干教師為重點(diǎn)的全員培訓(xùn),從企業(yè)中選擇技術(shù)性人員到校任職、讓專業(yè)教師進(jìn)入有關(guān)單位深造,實(shí)踐、在職業(yè)學(xué)校內(nèi)建立,完善實(shí)驗(yàn)研究與開發(fā)中心。邀請(qǐng)企業(yè)與職業(yè)學(xué)校共同研發(fā)項(xiàng)目,職業(yè)學(xué)校應(yīng)調(diào)整好專業(yè)設(shè)置,及時(shí)變更相應(yīng)培訓(xùn)機(jī)制,提高對(duì)專業(yè)技術(shù)的適應(yīng)能力;認(rèn)真的分析相關(guān)企業(yè)提出的研究課題,對(duì)學(xué)校的課程以及教材進(jìn)行針對(duì)性的改變,,通過不斷的創(chuàng)新工藝、技術(shù)與知識(shí)點(diǎn),建立出具有強(qiáng)烈的專業(yè)特色的教學(xué)內(nèi)容,同時(shí)對(duì)學(xué)生傳授綜合性較強(qiáng)的案例,針對(duì)性的提升學(xué)生的創(chuàng)新、交際、合作能力,以促進(jìn)交通行業(yè)職業(yè)教育培訓(xùn)工作很好地與社會(huì)需求相適應(yīng)。
一、企業(yè)員工在職培訓(xùn)是企業(yè)重要的人力資本投資
(一)人力資本及人力資本投資的概念
“人力資本”是相對(duì)于“物質(zhì)資本”而提出的一個(gè)概念。美國(guó)學(xué)者舒爾茨(TheodoreW.Schultz)1959年首次提出了“人力資本”(HumanCapital)的概念。在1960年出任美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)時(shí),他發(fā)表了題為《論人力資本投資》的演講,系統(tǒng)闡述了他的人力資本理論。一般而言,人力資本指的是人的知識(shí)、技藝、能力和健康存在于人的身上、表現(xiàn)為人的智力與體力的總和。舒爾茨認(rèn)為,人力資本和物質(zhì)資本都是經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力源泉,都為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。人力資本投資是“通過增加人力資源,影響未來貨幣收入和精神收入的活動(dòng)”。更準(zhǔn)確地講,人力資本投資是指通過對(duì)人的投資,增加人的生產(chǎn)與收入能力的一切活動(dòng)。舒爾茨等人把人力資本投資歸納為教育投資、培訓(xùn)投資、勞動(dòng)力流動(dòng)投資、衛(wèi)生保健投資等形式。
企業(yè)人力資本投資是指投資主體(企業(yè)、員工、政府)通過一定量的投入增加與企業(yè)工作有關(guān)的人力資本投資客體的各種技能水平的一種投資活動(dòng),目的是提高企業(yè)雇員智能、技能、擴(kuò)展其職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。企業(yè)人力資本投資可以提高企業(yè)人力資本存量,在有限的生產(chǎn)要素條件下創(chuàng)造更多的產(chǎn)品,提高企業(yè)利潤(rùn)。員工可以通過提高自身的人力資本水平來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,并提高自身的收入水平。
(二)企業(yè)員工在職培訓(xùn)是重要的人力資本投資形式
人力資本投資的重要形式之一就是在職培訓(xùn)(On-the-jobtraining簡(jiǎn)稱OJT)。培訓(xùn)是企業(yè)為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和員工對(duì)職業(yè)的滿足程度,以組織、計(jì)劃和實(shí)施的形式對(duì)企業(yè)各類人員進(jìn)行的一種教育投資活動(dòng),是通過員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作行動(dòng)以有效地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)的過程,包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。在職培訓(xùn)是指由雇主出資組織,或不管由個(gè)人還是雇主直接出資組織,作為晉升職務(wù)或其他前提與工作相關(guān)的培訓(xùn)。
企業(yè)培訓(xùn)具有雙重目的。一方面,企業(yè)通過培訓(xùn)希望在提高員工知識(shí)、技能、觀念等的同時(shí)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率——?jiǎng)趧?dòng)生產(chǎn)率;另一方面,員工也希望通過培訓(xùn)提升自己的知識(shí)、技能、觀念等,以增強(qiáng)自身職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。只有這兩方面的目的出現(xiàn)交集時(shí)才能達(dá)到企業(yè)的培訓(xùn)目的,而且交集越大,對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)效果越明顯。同時(shí),通過培訓(xùn)可以增加被培訓(xùn)人的人力資本存量,從而增加其收入能力和提高收入水平。在其他條件一定的情況下,經(jīng)過培訓(xùn)的人要比沒有經(jīng)過培訓(xùn)的人具有更多的人力資本,因而具有更強(qiáng)的職業(yè)發(fā)展能力和機(jī)會(huì),在工作生命周期內(nèi)獲得更多的收入。
二、企業(yè)特征與員工特征對(duì)在職培訓(xùn)的影響
(一)企業(yè)特征影響在職培訓(xùn)投資
企業(yè)的特征變量,是決定企業(yè)培訓(xùn)投資不可或缺的重要因素。這些特征包括企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、所屬產(chǎn)業(yè)、企業(yè)效益等。
一般情況下,在職培訓(xùn)與企業(yè)規(guī)模之間有密切的正相關(guān)。大企業(yè)往往比同類小企業(yè)為員工提供更多的在職培訓(xùn)。美國(guó)學(xué)者Habber1998年的一項(xiàng)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),100人以上的大公司比同類小公司為員工提供正規(guī)培訓(xùn)的可能性多一倍以上。我國(guó)學(xué)者近年來開始對(duì)企業(yè)規(guī)模與在職培訓(xùn)供給之間的關(guān)系進(jìn)行了深入的研究。根據(jù)2001所著《企業(yè)規(guī)模與員工在職培訓(xùn)》中的數(shù)據(jù)顯示,從平均數(shù)看,企業(yè)規(guī)模每增加10%,非正式同崗培訓(xùn)增長(zhǎng)2.7%,正式的非脫產(chǎn)培訓(xùn)則上升3.7%。以深圳為調(diào)查對(duì)象的研究成果發(fā)現(xiàn),小型企業(yè)提供的在職培訓(xùn)數(shù)量大大少于大型企業(yè)。
劉湘麗、姚先國(guó)、翁杰等人近年來的研究還表明,處于第二產(chǎn)業(yè)的企業(yè)比第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)更注重員工培訓(xùn),東部地區(qū)的企業(yè)比中西部地區(qū)的企業(yè)更注重員工培訓(xùn)。國(guó)有企業(yè)大量投資于員工的一般培訓(xùn),不注重企業(yè)專用培訓(xùn),而外資企業(yè)則剛好相反,技術(shù)資本密集或者技術(shù)進(jìn)步較快的企業(yè)比傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型企業(yè)更注重員工培訓(xùn)。效益好的企業(yè)一般會(huì)更多地提供員工培訓(xùn);效益差的企業(yè)雖體會(huì)到人才的重要性,但卻無力進(jìn)行投資。
(二)員工特征影響在職培訓(xùn)投資
對(duì)人力資本的投資有滿足人的需要和提高人的素質(zhì)的雙重功能。企業(yè)員工的性別、年齡、職位等級(jí)、學(xué)歷、任職期、所屬部門等特征對(duì)培訓(xùn)機(jī)會(huì)的獲取具有重要影響。企業(yè)提供的培訓(xùn)投資呈現(xiàn)了極不平衡的現(xiàn)象。
研究表明,技能水平和職位等級(jí)高的員工能獲得大量的培訓(xùn)投資;處于企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)部門的一般員工獲得的培訓(xùn)投資顯著偏低。企業(yè)可能把一般培訓(xùn)作為一種對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)手段,用以激勵(lì)員工努力工作。表現(xiàn)好的員工獲得一般培訓(xùn),培訓(xùn)完成之后獲得更高的職位和工資。接受正規(guī)學(xué)校教育數(shù)量越多的人,越有可能接受更多的在職培訓(xùn)。很顯然,對(duì)于同樣內(nèi)容的培訓(xùn),接受能力強(qiáng)的人可以在較短的時(shí)間就掌握了,從而減少了成本支出時(shí)間并相應(yīng)增加了雇主獲益的時(shí)間,這對(duì)雇主當(dāng)然是有利的。另一方面,有能力學(xué)得最快的人最終會(huì)選擇高報(bào)酬的工作,這些工作又要求他們不斷學(xué)習(xí),從而把他們的能力進(jìn)一步推向極大化。
在職培訓(xùn)投資與人的生命周期同樣有一定的聯(lián)系,個(gè)人的人力資本投資隨著年齡的增加而減少。當(dāng)一個(gè)人達(dá)到一定年齡之后,其記憶力、精力和體力都會(huì)下降。因此,使人力資本生產(chǎn)的效率下降,或者說要生產(chǎn)同一單位數(shù)量的人力資本,必須要更多地投入成本。另一方面,一個(gè)人隨著年齡的增長(zhǎng),其收入水平也會(huì)提高,收入水平越高,人力資本投資的機(jī)會(huì)成本也就越大。因此,在達(dá)到一定年齡之后,人力資本投資就不再具有吸引力,或者說,就不再有人力資本投資需求。
三、勞動(dòng)力市場(chǎng)分部對(duì)企業(yè)員工在職培訓(xùn)模式的影響
(一)勞動(dòng)力市場(chǎng)分割的基本概念
勞動(dòng)力市場(chǎng)分割理論(Labourmarketsegmentation,LMS),也稱雙重勞動(dòng)力市場(chǎng)模型,是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家多林格爾(Doeringer)和皮奧雷(Piore)于20世紀(jì)60年代提出的。勞動(dòng)力市場(chǎng)分割(segmentation)是指,由于社會(huì)和制度性因素的作用,形成勞動(dòng)力市場(chǎng)的部門差異;不同人群獲得勞動(dòng)力市場(chǎng)信息以及進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)渠道的差別,導(dǎo)致不同人群在就業(yè)部門、職位以及收入模式上的明顯差異,比較突出的如在種族、性別與移民之間的分層等。
勞動(dòng)力市場(chǎng)分割的主要表現(xiàn)形式是勞動(dòng)力市場(chǎng)可以劃分為主要和次要?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)以及內(nèi)部和外部勞動(dòng)力市場(chǎng)。
(二)主要?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)與次要?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)對(duì)在職培訓(xùn)模式的影響
勞動(dòng)力市場(chǎng)分割理論認(rèn)為,在不完全競(jìng)爭(zhēng)的分割的勞動(dòng)力市場(chǎng)中,處于不同層次勞動(dòng)力市場(chǎng)的人們獲得在職培訓(xùn)的機(jī)會(huì)不同,在職培訓(xùn)對(duì)人們收入增長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的作用也不同;突出強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)力市場(chǎng)的分割特征(如地區(qū)、行業(yè)、職業(yè)等分割)是決定人們收入和就業(yè)差異的主要因素。主要?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)提供的是大公司中的工作崗位,它要求并發(fā)展穩(wěn)定的工作習(xí)慣,工人們的就業(yè)穩(wěn)定,在工作中能獲得技能、工資高,工作條件好,有培訓(xùn)和晉升的機(jī)會(huì);與主要?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)不同,次要?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)提供的是小公司中的工作崗位,它不需要也無法形成穩(wěn)定的工作習(xí)慣,工人們的就業(yè)不穩(wěn)定,工資較低、工作環(huán)境差,很少有培訓(xùn)和晉升的機(jī)會(huì)。
勞動(dòng)力市場(chǎng)分割理論認(rèn)為處于不同層次勞動(dòng)力市場(chǎng)的員工參與在職培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、培訓(xùn)的收益都不同。企業(yè)在職培訓(xùn)實(shí)踐表明,處于主要?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)的管理人員更易于獲取外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)和一般性培訓(xùn)機(jī)會(huì);處于次要?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)的技能操作人員多參加內(nèi)部培訓(xùn),且以崗位專用的特殊培訓(xùn)為主。
(三)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)與外部勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)在職培訓(xùn)模式的影響
內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)和外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的重要區(qū)別之一是,內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)提供更多的培訓(xùn),并通過延期支付的方法,使員工和企業(yè)之間形成一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的雇傭關(guān)系,企業(yè)有對(duì)員工提供在職培訓(xùn)的積極性,員工也愿意參加企業(yè)的技能培訓(xùn);培訓(xùn)成本在員工和雇主之間分擔(dān),培訓(xùn)收益也在二者之間分配,這既降低了培訓(xùn)投資的風(fēng)險(xiǎn),又保證了雙方的培訓(xùn)收益,也能夠有效地防范雇傭雙方毀約的機(jī)會(huì)主義行為。在內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)形成了一種穩(wěn)定的培訓(xùn)投資機(jī)制,這是雇主與雇員之間長(zhǎng)期重復(fù)博弈的結(jié)果,有利于員工的培訓(xùn)和技能的增加,也有利于提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。
四、社會(huì)資本理論對(duì)企業(yè)員工在職培訓(xùn)機(jī)會(huì)的非均衡影響
(一)社會(huì)資本的概念
法國(guó)著名社會(huì)學(xué)家布爾迪厄認(rèn)為,社會(huì)資本是現(xiàn)在或潛在的資源的集合體,這些資源與擁有或多或少制度化的共同熟識(shí)和認(rèn)可的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有關(guān),換言之,與一個(gè)群體中的成員身份有關(guān)。“社會(huì)資本是一種通過體制化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的占有而獲取實(shí)際的或潛在的資源的集中”。
目前,國(guó)內(nèi)大多數(shù)學(xué)者從社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的角度來界定和研究社會(huì)資本。代表性觀點(diǎn)有以下幾種:把社會(huì)資本簡(jiǎn)單地定義為社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò);社會(huì)資本是個(gè)人通過自己所擁有的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系及更廣闊的社會(huì)結(jié)構(gòu)來獲取稀有資源的能力;社會(huì)資本是行動(dòng)主體與社會(huì)的聯(lián)系以及通過這種聯(lián)系攝取資源的能力等。
(二)社會(huì)資本對(duì)在職培訓(xùn)機(jī)會(huì)的非均衡影響探析
關(guān)鍵詞:新形式下崗職工就業(yè)指導(dǎo)
目前在全世界范圍內(nèi)存在嚴(yán)重的失業(yè)現(xiàn)象。21世紀(jì)全球失業(yè)的趨勢(shì)如何,是人們所關(guān)注的問題。我國(guó)目前是全球人口最多的發(fā)展中國(guó)家,又面臨著企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)換和企業(yè)技術(shù)改造等特殊環(huán)境,失業(yè)問題日益嚴(yán)峻。當(dāng)前,做好下崗職工就業(yè)指導(dǎo)工作,有利于加快經(jīng)濟(jì)建設(shè),促進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造,完善社會(huì)保障體系。
一、營(yíng)造和諧溫馨的氛圍
對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制之下的工人來說,他們?nèi)狈Ω?jìng)爭(zhēng)需要的自信與獨(dú)立思考能力,失去工作對(duì)他們而言無疑就是滅頂之災(zāi),要走出陰影,就需要得到更多的精神支持。下崗職工在職業(yè)生涯中遇到困難時(shí),首先尋求家庭的關(guān)心和理解。筆者通過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分下崗職工認(rèn)為,家庭的關(guān)心和安慰能夠促使他們振作起來,重整旗鼓,努力向前,去創(chuàng)造未來,有利于再就業(yè)。從某種形式上講,能否得到家庭的關(guān)心和安慰,是下崗職工再就業(yè)的關(guān)鍵所在。
所以,就業(yè)指導(dǎo)人員為失業(yè)人員進(jìn)行幫助的時(shí)候,就應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地去關(guān)注失業(yè)人員尋找工作能否得到家庭的關(guān)心和安慰,和家庭對(duì)失業(yè)人員的態(tài)度,并用指導(dǎo)人員專業(yè)的思維角度和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)去分析家人的關(guān)心和支持程度,來確定失業(yè)人員再就業(yè)的心理狀態(tài),從而尋找出突破口,為他們提供更有利的支持和幫助,同時(shí)還應(yīng)與他們的家庭取得聯(lián)系,做他們家人的思想工作,這樣可以促進(jìn)失業(yè)人員快速尋找到自己合適的工作。指導(dǎo)人員還要營(yíng)造“整潔、平和、溫馨、寬容、忍讓、互助”的氛圍,激勵(lì)失業(yè)人員自強(qiáng)不息。
二、正確引導(dǎo),轉(zhuǎn)變觀念
下崗職工應(yīng)該正確端正態(tài)度。下崗并不可怕,可怕的是不愿意改變現(xiàn)狀,下崗并非一定就是壞事,就看自己的心態(tài),是消極等待,還是奮起開拓自己的新事業(yè),自己的命運(yùn)就掌握在自己手中。對(duì)企業(yè)來講,企業(yè)增效減員,促進(jìn)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制:對(duì)下崗工人來說,失業(yè)人員化挑戰(zhàn)為動(dòng)力,同時(shí)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,合理把握機(jī)遇,開拓出一片屬于自己的新天地。
1、運(yùn)用因材施教法
針對(duì)下崗職工年齡偏大、技能手段單一落后、文化程度較低的現(xiàn)狀,指導(dǎo)人員應(yīng)該正確引導(dǎo),幫助他們形成健康的價(jià)值觀,根據(jù)自身的實(shí)際情況,為下崗職工開辦種養(yǎng)殖、電腦培訓(xùn)、服裝裁剪、面點(diǎn)制作等培訓(xùn),傳授勞動(dòng)技能,幫助他們提高勞動(dòng)技能,實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。沒有一技之長(zhǎng)也是下崗職工再就業(yè)的一個(gè)突出問題,難以適應(yīng)就業(yè)崗位的競(jìng)爭(zhēng)要求。有的即便找到了工作,但是也仍然避免不了再次失去工作的威脅。就業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)該給他們?cè)敿?xì)講解并分析自身的優(yōu)缺點(diǎn),并不斷地挖掘自己的潛力,找到適合自己發(fā)展的工作實(shí)踐告訴證明,勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,職場(chǎng)優(yōu)勝劣汰,加薪、升職困難重重,人們的工作壓力不斷加大,所有勞動(dòng)者,包括在崗者都在不斷的充實(shí)著新知識(shí),深化技能的壓力。充實(shí)新知識(shí),吸收高科技,能夠提高下崗職工日益激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為下崗失業(yè)人員再就業(yè)創(chuàng)造條件。
2、正反教育相結(jié)合,引導(dǎo)下崗職工正確對(duì)待每一份工作
不要一味地認(rèn)為自己以前是從事什么工作的,要敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí),積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性,把握機(jī)遇,從頭再來。在求職的過程中,不能在傳統(tǒng)觀念的影響下一味地認(rèn)為工作有高低貴賤。工作本無貴賤之分,任何一份正當(dāng)和合法的工作都是寶貴的,每一個(gè)誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng)者和創(chuàng)造者,都值得世人贊譽(yù),因此,最關(guān)鍵的問題是你如何擺正對(duì)工作的態(tài)度。那種只求高薪,而不知道自己工作責(zé)任的人,不但對(duì)老板來講沒有任何價(jià)值,對(duì)他自己來說也是一樣,有些下崗職工羨慕舒適安逸的工作,看不起體力勞動(dòng)者特別是從事那些又臟又累的工作,這種傳統(tǒng)的思想觀念,阻礙下崗職工的職業(yè)發(fā)展,體力勞動(dòng)者特別是從事那些又臟又累的工作者也是靠本領(lǐng)吃飯,靠能力掙錢,無尚光榮。
三、提高再就業(yè)培訓(xùn)力度
為下崗職工提供再就業(yè)培訓(xùn)是推進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要手段,是促進(jìn)下崗職工自身發(fā)展的重點(diǎn)的內(nèi)容,更是下崗職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的戰(zhàn)略性舉措。為下崗職工傳播科技知識(shí)及技術(shù)手段,提高下崗職工的綜合素質(zhì)和應(yīng)用技術(shù)的能力,樹立、宣傳先進(jìn)典型,要充分利用報(bào)刊、廣播、電視等各種新聞,通過宣傳先進(jìn)典型營(yíng)造良好有利于再就業(yè)的氣氛。諸多西方發(fā)達(dá)國(guó)家都把職業(yè)培訓(xùn)作為解決下崗職工再就業(yè)的一種有效的手段,結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況。我國(guó)的勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)堅(jiān)持培訓(xùn)后再就業(yè)的政策,并為下崗職工提供技能培訓(xùn)服務(wù)。目前,下崗職工對(duì)這一做法己基本認(rèn)可,大部分人普遍認(rèn)為實(shí)行教育培訓(xùn)對(duì)再就業(yè)有很大的幫助,但筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn):“再就業(yè)培訓(xùn)好,可惜機(jī)會(huì)少”。這表明,我們現(xiàn)在進(jìn)行的再就業(yè)培訓(xùn)沒有真正意義上實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。因此,在以后的再就業(yè)培訓(xùn)工作中,應(yīng)該注意不僅培訓(xùn)內(nèi)容及手段是下崗職工迫切需要的,同時(shí),還應(yīng)在宣傳力度上下功夫。
論文關(guān)鍵詞:道路運(yùn)輸;從業(yè)人員;運(yùn)輸生產(chǎn)
1開展?fàn)I運(yùn)駕駛員職業(yè)培訓(xùn)重要意義
多年來,由于道路運(yùn)輸市場(chǎng)的放開,使我們的道路運(yùn)輸營(yíng)運(yùn)車輛和駕駛員不斷增加。目前,黑龍江省有營(yíng)運(yùn)車輛17萬臺(tái),營(yíng)運(yùn)駕駛員24萬名。一方面他們?yōu)檫\(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極作用;另一方面我們也可以看到進(jìn)入運(yùn)輸市場(chǎng)的從業(yè)人員良莠不齊,素質(zhì)不同導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)偷拉私運(yùn)、野蠻服務(wù)、偷漏稅費(fèi)、事故頻發(fā)等現(xiàn)象。因此,為了加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)駕駛員的管理,國(guó)家 交通 部出臺(tái)了<營(yíng)業(yè)性道路運(yùn)輸駕駛員職業(yè)培訓(xùn)管理規(guī)定>。作為專門規(guī)范營(yíng)運(yùn)駕駛員管理的第一部行政規(guī)章,它的頒布實(shí)施標(biāo)志著我國(guó)道路運(yùn)輸從業(yè)人員的管理將進(jìn)一步納入規(guī)范化、法制化的軌道,也必將促使黑龍江省的道路運(yùn)輸業(yè)再邁上一個(gè)新臺(tái)階。
1.1開展?fàn)I運(yùn)駕駛員職業(yè)培訓(xùn)是道路運(yùn)輸業(yè)發(fā)展的需要
國(guó)家交通部在十五期間道路運(yùn)輸工作的總體目標(biāo)中提出,要實(shí)現(xiàn)“行業(yè)服務(wù)質(zhì)量明顯改善,道路運(yùn)輸重要崗位從業(yè)人員中,營(yíng)運(yùn)駕駛員持證上崗率達(dá)100%,修理工、乘務(wù)員等重要崗位的從業(yè)人員持證上崗率達(dá)60%以上;一二級(jí)客貨運(yùn)輸 企業(yè) 、二級(jí)以上客貨運(yùn)輸站場(chǎng)國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證率達(dá)到15%以上;客運(yùn)‘三優(yōu)、三化’服務(wù)明顯加強(qiáng),貨運(yùn)商務(wù)事故率明顯降低;道路運(yùn)輸企業(yè)交通安全事故率、年重特大安全事故次數(shù)和死傷人數(shù)分別降低10%”。WWw.133229.coM但從目前情況看,我國(guó)交通事故每年都在增長(zhǎng),屬于駕駛員為主要因素的事故約占70%以上,近幾年重大的客、貨車和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛的重大事故也時(shí)有發(fā)生。營(yíng)運(yùn)車輛的重大事故造成的人身和經(jīng)濟(jì)損失是十分巨大的。危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛的重大事故往往在經(jīng)濟(jì)損失之外,還會(huì)釀成對(duì)環(huán)境的嚴(yán)重污染,引發(fā)更為嚴(yán)重的生態(tài)環(huán)保問題。同時(shí),因運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量差,宰客、甩客、超載現(xiàn)象屢禁不止,不按安全行車操作要求駕駛車輛、疲勞駕駛等情況也時(shí)有發(fā)生。由于交通運(yùn)輸事故頻發(fā),旅客、貨主的生命財(cái)產(chǎn)安全缺乏應(yīng)有的保障,社會(huì)反響十分強(qiáng)烈。
分析這些事故和問題的具體原因,可以明顯看出,有的屬于職業(yè)道德問題、有的屬于駕駛技術(shù)問題、有的屬于業(yè)務(wù)知識(shí)問題,但是歸納起來,應(yīng)該看到營(yíng)運(yùn)駕駛員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)不高是釀成重大道路運(yùn)輸車輛事故的主要原因。因此,開展?fàn)I運(yùn)駕駛員職業(yè)培訓(xùn)是十分必要的,是保障道路運(yùn)輸業(yè)順利發(fā)展的重要前提。
1,2開展?fàn)I運(yùn)駕駛員職業(yè)培訓(xùn)是保證道路運(yùn)輸安全的重要手段
營(yíng)運(yùn)駕駛員是運(yùn)輸生產(chǎn)一線直接服務(wù)社會(huì)、服務(wù)旅客和貨主的主要工種,肩負(fù)著比為單位內(nèi)部、個(gè)人服務(wù)的普通駕駛員更重大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。職業(yè)的特殊性決定了營(yíng)運(yùn)駕駛員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的職業(yè)道德、運(yùn)輸服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能,了解道路運(yùn)輸法規(guī)業(yè)務(wù)規(guī)范,同時(shí)還要掌握一定的車輛維修、故障處理知識(shí)和嫻熟的駕駛技能。營(yíng)運(yùn)汽車駕駛員不僅關(guān)系國(guó)家、人民生命財(cái)產(chǎn)的安全,也直接關(guān)系著駕駛員個(gè)人的生命和家庭幸福的安危。
我國(guó)各級(jí)交通主管部門一直認(rèn)為,持有<駕駛證》的正式駕駛員在沒有經(jīng)過后續(xù)培訓(xùn)和再 教育 的情況下,不斷涌入營(yíng)運(yùn)駕駛員隊(duì)伍,由于其綜合素質(zhì)遠(yuǎn)不能滿足營(yíng)運(yùn)駕駛員職業(yè)化要求,致使?fàn)I運(yùn)駕駛員隊(duì)伍的整體素質(zhì)下降,是造成運(yùn)輸秩序的混亂,運(yùn)輸成本升高、運(yùn)輸效率降低,運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量下降,運(yùn)輸服務(wù)糾紛、客戶投訴增加的主要原因,與我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r極不適應(yīng)。所以開展?fàn)I運(yùn)駕駛員職業(yè)培訓(xùn)就是要在我國(guó)建立起統(tǒng)一、規(guī)范、 科學(xué) 的營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格管理制度,將會(huì)提高營(yíng)運(yùn)駕駛員隊(duì)伍素質(zhì),改善道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,保障道路運(yùn)輸安全,促進(jìn)道路運(yùn)輸業(yè)發(fā)展,適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展及滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求等方面起到積極的作用。
1.3開展?fàn)I運(yùn)駕駛員職業(yè)培訓(xùn)是與世界通行的管理模式接軌的需要
發(fā)達(dá)國(guó)家普遍將駕駛員分為私家車駕駛員和商用車駕駛員兩類分別進(jìn)行管理,相應(yīng)地把駕駛員培訓(xùn)也分為私家車駕駛員培訓(xùn)和商用車駕駛員培訓(xùn)。私家車駕駛員培訓(xùn)是汽車駕駛技能的普及培訓(xùn),是為人們進(jìn)入社會(huì)開始工作和新的生活進(jìn)行的特殊能力補(bǔ)充。但在這些國(guó)家如果準(zhǔn)備從事營(yíng)業(yè)性道路運(yùn)輸,成為職業(yè)駕駛員,除需具有一定的私家車駕齡要求外(如美國(guó)規(guī)定為3年),還必須參加商用車駕駛員的職業(yè)培訓(xùn)。所謂職業(yè)培訓(xùn),實(shí)質(zhì)是進(jìn)行職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范的全面教育過程,其培訓(xùn)內(nèi)容廣、項(xiàng)目多、要求嚴(yán)、時(shí)間長(zhǎng)(如美國(guó)商用車駕駛員培訓(xùn)時(shí)間為200~300學(xué)時(shí))。同時(shí)他們對(duì)于已從事營(yíng)業(yè)性道路運(yùn)輸?shù)纳逃密囻{駛員,還采取每隔幾年進(jìn)行再教育的辦法(如日本規(guī)定每隔3年對(duì)職業(yè)駕駛員進(jìn)行輪訓(xùn)檢測(cè)),以保證從業(yè)人員的技能和素質(zhì)水平。而我國(guó)在這些管理模式方面仍是很大的空白。隨著加入世貿(mào)與世界通行的管理模式相比,我們明顯不夠規(guī)范。因此,開展?fàn)I運(yùn)駕駛員職業(yè)培訓(xùn),將會(huì)加快與世界通行的管理模式接軌。
2開展職業(yè)培訓(xùn)工作 發(fā)展 的根本途徑
作為營(yíng)運(yùn)駕駛員職業(yè)培訓(xùn)的管理部門,在開展職業(yè)培訓(xùn)中應(yīng)該做到思路清、決心大、起點(diǎn)高、合力強(qiáng);在宣貫過程中應(yīng)做到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一行動(dòng)、統(tǒng)一監(jiān)督;在實(shí)施過程中做到宣傳到位、培訓(xùn)到位、技術(shù)到位、考核到位。
2.1加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),提高培訓(xùn)質(zhì)量
職業(yè)培訓(xùn)工作的開展,教員教練員如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)全面的培訓(xùn),整體教練水平不高,將影響培訓(xùn)質(zhì)量。黑龍江省現(xiàn)有教員教練員300名,為此要把教員教練員的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,定期舉辦教員教練員培訓(xùn)班,使所有的受訓(xùn)人員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)駕駛理論,實(shí)際操作技能以及職業(yè)道德規(guī)范等,經(jīng) 考試 合格后核發(fā)“中華人民共和國(guó)營(yíng)運(yùn)駕駛員準(zhǔn)教證”。通過系統(tǒng)的培訓(xùn),教員教練員的執(zhí)教水平得到明顯提高。同時(shí)還可以舉辦全省職業(yè)培訓(xùn)教員,教練員大比武活動(dòng),這樣既可以調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情,又起到考核教員、教練員技能的作用。
2.2設(shè)立機(jī)構(gòu),建立考核組織。加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)工作
要做好營(yíng)運(yùn)駕駛員職業(yè)培訓(xùn)和考試工作,就要依照合理布局,擇優(yōu)選擇的原則在全省范圍內(nèi)設(shè)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。黑龍江省現(xiàn)有培訓(xùn)單位83家,這些職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)在本轄區(qū)內(nèi)需進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)運(yùn)駕駛員的職業(yè)培訓(xùn)工作。作為職業(yè)培訓(xùn)的管理部門應(yīng)每年對(duì)這些職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合考評(píng),合格的將繼續(xù)從事職業(yè)培訓(xùn)工作,不合格的將取消其職業(yè)培訓(xùn)資格。只有推行這樣的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,才能推動(dòng)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的前進(jìn)步伐,才能促進(jìn)營(yíng)運(yùn)駕駛員職業(yè)化的健康發(fā)展。同時(shí),為了嚴(yán)格從業(yè)資格考試制度,應(yīng)在全省范圍內(nèi),設(shè)立統(tǒng)一的考核小組。并制定考核的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),明確考核員的條件,申報(bào)程序,考核員的職責(zé)及監(jiān)督管理等??己藛T應(yīng)參加統(tǒng)一的培訓(xùn),持證上崗。
2、3運(yùn)用 現(xiàn)代 化信息手段,規(guī)范從業(yè)資格管理工作
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)